缺乏計劃容易讓我們迷失方向，不能集中精力去做一件事情。計劃的制定需要考慮到團隊成員的能力和特點，合理分配任務和責任。以下是小編為大家匯總的一些優(yōu)秀的計劃范例，供大家參考和借鑒。
企業(yè)年終總結及計劃篇一
20__年的上半年，我局根據市政府確定的重點工作任務和十件民生實事任務分解，牽頭“抓好燕湖新城建設”、“加快英德、連州擴容提質步伐”和“修編主城區(qū)規(guī)劃”等擴容提質工作，著眼建設“大廣州衛(wèi)星城、華南休閑宜居名城、珠三角北沿的門戶城市、環(huán)珠三角高端產業(yè)成長新區(qū)”的目標，著力完善城市功能和提升人居環(huán)境，在城市建設中充分發(fā)揮規(guī)劃龍頭作用，較好地完成了城鄉(xiāng)規(guī)劃管理的各項工作和上級組織交給的各項任務。
按市政府工作報告要求，同時結合我局規(guī)劃工作實際進行分析、研判，明確了重點工作中的關鍵節(jié)點、難點，有針對性地建立了一系列工作機制。一是細化任務，層層分解，并將責任落實到人。要求各承辦部門制定工作落實進度計劃，定好完成任務的關鍵時間點。二是加強督查，根據進度計劃進行定期匯報，不定期檢查，解決工作中的難點，督促重點工作的落實。
另外，為積極配合市重點項目建設，我局成立了工作領導小組，由局長擔任組長，下設3個專責小組，在重點項目規(guī)劃選址、建設用地許可、工程規(guī)劃許可時，盡量采取“提前介入、一次告知、并聯審批、辦結”的辦法，提高審批效率，壓縮審批時間，加快重點項目早日落地。
(一)制定項目管理制度。針對以往規(guī)劃編制責任不清晰、流程不規(guī)范等問題，為進一步保障重點工作的落實，我局制訂了《規(guī)劃編制項目管理制度》，使規(guī)劃編制流程化、規(guī)范化;同時起草了《清遠市城鄉(xiāng)規(guī)劃編制采購管理暫行辦法》并通過市政府印發(fā)(清府辦〔20__〕28號)，有利于提高城鄉(xiāng)規(guī)劃編制及城鄉(xiāng)規(guī)劃咨詢采購工作的效率。
(二)制定重點項目相關制度。印發(fā)《清遠市城鄉(xiāng)規(guī)劃局20__年重點》，進一步提高規(guī)劃效能，增強責任意識，保證20__年度重點工作的落實;根據市政府工作部署，起草了《關于做好20__年清遠市推進城市擴容提質工作的實施意見》，力求把中心城區(qū)擴容提質工作落到實處。
(三)制定規(guī)劃管理辦法和技術規(guī)定。一是為加強市規(guī)劃區(qū)各類管線的規(guī)劃管理，規(guī)范各類管線工程建設秩序，我局已完成《清遠市城市管線工程規(guī)劃管理辦法》(送審稿)已送市法制局審核，同意后將上報市政府批復;二是完成了《清遠市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理技術規(guī)定》(修訂稿)進一步指導城市規(guī)劃的科學編制、嚴格城市規(guī)劃管理、實現城市規(guī)劃管理的標準化、規(guī)范化和法制化;三是制定了《清遠市規(guī)劃區(qū)戶外和招牌設置管理暫行辦法》，于6月上旬上報市政府，并經市政府常務會議審議通過(清辦會函〔20__〕104號)。有利于整合戶外廣告資源，規(guī)范戶外廣告管理。
(一)重點推進燕湖生態(tài)新城規(guī)劃建設。
完成燕湖新城總體規(guī)劃已經市政府批準(清府函〔20__〕144號);完成燕湖新城防洪排澇、城市豎向及排雨排污專項規(guī)劃初步成果;燕湖新城路網規(guī)劃已完成方案設計;啟動《燕湖新城東部宜居片區(qū)控制性詳細規(guī)劃》、《燕湖新城西部宜居片區(qū)控制性詳細規(guī)劃》、《燕湖新城水系概念規(guī)劃及中心區(qū)詳細設計》、《燕湖生態(tài)新城低碳試點城》等規(guī)劃編制前期研究。同時，與市代建局共同起草了《清遠市20__年市區(qū)重點基礎設施建設項目計劃表》，確定了燕湖新城的建設時序。
(二)加快區(qū)域協調發(fā)展，做好英德、連州擴容提質工作。
現已制定《關于做好20__年清遠市推進城市擴容提質工作的實施意見》上報市政府審批。根據“一心兩核”擴容提質要求，現英德市城市總體規(guī)劃已完成修編并上報省住建廳審批，連州市城市總體規(guī)劃正在進行修編工作。
下一步將協助連州市總體規(guī)劃的修編工作及民族工業(yè)園、華僑工業(yè)園、“兩德”產業(yè)轉移園等重點園區(qū)的基礎設施和配套設施建設，促進產業(yè)園區(qū)與城市的融合發(fā)展。
(三)修編主城區(qū)規(guī)劃，加強規(guī)劃對接與協調。
完成《清遠市城市總體規(guī)劃(20__-xx年)》，于5月22日成功得到省政府批復(粵府函〔20__〕95號)。下一步將嚴格以總體規(guī)劃為指導，把握我市城市發(fā)展。
同時，根據清新撤縣設區(qū)，對規(guī)劃一體化的內在需求，按市委市政府的工作部署，已開展了城市規(guī)劃一體化的前期調研。
(四)積極推進交通基礎設施規(guī)劃編制。主動與省鐵投公司進行規(guī)劃對接，加快完成了《清遠tod中心站點及周邊地區(qū)控制性詳細規(guī)劃與詳細設計》、《龍?zhí)羣od站點及周邊地區(qū)控制性詳細規(guī)劃與詳細設計》、《清遠港清遠港區(qū)總體規(guī)劃》、《清遠市中心城區(qū)公交系統(tǒng)整治與近期建設專項規(guī)劃》等一系列涉及交通基礎設施建設的前期規(guī)劃，為我市大交通的實施提供有力保障。
(五)完善生態(tài)環(huán)境規(guī)劃。
1.我市綠地系統(tǒng)規(guī)劃已經編制完成，規(guī)劃中劃定了建設用地內的公園、水系、防護綠地等“綠線”控制范圍，并對筆架山、飛霞山等非建設用地的予以嚴格界定和控制。下一步將在各類項目審批中對綠地系統(tǒng)規(guī)劃予以落實。
2.圍繞建設美麗鄉(xiāng)村，做好宜居城鄉(xiāng)的規(guī)劃工作。我局從市農業(yè)局接手開展鄉(xiāng)村規(guī)劃編制工作，制定了美麗鄉(xiāng)村規(guī)劃工作方案。已基本完成市域100個村莊的前期測繪工作，正在進行英德和清新的鄉(xiāng)村規(guī)劃編制。
(六)加快開展主要地塊詳細規(guī)劃編制，力促建設項目的落地。
基本編制完成職教基地安置區(qū)方案(6月份經清遠市城市規(guī)劃委員會通過)、洲心安置區(qū)方案;《清遠市省級職業(yè)教育示范基地控制性詳細規(guī)劃》、《蓮湖工業(yè)園控制性詳細規(guī)劃》于6月份通過規(guī)委會審議;《清遠市光電產業(yè)園控制性詳細規(guī)劃》準備上報規(guī)委會待審議;完成《江北片區(qū)控制性詳細規(guī)劃》項目的前期研究工作。
一是積極處理東城街違法建設問題?；I備成立查處東城街違法建設工作領導小組，與各相關部門共同研討工作方案，目前查處東城街違法建設工作正有序進行。
二是戶外廣告整治工作認真開展。根據市政府領導關于整治市規(guī)劃區(qū)內戶外廣告的指示精神及《清遠市規(guī)劃區(qū)內戶外立柱廣告專項整治方案》的要求，我局積極配合做好市區(qū)戶外廣告的清理整頓工作，并于近日在網站、報紙等媒體發(fā)出通告。
(一)進一步深入“一網式”的工作，改善窗口辦事環(huán)境和提高辦事效率。我局窗口在局領導支持下購買了一臺觸摸屏電腦，使辦事人員直接在窗口就可登陸“清遠市網上辦事大廳”進行網上登記。全面改善了窗口辦事環(huán)境和提高了辦事效率，使不少前來窗口辦理業(yè)務的人再也不用因不知道要登記、忘記登記、不懂得怎么登記而往返奔波于公司和窗口之間，實實在在地為客戶節(jié)省時間、人力、物力，更讓客戶感受到了窗口更為優(yōu)質的服務。上半年，一網式審批辦理2817宗，窗口審批的業(yè)務辦結率達100%，上半年第二季度被行政服務中心評為先進窗口。
(二)繼續(xù)深化行政審批制度改革，簡化審批流程。按照清遠市機構編制委員會下發(fā)的《關于貫徹落實加快推進全市轉變政府職能深化行政審批制度改革工作電視電話會議精神的通知》(清機編3號文)要求，由局窗口牽頭，科室配合下，結合清遠市區(qū)規(guī)劃要求，總行政審批事項由原來的17項調整為11項，所有行政審批事項總承諾時限由原來的215個工作日縮減到86個工作日，共減少了129個工作日，約縮減了60%，項目的報建流程由原來的110個工作日縮減到53個工作日，減少了57個工作日，約縮減了52%。同時，進一步調整工業(yè)項目業(yè)務類型和簡化審批流程。為切實加快對我市工業(yè)項目的辦理速度，減少申請單位提交資料次數和內容，進一步優(yōu)化工業(yè)項目的辦理流程及辦理效率，工業(yè)項目規(guī)劃報建審查總工作日時間將由74個工作日縮短至23個工作日，目前該項簡化后開始正式運作。
(三)加強政務公開、提升服務水平。
