不同類型的報告有不同的寫作風(fēng)格和要求，需要根據(jù)具體情況來選擇合適的寫作方式。此外，我們還應(yīng)該在報告中使用圖表、表格和圖示等，以增強(qiáng)信息的可視化呈現(xiàn)效果。好的報告范文通常能夠提供合適的范例，讓你更好地理解和掌握報告的寫作技巧。
消費(fèi)心理調(diào)查報告分析篇一
近日，中國循環(huán)經(jīng)濟(jì)協(xié)會可再生能源專委會(creia)委托益普索市場咨詢有限公司(ipsos)對中國十座主要城市的3000名消費(fèi)者進(jìn)行訪問，發(fā)現(xiàn)中國消費(fèi)者對于購買“綠色電力”的意愿空前地強(qiáng)烈。
“綠色電力”是指來自風(fēng)能、太陽能和生物質(zhì)能等可再生能源產(chǎn)生的電力。中國可再生能源近年來發(fā)展迅猛，風(fēng)電和太陽能光伏發(fā)電的累計(jì)裝機(jī)容量都居世界第一。但火電仍是中國電力結(jié)構(gòu)中的大頭，占中國全國發(fā)電量的74%，其中大部分是煤電。隨之而來的空氣污染與碳排放問題成為中國社會之痛。
該調(diào)查結(jié)果顯示，中國公眾高度關(guān)注空氣污染問題，認(rèn)為“綠色電力”有助于減少污染，并愿意為之付出更高的電費(fèi)。但消費(fèi)者的意愿能否改變中國電力格局，目前并不明朗。
多花些錢，買更清潔的電。
在所有城市中，受訪者表現(xiàn)出對環(huán)境污染問題的高度關(guān)切。超過四成的受訪者表示“非常關(guān)心”目前中國國內(nèi)的環(huán)境狀況?？諝馕廴舅艿降年P(guān)注程度最高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過氣候變化問題所受到的關(guān)切。
公眾對于“綠色電力”的態(tài)度似乎與他們對空氣污染的深惡痛絕有關(guān)。超過九成的受訪者認(rèn)為綠色電力能夠在一定程度上降低空氣污染。
該調(diào)查顯示，受訪者對于購買“綠色電力”的愿意強(qiáng)烈。超過九成(97.6%)的受訪者表示愿意購買“綠色電力”，其中四成(40.7%)表示一定會購買。北京消費(fèi)者的購買意愿強(qiáng)于其他城市。
消費(fèi)心理調(diào)查報告分析篇二
觀察法是在自然情況下，觀察者依靠自己的視聽器官，通過消費(fèi)者的外部表現(xiàn)(動作、行為、談話)，有目的、有計(jì)劃地觀察了解消費(fèi)者的言語、行動和表情等行為，并把觀察結(jié)果按時間順序系統(tǒng)地記錄下來分析原因，用以研究消費(fèi)者心理活動的規(guī)律。它是心理學(xué)的一種基本調(diào)查研究方法，觀察法的具體形式有以下幾種。
直接觀察法是指調(diào)研人員到現(xiàn)場觀察發(fā)生的情形，用以搜集信息。例如，在進(jìn)行商場調(diào)查時，調(diào)研人員并不訪問任何人，只是觀察現(xiàn)場的基本情況，然后記錄備案。一般調(diào)研的內(nèi)容有某段時間的客流量、顧客在各柜臺的停留時間、各組的銷售狀況、顧客的基本特征、售貨員的服務(wù)態(tài)度等。
在特定條件下，當(dāng)消費(fèi)者難以配合調(diào)查研究的實(shí)施時，應(yīng)采取直接觀察法。如消費(fèi)者面對某些敏感性、私密性的問題而不好回答或沒有足夠的時間來回答提問時，就應(yīng)通過這種方法，直接觀察他們的行為表現(xiàn)，記錄他們的行為方式或行為時間，以此來達(dá)到研究的目的。
在自然條件下，僅憑觀察者的注意力和記憶力，是難以完整記錄下消費(fèi)者復(fù)雜的行為活動的，加之觀察結(jié)果容易受觀察者個人的態(tài)度、觀念和周邊具體環(huán)境的影響，即使觀察者有著較高的專業(yè)水平，其觀察結(jié)果也難免受各種因素的影響。所以，現(xiàn)代運(yùn)用這種方法，要借助于先進(jìn)的記錄工具，如錄音、錄像、照相等器材。
在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展的今天，許多電子儀器和機(jī)械設(shè)備成為對消費(fèi)者進(jìn)行心理調(diào)查的工具。例如，經(jīng)過被調(diào)查者的同意，可以在家用電視上安裝一個監(jiān)視裝置，記錄下這臺電視機(jī)的開關(guān)時間、收看哪些頻道、收看時間如何等。再如，在測定廣告效果時，可以借助照相機(jī)照下人們的眼部活動，觀察瞳孔的變化，分析廣告設(shè)計(jì)對人們注意力的影響。另外，目前有些超級商場配備了整套監(jiān)視裝置，分析消費(fèi)者的購物習(xí)慣。當(dāng)然，在這一方法實(shí)施之前，要注意維護(hù)好這些設(shè)備的質(zhì)量，以保證其正常地、有效地運(yùn)行。
該方法是指調(diào)研人員不是直接觀察消費(fèi)者的行為，而是通過一定的途徑來了解他們的痕跡和行為。比如，某商場為了調(diào)查顧客購買電器后的反應(yīng)，可到各維修點(diǎn)調(diào)查哪些產(chǎn)品維修最多、哪些部件替換最快、消費(fèi)者的評價等。國外有家飲料公司曾根據(jù)垃圾站飲料瓶的回收狀況，來分析消費(fèi)者的口味偏好。
這種方法的優(yōu)點(diǎn)是比較直觀，觀察所得到的材料一般也比較真實(shí)、切合實(shí)際。這是由于消費(fèi)者是在沒有被施加任何影響、沒有干擾的情況下被觀察的，是一種心理的自然流露。觀察法的不足之處，在于其具有一定的被動性、片面性和局限性。因此，觀察所得到的調(diào)查材料本身還不足以區(qū)分哪些是偶然現(xiàn)象，哪些是規(guī)律性的反映。
消費(fèi)心理調(diào)查報告分析篇三
旅游是一個看世界的活動，一種生活方式。人們?yōu)檫_(dá)到度假、休養(yǎng)、娛樂、探險、求知等目的，出游于各個地區(qū)和洲際之間。而中國是旅游大國，近年來，在改革開放和市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，到中國來旅游的外國人和國內(nèi)游客日漸增多，認(rèn)真研究旅游者的消費(fèi)心理特點(diǎn)與需求，對提高旅游服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展旅游事業(yè)有著非常重要的意義。
游客在接受一個新商品（服務(wù)）時，總會存在怕宰的心理，此時經(jīng)營者就應(yīng)該對商品的價格以及服務(wù)內(nèi)容及時解釋，可以消除顧客的怕宰和敬畏心理。作為導(dǎo)游，事先透露一些大家都心知肚明的行業(yè)潛規(guī)則，不僅沒有損害到經(jīng)營者的利益，還能起到意想不到的效果。讓游客感覺到導(dǎo)游的體貼，更能讓游客覺得導(dǎo)游的誠實(shí)。
也稱“集體心理”（跟風(fēng)），是最普遍的一種消費(fèi)心理，經(jīng)營者要努力營造一種“大家都在消費(fèi)”的氛圍環(huán)境，讓顧客聯(lián)想：“別人都在消費(fèi)我這種商品（服務(wù)），那我為什么不呢？”作為導(dǎo)游，要想要游客心甘情愿的掏錢購物，不下點(diǎn)功夫是不行的，但是又不能吹噓講要去購買的商品或者食物如何如何讓的棒，因?yàn)樵俸玫臇|西都會有不喜歡的人。實(shí)事求是，是不能放棄的規(guī)則。
價格優(yōu)惠是人們的普遍優(yōu)惠心理，人人都想以最低價格拿到物品。也是商家爭取顧客的常用方法，推出不同形式，不同程度的優(yōu)惠活動會為贏得不少的顧客。導(dǎo)游要抓住游客這一消費(fèi)心理，適當(dāng)合理的安排好旅游行程和購物點(diǎn)，既有高檔化妝品、珠寶類的消費(fèi)，也要有走親民打折的路線消費(fèi)。
經(jīng)營和服務(wù)人員從心底里對顧客的重視和熱情的服務(wù)不僅可以贏得顧客的好感，還可以贏得長期的服務(wù)關(guān)系。導(dǎo)游本身就屬于服務(wù)者，導(dǎo)游自身沒有很強(qiáng)的服務(wù)意識是不能贏得游客的好感的，在新的環(huán)境，游客在舊的環(huán)境沒能得到滿足要求，可以在新環(huán)境里面得到滿足。
“人同此心，心同此理”自尊心是每個人都有的，尊重別人的人也不可能獲得別人的尊重。這不僅是一種商道更是一種做人的人道。作為經(jīng)營者（服務(wù)者）絕不可能凌駕于顧客之上，不管什么樣的顧客首先都要給與足夠的尊重。還有就是作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，在避免給游客做牛做馬的情況下還要讓游客能感受得到足夠的尊重。
目前國內(nèi)的導(dǎo)游，有些態(tài)度極差、對待旅客威逼其買下，這類事件也是經(jīng)常曝光，我想，應(yīng)該做到尊重旅客、善待旅客、是每個導(dǎo)游必須做到的。充分的尊重游客在旅游過程中的一些想法，從而達(dá)到雙贏的局面。
消費(fèi)心理調(diào)查報告分析篇四
九十年代以來,我國城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化,完成了從解決溫飽——達(dá)到小康——邁向富裕的轉(zhuǎn)變歷程。二0一一年，中國人均gdp接近4000美元，這標(biāo)志著中國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展進(jìn)入了一個重要的、嶄新的時期。
消費(fèi)結(jié)構(gòu)及其變化是衡量居民生活水平的重要標(biāo)志，它反映居民的消費(fèi)特征及消費(fèi)趨勢，反映居民生活水平提高程度及社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。為了更好地了解現(xiàn)在居民的消費(fèi)情況，我對我戶口所在地百色當(dāng)?shù)鼐用竦南M(fèi)情況展進(jìn)行了調(diào)查。為了能全面，真實(shí)地反映情況，我是采用問卷調(diào)查的方式與居民進(jìn)行溝通，了解他們的消費(fèi)情況。一共有30份調(diào)查報告，有效并得到信息的報告有29份。以下是我們報告中的問題：
a、1000以內(nèi)b、1000~2000c、2000~5000d、5000以上。
a、有b、沒有。
a、有b、沒有。
a、100以內(nèi)b、0~500c、500~1000d、1000以上。
a、有b、沒有。
------------（自由填寫）。
a、有b、沒有。
（自由填寫）填表人填表時間填表地點(diǎn)————。
在參與調(diào)查的29人中，38%的人收入在2000~3000元，占大多數(shù)；而在食品消費(fèi)上36%的人選擇800~1200元這個范圍，在食品需求滿足的情況下，人們對衣著的消費(fèi)在比例中占60%，也就是說，人們的收入除了吃，剩下的就是“衣”。衣著消費(fèi)向時裝化、名牌化、個性化發(fā)展的傾向更加明顯，成衣化傾向成為主流。超過半數(shù)的人在暑期沒有外出計(jì)劃，而與之相對的卻是補(bǔ)習(xí)計(jì)劃，74%的人在這個暑期要為補(bǔ)習(xí)花掉500~1000的人民幣；但孩子的父母卻不重視自我的提升，在調(diào)查中80%的人為自己購買書籍時，不會超過100元。更多的人選擇還房貸以及購買汽車這一項(xiàng)。
從以上的數(shù)據(jù)中，我們可以看出，現(xiàn)在社會上掀起一陣購房熱，在收入不段增長的前提下，人們都想改善目前的居住條件，同時，有大量的大量的人口要進(jìn)入到城市，對住房的需求也越來越大。生活水平的提高使居民對居住的條件、環(huán)境更加關(guān)注，追求環(huán)保、舒適的家居生活。盡管如此，人們對物質(zhì)生活，居住環(huán)境要求的提高，使住房消費(fèi)在今后的一段時間內(nèi)，仍然會是消費(fèi)的重點(diǎn)和增長點(diǎn)。在我們的問卷調(diào)查中，越來越多的居民提及交通支出在生活消費(fèi)中地位的提高。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的家庭擁有私家車，方便了日常出行。雖然油價節(jié)節(jié)攀升，但是抑制不住人們購車的熱情。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會生產(chǎn)力的發(fā)展，知識更新的速度越來越快，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求人們不斷提高自身的文化素質(zhì)，人們對知識需求日益增強(qiáng)，居民越來越重視教育的投入。其中對子女教育方面的投入占主要地位。通過這次居民消費(fèi)情況調(diào)查社會實(shí)踐,我感覺到隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高,居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)較前幾年相比已經(jīng)發(fā)生了明顯的變化,已經(jīng)不光只側(cè)重于食品支出,各領(lǐng)域都有發(fā)展,這說明居民的生活變得越來越豐富多采.未來還需要我們?nèi)鐣餐?攜手建設(shè)一個更加和諧美好的社會。
消費(fèi)心理調(diào)查報告分析篇五
大學(xué)生是一個龐大的消費(fèi)群體，他們擁有著先進(jìn)的消費(fèi)方式和消費(fèi)觀念，受家庭因素、地方習(xí)俗、知識構(gòu)成、學(xué)校環(huán)境以及同輩群體的影響，會形成一定社會群體所特有的消費(fèi)心理特征。積極向上的理性的消費(fèi)觀念對大學(xué)生的成長和成才是極其重要的，其消費(fèi)現(xiàn)狀在某種程度上折射出了當(dāng)今大學(xué)生的價值取向，而青年時期的價值取向一旦形成，將對人的一生的品德和行為方式產(chǎn)生深遠(yuǎn)持久潛移默化的影響，因此通過各種途徑引導(dǎo)大學(xué)生樹立積極向上的理性的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為是十分有必要的。對此，本研究小組針對當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀這一課題設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷并進(jìn)行了調(diào)查，具體情況如下：
（一）調(diào)查目的。
通過調(diào)查，掌握現(xiàn)實(shí)生活中大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀，并分析影響消費(fèi)現(xiàn)狀的因素和現(xiàn)有的消費(fèi)行為，進(jìn)而提出相應(yīng)的對策和建議，引導(dǎo)大學(xué)生樹立理性的消費(fèi)觀。
（二）調(diào)查對象及一般情況。
調(diào)查對象：山東省青島市全日制在校大學(xué)生且均為介于1825歲的在讀大學(xué)生，具有共同的文化背景，強(qiáng)烈的消費(fèi)需求。
（三）調(diào)查方式。
卷100份。
（四）調(diào)查內(nèi)容。
了解當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀，包括消費(fèi)來源、消費(fèi)方式、消費(fèi)能力；影響大學(xué)生消費(fèi)的主要因素；大學(xué)生現(xiàn)有的消費(fèi)心理導(dǎo)致的消費(fèi)行為；問卷共設(shè)置了20個題目，包括單項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇與簡單題三類題型。（詳見附件一）。
本研究小組問卷于20xx年11月發(fā)放，當(dāng)時回收完畢。用時一周對問卷進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析（分析圖見附件二），結(jié)果總結(jié)如下：
（一）大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀分析。
通過調(diào)查分析得知，大學(xué)生消費(fèi)中的農(nóng)村城鎮(zhèn)的地域性差異逐步淡化，基本上無明顯差別。男女大學(xué)生在消費(fèi)方面也各有特色例如女性大學(xué)生偏重對名牌服裝、化妝品的消費(fèi)而男性大學(xué)生則偏重與戀愛人情、電子產(chǎn)品的消費(fèi)?？傆^，大學(xué)生消費(fèi)中70%主要用于基本生活方面，20%用于休閑娛樂方面，10%用于學(xué)習(xí)方面。由此可見，大學(xué)生消費(fèi)用途多種多樣，具備了一定的理性消費(fèi)的能力，用于休閑娛樂方面的消費(fèi)所占的比重較??；但同時也可以發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在一定的不合理，學(xué)習(xí)方面所占的比重過小，基本生活方面和休閑娛樂方面的消費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了學(xué)習(xí)方面。這是我國現(xiàn)階段的高等教育嚴(yán)進(jìn)寬出政策所導(dǎo)致的一個普遍問題，某些大學(xué)生將大學(xué)看成了一個混文憑，玩樂享受的場所，將學(xué)習(xí)排到了最后一位，無論是在經(jīng)濟(jì)上還是在時間上都沒有為學(xué)習(xí)提供很好的支撐，過于注重物質(zhì)和精神享受。
