制定計劃能夠幫助我們避免臨時抱佛腳和無效的浪費時間。在制定計劃時,要充分考慮變數(shù)和不確定性因素,做好應對措施的預備。一篇好的計劃報告不僅要有清晰的結構,還需要有準確的數(shù)據(jù)和分析。
迎賓服務的工作計劃篇一
縣民政局認真開展計劃生育優(yōu)質服務,進行齊抓共管,主要包括以下方面:
我局共有已婚育齡婦女19人,根據(jù)屬地管理的計劃生育政策,按照xx市開發(fā)區(qū)計生委的要求,每年的3月和9月統(tǒng)一組織進行健康檢查。按照省政府23號文件精神,分別于每年5月份、9月份發(fā)放上半年、下半年每月20元的獨生子女獎勵費。并每年組織育齡婦女進行一次體檢。
(一)在婚姻登記工作中,一是嚴格依法辦理,對不夠年齡的婚姻當事人堅決不予辦理,并向符合條件的當事人宣傳晚婚晚育、優(yōu)生優(yōu)育提倡婚前體檢等計生政策。二是向結婚當事人頒發(fā)結婚證件的同時免費發(fā)放計生避孕藥具。三是實行信息互通制度,每月28日將本月婚姻登記、收養(yǎng)登記情況及時準確的反饋給縣計生委。
(二)辦理收養(yǎng)登記時,要求收養(yǎng)人必須持有計生部門出具的《收養(yǎng)通知書》,生父母為送養(yǎng)人的,必須提交與當?shù)赜嬌块T簽訂的不違反計劃生育規(guī)定的協(xié)議,否則一律不予辦理。
(三)在確定低保對象核定家庭收入時,獨生子女保健費、獎勵扶助費不計入家庭收入。
(四)積極推進敬老院建設,為執(zhí)行計劃生育政策的村民解除后顧之憂,打破多樣子女防老的觀念。我縣目前已建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院8所,床位820張。在五保戶供養(yǎng)方面,我縣將集中供養(yǎng)標準提高到每人每年2600元,分散供養(yǎng)每人每年1500元,在xx市所轄縣區(qū)中標準最高,在全省名列前茅。在今年倒房重建工作中,優(yōu)先照顧獨生子女戶、雙女戶。
(五)在農村社區(qū)建設中,“四室三站”是我縣農村社區(qū)服務中心建設中的基本要求,“計生服務站”作為其中重要一站,發(fā)揮著計生指導、服務、保健等重要作用。
(六)在村委會換屆選舉工作中,把是否執(zhí)行計劃生育政策作為選舉候選人的條件之一,提倡村民推選模范遵守計劃生育政策的人為村干部。開展村務公開民主管理工作,對村干部執(zhí)行計劃生育政策情況予以公開,接受群眾監(jiān)督。
為了更好地把計劃生育工作融入到民政工作當中,我局先后出臺了《xx縣民政局關于成立人口和計劃生育齊抓共管優(yōu)質服務工作領導小組的通知》、《關于民政工作服務、配合計劃生育基本國策的通知》、《關于在第六屆村委會換屆選舉中加強人口和計劃生育工作的通知》等政策文件。
為了更好地推動以上工作,我局成立了以局長孔慶國為組長,其他黨組成員為副組長,各中層干部為成員的計劃生育齊抓共管優(yōu)質服務工作領導小組,組織協(xié)調各業(yè)務股室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所執(zhí)行各項政策措施,并簽訂目標定期考核。
迎賓服務的工作計劃篇二
鎮(zhèn)農業(yè)服務中心20xx年主要工作目標是:圍繞農業(yè)增效、農民增收的整體目標,確保糧食生產和農產品質量安全。加強農產品品牌建設,服務好農業(yè)企業(yè);提檔升級糧食、林果、蔬菜、食用菌、水產等產業(yè),力爭農產品種植面積和產量雙增長。良種率達到100%;農業(yè)機械化率、輕簡化栽培率提高兩個百分點;農業(yè)科技貢獻率提高一個百分點以上;農民專業(yè)合作社、家庭農場達到100個以上,加快農業(yè)產業(yè)的經營步伐;確保農民人均收入增加1000元以上。
全年完成各項農業(yè)技術培訓120場次、12000余人次,全鎮(zhèn)辦現(xiàn)場15個,辦樣板50個。及時發(fā)放《農業(yè)110》,并在農業(yè)生產關鍵時刻編發(fā)《農業(yè)信息》。大力推廣“三新”技術,試驗示范新品種50余個,推廣高效種養(yǎng)模式6個,新技術6項。
重點推進農產品品牌創(chuàng)建工作,強化品牌農業(yè)發(fā)展意識,夯實農產品品牌的創(chuàng)建平臺,服務好龍頭企業(yè),開展全程跟蹤服務。
抓好優(yōu)質水稻萬畝高產創(chuàng)建工作,搞好配套服務。
一是加強農作物的生產環(huán)節(jié)管理,特別是水稻“三蟲三病”防治工作,確保糧食增產增收。二是配合市農安、農業(yè)執(zhí)法部門,加強農產品質量安全和農資市場監(jiān)管,確保轄區(qū)內農產品質量安全和農資質量達標。三是抓好先進農業(yè)機械的推廣示范,提高機械化作業(yè)率,加強農機安全生產的宣傳、培訓和監(jiān)管,確保農機安全生產。四是抓好水產“三新”技術的推廣工作。
迎賓服務的工作計劃篇三
為繼續(xù)貫徹落實阿地衛(wèi)醫(yī)發(fā)[20xx]249號,關于印發(fā)《20xx地區(qū)推廣優(yōu)質護理服務工作方案》的通知,為了更進一步提升醫(yī)療服務質量,推廣優(yōu)質護理服務活動,提高醫(yī)療服務滿意度,使廣大群眾真切感受到改革帶來的實惠,在總結我院20xx年、20xx年、20xx年三年優(yōu)質護理服務開展情況的基礎上,為推進我院優(yōu)質護理服務工作扎實開展,制定推進工作計劃如下:
1、深化護理模式的改革:在門診、急診科、手術室、供應室等部門開展優(yōu)質護理服務,優(yōu)化服務流程,提供人性化服務、拓寬服務內容,落實危重癥病人陪送入院的措施,保障病人安全;為轉院(出院)病人辦理好轉院(出院)手續(xù)等服務;加強手術病人圍手術期的管理,扎實開展術前教育、健康指導及術后訪視等優(yōu)質護理服務措施,繼續(xù)推進責任制整體護理工作模式,促進手術室、病區(qū)之間的溝通,為患者提供專業(yè)的人性化服務。
2、全面履行護理職責,全面落實責任包干制:各臨床科根據(jù)住院病人總數(shù)、危重病人數(shù)及護士人數(shù),進行合理分工,責任到人,中夜班落實雙人值崗;責任明確全面履行護理職責,做好患者身心的健康評估,對病區(qū)一級崗以上的護士全面實施專業(yè)化培訓,為患者提供專業(yè)化照顧,包括病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導等任務,使患者及家屬放心。
3、加強護理內涵建設:按照臨床護理實踐指南和護理技術操作規(guī)范細化工作標準,并開展臨床護理工作,對全院護理人員采取分層級培訓與考核,進一步規(guī)范護理行為。責任護士通過晨會交班、查房、醫(yī)囑等形式與醫(yī)師溝通,通過參加醫(yī)師查房了解患者病情,配合醫(yī)師共同完成診療計劃,保障病人安全,同時密切觀察、準確評估患者病情并落實健康教育,加強與患者交流取得信任。
1、 保證臨床護士配備:20xx年醫(yī)院計劃新招聘20名,以充實臨床一線人員,臨床科實際床護臂部低于1:0.4,特殊護理單元根據(jù)工作量等綜合因素配置護士。
2、 合理調整護理人力:護理部制訂護理人員緊急調配制度、護理人力資源調配方案,成立醫(yī)院護理部應急人員二級梯隊,科室成立了一級護理人力資源庫,護士長根據(jù)病人變化和需求進行動態(tài)調配;護理部成立了二級護理人力資源庫,以應對遇有突發(fā)事件和特殊情況時護士的應急調配。
3、完善績效考核制度:護理部制訂了分級管理績效分配方案和考核辦法,完善了考核內容,考核結果與護士的績效、評優(yōu)、晉級掛鉤,繼續(xù)落實同工同酬制度,進一步激勵臨床一線護理人員的工作積極性。
4、加大護理培訓力度:護理部修訂完善了護士各層級的培訓實施方案,特別是對新進護士及無證護士規(guī)范化培訓1-2年,護理部及各科修訂完善了培訓細則,年內委派3-5名護理骨干參加護理學會舉辦的??谱o士培訓,委派2-3名護士長參加護理學會舉辦的護士長護理管理培訓班,同時舉辦院內護理理論知識培訓4-5次,特殊護理單元修訂完善了專業(yè)護士的培訓方案,以提高護理服務能力和專業(yè)技術水平及科學管理水平。
5、探索實施崗位管理:按照衛(wèi)生部關于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導意見設置護理管理崗位、臨床護理崗位和其他護理崗位,確保護理管理崗位、臨床護理崗位占全院護士總數(shù)的95%以上,盡量減少其他護理崗位人數(shù);全院護理人員實行分級管理,特殊護理單元探索各級護理人員的績效考核辦法。
1、 切實落實護士編制,醫(yī)院人事科與護理部協(xié)同核定好護士配置數(shù)量,每年有計劃招聘新護士,以穩(wěn)定臨床一線護士隊伍。
2、 保障護士福利待遇,通過考核不斷提升臨床一線護士的績效工作水平;繼續(xù)落實聘用護士與在編護士的同工同酬,護士均享受陽光津貼;利用護士節(jié)為護士發(fā)放慰問品、慰問金,兩年一次為護士購置護士鞋、護士褲;年度對先進護理工作者及優(yōu)秀護士等進行一次性表彰。
