計劃能夠激勵我們努力工作，因為我們知道我們正在朝著目標(biāo)邁進(jìn)。如何制定一個好的計劃是一個值得探討的問題。首先，我們需要明確目標(biāo)，確定計劃的意義和重要性。接著，我們應(yīng)該對現(xiàn)狀進(jìn)行分析和評估，了解自己目前的資源和條件。然后，將目標(biāo)分解成具體的任務(wù)和步驟，并合理安排時間和優(yōu)先級。最后，制定一個可行的時間表和行動計劃，并設(shè)定合理的檢查和評估機(jī)制。只有經(jīng)過仔細(xì)的計劃和周密的安排，我們才能在追求目標(biāo)的道路上更加穩(wěn)健地前行。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
醫(yī)藥公司員工培訓(xùn)計劃篇一
總則：
為使本公司作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和員工責(zé)任感、歸屬感，特制定本制度。
適用范圍：
(一)、本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關(guān)法令外，都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。
(二)、本制度所稱員工，系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。
(三)、本公司如有臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，可聘用臨時員工，臨時員工的管理依照合同或其它相應(yīng)規(guī)定，或參照本規(guī)定辦理。
(四)、關(guān)于試用、實習(xí)人員，新進(jìn)員工的管理參照本規(guī)定辦理或修訂之。
各工作人員的崗位職責(zé)：
一、銷售經(jīng)理崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務(wù)工作;。
2、負(fù)責(zé)對駐外各代理商、經(jīng)銷點(diǎn)監(jiān)督、檢查、反饋工作;。
3、制訂本部門的管理制度，崗位責(zé)任制，操作程序文件，并負(fù)責(zé)落實考核;。
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售的資金回籠;。
5、負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及團(tuán)隊拓展工作;。
6、幫助公司領(lǐng)導(dǎo)管理公司的基本運(yùn)作;。
7、對項目部銷售代表負(fù)有直接的考核權(quán),要求考核工作公正、公開、公平，提供業(yè)務(wù)員的公平競爭環(huán)境和條件，禁止出現(xiàn)不合理的競爭現(xiàn)象。
二、銷售主管崗位職責(zé)：
1、定期起草銷售工作計劃、人員安排，并負(fù)責(zé)計劃和安排的實施;。
3、銷售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn);。
5、銷售代表的考核及日常人員管理，銷售團(tuán)隊建設(shè)，并提交人員使用與管理建議;。
6、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交業(yè)務(wù)分析報告并組織銷售代表進(jìn)行市場調(diào)研;。
7、負(fù)責(zé)銷售資料的監(jiān)控和準(zhǔn)備，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作;。
8、嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,服從項目銷售經(jīng)理的管理。
三、銷售代表崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶的往來接待工作及產(chǎn)品的初步介紹;。
2、負(fù)責(zé)公司銷售客戶的往來跟蹤、服務(wù)、聯(lián)系及售后服務(wù)等銷售內(nèi)務(wù)工作;。
3、負(fù)責(zé)本銷售部銷售檔案的.整理、跟蹤及管理;。
4、銷售部經(jīng)理外出時，協(xié)助銷售主管負(fù)責(zé)銷售部內(nèi)部一切日常運(yùn)做;。
5、負(fù)責(zé)本銷售部銷售合同的跟蹤;。
6、負(fù)責(zé)本銷售部及銷售大廳的衛(wèi)生的安排、監(jiān)督工作。
7、定期起草銷售工作計劃并提交給主管領(lǐng)導(dǎo);。
8、了解公司業(yè)務(wù)流程及管理規(guī)定，熟悉本部門工作流程;。
醫(yī)藥公司員工培訓(xùn)計劃篇二
一、為何培訓(xùn)：
21世紀(jì)已進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代。比爾?蓋茨說：在市場競爭條件下，企業(yè)競爭首先是員工素質(zhì)的競爭。
隨著社會物質(zhì)文明的發(fā)展，顧客的精神需求也越來越明確、越來越高?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭，已不僅僅是產(chǎn)品本身的競爭、硬件設(shè)施的競爭，更是員工素質(zhì)的競爭、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競爭。
良好的禮儀修養(yǎng)與服務(wù)技能可以幫助工作人員以自己專業(yè)、得體、有禮、有節(jié)的形象以及交流技巧，給客戶留下良好的第一印象，并據(jù)以提高銷售成功率、客戶滿意度與企業(yè)美譽(yù)度。這樣，才能達(dá)到把員工素質(zhì)變成新的生產(chǎn)力，在激烈的市場競爭中顯示出自己的強(qiáng)勁優(yōu)勢。
二、培訓(xùn)目標(biāo)——通過培訓(xùn)，使全體員工達(dá)到“意識上重視”、“行為上改觀”的培訓(xùn)效果。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識與職業(yè)道德;
2、掌握服務(wù)禮儀的規(guī)范和細(xì)節(jié)，迅速改善儀態(tài)舉止和服務(wù)技能;
3、塑造良好的個人職業(yè)形象和單位形象，贏得客戶的好感，形成競爭優(yōu)勢;
三、培訓(xùn)方式
用語言來豐富、用姿態(tài)來輔助、用演示來啟迪、用案例來解析、用操作來鞏固，
“培訓(xùn)師講解+現(xiàn)場演練+培訓(xùn)考核”相結(jié)合。
四、課程設(shè)置的基本理念
1、員工對職業(yè)、對服務(wù)的認(rèn)識最重要
要想改變一個人，首先要改變他的心!
