方案是在實施某項計劃或解決特定問題時所制定的一系列措施和步驟。它的編制意味著對目標(biāo)、資源、時間等因素的有效利用。我們需要一個詳細(xì)的方案來解決這個問題嗎?方案的制定是解決問題的關(guān)鍵,我們需要認(rèn)真思考一下。方案的實施是保證成功的前提,我們不能馬虎對待。方案的評估是總結(jié)和改進(jìn)的基礎(chǔ),我們需要學(xué)習(xí)經(jīng)驗教訓(xùn)。方案的落地是把理論付諸實踐的必然選擇,我們不能止步于紙面上的方案書寫。方案的調(diào)整是適應(yīng)環(huán)境變化的需要,我們要具備靈活性和變通的能力。方案的推行是需要團隊協(xié)作和資源投入的過程,我們需要互相支持和配合。方案是我們達(dá)成目標(biāo)的有力工具,我們要牢記這一點。制定方案需要與相關(guān)人員進(jìn)行溝通和協(xié)商,以確保各方的利益得到平衡。針對不同問題,小編整理了一些經(jīng)典方案樣本,供大家參考。
存款營銷活動方案篇一
營造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識,培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的便利,方便群眾生活。
二、活動時間。
20__年_月_日---20__年_月__日。
三、宣傳主題。
刷銀聯(lián)卡,安全健康,時尚的選擇。
四、活動規(guī)則。
20__年12月1日—20__年12月30日,凡持卡號“6”字打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在__市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費68元(單筆交易)以上的持卡人均有機會獲獎,獎項如下:
特等獎1名,韓國游(6000元等值獎品)。
一等獎30名,各獎勵400元等值獎品。
二等獎90名,各獎勵200元等值獎品。
三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品。
兌獎方式:持卡人聯(lián)機抽獎獎項憑標(biāo)有“__市銀行卡活動_等獎”的簽購單到__銀行卡管理辦公室領(lǐng)?。╛_市__路__號__銀行內(nèi)),咨詢電話_______,兌獎日期為中獎次日至20__年_月__日----20__年_月__日止,兌獎期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎項逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎。
存款營銷活動方案篇二
1、活動對象:支行全體存款客戶。
2、活動時間:20xx年x月x日-20xx年x月x日。
3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿xx元的客戶即可獲得一次抽獎資格?;顒悠谀┏槿?0名幸運客戶,分別贏取價值xx元的x商品。
(二)開展“貸款喜得獎,好運日日來”主題活動。
1、活動對象:支行全體貸款客戶。
2、活動時間:20xx年x月x日-20xx年x月x日。
3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎資格?;顒悠谀┏槿?0名幸運客戶,分別贏取價值xx元的x商品。
(三)開展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動。
1.活動對象:支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀和手機銀行客戶。
2.活動時間:20xx年x月x日-20xx年x月x日。
3.活動規(guī)則:活動期間,一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類交易5筆(含)以上,累計金額達(dá)100萬元即可參與抽獎?;顒悠谀┏槿?0名幸運客戶,分別獲贈價值xx元的x商品。二是支行個人網(wǎng)上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網(wǎng)上銀行、手機銀行賬務(wù)類交易5筆(含)以上,且每筆金額超過200元即可參與抽獎,各獲贈以下獎品:一等獎20名(個人網(wǎng)銀和手機銀行用戶各10名),分別贏取價值xx元的x商品。二等獎500名(個人網(wǎng)銀和手機銀行用戶各250名),分別獲贈100元話費充值卡一張。
存款營銷活動方案篇三
根據(jù)團消防工作專項治理工作安排,為切實落實消防安全責(zé)任制,切實保證專項治理工作落到實處,連隊成立專項治理工作小組:
組長:xx。
成員:xx。
1、連隊營區(qū)柴草堆放情況。
2、連隊住房的`安全用電情況。
3、連隊煉油工房線路的是否符合標(biāo)準(zhǔn),涼花棚是否存在隱患。
4、倉庫農(nóng)藥存放是否符合標(biāo)準(zhǔn),房屋是否安全。
5、各家各戶煤氣存放是否符合標(biāo)準(zhǔn),院內(nèi)是否作了防火措施。
1、建立健全組織機構(gòu),成立由第一責(zé)任人為組長的專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。具體負(fù)責(zé)消防安全專項整治工作,結(jié)合我連實際,認(rèn)真組織開展工作。
2、自查整改,以小區(qū)為單位,進(jìn)行片區(qū)自查,發(fā)現(xiàn)隱患,由各區(qū)區(qū)長負(fù)責(zé)整改工作,徹底消除火災(zāi)隱患,計劃宰月完成此項工作。
3、集中整改階段,對存在隱患拖延不整改的住戶,連隊專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組指定專人負(fù)責(zé),并派人工進(jìn)行整改,費用由整改,人人自理,決不姑息遷就,通過專項治理,徹底消除火災(zāi)隱患確保連隊職工生產(chǎn)財產(chǎn)安全,時間8月30日前完成。
4、督促驗收階段,在連隊開展集中整治工作結(jié)束后,連隊將對其進(jìn)行驗收,并以書面的形式上報團安辦。
四、專項整治要達(dá)到目標(biāo):
通過消防安全專項整治工作,連隊營區(qū)火災(zāi)隱患得到有效的遏制,職工群眾的安全感到明顯增強,連隊公共設(shè)施,安全無誤,各種不安全隱患徹底消除,為連隊創(chuàng)造一個良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
(一)通過業(yè)務(wù)宣傳、手續(xù)費全面、現(xiàn)場辦卡等活動,保證驛站卡業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速發(fā)展,繼續(xù)以占領(lǐng)個人客戶市場為目標(biāo),努力增加驛站卡發(fā)卡數(shù)量,通過宣傳,對我行開卡、完成存款任務(wù)將起到一定的推動作用。
(二)通過宣傳與客戶開展面對面交流、溝通、現(xiàn)場業(yè)務(wù)宣傳及業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁,講解驛站卡的使用知識,加強客戶關(guān)系維護,不斷提高客戶忠誠度和滿意度,進(jìn)而吸引更多的目標(biāo)客戶。
二、營銷宣傳活動時間20xx年7月30日至20xx年8月1日。
三、營銷宣傳活動組織為保證這次宣傳活動的順利開展,有組織、按計劃實施活動進(jìn)程,宣傳活動個人業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)活動期間的牽頭和協(xié)調(diào)工作。
參加中國銀聯(lián)河南分公司聯(lián)合營銷活動,中國銀聯(lián)河南分公司擬在8月1日聯(lián)合省內(nèi)各地市區(qū)域性商業(yè)銀行開展“刷驛站卡,夏季中大獎”營銷活動。
(一)、統(tǒng)一形象宣傳。平面宣傳版面設(shè)計由中國銀聯(lián)河南分公司提供,我行在此基礎(chǔ)上可增加我行特色宣傳內(nèi)容。
