報告常常包括前言、正文和結(jié)論三個部分，以便清楚地呈現(xiàn)信息。報告的內(nèi)容應(yīng)該簡明扼要，避免冗長和重復(fù)。趕緊來看看以下這份報告范文，它將為您帶來不少關(guān)于報告寫作的靈感和啟示。
老師個人年度總結(jié)報告篇一
在一學(xué)年里，本人在學(xué)校的工作安排下，擔(dān)任了xx教學(xué)工作。一學(xué)年以來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，盡職盡責(zé)做好各項工作?，F(xiàn)具體總結(jié)如下：
在擔(dān)任x班班主任工作中，做到認真完成學(xué)校布置的各項工作，重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)，深入了解每個學(xué)生的思想動態(tài)。嚴格管理，積極與家長配合，研究教育學(xué)生的有效方法。及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。在擔(dān)任班主任工作期間，針對學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈，實施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)、清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣。努力創(chuàng)造一個團結(jié)向上，富有朝氣的班集體。該班在各方面的表現(xiàn)都比較好，并在xx比賽中榮獲第一名。
在教學(xué)工作上，根據(jù)學(xué)校的工作目標和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實可行的學(xué)期工作計劃，為整個學(xué)期的xx教學(xué)工作定下目標和方向，保證了整個教學(xué)工作的順利開展。
在教學(xué)的過程中，學(xué)生是主體，讓學(xué)生學(xué)好知識是老師的職責(zé)。因此，在教學(xué)之前，貫徹《九年義務(wù)教育xx教學(xué)大綱》的精神，認真細致地研究教材，研究學(xué)生掌握知識的方法。通過鉆研教學(xué)大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學(xué)的方法，以＂如何培養(yǎng)中學(xué)生創(chuàng)造能力＂教學(xué)實驗專題。積極進行教學(xué)改革。積極參加市教研室、及學(xué)校組織的教研活動，通過參觀學(xué)習(xí)，外出聽課，等教學(xué)活動，吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗，提高自身的教學(xué)水平。
通過利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報雜志了解現(xiàn)代教育的動向，開拓教學(xué)視野和思維。藝術(shù)需要個性，沒有個性就無所謂藝術(shù)。在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，方法等等，使他們形成自己不同的風(fēng)格，不強求一律。藝術(shù)的魅力就在于審美個性的獨特性，越有個性的藝術(shù)就越美，越能發(fā)現(xiàn)獨特的美的人就越有審美能力，越有創(chuàng)造力。所以，在中學(xué)xx教育中，有意識地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過各種游戲、比賽等教學(xué)手段，充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，在進行藝術(shù)創(chuàng)作時充分得以自由地運用。
抓好第二課堂，實施素質(zhì)教學(xué)。根據(jù)本校學(xué)生的基礎(chǔ)，發(fā)掘有xx興趣、特長的學(xué)生組織他們在第二課堂進行培養(yǎng)，并按年齡、基礎(chǔ)等情況分為xx興趣小組初級班和創(chuàng)作班。按實際情況采用不同的計劃、步驟，方法，進行有效的培訓(xùn)教學(xué)。學(xué)生經(jīng)過一個學(xué)年有計劃、有步驟的培訓(xùn)后，xx水平有了很大的提高。在學(xué)校的支持下建成本校特色的xx，各方來賓對我校學(xué)生的xx有著較高的評價。并在精神上支持我們的做法。并在一定程度上提高了我校的文化氛圍。
在這一學(xué)年的工作中，通過和同事共同的努力，提高了我校的xx水平，取得一定的成績。但在教學(xué)工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力。寄望于下一學(xué)年度為提高我校學(xué)生的xx水平，營造校園的文化氣氛，促進我校素質(zhì)教育的發(fā)展作更大的努力！
老師個人年度總結(jié)報告篇二
一學(xué)期來，本人能忠誠于人民的教育事業(yè)，熱愛社會主義祖國，加強政治理論學(xué)習(xí)和專業(yè)理論學(xué)習(xí)，努力全面提高個人的政治思想覺悟和教書育人的本領(lǐng)，以更加飽滿的精神面貌服務(wù)于廈門經(jīng)濟特區(qū)的教育教學(xué)第一線。
樹立“活到老、學(xué)到老”的`生命理念，熱衷于崗位自學(xué)進修，及時主動參加各級各類的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和教研活動，在教學(xué)實踐中不斷鍛煉自己，在實踐中不斷探索改革創(chuàng)新，以適應(yīng)越來越多變的學(xué)情和育人環(huán)境。
一學(xué)期來，堅持出滿勤，愛崗敬業(yè)，發(fā)揚吃苦耐勞的精神。在具體的語文教學(xué)實踐中，邊教邊悟，邊實踐邊總結(jié)，希望讓零碎的思想集中抽象，然后上升到一定的理論水平。為人師表，作風(fēng)正派，熱愛學(xué)生，把學(xué)生當自己的孩子一樣看待。在教學(xué)中，不是教教材，而是用教材教，注重課內(nèi)與課外密切聯(lián)系，把教學(xué)看成一種生活，著眼于學(xué)生未來的發(fā)展，不為考試而教書，讓孩子們感受到語文的靈活美慧和浪漫激情。
能根據(jù)學(xué)情基礎(chǔ)薄弱的特點，在教學(xué)中，仔細把握好管理分寸，正確處理好嚴紀律與松交流的關(guān)系，以鼓勵表揚為主，以民主教學(xué)為懷，讓學(xué)生感受到語文學(xué)習(xí)其樂融融的課堂氛圍。那些屢教不學(xué)的學(xué)生能做到不吵別人、不鬧課堂，那些積極上進的同學(xué)，能找到充分展示自己風(fēng)采的舞臺。鼓勵學(xué)生多讀書、讀好書，在讀書過程中增長見識，自我教育，健康成長。
按時開展備課組活動過程中，能團結(jié)本組成員，積極探討最新最有效的教學(xué)策略，優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，堅決排斥“少、慢、差、費”的教學(xué)模式，力爭在初一階段培養(yǎng)學(xué)生獨立學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，樹立“熱愛語文必先熱愛生活”的正確理念，敦促學(xué)生把做人與學(xué)習(xí)緊密結(jié)合起來，告訴學(xué)生：語文是關(guān)系到一生生命質(zhì)量和工作本領(lǐng)好壞的工具學(xué)科和人文學(xué)科，以此引起他們對語文的高度重視。
兩周組織開展一次語文教研活動，按計劃安排組織公開教學(xué)，組織教研組成員參加聽課評課活動。通過類似的交流互動，不斷提高成員的教研業(yè)務(wù)水平，有利于我校語文教科研一體化的全面落實實施。鼓勵教師多讀專業(yè)書和心理書，爭取深入探究當下初中生的心理特征，應(yīng)對問題學(xué)生，教師必須擁有自己的一套方法和措施，唯有如此，才能真正把教書育人落到實處，才能讓學(xué)生把學(xué)校當成自己的家，才能熱愛學(xué)校生活，愉快學(xué)習(xí)，教學(xué)質(zhì)量也才能穩(wěn)中前進。
不足之處，隨著年齡的增長，身體和精力日漸不如。新學(xué)期，不管學(xué)校如何安排工作，為了更好履行職責(zé)，必須高度重視體鍛，增強體質(zhì)，才能全心服務(wù)教學(xué)。
老師個人年度總結(jié)報告篇三
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，詳細內(nèi)容請看下文行政主管年終個人總結(jié)。
行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力。
堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作。
完成公司年度總結(jié)、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽接待工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作。
根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于__年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責(zé)，加強行風(fēng)建設(shè)工作。
6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作。
積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作。
8、加強培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)。
加強本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計劃，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素質(zhì)。
老師個人年度總結(jié)報告篇四
我在公司負責(zé)對外關(guān)系的建立與維護，主要工作是與寧夏區(qū)的電力系統(tǒng)、供電局、設(shè)計院(電氣室)建立友好關(guān)系，為各個項目創(chuàng)造良好的市場氛圍，從而吸引各項目經(jīng)理來做好項目。此刻這個社會關(guān)系就是金錢，市場和關(guān)系是連在一齊的!任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大，都離不開人際關(guān)系的拓展。產(chǎn)品的銷售和項目運作都要在構(gòu)成良好的關(guān)系后才得以進行，市場的關(guān)系維護是企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)。
為了打通關(guān)系，近半年里，我設(shè)法發(fā)現(xiàn)并接近有決定權(quán)的客戶。并做了嚴密的拜訪計劃。然后一家一家地拜訪。剛開始經(jīng)常吃閉門羹，不是領(lǐng)導(dǎo)沒空，就是領(lǐng)導(dǎo)不在。好不容易見著了關(guān)鍵負責(zé)人，卻又被告之他們已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系，在其它廠家制造的產(chǎn)品還沒有什么重大問題出現(xiàn)之前，他們很難理解我們的新產(chǎn)品。
我不得拿著資料，反復(fù)地詳細地向他們講解我們產(chǎn)品，告訴他們我們產(chǎn)品所性能更優(yōu)越。價格更合理，售后服務(wù)更有保證。帶著禮品去拜訪，人家看都不看一眼。有的借口很忙自我出去、有的敷衍了事、有的充耳不聞。甚至有的很直接地下逐客令。無數(shù)次被人當空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過多少厭惡的表情，也不明白聽過多少煩人的背后語，經(jīng)常我剛看完一處白眼，又得去另一處聽冷言冷語。盡管這樣，我仍然沒有放棄努力，最終在一次又一次的奔走中，他們慢慢理解了我們的產(chǎn)品，初步同意如有新項目或者換老化的設(shè)備能夠與我們合作。
經(jīng)過我的不懈努力，目前已經(jīng)和電力公司招標處處長、生計處主任、基建處主任建立了良好的前期關(guān)系。并且和銀川供電局、固原供電局、中衛(wèi)供電局、吳忠供電局，局長與生計處的順利建立了友好前期關(guān)系?，F(xiàn)正進一步維護中。同期進行著與各大設(shè)計院，化工企業(yè)、寶塔項目、電力行業(yè)、工業(yè)、煤碳業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)的電氣專工及主任的關(guān)系建立與維護。為明年的業(yè)務(wù)開展奠定了很好的基礎(chǔ)。也為明年加入電力采購網(wǎng)做好了前期鋪墊.
