為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。方案對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫(xiě)一篇方案。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
品牌營(yíng)銷策劃方案篇1
一、定位及目標(biāo)
網(wǎng)站是面向公眾、用戶和行業(yè)的動(dòng)態(tài)網(wǎng)站，主要是向大眾全方位展示企業(yè)形象及公司產(chǎn)品。能通過(guò)網(wǎng)站形成一個(gè)以“產(chǎn)品品牌 ”為中心，以“服務(wù)”為鈕帶的公司網(wǎng)絡(luò)展示平臺(tái)。并能通過(guò)這個(gè)“平臺(tái)”，最終達(dá)到：A 傳遞公司文化；擴(kuò)大企業(yè)知名度；發(fā)布新聞；認(rèn)知、熟悉品牌；培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)度的宣傳功能。 B 將意向客戶、潛在客戶、老客戶甚至非潛在客戶的相關(guān)信息進(jìn)行反饋收集做出準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)部分管理功能、客戶資源管理功能。
二、網(wǎng)站定位分析
第一，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)網(wǎng)上品牌形象策劃宣傳，進(jìn)一步提升公司企業(yè)形象。在體現(xiàn)公司品牌效應(yīng)的基礎(chǔ)上，對(duì)公司全方位進(jìn)行有效宣傳。
第二，通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)，結(jié)合公司市場(chǎng)戰(zhàn)略，給公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)增加了一個(gè)廉價(jià)的覆蓋面更廣的宣傳平臺(tái)，濟(jì)南鼎誠(chéng)軟件有限公司可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)將產(chǎn)品更好、更快的推向客戶。
第三，通過(guò)建立電子商務(wù)網(wǎng)站可提供一個(gè)方便的與客戶“面對(duì)面”的交互平臺(tái)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，企業(yè)可以以最快的速度了解客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的意見(jiàn)、建議，從而更好地滿足用戶的需要。
第四，網(wǎng)站平臺(tái)縮短了企業(yè)與用戶的洽談周期，這是因?yàn)樵谇⒄勄?，雙方可以先通過(guò)網(wǎng)站有一個(gè)深入的了解。
第五，網(wǎng)站平臺(tái)的應(yīng)用使產(chǎn)品及服務(wù)多樣化、柔性生產(chǎn)、按訂單制作成為可能。這樣將大大降低企業(yè)的預(yù)測(cè)失誤風(fēng)險(xiǎn)，降低企業(yè)和流通環(huán)節(jié)的成品庫(kù)存和半成品庫(kù)存，縮短資金回收期。
第六，網(wǎng)站平臺(tái)可為企業(yè)的新產(chǎn)品及服務(wù)開(kāi)發(fā)提供更準(zhǔn)確的信息，由于通過(guò)電子手段，可以廉價(jià)地與大量客戶和潛在客戶交流，這樣將大大提高新產(chǎn)品定位的準(zhǔn)確程度，保證新產(chǎn)品更符合客戶的需要。
網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
第一， 網(wǎng)站美觀大方，體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力，并本著簡(jiǎn)潔但不簡(jiǎn)單的原則，線條流暢，導(dǎo)航清晰。在視覺(jué)和格式分布上對(duì)瀏覽者一種吸引—能留住瀏覽網(wǎng)站的潛在客戶。
第二， 網(wǎng)站自身具備營(yíng)銷能力（百度、google、雅虎、soso等搜索引擎排名靠前，使客戶容易找到企業(yè)網(wǎng)站），并結(jié)合外部鏈接廣度實(shí)現(xiàn)商貿(mào)網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、門(mén)戶網(wǎng)站上的廣告鏈接，從而真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上營(yíng)銷。
第三， 網(wǎng)站后臺(tái)管理簡(jiǎn)單、方便的同時(shí)卻又功能強(qiáng)大。
第四， 網(wǎng)站的所有內(nèi)容及圖片可自行修改，方便網(wǎng)站今后的管理。
三、網(wǎng)站風(fēng)格
整體風(fēng)格：公司網(wǎng)站的整體風(fēng)格將力求簡(jiǎn)潔明了、清澈、大氣，配合公司一貫的風(fēng)格和企業(yè)文化，體現(xiàn)公司特色。使用戶一進(jìn)入網(wǎng)站即可明確感覺(jué)到企業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)文化，增強(qiáng)網(wǎng)站的親和力。重點(diǎn)突出專業(yè)、先進(jìn)的技術(shù)以及優(yōu)良的產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì)。在構(gòu)思上注重突出實(shí)用性，提高頁(yè)面響應(yīng)速度，以獲得較高的瀏覽率。在內(nèi)容上突出產(chǎn)品及服務(wù)特點(diǎn)。利用我們強(qiáng)大的軟件開(kāi)發(fā)力量，設(shè)計(jì)功能完善、使用方便的后臺(tái)管理功能，使網(wǎng)站的更新維護(hù)更加方便快捷。
