人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
考核工作計劃書 考核工作計劃篇一
按照省示范性高等職業(yè)學校的創(chuàng)建標準和要求，結合我校發(fā)展規(guī)劃和現(xiàn)實情況，遵循“教書育人”“以人為本”的辦學原則，堅持“以就業(yè)為導向，以能力為重點”的辦學方針，完善教學常規(guī)管理制度，狠抓教學質(zhì)量，優(yōu)化教學資源，強化教學過程管理，深化教學改革，增強品牌意識，構建和諧教學氛圍，努力培養(yǎng)高素質(zhì)的實用技術人才。
1、科學制訂并完善教學常規(guī)管理制度，認真執(zhí)行教科所的考核落實與兌現(xiàn)，確保教學工作有條不紊地進行。
2、嚴格檢查、督促、執(zhí)行有關教學管理制度，確保教學質(zhì)量的不斷提高。
3、積極開展師資培養(yǎng)和教學經(jīng)驗交流活動，不斷提升師資水平。
4、嚴抓各班專業(yè)教學和專業(yè)技能知識的掌握，專業(yè)學習以各級技能競賽為主線，狠抓專業(yè)教學的優(yōu)生比例。
5、科學建立各專業(yè)考試題庫，逐步規(guī)范學?？荚囍贫龋茖W考評教學工作質(zhì)量。
6、積極開展學生知識技能、文體等活動，不斷增強學生學習興趣，豐富學生學習生活。
7、做好教學工作、學生檔案、教師相關資料的收集、整理、歸檔分析等工作，確保各項資料的完善和有效利用。
8、深化校企合作辦學，加強專業(yè)建設，突出專業(yè)實踐教學與職業(yè)崗位深度鏈接。
9、大力發(fā)展對外技能培訓、職業(yè)培訓、素質(zhì)培訓。
10、加強教學改革，不斷深化“帶著項目教、項目做中學，教學做合一”新教學模式。
11、抓實早讀的讀書節(jié)活動，開展拉讀比賽。
1、德育課：讓學生了解國情、國際國內(nèi)形勢，培養(yǎng)學生養(yǎng)成正確的榮辱觀，價值觀，團隊精神和愛校意識，培強法制觀念，提高觀察問題和分析問題的能力，規(guī)范學生行為，讓學生自覺的傳承振華文化，自覺履行振華人義務，樹立正確的職業(yè)理想、擇業(yè)觀、創(chuàng)業(yè)觀以及成才觀，形成職業(yè)生涯規(guī)劃的能力，增強提高職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的自覺性。
2、服務類與管理類專業(yè)課程：按照校企深度合作的“五共四合”模式培養(yǎng)學生道德、技能、體能、尚美、心理等方面綜合發(fā)展，讓學生隨時注重自己的形像塑造和禮儀規(guī)范，重點掌握現(xiàn)代旅游與酒店服務與管理等方面的專業(yè)理論知識和基本操作技能，具有較強創(chuàng)新能力。
3、廣告設計專業(yè)課程：本專業(yè)為培養(yǎng)掌握計算機美術設計的基礎知識，并具有熟練使用計算機美術設計軟件的能力;具備美術造型的基本技能，繪制設計圖和效果圖的基本技能;通過項目任務驅(qū)動教學和案例制作使學生能獨立從事各種平面設計(主要包括海報設計、報刊雜志編排設計、標志設計、包裝設計)戶外廣告制作、md廣告制作、動畫制作、影視編輯等。
5、數(shù)控模具專業(yè)課程：主要通過項目(任務)實踐教學及對應的總結和理論上的提煉，培養(yǎng)學生的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)修養(yǎng)，尤其是操作工序的規(guī)范流程、安全事項、質(zhì)檢評估、實驗報告制作、下課整理要形成程序化工作。
6、汽修專業(yè)發(fā)展方向及開設的課程：本專業(yè)為培養(yǎng)“懂制造、會維修、能駕駛”的汽車專業(yè)人才。掌握汽車維修所必備的鉗工、電工基本技能，熟悉各類汽車的構造及電路原理，并具備故障的檢修技能，熟悉汽車空調(diào)的構造及檢修，掌握汽車的裝潢及養(yǎng)護技術，并學會汽車駕駛。開設課程有《汽車技術基礎》、《汽車維護與故障排除》、《汽車發(fā)動機構造與維修》、《汽駕》、《機械制圖》、《鉗工》等課程。
7、辦公自動化專業(yè)發(fā)展方向及開設的課程：本專業(yè)為培養(yǎng)能熟練掌握一整套最新辦公自動化技能，熟悉計算機的組裝和維護，具有收集和處理信息的能力。并能將所學知識運用于實踐，具有一定的分析和解決實際問題的能力的實用型人才。開設課程有《計算機應用》、《ps》、《網(wǎng)頁設計與制作》、《電腦案例制作》、《網(wǎng)絡管理員》、《管理心理學》、《公共關系》、《文書與檔案》等課程。
