一個周密的計劃可以減少不確定性,增加實施的成功率。設(shè)置合理的時間節(jié)點和進度是一個好計劃的重要組成部分。以下是小編為大家整理的一些制定計劃的建議,供大家參考。首先,明確你的目標(biāo)和期望結(jié)果。其次,列出實現(xiàn)目標(biāo)的具體步驟和行動計劃。然后,評估你的資源和能力,并制定相應(yīng)的時間表和里程碑。在制定計劃時,要考慮到可能遇到的問題和挑戰(zhàn),并制定解決方案。最后,及時調(diào)整和評估計劃的進展,并根據(jù)需要進行修正。一個好的計劃是成功的關(guān)鍵,希望這些建議對你有所幫助。
以及工作計劃目標(biāo)篇一
新的學(xué)期,新的開始。我們的教學(xué)工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著。我要把20xx年的不足和收獲的經(jīng)驗,轉(zhuǎn)化成這學(xué)期的工作動力。現(xiàn)制定如下計劃:
一、思想政治。
始終如一地?zé)釔郾韭毠ぷ?,堅持政治學(xué)習(xí),提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng),為人師表,嚴(yán)于律己,關(guān)心幼兒的學(xué)習(xí)、生活。加強團結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,共同組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、個人業(yè)務(wù)。
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野,訂閱專業(yè)雜志,瀏覽音樂網(wǎng)頁,隨時記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間扎實提高基本功,努力使自己的業(yè)務(wù)水平在這一學(xué)期里繼續(xù)提高。
三、教育教學(xué)方面:
深入學(xué)習(xí)新的教育思想,本著以教育為中心,以課堂為基地,扎實的練好個人基本功。在班上抓好常規(guī)教學(xué),多方位把握孩子們的進步與變化,有針對性的改進教學(xué)方法。特別是在音樂教學(xué)方面,應(yīng)該更多的體現(xiàn)音樂課的特色,用旋律代替老師的指令,讓孩子們在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí),從而產(chǎn)生對學(xué)習(xí)的興趣。采取故事、游戲貫穿課堂的方法,在游戲中解決枯燥的樂理教學(xué)、充分地調(diào)動孩子們的學(xué)習(xí)積極性,引導(dǎo)他們在老師的啟發(fā)下用腦、用耳、動口、動手去完成我所設(shè)計的各個教學(xué)環(huán)節(jié)。課后及時反饋,記下教學(xué)中的成功點和失敗點,及其改進方法。本學(xué)期我會積極利用周圍的資源為孩子們創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,幫助他們養(yǎng)好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態(tài)下進行積極地學(xué)習(xí)。作為助理教養(yǎng)員,我還會配合班主任進行日常管理,讓孩子們在學(xué)習(xí)的同時養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,健康的身心。
四、家長工作。
本學(xué)期我除了用電話、聯(lián)系本、家訪等方法在平時的時間與家長們的互動交流外,還會增加更多新的渠道。并努力在自己創(chuàng)立的博客網(wǎng)頁上發(fā)表個人原創(chuàng)性的文章及見解。爭取更多的與家長們聯(lián)系、溝通。
以上是我對這個學(xué)期工作所做的計劃,希望自己能夠積極的完成。
以及工作計劃目標(biāo)篇二
又到一年期末時,在即將過去的一年中,我作為學(xué)生公寓的一名理員,在學(xué)校后勤管理處的領(lǐng)導(dǎo)下,秉承“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的宗旨,在積極做好本職工作的基礎(chǔ)上,不斷進取,時刻為能做一名優(yōu)秀的學(xué)生公寓管理員而努力著。
其次,我協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)公寓維修的工作人員開展日常的維修服務(wù)工作,做好日常維修情況的跟進、統(tǒng)計記錄工作,保障公寓水電設(shè)施使用、運轉(zhuǎn)良好,滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中,我在認(rèn)真做好公寓學(xué)生的報修統(tǒng)計記錄工作的基礎(chǔ)上,及時與后勤維修組的工作人員聯(lián)系,并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時、圓滿完成,為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活提供了保障。
再次,我協(xié)助保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過對同。
學(xué)們的安全教育和宣傳并加強自己的值班管理和巡查,做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理,我全心全意地維護著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值守夜班時,每次遇到晚歸的同學(xué),我都會按照學(xué)校規(guī)定讓她們在記錄表上登記,并適當(dāng)詢問晚歸的原因,耐心地給她們講解晚歸的危險,教導(dǎo)他們下次按時回宿舍。
此外,在過去的工作中,我也存在著一些需要改進的方面,例如對學(xué)生的衛(wèi)生教育、安全教育應(yīng)常抓不懈,科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會著重注意,爭取做一名更加優(yōu)秀的宿舍管理員。
更高的層次。
本學(xué)年,為切實加強學(xué)生公寓安全管理,實現(xiàn)為教學(xué)保駕護航的作用,在系領(lǐng)導(dǎo)和各級部的大力支持下,成立了學(xué)生公寓安全管理辦公室,下設(shè)2個值班中心,值班中心教師入住學(xué)生公寓,架起了學(xué)生和學(xué)校溝通的橋梁,實現(xiàn)了24小時無縫隙管理,為學(xué)生提供第一時間、第一現(xiàn)場的服務(wù)。值班中心成立以來,發(fā)現(xiàn)并排除了各類安全隱患,有效地預(yù)防了各類惡性安全事件的發(fā)生。本學(xué)期,為更好地服務(wù)學(xué)生,服務(wù)教學(xué),根據(jù)我系本學(xué)期工作實際制定計劃如下:
一、繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的進行公寓安全管理。
為更好地做好學(xué)生安全工作,充實學(xué)生公寓管理隊伍,完善教師入住學(xué)生公寓制度。本學(xué)期所有專職輔導(dǎo)員都參與學(xué)生公寓安全管理,且入住學(xué)生公寓。這既有利于輔導(dǎo)員深入了解學(xué)生實際情況、有利于學(xué)生公寓管理。但反過來也增加了公寓管理的難度,因為每個老師的值班時間不固定,又各有工作特點。為此,上學(xué)期末便召開專題會議,對值班制度進行了統(tǒng)一學(xué)習(xí),使每位教師明白自身所擔(dān)負(fù)責(zé)任之重大。同時,加大代班領(lǐng)導(dǎo)對值班教師的督導(dǎo)檢查,從本學(xué)期實行學(xué)生干部對教師工作的反饋督導(dǎo)。確保本學(xué)期學(xué)生公寓安全管理的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求工作風(fēng)格。
二、規(guī)范管理,進一步完善學(xué)生公寓管理規(guī)章制度。
公寓安全管理辦公室結(jié)合自身工作實際,將在現(xiàn)有學(xué)生公寓管理相關(guān)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,充分借鑒成功經(jīng)驗,進一步建立和完善學(xué)生公寓安全管理規(guī)章制度,針對學(xué)生公寓人身安全、財物安全紀(jì)、用電安全、以及紀(jì)律、衛(wèi)生、財物等情況,在系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,進一步完善《學(xué)生公寓管理細(xì)則》、《公寓值班教師職責(zé)及管理辦法》、《學(xué)生公寓樓長、樓層長、舍長職責(zé)》、《管理辦公室教師職責(zé)分工》等制度。
其次,對各崗位職責(zé)進行明確分工。結(jié)合公寓管理工作實際對人員安排等進行相應(yīng)調(diào)整。
1、由x老師和x老師分別管理南北連個值班中心,負(fù)責(zé)值班中心各類事務(wù)的安排,以及值班中心公物的使用及保管。
2、x老師負(fù)責(zé)學(xué)院月度衛(wèi)生檢查、專項檢查和綜合治理,派公寓管理辦公室教師輪流參與。
力求做到以人為本,按章辦事,用制度來管理事,用制度來管理人,通過內(nèi)部良好的運作機制來調(diào)動工作人員的積極性。
最后,完善管理辦教師聯(lián)系學(xué)生宿舍樓等制度,健全各種學(xué)生請假等表冊,并做好詳細(xì)記錄,做到事事有記載、事事有依據(jù)。努力實現(xiàn)學(xué)生公寓管理制度的系統(tǒng)化、條理化。
結(jié)合學(xué)院開展大學(xué)生宿舍文化節(jié)、加強學(xué)生宿舍管理等。
系列活動,積極配合、并以此為契機將我系學(xué)生公寓管理水平提高到了一個新的層次。為廣大學(xué)生創(chuàng)造了一個整潔、舒適、和諧、溫馨的生活環(huán)境。
三、突出重點,狠抓學(xué)生公寓安全管理。
安全與穩(wěn)定工作是學(xué)生公寓一項最重要并常抓不懈的工作,學(xué)生的潛意識當(dāng)中就認(rèn)為公寓是家,是可以放松對自己要求的場所。在這一方面嚴(yán)格按照學(xué)院的“安全管理規(guī)定”,結(jié)合我系學(xué)生公寓的特點,不斷完善《公寓管理員工作職責(zé)》:
