良好的計(jì)劃可以為我們提供清晰的方向，使我們更加專注和有動力。"同時(shí)，我們還要設(shè)定明確的衡量指標(biāo)和檢查點(diǎn)，及時(shí)跟蹤和評估計(jì)劃的執(zhí)行情況。"接下來，我們將看到一些成功人士的計(jì)劃經(jīng)驗(yàn)和故事，值得我們學(xué)習(xí)和思考。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計(jì)劃篇一
面對夏季多雷雨暴雨特點(diǎn)，安全環(huán)?？圃诩瘓F(tuán)和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在安全環(huán)保部的關(guān)心和支持下，各科、分廠和職工眾志成城，團(tuán)結(jié)奮斗，取得防汛防洪的全面勝利，確保公司安全目標(biāo)的.實(shí)現(xiàn)，總結(jié)20xx年防汛防洪工作如下：
x月份，在安委會第一季度的安全工作會議上，對今年的安全防汛工作進(jìn)行具體部署，隨即成立了以公司經(jīng)理為組長、副經(jīng)理為副組長的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，明確防汛任務(wù)目標(biāo)，并確立檢查計(jì)劃、防汛物資管理及汛期災(zāi)情匯報(bào)的程序。
20xx年初，集團(tuán)與管委會氣象局簽約，做好氣象各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以便及時(shí)發(fā)送雨訊、雷電等各項(xiàng)氣象警報(bào)信息。
20xx年x月x日，根據(jù)今年防洪防汛工作的實(shí)際情況，公司組織了各科分廠參加的防洪防汛演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的針對性和可性。后來的防汛工作實(shí)踐表明，由于各科分廠均經(jīng)過防洪防汛演練，對應(yīng)急預(yù)案流程熟悉，因此各項(xiàng)防洪防汛工作開展緊張而不忙亂。
今年x月份安全環(huán)?？聘鶕?jù)公司所需防汛物資，先讓三大分廠統(tǒng)計(jì)，所短缺的防汛物資統(tǒng)計(jì)于安全環(huán)?？疲踩h(huán)?？平y(tǒng)一報(bào)計(jì)劃，統(tǒng)籌調(diào)度防汛物資的原則。今年以來，在防洪防汛時(shí)期，公司領(lǐng)導(dǎo)要求在值班期間科、分廠負(fù)責(zé)人及行政人員在第一時(shí)間到現(xiàn)場防洪防汛，不得任何理由不來。在7月初雷雨天氣頻繁公司領(lǐng)導(dǎo)緊急通知所有人員遇到雷雨大暴雨天氣自覺防洪防汛。
認(rèn)真開展汛前檢查，切實(shí)做好汛前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。做到思想到位、防汛責(zé)任到位、組織措施到位、工程措施到位、設(shè)施到位、防汛物資到位、預(yù)案落實(shí)到位、搶險(xiǎn)到位。
今年以來，公司多次組織專項(xiàng)檢查小組，對工程在建二期污水處理站、煤筒倉和尾留工程作了重點(diǎn)檢查，對三大分廠防洪防汛措施的落實(shí)情況進(jìn)行多次抽查，及時(shí)消除不安全因素。
x月x日上午下暴雨，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭到西大門防洪搶險(xiǎn)，在冒著大雨所有行政人員在抗洪，及時(shí)采取措施，避免了一場洪災(zāi)。
收到“暴雨警報(bào)”緊急通知等情況后，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，馬上召開防汛抗臺緊急會議，商議對策，將會議精神以最快速度傳達(dá)到各科、分廠。立即啟動應(yīng)急預(yù)案，安排值班名單，匯總各科、分廠值班名單及通訊方式，及時(shí)上報(bào)給綜合管理科。
公司各級領(lǐng)導(dǎo)與各科、分廠進(jìn)行24小時(shí)值班，加強(qiáng)與氣象溝通，及時(shí)天氣變化。雷雨期間，公司組織專業(yè)，適時(shí)分析形勢，研究方案，為防洪防汛決策提供依據(jù)，并要求各科、分廠進(jìn)臨戰(zhàn)狀態(tài)，按規(guī)定配備足夠的人力、物力，全力做好防洪搶險(xiǎn)工作。
1、個(gè)別分廠防洪防汛工作沒有提前預(yù)見性，還不能安全做到未雨綢繆。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計(jì)劃篇二
2020年，安監(jiān)局的防汛工作在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣防辦的指導(dǎo)下，堅(jiān)持“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險(xiǎn)”的防汛方針，立足防大汛，抗大災(zāi)，加大防范力度，強(qiáng)化應(yīng)急處置，狠抓汛前、汛中各項(xiàng)工作的落實(shí)，確保了汛期安全，較好的完成了今年防汛目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將我局防汛工作總結(jié)如下。
我局高度重視防汛減災(zāi)工作，為扎實(shí)做好安全生產(chǎn)防汛工作，成立了以黨組書記、局長任組長的防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，加強(qiáng)了對防汛工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)上級做好防汛工作的要求，結(jié)合安全生產(chǎn)工作實(shí)際，修改完善了《縣安監(jiān)局防災(zāi)防汛應(yīng)急預(yù)案》，召開了防汛工作專題會議，對防汛工作進(jìn)行了安排和部署，明確了各股室隊(duì)今年防汛工作的重點(diǎn)，把防汛工作目標(biāo)任務(wù)全面落實(shí)到股室隊(duì)和個(gè)人。
(一)開展專項(xiàng)督查。局領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)隊(duì)深入企業(yè)檢查落實(shí)企業(yè)防汛抗旱工作，對汛期安全生產(chǎn)工作提出了明確要求，落實(shí)了工作責(zé)任，強(qiáng)化了工作措施，組織開展了調(diào)查摸底、隱患排查、隱患整改和汛期安全大檢查等系列工作，做到了防汛工作領(lǐng)導(dǎo)重視到位、安排部署到位;企業(yè)汛期管理機(jī)構(gòu)、管理措施和規(guī)章制度健全，建立完善了以法人為主體的應(yīng)急預(yù)案體系，防范和應(yīng)對事故災(zāi)難的能力進(jìn)一步提高。
(二)深入開展隱患排查治理。我局相關(guān)業(yè)務(wù)股室隊(duì)結(jié)合汛期安全生產(chǎn)特點(diǎn)，組織開展礦山防汛安全大檢查，督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，建立健全防汛領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。按照“雨前檢查、雨中巡查、雨后核查”的要求，督促企業(yè)開展隱患排查治理，對排查的安全隱患做到整改責(zé)任、資金、時(shí)限、措施、預(yù)案“五落實(shí)”。
(三)加強(qiáng)汛期值班值守。要求局機(jī)關(guān)及各煤礦、非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)加強(qiáng)值班值守基礎(chǔ)上，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班值守，督促值班人員24小時(shí)堅(jiān)守值班、值夜，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情要及時(shí)處理，采取應(yīng)急處理措施，防范和降低災(zāi)害損失，特別是在可能出現(xiàn)暴雨山洪、泥石流、坍塌垮塌等情況時(shí)，要按照“主動避讓、提前避讓”的原則，提前轉(zhuǎn)移和撤離人員，嚴(yán)防雨季事故發(fā)生。
(四)加^v^雨防汛警訊發(fā)布。在接氣象部門及國家、省、市、縣強(qiáng)降雨預(yù)警時(shí)，立即要求局辦公室通過發(fā)通知或手機(jī)信息向各企業(yè)發(fā)布暴雨防汛警訊，做好預(yù)防與防范準(zhǔn)備。
(五)加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)。在安全生產(chǎn)月活動中、在安全檢查與防洪抗旱專項(xiàng)檢查中，嚴(yán)格要求相關(guān)人員、企業(yè)有關(guān)人員必須學(xué)好防洪抗旱相關(guān)政策、法律法規(guī)，以及搶險(xiǎn)救援相關(guān)專業(yè)知識與技能。確保了全縣安全生產(chǎn)企業(yè)安全度汛。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計(jì)劃篇三
