計劃是指對未來某一時間段內要達到的目標進行規(guī)劃和安排的行為。制定計劃前,我們需要先明確目標和優(yōu)先級,以確保重點得到充分關注。以下是小編為大家收集的關于制定計劃的范文,供大家參考。
公司半年度工作總結及下半年計劃篇一
一個公司需要發(fā)展取得更大的成就除了員工勤奮工作外,還需要不斷地對公司工作情況作總結。今天本站小編給大家為您整理了公司上。
及下半年計劃,希望對大家有所幫助。
一、市場背景:市場環(huán)境趨暖,變革創(chuàng)生新機。
20xx年上半年,隨著證券市場改革實現(xiàn)重大突破,證券行業(yè)的綜合治理與創(chuàng)新發(fā)展取得顯著成效,市場走出了近四年來低迷不振的格局,步入新的歷史性的發(fā)展時期。
市場日趨活躍,行業(yè)走出困境。20xx年1-6月,上證綜指從1161點上漲至1672點,漲幅達44;深證成指從2863點上漲至4301點,漲幅達50。市場持續(xù)活躍,股票、基金、權證及債券現(xiàn)券市場交易總額98825億元,較去年同期(32470億元)增長了204。在市場強勁回升的有利條件下,證券公司結束了近幾年的行業(yè)性虧損。
股改進入突破階段,市場面臨歷史轉折。到20xx年6月底,股改上市公司市值占比已達到70。隨著管理層以股改為重點全面推進資本市場基礎性、制度性建設,證券市場的深層次矛盾和結構性問題正在逐步解決,為市場的長期穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎,帶來了前所未有的生機和活力。
券商整治基本結束,行業(yè)格局重整。自xx年以來的證券公司綜合治理工作取得明顯成效,證券公司的違規(guī)經(jīng)營問題得到有效遏制,證券行業(yè)風險明顯釋放。同時,在扶優(yōu)汰劣的監(jiān)管思路下,部分證券公司通過重組和創(chuàng)新業(yè)務快速增強實力,行業(yè)集中度進一步提高,行業(yè)競爭格局發(fā)生了根本性的變化。
政策空前支持,創(chuàng)新力度加大。20xx年上半年,隨著新的《公司法》、《證券法》頒布實施,監(jiān)管層推出了一系列的新政策、新措施,涉及拓展入市資金渠道、吸引戰(zhàn)略投資者、發(fā)展多層次市場體系等各個方面。同時,資產(chǎn)證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務和創(chuàng)新產(chǎn)品也醞釀成熟或相繼出臺,有力地增加了市場活躍程度,同時也為券商開辟了新的業(yè)務空間和贏利渠道。
二、20xx年上半年經(jīng)營情況。
20xx年上半年,公司實現(xiàn)收入總額28,97x元,支出總額12,93x元,其中營業(yè)費用10,32x元,實現(xiàn)利潤總額16,04x元,比去年同期增加18,17x元。
其中,經(jīng)紀業(yè)務實現(xiàn)收入17,59x元,利潤8,79x元;固定收益證券總部實現(xiàn)收入10,53x元,利潤8,75x元;投資銀行總部實現(xiàn)收入18x元,利潤-16x元;企業(yè)融資部實現(xiàn)收入68x元,利潤36x元;證券投資部實現(xiàn)收入39x元,利潤28x元。
(二)上半年各項業(yè)務經(jīng)營情況。
1、經(jīng)紀業(yè)務:乘勢而上、穩(wěn)步增長。
(1)主要經(jīng)營業(yè)績。
較去年同期增長了212市場占有率6.76‰市場排名第3。6月末客戶資產(chǎn)總額128.27億元較期初增長了50.87億元增幅為66其中客戶資產(chǎn)凈流入15.58億元增幅20客戶資產(chǎn)投資增值35.29億元增值率為46。同時截至6月末共托管了2上市公司10.17億股的有限售條件流通股總市值約為68.71億元。
(2)重點工作回顧。
以客戶增值為原則,加強傳統(tǒng)業(yè)務的客戶開發(fā)和客戶盤活工作。組織資源加強了咨詢服務的組織和推廣工作,積極參與公司投資策略研究小組的工作,與研發(fā)中心共同組織公司晨會,提高《晨會摘要》等咨詢產(chǎn)品的質量,并推出了《客戶持倉前5股票投資周報》等新的資訊產(chǎn)品,為營業(yè)部提供了二類9種資訊產(chǎn)品和相應的配送服務,大大豐富了營業(yè)部的資訊產(chǎn)品線。同時,積極探索盤活客戶資產(chǎn)的有效方法,策劃了“睡眠客戶資產(chǎn)盤活競賽活動”。
積極開拓新業(yè)務,搶占客戶資源,培養(yǎng)新利潤增長點。強化營業(yè)部的營銷職能,繼續(xù)加大基金產(chǎn)品的營銷力度,上半年累計代銷基金2.89億元,其中富蘭克林國海彈性市值基金銷售額達到2.24億元。同時,制定了限售流通股托管業(yè)務的管理及獎勵措施,組織和支持營業(yè)部發(fā)揮當?shù)貎?yōu)勢,抓住股改機遇搶占寶貴的機構客戶資源。目前已托管的限售股份市值近70億元,有意向正在開發(fā)中的上市公司1,限售股份余額約6.3億股。
完善風控機制,加強日常監(jiān)控,促進合規(guī)運行。提出了解決“非實名資金賬戶”及“異戶下掛(‘一掛多'')賬戶”的資產(chǎn)提取等歷史遺留問題的實施方案;開展了權限管理專項自查,同時加強總部對營業(yè)機構權限使用的日常監(jiān)控;建成并啟用“重要客戶管理系統(tǒng)”,對重要客戶、重要業(yè)務進行監(jiān)控和報備審批;針對權證等高風險產(chǎn)品,進一步加強證券賬戶管理,防范違規(guī)操作;對營業(yè)部人員和崗位管理的制度進行完善。
上半年+++公司在市(縣)局的正確領導和支持下,抓住市場發(fā)展的良好機遇,不斷拓展業(yè)務,提高服務水平和管理質量,深化公司內部改革,不斷加強保安隊伍素質的培養(yǎng)。半年來,公司在經(jīng)營、完善管理、培訓、組織機構建設等方面都取得一些成績,服務質量得到了社會的認可,目前公司有員工330余名,服務客戶單位達50多家?,F(xiàn)將半年工作總結如下:。
一、著力打造先進的企業(yè)文化增強企業(yè)的核心力量。
企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力。威遠公司快速發(fā)展的步伐,一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。20xx年2月,公司董事長推出了“信任、團結、推崇、原則、自檢、忠誠”12字為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針,以“雙爭五比”活動,為載體,深入推進企業(yè)文化建設。為打造企業(yè)精品文化,公司工會積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊,深刻解讀企業(yè)文化的內涵,并印制成冊,分發(fā)到每個保安員手中,認真學習領會。樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的快速發(fā)展,提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時,公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚企業(yè)文化、樹立理想信念,爭做優(yōu)秀保安員的”演講比賽,展現(xiàn)保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強的美好愿望,增強了企業(yè)的核心力量。
二、全面開展作風紀律整頓活動提高全員綜合素質。
為切實增強保安員組織紀律觀念,提高全體人員的綜合素質,積極轉變保安服務工作作風,樹立良好的保安形象,形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍,20xx年3月初開始,公司集中開展了一次作風紀律整頓活動。公司副經(jīng)理親自特制定作風紀律整頓工作實施方案、撰寫作風紀律整頓學習材料,并帶頭學習,建立談心制度,要求各部門負責人與員工進行談心活動,及時掌握隊伍思想動態(tài)。通過學習、自檢、查擺,寫。
心得體會。
進行自我剖析改變員工隊伍中的消極思想樹立正確的人生價值觀保安員的素質和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅持周例會要求機關工作人員每月寫工作總結和隊伍思想動態(tài)。及時發(fā)現(xiàn)隊伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題將問題解決在萌芽狀態(tài)。
三、健全崗勤隊伍管理機制充分發(fā)揮骨干帶頭作用。
完善崗勤大隊管理。崗勤大隊通過對所有的客戶單位進行走訪,了解保安員的思想和工作動態(tài),根據(jù)客戶單位的反饋意見,及時解決保安崗位上出現(xiàn)的問題,重新調整和編排八個崗勤中隊,進一步明確。
崗位職責。
發(fā)揮崗位中隊長、班長職務的職能作用公司本著“公開、公平、公正”的評選原則實行中隊長、班長競聘、推薦上崗制并明確職務工資的作用。重新編排中隊規(guī)范服裝標志佩戴、保安員編號等。通過此次整改保證了基層管理人員的素質極大地發(fā)揮了基層負責人的崗位職能作用。同時加強在崗培訓學習方面的工作各中隊長期堅持每周組織保安業(yè)務技能訓練不少于兩次堅持文化業(yè)務知識學習每月不低于兩次。為了達到提高隊伍素質的目的各中隊還根據(jù)自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓活動中隊長每半月上報一次所管轄中隊各班組保安工作情況以及處理問題的方式方法和結果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措使得崗勤大隊各中隊、班組無論是工作、紀律、思想上都有很大改觀增強了隊伍凝聚力確保崗勤隊伍的穩(wěn)定、安全、無事故發(fā)生。
四、拓展保安服務業(yè)務發(fā)揮各部門職能作用做好輔警工作。
為充分發(fā)揮保安輔警作用,使保安作為有效載體,真正納入社會治安防控體系建設和社區(qū)警務戰(zhàn)略中,更好地為社會提供安保服務。今年2月份,將公司原服務中心并入技防服務中心,成立技防服務中心,開展報警平臺業(yè)務。迅速完善公司安保服務功能。技防中心基礎設施從2月末開始正式投入運營到現(xiàn)在有4個月時間,發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報警戶30家,承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程8處。并得到了社會的認可,前景看好。
公司督察大隊,在半年的督查工作中,總計行程二千多公里,全面檢查公司各崗位安保執(zhí)勤情況16次,突擊檢查4次,有針對性督查7次。并對違紀人員加強教育、給予處罰。有力地保證了隊伍風貌。
公司特勤大隊這半年執(zhí)行大型安保勤務任務11次,現(xiàn)場配合公安機關處理和控制各種違法違規(guī)事件23次,組織各種應及訓練和報警、出警演席演練10余次。科學合理的安排了特勤體能和軍事訓練科目,使特勤隊員體能和機動、處置能力有了大幅度提升,處理隊員違規(guī)、違紀、事件14起,在執(zhí)勤中得到表揚和嘉獎的隊員10人次。另外,在配合公司聯(lián)網(wǎng)報警中心24小時特勤聯(lián)網(wǎng)報警出警任務中,做到了出警及時,保障有力,客戶目前無一例因出警原因引起投訴。并完成配合崗勤大隊對礦山進行了前期警衛(wèi)、護衛(wèi)任務。積極協(xié)助公安機關維護社會治安穩(wěn)定,加強了公司對社會方面治安防范力度,積極創(chuàng)造了社會效益。
五、調整領導班子有效推進企業(yè)管理。
唯有強班子,才有凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力。20xx年5月,為適應新形勢下保安市場經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展需要,為了進一步完善管理模式和體系,保障公司各項工作的順利開展。威遠公司新任命原公司副總經(jīng)理+++擔任公司總經(jīng)理,代表企業(yè)實施全面管理。并對中層管理部門和負責人進行了調整,提高公司管理人員駕馭隊伍的水平。使得各職能部門,分工明晰、合理、責任也較之以前更為明確。
公司新的領導班子成立后,針對公司現(xiàn)狀,對原有的規(guī)章制度進行匯總,對不合理的規(guī)章制度進行了修訂,增加了督查獎懲制度的詳實內容,增加了大量實踐性強操作方便的規(guī)定??偨?jīng)理以科學發(fā)展觀為指導,根據(jù)“抓管理、抓安全、抓效果、分清責任”的整體工作思路,強化隊伍管理,加強隊伍建設,對崗勤大隊的管理適時進行適應性戰(zhàn)略性舉措,推出了崗勤大隊層層簽訂崗位責任狀,強化公司管理,層層抓落實,調動全員的工作積極、創(chuàng)造性,強化全員的責任感、使命感、緊迫感,提高全員的工作效率和服務質量,促進公司又快又好的發(fā)展,提高隊員素質,做好市場服務。增強公司凝聚力和戰(zhàn)斗力,提升品牌和市場競爭力,有效推進企業(yè)的發(fā)展之路。同時提出開源節(jié)流,積極開拓業(yè)務。節(jié)約成本,提高保安派駐服務費用和派駐人數(shù)。制定了相應的制度和規(guī)定,同時在全公司開展“厲行節(jié)約、反對浪費”活動,把反對鋪張浪費,樹立勤儉持“家”的思想、樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好風氣,作為打造企業(yè)先進文化的一項最樸實的內容。員工們工作的積極性、責任感和凝聚力得到了明顯增強。
半年來,公司雖然取得了一些成績,但目前公司還有許多地方存在不足。如隊伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象,公司規(guī)章制度仍有待完善的地方,招聘人員和隊伍穩(wěn)定方面還需進一步下功夫,在以后的工作中積極探索和尋求最佳的解決途徑。
今年以來,在財政廳及某某控股的正確領導和支持下,某某管理公司按照年初制定的計劃,認真開展各項工作,經(jīng)過公司全體員工的共同努力,取得了一定成績,現(xiàn)將上半年工作情況總結如下:。
一、關于大廈工程方面的工作。
(一)辦公室搬遷及酒店試營業(yè)。
經(jīng)過全體工程人員的艱辛努力,1月中旬,大廈辦公區(qū)域裝修和酒店裝修相繼完成。控股公司周密部署,控股及子公司于1月18日開始陸續(xù)搬入大廈開始辦公。管理公司與上海錦江充分溝通、通力合作,某某國際商務酒店于1月21日如期開始試營業(yè)。
(二)關于大廈整改工作。
隨著各單位的進駐和酒店的試營業(yè),大廈在使用中陸續(xù)發(fā)現(xiàn)了一些細小的問題。大廈指揮部廣泛征求包括酒店在內的各單位意見,對發(fā)現(xiàn)的問題進行匯總列明。3月5日召集長大、23冶、亞太等15家施工單位召開工程掃尾和問題整改專項會議,明確了各施工單位整改職責和期限(即4月底全部完成整改工作),要求各相關單位進行自查自糾,確保大廈每一系統(tǒng)交付后能正常運轉。到目前為止,餐廳及酒店客房運行良好,取得了很好的經(jīng)濟效益和社會效益。
其后,根據(jù)某市市公安消防支隊建筑設計防火審核意見書和建筑工程竣工消防驗收意見書的要求,公司就增加滅火器材等方面完善了初步滅火系統(tǒng)的安全性。某某大廈等工程(5層和26、27層除外)已通過了公共場所投入使用前的消防驗收許可。
(二)兩個會所施工。
1.商務會所。
由于廚房設計和材料定廠定價等關鍵環(huán)節(jié)上的原因,商務會所在5月份之前進度趨緩;5月下旬,為完成財政廳和控股公司指示的政治任務,采取一系列措施狠抓質量和進度:。
(1)建立每周例會制度。每周定期召集以深圳南利為主的各施工單位,通報進度、提出問題、解決困難,起到了很好的效果;明確要求各施工單位項目經(jīng)理每天到施工現(xiàn)場進行人員調配,對各單位在施工中的問題進行協(xié)調溝通。同時要求總承包單位南利公司要克服困難,務必在6月底全部完成會所工程。
(2)嚴把材料關。由造價工程師會同材料組確定材料的品牌和價格。材料組多次赴深圳、上海、南京、廣州等地到廠家實地考察,對品牌質量和價格進行摸底調查,后又具體督促廠家加強生產(chǎn)工藝,加快生產(chǎn)進度和運輸期限,保證材料如期運抵施工現(xiàn)場。
(3)積極籌措資金,確保工程進度。財務部經(jīng)過周密核算向控股提交資金預算,并得到控股的支持;通過各種措施嚴密審核,確保到位資金??顚S糜跁牧系亩ㄙ彽葧ㄔO,防止施工單位挪作它用,保證工程進度。
(4)深入現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。項目部重新排了值班表,全體工程人員節(jié)假日值班,不怕苦、不怕累,堅守工地,督促進度和質量,同時也為施工單位創(chuàng)造一個良好的施工環(huán)境。
截至到7月2日,商務會所的大項施工已基本結束,家具、地毯等已經(jīng)到位,綠化、漆畫等細項正在緊鑼密鼓地布置安裝。7月8日財政廳李友志廳長、某某控股胡軍董事長等領導陪同周強省長蒞臨商務會所考察指導,會所工程得到了省長的高度贊揚,同時也提出了很好的建議,下一步項目部將加大力度,把會所打造成精品會所。
2.休閑會所順利開業(yè)。
大廈5樓休閑會所由深圳晶宮裝飾公司于3月1日開始施工,于4月底完成全部施工,現(xiàn)已交由某某體育公司于6月初開始試營業(yè)。
(三)大廈零星工程情況。
從年初開始至5月份,財苑廣場和大廈北向廣場和大廈南向臨時停車場相繼完工,有利支持了廳行政樓的辦公和酒店、金水灣的正常營業(yè)活動。
(四)大廈分項驗收及資料歸檔工作。
從春節(jié)前開始到6月底,工程指揮部陸續(xù)對深圳晶宮、深圳建藝、廣州四裝、中建五局的內裝飾工程,武漢保全、衛(wèi)星公司的弱電工程,興立升公司的直飲水工程,亞太公司的消防工程,二十三冶公司的空調工程,歐朗其士的亮化工程,三鑫公司的幕墻外裝飾工程等工程進行了分項驗收。(本文章來源于“本站”!)大廈資料進一步整理歸檔,某某大廈工程順利評為省優(yōu)工程并獲得“芙蓉獎”,且獲得深圳市裝飾協(xié)會評定的“金鵬獎”。根據(jù)控股公司的指示,現(xiàn)正積極配合施工單位爭創(chuàng)“魯班獎”。
二、關于大廈管理方面的工作。
(一)加強消防工作,確保大廈安全。
作為高層建筑,防火安全是必須擺在重要位置的一環(huán)。首先,與駐大廈各單位簽訂消防安全。
責任書。
把責任落實到人。其次組織消防安全培訓普及消防知識。物業(yè)部門聯(lián)系某市市消防支隊開展消防專業(yè)知識培訓駐大廈的單位的全體工作人員共三百余人參加學習講座收到了良好的效果。再次公司兩位物業(yè)管理人員參加某市地區(qū)消防安全重點崗位職業(yè)培訓并取得消費a類合格證書有力提高了大廈的消防安全管理水平。最后聘請專業(yè)人員開展組織滅四害工作。投入使用的半年以來大廈安全運行未發(fā)生火災事故或安全隱患。
(二)出臺大廈物業(yè)管理規(guī)定。