數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用方面則盡量以實(shí)用為原則來(lái)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，并充分考慮信息傳遞的快速性與安全性等問(wèn)題。 首頁(yè)風(fēng)格：利用首頁(yè)主視覺(jué)區(qū)，強(qiáng)化公司形象并加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)的推薦。
視覺(jué)主體：進(jìn)入網(wǎng)站，最引人注意的區(qū)域；在這里，可以利用Flash技術(shù)，承載更多的公司品牌形象、產(chǎn)品、服務(wù)的內(nèi)容，而不顯得擁擠繁索。
打開(kāi)網(wǎng)址，映入瀏覽者眼簾的首先是公司整體形象的展示。公司最新項(xiàng)目和主打產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)變換是首頁(yè)最主要的內(nèi)容瀏覽者首先感興趣的是公司的產(chǎn)品，其次才會(huì)考慮產(chǎn)品提供者的資質(zhì)。這里就對(duì)首頁(yè)的排版設(shè)計(jì)提出了嚴(yán)格的要求－――第一印象很重要。
在客戶沒(méi)有到公司參觀或正式洽談之前，怎樣排版規(guī)劃?rùn)谀?，使得?nèi)容不凌亂，欄目井井有條，對(duì)公司主推產(chǎn)品和最新產(chǎn)品能夠最大程度的演示，是使瀏覽者能夠繼續(xù)感興趣地進(jìn)一步深究該公司及其產(chǎn)品的關(guān)鍵。
總體印象：突出企業(yè)，整體設(shè)計(jì)給人印象在簡(jiǎn)潔、流暢的基礎(chǔ)上卻又大方、明快不失現(xiàn)代氣息，給瀏覽者視覺(jué)上的美感，增強(qiáng)視覺(jué)沖擊力。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)上使頁(yè)面的美觀度和信息量以及網(wǎng)站功能的多元化三者完美結(jié)合起來(lái)。每個(gè)板塊和按鈕以及每一個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)配合網(wǎng)站整體風(fēng)格，蘊(yùn)涵企業(yè)精神、及企業(yè)文化，網(wǎng)站內(nèi)容豐富，色彩不易過(guò)雜顏色過(guò)渡流暢。同時(shí)每張圖片的處理和線條的設(shè)計(jì)都簡(jiǎn)潔流暢。
網(wǎng)站結(jié)構(gòu)：運(yùn)用統(tǒng)一的通用信息規(guī)劃，使網(wǎng)站始終保持一種方便快捷、清晰明確的瀏覽路線。導(dǎo)航欄清晰明了，分類合理，檢索方便，符合瀏覽者的查詢習(xí)慣，想查詢什么內(nèi)容，輸入有關(guān)文字點(diǎn)擊搜索即刻搜到所需內(nèi)容。
網(wǎng)站功能：網(wǎng)站內(nèi)容從各方面盡量滿足訪問(wèn)者各項(xiàng)合理要求；網(wǎng)站的組合更加靈活多變，方便版面經(jīng)常更新；網(wǎng)站的管理功能更具人性化，使網(wǎng)站的管理工作簡(jiǎn)單方便，盡量減少網(wǎng)站管理者的工作量。使用的人性化，功能的多元化，管理的方便化，內(nèi)容的豐富化，頁(yè)面的美觀化，共同構(gòu)建了一個(gè)互動(dòng)的、立體動(dòng)感的、國(guó)際化的公司子商務(wù)平臺(tái)。
四、網(wǎng)站欄目功能說(shuō)明
一、公司簡(jiǎn)介
此欄目是對(duì)外展示限公司的一個(gè)窗口，讓瀏覽者通過(guò)該欄目了解公司的概況、企業(yè)文化、公司簡(jiǎn)介、公司榮譽(yù)。此欄目可分為以下幾個(gè)板塊：企業(yè)簡(jiǎn)介、榮譽(yù)證書(shū)、企業(yè)文化等，并配以企業(yè)圖片和企業(yè)人物的照片，圖文并貌，豐富生動(dòng)。
二、產(chǎn)品展示
該欄目主要用于各類產(chǎn)品及公司精品產(chǎn)品的詳細(xì)介紹。
配以真實(shí)的實(shí)景圖片，圖片可點(diǎn)擊放大，并有產(chǎn)品搜索窗口，對(duì)每個(gè)產(chǎn)品做各個(gè)角度的展示，并且案例圖片可以隨時(shí)添加、修改、刪除。使客戶能夠更直觀的觀賞產(chǎn)品的全貌，并配有產(chǎn)品的詳細(xì)介紹，使登陸者對(duì)網(wǎng)站的印象深刻。增加網(wǎng)站的瀏覽量。在網(wǎng)站的首頁(yè)產(chǎn)品的擺放要有層次感。本模塊可分為產(chǎn)品展示和精品展示。產(chǎn)品展示是展示所有產(chǎn)品。精品展示是把貴公司最精品的的產(chǎn)品信息展示出來(lái)。
特點(diǎn)
◆ 廣泛的適用群體 —— 讓網(wǎng)絡(luò)上更多的人有機(jī)會(huì)了解企業(yè)的服務(wù)及家具的最新動(dòng)態(tài)情況。
◆ 多元的目錄分類 —— 產(chǎn)品目錄可以實(shí)現(xiàn)多級(jí)分類，以樹(shù)狀組織作為表現(xiàn)形式?？蛻艨梢远ㄖ贫鄠€(gè)類別，產(chǎn)品類別數(shù)量的設(shè)定在理論上沒(méi)有限制。
◆ 方便的后臺(tái)維護(hù) —— 隨時(shí)可以通過(guò)后臺(tái)維護(hù)系統(tǒng)頁(yè)面，進(jìn)行更改、刪除類別等產(chǎn)品信息管理，讓操作更輕松方便。
◆ 快捷的產(chǎn)品查詢 —— 可以根據(jù)眾多字段進(jìn)行產(chǎn)品查詢，到達(dá)目標(biāo)產(chǎn)品方便快捷
◆ 豐富的產(chǎn)品圖片 —— 每個(gè)產(chǎn)品支持的圖片展示，讓產(chǎn)品展示更隨心所欲
三 、新聞中心
新聞的分類不僅要按企業(yè)的習(xí)慣來(lái)分類更要照顧到終端客戶感受，按照客戶的習(xí)慣來(lái)分類，方便客戶查詢。在網(wǎng)站的首頁(yè)新聞的擺放要有層次感，讓客戶看到的新聞放置在網(wǎng)站首頁(yè)，其次放置在二級(jí)頁(yè)面。每一新聞分類下面都可自行添加、修改新聞標(biāo)題及內(nèi)容說(shuō)明。新聞按公司新聞、行業(yè)新聞、等來(lái)分大類，每一類別下可再按類型不同劃分小類，每一小類別是最終新聞。還可設(shè)置人才招聘專欄. 發(fā)布公司的人才戰(zhàn)略，介紹公司對(duì)人才的重視程度，發(fā)布公司的招聘信息。
◆ 支持HTML編輯器：HTML代碼編輯器能輕松實(shí)現(xiàn)更美觀的信息頁(yè)面，讓企業(yè)網(wǎng)站信息圖文并茂，相得益彰。