3、 落實支持保障措施,配合醫(yī)院全方位支持優(yōu)質護理服務工作,包括后勤服務、科室配備外勤人員,負責病區(qū)的送藥、陪檢等工作,形成了全院各部門服務于臨床的格局,保證護士在病房為病人服務的有效時間,提高護理工作效率。
四、落實各項護理質量的質控管理:修訂完善各項護理質量的評價標準,認真做好每月的護理質控及滿意度問卷調查工作。
五、配合上級部門工作:根據(jù)衛(wèi)生局的工作要求,扎實推進優(yōu)質護理服務示范病房的工作,做好評價與考評工作。
拜城縣人民醫(yī)院護理部
20xx年2月25日
迎賓服務的工作計劃篇四
為了進一步加快新時期計劃生育工作思路和工作方法的轉變,將人民群眾日益增長的需求作為人口與計劃生育工作的根本出發(fā)點和最終歸宿,xxx區(qū)開展了計劃生育服務需求及獨生子女家庭現(xiàn)狀調查活動。調查共發(fā)出問卷2萬份,實際收回18188份,回收率達90.9%。通過匯總分析發(fā)現(xiàn)育齡群眾需求呈現(xiàn)出五個最:
一是最渴望掌握避孕節(jié)育知識,育齡群眾的知識需求呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展態(tài)勢:群眾最需要得到的是避孕節(jié)育知識,占總服務需求9.7%,占知識需求的31.4%,對生殖保健知識、政策法規(guī)和五期知識的需求也較大,知識需求無明顯兩極分化狀況,呈平穩(wěn)多元分布。說明一方面避孕節(jié)育始終是廣大已婚育齡婦女關注的話題,是計生工作者永恒的服務主題之一,同時也表明隨著時代的發(fā)展,群眾的知識需求呈現(xiàn)出多樣化、個性化趨勢。
二是最迫切需要生殖保健服務,育齡群眾的技術服務需求呈現(xiàn)擴大化發(fā)展趨勢:對常見婦女病查治需求明顯增多,占總需求13.6%,占技術服務需求的36%。對健康保健服務、隨訪服務、性病和艾滋病防治等需求也呈上升趨勢。說明群眾已從過去單一生殖保健服務需求擴展到對健康促進需求,從關注自身發(fā)展到關注男性健康等諸多方面。
三是最急需解決就業(yè)困難,育齡群眾的生產服務需求呈現(xiàn)出與時俱進的發(fā)展趨勢:各類人群致富愿望強烈,調查中生產需求排列前二位分別是:就業(yè)技能培訓占36.8%,要求提供致富信息占32.1%。生產服務需求急劇增多,說明育齡群眾當今面臨著就業(yè)、子女教育、養(yǎng)老等生產、生活方面的巨大壓力。如果育齡群眾生產需求得不到滿足,生活得不到保障,將嚴重制約他們參與計劃生育的自覺性,生產、生活問題前置,相關服務必須先于生育服務而進行。
四是最重視關心孩子的健康成長,育齡群眾對生活服務需求呈現(xiàn)出多層面化的發(fā)展方向:大家最關注獨生子女的成長,選擇子女教育占生活服務需求的41.6%。表明現(xiàn)今社會中,廣大獨生子女家長望子成龍心切,期盼著孩子早日成才。這也對計劃生育工作提出了一個需要長期服務的課題。育齡群眾的生活服務需求多層面化:有的對生活服務需求遠遠超過對生育服務的需求,對于不同的需求層面要有區(qū)別對待、有重點對待,對于特殊人群的特殊需求,如特困獨生子女家庭最低生活保障、就業(yè)、子女就學、醫(yī)療等問題的特殊需求一定要給以特別的關注、對待,才能服務好這類特殊人群,提高服務的整體工作水平。
五是最關注提供高水平的服務,育齡群眾對生育服務呈現(xiàn)出質量化的要求:
1要求提高服務人員技術水平:通過問卷調查及座談,廣大育齡婦女對技術服務的質量要求明顯提高,希望由醫(yī)療衛(wèi)生部門的醫(yī)務人員提供技術服務,選擇醫(yī)務人員提供服務占調查人數(shù)的84%。在行政管理方面,對依法服務、溫馨服務要求更高。
2要求拓寬技術服務內容:希望得到更多的生殖保健服務,在接受計劃生育節(jié)育時要知情選擇,希望得到針對性知識宣教,及時周到的隨訪服務。根據(jù)調查分析,廣泛調研,xxx區(qū)將結合實際,把群眾的意愿作為工作的目標和方向,通過部門配合,形成合力,齊抓共服務,構建政策推動、幫扶拉動、部門聯(lián)動的新的工作機制,有的放矢地更好服務于廣大群眾。做到三個貼近,即:貼近需求,把握群眾需求脈搏,變我送你拿、為你需我送,強化按需服務的理念,將服務工作做到百姓的心坎上;貼近時代,掌握廣大育齡群眾在生產、生活中最急切的問題,為推出緊扣時代背景的政策和措施,加快計生工作機制的轉換創(chuàng)造條件;貼近目標,通過一系列調研,進一步查找工作中的薄弱環(huán)節(jié),制定有效的工作措施,為創(chuàng)建省級計劃生育示范區(qū)奠定堅實基礎。
迎賓服務的工作計劃篇五
為弘揚人文精神,關注弱勢、服務和諧,為公益事業(yè)做出積極貢獻,以推動大學生開展公益實踐活動,以弘揚公益精神、宣傳社會公德、倡導公益文化、開展公益實踐、塑造公益形象,使同學們的視野得到開闊、身體得到鍛煉、思想得到升華,落實公益服務總隊“服務學校,服務大眾,服務社會”的精神,同時在此基礎上擴大我校在社會上的影響力,物理與電子工程學院公益服務支隊特提出本學期的以下工作計劃:
方案一:“舊課本漂流瓶” ——捐出書籍,獻出愛心活動。宗旨是:“漂流課本,傳遞溫暖,環(huán)保與信仰同行”。無數(shù)貧困山區(qū)小孩童年的夢想,被書籍缺少湮沒。捐贈出一本或多本課本,奉獻出自己的愛心,與他人分享知識的魅力,同時踐行環(huán)保節(jié)約的諾言,幫扶偏遠地區(qū)的孩子能有內容深刻健康的書籍。讓更多的孩子去暢游在那個絢麗的童話世界里,明白在這個世界上,遠離貧窮之外有一個更美的地方,那就是夢想,可以投放希望的夢想!
方案二:愛護環(huán)境從一節(jié)電池做起。宣傳隨意丟棄電池的危害,鼓勵大家廣泛使用蓄電池。并組織大家搜集廢舊電池,統(tǒng)一處理。
方案三:感恩回報活動。以一顆感恩的心來看待社會是到處充滿美麗,發(fā)放小卡片,來提醒自己,學會感恩,學會回報。
方案四:用溝通和諧高三,用交流展望大學!在那個千軍萬馬擠獨木橋的高三時代,深知學生的心理是如何脆弱,學生與老師的溝通是非常稀少。而且老師的教學與校方的期待有許多不和諧。為此開辦調查組,用同齡人的交談方式,將學生中的學習和生活中的問題反映給老師和校方領導,并給出可行性的建議。
方案五:山西省是資源型大省,有豐富的煤碳資源,但是無視國家利益與環(huán)境的代價,胡亂開采造成了資源與環(huán)境的雙重破壞。保護資源與環(huán)境是我們義不容辭的責任,開展愛護環(huán)境,愛護資源的公益活動。
方案六:愛護公交,公交上愛心處處!公交是我們大家的公共交通工具,干凈的公交會讓我們的出行更加開心。為此組織一次愛護公交活動。
方案七:急救在身邊。通過我們對急救知識的宣傳,讓人們關注生活的一些小細節(jié)。尊重生命、關愛生命。以傳單、ppt、圖片、板報、橫幅、宣教dv、以急救知識為主的情景劇、調查問卷、環(huán)城宣傳跑等。從各方面讓人們對急救有所了解,讓急救深入人心,讓大家更快更好的學好急救技能。
方案八:在和諧社會的大背景下,人們越來越關注弱勢群體,尤其殘障人士,然而在關注他們的同時,又有許多忽略的地方。因此到特殊教育學校進行一次活動,交流情感,讓他們感到大家庭的溫暖。
方案九:我市的交通雖說不是很緊張,但是時有市民闖紅燈過馬路等的眾多違規(guī)現(xiàn)象,在給民眾人身安全帶來威脅的同時,也給晉中市的交通帶來了更大的壓力。有感于此,我們應以“車來人往 安全你我”為主題,充分運用目前所學知識,聯(lián)手晉中市交警大隊,通過參加維護交通秩序的義務活動,以及在人流量較大地區(qū)進行的展板、橫幅簽名等各種宣傳活動,和協(xié)助交警指揮交通,在實踐活動與知識性宣傳中,增強廣大市民的交通安全意識,號召大家自覺維護良好交通秩序,共創(chuàng)市區(qū)的和諧交通環(huán)境。
方案十:愛護環(huán)境從身邊的一點一滴做起。一張紙,一個果皮,或是草坪的愛護。我的家我維護,以此宣傳愛護共同的校園,讓它保持美麗。
以下是一個詳細的方案計劃:
活動背景:我市的公交雖說是比較好的,但是也存在這不少的問題,無論是公交車的干凈程度,還是公交的文明出行都有待進一步的提高。例如公交車上主動給老弱的人讓座,公交上雖然擁擠,但是仍然要給那些需要及時幫助的人幫助,上下車讓一步等等。
活動宗旨:以推動大學生開展公益實踐,以弘揚公益精神、宣傳社會公德、倡導公益文化、開展公益實踐、塑造公益形象為宗旨,開展公益活動,宣傳愛護我公交,文明乘坐,文明出行。
活動口號:文明公交,文明出行
活動要求:大學生與公益文化相結合,突出實效性、人文性、公德性,通過傳播公益文化,營造科學、高雅的道德氛圍,使大學生接受更多的新事物,傳播愛心提高自身修養(yǎng)。同時使大家感受到公交的干凈與文明的美好,使市民有文明公交的意識。能在以后的生活中文明出行,快樂旅行。
參與人員:物理與電子工程學院公益服務支隊全體成員。
1.前期準備
