報告的目的是向讀者傳達(dá)所要表達(dá)的信息，讓他們更好地了解某一具體內(nèi)容。報告應(yīng)該明確目標(biāo)，明確所要傳達(dá)的信息和目的。報告是對某項研究、調(diào)查或工作成果進(jìn)行系統(tǒng)性展示和說明的一種書面或口頭形式。在各種工作和學(xué)習(xí)場合，我們都可能需要撰寫或提交各種類型的報告。通過撰寫報告，我們能夠清晰地闡述事實、數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，使得讀者更好地了解和理解相關(guān)內(nèi)容。在寫一篇較為完美的報告之前，我們首先需要確定報告的目的和受眾。報告的內(nèi)容要貼近實際問題，具備實用性和操作性。在撰寫正文時，要注意邏輯的嚴(yán)密性，避免信息的重復(fù)和冗余。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，希望對大家寫作報告有所幫助。
大學(xué)生實習(xí)報告篇篇一
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，這一學(xué)期的診所程就已經(jīng)到了尾聲，在這一學(xué)期的診所程的學(xué)習(xí)中難免有汗水和艱辛，但更多的是收獲。對我個人而言，經(jīng)過一學(xué)期的堂學(xué)習(xí)和基地實訓(xùn)，讓我對知識產(chǎn)權(quán)的理論體系有了更加深入的了解，更濃厚的研究學(xué)習(xí)興趣，同時還進(jìn)一步堅定了我以后往知識產(chǎn)權(quán)方面深入研究的想法。
（一）診所教學(xué)過程回顧。
1、堂學(xué)習(xí)。
對于堂學(xué)習(xí)，雖然我們只上了十周的程，總時間也就只有2個小時，但事實上我卻不難發(fā)現(xiàn)在這短短2個小時中，著實收獲了許多。
首先，在第一周的堂學(xué)習(xí)中我就不只是了解到了知產(chǎn)庭、訴服辦和律所實習(xí)時分別應(yīng)該注意的事項，同時我還學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行自我介紹，可能大家會感覺自我介紹很簡單，然而事實上一個好的自我介紹往往能夠帶意想不到的效果，而一個好的自我介紹往往需要注意以下三點，一是要注意進(jìn)行自我介紹時位置的選擇，二是要對自己的籍貫和姓名進(jìn)行具體的介紹，三是要針對不同的場合選擇合適的切入點進(jìn)行介紹。
其次，接下的幾周里通過先由劉老師給我們講授相關(guān)理論知識、然后分小組討論并完成相關(guān)作業(yè)，最后由老師在堂上對各組作業(yè)進(jìn)行點評的模式，我們熟練掌握了會見當(dāng)事人、給予法律咨詢和建議、進(jìn)行事實調(diào)查和證據(jù)收集、調(diào)解前的準(zhǔn)備及調(diào)解大綱的編制、談判的技能、訴訟代理大綱的撰寫等相關(guān)內(nèi)容，對整個法律實務(wù)體系有了一個詳細(xì)的了解和掌握。
最后，老師還專門請了西城區(qū)的法官給我們介紹了多元化糾紛解決機(jī)制的相關(guān)內(nèi)容，讓我們了解了法院外調(diào)解的分流情況和北京法院附設(shè)adr的實踐內(nèi)容，同時，通過師兄與我們之間的問答環(huán)節(jié)還讓我對未職業(yè)的規(guī)劃有了初步的了解和想法。
2、基地實踐。
在實訓(xùn)過程中因為診所的內(nèi)部調(diào)整，我在西城區(qū)法院訴服辦實習(xí)了兩周后被改為到高律師事務(wù)所進(jìn)行余下四周的實習(xí)。所以在整個基地實踐中，我既對訴服辦的工作有了相關(guān)的了解，還掌握了在律所實習(xí)時所需要的知識儲備和技能。
在訴服辦的實訓(xùn)中，我們主要的任務(wù)是對前咨詢的當(dāng)事人進(jìn)行答疑，必要的時候還需要幫助其寫法律書，包括起訴書、申請強(qiáng)制執(zhí)行書和認(rèn)定公民限制民事行為能力申請書等，極大的鍛煉了相關(guān)法律書寫作的能力。同時通過對各個案例的分析梳理及答疑還讓我了解了許多實用的知識。而在高律師實務(wù)所的實訓(xùn)中，我們的主要任務(wù)就是對商標(biāo)注冊進(jìn)行分類整理和歸納；幫助律師查詢并整理法律專題演講的相關(guān)資料；查詢近似商標(biāo)；校對律師函；外出幫助律師送發(fā)律師函并領(lǐng)取案證據(jù)材料；查找相關(guān)公司的具體商標(biāo)申請進(jìn)程和信息并進(jìn)核實行核實和糾正；撰寫法律意見書等。
別看有的工作比較瑣碎簡單，只要認(rèn)真的去完成了就一定會有不少收獲。例如外出幫助律師領(lǐng)取案證據(jù)材料，在這個過程中首先需要我們查閱并核對需要帶回的資料，因為資料數(shù)量較多，為了更有效的進(jìn)行核對，建議按照清單上的順序先將資料進(jìn)行整理排序，然后一一核對。而且為了日后工作交接的方便，領(lǐng)取案證據(jù)材料的時候?qū)τ谧C據(jù)清單要一式兩份，留給對方一份，我方帶回一份。在保質(zhì)保量的完成該工作的同時，我們還可以通過查閱對方整理的證據(jù)清單掌握證據(jù)清單的梳理方法和規(guī)律?？梢哉f，這一學(xué)期診所的實習(xí)我真的收獲了太多太多，既通過堂的學(xué)習(xí)進(jìn)一步的掌握了相關(guān)的理論知識，還通過在基地的實訓(xùn)，了解并初步掌握了一位優(yōu)秀的律師應(yīng)有的知識儲備和素養(yǎng)，為我以后踏入社會工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
（二）體會與收獲。
這一段時間的實習(xí)經(jīng)歷不僅讓我掌握理解了知識產(chǎn)權(quán)的體系和相關(guān)知識，了解了想要成為一名優(yōu)秀的律師應(yīng)該具備的基本能力和素養(yǎng)，更重要的是還讓我懂得了如何更好更快的在社會工作中立足。
要想盡快的適應(yīng)社會、適應(yīng)工作，要學(xué)會真誠待人、主動出擊。在實習(xí)期間，我總是會真誠主動地做些力所能及的事，并會積極地尋找合適的話題主動與同事們交流，談生活、學(xué)習(xí)以及未的工作，這些看似只是小事，但卻給我?guī)Я艘庀氩坏降氖斋@。在工作遇到困難時，我會積極主動地向駱律師咨詢指導(dǎo)和建議，這些指導(dǎo)和建議往往讓我能夠快速高質(zhì)量的完成布置的任務(wù)。
除了真誠待人、主動出擊外，工作中還需要時刻保持激情與耐心。在實習(xí)的過程中，我發(fā)現(xiàn)工作時僅僅依靠我在學(xué)校堂上學(xué)到的專業(yè)知識是不夠的，因為實習(xí)到后期，剛開始工作的新鮮感已經(jīng)蕩然無存。每天在規(guī)定的時間上下班，日日重復(fù)著相對單調(diào)繁瑣的工作，時間久了很容易感覺工作枯燥乏味、產(chǎn)生疲累和厭倦之感。但是工作簡單單一也要端正態(tài)度，認(rèn)真完成，不能草率敷衍了事。這個時候，充足的激情和耐心往往能夠使我的工作達(dá)到事半功倍的效果，可以說激情是我開始這份工作的動力，而耐心則是我繼續(xù)這份工作的支撐，人之所以能夠在每個地方放光發(fā)亮，就是需要對每事情充滿激情與耐心。
（一）對知識產(chǎn)權(quán)法律診所的一些建議。
1、關(guān)于診所堂學(xué)習(xí)的有關(guān)內(nèi)容，建議老師可以始終使用一個案例（例如沈軍訴百萬莊園專利侵權(quán)案）進(jìn)行分析講解，這樣的話既有效減輕了同學(xué)們下的工作量，還加深了同學(xué)們對該案例的了解，有助于讓同學(xué)們最后一節(jié)的模擬法庭更加充分精彩。同時建議老師能夠適當(dāng)?shù)臏p輕堂學(xué)習(xí)作業(yè)的布置次數(shù)，因為我們參加診所學(xué)習(xí)的學(xué)生大多為大三，平時的業(yè)已經(jīng)較為繁重，其中六周還要抽出兩天的時間去進(jìn)行實訓(xùn)，所以建議老師可以將一些作業(yè)進(jìn)行合并，例如將第二次作業(yè)的會見提綱和第三次作業(yè)的會見記錄進(jìn)行合并成一次作業(yè)。同時作業(yè)提交頻率改為兩周一次，給同學(xué)們充分的時間去進(jìn)行小組討論并完成作業(yè)。
2、關(guān)于如何提高堂展示部分效率的問題，雖然我們診所的同學(xué)們基本都已學(xué)過知識產(chǎn)權(quán)方面的相關(guān)內(nèi)容，但是在知識產(chǎn)權(quán)的上老師教授的內(nèi)容大多比較系統(tǒng)基礎(chǔ)，考試也是有偏重的，其中難免有一些細(xì)碎的知識點容易被同學(xué)們忽視，再加上經(jīng)歷了一段時間后同學(xué)們對知識點的掌握已經(jīng)逐步減弱，所以在堂展示時很有可能會出現(xiàn)大家對相關(guān)內(nèi)容的掌握和理解并不充分的情況，所以我建議進(jìn)行展示的同學(xué)能夠提前一兩天將自己準(zhǔn)備展示的主題或者想要提出的問題發(fā)送到公郵，讓其他同學(xué)私下可以對相關(guān)知識內(nèi)容進(jìn)行回顧和思考，方便于堂上的探討。
、對于最后的模擬法庭，因為參加模擬法庭的人數(shù)是有限的，通常很難達(dá)到報名人數(shù)與所需人數(shù)正好相等的情況，為了保證相對的公平和公正，建議老師可以直接進(jìn)行抓鬮決定參加模擬法庭的人員和所負(fù)責(zé)的職位，例如準(zhǔn)備24個紙條，分別在其中八個紙條上寫上審判長、審判員、書記員、原告、原告方證人、被告、被告方證人，其余的16個紙條空白，由大家統(tǒng)一抽簽，按照抽簽結(jié)果進(jìn)行模擬法庭的準(zhǔn)備，同時為了防止特殊情況的發(fā)生，對于抽簽的結(jié)果可以私下協(xié)商調(diào)換。
（二）對知識產(chǎn)權(quán)法律診所實踐中遇到的法律專業(yè)問題的思考。
商標(biāo)的近似性判斷是商標(biāo)法上的基本問題之一。[1]在商標(biāo)注冊審查中，凡同他人在同一種或者類似商品上已經(jīng)注冊的或者初步審定的商標(biāo)相同或者近似的商標(biāo)，由商標(biāo)局駁回申請，不得注冊。在商標(biāo)侵權(quán)上，未經(jīng)商標(biāo)注冊人的許可，在同一種商品或者類似商品上使用與其注冊商標(biāo)相同或者近似的商標(biāo)的，為商標(biāo)侵權(quán)行為。
商標(biāo)相同與否極容易辨別，因此，對于絕大多數(shù)案說，商標(biāo)近似與否的判定就成為案能否有效解決的前提和關(guān)鍵?？梢姡谖覈虡?biāo)行政與司法實務(wù)中，對近似商標(biāo)判定的研究有助于行政和司法機(jī)關(guān)正確的判定近似商標(biāo)和處理相關(guān)案，在一定程度上減少因近似商標(biāo)的誤判而導(dǎo)致的矛盾案例的數(shù)量，增強(qiáng)公眾對司法公信力的信心，有助于加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，維護(hù)商標(biāo)權(quán)人和消費者的合法權(quán)益。而科學(xué)的判定方法對正確的判定近似商標(biāo)有著極為重要的作用。很多時候，判定方法的科學(xué)與否會直接影響甚至決定著商標(biāo)近似的判定結(jié)果，從而影響到對案的處理。最高院司法解釋規(guī)定對近似商標(biāo)的判定既要進(jìn)行對商標(biāo)的整體比對，又要進(jìn)行對商標(biāo)主要部分的比對，比對應(yīng)當(dāng)在比對對象隔離的狀態(tài)下分別進(jìn)行。從最高院司法解釋對近似商標(biāo)判定方法的勾畫，我們可以看出我國司法機(jī)關(guān)對判定近似商標(biāo)方法的輪廓—在隔離的狀態(tài)下，對近似商標(biāo)進(jìn)行整體比對和主要部分比對。同時，還要注意考量商標(biāo)的顯著性和知名度以及商標(biāo)的使用背景和方式等因素。