（一）健全組織，加大宣傳力度。
根據(jù)《中華人民共和國防洪法》及上級各有關(guān)部門的文件精神，燕北里社區(qū)建立了以主任張娜為組長、派出所民警李學(xué)瑞為副組長的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了《燕北里社區(qū)防洪搶險(xiǎn)預(yù)案》《關(guān)于做好20xx年防洪工作的通知》、《關(guān)于組織2011年義務(wù)疏掏工作的通知》，同時(shí)召開了轄區(qū)企事業(yè)單位、單元樓棟長等負(fù)責(zé)人參加的防汛工作會議，及時(shí)將有關(guān)文件精神傳達(dá)到所有單位、居民中。社區(qū)建立汛期24小時(shí)值班和夜間巡查制度，如遇洪澇災(zāi)情及時(shí)處置和上報(bào)。為加深廣大群眾對防汛工作的認(rèn)識，在社區(qū)通過壁報(bào)、版報(bào)等形式，向社區(qū)居民進(jìn)行宣傳，取得了較好的效果。
（二）周密計(jì)劃，細(xì)心準(zhǔn)備。
在建立健全組織和宣傳的基礎(chǔ)上，周密計(jì)劃、細(xì)心準(zhǔn)備，本著“誰受益、誰負(fù)責(zé)”的原則，組織轄區(qū)各單位早計(jì)劃、早準(zhǔn)備。7月份，辦事處就下發(fā)了防汛工作計(jì)劃，要求各單位的防汛準(zhǔn)備工作要趕在雨季之前完成，搶險(xiǎn)隊(duì)伍、搶險(xiǎn)物資準(zhǔn)備到位，并將各單位上報(bào)的防汛物資統(tǒng)一進(jìn)行登記核實(shí)。社區(qū)組織志愿者和轄區(qū)各單位搶險(xiǎn)人員組成了三個(gè)搶險(xiǎn)隊(duì)伍，以應(yīng)付各種突發(fā)災(zāi)害；對值班室進(jìn)行了改造，并配備雨具、電筒等有關(guān)值班用品；對通訊線路進(jìn)行了維修，保障了通訊暢通；對防汛預(yù)案進(jìn)行了修改，標(biāo)明了轄區(qū)防汛示意圖，使各項(xiàng)工作都落到實(shí)處。在汛期，組織人員對各單位防汛工作、防汛物資儲備情況進(jìn)行定期和不定期檢查，堅(jiān)持了24小時(shí)值班制度，遇到重大天氣預(yù)告情況，及時(shí)通知轄區(qū)各單位及居民做好防汛準(zhǔn)備，做到了有備無患。
（三）對辦事處汛情回復(fù)情況。
自7月10日辦事處防汛熱線開通后，社區(qū)防汛相關(guān)人員在接受到防汛信息后，能及時(shí)回復(fù)，并按相關(guān)內(nèi)容做好記錄。啟動防汛預(yù)警程序，同時(shí)及時(shí)通知轄區(qū)單位、居民，做好防汛準(zhǔn)備，從而確保轄區(qū)安全渡汛。
（四）認(rèn)真檢查，抓好落實(shí)。
針對今年防汛工作的嚴(yán)峻形式，燕北里社區(qū)數(shù)次召開全體黨員會議，將汛前的準(zhǔn)備工作、防汛期間的各項(xiàng)規(guī)章制度、發(fā)生災(zāi)情的應(yīng)急措施明確給全體黨員，做到了在職、在位、在崗。堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，并做好檢查工作，一遇大雨，隨時(shí)對重點(diǎn)防洪區(qū)域進(jìn)行檢查，帶班領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持崗位，及時(shí)上報(bào)災(zāi)情，并按災(zāi)情程度啟動不同的搶險(xiǎn)預(yù)案。為防汛提前做好準(zhǔn)備。
轄區(qū)內(nèi)由于老舊小區(qū)偏多，原排水管道有部分老化、破壞，而新的排水管道又沒有接通，部份單位地勢低洼、排水不暢；7、8月份連續(xù)幾場大雨使公安局家屬院低洼區(qū)積水，造成防汛和安全的隱患。為此，我社區(qū)找來工人對該路段進(jìn)行疏掏，從而消除該地段存在的防汛安全隱患。
防汛工作是一項(xiàng)長期性的工作，關(guān)系到國家和人民的生命財(cái)產(chǎn)安全，只能加強(qiáng)、不能松懈。我們要從中不斷的吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善防汛預(yù)案、措施，做到有備無患。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對《防洪法》的宣傳，使廣大群眾自覺參與防汛工作，增強(qiáng)廣大群眾的水患意識。針對燕北里社區(qū)部分老舊小區(qū)及單位低洼容易被淹的情況，加強(qiáng)防汛意識，想辦法改造水利設(shè)施，同時(shí)加強(qiáng)轄區(qū)防汛隱患排查工作，及早采取預(yù)先處置和協(xié)調(diào)相關(guān)單位整改的辦法，確保安全渡汛。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計(jì)劃篇四
今年進(jìn)入汛期以來，由于雨水較往年偏大，防洪度汛形勢日益嚴(yán)峻。為確保場區(qū)、庫房貨物安全度汛，我部進(jìn)行了周密的防汛準(zhǔn)備和汛期施工計(jì)劃安排，制定切實(shí)可行的防汛措施和應(yīng)急預(yù)案，現(xiàn)就防汛工作總結(jié)如下：
1、我部嚴(yán)格以公司整體防汛預(yù)案為指導(dǎo)，堅(jiān)決貫徹“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險(xiǎn)”的十六字方針。強(qiáng)化防汛職責(zé)意識，立足于防大汛、抗大潮，做到早籌劃、早安排，防汛重點(diǎn)突出，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)做好各項(xiàng)防汛準(zhǔn)備工作。
2、我部防汛工作目標(biāo)：確保貨物安全、確保設(shè)備設(shè)施安全，不發(fā)生人身及安全事故。
根據(jù)天津地區(qū)的氣候特點(diǎn)，7下8上為主汛期，我部在汛期開始前就著手制定部門《防汛工作應(yīng)急預(yù)案》。由于現(xiàn)場操作部操作面積大，涉及露天貨垛、6棟庫房、鐵路專用線、30多臺套大型機(jī)械設(shè)備，所以現(xiàn)場操作部的防汛工作也是公司整體防汛工作的重中之重。我部在公司整體《防汛應(yīng)急預(yù)案》的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化，將防汛職責(zé)落實(shí)到每個(gè)板塊，做到職責(zé)落實(shí)到人，事事有人管。
2、成立現(xiàn)場操作部防汛領(lǐng)導(dǎo)小組。
為了明確部門防汛職責(zé)，確保部門防汛工作順利開展，我部成立了以經(jīng)理周欣為組長、閆紅軍為副組長的“防汛領(lǐng)導(dǎo)小組。小組下轄通訊聯(lián)絡(luò)組、物資供應(yīng)組、應(yīng)急搶險(xiǎn)組等分支。
（1）防汛領(lǐng)導(dǎo)小組組長：周欣，負(fù)責(zé)部門防汛搶險(xiǎn)工作的整體領(lǐng)導(dǎo)工作，負(fù)責(zé)在特殊天氣情景下決定啟動部門防汛應(yīng)急預(yù)案。
（2）防汛領(lǐng)導(dǎo)小組組長：閆紅軍，負(fù)責(zé)部門防汛搶險(xiǎn)工作的具體實(shí)施以及與上下游部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
（3）通訊聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)每日關(guān)注塘沽氣象臺天氣預(yù)報(bào)，如有陰雨、大風(fēng)天氣預(yù)報(bào)，立即通知防汛領(lǐng)導(dǎo)小組成員，做好應(yīng)急搶險(xiǎn)準(zhǔn)備。通訊聯(lián)絡(luò)組為部門防汛領(lǐng)導(dǎo)小組成員定制了移動公司信息天氣預(yù)報(bào)，能夠每日3次收到塘沽氣象臺的天氣預(yù)報(bào)信息，以便隨時(shí)關(guān)注天氣變化。
（4）物資供應(yīng)組：組長楊國良，成員當(dāng)班陸運(yùn)員，負(fù)責(zé)保障防汛期間的物資供應(yīng)及保障。
（5）應(yīng)急搶險(xiǎn)組：組長李坤、李堃，成員當(dāng)班理貨員、庫管員、叉車司機(jī)。負(fù)責(zé)突發(fā)災(zāi)害天氣的應(yīng)急搶險(xiǎn)工作。
3、防汛值班監(jiān)理人員在監(jiān)理日志上填寫有關(guān)防汛值班情景，并認(rèn)真記錄現(xiàn)場發(fā)生的實(shí)際情景、處理結(jié)果等。遇有重大問題事項(xiàng)，就及時(shí)向有關(guān)方面上報(bào)。
留盲點(diǎn)。
由于公司庫房面積有限，以林產(chǎn)品紙漿為代表的庫外露天儲存將成為一種趨勢，可是弊病就是如何解決露天貨物的安全度汛問題。發(fā)展露天儲存，解決苫墊物料是前提。
1、在汛期到來前將苫布修繕完畢。
為確保汛期苫蓋物料的供應(yīng)，我部在綜合保障部的大力配合下，在6月上旬對公司所有苫布進(jìn)行了系統(tǒng)修繕，共維修苫布塊，修補(bǔ)面積平方厘米，為保障露天貨垛的苫蓋供給了有力的保障。
