以過去一段時間的工作和生活經(jīng)驗為基礎。寫總結時要注意語言簡明扼要，準確表達自己的觀點和結論。以下是一些總結范文的精選，希望對大家有所幫助。
酒店員工代表發(fā)言稿篇一
尊敬的各位領導、各位同事：
今天很高興大家能夠歡聚一堂，共同探討咱們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路，受xxx的委托，現(xiàn)在我代表xxx片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會發(fā)言，在發(fā)言之前，首先感謝集團公司總經(jīng)理協(xié)會給我們提供這樣一個相互交流，共同學習的平臺，同時也感謝一年以來致力于咱們協(xié)會發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻的各位同仁，在此，請允許我致以最誠摯的問候和衷心的祝福，祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上！今天是協(xié)會一年一度的年度盛會，本著相互交流、共同學習的宗旨，在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應對，提出幾點個人的看法與大家分享，好的地方咱們共勉，不好的地方請多多指正，特別是給出寶貴意見。
20xx年是大力發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的關鍵年，加上xx新機場落戶xx，對xx酒店業(yè)來說，有很多機遇，同時也面臨很多挑戰(zhàn)，也正是看到這一商機，xx酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起，短短一年時間增長了數(shù)百家酒店，分割了我們不少市場份額，而我們酒店與市內其他酒店相比，裝修陳舊，硬件設備設施老化，缺乏核心競爭力；另外為響應中辦、國辦發(fā)出的通知，要求各級黨政機關厲行節(jié)約反對鋪張浪費的精神，各級黨政機關的商務宴請從一季度開始就大幅縮減，即使是我們公司內部來賓，除董事長、總經(jīng)理批準的宴請外，普通的接待一律執(zhí)行xxx的工作餐，加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營業(yè)績一度直線下滑，僅一季度就虧損xxx萬元。更讓人頭疼的是酒店營業(yè)執(zhí)照換證，因硬件設備設施的不足，沒有室內消火栓、自動噴淋系統(tǒng)，滿足不了新消防法的要求，無法辦理消防許可證，營業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來，盡管我們積極與有關部門協(xié)商處理，公司也在對是否投資改造進行評估，但遠水救不了近火，當時的窘?jīng)r是：
1、經(jīng)營業(yè)績下滑造成連續(xù)幾個月的虧損，缺乏流動資金；
3、酒店幾經(jīng)周折，員工遭受心理打擊嚴重，有點人心渙散，缺乏對酒店的歸屬感；
如此局面，無論是對酒店還是我個人，都是一次極大的挑戰(zhàn)，要解決目前的困境，除了依靠公司的支持，就需要我們生產自救，針對以上問題，我主要做了以下幾方面工作：
3、狠抓員工培訓，規(guī)范各崗位的工作流程，注重各部門的交叉培訓，培養(yǎng)酒店多面手，避免人員流失影響酒店正常運轉，抓好現(xiàn)場培訓和督導。
4、積極全面地開展市場營銷，強化客源開發(fā)，細分目標市場，提供多元化的產品，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
（3）在確保各項收入穩(wěn)定提高的同時，發(fā)掘新的銷售產品，通過詳細的市場調查后，針對咱們公司內部員工，開設員工餐廳，出售工作餐，另外對分公司路途遙遠的，20人以上的人用餐，接受盒飯外送業(yè)務，所有工作餐業(yè)務只接收現(xiàn)金，謝絕簽單，這樣以來就加大了現(xiàn)金的回流，緩解了流動資金不足的壓力；另外我們還借鑒社會特色餐飲的成功經(jīng)驗，推出一雞三吃、河鮮宴、特色湯鍋等等，如今，基本上已經(jīng)做出我們晨風的特色，在地方上占有一席之地。
6、成立專門的物資供應部，制定周期計劃性的采購制度，加強物料管理與成本控制，杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象，要求各部門采購物品必須按計劃申購，若非必要，盡量做到零庫存，遇大型接待，原材料的使用要求物資供應部直接到批發(fā)市場采購；通過這大半年的努力，所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn)，銷售收入扭虧為盈，實現(xiàn)利潤萬元，運營成本也逐步降低，公司經(jīng)過各項評估也決定對酒店進行投資改造，對于我們全體員工來說這是一個鼓舞人心的好消息，畢竟我們看到了酒店的希望，無論以后將面臨什么樣的困難，我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。
回首酒店這一年的幾度變遷，心情有些復雜，有幾分疲憊的同時，更多的是欣慰和感動，此時此刻唯有兩句樸實的詩句可以表達我的心聲，那就是：“雄關漫道真如鐵，而今逐步從頭越。”對咱們酒店人來說，沒有最好，只有更好，要在這個行業(yè)中走得更快、更遠，那就需要永遠保持著一份學習的心態(tài)，并不斷的自我提升。新的征程，新的起點，一句話就是“革命尚未成功，同志仍需努力”。
最后，給會長提個小的建議，就是希望以后多組織一些這樣的活動，咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動并相互交流才能更好的在實踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢，是我的發(fā)言，說得不好的地方，再次請各位多多包涵，并提出寶貴意見，謝謝大家！
酒店員工代表發(fā)言稿篇二
尊敬的董事、各位領導、親愛的同事們：
大家好！
非常榮幸能獲得20xx年度“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號，我倍感自豪，在此，我要感謝各位領導一直以來對我的工作的支持與肯定，感謝營銷部這個團隊及所有同事對我的幫助與鼓勵。
我會以更高的目標來要求自己。
榮譽屬于昨天，重要的是今天怎么做，在新的一年里，我一定不辜負“優(yōu)秀員工”這個光榮稱號，再接再厲，戒驕戒躁，嚴格要求自己，同時希望能一如既往得到大家的肯定和支持。今年的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為公金鑫的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗！
最后，我祝愿各位：工作順利，身體健康，合家幸福！
謝謝大家！
20xx年2月。
酒店員工代表發(fā)言稿篇三
尊敬的各位領導、各位同事：
大家下午好！xxxx年過去了，回首酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風風雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和酒店一路走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅持，讓酒店在xx酒店業(yè)內嶄露頭角，取得今天這樣的成績。
