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旅游局年終單位總結(jié)報告篇一
20xx即將過去，回顧一年來履職履責情況報告如下：
一、20xx年的思想、工作回顧。
(一)思想回顧。
我作為一名普通的黨員干部，時刻把服從組織安排放在第一位，迅速轉(zhuǎn)換角色，克服自己思想中的消極因素，全力投入到新的工作中去。我始終把學習作為修身、做人的頭等大事，加強政治理論學習，積極參加旅游局組織的所有主題黨日學習活動，對接精準扶貧幫扶對象，認真學習黨的十八屆六中全會精神，提高思想素養(yǎng)，堅定政治方向，牢固樹立科學的人生觀、價值觀。把堂堂正正做人，清清白白為政，作為自己的行為準則，擺正個人與組織的關(guān)系，從大局出發(fā)，凡事以大局為重。
(二)工作回顧。
1、負責組織xx文化節(jié)xx旅游招商推介會。根據(jù)市政府領(lǐng)導意見，三年一屆的xx文化節(jié)今年在xx主辦，市旅游局由我負責節(jié)會中的xx旅游招商推介會的組織工作，我?guī)ьI(lǐng)市場科及相關(guān)人員，認真籌劃、反復研究會議方案，并與市文化局、招商局、海南澹州、四川眉州等地旅游局積極協(xié)調(diào)溝通，最終活動取得圓滿成功，得到了市領(lǐng)導的充分肯定。
2、組織了“千年黃州——我眼中的xx”攝影大展。根據(jù)xx文化節(jié)組委會安排，由我負責“千年黃州——我眼中的xx”攝影大展，我組織各縣市攝影家協(xié)會主席召開專題組稿會議，動員全市攝影家投入其中，通過近一年的組織，收到了1995幅(組)xx大別山風光攝影作品，然后我們又組織專家對作品進行了認真評審，評出了100幅(組)優(yōu)秀作品，制作了精美的展板，在遺愛湖蕓香閣前和遺愛清風廣場進行了為期一個月的展覽，市委劉雪榮書記、市委常委宣傳部長陳繼平多次帶領(lǐng)外地客人觀看，給予了高度評價。先后參觀的市民達近十萬人次。極大地宣傳了xx旅游資源。
3、成功舉辦“兩山兩湖”攝影展。由我負責組織完成了市旅游局、市文聯(lián)、市攝影家協(xié)會聯(lián)合舉辦的，五月份成功在十堰市人民廣場舉行。市委宣傳部副部長柳長青、市文聯(lián)主席陳訓金、市旅游局局長鄭光文及十堰市政府和文聯(lián)相關(guān)領(lǐng)導出席了影展啟動儀式。
4、成功組織上海市場xx旅游資源推介會。經(jīng)過近兩個月的準備，通過制定計劃、報批計劃、對外招標等程序，確定上海市xx旅游資源推介會的承辦商，最后于xx月xx日組織xx相關(guān)縣市旅游局和旅游景區(qū)負責人赴上海參加推介會，上海市150多家新聞媒體記者和旅行社老總參加了會議，上海市旅游局辦公室主任親自參加會議并致辭，媒體進行了廣泛的報道，推介會取得了圓滿成功。
5、積極服務招商項目。旅游局與富金峰旅游開發(fā)有限公司簽訂了招商協(xié)議，局黨組決定由我在鄭局長的領(lǐng)導下負責對接企業(yè)服務，我多次深入企業(yè)現(xiàn)場組織路口鎮(zhèn)政府及相關(guān)部門領(lǐng)導和村組負責人召開協(xié)調(diào)會，介紹中南財大教授鄧愛民來幫助企業(yè)進行旅游規(guī)劃設(shè)計，外出考察自駕車營地建設(shè)經(jīng)驗，促進了項目的建設(shè)進度。
6、開辦了《xx》微信宣傳平臺。個人利用業(yè)余時間開辦了《xx》微信平臺，先后編發(fā)了300多條宣傳xx旅游資源的攝影作品信息，全面推出了劉雪榮論xx旅游系列文章，引起了很好的反響。最高單條信息點擊率達到十萬人次以上。
7、成功組織了xx防洪搶險攝影展。今年xx遭遇特大洪澇災害，在6月份我就通過《xx》平臺和xx攝影網(wǎng)向全市攝影家發(fā)出倡議，號召大家拿起手中相機，深入防洪搶險第一線，記錄戰(zhàn)斗在防洪搶險最前沿的軍民與洪魔戰(zhàn)斗的精彩瞬間。此舉引起了市委宣傳部市文聯(lián)領(lǐng)導的高度重視，后又引起了市委書記劉雪榮的重視，他親自安排在全市抗洪搶險表彰大會期間組織“2017防洪搶險攝影展”，并且劉書記親自組織市四大家及縣市部隊領(lǐng)導觀看展覽，給予了充分肯定。
8、配合中心工作。積極參與旅游局中心工作，參加旅游局組織的漂流大賽的組織宣傳工作，我組織了四個攝影家前往xx對天河漂流大賽現(xiàn)場進行拍攝采訪，并編輯了“放歌對天河”微信信息進行了宣傳。
9、加強理論研究。由于不是主要領(lǐng)導，沒有參與黨組分工，相對工作要輕松一些，空閑時間也相對要多一些，我并沒有放松自己的學習和思考，而是更加加強了自己的學習和理論研究。春節(jié)期間在家對xx鄉(xiāng)村旅游發(fā)展進行了認真思考，形成了長達9600字的研究報告《xx市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展研究》，在湖北省社科聯(lián)機關(guān)刊物《參閱件》上發(fā)表，劉雪榮書記親自簽字要求市政府進行研究轉(zhuǎn)化成政策和措施。
10、調(diào)動全市攝影力量為旅游宣傳服務。我充分利用自己擔任攝協(xié)主席的有利條件，積極引導全市攝影家和攝影愛好者參與并宣傳xx旅游。全市攝影家及攝影愛好者今年共向各類媒體及網(wǎng)站發(fā)布宣傳旅游景區(qū)的圖片據(jù)初步統(tǒng)計達20萬張以上，形成了xx旅游宣傳的一支不可小視的業(yè)余啦啦隊。
旅游局年終單位總結(jié)報告篇二
多年來，按照省市文物局的安排部署，認真貫徹《文物保護法》和《實施細則》，堅持“保護為主，搶救第一”的文物工作方針和“有效保護、合理利用、加強管理”的指導思想，在優(yōu)化文物工作環(huán)境、加強法制建設(shè)、加大保護力度等方面做了大量工作，取得了一定的成績，概括起來有以下幾個方面：
(一)堅持不懈，認真學習宣傳文物保護法律法規(guī)。
為了使《文物保護法》家喻戶曉，人人皆知，xx縣制訂了詳細的文物法律、法規(guī)宣傳教育計劃，組織了多次宣傳教育活動，并堅持舉辦各種類型的學習培訓班，不斷提高文博干部職工的法律水平和執(zhí)法能力。同時，通過報紙、廣播、電視等新聞媒體，利用農(nóng)集集會、廟會等活動，堅持開展文物法律法規(guī)的社會宣傳活動。另外，我們注重宣傳保護文物的先進人物先進事跡和打擊盜掘、，販賣和破壞文物的典型案例，增強了宣傳的針對性和實效性。通過長期的宣傳教育活動，廣大干部群眾的文物保護意識明顯增強。
(二)加大文物保護力度，確保文物安全。
一是落實責任。貫徹執(zhí)行全省文物安全責任追究制，簽訂各級文物安全目標責任書，落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)和基層文博單位文物保護責任和文物保護任務。堅持每年召開兩次以上的文物工作會議，與相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及文保員簽訂了《文物安全責任書》和《田野文物看護責任書》，把文物保護責任制層層落到實處。
二是加大田野文物安全保護力度。一方面抓好縣、鄉(xiāng)、村和群眾文保網(wǎng)絡建設(shè)，現(xiàn)已建成一支以縣旅游文物局為龍頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)為樞紐，村干部、文物保護積極分子為骨干的文物保護網(wǎng)絡，109名業(yè)余文保員管護著全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)324處重點文物保護單位。另一方面加大安全巡查、檢查力度，及時排除安全隱患，與公安部門緊密配合，開展打擊田野文物犯罪活動，打擊文物保護范圍內(nèi)的違法違規(guī)建設(shè)活動，多年來，旅游局與公安、土地和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)密切配合，多次組織人力對全縣文物點進行檢查，消除不安全因素。今年6月在方里派出所的配合下在固賢鄉(xiāng)小豆村抓獲2(3名潛逃)名盜掘金代墓葬的犯罪分子。截止目前，查處違法盜墓行為4起，有效的保護了古墓葬。第三方面是加強基建工地出土文物的征集追繳，做好民間流散文物的征集。今年4月馬家鎮(zhèn)堡子村古城墻遺址，因鎮(zhèn)村兩級規(guī)劃為新農(nóng)村建設(shè)用地，在挖掘復墾前夕，文保員及時匯報縣局，提前制止了文物遺址毀壞事件發(fā)生，確保了古城墻的安全。近年來我們先后在原縣輕工機械廠、淳化中學、縣醫(yī)院、鐵王鄉(xiāng)涼武帝村、潤鎮(zhèn)西梁家村的基本建設(shè)中，開展文物調(diào)查和征集出土文物，現(xiàn)已征集到文物532件套，其中石槨1合，礎(chǔ)石8件，碑石3通，墓志銘1合，石獅1對，商器100余件。
(三)加強安全防范，完善各種制度，使文物安全工作做到經(jīng)常化、制度化。
近年來，xx縣制定完善了《消防安全預案》、《汛期防范預案、《突發(fā)事件應急預案》，在人防為主的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮物防、技防設(shè)施的作用，對監(jiān)控、報警、消防等設(shè)備由專人負責管理，成立了由主管縣長任組長，文物局長擔任副組長的“文物突發(fā)事件應急小組”，同時各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了一把手任組長，文保專干、派出所成員、治安聯(lián)防隊員為成員的文物突發(fā)事件應急處理小組，形成了一套較為完善、科學的預案預警機制。同時，為了使文物安全工作做到經(jīng)常化、制度化，堅持實行安全責任制，堅持24小時值班，領(lǐng)導帶隊制度，切實做好防火、防盜、防破壞工作。在館藏文物方面堅持技防、人防并重的原則，一方面加大技防設(shè)施投入，另一方面堅持不懈的檢查館藏文物安全，對安全隱患及時整改。縣文博館、文物庫房及時安裝了安全報警監(jiān)控設(shè)備，實行雙人雙鎖，嚴格履行交接班手續(xù)，確保文物安全萬無一失。
(四)加強領(lǐng)導，全面實施文物保護工作“五納入”
xx縣歷史悠久，文物資源豐富，縣委、縣政府歷來對文物保護工作十分重視，將各項建設(shè)涉及文物的審批工作列入縣投資項目行政審批，確保在城市建設(shè)中重要文物得到有效保護。同時制定印發(fā)了《關(guān)于進一步加強基本建設(shè)中文物保護工作的意見》，xx縣秦漢遺存較多，隨時隨地都有文物出土可能，為了確保地下出土文物不受破壞，及時收回館藏，我們將全縣劃分三類保護區(qū)，一是文物高度分布區(qū)，主要指縣城所在地;二是普遍分布區(qū)，指已有較長歷史的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地，三是一般分布區(qū)，指廣大農(nóng)村，同時，根據(jù)《中華人民共和國文物保護法》和《xx省文物保護條例》，制定了《城鄉(xiāng)基建工程文物勘探管理工作責任書》，此責任書一式三份，基建單位、施工單位、縣旅游文物局各存一份。
(五)加大投入，加快了重點文物保護單位的維修和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。
近年來，縣委、縣政府加大了文物保護維修工作力度。在經(jīng)費十分困難的情況下，拿出了5萬元完成了石馬坪6件唐代石刻文物的安全搬遷與集中管護，現(xiàn)布展在縣文博館門前。又投資1.97萬元與西安古代建筑公司和文物修復中心對殘損石馬進行了安全修復。同時，又先后實施了宋城墻遺址保護工程、興淳塔碑林苑工程，硬化了鐵王鄉(xiāng)至甘泉宮、淳耀路至爺臺山、桃渠塬水泥路工程，并修建了氣勢宏偉的xx縣文博館工程、金川灣石窟停車場工程等，累計投資3400余萬元。