4月初,為共同建設和諧某某大廈,創(chuàng)造文明、安全、舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境,經(jīng)過充分討論,在聽取駐大廈各單位的意見后,制定《某某大廈文明公約》。5月份物業(yè)部制定出某某大廈管理規(guī)定匯編。
(三)提升大廈品位,樹立某某形象。
經(jīng)過大家的辛勤努力,大廈的酒店、餐飲、休閑等服務項目經(jīng)營狀況良好,先有泛珠三角經(jīng)貿(mào)論壇廣東代表團入住,后相繼有省委書記張春賢、省長周強、省委副書記梅克保、云南省省長秦光榮蒞臨指導,原財政部部長劉仲黎、項懷誠下榻某某大廈,并給與了高度評價。某某大廈凝聚了建設者和管理者的智慧與心血,同時也體現(xiàn)了某某管理人不怕困難、迎難而上的拼搏精神,是某某發(fā)展史上新的里程碑,為公司樹立了雄厚實力形象。目前,某某大廈已經(jīng)成為某市又一地標性的建筑,也成為各地消費者向往之地。
三、與酒店銜接方面的工作。
(一)管理權限和職責劃分。
通過數(shù)次開會溝通,我們擬定了控股公司、管理公司、某某酒店的管理權限和職責范圍的具體營運方案,該方案已經(jīng)于5月初上報控股公司審核。
(二)加強人才交流,培養(yǎng)酒店管理團隊。
(三)銜接政府關系,辦理酒店手續(xù)。
為保證酒店的順利開業(yè),我們按照控股公司領導的指示,盡快與天心區(qū)政府、衛(wèi)生局、公安局、城管局,某市市公安局、市消防支隊、市工商局等政府部門加強溝通,辦理酒店正常營業(yè)所需的各種證照手續(xù)。1月底相繼將酒店衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證辦理完畢。特種行業(yè)許可證等正在積極辦理之中。
截至到6月末,酒店實現(xiàn)營業(yè)收入763萬元,營業(yè)利潤329萬元,客房出租率呈穩(wěn)步上升趨勢,平均達到53.7%,其中6月份達到73%,在同等檔次酒店為偏上水平。酒店的總體良好運行是某某控股正確領導的結果,是上海錦江優(yōu)秀管理的結果,也是管理公司全力配合和大力支持的結果。
總之,半年以來管理公司在以上幾個主要方面的工作中取得了一定成績,這是公司全體同志共同努力、勤奮工作的結果,也是與財政廳和控股公司領導關心、理解和支持分不開的。在總結成績的同時,我們清醒的認識到,我們的工作離領導的要求還有一定差距,特別是在督促工程進度、提高服務質量和工作效率等方面亟待進一步加強,在今后的工作中要引起高度重視,采取得力措施,認真加以解決。本公司下半年的工作重點主要有:。
一、全部完成大廈的掃尾工作。
大廈工程方面現(xiàn)在的有26、27層的商務會所部分尚未完工,會所部分計劃于7月20日完工,之后進行小幅度整改交付使用。大廈工程完畢。
二、做好工程結算審計和竣工驗收工作。
在分項工程驗收完畢的基礎上盡快完成大廈的整體驗收,并督促各施工單位開展竣工結算工作,再由業(yè)主聘請獨立的會計師事務所進行審計后,遞交財政廳評價中心評價,最后進行產(chǎn)權分割。上述工作爭取在12月底前完成。7月份起財務部將對大廈工程從基建開始至今所有帳務著手進行清理工作,在9月初完成。
三、理順關系,明確定位。
積極做好各項準備,爭取7月份召開公司董事會和股東會,落實公司發(fā)展方向定位和經(jīng)營范圍;加緊與控股公司溝通,爭取控股盡快批準管理公司xx年財務預算方案;完善大廈運營方案,明確控股公司、管理公司、酒店三級管理者的管理范圍和具體職責,做到統(tǒng)籌管理、權責分明。
四、加強學習,培養(yǎng)團隊。
當前的市場競爭,表現(xiàn)為服務質量的競爭、管理水平的競爭、價格的競爭、客源市場的競爭等,但最本質的競爭還是企業(yè)管理人員素質的的競爭。下半年計劃安排對各類各層次員工進行系統(tǒng)的培訓,同時密切與上海錦江的聯(lián)系,學習先進酒店管理經(jīng)驗;通過一定措施鼓勵員工加強學習,打造和培養(yǎng)一支高素質、高水平的學習型團隊。
五、立足大廈,健全制度。
在現(xiàn)有管理制度的平臺之上,積極借鑒其他綜合性大廈的管理經(jīng)驗,進一步健全大廈管理的相關制度,確保大廈系統(tǒng)穩(wěn)定運行,科學、規(guī)范地管理好大廈。
六、積極拓展其他業(yè)務。
為合理分散經(jīng)營風險,積極增加利潤,公司要集思廣益,在現(xiàn)有業(yè)務的基礎上,研究開展其他業(yè)務,進行多元化經(jīng)營,努力爭取開拓其他利潤增長點。初步計劃以參股方式投資利潤率高、投入資金小、資金周轉快的園林綠化項目,待做好可行性研究報告后報控股公司批準。
公司半年度工作總結及下半年計劃篇二
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按照市委、市政府提出的總體工作要求和局黨委20xx年度工作部署,今年熱力公司將繼續(xù)優(yōu)化管網(wǎng)和設備配置,提升供熱保障能力,加強供熱管理,提高供熱服務質量和水平,確保20xx年度城市供熱安全、優(yōu)質、高效、平穩(wěn)運行。為確保以上目標的實現(xiàn),熱力公司落實責任,強力推進各項工作,實現(xiàn)了時間過半,任務過半,為年度任務目標的順利完成打下了堅實的基礎?,F(xiàn)將熱力公司上半年工作情況及下半年工作打算匯報如下:
1、圓滿完成20xx-20xx年度冬季供暖任務。
在20xx-20xx年度供熱季供熱運行工作中,市熱力公司堅持以人為本,努力做好供熱服務和保障工作,目前,我市集中供熱面積達到350萬平方米,為保證城市集中供熱正常運行,熱力公司全體員工始終把用戶滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,從用戶的需要出發(fā),創(chuàng)新服務舉措,改進工作作風,提高工作效能,進一步健全了社會服務承諾制度,強化24小時全天候服務制度,及時排除用戶供熱系統(tǒng)出現(xiàn)的供熱故障,保障供熱管網(wǎng)的安全平穩(wěn)運行,切實為廣大用戶辦好事,服好務,受到用戶的廣泛好評。
在20xx-20xx年度供熱季,我公司首次采用了主循環(huán)泵變頻控制技術,使供熱管網(wǎng)壓力、流量等主要技術參數(shù)實現(xiàn)了自動調節(jié)和自動控制,大大改善了供熱管網(wǎng)的穩(wěn)定性,提高了供熱安全性能,改善了供熱質量,減少了供熱投訴,整體供熱質量大大好于往年,受到領導和社會各界一致的好評。
2、明細本年度任務分工,排查、檢修熱力管網(wǎng)和設施。
為保證本年度采暖季的安全、高效運行,在今年3月17日采暖結束之后,公司隨即召開領導班子會議,對上一采暖季中出現(xiàn)的問題進行全面總結,并制定今年工作任務,進行了明確分工;同時,調集力量對全市所有熱力設施和管網(wǎng)進行全面摸底、排查,對排查出的問題及時制定維修方案和整改方案,今年計劃對紅花西街、文化路及兩側分支干線、飛龍街兩側分支干線進行改造升級,重點改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等,目前華安小區(qū)、長安小區(qū)改造方案和工程預案已經(jīng)完成,并在上報上級部門批準后實施,其他小區(qū)改造也在有序展開。
3、評審、通過我市城市供熱專項規(guī)劃。
5月12日,公司會同省、市熱力行業(yè)主管部門的有關領導和專家,對我市城市供熱專項規(guī)劃進行了評審,與會領導和專家經(jīng)過對專項規(guī)劃的嚴格審議,一方面基本肯定了我市新一輪城市供熱專項規(guī)劃所確定的各項技術指標,原則通過了我市近、中、長期的供熱規(guī)劃。同時,與會領導和專家也對規(guī)劃存在的不足之處提出了寶貴的意見和建議,為今后幾年我市集中供熱事業(yè)科學、持續(xù)的發(fā)展明確了方向。
4、完成了對熱源廠鍋爐設備的處置。
按照市政府指示精神,為減少國有資產(chǎn)的損失,今年5月,完成對熱源廠鍋爐設備的資產(chǎn)評估和熱源廠設備處置的準備工作,報市政府批準,將之沖抵熱力公司所欠聚源熱電公司債務,降低公司債務總額,并減少因設備折舊而造成的國有資產(chǎn)的損失。目前,熱源廠鍋爐設備正處于拆裝中。
5、制定我市城市供熱管理辦法實施細則。
為進一步加強我市城市供熱經(jīng)營管理和運行管理,明確供用熱各方的權力和義務,規(guī)范供用熱各方的行為,確保城市供熱系統(tǒng)的安全高效運行,根據(jù)《山東省供熱管理辦法》并結合兗州的實際,在充分調查研究的基礎上,研究制定《兗州市城市供熱管理辦法實施細則》,以便為今后城市供熱管理打下良好的法制基礎。目前已完成初稿,正處于完善、修訂中,力爭在本采暖季開始之前完成法律程序并經(jīng)市政府批準后得以實施。
6、強化民主管理,完善公司管理制度。
為強化民主管理,提高職工參與公司管理的自覺性和積極性,增強公司的凝聚力和向心力。今年6月2日,公司召開第四屆職工大會二次會議,會上認真總結了上一年城市供熱工作,分析了當前供熱工作新面臨的形勢和任務,明確了下一步的努力方向。全體職工通過分組討論,審議并開通過了能夠適應新形勢下的公司管理制度,為今后的工作打下了堅實的基礎。
7、供熱服務大廳建設。
為進一步推動我市城市集中供熱科學、持續(xù)、健康發(fā)展,提高管理水平,推進窗口服務建設,市熱力公司根據(jù)我市開展“三亮、三創(chuàng)、三評,擦亮文明窗口”活動的要求,并結合自身實際,在熱力公司院內中心換熱站原有建筑基礎上,進行供熱服務大廳改造建設。現(xiàn)已完成工程設計、預算編制和項目評審,目前正處于工程招投標中。在工程招投標結束后,將迅即開展服務大廳的改造、建設,保證在本供暖季前正式投入使用。
20xx年我們立足新起點、實現(xiàn)新跨越,推動我市集中供熱事業(yè)向更高目標邁進的關鍵年。下一步,我們將繼續(xù)在市委市政府和住建局黨委的正確領導下,以“三個代表”重要思想和xx大及xx屆四中、五中全會精神為指導,堅持貫徹和落實科學發(fā)展觀,確保年度各項任務目標的順利完成。
1、太陽紙業(yè)電廠至西城區(qū)供熱主管網(wǎng)工程。
上半年完成項目可行性研究、環(huán)境影響評估、項目立項、管網(wǎng)施工圖設計,力爭完成過鐵路頂管工程的報批、設計和批復,下半年啟動管網(wǎng)施工,完成管網(wǎng)施工3000米,啟動并完成供熱首站設計,完成供熱發(fā)電機組的改造,完成供熱首站施工圖審查,預算評審、施工招標和主要設備采購等工作。
2、城區(qū)舊管網(wǎng)改造工程。
對城區(qū)供熱效果不達標的部分供熱分支管網(wǎng)進行改造,對紅花西街、文化路及兩側分支干線、飛龍街兩側分支干線進行改造升級,以提高供熱管網(wǎng)的技術狀況和保障能力,滿足周圍居民的供熱要求。重點改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等。目前,關于華安小區(qū)和長安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))的改造方案及預算已上報市政府批準,其他小區(qū)的改造任務也力爭于10月底前完成。
3、既有居住建筑分戶控制和分戶計量改造。
加快對單管順流式供熱系統(tǒng)改造步伐,并結合供熱分戶計量改造同時進行,建議政府出臺相應鼓勵政策,對20xx年實施室內供熱分戶計量改造的用戶給予一定的優(yōu)惠和獎勵。全年完成既有居住建筑供熱分戶計量改造20萬平方米,力爭完成30萬平方米改造任務,并按照濟寧建委和省住建廳的有關要求隨時調整既定目標,確保完成上級下達的既有建筑供熱計量改造任務。
4、供熱擴面改造工程。
全年計劃完成供熱擴面(包括新建和既有建筑改造)60萬平方米,新增供熱用戶約5500戶,并使所有新增用戶(新建)達到節(jié)能和供熱分戶計量標準。
5、供熱收費計量改革。
按照上級要求完成計量收費標準制定,計量收費按計劃進度有步驟分步實施,逐步將原有收費方式改革為服務大廳收費制或銀行收費,為熱用戶提供快速便利的交費方式,提高收費效率和收繳率。
6、適度調整供熱收費標準。
隨著煤炭價格的不斷上漲,供熱成本不斷增加,去年的成本已達到19元/o,今年根據(jù)供熱成本情況,熱力公司積極與物價部門協(xié)調,適度調整供熱收費標準,將目前的16元/o調整至19元/o,以減少因物價增長而帶來的供熱虧損,使城市供熱逐步走上健康發(fā)展的良性軌道。
7、對城區(qū)供熱管網(wǎng)和設施進行全面維護和維修。
下半年重點對城區(qū)熱力管網(wǎng)進行全面檢修,尤其是架空管網(wǎng),對腐蝕嚴重和外保溫脫落嚴重的管網(wǎng)進行全面統(tǒng)計,并及時制定維修方案,申請和落實專項維護資金,安排專業(yè)隊伍進行維修,確保在10月底前全面完成維修任務,使城區(qū)所有熱力管網(wǎng)處于良好的技術狀態(tài),防止爆管等運行事故的發(fā)生,以確保今冬城區(qū)供熱安全、高效運行。
20xx年業(yè)已過半,熱力公司全體干部職工,以科學發(fā)展觀的精神為指導,牢記責任觀念,強化服務意識,為今年工作的全面展開開了一個好頭;在下半年的工作中,熱力公司將再接再勵,為圓滿完成全年工作任務,保障城市建設,更好服務全體用戶而努力奮斗。
公司半年度工作總結及下半年計劃篇三
20xx年上半年轉眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對我而言,20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了工作。為了總結經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結如下:
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。在項目組當中,每個人都負責了大量的工作,每天都在加班加點的完成工作任務,如果不能熱愛自己的本職工作,根本就不能把工作做好。所以在工作當中,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,才能踏實的干好本職工作。
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足,工作才能更順利的進行,僅靠個人的力量是不夠的。賽事人手少,工作量大,這就需要我們團結協(xié)作。在項目組里,不管遇到什么樣的困難,大家都非常積極配合做好工作,所有人的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把賽事工作圓滿完成。
不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法。
工作有成績,也存在不足。下半年主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)強化自制力,培養(yǎng)大局意識。
在項目組工作當中,大家各自忙自己的負責的部分,但是賽事是一個整體,需要每個人工作時都要全面考慮,不能只有項目組長才了解全面的情況,每一個人都要了解別人在做什么,負責什么。在展開工作的時候也要考慮到自己的工作哪些部分是涉及到別人的,這就需要有大局意識。工作中無論做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識。
(二)加強自身學習,提高自身素質。
積累項目組工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找自己的不足,從而提高自己。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(三)發(fā)揚吃苦耐勞,孜孜不倦的進取精神。
面對賽事工作雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向前輩學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的實踐功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,將賽事服務做的更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在公司各位領導的正確領導下,牢記公司的宗旨,突出重點,狠抓服務落實,為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作。
公司半年度工作總結及下半年計劃篇四
尊敬的各位公司領導:
20xx年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧半年來的工作情況,20xx年上半年是中國聯(lián)通x分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年,半年中,x經(jīng)營部在各級領導關心支持下,于3月份完成了部門調整,重新捋順了工作關系。在市分公司的正確領導下,結合當?shù)貙嶋H情況,因地制宜的開展工作,使移動通信、數(shù)據(jù)業(yè)務及其它方面齊頭并進,全面發(fā)展,在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當大的份額,并取得了一定的成績。現(xiàn)將具體工作匯報如下:
移動通信市場―c網(wǎng)前期增長減緩,后期有所增長;g網(wǎng)穩(wěn)定增長。以下是我經(jīng)營部1―5月份各項任務的完成情況。
x年1―5月份任務完成情況
截止到5月份我經(jīng)營部總開帳收入x萬元,完成全年任務數(shù)的x%,與去年同期相比增長了x萬。
在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下,我經(jīng)營部緊密部署,以農(nóng)村包圍縣城,更深的拓寬x農(nóng)村市場。下半年在市公司的領導下我們將繼續(xù)堅持以g、c兩網(wǎng)為中心,數(shù)據(jù)業(yè)務齊頭并進,充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務的優(yōu)勢,把移動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進行有效的結合,細分市場,因地制宜的開展工作,堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務。
目前,從我經(jīng)營部總體市場的運作來看,渠道的建設制約了公司業(yè)務的發(fā)展,市場占有率低,實際只占到了x%,業(yè)務滲透率占x%,同時對現(xiàn)有代理的服務與管理不夠完善,有些地方建立起來就消失了,更談不上管理,只是開發(fā),沒有起到真正的意義。
一、首先,建立好我們的組織,提高團隊素質,加強管理,制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷任務,進行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門,并且在完成任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