我還記得20xx年酒店開荒的時候，有這樣一位員工，當時在打掃衛(wèi)生的時候不小心把手劃破了，流了很多血，我看到他的時候，他正在用舊布包扎傷口，我讓他先別干了，回去休息一下。他對我笑笑說：“沒事，小傷口，輕傷不下火線?！闭f著又挽起袖子干起活來了。說實話，當時，我真的是很心酸！很心疼！我知道在酒店，還有許許多多這樣的員工，為了工作，主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作，一年365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲和自豪！”
作為一名人，我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象，一個不熱愛工作的人，怎么可能主動積極地去工作？怎么可能把工作做得好？只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會自動自發(fā)地產生出責任感，這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的，后者是被動的。舉個例子：銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單，把它拿到相關部們，相關部們的負責人說，這樣，你讓這個客戶打電話給我吧！咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。但相關部門說這個話的人，他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說：“好的，你把他的電話給我，我來和他聯(lián)系?！边@就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了，會形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對工作產生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中，因為他把工作看成是一種鍛煉，把工作中的困難看成是機會，是挑戰(zhàn)。
其次，我想要求我們每一個人都要有團隊合作的精神。這讓我想起，我們小時候都玩過的一個運動——接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個至關重要的環(huán)節(jié)，它直接關系到整個比賽的輸贏。因此，在中途交棒時，把棒遞交給下一個隊友的人，他一定會考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時，準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實，我們每個人，每個部門，就好比是這個隊伍中的一員。而我們酒店，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊，誰合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰才能拿第一！目前，我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦；我希望，我們都能有一顆寬容之心。
此外，還有很重要的一點，就是執(zhí)行力！這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢？我認為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉化成行動的能力，這一點我認為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家，酒店行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我演講稿們的競爭對手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會越來越低，我們只有不斷的開拓創(chuàng)新，才能在今后的激烈市場競爭中取得更好的成績。
20xx年的成績已經(jīng)成為歷史，20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標一定會實現(xiàn)，我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實。謝謝大家！并祝大家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬事如意！
酒店員工代表發(fā)言稿篇四
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!轉眼間，二___年又過去了，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展了一項又一項的工作。
我們曾為了完成共同的目標，而一起努力過，就像展銷會期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績，為了提高公司的對外形象，我們曾一起加班，財務部加班結數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時，各位經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當我們在工作上遇到困難時，總會團結一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問題時，其他同事都是不分彼此，主動地幫助做一些復英打英抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ鳌Ｔ谖覀兊霓k事員出去辦事時，其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團結一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作。
在這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍球聯(lián)誼賽等文娛活動，公司還舉辦了英語培訓班，激發(fā)了各位員工學習外語的興趣，為各位員提高自身素質創(chuàng)造了機會。通過這些活動的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時增進了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關心著我們的生活，關心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購買預防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。
一切的一切，都是與公司決策層的英明領導和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹代表全體員工感謝總經(jīng)理柳生及各位經(jīng)理，感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂，身體健康!