(六)重點文物保護工程進展順利。
對金川灣石窟屋檐設(shè)計，文博館布展設(shè)計方案進行了專家評審，縣文博館裝飾布展工作完成了招標，目前正在完成消防設(shè)施的設(shè)計和安全技防設(shè)施的設(shè)計工作，現(xiàn)正在施工建設(shè)階段。配合省市文物局歷時30天順利完成第三次全國文物普查工作，我縣被評為優(yōu)秀格次，并將興淳塔、宋城墻、淳化碑林等錄入文物點和文保單位之中。
(七)建立各級文物保護單位“四有”檔案和館藏文物數(shù)據(jù)庫。
年初，xx縣抽調(diào)專人對全縣的文物檔案按照國家、省、市的標準要求進行了整理匯編，現(xiàn)在已完成了甘泉宮、漢云陵、金川灣石窟1處5處省級文保單位的“四有”檔案，目前，還有館藏文物的“四有”檔案工作正在進行之中，預計文字編輯將達到900萬字，攝制圖片上萬張，計劃至20xx年年底，使館藏文物數(shù)據(jù)庫工作基本完成。
旅游局年終單位總結(jié)報告篇三
每至歲末,政府機關(guān)、企事業(yè)單位及社會組織一般都要求其內(nèi)設(shè)機構(gòu)及員工進行年終總結(jié)。從通知下達之日起,很多總結(jié)起草人就抓耳撓腮,不得要領(lǐng),無從下筆。今天本站小編給大家整理了單位年終工作通用總結(jié)，希望對大家有所幫助。
1、思想上，嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉。
一直以來，我注重堅持學習中國特色的社會主義理論，深入學習黨的報告、認真領(lǐng)悟xx屆三中全會精神，時刻關(guān)心我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策，注重學習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī)，注重經(jīng)濟大環(huán)境走向?！靶侣務{(diào)查”、“經(jīng)濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。
一年來，認真學習黨的報告重要思想，深刻領(lǐng)會其科學內(nèi)涵。從學習實踐科學發(fā)展觀至踐行黨的群眾路線教育實踐活動，黨的建設(shè)布局從三位一體到五位一體，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統(tǒng)地學習黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
2、業(yè)務上，認真學習業(yè)務知識，通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。
工作日變?nèi)招?，時時需要學習，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學習了業(yè)務工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來，在指導老師的帶領(lǐng)下，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導、向群眾請教問題，機關(guān)學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
3、工作上，勤奮努力，認真完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。
辦公室工作是完全服務性質(zhì)的工作，既要對外服務，也對內(nèi)服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，來使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領(lǐng)導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。
在今后的工作當中，一是要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結(jié)，找出差距與不足，及時改進。
在局領(lǐng)導和部門領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下，使我的工作取得了一定的成績。對于不利于團結(jié)的話不說，不力于工作的事不做，對于違法的事堅決不干?，F(xiàn)將一年來的。
如下：
一、學習方面。
深入學習科學發(fā)展觀,并且認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想、“中央新疆工作座談會”精神，全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì);全心全意為局里的大事小事服務、處處事事以集體利益為重，增強了責任感和自覺性。在工作中，通過學習和實踐科學發(fā)展觀，以及相關(guān)業(yè)務知識，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
二、工作方面。
1、電話方面：對待上級部門的來電，問清什么事，什么要求，及時向領(lǐng)導匯報。對待北京的來電，問清什么事，都是讓他們通過qq號發(fā)郵箱給我，節(jié)約了傳真紙。對待其他單位或個人來電，問清什么事，禮貌回答，和單位相關(guān)的事情及時向部門領(lǐng)導匯報。通知開會，每次都是按照領(lǐng)導的要求及時準確地通知.縣(市)上報材料，每次都是先把文件看清楚，準確地回答各縣(市)的凝問。
2、接待方面：始終堅持文明禮貌待客，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，為單位樹立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作，確?？腿说氖乘藓涂疾斓取?/p>
3、協(xié)助方面：服從局領(lǐng)導和部門領(lǐng)導安排，積極協(xié)助文秘、人事等相關(guān)工作;其他單位每次使用我們單位的大廳，按照部門領(lǐng)導的安排積極協(xié)助，保障了衛(wèi)生環(huán)境，安全等。
4、外出方面：注意自身安全，禮貌問事，仔細聽別人講文件的要求和目的，不知道的事情，及時給相關(guān)負責人打電話問清，有效地落實了工作任務。
5，其它方面：實事求是，從不亂說話，亂造謠。始終堅持以人為本的原則，
三、下一步。
工作計劃。
(一)積極及時落實局領(lǐng)導和部門領(lǐng)導安排的工作任務。
(二)全力協(xié)助部門領(lǐng)導的工作。
(三)繼續(xù)加強學習和實踐，提高辦事效率，加強溝通能力。
今年以來，在局領(lǐng)導的關(guān)心和正確指導下，政治上認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。思想上始終與黨中央保持高度一致，熱愛祖國，忠于人民;工作中積極主動，講求職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，盡職盡責，團結(jié)同事，堅持邊工作邊學習不斷提高業(yè)務技能和理論素養(yǎng);求真務實、樂觀上進始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、增強政治理論學習，不斷提高政治素養(yǎng)。
積極參加省局組織的黨風廉政建設(shè)的學習，學習馬克思主義哲學，鄧小平理論，三個代表和省的第八次黨代會精神，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，深入學習貫徹黨的精神，進一步增強責任感、使命感。牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念，實踐中正確認清職責權(quán)限，能夠做到廉潔奉公，勤政為民，嚴格按黨章要求，國家公務員法的標準來嚴格要求自己。堅信老老實實做人，踏踏實實做事，始終把人民群眾的根本利益放在首位。
二、增強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務能力。
深知我們不管是干哪一項工作如果不善于學習就要落后的道理，能將學習當成是自己必不可缺的任務，利用空閑時間在網(wǎng)上學習新知識新業(yè)務，堅持邊工作邊學習，做到在干中學在學中干，學習一些相關(guān)的法律法規(guī)知識和文件，注重《藥品管理法》、《藥品注冊管理辦法》、《行政許可法》等其他相關(guān)知識的學習，使我不僅要從書本上學，從實踐中學，還要從身邊的同志學，學習他們的工作經(jīng)驗，學習他們的工作方法，做到理論聯(lián)系實際，學以致用。
三、明確職能，及時完成任務。
作為直接為管理相對人服務的窗口，不僅要求業(yè)務熟練而且要求服務質(zhì)量高，工作中對藥品、醫(yī)藥器械的生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的許可和變更，對新藥的申請，藥品的注冊和藥品的補充申請以及藥品gmp、藥品gsp認證、保健食品注冊申請，藥品委托加工等申請材料進行形式審查，對申請材料不合的并一次性告知申請人，保證其材料的齊全性和規(guī)范性，對行政許可行為申請的受理予以登記，申請材料分類分發(fā)，對不能辦理的予以說明理由，不推諉，做好首問責任制。催辦咨詢和有關(guān)答復工作做到熱情大方，語言貼切，服務周到，答服規(guī)范，工作任務明確，精力集中，今年來受理工作人少事多，做到能吃苦，不叫累，多次受到申請人的好評。每月按時向社會公告行政審批受理情況，向局領(lǐng)導和各處室報告當月行政許可情況。不懂就問，虛心向老同志請教，熟悉行政審批受理工作職責，熟練工作流程。
一年來，和同事一起受理了申請材料3327件，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心幫助下，在思想、學習、工作上都取得了新的進步。不足之處相關(guān)的法律法規(guī)了解不透徹，業(yè)務技能有待提高，在今后的工作中，加強業(yè)務知識政策法規(guī)知識的學習，更好的為人民服務。
我叫，xxxx年3月9日出生，原籍，xx年10月入黨，xx年6月畢業(yè)于，獲學士學位。xx年參加浙江省公務員考試，被錄用為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員，試用期一年，工作單位**鄉(xiāng)人民政府，xx年9月正式到任，現(xiàn)任職務鄉(xiāng)黨政辦副主任、文書、公安員。
一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持謙虛、謹慎、律己的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好。
崗位職責。
各方面表現(xiàn)優(yōu)異得到了領(lǐng)導和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛踏入社會的大學畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領(lǐng)。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習三個代表重要思想，深刻領(lǐng)會其科學內(nèi)涵，認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