大學(xué)生消費(fèi)總額中有80%來自于父母，僅20%來自于勤工儉學(xué)，獎學(xué)金或其他，其中月消費(fèi)總額300—400的占16%，400—500的占33%，500—600的占28%，600以上的占13%。就大學(xué)生現(xiàn)有的消費(fèi)能力和我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平而言，大學(xué)生的消費(fèi)水平偏高。主要可歸結(jié)為兩方面的原因，一方面由于家長對孩子的溺愛。在校大學(xué)生較多為獨(dú)生子女又遠(yuǎn)離父母，家長為保證孩子有一個良好的生活環(huán)境，往往在生活費(fèi)方面有求必應(yīng)，即使經(jīng)濟(jì)條件較差的家庭也會盡可能滿足孩子的要求。另一方面由于大學(xué)生不良的消費(fèi)習(xí)慣。也正是由于經(jīng)濟(jì)來源的穩(wěn)定性，大學(xué)生在消費(fèi)方面養(yǎng)成了大手大腳、鋪張浪費(fèi)甚至舉債消費(fèi)等不良習(xí)慣，追求名牌、追求潮流也成為了一種趨勢。
（二）影響大學(xué)生消費(fèi)的主要因素分析。
1、家庭因素。大多數(shù)大學(xué)生都是家里的獨(dú)生子女，從小就是家中的重點(diǎn)對象，父母總是會盡力滿足孩子。經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越的家庭，為大學(xué)生的高消費(fèi)提供了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，他們的高額消費(fèi)一定程度上給同學(xué)起到了誤導(dǎo)作用，易引起家庭經(jīng)濟(jì)條件一般和交差的同學(xué)的攀比。
2、地方習(xí)俗。通過調(diào)查，我們會發(fā)現(xiàn)來自不同地區(qū)的大學(xué)生在消費(fèi)習(xí)慣上呈現(xiàn)出明顯不同的表現(xiàn)，來自農(nóng)村的大學(xué)生消費(fèi)時更加理性，他們相對于城市學(xué)生更懂得合理消費(fèi)，而生活在相對富裕的城市的學(xué)生消費(fèi)比較隨意，用現(xiàn)在的流行詞匯解釋就是不差錢。
3、知識構(gòu)成。大學(xué)生的知識構(gòu)成對于大學(xué)生消費(fèi)心理的影響也是顯而易見的，一般來說，知識的積累愈多，消費(fèi)的時候就會愈加趨于理性，這一類學(xué)生善于在消費(fèi)時精打細(xì)算，讓自己的消費(fèi)更加合理。相比之下，其他大學(xué)生的消費(fèi)就相對隨性。
4、學(xué)校環(huán)境?，F(xiàn)如今的大學(xué)校園相對于社會來說是一個十分開放的環(huán)境，因而當(dāng)代大學(xué)生會容易受到社會上流行的享樂主義、拜金主義、奢侈品消費(fèi)等的不良影響。而學(xué)校內(nèi)部同學(xué)之間的貧富差距又會造成攀比消費(fèi)的大趨勢，與此同時，團(tuán)購群體也漸漸形成，由此學(xué)校環(huán)境對于大學(xué)生的消費(fèi)心理產(chǎn)生了極為深刻的影響。
5、同輩群體的影響。大學(xué)生往往會形成自己的朋友圈，平日中接觸最多的是自己的同班同學(xué)，通過各種社交活動也可以結(jié)識自己的同學(xué)。他們來自于不同的地區(qū)和家庭，有著自己的消費(fèi)觀念，他們之間的影響是潛移默化的。例如通過調(diào)查個別小宿舍群體發(fā)現(xiàn)，宿舍購買東西時具有一定的群體性。當(dāng)宿舍80%的同學(xué)買了筆記本時，剩余同學(xué)往往也會積極購買，而忽略了自身的經(jīng)濟(jì)條件。
（三）大學(xué)生的消費(fèi)心理導(dǎo)致的消費(fèi)行為分析。
購買名牌、奢侈品、貴重商品來達(dá)到宣傳自己、夸耀自我的目的。如部分大學(xué)生以擁有各類國內(nèi)外知名品牌作為炫耀自己的資本，用富裕的物質(zhì)生活來充實(shí)美化自己的形象以提升自我價值和自我滿足感。據(jù)調(diào)查，在消費(fèi)品選擇方面，34。4%的大學(xué)生注重商品是否為品牌，21。7%的大學(xué)生注重商品是否符合流行趨勢。另外，30。3%的大學(xué)生在校期間購買過名牌服裝、箱包，2。5%的大學(xué)生在校期間購買過電腦，55。5%的大學(xué)生在校期間購買過手機(jī)甚至還有1。7%的大學(xué)生在校期間購買過所有以上列舉的較為貴重的物品。大學(xué)生自我意識漸以成熟，對自身形象的關(guān)注美化無可厚非，但過度且盲目則是不可取的。許多大學(xué)生不顧及自己的經(jīng)濟(jì)狀況，不惜舉債消費(fèi)，甘做月光族也要跟隨潮流，追求一身名牌，這給自己和家庭都會帶來不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
2、從眾心理引發(fā)的消費(fèi)行為。出于群體歸屬的需要，大學(xué)生渴望得到大家的認(rèn)可和尊重，希望融入到大的集體當(dāng)中，其消費(fèi)心理便會受到同輩群體的影響，而與群體的消費(fèi)習(xí)慣一致。如男生為了裝出自己有男子氣質(zhì)，隨波逐流，抽煙喝酒，女生則表現(xiàn)為對名牌服裝、化妝品的過度消費(fèi)。這種群體模仿性消費(fèi)在大學(xué)中也相當(dāng)普遍。據(jù)調(diào)查，如果有90%的舍友都購買了某商品，那么有52。3%的大學(xué)生會選擇購買，不會購買的人數(shù)僅占10。7%。大學(xué)校園中形成的生日熱、旅游熱、追星熱、哈韓流哈日流考試熱等現(xiàn)象都與從眾心理有密切關(guān)系。
3、攀比心理引發(fā)的消費(fèi)行為。即在群體活動中，總是想超過。
他人的一種心理狀態(tài)引發(fā)的消費(fèi)行為。在群體模仿消費(fèi)中出現(xiàn)的壓倒對方以，是大學(xué)生強(qiáng)烈好勝心的副產(chǎn)品。反映在消費(fèi)上就是追風(fēng)趕潮相互攀比，力爭主宰校園消費(fèi)文化。過分重視名牌效應(yīng)而不顧自己的人格塑造。據(jù)調(diào)查，有75%的大學(xué)生有過用于戀愛及人情方面的消費(fèi)，有52。3%的大學(xué)生會選擇購買大多數(shù)同學(xué)都有的商品，不會購買的人數(shù)僅占10。7%。在青島的各大高校，同學(xué)過生日，考試得高分，當(dāng)了學(xué)生干部，入了黨，評上獎學(xué)金，比賽獲獎都要請客，可以說是5天一小慶，10天一大慶，此種你來我往的人情風(fēng)的蔓延，80%的大學(xué)生認(rèn)為已經(jīng)給自己帶來一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。但85。4%的大學(xué)生認(rèn)為：這不僅是一種必要的，有利社交的消費(fèi)形式而且大家都在請客自己不請會便被視為不夠交情，。此種畸形心理給一些并不富裕的家庭增添了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也給大學(xué)生的身心帶來了巨大的壓力。
引導(dǎo)大學(xué)生理性消費(fèi)，樹立正確的消費(fèi)觀，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，需要社會、學(xué)校、家庭及學(xué)生自身的共同努力。
1、社會要努力營造健康向上的消費(fèi)文化環(huán)境。當(dāng)前大學(xué)生身上存在種種不健康的娛樂方式、交往活動和消費(fèi)行為在很大程度上由于社會缺乏健康的消費(fèi)文化方式的引導(dǎo)。大學(xué)生對消費(fèi)的認(rèn)識及消費(fèi)行為呈現(xiàn)出明顯的不穩(wěn)定性、片面性、極端性等特點(diǎn)。大學(xué)生階段正是增長知識和養(yǎng)成良好道德情操、行為習(xí)慣的最佳時期，也為科學(xué)的人生觀、價值觀和世界觀奠定基礎(chǔ)的重要時期。因此，社會各界要努力樹立健康的消費(fèi)風(fēng)尚，企業(yè)要進(jìn)行正確的宣傳，倡導(dǎo)文明消費(fèi)，強(qiáng)調(diào)健康向上的精神文化；強(qiáng)調(diào)綠色消費(fèi)，反對不利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境的消費(fèi)行為；強(qiáng)調(diào)智力性、發(fā)展性消費(fèi)，提高消費(fèi)結(jié)構(gòu)中的文化、教育含量，實(shí)現(xiàn)最大的消費(fèi)效益等等。通過倡導(dǎo)消費(fèi)文明，陶冶大學(xué)生的情操，使大學(xué)生建立科學(xué)的消費(fèi)價值觀，弄清什么是正常的、適度的、健康的消費(fèi)；什么是有害身心健康的不良消費(fèi)，從而正確地評價和選擇自己的消費(fèi)行為，為大學(xué)生營造良好的社會消費(fèi)大環(huán)境。
2、學(xué)校要塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識和消費(fèi)行為。目前，校園文化建設(shè)中普遍缺少倡導(dǎo)學(xué)生勤儉節(jié)約的生活消費(fèi)觀的內(nèi)容，普遍缺少塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識和消費(fèi)行為的教育，因此培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣應(yīng)作為校園文化建設(shè)的一項(xiàng)主要內(nèi)容。學(xué)校首先要注重對學(xué)生消費(fèi)觀的教育引導(dǎo)，對學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解全面、客觀。要加強(qiáng)基本國情教育，提倡適度消費(fèi)，加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約教育，促進(jìn)良好的校園消費(fèi)文化的形成，另外，可開設(shè)理財(cái)相關(guān)課程和講座，提高大學(xué)生理財(cái)能力。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)超前消費(fèi)的風(fēng)險意識教育，開展消費(fèi)道德及理財(cái)教育，在校園內(nèi)形成良好環(huán)境，幫助引導(dǎo)大學(xué)生合理、適度消費(fèi)，形成科學(xué)、正確的消費(fèi)觀。在學(xué)生自制力有限的情況下，給他們以正確的引導(dǎo)，為他們提供一個理性消費(fèi)的氛圍。在全面提高學(xué)生素質(zhì)的同時，培養(yǎng)學(xué)生的正確消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為，引導(dǎo)他們走向合理、科學(xué)、健康的消費(fèi)方式。
3、家庭要為培養(yǎng)學(xué)生合理消費(fèi)心理打好基礎(chǔ)。家庭消費(fèi)觀念對大學(xué)生消費(fèi)心理有潛移默化的影響，家長的消費(fèi)行為及消費(fèi)觀都能在孩子身上有形或無形地反映出來，父母日常生活中消費(fèi)的原則立場是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費(fèi)觀念存在誤區(qū)，不少家長自己節(jié)衣縮食，卻給孩子設(shè)計(jì)了吃的講營養(yǎng)，穿的要漂亮，玩的要高檔，用的要排場的理想模式。孩子們成了家庭生活的中心，成了家中的太陽，以超前消費(fèi)為特色的生活方式誤導(dǎo)了大學(xué)生的消費(fèi)心理，助長了大學(xué)生不良的消費(fèi)行為。作為父母應(yīng)該首先培養(yǎng)自己的正確消費(fèi)觀念，堅(jiān)持正面教育，科學(xué)引導(dǎo)，懂得合理消費(fèi)的重要性，給予孩子一定的消費(fèi)自主權(quán)的同時要注意家情的教育，還可以安排一定的家務(wù)勞動，加強(qiáng)勞動教育，促成勤儉節(jié)約消費(fèi)觀的形成。
4、大學(xué)生自身要加強(qiáng)自我教育，提高消費(fèi)技巧。明確自身的歷史責(zé)任，培養(yǎng)正確的消費(fèi)觀，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣。大學(xué)生應(yīng)該變被動消費(fèi)為主動消費(fèi)，合理地、有計(jì)劃地進(jìn)行消費(fèi)。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)把精力更多地集中在學(xué)業(yè)上，不必過分追求物質(zhì)享受，學(xué)會對超前消費(fèi)說不。自覺增強(qiáng)和完善自我意識水平。自我意識水平的提高有利于客觀地自我評價，加強(qiáng)自我調(diào)節(jié)和自我控制。提高文化底蘊(yùn)，提高認(rèn)知能力和審美能力，抵御不良消費(fèi)觀念的影響。確定合理的消費(fèi)期望，做有頭腦的消費(fèi)者。自覺學(xué)習(xí)一定的商品知識和消費(fèi)技巧，積累消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的財(cái)商。從表面上看，大學(xué)生的消費(fèi)是個人行為，但從更深層的意義上說，當(dāng)代大學(xué)生得消費(fèi)心理、消費(fèi)意向是一種現(xiàn)代社會精神文化的體現(xiàn)。
作為一個決定國家未來的社會群體，樹立正確健康的消費(fèi)觀，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，可以幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀且對大學(xué)生的身心健康乃至推動社會經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展、民族文明進(jìn)步都有著極為重要的意義。
消費(fèi)心理調(diào)查報告分析篇六
2.調(diào)查時間：20xx/1/15--20xx/2/7。
3.調(diào)查對象：村內(nèi)各收入階層的幾位代表。
4.調(diào)查方式：去家中訪問以及進(jìn)行問卷調(diào)查。
5.調(diào)查情況。
為了解當(dāng)前人們的生活情況，從消費(fèi)、收入方面對圈里鄉(xiāng)七箭村居民生活水平進(jìn)行調(diào)查，我做了幾張調(diào)查問卷并對村內(nèi)各收入階層的幾位代表進(jìn)行了調(diào)查，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如下：
從信息分析可以得出，圈里鄉(xiāng)居民消費(fèi)水平總體呈穩(wěn)步增長態(tài)勢，這主要原因在于近年來居民的收入水平是不斷提高的；居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)方式都發(fā)生了從量到質(zhì)的改變。
一，從長遠(yuǎn)看，增加居民收入是推動居民消費(fèi)的根本措施。近兩年，農(nóng)民收入有了較大幅度的增長，農(nóng)民的購買力提高了，對收入的預(yù)期也提高了，消費(fèi)水平就明顯提高，消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)的拉動作用明顯增強(qiáng)。
二，隨著收入的大幅增長，消費(fèi)支出也大幅增加，消費(fèi)結(jié)構(gòu)也有了明顯的改變。另外隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場化進(jìn)程的加快，交通和通訊工具不斷進(jìn)入尋常百姓家，農(nóng)民外出頻繁，對外交往不斷擴(kuò)大。
求生活質(zhì)量提高轉(zhuǎn)變。在食品結(jié)構(gòu)上，膳食結(jié)構(gòu)向營養(yǎng)、科學(xué)型發(fā)展。在衣著消費(fèi)上，更注重時尚化。二是由重食物消費(fèi)向物質(zhì)和服務(wù)消費(fèi)并重轉(zhuǎn)變。食物消費(fèi)更多表現(xiàn)為生存型消費(fèi)，而服務(wù)型消費(fèi)更多表現(xiàn)為提高型和享受型消費(fèi)。三是由自主性與市場化結(jié)合消費(fèi)向更高的市場化消費(fèi)轉(zhuǎn)變。
