最新教育培訓(xùn)年終工作總結(jié)報(bào)告（實(shí)用19篇）

報(bào)告需要經(jīng)過有效的編輯和校對，以確保準(zhǔn)確和完整。報(bào)告的結(jié)構(gòu)可以按照問題陳述、調(diào)研方法、實(shí)證結(jié)果和結(jié)論等方面進(jìn)行組織。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，希望能給您寫報(bào)告提供一些靈感和借鑒。

教育培訓(xùn)年終工作總結(jié)報(bào)告篇一

xxxx年轉(zhuǎn)瞬即逝，按照慣例，我們都要對自己的工作生活進(jìn)行一次盤點(diǎn)，無論得到與失去，都會使人受益良多。

進(jìn)入歐新從事培訓(xùn)工作，對我來說是人生中一次正確的選擇，我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿樂趣的事業(yè)中去；講解與溝通是我主要的工作方式，每當(dāng)看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光，看到大家為我們的企業(yè)文化、我們的產(chǎn)品、我們的品牌感到驕傲，我都會感到由衷的快樂，能在職業(yè)中獲得成就感與滿足感，對于我來說這份快樂遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越物質(zhì)上的擁有；xxxx年在我的職業(yè)生涯中也是濃墨重彩的一筆，這一年我獲得了“年度十佳培訓(xùn)師”和“全國第四季度優(yōu)秀培訓(xùn)師”這兩個(gè)重要的褒獎，獎勵固然可喜，也是公司給予我工作的認(rèn)可，但是這些榮譽(yù)所賦予我的責(zé)任與使命，也使我深感未來工作之重，這份重，使我要更加抖擻精神，以一種奔跑的姿態(tài)、左手以目標(biāo)、右手以方法，在職業(yè)道路上不斷前行。

xxxx年我將以“成長”為主題，這個(gè)主題是不僅是自我提升的目標(biāo)，也是職業(yè)的效果。培訓(xùn)與教師作用大致相同，立足于“傳道授業(yè)解惑”，希望通過自己的努力把所擁有的知識與人達(dá)成分享，然而企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校授課最大的不同之處在于企業(yè)更加關(guān)注培訓(xùn)的時(shí)效性，知識需要在短期內(nèi)就轉(zhuǎn)化為實(shí)際的生產(chǎn)力，培訓(xùn)的過程也就是將大家的思想與理念逐漸集結(jié)的過程；同時(shí)接受培訓(xùn)的人員并非是思想相對單純的學(xué)生，而是具有生活歷練和獨(dú)立思想的成年人，如何能將知識轉(zhuǎn)為化企業(yè)效益，如何能夠把根基不同、經(jīng)歷各異的'員工通過培訓(xùn)搭建起統(tǒng)一的思想行為模式，這是我一直在工作中不斷給予關(guān)注的問題，也是培訓(xùn)工作能否取得實(shí)質(zhì)效果的關(guān)鍵所在。

培訓(xùn)的過程與結(jié)果同樣重要：培訓(xùn)工作就其本身來講，應(yīng)該一個(gè)連續(xù)的過程，任何一次獨(dú)立的培訓(xùn)都應(yīng)該成為這個(gè)過程中的一個(gè)部分，那種一時(shí)興起、無章無法的培訓(xùn)，是起不到什么應(yīng)有的效果的，所以在培訓(xùn)中我始終關(guān)注計(jì)劃與步驟的配套行為，如果能夠把握過程，其結(jié)果也就基本不會偏離初始的方向。

培訓(xùn)什么與怎么培訓(xùn)同樣重要：培訓(xùn)工作的方式與內(nèi)容是兩大因素，在以往的培訓(xùn)中許多老師往往只關(guān)注內(nèi)容，而忽視了受訓(xùn)的人想法與感受，其實(shí)這對培訓(xùn)來講是致命傷，我在培訓(xùn)過程中更樂于與受訓(xùn)員工共同分享一些他們喜聞樂見的知識，從溝通中將企業(yè)理念與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等進(jìn)行軟性傳播，員工聽得到、記得住、用得好，才是企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)所在。

培訓(xùn)中貫穿“成長”的聲音：企業(yè)促使員工成長，可以使用很多方式，但培訓(xùn)無疑是重要的方式之一，培訓(xùn)時(shí)我將“成長”這個(gè)概念貫穿于始終，希望看到員工通過培訓(xùn)能夠發(fā)生什么樣的改變，產(chǎn)生什么樣的進(jìn)步，或者說員工需要什么樣的成長與進(jìn)步；同時(shí)作為培訓(xùn)者自身，我也會把成長作為自己的一項(xiàng)日常工作，對自己所掌握的知識，也持有一種常學(xué)常新的自我成長意識，通過自身的成長來帶動培訓(xùn)效果的最終提升。

我堅(jiān)信，培訓(xùn)其實(shí)就是一種快樂的分享，培與學(xué)的過程中，也是將企業(yè)的理念、目標(biāo)、要求、方法與標(biāo)準(zhǔn)通過許多大家樂于并能夠接受與理解的方式進(jìn)行宣講與溝通，使我們的同事和合作伙伴在這個(gè)平臺上與企業(yè)攜手成長的過程，作為傳播快樂的使者，我也將立足長遠(yuǎn)、關(guān)注當(dāng)下，在自我成長與助人成長中，體會作為歐新人的快樂與責(zé)任！

教育培訓(xùn)年終工作總結(jié)報(bào)告篇二

201x年，焉耆電信分公司深入貫徹落實(shí)區(qū)公司、州電信分公司關(guān)于開展“員工培訓(xùn)教育年”的要求，加強(qiáng)建設(shè)，進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平，始終以提高職工素質(zhì)、轉(zhuǎn)變黨員干部作風(fēng)為著眼點(diǎn)，以推動企業(yè)發(fā)展為落腳點(diǎn)，重視開展職工教育活動，以強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)帶動企業(yè)各項(xiàng)工作全方位發(fā)展，形成“抓教育、強(qiáng)管理、增素質(zhì)、促發(fā)展”的局面。現(xiàn)將我公司在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的工作情況總結(jié)如下：

一、開展職工教育活動的做法。

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)是提高公司干部職工綜合素質(zhì)，從而提高工作效率，促進(jìn)各項(xiàng)工作開展的必要條件。焉耆電信分公司站在全局和戰(zhàn)略的高度，充分認(rèn)識開展職工教育活動的重要性，堅(jiān)持“企業(yè)即人，以人為本”的管理理念，嚴(yán)抓隊(duì)伍建設(shè)。

1、定制度，提高培訓(xùn)教育的質(zhì)量。

公司把開展思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等制度化，嚴(yán)格組織紀(jì)律。例如，思想教育上，在縣委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性學(xué)習(xí)教育活動開展之前就按照巴州電信分公司的要求制定了教育活動的實(shí)施意見和學(xué)習(xí)制度，并成立學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，安排時(shí)間，嚴(yán)格考勤。業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，在營業(yè)崗位、線路崗位、專業(yè)技術(shù)崗位下大力氣，學(xué)習(xí)合理規(guī)劃安排，分期分批進(jìn)行，理論聯(lián)系實(shí)際，做到學(xué)習(xí)工作兩不誤。公司在組織培訓(xùn)時(shí)，具體做到“三嚴(yán)”：嚴(yán)抓學(xué)習(xí)，正確處理學(xué)習(xí)與效能建設(shè)的關(guān)系，公司通過開展思想教育、崗位培訓(xùn)、安全教育、禮儀培訓(xùn)等，加強(qiáng)各職能部門自身的建設(shè)，通過嚴(yán)抓學(xué)習(xí)，比、學(xué)、趕、超，建設(shè)符合企業(yè)自身發(fā)展的效能工作，學(xué)有所用，學(xué)以致用;嚴(yán)肅紀(jì)律，在具體培訓(xùn)教育中，強(qiáng)化紀(jì)律，嚴(yán)格考勤，嚴(yán)肅課堂紀(jì)律，尊師重教，尊重知識，而不散漫應(yīng)付。從領(lǐng)導(dǎo)做起，明確目標(biāo)，正確看待隊(duì)伍建設(shè)，不走過場;嚴(yán)肅教育，切實(shí)提高培訓(xùn)教育的質(zhì)量，公司通過培訓(xùn)教育旨在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，在思想上讓職工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，在業(yè)務(wù)上不斷追求技術(shù)進(jìn)步，達(dá)到精益求精神、服務(wù)生產(chǎn)的目的。公司通過定期的教育培訓(xùn)和不定期的輪訓(xùn)，在廣大職工中形成“比實(shí)績、比正氣、趕先進(jìn)”的良好風(fēng)氣，做到時(shí)時(shí)刻刻以“三個(gè)代表”的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自身的工作，政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，牢固樹立“用戶至上，用心服務(wù)”的宗旨，掌握好各個(gè)崗位操作基本知識和技能，不斷完善和充實(shí)自己，更好地服務(wù)于社會。

2、堅(jiān)持基本原則，著力提高學(xué)習(xí)效果。

公司在抓隊(duì)伍建設(shè)的過程中，主要按照以下原則進(jìn)行：

(1)堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育與推動各項(xiàng)工作相結(jié)合的原則。教育培訓(xùn)活動緊密聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工的思想、工作實(shí)際，把學(xué)習(xí)教育與總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、解決問題推動工作結(jié)合起來，所解決思想問題與解決實(shí)際問題統(tǒng)一起來。

(2)堅(jiān)持系統(tǒng)教育與自學(xué)、函授教育相結(jié)合的原則。公司不僅在內(nèi)部開展系統(tǒng)的理論培訓(xùn)、定期安全教育培訓(xùn)考核、崗位技能培訓(xùn)等，還鼓勵職工發(fā)奮圖強(qiáng)，自學(xué)成才，在不影響工作的前提條件下參加自學(xué)、函授教育。

(3)堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，分類指導(dǎo)的原則。根據(jù)本公司的實(shí)際情況和干部隊(duì)伍狀況，從實(shí)際出發(fā)，分類指導(dǎo)，有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就重點(diǎn)解決什么問題，并加強(qiáng)培訓(xùn)。如屬于安全的，就由主管安全領(lǐng)導(dǎo)解決;屬于專業(yè)技術(shù)的，就由各類工程師負(fù)責(zé);屬于流程受理的，就由市場營銷部組織進(jìn)行。需要進(jìn)行共同協(xié)調(diào)的，由黨支部出面，組合市場、維護(hù)、行政共同商議解決，分類指導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，細(xì)化工作，使隊(duì)伍建設(shè)有針對性，不搞一刀切。

(4)堅(jiān)持上下結(jié)合，標(biāo)本兼治的原則。不僅領(lǐng)導(dǎo)干部要受到教育，職工也要受到教育，全面加強(qiáng)干部職工的隊(duì)伍建設(shè)。同時(shí)，具體問題具體分析，解決問題不僅體現(xiàn)在工作上也體現(xiàn)在教育上，標(biāo)本兼治。

3、獎勵先進(jìn)，形成激勵機(jī)制。

公司為激發(fā)廣大職工愛崗敬業(yè)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的熱情，提高職工的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，對在培訓(xùn)中成績顯著的個(gè)人實(shí)行獎勵機(jī)制。如，在巴州電信分公司舉行的比武競技大賽中選送了2名青年選手參賽，榮獲團(tuán)體第2名，一人獲個(gè)人2等獎，公司立即紅榜公布并給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵。通過相應(yīng)的激勵機(jī)制，在全體職工中形成“愛學(xué)習(xí)、趕先進(jìn)”的熱潮，從而激發(fā)職工愛崗敬業(yè)，達(dá)到教育培訓(xùn)的目的。

二、形式多樣，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

公司教育培訓(xùn)活動，采取集中學(xué)習(xí)與業(yè)余自學(xué)相結(jié)合，重點(diǎn)指導(dǎo)與集體討論相結(jié)合的辦法，通過召開培訓(xùn)課、交流會，發(fā)放學(xué)習(xí)資料，進(jìn)行專題討論，做好學(xué)習(xí)筆記與心得，邀請專家領(lǐng)導(dǎo)考核考評等方式，提高學(xué)習(xí)效果。同時(shí)不拘泥于形式。安全培訓(xùn)中通過開展知識競賽的形式，讓職工在別開生面的氛圍中感受學(xué)習(xí)的樂趣，掌握知識根深蒂固。通過張?zhí)踩媹?bào)，讓大家學(xué)起安全知識更形象生動。公司通過多樣化的教育活動，營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，創(chuàng)造了多形式多渠道的教育方法，更好地服務(wù)于隊(duì)伍建設(shè)。

三、內(nèi)容豐富，教育培訓(xùn)全面深入。

公司教育培訓(xùn)活動結(jié)合企業(yè)實(shí)際，培訓(xùn)內(nèi)容豐富，范圍廣泛。近年來，公司主要培訓(xùn)情況如下：

(1)政治思想培訓(xùn)，把好思想關(guān)。公司通過開展系統(tǒng)的“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)，黨的路線、方針、政策講課，強(qiáng)化干部職工的思想教育，加強(qiáng)對主觀世界的改造。教育職工在實(shí)際工作中，始終以“三個(gè)代表”為指導(dǎo)，端正工作作風(fēng)，把好工作方向。

(2)領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)。公司三位領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)，通過考核取得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)證書。

(3)客戶經(jīng)理培訓(xùn)。公司今年有5名客戶經(jīng)理選派參加客戶經(jīng)理等級考試，并取得相應(yīng)等級。

(4)勞動生產(chǎn)培訓(xùn)。公司實(shí)行全員培訓(xùn)制，每個(gè)職工接受三級勞動生產(chǎn)與安全教育培訓(xùn)。公司每年對生產(chǎn)部門的職工例行培訓(xùn)和考核，為安全規(guī)范生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。

(5)職業(yè)技能培訓(xùn)。

(6)崗位資格培訓(xùn)。

近年公司重視專業(yè)崗位資格培訓(xùn)，如營銷員資格、行政管理資格等等，公司有部分職工已取得相應(yīng)崗位資格證書。對農(nóng)村、城市線路工程人員實(shí)行持證上崗制，接受培訓(xùn)并通過考試合格的上崗證。(x)鼓勵學(xué)歷晉級培訓(xùn)。公司鼓勵職工通過自學(xué)函授等方式取得更高的學(xué)歷。今年公司又有7人取得大專畢業(yè)證書，4人取得本科畢業(yè)證書。

四、實(shí)行教育培訓(xùn)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)取得的實(shí)效。

教育培訓(xùn)活動從理論的高度為公司的改革、發(fā)展護(hù)航。通過培訓(xùn)，廣大職工深受教育，提高服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)，鼓足工作干勁，增強(qiáng)集體戰(zhàn)斗力，推動企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)上新臺階。公司領(lǐng)導(dǎo)班子能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持以鄧小平理論和江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工抓好“服務(wù)”工作，負(fù)重拼搏，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。

1、職工內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、企業(yè)外塑形象。

公司通過開展教育培訓(xùn)活動，使職工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想教育相結(jié)合，促進(jìn)大家端正工作態(tài)度，增強(qiáng)團(tuán)體意識，樹立良好的工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度。公司職工從公司舉辦的通訊專業(yè)知識與技能培訓(xùn)，文明禮儀培訓(xùn)中，不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)素質(zhì)，提高實(shí)際工作水平。同時(shí)，職工在受教育的過程中轉(zhuǎn)變思想觀念，本著“用戶至上，用心服務(wù)”的宗旨，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，積極開展“建文明行業(yè)，創(chuàng)滿意窗口”活動，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)。

2、強(qiáng)化安全意識，安全促生產(chǎn)。

公司貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格安全教育。通過加強(qiáng)三級安全教育工作，定期組織安規(guī)、交規(guī)、調(diào)規(guī)和運(yùn)規(guī)的培訓(xùn)考試，不斷提高職工素質(zhì)，增強(qiáng)安全意識。通過安全教育，公司順利安全地完成農(nóng)話網(wǎng)絡(luò)改造階段性任務(wù)。

3、加強(qiáng)經(jīng)營管理，促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)。

公司通過加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，改善經(jīng)營管理，使各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到上級主管部門的要求，公司經(jīng)營穩(wěn)步增長。教育活動也促進(jìn)了公司精神文明建設(shè)的發(fā)展。通過開展“服務(wù)”工程，真正將“用戶至上用心服務(wù)”落到實(shí)處。大力整治公司的人文環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境和辦公環(huán)境，職工精神面貌煥然一新。企業(yè)文化建設(shè)不斷得以充實(shí)，全體職工秉承“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、誠信”的企業(yè)精神，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，勤勤懇懇工作。

4、以“三個(gè)代表”為指導(dǎo)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

公司領(lǐng)導(dǎo)班子通過受教育培訓(xùn)，增強(qiáng)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導(dǎo)班子分工明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作，重大問題能夠堅(jiān)持集體研究決定，能夠從可持續(xù)發(fā)展的客觀要求出發(fā)，審時(shí)度勢制訂公司發(fā)展的各項(xiàng)工作規(guī)劃，認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極開展效能、行風(fēng)建設(shè)工作，以“三個(gè)代表”為指導(dǎo)，積極有效地推動各項(xiàng)工作的發(fā)展，出現(xiàn)良好的態(tài)勢，樹立了嶄新的企業(yè)形象。

公司通過開展形式多樣的教育培訓(xùn)活動，達(dá)到了預(yù)期的目的，取得了顯著成效?？梢?，職工教育是推動企業(yè)不斷進(jìn)步的動力。學(xué)習(xí)培訓(xùn)是一項(xiàng)永恒的內(nèi)容，只有學(xué)習(xí)，職工才能不斷進(jìn)步，企業(yè)才能發(fā)展。分公司是企業(yè)的基層組織，企業(yè)的工作水平和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益，直接影響到黨和政府的形象。從隊(duì)伍建設(shè)中我們認(rèn)識到開展教育培訓(xùn)活動對開展工作的指導(dǎo)作用，這是事關(guān)改革、發(fā)展、穩(wěn)定全局的一件大事，也是“用戶至上用心服務(wù)”根本宗旨得以實(shí)現(xiàn)的有力保障。

以上是我們公司開展教育培訓(xùn)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的回顧，是通過教育培訓(xùn)為企業(yè)蓬勃發(fā)展鋪好墊，促進(jìn)“兩個(gè)文明”建設(shè)所取得成效的總結(jié)。公司將進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，健全培訓(xùn)制度，充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容，做到理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)習(xí)與工作有機(jī)地結(jié)合起來，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗!