8、幼師專業(yè)發(fā)展方向及開設的課程：培養(yǎng)德智體全面發(fā)展，熱愛幼教事業(yè)，有從事幼教工作必備的文化專業(yè)知識和技能的幼兒教師。具體要求如下：
具有馬克思主義的基本常識，良好的職業(yè)道德，熱愛兒童，全心全意為人民服務的精神;具有較強的文字與口頭表達能力，掌握優(yōu)勢必備的文化知識，并能運用于幼兒園的實際工作中，其中語文、數(shù)學水平大致接近于普通高中;掌握專業(yè)理論知識和技能，具有指導幼兒園各項活動、完成教育幼兒教學任務的能力;具有一定的__、舞蹈、繪畫、彈琴等基本技能，具有一定的文學修養(yǎng)和審美能力。
開設有：《電腦基礎》、《幼兒心理學》、《幼兒教師專業(yè)化成長》、《舞蹈》、《古箏》、《音樂》等課程。
9、公共課程：
語文課：每冊課本安排一期。培養(yǎng)學生的文字應用、情感表達和書法能力。以學生實用、實效為目的，推廣普通話。重點講授文章脈絡的提煉，通過記敘文、說明文、議論文的學習對學生進行嚴格的語言基礎訓練，讓學生掌握一定的語言知識，文學常識、文體知識，熟記一些精美篇章，名言警句，通過對應用文的學習讓學生熟練運用日常應用文(主要是新聞稿、方案、主持詞、會議記錄、啟示、條據(jù)、信函等)解決日常事務。
計算機應用;培養(yǎng)學生的計算機文字處理、數(shù)據(jù)處理、信息獲取三種操作能力，學生順利考證。主要掌握的內(nèi)容包括：windowsxp操作系統(tǒng)、wordxx文字處理、excelxx電子表格、powerpointxx電子演示文稿、數(shù)據(jù)庫應用基礎、計算機網(wǎng)絡基礎;設備的性能、使用及維護方法。考證必須的理論知識
英語：每冊課本安排一期。培養(yǎng)學生的英語口語實際能力，豐富學生的語言素材，提高其對英語的正確知識，引導二年級學生參加英語過級考試。主要學習內(nèi)容，以本學期下發(fā)的相關英語教材為藍本組織教學，重點講授日常口語，交際用語，情景對話練習，英語故事和英語歌曲的欣賞或解讀，加強英語過級考試的模擬練習與講評，掌握考證所必經(jīng)的詞匯和語法，提高學生的聽、說、讀、對話的能力。
音樂：培養(yǎng)學生對音樂的興趣和欣賞能力，提高學生的音樂素養(yǎng)和欣賞品位，讓學生快樂的唱起來。主要學習的內(nèi)容：唱熟系列校歌、部分校園歌曲及健康有益的流行歌曲等，一般的音樂基礎知識和名曲的賞析，個人舞臺形象設計，學生生日祝歌活動的培養(yǎng)。
體育課：加強對體育教師的管理，保證兩操、體育課的質(zhì)量。培養(yǎng)學生“生命在于運動”的健康意識，整齊統(tǒng)一的團隊精神和科學自覺鍛煉身體的習慣，培養(yǎng)學生勇于克服困難的頑強意志，達到《國家體育鍛煉標準》的要求。主要學習的內(nèi)容有：集合解散、出場入場、衛(wèi)生健康常識、田徑、籃球、健美操、體育游戲、足球、羽毛球、乒乓球、棋類等。組建各類體育興趣小組，并保證正常訓練，在各級各類比賽中力創(chuàng)佳績。
1、嚴格遵守備課、上課、聽課、作業(yè)制度，重點確保課堂滿意率，完成一課一得;
2、創(chuàng)新備課，集體備課。創(chuàng)新備課，分教研組實施集體備課，每周一次以上的集體備課，每月27號前定好下月教學目標及對應的施教方式。重點實施目標教學、項目教學等多種教學模式，向45分鐘要效益，因地制宜調(diào)整教學內(nèi)容，創(chuàng)新教學手段，變革教學手法，培養(yǎng)學生自主學習的能力，有效提高教學質(zhì)量。
3、嚴格實行教師課堂禮儀，實踐課要求提前組織教學，任課教師提前2分鐘組織學生排隊有序進入實踐教學場所，維護好教學設備設施，承擔學生無序操作造成的部分損失，保持公用教學場所的衛(wèi)生，按要求填寫好相應的教學日記表冊。
4、實施教案簽字審批制度，所有教師備課應主動交給教研所，每周星期一早上8：00—9：00為常規(guī)教案檢查時間，所有教師主動送檢本人教案。
5、重點抓好學生作業(yè)(含實踐作業(yè))及實踐作品的質(zhì)量與數(shù)量，作業(yè)形式按培養(yǎng)目標的需求而定，要求每堂必有，每次必改(核、查)，以班為單位，以月教學目標為主一月一次考核，嚴格執(zhí)行學校關于課任教師月教學目標考核績效管理辦法(試行)。