1、比對的前提—隔離比較。
隔離比對是指將要進(jìn)行近似判定的商標(biāo)放置于不同的時間和不同的地點進(jìn)行觀察比較，而不是將兩對商標(biāo)放在一起進(jìn)行比較。這種比較包括兩個方面，一是時間上的間隔，一是地點上的間隔。隔時是因為消費者對商標(biāo)的記憶有一個隨時間而消退的過程，隔離時間太短，如今天識別前兩天遇到的商標(biāo)，由于記憶處于新鮮期，一般不易發(fā)生混淆，隔離時間太長任何再確切的記憶也會變得模糊，從而喪失比對的意義。[2]隔地是指應(yīng)將近似比對的商標(biāo)放在不同的地方進(jìn)行比較，而不是放在同一個地方由消費者觀察，否則這等于是對商標(biāo)使用人的苛求，即使是再微不足道的差別，在這種情況下也可能被辨別出。隔時也為我國判例所確定。
我認(rèn)為隔離觀察是近似商標(biāo)判定比較方法的一個基本前提。因為，從消費者的購物心理和購物行為看，除非是消費者對商標(biāo)有特別的喜好或其他類似嗜好，一般消費者是憑借其通過廣告或其他途徑對某個品牌或商標(biāo)的了解，或是憑借其以往的購物經(jīng)驗對某個商標(biāo)的印象去購買商品或服務(wù)。在購買過程中，消費者往往不會帶著比對商標(biāo)是否近似的心態(tài)去購物，更多的情況是在購物欲望刺激下的那種對商標(biāo)大概或差不多的意識中去完成交易的。而在絕大多數(shù)情況下，消費者要購買的商品和服務(wù)的品牌和商標(biāo)也不會同時出現(xiàn)在同一個銷售柜臺供消費者參考比對以辨別的他們的差異，而從銷售者說，他們往往更愿意將似乎是近似的商標(biāo)放在不同的地方以防止消費者發(fā)現(xiàn)它們區(qū)別。所以，我們在事后的商標(biāo)確定和侵權(quán)認(rèn)定中，也應(yīng)本著消費者的這種思維和購物模式，在時間和地點隔離的情況下進(jìn)行近似商標(biāo)比對，以能夠更真實的反映出兩商標(biāo)的近似混淆程度。
2、整體比較與主要部分比較。
整體比較和主要部分比較是我國司法機(jī)關(guān)所確立和使用的一種近似商標(biāo)比對方法。兩商標(biāo)是否構(gòu)成近似，應(yīng)將商標(biāo)的整體進(jìn)行比較觀察，而不是將構(gòu)成商標(biāo)的各個要素分拆開進(jìn)行單獨比較。但若兩商標(biāo)的某一主要部分被認(rèn)為具有顯著特征而能代表該商標(biāo)左右消費者對該商標(biāo)印象的，也應(yīng)對其主要部分進(jìn)行比對進(jìn)而確定近似與否。這里的主要部分是指商標(biāo)最顯著、最醒目、最易引起購買者誤認(rèn)之部分而言。
我個人認(rèn)為，之所以要進(jìn)行整體比較一方面是因為商標(biāo)各要素組合后的整體結(jié)構(gòu)相似本身就是近似商標(biāo)眾多組成種類中的一種；另一方面是因為消費者購物的行為和心態(tài)直接決定了在近似判定時應(yīng)堅持整體比較。消費者在購物時，很少會分拆構(gòu)成商標(biāo)的各個組成要素并且仔細(xì)比對商標(biāo)各要素之間的細(xì)微差別，而是從其對某一品牌和商標(biāo)的整體直觀印象出發(fā)購買。所以，近似商標(biāo)判定時，一般情況下我們應(yīng)堅持整體比較。同時，在其他一些情況下，商標(biāo)的整體外觀并不構(gòu)成近似，但是其主要部分卻幾乎沒有什么差異，并且其主要部分也左右了消費者對商標(biāo)的整體印象。這時，就要堅持主要部分比較的方法去判定商標(biāo)的近似度。對于主要部分的認(rèn)定，首先應(yīng)考慮每個商標(biāo)特有的使其區(qū)別于其他非相似商標(biāo)的特征；其次，應(yīng)考慮兩個商標(biāo)相互區(qū)別的特征。
3、一般注意力標(biāo)準(zhǔn)。
對于一般注意力標(biāo)準(zhǔn)，我認(rèn)為其可以分為兩個層次：其一是相關(guān)公眾在購買日常使用消費品時的一般注意力標(biāo)準(zhǔn)，這是一般注意力標(biāo)準(zhǔn)的起點，也是在大多數(shù)案例中所使用的標(biāo)準(zhǔn)；其二是較日用消費品的一般注意力標(biāo)準(zhǔn)高的注意力標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)在房屋、汽車、電梯、珠寶等較為貴重的特殊消費品領(lǐng)域，在購買這些消費品時的注意力程度一般要高于日常消費品。正如李友根教授所言：鑒于經(jīng)濟(jì)生活與社會關(guān)系的復(fù)雜性，建立在日用消費品購買行為模型之上的“普通消費者”及其“一般注意力”，并不能涵蓋所有的商品銷售行為與購買者。因此，司法實務(wù)中逐漸形成了特殊消費者的判斷標(biāo)準(zhǔn)，即對于特定商品或服務(wù)領(lǐng)域中的商標(biāo)近似及商標(biāo)侵權(quán)行為的判斷，需要以特殊消費者的特殊注意力為依據(jù)。[]所以，從一定程度上說，這種一般注意力標(biāo)準(zhǔn)也是一種動態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)，隨著具體案情的不同而變化，在某些案中的一般注意力要高于其他一些案中的一般注意力。但總的說不管是購買日用品的較低的一般注意力還是購買特殊消費品的較高的一般注意力，它們都是一般注意力標(biāo)準(zhǔn)，是一般注意力的內(nèi)涵和應(yīng)有之意。筆者認(rèn)為這種動態(tài)的注意力標(biāo)準(zhǔn)是合理的，因為一般注意力標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)公眾的確定類似，它所追求的不是一種統(tǒng)一的一成不變的標(biāo)準(zhǔn)而是一種最適合案情最符合公平正義的標(biāo)準(zhǔn)。
4、顯著性和知名度。
從商標(biāo)法的一般原理看，商標(biāo)最基本的功能是區(qū)分商品的，防止消費者發(fā)生混淆。因此，商標(biāo)的一個核心要素便是商標(biāo)應(yīng)具有顯著性，便于消費者識別。我國最高院司法解釋規(guī)定近似商標(biāo)判定應(yīng)結(jié)合商標(biāo)的顯著性和知名度，也就是說商標(biāo)的顯著性和知名度是近似商標(biāo)判定的考量因素。
目前學(xué)術(shù)界對商標(biāo)顯著性及知名度本身以及其與近似商標(biāo)混淆判定關(guān)系有許多論述。但在法律本中各國對其并未有過明確的規(guī)定。因為盡管商標(biāo)顯著性與知名度的存在是一種事實，具有相當(dāng)客觀性，但在具體判定時仍然帶有一定主觀性，很難通過一個具體的表述確定。但是在進(jìn)行判斷時，可以具體參考一些相關(guān)因素：如商標(biāo)的內(nèi)在特征、商標(biāo)的實際使用情況、廣告的宣傳和投入度等等。在一些案例中，我們可以清晰的看到，在我國司法實踐中，一些相關(guān)因素對商標(biāo)顯著性與知名的影響以及商標(biāo)顯著性與知名度對近似商標(biāo)判定的影響。
我個人認(rèn)為，商標(biāo)的顯著性是指該標(biāo)志使用在具體的商品或服務(wù)時，能夠使消費者與特定的商品或者服務(wù)的聯(lián)系在一起。商標(biāo)顯著性越強(qiáng)，與其所依附的商品或服務(wù)的關(guān)系也就越密切，保護(hù)的范圍也就越大。商標(biāo)在相關(guān)公眾中的知名度越高，名氣越大，那么所應(yīng)受到的保護(hù)也相應(yīng)的更強(qiáng)。在確定商標(biāo)的顯著性和知名度時，應(yīng)結(jié)合各種相關(guān)情況，力圖做出綜合評判。
5、使用背景與方式。
我認(rèn)為這是有道理的，在近似商標(biāo)認(rèn)定時，很多情形下若單單只比對商標(biāo)標(biāo)識本身，那么由于商標(biāo)標(biāo)識本身的差異性將很難認(rèn)定近似商標(biāo)，但若不認(rèn)定為近似商標(biāo)，在現(xiàn)實中又極有可能造成消費者混淆而產(chǎn)生不公。其原因就在于盡管商標(biāo)標(biāo)識本身不易造成混淆，但若結(jié)合商標(biāo)的使用背景和方式綜合看，由于商標(biāo)使用的具體背景和方式的襯托，兩商標(biāo)在整體上就會給消費者造成混淆。所以，在近似商標(biāo)認(rèn)定時，要根據(jù)具體案情，必要時結(jié)合商標(biāo)的使用背景與方式具體判定。
大學(xué)生實習(xí)報告篇篇二
南京郵電大學(xué)在校生在四年的本科學(xué)習(xí)過程中必須完成三次暑期社會實習(xí)活動。第一次我聯(lián)系到南通大鵬化工有限公司人事部，因為是托關(guān)系進(jìn)去的，被老同志帶著，學(xué)到很多東西，但是都只是純粹的學(xué)習(xí)，沒有聯(lián)系實際;第二次，我聯(lián)系到南京郵政局，被分配到金山支局，但是這次雖然動手的內(nèi)容很多，卻和自己的專業(yè)不太符合，非常遺憾。加上實習(xí)報告寫的不太精彩，兩次的社會實習(xí)都沒有評到優(yōu)秀。
今年六月份，江蘇郵政在網(wǎng)上招收暑期實習(xí)生，我整理好自己的資料寄過去，被錄取了。7月15日,我準(zhǔn)時到南通郵政局報道，被安排到人事教育部工作。人事教育部的王主任熱情地接待了我，在對我進(jìn)行了簡單的詢問和了解后，王主任分配給我一項任務(wù)：目前南通郵政局人事教育部正在進(jìn)行績效考核，需要進(jìn)行一些前期的調(diào)查。
工作績效考核是對員工在一個既定時期內(nèi)對組織的貢獻(xiàn)作出評價的過程。員工績效要從員工工作成績的數(shù)量和質(zhì)量兩個方面,對員工在工作中的優(yōu)缺點進(jìn)行系統(tǒng)的評價。這個過程涉及到觀察，判斷，度量，組織的介入以及人們的感情因素，是一個非常復(fù)雜的過程，很難完全客觀和精確的完成。我大致看了一下他們的考核辦法，發(fā)現(xiàn)他們用的考核方法竟然是在《人力資源管理基礎(chǔ)》上接觸到的行為錨定評價法，又結(jié)合360度全方位評價的思想，評價細(xì)則之精細(xì)，等級描述之準(zhǔn)確完全出乎我的想象。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。然而，把具體的知識應(yīng)用到實際的工作中，又要充分的考慮到實際情況的錯綜復(fù)雜以及人的因素的影響，才能作好實際工作。這大概就應(yīng)該是理論與實習(xí)的聯(lián)系與差別吧!