我局將對外辦理的所有事項，包括行政許可、備案事項和日常管理事項，全部在局網站公布，列明事項的設定依據、審批條件、審批資料、辦理程序、辦理時限等信息，申請表格范本也一并在局網站公布以供下載。對所有已辦結的行政審批事項，原則上做到同步上網公示，大大方便了企業(yè)查詢和社會監(jiān)督。同時，我局專人負責新浪微博的管理，利用微博平臺公開政務信息，接受網上咨詢、投訴，為群眾提供快捷、方便的服務。我局還組織了“清遠市燕湖新城規(guī)劃新聞發(fā)布會”，進一步提高公眾對城鄉(xiāng)規(guī)劃的參與度。
上半年圍繞城鄉(xiāng)規(guī)劃中心工作，認真落實市委、市政府和市紀委反腐倡廉工作部署，積極探索深化黨風廉政建設責任制和領導干部廉潔自律工作新的有效途徑。圍繞《廉政準則》，緊密結合規(guī)劃管理工作實際，調整了黨風廉政建設領導小組，層層把關，狠抓落實。積極開展廉政防控、治理商業(yè)賄賂、公車專項治理及整頓、廉風和暢和紀律教育月等活動，增強了黨員干部，特別是領導干部廉潔自律意識、風險防范意識、遵紀守法意識，有效預防和避免違紀違法行為的發(fā)生，促進了黨風廉政建設的深入推進。
同時，全面貫徹落實黨的十八大精神和中央“八項規(guī)定”、“六項禁令”，以及市委“正風”行動工作部署，切實轉變我局干部職工隊伍的思想作風和工作作風，樹立部門良好形象。自1月份以來，我局按照市委“正風”行動工作部署及相關文件要求，迅速行動起來，嚴格制定工作目標，要求通過“正風”行動及“公述民評”活動，暢通投訴、深化效能監(jiān)察、整治“庸懶散奢軟”等不良風氣，以行動和成效提能力、增效率、聚力量、正風氣，切實增強各部門服務群眾的能力和貫徹落實科學發(fā)展觀的執(zhí)行力，切實推進市重點工作的落實。通過半年的努力，我局的效能監(jiān)察工作取得了較好的成效，干部職工對開展工作的重要性、必要性都得到了認識，同時亦增強參與效能監(jiān)察行動的自覺性、主動性，并營造了濃厚的活動氛圍。
下半年，我局將重點做好以下工作：
一是繼續(xù)規(guī)范規(guī)劃編制項目管理，加快各類規(guī)劃的修編力度。根據我局《規(guī)劃編制項目管理制度》及《清遠市城鄉(xiāng)規(guī)劃編制采購管理暫行辦法》，推進上半年未完成規(guī)劃項目的請款、招投標、委托及規(guī)劃方案審核等后續(xù)工作;統(tǒng)籌完善重要地塊的詳細規(guī)劃編制，促進城鄉(xiāng)規(guī)劃的協調一致。完成《清遠市科技園控制性詳細規(guī)劃》、《銀盞特色小鎮(zhèn)控制性詳細規(guī)劃》等規(guī)劃編制和評審。
二是繼續(xù)簡化手續(xù)，力促市重點建設項目落地。按照我局重點項目綠色通道工作方案，要求各部門繼續(xù)簡化審批手續(xù)，提高審批效率。主動與代建局等建設單位聯系、做好服務，積極促進重點項目的盡快開工。
三是繼續(xù)強化規(guī)劃管理，保持規(guī)劃的剛性。對所有建筑設計方案，嚴格對照土地出讓合同約定的規(guī)劃條件和技術規(guī)范進行審查，凡是不一致的一律不批，確保綠地廣場面積、公共休閑設施、保障配建工程等落到實處，維護社會公眾的利益。
四是繼續(xù)嚴格執(zhí)法，堅決打擊違法建設。
1.認真貫徹落實廣東省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例，利用網站和各種形式大力宣傳法律法規(guī)和各項規(guī)劃的內容，讓“先規(guī)劃后建設”的理念深入人心。
2.進一步會同有關部門嚴肅查處東城街4宗典型違法建設，以此推動市區(qū)查違工作的深入開展。下一步對違法建筑物組織消防安全鑒定;確定初步處理方案;作出行政處罰和依法進行處理。
3.進一步清理整頓戶外廣告。對市區(qū)內戶外廣告進一步摸排，對違法廣告定性并作出處罰決定。
五是繼續(xù)多舉措綜合推進“正風”行動及“公述民評”活動，繼續(xù)完善各項制度，建立效能監(jiān)察工作長效機制，確保工作成效再上新臺階。
企業(yè)年終總結及計劃篇二
進入公司工作已經四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務不精，環(huán)境也很生疏，但經過這幾個月的鍛煉，并在領導和同事們的悉心指導和幫忙下，使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心，每一天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學習，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經驗的同事虛心學習，總結經驗來不斷提升自己的業(yè)務水平和專業(yè)技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現將我入職以來的工作做如下總結：
1.明確目標，理清思路，干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全。做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續(xù)清晰的頭腦，認真，仔細的核實每張單據上的資料，以及根據單據準確核對，做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領以身作則，現場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放，尤其注重發(fā)貨過程中的相關問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數，以及支數，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。
2.遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個人務必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3.恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。
裝卸貨時，我們務必核對各鋼廠的單據，并核實單據上每項資料與所發(fā)實物一一對應，公司公章與經辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務必對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數。裝卸貨完畢，檢查單據上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
二、經驗教訓。
1.要對每一天的工作進行歸納總結。
這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節(jié)，對工作經驗進行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2.學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就務必建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達相互理解融洽相處，最終到達心靈與效益的共贏。
3.加強安全意識，并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。
4.工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教，失誤層出。專業(yè)知識欠缺，綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正，努力打造完美的自己。
三、20__年主要工作計劃。
1.今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于擔當，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結同事，維護公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。
2.繼續(xù)學習完善自我。學習專業(yè)知識，不僅僅要向有經驗同事請教，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐。打破單一的學習方法，向著多元化綜合化的高素質人才能發(fā)展，以適應社會的現代化需求。
總之，回顧過去，是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務水平，認真學習公司的各項管理制度，以用心的態(tài)度做好領導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
企業(yè)年終總結及計劃篇三
各位領導、同事們：下午好!
