每一次總結(jié)都是一個機會，它能夠幫助我們更好地成長和進步。寫總結(jié)時可以借鑒他人的經(jīng)驗，但要有自己的觀點和思考。通過閱讀總結(jié)范文，我們能夠了解到一些流行的總結(jié)寫作技巧。
銀行服務承諾書篇一
為增強我院學生的誠信意識，營造誠信實習的良好環(huán)境，充分保護學生和用人單位的合法權(quán)益，按照學院頂崗實習管理辦法及專業(yè)實習任務書的要求，作如下承諾：
一、我在實習過程中嚴格遵守國家法律法規(guī)和學校的實習管理規(guī)定；
二、我將按照用人單位的要求，按時到指定的地點參加頂崗實習。實習期間我將嚴格遵守實習所在企業(yè)、項目的管理要求以及崗位的安全操作規(guī)則，服從管理、虛心學習。
三、遵守實習單位規(guī)章制度及道路安全法律法規(guī)，注意人身安全防護，加強自我保護意識；
四、如發(fā)生突發(fā)事件或重大情況會迅速及時向單位和學校報告，不會拖延；
五、按要求完成實習任務，按月上報頂崗實習數(shù)據(jù)及就業(yè)數(shù)據(jù)；
承諾人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行服務承諾書篇二
中國建設銀行xx分行特向社會各界鄭重承諾：
一、認真貫徹執(zhí)行國家有關金融政策、法規(guī)和制度。切實轉(zhuǎn)變。
三、堅持從嚴治行，規(guī)范管理。推進行務公開，防止公款消費。
四、創(chuàng)新產(chǎn)品，豐富手段。不斷創(chuàng)新服務手段，提高綜合競爭。
五、嚴格自律，文明服務。全面推行柜面服務標準化建設，為。
六、實事求是，腳踏實地，努力以一流的服務、一流的業(yè)績，塑造建行上市后嶄新的精神面貌和良好的服務形象?？蛻籼峁┓奖?。能力。、鋪張浪費等不正之風。、全方位的金融服務。作風，提高辦事效率。
中國建設銀行高平支行，誠懇接受社會各界的廣泛監(jiān)督，歡迎行業(yè)內(nèi)外、社會廣大客戶對我行監(jiān)督評議，我們將認真落實和改進服務，推動行風建設深入持久地開展。
承諾人：
銀行服務承諾書篇三
一、堅持依法經(jīng)營、合規(guī)操作。嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的存、貸款利率政策，維護客戶的合法權(quán)益。
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”的原則。
三、堅持信貸原則，不以貸謀私。
四、遵守結(jié)算紀律，不無理由拒付和壓單、壓票。
五、遵守營業(yè)時間。保證營業(yè)環(huán)境干凈整潔，設施齊全。
六、熱情接待客戶，耐心解答客戶咨詢。
七、公開收費標準，嚴格按標準收費。
八、建設銀行員工必須嚴格遵守《中國建設銀行員工職業(yè)操守》，不準接受客戶饋贈的禮品、禮金和有價證券。在辦理業(yè)務過程中，不準搞吃、拿、卡、要。
以上承諾，敬請廣大群眾和社會各界監(jiān)督。
承諾人：
承諾時間：
銀行服務承諾書篇四
文章簡介：關鍵字：范文新員工承諾書本人系上海xx產(chǎn)權(quán)經(jīng)紀有限公司的新員工，在上崗之前，本人自愿遵守以下規(guī)定：
1、在正式成為貴公司員工之前，本人的試用期為3個月；
2、試用期內(nèi)本人的工資薪水合計1000元，全勤獎金100元；
3、試用期之業(yè)績獎金按照貴公司規(guī)定標準執(zhí)行；
4、未成為正式員工之前，本人自愿不享有公司的包括社會保險在內(nèi)…關鍵字：范文。
本人系上海xx產(chǎn)權(quán)經(jīng)紀有限公司的新員工，在上崗之前，本人自愿遵守以下規(guī)定：
1、在正式成為貴公司員工之前，本人的試用期為3個月；
2、試用期內(nèi)本人的工資薪水合計1000元，全勤獎金100元；
3、試用期之業(yè)績獎金按照貴公司規(guī)定標準執(zhí)行；
5、試用期間本人保證嚴格遵守公司的作業(yè)和作息時間規(guī)定；
6、本人遵照員工守則之規(guī)范進行工作；
7、本人絕對服從公司領導及主管之教育和幫助；
8、本人將認真接受公司的專業(yè)培訓；
9、本人保證每月成交必須達一萬股；
1、以上承諾是本人的真實意思表示。
本人簽名：___________性別：_______年齡：__________。
xxxx公司：
承貴公司錄用，本人在就職前向公司尊重承諾：
1、認真閱讀公司《員工手冊》，接受公司制度、技能、安全等培訓。
2、遵守公司《人事管理制度》，服從公司任何工作調(diào)遣與指令。
3、遵守公司《保密制度》，嚴守公司商業(yè)機密。
4、愿按公司規(guī)定，自錄用日起接受前___月為試用期，試用期間必須經(jīng)考核合格，始得正式任用。
5、試用期不符合公司要求，接到公司停止試用通知后愿意立即離職，決不提任何離職條件和要求任何經(jīng)濟補償。
6、試用期滿正式錄用后，如違反公司制度，給公司造成經(jīng)濟損失或信譽損害的，愿按公司管理制度接受處置。