在這一段日子的工作中，人事教育部的其他職員也在實際中讓我明白了很多。比如，人事教育部是與領(lǐng)導(dǎo)、其他科室、甚至是全體員工聯(lián)系最密切的部門，因為所有的工作都是要和這些人打交道。而且，人事教育部也是整個公司最重要的部門之一，它要為整個公司篩選最優(yōu)秀的員工，降低員工的流動率，使員工努力工作，建立公平合理的薪酬體系，并對員工進(jìn)行充足有效的培訓(xùn)，而所有的這些都將對公司的發(fā)展壯大起著巨大的影響。因此人事教育部的人員一定要和其他員工搞好人際關(guān)系，一致團(tuán)結(jié)，才能發(fā)揮出人事科的積極作用。
在工作中，我還有意識的觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那樣工作起來的效率才會高，廣東人所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，而這些則是在教科書上永遠(yuǎn)也學(xué)不到的知識，但也是可以受用終生的東西。學(xué)海無涯,我們實習(xí)不僅要學(xué)習(xí)知識，運用知識，更重要的是學(xué)習(xí)如何做人。
二十天的實習(xí)時間一轉(zhuǎn)眼就過去了，在實習(xí)的過程中，我沒有一味死板地只做調(diào)查，而是按照老師的要求，將其和教育、經(jīng)濟(jì)和三農(nóng)問題聯(lián)系起來。
在我報道的那天，我就聽到人事教育部里的兩位同志在討論有關(guān)知識競賽的事情，在我的試探下，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的許老師告訴我：江蘇省郵政局目前正在進(jìn)行一個知識競賽，現(xiàn)在已經(jīng)到鹽城郵政局了，馬上就到南通，因此要選拔一部分員工參加。因此目前全局上下都在進(jìn)行緊張的復(fù)習(xí)和準(zhǔn)備。第二就是，8月4日到8月6日是南通市評建文明城市的三天，整個南通都在積極準(zhǔn)備，這其中就有一項關(guān)于評建文明城市的知識抽查，我作為南通郵政局的實習(xí)生也義不容辭地進(jìn)行了復(fù)習(xí)準(zhǔn)備。
說到經(jīng)濟(jì)，郵政企業(yè)和其有著不可分割的話題，雖然郵政儲蓄現(xiàn)在已經(jīng)從郵政企業(yè)分離出去單獨成立了中國郵政儲蓄銀行，但是其儲蓄業(yè)務(wù)還是通過郵政代辦的。在我實習(xí)期間，郵政儲蓄在搞一個理財產(chǎn)品活動，該理財產(chǎn)品利息比三個月定期利息(%3.33)高，時間也只有70天，但是要求儲戶承擔(dān)一定的風(fēng)險。該活動要求在南通地區(qū)募集到10億資金，否則活動將會取消。由于之前基金呈虧損狀態(tài)，很多人都不敢將錢再投入到這些理財產(chǎn)品中來。儲蓄銀行在了解這一情況后，通過前期的大力宣傳，并鼓勵郵政內(nèi)部人員參與，再加上在發(fā)行當(dāng)天，工作人員細(xì)致耐心的解釋說明，第一天就將10億的理財產(chǎn)品賣空，第二天追加發(fā)行10億又賣空。
關(guān)于三農(nóng)問題，在市區(qū)沒有明顯的體現(xiàn)，畢竟這里是市中心。但是在我實習(xí)完成之后，通過市郵政局的介紹，我走訪了幾家縣鎮(zhèn)郵政局，這里和市區(qū)是截然不同的一番景象。除了固定的幾項業(yè)務(wù)之外，縣鎮(zhèn)郵政局全在經(jīng)營著和農(nóng)業(yè)有關(guān)的業(yè)務(wù)，例如：如東某鎮(zhèn)上郵政局在經(jīng)營批發(fā)農(nóng)藥業(yè)務(wù)，通過預(yù)定，給農(nóng)戶送化肥等業(yè)務(wù)。
在20多天的暑假里，我認(rèn)真積極地參與了這次江蘇省郵政局舉辦的社會實習(xí)活動，為社會實習(xí)報告的完成準(zhǔn)備了扎實的物質(zhì)條件。社會實習(xí)報告的形式也同時有賴于實習(xí)活動的多樣性而顯得豐富多彩。我對這次社會實習(xí)所取得的成果十分滿意，通過活動，我明白了作為一個大學(xué)生的職責(zé)、任務(wù)，通過自己的努力，為創(chuàng)建文明城市、構(gòu)建和諧社會做出了一點貢獻(xiàn)。在今后的學(xué)習(xí)，工作，生活中，我還將繼續(xù)努力，嚴(yán)格要求，不以這次活動的結(jié)束為結(jié)束，把從這次活動中學(xué)到的知識，收獲的道理真正運用到生活中去。
大學(xué)生實習(xí)報告篇篇三
根據(jù)本學(xué)校的安排，這學(xué)期是我們有一次為期3個星期的實習(xí)。這次實習(xí)為了拓展我們的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,進(jìn)一步運用所學(xué)知識分析和解決實際專業(yè)問題,提高我們的實際工作能力,為畢業(yè)實習(xí)和頂崗實習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)時間
我于20xx年11月7日到25日在石家莊老百姓大藥房配送中心進(jìn)行為期3星期的實習(xí)。
三、實習(xí)準(zhǔn)備實習(xí)前我們在網(wǎng)上查詢了一些資料，國大醫(yī)藥物流園的平面圖，倉庫位置。還有一些藥品的倉儲，配送等等。在圖書館也借了一些書，了解了許多藥品的名稱，適應(yīng)癥，成分，規(guī)格，用法用量。大致知道了些許藥品，躍躍欲試的想加入實習(xí)的行列。我們實習(xí)被分配到老百姓大藥房的配送中心。老百姓大藥房創(chuàng)立于20xx年10月，總部設(shè)在湖南省長沙市。老百姓大藥房是一家由單一民營藥店發(fā)展起來的大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)。老百姓大藥房除藥品零售外，同時兼營藥品批發(fā)與制造。老百姓大藥房集團(tuán)是國內(nèi)最具影響力的藥品零售企業(yè)，系中國服務(wù)業(yè)500強(qiáng)企業(yè)、中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)、湖南省百強(qiáng)企業(yè)、中國藥品零售企業(yè)綜合競爭力百強(qiáng)冠軍。自20xx年創(chuàng)立以來，老百姓大藥房實現(xiàn)了穩(wěn)健快速發(fā)展，現(xiàn)已成功開發(fā)了湖南、陜西、浙江、江西、廣西、山東、河北、廣東、天津、上海、湖北、河南、北京、江蘇等14個省級市場，擁有大中型門店400多家，經(jīng)營面積10萬多平方米，擁有總資產(chǎn)近10億元，凈資產(chǎn)近5億元，年銷售額近30億元，員工1.8萬多人。已發(fā)展成為全國年銷售總額最大、利潤最高、發(fā)展速度最快、營業(yè)面積最大、單店平均經(jīng)營面積最大、單店日均銷售額最大的大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)集團(tuán)，具備了規(guī)模大、品種齊、影響深、質(zhì)量優(yōu)、服務(wù)好、模式新等六大特點，并體現(xiàn)出了規(guī)模效應(yīng)、成熟低成本運營、品牌影響力與完整產(chǎn)業(yè)鏈的巨大優(yōu)勢，確保了企業(yè)可持續(xù)快速發(fā)展。 自20xx年至20xx年連續(xù)四年居全國藥品零售行業(yè)銷售額排行榜第一。老百姓大藥房的企業(yè)宗旨：一切為了老百姓 ！經(jīng)營理念：心有老百姓 價格自然低 心有老百姓 服務(wù)當(dāng)然好 心有老百姓 質(zhì)量肯定硬！企業(yè)精神：崇善守信 務(wù)實創(chuàng)新！ 企業(yè)愿景：致力健康事業(yè) 成就百年老店 ！
四、實習(xí)內(nèi)容
老百姓大藥房的配送中心位于裕華區(qū)建通街與倉豐路的交叉口，在國大醫(yī)藥物流園的里面，在二環(huán)外，低價便宜，但交通便利。給各大藥房配送藥品更方便。進(jìn)入配送中心里邊，特別寬敞整齊，一堆花花綠綠的藥品排放在貨架上。對我們的實習(xí)崗位充滿期待......
2.嚴(yán)格執(zhí)行本崗位的相關(guān)質(zhì)量管理制度和工作程序，做好藥品的入庫、儲存、出庫、復(fù)核等各個環(huán)節(jié)的工作。按有關(guān)規(guī)定辦理藥品入庫手續(xù)，正確合理分區(qū)、分類存放藥品，實行色標(biāo)管理。
3. 嚴(yán)格遵守藥品外包裝圖示標(biāo)志，正確搬運和堆垛藥品。
4. 做好庫房溫、濕度的監(jiān)測、調(diào)控、記錄工作。采取防鼠、防蟲、防潮、防霉、防塵、防火等相應(yīng)措施，保證在安全合理的條件下儲存藥品。
5. 嚴(yán)格按先產(chǎn)先出、近期先出、按批號發(fā)貨的原則辦理藥品出庫手續(xù)，并做好藥品出庫復(fù)核記錄。
6. 負(fù)責(zé)藥品保管帳卡管理，按批正確記載藥品進(jìn)、出、存動態(tài)，保證帳貨相符，及時分析、反饋藥品庫存結(jié)構(gòu)及適銷情況。
7. 發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題的藥品，應(yīng)掛黃牌暫停發(fā)貨，并及時通知質(zhì)量管理員處理。根據(jù)處理結(jié)果，及時采取相應(yīng)措施。
8. 負(fù)責(zé)對倉儲設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，確保所用設(shè)施設(shè)備運行良好并做好相應(yīng)記錄。
9. 定期對庫存藥品、器材質(zhì)量進(jìn)行檢查，保證發(fā)出的藥品、器材質(zhì)量合格。
10. 按照規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)和參與特殊管理藥品的各項管理工作，負(fù)責(zé)藥品處方的保管及空安瓶、廢貼的回收、銷毀工作。
11.做好藥品出庫復(fù)核管理工作，嚴(yán)格把好藥品出庫質(zhì)量關(guān)。
保管員直接對藥品入庫、儲存工作的規(guī)范性負(fù)責(zé)，對藥品的入庫、在庫、出庫數(shù)量的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，對入庫、在庫、出庫藥品的質(zhì)量負(fù)相應(yīng)責(zé)任。對在庫藥品的合理儲存條件負(fù)責(zé)。保管員要經(jīng)崗位培訓(xùn)、持地市級(含)藥品監(jiān)督管理部門發(fā)給的上崗證上崗，或者有相關(guān)的工作經(jīng)驗。對保管員的主要考核指標(biāo)在庫藥品的數(shù)量準(zhǔn)確性100 %，在庫藥品的儲存條件差錯率為0和在庫藥品帳貨相符準(zhǔn)確率100 %。
藥品的貨架是按主治功能分的，中藥和西藥也是分開庫存。藥品來源主要是湖南的總公司給各個地區(qū)統(tǒng)一購買藥品，這樣也會降低成本，還有一小部分是各分公司自己采購的，因為各個地區(qū)的實際情況也不一樣，這樣更靈活。藥品采購運送到我們配送中，有質(zhì)檢員進(jìn)行驗收入庫。不合格的要退回去，合格的才能入庫進(jìn)行藥品的上架。貨品的擺放也是有規(guī)定的，養(yǎng)護(hù)員在這期間要對藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，不能讓藥品變質(zhì)，生蟲，發(fā)霉等等，控制好倉庫內(nèi)的溫度，相對濕度。每個倉庫都有溫濕表，每天都要進(jìn)行記錄。養(yǎng)護(hù)員要把已經(jīng)變質(zhì)的藥品建立藥品養(yǎng)護(hù)檔案，還有其他一些特殊的藥品，要進(jìn)行重點養(yǎng)護(hù)。不同的季節(jié)重點養(yǎng)護(hù)的藥品也是不一樣的。上架之后，各地區(qū)的藥房需要什么藥就會通過計算機(jī)下訂單，我們收到訂單之后就按需要的藥品發(fā)貨，我主要是進(jìn)行的復(fù)核，對發(fā)貨的藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查，逐批符合出庫藥品，做到數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好、包裝牢固、標(biāo)識清晰；對不合格的藥品應(yīng)停止發(fā)貨，采取有效的控制措施，報質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行質(zhì)量復(fù)查；對藥品做好出庫復(fù)核記錄，字跡要清楚、項目齊全、內(nèi)容準(zhǔn)確，便于質(zhì)量跟蹤，復(fù)核記錄應(yīng)該至少保存至超過藥品有效期1年，但不得少于3年；對特殊的藥品要進(jìn)行雙人的復(fù)核，對出庫的藥品負(fù)主要責(zé)任。之后就是運輸員把我們裝好的藥品運送到指定的目的地，到大藥房時，還有質(zhì)檢員進(jìn)行檢驗，沒有問題了，就擺在各藥房，開始銷售了。這就是是收貨、發(fā)貨、驗貨、分貨和退貨，整個藥品的流通的過程。相比書本上生硬的知識，學(xué)習(xí)起來這些還是更生動的。
配送中心最特殊的要屬冷庫了，這個冷庫用來存放一些特殊需要冷藏的藥品，溫度要一直控制在2℃~8℃，既不能結(jié)冰，也不能太高。要保證藥品的質(zhì)量。 還有g(shù)sp對藥品購進(jìn)的要求、實施細(xì)則對藥品的購進(jìn)要求、對藥品檢驗和養(yǎng)護(hù)的要求、對機(jī)構(gòu)和人員的要求和進(jìn)口藥品的要求等等。這其中有許多我們需要學(xué)習(xí)的，不是3個星期實習(xí)所能學(xué)到的。
實習(xí)中師傅們都和照顧我們，盡量讓我們學(xué)習(xí)更多的東西，一開始面對成千上萬種藥的不知所措，到慢慢的熟悉工作的過程，師傅們都很好接觸，一起工作下來許多交談，從藥品到生活，最后我們大家一起合影，留下了實習(xí)的記憶！
五、實習(xí)體會
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶嵙?xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的迷茫。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義?！扒Ю镏?始于足下”,這一個月短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
大學(xué)生實習(xí)報告篇篇四