(1)、與公交公司聯(lián)系,與他們合作開展本次活動。
(2)、隊內討論,選擇最好的實施計劃。
(3)、準備貼在公交上的宣傳物品,以及調查用的表格等。
(4)、分成四組:一組,清潔公交車;二組,隨車行駛,不斷宣傳愛護公交,發(fā)放傳單等;三組,隨機做調查,并負責整理;四組,管理宣傳版,在人流多處展出。
2.活動實施
(1)、按時到達公交公司,首先一組做好車的清潔工作,讓人有耳目一新的感覺。從心理覺得應該愛護這公交。
(2)、二組在公交公司把需要貼的宣傳,貼在車上。隨車出行時,把傳單發(fā)到乘客手中,適時解釋。
(3)、三組向各個人群展開調查,了解本地的文明公交程度并整理、存檔,并交一份至公交公司(調查中若遇到村民不給予配合的情況,我們將盡量嘗試通過溝通以及誠懇的態(tài)度來化解,避免沖突)
(4)、展板內容要豐富,以各種行式宣傳。同時有一文明簽名活動隨之進行。
(5)、宣傳本次的公益活動,讓更多的人加入到公益活動的志愿隊伍中來,讓公益的文化在學生以及社會廣為傳播。發(fā)揚我國的光榮傳統(tǒng)。
3.總結
(1)、將活動的照片,記錄做成展板,放于物理樓前,不僅宣傳了此次活動,同時也展示我支隊做公益活動的舉動,將公益事業(yè)發(fā)揚光大。
(2)、總結本次活動的成功與失敗,為下一次進行工作打好基矗
(3)、聯(lián)系校學通社、廣播站等媒體,報道和宣傳此次活動。
4.注意事項
(1)、在活動中大家積極配合,不斷努力克服活動中的各個困難,發(fā)揚公益精神。
(2)、我們將主動聯(lián)系公交公司及其他可能的支持企業(yè),以獲取經費和物資支持,以達到降低活動成本的同時,最大化宣傳我們的活動。
迎賓服務的工作計劃篇六
xx年,后勤服務中心將緊緊圍繞學院黨政中心工作,進一步深化部門內涵建設,推行服務規(guī)范化和管理經細化,全力做好學院國家骨干高職院校建設的有關后勤保障工作。
xx年,中心將在確保學習時間上下功夫。嚴格按照學院政治及黨風廉政學習總體部署,結合部門實際制定政治和業(yè)務學習計劃和安排,將后勤社會化改革有關文件材料等內容編入計劃,杜絕以后勤工作瑣碎繁雜為由影響學習時間,要嚴格執(zhí)行學習計劃和安排,確保學習效果。
以學院國家骨干高職院校建設為契機,結合后勤工作實際,開展“質量服務月”、“安全生產月”多種形式的服務、安全生產活動,加強后勤服務隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高后勤隊伍綜合素質。
(一)進一步完善餐廳食品衛(wèi)生安全管理有關制度,確保做到有章可依,執(zhí)行有力。
(二)建立中心合同管理制度,確保做到合同文件齊全完整,執(zhí)行按時到位。
(三)進一步完善中心服務人員聘用和考核制度,確保做到依法用工,擇優(yōu)錄用。
(一)堅定后勤服務目標,以“三服務兩育人”為工作宗旨,牢固樹立求真務實的態(tài)度和持之以恒的決心,深化服務意識,強化務實作風,端正服務態(tài)度。
(二)充分調動員工工作積極性,增強凝聚力,上下同心,團結一致,努務實現(xiàn)后勤遠景目標,使中心后勤事業(yè)不斷發(fā)展壯大。
(三)不斷建立和完善各項規(guī)章制度,進一步建立科學的運行機制,用心服務,提高服務質量,降低運營成本,不斷提高社會效益和經濟效益。
(四)加強員工隊伍建設,強化工作考核監(jiān)督體制。在員工隊伍中積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,適時引入師生監(jiān)督評價機制,從多方面采取多方法對“規(guī)范服務,精細管理”進行評價。
(五)培養(yǎng)員工認識自我價值,樹立堅強意志,愉快工作,樂觀生活,甘于奉獻。
(一)食品衛(wèi)生安全工作
1、組織餐飲服務人員認真學習《食品安全法》、《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》等法律法規(guī),提高餐飲服務人員的安全意識。
2、層層簽訂安全責任書,層層簽訂食品安全承諾書,食品安全責任到人。
3、將餐廳食品衛(wèi)生安全工作作為工作重點,指定專人對原料采購、貯存、加工、銷售等各環(huán)節(jié)進行嚴格把關,認真執(zhí)行索證索票及臺賬登記制度,確保無食品安全事故發(fā)生。
4、進一步完善餐廳考核辦法,加強各供餐單位食品粗加工、清洗、切配、烹飪等流程的規(guī)范與檢查;加強保潔單位環(huán)境衛(wèi)生、餐具消毒、配送各環(huán)節(jié)的檢查力度,做到獎懲分明。
5、進一步做好從業(yè)人員的上崗前體檢及崗前培訓工作,做好從業(yè)人員個人衛(wèi)生的檢查。
(二)校園美化建設工作
1、在對校內植物種類進行全面統(tǒng)計的基礎上,對有關物種進行掛牌養(yǎng)護,從而加強綠化養(yǎng)護管理,并使師生對校內植物有更進一步的了解。
2、本著有利于植物生長,節(jié)約資金的原則,根據(jù)現(xiàn)有物種的生長情況,合理分栽、移栽,確保疏密適度。
3、對新增綠化項目要注重和諧美觀,合理搭配,充分考慮近年當?shù)貧夂蜃兓纫蛩?,確保存活。
(三)公共維修保障工作
1、在加強對校內公共設施的日常維護巡查的基礎上,進一步摸清校內水、電、暖及通信線路情況,并繪制相關維修布局圖,有條件成熟時可采取編號管理以提高維修效率和管理水平。
2、利用假期做好教室桌椅、門窗、燈具、開關的全面排查檢修工作。
3、利用假期對餐廳庫房菜架、門窗進行油漆;對廁所便池改造、內墻貼磚;對煙道局部改造;對木質案板鋪裝不銹鋼面等。
(四)校內文印服務工作
要努力克服人員少的困難,在保證日常文印工作的同時,全力做好學院國家骨干高職院校建設材料及考試試卷的印制工作。
迎賓服務的工作計劃篇七
雙河鎮(zhèn)位于臨河區(qū)南,南鄰黃河北連城區(qū),屬城鄉(xiāng)結合鎮(zhèn)。轄區(qū)內有16個村,100個村民小組,10580戶,人口32785人。有信用社3個,學校5所,水利部門2所,事業(yè)單位3個,個體工商戶285個,私營企業(yè)12個,總占地面積264平方公里。從20xx年開春,我鎮(zhèn)承擔著雙河區(qū)啟動、防洪堤加寬工程征地、黃河大橋建筑引線工程征地以及其他重點工作。雙河司法所肩負最基層的司法行政工作和法律服務事務。在司法局的領導下,在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一部署和指導下,20xx年,兩所將努力做好以下幾個方面的工作。
一、進一步加強司法所規(guī)范化建設。
持,理順和規(guī)范司法所的管理職能作用,進一步完善組織體系和工作機制。
2、干部隊伍專業(yè)化。繼續(xù)加強政治理論、司法行政業(yè)務和法律知識的學習,提高運用馬克思主義立場、觀點、方法分析問題,解決矛盾;堅持理論聯(lián)系實際,著重提高全所人員的業(yè)務能力,牢固樹立執(zhí)法為民的思想,建立一支政治堅定、紀律嚴明、業(yè)務精通、作風優(yōu)良的司法行政隊伍。
3、業(yè)務知識法治化。增強服務大局意識,立足職能找準位置,緊緊圍繞維護穩(wěn)定和經濟發(fā)展工作重點和廣大農民關心的難點、熱點問題開展司法行政工作,并認真履行好司法行政職責。在為政府依法行政過程中提供好法律保障和意見參謀,充分保障政府行為的合法性和權威性。
4、所務管理制度化。進一步加強司法所制度建設,提高管理水平,使所務管理逐步走上有章可循、規(guī)范運作的軌道,切實落實服務承諾制,自覺接受群眾和社會的監(jiān)督。
5、基礎設施規(guī)范化。雙河司法所的硬件建設已基本達標,辦公條件能夠滿足工作需要,但交通工具等已不能適應辦案形勢的需要,軟件臺帳需進一步規(guī)范。
二、切實開展好司法所的日常業(yè)務工作。
1、進一步加強對基層人民調解工作的指導和管理,加強組織建設,業(yè)務培訓,參與重大疑難糾紛的調處。
完善以鎮(zhèn)人民調解委員會為中心、以各基層人民調解委員會為基礎的人民調解工作網(wǎng)絡體系。
為適應人民調解工作的需要,我們將大力加強調解員的調解技能培訓。確保各基層調委會委員必須選舉或聘任產生,同時認真組織學習《民法通則》、《婚姻法》、《土地管理法》、《信訪條例》等與廣大農民切身利益密切相關的法律法規(guī),以全面提高調解員的業(yè)務素質。
2、認真開展普法和依法治理工作。
我們將在總結20xx啟動年工作的基礎上,著力開展好20xx年普法工作,制定好第五個當年法制宣傳教育和依法治理工作計劃,培訓好骨干,以創(chuàng)建“民主法制示范村”為載體,將基層的普法工作深入開展下去。
3、進一步加強刑釋解教人員的安置幫教工作。
在做好刑釋解教人員調查摸底的基礎上,認真做好刑釋解教人員的監(jiān)督管理、就業(yè)培訓指導等正面幫教工作。
4、繼續(xù)加強對基層法律服務所的指導管理。
