堅持是實現目標和夢想的關鍵，只有堅持不懈，才能收獲成功。寫總結時，要盡量避免主觀臆斷和情緒化的語言，保持客觀冷靜的態(tài)度。以下是一些經典總結的例子，希望對你有所啟發(fā)。
工程應急管理預案篇一
(1)項目部機械傷害事故應急準備和響應領導小組。
組長：項目經理。
組員：生產負責人安全員各專業(yè)工長技術員質檢員值勤人員。
值班電話：
(2)機械傷害事故應急處置領導小組負責對項目突發(fā)機械傷害事故的應急處理。
2、培訓和演練。
(2)施工管理部負責對相關人員每年進行一次培訓。
3、應急物資的準備、維護、保養(yǎng)。
(1)應急物資的準備：簡易單架、跌達損傷藥品、包扎紗布。
(2)各種應急物資要配備齊全并加強日常管理。
1、防機械傷害事故事故發(fā)生，項目部成立義務小組，由項目經理擔任組長生產負責人及安全員，各專業(yè)正長為組員，主要負責緊急事故發(fā)生時有條有理的進行搶救或處理，外包隊管理人員及后勤人員，協(xié)助上任工程師做相關輔助工作。
2、發(fā)生機械傷害事故后，由項目經理負責現場總指揮，發(fā)現事故發(fā)生人員首先高聲呼喊，通知現場安全員，由安全員打事故搶救電話"120"，向上級有關部門或醫(yī)院打電話搶救，同時通知生產負責人組織緊急應變小組進行可行的應急搶救，如現場包扎、止血等措施。防止受傷人員流血過多造成死亡事故發(fā)生。預先成立的應急小組人員分工，各負其責，重傷人員山水、電工長協(xié)助立外搶救工作，門衛(wèi)在大門口迎接來救護的車輛，有程序的處理事故、事件最大限度的減少人員和財產損失。
3、事故后處理工作。
1)查明事故原因及責任人。
2)以書面形式向上級寫出報告，包括發(fā)生事故時間、地點、受傷(死亡)人員姓名、性別、年齡、工種、傷害程度、受傷部位。
3)制定有效的預防措施，防止此類事故再次發(fā)生。
4)組織所有人員進行事故教育。
5)向所有人員進行事故教育。
6)向所有人員宣讀事故結果，及對責任人的處理意見。
工程應急管理預案篇二
為切實加強水利工程防汛工作，避免和減輕汛期由洪水造成損失，維護人民群眾生命和財產安全，促進全鄉(xiāng)經濟社、會可持續(xù)發(fā)展，根據省、市、縣關于2015年安全防汛的總體要求，結合我鄉(xiāng)實際，制定本預案。
一、水利工程隱患分析。
鄉(xiāng)地勢北高南低，山地占全鄉(xiāng)幅員面積的８５％，丘陵、河谷及平壩僅占15%。境內木門河、石龍河貫穿五個村，小型水庫、山坪塘、微水池、渠堰分布較廣，一遇洪水積水較快，加之個別塘、庫修筑質量較差，排洪設施不齊，管護責任不明確，一旦發(fā)生決堤、溢洪、超過警戒水位現象危及范圍較大。就誘發(fā)因素而言，受區(qū)域性降雨影響十分明顯，高峰期主要集中在5至10月份。
二、救災準備。
(一)救災人員準備。主要由黨員干部、民兵、志愿者。
及受災地區(qū)的群眾組成。在分析災情大小的前提下，對參加的人員數量及構成進行周密部署，適時對救災隊伍繼續(xù)培訓和演練，提高救災水平。
(二)救災物資儲備。包括搶險現場急需的物資和災后災民生產、生產急需物資兩大部分，根據災害發(fā)生發(fā)展趨勢，政府組織相關部門籌集足夠的救助物資。
(三)救災資金的籌集。在開展救災自救的同時，要根據災害嚴重程度及災情的發(fā)展，及時向鄉(xiāng)人民政府及上級有關部門匯報災情，爭取救災資金補助。
三、應急措施。
(一)開展搶險抗災。組織救災隊伍和發(fā)動廣大群眾進行緊急搶險救災工作。
(二)轉移安置災民。發(fā)生突發(fā)性災害對人的居住和生活造成威脅時，各村、各部門要協(xié)同鄉(xiāng)政府立即組織救災隊伍對災民進行轉移安置，同時保障轉移安置災民的生活。
(三)及時救治。衛(wèi)生院、畜牧站組織人員對損傷的人員和畜禽實施緊急救治，并對災區(qū)嚴格消毒防疫，確保大災之后無大疫。
(四)加強監(jiān)控。對病、險塘(庫、堰、渠)要設置警示標志，落實專人嚴密監(jiān)測，重點排查，防止不安全事故發(fā)生。
(五)恢復基礎設施。各村要組織群眾對毀壞的設施、道路和線路進行搶修，及時恢復。
(六)抓好生產自救。全面落實幫扶措施，組織群眾恢復生產，指導農民采取生產補救措施。
四、災情收集和報告。
各村(居)民委員會和各部門要確定一位信息搜集人員，落實值班制度，暢通信息渠道，發(fā)現災情后，各村及各部門在抓好搶險救災的同時，要及時組織人員調查、統(tǒng)計、匯總災害損失情況，并上報鄉(xiāng)政府，對重大災情政府要組織人員深入災區(qū)核實情況，及時匯總，向縣級有關部門報告，并爭取救災資金和物資支持。
五、預案啟動的條件及時間。
(一)預案啟動的條件。凡是發(fā)生重特大災害，本預案啟動。受災的村、單位按本預案及時行動，開展抗災搶險。
(二)預案啟動的時間。各村各單位接到災情后，立即向鄉(xiāng)政府報告，根據災害等級確定救災應急預案的啟動時間。
工程應急管理預案篇三
對在建建工程項目中的護坡作業(yè)加強管理，防止護坡作業(yè)出現坍塌。
適用于本項目在建工程的護坡作業(yè)的管理，以及一旦出現坍塌事故后將事故損失降低到最小。
3.1設計
護坡作業(yè)的設計需由資質的設計院設計，不允許私自設計。
3.2審批
設計方案必須得到市人防委員會的審批。
3.3施工方案編制與施工
護坡作業(yè)的專業(yè)很強，施工應由有資質的專業(yè)施工隊伍進行。專業(yè)施工單位應先將護坡施工方案報施工單位，由施工單位部根據護坡施工方案負責監(jiān)督護坡的施工。
3.4監(jiān)控
根據施工合同要求，應明確對護坡作業(yè)在使用全過程中沉降及水平位移的監(jiān)測職責和方法，并保留監(jiān)測結果記錄。當監(jiān)測的結果顯示或經檢查發(fā)現護坡施工出現異常情況時，應立即通知施工單位和設計單位到場研究處理方案，處理方案實施前可能坍塌的范圍內不得有人繼續(xù)施工，并設立相應的警示標識。
4.1施工現場發(fā)生護坡坍塌事故，項目部負責人應立即組織人員進行搶救傷員，停止一切施工企業(yè)，立即電話通知公司上級領導。
4.2公司主要領導及相關部門負責人應盡快趕往事故現場，組織搶險工作，并成立以總經理為首的'搶險指揮部。
4.3公司各部門、各基層必須無條件服從搶險指揮部的指揮，保證人員、機械、物資和車輛的有效調度。
4.4對護坡坍塌事故所損壞的供水、道路等部門的設施，指揮部應立即上報相關部門，并指派人員積極配合他們突擊搶修。
4.5事故上報和調查取證工作按有關規(guī)定執(zhí)行。
公司相關職能部門：
急救中心120
報警服務臺110
護坡工程開工至護坡混凝土澆筑養(yǎng)護完的全過程。
工程應急管理預案篇四
本程序對飯店內發(fā)生火災、防汛、電梯困人、停水、停煤氣、煤氣泄漏、停電、觸電、漏水、停蒸汽等緊急情況時，工程部采取的應急措施予以表述，為了規(guī)范應急事件的應對管理，特制定本程序。
2.1在工程部管轄范圍內的各機房或工作區(qū)域發(fā)生火災，發(fā)現人員應根據火勢大小，盡最大努力滅火，撲救不及的要及時向保安部報警。
2.2飯店內其它區(qū)域火災發(fā)生后，工程部經理應立即趕赴現場，組織人員切斷火區(qū)電源，根據情況采取技術措施進行搶險救災。負責消防報警系統(tǒng)、火災撲救系統(tǒng)維護的技術人員應立即趕赴中控室協(xié)助飯店撲救總指揮開展工作，水暖組值班人員立即在消防泵房就位，按照飯店撲救總指揮的指令開啟撲救系統(tǒng)。
2.3工程部應設值班管理人員堅守崗位，隨時指揮調動各班組人員到達現場、搶救物資，并在出現險情時組織人員撤離。
2.4工程部各崗位或未受火災危害的要害部位如：鍋爐房、空調機房、水泵房、配電室、電梯機房、等機房值班人員都要根據需要迅速就位，隨時關停設備。
2.5對店內容易發(fā)生火警的部位根據不同季節(jié)加強巡視檢查。
3.1.工程部值班管理人員、水暖值班人員應熟知飯店內的各種防汛設施和防汛設備的操作，每年定期由主管與水暖領班對各有關崗位進行專門培訓。
3.2水暖、強電組須根據工程部年度保養(yǎng)計劃，定期對各類防汛設備進行保養(yǎng)、檢驗、試運行，保持防汛設備在防汛期處于良好投入狀態(tài)。
3.3水暖值班人員在防汛期應加強對防汛設備的巡視，隨時注意雨情的大小變化和各排污泵的工作情況。
3.4當雨量大，防汛排水有困難時，工程部值班人員應立即向上級報告，以做出恰當決策。
3.5工程部值班人員根據雨量和防汛設備投入操作情況，隨時適當抽調其他當班人員一并參加防汛排水工作。各班人員要服從防汛工作的安排，確保飯店安全，把各種損失降到最小。
4.1.當電梯發(fā)生意外情況，乘客困于電梯內時，必須由受過專業(yè)培訓的專門技術人員采取應急措施盤動電梯解救被困人員。
4.2在盤動電梯轎廂前，必須預先警告被困乘客靜候解救，切勿嘗試自行設法離開電梯轎廂以免發(fā)生危險。
4.3在進行盤動電梯之前必須切斷電源總開關。
4.4盤動電梯應遵守就近原則，選擇上或下行至最近樓層。
4.5完成上述操作后，必須恢復制動裝置后，方可用電梯外門鑰匙在該層打開電梯內外門放出被困乘客。
4.6盤動電梯放人時，操作人員必須小心緩慢松開制動裝置，防止電梯轎廂由失重加速造成失控發(fā)生危險。