二、突出成績。
(1)、順利和寧夏英力特公司建立了友好關(guān)系，取得了寶塔寧東重整項目。
(2)、與寧夏煤業(yè)集團建立了友好合作關(guān)系，明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項目。
(3)、西夏電廠的2乘2機組的業(yè)務(wù)項目，現(xiàn)已順利開工在建;。
(4)、美利紙業(yè)二期項目也順利開工在建。
(5)、靈武電廠和一鋁廠已經(jīng)開始使用我們的廠品。
三、工作體會。
在工作、生活中我一向相信一份耕耘、一份收獲。所以我一向在努力。不斷的努力學(xué)習(xí)、不斷的努力工作。在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點，為了工作的順利進行，我通常要在下班后查看更多客戶信息。經(jīng)過努力的學(xué)習(xí)和工作，市場本事和關(guān)系維護都取得了進一步提高。但俗話說：“活到老，學(xué)到老”，我一向在各方面嚴格要求自我，經(jīng)過閱讀很多的道德修養(yǎng)書籍，高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
在過去的基礎(chǔ)上對電力系統(tǒng)的相關(guān)知識進行重學(xué)習(xí)，加深認識。使之更加系統(tǒng)化，從而融會貫通，業(yè)務(wù)水準提到了一個新的起跑線。此刻基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
回想一年來的工作，之所以能夠取得一些成績，得益于單位干部職工之間團結(jié)共事，相互信任，互相支持，共同維護班子的團結(jié)和整體效能的發(fā)揮進取努力和拼搏奉獻。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限簡便中走出這一年，盡管我做了很多的工作，取得了必須的成績，但與上級的要求和先進單位相比，仍存在必須的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改善。
展望鄰近的20--年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個客戶，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善市場部門的工作。在維護好已經(jīng)建立起來的友好客戶關(guān)系的同時，我會進一步拓展更好關(guān)系。力爭讓一些大型企業(yè)單位比如石化、供電局、電力系統(tǒng)、一些重工業(yè)等采用我們的產(chǎn)品。開拓市場雖然很艱苦，但有壓力才有動力，經(jīng)過在職場的磨練，我不僅僅具備了豐富的市場關(guān)系拓展經(jīng)驗和強大的抗壓本事，還發(fā)展了廣闊的人際關(guān)系，明年，我將跨入一個新的里程。
老師個人年度總結(jié)報告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
我始終認為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本?！皩W(xué)高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學(xué)生一個好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生，都是一個個大寫的“人”。為了給自己的學(xué)生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養(yǎng)，課余時間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強師德方面的修養(yǎng)，力爭在這一方面有更大的提高。
不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細的安排，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種有利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結(jié)，并認真搜集每課書的知識要點，歸納總結(jié)。
1、增強上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準確化，生動化，做到線索清晰，言簡意賅，深入淺出。
在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，讓學(xué)生多動手，從而加深理解掌握知識。加強師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主動作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。
欲給學(xué)生一滴水，老師先要有一桶水，尤其是在當今知識更新非常迅速的年代，為更好地適應(yīng)教學(xué)工作。我明白:今天的學(xué)習(xí)就是為了明天的工作，教師自身素質(zhì)的提高就是為了更好地干好教育工作。教到老，學(xué)到老，才會永遠站在教育領(lǐng)域的前端。在教學(xué)中，虛心請教其他老師，在教學(xué)上，有疑必問。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。
有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常上網(wǎng)去搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習(xí)都起到的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進教學(xué)方法，做到有的放矢。
在課后，為不同層次的學(xué)生進行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導(dǎo)力度。對后進生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣，要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣，后進生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識力度一部分。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石，在做好后進生的轉(zhuǎn)化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學(xué)得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。
目前的考試模式仍然比較傳統(tǒng)，這決定了教師的教學(xué)模式要停留在應(yīng)試教育的層次上，為此，我在教學(xué)工作中注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳受知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
學(xué)生喜歡上我的課，對該科也比較有興趣。上課的時候比較認真，大部分學(xué)生都能專心聽講，課后也能認真完成作業(yè)。但有少數(shù)幾個學(xué)生，因為怕老師責(zé)備，學(xué)習(xí)上存在的問題不敢問老師，作業(yè)也因為怕分數(shù)低而找別人的來抄，這樣就嚴重影響了成績的提高。對此，我狠抓學(xué)風(fēng)，在班級里提倡一種認真、求實的學(xué)風(fēng)，嚴厲批評抄襲作業(yè)的行為。與此同時，為了提高同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性，開展了學(xué)習(xí)競賽活動，在學(xué)生中興起一種你追我趕的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。不感興趣的，我就跟他們講我們生活和數(shù)學(xué)有密不可分的重要性，跟他們講一些有關(guān)生活中用數(shù)學(xué)的趣事，和用數(shù)學(xué)解決生活中的問題等提高他們的興趣;有些是沒有努力去學(xué)，我提出批評以后再加以鼓勵，并為他們定下學(xué)習(xí)目標，時時督促他們，幫助他們;一些學(xué)生基礎(chǔ)太差，抱著破罐子破摔的態(tài)度，或過分自卑，考試怯場等，我就幫助他們找出適合自己的學(xué)習(xí)方法，分析原因，鼓勵他們不要害怕失敗，要給自己信心，并且要在平時多動腦思考問題，多問幾個為什么。同時，一有進步，即使很小，我也及時地表揚他們。經(jīng)過一個學(xué)期，絕大部分的同學(xué)都養(yǎng)成了愛動動腦，愛思考的好習(xí)慣，形成了良好的學(xué)風(fēng)。
經(jīng)過一個學(xué)期的努力，期末考就是一種考驗。無論成績高低，都體現(xiàn)了我在這學(xué)期的教學(xué)成果。我明白到這并不是最重要的，重要的是在本學(xué)期后如何自我提高，如何共同提高學(xué)生的數(shù)學(xué)水平。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續(xù)努力，多問，多想，多向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)，爭取更上一層樓。教學(xué)工作苦樂相伴。我們將本著“勤學(xué)、善思、實干”的準則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。以上就是我在本學(xué)期的述職報告。由于經(jīng)驗頗淺，許多地方存在不足，希望在未來的日子里，能在各位領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，取得更好成績。
走進xx世紀，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴格要求自己，道遠任重，我仍需繼續(xù)加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績。
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
老師個人年度總結(jié)報告篇六
組宣科在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，實踐三個代表，緊緊圍繞本職工作，團結(jié)進取，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。
下面就本人的工作作自我總結(jié)
公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員xxx人，正副科級干部xxx人，內(nèi)設(shè)科室xxx個，機關(guān)人員xxx名，所轄二級單位xxx個，黨支部xxx個，黨員xxx人。
今年在省市各政工部門交流經(jīng)驗材料xxx篇，其中xxx篇被評為優(yōu)秀論文，在報刊、雜志、信息刊物、電視、電臺上發(fā)表稿件xxx多篇，公司被評為“xxx市思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”。
一、組織干部工作
1、認真開展爭創(chuàng)“五好”黨支部、創(chuàng)先爭優(yōu)活動，把黨建工作落到實處，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。
2、做好黨員發(fā)展培養(yǎng)工作。
在黨員發(fā)展工作中，嚴格按照黨章規(guī)定，堅持重點培養(yǎng)、個別吸收的原則，共培養(yǎng)入黨積極腫?0 人，發(fā)展新黨員17 人，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正16 人。
3、配合市委組織部、公用事業(yè)局黨委對公司領(lǐng)導(dǎo)班子進行的年度考核。
4、重視專業(yè)技術(shù)干部隊伍建設(shè)，完成了經(jīng)濟、會計、統(tǒng)計等專業(yè)職稱的報考工作，完成了政工職稱的評審工作。
黨員干部統(tǒng)計年報。
二、宣傳教育工作
1、根據(jù)黨委部署，具體安排了每季度的政治學(xué)習(xí)教育工作。
每季度政工例會，組織每季度黨課。
2、組織舉辦了青工法律法規(guī)、職業(yè)道德學(xué)習(xí)班。
開展道德規(guī)范進萬家活動。
3、組織開展了學(xué)習(xí)范素海、楊建申活動。
組織參加市公用事業(yè)局先進報告會。
4、創(chuàng)辦《xxx供水》報，現(xiàn)已出版6期。
做好企業(yè)網(wǎng)站的新聞發(fā)布、更新維護工作;《xxx供水網(wǎng)》刷新xxx次。
5、加強信息宣傳報道工作，建立《供水信息》?？?，被公用事業(yè)局評為信息工作先進單位;在各級新聞單位發(fā)表稿件xxx多篇。
6、學(xué)習(xí)宣傳xx大精神。
利用橫幅、板報、信息、宣傳欄等形式。
7、基層工作經(jīng)驗交流會。
三、其他。
成本費用不超標。
科室業(yè)務(wù)協(xié)作較好。
專項管理工作完成較好。
四、 明年黨務(wù)、信息宣傳工作規(guī)劃：
1、抓好"xx大"學(xué)習(xí)貫徹落實工作。
一是制定詳細的學(xué)習(xí)計劃。
二是舉辦xx大精神學(xué)習(xí)班。
三是開展各類活動，如讀書活動，知識競賽，寫心得體會，板報評比等。
四是召開經(jīng)驗交流會;
2、開展創(chuàng)建五好黨支部建設(shè)活動，爭先創(chuàng)優(yōu)活動;
3、抓好職工思想教育工作;
4、強化企業(yè)對內(nèi)對外宣傳工作。
充分發(fā)揮公司信息宣傳網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，明年要重新整理信息工作獎勵和懲罰機制。
繼續(xù)發(fā)揮公司"一網(wǎng)、一報、一刊"的宣傳陣地作用。
5、加強對工會共青團的領(lǐng)導(dǎo)。
自從加入共青團以后，我就深刻認識到共青團是一個先進的組織，所以我一直以自己是其中的一員而感到自豪，并且時刻以團組織的行動綱領(lǐng)指導(dǎo)自己的行為。
在為人處事上，始終不忘一名團員應(yīng)該要做的去做好，認真履行自己曾經(jīng)許下的諾言：吃苦在前，享受在后，為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗。
進入大學(xué)以后，在各方面都更加嚴格要求自己，遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，關(guān)心班集體，團結(jié)同學(xué)，盡自己的一切能力去幫助有困難的人。