酒店員工代表發(fā)言稿篇五
尊敬的各位領導、各位同事：
大家晚上好！
很榮幸能作為本年度優(yōu)秀員工的代表站在這里發(fā)言，感謝各位領導對我們一年來工作的認可，給了我們這份榮譽，同時也感謝我們的同事在這一年來給我們的支持與幫助！
這次我被評選為優(yōu)秀員工，深感榮幸，動力倍增。其實酒店的每一個部門都很優(yōu)秀，每一個崗位的員工也都是最棒的，大家都在為我們共同的事業(yè)奉獻著自己的智慧和汗水，這個榮譽應該屬于我們在坐的每一位！
雖然我從事的是xx工作，但我從來不覺得它很普通、很枯燥，因為我每天都在幫助別人，客人從我這里得到滿意的服務，我也從客人那里看到了她們對我工作的認可。
從工作中尋找快樂、熱愛工作是我對自己的要求。我始終牢記兩點：一是真誠微笑，二是用心做事。微笑服務是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求，它主要是在感情上把客人當作親人朋友，與他們同歡喜、共憂傷，成為客人的知心人；從對海景酒店的學習中，我深刻體會到“認真只能把事情作對，用心才能把事情做好”。我們不但要讓客人滿意、驚喜，更要讓客人感動。站在客人的角度，替客人著想，微笑對待每一位客人，用心做好每一件事情，給每位客人留下美好印象和值得傳頌的故事。
xxxx大酒店是我們xxxx人共同智慧和汗水的結晶，它的誕生和發(fā)展，傾注了我們xxxx人所有的心血。正是因為有了我們這樣優(yōu)秀的團隊，我們酒店才有了更長遠發(fā)展的基礎；正是因為有了我們所依托的這個發(fā)展平臺，我們每個員工才有了目標，有了奮斗的動力，有了學習和鍛煉的機會。
在新的一年里，讓我們戒驕戒躁，找出不足和差距，努力提高業(yè)務技能，在xxx和xxx總經(jīng)理的帶領下，以“xxxx，xxxx”為文化理念，以“用親情的服務去感動每一位賓客”為服務宗旨，為打造“xxxxx”服務品牌而貢獻自己的力量！
最后，祝愿大家春節(jié)快樂，祝愿我們的酒店明天會更美好！
我的發(fā)言完畢，謝謝大家！
酒店員工代表發(fā)言稿篇六
尊敬的領導及各位同事：
大家好！
能被評為xx酒店的優(yōu)秀員工，感到很自豪，之所以取得這樣的成績，離不開和領導及同事的關心愛與幫助，再加上我辛勤的努力。來到xx大酒店這個大家庭，看著它成長的幾年，她蒸蒸日上，茁壯成長、正因為有了她才磨練了我有今天的意志，今天的榮譽是領導同事對我的肯定。
我在餐廳擔任收銀員，深知自己的責任重大，每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客，還要做好每一項結賬工作，并且還要準確無誤，吧臺它是餐廳的一扇窗口，自己的一言一行，直接關系到整個部門的形象，也是其他員工的榜樣，收銀工作的確繁鎖，大事小事、缺它不可、可以說它是整個部門的中樞紐帶，當接到工作任務的時候，首先第一時間應跟總廚取得聯(lián)系，再傳到廚師，之后與廳面領班溝通協(xié)調，合理安排調度，做好每一項接待，之所以、每天的我應保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態(tài)度，心里更不得摻有如何雜念，記得有一次，餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完，只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒，大概10點多，一位客人面紅耳赤，走著“八”字路，一下子扒在吧臺前大聲說：服務員結賬，我連忙迎上去說：“先生請您稍等，”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒，突然客人一下子發(fā)起火來說：有沒有打折，叫你們經(jīng)理來，這時我耐心的向他解釋，告訴他什么打過折，一一向他說明，沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說：“拿去數(shù)”當時心里很難過、委屈、想想客人必盡喝醉了，不應該計較，也不能計較，只好彎下腰一張一張的把錢撿起來，對客人微笑著說：“謝謝！”然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人。誰知客人離開時留了一元錢，什么也沒說喝了口茶水就走了，一元錢，它意味什么，我覺得份量十足，因為客人滿意的離開，就是他對我工作的肯定，而一元錢，就是對我的鼓勵、使我更有了底氣，更有了信心，這就是服務的宗旨。走在回家的路上，之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩，心里暗暗自喜，突然覺得這份工作很有意義，對我很重要，再沒什么顧慮、不想放棄它。
這次我能被評為優(yōu)秀員工，這即是酒店對我個人工作能力與成績的肯定，也是對今后工作得更好的一種鼓勵，我也堅信、今后的工作一定會做得更好，酒店的發(fā)展讓我成長，領導的關心讓我被感幸福，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
現(xiàn)在的我無比榮幸，榮譽雖然給的是我個人，但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的代表。任何一位客人的贊譽和表揚、都于酒店不同領域成員的辛苦與汗水息息相關，由此、我由衷的想說：“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的，”我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力去完成每一次接待，總結經(jīng)驗、從經(jīng)驗中學習，爭取將工作一次比一次做得更好，與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此，但我的付出得到了酒店的認可，酒店的這次評選活動也再次向每位員工傳達與說明了只要付出，只要做好那份屬于你的工作，就會有回報。因此，我認為在酒店工作無論你是腳踏實地的做好自己的工作，還是以認真負責的服務意識以客人一致滿意，還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質能力成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀。
酒店員工代表發(fā)言稿篇七
各位領導、各位同事：
大家好！
轉眼間，二x年又過去了，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展了一項又一項的工作。
我們曾為了完成共同的目標，而一起努力過，就像展銷會期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績，為了提高公司的對外形象，我們曾一起加班，財務部加班結數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時，各位經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當我們在工作上遇到困難時，總會團結一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問題時，其他同事都是不分彼此，主動地幫助做一些復英打英抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ?。在我們的辦事員出去辦事時，其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團結一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作。