因此，所有的服務(wù)專業(yè)知識與技能的學(xué)習(xí)并獲得，必須建立在學(xué)員發(fā)自內(nèi)心愿意接受的基礎(chǔ)上，我們的課程也正是從對個人思想認(rèn)識層面的.沖擊與改變開始。
2、建立流程化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范
良好的服務(wù)必須擁有相應(yīng)的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)技巧。本課程就藥品?零售行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行流程化的分析，建立流程化的服務(wù)規(guī)范。一經(jīng)掌握，即可輕松運(yùn)用。
培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)對象 培訓(xùn)時間
第一部分?團(tuán)隊協(xié)作、服務(wù)意識與職業(yè)認(rèn)知 全體員工 每批3小時
第二部分 完美職業(yè)形象塑造 全體員工 每批3小時
第三部分 營業(yè)員服務(wù)能力提升訓(xùn)練?店長及銷售人員 每批6小時
四、本方案為初稿，根據(jù)單位的實際情況，與具體要求，內(nèi)容將做適當(dāng)補(bǔ)充和調(diào)整。
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醫(yī)藥公司員工培訓(xùn)計劃篇三
第一條：本公司所有員工、管理人員上下班，悉依本制度執(zhí)行。
第二條：本公司所有員工、管理人員都應(yīng)按作息時間之規(guī)定準(zhǔn)時上下班。
第三條：遲到、早退、曠職(工)按下列辦法處理：
(1)遲到。
上班遲到5-15分鐘，予以5元/次的處罰;15分鐘至30分鐘內(nèi)的，予以10元/次處罰;超過30分鐘后的，以扣發(fā)當(dāng)日薪資的處罰：
(2)早退的一律予以扣發(fā)當(dāng)日薪資的處罰：
(3)曠職(工)的予以扣發(fā)三日薪資的處罰;連續(xù)曠職(工)三天或一個月內(nèi)累計3天的，均以自動離職論處。
第四條：上下班打卡及外出公差、私事，均應(yīng)嚴(yán)守秩序，規(guī)定如下：
(1)上下班同時打卡超過三人時，必須排隊依次進(jìn)行，如有爭搶、插隊等擾亂秩序的行為,經(jīng)監(jiān)督人員指出后，仍不改正的，視情形予以20-50元/次的處罰。
(2)無論何種班次，上班者不得打了上班卡后私自外出或辦理私事,如有違者,按早退論處。
(3)下班者應(yīng)先打卡后外出,如有違者,即按早退論處。
(4)下班時間到后，方得停止工作，不得提前下班等候打卡，如有違者，即按早退論處，所屬主管人員負(fù)連帶的責(zé)任。
(5)上下班打卡均由本人親自操作，嚴(yán)禁代人或托人打卡,如有違者,責(zé)任雙方均按曠職(工)半日論處。
(6)沒有上班、加班而打虛假卡的，按曠職(工)一日論處。
(7)遇停電或卡機(jī)故障,未能正常打卡時,應(yīng)在兩天內(nèi)交由所屬部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)并交人事部,過時不予受理,如違規(guī)簽卡,責(zé)任雙方均按曠職(工)半日論處。
(8)漏打補(bǔ)簽每月不得超過三次,每超過一次按上班遲到15分鐘內(nèi)論處;漏打未簽的，每次按上班遲到30分鐘內(nèi)論處。如因公事外出末打卡的需填寫補(bǔ)卡申請條。
(9)工作時間內(nèi)，因事外出或提前下班的，須持有效請假單或外出放行條，保安方可放行。如有違者,按早退或曠職(工)論處。
(10)個人請事(病)假需提前申請，由部門主管和人事部審批后方算生效，非特殊情況下所有事后請假一律作曠工論處。
第五條：本制度條款如有與目前制度相抵觸的,依照本制度執(zhí)行。
第六條：本制度由各部門負(fù)責(zé)人與相關(guān)人員配合行政人事部監(jiān)督落實執(zhí)行。
第七條：人事行政管理部門對本制度享有最終解釋權(quán)。
第八條：呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后生效。
20xx年5月1日起，我公司上下班打卡時間為：生產(chǎn)部日班：8:00—20：00。
夜班：20：00—08：00。
辦公室人員打卡時間為上午：8：00—12：00。
下午打卡時間為：13：30—17：30(辦公室)。
醫(yī)藥公司員工培訓(xùn)計劃篇四
公司辦公室對員工培訓(xùn)工作進(jìn)行了詳細(xì)安排，通過培訓(xùn)取得了一初步成效?，F(xiàn)根據(jù)公司下半年的發(fā)展目標(biāo)和員工需求，辦公室重新調(diào)整并制定了9-12月份員工培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)內(nèi)容圍繞安全生產(chǎn)、執(zhí)業(yè)藥師考試技巧培訓(xùn)、新修訂的人力資源管理制度、各崗位實操培訓(xùn)、政策法規(guī)等。通過培訓(xùn)，增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)水平，降低工作失誤率，提高綜合素質(zhì)，以滿足公司的發(fā)展需要。
一、培訓(xùn)目的。
1、加強(qiáng)公司操作人員的崗位技能培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和實操技能，提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，鞏固gsp成果。
2、加強(qiáng)考取執(zhí)業(yè)藥師人員的考前強(qiáng)化培訓(xùn)，為參加執(zhí)業(yè)藥師考試人員提供學(xué)習(xí)交流的平臺。
3、樹立全員安全重于泰山的意識。
4、讓員工了解掌握醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，保證藥品安全。
5、學(xué)習(xí)人力資源管理制度，增強(qiáng)制度的約束能力。
二、培訓(xùn)原則。
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主，外邀培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資。
源，建立健全以公司為主要培訓(xùn)地，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外邀做好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。辦公室做好提前通知授課人員準(zhǔn)備授課筆記，以及培訓(xùn)人員的`通知、簽到及員工培訓(xùn)檔案的建立等工作。
1.由辦公室下發(fā)每月培訓(xùn)計劃同時，對下月培訓(xùn)工作做整體安排，各部門應(yīng)積極配合與支持。
2.各子公司根據(jù)實際開展如崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識等培訓(xùn)，由各相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實施。
3、安全生產(chǎn)作為年底重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容，將邀請消防人員進(jìn)行授課及現(xiàn)場演練，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的知識學(xué)習(xí)及防護(hù)措施。
4.各職能部門(采購部、財務(wù)部、營銷部、倉儲部、信息部、研發(fā)部、質(zhì)管部、辦公室)專業(yè)知識與專業(yè)技能的培訓(xùn)由各部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行。
5.公司各部門的臨時培訓(xùn)需求，應(yīng)提前向綜合辦公室說明。
四、培訓(xùn)的實施。
1.內(nèi)部培訓(xùn)的實施。
由辦公室根據(jù)公司培訓(xùn)計劃負(fù)責(zé)具體組織實施，包括培訓(xùn)教材的選擇、培訓(xùn)講師的選擇、培訓(xùn)場地和設(shè)備的準(zhǔn)備等。培訓(xùn)時要填寫《員工培訓(xùn)簽到表》。
2.外邀培訓(xùn)的實施。
根據(jù)公司需要，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，外派培訓(xùn)的員工應(yīng)認(rèn)真對待、虛心學(xué)習(xí)，填寫《培訓(xùn)預(yù)算及執(zhí)行情況表》，各種費(fèi)用按實際支出報銷，不得報加班費(fèi)。
五、培訓(xùn)時間及對象(具體安排見員工安排計劃表)。
六、培訓(xùn)形式。
1.采取集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)的方式，除按公司安排的培訓(xùn)外，各子公司(包括各部門)每周安排不少于兩次的培訓(xùn)。
2.堅持理論與實踐相結(jié)合，堅持現(xiàn)場指導(dǎo)與實際操作相結(jié)合，堅持幫帶與自學(xué)相結(jié)合。
七、培訓(xùn)效果評估。
1.培訓(xùn)后，公司必須對培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等做出評估。