5.3對于外網停水由綜合水暖組值班員及時與自來水公司取得聯系，詢問原因和恢復時間，據此上報工程部經理提出并實施限量、限區(qū)域供水方案，盡量保證營業(yè)需要，由工程部及時通知各部門供水具體方案；由于突發(fā)原因造成的停水參照第9條漏水應急預案進行。
5.4綜合水暖值班員及時檢查蓄水池水位；
5.5綜合水暖值班員必要時關停供水泵；
5.6保持與工程部值班人員的聯系；
5.7綜合水暖值班員在崗位待命；
5.8供水系統(tǒng)正常后，由綜合水暖值班員通知服務中心、餐飲部、大堂副理，說明供水正常，由各服務單位做好供水的善后工作。
為迅速、有效地處理煤氣泄漏及管路停氣污染事故，防止人員傷害發(fā)生，減少對周邊環(huán)境造成環(huán)境影響及損失，制訂本預案。
由于外網原因或工程部計劃性、應急性維修的停氣故障，應按以下程序進行：
6.3供氣正常后由綜合水暖組通知用氣部門，由用氣部門做好供氣的檢查善后工作。
由于供氣管路、用氣設備出現故障，發(fā)生漏氣時應按以下程序進行：
6.4煤氣報警程序。
監(jiān)控室保安員---保安部----工程部值班人員---飯店值班經理。
6.5北門警衛(wèi)室接到煤氣報警通知后，要立即控制煤氣泄漏區(qū)域周圍的一切火源（包括明火、吸煙、電器火花、車輛啟動等），禁止車輛通行，待接到撤除警戒命令后恢復通行。
6.6工程部值班人員接到報警后要立即奔赴現場，進入泄漏區(qū)域迅速判明設備的泄漏點。組織有關工程技術人員進行止漏和排放。若情況嚴重，要立即采取停氣措施，由工程部值班人員負責向店領導報告，并通知有關部門前來搶修。
6.7保安部值班人員接到報警后，要迅速趕往現場，協(xié)助工程技術人員檢查室內外情況，排除各種可能引爆的條件，布置安全措施。
6.8飯店值班經理接到煤氣報警通知后，要立即趕赴現場，視情況組織人員采取安全措施，如情況嚴重，需向上級匯報處理。
6.9排險后由工程部負責向飯店領導寫出事故報告（事故原因、責任人、采取的措施、有無損失等）。
7.1外網計劃停電。
7.1.1領班確定停電時間及區(qū)域后，以書面形式上報領導批示。
7.1.2領導批示后，文員根據批示下發(fā)停電通知。
7.1.3當值主管、領班及時趕到配電室，所有在店電工馬上趕到配電室待命。
7.1.4停電前領班再次通知重要部位：服務中心、前臺部、保安部、餐飲部、娛樂部、中控室、電梯機房、電腦機房、視聽機房、電話機房、水暖組。
7.1.5按照規(guī)定時間進入倒閘程序。
7.1.6分斷低壓負荷原則:首先分斷非面客區(qū)動力空調電源，其次分斷非面客區(qū)照明，再次分斷面客區(qū)動力照明。
7.1.7進入高壓倒閘程序。
7.1.8如兩路高壓均停電可啟動發(fā)電機。
7.2正常送電。
7.2.1高壓倒閘完畢檢查正常后，
7.2.2送1#、2#主變壓器檢查正常后，
7.2.3合低壓主進空開4#(12#)檢查正常后，
7.2.5檢查配電室高、低壓配電柜電壓、電流、指示燈、操作手柄位置是否正常。
7.2.6詢問檢查監(jiān)控中心、電梯機房、電腦機房、視聽機房、電話機房、水暖組設備運轉是否正常。
7.2.7正常倒閘完畢。
7.2.8領班及倒閘操作人員在工作票上簽。
7.2.9停電倒閘全過程需13分鐘左右完成。面客區(qū)域照明動力停電時間約在6分鐘左右。
7.3.1.非正常停電（高壓突然停電、供電局線路故障急需馬上停電、自身線路故障引起跳閘）。
(1)突然停電或接到緊急停電通知核實后，
(2)接到通知人員馬上向領班或主管或經理匯報。
(3)當值主管、領班及時趕到配電室，所有在店電工馬上趕到配電室待命。
(4)配電室當值人員做好倒閘準備工作。
(5)檢查高壓供電情況及各主進開關狀態(tài)。
(6)如雙路高壓正常低壓主進跳閘可由1.3條款執(zhí)行。
(7)如雙路高壓均停電可進入“發(fā)電機供電應急預案”。
(8)分斷低壓負荷原則:首先分斷非面客區(qū)動力空調電源，其次分斷非面客區(qū)照明，再次分斷面客區(qū)動力照明。
(9)分斷低壓負荷開關同時，檢查各負荷開關是否有跳閘現象，如有通知在場人員并記住標牌。
(10)進入倒閘程序。
(11)送1#、2#主變壓器檢查正常后，
(12)合低壓主進空開4#(12#)檢查正常后，
(14)檢查配電室高、低壓配電柜電壓、電流、指示燈、操作手柄位置是否正常。
(15)詢問檢查監(jiān)控中心、電梯機房、電腦機房、視聽機房、電話機房、水暖。
組設備運轉是否正常。
(16)倒閘完畢。
(17)領班及倒閘操作人員在工作票上簽。
(18)停電倒閘全過程需13分鐘左右完成。面客區(qū)域照明動力停電時間約在。
6分鐘左右。
7.4.1.啟動發(fā)電機。
(1)確認雙路高壓停電。
(2)分斷低壓主進開關及分路負荷開關。
(3)配電室值班人員(一人除外)其中一人去發(fā)電機房，將排風機打開，手動或自動啟動發(fā)電機。
(4)檢查發(fā)電機油壓、油位、水溫、電池電壓、輸出電壓電流是否正常，并作記錄。
(5)配電室值班人員按照先送面客區(qū)域照明動力,其次送非面客區(qū)域照明的原則送電并觀察各路負荷電流是否正常。
(6)發(fā)電機房人員注意觀察發(fā)電機各項指標的變化,每30分鐘做記錄一次。
(7)配電室人員對各路負荷加強巡查，及時觀察高壓是否正常送電。
7.4.2高壓正常供電，停止發(fā)電機供電。
(1)配電室值班人員確認高壓正常供電后，
(2)領班通知重要部位：監(jiān)控中心、電梯機房、電腦機房、視聽機房、電話機房、水暖組、大堂福理停止發(fā)電機供電改由外網供電的時間。
(3)按照規(guī)定時間進入倒閘程序。
(4)分斷低壓負荷原則:首先分斷非面客區(qū)動力空調電源，其次分斷非面客區(qū)照明，再次分斷面客區(qū)動力照明。
(5)進入高壓倒閘程序。
(6)配電室值班人員通知發(fā)電機房人員發(fā)電機停止供電。
7.4.3發(fā)電機停機后，
(1).檢查發(fā)電機組各緊固件是否松動，油溫是否正常，油箱內是否需要加油。
(2)各處檢查正常后，做好記錄，打掃衛(wèi)生。
(3)停機10分鐘后將排風扇關閉，并鎖好門。
發(fā)現有人觸電時，首先要盡快使觸電人脫離電源，然后根據觸電人的具體情況，采取相應的急救措施。
8.1脫離電源的方法：（低壓）。
8.1.1拉閘斷電：觸電附近地點有電源開關或插銷的，可立即拉開開關或撥下插頭斷開電源，但應注意拉線開關、平開關等只能控制一根線，有可能只切斷了零線，而不能斷開電源。
8.1.2切斷電源線：如果觸電附近沒有或一時找不到電源開關或插銷，則可用電工絕緣鉗或干燥木柄鐵鋸、斧子等切斷電線斷開電源。斷線時應做到一相一相切斷，在切斷護套線時，應防止短路弧光電流傷人。
8.1.3用絕緣物品脫離電源：當電線或帶電體搭落在觸電人身上或被壓在身下時，可用干燥的木板、木棍等絕緣物品，作為救護工具，挑開電線或拉開觸電者，使之脫離電源。
8.2脫離高壓電源的方法：（高壓）。
8.2.1拉閘停電：在高壓配電室內觸電，馬上拉開斷路器。高壓配電室外觸電，則應立即通知配電室值班人員緊急停電，值班人員停電后，立即向上級報告。
8.2.2短路法：當無法通知拉閘斷電時，可以采用拋擲金屬導體的方法，使線路短路，迫使保護裝置動作而斷開電源。高空拋擲要注意防火。拋擲點盡量遠離觸電者，并且要二次以上。
8.3脫離跨步電壓的方法：
遇到跨步電壓時，可按上面的方法斷開電源，或者救護人穿絕緣鞋或單腳著地跑到觸電者身旁，緊靠觸電者頭部或腳部，把他拖或躺在等電位地面上（即身體躺成與觸電半徑垂直位置），即可就地靜養(yǎng)或搶救。
8.4脫離電源的注意事項：
8.4.1救護者一定要判明情況做好自身防護，在切除電源前不得與觸電人裸露接觸（跨步電壓觸電除外）。
8.4.2在觸電人脫離電源的同時，要防止二次摔傷事故，即使是在平地上也要注意觸電人倒下去的方向，避免摔傷頭部。
8.4.3如果是夜間搶救，要及時解決臨時照明，以免延誤搶救時機。
8.5傷員脫離電源后的處理：
8.5.1觸電傷員如神志清醒者，應使其就地躺平，嚴密觀察，暫時不要站立或走動。
8.5.2觸電傷員如神志不清者，應就地仰面躺平，且確保氣道通暢并用5秒時間，呼叫傷員或輕拍其肩部，禁止搖動傷員頭部呼叫傷員。
8.5.3觸電傷員呼吸和心跳均停止時，應立即按心肺復蘇法支持生命的三項基本措施，正確進行就地搶救。
a通暢氣道b口對口（鼻）人口呼吸c胸外擠壓（人工循環(huán)）。
8.5.4需要搶救世主的傷員應立即就地堅持搶救，并設法聯系醫(yī)療部門接替救治，在醫(yī)務人員未接替救治前，不應放棄現場搶救。
為迅速、有效地處理突發(fā)性漏水事故，減少漏水造成的損失，特制定漏水事故處理應急預案。
9.1漏水事故是指飯店空調系統(tǒng)、采暖系統(tǒng)、生活冷熱水系統(tǒng)、噴淋消防系統(tǒng)、雨水系統(tǒng)等因管道損壞造成的大面積、突發(fā)性漏水事故。
9.2工程部報修值班人員接到報修后應立即通知水暖維修人員趕到漏水現場，并通知綜合水暖領班及工程部總值班。
9.3維修人員到達現場后根據現場情況及時關閉相應閥門，漏水管道無法關閉控制閥門或沒有控制閥門的，維修人員應采取其它緊急措施盡量減少漏水量。
9.4工程部綜合水暖領班或總值班在接到漏水通知后應立即趕到漏水現場，指揮并協(xié)助維修人員進行搶修，漏水無法控制需系統(tǒng)泄水的，由綜合水暖組領班或工程部總值班報請工程部經理或飯店總值班經理同意后通知綜合水暖組運行值班人員對相應系統(tǒng)進行泄水，并通知可能影響的部門。