2、開拓思路解決露天貨垛墊料問題。
由于公司是采取市政管網(wǎng)排水，同時(shí)地處天津港，在汛期經(jīng)常發(fā)生潮水倒灌現(xiàn)象，所以解決露天貨垛的下墊材料是防汛工作成敗的關(guān)鍵。再次問題上，之前采取墊2層鐵托盤的方式，可是鐵托盤費(fèi)用較高投入巨大。經(jīng)過我部周經(jīng)理與保障部豐金松經(jīng)理反復(fù)磋商，先后嘗試固定貨臺、條石等方式?？墒枪潭ㄘ浥_雖然能夠解決下墊問題，可是不能夠移動，靈活性差；條石投資少，能夠移動，可是由于表面平整度問題，穩(wěn)定性差，被一一排除，最終確定采取制作預(yù)制水泥墩的方案。經(jīng)過初期的強(qiáng)度、耐壓性測試，決定批量制作。在汛期制作的1000個(gè)水泥貨臺完全滿足了露天紙漿貨垛的墊料需求，并取得了良好的效果，異常是在7.26特大暴雨期間，可是使用水泥貨臺下墊的紙漿貨垛安然無恙，無一件發(fā)生浸泡雨淋現(xiàn)象。
正是有了如此出色的團(tuán)隊(duì)，有了如此優(yōu)秀的干部員工，在大家的共同努力下，在整個(gè)汛期未發(fā)生一齊貨物浸泡雨淋現(xiàn)象；未發(fā)生一齊雷擊、人身傷害；未發(fā)生一齊機(jī)械安全事故，我部圓滿完成了的防汛工作。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計(jì)劃篇五
在南方的汛期事件發(fā)生后，我們認(rèn)識到血的教訓(xùn)，總結(jié)別人在防臺防汛應(yīng)急預(yù)案中的不足與經(jīng)驗(yàn)，在安徽汛期到來之前，結(jié)合各項(xiàng)目實(shí)際，修正防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，提前配備防臺防汛物質(zhì)，主動與各服務(wù)中心配合現(xiàn)場指導(dǎo)防臺防汛工作，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛，體現(xiàn)出公司部門的指導(dǎo)與服務(wù)能力。
在冬季到來之前，工程部全面提升部門服務(wù)意識，主動為各服務(wù)中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒、防凍應(yīng)急預(yù)案并組織實(shí)施，保證寒冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)；主動為員工申購夜間值班大衣，確保員工值班時(shí)個(gè)人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。
為加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化管理進(jìn)程，工程與裝修員工采取責(zé)任分包到人原則，分工不分家模式進(jìn)行工程服務(wù)管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現(xiàn)場指導(dǎo)檢查工程服務(wù)工作（異地項(xiàng)目每月不低于兩次），重點(diǎn)檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設(shè)備是否運(yùn)行正常，上周安排的工作能否落實(shí)，檢查員工的`操作是否規(guī)范，設(shè)備運(yùn)行記錄是否完善。
公司工程部作為公司的一個(gè)職能部門，主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù)，服務(wù)于安徽外灘所有客服中心，本著團(tuán)隊(duì)協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上，展開全面的服務(wù)與指導(dǎo)工作。
（一）皖投家園項(xiàng)目。
（二）望湖城“桂香居”項(xiàng)目。
根據(jù)望湖城項(xiàng)目的交房時(shí)的進(jìn)度，工程部全力協(xié)助望湖城各服務(wù)中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進(jìn)行全面監(jiān)管，從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件，實(shí)質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴，做好存在質(zhì)量瑕疵的設(shè)備設(shè)施整改跟進(jìn)、裝修巡查管理及設(shè)備設(shè)施定期巡檢維護(hù)工作，保障設(shè)備運(yùn)行正常，延長設(shè)備的使用壽命，維護(hù)全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟(jì)利益。通過望湖城“桂香居”的交房經(jīng)歷，總結(jié)交房過程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，細(xì)致分析積極學(xué)習(xí)，為后期交房、驗(yàn)房、裝修管理、設(shè)備維護(hù)等工作提供經(jīng)驗(yàn)，更好的為業(yè)主提供服務(wù)。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計(jì)劃篇六
確實(shí)落實(shí)好汛期的各項(xiàng)工作，為加強(qiáng)防汛工作領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)研究決定，公司成立供電公司防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
副組長：
成員：
全面負(fù)責(zé)防汛工作的部署、監(jiān)督檢查和落實(shí)，防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的主要任務(wù)是加強(qiáng)對防汛工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。要求各單位也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
根據(jù)情況而定。
認(rèn)真抓好汛期的安全供電工作；調(diào)度所、各供電所要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程，1生產(chǎn)技術(shù)部會同有關(guān)單位。做好變電設(shè)施運(yùn)行管理，確保汛期安全運(yùn)行；送電工區(qū)、供電所抓好所轄送配電線路管理，定期巡視，發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)消除，保證線路可靠安全運(yùn)行。
消除存在問題，2調(diào)度所、各供電所從即日起對所轄的設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查。對電纜溝、排水溝進(jìn)行仔細(xì)檢查疏通，并配備足夠排水設(shè)施，保證汛期排水暢通。
保證三輛工具車，3運(yùn)輸公司做好汛期車輛配備。一輛東風(fēng)車，一輛特種車，一輛通訊指揮車，值班大小車輛，由公司辦公室統(tǒng)一安排，防汛物資由物資公司專庫保管，檢修工具由物業(yè)公司準(zhǔn)備，搶險(xiǎn)備用發(fā)電車由修試公司專人負(fù)責(zé)。
確保重點(diǎn)地區(qū)防汛用電。4營銷部及調(diào)度所要合理分配負(fù)荷。
負(fù)責(zé)所在地區(qū)大、中、小水庫的'防汛搶險(xiǎn)任務(wù)，5各廠、供電所要成立防汛搶險(xiǎn)小分隊(duì)。確保生產(chǎn)設(shè)施、輸電設(shè)施和人身的安全。
成立搶險(xiǎn)總隊(duì)。
隊(duì)長：
隊(duì)員：
并作為各單位的增援力備用。搶險(xiǎn)隊(duì)主要負(fù)責(zé)電力設(shè)施的搶險(xiǎn)。
堅(jiān)守工作崗位，1各單位要加強(qiáng)工作責(zé)任心。遇有險(xiǎn)情要馬上奔赴現(xiàn)場進(jìn)行搶險(xiǎn)處理。
2各廠、供電所、調(diào)度所、送電工區(qū)、修試公司接通知后立即將本單位防汛搶險(xiǎn)隊(duì)名單、值班電話報(bào)生產(chǎn)技術(shù)部。
確保電力通訊暢通無阻。3信通公司對各變電站的通訊設(shè)施進(jìn)行一次全面的檢查和調(diào)試。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計(jì)劃篇七
物業(yè)月工作總結(jié)與計(jì)劃，不斷總結(jié)才會有進(jìn)步，下面是小編帶來的物業(yè)月工作總結(jié)與計(jì)劃，歡迎閱讀!
各位業(yè)主/住戶：
兔去龍來，寒來暑往。
不知不覺間，xx景苑物業(yè)服務(wù)中心入住xx景苑小區(qū)已近三年了。
