方案的執(zhí)行需要明確具體的時間計劃和責任分工。方案的制定需要尋求專業(yè)人士的意見和建議,確保方案的科學性和可行性。下面是一些經(jīng)驗總結(jié)和教訓,或許能給您帶來一些思考。
項目團隊績效考核方案篇一
項目部進行績效考核的目的是通過對項目工作人員的定期績效評價,,為薪資調(diào)整,崗位調(diào)動,人員管理培訓等提供決策依據(jù),最大限度地發(fā)揮員工的主觀能動性,促進項目的施工生產(chǎn),保證各項工作目標及指標的順利實現(xiàn)。
2、考核的范圍及內(nèi)容績效考核涵蓋項目全體員工,考核的內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作表現(xiàn)、完成工作的質(zhì)量與數(shù)量,有無責任過錯,有無突出或特殊貢獻。
3、考核的依據(jù)考核的依據(jù)基準主要包括:崗位職責、工作目標及工作計劃、項目規(guī)章制度、員工日常的工作表現(xiàn)。
4、考核頻次及實施辦法。
4.1、績效考核分月度考核和年度考核,月度考核在每月月底進行,年度考核在次年元月份進行。
4.4、項目班子成員的績效考核與分管部門的'績效考核相聯(lián)系取均值系數(shù)。
4.5、員工自評,部門領(lǐng)導及分管領(lǐng)導考核堅持實事求是,客觀公正的原則,若評定考核與工作表現(xiàn),工作過程明顯不符或出入較大,則追究考核人的責任,取消考核資格,降低本人績效系數(shù)0.5。
4.6、考核表完成后交由經(jīng)理審批,轉(zhuǎn)交財務(wù)部及辦公室備案,以做為薪酬發(fā)放與人員管理的基礎(chǔ)資料。
5、考核結(jié)果的使用。
5.1、經(jīng)批準月度考核系數(shù)用于核定員工的績效工資、獎金或獎勵。
5.2、經(jīng)批準年度考核系數(shù)用于核定員工的年度獎金或其他。
5.3、項目員工在考核過程中60分為及格,60分以下為不合格。對不合格者由部門主管、分管領(lǐng)導分別找其談話,找出存在的問題并在下月改進或提高。對不聽勸解或二次出現(xiàn)考核不合格者,項目部將辭退或退回公司。
5.4、對考核中成績優(yōu)異者(90分以上),項目部在年終或年末予以表彰,作為先進生產(chǎn)者人選向公司推薦,對入黨積極份子,黨組織考慮優(yōu)先發(fā)展。
6、本考核辦法由辦公室負責解釋,自下發(fā)之日起實行。
_____集團___項目經(jīng)理部。
項目團隊績效考核方案篇二
團隊是指兩個以上具備互補知識與技能的人組成、具有共同目標和可測量的績效目標的群體。團隊的特點:目標依賴性、角色依賴性和成果依賴性。
1)人力資源部發(fā)布考核通知,啟動考核程序,公布考核的要求。
2)對各個團隊負責人的績效進行考核。
3)根據(jù)員工所在團隊負責人的評價結(jié)果確定團隊成員的評價結(jié)果分布。
4)進行團隊成員評價。
5)員工的直接上級與員工就績效考核結(jié)果進行溝通,并制定來年的工作目標。
1、三個步驟:
第一步,確定團隊和團隊成員兩個層面的績效考核指標;
第二步,劃分團隊與個體績效所占的比重和比例;
第三步,分解績效考核的關(guān)鍵要素,用具體的評價指標來衡量他們。
在這個幾個步驟中,團隊層面的績效考核指標是該體系的關(guān)鍵點。
2、四種方法:
(1)利用客戶關(guān)系圖來確定團隊績效考核指標。
(2)利用組織績效指標來確定團隊績效考核指標。
(3)利用績效金字塔來確定團隊績效考核指標。
(4)利用工作流程圖來確定團隊績效考核指標。
知識型團隊的績效考核要以結(jié)果為導向,而不是行為。知識型團隊的績效考核需要綜合以下四個角度的指標進行:
1)效益型指標
2)效率型指標
3)遞延型指標
4)風險型指標。
項目團隊績效考核方案篇三
團隊是指兩個以上具備互補知識與技能的人組成、具有共同目標和可測量的績效目標的群體。團隊的特點:目標依賴性、角色依賴性和成果依賴性。
(一)團隊績效考核的流程
1)人力資源部發(fā)布考核通知,啟動考核程序,公布考核的要求。
2)對各個團隊負責人的績效進行考核。
3)根據(jù)員工所在團隊負責人的評價結(jié)果確定團隊成員的評價結(jié)果分布。
4)進行團隊成員評價。
5)員工的直接上級與員工就績效考核結(jié)果進行溝通,并制定來年的工作目標。
(二)團隊績效考核指標確定的方法(三個步驟、四種方法)
第一步,確定團隊和團隊成員兩個層面的績效考核指標;
第二步,劃分團隊與個體績效所占的比重和比例;
第三步,分解績效考核的關(guān)鍵要素,用具體的評價指標來衡量他們。
在這個幾個步驟中,團隊層面的績效考核指標是該體系的關(guān)鍵點。
(1)利用客戶關(guān)系圖來確定團隊績效考核指標。
(2)利用組織績效指標來確定團隊績效考核指標。
(3)利用績效金字塔來確定團隊績效考核指標。
(4)利用工作流程圖來確定團隊績效考核指標。
(三)知識型團隊的績效考核方法
知識型團隊的績效考核要以結(jié)果為導向,而不是行為。知識型團隊的績效考核需要綜合以下四個角度的指標進行:1)效益型指標2)效率型指標3)遞延型指標4)風險型指標。
項目團隊績效考核方案篇四
a公司是國內(nèi)一家it企業(yè),從事通信技術(shù)與產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。該公司雇傭了0多名員工,為電信運營商提供通信領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)解決方案,是中國的主要電信供應(yīng)商之一。
前幾年,這家公司一直按照典型的矩陣化模式運作。以產(chǎn)品研發(fā)體系為例,按照產(chǎn)品、資源兩條線,以產(chǎn)品部為單位,將各個資源部門的人員分配到不同的產(chǎn)品部中;大大小小的產(chǎn)品部中,存在著不同職能的人員。當原有的產(chǎn)品結(jié)束后,產(chǎn)品部解體,各職能人員又回到資源部門、并重新安排到新的產(chǎn)品部中。如圖1所示。
在上述矩陣式組織結(jié)構(gòu)下,許多員工同時在多個產(chǎn)品部(即項目開發(fā)團隊,以下簡稱項目組)中兼職,造成在績效考核過程中,資源部門是否征求項目組意見、員工的最終評價結(jié)果與項目組評價關(guān)聯(lián)程度如何,都很難監(jiān)控;項目組人員分散于各資源部門、各個層面,也難以對他們的考核過程進行眼蹤、監(jiān)控和統(tǒng)一管理。為此,該公司參考國外績效考核流程,并結(jié)合實際情況,實行改革,制定出一套跨團隊的績效考核管理辦法。
1.考評原則。
(1)責任結(jié)果導向原則:引導員工用正確的方法做正確的事,不斷追求工作效果。
(2)目標承諾原則:考核期初始階段雙方應(yīng)對績效目標達成共識,被考核者須對績效目標進行承諾。目標制訂和評價應(yīng)體現(xiàn)依據(jù)職位分類分層的思想。
(3)考、評結(jié)合原則:考核期初始,功能部門應(yīng)明確指定績效評價者;評價時,須充分征求績效評價者的意見與評價,并依此作為考核依據(jù);績效評價者應(yīng)及時提供客觀的反饋。
(4)客觀性原則:以日常管理中的觀察、記錄為基礎(chǔ),注意定量與定性相結(jié)合,強調(diào)以數(shù)據(jù)和事實說話。
2.考評流程。
整個流程系統(tǒng)使用lotusnotes平臺,用電子流的形式進行考評。這個系統(tǒng)會將上季度工作目標自動導人到本季度考評表中,自動創(chuàng)建考評表。員工只需在考評數(shù)據(jù)庫中查找已經(jīng)創(chuàng)建的考評表即可。
績效考核是按照以下流程來進行的:
首先,人力資源部門啟動考評。各資源部門主管作為考評責任人,確定“考評路線”,指定各個員工的績效評價參考人,一般為員工所在項目組的項目經(jīng)理。
其次,通知員工開始填寫考評電子流。員工就自己本季度的工作目標完成'情況、突出業(yè)績、需改進的地方進行自述,并在與資源部門主管及項目經(jīng)理初步溝通的基礎(chǔ)上,填寫下季度工作目標。填寫完畢,員工提交,電子流自動分配給各績效評價有關(guān)人員。
然后,進人評價環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)分三個步驟進行:
第一步,績效評價參考人對照預(yù)期計劃、目標或崗位職責要求,對任務(wù)完成的進度、質(zhì)量及季度工作中的優(yōu)點和改進點進行評價,并在項目組內(nèi)按照比例控制原則給出考核等級。
第二步,參考人評價完畢,電子流自動匯總到資源部門主管那里。資源部門主管召開由各項目經(jīng)理參加的集體評議會,結(jié)合每個員工完成部門工作的狀況,對其業(yè)績、改進點進行最后的評價,對項目經(jīng)理不一致的意見進行協(xié)調(diào)溝通,并按照比例控制原則對項目經(jīng)理給出的考核等級進行調(diào)整,確定每個員工的最終績效評價結(jié)果。根據(jù)集體評議結(jié)果,考評責任人填寫電子流。
第三步,各大部門的人力資源管理委員會審計各部門考評結(jié)果及比例。
接下來,進行分層溝通和輔導。
各考核責任人在結(jié)果確定后的5個工作日內(nèi)與員工溝通、反饋績效考核結(jié)果,同時根據(jù)各主管的意見確定員工下事度個人績效目標。此過程分層次進行:
(3)各項目經(jīng)理與項目組成員溝通,結(jié)合上季度個人目標,對考評結(jié)果、成績和改進點進行溝通,制訂下季度目標。
(4)與被評為d(需改進)的員工簽訂《績效限期改進計劃表》。
最后,員工根據(jù)實際情況反饋考核結(jié)果滿意度、溝通滿意度。各大部門人力資源委員會與反饋問題的員工進行溝通及處理員工投訴??己顺绦蚪Y(jié)束,完成閉環(huán)。具體考核方法見《季度績效考核表》。
3.結(jié)果分布。
按照部門經(jīng)理、項目經(jīng)理和高級工程師、工程師和助理工程師三個層次分層評價,每個層次考評結(jié)果分為a、b、c和d四個等級,比例為10%、40%、45%、5%,即a和b加起來的比例不超過50%,其中a的比例不超過10%。整個部門三個層次人員的a與b的比例加起來不能超過50%,其中a不超過10%。
4.結(jié)果應(yīng)用。
季度績效考核結(jié)果與員工在公司的利益相掛鉤,包括以下幾個方面:
(1)與年度績效考核掛鉤。季度考核結(jié)果在年度考核中占有很大比例,這符合一個簡單的邏輯:一個平時工作績效不好的員工,很難在全年度有出色的表現(xiàn),而一個日常工作中業(yè)績突出的員工,其全年的績效也必然比較好。
(2)與年終獎金和內(nèi)部股票的發(fā)放掛鉤。由于年終獎和內(nèi)部股票是根據(jù)年度績效考核結(jié)果來分配的,員工每個季度的考核結(jié)果間接地影響到其利益分配。