9.5漏水事故危及用電安全的，維修人員應立即通知強電組采取相應措施，避免發(fā)生電力事故。
9.6漏水被控制后，維修人員應及時修復漏水部位，盡快恢復供水。
9.7查找事故原因，總結教訓，對其它可能出現相同事故的部位進行檢查。
由于外網原因或工程部計劃性、應急性維修的停蒸汽故障，應按以下程序進行：
10.3對于較長時間的外網停汽，由工程部開啟電鍋爐對洗衣房供汽，對客房供應熱水，具體方案參照以下內容進行：
白天8點至19點供應洗衣房蒸汽，20點至次日7時按實際需要供應中區(qū)或高區(qū)客房熱水，除洗衣房和客房外，其它部門應停止使用熱水以保證應急經營使用。
為迅速、有效地處理空氣污染事故，防止人員傷害發(fā)生，減少對周邊環(huán)境造成環(huán)境影響及損失，制訂本預案。
飯店區(qū)域內（及由飯店引起，其它區(qū)域）發(fā)現如流感、軍團病等空氣傳播疾病后，工程部經理應立即趕赴現場，通知飯店醫(yī)務室人員趕赴現場，組織人員進行應急處理。
11.4空調風機停止送風后，開啟相關門窗，盡量采取自然通風，以保證新風量和保持良好室內環(huán)境。
11.5查找原因，對其它可能出現區(qū)域進行檢查和處理，做出處理報告。
為迅速、有效地處理水源污染事故，防止人員傷害發(fā)生，減少對周邊環(huán)境造成環(huán)境影響及損失，制訂本預案。
飯店區(qū)域內發(fā)現由于水源引起的中毒情況后，工程部經理應立即趕赴現場，通知飯店醫(yī)務室人員趕赴現場，組織人員進行應急處理。
12.1迅速查找中毒原因和供水源頭，停止相關區(qū)域的供水；
12.3對生活水池進行清洗和消毒，重新蓄水，對水質進行檢驗，檢驗合格后供水；
12.4檢查供水管道內的水質，正常后方可供水使用。
12.5查找原因，對其它可能出現區(qū)域進行檢查和處理，做出處理報告。
為迅速、有效地處理蒸汽泄漏事故，防止人員傷害發(fā)生，減少對周邊環(huán)境造成環(huán)境影響及損失，特制定蒸汽泄漏事故應急預案。
13.1蒸汽泄漏事故是指飯店蒸汽系統(tǒng)管道、閥門、壓力容器在、疏水器、電鍋爐及附件等出現故障發(fā)生蒸汽泄漏，造成一定影響的事故。
13.2工程部報修值班人員接到漏汽報修后應立即通知維修人員直到現場，初步判斷漏汽原因，并通知綜合水暖組領班或工程部總值班。
13.3維修人員根據現場情況采取必要措施控制蒸汽泄漏，現場加設警示標志，防止人員、設備出現更大損失，造成人員傷害的及時進行救治。
13.4工程部綜合水暖領班或總值班接到漏汽通知后應立即趕到現場，指揮、協(xié)助維修人員進行搶修，漏汽無法控制需停供蒸汽的，由綜合水暖領班或工程部總值班報請工程部經理或飯店總值班同意后通知綜合水暖組運行值班人員停供相應區(qū)域蒸汽，并通知可能受到影響的相關部門。
13.5維修時應首先確認管道、設備內的蒸汽余量，確定沒有壓力后方可施工，維修部位應局部降溫，防止燙傷。
13.6維修現場應確保有良好通風，防止高溫環(huán)境下作業(yè)出現危險。
13.7維修完成后及時恢復供汽，做好現場清理。
13.8查找事故原因，總結教訓，對其它可能出現相同故障的部位進行檢查，消除設備設施的隱患。
工程應急管理預案篇五
基礎平場作業(yè)最容易產生邊坡、高切坡，造成意外傷亡事故的發(fā)生，為了有效地控制和減少此類事故發(fā)生，公司及項目部采取了許多安全措施，搭設臨邊防護，采取各種不同方式的錨固支撐，防止坍塌，及時轉運基礎周邊的松土，保證環(huán)境和道路的通暢。但只要基礎開挖未竣工交驗,人未全部拆場,都有可能發(fā)生此類大小工傷事故。為了應對事故發(fā)生時進行及時有序地救援工作，把各種損失減少到最低程序，現依照《安全生產法》、《建筑工程安全生產管理條例》的要求，成立基礎平場作業(yè)應急救援小組，編制基礎平場作業(yè)應急救援預案。
1、為了增強重大建筑安全事故應急救援能力，本項目部組建了以項目經理為首的應急救援小組。
組長：
z:13xxx87。
組員：
z：1xx82。
z：1xx9。
z:15xx5。
z：1xx2。
z：1xx96。
z：1xx9。
3、急救電話：120、119。
1、當現場發(fā)現或接到事故報告（或信息），立即面告或電告全組人員開展施救工作，迅速派組員奔向事故現場,排除救援道路上的一切障礙物，使救援道路暢通，并迅速將傷員進行搶救(背或抬),看傷員的受傷部位確定運輸方法到安全地方,派人進行臨時施救處理(人工呼吸，按不同的受傷部位進行指壓止血,和加壓指血或用絞棒指血,用紗布或干凈白布對傷口進行包扎處理)，同時準備資金，立即送出工地，呼喚小車（或等120急救車）送醫(yī)院進行醫(yī)治。
2、在施救過程中派人對現場的環(huán)境、所帶工具、勞保用品、救援方法進行安全監(jiān)護，發(fā)現問題及時糾正，保證救援工作不引發(fā)安全事故而順利進行。
3、同時指派專人封閉出事現場，并取證（拍照），找事故目擊者、知情者、相關者了解事故經過，并作好原始記錄，并負責處理應急過程中的不安全因素，派人查閱出事人員入場身體資料。
4、同時立即召開目擊者、知情者、相關者及相關班組了解事故情況，寫出事故調查報告，按規(guī)定報公司及相關部門。
5、同時派人到傷員救治醫(yī)院，了解救治情況，布置下一步救治方法及向公司及有關部門報告情況。
6、救援工作結束后，立即按"四不放過"原則對事故進行最后處理，同時布置善后處理工作。
7、作好現場所有機電設備、外架等設施的檢查工作，恢復正常施工生產。
xx建設開發(fā)有限公司。
項目一部。
20xx年8月6日。
工程應急管理預案篇六
一、發(fā)現煙火時。當工程部員工發(fā)現大廈內有煙火時，以下幾點必須注意：
1、 切勿急躁,保持冷靜
2、 用最近的電話通知總機，撥零接通
3、 報上你的姓名、部門、及員工號
4、 說清楚發(fā)生地點（數層及道聽部位）
5、 說清楚是什么東西在著火
6、 留在現場直到消防隊員來到
7、 確認酒店所有工程部區(qū)域、所有員工已得到火警通知
9、 工程部的員工已接受過消防相關培訓，用滅火器消滅較小火焰；如果沒有可能滅火，則盡可能減少助長火勢的因素，如關門、窗、可燃氣體閘等，然后立即離開現場。勿試著去消滅用滅火器不可能消滅的火源。如果不能確定，則限制住火或煙的區(qū)域，并立即撤走。
10、 生命寶貴,請務必注意您自己的安全。 切勿使用電梯 切勿恐慌
二、電梯應急程序
1、所有工程部員工只要發(fā)現電梯故障都應該立即通知值班工程師。
2、工程部維修人員應設法了解電梯現處何樓層，及被困人數。工程部維修人員立即到達電梯所在樓層， 同時確定電梯維修公司是否應知道并給予幫助及維修服務。如果是，致電電梯維修公司以使其采取應急措施。 3、工程部維修人員應通知當班的大堂經理或前廳經理電梯緊急情況。大堂經理接到通知需立即前往電梯被困樓層，并確認是否應通知總經理，留在附近與被困在電梯中的人交流并建議他們采取什么行動。
4、工程部維修人員將停留在此樓層直到電梯維修公司人員來到，然后盡可能地配合電梯維修公司人員給予協(xié)助。
5、急救工作完畢，當事員工及當班工程師應書寫報告，敘述緊急狀況已消除，電梯已恢復正常運轉，并詳述維修過程。 注意： 當確實發(fā)現有客人或其它人被困在電梯中，切勿試圖只憑酒店人員去營救人員，應該在電梯維修公司及受權處理此事的人的協(xié)助下進行。
三、嚴重漏水及煤氣泄漏應急措施
(一) 給排水：
1 、漏水一般引起原因是由于管件老化引起的管道破裂、低溫、供水系統(tǒng)壓力的變化等。在漏水事件中，首先找到供水開關，切斷水源，然后打開泄水閘。
2 、利用一切可用之物,防止漏水滲入電梯、強電豎井等危險部位,并將電梯升到最高樓層,防止機件受損。 3 、特別注意變壓器、照明與動力控制柜、電氣設備、電線槽附近發(fā)生漏水時。如果不能避免漏電，關閉電閘確保員工安全及設備安全。
4 、工程部員工應立刻行動搶險,盡量減少漏水造成的財務損失，并協(xié)助客房部一起將積水排出。
5 、消火栓水系統(tǒng)破裂請立刻前往20層平臺水管井關閉消火栓水系統(tǒng)供回水總節(jié)門,在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井瀉水,在壓力降低后設法封堵損壞的管路與節(jié)門。
6 、水噴淋系統(tǒng)破裂后,應立刻關閉本層的水噴淋系統(tǒng)節(jié)門，并打開泄水閥門。
7 、恒壓給水系統(tǒng)
（1）發(fā)現或接報生活水泵故障，應停止故障水泵，開啟備用水泵。
（2）水泵變頻故障應關閉變頻器，由專人手動操控水泵，根據管網壓 力控制啟停。
（3）及時報告主管工程師安排維修。
(二) 、排水系統(tǒng)
1、水井
（1）發(fā)現或接報污水井水位過高，應立即手動開啟污水泵抽水。
（2）污水泵故障則立刻用備用潛水泵將水抽至污水井。
（3）即刻報告主管工程師，由其安排維修水泵或控制電路，并于事 后作維修報告。
2、污管道
（1）排污管道漏水應立刻用布綁緊裂口。
（2）關閉破裂管對上的用水設備。
（3）調集沙包擋住電梯口和強電井。
（4）報告主管工程師，由其安排人員修補管道裂口或更換管道。
3．通知相關部門
（1）給排水系統(tǒng)發(fā)生故障后應馬上由主管工程師與主管預計修復時間。