教育培訓(xùn)年終工作總結(jié)報(bào)告篇三

xxxx年轉(zhuǎn)瞬即逝，按照慣例，我們都要對自己的工作生活進(jìn)行一次盤點(diǎn)，無論得到與失去，都會使人受益良多。

進(jìn)入歐新從事培訓(xùn)工作，對我來說是人生中一次正確的選擇，我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿樂趣的事業(yè)中去；講解與溝通是我主要的工作方式，每當(dāng)看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光，看到大家為我們的企業(yè)文化、我們的產(chǎn)品、我們的品牌感到驕傲，我都會感到由衷的快樂，能在職業(yè)中獲得成就感與滿足感，對于我來說這份快樂遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越物質(zhì)上的擁有；xxxx年在我的職業(yè)生涯中也是濃墨重彩的一筆，這一年我獲得了“年度十佳培訓(xùn)師”和“全國第四季度優(yōu)秀培訓(xùn)師”這兩個(gè)重要的褒獎，獎勵固然可喜，也是公司給予我工作的認(rèn)可，但是這些榮譽(yù)所賦予我的責(zé)任與使命，也使我深感未來工作之重，這份重，使我要更加抖擻精神，以一種奔跑的姿態(tài)、左手以目標(biāo)、右手以方法，在職業(yè)道路上不斷前行。

xxxx年我將以“成長”為主題，這個(gè)主題是不僅是自我提升的目標(biāo)，也是職業(yè)的效果。培訓(xùn)與教師作用大致相同，立足于“傳道授業(yè)解惑”，希望通過自己的努力把所擁有的知識與人達(dá)成分享，然而企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校授課最大的不同之處在于企業(yè)更加關(guān)注培訓(xùn)的時(shí)效性，知識需要在短期內(nèi)就轉(zhuǎn)化為實(shí)際的生產(chǎn)力，培訓(xùn)的過程也就是將大家的思想與理念逐漸集結(jié)的過程；同時(shí)接受培訓(xùn)的人員并非是思想相對單純的學(xué)生，而是具有生活歷練和獨(dú)立思想的成年人，如何能將知識轉(zhuǎn)為化企業(yè)效益，如何能夠把根基不同、經(jīng)歷各異的員工通過培訓(xùn)搭建起統(tǒng)一的思想行為模式，這是我一直在工作中不斷給予關(guān)注的問題，也是培訓(xùn)工作能否取得實(shí)質(zhì)效果的關(guān)鍵所在。

培訓(xùn)的過程與結(jié)果同樣重要：培訓(xùn)工作就其本身來講，應(yīng)該一個(gè)連續(xù)的過程，任何一次獨(dú)立的培訓(xùn)都應(yīng)該成為這個(gè)過程中的一個(gè)部分，那種一時(shí)興起、無章無法的培訓(xùn)，是起不到什么應(yīng)有的效果的，所以在培訓(xùn)中我始終關(guān)注計(jì)劃與步驟的配套行為，如果能夠把握過程，其結(jié)果也就基本不會偏離初始的方向。

培訓(xùn)什么與怎么培訓(xùn)同樣重要：培訓(xùn)工作的方式與內(nèi)容是兩大因素，在以往的培訓(xùn)中許多老師往往只關(guān)注內(nèi)容，而忽視了受訓(xùn)的人想法與感受，其實(shí)這對培訓(xùn)來講是致命傷，我在培訓(xùn)過程中更樂于與受訓(xùn)員工共同分享一些他們喜聞樂見的知識，從溝通中將企業(yè)理念與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等進(jìn)行軟性傳播，員工聽得到、記得住、用得好，才是企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)所在。

培訓(xùn)中貫穿“成長”的聲音：企業(yè)促使員工成長，可以使用很多方式，但培訓(xùn)無疑是重要的方式之一，培訓(xùn)時(shí)我將“成長”這個(gè)概念貫穿于始終，希望看到員工通過培訓(xùn)能夠發(fā)生什么樣的改變，產(chǎn)生什么樣的進(jìn)步，或者說員工需要什么樣的成長與進(jìn)步；同時(shí)作為培訓(xùn)者自身，我也會把成長作為自己的一項(xiàng)日常工作，對自己所掌握的知識，也持有一種常學(xué)常新的自我成長意識，通過自身的成長來帶動培訓(xùn)效果的最終提升。

我堅(jiān)信，培訓(xùn)其實(shí)就是一種快樂的分享，培與學(xué)的過程中，也是將企業(yè)的理念、目標(biāo)、要求、方法與標(biāo)準(zhǔn)通過許多大家樂于并能夠接受與理解的方式進(jìn)行宣講與溝通，使我們的同事和合作伙伴在這個(gè)平臺上與企業(yè)攜手成長的過程，作為傳播快樂的使者，我也將立足長遠(yuǎn)、關(guān)注當(dāng)下，在自我成長與助人成長中，體會作為歐新人的快樂與責(zé)任！

教育培訓(xùn)年終工作總結(jié)報(bào)告篇四

一、認(rèn)真開展政治理論素質(zhì)培訓(xùn)。

1、把學(xué)習(xí)全國、全省檢察長會議精神作為檢察教育培訓(xùn)的中心內(nèi)容和首要任務(wù)，把中國特色社會主義理論體系、社會主義法治理念和反腐倡廉教育及職業(yè)道德教育納入培訓(xùn)重要內(nèi)容，作為必修課程。以新任領(lǐng)導(dǎo)干部、新進(jìn)檢察人員和重點(diǎn)崗位檢察人員為重點(diǎn)，開展專題培訓(xùn)，不斷提高干警的政治素質(zhì)和廉潔自律、抵御風(fēng)險(xiǎn)、拒腐防變的能力。

2、強(qiáng)化思想道德修養(yǎng)，培養(yǎng)檢察事業(yè)的忠誠衛(wèi)士。引導(dǎo)隊(duì)伍端正執(zhí)法觀點(diǎn)、改進(jìn)執(zhí)法作風(fēng)、規(guī)范執(zhí)法行為、改善執(zhí)法形象、提高執(zhí)法公信力。檢察官職業(yè)要求檢察官必須為社會謀福祉、為公眾服務(wù)，今年來，我院始終把加強(qiáng)思想政治教育放在檢察官職業(yè)培訓(xùn)的首位，堅(jiān)持不懈地用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝檢察官隊(duì)伍。我院還加強(qiáng)了檢察官的黨性鍛煉，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，自覺抵制金錢、人情和關(guān)系對檢察工作的侵蝕和影響。全面加強(qiáng)職業(yè)道德教育，強(qiáng)化檢察職業(yè)的責(zé)任性、表率性、自律性和獻(xiàn)身性。做到保障司法公正，提高司法效率，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，約束業(yè)外活動。

二、積極參加省、市院舉辦的各類培訓(xùn)班。

今年以來，我院共參加省級學(xué)習(xí)培訓(xùn)20人（次），市級學(xué)習(xí)培訓(xùn)32人（次），110人（次）參加網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是針對新出臺的《刑事訴訟法》，我院組織干警積極參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使干警對新刑事訴訟法有了全面的了解。全院大部分干警都參加了本院自行開展的各類培訓(xùn)，均收到了較好的效果。參訓(xùn)人員均能認(rèn)真參加培訓(xùn)，均順利結(jié)業(yè)。

三、實(shí)行崗位練兵，推進(jìn)檢察隊(duì)伍業(yè)務(wù)建設(shè)。

1、為不斷提高檢察業(yè)務(wù)水平和干警各種實(shí)戰(zhàn)操作技能，今年我院把培訓(xùn)重點(diǎn)放在了業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)上。我們舉辦了“法律知識培訓(xùn)班”進(jìn)行集中培訓(xùn)。由各主管檢察長組成我院的內(nèi)部教育隊(duì)伍，分批進(jìn)行業(yè)務(wù)知識講座，每季度對全院干警集中進(jìn)行一次培訓(xùn)。在要求上，我們確定了理性、深刻、透徹的原則，堅(jiān)決杜絕平?；捅砻婊闹v解，使干警從中掌握新知識，理解新內(nèi)涵，從而為提高干警的執(zhí)法水平蓄積能量。

2、我們還以案件討論的形式展開了案件評估，以我院干警辦理的案件為中心，應(yīng)用創(chuàng)建學(xué)習(xí)組織的理論，圍繞“此罪與彼罪、罪與非罪”在全院干警中，由各主管檢察長分別主持，進(jìn)行了大討論，通過各種形式的學(xué)習(xí)教育，極大地激發(fā)了干警的學(xué)習(xí)興趣，使干警們深深地愛上了理論探討工作。

我院特別重視教育培訓(xùn)工作，強(qiáng)化教育培訓(xùn)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障，將教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)列入公務(wù)經(jīng)費(fèi)總體預(yù)算并單列開支，切實(shí)保障檢察教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ?，保證教育培訓(xùn)的順利開展。

今后的工作中，我院的教育培訓(xùn)工作將主要側(cè)重政治素質(zhì)的鞏固提高和專業(yè)素質(zhì)更新升級。注重抓思想理論的學(xué)習(xí)灌輸、抓思想道德的勸導(dǎo)養(yǎng)成、抓理想信念的鞏固堅(jiān)定、抓政治品行的操守執(zhí)著，使檢察官隊(duì)伍在司法宗旨、司法理念、司法實(shí)踐等方面，不斷充實(shí)新知識，提高適用能力。并以適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠政策和獎勵措施，鼓勵大家參加專業(yè)深造，司法考試等，逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)歷、學(xué)位、專業(yè)水平全面升級。

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教育培訓(xùn)年終工作總結(jié)報(bào)告篇五

今年以來，我委認(rèn)真按照區(qū)委的部署和要求，扎扎實(shí)實(shí)地抓好干部教育培訓(xùn)工作，今年，又把干部教育培訓(xùn)和推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動結(jié)合起來，做到干部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動兩不誤雙促進(jìn)。

一、基本狀況及特點(diǎn)。

今年以來的干部教育培訓(xùn)工作，在我委高度重視下，工作力度和聲勢不斷加大，始終處于強(qiáng)勢推進(jìn)和發(fā)展的良好狀態(tài)，主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

(一)干部培訓(xùn)規(guī)模宏大，脫產(chǎn)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)了所有共青團(tuán)系統(tǒng)干部的全覆蓋。

干部教育培訓(xùn)的對象是全體干部。實(shí)施過程中，我們科學(xué)計(jì)劃，將培訓(xùn)任務(wù)層層分解，抓好落實(shí)，保證培訓(xùn)工作全面覆蓋，不落一人。我區(qū)共青團(tuán)系統(tǒng)共有干部職工263人，其中團(tuán)區(qū)委機(jī)關(guān)干部3名，鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委干部30人，區(qū)直團(tuán)支部團(tuán)干5人，學(xué)校團(tuán)委干部80人，村(社區(qū))團(tuán)干部145人。今年來，共培訓(xùn)各類干部350多人次，參加各級黨校和干部培訓(xùn)基地3天以上脫產(chǎn)培訓(xùn)的20多人。

(二)干部培訓(xùn)資料前瞻，理解培訓(xùn)干部比例比較大。

實(shí)現(xiàn)新發(fā)展新跨越，需要培養(yǎng)一支具有國際視野、創(chuàng)新思維和競爭力的精英領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。為此，把各類人才作為重點(diǎn)培訓(xùn)對象，把新領(lǐng)域知識和前沿研究成果作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)重點(diǎn)，精心策劃實(shí)施了一系列培訓(xùn)項(xiàng)目?！白叱鋈W(xué)、請進(jìn)來教”路子越來越寬。今年來，共有15名共青團(tuán)系統(tǒng)的干部參加了市級以上培訓(xùn)。

(三)干部培訓(xùn)緊扣中心，重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目成效明顯。

著眼于服務(wù)中心、服務(wù)大局，我們力圖從共青團(tuán)的重點(diǎn)工作尋找切入點(diǎn)，實(shí)行個(gè)性化、差異化、專業(yè)化分類培訓(xùn)。結(jié)合全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實(shí)際，精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)資料，增強(qiáng)了教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性。個(gè)性是每年實(shí)施的重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目，由于找到了相關(guān)工作領(lǐng)域的“熱點(diǎn)”和“重點(diǎn)”，扣緊了上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的“關(guān)注點(diǎn)”，對準(zhǔn)了參訓(xùn)學(xué)員的“薄弱點(diǎn)”，因而得到了學(xué)員的一致認(rèn)同，效果比較明顯。

(四)干部培訓(xùn)模式不斷改善，各類班次的吸引力、實(shí)效性明顯增強(qiáng)。

我們不斷改善培訓(xùn)模式，做到以學(xué)員為本，因人施教，各類班次的吸引力不斷增強(qiáng)，干部參訓(xùn)已完全擺脫了過去需求不強(qiáng)、你推我讓的狀況，呈現(xiàn)出了渴求“充電”、用心爭取的格局。個(gè)性在選拔高層次培訓(xùn)項(xiàng)目學(xué)員時(shí)，干部都爭先恐后報(bào)名。

二、主要做法。

(一)認(rèn)真制定了干部培訓(xùn)計(jì)劃。我們還結(jié)合實(shí)際制訂了年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)前又制定了詳細(xì)的工作方案，做到培訓(xùn)有計(jì)劃、有匯報(bào)、有總結(jié)。

(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度。團(tuán)區(qū)委對干部教育培訓(xùn)工作高度重視，成立了干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由團(tuán)委書記任組長，分管副書記任副組長，其它干部為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，定期或不定期召開會議，對干部教育培訓(xùn)工作進(jìn)行研究、部署。領(lǐng)導(dǎo)小組多次聽取有關(guān)干部教育培訓(xùn)工作匯報(bào)，研究存在的問題，強(qiáng)調(diào)干部教育培訓(xùn)的重要性、緊迫性，要求各部門一把手務(wù)必切實(shí)對干部教育培訓(xùn)工作負(fù)總責(zé)。并將干部參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)狀況作為一項(xiàng)重要資料納入干部年度實(shí)績考核之中。

(三)突出重點(diǎn)，形式多樣。在干部教育培訓(xùn)工作中，始終把“三個(gè)代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想作為一條主線，貫穿于各個(gè)班次之中。針對不一樣層次、不一樣類別干部的實(shí)際需要精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)班次，合理安排學(xué)習(xí)資料，按需辦學(xué)，因材施教。在干部教育培訓(xùn)中，采取“坐下來讀書，請進(jìn)來培訓(xùn)，走出去學(xué)習(xí)”等靈活的培訓(xùn)方式進(jìn)行。

(四)把握培訓(xùn)需求，做到按需施教。培訓(xùn)活動中，主要領(lǐng)導(dǎo)做到帶頭動員、提要求和以科學(xué)的培訓(xùn)管理制度理事，促進(jìn)培訓(xùn)教育的資料、時(shí)間、績效落實(shí)。在培訓(xùn)資料上重點(diǎn)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想與科學(xué)發(fā)展觀、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、農(nóng)業(yè)技術(shù)等深層方面的知識，對農(nóng)村黨員、干部的培訓(xùn)，我們著重培訓(xùn)常用法律法規(guī)知識及農(nóng)村實(shí)用技術(shù)，切實(shí)保證培訓(xùn)教育的針對性、有效性和按需施教活動的落實(shí)。

(五)狠抓學(xué)以致用，強(qiáng)化培訓(xùn)效果。圍繞提高培訓(xùn)質(zhì)量，我們一是不斷完善制度管理、紀(jì)律約束、表率引導(dǎo)、典型激勵、考評督促等項(xiàng)強(qiáng)化落實(shí)措施。二是引導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用所學(xué)知識，努力研究新狀況和解決新問題。不斷總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和不斷從實(shí)踐中提煉新思想、新觀點(diǎn)、新方法，提高處理復(fù)雜問題和難點(diǎn)問題的潛力。努力調(diào)動一切用心因素為基層創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)。三是注重運(yùn)用所學(xué)知識，推進(jìn)基層工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化建設(shè)和有效提升工作效率。做到任何工作機(jī)制上有約束、制度上有保證，堅(jiān)持用創(chuàng)新的形式、創(chuàng)新的辦法、開展創(chuàng)新的工作?？磫栴}，辦事情，要抓本質(zhì)、找主流，識大體、顧大局，從深層次上思考解決問題。干工作既要會牽牛鼻子抓住重點(diǎn)和突破難點(diǎn)，又要會彈鋼琴抓大不放小，統(tǒng)籌兼顧地全面推進(jìn)工作開展。切實(shí)搞好干部培訓(xùn)的學(xué)以致用建設(shè)，有效促進(jìn)地稅工作創(chuàng)新和各項(xiàng)任務(wù)完成。

三、存在問題和困難。

一是培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)緊缺，培訓(xùn)農(nóng)村團(tuán)隊(duì)干部、經(jīng)濟(jì)能人難度大。二是開展干部教育培訓(xùn)的載體不夠多，特色也不夠突出。

四、20xx年工作思路。

一是進(jìn)一步加強(qiáng)宏觀指導(dǎo)，拓寬干部教育培訓(xùn)的渠道。單靠本單位目前確實(shí)難以滿足干部個(gè)性化、差別化的學(xué)習(xí)需求，迫切需要宏觀指導(dǎo)，進(jìn)一步拓寬干部教育培訓(xùn)的渠道。推薦透過聯(lián)合辦學(xué)、委托辦學(xué)，統(tǒng)一考試的辦法，讓部分干部到其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，以更好實(shí)現(xiàn)干部培訓(xùn)目標(biāo)。

二是推薦進(jìn)一步加大現(xiàn)有干部教育培訓(xùn)資源的整合力度。當(dāng)前干部教育培訓(xùn)資源仍然較為分散，在有效整合資源的基礎(chǔ)上，要引入競爭機(jī)制，采取委培、代訓(xùn)等方式，提高干部教育培訓(xùn)的社會化程度。

三是推薦進(jìn)一步創(chuàng)新干部教育培訓(xùn)模式。進(jìn)一步創(chuàng)新干部教育培訓(xùn)方式方法，在教學(xué)上多采用研討交流、案例分析、情景模擬、考察調(diào)研等各種形式，提高教學(xué)效果。充分利用現(xiàn)代科技成果，大力開展網(wǎng)上教育培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)干部教育培訓(xùn)的自主和互動。

透過努力，我委在抓干部教育培訓(xùn)工作中取得了一些成績，但與上級的要求相比還有很大的差距。在今后工作中，我們將繼續(xù)加大干部教育培訓(xùn)力度，進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)管理，創(chuàng)新培訓(xùn)工作思路，緊盯目標(biāo)任務(wù)，狠抓落實(shí)，努力使全區(qū)基層組織建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展再上新臺階。

教育培訓(xùn)年終工作總結(jié)報(bào)告篇六

山西煤炭運(yùn)銷集團(tuán)和盛煤業(yè)有限公司確定原山西臨汾乾盛煤業(yè)有限公司為過渡生產(chǎn)礦井，核定生產(chǎn)能力為30萬t/a，20xx年4月19日山西省煤炭廳以晉煤行發(fā)〔20xx〕274號下發(fā)礦井核定生產(chǎn)能力的批復(fù)。20xx年4月經(jīng)臨汾市煤炭局聯(lián)合驗(yàn)收組驗(yàn)收，為過渡復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收礦井?；夭擅娌捎胢g200/500-awd雙滾筒采煤機(jī)采煤，掘進(jìn)面采用ebz-135綜掘機(jī)掘進(jìn)。

為提高職工專業(yè)素質(zhì)，安全生產(chǎn)技能，公司在安全教育培訓(xùn)方面狠下功夫，制訂了“人本安全、培訓(xùn)教育、素質(zhì)提升”工程實(shí)施方案和“變找工為招生”實(shí)施方案，并認(rèn)真貫徹落實(shí)，20xx有60名職工已報(bào)山西煤炭干部管理學(xué)院中專班學(xué)習(xí)，20xx年有41名職工已報(bào)太原理工大本科班學(xué)習(xí)，煤礦現(xiàn)有從業(yè)人員基本達(dá)到了20xx年底準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。并建立健全了職工培訓(xùn)中心管理機(jī)構(gòu)，由安全礦長具體分管職工培訓(xùn)工作，20xx年已建立健全全員職工培訓(xùn)檔案及各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度?，F(xiàn)將a類、b類、c類特殊工種持證情況匯報(bào)如下：

二、20xx年培訓(xùn)情況。

（一）、全員培訓(xùn)：20xx年2月-3月經(jīng)堯都區(qū)煤炭局培訓(xùn)中心培訓(xùn)生產(chǎn)井共計(jì)433人，其中復(fù)訓(xùn)315人，初訓(xùn)：118人?；ň?0人。

（二）、a類管理人員。

1、六長及三名副總工程師全部持證上崗,已經(jīng)堯都區(qū)煤炭局任命，并在市局備案。

（三）、b類管理人員。

20xx年5月經(jīng)臨汾市煤炭培訓(xùn)中心培訓(xùn)共計(jì)4人?，F(xiàn)有24名安管人員持證上崗，另外4人已培訓(xùn)證件未回。

（四）、c類管理人員。

20xx年經(jīng)鄉(xiāng)寧、臨汾市煤炭培訓(xùn)中心培訓(xùn)，共計(jì)17人（其中證件回來11個(gè)，6人已培訓(xùn)證件未回）?，F(xiàn)共持證上崗23人。

（五）、特殊工種（安全檢查工、瓦斯檢查工、電鉗工、采煤機(jī)司機(jī)、提升機(jī)司機(jī)、爆破員、探放水工、監(jiān)測監(jiān)控工）。

1、現(xiàn)持證情況：安全檢查工13人(現(xiàn)到臨汾煤炭培訓(xùn)中心復(fù)訓(xùn)5人）、瓦斯檢查工15人(現(xiàn)到臨汾煤炭培訓(xùn)中心復(fù)訓(xùn)6人）、電鉗工16人(現(xiàn)到臨汾煤炭培訓(xùn)中心復(fù)訓(xùn)3人）、爆破員12人、采煤機(jī)司機(jī)11人、提升機(jī)司機(jī)10人、監(jiān)測監(jiān)控工8人、探放水工11人。共計(jì)96人。

