一個周密的計(jì)劃可以減少不確定性,增加實(shí)施的成功率。在制定計(jì)劃時,我們需要考慮現(xiàn)實(shí)情況和自身能力,合理安排時間和任務(wù)。通過閱讀這些范文,你可以學(xué)習(xí)到一些制定計(jì)劃的實(shí)際操作和技巧。
手術(shù)室護(hù)理月工作計(jì)劃及總結(jié)篇一
年在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹落實(shí)關(guān)于“推廣優(yōu)良護(hù)理服務(wù)”的部署和要求,結(jié)合xx省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)爭活動和“三好一滿意”活動,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,牢牢圍繞“改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),提供優(yōu)良服務(wù),進(jìn)步護(hù)理水平”的工作宗旨,在我院迎接二級甲等醫(yī)院的工作目標(biāo)下,我科繼續(xù)鞏固優(yōu)良護(hù)理工作,深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,執(zhí)行床邊工作制,落實(shí)三級質(zhì)控,三級查房,保持護(hù)理質(zhì)量延續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下。
1。護(hù)士長負(fù)責(zé)對每一個護(hù)理職員工作控制,把好醫(yī)囑關(guān)、查對關(guān)、重病人護(hù)理關(guān)、特殊檢查診治關(guān)。
2。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化科室護(hù)理隊(duì)伍管理,緊抓護(hù)理核心制度,常常檢查各項(xiàng)護(hù)理工作的落實(shí)和執(zhí)行情況。落實(shí)核心制度與狠抓臨床護(hù)理質(zhì)量的管理。
3。完善和執(zhí)行臨床護(hù)理核心工作制度,全科護(hù)士遵守醫(yī)院各規(guī)章制度,服從護(hù)士長的安排,堅(jiān)守工作崗位,履行職責(zé),保證各項(xiàng)醫(yī)治護(hù)理工作正確及時地進(jìn)行。
4。培養(yǎng)專科高級責(zé)任護(hù)士(護(hù)師以上職稱)具有綜合評估,判定和處理護(hù)理題目。
5。能把握危重、大手術(shù)、疑問病人的搶救程序,擅于與病人或家屬進(jìn)行有效的溝通,能夠正確解答前列腺電切術(shù)后的留意事項(xiàng)及延續(xù)膀胱沖洗的正確操縱。
6。能夠落實(shí)及執(zhí)行情況和各項(xiàng)護(hù)理文件書寫質(zhì)量其實(shí)不斷進(jìn)步。
落實(shí)了責(zé)任包干,實(shí)行小組負(fù)責(zé)、包干到人的臨床護(hù)理工作模式。我科護(hù)士分層管理,根據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對護(hù)士進(jìn)行公道分工,護(hù)理患者實(shí)行小組負(fù)責(zé)制,構(gòu)建專業(yè)組長—責(zé)任護(hù)士工作模式。落實(shí)分級護(hù)理制度,做到病人分級,護(hù)士分層。既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對危重病人的管理,又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理。實(shí)行整體包干全人護(hù)理,保證責(zé)任護(hù)士管床到位。專業(yè)組長不但分管病人還負(fù)責(zé)對本小組護(hù)士工作給予監(jiān)督管理,并指導(dǎo)本組護(hù)理職員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重病人的護(hù)理;責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對所分管病人病情的觀察,落實(shí)醫(yī)治性護(hù)理和健康教育,心理護(hù)理,生活護(hù)理,做到全程全方位護(hù)理。
堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)良的宗旨,加強(qiáng)護(hù)理職員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)護(hù)理職員行為規(guī)范,在平常工作中要求護(hù)理職員微笑服務(wù),文明用語。每個月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%,也屢次取得患者的表揚(yáng)信,錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的題目提出了整改措施。每個月科室定期召開工休座談會一次,征求病人的及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予的滿足。深進(jìn)展開以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育卡,以通過護(hù)士的言傳身教,黑板報(bào)宣傳,讓病人熟習(xí)把握疾病預(yù)防,康復(fù)及相干的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健常識等知識。以細(xì)小優(yōu)良的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀根據(jù),書寫過程當(dāng)中要認(rèn)真考慮,能客觀、真實(shí)、正確、及時、完全的放映病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每一個護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時加強(qiáng)監(jiān)督力度,每班檢查上一班記錄有沒有紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)題目及時糾正,每個月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對存在題目提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。我科自20xx年開始至今根據(jù)??铺攸c(diǎn)采取表格化護(hù)理文書,使用泌尿科及燒傷護(hù)理記錄,大大減少了護(hù)士用于記錄的時間。護(hù)士有更多的時間提供直接護(hù)理服務(wù)。
1。充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,科內(nèi)質(zhì)控小組將每月個人需要完成的核心制度應(yīng)急預(yù)案及基礎(chǔ)操縱考核列成表格,使護(hù)士們隨時可以把握自己各項(xiàng)考核的進(jìn)度和完成情況。發(fā)現(xiàn)護(hù)理隱患、發(fā)生護(hù)理過失,及時護(hù)理質(zhì)量延續(xù)改進(jìn)座談會及科內(nèi)生活會,總結(jié)工作中的缺點(diǎn)和不足,及時給與糾正。認(rèn)真分析過失的緣由,討論糾偏措施,避免類似事件再次發(fā)生。
2。針對病房年輕護(hù)士多,處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,更加重視護(hù)士溝通能力的培養(yǎng)。利用疑問病歷討論時間、生活會等鼓勵護(hù)士參加討論,以培養(yǎng)其溝通能力。并根據(jù)具體案例,具體分析,組織討論,教會年輕護(hù)士學(xué)會處理題目。
1。制定與落實(shí)各級護(hù)理職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計(jì)劃。按崗位及護(hù)士個性化需求進(jìn)行各類護(hù)理技能培訓(xùn),落實(shí)分層次培訓(xùn)和個性化培訓(xùn),如崗前培訓(xùn)、優(yōu)良護(hù)理服務(wù)、護(hù)理技術(shù)操縱、護(hù)理急救技能、安全護(hù)理、護(hù)理文書的書寫及危重病人的觀察技能、護(hù)理質(zhì)控、護(hù)理查房等,使我們的技術(shù)愈來愈純熟,不斷進(jìn)步護(hù)士技能能力。也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)良的護(hù)理服務(wù)。
2。為了能更好的為人民服務(wù),組織護(hù)士學(xué)習(xí)核心制度和各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,每月有計(jì)劃的學(xué)習(xí)、示教2項(xiàng)護(hù)理操縱、2個核心制度、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理操縱、核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)在科內(nèi)基本已成為常態(tài)工作。護(hù)士通過學(xué)習(xí),自覺地應(yīng)用到平常工作中,養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,確保了病房的護(hù)理安全。
3。每個月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)70余次。其實(shí)不斷完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī)。修改完善《泌尿外科護(hù)理常規(guī)》。拓寬了護(hù)士的知識面,進(jìn)步了護(hù)士理論水平。在對患者的健康宣教中,體現(xiàn)了護(hù)士們較高的知識水平,收到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評。
4。每個月堅(jiān)持展開護(hù)理病例討論,針對護(hù)理疑問病例,危重癥病例,全科護(hù)士展開討論,各抒己見,進(jìn)步了護(hù)士對疑問危重病人的護(hù)理水平,同時又將可能發(fā)生的題目想在前頭,進(jìn)步了對護(hù)理題目的預(yù)感性和應(yīng)對能力。
5。每個月科室質(zhì)控小組有計(jì)劃是對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核,年末各級護(hù)理職員參加科內(nèi)組織的??评碚摷白o(hù)理部組織的理論考試、參加率100%,考核合格率為100%。
通過一年的三基三嚴(yán)培訓(xùn),使護(hù)士的業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步,為患者進(jìn)步更加優(yōu)良的服務(wù)。
急救物品進(jìn)行“四定”管理,即定位放置、定額數(shù)目、定人負(fù)責(zé)、定期檢查。每周專管職員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。不準(zhǔn)任意挪用或外借,誰開誰用后誰要及時清算、消毒,消耗部份應(yīng)及時補(bǔ)充,補(bǔ)充完后由誰使用封條封好。所有急救物品設(shè)施處于應(yīng)急狀態(tài)及有效期內(nèi),杜盡過期物品及藥品存在。