近三年來，xx景苑物業(yè)服務(wù)中心在小區(qū)業(yè)主委員會的監(jiān)督、小區(qū)業(yè)主的關(guān)心支持下，堅(jiān)持以“以心換心、業(yè)主至上、服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨，“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的服務(wù)理念。
通過物業(yè)服務(wù)中心全體員工的共同努力，小區(qū)的環(huán)境、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理都得到了很大的提高，小區(qū)面貌日新月異，得到了xx市、xx區(qū)相關(guān)部門的肯定。
xx年度，通過了“xx市市容整潔小區(qū)”、“xx市園林式小區(qū)” “xx區(qū)綠色社區(qū)” 的驗(yàn)收和命名。
xx年度，通過了“xx市綠色社區(qū)”、 “xx區(qū)園林式社區(qū)”的驗(yàn)收和命名，xx年度，通過了“xx市安靜居住小區(qū)”、 的驗(yàn)收和命名。
其成績得到了區(qū)委區(qū)政府及相關(guān)職能部門的肯定，也得到了小區(qū)業(yè)主及xx市民的認(rèn)同。
為了使小區(qū)業(yè)主更好地了解我們?nèi)陙淼墓ぷ?，特匯報(bào)如下：
一、狠抓員工培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量
為了保證xx景苑小區(qū)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，xx景苑物業(yè)服務(wù)中心從入駐之日起。
就制訂了嚴(yán)格的物業(yè)服務(wù)管理制度，物業(yè)服務(wù)崗位責(zé)任制及《員工手冊》。
在《員工手冊》中，闡明了企業(yè)宗旨，員工行為規(guī)范，應(yīng)急管理辦法，及獎(jiǎng)懲制度，全面落實(shí)員工工作責(zé)任制; xx年度入住之日起，就以抓員工隊(duì)伍建設(shè)和素質(zhì)教育為重點(diǎn)，堅(jiān)持每周兩次管理人員會議，每天員工工作點(diǎn)評，每周一次部門培訓(xùn)，每月一次員工大會制度。
狠抓員工素質(zhì)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
在素質(zhì)培訓(xùn)上著重以形象、禮儀及物業(yè)管理知識為重點(diǎn)，以當(dāng)月工作為素材，不斷提高員工思想、理論及服務(wù)意識。
在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，崗位為載體，不斷改進(jìn)工作方法，提升員工服務(wù)技能和服務(wù)能力為目的。
在培訓(xùn)上堅(jiān)持企業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合，理論與實(shí)際相接合。
xx年員工獲得取得物業(yè)管理經(jīng)理證書4人，物業(yè)管理員證書兩人，消防管理人員證書1人。
網(wǎng)絡(luò)發(fā)票用戶操作證1人。
xx年獲得消防管理人員證書1人，四級電工職業(yè)資格證書1人。
建立了xx首家物業(yè)企業(yè)網(wǎng)站，通過網(wǎng)站建設(shè)，加強(qiáng)了與全國各物業(yè)企業(yè)之間交流與溝通。
通過加入xx市物業(yè)管理協(xié)會，得到了xx市物業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)和支持。
從公司員工到管理人員，通過與其他物業(yè)企業(yè)的交流和溝通以及xx市物業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)和支持，不斷提升服務(wù)檔次;通過經(jīng)常學(xué)習(xí)和點(diǎn)評，保持物業(yè)管理隊(duì)伍的純潔性和旺盛的工作精神狀態(tài)。
在物業(yè)服務(wù)工作中，堅(jiān)持以“以心換心、業(yè)主至上、服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨，“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的服務(wù)理念的灌輸和學(xué)習(xí)，不斷告誡員工，我們從事的是物業(yè)服務(wù)，要將服務(wù)理念貫穿于整個(gè)工作之中。
因而，提高了工作質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)。
二、近三年物業(yè)服務(wù)及收支情況
xx景苑小區(qū)在開發(fā)商建設(shè)之初，就樹立了品牌意識，所以先后獲得了“xx市十佳住宅小區(qū)”、“xx市文明小區(qū)”稱號。
但由于后期工作未跟進(jìn)，造成了xx景苑小區(qū)很多不足。
xx年，為了處理好xx景苑小區(qū)的遺留問題，物業(yè)服務(wù)中心不惜一切力量，加大資本投入。
解決了景河水質(zhì)污濁發(fā)臭問題，對小區(qū)廊架、小橋、燈桿、柵欄、樓層過道刷漆、修復(fù)健身器材改變小區(qū)面貌、兒童游樂園，花臺、電梯轎箱門口磚、周界圍墻燈、樓道燈及聲控開關(guān)修復(fù)，改變物業(yè)形象、對路燈，燈桿，監(jiān)控管理系統(tǒng)，門禁系統(tǒng)等進(jìn)行了全面更換維修，提升了硬件管理措施。
為了美化小區(qū)環(huán)境，服務(wù)中心堅(jiān)持以人為本，不斷對小區(qū)部份裸露地面、井蓋及花園內(nèi)凹凸部份無植物地段，進(jìn)行移苗補(bǔ)栽，并向市政局要了一批苗木栽進(jìn)小區(qū)，對小區(qū)枯枝、枯死樹木進(jìn)行了修整處理及移栽、修枝整形、殺蟲、施肥，改善了小區(qū)綠化環(huán)境。
物業(yè)服務(wù)保潔班組嚴(yán)格按照保潔流程對樓道玻璃、入戶通道青苔、氣表箱進(jìn)行了清洗。
并對長期遺留在樓頂?shù)慕ㄖ?，單元入戶遮棚衛(wèi)生進(jìn)行了清除處理，極大的改善了小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境。
針對停電時(shí)小區(qū)的缺陷，我們修復(fù)了自備發(fā)電機(jī)，針對地下室水泵噪音擾民，我們及時(shí)修復(fù)供水水泵，降低了噪音。
現(xiàn)停電時(shí)自備發(fā)電機(jī)組能為電梯及二次供水提供電源保證，解決了長期以來停電時(shí)，8棟樓業(yè)主爬樓梯，高層無水用的困惑。
我們還對小區(qū)供水、供電、供氣系統(tǒng)，經(jīng)常進(jìn)行巡查，確保小區(qū)能正常供水、電、氣，保障小區(qū)業(yè)主居家生活品質(zhì)。
xx年度，小區(qū)共收入物業(yè)服務(wù)費(fèi)435560元，實(shí)際支出574470元，企業(yè)虧損138910元。
xx年度，xx景苑物業(yè)服務(wù)中心，繼續(xù)以改善小區(qū)形象為業(yè)主服好務(wù)為己任，通過追討，訴訟等手段，追回xx景和物業(yè)公司欠小區(qū)水電費(fèi)，業(yè)主裝修押金，預(yù)交物業(yè)費(fèi)9萬余元。
督促，配合開發(fā)商解決了長期困擾小區(qū)200余戶業(yè)主的屋頂，外墻漏水問題。
更換了部分老化設(shè)備，消防蝶閥，滅火栓，消防滅火藥粉。
及時(shí)修復(fù)電梯，水泵和地下車庫蓄水池及管道漏水，保證了業(yè)主的正常生活。
加大了對綠地植物管護(hù)，補(bǔ)種苗木100余株和保潔衛(wèi)生管理，小區(qū)植物生長良好，環(huán)境整潔衛(wèi)生。
加大社區(qū)文化活動開展，電影晚會，六·一兒童節(jié)，青少暑期社會活動，慶重陽文藝晚會，小區(qū)形象大幅提升。
增設(shè)圖書室，關(guān)愛空巢老人，增進(jìn)了物管與業(yè)主之間的關(guān)系。
xx年度，小區(qū)共收入物業(yè)服務(wù)費(fèi)，日常維護(hù)費(fèi)，電梯費(fèi)，公共能耗費(fèi)，共計(jì)61.8萬元;物業(yè)支出(員工工資,公共能耗，稅金，辦公費(fèi)用， 員工培訓(xùn)費(fèi)，為小區(qū)業(yè)主追收欠款支付代理、訴訟及差旅費(fèi)，電梯年審，電梯維保費(fèi)，電梯日常維護(hù)材料費(fèi)，電梯配件更換，監(jiān)控更換硬盤錄像機(jī)、硬盤、攝像頭，門禁系統(tǒng)維護(hù)材料，水泵，加壓泵維修，因水箱爆裂改裝供水管道,修復(fù)漏水點(diǎn)，柵欄、燈桿、果皮箱維修維護(hù)，羽毛球場、游泳池、花臺、轎箱門磚維修維護(hù)，干粉滅火器更換藥粉、更換消防水閥、樓道、圍墻路燈及開關(guān)等維修更換。
發(fā)電機(jī)消耗柴油，保潔用具、綠化、農(nóng)藥、肥料等支出);共計(jì)64.3萬元，虧損4.1075萬元 。