近幾年來，農(nóng)村居民收入有了較大幅度的增長，農(nóng)民的購買力提高了，對收入的預(yù)期也提高了，消費(fèi)水平就明顯提高，消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)的拉動作用明顯增強(qiáng)。農(nóng)村居民的收入水平迅速提高，消費(fèi)日趨多元化，借此時機(jī)，以進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)村居民的消費(fèi)水平。
制約農(nóng)村居民消費(fèi)的主要問題和存在因素。
1、農(nóng)村居民收入問題。通過調(diào)查分析，我們發(fā)現(xiàn)農(nóng)村居民消費(fèi)水平的提高是以收入的提高為前提的。近幾年來，農(nóng)民收入有了較大幅度的增長，農(nóng)民的購買力提高了，對收入的預(yù)期也提高了，消費(fèi)水平就明顯提高，消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)的拉動作用明顯增強(qiáng)。但與城鎮(zhèn)居民相比，農(nóng)民的收入水平，特別是現(xiàn)金收入水平還比較低。因此，要進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)，還要進(jìn)一步增加農(nóng)民收入，并保持收入的穩(wěn)定增長。
2、社會保障制度不完善，收支預(yù)期的不穩(wěn)定，是農(nóng)民消費(fèi)的后顧之憂。近幾年，我市農(nóng)村社會保障制度雖然有了一定程度的發(fā)展，在養(yǎng)老、醫(yī)療等方面已形成了一套比較完整的保障體系，但這些保障體系還不完善，普及率也不高，醫(yī)療費(fèi)用居高不下，看不起病，吃不起藥的現(xiàn)象時有發(fā)生。因此，存錢養(yǎng)老、存錢防病的思想在農(nóng)民中還普遍存在。另外，收支預(yù)期的不穩(wěn)定，越來越高的教育投資，婚喪嫁娶的盲目攀比，也使得農(nóng)民不敢貿(mào)然消費(fèi)。
3、農(nóng)村市場體系不健全和消費(fèi)環(huán)境欠佳是影響消費(fèi)的重要環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在：一是家庭設(shè)備、日用品等有賴于新型業(yè)態(tài)如連鎖超市在農(nóng)村的延伸，而目前農(nóng)村商業(yè)流通組織方式落后，商品流通不暢，成本過高，商品價高質(zhì)次、假冒偽劣嚴(yán)重等問題，不能滿足農(nóng)民日益提高的消費(fèi)需求和適應(yīng)農(nóng)民消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變。二是農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對滯后。交通、通訊、自來水等近幾年雖有了較大的發(fā)展，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于城鎮(zhèn)，運(yùn)行成本、運(yùn)行費(fèi)用高也使得農(nóng)民對一些耐用消費(fèi)品買得起用不起，限制了農(nóng)民的消費(fèi)。
1、增加農(nóng)民收入。從長遠(yuǎn)看，增加農(nóng)民收入是推動農(nóng)民消費(fèi)的根本措施。要增加農(nóng)民收入，既要全面貫徹黨的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)政策，又要不斷提高農(nóng)民的生產(chǎn)經(jīng)營水平。隨著近幾年農(nóng)民增收各項(xiàng)政策的全面、強(qiáng)力出臺，今后對農(nóng)民增收的政策支持將進(jìn)入常規(guī)階段，對農(nóng)民增收的作用也是間接的、有限的。今后影響農(nóng)民增收的主要因素不再是由政策決定的生產(chǎn)積極性，而是農(nóng)民生產(chǎn)經(jīng)營水平。因此，今后農(nóng)民增收的核心應(yīng)轉(zhuǎn)向提高農(nóng)民的生產(chǎn)經(jīng)營水平上來。
2、健全農(nóng)村社會保障體系。進(jìn)一步健全和完善農(nóng)村在養(yǎng)老、醫(yī)療等方面的保障體系，使更多的農(nóng)民從傳統(tǒng)的儲蓄養(yǎng)老、家庭養(yǎng)老的方式中解脫出來；使更多的農(nóng)民參入醫(yī)療保險，看得起病，吃得起藥，降低因病致貧的風(fēng)險。進(jìn)一步理順農(nóng)村信貸關(guān)系，落實(shí)農(nóng)村信貸政策，簡化信貸手續(xù)。進(jìn)一步降低學(xué)生“學(xué)雜費(fèi)”，特別是高中、大學(xué)階段的學(xué)雜費(fèi)，使農(nóng)民不致為了讓孩子上學(xué)而貧困或債臺高筑。
3、降低收費(fèi)門檻和價格，使大多數(shù)農(nóng)民能消費(fèi)的起。近幾年所興起的耐用消費(fèi)品以及與人們生活極其相關(guān)的醫(yī)療、教育、住宅、汽車等高消費(fèi)領(lǐng)域，其價格與收費(fèi)門檻仍然過高，有的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)超出了居民的承受能力。特別是在教育、醫(yī)療、住宅等方面，人們對現(xiàn)行的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又不得已而從之。因此，下一步，首先在教育、住宅等方面，對超出居民承受能力的部分要合理降低，能規(guī)定收費(fèi)上限的要予以明確，同時進(jìn)一步加強(qiáng)對亂收費(fèi)的監(jiān)管力度，嚴(yán)控超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。其次在醫(yī)療、汽車等特殊服務(wù)、特殊商品方面，要合理地降低商品、服務(wù)價格，使老百姓能夠在這些方面都能消費(fèi)的起。
總之，在研究促進(jìn)消費(fèi)需求和調(diào)整消費(fèi)結(jié)構(gòu)的對策措施時，要根據(jù)我鄉(xiāng)目前農(nóng)民已形成的高、中、低不同階層的消費(fèi)群體這一實(shí)際，并把握不同群體消費(fèi)需求走勢，著力啟動中等收入群體消費(fèi)力度，主要應(yīng)以穩(wěn)定收入和改變其心理預(yù)期為主。對中等偏上收入者，可用消費(fèi)信貸等方式，引導(dǎo)一部分人向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，鼓勵他們首先購房、買車；對中等收入者，可增加其文化娛樂消費(fèi)；而對中等偏下收入者，則可增加其耐用消費(fèi)品的消費(fèi)與換代。
消費(fèi)心理調(diào)查報告分析篇七
這是一種以注重商品的實(shí)際使用價值為主要目標(biāo)或是追求保值的心理動機(jī)，這類動機(jī)產(chǎn)生的主要原因是消費(fèi)者的收入不高、消費(fèi)觀念比較保守或是比較注重傳統(tǒng)習(xí)慣。這類心理動機(jī)的消費(fèi)者在選擇珠寶首飾時，比較注重寶石的品質(zhì)、鑲嵌的牢固程度、鑲嵌用的金屬成色與重量，或者購買比較能直觀反映其價值的飾品而不太注重款式是否時髦。
2、求廉的心理動機(jī)。
這是一種以追求物美價廉為主要目的的心理動機(jī)，產(chǎn)生求廉的心理動機(jī)的原因是消費(fèi)者的收入較低或者是收入較高而比較節(jié)約。持這種心理的顧客可能受生活圈內(nèi)環(huán)境的影響重在追求擁有。這類消費(fèi)者在購買珠寶首飾時，總是喜歡到市場上考察多家珠寶企業(yè)，作橫向比較后再決定到哪家企業(yè)購買，他們一般不注重品牌的選擇。
3、求名的心理動機(jī)。
這是一種以追求名牌或吉利的商品名稱為主要目的'的購買心理動機(jī)。產(chǎn)生這種心理動機(jī)的原因主要是收入較高或社會地位較高的消費(fèi)者可以通過對名牌產(chǎn)品或名牌服務(wù)的消費(fèi)來表現(xiàn)自己優(yōu)越的身份和地位。這類消費(fèi)者會對名牌產(chǎn)品盲目地追求，而不太在意產(chǎn)品的質(zhì)量和價格的對應(yīng)關(guān)系，在他們的心目中，名牌的就是質(zhì)量好的。
4、祈福的心理動機(jī)。
這是一種以滿足自身安全需求而誘發(fā)的購買心理動機(jī)。產(chǎn)生這種心理動機(jī)的原因是基本生活需求得到滿足的消費(fèi)者，對珠寶消費(fèi)的傳統(tǒng)文化有一定的了解，認(rèn)為珠寶中蘊(yùn)含著神奇的力量，可以保佑佩戴者一生平安，身體健康，持這種心理動機(jī)的消費(fèi)者在購買珠寶首飾時，除了考慮首飾佩戴美學(xué)因素外，還要對珠寶品種有特別的選擇。如對中國玉文化有一定了解的消費(fèi)者可能會選擇一件自己喜歡的翡翠飾品，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為翡翠能驅(qū)兇避邪、治病和保佑平安；而對西方文化有一定了解的消費(fèi)者可能會選擇與他的生日相對應(yīng)的生辰石首飾，因?yàn)樵谖鞣剑绞毁x予與中國玉一樣的意義。
5、求新的心理動機(jī)。
這是一種比較注重商品的新穎和時髦的心理動機(jī)，產(chǎn)生這類心理動機(jī)的原因是家庭經(jīng)濟(jì)條件比較好的年輕消費(fèi)者，喜歡追求新奇和時尚，這類消費(fèi)者在購買珠寶首飾時，喜歡緊跟時代潮流，容易受媒體宣傳的影響或者是追星族，是珠寶流行首飾的經(jīng)常性購買者，但每次消費(fèi)金額不一定很高。
6、求美的心理動機(jī)。
這是一種以注重商品外在美為主要目的的購買心理動機(jī)。這類購買心理動機(jī)主要是追求商品的款式、造型、包裝等方面的外在的美觀，這類消費(fèi)者主要是文化界人士或青年女性，他們在購買珠寶首飾時，首先考慮的不是產(chǎn)品質(zhì)量問題，也不會十分注重價格的高低，造型美觀與否是首先要考慮的問題。
7、好勝的心理動機(jī)。
這是一種以注重消費(fèi)的效果和場面為主、或是力求在消費(fèi)時氣勢壓人的心理動機(jī)。這種購買心理動機(jī)支配下的購買行為不是在購買自己急需的商品，而是力求在質(zhì)量或價格上勝過別人。這類消費(fèi)者在購買珠寶首飾時會不顧周圍人的反應(yīng)，不顧款式是否時髦，只要在質(zhì)量上或價格上勝過可比對象就行，是一種爭強(qiáng)好勝、從某種意義上說是虛榮心較強(qiáng)的消費(fèi)者。
珠寶營銷人員在接待顧客的過程中，要主動與顧客交流，搞清顧客購買珠寶的目的和心理動機(jī)，根據(jù)不同顧客的不同需求有針對性地推銷，是能否留住顧客的關(guān)鍵。
消費(fèi)心理調(diào)查報告分析篇八
隨著高等教育的普及，高等教育市場化運(yùn)作日趨明顯。近年來高校大規(guī)模的擴(kuò)招，使越來越多的學(xué)生走進(jìn)了高等教育的殿堂。到__年初高校的在校人數(shù)達(dá)1800多人，再加上電大及網(wǎng)絡(luò)教育等其他形式教育的學(xué)生的人數(shù)，總共有2100萬之多。從而形成了一個擁有人數(shù)眾多的高等教育市場。大學(xué)生消費(fèi)市場作為其中重要的組成部分也越來越多地成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，“再窮也不能窮孩子”，父母用這樣一種觀念對教育進(jìn)行投資，也讓大學(xué)生的消費(fèi)能力高出了一般水平。如何正確面對這一消費(fèi)市場，如何了解大學(xué)生的消費(fèi)情況及對社會經(jīng)濟(jì)的影響呢?為此，我分別對駐煙的三所高校——煙臺大學(xué)，魯東大學(xué)，山東工商學(xué)院的部分大學(xué)生的消費(fèi)狀況進(jìn)行了調(diào)查，從而對當(dāng)今大學(xué)生的消費(fèi)情況有了一個全面細(xì)致的了解。以下是這次調(diào)查的具體內(nèi)容及我對此情況的分析：
大學(xué)生作為社會消費(fèi)的一個特殊群體，有著不同于社會其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。據(jù)調(diào)查，我們可以清醒的看出大學(xué)生消費(fèi)存在著以下特點(diǎn)。
1、消費(fèi)觀念復(fù)雜，感性消費(fèi)占優(yōu)勢。
大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對消費(fèi)價值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。據(jù)調(diào)查目前在校大學(xué)生中有30%擁有手機(jī)但對手機(jī)的消費(fèi)存在著很大的盲目性。擁有手機(jī)的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許;另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的情況下“趨前”消費(fèi);還有一部分是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的“奢侈”消費(fèi)。而“奢侈”消費(fèi)則是由大學(xué)生消費(fèi)的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。
2、學(xué)生對品牌的忠誠度很高。
大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會相信自己的真實(shí)體驗(yàn)，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn)，就會堅(jiān)持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水，感性認(rèn)識上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會促使他們繼續(xù)使用下去。
3、消費(fèi)傾向多樣化。
21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時代，當(dāng)代的大學(xué)生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點(diǎn)一線的單調(diào)生活。娛樂、運(yùn)動、手機(jī)、電腦以及新型的it產(chǎn)品都成了大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢。如果經(jīng)濟(jì)條件允許，大部分學(xué)生會去旅游，去歌廳、酒吧消費(fèi)，或是購買電腦，手機(jī)、mp3，反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
大學(xué)生的錢“從哪里來，到哪里去?”通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在生活費(fèi)來源方面,有75%的同學(xué)依靠父母，13%的同學(xué)依靠貸款，8%的同學(xué)獲得了獎學(xué)金，9%的同學(xué)通過打工補(bǔ)貼日常開銷，另有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費(fèi)。由此可見,同學(xué)們主要的經(jīng)濟(jì)來源是父母，但來源趨向于多元化。但生活費(fèi)不包括學(xué)雜費(fèi)和住宿費(fèi)等，要是這個“大頭”加上去，來自父母的比例將更高，可以這么說，大學(xué)生基本上還是以一個純消費(fèi)者的身份出現(xiàn)在社會的舞臺上。
對于大學(xué)生的消費(fèi)去向問題，調(diào)查表明大學(xué)生的生活費(fèi)主要用于衣食住行，消費(fèi)金額較大的比如手機(jī)、電腦、各類培訓(xùn)并不含在其中。而手機(jī)已成為大學(xué)生主要消費(fèi)品，這從下面分析中可以看出。
手機(jī)已經(jīng)成為現(xiàn)代人必不可少的交流工具，高校學(xué)生是手機(jī)使用普及率的人群之一。調(diào)查表明，煙臺大學(xué)有47.2%的大學(xué)生擁有手機(jī)，年級越高，手機(jī)的普及率也越高，如大一剛?cè)胄H有6%的學(xué)生擁有手機(jī)，而大四學(xué)生中擁有手機(jī)者已經(jīng)高達(dá)82%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會群體手機(jī)平均擁有率。約有83%的大四學(xué)生明確表示，購買手機(jī)主要是為了方便找工作。雖然手機(jī)的主要功能是通話，但大學(xué)生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機(jī)時，他們認(rèn)為價格在1000元至1800元之間的手機(jī)青睞。