2、日常培訓(xùn)各隊(duì)組、各科室都要制定培訓(xùn)計(jì)劃、按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，做到每日一題、每月一考，爭取把安全培訓(xùn)教育工作融入日常管理工作中。同時(shí)我礦配備了一間能夠滿足同期60人以上規(guī)模培訓(xùn)需要的專用教室、一間計(jì)算機(jī)室、一間檔案資料室，購置了10臺電腦，5個(gè)檔案柜，500余本培訓(xùn)書籍。計(jì)算機(jī)室安裝了“機(jī)考”軟件應(yīng)用系統(tǒng)，按照制定的計(jì)劃，分批次安排不同科室、隊(duì)組員工進(jìn)行了上機(jī)考試。通過筆試、上機(jī)考試提高了職工安全操作技能、思想素質(zhì)、豐富了企業(yè)文化，為搞好企業(yè)安全生產(chǎn)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

教育培訓(xùn)年終工作總結(jié)報(bào)告篇七

近年來，地稅局認(rèn)真貫徹落實(shí)省局黨組的部署要求，把教育培訓(xùn)作為提高干部隊(duì)伍素質(zhì)的基礎(chǔ)工作來抓，以提高針對性、實(shí)效性、側(cè)重性為重點(diǎn)，堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、大幅度投入、全范圍覆蓋、高標(biāo)準(zhǔn)要求，在全系統(tǒng)廣泛開展各種形式的教育培訓(xùn)工作，有效提高了干部隊(duì)伍素質(zhì)，對全系統(tǒng)各項(xiàng)工作推進(jìn)起到了積極促進(jìn)作用。

一、把握三個(gè)要求，制定三年規(guī)劃。

一是正確認(rèn)識和把握改善干部隊(duì)伍內(nèi)部結(jié)構(gòu)所提出的要求。地稅干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)大體上包括三部分，第一部分是1994年國地稅分設(shè)劃轉(zhuǎn)人員，這部分人員具有非常豐富的稅收征管實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和基層工作經(jīng)驗(yàn)，但年齡偏大，學(xué)歷偏低，知識結(jié)構(gòu)相對比較陳舊，能夠適應(yīng)信息管稅要求的人才比較少;第二部分是歷年以來通過考試進(jìn)入地稅部門的大學(xué)生，這部分人員雖然年富力強(qiáng)，具有較高的學(xué)歷和理論知識，但相對缺乏稅收征管實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和基層工作經(jīng)驗(yàn);第三部分是部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部，這部分人員的特點(diǎn)是組織紀(jì)律性比較強(qiáng)，但理論知識和稅收實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足。上述隊(duì)伍結(jié)構(gòu)方面存在的突出問題，嚴(yán)重制約了地稅工作水平的進(jìn)一步提升。

二是正確認(rèn)識和把握適應(yīng)稅收工作客觀環(huán)境變化所提出的要求。隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，稅收工作的客觀環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了革命性的變化，快速膨脹的管理客體與相對發(fā)展相對滯后的管理主體之間的矛盾越來越突出，納稅人數(shù)量和規(guī)模不斷增加，經(jīng)濟(jì)活動日趨頻繁復(fù)雜，偷稅漏稅的手段越來越隱蔽，稅收工作客觀環(huán)境的改變對稅務(wù)干部素質(zhì)能力的要求也越來越高，必須具備較高的政治素質(zhì)和明辨是非能力，始終堅(jiān)持正確的政治方向。具備較為豐富的知識儲備和較高的業(yè)務(wù)能力，能夠適應(yīng)信息管稅的需要。同時(shí)，還必須具備良好的廉潔意識和個(gè)人品格，能抵御各種誘惑和侵蝕。

三是正確認(rèn)識和把握更新稅收知識體系所提出的要求。近年來，與社會主義市場經(jīng)濟(jì)理論和實(shí)踐日趨成熟完善相適應(yīng)，我國的稅收理論體系、會計(jì)理論體系、財(cái)稅法律法規(guī)體系正處于一個(gè)高速發(fā)展改革的過程當(dāng)中，新理論、新法規(guī)、新政策層出不窮，日新月異，與此同時(shí)，稅收管理也正在向“科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化、信息化”發(fā)展，要求地稅干部必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新知識結(jié)構(gòu)。

根據(jù)上述要求，xx市地稅局按照省局統(tǒng)一部署，制定了《xx市地方稅務(wù)局20xx-20xx年三年教育培訓(xùn)規(guī)劃》，要通過三年的努力，使全市地稅系統(tǒng)教育培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)一步完善，培訓(xùn)資源得到合理整合和有效利用;科學(xué)、規(guī)范的教育培訓(xùn)組織管理體系基本形成;運(yùn)行機(jī)制更加科學(xué)、規(guī)范、高效;教育培訓(xùn)針對性、有效性進(jìn)一步增強(qiáng)，培訓(xùn)質(zhì)效不斷提升;廣大干部的思想政治水平、文化素養(yǎng)和稅收業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高，履行崗位職責(zé)的能力普遍增強(qiáng);干部隊(duì)伍的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專業(yè)知識結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化;服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會、服務(wù)納稅人的能力水平明顯提高。

二、堅(jiān)持四個(gè)原則，解決四個(gè)問題。

一是堅(jiān)持立足實(shí)際的原則，解決教育資源欠缺的問題。在培訓(xùn)場地方面，對會議室進(jìn)行了改造，安裝網(wǎng)線，既可以做會議室，又可以做聯(lián)網(wǎng)的微機(jī)室;在魯東大學(xué)、市委黨校、xx職業(yè)學(xué)院設(shè)立了固定的教育培訓(xùn)基地;在師資方面，采取外請和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式。對外聘請xx大學(xué)、魯東大學(xué)、xx職業(yè)學(xué)院教師為兼職教師，主要負(fù)責(zé)定期授課和共同研究地稅教育培訓(xùn)綱要計(jì)劃。對內(nèi)由每個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任兼職教師，今年有2人參加總局兼職教師培訓(xùn)，1人在省局組織的兼職教師選拔考試中獲得第一名，市局依托魯東大學(xué)，利用“微格教學(xué)”等先進(jìn)手段組織開展了兼職教師培訓(xùn)，共培訓(xùn)出7個(gè)崗位22名兼職教師;在培訓(xùn)形式方面，靈活運(yùn)用視頻培訓(xùn)、專家講座、脫產(chǎn)培訓(xùn)、外出集中培訓(xùn)、崗位比武、基層實(shí)踐、應(yīng)用軟件技能培訓(xùn)等形式，我局還在全省地稅系統(tǒng)率先開設(shè)了網(wǎng)上學(xué)院，極大拓寬了干部學(xué)習(xí)的渠道。

二是堅(jiān)持分類施教的原則，解決教育培訓(xùn)針對性不強(qiáng)的問題。為了保證教育培訓(xùn)取得實(shí)效，我局全面推廣鏈?zhǔn)綄W(xué)習(xí)法，每次培訓(xùn)活動開展之前都廣泛進(jìn)行調(diào)研，深入查找需要解決的問題，找準(zhǔn)培訓(xùn)的重點(diǎn)和方向，堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向開展教育培訓(xùn)。并注重分類施教、因人施教，大大提高了培訓(xùn)的實(shí)際效果。今年截至目前，共組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部高層次綜合素質(zhì)培訓(xùn)班9期，參訓(xùn)人員255人次;組織骨干人才培訓(xùn)6期，參訓(xùn)人員227人次;組織新任科級領(lǐng)導(dǎo)干部任職培訓(xùn)2期，參訓(xùn)人員121人次;組織基層稅務(wù)干部更新知識培訓(xùn)班23期，業(yè)務(wù)技能提高班15期，軟件平臺培訓(xùn)班18期，參訓(xùn)人員3978人次，基本上人均輪訓(xùn)兩遍。

三是堅(jiān)持考核、考試、獎懲相結(jié)合的原則，解決教育培訓(xùn)效果不明顯的問題。為克服任務(wù)觀念和形式主義思想，我們制定了《地稅局教育培訓(xùn)考評辦法》和《xx市地稅系統(tǒng)分類培訓(xùn)實(shí)施辦法》、《地稅系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院管理辦法》、《xx市地方稅務(wù)局干部教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助辦法》等一套完整的考核獎懲制度。同時(shí)還把業(yè)務(wù)考試成績和學(xué)歷水平、職稱水平等作為干部使用的重要依據(jù)等。每次培訓(xùn)結(jié)束后，都通過問卷調(diào)查的方式對培訓(xùn)的組織安排、師資水平、課程內(nèi)容等進(jìn)行效果評估和滿意度調(diào)查，以更好地改進(jìn)提高教育培訓(xùn)效果。

四是堅(jiān)持素質(zhì)持續(xù)提高的原則，解決教育培訓(xùn)中存在的短期效應(yīng)問題。在制定教育培訓(xùn)計(jì)劃過程中，把干部素質(zhì)的全面持續(xù)提高作為最終目標(biāo)，不僅注重業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，更加注重思想境界的提高和人格品質(zhì)的培養(yǎng)，注重培養(yǎng)干部職工的創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力，注重引導(dǎo)干部樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和陽光心態(tài)。我們每年都組織市局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、縣市區(qū)局一把手以及市局各科室負(fù)責(zé)人到清華、北大等國內(nèi)一流院校進(jìn)行以開拓視野，提高領(lǐng)導(dǎo)能力和決策能力為主要內(nèi)容的高端培訓(xùn)，定期邀請國內(nèi)知名專家學(xué)者對全體干部職工進(jìn)行素質(zhì)建設(shè)、廉政建設(shè)、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、健康心理、創(chuàng)新思維、陽光心態(tài)講座方面的講座;開展拓展訓(xùn)練、“四德”教育、對比啟示教育等等，引導(dǎo)稅務(wù)干部培養(yǎng)健康完善的人格品質(zhì)、樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，掌握科學(xué)的工作、學(xué)習(xí)方法。

三、優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高工作能力。

目前，我市地稅系統(tǒng)“終身學(xué)習(xí)”、“全員學(xué)習(xí)”等理念深入人心，學(xué)習(xí)已逐漸成為干部職工的一種自覺需求，成為生活和工作中不可或缺的組成部分。開展一切地稅工作必須以教育培訓(xùn)為先導(dǎo)和保障已經(jīng)成為全體干部職工的共識，系統(tǒng)上下重視人才、重視業(yè)務(wù)技能的風(fēng)氣空前高漲。截止目前，全局有145人獲得“三師”資格證書，占全局在崗人數(shù)的7%，提前達(dá)到省局有關(guān)要求;大專以上學(xué)歷占92%，其中研究生學(xué)歷人員比五年前增長117%;有會計(jì)、經(jīng)濟(jì)等初級以上職稱的647人，占35%。干部隊(duì)伍整體素質(zhì)和能力的提升，也為稅收工作的順利開展提供了有力保障。時(shí)期全市地稅收入年均增幅達(dá)20.8%;市局連續(xù)5年被省地稅局評為目標(biāo)管理考核優(yōu)秀單位，連續(xù)5年獲得市委市政府優(yōu)秀單位和突出貢獻(xiàn)獎;先后有近百項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)做法在全國、全省、全市交流或推廣;全系統(tǒng)所有縣市區(qū)局均跨入省級文明單位行列，市局機(jī)關(guān)先后被評為全國精神文明建設(shè)先進(jìn)單位、全國文明單位，在每年各級組織的行風(fēng)、政風(fēng)評議中，地稅部門均名列前茅。

教育培訓(xùn)年終工作總結(jié)報(bào)告篇八

為了提高我縣教育財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平、規(guī)范財(cái)務(wù)管理，以適應(yīng)新形勢下的財(cái)務(wù)管理要求，縣教委于9月25日舉行了教育財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我們認(rèn)真聆聽了教委領(lǐng)導(dǎo)就強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理、嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律的重要性和現(xiàn)實(shí)意義的講話，以及教委財(cái)務(wù)資深專家就財(cái)務(wù)知識與案例分析講解。讓我深刻認(rèn)識到自己做財(cái)務(wù)工作的差距，在今后的工作中一定要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)守會計(jì)法規(guī)，扎實(shí)工作，時(shí)刻牢記財(cái)務(wù)工作的重要性。通過這次培訓(xùn)，我體會如下：

首先加強(qiáng)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)法律意識。

思想是行動的指南：思想有了惰性，工作中就會有情緒，工作上就可能出現(xiàn)偏差;正如唐主任在會上講到：近段時(shí)間的中央檢查給我們指出的檢查中存在的問題，以及食堂監(jiān)督機(jī)制不健全等;這說明了我們會計(jì)人員工作不規(guī)范、法律意識不強(qiáng)。這就說明我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)必要性。我們既要學(xué)習(xí)會計(jì)專業(yè)理論，新制度新準(zhǔn)則，又要學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，還要學(xué)習(xí)會計(jì)職業(yè)道德規(guī)范，通過不斷學(xué)習(xí)，才能提高會計(jì)職業(yè)技能和專業(yè)勝任能力，才能使自己懂得什么是對，什么是錯(cuò)，什么可以做，什么不可以做，什么必須提倡，什么要堅(jiān)決反對。如果我們會計(jì)不能跟上形勢，不能及時(shí)掌握新的知識，稍有不慎，就會'失之毫厘，謬以千里'，給單位造成損失。因此我一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)會計(jì)方面的各項(xiàng)法規(guī)和業(yè)務(wù)，增強(qiáng)我的法律意識。

其次提高會計(jì)人員素質(zhì)。

“打鐵還需自身硬”，我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)差，我們的工作就不會有起色。就像培訓(xùn)會上唐主任、王科長講到：“檢查組”指出我們的培訓(xùn)費(fèi)列支、食堂核算不符合規(guī)范等，這說明了我們會計(jì)人業(yè)務(wù)素質(zhì)差，提高會計(jì)人員素質(zhì)的很有必要。教委財(cái)務(wù)資深專家就財(cái)務(wù)知識、規(guī)范財(cái)務(wù)管理進(jìn)行了講解。緊接著給我們認(rèn)識了發(fā)票，讓我明白了什么是有效地發(fā)票，什么是無效的發(fā)票;通過具體的案例分析，明白了實(shí)物操作，了解經(jīng)費(fèi)的開支應(yīng)做到有法可循、有據(jù)可查，領(lǐng)會了政府采購的意義和程序，通過培訓(xùn)實(shí)實(shí)在在的提高了我的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

再有愛崗敬業(yè)樂于奉獻(xiàn)。

會計(jì)人員嚴(yán)格履行法定的職責(zé)，忠于職守、堅(jiān)持原則是我們會計(jì)人員的職業(yè)操守。無論何時(shí)，高水準(zhǔn)的職業(yè)道德是一名會計(jì)人員所應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)，失去它就無從談起會計(jì)工作質(zhì)量和會計(jì)信息。因此我要認(rèn)真對照會計(jì)法規(guī)，知法守法廉潔自律。面對紛繁復(fù)雜的社會環(huán)境，要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，在思想上熱愛本職工作，熱愛自己的崗位，把工作視為自身的一種需要和自我價(jià)值的體現(xiàn)，在處理會計(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，心無雜念，依法辦事。

現(xiàn)代社會是知識競爭的年代，“誰擁有了知識，誰就擁有了明天”，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷掌握新的知識，才能到達(dá)新的高峰。這次培訓(xùn)給了我一個(gè)非常好的平臺，教委領(lǐng)導(dǎo)讓我們一起學(xué)習(xí)，一起探討問題，我倍感興奮，也倍感鼓舞，我們這些財(cái)務(wù)專業(yè)的工作者，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平，更好的服務(wù)于我縣教育事業(yè)。

教育培訓(xùn)年終工作總結(jié)報(bào)告篇九

根據(jù)總行干部教育培訓(xùn)總體規(guī)劃，**分行根據(jù)新形勢、新任務(wù)的需要，及時(shí)調(diào)整工作重心，加大培訓(xùn)力度，制定了《xx年**分行教育培訓(xùn)計(jì)劃》。并以全面落實(shí)人民銀行人才興行的發(fā)展戰(zhàn)略為方向，采取有力措施，加強(qiáng)對干部職工的政治理論學(xué)習(xí)，加大各類培訓(xùn)力度，取得了明顯成效，進(jìn)一步提高了干部職工隊(duì)伍素質(zhì)。

xx年我分行全轄共舉辦各級各類干部培訓(xùn)班758個(gè)，培訓(xùn)48889學(xué)時(shí)，參訓(xùn)人員15498人次，并從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)開展教育培訓(xùn)工作：

一、大力開展黨校培訓(xùn)輪訓(xùn)工作。

**分行黨校通過舉辦黨校主體班，在實(shí)踐中探索了一條“依托地方資源、突出央行特色、改進(jìn)教學(xué)管理、提高培訓(xùn)效果”的黨校辦學(xué)思路，提高了分行黨校的整體工作水平。

按照總行黨校全年工作部署，制定《**分行黨校xx年度培訓(xùn)計(jì)劃》，按計(jì)劃分別于三月下旬和五月下旬舉辦了第二、三期**分行黨校主體班，共對98名近兩年新提拔的副處級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了40天的脫產(chǎn)理論培訓(xùn)。學(xué)員經(jīng)過理論輔導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)金融熱點(diǎn)問題講座、實(shí)地考察等不同階段的學(xué)習(xí)，回到單位后，結(jié)合本地工作實(shí)際情況撰寫了調(diào)研論文，分行黨校對第二、三期黨校主體班調(diào)研課題及學(xué)員論文進(jìn)行評估，學(xué)員們完成了專題調(diào)研報(bào)告7篇，畢業(yè)論文98篇，經(jīng)分行黨校組織的專家審閱，推薦優(yōu)秀論文42篇，論文優(yōu)秀率為43%，理論課考試優(yōu)秀率達(dá)94%。通過接受黨校教育，領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性修養(yǎng)、政治理論素質(zhì)和依法履行職責(zé)的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

二、加強(qiáng)對轄內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)干部的理論業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

1、舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部先進(jìn)性教育培訓(xùn)班。根據(jù)轄區(qū)先進(jìn)性教育活動的需要，按照分行黨委的要求，我們于8月中下旬在北戴河舉辦了一期**分行轄區(qū)處級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部先進(jìn)性教育培訓(xùn)班，此次培訓(xùn)班共有77名學(xué)員參加培訓(xùn)，其中包括**分行黨委組織部、呼和浩特中心支行黨委班子成員13人、轄區(qū)32個(gè)地市中心支行黨委書記及機(jī)關(guān)黨委書記64人。培訓(xùn)班采取專家輔導(dǎo)、觀看講座錄像、集中自學(xué)等方式，針對保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，并在學(xué)習(xí)結(jié)束前組織全體學(xué)員參加了以《黨章》為主要內(nèi)容的開卷考試。

2、組織各級領(lǐng)導(dǎo)干部參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。職工教育培訓(xùn)工作總結(jié)在開展理論教育的同時(shí)，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)：一是在4月，推薦分行機(jī)關(guān)和省會中心支行12名行領(lǐng)導(dǎo)，分2期參加總行組織的副廳局級分支行領(lǐng)導(dǎo)干部高級研修班;二是在5-6月，推薦32名地市中心支行副行長，分3期參加總行舉辦的中心支行行長業(yè)務(wù)培訓(xùn)班;三是在3-5月，推薦38名縣支行行長參加總行舉辦的第五、六期縣支行行長培訓(xùn)班;四是于4月初至6月末在保定金專分三期舉辦了縣支行副職培訓(xùn)班，組織轄內(nèi)240名縣支行副行長、紀(jì)檢組長針對中央銀行新業(yè)務(wù)、宏觀經(jīng)濟(jì)與貨幣政策、金融穩(wěn)定與金融服務(wù)、金融會計(jì)管理與財(cái)務(wù)分析、金融法規(guī)、金融改革熱點(diǎn)問題、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等內(nèi)容進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后，組織學(xué)員結(jié)合各地實(shí)際工作撰寫結(jié)業(yè)論文，并對240篇論文進(jìn)行打分評優(yōu)。

三、在大力開展轄內(nèi)崗位任職資格培訓(xùn)的同時(shí)，開展各類專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