1、實習(xí)目的和意義：實習(xí)是個人綜合能力的檢驗，除了有一定的課本知識外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力。為了將大學(xué)所學(xué)的專業(yè)理論知識運用于實踐，在實踐中結(jié)合理論加深對其認(rèn)識和總結(jié)，將專業(yè)與實際接軌，逐步認(rèn)識，體會，從而更好的將所學(xué)的運用到工作中去。接觸社會，認(rèn)識社會，學(xué)會做事，學(xué)會與人相處，學(xué)會團(tuán)結(jié)協(xié)作。使一個計算機(jī)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)在畢業(yè)實習(xí)與設(shè)計中用所學(xué)知識解決現(xiàn)實中的一些問題，對所學(xué)專業(yè)理論和實踐知識進(jìn)行鞏固，同時提高自學(xué)、獨立開發(fā)和協(xié)作能力，為走向工作崗位奠定良好的基礎(chǔ)。
2、實習(xí)。
單位的發(fā)展情況及實習(xí)要求，我實習(xí)是在xx學(xué)院校內(nèi)進(jìn)行的，除了提高計算機(jī)的專業(yè)技能外，還要學(xué)習(xí)有關(guān)工作的知識和參觀學(xué)習(xí)其他工廠等。
1、科學(xué)性。
畢業(yè)設(shè)計是對即將步入社會的畢業(yè)班同學(xué)設(shè)計能力的一次全面考核，畢業(yè)設(shè)計不是“作秀”，亦不是“走過場”，畢業(yè)設(shè)計的過程必須嚴(yán)格遵照科學(xué)性原則。這里的科學(xué)性是指在設(shè)計活動中將感性與理性思維高度和諧統(tǒng)一，充分考慮人、社會與環(huán)境等各種因素，融藝術(shù)與技術(shù)、文化與經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)與實踐于一體，用正確的設(shè)計理論指導(dǎo)設(shè)計實踐，以科學(xué)合理的方法來控制設(shè)計過程，重視設(shè)計方法的應(yīng)用，科學(xué)合理的設(shè)計方法不僅能有效地協(xié)調(diào)、組織設(shè)計過程的各個階段和環(huán)節(jié)，而且可以大大縮短設(shè)計周期，提高設(shè)計效率。因此，進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計時，應(yīng)持以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和遵循科學(xué)合理的操作規(guī)范來進(jìn)行，不論是實際性課題還是虛擬性課題，都要做到完整而規(guī)范，確保在生產(chǎn)、施工應(yīng)用等各個環(huán)節(jié)的操作性和可靠性。
2、應(yīng)用性。
除了學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)的知識外，還要學(xué)習(xí)對以后工作有關(guān)的能力，作為一個公司的員工要注意的問題，解決困難的方法，以及作為員工必須具備的意識和素質(zhì)。
3、專業(yè)性。
專業(yè)設(shè)計能力是計算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生必須具備的首要條件，而這種能力的獲得是經(jīng)過一定時間的系統(tǒng)學(xué)習(xí)逐漸積累的，作為一個專業(yè)設(shè)計人員應(yīng)該接受某個設(shè)計專業(yè)系統(tǒng)的教育培養(yǎng)，具有較為完整的設(shè)計能力和專業(yè)素養(yǎng)，對所從事的設(shè)計領(lǐng)域從技術(shù)到理論均有很好的把握，不僅在設(shè)計技術(shù)表現(xiàn)上有很強(qiáng)的基本功，而且在專業(yè)理論方面具有較全面的素養(yǎng)。
1、熟悉計算機(jī)基本知識以及基本操作。
2、熟悉c語言程序設(shè)計等專業(yè)知識的基本操作。
3、校外參觀和學(xué)習(xí)等，以及工作上注意的知識等。
4、完成畢業(yè)實習(xí)報告（畢業(yè)設(shè)計任務(wù)書，畢業(yè)設(shè)計開題報告，畢業(yè)實習(xí)報告報告，畢業(yè)實習(xí)周記。）。
將所學(xué)的專業(yè)理論知識得到了運用與實踐，在實踐中結(jié)合理論加深了對計算機(jī)知識的認(rèn)識，以及加深對工作知識的學(xué)習(xí)，逐步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)實踐和工作上的意義和目的所在，從而更好地將所學(xué)的運用到工作中去，認(rèn)識社會，體驗到工作和學(xué)習(xí)的區(qū)別，學(xué)會了團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。
通過這三個星期的實習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，人生的真諦。這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識到了文秘工作應(yīng)持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度。在此培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的工作的有了一個新的開始，更好的為今后的工作積累經(jīng)驗。
通過實習(xí)，讓我了解到需要認(rèn)真聽取老師的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并要夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力把學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結(jié)合的狀態(tài)。
最后，我在這里感謝老師們幾年來對我的教導(dǎo)，為我打開另一個世界，讓我學(xué)會很多，看到很多，懂得很多，不單是計算機(jī)的專業(yè)理論，也有做人的道理。
大學(xué)生實習(xí)報告篇篇五
學(xué)會在企事業(yè)單位辦公室處理日常行政文書事務(wù)，熟悉企事業(yè)單位的整個工作流程，通過實踐學(xué)習(xí)驗證學(xué)到的理論知識，培養(yǎng)靈活運用書本知識的潛能，學(xué)會很多書本上學(xué)不到的東西，增長和拓展知識，增加與社會的聯(lián)系，為畢業(yè)后快速融入社會打下基礎(chǔ)。
xx。
xx有限公司。
實習(xí)之初，導(dǎo)師根據(jù)我的專業(yè)特點，分配給我日常的辦公室工作和會計實務(wù)的初步學(xué)習(xí)。隨著從學(xué)校到社會環(huán)境的變化，接觸到的人完全變了主角，老師變成了老板，同學(xué)變成了同事，相處方式也完全不同。
在這個巨大的變化中，我們可能會感到困惑，無法立即適應(yīng)新的環(huán)境。我們可能不習(xí)慣企業(yè)之間殘酷的競爭，受不了同事冷漠的眼神和話語。
很多時候覺得自己沒有被領(lǐng)導(dǎo)重用，做的只是一些不重要的瑣事。要從小事做起，循序漸進(jìn)，逐步積累經(jīng)驗?！澳阍诖髮W(xué)里學(xué)到的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的潛能”。只有工作了，才能深刻理解這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作，課本上學(xué)的理論知識很少用到。我負(fù)責(zé)辦公室工作。平時上班打電話處理文件，幾乎不用專業(yè)知識。
連之前學(xué)的會計基礎(chǔ)知識都不能很好的應(yīng)用。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，依靠原有的知識肯定是不行的。我們必須勤奮工作。
因為此刻我們還住在校園里，每天都要7點前起床擠公交。即使在寒冷惡劣的天氣里，只要不是周末，我們就必須去上班。我們必須克制自己。不想隨意上班就不能來，但是在學(xué)?？梢运瘧杏X。我們真的不想逃課，不想有太多的自由。
每天重復(fù)繁瑣的工作，時間長了容易疲勞。和我一樣，每天只是坐在電腦前打字，很無聊。但是，工作簡單，不能馬虎，一定要有毅力。遇到挫折千萬不要放手，會被錯誤牽著鼻子走。
步入社會，我們和各種各樣的人打交道。因為利益關(guān)系和工作繁忙，同事往往不像同學(xué)一樣關(guān)心你。但是，有些同事表面上是面帶微笑，但在幕后，卻是不擇手段，踩著別人的肩膀，不斷往上爬。所以剛離開學(xué)校的我們往往無法適應(yīng)。
影響一個人的工作態(tài)度。每天就等著下班早點回去陪家人。當(dāng)你生病時，輕輕的慰問有助于在齊樂創(chuàng)造一個和諧的工作環(huán)境。
心情好，工作愉快，效率高。我不止一次在電視上看到職場的危險和公司同事之間的對錯。我覺得我能做的就是“多干活少八卦”。而且離畢業(yè)只有幾個月了，我更珍惜和同學(xué)的相處。
我學(xué)的是管理學(xué)。我在書上學(xué)過很多經(jīng)典的管理理論，看似淺顯易懂，卻從未付諸實踐。即使在辦公室，也很難處理一些意想不到的事情。
也許當(dāng)你真正管理一家公司的時候，你會意識到這有多難；我們從老師或者書上看到過很多很精彩的談判案例，看起來很輕松。也許只有去他們的地方，或者親自上陣，才能意識到自己的潛力和知識的不足。
在xx個月的實習(xí)期間，我開闊了眼界，增長了見識，經(jīng)歷了社會競爭的殘酷，但更期待自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為以后的上班做準(zhǔn)備。
大學(xué)生實習(xí)報告篇篇六
今年，我們xx居委會根據(jù)縣四城同創(chuàng)工作要求，緊緊圍繞眾興鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，認(rèn)真貫徹落實關(guān)于城市建設(shè)和管理的總體規(guī)劃及推進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理的具體要求，堅持社區(qū)建設(shè)與管理水平同步發(fā)展的原則，結(jié)合我居物業(yè)管理工作推進(jìn)情況，按照“示范帶動，居群互動，全面推動”的思路，使物業(yè)管理覆蓋率達(dá)到100%，業(yè)主滿意率不斷提高。
今年，我鎮(zhèn)高度重視物業(yè)管理工作，在各級、各次會議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，并專題討論，統(tǒng)一思想，形成共識，使大家對物業(yè)管理有了更加清醒的認(rèn)識。年初，居委會在確定全年工作計劃時，就將小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化，作為有力推動社區(qū)三個文明建設(shè)的目標(biāo)，使物業(yè)管理成為社區(qū)工作的重要組成部分。把物業(yè)管理工作從去年的小范圍、初級的管理模式轉(zhuǎn)向在社區(qū)全面推進(jìn)、提升的良好局面。
根據(jù)鎮(zhèn)物管辦要求，我們及時成立了xx居委會“兩站一中心”，明確一名副主任為居委會物業(yè)分管人。還制作了相關(guān)牌匾，在組織網(wǎng)絡(luò)公布、公示上墻。居委會物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組按季度召開物業(yè)聯(lián)席會議，將轄區(qū)內(nèi)4家小區(qū)的業(yè)委會、物業(yè)管理的負(fù)責(zé)人、派出所民警召集到一起，共同商討物業(yè)管理工作中的熱點、難點事宜，為社區(qū)物業(yè)管理工作支招獻(xiàn)策，把物業(yè)管理工作不斷推向良性發(fā)展的軌道。
在工作中不斷完善制度。先后制定了業(yè)主訴求受理制度，考評制度，回訪制度，例會制度，聯(lián)席會議制度等。用制度規(guī)范工作，保障落實力度。我居共4個居民小區(qū)，全部成立了業(yè)委會，公開選聘了物業(yè)企業(yè)。業(yè)委會工作主動性強(qiáng)，能積極宣傳物業(yè)知識，帶頭執(zhí)行業(yè)主公約，主動繳納物業(yè)費用。物業(yè)公司都能認(rèn)真履行服務(wù)義務(wù)。桃州名都、陽光巴黎城和振興商貿(mào)城都是商住區(qū)，建筑面積小，人員情況復(fù)雜，收費率不高，服務(wù)環(huán)境差，進(jìn)駐服務(wù)的物業(yè)企業(yè)都能克服困難、因地制宜，發(fā)揮潛能，開展豐富多彩的文化活動，活躍業(yè)主生活，規(guī)范物業(yè)管理，提升服務(wù)水準(zhǔn)。
我們對每個小區(qū)都派駐一名居干部，對小區(qū)存在的問題及時發(fā)現(xiàn)，立即交辦，限時整改。對業(yè)主的投訴、業(yè)主的矛盾及時調(diào)處化解，由于我們掌握了社會穩(wěn)定工作的主動權(quán)，全年無一起越級上訪。我們每周對小區(qū)一次衛(wèi)生檢查，每季度進(jìn)行一次考核，每半年對物業(yè)企業(yè)開展一次物業(yè)管理滿意度專題調(diào)查。使物業(yè)管理工作常抓不懈，物企管理水平不斷提高，今年的4次調(diào)查中，業(yè)主平均滿意度都在95%以上。
大學(xué)生實習(xí)報告篇篇七
3.焊接及拆焊技術(shù)
4.電子元器件檢測
5.工藝實訓(xùn)
1.安全用電常識。通過老師精辟的課堂講授，讓我們可以更加全面地知道安全用電是有很多規(guī)矩的。其中有人體觸電的形式：單相觸電，兩相觸電，跨步電壓觸電。還有有關(guān)觸電急救的方式。
2.試電筆、萬用表使用介紹。其中包括試電筆的結(jié)構(gòu)還有試電筆的使用方法以及其正確握法。我們還用試電筆測量三相四線插座、單相三線插座的插孔，以及"三相調(diào)壓輸出"中各接線柱，判別火線與中線。我們還使用萬用表測電阻、測交流電壓、測直流電壓、測直流電流。
3.焊接及拆焊技術(shù)。我們通過動手拆裝led燈，真切實在地感受到焊接與拆焊技術(shù)的一些步驟及知識。
1、拆焊的過程：首先就是要將焊件加熱，然后融化焊件上的適量焊錫，等兩極的焊錫都融化了，就迅速地將led燈拆出來。
2、焊接的過程：再者就是將led燈安裝在新的電路板上。首先，將烙鐵頭和焊錫絲接近，處于隨時可焊接的狀態(tài)，同時還要確認(rèn)位置;然后，將烙鐵頭放在電路板上進(jìn)行加熱;其次，焊錫絲放在加熱后的電路板上，融化適量的焊錫，焊錫融化后迅速移開焊錫絲;再者，等焊錫布滿電路板后移開烙鐵。