6、狠抓考風，注重專業(yè)技能的結果考核。段、期要求所有學生參考，對周課時數(shù)4節(jié)以上的課程考試不合格學生組織補課輔導、補考。
五：教研工作
深入進行課改實踐與探索，加強新課題研究，搞好專業(yè)學習挑戰(zhàn)賽。以成功體驗為課題。本期開設語言、電腦組、機電組、服務組、綜全組五個教研組即。各教研組必須將本組教師培訓的特長學生的學習成果對比展示，擴大振華學子的社會影響力。
考核工作計劃書 考核工作計劃篇二
任務考核細則
一、按工作任務完成的數(shù)量（進度）情況評分。適用對工作任務完成的數(shù)量（進度）提出特別要求的計劃等。
1、在計劃的周期內(nèi)100%完成工作任務可得滿分。
2、在計劃的周期內(nèi)未能完成工作任務，該項工作任務的得分按完成任務的比例計算。
二、按工作任務完成的質(zhì)量情況評分。適用對工作任務完成的質(zhì)量提出特別要求的計劃等。
1、某項工作任務按時或全面完成，沒有差錯并且實際表現(xiàn)顯著超出預期計劃，所涉及的各個方面都取得特別出色的成績。并能夠指導、協(xié)助同事完成相關工作?？傻茫?6%至100%）配分；
2、工作全面完成，沒有差錯并且達到預期效果，能夠協(xié)助同事完成一些工作?？傻茫?6%至95%）配分；
3、某項工作存在小差錯，但能達到預期效果，可得（71%至85%）配分；
4、某項工作基本完成，有時需要領導的指導或同事的協(xié)助才能完成相關工作?？傻茫?1%至70%）配分；
5、某項工作雖已結束，但存在差錯，未能達到預期效果，可得60%以下配分；
6、某項工作沒有完成，沒有達到預期效果，沒有得分。
二、按工作任務完成時間的情況評分。適用對工作任務完成的時間提出特別要求的計劃等。
1、某項工作任務按時或提前完成，沒有差錯，可得滿分。
2、某項工作任務提前或按時完成，有小差錯，可得80%左右配分。
3、某項工作任務滯后完成，沒有造成工作影響，可得50%左右配分。
4、某項工作任務滯后完成，造成工作輕微影響，可得20%左右配分。
5、某項工作任務未能按時完成，造成工作影響，沒有得分。
1．按工作任務完成的其它情況評分。
（1）協(xié)助工作按要求完成，并達到預期目標，可得滿分。
（2）協(xié)助工作的份內(nèi)部分基本完成，但沒有達到預期目標，可得80%左
右配分。
（3）需要其它部門協(xié)助的工作，份內(nèi)部分已基本完成，但因為協(xié)助部門的缺陷或原因，沒有達到預期效果，可得20—80%左右配分。
（4）協(xié)助工作的份內(nèi)部分未按要求完成，不得分。
考核工作計劃書 考核工作計劃篇三
加強安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓，強化全民安全意識，提高勞動者安全生產(chǎn)素質(zhì)，是遏止或減少各類安全事故、保障從業(yè)人員安全健康的必要手段。安全生產(chǎn)的宣傳與教育培訓，是安全生產(chǎn)工作的基礎。圍繞“安全生產(chǎn)基層基礎強化年”集中行動和全年目標任務，結合我x實際，努力營造“安全發(fā)展，和諧共建”的社會氛圍，開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作新局面，促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展，現(xiàn)制定__鎮(zhèn)20__年“安全生產(chǎn)宣傳教育培訓”活動安排方案如下：
以“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針為指導，以認真宣傳貫徹落實國務院《關于堅持科學發(fā)展促進安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見》、《關于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》為抓手，以抓好“一樹立、三堅持、三強化”，既牢固樹立科學發(fā)展安全發(fā)展理念;堅持預防為主、堅持落實責任、堅持依法治理;強化科學支撐、強化應急處理、強化基礎建設的宣傳貫徹落實為手段，著力推進重點行業(yè)領域的專項整治、安全科技進步、企業(yè)安全標準化建設等項工作的落實，加強安全宣傳教育，營造安全生產(chǎn)氛圍，有效保障我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定與經(jīng)濟發(fā)展。