鞏固健全基層法律服務組織,建立建全各項工作制度和內部管理與運行機制,認真督促法律服務所履行法律服務職能,圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的工作重心,大力開拓法律服務業(yè)務,不斷提高服務質量,加強法律服務隊伍建設,確保依法執(zhí)業(yè)和恪守職業(yè)道德。
三、進一步拓展法律服務領域,為本地區(qū)的經濟發(fā)展當好參謀。
在認真執(zhí)行司法部兩個“辦法”的同時,要結合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實際,繼續(xù)為廣大農民在法律服務領域方面排憂解難,為本地區(qū)的經濟發(fā)展、為鎮(zhèn)政府、各村委會、各類企業(yè)、個體工商戶、外出務工農民、其他需要提供法律援助的弱勢群體等提供方便快捷的法律服務,進一步拓展法律顧問領域,加強法律工作者的業(yè)務培訓和自身學習,提高辦案質量,使法律服務業(yè)務范圍在法律允許的范圍內全面開展,力求法律服務水平能得到政府的肯定、農民的歡迎、企業(yè)的信賴。
四、認真履行好司法所在社會治安綜合治理工作中的職能作用。
1、認真做好年初社會治安綜合治理工作計劃。認真履行好司法行政職能。
2、在構建和諧社會中,充分發(fā)揮人民調解委員會的作用,及時化解民間矛盾糾紛。
3、及時完成鎮(zhèn)黨委、政府制定的當年普法工作計劃。
4、代表政府做好民間糾紛調處工作。
五、及時完成司法局和鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其他工作。
迎賓服務的工作計劃篇八
為進一步加強我社區(qū)公共衛(wèi)生服務體系建設,提高公共衛(wèi)生管理和服務水平,確保人民群眾身體健康和生命安全。根據(jù)本社區(qū)實際特制定20xx年社區(qū)公共衛(wèi)生工作計劃。
一、著力完善健康檔案信息。
按照《xx省基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范20xx版、》的要求,進一步加強培訓和指導,發(fā)揮好項目辦的作用,統(tǒng)一駐村醫(yī)生工作臺帳目錄,繼續(xù)對城鄉(xiāng)居民健康檔案中的家庭、個人信息和建檔體檢等進行補充和完善,力求健康檔案信息完整、真實、準確。定期開展健康檔案信息的更新和維護,確保健康檔案時效性、連續(xù)性。重新調整城關鎮(zhèn)城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務責任區(qū)塊,破解城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務難題,全面規(guī)范開展城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務,力爭全縣城鎮(zhèn)居民健康檔案建檔率達到85%。
二、著力加強村衛(wèi)生室緊密型一體化管理。
繼續(xù)開展社區(qū)衛(wèi)生服務機構改造提升工程,根據(jù)規(guī)劃全面完成建設任務。進一步完善村衛(wèi)生服務室一體化管理,整合鄉(xiāng)村衛(wèi)生資源,加強對村衛(wèi)生室的督查,嚴格執(zhí)行統(tǒng)一人員準入與執(zhí)業(yè)管理,統(tǒng)一業(yè)務管理,統(tǒng)一藥械管理,統(tǒng)一財務管理,統(tǒng)一績效考核的“六統(tǒng)一”管理原則,鞏固鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務機構緊密型一體化管理。村衛(wèi)生室全面啟用his系統(tǒng),實現(xiàn)看病有登記,取藥有處方,收費有收據(jù),進藥有憑證的目標,確保百姓得到優(yōu)質、價廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務。
三、著力做好第五輪參合體檢和老年人健康管理。
繼續(xù)開展以重點人群為主的城鄉(xiāng)參保居民健康體檢工作,60歲及以上老年人健康檢查和規(guī)范管理率在65%以上;中小學生、兒童體檢率達到90%以上;各地要制訂適合當?shù)氐牟僮餍詮姷哪甓葏⒑限r民健康體檢工作計劃,在當?shù)卣⒋逦瘯С峙浜舷?,以下村體檢為主,到院體檢為輔,保證體檢項目和質量,及時書面反饋體檢信息,體檢結果全部納入居民健康檔案并實施動態(tài)管理。
四、著力拓展“網(wǎng)格化管理、組團式服務”模式。
根據(jù)“關口前移,重心下沉”的原則,加強對駐村醫(yī)生的管理,積極開展主動服務、上門服務和巡回醫(yī)療,加強對駐村醫(yī)生的培訓和現(xiàn)場指導,提高駐村醫(yī)生的服務技能和服務質量,提高慢病患者對駐村醫(yī)生隨訪的依從性、主動性,提高服藥率和控制率。繼續(xù)拓展“網(wǎng)格化管理、組團式服務”團隊服務模式為基礎的全科醫(yī)生簽約服務,在上年的基礎上,全科醫(yī)生簽約服務率提高10%以上。
迎賓服務的工作計劃篇九
為了深入貫徹落實黨的十七屆三中全會精神,按照縣委、縣政府的要求部署,結合我鄉(xiāng)實際情況,我們鄉(xiāng)黨委對明年的.服務民生工作進行了認真的研究和精心的謀劃,計劃明年服務民生工作要做好如下最涉及農民的七件事實:
1、引導農民調整好種植結構,重點要增加花生和水稻的播種面積,減少低產低收作物面積。
2、組織開展好農民所需要的各種培訓。
(1)、邀請有關專家對農業(yè)生產進行兩次科技培訓,培訓相關的農業(yè)科學知識。
(2)、對畜牧業(yè)生產進行兩次集中培訓,尤其是對牧業(yè)小區(qū)和畜牧業(yè)發(fā)展大戶,培訓學習牧業(yè)經濟發(fā)展和相關疾病防治工作,使牧業(yè)經濟在全鄉(xiāng)要有廣大的發(fā)展。
(3)、搞好勞務輸出技能培訓。為全鄉(xiāng)剩余勞動力學到一定技術,由體能型向技能型轉變,全面增加勞務經濟收入。
全鄉(xiāng)特殊貧困家庭,要有干部包保,使他們在生產上有安排,在生活上有保障。全鄉(xiāng)副鄉(xiāng)級以上領導每人包兩戶,鄉(xiāng)直機關單位領導、站辦所長和村支部書記、村全體干部要包100戶特殊貧困戶,在生產上要幫助安排,生活上要給予扶持,使這些貧困家庭盡快脫貧。一是在物資上給予幫助,二是在資金上給予幫助,這兩項每人每年不低于500元。
在xx年,我們要本著政府引導、農民自籌、政府補貼的形式,全鄉(xiāng)要完成泥草房改造任務750戶。經過三年的努力,在全鄉(xiāng)要消滅泥草房。
明年,全鄉(xiāng)計劃磚路50公里,水泥路20公里,建橋梁一座,通過交通網(wǎng)絡建設,力爭二年內使全鄉(xiāng)村屯公路全部硬化,讓農民出行有好的道路,同時也可加快商貿流通進程,確保農民增收。
以村屯規(guī)劃和衛(wèi)生整治為手段,大力加強村容屯貌的整治力度,全面清理屯內垃圾和柴草,確保達到村容整潔,鄉(xiāng)村文明,使人民生活在美好的環(huán)境之中。
鄉(xiāng)村社要成立三級治安網(wǎng)絡、巡邏網(wǎng)絡,努力遏制治安和刑事案件的發(fā)生,同時要做好民事調解和糾紛工作,使全鄉(xiāng)人民生活在安全、穩(wěn)定的環(huán)境之中。
迎賓服務的工作計劃篇十
20xx年,在街道黨工委、辦事處的直接領導下,在區(qū)直業(yè)務部門的指導下,農業(yè)服務中心圍繞服務三農,克服人員少、工作量大等困難,開拓進取,扎實工作,注重實效,圓滿完成了各項工作,得到各級領導的充分肯定?,F(xiàn)就全年工作總結如下:
積極參加第二批黨的群眾路線教育實踐活動,按時參加辦事處和支部組織的集中學習,認真撰寫心得體會,對照檢查,深刻整改;督查北官村開展群眾路線教育實踐活動情況,參加北官村黨員測評、征求意見活動;按照辦事處“百名黨員入農戶、民情日記進民心”活動安排,農業(yè)服務中心前往北官村入戶走訪,廣泛聽取群眾意見和建議,了解民情民意。
1.防汛工作
辦事處領導高度重視防汛工作,立足做到責任領導早到位、應急預案早制定、搶險隊伍早成立、防汛物資早準備,全面落實各項防汛措施,確保汛期安全。成立了防汛指揮部,全面領導防汛搶險工作;制定了領導包河制度,簽訂了防汛責任狀;制定了24小時防汛值班、汛情災情上報、防洪工程巡查等制度;編制了河道防洪預案和洪澇災害善后處理預案;辦事處成立了35人的搶險突出隊,與供應商聯(lián)系儲備了編織袋、锨、鎬、鐵絲、麻袋等一宗防汛物資;各管理區(qū)成立了20——30人的防汛常備隊和預備隊,配備了雨具、鐵锨等防汛用具,儲備了石塊、沙子等物料;各村都制定了本村的防汛預案,安全度過了汛期。
2.河道管護
建立健全了河長制制度、巡查管理制度、獎懲制度,各河段責任人抓好日常的巡查、保潔,排查隱患,確保河道整潔暢通。按照創(chuàng)建衛(wèi)生城市的要求,在5月1日前對轄區(qū)內土河、劉公河河道內環(huán)境衛(wèi)生情況進行了全面檢查、清理。