踏著時代的節(jié)拍，20__已悄然而至。伴著冬日和煦的陽光，我們在這里齊聚一堂，召開20__年終總結暨表彰大會?？偨Y這一年的得與失，共商來年發(fā)展大計，并對為公司發(fā)展做出貢獻的員工進行表彰。
今天大會分為四項議程：
下面進行第一項議程，各部門負責人作部門總結報告，請董事長助理倪為清發(fā)言。
感謝__×的發(fā)言，下面請__×發(fā)言。
作為員工，他們時刻心系公司的憂患，與公司同風雨、共命運。他們用實際行動證明了在平凡的崗位上也能做出不平凡的貢獻，是大家學習的榜樣和楷模。他們的付出為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎。他們的名字將永遠銘刻在企業(yè)的功勞簿上。下面進行大會的第二項議程，頒發(fā)先進個人獎。
他玉樹臨風，詼諧幽默的言語彰顯了他的睿智。在銷售戰(zhàn)場的廝殺中，在與對手的博弈中，他用他的睿智和驍勇攻克了一個個項目。他是當之無愧的銷售之星，掌聲送給銷售部西北區(qū)經理__×。
他們是藝術家，匠心獨具，他們是科學家，思維嚴謹，面對著一張張圖紙他們深刻的體會到什么是“失之毫厘謬以千里”。他們又是實踐者，項目工地上有他們揮汗如雨的身影，因為他們知道閉門造車永遠是設計師的大忌。只有他們執(zhí)著的追求，才能為制造保駕護航。他們是工程技術部__×，掌聲祝賀二位。
他的青春與火花四濺的焊機相伴，機床隆隆，為他擂起奮進的戰(zhàn)鼓，行車如虹，輝映著他的勤勉。他用手中的焊槍演繹了技藝精湛，他以優(yōu)異的表現詮釋了恪盡職守，他是藍領工人的驕傲。掌聲恭喜生產部__×。
你的青春妙齡，在疊疊憑證單中一頁頁翻過，枯燥，但充實是主題;你的金色年華，在個個數字里一天天跳躍，單調，但責任是重心。耕耘在票據間，勤勉于計算中，你也許會錯過很多生活的精彩，但你沒有錯過與優(yōu)秀作伴，與卓越相隨，與成長同行。掌聲獻給財務部__×。
下面請以上六位先進個人上臺領獎。
企業(yè)年終總結及計劃篇四
xx年，公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神，強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量，開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績?，F將xx年工作作如下匯報：
一、工作回顧。
公司經過三年多的打拼開拓，已經在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式，采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境，我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心，而是將壓力轉化為動力，在總部的關懷和指導下，在公司領導班子的帶領下，在全體員工的齊心協力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針，公司積極采取有效措施，對內加強管理，為發(fā)展打好基礎，對外大力加強市場營銷，以發(fā)展促鞏固。今年以來，公司針對市場形勢和公司的實際情況，及時出臺相關的制度，調整營銷策略，為公司今年工作目標和經營指標的完成奠定了基礎。
(一)生產經營情況。
今年1-*月份完成集裝箱理貨業(yè)務萬標箱，比去年同期增長;件雜貨完成萬噸，比去年同期增長;裝拆箱理貨完成萬標箱，比去年同期增長%。
今年財務收入共計萬元，比去年同期增長。利潤元，成本利潤率。
現有員工隊伍100人，員工平均工資達13500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經營之道。員工是企業(yè)的財富，只有真正的關心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年，公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經營理念，按照年初提出的“以人為本、構建和諧環(huán)境，促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經濟，提高物質基礎，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃，公司黨委成立了中心學習組，將各部門長、黨支部書納入學習組，每月組織黨員干部進行黨課學習，由黨委成員親自主講。通過政治理論學習，黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來，公司團組織和工會在黨委的領導下，組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數是青年團員的特點，根據部門實際情況，在工作之余，組織許多年青人喜歡的活動，有學雷鋒，做好事活動，臺球賽，羽毛球賽活動;也有郊游，燒烤活動，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強了交流，加深了感情，促進了團結，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
企業(yè)年終總結及計劃篇五
(一)工作人員防護。
1.注意個人防護。在人群較為密集的公共場所，建議工作人員佩戴醫(yī)用外科口罩(或其他更高級別的口罩)。建議穿工作服并保持清潔，定期洗滌、消毒?？捎昧魍ㄕ羝蛑蠓邢?0分鐘，或先用500mg/l的含氯消毒液浸泡30分鐘，然后常規(guī)清洗。當有疑似或確診病例出現時，在專業(yè)人員指導下進行個人防護。
2.注意手衛(wèi)生。應當加強手衛(wèi)生措施，工作人員隨時進行手衛(wèi)生。洗手或使用速干手消毒劑，有肉眼可見污染物時，應用洗手液在流動水下洗手。
3.注意身體狀況。在崗期間注意身體狀況，當出現發(fā)熱、咳嗽等癥狀時，要及時按規(guī)定去定點醫(yī)院就醫(yī)，盡量避免乘坐公交、地鐵等公共交通工具，前往醫(yī)院路上和醫(yī)院內應全程佩戴醫(yī)用外科口罩(或其他更高級別的口罩)。
(二)流動人員防護。
1.減少聚集。新型冠狀病毒感染的肺炎流行期間，避免到人群聚集尤其是空氣流動性差的場所，減少不必要的外出，如果外出應做好個人防護和手衛(wèi)生。在人口較為密集的公共場所，建議佩戴醫(yī)用口罩。
2.勤洗手。盡量減少接觸公共場所的公共物品和部位，從公共場所返回、咳嗽手捂之后、飯前便后，用洗手液或香皂在流動水下洗手，或者使用含酒精成分的免洗洗手液;不確定手是否清潔時，避免用手接觸口鼻眼;打噴嚏或咳嗽時，用手肘衣服遮住口鼻。減少與他人接觸，以點頭禮取代握手，條件允許時，盡量與他人保持一定距離。
3.來訪人員管理。新型冠狀病毒感染的肺炎流行期間，辦公樓等場所應當加強對來訪人員健康監(jiān)測和登記等工作。
企業(yè)年終總結及計劃篇六
在保持共產黨員先進性教育活動中，我們充分發(fā)揮黨委的政治核心作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，活躍組織生活會的氣氛，使各級黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力得到了加強。各支部在廠黨委的指導下，認真開展了“化解危機作表率、確保目標爭貢獻”主題實踐活動。今年來，我廠通過對生產經營中重點難點問題的效能監(jiān)察，確定了5個監(jiān)察項目，通過項目參與人員的積極努力，均取得了可喜成效，累計增收節(jié)支4000余萬元。三季度在公司對相應指標進行調整的情況下，從降低含鐵原料成本入手，大力開展修舊利廢、節(jié)能降耗攻關，取得了降低成本805萬元的優(yōu)異成績。其中:機關黨支部生產技術科黨小組確定了“應對市場，深挖內潛，加強大宗原燃料管理”的攻關課題，通過對進廠礦石按工藝技術及生產組織要求合理堆存和混勻，確保了生產用料的需求，制訂了《燒結廠進廠原燃料管理制度》，加強與公司紀委、品質部的聯系，三季度共計對大宗原燃料抽查20余次，扣除原燃料噸位1400余噸，處理原燃料質量異議10余起，為公司和廠挽回經濟損失50余萬元。球團、二燒、三燒等主體生產工段黨支部大力開展了“提質增產、誠信保鐵”攻關活動，在黨員中認真開展了主要經濟技術指標、成本效益指標問責制，一年來，煉鐵對燒結礦質量基本上無異議，基層黨建工作得到進一步加強，基層黨組織的作用進一步得到體現。
企業(yè)年終總結及計劃篇七
《阿里山周報》自2011年8月份創(chuàng)刊以來，已順利刊發(fā)16期。從當初的對建筑行業(yè)“兩眼一抹黑”到現在的“半只腳已踏入建筑行業(yè)的大門”，在車總和集團領導、同事的支持幫助下，《阿里山周報》正在向著“具有一定專業(yè)性、見證集團發(fā)展歷程、做好集團管理手段和工具”企業(yè)文化和實用性并存的辦刊方向前進。伴著豐收的喜悅，帶著些許遺憾走過了2011，懷著滿腔工作的熱情，承載著集團全體干部職工的期望迎來2012，總結過去，希冀未來，為了做好2012年的周刊編輯工作，現就《阿里山周報》2011年相關情況及2012年的工作打算匯報如下：
一、2011年《阿里山周報》相關情況匯總。
（一）基本情況：
2011年《阿里山周報》共刊發(fā)16期（2011年8月22日首期，2011年12月26日第16期），16期合計印刷1620本、50925頁、用紙51包、共計236026字，發(fā)放通訊員稿費1760元。
《阿里山周報》2011年刊印情況匯總。
《阿里山周報》2011年通訊員稿費情況匯總。
（二）2011年周刊工作存在的不足及需要改進的地方。
1、自身方面。
（1）專業(yè)知識掌握不足:雖然經過近半年的接觸學習，自己對集團相關業(yè)務有了一定的了解，但是還只是停留在表面，只知其然不知其所以然，2012年還要加強專業(yè)知識方面的學習，不懂不會的問題及時向相關領導、同事請教學習，只有對集團相關業(yè)務知識有一個比較深層次的了解，做起報道來才能得心應手，不說門外話。
(2)“走基層”的力度和頻率有待進一步加強：閉門造車出門不合轍，整天呆在辦公室里寫不出反映集團生產建設一線真實情況的好文章，2012年一定要到各分公司、各工地多走、多看、多問，真正掌握第一手的新鮮資料，為做好2012年《阿里山周報》的編輯工作打好基礎。
2、內部溝通協作方面。
集團各部門、分公司與周刊編輯部之間溝通不暢一直是一個很大的問題，很多時候提前一兩天即可預知的事情，往往是周刊編輯部到事情發(fā)生時才會被通知前往采訪，結果弄的手忙腳亂、措手不及，甚至到達現場時已經來不及，這種情況文字性的內容還好處理，找參與的當事人采訪即可，但圖片拍攝就無法實現，本來一篇很好的報道卻往往缺少圖片的點睛，不無遺憾。
要杜絕這種情況，一是我們兩位編輯要更多更勤的“走基層”，多跑、多問、多看、多聽。但編輯部畢竟只有兩位編輯，集團規(guī)模大、分公司、項目部眾多，不可能一時間全部“跑”到，有新聞發(fā)生之前，還是需要各分公司、部門提前通知下，這項工作我們兩位編輯每次都會和各分公司、部門的負責人及通訊員說，但是目前來看效果仍舊不是很明顯。
3、通訊員工作存在的問題（1）通訊員制度執(zhí)行不力。
《阿里山周報》創(chuàng)刊之初制定了嚴格詳細的辦刊制度，通訊員的考核、獎懲都有規(guī)可查。但是由于種種原因，考核辦法一直難以執(zhí)行，獎懲更是無從談起。制度的執(zhí)行不力，在一定程度上給極少數責任心不強的通訊員留了空子，結果造成其所在部門、分公司宣傳報道工作的被動。