在這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍球聯(lián)誼賽等文娛活動，公司還舉辦了英語培訓班，激發(fā)了各位員工學習外語的興趣，為各位員提高自身素質創(chuàng)造了機會。通過這些活動的開展，使我們各位員工的.生活變得更豐富、更多姿多彩，同時增進了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關心著我們的生活，關心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購買預防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。
一切的一切，都是與公司決策層的英明領導和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹代表全體員工感謝總經(jīng)理柳生及各位經(jīng)理，感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂，身體健康！
酒店員工代表發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領導：
我是酒店餐飲部領班彭詩，能在站這個舞臺上，我感到無比光榮，這種光榮是來自各級領導的深切關懷，來自部門員工的充分信任，我在這里真誠的說一句：謝謝你們！關于酒店評星，我其實在幾年前就經(jīng)歷過，那時候我供職于解放碑一家四星級酒店，當時酒店全體上下都為評星而勞碌奔波，最終使酒店評上了國際四星級。有人肯定要問，評星那么累，這么做值得么。我可以鄭重其事的回答你：值得。為什么值得呢？因為這是一份至高無上的榮譽，是作為一名酒店人證明自己也證明酒店的最好方式?？赡苡行┩逻€不太了解酒店評星的意義，那我就來說一說吧：
第一個：可以提升酒店的檔次，可以吸引更多追求高檔次、高標準的顧客。
第二個：可以提高酒店的知名度和信譽度，提高市場營銷效率。
第三個：可以增強員工凝聚力，使員工隊伍更加團結，更好的為酒店賓客進行服務。
說完這些，我想我們都應該明白了評星的重要性，接下來我想說的是，我們作為一個酒店人，應該為酒店評星作哪些準備。
首先，應當積極參加酒店和部門的各項培訓，通過認真學習，來提高服務質量，提升服務品質。
其次，服從領導安排，不帶情緒工作，以積極良好的心態(tài)為顧客提供優(yōu)質服務。 然后，我們需要愛護酒店的設施設備，一草一木，這是作為酒店人的基本素質。
最后，也是我們的終極目標，那就是為酒店客人提供熱情、周到、耐心、細致的服務。使每位到店客人不管是在酒店的硬件設施還是軟件設施，都有賓至如歸的感覺。
一個優(yōu)秀的酒店，必須要經(jīng)受許多艱難挫折的洗禮才會成長，現(xiàn)在就是沖刺、拼搏的時候，是我們作為酒店人證明自己的時候，我作為君頓人，我倍感自豪。
全體員工們，讓我們在冉總、文總的正確領導下，在各級管理人員的帶領下，在全體員工的共同努力下，我們團結一致、頑強拚搏、開拓進取，認真完成酒店星評工作中的各項指標任務，為君頓兩江酒店創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗！
謝謝！
酒店員工代表發(fā)言稿篇九
大家好！我今天演講的題目是《用心服務·創(chuàng)造價值》自從我和大家一起相聚在百盛莊園那天起，用心服務，創(chuàng)造價值便是我的工作職責。所以我努力在各個方面完善自我，和大家一樣，為酒店的共同目標增磚添瓦。
為了讓自己跟上時代潮流，也為了避免與賓客交流產生尷尬，我開始不斷學習。（學習培訓的具體事例）因為我明白：只有不斷完善自己、充實自己，才能從根本上提高自身文化修養(yǎng)，才能為賓客提供最滿意的服務，才能不損酒店整體形象。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間解決問題這一直都是我對自己的要求，只有嚴格要求自己，才能做好工作，才能讓顧客更加滿意。
我們要在工作中學習，在學習中進步，在進步中超越自我，創(chuàng)造百盛人最美好形象。
作為（職位），我倍感榮耀，也深感責任在肩。為顧客提供安全、健康的產品是顧客滿意的前提和基礎。所以，我一直從以下幾點嚴格要求自己。
首先，既要對所購物資在數(shù)量和質量上嚴格把關，又要保證保管的物資不變質、不損環(huán)。發(fā)現(xiàn)易變質、易損壞的三無產品和過期食品，及時提出處理意見并向領導匯報。
其次，及時提出采購計劃、保證供應、防止出現(xiàn)缺貨。對進出庫物資認真登記入賬，做到帳物相符。
再次，就是保持庫房內整潔衛(wèi)生、存放有序。上下班認真檢查門、窗、燈是否關好，做到安全防范。
我知道僅僅做好這些還遠遠不夠，所以學習努力的路還長著呢，我會不斷不斷學習與努力。立足于自己的本職工作，不求偉大的成就，只求這平凡崗位上的工作能得到顧客的認可。
不管是哪個崗位，具體做什么工作，我認為都應懷一顆感恩的心來服務賓客，服務社會，做感恩的事來回饋酒店。這樣才能體現(xiàn)出自身的`價值。沒有酒店的發(fā)展就沒有我們自身的發(fā)展，我們匯聚在百盛，不能僅限于把它當做陌生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領導、聽從指揮，恪盡職守，無私奉獻，把企業(yè)的利益放在最前線。我希望：和大家一起努力，使咱們百盛的明天更加美好！
最后，我真誠的祝愿在座的各位工作順利、身體健康、闔家幸福！
謝謝大家！
酒店員工代表發(fā)言稿篇十
尊敬的各位領導、各位來賓、各關聯(lián)單位同事們：
大家好！
首先，讓我們以熱烈掌聲歡迎您、歡迎我、歡迎我們今天每一位到來！謝謝！
我是酒店管理公司20xx年度“優(yōu)秀員工”lgq，今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共享節(jié)日歡樂！
回顧20xx，我們充滿感激：感激集團領導對我們關心與支持，感激各關聯(lián)單位同事給予我們配合與幫助，感激公司領導對我們理解與愛護，感激酒店全體員工兄弟姐妹般赤誠協(xié)作……因為有你們，才有我們今天歡聚一堂！因為有你們，這世界才顯得格外精彩！
20xx年又是值得我們珍惜一年，我們全體員工在各自工作崗位上付出了辛勤勞動與智慧；我們在熱忱、周到、細致、耐心對客服務中學會了成長與感恩；我們更在“創(chuàng)民營企業(yè)新旗艦”主人翁責任感鞭策下與歷練下?lián)]灑著 “海闊憑魚躍，天高任鳥飛” 一腔豪情！
再次恭祝大家：20xx，身體健康！生活愉快！萬事如意！
謝謝！
酒店員工代表發(fā)言稿篇十一
尊敬的酒店領導、親愛的學員們：
大家上午好!