7、公司因經(jīng)濟情況不良，發(fā)生經(jīng)濟性裁員時，愿遵照公司要求離職，接受公司按國家相關政策發(fā)放的資遣，不提任何其他條件和要求，在規(guī)定的時間內(nèi)辦理好離職手續(xù)。
8、本人合同期滿前因故須離職時，愿按《勞動合同》中雙方協(xié)定的提前日期盡早提出辭職申請，并經(jīng)公司批準后方離開工作崗位，否則愿按公司規(guī)定接受處罰。
銀行服務承諾書篇五
感謝社會各界對建設銀行事業(yè)的關注和關心！為深入推進行風建設，建設銀行荊門分行特向社會作出如下承諾：
一、遵章守紀，依法合規(guī)經(jīng)營。嚴格遵守國家的法律法規(guī)，積極貫徹落實國家相關金融政策，實現(xiàn)銀企雙贏。
二、優(yōu)化環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)服務。做到服務區(qū)域劃分合理、牌匾規(guī)范、標識醒目、服務設施齊全、環(huán)境干凈整潔、服務高效。
三、行務公開，收費規(guī)范合理。向社會及時公開有關金融服務費用政策，嚴格收費標準，保證收費規(guī)范合理。
四、改進作風，提高辦事效率。積極履行崗位義務，文明誠懇待客，及時辦結(jié)信貸審批、柜面業(yè)務等服務事項。
五、嚴格自律，加強廉潔從業(yè)。認真貫徹落實領導干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定和建行“厲行節(jié)約八不準”要求、切實踐行《廉潔合規(guī)從業(yè)承諾書》，規(guī)范從業(yè)行為。
六、加強管理，創(chuàng)建良好銀行。積極開展平安年創(chuàng)建活動，加強監(jiān)督檢查，開展行為排查，強化警示教育，積極拓展業(yè)務，努力把我行打造為“良好銀行”。
以上是我們的承諾，誠摯希望社會各界進行監(jiān)督、指導，請多提意見和建議，保證受理的來信來訪件件有回音。
承諾人：
承諾時間：
銀行服務承諾書篇六
我們將本著“客戶至上，注重細節(jié)”的服務理念為您提供服務，我們承諾：
一、服務經(jīng)濟、科學發(fā)展。認真貫徹落實科學發(fā)展觀，服務河南經(jīng)濟，構(gòu)建和諧金融，為促進中原經(jīng)濟區(qū)建設做出貢獻。
二、合規(guī)經(jīng)營、廉潔從業(yè)。根據(jù)《商業(yè)銀行法》、《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中國銀行業(yè)柜面服務規(guī)范》和《中國銀行業(yè)文明服務公約》等國家法律、監(jiān)管規(guī)定和行業(yè)準則，堅持實事求是，依法合規(guī)經(jīng)營。廉潔從業(yè)，堅決杜絕吃、拿、卡、要等行為。
三、誠實守信、規(guī)范服務。為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，待客主動熱情，語言文明得體，操作規(guī)范準確，工作耐心細致，服務高效周到；公開收費標準，嚴格遵照國家有關部門批準的收費標準；嚴格遵守營業(yè)時間，不推遲營業(yè)時間，不提前結(jié)束營業(yè)，不減少服務內(nèi)容；保持自助設備正常運行，加鈔及時、維護到位。
四、真心服務，接受監(jiān)督。員工著裝整潔、佩戴胸卡，自覺接受客戶監(jiān)督和社會監(jiān)督；大堂經(jīng)理全天候在大廳服務，接受客戶咨詢并引導客戶；實行神秘客戶檢查制度，聘請專業(yè)咨詢公司對我行的服務進行監(jiān)督；實行首問負責制和責任追究制，全面做好客戶服務。
承諾人：
承諾時間：
銀行服務承諾書篇七
20xx年，在社會各界的監(jiān)督幫助和全行員工的共同努力下，建行通遼分行向社會作出的十項公開承諾內(nèi)容全部落實。通過公開承諾，切實改進了工作作風，全行的經(jīng)營管理能力和服務水平明顯提升。為進一步樹立行業(yè)新風，現(xiàn)就20xx年政風行風建設向社會公開承諾如下：
一、認真貫徹執(zhí)行黨和國家的經(jīng)濟金融方針政策，自覺維護金融環(huán)境。
二、落實黨風廉政建設責任制，推進懲治和預防腐—敗體系建設，有效遏制公—款揮霍浪費、私設“小金庫”、吃拿卡要、公共資源不良交易等行為。
三、圍繞市委、市政府的`發(fā)展戰(zhàn)略，積極支持地方經(jīng)濟建設，為支柱產(chǎn)業(yè)、實體經(jīng)濟、基礎設施、中小企業(yè)等提供金融服務。
四、進一步加大對城鎮(zhèn)居民個人住房信貸需求的支持力度。
五、增加居民投資渠道，為廣大客戶提供基金、實物金等金融產(chǎn)品，認真做好理財風險提示，積極引導客戶理性投資。
六、增加物理網(wǎng)點和離行式自助銀行，提升服務能力，擴大服務半徑。加強自助設備管理，自助設備正常開機率平均達到98%以上。
七、打造良好的'用卡環(huán)境，嚴格保守客戶信息保密約定，保障客戶資金安全。