在學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識的同時，認真學(xué)習(xí)思想政治和時事政策，了解國內(nèi)外形勢，關(guān)心國家大事，堅決擁護黨的各項方針政策，盡力使自己成為一名優(yōu)秀的大學(xué)生。
經(jīng)過大一一年的努力，學(xué)習(xí)上有了很大的進步，取得了比較滿意的成績，順利通過了英語四級。
在大二學(xué)年的上半學(xué)年，經(jīng)過一學(xué)期的努力拼搏，期末考試各科成績的平均分位居同專業(yè)的兩個班中第一名，獲得了二等獎學(xué)金。
雖然我不是班干部，但我為搞好班集體提出過許多建議，并得到班干部的采納和同學(xué)的好評。
班里面搞的團活動我都會積極響應(yīng)，積極參加，以自己的實際行動帶動其他同學(xué)做好。
在以后的日子里，我將會更加嚴格要求自己，努力拼搏，搞好學(xué)習(xí)，搞好班集體，爭取更大的進步。
時間一聲不吭，悄悄的溜走了。
轉(zhuǎn)眼間，高一生活已經(jīng)過半。
在這一學(xué)期里，是我很不平凡的一學(xué)期。
在過去半年的內(nèi)，時間就是這么無情頭也不回的向前走著，而我們卻在為了不被它丟下死命的追趕著。
是的，誰都不想被時間丟下。
而我們也隨著時間的流逝一點一點的成長。
而美好的純真隨著風(fēng)雨的磨滅化成了成熟。
或許這正是成長的代價。
回想自己還是考生的那段日子，顯得是那么的遙遠。
高一第一學(xué)期自我總結(jié)。
我在憧憬中懂得了來之不易的珍惜;在思索中了解了醞釀已久的真理;在收獲后才知道努力的甜美。
突然覺得自己似乎明白了許多事情，但是仔細琢磨后又不盡然……原來過去所見所識都是那么的偏見而又膚淺，以前的天真似乎在一瞬間幻化成無知和可笑，我想誰又不是這樣的.呢?或許在以后也回嘲笑現(xiàn)在的渺小……我們不得不笑著回首我們所走過的路。
出勤情況：我有過兩次遲到。
其余好像沒有。
在日常生活上：通過7天軍訓(xùn)生活和這半年老師和同學(xué)們的幫助，使我養(yǎng)成了獨立性現(xiàn)在我已經(jīng)可以自己做飯，洗衣服，自己照顧自己了。
在學(xué)習(xí)上：經(jīng)過了一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，我想大家都適應(yīng)了高中的學(xué)習(xí)節(jié)奏。
在平時的學(xué)習(xí)中，除了要學(xué)會自主學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率，科學(xué)的安排時間外，有一套合適自己的學(xué)習(xí)方法也是非常重要的。
語文方面，我感覺我和期中相比，有了一些進步。
我還要繼續(xù)努力，聽老師的話，做好預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)。
數(shù)學(xué)方面，我還是聽不懂，這個寒假我想我會好好補補數(shù)學(xué)，不要和別的同學(xué)落下差距。
我應(yīng)該背會公式并且會熟練的應(yīng)用，掌握解題技巧有好的解題思路。
英語方面，我的英語有所下降，不是一般的下降，這一學(xué)期我?guī)缀醪恢缹W(xué)了什么。
哎…不知什么原因，好多同學(xué)都和我有一樣的同感。
在接下來的日子，我要好好學(xué)英語，爭取盡快適應(yīng)英語老師的教學(xué)方式。
物理方面，不好。
一到考試，腦子就暈了，背的知識一下子就忘了。
我想我還是學(xué)的不夠扎實。
在以后的學(xué)習(xí)生活中我要加油了。
化學(xué)方面，我想我的化學(xué)式背的不是特別的好，所以致使我考試卷上的一些不該錯的題都錯了。
今后我要把化學(xué)式背熟。
歷史方面，考的還可以，比期中有進步，但是我的筆試部分還是應(yīng)該再拿多點分。
政治方面，平時我學(xué)的不是很好，這次能及格已經(jīng)很出乎我的意料，今后我會努力學(xué)好政治。
地理方面，我考的不是很好，我沒有很好的掌握所學(xué)的知識，有些知識我還很陌生，在今后的日子我要上課認真聽講，弄會所學(xué)的知識。
在紀律方面，基本可以做到：尊重教師，同學(xué)之間可以真誠相待;能遵守學(xué)校各項紀律，遵守公共秩序，遵守社會公德;不遲到、不早退、不曠課;上學(xué)穿校服;舉止文明; 有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂扔廢棄物。
老師個人年度總結(jié)報告篇七
1、備課我積極參加教研室組織的教研活動，仔細聽，認真記，領(lǐng)會精神實質(zhì)。然后根據(jù)要求，提前兩周備好課，寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好大綱，虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學(xué)思路，常常工作到深夜。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識內(nèi)容，我積極查找課件，制作課件，準備、制作教具。
2、上課上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣，有難度的問題找優(yōu)等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學(xué)困生回答。桌間巡視時，注意對學(xué)困生進行面對面的輔導(dǎo)，課后及時做課后記，找出不足。
3、作業(yè)根據(jù)減負的要求，我把每天的作業(yè)經(jīng)過精心地挑選，適當?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的作業(yè)。決不布置重復(fù)的、無意義的機械作業(yè)。作業(yè)能做到及時批改、認真糾錯，發(fā)揮查漏補缺的作用。
二、個人學(xué)習(xí)。
我積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好地進行教育教學(xué)。積極進行學(xué)歷進修學(xué)習(xí)，目前自考漢語言文學(xué)本科即將畢業(yè)。我還利用業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)電腦知識，學(xué)習(xí)制作多媒體課件，為教學(xué)服務(wù)，同時也幫助其他同志制作課件，上網(wǎng)查找資料等等。
三、努力方向。
1、加強自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識上做到課課清、段段清。
2、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
3、加強守紀方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要按校紀班規(guī)嚴格約束自己。
4、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，增強主人翁意識和責(zé)任感。教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。
社會在發(fā)展，時代在前進，學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的小學(xué)教師，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無愧于我心，我無悔于我的小學(xué)教師事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
老師個人年度總結(jié)報告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
光陰似箭，這一年來我作為一名小學(xué)語文教師，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的栽培與關(guān)懷下，我圓滿成功得完成了自己所負責(zé)的本職教學(xué)任務(wù)。通過學(xué)習(xí)與實踐，我掌握到了一些更好更有效的小學(xué)語文教學(xué)方法，讓我的語文教學(xué)工作事半功倍。
小學(xué)教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授的知識與本領(lǐng)，而在于鼓勵、喚醒、鼓舞，讓學(xué)生學(xué)會用手、用腦去學(xué)習(xí)。如何激勵、喚醒、鼓舞，發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和方法創(chuàng)造性呢？以前上課也同樣用過討論、辯論等方式，但對于所帶畢業(yè)班在復(fù)習(xí)備考期間，堂上教學(xué)主要是以講練為主，就沒有使用這一方式，另外，復(fù)習(xí)期間學(xué)生的學(xué)習(xí)量加大，精神天天處于一種高度緊張之中，因此導(dǎo)致課堂氣氛比較沉悶。但在聽了同科組老師的課以及老老師的指點以后，我受到了較大的啟發(fā)。于是，我再次運用了討論的方式，讓學(xué)生自己去探討解題的思路、方式及最后答案，然后在讓每一小組派一個代表作為小老師上臺講解，最后，我再為他進行補充。這樣的方式能夠調(diào)動學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動機，使學(xué)生處于一種特殊的心理狀態(tài)和情感體驗去參與課堂活動，在不知不覺中發(fā)揮了自己的潛力，感受到成功的喜悅。同時，我發(fā)現(xiàn)討論——講解式對發(fā)揮學(xué)生的主體性作用有以下幾個優(yōu)點：
1、以其形式新穎、氣氛熱烈，可刺激和較長時間保持學(xué)生的注意力，無形中調(diào)動了思維積極地參與了活動。
在活動中，我注意到，強烈的表現(xiàn)欲使學(xué)生戰(zhàn)勝了被動、依賴、害羞的心理，誰都想一展身手，于是不知不覺參與了活動。在整個討論——講解的過程中，學(xué)生都主動、緊張地思考、學(xué)習(xí)。如此一課始終，學(xué)生或問或答，或思或記，無形中調(diào)動了自己的一切思維，積極參與了活動，學(xué)習(xí)效果較好。
2、在主動獲取知識、訓(xùn)練能力的同時，更培養(yǎng)了學(xué)生的集體意識，使他們意識到團結(jié)協(xié)作的重要性。
在課堂上，學(xué)生之間積極互動的現(xiàn)象非常頻繁，因為他們都意識到必須緊密團結(jié)，互相幫助才能在為大家講解時較流暢，不出錯誤、不鬧笑話。而我也要不失時機地培養(yǎng)學(xué)生的團結(jié)精神與協(xié)作能力，如在講解完，有的組答得并不太好時，有的自責(zé)，有的懊喪，這時我會給予他們一定的鼓勵，增強其信心，讓他們意識到團結(jié)的重要性，果然，在下一課的復(fù)習(xí)當中，該組積極思考，緊密團結(jié)，通力合作，終于有了出色表現(xiàn)。
因此，我覺得討論——講解這一授課形式可以較好地使學(xué)生戰(zhàn)勝學(xué)習(xí)的心理障礙，激活思維，主動學(xué)習(xí)，還可以為每一個學(xué)生提供更多、更頻繁、更深入地參與語文活動的機會，真正使每一個學(xué)生都成為課堂的主人。
我國自古以來就講究"師道尊嚴"、"一日為師，終身為父"。老師說一不二，學(xué)生對老師唯言是從，不敢越雷池半步。這種教學(xué)制度嚴重制約了學(xué)生的主體意識和創(chuàng)新意識的發(fā)展，因此語文教學(xué)就要民主化。在教學(xué)中，我沒有將學(xué)生視為容納知識的器皿，而是從人格平等的基本觀念出發(fā)，允許堂上有不同的聲音出現(xiàn)。如何營造語文課堂教學(xué)中的民主氣氛呢？我主要體現(xiàn)如下幾個方面：
1、創(chuàng)設(shè)平等的民主氛圍，消除老師的神秘感和權(quán)威性，將師生活動建立在友好、親切、和諧的氛圍之中。
學(xué)生可以向我大膽地提出不同的觀點及疑惑，我對于他們這些有新意的想法也不一定要說服，這樣學(xué)生就會敢于提出疑問，自信心也會增強許多，獨立分析、解決問題的能力也就會相應(yīng)地提高。
2、倡導(dǎo)平等參與課堂教學(xué)的雙邊活動。
堂上的教授過程由明到隱，特別是在感受新知識后的問題探究階段，更應(yīng)該讓學(xué)生仁者見仁，智者見智地主動學(xué)習(xí)，使學(xué)生的主體意識充分地體現(xiàn)出來。
3、教法設(shè)計盡量做到靈活多樣。
教師通過新鮮的刺激來引發(fā)學(xué)生的興趣，創(chuàng)設(shè)愉悅的氛圍，想方設(shè)法讓學(xué)生通過各種活動獲得學(xué)習(xí)的樂趣，喚起求知的欲望。
另外，我更注意情感的作用，把自己放在于學(xué)生平等的位置上，處處尊重他們，虛心向他們學(xué)習(xí)，同他們結(jié)成親密的朋友和友好的學(xué)伴關(guān)系，這樣學(xué)生才會全心全意地配合自己、支持自己，使自己的教學(xué)漸入佳境。
總之，我任職以來的語文教育教學(xué)工作還有不夠完善之處，教學(xué)經(jīng)驗還很不足，需要不斷向同行們請教學(xué)習(xí)。對于自己，我還需不斷豐富自我，努力提高自我綜合素質(zhì)，將我所學(xué)滲透課堂教學(xué)，為學(xué)生造福，讓孩子們成為真正的受益者，這也是我們每一個教育工作者義不容辭的責(zé)任。
謝謝大家！
老師個人年度總結(jié)報告篇九
20xx年行至年末，回顧一年來的歷程，變化頗多?，F(xiàn)在我將盡量真實、全面的對自我在性格及能力方面的不足做一次剖析。
從小便養(yǎng)成的老毛病，主動性缺失。學(xué)生時代，師長的評價為“抽一鞭子走一步的牛”?；仡欉^往二十多年，只有在高考前一個月，自覺自愿且富有主動性的有所行事，其余時間，大多是在他人要求或勒令下，被動行事。
工作三年多來，這種惰性對自我及團隊所產(chǎn)生的負面影響，已逐步認知。在二零壹零年下半年開始，我嘗試主動的去分析一些問題，或者提出一些相關(guān)的建議，但現(xiàn)在看一看自己提出的問題，實際解決的并不多，歸根到底，還是惰性使然：即便一時主動的發(fā)現(xiàn)了問題，但后續(xù)需要長期主動跟進的實施過程又被惰性束縛，而難以持之有效的作出改進。
我也去嘗試分析過，為什么會出現(xiàn)這么嚴重的惰性，歸結(jié)下來，還是自我追求及外界壓力不夠造成的。我們生活在一個信仰及夢想缺失的年代，如果你現(xiàn)在問我，你的理想是什么，我一定回答不出來。這個問題，有明確答案的時代，恐怕要回顧到童年了，上學(xué)以后，就再也沒有了這樣的考量，只知道在機械的學(xué)習(xí)、行事中尋找偷懶的機會來使自我放松。人只有到了一無所有的時候，才會重獲新生。對員工管理的模式中，有一種是結(jié)合嚴酷的心理學(xué)進行的，那便是完全擊毀之前的人格，重塑符合企業(yè)文化的新人格?；蛟S我也需要這樣的歷練。