1、本學(xué)期力爭建立“學(xué)生進出門登記制度”和“學(xué)生干部巡查制度”。
2、廣大管理人員牢固樹立“學(xué)生在公寓的時間就是我們的工作時間”的管理理念,安排好值班巡查。
3、公寓辦堅持每天抽查宿舍樓至少1棟,抽查宿舍至少5個,每周對各級部宿舍進行抽查1次。
4、針對各學(xué)生寢室的不同情況,耐心做好同學(xué)的思想工作加大監(jiān)管力度,嚴(yán)查大功率電器、管制刀具。并制定相應(yīng)的處罰制度。
5、嚴(yán)查學(xué)生夜不歸宿,積極處理學(xué)生晚歸、學(xué)生吵架、醉酒等事件。
件力爭做到第一時間聽到、第一時間趕到。
7、在公寓的大廳設(shè)立各級宣傳欄,充分發(fā)揮同學(xué)們的自主管理能力。
8、堅持每周出一輯“生活小貼士”,對學(xué)生進行安全方面的溫馨提示,真正做到服務(wù)同學(xué)。
9、每周公布一次檢查結(jié)果,給廣大學(xué)生提供現(xiàn)實借鑒。
10、針對每天中午,下午和晚上的課外時間的工作盲點,安排專人值班,勤轉(zhuǎn)勤看,杜絕學(xué)生打架等責(zé)任事故的發(fā)生。
四、加強公寓管理教師職業(yè)道德教育,不斷提高管理水平根據(jù)系領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,公寓管理教師管理水平和學(xué)生的生活息息相關(guān),培訓(xùn)教育好公寓管理教師是我們服務(wù)管理工作持續(xù)健康發(fā)展的動力,是促進管理創(chuàng)新的靈魂。為此,本學(xué)期將通過以下方式提高相關(guān)教師的管理水平。
1、通過每周一的班主任工作例會,不斷強調(diào)公寓工作的重要性,適時提醒各突發(fā)事件的苗頭。
2、學(xué)高為師,德高為范,不斷加強師德教育,深入學(xué)生更能改變學(xué)生,為此,全體教師務(wù)必加強自身修養(yǎng),身要直,心要正,說話要有修養(yǎng),行為要光明磊落,要求學(xué)生做到的,自己首先要做到,給學(xué)生以積極和向上的印象。
3、通過各種手段加強所有工作人員愛崗敬業(yè)及職業(yè)道德教育,不斷自強教師的愛心與責(zé)任心。
4、公寓辦還要求所有工作人員牢固樹立為學(xué)生服務(wù)的理念,嚴(yán)禁打罵體罰學(xué)生。
5、發(fā)揮各教師的專業(yè)特長,給學(xué)生提供專業(yè)、就業(yè)、生活、學(xué)習(xí)等方面的指導(dǎo),使之親其師而信其道。
以及工作計劃目標(biāo)篇三
以新課改啟動為主要契機,以提高自己的師德水平、教育教學(xué)效果為主要目標(biāo),全面貫徹學(xué)校的各項任務(wù),通過自主鉆研、學(xué)習(xí)等方式,全面提高自身的綜合素質(zhì)。
二、奮斗目標(biāo)。
1、師德考核達到良好以上。
2、使全班學(xué)生的考試成績?nèi)亢细瘛?/p>
3、基本功驗收合格。
4、認(rèn)真完成繼續(xù)教育任務(wù),真正學(xué)有所得、學(xué)有所獲,結(jié)合新課改的精神理念,逐漸改變教育教學(xué)模式。
5、努力更改校園網(wǎng)的建設(shè),提高自身的綜合素質(zhì),盡快使校園網(wǎng)建成為“綠網(wǎng)校園”。
三、重點工作。
1、通過對《教師法》《義務(wù)教育法》校規(guī)、校紀(jì)的學(xué)習(xí),用自檢、自查的方式提高師德水平。
2、提高課堂教學(xué)質(zhì)量,提高教學(xué)效率。
3、積極進行基本功的訓(xùn)練,提高基本功的水平。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)、結(jié)合新課改的理論,進行資源包的學(xué)習(xí)。
5、抽時間進行校園網(wǎng)的建設(shè),爭取評出先進。
四、具體措施。
1、利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等時機,深入學(xué)習(xí)《規(guī)范》,經(jīng)常向師德先進的教師,對照先進人找差距,從而不斷提高自身的師德水平。
2、處處嚴(yán)格要求自己,以身作則,為人師表,時時做學(xué)生的表率。
3、課前認(rèn)真鉆研教材、學(xué)生,深刻領(lǐng)會教材內(nèi)涵,準(zhǔn)確把握教材的深淺度。
4、在課堂教學(xué)中,大膽創(chuàng)新,努力創(chuàng)設(shè)寬松、民主和諧的氣氛,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,把課上45分鐘還給學(xué)生。
5、堅持用標(biāo)準(zhǔn)音、規(guī)范字教學(xué),認(rèn)真搞好基本功訓(xùn)練。
6、參加學(xué)習(xí)時認(rèn)真記錄,認(rèn)真完成隨感,案例等書面材料。
7、改進教育教學(xué)方法,從心靈上與學(xué)生溝通,既做他們的良師、又做他們的益友。
8、搶時間大力推進校園網(wǎng)的建設(shè),盡早實現(xiàn)綠網(wǎng)工程。
以及工作計劃目標(biāo)篇四
教學(xué)經(jīng)驗,知識和經(jīng)驗不是自己從天上掉下來的,必須發(fā)揚勤學(xué)好問的精神,把自己和做學(xué)生一樣,積極吸取周圍其他老師一些先進的東西,才能提高自己的水平。新學(xué)期我對自己的工作計劃有一下幾點:
1、教學(xué)工作方面。
本學(xué)期我要利用一切時間把孩子們的教材分析透,這樣才有利于給他們上課才能讓他們感興趣。我覺得給孩子們上課主要是貴在堅持,符合小班年齡段所能接受的范圍。目標(biāo)不要想太遠(yuǎn),要讓孩子們主動地去積極嘗試,動手操作。并且要不斷地向我們班兩位老師請教,吸取他們的經(jīng)驗和長處,提高自身素質(zhì),有計劃的把自己業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力慢慢提高,這樣才能使自己的教學(xué)有所進步。以《指南》為目標(biāo),盡自己最大的努力學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多的育兒經(jīng)驗。確定自己的發(fā)展目標(biāo),對幼兒充滿愛心和耐心。
2、家長工作和保育方面。
因為我天性靦腆,我們班老師就不斷鍛煉我讓我主動接待孩子,主動與孩子們溝通起來,與家長溝通起來,多充實自己。使家長了解幼兒在園的一日生活,為了讓家長們可以更好的與我們或其他家長進行溝通交流,在這之前老師們都建立了快樂的小三班群,這樣家長在上網(wǎng)時可以聊聊自己的育兒經(jīng)驗或向我們提出一些建議。我會配合好兩位老師做好晨間接待工作。注意關(guān)心幼兒的一日生活,每天堅持做好晨檢工作,培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣。再者是要培養(yǎng)幼兒的生活能力,讓他們能自己適應(yīng)上下廁所不用人扶,不能形成依賴的心理。
3、業(yè)務(wù)常規(guī)。
要想成為一位優(yōu)秀的幼兒教師,除了要有愛心和耐心,具備良好的思想品德,還需要較高水平的業(yè)務(wù)技能。這學(xué)期我會不斷學(xué)習(xí)加強業(yè)務(wù)水平的提高,努力學(xué)著怎么去備課,通過看書等一切可利用的材料來學(xué)一下他們的教學(xué)經(jīng)驗,不斷為自己充充電,提高自身素質(zhì),可以更好的配合我們班劉老師和漢老師班級工作的開展。
4、個人發(fā)展。
本學(xué)期我會確定好自己的發(fā)展目標(biāo),在這期間,我要主動地變得愛交流,給孩子們上了一個星期的課,我深切的感受到了大膽的放開上課是多么重要的一件事。只有這樣才能讓孩子們感興趣。我想利用課余時間練一個符合自己能力的鋼琴曲,不斷學(xué)習(xí)。無論做什么都是貴在堅持,要保持好一個心態(tài),做好自己該做的和想做的事情,樂觀地面對自己的人生理想。
我的總結(jié)就是這樣,這期間也許會隨時調(diào)整,我喜歡幼教這份工作,喜歡和孩子們在一起,雖然他們有時很調(diào)皮,但我們都是從這個年齡段過來的。嶄新的一年,我會不斷學(xué)習(xí),今后工作中,我將努力工作,爭取更大的進步!
以及工作計劃目標(biāo)篇五
為了適應(yīng)時代的需求,不斷提高教育理論和學(xué)術(shù)水平,增強知識更新能力和教育教學(xué)能力,從各方面不斷完善自己,提高自身綜合素質(zhì),特制定個人研修計劃,具體內(nèi)容如下:
一、提升師德修養(yǎng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師愛崗敬業(yè)的先進事跡,比照自身不足之處,多反思,多思考,多實踐,努力將自己塑造成為業(yè)務(wù)精湛、家長信任、學(xué)生愛戴的優(yōu)秀教師。并勇于探索,為人師表,嚴(yán)于律己,積極承擔(dān)學(xué)校分配的各項教學(xué)科研任務(wù),以著名特級教師為榜樣,進一步提升自己的人格魅力,努力使自己成為了名出色的骨干教師.不斷的提高自己的科研能力,平時多讀一些有關(guān)自己學(xué)科的最新前沿資料,注意收集,注意積累,積極申請課題,早日成為一名貫徹新課改精神的排頭兵。
二、教育教學(xué)。
不斷提高自己的組織工作能力,起好帶頭作用。認(rèn)真履行自己的職責(zé),加強和結(jié)對教師的交流與切磋,上好示范課,積極地為學(xué)校的建設(shè)出謀劃策,為農(nóng)安縣巴吉壘中學(xué)高中歷史老師的進步與成長盡一份力量。
今年研修的預(yù)目標(biāo)及現(xiàn)狀:
1、經(jīng)過數(shù)年一線工作的打磨與不斷探究,本人已經(jīng)有一定的教育教學(xué),科研能力與經(jīng)驗,但是還需要進一步的充電。自擔(dān)任教研主任之后,本人先后多次組織學(xué)校歷史教師的競賽課活動,說課活動,在這期間,我深深感覺到自身能力及學(xué)識上的欠缺,雖然能夠一邊工作,一邊堅持學(xué)習(xí),使自己的專業(yè)知識有了進一步的提高。但是時代在飛速的發(fā)展,在這兩年來,我基本上在安于現(xiàn)狀,沒有參加別的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),這樣勢必會使自己逐步被時代所淘汰。因此,非常有必要認(rèn)真提升自己,完善自己,懷著與時俱進的思想不斷研修.