4.電子元器件檢測。我們通過對一些基本的電子元件的了解和識別，這緊密聯(lián)系著我們?nèi)粘Ｉ钪械碾娖鞯臉?gòu)造以及使用。我們認(rèn)識了各有效數(shù)字的電阻色環(huán)顏色所代表的數(shù)字、意義。還有就是對led燈的檢測。
5.工藝實訓(xùn)。在這實訓(xùn)過程中，我們自己動手焊接出一個工藝作品。首先我們要將老師發(fā)下的銅絲做一下表面清潔，因為銅絲上有一層氧化膜，必須將其清理干凈，以確保焊接的質(zhì)量。其次就是要將銅絲切割、定型。因為焊錫凝固的很快，所以就要求我們有很強(qiáng)的動手能力，以及應(yīng)變能力。
期兩天的電工電子實習(xí)很快就結(jié)束了，通過此次實習(xí)，本人深感收獲甚深。
1、對電子元件有了初步的了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、電路板圖的工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效，在日常生活中更是有著現(xiàn)實意義。
2、實踐出真知。通過動手拆裝led燈，我們掌握了一些基本的焊接以及拆焊的技術(shù)。這些技術(shù)看書是很難掌握的，而實踐使我們對此有深刻的印象。這和我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識一樣，光靠看懂書本知識是不夠的，還要通過實踐、實習(xí)來掌握和運用它。這無疑也提高了我們解決問題的能力，在實踐中可能會出現(xiàn)一些小插曲，就要求我們有一定的解決問題的能力。
3、不斷的學(xué)習(xí)，不斷充實自己。電工電子實習(xí)，從聽覺上給我的感受就是理科生應(yīng)該具備的知識。但是通過接觸和了解，我發(fā)現(xiàn)我的理解有偏差。因為學(xué)習(xí)面前是沒有界限劃分的，多了解不同范疇的知識，能不斷地充實自己，提升自己。
最后就是要感謝試驗老師對我們的教育和指導(dǎo)。
大學(xué)生實習(xí)報告篇篇八
轉(zhuǎn)眼間，暑假就過去，通過這一個多月的實習(xí)，我學(xué)到了不少知識，通過這篇實習(xí)報告，總結(jié)一下我對著2個月的實習(xí)認(rèn)識，我在施工的各個方面表達(dá)一下我對建筑的認(rèn)識。首先我認(rèn)為施工的安全是最重要的。隨著我國建設(shè)小康社會的不斷深入，城鎮(zhèn)化建設(shè)的速度與規(guī)模與日懼增，無論是城市還是鄉(xiāng)村，建筑工地鱗次櫛比，一幢幢高樓拔地而起，一座座老城舊貌換新顏，人們對現(xiàn)代建筑的美觀、舒適及其多功能的追求是不斷在升級，施工技術(shù)正隨著建筑物的高度而迅速提升。而同時，隨之帶來了很多新問題的出現(xiàn)，這當(dāng)中最重要的要屬施工的安全。安全問題貫穿于工程建設(shè)的始終，從施工到投入使用，安全無時無刻不牽掛著建設(shè)者和使用者的心。
施工技術(shù)的發(fā)展代表著我國建筑業(yè)發(fā)展的水平?！敖?jīng)濟(jì)合理，技術(shù)先進(jìn)”的發(fā)展方向才是一個國家建筑業(yè)是否發(fā)達(dá)的代表。提高施工技術(shù)是有許多先決的條件，如經(jīng)濟(jì)實力、施工人員的素質(zhì)、施工機(jī)械的水平、施工現(xiàn)場管理的能力等諸多因素。在某理工大學(xué)體育館工程，遇見過這樣的事例。該地區(qū)沒有能起吊設(shè)計中鋼梁的起重機(jī)械，不得以從外地租用了兩輛大型起重機(jī)械才把鋼梁安裝完畢，進(jìn)行施工的企業(yè)也是南方的某著名鋼結(jié)構(gòu)公司，這樣無行中增大了施工成本和竣工的時間。影響建筑安全的因素是錯綜復(fù)雜的，除工程建設(shè)本身眾多因素的相互干擾與影響，工程的技術(shù)問題，材料的品質(zhì)問題，工程的經(jīng)濟(jì)問題等等都從不同層面制約著建筑物的安全。工程安全不僅僅是工程技術(shù)問題，更是一個社會經(jīng)濟(jì)問題，它與人們的生活息息相關(guān)，涉及社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人類社會的進(jìn)步。因此，在進(jìn)行建筑工程設(shè)計和施工的每個環(huán)節(jié)，在追求工程經(jīng)濟(jì)效益及社會效益的同時，千萬記?。喊踩枪こ探ㄔO(shè)永恒的主題!在建設(shè)施工安全方面，國家及地方主管部門抓得格外嚴(yán)格。除進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外，出現(xiàn)人身傷亡事故的施工項目部、建設(shè)單位、監(jiān)理單位等所有相關(guān)人員都要受到行政處罰，有關(guān)單位還會遭受降低企業(yè)資格等級的處罰。可還是有不可預(yù)料的“災(zāi)害”發(fā)生，如吊車工操作不當(dāng)身亡;某工地在進(jìn)行吊運過程中，吊物下落把一名正在操作攪拌機(jī)的施工人員頭部打裂，當(dāng)場死亡。這些觸目驚心的事例再次說明：“施工安全重于泰山”。
其次施工質(zhì)量與管理是相輔相程的關(guān)系，兩者相互制約，相互促進(jìn)。必須有嚴(yán)格的管理，質(zhì)量才能有保障，反過來，有好的質(zhì)量必須有一整套嚴(yán)格的管理制度與之相照應(yīng)?！督ㄖこ藤|(zhì)量驗收規(guī)范》gb50300—20xx在建筑工程質(zhì)量上做出了細(xì)致的規(guī)定，每個施工單位都以它做為施工質(zhì)量評判的標(biāo)準(zhǔn)。下面就施工中常見的質(zhì)量事故做簡要分析，闡述施工質(zhì)量與管理的關(guān)系。
1.原因分析：在施工過程中，管理不善，支模前不進(jìn)行設(shè)計，立模后不仔細(xì)檢查支架是否穩(wěn)固，施工班組操作技工沒有進(jìn)行培訓(xùn)，不熟悉施工方法，盲目蠻干，導(dǎo)致發(fā)生工程事故。
2.保證質(zhì)量措施：模板支架在澆筑砼前必須按規(guī)范要求，經(jīng)過認(rèn)真的設(shè)計計算來確定。施工前應(yīng)將支模基土夯實填平，放好支架軸線位置，鋪墊碎石墊層，支架下應(yīng)設(shè)置墊塊。
澆筑振搗過程中模板鼓出、偏移、爆裂甚至坍塌，出現(xiàn)脹模。
1.原因分析：模板側(cè)向支撐剛度不夠，模板太薄強(qiáng)度不足，夾擋支撐不牢固;柱模中如果柱箍間距過大，就會出現(xiàn)脹模現(xiàn)象。
2.保證質(zhì)量措施：模板就位后，技術(shù)人員應(yīng)詳細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。一般梁中部用鐵絲穿過橫檔對拉，或用對拉螺栓將兩側(cè)模板拉緊;柱模應(yīng)計算澆筑砼時的側(cè)壓力，檢查箍距是否滿足要求，及時加設(shè)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的水平斜撐、剪刀撐等。
1.原因分析：施工管理混亂，沒有嚴(yán)格的檢查制度，操作人員不經(jīng)培訓(xùn)即到施工現(xiàn)場進(jìn)行操作;不懂鋼筋級別，工地沒有配料單，操作人員責(zé)任心不強(qiáng)，使下料長度失控，時長時短。
2.保證質(zhì)量措施：施工現(xiàn)場必須建立健全的質(zhì)量檢查制度，每道工序都要有檢查，應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)計圖紙要求制作出鋼筋配料單，鋼筋應(yīng)先經(jīng)過調(diào)直，除銹后再下料。同一規(guī)格的鋼筋應(yīng)統(tǒng)一掛牌，標(biāo)明鋼筋的級別、種類、直徑等，運輸、堆放、吊裝時要有專人負(fù)責(zé)。技術(shù)人員要認(rèn)真做好鋼筋的隱蔽工程驗收記錄。
1.原因分析：對結(jié)構(gòu)設(shè)計認(rèn)識不全面，對構(gòu)造鋼筋的作用重視不夠。再我看來多數(shù)都是重視不夠而忘記還應(yīng)該放置構(gòu)造鋼筋這回事，如少放或者不放梁中“腰筋”，柱下彎起鋼筋等等。
2.保證質(zhì)量措施，做好安全工作計劃：認(rèn)真檢查已經(jīng)安裝好的鋼筋，補足構(gòu)造鋼筋，尤其是現(xiàn)澆板邊、角部位，梁的支座部位，墻或板預(yù)留洞口的周圍。施工時應(yīng)采取有效措施保護(hù)構(gòu)造鋼筋的位置，不得隨意踩踏等。
此缺陷在拆模后看的清楚，給予補救已經(jīng)來不及。因為砼已經(jīng)初凝，會出現(xiàn)蜂窩、麻面、凸凹不平、露筋、孔洞、夾渣等現(xiàn)象，影響結(jié)構(gòu)耐久性要求。
大學(xué)生實習(xí)報告篇篇九
在西藥房實習(xí)期間內(nèi)，我在領(lǐng)導(dǎo)和幾位老師的帶領(lǐng)下，從片劑方面開始實習(xí)，之后是針劑、精麻藥一一實習(xí)，剛進(jìn)去的時候因為不熟悉，會有不知所措之感，時間一長就輕車熟路了，檢查藥方，估價，取藥。審藥，發(fā)藥，每個步驟都能一絲不茍的進(jìn)行，堅決拒絕出現(xiàn)錯誤，得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評。
（一）掌握了藥品的分類與陳列
1、藥品的分類
首先是藥品與非藥品分開，處方藥與非處方分開，內(nèi)服藥品與外用藥品分開，然后按劑型或用途進(jìn)行分類，按劑型可分為：片劑、膠囊劑、針劑、散劑、水膏劑、易竄味的藥品。按用途分為：抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、易竄味的藥品等。
2、藥品的陳列
應(yīng)有藥品柜及中藥櫥、藥品上架、擺放整齊有序并有拆零藥品專柜和拆零的基本工具，拆零藥品的要求是能保留原包裝的盡量保留，不能保留的要在標(biāo)簽上寫明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號、有效期限，并有藥品效期一覽表。對于毒性藥品應(yīng)設(shè)專柜、雙人、雙鎖管理。
（二）熟悉了處方的調(diào)配原則
進(jìn)行處方調(diào)配要掌握常用藥品的名稱（化學(xué)名、別名、商品名）、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法，藥物不良反應(yīng)及配伍禁忌等，例如：雙黃連注射液與病毒唑注射液、清開靈注射液與川芎嗪注射液不能混合使用。處方按照審方、劃價、配方的程序進(jìn)行處方調(diào)配。對于審核不合格的處方藥劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配。
期間重點掌握如下：1、藥物的擺放：同類藥物放在一起，做到先進(jìn)先出。2、看處方：首先看病號，再看年齡，最后看用法用量。3、拾處方，拾處方要認(rèn)真、細(xì)心，要檢查有無藥物配伍禁忌。4、處方的計價收費。
（一）是掌握中藥材的性能和鑒別方法，以便于取藥的準(zhǔn)確性高 常用的鑒別方法有基源鑒別法，性狀，顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行（眼看、手摸、鼻聞、品嘗和水試、火試）一種藥性狀鑒別法為例，如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖火僅用其木材部分已極少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如鬼見羽；藥用為莖髓部的，如燈山草，通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點，雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環(huán)狀排列，幕布有明顯的放射狀紋理，中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢妰?nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點散步，無髓部，如黃精、玉竹等。另外還有皮類中藥，葉類中藥，花類中藥，果實及種子中藥，全草類中藥，澡菌地依類中藥，樹脂類中藥和礦物，動物類中藥的性狀鑒別。
（二）了解中藥的炮制加工等技術(shù)
可降低毒性；相子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便止瀉的作用。
（三）掌握中藥的分類
中藥的分類比較繁多，很多東西都可入藥，例如明代的李時珍編《本草綱目》一書，分類方法始有重大的發(fā)展，他采用了根據(jù)以前本草的分類方法略加修改，把藥物分為水、火、土、石，草。谷、菜、果、木、器、蟲、鱗、介。禽、獸、人等十六部外，又把各部的藥物按照其生態(tài)及性質(zhì)分為六十類。例如草部分為山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、雜草等。而且他還往往把親緣想進(jìn)或相同科屬的植物排在一起，例如草部之四，隰草類中的53種藥物中，有21種屬于菊科，而且其中10種是排在一起的。這種分類方法有助于藥材原植物（或動物）的辨認(rèn)于采收，對于澄清當(dāng)時許多藥材的混亂情況起來很大作用?，F(xiàn)在記載中草藥的教科書所采用的分類方法，根據(jù)其目的與重點有所不同，主要有以下四種：一是按藥物功能分類——如解毒藥、理氣藥、活血化瘀藥等。二是按藥用部分分類——如根類、葉類、花類、皮類等。三是按有效成分分類——如含生物堿的中草藥、含揮發(fā)油的中草藥等。四是按自然屬性和親緣關(guān)系分類——先把中草藥分成植物藥，動物藥和礦物藥。如麻黃科，木蘭科，毛良科等等。上述各種分類方法各有優(yōu)缺點，究竟以采用哪種分類方法比較適宜，主要取決于我們的目的與要求。
中醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，使人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結(jié)，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分，對于中華民族的繁衍昌盛做出了巨大貢獻(xiàn)，，其又是世界醫(yī)學(xué)的重要組成部分，對于世界醫(yī)學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了很大影響；迄今仍為人類的醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)揮著重要作用。
