時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
部門每月工作計(jì)劃篇一
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1、制定出月工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
部門每月工作計(jì)劃篇二
市場營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào):
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
部門每月工作計(jì)劃篇三
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況,制定如下三月份的工作計(jì)劃:
承保是公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在三月,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價(jià)值觀。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn)。在三月里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),為全月目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展市場,打好地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),有序推進(jìn),擴(kuò)大和鞏固市場占有面。
3、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),三月在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴(kuò)展新渠道,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作,在三月里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競爭之中。
三月在員工待遇上,工資及福利待遇在一月的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為三月的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。
今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20xx年2月是全新的一月,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
部門每月工作計(jì)劃篇四
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入xx這個(gè)大家庭已經(jīng)一個(gè)月了!在這一個(gè)月里我感覺收獲頗多,做為內(nèi)勤辦公室的一份子,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作中,給予我的幫助與支持。在這期間,我感覺到了自己專業(yè)知識以及業(yè)務(wù)能力的欠缺,現(xiàn)將自己一個(gè)月的工作計(jì)劃如下:
20xx年x月份我加入到xxxx中心支公司離石本部這個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì),從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對于一個(gè)剛走出校門從事這個(gè)生疏行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨很多未知的困難和挑戰(zhàn)。為了能盡快適應(yīng)工作的需要,我時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,努力提高自身綜合素質(zhì),惡補(bǔ)保險(xiǎn)方面的專業(yè)知識,爭取早日成為一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。
作為辦公室一名員工,我認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),主要工作就是上傳下達(dá)、整理文件、檔案收集以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿著文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),文件是一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,改的自己都有些煩操了,可是,公司領(lǐng)導(dǎo)仍不厭其煩認(rèn)真審閱每一份文件,乃至每一個(gè)字,將心比心,顯然是我工作太不認(rèn)真了。后來自己反思明白了態(tài)度決定一切,在今后工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
做為一個(gè)新員工來說,除了做好自己本職工作以外,還要認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高工作效率。