(二)、統(tǒng)一獎項設(shè)置。本次活動針對驛站卡持卡人共設(shè)三個獎項,每個獎項的獎品價值分別為3000、1000、500元。還可針對收銀員設(shè)特別獎項。其中一等獎獎品由中國銀聯(lián)河南分公司提供,其余獎品由我行提供,兌獎由我行負(fù)責(zé),我行可在現(xiàn)場兌獎或指定網(wǎng)點、地點進(jìn)行兌獎。
(三)、統(tǒng)一出獎形式。本次活動采用中國銀聯(lián)posp抽獎系統(tǒng)的自動出獎功能,實現(xiàn)持卡人用卡實時出獎(即中獎信息直接打印到pos單據(jù)的備注欄,如“恭喜中一等獎”)。
五、營銷宣傳活動地點和方式營銷宣傳活動地點:根據(jù)我市的餐飲、百貨營業(yè)情況,特選出了四家優(yōu)質(zhì)參與單位:喜盈門總店、樂山商場、天龍大酒店、柏林建國國際酒店。
1、消費中大獎營銷宣傳活動內(nèi)容:活動期間,凡持有我行銀聯(lián)“驛站卡”,在指定的以上四家參與單位,單筆刷卡消費在100元(含)以上,即有機會中獎(現(xiàn)場消費自動出獎),兌獎期限截至20xx年8月6日17:00。
2、折扣優(yōu)惠我行將積極與我市優(yōu)質(zhì)商戶聯(lián)系,能與商戶達(dá)成商戶協(xié)議,充分的尋求商戶的資源支持,凡持“驛站卡”客戶在協(xié)議商戶內(nèi)進(jìn)行消費時能夠為持卡人提供折扣優(yōu)惠支持,同時中國銀聯(lián)后臺系統(tǒng)可提供自動折扣功能。
(一)機構(gòu)宣傳我行通過營業(yè)網(wǎng)點張貼海報,發(fā)放宣傳彩頁想客戶進(jìn)行宣傳。
(三)銀聯(lián)宣傳中國銀聯(lián)河南分公司將通過全國客服95516和中國銀聯(lián)網(wǎng)站及其它渠道進(jìn)行宣傳。
(一)本次營銷策劃的目標(biāo)人群:以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生為目標(biāo)客戶。
(二)市場狀況分析:
1)宏觀環(huán)境分析:隨著我國科技技術(shù)不斷發(fā)展我國智能手機已經(jīng)逐步出現(xiàn)了“普遍化”、“大眾化”根據(jù)gartner統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,20xx年第一季度,全球普通手機銷量為3.147億部,同比增長17%,而智能手機銷量同比增長48.7%,達(dá)5430萬部。第二季度,全球智能手機銷量達(dá)6165萬部,同比增長50%。預(yù)計20xx年底,智能手機用戶將突破1.5億。據(jù)測算,智能手機將以每年50%的速度提升。這意味著到20xx年,中國將有一半以上的手機用戶使用智能手機終端,屆時將全面進(jìn)入手機智能時代。
2)產(chǎn)品分析:根據(jù)湖南大眾傳媒和建行合作每個學(xué)生都有一張建行的卡情況,所以我們可以斷定湖南大眾傳媒學(xué)生使用最頻繁的是建行的卡,民生銀行相對于建行而言有如下優(yōu)勢:
1、轉(zhuǎn)賬匯款,手續(xù)費全免。
2、免全省跨行取款手續(xù)費。
3、免年費,免短信提醒費,免小額賬戶管理費。
劣勢:
1、建行網(wǎng)點比民生銀行多,對于消費者而言辦理業(yè)務(wù)方便。
2、建行你民生銀行基礎(chǔ)雄厚,掛國家信譽,對消費者而言會覺得更安全。
3)競爭者分析:通過和其他組比較,我們組得出了如下結(jié)論。
優(yōu)勢:
1、社會實踐工作經(jīng)驗豐富。
2、在不斷的進(jìn)取與工作當(dāng)中,累積了豐富的人脈資源。
3、思想活躍,遇到事情能快速的解決事情。
劣勢:
1、團隊成員合作意識不強。
2、團隊成員執(zhí)行意識不強。
4)消費者分析:由于這次我們的目標(biāo)客戶是以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生所以他們的年齡、職業(yè)、文化層次都差不多,所以我們將從他們的性別和消費習(xí)慣來分析。
1、男生的消費習(xí)慣:對物品的價格沒有清晰的把握,不喜歡討價還價,不愿意花太多時間,一般為有目標(biāo)的按需購物,知道要買的對象便直沖目標(biāo),不會顧及其他。不會在同類商品做太多的比較。
2、女生的消費習(xí)慣:對物品價格關(guān)注較多,購物時比較細(xì)心謹(jǐn)慎。喜歡討價還價省金錢,對視沒有太多限制。購物一般為沒有目標(biāo)的四處閑逛。
(三)營銷策略:根據(jù)以上分析我們組制定出了以下方案。
名二名可以任意選擇“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張,第三名1名,可以獲得一張“我們約會吧”門票一張。本次活動換參與者都可以獲得一份安慰獎那就是由舉辦方向各位參與者的手機充值10元以內(nèi)的話費,參與方式就是加入民生銀行手機銀行這個大家庭中來。
2、廣告方式:主要以發(fā)傳單的方式進(jìn)行,預(yù)計500張。
2)根據(jù)大學(xué)生希望自己能獲得跟多的知識和實踐動手操作能力,我們組將利用自己已建立的人脈關(guān)系為我們的學(xué)弟學(xué)妹們提供一份和他們所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作。當(dāng)然也是要以開民生銀行卡作為交換,我們組為什么不免費啦,原因就是為了讓我們的學(xué)弟學(xué)妹們明白天下沒有免費的午餐。
(五)人員分配:
1)肖振華主要負(fù)責(zé)。
1、談妥“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票價格。
2、和學(xué)校商量租借教室等問題。
3、和銀行那邊商量。
2)楊慧主要負(fù)責(zé)湖南大眾傳媒學(xué)生的傳單發(fā)放,數(shù)量120張。
3)黎如主要負(fù)責(zé)長沙師范學(xué)生傳單發(fā)放,數(shù)量120張。
4)唐小山和趙曉陽主要負(fù)責(zé)湖南機電學(xué)生傳單發(fā)放,數(shù)量260張。
(六)活動時間安排20xx年11月23號。
存款營銷活動方案篇四
一、要善于總結(jié)。根據(jù)客戶辦理的不同業(yè)務(wù),開展不同的柜面營銷。
第二、營銷話述要簡短??蛻魜砉衩妫赡苤皇窍M焖傩实剞k理業(yè)務(wù),要將不同的業(yè)務(wù)營銷點進(jìn)行精煉,爭取在15秒內(nèi)進(jìn)行精準(zhǔn)話述營銷,最高的營銷靜界就是無痕,深入客戶需求,打動客戶。
第三、不要進(jìn)行多產(chǎn)品營銷,一次只需要營銷一種產(chǎn)品。這樣,可以給客戶較明確的思考空間并且使其他客戶的等待時間短,不會產(chǎn)生報怨,要知道,客戶來一次庭堂,感覺好,就會再來,不要急功盡利,會適得其反。時間是最好的營銷工具。
第四、要有團隊精神。一個人的時間有限,專業(yè)有限,在辦理業(yè)務(wù)的過程中,不懂的要快速尋求幫助,更快的為客戶解決問題,客戶的感覺會很好。我們小寨壩在信用社由特別好的工作氛圍,這是我們的工作效率一直都不錯。
最后,服務(wù)的第一要旨是要客戶滿意,客戶滿意,生意就來,心誠則靈。
存款營銷活動方案篇五
二、活動時間。
每月中旬周六一次。
三、活動形式。
(1)社區(qū)活動。
(2)鬧市活動。
(3)企業(yè)行。
四、活動目標(biāo)。
(1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦交通銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù)。
(2)開展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機會,搶占市場份額。
(3)儲蓄存款明年開門紅新增做儲備,為我行后續(xù)開展個金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
五、活動費用。
(1)場地租賃費:元。
(2)宣傳制作費:元。
(3)促銷禮品購置費:元。
(一)社區(qū)行前工作:小區(qū)物業(yè)溝通。
1.居委會。居委會信譽度高,對小區(qū)居民的情況十分了解,且在小區(qū)宣傳場地。使用費、張貼宣傳品的費用等方面有權(quán)給予減免。談判切入點:合作推廣社區(qū)穩(wěn)健理財服務(wù);豐富社區(qū)生活.