2、具有一定的科研能力,但對世界上先進的教育教學(xué)理念和思想還是不夠敏銳。我有被區(qū)里立項的課題,也有被送到參加市里選拔的課題,但是這些課題都有著比較共同的缺陷,就是觀念還不夠新穎,還有就是實際操練的不夠,這和自己平時閱讀教育雜志,專業(yè)理論不多是有關(guān)系的。
3、作為一名被縣總工會表彰的教育創(chuàng)新能手,其本身應(yīng)該具備的骨干輻射能力還不強。因此,還必須有計劃地讓自己真正成為有創(chuàng)新能力的骨干教師.
近期應(yīng)該完成研修計劃的具體措施如下。
1、一學(xué)年讀和教育有關(guān)的書籍不少于兩本,并且寫好讀后感。
2、積極參加區(qū)里面的各種公開示范方面的教育教學(xué)活動,不斷提高自的教學(xué)水平。
3、和組內(nèi)的教師結(jié)成對子,認(rèn)真聽好課,互相取長補短。
三、形成獨特教法,形成經(jīng)驗文章方面。
在今后的教學(xué)中我將嘗試運用多種靈活的教學(xué)方法,來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。及時對每節(jié)課進行反思,爭取每學(xué)期都能有1至2篇質(zhì)量較高的反思和教學(xué)設(shè)計。同時,還要堅持每天都有點滴收獲,每年都能寫出1至2篇有較高質(zhì)量的教育教學(xué)論文。并一如既往地準(zhǔn)時參加校內(nèi)外教科研培訓(xùn)活動,提升教學(xué)研究能力。積極參與學(xué)校的課題研究,爭取能獨立開展課題研究。
四、提升科研水平。
總之,本人將力爭在此次在師資培養(yǎng)方面做最大努力,珍惜并利用這次機遇,奮發(fā)努力,在教育教學(xué)這片熱土上,播撒自己的智慧與汗水,通過網(wǎng)絡(luò)載體,充分利用好師訓(xùn)平臺,積極參與教學(xué)交流,發(fā)揮骨干教師的作用,在各級層面盡力發(fā)揮骨干教師的輻射作用,為創(chuàng)建徐匯教育品牌盡心盡力。
并非每個教師都擁有這樣好的培訓(xùn)機會,既然成為五班群體中的一員,我一定會抓住這次骨干教師培訓(xùn)的契機,在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,班內(nèi)老師們的幫助下,努力提高專業(yè)素養(yǎng),充分發(fā)揮骨干教師作用,走一條教師成長、成功、成才之路。努力使自己成長為擁用學(xué)識魅力和人格魅力,真正名副其實的名師。
以及工作計劃目標(biāo)篇六
____年,在領(lǐng)導(dǎo)的教育和領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的幫助和支持下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識和各項規(guī)章制度、總結(jié)工作經(jīng)驗,使我很快適應(yīng)了倉庫管理工作?,F(xiàn)在,我已能夠熟練掌握倉庫的發(fā)貨流程、產(chǎn)品入出庫交接,并能夠在細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,堅決杜絕小的安全隱患漫延。當(dāng)然,在這段學(xué)習(xí)的時間里,我也對自己出現(xiàn)的錯誤,以及倉庫中已經(jīng)發(fā)生的錯誤中吸取了教訓(xùn)。在這里,我將這段時間的學(xué)習(xí)、思想和認(rèn)識總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行專業(yè)化流程操作。
進入倉庫工作,我首先在高溫庫房學(xué)習(xí)六天,之后在股二成品庫學(xué)習(xí)。我對高效、專業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開始,看到同事們不停地忙碌,忙著發(fā)貨、備貨、做記錄,每個人都分派有自己的任務(wù),緊張而有序地進行著。高溫庫的來往業(yè)務(wù)復(fù)雜,但是有一套長期以來積累的經(jīng)驗,幫助了同事們把工作分成幾個步驟,最后總能把工作圓滿地完成,不出一點差錯。
通過一段時間的學(xué)習(xí),我開始試著發(fā)貨,先是查詢備貨(按照先進先出原則),做好記錄(包括位置、日期、數(shù)量),出庫,最后核對票據(jù)和出門證的完整性,做好發(fā)貨過程的記錄,在入調(diào)存報表上調(diào)出,這樣,整個發(fā)貨流程就基本做完了。學(xué)習(xí)階段,對于任何一種細(xì)節(jié)我都小心翼翼,認(rèn)真觀察,并有了獨到的見解。最近兩天,我開始試著頂崗,在當(dāng)班同事的指導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗,提高了工作效率,并將各種流程牢記在心,指導(dǎo)我今后的工作。以后,我也會加強學(xué)習(xí),努力把自己訓(xùn)練成為出色的倉庫管理人員。
二、要對數(shù)據(jù)敏感、負(fù)責(zé),票據(jù)與實物相符,不得有絲毫懈怠。
在工作中,對數(shù)據(jù)(包括票據(jù)數(shù)據(jù)和實物數(shù)據(jù))敏感是一個庫管員工作者必備的素質(zhì),發(fā)貨、出入庫交接以及貨物的周轉(zhuǎn),都是實物的運動,在庫管員的監(jiān)督下負(fù)責(zé)票據(jù)與實物相對統(tǒng)一,沒有誤差。在我進入倉庫工作時,第一件事便是學(xué)習(xí)產(chǎn)品碼放信息,對于不同產(chǎn)品的碼放形勢和數(shù)量以及注意要點熟悉于心,打好了這個基礎(chǔ),之后的工作就好做了許多。
以及工作計劃目標(biāo)篇七
隨著新學(xué)期的開始,20xx屆學(xué)生會已全面進入了第x學(xué)期的工作。為使辦公室的工作在新的學(xué)期朝著更加高效、標(biāo)準(zhǔn)、和諧的方向發(fā)展,辦公室全體成員在認(rèn)真總結(jié)上一學(xué)期工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,秉承著講主動,知勤快,嚴(yán)要求,甘奉獻的工作理念,制定了本學(xué)期辦公室的工作計劃。
1、基于辦公室工作性質(zhì)的特殊性,要求辦公室的每位成員都要有較高的工作熱忱,認(rèn)真的工作態(tài)度,以及敏銳的工作頭腦。為此,在新的學(xué)期我們將通過例會、培訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)等方式,提高部門成員的整體素質(zhì),增強部門成員的工作積極性。
2、進一步完善制度。在學(xué)期初針對本學(xué)期實際工作情況對《財務(wù)管理制度》、《物品管理制度》、《文檔送呈細(xì)則》等制度進行增補與修訂,使辦公室制度日益全面化、規(guī)范化。
3、討論制定學(xué)生會內(nèi)部獎懲制度,力求將各部門、各成員工作進行量化考核,同時制定出較完善的內(nèi)部處分機制。
(1)為了提高工作效率,辦公室在新學(xué)期將切實貫徹實施責(zé)任分工制,量化工作,充分調(diào)動每位成員的工作積極性,培養(yǎng)成員責(zé)任意識,使部門成員真正得到鍛煉。
(2)為確保辦公室高效率的開展工作,辦公室將實行強化管理,制定出統(tǒng)一的工作時間表,做到統(tǒng)籌的安排每位成員的時間。
作為學(xué)生會中的樞紐部門,辦公室主要配合主席團對學(xué)生會的各項工作進行統(tǒng)籌,協(xié)調(diào)各職能部門的工作,保證學(xué)生會工作的高效性。主要負(fù)責(zé)學(xué)生會財務(wù)經(jīng)費支出管理、人員檔案、內(nèi)部制度、文檔材料的整理與存檔,物品的統(tǒng)一管理、以及日常事務(wù)的管理等一系列的常務(wù)性工作。
1、財務(wù)及物品管理。
(1)設(shè)立專職人員管理學(xué)生會財務(wù),對學(xué)生會的開支嚴(yán)格把關(guān)。
(2)對學(xué)生會的物品進行統(tǒng)計及維護。認(rèn)真負(fù)責(zé)在學(xué)生會的各項活動中物品的購置工作。
2、文檔管理。
文檔管理,作為辦公室的一項重要的日常工作,在新學(xué)期仍由專人負(fù)責(zé)學(xué)生會日常文件的印發(fā)與管理。同時以書面和電子檔兩種方式進行統(tǒng)一及時的整理與存檔。進一步規(guī)范文檔格式與文件管理。做到所有公務(wù)文件具有統(tǒng)一格式與樣板,全面實現(xiàn)學(xué)生會文件管理規(guī)范化,統(tǒng)一化。
3、事務(wù)通知。
事務(wù)通知是辦公室開展工作的一個重要環(huán)節(jié),能否通知到位直接關(guān)系到學(xué)生會工作能否高效的進行。為此,辦公室將采取下面一系列措施,有效的確保工作效率。
(1)及時傳達主席團的各類通知,使上級信息及時準(zhǔn)確傳達到下一級各部門,方便工作正常開展。其中在本學(xué)期將探索更加有效的利用學(xué)生會網(wǎng)絡(luò)資源,真正實現(xiàn)網(wǎng)上辦公。
(2)制作學(xué)生會通訊錄,分為學(xué)生會副部以上干部通訊錄和學(xué)生會全體成員通訊錄兩種,方便學(xué)生會內(nèi)部人員的聯(lián)系。
(3)應(yīng)急機制的制作與初步宣傳。制作學(xué)生會空閑時間表,使人力資源的調(diào)度達到化,提高學(xué)生會的工作效率。
4、值班考勤。
及時制定出本學(xué)期值班簽到表,考勤表,以保證值班工作及時、有序地開展。同時,認(rèn)真負(fù)責(zé)整個學(xué)生會值班的考勤工作,對值班情況進行詳細(xì)的統(tǒng)計整理。
5、相關(guān)活動。
(1)作為學(xué)生會的后方大本營,對于學(xué)生會舉辦的每一次活動,辦公室都將積極配合相關(guān)部門投入到活動的前期準(zhǔn)備工作以及一系列的后勤工作中,諸如常規(guī)性的活動物品的選購,活動地點的申請,以及活動現(xiàn)場人員的調(diào)配與考勤等等。
(2)針對“xx節(jié)”,辦公室將認(rèn)真落實主席團下達的各項任務(wù),并積極做好各項前期準(zhǔn)備工作。
不為自己做不好工作找借口,而要為能做好工作想辦法是我們的工作思路,關(guān)懷、團結(jié)、高效、友情是我們的管理理念,細(xì)心、留心、虛心、誠心、恒心是我們的工作作風(fēng),更加高效、標(biāo)準(zhǔn)、和諧則是我們不斷的追求。在新學(xué)期,辦公室將在工作中秉承著講主動,知勤快,嚴(yán)要求,甘奉獻的工作理念,與各部門共同努力,為我們學(xué)生會取得更加輝煌的成績而不斷努力!