現(xiàn)在工作交辦單及例會模式的運作，在一定程度上，可以起到一些督促、監(jiān)管的作用。這樣對普遍的惰性現(xiàn)象應(yīng)該有所約束。在接下來的工作過程中，在發(fā)現(xiàn)問題或機遇之后，我也會嘗試對自我使用“交辦單”，限時且盡可能有條理的強迫自我去主動達成目標。
20xx年八月崗位晉升后，面臨對下屬調(diào)配及管理的課題。領(lǐng)導(dǎo)力與自信心是有機結(jié)合的，富有自信心的人，往往可以在其他層面帶動他人的積極性，且更容易被他人信任。而我卻在這一過程中，明顯的感覺到自我缺乏足夠的自信。
造成這一問題的原因有三：第一，自己并未給企業(yè)創(chuàng)造很高的價值，無業(yè)績說服力；第二，閱歷的匱乏，在工作及生活層面上，都不能給員工指導(dǎo)性、前瞻性的建議；第三，作為一個外來人員，難以完全的融合進本土文化，甚至還不能完全聽懂本地方言。
針對自我分析的這幾點原因，如要樹立自信，只有在接下來的工作中，做出讓他人信服的成績。之前，我對成績的理解局限在業(yè)務(wù)的拓展層面，但在最近這半年時間中，企業(yè)現(xiàn)實的問題讓我意識到，業(yè)務(wù)拓展只是企業(yè)成績的一部分，而員工的捏合、效率的提升、矛盾的化解、團隊的塑造、規(guī)范模式的建立都是企業(yè)必不可少的。因此，在業(yè)務(wù)開拓的同時，對上述問題提出建議及解決問題也應(yīng)當是成績目標之一。而閱歷及本土融合方面，還需要領(lǐng)導(dǎo)的教誨及同事的幫助，自我也在這一時期開始刻意的擴大本地交際圈，在結(jié)識新朋友的過程中，逐漸自我完善。
此處的創(chuàng)造力指的是解決問題的新方法和對預(yù)期的建議。每個人的思維模式有區(qū)別，我的創(chuàng)造力大多在圖形、圖像層面，這和用腦習(xí)慣有關(guān)。邏輯性的創(chuàng)造力我是比較匱乏的。當然這只是一個原因，另一個原因還是前文提到的主動性不足。誠然，只要拼命想，還是可以有一定的邏輯性創(chuàng)造力的，但由于不自信，有了想法后，第一反應(yīng)是“這個想法或許不對，可能會被否定”，所以又不愿意第一時間作出表述。
之前開玩笑的時候也提到過，自己在夜晚沖澡的時候，邏輯性思維是最敏捷的，往往會對白天出現(xiàn)的問題作出分析，并能有所聯(lián)系，假設(shè)解決方案等。所以，在接下來的工作中，我或許應(yīng)該更看重這一時間段，及時作好筆記，并上報、商討。如果想法幼稚或者不切實際，請領(lǐng)導(dǎo)“多鼓勵、少打擊”，結(jié)合指導(dǎo)加批評的模式，給出評定結(jié)果。
要問我在工作中，最害怕的事情是什么，我可以立刻給出答案：拜訪陌生客戶。這里的拜訪包括登門拜訪及電話聯(lián)系。其實在每次被迫拜訪過后，并沒有出現(xiàn)什么很差的結(jié)果，但事前總是抵觸這樣的工作。
記得有人說過，八零后的一個特征是“與熟人侃侃而談，與陌生人無言以對、極度尷尬”。我覺得自己這個特征是比較明顯的。在接觸陌生客戶前，總害怕出現(xiàn)“尷尬”，甚至在與陌生人通電話前，我會不厭其煩的整理自己該說些什么。
但總結(jié)過后，我發(fā)現(xiàn)，在和比自己年幼或弱勢的陌生人交流時，言語的表述和交際的發(fā)散性遠好于定義為“客戶”、“長輩”、“領(lǐng)導(dǎo)”的群體。這應(yīng)該還是不自信造成的一個問題。一旦覺得自己的`能力可能遜于對方，或者閱歷淺于對方，就習(xí)慣性的少言或忌口。
采用“蔑視戰(zhàn)術(shù)”可能是應(yīng)急方式之一，但只有自我學(xué)識及見識的真正提升才能徹底解決這一問題。
多年來習(xí)慣就事論事。比如與客戶討論某一業(yè)務(wù)時，一直會拘泥于此業(yè)務(wù)中，不會從交流中發(fā)掘新的合作機會。這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是：此業(yè)務(wù)不成，便沒有了繼續(xù)協(xié)作的機會。還有就是領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，一般只會根據(jù)要求進行執(zhí)行，很少結(jié)合任務(wù)思考后續(xù)作業(yè)。
這是一個逐漸成熟的過程，需要指導(dǎo)和領(lǐng)悟相結(jié)合。在最近的一些協(xié)同外出業(yè)務(wù)操作中，我才意識到這個問題，并且在群策群力中，發(fā)現(xiàn)眾人的商討對于拓展性的開發(fā)有很好的促進作用。一個人想破了頭也很難找到門路，但眾人的言語往往在不經(jīng)意間道出出路何在。這也是需要重視團隊，輕視個體的原因之一。
一直親歷親為的領(lǐng)導(dǎo)是不稱職的，這是必然的，所以，統(tǒng)籌管理能力是考量一個人是否具備領(lǐng)導(dǎo)能力的重要考核指標。就我個人而言，執(zhí)行力強于領(lǐng)導(dǎo)力，且非常明顯。對于下屬的不信任，也造成了事務(wù)安排的局限。
打個比方，三年來，我對自己在德黎仕的定位一直是“學(xué)生”，而不是“教師”。一直到現(xiàn)在，這個定位還沒有改變，所以“做作業(yè)”是我的本分，“批作業(yè)”是一種“越級”行為。之前說到過，自己沒有作出明顯的成績，也沒有非常強勢的優(yōu)勢，在這種情況下，盲目的指導(dǎo)或安排他人，底氣不足。
今年八月升職以后，我從之前的單獨行動，逐步向群體協(xié)商轉(zhuǎn)變。我更愿意在遇到問題的時候和員工商討解決的辦法，而不是以領(lǐng)導(dǎo)的形式先確定好做事方法，再安排員工遵照執(zhí)行。這樣做有利有弊，利在于方法更有團隊觀，更科學(xué)；弊在于自我領(lǐng)導(dǎo)威信樹立不多。
接下來的工作中，這種工作方式我覺得應(yīng)該作出以下調(diào)整：一個議案的提出，在找尋解決問題的辦法時，優(yōu)先考慮自我決策或從上級或平級人員處得出大概可行的方案，然后，以此為基礎(chǔ)，統(tǒng)籌安排團隊作業(yè)，在操作過程中出現(xiàn)的細節(jié)問題，再團隊協(xié)商解決。
專業(yè)知識的匱乏包括數(shù)個方面：第一，人力資源領(lǐng)域的學(xué)識遺失殆盡；第二，相關(guān)法律法規(guī)領(lǐng)域掌握非常不到位；第三，行業(yè)內(nèi)信息掌握不夠，市場發(fā)展分析能力弱；第四，選人用人管人方式方法不科學(xué)，主觀性較強。
其實解決這一問題的方法較之之前的問題，說起來容易一些，就是“學(xué)習(xí)”，但這個方法在實際操作中，難度更大，其困難在于：第一，持續(xù)性；第二，學(xué)于用的結(jié)合。之前行政部提到過的專業(yè)知識考核，應(yīng)該結(jié)合到實際工作中來，這樣，公司施壓，會迫使員工學(xué)習(xí)意識提升。在營造出一定的氛圍后，公司整體專業(yè)性必定會有所加強，這樣才能對得起“專業(yè)機構(gòu)”這個稱謂。
以上，林林總總。如有不到位之處，請指出，我必虛心接受，以圖自新。
老師個人年度總結(jié)報告篇十
本學(xué)期，本人擔(dān)任八年級兩個班數(shù)學(xué)學(xué)科的教學(xué)工作。一學(xué)期來，本人以學(xué)校及各處組工作計劃為指導(dǎo);以加強師德師風(fēng)建設(shè)，提高師德水平為重點，以提高教育教學(xué)成績?yōu)橹行?，以深化課改實驗工作為動力，認真履行崗位職責(zé)，較好地完成了工作目標任務(wù)，現(xiàn)將一學(xué)期來的工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
一方面，認真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范、，不斷提高自己的道德修養(yǎng)和政治理論水平;另一方面，認真學(xué)習(xí)新課改理論，努力提高業(yè)務(wù)能力。通過學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變了以前的工作觀、學(xué)生觀，使我對新課改理念有了一個全面的、深入的理解，為本人轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念、改進教學(xué)方法打好了基礎(chǔ)。
二、以身作則，嚴格遵守工作紀律。
一方面，在工作中，本人能夠嚴格要求自己，模范遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，做到不遲到、不早退，不曠會。另一方面，本人能夠嚴格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，關(guān)心愛護學(xué)生，不體罰，變相體罰學(xué)生，建立了良好的師生關(guān)系，在學(xué)生中樹立了良好的形象。
三、強化常規(guī)，提高課堂教學(xué)效率。
本學(xué)期，本人能夠強化教學(xué)常規(guī)各環(huán)節(jié)：在課前深入鉆研、細心挖掘教材，把握教材的基本思想、基本概念、教材結(jié)構(gòu)、重點與難點;了解學(xué)生的知識基礎(chǔ)，力求在備課的過程中即備教材又備學(xué)生，準確把握教學(xué)重點、難點，不放過每一個知識點，在此基礎(chǔ)上，精心制作多媒體課件(本學(xué)期本人共制作多媒體課件30個)，備寫每一篇教案;在課堂上，能夠運用多種教學(xué)方法，利用多種教學(xué)手段，充分調(diào)動學(xué)生的多種感官，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，向課堂40分要質(zhì)量，努力提高課堂教學(xué)效率;在課后，認真及時批改作業(yè)，及時做好后進學(xué)生的思想工作及課后輔導(dǎo)工作;在自習(xí)課上，積極落實分層施教的原則，狠抓后進生的轉(zhuǎn)化和優(yōu)生的培養(yǎng);同時，進行階段性檢測，及時了解學(xué)情，以便對癥下藥，調(diào)整教學(xué)策略。認真參加教研活動，積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)，博采眾長，提高教學(xué)水平。一學(xué)期來，本人共聽課32節(jié)，完成了學(xué)校規(guī)定的聽課任務(wù)。
四、加強研討，努力提高教研水平。
本學(xué)年，本人參加省級教研課題“開放性問題學(xué)習(xí)的研究”的子課題及縣級課題開放性教學(xué)課型的研究的子課題的研究工作，積極撰寫課題實施方案，撰寫個案、教學(xué)心得體會，及時總結(jié)研究成果，撰寫論文，為課題研究工作積累了資料，并積極在教學(xué)中進行實踐。在課堂教學(xué)中，貫徹新課改的理念，積極推廣先進教學(xué)方法，在推廣目標教學(xué)法、讀書指導(dǎo)法等先進教法的同時，大膽進行自主、合作、探究學(xué)習(xí)方式的嘗試，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，使學(xué)生的情感、態(tài)度、價值觀等得到充分的發(fā)揮，為學(xué)生的終身可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
五、正視自我，明確今后努力方向。
本次期末考試，我所帶班成績相對其它平行班而言，有一定的差距，本人認真進行了反思，原因主要有以下幾個方面：
2、對知識點的檢查落實不到位;。
3、對差生的說服教育缺乏力度，雖然也抓了差生，但沒有時時抓在手上。
4、教學(xué)中投入不夠，沒能深入研究教材及學(xué)生。
下學(xué)期改進的措施：
1、進一步加強對新課改的認識，在推廣先進教學(xué)方法、利用多媒體調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的同時，努力提高課堂教學(xué)的效率。
2、狠抓檢查，落實對知識點的掌握。將差生時時放在心上，抓在手上;。
3、加強學(xué)生的閱讀訓(xùn)練，開闊學(xué)生的視野，拓寬學(xué)生思路，提高學(xué)生解決問題的能力;。
4、采取措施，加強訓(xùn)練，落實知識點。
5、加強對學(xué)生的管理教育，努力教學(xué)提高成績。
6、群體育人方面的工作還需要進一步加強。特加是要加強與班主任之間的聯(lián)系，共同解決所任班級班風(fēng)學(xué)風(fēng)方面存在的問題。
時間過得真快，一學(xué)期的工作行將結(jié)束，在這一學(xué)期中，我能立足崗位，勤奮敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作，順利而圓滿地完成了各項教育教學(xué)任務(wù)?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：
(一)加強理論學(xué)習(xí)，提高思想認識。
新課標的出臺對每一位老師都提出了新的要求和挑戰(zhàn)，本學(xué)期我認真學(xué)習(xí)新《數(shù)學(xué)課程標準》，鉆研業(yè)務(wù)，探索教育教學(xué)規(guī)律，改善教育教學(xué)方法，提高教育教學(xué)水平，及時主動的更新教育觀念，轉(zhuǎn)變教師主角，樹立以學(xué)生為本的基本理念，建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系，采用互動的課堂教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造動機，啟迪學(xué)生的創(chuàng)新精神，促進學(xué)生基本技能、數(shù)學(xué)知識、情感態(tài)度、學(xué)習(xí)策略等素養(yǎng)的整體發(fā)展。
(二)注重學(xué)生思維靈活性和獨創(chuàng)性的培養(yǎng)。
新課程下的小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)，要求教師務(wù)必具備新的教學(xué)理念。能善于沿著不同角度，順著不同方向，選取不同方法，對同一問題從多方位、多層次、多側(cè)面進行認識。在教學(xué)中能自始到終、持之以恒地培養(yǎng)學(xué)生多角度、全方位的解題思路，突破單一的思維模式，誘導(dǎo)他們轉(zhuǎn)換角度，靈活思維，探索多種解題方法，構(gòu)成基本技能和技巧。
思維的獨創(chuàng)性指敢于突破傳統(tǒng)習(xí)慣的束縛，擺脫原有范圍的羈絆和思維定勢，把頭腦中已有的知識信息重新組合，產(chǎn)生具有進步好處的新設(shè)想、新發(fā)現(xiàn)。在解題過程中我著力引導(dǎo)學(xué)生敢于突破陳規(guī)，提出大膽、獨特的見解，鼓勵他們標新立異、另辟蹊徑，探尋到具有創(chuàng)新意識的簡捷妙法，到達培養(yǎng)獨創(chuàng)性思維之目的。
(三)讓情境“活化”數(shù)學(xué)。
1、讓學(xué)生在合作情境中交流互動。