1。按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,使我科醫(yī)療廢物分類、搜集、包裝、交接等做到規(guī)范管理。
2。組織學(xué)習(xí)洗手的目的及流程并進(jìn)行了考核,樣執(zhí)行手衛(wèi)生,杜盡院內(nèi)交叉感染。
3。組織學(xué)習(xí)多重耐藥菌感染患者的隔離措施及流程,建立多重耐藥菌感染隔離指引。
落實(shí)并完善了不良事件登記報(bào)告制度,采取鼓勵無懲罰性報(bào)告及網(wǎng)上填寫報(bào)告,并提倡護(hù)理職員主動報(bào)告不良事件,做到實(shí)事求是,不隱瞞、不謊報(bào)、不拖延。并每個月對護(hù)士工作中常見的不安全表現(xiàn)、護(hù)理事故常見緣由,進(jìn)行了總結(jié)分析,提出了如何避免護(hù)理事故及過失的發(fā)生。本年度無護(hù)理過失事故發(fā)生。
(一)存在問題
1、晨間護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量差。
2、病房管理有待進(jìn)步,病人自帶物品及陪伴職員較多。
3、新護(hù)士專科知識薄弱,疾病護(hù)理及健康教育宣教不夠深進(jìn),缺少動態(tài)連續(xù)性。
4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,無學(xué)術(shù)論文。
5、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺少連續(xù)性等缺陷。
6、低年資護(hù)士工作能力及心理素質(zhì)有待進(jìn)一步進(jìn)步。
(二)工作假想
1、制定20xx年工作計(jì)劃,制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃,使科內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)規(guī)范化。
2、根據(jù)80后護(hù)士的特點(diǎn),重視低年資護(hù)士工作能力、心理承受能力的培訓(xùn),使她們盡快的投進(jìn)到工作中。
3、進(jìn)步本身業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí),進(jìn)步本身管理水平。
4、加強(qiáng)裝備的投進(jìn),重視創(chuàng)優(yōu)工作內(nèi)涵。
(三)今后努力方向
在新大樓投進(jìn)使用的全新明亮的優(yōu)美環(huán)境一年里,泌尿外科在落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)目標(biāo)中,較好地完成了各項(xiàng)護(hù)理工作。不斷進(jìn)步護(hù)理素質(zhì)及工作水平,適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展的需要,為打造懷醫(yī)護(hù)理品牌,區(qū)域性綜合醫(yī)院品牌而努力奮斗。我們相信我們能做地更好。
手術(shù)室護(hù)理月工作計(jì)劃及總結(jié)篇二
手術(shù)室護(hù)理年終總結(jié)xx縣人民醫(yī)院手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
樹立團(tuán)隊(duì)精神積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會公益活動,為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會,為科室增光添彩。
爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)在日常工作中,護(hù)理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時,護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的`意見和建議都能予以重視,及時解決。
爭創(chuàng)一流管理有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率0.5%。
培養(yǎng)一流人才社會不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高護(hù)理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護(hù)師被評為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信,只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會,為社會做貢獻(xiàn)。
搶救多個危重病人,配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著護(hù)理?xiàng)l件,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績??剖医?jīng)濟(jì)收入名列前茅,護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
手術(shù)室護(hù)理月工作計(jì)劃及總結(jié)篇三
為更好地適應(yīng)外科醫(yī)學(xué)的發(fā)展和外科需要,手術(shù)室全體護(hù)理人員將在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確帶領(lǐng)下,切實(shí)遵循和貫徹落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,“以病人為中心”的服務(wù)理念,以醫(yī)療安全為目標(biāo),不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量?,F(xiàn)根據(jù)護(hù)理部的有關(guān)精神,結(jié)合我科實(shí)際情況,制定20xx年度護(hù)理工作計(jì)劃如下:
1、培養(yǎng)護(hù)士多方面專業(yè)能力,合理制定手術(shù)室梯隊(duì)管理,注重梯隊(duì)人員培養(yǎng),提升手術(shù)室護(hù)士綜合素質(zhì)。
2、深入了解手術(shù)室不同層次護(hù)士的優(yōu)點(diǎn),發(fā)揮不同層次護(hù)士的作用。
3、運(yùn)用護(hù)理管理工具,如品管圈,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全質(zhì)量管理,狠抓環(huán)節(jié)控制,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
4、進(jìn)一步完善護(hù)士的崗位管理,績效管理。
1、全科護(hù)理人員理論考核合格率100%,合格標(biāo)準(zhǔn)80分;操作合格率100%,合格超標(biāo)準(zhǔn)分90分。
2、各種護(hù)理表格書寫合格率95%,合格標(biāo)準(zhǔn)95分。
3、手衛(wèi)生執(zhí)行率100%,洗手正確率100%。
4、年護(hù)理嚴(yán)重不良事件發(fā)生率為0,年護(hù)理事故發(fā)生率為0。
1、加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、不斷完善健全各項(xiàng)制度,落實(shí)新制度的開展。
3、大力開展自查工作,杜絕不良事件的發(fā)生。
4、落實(shí)護(hù)理安全措施、應(yīng)急預(yù)案及流程。
1、根據(jù)護(hù)理部要求,保質(zhì)保量的完成護(hù)理人員的各項(xiàng)考核,提高護(hù)理人員的專業(yè)水平。
2、完善帶教制度,進(jìn)一步做好新護(hù)士、年輕護(hù)士及實(shí)習(xí)護(hù)士的培養(yǎng)工作。組織護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。
3、認(rèn)真落實(shí)手術(shù)室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、晨間提問及集體交接班工作,積極參加護(hù)理醫(yī)院舉辦的各項(xiàng)學(xué)習(xí)。
1、培養(yǎng)護(hù)理人員的創(chuàng)新意識,努力學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法。
2、進(jìn)一步調(diào)動護(hù)理人員開拓護(hù)理科研的積極性,積極撰寫護(hù)理論文。
1、全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),改進(jìn)和細(xì)化工作流程,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,使護(hù)理工作具有執(zhí)行力和可操作性。
2、運(yùn)用護(hù)理管理工具,采取pdca的模式對護(hù)理工作進(jìn)行考核、分析、評價(jià)、整改、追蹤、不斷改進(jìn),使各項(xiàng)工作逐步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化。
3、加強(qiáng)手術(shù)室專科護(hù)士的培養(yǎng)及護(hù)士分層培訓(xùn)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,預(yù)防院內(nèi)感染的發(fā)生。
5、根據(jù)醫(yī)院績效考核方案原則,結(jié)合手術(shù)室特點(diǎn)制定行之有效的績效考核方案,建立績效考核指標(biāo)體系。
手術(shù)室護(hù)理月工作計(jì)劃及總結(jié)篇四
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是以患者為中心、以現(xiàn)代護(hù)理觀為指導(dǎo)、以護(hù)理程序?yàn)榛究蚣?,為患者?shí)施生理、心理、社會的一種動態(tài)、完整、連續(xù)的綜合護(hù)理過程,是20xx 年醫(yī)院護(hù)理模式轉(zhuǎn)變的核心,手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理總結(jié)。我科室積極響應(yīng)此項(xiàng)活動,于20xx年開始實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動,成立了“創(chuàng)優(yōu)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由護(hù)士長任組長,并親自組織會議,通過科室晨會進(jìn)行宣傳發(fā)動。在系統(tǒng)化整體護(hù)理的基礎(chǔ)上,改變了以往只忙于手術(shù)而忽略了患者心理、生理、社會等各方面的因素,使圍手術(shù)期患者享受到了人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。自活動啟動以來,我科室積極行動,穩(wěn)步開展工作,取得了顯著成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