(3)與技術(shù)任職資格和管理任職資格掛鉤。要獲得一定的任職資格等級,對考核結(jié)果有特定的要求,例如要求某級別技術(shù)等級的近四季度考核結(jié)果至少應(yīng)為1b3c。對于已經(jīng)獲得任職資格的員工,在年末進行復(fù)核時,績效考核也是一項重要的參考值,如績效達不到要求,該員工的任職資格就會被降級。
(4)為晉升、加薪、辭退等人力資源職能提供有力的證據(jù)。部門考慮員工的晉升、加薪時,績效好的員工往往是重要的候選對象,甚至出國、培訓等機會也會傾向績效好的員工;部門會把各種機會做為對績效好的員工的激勵手段。對于工作長期達不到公司要求,連續(xù)兩個季度考評結(jié)果為d的員工,公司會進行辭退,這種末位淘汰制度也促使員工在工作中不要沉淀下來,時時有危機意識,才能不斷進步。
從以上可以看出,季度績效考核結(jié)果在公司和部門內(nèi)的運用是跟員工的利益密切相關(guān)的,同時也反映了員工只有努力做好本職工作,做出良好的業(yè)績,才能有更多的機會和利益,亦即員工利益與公司利益的一致性,融小我于大我。
存在的問題及改進方法。
績效評價是定期考察和評價個人或小組工作業(yè)績的一種正式制度。在上述績效考核過程中,也存在著一些問題,主要包括:
(1)對考核結(jié)果硬性比例分布使得員工有可能得不到恰當?shù)脑u價。在項目組或部門的整體績效水平較好時,由于各個等級結(jié)果有硬性比例,項目經(jīng)理和部門主管不得不給一些表現(xiàn)良好的員工評為c,而不能都得到a和b的評價;當整體績效水平較差時,卻會使得與其他項目組相比只能獲得c的員工,有機會獲得不應(yīng)有的較好的評價。
(2)評價寬松的傾向。由于各項目組的考評結(jié)果還要拿到集體評議會上進行綜合平衡,項目經(jīng)理會有“老母雞情緒”,傾向于給本項目組員工盡量好的評價,不惜與實際不符合,使得評價結(jié)果的合理性受到影響。
(3)考核指標不一致帶來的偏差;各項目組的考核結(jié)果要在整個部門進行全員大排隊,而事實上,員工從事的工作內(nèi)容不同,是不能用一個標準來衡量的。
(4)不利于員工的成長和發(fā)展。由于員工的表現(xiàn)好壞不一定能得到正確的評價,可能導致真正優(yōu)秀的員工感到失望,而表現(xiàn)并不出色的員工則存在僥幸心理,或者采取辦公室政治等非正當手段。
針對上述問題,該公司從以下一些方面對績效考核流程進行了改進和調(diào)整:
(1)對各團隊的指標分布比例進行調(diào)整。根據(jù)項目組的團隊績效測評結(jié)果,靈活調(diào)整各項目組的考評結(jié)果比例,增加團隊績效好的項目組a、b所占比例,減少團隊績效差的項目組a、b所占比例,使員工真正得到恰當、公正的評價。此外,由于各項目組的結(jié)果比例是按其團隊績效來確定的,只要在項目組內(nèi)比例分布符合要求,就不會再出現(xiàn)部門大排隊時各項目組爭指標的現(xiàn)象,因此,項目經(jīng)理給出評價結(jié)果時的“寬松傾向”也得到了控制;同時,也解決了部門大排隊時不同項目組衡量標準不同的問題,此可謂“一舉三得”。
(2)關(guān)鍵事件與績效考核相結(jié)合。部門平時建立員工關(guān)鍵事件庫,對重大業(yè)績、獎勵、表彰及批評記錄在案,作為重要的參考依據(jù),直接影響評價結(jié)果。同時,對于評價結(jié)果為a和d的員工,也必須給出客觀的、有說服力的關(guān)鍵事件。在溝通時強調(diào)以“事實說話”,必須有使員工對評價結(jié)果信服的具體事例。
(3)加強人力資源委員會的審計職能和對員工投訴的處理。在評價環(huán)節(jié),各部門、項目組通過集體評議會決定員工的評價結(jié)果后,須先將結(jié)果匯報給各大部門的人力資源管理委員會審計,必要時進行局部調(diào)整。在溝通與輔導環(huán)節(jié)和結(jié)果反饋環(huán)節(jié)中,員工有權(quán)對不滿意附評價結(jié)果向人力資源管理委員會投訴;對于在電子流反饋后對結(jié)果不滿意或?qū)贤ú粷M意的員工,人力資源管理委員會將進行審計和調(diào)查。通過以上措施,促使每位員工得到的評價結(jié)果更加公正、合理。
啟示。
該公司在跨團隊運作方式下在績效考核方面做了很多努力,并通過持續(xù)的改進不斷完善考核系統(tǒng),體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)組織對人力資源管理的科學態(tài)度和進取精神,其在組織考核實踐中所取得的成果也可圈可點。例如,它加強了考評雙方的溝通,使管理者、項目經(jīng)理和員工三個層次對目標的理解逐步趨于統(tǒng)一,用績效評價結(jié)果來決定晉升、發(fā)展、加薪、培訓、任職資格等機會,也更加公平合理。因此,可以說在跨團隊的績效考核方面有不少借鑒價值。
當然,凡事都要一分為二。該考核系統(tǒng)也還存在下列一些問題,值得在日后的實踐中繼續(xù)研究探索。
1.如何結(jié)合項目運行的時間周期性。對所有部門、團隊固定地按照季度進行考核,不一定適合項目制的運作特性。不同項目性質(zhì)不同、難度不同、完成的周期不同,因此在同一個季度里往往不具有橫向可比較性。雖然不同項目都按季度指定階段性目標,但這往往并不足以平衡掉不同項目的復(fù)雜性。
2.如何和日常管理結(jié)合。每季度考核一次,這個頻率既不是很高,也不是很低。但3個月對于每天的工作來說還是很長的。在這個周期里,能否持續(xù)不斷對員工的工作表現(xiàn)進行管理,是提升季度績效的關(guān)鍵,這也是傳統(tǒng)的“績效考核”和現(xiàn)代的“績效管理”的主要區(qū)別之一。畢竟組織不是為了考核而考核,而是為了提升績效。
3.是否與薪酬掛鉤??冃Э己私Y(jié)果與報酬掛鉤,體現(xiàn)了一種結(jié)果導向的管理思路,也是經(jīng)典的員工管理手段。但這種掛鉤也存在一定的問題,例如導致“寬松效應(yīng)”、“平均化”等副作用,也削弱溝通的質(zhì)量?,F(xiàn)代績效管理更注意平衡輸人管理、過程管理和結(jié)果管理。在相當一些企業(yè)組織,已經(jīng)將績效考核的結(jié)果與報酬脫鉤,這使人們的注意力更容易放在平時真正的提高上,而不是最后的考核分數(shù)上。當然這與組織在競爭上的主導策略以及組織發(fā)展的成熟階段有關(guān)。
4.如何與員工發(fā)展結(jié)合。根據(jù)考核結(jié)果指導員工發(fā)展,側(cè)重員工本身技能、素質(zhì)的提升使組織員工成為越來越有競爭力的勞動力,形成雙贏的結(jié)果。
來源:中人網(wǎng)。
項目團隊績效考核方案篇五
為加強單位建設(shè)工程項目施工管理,落實各級管理人員工作責任,合理評價施工項目部各類人員的工作績效,順利實現(xiàn)目標,提高單位的經(jīng)濟效益,特制定本方案。
結(jié)合項目施工特點,績效考核分為日常績效考核和項目周期績效考核。
日??冃Э己耸侵该吭乱圆欢ㄆ?-3次(包括上級領(lǐng)導或本單位領(lǐng)導的抽查、督察)對項目部工作人員進行檢查,記錄檢查結(jié)果并進行信息匯總,確定其當月業(yè)績,當月績效實行百分制。日??己苏颊麄€項目績效考核的50%。
每月項目績效計算方式:(第一次得分+第二次得分+第三次得分)/3=當月績效分具體考核目標說明見施工項目部日??冃Э己嗽u分表。
項目周期考核是指在項目結(jié)束時對項目部在項目實施期間完成各項指標的情況進行綜合測評。項目周期考核實行百分制,項目周期考核占整個項目績效考核的50%。
項目部績效分=平均每月績效考核分_50%+項目周期績效考核分_50%。
三、考核結(jié)果應(yīng)用。
1、項目平時績效金以施工人員當月的施工津貼為準,項目部可參照員工日??己藘冬F(xiàn)給職工。
2、具體發(fā)放標準如下:
考核檔次優(yōu)秀良好較好合格不合格發(fā)放比例140%100%80%60%0。
3、考核比例:優(yōu)秀占10%;良好占70%;良好以下占20%。
(1)、項目控制經(jīng)濟指標__5%,由工程項目利潤指標確定。
(2)、超利潤指標金額_50%_90%(其中10%留作單位獎金)。
2、績效資金分配:項目經(jīng)理占20%;項目副經(jīng)理、技術(shù)負責人、質(zhì)檢負責人績效占30%;其他參建人員績效占50%。
按以下考核標準兌現(xiàn):。
檔次優(yōu)秀良好較好合格不合格獎勵比例100%80%70%30%0。
在質(zhì)保期滿后兌現(xiàn)。若在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題,項目部績效金根據(jù)實際發(fā)生數(shù)進行重新核定。
4、處罰:
(1)、項目部完不成任務(wù)指標者,按以下標準進行處罰,項目部再按績效資金分配比例相應(yīng)地對參建人員進行處罰。
完不成指標差額處罰標準。
10%以內(nèi)差額金額_5%。
10%—30%差額金額_10%。
30%—50%差額金額_15%。
50%以上差額金額_20%。
(2)、項目出現(xiàn)虧損,除按第一項處罰外,還按虧損金額的50%處罰項目部,項目部再按績效資金分配比例相應(yīng)的對參建人員進行處罰,同時對項目部三大負責人按照總段有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的行政處罰。
考核項目部:最后得分:
考核目標規(guī)定。
合計。
工期目標20未按審批后的施工進度計劃規(guī)定的時間完成所管理項目(總工期不超過10天)推遲10天內(nèi)扣3分;推遲20天內(nèi)扣6分;推遲30天內(nèi)扣10分;推遲60天內(nèi)扣15分;推遲60天外扣20分。
質(zhì)量目標25所管理項目經(jīng)項目辦按規(guī)定程序一次性竣工驗收不合格每次扣5分。
在施工管理過程中出現(xiàn)質(zhì)量事故每次直接經(jīng)濟損失超過1萬元的每次。
扣5分。
審計出現(xiàn)問題被業(yè)主通報扣2分;發(fā)生違紀違規(guī)現(xiàn)象扣3分;帳務(wù)混亂,資料不齊扣3分。安全生產(chǎn)目標15項目無重大安全事故(工傷事故產(chǎn)生的費用未超過項目部承擔的費用)不扣分。
項目出現(xiàn)較大工傷事故(事故傷一人,傷殘在八級以上五級以下的或同。
時傷兩人但未傷殘的)直接經(jīng)濟損失超過1萬元的,扣5分。
項目出現(xiàn)較重安全事故(事故傷一人,傷殘在五級以上三級以下;或傷。
兩人以上,傷殘達到七至五級的)直接經(jīng)濟損失超過2萬元的,扣10分。
項目出現(xiàn)安全重大事故(事故傷兩人以上,傷殘達到四級以上或發(fā)生死。
亡的)直接經(jīng)濟損失超過5萬元的,扣20分。
廉政建設(shè)5遵守廉政規(guī)章制度;設(shè)置廉政監(jiān)督員;和勞務(wù)隊伍簽訂廉政合同情況。
沒有設(shè)置廉政監(jiān)督員的扣2分;沒有簽訂廉政合同的扣2分。