（2）通訊員隊伍有待補充、加強。
由于工作變動、個人原因，現部分通訊員有離崗、換崗的情況，造成的空缺多次提醒后至今沒有補充。
（3）通訊員新聞敏感性、寫作技巧方面。
現在聽到通訊員抱怨最多的就是：“我們這邊沒什么事可以寫”，但是編輯部的記者去其所在部門、分公司采訪的時候卻發(fā)現事情一大堆，大有可寫可報之事。這種情況除卻“偷懶”的因素外，就是該通訊員缺少新聞敏感性。
另外就是部分通訊員交上來的稿子基本要素缺項，不能反映該事件的本來面目。舉個例子，某通訊員投稿開篇就寫：三天前，為了******三天前？具體是幾號呢？沒辦法只有編輯部后期再確認。
針對以上情況，周刊編輯部2012年計劃對通訊員進行一次簡單的培訓，對通訊員投稿中比較容易出現的問題進行一次培訓和矯正。
新年新氣象，針對2011年工作中出現的問題結合工作實際，對2012的周刊工作我個人有以下想法和意見，如有不當還請領導指正。
（一）周刊視覺上的調整。
1、封皮：現有的周刊封面為單一橘黃色，年后是否可以多設計幾種顏色和版式按照季節(jié)或者不同時間采用不同顏色的封面，如春季可以用草綠色封面、夏季可以用天藍色封面等。
2、排版：由于我負責排版，在這里說下排版上的打算。首先加強排版的精細化程度，對局部進行進一步精細化設計。如每期周報的頁碼處，現在幾乎沒有人會注意頁面的問題，因為這個地方只有一個簡單的數字，明年打算將頁碼由底部中間位置移至右下角，中間的位置增加一些警句格言等。這樣做不僅可以將周刊空余部分有效利用，也可以增加周報的可讀性。
說到，增加排版的精細化程度就不得不說定版的時間問題，現在基本是每周五下午定版，周六上午出小樣。那留給我的排版時間就只有周五的夜間時間了，排版工作往往要進行到凌晨四五點，這種情況必須要改變。先不說每周都要排一次通宵，身體吃不吃得消。排版時間也是一個很大的問題，由于時間緊，加上夜間排版精力有限等，很多時候都是排版有想法，但限于時間和精力往往不能達到預期的效果。2012年周刊的定稿必須保證在周四下班前，最遲不能晚于周五上午下班前，只有這樣才給排版留出一定的時間，保證排版質量。
（二）內容、欄目上。
1、多策劃一些專題性采訪，如第16期周刊做的年末安全專題，還可以在年后搞一些春季開工專題、七一黨員專題等。
2、與集團領導協商，是否每期可以刊登一篇周工作日志，具體人員可以隨機抽取或者領導指定。
3、增加一些辦公禮儀、電話禮儀、接人待物禮儀的培訓文章到周刊上來。
4、在每期周刊的最后一頁刊登一位集團職工的全家福并配以簡短的文字介紹，增加周刊的親民性，表達企業(yè)對職工的關懷，讓職工在企業(yè)一樣能夠感覺到家的溫暖。
5、車總提出了做“大物業(yè)”的要求，物業(yè)工作離不開業(yè)主的參與和配合，周刊記者能否不定期的深入到業(yè)主家中，對部分業(yè)主進行采訪，傾聽業(yè)主心聲，了解業(yè)主對房屋質量、物業(yè)管理方面的要求、意見和建議。當然如果進行這項工作，咱們得先做好心理準備，要有勇于接受批評并能夠從批評中發(fā)現有價值的閃光點，以提高我們的工作。
6、開展一次問卷調查，將集團廣大干部職工對周刊在欄目、內容、形式等方面的意見和建議收集上來以供參考提高。
（三）通訊員方面1、2012年對各部門、分公司因原有通訊員工作調動等原因造成的空缺進行增補，并根據工作需要對個別分公司、部門的通訊員進行調整及增加。
2、適當時機組織一次通訊員培訓，主要培訓內容為：a、新聞敏感性。b、寫作技巧。c、圖片拍攝。
以上是自己對集團周刊工作2011的總結和對2012年工作的一點不成熟的想法，肯定還有很多不足和不完善之處。不過我相信在集團領導和同事們的支持幫助下，在我們兩位編輯的共同努力下，《阿里山周報》一定會越來越好，真正辦成一本“具有一定專業(yè)性、見證集團發(fā)展歷程、做好集團管理手段和工具”企業(yè)文化和實用性并存企業(yè)內刊。
企業(yè)年終總結及計劃篇八
大力支持工團組織發(fā)揮自身特點，健全組織，突出工作重點，圍繞中心工作開展各項活動。工會重點開展了社會主義勞動競賽、班組建設和廠務公開工作;加強了維護職能，為企業(yè)民主管理和穩(wěn)定做出貢獻。共青團組織繼續(xù)深入開展青工創(chuàng)新創(chuàng)效、青年安全監(jiān)督崗、青年崗位能手活動和青年文明號創(chuàng)建活動，取得了一定成效。女工主要抓好女職工素質達標和計劃生育工作，強化計生工作目標化管理制度，推行網絡化管理，實現計劃生育工作的全方位服務。社會治安綜合治理工作，進一步強化了責任制，層層抓落實，加強安全防范，杜絕和減少了案件的發(fā)生。
在看到成績的同時，我們更清醒地認識到了自身的不足和問題。黨組織的自身建設特別是黨建示范點的精心建設有待加強;黨員分序列目標管理的連動考核有待完善;黨員教育的形式與內容有待進一步統(tǒng)一;黨員的全面素質還有待提高。
企業(yè)年終總結及計劃篇九
本人于20xx年xx月份進入xx移動公司工作。在移動公司的一年時間里，本人擔當產品經理一職。一年以來，在xx移動公司領導及同事的關切、支持下，本人盡責做好本職工作，現將一年以來的詳細工作職責總結如下：
在進行產品支撐工作的過程中，仔細學習移動公司的各種產品，特殊是我們的集團產品，熟識產品的詳細操作，并在此基礎上，在客戶經理挖掘到客戶需求后，依據客戶的詳細需求合理組合產品，設計出真正滿意客戶需求的產品。同時經過幾次移動公司組織的產品經理素養(yǎng)提升培訓，漸漸培育起自身的產品推介實力、客戶溝通實力;在平常本人也非常注意關注通訊產品方面的最新資訊，學習其中的一些勝利案例，并且常常思索這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶剛好挖掘出此需求，制定詳細方案，并陪伴客戶經理前往客戶處進行產品推介，剛好做好產品支撐工作，提高客戶的滿足度。
在與客戶達成一樣看法、簽定協議后，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客戶處須要安裝互聯網專線，從派全業(yè)務建設需求單起先，先轉交我司技術支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的狀況下，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字后傳給支撐中心，最終支撐中心派施工單到我司網絡部，支配施工，施工起先后，常常與施工隊以及客戶聯系，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客戶剛好運用，在客戶起先運用后，適時進行上門或者電話探望，了解客戶運用狀況以及存在的問題，將問題剛好反饋給市公司，真正做好產品支撐工作，提高客戶滿足度。過去的'一年是中國移動進行全業(yè)務激烈競爭的一年，在這一年的時間里，手上經手完成約50條互聯網專線、語音專線，并且完成xx地稅一卡通項目，不段學習新學問，充溢自己，真正地做好了產品支撐工作。
在進行指標跟蹤工作的過程中，本著仔細、細心、嚴謹這六個字做好此項工作，常常與各縣市的經營分析人員進行溝通，遇到不明白的向他們請教，學習閱歷，并在借鑒他人閱歷的基礎上，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標，針對不同指標時間上的差異性，合理支配時間，依據年考核指標來統(tǒng)攬全局，指導其他兩個指標，并與季度考核指標以及月考核指標共同進行，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的時候，同時完成年考核指標。但是，指標有輕重緩急之分，不行能說做到完備，在這時候，舍去一些可以在后期完成的指標，重點完成目前緊急的指標。詳細來說，將須要完成的指標整在一個表格內，仔細學習指標的詳細口徑，并將指標如何完成進行分解，落實到每個詳細責任人，對其進行跟蹤，定期提取數據，將數據缺口告知相關責任人，讓其知道自身指標完成進度，主動與其和主管商談，找尋完成方式方法，以確保各項指標準時完成。
在對客戶經理進行培訓工作時，自身嫻熟駕馭產品，學習產品的操作方式，提前打算好培訓的各種材料，并且依據客戶經理的薄弱產品進行重點推介，在培訓的過程中與同事們一起學習成長，所謂書山有路勤為徑，學海無涯苦做舟只有通過不斷的學習，才能在科學技術日新月異的今日，在通訊行業(yè)全業(yè)務激烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成果。
在做好以上詳細工作的基礎上，仔細地完成好公司主管、領導交代的其他臨時性工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點，按時保質完成工作。
回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點，我認為主要由于進xx移動的時間尚短，技術方面的專業(yè)學問不夠全面，對公司的一些操作流程也不熟識，在工作中也走了一些彎路。但是，實踐出真知，本人在工作中不斷發(fā)覺自己的錯誤，也剛好改進了自己的錯誤。在今后的工作中，我會努力提高自身的修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的特長，克服不足之處，努力做出新的成果。
企業(yè)年終總結及計劃篇十
根據《市糧食局關于做好20xx年糧食收購企業(yè)年度報告工作的通知》(津糧檢查[20xx]1號)文件要求，為進一步完善糧食收購市場主體監(jiān)管機制，規(guī)范市場主體收購行為，按照《糧食流通管理條例》的有關規(guī)定，新區(qū)糧食局協同新區(qū)各行政審批等部門對本區(qū)20xx年度26家糧食收購企業(yè)進行了核查?，F將糧食收購企業(yè)年度報告工作情況如下。
為進一步完善糧食收購企業(yè)管理，按照“兩比對，雙隨機”的檢查方式要求，新區(qū)糧食局制定了監(jiān)管工作方案，成立了糧食收購企業(yè)檢查組，深入到所管轄的糧食收購企業(yè)廣泛開展國家糧食收購政策、法規(guī)知識的宣傳，并將核查內容和核查程序通過政務信息平臺和電子郵件等方式送達企業(yè)，確保糧食收購企業(yè)核查工作有序開展。
新區(qū)糧食局在企業(yè)報送年度報告信息與區(qū)審批部門提供的信息比對的基礎上，全面核查了管轄區(qū)域已取得糧食收購許可證的企業(yè)是否具備糧食收購資格，在從事的糧食收購活動中是否執(zhí)行了國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章及糧食收購政策，有無涂改、倒賣、出租、出借糧食收購許可證行為的，并按照15%的比例對中儲糧(天津)倉儲物流有限公司、天津港保稅區(qū)永和昌國際貿易有限公司、稼豐(天津)國際貿易有限公司、禾晟(天津)國際貿易有限公司、天津華信商貿有限公司等收購企業(yè)的經營場所、臺帳、資質等情況進行實地檢查，確保糧食收購企業(yè)的核查工作保質按時完成。
(3)變更企業(yè)法人代表的有4家企業(yè)，分別為：嘉年華(天津)國際有限公司、天津塘沽國家糧食儲備庫、北大荒米業(yè)集團有限公司、天津北大荒龍江物流有限公司。
企業(yè)年終總結及計劃篇十一
開頭：20xx年對我來說具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F在就09年的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應企管部工作特點