以及工作計劃目標(biāo)篇八
本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任高三理科x班和x班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作,為了20x年學(xué)生能充分迎接高考且能考出好成績,我制定了高三數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)教學(xué)計劃。
一、指導(dǎo)思想。
研究教材,了解新的信息,更新觀念,倡導(dǎo)理性思維,探求新的教學(xué)模式,注重團結(jié)協(xié)作,面向全體學(xué)生,因材施教,激發(fā)學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)素質(zhì),全力促進教學(xué)效果的提高。
二、教學(xué)設(shè)想。
(一)總的原則。
1、認(rèn)真研讀數(shù)學(xué)考試大綱及全國卷考試說明的說明,做到宏觀把握,微觀掌握,注意高考熱點,特別注意高考的信息。根據(jù)樣卷把握第一、二輪復(fù)習(xí)的整體難度。
2、不孤立記憶和認(rèn)識各個知識點,而要將其放到相應(yīng)的體系結(jié)構(gòu)中,在比較、辨析的過程中尋求其內(nèi)在聯(lián)系,達到理解層次,注意知識塊的復(fù)習(xí),構(gòu)建知識網(wǎng)路。
3、立足基礎(chǔ),不做數(shù)學(xué)考試大綱以外的東西。精心選做基礎(chǔ)訓(xùn)練題目,做到不偏、不漏、不怪,即不偏離教材內(nèi)容和考試大綱的范圍和要求。不選做那些有孤僻怪誕特點、內(nèi)容和思路的題目。利用歷年的高考數(shù)學(xué)試題作為復(fù)習(xí)資源,要按照新教材以及考試大綱的要求,進行有針對性的訓(xùn)練。嚴(yán)格控制選題和做題難度,做到不憑個人喜好選題,不脫離學(xué)生學(xué)習(xí)狀況選題,不超越教學(xué)基本內(nèi)容選題,不大量選做難度較大的題目。
(二)體現(xiàn)數(shù)學(xué)學(xué)科特點,注重知識能力的提高,提升綜合解題能力。
1、加強解題教學(xué),使學(xué)生在解題探究中提高能力。
2、注重聯(lián)系實際,要從解決數(shù)學(xué)實際問題的'角度提升學(xué)生的綜合能力。
不脫離基礎(chǔ)知識來講學(xué)生的能力,基礎(chǔ)扎實的學(xué)生不一定能力強。教學(xué)中,不斷地將基礎(chǔ)知識運用于數(shù)學(xué)問題的解決中,努力提高學(xué)生的學(xué)科綜合能力。
多從貼近教材、貼近學(xué)生、貼近實際角度,選擇典型的數(shù)學(xué)聯(lián)系生活、生產(chǎn)、環(huán)境和科技方面的問題,對學(xué)生進行有計劃、針對性強的訓(xùn)練,多給學(xué)生鍛煉各種能力的機會,從而達到提升學(xué)生數(shù)學(xué)綜合能力之目的。
(三)合理安排復(fù)習(xí)中講、練、評、輔的時間。
1、精心設(shè)計教學(xué),做到精講精練,不加重學(xué)生的負(fù)擔(dān),避免題海戰(zhàn)。
2、協(xié)調(diào)好講、練、評、輔之間的關(guān)系,追求數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)的最佳效果。
3、注重實效,努力提高復(fù)習(xí)教學(xué)的效率和效益。
(四)改變傳統(tǒng)復(fù)習(xí)模式,體現(xiàn)小組交流合作。
1、淡化各自為戰(zhàn),加強備課小組交流合作,資源共享。
2、堅持學(xué)生主題,教師主導(dǎo)。
3、注重學(xué)法指導(dǎo)及心理輔導(dǎo)。
(1)及時向?qū)W生介紹學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)策略,及時收集教學(xué)過程中反饋信息并彌補學(xué)生的不足。
(2)針對不同學(xué)生的實際水平,合理安排教學(xué)難度,有利于學(xué)生成功情感體驗,促進其提高。
(3)加強邊緣生的個別輔導(dǎo)。a類邊緣生采用各個擊破,b類邊緣生抓基礎(chǔ),促能力,a類邊緣生注意個別指導(dǎo);b類邊緣生手把手的教,主要課堂重點關(guān)注,課后重點輔導(dǎo)。
以及工作計劃目標(biāo)篇九
古人云:流水之聲可以養(yǎng)身,青禾綠草可以養(yǎng)目,觀書譯理可以養(yǎng)心。只有讀書,并且在讀書的同時進行實踐研究、反思和寫作,才是實現(xiàn)教師專業(yè)化發(fā)展,并進而成為促進教師人生發(fā)展和生命成長的最好的途徑。讀書,能夠改變教師人生匱乏、貧瘠、蒼白的狀態(tài)。讀書,能夠改變教師的精神、氣質(zhì)和品性,“腹有詩書氣自華”。讀書,能夠使教師不斷增長專業(yè)智慧,能使自己的教學(xué)閃耀出敏捷睿智的光彩,充盈著創(chuàng)造的活力和快樂。讀書,能夠改變教師的人生,而且能促使教師去不斷地思考教學(xué)工作、生活、生命,從而實現(xiàn)自我人生層次的提升和生命的升華。
一、讀書目標(biāo)。
1、讀教育教學(xué)理論,特別是數(shù)學(xué)學(xué)科教育書籍,不斷充實自己,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng),努力提高自己的教育教學(xué)水平。
2、瀏覽各類雜志,拓寬自己的教育視野。
3、讀一些自己喜歡的書籍,頤養(yǎng)性情。
二、開展讀書活動的主要措施:
1、積極參加學(xué)校組織的各項讀書活動。
2、主動與同事交流,討論讀書體會心得。
3、每天確保半小時到一小時的讀書時間。
4、充分利用網(wǎng)絡(luò),進行網(wǎng)上閱讀,了解、把握教育教學(xué)的信息和動態(tài)。
5、堅持讀書與反思相結(jié)合,帶著問題讀書,尋求解決問題的方法,潛心寫好讀書心得。
三、必讀書目:
1、《給教師的建議》———蘇霍姆林斯基。
2、《數(shù)學(xué)思維方法》——鄭毓信。
3、《誰知道答案2》——江本勝。
4、雜志《小學(xué)數(shù)學(xué)教師》《小學(xué)數(shù)學(xué)教育》《小學(xué)數(shù)學(xué)教師》《讀者》。
以及工作計劃目標(biāo)篇十
規(guī)范各崗位的服務(wù)用語,提高對客服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)客房部現(xiàn)行的各種規(guī)章制度與日常經(jīng)營活動中的實際情況,建立和完善客房部的管理制度,使客房部向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的方向發(fā)展。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),對管家部各崗位新老員工進行陪訓(xùn)。培訓(xùn)有關(guān)客房做房程序,規(guī)范服務(wù)用語,對客服務(wù)等等??头课锲窋[放必須統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化,并作為長效的管理機制,規(guī)章制度需做到人人知曉,人人能實行。發(fā)揮團隊協(xié)作精神,以點帶面,樹立典型。堅持做好部門評優(yōu)工作,努力為員工營造一個良好的工作氛圍。
二、客房成本控制。
房務(wù)中心建立了工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,便于及時跟蹤、了解客房維修狀況,從而更有力的保障了客房的設(shè)施設(shè)備完好性??头吭O(shè)施能否達到規(guī)定的使用年限,是直接影響酒店效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上管家部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,定期對床墊翻轉(zhuǎn),家具定期上蠟保養(yǎng),房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng),要求員工在平時的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬,都應(yīng)及時的做局部清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生。大堂地面的保養(yǎng)、客房不銹鋼制品拋光、馬桶水箱清潔、熱水壺除垢等,但由于管家部的清潔與維護范圍相當(dāng)廣泛,各項設(shè)施設(shè)備種類繁多,就不再一一列舉。
四、加強培訓(xùn),培養(yǎng)員工的工作能力。
管家部下半年對樓層員工加強培訓(xùn),切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作。培訓(xùn)和督導(dǎo)員工的打掃房間技能、鋪床和理論知識,從中發(fā)現(xiàn)員工的操作不規(guī)范的問題,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓(xùn),糾正員工的不良操作習(xí)慣。提高員工的工作效率、整體素質(zhì)和工作技能。
五、建立“免查房制度”
充分發(fā)揮員工骨干力量,使主管有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。為了使員工對客房工作加深認(rèn)識,加強員工的責(zé)任心,讓員工對自己的工作進行自查自糾。
六、為客人提供有本酒店特色的個性化服務(wù)。
培訓(xùn)獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。1(鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務(wù)員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2(搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3(系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過渡。
4(培訓(xùn)獎勵:整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供“五心”服務(wù)。
簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。
便:要讓客人從進店到出店,處處感受到溫馨、安全、方便???客人的需求要以最快的速度得到滿足。
客房部將進一步加大各部門之間的溝通頻度,向各部門征求意見,積極征求與客房部日常工作密切聯(lián)系的部門(如前廳部、工程部、營銷部、餐飲部等)在日常工作中遇到的不便、矛盾以及不合理的地方,通過協(xié)調(diào)分析,共同找出發(fā)生問題的原因,共同制定出切實有效的改進措施,達成共識,保證今后在遇到同樣問題時不會再因為協(xié)調(diào)溝通問題而中止服務(wù)的連續(xù)性和高效性,為賓客提供更加優(yōu)質(zhì)、簡便的服務(wù),充分滿足客人需求。
一、建立規(guī)章制度統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
規(guī)范各崗位的服務(wù)用語,提高對客服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)客房部現(xiàn)行的各種規(guī)章制度與日常經(jīng)營活動中的實際情況,建立和完善客房部的管理制度,使客房部向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的方向發(fā)展。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),對管家部各崗位新老員工進行陪訓(xùn)。培訓(xùn)有關(guān)客房做房程序,規(guī)范服務(wù)用語,對客服務(wù)等等??头课锲窋[放必須統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化,并作為長效的管理機制,規(guī)章制度需做到人人知曉,人人能實行。發(fā)揮團隊協(xié)作精神,以點帶面,樹立典型。堅持做好部門評優(yōu)工作,努力為員工營造一個良好的工作氛圍。