1、按照總行統(tǒng)一規(guī)劃，做好崗位任職資格培訓(xùn)考核的各項(xiàng)相關(guān)工作。

2、根據(jù)履行中央銀行職能的需要，抓好轄區(qū)業(yè)務(wù)骨干的前沿性金融理論培訓(xùn)。

教育培訓(xùn)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十

20xx年以來，xx社區(qū)在xx街辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)了各級食品衛(wèi)生相關(guān)文件和會議精神，同時(shí)本著對人民群眾高度負(fù)責(zé)，把食品安全工作作為社區(qū)重點(diǎn)工作來抓，并結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，在轄區(qū)內(nèi)大力開展了食品安全整治工作，取得了一定的成效，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

一、健全機(jī)制，落實(shí)責(zé)任。

健全了xx社區(qū)食品安全工作機(jī)制，在原來的由食品衛(wèi)生協(xié)管員負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，具體落實(shí)了由社區(qū)主任任組長，副組長由治保主任擔(dān)任的食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組，成員有兩委干部與居民小組長共10人，并落實(shí)了一把手負(fù)責(zé)制。

二、加強(qiáng)宣傳、提高意識。

我們針對社區(qū)實(shí)際情況(只有2家小型超市，2個(gè)農(nóng)家樂，7個(gè)農(nóng)村小茶鋪，原來的兩家腌鹵戶因不符合食品衛(wèi)生要求，在社區(qū)的要求下已搬走，目前我社區(qū)無大型食品加工生產(chǎn)經(jīng)營單位)，有針對性的在轄區(qū)主要路口、院落張貼宣傳標(biāo)語15副，懸掛食品安全橫幅共8副;同時(shí)召開關(guān)于食品衛(wèi)生安全的會議共5次，開展專項(xiàng)整治3次。向轄區(qū)居民散發(fā)食品衛(wèi)生安全的宣傳資料800余份，普及了食品衛(wèi)生知識，提高了轄區(qū)居民的食品衛(wèi)生安全意識。

三、認(rèn)真落實(shí)、規(guī)范管理。

雖然我社區(qū)屬于純農(nóng)社區(qū)，涉及食品衛(wèi)生安全的工作不是很多，但是我們?nèi)匀桓叨戎匾?，具體開展的如下：

1、與各居民小組長簽訂食品安全目標(biāo)責(zé)任書，監(jiān)督各自轄區(qū)的食品衛(wèi)生安全。

2、將社區(qū)的2家小型超市，2個(gè)農(nóng)家樂納入臺賬管理，登記備案，定期檢查。

3、專項(xiàng)整治與長效監(jiān)管相結(jié)合，確保不漏一處食品衛(wèi)生死角。

4、嚴(yán)格落實(shí)農(nóng)村群宴申報(bào)制度，做到了申報(bào)一戶檢查一戶。

20xx年，在食品安全監(jiān)督工作中，我們的工作取得了一定的成效，在轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生一起食品衛(wèi)生安全事故。下一步我們將繼續(xù)提高社區(qū)居民的食品衛(wèi)生安全意識，加大宣傳力度，加強(qiáng)監(jiān)管，多學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生檢查的方式方法，強(qiáng)化工作措施，全力推動我社區(qū)食品安全工作再上新臺階。

一年來，我社區(qū)在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，得到鎮(zhèn)食品安全委員會及有關(guān)部門大力幫助指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大會議精神，繼續(xù)解放思想，根據(jù)我社區(qū)實(shí)際情況結(jié)合鎮(zhèn)黨委政府要求，深入開展產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治工作，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品監(jiān)督管理的特別規(guī)定》，以及《xx省產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治工作規(guī)范要求》，本著對人民群眾高度負(fù)責(zé)，把食品安全工作作為社區(qū)重點(diǎn)工作來抓?，F(xiàn)匯報(bào)我社區(qū)在食品安全工作的做法。

一、充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)專職責(zé)任制。

我社區(qū)在原有成立食品安全和藥品協(xié)管員工作領(lǐng)導(dǎo)組外，指定社區(qū)“兩委”班子中安排一位副主任專抓食品安全及市場領(lǐng)導(dǎo)工作，再增加城管綜合辦公室四位同志，負(fù)責(zé)社區(qū)日常食品安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)的檢查督促工作，落實(shí)各人分管工作責(zé)任制，使工作收到良好效果。

二、加強(qiáng)宣傳教育工作，實(shí)施勤檢查強(qiáng)管理。

根據(jù)xx鎮(zhèn)黨委政府下發(fā)食品安全工作文件要求，及鎮(zhèn)食品安全委員會提出產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動工作，我社區(qū)利用各種宣傳欄刊登有關(guān)食品安全知識工作要求，在主要道路、廠區(qū)、市場多次張貼食品安全宣傳橫幅，對轄區(qū)所有生產(chǎn)、銷售食品的廠企、店鋪、小餐館、市場等，積極派發(fā)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全要求單張，發(fā)現(xiàn)無證經(jīng)營的士多店、早餐糕點(diǎn)店，馬上聯(lián)動工商部門，對其實(shí)行查封、停水、停電、停業(yè)處理。幾十次聯(lián)合鎮(zhèn)城管執(zhí)法局對社區(qū)內(nèi)流動攤販實(shí)行不定期依法清理，教育引導(dǎo)他們進(jìn)場守法經(jīng)營。

今年，部份省市都出現(xiàn)問題奶粉，我們積極配合上級部門落廠到店，檢查原材料和商品是否含有三聚氰胺，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，馬上下架處理，杜絕繼續(xù)生產(chǎn)、流通、銷售等環(huán)節(jié)，確保人民群眾身體健康。

三、認(rèn)真落實(shí)，加強(qiáng)監(jiān)管，抓重點(diǎn)，帶全面。

我社區(qū)以西區(qū)市場為中心，按上級有關(guān)部門要求，將食品安全工作納入重點(diǎn)來抓，抓好市場食品安全工作定必帶動周邊的副食商鋪好轉(zhuǎn)，收到事半功倍的作用。因此，今年6月份邀請鎮(zhèn)食品安全委員會、工商分局、鎮(zhèn)防保所領(lǐng)導(dǎo)及專家，對西區(qū)市場250多名商戶進(jìn)行《市場規(guī)范管理培訓(xùn)》，內(nèi)容有：守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、亮證經(jīng)營、食品安全要求和準(zhǔn)入制等。

全面落實(shí)商品質(zhì)量查驗(yàn)登記、索票索證、進(jìn)銷臺帳登記制度，與商戶簽訂《市場商戶食品質(zhì)量安全保證書》、《熟食品衛(wèi)生承諾書》、《廠場掛鉤銷售協(xié)議書》。市場辦證登記率100%，建立健全蔬菜農(nóng)藥殘留檢測制度，每日早上、下午、晚上都進(jìn)行檢測，每次檢測蔬菜、瓜果幾十個(gè)樣本，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)超標(biāo)的，立即當(dāng)眾銷毀，并公布其姓名、住址、攤位號數(shù)，全年共檢測蔬菜樣本15000多個(gè)批次，銷毀超標(biāo)蔬菜5000多斤，無害化處理1萬多斤，并積極配合鎮(zhèn)檢測中心，對水產(chǎn)品進(jìn)行檢測是否有含孔雀石綠、氯霉素等，有效杜絕使用違禁藥品，使西區(qū)多年來沒有發(fā)生一宗食物中毒事故，讓群眾買得開心，食得放心，確保廣大人民群眾身體健康，又保障消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害，受到上級好評，每次評審，西區(qū)市場都穩(wěn)居全鎮(zhèn)前五名。

20xx年，xx社區(qū)食品安全工作在街道黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市區(qū)食品安全工作精神，以確保廣大人民群眾飲食安全為目標(biāo)。通過對餐飲、百貨、藥店等重點(diǎn)環(huán)節(jié)食品安全的監(jiān)管，轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)經(jīng)營秩序得到明顯改觀。

教育培訓(xùn)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十一

時(shí)光荏苒，2011年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作， 在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。充分發(fā)揮主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識到除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，使大家都能夠主動承擔(dān)工作。 對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作報(bào)告：

一、自覺加強(qiáng)修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高

真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，服從領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

（1）是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告及十六屆三中、四中全會精神，自覺堅(jiān)持以黨的十六大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。

（2）是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計(jì)算機(jī)知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力。

（3）是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。

三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當(dāng)好參謀助手：

（1）認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的

開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。

（2）領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

（3）在接待來訪客戶的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時(shí)，對客戶要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協(xié)盛。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，為公司的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)！

四、在勤的方面：

本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報(bào)表。

五、在績的方面：

本人工作思路清晰，開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；講究工作方法，效率較高；能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。

自覺做到與公司保持高度一致，

總的來說，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了全年的工作任務(wù)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。

2015年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。

今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動,進(jìn)一步整合服務(wù)資源,促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價(jià)值,積極承擔(dān)社會責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度

1、主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。

針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。

2015年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達(dá)70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強(qiáng)了客服人員對專業(yè)知識的`學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。

二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展

為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得；根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告。從自身出發(fā)，樹立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開展，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。

三、以服務(wù)為本,促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合

我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽“1+n”服務(wù)計(jì)劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動,不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實(shí)有效的開展活動,公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對此項(xiàng)工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。

四、從服務(wù)的本身出發(fā)，“一切為了客戶著想”，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容

1、積極配合分公司做好vip客戶工作

面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動，通過此項(xiàng)活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個(gè)良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細(xì)做新，積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強(qiáng)對一些在社會上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。 繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結(jié)的同時(shí)，要不斷改進(jìn)，現(xiàn)就不足與差距結(jié)合2015年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排:

一、抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓(xùn),提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。

針對客戶服務(wù)部今年以來人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務(wù)部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能的缺乏，2015年,我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑,對所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn),從本職工作做起,對于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專門培訓(xùn),加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育,有針對性地組織和開展業(yè)務(wù)知識及服務(wù)禮儀培訓(xùn),對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會其操作要領(lǐng)，將其運(yùn)用到實(shí)際操作中。通過培訓(xùn)，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù)。

積極配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽活動，全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。

1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實(shí)行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費(fèi)、轉(zhuǎn)賬付費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施方案，保證此項(xiàng)目的順利實(shí)施。

2、保證“兩鴻”滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費(fèi)工作的順利進(jìn)行，同時(shí)為了提高銷售人員活動量,挖掘積累客戶,有效整合客戶資源,做好客戶的二次開發(fā),努力促進(jìn)轉(zhuǎn)保，為2015年開門紅奠定基礎(chǔ),以進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)客戶對公司的滿意度。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)柜面管理工作，營建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，建立體系化的培訓(xùn)教程，鼓勵員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。

總之，客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊(duì)伍建設(shè)為根本，以加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點(diǎn)，以人員管理辦法為后盾，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ)，積極推進(jìn)柜面職場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，建立科學(xué)、完善、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機(jī)制，提高客戶滿意度，提升柜面運(yùn)營能力，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，樹立中國人壽熱情、真誠的服務(wù)形象，使柜面真正承擔(dān)起中國人壽品牌載體的重任。

客戶服務(wù)工作是一項(xiàng)長期的工作，如何在激烈的服務(wù)競爭中處于不敗之地，真正把對客戶的服務(wù)做“好”、做“永久”、做到“深入人心”，并非一個(gè)人一朝一夕能夠完成的，而是公司每一個(gè)部門整體的工作，人人都是公司客戶服務(wù)鏈的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們只有把客戶服務(wù)各項(xiàng)工作及活動的開展與日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作結(jié)合起來,全員服務(wù)，營造良好的服務(wù)氛圍， 國壽“1+n”服務(wù)需要我們每一個(gè)客戶服務(wù)人員去全面詮釋, 良好的客戶關(guān)系需要我們每一個(gè)國壽員工去共同增進(jìn)，客戶的滿意度與國壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個(gè)國壽人的責(zé)任與驕傲！

記得有一位實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家曾說過，“簡單的事情重復(fù)做，你就是專家；重復(fù)的事情快樂做，你就是羸家”。客戶服務(wù)工作是一項(xiàng)長期的、較為復(fù)雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務(wù)意識，營造全員為客戶服務(wù)的氛圍，將簡單的工作做成不簡單的事，達(dá)到客戶、公司、自我的三嬴。

商場年終工作總結(jié)及新年工作計(jì)劃(1)

商場緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開工作，在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識、開展活動等方面取得了顯著成績，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)。

自08年開業(yè)以來，服裝商場時(shí)刻以發(fā)展為前提，進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整，提升服裝品牌結(jié)構(gòu)，合理利用平效使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。

今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及08年全年工作計(jì)劃開展工作。商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研，反復(fù)推敲升級改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經(jīng)營面積擴(kuò)大，品牌升級，貨位調(diào)整，店堂改造，加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施，全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升。

回顧xx年的工作，可以概括為以下幾大方面：

一、適應(yīng)市場需求升級改造，整體經(jīng)營布局調(diào)整合理，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營成果喜人。

服裝商場全年計(jì)劃任務(wù)4400萬，實(shí)際完成萬元;毛利計(jì)劃330萬，實(shí)際完成萬元，費(fèi)用。

今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績，我們采取了如下做法：

1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動，不放過任何銷售機(jī)會。

根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時(shí)段，取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益，最高日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點(diǎn)，力保雙贏。

2、擴(kuò)大經(jīng)營面積，合理利用平效，提升經(jīng)營品牌。

品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè)，年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。

升級改造時(shí)，馮總帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃，擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動休閑的經(jīng)營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個(gè)男裝和運(yùn)動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家，引進(jìn)了培羅成、雅戈?duì)枴⒕拍镣?、?花-公-子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家，國際運(yùn)動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運(yùn)動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評。

升級改造后，男裝、運(yùn)動調(diào)整扣點(diǎn)，平均增長了2﹪--3﹪。租金、管理費(fèi)、人員工資等

增加純利潤11萬余元，為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎(chǔ)。

為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí)，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個(gè)，并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務(wù)，為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎(chǔ)。

通過建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工予以照顧，動員員工關(guān)心和幫助他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子，我們發(fā)動員工利用個(gè)人時(shí)間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車禍，我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動下，我商場目前已形成了有困難，大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。

5、發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神，降低費(fèi)用，節(jié)約挖潛，壓縮不合理開支。

我商場在勤儉善持上，人人有責(zé)。以節(jié)約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個(gè)清潔員，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個(gè)清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬元。

因商場大，費(fèi)用高，我們將可利用的東西修修補(bǔ)補(bǔ)，凡是能用的，可修補(bǔ)的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多，長途電話及傳真較多，費(fèi)用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話，降低商場管理費(fèi)用。

0x年的工作已近尾聲，我們會把今年取得的工作成績當(dāng)作明年工作的新起點(diǎn)?？偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，針對不足，在求實(shí)、做細(xì)、落實(shí)上下功夫。我們將繼續(xù)在商廈領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照08年的工作計(jì)劃開展工作：

1、08年，在經(jīng)營管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)行工作。在續(xù)約08年新合同的同時(shí)，將部分專柜基礎(chǔ)扣點(diǎn)提高2---3個(gè)百分點(diǎn)，初步預(yù)計(jì)增加年租金15萬余元，調(diào)整人員工資3萬余元。

2、積極配合商廈做好1月15日和“4·15”兩個(gè)店慶的準(zhǔn)備工作，我們將把兩次店慶作為08年上半年工作的重點(diǎn)。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績，給08年的工作開個(gè)好頭，我們將提前組織貨源，認(rèn)真布署店慶期間工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，現(xiàn)場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，刷新我商場自開業(yè)以來日銷的最高銷售記錄，成為08年的工作的良好開端。

3、5月份，我商場將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營布局及品牌結(jié)構(gòu)。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級改造。目前根據(jù)商場的經(jīng)營面積，初步擬定借鑒國商的經(jīng)營格局，將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實(shí)顧客群，并組織新品牌，調(diào)整10----15個(gè)有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場品牌組合的科學(xué)性、合理性。在調(diào)整女裝的同時(shí)，不忘兼顧男裝和運(yùn)動休閑的經(jīng)營狀況。采取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運(yùn)動休閑中小品牌，合理進(jìn)行調(diào)整，在不影響銷售的同時(shí)，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性，保證08年的升級改造的順利完成。

4、在經(jīng)營環(huán)節(jié)上，要求商場管理人員定期考察調(diào)查市場，具備預(yù)知市場行情變化的能力，熟練業(yè)務(wù)知識，研究商品流行趨勢，掌握第一手資料，分析知名品牌的經(jīng)營規(guī)模，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案等，提高商場領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力，向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。加大管理力度，向管理要效益。在總結(jié)今年經(jīng)驗(yàn)與不足的基礎(chǔ)上，拓展新思路，努力挖掘創(chuàng)造利潤的新途徑。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)。通過組織豐富多彩的活動，增強(qiáng)員工的凝聚力。力爭在經(jīng)營和管理方面，明年能夠再上一個(gè)新臺階。

5、x年的工作重點(diǎn)是抓銷售，提高利潤。將明年的銷售計(jì)劃落實(shí)到各柜組，并由柜長落實(shí)到各專柜及個(gè)人，增強(qiáng)全員的緊迫感和責(zé)任感。每月按計(jì)劃任務(wù)考核各專柜的銷售情況，對銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布，激發(fā)員工的競爭意識，鼓勵員工提高銷售業(yè)績;對銷售排名后五名的專柜，與專柜人員一起查找原因，采取相應(yīng)措施，進(jìn)而提高銷售業(yè)績，對確無提高的專柜將予以淘汰。針對貨品不實(shí)和賣場空的現(xiàn)象，我們將在充實(shí)貨品種類和數(shù)量上下工夫，以柜組為單位，采取分片包干的原則。柜長主抓貨源，有針對性地與貨源不足的廠家和供應(yīng)商進(jìn)行溝通，充實(shí)貨源，配合導(dǎo)購員做好銷售的準(zhǔn)備工作。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費(fèi)人群。

個(gè)人年終總結(jié)

不知不覺間，來到xx公司已經(jīng)有3年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

硫氨段工作自己總結(jié)一下。

二、 在工作中主要存在的問題有：

1、由于幾年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。

2、在工作中，有很多新的技術(shù)問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。

3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識不夠，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認(rèn)識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

三、工作心得

1、在工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。

工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算；遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

3、在工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了時(shí)間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩ぷ髁鞒滩荒芎芎玫谋磉_(dá)的原因，耽誤公司的生產(chǎn)。

在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績。

四、工作教訓(xùn)

經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；

在工作時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2. 對流程不夠熟悉；

3. 工作不夠精細(xì)化；

平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

4. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)；

今年的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對整個(gè)工段有了新的認(rèn)識，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。

6. 缺少平時(shí)工作的知識總結(jié)；

在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。

7. 做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；

拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風(fēng)行一些，會避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對精細(xì)化工作的一個(gè)要求。

在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

五、工作計(jì)劃

其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1、 要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；

2、 工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；

3、 要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；

4、 把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識總結(jié)工作；

5、 精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)戶代表、義務(wù)監(jiān)督員：

大家上午好！我代表xx工商所向再做各位作述職述廉報(bào)告，請給予評議。

一、樹立服務(wù)意識，為業(yè)戶提供便捷高效服務(wù)

我們本著換位思考的服務(wù)意識，時(shí)時(shí)處處為業(yè)戶著想，努力改善服務(wù)質(zhì)量。所內(nèi)實(shí)行了首辦負(fù)責(zé)制、首訪回饋制，對交通不便的農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地方的經(jīng)營者，在資料齊全合法的情況下，努力做到當(dāng)天受理、當(dāng)天發(fā)照，不讓經(jīng)營者跑第二趟。在受理的過程中，工作人員及時(shí)向經(jīng)營者提醒其經(jīng)營過程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)，使經(jīng)營者做到營業(yè)前懂法、經(jīng)營中守法。在今年驗(yàn)照期間，為方便經(jīng)營者，我所主動到xx物流園區(qū)，開展集中受理驗(yàn)照業(yè)務(wù)，受到了廣大經(jīng)營者的好評。今年以來，在轄區(qū)內(nèi)新發(fā)展個(gè)體業(yè)戶301戶，為各類企業(yè)辦理屬地認(rèn)領(lǐng)47戶，為個(gè)體經(jīng)營業(yè)戶辦理年檢驗(yàn)照510戶，受理變更登記112戶，注銷52戶。