二、代理商的管理和維護,針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進行有效的管理和關系維護,了解他的銷售情況和實力,定期拜訪和溝通建立良好的關系。根據(jù)公司x年的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量增加,要求業(yè)務部門積極開展。
三、活動落實,對于公司推出的銷售活動要嚴格執(zhí)行業(yè)務推廣和品牌宣傳,根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動,主攻其劣勢同時對代理店員進行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓。
四、公司發(fā)展存在問題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動市場,提升銷量。
2、對活動內容作到環(huán)環(huán)相扣,責權分明,責任到人。
3、選好、選對作好活動的代理
4、強化前臺服務,克服死板,防止客戶流失。
5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務。
隨著x經(jīng)營部各項業(yè)務的不斷發(fā)展,以及市場競爭日趨激烈,服務水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況,我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡,及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進我們的服務工作。在平時的.工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務的用戶進挽留。2、對準離網(wǎng)用戶進行及時的電話回訪,根據(jù)實際情況對用戶進行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對其卡號進行二次銷售,降低離網(wǎng)率;1、普通用戶維:1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;2)節(jié)日祝福(短信);2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),回訪要有內容,有落實,最大可能的方便用戶。2)話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對用戶進行繳費提醒。3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不同用戶,要有實用的東西)。4)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發(fā)。5)親情服務。(根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助)6)定期的上門走訪。四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶,重點用戶電話告知。
建立一支高素質的客服隊伍是當前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內開展了技術大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā),依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求,針對當前客服現(xiàn)狀,明確客服經(jīng)理的職責,明確分工,強化約束機制,突出考核力度,切實落實首問負責制,全面提高客服人員的素質與工作效率,切實做到“內強素質、外樹形象”。結合結對子工作,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系,加大對客戶服務的連續(xù)性及延續(xù)性以服務在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務意識,真正做到用心服務。
1、制定一套適合我經(jīng)營部自身的內部管理制度,并嚴格執(zhí)行。
從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風,做到責任明確,任務具體,還要協(xié)調好各部門之間的聯(lián)系,加強每個員工的責任心,充份調動大家的積極性和創(chuàng)造性,使公司形成一個團結協(xié)做的集體。
2、在公司內部深入大練兵活動,真正的落實到位,嚴格按崗位大練兵計劃實施。
3、加強公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗總結、有教訓可取。
4、加強內控工作,目前我經(jīng)營部對內控認識不夠,內控流程沒有具體到每個流程責任人,更沒有認真組織學習過內控流程相關內容,這就使員工防范風險意識不強,對流程風險點,控制措施理解不夠,因此,要全員加強內控流程及體系文件的學習,并落實到人,使之認識到內控的重要性。
總之,在全體員工的共同努力下,我經(jīng)營部的各項工作一定會更加完善,業(yè)績不斷提高。在上級領導的領導和大力支持下,充分發(fā)揮主觀能動性,盡最大努力完成各項任務指標,抓好內部管理工作,使x年的各項業(yè)務發(fā)展邁向新的輝煌。
公司半年度工作總結及下半年計劃篇五
2015年上半年以來,我公司認真貫徹落實集團公司有關安全會議及文件精神,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,牢固樹立“以人為本、安全為首”的理念,進一步健全制度,夯實基礎、強化管理,促進了我公司安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定,杜絕了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、安全生產(chǎn)形勢
今年上半年的安全生產(chǎn)形勢總體保持穩(wěn)定,截止到6月26日,我公司上半年安全事故為零。但安全生產(chǎn)形勢依然嚴峻,仍舊有不少的安全隱患存在,如:我們的安全員結構較為年輕化,人員也較緊張。現(xiàn)在一線的安全員,大部分都是剛畢業(yè)不久的學生,缺乏一定的經(jīng)驗積累,工作起來可以說比較費勁。不敢管,盲目管,這都有可能導致事故的發(fā)生或擴大。此外,我公司兩個房建項目處于大干階段,各類重大危險源在施工現(xiàn)場都存在,比如深基坑、外架、塔吊等等,這就需要公司上下加大安全監(jiān)督力度,做好施工現(xiàn)場全員的培訓工作,保證在施項目的安全穩(wěn)定運行。
二、安全管理情況
1.安全教育及安全宣傳
隊進行全員三級安全教育,累計對1500人次進行了教育,保證了在施人員的全覆蓋。公司組織日常安全教育20余次,累計培訓人數(shù)為1500人次,用于指導安全生產(chǎn)各項施工工作。通過這些組織教育工作,極大的強化了公司全體員工的安全意識。
2) 積極組織開展安全生產(chǎn)宣傳活動,在本年度“安全生產(chǎn)月”的前期,我安全部門召集各項目部專職安全員進行工作部署并提出要求,要求各項目部施工現(xiàn)場醒目位臵懸掛大型安全生產(chǎn)口號,加強安全生產(chǎn)月的職工安全教育。公司和項目累計懸掛條幅120余條,大型安全宣傳畫10余幅。
2.安全檢查情況
1)上半年,公司共組織了8次安全大檢查,從3月份起開始實施安全專項檢查活動,共計查出待整改問題90項,均以安全檢查通報的形式下發(fā)給各項目限期整改。截至目前,已完成整改80余項,仍有10項正在整改。
2)對重大危險作業(yè)項目進行專項檢查,高空作業(yè)、交叉作業(yè)、起重作業(yè)、動火作業(yè)、腳手架工程、塔吊機械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時用電情況和安全資料管理重點監(jiān)督檢查,確保施工過程中無安全隱患,有效地防止了違章作業(yè)的發(fā)生。 3)通過定期檢查和針對性檢查,在一定程度上提高了我公司的安全管理水平,有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。安全部門還要求各項目部對下屬施工班組嚴格要求,嚴格落實獎懲制度。
三、.安全活動
1.根據(jù)公司安全活動安排,每月定期對生產(chǎn)人員組織四次安全學習,學習有關安全文件、事故案例分析,觀看安全教育視頻,確保安全意識深入每個職工心中。
2.組織開展豐富多樣的安全文化活動。開展了以“安全生產(chǎn)月”活動為主題的各種安全活動,主要包括“安全生產(chǎn)月”啟動儀式簽字活動,安全生產(chǎn)宣誓活動,“安全生產(chǎn)月”安全生產(chǎn)知識搶答競賽,安全警示周活動、消防知識講座及滅火演習,防汛、消防應急演練等活動,其他活動仍在穩(wěn)步進行當中。
3.組織公司全體員工進行安規(guī)考試。上半年共計進行了一次,合格率達到了100%。
四、存在的不足
目前,我公司安全工作主要存在以下幾點不足:
1.安全管理體制還不夠健全,安全制度不夠完善,監(jiān)督還未完全到位。部分生產(chǎn)管理人員對安全生產(chǎn)與具體工作的關系未能正確認識,項目部各個管理人員認為只要是牽涉安全的方面都應該由安全員來管,沒有按照“管生產(chǎn)必須管安全”的原則明確分工。對安全責任的落實存在思想上的差距,部分員工執(zhí)行力不強,安全文明生產(chǎn)工作實際情況與高標準要求存在差距。
2.部分項目執(zhí)行力欠缺,現(xiàn)場隱患整改拖拉。因為動態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化,因此安全員對現(xiàn)場隱患整改存在一定惰性,在某些方面只是為了應付公司及上級部門的檢查。
3.施工基層人員的素質低,思想意識差,不安全因素較多,急需
加強全員的安全技術培訓與安全法規(guī)培訓。
五、下半年工作計劃
2015年下半年安全工作安排
1.提高認識,加強領導,落實安全生產(chǎn)責任。 一是全面落實上級關于安全生產(chǎn)工作的部署和精神。進一步完善各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度,抓好落實?!皣馈弊之旑^,落實好安全生產(chǎn)責任制,嚴明紀律,嚴格管理,對釀成事故的責任人,絕不姑息遷就,必須嚴肅處理。 二是把一崗雙責與問責制結合起來。安全生產(chǎn)與現(xiàn)場施工工作密不可分,我們強調一崗雙責,就是在各個領導崗位、各項目的各個工作崗位,既要承擔生產(chǎn)責任,又要承擔相應的安全責任,實現(xiàn)安全生產(chǎn)齊抓共管。要把安全生產(chǎn)責任制與安全生產(chǎn)問責制有機結合起來,對不負責任造成后果的事故責任人,按“四不放過”的原則,不留情面,嚴肅處理。把安全問責與反對好人主義、官僚主義相結合,杜絕管理人員的松懈行為。
各項管理規(guī)定,廣泛宣傳其他企業(yè)安全管理的先進經(jīng)驗和具體措施,營造濃郁的安全文化氛圍,使“安全為天、生命至尊”的理念深入人心,以活動保安全,以安全促生產(chǎn)。
2015年以來,在集團公司黨委和集團公司的正確領導下,在上級業(yè)務部室和各兄弟單位的大力支持下,**公司按照集團四屆三次職代會安排部署,緊緊圍繞“發(fā)展、質量、效益”三大主題,以油田“作風再轉變、潛力再認識、對標再分析、辦法再創(chuàng)新,打造一流上水平”和“從嚴管理年”活動為抓手,科學謀劃發(fā)展思路,務實推進發(fā)展舉措,較好地完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營建設任務,保持了安全、穩(wěn)定、和諧的發(fā)展形勢,下面對公司2015年上半年各項工作總結匯報如下:
一、上半年各項工作指標完成情況
上半年特別是二季度以來,公司上下統(tǒng)一思想、堅定信心,心往一處想、勁往一塊使,發(fā)揚**人顧全大局、無私奉獻,團結拼搏、敢打必勝的優(yōu)良作風,大打生產(chǎn)經(jīng)營建設進攻仗,實現(xiàn)了時間、任務雙過半。
——生產(chǎn)指標完成情況:上半年共計完成新井工程**口,老井恢復***口,基建、站類工程運行23項,更換儲油罐、加熱爐、抽油機等設備**臺,預制維修類工程完成126項,焊接管線**米;全年共完成臺班**個,累計倒液***萬噸;全年注汽鍋爐累計完成**口井共計***噸注氣任務,完成酸化料配制**口井****立方,現(xiàn)場供料**井次****噸,鹵水**井次***方,酸化緩蝕劑**噸、粘土穩(wěn)定劑****噸、鐵離子穩(wěn)定劑**噸,全年累計完成**口井次的洗井、監(jiān)測、計量任務;混凝土生產(chǎn)**噸;為蒙古公司出口價值***萬元**車次物資;各類成品油銷售供應**噸,物探代儲加油**噸。
——經(jīng)營指標完成情況:上半年實現(xiàn)收入******萬元,完成年度預算收入的**%,實現(xiàn)利潤***萬元(不含德美源油、水成本)。
——安全環(huán)保指標完成情況:無重特大事故發(fā)生;新、改、擴建工程項目安全“三同時”執(zhí)行率、單位負責人、安全管理人員和特種作業(yè)人員培訓取證率、特種設備注冊檢驗率、食品衛(wèi)生合格率、商品混凝土質量合格率均100%;未發(fā)生重特大環(huán)境污染、生態(tài)破壞事故;外排工業(yè)廢水達標率大于98%;危險廢棄物妥善處理處置率100%;防塵控制率95%,全面完成集團公司和**公司下達的安全環(huán)保各項指標。
二、上半年工作回顧
回顧上半年各項工作,主要有以下經(jīng)驗做法:
簽訂率100%;共監(jiān)督檢查現(xiàn)場206個,共查出問題167項,現(xiàn)已全部督促整改完成,同時針對雨季氣候特點,委托勝利油田技術檢測中心對公司重點要害部位防雷接地設施770處檢測點進行了專業(yè)檢測。
行業(yè)先進經(jīng)營管理水平,先后逐步建成了一個“自上而下層層展開、自下而上層層保證”的經(jīng)營目標管理、量化考核的經(jīng)營管理體系。三是著力突出制度建設實效性,實現(xiàn)量化考核覆蓋全過程。全員經(jīng)營管理,除建立起經(jīng)營管理目標控制體系,還需要量化到經(jīng)營管理覆蓋的全過程。層層建立規(guī)范的成本控制制度,對不利于成本控制的人和事進行約束。從工程預結算、物資采購、質量索賠到成本分析、簽字結算程序等制定詳細的標準和程序,努力做到控制維護性成本從一人一事做起,從一點一滴做起,堅決杜絕影響成本控制因素的存在。通過建立小改小革、五個節(jié)約、修舊利廢等成本挖潛管理制度,對潛在的增效措施給予獎勵,鼓勵員工開展科技創(chuàng)新、挖潛增效,最大限度地挖掘成本控制潛力。四是著力推進崗位量化考核,實現(xiàn)全員崗位職責具體化。有效地控制各項成本必須調動全員參與管理的積極性,直接成本發(fā)生在基層員工身上,必須調動基層員工承擔起應有的管理意識。實施全方位的經(jīng)營量化評價考核,建立以績效評價結果為依據(jù)的收入分配競爭機制,使公司經(jīng)營管理迸發(fā)出了源源不斷的活力。今年以來,我們以建立完善員工量化評價體系為切入口,以準確反映主觀努力效果和管理水平為目的,細化考核指標,營造公平的競爭環(huán)境,充分發(fā)揮了每一個責任主體的積極性和創(chuàng)造性,在各單位內部層層建立了科學的量化評價考核體系,使量化排名落后者能夠面對現(xiàn)實,找準差距,發(fā)奮努力,形成優(yōu)勝劣汰,爭優(yōu)創(chuàng)先的競爭機制。
管理活動的重要性和迫切性。從嚴管理不是沒有依據(jù)的“瞎嚴”,也不是管理者主觀隨意的“亂嚴”,立足實際,**公司制定了切合公司實際的活動方案和運行計劃。并通過啟動儀式、領導下基層宣傳發(fā)動、開展大討論等形式明確從嚴管理年活動的重大意義。從嚴管理落實在**員工隊伍建設上就是嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督。為讓活動取得扎實效果,公司要求中層以上管理人員在參加完討論座談的基礎上提交座談討論心得體會,截止目前我們共收集心得體會30余篇。二是聚焦制度建設,克服認識誤區(qū),全力整改,爭創(chuàng)一流管理制度體系。從嚴管理,制度體系是基礎,落實執(zhí)行是關鍵。從嚴管理首先要加強制度建設,只有建立最為完善的管理制度體系,從嚴管理才有現(xiàn)實基礎。實施科學、有效的管理,就要按照“零容忍”“一票否決”“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的要求,實施問責追究。5月份,**公司先后組織業(yè)務部門和基層單位,對勞動紀律管理、薪酬工時考核、安全監(jiān)督檢查、設備考核、生活后勤管理及黨建等30多項制度,進行梳理、修訂。為解決制度上下不銜接、可操作性不強、考核不嚴、責任不清等問題,我們采取集中討論修訂的辦法,強化各項制度的針對性、有效性、可操作性,確保修訂后的制度管用、好用、實用,對涉及員工切身利益的制度及時廣泛征求各個層面員工意見和建議。同時,我們按照“人人從嚴、事事從嚴、處處從嚴”總體要求,先后組織了勞動紀律、安全環(huán)保、設備管理等三個現(xiàn)場檢查小組,深入一線班組,查找勞動紀律、安全質量巡檢、現(xiàn)場規(guī)范、臺賬資料、設備管理等方面問題37項。對照問題,我們充分研究分析,制定整改措施,不斷提升班組基礎管理水平。
的群眾路線教育實踐活動的深入開展,加強基層組織建設,不斷將政治優(yōu)勢轉化為作風優(yōu)勢,為公司和諧穩(wěn)定大環(huán)境提供了堅強的組織保障和強大的精神動力。一是加強黨建工作系統(tǒng)管理。以“從嚴管理年”活動為契機,完善“三重一大”決策和基層支部會議事制度,推進“三務公開”及“雙亮”工作落實,深入開展“黨的群眾路線教育實踐活動”,抓好黨員骨干和積極分子培訓,基層黨組織更加堅強有力,黨員先進性更加突出;抓好廉潔風險防范管理和效能監(jiān)察,穩(wěn)步推進懲防體系建設,深入開展家庭親情助廉活動,營造了廉潔從業(yè)良好氛圍。二是抓實員工思想教育。做實“一人一事”思想政治工作,推進“心田工程”和職業(yè)道德建設,深化《員工守則》宣貫,抓好新聞宣傳和輿-論引導,深化基層家文化建設;豐富員工文娛生活,公司堅持推行月度文體娛樂活動,今年已是第四個年頭,活動的開展不僅提升了全員的綜合身體素質,同時為積極參加集團公司各項文娛活動儲備了優(yōu)秀的人才隊伍。三是積極營造和諧穩(wěn)定環(huán)境。抓好大局穩(wěn)定工作,堅持責任下移、重心下移,強化穩(wěn)定責任分解落實,進一步形成上下齊抓共管的穩(wěn)定工作新局面。及時處理解決員工群眾矛盾和問題,健全完善信息反饋、矛盾糾紛排查、穩(wěn)定運行、檢查考核等長效機制,加大公司綜合治理工作力度,深入抓好“平安**”建設,保持了公司大局持續(xù)穩(wěn)定。
三、目前面臨的困難和矛盾
上半年特別是二季度,通過公司上下共同努力,打了一場漂亮的生產(chǎn)經(jīng)營建設進攻仗。但隨著雨季汛期的到來,安全生產(chǎn)將面臨諸多困難和挑戰(zhàn),完成全年目標任務壓力依然很大。我們必須認清形勢、正視困難,采取措施、積極應對,決不能盲目樂觀,更不能有絲毫懈怠。