2.小區(qū)會所或管理處。小區(qū)會所或管理處掌握大部分居民資料,尤其對資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動的活躍客戶較為熟悉,能協(xié)助吸引部分大客戶。談判切入點:增加小區(qū)增值服務(wù)。
3.選擇活動現(xiàn)場糧油貨品種類及數(shù)量,貨品價格及優(yōu)惠,制定現(xiàn)場促銷活動方案。
4.選擇聯(lián)合進(jìn)駐的合作公司,挑選確認(rèn)各等級獎品及數(shù)量.
(二)線上線下同步預(yù)熱、提前做好客戶預(yù)約、業(yè)務(wù)預(yù)受理:。
1.社區(qū)內(nèi)推廣(公告+一頁通)。
b.大堂可以放置展板使來廳堂辦理業(yè)務(wù)的客戶了解此次活動的時間與內(nèi)容;。
d.短信發(fā)布、微信互動、小區(qū)業(yè)主qq群內(nèi)公告等形式全方位發(fā)布信息;逐步樹立我行財富管理進(jìn)社區(qū)的服務(wù)形象,加強與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.社區(qū)外推廣(媒體+周邊商戶)。
a.在報紙、網(wǎng)絡(luò)等信息留存較久的媒體上發(fā)布活動預(yù)告及活動簡訊,擴大品牌效應(yīng);。
b.在小區(qū)便利超市、周邊商戶處留存網(wǎng)點服務(wù)信息卡,也可作為網(wǎng)點活動定點報名處.
(三)物料準(zhǔn)備。
1.確定場地,設(shè)計場地的布置;。
2.設(shè)計制作活動預(yù)熱宣傳品內(nèi)容;。
3、設(shè)計橫幅、易拉寶、海報(客戶經(jīng)理姓名、微信二維碼及手機號碼);無紡布宣傳袋及袋內(nèi)宣傳資料(信用卡、貴金屬、基金、薪金理財、支行自制理財宣傳單等)購買氣球、禮品、音響、話筒制作客戶信息搜集表;客戶經(jīng)理名片、桌椅、筆記本、筆;借記卡和信用卡申請表、網(wǎng)銀協(xié)議、風(fēng)險揭示書;理財pos機具、e動終端;國金公司等貴金屬、中糧公司油;3、確定參加活動人員,以及落實人員分工:外圍引導(dǎo)-咨詢受理-信息收集-開卡簽約-幸運抽獎-流動宣傳-氛圍營造-流程控制及拍照宣傳.
4、邀請社區(qū)居委會人員參加。
(五)社區(qū)行后續(xù)工作:。
1.短信電話致謝物業(yè),微信群qq群致謝客戶。
2.微信圖文報道,社區(qū)行工作總結(jié)包括此次活動的不足及改進(jìn)方案.3.遠(yuǎn)程后續(xù)跟蹤.對留存信息的客戶逐戶回訪,采用社區(qū)微信群和短信方式宣傳,用高息的社區(qū)行理財產(chǎn)品進(jìn)行對接.
存款營銷活動方案篇六
截止3月末我行政府機關(guān)類客戶存款合計為xxx億元,其中各級財政系統(tǒng)存款合計xxx億元,其他政府機關(guān)類客戶存款較少,如醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)存款xxx億元、文教系統(tǒng)存款xxx億元。
政府機關(guān)類客戶具有其獨特的特點和優(yōu)勢,根據(jù)政府機關(guān)類客戶的特點和優(yōu)勢,擬對政府機關(guān)類客戶每月開展專項攻堅活動,每月確定一個攻堅目標(biāo),集合全行資源統(tǒng)一營銷。
具體如下:
1、做好信息收集工作、摸清客戶情況。
政府機關(guān)類客戶具有較強的政策性,政策變化會對政府機關(guān)類客戶產(chǎn)生極大地影響,做好政府機關(guān)類客戶的營銷工作,核心問題就是把握好政策。如:政府客戶、事業(yè)法人單位的組織架構(gòu)、組織形態(tài)、主體資格認(rèn)定等問題,國家投入和地方政府投資方向、投資運作方式、行業(yè)優(yōu)惠政策等。
從研究分析政策入手,把握政策變化趨勢,有針對性地開展?fàn)I銷工作。由副行長、總監(jiān)帶隊,通過組織人員廣泛收集客戶信息。每月確定一個小類的政府機關(guān)類客戶為當(dāng)月主要目標(biāo),組織相關(guān)人員重點了解政策信息、摸清客戶情況,結(jié)合收集到的客戶信息和我行目前的客戶情況,為全面介入營銷工作打好基礎(chǔ)。
2、根據(jù)掌握信息,做好聯(lián)動營銷。
按照客戶所屬部門或條線細(xì)分客戶類型,確定具體的公關(guān)對象,由副行長、總監(jiān)帶隊,相關(guān)支行行長為成員形成攻堅小組,每月確定一個攻堅條線,通過突破其中一個客戶或上級機關(guān)的方式,開展專項聯(lián)合攻堅行動,拓展我行在該條線的市場份額。
政府機關(guān)類客戶具有專業(yè)集中、條塊管理分明、管理標(biāo)準(zhǔn)相對獨立的特點??蛻糁g往往具有較強的同一性,可利用同一條線客戶之間的聯(lián)系進(jìn)行統(tǒng)一營銷,如借助衛(wèi)生局的關(guān)系統(tǒng)一營銷各醫(yī)院客戶、利用教育局的聯(lián)系統(tǒng)一營銷各學(xué)校客戶等。
3、做好延伸營銷和綜合營銷。
對于已建立聯(lián)系的客戶,由支行(部)指派專人進(jìn)行日常維護,比照授信業(yè)務(wù)的貸后管理模式,對該客戶進(jìn)行維護管理,及時掌握客戶資金變動情況,做好下游客戶的營銷。
政府機關(guān)類客戶具有延伸性和綜合性。該類客戶具有資金源頭作用,可以通過他們做好拓展下游客戶的前期準(zhǔn)備,開發(fā)下游客戶的金融需求和延伸服務(wù)的需求。營銷介入政府機關(guān)類客戶在做好資產(chǎn)和負(fù)債聯(lián)動營銷的同時,有計劃、有2步驟、有系統(tǒng)的營銷相關(guān)下游客戶,充分發(fā)揮這些客戶授信營銷風(fēng)險相對較小、存款營銷潛力較大的優(yōu)勢,整體推進(jìn),打好長期穩(wěn)定合作的基礎(chǔ)。
4、加強考核激勵機制。
對各攻堅小組每月攻堅情況進(jìn)行考核,按時反饋攻堅營銷情況,對成功介入目標(biāo)客戶的支行(部)進(jìn)行獎勵。獎勵方案如下:
(1)月度攻堅目標(biāo)新增考核。
本考核以該月確定的攻堅目標(biāo)客戶在我行的存款月日均環(huán)比增長0為啟動條件,以各支行(部)該類客戶存款月日均增量為評價指標(biāo)。按照該類客戶在我行存款月日均環(huán)比增量的1元/萬,提取月度攻堅獎勵,由該類客戶存款增長支行按照增長比例分配。
(2)月度政府機關(guān)客戶增長考核。
本考核以所有政府機關(guān)類客戶在我行的存款月日均環(huán)比增長0為啟動條件,以各支行(部)該類客戶存款月日均增量為評價指標(biāo)。按照該類客戶在我行存款月日均環(huán)比增量的1元/萬,提取月度攻堅獎勵,由該類客戶存款增長支行按照增長比例分配。
存款營銷活動方案篇七
(一)通過業(yè)務(wù)宣傳、手續(xù)費全面、現(xiàn)場辦卡等活動,保證驛站卡業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速發(fā)展,繼續(xù)以占領(lǐng)個人客戶市場為目標(biāo),努力增加驛站卡發(fā)卡數(shù)量,通過宣傳,對我行開卡、完成存款任務(wù)將起到一定的推動作用。
(二)通過宣傳與客戶開展面對面交流、溝通、現(xiàn)場業(yè)務(wù)宣傳及業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁,講解驛站卡的使用知識,加強客戶關(guān)系維護,不斷提高客戶忠誠度和滿意度,進(jìn)而吸引更多的目標(biāo)客戶。
20xx年7月30日至20xx年8月1日。
為保證這次宣傳活動的順利開展,有組織、按計劃實施活動進(jìn)程,宣傳活動個人業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)活動期間的牽頭和協(xié)調(diào)工作。
參加中國銀聯(lián)河南分公司聯(lián)合營銷活動,中國銀聯(lián)河南分公司擬在8月1日聯(lián)合省內(nèi)各地市區(qū)域性商業(yè)銀行開展“刷驛站卡,夏季中大獎”營銷活動。
(一)、統(tǒng)一形象宣傳。平面宣傳版面設(shè)計由中國銀聯(lián)河南分公司提供,我行在此基礎(chǔ)上可增加我行特色宣傳內(nèi)容。