3.核對合二、西棗園兩村水庫移民錯誤身份信息,移民核減西棗園去掉1人;準備合二村農田水利項目資料,順利通過省、市級檢查、驗收。
1、病蟲害防治
根據(jù)市、區(qū)美國白蛾防治指揮部的安排部署,結合我辦事處實際情況,辦事處召開了各管理區(qū)主任會議,就第一代白蛾防治工作進行了具體安排。從5月23日起發(fā)放藥物,發(fā)動各村組織防治隊伍利用10天時間,對全辦事處三千余畝樹木普防一遍,為全年防治工作打好基礎。指導各村用物理和藥物方法對二代、三代白蛾進行科學防治,對彭莊等高發(fā)區(qū)域發(fā)放周氏嚙小蜂20xx萬頭。對今年新出現(xiàn)的法桐方翅網(wǎng)椿蟲害,指導唐官小區(qū)等發(fā)生區(qū)域進行藥物滅害。
2、護林防火
辦事處領導高度重視護林防火工作,成立了森林防火指揮部,完善了森林火災應急預案,與護林員簽訂管護合同書,與各管理區(qū)、村、有關企事業(yè)單位簽訂防火責任狀,完善了值班表、值班記錄、防火隊員通訊錄,成立應急隊,開展了火災隱患排查,建立防火檔案,順利通過省級森林防火工作檢查。
有防火任務的11個村都成立了專職護林員隊伍全天候巡查,形成了區(qū)、辦事處、村三級護林隊伍,網(wǎng)絡更加健全。圍子山、孝山、龍骨山等重點區(qū)域清理山腳雜草,焚燒隔離帶。新購買3號工具50套、掃帚10把,并統(tǒng)一發(fā)放到各有關單位。
在春節(jié)、清明、“五一”等重點時段,在四個上山主要交通路口設立檢查站,懸掛10條橫幅、10個紅旗,進行護林防火宣傳;制定了部門包村制度和森林防火責任追究制度,明確分工,密切配合,加大巡查密度,共同做好森林防火工作。
3、加強林業(yè)執(zhí)法,為唐冶的城市建設搞好服務。配合區(qū)林業(yè)局為青干院一期征地、銀豐唐郡、機場路南延工程辦理林地占用及林木采伐手續(xù);聯(lián)合區(qū)林業(yè)局查處將山、鳳凰山3家開山毀林、占用林地案件。
1.抓好農技推廣工作。參加了市、區(qū)組織的基層農技推廣項目技術指導員培訓。為20戶科技示范戶發(fā)放物資補貼、懸掛門牌,完善農技推廣項目技術指導檔案,搞好科技示范戶的技術培訓,推廣種植新技術、新品種。做好三夏、三秋生產技術服務。
2.嚴格落實國家種糧補貼政策,對轄區(qū)所種植的小麥、玉米面積,認真按照核定要求進行核實、信息公示、數(shù)據(jù)錄入?yún)R總,核定小麥種植面積為7461.89畝,玉米種植面積為7129.53畝。并由辦事處出資為所轄村種植的小麥、玉米進行農業(yè)政策性保險投保,做到投保面積全覆蓋,投保率100%。
3.做好小麥“一噴三防”工作。按上級要求,召開各管理區(qū)主任會議,傳達了區(qū)小麥“一噴三防”會議精神。5月8日,將收到的小麥“一噴三防”物資磷酸二氫鉀13317袋、吡蟲啉8370袋、戊唑醇3833瓶發(fā)放至各村,并督促各村及時發(fā)放到戶,完成小麥“一噴三防”面積7461.89畝,并做好清冊填報、公示,確保了夏糧豐收。
4.加強農產品質量安全工作。大力宣傳《農產品質量安全法》、對轄區(qū)內農藥經營場所進行農產品質量安全檢查。參加區(qū)農產品質量安全檢測培訓,鑒于唐城小區(qū)農貿市場上攤位較少,因此沒有建立檢測室,委托郭東村檢測室?guī)椭鍪卟藱z測。
1.大力宣傳農業(yè)秸稈機械化還田的好處,麥收、秋收期間干預收獲機械,實行秸稈還田。
2.切實抓好政府農機補貼工作.學習貫徹落實農業(yè)機械購置補貼新政策,為農機戶做好服務。
3.聯(lián)合港溝、郭店農機站對辦事處所管農機車輛進行了年審。
1、按照美麗鄉(xiāng)村建設要求,上報了兩個小區(qū)的簡介材料,成立了領導小組,制定了工作方案。
2、根據(jù)區(qū)科技局安排,開展規(guī)模以上企業(yè)科技合作情況及合作意向調查工作;依據(jù)實際情況,修訂完善了辦事處及村級地震應急預案,按時發(fā)送地震信息;搞好科技周宣傳工作。
3、禁燒工作。作為一段時期的工作重心,辦事處高度重視夏秋兩季禁燒工作,做到早動手、早安排,制定了新的工作方案,將工作重點轉移到管理區(qū)、村,并制定了獎勵制度。做好宣傳發(fā)動和巡查工作,全部秸桿粉碎還田,按時向區(qū)農機局、禁燒辦等部門上報生產進度,順利度過禁燒期。
4、扶貧開發(fā)精準識別工作。按照上級要求的程序,通過農戶申請、村民代表會議民主評議、公示、核實、街道辦事處審核,識別出117戶270人為貧困戶,完成基本信息填報、錄入并上報。
5、參加辦事處安排的村兩委換屆選舉、章靈三村拆遷工作,嚴格按照要求,認真履行職責,圓滿完成所包村的工作。
迎賓服務的工作計劃篇十一
一、切實做好心理健康服務工作。作好個體咨詢、電話咨詢?yōu)榫用裉峁┙】到逃?。利用板報、櫥窗定期更換活動信息及相關知識內容,開展不同形式的居民培訓教育活動。
二、開展獻愛心活動。大力宣揚“人人為我、我為人人”的服務理念和獻愛心宣傳,以大型便民服務活動為契機開展宣傳活動,使弱勢人員成為轄區(qū)單位社會團體共同關注的群體。
三、深化“志愿者服務”活動。一是突出以上門服務為重點的家政服務。發(fā)動志愿者參與家政保潔服務,服務人數(shù)在上年基礎上提高20%以上。組織志愿者“一幫一”助困和參加公益性服務。
四、努力開展大型戶外公益性活動,發(fā)動轄區(qū)志愿者,利用社區(qū)資源開展形勢多樣的便民利民服務。
五、改善設施單一現(xiàn)狀,為居民文化、健身活動提供便利條件。
六、開展文化周活動,開展“構建文明、和諧”系列活動,營造積極向上的社區(qū)服務氛圍。
七、強化內政,優(yōu)質服務。深化工作制度,在保持現(xiàn)有的殘疾人服務項目和服務時間的基礎上,增加晚間和雙休日服務時間。
八、開展便民利民服務,做好敬老愛幼、幫困、助殘服務活動。繼續(xù)發(fā)揮好社區(qū)家政服務隊作用,為空巢老人及需要幫助的居民提供信息服務。
九、.積極開展文體活動、健康知識講座等服務。
十、.加大對社區(qū)流動人口的全方位服務,就業(yè)、就醫(yī)、保障、讀書、住房及助困服務。
十一、.增強對無物業(yè)小區(qū)的物業(yè)服務,完善住宅用房改經營性用房服務。
十二、以法律進社區(qū)服務為基礎,認真做好法律、道德、精神文明和調解矛盾糾紛服務。
十三、開展社區(qū)“共駐共建”服務,上門配合單位解決難題。
十四、加強和渝州社區(qū)醫(yī)院合作,進一步提高“就診應急”上門服務。
迎賓服務的工作計劃篇十二
工作重點:
1、幫助新進老師們盡快進入工作狀態(tài),適應工作環(huán)境與節(jié)奏,最大限度地調動每一位老師的工作積極性。
2、開展每人上一節(jié)公開課的研討活動,相互學習,共同提高。
3、帶領老師們建立、完善“教師專業(yè)成長檔案袋”。
4、開展讀書交流活動,培養(yǎng)老師們的“讀書、研究、反思、分享”的意識。
5、鼓勵老師們對典型教學個案進行整理、分析、研究,撰寫有一定質量的教學論文。
6、開展教師演講比賽。
7、積極籌備藝體中心的期末匯報展演活動。
具體工作安排:
日期
關鍵詞
工作具體安排
09/20xx
制定計劃、
迅速融入、
盡快適應、
明確定位
制定工作計劃,做好個人發(fā)展規(guī)劃;
安排分享會,讓新進中心的老師們了解藝體中心的工作性質、內容、意義。
制定、落實各項工作安排(支教老師的個人信息表、中心教師的聯(lián)系表、qq群、研討課的安排表、讀書分享會的安排表、通訊稿撰寫的安排表。)
中心內部分享會——“教你一招”(留任老師經驗談)
10/20xx
讀書、交流
分享、收獲
籌備崔巖老師的錄像課的各項準備工作;
重陽節(jié)——大圩敬老院慰問演出活動;
教師讀書沙龍活動;
課堂教學研討活動;
去服務學校訪校、調研。
11/20xx
相互借鑒,
取長補短,
共同成長。
階段小結。
課堂教學研討活動;
教師讀書沙龍活動;
去服務學校訪校、調研。
12/20xx
學習,分享
互訪,反思
教師讀書沙龍活動;
藝體中心教師演講比賽——《我和幸福有個約定》;
去服務學校訪校、調研。
01/20xx
匯報,總結
梳理,匯總各類資料;
撰寫工作總結;
積極籌備期末匯報展演;
迎賓服務的工作計劃篇十三
為進步明確任務目標,扎實推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革,現(xiàn)提出年度主要工作安排。
關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的系列文件精神,緊緊圍繞“?;尽娀鶎?、建機制”,突出惠民措施,提高服務水平,增強改革實效,扎實推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革,為全面完成3年(—20xx年)既定目標任務奠定基礎。
(一)加快推進基本醫(yī)療保障制度建設。
1.鞏固擴大基本醫(yī)療保障覆蓋面。