（2）4小時可修復的故障應馬上由工程部秘書通過電話通知受影響的部門。
（3）需超過4小時修復的故障，工程部應書面通知受影響的部門。
(三) 、漏氣：
1 、在煤氣泄漏或煤氣起火事件中，首先立即通知保安部。如果泄漏嚴重，無論是在煤氣站還是在別的地方，勿去碰觸任何開關，勿去碰觸任何電氣設備。
2 、打開排氣裝置，關閉煤氣閘，并切斷煤氣來源(對煤氣總摯的位置和開關方法應了解掌握)。
3 、如果煤氣起火，用水降溫并防止爆炸。所有電源開關及閘應關閉以防止 爆炸。
4 、如果煤氣起火發(fā)生在廚房，關閉所有閘門，同時用滅火器或防火地毯滅火。請注意起火的原料再采用水滅火。
(四) 、鍋爐、直燃機燃氣泄漏應急預案
1、 工程部員工在平時巡邏時應提高警惕。遇有不尋常氣體味道時，應小心處理。對煤氣總摯的位置和開關方法應熟練掌握（電動、機械兩種）。
2、 鍋爐、直燃機燃氣發(fā)生泄漏時，當燃氣濃度沒超過爆炸下限20%時，應及時準確報警和切斷燃氣總管上的閥門及非消防電源，并啟動事故排風系統(tǒng)。
3、 鍋爐、直燃機火焰熄滅時應執(zhí)行正確的停爐、停機程序。
4、 任何人發(fā)現燃氣泄漏事故后，立即告知安保中心及工程部。
5、 工程部接到燃氣泄漏信息后，立即通知就近員工趕赴現場維持秩序，同時立即通知有關主管部門、工程部人員攜帶工具、設備趕赴現場。
6、 管理和操作人員應堅守各自崗位，不得擅離職守；并組織指揮無關人員迅速撤離危險區(qū)域。
7、 工程部經理立即到達現場擔當現場指揮，統(tǒng)一調度分派各部門人員。
8、 到達現場后，要謹慎行事，不可開燈開風扇及任何電摯。必須打開所有窗門，關閉煤氣或石油氣摯，嚴禁現場吸煙。
9、 安保人員維持好現場秩序，同時協(xié)助工程人員搶險。
10、 工程部人員協(xié)助安保人員對現場進行疏散，對其他員工及顧客進行解釋安慰，并告訴其他部門員工及顧客故障將馬上消除。
11、 迅速查清燃氣泄漏處，采取正確措施，排除泄漏點。
12、 當事故排出完畢，應按操作規(guī)程，準確恢復和啟動設備，重新啟動時爐膛應進行徹底的吹掃，直至投入正常運行。
13、 現場恢復原狀后，設備人員迅速查明原因，根據現場實際情況組織實施修復，修復過程中應盡可能減小對顧客與營業(yè)造成的影響。
14、 故障消除后，各部門將現場恢復原狀，同時向總經理匯報故障消除。
15、 如發(fā)現有受傷不適者，應小心妥善處理，等待救護人員及警務人員抵達現場。
16、 事故消除后，工程總監(jiān)應在2個工作日內將事故報告以書面形式向酒店匯報，事故報告中寫清事故發(fā)生時間、地點、處理事故時間、事故發(fā)生原因、以及今后防止事故發(fā)生的措施。
四、停電與電力故障
1 、 若供電局預先通知酒店暫時停電,應立即將詳情和有關文件呈交酒店
2 、 電工值班時加強巡視高低壓變配電設備的運行工況
4 、 發(fā)生事故或重大設備、人身事故和發(fā)現嚴重事故因素時，應立即向上級報告，迅速排除。
5 、發(fā)生觸電時，不要慌亂，應先立即拉開電源，如急切找不到電源時，可 用木桿或干凈棉布使觸電者脫離電源；脫離電后，立即施行人工呼吸，并通知醫(yī)院。
6 、發(fā)生電氣火警時，應立即切斷電源，用粉質滅火器或黃砂撲救，嚴禁用水撲救。
五、緊急事件處理后：
1 、就緊急事件的結果做一個全體通報。
2 、其它當班人員的責任是根據特殊相關情況而定，按需要重新進入正常運作。
3 、將事件及有涉及人員記入工作日志。
4 、并檢查危險區(qū)域內設備的安全運行狀況。
工程應急管理預案篇七
1.施工單位應當制定本單位的應急預案演練計劃，根據本單位的事故預防重點，每年至少組織一次綜合應急預案演練或者專項應急預案演練，每半年至少組織一次現場處置方案演練。
2.應急預案應當及時修訂歸檔的情形。
（1）依據的法律、法規(guī)、規(guī)章、標準及上位預案中的有關規(guī)定發(fā)生重大變化的；
（2）應急指揮機構及其職責發(fā)生調整的；
（3）面臨的事故風險發(fā)生重大變化的；
（4）重要應急資源發(fā)生重大變化的；
（5）預案中的其他重要信息發(fā)生變化的；
（6）在應急演練和事故應急救援中發(fā)現問題需要修訂的；
（7）編制單位認為應當修訂的其他情況。
工程應急管理預案篇八
為明確醫(yī)療事故發(fā)生時，各部門的職責和應采取的相應措施，我中心特制訂醫(yī)療事故處理預案。
一、建立醫(yī)療事故處理領導小組，加強協(xié)調管理職能。
醫(yī)療事故處理領導小組：
處理醫(yī)療事故的主要職能科室為醫(yī)療康復部。主要職責：
1、向有關組織、人員調查取證，查閱相關資料；
2、受理醫(yī)療投訴及醫(yī)療事故爭議處理申請；
3、協(xié)調有關事項；
4、提出處理方案；
5、反饋處理意見；
6、按規(guī)定上報事件情況及處理結果。
二、建立中心內部報告制度。
1、當醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中發(fā)生或發(fā)現醫(yī)療事故、重大醫(yī)療過失行為后，應立即向科室負責人報告，科室負責人應立即向醫(yī)療康復部報告，同時應立即采取積極、有效措施避免或減輕患者身體健康的損害。
2、醫(yī)療康復部在接到科室報告并指導科室采取有關措施后，應立即組織對事件發(fā)生經過、原因、性質、后果等情況調查，并將調查結果、患者目前情況報告中心主任；同時根據《醫(yī)療事故處理條例》及其配套文件的規(guī)定內容和時間向區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政科報告。
三、做好患者及家屬工作，防止矛盾激化。
1、發(fā)生醫(yī)療事故爭議后，中心在對事件進行調查分析的基礎上，耐心、細致做好患方的接待安撫工作，如實向患者陳述在院期間的醫(yī)療搶救以及院方對該事件的初步調查分析結果，并認真聽取患方對此事件的具體意見和要求，同時應向患方宣傳《醫(yī)療事故處理條例》的有關規(guī)定和醫(yī)療事故及其爭議處理程序，動員患方依法解決醫(yī)療事故爭議。
2、醫(yī)患雙方對醫(yī)療事故產生原因、事件性質意見一致，并愿意協(xié)商解決的，醫(yī)患雙方應制定醫(yī)療事件終結協(xié)議書。協(xié)議書應寫明雙方當事人的基本情況和醫(yī)療事件產生的'原因、事件性質或雙方當事人共同認定的醫(yī)療事故等級以及協(xié)商確定的賠償數額等。雙方當事人在協(xié)議書上簽名，并在規(guī)定時間向區(qū)衛(wèi)生局報告。
3、醫(yī)患雙方對醫(yī)療事件產生的原因、事件性質意見不一致，并導致醫(yī)療糾紛或產生重大醫(yī)療糾紛時，按下列程序處理：
（1）在醫(yī)患雙方在場情況下，對發(fā)生醫(yī)療事故爭議或引發(fā)醫(yī)療糾紛的病歷資料及相關現場實物資料進行封存，由中心負責保管。
（2）中心應在醫(yī)療事件進一步調查的基礎上，采取積極態(tài)度，主動與患方進行溝通，必要時應和患方單位取得聯系，或在區(qū)衛(wèi)生局、街道有關領導的調解下，共同協(xié)商解決爭議的途徑和方法。
（3）醫(yī)療事故爭議如能協(xié)商解決，醫(yī)患雙方應制定醫(yī)療事件終結協(xié)議書，并在規(guī)定時間內向區(qū)衛(wèi)生局報告。
（4）如醫(yī)患雙方對醫(yī)療事件的性質意見不一致，且患方不愿意通過醫(yī)療事故鑒定或通過司法程序來確定性質時，中心應主動向區(qū)衛(wèi)生局提出醫(yī)療事故爭議處理申請。
（5）當醫(yī)療事故爭議或重大醫(yī)療糾紛引起矛盾激化并影響醫(yī)療正常工作秩序時，中心應立即同派出所取得聯系，并向衛(wèi)生局報告，同時采取有效措施確保中心工作秩序正常，財務不受損害，人員不受損傷。
（6）當醫(yī)療事故爭議或重大醫(yī)療糾紛引起矛盾激化并影響醫(yī)療正常工作秩序時，中心可向人民法院提起訴訟。
（7）醫(yī)療事故、醫(yī)療事故爭議、重大醫(yī)療過失行為或重大醫(yī)療糾紛發(fā)生后中心將病歷（復印件）及時送區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政科。
（8）醫(yī)療事故、醫(yī)療事故爭議、重大醫(yī)療過失行為或重大醫(yī)療糾紛等事件處理終結后，中心應組織醫(yī)務人員對醫(yī)療事故爭議進行認真分析，并將事件的性質、產生原因、應吸取的教訓、處理的結果、對當事人及當事科室的處理意見一并上報區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政科。
（9）在處理醫(yī)療事故過程中應及時向醫(yī)療保險部門匯報及聯系，處理基本結束后，應及時整理好有關書面材料上報保險部門，積極爭取得到相應的保險補償，減少經濟損失。
工程應急管理預案篇九
對在建建工程項目中的護坡作業(yè)加強管理，防止護坡作業(yè)出現坍塌。
2、適用范圍。
適用于本項目在建工程的護坡作業(yè)的管理，以及一旦出現坍塌事故后將事故損失降低到最小。
3、職責。
3.1設計。
護坡作業(yè)的設計需由資質的設計院設計，不允許私自設計。
3.2審批。
設計方案必須得到市人防委員會的審批。
3.3施工方案編制與施工。