因此，大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出類似于正立錐形的結(jié)構(gòu)。家庭比較富裕的同學(xué)位于錐形的上端，他們擁有電腦、手機(jī)等貴重物品;家庭貧寒的同學(xué)則處于錐形的下端，他們往往要靠勤工助學(xué)或貸款來維持大學(xué)正常生活;其他同學(xué)則位于錐形的中間，他們衣食無憂，生活水平居中。同時，從以上的分析可以清醒的看出，從錐形的上端到錐形的下端依次降低，這也鮮明的體現(xiàn)了大學(xué)生消費(fèi)的層次性。
大學(xué)生消費(fèi)直接影響著家庭。作為一個純消費(fèi)者，平均每年約一萬元的費(fèi)用對于一個家庭來說，可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來說，滿足一個大學(xué)生一年的消費(fèi)將花去家庭收入的大部分，特別對于農(nóng)村的家庭而言，更甚。雖然由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村和城市居民的收入都得到了相應(yīng)的提高，生活水平得到改善，家庭用于大學(xué)生消費(fèi)的比重普遍下降，但下降緩慢且比重之大已經(jīng)是某些家庭所難以承受的。一個大學(xué)生的消費(fèi)占到城市家庭收入的45%左右，特別是農(nóng)村，可占到80%~90%。無疑，目前大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)給學(xué)生及其家庭造成了很大的經(jīng)濟(jì)壓力，特別一些貧困家庭，在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，三高校各有20%的同學(xué)需要通過申請助學(xué)貸款來完成大學(xué)四年的學(xué)業(yè)，他們連自己的生活都難以保證，更不用說這近萬元的費(fèi)用了。由于山東省經(jīng)濟(jì)算中等發(fā)達(dá)，其居民收入水平比大學(xué)生家庭的收入水平還要低一些。所以實(shí)際比重可能比這個數(shù)目還要偏高一些，影響可謂深遠(yuǎn)。
大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)行為決定了大學(xué)生消費(fèi)的影響不只局限于家庭，市場上的很多消費(fèi)都與大學(xué)生息息相關(guān)，大學(xué)生消費(fèi)已直接影響著整個消費(fèi)市場和國民經(jīng)濟(jì)。目前，大學(xué)生消費(fèi)市場已經(jīng)形成，這是高等教育發(fā)展的結(jié)果，也是社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要。它已經(jīng)成為我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的一個有機(jī)組成部分，隨著社會的發(fā)展，高等教育的普及，它將會發(fā)揮更大的作用。
大學(xué)生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校，而且還是關(guān)系到整個社會的問題?，F(xiàn)從個人、學(xué)校、社會三方面對大學(xué)生消費(fèi)提出幾點(diǎn)建議。
(一)對于大學(xué)生而言，要樹立自己合理的消費(fèi)觀念，要理智地對待自己的消費(fèi)。作為一個純消費(fèi)者，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源大多靠家庭，所以自己的消費(fèi)要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費(fèi)的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費(fèi)上大手大腳，還有沉迷于盲目消費(fèi)中，比如最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，這將大大增加自己的消費(fèi)負(fù)擔(dān)，更重要的是大學(xué)生也會在盲目的消費(fèi)中迷失自己，以至影響到自己的學(xué)業(yè)。另外，大學(xué)生也要具有消費(fèi)者的維權(quán)意識，進(jìn)入大學(xué)，已經(jīng)開始慢慢地融入社會，社會中欺騙消費(fèi)者的各種不法行為屢禁不止，面對紛繁復(fù)雜的社會，大學(xué)生要學(xué)會維護(hù)自己的合法權(quán)利。
(二)學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)。事實(shí)求是，高校思想政治教育對學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足“兩課”教學(xué)中對大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素，與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展，從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。
(三)對于社會而言，要積極開拓大學(xué)生消費(fèi)市場，從產(chǎn)品的種類、價格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生的需求，同時要規(guī)范市場秩序，為大學(xué)生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費(fèi)。無論從哪方面講,大學(xué)生的消費(fèi)市場已不再是可有可無的了，它已嚴(yán)重影響著高校周圍地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(四)對大學(xué)生來說還應(yīng)加強(qiáng)合理儲蓄的觀念。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主羅伯特?清崎曾經(jīng)說過：“理財(cái)與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?！痹谡{(diào)查時，當(dāng)問及對理財(cái)?shù)恼J(rèn)識時，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識。
消費(fèi)心理調(diào)查報告分析篇九
班級：
組長：
小組成員：
時間：xx.7.30。
針對大批在校大學(xué)生兼職情況，我們利用暑假開展了一次題為“大學(xué)生兼職情況”的社會調(diào)查。調(diào)查主要采用郵件問卷調(diào)查的形式，共向地大學(xué)生發(fā)放問卷200份，收回190有效回收率95%.總體來說，被調(diào)查男女生人數(shù)基本相等。本次調(diào)查主要涉及大學(xué)生兼職的類型、目的、期間遇到的問題及解決辦法、收入情況等內(nèi)容。
一調(diào)查相關(guān)安排。
調(diào)查對象:中國地質(zhì)大學(xué)(武漢)在校大一，大二，大三學(xué)生。
調(diào)查目的：了解大學(xué)生在校期間的兼職狀況;分析其中的原因。
調(diào)查方法：問卷調(diào)查。
時間安排：xx.7.10確定調(diào)查內(nèi)容，目的及調(diào)查對象.7.12制訂出調(diào)查問卷;7.月13日，發(fā)放問卷進(jìn)行實(shí)際調(diào)查;8月29日，對收回的問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，完成調(diào)查報告。
人員分工：問卷設(shè)計(jì)：全體成員。
問卷調(diào)查：全體成員。
調(diào)查提綱，計(jì)劃及報告：問卷統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)整理及插圖：
二調(diào)查問題類型及現(xiàn)狀分析。
a：有下表可知，有%以上的同學(xué)認(rèn)為兼職對學(xué)習(xí)的影響因人而異，只要注意調(diào)整，能夠二者兼顧，還有小部分同學(xué)說不清楚二者是否會相互影響。
兼職對學(xué)習(xí)。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
有影響。
因人而異。
無影響。
b
專業(yè)與兼職。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
緊密聯(lián)系。
有聯(lián)系。
無聯(lián)系。
c：總體來看，%左右的家長基本同意子女從事兼職，但顧慮到安全方面;%左右的家長完全同意子女從事兼職，并予以鼓勵;20%左右的家長不同意子女從事兼職，他們認(rèn)為學(xué)生應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主;還有極少數(shù)家長完全不同意子女從事兼職。
家長觀點(diǎn)。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
鼓勵支持。
同意。
反對。
d從性別來看，分別有%的男生，3%的女生認(rèn)為兼職可以賺到很多錢，頗有成就感;分別有%的男生，%的女生認(rèn)為兼職可以積累社會經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作奠定基礎(chǔ);分別有%的男生，%的女生認(rèn)為兼職可以拓寬交際面。
兼職收獲。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
增加收入。
鍛煉自己。
e
考慮因數(shù)。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
安全。
收入。
是否能提高自己。
f
受否受騙。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
有過。
沒有。
聽說過。
兼職種類。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
家教。
禮儀，傳單，銷售。
其他。
各年級差異性不大，基本與總體情況相符。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，%以上的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校非常有必要成立專門的兼職指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，以豐富同學(xué)們的課余生活并確保兼職的安全。
尋找途徑。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
自己尋找。
別人介紹。
網(wǎng)絡(luò)，廣告。
3.5.14)。
f.
兼職時間。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
寒暑假。
黃金周。
平時課余。
r
兼職收入（h）。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
0～20。
20～50。
50以上。
u
成立機(jī)構(gòu)。
大一男生。
大二男生。
大三男生。
大一女生。
大二女生。
大三女生。
%
非常希望。
中立。
反對成立。
三分析總結(jié)。
豐富多彩的大學(xué)生課余生活給了我們無限的激情，滿腔的熱情，更重要的是的兼職經(jīng)歷。通過調(diào)查，同學(xué)們大都希望在大學(xué)期間從事兼職工作，家長們基本同意子女兼職并予以支持。在兼職過程中同學(xué)們遇到了各種各樣的困難，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和社會閱歷，不知如何應(yīng)對，甚至有些同學(xué)還被欺騙過。但也有一部分同學(xué)具有一定的特長，善于交際，能力突出，能夠?qū)⒓媛毠ぷ髯龅糜新曈猩?。另外，同學(xué)們一致認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該成立專門的兼職指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，鼓勵指導(dǎo)同學(xué)們從事兼職，使大家在豐富課余生活的同時，既鍛煉了能力，又獲得了一定的報酬，為以后的就業(yè)做好準(zhǔn)備。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
消費(fèi)心理調(diào)查報告分析篇十
大學(xué)生是大眾文化及消費(fèi)的排頭兵，研究和分析大學(xué)生消費(fèi)心理和消費(fèi)行為有助于認(rèn)識青年一代乃至整個社會的消費(fèi)趨勢。
大學(xué)生是一個龐大的消費(fèi)群體，他們擁有著先進(jìn)的消費(fèi)方式和消費(fèi)觀念，受家庭因素、地方習(xí)俗、知識構(gòu)成、學(xué)校環(huán)境以及同輩群體的影響，會形成一定社會群體所特有的消費(fèi)心理特征。積極向上的理性的消費(fèi)觀念對大學(xué)生的成長和成才是極其重要的，其消費(fèi)現(xiàn)狀在某種程度上折射出了當(dāng)今大學(xué)生的價值取向，而青年時期的價值取向一旦形成，將對人的一生的品德和行為方式產(chǎn)生深遠(yuǎn)持久潛移默化的影響，因此通過各種途徑引導(dǎo)大學(xué)生樹立積極向上的理性的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為是十分有必要的。對此，本研究小組針對當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀這一課題設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷并進(jìn)行了調(diào)查，具體情況如下：
(一)調(diào)查目的。
通過調(diào)查，掌握現(xiàn)實(shí)生活中大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀，并分析影響消費(fèi)現(xiàn)狀的因素和現(xiàn)有的消費(fèi)行為，進(jìn)而提出相應(yīng)的對策和建議，引導(dǎo)大學(xué)生樹立理性的消費(fèi)觀。
(二)調(diào)查對象及一般情況。
調(diào)查對象：山東省青島市全日制在校大學(xué)生且均為介于1825歲的在讀大學(xué)生，具有共同的文化背景，強(qiáng)烈的消費(fèi)需求。
(三)調(diào)查方式。
卷100份。
(四)調(diào)查內(nèi)容。
了解當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀，包括消費(fèi)來源、消費(fèi)方式、消費(fèi)能力;影響大學(xué)生消費(fèi)的主要因素;大學(xué)生現(xiàn)有的消費(fèi)心理導(dǎo)致的消費(fèi)行為;問卷共設(shè)置了20個題目，包括單項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇與簡單題三類題型。(詳見附件一)。
本研究小組問卷于20xx年11月發(fā)放，當(dāng)時回收完畢。用時一周對問卷進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析(分析圖見附件二)，結(jié)果總結(jié)如下：
通過調(diào)查分析得知，大學(xué)生消費(fèi)中的農(nóng)村城鎮(zhèn)的地域性差異逐步淡化，基本上無明顯差別。男女大學(xué)生在消費(fèi)方面也各有特色例如女性大學(xué)生偏重對名牌服裝、化妝品的消費(fèi)而男性大學(xué)生則偏重與戀愛人情、電子產(chǎn)品的消費(fèi)?？傆^，大學(xué)生消費(fèi)中70%主要用于基本生活方面，20%用于休閑娛樂方面，10%用于學(xué)習(xí)方面。由此可見，大學(xué)生消費(fèi)用途多種多樣，具備了一定的理性消費(fèi)的能力，用于休閑娛樂方面的消費(fèi)所占的比重較小;但同時也可以發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在一定的不合理，學(xué)習(xí)方面所占的比重過小，基本生活方面和休閑娛樂方面的消費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了學(xué)習(xí)方面。這是我國現(xiàn)階段的高等教育嚴(yán)進(jìn)寬出政策所導(dǎo)致的一個普遍問題，某些大學(xué)生將大學(xué)看成了一個混文憑，玩樂享受的場所，將學(xué)習(xí)排到了最后一位，無論是在經(jīng)濟(jì)上還是在時間上都沒有為學(xué)習(xí)提供很好的支撐，過于注重物質(zhì)和精神享受。