二、依法履職盡責(zé)，切實(shí)維護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者合法權(quán)益

三、加強(qiáng)所務(wù)建設(shè)，增強(qiáng)依法行政和廉潔自律能力

組織所里同志認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。圍繞紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真開展“百千萬”大走訪活動，推行“隨案”“隨照”回訪制度。積極參加省市局為紀(jì)念建黨90周年系列活動，使所里同志得到鍛煉和提高。

會贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任，業(yè)戶的滿意。

光陰荏苒，時(shí)光流逝，2015年轉(zhuǎn)瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)下，上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧2015年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收獲。展望2015年，相信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作，認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出工作中存在的問題，現(xiàn)將2015年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、二o一四年主要工作回顧：

(一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平

企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來，公司在x總的正確指導(dǎo)下，在x總的領(lǐng)導(dǎo)下，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強(qiáng)人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時(shí)制定改進(jìn)措施，做到了小問題當(dāng)場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。

(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)

加強(qiáng)生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。2015年以來，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強(qiáng)管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽(yù)，扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成，得到了各施工方的一致好評。

1.加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，本著“平等互利、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則，確?；炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行，要求前場工長工作要深要細(xì)，提前做好工作安排，注重每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保前場施工安全、高效、無誤。

2.加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來，始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想，大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起，嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān)，加強(qiáng)砼的生產(chǎn)、出廠、運(yùn)輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時(shí)時(shí)觀察調(diào)整。2015年，試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí)，為了降低生產(chǎn)成本，試驗(yàn)室工作人員，在充分保證質(zhì)量的情況下，全年共進(jìn)行了87次試配，27次混凝土試驗(yàn)。對不同氣溫條件下、不同標(biāo)號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時(shí)調(diào)整配合比，使其達(dá)到最佳級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。

3.加強(qiáng)對操作人員的調(diào)配和管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手，相互取長補(bǔ)短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎(chǔ)。

4.加強(qiáng)車隊(duì)管理，有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點(diǎn)，任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù)。 2015年經(jīng)過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。

大安全事故的良好局面。

1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。

2、注重安全教育，提高安全意識。適時(shí)組織安全知識培訓(xùn)，定期講評安全工作情況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長鳴，常抓不懈。

3、上下一心，齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo)，形成 “人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理，決不姑息遷就。

4、成立應(yīng)急小分隊(duì)，制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí)，保證及時(shí)有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。

5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運(yùn)行。2015年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬余元，充分說明了公司對設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路，不允許設(shè)備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設(shè)備的運(yùn)行安全。

(四)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識

公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己，工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

二、工作中存在的一些問題

1.各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，效率有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作認(rèn)識不足，導(dǎo)致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時(shí)有存在，有時(shí)不是這個(gè)沒到位就是那個(gè)沒有到位，在一定程度上影響了工作進(jìn)度。

2.前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在：施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng);生產(chǎn)、運(yùn)輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高，管道架設(shè)時(shí)有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。

3.個(gè)別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀(jì)律。不服從工作安排，工作斤斤計(jì)較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)他的事。為此，新的一年，我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓，對不服從工作安排的，公司將實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。

4.少數(shù)員工安全防范意識不高，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)2015年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次。

5.工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出，主要表現(xiàn)在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。

6.極個(gè)別員工特殊思想嚴(yán)重，不服管，認(rèn)為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴(yán)重存在。

7.工作流程有待制定，以避免造成職責(zé)不清，分工不明。

三、二o一五年工作計(jì)劃與建議

(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴(yán)格管理。

首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對進(jìn)場的原材料進(jìn)行檢測，努力控制好水泥強(qiáng)度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗(yàn)中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。

車隊(duì)要提高安全意識，嚴(yán)禁超速行駛，嚴(yán)禁酒后駕車，要清楚的認(rèn)識到安全駕駛的重要性和必要性，同時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料，運(yùn)料及收好小票，不允許把料拉錯(cuò)工地，否則必須嚴(yán)肅處理。 再次，繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗(yàn)中心要多做試驗(yàn)，優(yōu)化混凝土配合比，從各個(gè)環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達(dá)到產(chǎn)品最大利潤化。

最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會給公司帶來一定的負(fù)面影響，或者說有損公司形象和社會信譽(yù)。

(二)努力拓展商混市場，提高方量和經(jīng)濟(jì)效益

目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少，每天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有設(shè)備，由于商混市場競爭比較激烈，為此，我們應(yīng)制定一套切實(shí)可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

(三)完善管理制度和工作流程，加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓，提高廣大員工的工作積極性。 2015年，公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改，并利用一定的時(shí)間組織大家學(xué)習(xí)。新的一年意味著新的開始，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，為此，xxxx全體員工，一定會精誠團(tuán)結(jié)，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。

教育培訓(xùn)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十二

從4月1日上班以來已工作半年有余，這是我走出校門的第一份正式工作。在搬入辦公新址之前我們的主要工作是進(jìn)行居民入戶調(diào)查，從8月底搬入辦公新址后，我們的工作便進(jìn)入到了正常軌道。

雖然，我沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)，但我相信“凡是用心去做，就會做好”的道理。在大家的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的教誨下，我逐漸對自己的工作有了一定的認(rèn)識，并不斷的學(xué)習(xí)。

在具體分配了各自的崗位后，我主要負(fù)責(zé)文體活動、宣傳、活動信息報(bào)送和黨建工作，下面就簡要分析一下我各部分工作的不足及日后的改進(jìn)方法：

(一)文體活動方面。

雖然我在學(xué)校期間擔(dān)任宣傳部部長一職，但對組織各項(xiàng)文體活動的組織并不十分了解，而且社區(qū)的文體活動也與學(xué)校中的有很大的不同，我在不斷的學(xué)習(xí)過程中認(rèn)識到自己的不足，在今后的工作中，我將克服自己不善溝通的性格弱點(diǎn)，與社區(qū)愛好文藝的居民多溝通，舉辦更多居民喜聞樂見的活動，讓居民能夠更充分地了解我們常營福第社區(qū)，對我們社區(qū)的工作更加認(rèn)可。

(二)宣傳、活動信息報(bào)送工作。

在即將過去的20__年中，我的宣傳工作做得并不十分到位。僅繪制了板報(bào)20余塊，在即將到來的20__年里，我將進(jìn)一步加大社區(qū)的宣傳力度，爭取做到節(jié)節(jié)有宣傳，重大的活動信息及時(shí)報(bào)送，并加強(qiáng)與社區(qū)報(bào)記者的聯(lián)系，爭取做到重大活動能夠見報(bào)。

(三)黨建工作。

由于我社區(qū)黨支部剛剛成立，我又是一名轉(zhuǎn)正不久的新黨員，對黨建的很多工作都不十分了解，在今后的工作中還有很多需要學(xué)習(xí)的地方，要不斷地提高自身的理論修養(yǎng)，與老黨員一起做好黨建的相關(guān)工作，認(rèn)真踏實(shí)的做好社區(qū)黨員的轉(zhuǎn)接工作，將轉(zhuǎn)入到本社區(qū)的黨員做好登記，從而方便日后的聯(lián)系，努力將組織生活開展得有聲有色。

當(dāng)然，我常營福第社區(qū)還處于籌備組的階段，需要大家的共同努力將工作做得更好，對于社區(qū)今后的發(fā)展我也有以下幾點(diǎn)建議：

1、建立一個(gè)有效的溝通平臺，方便居民與社區(qū)之間的溝通，從而提高為社區(qū)居民的服務(wù)效率。同時(shí)社區(qū)內(nèi)部各部門之間也要加強(qiáng)溝通，方便各部門工作的有效配合。

2、擴(kuò)大宣傳力度，建立社區(qū)內(nèi)的專門宣傳欄，使社區(qū)的工作能夠得到廣大居民的認(rèn)可，不僅能夠提高居民對社區(qū)的認(rèn)知程度，也方便社區(qū)各項(xiàng)工作的開展。

我也會努力為我社區(qū)籌備組的建設(shè)貢獻(xiàn)出一份自己的微薄之力，希望能夠早日選舉成功，成立真正的社區(qū)，更好的為廣大的居民服務(wù)，工作開展得更加順利!

教育培訓(xùn)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十三

我校學(xué)員曾多次在走進(jìn)數(shù)學(xué)王國、希望杯數(shù)學(xué)競賽中獲得一等獎二等獎。我培訓(xùn)班每年近60%的學(xué)生有望被重點(diǎn)中學(xué)提前錄取或成為簽約生。

總之，在過去的一年中，__教育培訓(xùn)學(xué)校在教育局指導(dǎo)下不斷發(fā)展壯大，在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下取得卓越的成績，感謝給位領(lǐng)導(dǎo)，感謝各位同仁。在心的一年里我校致力于以下幾項(xiàng)工作，請局領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)予以大力支持、指導(dǎo)和監(jiān)督。

1、建設(shè)新校區(qū)的學(xué)員文化建設(shè)。

2、加強(qiáng)學(xué)校宣傳力度，擴(kuò)大學(xué)校聲譽(yù)和知名度。

3、繼續(xù)聘請優(yōu)秀的教師執(zhí)教，確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

4、強(qiáng)化學(xué)校對教職工的培訓(xùn)和管理，保證我校教育的服務(wù)質(zhì)量。

20__年是提升品牌的一年，面對競爭激烈的教育市場，我們將開發(fā)新的思路，利用我們現(xiàn)有的資源，大力宣傳學(xué)校，抓好教學(xué)質(zhì)量，提高自身的管理水平，力爭在原有的基礎(chǔ)上好上加好。

教育培訓(xùn)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十四

以下是小編為大家收集的年終工作總結(jié)報(bào)告模板，希望可以幫得到大家!

一年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹十六大和十六大三中全會精神，積極實(shí)際“三個(gè)代表”，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己， 在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。

為醫(yī)院微機(jī)室盡心盡力，努力工作，主要情況匯報(bào)如 下:

在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會黨的十六大和十六大三中全會精 神，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會胡總書記的講話精神，并把它作為思想的綱 領(lǐng)，行動的指南,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相 關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

在工作上，圍繞醫(yī)院微機(jī)室的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

本年度主要完成了如下工作:

1、幫助軟件工程師對本院的醫(yī)療系統(tǒng)(護(hù)士站、住院門診收費(fèi)、倉庫、藥房)進(jìn)行測試，多次發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的的bug，幫助其完善醫(yī)療系統(tǒng)以及順利的完成開發(fā)。

2、組織培訓(xùn)護(hù)士等相關(guān)部門對新的醫(yī)療系統(tǒng)的操作，通過培訓(xùn)后各科的同志們都能都熟練的操作新的醫(yī)療系統(tǒng)，使醫(yī)院的工作效率有很大的提高。

3、及時(shí)了解各科室的電腦使用情況，及時(shí)跟蹤服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況，及時(shí)對其進(jìn)行殺毒、更新補(bǔ)丁和維護(hù);及時(shí)的對打印機(jī)進(jìn)行維護(hù)和修理。

4、對新程序進(jìn)行跟蹤和維護(hù)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的解決，避免因系統(tǒng)故障引起的不必要的錯(cuò)誤。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。

在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、 勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭 作用。

今后努力的方向:隨著醫(yī)院不斷進(jìn)步和發(fā)展，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。

為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為醫(yī)院作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。

現(xiàn)將思想、工作情況作簡要總結(jié)。

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。

一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理 論、“三個(gè)代表”重要思想和xx大報(bào)告、xx屆六中全會決定等篇章。

二是學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等;三是隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研時(shí)注意聯(lián)系 實(shí)際學(xué)習(xí)。

在下基層前，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭取對調(diào)研的問題事前有所了解，也有利于調(diào)研中對問題認(rèn)識更深入;對領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話總是認(rèn)真聆 聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐。

四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。

我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí) 活動，通過實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。

二、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責(zé)。

一是根據(jù)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動。

領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動都作好記錄，一年來基本未出差錯(cuò)。

二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示 的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對人民來信的批示。

對每次批示文件的來向、去向都作好登記，一年來，未出任何差錯(cuò)。

三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的“三 農(nóng)” 問題的熱、難點(diǎn)問題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱;四是自覺服從?辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，主動銜接工作，較好的完成了所交給的任務(wù)。

三、自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕。

認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《加強(qiáng)市級領(lǐng)導(dǎo)同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己，增強(qiáng)服務(wù)意識，做到了政治堅(jiān)定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則、謹(jǐn)慎交友、遵紀(jì)守法、廉潔自律。

嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志，一年來沒違紀(jì)發(fā)生，沒為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。

雖然在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。

一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。

二是調(diào)研不夠，有些情 況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動?/p>

三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

在新的一年里，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切 實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。

個(gè)人年終總結(jié)范文

轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了，這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到 國家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。

歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。

現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)

首先，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。

兩委濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我，我積極參加委內(nèi)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了胡在鄧小平誕辰百年紀(jì)念大會上的講話、胡七一重要講話、xx屆四中全會關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證 了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。

同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)某市企業(yè)投資項(xiàng)目備案、核準(zhǔn)暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。

此外，根據(jù)組織安排我參加了某市公務(wù)員初任培訓(xùn)。

在為期三周的培訓(xùn)生活中，嚴(yán)格的軍訓(xùn)磨練了我的意志，豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識儲備和層次得到了提高。

通過某市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及黨委政府工作的介紹，使我進(jìn)一步理解了某市“三步走”戰(zhàn)略，看到了某市經(jīng)濟(jì)騰飛的巨大潛力，增強(qiáng)了對某市的了解和熱愛;通過公務(wù)員 宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識;通過辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，使我了解了公文寫作的內(nèi)涵，提高了辦公室實(shí) 務(wù)的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。

二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

在某科工作的半年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:

第一，配合領(lǐng)導(dǎo)做好我區(qū)“十二五”規(guī)劃的編制工作。

通過參加市縣“十二五”規(guī)劃研討班，我了解了“十二五”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等， 認(rèn)識到“十二五”規(guī)劃編制工作是我委乃至我區(qū)的主要工作之一。

半年來，我們按照市政府統(tǒng)一部署和區(qū)委區(qū)政府的工作要求，制定了《編制**區(qū)國民經(jīng)濟(jì)和社會 發(fā)展“十二五”規(guī)劃的安排意見》， *月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關(guān)委局召開了全區(qū)“十二五”規(guī)劃編制工作會議，對規(guī)劃編制工作進(jìn)行了動員和具體部署，個(gè)人總結(jié)并為各街鎮(zhèn)草擬了規(guī)劃編寫的 結(jié)構(gòu)示例作為參考。

為及時(shí)了解和督促各專項(xiàng)規(guī)劃及街鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作的開展，*月又組織召開了“十二五”規(guī)劃推動會。

期間，我自覺加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，密切 關(guān)注國家及某市市“十二五”規(guī)劃的政策理論和進(jìn)展動態(tài)，收集學(xué)習(xí)我區(qū)及兄弟縣市“十五”計(jì)劃的成功經(jīng)驗(yàn)，為專向規(guī)劃的編制單位提供依據(jù)和素材，同時(shí)通過學(xué) 習(xí)調(diào)研、聽取和參與領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)于規(guī)劃的討論，使我逐漸加深了對我區(qū)整體狀況的了解，為我處理其他工作奠定了基礎(chǔ)。

第二，做好全區(qū)各類固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的匯總上報(bào)工作。

今年8月份以來，根據(jù)市發(fā)改委下發(fā)的通知要求，我科積極開展工作，布置并督促各街鎮(zhèn)及相關(guān)委局進(jìn)行調(diào)查匯報(bào)，根據(jù)各單位的匯報(bào)情況，我們先后對我區(qū)汽車 零部件企業(yè)基本情況和項(xiàng)目情況、工業(yè)投資1000萬以上的項(xiàng)目等進(jìn)行了核實(shí)、匯總、篩選、上報(bào)。

這些工作加深了我對我區(qū)固定資產(chǎn)投資狀況的了解，同時(shí)加強(qiáng) 了我區(qū)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的儲備，也為我區(qū)“十二五”規(guī)劃提供了強(qiáng)大的項(xiàng)目支撐。

第三，發(fā)揮科室職能，做好項(xiàng)目審批和管理工作。

通過科長的指導(dǎo)，我逐步掌握了固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的審批程 序和處理方法，了解了經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心計(jì)委窗口的工作職能。

今年以來，我們共審批各類建設(shè)項(xiàng)目***個(gè)，總投資***億元，建筑面積***萬平方米。

第四，配合科室做好各項(xiàng)文字寫作和信息報(bào)送工作。

半年來，我先后參與起草了《**區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作座談會議材料》、《**區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展情況匯報(bào)材料》、《某科xx年工作要點(diǎn)》等多篇文章。

我從8月份開始 擔(dān)任科室信息員，負(fù)責(zé)根據(jù)科室的重點(diǎn)工作和突出事件撰寫信息。

在科長的指導(dǎo)下，我先后完成了我區(qū)召開“十二五”規(guī)劃編制工作會議、**項(xiàng)目獲得國債資金支 持、**項(xiàng)目獲得市服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金支持等多篇信息，在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。

第五，協(xié)助科室同事完成當(dāng)年工作計(jì)劃科和投資科的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。

第六，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。

一、不可缺少的'三大內(nèi)容

年度總結(jié)不同于平時(shí)的工作小結(jié)，兩者有聯(lián)系，但寫作重點(diǎn)不一樣。

工作小結(jié)側(cè)重寫平時(shí)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和體會，以及針對經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)采取的辦法;但年度總結(jié)不需要這樣寫的，年度總結(jié)在敘述某項(xiàng)工作過程及得失時(shí)要重點(diǎn)說明個(gè)人所起的作用，所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。

闡述清楚自己在每項(xiàng)工作中所起的作用，即是起主導(dǎo)作用還是起輔助作用，是起促進(jìn)作用還是起阻礙作用;是支持同事或部下的工作，還是領(lǐng)導(dǎo)著部下去完成某項(xiàng)工作。

只有說清楚個(gè)人所起的作用，才能看出述職者與業(yè)績的關(guān)系，準(zhǔn)確地評價(jià)述職者的業(yè)績。

同時(shí)，也便于區(qū)分在存在的問題和過失中，述職者應(yīng)負(fù)的責(zé)任，是負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任還是負(fù)直接責(zé)任。

一般來說，年度總結(jié)可分三大部分，字?jǐn)?shù)以1800字為宜，如需發(fā)言，以20分鐘較合適。

1.標(biāo)題、抬頭和緒言。

緒言是年度總結(jié)的開場白。

在這里應(yīng)交待清楚你的身份和職責(zé)，主要說明所分管的工作、崗位職責(zé)和工作目標(biāo)。

2.主要業(yè)績。

這是年度總結(jié)的重要部分。

主要內(nèi)容是履行崗位職責(zé)情況、工作目標(biāo)完成情況、突出業(yè)績及自我評價(jià)等。

通俗地說，就是寫你做了哪些工作，是怎樣去做的;取得了哪些成績，其效益如何;從質(zhì)和量兩方面進(jìn)行自我評價(jià)。

3.問題和改進(jìn)措施。

在這部分主要講述在履行職責(zé)中的問題和責(zé)任，以及今后改進(jìn)的具體方法。

注意敘述時(shí)不要談空話，要切合實(shí)際，一個(gè)問題一個(gè)問題地分別敘述，不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次，措施辦法要有可操作性。

總之，正文一般采取夾敘夾議的方法，以敘述為主，把自己做過的工作實(shí)績寫出來，并對具體績效做出評述，而對整個(gè)項(xiàng)目的成功得失不要去做超越自己職責(zé)的論斷。

二、ppt版式效果更好

如有可能，可以用ppt版式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的word文檔。

這是因?yàn)?，ppt版式可以添加一些圖表、鏈接，令述職者更直觀地展示自己的工作業(yè)績，也便于大家在總結(jié)會上相互交流。

過去年度總結(jié)是員工對領(lǐng)導(dǎo)和hr單方面的匯報(bào)，寫好上交就算完成了。

現(xiàn)在，許多單位的年度總結(jié)已經(jīng)轉(zhuǎn)變了這種單一的功能，而成為年底大家工作交流的一種工具。

圖文并茂的ppt除了敘述工作業(yè)績以外，同時(shí)也展示出述職人的創(chuàng)意思維和策劃能力。

三、讓數(shù)據(jù)說話

一份好的年度總結(jié)，一篇有說服力的述職報(bào)告不是流于形式，大話滿篇，空洞浮躁，而是將每項(xiàng)業(yè)績陳述具體、到位、客觀，盡量量化，并與年初訂立的目標(biāo)進(jìn)行對照，在實(shí)際、可量的業(yè)績基礎(chǔ)上給自己一個(gè)客觀公正的評價(jià)。

