方案的設(shè)計(jì)需要充分考慮實(shí)際情況和需求,以達(dá)到最佳效果。方案的合理性需要考慮到可行性和效果的權(quán)衡。方案的成功與否還取決于我們對(duì)變化的敏感性和適應(yīng)能力。
公司規(guī)范化管理實(shí)施方案篇一
為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,推進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化管理,根據(jù)衛(wèi)生法律、法規(guī)、方針、政策相關(guān)規(guī)定,結(jié)合工作實(shí)際,特制定本方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位。積極創(chuàng)新醫(yī)院規(guī)范管理模式,解決社會(huì)反響強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,不斷滿(mǎn)足人民日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求,促進(jìn)全縣衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
組長(zhǎng):(縣衛(wèi)生局局長(zhǎng))。
副組長(zhǎng):(縣衛(wèi)生局副局長(zhǎng))。
(縣衛(wèi)生局副局長(zhǎng)、縣合管辦主任)。
(縣衛(wèi)生局副局長(zhǎng))。
成員:(縣衛(wèi)生局人教股股長(zhǎng))。
(縣衛(wèi)生局醫(yī)政股股長(zhǎng))。
(縣衛(wèi)生局財(cái)統(tǒng)股負(fù)責(zé)人)。
紅(縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所所長(zhǎng))。
(縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所副所長(zhǎng))。
(縣合管辦副主任)。
(縣衛(wèi)生局醫(yī)政股工作人員)。
(縣衛(wèi)生局醫(yī)政股工作人員)。
(縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所醫(yī)療衛(wèi)生科科長(zhǎng))。
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室在醫(yī)政股,由同志兼任辦公室主任,負(fù)責(zé)辦公室日常工作。
(一)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。
(二)改進(jìn)服務(wù)流程,改善就診環(huán)境,方便病人就醫(yī)。
(三)提高服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,增進(jìn)醫(yī)患溝通,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),注重誠(chéng)信服務(wù),構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
(四)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng),控制醫(yī)療成本,降低醫(yī)療費(fèi)用。
(五)嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理,杜絕不合理收費(fèi)。
(六)大力弘揚(yáng)白求恩精神,樹(shù)立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),發(fā)揚(yáng)救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。
醫(yī)院規(guī)范管理實(shí)施范圍為全縣各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu),重點(diǎn)是縣直醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、民營(yíng)綜合醫(yī)院。村衛(wèi)生室由衛(wèi)生院參照本方案制定切實(shí)可行的管理制度。
一)準(zhǔn)備布署階段(3月)。
縣、鄉(xiāng)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)召開(kāi)會(huì)議,對(duì)單位職工宣傳醫(yī)院規(guī)范管理年工作的重要性和必要性,培訓(xùn)醫(yī)院規(guī)范管理內(nèi)容。各單位根據(jù)本方案建立健全具體的實(shí)施細(xì)則,要做到分工明確、責(zé)任到人。
(二)組織實(shí)施階段(4月-11月)。
各醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照本方案要求,針對(duì)醫(yī)院管理工作中存在的突出問(wèn)題,認(rèn)真自查整改??h衛(wèi)生局檢查與考核組對(duì)照相關(guān)檢查標(biāo)準(zhǔn),對(duì)醫(yī)院規(guī)范管理年工作開(kāi)展情況進(jìn)行多次檢查或考核。
(三)總結(jié)階段(12月)。
認(rèn)真總結(jié)醫(yī)院規(guī)范管理年的經(jīng)驗(yàn)及成效,交流提高醫(yī)療質(zhì)量的有效措施,表彰、獎(jiǎng)勵(lì)和宣傳先進(jìn)典型。同時(shí),積極探索醫(yī)院規(guī)范管理長(zhǎng)效機(jī)制,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
(一)制定醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為規(guī)范違約處理標(biāo)準(zhǔn)。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《護(hù)士條例》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》、《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》等衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)規(guī)范,以及收費(fèi)和藥品價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)等,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。對(duì)違法違規(guī)達(dá)到處罰標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)依法處理,對(duì)違法違規(guī)尚未達(dá)到處罰標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合實(shí)際制定“醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為規(guī)范違約處理標(biāo)準(zhǔn)”,縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所按照此標(biāo)準(zhǔn)不定期進(jìn)行檢查,并對(duì)相關(guān)違規(guī)行為收取違約金。違約金為縣衛(wèi)生局對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)收取,醫(yī)療機(jī)構(gòu)繳納的違約金、罰沒(méi)款、醫(yī)療事故賠償金等原則上不得使用單位的資金,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)將違約金分?jǐn)偟絺€(gè)人,分擔(dān)比例可參照以下執(zhí)行:
直接責(zé)任人承擔(dān)60%,科室負(fù)責(zé)人承擔(dān)15%,分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)15%,院長(zhǎng)承擔(dān)10%。
限期未繳納違約金的`,加收10%的滯納金,并按照以下規(guī)定依次執(zhí)行:
1.扣除單位經(jīng)費(fèi);
2.在新農(nóng)合回補(bǔ)資金中扣除;
3.情節(jié)嚴(yán)重的,依法停業(yè)整頓。
(二)制定醫(yī)院規(guī)范管理年考核標(biāo)準(zhǔn),明確獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
為明確醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范管理的具體工作任務(wù),按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范管理的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合縣鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作實(shí)際及工作重點(diǎn),制定了“醫(yī)院規(guī)范管理年考核標(biāo)準(zhǔn)”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“考核標(biāo)準(zhǔn)”),由醫(yī)院規(guī)范管理年領(lǐng)導(dǎo)組組織進(jìn)行量化考核評(píng)分。考核評(píng)分按照以下規(guī)定執(zhí)行:
1.作為縣鄉(xiāng)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)績(jī)效工資管理依據(jù)。考評(píng)分70分為合格,每少1分扣單位總績(jī)效工資的5%(其中:對(duì)院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)黃牌警告或免職留用,全額扣除績(jī)效工資),以此類(lèi)推,扣完為止。
2.對(duì)私立醫(yī)院考核評(píng)分規(guī)定:考評(píng)分70分為合格,每少1分扣3000元,以此類(lèi)推,65分以下停止新農(nóng)合報(bào)賬,60分以下停業(yè)整頓。
3.作為縣鄉(xiāng)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)及民營(yíng)綜合醫(yī)院評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。評(píng)比規(guī)則如下:
(1)一等獎(jiǎng)一名,獎(jiǎng)金2萬(wàn)元,考核分至少90分有評(píng)比資格。
(2)二等獎(jiǎng)二名,獎(jiǎng)金1萬(wàn)元,考核分至少85分有評(píng)比資格。
(3)三等獎(jiǎng)三名,獎(jiǎng)金0.6萬(wàn)元,考核分至少80分有評(píng)比資格。
獎(jiǎng)項(xiàng)按照評(píng)分依次評(píng)比,獎(jiǎng)金可分到人,院長(zhǎng)占40%,其余由院長(zhǎng)決定分配。
對(duì)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檢查與考核時(shí)間不再發(fā)文通知,請(qǐng)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)分別在6月、12月中旬以前對(duì)照“考核標(biāo)準(zhǔn)”上報(bào)自查評(píng)分。
本方案自印發(fā)之日起施行,可根據(jù)實(shí)際適時(shí)修訂完善。
公司規(guī)范化管理實(shí)施方案篇二
績(jī)效管理系統(tǒng)是企業(yè)人力資源管理體系最重要的組成部分之一。下面是有公司績(jī)效管理實(shí)施方案,歡迎參閱。
根據(jù)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)的《20xx年度政府及部門(mén)績(jī)效管理考評(píng)方案》精神,結(jié)合水利工作實(shí)際,制定我局20xx年績(jī)效管理工作實(shí)施方案.
一、指導(dǎo)思想。
深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于支持福建省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的若干意見(jiàn)》,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”為主線(xiàn),以“建設(shè)民生水利,服務(wù)海西先行,實(shí)現(xiàn)水利科學(xué)發(fā)展”為載體,按照“四個(gè)重在"的實(shí)踐要領(lǐng),圍繞深化行政管理體制改革目標(biāo),以落實(shí)市委、市政府下達(dá)的年度工作任務(wù)及我局。
年度工作計(jì)劃。
為重點(diǎn),深入推進(jìn)績(jī)效管理,增強(qiáng)績(jī)效意識(shí),改進(jìn)管理方式,提升工作實(shí)效,為水利事業(yè)又好又快發(fā)展,為海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)提供有力保障。
二、績(jī)效評(píng)估內(nèi)容。
(一)貫徹落實(shí)中央和省委、省政府,市委、市政府重大決策部署情況;。
(二)本年度工作任務(wù)、指標(biāo)完成情況:
(三)維護(hù)群眾切身利益情況:
(四)水利部門(mén)自身建設(shè)情況。
三、評(píng)估方法。
按照指標(biāo)考核、公眾評(píng)議和察訪(fǎng)核驗(yàn)三種方法進(jìn)行。
(一)指標(biāo)考核。
l、績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系按照“科學(xué)簡(jiǎn)便、務(wù)實(shí)管用、客觀公正、連續(xù)穩(wěn)定"的原則,突出反映科學(xué)發(fā)展觀的要求,指標(biāo)項(xiàng)目?jī)?nèi)容由業(yè)務(wù)工作實(shí)績(jī)和行政能力建設(shè)兩大部分組成。結(jié)合水利行業(yè)實(shí)際,確定評(píng)估一級(jí)指標(biāo)、年度工作目標(biāo)和責(zé)任部門(mén),由有關(guān)部門(mén)組織考核。
(1)業(yè)務(wù)工作實(shí)績(jī)部分:一級(jí)指標(biāo)包括貫徹落實(shí)中央和省委、省政府,市委、市政府重大決策部署,完成年度工作任務(wù),服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的有效作為和實(shí)際工作成效等能夠反映水利部門(mén)工作實(shí)績(jī)的評(píng)估指標(biāo)10項(xiàng),年度工作目標(biāo)39項(xiàng)。主要根據(jù)“三定”方案確定的水利局職責(zé),重點(diǎn)圍繞貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于支持福建省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的若干意見(jiàn)》,突出"保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”,以市政府賦予的年度工作任務(wù)和我局年度工作要點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。
(2)行政能力建設(shè)部分:一級(jí)指標(biāo)包括科學(xué)民主行政、依法、行政、高效行政、廉潔行政情況等4項(xiàng),年度工作目標(biāo)項(xiàng)。
指標(biāo)考核采取聯(lián)合抽查評(píng)估的方式進(jìn)行。“業(yè)務(wù)工作實(shí)績(jī)”和“行政能力建設(shè)”分別占60%和40%。業(yè)務(wù)工作實(shí)績(jī)每項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)的評(píng)估辦法采取指標(biāo)完成情況占公司績(jī)效管理實(shí)施方案,績(jī)效進(jìn)步狀況和績(jī)效創(chuàng)新?tīng)顩r分別占5%的方式進(jìn)行。行政能力建設(shè)中的科學(xué)民主行政評(píng)估主要是抽查當(dāng)年單位出臺(tái)的重大決策和重要決定的相關(guān)資料,評(píng)估科學(xué)民主行政機(jī)制和制度建立及執(zhí)行情況:依法行政評(píng)估主要是抽查相關(guān)資料,評(píng)估相關(guān)法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行情況,參照相關(guān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)日常工作檢查情況進(jìn)行;高效行政評(píng)估主要是抽查文件檔案,評(píng)估辦事辦文效率情況;廉潔行政評(píng)估是指局和局屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔從政及局機(jī)關(guān)工作人員遵紀(jì)守法的情況。
(二)公眾評(píng)議。
公眾評(píng)議由市效能辦委托市統(tǒng)計(jì)局具體實(shí)施。市統(tǒng)計(jì)局針對(duì)不同對(duì)象設(shè)制不同的測(cè)評(píng)表和問(wèn)卷調(diào)查表,我局負(fù)責(zé)提供調(diào)查樣本600個(gè)。公眾評(píng)議以電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)為主、面訪(fǎng)為輔的方式進(jìn)行。樣本抽選采用分層配額、隨機(jī)抽樣方法,兼顧地理分布的均衡性和經(jīng)濟(jì)有效性,按一定的百分比抽取評(píng)議樣本。公眾評(píng)議每年開(kāi)展兩次,即中期評(píng)議和年終評(píng)議。
(三)察訪(fǎng)核驗(yàn)。
察訪(fǎng)核驗(yàn)采取明察與暗訪(fǎng)相結(jié)合的方式不定期開(kāi)展,由市效能辦和局效能辦分別牽頭,組織其察訪(fǎng)核驗(yàn)小組具體實(shí)施。通過(guò)對(duì)局機(jī)關(guān)暗訪(fǎng),以及聽(tīng)取匯報(bào)、查看資料、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等形式,重點(diǎn)察訪(fǎng)制度落實(shí)、工作作風(fēng)、工作效率、履行職責(zé)等方面的情況。
四、工作內(nèi)容。
建立政府績(jī)效管理制度(工作內(nèi)容)包含績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、
績(jī)效責(zé)任分解、績(jī)效實(shí)施推進(jìn)、績(jī)效監(jiān)控分析、績(jī)效考核評(píng)估(實(shí)施方案第三點(diǎn)“評(píng)估方法”)、績(jī)效改進(jìn)提升等六個(gè)方面。
(一)績(jī)效目標(biāo)設(shè)立。按照市委、市政府工作部署和要求,
根據(jù)“三定”方案和年度目標(biāo)任務(wù),結(jié)合水利行業(yè)實(shí)際,科學(xué)制定本局的年度績(jī)效目標(biāo)任務(wù)???jī)效目標(biāo)包含具體工作內(nèi)容、工作措施、工作時(shí)限和要達(dá)到的預(yù)期效果。我局績(jī)效目標(biāo)經(jīng)局黨組研究確定后,以正式文件報(bào)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,并按有關(guān)規(guī)定向社會(huì)公開(kāi)。
(二)績(jī)效責(zé)任分解???jī)效目標(biāo)設(shè)立后,根據(jù)職能職責(zé)進(jìn)。
一步分解,細(xì)化為績(jī)效評(píng)估指標(biāo),并落實(shí)到各職能部門(mén)、責(zé)任科室和具體責(zé)任人,落實(shí)到崗位,形成具體的目標(biāo)分解體系和責(zé)任落實(shí)體系。
(三)績(jī)效實(shí)施推進(jìn)。以推動(dòng)工作落實(shí)、提升工作績(jī)效為。
目的,根據(jù)指標(biāo)任務(wù)的分解分工,建立健全工作機(jī)制,各職能科室建立落實(shí)工作目標(biāo)責(zé)任制,明確完成績(jī)效目標(biāo)的工作質(zhì)量、時(shí)序進(jìn)度等具體要求,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,推進(jìn)工作落實(shí)。同時(shí),進(jìn)一步簡(jiǎn)化行政環(huán)節(jié),優(yōu)化行政流程,規(guī)范行政運(yùn)作,改善行政管理,強(qiáng)化水行政機(jī)關(guān)的執(zhí)行力,確保政令暢通。
(四)績(jī)效監(jiān)控分析。加強(qiáng)對(duì)績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)進(jìn)展情況的跟。