二、客房成本控制。
房務(wù)中心建立了工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,便于及時跟蹤、了解客房維修狀況,從而更有力的保障了客房的設(shè)施設(shè)備完好性。
客房設(shè)施能否達到規(guī)定的使用年限,是直接影響酒店效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上管家部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,定期對床墊翻轉(zhuǎn),家具定期上蠟保養(yǎng),房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng),要求員工在平時的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬,都應(yīng)及時的做局部清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生。大堂地面的保養(yǎng)、客房不銹鋼制品拋光、馬桶水箱清潔、熱水壺除垢等,但由于管家部的清潔與維護范圍相當(dāng)廣泛,各項設(shè)施設(shè)備種類繁多,就不再一一列舉。
四、加強培訓(xùn),培養(yǎng)員工的工作能力。
管家部下半年對樓層員工加強培訓(xùn),切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作。培訓(xùn)和督導(dǎo)員工的打掃房間技能、鋪床和理論知識,從中發(fā)現(xiàn)員工的操作不規(guī)范的問題,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓(xùn),糾正員工的不良操作習(xí)慣。提高員工的工作效率、整體素質(zhì)和工作技能。
五、建立“免查房制度”
充分發(fā)揮員工骨干力量,使主管有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。為了使員工對客房工作加深認(rèn)識,加強員工的責(zé)任心,讓員工對自己的工作進行自查自糾。
六、為客人提供有本酒店特色的個性化服務(wù)。
培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展酒店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓賓客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想賓客對這樣的服務(wù)是不是難忘,部門將重點培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣,來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。
1(鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務(wù)員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2(搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3(系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過渡。
4(培訓(xùn)獎勵:整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供“五心”服務(wù)。
簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。
便:要讓客人從進店到出店,處處感受到溫馨、安全、方便。快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對,然后進行服務(wù)。
客房部將進一步加大各部門之間的溝通頻度,向各部門征求意見,積極征求與客房部日常工作密切聯(lián)系的部門(如前廳部、工程部、營銷部、餐飲部等)在日常工作中遇到的不便、矛盾以及不合理的地方,通過協(xié)調(diào)分析,共同找出發(fā)生問題的原因,共同制定出切實有效的改進措施,達成共識,保證今后在遇到同樣問題時不會再因為協(xié)調(diào)溝通問題而中止服務(wù)的連續(xù)性和高效性,為賓客提供更加優(yōu)質(zhì)、簡便的服務(wù),充分滿足客人需求。
一、建立規(guī)章制度統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
規(guī)范各崗位的服務(wù)用語,提高對客服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)客房部現(xiàn)行的各種規(guī)章制度與日常經(jīng)營活動中的實際情況,建立和完善客房部的管理制度,使客房部向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的方向發(fā)展。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),對管家部各崗位新老員工進行陪訓(xùn)。培訓(xùn)有關(guān)客房做房程序,規(guī)范服務(wù)用語,對客服務(wù)等等??头课锲窋[放必須統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化,并作為長效的管理機制,規(guī)章制度需做到人人知曉,人人能實行。發(fā)揮團隊協(xié)作精神,以點帶面,樹立典型。堅持做好部門評優(yōu)工作,努力為員工營造一個良好的工作氛圍。
房務(wù)中心建立了工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,便于及時跟蹤、了解客房維修狀況,從而更有力的保障了客房的設(shè)施設(shè)備完好性。
客房設(shè)施能否達到規(guī)定的使用年限,是直接影響酒店效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上管家部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,定期對床墊翻轉(zhuǎn),家具定期上蠟保養(yǎng),房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng),要求員工在平時的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬,都應(yīng)及時的做局部清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生。大堂地面的保養(yǎng)、客房不銹鋼制品拋光、馬桶水箱清潔、熱水壺除垢等,但由于管家部的清潔與維護范圍相當(dāng)廣泛,各項設(shè)施設(shè)備種類繁多,就不再一一列舉。
四、加強培訓(xùn),培養(yǎng)員工的工作能力。
管家部下半年對樓層員工加強培訓(xùn),切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作。培訓(xùn)和督導(dǎo)員工的打掃房間技能、鋪床和理論知識,從中發(fā)現(xiàn)員工的操作不規(guī)范的問題,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓(xùn),糾正員工的不良操作習(xí)慣。提高員工的工作效率、整體素質(zhì)和工作技能。
五、建立“免查房制度”
充分發(fā)揮員工骨干力量,使主管有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。為了使員工對客房工作加深認(rèn)識,加強員工的責(zé)任心,讓員工對自己的工作進行自查自糾。
六、為客人提供有本酒店特色的個性化服務(wù)。
培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展酒店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓賓客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想賓客對這樣的服務(wù)是不是難忘,部門將重點培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣,來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。
1(鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務(wù)員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2(搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3(系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過渡。4(培訓(xùn)獎勵:整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供“五心”服務(wù)。
簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。
便:要讓客人從進店到出店,處處感受到溫馨、安全、方便???客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對,然后進行服務(wù)。
客房部將進一步加大各部門之間的溝通頻度,向各部門征求意見,積極征求與客房部日常工作密切聯(lián)系的部門(如前廳部、工程部、營銷部、餐飲部等)在日常工作中遇到的不便、矛盾以及不合理的地方,通過協(xié)調(diào)分析,共同找出發(fā)生問題的原因,共同制定出切實有效的改進措施,達成共識,保證今后在遇到同樣問題時不會再因為協(xié)調(diào)溝通問題而中止服務(wù)的連續(xù)性和高效性,為賓客提供更加優(yōu)質(zhì)、簡便的服務(wù),充分滿足客人需求。
一、建立規(guī)章制度統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的方向發(fā)展。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),對管家部各崗位新老員工進行陪訓(xùn)。培訓(xùn)有關(guān)客房做房程序,規(guī)范服務(wù)用語,對客服務(wù)等等。客房物品擺放必須統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化,并作為長效的管理機制,規(guī)章制度需做到人人知曉,人人能實行。發(fā)揮團隊協(xié)作精神,以點帶面,樹立典型。堅持做好部門評優(yōu)工作,努力為員工營造一個良好的工作氛圍。
二、客房成本控制。
房務(wù)中心建立了工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,便于及時跟蹤、了解客房維修狀況,從而更有力的保障了客房的設(shè)施設(shè)備完好性。
客房設(shè)施能否達到規(guī)定的使用年限,是直接影響酒店效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上管家部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,定期對床墊翻轉(zhuǎn),家具定期上蠟保養(yǎng),房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng),要求員工在平時的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬,都應(yīng)及時的做局部清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生。大堂地面的保養(yǎng)、客房不銹鋼制品拋光、馬桶水箱清潔、熱水壺除垢等,但由于管家部的清潔與維護范圍相當(dāng)廣泛,各項設(shè)施設(shè)備種類繁多,就不再一一列舉。