技術(shù)檔案和結(jié)算資料管理目標5項目施工技術(shù)檔案和結(jié)算資料,整理不完善,不齊全,不符合標準,未與項目工程竣工驗收同步移交和辦理不合格。超過20天扣10分;超過30天扣15分;超過40天扣20分;超過50天扣25分;超過60天扣30分。
成本控制及責任目標25所管理項目經(jīng)濟指標超出單位所定目標1%的扣10分;超出單位所定目標2%的扣20分;超出單位所定目標3%的扣30分;超出單位所定目標4%的扣40分。
項目團隊績效考核方案篇六
為提高倉庫工作效率,促進員工的工作積極性,同時能更好的降低人員的流動性,針對倉庫部門員工的工資,特提出以下工資等級標準:
1、倉庫人員工資計算:等級工資+績效獎金(考核后實際所得的金額)=應(yīng)得綜合工資
2、試用期為初級檔,根據(jù)個人的學歷,以及工作經(jīng)驗等分為兩檔。轉(zhuǎn)后和工作滿一年以上根據(jù)個人能力及表現(xiàn)各分為兩檔。
1、倉庫現(xiàn)在人員6人,每日調(diào)休一人實際為每天的工作人數(shù)為5人。
2、工作分配:主管1人管理整個倉庫的運做,打單、處理問題以及和辦公室對接1人,打包、揀貨、收貨、折紙盒、理貨一共4人。
3、倉庫現(xiàn)有人數(shù)在工作時間內(nèi)的飽和狀態(tài)下為1000單左右,實際平均每人每天處理訂單為170單左右。
4、人均超過170單后需要通過加班或超負荷的工作狀態(tài)來完成工作,希望通過獎金來激勵員工。
1、人均超出170單后的單量獎金為0.3元每單(例如當日1200單,人均為200單,超出30單,獎金就是人圴30單×0.3元=人均獎金9元)。
2、如遇到大型活動或者單量特別多,有請人幫忙的情況下,需扣除幫忙人員的操作單量。
3、獎金分配:主管一人得25%,其余5人獎金基數(shù)15%,在此基礎(chǔ)上會通過每人當月的考核得分情況進行分配。
獎金計算公式:部門當月總獎金×個人獎金基數(shù)15%獎金×當月考核分數(shù)=個人實際所得獎金(例如部門當月獎金為20xx元×個人獎金基數(shù)15%獎金×當月考核分80分=240元)
4、部門獎金分配所剩余的作為部門當月活動經(jīng)費。
5、每月員工考核所得獎金對應(yīng)累積的年終獎勵(就是說全年12個月員工所得的獎金總金額就是年終獎的金額)。
對員工的工作績效進行客觀、公正的評價,將從員工的每日工作中進行一系列的考核??己藰藴士偡譃?00分,將按照考核相應(yīng)分值來獎分和扣分。
(一)、根據(jù)工作具體情況,在此方案的基礎(chǔ)上有針對性地進行考核細化。
(二)、考核按月進行考核評估,考核者每日對員工的工作情況進行登記并給予一個客觀公正的評價。
(三)、考核要符合客觀事實??己私Y(jié)果是以各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)和客觀事實為基礎(chǔ)的,盡可能避免個人主觀因素影響考核結(jié)果的客觀性。
(四)、處罰:本處罰條例對在同月內(nèi)重復(fù)發(fā)現(xiàn)同類問題時,處罰分數(shù)提高1倍。
1、違反公司規(guī)章制度,每次扣1分。
2、未經(jīng)上級領(lǐng)導允許私自脫崗者,每次扣2分。
3、收、發(fā)、存錯誤,每次扣2分
4、不服從工作安排,每次扣2分。
5、貨物亂堆亂放,每次扣1分。
(五)、獎勵條例:
1、員工在工作中,對自身要求不斷上進,并贏得同事、上級領(lǐng)導的認可者,獎2分。
2、為公司提出合理化建議,并取得良好效果者,獎2分。
3、在工作中發(fā)現(xiàn)漏洞并及時報備為公司挽回損失者,獎2分。
4、經(jīng)常幫助同事,以身作則提高工作效率者,獎2分。
5、因工作需要,不計個人得失,主動加班者,獎2分。
項目團隊績效考核方案篇七
加強公司的制度化建設(shè),提升公司的運作效率;激勵員工的上進心和工作積極性,促使員工努力提高工作業(yè)績和效果,特制定本制度。
全體員工(進入公司未轉(zhuǎn)正者不參加績效考核,轉(zhuǎn)正后開始進行績效考核)。
(一)考核結(jié)果分為五檔,分別對應(yīng)考核得分如下:s級101-105分a級90-100分;b級80-89分;c級70-79分;d級69分以下(含69分)。
(二)考核工資標準:將員工每月應(yīng)發(fā)工資總額的20%-30%作為績效考核工資,根據(jù)當月工作績效考核結(jié)果,確定績效工資發(fā)放比例和具體金額。
(三)考核內(nèi)容:員工本人當月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。
(四)考核方式:實行分級考核,由直接上級考核直接下級,并由分管領(lǐng)導最終評定。
(五)績效數(shù)據(jù)確認無誤后,采用相應(yīng)數(shù)據(jù),結(jié)合績效考核表進行績效評分,其中對考核結(jié)果為“s”級和“d”級的人員要書面陳述理由(予以典型事例說明)。
1、公平、公正、公開原則;
2、考核內(nèi)容和流程向考核對象公開,以過程的公開性確保結(jié)果的公正性;
3、績效考核是一個管理手段而非最終目的。,考核人通過談話溝通,幫助考核對象發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,找到改進方向,從而達到組織或個人提高業(yè)績水平之目的。
1、各級管理者職責:各級管理者作為下屬員工績效管理的直接責任人,掌握績效管理的工作和方法,制定、審核下屬員工的考核指標,觀察、記錄員工的日??冃П憩F(xiàn),輔導員工進行績效改進,提供必要的反饋和指導,幫助下屬完成績效計劃和達到績效目標,對下屬進行績效評估,與下屬進行持續(xù)的績效溝通。
2、員工職責:進行個人績效管理,不斷提高個人技能和表現(xiàn),了解績效管理的操作方法和步驟,收集反映個人績效的信息反饋,努力達到較高的績效目標,取得更好成就。
3、人力資源部門職責:作為公司績效的歸口管理部門,負責績效管理制度的制定、解釋及宣貫,考核工作的組織、監(jiān)控與督導,考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計、考核分布狀況的審核,結(jié)果的應(yīng)用與反饋,向員工提供指導、支持與培訓,受理員工的考核申訴。
1、制訂績效計劃、確定績效目標。
2、每月28至31日,由公司領(lǐng)導召集各部門負責人召開次月工作會議,部署工作任務(wù),明確各部門的工作任務(wù)、目標與考核權(quán)重。部門負責人編制《月度工作計劃/績效考核表》(見附件1),確認績效任務(wù)、目標后簽字,作為本部門次月的考核依據(jù)。
3、每月3日前,各部門負責人召集本部門工作會議,結(jié)合部門任務(wù),明確各崗位工作任務(wù)、工作重點,并確立各崗位的考核目標及考核權(quán)重。各崗位員工編制《月度工作計劃/績效考核表》,確認本崗位的績效任務(wù)與目標后簽字交至人力資源部,作為當月考核依據(jù)。
4、完成考核匯總:考核評估的第7個工作日,人力資源部將上月考核數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總完成考核評估結(jié)果,提交至總經(jīng)理審批。
項目團隊績效考核方案篇八
1.從項目進度、項目質(zhì)量、項目成本、文檔提交情況四個方面進行考核,各項考核內(nèi)容和相應(yīng)權(quán)重見下表:
擬訂《項目工作目標/考核表》(見附件一),經(jīng)領(lǐng)導審核后,共同簽字確認。
《項目工作目標/考核表》是項目考核的標準和依據(jù)。
領(lǐng)導核查無誤后在《工程項目進度確認單》上簽字確認。
1.由成員所在部門經(jīng)理考核。
2.項目成員考核指標包括工作業(yè)績考核(80%)和工作表現(xiàn)考核(20%)。
3.工作業(yè)績考核是對《項目任務(wù)單》(見附件三)的一個匯總和分析
(1)直接上級對每項工作安排通過《項目任務(wù)單》的形式進行的,在每項工作結(jié)束后,直接上級對該項工作進行評分。
(2)在《項目任務(wù)單》中明確每項任務(wù)的相對重要程度,作為工作業(yè)績考核中權(quán)重的分配標準。
(3)項目結(jié)束,由項目成員的直接上級根據(jù)項目任務(wù)單完成情況的匯總與分析評價,形成
《工作業(yè)績考核表》(見附件四)確定項目成員的工作業(yè)績考核結(jié)果
4.工作表現(xiàn)指標通過嚴格認真、客戶意識、主動高效、團隊協(xié)作、和學結(jié)五個方面對員工的工作態(tài)度、發(fā)展?jié)摿σ约皞€人價值觀的進行考核評價的指標(詳見附件五《工作表現(xiàn)考核表》)。
第6條 項目風險金
項目參與者各拿出30%~50%的月工資作為項目風險金,其中部門經(jīng)理拿出50%,員工拿出30%。項目如期保質(zhì)保量完成,則公司予以退還,否則予以扣留。
第7條 考核結(jié)果的運用
考核結(jié)果作為發(fā)放項目獎金的依據(jù)。
一. 項目獎金總額
初步確定各項目獎金總額(b1)為 ,項目獎金總額與項目完成情況掛鉤,確定調(diào)整系數(shù)k值,采取獎金總額與項目考核得分掛鉤方式,其中項目評分(p)=項目周期考核得分x30% + 項目預(yù)算考核得分x30% + 項目質(zhì)量考核得分x30%+文檔提交情況得分*10%。
二. 部門獎金額
對于組成項目的不同部門在項目中所起的貢獻不同,在項目初期,由公司考評小組和項目經(jīng)理等共同確定不同部門對獎金額的不同分成比例,結(jié)合項目部門的考核分數(shù)給予獎勵。
三. 成員獎金額
由各部門經(jīng)理根據(jù)成員的考核分數(shù)給予獎勵。
項目團隊績效考核方案篇九
通過每月對各級、各崗位保安員儀容儀表、工作紀律、當月工作等情況進行具體的考核,使評審員及被考核保安員做到有據(jù)可依,有證可查,確??己斯ぷ鞴?、公正、公開。
適用于公司所有保安。
1、保安部負責監(jiān)督各管理處、項目組的每月保安員考核情況。
2、管理處主任負責對本單位隊長、副隊長每月工作的具體綜合考核及監(jiān)督管理處保安員考核情況。
3、保安隊長或主持工作副隊長負責對保安班長、副班長的每月工作考核及監(jiān)督各班組保安員考核情況。
4、保安班長或主持工作副班長負責對班組保安員的每月工作考核。
1、公司各項規(guī)章制度
2、保安工作手冊
3、各管理處制定的管理制度
1、首先,每月初普通保安員考核由各保安組班長或主持工作副班長根據(jù)公司制定的各崗位考核標準對本班組保安員當月工作進行綜合考核,然后將考核情況匯總報保安隊長或主持工作副隊長。
2、其次,保安隊長或主持工作副隊長在月初對每個班組班長、副班長當月工作情況進行綜合考核,同時監(jiān)督各班組的考核情況是否正常,有無存在瞞報、有失公平、公正之處,然后將總體考核情況匯總報管理處主任。