蹤監(jiān)控,每季度局務(wù)會(huì)議聽(tīng)取一次績(jī)效情況匯報(bào),及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)施、運(yùn)行中存在的問(wèn)題,認(rèn)真研究解決辦法。半年召開(kāi)績(jī)效情況分析會(huì),年終召開(kāi)績(jī)效情況總結(jié)會(huì),對(duì)績(jī)效目標(biāo)的運(yùn)行、實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行具體分析和總結(jié)。局效能辦將組織效能建設(shè)監(jiān)督員等,對(duì)我局績(jī)效運(yùn)行、實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。通過(guò)督查、分析,及時(shí)查找問(wèn)題,分析原因,采取針對(duì)性措施,推動(dòng)和保證目標(biāo)任務(wù)有效實(shí)現(xiàn)。
(五)績(jī)效改進(jìn)提升。市委辦、市政府辦將適時(shí)通報(bào)市政府組成部門(mén)績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況,市效能辦將對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行反饋。我局將根據(jù)“兩辦”通報(bào)和市效能辦的反饋情況,進(jìn)行深度分析,查找薄弱環(huán)節(jié),制定整改措施,進(jìn)一步提升部門(mén)績(jī)效。同時(shí),我局還要積極探索建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)全局上下的積極性,深化效能建設(shè)和績(jī)效管理工作。
五、工作步驟。
(一)宣傳發(fā)動(dòng)。及時(shí)召開(kāi)局績(jī)效管理工作會(huì)議,傳達(dá)學(xué)習(xí)全市糾風(fēng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神,認(rèn)真落實(shí)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組《20xx年度政府及其部門(mén)績(jī)效管理。
工作方案。
》,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。根據(jù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組確定的評(píng)估內(nèi)容,以及我局職能和年度目標(biāo)任務(wù),制定績(jī)效管理工作實(shí)施方案,經(jīng)局黨組審定后報(bào)市效能辦審核;按照市績(jī)效評(píng)估工作小組對(duì)我局工作方案的批復(fù),各科室將工作任務(wù)細(xì)化到每位工作人員。
(二)績(jī)效總結(jié)。年底,局績(jī)效管理工作小組按照程序和要求對(duì)我局各項(xiàng)工作任務(wù)完成的實(shí)際成效和創(chuàng)新情況進(jìn)行認(rèn)真收集、匯總、評(píng)估。一是聽(tīng)取責(zé)任科室完成、落實(shí)一級(jí)指標(biāo)和年度工作目標(biāo)情況的匯報(bào);二是對(duì)定量指標(biāo)進(jìn)行量化考核:三是檢查或抽查有關(guān)文件、資料及檔案,對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行察訪(fǎng)核驗(yàn);四是進(jìn)行綜合分析評(píng)估。年度績(jī)效總結(jié)報(bào)告要求在20xx年1月l0日前報(bào)局效能辦。
(三)公眾評(píng)議。市統(tǒng)計(jì)部門(mén)于7月和l2月組織開(kāi)展公眾評(píng)議。我局將及時(shí)了解評(píng)議情況,針對(duì)存在問(wèn)題提出改進(jìn)的措施。
(四)明查暗訪(fǎng)。明查暗訪(fǎng)主要工作由市效能辦牽頭,有關(guān)部門(mén)配合,年內(nèi)不定期組織開(kāi)展。我局效能監(jiān)督檢查小組將不定期開(kāi)展暗訪(fǎng),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以一定形式進(jìn)行通報(bào),并將督查情況記錄在案,作為科室和個(gè)人評(píng)先評(píng)優(yōu)、考核獎(jiǎng)懲的依據(jù)。
(五)抽查評(píng)估。20xx年2月底前,市效能辦將對(duì)我局績(jī)效管理指標(biāo)完成情況進(jìn)行抽查評(píng)估,我局要認(rèn)真做好迎接抽查評(píng)估的準(zhǔn)備工作。
六、措施要求。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要樹(shù)立正確的績(jī)效價(jià)值觀,把績(jī)效管理作為行政管理的一項(xiàng)基本制度,增強(qiáng)主體責(zé)任意識(shí),認(rèn)真貫徹,狠抓落實(shí)。把績(jī)效管理工作擺上重要議程,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé),形成局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,各分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓,局效能辦組織協(xié)調(diào),局機(jī)關(guān)各科室及其工作人員積極參與、自覺(jué)抓落實(shí)的良好局面。
(二)認(rèn)真組織實(shí)施。根據(jù)指標(biāo)體系以結(jié)果為導(dǎo)向、以實(shí)績(jī)?yōu)楹诵暮统浞煮w現(xiàn)局職能的發(fā)揮、年度目標(biāo)達(dá)到最佳工作狀態(tài)的總體要求,各科室要按照項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)和項(xiàng)年度工作目標(biāo)要求,既要把握全局評(píng)估的內(nèi)容,又要明確各自工作任務(wù),逐項(xiàng)逐條抓好落實(shí)。
(三)堅(jiān)持求實(shí)求效???jī)效管理工作要與我局職能職責(zé)、中心工作緊密結(jié)合,防止“兩張皮”。要通過(guò)績(jī)效管理推動(dòng)中心工作和重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí),促進(jìn)機(jī)關(guān)管理科學(xué)、規(guī)范和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。要把求真務(wù)實(shí)精神貫穿于績(jī)效管理工作全過(guò)程,堅(jiān)持買(mǎi)事求是原則,客觀真實(shí)地反映全局的工作實(shí)績(jī);堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平原則,努力增強(qiáng)績(jī)效管理工作的透明度和民主性;堅(jiān)持定性評(píng)估與定量評(píng)估相結(jié)合原則,努力做到以實(shí)績(jī)說(shuō)話(huà);堅(jiān)持科學(xué)性、合理性、導(dǎo)向性和可操作性相結(jié)合原則,努力做到切實(shí)可行;嚴(yán)格查核相關(guān)數(shù)據(jù)資料,確保其真實(shí)性、客觀性和準(zhǔn)確性,堅(jiān)決防止和克服形式主義。
(四)不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。局機(jī)關(guān)各科室及其工作人員要充分。
發(fā)揮主觀能動(dòng)性,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,以新思路、新舉措、新業(yè)績(jī)?nèi)嫱七M(jìn)各項(xiàng)工作,促進(jìn)水利事業(yè)又好又快發(fā)展。同時(shí)要立足實(shí)效,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),凸顯特色,力爭(zhēng)在全市同類(lèi)工作中爭(zhēng)先靠前。堅(jiān)持求實(shí)創(chuàng)新,不斷總結(jié)推廣工作中切實(shí)可行的經(jīng)驗(yàn)做法,對(duì)在市效能辦組織的績(jī)效抽查評(píng)估中取得優(yōu)異成績(jī)的單位和個(gè)人給予表彰。
為牢固樹(shù)立、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀,客觀公正地評(píng)價(jià)政府圍繞發(fā)展,履行職責(zé)的工作實(shí)績(jī)和成效,提高行政效能。根據(jù)自治縣人政府《關(guān)于開(kāi)展政府績(jī)效管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》(峨邊府函〔20xx〕8號(hào))文件精神,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
績(jī)效管理工作要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為導(dǎo)向,以正確的政績(jī)觀為基礎(chǔ),以加強(qiáng)黨和政府執(zhí)政能力建設(shè),提高人民政府及其相關(guān)部門(mén)管理能力和服務(wù)水平為目標(biāo),發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能,改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),降低行政成本,逐步建立起客觀真實(shí)反映發(fā)展、履行職責(zé)的工作實(shí)績(jī)和成效的管理機(jī)制,推進(jìn)我鄉(xiāng)各項(xiàng)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)事業(yè)的跨越發(fā)展。
(一)量化評(píng)估部分。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、和諧社會(huì)構(gòu)建進(jìn)程、城鄉(xiāng)進(jìn)度、自身建設(shè)。
(二)社會(huì)評(píng)估部分。
貫徹落實(shí)上級(jí)黨委、政府重大決策部署情況,維護(hù)群眾利益、依法穩(wěn)妥處理分割群眾利益問(wèn)題以及自身建設(shè)情況。
績(jī)效管理是一項(xiàng)創(chuàng)新性的工作,在推進(jìn)的過(guò)程中,要堅(jiān)持以下原則:一要堅(jiān)持實(shí)事求是原則,力求客觀真實(shí)地反映政府及其部門(mén)的工作實(shí)績(jī);二要堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正原則,增強(qiáng)評(píng)估的透明度和民主性;三要堅(jiān)持定性主體與定量評(píng)估相結(jié)合的原則,努力以實(shí)績(jī)說(shuō)話(huà);四要堅(jiān)持科學(xué)性、合理性、導(dǎo)向性和可操作性相結(jié)合的原則,做到切實(shí)可行。
四、工作步驟。
(一)健全組織機(jī)構(gòu)。
參照縣政府績(jī)效管理工作體系,建立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu),研究制定符合本鄉(xiāng)的政府績(jī)效管理實(shí)施辦法和指標(biāo)體系,完善工作制度。
將績(jī)效主評(píng)估內(nèi)容分解細(xì)化,落實(shí)到具體責(zé)任人,對(duì)照評(píng)估內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展好自查自評(píng)。
為認(rèn)真開(kāi)展好政府績(jī)效管理工作,成立楊河鄉(xiāng)績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
(一)提高認(rèn)識(shí)。
要充分認(rèn)識(shí)績(jī)效管理工作的重要性和必要性,要根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)和鄉(xiāng)黨委、政府年初下達(dá)的年度工作計(jì)劃,研究制定落實(shí)的措施和辦法,以高度的責(zé)任感,積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作。
(二)明確責(zé)任。
績(jī)效管理工作涉及面廣、難度大。各室(中心)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人要按照分工工作范圍,各司其職,通力合作,形成整體合力。鄉(xiāng)績(jī)效管理辦要切實(shí)負(fù)起牽頭責(zé)任,主動(dòng)督促各(室)中心相關(guān)部門(mén)做好工作落實(shí),做好資料采集,數(shù)據(jù)分析工作,適時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,匯報(bào)工作進(jìn)展情況,分析存在問(wèn)題,提出解決措施。
(三)落實(shí)獎(jiǎng)懲。
要把績(jī)效管理工作與干部年度考核掛鉤,對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)績(jī)效管理內(nèi)容落實(shí)得好的,要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),意圖營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、勇?tīng)?zhēng)上游,積極進(jìn)取的良好氛圍。
一、指導(dǎo)思想。
以黨的xx大和xx屆x中、x中全會(huì)精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬,以加快白蓮經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展為主線(xiàn),加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,深入推進(jìn)政府績(jī)效管理實(shí)踐,建設(shè)服務(wù)型政府,促進(jìn)牢固樹(shù)立績(jī)效意識(shí),改進(jìn)工作方式,提升工作實(shí)效,不斷提高履職力、執(zhí)行力和公信力,為白蓮鎮(zhèn)幸福、和諧發(fā)展提供強(qiáng)有力保障。
二、工作范圍。
11個(gè)行政村,1個(gè)居委會(huì),與縣對(duì)鎮(zhèn)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)密切相關(guān)的25個(gè)單位。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
績(jī)效管理工作在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下,由鎮(zhèn)績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。鎮(zhèn)績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由鎮(zhèn)黨委副書(shū)、紀(jì)委書(shū)記黃小君擔(dān)任,副組長(zhǎng)由組織委員廖國(guó)興和黨委秘書(shū)楊金文擔(dān)任,成員由鎮(zhèn)黨政辦、紀(jì)委辦、效能辦、婦聯(lián)、團(tuán)委等部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。
(一)指標(biāo)考核。績(jī)效管理考核指標(biāo)共設(shè)置:可持續(xù)發(fā)展、改善民生、勤政廉政3個(gè)一級(jí)指標(biāo)和21個(gè)二級(jí)指標(biāo),占績(jī)效評(píng)估總分的80%。
(二)公眾評(píng)議。占績(jī)效評(píng)估總分的20%,內(nèi)容包括貫徹落實(shí)縣委、縣政府重大決策部署情況,維護(hù)群眾利益、依法穩(wěn)妥處理侵害群眾利益問(wèn)題情況,自身建設(shè)情況等,以縣效能辦等部門(mén)組織評(píng)議結(jié)果為準(zhǔn)。參加公眾評(píng)議的人員為我鎮(zhèn)被抽中的人大代表、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者代表、城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民代表,公眾評(píng)議的主要內(nèi)容(具體詳見(jiàn)附件)。
(三)察訪(fǎng)核驗(yàn)。采取不定期明察暗訪(fǎng)與建立日常察訪(fǎng)檢驗(yàn)臺(tái)帳累積扣分相結(jié)合的方法進(jìn)行,重點(diǎn)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,提高辦事效率,工作態(tài)度等五個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行日常督查和暗訪(fǎng)檢查。根據(jù)日常督查和暗訪(fǎng)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行扣分,扣滿(mǎn)3分為止(詳見(jiàn)附件)。
五、工作步驟。
(一)工作部署階段(20xx年9月底)。《白蓮鎮(zhèn)20xx年度政府績(jī)效管理工作實(shí)施方案》下發(fā)和鎮(zhèn)政府績(jī)效管理工作動(dòng)員部署會(huì)后,各村(居)、有關(guān)單位要及時(shí)組織傳達(dá),認(rèn)真進(jìn)行動(dòng)員部署,抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
(二)制定方案階段(20xx年10月上旬)。根據(jù)縣《實(shí)施方案》精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,制定白蓮鎮(zhèn)績(jī)效管理實(shí)施方案,并將《實(shí)施方案》上報(bào)縣績(jī)效辦。
(三)組織評(píng)估階段(20xx年10月中旬-20xx年2月)。20xx年1月10日前做好自評(píng)報(bào)告工作,迎接縣績(jī)效評(píng)估工作小組對(duì)我鎮(zhèn)20xx年度績(jī)效管理工作進(jìn)行評(píng)估。
(四)總結(jié)表彰階段(20xx年3月)。評(píng)估工作結(jié)束后,由鎮(zhèn)績(jī)效評(píng)估工作小組寫(xiě)出績(jī)效評(píng)估。
工作報(bào)告。
送縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審定并適時(shí)召開(kāi)表彰大會(huì)對(duì)先進(jìn)村居、單位進(jìn)行表彰。
六、分值設(shè)置和評(píng)估等次。
(一)分值設(shè)置。
績(jī)效評(píng)估分值為100分,其中指標(biāo)考核80分,公眾評(píng)議為20分,察訪(fǎng)核驗(yàn)倒扣分(最多3分)。
(二)計(jì)分方法。
績(jī)效評(píng)估結(jié)果匯總方式=指標(biāo)考核得分×80%+公眾評(píng)議得分20%-察訪(fǎng)核驗(yàn)扣分。
(三)評(píng)估等次。
評(píng)估結(jié)果分“優(yōu)、良、一般、差”四個(gè)等級(jí),總得分在90分以上(含90分)的為優(yōu);得分在85分(含80分)以上90分以下的為良好;在75分(含75分)以上85分以下的為一般;75分以下的為差。
(四)評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用:
我鎮(zhèn)績(jī)效評(píng)估中被評(píng)為良好以上的評(píng)估結(jié)果應(yīng)用:年度考評(píng)工作結(jié)束后,我鎮(zhèn)在全縣績(jī)效評(píng)估中均被評(píng)為良好以上的前提下,縣政府對(duì)我鎮(zhèn)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),我鎮(zhèn)將配套等額的資金對(duì)機(jī)關(guān)干部、村居主干、相關(guān)單位按貢獻(xiàn)大小予以獎(jiǎng)勵(lì);獲得一般或差的,不予獎(jiǎng)勵(lì)。因計(jì)生、綜治、安全生產(chǎn)、環(huán)境治理、新農(nóng)合、新農(nóng)保等方面被一票否決或縣里書(shū)面點(diǎn)名批評(píng)的,相關(guān)的分管領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人、村居、相關(guān)單位取消當(dāng)年的評(píng)先評(píng)優(yōu)資格或獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。