護坡作業(yè)的專業(yè)很強，施工應由有資質的專業(yè)施工隊伍進行。專業(yè)施工單位應先將護坡施工方案報施工單位，由施工單位部根據護坡施工方案負責監(jiān)督護坡的施工。
3.4監(jiān)控。
根據施工合同要求，應明確對護坡作業(yè)在使用全過程中沉降及水平位移的監(jiān)測職責和方法，并保留監(jiān)測結果記錄。當監(jiān)測的結果顯示或經檢查發(fā)現護坡施工出現異常情況時，應立即通知施工單位和設計單位到場研究處理方案，處理方案實施前可能坍塌的范圍內不得有人繼續(xù)施工，并設立相應的警示標識。
4.1施工現場發(fā)生護坡坍塌事故，項目部負責人應立即組織人員進行搶救傷員，停止一切施工企業(yè)，立即電話通知公司上級領導。
4.2公司主要領導及相關部門負責人應盡快趕往事故現場，組織搶險工作，并成立以總經理為首的搶險指揮部。
4.3公司各部門、各基層必須無條件服從搶險指揮部的指揮，保證人員、機械、物資和車輛的有效調度。
4.4對護坡坍塌事故所損壞的供水、道路等部門的設施，指揮部應立即上報相關部門，并指派人員積極配合他們突擊搶修。
4.5事故上報和調查取證工作按有關規(guī)定執(zhí)行。
5、應急電話。
公司相關職能部門：
急救中心120。
報警服務臺110。
6、時間表。
護坡工程開工至護坡混凝土澆筑養(yǎng)護完的全過程。
工程應急管理預案篇十
1.現場要有明顯的防火宣傳標志，每月對職工進行一次防火教育，定期組織防火檢查，建立防火工作檔案。
2.電工，焊工從事電氣設備安裝電、氣焊作業(yè)，要有操作證和用火證。動火前要清除附近易燃物，配備看火人員和滅火用具。用火證當日有效。動火地點變換，要重新辦理用火手續(xù)。
3.用電氣設備和易燃、容易爆物品，必須嚴格防火措施，指定防火負責人，配備滅火器材，確保施工安全。
4.因施工需要搭設臨時建筑，應符合防盜、防火要求，不得用易燃材料。城區(qū)內的工地一般不準支搭木板房。必須支搭時，須經消防監(jiān)督機關批準。
5.施工材料的堆放、保管，應符合防火安全要求，庫房應用非燃材料搭設。易燃、容易爆物品，應專庫儲存，分類單獨堆放，保持通風，用火符合防火規(guī)定。不準在工程內、庫房內調配油漆、稀釋易燃、容易爆液體。
6.工程內不準作為倉庫用，不準存放易燃、可燃材料，因施工需要進入工程的可燃材料，要根據工程計劃限量進入在采取可靠的防火措施。工程內不準住人。特殊情況需要住人的，要報經上級機關批準并與建設單位簽定協(xié)議，明確管理責任。
7.施工現場嚴禁吸煙。必要時設有防火措施的吸煙室。
8.施工現場和生活區(qū)，未經安全保衛(wèi)部門批準不得用電熱器具。
9.氧氣瓶，乙炔氣瓶工作間距不小于5米，兩瓶同明火作業(yè)距離不小于10米。禁止在工程內用液化石油氣“鋼瓶”、乙炔發(fā)生器作業(yè)。
10.施工工程始末要堅持防火安全交底制度。特別進行電焊、氣焊、油漆粉刷或從事防水等危險作業(yè)時，要有具體防火要求。
11.現場應劃分用火作業(yè)區(qū)，易燃、容易爆材料區(qū)，生活區(qū)，按規(guī)定保持防火間距。如果條件所限，防火間距達不到標準時，就采取相應防火措施，適當減少防火距離，這種做法要征求當地消防部門的意見。另外，還要在防火間距中不準堆放易燃物。
12.現場應有車輛循環(huán)通道，通道寬度不小于3.5米。禁止占用場內通道堆放材料。
13.現場應設消防水管網，配備消防栓。進水干管直徑不小于100㎜。較大工程要分區(qū)設置消防栓;高度超過24米的工程，應設置消防豎管，管徑不得小于65㎜，并隨樓層的升高每隔一層設一處消防栓口，配備水帶。消防供水應保證水槍的充實水柱射到最高最遠點。施工現場消防栓處日夜要設明顯標志，配備足夠水帶，周圍3米內，不準存放任何物品。消防泵房應用非燃材料建造，設在安全位置，消防泵專用配電線路，應引自施工現場總斷路器的上端，并設專人值班。要保證連續(xù)不間斷供電。
14.現場防火材料堆放的防火要求有3點：
(1)木料堆放不宜過多，垛之間要保持一定的防火距離。木材加工的廢料要及時清理，以防自燃。
(2)現場生石灰應單獨存放，不準與易燃、可燃材料放在一起，并注意防水。
(3)易燃、容易爆物品的倉庫應設在地勢低處，電石庫應設在地勢較高的干燥處。
15.現場中用易燃材料搭設工棚在用時應遵守下列規(guī)定：
(1)工棚設置處要有足夠的滅火器材，設蓄水池或蓄水桶。
(2)每幢工棚的防火間距，城區(qū)不小于5米，農村不小于7米。工棚不得過于集中。每一組工棚不準超過12幢。組與組的防火間距不小于10米。
(3)不準在高壓線下搭設工棚。在高壓線下一側搭設工棚時，距高壓線的水平距離不小于6米，工棚距鐵路和易燃物庫房距離不濁于30米;距危險性較大的用火生產區(qū)不小于30米。鍋爐房、廚房用明火的設施應設在工棚區(qū)的長年下風向。
(4)工棚的高度一般不低于2.5米，棚內應留有通道，合理設門窗，門窗均應向外開。
(5)工棚內的燈具、電線都應采用妥善的絕緣保護，燈具與易燃物一般應保持30㎝間距，用大燈泡時要加大距離，工棚內不準用碘鎢燈照明。
16.施工現場不同施工階段的防火要點如下：
(1)在基礎施工時，注意工地上風方向是否有煙囪落下火種的可能，注意焊接鋼筋時易燃材料應及時清理。
(2)在主體結構施工時，焊接量比較大，要加強看火人員。特別高層施工時，電焊火花一落數層，如果場內易燃物多，應多設看火員。在焊點垂直下方，盡量清理易燃物。電火花落點要及時清理，消滅火種。電焊線接頭要鎖緊，焊線絕緣要良好，與腳手架或建筑物接觸時要采取保護，防止漏電打火。照明和動力用膠皮線應按規(guī)定架設。
(3)在裝修施工時，易燃材料較多，對所用電氣及電線要嚴加管理，預防斷路打火。在吊頂內安裝管道時，應在吊頂易燃材料裝上以前完成焊接作業(yè)，禁止在吊頂內焊割作業(yè)。如果因為工程特殊需要必須在易燃棚頂內從事電氣焊時，應先與消防部門商定妥善的防火措施后，方可施工。在用易燃油漆時，要注意通風，嚴禁明火，以防易燃氣體燃燒爆炸。還應注意靜電起火和工具碰撞打火。
二.現場發(fā)生火災事故后的注意及急救要領。
現場出現火災或火險時，要立即組織現場人員進行撲救，救火方法要得當。油料起火不宜用水撲滅。可用泡沫滅火器或隔離法壓滅火源。電氣設備起火時，應盡快切斷電源，用二氧化碳滅火器滅火，千萬不要向電氣設備上潑水，這樣容易造成觸電、斷路爆炸等迸發(fā)事故。如果化學材料起火，更要慎重，要根據起火物性質選擇滅火方法，同時注意救火人員的安全，防止中毒。
現場出現火險時，工長要判斷準確，當即不能救的要及時報警，請消防部門協(xié)助滅火。在消防隊到達現場以后，工長要及時、準確地向消防人員提供電器、容易燃、容易爆物的情況?；馂膮^(qū)內如有人時，要盡快組織力量，設法先將人救出，然后再全面組織滅火。
滅火以后，要保護火災現場，并設專人巡視，以防死灰復燃。保護火災現場又是查找火災原因的重要措施。
第二節(jié)消防安全技術。
在施工程要堅持防火安全交底制度。特別在進行電氣焊、油漆粉刷或從事防水等危險作業(yè)時，要有具體防火要求。
一.機電設備。
1.機械和動力機的機座必須穩(wěn)固。轉動的危險部位要安設防護裝置。
2.工作臺前必須檢查機械、儀表、工具等且確認完好方準用。
3.電氣設備必須絕緣良好，電線不得與金屬物綁在一起，各種電動機必須按規(guī)定接零接地，并設置獨立開關;遇有臨時停電或停工休息時，必須拉閘加鎖。
4.施工機械和電氣設備不得帶病運轉，應嚴格按照單項安全技術措施進行。運轉時不準修理。
5.在架空輸電線路下面工作應有隔離防護措施。起重機不得在架空輸電線路下面工作。在架空輸電線路一側工作時，不論在任何情況下，起重臂、鋼絲繩或重物等與架空輸電線路的最近距離應不小于下表的規(guī)定。
6.行燈電壓不超過36伏，在潮濕場所或在金屬容器內工作時行燈電壓不得超過12伏。
7.受壓容器應有安全閥，壓力表，并避免曝曬、碰撞;氧氣瓶及配件嚴防沾染油脂;乙炔發(fā)生器、液化石油氣，不得躺臥用，且必須有防回火的安全裝置。
二.油漆工。
1.各類油漆和其它易燃、有毒材料，應存放在專用庫房內，不得與其它材料混放。揮發(fā)性油料應裝入密閉容器內妥善保管。
2.庫房應通風良好，不準住人，并設置消防器材和“嚴禁煙火”明顯標志。庫房與其它建筑物應保持一定的安全距離。
3.用煤油、汽油、松香水，丙酮等調配油料應戴好防護用品，嚴禁吸煙。沾染油漆的棉紗、破布、油紙等廢物，應收集存放在的蓋的金屬容器內，及時處理。
4.在室內或在容器內噴漆，要保持通風良好，噴漆作業(yè)周圍不準的火種。
5.用噴燈，加油不得過多，打氣不得過足，用時間不宜過長，點火時火嘴不準對人。
6.在調油漆或對釋稀料時，室內應通風，在室內和地下室油漆時，通風應良好，任何人不得在操作時吸煙，防止氣體燃燒傷人。
7.用不完的料桶應蓋好放回原處，不準到處亂放。
8.清理隨用的小油漆桶時，應辦理用火手續(xù)，按申請地點用火燒，并設專人看火，配備消防器材，防止發(fā)生火災。
三.焊接工程。
(一)電焊工。
1.電焊焊機外殼必須接地良好。
2.電焊機要設獨立的的開關，開關應設在防雨的箱內，拉閘時應側身操作。
3.在密閉的金屬容器內施焊時，容器必須可靠接地，通風良好，并應有人監(jiān)護。嚴禁向容器內輸入氧氣。
4.焊接預熱工件時，應采用石棉布或擋板等隔熱措施。焊把線、地線禁止與鋼絲繩接觸，所有地線接頭必須連接牢固。