大學(xué)生消費(fèi)總額中有80%來自于父母，僅20%來自于勤工儉學(xué)，獎學(xué)金或其他，其中月消費(fèi)總額300-400的占16%，400-500的占33%，500-600的占28%，600以上的占13%。就大學(xué)生現(xiàn)有的消費(fèi)能力和我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平而言，大學(xué)生的消費(fèi)水平偏高。主要可歸結(jié)為兩方面的原因，一方面由于家長對孩子的溺愛。在校大學(xué)生較多為獨(dú)生子女又遠(yuǎn)離父母，家長為保證孩子有一個良好的生活環(huán)境，往往在生活費(fèi)方面有求必應(yīng)，即使經(jīng)濟(jì)條件較差的家庭也會盡可能滿足孩子的要求。另一方面由于大學(xué)生不良的消費(fèi)習(xí)慣。也正是由于經(jīng)濟(jì)來源的穩(wěn)定性，大學(xué)生在消費(fèi)方面養(yǎng)成了大手大腳、鋪張浪費(fèi)甚至舉債消費(fèi)等不良習(xí)慣，追求名牌、追求潮流也成為了一種趨勢。
(二)影響大學(xué)生消費(fèi)的主要因素分析。
1、家庭因素。大多數(shù)大學(xué)生都是家里的獨(dú)生子女，從小就是家中的重點(diǎn)對象，父母總是會盡力滿足孩子。經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越的家庭，為大學(xué)生的高消費(fèi)提供了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，他們的高額消費(fèi)一定程度上給同學(xué)起到了誤導(dǎo)作用，易引起家庭經(jīng)濟(jì)條件一般和交差的同學(xué)的攀比。
2、地方習(xí)俗。通過調(diào)查，我們會發(fā)現(xiàn)來自不同地區(qū)的大學(xué)生在消費(fèi)習(xí)慣上呈現(xiàn)出明顯不同的表現(xiàn)，來自農(nóng)村的大學(xué)生消費(fèi)時更加理性，他們相對于城市學(xué)生更懂得合理消費(fèi)，而生活在相對富裕的城市的學(xué)生消費(fèi)比較隨意，用現(xiàn)在的流行詞匯解釋就是不差錢。
3、知識構(gòu)成。大學(xué)生的知識構(gòu)成對于大學(xué)生消費(fèi)心理的影響也是顯而易見的，一般來說，知識的積累愈多，消費(fèi)的時候就會愈加趨于理性，這一類學(xué)生善于在消費(fèi)時精打細(xì)算，讓自己的消費(fèi)更加合理。相比之下，其他大學(xué)生的消費(fèi)就相對隨性。
4、學(xué)校環(huán)境?，F(xiàn)如今的大學(xué)校園相對于社會來說是一個十分開放的環(huán)境，因而當(dāng)代大學(xué)生會容易受到社會上流行的享樂主義、拜金主義、奢侈品消費(fèi)等的不良影響。而學(xué)校內(nèi)部同學(xué)之間的貧富差距又會造成攀比消費(fèi)的大趨勢，與此同時，團(tuán)購群體也漸漸形成，由此學(xué)校環(huán)境對于大學(xué)生的消費(fèi)心理產(chǎn)生了極為深刻的影響。
5、同輩群體的影響。大學(xué)生往往會形成自己的朋友圈，平日中接觸最多的是自己的同班同學(xué)，通過各種社交活動也可以結(jié)識自己的同學(xué)。他們來自于不同的地區(qū)和家庭，有著自己的消費(fèi)觀念，他們之間的影響是潛移默化的。例如通過調(diào)查個別小宿舍群體發(fā)現(xiàn)，宿舍購買東西時具有一定的群體性。當(dāng)宿舍80%的同學(xué)買了筆記本時，剩余同學(xué)往往也會積極購買，而忽略了自身的經(jīng)濟(jì)條件。
購買名牌、奢侈品、貴重商品來達(dá)到宣傳自己、夸耀自我的目的。如部分大學(xué)生以擁有各類國內(nèi)外知名品牌作為炫耀自己的資本，用富裕的物質(zhì)生活來充實(shí)美化自己的形象以提升自我價值和自我滿足感。據(jù)調(diào)查，在消費(fèi)品選擇方面，34.4%的大學(xué)生注重商品是否為品牌，21.7%的大學(xué)生注重商品是否符合流行趨勢。另外，30.3%的大學(xué)生在校期間購買過名牌服裝、箱包，2.5%的大學(xué)生在校期間購買過電腦，55.5%的大學(xué)生在校期間購買過手機(jī)甚至還有1.7%的大學(xué)生在校期間購買過所有以上列舉的較為貴重的物品。大學(xué)生自我意識漸以成熟，對自身形象的關(guān)注美化無可厚非，但過度且盲目則是不可取的。許多大學(xué)生不顧及自己的經(jīng)濟(jì)狀況，不惜舉債消費(fèi)，甘做月光族也要跟隨潮流，追求一身名牌，這給自己和家庭都會帶來不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
2、從眾心理引發(fā)的消費(fèi)行為。出于群體歸屬的需要，大學(xué)生渴望得到大家的認(rèn)可和尊重，希望融入到大的集體當(dāng)中，其消費(fèi)心理便會受到同輩群體的影響，而與群體的消費(fèi)習(xí)慣一致。如男生為了裝出自己有男子氣質(zhì)，隨波逐流，抽煙喝酒，女生則表現(xiàn)為對名牌服裝、化妝品的過度消費(fèi)。這種群體模仿性消費(fèi)在大學(xué)中也相當(dāng)普遍。據(jù)調(diào)查，如果有90%的舍友都購買了某商品，那么有52.3%的大學(xué)生會選擇購買，不會購買的人數(shù)僅占10.7%。大學(xué)校園中形成的生日熱、旅游熱、追星熱、哈韓流哈日流考試熱等現(xiàn)象都與從眾心理有密切關(guān)系。
3、攀比心理引發(fā)的消費(fèi)行為。即在群體活動中，總是想超過。
他人的一種心理狀態(tài)引發(fā)的消費(fèi)行為。在群體模仿消費(fèi)中出現(xiàn)的壓倒對方以，是大學(xué)生強(qiáng)烈好勝心的副產(chǎn)品。反映在消費(fèi)上就是追風(fēng)趕潮相互攀比，力爭主宰校園消費(fèi)文化。過分重視名牌效應(yīng)而不顧自己的人格塑造。據(jù)調(diào)查，有75%的大學(xué)生有過用于戀愛及人情方面的消費(fèi)，有52.3%的大學(xué)生會選擇購買大多數(shù)同學(xué)都有的商品，不會購買的人數(shù)僅占10.7%。在青島的各大高校，同學(xué)過生日，考試得高分，當(dāng)了學(xué)生干部，入了黨，評上獎學(xué)金，比賽獲獎都要請客，可以說是5天一小慶，10天一大慶，此種你來我往的人情風(fēng)的蔓延，80%的大學(xué)生認(rèn)為已經(jīng)給自己帶來一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。但85.4%的大學(xué)生認(rèn)為：這不僅是一種必要的，有利社交的消費(fèi)形式而且大家都在請客自己不請會便被視為不夠交情，。此種畸形心理給一些并不富裕的家庭增添了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也給大學(xué)生的身心帶來了巨大的壓力。
引導(dǎo)大學(xué)生理性消費(fèi)，樹立正確的消費(fèi)觀，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，需要社會、學(xué)校、家庭及學(xué)生自身的共同努力。
1、社會要努力營造健康向上的消費(fèi)文化環(huán)境。當(dāng)前大學(xué)生身上存在種種不健康的娛樂方式、交往活動和消費(fèi)行為在很大程度上由于社會缺乏健康的消費(fèi)文化方式的引導(dǎo)。大學(xué)生對消費(fèi)的認(rèn)識及消費(fèi)行為呈現(xiàn)出明顯的不穩(wěn)定性、片面性、極端性等特點(diǎn)。大學(xué)生階段正是增長知識和養(yǎng)成良好道德情操、行為習(xí)慣的最佳時期，也為科學(xué)的人生觀、價值觀和世界觀奠定基礎(chǔ)的重要時期。因此，社會各界要努力樹立健康的消費(fèi)風(fēng)尚，企業(yè)要進(jìn)行正確的宣傳，倡導(dǎo)文明消費(fèi)，強(qiáng)調(diào)健康向上的精神文化;強(qiáng)調(diào)綠色消費(fèi)，反對不利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境的消費(fèi)行為;強(qiáng)調(diào)智力性、發(fā)展性消費(fèi)，提高消費(fèi)結(jié)構(gòu)中的文化、教育含量，實(shí)現(xiàn)最大的消費(fèi)效益等等。通過倡導(dǎo)消費(fèi)文明，陶冶大學(xué)生的情操，使大學(xué)生建立科學(xué)的消費(fèi)價值觀，弄清什么是正常的、適度的、健康的消費(fèi);什么是有害身心健康的不良消費(fèi)，從而正確地評價和選擇自己的消費(fèi)行為，為大學(xué)生營造良好的社會消費(fèi)大環(huán)境。
2、學(xué)校要塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識和消費(fèi)行為。目前，校園文化建設(shè)中普遍缺少倡導(dǎo)學(xué)生勤儉節(jié)約的生活消費(fèi)觀的內(nèi)容，普遍缺少塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識和消費(fèi)行為的教育，因此培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣應(yīng)作為校園文化建設(shè)的一項(xiàng)主要內(nèi)容。學(xué)校首先要注重對學(xué)生消費(fèi)觀的教育引導(dǎo)，對學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解全面、客觀。要加強(qiáng)基本國情教育，提倡適度消費(fèi)，加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約教育，促進(jìn)良好的校園消費(fèi)文化的形成，另外，可開設(shè)理財(cái)相關(guān)課程和講座，提高大學(xué)生理財(cái)能力。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)超前消費(fèi)的風(fēng)險意識教育，開展消費(fèi)道德及理財(cái)教育，在校園內(nèi)形成良好環(huán)境，幫助引導(dǎo)大學(xué)生合理、適度消費(fèi)，形成科學(xué)、正確的消費(fèi)觀。在學(xué)生自制力有限的情況下，給他們以正確的引導(dǎo)，為他們提供一個理性消費(fèi)的氛圍。在全面提高學(xué)生素質(zhì)的同時，培養(yǎng)學(xué)生的正確消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為，引導(dǎo)他們走向合理、科學(xué)、健康的消費(fèi)方式。
3、家庭要為培養(yǎng)學(xué)生合理消費(fèi)心理打好基礎(chǔ)。家庭消費(fèi)觀念對大學(xué)生消費(fèi)心理有潛移默化的影響，家長的消費(fèi)行為及消費(fèi)觀都能在孩子身上有形或無形地反映出來，父母日常生活中消費(fèi)的原則立場是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費(fèi)觀念存在誤區(qū)，不少家長自己節(jié)衣縮食，卻給孩子設(shè)計(jì)了吃的講營養(yǎng)，穿的要漂亮，玩的要高檔，用的要排場的理想模式。孩子們成了家庭生活的中心，成了家中的太陽，以超前消費(fèi)為特色的生活方式誤導(dǎo)了大學(xué)生的消費(fèi)心理，助長了大學(xué)生不良的消費(fèi)行為。作為父母應(yīng)該首先培養(yǎng)自己的正確消費(fèi)觀念，堅(jiān)持正面教育，科學(xué)引導(dǎo)，懂得合理消費(fèi)的重要性，給予孩子一定的消費(fèi)自主權(quán)的同時要注意家情的教育，還可以安排一定的家務(wù)勞動，加強(qiáng)勞動教育，促成勤儉節(jié)約消費(fèi)觀的形成。
4、大學(xué)生自身要加強(qiáng)自我教育，提高消費(fèi)技巧。明確自身的歷史責(zé)任，培養(yǎng)正確的消費(fèi)觀，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣。大學(xué)生應(yīng)該變被動消費(fèi)為主動消費(fèi)，合理地、有計(jì)劃地進(jìn)行消費(fèi)。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)把精力更多地集中在學(xué)業(yè)上，不必過分追求物質(zhì)享受，學(xué)會對超前消費(fèi)說不。自覺增強(qiáng)和完善自我意識水平。自我意識水平的提高有利于客觀地自我評價，加強(qiáng)自我調(diào)節(jié)和自我控制。提高文化底蘊(yùn)，提高認(rèn)知能力和審美能力，抵御不良消費(fèi)觀念的影響。確定合理的消費(fèi)期望，做有頭腦的消費(fèi)者。自覺學(xué)習(xí)一定的商品知識和消費(fèi)技巧，積累消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的財(cái)商。從表面上看，大學(xué)生的消費(fèi)是個人行為，但從更深層的意義上說，當(dāng)代大學(xué)生得消費(fèi)心理、消費(fèi)意向是一種現(xiàn)代社會精神文化的體現(xiàn)。
作為一個決定國家未來的社會群體，樹立正確健康的消費(fèi)觀，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，可以幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀且對大學(xué)生的身心健康乃至推動社會經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展、民族文明進(jìn)步都有著極為重要的意義。
消費(fèi)心理調(diào)查報告分析篇十一
摘要：消費(fèi)心理是指消費(fèi)者在購買行為全過程中發(fā)生的一系列心理活動，它是消費(fèi)者對客觀消費(fèi)對象與其自身主觀消費(fèi)需求的綜合反映。心理學(xué)家按照它發(fā)生的先后將其概括為認(rèn)識過程（感覺、知覺、記憶、思維、想象）、感情過程和意志過程三方面。消費(fèi)心理從認(rèn)識過程經(jīng)歷情感過程直至發(fā)展到意志過程，是一個消費(fèi)購買的決策過程。作為一名新時代的大學(xué)生，我們要有合理的消費(fèi)心理和消費(fèi)觀念。通過這次問卷調(diào)查，在對我校大學(xué)生消費(fèi)行為進(jìn)行分析后得出，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)既有其合理性和特殊性，同時又明顯存在著消費(fèi)行為和消費(fèi)心理上的誤區(qū)。
（一）消費(fèi)心理。
1.炫耀心理：即對自尊的需要，過分地注重自身的形象，過度地表現(xiàn)自己，其實(shí)質(zhì)是一種超越自我客觀價值的自我虛構(gòu)。主要表現(xiàn)為通過購買名牌、貴重商品來達(dá)到宣傳自己、夸耀自己的目的。對物質(zhì)生活的高欲望——追名牌，逐流行。最突出的現(xiàn)象是部分大學(xué)生以擁有各類名牌作為炫耀自己的資本，用富裕的物質(zhì)生活來充實(shí)美化自己。據(jù)調(diào)查，絕大多數(shù)大學(xué)生的消費(fèi)來源是家里父母給的，在娛樂方面的花費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出在學(xué)習(xí)方面的消費(fèi)，交際應(yīng)酬花費(fèi)可觀。
2.從眾心理：個體受群體其他多數(shù)人的影響，而在知覺判斷信仰行為等方面服從大多數(shù)人的標(biāo)準(zhǔn)的心理狀態(tài)。出于歸屬的需要，大學(xué)生渴望得到大家的認(rèn)可和尊重，融入到集體中，其消費(fèi)心理受到參考消費(fèi)群體的影響，而與群體的消費(fèi)習(xí)慣一致。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，幾乎所有的大學(xué)生都有定期出去聚餐的習(xí)慣或請朋友吃飯的行為，大學(xué)校園中自然而然形成了“生日熱”、“旅游熱”、“老鄉(xiāng)會”等各種形式的聚餐。而隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)購成為了為一種潮流，大部分大學(xué)生相較于外出購物更熱衷于網(wǎng)購。
3.攀比心理：在群體活動中，總是想超過他人的一種心理狀態(tài)。受社會物質(zhì)消費(fèi)的不良影響，在群體模仿消費(fèi)中出現(xiàn)的壓倒對方以求獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的畸形心理，是大學(xué)生強(qiáng)烈好勝心的副產(chǎn)物。不僅僅是名牌服裝、名牌首飾、名牌包包之間的攀比，現(xiàn)今最突出的要數(shù)名牌手機(jī)、名牌電腦的大比拼，不少同學(xué)甚至常不顧自己家庭條件，為滿足虛榮心，購買高檔的電子產(chǎn)品，追求個性化，超前消費(fèi)，從而造成不必要的浪費(fèi)。