一是雨季安全生產(chǎn)壓力大。雨季是生產(chǎn)施工最困難的季節(jié)。當前已進入雨季汛期,高溫、多雨等天氣較多,地面工程、運輸、注汽、搬家等作業(yè)面臨諸多困難,生產(chǎn)組織難度大。另外,隨著高溫雨季的來臨,提速提效節(jié)奏的不斷加快,各種不安全因素增多,安全生產(chǎn)施工風險也相對增大。三季度又是農(nóng)作物、養(yǎng)殖業(yè)生長旺季,工農(nóng)關系更加復雜,協(xié)調處理難度加大。
二是隊伍素質與承擔的上產(chǎn)責任要求存在差距。盡管公司通過持續(xù)引進、崗位培養(yǎng)、外送培訓等形式,培養(yǎng)了一大批技能人才,但還不能完全適應“打造世界一流,實現(xiàn)率先發(fā)展”的戰(zhàn)略目標要求,隊伍整體素質有待于進一步提升。另外,轉變發(fā)展方式,是公司面臨的必然選擇。提升質量和效益,首先要解放思想,更新觀念,不僅領導要轉,機關部門要轉,基層也要轉?,F(xiàn)在的問題是部分同志的觀念還沒有轉過來,還停留在過去傳統(tǒng)的粗放管理和習慣做法之中,無法滿足新形勢下公司的發(fā)展需要。
縱觀發(fā)展現(xiàn)狀,辯證地看待我們存在的問題和矛盾,也正是公司提高水平,加快發(fā)展的潛力所在。我們必須堅持用發(fā)展來解決公司存在的問題,克服求穩(wěn)怕亂、守攤子、不進取的思想,什么時候、什么情況下都不能動搖改革和發(fā)展的決心。
四、下半年主要工作打算
(一)持續(xù)強化生產(chǎn)經(jīng)營,進一步夯實穩(wěn)定發(fā)展的基礎
下半年公司將堅持“安全與效益并重”的理念和“科學規(guī)劃、精細管理”的思路,超前謀劃、科學部署、精細運行,持續(xù)提升生產(chǎn)經(jīng)營水平。
一是在安全環(huán)保方面。結合“安全生產(chǎn)月”系列活動,進一步提高全員安全責任意識,規(guī)范安全行為,消除苗頭隱患,避免事故發(fā)生;繼續(xù)深入推行兩級機關干部安全承包連帶處罰制度,積極落實qhse管理體系;從抓好安全教育培訓入手,深入開展風險識別,嚴格落實安全禁令,從思想上筑牢安全生產(chǎn)防線;重視職業(yè)衛(wèi)生防護,關注員工身心健康,加大安全技措力度,確保危化物品安全。要通過扎扎實實、卓有成效的工作,最大限度地確保“不讓員工受到傷害;不發(fā)生原油意外撒漏、污染和著火爆炸、丟失事故;不發(fā)生重大生產(chǎn)責任事故”,持續(xù)提升安全環(huán)保業(yè)績。
二是在生產(chǎn)運行方面。要加強單井倒液、新產(chǎn)品生產(chǎn)、地面工程建設速度,以優(yōu)質、高效的施工作業(yè)水平,切實增強生產(chǎn)保障能力。強化主動服務意識,加強生產(chǎn)預測和施工準備,提高小隊施工資料和一次交工合格率;強化各類施工工藝交底,嚴格現(xiàn)場管理,確保施工作業(yè)有序運行。
(二)認真組織開展好“從嚴管理年”各項活動
一是抓好管理者的管理。從嚴管理,必須靠領導干部以身作則帶出來,以好的狀態(tài)干出來。從嚴管理,關鍵是黨員干部身先士卒的示范作用,只有把各級管理人員這個關鍵群體抓住了,抓好了,才能在基層、在群眾中有說服力。有的時候,問題出在下面,根子卻在上面?!案易ド乒堋边@句話,說起容易,做好卻難,貴在力行,重在履責。只有各級管理人員不辱使命,履職擔當,做到敢管、會管、善管、服管,才能真正提升公司管理水平。因此,我們將進一步加大隊長以上各級管理人員的考核評價管理工作,狠抓管理層的作風素質和管理能力提升,保持隊伍爭先創(chuàng)優(yōu)的干勁,增強員工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二是抓好各類問題的診斷分析和整改?!白晕以\斷,找準問題”是第二階段中心任務,也是做好從嚴管理提升的重要保證。進入6月份,我們采取自下而上的方法,由公司機關部門根據(jù)業(yè)務范圍和各分公司管理現(xiàn)狀全面展開診斷活動。我們對照基礎管理和專業(yè)管理自查內容開展了專項診斷,刨根問題、對標找差距,全面、全方位查找存在的問題,目前共查找出安全生產(chǎn)、質量管理、作風建設、培訓管理、勞動紀律等12個方面57項問題。在分類分析中我們注意到,公司層面很多共性的基礎管理問題都集中體現(xiàn)在職責不明確、流程不清晰上。因此需要持續(xù)進行管理制度的更新、改進,使各項工作管控更科學、操作性更強。執(zhí)行力不到位是造成管理問題出現(xiàn)的根源,有了健全的管理制度,關鍵是做好制度的宣貫和執(zhí)行。制度一旦確立,就要納入流程化管理,制度面前人人平等,不能因人、因時、因事搞變通打折扣,堅決抵制執(zhí)行中“松、軟、拖”現(xiàn)象。
(三)不斷深化內部管理和創(chuàng)新
一是深化內部精細管理實踐,不斷夯實企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根基。按照今年油田上下“調結構、轉發(fā)展、嚴管理”的整體工作思路,我們將對現(xiàn)有規(guī)章制度進行梳理完善,適時進行制度創(chuàng)新,保持規(guī)章制度的科學性和連續(xù)性;繼續(xù)推行經(jīng)營承包責任制和單項成本考核機制,科學預測產(chǎn)值,合理核定成本,明確考核指標,優(yōu)化考核辦法,實現(xiàn)月度考核與崗位工資掛鉤、年度考核與承包兌現(xiàn)掛鉤,調動各單位創(chuàng)收節(jié)支的積極性;扎實推行全面預算管理,完善預算管理辦法,提高預算指導性與執(zhí)行力,實現(xiàn)預算、核算、分析、考核一體化管理。
關,加快特色優(yōu)勢體系構建,形成綜合實力的新支撐。目前,我們正在修訂完善人才隊伍管理制度,按照“統(tǒng)一組織、分步實施”的管理模式,加大人才招聘和引進,充實研究力量,保障新產(chǎn)品研發(fā)工作的有序開展。今后,**公司更加注重新項目的技術質量和效果,嚴格論證和效果跟蹤分析評價,深化“專業(yè)院校結合”,注重創(chuàng)新能力和技術領軍人才培養(yǎng),加大自主研發(fā)成果激勵力度,提升技術創(chuàng)新能力。繼續(xù)發(fā)揮基層首創(chuàng)精神,以青工創(chuàng)新、“五小”成果、合理化建議活動為載體,組織基層技術創(chuàng)新成果發(fā)布推廣,提升員工創(chuàng)新創(chuàng)效水平。
(四)做好全方位服務的戰(zhàn)略保障
和諧穩(wěn)定是加快企業(yè)發(fā)展的前提,不斷推進民生民心工程建設是企業(yè)精神文明建設的重要保障,根據(jù)集團公司發(fā)展需要,我們前期建設了礦泉水、花生油兩個生產(chǎn)車間和一個蔬菜生產(chǎn)基地,目前,我們進一步制定完善了《**公司油、菜、水配送及結算方案》,逐漸形成油、菜、水生活服務配套網(wǎng)絡,為科學系統(tǒng)運行好食品配送各個環(huán)節(jié)奠定了一定基礎,下一步我們將針對配送標準及異常情況處理及操作流程等綜合性管理,及如何提高配送效率,及時結算率,進行更為細致的調研和完善,爭取盡快將“油、菜、水”整體服務網(wǎng)絡建設起來,為**公司廣大干部員工提供科學、安全、高效的生活服務保障,使大家在享受福利的同時,能深切感受到企業(yè)“共建共享”的管理理念。
當前我們面臨的任務仍然十分繁重,三季度是生產(chǎn)建設的黃金季節(jié),我們將繼續(xù)發(fā)揚精益求精、攻堅必勝的精神,進一步堅定完成全年各項工作任務的信心和決心,再鼓干勁,積極作為,開拓前進,一如既往地全力抓好以“服務**、科學發(fā)展”為中心的各項生產(chǎn)經(jīng)營建設工作,促進公司持續(xù)穩(wěn)定和諧健康發(fā)展!
一、上半年工作總結
上半年,在公司領導的正確領導下,在各科室的大力配合下,調度室人員本著“在崗一分鐘,奉獻60秒”的責任意識,盡職盡責,任勞任怨,以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項工作。結合我公司各項生產(chǎn)計劃和工作安排認真組織和指揮生產(chǎn)調度,緊緊圍繞公司今年聯(lián)合試運轉目標開展各項工作?,F(xiàn)將調度室上半年的工作總結如下:
(一)調度安全生產(chǎn)管理
1、加強安全管理。每月按公司要求5日、20日參加全礦的安全大檢查,共查出隱患85條,并對所查出的隱患跟蹤落實督促整改,消除了隱患,保證了安全生產(chǎn)。
2、加大了各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調組織力度,增強生產(chǎn)指揮能力。認真組織召開每天的早會和協(xié)調會,研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題,督促檢查任務落實完成情況,及時對各部門進行人力、物力等合理調度,確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調。認真審視每天的工作,改進不合理的工作流程,遇到問題及時溝通、解決。全力提高工作效率和工作質量。2015年上半年完成原煤產(chǎn)量36萬噸,掘進進尺3500米,進行了15101首個綜采工作面帶負荷調試工作。完成了井下采區(qū)變電所、采區(qū)水倉及采區(qū)避難硐室的安裝和實施了1024軌道巷、1024膠帶巷的延伸以及15102風運巷的開口工作,認真組織了15105風運巷及15105高抽巷的掘進施工。
3、完善應急管理體制。編制了2015年度應急預案和處災計劃,
并根據(jù)具體情況及時進行了修改,按年初制定的應急演練計劃逐項進行了演練,上半年按演練計劃演練了“大面積停電、主排水事故、頂板事故” 主扇無計劃停風、雨季“三防”、水災事故六項應急演練工作。每次演練活動有方案有措施,均進行了評審和總結,從而大大提高職工的災防意識和礦井的救災能力,并下發(fā)了《李陽煤業(yè)應急救援領導組織機構及職責》,對應急救援工作職責進一步進行了明確。
4、加強變化環(huán)節(jié)管控。在安全生產(chǎn)過程中加強了變化環(huán)節(jié)的管 理。根據(jù)集體公司變化管理指示要求,制定下發(fā)了變化管理逐級匯報管理制度、重點工作重點工程管理辦法、變化及非正規(guī)作業(yè)管理規(guī)定、 變化管理分析考核機制,對單項工程實行了分級管理,對重點變化重點監(jiān)管,超前預控、動態(tài)掌控、程序調控。在上半年共組織協(xié)調了7次貫通、3次過地質構造以及多次巷道開口、探陷落柱、大型機電開關設備搬家運輸工作,均順利完成。保證了安全生產(chǎn)。
5、調度裝備管理。運行使用了標準、現(xiàn)代的調度臺。
6、加強培訓學習工作。按時參加上級和煤業(yè)公司內部組織的培訓,如兼職救護隊員培訓學習、調度員培訓、安全知識電教片培訓學習、cad培訓學習、煤礦安全事故案例學習等。組織調度室所有人員進行調度業(yè)務和煤礦專業(yè)知識學習,平時主動學習調度業(yè)務、現(xiàn)場管理和質量管理等方面的知識,努力提高調度室整體業(yè)務水平。
(二)調度匯報
1.事故匯報。對發(fā)生的各類事故按要求及時上報,采取有力措施,積極組織救援搶險,杜絕隱瞞和遲報各類事故,使得事故在最有效時間內得到了處理,保證了安全,為生產(chǎn)贏取了時間。
化、設備運轉、安全隱患處理等情況。
3.班、日匯報。按規(guī)定的時間和內容要求及時向調度室匯報班、日生產(chǎn)、安全等情況,并做好記錄,做到數(shù)字準確,內容具體,按時印發(fā)生產(chǎn)日報。
4.月度匯報。月度匯報有產(chǎn)、運、銷、存、掘進進尺、 開拓進尺、 采掘重點工作的完成,存在問題及采取的主要措施, 內容具體,數(shù)字準確,并按規(guī)定時間進行了上報。
6.標準化自檢匯報。每月自檢一次,并填寫好自檢表,資料存檔,做到了齊全完善。
7.專題匯報。專題匯報按內容、時間要求等要求記錄,并按時間順序編號存檔。
8、重點工程匯報。對礦井重點工程和重點工作周有匯報,月有總結。
9、變化匯報。對礦井發(fā)生的變化和事故實行零匯報制度,對非正規(guī)作業(yè)要求編制了專項措施,并根據(jù)變化級別安排了不同級別人員進行跟班,確保了安全作業(yè)。
二、下半年工作計劃
(一)調度安全生產(chǎn)管理
1、繼續(xù)加大安全管理力度。除每月按公司要求參加5日、20日的全礦安全大檢查外,要求調度員每月入井至少8次,填寫入井檢查記錄,并對所查出的隱患跟蹤、督促、落實整改,消除安全隱患。
2、繼續(xù)加大各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調組織力度,增強生產(chǎn)指揮能力。2015年生產(chǎn)和安全任務重,尤其是下半年要緊緊圍繞聯(lián)合試運轉和生產(chǎn)銜接工作,加強各科隊之間的協(xié)作協(xié)調力度,完成全年的各項工作任務。
3、提高應急演練的質量。按2015年年初制定的應急演練計劃,組織好下半年“火災事故、瓦斯(煤塵)爆炸事故、輔助運輸安全事故、自然災害及汛期防護事故、重大局扇停風事故、防滅火系統(tǒng)異常專項演練、瓦斯抽采系統(tǒng)事故、反風演習應急演練、主皮帶運輸事故”9次演練,每次演練要認真組織和對待。每次演練完成后進行評審與總結,繼續(xù)加大提高職工的災防意識和礦井的救災能力。
4、加大變化管控力度
認真落實變化管理,嚴格非正規(guī)作業(yè),加強非正規(guī)作業(yè)單項工程管理,強化科隊領導的跟班管理。對重點變化工程重點監(jiān)管,超前預控、動態(tài)掌控、程序調控。
(二)重點調度管理
1、雨季“三防”管理。進入下半年,隨著雨季的來臨,組織各部門做好雨季“三防”的準備工作,加強雨季“三防”演練,增強雨季“三防”管理安全意識,加強各部門的值班,要求雨季“三防”辦公室加強與氣象部門聯(lián)系,對特別惡劣天氣提前預報,采取得力措施,保證全礦的雨季安全。
2、冬季“三防”管理,對冬季“三防”提早準備,提前制定有效措施,明確任務,落實責任,積極為職工營造一個溫暖舒適的工作和生活環(huán)境,確保礦井冬季井上下安全 、正常生產(chǎn)。
3、加強變化環(huán)節(jié)管理。15101首個綜采工作面在帶負荷調試期間,組織、協(xié)調、集中全礦井力量保證15101綜采工作面調試割煤工作。
(三)抓好事故快速響應機制,組織各類生產(chǎn)事故分析會,督促相關科室組織設備、安全、質量事故分析。
進行考核。
對各類事故要按照“四不放過”的原則分析追查責任人,嚴格按照生產(chǎn)事故管理制度落實考核。對當天完不成任務的隊組,調度室組織相關單位隊組分析追查和考核,隊組負責人在調度會上要講評并承諾。
(四)加強信息的呈報。信息力求及時、準確、全面。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速呈報。認真落實各級管理部門及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署,重要會議、重要文件、重大決定及領導交辦的事項等。組織開展督促檢查,既要傳達領導指示,又要反饋各種信息,做到快捷和實效,保證全礦上下政令暢通,更要加強理論學習,特別是現(xiàn)代化調度業(yè)務知識和調度標準化建設方面的知識。以及專業(yè)知識,不斷提高專業(yè)素養(yǎng),在實踐中學習,以學習指導實踐,擴展思路,樹立超前意識,加強制度建設,做好現(xiàn)場各環(huán)節(jié)的調度管理工作。在今后的日子里,調度室有信心、有決心,在公司領導、各科室的支持和幫助下,扎扎實實、腳踏實地的干好調度室的本職工作,為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責,確保礦井的安全生產(chǎn),為把我礦建設成為“和諧文明、安全高效”的現(xiàn)代化礦井而拼搏。
調度室
一、上半年工作總結
上半年,在公司領導正確領導下,在各科室的大力配合下,調度室人員本著“在崗一分鐘,奉獻60秒”的責任意識,盡職盡責,任勞任怨,以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項工作。結合我公司各項生產(chǎn)計劃和工作安排認真組織和指揮生產(chǎn)調度,緊緊圍繞公司7月份聯(lián)合試運轉目標開展各項工作?,F(xiàn)將調度室上半年的工作總結如下:
(一)調度安全生產(chǎn)管理
1、加強安全管理。每月按公司要求5日、20日參加全礦的安全大檢查,共查出隱患85條,并對所查出的隱患跟蹤落實督促整改,消除了隱患,保證了安全生產(chǎn)。
2、加大了各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調組織力度,增強生產(chǎn)指揮能力。認真組織召開每天的早會和協(xié)調會,研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題,督促檢查任務落實完成情況,及時對各部門進行人力、物力等合理調度,確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調。認真審視每天的工作,改進不合理的工作流程,遇到問題及時溝通,解決。全力提高工作效率和工作質量。2015年上半年完成產(chǎn)量10萬噸,進尺6200米,開拓進尺4200米,完成了15101首個綜采工作面的掘進工作并在5月份初步實施安裝計劃。協(xié)調完成了井下中央變電所的安裝和水倉的掘進澆注工作,加快了煤倉的施工進度。順利完成了由主斜井輔助運輸上下人、料到完全由副立井提升上下人、料的調整轉變。協(xié)調組織了通風系統(tǒng)和膠帶運輸系統(tǒng)的調整改造工作,并安全順利運行。
3、完善應急管理體制。編制了2015年度應急預案和處災計劃,并根據(jù)具體情況及時進行了修改,按年初制定的應急演練計劃逐項進行了演練,上半年按演練計劃演練了“副立井提升事故、大面積停電、主排水事故、雨季“三防”、頂板事故”五項應急演練工作。每次演練活動均進行了評審與總結,從而大大提高職工的災防意識和礦井的救災能力,并下發(fā)了《李陽煤業(yè)應急救援領導組織機構及職責》,對應急救援工作職責進一步進行了明確。
4、加強變化環(huán)節(jié)管理。在安全生產(chǎn)過程中加強了變化環(huán)節(jié)的管 理,制定并下發(fā)了非正規(guī)作業(yè)特別管理規(guī)定,對重點變化重點監(jiān)管。在上半年共組織協(xié)調了9次貫通、3次過地質構造以及多次巷道開口、探陷落柱、大型機電開關設備搬家運輸工作,均順利完成。保證了安全生產(chǎn)。
5、調度裝備管理。安裝并運行使用了標準、現(xiàn)代的調度臺。
6、加強培訓學習工作。按時參加上級和煤業(yè)公司內部組織的培訓,如兼職救護隊員培訓學習、調度員培訓、安全知識電教片培訓學習、cad培訓學習等。組織調度室所有人員進行調度業(yè)務和煤礦專業(yè)知識學習,平時主動學習調度業(yè)務、現(xiàn)場管理和質量管理等方面的知識,努力提高調度室整體業(yè)務水平。