2.1個小時以上的培訓(xùn)(包括外訓(xùn))，受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫出《培訓(xùn)心得總結(jié)》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審閱后交辦公室存入個人培訓(xùn)檔案。
3.參加短訓(xùn)班，受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容，對公司內(nèi)部其他相關(guān)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以擴(kuò)大培訓(xùn)效果。
4.辦公室對當(dāng)年的培訓(xùn)工作進(jìn)行總的評價，并寫出評估報告。在進(jìn)行年度評估時，應(yīng)將年內(nèi)每一次評估的結(jié)果作為依據(jù)。
5.對無故不參加培訓(xùn)的人員處以每人60元的罰款，作為授課人員的課時費(fèi)(每小時100元)。
醫(yī)藥公司員工培訓(xùn)計劃篇五
1、改善公司各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標(biāo)。2、加強(qiáng)公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強(qiáng)員工服務(wù)意識與服務(wù)水平，打造高績效團(tuán)隊，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率。
3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進(jìn)一步發(fā)展儲備相關(guān)人才。4、完善公司各項培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，實現(xiàn)各項培訓(xùn)工作順利、有效實施。
第二節(jié)培訓(xùn)原則。
1、以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。
2、以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項目、潛力培養(yǎng)為核心。3、以針對性、實用性、價值型為重點(diǎn)。4、以項目式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行。5、堅持理論與實踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。6、堅持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點(diǎn)、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。7、堅持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。
8、實現(xiàn)由點(diǎn)、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。
第三節(jié)培訓(xùn)職責(zé)。
1、由行政部負(fù)責(zé)公司的各項培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程。
的完善、培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作。
2、由各部門負(fù)責(zé)與本部門工作職責(zé)相關(guān)的制度、流程、工作方法以及部門間工作流程、溝。
通方法等培訓(xùn)工作。
1、行政部下發(fā)年度培訓(xùn)計劃通知，對公司培訓(xùn)工作做整體安排，各部門應(yīng)用心配合與支持。2、公司各部門的臨時培訓(xùn)需求，應(yīng)提前向行政部說明。
第五節(jié)培訓(xùn)的實施。
行政部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃負(fù)責(zé)具體組織實施，包括培訓(xùn)簽到、參訓(xùn)人員和數(shù)量的統(tǒng)計反饋、培訓(xùn)效果評估調(diào)查和統(tǒng)計以及培訓(xùn)考核結(jié)果的審核確認(rèn)等。綜合部負(fù)責(zé)培訓(xùn)場地和設(shè)備的準(zhǔn)備等。
各部門負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)資料的編制、培訓(xùn)道具的選取安排、培訓(xùn)時間、主講人的確定以及培訓(xùn)后考核等相關(guān)事宜。
第六節(jié)培訓(xùn)期間管理規(guī)定。
外派培訓(xùn)員工在外訓(xùn)期間應(yīng)努力學(xué)習(xí)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)，應(yīng)個性注意個人行為，不得損壞公司形象。
2、外派培訓(xùn)員工，在培訓(xùn)期間公司的考勤記錄為出公差，應(yīng)遵守培訓(xùn)組織單位的培訓(xùn)規(guī)定，不得無故遲到早退、曠課、缺課，否則按照公司考勤制度予以相應(yīng)處理并自行承擔(dān)全部培訓(xùn)費(fèi)用。
3、外派培訓(xùn)批準(zhǔn)后因故不能參加培訓(xùn)的，應(yīng)向公司報告，公司將調(diào)整培訓(xùn)人員，中途退訓(xùn)缺訓(xùn)的，造成培訓(xùn)費(fèi)用損失的按本制度規(guī)定由職責(zé)人自行承擔(dān)相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用。
第七節(jié)培訓(xùn)效果評估。
1、1個小時以上的培訓(xùn)(包括外訓(xùn))，受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫出《培訓(xùn)心得總結(jié)》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審閱后交行政部存入個人培訓(xùn)檔案。
2、參加短訓(xùn)班，受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的資料，對公司內(nèi)部其他相關(guān)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以擴(kuò)大培訓(xùn)效果。
3、培訓(xùn)獲得相關(guān)證書的員工，應(yīng)將證書原件存放行政部存檔。
4、行政部對當(dāng)年的培訓(xùn)工作進(jìn)行總的評價，并寫出評估報告。在進(jìn)行年度評估時，應(yīng)將年內(nèi)每一次評估的結(jié)果作為依據(jù)。
第八節(jié)培訓(xùn)檔案管理。
1、個人培訓(xùn)檔案管理。
1.1公司建立員工培訓(xùn)檔案，凡是公司員工所受的各種培訓(xùn)，應(yīng)將培訓(xùn)記錄、證書、考核結(jié)果、相關(guān)資料都要進(jìn)行匯總，由行政部門把這些資料整理歸檔，進(jìn)入個人檔案。
每次培訓(xùn)結(jié)束后，公司建立培訓(xùn)檔案，資料包括培訓(xùn)的時間、地點(diǎn)、資料、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)。
2.3考核試卷2.4受訓(xùn)人員名單及簽到狀況表。
2.5培訓(xùn)效果評估2.6受訓(xùn)學(xué)員書面考核成績或心得總結(jié)。
為了讓新員工更快的了解公司概況、規(guī)章制度、產(chǎn)品信息，熟悉新崗位職責(zé)、工作流程等，特對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。
培訓(xùn)資料及流程：
表格一：
本人確認(rèn)：時間：
直接上級：時間：
部門主管：時間：
表格二：
本人簽字：時間：
技術(shù)部主管：
時間：
部門主管：時間：
人事部主管：時間：
表格三：
本人簽字：時間：
主管簽字：時間：
第二節(jié)專業(yè)技能培訓(xùn)。
因?qū)I(yè)技能是公司各部門、各工種之間聯(lián)系的紐帶，也是公司提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技能的有效途徑，加強(qiáng)公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強(qiáng)員工服務(wù)意識與服務(wù)水平，打造高績效團(tuán)隊，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進(jìn)一步發(fā)展儲備相關(guān)人才，將于第三季度開始每周六對全體人員進(jìn)行一次培訓(xùn)。
培訓(xùn)資料及流程：
1、專題培訓(xùn)講座前，每一位同事用10—15分鐘時間總結(jié)本周工作，集合本周在工作中遇到的問題和對工作的正能量信息和大家分享，透過不斷地總結(jié)經(jīng)驗，解決和處理工作中遇到的各種問題，到達(dá)提升整體團(tuán)隊素養(yǎng)的目的。
