總結(jié)是自我反思和自我評價的過程，它能夠促使我們認(rèn)識到自己的成長和不足之處。一個完美的總結(jié)應(yīng)該有條理，重點突出，言簡意賅。小編整理了一些關(guān)于總結(jié)的經(jīng)驗和技巧，希望對大家有所啟發(fā)。
政務(wù)年終工作總結(jié)篇一
20xx年，在市政務(wù)公開辦的大力支持和指導(dǎo)下，我縣政務(wù)公開工作按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)20xx年政府信息公開工作要點的通知》（x辦發(fā)〔20xx〕號）、《安徽省人民政府辦公廳關(guān)于開展20xx年度政務(wù)公開考評工作的通知》（x政辦明電〔20xx〕x號）和《xx市人民政府辦公室關(guān)于開展20xx年度政務(wù)公開考評工作的通知》（x政辦明電〔20xx〕x號）部署要求，切實加強力量，采取有效辦法，扎實推進全縣政務(wù)公開，多項工作取得良好成效，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)報告如下：
20xx年，縣政務(wù)公開辦及時提請縣委、縣政府調(diào)整了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組組成人員，確定了縣委常委、常務(wù)副縣長為縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組組長，縣委常委、縣紀(jì)委書記為常務(wù)副組長，加強了我縣政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)組力量。5月8日，縣委、縣政府研究決定，在縣政務(wù)服務(wù)中心加掛“霍邱縣政務(wù)公開辦公室”牌子，定編兩人。5月13日召開了全縣政務(wù)公開、政府信息公開工作會議，部署了20xx年全縣政務(wù)公開工作目標(biāo)任務(wù)，并進行了政務(wù)公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)。7月10日，召開了政務(wù)公開暨重點領(lǐng)域政府信息公開工作推進會，推進政務(wù)公開和政府信息公開工作，并對開展好政府信息公開整改提升月活動進行了安排部署。
縣電子政務(wù)辦公室協(xié)同縣政務(wù)公開辦，抽調(diào)人員負(fù)責(zé)縣信息公開網(wǎng)上信息發(fā)布審核，雙方加強日常業(yè)務(wù)交流，密切合作，共同推動了全縣政務(wù)公開工作有序開展。
二、制訂工作標(biāo)準(zhǔn)，促進公開工作常態(tài)化。
為促進政務(wù)公開工作規(guī)范化開展，突破傳統(tǒng)思維，確定了以制度促規(guī)范、以規(guī)范樹典型的工作思路，先后出臺了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）政務(wù)公開和為民服務(wù)工作“十有”標(biāo)準(zhǔn)》、《縣直單位政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作“十有”標(biāo)準(zhǔn)》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）政務(wù)公開和為民服務(wù)工作“十有”標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則》和《縣直單位政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)“十有”標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則》等4個文件，既明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位政務(wù)公開工作總體目標(biāo)，細(xì)化了工作任務(wù)，讓具體經(jīng)辦人員做明白人，讓基層公開工作由“突擊公開”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭粘９_”，由“要我公開”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙_”，促使基層公開工作真正走向制度化、規(guī)范化和常態(tài)化。
三、規(guī)范平臺建設(shè)，信息公開工作取得成效。
堅持把“霍邱縣政府信息公開網(wǎng)”作為政務(wù)信息公開工作的第一平臺，組織力量進行全面整改和提高。結(jié)合全國政府網(wǎng)站普查，及時關(guān)停僵尸網(wǎng)站21家，整改網(wǎng)站29家，有效提高了工作效率。按照“決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開”的部署要求，全縣公開信息數(shù)量明顯增加，公開范圍明顯擴大。全年縣信息公開網(wǎng)共發(fā)布公開信息2.5萬條，重點領(lǐng)域方面4000余條，其中預(yù)算、決算、“三公”經(jīng)費等信息315條，公布專項資金使用信息260條；公開項目審計結(jié)果信息22條。公開公共資源配置信息1727條，其中征地信息67條、農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)信息17條、國有建設(shè)用地使用權(quán)和礦業(yè)權(quán)出讓信息55條、國有土地上房屋征收與補償信息18條、保障性住房信息29條、棚戶區(qū)改造信息24條，招標(biāo)采購信息1436條，工程質(zhì)量治理行動信息26條。公開公共監(jiān)管信息776條，其中環(huán)保信息354條、安全生產(chǎn)事故處理與隱患預(yù)警信息167條、食品藥品安全信息203條，國有企業(yè)財務(wù)改革信息17條。公開公共服務(wù)信息419條，其中公開價格收費信息45條、學(xué)校招生財務(wù)信息94條、城市醫(yī)療及公共衛(wèi)生事件信息76條，城鄉(xiāng)低保等社會救助信息37條，就業(yè)信息56條，住房公積金服務(wù)及運行信息18條，社會保險信息23條，社會組織、中介機構(gòu)及公益慈善信息62條，科技項目管理及經(jīng)費信息8條。鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要涉及為民服務(wù)事項辦理、財政資金管理、社會救助、土地利用管理與房屋征遷（或廉租房）建設(shè)、林水衛(wèi)補助、農(nóng)業(yè)補貼、農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)、村級公益項目建設(shè)、人口計生、教育經(jīng)費管理使用、政府信息公開查閱點、政府信息公開與村務(wù)公開的鏈接，縣直單位主要涉及行政權(quán)力運行公開、財政資金公開、招標(biāo)采購信息公開、規(guī)范性文件制定公開、重大事項決策公開、建議提案辦理，改變政務(wù)公開以領(lǐng)導(dǎo)活動信息為主的模式，公開內(nèi)容更加貼近人民生產(chǎn)生活，更好的服務(wù)于民。同時，為了讓群眾既看得見也看得懂，政策解讀公開也在穩(wěn)步推進，20xx年出臺各類政策解讀文件58件，重點涵蓋了關(guān)于企業(yè)、群眾切身利益的法律法規(guī)、地方性文件，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
四、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推進辦事公開。
縣政務(wù)服務(wù)中心全面推進行政審批服務(wù)優(yōu)化工作，組織專門力量梳理了進駐窗口單位審批項目、審批流程、審批時限、收費標(biāo)準(zhǔn)，及時在政務(wù)中心網(wǎng)站進行公示。積極運用技術(shù)手段，對辦件情況進行全程跟蹤監(jiān)督，群眾可通過網(wǎng)站查詢系統(tǒng)進行實時查詢，有效推進了面向社會服務(wù)的政府部門及民生領(lǐng)域企事業(yè)單位的辦事公開，提升了工作透明度。
五、強化引導(dǎo)輿論，重視輿情收集和回應(yīng)。
縣政府網(wǎng)站開設(shè)互動參與欄目，設(shè)有咨詢、建議、投訴欄目，全年回復(fù)各類帖件283條，回復(fù)率達100%，群眾反映的問題基本得到及時有效解決。同時，積極推進在線訪談工作，今年已開展7次在線訪談，內(nèi)容涉及城市管理工作、惠殘民生工程、電梯安全、教育惠民工程、社會救助工作、新農(nóng)合補償、冬季安全用氣，積極與網(wǎng)民交流互動，回應(yīng)公眾關(guān)切。網(wǎng)上接受信息公開申請6件，紙質(zhì)接受信息公開申請7件，辦結(jié)率100%，其中同意公開8件，非本部門掌握1件，信息不存在、不明確4件，回復(fù)率100%。
六、強化指導(dǎo)監(jiān)督，確保公開落到實處。
全縣32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和開發(fā)區(qū)，縣直及國家、省市駐霍邱單位50多家，政務(wù)公開工作情況復(fù)雜、難度大。為此，縣政務(wù)公開辦、電子政務(wù)辦每月針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位進行政府網(wǎng)站信息普查，針對出現(xiàn)的問題通過oa辦公系統(tǒng)逐單位通報。同時，為提升監(jiān)督效果，對照“十有標(biāo)準(zhǔn)”及細(xì)則，通過信息公開網(wǎng)后臺，對各單位逐欄目進行檢查指導(dǎo)，提出具體問題及整改要求，進一步規(guī)范信息發(fā)布行為。9月6日召開了基層政務(wù)公開和為民服務(wù)工作座談會，9月8日召開了縣直單位政務(wù)公開和為民服務(wù)工作座談會，11月23日召開了政務(wù)公開暨重點領(lǐng)域政府信息公開工作調(diào)度會，以會代訓(xùn)，在提升思想認(rèn)識、提出具體要求的同時，提高參會人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。信息審核方面，在信息發(fā)布之前由發(fā)布人和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，發(fā)布時由縣電子辦專人審核，確保上網(wǎng)信息不涉密，涉密信息不上網(wǎng)，全年未發(fā)生一起失泄密案件。為保障政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組和政務(wù)公開辦的日常運行，政務(wù)中心在編制20xx年財政預(yù)算時，列出政務(wù)公開工作專項經(jīng)費，并列入當(dāng)年財政預(yù)算。縣政府初步擬定對全縣政務(wù)公開年終考評前8位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位進行表彰。
工作中存在的問題：一是基層公開工作基礎(chǔ)依然薄弱。主要體現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事信息公開工作的人員少，絕大部分是辦公室人員兼職從事此項工作，有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組未成立或者成立以后未起作用，認(rèn)識不到位，導(dǎo)致政務(wù)公開工作進度慢。二是信息共享渠道少，很多信息無法及時獲取。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位政務(wù)微博、微信使用還不普遍。
針對存在的問題，下一步打算從以下幾個方面著手：
1.繼續(xù)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。堅持主要負(fù)責(zé)同志要親自部署、親自督導(dǎo)，分管同志具體負(fù)責(zé)、具體落實，相關(guān)部門協(xié)同配合，采取強有力的措施，持續(xù)抓、抓全面，確保公權(quán)運用到哪里，服務(wù)就跟進哪里，公開及延伸到哪里。
2.不斷加大保障力度。采取多種有效措施加快推進各項基礎(chǔ)建設(shè)，將政務(wù)公開和為民（政務(wù)）服務(wù)所需經(jīng)費統(tǒng)籌納入財政預(yù)算予以保障，安排好設(shè)施設(shè)備維護、工作運轉(zhuǎn)所需的經(jīng)費，使公開工作能夠切實開展。
3.切實抓好平臺建設(shè)。指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）以改造升級為重點，整合資源，推進為民服務(wù)中心及公開平臺建設(shè)。
4.突出做好主動公開。及時督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位做好重點領(lǐng)域主動公開工作，注重公開工作依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行過程、結(jié)果等組成要素，多層級的要逐級公開。
5.及時回應(yīng)社會關(guān)切。扎實做好依申請公開工作，搞好在線互動，積極回復(fù)各類帖件，運用微信、微博推進公開工作。
6.扎實推進隊伍建設(shè)。搞好人員調(diào)配，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，指導(dǎo)基層一線同志掌握新知識、運用新技術(shù)。
政務(wù)年終工作總結(jié)篇二
我?guī)Ь拍昙?2)班的英語教學(xué)工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，圓滿完成了教學(xué)任務(wù)，現(xiàn)在將一學(xué)期的教學(xué)工作做簡要回顧。現(xiàn)總結(jié)如下：
九年級是整個初中階段的重要一年，為使學(xué)生在英語這門學(xué)科上取得更大的進步，在中考中取得優(yōu)異的成績，我在教學(xué)中嘗試了一些教學(xué)方法。
一、培養(yǎng)學(xué)生良好的英語學(xué)習(xí)習(xí)慣。
我校的學(xué)生來源全是農(nóng)村的，學(xué)生對學(xué)習(xí)英語的氣氛不是很濃，學(xué)習(xí)自覺性較差，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、學(xué)過的單詞，老師要求背出，學(xué)生總是借口其他作業(yè)太多，沒時間背等，往后一拖再拖，即便能背出來，也是臨時死記搶記出來的。等到其他需要的時候又忘了。
2、上過的新課，相應(yīng)的配套練習(xí)，不自覺去獨立完成，總需要老師再三強調(diào)，但學(xué)生總希望老師和他們一起來做。
3、死記硬背的東西多，聯(lián)系的東西少，因此表面上看感覺還可以，但真正一考起來，問題出來很多，而且差距很大。經(jīng)過幾次考試下來，問題也出來了，我任教的班：尖子生沒有幾個，中等生斷層，差生面特大。針對以上情況，要改變這種局面，我覺的要做的事很多。
首先，要培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，課前多預(yù)習(xí)，課堂45分鐘讓學(xué)生集中注意力聽講，把老師講的內(nèi)容真正聽懂。不能似懂非懂。課后認(rèn)真完成配套的鞏固練習(xí)，不懂的地方，多向老師或成績稍好的學(xué)生請教。
其次，學(xué)生學(xué)習(xí)要主次分明，主要學(xué)科課后時間分配相應(yīng)的因當(dāng)多一些，特別是對英語學(xué)科，因為他畢竟不是母語?；A(chǔ)不打好，以后想提高也難。
第三，要靈活掌握學(xué)過的知識點，學(xué)習(xí)要講究方法，舉一反三，融會貫通，只有這樣，學(xué)生才能把所學(xué)的知識串聯(lián)起來，不容易忘記。
總之，要讓學(xué)生明白，學(xué)習(xí)英語不是一天兩天的事，是要靠平時慢慢積累起來的。
二、認(rèn)真搞好備課。
教學(xué)中，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，既要備教材、備學(xué)生，又要備教法。備課充分，能調(diào)動學(xué)生的積極性，上課效果就好。因此，了解和分析學(xué)生情況，有針對地教對教學(xué)成功與否至關(guān)重要至關(guān)重要。這個班在經(jīng)過兩年多的英語教學(xué)，在英語學(xué)習(xí)方面有很大的起色，但那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，而且中等生占多數(shù)，尖子生相對較少。因此，講得太深，就照顧不到整體，時間長了，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性就會欠佳。但是，我備課時注意到這點，因此教學(xué)時針對不同情況，在授課時采取了不同的方法。效果就比較理想。
三、努力提高駕馭課堂的能力，建設(shè)高效的課堂。
因為學(xué)生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學(xué)，所以上課一定要設(shè)法吸引學(xué)生，不讓其分心，上課內(nèi)容力求豐富，現(xiàn)實。教態(tài)自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學(xué)生。另外，我每天都堅持保持充足的精神，讓學(xué)生感受到一種積極上進的氣氛。這樣，授課就事半功倍。為了讓學(xué)生真正參入到課堂中來，凡是學(xué)生自己能講清楚的問題，都讓學(xué)生自己解決，老師決不越俎代庖，課堂上盡量精講、少講把時間都留給學(xué)生。
四、加強課外輔導(dǎo)。
英語學(xué)習(xí)是語言的學(xué)習(xí)。困此，除了課堂效果之外，還需要讓學(xué)生多讀，多講，多練。為此，在早讀時，我堅持認(rèn)真了解早讀情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問題也及時解決，及時講清楚，讓學(xué)生即時消化。另外，對部分不自覺的同學(xué)還采取強制背誦等方式，幫助他們養(yǎng)成良好習(xí)慣，提高他們的英語學(xué)習(xí)能力。
五、培優(yōu)優(yōu)等生和轉(zhuǎn)化差生，及時總結(jié)。
因為英語的特殊情況，學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中，會出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象，差生面擴大，會嚴(yán)重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。因此，絕對不能忽視。為此，我制定了具體的計劃和目標(biāo)。對這部分同學(xué)進行有計劃的輔導(dǎo)。我把這批同學(xué)分為三個組。第一組是有能力提高，但平時懶動腦筋不學(xué)的同學(xué)，對這些同學(xué)，我采取集體輔導(dǎo)，給他們分配固定任務(wù)，不讓他們有偷懶的機會，讓他們發(fā)揮應(yīng)有水平;第二組是肯學(xué)，但由于能力不強的同學(xué)。對這部分同學(xué)要適當(dāng)引導(dǎo)，耐心教導(dǎo)，慢慢提高他們的成績，不能操之過急，且要多鼓勵。只要他們肯努力，成績有望能提高;第三組是紀(jì)律松散，學(xué)習(xí)不認(rèn)真，基礎(chǔ)又不好的同學(xué)。對這部分人要進行課余時間個別輔導(dǎo)。因為這部分同學(xué)需要一個安靜而又不受干擾的環(huán)境，才會立下心來學(xué)習(xí)。只要堅持輔導(dǎo)，這些同學(xué)基礎(chǔ)重新建立起來，以后授課的效果就會更好。