定性的敘述必不可少，但定量的指標(biāo)完成情況更便于領(lǐng)導(dǎo)和hr作為年度考核的依據(jù)。

教育培訓(xùn)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十五

從嚴(yán)開展黨員教有，總的思路是把“嚴(yán)”體現(xiàn)在黨員教育工作的全過程、各方面，成為如強(qiáng)和改進(jìn)黨員教育工作的主基調(diào)、硬任務(wù)和新狀態(tài);基本途徑是明確教育要求，健全體制機(jī)制，強(qiáng)化立規(guī)執(zhí)紀(jì)，狠抓責(zé)任落實(shí);根本目標(biāo)是培養(yǎng)造就一支信念堅(jiān)定、素質(zhì)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、作用突出的黨員隊(duì)伍，推動黨的建設(shè)全面加強(qiáng)，確保黨始終成為中國特色社會主義事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。具體措施主要有以下5個(gè)方面。

1、把好黨員教有政治方向。一是緊緊圍繞黨和國家發(fā)展需要開展黨員教育。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，主要是圍繞協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢，組織黨員深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，教育廣大黨員在思想上政治上行動上始終與黨中央保持高度一致，切實(shí)增強(qiáng)貫徹落實(shí)中央決策部署的自覺性和堅(jiān)定性。二是牢牢抓住理想信念教育這個(gè)核心。重點(diǎn)是用科學(xué)理論武裝黨員頭腦，教育黨員用馬克思主義立場、觀點(diǎn)和方法分析問題、解決問題，不斷筑牢理想信念。三是進(jìn)一步突出黨性教育這個(gè)主題。重點(diǎn)開展黨章、黨史國史、黨紀(jì)黨規(guī)、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)教育，引導(dǎo)廣大黨員強(qiáng)化黨員意識和紀(jì)律意識，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)根本宗旨，做到在黨言黨、在黨憂黨、在黨為黨。

2、規(guī)范黨員教育組織形式。一是結(jié)合黨和國家重大政策出臺，把握重大活動和重大節(jié)慶紀(jì)念日契機(jī)，適時(shí)開展主題教育，推動黨的重大理論創(chuàng)新成果和中央重大決策部署的學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)。二是周密組織集體學(xué)習(xí)和集中培訓(xùn)。市、縣或基層黨委每月確定一天作為“黨員活動日”，組織黨員集體學(xué)習(xí)。明確各級黨組織書記每年至少講1次黨課。建立黨員集中輪訓(xùn)制度，開展黨員集中培訓(xùn)。利用黨員教育信息化平臺，擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋。三是在嚴(yán)格黨員日常管理服務(wù)中加強(qiáng)黨員教育。通過嚴(yán)肅組織生活、做好思想政治工作、加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉等有效教育黨員。嚴(yán)格落實(shí)“三會一課”、黨性分析、民主評議黨員等黨員教育基本制度。

3、構(gòu)建黨員教育內(nèi)容體系。一是研究制定以理論教育、黨性教育、道德教育、法治教育、知識教育和能力培訓(xùn)為主要內(nèi)容的黨員教育大綱，明確黨員教育任務(wù)。二是聚焦黨員教育最核心的理想信念和黨性教育，最基本的黨章黨紀(jì)黨規(guī)、黨史和黨建知識教育，規(guī)定黨員必學(xué)內(nèi)容，并作為考核評估的依據(jù)。中央有關(guān)部門組織編寫制作全國黨員教育通用教材。三是根據(jù)黨員教育個(gè)性化需求，提供黨員選學(xué)內(nèi)容。組織各地各部門編寫制作專題教材和特色教材。指導(dǎo)黨員利用社會資源和網(wǎng)絡(luò)資源自主查找學(xué)習(xí)內(nèi)容。四是建立黨員教育內(nèi)容更新機(jī)制，及時(shí)把新理論、新政策、新知識、新技能納入黨員教育內(nèi)容體系。

4、加強(qiáng)黨員教育法規(guī)制度建設(shè)。一是抓緊制定《中國共產(chǎn)黨黨員教育管理工作條例》?！稐l例》印發(fā)后，廣泛深入宣傳，抓好貫徹落實(shí)。二是認(rèn)真落實(shí)全國黨員教育培訓(xùn)工作五年《規(guī)劃》。今年要以《規(guī)劃》中期檢查評估為抓手，對全國黨員教育工作開展一次全面細(xì)致的“體檢”，督促各級嚴(yán)格落實(shí)《規(guī)劃》要求。三是健全完善若干單項(xiàng)工作制度。就黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育、黨員教育信息化建設(shè)等專項(xiàng)工作以及考核評估、基礎(chǔ)保障、聯(lián)席會議等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，研究提出規(guī)范性要求，形成系統(tǒng)完備、科學(xué)規(guī)范、有效管用的黨員教育制度體系。

5、狠抓黨員教育任務(wù)落實(shí)。一是進(jìn)一步強(qiáng)化各級黨組織抓黨員教育的主體意識和主動精神。結(jié)合《條例》出臺，重申各級黨委對黨員教育工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，黨委書記的第一責(zé)任，組織部門的牽頭責(zé)任，紀(jì)檢機(jī)關(guān)、宣傳部門和黨校等部門和單位的職能責(zé)任，基層黨組織的具體組織實(shí)施責(zé)任，列出責(zé)任清單。二是明確黨員教育紀(jì)律要求。對各級黨組織和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展黨員教育培訓(xùn)、專兼職教師開展教學(xué)活動、黨員完成學(xué)習(xí)任務(wù)等提出嚴(yán)格的紀(jì)律要求，劃出黨員教育的底線。三是建立考核評估機(jī)制。將黨員教育工作納入黨建工作責(zé)任制，作為各級黨委(黨組〉履行黨建主體責(zé)任的重要內(nèi)容。建立健全學(xué)習(xí)登記、培訓(xùn)考勤和效果評估等制度。四是開展經(jīng)常性的督促檢查。下級黨組織每年向上級黨組織報(bào)告黨員教育工作情況。上級黨組織每年對下級黨組織黨員教育工作情況進(jìn)行一次隨機(jī)抽查，每5年進(jìn)行一次全面檢查。通過全國黨員教育管理綜合服務(wù)平臺，對黨員接受教育情況隨時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和督促檢查。今年要認(rèn)真組織開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，加強(qiáng)督促指導(dǎo)，確保取得實(shí)效。

20__年，市糧食局黨委按照《20__年全市黨員教育培訓(xùn)工作重點(diǎn)任務(wù)安排》要求，以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為抓手，以黨性教育和理想信念教育為主線，以提高黨員干部素質(zhì)，增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，發(fā)揮好黨組織和黨員干部作用為目的，將黨員教育抓在平常、融入經(jīng)常，積極開展形式多樣的教育培訓(xùn)活動，使全系統(tǒng)黨員干部教育培訓(xùn)工作，取得了較好的效果，現(xiàn)將培訓(xùn)工作總結(jié)如下。

一、基本情況。

市糧食局黨委所屬總支2個(gè)、支部7個(gè)，現(xiàn)有黨員64名，其中女黨員21名，在崗黨員57名，離退休黨員2名，其他黨員5名。

今年以來，結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，局黨委不斷加大對黨員的教育管理力度，在黨員干部中相繼開展了“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話，堅(jiān)定理想信念和增強(qiáng)“四種意識”等主題活動，建立健全了黨的組織生活制度、三會一課制度、黨員干部理論學(xué)習(xí)制度，并將黨員的培訓(xùn)教育納入黨建目標(biāo)責(zé)任制，使全局黨員教育管理基本步入了制度化、規(guī)范化的軌道，為發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動糧食事業(yè)持續(xù)快速發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

二、主要做法。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力。局黨委把加強(qiáng)黨員的教育培訓(xùn)工作，當(dāng)作加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)、提高部隊(duì)伍素質(zhì)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)來抓，做到措施有力，工作到位。一是制定詳細(xì)的教育培訓(xùn)計(jì)劃。年初，針對全局的實(shí)際情況，以加強(qiáng)_屆三中、四中、五中、六中全會精神和習(xí)近平總書記系列重要講話的學(xué)習(xí)為首要任務(wù)，著眼于黨員的黨性教育、能力培訓(xùn)和知識更新，制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃。在組織學(xué)習(xí)時(shí)結(jié)合工作實(shí)際對學(xué)習(xí)的內(nèi)容、形式、時(shí)間等及時(shí)進(jìn)行充實(shí)和調(diào)整，保證了黨員的教育培訓(xùn)工作既落到實(shí)處又貼近黨員的思想、工作實(shí)際。二是發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭作用。局黨委主要負(fù)責(zé)人按要求參加了市委組織部舉辦的黨委書記、黨務(wù)工作者培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記系列重要講話精神，黨章、黨的基本知識和黨內(nèi)有關(guān)紀(jì)律規(guī)定等黨務(wù)知識，并及時(shí)對系統(tǒng)內(nèi)黨員進(jìn)行了傳達(dá)。6月份，結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，對所屬7個(gè)支部的支部書記進(jìn)行了專職培訓(xùn)。

(二)上好“黨課”，增強(qiáng)黨性意識。我們始終把提高黨員的黨性意識和政治素質(zhì)、政治紀(jì)律作為黨委的重要工作列入議事日程，納入黨建工作責(zé)任制。認(rèn)真落實(shí)“三會一課”制度，把組織黨員上黨課作為加強(qiáng)黨員教育管理的治本之策，長久之計(jì)，認(rèn)真抓好落實(shí)。特別是“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育以來，領(lǐng)導(dǎo)班子成員上專題黨課和開展專題研討的范圍覆蓋到全體黨員，全年，組織全系統(tǒng)講黨課13次，聽黨課人數(shù)235人(次)。

(三)豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高黨員素質(zhì)。為了保證黨員的教育培訓(xùn)效果，培訓(xùn)黨員的學(xué)習(xí)能力，提高黨員的綜合素質(zhì)，市糧食局黨委采取形式多樣，內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)教育活動。一是狠抓黨委中心組學(xué)習(xí)，著力建設(shè)學(xué)習(xí)型黨委。制定了《糧食局黨委中心組20__年學(xué)習(xí)計(jì)劃》，5名縣級領(lǐng)導(dǎo)干部參加局黨委中心組學(xué)習(xí)討論11次，每次時(shí)間不少于2小時(shí)。二是狠抓中層黨員干部的學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)與促進(jìn)糧食改革發(fā)展穩(wěn)定緊密結(jié)合起來，與推動糧食工作緊密結(jié)合起來，增強(qiáng)了糧食系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部謀劃發(fā)展、統(tǒng)籌發(fā)展、優(yōu)化發(fā)展、推動發(fā)展的本領(lǐng)。三是狠抓基層黨支部的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持周五學(xué)習(xí)制度，按照把全體黨員干部變成學(xué)習(xí)型黨員干部的具體目標(biāo)，營造了自覺學(xué)習(xí)、刻苦學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，樹立了真學(xué)、真懂、真信、真用的良好學(xué)風(fēng)。全年組織集中學(xué)習(xí)101次，組織集中討論24次。四是充分利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)陣地，按照干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么的原則，組織黨員干部理論學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)，機(jī)關(guān)干部人均學(xué)習(xí)分?jǐn)?shù)80分以上。五是組織開展了建黨__周年的紀(jì)念活動，在全系統(tǒng)舉辦了“我是一名共產(chǎn)黨員”主題演講比賽，表彰了12名優(yōu)秀黨務(wù)工作者和優(yōu)秀黨員，重溫了入黨誓詞，開展了黨的知識競答等活動，使黨員接受了一次思想洗禮。

(四)落實(shí)黨建責(zé)任，強(qiáng)化教育管理職責(zé)。我們把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)作為黨員教育管理工作的關(guān)鍵，認(rèn)真貫徹“黨要管黨”和“從嚴(yán)治黨”的方針。一是落實(shí)黨建及黨員教育管理責(zé)任制。經(jīng)常研究并督促檢查，隨時(shí)掌握黨員思想狀況，有針對性地做好思想政治工作，將黨員教育管理常抓不懈、持之以恒，避免時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象;二是強(qiáng)化教育管理。在對黨員教育管理中，嚴(yán)格制度，在明確教育對象、教育時(shí)間、教育內(nèi)容的同時(shí)，建立健全黨組織生活、黨員目標(biāo)管理、民主評議黨員等黨員教育管理制度，并在實(shí)踐中不斷探索、不斷完善，從制度上強(qiáng)化了黨員教育、管理、監(jiān)督工作，為做好黨員教育培訓(xùn)管理工作提供了有力的保證。

三、存在問題。

我局的黨員教育培訓(xùn)工作，總體上看，已步入了制度化、規(guī)范化的軌道，但也存在一些不容忽視的問題和薄弱環(huán)節(jié)。一是一些黨員參加理論學(xué)習(xí)不積極，有被動應(yīng)付的現(xiàn)象。二是黨員教育管理的實(shí)效性和針對性不強(qiáng)，形式還不夠靈活。三是學(xué)用結(jié)合不夠。

一是要進(jìn)一步加強(qiáng)黨員的理論教育，以黨的_大精神和習(xí)近平總書記的重要講話精神為主線，用科學(xué)的理論武裝廣大黨員的頭腦，引導(dǎo)他們樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念，從根本上增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性和堅(jiān)定性。

二是加強(qiáng)黨章和黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育。把黨章作為加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的根本標(biāo)準(zhǔn)和必修課，深入開展黨章和黨的基本知識、黨史國史、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)教育，引導(dǎo)黨員堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗(yàn)、基本要求。

三是加強(qiáng)黨的路線方針政策和形勢任務(wù)教育培訓(xùn)。圍繞中央重大決策部署、重要會議、重大活動，及時(shí)開展形勢政策教育，深入解讀國家重大方針政策，針對社會普遍關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題解疑釋惑、傳遞正能量，引導(dǎo)黨員把思想和行動統(tǒng)一到中央精神上來，立足本職崗位作貢獻(xiàn)。

根據(jù)《20__年全國黨員教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》要求，__鎮(zhèn)黨委認(rèn)真貫徹落實(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定方案，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，根據(jù)需要，創(chuàng)新形式，豐富內(nèi)容，以多種多樣的形式開展教育培訓(xùn)活動。

一、重視要位，加強(qiáng)組織保障。

組織領(lǐng)導(dǎo)到位。鎮(zhèn)黨委高度重視黨員干部培訓(xùn)教育工作，研究制定了活動方案，成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，廣泛動員，確定專人抓落實(shí)，確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動有計(jì)劃、有步驟地扎實(shí)開展。建立鎮(zhèn)辦黨校1個(gè)、黨員活動場所11個(gè)，全面加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)陣地建設(shè)。貫徹落實(shí)到位。

由黨群辦牽頭抓總，政府辦、農(nóng)技站、畜牧服務(wù)中心、財(cái)政所配合發(fā)揮職責(zé)，確保人員到位、責(zé)任到位、工作到位、經(jīng)費(fèi)到位。到20__年底我鎮(zhèn)共有黨員333名，從《規(guī)劃》實(shí)施以來共培訓(xùn)黨員2150人次。其中培訓(xùn)農(nóng)村黨員1350人次，機(jī)關(guān)黨員430人，國有企事業(yè)單位黨員320人次，“兩新”組織黨員50人次，發(fā)放黨員教育輔助教材453冊，共投入培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)18800元。

二、多舉并措，拓寬培訓(xùn)方式。

在教育和引導(dǎo)黨員干部積極開展自學(xué)的基礎(chǔ)上，因村而異、因人而異，積極探索符合各村黨員干部需求的培訓(xùn)方式，確保培訓(xùn)的效果。充分利用和發(fā)揮農(nóng)業(yè)科普之冬下鄉(xiāng)講座和村級組織活動場所等主陣地作用，依托農(nóng)村黨員干部遠(yuǎn)程教育網(wǎng)，采取集中培訓(xùn)、座談討論、專題講座等多種形式，有針對性地開展集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

(一)鎮(zhèn)辦黨校集中培訓(xùn)。鎮(zhèn)黨委按照《規(guī)劃》要求，采用分散式集中，即集中一天時(shí)間由科級干部分別深入基層支部開展進(jìn)站點(diǎn)講黨課活動，組織黨員干部深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，黨史等內(nèi)容，建立健全黨員集中輪訓(xùn)制度和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課制度。

這種培訓(xùn)形式即充分發(fā)揮村級組織活動場所的職能，又因地制宜地解決了人員多，地方小不利于全鎮(zhèn)集中培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)問題。通過鎮(zhèn)辦黨校每年舉辦一次新黨員培訓(xùn)班和重點(diǎn)發(fā)展對象培訓(xùn)班，每兩年舉辦一次入黨積極分子培訓(xùn)班。

從20__年開始，共舉辦新黨員和重點(diǎn)發(fā)展對象培訓(xùn)班4次，參加培訓(xùn)的新黨員32人、重點(diǎn)發(fā)展對象45人;共舉辦入黨積極份子培訓(xùn)班2次，參加培訓(xùn)90人次，加強(qiáng)新黨員、重點(diǎn)發(fā)展對象和入黨積極分子的培養(yǎng)教育力度。每年利用農(nóng)閑時(shí)間以會帶訓(xùn)、依托鎮(zhèn)辦黨校對村黨組織書記進(jìn)行集中培訓(xùn)。20__年在完成村級黨組織換屆選舉工作以后，于20__年對村黨支部書記，特別是新上任的村黨支部書記，進(jìn)行了一次專題培訓(xùn)，提升了基層黨員干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。

(二)邀請專家分類培訓(xùn)。鎮(zhèn)黨委組織部門與農(nóng)業(yè)、科技、人力資源社會保障等部門密切配合，邀請專家來我鎮(zhèn)深入村屯進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)根據(jù)不同黨員不同需求，有針對性的開展所在地發(fā)展急需、干部急用的發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、家務(wù)服務(wù)、專業(yè)技術(shù)等方面的實(shí)用技能技術(shù)培訓(xùn)，特別是農(nóng)民工、退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人黨員的培訓(xùn)，滿足黨員干部多層次、專業(yè)化、多樣化的學(xué)習(xí)需求，為黨員創(chuàng)業(yè)就業(yè)搭建一個(gè)平臺。從20__年開始共組織4次培訓(xùn)，參加學(xué)習(xí)240人次，使他們掌握1門以上技術(shù)技能，切實(shí)提高創(chuàng)業(yè)就業(yè)本領(lǐng)。

(三)遠(yuǎn)程教育異地培訓(xùn)。利用黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)以集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式在網(wǎng)上廣泛參加學(xué)習(xí)活動，并積極參加黨的_大知識答題等網(wǎng)上答題活動。通過開展形式多樣的學(xué)習(xí)活動，在廣大黨員干部中形成領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)，黨員干部比著學(xué)，干部群眾跟著學(xué)的良好的學(xué)習(xí)氛圍，黨員干部的思想政治建設(shè)不斷加強(qiáng)。

三、取得的成效。

一是有效提高了黨員的思想素質(zhì)。

二是切實(shí)增強(qiáng)了黨員干部和群眾的政策法律知識。

三是豐富了文化生活，開拓了農(nóng)村黨員干部的視野。

四是有力促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

五是充分發(fā)揮了村級組織活動場所和現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)的作用，農(nóng)村黨員干部的參與意識大大增強(qiáng)。

四、存在的問題。

(一)農(nóng)村黨員文化程度普遍偏低，影響著黨員整體素質(zhì)的提高。

(二)年輕的、有文化的、有技術(shù)的人員大部分外出務(wù)工。

(三)部分農(nóng)村黨員思想認(rèn)識不到位，認(rèn)識不到黨員教育培訓(xùn)工作的重要性，參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性不高。

五、下一步工作打算。

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)對農(nóng)村黨員教育工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，充分發(fā)揮黨委書記、村黨支部書記第一責(zé)任人和具體責(zé)任人的作用。