2、專題培訓(xùn)資料的編制、培訓(xùn)道具的選取安排、培訓(xùn)時間(在年度計劃內(nèi))由講師和代理講師確定和計劃，并負(fù)責(zé)對培訓(xùn)資料進(jìn)行培訓(xùn)后考核：選取培訓(xùn)考核方式(試題考核、現(xiàn)場提問、心得總結(jié))，編制考核題目，統(tǒng)計分析考核結(jié)果，對考核結(jié)果中的薄弱項進(jìn)行反饋或再培訓(xùn)。
為提高公司員工隊伍的素質(zhì)及專業(yè)技能，增加企業(yè)在市場中的競爭潛力，公司決定對員工進(jìn)行有效培訓(xùn)，特制定公司年度培訓(xùn)計劃培訓(xùn)計劃如下：一、參加培訓(xùn)的各部門人員，包括：行政、財務(wù)、工程、技術(shù)、qc、采購、倉庫、車間人員等。
(1)公關(guān)禮儀：包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。(2)部門協(xié)調(diào)、溝通技巧：各部門的銜接、合作、分工、問題處理，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
(1)企業(yè)文化：公司背景、建立過程、公司現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、公司目標(biāo)、宗旨、文化氛圍。
(2)公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公禮貌制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項規(guī)律制度。
(1)行政管理制度：包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。
(2)企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、宗旨、文化氛圍。
(3)公文書寫：包括公文概念、種類、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語。(4)計算機(jī)辦公軟件應(yīng)用：包括辦公軟件word、excel、point;硬件管理：電腦配置、構(gòu)成、基礎(chǔ)維修。
(5)法律、政策知識：包括裝修、住房、貨款等相關(guān)信息。
(6)合同管理：包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規(guī)范、法律依據(jù)、糾紛處理。
工程/技術(shù)部門：(培訓(xùn)資料)。
(1)管理制度：計件工資、獎金、業(yè)績考核、管理方法。
(2)規(guī)范工藝：包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。
(3)安全禮貌作業(yè)：安全禮貌作業(yè)應(yīng)注意的問題。
(4)材料、新工藝：介紹材料的特性、技術(shù)工作人員帶給演示操作方法。(5)禮貌素質(zhì)：爭做禮貌員工、爭當(dāng)良好市民，加強(qiáng)素質(zhì)教育。(6)與設(shè)計員配合：解決在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題。
(7)現(xiàn)場問題處理方法：現(xiàn)場的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調(diào)工作及處理突發(fā)事件的潛力。
(1)質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量驗收規(guī)范和質(zhì)量檢驗規(guī)定。(2)檢驗法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)檢驗法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)匯編。
(3)環(huán)保創(chuàng)新：堅持技術(shù)創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則，貫徹節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針，講解材料有害物質(zhì)，國家限量標(biāo)準(zhǔn)。
(4)現(xiàn)場問題處理。
注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時財務(wù)部(財務(wù)人員培訓(xùn)資料)。
(1)財務(wù)人員每年繼續(xù)教育的培訓(xùn)，培訓(xùn)時間3天。
(2)稅務(wù)收屬地化管理。
(3)稅收政策學(xué)習(xí)。
(4)財政方面新出臺政策、制度的學(xué)習(xí)。
(5)企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、宗旨、文化氛圍。
(6)財務(wù)電算化：學(xué)習(xí)財務(wù)軟件應(yīng)用。
采購部(采購人員培訓(xùn)資料)。
(1)原材料：了解各大小材料基地材料品種、價格、產(chǎn)地、性能、性價比。
(2)新型材料及工藝：及時了解新材料的特點(diǎn)、適用范圍、效果、工藝、性價比。
(3)銅、鐵、合金、塑膠材料國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于材料有害物質(zhì)的國家材料通知、加強(qiáng)材料監(jiān)督檢查力度。
注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時新進(jìn)員工培訓(xùn)。
(1)企業(yè)文化;包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、宗旨、文化氛圍。
(2)崗位職責(zé)：崗位結(jié)構(gòu)、崗位關(guān)系、崗位職責(zé)范圍、考核目標(biāo)。
(3)公司管理制度：人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設(shè)備管理制度、禮貌辦公制度、來文來函制度、用餐制度、宿舍制度。
(4)公司禮儀：電話禮儀、接待禮儀。新進(jìn)人員培訓(xùn)計劃表。
三、時間安排表。
在總體安排上，我們推薦每月一次專題培訓(xùn)，每三個月做一次團(tuán)隊?wèi)敉馔卣褂?xùn)練活動，以到達(dá)循序漸進(jìn)和持續(xù)有效，并不斷修正和完善培訓(xùn)效果。
1、專題培訓(xùn)安排表。
四、講師安排。
公司將安排或聘請專業(yè)講師進(jìn)行培訓(xùn)工作，公司將整合最優(yōu)秀的講師資源和專業(yè)培訓(xùn)場地資源按照預(yù)定的目標(biāo)去實施，以求到達(dá)最好的效果。
五、配合工作。
以上計劃是一個初步的安排，具體的培訓(xùn)主題與時間的安排請各部門根據(jù)具體狀況靈活處理，只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關(guān)的事項以便我們做好講師的安排。我們還推薦各部門有一個負(fù)責(zé)本培訓(xùn)的人員，來具體負(fù)責(zé)落實培訓(xùn)的具體事宜。我們推薦各部門在培訓(xùn)之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度，因為這是培訓(xùn)真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠構(gòu)成制度，并落實到每個人。
七、其他事宜。
其他未盡事宜，再做溝通協(xié)商處理。期望各部門能建立長期培訓(xùn)計劃，并期望透過行政與各部門的共同努力把公司作為一個培訓(xùn)績效的樣板。
制定：審核：批準(zhǔn)：
醫(yī)藥公司員工培訓(xùn)計劃篇六
主要是創(chuàng)造良好的企業(yè)形象，增加來店顧客，提高客服工作，擴(kuò)大銷售?，F(xiàn)場管理重點(diǎn)有：
1、衛(wèi)生管理。確保銷售場地整潔，過道通暢，設(shè)備布局合理，時時保持設(shè)備、茶桌、櫥窗等的干凈、明亮，不擅自亂貼店內(nèi)廣告等。
2、陳列管理。商品豐富、貨架豐滿，根據(jù)商品保質(zhì)期，先進(jìn)先出，顯而易見，易拿易放、商品組合陳列合理。
3、商品管理。開展科學(xué)的商品管理，注意收集時點(diǎn)銷售數(shù)據(jù)管理的信息和利用abc分析法，篩選出暢銷商品。靈活運(yùn)用訂貨、補(bǔ)貨，擴(kuò)大暢銷商品陳列空間，定期檢查暢銷商品的庫存和標(biāo)價單，以確保暢銷商品不斷檔。
二、服務(wù)管理規(guī)范。
(1)上班前衣裝整潔，保持形像良好，不可濃妝艷抹，須淡妝怡人。
1、服務(wù)用語。服務(wù)語言：“您好”、“請稍等”、“對不起”、“讓您久等了”、“歡迎再來”等。忌諱用“不知道”、“賣完了”、“不行”、“沒有了”等語言。
2、對缺貨的處理。發(fā)現(xiàn)顧客購買的商品缺貨時，首先應(yīng)表示道歉，然后應(yīng)告知該商品何時到貨，或主動建議其他能取代的商品，最后店員必須將缺貨的商品作為下次訂貨或補(bǔ)貨的參考信息，反饋給店內(nèi)相關(guān)的負(fù)責(zé)人。
3、客訴處理。處理客訴時，嚴(yán)禁對客訴推諉責(zé)任，應(yīng)以誠摯的關(guān)心態(tài)度，耐心聽取其。
陳述后，酌情處理，不能因此造成顧客流失。
三、門店人員崗位職責(zé)。