新課改倡導(dǎo)學(xué)生在合作、交流中學(xué)會學(xué)習(xí)，懂得合作。對于低年級學(xué)生，伙伴之間透過傾聽、分享、交流、互助與反思，使每個人都能夠從同伴那里獲得信息和啟示，進而豐富個體的情感和認識，促進學(xué)生順利地自我構(gòu)建知識和創(chuàng)造知識。
2、讓學(xué)生在生活情境中親近數(shù)學(xué)。
只有從生活中來的數(shù)學(xué)才是有好處的數(shù)學(xué)。數(shù)學(xué)課程資料的呈現(xiàn)就應(yīng)是貼近學(xué)生的生活現(xiàn)實，使學(xué)生體會到數(shù)學(xué)與現(xiàn)實的聯(lián)系，認識數(shù)學(xué)的價值，增進數(shù)學(xué)的理解和應(yīng)用數(shù)學(xué)的信心，激起學(xué)生親近數(shù)學(xué)的熱情，讓課堂真正成為生活化的課程。
3、情境教學(xué)在數(shù)學(xué)新課程教學(xué)中已顯出了旺盛的生命力。
我在課堂教學(xué)中用心為學(xué)生創(chuàng)設(shè)各種情境，使課堂成為生活性、趣味性、活動性的課堂，讓學(xué)生產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣，用心去發(fā)現(xiàn)、去創(chuàng)造，真正實現(xiàn)知識、潛力、情感、態(tài)度、價值觀的全面發(fā)展。
(四)改變教學(xué)評價，注重評價實效。
改變以往的單一的教學(xué)評價，采用多形式、多渠道的評價方法，建立開放、寬松的評價氛圍。注重學(xué)生在評價中的主體地位，讓家長、學(xué)生、教師共同參與評價。引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中反思，在反思中學(xué)習(xí)，有效地增進他們的自我評價意識，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中不斷體驗進步與成功，認識自我，建立自信。同時強調(diào)以構(gòu)成性評價為主，以學(xué)生平時參與各種教學(xué)活動的表現(xiàn)和合作潛力為主權(quán)依據(jù)，堅持主人的正面鼓勵和激勵作用，注重評價的實際效果，以利于學(xué)生的終身學(xué)習(xí)和發(fā)展。
(五)注重對學(xué)生自主學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。
除了在課堂上加強對學(xué)生自主學(xué)習(xí)潛力的培養(yǎng)，我還注重對學(xué)生課前預(yù)習(xí)潛力和家里學(xué)習(xí)作業(yè)潛力的培養(yǎng)。教給他們自學(xué)的方法，引導(dǎo)他們怎樣進行課前預(yù)習(xí)，把遇到的疑難問題記錄下來，以便在課堂上與老師和同學(xué)一齊探討，提高學(xué)習(xí)效率。并透過“手機信息”常與家長聯(lián)系，及時交換信息，共同關(guān)注孩子的成長。使他們的學(xué)習(xí)自信心和學(xué)習(xí)興趣有了必須的提高。
(六)用心開展教研活動，不斷反思提高。
我能結(jié)合學(xué)校的研究課題，平時用心參加學(xué)校組織的教研活動，嚴格執(zhí)行互聽互評課制度，在上課、聽課、評課活動中，取長補短，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。平時寫好理論摘記，每學(xué)期寫一篇的教學(xué)論文，使自己在學(xué)習(xí)中成長，在不斷反思中提高。
本學(xué)期，我繼續(xù)擔(dān)任數(shù)學(xué)教學(xué)工作。教學(xué)實踐中，我發(fā)現(xiàn)本班大部分學(xué)生都聰明靈活，想象力豐富，上課思維活躍、發(fā)言用心，學(xué)習(xí)成績比較理想。但也有少數(shù)幾個同學(xué)基礎(chǔ)比較薄弱，思考速度慢、書寫速度慢、對新知的理解也比較慢。結(jié)合本班學(xué)生的實際狀況，和新課標的具體要求，現(xiàn)將一學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、夯實基礎(chǔ)，努力減輕學(xué)生學(xué)習(xí)負擔(dān)。
蘇霍姆林斯基說過：“只有讓學(xué)生不把全部的時間都用在學(xué)習(xí)上，而留下許多自由支配的時間，他才能夠順利地學(xué)習(xí)?！边@句話看似矛盾，其實蘊藏真理：一個學(xué)生如果大部分時間都被作業(yè)塞滿，就沒有了思考的時間，沒有了智力活動的時間，而缺少了智力生活，學(xué)生負擔(dān)過重、學(xué)業(yè)落后的可能性就越大，過重的學(xué)業(yè)負擔(dān)是對孩子的智力和體力的摧殘。正因為如此“減負”的警鐘一向長鳴!但在小學(xué)低段教學(xué)中，計算、操作等基本技能對孩子的后期學(xué)習(xí)十分重要，如何讓孩子既能熟練掌握相關(guān)技能又不會負擔(dān)過重呢?本學(xué)期，我作了一下幾點嘗試：
第一、向課堂40分鐘要質(zhì)量。每節(jié)新授課都做到“有備而來”，認真閱讀教材、教參，了解教材的編排體系，編者意圖，每個知識點在全套教材的地位及其與前后相關(guān)知識聯(lián)系和銜接，做到高屋建瓴，胸中有溝壑。觀看優(yōu)秀課例，用心征求同組老師意見，根據(jù)學(xué)生的年齡特點和知識起點，確定每節(jié)課的重難點，思考就應(yīng)選取什么樣教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式，設(shè)計完備的教學(xué)預(yù)案。其次是努力增強教學(xué)技能，做到每堂課線索清晰、層次分明、言簡意賅、深入淺出，加強師生交流，充分思考各個層次學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力和學(xué)習(xí)需求，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得簡單，學(xué)得愉快;最后，每節(jié)新授課都當作公開課來上，事先準備好小黑板、作業(yè)紙等，注重營造課堂氛圍，調(diào)動學(xué)生的用心性，擴大課堂容量，提高課堂教學(xué)效率，爭取每節(jié)課都留有必須的時間供學(xué)生練習(xí)鞏固，驗證教學(xué)效果，發(fā)現(xiàn)問題當堂解決。
第二、及時鞏固與定期復(fù)習(xí)相結(jié)合。每節(jié)課新授知識都會在當時當天及時鞏固，第二天進行適當復(fù)習(xí)，一段時間后進行第二次復(fù)習(xí)，提高復(fù)習(xí)效率。本冊教材除了10個課時的小單元教學(xué)，其余全是數(shù)與代數(shù)的知識，其中計算是教學(xué)的重點，為了幫忙孩子提高計算速度，每節(jié)課課前花1分鐘時間讓學(xué)生誦讀乘法口訣和20以內(nèi)進位加與退位減口算題，透過一學(xué)期的堅持，效果顯著。
第三、作業(yè)布置與批改。本學(xué)期我精選練習(xí)，有針對性，有層次性地布置作業(yè)，力求使每一次練習(xí)起到最大的效果。對學(xué)生的每一次作業(yè)都認真及時地批改，并做好錯題記錄和分析，針對不同的錯誤分別采取個別輔導(dǎo)和群眾評講的方式及時補救，根據(jù)錯題記錄和分析，制定階段復(fù)習(xí)計劃和期末復(fù)習(xí)計劃，做到有的放矢。
三、努力提高課堂效率。
常思考，常研究，?？偨Y(jié)，以科研促課改，以創(chuàng)新求發(fā)展，進一步轉(zhuǎn)變教育觀念，堅持“以人為本，促進學(xué)生全面發(fā)展，打好基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新潛力”努力實現(xiàn)教學(xué)高質(zhì)量，課堂高效率。
三、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。
課后，為不同層次的學(xué)生進行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生要求，對后進的輔導(dǎo)并不限于學(xué)習(xí)知識的輔導(dǎo)，更重要的是思想輔導(dǎo)，要提高后進生的成績，首先要解決他們的心結(jié)，讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對它萌發(fā)興趣，要透過各種方式激發(fā)他們的求之欲和上進心，從而自覺把身心投入到其中去，這樣后進生的轉(zhuǎn)化，就由原先的簡單粗暴、強制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來了，使學(xué)習(xí)成為他樣自我意識的一部分，在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)方法，提高他樣的技能，并認真細致地補缺。
四、結(jié)合基礎(chǔ)知識，加強各種潛力和良好習(xí)慣的培養(yǎng)。
在重視學(xué)生掌握數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識的同時，也發(fā)展他們的智力，培養(yǎng)他們的決定、推理潛力。例如：教學(xué)乘法口訣時，先引導(dǎo)學(xué)生觀察找規(guī)律，再小組討論，最后小組匯報得出結(jié)論。由于二年級的學(xué)生太小了，滋長潛力比較差。所以導(dǎo)致教學(xué)工作有必須的難度，但我必須會努力認真的總結(jié)、反思，虛心求教，不斷學(xué)習(xí)，提高自己。
一份耕耘，一份收獲。教學(xué)工作苦樂相伴。我將本著“勤學(xué)、善思、實干”的準則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。
老師個人年度總結(jié)報告篇十一
本學(xué)期，學(xué)校教學(xué)工作緊緊圍繞教育局工作要點，堅持“讓成績成為教學(xué)過程改造的自然結(jié)果”的理念不動搖，認真落實《課堂教學(xué)改革指導(dǎo)方案》、《教師教學(xué)工作評價方案》，致力于活動建構(gòu)教學(xué)論背景下的課堂教學(xué)中教師的教和學(xué)生的學(xué)的行為改造，努力提高課堂教學(xué)水平，提高合格率，提高素質(zhì)教育的實施水平。
一、本學(xué)期主要工作及取得的成績。
（一）、繼續(xù)完善學(xué)校教學(xué)管理機制，力求教學(xué)管理從細微處入手，抓落實，求實效。
1、切實落實初中教學(xué)工作會議精神，統(tǒng)一思想，明確目標。
開學(xué)初，組織召開全體任課教師會，全面分析上學(xué)期各科教學(xué)視導(dǎo)的得分情況，制定出具體的改進措施和要達到的目標；對化學(xué)、物理、語文等薄弱學(xué)科，學(xué)校又單獨召開相關(guān)教師會，分析原因，制定改進措施和奮斗目標。使每位教師知道本學(xué)期應(yīng)該干什么，怎么干，做到心中有數(shù)。
2、教學(xué)常規(guī)管理實現(xiàn)制度化，用制度去引領(lǐng)和規(guī)范教師教學(xué)行為。
依據(jù)《規(guī)程》和《課堂教學(xué)改革指導(dǎo)方案》，學(xué)校制定了《遙墻中學(xué)教師教學(xué)工作評價方案》，對備課、課堂教學(xué)、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、測試等各領(lǐng)域作了明確具體的要求，使廣大教師們有章可循，有據(jù)可依。
3、從學(xué)生實際情況出發(fā)，切實降低測試難度，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高全科合格率。針對我校學(xué)生基礎(chǔ)差，學(xué)困生多等現(xiàn)實，學(xué)校決定自本學(xué)期開始，凡是學(xué)校自己組織的測試尤其是初一初二皆以課本、配套練習(xí)冊和目標檢測原題為依據(jù)或稍加修改，重點考查學(xué)生基礎(chǔ)知識、基本能力的掌握情況，同時觀測教師的知識落實情況和對課標的理解運用情況。這一做法對學(xué)校監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性起到了良好的作用，師生反映較好。我們也堅信水漲自然船高，有了較高的合格率，優(yōu)秀率自然就會高。學(xué)?？己税嗉壊辉偈呛唵蔚膶W(xué)科疊加，而是以全科合格率為依據(jù)，有力的調(diào)動了全科任課教師的積極性，從而形成了合力，有效地提高了全科合格率。
4、面對學(xué)生書寫水平較差的現(xiàn)實，及時采取補救措施，規(guī)范學(xué)生書寫，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。近幾年，老師們感覺到學(xué)生書寫水平逐年下降，對規(guī)范書寫的重要性認識不高，特別是各科成績比較好的一部分學(xué)生也不是認認真真把字寫好，書寫凌亂，甚至難以辨認。學(xué)校廣泛征求了老師們的意見后，決定凡是各種檢測、考試都要設(shè)計卷面分、學(xué)生的作業(yè)認真書寫既是基本要求，也是作業(yè)評優(yōu)的前提，學(xué)校還對七、八年級開設(shè)了書法課，年級組也堅持每周一次學(xué)生優(yōu)秀鋼筆字展示。在學(xué)校、年級組及任課老師們的共同努力下，各班學(xué)生的書寫都或多或少的有了改進，同時，我們也特別注重孩子的規(guī)范的語言表達、準確的朗讀、積極思考、善于與他人交流等學(xué)習(xí)習(xí)慣及能力的培養(yǎng)，我們堅信，只要堅持，就會有收獲。
5、嘗試探索以級部為單位，領(lǐng)導(dǎo)包學(xué)科、學(xué)科教師包學(xué)生的補償教育模式。本學(xué)期先在語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)及初二生物地理開始，著力提高合格邊緣生及存在短板學(xué)生的成績，全面提高全科合格率。學(xué)校及時跟蹤、調(diào)度，檢查補償效果。從目前看，運轉(zhuǎn)效果良好。
6、堅持開好教學(xué)分析會和年度教學(xué)工作會，提高兩會質(zhì)量，充分發(fā)揮教師評價委員會的學(xué)術(shù)性、權(quán)威性。自本學(xué)期始，學(xué)校決定教學(xué)評價總成績位居全校各評價小組后四分之一的取消當年的評優(yōu)評先資格。
（二）、全面學(xué)習(xí)并落實《歷城區(qū)初中各學(xué)科課堂教學(xué)改革指導(dǎo)方案》，積極開展活動建構(gòu)教學(xué)論指導(dǎo)下的課堂教學(xué)改革，提高課堂教學(xué)水平。