自活動開來展以來,我科室成立了以護(hù)士長為組長、副護(hù)士長為副組長、??平M長為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組,召開全科護(hù)士動員大會,以多種形式組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部、醫(yī)院下發(fā)的實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動的相關(guān)文件,認(rèn)真聽取一線護(hù)士的心聲,集思廣益,制定了具有手術(shù)室特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案,人人都以主人翁的態(tài)度來積極參與。
1、改變了排班模式傳統(tǒng)的排班方式:根據(jù)次日手術(shù)量合理安排人員班次,取消8:00—12:00、14:00—17:30排班模式。每個手術(shù)間護(hù)士除手術(shù)時間過長或其他特殊情況需要接班外均不接班,直到手術(shù)全部結(jié)束。根據(jù)護(hù)士人員數(shù)量合理安排休息,必要時排半天休息。另外增加機(jī)動班,確保白天與夜間急診手術(shù)的順利完成。
2、加強(qiáng)后勤保障:術(shù)前一天將次日手術(shù)情況與供應(yīng)室物品配送人員溝通,做好特殊物品準(zhǔn)備,及時將連臺手術(shù)常規(guī)敷料、器械下送至手術(shù)間。此外,針對手術(shù)所需特殊物品,在術(shù)前一天及時與主管醫(yī)師溝通確認(rèn),并于庫房工作人員聯(lián)系,統(tǒng)一配送,確保了手術(shù)順利進(jìn)行。
3、改革護(hù)理文書書寫:以衛(wèi)生部印發(fā)的病歷書寫基本規(guī)范為指導(dǎo),簡化手術(shù)室護(hù)理文書。手術(shù)室護(hù)士只需填寫手術(shù)物品清點(diǎn)單、臨床護(hù)理記錄單、手術(shù)安全核查與風(fēng)險(xiǎn)評估表,采用表格化護(hù)理文書,縮短書寫時間,把護(hù)士的時間還給患者和手術(shù)團(tuán)隊(duì)。
4、改革薪酬分配制度:根據(jù)不同崗位要求、護(hù)理服務(wù)滿意度、護(hù)理工作量和質(zhì)量、崗位職責(zé)制定考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為薪酬分配提供依據(jù)和基礎(chǔ)。建立手術(shù)室護(hù)士月工作時間統(tǒng)計(jì)表、月手術(shù)量統(tǒng)計(jì)表、護(hù)理質(zhì)量考核結(jié)果登記表,不定期通過手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師以及術(shù)后病人對手術(shù)室護(hù)士工作滿意度進(jìn)行調(diào)查,由護(hù)士長進(jìn)行核實(shí)、確認(rèn),與護(hù)士當(dāng)月的薪酬直接掛鉤,充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。
5、改變工作方式:在常規(guī)開展工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)行專科分組,負(fù)責(zé)本專科組相應(yīng)手術(shù)間的管理,以及對本??平M的器械進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),并負(fù)責(zé)對科室其他護(hù)士進(jìn)行本專科知識進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。同時每組設(shè)一名組長,對本組工作進(jìn)行監(jiān)督,責(zé)任落實(shí)到人。
6、加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)培訓(xùn):加強(qiáng)對手術(shù)室護(hù)士思想道德素質(zhì)以及專業(yè)知識的培訓(xùn)。加強(qiáng)本??谱o(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè),同時每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核。針對不同工作年限的護(hù)士制定規(guī)培計(jì)劃,并嚴(yán)格實(shí)施,提高業(yè)務(wù)水平。
1、術(shù)前訪視
(1)注重心里舒適護(hù)理
術(shù)前探視患者,用和藹的態(tài)度,親切的語言作自我介紹,向他們介紹手術(shù)室的環(huán)境及進(jìn)手術(shù)室前的準(zhǔn)備工作,講解術(shù)前禁食的重要性。告知患者術(shù)前應(yīng)洗澡更衣,當(dāng)晚充分休息,保證充足的睡眠,手術(shù)期間由手術(shù)室護(hù)士陪伴患者度過手術(shù)期并對其進(jìn)行護(hù)理,盡量鼓勵患者講真話,尊重其隱私。對幼兒向其父母提供信息,根據(jù)不同年齡組兒童的心理特點(diǎn)和要求采取不同的交流方式。。針對不同的病例講解治療成功的實(shí)例,幫助患者樹立信心,解除其思想負(fù)擔(dān),使患者以最佳的心態(tài)接受手術(shù)。
(2)將術(shù)前訪視延伸至家屬
在術(shù)前訪視時,我們除了要緩解病人的緊張情緒,也與家屬進(jìn)行溝通,家屬對手術(shù)了解愈多,就愈能協(xié)助病人減輕術(shù)前焦慮,一些不便向病人講明的問題,向家屬交待清楚,取得家屬的信任與配合。指導(dǎo)家屬手術(shù)當(dāng)日在手術(shù)室外家屬休息室等候,以便術(shù)中出現(xiàn)特殊情況及術(shù)后看標(biāo)本時能與家屬直接溝通,為保證病人的生命和手術(shù)順利進(jìn)行贏得寶貴時間。做到了將人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的術(shù)前訪視有病人延伸至家屬。
2、術(shù)中支持
在病人進(jìn)入手術(shù)間后,再次向病人介紹環(huán)境及手術(shù)需要配合的地方,同時在進(jìn)行護(hù)理操作時盡量減少隱私處暴露時間,尊重患者的隱私。同時注重患者身體暴露部位的保暖,讓病人感到舒適。手術(shù)結(jié)束,將患者皮膚上的消毒劑、血跡擦凈,保持切口敷貼干凈無污跡,為患者穿好病員服,蓋好被子,將患者干凈整潔地送回病房或重癥監(jiān)護(hù)室。術(shù)后病人如有疑問,應(yīng)耐心解答,并且給予鼓勵的話語,給病人送去最衷心的祝福。
3、術(shù)后訪視
自活動開展以來,我們通過對手術(shù)后的病人進(jìn)行隨訪,了解病人對我們工作、服務(wù)的滿意度;我們也通過對外科醫(yī)生進(jìn)行反饋了解我們術(shù)中配合、服務(wù)臨床需要改進(jìn)的方面;我們也會對臨床一線護(hù)士進(jìn)行反饋了解轉(zhuǎn)運(yùn)交接中需要改進(jìn)的項(xiàng)目和護(hù)士長主動反饋中獲取的有關(guān)手術(shù)室方面的相關(guān)信息。通過這些反饋,我們了解了工作中的不足,并采取措施加以改進(jìn)更好的服務(wù)了病人。
4、個性化服務(wù)
根據(jù)手術(shù)醫(yī)師的特殊要求購置專科器械,滿足手術(shù)醫(yī)師對器械的個性化需求。將醫(yī)師的手術(shù)習(xí)慣及操作特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié),并在護(hù)士例會上進(jìn)行學(xué)習(xí)了解,使護(hù)士掌握醫(yī)師的個性特點(diǎn)和手術(shù)習(xí)慣,達(dá)到提高手術(shù)成功率和工作效率的目的。
雖然我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)取得了一定成績,但仍存在一些不足之處。隨著醫(yī)院三甲創(chuàng)建工作的開展,外科科室細(xì)化,手術(shù)量也大幅增加,導(dǎo)致手術(shù)間及護(hù)理人員相對不足,同時由于清潔工未能如期招聘到,導(dǎo)致手術(shù)室的清潔衛(wèi)生工作進(jìn)度慢,延長了當(dāng)日手術(shù)結(jié)束時間,另外,手術(shù)室??谱o(hù)士缺乏,在論文撰寫、護(hù)理科研方面也幾近空白。
手術(shù)室護(hù)理月工作計(jì)劃及總結(jié)篇五
2015年即將過去,一年來我科全體醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,自覺遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真進(jìn)行政治、法律法規(guī)學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高醫(yī)護(hù)人員專業(yè)技術(shù)水平,與醫(yī)生密切配合,較好完地完成各種手術(shù),我們始終不忘了“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,針對年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了一定的成就?,F(xiàn)將總結(jié)如下:
一、工作完成情況:
1、在護(hù)理部指導(dǎo)下,根據(jù)《廣東省手術(shù)??瓢踩繕?biāo)》,重新審核了手術(shù)室??浦贫?、工作流程、崗位職責(zé)及應(yīng)急預(yù)案、儀器操作流程,手術(shù)室層級手冊。
2、以追蹤方法學(xué)形式,按手術(shù)??剖蟀踩繕?biāo)制定手術(shù)室三級查房指引,完善個案追蹤9例,保證患者安全。
3、五常法整改手術(shù)室環(huán)境3次,科室藥品管理小組對藥品質(zhì)量管理督導(dǎo)11次,參與護(hù)理部質(zhì)量督導(dǎo)9次。
二、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面:
1、根據(jù)《廣東省醫(yī)院臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)指南》,擬定《手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案》。
2、為提高手術(shù)醫(yī)生及病人滿意度,每月發(fā)放調(diào)查問卷各5份,及時解決臨床醫(yī)生提出問題6項(xiàng),同時加強(qiáng)了病人術(shù)前訪視、術(shù)中人文關(guān)懷,小兒患者在病區(qū)家屬陪伴下進(jìn)行靜脈留置。術(shù)中向家屬告知手術(shù)進(jìn)程、術(shù)后隨訪,醫(yī)生及病人滿意度大大提高。
3、嚴(yán)格落實(shí)術(shù)中保溫措施,術(shù)中病人輸入、沖洗的液體為37°c,防止術(shù)中低體溫發(fā)生;配備護(hù)理設(shè)施如抗壓軟墊,購買抗壓軟墊。
三、護(hù)理質(zhì)量管理:
1、質(zhì)量管理:每月利用二八定律對查房及護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)問題進(jìn)行分析,全年護(hù)理質(zhì)控共82次,護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)不合格例數(shù)31例,其中查房存在為手術(shù)配合、物品準(zhǔn)備、器械使用不熟練、體位擺放等項(xiàng)目;調(diào)整護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)3次,增加了查對制度正確率、安全核查、冰凍標(biāo)本離體10分鐘內(nèi)送檢等內(nèi)容,存在問題為護(hù)理文書書寫錯誤、冰凍標(biāo)本離體10分鐘未送檢、器械準(zhǔn)備不齊、術(shù)后丟失、收費(fèi)錯誤占較高頻率。
2、手術(shù)室護(hù)士崗位管理,制定手術(shù)室護(hù)理崗位說明書,制定手術(shù)室護(hù)士崗位管理要求及績效考核方法,按照崗位管理完成專科手術(shù)配合工作及考核工作。
3、手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理小組,按照《手術(shù)室全面護(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》、《手術(shù)專科十大安全目標(biāo)》《手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)》,以及專項(xiàng)檢查標(biāo)準(zhǔn),對科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、反饋、整改和評價(jià)工作共6次。
4、以追蹤方法學(xué)形式修訂了手術(shù)室三級查房指引1次,細(xì)化洗手護(hù)士和巡回護(hù)士的查房重點(diǎn),使一級護(hù)士知曉手術(shù)的重點(diǎn)環(huán)節(jié),護(hù)長查房82次、組長查房120次保證手術(shù)病人安全。
5、上報(bào)不良事件4例,rca分析4例。
四、護(hù)理培訓(xùn):
1、根據(jù)規(guī)范化培訓(xùn)要求,完善了手術(shù)室層級培訓(xùn)手冊,全年業(yè)務(wù)查房12次。
3、按照年初制定的手術(shù)室專業(yè)護(hù)士核心能力培訓(xùn)計(jì)劃,分層級對護(hù)理人員進(jìn)行了培訓(xùn)和護(hù)理理論考試,合格率達(dá)98%。
4、制定??剖中g(shù)配合ppt課件12例次。
6、堅(jiān)持每月小講課2次,每位護(hù)士有一套小講課內(nèi)容,利用晨會進(jìn)行授課,提高小講課效果。
五、實(shí)習(xí)帶教工作:
1、按照。
教學(xué)。
計(jì)劃,共接收本科及大、中專院校護(hù)理實(shí)習(xí)生62名,并分別進(jìn)行了崗前培訓(xùn)及出科考核工作。
2.妥善安排帶教工作,做到放手不放眼,讓同學(xué)獨(dú)立完成肛腸、乳腺、闌尾、疝氣等手術(shù)配合工作。
六、感控??菩〗M。
1、制定了醫(yī)療廢物管理標(biāo)準(zhǔn),手衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn),一次性無菌物品管理標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行了督導(dǎo)。
2、協(xié)助感控辦對禽流感,手足口病、登革熱、埃博拉等知識培訓(xùn)和演練工作。
3、在護(hù)理部指導(dǎo)下,制定感控??瓢踩繕?biāo)實(shí)施計(jì)劃。
七、完成工作情況:2015年1月—11月共完成手術(shù)8891例,其中大手術(shù)1864例,中手術(shù)3697例,小手術(shù)537例,急診手術(shù)815例,無痛2793。手術(shù)總例數(shù)與2014年同期相比增長9.3%。
八、存在問題。
1、個別護(hù)士只注重手術(shù)數(shù)量對手術(shù)質(zhì)量欠重視。
2、學(xué)習(xí)氛圍不濃,不夠自覺學(xué)習(xí),對新知識掌握較少;技術(shù)操作不熟練,年度考核有個別護(hù)士不及格受到護(hù)理部的處罰。
3、個別人員責(zé)任心不強(qiáng),術(shù)后器械未及時清理,造成器械丟失現(xiàn)象。
九、今后工作的設(shè)想。
1、合理安排科室護(hù)士,進(jìn)行彈性排班,保證各項(xiàng)手術(shù)的正常開展。
2、督促護(hù)理人員自覺學(xué)習(xí),形成科室自覺學(xué)習(xí)氛圍。繼續(xù)加強(qiáng)新護(hù)士技術(shù)操作訓(xùn)練,督促其自覺學(xué)習(xí),熟悉業(yè)務(wù)技術(shù)。
3、加強(qiáng)護(hù)理人員自我保護(hù)意識及服務(wù)意識,每次手術(shù)完畢后要求器械護(hù)士及時清理器械,發(fā)現(xiàn)遺失時及時追回,如確認(rèn)丟失的情況給予按價(jià)賠償?shù)奶幜P。
4、加強(qiáng)院內(nèi)感染控制工作的落實(shí),按要求進(jìn)行消毒隔離和檢測監(jiān)控。
5、抓好增收節(jié)支工作,針對凈化手術(shù)室的特點(diǎn)和級別手術(shù)的要求合理地安排手術(shù)間,避免浪費(fèi)空調(diào)電費(fèi);每天及時對賬,避免發(fā)生少收或漏收現(xiàn)象。
手術(shù)室護(hù)理月工作計(jì)劃及總結(jié)篇六
20xx年工作將在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,手術(shù)室緊緊圍繞“以人為本、以病人為中心”的主題,特制定20xx年手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃。計(jì)劃如下:
注重人性化服務(wù),積極參與“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程”活動,全面提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,滿足病人的一切合理需求,為病人創(chuàng)造舒心、溫馨的手術(shù)環(huán)境。
1、接待病人熱心、耐心、細(xì)心,禁止語言和行為上的不良行為,積極倡導(dǎo)微笑服務(wù),認(rèn)真執(zhí)行操作告之制度、操作失誤道歉語言及講解注意事項(xiàng),主動向病人及家屬做好健康教育。
2、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,滿足病人一切合理要求,發(fā)放病人滿意度表,征求病人意見,對病人提出的意見立即整改。
認(rèn)真落實(shí)手術(shù)室護(hù)理管理規(guī)范及護(hù)理核心制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),進(jìn)一步完善保障患者手術(shù)安全的各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,并嚴(yán)格遵守執(zhí)行,確保醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理工作及患者安全。
3、進(jìn)一步完善細(xì)化各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程,并加強(qiáng)培訓(xùn),快速有效應(yīng)對意外事件,提高防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,確保醫(yī)療安全。
4、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備的安全管理,安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,保證手術(shù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)問題及時上報(bào)處理,并做好故障維修記錄。
5、加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理,做到書寫認(rèn)真、及時、規(guī)范。
7、護(hù)士長不定期抽查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況及護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況,每月召開一次科室質(zhì)控組會議,對存在的安全隱患提出整改措施。為調(diào)動全科護(hù)士的積極性,人人爭做科室的主人,實(shí)行組長負(fù)責(zé)制,將手術(shù)室管理工作分為:感控、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)操作、手術(shù)間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析,從而使科室共上一個新的臺階。
8、對于新開展的手術(shù),請外科醫(yī)師講課,關(guān)于手術(shù)的入路、解剖手術(shù)步驟等。
9、對低年資護(hù)士制定培訓(xùn)計(jì)劃,平時加強(qiáng)提問,使其在短時間內(nèi)全面掌握手術(shù)配合及手術(shù)室各項(xiàng)技術(shù)操作。
手術(shù)室護(hù)理月工作計(jì)劃及總結(jié)篇七
伴隨著新醫(yī)院的建成,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的密切配合與支持下,本著“一切以病人為中心,一切為了病人”的服務(wù)宗旨,我科全體護(hù)理人員圓滿地完成了今年的護(hù)理任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙重豐收?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一:改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量,以病人為中心,提倡人性化服務(wù)。
1,向手術(shù)患者進(jìn)行滿意度調(diào)查,收集病人信息,取得理解.信任與支持,滿足病人的一切合理要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,滿意度達(dá)97%。
2,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,手術(shù)安全核查制度,病人術(shù)前術(shù)后交接制度及護(hù)理操作規(guī)程,查找工作中的安全隱患,全年無差錯術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保病人安全,手術(shù)切口感染率小于或者等于0.5%。
4,加強(qiáng)急救藥品的管理,完好率達(dá)100%,組織全科護(hù)理人員進(jìn)行急救流程的培訓(xùn),定期考核,確保手術(shù)搶救的順利完成。
病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