(二)、統(tǒng)一獎項設(shè)置。本次活動針對驛站卡持卡人共設(shè)三個獎項,每個獎項的獎品價值分別為3000、1000、500元。還可針對收銀員設(shè)特別獎項。其中一等獎獎品由中國銀聯(lián)河南分公司提供,其余獎品由我行提供,兌獎由我行負(fù)責(zé),我行可在現(xiàn)場兌獎或指定網(wǎng)點、地點進(jìn)行兌獎。
(三)、統(tǒng)一出獎形式。本次活動采用中國銀聯(lián)posp抽獎系統(tǒng)的自動出獎功能,實現(xiàn)持卡人用卡實時出獎(即中獎信息直接打印到pos單據(jù)的備注欄,如“恭喜中一等獎”)。
根據(jù)我市的餐飲、百貨營業(yè)情況,特選出了四家優(yōu)質(zhì)參與單位:喜盈門總店、樂山商場、天龍大酒店、柏林建國國際酒店。
1、消費中大獎營銷宣傳活動內(nèi)容:活動期間,凡持有我行銀聯(lián)“驛站卡”,在指定的以上四家參與單位,單筆刷卡消費在100元(含)以上,即有機會中獎(現(xiàn)場消費自動出獎),兌獎期限截至20xx年8月6日17:00。
2、折扣優(yōu)惠我行將積極與我市優(yōu)質(zhì)商戶聯(lián)系,能與商戶達(dá)成商戶協(xié)議,充分的尋求商戶的資源支持,凡持“驛站卡”客戶在協(xié)議商戶內(nèi)進(jìn)行消費時能夠為持卡人提供折扣優(yōu)惠支持,同時中國銀聯(lián)后臺系統(tǒng)可提供自動折扣功能。
(一)機構(gòu)宣傳我行通過營業(yè)網(wǎng)點張貼海報,發(fā)放宣傳彩頁想客戶進(jìn)行宣傳。
(三)銀聯(lián)宣傳中國銀聯(lián)河南分公司將通過全國客服95516和中國銀聯(lián)網(wǎng)站及其它渠道進(jìn)行宣傳。
存款營銷活動方案篇八
我認(rèn)為具體情況具體分析很重要,根據(jù)不同的客戶群體,采用不同的方法進(jìn)行存款營銷。
1.定期為主,活期為輔。眾所周知,銀行存款最重要的就是要穩(wěn)定,如果說今天把存款攬進(jìn)來,明天就取走的話那也就是徒勞?,F(xiàn)實中我們也不能保證我們的每一筆攬存都能一直穩(wěn)定,所以我們只能是以定期為主,活期為輔,定活并存。但從某種意義上說,活期也有它的優(yōu)勢,一是它的運營成本要比定期底,活期的利率是0.385%,而定期(一年)的利率是2.1%,這對于銀行利潤來說是有區(qū)別的;二是活期賬戶資金變動較大,某種程度上有大幅度新增的可能。
2.分散風(fēng)險,減小波動。銀行本身就是一個高風(fēng)險的行業(yè),柜員攬存的風(fēng)險固然就是客戶存款會不會大額變動,對于這個問題我的觀點是廣泛撒網(wǎng),分散風(fēng)險。舉個很簡單的例子:一個100萬的存款客戶和十個10萬的存款客戶,十個10萬的客戶存款的穩(wěn)定性很可能高于一個100萬客戶。所以說我們不能只依賴于大客戶,在營銷大客戶的同時也要積累大量中小型客戶,形成大小并存,大小互補的穩(wěn)定局面。所以對于我認(rèn)為所有來存款的客戶(無論金額大?。?,我們都要謹(jǐn)慎對待,將眼光放遠(yuǎn)一些。
3.客戶至上,利益為先。銀行業(yè)在一定程度上說也是服務(wù)業(yè)的一種,客戶至上也是商業(yè)銀行一貫堅持的經(jīng)營理念,這不僅僅局限在優(yōu)質(zhì)服務(wù),更重要的是客戶利益。一切從客戶角度出發(fā),從客戶利益出發(fā)似乎是我們每一位銀行員工的原則,而柜面人員既是商業(yè)銀行與客戶接觸最密切的群體,也是銀行營銷客戶的重要渠道和風(fēng)險防范的直接參與者,因此柜面人員在攬存的思路上一定要特別注重客戶利益。
1.客戶分類:第一類是政府和公司類客戶;第二類是拆遷賠款客戶;第三類是個體商戶客戶;最后一類是普通居民類。
2.掌握客戶信息,保持客戶聯(lián)系。我們柜面人員攬存客戶數(shù)量較大,如果平時不注重客戶資料的收集與匯總便很難記住客戶的一些基本資料與投資偏好。所以,我們可以通過復(fù)印存單、記筆記等方法記住客戶的資料。在閑暇之余,我們可以通過這些資料對客戶進(jìn)行電話、短信、上門走訪等形式進(jìn)行維護。雖說一個簡短的電話、一條關(guān)心的短信、一次用心的上門拜訪是一些微不足道的事情,但這足矣讓客戶知道我們對他們的重視。例如,像我這樣的新員工,可以向各位前輩們討教經(jīng)驗,和他們一起去走訪客戶,留住客戶。
2。禮品一定要送!??!在我們的客戶當(dāng)中,往往有這么一部分以中老年客戶為主的客戶特別注重活動中的回饋與禮品。而且他們有一大部分是沖著禮品來的,在我們辦業(yè)務(wù)的過程中,他們反應(yīng)我們答應(yīng)他們的禮品并沒有兌現(xiàn),這對于我們的聲譽有一定影響。除此之外,我觀察到有些客戶對于我們禮品種類不太滿意,我認(rèn)為可以讓客戶留下想要的禮品(在可控范圍內(nèi)的),待她下次存款時送給他。
3.鎖定目標(biāo),靚號吸引。在我們辦理業(yè)務(wù)的時候,往往會發(fā)現(xiàn)有那么一部分客戶,存款數(shù)額較大,但卻并非本網(wǎng)點開戶客戶。我認(rèn)為我們平時預(yù)留的一些靚號銀行卡往往就能派上用場了,類似這樣的大中型客戶往往對漂亮、吉利的數(shù)字比較感興趣。一定要發(fā)揮我們網(wǎng)點的優(yōu)勢,吸引客戶,留住他。
4.及時向客戶提供銀行資訊。銀行政策時有變動,銀行信息日日更新,但這些客戶往往無法第一時間得知,因此往往在一些業(yè)務(wù)方面帶來不便。銀行儲蓄利率調(diào)動、業(yè)務(wù)辦理流程變更、存款產(chǎn)品更新、定期存款到期等一系列資訊,我們都可以通過電話或者短信的形式來告知我們的客戶,這樣既能幫助到我們的客戶,也能給我們的工作帶來便利。
所有人看來,所謂銀行柜員就是大家去銀行辦理各個業(yè)務(wù)時,看到的那樣,坐在電腦前面一句您好開始,接著需要什么幫助——敲字——蓋章——下一位之類的,做了六個月的銀行柜員,真的沒那么簡單,今天想跟大家分享一下我的柜員工作心得。
銀行柜面營銷的第一個注意事項是要發(fā)自內(nèi)心的去為客戶著想,要想到在現(xiàn)在電子交易普及的情況下,客戶為為什么要來柜臺,客戶需要解決什么問題,將客戶的主要問題快速、高效,令客戶滿意的解決完后,這時,開始自己的柜面營銷較為合適。
一、要善于總結(jié)。根據(jù)客戶辦理的不同業(yè)務(wù),開展不同的柜面營銷。
第二、營銷話述要簡短??蛻魜砉衩妫赡苤皇窍M焖傩实剞k理業(yè)務(wù),要將不同的業(yè)務(wù)營銷點進(jìn)行精煉,爭取在15秒內(nèi)進(jìn)行精準(zhǔn)話述營銷,最高的營銷靜界就是無痕,深入客戶需求,打動客戶。
第三、不要進(jìn)行多產(chǎn)品營銷,一次只需要營銷一種產(chǎn)品。這樣,可以給客戶較明確的思考空間并且使其他客戶的等待時間短,不會產(chǎn)生報怨,要知道,客戶來一次庭堂,感覺好,就會再來,不要急功盡利,會適得其反。時間是最好的營銷工具。
第四、要有團隊精神。一個人的時間有限,專業(yè)有限,在辦理業(yè)務(wù)的過程中,不懂的要快速尋求幫助,更快的為客戶解決問題,客戶的感覺會很好。我們小寨壩在信用社由特別好的`工作氛圍,這是我們的工作效率一直都不錯。
最后,服務(wù)的第一要旨是要客戶滿意,客戶滿意,生意就來,心誠則靈。
存款營銷活動方案篇九
根據(jù)團消防工作專項治理工作安排,為切實落實消防安全責(zé)任制,切實保證專項治理工作落到實處,連隊成立專項治理工作小組:
組長:xx。
成員:xx。
1、連隊營區(qū)柴草堆放情況。
2、連隊住房的`安全用電情況。
3、連隊煉油工房線路的是否符合標(biāo)準(zhǔn),涼花棚是否存在隱患。
4、倉庫農(nóng)藥存放是否符合標(biāo)準(zhǔn),房屋是否安全。
5、各家各戶煤氣存放是否符合標(biāo)準(zhǔn),院內(nèi)是否作了防火措施。
1、建立健全組織機構(gòu),成立由第一責(zé)任人為組長的專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。具體負(fù)責(zé)消防安全專項整治工作,結(jié)合我連實際,認(rèn)真組織開展工作。
2、自查整改,以小區(qū)為單位,進(jìn)行片區(qū)自查,發(fā)現(xiàn)隱患,由各區(qū)區(qū)長負(fù)責(zé)整改工作,徹底消除火災(zāi)隱患,計劃宰月完成此項工作。
