最新論文答辯問題及回答大全（19篇）

總結(jié)幫助我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。善于觀察生活和思考問題，可以為寫作提供豐富的素材和靈感。以下是一些精選的總結(jié)范文，希望可以對大家的寫作有所幫助。

論文答辯問題及回答篇一

1、你的畢業(yè)論文采用了什么與本專業(yè)相關的研究方法？本文通過學術論文的方式進行。

主要通過閱讀書籍、報紙和閱讀網(wǎng)站尋找大量相關資料和信息綜合整理系統(tǒng)分析。

利用所學經(jīng)濟學的原理和分析手段，結(jié)合自己的優(yōu)勢。

參考國內(nèi)外先進模式和經(jīng)驗。

深入探索和分析旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提取其成功經(jīng)驗。

結(jié)合學到的知識，提出改善建議和提高不足的方法。

2、論文的核心概念是什么？用自己的話高度概括。

旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為平度地區(qū)新的經(jīng)濟增長點，其發(fā)展速度驚人的收益率很高。

但在平度市旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的背后。

我們需要看到發(fā)展過程中各種不足和限制因素研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對策。

有助于認識平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的未來發(fā)展方向和發(fā)展對策，充分發(fā)揮平度市綜合優(yōu)勢，發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。

3、你選擇主題的理由是什么？研究有什么現(xiàn)實指導意義？近年來。

旅游產(chǎn)業(yè)成為平度地區(qū)新的經(jīng)濟增長點，其發(fā)展速度驚人收益率高。

但在平度市旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的背后。

我們需要看到發(fā)展過程中各種不足和限制因素研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對策。

有助于認識平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的未來發(fā)展方向和發(fā)展對策，充分發(fā)揮平度市綜合優(yōu)勢，發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。

4、論文的核心概念如何體現(xiàn)在你的文章中？現(xiàn)狀分析、提問、針對性解決。

5.從另一個角度思考:如果你不遵循你說的話，結(jié)果會怎么樣？

阻礙旅游產(chǎn)業(yè)科學、健康、可持續(xù)發(fā)展。

進一步放緩地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展速度。

6、論文理論基礎與主體框架有什么關系？最重要的理論基礎是什么？為論文的主體框架提供理論依據(jù)框架直接反應理論的理論概念。

主要理論基礎:現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律、區(qū)域旅游規(guī)劃原理、第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學。

7、質(zhì)量研究與采訪法、定性研究、定量研究、調(diào)查研究、實證研究的區(qū)別？質(zhì)量研究方法的基本問題包括質(zhì)量數(shù)據(jù)。

質(zhì)量方法與量化方法的聯(lián)系與區(qū)別。

質(zhì)量方法對研究現(xiàn)實問題和理論建設的作用和意義。

8.經(jīng)過你的研究。

你覺得結(jié)果會怎么樣？有什么正面或負面的效果？首先，我必須正面解釋我的論文性質(zhì)。作為本科畢業(yè)論文，我確實用心完成了我的'；學習任務。

但是，如果實際使用論文的框架和概論，就會變得簡單而不成熟。

結(jié)果可能是理論的。

的成功或?qū)嶋H運用上的短板但也為相關理論研究提供了一份微薄的補充。

正面：通過社會調(diào)查和資料查閱分析現(xiàn)狀。

針對性的提出問題并解決問題。

負面：理論性過強實際運用性有待于商榷。

實際操作需根據(jù)不同地點不同旅游產(chǎn)業(yè)點的實際情況循序漸進。

社會素材與產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)的收集來源社會。

12、論文中的結(jié)論、建議或策略是否具有可行性和操作性?

具有雖然相對于專家性的研究、指導具有一定的不足但根據(jù)資料查閱和社會調(diào)研所得結(jié)論和提出的建議及策略在配合當?shù)貙嶋H情況及各界力量努力的基礎上還有具有一定的可行性和操作性。

論文答辯問題及回答篇二

1、你的畢業(yè)論文采用了什么與本專業(yè)相關的研究方法？本文通過學術論文的方式進行。

主要通過閱讀書籍、報紙和閱讀網(wǎng)站尋找大量相關資料和信息綜合整理系統(tǒng)分析。

利用所學經(jīng)濟學的原理和分析手段，結(jié)合自己的優(yōu)勢。

參考國內(nèi)外先進模式和經(jīng)驗。

深入探索和分析旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提取其成功經(jīng)驗。

結(jié)合學到的知識，提出改善建議和提高不足的方法。

2、論文的核心概念是什么？用自己的話高度概括。

旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為平度地區(qū)新的經(jīng)濟增長點，其發(fā)展速度驚人的收益率很高。

但在平度市旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的背后。

我們需要看到發(fā)展過程中各種不足和限制因素研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對策。

有助于認識平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的未來發(fā)展方向和發(fā)展對策，充分發(fā)揮平度市綜合優(yōu)勢，發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。

3、你選擇主題的理由是什么？研究有什么現(xiàn)實指導意義？近年來。

旅游產(chǎn)業(yè)成為平度地區(qū)新的經(jīng)濟增長點，其發(fā)展速度驚人收益率高。

但在平度市旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的背后。

我們需要看到發(fā)展過程中各種不足和限制因素研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對策。

有助于認識平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的未來發(fā)展方向和發(fā)展對策，充分發(fā)揮平度市綜合優(yōu)勢，發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。

4、論文的核心概念如何體現(xiàn)在你的文章中？現(xiàn)狀分析、提問、針對性解決。

5.從另一個角度思考:如果你不遵循你說的話，結(jié)果會怎么樣？

阻礙旅游產(chǎn)業(yè)科學、健康、可持續(xù)發(fā)展。

全國注冊建筑師、建筑師考試準備資料，歷年真題，考試心得，模擬考試。

進一步放緩地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展速度。

6、論文理論基礎與主體框架有什么關系？最重要的理論基礎是什么？為論文的主體框架提供理論依據(jù)框架直接反應理論的理論概念。

主要理論基礎:現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律、區(qū)域旅游規(guī)劃原理、第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學。

7、質(zhì)量研究與采訪法、定性研究、定量研究、調(diào)查研究、實證研究的區(qū)別？質(zhì)量研究方法的基本問題包括質(zhì)量數(shù)據(jù)。

質(zhì)量方法與量化方法的聯(lián)系與區(qū)別。

質(zhì)量方法對研究現(xiàn)實問題和理論建設的作用和意義。

8.經(jīng)過你的研究。

你覺得結(jié)果會怎么樣？有什么正面或負面的效果？首先，我必須正面解釋我的論文性質(zhì)作為本科畢業(yè)論文，我確實用心完成了我的學習任務。

但是，如果實際使用論文的框架和概論，就會變得簡單而不成熟。

其結(jié)果可能成為理論上的成功和實際運用上的短板，但也為相關理論研究提供了微薄的補充。

正面:通過社會調(diào)查和資料分析現(xiàn)狀。

針對性地提出問題，解決問題。

負面:理論性過強的實際運用性需要討論。

實際操作必須根據(jù)場所不同旅游產(chǎn)業(yè)場所的實際情況逐步進行。

9、你的論文基礎是什么研究視角？管理、教育、心理還是社會視角？從社會的角度來看。

社會素材和產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)的收集來源于社會。

10、論文研究的對象是個人還是集團？是積分研究還是積分研究？在社會大產(chǎn)業(yè)面前屬于旅游產(chǎn)業(yè)的個人研究，這一點的集合是旅游產(chǎn)業(yè)各方面的綜合因素和優(yōu)缺點。

12.論文中的結(jié)論、建議或策略是否可行和可操作？

相對專家的研究、指導有一定的不足，但根據(jù)資料進行調(diào)查和社會調(diào)查。

結(jié)論和提出的建議和戰(zhàn)略，根據(jù)當?shù)貙嶋H情況和各界力量的努力，具有一定的可行性和操作性。

13.研究對象有比較性嗎？研究框架是否符合論文規(guī)范(不是寫書的邏輯)！擁有它。

不同行業(yè)之間的發(fā)展趨勢有一定的相似性。

14、自己為什么選擇這個課題？

1、從寫論文的角度來選擇:我是平度人平度地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展狀況，平度市旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的背后。

我也在其發(fā)展過程中看到各種不足和限制因素研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對策。

有助于認識平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的未來發(fā)展方向和發(fā)展對策，為家鄉(xiāng)盡一點力量，完成教育任務。

2、個人原因選擇:我的就業(yè)計劃今后在旅游相關產(chǎn)業(yè)就業(yè)最后自主創(chuàng)業(yè)。

這篇論文的寫作可以加強我對這個行業(yè)的理解和認識。

15、研究該課題的意義和目的是什么？意義:近年來。

旅游產(chǎn)業(yè)成為平度地區(qū)新的經(jīng)濟增長點，其發(fā)展速度驚人收益率高。

但在平度市旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的背后。

我們需要看到發(fā)展過程中各種不足和限制因素研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對策。

有助于認識平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的未來發(fā)展方向和發(fā)展對策。

目的:有助于充分發(fā)揮平度市綜合優(yōu)勢發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。

16、全文基本框架、基本結(jié)構(gòu)如何安排？分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題，提出解決方案。

17、全文各部分之間的邏輯關系如何？分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題，提出解決方案。

18、在研究本課題的過程中。

我發(fā)現(xiàn)了那些不同的見解對這些不同的看法自己是如何逐步認識的？你是怎么處理的？景區(qū)聯(lián)合的許多同步開發(fā)優(yōu)惠旅游，如齊魯旅游年票。

包含的景點有幾十幾百個。

根據(jù)游客的自主選擇進行旅游。

首先合理:品牌旅游景點推動旅游景點發(fā)展廣告宣傳提高知名度同步發(fā)展。

討論之處:由于品牌旅游景點價格優(yōu)惠，旅游人口承載壓力增大，開始旅游景點相對減弱競爭力，不退卻對游客來說。

因為年票上景點的勢頭。

開始旅游景點后，心理差距大的消費者和相關旅游景點失去了雙贏的效果。

處理:發(fā)揚優(yōu)勢去除其糟粕。

針對劣勢提出解決辦法。

例如，起步景點在加強宣傳的同時，重視自己硬件和軟件的開發(fā)能力，提高自己的實力。

19、論文不論。

但是，與其密切相關的問題是什么？

旅游產(chǎn)業(yè)延伸品的發(fā)展現(xiàn)狀、問題、解決。

例如旅游景點衣食住行產(chǎn)業(yè)品牌延伸(某旅游景點酒店、某旅游景點交通運輸、某旅游景點品牌服裝)。

20、還有什么問題自己還不清楚在論文中論述得不夠景點的聯(lián)合營銷。

景區(qū)聯(lián)合的許多同步開發(fā)優(yōu)惠旅游，如齊魯旅游年票。

包含的景點有幾十幾百個。

根據(jù)游客的自主選擇進行旅游。

首先合理:品牌旅游景點推動旅游景點發(fā)展廣告宣傳提高知名度。

同時發(fā)展。

討論之處:由于品牌旅游景點價格優(yōu)惠，旅游人口承載壓力增大，開始旅游景點相對減弱競爭力，不退卻對游客來說。

因為年票上景點的勢頭。

開始旅游景點后，心理差距大的消費者和相關旅游景點失去了雙贏的效果。

處理:發(fā)揚優(yōu)勢去除其糟粕。

針對劣勢提出解決辦法。

例如，起步景點在加強宣傳的同時，重視自己硬件和軟件的開發(fā)能力，提高自己的實力。

21、寫論文時立論的主要依據(jù)是什么？近年來。

旅游產(chǎn)業(yè)成為平度地區(qū)新的經(jīng)濟增長點，其發(fā)展速度驚人收益率高。

但在平度市旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的背后。

我們需要看到發(fā)展過程中各種不足和限制因素研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對策。

有助于認識平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的未來發(fā)展方向和發(fā)展對策，充分發(fā)揮平度市綜合優(yōu)勢，發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。

22、論文和系統(tǒng)有什么缺點？論文資料引用相似度檢測問題引用有限制。

但是，很難保證與其他文獻完全不同，論文的創(chuàng)新點不明確。

23、論文有什么創(chuàng)新之處。

我在平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析的寫作過程中，提出了平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題的解決對策。

為平度市旅游產(chǎn)業(yè)市場發(fā)展開拓創(chuàng)新營銷手段，推進平度市區(qū)域經(jīng)濟的快速發(fā)展。

論文答辯問題及回答篇三

參加過答辯的大家都知道，現(xiàn)場做得最多的動作是點頭彎腰，說的最多的詞是：哼~（接不下來），答辯現(xiàn)場基本是只答不辯，老師問啥學生答啥，連連道歉說自己有錯，沒有好好了解，滿臉尷尬不知所措！

答辯的流程一般是，學生上臺自己自述論文，然后老師開始討論，然后老師進行提問。這個討論提問的過程是最頭疼的，多數(shù)學生基本是待宰羔羊。不過有的學生也有奇葩舉動：很多女同學回憶大學四年就開始哭，要是文科類專業(yè)，女生比較多，基本淪陷為大型灑淚現(xiàn)場，這應該是最奇葩的論文現(xiàn)場了。

老師一般在論文基本沒有問題的基礎上，多數(shù)是給予通過的，除非是特殊那種，沒寫論文，缺少重點，邏輯不通，思想不正的論文，這樣的老師應該不給過的。

論文答辯問題及回答篇四

論文答辯老師一般會提的問題，因為學校不同，老師不同，問題也會不同，以下問題參考：

(1)辨別論文真?zhèn)危瑱z查是否為答辯人獨立撰寫的問題;。

(2)測試答辯人掌握知識深度和廣度的問題;。

(3)論文中沒有敘述清楚，但對于本課題來講尤為重要的問題;。

(4)關于論文中出現(xiàn)的錯誤觀點的問題;。

(5)課題有關背景和發(fā)展現(xiàn)狀的問題;。

(6)課題的前景和發(fā)展問題;。

(7)有關論文中獨特的創(chuàng)造性觀點的問題;。

(8)與課題相關的基本理論和基礎知識的問題;。

(9)與課題相關的擴展性問題。

1、自己為什么選擇這個課題?

2、研究這個課題的意義和目的是什么?

3、全文的基本框架、基本結(jié)構(gòu)是如何安排的?

4、全文的各部分之間邏輯關系如何?

6、論文雖未論及，但與其較密切相關的問題還有哪些?

7、還有哪些問題自己還沒有搞清楚，在論文中論述得不夠透徹?

8、寫作論文時立論的主要依據(jù)是什么?