◆ 詳盡的信息分類 —— 信息類別可根據(jù)需求最多分為三級(jí)（無(wú)數(shù)量限制）
品牌營(yíng)銷策劃方案篇2
“小藍(lán)鯨”定位于城市大眾家庭的兒童服飾品牌，以兒童生活文化為核心，倡導(dǎo)“休閑、時(shí)尚、健康、運(yùn)動(dòng)”的兒童服飾理念，產(chǎn)品綠色、環(huán)保、穿著舒適，設(shè)計(jì)緊抓時(shí)尚資訊，色彩強(qiáng)調(diào)流行與搭配，呈現(xiàn)童裝品牌新意向。“小藍(lán)鯨”童裝在發(fā)展過(guò)程中，大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略，致力于創(chuàng)立兒童服飾文化，注重產(chǎn)品品位的提升和品牌整體形象的提高。
小藍(lán)鯨目標(biāo)顧客定位于0～15歲的兒童，利用情感利益定位，品牌訴求：有愛(ài)，就有未來(lái)。
“小藍(lán)鯨”將自信、陽(yáng)光和富有底蘊(yùn)的文化哲理，融合到兒童成長(zhǎng)的不同階段，不斷為小朋友傳遞著簡(jiǎn)雅、活潑、自然的生活方式和文化品位?！靶∷{(lán)鯨”品牌與孩子們同行，以傾聽(tīng)每個(gè)家庭的時(shí)尚需求和生活理念為己任，將卓越的品質(zhì)融入到簡(jiǎn)雅的藝術(shù)情調(diào)中，集時(shí)尚和潮流于一身，通過(guò)系列化的款式與各種趣味性的搭配組合，為孩子們書(shū)寫(xiě)多彩的童年故事，為0-15歲不同成長(zhǎng)階段的兒童提供“時(shí)尚、健康、舒適”的四季著裝方案。
1、品牌認(rèn)知
品牌認(rèn)知是消費(fèi)者認(rèn)出、識(shí)別和記憶某品牌是某一產(chǎn)品類別的能力，從而在觀念中建立起品牌與產(chǎn)品類別間的聯(lián)系。品牌知名度是品牌認(rèn)知的初始階段。所以可以通過(guò)廣告宣傳等方式擴(kuò)大品牌知名度。
2、品牌形象
品牌形象是人們對(duì)這一品牌的整體印象，企業(yè)可以通過(guò)定價(jià)策略、廣告訴求、選擇好的代言人等策略來(lái)提升品牌形象。
3、品牌聯(lián)想
品牌聯(lián)想就是要讓顧客的記憶與品牌相聯(lián)。企業(yè)可以通過(guò)商標(biāo)或者是廣告代言人來(lái)傳遞這一形象。
4、品牌忠誠(chéng)
有的顧客在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)就是買(mǎi)同一個(gè)品牌的商品，這就是對(duì)某一個(gè)品牌的忠誠(chéng)，企業(yè)應(yīng)該通過(guò)一些方式來(lái)提升顧客對(duì)該品牌的忠誠(chéng)度，比如說(shuō)提升自己品牌的價(jià)值。
5、附著在品牌上的其他資產(chǎn)
生態(tài)紡織品技術(shù)是附著在小藍(lán)鯨品牌上的其他資產(chǎn)。
1、品牌名稱：
小藍(lán)鯨
2、品牌廣告語(yǔ)：
小藍(lán)鯨給您精心呵護(hù)
3、品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)：
4、品牌人物：
采用普通演員代言人
采用單一品牌戰(zhàn)略，所有產(chǎn)品統(tǒng)一都是采用“小藍(lán)鯨”這一個(gè)品牌。
品牌傳播工具：廣告、促銷、人員推銷。
廣告：在央視少兒頻道插播廣告，同時(shí)也贊助一些少兒節(jié)目。 促銷：采用贈(zèng)送贈(zèng)品的方式，可以把一些兒童玩具作為贈(zèng)品。 人員推銷：專業(yè)的推銷人員進(jìn)行推銷。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，企業(yè)要有一套完備的品牌維護(hù)策略，在競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)采用的策略有：低成本擴(kuò)張策略、薄利多銷、服務(wù)延伸、技術(shù)革新、把握消費(fèi)者心理等策略，我們小藍(lán)鯨童裝公司，主要采用把我消費(fèi)者心理這一策略應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。
對(duì)于品牌危機(jī)管理，主要是樹(shù)立危機(jī)管理意識(shí)、做出快速反應(yīng)、轉(zhuǎn)化危機(jī)。
在品牌維護(hù)時(shí)，企業(yè)要有自己獨(dú)特的品牌設(shè)計(jì)，不易于被模仿，適度做些宣傳，運(yùn)用法律武器保護(hù)自己的品牌；在控制品牌的機(jī)密方面，要有時(shí)時(shí)保密的意識(shí)，謝絕技術(shù)參觀和考察，同時(shí)還要申請(qǐng)專利保護(hù)。
品牌營(yíng)銷策劃方案篇3
競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)就是比別人快半步”。要在這場(chǎng)危機(jī)之中突圍而出，“家居定制”是條好途徑!一方面要“快捷”，另一方面必須要滿足消費(fèi)者的“個(gè)性要求”，再一方面能提供齊全的服務(wù)。
目前，家居相關(guān)廠商以直銷形式銷售家居產(chǎn)品的趨勢(shì)日益顯著。其縮短生產(chǎn)商與終端消費(fèi)者之間的距離，一來(lái)可以降低渠道成本，而二來(lái)可以加強(qiáng)生產(chǎn)商與消費(fèi)者之間的溝通與聯(lián)系。
在信息爆炸的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，消費(fèi)者基本上能做到“足不出門(mén)知天下”。特別是大、中城市的消費(fèi)者，留在室內(nèi)的機(jī)會(huì)相對(duì)較多，并呈不斷增長(zhǎng)之態(tài)勢(shì)。所以，為了配合消費(fèi)者對(duì)室內(nèi)環(huán)境的要求，在消費(fèi)市場(chǎng)上提出家居“個(gè)性DIY”項(xiàng)目，根據(jù)消費(fèi)者的具體要求而制定家居，可更加吸引消費(fèi)者的眼球。