3、集中整改階段,對存在隱患拖延不整改的住戶,連隊專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組指定專人負(fù)責(zé),并派人工進(jìn)行整改,費用由整改,人人自理,決不姑息遷就,通過專項治理,徹底消除火災(zāi)隱患確保連隊職工生產(chǎn)財產(chǎn)安全,時間8月30日前完成。
4、督促驗收階段,在連隊開展集中整治工作結(jié)束后,連隊將對其進(jìn)行驗收,并以書面的形式上報團安辦。
四、專項整治要達(dá)到目標(biāo):
通過消防安全專項整治工作,連隊營區(qū)火災(zāi)隱患得到有效的遏制,職工群眾的安全感到明顯增強,連隊公共設(shè)施,安全無誤,各種不安全隱患徹底消除,為連隊創(chuàng)造一個良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
(一)通過業(yè)務(wù)宣傳、手續(xù)費全面、現(xiàn)場辦卡等活動,保證驛站卡業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速發(fā)展,繼續(xù)以占領(lǐng)個人客戶市場為目標(biāo),努力增加驛站卡發(fā)卡數(shù)量,通過宣傳,對我行開卡、完成存款任務(wù)將起到一定的推動作用。
(二)通過宣傳與客戶開展面對面交流、溝通、現(xiàn)場業(yè)務(wù)宣傳及業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁,講解驛站卡的使用知識,加強客戶關(guān)系維護,不斷提高客戶忠誠度和滿意度,進(jìn)而吸引更多的目標(biāo)客戶。
二、營銷宣傳活動時間20xx年7月30日至20xx年8月1日。
三、營銷宣傳活動組織為保證這次宣傳活動的順利開展,有組織、按計劃實施活動進(jìn)程,宣傳活動個人業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)活動期間的牽頭和協(xié)調(diào)工作。
參加中國銀聯(lián)河南分公司聯(lián)合營銷活動,中國銀聯(lián)河南分公司擬在8月1日聯(lián)合省內(nèi)各地市區(qū)域性商業(yè)銀行開展“刷驛站卡,夏季中大獎”營銷活動。
(一)、統(tǒng)一形象宣傳。平面宣傳版面設(shè)計由中國銀聯(lián)河南分公司提供,我行在此基礎(chǔ)上可增加我行特色宣傳內(nèi)容。
(二)、統(tǒng)一獎項設(shè)置。本次活動針對驛站卡持卡人共設(shè)三個獎項,每個獎項的獎品價值分別為3000、1000、500元。還可針對收銀員設(shè)特別獎項。其中一等獎獎品由中國銀聯(lián)河南分公司提供,其余獎品由我行提供,兌獎由我行負(fù)責(zé),我行可在現(xiàn)場兌獎或指定網(wǎng)點、地點進(jìn)行兌獎。
(三)、統(tǒng)一出獎形式。本次活動采用中國銀聯(lián)posp抽獎系統(tǒng)的自動出獎功能,實現(xiàn)持卡人用卡實時出獎(即中獎信息直接打印到pos單據(jù)的備注欄,如“恭喜中一等獎”)。
五、營銷宣傳活動地點和方式營銷宣傳活動地點:根據(jù)我市的餐飲、百貨營業(yè)情況,特選出了四家優(yōu)質(zhì)參與單位:喜盈門總店、樂山商場、天龍大酒店、柏林建國國際酒店。
1、消費中大獎營銷宣傳活動內(nèi)容:活動期間,凡持有我行銀聯(lián)“驛站卡”,在指定的以上四家參與單位,單筆刷卡消費在100元(含)以上,即有機會中獎(現(xiàn)場消費自動出獎),兌獎期限截至20xx年8月6日17:00。
2、折扣優(yōu)惠我行將積極與我市優(yōu)質(zhì)商戶聯(lián)系,能與商戶達(dá)成商戶協(xié)議,充分的尋求商戶的資源支持,凡持“驛站卡”客戶在協(xié)議商戶內(nèi)進(jìn)行消費時能夠為持卡人提供折扣優(yōu)惠支持,同時中國銀聯(lián)后臺系統(tǒng)可提供自動折扣功能。
(一)機構(gòu)宣傳我行通過營業(yè)網(wǎng)點張貼海報,發(fā)放宣傳彩頁想客戶進(jìn)行宣傳。
(三)銀聯(lián)宣傳中國銀聯(lián)河南分公司將通過全國客服95516和中國銀聯(lián)網(wǎng)站及其它渠道進(jìn)行宣傳。
(一)本次營銷策劃的目標(biāo)人群:以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生為目標(biāo)客戶。
(二)市場狀況分析:
1)宏觀環(huán)境分析:隨著我國科技技術(shù)不斷發(fā)展我國智能手機已經(jīng)逐步出現(xiàn)了“普遍化”、“大眾化”根據(jù)gartner統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,20xx年第一季度,全球普通手機銷量為3.147億部,同比增長17%,而智能手機銷量同比增長48.7%,達(dá)5430萬部。第二季度,全球智能手機銷量達(dá)6165萬部,同比增長50%。預(yù)計20xx年底,智能手機用戶將突破1.5億。據(jù)測算,智能手機將以每年50%的速度提升。這意味著到20xx年,中國將有一半以上的手機用戶使用智能手機終端,屆時將全面進(jìn)入手機智能時代。
2)產(chǎn)品分析:根據(jù)湖南大眾傳媒和建行合作每個學(xué)生都有一張建行的卡情況,所以我們可以斷定湖南大眾傳媒學(xué)生使用最頻繁的是建行的卡,民生銀行相對于建行而言有如下優(yōu)勢:
1.轉(zhuǎn)賬匯款,手續(xù)費全免。
2.免全省跨行取款手續(xù)費。
3.免年費,免短信提醒費,免小額賬戶管理費。
劣勢:
1.建行網(wǎng)點比民生銀行多,對于消費者而言辦理業(yè)務(wù)方便。
2.建行你民生銀行基礎(chǔ)雄厚,掛國家信譽,對消費者而言會覺得更安全。
3)競爭者分析:通過和其他組比較,我們組得出了如下結(jié)論。
優(yōu)勢:
1.社會實踐工作經(jīng)驗豐富。
2.在不斷的進(jìn)取與工作當(dāng)中,累積了豐富的人脈資源。
3.思想活躍,遇到事情能快速的解決事情。
劣勢:
1.團隊成員合作意識不強。
2.團隊成員執(zhí)行意識不強。
4)消費者分析:由于這次我們的目標(biāo)客戶是以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生所以他們的年齡、職業(yè)、文化層次都差不多,所以我們將從他們的性別和消費習(xí)慣來分析。
1.男生的消費習(xí)慣:對物品的價格沒有清晰的把握,不喜歡討價還價,不愿意花太多時間,一般為有目標(biāo)的按需購物,知道要買的對象便直沖目標(biāo),不會顧及其他。不會在同類商品做太多的比較。
2.女生的消費習(xí)慣:對物品價格關(guān)注較多,購物時比較細(xì)心謹(jǐn)慎。喜歡討價還價省金錢,對視沒有太多限制。購物一般為沒有目標(biāo)的四處閑逛。
(三)營銷策略:根據(jù)以上分析我們組制定出了以下方案。
名二名可以任意選擇“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張,第三名1名,可以獲得一張“我們約會吧”門票一張。本次活動換參與者都可以獲得一份安慰獎那就是由舉辦方向各位參與者的手機充值10元以內(nèi)的話費,參與方式就是加入民生銀行手機銀行這個大家庭中來。
2、廣告方式:主要以發(fā)傳單的方式進(jìn)行,預(yù)計500張。
2)根據(jù)大學(xué)生希望自己能獲得跟多的知識和實踐動手操作能力,我們組將利用自己已建立的人脈關(guān)系為我們的學(xué)弟學(xué)妹們提供一份和他們所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作。當(dāng)然也是要以開民生銀行卡作為交換,我們組為什么不免費啦,原因就是為了讓我們的學(xué)弟學(xué)妹們明白天下沒有免費的午餐。
(五)人員分配:
1)肖振華主要負(fù)責(zé)。
1、談妥“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票價格。
2、和學(xué)校商量租借教室等問題。
3、和銀行那邊商量。
2)楊慧主要負(fù)責(zé)湖南大眾傳媒學(xué)生的傳單發(fā)放,數(shù)量120張。