有的老師會提問論文中的一些專業(yè)術語，自己一定要弄懂論文中的一些專業(yè)術語。

答辯的基本流程。

自我介紹。

作為答辯的開場白，包括姓名、學號、專業(yè)。介紹時要舉止大方、態(tài)度從容、面帶微笑，禮貌得體的介紹自己，爭取給答辯小組一個良好的印象。好的開端就意味著成功了一半。

答辯教師的提問安排在答辯人自述之后，是答辯中相對靈活的環(huán)節(jié)，有問有答，是一個相互交流的過程。一般為3個問題，采用由淺入深的順序提問，采取答辯人當場作答的方式。

答辯教師提問的范圍在論文所涉及的領域內(nèi)，一般不會出現(xiàn)離題的情況。提問的重點放在論文的核心部分，通常會讓答辯人對關鍵問題作詳細、展開性論述，深入闡明。答辯教師也會讓答辯人解釋清楚自述中未講明白的地方。論文中沒有提到的漏洞，也是答辯小組經(jīng)常會問到的部分。再有就是論文中明顯的錯誤，這可能是由于答辯人比較緊張而導致口誤，也可能是答辯人從未意識到，如果遇到這種狀況，不要緊張，保持鎮(zhèn)靜，認真考慮后再回答。還有一種判斷類的題目，即答辯教師故意以錯誤的觀點提問，這就需要答辯人頭腦始終保持清醒，精神高度集中，正確作答。

仔細聆聽答辯教師的問題，然后經(jīng)過縝密的思考，組織好語言?；卮饐栴}時要求條理清晰、符合邏輯、完整全面、重點突出。如果沒有聽清楚問題，請答辯教師再重復一遍，態(tài)度誠懇，有禮貌。

當有問題確實不會回答時，也不要著急，可以請答辯教師給予提示。答辯教師會對答辯人改變提問策略，采用啟發(fā)式的引導式的問題，降低問題難度。

出現(xiàn)可能有爭議的觀點，答辯人可以與答辯教師展開討論，但要特別注意禮貌。答辯本身是非常嚴肅的事情，切不可與答辯教師爭吵，辯論應以文明的方式進行。

感謝在畢業(yè)設計論文方面給予幫助的人們并且要禮貌地感謝答辯教師。

答辯注意事項。

(1)克服緊張、不安、焦躁的情緒，自信自己一定可以順利通過答辯。

(2)注意自身修養(yǎng)，有禮有節(jié)。無論是聽答辯教師提出問題，還是回答問題都要做到禮貌應對。

(3)聽明白題意，抓住問題的主旨，弄清答辯教師出題的目的和意圖，充分理解問題的根本所在，再作答，以免答非所問的現(xiàn)象。

(4)若對某一個問題確實沒有搞清楚，要謙虛向教師請教。盡量爭取教師的提示，巧妙應對。用積極的態(tài)度面對遇到的困難，努力思考做答，不應自暴自棄。

(5)答辯時語速要快慢適中，不能過快或過慢。過快會讓答辯小組成員難以聽清楚，過慢會讓答辯教師感覺答辯人對這個問題不熟悉。

(6)對沒有把握的觀點和看法，不要在答辯中提及。

(7)不論是自述，還是回答問題，都要注意掌握分寸。強調(diào)重點，略述枝節(jié);研究深入的地方多講，研究不夠深入的地方最好避開不講或少講。

(8)通常提問會依據(jù)先淺后深、先易后難的順序。

(9)答辯人的答題時間一般會限制在一定的時間內(nèi)，除非答辯教師特別強調(diào)要求展開論述，都不必要展開過細。直接回答主要內(nèi)容和中心思想，去掉旁枝細節(jié)，簡單干脆，切中要害。

在答辯時，一般是幾位相關專業(yè)的老師根據(jù)學生的設計實體和論文提出一些問題，同時聽取學生個人闡述，以了解學生畢業(yè)設計的真實性和對設計的熟悉性;考察學生的應變能力和知識面的寬窄；聽取學生對課題發(fā)展前景的認識。

論文答辯問題及回答篇五

自述報告的內(nèi)容：

1、自己為什么選擇這個課題？

2、研究這個課題的意義和目的是什么？

3、全文的基本框架、基本結(jié)構(gòu)是如何安排的？

4、全文的各部分之間邏輯關系如何？

6、論文雖未論及，但與其較密切相關的問題還有哪些？

7、還有哪些問題自己還沒有搞清楚，在論文中論述得不夠透徹？

8、寫作論文時立論的主要依據(jù)是什么？

對以上問題應仔細想一想，必要時要用筆記整理出來，寫成發(fā)言提綱，在答辯時用。這樣才能做到有備無患，臨陣不慌。

學生首先要介紹一下論文的概要，這就是所謂“自述報告”，須強調(diào)一點的是“自述”而不是“自讀”。這里重要的技巧是必須注意不能照本宣讀，把報告變成了“讀書”?！罢毡拘x”是第一大忌。這一部分的內(nèi)容可包括寫作動機、緣由、研究方向、選題比較、研究范圍、圍繞這一論題的最新研究成果、自己在論文中的新見解、新的理解或新的突破。做到概括簡要，言簡意賅。不能占用過多時間，一般以十分鐘為限。所謂“削繁去冗留清被，畫到無時是熟時”，就是說，盡量做到詞約旨豐，一語中的。要突出重點，把自己的最大收獲、最深體會、最精華與最富特色的部分表述出來。這里要注意一忌主題不明；二忌內(nèi)容空泛，東拉西扯；三忌平平淡淡，沒有重點。

在答辯時，學生要注意儀態(tài)與風度，這是進入人們感受渠道的第一信號。如果答辯者能在最初的兩分種內(nèi)以良好的儀態(tài)和風度體現(xiàn)出良好的形象，就有了一個良好的開端。有人將人的體態(tài)分解為最小單位來研究（如頭、肩、胸、脊、腰等）認為凹胸顯現(xiàn)怯懦、自卑，挺胸顯示情緒高昂―但過分則為傲慢自負；肩手頸正顯示正直、剛強，脊背挺拔體現(xiàn)嚴肅而充滿自信。但過于如此，就會被人看作拘泥刻板保守，略為彎腰有度，稍稍欠身可表示謙虛禮貌。孫中山先生曾說過“其所具風度姿態(tài)，即使全場有肅然起敬之心，舉動格式又須使聽者有安靜詳和之氣”他的這番金玉良言，對我們確實有很大的啟發(fā)。

在聽取教師提問時所要掌握的技巧要領是：

沉著冷靜，邊聽邊記。

精神集中，認真思考。

既要自信，又要虛心。

實事求是，絕不勉強。

聽準聽清，聽懂聽明。

在回答問題時所要掌握的技巧是構(gòu)思時要求每個問題所要答的“中心”“癥結(jié)”“關健”在哪里？從哪一個角度去回答問題最好？應舉什么例子來證明？回答問題的內(nèi)容實質(zhì)上是一段有組織的“口頭作文”。這就要一、文章應有論點、論據(jù)。二、有開頭主體與結(jié)尾。三、有條理、有層次。四、應用詞確當，語言流暢。五、應口齒清楚、語速適度。開頭要簡潔：單刀直入，是最好的開頭，開門見山地表述觀點，在答辯中是最好的辦法。主體部份的表述可條分縷析，即把所要回答的內(nèi)容逐條歸納分析，實際上是對自己掌握的材料由此及彼，由表及里地做整理。這樣的表述就不會流于表面，而能深入本質(zhì)。條分縷析可以把自己掌握的一些實際例子合并，整理成若干條目，列成幾個小標題：分成幾點，一點一點，一條一條地說出。滿碗的飯必須一口一口吃，滿肚子的道理也必須一條一條講出來，環(huán)環(huán)相扣，條條相連，令人聽完后有清楚的印象。假如在準備的時候已經(jīng)準備了一個較完整的提綱，那么沿著回答問題的主線，再穿上一些玉珠（舉例子）就可以做到中心明確，條理清楚，有理有例了。

作為將要參加論文答辯同學，首先而且必須對自己所著的畢業(yè)論文內(nèi)容有比較深刻理解和比較全面的熟悉。這是為回答畢業(yè)論文答辯委員會成員就有關畢業(yè)論文的深度及相關知識面而可能提出的論文答辯問題所做的準備。所謂“深刻的理解”是對畢業(yè)論文有橫向的把握。例如題為《創(chuàng)建名牌產(chǎn)品發(fā)展民族產(chǎn)業(yè)》的論文，畢業(yè)論文答辯委員會可能會問“民族品牌”與“名牌”有何關系。盡管畢業(yè)論文中未必涉及“民族品牌”，但參加論文答辯的學生必須對自己的畢業(yè)論文有“比較全面的熟悉”和“比較深刻的理解”，否則，就會出現(xiàn)尷尬局面。

任何畢業(yè)論文，無論是文科還是理科都或多或少地涉及到用圖表表達論文觀點的可能，故我認為應該有此準備。圖表不僅是一種直觀的表達觀點的方法，更是一種調(diào)節(jié)論文答辯會氣氛的手段，特別是對私人論文答辯委員會成員來講，長時間地聽述，聽覺難免會有排斥性，不再對你論述的內(nèi)容接納吸收，這樣，必然對你的畢業(yè)論文答辯成績有所影響。所以，應該在論文答辯過程中適當穿插圖表或類似圖表的其它媒介以提高你的論文答辯成績。

四、論文答辯――語流適中。

進行畢業(yè)論文答辯的同學一般都是首次。無數(shù)事實證明，他們論文答辯時，說話速度往往越來越快，以致畢業(yè)答辯委員會成員聽不清楚，影響了畢業(yè)答辯成績。故畢業(yè)答辯學生一定要注意在論文答辯過程中的語流速度，要有急有緩，有輕有重，不能像連珠炮似地轟向聽眾。

畢業(yè)生在論文答辯時，一般可脫稿，也可半脫稿，也可完全不脫稿。但不管哪種方式，都應注意自己的目光，使目光時常地瞟向論文答辯委員會成員及會場上的同學們。這是你用目光與聽眾進行心靈的交流，使聽眾對你的論題產(chǎn)生興趣的一種手段。在畢業(yè)論文答辯會上，由于聽的時間過長，委員們難免會有分神現(xiàn)象，這時，你用目光的投射會很禮貌地將他們的神“拉”回來，使委員們的思路跟著你的思路走。

雖然畢業(yè)論文答辯同其它論文答辯一樣以口語為主，但適當?shù)捏w態(tài)語運用會輔助你的論文答辯，使你的論文答辯效果更好。特別是手勢語言的恰當運用會顯得自信、有力、不容辯駁。相反，如果你在論文答辯過程中始終直挺挺地站著，或者始終如一地低頭俯視，即使你的論文結(jié)構(gòu)再合理、主題再新穎，結(jié)論再正確，論文答辯效果也會大受影響。所以在畢業(yè)論文答辯時，一定要注意使用體態(tài)語。

一般在比較正規(guī)的論文答辯會上，都對辯手有答辯時間要求，因此，畢業(yè)論文答辯學生在進行論文答辯時應重視論文答辯時間的掌握。對論文答辯時間的控制要有力度，到該截止的時間立即結(jié)束，這樣，顯得有準備，對內(nèi)容的掌握和控制也輕車熟路，容易給畢業(yè)論文答辯委員會成員一個良好的印象。故在畢業(yè)論文答辯前應該對將要答辯的內(nèi)容有時間上的估計。當然在畢業(yè)論文答辯過程中靈活地減少或增加也是對論文答辯時間控制的一種表現(xiàn)，應該重視。

在校園中進行畢業(yè)論文答辯，往往辯手較多，因此，對于畢業(yè)論文答辯委員會成員來說，他們不可能對每一位的畢業(yè)論文內(nèi)容有全面的了解，有的甚至連畢業(yè)論文題目也不一定熟悉。因此，在整個論文答辯過程中能否圍繞主題進行，能否最后扣題就顯得非常重要了。另外，委員們一般也容易就論文題目所涉及的問題進行提問，如界能自始至終地以論文題目為中心展開論述就會使評委思維明朗，對你的畢業(yè)論文給予肯定。

在畢業(yè)論文答辯過程中必然涉及到人稱使用問題，我建議盡量多地使用第一人稱，如“我”“我們”即使論文中的材料是引用他人的，用“我們引用”了哪兒哪兒的數(shù)據(jù)或材料，特別是畢業(yè)論文大多是稱自己作的，所以要更多使用而且是果斷地、大膽地使用第一人稱“我”和“我們”。如果是這樣，會使人有這樣的印象：東西是你的，工作做了不少！

論文答辯問題及回答篇六

3、當回答是或不是時應當回復：是的。

4、當回答顧客說需要自己看看時應回復：好的，有什么需要幫忙的您隨時叫我。

5、沒有客人要的東西時應當在回復語句上加：不好意思。

6、當麻煩了客人的時候應當回復：真是不好意思給您添麻煩了。

7、當客人表示麻煩了時應當回復：沒關系，應該的。

8、當客人詢問發(fā)貨時間時應當回復：因為每天發(fā)貨量很大，所以都是付款后48小時之內(nèi)發(fā)出的，我們一定會盡快。

咱們一起耐心等待下吧。

9、當顧客叮囑商品質(zhì)量時應當回復：請您放心，發(fā)貨前我們都會有專人仔細檢查的。

10、當客人表示幫我們推廣宣傳時應當回復：謝謝您對我們的支持和信。

3.技巧方法。

1、如何縮短對話時間。

回答客人的問題時，不是簡單的是或不是，對或不對，有或沒有的表面問題。

要回答到客人問題背后的問題，是什么引發(fā)客人提起這個問題的問題，徹底打消顧客的顧慮和疑問，以至于顧客不會再同樣類似的問題上一而再再而三的出現(xiàn)同一性質(zhì)問題的發(fā)問來浪費時間。

如：顧客發(fā)來一個貨號或鏈接詢問此款有沒有貨時，不應該是只回答有或沒有。

幾乎絕大部分顧客都不是只購買一款，如果這樣回答表面問題的話，顧客會接二連三把所有想要購買的產(chǎn)品一一詢問，直接導致在同一問題上浪費更多的時間，狠可能就因為在這個顧客身上的時間拖延照成給其它顧客的回復不及時導致顧客的流失。