很榮幸作為教員代表在此發(fā)言，感謝酒店領導和部門給予我這個來集訓隊學習、鍛煉的機會!
8月15日，灰湯華天城溫泉度假酒店第三期新員工培訓如期在國防教育基地拉開序幕。為了使新員工培訓質量得到進一步提升，每天人力資源部都會在例會上組織討論，總結培訓效果，教員們相互學習借鑒經(jīng)驗，如：李老師那做思想工作的“家長式”方法，贏得了眾多學員的依賴；黃教官嚴格而不失幽默的`執(zhí)行力，使學員們各項學習任務有秩序的完成；潘老師每天調度著整個集訓隊的運作，保障著全體教職、學員們吃、住、學的三結合；還有我們的張老師、郝老師、唐老師都充當著各自的角色，全體教員分工明確，密切配合，發(fā)揚華天人勤奮敬業(yè)的精神，順利完成了第三期新員工培訓工作。
本期培訓中，我們老師取前二期的精華、調整培訓模式，創(chuàng)新方法，我們采取了視頻教學方式提高培訓效率，使學員們對酒店專業(yè)知識更深理解；在服務程序上采取模擬的形式，將服務中可能遇見的各種疑難問題融合其中，先觀摩并進行案例分析，再讓學員逐一地進行崗位角色的練習，為學員們順利上崗打好堅實的基礎。在技能上，我們采取“練、驗”的結合，每天由人力資源部對各組學員進行抽點驗收所學情況，營造了“學比趕超”的濃厚氛圍，在軍訓上教官根據(jù)年齡層次，在軍訓過程中穿插了團隊游戲也讓學員們在練中有學，學中帶勁，做到“嚴、情”的完美結合。
回顧這25天的集訓生活，我個人也頗有收獲，在管理和組織方面有了提高，在教學方面從各教員們身上學到了不少經(jīng)驗，也更一步地懂得了如何去了解和掌握學員們思想動態(tài)。因為各級領導的栽培，教員們與學員的支持，我榮獲了這期的優(yōu)秀培訓教員，面對這份殊榮，我不敢陶醉，更不敢懈怠，我知道接受這個稱號的同時也接受了一份沉甸甸的責任和使命！
親愛的學員們，集訓雖然結束了，明天你們將走上實習的崗位，作為老師的我們有些不舍，但看到你們25天的蛻變我們倍感高興和自豪，希望你們將這25天的收獲學以致用，在實習的崗位上綻放自己的光彩，為酒店順利開業(yè)打好堅實的基礎，我的發(fā)言完畢。
在最后祝各位工作順利、身心健康！謝謝大家!
酒店員工代表發(fā)言稿篇十二
謝謝大家尊敬的各位領導、同事們：大家下午好！
非常榮幸能在此發(fā)言，首先，我要感謝各位領導一直以來對我的工作的支持與肯定，感謝營銷部這個團隊及公司所有同事對我的幫助與鼓勵。
從酒店籌備開始，我便加入了這個團隊，幾年來，我不斷的勉勵自己：任何時候，也不把工作當成一種負擔，保持工作中良好的心態(tài)，所以一直以來我都覺得自己生活在華陽開元這個大家庭里面非常的開心，工作起來也很有勁頭。
曾經(jīng)有人這樣說過：“細心只能將事情做對，用心才能將事情做好！”，一直以來，我都本著踏實、用心的工作態(tài)度，默默的努力做好工作中的每一件事情，雖然我在工作上并沒有取得特別值得炫耀可喜的.成績，更沒有為公司作出驚天動地的貢獻，但在不知不覺中已經(jīng)慢慢成長，今天，有幸成為優(yōu)秀員工，我很榮幸，它既是公司領導及同事對我工作的肯定，同時也印證了我工作的進步和成績，同時，它也是一種動力，促使我會以更高的目標來要求自己。
榮譽屬于昨天，重要的是今天怎么做，在新的一年里，我一定再接再厲，戒驕戒躁，嚴格要求自己，同時希望能一如既往得到大家的肯定和支持。
最后我與我的同事一起共勉：沒有企業(yè)的發(fā)展就沒有事業(yè)的輝煌，讓我們用感恩的心面對公司、面對工作，用感恩的心做人，去化解工作中的消極與不愉快，凝心聚力，登高望遠，為公司的壯大而共同努力！
再此提前祝賀大家新年快樂，在新的一年里工作順利！身體健康！萬事如意！
酒店員工代表發(fā)言稿篇十三
尊敬的領導，與會的同事：
大家下午好!