20__年是實施安全生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃的關鍵之年，安全生產(chǎn)工作責任重大、影響深遠。安全生產(chǎn)宣傳教育工作，要立足狠抓安全發(fā)展理念，促進安全生產(chǎn)與經(jīng)濟社會同步協(xié)調(diào)發(fā)展。要通過進一步宣傳貫徹落實國務院有關加強安全生產(chǎn)工作的指示及我鎮(zhèn)《安全生產(chǎn)工作實施方案》等，以強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任為重點，加強基礎建設，加強責任落實，加強依法監(jiān)督，加大宣傳教育力度，使全鎮(zhèn)廣大企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任進一步強化，企業(yè)主要負責人的責任意識進一步增強，從業(yè)人員的安全基礎、安全生產(chǎn)意識和防范能力進一步提高，有效防范和堅決遏制事故，確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃打下扎實基礎。
為有序開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動，強化政府的主導作用，加強對安全生產(chǎn)宣傳教育的指導，成立由黨委副書記、鎮(zhèn)長任組長，分管安全的副鎮(zhèn)長和分管宣傳的黨委委員任副組長，各安委會成員單位負責人、各村(居)主任、各礦企業(yè)負責人為成員的安全生產(chǎn)宣傳教育領導小組。
領導小組下設安全生產(chǎn)宣傳活動辦公室在鎮(zhèn)科技文化宣教中心，由陳發(fā)霄擔任辦公室主任，羅永華、楊雙擔任辦公室副主任，成員有：由黨政辦、安監(jiān)站、廣播電視中心、鎮(zhèn)工會、共青團等單位抽調(diào)人員組成。具體負責組織實施“安全生產(chǎn)”宣傳活動。四、宣傳教育工作要點
(一)突出重點，創(chuàng)新手段，抓好宣傳工作。
1、進一步開展安全生產(chǎn)宣傳，提高生產(chǎn)經(jīng)營單位的法制意識。重點是要加強國務院國發(fā)我鎮(zhèn)政府相關配套文件的宣傳貫徹，采取多種有效方式，把文件中一系列政策措施，宣傳到生產(chǎn)經(jīng)營單位和從業(yè)人員。同時要開展安全生產(chǎn)法律法規(guī)宣傳，提高全社會的法制意識。做好《安全生產(chǎn)法》、《貴州省安全生產(chǎn)條例》、《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》、《中華人民共和國煤炭法》、《礦山安全生產(chǎn)條例》、《食品安全法》、《道路交通安全法》、《消防法》等法律法規(guī)及用電知識、防火防災等常識的學習、宣傳、教育和普及。
2、抓好全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作會議明確、嚴明政企主體、夯實基層基礎、強化執(zhí)法監(jiān)管、完善體制機制等重點工作的宣傳，為完成縣政府確定的今年工作目標，打好輿論基礎。同時要切實抓好春節(jié)后、“五一”、“十一”等重要時段安全生產(chǎn)宣傳與預警工作，有針對性地進行安全生產(chǎn)防范措施的宣傳，確保節(jié)日期間和重要時節(jié)的安全生產(chǎn)。
3、進一步開展安全生產(chǎn)典型宣傳，提高先進典型的激勵作用。及時宣傳報道安全監(jiān)管和生產(chǎn)經(jīng)營單位的先進典型事例與經(jīng)驗，讓全社會更多地了解安全監(jiān)管和安全生產(chǎn)工作者，對社會所做的奉獻和崇高的職業(yè)精神。重點要總結提煉基層、企業(yè)安全監(jiān)管先進經(jīng)驗，在全鎮(zhèn)進行交流推廣。