既然顧客是關心要購買的有沒有貨，我們可以回答：上架能拍下的都表示有現(xiàn)貨，您看中后直接拍下即可，都拍好以后您通知我改一下運費。

這樣的回答就可以避免顧客一再詢問的問題。

2、回答細心，易懂。

回答顧客問題易懂，可以避免顧客在同一問題上不斷追問的情況，回答的越細致，會讓顧客感受到你的細心體貼，讓之產(chǎn)生信任，提升顧客的購買欲望。

如：有很多新手顧客都會問到郵費的問題，比如：郵費怎么收。

通常會回答：12元。

這樣就會引發(fā)顧客在同一問題上的再次發(fā)問。

比如：多少都12元嗎。

如果回答：首重12，續(xù)重10.又會引起顧客的再次發(fā)問：什么是首重什么是續(xù)重?我買幾件每個都要收12元嗎?等等。

如果我們夠細心，回答的清晰易懂，比如：一次性購買多件商品只要在一公斤以內(nèi)就只需收取12元，每超出一公斤加收10元。

那么就不會又在這里浪費時間了。

3、回復要及時。

任何一個買家都希望自己是受到重視，任何一個買家都不愿意等。

這樣不但會中斷交談過程讓顧客感覺到不夠熱情，而且還會使之反感。

不愿在此店浪費時間，導致顧客另尋去處流失掉。

這樣實在是不值當。

所以我們要回復的細致易懂，節(jié)省時間來接待更多的顧客。

如果是老顧客多次購買的顧客，這樣的次數(shù)一多也會讓他覺得自己沒收到重視影響再次購買，丟失忠實顧客。

如果是潛在顧客，有購買意向的新顧客，那么就更不愿意和一家像是愛理不理的店家合作，從而流失掉。

4、交談要主動。

也就是主動詢問顧客。

當有顧客來詢問一下問題，過了幾分鐘沒有說話了的時候應當主動熱情的詢問顧客，摸索顧客的購買意向。

如果當日不打算購買，只是了解一下，那么起碼你的禮貌熱情會給他留個好印象，讓本店在此顧客下次想購買時列入店鋪的選擇范圍。

成為一個潛在顧客。

如果此顧客有購買意向，那么你就可以通過詢問了解到此顧客在顧慮些什么，恰當?shù)墓膭訒訌婎櫩偷馁徺I欲望，使交易更進一步。

4.客服工作規(guī)范。

1、客服用語必須熱情禮貌，第一句話必須是:您好，有什么需要幫忙的嗎。

2、顧客發(fā)來第一句話時就搜索其旺旺名查看是否老顧客。

3、必須多用語氣詞，十句話里面必須有三句帶有‘呵呵’‘親’。

4、表情頭像勤用，十句話里必須有三句帶表情頭像。

5、交談的最后一句話必須是由客服結(jié)尾。

6、開啟自動回復。

7、不同旺旺的快捷用語必須一致。

8、客服必須有主動性，顧客超過5分鐘未回話必須主動聯(lián)系。

9、有重要信息及時轉(zhuǎn)達經(jīng)理，如：有想談合作的，提供貨源的，提建議的顧客。

10、回答顧客時至少三個字，不可用單個字‘哦’‘嗯’。

11、對顧客咨詢的問題不可回答‘應該是吧’‘我也不知道’之類的不確定語句。

12、語句結(jié)尾不可用‘啊’‘啦’。

論文答辯問題及回答篇七

尊敬的評審老師：

你們好！很高興有機會參加這次論文答辯。

根據(jù)要求，我寫了兩篇論文，一篇是個人分析報告《我和我追逐的夢》,一篇是《一例“嚴重心理問題”的案例報告》。接下來，我就這兩篇文章作一簡短的陳述。

在我的個人成長經(jīng)歷中，童年家鄉(xiāng)小鎮(zhèn)純樸的生活，教會了我熱愛生活，熱愛自然，善待他人；少年城市中學就讀的經(jīng)歷，讓我完成了從自卑到自尊、自愛、自信的心路歷程；青年戀愛結(jié)婚的情感經(jīng)歷，讓我有了成人感，肩起了對家的責任；特別是做了母親，我懂得了愛的付出是一種幸福。因為對孩子無私的愛，我開始艱辛地自學心理健康教育本科；因為對學生的愛，我開始了實踐學校心理健康教育工作；因為對心理輔導的熱愛我報考了心理咨詢師。我性格溫柔，富有愛心，尊重他人，敏于觀察，善于傾聽，樂于與人溝通，做事認真，責任性強，這是我從事心理咨詢師職業(yè)的優(yōu)越性。但多年的教師角色，使我在對學生做心理咨詢時有時會教育幫助來訪者，我要竭力完成角色的轉(zhuǎn)變，引導來訪者自我成長。為使我的心理輔導更富科學藝術性，我將孜孜不倦地學習、摸索、實踐。

關于案例報告，我選擇的是高三女生考試焦慮的案例。因為目前中學生中較普遍地存在著考試焦慮水平過高，而過度的考試焦慮危害著學生的身心健康。因此我選定了這一主題。該案例的求助者由于家人及周圍的人對她的期望高，求助者個性追求完美，自我要求嚴格，中考英語失誤的負性記憶，開學時江南十校模考排名下降。二個多月來，上課注意力不集中，經(jīng)常失眠，成績下滑，想到高考臨近，內(nèi)心就十分緊張、苦惱，并出現(xiàn)泛化，結(jié)合心理測驗的結(jié)果，最后診斷為嚴重心理問題。針對該求助者的情況，經(jīng)協(xié)商主要采用系統(tǒng)脫敏法輔助認知行為療法進行咨詢。

咨詢過程分為三個階段，每周一次，每次50分鐘，共七次。經(jīng)過七次咨詢，求助者的癥狀有了明顯的改善。求助者上課能集中注意力聽講，不失眠了。想到考試也不再感到緊張害怕了。后來考進省內(nèi)重點大學。

我的陳述完畢，謝謝各位老師。

尊敬的評委老師：

我叫**，03級漢語言文學專業(yè)學員，在**學校任教六年級語文，兼?zhèn)湔n組組長。我所撰寫的論文題目是：論《圍城》方鴻漸形象的現(xiàn)實意義，我的指導老師是進修學校副校長***老師。從確定選題、擬定題綱、完成初稿，到最后定稿，我得到了諶老師精心細致的指導，使我很快掌握了論文的寫作方法，并能在較短的時間里迅速完成論文的寫作。不管今天答辯的結(jié)果如何，我都會由衷的感謝指導老師的辛勤勞動，感謝各位評委老師的批評指正。

選擇《圍城》這本小說作為我的畢業(yè)論文的寫作題材，一方面是因為我對這本小說比較的喜歡，包括由這本小說改篇而成的電視劇。的確，《圍城》是一個富有人生哲理和重大社會意義的命題，它向人們說明40年代中國社會的動蕩、黑暗和病態(tài)，使戀愛、結(jié)婚、家庭成為“鳥籠”和“城堡”，寓意只有沖破自身的局限和昏暗社會的“圍城”，把個人的命運和整個民族、國家的命運結(jié)合在一起，才會有新的生路?！秶恰凡焕橐徊吭⒁馍羁?、發(fā)人深省的好作品。另一方面，結(jié)合當今社會現(xiàn)實，許多的現(xiàn)象也與《圍城》中的描寫場景有一些的相似，揭示其中的聯(lián)系，警示世人，以倡導真、善、美的人性和理性的人生，也是我想通過自己的寫作給社會的一次貢獻。

我在這篇論文中，主要采用了內(nèi)容分析和現(xiàn)實對比的寫作手法，各階段安排依照先典型分析(即具體事例分析)，具體對照現(xiàn)象，展現(xiàn)警示，再綜合論述，闡明現(xiàn)實意義的層次進行。具體結(jié)構(gòu)如下：

一、方鴻漸“玩世不恭”的人生態(tài)度造成的影響對現(xiàn)實社會的警示意義！

1、的后果與不學無術。

2、對愛情的“玩世不恭”造成的苦果與性開放。

二、方鴻漸復雜思想性格的現(xiàn)實指導意義。

1、表現(xiàn)在愛情生活方面的復雜分析及現(xiàn)實意義。

2、表現(xiàn)在家庭生活方面的復雜思想性格的分析及現(xiàn)實意義。

3、表現(xiàn)在事業(yè)方面的復雜性格的分析及現(xiàn)實意義。

第一個方面，著重從方鴻漸兩件典型的事例(即和談戀愛)，聯(lián)系到當今社會兩種不良現(xiàn)象(即不學無術和性開放)，以警示世人，這部分用詞頗多，篇幅較長。第二個方面，綜合闡述方鴻漸在社會大背景下的愛情、家庭、事業(yè)三個方面的思想性格，意圖說明無論在什么樣的環(huán)境下，如果缺乏主動性，缺乏自主有為的精神，缺乏堅定的性格和健全的人格，是很容易被環(huán)境和他人左右的，一個人只有將自身的發(fā)展置于社會經(jīng)濟文化發(fā)展的大熔爐里，事業(yè)才會有所成功；一個家庭，只有在安定平和的社會大環(huán)境下，削除了社會的重壓，家庭成員之間相互諒解，家庭生活才會真誠和自由。這部分語言精練，立意高遠。

在提綱的完成過程中，我得到了諶老師的詳細指導，觀點進一步得到了提煉，對現(xiàn)實社會某些現(xiàn)象的觀察和分析也進一步深入。初稿完成后，諶老師又詳細地審閱了全文，對一些用詞不當?shù)牡胤剑^點不明朗的地方提出了指正。最后正式定稿后，諶老師又認真地提示了論文打印的格式以及一些注意事項。

正是在老師的著力指導下，在本人細致的研究下，我結(jié)合當今社會現(xiàn)實的某些現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)了《圍城》所蘊含的警示意義和指導意義。關于《圍城》的有關論著相當?shù)囟?，但以其人物形象的現(xiàn)實融合來確定研究方向，應該是我的一個創(chuàng)新之點。

本篇論文已經(jīng)完成，雖然不是很盡人意，還有許多的地方需要更全面的改進，但總的來說，在撰寫的過程中，我真實地學到了許多東西，更進一步豐富了自己的知識，自己的認識也有了相當?shù)奶岣摺?/p>

3.博士論文答辯稿。

4.畢業(yè)論文答辯稿。

6.論文答辯流程是什么？

7.物流管理專業(yè)論文答辯稿。

8.工程造價畢業(yè)論文答辯稿。

9.優(yōu)秀畢業(yè)論文答辯稿。

論文答辯問題及回答篇八

能在這個令我心儀已久的學府進行論文答辯真是非常激動！我的論文題目是"服裝行業(yè)的退貨逆向物流管理策略研究"

在此我要向悉心指導我論文寫作的***吳老師獻上我最真摯的感謝 謝謝您！

1. 為

什么

研究或?qū)懽魉惺裁磳W術價值和現(xiàn)實意義？

答：選擇 服裝行業(yè)的退貨逆向物流管理策略研究 這個題目

最初還是因為自己淘寶購物的經(jīng)歷

收到的寶貝出現(xiàn)問題時辦理退貨總是件很難的事

由此想到什么導致了退貨難 退貨就沒有利用價值了嗎等問題

繼而我通過查閱相關資料

得到了一些答案

研究的目的通俗的講主要有三個：第一

對于消費者而言

可以方便快速的退貨；第二

對于企業(yè)而言

可以使退貨變廢為寶；第三

對于環(huán)境而言

可以減少退貨處理造成的環(huán)境污染

為可持續(xù)發(fā)展做點貢獻

2. 說明這個課題的歷史和現(xiàn)狀

即前人做過哪些研究

取得哪些成果

有哪些問題沒有解決

自己有什么新的看法

提出并解決了哪些問題

對于逆向物流的研究

國際學術界和企業(yè)的起步都比較晚

而中國在逆向物流管理方面的研究更晚

向盛斌等在2001年著重從環(huán)境倫理上論述了逆向物流管理必要性

關于

各位專家學者大都把精力集中于理論方面的研究

而對于實際問題的處理方法卻提出的很少

很多服裝生產(chǎn)商或者經(jīng)銷商隨著生產(chǎn)的發(fā)展

退貨積壓問題越來越嚴重

而尋求不到解決退貨處理問題的可行性方法

我根據(jù)查閱的資料以及學到的知識

從退貨產(chǎn)生的原因、流通過程中存在的問題幾個方面入手

因為自己知識程度不夠深入

只希望能夠?qū)Ψb行業(yè)的退貨問題的解決提供一點幫助

3、全文的基本框架、基本結(jié)構(gòu)是如何安排的？

本論文主要分為六章來逐步深入的闡述服裝行業(yè)的退貨逆向物流管理策略：

第一章主要講述了研究退貨逆向物流的目的、意義以及國內(nèi)外對逆向物流的研究現(xiàn)狀；

第二章主要做了一些講述前的準備工作

第三章主要對服裝行業(yè)退貨逆向物流的現(xiàn)狀做了一些簡要分析；

第四章講述了服裝行業(yè)實施退貨逆向物流的過程中遇到的障礙

并通過對現(xiàn)狀和障礙的綜合分析提出了一些解決退貨逆向物流遇到問題的策略；

興泰物流通過對服裝退貨逆向物流問題的良好解決

已經(jīng)走到了行業(yè)領先水平

但是仍有很多問題不能解決

因此更加繼續(xù)建立一整套完整的、適合服裝行業(yè)的逆向物流管理系統(tǒng)；

本文的第六章即結(jié)語章

總結(jié)概括全文

提出建立退貨逆向物流管理體系的必要性與迫切性

3. 文章的基本觀點和立論的基本依據(jù)

基本觀點：

基本依據(jù)：

4. 定稿交出后

自己重讀審查新發(fā)現(xiàn)的缺陷

在最后一遍定稿結(jié)束后準備論文答辯的過程中

發(fā)現(xiàn)自己的論文中仍然存在幾個方面的缺陷：

1、有些語句不通順

有多字漏字現(xiàn)象

自己又仔細校對了幾遍

研究并且探討糾正的地方

5. 寫作畢業(yè)論文（作業(yè)）的體會

在論文的整個寫作過程中

雖然我盡可能的搜集資料并運用所學知識進行寫作

但還是明顯感覺到自己知識儲備上的不足

導致了論文條理上還不是很嚴謹

對服裝退貨解決策略的提出上也還比較淺顯

但通過寫這篇論文

我對退貨逆向物流的流程等問題有了更加深入地了解

對大學所學的知識進行充分利用的過程也讓我受益良多！最后

對于論文中的不足之處還請各位評委老師的批評指正！謝謝大家！

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用人要看他的忠誠度和可靠程度、歸依企業(yè)的程度，希望能夠跟企業(yè)結(jié)合一起的意向有多少，如果這三樣東西都是對的，我們企業(yè)會給他非常大的機會去發(fā)展。

尊敬的評委老師、在座的各位同學，大家上午好！我是來自08級物流管理專業(yè)的***，能在這個令我心儀已久的學府進行論文答辯真是非常激動！我的論文題目是“服裝行業(yè)的退貨逆向物流管理策略研究”，在此我要向悉心指導我論文寫作的***吳老師獻上我最真摯的感謝 謝謝您！

1. 為什么選擇這個課題（或題目），研究或?qū)懽魉惺裁磳W術價值和現(xiàn)實意義？

答：選擇 服裝行業(yè)的退貨逆向物流管理策略研究 這個題目，最初還是因為自己淘寶購物的經(jīng)歷，收到的寶貝出現(xiàn)問題時辦理退貨總是件很難的事。由此想到什么導致了退貨難 退貨就沒有利用價值了嗎等問題，繼而我通過查閱相關資料，得到了一些答案，并在論文中通過討論逆向物流、退貨逆向物流以及服裝行業(yè)中退貨問題逐層深入的方式，提出了幾個解決問題的策略。

么新的看法，提出并解決了哪些問題。

對于逆向物流的研究，國際學術界和企業(yè)的起步都比較晚。最早提出“逆向物流”這個名詞是james stock在1992年給美國物流管理協(xié)會（clm）的一份研究報告提出。

而中國在逆向物流管理方面的研究更晚，向盛斌等在2001年著重從環(huán)境倫理上論述了逆向物流管理必要性，強調(diào)政府管制；相繼又有柳鍵、朱道力、謝家平等人士分別在逆向物流管理系統(tǒng)分析、功能分類、廢棄處理策略的成本與效益等方面做了一些研究，關于退貨逆向物流研究領域的文獻還比較少。

各位專家學者大都把精力集中于理論方面的研究，而對于實際問題的處理方法卻提出的很少。很多服裝生產(chǎn)商或者經(jīng)銷商隨著生產(chǎn)的發(fā)展，退貨積壓問題越來越嚴重，而尋求不到解決退貨處理問題的可行性方法，我根據(jù)查閱的資料以及學到的知識，從退貨產(chǎn)生的原因、流通過程中存在的問題幾個方面入手，提出提高企業(yè)對退貨的重視程度、建立高效的退貨系統(tǒng)、零退貨策略等幾個解決問題的策略，當然，因為自己知識程度不夠深入，只希望能夠?qū)Ψb行業(yè)的退貨問題的解決提供一點幫助。