總之，在這一學(xué)期的教學(xué)過程中，我盡力地做好每項工作。其中學(xué)到的東西固然不少，但不足之處也很多。在以后的教學(xué)工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，改進缺點，不斷探索新的教學(xué)方法和教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
政務(wù)年終工作總結(jié)篇三
今年1月，中心順利搬遷到縣政務(wù)服務(wù)綜合辦公樓辦公，辦公區(qū)域面積在原有基礎(chǔ)上增加了兩倍，縣就業(yè)局、醫(yī)保局和社保局整體入駐，縣地稅局辦稅大廳、交管服務(wù)大廳同時進駐政務(wù)服務(wù)大廳，僅政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員就增加了50余人。為進一步抓好新中心的建設(shè)和管理，中心從制度建設(shè)入手，內(nèi)強管理，外樹形象，采取了一系列有力的措施。一是由縣政府辦公室印發(fā)了《富順縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心綜合辦公大樓使用和管理辦法(試行)》、《富順縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心進駐單位工作管理暫行辦法》，明確了政務(wù)中心的管理地位及對各入駐單位的管理要求，為政務(wù)中心對綜合辦公大樓的統(tǒng)一管理奠定了基礎(chǔ);二是建立了政務(wù)服務(wù)聯(lián)席會議制度，定期召集相關(guān)部門及各入駐單位分析討論政務(wù)服務(wù)工作中存在的問題，并逐步加以改進;三是強化對政務(wù)服務(wù)大廳的管理，研究制定了《富順縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心部門窗口考核辦法》、《富順縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員考核辦法》、《富順縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心部門窗口工作人員考勤管理辦法》，做到獎懲有度、有章可循;四是為加強對大廳窗口工作人員的日常管理，建立了中心管理人員值班制度，采取領(lǐng)導(dǎo)帶班，工作人員值班的形式，定時巡查大廳，及時糾正窗口工作人員的不規(guī)范行為，解決大廳運行中的突發(fā)事件，維護政務(wù)服務(wù)大廳的正常秩序。通過采取以上措施，確保了政務(wù)中心整體搬遷后的規(guī)范、有序運行，基本達到了搬遷后開好頭、起好步的要求，打造了政務(wù)服務(wù)新環(huán)境、新形象。
(二)以治庸問責(zé)行動為契機，切實加強行政效能建設(shè)。
1、大力開展行政審批事項“一清理三減少”行動。
緊緊圍繞市委、市政府提出的在全省市州中實現(xiàn)“審批事項最少、程序最簡、時限最短、收費最低”的目標(biāo)，中心與縣監(jiān)察局、縣法制辦、縣發(fā)改局(物價局)和縣編辦協(xié)調(diào)配合，本著該取消的取消，該下放的下放，該整合的整合的原則，指導(dǎo)全縣46個部門和單位對本單位的審批服務(wù)事項逐一清理。通過集中審核和清理，全縣審批服務(wù)事項由原399項減少、調(diào)整為238項。其中行政許可(審批)事項由原來264項減少為76項。原有的40件承諾辦結(jié)事項調(diào)整為即時辦結(jié)事項，承諾件減少比例為20%。在238項行政審批服務(wù)事項中，承諾事項的總法定時限為5204個工作日，承諾辦理時限為1674個工作日，承諾時限壓縮到了法定時限的32%。取消土地證工本費等收費項目一共12項。截至10月底，縣政務(wù)服務(wù)中心共受理行政審批和公共服務(wù)事項16230件，辦結(jié)16230件，按時辦結(jié)率達100%，現(xiàn)場辦結(jié)率達99.8%，承諾提速54.73%，辦理提速97.37%，群眾評議滿意率100%。
2、深入推進“兩集中、兩到位”
審批服務(wù)事項“一清理三減少”工作結(jié)束后，縣政府對全縣保留的審批服務(wù)事項進行了公告，并對審批服務(wù)事項的受理和辦理進一步提出要求，要求凡是縣政府確定進駐政務(wù)服務(wù)中心的部門和單位，本部門、本單位保留的審批服務(wù)事項的受理和辦理職能全部集中到行政審批股室，行政審批股室按要求成建制集中進駐政務(wù)服務(wù)中心?？h級各部門、各單位與本單位窗口首席代表簽訂《四川省行政審批授權(quán)書》，授予行政審批股室負(fù)責(zé)人(或者是政務(wù)服務(wù)窗口首席代表)四項權(quán)力，一是審批決定權(quán)、二是審核上報權(quán)、三是組織協(xié)調(diào)權(quán)、四是印章使用權(quán)。通過授權(quán)到位，所有審批服務(wù)事項在政務(wù)服務(wù)大廳現(xiàn)場辦理到位，嚴(yán)格禁止“兩頭受理、體外循環(huán)”。
目前，共有41個部門和單位派駐的80余人進駐縣政務(wù)服務(wù)大廳，縣地稅局、縣醫(yī)保局、縣社保局、縣就業(yè)局、縣房屋登記中心、縣交管所等原辦事大廳全部進駐中心，涉及立項、基本建設(shè)、環(huán)境保護、土地開發(fā)、水土保持、勞動就業(yè)、社會保障、醫(yī)療保障、涉稅業(yè)務(wù)、工商登記、衛(wèi)生管理、銀行服務(wù)等項目，全部都能在政務(wù)服務(wù)大廳受理和辦理。
3、以轉(zhuǎn)變服務(wù)方式提升服務(wù)效能。
一是堅持和完善預(yù)約服務(wù)和延時服務(wù)制度，為重大項目開辟綠色通道，提供特色化、差異化服務(wù);二是要求各窗口工作人員堅持電子政務(wù)大廳網(wǎng)上值守，提供網(wǎng)上咨詢、預(yù)約、預(yù)審等服務(wù)。縣政務(wù)服務(wù)中心管理人員定期登陸電子政務(wù)大廳，及時解答咨詢、處理投訴，截至10月底，接受網(wǎng)上咨詢45件，處理并回復(fù)網(wǎng)上投訴13件;三是指導(dǎo)并協(xié)助晨光科技園區(qū)建立企業(yè)服務(wù)中心，延伸政務(wù)服務(wù)職能;四是制定富順縣投資項目領(lǐng)辦服務(wù)暫行辦法。由政務(wù)服務(wù)中心確定專人作為領(lǐng)辦服務(wù)人員，在投資項目報批過程中，根據(jù)項目業(yè)主單位的意愿，提供“一對一”全過程審批指導(dǎo)和引領(lǐng)，協(xié)調(diào)解決遇到的困難和問題，幫助辦理從立項到開工的所有審批管理手續(xù)。截止10月底，受項目業(yè)主委托，完成代辦項目1件;五是著力推行并聯(lián)審批制度，在認(rèn)真貫徹《四川省投資項目并聯(lián)審批實施手冊(試行方案)》的同時，按照“統(tǒng)一受理、提前介入、信息共享、同步審查、公開透明、限時辦結(jié)”的總體要求認(rèn)真貫徹《富順縣并聯(lián)審批操作程序》，截止10月底，并聯(lián)審批辦結(jié)24件。
(三)以試點工作為載體，進一步深化政務(wù)服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)。
今年，我縣被確定為依托電子政務(wù)平臺加強政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)18個省級試點縣之一，中心搶抓機遇、攻堅克難，推動政務(wù)服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)再上新臺階。
1、充分運用“一清理三減少”行動的成果，深入推進政務(wù)公開。
試點工作的核心內(nèi)容之一便是行政權(quán)力清理。試點工作之初，中心按照行政權(quán)力清理的要求，對涉及政務(wù)服務(wù)的幾類行政權(quán)力進行了清理，編制了政務(wù)服務(wù)目錄。之后又按照“一清理三減少”的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求對部門的審批服務(wù)事項進行了重新清理和調(diào)整，同時對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)事項進行了清理、規(guī)范。清理出的項目由縣政府進行了公告。公告后，中心及時將調(diào)整、保留的項目在行政審批業(yè)務(wù)軟件中進行了更新，并通過電子政務(wù)平臺在試點工作新建的政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站上進行集中展示。公眾可通過政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實時查詢業(yè)務(wù)辦理的情況，實現(xiàn)了行政權(quán)力的公開透明運行。
2、通過電子政務(wù)平臺延伸，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)窗口前移。
為進一步加強政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，提升服務(wù)內(nèi)涵，在縣人民政府的高度重視下，電子政務(wù)平臺延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。5月底，全縣26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心全部安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和便民服務(wù)業(yè)務(wù)通用軟件、2個村和4個社區(qū)的便民服務(wù)代辦點也安裝了視頻監(jiān)控設(shè)備，與電子政務(wù)平臺聯(lián)通，實現(xiàn)了省、市、縣對鎮(zhèn)鄉(xiāng)便民服務(wù)中心的實時監(jiān)控和對便民服務(wù)事項受理辦理情況的電子監(jiān)察，政務(wù)服務(wù)窗口前移。
3、以平臺搭建促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)。
一是與縣監(jiān)察局協(xié)調(diào)配合，加大考核力度。為進一步鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果，縣政務(wù)中心與縣監(jiān)察局協(xié)調(diào)配合，加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府巡查考核力度，并將便民服務(wù)中心建設(shè)和管理納入年度目標(biāo)任務(wù)考核，與“治庸問責(zé)”行動掛鉤。通過督促整改，原個別沒有落實場地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實了場地，部分落實場地后沒有及時啟用的鄉(xiāng)鎮(zhèn)在完善相關(guān)硬件設(shè)施后正式啟用，全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的“陣地”建設(shè)基本完成，形象普遍有了較大改觀。二是加強培訓(xùn)，提升服務(wù)能力。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)業(yè)務(wù)通用軟件安裝到位后，中心于5月專門舉辦了便民服務(wù)業(yè)務(wù)通用軟件操作和使用培訓(xùn)會，全縣26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作人員70余人參加了培訓(xùn)。之后，中心共組織人員先后三次到鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)便民服務(wù)中心窗口工作人員正確使用軟件，并進行視頻監(jiān)控設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的維護;三是建章立制，規(guī)范運行。中心會同縣監(jiān)察局研究制定了《富順縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心管理暫行辦法》，由縣政府辦公室印發(fā)執(zhí)行?！掇k法》明確了便民服務(wù)中心的職責(zé)和定位，對便民服務(wù)中心的事項辦理和人員管理提出了具體的要求，為下一步便民服務(wù)中心的規(guī)范運行提供了制度保障。截至10月底，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心便民服務(wù)咨詢事項66806件，受理事項77171件，辦結(jié)76619件，按時辦結(jié)率100%，滿意率99.5%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)村(社區(qū))便民服務(wù)咨詢事項94334件，代辦事項84719件，接待和處理投訴77件。
(四)拓展服務(wù)領(lǐng)域，扎實開展招投標(biāo)管理、政府采購和惠民幫扶等工作。
1、招投標(biāo)服務(wù)管理和政府采購工作規(guī)范有序。
今年，中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行省市縣關(guān)于建設(shè)項目招投標(biāo)工作的指示精神，加強現(xiàn)場監(jiān)管、規(guī)范程序、建章立制，配齊各種硬件設(shè)施，力爭為建設(shè)項目招投標(biāo)提供良好的開評標(biāo)環(huán)境。截至10月底，共為招投標(biāo)、拍賣、比選等89宗活動進行了現(xiàn)場管理與服務(wù)，涉及金額8.44億元。政府采購中心出臺了有關(guān)政府采購監(jiān)督管理、政府采購操作程序、評審專家管理、提高政府采購效率等方面的各項措施和制度，建立政府采購“協(xié)議供貨價格信息庫”、“供應(yīng)商信息庫”，進一步加強政府采購?fù)该鞫冉ㄔO(shè)，今年簽訂了本縣信息化設(shè)備協(xié)議供貨，對零星采購的信息化設(shè)備和空調(diào)實行協(xié)議供貨制度。目前已和6家空調(diào)銷售商和10家信息化設(shè)備協(xié)議商簽訂了協(xié)議書，并試行運行。截至10月30日，政府采購中心共計采購450宗，采購預(yù)算金額4428萬元，采購實際金額4028萬元,節(jié)約資金400萬元，資金節(jié)約率9%。
政務(wù)年終工作總結(jié)篇四
摘要：隨著全球信息化技術(shù)飛速的發(fā)展，各國的電子商務(wù)不斷的改進和完善，電子商務(wù)成為各個國家和各大公司爭奪的焦點。
但是電子政務(wù)在我國蓬勃發(fā)展的同時也存在不少問題。
在我國，計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與發(fā)展，電子商務(wù)迅速崛起，眾多的信息技術(shù)企業(yè)、風(fēng)險投資公司、生產(chǎn)流通企業(yè)紛紛開展電子商務(wù)。
本文從我國電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展的環(huán)境，存在的問題，目前我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢三個方面，探討分析了我國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀。
關(guān)鍵詞：信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)電子政務(wù)發(fā)展環(huán)境趨勢。
首先我們要對電子政務(wù)有一個簡單了解，電子政務(wù)有很多概念，不同的學(xué)者看法也不一樣，本文給大家解釋一個比較容易理解的，電子政務(wù)就是將現(xiàn)代計算機技術(shù)運用在政府機關(guān)日常的管理中，并借此優(yōu)化政府的服務(wù)職能和工作組織結(jié)構(gòu)，打破以前政府機構(gòu)管理在時間和空間上的制約，形成一套簡、高效、廉潔、公平的新型的政府管理模式。
電子政務(wù)的使用，對我國政府職能的充分的發(fā)揮，行政效率的提升和監(jiān)管能力的增強都有著重要的促進意義，并有利于政府的公開化和透明化運作，是政府部門管理創(chuàng)新進程中的必要手段。
在報告中就曾經(jīng)明確的提出了政府機構(gòu)要積極推行電子政務(wù)，促進政府社會管理和公共服務(wù)的職能。
雖然我國的信息化建設(shè)已經(jīng)發(fā)展了已經(jīng)將近20年，但是，對于信息技術(shù)在政府機構(gòu)的應(yīng)用上，我國才開始剛剛起步，對我們來說是一個新事物。
我國的電子政務(wù)在目前的很多地方，只是在發(fā)展的初級階段，或者是在嘗試階段，這項工程的建設(shè)還需要更多的方面來關(guān)注。
本文從我國電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展的環(huán)境，存在的問題和目前我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢三個方面來進行探討。
1電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和環(huán)境。
電子政務(wù)在我國已經(jīng)有很長一段時間的發(fā)展，1999年1月，由我國40多家部委(局、辦)信息主管部門共同倡議發(fā)起的“政府上網(wǎng)工程”，旨在推動各級政府部門為社會服務(wù)的公眾信息資源匯集和應(yīng)用上網(wǎng)。
在我國，電子信息技術(shù)在政府工作中的應(yīng)用是作為國民經(jīng)濟信息化的目標(biāo)提出來的。
還有更早的“三金工程”，即金橋工程、金關(guān)工程和金卡工程。
“三金工程”是我國中央政府主導(dǎo)的以政府信息化為特征的系統(tǒng)工程，是我國電子政務(wù)的雛形。
作為國家的管理部門，政府在日常的工作中，積極開展電子政務(wù)，有利于我國發(fā)展現(xiàn)代化管理，并有助于提升政府的管理水平和效率，實現(xiàn)政府辦公的現(xiàn)代化。
在電子政務(wù)的應(yīng)用中，人們可以通過互聯(lián)網(wǎng)，在網(wǎng)上了解到政府機構(gòu)的各種職能以及辦事的程序等，這對人們了解政府，提高政府的透明度有很大的幫助。
在政府機關(guān)的內(nèi)部，日常工作中，各個辦公室，各個部門之間都通過網(wǎng)絡(luò)進行聯(lián)絡(luò)和資源的共享，不僅能夠使工作效率大幅度提升，還能夠減少公務(wù)開支，從而減少腐化等情況的發(fā)生。