活動中，認真系統(tǒng)地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學習業(yè)務知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。一年來，在指導老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產(chǎn)、建筑實地考察，學習了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導、向群眾請教問題，機關(guān)學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為文書負責辦理各種證明，另外作為公安員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自己的工作實際特點，利用業(yè)余時間，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習，比如計劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細則等法律法規(guī)的學習。進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作，認真完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后，我的工作任務更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、千百辦成員等職務。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手：
(一)黨政辦工作?？梢哉f辦公室工作是完全服務性質(zhì)的工作，既要對外服務，也對內(nèi)服務，工作中要做到三勤即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領(lǐng)導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時，全面、準確地了解各方面工作的開展情況，及時總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導匯報或讓領(lǐng)導備查，如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時，能及時認真完成領(lǐng)導交付的任務，一年來完成各種報告70余篇，包括xx年政府工作總結(jié)、xx年上半年政府工作總結(jié)、人代會報告等文稿。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務重、責任大、業(yè)務性強，準備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20余篇，還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂。
責任書。
方面，年初綜治、禁毒、反、安全生產(chǎn)等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了四五普法驗收材料，接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認真履行好職責，做好份內(nèi)之事。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領(lǐng)導匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。
旅游局年終單位總結(jié)報告篇四
本人加入公司已有_年時間，首先感謝上級領(lǐng)導對我工作的指導和幫助。為了更快更好地融入公司這個團隊，盡快投入到這份工作中去，我深入學習和了解公司的各項要求及規(guī)章制度，盡快融入到公司的企業(yè)文化中。通過了解和熟悉，我為能夠進入公司這個團隊感到無比的自豪，同時也感到自身的壓力。本人在本年度雖然在公司的工作時間較短，但也取得了可喜的進步。較好地完成了年度工作目標?，F(xiàn)將年度個人工作情況作如下總結(jié)：
一、年度工作情況。
1、認真學習上級下發(fā)文件，積極參加公司安排的各項培訓工作。熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，工作中在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。
2、在工作期間，本人主要協(xié)助負責跟進__灣七期室內(nèi)裝修工程的現(xiàn)場管理工作。七期項目共計_棟，以上各棟樣板間已經(jīng)開始施工。天花和墻面的底層結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本完成施工，工程進度節(jié)點基本滿足計劃要求，質(zhì)量與安全的控制滿足施工組織及計劃要求。
3、在該工程施工前的準備階段，完成了圖紙與樣板房、圖紙與現(xiàn)場的勘察與校對工作，也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開關(guān)、插座等)的核算，并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進行圖紙會審及對樣板房的實地勘察(包括結(jié)構(gòu)、飾面、材料等)，協(xié)助并跟進上述工程的材料的報單及采購協(xié)調(diào)會。
4、在上級強而有力的領(lǐng)導下，完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計劃、進度計劃等跟進工作，嚴格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行。
5、施工期間組織了相關(guān)的移交工作，如在組織跟進上述工程的室內(nèi)場地移交時，及時督促與跟進場地移交前的整改工作?，F(xiàn)場已進入裝修結(jié)構(gòu)階段的施工，嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要，尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火;對金屬材料的防腐、防銹;對管井、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。
6、作為一名現(xiàn)場工程師，我必須要有很強的責任感。嚴格按公司及職業(yè)道德來認真工作是對自己最起碼的要求，把肩上的壓力變成工作的動力這是應具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴格把關(guān)，嚴格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質(zhì)量，認真仔細對進場材料進行抽檢，落實執(zhí)行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
7、面對現(xiàn)場施工的承包單位較多、場地驗收移交復雜、作業(yè)交叉、工序穿插等問題，本著嚴格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作，取得明顯的成效。
8、對現(xiàn)場無法推動及進展困難的工作，也在領(lǐng)導的協(xié)助和指導下，得到很好的解決。
二、存在的不足。
1、_年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不夠，多學習其他同事的工作優(yōu)點。
2、工程現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)工作多樣復雜，需要在時間上的相互學習、溝通。
3、在工作中發(fā)揮最大的潛能、不斷的努力;在學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做的更好。
三、明年工作計劃。
1、認真學習，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成各項工作。
2、作為現(xiàn)場工程師，繼續(xù)認真負責做好本職工作，對施工現(xiàn)場出現(xiàn)問題或要求處理的問題，及時提出合理化建議和解決辦法，服從領(lǐng)導安排，并努力配合各部門完成公司下達的任務。
3、全力以赴完成明年本人所負責的項目工程，以確保工程進度、質(zhì)量與安全管理為目標。
旅游局年終單位總結(jié)報告篇五
20__年，在領(lǐng)導的支持和幫忙下，我與單位同事的團結(jié)協(xié)作，以求真務實的工作精神，較好的完成了各項工作任務，取得了的必須成績，現(xiàn)就2021年終個人工作狀況總結(jié)如下：
一、認真完成會計核算工作，及時上報各類會計報表。
制定了內(nèi)部會計帳務處理規(guī)章制度及管理工作辦法，加強財務內(nèi)部管理，對各項經(jīng)濟業(yè)務手續(xù)的審核認真細致，嚴格把關(guān)，并能夠及時與部門預算比較，對不合理的開支拒絕辦理。加強和完善國有資產(chǎn)管理，為防止我辦的國有固定資產(chǎn)的管理出現(xiàn)問題，我們升級賬務軟件將過去單一的固定資產(chǎn)管理升級為多樣式的管理，為固定資產(chǎn)的使用和管理打下更好基礎(chǔ)。對會計資料進行了整理，將相關(guān)會計檔案進行了整理入檔，使我辦會計工作向標準化、規(guī)范化更進一步。
按照市財政局的要求對固定資產(chǎn)賬等銀行往來賬款進行了逐筆核對并進行了賬務調(diào)整及上報工作。同時，按照審計制度對撥出的各項資金進行了嚴格的審計，現(xiàn)審計工作基本完成。按財政有關(guān)編制預算精神，結(jié)合我辦實際支出狀況，經(jīng)認真研究測算，按規(guī)定時間完成了預算上報工作。
二、保障正常經(jīng)費的下?lián)?，用心爭取資金，提高資金使用效益。
用心加強與市、區(qū)兩級財政的協(xié)調(diào)工作力度，為了能夠有計劃的安排好和使用好資金，在保證機場辦工作正常運行下，財務管理方面，盡力減少不必要的開支，用心挖掘節(jié)約潛力。在日常辦公時，充分利用網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)，減少紙張的流通及其他物質(zhì)的消耗。透過節(jié)約挖潛，取得了較好的效果。
三、用心參加業(yè)務培訓，適應新形勢的要求。
近年來，市、區(qū)財政局加大了預算管理改革力度，不斷推出改革新舉措。今年將固定資產(chǎn)納入財政“固定資產(chǎn)動態(tài)管理”等。改革給會計工作帶來許多新變化，這就需要不斷地學習才能適應新形勢的要求，為此，我用心參加財政局組織的各類業(yè)務培訓。按照“學習制度化、資料個性化、形式多樣化”的要求，透過學習提高了自身業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務技能。
四、今后的工作計劃。
做好財務計劃管理，加強財務計劃執(zhí)行狀況的分析和控制，加強財務事先參與決策工作從源頭上做好財務管理工作，為領(lǐng)導決策帶給有用的決策信息。加強會計的核算和工作，認真按照會計準則和會計制度嚴格審核會計原始憑證及記賬憑證，杜絕一切不合理的開支，繼續(xù)加強對嚴重超過預算的各項支出進行嚴格控制。做到收入、支出科目細化控制到三級科目，并加以認真進行分析。按時提取工會經(jīng)費，職工福利費和個人所得稅工作，及時交納職工醫(yī)療保險和稅金。在對各項目和專款的使用中，要嚴格按照“?？顚Ｓ谩钡脑瓌t，對各個項目資金的使用進行監(jiān)督和管理配合審計部門做好資金的審計工作。