企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，以及規(guī)劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來，我主要完成了以下工作：
1、公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核；審核完畢，每周三交給企管部領導審核，領導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入，；再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細的費用報銷單明細表，交由財務。
2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內部性的；公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時，及時提供。
3、統(tǒng)計報表的填寫及上報。我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經濟技術開發(fā)區(qū)、南昌市經貿委、南昌市重點企業(yè)服務平臺網、省外經貿廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協調完成，財務出相應的數據，有些數據需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊，是花時間、經歷最多的一塊，其分為兩大塊：
（1）紙質檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白；并且還要分部門，統(tǒng)計好各部門的人數，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
（2）電子檔案：這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經領導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領導對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經常需要陪其去車間，向其解說公司相應情況，對于客人一系列問題進行解答；也要準備好會議室，放好資料、倒水等事項。
7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經理的引導下，處理了兩大項：一是公司環(huán)評文件，二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協調下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。
8、部門內部電話傳真的接收。對于外部來的電話，我會根據相應情況進行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領導，待領導查閱。
9、人員的招聘，辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內部事項，進行了相應的處理。
三、工作中存在的不足：
工作一涉及到與人的協調就會產生相應的矛盾，很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細節(jié)方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進。我會力求做到盡善盡美。
四、20xx年的規(guī)劃：
20xx年對我來說是一個嶄新的一年，也是一個新的起點，我會加倍的努力，規(guī)劃好我明年的工作，完善我這一塊工作。
企業(yè)年終總結及計劃篇十二
20xx年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經營業(yè)績。
20xx年，我司實收毛保費****萬元，同比增長*%，已賺凈保費***萬元，凈利潤***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
20xx年初，我司經理室就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務內勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，睜脫保原因，確屬停產企業(yè)、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。
四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉產、資金等因素對企業(yè)財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。
**地區(qū)現有10家（中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理）經營財產保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現1家公司（大地產險）在我縣爭奪業(yè)務，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：
一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
三是服務更加人性化、親密化，公司經理噬員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。
根據**當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務；同時與縣教委取得聯系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務有所突破。
今年以來，我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。
公司從狠抓第一現場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量；二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平；三是加強考核、加大督查力度。
企業(yè)年終總結及計劃篇十三
光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了20xx年，這一年對本人來說還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。
當然這些進步與公司領導的幫助和關心是分不開的。
現在就這些進步與同仁探討，以便相互進步：優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊，做為這個團隊的一份子，為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。
在已經到來20xx年，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
回顧過去的一年，現將工作計劃如下：20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
在過去的20xx年，在領導和同事的幫助下，通過自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績。
“回首過去，是為了更好地面向未來。
盤點自己一個學期的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農人手捧著糧食，心里充滿欣喜；盤點自己一個學期的工作，同時也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計劃，有的沒能付諸于實施，或者雖然實施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。
好在我們還有將來，日子還在延續(xù)，總結經驗和教訓，必將有利于自己的前行。
在忙碌的工作，不知不覺迎來了新的一年，20xx年，今年是有意義的，有價值的和有意義。
回顧過去一年的工作經歷，作為xxx的雇員，我深深感到，企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。
在過去的一年，在領導和同事們的奉獻和指導，通過不懈努力，取得了一些成績，但也有少了很多。
在過去的一年，現在的工作歸納如下：
半年來，在領導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作計劃匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
企業(yè)年終總結及計劃篇十四
回首上半年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中已經過去了半年。
（一）我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
（三）愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
（一）上半年，企業(yè)已制定了完善的規(guī)程及考勤制度，行政部組織召開了的工作安排布置會議實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
（四）加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，企業(yè)消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季企業(yè)對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
（二）經過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
（三）總結下來：在這半年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策！
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，企業(yè)的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其企業(yè)及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
為了做好新的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與員工的協調，進一步理順關系；
（二）加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳企業(yè)管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大企業(yè)員工做好模范帶頭作用，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，公司的明天更美好！