xx年度，xx景苑物業(yè)服務(wù)中心圍繞小區(qū)物業(yè)工作，按照物業(yè)服務(wù)合同，進(jìn)行檢查對比，拾遺補(bǔ)缺，加大了對小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)維修管理，水泵，加壓泵，電梯，消防泵，小區(qū)座椅，健身器材，柵欄，木質(zhì)涼亭，廊架，木橋，燈桿，單元過道墻面，屋頂及外墻漏水是本年度工作重點(diǎn)。
六·一兒童節(jié)表彰，青少年暑期活動，關(guān)愛空巢老人，發(fā)放愛心門鈴，健康進(jìn)社區(qū)，快捷服務(wù)進(jìn)社區(qū)，方便服務(wù)進(jìn)社區(qū)。
保安，保潔，維修服務(wù)，綠地管理及小區(qū)綜合管理水平的提高，小[page]
區(qū)服務(wù)功能進(jìn)一步完善，小區(qū)形象得到進(jìn)一步提高。
截至xx年度11月30日止，小區(qū)共收入物業(yè)服務(wù)費(fèi)387035元，日常維護(hù)費(fèi)165872元，電梯費(fèi)83818元，公共能耗費(fèi)39000元，共計(jì)675725 萬元;物業(yè)支出(員工工資，福利，加班372405元,公共能耗【水電】xx42元，稅金23222.，10元，辦公費(fèi)用【含員工培訓(xùn)費(fèi)，廣告費(fèi)，活動費(fèi)】11318,9元，攝像頭，門禁系統(tǒng)維護(hù)材料12127元，水泵，消防泵，加壓泵維修18369元，電梯年審7400元，電梯維保費(fèi)16560元，電梯日常維護(hù)材料費(fèi)，電梯配件更換11383元，樓道、圍墻路燈及開關(guān)等維修更換7800元。
清掏化糞池3800元，發(fā)電機(jī)消耗柴油8400元，保潔用具、綠化、農(nóng)藥、肥料4600元，土建，屋頂漏水維修24000元，公共場所維修用漆7814元等支出);共計(jì)729341元，虧損 53616 元 。
小區(qū)現(xiàn)仍有空置房17套，其中8棟8套，其它樓棟9套，入住率為97.91﹪。
如小區(qū)物業(yè)費(fèi)全部收齊，近三年虧損額為107335元。
三、企業(yè)虧損原因
1、xx景苑物業(yè)服務(wù)中心從xx年4月，入住xx景苑小區(qū)從事物業(yè)服務(wù)以來，應(yīng)該動用大修基金進(jìn)行的物業(yè)維修，如;電梯，水泵，加壓泵，消防泵，監(jiān)控設(shè)施，門禁系統(tǒng)，健身器材維修及材料更換，樓道，柵欄，燈桿，木質(zhì)涼亭，廊架，木橋刷漆，清掏化糞池等，均在物業(yè)費(fèi)收入中支出。
2、xx區(qū)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是根據(jù)《xx市城市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)施辦法》渝價(jià)【1999】398號文件制訂的，xx年《xx市物價(jià)局關(guān)于對xx市城市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)施辦法執(zhí)行中有關(guān)問題的通知》，渝價(jià)【xx】778號文件中，仍明確按1999年確立的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
xx景苑小區(qū)物業(yè)收費(fèi)，是按xx物價(jià)發(fā)【xx】23號【xx市物價(jià)局關(guān)于xx景苑物業(yè)服務(wù)收費(fèi)試行標(biāo)準(zhǔn)的通知】確立的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，其標(biāo)準(zhǔn)也是按渝價(jià)【1999】398號文件制訂的。
當(dāng)初制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，xx年間保持不變。
而水、電、日常維護(hù)維修成本、員工工資，物價(jià)指數(shù)等，均大幅上漲。
至使原制定的物業(yè)企業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，已不能適應(yīng)當(dāng)前物業(yè)企業(yè)日常運(yùn)轉(zhuǎn)的需求。
3、國家強(qiáng)制性要求繳納員工五險(xiǎn)及合同工齡工資，物業(yè)企業(yè)的自身風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)收按合同約定未收費(fèi)用(二次加壓供水費(fèi)，電梯樓層費(fèi))，業(yè)主對物業(yè)費(fèi)的拖欠，均加大了物業(yè)服務(wù)成本。
特別是近兩年市場人工成本，電梯維保費(fèi)用的不斷上升，xx景苑物業(yè)服務(wù)中心已不堪重負(fù)。
4.從物業(yè)收費(fèi)上來看，xx新樓盤的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：每平方米1.20元—1.60元，因而過去的物業(yè)收費(fèi)已不能適應(yīng)當(dāng)前的物業(yè)服務(wù)基本要求。
為了保持和進(jìn)一步提升xx景苑小區(qū)物業(yè)形象，xx景苑物業(yè)服務(wù)中心建議：
1、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)每平方米增加0.40元。
2、恢復(fù)收取二次加壓供水費(fèi)每噸1.00元。
3、恢復(fù)收取電梯樓層費(fèi)每層1.00元(四樓起計(jì)算)。
4、由于電梯維保費(fèi)每臺每月在原有基礎(chǔ)上增長了150元，故電梯起步價(jià)每戶每月在原有基礎(chǔ)上增加5元。
5.車位停車費(fèi)每車每月在原有基礎(chǔ)上增加5元。
6.增設(shè)特約服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目;如家居室內(nèi)水電維修，更換及其他維修項(xiàng)目。
根據(jù)《xx市物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十條、“物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照市價(jià)格主管部門會同市房地產(chǎn)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法，在物業(yè)服務(wù)合同中約定”的原則，為了進(jìn)一步提升xx景苑物業(yè)服務(wù)的水平，必須確立新的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)當(dāng)前物業(yè)服務(wù)的需要。
我區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)360多個(gè)，其中有物業(yè)管理的小區(qū)有220多個(gè)，占中心市區(qū)物業(yè)小區(qū)的75%左右。
(一)第三季度主要工作:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
為切實(shí)提高我區(qū)物業(yè)管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平，xx區(qū)建設(shè)局編制了《xx區(qū)物業(yè)管理培訓(xùn)材料》，于第三季度x月份聯(lián)合區(qū)委組織部、區(qū)社區(qū)辦、勞動和社會保障局等，舉辦xx區(qū)第一次(也是全市縣、區(qū)級第一次)的物業(yè)管理工作培訓(xùn)班，分四批次對我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計(jì)500余人次進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)(參訓(xùn)人員包括:各街道及社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)委會正、副主任)，同時(shí)還舉辦了物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理考證培訓(xùn)班。
通過培訓(xùn)來有效的提升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及服務(wù)意識。
2、創(chuàng)建示范小區(qū)。
為了更好的開展物業(yè)小區(qū)整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)工作。
我區(qū)8個(gè)街道辦事處確定了9個(gè)住宅小區(qū)作為整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點(diǎn)，以做到以點(diǎn)帶面，全面提升物業(yè)管理工作水平。
第三季度以來，區(qū)建設(shè)局共指導(dǎo)10個(gè)物業(yè)小區(qū)參加省、市級優(yōu)秀示范小區(qū)評選活動，有7個(gè)小區(qū)獲得市級物業(yè)管理示范小區(qū)稱號，其中3個(gè)通過全省物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評。