八、網(wǎng)上銀行業(yè)務系統(tǒng)全天候為客戶提供帳戶余額查詢、轉(zhuǎn)帳交易、網(wǎng)上速匯通等服務，及時協(xié)助客戶解決使用電子銀行過程中遇到的問題。
九、嚴格執(zhí)行國家政策和收費標準，做到公開、透明，加強行業(yè)自律，禁止各種違法違規(guī)行為。
十、不斷優(yōu)化網(wǎng)點服務功能，全行員工做到精神飽滿，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，行為舉止規(guī)范，切實提升窗口的職業(yè)形象、服務質(zhì)量和效率。
中國建設銀行通遼分行誠懇接受社會各界的廣泛監(jiān)督。
承諾人：
承諾時間：
銀行服務承諾書篇八
乙方在對建設項目的.可行性研究、現(xiàn)場調(diào)研、工程分析、源項和輻射危害因素識別、輻射危害因素控制措施分析、放射防護設施的防護效果檢測及核實等基礎上，依照《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《建設項目職業(yè)病危害放射防護評價報告編制規(guī)范》（gbz/t181）和其他有關的法律、法規(guī)及技術(shù)標準，編寫建設項目職業(yè)病危害的評價報告。
乙方在放射防護檢測的基礎上編制《放射診療建設項目職業(yè)病危害控制效果放射防護評價報告》（簡稱“控評報告”，新疆省衛(wèi)生廳組織專家評審《控評報告》）。
為保證甲方順利通過衛(wèi)生行政部門主持的建設項目竣工驗收并取得《放射診療許可證》，在編制《控評報告》階段，乙方組織技術(shù)力量對建設項目的24臺設備性能進行檢測并提交檢測報告。
甲方具備檢測條件情況下10天內(nèi)，乙方完成全部檢測工作，根據(jù)實際檢測數(shù)據(jù)，乙方提交完整的檢測報告。
甲方向乙方提供編寫“控評”所需的全部資料且完成檢測報告后，乙方30天內(nèi)完成本項目全部設備的《控評報告》，當甲方對提供資料遇到困難或者需要技術(shù)咨詢時，乙方將盡力支持和協(xié)助。
“石河子大學醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院放射設備檢測項目”屬于我公司的重點爭取的檢測項目，除常規(guī)售后服務內(nèi)容外，針對本項目，我們提出以下的特別服務計劃條款：
專人優(yōu)先服務計劃。
在本項目服務期內(nèi)，我們將從全程參與執(zhí)行的工作技術(shù)人員中指定不少于5位專門負責該項目的售后服務工作。即在本項目的售后服務工作與其它項目的售后服務有沖突時，該指定人員將優(yōu)先服務于本項目。
邀請多位國家專家?guī)斓膶＜艺龑Ρ卷椖康脑u價報告進行質(zhì)量控制，并在新疆省衛(wèi)生廳組織的評審會之前，公司內(nèi)部進行不少于5次的內(nèi)部審查，以保證《控評報告》順利通過專家評審會。
銀行服務承諾書篇九
致：xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的.服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護的服務，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時內(nèi)到場維修。
我公司針對xxx項目售后服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理xxx擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質(zhì)保期”期間由“xxx”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應，給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
售后服務監(jiān)督電話：
銀行服務承諾書篇十
尊敬的用戶：
真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“**牌”各型專用汽車，為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的'售后服務，我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾：
一、 凡我公司生產(chǎn)的專用汽車，將實行終身服務。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問題，將進行免費維修?！叭逼诤蟀l(fā)生的問題，我公司會在第一時間里組織維修，視情況收取成本費。
二、 用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下，“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時，經(jīng)售后服務中心鑒定確認，給予保修或賠償。