(二)調度匯報
1.事故匯報。對發(fā)生的各類事故按要求及時上報,采取有力措施,積極組織救援搶險,杜絕隱瞞和遲報各類事故,使得事故在最有效時間內得到了處理,保證了安全,為生產(chǎn)贏取了時間。
2.采掘工作面跟班隊干匯報。采掘工作面跟班隊干每班堅持在井下現(xiàn)場向礦調度室作三次匯報,內容包括除生產(chǎn)進尺外現(xiàn)場地質變化、設備運轉、安全隱患處理等情況。
3.班、日匯報。按規(guī)定的時間和內容要求及時向調度室匯報班、
日生產(chǎn)、安全等情況,并做好記錄,做到數(shù)字準確,內容具體,按時印發(fā)生產(chǎn)日報。
4.月度匯報。月度匯報有產(chǎn)、運、銷、存、掘進進尺、 開拓進尺、 采掘重點工作的完成,存在問題及采取的主要措施, 內容具體,數(shù)字準確,并按規(guī)定時間進行了上報。
6.標準化自檢匯報。每月自檢一次,并填寫好自檢表,資料存檔,做到了齊全完善。
7.專題匯報。專題匯報按內容、時間要求等要求記錄,并按時間順序編號存檔。
8、重點工程匯報。對礦井重點工程和重點工作周有匯報,月有總結。
9、變化匯報。對礦井發(fā)生的變化和事故實行零匯報制度,對非正規(guī)作業(yè)要求編制了專項措施,并根據(jù)變化級別安排了不同級別人員進行跟班,確保了安全作業(yè)。
二、下半年工作計劃
(一)調度安全生產(chǎn)管理
1、繼續(xù)加大安全管理力度。除每月按公司要求參加5日、20日的全礦安全大檢查外,要求調度員每月入井至少8次,填寫入井檢查記錄,并對所查出的隱患跟蹤、督促、落實整改,消除安全隱患。
2、繼續(xù)加大各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調組織力度,增強生產(chǎn)指揮能力。2015年生產(chǎn)和安全任務重,尤其是下半年要緊緊圍繞聯(lián)合試運轉工作目標,加強各科隊之間的協(xié)作協(xié)調力度,完成全年的各項工作任務。
故、破壞性地震、輔助運輸重大事故”9次演練,每次演練要認真組織和對待。每次演練完成后進行評審與總結,繼續(xù)加大提高職工的災防意識和礦井的救災能力。
(二)重點調度管理
1、“雨季三防”管理。進入下半年,隨著雨季的來臨,組織各部門做好雨季“三防”的準備工作,加強雨季“三防”演練,增強雨季“三防”管理安全意識,加強各部門的值班,要求雨季“三防”辦公室加強與氣象部門聯(lián)系,對特別惡劣天氣提前預報,采取得力措施,保證全礦的雨季安全。
2、冬季“三防”管理,對冬季三防提早準備,提前制定有效措施,明確任務,落實責任,積極為職工營造一個溫暖舒適的工作和生活環(huán)境,確保礦井冬季井上下安全 、正常生產(chǎn)。
3、加強變化環(huán)節(jié)管理。15101首個綜采工作面在下半年安裝期間,組織、協(xié)調、集中全礦井力量保證在計劃工期內安全完成15101綜采工作面的安裝。
(三)抓好事故快速響應機制,組織各類生產(chǎn)事故分析會,督促相關科室組織設備、安全、質量事故分析。
嚴格執(zhí)行生產(chǎn)組織有關制度,從領導抓起,層層落實到事故,責任到人,對沒有在現(xiàn)場組織處理的隊組隊干及其它責任人員按制度嚴格進行考核。
對各類事故要按照“四不放過”的原則分析追查責任人,嚴格按照生產(chǎn)事故管理制度落實考核。對當天完不成任務的隊組,調度室組織相關單位隊組分析追查和考核,隊組負責人在調度會上要講評并承諾。
第一時段”,確保信息快速呈報。認真落實各級管理部門及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署,重要會議、重要文件、重大決定及領導交辦的事項等,組織開展督促檢查,既要傳達領導指示,又反饋各種信息,做到快捷和實效,保證全礦上下政令暢通,更要加強理論學習,特別是現(xiàn)代化調度業(yè)務知識和調度標準化建設方面的知識。以及專業(yè)知識,不斷提高專業(yè)素養(yǎng),在實踐中學習,以學習指導實踐,擴展思路,樹立超前意識,加強制度建設,做好現(xiàn)場各環(huán)節(jié)的調度管理工作。在今后的日子里,調度室有信心、有決心,在公司領導、各科室的支持和幫助下,扎扎實實、腳踏實地的干好調度室的本職工作,為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責,確保礦井的安全生產(chǎn),為把我礦建設成為“和諧文明、安全高效”的現(xiàn)代化礦井而拼搏。
調度室
【篇一】
周二的會議,的確不盡人意,從我個人的角度來說,對自己這半年的工作總結并不全面,下半年的工作計劃也并不清楚。借此機會,再次審視自我,認清自我,同時確立自己明確的工作目標。
從12月底來公司到6月,這段時間的工作總結如下:
1. 剛到公司,前兩個月比較茫然,但我一心想著把工作做好,進入工作狀態(tài)。初來乍到,學習是非常重要的,當然外貿(mào)部優(yōu)秀的同事給了我不少幫助,從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶,一步步走來,過程雖然艱辛,但結果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓,產(chǎn)品知識,到電話營銷,我知道了作為一個外貿(mào)業(yè)務員如何開始工作,進入狀態(tài),取得訂單。開始的兩個月,沒有任何平臺,這是公司對我的考驗,也是我自己對自己的考驗。就如野外拓展中的“空中抓杠”,只有克服自我,才能真正的成功。到第二個月,從網(wǎng)上大海撈針,到最后重點客戶培養(yǎng),最終出了樣品單,雖然金額不多,但是卻給了我信心??偨Y這一單,最重要的是客戶積累,培養(yǎng)重點。這一點要得益于平時戴總讓我們做客戶檔案,分析客戶,并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài)。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài),進而掌握訂單的狀態(tài)。
2. 從二月份拿到阿里賬號,我工作上了一個新的臺階。這里想感謝公司給我這樣一個可利用的優(yōu)質平臺,讓我客戶資源很快上升,并學會如何處理詢盤,跟蹤客戶,并達成訂單。三月份太陽能熱水器客戶開始積累,并取得南非客戶的樣品單,目前對方還在測試階段,訂單大概要8月份才能確定??偨Y這一單,并沒有什么訣竅可言,最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單,但是在這個客戶身上花了很大心血,記得2月底至3月份每天晚上都會和客戶聊天聊到很晚,一般是客戶提醒我該休息了,我才下線......正因為如此,客戶才如期參觀工廠,并順利下樣品單。總而言之,跟客戶的感情是需要長期培養(yǎng),關系好了,機會自然就多了。
每周都會打電話詢問情況,并記錄對方的進展,到最后的程度是,對方一接到我電話,聽到我的聲音,就知道我是浙江華錦的tracy,這個時侯,我就肯定,這個客戶下單,一定會下給我。當然結果也是這樣的。
4. 6月份,詢盤很少,新客戶的開發(fā)也就比較少,有兩三個客戶可能會下樣品單。同時,跟老客戶保持著緊密聯(lián)系,尤其是出過樣品單的客戶??梢哉f,經(jīng)過半年,我工作進入狀態(tài)了,老客戶差不多積累起來了,只是需要維護好,讓樣品單客戶盡快翻單。同時,客戶訂單下了之后,配合其他部門,將客戶要求反饋給采購部,生產(chǎn)部,以確保訂單準時并無差錯,贏得客戶!
上半年的工作總結大致如綜上所述,雖然上半年總的銷售額并不理想,主要是因為我客戶資源有限,很多客戶還處于培養(yǎng)階段,而下單的客戶也都是樣品單,樣品單金額一般都比較低,這就導致銷售額比較低。對于下半年的工作我很有信心,也希望公司對我有信心。
會上我也給自己定了目標,這個目標是要用行動去實現(xiàn)的,而不是空談。下半年總目標是12萬美金。很難細化,每個月能做多少,但是我相信,如果樣品單客戶維護好,繼續(xù)翻單,這個任務并不難,甚至可以做得更好。
就目前客戶的跟蹤情況,7月份的工作目標和計劃如下:
1. 順利處理美國客戶訂單,70%余款收回,這樣7月份至少可以完成3萬多美金。當然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功,客戶也比較滿意,目前正在談一個小柜的訂單,根據(jù)和客戶的聯(lián)系情況,以及私人關系,目標7月份拿下訂單。對于這樣的客戶,當然是要像貓盯著老鼠那樣,抓緊,不放松,有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標是5萬美金。
2. 其余每個月的任務,很難細分,因為和客戶的進展是在變化的。希望每月的任務能提前一個月定下來。
3. 還有一個主要的任務,幫助新業(yè)務員適應公司,盡早做出業(yè)務。目前,只有鄭蓉是我負責,我會耐心為她解答工作中遇到的困難,并給予適當?shù)闹笇?,幫助她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務作出成績。
我知道,對于工作的計劃也許還不讓人滿意,在我個人的便簽紙上面,每一天的計劃,都一條條寫下來了,每天的計劃我相信是為我大的目標服務的,所以會腳踏實地做好。
在公司這半年時間,我有不足的地方,希望同事領導給我提出,我會虛心接受,并改正,爭取做得更好。每個公司都有自己的制度,以及管理方式,在努力工作的同時,我也會配合公司的各項制度。對于公司,我也有以下建議:
上,盡量做到公平公正,因為這個對每個業(yè)務員都狠重要!
2. 對待樣品。因為前半年,我出的大都是樣品,所以對這一點體會比較深刻,如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶,那目標是很容易實現(xiàn),也為公司的長期客戶做出貢獻。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題,相反,我出的樣品,客戶都比較滿意,測試也很不錯,所以我希望能繼續(xù)保持下去。因為樣品是客戶對我們產(chǎn)品的初步審核,是我們取得訂單的關鍵。
3. 對待來訪客戶。這一點只是細節(jié),但是希望能引起注意。據(jù)我所知,我公司到訪客戶的下單率,并不理想。相比,我知道的一家工廠,他們公司硬件設備及各方面條件并不如我們公司,而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟,工廠對待客戶細節(jié)等都非常注意。客戶到訪,無論客戶是否下單,都非常尊重。我也希望我們公司對遠道而來的客人,表現(xiàn)出東道主的熱情,并展示公司良好的企業(yè)形象。
這些建議,只是我個人的看法,如果能改進的,希望公司盡力改進,為公司業(yè)務,塑造形象而努力。我需要做的就是:為我的目標而努力!!
【篇二】
20xx年上半年已經(jīng)結束,我也已經(jīng)來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結:
一、上半年工作回顧:
(一)所作的工作
三月份:
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;
2.協(xié)助x經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈書廣告文案;
4.營銷理論學習方面,研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍,如周景勤北京大學出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學》等。
四月份:
2.制作了第一版的非會員調研的調研問卷;
3.在x經(jīng)理的指導下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場營銷學》一書;
5.協(xié)助x經(jīng)理進行機構冊子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
2.協(xié)助x經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱,并進行相關文字稿的撰寫、組稿工作;
3.按照朱總的要求,在x經(jīng)理的指導下,制作了第二版的非會員調研的調研問卷;
4.與x經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份:
1.按照朱總的要求,在x經(jīng)理的指導下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱,并與x經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與x經(jīng)理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績效的自我評估
回顧總結這四個月所作的工作,可以用一句話來進行績效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動,但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導致這一結果的原因是多方面的,這個我會在接下來的教訓總結中加以反思。
二、工作總結
(一)值得分享的工作經(jīng)驗及心得
思想上
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內向的性格開始變得活躍起來,對生活,對未來充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,我確實成長了的話,那么這一方面的轉變應該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長。
3、認識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W習精神的重要性,我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,要學的東西太多太多,而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學習的地方。比如,從賈總的身上我學到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學的沖動,朱總的在經(jīng)營和營銷上的高-瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風采,王副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已,x經(jīng)理和華經(jīng)理對于工作的務實和一絲不茍的精神是我要努力學習的,同時像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進一步的提高,這是在公司領導如朱總、x經(jīng)理的鼓勵和指導下,我勤加練習的一個結果。
2.以營銷學的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓和我的日常涉獵的一個結果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗上:
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書是非常必要的。學習能力的強弱和學習上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱。而打造學習型團隊,公司的培訓當然必不可少,但給員工營造一個濃厚的學習氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒有進行前期充分的溝通,是導致工作效率低下的一個主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進的不足和教訓
回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協(xié)助x經(jīng)理編著兩本冊子(版本應該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結果呢,當然除過一些不可避免的客觀原因外,我認為我的原因主要有以下幾個方面:
1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn),必須該之。
2、缺少務實精神,老是憑直覺做出判斷,導致很多時候自己的東西帶有強烈的個
人色彩,而不被認可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎上,有時候直覺是有效的,但對于一個初入行的人來說,憑直覺行事絕對是一件危險的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認在一種很可怕的自滿心理,當一篇文案得到x經(jīng)理的贊揚甚或是通過后,我都會產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理,老是認為自己其實還是很優(yōu)秀的?!皾M招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。
四、下半年的計劃
(一)思想上
在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應該從以下幾個方面加以改進:
2.多于一線的家人進行交流,與他們建立友誼,以實現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長。
(二)工作上及技能上
3.涉獵一些經(jīng)典國學典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內經(jīng)》,以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
五、對公司及部門的建議
(一)對公司的建議:
2.個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進行培
訓,使各個部門、崗位各司其責、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實提高工作效率、融洽工作氛圍。
(二)對本部門的建議
以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結,有成績也有教訓,而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓轉化為有益的工作和人生經(jīng)驗。而在接下來的工作中,只有一如既往的堅持好的(如愛學習、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),義無反顧的摒棄不好的(如不務實、少耐心、有點小自滿等),我才能在這么好的一個歷練平臺上更快的成長起來,才能使自己的人生更加的多姿多彩!