(二)加大黨員教育培訓(xùn)重要性的宣傳，在教育培訓(xùn)中做好服務(wù)，激發(fā)黨員參加教育培訓(xùn)的主動性、積極性。

(三)因地制宜，因材施教，圍繞廣大黨員最關(guān)心，最需要的進(jìn)行培訓(xùn)。繼續(xù)加強(qiáng)對黨務(wù)工作者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。

一年來，路政支隊(duì)黨支部按照黨員教育培訓(xùn)工作有關(guān)要求，以加強(qiáng)黨員先進(jìn)性、純潔性為主線，增強(qiáng)黨性、提高素質(zhì)為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)黨員隊(duì)伍教育培訓(xùn)工作，取得了較好的效果。

一、基本情況。

支部現(xiàn)有黨員32名，退休黨員4名，成立有3個(gè)黨小組。一直以來，支部注重對黨員干部的教育培訓(xùn)管理力度，在支部黨員干部中相繼開展了“新黨章”“十九大精神”“習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想及系列重要講話”“貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)”等主題教育，建立健全黨組織生活制度、三會一課制度、民主生活會制度、黨員民主評議制度等，實(shí)行以崗定人、以崗定責(zé)，不斷強(qiáng)化黨員目標(biāo)責(zé)任管理，使黨員教育培訓(xùn)工作基本步入制度化、規(guī)范化、程序化軌道，為路政事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

二、主要做法。

(一)堅(jiān)持三會一課主導(dǎo)，提升教育培訓(xùn)效果。把提高黨員政治業(yè)務(wù)素質(zhì)作為支部建設(shè)發(fā)展的首要目標(biāo)，以黨員干部教育培訓(xùn)作為加強(qiáng)黨員教育管理的治本之策和長久之計(jì)。以主題黨日和黨課為主，實(shí)行支部書記負(fù)總責(zé)，委員、黨小組分級負(fù)責(zé)方式，通過領(lǐng)學(xué)、發(fā)言、討論相結(jié)合提升學(xué)習(xí)效果，充分發(fā)揮基層教育陣地作用。在培訓(xùn)內(nèi)容上，以黨的十九大精神、習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想及系列重要講話、中央市委區(qū)委重要政策文件、黨風(fēng)廉政建設(shè)作為學(xué)習(xí)重點(diǎn)，結(jié)合典型做法和具體案例，吃透精神、融會于心，并與實(shí)際工作相結(jié)合，指導(dǎo)開展工作實(shí)踐。今年以來，開展主題黨日活動12次，集中學(xué)習(xí)會6次，“三會一課”集中學(xué)習(xí)達(dá)36學(xué)時(shí)。

(二)夯實(shí)黨員陣地建設(shè)，強(qiáng)化培訓(xùn)基礎(chǔ)保障。制定《黨建陣地規(guī)范化建設(shè)工作方案》，完善活動資源，建立健全黨員圖書室、文化活動室等場所，配齊桌椅、投影儀、音響、機(jī)頂盒等。開辟黨員文化長廊，將簡潔明快、寓意深刻的黨建文化懸掛于支隊(duì)、治超站樓道兩側(cè)。及時(shí)拓展圖書資料，征訂《求是》《黨課參考》《當(dāng)代黨員》等各類黨建雜志以及《人民日報(bào)》《重慶日報(bào)》等報(bào)刊資料。為有條件的治超站建立黨員活動室，采購各類黨建書籍，黨員每日閱讀時(shí)間不少于1小時(shí)。強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障，將黨建經(jīng)費(fèi)優(yōu)先用于黨員教育培訓(xùn)工作。

(三)突出組織領(lǐng)導(dǎo)作用，深化教育培訓(xùn)引導(dǎo)。支部堅(jiān)持將黨員教育培訓(xùn)工作與路政中心工作同謀劃、同部署、同落實(shí)，并列入全年黨建工作重要議事日程，納入各科室、大隊(duì)目標(biāo)考核。做到定期研究黨員教育工作出現(xiàn)的問題和事項(xiàng)，開展階段性督促檢查，及時(shí)掌握黨員思想狀況，有針對性做好思想政治工作，將黨員教育管理常抓不懈、持之以恒，避免時(shí)緊時(shí)松的不穩(wěn)定現(xiàn)象，確保年初有計(jì)劃、年中有督查、年末有總結(jié)。

(四)完善制度建設(shè)體系，增強(qiáng)教育培訓(xùn)內(nèi)力。完善支委議事制度、三會一課制度、主題黨日制度、協(xié)勤考核管理辦法等“三制度、兩辦法”，不斷鞏固有制度約束、有紀(jì)律監(jiān)督、有獎懲規(guī)則的剛性局面。以強(qiáng)化紀(jì)律意識為重點(diǎn)，深入剖析_大以來查處的典型案件，組織黨員干部收看《巡視利劍》《永遠(yuǎn)在路上》《懺悔錄》等警示教育片，凸顯典型案例教育人、深刻教訓(xùn)警示人的效果和作用。強(qiáng)化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，順利完成全體協(xié)勤人員年度輪崗和副站長競崗任務(wù)，激發(fā)隊(duì)伍活力。

三、存在的問題。

一是黨員教育管理的實(shí)效性和針對性不強(qiáng)，形式不夠靈活。二是黨員教育管理工作模式、工作方法欠缺創(chuàng)新力度。三是部分黨員對黨建工作重視程度不夠，不能很好地處理業(yè)務(wù)工作與黨建工作關(guān)系。

四、下一步工作打算。

一是加強(qiáng)黨員教育針對性，增強(qiáng)教育培訓(xùn)實(shí)效性，改進(jìn)培訓(xùn)方式，科學(xué)合理安排不同層次、各種類型的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化支部黨員理論功底和綜合素質(zhì)。二是依托3個(gè)大隊(duì)和10個(gè)治超站，采取以點(diǎn)帶面的方法，積極挖掘先進(jìn)黨員典型，總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮榜樣力量。三是加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)檔案管理，定期梳理培訓(xùn)內(nèi)容，不斷改進(jìn)工作方式，提煉總結(jié)特色亮點(diǎn)，助推黨員教育培訓(xùn)工作再上新臺階。

根據(jù)市委組織部《關(guān)于開展我市〈20__—20__年遂寧市黨員教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案〉實(shí)施情況檢查評估工作的通知》(遂組通〔20__〕101號)要求，黨組對照《實(shí)施方案》提出的任務(wù)要求，對貫徹落實(shí)情況進(jìn)行了全面自查，現(xiàn)將情況報(bào)告如下。

一、貫徹落實(shí)總體情況。

現(xiàn)有黨支部5個(gè)，黨員99名。其中在職黨員61名，退休黨員38名，建立黨員學(xué)習(xí)教育活動室1個(gè)。局黨組始終把黨員教育培訓(xùn)工作納入年度目標(biāo)管理考核，作為黨組織書記年度述職、評議、考核的內(nèi)容，嚴(yán)格落實(shí)黨員干部理論學(xué)習(xí)制度、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)制度。以黨支部為基本單元，結(jié)合“五好黨支部”創(chuàng)建、“三分類三升級”活動開展，開展以突出理想信念為重點(diǎn)的主題教育培訓(xùn)，有針對性地將總書記系列重要講話精神、社會主義核心價(jià)值觀、黨風(fēng)廉政建設(shè)、法律知識、中省市重要會議、文件精神等納入重點(diǎn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，歷年來受訓(xùn)黨員達(dá)500余人次，撰寫學(xué)習(xí)筆記累計(jì)人均達(dá)20000余字，進(jìn)一步深化了對新時(shí)代中國特色社會主義思想的認(rèn)識，增強(qiáng)了“四個(gè)意識”“四個(gè)自信”，提升了黨員干部能力素質(zhì)，增強(qiáng)了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，理順了轉(zhuǎn)型發(fā)展工作思路。

二、主要做法和成效。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。局黨組始終把黨員教育培訓(xùn)作為加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)的重要任務(wù)來抓，成立了局黨組書記任組長，其他班子成員任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的黨員教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局機(jī)關(guān)黨委辦負(fù)責(zé)具體組織落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)工作。

二是制定工作計(jì)劃。根據(jù)《規(guī)劃》要求，切實(shí)把黨員教育培訓(xùn)工作納入重要工作日程，逐年制定工作計(jì)劃，做到任務(wù)明確，責(zé)任落實(shí)，保證了黨員教育培訓(xùn)工作扎實(shí)有序開展。

三是培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)到位。每年安排約5萬元用于教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，購買黨員學(xué)習(xí)教材十余種，訂閱《黨課》《參考學(xué)習(xí)》《黨章》《黨的十九大報(bào)告輔導(dǎo)讀本》《學(xué)思踐悟》等報(bào)刊書籍3500余冊。

四是加強(qiáng)黨建陣地建設(shè)。今年上半年，完善了黨員學(xué)習(xí)教育活動室，建立了10項(xiàng)黨建工作制度，黨員信息，黨建工作動態(tài)，配置圖書資料、電腦多媒體視屏設(shè)備等，規(guī)范了機(jī)關(guān)黨委及各黨支部歷年來的黨建工作資料的統(tǒng)一管理，為全局黨員教育培訓(xùn)創(chuàng)造了良好的條件。

一是加強(qiáng)中心組理論學(xué)習(xí)。每年年初制定了中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃，建立了領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)長效機(jī)制，明確了黨組“一把手”負(fù)總責(zé)，做到親自抓、帶頭抓、督促學(xué)，真正做到中心組學(xué)習(xí)建設(shè)“七落實(shí)”(領(lǐng)導(dǎo)小組落實(shí)、學(xué)習(xí)資料落實(shí)、學(xué)習(xí)內(nèi)容落實(shí)、學(xué)習(xí)時(shí)間落實(shí)、參學(xué)人員落實(shí)、學(xué)習(xí)制度落實(shí)、考核落實(shí))，有效提高領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性修養(yǎng)、理論水平、執(zhí)政能力和執(zhí)政水平。

二是加強(qiáng)黨員理論學(xué)習(xí)。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為載體，學(xué)習(xí)政治理論、傳統(tǒng)文化、法律法規(guī)，定期上交學(xué)習(xí)心得，并在學(xué)習(xí)宣傳欄集中展示，相互學(xué)習(xí)，交流體會，著力提升全局黨員綜合能力素質(zhì)，全局上下大力營造和形成重視學(xué)習(xí)、崇尚學(xué)習(xí)、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。

一是采取集中、分散、自我教育相結(jié)合，開展領(lǐng)導(dǎo)宣講、專題解讀、座談交流、撰寫心得、知識競答等形式學(xué)習(xí)活動，累計(jì)80余次;局班子成員深入到所在黨支部、扶貧聯(lián)系點(diǎn)、聯(lián)系社會區(qū)上專題黨課，累計(jì)60余次;通過局門戶網(wǎng)站、職工qq群、微信群和短信平臺適時(shí)推送學(xué)習(xí)內(nèi)容，累計(jì)800余條。

二是探索黨員教育+“主題黨日”活動模式，觀看精準(zhǔn)脫貧題材影片、警示教育片和紀(jì)錄片，督促參與黨員在線平臺學(xué)習(xí)和關(guān)注“共產(chǎn)黨員”“遂寧紅土先鋒”等公眾號，組織黨員干部到陳毅、朱德接受革命傳統(tǒng)教育。通過以上舉措，確保了學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)形式、學(xué)習(xí)對象全覆蓋。

(四)建立學(xué)習(xí)制度，保證黨員教育培訓(xùn)工作效果。局黨組把建立健全學(xué)習(xí)制度作為管理學(xué)習(xí)、規(guī)范學(xué)習(xí)、推動學(xué)習(xí)的基本條件，努力使理論學(xué)習(xí)軟指標(biāo)成為硬任務(wù)，完善了黨員教育培訓(xùn)考勤制度、自學(xué)制度、發(fā)言制度、經(jīng)驗(yàn)交流等制度，形成了“每季度組織一次集中學(xué)習(xí)、研究一個(gè)專題、每月讀一本書、每年做一本學(xué)習(xí)筆記、每年至少撰寫一篇調(diào)研報(bào)告或理論文章”的“五個(gè)一”學(xué)習(xí)模式，初步形成了“個(gè)人自學(xué)，在線學(xué)習(xí)，專家輔導(dǎo)，集中研討，考察調(diào)研”的常態(tài)學(xué)習(xí)機(jī)制，確保了學(xué)習(xí)不走個(gè)場。

三、存在的突出問題及原因。

(一)黨員認(rèn)識有偏差。在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，過分看重經(jīng)濟(jì)收入和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，部分黨員往往以工作忙為理由，對黨員身份不夠重視，把受教育培訓(xùn)看作“軟”指標(biāo)，有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象，久而久之便淡忘了黨的宗旨意識，忘記了自己作為一名黨員的責(zé)任義務(wù)。

(二)工作機(jī)制不夠完善。黨員教育培訓(xùn)陣地建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)缺少強(qiáng)有力的推進(jìn)舉措，沒有形成科學(xué)的操作性強(qiáng)的考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法，不能有效檢驗(yàn)黨員教育培訓(xùn)成效是否明顯，導(dǎo)致部分黨員認(rèn)為學(xué)好學(xué)壞一個(gè)樣、干與不干一個(gè)樣。

(三)學(xué)習(xí)效果不明顯。黨員教育培訓(xùn)仍存在“你講我聽，你說我記”的滿堂灌，或是讀書讀報(bào)、學(xué)學(xué)文件、看視頻等簡單學(xué)，缺乏互動和吸引力;對黨員教育的內(nèi)容雖有系統(tǒng)安排，但有時(shí)仍是有什么學(xué)什么，安排什么學(xué)什么，從實(shí)際出發(fā)安排教育培訓(xùn)內(nèi)容較少，導(dǎo)致部分黨員感到與現(xiàn)實(shí)反差太大，難以收到預(yù)期效果。

四、解決問題的對策。

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。務(wù)必把黨員教育培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作列入議事日程，做到一把手親自抓，充分調(diào)動和發(fā)揮黨員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

(二)進(jìn)一步創(chuàng)新培訓(xùn)模式。積極推進(jìn)培訓(xùn)模式創(chuàng)新，適應(yīng)提高黨員素質(zhì)和能力的需要，努力增強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性。

(三)進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。通過加大保障力度、完善考核評議機(jī)制、加強(qiáng)教學(xué)資源建設(shè)、科學(xué)系統(tǒng)規(guī)劃等，以制度建設(shè)推進(jìn)黨員教育培訓(xùn)工作，滿足黨員教育培訓(xùn)的激活黨員的榮譽(yù)感和責(zé)任感，實(shí)現(xiàn)發(fā)揮黨員先進(jìn)性作用與體現(xiàn)自我價(jià)值的有機(jī)結(jié)合，促使黨員教育培訓(xùn)工作邁上新臺階。

教育培訓(xùn)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十六

20xx年是我市的社區(qū)建設(shè)蓬勃發(fā)展的一年。我在社區(qū)勞動保障崗位上，以20xx年師市勞動保障工作會議精神為指導(dǎo)，在街道勞動保障所的指導(dǎo)下，在社區(qū)黨支部和居委會的領(lǐng)導(dǎo)下，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，勤奮工作，認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展社區(qū)勞動保障工作，較好的完成了街道勞動保障所、社區(qū)黨支部和居委會交給的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)就本人今年的各項(xiàng)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報(bào)：

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高政治思想、業(yè)務(wù)水平和道德修養(yǎng)。

社區(qū)工作是聯(lián)系黨和政府與人民群眾的橋梁和紐帶，作為一名社區(qū)工作人員，只有加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)，才能將黨和國家的方針、政策落實(shí)到實(shí)際工作中去。今年七月份我作為一名積極要求入黨的同志參加了社區(qū)黨總支組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真地學(xué)習(xí)了《保持*員先進(jìn)性教育讀本》的十七篇文章，充分認(rèn)識到保持*員先進(jìn)性的重要意義和目的，并結(jié)合自身工作實(shí)際，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了勞動保障方面的理論，并寫了學(xué)習(xí)體會。通過學(xué)習(xí)使我牢固樹立了為民服務(wù)的思想，在工作中嚴(yán)格以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

今年五月份，為了提高自身的計(jì)算機(jī)水平，我參加了計(jì)算機(jī)專業(yè)知識培訓(xùn)，經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)順利通過了考試;六月底勞動和社會保障局又組織我們參加醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法的知識培訓(xùn)，對個(gè)體工商戶和自由職業(yè)參加醫(yī)療保險(xiǎn)的辦法進(jìn)行了學(xué)習(xí)。

二、在學(xué)習(xí)、工作中提高和鍛煉自己的工作能力。

社區(qū)勞動保障工作是社區(qū)居委會工作的一個(gè)組成部分，在工作中我能聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，自覺地把勞動保障工作納入社區(qū)總體工作之中，積極主動的去完成工作任務(wù)。自社區(qū)開展稅收代征工作后，我和社區(qū)的其它工作人員不怕辛苦，挨家挨戶的宣傳，碰到不理解的就做工作，使個(gè)體工商戶理解了稅收的意義，使稅收及時(shí)收繳入庫。今年《自治區(qū)優(yōu)待老年人的規(guī)定》出臺后，師市辦理老年優(yōu)待證實(shí)行計(jì)算機(jī)管理，經(jīng)過培訓(xùn)后我很快掌握了軟件的使用方法，不但為自己辦理優(yōu)待證工作打下了良好的基礎(chǔ)，還指導(dǎo)老街其它社區(qū)的工作人員掌握軟件功能，為老街十個(gè)社區(qū)順利辦理老年優(yōu)待證做了一點(diǎn)力所能及的事。

三、勤工作守制度。

在工作中，我能自覺遵守各項(xiàng)工作制度和勞動紀(jì)律，全年出滿勤，干滿點(diǎn)。工作中勤字當(dāng)頭是做好基層工作的重要環(huán)節(jié)。勞動保障工作政策性強(qiáng)，宣傳解釋工作至關(guān)重要，為了使下崗失業(yè)人員更好的了解政策，我勤于動嘴，宣傳國家對下崗失業(yè)人員的十大優(yōu)惠政策，養(yǎng)老保險(xiǎn)政策等。為了給下崗失業(yè)人員提供更多的用工信息，我跑到天業(yè)勞務(wù)派遣公司收集用工信息。年初老年優(yōu)待證剛開始辦理時(shí)，人很多，為了讓這些老年人早日拿上優(yōu)待證，我放棄休息日，加班加點(diǎn)的進(jìn)行計(jì)算機(jī)錄入工作，使老年人及時(shí)享受到黨和政府對老年人優(yōu)惠政策。

四、結(jié)合社區(qū)特點(diǎn)，開展勞動保障服務(wù)工作。

的下崗失業(yè)人員有365人從事各種工作，其中“4050”人員就業(yè)的43人，“1+1”人員就業(yè)的78人，單親人員就業(yè)的19人;有50人在家沒有就業(yè)，其中“4050”人員8人，“1+1”人員5人，單親4人。于6月底報(bào)街道勞動保障所。

2、大力開展就業(yè)再就業(yè)服務(wù)，積極實(shí)施再就業(yè)援助工作。

在對下崗失業(yè)人員就業(yè)狀況做到心中有數(shù)的前提下，我積極做好求職登記，職業(yè)介紹工作。開展“一清三送”活動，熱心、細(xì)心、耐心、信心的為下崗失業(yè)人員排憂解難，把崗位、政策和用工信息送到下崗失業(yè)人員手中，前來社區(qū)進(jìn)行求職登記的人員104人，其中為53位下崗失業(yè)人員提供招工信息32條崗位1000多個(gè)。

今年在兩節(jié)期間，大力開展送崗位、送溫暖活動。我通過在社區(qū)內(nèi)貼通知、打電話等方式通知下崗失業(yè)人員參加師市就業(yè)中心舉辦的招聘會，社區(qū)下崗失業(yè)人員有30多人參加了此次招聘會，食品廠下崗失業(yè)人員丁小英夫婦雙雙都失業(yè)，又無專業(yè)技能，家庭生活十分困難，為了使他們盡快找到工作，我打電話通知他們參加這次招聘會，但電話沒有打通，就親自到他們家通知他們，使他們沒有錯(cuò)過這次機(jī)會。社區(qū)將找工作困難的下崗失業(yè)人員10人重點(diǎn)報(bào)給就業(yè)中心，希望得到重點(diǎn)幫撫，但因種種原因，最后沒有介紹成功。