3、全文的基本框架、基本結(jié)構(gòu)是如何安排的？

本論文主要分為六章來逐步深入的闡述服裝行業(yè)的退貨逆向物流管理策略：

第一章主要講述了研究退貨逆向物流的目的、意義以及國內(nèi)外對逆向物流的研究現(xiàn)狀；

第三章主要對服裝行業(yè)退貨逆向物流的現(xiàn)狀做了一些簡要分析；

本文的第六章即結(jié)語章，總結(jié)概括全文，提出建立退貨逆向物流管理體系的必要性與迫切性。

3. 文章的基本觀點和立論的基本依據(jù)。

基本觀點：

基本依據(jù)：

4. 定稿交出后，自己重讀審查新發(fā)現(xiàn)的缺陷。

在最后一遍定稿結(jié)束后準備論文答辯的過程中，發(fā)現(xiàn)自己的論文中仍然存在幾個方面的缺陷：

1、有些語句不通順，有多字漏字現(xiàn)象，自己又仔細校對了幾遍

糾正的地方

5. 寫作畢業(yè)論文（作業(yè)）的體會。

在論文的整個寫作過程中，雖然我盡可能的搜集資料并運用所學知識進行寫作，但還是明顯感覺到自己知識儲備上的不足，導致了論文條理上還不是很嚴謹，對服裝退貨解決策略的提出上也還比較淺顯，但通過寫這篇論文，我對退貨逆向物流的流程等問題有了更加深入地了解，對大學所學的知識進行充分利用的過程也讓我受益良多！最后，對于論文中的不足之處還請各位評委老師的批評指正！謝謝大家！

1、 自己為什么選擇這個課題？

在大四下半學期找工作的時候，我應聘過很多公司的會計崗位，最終選擇了在一家珠寶公司做

實習

2、研究這個課題的意義和目的是什么？

對珠寶銷售企業(yè)的管理者來說，稅收籌劃是珠寶銷售企業(yè)降低銷售成本的重要手段，納稅人按照國家的稅收政策進行合理的避稅籌劃，能促進產(chǎn)業(yè)布局的進一步發(fā)展，有利于涵養(yǎng)稅源，促進社會的繁榮發(fā)展。結(jié)合所學的專業(yè)知識和工作中的實踐，我對珠寶企業(yè)的稅收籌劃進行簡要的舉例分析，探討珠寶銷售企業(yè)如何合理稅收籌劃，利用各種手段提高工作效益，促進國民經(jīng)濟的良性發(fā)展。

3、全文的基本框架、基本結(jié)構(gòu)是如何安排的？

整體上來說存在一種總分的關系，第一章從總體上論珠寶行業(yè)的發(fā)展狀況等大背景，第二章闡述了珠寶行業(yè)稅收籌劃的意義，列出了一些和本文有關的珠寶行業(yè)稅收法規(guī)，之后的第三章各部分相互間有邏輯聯(lián)系，相互配合，成為整體的有機組成部分，對珠寶銷售企業(yè)需要繳納增值稅，消費稅，企業(yè)所得稅分別舉例說明可籌劃的節(jié)稅空間，為展開論題服務。使得論文的結(jié)構(gòu)更統(tǒng)一而完整，為更好的表達論文的內(nèi)容服務。

4、全文的各部分之間邏輯關系如何？

全文的邏輯關系論述現(xiàn)狀——提出籌劃的意義——分析可籌劃稅種——提出可行性的對策，

6、論文雖未論及，但與其較密切相關的問題還有哪些？ 個人信用制度的建立與完善 這一點是感觸最深的， 個人信用制度與信用卡肯定是存在很密切的關系的，據(jù)我所知，大學生對個人信用制度普遍認識不夠，很多大學生畢業(yè)后在打算買房時才發(fā)現(xiàn)自己竟然因為個人信用記錄不良已經(jīng)上了銀行的黑名單。此外，信用卡發(fā)卡量激增的原因，銀行對于大學生信用卡市場的營銷策略等也存在比較密切的關系。

作為本質(zhì)性指標也了解不夠。

8、寫作論文時立論的主要依據(jù)是什么？ 大學生信用卡市場起步時間不長，發(fā)展中存在機遇，但是也遇到了許多瓶頸。作為朝陽產(chǎn)業(yè)，而且是發(fā)展勢在必行的朝陽產(chǎn)業(yè)，大學生信用卡市場急需找準方向，取得飛躍的發(fā)展。在發(fā)展中，要致力于解決大學生未普遍接受信用卡和銀行缺乏好的辦法發(fā)展信用卡市場兩大方面問題，爭取克服困難，推進大學生信用卡市場的發(fā)展。

9、論文的創(chuàng)新之處？

本篇論文的創(chuàng)新之處在于在探討珠寶銷售企業(yè)稅收籌劃的問題時不只理論方面列出了合法的有利于企業(yè)稅收籌劃的條例，也從實際的角度進行了舉例分析。珠寶銷售企業(yè)的稅收籌劃最重要的就是要熟悉相關的稅收條例法規(guī)，在論文的第三部分論述的各稅種可進行稅收籌劃的方案時，多次引用了特別對珠寶企業(yè)頒布的條例進行分析。而更可以算的上是創(chuàng)新之處的便是，我在論文中提出暫時將彩金并入金銀飾品而不是

其他

10、論文的不足之處？

我認為的不足之處大概在于兩方面：

一、 對于企業(yè)稅收籌劃其實是一種整體性的籌劃，但是本人因?qū)嶋H工作都是較為基礎的工作，對于稅收籌劃各方面論述的都不夠詳盡，對于稅種的時間籌劃并沒有提及，時間上籌劃帶來現(xiàn)金流可創(chuàng)造的利潤也沒有涉及，論述偏重于稅種的單獨籌劃。

二、本文采用了文獻分析法、比較法等研究方法，但是會計學專業(yè)特有的一些方法運用不夠，在實證分析、規(guī)范分析、數(shù)理經(jīng)濟模型分析、計量經(jīng)濟模型分析、案例分析、制度分析幾大研究方法中，只是案例分析有所涉及且涉及并不是很多。

注意問題 1、自己為什么選擇這個課題？

2、研究這個課題的意義和目的是什么？

3、全文的基本框架、基本結(jié)構(gòu)是如何安排的？

4、全文的各部分之間邏輯關系如何？

6、論文雖未論及，但與其較密切相關的問題還有哪些？

7、還有哪些問題自己還沒有搞清楚，在論文中論述得不夠透徹？

8、寫作論文時立論的主要依據(jù)是什么？

二、大學畢業(yè)論文答辯自述稿模板

尊敬的各位評委老師：

畢業(yè)論文初稿，修改等一系列程序，于****年*月*日正式定稿。

具體來說，我的論文分為以下四個部分：

第一部分，主要概述了……，

第二部分，是在對……進行了詳細論述的基礎上，運用……法對……的深入挖掘。 第三部分，運用……法對……的深入挖掘。

第四部分，……

經(jīng)過本次論文寫作，我學到了許多有用的東西，也積累了不少經(jīng)驗，但由于學生能力不足，加之時間和精力有限，在許多內(nèi)容表述上存在著不當之處，與老師的期望相差甚遠，許多問題還有待于進一步思考和探索，借此答辯機會，萬分懇切的希望各位老師能夠提出寶貴的意見，多指出本篇論文的錯誤和不足之處，學生將虛心接受，從而進一步深入學習研究，使該論文得到完善和提高。在論文的準備和寫作過程中，我閱讀了大量的關于……的相關書籍和學術期刊，這得益于我們學校圖書館豐富的參考書籍和學術期刊數(shù)據(jù)庫的專業(yè)論文。本文經(jīng)過一二三稿并最終定稿，在這期間，我的論文指導老師……教授對我的論文進行了詳細的修改和指正，并給予我許多寶貴的建議和意見。在這里，我對他表示我最真摯的感謝和敬意！

以上就是我的答辯自述，希望各評委老師認真閱讀論文并給予評價和指正。謝謝！

論文答辯問題及回答篇九

大學生活在不經(jīng)意間即將結(jié)束，畢業(yè)論文是畢業(yè)生都必須通過的，畢業(yè)論文是一種比較重要的檢驗學生學習成果的形式，那么應當如何寫畢業(yè)論文呢？以下是小編整理的畢業(yè)論文答辯常見問題與回答，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

從主觀上來說 我自己是建設銀行信用卡的客戶，而且身邊有很多同學都漸漸地開始擁有自己的信用卡，作為一名金融二專的學生，我是能夠感受到這個市場的巨大潛力的。加之平時在使用信用卡的過程中也遇到過一些疑問，所以對大學生信用卡這個問題，我是有很真切的切身體會的，在選題階段，我的導師李強老師也讓我選擇比較有切身體會的東西來寫，所以我就選擇了大學生信用卡市場這個問題來進行探究。

對于銀行來說，大學生信用卡市場作為朝陽產(chǎn)業(yè)，前景非常的廣闊，大學生群體是一個特殊的客戶群體，他們是銀行的潛在的優(yōu)質(zhì)的客戶，所以大學生信用卡市場的發(fā)展是一個共贏的過程，一方面大學生可以以此為契機了解金融業(yè)務，培養(yǎng)自己的理財能力；另一方面，銀行擴展了自身業(yè)務范圍，為自己贏得了大批優(yōu)質(zhì)客戶。從更大的層面來說，大學生信用卡市場的發(fā)展，對我國個人信用制度的建立與完善存在著巨大利好，這對于整個社會的發(fā)展都是存在重大意義的。因此，信用卡業(yè)務在大學校園中的推廣與普及勢在必行。

整體上來說存在一種總分的關系，開頭從總體上論述信用卡的特點等大背景，之后的各部分相互間有邏輯聯(lián)系，相互配合，成為整體的有機組成部分，為展開論題服務。使得論文的結(jié)構(gòu)更統(tǒng)一而完整，為更好的表達論文的內(nèi)容服務。

個人信用制度的建立與完善 這一點是感觸最深的， 個人信用制度與信用卡肯定是存在很密切的關系的，據(jù)我所知，大學生對個人信用制度普遍認識不夠，很多大學生畢業(yè)后在打算買房時才發(fā)現(xiàn)自己竟然因為個人信用記錄不良已經(jīng)上了銀行的黑名單。此外，信用卡發(fā)卡量激增的原因，銀行對于大學生信用卡市場的營銷策略等也存在比較密切的關系。

大學生信用卡市場起步時間不長，發(fā)展中存在機遇，但是也遇到了許多瓶頸。作為朝陽產(chǎn)業(yè)，而且是發(fā)展勢在必行的朝陽產(chǎn)業(yè)，大學生信用卡市場急需找準方向，取得飛躍的發(fā)展。在發(fā)展中，要致力于解決大學生未普遍接受信用卡和銀行缺乏好的辦法發(fā)展信用卡市場兩大方面問題，爭取克服困難，推進大學生信用卡市場的發(fā)展。

多次提出大學對于大學生信用卡市場發(fā)展的作用。而更可以算的上是創(chuàng)新之處的便是，我在論文中提出將學校的學費、住宿費、培訓費等一系列費用的繳納列入信用卡消費范圍，將學校變?yōu)殂y行的“特約商戶”

我認為的不足之處大概在于兩方面：

二、本文采用了文獻分析法、比較法等研究方法，但是金融學專業(yè)特有的一些方法運用不夠，在實證分析、規(guī)范分析、數(shù)理經(jīng)濟模型分析、計量經(jīng)濟模型分析、案例分析、制度分析幾大研究方法中，只是案例分析有所涉及且涉及并不是很多。

論文答辯問題及回答篇十

答辯千年不變的應對法則就是——不緊張，要以一個好的心態(tài)來面對它。在答辯之時盡量去做到語言精練和思維清晰。畢竟評委長期面對成千上萬的答辯人員，如果你說話啰啰嗦嗦就一定會招厭煩。而簡潔地陳述你的觀點，也不失為一個技巧，同樣，用太累贅的東西來對答也會給自己增添不必要的負擔。

回答問題時，一定要拿出中考高考時候的那種認真審題，沉著應對的精神，無論老師問的是什么問題，只要你緊緊圍繞主題，緊扣中心來回答，一般就不會出問題，如果有自己的觀點也很好，但是不要偏題。記住也不要倉促的搶答，慢條斯理才是最好的。如果問到你不會的問題，可能你帶的參考資料上面寫的有，可以和主持人嘗試溝通看一下，但切記不要照本宣科，要用自己的方法說出這個答案，這樣也會收到截然不同的效果。那些平時多看書的人在這個關鍵時刻就派上了用場，可以多舉例說明，并用一些蘊含哲理的話，當然還有一些名人名言或者典故，這些都能給自己加分。

記住職稱論文答辯絕不是死的，只要你熟悉自己的論文，加以靈活運用就行了。

論文答辯問題及回答篇十一

本文通過學術論文的方式進行，主要是通過對書籍、報刊的閱覽與瀏覽網(wǎng)站尋找大量相關材料及信息，綜合整理，系統(tǒng)分析，并運用所學經(jīng)濟學原理以及分析手段，對如何結(jié)合自身優(yōu)勢，借鑒國內(nèi)外先進模式以及經(jīng)驗，對平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進行了深入的探索分析，對其成功經(jīng)驗進行提煉，并結(jié)合所學知識對不足之處提出改進建議和提升方法。

2、論文中的核心概念是什么？用你自己的話高度概括。

旅游產(chǎn)業(yè)已成為平度地區(qū)新的經(jīng)濟增長點，其發(fā)展速度驚人，收益率高。但是在平度市旅游產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的背后，我們需要看到在發(fā)展過程中的種種不足和限制因素。研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對策，能幫助我們認清平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的未來發(fā)展方向與發(fā)展對策，有利于我們充分發(fā)揮平度市的綜合優(yōu)勢，更好的發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。

3、你選題的緣由是什么？研究具有何種現(xiàn)實指導意義？

近年來，旅游產(chǎn)業(yè)成為平度地區(qū)新的經(jīng)濟增長點，其發(fā)展速度驚人，收益率高。但是在平度市旅游產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的背后，我們需要看到在發(fā)展過程中的種種不足和限制因素。研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對策，能幫助我們認清平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的未來發(fā)展方向與發(fā)展對策，有利于我們充分發(fā)揮平度市的綜合優(yōu)勢，更好的發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。

4、論文中的核心概念怎樣在你的文中體現(xiàn)？

現(xiàn)狀分析、提出問題并進行針對性的解決。

5、從反面的角度去思考：如果不按照你說的那樣去做，結(jié)果又會怎樣？

阻礙旅游產(chǎn)業(yè)的科學、健康、可持續(xù)發(fā)展，進而放緩地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展速度。

6、論文的理論基礎與主體框架存在何種關聯(lián)？最主要的理論基礎是什么？

為論文的主體框架提供理論依據(jù)?？蚣苤苯臃磻碚摰睦碚摳拍睢?/p>

主要理論基礎：現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律、區(qū)域旅游規(guī)劃原理、第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學。

7、質(zhì)性研究與訪談法、定性研究、定量研究、調(diào)查研究、實證研究的區(qū)別？

質(zhì)性研究方法的基本問題，包括什么是質(zhì)性數(shù)據(jù)，質(zhì)性方法與量化方法的聯(lián)系與區(qū)別，質(zhì)性方法對研究現(xiàn)實問題和理論建構(gòu)的作用與意義。

8、經(jīng)過你的研究，你認為結(jié)果會是怎樣？有何正面或負面效果？

首先我必須正面詮釋我的論文性質(zhì)，作為一篇本科學士畢業(yè)論文，我確實用心完成了我的學習任務，但如果一旦將論文的框架與概論進行實際運用，它還是淺顯、不成熟的。其結(jié)果也就有可能成為理論性上的成功或?qū)嶋H運用上的短板，但也為相關理論研究提供了一份微薄的補充。

正面：通過社會調(diào)查和資料查閱，分析現(xiàn)狀，針對性的提出問題并解決問題。

負面：理論性過強，實際運用性有待于商榷，實際操作需根據(jù)不同地點不同旅游產(chǎn)業(yè)點的實際情況循序漸進。

9、你的論文基礎何種研究視角？是管理學、教育學、心理學還是社會學視角？

社會角度。社會素材與產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)的收集來源社會。

10、論文研究的對象是個體還是群體？是點的研究還是面的研究？

在社會大產(chǎn)業(yè)面前屬于旅游產(chǎn)業(yè)的個體研究，但在這個點的集合上又是面的研究，涉及旅游產(chǎn)業(yè)的各個方面，綜合因素及利弊端。