4、要開展安全生產(chǎn)誠信建設宣傳，提高企業(yè)加強安全管理的責任意識。營造企業(yè)安全生產(chǎn)誠信建設輿論氛圍，讓“安全承諾、安全誠信、安全理念”深入人心，成為生產(chǎn)經(jīng)營單位的自覺行動。大力宣傳安全生產(chǎn)信譽良好、成績顯著、社會責任感強的企業(yè)，定期公布安全生產(chǎn)“黑名單”，促進企業(yè)遵守社會公德、誠信經(jīng)營。
5、進一步開展各項宣傳活動，提高安全生產(chǎn)宣傳的有效性。精心謀劃以“科學發(fā)展、安全發(fā)展”為主題的“安全生產(chǎn)”宣傳活動，做到早計劃、早安排、早發(fā)動，采取多種形式，動員廣大生產(chǎn)經(jīng)營單位和從業(yè)人員積極參與，確保取得實效。繼續(xù)開展“12.4”法制宣傳日、“安全生產(chǎn)法規(guī)學習周”、“六五”普法教育等活動。加強安全生產(chǎn)常識、應急防護知識、隱患識別、舉報投訴的宣傳，充分發(fā)揮全社會參與安全生產(chǎn)工作的主動性和積極性，營造關注安全、關愛生命的社會氛圍。
6、抓好媒體宣傳和輿論監(jiān)督工作，提高安全生產(chǎn)宣傳的覆蓋面。進一步發(fā)揮鎮(zhèn)、村及有關部門的主導作用，積極引導企業(yè)發(fā)揮主體作用，開展各種形式的安全宣傳。通過黨政信息網(wǎng)、安監(jiān)網(wǎng)、《安全生產(chǎn)簡訊》、廣播、報紙、電視、影視傳媒等主流媒體，及戶外廣告、宣傳窗、墻報、內(nèi)部刊物、橫幅、標語、會議、培訓等，進行廣泛宣傳，不斷提升全社會對安全生產(chǎn)的認知度。結合安全檢查、專項整治和事故查處等，對有法不依、非法生產(chǎn)經(jīng)營、安全隱患嚴重、安全管理不善或事故頻發(fā)的典型，進行公布曝光。
(二)廣泛動員，大力開展安全培訓工作。
1、繼續(xù)抓好新職工上崗前培訓和企業(yè)“三級安全教育”工作。發(fā)動、督促生產(chǎn)經(jīng)營單位，及時組織開展職工崗前培訓和三級安全教育。各地和有關部門，要擬定今年職工上崗前安全教育計劃，全力組織開展并做好職工安全培訓月報表制度。
2、組織開展安全培訓專項檢查。要組織開展對新職工崗前安全教育、高危行業(yè)員工安全培訓以及企業(yè)負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員持證上崗情況進行執(zhí)法檢查。各地及有關部門要把對培訓工作的檢查作為監(jiān)督監(jiān)察的重點，并要盡早擬定企業(yè)主要負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員等持證上崗培訓及復審工作計劃。
3、開展企業(yè)安全生產(chǎn)教育培訓示范點和安全生產(chǎn)文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動。按照國家安監(jiān)總局《關于開展安全文化建設示范企業(yè)創(chuàng)建活動指導意見》，繼續(xù)推進安全文化建設示范企業(yè)創(chuàng)建活動，樹立一批企業(yè)安全文化建設先進典型，引導帶動全鎮(zhèn)企業(yè)落實安全主體責任，營造安全氛圍。要進一步規(guī)范行業(yè)企業(yè)“安全生產(chǎn)教育培訓示范點”運作機制，統(tǒng)一規(guī)范的管理、培訓、考核辦法，進一步擴大示范點建設與影響，逐步建立專業(yè)教育、職業(yè)教育、企業(yè)教育和社會化宣傳教育全方位的安全生產(chǎn)宣傳教育體系。各有關部門要做好宣傳發(fā)動工作，盡早組織企業(yè)做好申報、考評工作。
1、加強領導，明確責任。各村(居)委會、各部門、各企業(yè)要充分認識加強安全生產(chǎn)宣傳教育的重要意義，要把安全生產(chǎn)宣傳與培訓工作擺上重要位置，切實加強領導，明確責任，保障經(jīng)費，配備人員，把安全生產(chǎn)宣傳與教育工作列入年度安全生產(chǎn)目標考核。
2、加強協(xié)調(diào)，形成合力。協(xié)調(diào)、整合各種社會資源，加大安全宣傳教育力度，形成有載體、有平臺，范圍廣、覆蓋面大的安全生產(chǎn)宣傳教育態(tài)勢。要發(fā)揮鎮(zhèn)安委會成員單位和新聞單位的作用，及時對安全監(jiān)管新動向、好做法、新成效進行宣傳報道，建立安全生產(chǎn)宣傳報道工作機制，形成齊抓共管的合力。