七、幾點(diǎn)要求。
(一)提高認(rèn)識(shí)。
推行績(jī)效管理是鎮(zhèn)黨委、政府全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措,是推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧白蓮的現(xiàn)實(shí)需要。各村(居)、各單位要進(jìn)一步提高對(duì)績(jī)效管理工作重要性的認(rèn)識(shí),把這項(xiàng)工作作為促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)職責(zé)職能發(fā)揮和工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、促進(jìn)依法履職能力提高、促進(jìn)和諧社會(huì)構(gòu)建,切實(shí)抓好抓出成效。
(二)健全機(jī)制。
各村居、各單位要從全面提升績(jī)效出發(fā),健全和完善績(jī)效管理工作制度,圍繞目標(biāo)設(shè)定、責(zé)任體系、運(yùn)行機(jī)制、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效提升等五個(gè)方面推進(jìn)績(jī)效管理制度創(chuàng)新與實(shí)踐創(chuàng)新。要精心組織,明確職責(zé),加強(qiáng)運(yùn)作,逐步完善管理機(jī)制,規(guī)范管理程序,落實(shí)層級(jí)管理,把每一項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)落實(shí)到責(zé)任單位和責(zé)任人。工作目標(biāo)責(zé)任單位要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,牽頭組織相關(guān)部門(mén)深入調(diào)查研究,強(qiáng)化工作措施,推動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(三)注重實(shí)效。
各村(居)、單位要按照“提速增效、服務(wù)發(fā)展”的要求,把績(jī)效管理與履行職責(zé)、落實(shí)工作緊密結(jié)合,圍繞績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),下大力氣抓作風(fēng),下大力氣抓服務(wù),下大力氣抓效能,不斷提高依法履職、服務(wù)發(fā)展、為民辦事的效率,用心做好服務(wù)發(fā)展、服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)企業(yè)工作。要做到實(shí)事求是,客觀公正。采集數(shù)據(jù)要翔實(shí)可靠,管理方法要科學(xué)規(guī)范,要堅(jiān)決防止和克服形式主義、走過(guò)場(chǎng),堅(jiān)決制止弄虛作假、欺上瞞下的現(xiàn)象,切實(shí)維護(hù)績(jī)效管理工作的嚴(yán)肅性。
公司規(guī)范化管理實(shí)施方案篇三
公司各單位,總部各部門(mén):
3月23日,國(guó)務(wù)院國(guó)資委召開(kāi)中央企業(yè)全面開(kāi)展管理提升活動(dòng)視頻會(huì),5月15至16日,國(guó)資委召開(kāi)中央企業(yè)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì),推動(dòng)中央企業(yè)管理提升活動(dòng)深入開(kāi)展。5月22日,電建集團(tuán)按照國(guó)資委中央企業(yè)管理提升活動(dòng)部署要求召開(kāi)管理提升活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。九局公司領(lǐng)導(dǎo)、總部各部門(mén)和各二級(jí)單位主要管理人員全程聽(tīng)取了會(huì)議精神,公司總經(jīng)理陳學(xué)云在會(huì)上就九局公司開(kāi)展管理提升活動(dòng)工作做出了具體部署。
結(jié)合股份公司《關(guān)于貫徹落實(shí)中國(guó)電力建設(shè)集團(tuán)有限公司管理提升活動(dòng)工作方案的實(shí)施意見(jiàn)》(中水電股經(jīng)〔20xx〕27號(hào))要求,公司嚴(yán)格按照“強(qiáng)基固本、控制風(fēng)險(xiǎn),轉(zhuǎn)型升級(jí)、保值增值,做強(qiáng)做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”的主題積極開(kāi)展九局公司管理提升活動(dòng),并制定了公司管理提升活動(dòng)實(shí)施方案。
九局公司管理提升活動(dòng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以國(guó)資委《關(guān)于中央企業(yè)開(kāi)展管理提升活動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)資發(fā)改革[20xx]23號(hào))、股份公司《關(guān)于貫徹落實(shí)中國(guó)電力建設(shè)集團(tuán)有限公司管理提升活動(dòng)工作方案的實(shí)施意見(jiàn)》(中水電股經(jīng)〔20xx〕27號(hào))精神為指導(dǎo)思想,結(jié)合九局公司在建項(xiàng)目實(shí)際情況,將管理提升活動(dòng)覆蓋到總部各部門(mén)、各二級(jí)單位和項(xiàng)目部,推進(jìn)管理創(chuàng)新,開(kāi)源節(jié)流,降本增效,向管理要效益,實(shí)現(xiàn)九局公司持續(xù)平穩(wěn)快速發(fā)展。
1、在股份公司的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞管理提升活動(dòng)總目標(biāo),以提高公司管理水平為核心,以健全制度、落實(shí)責(zé)任、提升管理水平、提高管理效率、增強(qiáng)管理效益為主要內(nèi)容。
2、通過(guò)開(kāi)展公司內(nèi)部管理提升活動(dòng),使“強(qiáng)基固本、控制風(fēng)險(xiǎn),轉(zhuǎn)型升級(jí)、保值增值,做強(qiáng)做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”的活動(dòng)主題在我公司得到進(jìn)一步落實(shí),管理創(chuàng)效意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),努力形成管理規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)有序的工作格局。
通過(guò)開(kāi)展管理提升活動(dòng),增強(qiáng)九局公司管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化,加快管理方式由粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以“強(qiáng)基固本、控制風(fēng)險(xiǎn),轉(zhuǎn)型升級(jí)、保值增值,做強(qiáng)做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”為活動(dòng)主題,以加快發(fā)展方式為主線(xiàn),動(dòng)員全公司廣大干部職工,達(dá)到思想同心、目標(biāo)同向、工作同力,抓機(jī)遇、拓市場(chǎng)、增規(guī)模、強(qiáng)管理、提效益,奮力開(kāi)創(chuàng)公司追趕式發(fā)展的新局面,確保公司持續(xù)平穩(wěn)快速發(fā)展。
通過(guò)開(kāi)展管理提升活動(dòng),20xx年九局公司力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)以下各項(xiàng)指標(biāo),20xx年保持平穩(wěn)增長(zhǎng)。
1、完成營(yíng)業(yè)收入不低于30億元,同比增長(zhǎng)30%;
2、實(shí)現(xiàn)新簽合同額不低于70億元,同比增長(zhǎng)35%;
3、公司利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng),同比增長(zhǎng)不低于10%;
4、職工人均年收入增長(zhǎng)率不低于14%;。
5、安全質(zhì)量方面,生產(chǎn)性死亡事故為零,工程質(zhì)量合格率100%,優(yōu)良率80%以上,全年無(wú)重大質(zhì)量責(zé)任事故,環(huán)境管理指標(biāo)合格。
管理提升活動(dòng)覆蓋九局公司總部各部門(mén)、各二級(jí)單位和項(xiàng)目部,分級(jí)實(shí)施。公司總部成立以陳學(xué)云總經(jīng)理為組長(zhǎng),分管經(jīng)營(yíng)工作的副總經(jīng)理王忠祿為副組長(zhǎng),各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的管理提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查、評(píng)價(jià)各二級(jí)單位和項(xiàng)目部管理提升活動(dòng)的實(shí)施,并結(jié)合企業(yè)年度管理評(píng)價(jià)開(kāi)展管理提升活動(dòng)成效的考核工作(見(jiàn)九局公司發(fā)〔20xx〕91號(hào)文)。
九局公司管理提升領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在經(jīng)營(yíng)管理部。經(jīng)營(yíng)管理部主任張強(qiáng)任辦公室主任,羅建國(guó)任副主任,各職能部門(mén)派一名專(zhuān)職人員任辦公室成員。
各二級(jí)單位和項(xiàng)目部立即成立以分局長(zhǎng)和項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的管理提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)置辦公室和責(zé)任人,負(fù)責(zé)制定本單位實(shí)施方案、宣傳發(fā)動(dòng)、信息反饋和綜合總結(jié)等工作。實(shí)施方案于6月20日前報(bào)公司管理提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
各二級(jí)單位和項(xiàng)目部要把開(kāi)展管理提升活動(dòng)作為一項(xiàng)緊迫任務(wù)來(lái)抓,將管理提升活動(dòng)融入到日常工作之中,認(rèn)真建立責(zé)任明確、領(lǐng)導(dǎo)有力、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、保障到位的工作機(jī)制,推動(dòng)管理提升活動(dòng)在公司全面、深入地開(kāi)展。
按照國(guó)資委及電建集團(tuán)和股份公司的要求,中央企業(yè)內(nèi)部管理提升活動(dòng)時(shí)間從20xx年3月開(kāi)始到20xx年2月結(jié)束,歷時(shí)2年?;顒?dòng)實(shí)施步驟共分三個(gè)階段6個(gè)環(huán)節(jié):
1、第一階段為全面啟動(dòng)、自我診斷階段。時(shí)間是20xx年3月至20xx年8月。分為2個(gè)環(huán)節(jié),即動(dòng)員啟動(dòng)、學(xué)習(xí)提高環(huán)節(jié)和自我診斷、找準(zhǔn)問(wèn)題環(huán)節(jié)。
(1)公司按股份公司文件要求,成立管理提升領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室;召開(kāi)專(zhuān)題討論會(huì),動(dòng)員全公司開(kāi)展管理提升活動(dòng),此項(xiàng)工作于20xx年6月15日前完成。并按股份公司文件要求將機(jī)構(gòu)設(shè)置和具體實(shí)施方案報(bào)股份公司管理提升活動(dòng)辦公室。
(2)各二級(jí)單位和項(xiàng)目部盡快成立相應(yīng)的管理提升領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制訂各自的管理提升活動(dòng)具體實(shí)施方案,6月20日前報(bào)公司管理提升活動(dòng)辦公室。
(3)各二級(jí)單位和項(xiàng)目部加強(qiáng)向同行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)交流學(xué)習(xí),充分利用內(nèi)外部資源,圍繞管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題全面診斷查找原因、制定診斷報(bào)告,于20xx年8月10日前報(bào)公司管理提升活動(dòng)辦公室。
2、第二階段為專(zhuān)項(xiàng)提升、協(xié)同推進(jìn)階段。時(shí)間從20xx年9月至20xx年8月。本階段分為2個(gè)環(huán)節(jié),即制訂方案、細(xì)化措施環(huán)節(jié)和專(zhuān)項(xiàng)提升、全面整改環(huán)節(jié)。
(1)各二級(jí)單位和項(xiàng)目部根據(jù)第一階段查找出的問(wèn)題,制訂專(zhuān)項(xiàng)提升方案,于20xx年2月8日前報(bào)公司管理提升活動(dòng)辦公室。
(2)各二級(jí)單位和項(xiàng)目部按照公司管理提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組批復(fù)的專(zhuān)項(xiàng)提升方案,全面開(kāi)展落實(shí)整改,并形成整改落實(shí)報(bào)告。于20xx年8月1日前報(bào)公司管理提升活動(dòng)辦公室。
(3)公司管理提升領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯總、分析第一階段各二級(jí)單位和項(xiàng)目部診斷出的問(wèn)題,并進(jìn)行不定期調(diào)研,組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)提升培訓(xùn),成立專(zhuān)家組協(xié)助各二級(jí)單位和項(xiàng)目部落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)提升措施。并將公司專(zhuān)項(xiàng)提升方案和階段總結(jié)資料報(bào)股份公司管理提升活動(dòng)辦公室。
3、第三階段為持續(xù)改進(jìn)、總結(jié)評(píng)價(jià)階段。時(shí)間從20xx年9月至20xx年2月。本階段分為2個(gè)環(huán)節(jié),即檢查評(píng)價(jià)、持續(xù)改進(jìn)環(huán)節(jié)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、表彰先進(jìn)環(huán)節(jié)。
(1)各二級(jí)單位對(duì)所屬項(xiàng)目部進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià),對(duì)出現(xiàn)的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,持續(xù)指導(dǎo)改進(jìn),形成檢查評(píng)估報(bào)告,并于20xx年10月15日前報(bào)公司管理提升活動(dòng)辦公室。
(2)公司管理提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成立檢查組,對(duì)各二級(jí)單位和項(xiàng)目部管理提升活動(dòng)進(jìn)行檢查指導(dǎo),并圍繞專(zhuān)項(xiàng)提升重點(diǎn)領(lǐng)域,適時(shí)組織專(zhuān)題經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),促進(jìn)各二級(jí)單位和項(xiàng)目部互相學(xué)習(xí)。檢查工作于20xx年11月5日前完成。
(3)公司管理提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各單位形成的專(zhuān)題檢查報(bào)告和檢查情況召開(kāi)專(zhuān)題總結(jié)會(huì),總結(jié)活動(dòng)中好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法,并對(duì)管理提升活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)單位和優(yōu)秀個(gè)人給予表彰。
(4)公司管理提升領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)公司專(zhuān)題總結(jié)會(huì)精神,對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)和做法以書(shū)面材料形式報(bào)股份公司管理提升活動(dòng)辦公室。
(5)根據(jù)股份公司評(píng)選出的結(jié)果,制定激勵(lì)措施,推廣管理提升成果。
六
九局公司內(nèi)部管理提升活動(dòng)嚴(yán)格按照股份公司《關(guān)于貫徹落實(shí)中國(guó)電力建設(shè)集團(tuán)有限公司管理提升活動(dòng)工作方案的實(shí)施意見(jiàn)》(中水電股經(jīng)〔20xx〕27號(hào))文件精神為指導(dǎo)思想和主要思路,結(jié)合九局公司在建項(xiàng)目實(shí)際情況,將管理提升活動(dòng)覆蓋到總部各部門(mén)、各二級(jí)單位和項(xiàng)目部。
公司將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)機(jī)制、體制的建設(shè)力度;加大公司管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)力度,提升管理水平;嚴(yán)控項(xiàng)目虧損,提升盈利水平;嚴(yán)控兩級(jí)總部費(fèi)用和項(xiàng)目間接費(fèi);逐級(jí)成立項(xiàng)目督導(dǎo)小組,堵塞管理漏洞;對(duì)二級(jí)單位和項(xiàng)目部實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估,設(shè)立重點(diǎn)關(guān)注和重點(diǎn)監(jiān)控項(xiàng)目;各級(jí)管理機(jī)構(gòu)按月召開(kāi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì);對(duì)各級(jí)經(jīng)營(yíng)者實(shí)行差異化考核等措施,確保管理提升活動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、結(jié)合股份公司管理提升活動(dòng)的要求,建立和完善公司各項(xiàng)管理制度。
公司各二級(jí)單位、機(jī)關(guān)各職能部門(mén)要認(rèn)真清理各項(xiàng)基礎(chǔ)管理制度,按照股份公司要求并結(jié)合公司實(shí)際,修改完善各項(xiàng)基礎(chǔ)管理制度,堵塞管理漏洞。理順公司、二級(jí)單位、項(xiàng)目部各級(jí)工作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)上述工作的有效對(duì)接和高效運(yùn)行。
公司、各二級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭做好制度執(zhí)行的典范,帶領(lǐng)員工執(zhí)行好每一項(xiàng)制度,加強(qiáng)與員工溝通,增強(qiáng)員工之間的信任和合作,不斷提高制度整體執(zhí)行力。
2、加大公司管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)力度,提高公司整體管理水平。
公司人力資源部結(jié)合員工數(shù)量和年齡、學(xué)歷結(jié)構(gòu),科學(xué)的制定人才招聘計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,逐步形成一支老、中、青想結(jié)合的管理人才隊(duì)伍。及時(shí)組織各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),以及綜合管理培訓(xùn),以此提高公司整體管理水平。逐步形成“上崗靠競(jìng)爭(zhēng)、在崗有考核、離崗有培訓(xùn)、退出有保障”的崗位動(dòng)態(tài)管理體制和機(jī)制,深入開(kāi)展學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。
3、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,優(yōu)化施工方案,提高項(xiàng)目盈利能力。