(1)店長是門店的核心人物，店長必須服從公司總部的高度集中統(tǒng)一指揮，積極配合總部的各項營銷策略，達(dá)到門店的經(jīng)營指標(biāo)。要做到：
——監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
——執(zhí)行總部下達(dá)的商品價格變動。
——執(zhí)行總部下達(dá)的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。
——掌握門店的銷售動態(tài)，向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷品的淘汰。
——掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識。
——監(jiān)督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務(wù)處理等作業(yè)。
——監(jiān)督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。
——負(fù)責(zé)對職工考勤、儀容，儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的管理。
——負(fù)責(zé)對職工人事考核、職工提升、降級和調(diào)動的建議。
——負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。
——妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。
——監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。
——監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。
——做好與門店周圍社區(qū)的各項協(xié)調(diào)工作。
店長除具備各崗職技能外，還要有全盤管理能力和組織能力。
2、店助理職責(zé)。
店助理對本崗位工作應(yīng)有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗，掌握本崗位技能，熟知門店各崗職技能，熟悉店長、副店長的工作職責(zé)，協(xié)助店長做好工作。
3、門店收銀職責(zé)。
收銀的具體崗職規(guī)范有：
——做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作：服飾、儀表、清潔衛(wèi)生，做到舉止大方，佩戴好工號牌。
——營業(yè)前認(rèn)領(lǐng)備用金并清點(diǎn)確認(rèn)。
——營業(yè)前調(diào)試好收銀機(jī)，準(zhǔn)備好其他備用品，并了解當(dāng)日變價商品和特價商品。
——顧客進(jìn)店時，應(yīng)表示歡迎顧客光臨。
——登打商品價格時，應(yīng)報出每件商品的金額，登打結(jié)束時，應(yīng)報出商品金額總數(shù);并主動將結(jié)算小票交顧客。
——收銀時要唱票“收您多少錢”，找零時要唱票“找您多少錢”。
——應(yīng)替顧客做好商品裝袋服務(wù)。
——收銀時要做到正確、快速、對顧客保持親切友善的笑容，做到更好的接待顧客。
——耐心地回答顧客的提問。
——記錄和保管遺失的物品。
——發(fā)生顧客抱怨或由于收銀有誤顧客前來投訴交涉時，應(yīng)通知經(jīng)理來處理，避免影響正常的工作。
——在非營業(yè)高峰期間，聽從經(jīng)理安排從事其他的工作。
——營業(yè)結(jié)束后，按所收貨款填寫交款清單，現(xiàn)金、支票分別填寫，本人簽字后將貨款交給核算員。
——經(jīng)核算員按收銀機(jī)的存根審核后，如長款要寫報告，短款自付。
——向有關(guān)部門提供銷售信息及顧客信息等。
醫(yī)藥公司員工培訓(xùn)計劃篇七
1.公司三級培訓(xùn)體系如下表所示：
一級培訓(xùn)二級培訓(xùn)三級培訓(xùn)。
內(nèi)容具有共性的培訓(xùn)對本部門或本分廠所涉及的專業(yè)技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)，包括崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。重點(diǎn)是針對操作工人進(jìn)行的具體任務(wù)。
〈2〉整個公司計劃進(jìn)行的培訓(xùn)。
〈3〉二、三級培訓(xùn)做不了的培訓(xùn)。
〈4〉關(guān)鍵崗位培訓(xùn)。
〈2〉公司下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)。
〈3〉職工的崗前培訓(xùn)。
〈2〉公司下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)。
組織者公司的人力資源部各部門。
師資由人力資源部統(tǒng)一任命，比較規(guī)范師資選擇不很規(guī)范，穩(wěn)定性較差師帶徒，規(guī)范性就更弱種類各級培訓(xùn)都有基礎(chǔ)培訓(xùn)與提高性培訓(xùn)，并進(jìn)行不同形式的考試與考核。有些培訓(xùn)在公司內(nèi)部做不了的或者是由國家規(guī)定必須到國家規(guī)定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的，則由公司派出學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
教材分是公司自己編寫的，部分是采用外部的。公司自編教材更新速度不夠快。而采用外部的教材，則因各個教師的取向而定，相互之間差異性比較大。
注：
a：如公司1997年底進(jìn)行了管理人員的微機(jī)培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)干部講座等。
b：主要是指一些特殊工種的培訓(xùn)，包括鍋爐房人員、配電房人員、污水處理站人員、焊工、叉車司機(jī)、電梯開啟人員等。
培訓(xùn)計劃的制定。每年年底由各部門、各分廠及車間分別上報自己下一年度的培訓(xùn)計劃，由人力資源部匯總，并根據(jù)公司整個培訓(xùn)的資源與發(fā)展需要而進(jìn)行一定的調(diào)整，從而制定出下一年度的培訓(xùn)計劃。但在執(zhí)行培訓(xùn)計劃時，還會根據(jù)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要而進(jìn)行適時的調(diào)整與改變。
在過去幾年中，公司已進(jìn)行的主要培訓(xùn)有：
1.圍繞iso9001的實施與貫標(biāo)認(rèn)證，公司對全體人員進(jìn)行了有關(guān)質(zhì)量保證與質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)，并針對每個崗位的要求進(jìn)行了技能培訓(xùn)。而且由于iso9001的要求是培訓(xùn)的持續(xù)性以保證體系的不斷提高與完善，所以公司每年為實施iso9001而進(jìn)行了較多的培訓(xùn)。
2.新員工進(jìn)廠培訓(xùn)。每年新分進(jìn)來的大學(xué)生與從外單位調(diào)進(jìn)來的人員，都要進(jìn)行進(jìn)廠培訓(xùn)，時間大約為兩個星期，內(nèi)容包括公司文化、公司精神、公司概況、微波爐基本知識、規(guī)章制度等，然后是到各個崗位上進(jìn)行實習(xí)培訓(xùn)（實習(xí)培訓(xùn)由實習(xí)單位組織進(jìn)行，這種培訓(xùn)直接為新進(jìn)人員上崗工作服務(wù)，通常與其將從事的工作密切相關(guān)，大部分人員的實習(xí)崗位就是將來工作的崗位）。
3.公司從1997年初抽調(diào)了幾十名中層管理人員進(jìn)行mba課程培訓(xùn)，這一培訓(xùn)是由人力資源部組織與管理的。
4.配合公司管理中引入電腦的舉措，在公司的管理層進(jìn)行了普遍的電腦培訓(xùn)。
三、公司培訓(xùn)存在與面臨的'問題。
1.公司因政府安排而兼并了w塑料二廠，其800多名職工也就進(jìn)了公司，公司將其安排到各個部門與車間。由于這些職工過去在塑料總廠的有效工作時間每天不到四小時，而進(jìn)入公司后每天要正正規(guī)規(guī)地工作八小時，這樣他們就有些不適應(yīng)。公司中部分車間管理人員在管理方法上又較簡單，造成部分新進(jìn)入的職工思想波動，同時對原公司職工的思想也產(chǎn)生了沖擊。此外公司又在昆明兼并了一家企業(yè)，開出了一條生產(chǎn)線，這樣在本部之外又有一個生產(chǎn)地點(diǎn)。公司打算對這些新進(jìn)入公司的人員進(jìn)行系統(tǒng)而有效的培訓(xùn)，以使這些人員完全融入公司的文化之中。
2.公司的生產(chǎn)工藝設(shè)計與規(guī)定都很完備，但工藝方面的問題還是時有發(fā)生，給企業(yè)帶來較大損失。公司的生產(chǎn)是流水線作業(yè)，工藝已經(jīng)成熟，對每個職工的操作要求不是太高，關(guān)鍵是工藝的貫徹和工作責(zé)任心問題。而在一線工人的調(diào)查會上，有的工人認(rèn)為自己的工作很忙、很累，有的認(rèn)為業(yè)余文娛活動太少，有的職工認(rèn)為他們的積極性與主動性還沒有完全發(fā)揮出來。此外一線職工中正式共對車間管理人員將他們與臨時工一樣看待有想法。臨時工都是農(nóng)民，沒有什么技術(shù)，主要都是體力好，而正式工有一定的技術(shù)，要正式工與臨時工一樣干體力活他們認(rèn)為不是很妥。公司希望利用培訓(xùn)與教育來解決這些問題。