家居定制就其家居品類來(lái)說(shuō)就分為很多種，從裝修風(fēng)格、質(zhì)量開(kāi)始到家電、家具的購(gòu)置。新房裝修可謂是一件麻煩事，消費(fèi)者一方面想在盡可能短的時(shí)間里把新房裝修好，另一方面有希望裝修能符合自身要求，但事實(shí)上往往是事與愿違。若然能整合所有品類統(tǒng)一展現(xiàn)給消費(fèi)者選擇，那可謂把家居定制這一概念發(fā)揮到極致。
讓我們想象一下，當(dāng)一些剛購(gòu)置新房的消費(fèi)者走進(jìn)一個(gè)特定的賣場(chǎng)，在賣場(chǎng)進(jìn)口與出口之間行進(jìn)的過(guò)程中就能把想象中的“夢(mèng)想新房”變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，那是件何等美好與便捷的事情。以宜家家居為例，目前已有廠商向消費(fèi)者提供DIY服務(wù)，無(wú)論大至家具的款式、風(fēng)格抑或細(xì)到家具的具體尺寸、顏色，廠商能基本滿足其需求。但這不是所謂的“齊全”?；蛘?，我們可以在宜家家居找找感覺(jué)。
宜家品牌始終和提高人們的生活質(zhì)量聯(lián)系在一起并秉承“為盡可能多的顧客提供他們能夠負(fù)擔(dān)，設(shè)計(jì)精良，功能齊全，價(jià)格低廉的家居用品”的經(jīng)營(yíng)宗旨。在每一個(gè)宜家賣場(chǎng)的入口都有獨(dú)特的宜家風(fēng)示范單位并向消費(fèi)者提供專業(yè)室內(nèi)設(shè)計(jì)師。在風(fēng)格已定的大前提下，賣場(chǎng)接下來(lái)所提供的墻紙、地板到沙發(fā)、靠枕都一應(yīng)區(qū)全，為求向消費(fèi)者提供一站式的服務(wù)。
當(dāng)然，宜家家居只是屬于較為單一的DIY，其產(chǎn)品屬性較為固定，都是以“設(shè)計(jì)精良，功能齊全，價(jià)格低廉”為主，而廠商未能得到消費(fèi)者的需求與反饋意見(jiàn)，廠商與終端消費(fèi)者之間并未形成零距離溝通。盡管如此，宜家家居為“齊全”的家具定制模式開(kāi)了個(gè)好頭。
整合所有家居品類，直接取得消費(fèi)者個(gè)性需求，并建立良好有效的客戶服務(wù)，家居定制將會(huì)是一個(gè)趨勢(shì)。
我們經(jīng)?？吹?，在廣東，許多工廠距離家具賣場(chǎng)不足百米，他們?nèi)允沁x擇由代理商在賣場(chǎng)中分銷家具。從理論上講，工廠自己不建分銷渠道是正確的，這符合專業(yè)化分工。但問(wèn)題是，家具銷售壁壘低，“拿貨就等于拿了經(jīng)銷權(quán)”，代理商和工廠之間的“婚姻”質(zhì)量低，產(chǎn)銷的結(jié)合始終無(wú)法從“利益共同體”上升為“戰(zhàn)略共同體”。所以，這種流行的“代理分銷制”，并不是穩(wěn)定有效的經(jīng)銷渠道，只是供給鏈里最后的一環(huán)。在市場(chǎng)形勢(shì)好的情況下，大家相安無(wú)事，如果遇到市場(chǎng)不景氣，這種供給鏈就有土崩瓦解的風(fēng)險(xiǎn)。
經(jīng)銷商，甚至許多家具工廠都認(rèn)為，中國(guó)家具沒(méi)有“品牌”，所謂的“品牌家具”，只不過(guò)是在行業(yè)內(nèi)稍具影響力罷了，在顧客心目中，基本沒(méi)有品牌可言。經(jīng)銷商有這樣的認(rèn)識(shí)，可以當(dāng)作是對(duì)目前家具現(xiàn)狀的一種客觀反映，而家具工廠的“自我定義”，則是“短視”、“浮躁”的體現(xiàn)。任何一個(gè)行業(yè)，經(jīng)過(guò)充分的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展，一定會(huì)產(chǎn)生為最終消費(fèi)者所公認(rèn)的品牌，家具也不例外。當(dāng)然，這有可能是家具產(chǎn)品本身的品牌，有可能是家具流通企業(yè)的品牌，也有可能兩種情形并存。如果我們家具工廠缺少創(chuàng)品牌的意識(shí)，泯滅了創(chuàng)品牌的雄心，肯定“做不大”?？梢灶A(yù)見(jiàn)，未來(lái)比較的結(jié)果，或跟風(fēng)潮流在市場(chǎng)上賺些“快錢(qián)”，或淪為“代工”的車間。
請(qǐng)明星代言、請(qǐng)專業(yè)的設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)奢華的家具展廳、模仿一種比較熱銷的產(chǎn)品款式生產(chǎn)、給導(dǎo)購(gòu)制定一套培訓(xùn)手冊(cè)……，這似乎已成為家具工廠產(chǎn)品營(yíng)銷的公式。構(gòu)成公式的要素，多是東拼西湊，很少形成系統(tǒng)，更別說(shuō)整體系統(tǒng)持續(xù)的優(yōu)化提高。當(dāng)這些要素在某個(gè)品牌上顯得推力不足時(shí)，就再更換一個(gè)品牌重新包裝。所以，家具品牌層出不窮，但往往也只是”各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”
現(xiàn)在，奔波在全國(guó)各地的家具企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)員，主要工作是協(xié)調(diào)好每個(gè)城市專業(yè)家具賣場(chǎng)(因這種賣場(chǎng)清色都是攤位制的租賃市場(chǎng)，業(yè)內(nèi)稱“地主”)關(guān)系，以期能拿到好的展銷位置，了解當(dāng)?shù)卮砩痰慕?jīng)營(yíng)情況;還有，就是幫助代理商做好產(chǎn)品陳設(shè)，培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員的導(dǎo)購(gòu)技能。而對(duì)真正市場(chǎng)的主體——終端顧客，幾乎忽略不顧。
中國(guó)的家具產(chǎn)品缺少原創(chuàng)，基本就一個(gè)“抄”字，廣東抄國(guó)外，內(nèi)地抄廣東，從而導(dǎo)致家具產(chǎn)品單一，各個(gè)家具工廠產(chǎn)品品種款式雷同嚴(yán)重。直接引發(fā)了營(yíng)銷上的麻煩——代理商總在變化，不斷尋找新的廠家或新的替代品，顧客抱怨不斷，即使在號(hào)稱幾十萬(wàn)平方米的家具賣場(chǎng)中，也很難看到真正讓自己稱心如意的產(chǎn)品。
品牌營(yíng)銷策劃方案篇4
1卷煙品牌價(jià)值