技術(shù)創(chuàng)新管理是提升企業(yè)管理水平的重要管理環(huán)節(jié),往往一個(gè)好的技術(shù)方案將決定項(xiàng)目的最終經(jīng)營(yíng)成果。各二級(jí)單位和項(xiàng)目部,應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,在安全、質(zhì)量滿(mǎn)足要求的前提下優(yōu)化施工方案,降低施工成本。新開(kāi)工項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)方案必須經(jīng)公司工程管理部審核批準(zhǔn)后方可實(shí)行,重大施工方案需組織內(nèi)部或外部知名專(zhuān)家審核后再實(shí)施,以此規(guī)避施工過(guò)程中的安全風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)以及最終的經(jīng)營(yíng)成果,提高項(xiàng)目的履約能力和盈利能力。
4、加強(qiáng)合同管理,強(qiáng)化成本控制,提升項(xiàng)目創(chuàng)效能力。
公司各單位從加強(qiáng)合同管理、強(qiáng)化成本控制入手,提高合同履約能力,增加合同風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。公司兩級(jí)總部重點(diǎn)加強(qiáng)督促、檢查、指導(dǎo)項(xiàng)目合同管理的工作力度,強(qiáng)化職能監(jiān)管,繼續(xù)推行全面風(fēng)險(xiǎn)管理;各二級(jí)單位和項(xiàng)目部重點(diǎn)做好項(xiàng)目前期策劃、推行全面預(yù)算管理,在實(shí)施過(guò)程中嚴(yán)控成本,并及時(shí)辦理工程款進(jìn)度結(jié)算,加大調(diào)價(jià)補(bǔ)差、索賠變更的取證和結(jié)算力度,提升項(xiàng)目毛利率,提高公司整體的合同履約能力。
公司及各二級(jí)單位成立相關(guān)清理小組或指定專(zhuān)職人員對(duì)各類(lèi)保證金、保函進(jìn)行清理,及時(shí)回收債權(quán),規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)所屬項(xiàng)目隨時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,對(duì)履約存在重大風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目及時(shí)制訂風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施,并重點(diǎn)關(guān)注。
5、加強(qiáng)分包管理,在公司推行和強(qiáng)化“內(nèi)部作業(yè)指導(dǎo)價(jià)”的執(zhí)行力度。
一是結(jié)合《股份公司工程分包管理辦法》繼續(xù)完善公司《工程分包管理辦法》,嚴(yán)格執(zhí)行工程分包招標(biāo)立項(xiàng)審批制度,明確工程分包管理權(quán)限。二是公司所有中標(biāo)項(xiàng)目工程分包必須實(shí)行招標(biāo)制,通過(guò)招標(biāo)方式選擇優(yōu)秀的分包商;三是通過(guò)加強(qiáng)分包合同的管理,提高工程現(xiàn)場(chǎng)管控能力,增強(qiáng)項(xiàng)目履約能力。四是推行和強(qiáng)化公司“內(nèi)部作業(yè)指導(dǎo)價(jià)”的宣貫和執(zhí)行力,公司所有工程分包必須以“內(nèi)部作業(yè)指導(dǎo)價(jià)”為基礎(chǔ),實(shí)行最高控制價(jià),在無(wú)特殊情況下,分包價(jià)格不得突破招標(biāo)最高控制價(jià)。
6、加強(qiáng)公司《項(xiàng)目管理模塊》的宣貫培訓(xùn)和執(zhí)行力度。
今年,公司全面推行《項(xiàng)目管理模塊》在公司的宣貫和運(yùn)行,加強(qiáng)項(xiàng)目管理科學(xué)化、規(guī)范化、程序化和制度化的建設(shè),全面提升公司項(xiàng)目管理水平。
公司、各二級(jí)單位必須嚴(yán)格按照股份公司文件要求對(duì)所屬項(xiàng)目實(shí)行全面預(yù)算管理和設(shè)備物資采購(gòu)管理,嚴(yán)格按照《建造合同準(zhǔn)則》實(shí)施細(xì)則和公司《建造合同準(zhǔn)則》管理辦法的要求,加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及管理人員相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。加強(qiáng)成本倒逼機(jī)制建設(shè),建立全面預(yù)算管理體系、成本費(fèi)用管理體系和成本費(fèi)用考核機(jī)制;提高預(yù)算管理水平。
8、加強(qiáng)投資項(xiàng)目管理,降低投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司投資項(xiàng)目管理的有關(guān)規(guī)定,從抓好投資項(xiàng)目管理,強(qiáng)化投資項(xiàng)目監(jiān)管,降低投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)入手,通過(guò)加強(qiáng)投資項(xiàng)目立項(xiàng)審查、招標(biāo)管理、投資項(xiàng)目建設(shè)期風(fēng)險(xiǎn)控制等手段,挖掘內(nèi)部潛力,降低投資成本,提高投資效益。
9、加強(qiáng)兩級(jí)總部職能建設(shè),提高服務(wù)意識(shí)。
通過(guò)開(kāi)展管理提升活動(dòng),促進(jìn)兩級(jí)總部管理人員轉(zhuǎn)變意識(shí),提高報(bào)務(wù)意識(shí),提高工作效率和管理效益。公司、各二級(jí)單位兩級(jí)總部要按照“注重實(shí)效、注重實(shí)績(jī)”的要求開(kāi)展工作,按照管理標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)流程化、人員專(zhuān)業(yè)化的要求切實(shí)推進(jìn)兩級(jí)總部的職業(yè)化建設(shè)。
10、嚴(yán)控兩級(jí)總部費(fèi)用和項(xiàng)目間接費(fèi)用,提高盈利水平。
嚴(yán)格執(zhí)行兩級(jí)總部費(fèi)用和項(xiàng)目間接費(fèi)用預(yù)算管理制度,又公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核委員會(huì)結(jié)合各二級(jí)單位的實(shí)際情況,下達(dá)相關(guān)控制指標(biāo),將控制指標(biāo)與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核掛鉤,將節(jié)支作為創(chuàng)效的一個(gè)重要方面,開(kāi)源與節(jié)流并重,合理壓縮管理費(fèi)用開(kāi)支規(guī)模,嚴(yán)控非生產(chǎn)性支出的審批與開(kāi)支,切實(shí)貫徹厲行節(jié)約。
公司堅(jiān)定不移的實(shí)施國(guó)際業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,必須大力推行股份公司《國(guó)際業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)手冊(cè)》和《海外業(yè)務(wù)三標(biāo)管理體系》。國(guó)際公司必須獎(jiǎng)勵(lì)一套完整的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)評(píng)估體系,對(duì)擬投標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行多方位的考察、評(píng)估,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),提高中標(biāo)率降低市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成本。此項(xiàng)工作必須將持續(xù)、長(zhǎng)期的開(kāi)展。對(duì)在建國(guó)際項(xiàng)目的管理,必須從履約的`全過(guò)程入手,建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估預(yù)警機(jī)制,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理,把稀缺、優(yōu)質(zhì)資源向國(guó)際經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)優(yōu)先配置。
12、各級(jí)管理機(jī)構(gòu)按月召開(kāi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì),堵塞管理漏洞,提高項(xiàng)目盈利能力。
按照電建集團(tuán)和股份公司的要求,公司結(jié)合自身實(shí)際制定并下發(fā)了《中國(guó)水利水電第九工程局有限公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析工作實(shí)施細(xì)則》九局公司發(fā)〔20xx〕141號(hào),嚴(yán)格要求各二級(jí)單位和項(xiàng)目部按月召開(kāi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì)。項(xiàng)目部每月必須在25日前完成經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析,并將結(jié)果報(bào)分局;各分局在每月25日召開(kāi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì),公司分管領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、工程均參與二級(jí)單位經(jīng)營(yíng)分析會(huì),指導(dǎo)、協(xié)助各二級(jí)單位解決項(xiàng)目管理過(guò)程中的問(wèn)題。
公司按季度召開(kāi)全公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì),重點(diǎn)解決項(xiàng)目履約過(guò)程中存在的問(wèn)題,即時(shí)掌握項(xiàng)目動(dòng)態(tài),嚴(yán)格實(shí)施問(wèn)責(zé)制,即時(shí)調(diào)整和更換不稱(chēng)職的重要崗位管理人員。
通過(guò)各級(jí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì)的開(kāi)展,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,堵塞管理漏洞,以此提升項(xiàng)目管理人員的管理水平,最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的盈利。此項(xiàng)工作將長(zhǎng)期、持續(xù)開(kāi)展,各級(jí)管理機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格執(zhí)行。
為了規(guī)避或降低項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),公司將成立項(xiàng)目督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組,各二級(jí)單位必須相應(yīng)的成立。按公司風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,隨時(shí)對(duì)所屬項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果將公司在建項(xiàng)目分為一至五星,星級(jí)越高風(fēng)險(xiǎn)越大。風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)在三星以下由二級(jí)單位控制,但需按月向公司項(xiàng)目督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況;評(píng)為四星和五星的項(xiàng)目由公司項(xiàng)目督導(dǎo)小組直接監(jiān)督和指導(dǎo)管理,保證項(xiàng)目履約正常,規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
14、加強(qiáng)公司信息化建設(shè),提升企業(yè)現(xiàn)代化管理水平。
進(jìn)一步加強(qiáng)公司信息化管理體系的建設(shè),提高風(fēng)險(xiǎn)管控力、企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力和快速反應(yīng)能力。要按照股份公司統(tǒng)一規(guī)劃,有步驟地推廣核心業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用,進(jìn)一步推進(jìn)股份公司實(shí)現(xiàn)管理信息化。要逐步通過(guò)網(wǎng)絡(luò)流程,將監(jiān)控納入管理流程和操作程序,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信息的透明度。
15、完善經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)考核制度,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者責(zé)任心和主人翁意識(shí),提升經(jīng)營(yíng)管理水平。
九局公司參照股份公司經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)考核辦法,結(jié)合自身企業(yè)的特點(diǎn)制定了相應(yīng)的業(yè)績(jī)考核辦法,實(shí)行激勵(lì)與約束相結(jié)合的收入分配機(jī)制,以此吸引人才、留住人才??己宿k法以經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核和管理評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式對(duì)經(jīng)營(yíng)者實(shí)行差異化考核,將經(jīng)營(yíng)管理水平直接與經(jīng)營(yíng)者的績(jī)效工資掛鉤,提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核工作的深度和廣度,有效的提升了各級(jí)管理人員的管理水平,將管理提升活動(dòng)落到實(shí)處。
1、公司各二級(jí)單位必須嚴(yán)格按公司管理提升實(shí)施方案開(kāi)展本單位管理提升活動(dòng),根據(jù)本單位實(shí)際情況進(jìn)行細(xì)化分解,制定一套完整的適合本單位的實(shí)施方案,并按文件要求及時(shí)向公司管理提升領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送階段性總結(jié)報(bào)告。
2、公司各單位在開(kāi)展管理提升活動(dòng)過(guò)程中,按九局公司經(jīng)〔20xx〕11號(hào)和股經(jīng)〔20xx〕58號(hào)文件要求,積極作好公司管理提升活動(dòng)的宣傳工作。
公司規(guī)范化管理實(shí)施方案篇四
計(jì)劃生育手術(shù)“三聯(lián)單”是完成計(jì)劃生育手術(shù)、開(kāi)展計(jì)劃生育技術(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有效途徑和根本保證。自2006年4月我縣實(shí)施計(jì)劃生育手術(shù)“三聯(lián)單”月報(bào)、季報(bào)制度以來(lái),全縣大部分鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場(chǎng)都能認(rèn)真按照縣人口計(jì)生委的相關(guān)文件要求,認(rèn)真做好計(jì)劃生育“三聯(lián)單”的規(guī)范化管理,對(duì)做好計(jì)劃生育技術(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)起到了一定的積極作用。但具體實(shí)施一段時(shí)間以來(lái),仍有個(gè)別鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場(chǎng)在實(shí)際操作過(guò)程中出現(xiàn)了一些具體問(wèn)題,為進(jìn)一步規(guī)范做好我縣計(jì)劃生育手術(shù)“三聯(lián)單”管理工作,使開(kāi)具的計(jì)劃生育“三聯(lián)單”能實(shí)實(shí)在在的用之于農(nóng)牧民育齡群眾,現(xiàn)結(jié)合我縣實(shí)際,特制定以下辦法:
進(jìn)一步鞏固提高xx計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣活動(dòng)成果,繼續(xù)做好計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,本著方便群眾、服務(wù)基層的原則,規(guī)范計(jì)劃生育手術(shù)“三聯(lián)單”管理,使開(kāi)發(fā)的計(jì)劃生育“三聯(lián)單”真正用于各族育齡群眾,并形成一種長(zhǎng)效工作機(jī)制長(zhǎng)期推行。
由縣人口計(jì)生委統(tǒng)一管理,改變以往由各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場(chǎng)計(jì)生辦開(kāi)發(fā)計(jì)劃生育手術(shù)“三聯(lián)單”,轉(zhuǎn)變?yōu)橛煽h人口計(jì)生委專(zhuān)人和各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場(chǎng)計(jì)生辦聯(lián)合開(kāi)發(fā)計(jì)劃生育手術(shù)“三聯(lián)單”的管理模式,有力監(jiān)督計(jì)劃生育手術(shù)的實(shí)施落實(shí)情況,全面提高計(jì)劃生育技術(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平和質(zhì)量。
(一)宣傳要到位,力求深入人心。
各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場(chǎng)計(jì)生辦要積極做好計(jì)劃生育手術(shù)“三聯(lián)單”的宣傳教育工作,使廣大育齡夫妻和社會(huì)各方面了解和認(rèn)識(shí)此項(xiàng)工作的重要性和意義,并給予充分的配合和支持,堅(jiān)持以人為本,使各級(jí)計(jì)劃生育工作人員做到有法可依,有法必依,始終堅(jiān)持依法行政,努力為廣大育齡群眾提供方便、快捷、滿(mǎn)意的計(jì)劃生育技術(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(二)工作要規(guī)范,措施務(wù)必明確。
1、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場(chǎng)計(jì)生辦要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃生育“三聯(lián)單”的規(guī)范化管理和使用,不允許任何單位或個(gè)人隨意開(kāi)發(fā)計(jì)劃生育“三聯(lián)單”,如一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。
2、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場(chǎng)要以村為單位,將各村每月的計(jì)劃生育“三聯(lián)單”落實(shí)情況進(jìn)行認(rèn)真匯總,并由鄉(xiāng)計(jì)生辦審核備案;同時(shí),各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場(chǎng)計(jì)生辦要對(duì)各村每月上報(bào)的計(jì)劃生育“三聯(lián)單”落實(shí)情況匯總表進(jìn)行月匯總,形成本轄區(qū)內(nèi)的月報(bào)表,每個(gè)季度再綜合匯總一次,形成本轄區(qū)內(nèi)的季報(bào)表。每一季度結(jié)束后的次季度第一個(gè)月1號(hào)之前,必須將各村計(jì)劃生育“三聯(lián)單”落實(shí)情況匯總表、鄉(xiāng)級(jí)月報(bào)表和季報(bào)表一并上報(bào)縣人口和計(jì)劃生育委員會(huì)辦公室。聯(lián)系人:xx,聯(lián)系電話(huà):xxxxxx。