3.中層管理人員工作繁忙，經(jīng)過上次組織結(jié)構(gòu)的重構(gòu)，每個部門的人員大大精簡，提高了辦事效率，但同時也使每個人的工作量增加了，各個部門都是一個蘿一個坑，離不開。這對于他們進(jìn)行培訓(xùn)來說是一個難題，即培訓(xùn)與提高沒有時間進(jìn)行。正如公司在1997年初抽調(diào)了了幾十名中層管理人員進(jìn)行mba課程培訓(xùn)，由于他們都是各部門的骨干，導(dǎo)致很多人常常沒有時間參加，效果自然不理想。公司在對管理人員進(jìn)行培訓(xùn)時還面臨一些其他困難；部門之間的工作職責(zé)與人員的專業(yè)都不一樣，放在一起培訓(xùn)，缺乏培訓(xùn)的針對性，單純培訓(xùn)又因每個部門的人員較少而造成培訓(xùn)成本太高，這是對中層人員進(jìn)行培訓(xùn)所遇到的另一個難題。
4.銷售人員常年在外且分散于全國各地，一部分是由公司其他部門與崗位轉(zhuǎn)過去的，這些人對公司的文化有一定的認(rèn)同感。另一部分人則是進(jìn)入公司后直接進(jìn)入銷售崗位的。第二部分人中大多是大學(xué)畢業(yè)分配來的，也有的是從別的企業(yè)或公司轉(zhuǎn)過來的，他們來了以后，一般就進(jìn)行一個月的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，就派往全國各地，常年在外，基本上很少回來，缺少對xx本部的深入了解與感受的機(jī)會。銷售人員工作地點(diǎn)非常分散，一個省常常只有七、八個銷售員，每個人要管很大一片地方，很難抽身回來接受公司的培訓(xùn)，但他們在市場上又會遇到這樣那樣的問題，如競爭對手新的競爭舉措、經(jīng)銷商的變化、銀行改制等等，他們需要學(xué)習(xí)新的知識與技能，但公司又不能將他們拉回來集中培訓(xùn)，使得一些問題反復(fù)出現(xiàn)而得不到解決，如有的問題在同一個地方反復(fù)出現(xiàn)，有的問題在此地解決了，在此地又出現(xiàn)。另外一些老的銷售員在外面時間一長，養(yǎng)成了一些不好的工作習(xí)慣，還有些銷售員有一些思想問題，覺得自己付出很多，公司沒有給他充分的回報，這些因素沒有及時得到解決，不僅影響老的銷售員的工作，而且對新分去的銷售員也將產(chǎn)生不好的影響。
5.技術(shù)人員分為兩塊，一塊在技術(shù)研究與開發(fā)部，另一塊是分布在車間里，是車間的技術(shù)員。研究與開發(fā)部的技術(shù)人員重在研究與開發(fā)，而車間技術(shù)人員重在解決車間里的技術(shù)問題，但兩類人員還會相互流動。對他們兩類人員的培訓(xùn)該不該有區(qū)別呢？此外還有新老技術(shù)員培訓(xùn)的差異問題，老的技術(shù)人員重很多已經(jīng)接受過培訓(xùn)，但需要提高，新進(jìn)來的技術(shù)人員則需要從基礎(chǔ)的東西開始進(jìn)行培訓(xùn)。過去的培訓(xùn)方法中，有的是請國內(nèi)的專家來交流，但效果不理想，有的是派人員到外面培訓(xùn)或者到國外學(xué)習(xí)，但人員又不能太多，使得技術(shù)人員下一步的培訓(xùn)困難較大。
6.公司一線職工有正式工與臨時工。臨時工的聘請季節(jié)性較強(qiáng)，他們大都是農(nóng)民，流動性較大，培訓(xùn)了很長時間，弄得不好他們走了，前面的培訓(xùn)白干了，所以現(xiàn)在的辦法是對他進(jìn)行很短的進(jìn)廠培訓(xùn)，然后放到車間由車間進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)和上崗實習(xí)。往往是公司因此而培訓(xùn)了一批農(nóng)民工，但他們的穩(wěn)定性較差，有些已經(jīng)成為熟練工，流走以后，對公司產(chǎn)生一定的損失。這是下一步培訓(xùn)所必須解決的問題。
7.對成批進(jìn)來的人員可以一下子集中培訓(xùn)，但對分散的、零星進(jìn)來的人員卻不能對他們進(jìn)行及時培訓(xùn)，只能等人數(shù)湊到一定數(shù)量以后再集中進(jìn)行進(jìn)廠培訓(xùn)，這會產(chǎn)生有些人進(jìn)廠以后很長時間對企業(yè)都不甚了解的情況。由于過去的培訓(xùn)系統(tǒng)性不強(qiáng)，效果不理想，計劃常常因情況變化而變化，沒有形成一個培訓(xùn)方面的有效制度，激勵與監(jiān)督機(jī)制也沒有建立起來，培訓(xùn)往往有走過場的味道，培訓(xùn)完了就完了，沒有看到效果，到底怎樣培訓(xùn)才能起到理想的效果，一直是困擾公司的難題。
問題：
1.如何決定公司的培訓(xùn)需求及各層次的名額？
2.各部分人員培訓(xùn)的內(nèi)容是什么，怎樣體現(xiàn)出三年培訓(xùn)的漸進(jìn)性、層次性與針對性？
4.如何激勵與約束各類人員參與培訓(xùn)，以及如何確保培訓(xùn)的效果？
5.如何評價培訓(xùn)的效果？（從三個層次來分析：對員工個人培訓(xùn)效果的評價；對員工所在部門的評價；對整個公司培訓(xùn)效果的評價）。
6.如何對培訓(xùn)進(jìn)行管理，并使之形成有效的培訓(xùn)管理體系與制度？包括對培訓(xùn)教師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)管理主體、培訓(xùn)檔案（如成績、評語、試卷等）等的管理以及對培訓(xùn)計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制等培訓(xùn)過程的管理。
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醫(yī)藥公司員工培訓(xùn)計劃篇八
工作效率不高是大部分員工身上都存在的問題，所以針對這類狀況應(yīng)該要在培訓(xùn)期間加大工作量才行，通過對工作技巧的探討來讓員工們明白有哪些提升工作效率的方式，將其運(yùn)用到自己的工作中去自然能夠?qū)η闆r的改善起到很大作用，只不過想要將其落實下去的話還需要加大對員工們的監(jiān)管力度才行，培訓(xùn)期間加強(qiáng)巡視力度并對員工們的工作完成狀況進(jìn)行分析，這樣的話也能夠針對員工在工作中表現(xiàn)出的不足提出合理的建議，實際上培訓(xùn)的展開也是希望員工們對工作效率不高的問題引起重視并調(diào)動他們的積極性，這樣的話至少能夠改變現(xiàn)狀從而令企業(yè)效益得到相應(yīng)的提升。
對于企業(yè)文化理念的認(rèn)同度不高也是現(xiàn)階段需要得到解決的問題，所以在培訓(xùn)過程中需要為員工們樹立品牌觀念并講授企業(yè)發(fā)展過程中的故事，而且還要講述優(yōu)秀員工的事跡來引領(lǐng)員工們進(jìn)行學(xué)習(xí)，畢竟企業(yè)的發(fā)展與員工自身的利益息息相關(guān)自然得讓他們意識到這點(diǎn)，另外為了讓員工對自身職業(yè)有著更加清晰的認(rèn)識還要加強(qiáng)工作技巧的培訓(xùn)才行，通過培訓(xùn)期間的互動了解到員工的進(jìn)步狀況也是需要認(rèn)真對待的。
事實上這次培訓(xùn)的本質(zhì)也是希望能夠讓員工明白工作能力提升的重要性，畢竟得過且過的心態(tài)對于企業(yè)的發(fā)展而言是毫無益處的，因此要讓員工明白提升自身工作能力的重要性并端正好相應(yīng)的態(tài)度，這樣的話在努力完成工作的同時也能夠帶動公司整體效益的提升，畢竟目前公司的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了瓶頸自然要盡快得到突破才行，總是沉浸于以往的成就則很難在未來的競爭中獲得優(yōu)勢，為了不在競爭中被淘汰也要通過培訓(xùn)樹立危機(jī)意識才能夠擁有更多的成長空間。
制定好的培訓(xùn)計劃唯有落實下去以后才能夠取得理想的效果，所以我會嚴(yán)格執(zhí)行員工培訓(xùn)計劃并爭取讓員工們的綜合素質(zhì)得到提升，在企業(yè)的發(fā)展過程中應(yīng)該要讓員工們的職業(yè)素養(yǎng)達(dá)到要求才能夠取得更多的效益，至少我會認(rèn)真做好培訓(xùn)工作并讓企業(yè)員工們的工作能力再上一個臺階。
醫(yī)藥公司員工培訓(xùn)計劃篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
當(dāng)你看到這份報告時，我已經(jīng)作好離開公司的準(zhǔn)備了。
這是經(jīng)過本人的'再三考慮后做的決定，決意就此辭去，望你能批準(zhǔn)。
在職期間，所做工作多少與自己當(dāng)初所想有所出入。就個人規(guī)劃而言，貴公司無法實現(xiàn)本人最大抱負(fù)，所做之事也非我之所愿。在其職而弗得其樂，此乃人生一大悲劇。
今年兒童節(jié)入職至今未及半年，所做工作也未必獲你我滿意。中間產(chǎn)生若干誤會和爭議，今日皆因我個人提出辭職而一并了結(jié)。
非常感謝公司搭建的平臺給予本人以很多學(xué)習(xí)和實踐的機(jī)會，同時也感謝、同事們這幾個月來對本人工作的支持、理解和關(guān)照。
以上所述，因個人原因，現(xiàn)正式向公司提出辭呈，希望張總給予批準(zhǔn)，并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)，謝謝!