卷煙品牌價(jià)值主要源于市場(chǎng)，即消費(fèi)者對(duì)卷煙品牌的認(rèn)可、信賴與忠誠(chéng)。有學(xué)者認(rèn)為，卷煙品牌價(jià)值的形成是以前者為根基，二者相互作用的結(jié)果。
2卷煙品牌文化
卷煙品牌文化，指通過(guò)賦予品牌深刻而豐富的文化內(nèi)涵，建立鮮明的品牌定位，并充分利用各種強(qiáng)有效的內(nèi)外部傳播途徑形成消費(fèi)者對(duì)品牌在精神上的高度認(rèn)同。
3卷煙品牌個(gè)性
品牌個(gè)性又名品牌人格，它的形成大部分來(lái)自情感方面，少部分來(lái)自邏輯思維。
1.必須從戰(zhàn)略高度把握全局和思考問(wèn)題。根據(jù)卷煙行業(yè)發(fā)展的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，把握行業(yè)品牌發(fā)展的戰(zhàn)略和中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，制定營(yíng)銷組合戰(zhàn)略，系統(tǒng)開(kāi)展?fàn)I銷策劃。
2.必須以全面的信息為依據(jù)。通過(guò)建立廣泛的信息網(wǎng)絡(luò)，盡可能全面地收集與決策和策劃有關(guān)的各種資料，必要時(shí)可以通過(guò)專家咨詢和委托專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)策劃，以增加決策和策劃的全面性和科學(xué)性，減少其盲目性和風(fēng)險(xiǎn)性。
3.必須進(jìn)行系統(tǒng)的營(yíng)銷策劃。卷煙營(yíng)銷策劃包括營(yíng)銷計(jì)劃制定、產(chǎn)品策劃、渠道策劃、市場(chǎng)推廣策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃等環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)缺一不可，要注重各環(huán)節(jié)的策劃，同時(shí)還要銜接好各環(huán)節(jié)間的有機(jī)聯(lián)系。
4.必須以科學(xué)技術(shù)為手段。它要求不僅要充分運(yùn)用同營(yíng)銷策劃有關(guān)的各種學(xué)科的原理與方法，而且應(yīng)盡可能利用電腦、互聯(lián)網(wǎng)和軟件系統(tǒng)等現(xiàn)代高科技手段來(lái)輔助營(yíng)銷的決策與策劃，以充分提高其效率和準(zhǔn)確性。
5.必須注重權(quán)變管理。企業(yè)要處理好組織內(nèi)部系統(tǒng)之間和其所處的環(huán)境之間的相互聯(lián)系，確定各種變數(shù)的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型。根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外部條件尋求不同的最合適的管理模式、方案或方法。
6.必須注重策劃方案的可操作性。卷煙營(yíng)銷策劃方案是要用于指導(dǎo)營(yíng)銷活動(dòng)，其指導(dǎo)性涉及營(yíng)銷活動(dòng)中的每個(gè)人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無(wú)任何價(jià)值。難以操作的方案也必然要耗費(fèi)大量人力、物力和財(cái)力，同時(shí)管理復(fù)雜和效果低下。
7.必須注重策劃創(chuàng)意的新穎性。新穎的創(chuàng)意是策劃方案的核心內(nèi)容，品牌營(yíng)銷策劃要?jiǎng)?chuàng)意新、內(nèi)容新、模式新、表現(xiàn)手法新，這樣才能給受眾以全新的感受，增強(qiáng)品牌形象傳播能力。
8.必須把握好活動(dòng)投入產(chǎn)出效益。經(jīng)過(guò)充分的品牌調(diào)研分析，把握好品牌營(yíng)銷策劃活動(dòng)開(kāi)展前后的變化情況，做到活動(dòng)的投放產(chǎn)出合理有效，加強(qiáng)活動(dòng)預(yù)算管理和過(guò)程控制，避免活動(dòng)浪費(fèi)和無(wú)效投入。
1.多情環(huán)——體驗(yàn)營(yíng)銷
一切皆體驗(yàn)。香煙、女人與酒，都是男人最好的體驗(yàn)，這三件事加在一起，又還有誰(shuí)能保持著清醒的頭腦呢?所謂體驗(yàn)營(yíng)銷，就是站在煙客的感官、情感、思考、行動(dòng)和聯(lián)想等方面，讓他爽起來(lái)。在后廣告時(shí)代，零售終端體驗(yàn)、品牌品鑒會(huì)等形式的體驗(yàn)營(yíng)銷，將成為卷煙品牌營(yíng)銷的“多情環(huán)”，多情的人必然抽煙，抽煙的人必然多情。
2.碧玉刀——跨界營(yíng)銷
英雄絕不會(huì)坐在別人的圈套里走不出去。雖然卷煙品牌營(yíng)銷被戴上了圈套甚至鐐銬，但幸運(yùn)的是，這是一個(gè)跨界的時(shí)代，既可以跨界打劫，也可以跨界合作。跨出邊界，天地空闊。面對(duì)紅塔銀行的時(shí)候，誰(shuí)曾忘記紅塔山?在后廣告時(shí)代，產(chǎn)品跨界、渠道跨界、產(chǎn)業(yè)跨界等形式的跨界營(yíng)銷，將成為卷煙品牌營(yíng)銷的“碧玉刀”，看似溫柔一刀，實(shí)則蘊(yùn)鋒無(wú)限。
3.長(zhǎng)生劍——社群營(yíng)銷
歌女的歌，舞者的舞，劍客的劍，文人的筆，煙民的煙，英雄的斗志，現(xiàn)代人的手機(jī)，都是這樣子的，一刻不可放棄!手機(jī)已經(jīng)成為江湖中的劍，社群已經(jīng)成為現(xiàn)代的江湖，社群營(yíng)銷應(yīng)用而生。廣告可以沒(méi)有，與用戶的友誼更是這個(gè)世界上最不能缺少的東西。在后廣告時(shí)代，微信群、QQ群、線下俱樂(lè)部等形式的社群營(yíng)銷，將成為卷煙品牌營(yíng)銷的“長(zhǎng)生劍”，令品牌長(zhǎng)生常青。
4.霸王槍——口碑營(yíng)銷
這世上只有一種人不會(huì)傳播口碑：死人!口碑營(yíng)銷，就是江湖上始終有著李尋歡、楚留香的傳說(shuō)。三億多煙客的心聲、呼聲、好評(píng)聲不應(yīng)也不會(huì)受到阻擋與禁止。在后廣告時(shí)代，用戶驅(qū)動(dòng)、用戶制造內(nèi)容的口碑營(yíng)銷，就是卷煙品牌行走江湖的“霸王劍”，霸氣側(cè)漏，無(wú)可阻擋。