3)黎如主要負(fù)責(zé)長沙師范學(xué)生傳單發(fā)放,數(shù)量120張。
4)唐小山和趙曉陽主要負(fù)責(zé)湖南機電學(xué)生傳單發(fā)放,數(shù)量260張。
(六)活動時間安排20xx年11月23號。
存款營銷活動方案篇十
每月中旬周六一次。
(1)社區(qū)活動。
(2)鬧市活動。
(3)企業(yè)行。
(1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦交通銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù)。
(2)開展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機會,搶占市場份額。
(3)儲蓄存款明年開門紅新增做儲備,為我行后續(xù)開展個金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
(1)場地租賃費:元。
(2)宣傳制作費:元。
(3)促銷禮品購置費:元。
(一)社區(qū)行前工作:小區(qū)物業(yè)溝通。
2、小區(qū)會所或管理處。小區(qū)會所或管理處掌握大部分居民資料,尤其對資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動的活躍客戶較為熟悉,能協(xié)助吸引部分大客戶。談判切入點:增加小區(qū)增值服務(wù)。
4、選擇聯(lián)合進(jìn)駐的合作公司,挑選確認(rèn)各等級獎品及數(shù)量、
(二)線上線下同步預(yù)熱、提前做好客戶預(yù)約、業(yè)務(wù)預(yù)受理:
1、社區(qū)內(nèi)推廣(公告+一頁通)。
b、大堂可以放置展板使來廳堂辦理業(yè)務(wù)的客戶了解此次活動的時間與內(nèi)容;
2、社區(qū)外推廣(媒體+周邊商戶)。
(三)物料準(zhǔn)備。
1、確定場地,設(shè)計場地的布置;
2、設(shè)計制作活動預(yù)熱宣傳品內(nèi)容;
5、邀請社區(qū)居委會人員參加。
(五)社區(qū)行后續(xù)工作:
1、短信電話致謝物業(yè),微信群qq群致謝客戶。
存款營銷活動方案篇十一
截止3月底,我行對公貸款達(dá)xxx億元,但授信公司類客戶存款僅為xxx億元,授信客戶貸款與存款之比僅為1:0.2,存款比例嚴(yán)重偏低。據(jù)了解,部分同業(yè)在向客戶發(fā)放貸款時,提出的存款條件為貸款:存款比例達(dá)到1:1,甚3至達(dá)到1:2。
對于現(xiàn)有的授信客戶,應(yīng)進(jìn)一步深入挖掘客戶潛力,從日常結(jié)算和存款等方面,進(jìn)一步提高其對我行的綜合貢獻(xiàn)。擬由副行長、總監(jiān)、支行行長形成攻堅小組,對各支行授信客戶進(jìn)行攻堅,加大授信客戶存款占比。同時圍繞現(xiàn)有客戶的上下游關(guān)系,選擇部分優(yōu)質(zhì)客戶開展產(chǎn)業(yè)鏈營銷。
存款營銷活動方案篇十二
綠色生活社區(qū)行。
每月中旬周六一次。
(1)社區(qū)活動。
(2)鬧市活動。
(3)企業(yè)行。
(1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦交通銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù)。
(2)開展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機會,搶占市場份額。
(3)儲蓄存款明年開門紅新增做儲備,為我行后續(xù)開展個金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
(1)場地租賃費:元。
(2)宣傳制作費:元。
(3)促銷禮品購置費:元。
(一)社區(qū)行前工作:小區(qū)物業(yè)溝通。
2、小區(qū)會所或管理處。小區(qū)會所或管理處掌握大部分居民資料,尤其對資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動的活躍客戶較為熟悉,能協(xié)助吸引部分大客戶。談判切入點:增加小區(qū)增值服務(wù)。
3、選擇活動現(xiàn)場糧油貨品種類及數(shù)量,貨品價格及優(yōu)惠,制定現(xiàn)場促銷活動方案。
4、選擇聯(lián)合進(jìn)駐的'合作公司,挑選確認(rèn)各等級獎品及數(shù)量、
(二)線上線下同步預(yù)熱、提前做好客戶預(yù)約、業(yè)務(wù)預(yù)受理:
1、社區(qū)內(nèi)推廣(公告+一頁通)。
b、大堂可以放置展板使來廳堂辦理業(yè)務(wù)的客戶了解此次活動的時間與內(nèi)容;。
d、短信發(fā)布、微信互動、小區(qū)業(yè)主qq群內(nèi)公告等形式全方位發(fā)布信息;逐步樹立我行財富管理進(jìn)社區(qū)的服務(wù)形象,加強與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2、社區(qū)外推廣(媒體+周邊商戶)。
a、在報紙、網(wǎng)絡(luò)等信息留存較久的媒體上發(fā)布活動預(yù)告及活動簡訊,擴大品牌效應(yīng);。
(三)物料準(zhǔn)備。
1、確定場地,設(shè)計場地的布置;。
2、設(shè)計制作活動預(yù)熱宣傳品內(nèi)容;。
4、邀請社區(qū)居委會人員參加。
(五)社區(qū)行后續(xù)工作:
1、短信電話致謝物業(yè),微信群qq群致謝客戶。
存款營銷活動方案篇十三
堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇,適應(yīng)市場的需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。
本行存款的結(jié)構(gòu)特點(應(yīng)包括但不限于:存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。是商行在短期內(nèi)無法達(dá)到的目標(biāo)。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有大中型金融機構(gòu)的宣傳報道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對金融機構(gòu)的選擇和認(rèn)知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。
(一)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu):
(二)改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段:
一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體,另一方面,不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進(jìn)行細(xì)致的維護。
著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,隨時對客戶進(jìn)行跟蹤,通過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的對比、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分,實行分層次的差異化服務(wù),做好存款后續(xù)維護和開發(fā)工作。
培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務(wù),配置大堂經(jīng)理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長處和亮點。
為徹底扭轉(zhuǎn)儲蓄存款大幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標(biāo)市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務(wù)穩(wěn)定存款。