2.1人員素質(zhì)與電子政務(wù)發(fā)展不相適應(yīng)。
政府工作人員的素質(zhì)直接影響著我國政府電子政務(wù)的發(fā)展，政府人員的素質(zhì)對電子政務(wù)的發(fā)展的制約主要有三個方面：首先，在政府文化上，目前充斥的高高在上的官僚的主義文化與電子政務(wù)推崇的平等的要求是互相制約的;其次，有些政府人員自身有腐化問題，對于電子政務(wù)的公開化和增加透明度功能出現(xiàn)非常抵制的態(tài)度，這對電子政務(wù)的開展是一個重大的阻礙;第三，有些公務(wù)員未經(jīng)培訓(xùn)上崗，缺乏自主利用電子政務(wù)進行工作的能力;第四，有些找政府機關(guān)辦事的人，由于很多客觀的原因，文化素質(zhì)不高，對網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識不足，對電子政務(wù)提供的服務(wù)并不能享受到。
目前很多電子政務(wù)一線建設(shè)者都有這樣的體會：這項工作往往是默默無聞，無法直接創(chuàng)造效益，又要花很多錢投入，因此從事電子政務(wù)建設(shè)的管理人才和技術(shù)人才很難得到更多的培養(yǎng)，很難得到更多的提職機會，正因如此，政府應(yīng)該拿出專門的資金，為各個部門專門培養(yǎng)信息中心主任，并為他們的進一步科研創(chuàng)造條件。
另外，還可以將電子政務(wù)納入年終目標(biāo)考核制度當(dāng)中，一票否決，如果誰不及格，這個機關(guān)就沒有完成上級政府規(guī)定的指標(biāo)任務(wù)。
由于將電子政務(wù)納入考核當(dāng)中，各個部門的領(lǐng)導(dǎo)勢必要重視電子政務(wù)建設(shè)，否則這將影響全單位的達標(biāo)任務(wù)，信息中心也順理成章地得到了領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2.3缺乏專業(yè)的電子政務(wù)信息建設(shè)人才。
從出現(xiàn)電子政務(wù)，到現(xiàn)在電子政務(wù)在我國應(yīng)用越來越廣泛，這個過程已經(jīng)發(fā)展了將近20年，但是目前的問題仍然存在，有些政府部門請專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司在政府機關(guān)長期維護電子政務(wù)工程，并駐守在政府機關(guān)，一旦脫離專業(yè)人員電子政務(wù)系統(tǒng)的運作就會出現(xiàn)問題，有的地區(qū)在市、區(qū)級政府部門均實施了電子政務(wù)的前提下，真正的電子政務(wù)人才屈指可數(shù)，在這種基礎(chǔ)上建立起來的電子政務(wù)系統(tǒng)其運作情況可想而知。
政務(wù)年終工作總結(jié)篇五
近年來，我縣立足于提高政府辦公效率，擴大對外形象推介和宣傳力度，積極推進電子政務(wù)和政府專網(wǎng)建設(shè)，收到了良好效果。年月，在全省首屆政府系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)站評比活動中，網(wǎng)站榮獲最佳獎和最佳獎。
年初，我縣把加快全縣信息化建設(shè)確定為促進全縣經(jīng)濟快速發(fā)展的戰(zhàn)略措施，投資萬元專門成立了縣政府信息中心，具體負(fù)責(zé)全縣的政務(wù)信息化建設(shè)。開通了中國·綜合信息網(wǎng)站。網(wǎng)站共分走進、透視政府、城市名片、為您服務(wù)等七大板塊，并且還開通了網(wǎng)上辦事、政務(wù)公開等系統(tǒng)，初步實現(xiàn)了宣傳、辦公、辦事的多功能電子政務(wù)平臺。與此同時，為確保全縣電子政務(wù)建設(shè)的順利開展，我縣還成立了由縣長親自任組長，有關(guān)部門一把手為成員的電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《縣政務(wù)信息化建設(shè)實施方案》，為全縣電子政務(wù)建設(shè)奠定了堅實基礎(chǔ)。
按照我縣信息化建設(shè)實施方案，我縣信息化建設(shè)堅持立足實用和分步推進原則：
一是高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)器中心控制機房。引入先進的網(wǎng)絡(luò)模式，在政府信息中心實地安裝了一套多個客戶端的npa網(wǎng)絡(luò)計算機系統(tǒng)，購置筆記本電腦、多套多媒體會議演示系統(tǒng)和一套服務(wù)器中心控制機房。
二是加快機關(guān)內(nèi)部信息化建設(shè)。開始建立政府機關(guān)辦公業(yè)務(wù)和輔助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策需求的內(nèi)部電子信息資源。
三是開始連接部分部門的網(wǎng)絡(luò)。截止目前，部分市直部門與上級部門已建立了網(wǎng)絡(luò)連接，主要用于報送業(yè)務(wù)信息及請示報告類的電子文本。
四是建立政府公眾信息網(wǎng)。年月已開通了縣政府信息網(wǎng)站，并逐步將有關(guān)內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)上，數(shù)據(jù)量逐步增大。
下一階段，我縣將全面建設(shè)政府信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實行“三網(wǎng)”并進。
一是內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)。
按照省市統(tǒng)一規(guī)劃，分步驟、分階段的推進內(nèi)部辦公自動化建設(shè)，逐步實現(xiàn)公文處理電子化、業(yè)務(wù)管理智能化、信息管理網(wǎng)絡(luò)化，并且在系統(tǒng)內(nèi)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一編碼，逐步集中存儲，建設(shè)共享的信息資源庫。
二是專網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)。
專網(wǎng)是連接各級政府和政府部門的辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)，是政府系統(tǒng)的主干網(wǎng)絡(luò)，計劃今年基本簡稱縣專網(wǎng)平臺，通過光纖寬帶接入網(wǎng)絡(luò)，高速橫向連接縣直部門，縱向連接各鎮(zhèn)政府。
三是外網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)。
計劃分三步走：第一步，為各級政府和政府部門提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，建立政府公共信息網(wǎng)web站點，進行簡單的主要是靜態(tài)的信息發(fā)布，如重大公告、法律法規(guī)、規(guī)章制度、辦事手續(xù)等，對外實現(xiàn)電子郵件溝通。
第二步，建設(shè)基于大型數(shù)據(jù)庫的信息發(fā)布平臺和信息發(fā)布機制，上網(wǎng)的政府機構(gòu)實現(xiàn)部分電子化辦公，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的實時的動態(tài)信息。同時建立自動化的信息收集和反饋機制，更好的受理公眾服務(wù)需求、處理反饋意見。
第三步，建立網(wǎng)上行政服務(wù)窗口，達到網(wǎng)上受理服務(wù)的要求。
政務(wù)年終工作總結(jié)篇六
20__年以來，在市政務(wù)公開主管部門的指導(dǎo)下，市人口計生委政務(wù)公開工作按照《中共省委辦公廳省人民政府辦公廳關(guān)于深化政務(wù)公開加強政務(wù)服務(wù)的實施意見》(皖辦發(fā)〔20__〕37號)文件要求，重點突出，穩(wěn)步推進，在內(nèi)容上做到翔實，在程序上力求規(guī)范，有效促進了人口計生工作的開展。
一、統(tǒng)一認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。我委及時調(diào)整成立了以委黨組書記、主任為組長，分管副主任為副組長，各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，負(fù)責(zé)委機關(guān)政務(wù)公開的日常工作，形成單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，部門負(fù)責(zé)同志協(xié)調(diào)抓，辦公室具體承辦政務(wù)公開日常事務(wù)的工作機制。把政務(wù)公開工作納入委機關(guān)的重要工作之一，列入工作實效考核內(nèi)容，及時召開委會議，對信息公開工作進行研究部署，將任務(wù)落實到人，明確工作職責(zé)，切實提高全體工作人員做好政務(wù)公開工作的自覺性。
二、細(xì)化分工，明確責(zé)任。我委明確了專人為信息管理員，具體負(fù)責(zé)政府信息公開內(nèi)容維護、組織協(xié)調(diào)等日常工作。每個科室都明確一名信息員，負(fù)責(zé)收集、整理、上報信息，由信息管理員統(tǒng)一發(fā)布，做到了一級抓一級，層層抓落實，形成了職責(zé)分明、分工合理、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作格局。
三、規(guī)范內(nèi)容，嚴(yán)格公開。按照依法公開、求真務(wù)實、重點突出、便于監(jiān)督的要求，努力規(guī)范和完善以下政務(wù)公開內(nèi)容：1、人口計生工作職責(zé)，機構(gòu)設(shè)置及聯(lián)系電話，委領(lǐng)導(dǎo)個人簡歷、工作分工;2、人口計生工作法律、法規(guī)、規(guī)章、文件及政策;3、人口計生行政執(zhí)法、行政許可依據(jù)、程序、內(nèi)容、權(quán)限、期限，行政職權(quán)目錄，運行流程圖等;4、部門工作動態(tài)、公告和新聞發(fā)布;5、干部任用，人事安排;6、民生公益;7、財政預(yù)決算執(zhí)行情況等以及其他應(yīng)當(dāng)公開的事項。
四、拓展渠道，廣泛公開。以“公開為原則、不公開為例外”為原則，通過人口網(wǎng)、政務(wù)信息公開網(wǎng)等多個渠道廣泛公開市人口計生委相關(guān)信息。一是加強市人口計生委網(wǎng)站建設(shè)。及時發(fā)布市人口計生工作動態(tài)、相關(guān)文件和政策法規(guī)以及各縣區(qū)人口計生工作動態(tài)，并加強互動，設(shè)置主任信箱和信訪舉報欄目，方便群眾查詢和咨詢。二是完善政府信息公開網(wǎng)建設(shè)。及時在政府信息公開網(wǎng)上公布政策、法規(guī)，辦事服務(wù)等事項。20__年，共公開各類信息85條，其中部門動態(tài)類118條，政策法規(guī)、規(guī)范性文件23個，行政職權(quán)、民生公益等其他類信息13條，公開內(nèi)容全面，公開信息及時。三是加強信息公開基層陣地建設(shè)。積極利用基層宣傳平臺，以縣站、鄉(xiāng)所、村室為載體，通過宣傳櫥窗、服務(wù)所候診室、“悄悄話室”、漫畫墻和基層人口學(xué)校，使鄉(xiāng)所、村室成為向廣大群眾傳播新型婚育文化的主陣地，提高廣大人民群眾對人口計生政策的知曉率，在全社會營造了良好的人口生育文化和婚育新風(fēng)尚。繼續(xù)開辟了日報每月固定欄目、廣播電臺政風(fēng)行風(fēng)熱線欄目，拓展人口計生政策法規(guī)宣傳的覆蓋面，暢通“12356”陽光計生熱線，在全市上下營造了人口計生工作良好氛圍。
五、加強互動，積極應(yīng)對。通過網(wǎng)站等渠道，積極為群眾解疑釋惑。今年以來，我委及時答復(fù)市政府信箱、主任信箱、在線咨詢等事項29件次，答復(fù)群眾電話咨詢42起，受到了群眾好評。沒有收到群眾要求公開政府信息的申請，也沒有就政府信息公開提出復(fù)議、訴訟和申訴的情況。
六、加快進度，做好整合。根據(jù)市信息辦(政務(wù)公開辦)的安排，從11月28開始，抽調(diào)專人進行“兩網(wǎng)”整合工作，對整合后的政府信息公開目錄進一步調(diào)整，規(guī)范公開的內(nèi)容、格式，完善信息公開數(shù)據(jù)元，充實信息內(nèi)容，確保兩網(wǎng)整合工作按時順利完成。
總之，一年來，市人口計生委圍繞人口計生中心工作，以公開行政職權(quán)、辦事服務(wù)為核心，扎實推進政務(wù)公開工作，政務(wù)公開各項工作取得了長足的進步，在新的一年，我們將繼續(xù)努力，推進行政權(quán)力公開透明運行，為構(gòu)建和諧社會營造良好的人口環(huán)境。
政務(wù)年終工作總結(jié)篇七
隨著時代的發(fā)展,政務(wù)公開的重要作用日益凸顯;下面是有政務(wù)。
精選，歡迎參閱。
近年來，我區(qū)的打算生養(yǎng)工作以“強化依法治理、完美服務(wù)系統(tǒng)”的主題為領(lǐng)導(dǎo)思維，牢牢繚繞人口與規(guī)劃生育目標(biāo)管理義務(wù)書劃定的各項指標(biāo)義務(wù)以及區(qū)委、政府下達的目標(biāo)任務(wù)，聯(lián)合我區(qū)工作實際，狠抓基層落實，美滿完玉成年工作目的。
一、計劃生育考察目標(biāo)及完成情況。
a、城區(qū)綜合節(jié)育率達91.04%;。
b、農(nóng)區(qū)已婚育齡婦女落實長效避孕辦法率比例達90.05%;。
c、避孕藥具利用率達到96.02%;。
3、誕生嬰兒性別比為107：100;。
6、城區(qū)籌劃生育合格居委會達100%，鄉(xiāng)村及格村委會達86%;。
7、人口出身統(tǒng)計誤差為3.89%;。
9、全年實現(xiàn)《月湖政務(wù)》信息8條;。
二、基礎(chǔ)性、翻新性工作的完成。
在完成上述工作目標(biāo)的基礎(chǔ)上，我們班子攜全部干部在一年中主要做了以下工作：
(一)、引導(dǎo)器重，盡力摸索，一直開辟社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新范疇。
我區(qū)啟動了“以人的全面發(fā)展為中心，以技術(shù)服務(wù)為重點”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程，把群眾的需求作為計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的拓展方向。以城市社區(qū)建設(shè)飛速發(fā)展為契機,促使人口與計生工作融入到社區(qū)、服務(wù)到社區(qū)、落實到社區(qū)，出臺了相干文件，進一步明白了社區(qū)人口與計劃生育工作“以人為本，全面服務(wù)”的主旨，借助社區(qū)服務(wù)核心這塊平臺,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。為示范社區(qū)居委會、社區(qū)計生服務(wù)站制造了情勢新鮮、顏色明麗的圖板160余塊，內(nèi)容包含：計劃生育服務(wù)指南、避孕節(jié)育知情取舍、社區(qū)衛(wèi)生計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容、社區(qū)居委會計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容、社區(qū)計劃生育組織機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖。同時還為社區(qū)居委會配置了計劃生育圖書廚、避孕藥具專柜和新型避孕藥具展現(xiàn)柜，建破了社區(qū)宣傳教育、技巧服務(wù)陣地。
社區(qū)居委會征訂了大批的《中國人口報》、《人口之窗》，使社區(qū)居委會干部能及時懂得計劃生育政策、動態(tài)，熟習(xí)控制計劃生育工作辦法、要點，以此加強計劃生育宣傳教導(dǎo)的輻射功效。為廣大居民群眾印制了“社區(qū)計劃生育服務(wù)指南”宣傳折頁10000余份，公開了辦理有關(guān)計劃生育證件的程序、有關(guān)計劃生育服務(wù)的內(nèi)容和服務(wù)部分的電話號碼，使廣大居民群眾可能便利、快捷的享受到基礎(chǔ)的生殖保健服務(wù)，提高了計劃生育宣傳教育的品位，拓展了計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)渠道。應(yīng)用社區(qū)優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康培訓(xùn)中央這塊宣傳陣地，針對不同人群開展了一系列的培訓(xùn)工作。首先，對全區(qū)的計劃生育干部和社區(qū)居委會主任加強了培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容有：
人口統(tǒng)計知識、優(yōu)生優(yōu)育生殖健康知識等，從而為社區(qū)各項計生工作的開展奠定了扎實的基礎(chǔ);其次對新婚待孕的夫婦在領(lǐng)取《生育證》之前進行優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教培訓(xùn)。在社區(qū)服務(wù)中心創(chuàng)辦了計劃生育服務(wù)室，為干部提供辦證、咨詢、發(fā)放藥具等服務(wù)。目前，在政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視和鼎力支撐下，社區(qū)計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作已獲得明顯功效，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和廣大群眾的一致好評。
(二)、依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體制，全面實施“三大工程”，發(fā)揮計劃生育技術(shù)服務(wù)功能。
咱們充散發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)資源的作用，依照“上風(fēng)互補、資源共享、聯(lián)手服務(wù)、獨特發(fā)展”的準(zhǔn)則，為社區(qū)育齡婦女供給了包括優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、避孕節(jié)育知情抉擇等內(nèi)容的技術(shù)指點和咨詢服務(wù)，并樹立了婦女生殖健康檔案。利用我區(qū)計劃生育技術(shù)服務(wù)中央的技術(shù)骨干，普遍在社區(qū)開展了以計劃生育技術(shù)服務(wù)為重要內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，并結(jié)合實際，免費為下崗、無業(yè)職員進行孕檢和婦科病檢討，免費為已婚育齡人民發(fā)放避孕節(jié)育藥具知足了育齡群眾的避孕節(jié)育需求。同時，結(jié)合“三大工程”，我區(qū)引入了“福施?！?，“斯利安”等出生缺陷干涉工程，為我區(qū)下降出生嬰兒缺點率奠定了基礎(chǔ)。在農(nóng)區(qū)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站為紐帶，以村服務(wù)室為基礎(chǔ)，扎扎實實地開展對廣大群眾的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力滿意群眾的需要。