(1)擴大城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險覆蓋面,參保人數(shù)達到34.5萬,參保率穩(wěn)定在95%以上。在校大學生參保率達到100%。進一步做好城鎮(zhèn)非公有制經濟組織從業(yè)人員、靈活就業(yè)人員和農民工的參保工作。(市人社局負責)。
(2)基本解決關閉破產企業(yè)退休人員和困難企業(yè)職工的參保問題。(市人社局、市財政局負責)。
(3)鞏固和提高新型農村合作醫(yī)療(以下簡稱“新農合”)參合率,參合率穩(wěn)定在95%以上。(市衛(wèi)生局負責)。
2.進一步提高基本醫(yī)療保障水平。
(1)提高籌資標準。各級政府對新農合和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保補助標準提高到每人每年120元,其中地方政府補助不低于60元。適當提高個人繳費標準,參合農民個人繳費標準提高到30元。(市衛(wèi)生局、市人社局、市財政局分別負責)。
(2)加快推進門診統(tǒng)籌。全面開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)保門診統(tǒng)籌,以縣(區(qū))為單位全面普及新農合門診統(tǒng)籌,探索城鎮(zhèn)職工醫(yī)保門診統(tǒng)籌,確保基層醫(yī)療衛(wèi)生機構門診費用報銷比例明顯高于醫(yī)院。(市人社局、市衛(wèi)生局分別負責)。
(3)提高報銷比例。城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農合政策范圍內住院費用報銷比例分別達到75%、60%、60%以上,城鎮(zhèn)居民醫(yī)保住院醫(yī)療費用按35%的比例兜底結算。城鎮(zhèn)居民醫(yī)保最高支付限額保持在當?shù)鼐用窨芍涫杖氲?倍以上,城鎮(zhèn)職工醫(yī)保最高支付限額提高到當?shù)芈毠つ昶骄べY的6倍以上,新農合統(tǒng)籌基金最高支付限額提高到全市農民人均純收入的6倍以上。(市人社局、市衛(wèi)生局、市財政局分別負責)。
(4)加大醫(yī)療救助力度。資助農村五保戶、低保對象和重點優(yōu)撫對象參加當?shù)匦罗r合,資助城市低保對象中的“三無”人員、貧困殘疾人和大病重殘人員參加醫(yī)療保險。對農村五保戶、農村低保對象、重點優(yōu)撫對象,在住院治療時一律不設起付線;城市低保對象住院治療,可根據(jù)各地情況適度降低起付標準。對救助對象中的大病及重癥慢性病患者,視情實施醫(yī)前、醫(yī)中或醫(yī)后救助;逐步開展門診救助,取消住院救助病種限制。對農村五保戶和城市低保對象中的“三無”人員和貧困殘疾人,可給予小額門診醫(yī)療救助。對低保對象、五保戶經醫(yī)保報銷后仍難以負擔的醫(yī)療費用給予補助。對有特殊困難的重點救助對象,實施重點救助。(市民政局負責)。
(5)開展兒童白血病、先天性心臟病等兒童重大疾病醫(yī)療保障試點。(市衛(wèi)生局、市民政局、市人社局負責)。
3.提高基本醫(yī)保基金管理水平。
(1)大力推廣就醫(yī)“一卡通”等辦法,引導城鎮(zhèn)職工醫(yī)保參保人員持卡就醫(yī),區(qū)縣參合農民實現(xiàn)持ic卡就診、刷卡報銷,方便參保人員就醫(yī)和醫(yī)療費用結算。完善全市城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農合信息系統(tǒng),實現(xiàn)網(wǎng)上實時監(jiān)控醫(yī)院、即時審核結算、及時監(jiān)測分析、按時匯總信息。在城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保統(tǒng)籌地區(qū)實現(xiàn)醫(yī)療費用即時結算(結報),患者只需支付自付的醫(yī)療費用;市級新農合定點醫(yī)療機構與有病人的縣實現(xiàn)醫(yī)療費用即時結算(結報)。(市人社局、市衛(wèi)生局、市財政局分別負責)。
(2)積極推行按人頭付費、按病種付費、總額預付等支付方式。各統(tǒng)籌地區(qū)選擇10種左右臨床路徑明確的疾病開展按病種付費的試點,新農合30%以上統(tǒng)籌地區(qū)開展門診統(tǒng)籌總額預付試點。探索建立醫(yī)療保險經辦機構與醫(yī)療機構、藥品供應商的談判機制,發(fā)揮醫(yī)療保險對醫(yī)療服務和藥品費用的制約作用。(市人社局、市衛(wèi)生局、市財政局、市物價局負責)。
(3)積極做好基本醫(yī)療保險關系轉移接續(xù)、異地就醫(yī)結算服務工作。重點解決農民工等流動就業(yè)人員基本醫(yī)療保險關系跨制度、跨地區(qū)轉移接續(xù)工作,改進和完善以異地安置退休人員為重點的就地就醫(yī)、就地結算服務工作,鼓勵有條件的統(tǒng)籌地區(qū)探索實行參保人員異地就醫(yī)直接結算。(市人社局、市衛(wèi)生局、市財政局負責)。
(4)提高基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌層次。鞏固和完善城鎮(zhèn)居民醫(yī)保市級統(tǒng)籌政策,積極開展城鎮(zhèn)職工醫(yī)保市級統(tǒng)籌??茖W論證、積極探索城鄉(xiāng)基本醫(yī)療保障的統(tǒng)籌和銜接,鼓勵有條件的統(tǒng)籌地區(qū)有序開展基本醫(yī)療保障經辦管理資源整合。積極探索委托具有資質的商業(yè)保險機構經辦各類醫(yī)療保障管理服務。(市人社局、市衛(wèi)生局、市編辦負責)。
(二)初步建立國家基本藥物制度。
4.深入推進基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革。
(1)推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構管理體制改革。建立政府舉辦的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構公益性管理體制。在總結試點經驗的基礎上,在全市范圍內全面實施基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革。(市醫(yī)改辦、市醫(yī)改領導小組各成員單位負責)。
(2)深化基層醫(yī)療衛(wèi)生機構人事制度改革。根據(jù)省確定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院機構編制標準,科學合理核定基層醫(yī)療衛(wèi)生機構編制,并加強日常管理,實行能進能出、競爭擇優(yōu)、全員聘用、合同管理的人員聘用制。(市編辦、市人社局、市衛(wèi)生局負責)。
(3)推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構分配制度改革。全面落實基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位和公共衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資政策。建立以服務質量、服務數(shù)量和群眾滿意度為核心的考核機制,制定和完善績效考核辦法。(市人社局、市財政局、市衛(wèi)生局負責)。
(4)推進國家基本藥物采購配送制度改革。落實執(zhí)行基本藥物和補充藥品以省為單位招品種規(guī)格、招數(shù)量、招價格、招廠家制度,執(zhí)行基本藥物和補充藥品全省統(tǒng)一價,保障基本藥物和補充藥品的質量與供應。政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機構執(zhí)行國家、省確定的基本藥物和補充藥品有關規(guī)定,取消藥品加成,實行基本藥物和補充藥品零差率銷售,破除“以藥補醫(yī)”機制。(市衛(wèi)生局、市發(fā)改委、市財政局、市物價局負責)。
迎賓服務的工作計劃篇十四
樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。工作計劃欄目為大家整理了《餐廳服務員工作計劃范文》,希望對大家的工作有很大的幫助,更多工作計劃信息就在。
熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優(yōu)質的出品與服務;就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
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迎賓服務的工作計劃篇十五
在通常的理解中,迎賓就是例行性的說“您好,歡迎光臨”。在現(xiàn)代商務禮儀中,說“歡迎光臨”的時候要求服務人員融入感情,眼神要流露出欣喜。此外,迎賓的服務禮儀還有“五步目迎、三步問候”等要求。
1.五步目迎,三步問候。