旅游局年終單位總結(jié)報告篇六
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已過去。回首一年來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人工作總結(jié)報告：
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
我是x月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導分配的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡部門，采購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。
旅游局年終單位總結(jié)報告篇七
一是統(tǒng)編和策劃兩期《xxx旅游》雜志和長xxx旅游畫冊。二是受王局長委托，與市文聯(lián)合作整理出版了《解說xxx》一書，對提高xxx旅游知名度，提升文化品位奠定了基礎(chǔ)。三是創(chuàng)辦了《紅色旅游信息》得到市委領(lǐng)導的充分肯定，已經(jīng)為市領(lǐng)導提供了20多篇我市紅色旅游發(fā)展信息。
二、抓規(guī)劃，規(guī)范旅游景區(qū)開發(fā)標準。
20##年年初至年年底，市政府根據(jù)xxx經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀成立了六個產(chǎn)業(yè)組。其中，旅游產(chǎn)業(yè)組由我?guī)ьI(lǐng)局開發(fā)科的同志做具體工作。在工作期間，大家不辭勞苦，經(jīng)常工作到深夜。從踏查線路到撰稿經(jīng)過半年多時間的艱辛努力，先后出臺了《xxx市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》、《xxx市旅游產(chǎn)業(yè)十一五發(fā)展規(guī)劃》和《xxx市紅色旅游發(fā)展綱要》，在宏觀上制定了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。
三、抓綜合，提高全局業(yè)務能力。
按照王局長意見，由我負責全局文字綜合的“把關(guān)”工作。從2004年3月起，在全局開展了文字水平提高活動。指導辦公室及開發(fā)科起草了2017年工作計劃、工作總結(jié)、領(lǐng)導講話以及許多臨時所需材料(包括工作匯報)和領(lǐng)導交給的其他任務。并根據(jù)局領(lǐng)導的意見，先后起草了“用科學發(fā)展觀指導旅游文化的建設(shè)與發(fā)展”、“xxx市旅游產(chǎn)業(yè)存在的問題及對策”、“開展三爭活動努力爭當好班長”、“關(guān)于xxx市域外旅游宣傳的幾點思考”、“抓好機關(guān)文化建設(shè)，促進xxx旅游產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展”等文章，在省市有關(guān)報刊雜志上發(fā)表。同時，與市委政研室共同撰寫了十一五期間xxx旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的調(diào)查與思考等文章。
四、抓企業(yè)轉(zhuǎn)制，為下崗職工謀利益。
我局原有三戶企業(yè)，xxx年因管理和經(jīng)營不善，先后關(guān)停。其中有2位60歲以上職工因企業(yè)沒有為其繳納社會保險而辦不了退休，30多名職工進不了社保，企業(yè)職工生活困難，經(jīng)常上訪，在社會上造成一定的影響。為了解決這個難題，受局黨組委托，由我牽頭帶領(lǐng)局辦公室的同志從2017年5月份開始，經(jīng)過與勞動、社保、財政、就業(yè)等部門的反復協(xié)商，在爭取趙副市長的支持下，三戶企業(yè)均納入“企業(yè)改革試點”行列。到8月30日止，先后為2名老同志辦理了退休手續(xù)，其余職工都進入了社會保險，解決了多年沒有解決的問題。
五、抓支部建設(shè)，目標責任制工作出現(xiàn)突破。
協(xié)助“一把手”抓支部工作。通過組織開展一些“活動”和組織大家學習，干部素質(zhì)有了一定提高。2017年開展的調(diào)研活動中，全局共撰寫調(diào)研文章6篇，其中選3篇在“長xxx日報”和有關(guān)刊物上發(fā)表。根據(jù)市里要求由我擬稿經(jīng)局長辦公會研究制定了32項工作制度，并匯編成冊。2017年，由我主抓的目標責任制考核工作和旅游軟環(huán)境工作在局領(lǐng)導和社會各界支持下，分別被市委、市政府和“治軟辦”評為一類單位和全市第一名。
六、抓先進性教育，圓滿完成工作任務。
在2017年的先進性教育活動中，受局黨組委托，由我兼任局先進性教育辦主任，帶領(lǐng)辦公室同志做具體工作。在活動中，由于大膽工作、認真負責、細心安排，多次受到市委督導組表揚。市社、文化局、計生局、文聯(lián)等單位還到我局學習經(jīng)驗。在活動中，經(jīng)常加班加點，領(lǐng)導講話、工作方案等一些較大材料都由我親自撰寫，保證了工作質(zhì)量，受到局領(lǐng)導和同志們的廣為稱贊。
七、抓自身學習，不斷充實新的知識。
給自己定計劃，堅持每天學習。強化“充電”意識，對報刊上一些新知識、新觀點進行摘抄，對新的理論進行認真專研探索。我本人撰寫的“xxx旅*業(yè)軟環(huán)境建設(shè)現(xiàn)狀與發(fā)展”、“關(guān)于用工業(yè)化思路謀劃農(nóng)業(yè)發(fā)展的幾點思考”、“對我市國有企業(yè)改革的幾點建議”等三篇文章分別在市雙休日簡報、xxx調(diào)研等刊物上發(fā)表，工作能力有所提高。
旅游局年終單位總結(jié)報告篇八
繼自治區(qū)加快南北疆經(jīng)濟發(fā)展工作會議之后，我縣黨委、政府結(jié)合的區(qū)域優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，進一步充實、完善了經(jīng)濟發(fā)展思路，把項目帶動戰(zhàn)略做為加快縣城經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略重要內(nèi)容之一。堅持發(fā)展是第一要務，努力實現(xiàn)建設(shè)生態(tài)旅游縣城和最佳人居環(huán)境兩個目標，力爭實現(xiàn)湖泊經(jīng)濟、鄉(xiāng)村集體經(jīng)濟、帆有制經(jīng)濟三大突破，依托湖泊、特色農(nóng)副產(chǎn)品、生態(tài)環(huán)境、石油天然氣四大資源，做強做大，紅色產(chǎn)業(yè)、特色種養(yǎng)業(yè)、水產(chǎn)蘆葦業(yè)、旅游業(yè)、農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)五大產(chǎn)業(yè)的12345經(jīng)濟發(fā)展思路。
我縣的招商引資工作首先將緊緊圍繞著縣委、縣政府提出的12345經(jīng)濟發(fā)展思路來進行;其次是立足本縣四大資源優(yōu)勢，以做大做強五大支柱產(chǎn)業(yè)為目標，走好以資源引資，以資源利商的路子，在互惠互利的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)共同發(fā)展。第三是牢固樹立項目是投資的載體和支撐，抓經(jīng)濟就是抓投資，抓投資就是抓項目的思想，把項目帶動作為招商引資的重點和關(guān)鍵，積極主動出擊，狠抓跟蹤落實。
三、20xx年我縣招商引資工作的措施是：
(一)解放思想，充分認識招商引資工作在縣城經(jīng)濟中的重要地位。以認真貫徹落實此次招商引資工作會議精神為契機，使各級干部特別是領(lǐng)導干部一定要帶頭解放思想，進一步掃除影響招商引資的各種思想障礙，以思想大解放推動招商引資工作健康、快速發(fā)展。使廣大干部牢固樹立不求所有，但求所在;你發(fā)財，我發(fā)展的招商意識;使每一位干部認識到，加大投入，靠自身積累太慢，靠財政投入太少，僅靠銀行貸款也不切實際，靠招商引資是最現(xiàn)實的選擇。招商引資抓好了，解決困難和問題就有了空間和余地，經(jīng)濟發(fā)展、財政增收、人民富余、事業(yè)進步就有了活力和后勁。
(二)強化領(lǐng)導，落實工作責任。切實調(diào)動各部門領(lǐng)導干部抓招商引資工作的積極性，把招商引資工作作為各項工作的重中之重來抓，嚴格實行獎懲制度，加大招商引資工作在目標考核中的權(quán)重。
(三)招商引資是一項長期、艱苦、細致的系統(tǒng)性工作，需要一種契而不舍，咬定青山不放松的耐力和精神。為此，成立一套苦干實干、堅強有力的招商引資的領(lǐng)導班子，建立一支熱情高，責任性強，高素質(zhì)的招商引資隊伍。潛心研究招商引資的路子，精心包裝招商引資項目，熱心管理招商引資的事務，使招商引資工作事事有人抓，件件有人管。
(四)優(yōu)化環(huán)境，增強招商引資吸引力，環(huán)境是生產(chǎn)力，是競爭力，是吸引力。在軟環(huán)境方面：一是營造優(yōu)質(zhì)高效的服務環(huán)境，牢固樹立管理就是服務的觀念，大幅度削減和調(diào)整行政審批事項，實行集中辦公、限時辦結(jié)，形成招商引資的綠色通道。建立起重商、親商、惠商、富商、安商的良好氛圍。二是營造更加寬松的政策環(huán)境，從政策上降低招商門檻，修訂和完善各項優(yōu)惠政策，創(chuàng)建誠信政府，狠抓各項政策的落實。三是營造規(guī)范有序的市場環(huán)境。四是營造富有活力的人才環(huán)境。在縣城發(fā)展的硬環(huán)境方面，進一步加強基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)環(huán)境建設(shè)，重點加強以水利、交通、旅游、城建為重點的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
(五)創(chuàng)新思路，增強招商實效。一是突出抓好對外宣傳，擴大影響，增強吸引力;二是突出抓好以商招商，進一步激活引導外來投資企業(yè)增資投入和發(fā)展新項目;三是突出抓好企業(yè)自行招商，對企業(yè)進行項目包裝，努力把企業(yè)推向招商引資的主戰(zhàn)場，力爭在企業(yè)自行引進項目、資金、技術(shù)方面有新突破;四是突出抓好項目跟蹤落實，完善項目主辦負責制、獎懲制，力爭使新的簽約項目盡快落戶、盡快投資創(chuàng)造效益;五是走出動請進來，有針對性地登門拜訪，上門招商。有針對性地邀請國內(nèi)外、區(qū)內(nèi)外大企業(yè)、大集團來我縣考察。
(六)抓好項目工作。一是明確招商引資項目的方向和思路。
3、以建設(shè)生態(tài)旅游縣城和最佳人居環(huán)境為目標，圍繞旅游業(yè)積極做好大小湖隔堤水上平臺、大河口塞外魚村、旅游度假村、縣城三星級賓館、巴格希恩隨木喇嘛歷史文化景觀擴建、生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光旅游項目的招商引資。
二是建立項目工作網(wǎng)絡。要充分調(diào)動各部門、企業(yè)、個人、公眾傳媒等方面的積極性，加強相互協(xié)作配合，上下聯(lián)動，形成合力，建立一個覆蓋面廣、關(guān)聯(lián)度高、反饋性強的項目工作網(wǎng)絡。