辭職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
醫(yī)藥公司員工培訓(xùn)計劃篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我是11月來到公司的新員工。非常感激公司能夠給予我在中國電信工作及學(xué)習(xí)的機(jī)會。但在這里，我將很遺憾的向公司提出辭職申請。
我來公司有4個月了，在這短短不到半年的時間里，我學(xué)習(xí)到了許多業(yè)務(wù)知識，也深深的體會到了中國電信拼搏進(jìn)取的企業(yè)精神。我們的員工都十分敬業(yè)，加班工作已經(jīng)不是新鮮事，甚至有些員工為了及時完成任務(wù)通宵工作的。網(wǎng)管中心的李主任也非常的認(rèn)真負(fù)責(zé)，并不乏對員工的體恤與理解。所以我相信，雖然北方電信現(xiàn)在業(yè)務(wù)還不是很多，但我們有這樣優(yōu)秀的員工和領(lǐng)導(dǎo)，再乘著全業(yè)務(wù)開通與運(yùn)營的東風(fēng)，北方電信一定能夠蓬勃發(fā)展，實現(xiàn)三足鼎立。
每當(dāng)別人問我在中國電信的工作怎么樣的時候，我都會回答中國電信的`工作是相當(dāng)不錯的。
然而，一個好的工作并不一定適合每一個人。我個人的性格是比較內(nèi)向的，喜歡對一些技術(shù)進(jìn)行鉆研。但是我的應(yīng)變能力并不強(qiáng)，面對監(jiān)控崗位上每天打來的無數(shù)的電話并需要對機(jī)房各專業(yè)人員進(jìn)行合理的調(diào)度很難適應(yīng)。于是，我對我的職業(yè)生涯進(jìn)行了重新定位。經(jīng)過長時間的考慮之后，我得到了一個結(jié)論：相比從事網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)的工作來說，我可能更適合從事網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)品開發(fā)的工作。所以，我決定辭職并準(zhǔn)備攻讀碩士研究生。
還有，我希望把我正式員工的指標(biāo)讓給那些仍未轉(zhuǎn)正的老員工們。他們的工作能力和工作態(tài)度不亞于其他正式員工，而且他們把人生最重要的幾年都奉獻(xiàn)給了中國電信，他們應(yīng)該得到相應(yīng)的回報。這無論是對公司還是員工都是一件好事。
對于我的行為給公司造成的影響我表示深深的歉意。
最后，在電信工作的剩余日子里，我一定會站好最后一班崗，保證不會在我的崗位上發(fā)生重大差錯。并做好交接班工作，努力把我對公司的影響降到最低。
任何時間任何地點(diǎn)，我都將銘記中國電信優(yōu)秀的企業(yè)精神!祝中國電信事業(yè)蓬勃發(fā)展，也祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順利!申請人：xxxx。
辭職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
醫(yī)藥公司員工培訓(xùn)計劃篇十一
2012年整個中國乃至世界上的經(jīng)濟(jì)上的很多領(lǐng)域都處于低谷之中，上半年x藥行業(yè)尤其沉悶。六月份，七月份連續(xù)到河南省內(nèi)，及四川，貴州，廣西市場走訪了解以后，有了更多的一手材料。感到危機(jī)對于積極的人和致力于打造百年品牌的企業(yè)來說是一種恩賜和機(jī)遇。規(guī)模化養(yǎng)殖場多了，沒有事業(yè)心的人逃離本行業(yè)了，沒有通過gmp的企業(yè)，沒有規(guī)模的小企業(yè)很多競爭力差的對手退出了市場，雖然行情低迷，中國畢竟13億人口，養(yǎng)殖市場永遠(yuǎn)是客觀最好的，只是今年行情低迷相對去年而言。如果善于發(fā)現(xiàn)突破點(diǎn)，打好企業(yè)及員工自身基礎(chǔ)。前景一定會越來越好。參加了八月的會議以后又有些感受寫寫與同志們共勉。
公司會議的形式越來越好。思路可以肯定，由業(yè)務(wù)員輪流主持，基本格局不變，可以增加不少創(chuàng)新點(diǎn)，也可以鍛煉每個人員的管理能力，領(lǐng)導(dǎo)力和主動交流能力。部分主持人的細(xì)節(jié)還是不太好，需要提供基本要求，比如發(fā)言如何控制時間，要求基本課件，特別是看到時冰楠的課件以后，對于市場和客戶的問題很容易明白，站在領(lǐng)導(dǎo)或其他角度可以給他們提供側(cè)面參考。
總結(jié)一下，大家的工作都很踏實，對于市場都比較了解。需要提升的地方，主要幾點(diǎn)，一;細(xì)節(jié)需要提升。實際上任何工作和產(chǎn)品及服務(wù)到了最關(guān)鍵時期就要拼細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)無止境。細(xì)節(jié)決定成敗。誰能悟出來誰就可以細(xì)節(jié)制勝，誰的業(yè)績就能突飛猛進(jìn)。二：淬火：鐵匠有師傅帶著徒弟。徒弟和師傅的主要區(qū)別就是師傅知道掄錘的打到什么位置合適，什么時間淬火比較好。業(yè)務(wù)精英和一般業(yè)務(wù)員的區(qū)別也在這個地方。業(yè)務(wù)經(jīng)理如果能帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員悟出此道就算是比較好的領(lǐng)導(dǎo)。三：英雄品質(zhì)。英雄和狗熊的區(qū)別是什么呢？業(yè)務(wù)精英一般都會只為成功找方法，懦夫都在不斷為失敗尋找借口。英雄人物都會堅持做好一件事，懦夫動輒就會退縮。英雄知道終于自己的家庭，國家和組織，懦夫很多不忠，不孝隨時懼怕困難和貪圖享受而成為“漢-奸”。四：技術(shù)學(xué)習(xí)要精益求精。很多業(yè)務(wù)精英就是因為疾病問題能夠給與客戶解決，從而獲得客戶信任。所以我們的技術(shù)學(xué)習(xí)大家一定要真正謙虛學(xué)習(xí)。出差帶著專業(yè)的解剖剪刀。
桃園三結(jié)義對于業(yè)務(wù)的啟示：我們都是一，因道而生，在市場上要找到我們的二，需要一提升自己，用道來感染二。一和二團(tuán)結(jié)一致就能找到三。三點(diǎn)確定一個平面，再承載兩個核心。金木水火土全面以后就會有了很大的市場和銷量。比如劉備是一，編草席的遇到二，張飛殺豬賣肉的，碰到關(guān)羽。生三。三生無數(shù)，請了諸葛亮，物色趙云，格局決定大局，則最后吸引更多人才，大局可定。我們業(yè)務(wù)精英要下決心穩(wěn)定一個核心客戶，潛力巨大客戶，在物色一個，然后就會逐步得到無數(shù)的好客戶。
##是我的選擇，是我正確的選擇！愿所有的人在##揚(yáng)帆遠(yuǎn)航！
醫(yī)藥公司員工培訓(xùn)計劃篇十二
一個操作人員的素質(zhì)高低可以基本決定一個人的操作技能水平，也基本能決定一個產(chǎn)品的質(zhì)量水平;而人的素質(zhì)中，操作技能可以通過實踐加以培訓(xùn)和鍛煉，其技能的提高是長時間的工作經(jīng)驗積累;一個腳踏實地認(rèn)真工作的操作員工，其技能水平大概為3年時間相當(dāng)于一個中專生水平，5年時間可以充當(dāng)一個大專生水平，這是實踐出真知的偉大體現(xiàn);但是，一個人的思想素質(zhì)才是決定一個人的最終成就。思想素質(zhì)欠缺的人，工作表現(xiàn)一般較差，拈輕怕重，偷奸耍滑，對生產(chǎn)工藝的嚴(yán)格執(zhí)行打折，對工作質(zhì)量漠不關(guān)心是其通病。究其原因，不外乎下面幾種情況：工資分配或者發(fā)放沒有達(dá)到其預(yù)期目標(biāo);領(lǐng)導(dǎo)不重視，沒有體現(xiàn)其個人價值;上級對事情的處理缺乏公平、公證、公開等原則，引發(fā)無端猜疑;家庭關(guān)系惡劣，引發(fā)員工思想情緒波動等等。
第四，爭取公司的政策支持，比如福利待遇、工資定級等必須要與人力資源部配合才能完善與執(zhí)行。應(yīng)該說，所有的管理中，人的管理是比較困難的，人有思想、會思考，但是也有感情!在自己無法做好人的素質(zhì)問題情況下，自己力爭在管理上與公司站在一起，處理問題上與員工站在一起，既要把握好原則尺度，又要掌握好靈活，否則勞心費(fèi)力不討好。得不到公司的支持，處理不好棘手問題;得不到員工支持，自己的政策與管理就失去了執(zhí)行的基礎(chǔ)。告誡一條：管理中千萬不要因為員工與某個領(lǐng)導(dǎo)的私人關(guān)系而放縱了對其的錯誤處罰;也不要因為某員工對你有意見而打擊報復(fù)，此乃蠢人之舉!記住，群眾的眼睛是雪亮的，管理人，一定要攻心為上!