3、計(jì)劃生育手術(shù)只能對(duì)各族農(nóng)牧民群眾進(jìn)行免費(fèi)(指農(nóng)業(yè)戶(hù)口),為防治對(duì)開(kāi)發(fā)的計(jì)劃生育“三聯(lián)單”冒名頂替等現(xiàn)象發(fā)生,嚴(yán)把計(jì)劃生育手術(shù)準(zhǔn)入關(guān),各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場(chǎng)計(jì)生辦在開(kāi)發(fā)計(jì)劃生育手術(shù)“三聯(lián)單”時(shí),務(wù)必要對(duì)服務(wù)對(duì)象講明免費(fèi)手術(shù)服務(wù)的條件及相關(guān)事宜,同時(shí)在開(kāi)發(fā)計(jì)劃生育手術(shù)“三聯(lián)單”之前必須要對(duì)計(jì)劃生育手術(shù)“二聯(lián)單”進(jìn)行查驗(yàn)核實(shí);縣人口計(jì)生委專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)計(jì)劃生育手術(shù)“三聯(lián)單”的工作人員也必須要按照服務(wù)對(duì)象是否是農(nóng)業(yè)戶(hù)口及是否有“二聯(lián)單”來(lái)確定是否開(kāi)發(fā)計(jì)劃生育手術(shù)“三聯(lián)單”。
(三)領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必重視,強(qiáng)化有效監(jiān)控。
領(lǐng)導(dǎo)重視是做好工作的關(guān)鍵。計(jì)劃生育手術(shù)“三聯(lián)單”由各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場(chǎng)計(jì)生辦主任開(kāi)發(fā),各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場(chǎng)計(jì)生辦主任是第一責(zé)任人,務(wù)必要引起高度重視,對(duì)每一季度該轄區(qū)內(nèi)開(kāi)發(fā)的計(jì)劃生育手術(shù)“三聯(lián)單”落實(shí)情況進(jìn)行認(rèn)真審查核對(duì),對(duì)計(jì)劃生育手術(shù)“三聯(lián)單”進(jìn)行有效監(jiān)控,決不允許對(duì)開(kāi)發(fā)的計(jì)劃生育手術(shù)“三聯(lián)單”沒(méi)能真正用于各族育齡群眾,嚴(yán)防弄虛作假。
公司規(guī)范化管理實(shí)施方案篇五
為順利開(kāi)展20xx年度績(jī)效考核工作,完善員工的考核與評(píng)價(jià)程序,及時(shí)、公正地對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,肯定成績(jī),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提高員工積極性和工作效率,特制定本方案。
上一年度公司績(jī)效考核制度實(shí)行扣分制,拿出工資的20%作為績(jī)效工資按照制定的細(xì)則績(jī)效扣分,每扣1分,績(jī)效工資就相應(yīng)下浮一部分。這種考核方式存在諸多弊端使得績(jī)效工作的展開(kāi)遇到很多困難:做的差了績(jī)效扣罰而做得好了沒(méi)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),起不到促進(jìn)員工積極向上提高員工工作效率的作用;績(jī)效占工資比例太低,不能引起員工及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)重視,有些部門(mén)不去考核員工造成一潭死水的局面。
20xx年度績(jī)效考核工作重點(diǎn)是加大績(jī)效考核執(zhí)行力度,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)績(jī)效考核的重視;結(jié)合2月份公司下發(fā)《關(guān)于20xx年員工日常工作績(jī)效考核規(guī)則的規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)定》)制定新的考核細(xì)則,根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)對(duì)表現(xiàn)較差員工進(jìn)行績(jī)效扣罰,表現(xiàn)突出員工給予獎(jiǎng)勵(lì),打破以往許多部門(mén)考核過(guò)程中無(wú)工資浮動(dòng)的一潭死水局面,切實(shí)將績(jī)效與薪資相結(jié)合,遵循客觀、公正、溝通、獎(jiǎng)懲結(jié)合的原則,做到獎(jiǎng)罰分明、有理有據(jù)。
1、編制完成了《規(guī)定》,與去年考核規(guī)定比較有三處較大改變:一是考核力度的增強(qiáng),增加了績(jī)效工資所占比例,從原來(lái)的工資的20%直接增加到工資的100%;二是考核方法的創(chuàng)新,由原來(lái)的只罰不獎(jiǎng)變?yōu)楠?jiǎng)懲結(jié)合;三是考核方式的轉(zhuǎn)變,從原來(lái)的扣分制變?yōu)榇蚍种啤?/p>
1、20xx年度績(jī)效實(shí)施步驟。
2、月度績(jī)效計(jì)劃:
(2)每月1日—20日審核分析各部門(mén)考核匯總;
(4)每月15日—28日完成與各部門(mén)的溝通,反饋績(jī)效考核匯總存在問(wèn)題及整改意見(jiàn);
1、未按時(shí)(10號(hào)前)上交部門(mén)績(jī)效匯總,每推遲一天罰款100元;
2、當(dāng)月未做績(jī)效考核的部門(mén)扣其負(fù)責(zé)人及文員績(jī)效工資的10%;
4、人力資源部不定期對(duì)各部門(mén)績(jī)效考核情況進(jìn)行抽查,抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)考核無(wú)依據(jù)或不按細(xì)則考核的,每單罰款200元,故意以考核扣分刁難員工的每單罰款500元。
公司規(guī)范化管理實(shí)施方案篇六
根據(jù)xxxx有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)發(fā)展目標(biāo)及公司實(shí)際情況基礎(chǔ)上,特制訂本辦法,目的在于:
1、通過(guò)績(jī)效管理體系實(shí)施目標(biāo)管理,促進(jìn)員工行為與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。
2、通過(guò)績(jī)效管理流程運(yùn)作,提高過(guò)程管理控制能力,提升管理水平。
3、幫助每個(gè)員工提升工作績(jī)效與勝任力,同時(shí)促進(jìn)人力資源梯隊(duì)建設(shè)。
4、通過(guò)管理者與員工之間充分溝通,形成開(kāi)放、參與的團(tuán)隊(duì)氛圍,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
1、xxxx有限公司各部門(mén)。
2、包括但不僅限于公司三等職(含)以上員工。
1、直線(xiàn)管理人員(有直接下屬的管理人員)承擔(dān)對(duì)下屬績(jī)效管理的權(quán)力和義務(wù)。
2、員工的越級(jí)上級(jí)承擔(dān)對(duì)績(jī)效結(jié)果審核的權(quán)力和義務(wù)。
3、特助享有針對(duì)績(jī)效考核過(guò)程和結(jié)果檢查的權(quán)利,在特定情況下享有考核結(jié)果的更改權(quán)。
4、公司人力資源部負(fù)責(zé)績(jī)效考核的組織協(xié)調(diào)工作,會(huì)同越級(jí)上級(jí)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核,對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行整合,確定薪酬的發(fā)放。
5、人力資源部作為績(jī)效管理的歸口部門(mén),負(fù)責(zé)記錄員工歷次考核結(jié)果,并以此作為員工崗位輪換、培訓(xùn)及發(fā)展的依據(jù)。
1、根據(jù)考核對(duì)象的不同,分為部門(mén)績(jī)效考核、員工績(jī)效考核。
2、根據(jù)考核內(nèi)容的不同,分為任務(wù)績(jī)效考核。
4、不同的考核對(duì)象對(duì)應(yīng)的考核內(nèi)容和考核頻率分別為:
1、任務(wù)績(jī)效。
任務(wù)績(jī)效——是針對(duì)部門(mén)、個(gè)人(管理人員、員工)在考核期內(nèi)工作任務(wù)完成情況的考核,強(qiáng)調(diào)自身工作的完成情況。根據(jù)部門(mén)、職位性質(zhì)不同考核期有所不同,詳見(jiàn)4.4和4.5。
周邊績(jī)效——是針對(duì)部門(mén)、員工在履行職責(zé)和達(dá)成任務(wù)的過(guò)程中對(duì)自身工作業(yè)績(jī)及團(tuán)隊(duì)其它人員、其他部門(mén)工作業(yè)績(jī)有影響的支持性因素,涉及工作責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)、工作效率、內(nèi)部客戶(hù)滿(mǎn)意度等方面因素,1周邊績(jī)效強(qiáng)調(diào)內(nèi)部客戶(hù)的市場(chǎng)意識(shí),實(shí)行年度考核。
管理績(jī)效——是針對(duì)管理人員,指向的是管理者在履行管理職責(zé)時(shí)對(duì)組織業(yè)績(jī)有影響的支持性因素,涉及管理過(guò)程中的多方面因素,涉及計(jì)劃、組織、指揮控制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多方面因素。管理績(jī)效強(qiáng)調(diào)管理者自身的管理素質(zhì),進(jìn)行年度考核。
2、周邊績(jī)效。
支持和職能部門(mén)采用部門(mén)周邊績(jī)效評(píng)估表(參見(jiàn)xxxx考核用表),員工采用個(gè)人周邊績(jī)效評(píng)價(jià)表(參見(jiàn)xxxx考核用表)。
3、管理績(jī)效。
管理人員考核管理績(jī)效采用管理績(jī)效評(píng)估表(參見(jiàn)xxxx考核用表)。
績(jī)效計(jì)分卡:在期初根據(jù)工作計(jì)劃,將部門(mén)的目標(biāo)用指標(biāo)的形式呈現(xiàn),并且將績(jī)效得分和完成目標(biāo)定出來(lái)。適用于銷(xiāo)售、生產(chǎn)部門(mén)和銷(xiāo)售人員。
計(jì)劃-評(píng)價(jià)表:在期初根據(jù)工作計(jì)劃,將部門(mén)的目標(biāo)用任務(wù)的形式呈現(xiàn),適用于支持和職能部門(mén)及非銷(xiāo)售人員。
1、任務(wù)績(jī)效考核管理程序。
2、周邊績(jī)效和管理績(jī)效考核管理程序。
2.1、部門(mén)周邊績(jī)效的參評(píng)人員為有工作聯(lián)系的其他部門(mén)負(fù)責(zé)人及員工代表。
參評(píng)部門(mén)中有工作聯(lián)系的人數(shù)少于3人,全體參加;超過(guò)三人時(shí),參評(píng)人為有工作聯(lián)系的三個(gè)人。按照服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系確定評(píng)價(jià)與被評(píng)價(jià)關(guān)系。
2.2、員工周邊績(jī)效的參評(píng)人員為本部門(mén)負(fù)責(zé)人、部門(mén)所有其它員工。部門(mén)人數(shù)少于三人時(shí),全體參加;人數(shù)多于三人時(shí),三人參評(píng)。
2.3、管理人員的管理績(jī)效的參評(píng)人員為直接上級(jí)、本部門(mén)所有下屬員工。下屬員工人數(shù)的確定同上。
公司規(guī)范化管理實(shí)施方案篇七
認(rèn)真貫徹《檔案法》,嚴(yán)格按照檔案管理的要求,使鄉(xiāng)村檔案工作再上新臺(tái)階,為檔案工作爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以新的檔案團(tuán)隊(duì)工作為出發(fā)點(diǎn),繼續(xù)做好基礎(chǔ)工作,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)作用。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善工作制度。調(diào)整我鄉(xiāng)檔案工作領(lǐng)導(dǎo)組,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)檔案工作的領(lǐng)導(dǎo),下設(shè)辦公室,確定專(zhuān)職和兼職檔案人員。全面負(fù)責(zé)檔案業(yè)務(wù)管理和建設(shè)工作。建立和健全檔案管理的各項(xiàng)工作制度。
(二)加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高檔案人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。首先要組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《檔案法》使大家進(jìn)一步提高對(duì)檔案工作重要性的認(rèn)識(shí);尤其是檔案管理人員要堅(jiān)持經(jīng)常學(xué)、自覺(jué)學(xué)、熟悉和掌握檔案知識(shí),增強(qiáng)以法治檔意識(shí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
(三)狠抓檔案業(yè)務(wù)建設(shè),使之達(dá)到規(guī)范化、科學(xué)化和制度化。今年在檔案業(yè)務(wù)建設(shè)上,要著力抓好五個(gè)重點(diǎn):
1、首先要制定出20xx年檔案工作計(jì)劃,明確具體任務(wù)、目標(biāo)和要求,同時(shí),按照縣檔按局的.要求,把我鄉(xiāng)檔案等級(jí)認(rèn)定等級(jí)作為今年檔案工作重中之重來(lái)抓緊抓好,按時(shí)報(bào)送有關(guān)材料。
2、按照檔案等級(jí)認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真做好檔案自查工作,寫(xiě)出自查報(bào)告;自查工作要逐項(xiàng)進(jìn)行,認(rèn)真細(xì)致,對(duì)自查中存在的問(wèn)題,要提出整改措施,限期整改,原則上缺什么補(bǔ)什么,完善補(bǔ)充,提高標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量。
3、加強(qiáng)檔案基層設(shè)置建設(shè),配齊所需的相關(guān)設(shè)施。
4、建立健全檔案管理制度,即:立卷歸檔制度、工作職責(zé)制度、崗位責(zé)任制度、保密制度、考核制度以及學(xué)習(xí)制度、工作程序、查借閱檔登記簿、報(bào)送統(tǒng)計(jì)登記簿等,形成檔案管理制度化、經(jīng)?;?、規(guī)范化和科學(xué)化。
一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。把檔案工作擺上重要位置,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)主抓,專(zhuān)人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,落實(shí)獎(jiǎng)懲.
二要加強(qiáng)指導(dǎo).注重對(duì)檔案管理人員和相關(guān)人員法規(guī)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)檔案管理意識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,管好屯用好檔案。
三要加強(qiáng)督導(dǎo).采取檢查與督查相結(jié)合的方法,確保檔案管理按規(guī)范化要求抓到位,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,督促整改到位。
公司規(guī)范化管理實(shí)施方案篇八
總結(jié)全市基層應(yīng)急管理規(guī)范化建設(shè)工作,交流經(jīng)驗(yàn),查找不足,安排部署下一階段工作,確保2022年全面完成所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))應(yīng)急管理規(guī)范化建設(shè)任務(wù)。
時(shí)間:20xx年9月x日;
地點(diǎn):xx區(qū)xx鎮(zhèn)xx村。
市政府應(yīng)急辦領(lǐng)導(dǎo);各區(qū)縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)急辦負(fù)責(zé)人;消防、武警、民政、商貿(mào)企業(yè)等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人,共80余人。
2、xx村介紹應(yīng)急管理規(guī)范化建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn);
3、市政府應(yīng)急辦領(lǐng)導(dǎo)講話(huà),總結(jié)成績(jī),分析不足,部署下一步工作。
1、文宣組:負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿、圖片收集、宣傳報(bào)道;
2、聯(lián)絡(luò)組:負(fù)責(zé)確定現(xiàn)場(chǎng)參觀路線(xiàn),與xx區(qū)溝通聯(lián)系工作;
3、后勤組:負(fù)責(zé)乘車(chē)分組、會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排等。
公司規(guī)范化管理實(shí)施方案篇九
為實(shí)現(xiàn)一切為了病人的服務(wù)承諾,加速構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,讓患者做到明白就醫(yī)、明白消費(fèi)。我院在明白消費(fèi)、便民利民、工資目標(biāo)管理、藥品管理四方面制定如下辦法:
1、醫(yī)院實(shí)行雙處方和三聯(lián)處方制度。無(wú)論是門(mén)診和住院患者所進(jìn)行的任何檢查、治療和開(kāi)藥只要是在我院花錢(qián)消費(fèi)的項(xiàng)目醫(yī)院一律給開(kāi)具雙聯(lián)或三聯(lián)處方,交患者本人一聯(lián)作為消費(fèi)的依據(jù)。
2、在住院部的每個(gè)病區(qū)明顯處都設(shè)有醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示板公布醫(yī)療服務(wù)價(jià)格。
3、醫(yī)院實(shí)行患者申請(qǐng)核查制度。如患者對(duì)本人在醫(yī)院消費(fèi)有異議的,可由本人提出申請(qǐng),到審計(jì)科進(jìn)行查詢(xún)。如發(fā)現(xiàn)有違反國(guó)家物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)多收的,醫(yī)院負(fù)責(zé)退還。
4、醫(yī)院實(shí)行單品種用藥總量監(jiān)控公示制度。醫(yī)院每季度對(duì)本院用藥總量按照單個(gè)品種進(jìn)行匯總排序,對(duì)排在前10位的藥品及其生產(chǎn)廠(chǎng)家、經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行公示。對(duì)用量較大的藥品,要組織有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行全面分析,如發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售過(guò)程中存在回扣、提成、開(kāi)單費(fèi)等不良行為,醫(yī)院立即將其淘汰,并對(duì)有關(guān)人員依法依紀(jì)給予處罰。
5、醫(yī)院實(shí)行醫(yī)師合理用藥監(jiān)控評(píng)價(jià)通報(bào)制度。醫(yī)院成立合理用藥評(píng)價(jià)專(zhuān)家組或醫(yī)院藥事管理委員會(huì),負(fù)責(zé)每季度對(duì)醫(yī)師合理用藥情況進(jìn)行抽查,每次抽查數(shù)量不低于執(zhí)業(yè)醫(yī)師的10,每季度通報(bào)一次。對(duì)存在不合理使用情況的醫(yī)師,要列入重點(diǎn)監(jiān)控范圍,必要時(shí)進(jìn)行警示談話(huà);查出問(wèn)題的,應(yīng)予以嚴(yán)肅處理。
6、醫(yī)院實(shí)行不合理藥品銷(xiāo)售額淘汰制度。醫(yī)院對(duì)各類(lèi)藥品按照其功效作用進(jìn)行分類(lèi)管理,依托藥事管理組織和醫(yī)院質(zhì)量控制組織,每季度進(jìn)行一次醫(yī)院用藥情況匯總及綜合分析,在廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)并確認(rèn)其存在臨床用藥不正之風(fēng)的,要實(shí)行藥品銷(xiāo)售額首位淘汰制,堅(jiān)決予以淘汰,同時(shí)報(bào)市衛(wèi)生局紀(jì)檢、和藥品集中招標(biāo)部門(mén)。