(三)、認(rèn)真組織《人口與計劃生育法》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》的學(xué)習(xí)、宣傳、培訓(xùn)，不斷強化依法管理和依法行政的意識。
各街道辦事處計生辦全體人員、各社區(qū)居委會全體干部約百余人加入了培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要是：《人口與計劃生育法》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》及人口統(tǒng)計、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、宣傳報道、藥具管理等。通過培訓(xùn)，增強了大家學(xué)法、懂法、執(zhí)法的意識，為進一步落實國策，依法行政打下了良好的基礎(chǔ)。區(qū)計生局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處計生辦也加大了學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，分期、分批逐級培訓(xùn)到村、居。
其次，營造強盛的宣傳聲勢和輿論氛圍。區(qū)計生局在充分利用報紙、各種媒體宣傳《人口與計劃生育法》的同時，為各村、居、駐區(qū)單位配置了《人口與計劃生育法》干部讀本和《人口與計劃生育法》掛圖，共配置書籍20xx余冊，掛圖300多幅，并利用各級人口學(xué)校開設(shè)《人口與計劃生育法》講座，使全區(qū)成年人口普遍接收一次培訓(xùn)。
為了進一步擴展宣傳影響面，區(qū)計生局利用公交車人流量多、流動性快、信息傳布遠(yuǎn)的窗口宣傳效應(yīng)，在主要干道吊掛了《人口與計劃生育法》宣傳標(biāo)語牌，在全市范疇內(nèi)構(gòu)成了一道宣傳《人口與計劃生育法》的靚麗景致線，沖破了區(qū)域的局限性。再次，開展大型的宣傳咨詢活動，掀起宣傳《人口與計劃生育法》的高潮。利用“三下鄉(xiāng)”、“四進社區(qū)”及節(jié)假日時光，采用群眾膾炙人口的文藝活動及免費義診的形式，開展大型的街頭巷尾宣傳咨詢活動;與駐區(qū)單位相聯(lián)手，在社區(qū)居民、職工群眾中開展了聲勢浩瀚的宣傳活動，累計向群眾發(fā)放《人口與計劃生育法》宣傳品上萬份;還舉行了《人口與計劃生育法》知識比賽。我局在老屋村開展了一次面向農(nóng)夫群眾的宣傳活動。通過多形式、多渠道、多角度的宣傳，使《人口與計劃生育法》婦孺皆知，人人皆知。
(四)、加強風(fēng)格建設(shè)，嚴(yán)明獎罰軌制，落實目標(biāo)管理，全面提高基層工作水平。為了全面加強我區(qū)計劃生育的基礎(chǔ)工作，我局量化各項工作指標(biāo)，實施層層負(fù)責(zé)，責(zé)任到人的考核、激勵獎罰制度，以激勵進步，督促落后，不斷提高我區(qū)計劃生育工作整體水平。在去年顯明示范效應(yīng)下，今年又持續(xù)與相關(guān)責(zé)任人簽署了獎罰目標(biāo)責(zé)任狀，以促進各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道辦事處居安思危，敢于開拓，不斷進取，全面發(fā)展。為切實落實人口與計劃生育目標(biāo)管理。
責(zé)任書。
中規(guī)定的計劃生育部門目標(biāo)，我局抽調(diào)了多名計劃生育干部下去檢查對我區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處的計劃生育工作進行了督查，并及時將督查情況通報，進一步引起鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)對計生工作的重視，加強了對村居工作的常常性督促和指導(dǎo)，為全面完成全年計生工作目標(biāo)打下了基礎(chǔ)。
(五)、依靠駐區(qū)單位發(fā)展計劃生育宣揚與服務(wù)。積極與社區(qū)內(nèi)的企業(yè)聯(lián)手，提倡婚育新風(fēng)進企業(yè)、營造企業(yè)計劃生育宣傳輿論氣氛。各街道辦事處紛紜組織運動踴躍參加，社區(qū)與駐社區(qū)單位聯(lián)手開展了“計生進社區(qū)”大型街頭宣傳、征詢活動，發(fā)放《人口與計劃生育法》宣傳單20xx余份、避孕藥具價值500余元，展出圖板40塊，咨詢?nèi)藬?shù)累計達100余人。結(jié)合共管單位，健全流動聽口計劃生育服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)。
為充足施展和調(diào)動寬大基層計生干部的積極性跟自動性，進步計劃生育依法管理和總體服務(wù)程度，切實增強我區(qū)計劃生育工作，我區(qū)制訂并實行了《月湖區(qū)村(居)計生主任(專干)履行區(qū)管、鄉(xiāng)(街)聘、村(居)用的實施措施》，公然提拔存在較強事業(yè)心、責(zé)任感，有必定文明水平的人擔(dān)負(fù)計生專干，通過獎罰機制，鼓勵計生干部發(fā)奮有為，以此推進我區(qū)計惹事業(yè)向更高目標(biāo)邁進，有力地增進了人口與計生綜合改造和加快實現(xiàn)工作思路與工作方式的改變。
20xx年，省農(nóng)墾總局政務(wù)公開工作在總局黨委和省政府政務(wù)公開辦的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞著《20xx年全省政務(wù)公開工作要點》要求，緊密結(jié)合墾區(qū)實際，進一步加大人員培訓(xùn)力度，規(guī)范公開內(nèi)容，完善公開平臺，健全公開制度，使農(nóng)墾系統(tǒng)的政務(wù)公開工作不斷推向深入。全年總局和9個管理局及總局直屬事業(yè)單位等主動公開各類信息7.8萬條，信息公開總量同比20xx年實現(xiàn)91%以上的增長。
一、規(guī)范內(nèi)容，推動主動公開。
一年來，農(nóng)墾總局按照《20xx年全省政務(wù)公開工作要點》要求,并結(jié)合農(nóng)墾總局客觀實際，以事關(guān)職工群眾生產(chǎn)生活的公共事項為切入點，主要從五個方面對主動公開的內(nèi)容加以規(guī)范。
一是全面推進公共決策制定的公開。一年來，我們對涉及到墾區(qū)各單位的總體經(jīng)濟社會發(fā)展戰(zhàn)略布局和各項方針決策等內(nèi)容進行全方位的公開，切實保證了職工群眾對涉及經(jīng)濟社會發(fā)展的大事的知情權(quán)，又從客觀上獲得了職工群眾的支持理解，促進了決策的落實。一年來，全墾區(qū)累計公開公共決策類信息2萬余條。
二是全面推進公共資金使用的公開。結(jié)合墾區(qū)實際，我們把公共資金使用公開的內(nèi)容界定為“五公經(jīng)費”，即招待費、交通費、差旅費、辦公費、電話費，年初就把“五公經(jīng)費”分配到個人及部門，并按季度對各項經(jīng)費的使用情況進行公開，保證了社會和公眾的監(jiān)督。全年墾區(qū)累計公開各項經(jīng)費使用金額達到5億元以上，公開資金使用類信息8000余條。
三是全面推進公共資源配置的公開。主要是通過健全投資項目公示制度，加強項目審批和建設(shè)中的公開工作，對總局、管理局和農(nóng)(牧)場投資項目的資金的種類、數(shù)量和使用情況，除涉及國家秘密和企業(yè)機密外，都通過各種有效形式及時主動向社會公示公開，保證投資項目實施和資金管理使用的公開透明。全年共累計公開重大項目投資金額70億元以上。同時結(jié)合耕地是墾區(qū)最大的公共資源這一客觀實際，加大農(nóng)場耕地發(fā)包公開力度，對農(nóng)場耕地的面積、等級、承包人、收費標(biāo)準(zhǔn)進行全方位的公開，全年累計公開耕地發(fā)包面積達4000萬畝以上;公開房屋拆遷補貼、國有資產(chǎn)處置信息達9000多條;累計公開公共資源配置類信息2萬多條。四是全面推進公共權(quán)力運行的公開。
重點處理好總局和各管理局的行政審批、行政處罰及收費、政府采購、國有產(chǎn)權(quán)交易、重大決策的制定等方面工作力度，努力做到逐條戰(zhàn)線、逐項工作抓好深度公開。五是全面推進公共服務(wù)供給的公開。借助各管理局和農(nóng)場建設(shè)的綜合政務(wù)服務(wù)大廳，把涉及到職工群眾利益的民生工程，教育、醫(yī)療衛(wèi)生和計劃生育、低保、救助以及煤、水、電、氣等收費項目，通過設(shè)立咨詢、舉報電話，進行全方位的公開，主動接受職工群眾和媒體監(jiān)督。
二、構(gòu)筑新載體，打造公開新平臺。
為切實把政府信息公開工作做實做好，我們堅持加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在全墾區(qū)系統(tǒng)內(nèi)，利用現(xiàn)代化的手段建立了“群、網(wǎng)、報、屏、員、線”的立體式公開載體，確保信息公開準(zhǔn)確、及時和便民?！叭骸?，即北大荒信息港管理群，在本系統(tǒng)內(nèi)專門為政務(wù)公開設(shè)置了相應(yīng)欄目，并將此欄目置為共享欄目。
為聯(lián)系職工群眾和橋梁和紐帶，讓所有來機關(guān)辦事人員“一屏在手，辦事不愁”。“員”，即聘請政務(wù)公開監(jiān)督員。全墾區(qū)9個管理局和基層單位共聘請政務(wù)公開監(jiān)督員292名，每個農(nóng)場至少4名，政務(wù)公開監(jiān)督員及時收集各部門在行政執(zhí)法、政務(wù)公開和經(jīng)濟社會發(fā)展中出現(xiàn)的民情民意，暢通了群眾與管局的公開訴求渠道。
三、健全體系，確保公開工作任務(wù)落到實處。
為確保政務(wù)公開工作的各項任務(wù)落到實處，我們建立了政務(wù)公開“四位一體”的運轉(zhuǎn)新機制，即：成立一套組織、建立一個政務(wù)公開辦公室、編制一套政務(wù)公開程序、建立政務(wù)公開平臺，制定了政務(wù)公開一系列措施。政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組有單位的行政一把手任組長，分管常務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)為副組長，成員單位涉及辦公室、計財處、政策法規(guī)局、紀(jì)委監(jiān)察局、審計處等多個職能部門為成員。同時，總局和各管理局辦公室獨立設(shè)置政務(wù)公開辦公室，配備專職人員，專項推進政務(wù)公開工作。領(lǐng)導(dǎo)小組不定期召開政務(wù)公開推進工作會議;政務(wù)公開辦通過自辦報刊、公開欄、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)媒體等傳統(tǒng)的和現(xiàn)代化公開方式相結(jié)合，定期通報政務(wù)公開工作情況，及時上傳黨中央、國務(wù)院、省委省政府、總局黨委的大政方針，及時更新總局、管理局各階段的戰(zhàn)略部署和工作目標(biāo)。
形成了組織、程序、平臺、措施四位一體，橫向到邊、縱向到底、運轉(zhuǎn)靈活的氛圍和工作新機制。北安管理局根據(jù)省、總局的具體要求，制訂了單位職能公開、機構(gòu)設(shè)置公開、位置分布公開、辦事依據(jù)公開、辦事程序公開、辦結(jié)時限公開、紀(jì)律要求公開、收費項目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和收費許可證公開、辦理人員及聯(lián)系方式公開、監(jiān)督舉報電話公開管理制度，編制了《北安管理局政務(wù)公開內(nèi)容目錄》和《北安管理局權(quán)力運行流程圖》，目錄內(nèi)容涉及領(lǐng)導(dǎo)分工、機構(gòu)設(shè)置、管局文件、經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃、行政許可等10大類31項內(nèi)容，在全墾區(qū)起到了表率作用。各管理局也結(jié)合自身實際，全部制定了《政務(wù)公開實施方案》、《政務(wù)公開考核辦法》、《政務(wù)公開工作要點》，建立健全了以《政務(wù)公開目標(biāo)管理考核辦法》、《政務(wù)公開保密與公開責(zé)任追究制度》、《行政執(zhí)法責(zé)任制考評辦法》、《行政執(zhí)法錯案責(zé)任追究試行辦法》等多種工作制度，并在管局信息港、電視臺、管局政務(wù)公開網(wǎng)分別予以公開。
實行政務(wù)公開制度是提高工作效率，促進為政清廉，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)機關(guān)職能和作風(fēng)轉(zhuǎn)變，密切聯(lián)系群眾的重要保證，是促進依法行政。確保政令暢通的最有效途徑。幾年來,我們按照省工商局和市委、市政府的部署,全面推行了政務(wù)公開,形成了從上至下,全方位的政務(wù)公開體系,有效地促進了依法行政,基本實現(xiàn)了職能到位,提高了服務(wù)水平,樹立了執(zhí)法形象，其主要做法是:。
一、圍繞內(nèi)容職責(zé)，實行政務(wù)公開。
在推行政務(wù)公開以來,我們緊緊圍繞自身職責(zé)以行政許可、行政處罰、行政收費為重點內(nèi)容,積極采取各種形式,全方位推行政務(wù)公開。
1、以執(zhí)法公示制為主要形式全方位推行政務(wù)公開。工商行政管理部門是政府監(jiān)管市場和行政執(zhí)法的重要機關(guān),為實現(xiàn)公開、公平、公正執(zhí)法,我們主動接受社會監(jiān)督，以執(zhí)法公示制為主要形式的政務(wù)公開工作已在營口市工商系統(tǒng)全面鋪開。市局在登記大廳內(nèi)設(shè)置了咨詢、收件、收費、核發(fā)執(zhí)照和投訴等十三個窗口，每個窗口配置了專用外線電話和傳真機。在咨詢窗口處放置各部門的辦事須知及登記服務(wù)指南，在大廳門外一側(cè)設(shè)公告版，在大廳正中設(shè)觸摸屏，將職責(zé)范圍、辦事依據(jù)、工作標(biāo)、辦事程序、辦事時限、收費標(biāo)準(zhǔn)和項目、登記條件和程序、年檢辦照事項、預(yù)約登記服務(wù)、首問負(fù)責(zé)服務(wù)等十項公開內(nèi)容錄入其中。同時各市(縣)、區(qū)工商局、各基層工商所也全部推行了政務(wù)公開。大石橋市工商局、鲅魚圈分局的政務(wù)公開工作抓得早、落得實，一直走在全系統(tǒng)的前列，積累了很多成功的經(jīng)驗，并多次受到地方政府的表彰。
2、以解決執(zhí)法中存在的問題為重點,狠抓政務(wù)公開。首先,針對“辦照難”、“關(guān)系照”的問題,推行政務(wù)公開,規(guī)范行政許可行為。幾年來,市局和各市(縣)、區(qū)工商局都先后設(shè)立了注冊大廳,開展窗口服務(wù),使登記注冊工作由原來的科室單獨分散辦理,變?yōu)橐粋€窗口受理、審核、發(fā)照、收費，形成了“一條龍式”、“一站式”服務(wù)的工作模式,有效地克服了暗箱操作的不良傾向，實現(xiàn)了過程到結(jié)果的透明服務(wù)、文明服務(wù)、便捷服務(wù)。
其次,針對人情案、亂罰款等問題,實行政務(wù)公開,規(guī)范行政處罰行為。對普通程序處罰案件實行了立案、核審、定案三分離,對簡單程序處罰案件實行備案制度，保證了行政執(zhí)法工作程序合法,引律規(guī)范,處罰恰當(dāng),減少了人情案和錯案的發(fā)生,同時也提高了辦案質(zhì)量,避免了為查而查,為罰而查、查必罰的不良傾向。
第三,針對亂收費、隨意費的問題,進行政務(wù)公開,規(guī)范行政收費行為。按照收支兩條線的規(guī)定要求,我們建立了嚴(yán)格的財務(wù)審計制度,使各種收費項目和標(biāo)準(zhǔn)全部公開,統(tǒng)一收費票據(jù)和臺帳,實行了定、收、管、查四權(quán)分離和基層“兩費”日清月結(jié)季審計制度。我們還下發(fā)了《營口市工商局公開收費暫行管理辦法》,使隨意收費,超標(biāo)準(zhǔn)收費,強行收費,搭車收費等問題基本得到解決。蓋州市工商局實行了“收費公開”,將收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、對象、額度全部公開上墻,公示于眾,接受社會監(jiān)督。大石橋市工商局實行了“收費三分離”,將定費、收費、日常監(jiān)督管理分離,相互制約。這些做法,都收到了很好的效果,有力地促進了公開辦公、文明服務(wù)向更高的標(biāo)準(zhǔn)邁進。
3、以樹好窗口形象為目的,貫徹政務(wù)公開。實行政務(wù)公開以來,我們各級工商部門將政務(wù)公開工作溶于日常工作之中,做到了著裝上崗,持證執(zhí)法,實現(xiàn)了公開、公正、文明執(zhí)法。在工作中，積極貫徹落實省局“50條”措施，開展上門辦照、上門送法、上門服務(wù)活動,簡化和規(guī)范企業(yè)注冊程序,為非公有制經(jīng)濟發(fā)展、國有集體企業(yè)改革服務(wù),支持企業(yè)利用外資進行資產(chǎn)重組,搞活經(jīng)營。特別是去年以來,為落實省局關(guān)于“執(zhí)法服務(wù)環(huán)境年”的要求,我們在窗口建設(shè)上著重抓了四件實事:一是企業(yè)注冊登記實行了“并聯(lián)審批”制度，減少了審批環(huán)節(jié);二是改革了原有的“三級審核”制度，推行了“一審一核”制度;三是實行了首問責(zé)任制度、“綠色通道”制度、預(yù)約登記制度和收費明示制度等，并在注冊大廳設(shè)立了專用窗口，予以明示;四是強化了基層窗口建設(shè)，工商職責(zé)、收費標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法程序等，通過板報上墻、散發(fā)宣傳材料等全部向業(yè)戶公示，樹立了良好基層工商形象。
二、圍繞制度建設(shè)，保證政務(wù)公開。
推行政務(wù)公開,制度建設(shè)是關(guān)劍我們從加強制度建設(shè)入手,不斷完善。
規(guī)章制度。
使之成為順利實施政務(wù)公開的有力保證。
合同。
鑒證、抵押登記、廣告許可、商標(biāo)印制審批、市場主體年檢等執(zhí)法程序分別用圖表的形式予以明確,便于了解和掌握。
2、完善與之相關(guān)應(yīng)的配套制度。為推行行政執(zhí)法責(zé)任制的落實,保證政務(wù)公開的順利實施，我們完善了相關(guān)的配套制度。一是執(zhí)法監(jiān)督制。明確執(zhí)法監(jiān)督的機構(gòu)、內(nèi)容、范圍、形式以及處理方法,對執(zhí)法工作進行監(jiān)督。二是過錯追究制。對執(zhí)法機構(gòu)和人員在具體行政過程中出現(xiàn)的過錯和不當(dāng)行政行為進行責(zé)任追究,有利于實現(xiàn)權(quán)、責(zé)統(tǒng)一,使權(quán)力受到制約。三是案件核審制。我們建立了三級案件核審制,即辦案單位初審,法制部門再審,立案的案件局長辦公會定審，保證了處罰案件的質(zhì)量。四是評議考核制。通過定期檢查,不定期抽查和聽取社會意見等不同渠道,進行評議考核,作為各執(zhí)法單位評先評優(yōu)的重要依據(jù)。