12、論文中的結(jié)論、建議或策略是否具有可行性和操作性？

具有。雖然相對于專家性的研究、指導具有一定的不足，但根據(jù)資料查閱和社會調(diào)研，所得結(jié)論和提出的建議及策略在配合當?shù)貙嶋H情況及各界力量努力的基礎上還有具有一定的可行性和操作性。

13、研究對象是否具有可比性？研究框架是否符合論文規(guī)范（而不是寫書的邏輯）！ 具有。不同行業(yè)間的發(fā)展趨勢具有一定的相似性。符合。

14、自己為什么選擇這個課題？

1、論文寫作的角度進行選擇：我是一名平度人，平度地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展情況我比較了解，但是在平度市旅游產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的背后，我也在其發(fā)展過程中看到種種不足和限制因素。研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對策，能幫助我認清平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的未來發(fā)展方向與發(fā)展對策，為家鄉(xiāng)略盡微薄之力。并以此完成教學任務。

2、個人的原因進行選擇：我的從業(yè)規(guī)劃是以后在旅游的相關產(chǎn)業(yè)就業(yè)，最后進行自主創(chuàng)業(yè)，本篇論文的寫作能夠加強我對該行業(yè)的理解與認識。壘實就業(yè)基礎。

15、研究這個課題的意義和目的是什么？

意義： 近年來，旅游產(chǎn)業(yè)成為平度地區(qū)新的經(jīng)濟增長點，其發(fā)展速度驚人，收益率高。但是在平度市旅游產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的背后，我們需要看到在發(fā)展過程中的種種不足和限制因素。研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對策，能幫助我們認清平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的未來發(fā)展方向與發(fā)展對策。

目的：有利于我們充分發(fā)揮平度市的綜合優(yōu)勢，更好的發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。

16、全文的基本框架、基本結(jié)構(gòu)是如何安排的？

分析現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題、提出解決方案。

17、全文的各部分之間邏輯關系如何？

分析現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題、提出解決方案。

景區(qū)聯(lián)合的多地同步開發(fā)優(yōu)惠旅游。如：齊魯旅游年票。包含的景點多達幾十上百個，根據(jù)游客的自主選擇進行參觀旅行。

費者與相關旅游地失去雙贏的效果。

處理：發(fā)揚優(yōu)勢，去其糟粕。針對劣勢提出解決對策，如起步景點在加強宣傳的同時，重視自身軟硬件的開發(fā)力度，提升自身實力。

19、論文雖未論及，但與其較密切相關的問題還有哪些？

旅游產(chǎn)業(yè)延伸品的發(fā)展現(xiàn)狀、問題、解決。如旅游點衣食住行產(chǎn)業(yè)的品牌延伸（某某景點大飯店、某某景點交通運輸、某某景點品牌服飾）。

20、還有哪些問題自己還沒有搞清楚，在論文中論述得不夠透徹？

景點的聯(lián)合營銷。景區(qū)聯(lián)合的多地同步開發(fā)優(yōu)惠旅游。如：齊魯旅游年票。包含的景點多達幾十上百個，根據(jù)游客的自主選擇進行參觀旅行。

首先合理：品牌景點帶動起步景點的發(fā)展，廣告宣傳，提高知名度，同步發(fā)展。商榷之處：因為品牌景點價格的優(yōu)惠造成旅游人口承載力壓力加大，而起步景點反而相對削弱了競爭力不進反退。對游客而言，因為年票上景點的造勢，去起步景點之后心理落差比較大，消費者與相關旅游地失去雙贏的效果。

處理：發(fā)揚優(yōu)勢，去其糟粕。針對劣勢提出解決對策，如起步景點在加強宣傳的同時，重視自身軟硬件的開發(fā)力度，提升自身實力。

21、寫作論文時立論的主要依據(jù)是什么？

近年來，旅游產(chǎn)業(yè)成為平度地區(qū)新的經(jīng)濟增長點，其發(fā)展速度驚人，收益率高。但是在平度市旅游產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的背后，我們需要看到在發(fā)展過程中的種種不足和限制因素。研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對策，能幫助我們認清平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的未來發(fā)展方向與發(fā)展對策，有利于我們充分發(fā)揮平度市的綜合優(yōu)勢，更好的發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。

22、論文和系統(tǒng)有哪些不足之處？

論文的資料引用相似度檢測問題，引用，卻有限制，有自己的論點，但難以保證與其他文獻完全不同。導致論文創(chuàng)新點不夠沒明確。

23、論文有何創(chuàng)新之處?

我在平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析分的寫作過程中為四大部分。包括平度市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題，提出問題的解決對策，為平度市旅游產(chǎn)業(yè)的市場發(fā)展開拓創(chuàng)新營銷手段，以此來推進平度市區(qū)域經(jīng)濟的快速發(fā)展。

論文邏輯層層遞進，環(huán)環(huán)相扣。其中創(chuàng)新之處在于第二大部分的旅游產(chǎn)業(yè)對平度市地域發(fā)展的影響，分為利弊兩方面，在兩個大方向下，又從平度實地經(jīng)濟、文化、環(huán)境進行利弊的剖析和對比，為下文的旅游產(chǎn)業(yè)存在的問題和提出解決問題對策做好充分的鋪墊，有理有據(jù)，具有一定的社會可行性和操作性。

本文通過學術論文的方式進行,主要是通過對書籍，期刊的閱覽,與瀏覽網(wǎng)站尋找大量的信息,綜合整理，系統(tǒng)分析，并運用所學保險專業(yè)知識，結(jié)合實證研究，對近幾年我國銀行保險業(yè)務的發(fā)展做深入的探索分析，對導致其下滑的原因進行剖析，提出適合現(xiàn)階段我國銀行保險業(yè)務發(fā)展的可行性措施。

2、論文中的核心概念是什么？用你自己的話高度概括。

經(jīng)過幾十年的發(fā)展，我國的銀行保險業(yè)務無論是產(chǎn)品種類和業(yè)務規(guī)模都日漸成熟。但是在發(fā)展的同時，我們需要看到在種種不足和限制因素，比如說合作模式，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，營銷手段，利潤分配，創(chuàng)新，監(jiān)管支持等方面。研究現(xiàn)階段我國銀行保險的發(fā)展現(xiàn)狀，找出所在問題，能幫助我們認清未來銀行保險發(fā)展的思路和對策，充分發(fā)揮各個主體的資源優(yōu)勢，更好的發(fā)展銀行保險業(yè)務。

3、你選題的緣由是什么？研究具有何種現(xiàn)實指導意義？

首先，我個人對銀行保險這方便比較感興趣，另外經(jīng)過幾十年的發(fā)展，我國的銀行保險業(yè)務無論是產(chǎn)品種類和業(yè)務規(guī)模都日漸成熟。但是在發(fā)展的同時，我們需要看到在種種不足和限制因素，比如說合作模式，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，營銷手段，利潤分配，創(chuàng)新，監(jiān)管支持等方面。研究現(xiàn)階段我國銀行保險的發(fā)展現(xiàn)狀，找出所在問題，能幫助我們認清未來銀行保險發(fā)展的思路和對策，充分發(fā)揮各個主體的資源優(yōu)勢，更好的發(fā)展銀行保險業(yè)務。

4、論文中的核心概念怎樣在你的文中體現(xiàn)？

現(xiàn)狀分析，提出問題，并結(jié)合現(xiàn)狀有針對性的解決。

5、從反面的角度去思考：如果不按照你說的那樣去做，結(jié)果又會怎樣？

我覺得目前我國的銀行保險正遇到瓶頸時期，不這樣做會加重我國銀行保險也縮水，不利于我國銀行保險業(yè)乃至整個保險領域的進步。

6、論文的理論基礎與主體框架存在何種關聯(lián)？最主要的理論基礎是什么？

理論基礎為主體框架提供理論依據(jù)，框架直接反應理論概念。主要理論基礎是保險學：

7、質(zhì)性研究與訪談法、定性研究、定量研究、調(diào)查研究、實證研究的區(qū)別？

質(zhì)性研究方法的基本問題，包括什么是質(zhì)性數(shù)據(jù)，質(zhì)性方法與量化方法的聯(lián)系與區(qū)別，質(zhì)性方法對研究現(xiàn)實問題和理論構(gòu)建的意義。

8、經(jīng)過你的研究，你認為結(jié)果會是怎樣？有何正面或負面效果？

首先，我必須證明詮釋我的論文性質(zhì)，作為一篇本科學士畢業(yè)論文，我確實用心完成了我的學習任務，但如果一旦將論文的思想框架經(jīng)和概論進行實際運用，它還是淺顯不成熟的，其結(jié)果也就有可能成為理論上的成功或?qū)嶋H運用上的短飯，但也為相關理論研究提供了一份微薄的補充。

正面：通過實地調(diào)查和資料查閱，分析現(xiàn)狀，針對性的提出問題并解決問題

反面：理論性過強，實際運用有待商榷，實際的方案運用還需具體情況具體分析。

9、你的論文基礎何種研究視角？是管理學、教育學、心理學還是社會學視角？

10、論文研究的對象是個體還是群體？是點的研究還是面的研究？

11、研究的應然、實然、使然分別是什么？

12、論文中的結(jié)論、建議或策略是否具有可行性和操作性？

具體，雖然相對于專家性的研究和指導，具體一定的不足，但根據(jù)資料查閱和實地調(diào)研，所得的結(jié)論和提出的建議及策略在配合現(xiàn)階段的具體情況下，還有一定的可行性和操作性。

13、研究對象是否具有可比性？研究框架是否符合論文規(guī)范（而不是寫書的邏輯）！

14、自己為什么選擇這個課題？

15、研究這個課題的意義和目的是什么？

目的：通過對銀行保險中存在的問題的研究與分析，提出適合我國銀行保險發(fā)展的對策，完善保險業(yè)務體系，促進我國銀行保險業(yè)務長久穩(wěn)定的發(fā)展。

16、全文的基本框架、基本結(jié)構(gòu)是如何安排的？分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題，提出解決問題方案

17、全文的各部分之間邏輯關系如何？分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題，提出解決問題方案

20、還有哪些問題自己還沒有搞清楚，在論文中論述得不夠透徹？

對銀行保險產(chǎn)品了解不透徹，對期繳業(yè)務的認識不足。

21、寫作論文時立論的主要依據(jù)是什么？

經(jīng)過幾十年的發(fā)展，我國的銀行保險業(yè)務無論是產(chǎn)品種類和業(yè)務規(guī)模都日漸成熟。但是在發(fā)展的同時，我們需要看到在種種不足和限制因素，比如說合作模式，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，營銷手段，利潤分配，創(chuàng)新，監(jiān)管支持等方面。研究現(xiàn)階段我國銀行保險的發(fā)展現(xiàn)狀，找出所在問題，能幫助我們認清未來銀行保險發(fā)展的思路和對策，充分發(fā)揮各個主體的資源優(yōu)勢，更好的發(fā)展銀行保險業(yè)務。

22、論文和系統(tǒng)有哪些不足之處？

引用的資料有限制，有自己的論點，但難免與其他文獻完全不同，導致文章創(chuàng)新點不明確。

23、論文有何創(chuàng)新之處?

在論文的寫作中，將全文分為四大不部分，我國銀行保險的發(fā)展現(xiàn)狀，下滑原因，解決問題的急迫性和解決問題的具體措施。論文邏輯結(jié)構(gòu)層層遞進，環(huán)環(huán)相扣。創(chuàng)新之處在于第二部分對現(xiàn)階段我國銀行保險下滑原因的分析，分為直接原因，根本原因，其他原因三個方面，原因分析結(jié)合了銀保新規(guī)環(huán)境下，我國銀行保險發(fā)展的法律環(huán)境變化對銀行保險業(yè)務發(fā)展的影響。為下文解決問題的思路做了充分的鋪墊，有理有據(jù)，具有一定的可行性。

畢業(yè)論文答辯流程及常見問題

答辯程序

1.自我介紹

自我介紹作為答辯的開場白，包括姓名、學號、專業(yè)。介紹時要舉止大方、態(tài)度從容、面帶微笑，禮貌得體的介紹自己，爭取給答辯小組一個良好的印象。好的開端就意味著成功了一半。

2.答辯人陳述

收到成效的自我介紹只是這場答辯的開始，接下來的自我陳述才進入正軌。自述的主要內(nèi)容歸納如下：

（1）論文標題。向答辯小組報告論文的題目，標志著答辯的正式開始。

（2）簡要介紹課題背景、選擇此課題的原因及課題現(xiàn)階段的發(fā)展情況。

（3）詳細描述有關課題的具體內(nèi)容，其中包括答辯人所持的觀點看法、研究過程、實驗數(shù)據(jù)、結(jié)果。

（4）重點講述答辯人在此課題中的研究模塊、承擔的具體工作、解決方案、研究結(jié)果。

（5）側(cè)重創(chuàng)新的部分。這部分要作為重中之重，這是答辯教師比較感興趣的地方。

（6）結(jié)論、價值和展望。對研究結(jié)果進行分析，得出結(jié)論；新成果的理論價值、實用價值和經(jīng)濟價值；展望本課題的發(fā)展前景。

（7）自我評價。答辯人對自己的研究工作進行評價，要求客觀，實事求是，態(tài)度謙虛。經(jīng)過參加畢業(yè)設計與論文的撰寫，專業(yè)水平上有哪些提高、取得了哪些進步，研究的局限性、不足之處、心得體會。

3.提問與答辯

答辯教師的提問安排在答辯人自述之后，是答辯中相對靈活的環(huán)節(jié)，有問有答，是一個相互交流的過程。一般為3個問題，采用由淺入深的順序提問，采取答辯人當場作答的方式。

答辯教師提問的范圍在論文所涉及的領域內(nèi)，一般不會出現(xiàn)離題的情況。提問的

重點放在論文的核心部分，通常會讓答辯人對關鍵問題作詳細、展開性論述，深入闡明。答辯教師也會讓答辯人解釋清楚自述中未講明白的地方。論文中沒有提到的漏洞，也是答辯小組經(jīng)常會問到的部分。再有就是論文中明顯的錯誤，這可能是由于答辯人比較緊張而導致口誤，也可能是答辯人從未意識到，如果遇到這種狀況，不要緊張，保持鎮(zhèn)靜，認真考慮后再回答。還有一種判斷類的題目，即答辯教師故意以錯誤的觀點提問，這就需要答辯人頭腦始終保持清醒，精神高度集中，正確作答。

仔細聆聽答辯教師的問題，然后經(jīng)過縝密的思考，組織好語言?；卮饐栴}時要求條理清晰、符合邏輯、完整全面、重點突出。如果沒有聽清楚問題，請答辯教師再重復一遍，態(tài)度誠懇，有禮貌。

當有問題確實不會回答時，也不要著急，可以請答辯教師給予提示。答辯教師會對答辯人改變提問策略，采用啟發(fā)式的引導式的問題，降低問題難度。

出現(xiàn)可能有爭議的觀點，答辯人可以與答辯教師展開討論，但要特別注意禮貌。答辯本身是非常嚴肅的事情，切不可與答辯教師爭吵，辯論應以文明的方式進行。

4.總結(jié)

上述程序一一完畢，代表答辯也即將結(jié)束。答辯人最后縱觀答辯全過程，做總結(jié)陳述，包括兩方面的總結(jié)：畢業(yè)設計和論文寫作的體會；參加答辯的收獲。答辯教師也會對答辯人的表現(xiàn)做出點評：成績、不足、建議。