1、立足于教研組，加強學(xué)習(xí)研討，達成共識。學(xué)校要求《課堂教學(xué)改革指導(dǎo)方案》任課教師人手一份，以教研組為單位進行集中學(xué)習(xí)，以便努力克服王局長在初中教學(xué)工作分析會上指出的教學(xué)過程中的五大問題（教學(xué)目標不準確、不具體、不可操作、不可評價，教學(xué)方法泛化、教學(xué)評價空洞化、教學(xué)過程設(shè)計知識化、課堂教學(xué)達標率低），教師備課、上課以方案為依據(jù)，自覺運用活動建構(gòu)教學(xué)論改造教學(xué)過程，力求課堂教學(xué)體現(xiàn)活動建構(gòu)教學(xué)論的基本主張（因?qū)W定教、生活重建、多維互動、活動建構(gòu)、動態(tài)生成）和程序，在充分了解把握學(xué)情的基礎(chǔ)上，把構(gòu)建動場―自主學(xué)習(xí)―交流探究―綜合建模四個基本程序有效銜接起來。對不按《課堂教學(xué)改革指導(dǎo)方案》要求備課、上課的實行零容忍，杜絕以往教學(xué)設(shè)計知識化、課堂教學(xué)“以教師講為主或以練習(xí)為起點”的教學(xué)行為。教研組每周檢查教師的備課情況并積極聽課，組織教研活動。學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自身學(xué)科特點選擇一門學(xué)科并結(jié)合自己對《指導(dǎo)方案》的理解對教師的備課、上課進行解讀和點評。教導(dǎo)處不定時的抽查教師的備課情況并積極聽課。
2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以身示范，扎實落實11號文件。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部用案例實證法帶頭落實11號文件。教導(dǎo)處王洪山、李維海、李光秀、時連強，路洪峰等老師先行先試。先按方案備出了示范課，分文理科進行研討，然后上示范課，每節(jié)課聽課人數(shù)都近40人，并且分文理學(xué)科對每節(jié)課進行了研討，老師們積極發(fā)言，暢談自己的感受、收獲，同時也提出了寶貴的意見。[a1]有很多老師寫出了書面的聽評課反思?？赡芪覀冾I(lǐng)導(dǎo)干部的業(yè)務(wù)水平不夠高，對兩個方案的理解還不深不透，但是通過自己的實際行動向老師們傳遞了一個強有力的信號，那就是必須扎實有效的開展課堂教學(xué)改革，落實11號文件，這在全校掀起了課堂教學(xué)改革的浪潮。本學(xué)期，學(xué)校涌現(xiàn)出了左俠、崔燕、劉鋒、劉德剛、馮娟等課改先進個人。()特別是左俠老師的課在王局長中期調(diào)研中受到較高的評價，在5.16號還到柳埠中學(xué)送課，說明我們的課堂教學(xué)改革收到了一定的效果，取得了點滴成績。
教師聽課反思片段：
講課后體會：思品學(xué)科，李維海。
3月14日周五下午第三節(jié)講了一節(jié)公開課，課題是《心情雨亦晴》，講后通過反思，自己有以下感想：
1、教學(xué)目標設(shè)計過高，本節(jié)課的目標是學(xué)生初步了解消極情緒調(diào)節(jié)方法，依據(jù)具體情境分析出運用的調(diào)節(jié)方法，并不完全要求學(xué)生分析出具體情境該如何調(diào)節(jié)，特別是理性升華，認知調(diào)節(jié)法較難的調(diào)節(jié)方式。
聽課感受：數(shù)學(xué)學(xué)科，李光秀。
……1、我們每個人都有追求，那么每個老師的追求就應(yīng)該是在每一節(jié)課都盡可能讓更多的學(xué)生愿學(xué)、學(xué)會、會學(xué)。
2、課堂教學(xué)學(xué)生是主體，要面向全體，教師要特別關(guān)注學(xué)習(xí)困難學(xué)生，關(guān)注學(xué)生需要學(xué)什么，學(xué)了沒有，學(xué)會了多少。
政史聽課反思：遙墻中學(xué)，左俠。
近兩周學(xué)校展開了課堂教學(xué)改革示范課的聽課活動，有幸聽了王校長、李維海老師、張棟老師的課，并參加了政史組的研討活動，感覺收獲頗豐，觸動很深，也決心全心投入到思品課堂教學(xué)改革中，努力提升課堂教學(xué)水平。現(xiàn)將諸多反思總結(jié)如下：
1、教師在備課過程中應(yīng)該充分把握學(xué)情，關(guān)注學(xué)生的生活體驗，切切實實站在學(xué)生角度設(shè)計問題，創(chuàng)設(shè)開放性情境，提升師生互動能力，實現(xiàn)師生平等對話，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。
2、日常教學(xué)過程中注重學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識和探究能力的培養(yǎng)。教師給老師探究的機會，學(xué)生才有可能、有機會主動參與到課堂中，在探究中動態(tài)生成知識，并落實行動，獲得價值認同。
3、注重課堂教學(xué)活動的設(shè)計，通過多種方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
4、關(guān)注學(xué)困生。學(xué)困生的出現(xiàn)在諸多原因，但是教師的不重視、不關(guān)心必是其中之一。教師只有在意識里真正重視學(xué)困生，關(guān)注學(xué)困生的生活體驗、思想動態(tài)和學(xué)習(xí)困難內(nèi)容，才有可能真正改變學(xué)困生的現(xiàn)狀。
5、教師應(yīng)加強理論學(xué)習(xí)，勇于實踐磨練，不斷提升自己的教育教研能力，培養(yǎng)文化底蘊，同時不斷的反省，“擇其善者而從之，其不善者而改之”.以坦蕩、真誠的心境做好自己的教育教學(xué)工作。
……。
3、結(jié)合教學(xué)評價工作，積極推進課堂教學(xué)改革工作。學(xué)校評價委員會按11號文件要求，積極開展聽課評課活動，教學(xué)工作評價以《指導(dǎo)方案》為依據(jù)，力求課堂教學(xué)體現(xiàn)活動建構(gòu)教學(xué)論的基本主張和程序，以學(xué)生活動為主，努力追求以活動建構(gòu)課堂，加大了評課力度，做到有聽必評。
（三）扎實有效的推進教師教學(xué)評價工作。學(xué)校成立了語文、數(shù)學(xué)、英語、理化、政史、地生六個評價小組。評價工作先從評價委員會自身素質(zhì)的提高做起，評價委員會成員認真研讀《歷城區(qū)初中各學(xué)科課堂教學(xué)改革指導(dǎo)方案》，研究并修訂學(xué)?！督處熃虒W(xué)工作評價方案》，依據(jù)方案進行教學(xué)評價。除每月一次對教師的常規(guī)工作進行檢查評價外，評價委員會對三個年級九個學(xué)科的每位教師進行了兩輪聽評課活動，一輪是推門聽課，一輪是自選聽課。兩輪的平均成績作為教師的課堂教學(xué)成績。評價工作嚴格按《指導(dǎo)方案》及《評價方案》實施，實行“五大問題”一票否決，如在備課、上課中存在教學(xué)目標不準確、不具體、不可操作、不可評價，教學(xué)方法泛化、教學(xué)評價空洞化、教學(xué)過程設(shè)計知識化、課堂教學(xué)達標率低等五大問題之一的，不予評價，限期整改后再評價。每位教師的評價結(jié)果作為教師評優(yōu)評先的主要依據(jù)，成績在后四分之一者取消當年的評優(yōu)評先資格。教師的課堂教學(xué)水平有了整體性的提高。
各評價組評價結(jié)果：（略）。
（四）、畢業(yè)班工作緊抓不懈。
（1）初三學(xué)生住校。
雖然本學(xué)期學(xué)生住校面臨著方方面面的困難，但是我們從開學(xué)第一天起就讓初三學(xué)生住了進來。這既保證了學(xué)生的學(xué)習(xí)時間，更讓初三教師和學(xué)生感覺的任務(wù)的緊迫，壓力的巨大，從而提前進入學(xué)習(xí)狀態(tài)、備戰(zhàn)。
（2）體育課訓(xùn)練針對性強。
去年，我們初三體育考試滿分率相對較低。為此，我們分析原因，提早行動。本學(xué)期一開始，我們就要求體育教師針對體考項目展開針對性訓(xùn)練，學(xué)期末對相關(guān)體考項目進行考試，考試成績納入對體育教師的評價成績中，今年的體育中考成績與去年相比，滿分率提高了近20（18）個百分點。
（3）積極爭得家長參與。
現(xiàn)代教育中家校結(jié)合對于教育結(jié)果的影響越來越明顯。本學(xué)期，我們在開學(xué)伊始就召開了初三學(xué)生家長會，總結(jié)了過去的成績，更重要的是給家長分析了本屆畢業(yè)生面臨的競爭形勢，政策形勢，學(xué)生的基礎(chǔ)情況，上升空間，讓家長心里有數(shù)，讓家長全力以赴協(xié)助學(xué)校做好初三畢業(yè)生的工作，我們還邀請家長走進我們的課堂，參與到我們的課堂教學(xué)改革中，感受學(xué)校教育的進步與發(fā)展，收到了良好的`效果。
（5）及時召開教學(xué)分析會。
重視教學(xué)診斷和教學(xué)分析，讓教師教的清楚，讓學(xué)生學(xué)的明白。學(xué)校于4月底、5月下旬兩次召開了初三教師教學(xué)分析會、初三教師座談會，級部、教導(dǎo)處深入剖析了我們的優(yōu)勢，面臨的不足，找解決問題的方法措施，將抓全科合格率作為重中之重，會議的召開進一步凝聚了我校初三教師的信心，明確了努力方向，今年學(xué)考，在學(xué)生普遍反映試題比較難的情況下，我校的全科合格率比去年提高了近10個百分點。
（6）重視生地教學(xué)。
提高生物、地理學(xué)考合格率是全面提升學(xué)校成績，完成普通高中階段入學(xué)率的前提。本學(xué)期，我們在生地教師配備，課時安排，邊角時間利用，生地教師評價等方面都采取了相應(yīng)的措施，力爭全面提升生地學(xué)考合格率。同時，我們還結(jié)合去年實施的推薦生政策，鞭策學(xué)生學(xué)習(xí)生地學(xué)科的積極性，增強其學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力。
二、存在的問題和不足。
（一）、部分教師教學(xué)工作被動，不能積極研究教學(xué)，課改工作存在應(yīng)付現(xiàn)象，教學(xué)水平停止不前，教學(xué)成績平平。主要有以下現(xiàn)象：
（二）、薄弱學(xué)科的存在，極大的影響了學(xué)校教學(xué)成績。
（三）、教學(xué)管理不夠細化，如教研活動的實效性、集體備課的主動性還不夠。
（四）、對教研組長、學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)不夠，表現(xiàn)出業(yè)務(wù)水平一般，不能很好地起到引領(lǐng)和指導(dǎo)作用。
發(fā)揮評價標準的指導(dǎo)作用和評價委員會的引領(lǐng)作用，進一步規(guī)范教學(xué)行為，改造教學(xué)過程。
（二）、聚焦課堂，積極改造課堂教學(xué)，向課堂教學(xué)要質(zhì)量。發(fā)揮骨干教師的作用，開展研討觀摩活動，努力打造活動課堂，追求課堂高效。
（三）、積極研究教學(xué)設(shè)計、研究課堂教學(xué)，重點解決教學(xué)過程中的五大問題（教學(xué)目標不準確、不具體、不可操作、不可評價，教學(xué)方法泛化、教學(xué)評價空洞化、教學(xué)過程設(shè)計知識化、課堂教學(xué)達標率低動），促進全體教師掌握活動建構(gòu)教學(xué)論的五大主張、四個基本程序、四種類型基本結(jié)構(gòu)及主要教學(xué)策略，整體提高活動建構(gòu)教學(xué)論背景下的課堂教學(xué)水平。
拓展閱讀：思品學(xué)科聽、評課感悟與反思。
――李維海老師執(zhí)教的《心情雨亦晴》。
李老師指教的《心情雨亦晴》一課，符合課改中提倡的構(gòu)建動場――自主學(xué)習(xí)、交流探究――綜合建模四個基本程序，充分體現(xiàn)了“因?qū)W定教、生活重建、多維互動、活動建構(gòu)、動態(tài)生成”的基本主張。是一堂符合課改要求的示范課，值得我們學(xué)習(xí)和思考。
本節(jié)課值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的方面很多，比如：運用自身感受構(gòu)建動場，在情感上引起共鳴，激發(fā)學(xué)生興趣；小組合作正逐步向著有效的方向發(fā)展；選取學(xué)生生活中實際例證，編寫成小故事，引發(fā)學(xué)生思考和學(xué)習(xí)；等。評課中李老師深刻的自我反思，以及虛懷若谷的為人態(tài)度也給我們上了深刻的一課。同時，評課會上各位老師踴躍發(fā)言令我受益匪淺。
反思自己的教學(xué)行為，結(jié)合老師們建言獻策，在今后的教學(xué)中我將學(xué)習(xí)李老師在課堂教學(xué)中的以上優(yōu)點，同時做到：
1、精選案例。努力實現(xiàn)案例突出、典型、精煉；
3、給學(xué)生更多的參與課堂的時間和空間，讓學(xué)生動起來、熱起來；
4、更加關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)、師生互動、生生互動等課堂要素；
5、合理恰當?shù)氖褂每陬^評價，適當使用贊美性語言，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和能動性。
思品學(xué)科：韓會紅。
203月18日。
老師個人年度總結(jié)報告篇十二
就本學(xué)期來講，七、八年級的教學(xué)時間還是比較寬松的，講授完新課還有時間用來復(fù)習(xí)，這是讓人高興的事。但九年級的時間卻有些緊，竟管本學(xué)期已經(jīng)增加了一節(jié)晚修，但在開學(xué)一段時間來，有些課用來做班級管理和學(xué)生的思想工作占用了，而且本學(xué)期還必須留出兩星期的時間來進行期末復(fù)習(xí)（以前是沒有這樣安排的，因為期末的成績那時是不太在意的），所以在后面時段里有些趕課了，這就導(dǎo)致后面的一些作業(yè)及細節(jié)沒有處理好，還好的是后面課的知識性內(nèi)容不是很難。
七年級、八年級的教學(xué)比較穩(wěn)定。不過，對學(xué)生的知識學(xué)習(xí)沒有進行提高訓(xùn)練，學(xué)生對政治學(xué)習(xí)的認知還不夠，這是有多方面因素的。
九年級的情況：竟管學(xué)生的總體考試成績不太理想，每一次都有所提升。但學(xué)生狀態(tài)還是不錯的，有部分學(xué)生的政治學(xué)習(xí)開始入門了。本學(xué)期加大了在課堂上的基礎(chǔ)知識的訓(xùn)練力度，和提問思考的力度，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果更明顯。學(xué)生也認識到要中考了，應(yīng)該努力點了，至少不應(yīng)該在這一科落下來。盡管是努力了些，但只是基本上的努力，沒有努力到拼命的程度，所以總體在成績的表現(xiàn)上不夠拔理想。