5.施焊場地周圍應清除易燃易爆物品，或對其進行覆蓋或隔離。
6.必須在易燃易爆氣體或液體擴散區(qū)內施焊時，應經有關部門檢驗許可后，方可施焊。
工程應急管理預案篇十一
1、本公司成立以公司經理為組長，分管安全副經理、安全科科長、項目經理參加的公司意外傷害應急領導小組。施工項目根據承建項目情況成立以項目經理為組長、施工員、技術負責人、專職安全員、施工班組負責人參加的現場意外傷害應急領導小組。
2、根據公司承包經營范圍，我公司主要以房屋建筑施工為主，根據以往施工安全意外傷害發(fā)生頻率，主要意外傷害有：高空墜落、物體打擊、觸電、機械傷害、事物中毒、窒息。
3、為確保人員安全，提高安全防范意識，堅持以認為本的宗旨，當發(fā)生意外傷害時，建立暢通的應急聯絡渠道，公司堅持24小時有人值班，辦公室設在安全科，聯系電話：聯系人：
4、為提高安全防范意識，使事故人員得到及時求治，根據《建設工程安全管理條例》及國家《中華人民共和國安全法》規(guī)定，公司承建項目在《施工現場安全條件備案》時，必須參加施工現場職工意外傷害保險。
5施工現場技術負責人，必須根據公司is09001質量體系文件及《施工項目管理規(guī)范》要求，編制特殊及關鍵過程安全施工組織設計，項目開工前抓好“三級安全教育”，分部、分項工程施工前由技術負責人對施工班組進行安全技術交底。
6、分部、分項工程開工前由專職安全，對施工現場安全條件進行驗收，做好“三寶”的使用，并向作業(yè)人員進行危險源分析，及施工注意事項交待。
7、項目部根據工程進展情況，配備醫(yī)用擔架、急救藥品、衛(wèi)生繃帶等，并就近聯系衛(wèi)生醫(yī)療點，職工發(fā)生中毒、意外傷害時及時拔打“120”急救電話。進行搶救。
二、現場人員傷害搶救實施辦法。
1、事故后，由班組長或施工員、項目經理的指揮下，根據傷情開展搶救工作，同時拔打醫(yī)療急救電話（120）請求援，爭取在盡可能短的情況下，對傷者實施有效的急救治療。
2、現場人員根據受傷原因立即開展應急搶救。
3、施工現場項目經理，在發(fā)生事故后1小時內，向公司應急救援領導小組匯報事故情況，公司領導小組在接到電話100km范圍內2小時到達事故現場，組織人力、物力進行急救工作。
4、公司各部門，施工項目部所在的施工人員必須為搶救工作提供必要的幫助或支持。
5、現場施工用車即為緊急情況下的搶救用車，必要時租用社會車輛，費用從項目部安全措施費用中列支。
（1）、高空墜落。
1）、高空墜落、撞擊、擠壓可能在胸部內臟破裂出血，傷者表面無出血，但表面出現面色蒼白、腹痛、意識不清、四肢發(fā)冷等征兆。應首先觀察或詢問是否出現上述特征，確認或懷疑存在上述特征時，嚴禁移動傷者，應平躺并立即拔打120急救電話。
2）、如有骨折，應就地取材，使用夾板或竹棍固定，避免骨折部位移位，開放性骨折并伴有大出血者，應先止血在固定，用擔架或自制簡易擔架運送傷者至醫(yī)院治療。
（2）、物體打擊。
1）、首先傷口看法的打擊物體，同時查看被打擊部位傷害情況。
2）、根據傷情確定救護方案，需要包扎的進行現場簡易包扎，若有骨折，應就地取材，使用夾板或竹棍固定，避免骨折部位移位。開放性骨折并伴有大出血者，應先止血在固定，用擔架或自制簡易擔架運送傷者至醫(yī)院治療。
（3）、觸電。
1）、立即切斷電源或用絕緣物使帶電體與傷員分開。
2）、觀察神智是否清醒，應使其在安全區(qū)就地平躺，暫時不要使其站立或走動；傷員若不清醒，應立即使在安全區(qū)域就地平躺，以確保呼吸道暢通。
3）、立即撥打120急救電話。
（4）、機械傷害。
1）、立即關閉施工機械。
2）、如造成短肢或骨折，應立即進行現場固定包扎，找回被切斷肢體，以便送醫(yī)院后救治工作。
3）、需要搶救的傷員，應立即就地堅持心肺復蘇搶救，并聯系就近醫(yī)院醫(yī)治。
（5）、食物中毒。
1）、立即撥打120急救電話，并說明屬于何種食物中毒及中毒人數。
2）、保留中毒食物，以便醫(yī)療機構進行檢化驗。
（6）、窒息。
1）、主要為井樁開挖時發(fā)生。
2）、加強通風，必要時進行強制通風避免出現窒息情況。
3）、進入下水道、井樁前，先點燃報紙及其他可燃物，觀察燃燒情況，如發(fā)現熄滅，應找出原因，采用機械通風或防化設施，后再進行施工。
4）、如有發(fā)生，立即將作業(yè)人員拉出地面并進行人工呼吸，如情況嚴重，立即撥打120急救電話。
三、匯報。
事故發(fā)生后，項目經理必須在第一時間內匯報公司安全科及分管經理。
公司電話：
分管副經理；
安全科：
四、公司意外傷害領導小組。
1、工作目的：對潛在的事故、事件或緊急情況做好應急準備，一旦發(fā)生意外傷害事故立即作出相應，以預防或減少可能造成的有害影響。
2、工作范圍：使用與公司對環(huán)境和職業(yè)健康安全方面潛在事故，事件或緊急情況的應急準備。
3、工作職責。
（1）、安全科是本程序的歸口管理部門，負責組織、協(xié)調各部門、各項目部處理應急事件。
（2）、相關部門負責應急準備和響應的配合實施。
（3）、項目部應急救援領導小組承擔施工現場應急準備和響應的具體實施。
（1）、項目在編制施工技術文件時，應確定施工環(huán)境和職業(yè)健康潛在隱患和任何可能發(fā)生的緊急情況，并對顯現或即將出現的影響施工的不安全因素制定防范措施。
（2）、工程開工前由公司安全科組織人員，對生產和服務工程中的各主要環(huán)節(jié)進行排查，評審，符合條件后，發(fā)布開工令。
（3）、項目專職安全員在分部分項工程開工前對安全環(huán)境及現場安全條件，進行評價，符合要求后，方可施工。
（4）、對可能發(fā)生的事故，作出預防，確定救護措施。
（1）、為防止事故或緊急情況的發(fā)生，以及一旦發(fā)生后有條不紊的開展搶救、搶險工作，盡可能的防止或減少造成的危害。安全科應組織公司相關部門、項目部結合工程特點，編制應急預案，經公司經理審批后組織實施。
公司各項目部通過培訓、學習、交底、公示，演練等多種形式，各全體員工傳遞環(huán)境、職業(yè)健康安全方面應急準備和響應的知識，以確保應急預案的有效實施。
（3）、各項目部應按職責分工組織實施應急預案中的預防措施，確保人員、設備、設施等到位。
6、應急響應。
（1）、應急響應的啟動：出現環(huán)境和安全緊急情況時，現場當事人或發(fā)現人立即報告項目部及公司安全科有關人員，并根據事故大小及管理級別上報建設行政主管部門。。
（2）、項目部負責人應立即按應急預案采取有效措施，組織人員和設備、設施、設法控制事件發(fā)展，將可能造成的危害將到最低。
（3）、同時聯系社會急救組織，撥打110、119、120電話報警。
7、應急響應的主要內容：
立即搶救傷亡人員，就地送往醫(yī)院進行救治；
積極組織人員搶險救情，并對周圍財產、環(huán)境采取必要保護措施；
立即停止作業(yè)，疏散人員；
設安全警戒線并保護好事故現場；
盡可能確保用電、用水、道路等暢通；
作好有關記錄；
五、事故的調查、處理。
1、發(fā)生環(huán)境與安全事故后，應急救援小組應配合項目部積極組織好傷亡人員的救治、慰問、撫恤及設備的維修等繕后工作。
2、為了防止事故的再次發(fā)生，公司應按“四不放過”的原則進行調查處理。組織有關人員調查事故現場，分析事發(fā)原因；對責任人進行教育、處罰；對相關人員進行培訓、教育、以此為戒，并形成有關記錄；制定實施有效防護措施。
3、做好事故調查報告等有關記錄，并按國家規(guī)定備案或上報。
4、安全科應對應急準備和響應控制進行定期或不定期檢查，及時發(fā)現消除隱患，并對整改情況進行驗證。
六、應急小組成員名單、職責、聯系電話。
組長：（項目經理）全面負責應急小組各項工作，在施工現場事故發(fā)生時，親臨現場指揮傷員救援工作及現場其他突發(fā)情況。
組員：（技術員、質檢員、安全員、施工員）。
組織人力、物力進行急救工作；
必須在第一時間內匯報公司安全科及分管經理；應立即按應急預案采取有效措施，組織人員和設備、設施、設法控制事件發(fā)展，將可能造成的危害降到最低。
七、若發(fā)生緊急情況后應采取的合理措施。
1、事故后，項目經理的指揮下，根據傷情開展搶救工作，同時撥打醫(yī)療急救電話（120）請求援，爭取在盡可能短的情況下，對傷者實施有效的急救醫(yī)療。
2、現場人員根據手傷害原因立即開展應急搶救。
3、施工現場項目經理，在事故發(fā)生1小時內，向公司應急救援領導小組匯報情況，公司領導小組在接到電話在100km范圍內2小時，到達事故現場。組織人力、物力進行急救工作。
（1）、高空墜落。
1）、高空墜落、撞擊、擠壓可能有胸腔內臟破裂出血，傷者表面無出血，但表面出現面色蒼白、腹痛、意識不清、四肢發(fā)冷等征兆。應首先觀察或詢問是否出現上述特征，確認或懷疑存在上述特征時，嚴禁移動傷者，應平躺并立即撥打120急救電話。
2）、如有骨折，應就地取材，使用夾板或竹棍固定，避免骨折部位移位，開放性骨折并伴有大出血著，應先止血再固定，用擔架或自制簡易擔架運送傷者至附近醫(yī)院進行醫(yī)治。
（2）、物體打擊。
1）、首先清除傷口看法的打擊物體，同時查看被打擊部位傷害情況。
2）、根據傷情確定救護方案，需要包扎的進行現場簡易包扎，若有骨折的，應就地取材，使用夾板或竹棍固定，避免骨折部位移位。開放性骨折并伴有大出血者，應先止血在固定，用擔架或自制簡易擔架運送傷者至附近醫(yī)院進行醫(yī)治。