7、醫(yī)院實(shí)行二級(jí)以上醫(yī)療檢查單一單通制度。對(duì)來(lái)院就診前在其它二級(jí)以上醫(yī)院檢查項(xiàng)目,凡尚未超出該檢驗(yàn)項(xiàng)目周期性變化規(guī)律所允許的時(shí)間,檢驗(yàn)單又能隨病歷保存并作為診療活動(dòng)依據(jù)的,醫(yī)院給予承認(rèn),不再做重復(fù)檢查。因患者病情變化確需復(fù)查的,要向患者說(shuō)明原因,征得其同意。
8、不同檔次病房、藥品醫(yī)療材料、治療方案病人自選制。病人中住院時(shí)對(duì)高、中低檔次的病房可以自由選擇。在使用藥品、高值消耗性材料時(shí)和選擇治療方案時(shí),要解釋清楚每一種藥品、高值耗材和治療方案的特點(diǎn)和性?xún)r(jià)比,由患者或其家屬根據(jù)自己的實(shí)際情況自行選擇決定使用何種病房、藥品、衛(wèi)生耗材和治療方案。
1、門(mén)診大廳設(shè)導(dǎo)診咨詢(xún)臺(tái),接受病人咨詢(xún),受理投訴,備候診椅、輪椅、平車(chē)、擔(dān)架,設(shè)飲水設(shè)備和公用電話(huà)。醫(yī)護(hù)人員對(duì)危重或行動(dòng)不便的`患者主動(dòng)實(shí)行全程義務(wù)導(dǎo)診。
2、院內(nèi)設(shè)立規(guī)范、醒目的雙語(yǔ)標(biāo)牌,指明通往各科室及衛(wèi)生間的路徑。醫(yī)院工作者對(duì)患者有問(wèn)必答,禮貌待患。
3、取消掛號(hào)和免收專(zhuān)家掛號(hào)費(fèi)制度。醫(yī)院取消掛號(hào)室,患者可以自主選擇醫(yī)生為其看病,同時(shí)取消專(zhuān)家掛號(hào)費(fèi),無(wú)論正、付高職專(zhuān)家一律按普通醫(yī)生標(biāo)準(zhǔn)收取掛號(hào)費(fèi),不收專(zhuān)家掛號(hào)費(fèi)。簡(jiǎn)化就診手續(xù),增加服務(wù)窗口,縮短各項(xiàng)檢查預(yù)約、交費(fèi)和報(bào)告領(lǐng)取的等候時(shí)間,為外地患者免費(fèi)寄送化驗(yàn)單。
4、門(mén)診免費(fèi)為有診療需求的患者測(cè)血壓、體溫、脈搏,提供健康咨訊。
5、實(shí)行24小時(shí)急診應(yīng)診制度,對(duì)急危重患者實(shí)行邊搶救邊辦入院手續(xù)。
6、公示醫(yī)院藥品和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,為住院患者免費(fèi)查詢(xún)費(fèi)用使用情況。催交住院費(fèi)須提前通知患者,在未告知情況下不停止治療。
7、對(duì)需跨科室檢查、治療、會(huì)診的住院患者實(shí)行護(hù)理陪送服務(wù)。
8、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,尊重患者隱私,主動(dòng)向患者說(shuō)明相關(guān)病情和治療方案。
9、設(shè)立舉報(bào)電話(huà)和信箱,方便群眾投訴,及時(shí)處理投訴和醫(yī)患爭(zhēng)議。
10、開(kāi)設(shè)扶貧門(mén)診和病房,發(fā)放扶貧醫(yī)療卡,對(duì)持卡病人檢查費(fèi)用實(shí)行30減免幫助特殊困難人群獲得基本醫(yī)療服務(wù)。
11、實(shí)行對(duì)藥公開(kāi)制度。在患者家屬監(jiān)督下對(duì)藥。對(duì)完藥后給患者返回藥瓶,并請(qǐng)患者或家屬簽字。
12、開(kāi)辟綠色通道。接到急救電話(huà)后,救護(hù)車(chē)在院時(shí)3分鐘內(nèi)出車(chē),市內(nèi)實(shí)行免費(fèi)接診。
為實(shí)現(xiàn)工資分配管理的科學(xué)化,既充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,又保證患者就放心醫(yī),用放心藥,從根本上解決開(kāi)大方、開(kāi)花方等不良現(xiàn)象,醫(yī)院將工資分配上實(shí)行績(jī)效管理,實(shí)行工資目標(biāo)管理辦法如下:
以近幾年各科室的門(mén)診量、住院患者量的平均值,核定出合理的工作量。
公司規(guī)范化管理實(shí)施方案篇十
根據(jù)xxx局《關(guān)于推進(jìn)企業(yè)管理提升工作的意見(jiàn)》文件精神,公司決定以開(kāi)展管理活動(dòng)為契機(jī),從夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作入手,全面推進(jìn)公司管理提升工作。為確保公司管理提升工作扎實(shí)有效開(kāi)展,按照xx局統(tǒng)一部署,結(jié)合公司實(shí)際情況,制定如下實(shí)施方案。
管理是企業(yè)生存之魂,也是企業(yè)發(fā)展之基。近年來(lái),公司在管理方面出臺(tái)了一系列舉措,取得了一定的成效,但仍存在許多不足之處,尤其是管理基礎(chǔ)薄弱,管理水平不高,管理方面長(zhǎng)期存在的一些突出問(wèn)題得不到有效解決,已經(jīng)成為嚴(yán)重制約企業(yè)做強(qiáng)做大、健康發(fā)展的瓶頸。
開(kāi)展管理提升活動(dòng),全面提高管理水平,是企業(yè)更好履行其職責(zé),更好應(yīng)對(duì)內(nèi)外部復(fù)雜環(huán)境的變化,保增長(zhǎng),保穩(wěn)定,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力的重要抓手。為此,公司召開(kāi)了中層以上干部專(zhuān)題會(huì)議,會(huì)上傳達(dá)xx局關(guān)于推進(jìn)企業(yè)管理提升工作的意見(jiàn)、關(guān)于成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組以及開(kāi)展合理化建議活動(dòng)的文件精神。同時(shí)在公司辦公樓櫥窗辦專(zhuān)刊一期,主題為《推進(jìn)企業(yè)管理提升,夯實(shí)各項(xiàng)管理工作》專(zhuān)刊,將國(guó)資發(fā)改革[20xx]23號(hào)原文進(jìn)行張貼,大力展開(kāi)宣傳工作,營(yíng)造良好氛圍,統(tǒng)一員工思想,提高認(rèn)識(shí)。
開(kāi)展管理提升活動(dòng),要高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為主題,以解決當(dāng)前企業(yè)管理中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn),通過(guò)自主優(yōu)化,引進(jìn)吸收,創(chuàng)新發(fā)展,實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)管理,全面提升企業(yè)現(xiàn)代化管理提升。
企業(yè)開(kāi)展管理提升活動(dòng),應(yīng)遵循以下原則:
1、立足自我與學(xué)習(xí)借鑒相結(jié)合的原則。
2、重點(diǎn)突破與全面提升相結(jié)合的原則。
3、從嚴(yán)治企與管理創(chuàng)新相結(jié)合的原則。
4、加強(qiáng)管理與深化改革相結(jié)合的原則。
力爭(zhēng)用2~3年時(shí)間,通過(guò)持續(xù)不斷開(kāi)展管理提升工作,加快推進(jìn)企業(yè)管理方式由粗放型向集約化、精細(xì)化轉(zhuǎn)變,全面提升企業(yè)管理水平,從而實(shí)現(xiàn)管理制度不斷健全,基礎(chǔ)管理明顯加強(qiáng),管理創(chuàng)新機(jī)制明顯改善,綜合績(jī)效明顯提升。
為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),要重點(diǎn)做好以下兩點(diǎn):
1、找準(zhǔn)管理體制短板和瓶頸問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破。廣泛發(fā)動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)參與,在本企業(yè)管理領(lǐng)域內(nèi)開(kāi)展自查自糾和管理診斷工作,找出當(dāng)前存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),找準(zhǔn)管理短板和瓶頸問(wèn)題,在深入調(diào)查充分論證的基礎(chǔ)上,優(yōu)選提升措施,制定整改方案,狠抓落實(shí),確保突破。
2、強(qiáng)化向管理要效益理念,切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。牢固樹(shù)立“基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖”觀念,培養(yǎng)“嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)”的工作作風(fēng),在全面自查和診斷的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),全面疏理優(yōu)化工作流程,有效運(yùn)用精細(xì)化管理方法,建立系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)和制度體系,嚴(yán)格執(zhí)行,夯實(shí)管理基礎(chǔ)。
1、成立企業(yè)管理提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組。公司成立由企業(yè)負(fù)責(zé)人、班子成員、各部門(mén)負(fù)責(zé)人及辦公室成員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機(jī)構(gòu),明確職責(zé)分工,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),健全工作機(jī)制,確保管理提升工作的常態(tài)化和有序推進(jìn)。
2、對(duì)公司現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行清理、分類(lèi)和匯總,并裝訂成冊(cè),同時(shí)補(bǔ)充完善其電子版本。
3、對(duì)公司各崗位操作規(guī)程和操作流程進(jìn)行完善,根據(jù)公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),重點(diǎn)針對(duì)貨物的入庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)、出庫(kù)管理,完善手續(xù),明確責(zé)任,控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),確保貨物和人身安全。
4、定期開(kāi)展學(xué)習(xí)。組織職工對(duì)各自崗位及操作規(guī)程進(jìn)行學(xué)習(xí),向xx局及兄弟公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)積極參加xx局組織的相關(guān)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí),引進(jìn)優(yōu)秀的管理理念、方法和手段,積極探索符合本公司實(shí)際的新方法,提高企業(yè)管理水平。
5、工作小組定期對(duì)公司管理提升工作實(shí)施情況進(jìn)行核查和督導(dǎo),對(duì)修改完善的制度和方案的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行審定,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
公司規(guī)范化管理實(shí)施方案篇十一
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量必然產(chǎn)生良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。為保證我院在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持可持續(xù)、和諧發(fā)展,將我院打造成“專(zhuān)科、敬業(yè)、傾心、卓越”的政府放心、婦女兒童舒心滿(mǎn)意的溫馨家園,特此制定本方案。
(一)實(shí)行全面質(zhì)量管理和全程質(zhì)量控制。建立患者就醫(yī)從入院到出院,包括門(mén)診醫(yī)療、病房醫(yī)療活動(dòng)的全程質(zhì)量控制流程和全程質(zhì)量管理體系。明確質(zhì)量?jī)?nèi)容并將其納入醫(yī)療管理部門(mén)的日常工作,實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控并與科室目標(biāo)責(zé)任制結(jié)合,保證質(zhì)控措施的落實(shí)。
(二)以各類(lèi)法律法規(guī)、規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程為依據(jù),并不斷修訂完善質(zhì)量考核體系、考核標(biāo)準(zhǔn)。
(三)強(qiáng)化各種醫(yī)療核心制度的執(zhí)行力度,如三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度和病例討論制度等醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量核心制度,將每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的單體醫(yī)療行為最大限地引導(dǎo)到正確的診療方案中。
(四)質(zhì)量控制部門(mén)有計(jì)劃、有針對(duì)性地進(jìn)行干預(yù),對(duì)多因素影響或多項(xiàng)診療活動(dòng)協(xié)同作用的質(zhì)量問(wèn)題,進(jìn)行專(zhuān)門(mén)調(diào)研,并制定全面的干預(yù)措施。
(一)一級(jí)管理部門(mén):醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),包括:院長(zhǎng)和醫(yī)療質(zhì)量控制辦公室、藥事管理委員會(huì)、醫(yī)院感染管理委員會(huì)、輸血管理委員會(huì)、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)、病案管理委員會(huì)等組織。
(二)二級(jí)管理部門(mén):各分管院長(zhǎng)。
(三)三級(jí)管理部門(mén):相關(guān)職能科室。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科、藥劑科、設(shè)備科、信息科、綜合科。
(四)四級(jí)管理部門(mén):各科室負(fù)責(zé)人及科室醫(yī)療質(zhì)量控制員。
其職責(zé)分述如下:
(一)一級(jí)管理部門(mén)職責(zé):
1、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)職責(zé):
(1)教育各級(jí)醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)的思想,落實(shí)“以病人為中心”的措施,改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),保證醫(yī)療安全,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
(2)審校醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療、護(hù)理方面的規(guī)章制度,并制定各項(xiàng)質(zhì)量評(píng)審要求和獎(jiǎng)懲制度。
(3)掌握各科室診斷、治療、護(hù)理等醫(yī)療質(zhì)量情況.及時(shí)制定措施,不斷提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
(4)對(duì)重大醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行鑒定,對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量中存在的問(wèn)題,提出整改要求。
(5)定期向全院通報(bào)重大醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量情況、醫(yī)院感染質(zhì)量情況和處理決定。
(6)對(duì)院內(nèi)有關(guān)醫(yī)療管理的`體制變動(dòng),質(zhì)量措施的修定進(jìn)行討論,提出建議,提交院長(zhǎng)辦公會(huì)審議。
2、醫(yī)療質(zhì)量控制辦公室職責(zé):
(1)接受主管院長(zhǎng)和醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)醫(yī)院全程醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。
(2)定期組織會(huì)議收集科室主任和質(zhì)控小組反饋醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題。
(4)收集門(mén)診和病案質(zhì)控組反饋的各科室終未醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計(jì)結(jié)果,分析、確認(rèn)后,通報(bào)相應(yīng)科室人員并提出整改意見(jiàn)。
(5)每月向醫(yī)院提出全程醫(yī)療質(zhì)量量化考核結(jié)果,以便與績(jī)效工資掛鉤。
3、醫(yī)院感染管理委員會(huì)職責(zé):
(1)認(rèn)真貫徹醫(yī)院感染管理方面的法律法規(guī)及技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),制定本醫(yī)院預(yù)防和控制醫(yī)院感染的規(guī)章制度、醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施。
(3)研究并確定本醫(yī)院的醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃,并對(duì)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。
(4)研究并確定本醫(yī)院的醫(yī)院感染重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)流程、危險(xiǎn)因素以及采取的干預(yù)措施,明確各有關(guān)部門(mén)、人員在預(yù)防和控制醫(yī)院感染工作中的責(zé)任。
(5)研究并制定本醫(yī)院發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)及出現(xiàn)不明原因傳染性疾病或者特殊病原體感染病例等事件時(shí)的控制預(yù)案。
(6)建立會(huì)議制度,定期研究、協(xié)調(diào)和解決有關(guān)醫(yī)院感染管理方面的問(wèn)題。
(7)根據(jù)本醫(yī)院病原體特點(diǎn)和耐藥現(xiàn)狀,配合藥事管理委員會(huì)提出合理使用抗菌藥物的指導(dǎo)意見(jiàn)。
(8)其他有關(guān)醫(yī)院感染管理的重要事宜。
4、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)職責(zé):
(1)根據(jù)法律法規(guī)修訂和完善護(hù)理管理的各類(lèi)規(guī)章制度、操作規(guī)范。
(2)審核護(hù)理部對(duì)護(hù)理人員繼續(xù)教育、科研教學(xué)規(guī)劃和實(shí)施情況。
(3)審核醫(yī)院各級(jí)護(hù)理崗位職責(zé)。
(5)每季度對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查,確定護(hù)理質(zhì)量管理中存在的重大問(wèn)題。
5、藥事管理委員會(huì)職責(zé):
(2)依據(jù)國(guó)家基本藥品目錄結(jié)合城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄制定醫(yī)院藥品目錄,并定期修訂目錄。
公司規(guī)范化管理實(shí)施方案篇十二
問(wèn)題管理活動(dòng)由總經(jīng)理全面負(fù)責(zé),活動(dòng)實(shí)施辦公室設(shè)在企業(yè)管理處。
(一)問(wèn)題管理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、組長(zhǎng):xx。
2、成員:xx。
(二)問(wèn)題管理效果評(píng)定小組。
1、組長(zhǎng):總經(jīng)理。