二:完善了護(hù)理告知程序與各班職責(zé)。
1,實(shí)。
1,加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練,組織科室人員技術(shù)練兵,合格率達(dá)100%。
2,加強(qiáng)基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí),每月科室考核一次,合格率達(dá)100%。
3,加強(qiáng)繼續(xù)教育,積極參加繼教科組織的學(xué)習(xí)及醫(yī)院組織的各類學(xué)習(xí),并派出一名護(hù)士參加手術(shù)室??谱o(hù)士培訓(xùn),并取得合格證。
4,針對科室情況,制定出學(xué)習(xí)計(jì)劃,提高護(hù)理專業(yè)水平。在工作中,安排經(jīng)驗(yàn)豐富人員與年輕缺乏經(jīng)驗(yàn)人員搭配,得到取長補(bǔ)短的作用。
四:工作業(yè)績。
在五:節(jié)約成本,合理收費(fèi)。
1,嚴(yán)格管理科室醫(yī)療和辦公用品,減少浪費(fèi)和耗材,定期進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)。
2,正確記錄收費(fèi)項(xiàng)目,確保了手術(shù)收費(fèi)無誤。
手術(shù)室護(hù)理月工作計(jì)劃及總結(jié)篇八
1、嚴(yán)格無菌操作,輸液應(yīng)率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。
4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
5、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識考核成績平均分90分。
6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分90分。
8、控制成本,提高收益。
1、加強(qiáng)護(hù)理管理,確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護(hù)士職責(zé)),以制度管人,采取強(qiáng)有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,以利于科室長遠(yuǎn)發(fā)展。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,??谱o(hù)理,計(jì)劃免疫知識等。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護(hù)理知識新動態(tài),不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。
3、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做到膽心細(xì),克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
5、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我盲作的最終目標(biāo),盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的配合手術(shù)。
1、定期清點(diǎn)藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽?zāi):人幤芳皶r上報(bào)處理。
2、建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。貴重藥品有交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。
1、強(qiáng)化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。
2、對一次性物品實(shí)施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費(fèi),防止一次性醫(yī)療用品的流失。
發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn);定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析饋,使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),完善和促進(jìn)護(hù)理工作,不斷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。
督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),護(hù)理制度,護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察,每個月進(jìn)行護(hù)理技術(shù)考核、評比;急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練,使每一位護(hù)理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。
加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個小團(tuán)體。讓家心中充滿愛、工作充滿激情、讓科室充滿溫馨!
手術(shù)室護(hù)理月工作計(jì)劃及總結(jié)篇九
為認(rèn)真貫徹落實(shí)2017年醫(yī)院工作重點(diǎn),圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,全面實(shí)施iso9001-質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高,實(shí)現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標(biāo),根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神,結(jié)合我科實(shí)際情況,制定護(hù)理管理目標(biāo)及計(jì)劃如下:
做到以人為本,注重人性化服務(wù),深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達(dá)到病人對護(hù)理工作滿意度≥95%。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的配合手術(shù),達(dá)到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護(hù)理工作滿意度≥98%。
制定嚴(yán)格的科室。
規(guī)章制度。
定期組織差錯事故討論分析針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識做到主動服務(wù)熱情接待細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼采用鼓勵性語言動作輕柔使患者感覺到親人般的溫暖。
進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴(yán)格控制人員流動。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
每班交接時認(rèn)真核對,做到完好備用,帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
護(hù)理人員三基水平平均≥75分;護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會,使護(hù)理人員及時掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動態(tài)和護(hù)理相關(guān)的醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)`搜集`整理新理論、新技術(shù),不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵廣大護(hù)理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇。按照護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),提高??谱o(hù)理水平,以此帶動全科人員的技術(shù)水平。
遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
;定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋,使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),完善和促進(jìn)護(hù)理工作,不斷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。
根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求制定帶教計(jì)劃并安排專人帶教,根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)帶教方法,加強(qiáng)帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高,認(rèn)真落實(shí)好“360工程”,圓滿完成帶教工作。
認(rèn)真貫徹實(shí)施iso質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量控制,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程,按時進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析,各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到iso質(zhì)量目標(biāo)要求。組織學(xué)習(xí)層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識,為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作。
手術(shù)室護(hù)理月工作計(jì)劃及總結(jié)篇十
手術(shù)室是醫(yī)院對病人實(shí)施手術(shù)治療的重要場所,20xx年手術(shù)室全體護(hù)理人員將在院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,切實(shí)遵循和貫徹落實(shí),“以病人為中心”的服務(wù)理念,以醫(yī)療安全為目標(biāo),不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量?,F(xiàn)根據(jù)護(hù)理部的有關(guān)精神,結(jié)合我科實(shí)際情況,制定20xx年度護(hù)理工作計(jì)劃如下。
1.消毒滅菌合格率100%。