五是在跑字上下功夫，主動尋找商機，尋長好的項目和合作單位、合作伙伴。
(七)規(guī)劃工業(yè)園區(qū)。將工業(yè)園區(qū)規(guī)劃納入城市總體規(guī)劃，實現(xiàn)工業(yè)園區(qū)四通一平，利用工業(yè)園區(qū)筑巢引鳳，引導產(chǎn)業(yè)聚集，使工業(yè)園區(qū)成為招商引資的重要平臺。建立工業(yè)園區(qū)管理辦公室，以最快的速度，最高的效率為投資者辦理所有的手續(xù)，提供一條龍跟蹤服務。招商引資工作的成功是縣域整體功能不斷強化的體現(xiàn)，是資源優(yōu)勢得到開發(fā)利用的有效途徑。我們將進一步加大招商引資工作力度，為縣域經(jīng)濟的快速、健康、有序發(fā)展增添后勁和活力。
旅游局年終單位總結(jié)報告篇九
20__年，在局領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下、在同事的關(guān)心和幫助下，在局領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下、在同事的關(guān)心和幫助下，我嚴格以一名國家工作人員的標準要求自己，積極加強政治學習，對業(yè)務精益求精，認真做好領(lǐng)導布置的每一項任務，同時虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，很好的適應了工作。一年來，我感覺收獲頗多、感慨頗多，其中既有經(jīng)驗也有教訓。為了在20__年更好的完成各項工作和任務，特將20__年工作情況和20__年工作計劃總結(jié)如下。
(一)政治思想方面。
一年來，我始終銘記領(lǐng)導的教誨，思想政治清醒、堅定，對上能夠理解文件精神，對下能夠體察民情、做好群眾工作，在工作中要做到“想干事、能干事、干成事、不犯事”;珍惜機會，做好人民的公仆，同時個人修養(yǎng)不斷增強黨性，爭取向組織交一份滿意的答卷。
我參與到了單位組織的學習實踐科學發(fā)展觀活動以及學習實踐科學發(fā)展觀回頭看活動，在工作和學習中能夠認真學習科學發(fā)展觀，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項方針、政策，能夠以積極的態(tài)度參加單位組織的各項活動。在工作中，我做到了凡是到我局來的客人，無論是來開會還是來辦事，都會微笑待之，對于來辦事的群眾，我會盡快為其辦理，如果需要等待，會告訴其原因并說明辦理時限，如果來我局辦事的群眾在約定的時間還未過來，便主動打電話告知。對于一些緊急情況，則利用自己休息時間加班加點來完成。
總之，我在工作中能夠堅持全心全意為人民服務的宗旨，熱情接待各方面的人民群眾，耐心宣傳各項政策和辦法、程序，堅持為群眾多辦事、辦實事。對于個別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的要求給予了堅決的抵制，自覺地維護了機關(guān)工作人員形象。
(二)工作學習方面。
我所在的投資科是全局的核心業(yè)務科室，既是對外的窗口，為企業(yè)、單位辦理備案證、核準及審批文件，也是聯(lián)系區(qū)直各部門、各鎮(zhèn)辦的科室，為區(qū)直部門、鎮(zhèn)辦申報項目、爭取資金，更是局領(lǐng)導甚至區(qū)領(lǐng)導的參謀，分析全區(qū)固定資產(chǎn)投資運行情況、督辦重點項目建設(shè)情況。
工作頭緒多而雜，哪方面做得稍有不周，就會產(chǎn)生不良影響。因此工作中我始終樹立高度的責任感、緊迫感和使命感，樹立政治意識、大局意識、服務意識，不斷提高工作的自覺性、主動性，加強與同事間的團結(jié)協(xié)作、互相配合。同時在工作中敢于創(chuàng)新、提高效率，做到眼勤、筆勤，著力捕捉有價值的信息，及時反映社會輿情。
在工作中，我也深切地感受到，投資科工作涉及面廣，要真正做好這一工作，就要有一套過硬的功夫，要不斷加強學習和更新知識，不斷提高自身素質(zhì)。因此，學習是永遠的選擇。我參加了國家發(fā)改委和省發(fā)改委舉辦的多次培訓。通過這些學習和培訓，使我的業(yè)務能力得到了加強。
通過一年的工作實踐，我的分析處理問題的能力、公文寫作的能力、組織協(xié)調(diào)的能力都有了進步和提高，得到了領(lǐng)導和同事的好評。
1、有幸參加或組織多種活動，取得良好效果有幸參加或組織多種活動，出于領(lǐng)導的信任，我擬定了全區(qū)20__年循環(huán)經(jīng)濟工作要點及循環(huán)經(jīng)濟宣傳月活動方案，同時于20__年7月組織并代表__區(qū)政府參加了全市循環(huán)經(jīng)濟知識電視競賽獲得了二等獎;我作為我局治理工程領(lǐng)域項目建設(shè)排查工作辦公室主任，負責開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理的日常工作，并參加了由區(qū)紀委組織的對__水庫除險加固、__小學教學樓等61個項目的排查工作。
2、不擇不扣地做好投資科日常工作經(jīng)過在工作中的鍛煉，我能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，一年來完成項目備案和核準文件起草130余件。協(xié)調(diào)辦事能力得到了提高，能與兩辦研究室和督查室、區(qū)政府辦經(jīng)濟科、區(qū)直經(jīng)濟口單位、鎮(zhèn)辦經(jīng)發(fā)辦等在工作中很好的協(xié)調(diào)。同時，很好的完成了市發(fā)改委投資科、工業(yè)科、環(huán)資科等科室交待的各項工作和任務。在組織管理能力、綜合分析能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
3、完成領(lǐng)導交待的各項任務，為領(lǐng)導分憂解難完成領(lǐng)導交待的各項任務，對于領(lǐng)導交待的各項任務，我都認真對待，任勞任怨，無論是寫材料，包括城鄉(xiāng)一體化項目庫材料、循環(huán)經(jīng)濟匯報材料、十二五規(guī)劃相關(guān)材料、環(huán)保產(chǎn)業(yè)調(diào)查材料，還是參加會議，包括治理工程領(lǐng)域項目建設(shè)排查工作會議、全國礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序整頓規(guī)范總結(jié)表彰會議、中央投資項目申報工作會議，等等。
回顧我一年來的表現(xiàn)，雖然說取得了一定的成績，但同時也存在不足。首先，個別工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，比如區(qū)重點項目是由我所在的投資科來負責協(xié)調(diào)，但是在協(xié)調(diào)各單位上報區(qū)屬重點項目情況時還不是很順利，說明我的協(xié)調(diào)工作做得還不是很到位;其次，開創(chuàng)性的工作開展的不多，大部分工作都是領(lǐng)導指明了方向或是列好了提綱后才開始開展的。面對這些問題，在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，自覺的加強政治理論學習和業(yè)務知識的學習，虛心向老同志學習，克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。
二、20__年工作計劃。
1、做好投資科日常工作。
扎實做好本職工作，做好項目備案和核準等項目立項批復工作;做好與上級主管部門的服務，銜接好市發(fā)改委投資科、工業(yè)科和環(huán)資科等科室;做好與區(qū)直各單位的溝通，加強與區(qū)委辦、區(qū)政府辦以及各鎮(zhèn)辦、區(qū)直各單位的聯(lián)系;積極開展招商引資工作，完善項目推進機制，加快重大項目建設(shè)步伐;高度重視新增中央投資項目建設(shè)工作。做好上級資金爭取工作。
2、不斷完善和充實創(chuàng)建城鄉(xiāng)一體化項目庫。
發(fā)改局是為項目出謀劃策的最關(guān)鍵部門，在編制創(chuàng)建城鄉(xiāng)一體化項目庫時要結(jié)合我區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向有選擇性的進行策劃，按照局長的說法就是“立足于大，該捆綁的就捆綁;立足于實，‘虛實結(jié)合，無中生有‘;立足于遠，長短結(jié)合;立足于內(nèi)，內(nèi)外結(jié)合”。另外，城鄉(xiāng)一體化項目庫建設(shè)是一個動態(tài)的、隨時增減的工作，保證做到隨時能拿出項目庫外出招商。
3、做好治理工程領(lǐng)域項目建設(shè)排查工作。
治理工程領(lǐng)域項目建設(shè)排查工作是區(qū)紀委組織的一項工作，我局是此次排查工作的牽頭單位之一，而我是我局治理工程領(lǐng)域項目建設(shè)排查工作辦公室主任，負責開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理的日常工作。此項工作從20__年底持續(xù)到20__年結(jié)束，需要排查的項目數(shù)量很多，因此是一項長期而又艱巨的任務，不能一蹴而就。
4、查漏補缺，改進工作中的不足之處。
旅游局年終單位總結(jié)報告篇十
回顧2021年來的工作，有許多的收獲和體會?？头坎康娜w員工克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，完成了飯店下達的營業(yè)指標。接待了xx論壇、等重要客人。作為領(lǐng)班每天認真地完成上級布置的各項工作要求，做好客房衛(wèi)生檢查和員工工作督導，確?？头康募皶r出租，為飯店增加收入做出了盡自己的一份努力。
部門新進的員工做房速度較慢，且衛(wèi)生質(zhì)量差錯較多，要求自己盡可能少一點抱怨，每個問題都有落實。盡量做到事事落實到人，件件有反饋，我不是采取簡單的責令其整改，而是詳細記錄在其工作單上，新員工幫助員工分析發(fā)生問題的原因，找出解決問題的方法，演示操作方法，如套枕套的技巧、鋪床技巧等避免類似問題的重復出現(xiàn)。也是我今年工作較以前的一個改變。
完成上級交辦的各項工作：在工作中，我雖然只是充當一名普通領(lǐng)班的角色，但我的工作絕不是查查房那么簡單，如果將一間清潔的客房比作一件產(chǎn)品的話，其實我就好比是一個產(chǎn)品質(zhì)量檢查員。查房時嚴把質(zhì)量關(guān)，加強細節(jié)方面檢查力度，如地毯污跡、床下、柜下衛(wèi)生等容易疏忽的地方，堅持當班空房“一天一過”制度，及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決，力爭將疏漏降到最低。
做到團結(jié)友愛、相互幫助、共同進步。在日常工作中了解員工的個性，講話方式，身體狀況。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產(chǎn)生厭煩的情緒從而影響工作，有時遇見員工感冒時主動幫助她們鋪床等，使員工從思想放下包袱，從而認真的投入到工作中。
對員工服務質(zhì)量做好現(xiàn)場輔導工作，協(xié)同班組做好員工培訓工作。督導落實情況，確保新員工掌握技能的同時，并且增強對客服務技能技巧。
2021年即將過去，我將會調(diào)整好心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，我將一如繼往，為飯店的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力，為我們的將來共創(chuàng)輝煌!