三、 “三包”期限：從公司發(fā)車之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月，進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
四、 專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求，非正常使用車輛，如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、 用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養(yǎng)、維護和常見故障的排除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
六、 我公司擁有一支技術(shù)過硬、反應迅速的售后服務隊伍，并開通24小時服務熱線，從接到用戶信息開始，4小時內(nèi)給予答復，省內(nèi)24小時到達現(xiàn)場，省外72小時內(nèi)到達現(xiàn)場。維修人員到達現(xiàn)場后，對輕微故障保證4小時內(nèi)解決，一般故障保證在10小時內(nèi)解決，對重大故障，在24小時內(nèi)提供明確的解決方案，及時徹底解決。七、 根據(jù)用戶需要，公司可以為使用單位免費培訓操作人員，提供相關技術(shù)資料。對車輛集中的地區(qū)，每年進行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪。
八、 售后服務聯(lián)系方式：
服務熱線：86-xxx
24小時熱線：138xxx
傳 真：86-xxx
銀行服務承諾書篇十一
為了切實貫徹“人人都是德育工作者”的育人理念，全面提高我校后勤工作人員的整體素質(zhì)，規(guī)范后勤工作人員的言行舉止，不斷提升學校品味，辦人民滿意的`教育。我鄭重承諾如下：
一、全面貫徹黨的教育方針，樹立全心全意為教學工作服務，為師生服務的宗旨，盡職盡責，做好本職工作。
二、遵守國家法律、法規(guī)和社會公德，自覺遵守學校各項規(guī)章制度，積極參加學校組織的各種政治理論學習和業(yè)務培訓，具備良好的思想素養(yǎng)和職業(yè)道德，不斷提高服務質(zhì)量和管理水平。
三、堅守工作崗位，履行工作職責，按時上下班、不遲到、不早退、遵守勞動紀律。有事必須請示匯報，以便學校及時處理解決。
四、愛崗敬業(yè)，為人師表，作風正派，道德高尚，言行規(guī)范，舉止文明有禮。
五、聽從安排，服從分配，堅持原則，不計個人得失，按質(zhì)按量完成工作任務；同事之間團結(jié)一致，互相協(xié)調(diào)、互助互愛。
六、衣著整潔，儀表端莊，關心集體，尊重同事，不做有損集體榮譽和不利團結(jié)的事。對待師生態(tài)度和藹，熱忱為教學第一線服務。
七、貫徹勤儉辦學的思想，精打細算，開源節(jié)流，創(chuàng)收節(jié)支，遵守學校財務管理制度，杜絕貪污、挪用、浪費等現(xiàn)象。
八、認真做好日常事務工作，貫徹落實“服務育人”的規(guī)章制度，把德育工作和各項服務有機結(jié)合起來。
九、提高警惕，警鐘長鳴，時刻做好防火、防盜、防毒、防破壞、防事故發(fā)生等工作。
十、有高度的事業(yè)心和責任感，牢固樹立“安全第一”的思想；經(jīng)常加強安全常識學習，養(yǎng)成安全工作的習慣；嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)范，考慮各種安全隱患，杜絕各種安全事故發(fā)生。
以上承諾，保證自覺遵守，敬請同事、學生、家長、社會予以監(jiān)督。
學校（公章）：承諾人（簽名）：
銀行服務承諾書篇十二
1、經(jīng)營中要使用“十六字”文明用語（請、您好、對不起、沒關系、別客氣、謝謝、再見）。
2、要經(jīng)常做到“劉不講”（有損顧客自尊心的話不講；有損顧客人格的話不講；埋怨、責怪顧客的`話不講；粗話、臟話、無禮的話不講；諷刺、挖苦顧客的話不講；有損商城聲譽的話不講）。
3、要主動、熱情、耐心的接待顧客、百挑不厭。遞交商品時要注意禮貌、杜絕扔、甩、摔。經(jīng)營中如業(yè)者與業(yè)者、業(yè)者與顧客之間意見不能統(tǒng)一，應及時找管理人員調(diào)解。
4、售出商品必須發(fā)放信譽卡，信譽卡應認真填寫，項目齊全，有特殊約定額要專項注明。
5、嚴格遵守商城承諾，信譽卡零售商品保持原樣，三天包退、換。如有異議，由工商部門裁定。
銀行服務承諾書篇十三
浙江新天地家私秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。
1、我公司組建了一批強硬的'應急維修服務隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進行維修和更換。
2、產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
3、所有有關于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