2.急救藥品物品、儀器設(shè)備完好率100%。
3.年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
1.制定和完善手術(shù)室的各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范各種操作流程,明確各級人員的職責(zé)和權(quán)限。
2.充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組成員的力量,每月召科會,對存在的問題及缺陷及時進(jìn)行討論,分析原因,落實(shí)整改措施,及時檢查反饋。
3.進(jìn)一步規(guī)范手術(shù)護(hù)理文書的書寫,從細(xì)節(jié)抓起,加強(qiáng)對每份手術(shù)護(hù)理記錄單的質(zhì)控,定期進(jìn)行分析與改進(jìn)。
4.加強(qiáng)手術(shù)無菌包追溯系統(tǒng)的管理,進(jìn)一步規(guī)范操作流程。
1.組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī),結(jié)合工作進(jìn)行討論分析,不斷增強(qiáng)護(hù)理人員的法律法規(guī)及自我保護(hù)意識。
2.加強(qiáng)對關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,如消毒隔離制度的'落實(shí)、新開展的手術(shù)、急危重病人手術(shù)、術(shù)中急救、新設(shè)備的使用等。及時發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)和薄弱時間段,采取有效措施,消滅安全隱患。
3.進(jìn)一步健全規(guī)范手術(shù)室應(yīng)急預(yù)案。對各項(xiàng)防火設(shè)施、安全通道、醫(yī)用氣體等進(jìn)行定期檢查,及時處理安全隱患。
4.設(shè)專人負(fù)責(zé)手術(shù)室儀器設(shè)備的管理,聯(lián)系設(shè)備科每年對各儀器設(shè)備進(jìn)行檢測保養(yǎng),每季度對電線電路、插座等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,有記錄、有評價(jià)。
手術(shù)室護(hù)理月工作計(jì)劃及總結(jié)篇十一
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,又迎來了一個全新的起點(diǎn),此時此刻我們需要開始做一個工作計(jì)劃。工作計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的2020手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
手術(shù)室是醫(yī)院外科系統(tǒng)的重要組成部分,是保證手術(shù)順利進(jìn)行及危重病急救的中心樞紐,結(jié)合當(dāng)前實(shí)際,制定有針對性手術(shù)室護(hù)理行為,降低手術(shù)室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),保證手術(shù)順利進(jìn)行,提高護(hù)理服務(wù)水平,特制定以下幾點(diǎn)計(jì)劃:
一:精心打造手術(shù)環(huán)境,護(hù)理人員提前上班,精心做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,洗手護(hù)士在晨交班前將手術(shù)用物放置于手術(shù)間,既節(jié)約首臺手術(shù)開臺時間,又避開無菌物品存儲間每天人流、物流的高峰時段,保證空氣質(zhì)量,降低手術(shù)風(fēng)險(xiǎn),保證患者安全。精心打造“溫馨、舒適、輕松”的術(shù)前環(huán)境,如在舒適準(zhǔn)備是播放優(yōu)美音樂和溫馨的.祝福語,裝飾墻壁和天花板,提供各種各樣的術(shù)前健康教育等。首臺手術(shù)患者提前接入手術(shù)間,由專人陪護(hù),集中管理,給予專業(yè)化的心理疏導(dǎo)和規(guī)范化的操作。
二:縮短連臺手術(shù)間隔時間,提前完善病房術(shù)前準(zhǔn)備,巡回護(hù)士根據(jù)手術(shù)間前一臺手術(shù)進(jìn)展情況提交手術(shù)申請,將填寫完整的“手術(shù)患者接送卡和手術(shù)通知單”交與準(zhǔn)備護(hù)士,準(zhǔn)備室護(hù)士立即電話通知病房護(hù)士站,提前做好手術(shù)準(zhǔn)備。并在準(zhǔn)備間提前打號液體,同時做好心理護(hù)理,節(jié)約麻醉前的準(zhǔn)備時間,避免了因術(shù)前操作不順而延誤時間。
三:建立綠色通道,實(shí)施急診實(shí)施無障礙,常規(guī)預(yù)留急診實(shí)施間,成立手術(shù)室應(yīng)急小組,實(shí)行一級、二級、三級值班人員負(fù)責(zé)制,24小時全天待命,確保及時接受手術(shù)治療,保證患者安全。改變排班模式,人性化排班,彈性排班,滿足手術(shù)需要。
四:??苹g(shù)前訪視,以各個專科疾病特點(diǎn)和手術(shù)準(zhǔn)備特殊要求為核心內(nèi)容的護(hù)理宣教和指導(dǎo)服務(wù),是手術(shù)室術(shù)前訪視更具有針對性,更加規(guī)范化的充分體現(xiàn)。
五:??苹】敌蹋槍c(diǎn)型病種特點(diǎn)設(shè)計(jì),旨在突出專科專病特色,給予手術(shù)患者及家屬更加清晰詳盡的指導(dǎo)。
六:為小兒患者提供“母愛式”服務(wù),手術(shù)室添置各類安全性的玩具供患兒玩耍。請患兒的家屬規(guī)范著裝進(jìn)入恢復(fù)室陪伴患兒,減少患兒的哭鬧,降低復(fù)蘇期患兒風(fēng)險(xiǎn),將母親對孩子的情意投入到對手術(shù)患兒的日常護(hù)理中,對患兒倍加呵護(hù)于關(guān)愛。
七:為患者家屬提供“清晰化“服務(wù),設(shè)置術(shù)中家屬咨詢服務(wù)門崗,解答家屬疑問。
八:建立手術(shù)醫(yī)生習(xí)俗,愛好檔案。
九:尊重患者,家屬,醫(yī)生不同的宗教信仰,生活習(xí)俗。
十:加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理長效機(jī)制建設(shè)是鞏固優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)成效,鼓舞護(hù)理團(tuán)隊(duì)士氣使其持續(xù)進(jìn)步,持續(xù)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,最終讓老百姓的道更多實(shí)惠的保障。
十一:護(hù)理質(zhì)量的控制,手術(shù)室專科化操作精益求精,手術(shù)室設(shè)備管理精細(xì)化,手術(shù)室環(huán)境管理精細(xì)化。
十二;假期手術(shù)室安全管理,提高護(hù)理質(zhì)量,應(yīng)慣切預(yù)防為主的思想,立足于超前防范基礎(chǔ),認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié)和個種漏洞,做到責(zé)任到人,措施到位,確保手術(shù)病人全程沒有安全隱患。
十三:實(shí)施安全核查,做到三方核查,并簽字,降低手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。所有有左右之分的手術(shù),都要明確做好表示。
手術(shù)室護(hù)理月工作計(jì)劃及總結(jié)篇十二
隨著我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“活動的廣泛、深入開展,手術(shù)室的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高。在開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動中,手術(shù)室通過不斷的摸索和創(chuàng)新,找到了提高手術(shù)室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的切入點(diǎn),視病人如親人,精益求精地配合手術(shù),為醫(yī)生提供個性化而溫馨的服務(wù),是手術(shù)室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的核心?,F(xiàn)將開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容總結(jié)如下:
一、制定手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施及標(biāo)準(zhǔn)手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施。
1、病人來手術(shù)室時,即送上一個微笑、一聲問候。
2、查對病人時,語言親切、態(tài)度溫和,協(xié)助病人過床。
3、面帶微笑接待病人家屬,并給予等候室的指引。
4、推病人去手術(shù)間途中,主動介紹手術(shù)室環(huán)境,消除病人環(huán)境陌生感。
5、病人入手術(shù)間后,關(guān)心體貼,注意保暖。
6、麻醉時,安慰病人,放松心情。
7、擺放體位時,動作輕柔,固定松緊適度。
8、術(shù)中病人清醒時,主動與病人溝通,及時滿足需求。
9、手術(shù)結(jié)束時,告知病人手術(shù)成功,并祝病人早日康復(fù)。
1、病人入手術(shù)室時,熱情接待,解除病人的思想顧慮。
2、給予病人家屬必要的指引,讓家屬放心等候。
3、術(shù)中細(xì)心照顧,使病人處于舒適狀態(tài)。
二、術(shù)前訪視延伸至家屬。
對擇期手術(shù)中較大手術(shù)、甲狀腺手術(shù)及腎臟手術(shù)病人進(jìn)行術(shù)前訪視。手術(shù)前一天下午或術(shù)晨,巡回護(hù)士在不引起病人的緊張感和疲勞感的基礎(chǔ)上,花費(fèi)約15~20分鐘做好術(shù)前訪視。護(hù)士到病區(qū)訪視病人時,先做好自我介紹,再發(fā)放我們自己設(shè)計(jì)的術(shù)前溫馨提示單,說明訪視目的,根據(jù)評估內(nèi)容,了解病人對手術(shù)的認(rèn)識及顧慮,掌握病人的心理反應(yīng),針對病人的不同職業(yè)、文化背景、心理素質(zhì)以及對健康和疾病的不同認(rèn)識對癥下藥,以提高術(shù)前訪視的效果,并可使病人有充分思想準(zhǔn)備,積極主動配合手術(shù)。訪視時態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,獲得病人真實(shí)情況,準(zhǔn)確客觀填寫,確保記錄真實(shí)性。術(shù)前訪視不僅要緩解病人的緊張情緒,更要和家屬多做溝通,家屬對手術(shù)了解愈多,就愈能協(xié)助病人減輕術(shù)前焦慮,一些不便向病人講明的情況、原因等問題,可向家屬交待清楚,取得家屬的信任與配合。指導(dǎo)家屬手術(shù)當(dāng)日在手術(shù)室外家屬休息室等候,以便術(shù)中出現(xiàn)特殊情況及術(shù)后看標(biāo)本時能與家屬直接溝通,為保證病人的生命和手術(shù)順利進(jìn)行贏得寶貴時間。做到將人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的術(shù)前訪視從病人延伸至家屬。