旅游局年終單位總結(jié)報告篇十一
xx年，在局領(lǐng)導及同事們的幫助與關(guān)心下，我堅持以“團結(jié)、慎言、善思、扎實”的工作作風，在努力提升個人品德修養(yǎng)的同時，不斷提高分析問題、解決問題的能力，現(xiàn)就xx年個人工作情況匯報如下：
作為一名掛職鍛煉的基層黨員，我堅持以黨的創(chuàng)新理論武裝自己的頭腦。一年來，我認真研讀黨中央最新會議精神及習近平總書記系列重要講話精神，時刻以做一名合格共產(chǎn)黨員標準嚴格要求自己，同時積極學習教育部、省教育廳出臺的基礎(chǔ)教育相關(guān)政策文件，及時準確把握基礎(chǔ)教育發(fā)展動態(tài)與方向；注重將理論知識與實際工作相結(jié)合，潛心思考，認真研究，通過主動向領(lǐng)導學習、向同事請教、與基層交流，逐步增強個人業(yè)務能力。
（一）落實義務教育招生政策要求，切實保障隨遷返鄉(xiāng)人員子女入學工作。
為做好xx年我市初中跨學區(qū)入學及保障隨遷返鄉(xiāng)人員子女入學工作，本人細化工作方案，設(shè)置每項工作時間節(jié)點，穩(wěn)步推進，確保工作按時保質(zhì)完成。
（二）加大督查力度，進一步規(guī)范課后服務“暖心工程”
以“四不兩直”暗訪檢查為主要工作形式，直赴現(xiàn)場，深入了解學校課后服務工作情況；認真梳理課后服務工作存在的問題，召開全市中小學課后服務工作座談會，統(tǒng)一思想，提高認識，明確要求，對課后服務工作方案進行補充完善，進一步推動課后服務工作的規(guī)范化、制度化、常態(tài)化，促進學生健康發(fā)展。
（三）多措并舉，推進中小學辦學行為規(guī)范化、常態(tài)化發(fā)展。
1.嚴格執(zhí)行規(guī)范辦學月報制度。圍繞中小學規(guī)范辦學行為重點內(nèi)容，結(jié)合我市具體實際，制定每月規(guī)范辦學行為主題。統(tǒng)一部署各縣區(qū)圍繞主題開展自查自糾，要求各縣區(qū)加大區(qū)域內(nèi)中小學校辦學行為監(jiān)管力度。通過市、縣區(qū)、學校三級聯(lián)動，推動全市規(guī)范辦學工作整體提升。
2.深入基層，直面問題，加強學校精細化管理工作。以規(guī)范辦學行為工作重點內(nèi)容為抓手，以四不兩直基礎(chǔ)教育暗訪工作為推手，開展對縣區(qū)及局屬學校辦學行為的暗訪工作。
3.認真核查，及時回復，解民之惑。做好學校辦學行為問題核查工作，切實保障群眾利益。xx年，本人處理人民網(wǎng)、x論壇、市長熱線、省教育廳、市紀委等渠道反映涉及學校辦學行為問題的督辦單共計x件，辦復率x%。
（四）做好做實研學旅行及校外活動中心工作，促進青少年全面健康發(fā)展。
1.貫徹落實國家、省教育廳關(guān)于研學旅行工作要求，指導各縣區(qū)及局屬學校建立完善研學旅行工作制度，加強課程建設(shè)與規(guī)劃、學生安全保障等工作的監(jiān)督與指導，確保研學旅行工作安全、規(guī)范、有序開展。
2.組織開展xx年全市中小學生研學教育實踐基地的申報評選工作，通過縣區(qū)申報、市級評審，最終遴選出固鎮(zhèn)垓下遺址等x家研學實踐教育基地，為我市廣大青少年研學實踐活動提供了更加豐富且優(yōu)質(zhì)的資源。
3.積極參加全市中小學研學教育實踐基地的申報，我市城鄉(xiāng)規(guī)劃展覽館、渡江戰(zhàn)役總前委孫家圩子舊址紀念館被評為“x省中小學生研學實踐教育基地”。
4.加強對縣區(qū)青少年校外活動場所的管理，認真組織各縣區(qū)完成教育部關(guān)于青少年活動中心管理平臺信息錄入工作；指導活動中心規(guī)范開展校外活動，使校外活動場所成為校內(nèi)活動的延伸與有效補充，促進青少年全面健康發(fā)展。
（五）其他工作。
1.重視德育工作，積極參加宋慶齡獎學金學生申報工作。經(jīng)縣區(qū)推薦、市級組織專家評審，我市x等四位學生榮獲第十四屆國家宋慶齡獎學金（教育部頒發(fā)證書）。
2.積極主動配合市民政局、市婦兒工委，做好關(guān)愛農(nóng)村留守兒童及婦女兒童教育事業(yè)相關(guān)工作，及時報送“兩綱”工作匯報材料及“兩綱”目標數(shù)據(jù)統(tǒng)計表；做好市農(nóng)委、市發(fā)改委、市人社局等相關(guān)單位征求意見的回復工作。
xx年，我雖然在工作能力上取得了一定的提升，但仍深感不足，一是主動學習積極性不夠高，自身素質(zhì)還需進一步提高；二是工作創(chuàng)新能力不強。今后，我將勤學、多問、善思、勇于創(chuàng)新，爭取在工作中取得更大進步！
范文二：
市教育局基教科工作人員述職報告。
xx年是我參加地方工作的第一年，從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到教育局一年來，在各位領(lǐng)導和同事們的指導、關(guān)心和幫助下，我以“嚴謹務實、扎實高效、敬業(yè)奉獻、追求完美”的標準嚴格要求自己，較好地完成了各項任務，自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)都得到一步的提升?，F(xiàn)將一年來個人工作總結(jié)報告如下：
一、履職盡責情況。
自擔任現(xiàn)職以來，能夠加強學習，積極調(diào)整工作思路，更新知識結(jié)構(gòu)，加強作風培養(yǎng)，按照職責要求抓好本職工作。
（一）勤學常思，打牢理論功底。今年來到單位，我自己深知學習理論知識、打牢理論功底的重要性。任現(xiàn)職以來，我一刻也不放松對理論知識的學習和積累，經(jīng)常加班加點地學習。一是點滴積累學。深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十八大、十九大精神，認真學習貫徹習近平總書記考察x重要講話指示精神，仔細研讀了新修訂或新出臺的一系列黨章黨規(guī)。學習中，能夠做到真信真用、學思結(jié)合，堅持撰寫心得體會，并把所學所思、所感所悟用于成果交流和自我修身，在知行合一中增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。二是針對政策學。認真學習《x省義務教育階段學校學生學籍管理辦法》、《x省全日制普通高級中學學籍管理辦法》、《x省義務教育控輟保學工作指南》等政策法規(guī)和上級下發(fā)的各種文件，深刻領(lǐng)悟精神實質(zhì)，并結(jié)合自己工作的實際及各類法規(guī)制度的有關(guān)條款，進行了摘錄和整理留作法規(guī)學習資料。三是結(jié)合實踐學。在工作上我力爭做到“三勤”：勤談心交流，從大家那里聽到一些好建議；勤讀書看報，從別人那里學一些好做法；勤思考總結(jié)，從工作得失中悟出一些規(guī)律。堅持邊學邊干，把落實每項工作的過程當成學習提高的過程。通過崗位學習和實踐鍛煉，自己抓工作的思路清了，辦法多了，底氣足了。
(二)恪守職責，落實工作質(zhì)量。實踐中我體會到，落實工作不能“空對空”，要牢牢把握工作的針對性和實效性，必須貼近實際才能見到實效，必須腳踏實地才能有所作為。為認真貫徹“義務教育有保障”，鞏固義務教育鞏固率，我堅持以適齡兒童失輟學為問題導向，全面核查失學輟學情況，全力做好勸返工作，全市控輟保學工作得到市領(lǐng)導肯定。
xx年，我先后組織了x個批次共計x名控輟保學兒童信息臺賬核查工作（含留守兒童信息臺賬），實現(xiàn)a類人員（需要勸返人員）動態(tài)清零。截止x月x日，九年義務教育鞏固率達到x%，組織排查x名建檔立卡貧困學生，無一人因貧失輟學；組織“四不兩直”督查暗訪組督導三縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學?？剌z保學工作，完成對x所中小學x名建檔立卡貧困學生進班逐一核查，對三縣x名未返校學生的佐證材料進行逐一核查，進一步規(guī)范送教上門臺賬資料。我本人深入三縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)x所學校，進班逐一核查x名建檔立卡貧困學生。
xx年，我先后制定了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈x省義務教育控輟保學工作指南〉的通知》、《x市xx年控輟保學提高義務教育鞏固水平實施方案》等文件，認真指導各縣（區(qū)）教育行政部門抓好控輟保學工作，規(guī)范控輟保學工作流程，壓實各級部門責任，做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，將控輟保學工作作為鞏固義務教育成果的頭等大事來抓；轉(zhuǎn)發(fā)了《x省教育廳轉(zhuǎn)發(fā)教育部基礎(chǔ)教育司關(guān)于確保如期完成xx年控輟保學工作收官任務的通知》文件，制定了《關(guān)于做好xx年秋季普通中小學學籍錄入及學籍核查工作的通知》文件，組織開展春、秋季學期學生返校排查工作，及時更正更新工作臺賬信息，集中開展了一次控輟保學專項攻堅行動。
（三）嚴謹務實，樹立良好形象。在工作和生活中，我注重嚴格要求自己，增強黨性修養(yǎng)。在工作和生活中勇于“解剖”自己，主動承擔工作中的失誤，本著坦誠相待的方式處理同志關(guān)系，講實話、訴真情，在困難和挫折面前保持強烈的進取精神和創(chuàng)新意識，樹立個人良好形象。
二、工作中的兩點體會。
（一）只有愛崗敬業(yè)，恪守職責，才能高標準地干好每一項工作。本職崗位是實現(xiàn)人生價值的最佳舞臺。就我個人而言，不論在什么崗位直到現(xiàn)在，都能把每一個新崗位作為自己新生活的開始，全心全意投入到工作中去。因此，只要立足本職，扎實工作，就能實現(xiàn)自己的人生價值。
（二）只有努力學習，善于總結(jié)，才能不斷提高自己的工作水平。自任職以來，我始終把學習當作自己干好工作的第一要務，用先進的理論來指導工作的實踐，使自己在潛移默化中得到提高。工作的實踐中使我深深地體會到，只有不斷地加強學習，更新知識結(jié)構(gòu)，儲備知識含量，擴大知識內(nèi)存，并與實踐有機地結(jié)合起來，在實踐中摸索，在實踐中鍛煉，才能真正提高自己的工作能力和水平。
旅游局年終單位總結(jié)報告篇十二
2021年，我擔任支行對公客戶經(jīng)理，并兼任支行的銀行承兌匯票專管員。一年來，在行領(lǐng)導的關(guān)心愛護和同事們的幫助支持下，我努力在繁重而凡的客戶營銷和承兌匯票專管工作中創(chuàng)造不凡的成績，營銷工作卓有成效，票據(jù)貼現(xiàn)達x億x千萬，未出現(xiàn)一筆差錯事故，為樹立我行良好形象做出了應有貢獻。
營銷工作和票據(jù)貼現(xiàn)工作都是較凡而又繁瑣的，都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了工作，我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它。作為客戶經(jīng)理和匯票專管員，我深知自身工作的重要性，因為它是客戶直接了解行社窗口，起著溝通顧客與支行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。在營銷工作和票據(jù)專管工作中，我始終堅持虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。作為xx銀行的一員，我在工作中牢固樹立了服務意識，始終心系客戶，心系本行，努力提高服務水和服務質(zhì)量。一年來，無論在什么情況下，我都對支行、對自己充滿希望、充滿信心，熱愛本職工作。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里，我始終踏實認真，勤懇兢業(yè)，對業(yè)務虛心好學，精益求精，刻苦鉆研，業(yè)務技能有了長足的進步，業(yè)務工作取得了明顯的成績。在優(yōu)質(zhì)文明服務工作上，我嚴格要求自己，始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂的服務理念，始終將客戶利益放在首位，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的`過程中，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
2021年，營業(yè)部堅持不斷創(chuàng)新，每個季度都搞了不同的營銷活動，分別是：春雷計劃、夏季攻勢、秋季爭霸、沖刺x，取得了較理想的成效。在客戶營銷工作中，我始終相信只有始終如一堅持優(yōu)質(zhì)服務，才能贏得更多、更好的客戶?？蛻艨偸切涡紊?，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護支行利益的前提下，多為客戶謀利益，耐心辦好每一筆業(yè)務。今年，支行相繼推出了一系列服務舉措，在實際辦理業(yè)務時，我都沖鋒在第一線，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供方便，靈活、個性化、快捷的服務。為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶，經(jīng)常將服務延伸到客戶單位。節(jié)假日、單位財務人員過生日時，我都不忘送上一個短短的祝福，在客戶有困難時不忘送上援助的雙手，用實際行動做到了做客戶的貼心人。
在票據(jù)貼現(xiàn)工作中，常常遇到一些提出不同觀點和不能理解我們工作的客戶，這時，我總是及時的做好解釋和巧妙應對，既不傷了客戶，也維護了支行的形象。服務中有時顧客提出的問題正好言中我們服務項目的缺陷，如果對明擺的事實視而不見，聽而不聞或文過飾非，表現(xiàn)出強詞奪理的態(tài)度，不但這筆業(yè)務做不成，還會損害支行的信譽。因此，我總是誠懇謙遜地表示欣然接受顧客的批評意見，然后再做出規(guī)范合理的解釋，這樣以來大多數(shù)客戶都會很樂意的接受，最終使得業(yè)務順利辦理。