5.致謝

感謝在畢業(yè)設計論文方面給予幫助的人們并且要禮貌地感謝答辯教師。 答辯注意事項

（1）克服緊張、不安、焦躁的情緒，自信自己一定可以順利通過答辯。

（2）注意自身修養(yǎng)，有禮有節(jié)。無論是聽答辯教師提出問題，還是回答問題都要做到禮貌應對。

（3）聽明白題意，抓住問題的主旨，弄清答辯教師出題的目的和意圖，充分理解問題的根本所在，再作答，以免答非所問的現(xiàn)象。

（4）若對某一個問題確實沒有搞清楚，要謙虛向教師請教。盡量爭取教師的提示，巧妙應對。用積極的態(tài)度面對遇到的困難，努力思考做答，不應自暴自棄。

（5）答辯時語速要快慢適中，不能過快或過慢。過快會讓答辯小組成員難以聽清楚，過慢會讓答辯教師感覺答辯人對這個問題不熟悉。

（6）對沒有把握的觀點和看法，不要在答辯中提及。

（7）不論是自述，還是回答問題，都要注意掌握分寸。強調(diào)重點，略述枝節(jié)；研究深入的地方多講，研究不夠深入的地方最好避開不講或少講。

（8）通常提問會依據(jù)先淺后深、先易后難的順序。

（9）答辯人的答題時間一般會限制在一定的時間內(nèi)，除非答辯教師特別強調(diào)要求展開論述，都不必要展開過細。直接回答主要內(nèi)容和中心思想，去掉旁枝細節(jié)，簡單干脆，切中要害。

答辯常見問題

在答辯時，一般是幾位相關專業(yè)的老師根據(jù)學生的設計實體和論文提出一些問題，同時聽取學生個人闡述，以了解學生畢業(yè)設計的真實性和對設計的熟悉性；考察學生的應變能力和知識面的寬窄；聽取學生對課題發(fā)展前景的認識。 常見問題的分類如下：

（1）辨別論文真?zhèn)?，檢查是否為答辯人獨立撰寫的問題；

（2）測試答辯人掌握知識深度和廣度的問題；

（3）論文中沒有敘述清楚，但對于本課題來講尤為重要的問題；

（4）關于論文中出現(xiàn)的錯誤觀點的'問題；

（5）課題有關背景和發(fā)展現(xiàn)狀的問題；

（6）課題的前景和發(fā)展問題；

（7）有關論文中獨特的創(chuàng)造性觀點的問題；

（8）與課題相關的基本理論和基礎知識的問題；

（9）與課題相關的擴展性問題。

一、常見問題

1、自己為什么選擇這個課題？

2 、研究這個課題的意義和目的是什么？

3、全文的基本框架、基本結(jié)構(gòu)是如何安排的？

4 、全文的各部分之間邏輯關系如何？

6、論文雖未論及，但與其較密切相關的問題還有哪些？

7、還有哪些問題自己還沒有搞清楚，在論文中論述得不夠透徹？

8、寫作論文時立論的主要依據(jù)是什么

有備無患，臨陣不慌。

二、答辯技巧

3.在聽取教師提問時所要掌握的技巧要領是：

沉著冷靜，邊聽邊記

精神集中，認真思考

既要自信，又要虛心

實事求是，絕不勉強

聽準聽清，聽懂聽明

4.在回答問題時所要掌握的技巧是構(gòu)思時要求每個問題所要答的“中心”“癥結(jié)”“關健”在哪里？從哪一個角度去回答問題最好？應舉什么例子來證明？回答問題的內(nèi)容實質(zhì)上是一段有組織的“口頭作文”。就要一、文章應有論點、論據(jù)。二、有開頭主體與結(jié)尾。三、有條理、有層次。四、應用詞確當，語言流暢。五、應口齒清楚、語速適度。開頭要簡潔：單刀直入，是最好的開頭，開門見山地表述觀點，在答辯中是最好的辦法。主體部份的表述可條分縷析，即把所要回答的內(nèi)容逐條歸納分析，實際上是對自己掌握的材料由此及彼，由表及里地做整理。這樣的表述就不會流于表面，而能深入本質(zhì)。條分縷析可以把自己掌握的一些實際例子合并，整理成若干條目，列成幾個小標題：分成幾點，一點一點，一條一條地說出。滿碗的飯必須一口一口吃，滿肚子的道理也必須一條一條講出來，環(huán)環(huán)相扣，條條相連，令人聽完后有清楚的印象。假如在準備的時候已經(jīng)準備了一個較完整的提綱，那么沿著回答問題的主線，再穿上一些玉珠（舉例子）就可以做到中心明確，條理清楚，有理有例了。

作為將要參加論文答辯同學，首先而且必須對自己所著的畢業(yè)論文內(nèi)容有比較深刻理解和比較全面的熟悉。這是為回答畢業(yè)論文答辯委員會成員就有關畢業(yè)論文的深度及相關知識面而可能提出的論文答辯問題所做的準備。所謂“深刻的理解”是對畢業(yè)論文有橫向的把握。例如題為《創(chuàng)建名牌產(chǎn)品發(fā)展民族產(chǎn)業(yè)》的論文，畢業(yè)論文答辯委員會可能會問“民族品牌”與“名牌”有何關系。盡管畢業(yè)論文中未必涉及“民族品牌”，但參加論文答辯的學生必須對自己的畢業(yè)論文有“比較全面的熟悉”和“比較深刻的理解”，否則，就會出現(xiàn)尷尬局面。

為堅持夢想的人服務，持續(xù)進步，永不放棄?。?！

三、論文答辯——圖表穿插

任何畢業(yè)論文，無論是文科還是理科都或多或少地涉及到用圖表表達論文觀點的可能，故我認為應該有此準備。圖表不僅是一種直觀的表達觀點的方法，更是一種調(diào)節(jié)論文答辯會氣氛的手段，特別是對私人論文答辯委員會成員來講，長時間地聽述，聽覺難免會有排斥性，不再對你論述的內(nèi)容接納吸收，這樣，必然對你的畢業(yè)論文答辯成績有所影響。所以，應該在論文答辯過程中適當穿插圖表或類似圖表的其它媒介以提高你的論文答辯成績。

四、論文答辯——語流適中

進行畢業(yè)論文答辯的同學一般都是首次。無數(shù)事實證明，他們論文答辯時，說話速度往往越來越快，以致畢業(yè)答辯委員會成員聽不清楚，影響了畢業(yè)答辯成績。故畢業(yè)答辯學生一定要注意在論文答辯過程中的語流速度，要有急有緩，有輕有重，不能像連珠炮似地轟向聽眾。

五、論文答辯——目光移動

上，由于聽的時間過長，委員們難免會有分神現(xiàn)象，這時，你用目光的投射會很禮貌地將他們的神“拉”回來，使委員們的思路跟著你的思路走。

六、論文答辯——體態(tài)語輔助

雖然畢業(yè)論文答辯同其它論文答辯一樣以口語為主，但適當?shù)捏w態(tài)語運用會輔助你的論文答辯，使你的論文答辯效果更好。特別是手勢語言的恰當運用會顯得自信、有力、不容辯駁。相反，如果你在論文答辯過程中始終直挺挺地站著，或者始終如一地低頭俯視，即使你的論文結(jié)構(gòu)再合理、主題再新穎，結(jié)論再正確，論文答辯效果也會大受影響。所以在畢業(yè)論文答辯時，一定要注意使用體態(tài)語。

七、論文答辯——時間控制

一般在比較正規(guī)的論文答辯會上，都對辯手有答辯時間要求，因此，畢業(yè)論文答辯學生在進行論文答辯時重視論文答辯時間的掌握。對論文答辯時間的控制要有力度，到該截止的時間立即結(jié)束，這樣，顯得有準備，對內(nèi)容的掌握和控制也輕車熟路，容易給畢業(yè)論文答辯委員會成員一個良好的印象。故在畢業(yè)論文答辯前應該對將要答辯的內(nèi)容有時間上的估計。當然在畢業(yè)論文答辯過程中靈活地減少或增加也是對論文答辯時間控制的一種表現(xiàn)，應該重視。

八、論文答辯——緊扣主題

提問，如界能自始至終地以論文題目為中心展開論述就會使評委思維明朗，對你的畢業(yè)論文給予肯定。

九、論文答辯——人稱使用

在畢業(yè)論文答辯過程中必然涉及到人稱使用問題，我建議盡量多地使用第一人稱，如“我”“我們”即使論文中的材料是引用他人的，用“我們引用”了哪兒哪兒的數(shù)據(jù)或材料，特別是畢業(yè)論文大多是稱自己作的，所以要更多使用而且是果斷地、大膽地使用第一人稱“我”和“我們”。如果是這樣，會使人有這樣的印象：東西是你的，工作做了不少！

1、自己為什么選擇這個課題？

從主觀上來說 我自己是建設銀行信用卡的客戶，而且身邊有很多同學都漸漸地開始擁有自己的信用卡，作為一名金融二專的學生，我是能夠感受到這個市場的巨大潛力的。加之平時在使用信用卡的過程中也遇到過一些疑問，所以對大學生信用卡這個問題，我是有很真切的切身體會的，在選題階段，我的導師李強老師也讓我選擇比較有切身體會的東西來寫，所以我就選擇了大學生信用卡市場這個問題來進行探究。

2、研究這個課題的意義和目的是什么？

對于銀行來說，大學生信用卡市場作為朝陽產(chǎn)業(yè)，前景非常的廣闊，大學生群體是一個特殊的客戶群體，他們是銀行的潛在的優(yōu)質(zhì)的客戶，所以大學生信用卡市場的發(fā)展是一個共贏的過程，一方面大學生可以以此為契機了解金融業(yè)務，培養(yǎng)自己的理財能力；另一方面，銀行擴展了自身業(yè)務范圍，為自己贏得了大批優(yōu)質(zhì)客戶。從更大的層面來說，大學生信用卡市場的發(fā)展，對我國個人信用制度的建立與完善存在著巨大利好，這對于整個社會的發(fā)展都是存在重大意義的。因此，信用卡業(yè)務在大學校園中的推廣與普及勢在必行。

3、全文的基本框架、基本結(jié)構(gòu)是如何安排的？

整體上來說存在一種總分的關系，開頭從總體上論述信用卡的特點等大背景，之后的各部分相互間有邏輯聯(lián)系，相互配合，成為整體的有機組成部分，為展開論題服務。使得論文的結(jié)構(gòu)更統(tǒng)一而完整，為更好的表達論文的內(nèi)容服務。

4、全文的各部分之間邏輯關系如何？

6、論文雖未論及，但與其較密切相關的問題還有哪些？

個人信用制度的建立與完善 這一點是感觸最深的， 個人信用制度與信用卡肯定是存在很密切的關系的，據(jù)我所知，大學生對個人信用制度普遍認識不夠，很多大學生畢業(yè)后在打算買房時才發(fā)現(xiàn)自己竟然因為個人信用記錄不良已經(jīng)上了銀行的黑名單。此外，信用卡發(fā)卡量激增的原因，銀行對于大學生信用卡市場的營銷策略等也存在比較密切的關系。

7、還有哪些問題自己還沒有搞清楚，在論文中論述得不夠透徹？

8、寫作論文時立論的主要依據(jù)是什么？

大學生信用卡市場起步時間不長，發(fā)展中存在機遇，但是也遇到了許多瓶頸。作為朝陽產(chǎn)業(yè)，而且是發(fā)展勢在必行的朝陽產(chǎn)業(yè)，大學生信用卡市場急需找準方向，取得飛躍的發(fā)展。在發(fā)展中，要致力于解決大學生未普遍接受信用卡和銀行缺乏好的辦法發(fā)展信用卡市場兩大方面問題，爭取克服困難，推進大學生信用卡市場的發(fā)展。

9、論文的創(chuàng)新之處？

多次提出大學對于大學生信用卡市場發(fā)展的作用。而更可以算的上是創(chuàng)新之處的便是，我在論文中提出將學校的學費、住宿費、培訓費等一系列費用的繳納列入信用卡消費范圍，將學校變?yōu)殂y行的“特約商戶”

10、論文的不足之處？

我認為的不足之處大概在于兩方面：

二、本文采用了文獻分析法、比較法等研究方法，但是金融學專業(yè)特有的一些方法運用不夠，在實證分析、規(guī)范分析、數(shù)理經(jīng)濟模型分析、計量經(jīng)濟模型分析、案例分析、制度分析幾大研究方法中，只是案例分析有所涉及且涉及并不是很多。

尊敬的評委老師、在座的各位同學，大家上午好！我是來自08級物流管理專業(yè)的***，能在這個令我心儀已久的學府進行論文答辯真是非常激動！我的論文題目是“服裝行業(yè)的退貨逆向物流管理策略研究”，在此我要向悉心指導我論文寫作的***吳老師獻上我最真摯的感謝 謝謝您！

1. 為什么選擇這個課題（或題目），研究或?qū)懽魉惺裁磳W術價值和現(xiàn)實意義？

答：選擇 服裝行業(yè)的退貨逆向物流管理策略研究 這個題目，最初還是因為自己淘寶購物的經(jīng)歷，收到的寶貝出現(xiàn)問題時辦理退貨總是件很難的事。由此想到什么導致了退貨難 退貨就沒有利用價值了嗎等問題，繼而我通過查閱相關資料，得到了一些答案，并在論文中通過討論逆向物流、退貨逆向物流以及服裝行業(yè)中退貨問題逐層深入的方式，提出了幾個解決問題的策略。

么新的看法，提出并解決了哪些問題。

對于逆向物流的研究，國際學術界和企業(yè)的起步都比較晚。最早提出“逆向物流”這個名詞是james stock在1992年給美國物流管理協(xié)會（clm）的一份研究報告提出。

而中國在逆向物流管理方面的研究更晚，向盛斌等在2001年著重從環(huán)境倫理上論述了逆向物流管理必要性，強調(diào)政府管制；相繼又有柳鍵、朱道力、謝家平等人士分別在逆向物流管理系統(tǒng)分析、功能分類、廢棄處理策略的成本與效益等方面做了一些研究，關于退貨逆向物流研究領域的文獻還比較少。

各位專家學者大都把精力集中于理論方面的研究，而對于實際問題的處理方法卻提出的很少。很多服裝生產(chǎn)商或者經(jīng)銷商隨著生產(chǎn)的發(fā)展，退貨積壓問題越來越嚴重，而尋求不到解決退貨處理問題的可行性方法，我根據(jù)查閱的資料以及學到的知識，從退貨產(chǎn)生的原因、流通過程中存在的問題幾個方面入手，提出提高企業(yè)對退貨的重視程度、建立高效的退貨系統(tǒng)、零退貨策略等幾個解決問題的策略，當然，因為自己知識程度不夠深入，只希望能夠?qū)Ψb行業(yè)的退貨問題的解決提供一點幫助。

3、全文的基本框架、基本結(jié)構(gòu)是如何安排的？

本論文主要分為六章來逐步深入的闡述服裝行業(yè)的退貨逆向物流管理策略：

第一章主要講述了研究退貨逆向物流的目的、意義以及國內(nèi)外對逆向物流的研究現(xiàn)狀；

第三章主要對服裝行業(yè)退貨逆向物流的現(xiàn)狀做了一些簡要分析；

本文的第六章即結(jié)語章，總結(jié)概括全文，提出建立退貨逆向物流管理體系的必要性與迫切性。

3. 文章的基本觀點和立論的基本依據(jù)。

基本觀點：

基本依據(jù)：

4. 定稿交出后，自己重讀審查新發(fā)現(xiàn)的缺陷。

在最后一遍定稿結(jié)束后準備論文答辯的過程中，發(fā)現(xiàn)自己的論文中仍然存在幾個方面的缺陷：

1、有些語句不通順，有多字漏字現(xiàn)象，自己又仔細校對了幾遍

糾正的地方

5. 寫作畢業(yè)論文（作業(yè)）的體會。

在論文的整個寫作過程中，雖然我盡可能的搜集資料并運用所學知識進行寫作，但還是明顯感覺到自己知識儲備上的不足，導致了論文條理上還不是很嚴謹，對服裝退貨解決策略的提出上也還比較淺顯，但通過寫這篇論文，我對退貨逆向物流的流程等問題有了更加深入地了解，對大學所學的知識進行充分利用的過程也讓我受益良多！最后，對于論文中的不足之處還請各位評委老師的批評指正！謝謝大家！

論文答辯問題及回答篇十二

首先，我覺得客服在溝通中有一個總的原則：一般適宜采用疑問句，盡量避免使用祈使句。

因為從語言學的角度來說，祈使句的帶有要求和命令的語氣，要比疑問句強烈，而在同買家交流的過程中我們一般要采用委婉的語氣。

舉個例子,同樣是要買家拍下付款。

a：請拍下付款吧。

b：那您現(xiàn)在方便拍下付款么?