三、細(xì)微之處顯現(xiàn)溫馨的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我們在加強(qiáng)術(shù)中規(guī)范化護(hù)理配合的同時,積極開展細(xì)微之處現(xiàn)溫馨的護(hù)理服務(wù)。當(dāng)病人進(jìn)入手術(shù)室時,即送上一個微笑、一聲問候。查對病人時,語言親切、態(tài)度溫和,協(xié)助病人過床。面帶微笑接待病人家屬,并給予等候室的指引。推病人去手術(shù)間途中,主動介紹手術(shù)室環(huán)境,消除病人環(huán)境陌生感。為病人進(jìn)行靜脈穿刺時做好解釋工作,告知使用留置針的目的及注意事項(xiàng)。麻醉時安慰病人,放松心情,并告知麻醉時的感覺以及麻醉產(chǎn)生的效果。
手術(shù)開始前,根據(jù)手術(shù)需求擺放體位時,動作輕柔,不但要使病人肢體處于功能位,防止神經(jīng)肌肉的損傷,還要在各個容易發(fā)生受壓的部位墊上軟枕或者棉墊。對于手術(shù)時間較長的手術(shù)及消瘦病人,在受壓部位預(yù)先粘貼上安普貼,防止術(shù)后壓瘡的形成。更重要的是做好病人的保暖工作,天氣寒冷時,在病人進(jìn)入手術(shù)間時已提前開啟暖氣設(shè)備并對消毒液及注射用液體適當(dāng)加溫,在病人外展的手臂套上保暖套,等醫(yī)生準(zhǔn)備消毒時才將病人身上蓋的被子移開。在“以人為本”的現(xiàn)代護(hù)理觀的指導(dǎo)下,我們?yōu)闇p輕病人留置尿管所帶來的痛苦,對擇期手術(shù)需要留置尿管的病人開展了麻醉后置管措施,跟以往在麻醉前置管的`手術(shù)病人相比,這一新舉措不但使病人因置管帶來的疼痛和損傷在不同程度上得到減輕,且得到病人和家屬的肯定以及手術(shù)醫(yī)生、病房護(hù)士的好評。術(shù)中嚴(yán)密觀察病人的生命體征變化,注意心電監(jiān)護(hù),隨時觀察其肢體語言等,及時分析,判斷,及早發(fā)現(xiàn)病情動態(tài),隨時配合麻醉師妥善處理,以免操作被動,造成不良后果。
非全麻病人術(shù)中與其主動溝通,及時滿足需求。手術(shù)完畢,全麻病人在蘇醒期可能出現(xiàn)躁動,我們妥善束縛病人,防止發(fā)生病人墜床,引流管、靜脈留置針脫落等意外情況的發(fā)生。待病人完全清醒,病情穩(wěn)定,送病人出手術(shù)室房間時幫病人穿戴整齊,注意保護(hù)病人的隱私,注意保暖。術(shù)后給予鼓勵的話語,給病人送去最衷心的祝福。告知病人回病房后好好休養(yǎng),放松心情,利于術(shù)后康復(fù)。
四、主動反饋提升服務(wù)內(nèi)涵。
我們會對手術(shù)后的病人進(jìn)行隨訪,了解病人對我們工作、服務(wù)的滿意度;同時也會從外科醫(yī)生反饋的問題中了解我們術(shù)中配合、服務(wù)臨床需要等方面需改進(jìn)的地方;通過病房護(hù)士的反饋了解轉(zhuǎn)運(yùn)交接中需要改進(jìn)的項(xiàng)目,護(hù)士長會與各科室主動溝通獲取相關(guān)信息,反饋回給我們組織討論來尋找工作中的不足,加以改進(jìn)更好的服務(wù)于病人。如何盡善盡美的完成手術(shù)是我們手術(shù)室的重中之重,也是病人所希望的,真正能做到100%滿意是不容易的,只有身處境地,反位思考才能理解病人的心理;只有不斷的提高技術(shù),提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),才能做好手術(shù)室護(hù)士的工作。百尺竿頭,更進(jìn)一步。
在優(yōu)質(zhì)護(hù)理的道路上,我們手術(shù)室作為一個特殊的護(hù)理單元,只是根據(jù)??铺攸c(diǎn)做了應(yīng)該做的事,相信在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們手術(shù)室這個團(tuán)隊(duì)將不斷的去攀越和挑戰(zhàn)為我院工作爭創(chuàng)一流做出新的貢獻(xiàn)!“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”這一理念在全院的貫徹過程中一定不會在手術(shù)室脫節(jié)。
手術(shù)室護(hù)理月工作計(jì)劃及總結(jié)篇十三
為認(rèn)真貫徹落實(shí)xx年醫(yī)院工作重點(diǎn),圍繞以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全面實(shí)施iso9001-xx質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高,實(shí)現(xiàn)為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地配合手術(shù)這一服務(wù)目標(biāo),根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神,結(jié)合我科實(shí)際情況,制定護(hù)理管理目標(biāo)及計(jì)劃如下:
1、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念,提高護(hù)理質(zhì)量。做到以人為本,注重人性化服務(wù),深入開展好病人滿意在科室的活動。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達(dá)到病人對護(hù)理工作滿意度95%。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的.配合手術(shù),達(dá)到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護(hù)理工作滿意度98%。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識,做到主動服務(wù),熱情接待,細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
3、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴(yán)格控制人員流動。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認(rèn)真核對,做到完好備用,帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
5、根據(jù)《山東省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》的要求,加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理,做到書寫認(rèn)真、及時、規(guī)范,與實(shí)際護(hù)理過程相符,護(hù)理文書書寫合格率95%。
6、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護(hù)理人員三基水平平均75分;護(hù)理技術(shù)操作合格率95%;支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),繼續(xù)教育學(xué)分每人每年25分。鼓勵護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會,使護(hù)理人員及時掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動態(tài)和護(hù)理相關(guān)的醫(yī)學(xué)新理論、新技術(shù),不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵廣大護(hù)理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文4篇。按照護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),提高??谱o(hù)理水平,以此帶動全科人員的技術(shù)水平。
7、嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),做到應(yīng)收則收,應(yīng)收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
8、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系,科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn);定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋,使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),完善和促進(jìn)護(hù)理工作,不斷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。
9、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理,做好帶教工作。根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求制定帶教計(jì)劃并安排專人帶教,根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)帶教方法,加強(qiáng)帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高,認(rèn)真落實(shí)好360工程,圓滿完成帶教工作。
10、做好病房樓搬遷的準(zhǔn)備工作。認(rèn)真貫徹實(shí)施iso質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量控制,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程,按時進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析,各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到iso質(zhì)量目標(biāo)要求。組織學(xué)習(xí)層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識,為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作。
11、我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量,保障各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到iso質(zhì)量目標(biāo)要求,創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
手術(shù)室護(hù)理月工作計(jì)劃及總結(jié)篇十四