春節(jié)前夕師市開展慰問下崗失業(yè)人員活動，我與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)商量后將就業(yè)困難、生活也困難的我轄區(qū)食品廠下崗失業(yè)人員楊慶志一家報(bào)給勞動和社會保障局后，師市黨委書記宋志國和勞動和社會保障局的領(lǐng)導(dǎo)及街道、社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)一同到我社區(qū)下崗失業(yè)人員丁小英、楊慶志家中，給他們送去黨和政府對下崗失業(yè)人員的關(guān)懷，送去就業(yè)崗位和慰問金200元。

就業(yè)再就業(yè)工作是社區(qū)勞動保障站工作重點(diǎn)，為了更好的為下崗失業(yè)人員提供服務(wù)，社區(qū)勞動保障站在9月份與十一·二社區(qū)聯(lián)合舉辦了“崗位推介會”，采取用人單位與下崗失業(yè)人員面對面的方式，由用人單位太平洋保險(xiǎn)公司的經(jīng)理將所招聘的崗位向下崗失業(yè)人員做了介紹，下崗失業(yè)人員針對崗位的要求向用人單位提問題，有興趣的人到公司參加應(yīng)聘。

3、《再就業(yè)優(yōu)惠證》是下崗失業(yè)人員享受十大優(yōu)惠政策的先決條件，是關(guān)系到下崗失業(yè)人員的切身利益，對每一位辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員都嚴(yán)格審查相關(guān)證明材料，全年共有78人領(lǐng)到了《再就業(yè)優(yōu)惠證》，其中“4050”人員9人，“一家一”人員4人。

4、做好下崗失業(yè)人員的技能培訓(xùn)工作。為使下崗失業(yè)人員盡快實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，國家為下崗失業(yè)人員提供了一次免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)會，為做好這項(xiàng)工作，我將創(chuàng)業(yè)、計(jì)算機(jī)、電工、駕駛等培訓(xùn)信息10余條張貼在居民區(qū)，積極向下崗失業(yè)人員進(jìn)行宣傳、動員他們參加各種技能培訓(xùn)，全年轄區(qū)共有53人到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，其中創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)29人，技能培訓(xùn)24人。

5、積極受理下崗失業(yè)人員小額貸款申請，作為小額貸款申請核實(shí)的第一關(guān)，對每一個(gè)申請貸款的下崗失業(yè)人員的經(jīng)營場所、經(jīng)營狀況等情況我都要進(jìn)行調(diào)查了解，共為6名下崗失業(yè)人員小額貸款的申領(lǐng)提供服務(wù)和幫助。

6、開展《再就業(yè)優(yōu)惠證》的年審工作，下崗失業(yè)人員辦理優(yōu)惠證后，持證自主創(chuàng)業(yè)，從事個(gè)體經(jīng)營可享受減免“四稅三費(fèi)”的優(yōu)惠政策，為了使下崗失業(yè)人員更好的享受政策，每年年初要對《再就業(yè)優(yōu)惠證》進(jìn)行年審，今年我共為47名下崗失業(yè)人員的《再就業(yè)優(yōu)惠證》進(jìn)行了登記年審。

我通過勞動保障站的服務(wù)窗口作用，宣傳政策，為下崗失業(yè)人員提供“一站式”服務(wù)，為下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)，自主創(chuàng)業(yè)提供了便利。全年共有104人實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。

7、積極開展勞動保障事務(wù)代理業(yè)務(wù)，為社區(qū)從業(yè)人員提供社會保險(xiǎn)服務(wù)。

社保中心搬到開發(fā)區(qū)后，為方便社區(qū)居民參加養(yǎng)老保險(xiǎn)，我社區(qū)在去年擴(kuò)保任務(wù)超額完成的情況下，仍然為自愿參保的居民辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)，全年共為20名居民辦理參保手續(xù)。

8、為異地居住在本社區(qū)的退休人員辦理養(yǎng)老金的認(rèn)證工作，共為5名退休人員進(jìn)行了養(yǎng)老金認(rèn)證工作。

9、開展社區(qū)老齡工作。

圍繞著“六個(gè)老有”的老齡工作目標(biāo)，積極開展各種為老服務(wù)工作。特別是今年自治區(qū)老年人優(yōu)待規(guī)定政策的出臺，為老年人辦理優(yōu)待證、服務(wù)證成了一項(xiàng)重要工作，自*以來，我騎著自行車往返在開發(fā)區(qū)與社區(qū)之間，5公里的路程雖然不算短，但為了及時(shí)給老年人*，一月兩次甚至一星期一趟。有的老年人不會寫字，我就幫他們填寫申請表;有的老年人行動不便，我就上門送證，全年共為444名老同志辦理了老年優(yōu)待證，其中優(yōu)待證417人，服務(wù)證27人。

社區(qū)各項(xiàng)工作逐步加大，作為社區(qū)勞動保障工作人員，除了做好本職工作外，社區(qū)的稅收代征工作、文化體育活動、綠化植樹等工作我都能積極參與。在明年的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，扎扎實(shí)實(shí)地搞好本職工作，勇于創(chuàng)新，為使社區(qū)勞動保障站工作上一個(gè)新臺階，盡自己的一份力量。

教育培訓(xùn)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十七

轉(zhuǎn)眼間，忙碌的時(shí)候總覺得時(shí)間過得飛快。相處五年的孩子們要畢業(yè)了即將送走我工作崗位上的第畢業(yè)生?；仡櫼粋€(gè)學(xué)期的語文教學(xué)工作，總的感覺還比較滿意，幾個(gè)曾經(jīng)學(xué)習(xí)上無所謂的孩子對語文感興趣了對于語文學(xué)科來講，興趣顯得尤為重要。幾個(gè)常被我戲稱為及格線上垂死掙扎的學(xué)生居然能考七十多了考試后急切想知道成績的人，對分?jǐn)?shù)高低很在乎的人，越來越多。這一切，都讓我感到自己平時(shí)的工作已經(jīng)得到回報(bào)。總結(jié)自己的教學(xué)工作，覺得在以下幾個(gè)方面做得不錯(cuò)。

從小到大，我就討厭老師課堂教學(xué)中枯燥的講解。老師的語言干巴巴，如若音色還不好聽，或是男不帥，女不靚，表情不豐富，對于不是學(xué)習(xí)很勤力的學(xué)生來說，無異于受罪，整節(jié)課肯定是坐如針氈。所以，在課堂講解中，我總是注意語言的幽默風(fēng)趣，語文學(xué)科，語言為主，老師的語言不生動，何能吸引學(xué)生呢？遇到詞語句子的理解，我總是把學(xué)生的名字嵌入其中，這樣一來，念到名字的學(xué)生——多半關(guān)系到聽講不專心的孩子注意力一下集中了，而其他學(xué)生一聽到老師講解中提到同學(xué)的名字，自然也會關(guān)注，效果肯定要好狠多。對于學(xué)生回答中的好詞好句，或是能體現(xiàn)其平時(shí)大量閱讀的結(jié)果，我都是贊不絕口，讓學(xué)生感受學(xué)習(xí)的成功。讓他們知道，只要進(jìn)行大量的，健康的閱讀，必定會獲取更多的課外知識，從而養(yǎng)成好的閱讀習(xí)慣。所以，學(xué)生都喜歡上我的課。

有了興趣，沒有信心也不能在學(xué)習(xí)上有大的突破。一些孩子之所以成績差，因?yàn)槠湓趯W(xué)習(xí)上沒有成功的信心。因?yàn)楹芏嗬蠋熣n堂的目光多停留在優(yōu)生身上，提問時(shí)不注意，好不容易給個(gè)機(jī)會學(xué)困生生，可能是道難題，只會讓其丟臉，沒有成功怎會開心？我提問會根據(jù)難度來，簡單的讓學(xué)困生回答，正確率自然高，贊美的語言如黃河之水滔滔不絕，常常喝一肚子蜜，精神爽，信心自然上去，他不會覺得低人一等，腦子不如人。即使答錯(cuò)了，也要找個(gè)理由夸一夸。我就是讓學(xué)生感覺到，老師眼里，大家都一樣，只是態(tài)度不同造成成績的差異。態(tài)度改變，成績一定進(jìn)步。

語文學(xué)科尤其重視知識的積累。我曾多次告訴學(xué)生，語文課上，老師講了再多的方法，如果自己不去記憶，課外不去大量閱讀，積累好詞佳句，是無法寫出的好的文章來的。要求背誦的課文，詩詞，名言警句，日積月累的成語，都必須熟練背誦，當(dāng)然，如果不愿意背誦，還可以選擇反復(fù)地抄寫。背誦或抄寫，可以自己選擇，目的只有一個(gè)，牢記于心。數(shù)學(xué)老師常說舉一反三，語文一科中有些題同樣如此，同一知識的測試，有很多種方式，老師平時(shí)加以訓(xùn)練，學(xué)困生才不會再考試中束手無策。如把轉(zhuǎn)述的話變成引用的話，那么又怎么把引用的話變成轉(zhuǎn)述的話呢？人稱代詞怎么變化，意思才不會變化，練習(xí)多了，學(xué)生自然就有感悟了。

我總認(rèn)為，語文教師培養(yǎng)孩子良好的閱讀習(xí)慣甚于課堂知識的傳授。教材知識的容量畢竟是有限的，而課外閱讀所帶來的好處卻無法估量。所以，我總是想法設(shè)法讓孩子切身感受閱讀的好處，閱讀的快樂。愛好閱讀的孩子總是我表揚(yáng)的對象，在表揚(yáng)中，把我認(rèn)為的好書向?qū)W生推薦，我所教的兩個(gè)班，大部分學(xué)生都變得愛看書，有些學(xué)生的閱讀量已經(jīng)遠(yuǎn)超大綱的要求。

語文教學(xué)因?yàn)槠鋵W(xué)科的特殊性，涉及的知識面很廣，也對老師提出了更高的要求，給學(xué)生一碗水，自己就要一桶水。因?yàn)楣ぷ髁看?，我感覺自己的閱讀還不夠，特別是理論書籍，下學(xué)期還要在這方面下功夫。憑經(jīng)驗(yàn)教書，總是以個(gè)教書匠，只有在理論的指導(dǎo)下教學(xué)，才能成為一個(gè)學(xué)者型的教師，一個(gè)受學(xué)生歡迎的老師。

教育培訓(xùn)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十八

xx教育培訓(xùn)學(xué)校是經(jīng)xx教育局批準(zhǔn)，具有獨(dú)立法人資格的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。學(xué)校實(shí)施模式化管理，配備標(biāo)準(zhǔn)的教育設(shè)施，師資力量雄厚，確保教學(xué)質(zhì)量。

2020年，我校在教育局領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)制定的工作計(jì)劃精神，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，加強(qiáng)教育教學(xué)的研究，深化教學(xué)改革，加強(qiáng)衛(wèi)生防疫工作，不斷推進(jìn)素質(zhì)教育的新途徑，確立了三學(xué)年的工作思路：第一學(xué)年重平穩(wěn)，第二學(xué)年求發(fā)展，第三學(xué)年出成績。2020年是提升教育品牌的關(guān)鍵時(shí)期，也是我校實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年，我們始終想著以德為先，以學(xué)為主，整體培育，和諧發(fā)展這一方向穩(wěn)步前進(jìn)。

對于培訓(xùn)學(xué)校而言，教學(xué)的質(zhì)量是至關(guān)重要的指標(biāo)。如何保證教學(xué)質(zhì)量？培訓(xùn)學(xué)校的全體工作人員和教師都花了大量的時(shí)間和心血思考和實(shí)踐。我們主要從以下幾個(gè)方面去保證教學(xué)質(zhì)量：

1.有針對性地進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。

2.聘有豐富專業(yè)知識、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和有敬業(yè)心的高校老師作為授課教師。

3.有完善的教學(xué)評估制度；讓學(xué)生及學(xué)校管理人員填寫評估表，及時(shí)反饋教師教學(xué)質(zhì)量。

4.采取課堂授課、課堂實(shí)習(xí)相結(jié)合形式，以鞏固學(xué)員的掌握程度；另外還采用互動式的教學(xué)方法，使學(xué)員能夠更好地理解和掌握教師教授的內(nèi)容。

5.充分聽取廣大學(xué)員的反饋的意見，以改進(jìn)教學(xué)效果。我們在每一期培訓(xùn)班結(jié)業(yè)前均發(fā)放學(xué)員意見反饋表，并在有的班級組織學(xué)員進(jìn)行座談，開展家長會，及時(shí)了解培訓(xùn)的效果，獲取第一手的資料以指導(dǎo)我們，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改進(jìn)不足之處。

（二）教研工作。

在教學(xué)教研上，應(yīng)保持現(xiàn)有的教師教研會議的教務(wù)管理，提前對教學(xué)工作進(jìn)行規(guī)劃安排，是教務(wù)教研工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。語文、數(shù)學(xué)等科目分類開展教研交流。學(xué)校部分教師不能及時(shí)參加教研會議，在課間休息時(shí)間、午休時(shí)間抽空進(jìn)行交流，甚至進(jìn)行電話會議。

（三）教務(wù)管理。

在完成繁忙的培訓(xùn)教學(xué)工作外，培訓(xùn)學(xué)校建立了一套科學(xué)的教學(xué)管理規(guī)章制度。如教學(xué)管理制度，教室管理制度，教學(xué)資料管理制度等。這些制度的建立和實(shí)行，對于規(guī)范培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)運(yùn)作起到了很好的指導(dǎo)作用。

（一）規(guī)范學(xué)校的管理工作，提高管理能力和辦學(xué)水平。

1、建立并完善學(xué)校工作機(jī)制，促進(jìn)學(xué)校規(guī)范化管理。使得學(xué)校的管理制度朝著定性和定量相結(jié)合的方向健康地發(fā)展，為學(xué)校今后其他政策制定和實(shí)施提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累。

2、逐步完善學(xué)校人事管理制度。新教師的聘任嚴(yán)格把好師德和教學(xué)效果的關(guān)。學(xué)校工作人員的聘用資格上調(diào)，管理老師均有大學(xué)以上文憑，有3年以上一線教育教學(xué)的工作經(jīng)驗(yàn)，確保教學(xué)管理的優(yōu)化。

3、管理人員深入一線，聽課、代課、維護(hù)學(xué)校正常秩序。針對個(gè)別學(xué)生出現(xiàn)的問題進(jìn)行個(gè)別調(diào)整和解決，對學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)、授課教師教學(xué)、家長思想變化及時(shí)了解和調(diào)整，幫助他們解決問題和困難，讓學(xué)生和老師無后顧之憂。

4、開展學(xué)校內(nèi)部學(xué)習(xí)交流活動、提高招生咨詢質(zhì)量、為學(xué)校發(fā)展出謀劃策。

5、加強(qiáng)對財(cái)務(wù)工作的管理，合理規(guī)劃開支，積極籌集辦學(xué)資金。財(cái)務(wù)會計(jì)每周對賬、每月報(bào)表，保證學(xué)校工作順利進(jìn)行。

（二）學(xué)校每周固定開展例會制度。

學(xué)校的管理模式是董事會領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制，及從決策層到管理層，從管理層到教師層和工作人員層，有利于決策思路的傳達(dá)和執(zhí)行。學(xué)校每周五下午2：00召開全校教職工例會，及時(shí)交流下周工作安排、每周工作小結(jié)，溝通思想，是學(xué)校管理工作剩下一盤棋，推動學(xué)校工作高效、快捷、高質(zhì)量的進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。

（三）開展學(xué)校對外交流工作，提高學(xué)校知名度。

1、與其他培訓(xùn)學(xué)校開展合作，互相交流，取長補(bǔ)短。

2、課堂對家長開放、展示，及時(shí)開展家長會，拓展辦學(xué)空間。

3、每年進(jìn)行戶外展示活動，宣傳學(xué)校。

（四）管理工作存在的不足。

1、在對外宣傳和交流工作中，雖然能策劃出具體的方案，但有事不能靈活處理現(xiàn)場出現(xiàn)的變化，這說明具體的工作沒有做好預(yù)算，缺乏實(shí)踐缺乏應(yīng)變措施。我們今后要全面考慮問題，制定多套方案，以便變化之余。在未來工作中，我們要把招生宣傳做為重中之重，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)廣告的宣傳力度，進(jìn)一步提高學(xué)校知名度。

2、在人事管理方面，嚴(yán)格執(zhí)行聘用制度。聘請老師不僅要求高標(biāo)的教學(xué)能力及教學(xué)效果，而且更應(yīng)該看重教師師德水平。聘用的管理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校管理制度，建設(shè)一支有凝聚力高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。

教育培訓(xùn)年終工作總結(jié)報(bào)告篇十九

20xx年xx月在省培訓(xùn)院我有幸參加了新一輪的小學(xué)美術(shù)骨干教師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過培訓(xùn)，專家學(xué)者們向我們展示的全新的理念，嶄新的。課堂教學(xué)模式和新觀念，深深的感受到我們要不斷的學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的意識，立足于自己的本職工作，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，投入課改，真正走進(jìn)新課程：

課改是一個(gè)全新的事物，是全力推進(jìn)素質(zhì)教育的重要舉措，是關(guān)系到培養(yǎng)目標(biāo)的大問題，實(shí)踐使每個(gè)教師清楚地認(rèn)識到只有立足于培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，才能盡快地轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)時(shí)代的要求，我們應(yīng)主動地由過去以傳授知識為主轉(zhuǎn)變?yōu)椋瑐魇讷@取知識的技能和方法，圍繞學(xué)生設(shè)計(jì)課堂教學(xué)，體現(xiàn)學(xué)生是學(xué)習(xí)的.主體，課堂的主人。

1、摒棄舊的教學(xué)方法，把先進(jìn)的教學(xué)模式引入課堂。

多年來，老師教，學(xué)生學(xué)；老師講，學(xué)生聽，這已經(jīng)成為固定的教學(xué)模式，新課改向我們提出了新的課題，這種教學(xué)模式限制了學(xué)生的發(fā)展，壓抑了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，不能煥發(fā)學(xué)生的潛能，與此同時(shí)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，“合作學(xué)習(xí)”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學(xué)模式為課堂注入了生機(jī)與活力。通過培訓(xùn)我認(rèn)識到：這些新的教學(xué)模式給學(xué)生更加自由的學(xué)習(xí)空間，體現(xiàn)了以學(xué)生為本的理念，老師要自覺地把新的教學(xué)模式引入課堂，改變課堂的面貌，使課堂氣氛活躍；教學(xué)民主；學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情高漲；師生關(guān)系融洽。才能充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的根本目標(biāo)。

2、重新樹立新型的“人才觀”。

多年來，聽課、穩(wěn)當(dāng)、學(xué)習(xí)好已成為好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)，這些學(xué)生受到老師的青睞，得到老師的寵愛和呵護(hù)，隨著培訓(xùn)學(xué)習(xí)的深入，我們認(rèn)識到，我們培養(yǎng)的是有創(chuàng)造精神，有實(shí)踐能力的一代新人，這是時(shí)代賦予我們的重任。有了這一認(rèn)識，我們應(yīng)該厚愛有創(chuàng)見的學(xué)生，全力引導(dǎo)和發(fā)展學(xué)生的求異思維，活躍學(xué)生的思維，鼓勵學(xué)生的獨(dú)創(chuàng)，樹立新型的人才觀，才能教好學(xué)生做好工作。

實(shí)施素質(zhì)教育，課堂教學(xué)是主陣地，我們要在教學(xué)實(shí)踐中汲取營養(yǎng)，突顯“合作學(xué)習(xí)”、“主動探究”的全新的教學(xué)理念。注重培養(yǎng)學(xué)生勇于探索，認(rèn)真實(shí)踐，大膽創(chuàng)新的精神，鼓勵學(xué)生的求異思維，在課堂教學(xué)中，充分體現(xiàn)“師生互動”、“生生互動”的學(xué)習(xí)方式。以新的理念引入課堂，改變課堂的面貌，使孩子們會學(xué)了、樂學(xué)了、愛學(xué)了。就一定能較好的提高我們的教學(xué)質(zhì)量。

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