3、管理處主任對保安隊長、副隊長的當月工作情況進行綜合考核,并監(jiān)督檢查保安隊的整體綜合考核情況。
4、考核分數(shù)實行百分制,各級保安員當月工作成績突出得100分以上者,每分獎勵5元,當月考核96分(不含96分)至100分者不進行處罰,考核分數(shù)96分至90分(不含90分)者,按照考核標準每分5元正常處罰,當月考核90分至85分(不含85分)者,按照考核標準雙倍進行處罰,當月考核85分以下者除進行3倍處罰以外,再進行下崗培訓一個星期,下崗期間拿試用期工資,培訓后不合格者予以辭退。連續(xù)兩個月考核分低于85分的予以辭退,當月考核低于80分(含80分)以下者予以辭退。同時每季度對各管理處全體保安進行全面考核一次,對季度考核總分第一名者授予”明星保安”稱號,考核總分末位保安予以辭退。
一個季度的個人總考核分、軍事、業(yè)務(wù)考試分相加。
項目團隊績效考核方案篇十
為了進一步加強班主任隊伍建設(shè),充分激發(fā)班主任工作的積極性和創(chuàng)造性,努力提高班級常規(guī)管理和教育水平,特制訂本考核辦法。
1、五項評比:(衛(wèi)生、早操、午間操、午休、晚寢)15分。
2、讀報(準時下班落實每天工作,維持紀律等)10分。
3、按時記錄上交班主任工作臺帳(家訪、談話團隊班活動記錄等)10分。
4、上足上好班會課(有目的、有要求、有內(nèi)容)10分。
5、黑板報和班級財產(chǎn)管理(每月底出刊,每月初檢查班級財產(chǎn)管理情況)10分。
7、杜絕“三種現(xiàn)象”(上網(wǎng)、抽煙、打架)15分。
8、班主任會議(必須準時參加會議并作好記錄)5分。
9、“長明燈”現(xiàn)象(晴好天氣不開燈)10分。
10、逃課(平時上課、周六補課等)10分。
1、五項評比:15分。
月總分在98分以上得15分,在95-97.9之間得10分,在85-94.9之間得5分,84.9分以下得0分。
2、讀報:10分。
月讀報在20次以上得10分,在10-19次得5分,在9次以下不得分。
3、按時記錄和上交班主任工作臺帳:5分。
臺帳記錄全得5分,記錄稍缺得2分,臺帳不交(每月一次)扣10分。
4、上足上好班會課:10分。
上足(45分)上好(有教案)得10分,未上足(30分)得5分,挪作他用扣10分。
5、黑板報和班級財產(chǎn)管理:10分。
按時刊出黑板報和無財產(chǎn)損壞得10分,嚴重損壞公物(質(zhì)視損壞情況)最高扣20分。
6、學校、各處室布置的工作任務(wù)落實完成:10分按質(zhì)按時完成得10分,不完成不得分。
7、杜絕“三種現(xiàn)象”:15分。
無三種現(xiàn)象發(fā)生得15分,其中發(fā)生一次得5分,有處分(抽煙、打架)扣20分。
8、班主任會議:5分。
準時參加并記錄好會議內(nèi)容得5分,公事請假不能出席得3分,無故不參加不得分。
9、“長明燈”現(xiàn)象:10分。
查到晴好天氣開著“長明燈”二次扣5分,五次以上扣15分。
10、逃學:10分。
無逃課得10分。有逃課學生屢禁不止不得分。
1、當月正常做好班主任工作給予考核。
2、當月病事假累計超20天,不予考核。
3、班上有嚴重違法違紀學生(派出所立案)不予考核。
4、當月班上有三人次打架并有行政處分的不予考核。
5、當月班上有流生者不予考核。
當月考核獎與當月的考核分掛鉤。具體等次如下:
1、90-100分為優(yōu)秀級得70元。
2、75-89分為良好級得60元。
3、60-74分為合格級得45元。
4、60分以下為不合格級得0元。
1、班級學額以50人為核算單位,每超5人的,加獎3元;
2、本辦法作為班主任“評優(yōu)”的重要依據(jù)(每月考核分在90分以上)。
3、有流生扣當月考核獎70元,當年度不得評優(yōu)評先;
4、本辦法從20xx年10月執(zhí)行,考核辦法中未盡事宜,解釋權(quán)屬校長室。
項目團隊績效考核方案篇十一
1.2為公司制定相應(yīng)的政策提供客觀依據(jù),同時促進公司各項管理工作的開展,確保公司總體目標的實現(xiàn)。
2.1公司各職能部門管理人員及員工。
2.2另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):
2.2.1試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工。
2.2.2連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假、停職六個月以上。
2.2.3兼職、特約人員。
3.2以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準則;
3.3以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
考核的一般操作程序:
4.1員工自評:按照“考核權(quán)限表”,員工選擇適當?shù)目己肆勘磉M行自我評估。
4.2直接主管復(fù)評:直接主管對員工的表現(xiàn)進行復(fù)評。
4.3間接主管復(fù)核:間接主管(高于員工二級)對考核結(jié)果評估,并最后認定。
5.1部門績效分數(shù):《部門負責人本月工作計劃完成情況得分統(tǒng)計表》。
5.2員工考核分數(shù):《部門員工月度績效考核評分表》。
6.4每月22日前,績效考核部將統(tǒng)計匯總后的《月度績效考核評分表》進行報批;
7.1公司實行兩級考核制,即先對部門進行考核,再對員工進行考核。
7.2考核等級比例控制:
8.1薪酬計算方法:
被考評人考評成績匯總后,即根據(jù)本次考評分數(shù)計算考評當期被考評人的實得績效工資。
被考評人從月度工資總額中提取15%作為當月品績考評的績效工資基數(shù)z。當月實得績效工資z按下表方法計算。
8.2各級管理人員勝任能力評估,全年月度品績考評平均分數(shù)作為加薪、晉升、年終獎或培養(yǎng)的依據(jù)。
8.3連續(xù)三個月實得績效工資為零的,視具體情況作降級、降職處理。
8.4對于不按規(guī)定和要求配合工作,違反規(guī)定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按公司獎懲制度相關(guān)規(guī)定懲處。
9.1公司將根據(jù)績效實施過程中的具體情況,進行方案的適當調(diào)整。
9.2新招聘人員在試用期內(nèi)不參與考核;
9.3考核期內(nèi)工作崗位發(fā)生異動人員,異動當月按工作天數(shù)多的崗位所在部門進行考核;
9.4當月因?。ê伲┗蛞蚴抡埣俪銮诓粷M15個工作日的員工,不參與考核。
10.1考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。
10.2部屬與直接主管討論考核內(nèi)容和結(jié)果后,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進行協(xié)調(diào);如部門主管協(xié)調(diào)后仍有異議,可向人力資源部提出申訴,由人力資源部門專員進行調(diào)查協(xié)調(diào)。
10.3考核申訴的同時必須提供具體的事實依據(jù)。
11.1公司可根據(jù)實施的具體情況及時進行調(diào)整,本辦法由人力資源部負責解釋,并受理員工申訴事宜。
11.2本辦法于x年x月正式執(zhí)行。
12.1附件:《部門員工月度績效考核評分表》。
項目團隊績效考核方案篇十二
“團隊績效”管理體系以團隊建設(shè)為核心,融合了組織績效管理與崗位績效管理,有效結(jié)合組織績效管理與崗位績效管理,同時提高了可操作性和績效管理的深度,在團隊內(nèi)部形成自我激勵與約束機制,有效化解各種矛盾。通過責任和權(quán)力的下放,讓管理者和團隊成員更加關(guān)注結(jié)果。通過團隊績效管理,使公司關(guān)注團隊,以團隊為績效管理對象,團隊則關(guān)注成員的績效,提高公司績效管理的效率。
實行團隊績效管理后,通過層層分解、落實公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標,促進公司整體業(yè)績提升,提高員工滿意度與企業(yè)凝聚力。對不同層次的團隊,可確定不同的績效管理關(guān)系。
在確定團隊的績效管理關(guān)系之后,需要確定如何對團隊進行績效考核。所謂團隊績效考核就是對團隊完成其職責和對工作結(jié)果的考評,是對其工作貢獻程度的衡量和評價,直接體現(xiàn)出各個層次團隊在企業(yè)中的價值大小,是績效考核的核心內(nèi)容。
團隊績效考核的內(nèi)容包括兩個方面:團隊工作計劃考評和團隊關(guān)鍵業(yè)績指標考評。對于不同層次及不同工作性質(zhì)的團隊,工作計劃與關(guān)鍵業(yè)績指標的考評權(quán)重及考評者是不一樣的,需要根據(jù)具體情況確定。工作計劃考評相對簡單,比較困難的是團隊關(guān)鍵業(yè)績指標考評,尤其是團隊kpi的提取,更是難上加難。
團隊kpi的指標可以分為主要指標、輔助指標、整體指標、否決指標等四大類。
1.kpi主要指標:是完成團隊職責比較重要的指標,設(shè)置不同的百分比權(quán)重。
2.kpi輔助指標:指重要性相對較小或者各團隊都具有的公共指標,為扣分項。
3.kpi否決指標:指各生產(chǎn)單位或有潛在安全風險的職能團隊的設(shè)立的“否決”指標,該指標不占權(quán)重,但該項指標如果未達到標準,團隊的整體業(yè)績要乘以一定比例的系數(shù)(數(shù)值在0―0.9之間)。
確定團隊績效考核的指標分類后,需要確立團隊績效考核指標體系。團隊績效考核指標體系就是公司的指揮棒,它往哪里指,團隊就會往哪個方向努力。各個層次的團隊也是公司年度戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的基石,所以團隊績效管理成為公司管理的重中之重,而團隊績效考核指標體系的建立是團隊績效管理的第一步,是出發(fā)點,這一步走錯,所有的努力都將白廢,正所謂:失之毫厘,謬之千里。遵循一個相對科學的團隊績效考核指標提取的流程,將會事半功倍。
在清楚界定各個層次團隊的工作職責后,團隊kpi指標提取應(yīng)該遵循的工作流程有以下六個步驟:
第一步:由公司團隊績效管理專家組根據(jù)已經(jīng)確定的團隊工作職責初步提出同一層面各個團隊的kpi。其中最重要的是kpi考評標準的確定??冃Э己藰藴适强荚u者通過測量或通過與被考評團隊約定所得到的衡量各項考評指標得分的基準。制定績效考核標準需要遵循以下五項原則:
1、客觀性原則:編制績效考核標準時要以團隊職責的特征為依據(jù);
3、可比性原則:對同一層次、同一工作性質(zhì)團隊的績效考核必須在橫向上尋求一致;
4、可操作性原則:考評標準不宜定得過高,應(yīng)最大限度地符合實際要求;
5、相對穩(wěn)定性原則:績效考核標準制定后,要保持相對穩(wěn)定,不可隨意更改,