六、希望得到的工作待遇
1.環(huán)境上:有一個相對安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,以保質保量完成工作。
2.薪資上:付出和回報成正比。
3.績效評估上:不奢望自己的成果都能被認同,但希望自己的付出能被人理解。
4.團隊:希望團隊的每一位家人都能更快的成長,爭取不要因一個人的問題而拖整個部門的后腿。
財務部在公司領導的支持和幫助下,在其他部門的有效配合下,以企業(yè)效益為中心,圍繞部門年度工作目標和重要任務,全體財務人員共同努力,力求做到及時準確完成核算工作,為公司經(jīng)營發(fā)展做好監(jiān)督服務;真實反映公司財務狀況、經(jīng)營成果,為領導經(jīng)營決策提供依據(jù)。現(xiàn)就上半年度實際工作總結匯報如下:
一、認真做好2015年年終決算工作。全面反映了公司的經(jīng)營狀況、債權債務、資本結構,為2015年度的績效考核、經(jīng)營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務部將根據(jù)公司領導的經(jīng)營思路,不斷積累經(jīng)驗,提供更加詳盡的財務數(shù)據(jù)。
二、多方協(xié)調及調整,科學編制2015年財務經(jīng)營預算。圍繞公司年度經(jīng)營目標,制定和下達年度財務預算,持續(xù)推進全面預算管理工作。
公司半年度工作總結及下半年計劃篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2020年上半年以來,公司黨總支深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會精神,按照省委、市委對新形勢下加強黨建工作的部署要求,以加強黨的政治建設為統(tǒng)領,以助力企業(yè)發(fā)展為目標,以推動全面從嚴治黨為核心,以夯實黨建工作基礎為關鍵,聚焦中心任務、堅定工作方向,圍繞服務發(fā)展、提高工作水平,推動了黨組織的向心力、組織力、戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升,為上半年各項工作的高水平開展提供了堅強的政治保證。
一、好的特點和做法。
牢牢掌握意識形態(tài)的領導權和主動權,圍繞學懂弄通新思想、鼓舞士氣聚人心、塑造企業(yè)好形象的目標任務,加強宣傳引導、深化理論武裝。一是領導帶頭,提高思想教育質量。制定《2020年度公司黨總支中心組理論學習計劃》,每月開展黨總支中心組學習不低于1次。黨總支領導班子成員以身作則讀原著、學原文、悟原理,帶頭學習習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九屆四中全會精神以及省、市委各項決策部署,并通過建立完善基層黨組織微信公眾號等宣傳平臺的方式,對學習內容開展專題研討、專題宣傳,不斷提高思想教育的質量。二是黨員跟進,掀起理論學習熱潮。各級黨組織常態(tài)化堅持好“三會一課”制度,以集中學習和實踐學習相結合的方式,引導全體黨員適應新時代、新形勢,貫徹新任務、新要求。上半年以來組織黨員赴x地開展重溫入黨誓詞活動、黨建知識競賽活動等共計x場次,全面掀起理論學習熱潮,促進政治理論學習往實里走、往深處走。
一是圍繞發(fā)展大局,加強人才隊伍建設。堅持黨管人才原則,針對基層單位業(yè)務工作開展中高素質人才不足的實際,上半年以線上招聘等方式,引進工程建設、技術管理、風險管控等專業(yè)人才x名,為重點業(yè)務領域工作的開展提供了人才支撐。對現(xiàn)有人才加強管理、優(yōu)化配置,上半年共調整人員xx人次,充分激發(fā)了人才隊伍的活力。二是加大培養(yǎng)力度,加強職工隊伍建設。公司黨總支堅持以感情凝聚人、以待遇吸引人、以事業(yè)激勵人的導向,在全面復工復產(chǎn)后,組織開展了職工技能大賽、不忘初心,繼續(xù)前行演講比賽等活動,增強了干部職工隊伍的凝聚力和向心力。三是堅持黨性錘煉,加強黨員隊伍建設。公司黨總支堅持在急難險重任務中錘煉黨員隊伍,自疫情發(fā)揮以來,成立疫情防控黨員干部先鋒隊,共計x名先鋒隊員分x批深入社區(qū)、街道開展疫情防控政策宣傳、物資發(fā)放等工作,為群眾展示了黨員的先鋒模范作用、筑起了生命健康防線。
公司黨總支從凈化政治生態(tài)、維護發(fā)展穩(wěn)定的大局出發(fā),全面落實從嚴治黨主體責任,扎實推進黨風廉政建設工作。一是壓實從嚴治黨主體責任。以黨總支中心組擴大會議、專題宣傳等形式,深入學習貫徹《黨總支(黨組)落實全面從嚴治黨主體責任規(guī)定》,制定公司黨總支及基層單位黨總支《關于落實全面從嚴治黨黨總支主體責任、紀委監(jiān)督責任的實施意見》,堅持層層壓責、嚴字當頭,構建全面從嚴治黨一級抓一級、層層抓落實的工作格局。二是加大黨風廉政教育力度。在復工復產(chǎn)的第一時間,為引導黨員干部提振工作斗志、筑牢思想防線,組織xx名黨員觀看廉政警示教育片《xx》并開展黨紀法規(guī)知識測試,在全公司內部營造了廉政教育的濃厚氛圍。三是開展重點領域專項檢查。針對招標投標、選人用人、竣工結算等腐敗問題易發(fā)多發(fā)的領域,開展廉政風險點排查整治工作,對排查出的x個風險點建章立制、全面防控,為企業(yè)高質量發(fā)展營造了風清氣正的良好環(huán)境。
二、存在問題及不足。
上半年,公司政工業(yè)務部門對基層黨組織工作情況開展了專項檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn),各級黨組織均存在一定程度的重業(yè)務輕黨建、就黨建抓黨建的現(xiàn)象,部分分公司黨總支還存在“三會一課”開展不及時、內容較單一的問題,個別黨組織負責人甚至出現(xiàn)未開展自學、未召開專題會議謀劃黨員教育管理工作的行為。這些工作短板反映出基層黨組織管黨治黨的自覺性、主動性還不夠,對推動全面從嚴治黨工作的認識程度和重視程度還不夠。
目前,公司正處于業(yè)務拓展、快速發(fā)展的時期,安全生產(chǎn)、招標投標、項目建設等重點領域的高素質專業(yè)技能人才還較為緊缺,以至于工作開展的質量和實效均受到了一定的影響。部分基層黨組織人才隊伍建設的力度亟需加大,特別對于一線干部、年輕干部的培養(yǎng)、選拔、任用方面,工作舉措還不實、工作漏洞還較多,沒有形成引材、聚才、育才、用才的良好格局,導致上半年以來公司各領域的專業(yè)技術人才流失較為嚴重。
公司黨總支能夠嚴肅黨內政治生活,自覺執(zhí)行黨的政治紀律和政治規(guī)矩。但是部分基層黨組織還存在廉政制度執(zhí)行不嚴、黨風廉政建設風險點還較多的現(xiàn)象,并且廉政風險防范與業(yè)務工作開展還未能深度融合。上半年以來,公司排查出廉政風險點共計w個,這些問題的存在嚴重影響政治生態(tài)的健康,直接反映出公司黨總支及各級黨組織對加強紀律建設的力度還需要進一步加強,對從嚴管黨治黨的探索還需要進一步深入。
三、下半年工作舉措。
2020年下半年,公司黨總支將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,認真貫徹落實習近平總書記關于國有企業(yè)黨的建設的重要論述,牢牢把握新時代黨的建設總要求和新時代黨的組織路線,以提升向心力為導向、以提升組織力為重點、以提升戰(zhàn)斗力為目標以提升凝聚力為核心,加快推進黨建工作深入開展、提高質量,為下半年目標任務的順利完成凝聚職工思想、提振職工精神、匯聚職工力量。
一是理論武裝要重實效。鞏固不忘初心、牢記使命主題教育成果,以黨總支中心組、“三會一課”、黨員活動日、黨員培訓等形式,引導全公司黨員深入領會習近平新時代中國特色社會主義思想和黨中央、省市各項決策部署,并以檢查督導等形式推動各級黨組織理論武裝工作往深里做、心里走、實里抓。二是業(yè)務學習要常態(tài)化。采取請專家授課、外出參觀學習等方式,組織全體干部職工常態(tài)化學習最新管理經(jīng)驗、業(yè)務工作技能,不斷拓寬干部職工的知識廣度和知識深度,努力打造學習型、復合型的發(fā)展隊伍。三是宣傳報道要有聲勢。關注項目動態(tài),抓好典型引路,發(fā)掘在建工程和人物事跡亮點,記錄公司發(fā)展歷程中的閃光點,使宣傳報道工作發(fā)揮弘揚先進、鼓舞士氣、激發(fā)干勁的作用。
一是嚴格黨員管理。嚴格黨員管理。認真貫徹《中國共產(chǎn)黨黨員教育管理工作條例》,把好發(fā)展黨員政治關,對在急難險重任務中表現(xiàn)突出的入黨積極分子優(yōu)先發(fā)展,不斷提高發(fā)展黨員質量。二是建強基層組織。按照公司發(fā)展步伐同步完善黨組織建設,并嚴格按規(guī)定配齊黨務工作人員、強化黨建工作力量。組織各級黨組織深入學習、貫徹落實《中國共產(chǎn)黨支部工作條例(試行)》,推動“三會一課”、黨員管理、發(fā)展黨員等工作科學化、規(guī)范化、制度化開展,全面提升黨組織工作水平。三是深化創(chuàng)先爭優(yōu)。緊密結合基層生產(chǎn)經(jīng)營實際,堅持并深化好黨員責任區(qū)、黨員示范崗、黨員突擊隊等活動,引導黨員創(chuàng)先爭優(yōu)、攻堅克難,在全公司范圍內營造創(chuàng)先爭優(yōu)、比學趕超、勇爭一流的濃厚氛圍。
在下半年的工作中,公司黨總支將高度重視干部隊伍建設和人才培養(yǎng)選拔工作,不斷增強企業(yè)發(fā)展后勁。一是加大干部隊伍建設力度。大力培養(yǎng)使用年輕干部,以輪崗鍛煉等多種形式,加快年輕人才的成長步伐。對在下半年工作中善于化解重大風險、駕馭復雜局面、作出突出貢獻的優(yōu)秀年輕人才大膽使用,為干部隊伍建設注入新活力。二是加大人才隊伍建設力度。公司黨總支將通過深入調研、座談走訪等方式,深入了解基層各單位在人才隊伍建設中的問題和困難,結合公司發(fā)展實際制定《人才隊伍建設規(guī)劃》。加大急需緊缺專業(yè)技術人才的引進、培養(yǎng)和使用工作,形成尊重人才、愛護人才、使用人才的良好氛圍,為公司及基層各單位的高質量發(fā)展提供建強的人才保證和智力支撐。
一是推動主體責任再壓實。嚴格按照《黨總支(黨組)落實全面從嚴治黨主體責任規(guī)定》要求,建立健全各級黨組織全面從嚴治黨工作責任清單,做到全面從嚴治黨工作職責明確、責任壓實。通過召開工作會議、專題黨課等形式,引導各級黨組織書記牢固樹立管黨治黨的責任意識,開創(chuàng)全面從嚴治黨工作與中心工作相互滲透、互相促進的良好局面。二是推動廉潔教育再入心。集中開展以學習《黨章》《條例》等為核心內容的宣傳教育活動,以組織黨紀法規(guī)知識測試、廉政教育基地參觀等形式,增強黨員干部廉潔從業(yè)意識。三是推動監(jiān)督問責再深入。開展重點領域風險點排查,健全監(jiān)督管理機制,用好監(jiān)督執(zhí)紀四種形態(tài),及時發(fā)現(xiàn)、嚴肅處置苗頭性、傾向性問題,終保持反腐敗高壓態(tài)勢。
公司半年度工作總結及下半年計劃篇七
時光飛逝而過,回顧半年的工作,緊張而又忙碌,半年來在物業(yè)公司領導的大力支持和關懷下,本人遵紀守法,認真學習,努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在維修部的崗位上發(fā)揮了應有的作用,主要有以下幾方面:
本人以身作則,要求組員遵紀守法,遵紀公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強組員的責任心培訓,認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的.工作,合理安排,調動組員,迅速處理。對各部門的來電報修,認真聽講,記錄來電的單位,報修內容以及故障的位置等,迅速調動組員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
維修部一貫將設施設備的安全工作放在首位,每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設備設施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議,制定工作計劃,落實計劃內容、完成時間和責任人,以及檢查時間,明確各項工作重點,事后進性檢查,以確保小區(qū)、市場的設施設備安全運行,在日常工作時,強調維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發(fā)生。
操作安全:由于部門工作的特殊性,維修組員工經(jīng)常要接觸用電器具,動電焊,用電等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,上班前會對組員時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、維修危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護。上半維修人員無安全事故發(fā)生。對維修組員工進行了設備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。
設備設施安全:定期對各部設備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設備進行安全檢查;每月對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。對重點運行設備進行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。
最后,自己作為電工主管,分管強電,弱電,小區(qū)、市場專業(yè)維修保養(yǎng)工作,深感責任大,擔子重,物業(yè)公司領導給予自己充分信任,信任就是自己勤奮工作,不斷提高管理水平的動力,自己必將認真高效,以身作則,配合各部門的工作,在下半年戒驕戒躁,開創(chuàng)嶄新的工作局面。
公司半年度工作總結及下半年計劃篇八
時間如梭,轉眼間20xx年的下半年就已經(jīng)過去,回首望,今年下半年在公司領導以及同事的幫助合作下完成了以前的月度的拖欠賬務,也在部門領導的正確指導下順利的完成了今年下半年的財務工作。在公司領導及部門領導的正確指導下,我們的工作著重于內部費用的控管、成本、費用的核算以及對下屬各公司的財務制度的完善、緊跟公司各項工作部署。在核算、賬務處理方面做了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年下半年的個人工作做以下總結:
嚴格按照內部費用的規(guī)范管理制度對費用進行控制,如小車費用,差旅費、業(yè)務招待費根據(jù)不同的職務進行定額補助,填制費用單據(jù)時查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理,分門別類的核算到每個部門,為方便下半年做財務預算時核定每個部門的各種費用打下基礎更能清楚的了解每個部門所發(fā)生的每一筆費用。
規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行核查,看賬實是否相符。強化會計檔案的管理,使公司內部上傳下達的每一份文件都逐一裝訂成冊,以便日后備查等。按規(guī)定時間及要求完成各項本職工作情況。每月積極配合領導完成了領導安排的其他工作。維護財務部內部的電腦以及財務軟件的數(shù)據(jù)維護。
不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。在崗位中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業(yè)務知識,把握業(yè)務技能,并能團結同志,加強協(xié)作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業(yè)務,與全部同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。半年以來,本人主要負責各分公司報賬工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。半年以來,由于分公司場所分散,財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧一陣的建友核銷工作。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時,兼顧完成領導交辦的臨時性工作。
作為基層工作者,我充分認識到自己是一個執(zhí)行者,無論何時何地領導交辦的工作從不討價還價都能及時并努力的去完成,遇到問題努力去詢問,爭取讓領導滿意。
所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。工作之中再細也難免會出錯,在工作之中還有很多待改的地方:財務會計知識要學的太多,需要努力學習提高自身的業(yè)務素質。工作中有時會馬虎,值得去改進。
下半年的工作也算是意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力學習業(yè)務知識,在公司領導及部門領導的正確指導下更上一層樓。
公司半年度工作總結及下半年計劃篇九
上半年已經(jīng)結束,我也已經(jīng)來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結:
一、上半年工作回顧:
(一)所作的工作
三月份:
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈書廣告文案;
4.營銷理論學習方面,研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍,如周景勤北京大學出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學》等。
四月份:
2.制作了第一版的非會員調研的調研問卷;
3.在曹經(jīng)理的指導下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場營銷學》一書;
5.協(xié)助曹經(jīng)理進行機構冊子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱,并進行相關文字稿的撰寫、組稿工作;
3.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導下,制作了第二版的非會員調研的調研問卷;
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份:
1.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱,并與曹經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績效的自我評估
回顧總結這四個月所作的工作,可以用一句話來進行績效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動,但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。
而導致這一結果的原因是多方面的,這個我會在接下來的教訓總結中加以反思。
二、工作總結
(一)值得分享的工作經(jīng)驗及心得
思想上
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內向的性格開始變得活躍起來,對生活,對未來充滿了希望。
在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖。
如果說這半年來,我確實成長了的話,那么這一方面的轉變應該算是一個很重要的方面。
感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長。
3、認識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W習精神的重要性,我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,要學的東西太多太多,而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學習的地方。
比如,從賈總的身上我學到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學的沖動,朱總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風采,王副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已,曹經(jīng)理和華經(jīng)理對于工作的務實和一絲不茍的精神是我要努力學習的,同時像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進一步的提高,這是在公司領導如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵和指導下,我勤加練習的一個結果。
2.以營銷學的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。
這主要是公司培訓和我的日常涉獵的一個結果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗上:
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。
我認為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書是非常必要的。
學習能力的強弱和學習上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱。
而打造學習型團隊,公司的培訓當然必不可少,但給員工營造一個濃厚的學習氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。
四個多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒有進行前期充分的溝通,是導致工作效率低下的一個主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進的不足和教訓
回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊子(版本應該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結果呢,當然除過一些不可避免的客觀原因外,我認為我的原因主要有以下幾個方面:
1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn),必須該之。
2、缺少務實精神,老是憑直覺做出判斷,導致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩,而不被認可。
在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎上,有時候直覺是有效的,但對于一個初入行的人來說,憑直覺行事絕對是一件危險的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。
這其實是責任心的一種修煉。
在前半年的工作中,我不得不承認在一種很可怕的自滿心理,當一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚甚或是通過后,我都會產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理,老是認為自己其實還是很優(yōu)秀的。
“滿招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。
四、下半年的計劃
(一)思想上
在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應該從以下幾個方面加以改進:
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長。
(二)工作上及技能上
3.涉獵一些經(jīng)典國學典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內經(jīng)》,以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
五、對公司及部門的建議
(一)對公司的建議:
1.減少一些不必要的儀式或程序性的設置、安排,以切實提高工作效率。
如我在和一些銷售人員的溝通中,發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常抱怨公司的銷售會議開的次數(shù)太多,導致他們每天都要把很多的時間用來“應付”這些大會小會,而沒有時間來真正考慮他們的銷售問題。
2.個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進行培訓,使各個部門、崗位各司其責、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實提高工作效率、融洽工作氛圍。
(二)對本部門的建議
以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結,有成績也有教訓,而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓轉化為有益的工作和人生經(jīng)驗。
而在接下來的工作中,只有一如既往的堅持好的(如愛學習、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),義無反顧的摒棄不好的(如不務實、少耐心、有點小自滿等),我才能在這么好的一個歷練平臺上更快的成長起來,才能使自己的人生更加的多姿多彩!