總之，客戶營銷和票據(jù)專管工作是繁重而凡的，然而就在這日復一日的工作中我學會了以務實求真的態(tài)度對待工作，領(lǐng)略到了服務的魅力。今后的工作中，我將繼續(xù)以自然豁達寬容的心境對待工作，繼續(xù)堅持“以客戶為中心”，開拓創(chuàng)新，銳意進取，為支行發(fā)展做出更大的貢獻。
旅游局年終單位總結(jié)報告篇十三
不知不覺，20xx年已經(jīng)結(jié)束，我來xx工作已經(jīng)有x年了，x年間在公司領(lǐng)導及各位同事的幫助下以及公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍中，使我受益匪淺，感觸良多，也使我明白好工作難求，在公司不斷擴大進步的推動下，我必須認識到不被淘汰就要不斷的學習，更新理念，提高自身的素質(zhì)和專業(yè)知識水平，以適應新的形勢需要。還要認識到自身的不足，在新的一年改善自身缺點。現(xiàn)在就個人x年來的工作情況做一下總結(jié)：
我于20xx年x月入職以來，在剛開始先對公司的規(guī)章制度和辦事流程有個基本的了解，以及熟悉xx市區(qū)以及周邊的樓盤，然后就是拿送報告，拍照這些。然后在閑余時間，也有跟公司的前輩一起去拜訪銀行和中介的客戶，從中也學到很多在日常培訓中學不到的知識以及一些交際的技巧。從入職的第x月開始就接觸了一些業(yè)務，一些單子從頭到尾的跟蹤下來，之間也有許多的問題，好在公司的領(lǐng)導及同事也都很熱心的幫助，努力的讓我成長。通過x年的磨合學習，讓我對單子的處理能力也有了一定程度的提高。入職的前x個月我還有負責基礎(chǔ)知識的培訓，剛開始也是做的不是很好，會緊張，遺漏許多準備好的知識點，但也通過幾個月的時間與大家一同學習，漸漸讓基礎(chǔ)知識培訓這方面走上正軌。
1、剛從學校畢業(yè)，這個行業(yè)對我而言非常的陌生，期初許多工作沒有合理安排，導致一些問題沒有及時處理。自己又對工作的思索能力不夠，很多事情沒有認真的用腦子去想，工作也做的不夠細致，以及對于一些專業(yè)的知識水平的缺少，有時在談論工作相關(guān)問題的時候一問三不知。
2、業(yè)務的拓展能力以及不熟悉人之間的交際能力很差，對于陌生人，如果別人不主動找我交流的我基本也是不會去跟他交流，這一點對于做業(yè)務這方面的人來說是很致命的。業(yè)務拓展方面至今還沒有開始展開，有時工作的時候太死板，去送報時其實有很多的機會可以向一些銀行的客戶經(jīng)理認識自己，自己卻沒有把握住機會。
在新的20xx年，我主要有一下幾點規(guī)劃：
1、要走出去，拓展業(yè)務，努力改善自身性格內(nèi)向的這個毛病，在與銀行的接觸中主動的去向別人推廣自己，讓別人認識到自己，也要走出去拓展出自己的人脈關(guān)系網(wǎng)。提高自己處理事情的能力以及與客戶之間的溝通能力。
2、拓寬自己的知識面，對于擔保還有融資方面的知識現(xiàn)在可以說是一竅不通，在明年公司培訓這方面的知識時要認真的學習，跟上公司前進的步伐。
3、遵守公司內(nèi)部的規(guī)章制度，維護公司利益，團結(jié)同事，積極的為公司創(chuàng)造更高的價值，爭取取得更高的成績，不能原地踏步，要加倍努力，彌補自身的不足。
旅游局年終單位總結(jié)報告篇十四
2021年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力工作，有了一點收獲，臨近年終，我對自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的在于反思工作，提高自己，將銷售經(jīng)理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷售工作做的更出色。下面我對一年的銷售經(jīng)理工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年x月份任職華xx域銷售經(jīng)理工作的，在沒有負責銷售工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏電力行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教呂磊經(jīng)理和公司幾位領(lǐng)導及其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對電力行業(yè)有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，積累到一些優(yōu)質(zhì)客戶，對市場的認識也有一個明確的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的銷售能力、業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。
看華東區(qū)域的開票、催款工作還有待加強。進一步提高：
一、與客戶深入溝通。在與客戶溝通的過程中，把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時摸清客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
二、明確工作目標和制定詳細計劃。養(yǎng)成一個寫銷售工作總結(jié)和計劃的習慣，合理的分配工作時間。
三、深入分析市場。多向競爭對手學習，查找自身不足。腳踏實地的進行市場調(diào)研探尋市場需求走向，及時反饋信息，緊跟市場步伐。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。明年是大有作為的一年，理清思路提高業(yè)務水平抓住這個機遇，在2022年實現(xiàn)新的突破。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
旅游局年終單位總結(jié)報告篇十五
時間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到__已經(jīng)一年多了，在這一年多的時間里，在廠相關(guān)部門領(lǐng)導的指導、關(guān)心和幫助下，在相關(guān)同事的大力支持和配合下，經(jīng)過自己認真的學習和努力工作，在轉(zhuǎn)化崗位上，盡到了自己應盡的職責，現(xiàn)對自己一年的工作進行總結(jié)如下。
一、加強學習，提高自己的工作能力。
當初從學校畢業(yè)后進入工作崗位時，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身實踐操作過，對于煤制甲醇技術(shù)，尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花，水中望月。為了盡快適應這一角色，自從公司送我們?nèi)_培訓的一段時間里，我邊工作，邊學習，邊提高，我主要學習了各項規(guī)章制度，崗位職責，學習如何做好一名操作工的工作，在努力學習的同時，還不忘向師傅們虛心的請教。
二、工作積極主動，盡職盡責。
工作中，我積極主動，盡職盡責。盡管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的機器設(shè)備，一顆螺絲釘松動了也不行，在堅定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設(shè)備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題，保證了生產(chǎn)的安生順利進行。同時，還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關(guān)的資料和信息，不定期地向領(lǐng)導匯報個人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進，向著更高的方向發(fā)展。
三、培養(yǎng)積極思想，不斷提高個人綜合素質(zhì)。
為了更好的服務于工作，不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質(zhì)的主要方法。正確地對待工作，培養(yǎng)積極、樂觀、向上的陽光心態(tài)和陽光思維。正確處理好人際關(guān)系，做到尊重領(lǐng)導，尊重同事，協(xié)助、配合好團隊工作，盡可能站在全局角度考慮問題，主動出謀劃策，分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂，過去的一年風風雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝領(lǐng)導和同事們對我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中，我會認真的做好每天的工作，積極主動，不斷充實自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學運用到工作中，在時間中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。
旅游局年終單位總結(jié)報告篇十六
我叫，x年3月9日出生，原籍，xx年10月入黨，xx年6月畢業(yè)于，獲學士學位。xx年參加浙江省公務員考試，被錄用為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員，試用期一年，工作單位**鄉(xiāng)人民政府，xx年9月正式到任，現(xiàn)任職務鄉(xiāng)黨政辦副主任、文書、公安員。
一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持謙虛、謹慎、律己的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛踏入社會的大學畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領(lǐng)。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習三個代表重要思想，深刻領(lǐng)會其科學內(nèi)涵，認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，認真系統(tǒng)地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學習業(yè)務知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。一年來，在指導老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產(chǎn)、建筑實地考察，學習了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導、向群眾請教問題，機關(guān)學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為文書負責辦理各種證明，另外作為公安員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自己的工作實際特點，利用業(yè)余時間，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習，比如計劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細則等法律法規(guī)的學習。進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作，認真完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后，我的工作任務更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、千百辦成員等職務。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手：
(一)黨政辦工作?？梢哉f辦公室工作是完全服務性質(zhì)的工作，既要對外服務，也對內(nèi)服務，工作中要做到三勤即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領(lǐng)導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時，全面、準確地了解各方面工作的開展情況，及時總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導匯報或讓領(lǐng)導備查，如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時，能及時認真完成領(lǐng)導交付的任務，一年來完成各種報告70余篇，包括xx年政府工作總結(jié)、xx年上半年政府工作總結(jié)、人代會報告等文稿。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務重、責任大、業(yè)務性強，準備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20余篇，還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責任書方面，年初綜治、禁毒、反、安全生產(chǎn)等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了四五普法驗收材料，接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認真履行好職責，做好份內(nèi)之事。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領(lǐng)導匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。