三、圍繞依法行政，落實政務(wù)公開。
幾年來,通過實施政務(wù)公開，使廣大工商干部充分認(rèn)識到政務(wù)公開工作的必要性和重要性，極大地提高了依法行政的自覺性和積極性，有力地提高了工商行政管理各項工作的不斷發(fā)展，收到了顯著的效果。
一是規(guī)范了執(zhí)法行為，提高了工作效率。為了嚴(yán)格執(zhí)法,依法行政,急事急辦,特事特辦，把上門指導(dǎo)、幫扶、辦照、解難作為依法行政的辦公宗旨。把熱情、方便、快捷、周到的辦公要求貫穿于整個工作的始終。極大地方便了群眾，受到社會各界的好評。
二是提高了隊伍素質(zhì)，樹立良好形象。實行政務(wù)公開以來，我們以提高隊伍素質(zhì)為基礎(chǔ)，以依法行政為落腳點,積極開展了法律、法規(guī)知識培訓(xùn)和全員學(xué)法考法活動。還通過典型示范來推動和促進全員爭先創(chuàng)優(yōu)、文明執(zhí)法活動的開展。大大提高了隊伍的執(zhí)法水平,促進了公開執(zhí)法,廉潔執(zhí)法,文明執(zhí)法。
三是接受社會監(jiān)督，改變工作作風(fēng)。推行政務(wù)公開以來，我們主動接受社會監(jiān)督，在全系統(tǒng)積極開展了“正行風(fēng)，樹形象”活動，僅去年就向社會各界發(fā)征求意見信2669封，召開座談會23次，走訪企業(yè)和個體工商戶774戶，共收集問題31個，并全部進行了整改，進一步改進了自身工作。與此同時,我們還加大隊伍整治力度,認(rèn)真貫徹落實了國家局、省局“六條禁令”，通過狠剎工作日中午飲酒,執(zhí)法不著裝,隨意脫崗,工作時間打麻將,簡單粗暴管理的歪風(fēng),明顯地改善了工商干部形象。由于我們從多角度入手加強了隊伍建設(shè)，使系統(tǒng)上下人心思進,干勁倍增,行為規(guī)范,面貌一新,使我市政務(wù)公開工作落到了實處。
政務(wù)年終工作總結(jié)篇八
20__年度，國網(wǎng)__縣供電公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣委縣政府政務(wù)公開相關(guān)工作要求，不斷加強政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新公開方式，落實問題整改，全力推進政務(wù)公開工作有序開展。
根據(jù)《__縣政務(wù)公開、為民(政務(wù))服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)組關(guān)于開展20__年度政務(wù)公開考評工作的通知》要求，現(xiàn)將20__年度政務(wù)公開工作開展情況總結(jié)如下:。
一、總體情況:。
20__年度，公司通過縣政府信息公開網(wǎng)、國家電網(wǎng)公司外網(wǎng)、電視臺字幕、公司營業(yè)大廳等有效途徑，加大對最新電力政策法規(guī)、計劃及臨時停電信息、相關(guān)工作動態(tài)等上傳公開力度，注重各類咨詢投訴、市長熱線、各類論壇信息收集，及時回帖，答疑釋惑。目前政務(wù)信息公開工作運行正常，政務(wù)信息公開咨詢、申請及答復(fù)工作均得到順利開展。
二、具體措施及亮點:。
一是高度重視，明確職責(zé)。為全面落實政務(wù)公開相關(guān)工作要求，加強對供電信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)部室負(fù)責(zé)人任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室掛靠在公司辦公室，落實專人負(fù)責(zé)更新維護政務(wù)公開工作。二是加強考核，確保實效。公司強化政務(wù)公開工作開展情況的考核工作，將完成情況及質(zhì)量納入組織績效考核范疇，結(jié)合上級供電公司相關(guān)政務(wù)公開及_要求，做到應(yīng)公開的事項必公開。三是創(chuàng)新方式，拓寬載體。公司除在政府信息公開網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)信息外，相關(guān)停電信息、公司相關(guān)動態(tài)等還及時通過電視臺字幕、員工微信朋友圈等廣泛傳播，擴大傳播受眾、提升傳播效果。
三、20__年工作計劃及提升措施:。
一是進一步加強政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)，確保各部門廣泛參與，實現(xiàn)政務(wù)公開制度化、規(guī)范化、多元化、常態(tài)化，保障廣大用電客戶的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。二是加快信息資源共享，及時向用電客戶提供全面的政務(wù)信息。三是加強學(xué)習(xí)，增長政務(wù)公開意識，規(guī)范信息采編渠道，定期維護網(wǎng)站信息，確保有效運作，方便查詢。
政務(wù)年終工作總結(jié)篇九
過去的一年，鄉(xiāng)黨委政府在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，以項目建設(shè)為抓手，以招商引資為突破口，以轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線，以農(nóng)民增收、財政增效為目的，堅持做到“興企業(yè)、強農(nóng)業(yè)、重民生”，圍繞小康社會建設(shè)的總體目標(biāo)，緊緊依靠全鄉(xiāng)人民，砥礪奮進，共克時艱，全面完成了各項目標(biāo)任務(wù)。
一、發(fā)展亮點精彩紛呈。
亮點一：招商引資零突破。
經(jīng)不懈努力，今年3月成功引進了深圳市豪曼電聲科技有限公司，簽訂了1.3億元的投資合同。項目全部建成達產(chǎn)后，可產(chǎn)生利稅6000萬元以上，安置就業(yè)500人。9月16日該項目正式開工建設(shè)。此舉開創(chuàng)了我縣“飛地經(jīng)濟”之先河，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商零突破。
亮點二：新農(nóng)村建設(shè)顯雛形。
棋盤嶺村居民點投資7萬元完成征地、規(guī)劃設(shè)計和場平等工作，目前有9戶按照統(tǒng)一規(guī)劃的圖紙新建房屋，年底有望搬進新居。這是泄灘鄉(xiāng)第一個有規(guī)劃統(tǒng)一布局的新農(nóng)村建設(shè)居民點;?？诖骞喔取⑻镩g道建設(shè)、徐家山等整村推進項目等均已完工。全鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)已出具雛形。
亮點三：產(chǎn)業(yè)布局大調(diào)整。
全鄉(xiāng)緊緊圍繞“做強夏橙產(chǎn)業(yè)，突出核桃產(chǎn)業(yè)，引導(dǎo)蔬菜產(chǎn)業(yè)，鼓勵畜牧產(chǎn)業(yè)”的工作思路，加強對全鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的組織領(lǐng)導(dǎo)。某某年全鄉(xiāng)新建、改造茶園1700畝，發(fā)展核桃4000畝，魔芋種植1000畝，杭椒、西紅柿等蔬菜3000畝，“黑美人”洋芋500畝。
亮點四：交通環(huán)境大改變。
萬家村方子潭至學(xué)堂坪段通村道路硬化段的即將完成，標(biāo)志著我鄉(xiāng)將實現(xiàn)村村通水泥路的目標(biāo)。泄灘鄉(xiāng)沿江公路坊家山至?？诙螖囝^路于今年7月正式合攏，沿江公路全線貫通成為泄灘鄉(xiāng)長江沿岸的陸上“金腰帶”，打破了我鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展的交通瓶頸。
亮點五：集鎮(zhèn)改造換面貌。
某某年啟動集鎮(zhèn)改造工程，集鎮(zhèn)新修護欄、人行道、停車位、候車廳、菜市場等。建成后，將一改往日集鎮(zhèn)無菜場、無車站、車輛亂停亂放的局面，泄灘鄉(xiāng)將更加的美麗、整潔、現(xiàn)代，為全鄉(xiāng)人民創(chuàng)造優(yōu)美的生活居住環(huán)境。
亮點六：奮力搶險保民生。
今年“7.15”暴雨、“8.5”冰雹災(zāi)害發(fā)生后，全鄉(xiāng)境內(nèi)房屋、基礎(chǔ)設(shè)施及農(nóng)作物損失較重，全鄉(xiāng)公路完全處于癱瘓狀態(tài)，對外交通、鄉(xiāng)內(nèi)主干道和通組公部全部中斷。災(zāi)情發(fā)生后，鄉(xiāng)黨委政府迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，及時籌措資金100多萬元，全鄉(xiāng)交通恢復(fù)迅速，群眾生活穩(wěn)定，夏橙銷售有序進行。
亮點七：文明創(chuàng)建呈亮點。
以“雙迎雙創(chuàng)”工作為契機，積極開展文明創(chuàng)建活動，鄉(xiāng)衛(wèi)生院、陳家灣、徐家山分別榮獲“市級文明單位”、“文明村”、縣級“文明村”等稱號;在廣袤農(nóng)村土地上，以“3+1”文明家庭為主題的文明創(chuàng)建活動深入人心，與秭歸至尊名人婚紗攝影攜手，對評選出的500戶“3+1”文明家庭以免費拍攝“全家?！弊鳛槲镔|(zhì)獎勵，進一步激發(fā)群眾參與的熱情。
亮點八：平安和諧保穩(wěn)定。
全年全鄉(xiāng)各項安全指標(biāo)均控制在“紅線”以內(nèi)，再創(chuàng)“零事故”平安年。對非煤礦山、煙花爆竹、水陸交通、學(xué)校周邊環(huán)境、食品市場，以及“五一”、“十一”、175米蓄水等重點時段開展集中整治。全年共接待群眾來訪18次，處理信訪案件18起，未發(fā)生任何赴市、省、京上訪案件，無重大集體訪、越級訪案件。
亮點九：基層黨建固根基。
我鄉(xiāng)共啟動了6個村農(nóng)村黨員群眾服務(wù)中心新建項目，4個村的改造項目。目前改造項目、新建項目均已經(jīng)完成?；鶎狱h建將緊扣“強化黨務(wù)、規(guī)范村務(wù)、拓展商務(wù)、優(yōu)化服務(wù)、協(xié)調(diào)事務(wù)”的要求，健全“說事議事、便民服務(wù)、文化娛樂、商務(wù)流通、醫(yī)療衛(wèi)生”等五大功能，更好的凝聚人氣和人心。
亮點十：政府職能新轉(zhuǎn)變。
鄉(xiāng)村便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)全覆蓋，對各種行政審批事項實行“一站式審批”、“窗口式辦理”和“代理式服務(wù)”，今年以來鄉(xiāng)村兩級共受理便民服務(wù)代理事項4500件，目前已全部辦結(jié)，受到基層群眾的廣泛好評。以建立“兩型社會”為目標(biāo)，扎實開展公共機構(gòu)節(jié)能工作，堅持從干部職工自身做起，從節(jié)約一滴水一度電開始，規(guī)范公務(wù)用車、公務(wù)接待，節(jié)能減排工作收效明顯。
二、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟穩(wěn)步增長。
1、支柱產(chǎn)業(yè)勢頭強勁。在陳家灣、坊家山等6個自然條件適宜的地方，通過樣板示范和能人帶動，加速夏橙產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展進程，全年共改造柑桔園971畝，新建柑桔園600畝。精品果園建設(shè)畝，全鄉(xiāng)夏橙面積已達到13500畝。全鄉(xiāng)夏橙產(chǎn)量達到1100萬公斤，優(yōu)質(zhì)柑橘率70%以上，均價達到2.50元/公斤以上，綠色產(chǎn)品“西陵夏橙”的市場知名度顯著提升。
2、養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展?，F(xiàn)有100頭以上養(yǎng)豬大戶1戶，50頭以上的養(yǎng)豬大戶6戶，養(yǎng)羊100只以上大戶13戶，養(yǎng)雞1000只以上大戶1戶。
3、新興產(chǎn)業(yè)茁壯成長。采取引進客商在我鄉(xiāng)發(fā)展定單農(nóng)業(yè)的模式，加大了蔬菜產(chǎn)業(yè)的發(fā)展力度，全鄉(xiāng)新建茶園1500畝，改造茶園200畝。某某年新發(fā)展核桃4000畝。采取發(fā)展定單農(nóng)業(yè)的模式，加大了蔬菜產(chǎn)業(yè)的發(fā)展力度，同花蕾魔芋公司簽訂了1000畝的魔芋種植合同，并采取公司+農(nóng)戶的方式在全鄉(xiāng)發(fā)展杭椒、西紅柿等蔬菜3000畝，引進了燊園花心洋芋種植專業(yè)合作社，種植洋芋500畝，促進了農(nóng)民增收。
4、農(nóng)技培訓(xùn)力度加大。今年主要抓了柑桔新產(chǎn)區(qū)技術(shù)培訓(xùn)。在柴家灣、陳家坡、棋盤嶺開展柑桔栽培與管理技術(shù)培訓(xùn)8場次，培訓(xùn)農(nóng)民1200人，發(fā)放技術(shù)資料3000份，贈送科普圖書500本。培訓(xùn)采取技術(shù)講座與實地操作相結(jié)合，深入淺出，通俗易懂，收效明顯。
三、財政金融克難奮進。
一是后續(xù)支柱性財源基本建成。為了培植支柱性財源，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視招商引資工作，充分利用政策機遇，成功引進一家投資達1.3億元,產(chǎn)值達產(chǎn)后可達1.5億元,利稅過千萬元的企業(yè),從而標(biāo)志我鄉(xiāng)后續(xù)支柱性財源基本建成。
二是提前超額完成預(yù)算任務(wù)。全年全鄉(xiāng)預(yù)計可完成本級一般預(yù)算收入80萬元，占全年鄉(xiāng)本級一般預(yù)算收入計劃75萬元的106%，同比增長25%。全年預(yù)計完成一般預(yù)算支出353萬元，完成預(yù)算289.79萬元的122%，同比335.7萬元增長5%，超額完成了全年任務(wù)。
三是財務(wù)管理更加全面規(guī)范。狠抓預(yù)算支出管理，本著“量入為出、量力而行”的原則，在優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)上下功夫，壓縮一般性支出，嚴(yán)格按照年初預(yù)算安排單位經(jīng)費，節(jié)約預(yù)算資金，確保全鄉(xiāng)工資發(fā)放、社會保障支出、單位正常經(jīng)費運轉(zhuǎn)等重點支出。繼續(xù)堅持和完善村賬鎮(zhèn)管、鄉(xiāng)財縣管和會計代理制度、報賬制度，有效加強資金資產(chǎn)管理，促進增收節(jié)支。
四是清理排查監(jiān)督全面覆蓋。通過三資清理工作的開展，做到了家底清、登記實、產(chǎn)權(quán)明，從而進一步規(guī)范了村財務(wù)管理行為，為“三資”監(jiān)管代理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。積極開展工程領(lǐng)域突出問題排查，組織專班，對至工程項目進行逐一排查，對于排查出來的問題，分項目、分單位逐一進行整改，從而確了保財政資金安全。在此基礎(chǔ)上建立健全了相應(yīng)內(nèi)部控制制度，嚴(yán)格按照“四制三專”的管理要求進一步規(guī)范了專項資金拔付手續(xù)及拔付程序，從而達到規(guī)范專項資金管理行為。開展涉農(nóng)財政補貼資金專項檢查，重點抽查了種植大戶、能繁母豬養(yǎng)殖大戶以及村集體和個人集中代領(lǐng)水稻保險賠款的村，確保涉農(nóng)補貼資金真正落實到農(nóng)戶手中。
五是惠農(nóng)補貼資金落到實處。某某年上半年共發(fā)放各項惠農(nóng)補貼資金3529317.71元其中糧食直補資金87132.78元;綜合直補資金725889.34元;退耕還林補貼資金2515746.25元(其中退耕還林補貼資金1872315元、退耕還林延期補貼資金643431.25元);家電下鄉(xiāng)補貼432件次、93406.04元;汽車摩托車下鄉(xiāng)補貼86臺次、107143.3元，所有補貼項目都經(jīng)過認(rèn)真核實、核算，并按戶登記，在各村張榜公布，接受群眾監(jiān)督，所有資金全部實行“一折通”社會化發(fā)放，無一例截留、抵扣、挪用惠農(nóng)資金情況發(fā)生。
四、移民工作扎實推進。
1、移民后扶核實準(zhǔn)確。積極開展移民后期扶持政策年度核實工作，及時落實了后期扶持政策，嚴(yán)格按政策核實每一位核減對象，某某年核減13人，其中農(nóng)村核減5人，城鎮(zhèn)居民核減8人。未出現(xiàn)一人上訪。
2、檔案信息高效管理。10月，對三峽移民檔案資料進行了信息錄入。標(biāo)志著泄灘鄉(xiāng)移民檔案步入了信息化管理。
3、項目建設(shè)進展順利。今年實施項目已完成四個，投資93.8萬元，一是完成集鎮(zhèn)改造投資40.1萬元，二是完成牛口村灌溉引水19.8萬元。三是完成牛口村田間道300米，完成投資3萬元。四是陳家灣村田間道3000米，完成投資26.5萬元。
4、村通水泥基本實現(xiàn)。萬家村房子潭至學(xué)堂坪段被納入我鄉(xiāng)某某年通村道路硬化段，全長6.5公里，于今年6月正式啟動，年末將全部竣工。泄灘鄉(xiāng)將實現(xiàn)村村通水泥路的目標(biāo)。
5、新修道路進展順利。一是泄灘鄉(xiāng)沿江公路坊家山至?？诙螖囝^路于今年7月正式合攏，此段沿江公路成為泄灘鄉(xiāng)長江沿岸的陸上“金腰帶”。二是沿江公路?？诙握诮M織實施，道路新修1.3公里，改建1.2公里，目前基本完成征地工作，年底竣工通車。三是加強鄉(xiāng)村道路建設(shè)，由部門和群眾自籌資金新建的道路共計9.4公里，有效的促進了我鄉(xiāng)的交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
五、社會事業(yè)均衡發(fā)展。
一是文化教育事業(yè)進一步加強。廣播電視文化事業(yè)有了新發(fā)展。完成國家廣播電視“村村通”390戶，爭取上級支持，進一步加大黃家山村有線電視入戶安裝步伐。完成綜合文化站工程建設(shè)，文化廣播站及文化廣場即將投入使用。
教育教學(xué)碩果累累，泄灘中學(xué)某某年的中考有143人參考，上一中17人，二中38人;學(xué)校綜合ec值位于全縣第八名。泄灘中學(xué)被市教育督導(dǎo)室授予“初中標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)?！?，?？谛W(xué)被縣督導(dǎo)室授予“保育寄宿制示范學(xué)校”。
二是公共衛(wèi)生事業(yè)進一步發(fā)展。截止某某年10月31日，衛(wèi)生資產(chǎn)總值528萬，比去年增長73萬;固定資產(chǎn)406萬，比去年增長48萬;業(yè)務(wù)總收入223萬，比去年同期增長26萬;全年門診接診9714人次，比去年同期下降315人次;全年住院病人948人，比去年同期增長168人次;每床平均收費220.16元，比去年下降4.04元;人均住院費用1697.85元，比去年下降119.93元;農(nóng)合住院798人次，比去年增長152人次，農(nóng)合報銷103萬，比去年增長34萬。