在開放式的服務空間中迎接賓客,例如酒店、餐廳、銷售網(wǎng)點等,要記住“五步目迎,三步問候”的原則。目迎就是行注目禮。
迎賓的人員要專注,注意到客人已經過來了,就要轉向他,用眼神來表達關注和歡迎。注目禮的距離以五步為宜,在距離三步的時候就要問候“您好,歡迎光臨”等。
2.15度鞠躬。
為了表示對顧客的尊敬,很多服務場所的人員都會向顧客行鞠躬禮。日本式的禮儀對于敬禮的和鞠躬要求達到30度。但是,按照一般的慣例行15度的鞠躬即可,這樣比較符合中國的國情。
3.三分笑。
所謂和氣生財,服務人員在迎接客人的時候要始終面帶恰到好處的微笑,表現(xiàn)出禮貌、親切、含蓄、妥帖等等。但是,笑臉也不能過頭,切忌不合時宜的大笑,否則會讓客人感到莫名其妙,從而產生排斥感。
4.注目歡喜的眼神。
精致化的服務能夠貫徹到眼神和表情。眼神呆若木雞,服務就會顯得生硬。服務要整體表達出真情誠意,眼神也要流露對顧客的感情,這樣才能令客戶感受深刻。眼神的表達要經過系統(tǒng)訓練,除了喜、怒、哀、樂這四種基本表情之外,還要表現(xiàn)出貼切、真誠、熱忱、關注等感情,努力做到“眼睛會說話”。
在迎接客戶的時候,通常應該說“您好,歡迎光臨,里邊請”等話語。在引導顧客的時候有一系列細微的肢體語言禮儀。禮貌的服務和明確的引導手勢,會讓顧客感覺到更貼心。迎賓與引導有標準的禮儀手勢,手不是完全張開的,虎口微微并攏,平時手放在腰間。
在引導過程中,女性的標準禮儀是手臂內收,然后手尖傾斜上推“請往里面走”,顯得很優(yōu)美;男性服務員要體現(xiàn)出紳士風度,手勢要夸張一點,手向外推。同時,站姿要標準,身體不能傾斜。
引導顧客上樓,手要向上比,眼神也要看到手指向的方向。然后再拉回來跟客戶說明,要去的辦公地點所在樓層,要走的方向,或者搭乘的電梯。
引導的禮儀動作要配套、完整,儀態(tài)優(yōu)美,聲音悅耳,使人感受到服務人員內在的精神和熱忱。這樣會令顧客感覺良好。
在導購向顧客展示樣品等互動性的商務活動中,導購人員的服務禮儀非常重要。導購或向顧客展示產品的過程是買賣雙方的社交過程,導購服務禮儀不到位,將對行銷活動產生消極的影響。因此,服務人員在導購過程要堅持“主動、積極、熱情”的原則。
引導入座要注重手勢和眼神的配合,同時還要觀察客戶的反應。比如說指示給客戶某個固定的座位,說明之后,要用手勢引導,在固定的位置處加以停頓,同時觀察客戶有沒有理解。這個過程就體現(xiàn)出肢體語言的美。同時要說“請這邊坐”等敬語。
奉茶也是有技巧的,需要恰當?shù)囊龑Х栈蛑w語言。在很多場合都可能用到,比如客戶坐下來洽談商務的時候順便請他喝茶。奉茶給客戶的時候,一種情形是放在桌上,另一種情形是顧客會順手接過茶杯,這些過程都需要注意禮儀。
奉茶有個“左下右上”的口訣,即:右手在上扶住茶杯,左手在下托著杯底。這樣,客戶在接茶杯的時候也是左下右上,從而避免了兩個人之間肌膚接觸。這是個細微的禮節(jié),但是重視細節(jié)可以避免引起不必要的尷尬。
遞交禮品、商品或資料給客戶時,注意要雙手奉上。應該也是左下右上,對方也可以左下右上,或者直接提走。注意到這些肢體語言的服務細節(jié),能夠讓客戶感到對方一心為他著想,自己受到了尊重。
在顧客結賬的時候,服務人員應該盡可能采取站立姿態(tài)。迎接顧客要站起來,收錢之后,坐下來把賬結完,然后再站起來,向顧客道謝,把發(fā)票和找給顧客的錢或者信用卡還給顧客。
還信用卡也要注意服務禮儀。使用完畢以后,要將單據(jù)、發(fā)票和信用卡一并奉還。最好是雙手奉上,同時要禮貌道謝。肢體語言、體態(tài)語言也是服務的一部分,讓顧客覺得舒適,他會很樂意再繼續(xù)來這里消費,或者繼續(xù)跟這個公司往來。服務本身也是一種公關和營銷。
送客的禮儀同樣也很重要。送客的時候有規(guī)范的要求,要使用發(fā)自內心的敬語,諸如“謝謝您的光臨,請走好”。
還要用肢體語言表示感謝,鞠躬的角度達到30度以表示衷心感激,然后迅速直起身體來,目送顧客離開。例如,顧客在餐廳用餐已畢,結賬離開的時候餐廳的服務員要流露出惜別和感激的表情。
迎賓服務的工作計劃篇十六
在高校學生紛紛畢業(yè)的情況下,下半學期的就業(yè)服務工作更顯重要。經歷了秋季、春季招聘,真正畢業(yè)的時候,畢業(yè)生們更需要良好的就業(yè)服務工作來幫助他們實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想了。那我想從三個方面來制定關于這學期就業(yè)服務部工作的計劃。
校內的工作主要是宣傳和介紹,轉變大學生就業(yè)觀念,增強和企業(yè)的聯(lián)系,增強其實踐能力,更好的進行擇業(yè)就業(yè)。所以我們可以開展以下活動:
(1)邀請本校熟知就業(yè)方面工作的老師或校行政人員進行就業(yè)現(xiàn)狀的交流會或講座,通過交流會或講座轉變大家錯誤的就業(yè)觀念,樹立正確的就業(yè)意識,使畢業(yè)生對未來負責,對自己負責,更好的進行人生規(guī)劃,提供部分進修機會。
(2)進行考研交流會。邀請現(xiàn)當代文學方向老師、語言學方向老師、廣告專業(yè)老師以及部分成績優(yōu)異的學長學姐,采用方法技巧與親身感悟相結合的方式,從多角度為學弟學妹提供考研策略,相信同學們認真聽取了老師對歷年來考研科目規(guī)律的介紹以及學長學姐對自己考研方法,特別是對英語政治復習方法的介紹,受益匪淺。
同時通過這次交流會,希望使同學們對讀研、考研有比較清醒的認識,不會盲目考研,而應理性的分析自己的興趣和未來的社會動向,同學們也會了解到一些聯(lián)系導師、選擇專業(yè)方向、復習英語、政治和專業(yè)課的策略,使自己在考研這場戰(zhàn)役中所向披靡,希望本次交流會能真正做到想同學之所想、急同學之所急,給大家?guī)碛杏玫男畔ⅰ?/p>
(3)繼續(xù)開展簡歷制作大賽、模擬面試大賽等活動,以比賽的形式在全校營造良好的就業(yè)氛圍。首先向全校范圍內發(fā)出比賽通知,詳列比賽要求;其次我們部門回整理報名者信息,進行模擬面試和簡歷制作準備工作;然后邀請老總進行模擬面試,對參加者進行模擬面試考察;最后對簡歷制作參加者進行簡歷評比根據(jù)評委評選結果,進行頒獎。我們舉辦此項活動可以模擬真實面試情況,提高參與者面試能力,提高面試及簡歷制作技能,展現(xiàn)大學生精神風貌,為日后求職提供經驗和幫助。
(4)舉辦人生藍圖設計大賽。首先向全校范圍內發(fā)出比賽通知,詳列比賽要求,尤其鼓勵大一大二學生參加。然后由我部整理提交的作品,進行初步評比。最后評委進行最終評選并頒布評選結果同時進行活動總結。
(5)繼續(xù)收集就業(yè)信息,為畢業(yè)生提供便利。堅持授人以魚不然授人以漁,我們其實只需要在網(wǎng)站上放上就業(yè)網(wǎng)站鏈接就好(各種信息港以及各地區(qū)的地方性就業(yè)網(wǎng)站),這樣就要求我們收集網(wǎng)址的時候覆蓋面要廣,比如可以分類,按職業(yè)分類、地區(qū)分類等,增強針對性。
(6)和校就業(yè)服務處加強聯(lián)系,做到信息的'互通有無。
校外資源也是一個重要的資源,也可以被我們好好利用。雖然不如校內的方便,但是相信通過協(xié)商與合作,我們同樣可以取得部分預期的效果。
(1)請本校的畢業(yè)生回校談談就業(yè)歷程,為應屆畢業(yè)生提供幫助(人脈、經驗、方法)我們可以借助老師的幫助尋找在淄博工作的文學院畢業(yè)生,詳談交流事宜。針對就業(yè)服務中的情況設計詳細問題并發(fā)出交流會通知,進行準備工作。舉行畢業(yè)生交流會,并允許同學現(xiàn)場提問進行信息回饋,做好總結。相信通過這項活動可以有針對性的答疑解惑,利于同學們樹立理性正確的就業(yè)觀念,從校園就開始準備就業(yè)工作。
(2)請企業(yè)家來學校指導,從老板的角度進行指導,轉變畢業(yè)生的觀念,利于他們理解企業(yè)文化,更好地處理好人際關系,尤其是和老板的關系,為以后的人生積累第一桶金。
內外合作既是機遇也是挑戰(zhàn),但是我們相信如果我們的誠意十足,一定會將這一塊進行的風生水起。
(1)和大型招聘網(wǎng)站(易找、淄博旮旯等)進行合作,舉辦針對適合文學院工作崗位的小型招聘會。
(2)與技術型學校合作,為本校畢業(yè)的進修生等等進行全方位服務。
(3)信息方面,和移動聯(lián)通合作,有必要的話可以建立飛信群、qq群,進行院內就業(yè)的交流工作,并且可以及時發(fā)布就業(yè)信息,收集人脈資源,在第一時間為大四學生服務。這也是我們就業(yè)服務部的本質所在。
(4)其實,創(chuàng)業(yè)也是就業(yè)的一部分。校內就有創(chuàng)業(yè)先鋒等創(chuàng)業(yè)團隊,我們可以和他們合作,校外有淄博創(chuàng)業(yè)基金等,同樣可以為畢業(yè)生提供有效幫助。
以上就是我們部門初步擬定的活動和工作,雖然還有缺點和不足,但是我們會努力克服,爭取為學生會錦上添花,也為我們部門爭創(chuàng)光輝!