5.孔雀翎——綠色營(yíng)銷
天地本就無(wú)情，若見(jiàn)有情，天早已荒，地早已老。綠色發(fā)展成為當(dāng)今江湖人的夢(mèng)想。實(shí)施綠色營(yíng)銷，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，對(duì)于卷煙品牌來(lái)說(shuō)更是責(zé)無(wú)旁貸。在后廣告時(shí)代，倡導(dǎo)文明吸煙、建設(shè)和諧環(huán)境的綠色營(yíng)銷，將成為卷煙品牌營(yíng)銷的“孔雀翎”，一旦發(fā)揮效力，猶如孔雀開(kāi)屏，輝煌燦爛。
6.離別鉤——服務(wù)營(yíng)銷
“你用離別鉤，只不過(guò)為了要相聚?！狈?wù)好消費(fèi)者是一切商品營(yíng)銷永恒的主題、永遠(yuǎn)的使命。煙民的服務(wù)需求總是簡(jiǎn)單，但對(duì)煙民的服務(wù)絕對(duì)沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。在后廣告時(shí)代，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，為關(guān)鍵用戶、主要用戶提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、心對(duì)心的個(gè)性化服務(wù)，將成為卷煙品牌營(yíng)銷的“離別鉤”，勾住煙客的明月心。
7.拳頭——終端營(yíng)銷世界上的事，有很多都是這樣子的，越原始，越有效，比如，拳頭，就始終是最有效的武器。終端建設(shè)、終端營(yíng)銷，就是卷煙品牌營(yíng)銷永不過(guò)時(shí)的一雙拳頭，即使被逼到屋角，拳頭仍可伺機(jī)而出。在后廣告時(shí)代，以終端陳列、終端動(dòng)銷為根本的終端營(yíng)銷，將成為卷煙品牌營(yíng)銷的有力“拳頭”，一拳打得百拳開(kāi)。
品牌營(yíng)銷策劃方案篇5
隨著社會(huì)的進(jìn)步和生活水平的提高，美容、化妝品在人們生活中占有越來(lái)越重要的地位。
出于對(duì)健康的關(guān)心，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的慎重，消費(fèi)者一般會(huì)選擇自己信賴的賣場(chǎng)。同時(shí)由于普通消費(fèi)者不具備美容專門(mén)知識(shí)，在購(gòu)買(mǎi)時(shí)希望有人指導(dǎo)。所以，那些實(shí)力雄厚、產(chǎn)品品豐富、價(jià)格合理、服務(wù)周到、并有專業(yè)美容指導(dǎo)的大型賣場(chǎng)，受到市民的青睞。各種專業(yè)連鎖店紛紛涌現(xiàn)，搶占有利地盤(pán)，迅速拓展規(guī)模。連鎖店以其新穎的經(jīng)營(yíng)觀念、營(yíng)銷方式，在市場(chǎng)中具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
同時(shí)，化妝品連鎖店行業(yè)還不斷出現(xiàn)新的趨勢(shì)。首先是“多品店”的出現(xiàn)。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，充分利用寶貴的貨架空間，體現(xiàn)品牌差異，并為顧客提供更好的服務(wù)，許多化妝品連鎖店開(kāi)始嘗試走“多品店”的路子，開(kāi)始銷售深度系列化的美容健康相關(guān)用品。
通過(guò)對(duì)化妝品連鎖店市場(chǎng)的宏觀把握，和對(duì)化妝品連鎖店市場(chǎng)的深入走訪，并且做了大量的消費(fèi)者調(diào)查研究，探測(cè)消費(fèi)者對(duì)美程化妝品連鎖店的品牌形象、服務(wù)、品種、價(jià)格等各方面的評(píng)價(jià)，經(jīng)過(guò)細(xì)致深入的探討，我們認(rèn)為：美程化妝品連鎖店應(yīng)該做市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。
通過(guò)了解消費(fèi)者需求，結(jié)合美程化妝品連鎖店自身的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)把握現(xiàn)代化妝品連鎖店的發(fā)展趨勢(shì)。我們提出了一個(gè)構(gòu)想：為美程化妝品連鎖店創(chuàng)建一個(gè)最先進(jìn)的概念店，引領(lǐng)最前端的化妝品連鎖店潮流！同時(shí)將該概念店作為中國(guó)化妝品連鎖店發(fā)展的模板，為化妝品連鎖店的營(yíng)銷樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)此概念店也將為美程其他門(mén)店的操作提供可操作的范本。
美程概念店是中國(guó)第一家引領(lǐng)化妝品連鎖店潮流的5S樣板店。它集美容、化妝品零售、購(gòu)物咨詢、品質(zhì)保障、美容健康問(wèn)題預(yù)防與護(hù)理、特色美容服務(wù)于一體。既是傳統(tǒng)意義上的美容、化妝品零售店，又是美程文化的傳播載體。
它強(qiáng)調(diào)連鎖店、美容指導(dǎo)、顧客、服務(wù)、健康、生活的和諧統(tǒng)一，是充分注重顧客、重視健康、重視生活素質(zhì)的人性化服務(wù)店，是新現(xiàn)代意義的美程模式服務(wù)店。
美程概念店，將從一個(gè)嶄新的角度，重新譜寫(xiě)化妝品連鎖店服務(wù)的新篇章，從而使廣大顧客深深感到，他不僅僅是購(gòu)得了一點(diǎn)美容、化妝品，而是獲得了美程對(duì)自己美麗、時(shí)尚、健康的全面關(guān)心，提升了對(duì)美麗、時(shí)尚、健康的認(rèn)識(shí)。擁有了一份來(lái)自美程的尊重、友善、與親情，擁有了無(wú)與倫比的滿足感。
美程概念店服務(wù)包括五大系統(tǒng)：A、基本產(chǎn)品零售系統(tǒng)B、美容咨詢系統(tǒng)C、售后品質(zhì)保障系統(tǒng)D、特色美容服務(wù)及健康護(hù)理系統(tǒng)E、顧客信息及會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)。