3、以推進企業(yè)安全標準化建設為契機，廣泛開展落實企業(yè)主體責任的宣傳。企業(yè)應當具備安全生產(chǎn)條件，履行安全保障義務，建立安全生產(chǎn)規(guī)章制度、依法設置安全生產(chǎn)管理機構、加大安全生產(chǎn)投入、組織安全培訓，加強監(jiān)管，確保企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任落到實處。通過標準化建設，努力提高企業(yè)安全生產(chǎn)基礎管理水平與企業(yè)經(jīng)營者、從業(yè)人員安全意識和事故防范能力。
4、加強學習，提高能力，完善制度。抓好隊伍建設，制定學習計劃，學好安全生產(chǎn)有關知識和有關理論。組織執(zhí)法人員參加業(yè)務培訓，各村(居)委會、各部門、各礦(企)業(yè)、安監(jiān)站要完成機構獨立設置工作。要做好村級安全協(xié)管員的業(yè)務學習和培訓工作，使村級協(xié)管員基本掌握安全生產(chǎn)管理業(yè)務知識。
要健全落實安全生產(chǎn)工作的相關考核制度。
通過考核，強化安全生產(chǎn)宣傳、教育、信息報送等工作的全面開展。
考核工作計劃書 考核工作計劃篇四
凡進入飯店工作的服務人員，均應接受飯店組織的考核。
考核主要項目(要求計分、評定)：
1.寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)你認為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作?你認為干端菜送水這類服務工作能不能干出成績來?你認為一家好的酒店應具備哪幾個最基本的條件?你認為一個好的服務員應具備哪些基本素質(zhì)?
6.你認為人與人相處最重要的是什么?
7.你認為從顧客進店到離店，有哪些基本服務程序?
8.你知道我國有哪幾個最著名的菜系?
9.你認為川菜的主要特點是什么?
10.當你同酒店領導、同事發(fā)生矛盾或沖突時，你認為該怎樣處理或表達?
11.當你對領導分配的工作不滿意或認為不適合你時，該怎么辦?
12.你認為對待顧客應該從哪幾方面做起?
13.你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間，誰是首要的，誰是次要的?
14.當客人對服務和飯菜不滿意時，該怎么辦?
15.你認為一個人發(fā)財致富或有出息，主要*什么?
16.請你擺一張五人就餐臺。
考核要求：①評定考核成績;②依據(jù)弱項確定訓練目標;③了解培養(yǎng)前途和使用崗位。
l.熟記員工守則，背誦后考試;2.熟記服務員職責，背誦后考試;3.熟記大堂服務管理制度;4.熟記員工考勤細則;5.熟習掌握待客的一般程序;6.熟習了解待客的準備工作;7.熟習了解宴會的接待規(guī)格;8.熟習了解川菜的基本常識;9.熟習了解本酒店的菜譜、酒水知識，以及主要名菜的特點;10.熟習掌握顧客的消費心理。
培訓要求:(1)先學習熟記，后考試;(2)以上各條，一條一條、一個一個方面學習考試;(3)學習之前要講解，川菜知識由廚師長講授;(4)考核要記分。
1.學習熟記待客的文明用語;2.學習詢問顧客的方式;3.學習自我介紹的方式;4.學習介紹和推薦本酒店的方式;5.學習向顧客、領導提建議和作自我批評的方式;6.學講普通話和掌握語言藝術;7.學習酒店接聽電話的方式;8.學習美容、穿著知識;9.學習面部表情和表情方式;10.學習站立、行走、注視的方式;ll.學會一般場合的唱歌、跳舞;12.學會與顧客、同事進行思想交流。
培訓要求:(1)邊學邊示范;(2)學完后考試;(3)不要求很全，但要熟習要點。
四，服務技能訓練
1.怎樣迎接客人?2.怎樣引導客人就位?3.怎樣為客人沏茶?4.怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜并及時送單;5.怎樣傳菜、上菜?6.怎樣為客人酌酒水，7.怎樣擺臺、折花、布置就餐環(huán)境？8.怎樣在顧客就餐過程中調(diào)理菜點、餐具、臺面?9.怎樣為客人分菜?10.怎樣為客人撤菜、換菜?11.怎樣處理飯菜質(zhì)量和服務質(zhì)量上出現(xiàn)的問題?12.怎樣撤臺?13.怎樣結帳?14.怎樣為客人開機點歌?15.怎樣歡送客人?