2、成員:公司領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)人員(根據(jù)評(píng)定問(wèn)題類(lèi)型的不同決定參與的專(zhuān)業(yè)人員名單,一般情況不得少于3人),總經(jīng)理提名。
公司規(guī)范化管理實(shí)施方案篇十三
一項(xiàng)調(diào)查表明:有的公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革,達(dá)到更高的業(yè)績(jī),關(guān)鍵的因素不在于高級(jí)管理者,而在于一批具有改革才能的中層管理者和專(zhuān)業(yè)人才??梢?jiàn)中層管理人員在企業(yè)中起中流砥柱的作用,他們不同于一般員工,他們的素質(zhì)高低,在很大程度上影響一般員工的職業(yè)行為。甚至關(guān)系企業(yè)發(fā)展的成敗,因此對(duì)中層管理者的素質(zhì),要有更高層次的特殊的要求。
雖然不同規(guī)模的企業(yè)在不同的發(fā)展階段,中層管理者所需要的的素質(zhì)也不盡相同,但有一些素質(zhì)是每一位中層管理者所必須的:如主動(dòng)性、執(zhí)行力、關(guān)注細(xì)節(jié)、影響力、培養(yǎng)他人的能力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能。
1、主動(dòng)性。
主動(dòng)性是指管理者在工作中不惜投入較多的精力,善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會(huì),提前預(yù)計(jì)到事情發(fā)生的可能性,并有計(jì)劃地采取行動(dòng)提高工作績(jī)效、避免問(wèn)題的發(fā)生、或創(chuàng)造新的機(jī)遇。
不能積極主動(dòng)地前進(jìn),不敢為人先,集體的成績(jī)就會(huì)受到限制。如果中層管理者不能對(duì)企業(yè)的總體績(jī)效產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用,就是在為自己的事業(yè)自掘墳?zāi)埂:饬恐袑庸芾碚吖ぷ鞒尚У臉?biāo)準(zhǔn)之一就是要看其個(gè)人主動(dòng)發(fā)起的行動(dòng)數(shù)量。在這一點(diǎn)上,中層管理者與沖浪運(yùn)動(dòng)員頗為相似。沖浪者只有趕在浪潮前面,才能夠精彩地沖向岸邊。而如果每次都慢半拍,就只能在海里起起落落,等待下一波浪濤的到來(lái)。走在時(shí)代前列需要真正的努力與積極性。
2、執(zhí)行力。
所謂執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。
企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)。一個(gè)企業(yè)是一個(gè)組織,一個(gè)完整的肌體,企業(yè)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度,好的帶頭人,充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,管理執(zhí)行力就一定會(huì)得到最大的發(fā)揮,企業(yè)就一定能創(chuàng)造百年企業(yè)的目標(biāo)。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)“辦一流企業(yè)、出一流產(chǎn)品、創(chuàng)一流效益”的經(jīng)營(yíng)宗旨,解決管理中存在的問(wèn)題,就必須在員工中打造一流的企業(yè)執(zhí)行力。一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè),必然有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,而具有高素質(zhì)員工隊(duì)伍的企業(yè),必定是充滿(mǎn)希望的企業(yè)。
3、關(guān)注細(xì)節(jié)。
任何事情從量變到質(zhì)變都不是一個(gè)短暫的過(guò)程,如果中層管理者沒(méi)有持之以恒的“舉輕若重”,做好每一個(gè)細(xì)節(jié)的務(wù)實(shí)精神,就達(dá)不到“舉重若輕”的境界。
4、影響力。
如果說(shuō)傳統(tǒng)意義的領(lǐng)導(dǎo)主要依靠權(quán)力,那么現(xiàn)代觀點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)則更多是靠其內(nèi)在的影響力。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者不是指身居何等高位,而是指能夠憑借自身的威望、才智,把其他成員吸引到自己的周?chē)?,取得別人的信任,引導(dǎo)和影響別人來(lái)完成組織目標(biāo)的人,并且使組織群體取得了良好績(jī)效。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力日漸成為衡量成功領(lǐng)導(dǎo)的重要標(biāo)識(shí)。
一個(gè)擁有充分的影響力的中層領(lǐng)導(dǎo)者,可以在領(lǐng)導(dǎo)崗位上指揮自如、得心應(yīng)手,帶領(lǐng)隊(duì)伍取得良好的成績(jī);相反,一個(gè)影響力很弱的領(lǐng)導(dǎo)者,過(guò)多地依靠命令和權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)者,是不可能在分隊(duì)中樹(shù)立真正的威信和取得滿(mǎn)意的領(lǐng)導(dǎo)效能的。
5、培養(yǎng)他人的.能力。
優(yōu)秀的中層管理者更多的關(guān)注員工的潛能的開(kāi)發(fā),鼓勵(lì)和幫助下屬取得成功。安排各種經(jīng)歷以提高他的能力,幫助他成長(zhǎng)。
松下公司的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為,如果指示太過(guò)詳盡,就可能使部屬養(yǎng)成不動(dòng)腦筋的依賴(lài)心理。一個(gè)命令一個(gè)動(dòng)作地機(jī)械工作,不但談不上提升效率,更談不上培養(yǎng)人才。在訓(xùn)練人才方面,最重要的是引導(dǎo)被訓(xùn)練者反復(fù)思考、親自制定計(jì)劃策略并付諸實(shí)行。只有獨(dú)立自主,才能獨(dú)當(dāng)一面。對(duì)中層管理者而言,最重要的工作就是啟發(fā)部屬的自主能力,使每一個(gè)人都能獨(dú)立作業(yè),而不是成為惟命是從的傀儡。
6、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力。
管理從來(lái)不是一個(gè)人的事情,富有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的中層管理者表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)取向的工作風(fēng)格,他們樂(lè)于協(xié)同作戰(zhàn),在實(shí)際管理工作中,他們是“領(lǐng)頭雁”,是足球場(chǎng)上的“靈魂人物”;他們善于營(yíng)造一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作、平等溝通的文化氛圍;他們堅(jiān)信1+12,善于運(yùn)用頭腦風(fēng)暴放大集體的智慧;他們以開(kāi)放的心態(tài)歡迎批評(píng)、面對(duì)沖突,從來(lái)不放棄尋找最好的問(wèn)題解決辦法;他們彼此欣賞,鼓舞士氣,關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的共同發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)合作對(duì)中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì),管理失敗最主要的原因是中層管理者和同事、下級(jí)處不好關(guān)系。
對(duì)管理者而言,真正意義上的成功必然是團(tuán)隊(duì)的成功。脫離團(tuán)隊(duì),去追求個(gè)人的成功,這樣的成功即使得到了,往往也是變味的和苦澀的,長(zhǎng)期是對(duì)公司有害的。因此,一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者決不是個(gè)人的勇猛直前、孤軍深入,而是帶領(lǐng)下屬共同前進(jìn)。
以上所提到的有關(guān)中層管理者的素質(zhì)模型是適用于任何性質(zhì)和規(guī)模的企業(yè)的,而最基礎(chǔ)的,也是每個(gè)中層管理者必須擁有的素質(zhì)――專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能則每個(gè)企業(yè)有不同的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
掌握所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能是從事管理類(lèi)工作的基本要求。它是發(fā)揮管理者的素質(zhì)作用的基礎(chǔ),包括在對(duì)未來(lái)的發(fā)現(xiàn)進(jìn)行預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上制定有挑戰(zhàn)性的目標(biāo);有效地培養(yǎng)人才;在下屬和團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立影響與權(quán)威等。每個(gè)中層管理者可以根據(jù)不同的行業(yè)性質(zhì)、自身需求進(jìn)行有針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)與積累。包括財(cái)務(wù)知識(shí)、行業(yè)知識(shí);專(zhuān)業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和一些行業(yè)的相關(guān)法律、規(guī)定和規(guī)則方面的知識(shí)。
公司規(guī)范化管理實(shí)施方案篇十四
1.建立班組民主管理制度,發(fā)揮班組民主管理作用,增強(qiáng)員工主人翁意識(shí),調(diào)動(dòng)員工參與班組民主管理的積極性、創(chuàng)造性。
2.堅(jiān)持和完善班組民主生活會(huì)、班務(wù)會(huì)等民主管理形式,按制度規(guī)定及時(shí)召開(kāi),保障班組成員的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)以及教育培訓(xùn)、職業(yè)健康等權(quán)利,維護(hù)女工特殊權(quán)益,提高職工工作積極性。
3.實(shí)施班務(wù)公開(kāi),暢通公開(kāi)渠道,及時(shí)公開(kāi)績(jī)效考核、員工獎(jiǎng)懲、評(píng)先選優(yōu)等內(nèi)容。
4.健全工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查三級(jí)網(wǎng)絡(luò),做好勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查工作,發(fā)揮員工在安全生產(chǎn)中的民主監(jiān)督檢查作用。
5.注重發(fā)揮班組職工代表作用,提出高質(zhì)量的職代會(huì)提案,督促提案落實(shí),保障員工依法參與企業(yè)民主管理的權(quán)利。
6.發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性,圍繞企業(yè)改革發(fā)展、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、降本增效等方面開(kāi)展建言獻(xiàn)策活動(dòng),形成全員參與班組管理的良好氛圍。
(二)班組思想建設(shè)。
1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),開(kāi)展社會(huì)主義、愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育,用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝員工頭腦,引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
2.開(kāi)展創(chuàng)建工人先鋒號(hào)、黨員先鋒崗、青年文明號(hào)、巾幗建功和崗位能手等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),宣傳先進(jìn)典型,培育進(jìn)取精神。
3.深入細(xì)致地做好員工思想政治工作,及時(shí)化解員工的思想問(wèn)題,維護(hù)員工隊(duì)伍穩(wěn)定,保證班組各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
4.以構(gòu)建中電投“人、誠(chéng)、和、實(shí)、優(yōu)”五元價(jià)值體系為主線(xiàn),開(kāi)展職業(yè)道德教育,增強(qiáng)員工責(zé)任感、緊迫感,培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德。
(三)班組文化建設(shè)。
1.積極組織班組成員學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)公司企業(yè)文化理念,弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)綠色能源、服務(wù)社會(huì)公眾”的企業(yè)精神,培育員工忠誠(chéng)企業(yè),愛(ài)崗敬業(yè),奉獻(xiàn)社會(huì)的良好風(fēng)尚。
2.模范遵守集團(tuán)公司《員工行為規(guī)范》,培養(yǎng)員工文明習(xí)慣,規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì)。
3.加強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè),創(chuàng)建“職工小家”,開(kāi)展互助互濟(jì)活動(dòng),營(yíng)造班組團(tuán)結(jié)和諧的氛圍,打造和諧進(jìn)取團(tuán)隊(duì),提升班組凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。
4.加強(qiáng)班組宣傳報(bào)道工作,及時(shí)宣傳班組的好人好事,激勵(lì)員工努力進(jìn)取,奮發(fā)向上,塑造班組良好形象。
5.組織開(kāi)展健康向上、特色鮮明、形式多樣的班組文體活動(dòng),培養(yǎng)員工高尚的道德情操,豐富員工文化生活。
6.加強(qiáng)班組環(huán)境文化建設(shè),改善員工工作、學(xué)習(xí)、生活條件,營(yíng)造快樂(lè)工作、快樂(lè)學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活的班組環(huán)境。
公司規(guī)范化管理實(shí)施方案篇十五
為做好我市防汛搶險(xiǎn)物資調(diào)運(yùn)工作,全力保障防汛搶險(xiǎn)抗災(zāi)工作,現(xiàn)根據(jù)《煙臺(tái)市市級(jí)應(yīng)急物資調(diào)撥規(guī)程》《龍口市防汛抗旱防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案》以及我市實(shí)際情況,制定此方案。
(一)物資調(diào)用分工。
市防指辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各鎮(zhèn)街區(qū),市發(fā)改局、應(yīng)急局、住建局、水務(wù)局、消防大隊(duì)、交通局、公路中心等市防指有關(guān)成員單位做好防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)物資的儲(chǔ)備和調(diào)撥工作,上述各部門(mén)各單位在做好各自防汛搶險(xiǎn)抗災(zāi)物資的收儲(chǔ)、輪換和日常管理的同時(shí),根據(jù)市防指辦調(diào)用指令按照程序組織調(diào)出,確保我市突發(fā)較大洪澇等災(zāi)害時(shí)防汛搶險(xiǎn)物資及時(shí)、足量保障到位。
(二)防汛物資調(diào)撥程序。
1.需調(diào)運(yùn)防汛搶險(xiǎn)物資時(shí),市防指辦向市發(fā)改局、市聯(lián)社等有關(guān)單位發(fā)出物資調(diào)撥函,調(diào)撥函中應(yīng)明確以下內(nèi)容:調(diào)撥物資的原因、名稱(chēng)和數(shù)量、調(diào)運(yùn)(入)地點(diǎn)、調(diào)撥時(shí)限、接收單位、聯(lián)系人等基本內(nèi)容(附件1)。調(diào)撥函應(yīng)同時(shí)抄送至相關(guān)鎮(zhèn)區(qū)街道知悉。
2.有關(guān)單位依據(jù)調(diào)撥函,按照物資調(diào)運(yùn)流程,包括正常情況和特殊情況(附件2),按時(shí)限要求將物資運(yùn)抵指定地點(diǎn),移交給物資申請(qǐng)單位,并按規(guī)定履行好交接手續(xù)。
3.物資申請(qǐng)單位收到調(diào)撥函后,積極配合各相關(guān)單位做好調(diào)運(yùn)、接收等工作,并在調(diào)運(yùn)工作完成后,物資接收單位將有關(guān)情況于5個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面報(bào)送市防指辦及市相關(guān)物資儲(chǔ)備單位。
(一)建立協(xié)商機(jī)制。
各相關(guān)物資儲(chǔ)備單位要建立協(xié)商機(jī)制,各方應(yīng)進(jìn)行充分溝通協(xié)商,確保工作進(jìn)展高效、順利開(kāi)展。負(fù)責(zé)物資調(diào)運(yùn)的'同志要24小時(shí)處于應(yīng)急狀態(tài),尤其是進(jìn)入汛期后,要加強(qiáng)紀(jì)律保證,有關(guān)人員要隨時(shí)接聽(tīng)電話(huà),各方要強(qiáng)化協(xié)作配合意識(shí),時(shí)刻關(guān)注天氣情況,關(guān)注洪澇災(zāi)害發(fā)展趨勢(shì),認(rèn)真做好物資調(diào)運(yùn)等工作。
(二)強(qiáng)化工作落實(shí)。
公司規(guī)范化管理實(shí)施方案篇十六
為全面加強(qiáng)地震災(zāi)害應(yīng)急物資保障能力,建立健全地震應(yīng)急救災(zāi)物資保障體系,特制定本工作方案。
進(jìn)一步強(qiáng)化底線(xiàn)思維,堅(jiān)持“人民至上、生命至上”,建立適度、完備、高效的應(yīng)急物資保障體系,努力提高公共安全保障和突發(fā)事件應(yīng)對(duì)處置能力,最大限度減少和降低地震災(zāi)害造成的損失,最大程度保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。
(一)統(tǒng)一指揮,分級(jí)負(fù)責(zé)。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、分類(lèi)儲(chǔ)備、共享資源、統(tǒng)一調(diào)度”的要求,建立健全抗震救災(zāi)應(yīng)急物資保障體系,加強(qiáng)對(duì)本行業(yè)、本轄區(qū)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備、管理、統(tǒng)籌和指導(dǎo)工作。
(二)適度完備,重點(diǎn)突出。針對(duì)地震災(zāi)害的特點(diǎn),按照“適度完備、重點(diǎn)突出,先重點(diǎn)、后一般”的要求,確定應(yīng)急儲(chǔ)備物資的種類(lèi)和規(guī)模,明確應(yīng)急物資保障體系的建設(shè)目標(biāo),分階段組織實(shí)施。
(三)多種形式,注重實(shí)效。按照“政府儲(chǔ)備與社會(huì)儲(chǔ)備、實(shí)物儲(chǔ)備與能力儲(chǔ)備相結(jié)合”的要求,全面推進(jìn)應(yīng)急物資保障體系建設(shè)工作。政府儲(chǔ)備以利用現(xiàn)有社會(huì)倉(cāng)儲(chǔ)能力代儲(chǔ)為主,商業(yè)儲(chǔ)備以對(duì)重要生活必需品經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)行最低庫(kù)存管理為主,生產(chǎn)能力儲(chǔ)備以扶持重要應(yīng)急物資生產(chǎn)企業(yè)保有必要生產(chǎn)能力為主。倡導(dǎo)全社會(huì)積極捐助、捐贈(zèng)各類(lèi)應(yīng)急救援物資,鼓勵(lì)家庭儲(chǔ)備個(gè)人基本應(yīng)急物資。