八年級的情況：學(xué)生的狀態(tài)還可以，本學(xué)期的八年級政治教學(xué)內(nèi)容很簡單，屬于那種學(xué)生看一看就可以明白的知識，但對學(xué)生的生活指導(dǎo)意義很大。本冊知識內(nèi)容是講關(guān)于交往的知識，要求學(xué)生自己體會與感悟的很多。學(xué)生在分數(shù)上的表現(xiàn)還是不錯的`，只是高分不夠高，很多細節(jié)上的問題沒有注意到。
七年級的情況：學(xué)生從不懂本科目到能基本適應(yīng)現(xiàn)在的學(xué)習(xí)內(nèi)容，但整體上還處于小學(xué)理解階段。對政治科目的認識還是不夠，這就增加了學(xué)習(xí)的難度。后半段時間讓學(xué)生朗讀課文起到一定的作用，學(xué)習(xí)成績有所提高，在理解方面不夠深入，還停留在知識表面上。大部分同學(xué)還缺乏答題的技巧，理解分析能力還是不夠的。
從本學(xué)期的教學(xué)工作看來，值得肯定的是：（1）對資料的利用效率提高了，培養(yǎng)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。雖然還不夠強烈，但卻使部分學(xué)生能自覺做些事情了；（2）利用筆寫代替部分看書熟記的學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)生有事可做有事能做，既可讓學(xué)生沉下心來也能起到鞏固學(xué)習(xí)知識的效果，尤其是針對九年級的教學(xué)；（3）課前的準備工作做的比較充分，尤其是思路理的比較順利。而且多采用多媒體授課的方式，讓課堂內(nèi)容豐富了起來，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣提升了許多。
學(xué)期工作結(jié)束后得到的經(jīng)驗：
（1）本學(xué)期采用多媒體的時間比較多，增加了課堂的內(nèi)容，豐富了課堂教學(xué)，提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，但在運用多媒體與完善教學(xué)環(huán)節(jié)上的吻合不夠自然，這需要進一步練習(xí)。
（5）每一節(jié)課前增加一項，學(xué)生對前一課的知識進行回顧整理，寫在固定的本子上面。
針對教學(xué)過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象，自己反思總結(jié)，要進一步端正心態(tài)，進一步提升自己的教學(xué)水平，需要加強基礎(chǔ)知識的鞏固與提升充實，需要加強學(xué)習(xí)教學(xué)基本技能與教學(xué)理論知識。加強對教學(xué)思考的文字記載，自己多下功夫揣摩與練習(xí)，并及時進行改正與提升，向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)與請教。
相信，只要我用心，并不斷學(xué)習(xí)進步就一定能完成自己目標！
老師個人年度總結(jié)報告篇十三
在過去的半年里，我保安部緊緊圍繞酒店的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了各項任務(wù)，為我們____大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績?？偟膩砜矗覀儼肽陙淼墓ぷ饔性S多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對上半年工作進行總結(jié)。
一、各項考核指標全面完成。
上半年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成安全保衛(wèi)任務(wù)。在上半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責(zé)任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強化管理，不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到一個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓(xùn)，聽取各部門的培訓(xùn)意見，改進不足，提高培訓(xùn)質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及____集團安監(jiān)部的指導(dǎo)下，我部門堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。
我部門對酒店的重點部位和部門，經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。
上半年來，我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。與____消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn)，使消控中心工作人員能夠正確使用好____消防設(shè)備，并愛護、保養(yǎng)好____設(shè)備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進行維護保養(yǎng)，存在故障進行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。
回顧了上半年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
老師個人年度總結(jié)報告篇十四
即將逝去，這是我步入昌達公司一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力，認真做好自己的本職工作，為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，更好的開展今后工作，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
一提高個人修養(yǎng)，端正做人做事態(tài)度。
跨出了校園的大門，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，虛心謹慎，接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，不斷加強自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度，為自己各項業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。
二加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力。
工作之余，我努力學(xué)習(xí)煤炭知識以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站，及時了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的`頒布與煤炭行業(yè)動態(tài)，不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老，學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線，時刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項工作的開展打好扎實基礎(chǔ)。
三對待現(xiàn)場工作的態(tài)度。
將近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量，在遇見問題的情況下，及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況，堅持以公司的利益為出發(fā)點，以公司利益的最大化為目標，以公司的規(guī)章制度嚴格要求自己。
四如何才能提高自己的工作責(zé)任感和工作效率？
要認識自己，樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題，及時改正，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心，既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強責(zé)任意識、危機意識、效益意識，小事做起、從點滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，因為我從進入公司這一刻起，就擔(dān)負著樹立公司形象和義務(wù)，而這個責(zé)任是我不可推脫，一定要承擔(dān)的。走進公司后，我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之，一年來，我勤奮工作、認真學(xué)習(xí)實踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、熱心助人，在各個方面都取得了一定進步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。當然，我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。相信未來昌達煤炭公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發(fā)展。
昌達煤炭儲運有限公司員工：韓雪。
01月07日。
老師個人年度總結(jié)報告篇十五
在今年的工作中，思想上我嚴于律己，熱愛自已的教育工作，盡職盡責(zé)做好各項工作。積極參加學(xué)院組織的各項政治學(xué)習(xí)，認真寫好讀書筆記，遵守學(xué)院各項規(guī)章制度，不遲到、不早退，與時俱進、愛崗敬業(yè)、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，團結(jié)同事，熱愛學(xué)生，努力讓每一個學(xué)生通過實習(xí)提高自己的技能水平，達到或超過學(xué)校規(guī)定的'技能要求。
本學(xué)年，擔(dān)任小學(xué)教學(xué)任務(wù)。一學(xué)年以來，本人自始至終以認真、嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度；勤懇、堅持不懈的精神從事教學(xué)工作。在教學(xué)中嚴格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得；同時自己的教育教學(xué)水平和思想覺悟也不斷提高，順利地完成了教育教學(xué)任務(wù)。
老師個人年度總結(jié)報告篇十六
我在人事部擔(dān)任總監(jiān)工作也有_年了，我逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的人事總監(jiān)工作總結(jié)如下：行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一。
一、管理運作方面。
1.逐步完善公司監(jiān)督機制。員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
2.完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
3.加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4.逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
二、行政工作方面。
1.對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
2.辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
3.協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設(shè)計跟進工作。
4.辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。
5.加強員工飯?zhí)霉芾?，加強員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等。
三、人事管理方面。
1.規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
2.根據(jù)部門人員的實際需要，通過各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
通過人事總監(jiān)年終工作總結(jié)，我對2022行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
1.加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員，加強對員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
2.完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化。
老師個人年度總結(jié)報告篇十七
學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自我的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，之后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo)，加上自我深入的感性認識和學(xué)習(xí)，逐漸的對工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自我的提高會很明顯。
二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長。
無論我們的理論知識多么豐富，最終都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)當具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考，為自我的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累，自我在工作的各方面都有了明顯的提高，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自我又歸納總結(jié)，不斷的改善自我的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)。