（3）、觸電。
1）、立即切斷電源或用絕緣物使帶電體與傷員分開。
2）、觀察神智是否清醒，應使其在安全區(qū)域就地平躺，暫時不要使其站立或走動；傷員若不清醒，應立即使在安全區(qū)域就地平躺，以確保呼吸道暢通。
3）、立即撥打120急救電話。
（4）、機械傷害。
1）、立即關閉施工機械。
2）、如造成短肢或骨折，應立即進行現場固定包扎，找回被切斷肢體，以便運送醫(yī)院后救治工作。
3）、需要搶救的傷員，應立即就地堅持心肺復蘇搶救，親聯系就近醫(yī)院進行醫(yī)治。
（5）、食物中毒。
1）、立即撥打120急救電話，并說明屬于何種食物中毒及中毒人數。
2）、保留中毒食物，以便醫(yī)療機構進行檢化驗。
（6）、窒息。
1）、主要為井樁開挖時發(fā)生。
2）、加強通風，必要時進行強制通風避免出現窒息情況。
3）、進入下水道、井樁前，先點燃報紙及其他可燃物，觀察燃燒情況，如發(fā)現熄滅，應找出原因，采用機械通風或防化設施，后再進行施工。
4）、如有發(fā)生，立即將作業(yè)人員拉出地面并進行人工呼吸，如情況嚴重，立即撥打120急救電話。
工程應急管理預案篇十二
3.行政課需隨時關注政府部門發(fā)出的停水、停電通知，并告知全公司同仁，讓大家及。
時作出應對準備。
1.當行政課接到斷水、斷電通知時，需通告全公司，讓各部門及時制定應對措施；
2.如公司出現非正常原因斷水（如水管損壞）時，責任單位需及時通知行政課進行維。
修；
3.如公司出現非正常原因斷電（如線路故障）時，責任單位需及時通知設備課進行維。
修；
4.非正常原因斷水、斷電最高啟動c級應急救援程序，部門內部按流程處理即可，無。
需通知應急救援小組；
5.在斷電時間內，部門仍需正常作業(yè)的，需提前和設備課申請，啟用發(fā)電機維持正常。
的用電需求；
6.如是非正常原因斷水、斷電，需填寫出書面報告，內容包括：
1)事故發(fā)生的時間、地點；
2)事故發(fā)生的簡要經過、經濟損失的初步統(tǒng)計；
3)事故的原因判斷；
4)事故發(fā)生后采取的措施及控制情況；
5)找出負責人，制定防止事故再次發(fā)生的預防措施。
d.化學品泄露應急準備與響應方案（責任單位：行政課、倉庫課）。
工程應急管理預案篇十三
20xx年3月30日，對我礦的安全生產狀況進行了全面的檢查，經現場檢查，共查出隱患6條,建議2條。我礦對本次所查出的隱患高度重視，于當天晚上19：00分在礦會議室組織召開了安全隱患專項整改會議，成立了專項隱患整改治理領導小組，按照“五定五落實”(落實措施、落實責任、落實資金、落實時限、落實預案)的原則和有關規(guī)定要求逐條進行整改，為安全、科學、合理、認真地搞好本次安全隱患整改落實工作，按照會議精神編制本整改方案。
一、落實整改責任，成立組織機構。
1、設立安全隱患整改領導小組。
組長：(負責隱患落實整改工作的安排布置、全面指揮及組織協(xié)調管理工作)。
副組長：(負責整改工作期間的現場指揮、跟蹤、隨時抽查跟進隱患整改落實進度情況)。
副組長：(負責審核安全隱患整改方案和協(xié)助組長解決整改過程中出現的技術難題)。
成員：(具體負責各項整改工作的實施和安全檢查。深入現場，根據自身職責分管范圍進行隱患整改跟進，力爭按質、按量、按時完成整改任務)。
安全隱患整改領導小組職責：
(1)對編制的整改方案認真進行會審，并提出會審意見。
(2)對整改方案提出的各項安全措施是否可行，遺漏補充，負責整改工作安全。
(3)制定隱患整改表，對隱患整改進度進行跟蹤檢查。
(4)嚴格執(zhí)行“編號登記、復查銷號”的整改制度。
(5)整改領導小組成員分工明確，責任到人，層層落實責任。
(6)對各項整改項目，責任人必須到現場指揮、督查、發(fā)現問題及時處理。
(7)在隱患整改過程中，遇到難以解決的問題時，由領導小組組長負責召開領導小組全體工作人員會議，提出解決問題的方法和措施。
(8)按整改方案進行整改，安全措施不到位決不允許施工。
(9)做好整改期間各項記錄。在規(guī)定期限內對所有隱患督查整改落實到位。
2、設立安全隱患整改、復查驗收領導小組。
組長：(礦長)。
副組長：(安全礦長)(總工程師)。
成員：
安全隱患整改、復查驗收領導小組職責：
(1)負責所有整改項目復查驗收工作，對整改不合格的必須重新進行整改，直到合格為止。
(2)制定各項整改項目驗收標準，嚴格按標準進行驗收。
(3)對整改期間“三違”現象進行督查，對各類違章、違紀行為按有關規(guī)定進行處罰。
(4)狠抓整改工程質量，對各項整改工程質量跟蹤檢查，發(fā)現問題，及時處理。
(5)對整改工作失職人員進行嚴肅查處。
(6)對整改各項安全檢查記錄進行檢查、完善。
(7)整改結束并經自查自驗合格后，報請縣公司驗收。
3、整改所需資金及物資設備保障。
董事長(礦長)、總經理(副礦長)和財務科長負責籌措整改所需資金及整改期間物資設備的正常供應等。
二、整改要求。
嚴格按照定措施、定時限、定資金、定預案、定責任人的“五定”原則，針對存在的薄弱環(huán)節(jié)，采取切實有效措施，進行重點整治，嚴密防范。同時要求各隊、各班組對安全隱患必須本著快速、安全、優(yōu)質、高效、限期的原則進行整改，確保礦井安全生產。如果發(fā)現對隱患整改采取消極態(tài)度、拖延或采取應付使整改質量無保證而導致發(fā)生事故的，將嚴厲追究有關人員的責任。
三、隱患內容及整改措施、責任人、整改時間。
1、煤礦無礦級安全管理機構文件，安全生產管理機構不健全。
(1)整改措施：成立我礦的礦級安全管理機構，由董事長簽發(fā)并進行公示，且逐步健全安全生產管理機構。
(2)整改責任人：
(3)回查驗收人：
(4)整改期限：在4月15日前完成。
2、主斜井探放水鉆孔已施工結束，無鉆孔竣工圖和允許掘進距離。副斜井探放水資料不完善。
(1)整改措施：要求承建主斜井的施工單位按照實際比例繪制探放水的平面圖和剖面圖，在圖上必須標示清楚煤(巖)層位和允許掘進距離。要求承建副斜井的施工單位完善探放水資料，資料完成后報我礦進行審核。
(2)整改責任人：
(3)回查驗收人：
(4)整改期限：4月10日前完成。
3、副斜井、主斜井無瓦斯檢查牌板。
(1)整改措施：要求下屬兩施工單位在《規(guī)程》規(guī)定位置必須懸掛瓦斯檢查牌板，且按有關規(guī)定及時檢查和填寫瓦斯數據。
(2)整改責任人：
(3)回查驗收人：
(4)整改期限：4月5日前完成。
4、特種作業(yè)人員配備不足(瓦斯員、安全員、絞車司機、安全監(jiān)控員、探放水工、防突工等)。
(1)整改措施：要求兩施工單位按規(guī)定配齊相關特種作業(yè)人員和證件。
(2)整改責任人：
(3)回查驗收人：
(4)整改期限：4月20日前完成。
5、副斜井瓦斯探頭懸掛不到位。
(1)整改措施：要求承建副斜井的施工單位立即將瓦斯探頭吊掛到規(guī)定位置。
(2)整改責任人：
(3)回查驗收人：
(4)整改期限：4月5日前完成。
6、井巷施工牌板(五圖一表)不到位。
(1)整改措施：要求下屬兩施工單位將“五圖一表”做成規(guī)范的牌板按要求懸掛在施工現場。
(2)整改責任人：
(3)回查驗收人：
(4)整改期限：4月10日前完成。
以上隱患內容及整改方案見附表。
五、整改期間安全技術措施。
1、兩施工隊根據本次所查出來的隱患問題，制定整改方案，并明確責任人和整改期限，以及整改后達到的標準，確保整改工作順利完成。
2、在隱患整改過程中要加強施工人員的安全思想教育，嚴格按標準施工，嚴格按相關操作規(guī)程的規(guī)定操作，嚴禁違章作業(yè)和在處理隱患過程中發(fā)生事故。
3、在整改期間要加強安全隱患整改過程中的現場指揮工作。
4、凡本次列入的井下安全隱患必須嚴格按煤礦安全質量標準化要求對照進行整改，確保整改質量。
5、礦分管領導要加強對所分管范圍內存在的隱患整改工作指導并監(jiān)督按要求進行整改。
6、要加強協(xié)調配合，對整改過程中存在的問題要及時反饋信息到整改辦公室。
7、要高度重視這次整改工作，要站在為礦負責、為職工負責、為本人負責的高度責任感，加強本次整改工作的力度，確保各項整改工作得以很好的落實。
8、安全礦長要對本次整改工作加強跟蹤落實，整改一條，注銷一條，直到所有整改工作結束。
9、各擋車裝置必須保持常閉狀態(tài)，只有在車輛通過時才能打開。
10、必須有礦管理人員在現場跟班作業(yè)，嚴禁脫崗。
11、各整改項目整改結束后及時報告礦安監(jiān)部，并由安監(jiān)部長組織相關人員進行驗收，對整改不合格達不到標準的必須進行限期重新整改，再達不到要求的對分管領導和相關單位責任人進行經濟處罰。
12、整改工作結束后，由礦安監(jiān)部組織進行初驗收，認為合格后，及時向上級申請進行驗收。
13、未述部分嚴格按《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦操作規(guī)程》及國家有關規(guī)定執(zhí)行。
工程應急管理預案篇十四
（一）管理人員、水電工、保安人員，應提早介入了解圖紙熟悉房屋結構、性能、水電管道布局，智能化安防監(jiān)控系統(tǒng)等管理中應注意事項，加強培訓，為往后提高、保養(yǎng)、維修、保值、增值打下基礎，為業(yè)主解決后顧之憂。
（二）建立整理樓宇的詳細資料，組織整理設備檔案，資料檔案及業(yè)主資料，做到檔案齊全，有序管理。