3、規(guī)范前期物業(yè)管理招投標(biāo)。
區(qū)建設(shè)局自接管物業(yè)管理職能以來，高度重視規(guī)范前期物業(yè)招投標(biāo)程序，全力做好前期物業(yè)招投標(biāo)活動的指導(dǎo)和監(jiān)督工作，第三季度新售樓盤前期物業(yè)招投標(biāo)的有10個(gè)項(xiàng)目，做到100%實(shí)行招投標(biāo)。
4、推進(jìn)業(yè)委會成立。
針對業(yè)委會成立難的現(xiàn)狀，區(qū)政府根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況，季度初下達(dá)任務(wù)給各街道辦事處，要求第三季度各街道辦事處符合成立業(yè)委會條件的小區(qū)成立業(yè)委會應(yīng)達(dá)到50%以上。
目前，我區(qū)已成立業(yè)委會的物業(yè)管理小區(qū)112個(gè)(其中當(dāng)季度成立的有24個(gè))，第三季度的任務(wù)基本完成。
5、加強(qiáng)小區(qū)信息化系統(tǒng)建設(shè)。
為提高我區(qū)居民小區(qū)自行管理的效率，體現(xiàn)小區(qū)事務(wù)表決公平、公正、公開的原則，區(qū)建設(shè)局在我市率先開發(fā)成功 “住宅小區(qū)事務(wù)智能化管理系統(tǒng)”，該系統(tǒng)集投票、公告、數(shù)據(jù)采集等功能，采用一戶一卡一密碼，在操作平臺進(jìn)行刷卡操作(類似銀行自助服務(wù)系統(tǒng))，預(yù)留擴(kuò)展至網(wǎng)絡(luò)平臺操作，可有多種投票方式(如:上網(wǎng)、電話、短信等)。
系統(tǒng)于6月份在xx住宅小區(qū)進(jìn)行試運(yùn)行，效果顯著，參與投票人數(shù)由原來的60%多提高到97.39%。
投票表決無需再租用場地召開業(yè)主大會或逐戶書面征求意見，突破了時(shí)空障礙，大大提高了投票效率。
而且整個(gè)投票過程透明、公開、公正，投票結(jié)果統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確、及時(shí)，完全杜絕假投票、假簽名的現(xiàn)象，大大簡化、縮短了整個(gè)投票程序和時(shí)間，節(jié)省大量的人力物力成本。
日前，區(qū)建設(shè)局?jǐn)M再確定1-2個(gè)小區(qū)進(jìn)行二次測試，完善后報(bào)區(qū)、市政府向全市推廣。
(二)下一步工作思路
建立街道物業(yè)管理督導(dǎo)員和社區(qū)協(xié)管員制度。
為規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理活動，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《xx區(qū)人民政府關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)管理工作的實(shí)施意見》，切實(shí)按照“條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理”的原則，建立“區(qū)、街道、社區(qū)”三級物業(yè)管理協(xié)調(diào)體系，我局要求各街道要指定專人為本轄區(qū)物業(yè)管理工作督導(dǎo)員，負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。
同時(shí)，各社區(qū)居委會要設(shè)立物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，配備1-2名物業(yè)管理工作協(xié)管員，負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的日常巡查、檢查協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。
建立和完善社區(qū)物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)體系，形成社區(qū)建設(shè)的整體合力，改進(jìn)城市管理方法，營造最佳人居環(huán)境，提升我區(qū)城市形象。
為充分調(diào)動街道、社區(qū)管理的積極性，其對轄區(qū)物業(yè)項(xiàng)目的考評將占到全部考評成績的70%。
7月1日，我物業(yè)公司進(jìn)駐三期安置小區(qū)，這一個(gè)月來，我全體員工團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的.管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。
對物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
我物業(yè)公司自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。
我物業(yè)公司在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時(shí)也得到了廣泛的好評。
但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng)，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。
今年開始，公司便審時(shí)度勢，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè)，提高公司的運(yùn)作效率和競爭力。
品牌建設(shè)
品牌，以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。
一、貫徹按iso體系的有效動作
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。
一年來，公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo)，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
自公司進(jìn)駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)
公司成立之后，經(jīng)過反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨(dú)特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。
明確了業(yè)主不總是對的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
內(nèi)部管理
一、人力資源
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。
進(jìn)駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。
但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。
員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。
通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度
入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。
按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。
包括：各崗位人員職責(zé)，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。
制度的出臺明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。
三、維修方面
去年小區(qū)入住之初，因趕工期，五棟公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。
從去年至今，我技術(shù)維修部共計(jì)收到業(yè)主報(bào)修單42多份，。
可因去年維修力量過弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。
直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時(shí)又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題。
現(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務(wù)承諾，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無法完成。