很明顯，后一句的語氣就客氣得多，委婉得多，更適合與客戶溝通。

其次，我想就客服溝通中通常遇到的幾類情況進行分析，希望對大家有所幫助。

當然，我只是就我遇到的問題進行一些總結(jié)，如果大家覺得我哪里說得不對或者有所補充，非常歡迎大家一起來探討指出。

第一類，就是大家都比較頭痛的講價問題，買家一上來就開始講價，抱怨價格太貴了。

(當然定價真的貴的不在我們討論的范圍之內(nèi)。我們只討論合理定價，買家仍然說貴的情況。)。

情況分析：講價的情況就比較多，原因也是多種多樣，有的是喜歡便宜，有的是養(yǎng)成了習慣……不過就一般來說會有以下幾個方式：

1、允諾型：太貴了，第一次來你給我便宜點，我下次會再來買的，還有很多朋友也會來買的。

賣家：非常感謝親對小店的惠顧，不過，對于初次交易我們都是這個價格的，當然在我們交易后您就是我們的老顧客啦，那么以后不論是您再次購買或者是介紹朋友來購買我們都是會根據(jù)不同金額給予優(yōu)惠的。

2、對比型：誰誰誰家這樣的東西都比你這個便宜，你便宜點吧?

賣家：親，同樣的東西也有檔次的區(qū)別呀，都是汽車，qq車只要幾萬，而法拉利為什么要幾百萬呢?就算是同檔次的東西，也會因為品牌、進貨渠道等因素而有區(qū)別。

我不否認您說的價格，但那種價格我們這個品牌沒辦法做的，我也不介意您再多比較比較，如果您能選擇我，我們會在我們力所能及的情況下盡量給您優(yōu)惠的。

3、武斷型：其他的什么都好，就是價格太貴!

賣家：我完全同意您的意見，但您應該知道價格和價值是成正比的吧?從現(xiàn)在來看您也許覺得買的比較貴，但是長期來說反倒是最便宜的。

因為你一次就把東西買對了，分攤到長期的使用成本來說的話，這樣是最有利的。

常言說：好貨不便宜，便宜沒好貨，所以，我們寧可一時為價格解釋，也不要一世為質(zhì)量道歉。

賣家：其實我覺得，買的時候我們主要在意價格，但是在整個產(chǎn)品的使用期間我們會更加在意卻這個產(chǎn)品的品質(zhì)的。

所以我相信您會有正確的判斷的。

賣家：價格是應該考慮，但您是否認為價值也同樣重要呢?請讓我向您講一講我們產(chǎn)品的價值。

賣家：我可以問您個問題么?請問您以前購買過的產(chǎn)品都是淘寶上最低的嗎?

賣家：我們的產(chǎn)品不是最低價，因為價格并不是您購買產(chǎn)品時唯一考慮的因素不是嗎?您想要得到的是這個產(chǎn)品給您帶來的價值對么?一個產(chǎn)品的價值在于它能為您做什么，而不在于您花了多少錢去擁有它，您說是不是?現(xiàn)在就讓我們來談談這個產(chǎn)品為您帶來的價值吧。

4、威逼利誘型：就我說的價格啦，賣的話我現(xiàn)在就拍，不賣我就下了(去別家了)。

賣家：這樣的價格親也可以開得出來，讓我真是好佩服哦，呵呵，看來我們合作的可能是比較小了，還請您多多見諒。

如果您一定要走，真是非常遺憾，不過我們會隨時歡迎您再次光臨!”

5、博取同情型：我還是學生(剛參加工作)呢?掌柜你就便宜點咯!

6借口型：哎呀，我的支付寶里錢不夠，我支付寶里剛好就只有這么多錢(正好是他講價時他提出的金額)。

情況分析：一般來說，買家說這樣的話有時候的確是因為支付寶里錢不夠，對于這樣的情況，他已經(jīng)下決心購買，那么我們只需要耐心等待他充值付款就可以了。

賣家：真是巧啊，親，那您看這樣行不行，反正您差得也不多，那要不就按您支付寶里的余額來付款吧，我們也不想讓您太麻煩，少賺一點卻可以讓您盡快使用到我們的產(chǎn)品也是我們很樂意看到的事情。

如果差距比較大，那就只有假裝不明白他這么說的意思了，擺明情況，同時也給對方適當施加一些壓力。

賣家：哎呀，親，本來如果您如果支付寶余額多一些呢，我就咬咬牙賣給您了，但是您這個差得也太多，我們完全沒有利潤了，看來，我們只有等到您什么時候給支付寶充值了再為您安排發(fā)貨了。

不過，因為這個銷售得不錯，到時候我們真的不能保證一定有貨的。

賣家：沒關系的，親，您看您方便在什么時候充值到支付寶呢?我看可不可以盡量為您保留到那個時候，您付款了我們立即就為您發(fā)貨，當然這個時間也不可以太久的。

第二類，就是買家在詢問了產(chǎn)品的情況之后說：行，我再看看其他的，我再考慮一下。

情況分析：一般來說，買家說這樣的話說明現(xiàn)在是處于比較猶豫的境況，或者是沒有下決心購買這個商品，或者是沒有下決心究竟在你家還是別家購買這個商品。

那么你要做的就是要打消買家的顧慮，促使買家下定決心購買。

針對這種情況，我們就需要先了解清楚他猶豫的`原因，可以采用以下的方式詢問：

賣家：好，等您看好其他的以后再聯(lián)系我，隨時準備回答您提出的任何問題，好么?

賣家：我知道親的時間很寶貴，那我們?yōu)槭裁床荒荞R上做決定然后省出時間去干別的事情呢?您現(xiàn)在拍下付款我們馬上就可以為你安排發(fā)貨了。

賣家：我知道您遲早是要買的，那您還需要哪些理由來讓您今天就下定決心購買呢?

當我們了解到買家的原因之后，我們要立刻趁熱打鐵，消除我們了解到的那些的顧慮，這時我們就可以這樣說：

其實分析起來，買家的顧慮無非幾個原因，一是價格，一是對賣家的資質(zhì)或者信用等等，再就是對商品的品質(zhì)，那么我們只要針對相應的顧慮進行解釋就可以取得比較好的效果啦。

終于暫告一個段落啦，在這里再次感謝很多朋友的熱情支持。

其實，這些也只是我自己的一些體會并且參照一些營銷的書籍做的小小的總結(jié)，希望對客服的時候有小小的幫助。

當然，并不是說我的回答就很好很正確，正如很多朋友指出來的，其實中文博大精深的地方就是同樣的內(nèi)容用不同的方式表達出來就有不同的效果，只要恰當就無所謂標準答案。

論文答辯問題及回答篇十三

主要是通過對書籍、報刊的閱覽與瀏覽網(wǎng)站尋找大量相關材料及信息綜合整理系統(tǒng)分析。

并運用所學經(jīng)濟學原理以及分析手段對如何結(jié)合自身優(yōu)勢。

借鑒國內(nèi)外先進模式以及經(jīng)驗。

對平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進行了深入的探索分析對其成功經(jīng)驗進行提煉。

并結(jié)合所學知識對不足之處提出改進建議和提升方法。

2、論文中的核心概念是什么?用你自己的話高度概括。

旅游產(chǎn)業(yè)已成為平度地區(qū)新的經(jīng)濟增長點其發(fā)展速度驚人收益率高。

但是在平度市旅游產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的背后。

我們需要看到在發(fā)展過程中的種種不足和限制因素研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對策。

3、你選題的緣由是什么?研究具有何種現(xiàn)實指導意義?

近年來旅游產(chǎn)業(yè)成為平度地區(qū)新的經(jīng)濟增長點其發(fā)展速度驚人收益率高。

但是在平度市旅游產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的背后。

我們需要看到在發(fā)展過程中的種種不足和限制因素研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對策。

4、論文中的核心概念怎樣在你的文中體現(xiàn)?現(xiàn)狀分析、提出問題并進行針對性的解決。

5、從反面的角度去思考：如果不按照你說的那樣去做結(jié)果又會怎樣?

阻礙旅游產(chǎn)業(yè)的科學、健康、可持續(xù)發(fā)展。

全國注冊建筑師、建造師考試備考資料歷年真題考試心得模擬試題。

進而放緩地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展速度。

6、論文的理論基礎與主體框架存在何種關聯(lián)?最主要的理論基礎是什么?

為論文的主體框架提供理論依據(jù)框架直接反應理論的理論概念。

主要理論基礎：現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律、區(qū)域旅游規(guī)劃原理、第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學。

質(zhì)性方法與量化方法的聯(lián)系與區(qū)別。

質(zhì)性方法對研究現(xiàn)實問題和理論建構(gòu)的作用與意義。

8、經(jīng)過你的研究。

但如果一旦將論文的框架與概論進行實際運用它還是淺顯、不成熟的。

正面：通過社會調(diào)查和資料查閱分析現(xiàn)狀。

針對性的提出問題并解決問題。

負面：理論性過強實際運用性有待于商榷。

實際操作需根據(jù)不同地點不同旅游產(chǎn)業(yè)點的實際情況循序漸進。

9、你的論文基礎何種研究視角?是管理學、教育學、心理學還是社會學視角?

社會角度。

社會素材與產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)的收集來源社會。

12、論文中的結(jié)論、建議或策略是否具有可行性和操作性?

具有雖然相對于專家性的研究、指導具有一定的不足但根據(jù)資料查閱和社會調(diào)研。

13、研究對象是否具有可比性?研究框架是否符合論文規(guī)范(而不是寫書的邏輯)!

具有不同行業(yè)間的發(fā)展趨勢具有一定的相似性符合。

14、自己為什么選擇這個課題?

我也在其發(fā)展過程中看到種種不足和限制因素研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對策。

2、個人的原因進行選擇：我的從業(yè)規(guī)劃是以后在旅游的相關產(chǎn)業(yè)就業(yè)最后進行自主創(chuàng)業(yè)。

本篇論文的寫作能夠加強我對該行業(yè)的理解與認識壘實就業(yè)基礎。

15、研究這個課題的意義和目的是什么?

意義：近年來旅游產(chǎn)業(yè)成為平度地區(qū)新的經(jīng)濟增長點其發(fā)展速度驚人收益率高。

但是在平度市旅游產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的背后。

我們需要看到在發(fā)展過程中的種種不足和限制因素研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對策。

能幫助我們認清平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的未來發(fā)展方向與發(fā)展對策。

目的：有利于我們充分發(fā)揮平度市的綜合優(yōu)勢更好的發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。

16、全文的基本框架、基本結(jié)構(gòu)是如何安排的?分析現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題、提出解決方案。

17、全文的各部分之間邏輯關系如何?分析現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題、提出解決方案。

18、在研究本課題的過程中。

包含的景點多達幾十上百個。

根據(jù)游客的自主選擇進行參觀旅行。

首先合理：品牌景點帶動起步景點的發(fā)展廣告宣傳提高知名度同步發(fā)展。

因為年票上景點的造勢。

去起步景點之后心理落差比較大消費者與相關旅游地失去雙贏的效果。

處理：發(fā)揚優(yōu)勢去其糟粕。

針對劣勢提出解決對策。

如起步景點在加強宣傳的同時重視自身軟硬件的開發(fā)力度提升自身實力。

19、論文雖未論及。

但與其較密切相關的問題還有哪些?

旅游產(chǎn)業(yè)延伸品的發(fā)展現(xiàn)狀、問題、解決。

如旅游點衣食住行產(chǎn)業(yè)的品牌延伸(某某景點大飯店、某某景點交通運輸、某某景點品牌服飾)。

20、還有哪些問題自己還沒有搞清楚在論文中論述得不夠透徹?

景點的聯(lián)合營銷。

景區(qū)聯(lián)合的多地同步開發(fā)優(yōu)惠旅游如：齊魯旅游年票。

包含的景點多達幾十上百個。

根據(jù)游客的自主選擇進行參觀旅行。

首先合理：品牌景點帶動起步景點的發(fā)展廣告宣傳提高知名度。

同步發(fā)展。

因為年票上景點的造勢。

去起步景點之后心理落差比較大消費者與相關旅游地失去雙贏的效果。

處理：發(fā)揚優(yōu)勢去其糟粕。

針對劣勢提出解決對策。

如起步景點在加強宣傳的同時重視自身軟硬件的開發(fā)力度提升自身實力。

21、寫作論文時立論的主要依據(jù)是什么?

近年來旅游產(chǎn)業(yè)成為平度地區(qū)新的經(jīng)濟增長點其發(fā)展速度驚人收益率高。

但是在平度市旅游產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的背后。

我們需要看到在發(fā)展過程中的種種不足和限制因素研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對策。

但難以保證與其他文獻完全不同導致論文創(chuàng)新點不夠沒明確。

23、論文有何創(chuàng)新之處。

為平度市旅游產(chǎn)業(yè)的市場發(fā)展開拓創(chuàng)新營銷手段以此來推進平度市區(qū)域經(jīng)濟的快速發(fā)展。

論文邏輯層層遞進環(huán)環(huán)相扣。

24、自己為什么選擇這個課題?

從主觀上來說我自己是建設銀行信用卡的客戶，而且身邊有很多同學都漸漸地開始擁有自己的信用卡，作為一名金融二專的學生，我是能夠感受到這個市場的巨大潛力的。

加之平時在使用信用卡的過程中也遇到過一些疑問，所以對大學生信用卡這個問題，我是有很真切的切身體會的，在選題階段，我的導師李強老師也讓我選擇比較有切身體會的東西來寫，所以我就選擇了大學生信用卡市場這個問題來進行探究。

25、研究這個課題的意義和目的是什么?

對于銀行來說，大學生信用卡市場作為朝陽產(chǎn)業(yè)，前景非常的廣闊，大學生群體是一個特殊的客戶群體，他們是銀行的潛在的優(yōu)質(zhì)的客戶，所以大學生信用卡市場的發(fā)展是一個共贏的過程，一方面大學生可以以此為契機了解金融業(yè)務，培養(yǎng)自己的理財能力;另一方面，銀行擴展了自身業(yè)務范圍，為自己贏得了大批優(yōu)質(zhì)客戶。

從更大的層面來說，大學生信用卡市場的發(fā)展，對我國個人信用制度的建立與完善存在著巨大利好，這對于整個社會的發(fā)展都是存在重大意義的。

因此，信用卡業(yè)務在大學校園中的推廣與普及勢在必行。

26、全文的基本框架、基本結(jié)構(gòu)是如何安排的?