在初步提出團隊kpi時,首先確定kpi的數(shù)量,一般主指標選擇3-6項比較適當,不能追求全面,把團隊的工作面面俱到,數(shù)量越多越好,kpi多了,看似詳盡,能全面反映一個團隊的真實業(yè)績,事實上是胡子眉毛一把抓,失去了工作重點,也不符合帕累托(80/20)原則。然后需要確定每個指標的名稱及子指標,接下來確定各個指標的考評標準,再就是確定考評所需信息的來源及提供周期,最后進行指標的權(quán)重分配。
第二步:由專家組成員分別與各個團隊負責人(或者團隊全體成員)就初步提出的kpi進行溝通,征求團隊的意見,并將溝通成果整理匯總。在考評體系建立及指標確定過程與團隊進行溝通--有利于增強團隊的責任心與團隊成員的滿意感。在溝通過程中,重點是需要與團隊確定考評指標的可行性及必要性。對一些需要考評但信息來源困難或難以衡量的kpi,需要用其他的指標來代替。例如用戶滿意度指標,非常符合用戶至上理念,是公司需要考評的重點,但事實上公司很難經(jīng)常性進行用戶滿意度調(diào)查或得到的數(shù)據(jù)并不真實,這時我們可以考慮放棄這個指標,用其他容易衡量的指標代替,如客戶投訴率,合同糾紛率等。這個溝通過程是取得團隊認可和kpi考評能否實施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
第三步:召開相關(guān)團隊共同開會討論專家組整理匯總出來的團隊kpi。這個討論溝通過程是一個平衡與互相制約的過程。由經(jīng)常性發(fā)生工作聯(lián)系的相關(guān)團隊共同討論各個團隊的kpi。只有上下游的團隊才知道最應(yīng)該考評這個團隊的關(guān)鍵環(huán)節(jié),由他們來擔當裁判,分別對每個團隊的kpi進行評價與平衡,保證kpi的相對公平性。通過這種開放式、多角度、多思維地討論各個團隊的kpi,能夠保障公司戰(zhàn)略發(fā)展目標的順利實現(xiàn)。
第四步:由專家組整理出不同職系團隊的標桿kpi。專家組根據(jù)團隊討論結(jié)果,選取相對合理、比較完善的一兩個團隊作為標桿。對于不同的職系,需要分別選出一個標桿出來,例如職能管理團隊,選取一個提取kpi相對最好的團隊作為標桿;對業(yè)務(wù)型團隊,同樣選取一個相對最優(yōu)的團隊kpi作標桿。
第五步:參照標桿團隊kpi,由團隊主管領(lǐng)導與團隊負責人共同協(xié)商確定本團隊的kpi。標桿團隊kpi實際上是公司對團隊績效考核的導向,而由主管領(lǐng)導與團隊負責人參照標桿共同協(xié)商本團隊的kpi,就是一個考評者與被考評者博弈的過程,通過這個過程有利于增強公司對團隊工作行為及結(jié)果的導向。同時在溝通協(xié)商過程中,增進上下級的了解,達成對團隊績效考核的共識,為下一步團隊績效管理奠定良好的基礎(chǔ)。
第六步:由高層領(lǐng)導班子成員,即公司績效考核委員會在公司范圍內(nèi)討論確認各個團隊的kpi。在各個團隊與主管領(lǐng)導協(xié)商確定了kpi的基礎(chǔ)上,召開公司層面的高層班子成員對各個團隊kpi進行討論,是在公司層面對各個團隊kpi全面性及平衡性的審核過程。從公司整體利益角度出發(fā)來確定公司的所有戰(zhàn)略發(fā)展目標是不是已經(jīng)全部分解下去了,各個團隊之間的kpi是否平衡,考評寬嚴度是否適當,各個團隊的績效考核是否遵循共同的價值導向……在確認以上要求都得到滿足后,由公司層面高層班子成員審核通過后,開始正式實施團隊kpi的考評。
經(jīng)過上述六個步驟提取出來的團隊績效kpi既考慮了公司整體業(yè)績的要求,也關(guān)注了各個職系的特性,同時取得了各個團隊的認可,為下一步團隊績效管理打下了良好的基礎(chǔ)。
提取團隊kpi只是績效管理工作的第一步,也是最關(guān)鍵的一步,因為這一步是確定團隊績效管理方向的一步,只有抓住了這一步,才能真正抓住團隊績效管理的牛鼻子,但是,僅僅抓住了牛鼻子,還不夠,還得“快牛加鞭”,注重績效管理的過程,才能真正提高團隊的績效。
來源:中人網(wǎng)。
項目團隊績效考核方案篇十三
3、按現(xiàn)代酒店銷售管理體系,構(gòu)建銷售隊伍;
4、既注重銷售人員個人業(yè)績,更強調(diào)的是銷售部團體業(yè)績;
6、銷售人員具有風險與回報并存,此兩項是工作的源動力;
7、加強銷售部的團隊成員工作配合與協(xié)助性,不再是單兵作戰(zhàn);
8、對銷售人員的考核是全方位的考評,能促使銷售人員綜合素質(zhì)的提升;
9、銷售部部門目標與酒店組織目標成正比連帶關(guān)系,并促使目標達成一致。
綜上緣由,現(xiàn)對銷售部業(yè)績考核辦法制定如下:
個人考核與部門考核相結(jié)合,既注重競爭,更注重配合,個人、部門、企業(yè)三統(tǒng)一。
酒店效益、部門績效、個人業(yè)績同步提升。
2、銷售主管的基本工資分別為:xx元/月,手機費150元/月,交通費元/月,銷售代表試用期基本工資分別為:800--1000元/月,手機費100元/月,交通費xx元/月。
4、部門編制:
考核可計入業(yè)績提成部分;
5-1酒店的`合約客戶在酒店消費(商務(wù)客戶,訂房中心,長包房,旅行社)。
5-2酒店的貴賓卡客戶。
5-3酒店的業(yè)主(但不包含免費房)。
考核不可計入業(yè)績提成部分;
5-5酒店和媒體沖抵廣告費用。
5-6酒店的供應(yīng)商在酒店沖抵貨款消費。
2、xx年度酒店客房6—12月的收入預(yù)算。
3、根據(jù)酒店的慣例和試營業(yè)經(jīng)營狀況現(xiàn)狀,暫訂銷售部的任務(wù)占到酒店客房目標任務(wù)的60%,前廳部占到目標任務(wù)的40%,銷售部6-12月份的目標為:
1、部門團隊提獎:每月達到酒店下達的指標業(yè)績數(shù),業(yè)績超過部份按5%提取獎金;未達到指標業(yè)績數(shù),則不提部門獎金。銷售部按以上規(guī)定提取的部門獎金后,由銷售部主管根據(jù)各銷售人員的工作表現(xiàn)情況與業(yè)績完成情況公平、公正、公開地分配至各銷售人員,分配結(jié)果報駐店總監(jiān)備存。
2、部門個人考核,提獎分配制度:
試用期員工考核:
銷售員試用期底薪為800--1000元,酒店開業(yè)前兩個月銷售部均不做考核業(yè)績工資,但業(yè)績將作為試用期考核的標準。
正式員工考核:
正式員工每月考核任務(wù)為7.6萬/月(但可根據(jù)酒店淡,旺季進行適當調(diào)整)完成指標發(fā)全額工資及津貼,凡銷售人員于當月未能達到個人配額指標時,酒店將按該銷售人員所能完成綜合配額指標的相同比例發(fā)放其當月的浮動工資。
項目團隊績效考核方案篇十四
為了實現(xiàn)公司產(chǎn)品銷售目標,最大化拓展市場銷售空間,公司對銷售人員實行以下績效考核辦法:
一、銷售部設(shè):
經(jīng)理一名,銷售人員定崗四名,銷售部內(nèi)勤一名:
二、職能分工:
銷售部經(jīng)理主要負責實施公司產(chǎn)品銷售年度計劃和本部門銷售員工的銷售市場拓展、定位、任務(wù)量化、售后等考核和銷售員培訓工作,展會組織安排,并定時向總經(jīng)理匯報企業(yè)銷售業(yè)績情況。
三、銷售人員績效掛鉤:
1、公司實行區(qū)域逐步拓展的市場營銷模式,通過市場細分找準切入點,以培植和建立代理商為基礎(chǔ)的銷售網(wǎng)絡(luò),規(guī)范代理商網(wǎng)絡(luò),最終實現(xiàn)高效地電子商務(wù)平臺。
2、銷售人員按區(qū)域同代理商捆綁,實現(xiàn)以效益為中心的企業(yè)宗旨,具體業(yè)績考評如下:
a、完成基本銷售目標3萬元/月,落實簽約代理商或經(jīng)銷商3家,每月可領(lǐng)取基本底薪600元,差費按公司財務(wù)報銷標準執(zhí)行,報銷旅差費及通訊費600元;未完成此任務(wù)者,按銷售目標折算發(fā)放。
b、超額業(yè)績按公司產(chǎn)品銷售價2%計發(fā)績效工資及獎金,合同高出公司價格部分,公司扣除稅金后,50%獎勵銷售員,不再報銷旅差費及其它費用。
c、重大商業(yè)合同和商業(yè)談判需公司出面時,成交額可比照上條情況,不再獎勵高出價格部分,扣除費用后執(zhí)行。銷售人員績效考核表d、銷售人員必須做好市場的開發(fā)、考查、資源利用和維護工作,銷售代理商網(wǎng)絡(luò)原始資料,必須交由公司銷售部備檔。
e、公司財務(wù)嚴格實行不欠帳銷售制度,每筆銷售合同必須全款回收,財務(wù)監(jiān)督,歸檔管理,落實到人,確有實際情況需由公司總經(jīng)理簽字同意后方可酌情執(zhí)行。
f、合同回全款必須作為銷售人員第一責任考核,銷售部除內(nèi)勤統(tǒng)計管理外,每人必須和績效工資獎勵辦法掛鉤。
g、屬公司經(jīng)理安排的考查和其它任務(wù)時,旅差費用按公司財務(wù)報銷制度執(zhí)行。銷售年終獎,按完成年任務(wù)40萬以上獎勵1%,40萬以下獎勵0。5%,公司根據(jù)每年個人對公司的貢獻及綜合表現(xiàn)進行評定。
四、銷售人員必須同公司管理部門保持緊密聯(lián)系,每星期必須要有工作匯報和業(yè)績書面報告?zhèn)滗洝?/p>
五、銷售人員給公司反饋的各項信息必須真實可靠,不得有虛假,以備公司聯(lián)絡(luò)。
六、對公司銷售任務(wù)和市場開發(fā)有突出貢獻和優(yōu)異成績者,經(jīng)公司董事會研究將給予重獎和晉升。
七、銷售人員必須按照公司各項規(guī)章制度嚴格要求自己,做好企業(yè)形象的代表,不得兼職,不得從代理商處謀取個人私利,不得有違法亂紀行為,不得侵害公司利益。對于銷售人員跳槽、泄漏公司商業(yè)機密或有傷害公司利益的行為,公司將依照員工管理制度追究個人經(jīng)濟責任,直至開除。
八、此制度作為公司銷售人員暫行考核制度,在實施過程中根據(jù)發(fā)展情況可作修訂完善。
項目團隊績效考核方案篇十五
為了實現(xiàn)公司項目建設(shè)戰(zhàn)略計劃,確保全面完成公司各項工程管理及建設(shè)。根據(jù)《*****公司基建期績效考核管理辦法》制定本辦法及細則。
一、項目部主要職責。
1.負責項各子分公司工程建設(shè)管理的績效考核,包括:工程進度、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場管理、技術(shù)及資料管理。組織各子分公司工程項目的績效考核管理,對公司基建期工程的全過程進行計劃執(zhí)行和監(jiān)管。
2.負責監(jiān)督、指導各子分公司工程的績效考核管理方法的制定、修訂和實施。
3.負責組織對考核結(jié)果爭議的仲裁和處理。
二、關(guān)鍵業(yè)績指標的設(shè)置及說明。
1.內(nèi)部本職工作分別由管理組各部門進行專業(yè)考核,以月度工作計劃為依據(jù),作為關(guān)鍵業(yè)績指標進行監(jiān)管。具體權(quán)重如下:
2.對各子分公司進行項目建設(shè)指標(占其總績效指標40%)的考核,以公司各項目各單位工作計劃為依據(jù),把工程進度、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場管理、技術(shù)資料管理、材料消耗等各項工作作為關(guān)鍵業(yè)績指標進行監(jiān)管。
三、考核辦法。
1.考核的流程。
考核采取核對報表與現(xiàn)場監(jiān)督抽查的方式進行,項目部每月4日前將《項目建設(shè)考核結(jié)果通報》上報運營管理部,并附《工作總結(jié)》要求寫明:上月的主要工作及完成情況(工程進度、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場管理、材料消耗等各項工作內(nèi)容),存在的問題及整改措施,本月計劃的主要工作及完成時間。
2.考核項目中的各項指標要真實、準確,不得瞞報、漏報。運營管理部每月依據(jù)《******有限公司基建期績效考核管理辦法》及各項《關(guān)鍵業(yè)績指標考核細則》相對照,實施對項目部進行考評打分。
3.出現(xiàn)績效獎的否決項時,由績效考核辦公室審核后予以否決當月部分或全部獎金。
4.考核的仲裁。
每月公示考核結(jié)果后,有考核爭議的須在2個工作日內(nèi),向運營管理部提出書面仲裁申請,由運營管理部復(fù)議或遞交公司績效考核委員會仲裁。
四、有關(guān)說明。
1.對公司領(lǐng)導安排的臨時工作,由項目部列入本月對部門的考核中,對完不成任務(wù)的可否決該單位5—20分。
員會研究決定,可列入專項考核并予以特別獎勵。
3.本考核辦法自2013年月起執(zhí)行,解釋權(quán)歸項目部。
項目團隊績效考核方案篇十六
本文摘要:落實責任制。認真落實以xxx為第一責任人的各項防洪防汛責任制,細化分工,責任到人,切實保障防洪防汛工作不走過場,收到實效...
一、防汛安全措施。
1、建立健全汛期施工安全防汛值班制度和報告制度。個施工單位及個項目部都要監(jiān)理防汛制度,提高警惕,防范未然。各個施工單位及哥哥項目部安排好有領(lǐng)導帶隊的值班人員,24小時值班,及時收集工地信息,認真關(guān)注天氣情況,及時通報。
2、編制防汛安全教育計劃,搞好汛期安全培訓學習,提高施工人員的防汛知識,提高應(yīng)變能力。
3、配備一定的防汛物資,工地職工ongoing搞好防汛演練。
4、放中暑措施、保障食品安全、職業(yè)健康、衛(wèi)生保健。
5、重點分項安全防汛措施。
(1)準備措施。
a、合理安排作息時間。夏季施工作業(yè)時間盡量向兩端壓縮,避開中午的高溫,氣溫超過37度時,停止室外作業(yè),在室內(nèi)作業(yè)時應(yīng)有通風降溫措施。遇較大的暴風雨天氣應(yīng)停止所有的作業(yè),人員撤到安全地方。
b、做好現(xiàn)場排水。根據(jù)施工平面圖、排水總平面圖,利用自然地形確定排水方向,按規(guī)定坡度挖好排水溝,確保排水暢通無阻。
雨季施工現(xiàn)場臨近高地,應(yīng)在高地邊挖好排水溝,處理好危石防止繁盛滑坡、塌方等災(zāi)害。
保證道路暢通,路面根據(jù)實際情況分別硬化或加鋪沙礫、爐渣活其他材料,并按要求加高起拱。
(2)汛期重點分項施工安全措施。
a、土方工程和基礎(chǔ)工程。土方工程和基礎(chǔ)工程受雨水影響較大,如不采取有關(guān)防范措施,將可能對施工安全及建筑物質(zhì)量產(chǎn)生嚴重影響。因此在預(yù)期施工時注意一下幾點:
預(yù)期開挖基槽(坑)或管溝時,應(yīng)注意邊坡穩(wěn)定。
項目團隊績效考核方案篇十七
績效考核制度是公司重要的管理制度之一,不同的公司都有不同的績效考核方案,下面提供了一則公司員工的績效考核方案,僅供參考。
一、考核目的
1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
三、考核內(nèi)容及方式
1、工作任務(wù)考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。
四、考核人與考核指標
1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié)。
3、考核指標,員工當月工作計劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結(jié)果的反饋
考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
六、員工績效考核說明
(一)填寫程序
1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
(二)計分說明
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的.60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
(三)季度績效工資內(nèi)容
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
(1)績效考核獎由三部分組成:
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風險金;
b、員工的第13個月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別:
3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
5、獎懲計分:
(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索創(chuàng)業(yè)團隊績效考核方案。
項目團隊績效考核方案篇十八
結(jié)合項目施工特點,績效考核分為日??冃Э己撕晚椖恐芷诳冃Э己恕?/p>
日??冃Э己耸侵该吭乱圆欢ㄆ?-3次(包括上級領(lǐng)導或本單位領(lǐng)導的抽查、督察)對項目部工作人員進行檢查,記錄檢查結(jié)果并進行信息匯總,確定其當月業(yè)績,當月績效實行百分制。日常考核占整個項目績效考核的50%。
每月項目績效計算方式:(第一次得分+第二次得分+第三次得分)/3=當月績效分具體考核目標說明見施工項目部日常績效考核評分表。
項目周期考核是指在項目結(jié)束時對項目部在項目實施期間完成各項指標的情況進行綜合測評。項目周期考核實行百分制,項目周期考核占整個項目績效考核的50%。具體考核目標說明見項目周期績效考核評分表。項目部績效考核得分計算方式:
項目部績效分=平均每月績效考核分x50%+項目周期績效考核分x50%。
三、考核結(jié)果應(yīng)用。
1、項目平時績效金以施工人員當月的施工津貼為準,項目部可參照員工日??己藘冬F(xiàn)給職工。
2、具體發(fā)放標準如下:
考核檔次優(yōu)秀良好較好合格不合格發(fā)放比例140%100%80%60%0。
3、考核比例:優(yōu)秀占10%;良好占70%;良好以下占20%。
(1)、項目控制經(jīng)濟指標xx5%,由工程項目利潤指標確定。
(2)、超利潤指標金額x50%x90%(其中10%留作單位獎金)。
2、績效資金分配:項目經(jīng)理占20%;項目副經(jīng)理、技術(shù)負責人、質(zhì)檢負責人績效占30%;其他參建人員績效占50%。按以下考核標準兌現(xiàn):。
檔次優(yōu)秀良好較好合格不合格獎勵比例100%80%70%30%0。
在質(zhì)保期滿后兌現(xiàn)。若在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題,項目部績效金根據(jù)實際發(fā)生數(shù)進行重新核定。
4、處罰:
10%以內(nèi)差額金額x5%。
10%—30%差額金額x10%。
30%—50%差額金額x15%。
50%以上差額金額x20%。
(2)、項目出現(xiàn)虧損,除按第一項處罰外,還按虧損金額的50%處罰項目部,項目部再按績效資金分配比例相應(yīng)的對參建人員進行處罰,同時對項目部三大負責人按照總段有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的行政處罰。
施工項目周期績效考核評分表考核項目部:最后得分:考核目標規(guī)定。
分具體項目扣分說明扣分合計。
工期目標20未按審批后的施工進度計劃規(guī)定的時間完成所管理項目(總工期不超過10天)推遲10天內(nèi)扣3分;推遲20天內(nèi)扣6分;推遲30天內(nèi)扣10分;推遲60天內(nèi)扣15分;推遲60天外扣20分。
質(zhì)量目標25所管理項目經(jīng)項目辦按規(guī)定程序一次性竣工驗收不合格每次扣5分。
在施工管理過程中出現(xiàn)質(zhì)量事故每次直接經(jīng)濟損失超過1萬元的每次。
扣5分。
審計出現(xiàn)問題被業(yè)主通報扣2分;發(fā)生違紀違規(guī)現(xiàn)象扣3分;帳務(wù)混亂,資料不齊扣3分。安全生產(chǎn)目標15項目無重大安全事故(工傷事故產(chǎn)生的費用未超過項目部承擔的費用)12/19不扣分。
項目出現(xiàn)較大工傷事故(事故傷一人,傷殘在八級以上五級以下的或同。
時傷兩人但未傷殘的)直接經(jīng)濟損失超過1萬元的,扣5分。
項目出現(xiàn)較重安全事故(事故傷一人,傷殘在五級以上三級以下;或傷。
兩人以上,傷殘達到七至五級的)直接經(jīng)濟損失超過2萬元的,扣10分。
項目出現(xiàn)安全重大事故(事故傷兩人以上,傷殘達到四級以上或發(fā)生死。
沒有設(shè)置廉政監(jiān)督員的扣2分;沒有簽訂廉政合同的扣2分。
技術(shù)檔案和結(jié)算資料管理目標5項目施工技術(shù)檔案和結(jié)算資料,整理不完善,不齊全,不符合標準,未與項目工程竣工驗收同步移交和辦理不合格。超過20天扣10分;超過30天扣15分;超過40天扣20分;超過50天扣25分;超過60天扣30分。
成本控制及責任目標25所管理項目經(jīng)濟指標超出單位所定目標1%的扣10分;超出單位所定目標2%的扣20分;超出單位所定目標3%的扣30分;超出單位所定目標4%的扣40分。
項目團隊績效考核方案篇十九
為明確銷售人員績效工資、晉升及年終獎金的計算、發(fā)放標準,并激勵銷售人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,特制定銷售人員績效考核辦法。
適用對銷售人員的考核。
財務(wù)部、倉儲物流部提供銷售人員的績效數(shù)據(jù)給人事部。
行政部根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)計算績效獎金和年終獎金,績效獎金隨工資發(fā)放。年終獎金由財務(wù)部負責發(fā)放。
行政部負責提供銷售人員晉級、降級所依據(jù)的數(shù)據(jù)。