旅游局年終單位總結(jié)報告篇十七
隨同著重要又不失層次的工作節(jié)奏20__已然悄然離別，迎來一個極新的20__?；叵?0__，從匯聚層調(diào)劑到接入層優(yōu)化;從老班底的調(diào)劑，到新部門的成立;從單一的優(yōu)化工作，到多項工作內(nèi)容。在20__年里獲得了發(fā)展，也領(lǐng)悟到了許多。
工作方法的改變：在工作內(nèi)容的變更中，我們的工作方法也必要做出相應的調(diào)劑，在工作與生活中尋找一個均衡點。專項專做，實時跟進。急項先做，急緩并存。首做過細，避免差錯。專人治理，反省輸出。
專項專做，實時跟進：專人專項跟進工作內(nèi)容，直接對接客戶，方便工作的治理。實時提醒專項人員的工作內(nèi)容及工作進度。
急項先做，急緩并存：在緊急工作內(nèi)容時緊急做，急項工作斷層時，緩項工作填補，做到工作無遺漏。
首做過細，避免差錯：初次接手某項工作時，在工作原因、工作內(nèi)容、工作措施過細籌劃，做到盡量工作不反復。
專人治理，反省輸出：專人專項跟進工作內(nèi)容，由專人輸出工作內(nèi)容，反省工作內(nèi)，做到工作一致，避免差錯。
工作技巧的晉升：在新員工占比增大，繼續(xù)轉(zhuǎn)正的趨勢下。為了可以或許使新員工快速發(fā)展，不光是導師的工作，更是我們新老員工的工作，在工作中學習和發(fā)展。新工作接手前，將工作解說過細，包括工作原因、工作內(nèi)容、工作措施。在解說歷程中將涉及到的技巧及原理重點解說。在工作中反省發(fā)展水平，在遇到之前解說的內(nèi)容時，隨機反省個人的控制水平。增強交流匆匆進，不光是新老員工之間的交流，也可以時新員工之間的交流，然則為了確保原理的正確，反省環(huán)節(jié)是必弗成少的。為了防止每個人的遺忘水平，豈論時簡單照樣艱苦的標題都必要不間斷的學習與反省。
在新的20__年中，我們要已全新的面貌攜手共進，共創(chuàng)佳績。
旅游局年終單位總結(jié)報告篇十八
1、思想上，嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉。
一直以來，我注重堅持學習中國特色的社會主義理論，深入學習黨的報告、認真領(lǐng)悟xx屆三中全會精神，時刻關(guān)心我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策，注重學習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī)，注重經(jīng)濟大環(huán)境走向?！靶侣務{(diào)查”、“經(jīng)濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。
一年來，認真學習黨的報告重要思想，深刻領(lǐng)會其科學內(nèi)涵。從學習實踐科學發(fā)展觀至踐行黨的群眾路線教育實踐活動，黨的建設(shè)布局從三位一體到五位一體，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統(tǒng)地學習黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
2、業(yè)務上，認真學習業(yè)務知識，通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。
工作日變?nèi)招拢瑫r時需要學習，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學習了業(yè)務工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來，在指導老師的帶領(lǐng)下，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導、向群眾請教問題，機關(guān)學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
3、工作上，勤奮努力，認真完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。
辦公室工作是完全服務性質(zhì)的工作，既要對外服務，也對內(nèi)服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，來使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領(lǐng)導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。
在今后的工作當中，一是要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結(jié)，找出差距與不足，及時改進。
在局領(lǐng)導和部門領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下，使我的工作取得了一定的成績。對于不利于團結(jié)的話不說，不力于工作的事不做，對于違法的事堅決不干?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、學習方面。
深入學習科學發(fā)展觀,并且認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想、“中央新疆工作座談會”精神，全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì);全心全意為局里的大事小事服務、處處事事以集體利益為重，增強了責任感和自覺性。在工作中，通過學習和實踐科學發(fā)展觀，以及相關(guān)業(yè)務知識，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
二、工作方面。
1、電話方面：對待上級部門的來電，問清什么事，什么要求，及時向領(lǐng)導匯報。對待北京的來電，問清什么事，都是讓他們通過qq號發(fā)郵箱給我，節(jié)約了傳真紙。對待其他單位或個人來電，問清什么事，禮貌回答，和單位相關(guān)的事情及時向部門領(lǐng)導匯報。通知開會，每次都是按照領(lǐng)導的要求及時準確地通知.縣(市)上報材料，每次都是先把文件看清楚，準確地回答各縣(市)的凝問。
2、接待方面：始終堅持文明禮貌待客，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，為單位樹立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作，確?？腿说氖乘藓涂疾斓?。
3、協(xié)助方面：服從局領(lǐng)導和部門領(lǐng)導安排，積極協(xié)助文秘、人事等相關(guān)工作;其他單位每次使用我們單位的大廳，按照部門領(lǐng)導的安排積極協(xié)助，保障了衛(wèi)生環(huán)境，安全等。
4、外出方面：注意自身安全，禮貌問事，仔細聽別人講文件的要求和目的，不知道的事情，及時給相關(guān)負責人打電話問清，有效地落實了工作任務。
5，其它方面：實事求是，從不亂說話，亂造謠。始終堅持以人為本的原則，
三、下一步工作計劃。
(一)積極及時落實局領(lǐng)導和部門領(lǐng)導安排的工作任務。
(二)全力協(xié)助部門領(lǐng)導的工作。
(三)繼續(xù)加強學習和實踐，提高辦事效率，加強溝通能力。
旅游局年終單位總結(jié)報告篇十九
20xx年悄然而去，20xx年已然開啟，從20xx年x月份至今在xx花園中、小學教學樓室內(nèi)外裝飾裝修項目上，整整一年多的時間，工程終于圓滿竣工，回首過去一年的工作，有喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學到了很多。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能，積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗，這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業(yè)績，但在公司領(lǐng)導的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏實做事，較好地完成了本職工作和任務。
20xx年基本全年在xx項目上，通過xx項目現(xiàn)場管理，施工過程中參與各個環(huán)節(jié)，由于前期圖紙會審沒有參與，圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復雜性，在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多，圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致，設(shè)計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型，工藝無法滿足其專業(yè)施工條件，導致進度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機電等施工方案發(fā)生沖突，由于前期與土建、消防、空調(diào)機電等相關(guān)專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系，加強配合，將此類問題信息交流反饋，今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。
其次，就開工準備的材料計劃和進度計劃，要在施工過程中及時跟進工作，嚴格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點要求執(zhí)行，材料及時進場保證施工班組的施工進度；嚴格要求現(xiàn)場施工班組按進度計劃時間節(jié)點要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段，嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要，尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火，作為一名現(xiàn)場施工管理人員，必須要有很強的責任感，嚴格按公司要求及本職責任來認真工作，在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴格把關(guān)，嚴格要求控制好工程質(zhì)量，落實執(zhí)行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患，圓滿的完成竣工驗收。下面是我對20xx年度工作總結(jié)和20xx年度工作打算。
通過xx項目得到的經(jīng)驗和收獲：通過在xx項目工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲。
（一）公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
（二）做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
（三）不管大事小事，都要切切實實地去落實。
（四）擺正自己的位置，深入熟悉和學習，才能更好適應工作崗位。
（五）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（六）要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術(shù)上的問題，要與工人多多進行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質(zhì)量提上去，進度趕上去。
（一）缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。
（二）缺乏門窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全。
（三）事多了，有時候會分不清事情的輕重。
（四）對工程的成本控制沒有做到心中有數(shù)，對材料的控制沒有計劃和有效的措施，缺少計劃性和組織性。
針對20xx年工作中存在的不足，為了新一年更好的工作，20xx年突出做好以下幾個方面的工作打算：
（一）加強與工人、同事、領(lǐng)導之間的溝通能力。
（二）業(yè)余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范，增長自己的理論知識，充實自己。
（三）做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底！
（四）通過不斷深入學習和培訓，提高對本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力，從而提高主動性和積極性。
（五）加強自身的執(zhí)行力和配合力、維護公司的形象，調(diào)整工作思路。
（六）施工現(xiàn)場嚴格按工程進度施工，把控材料嚴禁浪費，勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工，把控施工質(zhì)量，做到每個工程都圓滿竣工交付。
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