四、加強培訓(xùn),培養(yǎng)員工的工作能力。
管家部下半年對樓層員工加強培訓(xùn),切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作。培訓(xùn)和督導(dǎo)員工的打掃房間技能、鋪床和理論知識,從中發(fā)現(xiàn)員工的操作不規(guī)范的問題,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓(xùn),糾正員工的不良操作習(xí)慣。提高員工的工作效率、整體素質(zhì)和工作技能。
五、建立“免查房制度”
充分發(fā)揮員工骨干力量,使主管有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。為了使員工對客房工作加深認(rèn)識,加強員工的責(zé)任心,讓員工對自己的工作進行自查自糾。
六、為客人提供有本酒店特色的個性化服務(wù)培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展酒店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓賓客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想賓客對這樣的服務(wù)是不是難忘,部門將重點培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣,來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。
1(鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務(wù)員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2(搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3(系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過渡。
4(培訓(xùn)獎勵:整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供“五心”服務(wù)。簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。
便:要讓客人從進店到出店,處處感受到溫馨、安全、方便???客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對,然后進行服務(wù)。
客房部將進一步加大各部門之間的溝通頻度,向各部門征求意見,積極征求與客房部日常工作密切聯(lián)系的部門(如前廳部、工程部、營銷部、餐飲部等)在日常工作中遇到的不便、矛盾以及不合理的地方,通過協(xié)調(diào)分析,共同找出發(fā)生問題的原因,共同制定出切實有效的改進措施,達成共識,保證今后在遇到同樣問題時不會再因為協(xié)調(diào)溝通問題而中止服務(wù)的連續(xù)性和高效性,為賓客提供更加優(yōu)質(zhì)、簡便的服務(wù),充分滿足客人需求。
下半年管家部將做好每天的日常工作,合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。做好各項接待、安排工作,工作期間發(fā)現(xiàn)偏差應(yīng)及時糾正,有疑難問題應(yīng)及時上報領(lǐng)導(dǎo)。加強對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護保養(yǎng),對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān),合理的安排好計劃衛(wèi)生,做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。以身作責(zé),監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作,做到團結(jié)友愛、相互幫助、共同進步。切實履行自己的職責(zé),努力做好本職工作。
以及工作計劃目標(biāo)篇十一
忙碌而充實、疲憊卻喜悅……是啊,我們的教學(xué)工作又將在這忙碌、疲憊中充實、喜悅、收獲著。我將吸取11年遺憾的教訓(xùn)、收獲的經(jīng)驗,腳踏實地,追求卓越。現(xiàn)根據(jù)市、區(qū)、學(xué)校的工作配檔,制定如下20xx年個人工作目標(biāo):
始終如一地?zé)釔圩鎳?,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛本職工作,關(guān)心國家大事,堅持政治學(xué)習(xí),記錄政治筆記,提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng),為人師表,嚴(yán)于律己,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活,做學(xué)生的良師益友。加強團結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野,訂閱專業(yè)雜志,瀏覽音樂網(wǎng)頁,隨時記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給學(xué)生一杯水的自來水。
課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地,是學(xué)生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大,信息量多、形式活躍、貼近學(xué)生的年齡特點,發(fā)揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認(rèn)真?zhèn)湔n。作到課前再備課,備教材、備學(xué)生,熟悉教學(xué)軟件的操作過程,保證課前的準(zhǔn)備工作及時、充分。課中全神貫注。處處體現(xiàn)音樂課特色,用旋律代替老師的指令,琴聲就是他們出發(fā)的號角,讓學(xué)生始終處于音樂的歡快氛圍中。并根據(jù)學(xué)生的年齡特點進行趣味化教學(xué),讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素,所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手,運用謎語導(dǎo)入新課、故事貫穿課堂始終、音樂游戲中解決枯燥的樂理教學(xué)、充分地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,引導(dǎo)學(xué)生在老師的啟發(fā)下進行一系列的學(xué)習(xí)活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設(shè)計的各個教學(xué)環(huán)節(jié),興趣成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。
課后及時反潰記下教學(xué)中的成功點和失敗點,及其改進方法。本學(xué)期我還盡量為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛,注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成井然有序的課堂常規(guī);使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態(tài)下進行積極地學(xué)習(xí)。
每年的文藝匯演是我工作的重中之重。為什么說它重要呢?因為音樂學(xué)科這“小三門”,隨著素質(zhì)教育的提出、教育體制的改革越來越受到重視。當(dāng)然對于一線的教師,要求也越來越高。今年學(xué)校安排了“六一文藝演出“和”元旦“鴻雁杯”歌舞大展臺,為我、學(xué)生也為學(xué)校的藝術(shù)教育提供了展示的平臺,這演出代表的是我們這個大家庭畢家疃小學(xué)的形象。我想我只能為學(xué)校、為大家填采。所以,我壓力很大,但我將變壓力為動力,工作中保持一種腳踏實地的作風(fēng),勝不嬌、敗不餒的健康心態(tài),銳意進娶追求卓越的精神,我也堅信我的付出會有收獲。所以開學(xué)年初我就挑選“苗子”,帶著他們走那臺下十年功的苦練旅程。多少汗水、多少付出,為的就是那短短的.瞬間。
認(rèn)真計劃20xx,希望收獲20xx。我將努力,再努力!!
以及工作計劃目標(biāo)篇十二
各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解,建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。原因有二:一是由于公司長期以來員工的薪資是由公司高層決定,人力資源部缺少員工薪資管理的依據(jù),所以給人才引進造成一定困難,也使部分員工認(rèn)為薪資的多寡是看公司高層的感覺與親疏,而不是立足于自身工作能力,人力資源部無法給予員工合情合理的解釋,加上還存在同工不同酬的現(xiàn)象,盲目攀比,不利于調(diào)動員工積極性和提高工作效率。二是目前的員工薪資的初定、調(diào)整均無讓人信服的依據(jù),工資結(jié)構(gòu)簡單,只要上司或老板感覺不錯即可調(diào)薪。容易形成不是向工作要工資而是向上級、老板要工資的不正確思想。
人力資源部把公司薪酬管理作為本部乃至公司20xx年度的重要目標(biāo)之一。本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則,人力資源部將在20xx度的完成公司的薪酬設(shè)計和薪酬管理的規(guī)范工作。
1、20xx年3月底前人力資源部完成公司現(xiàn)有薪酬狀況分析,結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析,提交公司薪酬設(shè)計草案,即公司員工薪資等級。20xx年度人力資源部工作目標(biāo)之四:
員工福利與激勵。
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是,薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)人力資源市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn),所以在各種因素影響下,薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。人力資源部根據(jù)公司目前狀況。
員工激勵是福利政策的延伸與補充,福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質(zhì)激勵落實到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵則涵蓋了物質(zhì)激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。
人力資源部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
1、計劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設(shè)立年度團隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
2、20xx年第一季度內(nèi)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司董事會審批,通過后進行有組織地宣貫。
以及工作計劃目標(biāo)篇十三
計劃(初稿)。