感謝醫(yī)院的老師們能讓我學(xué)到很多知識。短短的幾個月的醫(yī)院實習(xí)結(jié)束，終于可以喘了一口氣了，想想這么多天的忙碌才知道藥學(xué)工作的不易，我覺得藥學(xué)工作不僅需要熟練的技巧，而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)；藥學(xué)人員要對病人極端負(fù)責(zé)，態(tài)度誠懇，和藹熱情，關(guān)心體貼病人，掌握病人的心理特點，給予細(xì)致的身心護(hù)理；嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅守崗位，按章辦事，操作正規(guī)，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中，技術(shù)熟練，做到準(zhǔn)確、安全、及時，精益求精；要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，遇有病情突變，既要沉著冷靜，機(jī)智靈活，又要在搶救中敏捷、準(zhǔn)確、果斷；做好心理護(hù)理，要求語言親切，解釋耐心，要有針對性地做了病人的思想工作，增強(qiáng)其向疾病做斗爭的勇氣和信心；保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方；作風(fēng)正派，對病人一視同仁，對工作嚴(yán)肅認(rèn)真。
總而言之，在藥房實習(xí)的這段期間，我以認(rèn)真的工作態(tài)度、熱情的服務(wù)態(tài)度，得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評。在以后的工作中，本人會更加努力，遵守職業(yè)道德，以更加飽滿的熱情投入工作當(dāng)中，為我國的醫(yī)藥事業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
大學(xué)生實習(xí)報告篇篇十
畢業(yè)實習(xí)是大學(xué)本科專業(yè)學(xué)習(xí)中不可缺少的重要部分，通過一段時間的生產(chǎn)實習(xí)后，使自己具備足夠的技能，應(yīng)付將來市場的挑戰(zhàn)并持續(xù)強(qiáng)勁的競爭力，并為下一步的畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。因此我來到xx公司旗下的一家工廠進(jìn)行實習(xí)，以下是我的實習(xí)報告。
機(jī)械設(shè)計制造及其自動化專業(yè)是一門實踐性很強(qiáng)的專業(yè)，畢業(yè)實習(xí)是本科教學(xué)計劃中十分重要的一個教育環(huán)節(jié)，是學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間理論聯(lián)系實際、增長實踐知識、培養(yǎng)自身各方面潛力的重要手段和方法。通過實習(xí)，了解企業(yè)生產(chǎn)流程、工藝流程、企業(yè)管理和機(jī)械應(yīng)用操作與機(jī)械的調(diào)試、機(jī)械設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)等相關(guān)知識，并了解本專業(yè)發(fā)展前沿，涉獵相關(guān)學(xué)科知識，使機(jī)械設(shè)計制造及其自動化專業(yè)的學(xué)生初步具有科學(xué)研究與解決工程實際問題的潛力、較強(qiáng)的實踐動手潛力和創(chuàng)新意識的高級應(yīng)用型人才。
xx公司是眼鏡制造企業(yè)，是集具專業(yè)的中高檔國際品牌眼鏡開發(fā)、設(shè)計、制造于一體的眼鏡制造公司，公司一貫以“優(yōu)質(zhì)眼鏡，我的承諾，創(chuàng)新改善，顧客至上”為質(zhì)量方針，以高效率生產(chǎn)高質(zhì)量眼鏡為傲，專業(yè)制造、設(shè)計中至高檔眼鏡架。產(chǎn)品包括太陽眼鏡及光學(xué)鏡框，各類鈦金屬架、金屬架與膠架眼鏡框。
我被安排在xx工廠實習(xí)。xx工廠主要是負(fù)責(zé)膠架眼鏡各種膠脾、脾套成形加工方面的工作。我也主要是為了學(xué)習(xí)這些機(jī)械操控方面的知識和相關(guān)的工作經(jīng)驗。剛來的時候，我畢竟沒有什么經(jīng)驗，只能跟著師傅學(xué)習(xí)，在對公司機(jī)器調(diào)試及維護(hù)過程中，自己認(rèn)真觀察各種機(jī)器，最直接的就是工藝。對我們即將畢業(yè)的人來說，這方面還是很好辦的。
后面，由于對機(jī)器有了了解，我能對產(chǎn)品加工中特定的工藝動作怎樣實現(xiàn)的進(jìn)行思考。這樣能加速學(xué)習(xí)理解和知識的積累。因為我要常在車間操作各種機(jī)械，所以多車間的生產(chǎn)狀況也都有一個大概的了解。xx工廠主要由打脾車間、花式車間、鑼脾車間、刨脾車間、莊頭車間和手工車間，這其中給我印象最深刻的是我所在的花式車間，主要是因為這個車間的設(shè)備最容易出現(xiàn)故障，可能是因為它里面的設(shè)備比較陳舊吧。
花式車間主要是進(jìn)行脾料成形加工過程的一個車間，在這個過程中要用到車床、鉆床等等。正因為如此，所以車床和鉆床經(jīng)常出現(xiàn)問題，這時就需要我們?nèi)Q刀以及調(diào)刀，并且還要思考不同質(zhì)地的物料對刀具材質(zhì)的要求。換刀可能換錐形刀、螺旋刀、平底刀或圓刀等。相對來說，換圓刀和平底刀更為容易，因為它的調(diào)刀過程很簡單，而調(diào)錐形刀的要求就很高，既要求很好的車掉剩余的物料，又要求在車過的車削面很平整、光滑，沒有毛邊、極位、坑位、無爆裂痕等。
經(jīng)過這幾個月的實習(xí)，讓我真正體會到了工作和在學(xué)校生活的區(qū)別：在學(xué)校里面?zhèn)€性是在大學(xué)里面，我們是很自由的，而且有很多是假期。我們能夠自由的安排自己的時間，但是工作了就不一樣了，我們務(wù)必按照公司的規(guī)定做事，而且每年也只有很短假期了。所以說從學(xué)校到社會是一個大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了主角，老師變成老板、同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。
在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨、迷茫、無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，亦無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。
在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很簡單。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問?！霸诖髮W(xué)里教給你的不是具體的知識，而是教會你使用正確的思維方式和發(fā)現(xiàn)、分析并解決問題的潛力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。
我是學(xué)機(jī)械設(shè)計的，在書本上學(xué)過很多理論知識，似乎通俗易懂，然而以前僅僅是在紙上談兵從未付諸實踐過，到工作中真正需要用時，才會體會到把理論付注實踐難度有多大；我們在老師那里借來的書本上看到過很多精彩的東西，似乎輕而易舉，也只有親臨其境或親自上陣才能意識到自己知識的欠缺和經(jīng)驗的匱乏。
在實習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是期望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次社會實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)持續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實自己，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用自己的理論知識，做一名合格的大學(xué)生，將來做一名對社會有用的人。
大學(xué)生實習(xí)報告篇篇十一
云南英茂藥業(yè)有限公司是云南英茂集團(tuán)股份有限公司下屬子公司,成立于1993年10月,當(dāng)時注冊資金300萬元,成立之初主要從事藥品的批發(fā),零售和采購供應(yīng)。
但由于缺乏企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,管理水平不高和分銷通路工作存在失誤,英茂藥業(yè)公司錯過了98年,99年介入制藥領(lǐng)域的關(guān)鍵時期,沒有發(fā)展壯大,反而虧損連連,經(jīng)歷了許多曲折和坎坷。
xx年7月英茂藥業(yè)公司重新進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整以后,6000萬元增資擴(kuò)股到6準(zhǔn)備立足于自產(chǎn)otc藥品市場,計劃用三至五年時間,建成符合國家標(biāo)準(zhǔn)的生物產(chǎn)業(yè)鏈體系,構(gòu)建集科科工貿(mào)三位一體的戰(zhàn)略發(fā)展格局。
本人以xx年5月至8月期間,進(jìn)入英茂藥業(yè)公司實習(xí),對該公司的otc分銷通路管理的現(xiàn)狀產(chǎn)生濃厚興趣,進(jìn)行了較廣泛深入的調(diào)研,通過與企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),銷售部門,企業(yè)部門和財務(wù)部門的溝通,了解了整個分銷通路建設(shè)過程中的通路發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營現(xiàn)狀,業(yè)務(wù)流程,通路成員和銷售人員的基本情況,并深入到云南,湖南,湖北,廣西,廣東等地,與企業(yè)銷售第一線的銷售人員和經(jīng)銷商進(jìn)行接觸,在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的分銷通路建設(shè)過程中的成績是突出的:
并通過尋找不超過三家的省級經(jīng)銷商,彌補了分銷通路之間的盲區(qū),保持分銷通路的穩(wěn)定,減少沖突,最大限度地在穩(wěn)定分銷通路的同時完成較廣泛的市場覆蓋。
2,分銷通路的市場覆蓋面得到較大提高。英茂藥業(yè)公司通過對省級區(qū)域經(jīng)銷商的選擇,較為合理地建設(shè)分銷通路的長度和寬度,使英茂藥業(yè)的產(chǎn)品分銷通路從原先僅局限于云南省到達(dá)了西南,華南的十幾個省份,并且市場覆蓋面在各個省級區(qū)域都有很大程度的提高,產(chǎn)品知名度和忠誠度在逐步提高當(dāng)中。
3,分銷通路布局較為合理。英茂藥業(yè)公司根據(jù)產(chǎn)品特點,將省級分銷通路建設(shè)發(fā)展規(guī)劃暫時限定在長江以南區(qū)域,集中精力做好這些省級市場,以達(dá)到鍛煉銷售隊伍,積累經(jīng)驗和對現(xiàn)有市場深耕細(xì)作的目的。
4,分銷通路網(wǎng)流走勢較為合理。英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設(shè)的過程中,沒有松懈對管理的要求,制定了一系列相應(yīng)的合同審核,經(jīng)銷商信用額度評估,發(fā)貨審批,貨款風(fēng)險控制,退換貨等制度和流程規(guī)范,為分銷通路的正常管理奠定了較好的基礎(chǔ)。
5,建立了"雙贏"分銷通路關(guān)系的雛形。英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設(shè)中采用了由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)送貨,回款和客戶拜訪;企業(yè)銷售人員負(fù)責(zé)分銷通路終端工作和市場生動化的工作,與經(jīng)銷商的合作關(guān)系良好。
大學(xué)生實習(xí)報告篇篇十二
對于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們，第一天主要是了解工作的的規(guī)章制度，了解工作的基本流程，熟悉的工作環(huán)境和同事們。第二天才算是真正的工作，基本上一些表面的操作流程還是了解的，但一些比較深層次的，自己要摸索，要理解，帶我們的主管只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實踐，這樣才能掌握該掌握的技巧，尤其是回訪客戶的交流技巧。
在為期一個月的實習(xí)中，基本上是分為兩個階段。
適應(yīng)階段：了解和熟悉操作流程。在開始的xx天里，作為新人的我們有些手忙腳亂，因為初步接手客服這個工作只是對一些表面的回復(fù)和顧客溝通的方法有所了解，但真正的開始和顧客溝通時是有區(qū)別的，關(guān)鍵是我們剛著手，很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應(yīng)工作環(huán)境，對每天發(fā)生的事，做好每一天的工作記錄，記錄每一天的問題，想想產(chǎn)生這些問題的原因，自己應(yīng)該如何才能更好的解決。每一天都會有售后的客戶服務(wù)催貨問題，老顧客詢問的問題。
總之，剛剛開始的時候，忙了這邊忙不過那邊，搞得一團(tuán)糟。而且打電話給客戶的時候也經(jīng)常會挨罵，即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋，盡管原因在不我們，但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個客戶解答。作為一個合格的客服，隨時心里都要謹(jǐn)記客戶至上，態(tài)度要誠懇，語氣不能太過于僵硬。不過還好，處理解決問題之后，還是會得到一些客戶的認(rèn)同和肯定，正因為這些客戶的認(rèn)同，自己對工作耶充滿了信心，很快的，我適應(yīng)了這忙碌又充實的工作。