5、保質(zhì)期內(nèi)有關于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔。
6、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。
7、超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
1、所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。
2、所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。
1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。
2、用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換。
3、現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a、產(chǎn)品曾被非正常使用。
b、非正常情況下存儲、潮濕。
c、未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動。
d、食物和液體濺落導致的損壞。
e、產(chǎn)品的正常的磨損。
f、超出保質(zhì)期。
特別注意：由于照片顯示原因，無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實際顏色完全一致，我公司將盡力說明。
本服務承諾最終解釋權(quán)歸浙江新天地家私有限公司所有。
銀行服務承諾書篇十四
溫縣國土資源局：
如我單位能在本次工程招標中中標，我單位承諾如下：第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施。
中標后，我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施:。
（1）選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
（3）每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。
（4）參加業(yè)主召開的工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行。
況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
（7）認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。
（8）充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。
第二、質(zhì)量與安全方面：
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：
（1）依法取得相應等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
（2）建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。
（3）按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
（4）建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
（5）建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的.人員，不上崗作業(yè)。
（6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務。
（7）主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
（8）項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
（9）設立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。
（10）根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設置員工集體宿舍。
（11）在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度，確定消防安。
全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。
（12）作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護用具、機械設備等。
（13）采購、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
（14）對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
工程竣工后，我方將負責工程質(zhì)量保修，以優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾。（1）保修服務措施，我公司對工程的使用質(zhì)量極重視，根據(jù)iso9002國際質(zhì)量體系標準對工程的要求，在公司質(zhì)量體系程序文件中對該項工作做出了專門規(guī)定，并已實施多年，工程業(yè)主、用戶對我公司的服務滿意，為我公司贏得了良好的社會信譽。我公司設立了專門的機構(gòu)專職主管用戶投訴和回訪事宜。
（2）服務組織與服務程序。
和業(yè)主建立暢通的聯(lián)系渠道，工程驗收交付后，項目部負責人、工程部有關人員經(jīng)常與業(yè)主和用戶聯(lián)絡，明確聯(lián)系方式和聯(lián)系人，不斷聽取用戶對工程質(zhì)量問題的反映及改進意見。工程部根據(jù)公司有關文件規(guī)定，組織工程定期（半年）回訪，回訪方式采取直接回訪或回訪組回訪，及時反饋用戶意見根據(jù)國家有關工程保修期限精神（特殊情況可與業(yè)主協(xié)商適當延長保修期），熱情迅速地做好維修工作。
（3）工程回訪。
在本工程保修期內(nèi)至少回訪三次，一般在工程交工半年、中期和期滿內(nèi)各回訪一次。
工程回訪或維修時，由我公司建立本工程的回訪維修卡，根據(jù)本工程情況制定回訪計劃。
向業(yè)主發(fā)出回訪函，回訪函一般在計劃回訪日期一個月前發(fā)出，并內(nèi)容包括：
a關于回訪的原則和目的；
b工程使用情況進行詢問；
c工程質(zhì)量存在哪些問題，性質(zhì)如何；
d是否認為回訪必要，如果要求回訪，請回函并告之聯(lián)系人的接待時間。
銀行服務承諾書篇十五
在行風評議工作中，區(qū)司法局堅持從自身工作實際出發(fā)，充分發(fā)揮司法行政職能作用，認真履行各項職責，向社會鄭重做出六項承諾。
一、圍繞中心，服務大局，履行職責。全力為在區(qū)投資企業(yè)、項目洽談、合同簽約等項經(jīng)濟活動，提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務;為在區(qū)投資企業(yè)經(jīng)營環(huán)境治理和經(jīng)濟糾紛化解提供及時有效的法律服務;為區(qū)重點項目提供上門公證、法制宣傳、法律咨詢等法律服務。做到只要是服務發(fā)展的工作，在法律范圍內(nèi)特事特辦、急事先辦、難事創(chuàng)造條件辦。
二、改進作風，以人為本、服務為先。盡職盡責為社會各界提供無償法律咨詢服務;為社會弱勢群體特別是農(nóng)民工、老年人、婦女、兒童、殘疾人等提供無償法律援助;改善法律服務設施和環(huán)境，提高法律服務質(zhì)量，為人民群眾提供便捷優(yōu)質(zhì)的法律服務。堅決杜絕門難進、人難找、臉難看、話難聽、事難辦的不良現(xiàn)象。
三、嚴格管理，優(yōu)化服務，依法行政。嚴格管理公證、律師、基層法律服務等法律服務隊伍。嚴肅規(guī)范法律服務執(zhí)業(yè)紀律，嚴厲查處打著“法律服務”旗號，坑、騙、亂收費等一切損害當事人權(quán)益的違規(guī)違法行為;積極引導法律服務工作者貼心為當事人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務，切實依法維護當事人的正當合法權(quán)益。
四、充分運用人民調(diào)解手段，積極參與各類社會矛盾糾紛化解工作。逐步實現(xiàn)哪里有人群、哪里就有人民調(diào)解組織，哪里有矛盾糾紛、哪里就有人民調(diào)解工作的目標;最大限度的減少矛盾糾紛激化，減輕社會矛盾糾紛給社會穩(wěn)定帶來的壓力，為構(gòu)建和諧社會和促進經(jīng)濟社會健康發(fā)展營造良好的法治環(huán)境。
五、嚴格管理社區(qū)矯正和幫教安置隊伍。在社區(qū)矯正和幫教安置工作中，公開公正文明執(zhí)法，堅決杜絕貪贓枉法、徇私舞弊、以權(quán)謀私等違紀違法行為發(fā)生;確保社區(qū)矯正對象和刑釋解教人員的教育矯治質(zhì)量，確保他們的人身安全和合法權(quán)益不受侵害。
六、加強廉政建設，提升隊伍素質(zhì)。全面落實黨風廉政建設責任制，嚴格執(zhí)行各項廉政規(guī)章制度，對不認真履行職責和承諾，影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和社會穩(wěn)定的，視情節(jié)輕重，依法依紀進行嚴肅處理，決不姑息。對舉報司法行政干警、法律服務從業(yè)人員的投訴和違法違紀問題，一經(jīng)查實，嚴肅查處，取信于民。
以上承諾，司法所工作人員將自覺踐行，做到言行一致，令行禁止，誠邀社會各界和廣大人民群眾提出寶貴意見和建議!
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