夯實管理基礎(chǔ)、理順管理流程,逐步構(gòu)建高效運作的生產(chǎn)運營管理機制、打造適應(yīng)現(xiàn)代化制造型企業(yè)發(fā)展要求的管理團隊;開源節(jié)流,努力提升工藝技術(shù)、完善配套設(shè)備及設(shè)施,提高生產(chǎn)效率、縮短制造周期、降低制造成本,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。抓住檳榔與熟食產(chǎn)品市場興起的機遇,在穩(wěn)定與強化以往業(yè)務(wù)和關(guān)系客戶的同時,要努力創(chuàng)新和開發(fā)新的經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)渠道,打破以往業(yè)務(wù)經(jīng)營瓶頸,努力開創(chuàng)公司新的局面。
(一)、xx年經(jīng)營目標(biāo)。
1、推行目標(biāo)管理,實現(xiàn)產(chǎn)值1.5億元,利潤****萬元。
2、應(yīng)收款回收率98%以上。
3、生產(chǎn)成本降低3%-5%,勞動生產(chǎn)率提高10%,提升產(chǎn)品市場競爭能力。
4、產(chǎn)品合格率98.5%以上??蛻魸M意度90%以上。
5、產(chǎn)品按期交貨率達99%以上。
6、全年無重大安全和質(zhì)量事故。
7、初步構(gòu)建企業(yè)文化。
一、構(gòu)建和完善公司組織運營體系,明確部門崗位職責(zé),做到責(zé)任明確,保障各項工作順暢運行。
xx年上半年要完成調(diào)整各部門的崗位設(shè)臵工作,定崗定員定薪定責(zé),建立完善的公司運作流程。明確各部門的工作范圍和責(zé)任,分析分解各崗位的工作要求。這項工作的重要目的之一是為了使各級管理人員主動地按照工作崗位的職責(zé)和權(quán)限開展工作,以建立完整的公司運作體系。它是明年虹達彩印公司納入績效考核工作的基礎(chǔ)。(具體在xx年度人力資源管理目標(biāo)計劃中詳細(xì))。
二、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系,穩(wěn)固員工隊伍。
生活設(shè)施,努力提高員工的生活和工作條件,增強員工對企業(yè)的歸屬感,穩(wěn)定員工隊伍,將員工流失率控制在10%以內(nèi)。這是完成今年經(jīng)濟目標(biāo)的基礎(chǔ)工作之一。
三、加強公司企業(yè)文化宣導(dǎo),建設(shè)學(xué)習(xí)型、協(xié)作型團隊。
首先建立培訓(xùn)體系,根據(jù)各部門的需求以及公司生產(chǎn)和營銷工作的需要,以內(nèi)部培訓(xùn)的方式,開展員工入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)工作。組織開展專業(yè)知識,生產(chǎn)/營銷技能,企業(yè)文化的培訓(xùn),增強員工對企業(yè)的認(rèn)知度及認(rèn)同感,提高員工素質(zhì),增強員工責(zé)任和團隊協(xié)作意識。(具體工作在人力資源工作管理目標(biāo)及計劃中有詳細(xì)評述)。
四、增強企業(yè)技術(shù)開發(fā)能力,加強生產(chǎn)技術(shù)工藝管理。
今年需加大新的客戶和新產(chǎn)品開發(fā)的力度。根據(jù)熟食產(chǎn)品市場的需求,根據(jù)我司設(shè)備和工藝技術(shù),需向熟食產(chǎn)品和夏秋冷制品包裝和印刷技術(shù)及相關(guān)新領(lǐng)域靠近。為公司市場淡季經(jīng)營時,提供更多的產(chǎn)品支持的同時,改變目前我公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一的不利局面。對新產(chǎn)品開發(fā)工作要制定全年工作計劃開展,按期保質(zhì)保量完成開發(fā)任務(wù)。
建立和完善公司生產(chǎn)技術(shù)工藝資料。根據(jù)不同季節(jié),不同氣侯條件制定出標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品工藝技術(shù)文件。特別是彩印印刷工藝文件應(yīng)包含標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品配方,以及標(biāo)準(zhǔn)的工藝制造流程。計劃通過2—3個月的時間對公司已有產(chǎn)品的技術(shù)工藝資料進行整理和補充,并進行驗證、修訂和完善。最大限度地穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量和提升客戶滿意度,為樹立公司長期品牌效應(yīng),再以品牌效應(yīng)占領(lǐng)市場打下基礎(chǔ)。
技術(shù)工藝的規(guī)范管理另一方面可以更好的主動地服務(wù)于生產(chǎn)制造的需要,通過工藝技術(shù)的提升,設(shè)備的投入和改造,提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本。
五、把握市場脈搏,拓展業(yè)務(wù)渠道,提升經(jīng)營目標(biāo)。
加強營銷隊伍建設(shè),建立產(chǎn)品市場信息搜集渠道,及時反饋和分析市場需求和變化,制定和調(diào)整營銷策略,以適應(yīng)市場的要求。采用攻關(guān)的方式,列出本年度要重點開發(fā)的大客戶,尋求合作;在開發(fā)新客戶的同時,了解客戶的發(fā)展?jié)摿Γ攸c培養(yǎng)幾個新客戶,是今年營銷工作的主要方針和目標(biāo)。
要實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),營銷部門今年應(yīng)重點做好以下幾點工作:
識培訓(xùn)工作以及技術(shù)討論會,利用這些機會讓業(yè)務(wù)員更深刻了解公司產(chǎn)品和質(zhì)量,以及通過信息搜集和討論來關(guān)注行業(yè)動態(tài),分析我公司和同行業(yè)公司的優(yōu)劣勢,做到知已知彼,揚長避短,適時調(diào)整相應(yīng)對策。
2、加強營銷團隊建設(shè),增強團隊合作,創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍。
如今從各大企業(yè)發(fā)展模式來看,現(xiàn)在是一個團隊合作的時代,今年營銷部要建立良好的溝通機制,例會機制,形成團隊意識,與各部門之間和各員工之間要多交流,多合作,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,達到共贏。
3、服務(wù)老客戶,開發(fā)新客戶。
建立完善的客戶資料檔案,并隨時跟蹤了解他們對產(chǎn)品的使用情況,做好售后的服務(wù)工作,聽取他們的建議并認(rèn)真分析整改。給客戶營造良好的售后服務(wù)印象,尋求更深入的合作。在新客戶的開發(fā)上,根據(jù)去年一年的摸索,我覺得今年的新客戶開發(fā)主要可以通過以下幾個方面去突破。
一、尋找兼職銷售人員或開發(fā)業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系。
通過熟人朋友介紹,探訪和電話拜訪的方法來進行兼職業(yè)務(wù)人員的拓展,兼職業(yè)務(wù)人員可以是各相關(guān)客戶重要部門管理人員的朋友親屬,也可以是潛在客戶的合作伙伴。他們有特殊的關(guān)系,并具有相應(yīng)的影響能力,如果能與他們達成合作,將對我們虹達采印開發(fā)新的客戶十分有利。
二、xx年初我們要完善印制公司宣傳彩冊,讓公司的經(jīng)營理念、服務(wù)宗旨和品質(zhì)、生產(chǎn)和技術(shù)的能力更加細(xì)致,業(yè)務(wù)員登門拜訪時,能讓客戶更好的通過對我司的了解來予以接受。那么對xx年的經(jīng)營目標(biāo)和今后長遠(yuǎn)經(jīng)營目標(biāo)的達成將會起到很大的促進作用。
爭取達成3家。
六、開源節(jié)流,提升物料管理水平,加強成本控制管理。
計劃部要做好如下工作。
1、定期搜集原材料市場信息,每月做材料市場分析,在發(fā)掘優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的同時,每季度要評估有2家新供應(yīng)商備選,做得貨比三家。緊密配合產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品設(shè)計,搜集、采購符合要求的質(zhì)優(yōu)價低的原材料。采購成本力爭與去年同期相比,全年單位采購成本下降2%。
定額考核,避免物料浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
3、積極尋求內(nèi)部合作,加強資源綜合利用,降低成本。并確保生產(chǎn)物料按計劃及時供應(yīng)。
七、充分發(fā)揮財務(wù)的核算和監(jiān)督作用,為公司經(jīng)營決策服務(wù)。
財務(wù)部要逐步完善和規(guī)范產(chǎn)品報價和成本費用核算工作,財務(wù)管理要切入到銷售和生產(chǎn)經(jīng)營工作當(dāng)中,提出財會建議。強化財務(wù)部門對物料管理的監(jiān)督職能,落實財務(wù)對倉庫存儲數(shù)據(jù)管理的監(jiān)督職能,對物料采購、物料管理、物料利用等工作環(huán)節(jié)提出財務(wù)意見。
八、安全生產(chǎn),品質(zhì)經(jīng)營。保障公司持續(xù)發(fā)展。
生產(chǎn)部要做好幾下工作:
1、通過宣傳培訓(xùn)強化員工安全生產(chǎn)意識,加強設(shè)備的檢修管理,對生產(chǎn)現(xiàn)場進行周期性安全檢查,將有安全隱患的設(shè)備、環(huán)境的管理落實到責(zé)任人。堅決執(zhí)行公司安全生產(chǎn)管理制度、消防安全和安全保衛(wèi)管理制度。xx年全年杜絕重大生產(chǎn)安全事故,杜絕消防事故的發(fā)生,確保公司財物安全。
2、xx年12月底前要將各個機臺的維護與保養(yǎng)責(zé)任落實到各個崗位及個人,要做好上班前檢查,下班前保養(yǎng)工作,務(wù)使設(shè)備完好運行?,F(xiàn)場一定要加強定臵和6s管理工作,通道要暢通,物料要按區(qū)域擺放。及時清理不需要的物品物料,讓現(xiàn)場井井有條,一目了然。
3、xx年月11月底前,針對xx前生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),在每天每班每臺三邊封機生產(chǎn)13萬個,每天每班每臺單口生產(chǎn)45萬個的基礎(chǔ)上,要做好各車間各機臺和其它輔助崗位的人員合理匹配的分析工作。
4、生產(chǎn)部要在xx年12月底前加強與行政人事部的配合,加強和做好生產(chǎn)現(xiàn)場的技能培訓(xùn)和考核工作。特別是制袋車間,務(wù)要讓所有在職員工充分勝任其崗位質(zhì)量控制和機臺操作能力。最好是能讓各崗位人員一專多能,一才多用。
(三)、人力資源管理工作目標(biāo):(后附:xx年度人力資源管理目標(biāo))。
隨著檳榔市場和熟食品包裝壯大,為公司發(fā)展也提供了良好的機遇,機遇也意味著挑戰(zhàn)。只有不斷挑戰(zhàn)自我,實現(xiàn)自我超越我們才能贏得新發(fā)展機遇。隨著公司各部門團結(jié)協(xié)作,共同努力,各項管理工作全面的提升,我們一定能夠圓滿完成既定目標(biāo)。
虹達彩印有限公司總經(jīng)理。
劉文革。
xx年11月12日。
以及工作計劃目標(biāo)篇十四
處于完全無營業(yè)收入狀態(tài)。
整個公司運營不理想,這個有市場的狀況,更多的是公司運營的掌控能力存在不足而引起的業(yè)績嚴(yán)重虧損。
公司負(fù)責(zé)人要從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),從現(xiàn)在開始,完成xx年既定經(jīng)濟管理目標(biāo)。
1、公司運營核心部門掌控、引導(dǎo)不力。
2、申報部老師招聘、培訓(xùn)不力。
3、公司的績效考核執(zhí)行力度不夠。
1、國家政策預(yù)測。
反比,很對單位和個人對此證的需求和依賴是相當(dāng)?shù)膹姟?/p>