六、希望得到的工作待遇
1.環(huán)境上:有一個相對安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,以保質保量完成工作。
2.薪資上:付出和回報成正比。
3.績效評估上:不奢望自己的成果都能被認同,但希望自己的付出能被人理解。
4.團隊:希望團隊的每一位家人都能更快的成長,爭取不要因一個人的問題而拖整個部門的后腿。
今年以來,我們按照集團公司總體部署,結合社區(qū)實際制定出“圍繞一個中心,生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好一個落實,落實黨委工作責任制;突出兩個“安”字,安全生產(chǎn)和人心安定;做好四個結合:常規(guī)工作與重點工作相結合、深入調研與解決實際問題相結合、點與面相結合、自身努力與調動整體積極性相結合”的工作思路,經(jīng)過半年來的工作實踐,探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢下做好黨建工作的'新路子,使社區(qū)黨的建設邁上了一個新臺階。
一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心,集思廣議謀發(fā)展
隨著集團公司改革的步伐加快,首先,我們在去年“三轉”主題教育活動取得成果的基礎上,結合社區(qū)改革發(fā)展進程,廣泛開展了促“三轉”樹“三觀”主題教育活動,通過活動載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發(fā)展觀、市場觀、創(chuàng)新觀”。
先后開展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營項目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會等系列活動,共征集到社區(qū)各單位論文×××篇、建議××條,使全體黨員干部職工的思想和行動統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來,為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅實的基矗其次,不斷尋找與規(guī)范化、標準化的物業(yè)管理存在的差距,根據(jù)國務院頒布的《物業(yè)管理條例》,結合實際組織房產(chǎn)、收費等四名基層支部書記集中一星期時間討論審議,制訂了《運作制度》、《內部崗位責任制》、《裝修管理與指南》、《工作質量標準》《員工考核制度》《文化手冊》《公眾制度》等7大類149項規(guī)章制度,努力使社區(qū)的物業(yè)服務更精細化,工作更具體化,責任更清晰化,做到人人、事事、處處有標準,時時有監(jiān)控,以最快的速度縮短與同行業(yè)先進水平的差距。
三是優(yōu)化人力資源。
我們按照上級要求,對人員進行合理分配重組,共轉崗分流163人。
二、突出三個重點,全面抓好黨建工作
1、建立健全工作機制。
我們始終把落實黨委工作運行機制作為一件大事來抓,一是先后出臺了《關于黨政領導崗位范圍及工作分工的意見》、《關于大興求真務實之風確保各項工作落實的意見》、《關于實施黨委工作責任制和創(chuàng)新工作實踐的意見》等一系列文件。
二是注重安排部署和檢查考核緊密結合。
年初制定目標、年中交流自查、年終評比考核。
年初,與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標責任書》;年中,組織各支部開展自查和交流活動;年終,由社區(qū)黨委組織考核,考核的結果與社區(qū)干部的年終獎金和先進評比掛鉤。
三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會議制度,制定下發(fā)了《**社區(qū)黨建聯(lián)席會議章程》。
章程注重從社區(qū)改革的實際、黨員分布、構成的現(xiàn)狀出發(fā),對進一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。
四是建立了黨政領導基層組織建設聯(lián)系點制度,社區(qū)班子成員按照分工,分片承包各服務站和管理中心。
同時,明確各服務站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設工作直接責任人,真正做到了一級抓一級,層層抓落實。
2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡。
我們按照基礎上創(chuàng)新的工作思路,規(guī)范和完善黨建工作的目標,我們先后成立了黨的建設研究會,建立了理論學習網(wǎng)絡和黨風廉政建設監(jiān)督網(wǎng)絡,制定全年學習計劃,設立了黨風廉政建設監(jiān)督員。
進一步落實《黨支部工作條例》,完善了各黨支部的組織建設,有效整合了社區(qū)黨建工作資源,黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。
在此基礎上,我們加強了黨員教育和發(fā)展工作,把黨員發(fā)展工作的重心前移,強化入黨積極分子的培養(yǎng)教育,通過大力宣傳黨的政治主張,做深入細致的思想政治工作,不斷嚴格了要求入黨積極分子的條件,確保新黨員的質量。
3、開展活動發(fā)揮作用。
物業(yè)管理的主題就是服務,黨建工作是一切工作的生命線,黨建工作理所當然地圍繞服務作文章。
我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,根據(jù)業(yè)務關系,在社區(qū)各黨支部之間廣泛開展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”(思想工作聯(lián)做,共抓黨員教育;社會治安聯(lián)防,共創(chuàng)平安社區(qū);公益事業(yè)聯(lián)辦,共建服務設施;社區(qū)環(huán)境聯(lián)建,共創(chuàng)美好家園;文化活動聯(lián)誼,共建精神文明;生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)抓,共促社區(qū)發(fā)展)活動,在社區(qū)黨員中開展了“黨員奉獻日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務隊”,“一個黨員一面旗”等主題活動。
目前,全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”,即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務服務員,黨員的帶頭示范促進了職工素質的全面提高。
三、突出“兩個安字”,確保社區(qū)穩(wěn)定
一是抓安全生產(chǎn)。
二是抓人心安定。
為創(chuàng)造一個穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境,我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長的維護穩(wěn)定工作領導小組,認真細致地分析社區(qū)形勢,及時下發(fā)了《關于轉發(fā)〈中共**集團有限公司委員會關于認真做好當前維護穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。
按照誰主管誰負責的原則,社區(qū)黨政領導作為維護社區(qū)穩(wěn)定的第一責任人,各基層單位黨政主要負責人對本單位負責;充分發(fā)揮各級黨組織核心作用的上下聯(lián)動機制,明確任務、強化責任、層層落實,做到科包科、人包人,做好一人一事的思想政治工作。
在工作中加強基層的信息反饋,建立了領導班子周六信訪接待日制度,班子成員輪流接訪,及時了解職工的思想動態(tài)和實際困難,切實為職工群眾釋難解惑,解決問題。
自**社區(qū)成立以來,未發(fā)生一起集體上訪和越級上訪事件。
四、做好四個結合,推動各項工作全面發(fā)展
一是常規(guī)工作與重點工作相結合。
我們堅持每周一例會制度,全面部署社區(qū)各項工作,做到常規(guī)工作無遺漏,重點工作無放松,全面地推進整體工作;二是深入調研與解決實際問題相結合。
制定了領導干部下現(xiàn)場制度,我們要求社區(qū)領導班子成員每年下基層時間達到三分之一以上,注重帶著問題深入基層、深入群眾調研,有針對性地制定解決問題的措施,有效地解決實際問題;三是點與面相結合。
每件關鍵的、牽動面廣、影響面大的工作,都注意先抓點,選準突破口,取得成功經(jīng)驗,再在面上推進;四是明確職責和干部人才培養(yǎng)相結合。
進一步理順副職和正職的關系,落實各主管部門的責任,發(fā)揮各部門、各層面干部、工作人員的積極作用,既完成好各項工作任務,又使干部得到鍛煉提高。
上半年以來,我們的工作雖然取得一定成績,成績的取得與上級的正確領導和廣大干部職工的辛勤努力是分不開的。
但我們清醒地看到,在社區(qū)發(fā)展前進中還存在著一些問題急需解決。
我們目前面臨新課題、新任務。
二是內部管理還是薄弱環(huán)節(jié),根據(jù)《物業(yè)管理條例》結合社區(qū)實際,從機制和管理模式上需進一步加強依法治企,依靠制度來規(guī)范我們的工作機制。
按照集團公司和物業(yè)公司的總體部署,繼續(xù)全面貫徹黨的十六大精神和“三個代表”重要思想,遵循社區(qū)黨委制定的“圍繞中心轉,貼著效益干,抓黨風促廉政,抓安全促生產(chǎn)”的工作思路,以創(chuàng)建“平安社區(qū)”“溫馨家園”活動為契機,以減虧增效為目的,以深化改革為動力,加強學習,深化改革,加快發(fā)展,搞活創(chuàng)收,加強管理,創(chuàng)新機制,緊緊圍繞**社區(qū)**年經(jīng)營奮斗目標,切實抓好黨委各項中心工作,確保完成**年各項任務。
一、圍繞大局、服務中心,強化理論學習
按照武裝頭腦、指導實踐、推動工作的要求,認真落實《**社區(qū)**年關于認真學習貫徹十六屆三中全會和“三個代表”重要思想的通知》,嚴格按照社區(qū)黨委制定的《黨的十六屆三中全會和“三個代表”重要思想學習配檔表》計劃開展下半年理論學習。
堅持中心組學習制度,每次學習時間不少于2小時,以制度保證學習,以時間保證質量,確保全年理論學習任務完成。
1、加強領導班子和干部隊伍思想政治建設。
落實社區(qū)黨委下發(fā)的《關于開展創(chuàng)建好班子活動的意見》,進一步加強領導班子的思想政治建設、作風建設和廉政意識。
堅持定期排查班子內存在的問題,緊緊圍繞影響領導班子發(fā)展整體合力,影響社區(qū)中心工作,影響黨群干群關系等問題,自查自評,進一步細化標準,量化指標,加大動態(tài)管理和責任考核、責任追究力度。
2、堅持民主生活會制度。
召開好下半年民主生活會,不斷提高兩級領導班子和領導干部駕馭市場經(jīng)濟、統(tǒng)攬生產(chǎn)經(jīng)營、應付突發(fā)事件、民主科學決策和解決自身問題的領導水平。
3、堅持黨管干部的原則,加強干部的教育培養(yǎng)、監(jiān)督管理和選拔任用,完善干部考核、績效評價、激勵約束制度;深化人事制度改革,加大領導班子充實調整和領導干部交流力度,創(chuàng)造公開公平公正、競爭擇優(yōu)的用人機制和環(huán)境。
4、加強基層黨支部建設,落實《黨支部工作條例》和“三會一課”制度,抓好黨支部書記隊伍建設,推動基層黨支部工作上臺階、創(chuàng)水平。
健全完善“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”活動的各項措施,繼續(xù)在社區(qū)黨員中開展“黨員奉獻日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務隊”,“一個黨員一面旗”等主題活動,擴大影響面,組織入黨積極分子參加,樹立社區(qū)黨員良好形象。
公司半年度工作總結及下半年計劃篇十
20xx年下半年的工作已經(jīng)結束,在公司良好的`環(huán)境下,我認真努力的做好自己的本職工作,個人取得了很大的進步,這首先要感謝公司給我這個平臺能夠接納我這樣一個剛畢業(yè)的大學生并培養(yǎng)我,我相信,這將是在我人生的歷程中重要的一站。
今年下半年,在領導及同事的督導協(xié)助下,比較順利的完成了自己所擔負的各項工作,同時也暴露出了自己許多不足,現(xiàn)將下半年的工作情況總結如下:
1、辦公室工作比較繁瑣,在保證工作質量的前提下,工作效率亟待提高。在今后工作中,我會分清事情主次,努力做到不拖沓,讓工作盡善盡美。
2、作為一名辦公室文員,我感到需要的綜合素質相當高,在待人接物上,還需要不斷磨礪,主要是在對領導思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺,在下半年工作中,我會努力彌補這兩點不足,同時,在對外界領導時,盡量放開,做到熱情接待,不卑不亢,張弛有度。
3、不管在什么崗位,學習是不能停止的。在提高自身協(xié)調組織能力前提同時,提高個人業(yè)務素質,用知識武裝自己。
在新的一年,我將更加明確需要努力的方向,并且朝著這個方向不斷激勵自己:
我希望在職場中逐漸轉變角色,從辦公文員逐漸向工程前期轉變。文員是我現(xiàn)在的工作,我會繼續(xù)認真負責的做好我的本職工作。但是,作為一個男孩子,對于我個人發(fā)展的走向,文員注定只是一個跳板,我也希望領導在今后的工作中能夠多帶動多指導多培養(yǎng)我,我也會盡我所能,為公司盡我一份力。明年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續(xù),慢慢掌握房地產(chǎn)前期手續(xù)流程及各個環(huán)節(jié)需要注意的東西,同時不斷學習,提高業(yè)務素質,學習為人處世,不斷鞭策自己,力求把今后的工作做的更好!
身在長青這樣一個大家庭里,我感到非常自豪,我會在20xx年以一個嶄新的面貌投入到今后工作中,同時,也希望能同公司一起成長,共同進步!