三是社會救助和保障體系進一步得到完善。全鄉(xiāng)發(fā)放城鄉(xiāng)低保、優(yōu)撫、五保資金等正常發(fā)放工作，全鄉(xiāng)發(fā)放城鄉(xiāng)低保892701元;優(yōu)撫金224224.3元;五保金157475元;孤兒金10050元，大病救助金86629元。截止現(xiàn)在累計發(fā)放救助資金1371079.3元。
同時，嚴(yán)把政策關(guān)，狠抓全鄉(xiāng)農(nóng)村低保復(fù)查、擴面工作，全鄉(xiāng)新增低保戶207戶、448人，取消24戶、71人。全鄉(xiāng)享受農(nóng)村低保戶639戶、1249人，季度低保金達169002元，達到了縣規(guī)定的4.5%的擴面比例。
四是計生工作力度進一步加大。某某年全鄉(xiāng)出生率為9.22‰，死亡率為8.07‰，自然增長率為1.15‰，出生政策符合率97.79%;某某年度全員人口數(shù)據(jù)覆蓋率達到98.08%，主要信息完整率98.18%，信息準(zhǔn)確率達到99.75%。萬家村被表彰為宜昌市生育文明建設(shè)先進村。某某年落實新增農(nóng)村部分家庭計生獎扶對象20人，新增企業(yè)退休職工獨生子女獎勵1人，落實農(nóng)村獨生女戶高考加分對象6人;落實獨生子女保健費對象336人。
六、平安創(chuàng)建全面推進。
一是信訪維穩(wěn)新發(fā)展。進一步完善組織機制和工作機制，成立了以鄉(xiāng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為首的維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)全鄉(xiāng)維穩(wěn)工作;“三級中心”、“四級網(wǎng)絡(luò)”得到進一步完善，“平安中心戶長”、訴調(diào)對接、警司對接、部門聯(lián)動、集中接訪等機制得到鞏固，司法協(xié)理全面啟動，各項維穩(wěn)工作制度得到落實，化解了大量矛盾，處理了一批積案。
二是安全管理得實效。牢固樹立安全第一、安全為天、安全發(fā)展的思想，層層簽訂安全工作責(zé)任狀，堅持安全工作例會制度。扎實開展安全“三項行動”和“三加強五整頓”及“安全月”活動，市場監(jiān)管進一步加強。對非煤礦山、煙花爆竹、水陸交通、學(xué)校周邊環(huán)境、食品市場，以及“五一”、“十一”、175米蓄水等重點時段開展集中整治，進一步完善了消防隊伍和設(shè)施建設(shè)。全鄉(xiāng)各項安全指標(biāo)均控制在“紅線”以內(nèi)，再創(chuàng)“零事故”平安年。
三是普法學(xué)法日?；?。及時調(diào)整了普法依法治理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，強化普法工作，營造良好的法制環(huán)境。采取辦普法宣傳專欄、開法制教育廣播會、請專家講法制課、辦培訓(xùn)班、舉行考試、印發(fā)《防災(zāi)應(yīng)急手冊》等方式促進普法學(xué)法。開展法律“六進”活動，強化對公民的法制宣傳教育，引導(dǎo)廣大群眾依法維護自身權(quán)益，群眾的法律素質(zhì)得到提高。
七、黨建作風(fēng)收效明顯。
一是以理論學(xué)習(xí)為先導(dǎo)，營造作風(fēng)建設(shè)良好氛圍。通過深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，著力構(gòu)建決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、作風(fēng)扎實、監(jiān)督有力的行政運行體制。全鄉(xiāng)上下堅持從干部的政治理論學(xué)習(xí)抓起，讓廣大干部職工充分認(rèn)識到轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、加強效能建設(shè)的重要性，從而自覺地把思想統(tǒng)一到各級的重大決策上來，有效促進了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，增強了為群眾辦實事、辦好事的能力。
二是以制度約束為保障，確保作風(fēng)建設(shè)有章可循。以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，推進和完善制度建設(shè)，進一步規(guī)范干部職工的行為，形成了靠制度用權(quán)、按制度辦事、用制度管人的制度約束機制，努力實現(xiàn)內(nèi)部管理好、工作落實好、執(zhí)行紀(jì)律好、服務(wù)發(fā)展好、社會評價好的“五好”機關(guān)效能建設(shè)目標(biāo)。
三是以便民服務(wù)為載體，實踐檢驗作風(fēng)建設(shè)成效。鄉(xiāng)村便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)全覆蓋，對各種行政審批事項實行“一站式審批”、“窗口式辦理”和“代理式服務(wù)”，統(tǒng)一印制了便民服務(wù)宣傳資料，加大了便民服務(wù)代理力度，今年以來鄉(xiāng)村兩級共受理便民服務(wù)代理事項820件，目前已全部辦結(jié)。以建立“兩型社會”為目標(biāo)，扎實開展公共機構(gòu)節(jié)能工作，堅持從干部職工自身做起，從節(jié)約一滴水一度電開始，規(guī)范公務(wù)用車、公務(wù)接待，節(jié)能工作收效明顯。
四是以清正廉潔為目標(biāo)，不斷提高干部拒腐防變能力。通過上黨風(fēng)廉政教育課、看警示教育片等形式，大力加強干部的反腐倡廉教育。強化村級財務(wù)監(jiān)管，各村都成立了村務(wù)監(jiān)督委員會。組織對50萬元以上的工程項目進行了認(rèn)真清理，全程參與項目工程招標(biāo)投標(biāo)等過程管理，堅決遏制工程領(lǐng)域里的腐敗現(xiàn)象發(fā)生。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，推進了教育、制度、監(jiān)督并重的懲處和預(yù)防腐敗體系。
五是以星級創(chuàng)建為契機，全面推進爭先創(chuàng)優(yōu)活動。啟動了6個村(坊家山、白家河、?？?、黃家山、核桃坪、桂花坪)的農(nóng)村黨員群眾服務(wù)中心新建項目，4個村的改造項目。目前改造項目已經(jīng)完成，新建項目竣工2個，其余也進入緊張施工階段;加大了領(lǐng)導(dǎo)班子、農(nóng)村基層黨組織建設(shè)和基層民主政治建設(shè)工作力度，狠抓了人才隊伍建設(shè)。
此外，統(tǒng)計、人事、雙擁、婦聯(lián)、共青團、老干部管理、優(yōu)撫安置、人民武裝等工作都取得了優(yōu)異成績。
過去一年，是我鄉(xiāng)積極應(yīng)對各種復(fù)雜形勢，應(yīng)對各種挑戰(zhàn)的一年，也是落實“某某某”規(guī)劃的最為關(guān)鍵的一年。我們注重夯實農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)、推進項目建設(shè)、改善民生環(huán)境、強化社會穩(wěn)定、統(tǒng)籌社會發(fā)展，做了一系列打基礎(chǔ)、管長遠(yuǎn)的工作，全鄉(xiāng)呈現(xiàn)政通人和、文明向上的新氣象。
政務(wù)年終工作總結(jié)篇十
20__年，按照省、市有關(guān)政務(wù)公開工作的要求，市亮化處繼續(xù)深化，不斷規(guī)范政務(wù)公開工作，取得階段性成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、基本情況。
根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，我處認(rèn)真開展政府信息公開工作，并配備分管領(lǐng)導(dǎo)一名，專(兼)職工作人員一名。一年來，我處政府信息公開工作運行正常，政府信息公開咨詢、依申請公開等以及答復(fù)工作都有條不紊的進行中。20__年在主動公開的信息中，通過政府信息公開網(wǎng)站發(fā)布及公開的信息全年共計44條，比較全面及時地更新了我處年度工作動態(tài)。在做好上述工作的同時，我處根據(jù)12345市長熱線、路燈處__舉報熱線、網(wǎng)絡(luò)以及人大、政協(xié)代表提案等渠道第一時間反饋相關(guān)信息，并根據(jù)上級有關(guān)要求建立了網(wǎng)絡(luò)信息聯(lián)絡(luò)員和網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)言人，利用e__、西澗論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺及時檢索和處理本部門相關(guān)信息，并給廣大網(wǎng)民滿意答復(fù)。認(rèn)真落實上級領(lǐng)導(dǎo)交辦，有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦、群眾投拆的熱點、難點問題等。全年共受理12345市長熱線及路燈處報修熱線206條;網(wǎng)絡(luò)咨詢92條;由市行政服務(wù)中心建委窗口受理涉及我處的行政許可類事項和行政服務(wù)類事項(臨時占用、拆除、改動、遷移城市照明設(shè)施許可)，全年共受理行政許可類2件。
二、依申請公開政府信息情況。
全年未收到公民或組織以及網(wǎng)上提交表單、電子郵件、傳真、信函、電話等形式的政務(wù)信息公開申請。
三、行政復(fù)議、訴訟和申訴情況。
全年未發(fā)生針對本部門政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議或行政訴訟案，未收到各類針對本部門政府信息公開事務(wù)有關(guān)的申訴案(包括信訪、舉報)等。
四、信息公開的收費及減免情況。
20__年，我處免費提供政府信息公開服務(wù)，未向任何公民、法人或者其他組織收取政府信息公開費用。
五、下一步工作打算。
我處始終堅持把政府信息公開工作的'時效性、準(zhǔn)確性、連續(xù)性和透明化作為前提。在今后工作中，我們將始終如一不斷改進和完善工作機制，努力提高政府信息公開的質(zhì)量和水平。
4、加強工作人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，把政府信息公開貫穿于我處工作的全過程。加強管理，落實責(zé)任制。進一步規(guī)范工作流程，認(rèn)真梳理和細(xì)化信息公開類別，強化制度執(zhí)行，組織開展定期檢查和接受社會監(jiān)督，充分發(fā)揮政府信息公開制度的社會效益。
政務(wù)年終工作總結(jié)篇十一
20xx年以來，在市政務(wù)公開主管部門的指導(dǎo)下，市人口計生委按照《市200xx年政務(wù)公開工作要點》（池政公組〔200〕2號）文件要求，重點突出，穩(wěn)步推進政務(wù)公開工作，現(xiàn)就200xx年市人口計生委政務(wù)公開工作開展情況總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識，明確責(zé)任。委主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)工作，多次過問政務(wù)公開工作進展情況。分管領(lǐng)導(dǎo)把政務(wù)公開擺在突出位置，安排專人負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作，負(fù)責(zé)政府信息公開內(nèi)容維護、組織協(xié)調(diào)等日常工作。協(xié)調(diào)召開科室負(fù)責(zé)人會議，明確要求每個科室安排一名信息發(fā)布員，并組織開展培訓(xùn)，負(fù)責(zé)收集、整理、上報、發(fā)布信息。把政務(wù)公開工作完成情況列入工作實效考核內(nèi)容。做到了一級抓一級，層層抓落實，形成了職責(zé)明確、分工合理、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作格局。
二、規(guī)范目錄，方便查詢。全力推進政務(wù)公開“標(biāo)準(zhǔn)化實施年”活動，完成政務(wù)公開新后臺調(diào)整工作。根據(jù)市政府信息公開目錄調(diào)整要求，9月份，市人口計生委組織人員對政府信息公開目錄及時進行了調(diào)整，并按照新的目錄對公開內(nèi)容進行了充實。調(diào)整后的政務(wù)公開目錄簡捷明了，一級目錄由原來的20項減少為13項，既便于群眾查詢，也減輕了政務(wù)公開信息發(fā)布員的工作量。調(diào)整后的目錄具體有以下政務(wù)公開內(nèi)容：1、機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)；2、機構(gòu)設(shè)置；3、部門動態(tài)；4、人事信息；5、政策文件；6、規(guī)劃計劃；7、依法行政；8、財政預(yù)決算；9、招標(biāo)采購；10、重點領(lǐng)域；11、民生公益；12、政務(wù)公開工作專題；13、依申請公開目錄。至11月上旬，共發(fā)布各類信息157條，其中部門動態(tài)91條，政策文件16條，民生公益人口計生19條，其他31條，信息發(fā)布的及時性和數(shù)量均居于市直單位前列。
三、加強互動，積極應(yīng)對。今年以來，我委及時答復(fù)市政府信箱、主任信箱、在線咨詢等事項29件次，答復(fù)群眾電話咨詢42起，受到了群眾好評。11月26日，市人口計生委參與在線訪談，接受群眾在線咨詢，現(xiàn)場咨詢?nèi)藬?shù)達到53人次，當(dāng)場答復(fù)24條，其余全部在訪談后及時給予了回復(fù)，受到了群眾好評。及時更新依申請公開目錄，200xx年沒有收到群眾要求公開政府信息的申請，也沒有就政府信息公開提出復(fù)議、訴訟和申訴的情況。
四、拓展渠道，廣泛公開。除政府信息公開網(wǎng)外，市人口計生委還通過多種渠道推進政務(wù)公開工作。一是加強市人口計生委網(wǎng)站建設(shè)。及時發(fā)布市人口計生工作動態(tài)、相關(guān)文件和政策法規(guī)以及各縣區(qū)人口計生工作動態(tài)，并加強互動，設(shè)置主任信箱和信訪舉報欄目，方便群眾查詢和咨詢。二是是加強信息公開基層陣地建設(shè)。積極利用基層宣傳平臺，以縣站、鄉(xiāng)所、村室為載體，通過宣傳櫥窗、服務(wù)所候診室、“悄悄話室”、漫畫墻和基層人口學(xué)校等平臺，使鄉(xiāng)所、村室成為向廣大群眾傳播新型婚育文化的主陣地，提高廣大人民群眾對人口計生政策的知曉率，在全社會營造了良好的人口生育文化和婚育新風(fēng)尚。三是加強委政務(wù)公開固定宣傳欄建設(shè)。在辦公區(qū)醒目處，制作政務(wù)公開固定宣傳欄，宣傳計劃生育政策法規(guī)以及雙擁、文明創(chuàng)建等工作，讓來委辦事的人員能夠迅速感受到濃厚的計劃生育工作氛圍。四是繼續(xù)開辟了日報每月固定欄目、廣播電臺政風(fēng)行風(fēng)熱線欄目，拓展人口計生政策法規(guī)宣傳的覆蓋面，暢通“12356”陽光計生熱線，在全市上下營造了人口計生工作良好氛圍。
總之，一年來，市人口計生委圍繞人口計生中心工作，以公開行政職權(quán)、工作動態(tài)和民生公益為核心，扎實推進政務(wù)公開工作，政務(wù)公開各項工作取得了長足的進步，但在財政預(yù)決算公開等方面與上級要求還有一定差距。
200xx年，我們將繼續(xù)努力，推進政務(wù)公開工作，一是在政務(wù)信息發(fā)布數(shù)量上，力爭突破200條，確保不少于160條；二是加大財政預(yù)決算公開力度，做到及時、真實公開；三是加大政策法規(guī)的公開力度，對省市出臺或調(diào)整的計劃生育政策及政策解讀及時予以公開，讓群眾盡快熟悉和了解計劃生育最新政策；四是加大民生公益類欄目的公開力度，不斷提高群眾對人口計生工作的滿意度，為構(gòu)建和諧社會營造良好的人口環(huán)境。
政務(wù)年終工作總結(jié)篇十二
20xx年，省農(nóng)墾總局政務(wù)公開工作在總局黨委和省政府政務(wù)公開辦的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞著《20xx年全省政務(wù)公開工作要點》要求，緊密結(jié)合墾區(qū)實際，進一步加大人員培訓(xùn)力度，規(guī)范公開內(nèi)容，完善公開平臺，健全公開制度，使農(nóng)墾系統(tǒng)的政務(wù)公開工作不斷推向深入。全年總局和9個管理局及總局直屬事業(yè)單位等主動公開各類信息7.8萬條，信息公開總量同比20xx年實現(xiàn)91%以上的增長。
一、規(guī)范內(nèi)容，推動主動公開。
一年來，農(nóng)墾總局按照《20xx年全省政務(wù)公開工作要點》要求,并結(jié)合農(nóng)墾總局客觀實際，以事關(guān)職工群眾生產(chǎn)生活的公共事項為切入點，主要從五個方面對主動公開的內(nèi)容加以規(guī)范。
一是全面推進公共決策制定的公開。一年來，我們對涉及到墾區(qū)各單位的總體經(jīng)濟社會發(fā)展戰(zhàn)略布局和各項方針決策等內(nèi)容進行全方位的公開，切實保證了職工群眾對涉及經(jīng)濟社會發(fā)展的大事的知情權(quán)，又從客觀上獲得了職工群眾的支持理解，促進了決策的落實。一年來，全墾區(qū)累計公開公共決策類信息2萬余條。
二是全面推進公共資金使用的公開。結(jié)合墾區(qū)實際，我們把公共資金使用公開的內(nèi)容界定為“五公經(jīng)費”，即招待費、交通費、差旅費、辦公費、電話費，年初就把“五公經(jīng)費”分配到個人及部門，并按季度對各項經(jīng)費的使用情況進行公開，保證了社會和公眾的監(jiān)督。全年墾區(qū)累計公開各項經(jīng)費使用金額達到5億元以上，公開資金使用類信息8000余條。
三是全面推進公共資源配置的公開。主要是通過健全投資項目公示制度，加強項目審批和建設(shè)中的公開工作，對總局、管理局和農(nóng)(牧)場投資項目的資金的種類、數(shù)量和使用情況，除涉及國家秘密和企業(yè)機密外，都通過各種有效形式及時主動向社會公示公開，保證投資項目實施和資金管理使用的公開透明。全年共累計公開重大項目投資金額70億元以上。同時結(jié)合耕地是墾區(qū)最大的公共資源這一客觀實際，加大農(nóng)場耕地發(fā)包公開力度，對農(nóng)場耕地的面積、等級、承包人、收費標(biāo)準(zhǔn)進行全方位的公開，全年累計公開耕地發(fā)包面積達4000萬畝以上;公開房屋拆遷補貼、國有資產(chǎn)處置信息達9000多條;累計公開公共資源配置類信息2萬多條。四是全面推進公共權(quán)力運行的公開。
重點處理好總局和各管理局的行政審批、行政處罰及收費、政府采購、國有產(chǎn)權(quán)交易、重大決策的制定等方面工作力度，努力做到逐條戰(zhàn)線、逐項工作抓好深度公開。五是全面推進公共服務(wù)供給的公開。借助各管理局和農(nóng)場建設(shè)的綜合政務(wù)服務(wù)大廳，把涉及到職工群眾利益的民生工程，教育、醫(yī)療衛(wèi)生和計劃生育、低保、救助以及煤、水、電、氣等收費項目，通過設(shè)立咨詢、舉報電話，進行全方位的公開，主動接受職工群眾和媒體監(jiān)督。
二、構(gòu)筑新載體，打造公開新平臺。