我是銷售部xx-x，很欣慰也很感謝同事們給我“優(yōu)秀員工的榮譽”，同時也感謝酒店給我提供這樣迅速學習發(fā)展的空間。站在講臺上，回首來新都酒店的一年，有令我開心的也有令我心酸的，有過贊揚也有過批評，有過爭議也有過平和，都是在不斷地經(jīng)歷中學會了承受，學會了挑戰(zhàn)自己，明白了“服務既是生活，生活既是服務”。
xx-xx年的六月我來到新都酒店，xx-xx年的六月我站在這里，一年的時間雖不長，但也算清楚地看到為了新都酒店的美好，酒店領導和全體員工的辛勤努力，取得的可喜成績。08年十一月我們銷售部齊心協(xié)力，在各部門的積極配合中，沖破了117萬元的任務，而今年的紅五月，我們一起努力再創(chuàng)新高完成了122多萬元的任務。聽到這一消息時，我們所有同事沸騰起來，心中無比欣喜。當初在南方酒店實習，主動去客房部，后來到總機，而銷售一直是自己想挑戰(zhàn)的工作。我深信一定能做好，因為我熱愛銷售工作。事實上，做了銷售后才知道：這份看似容易實際并不輕松的工作，它是一個協(xié)作部門，要求一定要積極與客戶溝通，積極與各部門溝通，每個細節(jié)都要用心敬業(yè)。
記得剛開始跑銷售，沒人告訴如何尋找客戶，自己就一人在寫字樓上挨著敲門，尋找客源。也吃過閉門羹，受過壞臉色。有次，被保安人員攔著質問：“剛看你們還在10樓，一會就跑到21樓了，找你找得好辛苦埃物業(yè)規(guī)定不能跑業(yè)務。”那時，我知道了銷售的艱難，但第二天還是去了，有目標的尋找客戶。當簽到第一分協(xié)議時，心里有種戰(zhàn)勝困難的'喜悅感。
現(xiàn)在，我更加珍惜我的工作，在新都酒店我積極的學習，學習周圍的同事，完善工作中的處理方法，也受到領導的諄諄教導，遇到投訴積極解決，已經(jīng)能獨當一面了，最令我高心的事情是我學會承受壓力，在壓力中找到工作的源泉。而這些都是受到酒店方方面面管理滋潤的結果。作為銷售團隊，僅憑一個人的勇敢和力量是不夠的，必須有了強烈的團隊意識之后，才能并肩作戰(zhàn)，而我們同事成員早已超越普通同事關系，成為一家人。
最后，由衷的希望我們新都酒店擁有美好的未來!愿我們的同事以敬業(yè)精神，和團結協(xié)作精神，讓我們的每位顧客高心而來，滿意而歸。祝大家在09年工作愉快，全家安康!