公司半年度工作總結及下半年計劃篇十一
半年來,我鄉(xiāng)根據(jù)上級文件和會議精神,高度重視,狠抓落實,切實抓好我鄉(xiāng)的食品安全監(jiān)管工作,取得了明顯的效果。20__年上半年我鄉(xiāng)沒有發(fā)生食品安全事故?,F(xiàn)將我鄉(xiāng)半年來的食品安全工作簡單總結如下:
(一)領導重視,機構健全。
我鄉(xiāng)高度重視食品安全工作,鄉(xiāng)專門調整了食品藥品安全工作領導小組,領導小組由鄉(xiāng)長擔任組長,分管副鄉(xiāng)長擔任副組長,成員有黨政辦、綜治辦、經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)辦、文體站、衛(wèi)生院等部門的負責人組成,切實加強對食品安全工作的領導。我鄉(xiāng)經(jīng)常召開鄉(xiāng)安全生產(chǎn)領導小組成員會議,對全鄉(xiāng)食品安全工作進行研究分析,并做出部署,并要求各有關部門按照部門職責,既分工,又合作,各司其職,深入到轄區(qū)內的食品生產(chǎn)加工經(jīng)營單位進行食品安全大檢查,從生產(chǎn)、銷售、消費等渠道堵塞食品安全漏洞,確保我鄉(xiāng)食品生產(chǎn)經(jīng)營秩序良好,食品經(jīng)濟健康發(fā)展,食品質量和食品安全保障水平有較大提高,人民群眾消費安全感進一步增強。
(二)廣泛宣傳,提高群眾食品安全意識。
我鄉(xiāng)通過墻報、標語、宣傳車、分發(fā)傳單資料等手段廣泛宣傳食品安全知識,科學引導正確的'消費觀,提高人民群眾自我保護能力。一年來共出動宣傳車5次,張貼標語200多張,分發(fā)宣傳資料500多份,形成了全社會重視食品安全的良好氛圍。
(三)扎實開展食品安全檢查工作。
半年來,我鄉(xiāng)定期不定期組織防保所、文體站、農(nóng)辦、衛(wèi)生院等部門對轄區(qū)內的食品加工企業(yè)、銷售攤點、商店、學校等重點區(qū)域進行深入細致的檢查。
1、嚴厲打擊無證生產(chǎn)和制售假冒食品的違法行為。防保所等部門針對全鄉(xiāng)糧肉蔬菜、豆制品、酒等食品開展“八查”,要求生產(chǎn)作坊建立質量檔案,從嚴審查生產(chǎn)條件,強化日常監(jiān)督。
2、把好農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)安全關。按照農(nóng)藥管理條例以及危險化學品生產(chǎn)經(jīng)營管理辦法的有關規(guī)定,鄉(xiāng)涉農(nóng)的有關部門對轄區(qū)內的農(nóng)藥經(jīng)營點進行整治。此外還經(jīng)常對蔬菜種植情況進行農(nóng)藥殘流檢測,杜絕農(nóng)藥殘留超標現(xiàn)象。我們還加強對菜農(nóng)進行農(nóng)藥安全生產(chǎn)培訓,提高其安全意識,保證了蔬菜安全。
3、開展包裝食品重要農(nóng)產(chǎn)品加工品等安全檢查。鄉(xiāng)生豬定點屠宰加大對生豬定點屠宰的檢查力度。在檢查市場的肉類和禽類產(chǎn)品時,要求出售的豬肉全部經(jīng)過檢疫,家禽類經(jīng)免疫,憑證上市。在“五一”等節(jié)日前夕,我鄉(xiāng)還加大對肉類等食品的安全檢查力度,對食品加工點經(jīng)營點進行徹底清查,有效凈化了節(jié)日食品市場。
4、加強對農(nóng)村小食店雜貨店的整治。經(jīng)常到各村小食店、雜貨店的進行安全檢查,確保群眾的身體健康。
5、加強監(jiān)管學校、企業(yè)食堂食品安全。我鄉(xiāng)組織防保所等部門,經(jīng)常性對各中小學、企業(yè)的食堂以及學校周邊的雜貨店進行安全檢查,要求食堂保持整潔衛(wèi)生,健全衛(wèi)生管理制度,建立食品購銷渠道登記,使用前對食品進行檢測,確保學生健康。大力整治學校周邊小食店環(huán)境,取締一批“三無”產(chǎn)品,消除食品安全隱患。
二、存在問題。
通過一年來的工作,我鄉(xiāng)食品生產(chǎn)加工經(jīng)營網(wǎng)點和消費的總體情況較好,生產(chǎn)經(jīng)營比較規(guī)范,符合食品安全要求,但也存在如下問題:
1、存在證照不齊全現(xiàn)象。個別經(jīng)營戶未及時更換衛(wèi)生許可證,部分加工企業(yè)和銷售點未辦理營業(yè)執(zhí)照,存在超范圍經(jīng)營現(xiàn)象。
3、在鄉(xiāng)一級的食品安全機構職責較為分散,難以組織協(xié)調;。
4、鄉(xiāng)一級的處罰權力有限,只能是對違規(guī)企業(yè)下發(fā)整改通知書,而不能對其進行處罰,在一定程度上增加了工作難度。
為切實加強鄉(xiāng)食品安全監(jiān)管,徹底消除食品安全隱患,在下半年年的工作中,我鄉(xiāng)將做好以下工作:
1、加強教育,通過廣播、宣傳標語等廣泛宣傳食品安全知識,科學引導正確的消費觀,提高人民群眾自我保護能力,形成全社會重視食品安全的良好氛圍。
2、加強監(jiān)管,對生產(chǎn)、加工、銷售、消費等環(huán)節(jié)進行重點檢查。尤其是加大力度,把工作重點放在監(jiān)管肉類、農(nóng)產(chǎn)品、蔬菜等群眾日常必需品上來,加強對學校食堂、超市、農(nóng)村雜貨店等銷售網(wǎng)點的檢查,堵塞漏洞。
3、發(fā)動群眾,實施超市放心工程,分段監(jiān)管、分片負責,實現(xiàn)食品安全群控群防。
4積極配合有關部門建立完善食品安全的各項制度,建立健全食品安全應急預案、農(nóng)產(chǎn)品質量安全例行監(jiān)測制度、進銷貨臺賬制度、餐飲業(yè)學校食堂量化分級管理制度、食品放心工程綜合評價食品安全監(jiān)管信用檔案等一系列制度,為食品安全提供制度保障。
公司半年度工作總結及下半年計劃篇十二
20xx年的下半年,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將本人下半年以來的個人工作總結報告如下:
1、通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,不斷提高了政治理論水平,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習了財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,嚴格按照“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改進了學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
5、全力融入單位組織開展的各項業(yè)務技能活動,在領導的帶領和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力,增長了業(yè)務知識,開闊了自己的視野,提升了政治業(yè)務能力。
作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財務工作計劃,樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務,如完成單位領導離任審計、廉政專項治理、自查自糾情況報告及清房相關事項等。
半年來,本人以高度的責任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,在財務戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解,做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優(yōu)質的服務,保障單位的后勤財務工作順利開展。
1、在做好日常會計核算工作的基礎上,還是要不斷學習業(yè)務知識,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他單位做的好的財務人員學習好的經(jīng)驗,提高自身的綜合業(yè)務能力。另外,認真做好財務計劃工作,保持與領導及時溝通,確保所有事項順利進行。
2、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化按照財政部《會計工作基礎規(guī)范》和《財務管理制度》的要求,做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務制度》做好日常會計核算工作,做好財務工作分析的基礎工作,才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據(jù)。
3、做深、做細日常財務管理工作。
在以后的工作中,我計劃多花一些時間,多研究研究財務軟件及其他相關軟件中的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓單位的財務管理工作更上一個臺階,起到真正的控制、管理作用。
最后,作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中,希望領導能一如既往地大力支持財務工作,我也會在工作中盡我所能,不遺余力地作好財務工作。
公司半年度工作總結及下半年計劃篇十三
20__年上半年我公司始終深入貫徹落實總省公司年初工作會議精神,堅持以省公司戰(zhàn)略部署和工作安排為指引,以效益經(jīng)營為統(tǒng)領,以依法合規(guī)為前提,以能力提升為基礎,以加快發(fā)展為主線的工作方針,按照抓對標夯基礎、抓渠道促發(fā)展、抓管控增效益、抓隊伍強能力、抓服務樹形象、抓合規(guī)保盈利的總體發(fā)展思路,進一步增強工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,堅持發(fā)展要有速度,規(guī)模要有效益,較好的完成了省公司下達的工作任務指標,保持了公司的健康穩(wěn)定發(fā)展?,F(xiàn)將我公司上半年的工作情況總結及下半年工作思路匯報如下:
20__年上半年,我公司在省公司的正確領導下,全轄干部員工按照省公司提出的圍繞“一個經(jīng)營主題”、強化“三個攻堅保證”、明確“五個提升要求”、落實“十項工作舉措”的工作思路,緊緊圍繞“提速增效、合規(guī)盈利”這個經(jīng)營主題,以永不懈怠、開拓進取的精神風貌,搶抓機遇,加快發(fā)展,順利實現(xiàn)了時間過半任務過半的任務目標,公司呈現(xiàn)出保費規(guī)模平衡增長,經(jīng)濟效益持續(xù)良好,各項工作有序推進,發(fā)展活力不斷增強的良好局面。
(一)業(yè)務經(jīng)營情況。
截至6月底,我公司共簽單2944件,較上年同期增長393件。完成保費收入767.44萬元,完成全年任務的51.16%,保費收入較上年同期增長15.27%。其中車險保費收入729.09萬元,非車險保費收入38.35萬元。接受報案932件,立案779件,結案665件。全險種日歷年滿期賠付率為50.93%,其中車險滿期賠付率53.25%,非車險滿期賠付率為15.85%。車險估損偏差率1為0.23%,及時立案率為100%,案件結案率為78.24%,非車險結案率為75.00%。
(二)財務工作情況。
20__年上半年,我公司財務部門在工作中嚴格按照省公司費用管理辦法,強化預算管理,規(guī)范辦公行政的財務報銷流程,加強費用支出管理,明確銷售費用列支的相關要求,保證了費用列支的真實、準確、合規(guī)。
在上半年我公司根據(jù)省公司《關于開展“小金庫”復查工作的通知》文件的要求,按照總公司《財產(chǎn)保險股份有限公司20__年“小金庫”專項治理工作實施方案》和省公司《財產(chǎn)保險股份有限公司黑龍江省分公司“小金庫”全面復查工作方案》,開展了“小金庫”復查工作;根據(jù)根據(jù)省公司《關于印發(fā)財產(chǎn)保險股份有限公司黑龍江省分公司第二次財務業(yè)務數(shù)據(jù)真實性自查工作方案的通知》的要求,按照保監(jiān)會《關于開展第二次保險機構財務業(yè)務數(shù)據(jù)真實性檢查工作的通知》和總公司《關于印發(fā)財產(chǎn)保險股份有限公司第二次財務業(yè)務數(shù)據(jù)真實性自查工作方案的通知》,開展了第二次財務業(yè)務數(shù)據(jù)真實性自查工作。
(三)客服工作情況。
20__年上半年,公司上下高度重視客戶服務工作,以“專業(yè)、快捷、便利、貼心”的服務理念為指導,采取積極措施,提升服務水平,取得了初步成效。一是嚴格按照標準網(wǎng)點建設標準開展客服工作,圍繞“十個統(tǒng)一”目標,做好標準化建設工作。即統(tǒng)一營業(yè)銘牌,統(tǒng)一職場布置,統(tǒng)一服務接待,統(tǒng)一服務標牌,統(tǒng)一服務桌牌,統(tǒng)一工作環(huán)境,統(tǒng)一資料放置,統(tǒng)一《意見簿》,統(tǒng)一服務形象,統(tǒng)一服務行為。要求服務網(wǎng)點工作人員依據(jù)《客戶服務規(guī)范》和《網(wǎng)點服務規(guī)范》要求,為客戶提供標準化服務,使用服務用語,杜絕服務禁語。二是明確中支公司與縣營銷服務部及各團隊溝通聯(lián)系職責。實行查勘員分片責任制,縣營銷服務部、各團隊有關理賠事宜都有專人負責,方便基層,方便客戶;加強通賠崗的管理,明確專人負責,主動與兄弟公司聯(lián)系、跟蹤、及時將案件流轉;明確與上級公司各環(huán)節(jié)崗位聯(lián)系專人,提高了案件的流轉時效;三是建立互動理賠綠色通道,確定專人負責互動理賠工作。在互動業(yè)務出單柜面擺放《客戶服務承諾》和《理賠案件流程》及《索賠須知》的宣傳頁。四是緊緊抓住車險理賠這個客戶關注的焦點,在車險賠案處理的各個環(huán)節(jié)積極主動服務,即“主動上門定損、主動上門催收索賠手續(xù)、主動告知理賠進度、主動告知催領賠款”。此外,我們還利用6.16國壽客戶節(jié)的良好契機,圍繞“牽手國壽,綠動中國”的活動主題開展了重點客戶風險檢查咨詢、真實案例圖片宣傳、汽車保養(yǎng)常識講座等有效的客戶服務活動。通過以上多項舉措的實施,為服務質量的提升提供了保證,提高了公司的市場聲譽,擴大了公司的服務影響。
(四)黨建工作情況。
今年是中國共產(chǎn)黨建黨90周年,我公司按照省公司《財險黑龍江省分公司慶祝建黨90周年活動方案》要求,結合我公司的實際情況開展了“學黨史,談感想”征文活動、“學黨史,知黨情,跟黨走”黨史知識講座、革命電影欣賞等活動,還參加了由市委宣傳部主辦的“慶祝建黨九十周年”書法美術攝影作品展。通過這些活動的開展使公司廣大員工對黨的歷史有了更全面的了解,對黨也有了更加深刻的認識。
20__年是__的開局之年,也是公司從穩(wěn)行發(fā)展向提速發(fā)力階段邁進的第一年,我公司在積極謀求業(yè)務發(fā)展的同時更加注重黨組織的建設。經(jīng)過認真培養(yǎng)、考察和有關黨委會討論,吸收了2名入黨積極分子加入黨組織,為公司黨員隊伍注入了新的活力。在工作中公司黨委注重發(fā)揮黨組織的領導核心戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,為順利完成各項任務目標、促進我公司實現(xiàn)平穩(wěn)快速發(fā)展提供了強有力的政治保證。
回顧上半年的工作,看到成績的同時,還清醒地認識到我們的工作還存在許多突出問題和薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn):一是團隊建設需進一步提速,要有步驟地加大增員,努力提升銷售人員的規(guī)模和展業(yè)能力,銷售管控能力仍需進一步強化,銷售人員產(chǎn)能較低,銷售隊伍弱小后勁不足極大的制約著公司的發(fā)展速度;二是員工思想觀念需進一步轉變,面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多,造成了少部分業(yè)務的流失;三是服務質量有待進一步提升,在上半年的工作當中,我公司雖然采取積極措施,強化提升服務水平,取得了初步成效,但還遠遠落后于總、省公司要求的目標值。
在20__年下半年的工作中我公司將繼續(xù)貫徹總、省公司年度工作會議精神,按省公司年初工作會議提出的要求,結合公司目前發(fā)展情況和地區(qū)特點,以求真務實的精神,在保持業(yè)務平穩(wěn)增長的基礎上,鞏固現(xiàn)有市場位次,提高發(fā)速度,持續(xù)改善綜合賠付率等關鍵經(jīng)營指標,積極應對內部、外部的監(jiān)管檢查,進一步提升發(fā)展力、服務力、凝聚力、管控力和執(zhí)行力,增創(chuàng)公司盈利優(yōu)勢,努力實現(xiàn)“有為、進位、增效、盈利”的目標。為此,20__年下半年我公司將主要抓好以下幾方面工作:
(一)在發(fā)展中繼續(xù)提升市場占有份額。
我公司經(jīng)過四年的奮斗,市場占有份額已穩(wěn)居第三位。但我們也不能忽視其它市場主體憑借已經(jīng)形成的競爭優(yōu)勢開始發(fā)力和進行趕超,對公司保持既有市場地位構成了比較大的挑戰(zhàn)。對此,我們必須增強發(fā)展的緊迫感和危機感,努力加快發(fā)展,在發(fā)展中提升市場占有份額,并逐漸縮短與前兩位的差距,從而推動公司向新的發(fā)展階段邁進。
(二)在發(fā)展中提升業(yè)務質量和品質。
20__年下半年的工作中,我公司將堅持在發(fā)展中調整結構,在調整中繼續(xù)保持高質量的發(fā)展速度。在業(yè)務規(guī)模上保持平穩(wěn)的增長速度,同時,還要大力發(fā)展責任險、意外險、企業(yè)財產(chǎn)險、貨運險等效益型險種,要使其在規(guī)模上不斷擴大,創(chuàng)造出更高的效益。在經(jīng)營管理中密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務、新保源。
(三)在管理中提升隊伍戰(zhàn)斗力。
在銷售體系上,建立以團體直銷、個人營銷和中介代理三支隊伍為基礎的業(yè)務銷售體系,在市區(qū)內實踐和探索專業(yè)化經(jīng)營的新路子。在機構設置上,按照省公司建立專業(yè)化銷售體系的要求,對現(xiàn)有機構本著精簡、實際、高效的原則,進行合理的布局,以滿足業(yè)務發(fā)展的需要。
在分配制度上,充分體現(xiàn)效率優(yōu)先,進一步落實好上級公司的工資總額分配辦法,全面推行一線人員的績效工資制和管理人員的崗位工資制,堅持薪酬向一線傾斜、向重點崗位傾斜、向業(yè)務骨干傾斜、向貢獻大的公司傾斜,最大限度地調動員工和代理人的積極性,提高人均產(chǎn)能,提高整體效益。
在用人制度上,要不看資歷看能力,不看出身看業(yè)績,不拘一格用人才,進一步打破身份界限,選賢任能,把業(yè)績優(yōu)秀、能力突出、群眾公認的人才選拔到管理崗位。同時,建立淘汰機制,對不適應競爭需要、不適應業(yè)務發(fā)展需要、不適應管理要求以及崗位富余人員,要下決心進行調整和淘汰;對能力不強、長期打不開工作局面管理者要進行調整。
(四)在培訓中提升員工隊伍素質。
未來保險市場的競爭必然是人才的競爭、服務的競爭,誰擁有了人才誰就贏得了競爭。基于這樣的認識,20__年下半年我們著力在提高隊伍素質上下功夫,加大基礎教育培訓力度。一是切實抓好各部門負責人的培訓,努力提高領導干部的現(xiàn)代企業(yè)管理水平,提升其領導能力,從而增強市場競爭力。二是切實抓好在職員工的培訓,以適應業(yè)務發(fā)展和管理要求提高的需要。三是建立培訓評估機制,對培訓效果要實行量化考核,做好培訓前、培訓中、培訓后的各項評估及跟蹤工作,保證培訓效果。
(五)努力營造公司發(fā)展的良好環(huán)境。
努力營造良好的公司內部環(huán)境和社會外部環(huán)境,為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。一是抓好公司文化建設,提高公司的向心力,增強公司凝聚力。深化人事制度政策,搞活人才機制,創(chuàng)造一個能留住人才、吸引人才、使用人才的人才環(huán)境;抓好干部員工的業(yè)務素質、思想道德和愛崗敬業(yè)意識教育,創(chuàng)造良好的成才環(huán)境;努力改善干部員工的物質文化條件,創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。二是要抓好依法規(guī)范經(jīng)營和優(yōu)質服務工程,樹立公司的良好形象。堅持依法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營,帶頭營造良好的市場競爭環(huán)境,以自己的實際行動贏得社會各界的贊譽和信任;堅持優(yōu)質服務、文明服務,處處為保戶著想,拓寬服務領域,改善服務態(tài)度,改進服務方法,提高服務質量,靠信譽贏得保戶;加強攻關聯(lián)誼活動,積極同有關部門和單位溝通情況,加深感情取得他們的支持,為公司的發(fā)展創(chuàng)造一個寬松、有利的社會環(huán)境,促進公司的全面發(fā)展。
20__年是公司發(fā)力有為、搶抓機遇、大干快上的關鍵一年,在下半年的工作當中我公司將繼續(xù)圍繞“效益經(jīng)營、依法合規(guī)、提升能力、加快發(fā)展”的十六字工作方針,在省公司的正確領導下,進一步認清形勢,明確責任,一鼓作氣,乘勢而上,為順利完成財險中心支公司20__年全年工作任務指標而不懈努力,為全面推動中心支公司各項工作再上新臺階,開創(chuàng)效益經(jīng)營新局面而奮斗!
公司半年度工作總結及下半年計劃篇十四
在將近x個的時間中,經(jīng)過我們團隊的共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
從近半年的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在xx市場上分紅險產(chǎn)品品牌眾多,xx由于比較早的進入xx市場,分紅險產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團隊是今年x月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有x個,加上沒有記錄的概括為x個,總體計算xx銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
現(xiàn)在xx市場分紅險很多,但主要也就是xx等公司,現(xiàn)在我們公司的`產(chǎn)品從產(chǎn)品質量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在xxxx市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,下半是大有作為的半年,假如在下半年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做xx這個市場。
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)銷售目標。
下半年的銷售目標最基本的是做到月月有保單進帳。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績.在下半年我向公司領導呈落一定能夠在xx完善的搭建一個x人的團隊。
我認為公司下半年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我對20xx年下半年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
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