4.求異心理：即表觀自我和體現(xiàn)個性。大學(xué)生的自我意識日益加強(qiáng)，強(qiáng)烈地追求獨(dú)立自主，在做任何事情時，都力圖表現(xiàn)出自我個性。這一心理特征反映在消費(fèi)行為上，就是喜歡購買一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個性特征，對那些一般化、不能表現(xiàn)自我個性的商品，他們一般都不屑一顧。比如有的女大學(xué)生為了追求個性，穿超短裙、吊帶衫；有的男大學(xué)生頂著個爆炸頭、雞窩頭更勝者是五顏六色的彩虹頭在校園四處游蕩。
5.求實(shí)心理：在生活消費(fèi)中，從自身的需求出發(fā)，符合實(shí)際，講究實(shí)惠。這是一種理智的消費(fèi)，是事實(shí)求是的消費(fèi)，對個人和社會都有利，是值得大大提倡的。調(diào)查報告顯示，還是有許多大學(xué)生在購買商品時，比較注重的是質(zhì)量和價格；對于自己熱衷度低的東西方面，幾乎所有大學(xué)生都不會因控制不住自己而大肆花錢；而且大部分大學(xué)生的消費(fèi)主要用于基本生活消費(fèi)，對于自己想要買的某樣?xùn)|西在錢不夠時會想到自己存錢而不是像父母要錢。
（二）行為偏頗的原因。
1、當(dāng)今時代，大學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里，與社會保持著密切乃至全方位的接觸，在日常生活中潛移默化得就會受到社會上享樂主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會風(fēng)氣的影響。
2、都說父母是孩子的第一任老師，那么父母在日常生活消費(fèi)中的原則和立場就是子女最初始的仿效對象。有些父母本身消費(fèi)觀念存在誤區(qū)，那么很自然的，他們孩子的消費(fèi)觀念中也存在一些惡劣的地方。
3、高校思想政治教育對大學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒有形成足夠的重視，在教學(xué)中對大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠認(rèn)真，對大學(xué)生的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的研究也不夠充足。
四．有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)的幾點(diǎn)建議。
大學(xué)生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到大學(xué)生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校，而且還是關(guān)系到整個社會的問題?，F(xiàn)從個人、學(xué)校、社會三方面對大學(xué)生消費(fèi)提出幾點(diǎn)建議：
1.對于大學(xué)生而言，要樹立自己合理的消費(fèi)觀念，理智地對待自己的消費(fèi)，克服攀比情緒。作為一個純消費(fèi)者，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源大多靠家庭，所以自己的消費(fèi)要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費(fèi)的誤區(qū)。還應(yīng)加強(qiáng)合理儲蓄的觀念，增強(qiáng)獨(dú)立意識，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力。在調(diào)查時，當(dāng)問及對理財(cái)?shù)恼J(rèn)識時，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識。
2.學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)。目前，高校思想政治教育對學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒有形成足夠的重視，對大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足，對大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。因此，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動專題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
3.對于社會而言，要積極開拓大學(xué)生消費(fèi)市場，從產(chǎn)品的種類、價格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生的需求，同時要規(guī)范市場秩序，為大學(xué)生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費(fèi)。在很大程度上，大學(xué)生的過度消費(fèi)是因?yàn)槭袌錾先狈ψ约航?jīng)濟(jì)條件相適應(yīng)的商品造成的。因此，只有打造一個適合大學(xué)生群體的市場，才能改善大學(xué)生的消費(fèi)情況，并帶動高校周邊經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
總而言之，只有個人、學(xué)校、社會三方面共同努力，才能真正改變當(dāng)前大學(xué)生的'消費(fèi)模式。
總結(jié)。
綜合上述情況，我們可以看出大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長健全期。他們在不吝于學(xué)習(xí)消費(fèi)，也肯投入大把的娛樂花銷；他們會向父母要錢，也有自己的收入來源;他們有時會瘋狂購物，卻鮮少大肆花錢。因此我們可以說大學(xué)生充滿的是感性而略摻有理想思考的消費(fèi)觀。對于流行于時尚的追求似乎更是一個令人彷徨的十字路口——適度追求是合理的，但過分的攀比會產(chǎn)生危險的影響。故而作為大學(xué)生，我們需要克服攀比心理，樹立適應(yīng)時代潮流的科學(xué)的消費(fèi)觀，確立正確的人生準(zhǔn)則；其次，我們需要增強(qiáng)獨(dú)立意識，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力，正確認(rèn)識和使用金錢規(guī)律。要只，良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合，其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為更是至關(guān)重要。于公于私，我們都要形成健康的消費(fèi)心理和良好的消費(fèi)習(xí)慣。
消費(fèi)心理調(diào)查報告分析篇十二
餐飲店消費(fèi)者的飲食需求和消費(fèi)能力隨年齡增長而不斷變化。例如，兒童喜歡活潑有趣的餐飲項(xiàng)目和就餐氣氛;青年人容易接受新菜系，比較喜歡西式快餐輕快的就餐氣氛;老年人則比較喜歡正規(guī)的服務(wù)及就餐氣氛。創(chuàng)業(yè)賺點(diǎn)好點(diǎn)子這就是開餐飲加盟店對消費(fèi)者的消費(fèi)分析，從年齡層次進(jìn)行的分析。
中國的麥當(dāng)勞餐飲連鎖把兒童市場作為其重要的目標(biāo)市場之一，從食品的口味、花色到笑容可掬的麥當(dāng)勞叔叔，都強(qiáng)烈地吸引著兒童的注意力。為避免青少年在此消磨時間，店中不會有點(diǎn)唱機(jī)、電子玩具，甚至連電話都沒有。肯德基把消費(fèi)對象選擇在較容易接受外來文化、新鮮事物的青少年身上，并以此選就了賴以生存和發(fā)展的基本客源。因此，餐飲加盟店可以把顧客細(xì)分為老年市場、中年市場以及青少年市場、兒童市場等。
不同收入水平的顧客需要不同檔次的菜品：高收入顧客需要高品味、高質(zhì)量的菜肴;而大眾顧客則需要物美價廉食品。不同職業(yè)的顧客對菜肴的需求也不同，高級管理人員、商人有商務(wù)宴請的.需要，工薪階層需要中低檔菜肴，而學(xué)生則需要營養(yǎng)豐富、快捷便利的菜肴食品。
消費(fèi)心理調(diào)查報告分析篇十三
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)在的老年群體的消費(fèi)也發(fā)生了很大的變化。他們對于吃、穿、用、住、行等方面都有特殊的要求。但他們也在年輕時代養(yǎng)成了不愛發(fā)錢的習(xí)慣，不會舍得花太多的錢在自己的身上。所以針對這一現(xiàn)象，我們將本公司的產(chǎn)品—按摩器一符合老年消費(fèi)群體的習(xí)慣而做出這一系列的策劃。
二、競爭環(huán)境分析。
按摩器主要面對的主要競爭對手是國內(nèi)和國外進(jìn)入的其它品牌的按摩器。
三、市場分析。
1、國內(nèi)的按摩器的品牌眾多，隨著中國加入wto，國外的按摩器也進(jìn)入了中國的市場。
2、隨著生活品質(zhì)的提高，老年人對按摩器的要求也越來越高，按摩器的質(zhì)量也成為他們衡量產(chǎn)品的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。
3、按摩器進(jìn)入高端市場還有一定的距離。
四、消費(fèi)者分析。
按摩器的消費(fèi)者絕大部分為老年群體，老年群體的消費(fèi)者來說，他們不會追求品牌和潮流，對于他們而言，“老字號”的牌子對于他們才會有一定的影響能力。
山東康泰實(shí)業(yè)有限公司是國內(nèi)按摩保健器材行業(yè)的龍頭企業(yè)，總部位于中國金都—山東省招遠(yuǎn)市境內(nèi)。為了適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展趨勢，進(jìn)一步拓展國內(nèi)外業(yè)務(wù)，公司在日本滋賀設(shè)立了康泰事務(wù)所，在北京成立了北京康泰威爾科技有限公司，在上海發(fā)展了山東康泰上海公司，在煙臺注冊了山東康泰煙臺分公司。先后推出了三大系列三百多種產(chǎn)品，一是以按摩椅為主導(dǎo)的按摩保健健身系列產(chǎn)品；二是以汽車按摩裝置為主導(dǎo)的汽車座椅系列產(chǎn)品；三是自動化儀表和智能五金制品系列產(chǎn)品。針對康泰上述特點(diǎn)分析：
1）康泰公司正在逐步讓產(chǎn)品走向全球化。
2）康泰公司產(chǎn)品側(cè)重于多元化。
3）康泰充分認(rèn)識到產(chǎn)品當(dāng)前市場前景。
一、營銷機(jī)會。
1、營銷信息與市場需求。
健康產(chǎn)業(yè)是21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)，電動按摩椅屬于健康產(chǎn)業(yè)里的按摩健身器材類別，擁有巨大的市場發(fā)展?jié)摿Α?/p>
據(jù)統(tǒng)計(jì)，國際市場按摩產(chǎn)品的銷售已達(dá)100多億美金，每年的增長速度達(dá)30％；日本僅按摩椅市場每年銷售量就高達(dá)60萬臺，銷售額約80億人民幣；國內(nèi)市場才剛剛起步，但利潤驚人，單品銷售毛利率高達(dá)100%-250%，盈利能力僅次于保健品，是健康產(chǎn)業(yè)中當(dāng)之無愧的“黃金寶座”。
電動按摩椅單品利潤高，盈利性強(qiáng)，能夠承擔(dān)渠道費(fèi)用，帶動了其它按摩健身器材的發(fā)展，如足浴盆就曾借用電動按摩椅渠道進(jìn)入商場、專賣店、大賣場。對于健康產(chǎn)業(yè)來說，電動按摩椅的市場地位是其它品類無法撼動的。
2、營銷環(huán)境與趨向。
環(huán)境(1)人口老齡化。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國60歲以上老年人超過1.4億人。電動按摩椅使用者大部分是中、老年人。
(2)亞健康人群和各種職業(yè)病人的猛增。城市中精英階層（35歲到55歲年齡段人群），由于長時間超強(qiáng)度，超負(fù)荷工作，出現(xiàn)例如腰、椎、肩、頸痛、胃腸消化功能異常、疲勞、精力不足、腰腿酸痛、近視、肥胖、失眠、神經(jīng)衰弱、工作效率低下等。電動按摩椅按摩放松效果非常好。
(3)養(yǎng)生、保健觀念的增強(qiáng)。預(yù)防與保健越來越受到人們的重視，電動按摩椅為人們保健按摩提供了極大便利。
電動按摩椅和空調(diào)、汽車等產(chǎn)品有一個相似的特點(diǎn)。就是在其未達(dá)到普及之前，在普通老百姓看來是奢侈品，但有別于真正奢侈品的是，他們又有著極強(qiáng)的實(shí)用性。對它們的擁有者老百姓看來，既是奢侈品又是代表身份的象征，同時也是高品質(zhì)生活水平的體現(xiàn)。
按照市場規(guī)律，這種狀態(tài)不會維持太久。隨著時代的進(jìn)步和整體生活水平的提高，當(dāng)該類商品的價格漸漸被普通老百姓接受時，整個行業(yè)就會出現(xiàn)井噴，市場就會普及?？照{(diào)是如此，汽車也是如此，電動按摩椅將來也會如此。
從歐美發(fā)達(dá)國家來看，電動按摩椅的普及率達(dá)到40%；而日本電動按摩椅的普及率更是驚人，高達(dá)46%，就是說平均約2個家庭擁有一臺電動按摩椅；而亞洲其它國家和地區(qū)，如韓國、新加坡和我國臺灣，電動按摩椅家庭普及率也達(dá)到10%以上。而國內(nèi)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和技術(shù)水平的進(jìn)步，電動按摩椅的市場普及是必然趨勢。
國家在大力扶持健康產(chǎn)業(yè)。衛(wèi)生部部長陳竺在多次講話中強(qiáng)調(diào)：“健康產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)蘊(yùn)涵無限前景，中國政府應(yīng)該積極引導(dǎo)健康產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展使之占國民生產(chǎn)總值的比例達(dá)到8%左右，成為國民經(jīng)濟(jì)的一大支柱?！?/p>
健康產(chǎn)業(yè)在國家政策的大力扶持下，已經(jīng)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的氣象。電動按摩椅作為健康產(chǎn)業(yè)的“黃金寶座”，其年產(chǎn)值高達(dá)數(shù)百億，并且每年以20%左右的速度增長，是盈利性僅次于保健品的新興行業(yè)，必將受到國家政策扶持，市場普及傾向更為明顯。
4、消費(fèi)者市場和購買行為。
（1）電動按摩椅市場的普及率低于5%。目前，不少商場沒有電動按摩椅陳列，在二、三級市場更是如此。絕大部分消費(fèi)者是到商場購買其它商品，通過體驗(yàn)、導(dǎo)購員講解后，才了解和購買。剛開始頭腦中沒有購買電動按摩椅的打算。
（2）國內(nèi)外市場差異大。當(dāng)空調(diào)、汽車在國內(nèi)是奢侈品時，在國外已經(jīng)是一種社會消費(fèi)趨勢，市場普及了。電動按摩椅在國內(nèi)銷售不溫不火，與國外市場差異大，行業(yè)還需要教育。電動按摩椅國外銷售非?；?，日本每年銷售60萬臺，歐美家庭的擁有率也高達(dá)40%，已成為了家庭常用的生活商品。
(3)市場認(rèn)知度低。普通消費(fèi)者認(rèn)為該類商品是有錢人享受的，東西很好，價格高，沒必要購買。市場潛力巨大，但購買的條件不充分。(4)該類商品的銷量逐年上升，證明該商品被市場所認(rèn)可。如空調(diào)從１９９４年起，每年以２０％－４０％的速度增長，電動按摩椅近幾年也是以20%每年的速度增長。
這些正是一個行業(yè)處于導(dǎo)入期的特征，消費(fèi)者慢慢接受該類商品，行業(yè)在積累勢能，正在從“小眾市場消費(fèi)”向“大眾市場消費(fèi)”慢慢過渡。
5、行業(yè)與競爭者分析。
（1）無大品牌主導(dǎo)市場；電動按摩椅最具代表性的國外品牌包括：富士（日本）、傲勝（新加坡）、松下（日本）、歐姆龍（日本）、三洋（日本）等。國內(nèi)品牌主要包括：榮泰、東方神、凱仕樂、艾力斯特、生命動力、兄弟、輕松伴侶等。還有一些是轉(zhuǎn)型做內(nèi)銷的保健按摩器材生產(chǎn)廠家，設(shè)計(jì)與仿制能力較強(qiáng)，希望在電動按摩椅市場上分一杯羹。其它一些小品牌、雜品牌數(shù)量頗多，只出現(xiàn)在部分中、小城市。整個市場無主導(dǎo)品牌，只是在某些區(qū)域占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢。根據(jù)市場的“二元定律”，從長遠(yuǎn)來看，任何一個市場都會演化成“幾強(qiáng)賽跑”的局面。而電動按摩椅市場還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到，只是有些廠家、品牌先走一步而已，“鹿死誰手”還未可知。