但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好，用實(shí)際行動解決了業(yè)主的怨言。
近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓20多盞燈炮以及30多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。
四、保安方面
在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過差，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不足等等。
為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場保安大革新。
首先，實(shí)行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。
其次增加配套設(shè)施，購置保安服裝。
工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺階。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計(jì)劃篇八
每個(gè)月度做好工作總結(jié)也是我們提高服務(wù)水平的一個(gè)途徑。今天本站小編給大家為您整理了物業(yè)。
與計(jì)劃，希望對大家有所幫助。
我區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)360多個(gè)，其中有物業(yè)管理的小區(qū)有220多個(gè)，占中心市區(qū)物業(yè)小區(qū)的75%左右。
(一)第三季度主要工作：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
為切實(shí)提高我區(qū)物業(yè)管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平，xx區(qū)建設(shè)局編制了《xx區(qū)物業(yè)管理培訓(xùn)材料》，于第三季度x月份聯(lián)合區(qū)委組織部、區(qū)社區(qū)辦、勞動和社會保障局等，舉辦xx區(qū)第一次(也是全市縣、區(qū)級第一次)的物業(yè)管理工作培訓(xùn)班，分四批次對我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計(jì)500余人次進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)(參訓(xùn)人員包括：各街道及社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)委會正、副主任)，同時(shí)還舉辦了物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理考證培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)來有效的提升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及服務(wù)意識。
2、創(chuàng)建示范小區(qū)。
為了更好的開展物業(yè)小區(qū)整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)工作。我區(qū)8個(gè)街道辦事處確定了9個(gè)住宅小區(qū)作為整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點(diǎn)，以做到以點(diǎn)帶面，全面提升物業(yè)管理工作水平。第三季度以來，區(qū)建設(shè)局共指導(dǎo)10個(gè)物業(yè)小區(qū)參加省、市級優(yōu)秀示范小區(qū)評選活動，有7個(gè)小區(qū)獲得市級物業(yè)管理示范小區(qū)稱號，其中3個(gè)通過全省物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評。
3、規(guī)范前期物業(yè)管理招投標(biāo)。
區(qū)建設(shè)局自接管物業(yè)管理職能以來，高度重視規(guī)范前期物業(yè)招投標(biāo)程序，全力做好前期物業(yè)招投標(biāo)活動的指導(dǎo)和監(jiān)督工作，第三季度新售樓盤前期物業(yè)招投標(biāo)的有10個(gè)項(xiàng)目，做到100%實(shí)行招投標(biāo)。
4、推進(jìn)業(yè)委會成立。
針對業(yè)委會成立難的現(xiàn)狀，區(qū)政府根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況，季度初下達(dá)任務(wù)給各街道辦事處，要求第三季度各街道辦事處符合成立業(yè)委會條件的小區(qū)成立業(yè)委會應(yīng)達(dá)到50%以上。目前，我區(qū)已成立業(yè)委會的物業(yè)管理小區(qū)112個(gè)(其中當(dāng)季度成立的有24個(gè))，第三季度的任務(wù)基本完成。
5、加強(qiáng)小區(qū)信息化系統(tǒng)建設(shè)。
為提高我區(qū)居民小區(qū)自行管理的效率，體現(xiàn)小區(qū)事務(wù)表決公平、公正、公開的原則，區(qū)建設(shè)局在我市率先開發(fā)成功“住宅小區(qū)事務(wù)智能化管理系統(tǒng)”，該系統(tǒng)集投票、公告、數(shù)據(jù)采集等功能，采用一戶一卡一密碼，在操作平臺進(jìn)行刷卡操作(類似銀行自助服務(wù)系統(tǒng))，預(yù)留擴(kuò)展至網(wǎng)絡(luò)平臺操作，可有多種投票方式(如：上網(wǎng)、電話、短信等)。系統(tǒng)于6月份在xx住宅小區(qū)進(jìn)行試運(yùn)行，效果顯著，參與投票人數(shù)由原來的60%多提高到97.39%。投票表決無需再租用場地召開業(yè)主大會或逐戶書面征求意見，突破了時(shí)空障礙，大大提高了投票效率。而且整個(gè)投票過程透明、公開、公正，投票結(jié)果統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確、及時(shí)，完全杜絕假投票、假簽名的現(xiàn)象，大大簡化、縮短了整個(gè)投票程序和時(shí)間，節(jié)省大量的人力物力成本。日前，區(qū)建設(shè)局?jǐn)M再確定1-2個(gè)小區(qū)進(jìn)行二次測試，完善后報(bào)區(qū)、市政府向全市推廣。
建立街道物業(yè)管理督導(dǎo)員和社區(qū)協(xié)管員制度。為規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理活動，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《xx區(qū)人民政府關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)管理工作的實(shí)施意見》，切實(shí)按照“條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理”的原則，建立“區(qū)、街道、社區(qū)”三級物業(yè)管理協(xié)調(diào)體系，我局要求各街道要指定專人為本轄區(qū)物業(yè)管理工作督導(dǎo)員，負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。同時(shí)，各社區(qū)居委會要設(shè)立物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，配備1-2名物業(yè)管理工作協(xié)管員，負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的日常巡查、檢查協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。建立和完善社區(qū)物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)體系，形成社區(qū)建設(shè)的整體合力，改進(jìn)城市管理方法，營造最佳人居環(huán)境，提升我區(qū)城市形象。為充分調(diào)動街道、社區(qū)管理的積極性，其對轄區(qū)物業(yè)項(xiàng)目的考評將占到全部考評成績的70%。
一、已完成的工作。
1、完成公寓樓的改造工作。
2、完成臨時(shí)自行車、摩托車停放處的隔離。
3、為應(yīng)對大廈租戶增加，對大廈實(shí)行嚴(yán)格的人員出入與貨物進(jìn)出管理。
4、重新對常用服務(wù)電話進(jìn)行整理并致租戶。
5、為4f、11f租戶安裝配電線路，裝電表。
6、完成了月計(jì)量表的抄表工作，耗材及能耗的統(tǒng)計(jì)，設(shè)備帳單。
7、修理了“投資廣場”霓虹燈。
8、進(jìn)行了中央空調(diào)的調(diào)試，并更換冷水入口橡膠接頭。
9、將寫字樓動力電表及照明電表編號。