企業(yè)年終總結及計劃篇十五
根據重慶固威商貿有限公司發(fā)展戰(zhàn)略，結合**年公司業(yè)務開展和企業(yè)建設現狀，現將**年度的工作作出如下匯報：
一、**年重慶固威商貿有限公司以自身資源為優(yōu)勢獨立進入外貿領域可謂恰當及時，而且重慶絕大部分市場競爭對手以及潛在競爭對手如合盛工業(yè)、凱米爾等機電生產或銷售企業(yè)也幾乎是在同時從6月份到12月份先后進入阿里巴巴或環(huán)球資源等b2b電子商務平臺開展外貿和內銷業(yè)務。重慶作為西部最大的工商業(yè)城市，從20xx年到**年短短三年間外貿出口總額翻了一翻，從15億美元到了30億美元，年均增長超過30%，足以顯示了重慶作為西部地區(qū)一個良好的出口窗口的巨大優(yōu)勢。加之今年三峽工程已順利完工實現蓄水，三峽水運將給重慶帶來便捷實惠的出海大通道，重慶區(qū)域優(yōu)勢將更加明顯，與沿海地區(qū)的差距進一步縮小，交通運輸方面的迅速發(fā)展給重慶帶來無限的商機。作為一家重慶本土的生產貿易型企業(yè)，聚集天時、地利、人和，堅定做好外貿出口工作應是企業(yè)發(fā)展的必然之趨勢。我們應當大力發(fā)揮企業(yè)在生產加工方面的優(yōu)勢，走出去，引進來，使企業(yè)向著國際化，規(guī)?；?，現代化的大型集團公司邁進。
二、重慶固威商貿有限公司現階段的主要產品：微耕機、機械零部件以及通機產品都非常適合國際市場的需要。此三類產品皆是重慶地區(qū)強勢產品：
尤其是在微耕機一塊，重慶企業(yè)以其重慶強大的生產加工實力，以及完善的銷售及售后服務體系占據了國內60%的市場。除了合盛，威馬等極少數生產廠家能以自有品牌出口，連凱米爾，嘉木等眾多生產廠家也只是為國內外品牌做oem。很大一部分原因是無法在海外建立起自身的終端銷售及物流體系，無法提供像本田等大型跨國企業(yè)完善的售后服務。所以，短期內重慶固威商貿有限公司可以在歐美國家先從為國外客戶oem生產加工做起，逐步樹立自有品牌，熟悉海外認證體系，最終以自有品牌形式進入歐美市場。而在亞非拉等發(fā)展中國家，我們應當積極尋找海外經銷商，盡快建立自有銷售體系，占據國際市場份額。
在機械零部件一塊，我們可以通過參加國內外大型展會，接觸國際大型采購商，力爭進入其國際采購系統(tǒng)，并在同時，不斷完善加工基地的ts-16949認證體系的建設，以一個管理規(guī)范，質量過硬的生產實力，為我們贏得更多的國外客戶。
在通機產品一塊，應利用手中的外貿渠道和資源，發(fā)掘潛在客戶，使重慶地區(qū)的通機產品行銷國內外。
三、重慶固威商貿有限公司在建立之初，就認識到b2b電子商務平臺和企業(yè)網站的重要性。借助b2b電子商務平臺，我們可以獲得發(fā)達的資訊，身處中國經濟對外的窗口，經濟浪潮的風口浪尖，任何一點訊息的變化，我們都可以在互聯網中第一時間得到反饋。中國的信息產業(yè)及電子商務并沒有在經濟浪潮中落伍，相反以中國商業(yè)之人氣，以中國優(yōu)勢制造業(yè)之地位，使得阿里巴巴迅速崛起，并成為世界最大最具吸引力的一個電子商務平臺，反過來也會更大地促進中國經濟的改革開放和中國企業(yè)的迅速發(fā)展。但還是有兩個因素制約著這種快速發(fā)展，一是存在著良莠不齊，魚龍混雜的各種狀況，使得我們通過互聯網挑選恰當的合作伙伴困難重重。二是甚至有些發(fā)達國家的資訊甚至都落后于發(fā)展中的中國，他們習慣于一些傳統(tǒng)的貿易方式，一時還很難改變。但是這兩種只是短期內的問題，更便捷、更迅速的b2b貿易方式將會是大勢所趨。所以我們應當大力推進本公司b2b電子商務平臺，以及公司網站的建設，為企業(yè)在國際市場樹立一個展示企業(yè)形象和產品的重要窗口。 在明年的工作中我們已經明確提出網站的改版建設，并在時機成熟的時候加入阿里巴巴中國金牌供應商的行列，為企業(yè)的外貿發(fā)展提供更廣闊的市場。
四、**年11月，公司整合加工基地的制造優(yōu)勢，適時地參加了中國國際工業(yè)轉包展。參加展會的主要作用有四點：
(1)在展會中宣傳了公司及產品，增加了企業(yè)知名度，不論是經銷商還是直接消費者，如果在合作或購買產品之前曾經聽說或知道公司及品牌，其購買的信心會增強，了解會更深。
(2)我們通過展會熟悉了同行及市場的流行趨勢，“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆”，如果沒有更多的精力去了解市場和消費者需求，那么在展會中可以了解到同行業(yè)最新的產品及技術及對方的發(fā)展思路，反思自己的優(yōu)勢、劣勢及不足。
(3)我們通過展會努力尋找直接客戶，爭取與有意向的客戶達成合作協議，在這次展會中，在組委會的協調安排下，已經有德國博世和德國大眾方面的采購人員對本公司的生產加工基地進行了參觀，并提出了一些寶貴的意見，有助于企業(yè)在未來的競爭中不斷改變企業(yè)的相關軟硬件設施，使得企業(yè)在市場中更具有市場競爭力;我們也面對面的與外商進行貿易洽談更有利于直接了解對方需求，有利于雙方在平等互利的基礎上協商并達成長期合作協議。
(4)公司參加這次在重慶地區(qū)舉辦的大型的展會，為今后廣泛參與國內外大型展會積累了豐富的經驗，使公司全體員工實實在在感受到參與展會對本公司的重要意義。
五、重慶固威商貿有限公司在**年初步建立起了對外業(yè)務的基本框架，在硬件方面獲得企業(yè)獨立進出口權，并進行了海關電子口岸注冊登記，軟件方面進行了一般納稅人資格申報，確定公司各主要職位人選，并實現了公司上下對開展外貿工作必然性的認識。各部門也對開展外銷工作的流程及時間安排有了一些基本的認識。公司銷售人員對本公司核心產品也有了較深的了解和認識，從根本上達到了外貿出口的基本要求。
在工作方面，公司在**年的發(fā)展中也存在以下的不足，有待我們在新的一年中去不斷完善和改變：
一、公司現有產品存在嚴重的認識不足：我們對消費者購買產品的需求不夠了解。質量包括了產品的包裝、材料、制作工藝、性能、承諾和售后服務。任何一個環(huán)節(jié)的缺失，功能的夸大與縮小都是產品質量不行的依據。作為本公司的顧客，中間商也好、批發(fā)商及零售商要面對的都是挑剔的消費者，他們如果在向其客戶宣傳的過程中出現了任何的差錯，將直接影響到企業(yè)的形象和消費者的信任。所以對中間商的培訓仍然是我們作為一個生產廠家的必休之課?，F階段主要可以通過三種結合的途徑來解決。
a：帶領客戶參觀工廠，了解產品性能，實地的演示和操作，讓客戶有一個直觀的感受。
b：利用固威機電網豐富的內容及圖片影像多媒體展示，實時更新最新最全的企業(yè)產品資料。
c：完善的企業(yè)宣傳資料(中英文)，這一點最重要。尤其是在外銷工作中，與客戶直接不見面的情況下，只能靠宣傳資料來實現展示產品的安裝，檢測，使用和維修。如果對方覺得不方便，很快就會放棄。所以建立建全電子文件和印刷完全能看得懂的并且簡潔明了的中英文宣傳資料是所有環(huán)節(jié)中的重中之重。
二、產品目錄：產品目錄是企業(yè)的名片，也是企業(yè)實力的象征。有很多企業(yè)極度重視，也有很多企業(yè)極度忽視。一場展會上，客戶心中對廠家的評價全部從產品目錄上來的。不少廠家不惜成本印刷精美的產品目錄，其中對企業(yè)的客戶和曾經做過的產品有極為詳實的圖片和說明，使新客戶在驚嘆的同時對生產廠家充滿了信心和期待。一個高質量的客戶也是一個廠家的榮譽，一個高質量的廠家也是客戶的光彩。能互相見面的客戶畢竟是少數，當面對更多的不能見面的客戶以及客戶的客戶，最有說服力的就是產品目錄。這與簡單的產品彩頁還有質的不同及傳遞的訊息的不同，它是一個企業(yè)實力的最有力的說明。所以我們在**年的工作中，應該考慮把整合企業(yè)現有豐富的客戶資源，做出屬于我們的產品目錄，以一種強勢的身份向客戶展示我們所取得的榮譽和光輝的歷史，而不僅僅是簡單的宣傳資料以及資料上面簡單的產品。一個企業(yè)越具有實力，它的產品多樣性，技術性可以提供最有力的說明。
三、公司在產品技術支持與培訓體系的脫節(jié)，其重要性不必贅述。需要有一位熟悉公司相關產品的技術工程師(最好是熟悉通機行業(yè)的加工，制造，裝配相關流程)，協助前方和后方市場部門負責人工作，解答客戶提出的技術問題，并提供產品的售后技術支持工作。
四、在外貿工作初期，每個業(yè)務員基本上是與單證員、跟單員、報關員四合為一。每一個看似簡單的工作背后其實所決定成敗的因素卻很多不為人所知。多少次因為單據的不合格，失去了對方的信任，多少次樣品包裝的不合格，樣品的隨意選擇，甚至是退貨當樣品都有可能失去了潛在的大客戶。又有多少次面對國外客戶拿著一大堆人家看不懂的包裝、說明書、附件，讓雙方都難堪地無法選擇。貿易是一種機會，是一種偶然與必然的結合體，百分百地準備只為迎接百分之一的機會。如果教訓永遠只是教訓，而不能轉化為經驗，那么路只會越走越窄，失敗后面面臨著更大的失敗。對每一個樣品，每一次送樣，公司都應該制定一套完善的管理制度，包括樣品的價格，提樣的方式，送樣的包裝規(guī)格，送樣的貨運公司等，公司在這一系列的工作中都應該在制度上作出明確的規(guī)定。公司業(yè)務部門對于企業(yè)日常的業(yè)務往來管理和客戶資料管理，都應當建立科學有效的管理機制，業(yè)務部門經理應當掌握公司客戶信息，對于分產品業(yè)務員所掌握的客戶信息，應當由部門經理按照一定的制度進行分配管理。部門經理應當定期對客戶資料進行備份保存，以備業(yè)務人員離職給公司造成的損失。后方市場部門經理應當每月或及時更新公司現有產品的價格和技術信息，以備業(yè)務員使用。
五、公司應當建立長期有效的用人機制，因為人才是一個企業(yè)最核心的元素，一個優(yōu)秀的企業(yè)員工，可以給企業(yè)帶來意想不到的收獲和成功，而一個高級人才的丟失卻也可能使企業(yè)蒙受巨大的損失。所以企業(yè)在建立之初，我們就應當完善企業(yè)的人力資源管理制度，用豐富的企業(yè)文化，真摯的企業(yè)情感去感動企業(yè)每一位員工，建立起員工對企業(yè)的忠誠度，使企業(yè)能夠在不斷發(fā)展的同時人才輩出，保證人才流動的良性循環(huán)，真正作到可持續(xù)發(fā)展的軌道。一個企業(yè)要發(fā)展，離不開人才，而一個優(yōu)秀的人才要展現他的才能也必須在一個優(yōu)秀的團隊中才能使他發(fā)揮出無限的能量。我們還應該給員工廣闊的個人發(fā)展平臺和合理的晉升通道，消除大企業(yè)的官僚作風，構建科學、合理、快捷的業(yè)績考評機制，更好的獎勵并留住優(yōu)秀人才。
另外公正、公平、合理的企業(yè)薪酬制度是企業(yè)進一步深化改革和發(fā)展永遠要面對的問題。我們應當及時構建企業(yè)薪酬調節(jié)機制，保持企業(yè)薪酬的市場競爭力。
總之，經過全公司員工的共同努力，在**年我們取得了一定的成績，也基本實現了公司在本年度的既定方針：打好最堅實基礎，做好最充分的準備。但是隨著中國外貿事業(yè)的蓬勃發(fā)展，和公司**年度業(yè)務的全面開展，我們將面臨許多新問題：產品能否被客戶所認可，展會項目如何順利實施，外銷工作急需與國際接軌，會計制度有待進一步完善，前后方市場需進一步推進，人才引進與管理有待進一步加強。面對這些挑戰(zhàn)，在以后的工作中，我們將在發(fā)展中求生存，在逆境中尋出路的思想指導下，努力工作、抓住機遇、總結經驗、查找不足，結合外貿工作的實質，和國家外貿工作的具體指導方針，聯系本公司的實際情況，改正**年所做的不足，努力使公司在**年的工作再上新臺階!