培訓要求:(1)每條要專人講解;(2)服務員作記錄;(3)講解人作示范;(4)按照講解要點演習。
1.怎樣巧妙地將自己介紹給客人?2.怎樣簡明扼要地向客人介紹本酒店的來歷和特點?3.怎樣根據(jù)顧客的消費要求向客人推薦本酒店的名優(yōu)菜點、酒水？4.怎樣通過同周圍其他酒店的比較，向顧客介紹本酒店的好處?5.怎樣機動靈活地為顧客安排就餐位置?6.怎樣根據(jù)顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談?7.怎樣為顧客訂餐并確定消費標準？8.怎樣在就餐后同顧客繼續(xù)保持聯(lián)系,密切同顧客的關系?9.怎樣處理顧客對飯菜種服務質(zhì)量的不滿?10.怎樣對待顧客的不正當要求?12下一頁
考核工作計劃書 考核工作計劃篇五
為進一步夯實基層基礎工作，加強規(guī)范化管理，促進全區(qū)計劃生育工作整體水平的提高，確保年度人口與計劃生育責任目標的全面完成，特制定本年度業(yè)務工作考核辦法。
在考核評比過程中堅持公正、公平、公開和實事求是的原則，真實地反映各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道計生辦業(yè)務工作水平，以獎勵先進、鞭策后進為目的，促進全區(qū)計劃生育業(yè)務工作水平的提高。
二〇〇五年列入計劃生育業(yè)務工作考核評比的項目有：黨風廉政建設責任制、辦公室、宣傳、統(tǒng)計、法規(guī)信訪流動人口、人事、財務、藥具、技術服務、協(xié)會等十項工作，實行一千分制考核(考核內(nèi)容和評分標準附后)，區(qū)計生局將在年內(nèi)不定期的組織平時調(diào)查和業(yè)務工作檢查，結合年終省、市考核評比結果和各業(yè)務股室考評結果對各單位的業(yè)務工作進行綜合考核，考核評分最后得分為市考核平均得分的30%加上區(qū)考核平均得分的70%，并根椐考核結果兌現(xiàn)獎懲。
根據(jù)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處業(yè)務工作考核結果，設為一等獎、二等獎、三等獎（一等獎總分必須在960分以上）。年終由區(qū)計生局分別給予1500元、1000元、600元的獎勵，其中40%獎給計生辦主任?？己说梅衷?00分以下給予處罰，每低5分扣下?lián)芙?jīng)費1%，其中計生辦主任負擔40%。
附：十項業(yè)務工作考核評分標準
考核工作計劃書 考核工作計劃篇六
為進一步加強統(tǒng)計法制工作，提高統(tǒng)計稽查水平，保障統(tǒng)計法律、法規(guī)的正確實施，促進我區(qū)統(tǒng)計法制工作規(guī)范化、制度化，根據(jù)《杭州市統(tǒng)計法制工作考核辦法》和《二〇〇五年度統(tǒng)計法制工作實施意見》的要求，本著客觀、公平、公正和效率的原則，制定本辦法。
各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道、余杭經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、五常管委會及區(qū)級有關部門。
統(tǒng)計普法宣傳工作，統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作，統(tǒng)計基礎建設年活動開展情況、統(tǒng)計單位登記和年度檢驗工作四個方法。
考核采用計分制，基本分為100分，每項扣完為止，加分不封頂，考核的起止時期為20xx年1月至12月，考核的實際得分×15％計入全區(qū)統(tǒng)計工作目標考核總分。
具體計分標準及考核辦法如下：
(一)統(tǒng)計普法宣傳工作(基本分20分)
1、開展統(tǒng)計普法宣傳教育活動有工作計劃和活動安排（5分）。未制定和未上報工作計劃不得分 (以印發(fā)文件為依據(jù))。
2、根據(jù)階段性工作任務要求在規(guī)定的期限內(nèi)制作宣傳標語、橫幅和利用本級宣傳工具開展統(tǒng)計普法宣傳教育活動（10分）。未開展不得分，開展不力酌情扣分（查看本級綜合統(tǒng)計臺賬和有關匯報材料）。
3、建立“四五”統(tǒng)計普法對象普法教學檔案，主要包括單位、姓名、職務及培訓時間和考核成績等方面內(nèi)容（5分）。未建立不得分，建立不完整酌情扣分（查看花名冊）。