美程概念店，將上述五項(xiàng)主體內(nèi)容結(jié)合在一起，使顧客在同一個(gè)地點(diǎn)能解決圍繞美麗、時(shí)尚、健康的所有問(wèn)題。在顧客需要的時(shí)候，美程概念店，能及時(shí)提供給顧客在同一個(gè)理念下的最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
當(dāng)您想尋找一家美容、化妝品店，您首先看見(jiàn)的是美程化妝品連鎖店。美程化妝品連鎖店是如此之多，遍布于大街小巷。無(wú)論是在繁華的市區(qū)，偏僻的街道，還是在寧?kù)o的住宅區(qū)，它都在您身邊，您可以很方便地接近它。一眼看去，美程化妝品連鎖店的燈箱招牌十分耀眼，寬敞的店堂在整條街上非常醒目。美程化妝品連鎖店那清新的白色，代表高貴、純潔，讓您看了精神一振。透明的玻璃幕墻，展現(xiàn)美程化妝品連鎖店鮮明的時(shí)代感。如果在晚上，您看到的是一座燈火通明的店堂。您踏上美程化妝品連鎖店的臺(tái)階，就能看到門(mén)口的提示板，溫馨提醒您：秋天了，應(yīng)注意皮膚干燥。踏進(jìn)店堂，一塵不染的環(huán)境，讓您眼前一亮。輕柔的背景音樂(lè)，縈繞在店內(nèi)，仿佛是到了一個(gè)五星級(jí)的會(huì)所。五彩繽紛的吊旗，告訴您與眾不同的美程文化。一排排錚亮的貨架整齊地排列著。貨架之間的地帶非常寬敞，便于您行走。貨架上簇?fù)碇S富的`美容、化妝品，啊，簡(jiǎn)直是一片美容、化妝品的海洋。美程化妝品連鎖店是品種最豐富的美容、化妝品店之一，在這里，您一定能找到您所需的產(chǎn)品。在每一個(gè)貨架的兩端，都有漂亮的指示牌，上面注明該貨架所陳列的美容、化妝品類別，如“男士專享”“彩妝世界”“眼部護(hù)理”等，美容、化妝品分類是如此完善，您只需要看一看指示牌，就能輕易找到預(yù)購(gòu)的美容、化妝品。對(duì)于重點(diǎn)美容、化妝品，貨架旁還有說(shuō)明小卡片，上面注釋該美容、化妝品的功能，讓您有更清楚的了解。我們的每一種美容、化妝品都明碼實(shí)價(jià)，上面清楚地標(biāo)明價(jià)格，讓您一目了然。您如果常來(lái)我們的美容、化妝品店，會(huì)發(fā)現(xiàn)每次都有一些變化。那時(shí)因?yàn)槲覀儠?huì)周期性地調(diào)整美容、化妝品品種，突出應(yīng)季美容、化妝品，更方面您購(gòu)買(mǎi)。我們還會(huì)為一些常見(jiàn)美容、化妝品推出特價(jià)，讓您擁有更多驚喜。如果您購(gòu)美容、化妝品累了，可以在店內(nèi)的休閑區(qū)座椅上休息一下，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了純凈水、鮮花和雜志，您可以自由享用。如果您和朋友一起來(lái)逛美容、化妝品店，您也可以安排朋友稍微休息。
當(dāng)您走進(jìn)店堂，首先會(huì)看見(jiàn)一個(gè)漂亮的導(dǎo)購(gòu)臺(tái)，我們的服務(wù)人員會(huì)站立迎候您，您有什么事情，可以隨時(shí)向他咨詢。幾步之遙，有一個(gè)電腦查詢觸摸屏，您只需輕輕一按，就能分門(mén)別類查找您所需要的美容、化妝品。每種美容、化妝品品都有詳細(xì)的說(shuō)明，包括名稱、成分、功能、使用事項(xiàng)等，讓您增進(jìn)了解。旁邊，還有漂亮的立體資料架，各種美容、化妝品品的說(shuō)明資料都放在上面，您可以隨意取閱。您步入貨品區(qū)，我們著裝統(tǒng)一的店員會(huì)在所在的位置向您點(diǎn)頭問(wèn)候，在您購(gòu)物時(shí)，會(huì)始終與您保持一段距離，讓您自由挑選，一旦您遇到困難，他會(huì)馬上來(lái)到您的身邊。我們每個(gè)店都配有專業(yè)美容師、化妝品，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核才能上崗。從您進(jìn)店起，他就時(shí)刻關(guān)注著您，當(dāng)您為買(mǎi)哪種美容、化妝品拿不定主意時(shí)，他會(huì)主動(dòng)來(lái)到您的身邊，用親切、規(guī)范的語(yǔ)言，詢問(wèn)您的需求，向您推薦適合的美容、化妝品，保證您安全使用美容、化妝品。如果您想買(mǎi)某種特殊美容、化妝品，您可以告訴我們的店員，他將登記下來(lái)，通過(guò)電腦系統(tǒng)查詢，第一時(shí)間將結(jié)果告訴您，并可為您辦理郵購(gòu)。如果您買(mǎi)得過(guò)多，不方便拿取，我們還為您免費(fèi)送上門(mén)。我們編撰有精美的《女人?？?，里面有詳細(xì)的美容健康指導(dǎo)知識(shí)，在您出門(mén)時(shí)贈(zèng)送給您，讓您有時(shí)間細(xì)細(xì)閱讀。您如果在家里，在辦公室，想起什么問(wèn)題，可以隨時(shí)撥打我們的“美容”進(jìn)行咨詢。電話那頭的專業(yè)人員將認(rèn)真傾聽(tīng)您的反映，為您提出良好的使用美容、化妝品建議。如果您想購(gòu)買(mǎi)某種美容、化妝品這個(gè)店缺貨，我們的人員將會(huì)馬上通過(guò)電腦查詢，給您一個(gè)滿意答復(fù)，并建議您到最近的美程化妝品連鎖店購(gòu)買(mǎi)。
所有美程售出的美容、化妝品，我們將進(jìn)行品質(zhì)保障。我們所有出售的美容、化妝品品都是正規(guī)的美容、化妝品，由公司總部統(tǒng)一采購(gòu)，保證美容、化妝品的品質(zhì)，我們絕不會(huì)從不正規(guī)渠道進(jìn)貨。我們向您保證：為了您的健康，我們決不出售假冒或過(guò)期美容、化妝品！并掛牌告示，以示誠(chéng)信。我們將從顧客中選取“顧客代表”，代表顧客利益，定期對(duì)我們的美容、化妝品進(jìn)行巡查，檢查是否有過(guò)期美容、化妝品、假劣美容、化妝品出售。我們所有售出的美容、化妝品品，都附有品質(zhì)保證卡，保證品質(zhì)無(wú)懈可擊。您可以憑品質(zhì)保證卡核對(duì)您所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，檢查美容、化妝品的品質(zhì)。出門(mén)前，我們的美容指導(dǎo)、美容師將再次核檢您所購(gòu)美容、化妝品是否準(zhǔn)確無(wú)誤，保證您用美容、化妝品安全。若您回家后發(fā)現(xiàn)所購(gòu)美容、化妝品有品質(zhì)問(wèn)題，可以憑品質(zhì)保證卡來(lái)美容、化妝品店更換，我們將第一時(shí)間為您更換合格美容、化妝品。如果您愿意，可在登記卡上留下自己的聯(lián)系電話。我們將在五天內(nèi)進(jìn)行電話回訪，探詢您使用美容、化妝品的情況。如果您使用產(chǎn)品后身體不適或有其他不良反應(yīng)，請(qǐng)打電話給我們，我們將為您解答疑問(wèn)?；蚋鶕?jù)您的情況，建議您改用其它合適產(chǎn)品。并免費(fèi)贈(zèng)送您等值的其它合適產(chǎn)品。您如果對(duì)所購(gòu)美容、化妝品不滿意，在闡明原因的情況下，我們將無(wú)條件為您辦理退換服務(wù)。如果您對(duì)我們?yōu)槟?gòu)或郵購(gòu)的特殊美容、化妝品不滿意，我們也可以聯(lián)系廠家，為您盡快辦理退美容、化妝品或換美容、化妝品服務(wù)。