企業(yè)年終總結及計劃篇十六
工作情況 今年 1-5 月份，中健公司主要完成了入境飛機消毒處理 942 架次，入境船舶消毒處理 508 艘，出入境木質包裝熏蒸 3131 標箱，入境集裝箱衛(wèi)生處理 8917 標箱，進口動物產品外包裝 消毒 180 標箱，進口廢舊物品衛(wèi)生處理 1403 標箱，進口廢五金處理 噸，壓載水消毒 處理 噸，收入 26xxxx 元。
1、強化內部管理， 提高全體員工的工作熱情和工作自覺性 中健公司人員不多， 工作點 分散，各個工作點的工作性質不同，特別是機場、船檢，幾乎每天的 24 小時之內都有員工 在值班， 平時大家很難同時聚集到一起開會。
因此每個員工主觀能動性的發(fā)揮就顯得十分重 要，對員工的教育和管理一直采用兩種方式，一種是個別談心，面對面交流。公司抓住每個 員工來公司辦事的機會，向員工了解工作情況，分析存在問題的原因，告訴他如何解決這些 問題， 反復強調他所在崗位的工作性質及其重要性， 每次都給員工提出完成工作及和監(jiān)管人 員搞好配合的要求。
另一種管理方式就是制度管理， 公司實行 iso9001 標準管理， 對每項處理工作都有作業(yè)指導書， 對每件具體的處理都有具體 的操作方案。方案由公司統(tǒng)一制定，監(jiān)管人員審核簽字，現場人員按照方案實施。今年公司 根據實際情況，重新修訂員工手冊，明確各部門的職責，讓每位員工清晰地了解公司的管理 意圖，公司對他的要求，以及他在公司享受的權利和承擔的義務。為了加強檢驗檢疫監(jiān)管人 員的監(jiān)管力度以及員工的自律意識，公司每月發(fā)放《員工自評表》和《員工測評表》 ，兩份 表的內容基本相同，對員工的工作態(tài)度、工作表現等 1xxxx 方面予以評分， 《員工自評表》 由員工自己填寫， 《員工測評表》由監(jiān)管人員填寫，每月交回公司，公司根據測評情況發(fā)放 考核獎。
中健 公司員工的學歷水平雖然不是很高，但公司要求的吃苦精神、服從意識、安全觀點在每位員 工的行動中得到了很好的落實。
2、加強職能處室聯系，尋找檢驗檢疫和衛(wèi)生除害處理的良好配合 衛(wèi)生除害處理的工作性質決定了公司必須做好和省局相關處室以及相關分支局的配合工作。
這體現在兩個方面，一方面是為了提高處理質量，滿足檢驗檢疫要求，一方面是尋找公司業(yè) 務的增長和收入的最大化。
今年由于沒有傳統(tǒng)的大宗糧食出口， 維安公司基本業(yè)務所在地張家港的木材進口量下降，公司的處理業(yè)務量減少。這種情況下， 公司多次和動植物監(jiān)管處聯系，和他們一起到揚州、泰州等有木材進口的港口調研，統(tǒng)一檢 疫處理標準，爭取更多的木材處理業(yè)務。4 月 1 日新的木質包裝管理辦法出臺后，原先到新 生圩港的木質包裝的集裝箱熏蒸業(yè)務即將全部停止， 所有的木質包裝都將在木質包裝生產廠 進行熱處理或熏蒸處理，為了減少這部分業(yè)務損失，公司和南京局植檢處聯系，積極主動的 介入，對申請木質包裝標識的加工企業(yè)，主動和他們接觸，為他們提供技術咨詢，爭取對其 處理的監(jiān)控設施進行投資，然后合理地收取處理費用。
由于中華路和各業(yè)務點都可以報檢， 工作中發(fā)現各報檢點存在計收費標準不一和收費與處理 脫節(jié)現象，公司及時和南京局聯系，南京局非常重視，分管局長很快召集各點檢務人員和相 關處室業(yè)務人員，大家一起討論，統(tǒng)一標準，并下達紀要。為了防止收費中出現漏洞，我們 還和港辦一起印制了收費聯系單，由檢務計費人員、記帳人員和收費人員共同制約，防止漏 收費現象的發(fā)生。
禽流感、口蹄疫是動物檢驗檢疫工作十分關心的問題，為了進一步做好這方面的處理工作， 公司借動植處全省動物檢疫工作協調會之際，主動參會，和到會的行家們共同探討，明確一些關鍵問題，統(tǒng)一防控禽流感、口蹄疫等動物疫病的處理標準。
3、協助衛(wèi)監(jiān)處和動植處做好全省衛(wèi)生除害處理的管理工作 今年是三年一次的全省衛(wèi)生除害處理單位注冊考核年，公司利用衛(wèi)生除害處理專業(yè)委的平 臺，協助兩個監(jiān)管處對全省各處理單位進行注冊考核。首先對所有從業(yè)人員進行資格考核， 對不合格的人員進行補考，在對各單位的審核過程中，發(fā)現了一些新進人員的問題。專業(yè)委 又舉辦了一期培訓班，對近 4xxxx 人員進行了培訓和考核。這樣，到目前為止，全省 2xxxx 衛(wèi)生除害處理單位的從業(yè)人員都做到了持證上崗， 對一些不合格人員進行了清退。
通過考核， 發(fā)現了不少問題，大部分都得到了有效整改，對于發(fā)現的一些共性問題，經衛(wèi)生除害處理監(jiān) 管領導小組商量，決定加大專業(yè)委工作的力度，對設備添置、人員培訓采取相應的措施。
1、隨著檢驗市場的放開，要提高公司競爭力、預防國外檢驗公司經營處理業(yè)務。
2、要擴大維安公司業(yè)務量，盡快完成公司發(fā)展的資本積累。
1、盡快以各種形式建立南京口岸木質包裝處理體系，準備分三種形式，一是如龍?zhí)陡劢桓?使用，在龍?zhí)陡劢⒆约旱难魩?二是選擇好的生產廠，進行投資，擁有自己的熏蒸庫和 熱處理窯;三是對一些熱處理廠家，投資遠程監(jiān)視設備，收取一部分熱處理費用。
2、針對維安公司業(yè)務量上不去的現狀，擴大處理口岸的范圍，進一步縮小連云港外運公司 的業(yè)務占有量。
3、隨著港辦辦公室的搬遷，改善中健公司在港口的辦公和儲存條件，提高公司形象。
4、對全省衛(wèi)生除害處理單位的經理進行培訓，提高經理對處理工作的領導和協調能力。
企業(yè)年終總結及計劃篇十七
各位領導、各位員工：
大家好!
我受公司委托，現將20xx年工作做一總結，同時把20xx年主要工作思路匯報一下：
一對2***年工作的總結
回顧公司一年來的工作，可以用兩句話來概括：總的形勢是好的，取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正。
一年來，在公司的領導下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標，同心同德，開拓進取，在大家的共同努力下，我們取得了令人滿意的成績：2****年公司共完成產值100524627.8元，實現銷售收入95114090.8元，利潤1758902.86元。同時，化機、化工兩個分支單位也都較好地完成和超額完成了各項任務。化機完成產值17671029元，創(chuàng)歷史新高;農藥化工完成11370398元;而順酐則一改過去虧損的局面，實現盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實的基礎，這一切也都是和大家的辛勤勞動分不開的，在此，我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意!