(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款:
制定強有力的激勵措施,樹立集體與個人目標(biāo)統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。
(三)以結(jié)算沉淀存款:
存款營銷活動方案篇十四
:“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
:xxxx年xx月xx日xx月xx日。
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)(服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。
活動主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
金秋營銷自助服務(wù)送好禮”
()活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
()凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
金秋營銷卡慶雙節(jié)”
()活動期間申請卡免收當(dāng)年年費。
()刷卡消費達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費交易單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費達(dá)元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達(dá)元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達(dá)元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達(dá)元(含)以上,贈送價值元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況,積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的'方式,提升活動的轟動效應(yīng)。
“金秋營銷速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠%幅度。
二“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動?;顒又饕獌?nèi)容有:
營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
活動期間,網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。
積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。
切實做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
()積極拓展速匯通業(yè)務(wù)。
月、月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
()切實促進(jìn)個人儲蓄存款業(yè)務(wù)。
月、月個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
()有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)。
活動期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進(jìn)集團客戶購車服務(wù)合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(三)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”活動。
活動期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確保總行客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在月份實現(xiàn)以下目標(biāo):
新增超過歷史同期水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長%。
圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
存款營銷活動方案篇十五
20xx年一季度全市主要銀行金融機構(gòu)存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對越來越激烈的存款競爭,制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當(dāng)前最為迫切的前提!一個好的營銷方案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效手段。
堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇,適應(yīng)市場的需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。
成立**支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長王***任組長,副行長**任副組長,副行長**及辦公室**、營銷部**為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室,具體負(fù)責(zé)“百日存款竟賽”的營銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評。
本行存款的結(jié)構(gòu)特點(應(yīng)包括但不限于:存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。是商行在短期內(nèi)無法達(dá)到的目標(biāo)。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有大中型金融機構(gòu)的宣傳報道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對金融機構(gòu)的選擇和認(rèn)知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。
一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶群體,資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務(wù),使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標(biāo)、)。
一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體,另一方面,不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進(jìn)行細(xì)致的維護。
對每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品的營銷,對此類人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力、表達(dá)能力、專業(yè)修養(yǎng)更強的營銷人員從事此項工作,一方面是通過信貸營銷部門的.提供的信息對信貸客戶進(jìn)行長期的跟蹤維護,另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護工作。
著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,隨時對客戶進(jìn)行跟蹤,通過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的對比、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分,實行分層次的差異化服務(wù),做好存款后續(xù)維護和開發(fā)工作。