為切實把政府信息公開工作做實做好，我們堅持加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在全墾區(qū)系統(tǒng)內(nèi)，利用現(xiàn)代化的手段建立了“群、網(wǎng)、報、屏、員、線”的立體式公開載體，確保信息公開準(zhǔn)確、及時和便民。“群”，即北大荒信息港管理群，在本系統(tǒng)內(nèi)專門為政務(wù)公開設(shè)置了相應(yīng)欄目，并將此欄目置為共享欄目。
為聯(lián)系職工群眾和橋梁和紐帶，讓所有來機關(guān)辦事人員“一屏在手，辦事不愁”?！皢T”，即聘請政務(wù)公開監(jiān)督員。全墾區(qū)9個管理局和基層單位共聘請政務(wù)公開監(jiān)督員292名，每個農(nóng)場至少4名，政務(wù)公開監(jiān)督員及時收集各部門在行政執(zhí)法、政務(wù)公開和經(jīng)濟社會發(fā)展中出現(xiàn)的民情民意，暢通了群眾與管局的公開訴求渠道。
三、健全體系，確保公開工作任務(wù)落到實處。
為確保政務(wù)公開工作的各項任務(wù)落到實處，我們建立了政務(wù)公開“四位一體”的運轉(zhuǎn)新機制，即：成立一套組織、建立一個政務(wù)公開辦公室、編制一套政務(wù)公開程序、建立政務(wù)公開平臺，制定了政務(wù)公開一系列措施。政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組有單位的行政一把手任組長，分管常務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)為副組長，成員單位涉及辦公室、計財處、政策法規(guī)局、紀(jì)委監(jiān)察局、審計處等多個職能部門為成員。同時，總局和各管理局辦公室獨立設(shè)置政務(wù)公開辦公室，配備專職人員，專項推進政務(wù)公開工作。領(lǐng)導(dǎo)小組不定期召開政務(wù)公開推進工作會議;政務(wù)公開辦通過自辦報刊、公開欄、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)媒體等傳統(tǒng)的和現(xiàn)代化公開方式相結(jié)合，定期通報政務(wù)公開工作情況，及時上傳黨中央、國務(wù)院、省委省政府、總局黨委的大政方針，及時更新總局、管理局各階段的戰(zhàn)略部署和工作目標(biāo)。
形成了組織、程序、平臺、措施四位一體，橫向到邊、縱向到底、運轉(zhuǎn)靈活的氛圍和工作新機制。北安管理局根據(jù)省、總局的具體要求，制訂了單位職能公開、機構(gòu)設(shè)置公開、位置分布公開、辦事依據(jù)公開、辦事程序公開、辦結(jié)時限公開、紀(jì)律要求公開、收費項目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和收費許可證公開、辦理人員及聯(lián)系方式公開、監(jiān)督舉報電話公開管理制度，編制了《北安管理局政務(wù)公開內(nèi)容目錄》和《北安管理局權(quán)力運行流程圖》，目錄內(nèi)容涉及領(lǐng)導(dǎo)分工、機構(gòu)設(shè)置、管局文件、經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃、行政許可等10大類31項內(nèi)容，在全墾區(qū)起到了表率作用。各管理局也結(jié)合自身實際，全部制定了《政務(wù)公開實施方案》、《政務(wù)公開考核辦法》、《政務(wù)公開工作要點》，建立健全了以《政務(wù)公開目標(biāo)管理考核辦法》、《政務(wù)公開保密與公開責(zé)任追究制度》、《行政執(zhí)法責(zé)任制考評辦法》、《行政執(zhí)法錯案責(zé)任追究試行辦法》等多種工作制度，并在管局信息港、電視臺、管局政務(wù)公開網(wǎng)分別予以公開。
政務(wù)年終工作總結(jié)篇十三
_年年，我局政務(wù)公開工作在市公開辦的直接指導(dǎo)下，按照省、市政務(wù)公開有關(guān)要求，不斷拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強化公開監(jiān)督，取得了一定成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，政務(wù)公開工作機制逐步健全完善。
為使政務(wù)公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務(wù)公開長效機制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領(lǐng)導(dǎo)機制。充實和調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立由黨組書記局長周益民任組長，徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長，有關(guān)處室(單位)負(fù)責(zé)人參加的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)局政務(wù)公開工作的組織實施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負(fù)責(zé)，落實政務(wù)公開的各項要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。做到了領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員“三到位”，同時，我局把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)處室和人員，強化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務(wù)公開責(zé)任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等六項制度，促進政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
二、規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開質(zhì)量。
積極推進一般事項公開向重點事項公開、結(jié)果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點題公開“三個轉(zhuǎn)變”，進一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內(nèi)容更加充實。下發(fā)《金華市財政地稅局關(guān)于深入推行政務(wù)公開制度的實施意見》，對政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式、政務(wù)公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項公開作為政務(wù)公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結(jié)合，從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。通過推行政務(wù)公開，監(jiān)督和制約行政權(quán)力的運行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設(shè)，并且在不斷總結(jié)反腐敗工作的經(jīng)驗和做法的同時，促進政務(wù)公開制度的進一步完善，推進政務(wù)公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求，結(jié)合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時間及責(zé)任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監(jiān)督。
三、用好載體，完善政務(wù)公開形式。
在進一步堅持和完善政務(wù)公開欄這一公開形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實用、有效的原則，認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式，使政務(wù)公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托金華財稅網(wǎng)站和金華市政府門戶網(wǎng)站，推進電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開。把網(wǎng)站列為公開信息的重要途徑，開設(shè)了解財稅、政務(wù)公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄，將公開信息編制公開目錄，逐一上網(wǎng)發(fā)布。設(shè)立局長信箱，專門接受群眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網(wǎng)上局長接待日”，接受群眾現(xiàn)場咨詢，20__年舉辦12次，接待人數(shù)2103人，共回答各類問題1847個。由于在政策宣傳、利民便民等政務(wù)公開相關(guān)工作中的出色成績，20__年，“金華財稅網(wǎng)站”再次被省地稅局評為優(yōu)秀網(wǎng)站。二是充分利用財政辦事大廳、稅務(wù)辦稅大廳等場所，通過印發(fā)辦事手冊和一次性告知單，以及設(shè)立政務(wù)公開專欄等形式向社會公開，為群眾提供常年的便利服務(wù)，讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。三是結(jié)合稅法宣傳月、“作風(fēng)建設(shè)年”、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強市”等活動，通過召開市區(qū)納稅大戶座談會，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊走訪企業(yè)，舉辦稅法知識輔導(dǎo)班、座談會，發(fā)放調(diào)查問卷表，分發(fā)稅收宣傳資料，輪滑環(huán)城稅法宣傳等活動，送稅法宣傳進學(xué)校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進企業(yè)、進社區(qū)，及時解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發(fā)揮廣電、報紙等傳統(tǒng)媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。我局在金華電臺開辟行風(fēng)熱線;在金華晚報開辟專欄，進行事務(wù)公告、政策宣傳;在金華數(shù)字電視專門設(shè)立金華財稅頻道，讓群眾能以互動的方式了解財稅信息。五是進一步發(fā)揮12366語音服務(wù)熱線的服務(wù)功能。利用12366語音服務(wù)、手機短信服務(wù)，通過納稅提醒、催報催繳、政策速遞等功能，加快稅收信息在納稅人與稅務(wù)機關(guān)之間的快速傳遞。方便納稅人辦理涉稅事宜，實現(xiàn)“貼近式”服務(wù)功能，滿足納稅人個性化服務(wù)需求。六是依托114信息服務(wù)平臺，推動陽光政務(wù)。根據(jù)省市統(tǒng)一部署，我局積極整合信息，及時發(fā)布，基本達到預(yù)期目的。七是積極認(rèn)真辦理“兩會”議案、提案，自覺接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督，與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽取意見建議的過程。
四、強化監(jiān)督，確保政務(wù)公開落實。
在狠抓內(nèi)部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進行檢查、考評，考評結(jié)果納入崗位目標(biāo)責(zé)任制。嚴(yán)把公開內(nèi)容和項目關(guān)，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。采取多種形式，強化監(jiān)督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。充分發(fā)揮政務(wù)公開監(jiān)督員的作用，通過聘請政務(wù)公開監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員座談會、聽取監(jiān)督員反映有關(guān)情況等形式，為政務(wù)公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。
下一步工作打算：
一、進一步組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認(rèn)真清理我局政務(wù)公開事項，查漏補缺，編制更加科學(xué)規(guī)范的公開目錄。
二、進一步健全和完善政務(wù)公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。一是理順工作機制，調(diào)整政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，將政務(wù)公開日常工作由監(jiān)察室劃轉(zhuǎn)辦公室，具體負(fù)責(zé)落實政務(wù)公開的各項要求，做好牽頭和協(xié)調(diào)，監(jiān)察室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。二是對照條例，進一步梳理我局辦理的行政事項，修改完善《金華市財政局地稅局政府信息公開指南》、《金華市財政局地稅局政府信息公開目錄》、《金華市財政局地稅局政府信息公開保密審查辦法》、《金華市財政局地稅局依申請公開政府信息工作規(guī)程》，促使我局政務(wù)公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
三、抓重點促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點，切合實際，穩(wěn)步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關(guān)規(guī)定，對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務(wù)，對各項辦事指南的公開進行進一步細(xì)化。從辦事者的角度出發(fā)，將整個辦事流程詳細(xì)告知群眾，對每個環(huán)節(jié)的疑難作出說明解釋。借助計算機網(wǎng)絡(luò)手段，設(shè)置完整直觀的政務(wù)辦理服務(wù)指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執(zhí)法過程中的權(quán)力約束機制，確保執(zhí)法處罰公開公正。
政務(wù)年終工作總結(jié)篇十四
自20xx年政務(wù)公開工作以來，我局認(rèn)真按照中央和省、市、區(qū)的工作部署和要求，扎實做好政務(wù)公開工作。特別是今年全區(qū)召開政務(wù)公開工作會議后，局黨組高度重視，對照上級財政部門，進一步加強完善政務(wù)公開工作，促進了我局政務(wù)公開工作向制度化、規(guī)范化發(fā)展，取得了較好的'效果，現(xiàn)將半年來有關(guān)情況總結(jié)如下：
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。局領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開相關(guān)會議，把政務(wù)公開工作作為一項重要工作來抓，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，并落實人員專門抓，形成了一級抓一級、層層抓落實的組織領(lǐng)導(dǎo)機制，進一步明確職責(zé)，落實責(zé)任，保證了政務(wù)公開工作的順利進行。
（二）完善制度，規(guī)范公開。為保證政務(wù)公開工作的經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化，確保政務(wù)公開工作高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地進行，做到全面公開、及時公開。
我們也應(yīng)清醒地看到，我鄉(xiāng)政務(wù)村務(wù)公開工作還存在著一些問題：一是區(qū)級財政部門工作職能的限制，部門上級部門政務(wù)服務(wù)事項無法認(rèn)領(lǐng)，二是人員緊張，不能及時做好政務(wù)工作公開。
針對上述存在問題，要著重抓好以下幾個方面工作：
（一）進一步加強對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，健全有關(guān)檢查制度、責(zé)任追究制度，反饋制度，確保把政務(wù)公開工作落到實處。
（二）進一步規(guī)范和完善政務(wù)公開的內(nèi)容、形式，對涉及人民群眾利益的重大問題，重大決策應(yīng)及時公開，同時有區(qū)別地抓好對內(nèi)與對外公開，提高公開針對性。
政務(wù)年終工作總結(jié)篇十五
1、開辟政務(wù)信息公開專欄。在鎮(zhèn)政府大院設(shè)置《xx鎮(zhèn)政務(wù)信息公開公示欄》，向社會公開鎮(zhèn)政府的機構(gòu)設(shè)置、部門職能、領(lǐng)導(dǎo)成員及職責(zé)、部門負(fù)責(zé)人等信息和聯(lián)系電話，按季度公開鎮(zhèn)政府財政收支情況和重點工作目標(biāo)完成情況，同時還設(shè)置了其他政府信息公示專欄，定期不定期張貼國家、省、市、縣、鎮(zhèn)各級政府公告、通知等其他政務(wù)信息。對于公示欄內(nèi)容，我們根據(jù)實際情況(如領(lǐng)導(dǎo)變動等)及時進行調(diào)整，確保信息的時效性和準(zhǔn)確性。
2、及時上報和完善政府公眾信息網(wǎng)公開信息。按網(wǎng)上政務(wù)信息公開目錄要求，我們及時調(diào)整完善信息公開內(nèi)容，按時上傳政府工作動態(tài)。為確保政務(wù)信息的時效性，我們制定了信息報送制度，要求全鎮(zhèn)各部門即時上報工作情況到黨政辦，由專職信息員初審后，將符合政務(wù)公開的內(nèi)容交分管領(lǐng)導(dǎo)審核后通過網(wǎng)絡(luò)上報微山縣人民政府網(wǎng)站。一年來，全鎮(zhèn)共上傳信息132條，被錄用18條。鎮(zhèn)務(wù)信息的及時上報并公開，使廣大群眾了解到xx鎮(zhèn)的政務(wù)工作動態(tài)和社會發(fā)展情況，增強了政府運作的公開透明性。
3、因地制宜，向群眾開展政務(wù)公開。在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌醫(yī)療保險和社會保險辦理等群眾關(guān)注度高的工作中，我們也加大了信息公開力度，向廣大村民發(fā)放宣傳資料和辦理指南，使各項惠民政策及時傳達到群眾中去。在明年的村支部和村委會換屆工作中，我們也將印制公告，在全鎮(zhèn)各村、社張貼，并逐戶發(fā)放《致村民的一封信》，將兩委換屆工作向全體居民公布，真正做到家喻戶曉，實現(xiàn)公開、公平、公正，增強政府工作透明度和公信力。