在這短短的一個(gè)月中,我認(rèn)識到自己很多不足之處,比如在面對繁忙的工作時(shí),未能合理統(tǒng)籌的將工作完成,工作效率不是很高,同時(shí)也缺乏對保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值在工作中如有不對的地方,還懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,我將虛心學(xué)習(xí)。
總而言之,要保持一顆積極學(xué)習(xí),虛心采納、思考探索的工作心態(tài)去對待日后的工作,相信自己可以做的很好。
部門每月工作計(jì)劃篇五
公司各部門、各分(子)公司、各項(xiàng)目部:
圍繞公司全年工作任務(wù),結(jié)合周例會會議要求和當(dāng)前重點(diǎn)工作,公司制定了9月份工作計(jì)劃,現(xiàn)予以下發(fā),請認(rèn)真執(zhí)行。同時(shí),各單位還要做好“中秋、國慶”兩節(jié)期間的安全生產(chǎn)及維穩(wěn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制和節(jié)日期間值班安排,提前安排和協(xié)調(diào)好重點(diǎn)工作,做好突發(fā)事件的應(yīng)對預(yù)案,尤其生產(chǎn)和基建單位,確保安全生產(chǎn)工作不斷不亂,平穩(wěn)進(jìn)行。
本月公司重點(diǎn)工作:
1.太仆寺旗分公司要詳細(xì)了解聯(lián)合動力去新疆風(fēng)電場解決
— 1 —
問題的起始終末,督促聯(lián)合動力盡快對我公司的#18風(fēng)機(jī)故障進(jìn)行解決;加強(qiáng)對施工隊(duì)伍的監(jiān)督管理,完成升壓站防雷接地改造掃尾工作及風(fēng)機(jī)助爬器更換工作;大風(fēng)月即將來臨,要繼續(xù)加強(qiáng)電量營銷工作。
2.國電朔州海豐公司要認(rèn)真反思箱變維修工作,算好時(shí)間帳,以最節(jié)約時(shí)間的方案完成損壞箱變的維修工作,并做好備用箱變的采購工作。舉一反三,對重要相關(guān)設(shè)備也進(jìn)行檢查備份,以防意外發(fā)生,發(fā)電量受損。同時(shí),解決好無功補(bǔ)償裝置并網(wǎng)安評測試響應(yīng)時(shí)間不合格、無功補(bǔ)償svg油池?zé)o鵝卵石、虎頭山一期風(fēng)機(jī)未設(shè)置沉降觀測基準(zhǔn)點(diǎn)的問題。
3.安全生產(chǎn)部要根據(jù)風(fēng)功率預(yù)測系統(tǒng)入圍廠家和技術(shù)要求,盡快開展招標(biāo)采購工作,9月份協(xié)助右玉分公司完成風(fēng)功率預(yù)測系統(tǒng)改造工作。同時(shí),加強(qiáng)安全管理,盡快完成89葉片變槳剎車更換工作。
4.各風(fēng)電場在加強(qiáng)設(shè)備巡檢、消缺,保障設(shè)備安全運(yùn)行的同時(shí),也要重視風(fēng)場日常生產(chǎn)管理,本月高家堡風(fēng)電場、虎頭山風(fēng)電場、太仆寺旗風(fēng)電場要對風(fēng)場管理的所有臺賬進(jìn)行整理完善,安全生產(chǎn)部組織好檢查。
1.工程管理部要按照施工進(jìn)度節(jié)點(diǎn)全力推進(jìn)高家堡四期,超前謀劃,精心組織,大干實(shí)干,在保質(zhì)保量的基礎(chǔ)上,月底完成風(fēng)機(jī)基礎(chǔ)澆筑33臺,集電線路基礎(chǔ)全部開挖,集電線路基礎(chǔ)澆— 2 —
筑完成128基,鐵塔塔材進(jìn)場,組立鐵塔40基,風(fēng)機(jī)吊裝平臺平整完成20基,風(fēng)機(jī)接地完成20基,風(fēng)機(jī)吊裝完成8基,箱變基礎(chǔ)開挖完成20基,澆筑完成20基。
2.工程管理部要做好渾源大仁莊一期招投標(biāo)計(jì)劃上報(bào)協(xié)調(diào)工作,一手抓進(jìn)度,一手抓質(zhì)量,推進(jìn)工作,本月月底前完成升壓站綜合樓及35kv配電室基礎(chǔ)開挖工作。大同項(xiàng)目部要繼續(xù)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卮逦?、鄉(xiāng)政府的溝通,協(xié)調(diào)好征地問題,完成升壓站征地工作。
1.項(xiàng)目發(fā)展部要取得國網(wǎng)公司大仁莊10萬千瓦、南村鎮(zhèn)項(xiàng)目接入系統(tǒng)評審計(jì)劃,取得大仁莊10萬千瓦項(xiàng)目接入系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告國網(wǎng)經(jīng)研院審查意見,同時(shí)完成下深井風(fēng)電項(xiàng)目保護(hù)區(qū)調(diào)規(guī)生態(tài)影響專題報(bào)告修改,并取得審查意見。
2.內(nèi)蒙項(xiàng)目部要加強(qiáng)危機(jī)意識和時(shí)間觀念,跟蹤政策變動,加強(qiáng)與地方政府溝通,及時(shí)了解相關(guān)信息,掌握最新資迅,抓好機(jī)遇。
1.計(jì)劃營銷部要根據(jù)新能源事業(yè)部下達(dá)的生產(chǎn)費(fèi)用及發(fā)電量計(jì)劃,結(jié)合往年計(jì)劃完成情況,深入地與各職能部門、風(fēng)電場溝通,做好全公司20xx年綜合計(jì)劃編制工作。