迎賓服務的工作計劃篇十七
1、隨時保持工作服的干凈、平整和佩戴名牌。
2、依照制定的服務標準為客人提供服務。
3、做好基本的和管家、主管安排的工作。
4、以禮貌的.態(tài)度詢問客人所需。
5、提供有禮貌、熱情的服務。
6、與同事保持友好的關系。
7、理解及掌握所制定的防火、健康、衛(wèi)生和安全措施的條例。
8、充分具備高標準的儀容、儀表和衛(wèi)生。
9、理解掌握茶館所規(guī)定的員工手冊及制度。
10、擔負其他的責任和分配的工作。
11、積極依照茶樓對宴會的安排或更改。
(1)誠實不陽奉陰違,虛偽造假。
(2)機警頭腦靈活,反應靈敏,眼觀四方,耳聽八方。
(3)勤儉做事認真,力求上進,生活樸實。
(4)技能熟練,隨時增進新知識。
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迎賓服務的工作計劃篇十八
按照中國殘疾人精神病防治康復“十一五”實施方案,結合我鎮(zhèn)精神病防治康復工作的實際,特制定精神病防治康復工作實施方案。
為使我鎮(zhèn)精神殘疾人得到更好的康復服務,大力推廣“社會化、綜合性、開放式”精神病防治康復工作模式,使我鎮(zhèn)廣大精神病患者有平等地參與社會生活,減輕家庭和社會的負擔。通過“十一五”期間精神病防治康復工作的開展,精神病人的監(jiān)護率達到90%,顯好率達到60%,社會參與率達50%,肇事率下降至0.3%,調查檢出率達到6‰。
1、大力推廣“社會化、綜合性、開放式”精神病防治康復工作模式。
2、組織管理成立以鎮(zhèn)民政、衛(wèi)生、殘聯(lián)和相關精防醫(yī)生為成員的鎮(zhèn)精神殘疾人康復技術指導中心,負責對全縣精神殘疾人康復提供技術指導和服務。
(1)民政部門及時收容和治療社會上無法定撫養(yǎng)人和瞻養(yǎng)人、無勞動能力、無經濟來源的精神病患者,在醫(yī)療、康復、就業(yè)、扶貧救濟、社會服務等方面對貧困精神病患者予以扶助。
(2)衛(wèi)生部門將精神病防治康復工作納入社區(qū)衛(wèi)生服務和農村基層衛(wèi)生服務內容,開展精神病防治康復工作的業(yè)務指導、人員培訓,組織所屬精神衛(wèi)生機構及各級醫(yī)務人員對精神病患者進行治療,指導康復訓練。
(3)殘聯(lián)做好宣傳、發(fā)動、組織、服務工作。組織精神病患者治療后的康復訓練,配合衛(wèi)生、民政等部門,對貧困精神病患者進行救助,維護精神病患者的合法權益,組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))殘聯(lián)對精神病患者進行調查統(tǒng)計。
以精神衛(wèi)生機構為依托,以社區(qū)(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生服務機構為基礎,發(fā)揮村衛(wèi)生室和精神病院的作用,從而形成住院、門診、家庭病床、家庭看護相互配合的治療系統(tǒng)。多方籌措資金,加強精神病康復機構建設。利用社區(qū)服務設施,對精神病人開展心理疏導、生活自理、社會適應能力訓練等康復活動。對貧困精神病患者免費納入新型農村合作醫(yī)療范圍。將貧困患者納入定期免費服藥范圍,對特別貧困的急發(fā)性精神病住院患者實施救助。對從事精神病防治康復工作的管理人員、社區(qū)醫(yī)生、康復人員進行培訓,增強為精神病患者服務的能力。利用“助殘日”、“世界精神衛(wèi)生日”等活動,加強精神衛(wèi)生知識宣傳教育,反對歧視精神病患者,為患者回歸社會生活創(chuàng)造良好的社會氛圍。
確保精防工作順利實施通過縣精防機構和技術指導服務網(wǎng)絡的建設,定期對全鎮(zhèn)精防工作進行督促檢查、技術指導、考核評估,確保精防工作在我縣順利完成。
1、社區(qū)康復主要由監(jiān)護人負責,社區(qū)(村)委會干部、社區(qū)精防醫(yī)生和志愿者配合。根據(jù)被看護精神病患者的具體情況,在精防醫(yī)生的指導下,制定康復訓練計劃,并根據(jù)康復訓練計劃,對康復者進行有效的看護,在醫(yī)生的指導下督促按時服藥,并進行心理疏導以及體能訓練、家庭生活能力、社會交往能力的訓練,定期隨訪,幫助解決實際困難,密切注意病人病情,如發(fā)現(xiàn)病情變化,及時協(xié)助家屬送病人入院接受治療。
2、機構康復社區(qū)(村)采取多種形式,接收、安排精神病人參加力所能及的生產勞動,開展社會適應能力訓練和文體娛樂活動、精神衛(wèi)生知識講座,進行醫(yī)療看護和心理康復,為精神病人提供康復、管理、就業(yè)等服務。長期養(yǎng)護對于家庭無看護能力且病情穩(wěn)定的精神病患者,對有需求的精神病患者實施養(yǎng)護為主,兼顧醫(yī)療、康復、職業(yè)培訓等綜合性的服務。
3、其他針對康復后有能力參與社會正常生活的精神病患者,在基本生活保障的基礎上,積極組織社區(qū)內精神病患者參加文化、體育活動,參與力所能及的生產勞動,融入社會生活,扶持病情穩(wěn)定、恢復較好的患者就業(yè)。
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))殘聯(lián)和社區(qū)(村)干部要定期隨訪,向精防醫(yī)生反饋病人情況。
2、精防醫(yī)生根據(jù)反饋情況作相應處理。
3、精防醫(yī)生對處理情況進行監(jiān)督和技術指導。
成立本轄區(qū)重性精神疾病衛(wèi)生工作小組,制定工作計劃,定期召開例會。
開展重性精神疾病流行病學調查,準確掌握精神病人基本情況,實行動態(tài)管理,及時準確將相關報表上報至中心重性精神疾病領導小組工作辦公室。
開展重點人群的心理衛(wèi)生咨詢、心理行為干預、精神疾病預防等服務,早期發(fā)現(xiàn)精神疾患病人。
開展對慢性或服用維持劑量藥物的精神病人診治,對新發(fā)現(xiàn)或疑似病人應及時轉診至上級專業(yè)機構確診。
建立隨訪制度。定期走訪居委會,按疾病分期隨訪精神病人,及時掌握病情變化、治療情況、去向,填寫隨訪記錄,進行康復治療指導。
指導監(jiān)護人督促病人按時服藥.觀察可能出現(xiàn)的藥物副反應和精神癥狀,動員病人參加社區(qū)組織的康復活動。
病人就診或醫(yī)務人員到病人家中診療時,應有家屬或監(jiān)護人陪同。
做好重性精神病人的管理,防止肇事肇禍事件的發(fā)生。
對“三無”精神病人登記造冊并上報;對生活困難、符合免費服藥治療標準的患者,幫助申請享受、發(fā)放免費藥物治療。
1.要定期走訪村(居)委會病人,至少每3個入戶走訪一次轄區(qū)登記在卡的精神病人,按要求填寫“重性精神病患者隨訪服務記錄表”,及時掌握病人變化情況,見面率達90%以上。
2.對新出院患者的第一次隨訪,確定疾病的分期,對患者及家屬進行康復治療指導,完整填寫隨訪記錄。
3.對疾病期、波動期、人在戶不在、戶在人不在的精神病人進行隨訪,了解病人的病情變化、治療情況、去向,填寫隨訪記錄。
4.指導監(jiān)護人督促患者按時服藥,觀察患者可能出現(xiàn)的藥物副反應和精神癥狀,動員患者參加村(社區(qū))組織的康復活動。
5.隨訪期間發(fā)現(xiàn)生活困難,符合免費服藥治療標準的患者,與有關部門協(xié)商,使患者享受免費藥物治療。
6.入戶隨訪前應了解患者家庭的基本情況,提前與所在地的村(居)委會干部聯(lián)系,并通知患者家屬,尤其對病情不穩(wěn)定患者的隨訪要做好安全防護工作。
浩德鄉(xiāng)衛(wèi)生院。
迎賓服務的工作計劃篇十九
北海縣計劃生育服務站在提高技術服務水平的同時,積極抓好干部職工的職業(yè)道德教育,把創(chuàng)建先進工會組織與精神文明示范窗口單位和計劃生育“六好服務站”相結合,并在黨員干部中開展黨員示范崗和爭做新時期最可愛的人活動。根據(jù)工會組織的布置,縣計生服務站將《計劃生育職業(yè)道德規(guī)范》制作成彩色噴繪的大型宣傳牌,黨員全部佩帶“黨員示范崗”工作牌,全體干部職工將服務承諾和照片、聯(lián)系電話進行公開。在工作中還健全了各項工作制度,制定首問負責制、限時辦結制、服務承諾制等制度。公開服務公約接受群眾監(jiān)督。通過抓制度建設和服務規(guī)范,進一步提高了計劃生育服務質量。三、強化計劃生育的優(yōu)質服務工程北??h計生系統(tǒng)樹立以人為本思想,探索建立以村為主的計劃生育服務機制,全面開展計劃生育“十進村十到戶”,北??h計劃生育生育服務站還按時從財政上交工會會費,積極開展職工業(yè)余娛樂活動,組織職工參與經濟建設,增強了工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,工會工作開展的有聲地色,工會組織成為干部職工的“娘家”。
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