學(xué)習(xí)成長階段：再剩下的時間里，主要是打電話處理一些催貨或投訴，驗單，更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作后，上班那些職責(zé)都會顯得比較輕松一點，但有時由于店鋪搞活動，會忙不過來，同時積累的一些尚未處理的訂單都會遭到一些投訴，工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯(lián)系，還要處理好售后的服務(wù)，和跟蹤好物流相關(guān)的事情。盡管是第一次真正當(dāng)淘寶客服，但這份工作做得還算順手。不過這也是同事的幫忙和指導(dǎo)，我才能更快的適應(yīng)這份工作，并做好它。
在這個暑假的實習(xí)培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了很多平時在課堂上學(xué)不到的東西，可謂頗豐厚。在實習(xí)期間，我學(xué)會了聆聽，和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題，以禮待人，站在客戶的角度想問題，在客戶出現(xiàn)不滿清晰時要及時安撫并且盡可能地幫客戶解決問題。我在電話回訪客戶和電話解決關(guān)于發(fā)貨問題等問題時，學(xué)會了去應(yīng)對在解決過程中遇到的形形的人，學(xué)會邊聽邊說，也體會到了在幫助他人聽到那句你服務(wù)態(tài)度很好的快樂心情。
大學(xué)生實習(xí)報告篇篇十三
20xx年新年伊始，身為大四即將面臨畢業(yè)的我便開始為尋找工作而四處奔波，開始制作了自己的簡歷、經(jīng)歷層層面試篩選，也開始了從學(xué)校向社會的身心全面轉(zhuǎn)變，收獲頗多，感觸頗深。
有了幾次面試的經(jīng)驗，逐步開始掌握了些面試技巧，最終獲得了石家莊中棟碳素有限公司財務(wù)部會計的實習(xí)機(jī)會，經(jīng)過同事對沒有社會工作經(jīng)驗的我的幫助和自己的不斷學(xué)習(xí)，在短短的三個月內(nèi)，很快適應(yīng)了公司的日常生產(chǎn)情況和財務(wù)上所需要做的工作。自己專業(yè)素養(yǎng)不斷提高、充實的同時也獲得了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和賞識。
我所實習(xí)的單位石家莊中棟碳素廠是一家中小型的民營工業(yè)企業(yè)，主要進(jìn)行焙燒電極棒和碳極，焙燒成品主要用于工業(yè)電解鋁的生產(chǎn)。中棟碳素剛剛建廠不久，依托石家莊中正碳素有限公司的投入而發(fā)展起來的，兩家公司是一個總經(jīng)理投資創(chuàng)辦的，處于降低成本和管理方便的考慮，兩家公司由同一財務(wù)室負(fù)責(zé)管理財務(wù)上的工作，分別進(jìn)行核算。中正碳素由于受10年金融危機(jī)的影響，廠房暫時處于停業(yè)狀態(tài)，所以我實習(xí)期間主要的精力在中棟碳素這里，由于中棟碳素剛剛建廠不久，很多管理和財務(wù)上的工作沒有一個固定的模板，相對比較混亂，在此境遇下使還未走出校門的我不時感到手足無措，不過通過自己的努力，問題逐一得到解決，工作步入正軌后，自己自我價值的實現(xiàn)的成就感也油然而生。
為讓我盡快的了解公司生產(chǎn)生活運行的狀況總經(jīng)理安排了我對公司固定資產(chǎn)盤點和評估，在同事的幫助和廠房各科室的配合下順利的完成了任務(wù)，對公司基本運行的狀況、產(chǎn)成品的生產(chǎn)工藝和過程有了更深層次的了解。
由于未建立起庫房的進(jìn)出入庫的登記管理，總經(jīng)理對庫房的件耗了解的模棱兩可，產(chǎn)生了對巨額件耗費用的來龍去脈還有對庫管工作的懷疑，安排我把庫房的帳建起來。隨后我和庫管對上千種的零件進(jìn)行了徹底盤點，根據(jù)會計主管的提示，本著公司實際情況分成了五金、電料、勞保、其他類，建起了數(shù)量金額帳，對庫房件耗的出入庫登記出入庫單。同時，每隔1天對出入庫單進(jìn)行登記匯總，從而使總經(jīng)理徹底清楚了庫房件耗的情況。
通過總經(jīng)理的上述安排，我對公司基本情況有了初步的了解，便開始接觸到了公司日常賬務(wù)情況，配合財務(wù)做會計的相關(guān)工作，進(jìn)行了原始憑證的審核，記賬憑證的填制和登記，總賬、明細(xì)賬的填制，會計憑證的匯總和財務(wù)報表的編制，配合會計進(jìn)行納稅申報，對會計檔案進(jìn)行裝訂和保管等等系統(tǒng)的會計工作。對會計一職有了深層次的了解，同時，由于公司以前實行的手工帳，每到月底進(jìn)行匯總費時費力，就向會計提出進(jìn)行會計電算化的建議，得到采納，我負(fù)責(zé)了以往幾個月的會計憑證的錄入和結(jié)算。從而減輕了會計以往手工帳的相對繁瑣。
實習(xí)期間，配合出納進(jìn)行了轉(zhuǎn)賬、電匯、提取現(xiàn)金、交電費、煤氣費等工作。期間還有信用社評級，我負(fù)責(zé)了廠房的拍照工作，許多瑣碎的事情，穩(wěn)重踏實的作風(fēng)贏得了總經(jīng)理的認(rèn)可。
實習(xí)將要結(jié)束的時候，根據(jù)我掌握的生產(chǎn)費用和期間費用的情況，主動給經(jīng)理提出了核算成本的要求，在編制出了我實習(xí)這三個月的成本情況的同時，又查了10年以往相關(guān)的憑證，編制了10年度的成本情況，讓總經(jīng)理對公司的運行狀況一目了然。對比歷月的成本情況，我向經(jīng)理提出了降低管理費用等等一系列降低成本的建議，得到了經(jīng)理的認(rèn)可和賞識。
三個月很快就結(jié)束了，臨行前安排好我工作的交接情況，突然發(fā)現(xiàn)自己在短短的時間做了這么多的事情，感到欣慰的同時也讓自己得到了滿足和認(rèn)同：自己還是能夠勝任社會工作的！
三個月來的實習(xí)，非常感謝總經(jīng)理的重視和信任，總經(jīng)理沒有上過大學(xué)，但是通過自己的奮斗逐步建廠到發(fā)展到現(xiàn)在近百人幾千萬固定資產(chǎn)的兩個公司，讓我見識到了民營企業(yè)家的不易，領(lǐng)導(dǎo)的信任讓我從事了不僅僅是會計方面的工作，還有領(lǐng)導(dǎo)如何讓工人良好的工作，如何處理好環(huán)保局、稅務(wù)局等等國家機(jī)關(guān)的工作，期間單位還出現(xiàn)了工傷事故，跑保險公司索賠等等的事情，讓我見識到了一個企業(yè)從建廠到正常運轉(zhuǎn)的全過程，自己獲益匪淺。
學(xué)以致用，理論要聯(lián)系實際，沒有大學(xué)四年系統(tǒng)的會計理論的學(xué)習(xí)，讓自己得到公司社會的認(rèn)可是不可能的，當(dāng)然書本上的理論知識是一方面，實際工作中遇到的各種問題是另一種境遇，沒有一定的社會經(jīng)驗和閱歷是很難輕車駕熟的。通過這段的實習(xí)我成長了很多，雖然沒有徹底的完成學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)型，但是自己的第一次工作和第一次公司的認(rèn)可心里感到非常的高興，這段實習(xí)經(jīng)歷將使我更加自信的面對今后的生活！
大學(xué)生實習(xí)報告篇篇十四
實習(xí)時間：xx年x月到xx年x月。
實習(xí)目的：了解旅行社經(jīng)營管理過程，掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。
實習(xí)內(nèi)容：跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游帶團(tuán)技能，了解旅行社各部門的工作程序，并獨立帶團(tuán)。
（一）首先我想說說對導(dǎo)游的認(rèn)識：
導(dǎo)游是種職業(yè)，是門技術(shù)，是門藝術(shù)，是門科學(xué)。
導(dǎo)游是一種職業(yè)。旅行社是旅游業(yè)的一大支柱，導(dǎo)游是旅行社的門面和旗幟，一個好的旅行社必定有好的導(dǎo)游，這些人是旅行社的頂梁柱。導(dǎo)游有專業(yè)和業(yè)余之分。常言道，“三百六十行，行行出狀元”，現(xiàn)在看來是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止了。“狀元”指某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者？就是在導(dǎo)游工作的各方面都出類拔萃者。干導(dǎo)游這個職業(yè)主要表現(xiàn)在思維方式，表達(dá)能力，辦事效率，應(yīng)變能力等方面的與眾不同。同時還要有職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德。
導(dǎo)游是門技術(shù)。任何工作都有自己的專門技術(shù)，導(dǎo)游工作也不例外。首先要認(rèn)真負(fù)責(zé)。世界上怕就怕“認(rèn)真”二字，無論什么事，也無論大小，只有“認(rèn)真”了，才能敢于“負(fù)責(zé)”。除了“認(rèn)真”了，還要“熟練”。要“熟”只有一個方法，那就是要多練！知識這個東西是“待到用時方恨少”實習(xí)的時候我深有體會。平時要是“拳不離手曲不離口”，到用時才能從容不迫，如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道離大家所說的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。
導(dǎo)游也是門藝術(shù)。要把著龍頭走，上了車我就是老大。我們知道，一條船上只能有一個老大，老大多了船要翻的。正常情況下，首先是要照顧大多數(shù)人的利益，不能耽誤大家的游程。要掌握節(jié)奏：該快就快，該慢就慢，快慢接合。要順著潮流：看大趨勢，要因勢利導(dǎo)，適時引導(dǎo)，不能擰著來。要跟著感覺走：感覺好時，盡情發(fā)揮；感覺不好時，及時調(diào)整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能亂了方寸。要一專多能：要多才多藝，會說會唱，會跳會喝。如會一些攝影、攝像，書法，繪畫等更好，對導(dǎo)游工作將大有幫助。要揚長避短；要即興發(fā)揮，發(fā)揮自己的強(qiáng)項，往往能超常發(fā)揮。
導(dǎo)游更是門科學(xué)。正因為導(dǎo)游是種職業(yè)，是門技術(shù)，是門藝術(shù)，所以它也是種學(xué)問，也是門學(xué)科。既是學(xué)科就要用科學(xué)的態(tài)度去對待它，研究它?，F(xiàn)在我們大學(xué)都基本上有導(dǎo)游專業(yè)，國家旅游局每年都有導(dǎo)游資格和導(dǎo)游等級考試。做導(dǎo)游的學(xué)問很大、很深，不是隨隨便便就可以學(xué)的來，像如何安排路線、食宿、應(yīng)對突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”。
（二）接下來在導(dǎo)游講解方面，我也總結(jié)了幾個要點：
首先你得明白游客們想聽些什么，想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟，張口就不會停頓，這就是表示自己已是一個合格的導(dǎo)游了，但是通過幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實完全不是這么回事！專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游，還必須熟練掌握導(dǎo)游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語言表達(dá)，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達(dá)形式。人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。
另一半是講解技巧，它是一個很深奧很復(fù)雜的東西，其實有那么幾條挺簡單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累，但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西，他必會來精神。另外，導(dǎo)游多記一些方方面面的笑話，隨時隨地在講解的過程中插入一個相關(guān)的笑話，那樣就會使講解生動有趣得多。最后，什么都掌握好了，但就是沒有掌握客人的生理情況，講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來，夜里都沒睡好，你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講，即使你講得很不錯，但他們生理上的困盹很可能打敗一切精彩的講解，而他們的鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關(guān)心人上。
這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情，還包括對他們作為一個人的全部關(guān)懷。有些導(dǎo)游認(rèn)為我把該講的都講了就完成了任務(wù)，這種觀點可要不得。你講了，客人沒聽進(jìn)去，和沒講過一樣，你的任務(wù)其實是沒完成。要當(dāng)好一個導(dǎo)游，必須要有對人的熱愛精神，你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要，時刻注意客人的舉動和表情，經(jīng)常找他們聊聊天，是客人對你產(chǎn)生信任感。講解的時候要清楚自然，不怕羅嗦麻煩，多講幾遍，讓游客清楚明白，還要抓住客人的注意力，使得客人產(chǎn)生興趣。要與團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通，多關(guān)心，這樣有利于整個團(tuán)隊的進(jìn)行。
在實習(xí)中，我也發(fā)現(xiàn)一些問題。如旅行社之間的價格競爭，通過增加購物點，縮短游覽時間，降低用餐、住房標(biāo)準(zhǔn)等方式來降低成本直接導(dǎo)致旅游者旅游質(zhì)量下降。還有很多旅游車不知道去的線路也接團(tuán)，給旅行者造成不信任感，這種情況也同樣出現(xiàn)在導(dǎo)游。所以，感覺到旅游行業(yè)需要很多法律條列來規(guī)范，在今年的5月1日，國家頒布了旅行社新條列并開始實施。
在旅行社工作這三個月來，我從學(xué)習(xí)旅游知識，聽同事一起講解，到最后的單獨帶團(tuán)，讓我學(xué)到了不少知識，幾個月的導(dǎo)游生活讓我有了很大的感觸，現(xiàn)在總結(jié)如下，作為一個導(dǎo)游，要做到：