2.綜合管理部會同安全生產(chǎn)部要組織開展一次高標(biāo)準(zhǔn)的班組建設(shè)季度檢查、測評工作,提煉亮點(diǎn),形成特色。
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3.財(cái)務(wù)產(chǎn)權(quán)部要完成太仆寺旗一期財(cái)務(wù)竣工決算報(bào)告整改事宜;做好資金安排,及時(shí)支付高家堡四期工程所需費(fèi)用,不因資金問題而影響工程進(jìn)度。
附件:9月份工作計(jì)劃表
國電電力山西新能源開發(fā)有限公司
20xx年9月10日
國電電力山西新能源開發(fā)有限公司綜合管理部
20xx年9月10日 印發(fā)
部門每月工作計(jì)劃篇六
1.有計(jì)劃地把課本復(fù)習(xí)三至五遍。的資料是課本。課本內(nèi)容連貫,知識的重復(fù)率高,這對英語學(xué)習(xí)非常重要。記住課本上的單詞,認(rèn)真研讀句型和習(xí)題,做到見疑就查,見疑就問,并對課本知識的復(fù)習(xí)做到合理計(jì)劃。
2.看一本高質(zhì)量的高中語法書。語法是英語學(xué)習(xí)的骨架,是英語學(xué)習(xí)的體系,所以不能過于淡化。現(xiàn)在課本上的語法總結(jié)較為零碎,學(xué)生選擇一本書,如spark英語所出版的“高中英語語法全解”一書就比較好。
3.選擇一份較好的英語報(bào)紙,通過閱讀提高英語學(xué)習(xí)效果?!?1世紀(jì)學(xué)生英文報(bào)》、《學(xué)生雙語報(bào)》等既適合學(xué)生拓展閱讀,也利于學(xué)生鞏固基礎(chǔ)知識。課外閱讀是課本內(nèi)容的延伸和強(qiáng)化,強(qiáng)化閱讀,潛移默化中會使英語水平有長足進(jìn)展。
4.準(zhǔn)備一本《牛津/朗文高階英漢雙解詞典》。常翻常看,因?yàn)榻甑母呖碱},不少都是從詞典里的句子“變異”出來的。
5.做高考題,積累詞匯、短語及句型,加強(qiáng)知識的總結(jié)。的模擬題是高考題。學(xué)習(xí)貴在積累,特別是詞匯、短語和句型,如能通過做高考試題和平時(shí)的學(xué)習(xí)結(jié)合起來,效果會更好。
6.每天進(jìn)行三十分鐘的大聲朗讀。不僅能增強(qiáng)語感,培養(yǎng)英語學(xué)習(xí)的積極性,而且還能強(qiáng)化鞏固基礎(chǔ)知識。
7.每天堅(jiān)持聽力訓(xùn)練十五——二十分鐘。內(nèi)容不需要多,二百到五百詞的短文或?qū)υ捑伞R磸?fù)聽上五至十幾遍,做到能默寫。
8.學(xué)會做筆記。在做筆記中感悟?qū)W習(xí)的快樂,體驗(yàn)到獲取知識的方法。會做筆記的人就是一個(gè)會思考的人。
9.持之以恒。
部門每月工作計(jì)劃篇七
8月度過了忙碌的歲月在過去的一個(gè)月中有不足有進(jìn)步,很慶幸我的進(jìn)步大于失去。在上個(gè)月的計(jì)劃中除了有了量的要求還有質(zhì)的約束。營銷積分出乎我所預(yù)料的達(dá)到了12200多分,比我預(yù)算的要高出1000分左右。一次性解決率達(dá)到了有史以來的最低峰。示忙工作態(tài)在過去的8月有所下降,尤其是下半月在這一方面做的很不到位。整體滿意度以及參與率均需去繼續(xù)提高。
9月對我來講仍然是一個(gè)很具有挑戰(zhàn)的月份。我把9月的工作主題定為了:在效率中提升價(jià)值。這個(gè)月將會以提升一次性解決率為重點(diǎn)。希望在這一方面有所進(jìn)步。這個(gè)月中心安排了業(yè)務(wù)考試所以我要力爭沒有拿到績效分,這個(gè)月力爭達(dá)到中心平均分,力爭拿到該得的績效分。
在上個(gè)月的計(jì)劃中計(jì)劃話務(wù)量9200個(gè),實(shí)際完成不到9100個(gè),營銷預(yù)計(jì)計(jì)劃11000分實(shí)際未達(dá)標(biāo),實(shí)際得了x多分,在新的一月一定要找好營銷基礎(chǔ),繼續(xù)執(zhí)行營銷雙計(jì)劃即:營銷1+n計(jì)劃和營銷定額計(jì)劃。扎實(shí)穩(wěn)定依據(jù)自己的理財(cái)計(jì)劃踏實(shí)發(fā)展。在9月依然著重以下幾點(diǎn):
1、嚴(yán)格控制示忙工作態(tài)預(yù)計(jì)降到4.5%。(每日示忙至少要剩600—1000秒才可以)
2、嚴(yán)格執(zhí)行一次性解決率解釋口徑,注重一次性解決率的提升,扎實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),做到會而對,對而全,全而美,美而快。力爭達(dá)到85%左右。
3、嚴(yán)格控制不滿意個(gè)數(shù)的出現(xiàn),確保滿意度的扎實(shí)進(jìn)步。為爭取參與率質(zhì)檢獎勵分奠定基礎(chǔ)。
4、搶抓營銷,個(gè)個(gè)營銷,多元化營銷,力爭在原成功率基礎(chǔ)上提高一個(gè)百分點(diǎn)。繼續(xù)執(zhí)行營銷雙計(jì)劃即:營銷1+n計(jì)劃和營銷定額計(jì)劃。
5、把業(yè)務(wù)考試績效分爭取到底。
6、本月把營銷案例獎勵積分納入計(jì)劃,最高5分封頂。
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