整體上來說存在一種總分的關系，開頭從總體上論述信用卡的特點等大背景，之后的各部分相互間有邏輯聯(lián)系，相互配合，成為整體的有機組成部分，為展開論題服務。

使得論文的結(jié)構(gòu)更統(tǒng)一而完整，為更好的表達論文的內(nèi)容服務。

27、全文的各部分之間邏輯關系如何?

對于大學生信用卡市場這個問題，不同的見解不是很多，主要分歧在于造成大學生信用卡市場發(fā)展的諸多問題的原因是在于銀行還是在于大學生。

傳統(tǒng)的觀點普遍認為在于銀行，之后很多人又提出在于大學生，在我看來，這個雙方面肯定都是有責任的，如果責任非要分出個輕重的話，我認為是四六開，銀行占60%的責任。

29、論文雖未論及，但與其較密切相關的問題還有哪些?

個人信用制度的建立與完善這一點是感觸最深的，個人信用制度與信用卡肯定是存在很密切的關系的，據(jù)我所知，大學生對個人信用制度普遍認識不夠，很多大學生畢業(yè)后在打算買房時才發(fā)現(xiàn)自己竟然因為個人信用記錄不良已經(jīng)上了銀行的黑名單。

此外，信用卡發(fā)卡量激增的原因，銀行對于大學生信用卡市場的營銷策略等也存在比較密切的關系。

30、還有哪些問題自己還沒有搞清楚，在論文中論述得不夠透徹?

對于信用卡市場的行業(yè)管理體制與制度這一塊確實不是很清楚。

例如信用卡透支利率、最低還款比例、透支額度等銀行具體是怎么規(guī)定又是怎么實施的，都不夠清楚。

而且，對于銀行在實際上具體以哪些指標作為本質(zhì)性指標也了解不夠。

論文答辯問題及回答篇十四

一般企業(yè)招聘自然希望應聘的人，能完成企業(yè)目標，大學生的專業(yè)成績好，說明學習能力、問題解決能力、快速適應環(huán)境的能力強。專業(yè)成績的優(yōu)勢，也可以通過項目經(jīng)驗來展示。優(yōu)勢不是用嘴說出來的，一定要用事實來展示。

二、突出社團、學生干部經(jīng)歷優(yōu)勢。

社團工作與學生干部經(jīng)歷代表一個人的組織能力、領導能力、溝通協(xié)調(diào)的能力。

三、突出實習經(jīng)歷與業(yè)績優(yōu)勢。

實習經(jīng)歷更接近工作本身，也能突出自己。在談到實習經(jīng)歷的時候，一定要總結(jié)出自己在實習過程中的業(yè)績，受到的表揚。比如：銷售了多少校園卡;評選為xx優(yōu)秀員工;因某項工作出色，得到領導與客戶的表揚等等。

四、突出職業(yè)氣質(zhì)優(yōu)勢。

總之，面試、找工作就是要投企業(yè)所好，告訴他們你能勝任他們的工作要求，解決工作問題。企業(yè)招聘的目的非常明確，就是要找到解決工作問題的人，如果在面試中，讓他們覺得你有這能力，工作就是你的了。

論文答辯問題及回答篇十五

學生必須在論文答辯會前，將經(jīng)過指導老師審定并簽署過意見的畢業(yè)論文連同提綱、草稿等交給答辯委員會。

在答辯會上，先讓學員用15分鐘左右的時間概述論文的標題以及選擇該論題的原因，較詳細地介紹論文的主要論點、論據(jù)和寫作體會。

答辯老師提問。老師提問完后，有的學校規(guī)定，可以讓學生獨立準備15-20分鐘后，再來當場回答，有的則要求學員當場立即作出回答（沒有準備時間），隨問隨答。

學員逐一回答完所有問題后退場，答辯委員會集體根據(jù)論文質(zhì)量和答辯情況，商定通過還是不通過，并擬定成績和評語。

召回學員，由主答辯老師當面向?qū)W員就論文和答辯過程中的情況加以小結(jié)。

對答辯不能通過的學員，提出修改意見，一般允許學生另行答辯。

熟悉內(nèi)容。

參加論文答辯的同學，首先必須對自己所著的畢業(yè)論文內(nèi)容有比較深刻的理解。這是為回答畢業(yè)論文答辯委員會成員就有關論文的深度及相關知識而可能提出的問題所做的準備。

圖表穿插。

圖表不僅是一種直觀的表達觀點的方法，更是一種調(diào)節(jié)論文答辯會氣氛的手段，特別是對論文答辯委員會成員來講，長時間地聽述，聽覺難免會有排斥性，不再對你論述的內(nèi)容接納吸收，這樣，必然對你的畢業(yè)論文答辯成績有所影響。所以，應該在論文答辯過程中適當穿插圖表或類似圖表的其他媒介以提高你的論文答辯成績。

語速適中。

進行畢業(yè)論文答辯的同學一般都是首次。無數(shù)事實證明，他們論文答辯時，說話速度往往越來越快，以致畢業(yè)答辯委員會成員聽不清楚，影響了畢業(yè)答辯過程中的語速，要有急有緩，有輕有重，不能像連珠炮似地轟向聽眾。

目光移動。

畢業(yè)生在論文答辯時，一般可脫稿，也可半脫稿，也可完全不脫稿。但不管哪種方式，都應注意自己的目光，使目標時常地瞟向論文答辯委員會成員及會場上的同學們。這是你用目光與聽眾進行心靈的交流，使聽眾對你的論題產(chǎn)生興趣的一種手段。

時間控制。

一般在比較正規(guī)的論文答辯會上，都對辯手有答辯時間要求，因此，畢業(yè)論文答辯學生在進行論文答辯時應重視論文答辯時間的掌握。對論文答辯時間的控制要有力度，到該截止時的時間立即結(jié)束，這樣，顯得有準備，對內(nèi)容的掌握和控制也輕車熟路，容易給畢業(yè)論文答辯委員會成員一個良好的印象。

文明禮貌。

在答辯過程中，除以上幾點需要注意外，這一條也需要注意，雖然起不上很大的作用，但可以給答辯老師留下一個好的印象，在你和他人勢均力敵的情況下，一般而言答辯老師選擇的是你。

1、自己為什么選擇這個課題？

2、研究這個課題的意義和目的是什么？

3、全文的基本框架、基本結(jié)構(gòu)是如何安排的？

4、全文的各部分之間邏輯關系如何？

6、論文雖未論及，但與其較密切相關的問題還有哪些？

7、還有哪些問題自己還沒搞清楚，在論文中論述得不夠透徹？

8、寫作論文時立論的主要依據(jù)是什么？

8.如何準備技師論文答辯。

9.如何應對mba畢業(yè)論文答辯。

論文答辯問題及回答篇十六

(測試你的沉靜與自信。)給一個簡短、有禮貌的回答：“我能做好我要做的事情、“我相信自己，我想得到這份工作。

2、為什么你想到這里來工作。

(這應該是你喜愛的題目。)因為你在此前進行了大量的準備，你了解這家公司。組織幾個原因，最好是簡短而切合實際的。

3、這個職位最吸引你的是什么。

(這是一個表現(xiàn)你對這個公司、這份工作看法的機會。)回答應使考官確認你具備他要求的素質(zhì)。

4、你是否喜歡你老板的職位。

回答當然是“yes，如你不滿意，可補充：“當我有這個評測能力時，或“有這樣一個空缺時吧。

5、你是否愿意去公司派你去的那個地方。

如果你回答“no，你可能會因此而失掉這份工作，記?。耗惚还陀煤竽憧梢院凸揪瓦@個問題再行談判。

6、誰曾經(jīng)給你最大的影響。

選一個名字即可，最好是你過去的老師等，再簡短準備幾句說明為什么。

7、你將在這家公司呆多久。

回答這樣的問題，你該持有一種明確的態(tài)度，即：能待多久待多久，盡可能長，“我在這里繼續(xù)學習和完善自己。

8、什么是你最大的成就。

準備一兩個成功的小故事。

9、你能提供一些參考證明嗎。

你該準備好一些相關的整潔的打印件，并有現(xiàn)在的電話和地址。

10、從現(xiàn)在開始算，未來的五年，你想自己成為什么樣子?或者：告訴我，你事業(yè)的目標。

回答一定要得體，根據(jù)你的能力和經(jīng)歷。

11、你有和這份工作相關的訓練或品質(zhì)嗎。

說明要短，舉兩三個最重要的品質(zhì)，要有事實依據(jù)。

12、導致你成功的因素是什么。

回答要短，讓考官自己去探究，比如只一句話：“我喜歡挑戰(zhàn)性工作。

13、你最低的薪金要求是多少。

(這是必不可少的問題，因為你和你的考官出于不同考慮都十分關心它。)你聰明的做法是：不做正面回答。強調(diào)你最感興趣的是這個機遇和挑。

13、你最低的薪金要求是多少。

(這是必不可少的問題，因為你和你的考官出于不同考慮都十分關心它。)你聰明的做法是：不做正面回答。強調(diào)你最感興趣的是這個機遇和挑戰(zhàn)并存的工作，避免討論經(jīng)濟上的報酬，直到你被雇用為止。

14、你還有什么問題嗎。

你必須回答“當然。你要準備通過你的發(fā)問，了解更多關于這家公司、這次面試、這份工作的信息。

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論文答辯問題及回答篇十七

這個問題需要從自身專業(yè)回答，比如這和自己專業(yè)相關，自己可以有很多想法去解決這個問題等，關鍵點需要結(jié)合自己的專業(yè)。

這實際上就是問這個課題的研究意義，自己需要提前做好準備，收集相關資料，了解這個課題背后所能帶來的'社會價值，做到游刃有余。

這個問題需要自己對論文內(nèi)容有著深刻的理解，需要了解論文各章節(jié)的內(nèi)容，大致就是圍繞為什么研究、怎樣研究、研究結(jié)果怎樣來展開敘述。

這個問題就需要實話實說了，當然并不需要把所有的問題都說出來，說出其中一兩個，而且被自己解決的就可以了。

這個就需要拓寬自己的思維了，想一個和研究課題相關但是論文中沒有提到的問題，自圓其說即可。

這個問題也需要從實際出發(fā)，實話實說，但是問題不能太基礎，也不能說太多問題，否則老師會認為你基礎知識不扎實。

論文答辯問題及回答篇十八

3、文章涉及的理論分析、方法、原則介紹下。

4、您認為合格的人力資源管理師應具備什么素質(zhì)?

5、結(jié)合實踐談談自己對該理論有何新的認識?

6、你為何選擇寫這個主題的論文?

7、當前人力資源管理中都存在什么問題?您認為應該如何解決?

8、你所提出的解決方法，是否有成功的案例?

9、為何要選擇做hr這一行?

11、論文的研究問題是什么?為什么選擇這個問題來研究?

12、論文主要涉及哪些人力資源管理基本原理或理論?

14、在寫論文時，收集了哪些方面的資料，是怎樣收集的?

15、論文的最重要的參考文獻是哪一篇?請簡單介紹其主要內(nèi)容。

16、論文的主要創(chuàng)新點有哪些?

17、論文對人力資源管理實踐有何指導意義?

18、您的研究存在哪些局限與不足?

19、論文所涉及的主題還可以從哪些方面進一步深入研究?

注意事項。

1、保持良好的心態(tài)，做好充足的心理準備。

2、練習微笑，練習在壓力下的微笑。

3、務必在周六八點之前到達指定地點，不要勿勿忙忙趕往答辯地點。

4、答辯地點：海口市白龍南路美華荷泰酒店。

5、個人形象要適當修飾一下，服裝穿著要穩(wěn)重、得體，體現(xiàn)職業(yè)人士的感覺。

6、務必帶好你的身份證、準考證。

7、進門不需要自我介紹，向評委老師問好就行。

8、對答辯老師一定要注意禮儀，而且一定要問好，回答一定要謙虛，有爭議的問題，可以商榷，不要爭辯。

9、自己最好準備一份論文備份在手，以備隨時查閱。

10、一定要保持微笑，就是問題很多，也要笑著離開。

11、要特別熟悉你論文的內(nèi)容，一些名詞尤其要注意，比如你引用了平衡計分卡的內(nèi)容或觀點，記著一定要搞清是誰發(fā)明的，否則問起來會打折扣的。

12、引用一些書名，自己最好是讀過的，內(nèi)容大概知道一些。

14、可能拋開論文以外，問你幾個與工作相關的話題。

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論文答辯問題及回答篇十九

1.當顧客主動聯(lián)系你，詢問產(chǎn)品內(nèi)容時，第一句都會問：“親，在嗎?”，而客服則要回答：“親，您好。

在的，我是xxx店的客服，很榮幸能為您服務”。

2.如果聯(lián)系你的這位顧客，是之前光顧過的，可以這樣回復：“親，您好，歡迎再次光臨小店，有什么可以幫到您的嗎?”

這樣的問候語，讓顧客覺得你很專業(yè)，給顧客一種親切感，優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度，能影響顧客購物的心情，大大增加了顧客下單的幾率。

二、反應能力。

淘寶客服打字需要快，反應能力要強，在顧客詢問問題時，你要第一時間回答顧客的問題，不要半天都答不上了，顧客之所以會聯(lián)系你，是因為她對這款產(chǎn)品有興趣，那你就要把握機會，只要解答了顧客的問題，顧客沒有疑慮了就會下單購買，如果你不在線或者解決不了顧客的問題，那么，這張單子就會溜走了，客服的反應時間最好控制在1分鐘內(nèi)，快速解答顧客問題，單子才不會溜走。

三、顧客討價還價。

無論是實體店還是網(wǎng)店，很多顧客都喜歡先壓下價錢再購買，一般顧客都會這樣問：“價格還能在優(yōu)惠點嗎?”

這時不能直接拒絕顧客說：“不能，已經(jīng)是最便宜了”

客服則可以這樣回答：“親，這款產(chǎn)品現(xiàn)在在搞活動呢，已經(jīng)是打折了的，很實惠的哦，過幾天，搞完活動就會恢復原價了哦，親，要是喜歡就購買吧”，如果這樣說了顧客還是執(zhí)著于價格問題，那客服可以這樣回答：“親，真的不好意思呢，這是店家定的價格哦，我不可以隨便修改的，親，下次光顧就送贈品給你哦”，一般這樣說了，顧客要是真的喜歡產(chǎn)品，就不會在還價了的。

四、運輸，運費，發(fā)貨問題。

這些問題是常見的問題，很多顧客在下單前都會問到的，顧客通常都是這樣問：

1.顧客：“發(fā)貨到xx地區(qū)需要多少錢?客服則可以這樣回答：“親，你可以在產(chǎn)品的頁面下方選擇你收貨的地區(qū)，就會顯示出相應的運費哦”

2.顧客想更換快遞公司，一般會這樣問：“可以給我發(fā)xx快遞嗎?”客服：“親，我們合作的的快遞公司是xx快遞哦，請您放心，如果您的地區(qū)不到的話，快遞是不會接單的，到時我會幫您轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞”。

3.什么時候貨物能送到，對于這個問題，我們不要給準確的答案，因為快遞方面我們是控制不了的，顧客：“我是xx城市的，3天會到嗎?”客服可以這樣回答：“親，如果按照正常的派送時間，應該能在這時間內(nèi)送到的，但是如果天氣不好，或者快遞方面有延誤，可能就會遲一兩天哦，請親諒解哦”

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