（2）品牌認(rèn)知度低；國內(nèi)電動按摩椅市場競爭還不充分，行業(yè)處于導(dǎo)入期，沒有強(qiáng)勢品牌出現(xiàn)，消費(fèi)者對電動按摩椅的品牌認(rèn)知度低。在一項(xiàng)對普通消費(fèi)者的市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，80%的老百姓說不出電動按摩椅的品牌。也沒有哪個品牌跳出來，承擔(dān)教育整個行業(yè)的重?fù)?dān)。各個廠家把眼光盯在能出銷量的渠道上，競爭的核心放在渠道，以招商、擴(kuò)充渠道作為近些年的主要工作。這導(dǎo)致電動按摩椅大多是區(qū)域品牌，這里面隱藏著一個機(jī)會，做電動按摩椅品類第一的機(jī)會，如果哪個廠家的品牌能與電動按摩椅品類劃等號，那么它就是將來電動按摩椅市場的最大受益者。
（3）行業(yè)中剛引入品牌經(jīng)營；不少電動按摩椅廠家也認(rèn)識到這個機(jī)會。上海榮泰邀請呂良偉為形象代言人，東方神邀請王剛為產(chǎn)品代言，新加坡osim（傲勝）在這方面更進(jìn)一步，大手筆投入，多個產(chǎn)品全面開花，邀請古天樂、吳尊、林志玲、s.h.e分別拍攝產(chǎn)品廣告片。可是這些品牌運(yùn)作僅僅是開始，還不足以拉動整個行業(yè)。而且，這些廣告多集中在電視購物欄目，廣告的普及率低，目標(biāo)受眾人群有限。但也讓這些企業(yè)在品牌培育期先走了一步。電動按摩椅是一個功能性非常強(qiáng)的產(chǎn)品，雖然處于品牌培育期，但市場發(fā)展依然很快。
二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略1)、營銷差異化與定位。
1.產(chǎn)品差異化。設(shè)計(jì)要有獨(dú)特風(fēng)格，并且專注也中國現(xiàn)代老年人的一些特點(diǎn)。
2，服務(wù)差異化。貼心服務(wù)，“您的享受，我們的追求！”
a、全程免費(fèi)培訓(xùn)使用流程：b、舒適體驗(yàn)！想再來一次的感覺。
c、售后假如有質(zhì)量問題，上門服務(wù)！
3.渠道差異化。電動按摩椅的市場渠道以百貨商場為第一銷售渠道，在百貨商場設(shè)立專柜是電動按摩椅中高端品牌的經(jīng)營首選。商場購物環(huán)境優(yōu)越，容易樹立品牌的良好形象，而且商場主體消費(fèi)人群比較穩(wěn)定，擁有較強(qiáng)的購買能力。在百貨商場設(shè)立電動按摩椅讓消費(fèi)者體驗(yàn)，由導(dǎo)購人員進(jìn)行按摩椅知識的普及。主要代表品牌有：osim西班牙bh、松下、三洋、富士等。
專賣店可擴(kuò)大品牌知名度，提升品牌形象，快速擴(kuò)張。不少綜合實(shí)力較強(qiáng)的廠家、品牌就紛紛開設(shè)專賣店，并加大力度，在大城市建立面積較大的旗艦店，通過這種方式來展示品牌形象與實(shí)力。主要代表有osim西班牙bh，生命動力等。
電視購物渠道也是電動按摩椅新的選擇。這幾年電視購物渠道也慢慢火起來，東方神長期和東方cj合作，并邀請王剛做形象代言人；榮泰也邀請呂良偉做形象代言人，在電視上廣告投放較大。
國美、永樂、家樂福等大流通渠道，也有不少品牌開始進(jìn)駐，而許多實(shí)力較弱的廠家找不到合適的經(jīng)銷商和渠道，完全喪失了渠道掌控能力，淪落為配角，為人貼牌。電動按摩椅的終端爭奪戰(zhàn)才剛剛拉開帷幕。
在現(xiàn)有產(chǎn)品上推出一種具有舒適性，同時具有娛樂性設(shè)施的按摩座椅，座椅前可以弄一個收縮式顯示屏！可以無線聯(lián)網(wǎng)功能！
針對人群，時間匱乏的上班族及一些高端人士。以及一些時尚貴族認(rèn)識。
優(yōu)勢：方便實(shí)用，讓時間充分利用！同時還能體會高端享受！中國市場上這種產(chǎn)品幾乎屬于空白！起到彌補(bǔ)市場空白的作用！
劣勢：價格太高，市場銷售量不會很高！但可以通過定制來滿足高端消費(fèi)者使用！
3）區(qū)域市場定位在確認(rèn)目標(biāo)區(qū)域市場時，我們考慮如下因素：（1）選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。按摩椅雖然在城市發(fā)達(dá)地區(qū)有推廣但市場還有很大的空白需要彌補(bǔ)。
（5）其次二級市場是：太原大同南昌武漢蘭州等。
三、市場策劃。
（1）公司自從設(shè)立以來康泰“探市場、入市場”的時機(jī)，首先采用“市場跟隨者”策略；在完成初期營銷目標(biāo)后，由“跟隨者”策略轉(zhuǎn)為“挑戰(zhàn)者”策略，在產(chǎn)品占有率不斷提升的情況下，又從“挑戰(zhàn)者”策略轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦I(lǐng)導(dǎo)者”策略。
（2）實(shí)施整合營銷策略。利用綜合優(yōu)勢開展橫向一體化(渠道策略－市場拓展策略－服務(wù)策略)的市場拓展策略。
（3）迅速建立銷售網(wǎng)絡(luò)體系，以直銷模式為主，以分銷渠道為輔，在1-2年的時間里，采用雙模型共存的形式。
（4）努力塑造。充分利用公共關(guān)系和媒體宣傳，創(chuàng)造市場需求，引導(dǎo)消費(fèi)。
（5）完成（完善）產(chǎn)品的cis策劃，為市場拓展作好視覺形象方面的準(zhǔn)備。
(1)宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。到2001年底使天翼軟件的知名度提升到40%；
(2)拓展銷售渠道，穩(wěn)定銷售網(wǎng)絡(luò)。(3)聯(lián)絡(luò)公共關(guān)系，創(chuàng)造銷售社會環(huán)境。廣告訴求對象：
（1）關(guān)注白領(lǐng)及老年人健康事業(yè)發(fā)展的公眾人物（2）熱衷于投資健康事業(yè)的投資商廣告產(chǎn)品訴求：
(1)保持健康的實(shí)惠品；(2)產(chǎn)品權(quán)威形象（專家研發(fā)并得到國家認(rèn)證）；(3)直觀時尚健康觀念；(4)獨(dú)特的享受及娛樂為一體的。
（5）價格相對實(shí)惠，廣告語。
（1）至尊享受盡在康泰按摩（2）免費(fèi)至尊享受還等什么廣告表現(xiàn)手法：
（1）提高企業(yè)知名度及產(chǎn)品知名度；
（4）為發(fā)展公共關(guān)系，產(chǎn)生社會影響等提供信息渠道；（5）引起業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注，尋求市場合作，增加市場競爭力。
消費(fèi)心理調(diào)查報告分析篇十四
伴隨著改革開放成長起來的當(dāng)代中學(xué)生是新世紀(jì)的主人，世界經(jīng)濟(jì)一體化使他們的視野比父輩們更為開闊，獨(dú)生子女的優(yōu)越地位使他們的消費(fèi)更為超前，城市居民生活水平的提高和全社會對教育投資的重視，使他們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為出現(xiàn)了某些偏差。針對就中學(xué)生消費(fèi)情況隨機(jī)調(diào)查了100名中學(xué)生，平均年齡為16歲。本文就調(diào)查的情況對中學(xué)生的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為進(jìn)行分析探討，并提出初步對策。
中學(xué)生是一個龐大的消費(fèi)群體，在某些商品的消費(fèi)市場中占有相當(dāng)大的份額。他們雖然沒有工資收入，但已經(jīng)是有一定經(jīng)濟(jì)支付能力的消費(fèi)者。大多數(shù)中學(xué)生在消費(fèi)上傾向于追求知識、追求科學(xué)、追求文明、追求自然、追求美感，體現(xiàn)出健康積極的消費(fèi)心態(tài)，但是不可否認(rèn)，中學(xué)生不健康的消費(fèi)心理也一定程度上存在，亟待疏導(dǎo)。
1.追星心理。和成年消費(fèi)者不一樣，中學(xué)生特別崇拜偶像和明星，具有從名的消費(fèi)心理特征，這時期他們對影視歌星、運(yùn)動員、探險家、社會上層極為關(guān)注，尤其是對前衛(wèi)名人更是趨之若鶩，因而便有了大批的“哈韓”、“哈日”族。
2.求新心理。中學(xué)階段是人一生中最具好奇心的成長歲月，處于這一年齡段的中學(xué)生，心智、生理尚不成熟，心理上要求獨(dú)立，求新求異獵奇的消費(fèi)心理非常普遍。
3.攀比心理。中學(xué)生本是純消費(fèi)者，但令人困惑的是許多中學(xué)生不是根據(jù)自己的需要和能力來決定自己的消費(fèi)行為，而是盲目地攀比。在這種心態(tài)引導(dǎo)下，表現(xiàn)出人家有的我也要有、人家好的我還要更好的攀比消費(fèi)心理傾向。這種不斷增長的物質(zhì)要求與尚未獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)地位之間的矛盾，經(jīng)常表現(xiàn)在個人的欲望和受到限制的心理矛盾沖突。
4.虛榮心理。部分中學(xué)生懷有自我價值顯示消費(fèi)心理，希望別人對自己的支付、審美等能力稱贊，以得到高檔、名貴商品為榮耀，顯示其生活的優(yōu)越感，表現(xiàn)為名望型消費(fèi)。有些中學(xué)生非常崇拜影視明星的消費(fèi)方式，以獲得“明星風(fēng)采”之滿足感，其實(shí)都是虛榮心作怪的結(jié)果。
5.宣泄心理。處于成長階段的中學(xué)生，面對紛繁復(fù)雜的世界，由于心理尚未成熟，難免會出現(xiàn)心理失衡或心理障礙，諸如成績不理想或是遭同學(xué)誤解，無法消除人際沖突等，都會引起焦慮、空虛等情緒。此時，有的學(xué)生進(jìn)網(wǎng)吧上網(wǎng)聊天，在網(wǎng)上尋找安慰；有的學(xué)生吸煙解悶，借酒澆愁，進(jìn)歌舞廳求解脫。他們通過這些不正常消費(fèi)來宣泄心中的失意、憤懣、煩躁。
中學(xué)生消費(fèi)總的趨勢是：消費(fèi)觀念多樣化，消費(fèi)手段成人化，消費(fèi)水平超前化。
1.時尚性消費(fèi)。毋庸置疑，生理的漸趨成熟使得中學(xué)生開始追逐成年人的社會游戲，而時尚活動是最接近的生活方式，時尚本身也更能引起他人的廣泛關(guān)注，又正好契合中學(xué)生想引起他人特別是異性注意的心理特征。因而追逐時尚，不僅是各種不同類型社會成員的消費(fèi)特征，也特別符合中學(xué)生的消費(fèi)需求。構(gòu)成中學(xué)生高消費(fèi)的又一個層面是娛樂消費(fèi)，不僅娛樂內(nèi)容豐富多彩，而且消費(fèi)數(shù)額相當(dāng)可觀。
2.新奇性消費(fèi)。中學(xué)生消費(fèi)行為常常受獵奇心理影響，往往會被一些新產(chǎn)品、新食品，商店及攤頭上五光十色的小玩意兒、圖片、圖書、服飾所吸引，總會不知不覺地“掏口袋”。追求個性化、新奇性，已經(jīng)成為一些中學(xué)生消費(fèi)的一大特點(diǎn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如今中學(xué)生消費(fèi)的新三樣分別是——手機(jī)、文曲星、mp3。
3.超前性消費(fèi)。如今的中學(xué)生已開始有獨(dú)立的消費(fèi)行為，有了經(jīng)常性地獨(dú)立購買活動，并且對家庭消費(fèi)也具有越來越大的影響力。他們從父母那里得來大把大把的鈔票，又毫不吝惜地?cái)S向商店、酒樓、網(wǎng)吧。他們對品牌特別重視，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的超前消費(fèi)。被調(diào)查的121名中學(xué)生有82人對名牌持肯定態(tài)度。他們飲食消費(fèi)跟著廣告走；服裝消費(fèi)跟著名牌走；娛樂消費(fèi)跟著新潮走；人情消費(fèi)跟著成人走。
4.模仿性消費(fèi)。中學(xué)生是注重自我形象和最具摹仿力的群體，他們往往依照自己崇拜的形象來塑造自己。當(dāng)今社會傳播媒介對中學(xué)生的成長影響很大，尤其是一些影視片中有意無意的錯誤導(dǎo)向，使學(xué)生極易產(chǎn)生盲從的言行。一些影視明星的舉止、服飾等，都會成為他們模仿的對象，導(dǎo)致一些中學(xué)生花錢大手大腳，模仿大款講排場擺闊氣。
消費(fèi)心理和消費(fèi)方式反映著人的文明教養(yǎng)程度。中學(xué)生不健康的消費(fèi)心理和行為，反映了一種不健康的消費(fèi)欲望，而當(dāng)這種不健康的欲望無法滿足時，往往會誘使其誤人歧途。我們要重視和引導(dǎo)中學(xué)生認(rèn)識物質(zhì)生活對人的發(fā)展具有利與弊的兩重性，使他們對物質(zhì)的追求保持在一定的限度和可承受的范圍之內(nèi)。
1.倡導(dǎo)艱苦奮斗勤儉節(jié)約之風(fēng)，努力創(chuàng)造良好的社會氛圍。要加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)，促進(jìn)兩個文明協(xié)調(diào)發(fā)展。全社會都要把中學(xué)生的消費(fèi)方式，引導(dǎo)到合乎社會文明風(fēng)貌的方向上來。艱苦樸素、勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德，今天，仍要提倡勤勞儉樸的生活觀。消費(fèi)分為生存性、享受性和發(fā)展性的三個層次。在衣食不愁的基礎(chǔ)上，中學(xué)生的消費(fèi)應(yīng)多投向發(fā)展性層次。
2.把對中學(xué)生開展勤儉節(jié)約、正常消費(fèi)的教育納入學(xué)校教育之中。消費(fèi)教育是新時期學(xué)校教育的新課題、新任務(wù)，要形成制度并納入學(xué)?？荚u體系。學(xué)校必須轉(zhuǎn)變教育觀念，更新教育內(nèi)容，要在全面提高學(xué)生素質(zhì)的同時，培養(yǎng)他們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)能力。一要選編傳統(tǒng)美德故事進(jìn)課堂，教育中學(xué)生儉以養(yǎng)德。二要教育中學(xué)生樹立適度消費(fèi)觀。學(xué)校德育的目標(biāo)，應(yīng)該考慮適度消費(fèi)思想教育在學(xué)生品德結(jié)構(gòu)中的深層效應(yīng)。適度，就是適應(yīng)家庭經(jīng)濟(jì)條件的度，適合中學(xué)生正常需求的度。三要對中學(xué)生開展審美教育，防止盲目消費(fèi)。要大力提高中學(xué)生的審美水平，接受科學(xué)的消費(fèi)咨詢。在消費(fèi)中要引導(dǎo)中學(xué)生自我反省、自我監(jiān)督、自我控制、自我鑒別、自我評價、自我完善，從而促使他們對消費(fèi)教育內(nèi)容的自覺內(nèi)化。要讓中學(xué)生懂得流行的不一定是美的、好的，多聽家長、老師的意見，多思考消費(fèi)的目的和效果，防止誤入消費(fèi)歧途。
3.對中學(xué)生不合理的消費(fèi)要拒絕、要批評、要引導(dǎo)。高消費(fèi)、超前消費(fèi)帶來的后果是相當(dāng)嚴(yán)重的，它增加了家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，滋長了校園里的奢侈風(fēng)。拜金思潮的泛濫，對中學(xué)生的身心健康發(fā)展極為不利。此外，高消費(fèi)、超前消費(fèi)也極易誘發(fā)青少年走上犯罪道路，這類事件并不鮮見。因此，建議家長有計(jì)劃地給孩子零花錢，少領(lǐng)孩子到高檔消費(fèi)場所，鼓勵孩子把錢用到有意義的地方。為了防止中學(xué)生追求奢侈、怕吃苦，父母要正確引導(dǎo)中學(xué)生適當(dāng)?shù)乩眉倨诘焦S、農(nóng)村開展多種形式的“吃苦”實(shí)踐，讓中學(xué)生了解盤中餐“粒粒皆辛苦”，培養(yǎng)他們吃苦耐勞的意志和勤勞儉樸的品質(zhì)，使中學(xué)生“勞其筋骨，苦其心志”。
消費(fèi)心理調(diào)查報告分析篇十五
一、調(diào)查目的：
社會調(diào)查與實(shí)踐是工商管理專業(yè)本科學(xué)生人才培養(yǎng)過程中一個極其重要的環(huán)節(jié)，是我們運(yùn)用在校學(xué)習(xí)的基本知識和基礎(chǔ)理論，去研究和探討實(shí)際問題的實(shí)踐鍛煉，是我們養(yǎng)成用專業(yè)眼光觀察經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的習(xí)慣的重要手段。其重要目的是增強(qiáng)我們對管理實(shí)踐活動的了解，鍛煉我們的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和對理論知識的綜合運(yùn)用能力，培養(yǎng)我們的專業(yè)素養(yǎng)。社會調(diào)查與實(shí)踐是培養(yǎng)和訓(xùn)練我們認(rèn)識和觀察社會的技能的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是貫徹素質(zhì)教育理念的重要手段。它不僅要求我們對本專業(yè)所學(xué)知識和技能進(jìn)行綜合運(yùn)用，而且使我們通過社會調(diào)查與實(shí)踐，進(jìn)一步提高其分析問題和解決問題的能力，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。