4、規(guī)范便民服務(wù)中心運作。按規(guī)范化服務(wù)型政府要求，我們配套完善了便民服務(wù)中心的軟硬件設(shè)施，加強對服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，公開辦理事項和辦事流程，印發(fā)辦事指南，讓群眾和服務(wù)對象對提供的服務(wù)和辦理事項有充分的了解和認(rèn)識，做到公開、公平、公正。同時，我們加強對各村的指導(dǎo)監(jiān)督，規(guī)范辦事流程，使政務(wù)公開工作延伸至村，正直實現(xiàn)親民、利民、便民、為民。今年，我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心正式建成投入使用，我們相信今后的政務(wù)公開和群眾接訪工作將更上新的臺階。
在落實政務(wù)信息公開的過程中，我們嚴(yán)格執(zhí)行保密審核制度，在信息公開前，都要經(jīng)過專職信息員、分管領(lǐng)導(dǎo)的審核批準(zhǔn)。一年來，未發(fā)生超越公開范圍和內(nèi)容失實的信息公開情況。
政務(wù)年終工作總結(jié)篇十六
3.窗口職工創(chuàng)先爭優(yōu)形成良好氛圍。
結(jié)合群眾路線教育實踐活動，中心辦事大廳各窗口單位、窗口工作人員努力工作、遵章守紀(jì)、努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。中心每季度評選紅旗窗口6個，評選服務(wù)標(biāo)兵8人。今年1-9月，質(zhì)監(jiān)局窗口、民政局窗口、食藥監(jiān)局窗口、公安局窗口已兩次被評為紅旗窗口;特別要提出的是，在3月14日市政務(wù)中心召開的全市政務(wù)服務(wù)工作會上，表彰了省、市先進集體和個人，政務(wù)中心住建窗口獲省政務(wù)服務(wù)示范窗口稱號，人社局窗口、國土局窗口獲市政務(wù)服務(wù)示范窗口，實錄鄉(xiāng)、xx鎮(zhèn)便民服務(wù)中心獲市級建設(shè)先進單位,社保局窗口劉劍和住建局窗口程xx被評為xx市政務(wù)服務(wù)標(biāo)兵;七一前夕，政務(wù)中心還對趙xx、王xx、張x、張x、金xx、閆xx、龔xx、周xx、徐xx、萬xx等10名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進行了通報表彰。窗口職工遵章守紀(jì)意識增強，在各自崗位上認(rèn)真踐行群眾路線，堅守工作崗位，盡心盡責(zé)為民服務(wù)，今年以來，政務(wù)中心沒有收到群眾有效投訴，在此感謝各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門領(lǐng)導(dǎo)及全體窗口工作人員對中心工作的大力支持和積極努力。
(五)其他工作。
1.外出學(xué)習(xí)拓寬視野。
4月17日，九個縣級部門分管領(lǐng)導(dǎo)一行12人，赴河北省邯鄲市政務(wù)中心、魏縣政務(wù)中心、魏縣東代固鄉(xiāng)政務(wù)中心進行了為期4天的考察學(xué)習(xí)。通過現(xiàn)場參觀、聽取介紹、面對面交流、收集資料等方式，全面地學(xué)習(xí)了邯鄲市縣鄉(xiāng)三級政務(wù)服務(wù)體系及公共資源交易中心運行模式、管理機制、機構(gòu)設(shè)置、服務(wù)功能、電子政務(wù)平臺建設(shè)等情況。邯鄲市縣的政務(wù)中心把政府相關(guān)部門“涉批、涉證、涉費”以及與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的便民服務(wù)事項全部入駐中心，實現(xiàn)了行政審批、便民服務(wù)、公共資源交易的全部入駐，涉及公共資源交易的政府采購中心、產(chǎn)權(quán)交易中心、國土資源交易中心、發(fā)改委招投辦、建設(shè)招投辦、建設(shè)工程交易服務(wù)中心等成建制入駐，確保了公共資源交易完全在中心完成，由常務(wù)副市(縣)長兼中心主任，對入駐部門具有考核決定權(quán)和行風(fēng)評議權(quán)，入駐部門連續(xù)兩次評議倒數(shù)第一的主要負(fù)責(zé)人免職。紀(jì)委、監(jiān)察局成立電子公務(wù)監(jiān)察室并成建制入駐政務(wù)中心或設(shè)立投訴中心強化監(jiān)督保障。入駐部門業(yè)務(wù)副局長全部入駐中心任首席代表，實行聯(lián)審聯(lián)驗制、統(tǒng)一受理制、統(tǒng)一收費制，真正做到了一個窗口受理、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)，所有事項在“中心受理、中心辦理、中心收費、中心辦結(jié)、封閉運行”。xx政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)與之相比，差距較大，目前正在加大整改力度。9月18日至25日，政務(wù)中心隨市政務(wù)中心赴xx市政務(wù)中心、xx市xx新區(qū)等地考察學(xué)習(xí)考察行政審批改革和聯(lián)審聯(lián)辦工作，重點學(xué)習(xí)了xx新區(qū)審批局的改革歷程、機構(gòu)設(shè)置、職能劃轉(zhuǎn)、業(yè)務(wù)運行、流程優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等內(nèi)容。與xx市政務(wù)服務(wù)中心深入探討和交流了聯(lián)審聯(lián)辦機制建設(shè)、政務(wù)文化打造等問題。
2.加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強干部職工廉潔從政意識。
為鞏固行政審批改革成果，穩(wěn)步推進政務(wù)服務(wù)工作，政務(wù)中心把加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反貪腐斗爭作為基本準(zhǔn)則常抓不懈。通過定期或不定期組織各類形式的黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)教活動，增強了中心干部職工及窗口工作人員的廉潔意識和防腐能力，為黨風(fēng)廉政建設(shè)及反貪腐斗爭打下了堅實的基礎(chǔ);層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作措施;加強對窗口工作人員的廉潔自律、勤政為民培訓(xùn)，堅決杜絕吃、拿、卡、要，紀(jì)律作風(fēng)不實，不辦事行為。今年以來，實現(xiàn)中心干部職工及窗口單位工作人員無違法違紀(jì)和以職、以權(quán)謀利等不廉潔行為，全面樹立了高效、廉潔、文明的服務(wù)新形象。
3.加強綜合防治管理，為依法治縣作貢獻。
始終堅持“預(yù)防為主、管防結(jié)合”的宗旨：一是成立政務(wù)中心依法治縣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強對中心社會綜合管理及維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo);二是制定政務(wù)服務(wù)中心依法治縣工作意見，全面落實社會綜合管理及維穩(wěn)工作各項目標(biāo)任務(wù);三是廣泛深入地開展普法和依法治理教育，進一步提高中心及窗口干部職工的法律意識;四是加強安全檢查，積極主動配合社區(qū)開展安全檢查，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和安全隱患及時進行整改。7月31日，政務(wù)中心進行了一場辦事大廳突發(fā)安全事件應(yīng)急疏散演練;五是加強對辦證大廳的防火、防盜管理，要求大廳工作人員下班時必須關(guān)閉電腦，切斷電源，門衛(wèi)按時關(guān)鎖門窗，并加強夜間巡查，實行重點防范;六是積極參與“文明城市創(chuàng)建”、“慢病防治”、“文明單位復(fù)查”、“反對邪教”、“無毒社區(qū)”等工作，為促進社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。
政務(wù)年終工作總結(jié)篇十七
2020年，我局政務(wù)公開工作在市公開辦的直接指導(dǎo)下，按照省、市政務(wù)公開有關(guān)要求，不斷拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強化公開監(jiān)督，取得了一定成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
為使政務(wù)公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務(wù)公開長效機制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領(lǐng)導(dǎo)機制。充實和調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立由黨組書記局長xx任組長，xx、xx、xx、xx副組長，有關(guān)處室（單位）負(fù)責(zé)人參加的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)局政務(wù)公開工作的組織實施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負(fù)責(zé)，落實政務(wù)公開的各項要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。做到了領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員“三到位”，同時，我局把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)處室和人員，強化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務(wù)公開責(zé)任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等六項制度，促進政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
積極推進一般事項公開向重點事項公開、結(jié)果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點題公開“三個轉(zhuǎn)變”，進一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內(nèi)容更加充實。下發(fā)《xx市財政地稅局關(guān)于深入推行政務(wù)公開制度的實施意見》，對政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式、政務(wù)公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項公開作為政務(wù)公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結(jié)合，從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。通過推行政務(wù)公開，監(jiān)督和制約行政權(quán)力的運行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設(shè)，并且在不斷總結(jié)反腐敗工作的經(jīng)驗和做法的同時，促進政務(wù)公開制度的進一步完善，推進政務(wù)公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求，結(jié)合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時間及責(zé)任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監(jiān)督。
在進一步堅持和完善政務(wù)公開欄這一公開形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實用、有效的原則，認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式，使政務(wù)公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托金華財稅網(wǎng)站和金華市政府門戶網(wǎng)站，推進電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開。把網(wǎng)站列為公開信息的重要途徑，開設(shè)了解財稅、政務(wù)公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄，將公開信息編制公開目錄，逐一上網(wǎng)發(fā)布。設(shè)立局長信箱，專門接受群眾投訴舉報。我局還每月舉辦“xx局長接待日”，接受群眾現(xiàn)場咨詢，2020年年舉辦xx次，接待人數(shù)xx人，共回答各類問題xx個。由于在政策宣傳、利民便民等政務(wù)公開相關(guān)工作中的出色成績，2020年，“xx財稅網(wǎng)站”再次被省地稅局評為優(yōu)秀網(wǎng)站。二是充分利用財政辦事大廳、稅務(wù)辦稅大廳等場所，通過印發(fā)辦事手冊和一次性告知單，以及設(shè)立政務(wù)公開專欄等形式向社會公開，為群眾提供常年的便利服務(wù)，讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。三是結(jié)合稅法宣傳月、“作風(fēng)建設(shè)年”、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強市”等活動，通過召開市區(qū)納稅大戶座談會，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊走訪企業(yè)，舉辦稅法知識輔導(dǎo)班、座談會，發(fā)放調(diào)查問卷表，分發(fā)稅收宣傳資料，輪滑環(huán)城稅法宣傳等活動，送稅法宣傳進學(xué)校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進企業(yè)、進社區(qū)，及時解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發(fā)揮廣電、報紙等傳統(tǒng)媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。我局在金華電臺開辟行風(fēng)熱線；在xx晚報開辟專欄，進行事務(wù)公告、政策宣傳；在xxx電視專門設(shè)立金華財稅頻道，讓群眾能以互動的方式了解財稅信息。五是進一步發(fā)揮xxx語音服務(wù)熱線的服務(wù)功能。利用xxx語音服務(wù)、手機短信服務(wù)，通過納稅提醒、催報催繳、政策速遞等功能，加快稅收信息在納稅人與稅務(wù)機關(guān)之間的快速傳遞。方便納稅人辦理涉稅事宜，實現(xiàn)“貼近式”服務(wù)功能，滿足納稅人個性化服務(wù)需求。六是依托xx信息服務(wù)平臺，推動陽光政務(wù)。根據(jù)省市統(tǒng)一部署，我局積極整合信息，及時發(fā)布，基本達到預(yù)期目的。七是積極認(rèn)真辦理“兩會”議案、提案，自覺接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督，與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽取意見建議的過程。
在狠抓內(nèi)部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進行檢查、考評，考評結(jié)果納入崗位目標(biāo)責(zé)任制。嚴(yán)把公開內(nèi)容和項目關(guān)，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。采取多種形式，強化監(jiān)督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。充分發(fā)揮政務(wù)公開監(jiān)督員的作用，通過聘請政務(wù)公開監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員座談會、聽取監(jiān)督員反映有關(guān)情況等形式，為政務(wù)公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。
下一步工作打算：
一、進一步組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認(rèn)真清理我局政務(wù)公開事項，查漏補缺，編制更加科學(xué)規(guī)范的公開目錄。
二、進一步健全和完善政務(wù)公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。一是理順工作機制，調(diào)整政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，將政務(wù)公開日常工作由監(jiān)察室劃轉(zhuǎn)辦公室，具體負(fù)責(zé)落實政務(wù)公開的各項要求，做好牽頭和協(xié)調(diào)，監(jiān)察室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。二是對照條例，進一步梳理我局辦理的行政事項，修改完善《xx市財政局地稅局政府信息公開指南》、《xx市財政局地稅局政府信息公開目錄》、《xx市財政局地稅局政府信息公開保密審查辦法》、《xx財政局地稅局依申請公開政府信息工作規(guī)程》，促使我局政務(wù)公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
三、抓重點促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點，切合實際，穩(wěn)步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關(guān)規(guī)定，對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務(wù)，對各項辦事指南的公開進行進一步細(xì)化。從辦事者的角度出發(fā)，將整個辦事流程詳細(xì)告知群眾，對每個環(huán)節(jié)的疑難作出說明解釋。借助計算機網(wǎng)絡(luò)手段，設(shè)置完整直觀的政務(wù)辦理服務(wù)指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執(zhí)法過程中的權(quán)力約束機制，確保執(zhí)法處罰公開公正。
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