回顧和總結一年的工作，主要有以下幾個方面：
一、抓住時機，上馬順酐二期工程
我們的順酐項目在完成一期工程后，由于市場原因，始終處于虧損的局面。因此，我們未能按原計劃完成二期工程。但是，從2****年6月份起市場形勢發(fā)生了根本性好轉，順酐價格一路猛升，順酐一期開始取得良好效益，于是公司果斷決定：抓住當時有利時機，在一期工程不停車的情況下，上馬二期工程。
二期工程于8月24日開工興建，自開工伊始，我們的員工就表現出了極高的工作熱情和奉獻精神，真正掀起了一個轟轟烈烈的大干的局勢。大家加班加點，毫無怨言，盡管有時已經十分疲勞了，卻從無一個人退縮，仍然堅持工作?？傊?，大家在施工期間的表現是應該肯定的，說明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。
二、積極進取，圓滿完成b級鍋爐制造資格證的取證工作
大家知道，我公司原有的鍋爐制造資格證為c級，隨著市場的不斷發(fā)展，c級鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢，在激烈的市場競爭中漸落下風。同時，我公司在技術人員及其資格上以及設備加工方面己滿足b級鍋爐制造資格的要求。為此，從****年5月份起，我們開始全力投入到b級鍋爐制造資格的取證工作上來，并于12月16日順利通過國家特種設備中心審查小組的審查驗收，我們的工作主要是：
首先，我們在原來已經建立的完整的質量保證體系的基礎上，參照iso9001標準進行了整改，編制了第四版《鍋爐質量保證手冊》及其支持性文件、表卡，對產品質量提供了管理上的保證，徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過軟”的局面。
其次，化機全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn)，既要完成與客戶簽訂的合同，同時還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間，大家都是爭時間、搶進度，毫無抱怨的打夜班，體現了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅持為第一線熱情服務的理念，積極做好本職工作，強化了管理力度。一年來，后勤服務緊跟生產經營發(fā)展步伐，廣大員工如無特殊情況，很少休假，只要工作需要，都能夠及時到位，及時處理，為公司的生產經營活動創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
現在，我們己順利通過國家取證審查小組的審查，但我們更要團結拼搏，堅定“以質量求生存，以管理求發(fā)展”的信念，把企業(yè)推向一個更高的檔次。
三、抓好企業(yè)文化建設，全面提升企業(yè)形象
企業(yè)文化在一個企業(yè)中起著非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設工作，放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。一年來，我們在企業(yè)文化建設工作上主要有以下幾點：
1、對全體員工的工資進行了普調。此次普調工資公司堅持了“公開、公平、公正”的原則，采用民主和集中相結合的方法，本著企業(yè)的效益增長和職工工資增長相同步的精神于近日完成了此項工作。而且普調的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次，充分體現了“以人為本”的理念。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己最大力量。
工進行考核，確保員工理論、實踐雙合格。化機以取證工作為契機，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學習。另外，我們還堅持請進來和派出去相結合，既請專家來廠授課也派出骨干人員參加國家組織的各類培訓班，并考取相關證件，通過多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質。
3、教育員工自我定位，清醒認識自己所負職責。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長所作的《老板如何當好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文，文章給我們上了一堂生動的自我定位、清醒認識自己職責的教育課。通過學習這篇文章，我們大家要深刻體會文章的內涵，要結合文章檢查自我，認識自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。
4、獻愛心，暖人心，為白國強捐款。在我們的工友遇到困難的時候，大家沒有袖手旁觀，而是紛紛伸出援助之手，共計捐款9700多元，并及時送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境，但我們的行動卻充分體現了我們對工友的關愛之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。
5、為美化環(huán)境，在董事長親自主持下，公司共投資約10萬元修建了25個花池，同時把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美，企業(yè)形象也得到了進一步提升。
回顧過去的一年，我們的各項工作所取得的成績大家有目共睹：生產經營方面，產值、收入均創(chuàng)歷史新高;在狠抓生產經營的同時完成了順酐二期工程和b級鍋爐的取證工作;我們員工的收入比****年增加了很多，等等。但是，成績并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足，主要表現在管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點：
1、因疏乎了對業(yè)務員高金國的監(jiān)管，造成了大額貨款的損失。高金國于20xx年上半年被派往甘肅，至2***年底案發(fā)時止，在這長達兩年多的時間里，我們可以說嚴重地疏乎了對他的監(jiān)管，以至于被他揮霍、侵吞貨款達695710元。這充分說明我們在管理上存在著很大的`漏洞，今后必須吸取教訓，加以堵祝當然，出現這樣大的失誤，我有著不可推卸的責任，我應該向董事會做出深刻檢查。
2、由于管理不到位，造成了順酐二期工程未能如期開車。順酐二期工程原定于10月10日竣工開車，但由于我們的管理工作做的不到位，未能合理安排生產，制定出最科學的工作計劃，同時，與中石化四公司的協調工作也有所欠缺，再有煙臺泵出現質量問題等，以致造成了工期延長達一個月之久，使我們沒能抓住市場，喪失了最有利的時機，直接損失達100萬元。并且，還存在著大量材料的浪費問題，損失也很大。
3、對員工隊伍的管理缺乏力度。由于我們這個企業(yè)是從一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)逐步發(fā)展到現在的。因此，員工隊伍存在著一個不可避免的問題，那就是：老鄰舊居、當門家族、親友同學等等這種關系非常多。也由此造成了一個壞習慣：拉幫結伙，搞派系。有一些人他不是“任人唯賢”，而是“任人唯親”。雖然我多次提出這一問題，但可以說是有章不遵，有令不執(zhí)，執(zhí)令不嚴。今后我們將加大工作力度，對于仍有拉幫結伙、搞派系者，將給予嚴肅處理，直至開除。
再有，我們某些員工由于受自身素質的影響，存在著上班時間內互相扯皮工作推拖責任，以致上下不暢通，不能形成協調一致的工作作風。串崗者大有人在，拉閑話、聊天兒者也同樣是大有人在。
同志們，說到這兒，我認為大家有必要深深反思一下：這樣做說明了什么?只能說明，我們的員工還沒有強烈的緊迫感和責任感;我們的素質還不夠高，我們的心還沒有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻策上來。大家應該考慮這樣一個問題：你為這個企業(yè)是付出的多呢，還是得到的多呢?總之，我希望大家都能明白這樣一個道理：“企業(yè)靠我發(fā)展，我靠企業(yè)立業(yè)”，只有員工和企業(yè)真正心連心，企業(yè)才能發(fā)展，員工也才能真正得到利益。
4、不能嚴格履行合同，失掉了信譽，失掉了客戶。這一問題也是我們工作中的老問題了，你不能按合同規(guī)定的期限交貨，那客戶以后怎么還能再信任你，我們的信譽又如何能得到保證呢，沒了信譽則必然失掉客戶，而失掉了客戶我們還談什么發(fā)展，恐怕連生存都難了吧。所以，我希望大家在今后的工作中一定要更加努力，一定要保質保量的按合同辦事，在市場上樹立良好的信譽。這一點上，公司的各級領導尤其要引起重視，切實負起責來，真正按我們的質量方針要求的去做。
事故一起，10月9日順酐二期施工期間也發(fā)生了液酐分離器差點爆炸傷及人命的事故。而更為危險的是，因為我們的一期工程沒有停車，這極有可能釀成一起大的惡性事故，后果不堪設想。這一切說明，我們的安全管理工作做得還十分不夠，我們必須吸取事故教訓，切實做好安全管理工作。
6、大、小五金的采購出入太大。記得在去年的工作總結大會上我提出過這一問題，并明確指出要堅持節(jié)約的原則。經過一年的實際情況來看，收到了明顯成效。例如，20xx年共消耗小五金567149.21元，比20xx年少消耗了34萬多元，但仍有不小的降低空間。另外，在采購方面，還不能做到貨比多家，而是仍在走搞關系的老路子，并不能真正買到質優(yōu)價廉的產品，我希望在今年的工作中能徹底改變這一現象。
同志們，回顧我們過來這一年的工作，成績確實不小：化機產值創(chuàng)了新高，大家的收入也增加了不少，農藥月產量有了大幅度上升，取得了b級鍋爐制造資格證，等等，但的還是表現在問題方面，我今天就成績講得不多，問題講了不少，這絕不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提醒大家，時刻要看到事物的兩個方面，正視我們的不足，善于查找和發(fā)現自身的缺點，以求把我們的工作做得更好。
二、20xx年主要工作思路
為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個跨越式的發(fā)展，我們對新的一年的工作做如下安排：
一、明確戰(zhàn)略構想，即做好四篇文章，強化三種意識，實施三大戰(zhàn)略，實現二大目標。
做好四篇文章，即：搞好資本運作，實現企業(yè)跨越發(fā)展;搞好市場開發(fā)，拓展生存空間;準確地給我們的企業(yè)定位，給我們的產品定位;加強精神文明建設，提高員工隊伍整體素質。
強化三種意識，即：強化市場意識;強化創(chuàng)新意識;強化憂患意識。
實施三大戰(zhàn)略，即：人才開發(fā)戰(zhàn)略，及時發(fā)現人才，嚴格管理人才，搞好人才培訓。市場開發(fā)戰(zhàn)略，就是站穩(wěn)本地市場，盯住周邊市場，開發(fā)國內市常(在這一點上農藥的銷售做得不錯，化機的銷售工作仍需好好總結經驗，吸取教訓，找出不足。)科技開發(fā)戰(zhàn)略，要提高科技含量，提高工作效率。
實現二大目標，即：嚴格管理，講求效益，創(chuàng)建一流企業(yè)。面向市場，以人為本，培育一流隊伍。
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