(三)統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作(基本分40分)
1、開展經(jīng)常性統(tǒng)計檢查工作（20分）。
①完成對統(tǒng)計單位的統(tǒng)計檢查數(shù)量（10分）。要求大鄉(xiāng)鎮(zhèn)每月10-15家，小鄉(xiāng)鎮(zhèn)每月3-5家，未完成酌情扣分（查看綜合統(tǒng)計臺賬和統(tǒng)計檢查現(xiàn)場筆錄）。
②每月月底前向區(qū)統(tǒng)計局法制科上報在檢查中發(fā)現(xiàn)的具有較重統(tǒng)計違法行為的統(tǒng)計對象（10分）。要求大鄉(xiāng)鎮(zhèn)3家，小鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門各1家，未報送執(zhí)法檢查名單不得分，遲報扣2分，少報酌情扣分，對已查明情況并上報區(qū)局要求進行統(tǒng)計稽查的單位被查處的不扣分，對未上報區(qū)局統(tǒng)計執(zhí)法機關而被查處的單位，警告每家扣1分，罰款每家扣2分，通報每家扣3分（查看法制科檢查記錄）。
③承擔并接受省、市兩級統(tǒng)計機關平時的統(tǒng)計稽查任務，每次統(tǒng)計稽查另加10分，若在稽查中發(fā)現(xiàn)有統(tǒng)計違法行為，并被上級統(tǒng)計執(zhí)法機關查處并在全區(qū)統(tǒng)計法制工作造成不良影響的單位不僅不加分，而且要酌情扣分（查看法制科檢查記錄）。
2、開展統(tǒng)計執(zhí)法專項檢查工作(20分)。
①及時上報區(qū)局要求的專項執(zhí)法檢查相關報表和總結報告（2分）。未報不得分，遲報扣1分（查看法制科專項執(zhí)法檢查臺賬）。
②在規(guī)定檢查對象范圍內(nèi)自查率要達到100%（3分）。每少一個百分點扣0.5分（查看《基本統(tǒng)計單位執(zhí)行〈統(tǒng)計法〉情況自查表》和《基本統(tǒng)計單位執(zhí)行〈統(tǒng)計法〉情況自查匯總表》）。
③通過市區(qū)兩級統(tǒng)計執(zhí)法機關的專項執(zhí)法大檢查（15分）。在專項執(zhí)法大檢查中，如本級被區(qū)級檢查機關查處的扣10分，其所屬統(tǒng)計單位被區(qū)級檢查機關查處的，警告每家扣1分，罰款每家扣2分，通報每家扣3分。被市、省級檢查機關查處的要加倍扣分（查看法制科專項執(zhí)法檢查臺賬）。
（三）開展統(tǒng)計基礎建設年活動情況（20分）
1、及時上報開展統(tǒng)計基礎建設年活動相關報表和總結報告（5分）。未報不得分，遲報扣1分（查看法制科統(tǒng)計基礎建設年活動情況記錄本）。
2、全面通過市、區(qū)兩級統(tǒng)計機關基礎建設年活動考核驗收（15分）。在考核驗收中被定為先進單位的為滿分，合格單位的單位為13分，不合格并在規(guī)定時間內(nèi)能夠改正符合達標驗收要求的單位為10分，不合格單位不加以整改或整改后又不符合達標要求的單位為0分計算（查看法制科統(tǒng)計基礎建設年活動情況記錄本）。
3、在開展統(tǒng)計基礎建設年活動中，如有創(chuàng)新舉措，并有推廣價值的，要酌情加分（查看法制科統(tǒng)計基礎建設年活動情況記錄本）。
（四）統(tǒng)計單位登記、年檢和統(tǒng)計人員持證上崗工作（20分）
1、統(tǒng)計單位登記和年檢工作（15分）。做好經(jīng)常性的統(tǒng)計單位登記工作。所屬統(tǒng)計單位（法人單位）登記率要達到100%，每少一個百分點扣1分；按要求完成統(tǒng)計單位年度檢驗工作，每年對統(tǒng)計單位名錄庫中的統(tǒng)計法人單位進行年檢，年檢率要求達到100%，每少一個百分點扣0.5分（查看統(tǒng)計單位名錄庫）
2、做好所屬統(tǒng)計單位統(tǒng)計人員持證上崗清查摸底和報名考試工作（5分）。要求所有統(tǒng)計法人單位專（兼）職統(tǒng)計人員持證上崗，發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計人員無證上崗而又未向區(qū)統(tǒng)計局申請報考統(tǒng)計上崗證的每人次扣1分（查看各類檢查記錄）。
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