培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務(wù),配置大堂經(jīng)理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長處和亮點。
為徹底扭轉(zhuǎn)儲蓄存款大幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標(biāo)市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務(wù)穩(wěn)定存款。
制定強有力的激勵措施,樹立集體與個人目標(biāo)統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。
積極分析存量客戶的資金運作情況,利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn),確保資金在支行內(nèi)部循環(huán),確保儲蓄存款穩(wěn)定。
存款營銷活動方案篇十六
截止3月末我行政府機關(guān)類客戶存款合計為xxx億元,其中各級財政系統(tǒng)存款合計xxx億元,其他政府機關(guān)類客戶存款較少,如醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)存款xxx億元、文教系統(tǒng)存款xxx億元。
政府機關(guān)類客戶具有其獨特的特點和優(yōu)勢,根據(jù)政府機關(guān)類客戶的特點和優(yōu)勢,擬對政府機關(guān)類客戶每月開展專項攻堅活動,每月確定一個攻堅目標(biāo),集合全行資源統(tǒng)一營銷。
具體如下:
1、做好信息收集工作、摸清客戶情況。
政府機關(guān)類客戶具有較強的政策性,政策變化會對政府機關(guān)類客戶產(chǎn)生極大地影響,做好政府機關(guān)類客戶的營銷工作,核心問題就是把握好政策。如:政府客戶、事業(yè)法人單位的組織架構(gòu)、組織形態(tài)、主體資格認(rèn)定等問題,國家投入和地方政府投資方向、投資運作方式、行業(yè)優(yōu)惠政策等。
從研究分析政策入手,把握政策變化趨勢,有針對性地開展?fàn)I銷工作。由副行長、總監(jiān)帶隊,通過組織人員廣泛收集客戶信息。每月確定一個小類的政府機關(guān)類客戶為當(dāng)月主要目標(biāo),組織相關(guān)人員重點了解政策信息、摸清客戶情況,結(jié)合收集到的客戶信息和我行目前的客戶情況,為全面介入營銷工作打好基礎(chǔ)。
2、根據(jù)掌握信息,做好聯(lián)動營銷。
按照客戶所屬部門或條線細(xì)分客戶類型,確定具體的公關(guān)對象,由副行長、總監(jiān)帶隊,相關(guān)支行行長為成員形成攻堅小組,每月確定一個攻堅條線,通過突破其中一個客戶或上級機關(guān)的方式,開展專項聯(lián)合攻堅行動,拓展我行在該條線的市場份額。
政府機關(guān)類客戶具有專業(yè)集中、條塊管理分明、管理標(biāo)準(zhǔn)相對獨立的特點??蛻糁g往往具有較強的同一性,可利用同一條線客戶之間的聯(lián)系進(jìn)行統(tǒng)一營銷,如借助衛(wèi)生局的關(guān)系統(tǒng)一營銷各醫(yī)院客戶、利用教育局的聯(lián)系統(tǒng)一營銷各學(xué)校客戶等。
3、做好延伸營銷和綜合營銷。
對于已建立聯(lián)系的客戶,由支行(部)指派專人進(jìn)行日常維護,比照授信業(yè)務(wù)的貸后管理模式,對該客戶進(jìn)行維護管理,及時掌握客戶資金變動情況,做好下游客戶的營銷。
政府機關(guān)類客戶具有延伸性和綜合性。該類客戶具有資金源頭作用,可以通過他們做好拓展下游客戶的前期準(zhǔn)備,開發(fā)下游客戶的金融需求和延伸服務(wù)的需求。營銷介入政府機關(guān)類客戶在做好資產(chǎn)和負(fù)債聯(lián)動營銷的同時,有計劃、有2步驟、有系統(tǒng)的營銷相關(guān)下游客戶,充分發(fā)揮這些客戶授信營銷風(fēng)險相對較小、存款營銷潛力較大的優(yōu)勢,整體推進(jìn),打好長期穩(wěn)定合作的基礎(chǔ)。
4、加強考核激勵機制。
對各攻堅小組每月攻堅情況進(jìn)行考核,按時反饋攻堅營銷情況,對成功介入目標(biāo)客戶的支行(部)進(jìn)行獎勵。獎勵方案如下:
(1)月度攻堅目標(biāo)新增考核。
本考核以該月確定的攻堅目標(biāo)客戶在我行的存款月日均環(huán)比增長0為啟動條件,以各支行(部)該類客戶存款月日均增量為評價指標(biāo)。按照該類客戶在我行存款月日均環(huán)比增量的1元/萬,提取月度攻堅獎勵,由該類客戶存款增長支行按照增長比例分配。
(2)月度政府機關(guān)客戶增長考核。
本考核以所有政府機關(guān)類客戶在我行的存款月日均環(huán)比增長0為啟動條件,以各支行(部)該類客戶存款月日均增量為評價指標(biāo)。按照該類客戶在我行存款月日均環(huán)比增量的1元/萬,提取月度攻堅獎勵,由該類客戶存款增長支行按照增長比例分配。
截止3月底,我行對公貸款達(dá)xxx億元,但授信公司類客戶存款僅為xxx億元,授信客戶貸款與存款之比僅為1:0.2,存款比例嚴(yán)重偏低。據(jù)了解,部分同業(yè)在向客戶發(fā)放貸款時,提出的存款條件為貸款:存款比例達(dá)到1:1,甚3至達(dá)到1:2。
對于現(xiàn)有的授信客戶,應(yīng)進(jìn)一步深入挖掘客戶潛力,從日常結(jié)算和存款等方面,進(jìn)一步提高其對我行的綜合貢獻(xiàn)。擬由副行長、總監(jiān)、支行行長形成攻堅小組,對各支行授信客戶進(jìn)行攻堅,加大授信客戶存款占比。同時圍繞現(xiàn)有客戶的上下游關(guān)系,選擇部分優(yōu)質(zhì)客戶開展產(chǎn)業(yè)鏈營銷。
要求各支行(部)梳理現(xiàn)有的一般公司類客戶,深入了解客戶需求,如授信融資、代發(fā)工資、代理收付、上門收款等多項業(yè)務(wù)需求。通過發(fā)展授信業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù),增強客戶對我行的依賴性,同時提升其對我行的綜合貢獻(xiàn)度。
存款營銷活動方案篇十七
抓住xx節(jié)和xx節(jié)的有利時機開展xx社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
(1)積極拓展xx業(yè)務(wù)。
x月、x月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實促進(jìn)個人儲蓄存款業(yè)務(wù)。
x月、x月個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住xx節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財。xx節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)。
推進(jìn)集團客戶購車服務(wù)合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
存款營銷活動方案篇十八
依據(jù)市辦對信用社貸款職責(zé)的確定,客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)貸款流程中受理和調(diào)查兩個環(huán)節(jié),初步確定接收資料到正式受理,所有貸款期限均為為3天,完成初審,達(dá)到準(zhǔn)入條件、并滿足客戶需求后方可正式受理。
調(diào)查時限要求:根據(jù)貸款金額來確定,具體為:50萬以下貸款均在3個工作日辦完,50萬-100萬貸款在5個工作日辦完,100萬-500萬貸款均在6個工作日辦完、500萬元以上貸款在8個工作日內(nèi)完成。調(diào)查質(zhì)量要求:調(diào)查方案必須詳實,做到心中有數(shù)。
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