(2)產(chǎn)品售價由公司統(tǒng)一制定價格政策,特殊情況低價銷售,必須報請總經(jīng)理同意;
(3)月度毛利提成率=(月度績效工資×60%)/月度計劃毛利總額;
(4)月度銷售提成率=(月度績效工資×40%)/月度計劃銷售總額;
(5)回款提成率=回款率70%。
(6)回款率=(月初回款+當月銷售—月末未回款)/月末未回款*100%(大于1時,按1計算)。
(8)新客戶有效期:一年。(老客戶間隔一年以上重新采購的產(chǎn)品也算新客戶)。由業(yè)務(wù)員獨立開發(fā)的新客戶做額外獎勵。
(9)因為市場發(fā)生突然變化,或者其他意想不到的原因,導致年度銷售計劃出現(xiàn)重大偏差。如果實際銷售額超出計劃的50%,公司有權(quán)對毛利提成和銷售提成進行封頂,以年度計劃的倍為上限;如果非個人原因?qū)е聦嶋H銷售額低于計劃的50%,業(yè)務(wù)員可以申請調(diào)整計劃指標,經(jīng)公司認可后調(diào)整提成率。業(yè)務(wù)員獨立開發(fā)的新市場,提成不封頂。
(10)財務(wù)部于每月號之前將上月銷售人員除物流費用之外的其他費用、辦事處費用、超期賬款提報給行政部,由行政部負責匯總。銷售內(nèi)勤于每月號之前將上月銷售人員銷售數(shù)據(jù)及超期庫存提報給行政部部。行政部于每月號之前將上月銷售人員實際銷售額、銷售利潤、新客戶新品銷售額、費用匯總、超期賬款、超期庫存、銷售計劃、提成系數(shù)及績效獎金計算結(jié)果提報總經(jīng)理。由總經(jīng)理進行復(fù)核。各項提報數(shù)據(jù)均需提報部門經(jīng)理簽字確認。
銷售人員晉級。
晉級標準:
降級標準:
(1)連續(xù)六個月總體計劃完成率。
不可抗力導致的計劃完成率。
(2)連續(xù)六個月總體計劃完成率。
(3)連續(xù)六個月總體計劃完成率。
(4)連續(xù)六個月總體計劃完成率。
(1)符合晉級標準的銷售人員,由部門在一個月內(nèi)提出申請。超過時效不予審批;
(2)業(yè)務(wù)素質(zhì)、素養(yǎng)較高者經(jīng)評議審批后,可直接定級;
(4)因嚴重違紀或個人原因給公司造成重大損失者,由銷售總監(jiān)決定降級標準。
銷售人員年終獎金發(fā)放辦法:
關(guān)于30%績效獎金的.發(fā)放:每半年以現(xiàn)金形式發(fā)放一次。每年9月份發(fā)放當年1—6月份的獎金,次年2月發(fā)放7—12月的獎金。
關(guān)于年終獎金的發(fā)放:
(2)每年1月底對各銷售組銷售毛利與去年進行對比,如果毛利高于去年,對超額部分按照%對銷售小組進行獎勵。
(3)對于銷售人員獨立開發(fā)的重大客戶,由銷售人員提報具體信息,經(jīng)公司認定后,對銷售人員給予純利%—%的獎勵。
(4)年終獎金發(fā)放時間:次年農(nóng)歷春節(jié)以前計算、發(fā)放完畢,如因時間關(guān)系無法取得12月份績效數(shù)據(jù),則發(fā)放前11個月的獎金。
(5)以上獎金由財務(wù)部負責發(fā)放。
項目團隊績效考核方案篇二十
1.產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)績情況、工作能力、工作態(tài)度的評定。
2.產(chǎn)品經(jīng)理動態(tài)工資的發(fā)放。
3.產(chǎn)品經(jīng)理的晉升或降職、提薪或降薪。
1.考核主管人員為人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品管理部主管副總。
2.考核對象為產(chǎn)品經(jīng)理。
1.上半年績效考核,具體時間為7月1日至7月15日。
2.下半年績效考核,具體時間為第二年度的1月1日至1月15日。
根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責,核查其年初與公司簽訂的經(jīng)濟責任書的達成情況,設(shè)置相應(yīng)的考核指標。具體考核指標如下表所示。
考核對象:產(chǎn)品經(jīng)理。
考核周期:xx年xx月xx日~xx年xx月xx日。
考核項目定量指標權(quán)重指標值考核得分加權(quán)得分。
工作業(yè)績新產(chǎn)品利潤貢獻率(a)15%。
產(chǎn)品品牌知名度(b)15%。
新產(chǎn)品開發(fā)周期(c)15%。
考核項目定性指標權(quán)重自評得分考評得分加權(quán)得分。
公司不同產(chǎn)品線的`產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品市場的調(diào)查與研究8%。
新產(chǎn)品開發(fā)需求的準確性10%。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理性8%。
產(chǎn)品計劃的明確性8%。
產(chǎn)品價格政策的制定及調(diào)整價格政策的合理性和明確性8%。
價格政策調(diào)整的及時性8%。
部門管理部門內(nèi)部人員管理情況5%。
項目團隊績效考核方案篇二十一
為提高廚師的業(yè)務(wù)技能水平,充分調(diào)動員工工作積極性,進一步穩(wěn)定廚師隊伍,餐飲部定于4月8日下午2:30在金閣廚房舉行廚師烹飪技術(shù)考核。此次考核作為廚師考評的重點內(nèi)容,將本著公平、公正、公開競爭的原則,其中個人技術(shù)特長占70%,平時工作表現(xiàn)占30%,給每位廚師評比打分,結(jié)果張榜公布。
1、餐飲部廚師(1f、2f、20f)全部參加此次考核考評(管理人員、外聘廚師除外)。
2、爐灶廚師主要考核出品質(zhì)量、口味(色、香、味、型)及特色菜、熟練程度、衛(wèi)生標準。
3、配菜廚師主要考核刀工、配菜花式、熟練程度(絲、片、丁、塊、條)等。
4、早茶面點廚師主要考核點心的口感、皮、餡料、形狀、熟練程度。
5、涼菜師傅主要考核刀工、形狀、口味、拌菜的特點(絲、片、?。?。
6、1f明檔廚師主要考核本檔口的`風味特色。
1、爐灶廚師考核“豆芽炒肉絲”、“麻辣雞丁”,時間30分鐘。
2、切配廚師考核切配“萵筍絲”、“肉絲”,時間30分鐘。
3、早茶廚師考核“酥盒”、“蒸餃”,時間30分鐘。
4、涼菜廚師考核“涼拌萵筍絲”、“自選涼菜一道”,時間20分鐘。
5、1f明檔廚師考核各自檔口臨時做的食品,具體如下:
7、蒸菜考評雞汁蒸蘿卜絲、肉餅蒸雞蛋。
6、打荷人員考評應(yīng)變能力(什么菜用什么碟子,用什么裝盤)。
1、本次活動將本著公平、公正的競爭方式,采取抽簽的形式進行。
2、評委采用5人進行打分,去掉最高分和最低分,余下3人的平均分數(shù)乘以70%(個人技術(shù)特長)加上平時工作表現(xiàn)分乘以30%,即為最后的總成績。
3、規(guī)定時間內(nèi)不能完成操作過程的扣除總成績的20%。
4、評委在評分時不能隨意亂打分,做記號,否則此菜不予評分。
5、考核不寫姓名,只有編號,評總分時公布員工姓名、成績。
項目團隊績效考核方案篇二十二
1、安全管理:
安全生產(chǎn)管理目標及分解。
安全生產(chǎn)責任制的落實情況:重視安全生產(chǎn)工作;對管理人員定期的安全考核。
2、質(zhì)量控制:
質(zhì)量管理目標及分解。
3、進度控制:
進度控制目標及分解。
進度控制措施:資金計劃及措施;人員計劃及措施;機械計劃及措施;材料計劃及措施。
4、文明施工管理:文明施工管理規(guī)劃。
文明施工管理領(lǐng)導小組及分工文明施工管理措施。
5、成本控制:成本管理制度成本目標分解成本控制計劃月度成本分析。
6、材料管理:材料管理制度。
7、合同及信息管理:合同交底。
合同風險的預(yù)控措施外部關(guān)系的溝通、協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系的溝通、協(xié)調(diào)。
二、技術(shù)負責人。
1、安全管理:
安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范、標準的執(zhí)行。
2、質(zhì)量控制:
3、進度控制:
切合實際的進度計劃。
保證進度計劃實施的技術(shù)措施。
關(guān)鍵工作、關(guān)鍵線路的過程監(jiān)控和保證措施。
4、文明施工管理:施工現(xiàn)場平面布置圖。
施工現(xiàn)場消防布置、安全標識示意圖合理、科學布置施工現(xiàn)場。
5、成本控制:執(zhí)行成本管理計劃執(zhí)行成本管理制度。
技術(shù)方案的編制應(yīng)考慮成本因素設(shè)計變更交底及時。
6、材料管理:執(zhí)行材料管理制度。
材料驗收、檢測、復(fù)試嚴格及時新材料使用前,性能技術(shù)交底。
技術(shù)方案的編制應(yīng)考慮材料的合理使用。
7、合同及信息管理:熟悉合同內(nèi)容。
保證合同實現(xiàn)的技術(shù)措施外部關(guān)系的溝通、反饋。
內(nèi)部關(guān)系的溝通、協(xié)調(diào)、反饋。
三、綜合工長。
1、安全管理:
2、質(zhì)量控制:
進場原材料的質(zhì)量檢查驗收原材料見證取樣及送檢。
施工日志、混凝土施工日志記錄。
3、進度控制:
5、成本控制:執(zhí)行成本管理計劃執(zhí)行成本管理制度。
安排結(jié)算同步及時,意見簽署正確簽證的基礎(chǔ)資料收集完成與結(jié)算對比。
6、材料管理:執(zhí)行材料管理制度。
材料驗收、檢測、復(fù)試嚴格及時材料計劃準確,上報及時限額領(lǐng)料,做到工完、料盡。
7、合同及信息管理熟悉合同內(nèi)容分包合同內(nèi)容交底。
與監(jiān)理方溝通、協(xié)調(diào)、反饋與分包方溝通、協(xié)調(diào)、反饋與管理人員溝通、協(xié)調(diào)。
四、施工員。
1、安全管理:
2、質(zhì)量控制:原材料送檢取樣。
砂漿、混凝土配比及實驗試塊制作。
過程質(zhì)量控制:工序工作安排;分項工程技術(shù)交底;工序及交接檢查成品保護。
施工日志、混凝土施工日志記錄。
3、進度控制:
4、文明施工管理:執(zhí)行文明施工管理計劃。
5、成本控制:執(zhí)行成本管理計劃執(zhí)行成本管理制度。
結(jié)算部位明確,結(jié)算數(shù)量準確,意見簽署正確簽證的基礎(chǔ)資料收集工料分析、對比。
6、材料管理:執(zhí)行材料管理制度。
材料使用量計算準確,計劃上報及時領(lǐng)料小票開具認真及時。
材料使用、管理得力,做到工完、料盡。
7、合同及信息管理熟悉分包合同內(nèi)容與管理人員溝通、協(xié)調(diào)。
與勞務(wù)班組人員溝通、協(xié)調(diào)、反饋。
五、安全員。
1、安全管理:
2、質(zhì)量控制:
安全設(shè)施材料送檢符合要求。