（三）依據相關文件及本小區(qū)住宅特點制定《小區(qū)業(yè)主公約》，《管理處崗位職責》，以及員工的規(guī)章制度。
（四）制訂詳細的設備，設施維修，房屋保養(yǎng)計劃和檢查制度，《水電設施、設備巡檢計劃》，《公共照明維護計劃》，《監(jiān)控與消防系統(tǒng)維護計劃》等。
（五）規(guī)范各部門的日常管理工作，做好人員調配崗位培訓，一個月內所有員工必須全部到位，并針對項目管理特點現場培訓，提高實用素質。
（一）、設接待處，白天有專職人員接待住戶，處理服務范圍內的公共性事務，受理住戶的咨詢和投訴。服務做到"十二字方針"（即禮貌、熱情、友善、樂觀、主動、平等）。
（二）安防工作：
1、保安人員著裝統(tǒng)一、整齊，待人要文明禮貌、熱情。
2、保安倒班制：實行24小時值班和巡視。
3、門衛(wèi)進出管理要嚴格，來訪車輛要登記，搬遷貨物需由業(yè)主開具證明條。
4、充分發(fā)揮小區(qū)24小時電視監(jiān)控系統(tǒng)、tv分割鏡頭監(jiān)控系統(tǒng)、入戶梯口電控防盜鎖，搞好社區(qū)智能化管理。
5、做好消防工作，建立防火、防盜責任制，定期檢查消防器械。
6、建立消防安全制度，開展消防知識宣傳教育活動。
7、配有消防系統(tǒng)設施設備，能隨時啟用。
8、小區(qū)內出入口設有明顯標志，各組、棟及單元（門）、戶有明顯標志，訂有突發(fā)火災應急方案。
9、加強與市保安和臨近派出所聯系，建立聯防，共同維護樓區(qū)安全，以創(chuàng)造良好治安環(huán)境。
10、車輛收發(fā)卡并由保安員指揮進入車庫和停車場，外來車輛未經許可不得入區(qū)，自行車、摩托車和電動車派專人管理。
（三）為了保障小區(qū)內公共秩序和全體業(yè)主生命財產安全，根據《中華人民共和國治安管理公司處罰條例》，特制定本規(guī)定：
7、各業(yè)主（住戶）有責任關好自家的門窗，并保障治安報警設施的完好及有效使用；
8、住宅區(qū)內嚴禁進行一切違反治安管理條例和觸犯法律的活動。
（四）、環(huán)衛(wèi)綠化工作：
1、公共部位衛(wèi)生區(qū)，派專職衛(wèi)生員做到垃圾日產日清，樓道每3天清掃1次，樓梯扶手每3天擦洗1次；共用部位玻璃每季清潔1次；路燈、樓道燈每半年清潔1次，及時清除小區(qū)內主要道路積水、積雪。
2、生活區(qū)按幢設立垃圾箱，垃圾實行袋裝，定點堆放、定期清運。
3、二次裝修房屋共用部位保持清潔，對亂貼、亂畫，擅自占用和堆放雜物現象定期清理。
4、做好二次供水衛(wèi)生檢查，定期清洗，并做好水質檢驗報告書；公共雨、污水管道每年疏通1次；每季度檢查1次，及時清掏；化糞池每半年檢查1次，每年要清理一次。
5、聘請專職園藝工對小區(qū)內的綠化進行細心保養(yǎng)和修整，按照綠化的不同品種、不同習俗、不同季節(jié)、不同生長期，適時確定不同的養(yǎng)護重點，制定不同的養(yǎng)護計劃，為小區(qū)提供一個優(yōu)雅的環(huán)境。
（五）環(huán)境和衛(wèi)生管理規(guī)定。
為了保持小區(qū)的干凈整潔，為全體業(yè)主創(chuàng)造一個安全、文明、優(yōu)雅、舒適的生活環(huán)境，特制定以下規(guī)定：
一、本住宅區(qū)內實垃圾袋化管理，各業(yè)主（住戶）傾倒垃圾時應系好垃圾袋口，投放到樓前垃圾箱內。
二、本住宅區(qū)內任何公共場所均不得隨地吐痰，不準亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便。
三、切勿將垃圾、菜葉、布屑、膠袋、廢紙和硬殼等雜物投入下水道內，如使用不當而導致堵塞或損壞時，業(yè)主（住戶）應及時通知管理公司進行處理并承擔相應費用。
四、住宅區(qū)內任何公共地方，均不得亂涂亂畫亂貼，違者應負責粉刷、更新費用，如屬兒童所為，應由家長負責。
五、凡在公共場所亂貼、亂派廣告、標語、傳單者，除責令期限期清理現場、恢復原狀外，還將視情況追究相關當事人的責任。
六、豢養(yǎng)寵物的業(yè)主（住戶）應遵守有關規(guī)定，并妥善管理好自己的寵物，不得讓寵物大聲嚎叫以及在公共場所大小便。
七、保持小區(qū)的安靜，不得在休息時間（12。00—14。00，19。00—8。00）制造噪音。
八、愛護小區(qū)綠化、不踐踏草地、攀折花木，不在公共場所晾曬衣物。
（六）、房屋及設備、設施管理：
1、房屋質量，設備設施維修在保修期內應及時反饋給建設單位，協(xié)助建設單位與業(yè)主的溝通，便于做好保修工作。
2、與業(yè)主協(xié)商做好房屋公共部位與設備設施的定期保養(yǎng)、保修以使得到保值增值。
3、建立設備臺帳，并設置標志，以示區(qū)別和了解。
4、公共照明及線路，水電維修，安防監(jiān)控網絡，每天完成巡查養(yǎng)護，所有設備均按《維保計劃》進行維保。
5、公司每天應派人到樓宇現場檢查一次，對于存在問題，及時提出整改。
6、做到小修，業(yè)主隨叫隨到，30分鐘完成；中修不過夜，大修不超過二天；急修30分鐘內趕到現場，及時回訪。
（七）、加強二次裝修跟蹤管理，業(yè)主委員會協(xié)助管理處與業(yè)主簽定二次裝修有關規(guī)定的協(xié)議，每天檢查一次，協(xié)調好鄰里關系，引導業(yè)主按規(guī)定裝修，共同護房屋質量。
（八）、積極開展便民服務，建立熱線電話，方便業(yè)主，為業(yè)主提供中介電話，方便業(yè)主購機船票、請保姆、請鐘點工等。
（九）、根據本小區(qū)情況，做到微笑相迎，熱情周到，文明服務，竭盡努力讓業(yè)主滿意。
1、自覺遵守小區(qū)交通管理規(guī)定，愛護道路，公用設施，不亂停亂放；
2、管理區(qū)域內車輛行駛停放應注意前后左右規(guī)定的安全距離；
5、不準在小區(qū)內任何場所試車、修車、練習；
6、不準輾壓綠化草地損壞路面、損壞路牌和各類標識，如有損壞應照價賠償；
8、不損壞停車場消防、通信、電器、供水等公用設施；
9、保持停車位清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時，車主應即行處理。
（一）擬采取的管理方式。
服務質量是企業(yè)生存之本，管理處必須貫徹以下標準：管理無空擋，服務有標準，投訴有反饋，辦事有時限，考核不遷就，獎懲有力度，滿意見真情。物業(yè)管理要上水平，就要發(fā)揮社區(qū)整體上下功夫，形成物業(yè)管理企業(yè)，業(yè)主委員會、社區(qū)居委會、公安派出所等部門緊密聯系的"共建"機制。
（二）管理處組織機構。
1、辦公室：
（1）負責日常事物，代收代發(fā)報紙信件。
（2）檢查樓宇和綠化養(yǎng)護、保潔。
（3）協(xié)調處理鄰里關系。
2、工程部：
（1）負責房屋質量檢查。
（2）建立設備設施維保計劃。
（3）做好日常維修保養(yǎng)工作。
3、財務部：
（1）管好用好財務。
（2）負責日常收管理費、租金、代收費等。
（3）統(tǒng)購日常維修器材、分發(fā)器材。
4、保安部：
（1）選好保安員搞好培訓，管好保安。
（2）加強消防檢查，做好防火防盜維持小區(qū)良好治安秩序。
（3）與街道建立聯網治安，加強周邊環(huán)境安全。
（三）管理人員的配備。
1、項目經理1人，全面負責小區(qū)日常事務管理。
2、物業(yè)主管及客戶服務4人，負責樓宇的檢查服務及收費等。
3、水電工6人，負責小區(qū)日常水電及工程維修。
4、保潔工20人，負責小區(qū)公共衛(wèi)生，全日制保潔。
5、綠化工2人，負責小區(qū)綠化日常養(yǎng)護。
6、保安14人，24小時值班。
（一）人員選拔。
根據本小區(qū)的特點及所需的服務要求，適應今后的管理及服務水平，所聘用的各基層管理員將依據其資歷及實質管理經驗調配合適的工作崗位，逐步向社會公開招聘具有專業(yè)水平的，實踐管理經驗豐富的，善于協(xié)調各種人際關系的高素質人才。
（二）培訓目標及方式。
為了適應物業(yè)管理行業(yè)日益趨向市場化、專業(yè)化、綜合化、社會化的發(fā)展趨勢，我公司將嚴格選聘人員，所聘用的各基層管理員工將依據其資歷及實質管理經驗調配合適的工作崗位，除公開向社會招聘具有專業(yè)水平的，實踐管理經驗豐富的，善于協(xié)調各種人際關系，高素質、高效、精干的人員外，還必須定期組織理論學習培訓，管理處并同時進行必要的培訓工作技能訓練，務求使其能日常管理事物的工作。
公司會采取集中與分工種培訓，將內部培訓與外部培訓相結合，造就房屋管理，電腦與檔案管理，治安管理，消防管理，水電管理，財務管理，與經營活動等專業(yè)的人才，建立高素質的管理服務隊伍，有人才能出好成果。我公司將同時負責督導及培訓各級別管理員工的專業(yè)管理知識，使其能于理論中實踐實質管理工作。
（三）培訓計劃及內容。
公司制定員工培訓計劃，定期對員工進行培訓，提升員工素養(yǎng)，提高服務質量。
（四）培訓考核。
為體現培訓的效果并貫徹管理制度及工作經驗的落實公司于員工培訓期間通過不定期的培訓考核確保培訓的質量。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/11392760.html】