在美程的概念店，您會(huì)發(fā)現(xiàn)一些驚喜。這里有專門(mén)為您準(zhǔn)備的東西。在店堂的某個(gè)地方，我們將辟有專門(mén)的貨架或柜臺(tái)，售賣一些特色貨品。這里有林林總總的保健品，按照類別整齊陳放，補(bǔ)充您某些元素所需，讓您身體更健康，容顏更美麗。這里有高品質(zhì)的護(hù)膚、美容用品，能改善您的肌膚，讓您更容光煥發(fā)。這里有大量的衛(wèi)生用品，包括包括衛(wèi)生棉、消毒紙巾。寶寶用的紙尿褲、尿片，以及老年人的特殊用品。這里還有健康食品：包括含有特殊奶粉，易消化食品，綠色食品，讓您全家健健康康。這里還有女性的裝飾美麗用品，包括小頭飾、胸飾、化妝用品、絲巾等，讓您更加漂亮。這里還有讓您更健美的健身器材。小巧玲瓏，在家里就可以使用。我們堅(jiān)信，美麗是全面的，是內(nèi)在健康煥發(fā)出的自然光彩，涂涂抹抹不是美容。我們倡導(dǎo)全面的、科學(xué)的美容。所以，我們特聘專家對(duì)您進(jìn)行指導(dǎo)。專家通過(guò)對(duì)您氣色的觀察、身體的診斷，提出科學(xué)的建議。包括您怎樣服用保健品、怎樣飲食、怎樣護(hù)膚、怎樣運(yùn)動(dòng)。我們還開(kāi)設(shè)專業(yè)的美容中心，讓您親身體驗(yàn)科學(xué)美容的美妙感受。
如果您非常希望有專人對(duì)做您的美容健康做出指導(dǎo)。別著急，讓美程來(lái)做您的“私人美麗保健醫(yī)生”。我們?yōu)槟K身定做了“會(huì)員服務(wù)?！蹦龅暮芎?jiǎn)單，只需要填寫(xiě)一張會(huì)員申請(qǐng)表，愿意成為“美程美麗100分網(wǎng)絡(luò)”的會(huì)員，其余的就讓我們來(lái)做。您在申請(qǐng)表中請(qǐng)如實(shí)填上健康狀況，包括身體狀況、既往病史、過(guò)敏史等。我們將把您的健康狀況輸入電腦，制成您永久性的電子病歷，并可長(zhǎng)期保存。我們?yōu)槟C發(fā)一張會(huì)員卡，卡上有您的編號(hào)。為了便于為您提供深入服務(wù)，我們將會(huì)員進(jìn)行了分類。例如，您有花粉過(guò)敏毛病，編號(hào)尾數(shù)就為“1”、若是痤瘡病則為“2”。您可以指定您方便的一家美程化妝品連鎖店的您信任的高級(jí)美容指導(dǎo)，做您的“私人美麗顧問(wèn)”，他將為您重點(diǎn)服務(wù)。您的私人美麗顧問(wèn)，通過(guò)電腦系統(tǒng)接到您的健康檔案后，將馬上根據(jù)您的情況，為您擬定一份健康建議書(shū)，指導(dǎo)您日常的飲食、睡眠、休息、運(yùn)動(dòng)、產(chǎn)品使用注意事項(xiàng)等，書(shū)面提交給您。每隔一段時(shí)間，美程將組織權(quán)威專家，為會(huì)員舉辦專題講座，指導(dǎo)您怎樣制定美麗方案。您在任何美程門(mén)店進(jìn)行咨詢，都將獲得優(yōu)先服務(wù)。您在美程任何門(mén)店買(mǎi)美容、化妝品，都可以享受一定的折扣優(yōu)惠。美程引進(jìn)任何新美容、化妝品都首先轉(zhuǎn)告您，您可以優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)，或?yàn)槟A(yù)留。您如果不方便，可以打電話，我們將為您送貨上門(mén)。我們會(huì)每月按照您的通訊地址，為您寄送《女人?？?，保證及時(shí)送達(dá)，指導(dǎo)您日常美容健康。
當(dāng)然，在成為美程會(huì)員的同時(shí)，您還可以為您的家人辦理會(huì)員副卡，同樣享受上述全面服務(wù)。針對(duì)美程概念店，我們對(duì)客戶建議，美程化妝品連鎖店的一般門(mén)店開(kāi)展基礎(chǔ)的前三個(gè)系統(tǒng)服務(wù)。而旗艦門(mén)店、明星店開(kāi)展全面的五個(gè)系統(tǒng)服務(wù)。
以上策劃，我們對(duì)美程化妝品連鎖店的門(mén)店形象、美容、化妝品品種類、陳列布局、人員服務(wù)、社區(qū)營(yíng)銷、深度保健等，都作了詳細(xì)的規(guī)劃，為顧客提供非常周到、豐富、體貼、人性化的服務(wù)。這樣的美容、化妝品店，必將是中國(guó)觀念領(lǐng)先的美容、化妝品店，也必將得到消費(fèi)者的高度認(rèn)可。有了消費(fèi)者的認(rèn)同，美容、化妝品店的發(fā)展壯大不是必然嗎？我們運(yùn)用“分級(jí)”戰(zhàn)略，將美程化妝品連鎖店置于更高的等級(jí)，將其塑造成中國(guó)最先進(jìn)、最人性化，營(yíng)銷更超前、更具規(guī)范的化妝品連鎖店，將其他化妝品連鎖店都列入落伍、過(guò)時(shí)的等級(jí)。使消費(fèi)者明顯感知兩者的整體素質(zhì)的差異，從而傾向于美程化妝品連鎖店。同時(shí)，我們以豐富的產(chǎn)品組合、人性化的服務(wù)、精細(xì)的社區(qū)服務(wù)和會(huì)員營(yíng)銷，打造了美程化妝品連鎖店的核心競(jìng)爭(zhēng)力，即“一切為顧客著想、真正實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的全面美麗健康管理”！這種核心競(jìng)爭(zhēng)力將成為美程的主要優(yōu)勢(shì)，是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿和趕超的。
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