發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,及時制止,上報解決成品保護。
安全施工日志記錄。
3、進度控制:
安全工作計劃編制合理、報批及時安全設(shè)施驗收認真、及時工作協(xié)調(diào)得力。
4、文明施工管理:執(zhí)行文明施工管理計劃。
安全標識、標牌齊全,懸掛整齊操作面工完、場清日常檢查及時到位。
5、成本控制:執(zhí)行成本管理計劃執(zhí)行成本管理制度結(jié)算意見簽署正確。
6、材料管理:執(zhí)行材料管理制度。
材料使用量計算準確,計劃上報及時領(lǐng)料小票開具認真及時。
安全防護用品檢查、驗收、登記、備案管理得力,做到工完、料盡。
7、合同及信息管理熟悉分包合同內(nèi)容。
六、質(zhì)量員。
1、安全管理:
執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度。
2、質(zhì)量控制:
原材料驗收、送檢,符合要求技術(shù)質(zhì)量交底。
質(zhì)量施工日志記錄。
3、進度控制:
質(zhì)量驗收認真、及時工作協(xié)調(diào)得力。
4、文明施工管理:執(zhí)行文明施工管理計劃。
材料分類堆放整齊,標識清楚,懸掛整齊操作面工完、場清日常檢查及時到位。
5、成本控制:執(zhí)行成本管理計劃執(zhí)行成本管理制度結(jié)算意見簽署正確。
6、材料管理:執(zhí)行材料管理制度。
材料驗證、檢查認真、及時。
檢測、復(fù)試合格的材料,方可用于工程管理得力,做到工完、料盡。
7、合同及信息管理熟悉分包合同內(nèi)容。
七、材料員。
1、安全管理:
執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度勞保用品采購、發(fā)放及時。
危險材料采購、運輸、保管、發(fā)放符合要求。
負責運輸材料的外來單位和人員的安全告知和監(jiān)督相關(guān)管理和監(jiān)督記錄。
2、質(zhì)量控制:
進場材料和機具,符合要求。
現(xiàn)場材料的保護和保管,符合要求發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,及時制止,上報解決成品保護。
3、進度控制:
材料進場足量、及時工作協(xié)調(diào)得力。
4、文明施工管理:執(zhí)行文明施工管理計劃。
材料分類堆放整齊,標識清楚,懸掛整齊操作面工完、場清日常巡查及時到位。
5、成本控制:執(zhí)行成本管理計劃執(zhí)行成本管理制度結(jié)算意見簽署正確。
物資進出場時間控制合理材料實物與賬表相符。
6、材料管理:執(zhí)行材料管理制度。
建有規(guī)范的材料臺賬和實物卡材料限額領(lǐng)料,憑票出入庫履行材料進出場許可。
管理得力,做到工完、料盡。
7、合同及信息管理。
八、核算員。
1、安全管理:
執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度。
2、質(zhì)量控制:
所涉資料、臺賬質(zhì)量,符合要求核算質(zhì)量罰款扣除成品保護。
3、進度控制:
合同簽訂,符合進度要求工作協(xié)調(diào)得力。
4、文明施工管理:執(zhí)行文明施工管理計劃辦公室干凈、整潔核算資料規(guī)矩、統(tǒng)一。
5、成本控制:執(zhí)行成本管理計劃執(zhí)行成本管理制度。
結(jié)算書核算準確,意見簽署正確。
各種經(jīng)濟文件往來、發(fā)放登記備案,簽字齊全經(jīng)濟簽證,辦理認真、及時。
6、材料管理:執(zhí)行材料管理制度。
材料計劃核算準確、及時。
人工、機械、材料消耗,核算準確,臺賬齊全。
7、合同及信息管理熟悉合同內(nèi)容。
九、資料員。
1、安全管理:
執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度。
資料室防火、防盜符合安全要求。
2、質(zhì)量控制:執(zhí)行質(zhì)量管理制度。
3、進度控制:
工程技術(shù)資料報驗及時、同步,符合進度要求工作協(xié)調(diào)得力。
4、文明施工管理:執(zhí)行文明施工管理計劃辦公室干凈、整潔。
工程資料整理規(guī)矩,歸檔統(tǒng)一。
5、成本控制:執(zhí)行成本管理計劃執(zhí)行成本管理制度。
6、材料管理:執(zhí)行材料管理制度。
材料進場報驗正確、及時。
7、合同及信息管理熟悉合同內(nèi)容。
項目團隊績效考核方案篇二十三
1、規(guī)范公司網(wǎng)店客服組日常銷售工作,明確工作范圍和工作重點。
2、使公司對客服組工作進行合理掌控并明確考核依據(jù)。
3、鼓勵先進,促進發(fā)展。
網(wǎng)店客服組。
采取月度考核為主的方法,對網(wǎng)店客服組人員當月的工作表現(xiàn)進行考核,考核實施時間為20xx年6月7日起。
(一)考核的內(nèi)容。
1、服務(wù)類。
旺旺溝通(咨詢轉(zhuǎn)化率、平均響應(yīng)時間、客戶流失率)。
訂單類(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價)。
其他類(顧客投訴比重、異常訂單比重)。
2、管理類。
公司報表上交及時性、報表數(shù)據(jù)真實性、報表整體質(zhì)量。
(二)考核指標數(shù)據(jù)來源。
1、相關(guān)績效軟件實時監(jiān)控。
2、對客服組進行抽訪問。
(三)考核指標。
1、考核分為自評、店長考核兩種,兩類考核主體所占的.權(quán)重及考核內(nèi)容如下表所示。
考核者權(quán)重考核重點。
被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況。
店長70%"工作績效、工作能力。
工作協(xié)作性、服務(wù)性"。
2、考核指標見表。
1、每月評比綜合排名第一名,獎勵100元;綜合排名最后一名,提成中扣100元。
2、月考核評比綜合排名后兩名,仔細分析落后原因,針對落后原因,尋找改進措施,并在月績效考核通報下發(fā)后的一周內(nèi),提交整改方案。
3、連續(xù)3個月(季度)評比綜合排名最后一名,考慮調(diào)崗。
項目團隊績效考核方案篇二十四
為了更好的調(diào)動營銷人員工作積極性,提高酒店整體業(yè)績,打造一支更加專業(yè)、高效的營銷團隊,根據(jù)目前營銷部現(xiàn)實情況,就營銷部績效考核方案提出如下調(diào)整建議:
客房方面:
1、除營銷部外的酒店其他人員均不得向客人提供酒店包括:協(xié)議價、訂房公司建議售價等協(xié)議、合同類合作價格;已接待過的各類會議及團隊價格以及與現(xiàn)行價格體系中不符的所有價格。
2、各部門經(jīng)理均享有前臺價售價8。5折的最低價格權(quán)限;總值經(jīng)理可視當日酒店入住情況最低可享有現(xiàn)行協(xié)議價的折扣權(quán)限,但必需留下客人的姓名、單位、有效聯(lián)系方式(如手機等),以便營銷部進行跟進。
4、如遇特殊價格必需請總經(jīng)理批示。
餐飲方面:
1、各部門經(jīng)理及營銷部銷售主任以上級別員工均享有最低至8。5折的價格權(quán)限(煙、酒、海鮮除外)。
2、各類團隊餐及宴席一經(jīng)商定均不允許打折。
3、特殊價格必需請總經(jīng)理批示。
娛樂方面:
1、各部門經(jīng)理及營銷部銷售主任以上級別員工均享有最低至8折的價格權(quán)限(煙、特飲除外)。
2、如遇特殊價格必需請總經(jīng)理或副總經(jīng)理批示。
注:以上各類折扣優(yōu)惠均不與酒店當時、當季促銷活動同時享有。
1、客房:會議團隊、旅行社團隊、協(xié)議散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、司提等一切由營銷部進行開發(fā)、接待、維護的客人的用房。
2、餐飲:會議團隊、旅行社團隊、經(jīng)營銷部預(yù)訂的散客餐、協(xié)議客戶散客餐等一切由營銷部進行開發(fā)、接待、維護的客人的用餐。
備注:業(yè)績考核范疇不包括返傭金額。
1、部門根據(jù)20xx年9月—20xx年12月客戶消費排名,將排名前100名的客戶平均分配給各銷售經(jīng)理/銷售主任跟進。
2、客戶須將前期自己負責的已劃入其他銷售經(jīng)理/銷售主任銷售區(qū)域的客戶進行交接,由專人進行跟進維護工作(由特殊原因造成的跨區(qū)銷售由部門內(nèi)部協(xié)商解決)。
3、以下銷售信息需報部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理進行調(diào)配:
a、自來的非協(xié)議客戶(含親自來店、電話咨詢等);
b、異地客戶;
1、工資結(jié)構(gòu)(人民幣)。
工資=底薪+提成+補貼。
(其中底薪=70%業(yè)績工資+30%行政工資)。
注:1、補貼包括交通補貼+通訊補貼+誤餐費。
2、業(yè)績工資與每人銷售任務(wù)完成比例相關(guān);行政工資與每日拜訪量、新簽協(xié)議量、行政考核等相關(guān)。
3、業(yè)績工資行政工資發(fā)放比例見下表2。
2、部門內(nèi)各職務(wù)工資標準。
銷售經(jīng)理:任務(wù)底薪1200+(實際完成—個人任務(wù))×提成比例+補貼300元。
銷售主任:任務(wù)底薪1000元+(實際完成—個人任務(wù))×提成比例+補貼200元。
銷售文員:底薪1000元+話費補貼100元。
試用期銷售經(jīng)理:任務(wù)底薪1100元+補貼200元。
試用期銷售主任:任務(wù)底薪900元+補貼100元。
試用期銷售文員:底薪900元。
3、個人任務(wù)分配。
1、所有銷售經(jīng)理每月銷售總?cè)蝿?wù)10萬元。其中餐飲任務(wù)3萬元,客房任務(wù)7萬元(含會議室);銷售主任每月銷售總?cè)蝿?wù)8萬元。其中餐飲任務(wù)2萬元,客房任務(wù)6萬元(含會議室)。
2、新進銷售經(jīng)理試用期為三個月,第一個月不進行業(yè)績考核,但可按實際業(yè)績的5‰予以獎勵。第二個月任務(wù)為4萬元,超額部分按1%進行提成;第三個月任務(wù)為8萬元,超額部分按2%進行提成。試用期銷售經(jīng)理月任務(wù)不進行客房、餐飲分解。
3、新進銷售主任試用期為三個月,第一個月不進行業(yè)績考核,但可按實際業(yè)績的5‰予以獎勵。第二個月任務(wù)為4萬元,超額部分按1%進行提成;第三個月任務(wù)為7萬元,超額部分按2%進行提成。試用期銷售經(jīng)理月任務(wù)不進行客房、餐飲分解。
4、銷售主任升任銷售經(jīng)理試用期為2個月,第一個月任務(wù)9萬,第二個月任務(wù)10萬。
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