良好的心態(tài)是作為導(dǎo)游工作必備的一個條件，作為導(dǎo)游，是代表旅行社跟客人接觸，在旅游的整個過程中要遵照計劃合理適當(dāng)?shù)陌才藕每腿说氖匙⌒杏钨彽雀鞣矫?。在這個過程中，導(dǎo)游也不可避免的要同餐廳、酒店、景區(qū)、車隊等各單位聯(lián)系，而在這過程中，可能由于旅行社計調(diào)的安排不妥、前臺人員不熟悉路線操作胡亂答應(yīng)客人某些條件等原因，造成導(dǎo)游沒辦法滿足客人的要求。在旅游團(tuán)出發(fā)后，一旦某些客人覺得旅行社提供的景點、服務(wù)、酒店等不符合宣傳上的標(biāo)準(zhǔn)或是不符合前臺答應(yīng)的條件，便會出現(xiàn)不滿的情緒，如果導(dǎo)游人員發(fā)現(xiàn)后不能積極去調(diào)解溝通，則可能會使客人的不滿情緒不斷的積累，造成影響周遭客人的情緒，最后變成整個旅游團(tuán)的客人都不滿，這是很嚴(yán)重的。所以作為導(dǎo)游要有一個積極良好的心態(tài)，有較強(qiáng)的心理素質(zhì)，心理承受能力要強(qiáng)，一遇見事情就要冷靜，積極努力的尋求解決方法。
做任何事情若能看多一步，那對于避免麻煩的產(chǎn)生是很有效的。做導(dǎo)游，每一次面對的都是來自不同的客人，每一次都要重新建立客人對自己的信任。而樹立預(yù)見性的意識，將行程安排的妥妥當(dāng)當(dāng)，獲取客人對自己的信任與好感，對整個旅游過程是否順利起著十分重要的作用。做好預(yù)見性工作，首先就在做好帶團(tuán)前的準(zhǔn)備工作。如拿到旅游計劃后，要仔細(xì)認(rèn)真的查看行程安排，看是否有錯漏的地方，有的話及時向計調(diào)反映。認(rèn)真查看，發(fā)現(xiàn)問題，則能在問題發(fā)生前就將它扼殺在搖籃里。在看計劃的時候要留心客人的信息，如客人的年齡、國籍、宗教等等，如果客人是老人則盡量將其座位調(diào)至前排，讓其做得舒適些謹(jǐn)防暈車；如果客人的是清真教，則要注意聯(lián)系餐廳，客人的飯菜上不要出現(xiàn)豬肉等。在整個行程開始之前，要考慮到每個環(huán)節(jié)是否順暢，出發(fā)前與餐廳、酒店、景區(qū)、車隊等各單位做好確認(rèn)工作。預(yù)見行程中有哪些環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問題，先考慮好大概的解決對策。謹(jǐn)防事件發(fā)生時一片混亂。如果碰到的是未去過的景點線路，則要虛心的請教同事，問清楚景區(qū)的相關(guān)情況及注意事項，想好應(yīng)對措施，以防事故。
導(dǎo)游的第一麥，是導(dǎo)游跟客人的第一次正式接觸。第一麥講得好不好，直接影響導(dǎo)游在客人心中的形象與威信。如果第一麥能讓在客人心中產(chǎn)生正面的形象，讓客人信服，心甘情愿的跟著你走，則接下來的整個行程都會比較順利，即使發(fā)生問題，基于對導(dǎo)游的好感與信任，在良性的溝通下都能夠很快的以大化小。要做好講解方面，首先得明白游客們想聽些什么，他們對什么最感興趣，怎么樣給他們一種很親切的感覺。
隨著旅游的經(jīng)濟(jì)化，旅游不再是一項高消費的活動，而是成為城市居民的在閑暇時間出游的日?；顒?。短距離的經(jīng)濟(jì)線路吸引更多收入較低的人群，帶動城市旅游的快速發(fā)展。作為導(dǎo)游，面對的客人來自四面八方，不同階層的客人都有。作為導(dǎo)游，不僅僅是領(lǐng)隊，還是一個服務(wù)者，只要是客人的合理要求，我們都要盡力去滿足。這才是導(dǎo)游該做的。
當(dāng)導(dǎo)游非常辛苦，但又是苦中作樂，苦盡甘來。開始時感覺特別辛苦，但慢慢的適應(yīng)了這種生活節(jié)奏，就感覺還行，當(dāng)導(dǎo)游就是很自由，無拘無束，當(dāng)服務(wù)員的，每天都有事干同樣的活，見那幾個熟悉的人，總之生活圈子很小，但導(dǎo)游就不要一樣了，每天見不同的人，解釋不通的朋友，而且還很自由，這也是我喜歡當(dāng)導(dǎo)游的最主要原因?？梢哉f當(dāng)導(dǎo)游是我第一次與社會真正的接觸，今年的導(dǎo)游工作對我影響很大，我也會從中學(xué)到很多各方各面的知識，受益匪淺。我的人際交往能力，與人溝通的能力，與人協(xié)作的能力，組織能力和應(yīng)變能力等都得到了提升。
在帶團(tuán)的工作中，我失望過，彷徨過，受到一些冤枉的投訴，不公平的指責(zé)，沒道理的批評，但更多的是體會到其中的美妙和歡樂，從中得到更多的教訓(xùn)和啟迪，思想境界得到升華，懂得許許多多做人的真諦，這些都是書本中學(xué)不到的。這一次的實習(xí)經(jīng)歷對我以后的生活學(xué)習(xí)有著很大的影響，那些酸甜苦辣，使我得到了磨練，對我今天的學(xué)習(xí)生活具有重要的指導(dǎo)意義。
大學(xué)生實習(xí)報告篇篇十五
專業(yè)：
班級：
指導(dǎo)老師。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。為了檢驗和鞏固了這些年來本科所學(xué)知識，我在xx律師事務(wù)所進(jìn)行了實習(xí)。通過實習(xí)，我在、專業(yè)領(lǐng)域獲得了大量的實際工作經(jīng)驗，鞏固并檢驗了自己幾年來本科法學(xué)知識的學(xué)習(xí)水平。實習(xí)期間，我了解到許多庭審案件從立案到結(jié)案的全過程,在一些案件的立案過程中我還擔(dān)任了具體的案卷整理，文書整理，詢問接待等工作,并且對部分參與案件提出了自己的想法。在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了與訴訟相關(guān)的法律知識,對案件的的取證、審理程序有了更深的理解,同時注意在此過程中將自己所學(xué)理論與實習(xí)實踐有機(jī)結(jié)合起來。實習(xí)結(jié)束時，我的工作也得到了實習(xí)單位充分的肯定和較高的評價。下面我就把我的實習(xí)經(jīng)歷記錄如下：
我實習(xí)的單位是xx律師事務(wù)所，負(fù)責(zé)接待我的是郭律師，他是這家律所的合伙人之一，同時也是律所的負(fù)責(zé)人。他熱情的接待了我，并和我聊起了我的專業(yè)學(xué)習(xí)情況。然后把律師事務(wù)所里的其他律師也一一介紹給了我，還給我安排了座位。大家都非常熱情，跟我介紹了很多與律師工作相關(guān)的事情，也詢問了我在學(xué)校學(xué)習(xí)法律知識的情況。
剛進(jìn)律師事務(wù)所，并沒有直接的接觸案件，我先翻看了其他律師給我的一些卷宗，了解了一個普通案件的審理程序。出于對民法的興趣我選擇了民事代理案件的卷宗。結(jié)果發(fā)現(xiàn)最多的是侵權(quán)糾紛和債務(wù)糾紛，其次是一些婚姻家庭案件，其中有不少當(dāng)事人竟然是未成年人。郭律師告訴我，這類案子總是很棘手，一般雖能以雙方和解告終，但過程總是反反復(fù)復(fù)。有些時候，往往“犯事”的未成年人往往來自疏于管教的家庭，游離于學(xué)校之外，甚至與家庭基本沒有斷絕關(guān)系，導(dǎo)致受害人家庭索賠艱難。我覺得，如今青少年違法犯罪率連年上升，一個孩子的錯誤，賠上兩個甚至幾個家庭的痛苦，不能不說是家庭教育責(zé)任和社會幫扶責(zé)任的缺失造成。雖然在學(xué)校時也學(xué)習(xí)過訴訟法，但是看到真實的卷宗和判決，仍然很震撼，這是實在的法律，生效的法律，不是我們書本中的案例，不是簡單的習(xí)題，不能出現(xiàn)絲毫的疏忽大意，否則不僅影響當(dāng)事人的合法權(quán)利，也影響律師行業(yè)在人民心目中的印象，甚至還可能觸犯法律。盡管在學(xué)校也知道應(yīng)該守法，謹(jǐn)慎，但是卻沒有具體的案件操作，自然也就緊張不起來，認(rèn)真不起來。這就是我剛到律師事務(wù)所學(xué)到的第一課：認(rèn)真，謹(jǐn)慎。
隨著不斷地學(xué)習(xí)，我慢慢適應(yīng)了這種工作環(huán)境，律師事務(wù)所快節(jié)奏的工作節(jié)拍，冷靜的法律分析、縝密的邏輯判斷、適時換位的心理分析和相互協(xié)作的團(tuán)隊精神，已經(jīng)融化為一種氣息，滲透進(jìn)我的行為習(xí)慣和思維方式中。我也開始了新的工作：寫法律文書。法律文書的寫作與解答法律咨詢一樣，是律師的入門功夫，也是基本功。法律文書，有一定的格式，但畢竟不是填表格，而是屬于創(chuàng)作的性質(zhì)。這種寫作必須忠實于事實和法律。寫作也有一個態(tài)度問題。要寫好一篇法律文書，首先是要清楚文書格式。一個律師，什么都可以錯，文書的格式是絕對不能錯的，這是對律師的最低要求。在動筆之前，一定要詳細(xì)向當(dāng)事人了解有關(guān)情況，而且要反復(fù)核實。尤其是主體身份一定要落實，不可出錯。對于事件的了解程度越深越好，動筆之前，可以向當(dāng)事人復(fù)述一遍事情的過程，讓當(dāng)事人來糾正里面錯誤的地方。對事情的經(jīng)過有所了解以后，接下來就是查找相應(yīng)的法律規(guī)范。我主張，對于有關(guān)的法律規(guī)定，要一網(wǎng)打盡，通過對事件的了解和法律的規(guī)定，樹立自己的觀點。就算自己的觀點有些勉強(qiáng)，也要找出一些對于支持自己觀點有利的法律規(guī)定來。同時，要重視對證據(jù)的搜集，并將證據(jù)組織成一個完整、合邏輯的和經(jīng)得起推敲的證據(jù)鏈條。這也是律師工作一項不可或缺的基本功。因為一旦證據(jù)的基本功打好，那么與訴訟的各類法律文書中的事實部分和訴求部分也就不是空中樓閣了，而這些工作不僅需要對法律準(zhǔn)確理解和運用，還要注意要培養(yǎng)自己的科學(xué)精神，不斷提高自己文書事實描述、數(shù)據(jù)以及其它關(guān)涉當(dāng)事人利益的精確度。
我剛開始是根據(jù)書上的案例聯(lián)系寫文書，直到我接觸到第一個真實的案件。我接觸的第一個真實案件是一個民事侵權(quán)案件，來的是一位中年男子，說他和兒子在干活時被別人打傷了，想要追究對方的法律責(zé)任。案件的事實很簡單，主要是寫訴狀和調(diào)查取證，我們對案件的事實進(jìn)行仔細(xì)的詢問，并得出了有用的信息，當(dāng)事人一直在問我們，官司能不能打贏？打贏了能賠多少錢？打官司需要交多少錢等等的問題，郭律師耐心的對他一一做了解答，最終他決定委托郭律師做他的代理律師，然后簽了委托書，并交了一定的辦案費用。郭律師吩咐我先試著寫一下該案的訴狀。畢竟我也練了這么長時間了，結(jié)合自己在學(xué)校時的有關(guān)知識，我寫的也像模像樣的，郭律師還表揚了我，除了格式上有些小瑕疵，其他的到無大礙。我非常興奮，自己的知識終于運用在了實踐中，我也從實踐中學(xué)到了新的知識。這也是我實習(xí)的最終目標(biāo)。
同時，在和當(dāng)事人交談方面，也要注意方式方法，待人，說話都有注意事項。首先是神情要莊重，和藹，不能過于隨便，也不能拒人與千里之外，不跟當(dāng)事人拿架子，發(fā)脾氣。其次，要善于從當(dāng)事人的敘述中提煉關(guān)鍵爭議點，或要對當(dāng)事人詢問與辦案相關(guān)的事實和關(guān)系。因為有些當(dāng)事人說話比較啰嗦，找不到重點，而我們律師的時間又比較寶貴，所以和當(dāng)事人溝通時一定要把握好案件的重點。再次是要能壓臺，能控制局面，使當(dāng)事人按照自己的思路來敘述問題或事實，或者按照自己的行為方式來配合自己解決問題。在對當(dāng)事人進(jìn)行解答和咨詢時，要盡量適用生活的語言來拉近距離，讓當(dāng)事人對你產(chǎn)生信任感，進(jìn)而用易于讓當(dāng)事人理解的語言告知法律上的規(guī)定。同時一定要對當(dāng)事人負(fù)責(zé)，因為這不僅關(guān)系到自己的執(zhí)業(yè)榮譽的評價，更直接與當(dāng)事人的法律權(quán)益相關(guān)。最后，要注意自己所說的內(nèi)容，也不能把所有的問題都直接說了，讓當(dāng)事人以為事情很簡單，不用律師也行，或者把你的觀點隨意說給他人聽，甚至提前激化矛盾。這些在以后的工作中都要注意。
打掃衛(wèi)生等都是他們的工作?？梢?，要在律師事務(wù)所一步到位擔(dān)當(dāng)重要的職位，發(fā)揮自己的才能開拓事業(yè)，必須具備較高的專業(yè)資質(zhì)與業(yè)務(wù)經(jīng)驗，能夠獨當(dāng)一面，才能在律師業(yè)這樣激烈競爭和淘汰的機(jī)制中生存壯大。我們這些象牙塔里的書呆子，要想成為一名優(yōu)秀的律師更是任重而道遠(yuǎn)啊。
今天，接到了一個新的任務(wù)。律師事務(wù)所要派人去信訪局提供法律服務(wù)，所里的律師都有案件，我就自告奮勇去了。去之前再三打聽，郭律師說并不是討論解決案件，只是對群眾反映的問題提供簡單的法律解答，不要過多的討論分析案件，只是向他們提供反映和解決問題的方法和途徑。以防萬一，我還特意帶了一本法條去了，生怕到時候別人問的問題說不出個所以然來。在學(xué)校的時候總是和同學(xué)高談闊論，但是生活中的很多問題并不是像案例一樣簡單清晰，并有一個準(zhǔn)確答案，所以在解決現(xiàn)實問題的時候必須把我們學(xué)過的知識斟酌，加工，結(jié)合具體的情況應(yīng)用到生活中，只有這樣才能真正的解決現(xiàn)實問題。否則就只是紙上談兵，讓人聽了不僅羅嗦，還沒有實際作用。到了信訪局以后，簡單的寒暄之后，大家都開始忙了，今天來的人還真是不少，一位姓李的大哥給我安排了一個老先生，讓他把他的問題告訴我。他和兒子到新鄉(xiāng)去賣魚，但是由于車輛行駛過程中違章了，交警隊什么手續(xù)都沒有辦，先把車扣了，但是并沒有什么后續(xù)的解決方案，也沒有對貨物采取任何保全措施，后來，老先生找人交錢把車弄了出來，結(jié)果魚全部死了。他想問我，是不是他的魚就白死啦，到底該找誰要回自己的損失，還自己公道。我告訴他要么找到原單位的上級主管單位進(jìn)行行政復(fù)議，或者找到他們本級政府進(jìn)行行政復(fù)議。老先生又發(fā)了好一通牢騷，才決定找一位律師幫他進(jìn)行行政訴訟，替自己討回公道。接著還來了一位因為自己的耕地被自來水廠的廢物污染侵占的上訴者，李大哥和我又耐心的幫他解決了問題，一直忙到12點才得空下班。
經(jīng)過周末的休息和自我總結(jié)，我再次走進(jìn)律所的時候，相比于前幾天的好奇和忐忑，多了一份了然和自信。所里的杜律師正要帶上胡律師去參加他代理的案子的庭審，我聽說了也請求一同去旁聽。在學(xué)校學(xué)習(xí)訴訟法的時候雖然都已經(jīng)學(xué)習(xí)過整個庭審的過程，在學(xué)校我們還自己進(jìn)行了模擬法庭實習(xí)，自己找個案件，然后把案件的整個訴訟過程模擬下來。但是書本上和課堂是的東西總是抽象、難理解、難想象的。而跟隨杜律師去聽庭審過程讓我更清楚了解律師在庭審中、整個案件的流程中處于一個什么的角色、地位，處理什么樣的事務(wù).
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