始的幾年總算是抱著僥幸通過考試的心態(tài)逐漸回歸理性。
2、同行分析。
處于爭霸,互相割裂的狀態(tài),彼此惡性的價格競爭階段,也正是集中突圍,是樹立品牌的大好時機。
3、對手分析。
4、公司優(yōu)勢和劣勢。
(1)信息的共享,節(jié)約了公司行政部的無謂搜索,保障營銷部門的客戶開發(fā)準(zhǔn)確率和高效率。
(2)資源的共享,完全從公司目前所無法單獨完成的事務(wù)和成本上解決了后顧之憂。
(4)產(chǎn)品的開發(fā),現(xiàn)在公司無需投入精力和資金做任何一個產(chǎn)品的開發(fā)共享資源。
劣勢:
(1)競爭對手的成長:在前幾年有一批成立較長公司在市場上有一定知名度,這個將是公司在未來幾年的強勁對手。
優(yōu)質(zhì)的教學(xué)平臺,抓住市場擴大的契機壯大自己,開創(chuàng)公司營銷的新局面。
1、推行目標(biāo)管理,實現(xiàn)培訓(xùn)金額收入萬元,利潤萬元。應(yīng)收款率%。
2、重視人才隊伍招聘、培養(yǎng)和建設(shè)。
3、開發(fā)新產(chǎn)品,提升公司產(chǎn)品市場競爭能力。
4、辦公成本降低%,推廣費用增加營業(yè)額的%。
1、構(gòu)建和完善公司組織運營體系,明確部門崗位職責(zé),做到責(zé)任明確,保障各項工作順暢運行。
2、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系,穩(wěn)固員工隊伍。
3、加強公司企業(yè)業(yè)務(wù)知識和相關(guān)考試政策宣導(dǎo),建立進取型、學(xué)習(xí)型、協(xié)作型團隊。
4、把握培訓(xùn)市場脈搏,增強員工拓展業(yè)務(wù)能力,開拓新銷售渠道,提升銷售業(yè)績。
建立產(chǎn)品市場信息搜集渠道,及時反饋和分析市場需求和變化,制定和調(diào)整銷售策略,以適應(yīng)市場的要求。
xx年要實現(xiàn)銷售目標(biāo),應(yīng)重點做好以下幾點工作:
1、熟悉培訓(xùn)行業(yè)本質(zhì),加強公司申報部人員業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)能力。
隊合作,創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍。
見反饋機制,形成團隊意識,員工間要多交流,多合作,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,達到共贏。
2、服務(wù)老客戶,開發(fā)新客戶。
(1)實施短信平臺計劃。
通過短信平臺,來建立良好的品牌效應(yīng)。
及權(quán)威實力產(chǎn)生信任感。
3、時間計劃,分解公司既定計劃。
營業(yè)額分解計劃:
項目人數(shù)占有率。
2.5‰價格(全科)時間金額小計備注。
xx年5月-8月關(guān)鍵指標(biāo)。
xx年2月-5月關(guān)鍵指標(biāo)。
xx年2月-5月。
xx年7月-9月。
(2)注重公司淡季市場的重心。
在目前市場的淡季,要合理的拓展不受市場季節(jié)影響的項目。
(3)加強培訓(xùn),注重企業(yè)文化的建設(shè),人力資源的建設(shè)。
項目基本費用時間執(zhí)行時間備注。
房租一年xx年底。
人員工資一年每月。
水電、物業(yè)年月中。
電話費一年按月付費。
廣告一年按需投入。
人員配置:
公司負(fù)責(zé)人行政部經(jīng)理行政部文員/助理。
考務(wù)部文員。
業(yè)務(wù)。
人員培訓(xùn)計劃:
xx年2月底-3月中旬是招生的旺季,加強督導(dǎo),積極淘汰不適合人員,提高業(yè)務(wù)部能力。
xx年10月-12月,傳統(tǒng)市場的淡季,給予相關(guān)人員的知識點鞏固、公司制度執(zhí)行的整頓。
1、人員的招聘、培訓(xùn)、培養(yǎng)一定要及時到崗,加強日常管理、學(xué)習(xí)。
2、同行的惡性競爭,價格、欺詐手段等方式擾亂正常的培訓(xùn)市場。
時代。只有反省自我,實現(xiàn)自我超越我們才能贏得新發(fā)展機遇。
以及工作計劃目標(biāo)篇十五
制定計劃容易,但落實計劃不容易。十個做計劃的人中,可能有七八個人都不能完成計劃。
首先是列出你的目標(biāo)或任務(wù),比如要在多長時間之內(nèi)達到什么職位、要賺多少錢、要讀多少書、要學(xué)哪些技能等等;然后細(xì)分你的目標(biāo)或任務(wù),這包含兩個方面,一是把大的目標(biāo)拆分成階段性的小目標(biāo),二是把長遠(yuǎn)的計劃落實到每天或每周要做些什么事情上;其三是合理規(guī)劃時間以便更好地完成任務(wù);其四是找出你可能會面對的問題、需要克服的困難和排除的障礙;其五是學(xué)習(xí)可以幫你達到目標(biāo)的額外技能和知識;其六是根據(jù)前面幾個步驟,選擇或畫一個時間計劃表;之后是使用計劃表,堅持踐行。
在制定學(xué)習(xí)或工作計劃的時候,我們很多人都有一個通病。就是往往會高估自己的能力,比如忽略了自己的惰性,覺得自己可以很快完成一件事。低估了目標(biāo)任務(wù)的難度,想的過于樂觀。所以制定的目標(biāo)和計劃,往往很難順利地完成。
這其中問題的關(guān)鍵就在于,沒有明確自己的時間使用效率。也就是沒有認(rèn)清現(xiàn)實,認(rèn)清完成任務(wù)所需要的真實時間,以及怎么完成任務(wù)等。具體的方法比如柳比歇夫的“時間統(tǒng)計法”,就是通過時間記錄和統(tǒng)計分析,找出自己的時間使用規(guī)律,通過時間使用規(guī)律來制定計劃,有了計劃之后再用接下來的時間記錄和統(tǒng)計分析,追蹤反饋計劃的完成情況,如此循環(huán)往復(fù),逐步提高自己的時間使用效率。
例如,先預(yù)估完成某項任務(wù)所需的時間,然后做事。做完事之后,記錄自己實際花費的時間,并對實際花費的時間和預(yù)估需要的時間,進行比較和分析。如此經(jīng)常練習(xí),就能幫助我們了解不同任務(wù)所需的時間長短,進而預(yù)留足夠的時間,完成各項任務(wù)。
落實計劃的關(guān)鍵是把該做的“重要事情”都做了,這樣才不至于導(dǎo)致計劃落空。具體方法就是把任務(wù)按照重要和緊急兩個不同的程度進行劃分為:既緊急又重要、重要但不緊急、緊急但不重要、既不緊急也不重要。處理任務(wù)的時候,先處理重要且緊急的事情,然后處理重要但不緊急的事,接著處理緊急但不重要的,再然后處理(或者不處理)既不緊急也不重要的。
需要注意的是區(qū)分“重要不緊急”和“不重要但緊急”的事,比如,朋友約你打牌、唱k、游戲等就是緊急但不重要的事,練習(xí)“精英特速讀記憶訓(xùn)練軟件”提高閱讀學(xué)習(xí)效率、讀書提升自我、學(xué)習(xí)新技能等就是重要但不緊急的事?,F(xiàn)實中我們往往犧牲后者成全前者,長此以往就會導(dǎo)致一些很嚴(yán)重的后果,比如自我提升的時間、機會越來越少,重要不緊急的事轉(zhuǎn)變成了重要且緊急的事,使得自己越來越忙,越忙越亂。
以及工作計劃目標(biāo)篇十六
要求公司做好如下的工作:
所有銷售都是為公司服務(wù),所有員工都是企業(yè)的資源,銷售活動是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。無論銷售公司的什么產(chǎn)品,都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡(luò)、人員本身就是公司的資源,應(yīng)該充分利用此資源,進行整體營銷售及管理。
成都既然已經(jīng)成立了營銷售中心,應(yīng)該將整個業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到成都,所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等,樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。
沒有哪個企業(yè)銷售中心根本不知道詳細(xì)的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的,這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利,營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數(shù)據(jù),如果失去這些數(shù)據(jù),營銷中心失去意義。
因此,具體要求為:
1、成都的智能:
負(fù)責(zé)全部的銷售工作,樂山應(yīng)該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到成都,成都進行必要的信息處理,而不是出現(xiàn)許多樂山事先進行處理、處理不下來后再讓成都處理的局面,讓業(yè)務(wù)員失去對企業(yè)的信任度。
2、樂山的智能;。
提供每天的銷售信息,發(fā)貨、回款信息,應(yīng)該嚴(yán)格管理,對重大合同實現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。
1、召開一次全國地區(qū)經(jīng)理會議,規(guī)定統(tǒng)一的市場運做模式,加強業(yè)務(wù)員對企業(yè)的信心,提高對企業(yè)的.凝聚能力。
2、要求對市場進行細(xì)分、進行招商、招聘,費用有公司采取用藥品沖抵的方法,減少公司現(xiàn)金的支出。
3、繼續(xù)加大對市場的保護,要求統(tǒng)一銷售價格。加大對市場的支持力度。
4、加強對合同和商業(yè)的管理。
1、分銷商的合同管理。
2、招商的利弊管理-------會議培訓(xùn)。
3、20xx年上半年銷售情況及下半年工作銷售指標(biāo)。
以及工作計劃目標(biāo)篇十七
情況分析:
經(jīng)歷了一個學(xué)期,本部教師積極進取,認(rèn)真學(xué)習(xí),尤其在教育實踐中有了很好的提高,對二期課改理念在課堂教學(xué)中的滲透,有了較深入的體驗,上學(xué)期我們在區(qū)、園、年級組層面開展了教學(xué)展示活動共21次。
孩子們在各項比賽中也獲得了優(yōu)異的成績。
同時后勤人員協(xié)作意識強,在區(qū)“教育系統(tǒng)財產(chǎn)驗收”中獲得了全區(qū)最高分,也體現(xiàn)出本部良好的凝聚氛圍和團隊精神。
針對園務(wù)發(fā)展計劃,結(jié)合本部上學(xué)期的發(fā)展實際,在這學(xué)期本部的重點工作將堅持進行二期課改的深入探索實踐,借助“細(xì)節(jié)主題系列管理”,關(guān)注園本化課程的建設(shè),注重師資隊伍有序開發(fā),著力于家長指導(dǎo)工作。
在學(xué)習(xí)與實踐中,不斷提高教職工的綜合素質(zhì)。
師資建設(shè)分析----優(yōu)勢:上一學(xué)期,本部依托“青年教師發(fā)展手冊”,鼓勵每一個青年教師自主,并給予發(fā)展的空間和機會。
利用“課改工作室”的實踐研討,以解決細(xì)微入手,鼓勵教師在每個教學(xué)活動中有反思,有進步。
上學(xué)期,本部也重視了對教師的思想建設(shè),利用“十六大”的契機,召開了3次講座,提升了大家對工作的認(rèn)識。
不足:在二期課改實踐中,教師對理論轉(zhuǎn)化常喜歡“穿新鞋走老路”,不能放松、大膽的嘗試新的教學(xué)模式,教學(xué)活動帶有綜合教育的影響。
青年教師對自身事業(yè)的追求方向不很明確,受市場社會影響頗大,情緒不穩(wěn)定,行為毛躁,需要加強政治思想建設(shè)。
任務(wù)----本學(xué)期繼續(xù)借助二期課改,融合“細(xì)節(jié)主題”,提高師資隊伍對目標(biāo)的執(zhí)行能力,提高綜合素質(zhì)。
關(guān)注青年教師業(yè)務(wù)技能的發(fā)展。
重視政治思想建設(shè),提高師德修養(yǎng)。
目標(biāo)檢測開題報告模板。
情侶簡歷目標(biāo)。
決定簡歷目標(biāo)。
簡歷中敘述目標(biāo)。
簡歷目標(biāo)職業(yè)測評。
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