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的職責(zé)重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識，多參加各種活動，鍛煉自我多方面的本事，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也堅持著讀書的習(xí)慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍，書籍是人類提高的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的提高和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時間里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
老師個人年度總結(jié)報告篇十八
20x年的腳步即將結(jié)束，這已是本人在財務(wù)部工作的第三年。在這一年的時間里，本人認真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用，取得了必須的成績，總結(jié)如下：
一、主要工作。
1、反映，是財務(wù)工作的基本職能之一。財務(wù)工作人員務(wù)必對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)透過不一樣的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都到達正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算，這也是財務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點，在生產(chǎn)成本上，按實際發(fā)出原材料計算成本，按先進先出法進行結(jié)轉(zhuǎn)，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費用核算上，采取分部門核算，隨時都能夠查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用，加強了費用的管理，節(jié)省了開支。
3、監(jiān)督，是財務(wù)工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性、和理性進行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務(wù)部嚴格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督，定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等，以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4、報表，對不一樣時期或階段的經(jīng)營成果及財務(wù)狀況進行評價和分析。財務(wù)部能夠按著月、季和年透過會計報表和財務(wù)輔助說明進行分析和評價。
5、管理，是財務(wù)工作的一項重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策帶給準確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)，公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求帶給的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財務(wù)部已經(jīng)提出合理化推薦，大部分已被采納。
二、其它工作。
1、透過20x年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、透過20x年度稅務(wù)匯算清激工作，無不合理費用列支。
3、清理盤點公司資產(chǎn)，對原材料報廢進行了合理的處理。
老師個人年度總結(jié)報告篇十九
自20_年5月份我入職搖籃以來，就感覺搖籃的企業(yè)文化與以往我所在的任何一家公司都不一樣。盡管我所從事的工作都是業(yè)務(wù)上的，但給我的感覺搖籃同事之間的團隊協(xié)作精神和上級領(lǐng)導(dǎo)對下屬的關(guān)懷教育、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和對困難的及時解決等，都值得稱贊。這樣的話我也不止一次地向我們總部的趙爽經(jīng)理闡述過。
5月30號的阜陽大型公益活動是阜陽團隊里的任何一份子都值得驕傲的事情之一。至目前為止，全國任何一個作業(yè)區(qū)作業(yè)點還沒有哪一次活動的銷量可以與之相比，盡管阜陽是第一次做這樣的大型公益活動，卻也非常成功。在此期間，我們的領(lǐng)導(dǎo)特別是趙爽經(jīng)理是傾注了巨大的心血的，是她負責(zé)安排、指導(dǎo)、監(jiān)督活動中的各項工作：日程的按排、活動的流程、活動的項目、活動前的各項宣傳及各種工作細節(jié)、活動的總結(jié)等，是她帶領(lǐng)大家緊張有序的進行著、工作著?；顒咏Y(jié)束后，我們是很疲憊，但更多的是開心和成就感!我們成功地做到了別的作業(yè)區(qū)、乃至別的品牌廠家沒能做到的單日單場的活動銷量!這個銷量記錄我們至今還保持著。
我剛剛接手這份工作的時候，我們的和作人對我還是有點排斥的，他們認為我行嗎?值得他們信賴嗎——從他們的眼神中我看出了他們對我的疑慮。而我卻在想：我一定不比任何人差，我要比他們做的更優(yōu)秀!服務(wù)更及時到位!隨著時間的推移，我和合作人的接觸也越來越多。我用行動證明了我是他們的朋友，是值得他們信賴的合作好伙伴!
記得第一次去開發(fā)棗莊的一個市場時候，當時與我們合作的棗莊中心超市的老板對我說:“你不行，你做不進去的`，連伊利、圣元都做不進去何況你呢?”我當即就對他說：我一定能做進去!一次不行，我兩次，我三次，我按三個月的時間去開發(fā)這個醫(yī)院，我就不相信我做不到，這是我的工作!老板對我輕蔑地笑笑。后來事實證明當我在第二次去，和對方談了近一個小時的時候，他們就妥協(xié)了。兩個月后，飛鶴、圣元、伊利、蒙牛也跟了進去，但據(jù)我所了解到的，他們幾乎連一個單子也沒有拿到!我真的覺得自己是一個幸運的人。當然，這份幸運是來自搖籃乳業(yè)對我的信任以及各級領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培、合作人對我工作的支持。
我開發(fā)口孜市場的時候，第一次就見到了我們現(xiàn)在的合作人牛主任。在打聽到清楚她家的住處之后的后兩次，我都是冒雨直接到她家里去的。均是在晚上，第一次是下著大雨，我穿著雨衣騎著摩托車帶著禮品去她家，身上都淋濕了。她當時也答應(yīng)幫助我們了。但一個星期后，我們柜臺上的奶粉遲遲不動。我又去找她，不巧地是，又是一個八點多的雨天的晚上。當時我和我的愛人還有女兒一起到醫(yī)生的家里，我當想，我們?nèi)叶汲鰟恿?，看她這一次怎么說!我們提著從超市剛買的東西一進門，我的女兒就說：“阿姨，外面好冷啊，你家真暖和”。她當時就笑了，說：“好，你明天把奶粉送來吧!”。我們一家在她家里也只不過坐了幾分鐘就走了，之后的事就自然就順了。并且與我們合作的還很不錯，月產(chǎn)單均在60%以上!
目前我負責(zé)的轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共有15家，都已基本開發(fā)了，輻射阜陽所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場人口的1/2。平均每月的產(chǎn)單量基本都在400個左右，其中新客戶所占比率達到70%或以上，是轄區(qū)內(nèi)目前所有奶粉廠家操作“寶寶第一口奶”產(chǎn)品出單量總和的60%。續(xù)吃率達到25%以上，一段粉的增長率也占本區(qū)域內(nèi)同行業(yè)的前列!現(xiàn)在的競品也在向我們看齊，在跟著我們的步調(diào)走，雖然對我們有沖擊，卻也是我們公司的驕傲。搖籃乳業(yè)的制度更大優(yōu)勢還在于靈活機動，瞬息萬變。我們正在向“五個第一”邁進。
在競品的眼中，我們是強勁、相應(yīng)的工作做的是非常到位的，顧客反應(yīng)我們的售后服務(wù)也是最好的。前幾天我聽說，伊利公司的人員在挖我們的導(dǎo)購員去他們那做工作，他們認為，搖籃公司的制度好，企業(yè)文化好，員工的素質(zhì)高，所以挖個搖籃的導(dǎo)購做_工作，也很不錯!但是我們的導(dǎo)購員沒答應(yīng)。
今年的12月初，我們的經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)員在沒有跟我打招乎的情況下，到我轄區(qū)的一個合作人的媽媽所開的商店里查看市場情況?；貋砗蠼?jīng)銷商就非常滿意，因為這個商店經(jīng)過我的維護與溝通把所有品牌的奶粉全撤柜了，整三個貨架全是我們的粉!
之所以我能走到今天，做出這樣的成績，當然是要歸功于我的領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助與支持、關(guān)懷和教導(dǎo)。我真的很慶幸我走進了搖籃這個大家庭，結(jié)交了那么多的良師益友。在此我要感謝我這一路走來所有曾經(jīng)幫助過，鼓勵過我的每一人，是你們讓我有了今天這樣的成績，是你們給了我這么好的一個工作環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。我更感謝這一路那些看不起我，批評和指責(zé)過我的人，是你們讓我奮起，努力地工作，是你們指出我的不足和缺點，才讓我不斷地得到提升、進步、和完善我的不足之處!真的要感謝你們!
謝謝大家!
老師個人年度總結(jié)報告篇二十
首先在德州和北京參加了xxxx_的入職培訓(xùn)，一方面大體了解了我們xxxx公司的產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域，了解了公司的企業(yè)文化、體系結(jié)構(gòu)和制度。這是我第一次身為職工接受教育，讓我懂得想成為一名合格的員工，應(yīng)當擁有的職業(yè)道德、責(zé)任心和社交禮儀。不斷學(xué)習(xí)，堅持奮斗，努力做好本職工作，在工作上出成績。與同事和諧相處，互利合作，顧全大局，而不是計較個人名的利得失。在公司不同在學(xué)校，個人的道德修養(yǎng)要更上一個層次才能適應(yīng)周圍的環(huán)境。人不管身處何等職位，都要做好分內(nèi)的事，尊重他人。之后，我又參加了在xxxxxxxx相關(guān)培訓(xùn)。了解了石油行業(yè)整體的生產(chǎn)流程。分別了解了地質(zhì)勘探、鉆井、測井、固井、完井、鉆井液、采油以及一些正在研發(fā)的生物采油等先進的技術(shù)。近距離參觀了鉆井隊和固井隊的工作現(xiàn)場。對石油的生產(chǎn)有了較為直觀的認識。對我以后的工作有一定的指導(dǎo)意義。
2、部門工作。
目前我在質(zhì)量部主要負責(zé)xx_實驗、xx_試驗、xx_檢驗、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)整理xxxxxx等工作。由于工作經(jīng)驗不足，目前只負責(zé)一些簡單的工作。在閑余的時間里主要在車間里認識我公司的產(chǎn)品和生產(chǎn)加工過程。我分別在裝備車間了解了產(chǎn)品的裝配過程，在粗加工車間、精加工車間和半成品庫認識產(chǎn)品的零件，在終檢車間認識最終的產(chǎn)品和檢驗過程。
1、由于初到公司，以前也沒有工作經(jīng)驗，對工作流程和管理和人員非常陌生，工作起來很不順手。遇到問題不知從何著手解決，有時候會因為做事沒有思路而變的懶惰。但通過這幾個月的工作學(xué)習(xí)，對部分工作已經(jīng)分從容應(yīng)對，做起事來也得心應(yīng)手。
2、突然感覺自己專業(yè)知識欠缺。在學(xué)校里學(xué)到的`知識有很多遺忘，同時有些知識也沒能很好運用到工作中。比如這次做xxxxxxxx的市場調(diào)研，因為自己對顯微鏡了解甚少，以前也沒有做過調(diào)研工作，所以一開始沒有思路。通過慢慢與老師還有供貨商的交流才又了一些眉目。
3、邏輯能力欠缺，工作思路不清晰，造成工作不夠細致。信心不足，放不開手，對自己完成的工作沒有把握。
1、針對自身的不足展開各方面的學(xué)習(xí)：
（1）進一步更深入、更廣泛地認識公司產(chǎn)品。
（2）提高寫作能力，爭取在將來能寫出更好的資料文件和文章。
（3）提高英語水平，從寫作、翻譯、口語全面提高英語水平。
（4）復(fù)習(xí)有關(guān)材料、熱處理、機加工等專業(yè)知識，等需要用到的時候能夠馬上做出應(yīng)對。
2、在工作中提高。
明年要更細致地做工作，接手更多的工作來鍛煉自己的辦事能力。一步步深入部門工作。嚴格要求自己，努力把工作做細，做快。積極參加公司的各項活動，積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況，多交流，多總結(jié)。
在完成本職工作的基礎(chǔ)上，研究總經(jīng)理項目基金課題：剪釘剪切壓力失穩(wěn)分析，從工作中找思路，找亮點，爭取能夠研究出有用的成果。
下班之后多進行體育鍛煉，多看健康的書籍，提高身體素質(zhì)和思想道德水平，不斷充實自己，迎接將來更重要的工作。
老師個人年度總結(jié)報告篇二十一
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)。
自20--年3月推出“一對一管家式服務(wù)”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，在“一對一管家式服務(wù)”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時制止并給出合理化提議，并且同公司的相關(guān)部門進行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書，令其立即整改。
三、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步構(gòu)成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的.工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要資料有：
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的職責(zé)等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
20--年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的堅持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁!
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