酒店員工代表發(fā)言稿篇十四
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好，我叫何英勤，很榮幸作為《人才梯隊搭建會》代表站在這里發(fā)言，也很感謝公司組織的這種座談學習會，讓我有機會向大家學習；幫助我明確以后的工作方向，同時也讓我們更加了解公司，讓我們能更好的規(guī)劃未來職業(yè)目標。
第一次看到我們公司工地的門頭，不遜于我實習看到的一些“中”字頭企業(yè)，頓時就充滿了自豪感。雖然我們工作有點累，生活有點苦，環(huán)境有點差，但每個月公司都會有人到項目上進行面談，了解我們工作和生活情況，這讓我滿滿地體會到公司的關懷，也讓我對公司越來越充滿期待。后來，看到公司更宏大的項目建設，參加公司年會，經(jīng)歷公司組織的競聘等，讓我感受到公司的強大、對我們年輕人的關注，也讓我真正體驗到了公司提倡的朝氣、正氣、大氣企業(yè)精神。
工作幾年來，作為國金公司的普通一員，我深刻感受自己在工作中要有負責任的態(tài)度，要敢于擔當。首先我們要對企業(yè)、對上級領導負責，同時也要對我們的同事和班組負責。對企業(yè)負責就是：公司的利潤要得到保障，我們干的工程質量要經(jīng)得起考驗，既要經(jīng)濟效益還要樹立好公司的社會形象。做企業(yè)，利潤是我們生存的根本，所以在我們工作當中一定要學會控制成本，做到材料不浪費，工序搭接銜接好，不浪費時間、浪費資源。要盡量提高機械工作效益，工作組織要有科學的思路，計劃安排好。記得工地半夜進材料，我和后場一起輪班車車量方，硬是量得拉統(tǒng)料的老板自己理虧，想怒又不好動粗。同時管理施工一定要做到安全生產心中有數(shù)，把危險源控制在源頭；對上級領導負責，就是做到早請示，多溝通匯報，安排的工作要不折不扣的完成。我畢竟年輕經(jīng)驗少，對上級的意圖有時不能完全領會，這時一定別自我想象、臆斷或馬虎行事，否則容易達不到工作目的，甚至釀成大錯。記得宇傲工地那起交通意外事故，當時領導有交代該怎么改化糞池，但我們就是沒把他的根本意圖吃透，導致意外發(fā)生，大家追悔莫及。對同事和班組負責，就是要自己的活自己干好，不要給他人帶來麻煩，影響他人?，F(xiàn)場指揮也要合理的安排，保證工序銜接得當，學會必要的換位思考，盡量去保證班組不窩工、停工，保證工人有活干，也是他們務工的基本利益訴求，如此大家都能和諧共生共贏，也會方便我們的管理。
這幾年看著公司飛速前進的步伐，個個工地都是樣板，突然感覺自己幾年來，積累的還是不夠，特別是要自己獨立擔當去完成一些工作時，心里還是有點七上八下，怕干不好，達不到公司的要求?？磥磉€是自己準備得不夠，應知應會的硬功夫不到家，所以特別想有這種學習鍛煉的機會，多向前輩、同事取經(jīng)，從各個管理崗位汲取更全面的知識，以完善提高自己。
今天作為公司的后備人才，我備感榮幸，也感受到壓力。榮幸是能在這樣一個充滿朝氣、正氣、大氣的公司就職，看到自己未來機遇一定很多。壓力是在今后的工作中要更高的標準、嚴格的要求自己，才能如自己的希望：為公司的發(fā)展獻上自己的綿薄之力。最后感謝一路幫助我的各位同事、領導，感謝你們的諄諄教誨和循循善誘！
酒店員工代表發(fā)言稿篇十五
20xx年6月29日，這個注定讓我銘記一生的日子。這一天，我正式成為蚌埠建行的一員，這一天我來到大家庭一般的建龍支行報到。
時光荏苒，轉眼間一年已經(jīng)過去了。然而過往的畫面仍歷歷在目。還記得，第一天辦業(yè)務時，年齡大的客戶抱怨業(yè)務辦的慢，老師出來打圓場：小孩子，剛上班，還請您多包涵；還記得，第一次辦掛失，手忙腳亂，腦袋里原本記熟的代碼早已飛的無影無蹤，老師在身后就一步步地教，總是讓我冷靜下來，不要著急；還記得，第一次獨立上柜的周末，我總是問這問那，當我都被自己問煩的時候身邊的老同事卻還在不厭其煩的給我講解；還記得，第一次遇到難講話的客戶，含著淚水辦業(yè)務，剛進門的李行長一句“矯潔，怎么了？不舒服？”讓我泣不成聲？？無數(shù)的第一次無數(shù)的感動，至今想起這些，心中總是涌起一陣暖流，很慶幸自己成長在一個溫暖的大家庭。就在前幾天，我和老同事聊天，講起這些過往，老同事一句“看到你們工作的樣子仿佛能想象出我兒子剛上班的狀態(tài)，不由自主地想幫你”，很隨性一句話，卻讓遠在異鄉(xiāng)的我想起久未見面的母親。
如今的我，再不是那個連客戶大聲講話都感覺委屈的小姑娘，我知道，從容面對、冷靜處理更能解決問題；如今的我，再不是那個面對掛失等復雜業(yè)務手足無措的小姑娘，我懂得，不僅要熟悉各種業(yè)務，更要在不同業(yè)務下發(fā)現(xiàn)多種機會；如今的我還是喜歡問東問西，但重點早已轉移到新的產品、新的營銷技巧、營銷策略；如今的我，雖稱不上獨擋一面，但至少不會成為支行甜蜜的負擔。
所有的感動，所有的溫暖，用一句話概括：感謝建行！
感恩的心感謝命運，花開花落我一樣會珍惜。如果說職場的一生就像大海中的一次航行，那么，不管走到哪里，不管未來如何，蚌埠建行是我永遠的港灣，建龍支行是我永遠的家。
感恩的心感謝今天的拜師儀式，我們沒有理由不相信，在領導的關心下，在老師的指引下，我們這些青年人步子會邁的更大、走的更穩(wěn)?。≈x謝大家！
酒店員工代表發(fā)言稿篇十六
親愛的同事們：
大家早上好！