(四)管理科學(xué),調(diào)度快捷。依托應(yīng)急資源管理平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù),將必需的應(yīng)急物資錄入應(yīng)急物資儲(chǔ)備管理系統(tǒng),實(shí)行統(tǒng)計(jì)調(diào)度管理。積極探索建立跨部門(mén)、跨區(qū)域合作機(jī)制。完善民間應(yīng)急物資和運(yùn)輸能力緊急征用和補(bǔ)償機(jī)制,將各類(lèi)有效社會(huì)資源納入全縣應(yīng)急物資動(dòng)員保障體系。
以行業(yè)部門(mén)儲(chǔ)備為支撐,商業(yè)儲(chǔ)備、能力儲(chǔ)備為基礎(chǔ),社會(huì)捐贈(zèng)和家庭儲(chǔ)備為補(bǔ)充,建立規(guī)模適度,結(jié)構(gòu)合理,管理科學(xué),運(yùn)行高效的應(yīng)急物資保障體系,不斷提高全縣應(yīng)急物資保障能力。
各有關(guān)部門(mén)要根據(jù)各自的職能,認(rèn)真做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備工作。
縣應(yīng)急局:負(fù)責(zé)收集、整理、報(bào)送應(yīng)急物資儲(chǔ)備工作方面的重大信息;監(jiān)督檢查縣級(jí)應(yīng)急物資儲(chǔ)備情況,負(fù)責(zé)震后化工、礦山領(lǐng)域應(yīng)急物資儲(chǔ)備的監(jiān)督管理工作。負(fù)責(zé)受災(zāi)群眾的基本生活保障,即臨時(shí)避難場(chǎng)所必需的物資,如帳篷、被服、炊具等生活必需品。
縣發(fā)展改革局:負(fù)責(zé)生活和重要應(yīng)急物資的采購(gòu)、儲(chǔ)備、接收、調(diào)撥、供應(yīng)和組織協(xié)調(diào)工作。做好生活必需品和成品油的市場(chǎng)供應(yīng)工作,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)應(yīng)急物資的生產(chǎn)、籌措和調(diào)用,了解和掌握企業(yè)生產(chǎn)能力和有關(guān)信息。落實(shí)縣救災(zāi)物資儲(chǔ)備計(jì)劃,根據(jù)《救災(zāi)物資儲(chǔ)備庫(kù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》,縣救災(zāi)物資儲(chǔ)備庫(kù)按照滿(mǎn)足轉(zhuǎn)移安置人口數(shù)5000—1萬(wàn)人的規(guī)模儲(chǔ)備救災(zāi)物資;制定重點(diǎn)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)單位最低儲(chǔ)備管理辦法,建立救災(zāi)物資代儲(chǔ)機(jī)制,簽訂供貨協(xié)議,保證自然災(zāi)害發(fā)生后生活類(lèi)物資及時(shí)供應(yīng)到位。
縣商務(wù)局:實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)全縣生活物資供應(yīng)、價(jià)格、運(yùn)行情況,掌握生活物資市場(chǎng)供需動(dòng)態(tài),適時(shí)增加儲(chǔ)備,做好臨時(shí)價(jià)格干預(yù)等工作,確保重要生活必需品達(dá)到常量?jī)?chǔ)備。
縣公安局:負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)等應(yīng)急物資的儲(chǔ)備,應(yīng)急狀態(tài)下救災(zāi)物資運(yùn)輸車(chē)輛特別通行證件發(fā)放與管理,維持公路運(yùn)輸交通秩序,做好應(yīng)急物資倉(cāng)儲(chǔ)點(diǎn)、發(fā)放點(diǎn)的安保工作。
縣民政局:負(fù)責(zé)縣內(nèi)外援助、捐贈(zèng)物資的接收、管理工作。
縣財(cái)政局:負(fù)責(zé)安排縣級(jí)應(yīng)急儲(chǔ)備物資和緊急救援物資采購(gòu)、儲(chǔ)存、調(diào)運(yùn)所需資金。
縣自然資源局:負(fù)責(zé)處置地震災(zāi)害應(yīng)急調(diào)查設(shè)備、裝備等應(yīng)急物資的儲(chǔ)備。
市生態(tài)環(huán)境局古浪分局:負(fù)責(zé)震后環(huán)境污染(含核污染)事故處置等應(yīng)急物資的儲(chǔ)備。
縣住建局:負(fù)責(zé)處置建筑工程、城市供水供氣震后應(yīng)急物資的儲(chǔ)備。
縣地震局:負(fù)責(zé)處置地震災(zāi)害監(jiān)測(cè)相關(guān)的應(yīng)急物資的儲(chǔ)備。
縣交通局:負(fù)責(zé)公路運(yùn)力組織、公路搶險(xiǎn)工程機(jī)械等應(yīng)急物資的儲(chǔ)備,應(yīng)急搶險(xiǎn)專(zhuān)用物資設(shè)備應(yīng)急車(chē)輛的儲(chǔ)備調(diào)運(yùn)。
縣水務(wù)局:負(fù)責(zé)震后水庫(kù)防洪防潰壩物資的采購(gòu)、儲(chǔ)備、接收、調(diào)撥、供應(yīng)和組織協(xié)調(diào)工作。實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)震后水庫(kù)情況,掌握災(zāi)情應(yīng)對(duì)物資供需動(dòng)態(tài),確保救災(zāi)物資常量?jī)?chǔ)備。
縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局:負(fù)責(zé)動(dòng)植物疫病防治、農(nóng)作物種子、農(nóng)業(yè)保溫物資等應(yīng)急物資的儲(chǔ)備。
縣林草局:負(fù)責(zé)震后林草區(qū)防火、森林病蟲(chóng)害防治、野生動(dòng)物疫源疫病監(jiān)測(cè)與防控應(yīng)急物資的儲(chǔ)備。
縣衛(wèi)生健康局:負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生應(yīng)急物資的.儲(chǔ)備。
縣市場(chǎng)監(jiān)管局:負(fù)責(zé)監(jiān)督有關(guān)食品藥品的生產(chǎn)和代儲(chǔ)工作,負(fù)責(zé)特種設(shè)備震后搶修搶救應(yīng)急處置物資的儲(chǔ)備工作。
縣氣象局:負(fù)責(zé)震后災(zāi)害性天氣監(jiān)測(cè)預(yù)警應(yīng)急物資儲(chǔ)備。
縣工信局:負(fù)責(zé)通信應(yīng)急搶修物資的儲(chǔ)備。
縣消防救援大隊(duì):負(fù)責(zé)處置消防安全和抗震救災(zāi)搶險(xiǎn)救援時(shí)所需應(yīng)急物資、設(shè)備的儲(chǔ)備。
武警古浪中隊(duì):負(fù)責(zé)抗震救災(zāi)、營(yíng)救群眾、轉(zhuǎn)移物資時(shí)所需應(yīng)急物資的儲(chǔ)備。
縣供電公司:負(fù)責(zé)大面積停電搶險(xiǎn)、搶修應(yīng)急物資的儲(chǔ)備,負(fù)責(zé)電力應(yīng)急搶險(xiǎn)物資的儲(chǔ)備。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、城關(guān)街道辦事處要結(jié)合各自抗震救災(zāi)工作實(shí)際,儲(chǔ)備一定數(shù)量的搶險(xiǎn)救援和生活類(lèi)救災(zāi)物資。
各有關(guān)部門(mén)要根據(jù)職能儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資,制定本部門(mén)應(yīng)急物資儲(chǔ)備管理實(shí)施方案。根據(jù)全縣應(yīng)急管理工作的要求,制定年度應(yīng)急儲(chǔ)備物資的品種、數(shù)量的專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃,具體組織實(shí)施應(yīng)急狀態(tài)下應(yīng)急儲(chǔ)備物資的調(diào)用、運(yùn)輸和發(fā)放工作。
應(yīng)急物資按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行儲(chǔ)備、管理和調(diào)用。
(一)本級(jí)調(diào)用。地震災(zāi)害發(fā)生后,應(yīng)首先緊急調(diào)用本級(jí)政府應(yīng)急儲(chǔ)備物資,用于搶險(xiǎn)救災(zāi)。
(二)請(qǐng)求支援。在本級(jí)應(yīng)急儲(chǔ)備物資短缺時(shí),可向上級(jí)政府提出緊急調(diào)用申請(qǐng)。內(nèi)容包括:受災(zāi)情況、所需物品種類(lèi)數(shù)量、運(yùn)達(dá)時(shí)間和地點(diǎn)、是否需要專(zhuān)業(yè)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、聯(lián)系人信息,由本級(jí)政府主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。在緊急情況下,可先行電話(huà)報(bào)告并經(jīng)縣政府同意后,先行組織實(shí)施,事后補(bǔ)辦手續(xù)。
(三)緊急支援??h發(fā)改局接到應(yīng)急管理部門(mén)的調(diào)運(yùn)指令后,應(yīng)迅速通知承(代)儲(chǔ)庫(kù),在10小時(shí)內(nèi)將全部物資送達(dá),并代墊運(yùn)輸費(fèi)用。
(四)響應(yīng)結(jié)束。救災(zāi)物資的回收應(yīng)當(dāng)本著“科學(xué)使用、合理回收、節(jié)約資源、提高效能”和“誰(shuí)發(fā)放,誰(shuí)回收”的原則進(jìn)行。救災(zāi)物資使用結(jié)束后,由物資管理單位對(duì)未使用和回收類(lèi)的救災(zāi)物資進(jìn)行整理、歸集和回收。不能重復(fù)利用的,按照規(guī)定程序做報(bào)廢處理。
公司規(guī)范化管理實(shí)施方案篇十七
團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于銷(xiāo)售提供最基礎(chǔ)的保障。
機(jī)構(gòu)組成:總經(jīng)理運(yùn)營(yíng)部、商務(wù)部。
部門(mén)職責(zé):運(yùn)營(yíng)部主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的管理、策劃、執(zhí)行。商務(wù)部負(fù)責(zé)溝通客戶(hù)、聯(lián)系客戶(hù),執(zhí)行公司決議以及產(chǎn)品推廣工作。
溝通機(jī)制:包括公司經(jīng)理人與員工直接溝通,市場(chǎng)與市場(chǎng)之間的溝通、市場(chǎng)與技術(shù)編輯部之間的溝通,策劃人員與市場(chǎng)與技術(shù)編輯部的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部溝通。
溝通要形成一種制度化、規(guī)范化。在公司內(nèi)部要有一個(gè)溝通的規(guī)范,也就是說(shuō)用什么樣的方式,什么樣的格式,什么樣的語(yǔ)言要有一個(gè)規(guī)范一個(gè)統(tǒng)一,這樣就不會(huì)產(chǎn)生因不同的溝通方式之間產(chǎn)生信息差別。
其中合理化建議就需要形成一種制度,讓其成為一種制度化、規(guī)范化的公司內(nèi)部溝通渠道,使廣大員工能夠直接參與管理,下情上達(dá),與管理者保持實(shí)質(zhì)性的溝通,使公司內(nèi)部的各種意見(jiàn)能夠以公開(kāi)、正面、肯定的形式表達(dá)或宣泄出來(lái),從而提高公司內(nèi)部信息溝通的管理水平。員工對(duì)公司有任何的建議還可通過(guò)寫(xiě)信和撥打電話(huà)來(lái)反饋。公司管理層把合理化建議進(jìn)行規(guī)范,繼而形成了一種制度,有利于本公司的企業(yè)文化建設(shè)。
公司規(guī)范化管理實(shí)施方案篇十八
為推進(jìn)我市政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作,進(jìn)一步深化我市政務(wù)公開(kāi),提高行政效能,加快法治政府、服務(wù)型政府建設(shè),切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),為義烏勇立潮頭、勇扛旗幟、勇當(dāng)標(biāo)兵,加快建設(shè)世界“小商品之都”營(yíng)造更加優(yōu)良的政務(wù)環(huán)境,制定本工作方案。
(一)指導(dǎo)思想。全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神,認(rèn)真落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省委省政府關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)的決策部署以及我省“最多跑一次”改革要求,圍繞權(quán)力運(yùn)行全流程、政務(wù)服務(wù)全過(guò)程,以改善經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境,不斷提高行政服務(wù)水平和工作透明度,方便群眾辦事為目的,積極推進(jìn)我市政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化,全面提升基層政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)水平。
(二)基本原則。
1.堅(jiān)持需求導(dǎo)向。圍繞救災(zāi)工作領(lǐng)域,全面梳理公開(kāi)事項(xiàng),認(rèn)真細(xì)化公開(kāi)內(nèi)容,切實(shí)提高基層政務(wù)公開(kāi)的針對(duì)性和時(shí)效性。
2.堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)。開(kāi)展“標(biāo)準(zhǔn)化+基層政務(wù)公開(kāi)”課題研究,探索建立基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)體系,根據(jù)實(shí)際情況定期調(diào)整、更新和完善。
3.堅(jiān)持服務(wù)基層。立足基層群眾的實(shí)際需求,圍繞試點(diǎn)領(lǐng)域,積極探索便捷的公開(kāi)方式,讓廣大群眾看得到,聽(tīng)得懂、易獲取,使試點(diǎn)成果真正惠及人民群眾。
(三)工作目標(biāo)。
20xx年11月底前,結(jié)合“最多跑一次”改革,制定救災(zāi)政務(wù)公開(kāi)實(shí)施規(guī)范,為在全省全面開(kāi)展試點(diǎn)工作提供參考。20xx年7月底前,總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)做法,形成可復(fù)制、可推廣、可考核的政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,為在全國(guó)全面推行奠定基礎(chǔ)。
(一)理清事項(xiàng)。對(duì)試點(diǎn)范圍涉及的公開(kāi)事項(xiàng),依據(jù)權(quán)責(zé)清單和公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理,并按條目方式逐項(xiàng)細(xì)化分類(lèi),確保公開(kāi)事項(xiàng)分類(lèi)科學(xué)、名稱(chēng)規(guī)范、指向明確。在梳理細(xì)化基礎(chǔ)上,逐項(xiàng)確定每個(gè)具體事項(xiàng)的公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn),包括公開(kāi)事項(xiàng)的名稱(chēng)、依據(jù)以及應(yīng)公開(kāi)的內(nèi)容、主體、時(shí)限、方式等要素。
(二)編制標(biāo)準(zhǔn)。在全面梳理細(xì)化基礎(chǔ)上,逐項(xiàng)確定每個(gè)具體事項(xiàng)的公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn),至少應(yīng)包括公開(kāi)事項(xiàng)的名稱(chēng)、依據(jù)以及應(yīng)公開(kāi)的'內(nèi)容、主體、時(shí)限、方式等要素,匯總編制政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄,并實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
(三)規(guī)范流程。按照“最多跑一次”改革和推進(jìn)“五公開(kāi)”的要求,全面梳理和優(yōu)化政務(wù)公開(kāi)工作流程,健全工作機(jī)制,推動(dòng)發(fā)布、解讀、回應(yīng)有序銜接,實(shí)現(xiàn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果全過(guò)程公開(kāi)。
(三)完善公開(kāi)渠道。發(fā)揮網(wǎng)站信息公開(kāi)第一平臺(tái)作用,救災(zāi)公開(kāi)信息主要在網(wǎng)站和村務(wù)公開(kāi)欄上進(jìn)行公開(kāi);同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況綜合利用政務(wù)新媒體、廣播、電視、報(bào)紙、公示欄等平臺(tái)和辦事大廳、便民服務(wù)窗口等場(chǎng)所,多渠道發(fā)布政務(wù)信息,方便公眾查詢(xún)或獲取。
(一)制定實(shí)施方案(20xx年8月15日前)。結(jié)合我市實(shí)際制定義烏市救災(zāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作實(shí)施方案,細(xì)化任務(wù)措施,明確責(zé)任清單。
(二)完成公開(kāi)事項(xiàng)梳理(20xx年8月15日前)。根據(jù)“最多跑一次”改革要求,簡(jiǎn)化流程,減少群眾提供的材料種類(lèi)和梳理,完成救災(zāi)領(lǐng)域政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)梳理,確保公開(kāi)事項(xiàng)分類(lèi)科學(xué)、名稱(chēng)規(guī)范、指向明確。
(三)完成救災(zāi)公開(kāi)流程優(yōu)化(20xx年9月底前)。根據(jù)省級(jí)主管部門(mén)要求優(yōu)化需要優(yōu)化的流程事項(xiàng)。
(四)制定政務(wù)公開(kāi)實(shí)施規(guī)范(20xx年11月底前)。在省級(jí)主管部門(mén)及標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)家的指導(dǎo)下,對(duì)政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)總體框架體系進(jìn)行內(nèi)容充實(shí)、完善,實(shí)施規(guī)范在全市范圍內(nèi)征求意見(jiàn),充分調(diào)研實(shí)際,形成政務(wù)公開(kāi)實(shí)施規(guī)范。
(五)組織實(shí)施階段(20xx年6月底前)。圍繞試點(diǎn)規(guī)范,有力有序開(kāi)展試點(diǎn)工作,通過(guò)自查、電子監(jiān)測(cè)、第三方評(píng)估等手段,發(fā)現(xiàn)并改正試點(diǎn)工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,不斷完善試點(diǎn)規(guī)范。
(一)強(qiáng)化部門(mén)協(xié)同。切實(shí)履行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)”標(biāo)準(zhǔn)化管理職責(zé),強(qiáng)化工作小組的牽頭、協(xié)調(diào)和監(jiān)督職責(zé),有效發(fā)揮民政主管部門(mén)在標(biāo)準(zhǔn)制定、實(shí)施中的主導(dǎo)作用,形成“職責(zé)清晰、運(yùn)行高效”的救災(zāi)政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)格局。建立省級(jí)、縣級(jí)兩個(gè)層面標(biāo)準(zhǔn)化工作協(xié)調(diào)機(jī)制,定期召開(kāi)會(huì)議專(zhuān)題研究,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的工作指導(dǎo)和協(xié)調(diào)推進(jìn)。
(二)明確進(jìn)度要求。20xx年年底前完成規(guī)范草案的主要內(nèi)容,并開(kāi)展規(guī)范試運(yùn)行;20xx年6月底前完成規(guī)范的專(zhuān)家評(píng)審,形成規(guī)范報(bào)批稿。
(三)抓好制定環(huán)節(jié)。深入開(kāi)展調(diào)研,認(rèn)真組織編制,廣泛征求意見(jiàn),嚴(yán)密試點(diǎn)運(yùn)行,完善標(biāo)準(zhǔn)體系。確保標(biāo)準(zhǔn)的完整性、可操作性,為我省救災(zāi)政務(wù)公開(kāi)提供有力技術(shù)支撐。
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