20____年工作將在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,手術(shù)室緊緊圍繞"以人為本、以病人為中心"的主題,特制定20____年手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃。計(jì)劃如下:
一、提高護(hù)理質(zhì)量。
注重人性化服務(wù),積極參與"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程"活動,全面提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,滿足病人的一切合理需求,為病人創(chuàng)造舒心、溫馨的手術(shù)環(huán)境。
1、接待病人熱心、耐心、細(xì)心,禁止語言和行為上的不良行為,積極倡導(dǎo)微笑服務(wù),認(rèn)真執(zhí)行操作告之制度、操作失誤道歉語言及講解注意事項(xiàng),主動向病人及家屬做好健康教育。
2、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,滿足病人一切合理要求,發(fā)放病人滿意度表,征求病人意見,對病人提出的意見立即整改。
二、加強(qiáng)手術(shù)室安全管理。
認(rèn)真落實(shí)手術(shù)室護(hù)理管理規(guī)范及護(hù)理核心制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),進(jìn)一步完善保障患者手術(shù)安全的各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,并嚴(yán)格遵守執(zhí)行,確保醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理工作及患者安全。
3、進(jìn)一步完善細(xì)化各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程,并加強(qiáng)培訓(xùn),快速有效應(yīng)對意外事件,提高防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,確保醫(yī)療安全。
4、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備的安全管理,安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,保證手術(shù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)問題及時上報(bào)處理,并做好故障維修記錄。
5、加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理,做到書寫認(rèn)真、及時、規(guī)范。
7、護(hù)士長不定期抽查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況及護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況,每月召開一次科室質(zhì)控組會議,對存在的安全隱患提出整改措施。為調(diào)動全科護(hù)士的積極性,人人爭做科室的主人,實(shí)行組長負(fù)責(zé)制,將手術(shù)室管理工作分為:感控、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)操作、手術(shù)間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析,從而使科室共上一個新的臺階。
8、對于新開展的手術(shù),請外科醫(yī)師講課,關(guān)于手術(shù)的入路、解剖手術(shù)步驟等。
9、對低年資護(hù)士制定培訓(xùn)計(jì)劃,平時加強(qiáng)提問,使其在短時間內(nèi)全面掌握手術(shù)配合及手術(shù)室各項(xiàng)技術(shù)操作。
手術(shù)室護(hù)理月工作計(jì)劃及總結(jié)篇十五
1、戴口罩,帽子,工作計(jì)劃:手術(shù)室新護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃。xxx室管理規(guī)則,上、下班與進(jìn)餐制度。
(3)手術(shù)室的服務(wù)宗旨與信念,工作人員組織結(jié)構(gòu)。
下午:(1)手術(shù)縫針、縫線的分類與選擇。
(2)認(rèn)識手術(shù)常用器械、敷料及其使用、清洗、保養(yǎng)方法、熟悉術(shù)后器械清洗流程。
(3)認(rèn)識縫針、刀片、穿針、取刀片、傳遞持針、手術(shù)刀。
(4)消毒滅菌與監(jiān)測:認(rèn)識指示膠帶,學(xué)習(xí)手術(shù)器械打包方法,辨別滅菌前后指示膠帶的變色鑒別,工作計(jì)劃《手術(shù)室新護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃》。
(5)手術(shù)室一次性無菌物品的管理。
手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃(2)第二天:(1)外科洗手、穿脫手術(shù)衣、戴/脫手套、無菌升臺、鋪巾、老師示范新護(hù)士練習(xí)、播放光盤。
(2)無菌技術(shù)練習(xí)、示范。
第三天:(1)手術(shù)室電外科的安全使用:高頻電刀、單極雙板、恒溫箱、薰箱的管理。老師示范講解、新護(hù)士練習(xí)。
(2)病理標(biāo)本的處理。
(3)我科常見的各種消毒液的使用范圍和更換。
(4)手術(shù)室銳器處理流程與方法。
(5)手術(shù)室的職業(yè)安全防護(hù)和法律、法規(guī)。
(2)無影燈的開/關(guān)調(diào)節(jié),手術(shù)間的`消毒和紫外線燈的開關(guān)。
(3)手術(shù)體位綜述。
(4)手術(shù)床的種類及使用方法,常見手術(shù)體位放置方法,老師示范講解,新護(hù)士練習(xí)。
第五天:(1)現(xiàn)代手術(shù)室護(hù)士的角色,功能與素質(zhì)要求。
2洗手/巡回護(hù)士職責(zé),各班職責(zé)。
3留置針穿刺:老師示范講解、新護(hù)士練習(xí)。
4一周培訓(xùn)匯總,反饋答疑。
手術(shù)室護(hù)理月工作計(jì)劃及總結(jié)篇十六
20xx年工作將在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,手術(shù)室緊緊圍繞"以人為本、以病人為中心"的主題,特制定20xx年。計(jì)劃如下:
注重人性化服務(wù),積極參與"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程"活動,全面提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,滿足病人的一切合理需求,為病人創(chuàng)造舒心、溫馨的手術(shù)環(huán)境。
1、接待病人熱心、耐心、細(xì)心,禁止語言和行為上的不良行為,積極倡導(dǎo)微笑服務(wù),認(rèn)真執(zhí)行操作告之制度、操作失誤道歉語言及講解注意事項(xiàng),主動向病人及家屬做好健康教育。
2、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,滿足病人一切合理要求,發(fā)放病人滿意度表,征求病人意見,對病人提出的意見立即整改。
認(rèn)真落實(shí)手術(shù)室護(hù)理管理規(guī)范及護(hù)理核心制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),進(jìn)一步完善保障患者手術(shù)安全的'各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,并嚴(yán)格遵守執(zhí)行,確保醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理工作及患者安全。
3、進(jìn)一步完善細(xì)化各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程,并加強(qiáng)培訓(xùn),快速有效應(yīng)對意外事件,提高防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,確保醫(yī)療安全。
4、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備的安全管理,安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,保證手術(shù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)問題及時上報(bào)處理,并做好故障維修記錄。
5、加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理,做到書寫認(rèn)真、及時、規(guī)范。
7、護(hù)士長不定期抽查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況及護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況,每月召開一次科室質(zhì)控組會議,對存在的安全隱患提出整改措施。為調(diào)動全科護(hù)士的積極性,人人爭做科室的主人,實(shí)行組長負(fù)責(zé)制,將手術(shù)室管理工作分為:感控、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)操作、手術(shù)間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析,從而使科室共上一個新的臺階。
8、對于新開展的手術(shù),請外科醫(yī)師講課,關(guān)于手術(shù)的入路、解剖手術(shù)步驟等。
9、對低年資護(hù)士制定培訓(xùn)計(jì)劃,平時加強(qiáng)提問,使其在短時間內(nèi)全面掌握手術(shù)配合及手術(shù)室各項(xiàng)技術(shù)操作。
手術(shù)室護(hù)理月工作計(jì)劃及總結(jié)篇十七
1、戴口罩,帽子,工作計(jì)劃:手術(shù)室新護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃。______室管理規(guī)則,上、下班與進(jìn)餐制度。
(3)手術(shù)室的服務(wù)宗旨與信念,工作人員組織結(jié)構(gòu)。
下午:(1)手術(shù)縫針、縫線的分類與選擇。
(2)認(rèn)識手術(shù)常用器械、敷料及其使用、清洗、保養(yǎng)方法、熟悉術(shù)后器械清洗流程。
(3)認(rèn)識縫針、刀片、穿針、取刀片、傳遞持針、手術(shù)刀。
(4)消毒滅菌與監(jiān)測:認(rèn)識指示膠帶,學(xué)習(xí)手術(shù)器械打包方法,辨別滅菌前后指示膠帶的變色鑒別,工作計(jì)劃《手術(shù)室新護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃》。
(5)手術(shù)室一次性無菌物品的管理。
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