都知道公司為銷售服務(wù)，部門為生產(chǎn)服務(wù)的經(jīng)營管理理念，但是現(xiàn)實中并非如此。任何部門都可以借各個環(huán)節(jié)來遏制生產(chǎn)，必要時可以使整個生產(chǎn)進(jìn)程嚴(yán)重受阻!這絕非危言聳聽，包括伙食堂的師父。一個制藥企業(yè)其經(jīng)營目標(biāo)是在保證藥品質(zhì)量的前提下，最大程度的追求其利潤最大化和市場占有量。因此，生產(chǎn)部門就成為銷售部門的直接后勤保障部門。
如果建立一個部門關(guān)系金字塔：最高層為銷售部，第二層為生產(chǎn)部，第三層為物料供應(yīng)、工程設(shè)備、質(zhì)量保障、人力資源等相關(guān)部門。由此可見，物資供應(yīng)的不及時、設(shè)備檢修的不及時、物料質(zhì)量的檢測不及時等，其中的任何一種情況都有可能打亂生產(chǎn)計劃——此乃正常生產(chǎn)情況下;再者，加上部門主管之間的矛盾、斗爭，消耗企業(yè)的資源而滿足個人的私欲，這是目前中國企業(yè)的一個丑陋的通病。
所以，一個生產(chǎn)主管需要花費(fèi)不少的心思與精力去搞好相關(guān)部門的關(guān)系，而且還是部門主管的關(guān)系。但是，記住一條：切記卷入部門紛爭的是非之中，免得惹火上身，殃及池魚。
醫(yī)藥公司員工培訓(xùn)計劃篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是11月來到公司的新員工。非常感激公司能夠給予我在中國電信工作及學(xué)習(xí)的機(jī)會。但在這里，我將很遺憾的向公司提出辭職申請。
我來公司有4個月了，在這短短不到半年的時間里，我學(xué)習(xí)到了許多業(yè)務(wù)知識，也深深的體會到了中國電信拼搏進(jìn)取的企業(yè)精神。我們的員工都十分敬業(yè)，加班工作已經(jīng)不是新鮮事，甚至有些員工為了及時完成任務(wù)通宵工作的。網(wǎng)管中心的李主任也非常的認(rèn)真負(fù)責(zé)，并不乏對員工的體恤與理解。所以我相信，雖然北方電信現(xiàn)在業(yè)務(wù)還不是很多，但我們有這樣優(yōu)秀的員工和領(lǐng)導(dǎo)，再乘著全業(yè)務(wù)開通與運(yùn)營的東風(fēng)，北方電信一定能夠蓬勃發(fā)展，實現(xiàn)三足鼎立。
每當(dāng)別人問我在中國電信的工作怎么樣的時候，我都會回答中國電信的工作是相當(dāng)不錯的。然而，一個好的工作并不一定適合每一個人。我個人的性格是比較內(nèi)向的，喜歡對一些技術(shù)進(jìn)行鉆研。但是我的應(yīng)變能力并不強(qiáng)，面對監(jiān)控崗位上每天打來的無數(shù)的電話并需要對機(jī)房各專業(yè)人員進(jìn)行合理的調(diào)度很難適應(yīng)。于是，我對我的職業(yè)生涯進(jìn)行了重新定位。經(jīng)過長時間的考慮之后，我得到了一個結(jié)論：相比從事網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)的工作來說，我可能更適合從事網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)品開發(fā)的工作。所以，我決定辭職并準(zhǔn)備攻讀碩士研究生。
還有，我希望把我正式員工的指標(biāo)讓給那些仍未轉(zhuǎn)正的`老員工們。他們的工作能力和工作態(tài)度不亞于其他正式員工，而且他們把人生最重要的幾年都奉獻(xiàn)給了中國電信，他們應(yīng)該得到相應(yīng)的回報。這無論是對公司還是員工都是一件好事。
對于我的行為給公司造成的影響我表示深深的歉意。最后，在電信工作的剩余日子里，我一定會站好最后一班崗，保證不會在我的崗位上發(fā)生重大差錯。并做好交接班工作，努力把我對公司的影響降到最低。任何時間任何地點(diǎn)，我都將銘記中國電信優(yōu)秀的企業(yè)精神！
祝中國電信事業(yè)蓬勃發(fā)展，也祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順利！
辭職人：xxx。
xx月xx日。
醫(yī)藥公司員工培訓(xùn)計劃篇十四
能夠來xx集團(tuán)工作，是我的榮幸，也是我發(fā)生的最開心的一件事情。在這不長的7個月中，我開始適應(yīng)規(guī)律的工作和生活，開始從一個新的高度來了解醫(yī)藥保健品這個行業(yè)，然后認(rèn)識到自己的.不足，看到自己的缺點(diǎn)。
工作的這7個月中，我負(fù)責(zé)了xx的前期策劃，廣告片跟拍、xx二期的策劃與跟拍，xxxx內(nèi)衣的腳本寫作、xx、xx、xx等項目的資料收集與簡單策劃，以及xx腳本的寫作，現(xiàn)在，在手上的還有xx、xx這兩個產(chǎn)品的影視腳本創(chuàng)作。
總結(jié)這7個月的工作經(jīng)歷，看起來很豐富，可是我知道我更像一個執(zhí)行，而不是一個策劃，我羨慕xx的高瞻遠(yuǎn)矚，也悲哀自己的渺小，我激情與項目的完成與上市，卻也失望于市場的效果。一時間，我都開始難以給自己于正確的判斷。
公司的項目是一個接一個，可是我發(fā)現(xiàn)自己的視野和專業(yè)能力，卻上升的很少，也許過于急功近利了，總覺得自己能力施展不出來，而又有一些東西自己始終把握不到。
經(jīng)過慎重考慮之后，提出辭職申請，敬請批準(zhǔn)。
也正因此，我祝愿您，您也必將用您的智慧引領(lǐng)公司走向一個更加高遠(yuǎn)的，全新的末來……。
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