今天，我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會。在此，我代表江宴漁府謹向付出辛勤勞動的酒店員工表示衷心的感謝和真摯的敬意?；赝^去的一年多時間，在晏總的帶領下，我們全體員工群策群力，克服了種種困難完成每天的工作任務，從開業(yè)到現(xiàn)在的營業(yè)額是xxxxxx多萬，雖然離公司制定的指標還有一定的距離，但目前酒店的業(yè)績是和我們大家的努力以及付出是密不可分的。
我們酒店現(xiàn)在的員工已經(jīng)達到了30余人，我想說你們選擇江宴漁府酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷。我也同時希望你們能夠證明，選擇你們是江宴漁府酒店明智的選擇。
酒店的未來就是我們員工的未來，而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。我們每一個人都是為了自己的理想，懷揣著對酒店的熱愛，所以今天才能夠相聚在這里，團聚在這個大家庭里面。我們每一個員工都站在同一個起跑線上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的本職工作，發(fā)揮出專業(yè)水平和技能，在我們酒店宴總的帶領下，相信大家一定會創(chuàng)造出更好的成績，讓大家共同矚目你的風采，相信你們將是江宴漁府酒店未來最閃亮的明星！
下面，我們將依次請出古月清風酒店6月份的明星們：
一、本月度我們一共收獲賓客表揚信35封，這不是一個簡單的數(shù)字，是我們的員工辛勤付出的結果，用汗水和微笑換來的來之不易的獎牌、證書！
二、下面宣布表揚信獲得者排行榜，請獲獎人員上臺領獎。由榮獲表揚信第一名的.優(yōu)秀員工——王長紅上臺發(fā)言。
三、本月度我們的用心做事共有194件，這里的每一件都凝聚著員工的真情真意，切實把顧客當作家人來照顧。下面宣布用心做事排行榜以及獲獎人員名單，請獲獎人員上臺領獎。請榮獲用心做事特等獎員工李炎煜、郭研上臺發(fā)言。
四、酒店的輝煌離不開員工的努力，酒店的正常運行和基本保障離不開管理人員的辛勤付出和用心管理。下面宣布管理人員用心做事策劃優(yōu)秀獎獲得者：張高偉、趙永杰。讓我們以熱烈的掌聲歡迎兩位上臺領獎。
請榮獲用心做事策劃優(yōu)秀獎的代表——張高偉上臺發(fā)言。
五、形體禮儀比賽展示：
點評、評選出一等獎一名，優(yōu)秀獎三名，禮物發(fā)放。
六、全體員工起立，高喊口號、舉行感恩儀式。
現(xiàn)在，我宣布本次大會圓滿成功！
酒店員工代表發(fā)言稿篇十七
親愛的同事們：
今天，我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會。在此，我代表江宴漁府謹向付出辛勤勞動的酒店員工表示衷心的感謝和真摯的敬意?；赝^去的一年多時間，在晏總的帶領下，我們全體員工群策群力，克服了種種困難完成每天的工作任務，從開業(yè)到現(xiàn)在的營業(yè)額是xxx多萬，雖然離公司制定的指標還有一定的距離，但目前酒店的業(yè)績是和我們大家的努力以及付出是密不可分的。
我們酒店現(xiàn)在的員工已經(jīng)達到了30余人，我想說你們選擇江宴漁府酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷。我也同時希望你們能夠證明，選擇你們是江宴漁府酒店明智的選擇。
酒店的未來就是我們員工的未來，而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。我們每一個人都是為了自己的理想，懷揣著對酒店的熱愛，所以今天才能夠相聚在這里，團聚在這個大家庭里面。我們每一個員工都站在同一個起跑線上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的本職工作，發(fā)揮出專業(yè)水平和技能，在我們酒店宴總的帶領下，相信大家一定會創(chuàng)造出更好的成績，讓大家共同矚目你的風采，相信你們將是江宴漁府酒店未來最閃亮的明星！
下面，我們將依次請出古月清風酒店20xx年6月份的明星們：
一、本月度我們一共收獲賓客表揚信35封，這不是一個簡單的數(shù)字，是我們的員工辛勤付出的結果，用汗水和微笑換來的來之不易的獎牌、證書！
二、下面宣布表揚信獲得者排行榜，請獲獎人員上臺領獎。由榮獲表揚信第一名的優(yōu)秀員工——王長紅上臺發(fā)言。
三、本月度我們的用心做事共有194件，這里的每一件都凝聚著員工的真情真意，切實把顧客當作家人來照顧。下面宣布用心做事排行榜以及獲獎人員名單，請獲獎人員上臺領獎。請榮獲用心做事特等獎員工李炎煜、郭研上臺發(fā)言。
四、酒店的輝煌離不開員工的努力，酒店的正常運行和基本保障離不開管理人員的辛勤付出和用心管理。下面宣布管理人員用心做事策劃優(yōu)秀獎獲得者：張高偉、趙永杰。讓我們以熱烈的掌聲歡迎兩位上臺領獎。
請榮獲用心做事策劃優(yōu)秀獎的代表——張高偉上臺發(fā)言。
四、形體禮儀比賽展示：
點評、評選出一等獎一名，優(yōu)秀獎三名，禮物發(fā)放。
五、全體員工起立，高喊口號、舉行感恩儀式。
現(xiàn)在，我宣布本次大會圓滿成功！
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/11377429.html】