二、調(diào)查地點(diǎn)：
三星電子有限公司寧夏辦事處現(xiàn)代中山南街旗艦店三星終端銷售平臺。
三、調(diào)查對象：
所有前來現(xiàn)代中山南街旗艦店購買并詢問三星手機(jī)的消費(fèi)者。
四、調(diào)查時間：
2010年10月1日——2011年8月25日。
五、調(diào)查內(nèi)容。
（一）前言。
進(jìn)入了二十一世紀(jì)，社會信息化進(jìn)程加快，高新科技產(chǎn)品成為了消費(fèi)熱點(diǎn)，手機(jī)作為其代表之一，日益普及。手機(jī)消費(fèi)正由貴族化向平民化方向演進(jìn)，手機(jī)生命周期正由成長期向成熟期邁進(jìn)。手機(jī)作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進(jìn)了現(xiàn)代生活的各個領(lǐng)域，也隨之遍布了大學(xué)校園的角角落落，走在校園中隨處可見同學(xué)們一邊走路一邊拿著款式不同的手機(jī)打電話或者發(fā)信息，這是一種新的潮流，新的時尚，也是新時代生活方式。
（二）市場調(diào)查結(jié)果分析。
1.手機(jī)普及情況及趨勢分析。
信息的極大豐富化、便利化，對手機(jī)消費(fèi)者的消費(fèi)動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域（主要是手機(jī)市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，手機(jī)一族的消費(fèi)動力也得到了提高。據(jù)調(diào)查資料顯示：在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)100％。從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)手機(jī)消費(fèi)者族所能承受的手機(jī)價格在1000-2500元之間，占65%；手機(jī)價格在1000元以下占30%；少數(shù)的手機(jī)價格在3000元以上，占5%。也就是說，消費(fèi)者需要的大概集中在中低端價位的手機(jī)。
2.各品牌手機(jī)占有情況。
在眾多手機(jī)品牌中諾基亞手機(jī)我店銷售份額所占的比例是最高的，為30%，諾基亞的手機(jī)款式比較簡單，性價比較高的低價位手機(jī)是其主要的銷售機(jī)型，雖然其也推出眾多的中高端手機(jī)，但因其手機(jī)系統(tǒng)局限，銷量有限，盡管如此，其依然具有30%的份額。位居第二的是三星，該品牌的手機(jī)有直板、翻蓋，觸摸屏等多種款式，因品牌信譽(yù)度以及手機(jī)功能的強(qiáng)大而深得大家的喜愛，占我店銷售份額的25%；而其它的品牌如飛利浦、摩托羅拉以及國產(chǎn)聯(lián)想、步步高等共占45%。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者使用手機(jī)的品牌比較復(fù)雜，但是大致可分為兩類:一類是品牌一族，他們主要是在如諾基亞，三星，摩托羅拉，飛利浦和htc等品牌中選擇手機(jī)的消費(fèi)者，而這些消費(fèi)者主要就是公司白領(lǐng)等高收入人群。另一類就是以聯(lián)想，oppo，步步高，語音王等品牌的消費(fèi)者，這類消費(fèi)者主要是以低收入者為主的。
3.購買手機(jī)的目的對手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：70%的消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、單位等聯(lián)系，26%的購機(jī)者是為了凸顯個性，追逐時尚。還有4%的購機(jī)者是為了購買手機(jī)送親人，朋友，同事以及其他。
4.消費(fèi)者購買手機(jī)使用情況分析:。
由于消費(fèi)群的成員年齡分布不同，現(xiàn)就按照購機(jī)者的年齡層次不同進(jìn)行分析：處于18-23歲購機(jī)者，這個年齡階段主要以學(xué)生為主，這是人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性。調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：40、1%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有23、3%的人認(rèn)為手機(jī)的功能齊全是關(guān)鍵。大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能齊全的手機(jī)。也有少部分的被調(diào)查者表示受到了各種商業(yè)廣告對他們的影響比較大。
處于24-45歲的購機(jī)者，這個年齡大概都是有穩(wěn)定的個人收入，而卻有相當(dāng)一部分是成功人士，他們除了對手機(jī)功能與實(shí)用性的的重視之外，更多的注重的是對于手機(jī)帶來的潛在的個人身份的提升以及是否時尚，款式新穎等。因?yàn)閾Q機(jī)平率高，又具有穩(wěn)定的個人收入，所以對于手機(jī)價位的重視程度并不高。因此，他們是潛在的中高端手機(jī)的消費(fèi)者。處于45歲以上的購機(jī)者，大部分只重視手機(jī)的基礎(chǔ)功能，以及能接打電話，收發(fā)信息，帶電時間上，聲音大，字大等要求。對于手機(jī)的擴(kuò)展功能以及外觀的要求并不是很高。而且他們大多數(shù)選擇的并不是高價位的手機(jī)，因此可以將其歸納到中低端手機(jī)消費(fèi)者的群體中。
5.手機(jī)滿意度的分析。
社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來，大大強(qiáng)化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。在此次調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)51.7%的被調(diào)查者都表示對現(xiàn)在擁有的手機(jī)的滿意度為一般，甚至有13.3%的被調(diào)查者表示不滿意。
（三）結(jié)論與建議。
根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，我們可以清楚地得出以下結(jié)論：
隨著科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)，商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。多數(shù)大學(xué)生對手機(jī)有極大的心理需求，他們注重手機(jī)的款式，注重手機(jī)的質(zhì)量及功能，而且有相當(dāng)一部分消費(fèi)者開始以手機(jī)的好壞來衡量使用者的身份和地位。他們也是品牌的忠實(shí)擁護(hù)者。從心理上來看，消費(fèi)者都是比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機(jī)他們就會對自己所擁有的手機(jī)產(chǎn)生不滿。從中我們可以看出，手機(jī)消費(fèi)已經(jīng)成為了一種時尚。手機(jī)消費(fèi)者的確是一個不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時間的推移，這一市場的消費(fèi)群體將越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。
因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出幾條營銷建議以供參考：
很好的辦法，而低端消費(fèi)者的市場是很大的，而其諾基亞在亞太大中國區(qū)的一半的市場份額是由中低端手機(jī)的銷量保持的，可見其潛在的市場份額及其重要性。而中高檔手機(jī)的市場占有率依舊是不容忽視的，當(dāng)手機(jī)成為一種身份和地位的象征時，更多的成功人士以及白領(lǐng)階層都將是潛在的消費(fèi)者。而這部分的消費(fèi)者除了注重手機(jī)功能外，更多的注重的是手機(jī)的獨(dú)特性以及其帶來的身份和地位提升的潛在作用。這就需要手機(jī)生產(chǎn)商能夠生產(chǎn)性能獨(dú)特，外形時尚又能體現(xiàn)身份的手機(jī)，比如三星w899，i9100諾基亞n8，x7等。
第二，對手機(jī)銷售商來說，在銷售地點(diǎn)選擇上，主要應(yīng)將手機(jī)銷售終端放在人流量大，交通方便又具有代表性的地段。同時應(yīng)構(gòu)筑點(diǎn)線面的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋，具體的應(yīng)該在商務(wù)人士以及工薪階層聚集地投放銷售平臺，同時在典型的具有代表性的賣場投放銷售終端。在該種商務(wù)圈，應(yīng)該由賣場的銷售終端，專賣店，體驗(yàn)店形成點(diǎn)線面全面覆蓋各種消費(fèi)群體的銷售體系。
在促銷上，應(yīng)該選擇實(shí)用的，又能吸引消費(fèi)者眼球的低成本禮物。例如贈送手機(jī)網(wǎng)殼，備用電池等。
第三，對品牌的廣告代理商來說，強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機(jī)充滿青春活力、積極向上的品牌特征，例如三星代言人黃立行。
第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。除了傳統(tǒng)的電視，廣播，報紙，雜志等，還應(yīng)特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，上網(wǎng)己完全普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視，在廣告宣傳中，應(yīng)特別注重成本和收益的比例。
附件：三星（中國）投資有限公司寧夏辦事處評定。
消費(fèi)心理調(diào)查報告分析篇十六
a.便利的心理。服務(wù)方式的便利性是顧客希望在接受餐飲服務(wù)時能方便、迅速，并要求一定的質(zhì)量。追求便利的顧客是提供速食及便餐的餐飲店的首要目標(biāo)顧客群。
b.新奇的心理。開餐飲店對消費(fèi)者分析具有求新心理的顧客在消費(fèi)時注重餐飲產(chǎn)品所帶來的新奇感，如果餐飲加盟店環(huán)境或服務(wù)產(chǎn)品具有獨(dú)特性，就會吸引大批顧客。
c.價廉心理。具有求廉心理的顧客注重飲食消費(fèi)的價格是否低廉。加盟餐飲連鎖店要吸引大眾，其產(chǎn)品的價格不能過高。
d.舒適心理。每一位顧客在有餐時都希望餐飲加盟店提供的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目等能給身心帶來滿足和享受。開餐飲店在提供美味佳肴及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，加盟還要注重餐館的設(shè)計(jì)、裝飾、設(shè)備等能否帶來顧客視覺、聽覺、嗅覺、味覺上的愉悅和享受。
消費(fèi)心理調(diào)查報告分析篇十七
在3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，我系做了本次題為大學(xué)生消費(fèi)心理的問卷調(diào)查活動。本次活動中電子信息工程系學(xué)生會各部門密切配合，對活動做了充分的準(zhǔn)備，分工到個人,出色的完成了此次活動。
本次調(diào)查中，我們在電信系共發(fā)放了100份調(diào)查問卷，回收93份，其中有效問卷90份，有效率90%。此次調(diào)查重點(diǎn)在了解大學(xué)生的消費(fèi)心理，從問卷調(diào)查的結(jié)果來看基本達(dá)到了調(diào)查目的。然而由于水平和精力有限，本次調(diào)查難免會有疏漏和不足之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)對此提出寶貴意見，我們一定會爭取在下次做的更好。對調(diào)查結(jié)果的分析如下。
有61%的同學(xué)選了質(zhì)量與功能，而選品牌，美觀別致和價格的同學(xué)各占11%左右?？梢娰|(zhì)量與功能是決定我們系學(xué)生購物的最關(guān)鍵因素，他們對品牌、價格以及外觀并不是十分的在意。大學(xué)生在購物時把質(zhì)量放在第一位，這是大學(xué)生和一般時尚消費(fèi)者的最大區(qū)別。
32%的學(xué)生選擇了事先做好消費(fèi)計(jì)劃再花錢，45%的同學(xué)選擇能省則省，另有少數(shù)同學(xué)選擇毫不在乎或其他。由此看來我們系絕大多數(shù)學(xué)生都能有計(jì)劃的消費(fèi)，能做到不亂消費(fèi)，不亂花錢。都能合理的安排自己的生活，以有限的資金做個快樂的消費(fèi)者。
5%的同學(xué)在300元以下，35%的同學(xué)每月生活費(fèi)在300-500元之間，另外55%的同學(xué)在500元以上。這和在校大學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)情況密切相關(guān)也基本吻合。消費(fèi)在300元以下的一般是貧困生，而5%的比例或許也基本符合在校貧困生的比例。
24%的同學(xué)認(rèn)為夠花就行，29%的同學(xué)以定出消費(fèi)計(jì)劃為準(zhǔn)則，而51%的同學(xué)希望每月都有贏余以共自己支配。
32%的同學(xué)想購買自己喜歡的東西，20%的同學(xué)有周游世界的夢想，5%的同學(xué)想捐給慈善機(jī)構(gòu)而40%的同學(xué)要把錢存到銀行另有12%的人選擇其他使用方式。每個人都有自己的愿望，都渴望擁有自己想要的東西而事實(shí)上無法得到滿足或許這就是大部分同學(xué)選擇買自己想買的東西的原因吧。
46%的同學(xué)選擇百貨商場，33%和14%的同學(xué)選擇專賣店和特色店，只有7%的同學(xué)會去一般的小店。大學(xué)生是介于普通消費(fèi)者和時尚消費(fèi)之間的特殊消費(fèi)群體，所以我們系的同學(xué)都比較傾向于去百貨商場消費(fèi)。
60%的同學(xué)選擇舒適，14%的同學(xué)選擇與眾不同，15%的人認(rèn)為品牌更重要，11%的人認(rèn)為無所謂。從數(shù)據(jù)看來我們系的學(xué)生還算是比較實(shí)在的一族消費(fèi)者，他們花錢消費(fèi)追求更多的是舒適。
62%的同學(xué)主要消費(fèi)項(xiàng)目是生活所需，11%的同學(xué)以書籍為主更注重自己的學(xué)習(xí)，16%的人選擇購物，6%的同學(xué)每月消費(fèi)的主要項(xiàng)目是娛樂，另有5%在其他方面。就此看來我們系的同學(xué)一般都還無法自立，他們的生活費(fèi)還得靠父母，所以他們都會克制自己的欲望不亂消費(fèi)，僅以自己的生活所需為第一。畢竟欲不可縱，縱欲成災(zāi)!。
20%的人會，而絕大多數(shù)80%的同學(xué)都選擇不會。在沒有完全獨(dú)立自主之前心情不好也沒必要和錢過不去嘛!
25%的同學(xué)認(rèn)為有，而36%的同學(xué)感覺不到快感。就我們系的同學(xué)看來把購物當(dāng)作購物的還是稍微多一點(diǎn)。
65%的同學(xué)選擇婉言謝絕，然而有35%的同學(xué)會借錢消費(fèi)?；蛟S這的確有點(diǎn)難以選擇，畢竟朋友相邀嘛!或許這也得看是哪種朋友!
44%的同學(xué)會去找商(廠)兌換，37%的同學(xué)會忍氣吞聲、自認(rèn)倒霉，另有19%的同學(xué)選擇其他做法?？磥砦覀兿档耐瑢W(xué)作為一個消費(fèi)者在維護(hù)自己合法權(quán)益方面的意識并不足。我們在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面，或許更確切的說在維護(hù)大學(xué)生消費(fèi)權(quán)益方面做的并不充分。要想做好還有很長的路要走，而前景也不樂觀。
57%的同學(xué)會保留，47%的則不會保留。
83%的同學(xué)贊成使用，很多同學(xué)認(rèn)為信用卡可以安全消費(fèi)，不用攜帶現(xiàn)金在身，也可以提前做出自己的消費(fèi)計(jì)劃，有17%的同學(xué)不贊成，因?yàn)榇髮W(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)能力，提前消費(fèi)對以后的理財(cái)不好。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/11347699.html】