10、完成了設(shè)備檔案與運(yùn)行方案的編制、修訂。
11、安裝了公寓樓公共衛(wèi)生間閉門器。
12、完成消毒間配套設(shè)備的安裝工作。
13、安裝8、9樓干手器、皂液盒等。
14、整改了高壓室，重新更換維修隊(duì)辦公地點(diǎn)。
15、安裝了麻將室、兵乓球室等空調(diào)。
16、安裝完畢客房貨架并幫客房搬運(yùn)擺放物品。
17、成功協(xié)助舉辦了“戲曲晚會”和“答謝員工家屬晚會”。
18、與7f租戶達(dá)成協(xié)議在每天4：00為其辦公區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生清理。此項(xiàng)為我公司每月增加收入100元。
19、完成8、9樓入住前的衛(wèi)生工作。
20、對部分花卉進(jìn)行了更換，對草坪進(jìn)行了維護(hù)。
21、對保潔員進(jìn)行了定崗定人。
22、對公寓樓地毯進(jìn)行了部分清洗。
23、對寫字樓電梯地毯進(jìn)行了整體維護(hù)。
24、對全體員工進(jìn)行了培訓(xùn)。
25、對公寓樓和寫字樓大堂玻璃進(jìn)行了刮洗。
26、對倉庫進(jìn)行了月盤點(diǎn)。
27、對工服進(jìn)行了統(tǒng)一更換。
28、對3f審批大廳辦公區(qū)域進(jìn)行打掃。
29、對1f、8f、9f的裝修衛(wèi)生進(jìn)行了監(jiān)督。
30、對電梯進(jìn)行清潔維護(hù)。
31、每日做到對設(shè)施的檢查工作。
32、撕掉部分小廣告標(biāo)示。
33、對寫字樓大堂地面進(jìn)行了起蠟拋光。
34、督促植物園丁對植物葉面和花缽的清理。
1、監(jiān)控器的維修。
2、中央空調(diào)的末端調(diào)試。
7月1日，我物業(yè)公司進(jìn)駐三期安置小區(qū)，這一個(gè)月來，我全體員工團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。
對物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
我物業(yè)公司自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。我物業(yè)公司在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時(shí)也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng)，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時(shí)度勢，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè)，提高公司的運(yùn)作效率和競爭力。
品牌建設(shè)。
品牌，以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。
一、貫徹按iso體系的有效動作。
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo)，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系。
自公司進(jìn)駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)。
公司成立之后，經(jīng)過反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨(dú)特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
內(nèi)部管理。
一、人力資源。
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、
規(guī)章制度。
入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責(zé)，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。
三、維修方面。
去年小區(qū)入住之初，因趕工期，五棟公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術(shù)維修部共計(jì)收到業(yè)主報(bào)修單42多份，?？梢蛉ツ昃S修力量過弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時(shí)又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題?，F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務(wù)承諾，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好，用實(shí)際行動解決了業(yè)主的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓20多盞燈炮以及30多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。
四、保安方面。
在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過差，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不足等等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場保安大革新。首先，實(shí)行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺階。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計(jì)劃篇九
在這一周里，公司組織了新員工入職培訓(xùn)，這一周的培訓(xùn)讓我受益匪淺，讓我對公司有了大的了解；通過這一周的培訓(xùn)，也學(xué)習(xí)了很多有關(guān)物業(yè)管理的知識；同時(shí)也認(rèn)識到了很多我們?nèi)粘２荒苡龅降膯栴}，對于這次培訓(xùn)，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都很關(guān)心，讓我們能夠認(rèn)真對待，以此為動力；通過公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和員工對于培訓(xùn)的積極配合，使我們在這一天的培訓(xùn)可以說是圓滿完成。在這次培訓(xùn)中我們也有很多需要改進(jìn)和提高的地方，下面我對這一周的培訓(xùn)內(nèi)容作簡單的總結(jié)：
首先是對于培訓(xùn)的內(nèi)容，在培訓(xùn)過程中我們都有不同程度的感受和收獲，對于我們這一批新員工來說很有用，對公司的發(fā)展前景和發(fā)展目標(biāo)都有所了解。通過這一個(gè)周的培訓(xùn)，我們對公司的企業(yè)文化和發(fā)展前景有了深入的認(rèn)識，對物業(yè)管理有了更全面更深刻的了解，在這里我們不僅僅能夠?qū)W到一些新的知識，更重要的是學(xué)到了企業(yè)人和員工們對待生活的態(tài)度，這是在學(xué)校學(xué)不到、不會的東西，對我們今后的成長有著至關(guān)重要的作用。
在這一周里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的熱心幫助和關(guān)懷下，在我們自身的努力下，公司的物業(yè)服務(wù)逐步開始成為一個(gè)有著優(yōu)越性價(jià)值的物業(yè)管理企業(yè)，并逐漸發(fā)展成為一家擁有一定規(guī)模和品牌知名度的.物業(yè)管理企業(yè)，我們的目標(biāo)也逐步實(shí)現(xiàn)。在我們的心里，物業(yè)管理的事業(yè)也就是物業(yè)公司的事業(yè)，我們要把自己的理想和追求融入到物業(yè)這個(gè)大家庭中去，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，努力奮斗，為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來！
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計(jì)劃篇十
20xx年延安西部鉆井工程管理部共準(zhǔn)入鉆機(jī)311部，到位232部，建檔232部。全年計(jì)劃完井1510口(生產(chǎn)井1283口、注水井143口、探井75口,水平井9口)，截至7月15日已完井1419口，完成年計(jì)劃的93.9％。
1、明確公司職責(zé)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)對接。
由于20xx年職責(zé)劃分，延安西部鉆井工程管理部各項(xiàng)目組與所屬區(qū)域采油廠開鉆前對施工隊(duì)伍的人員取證、防噴器檢修、井架檢測、泥漿供應(yīng)等業(yè)務(wù)進(jìn)行溝通，達(dá)成一致意見。
2、提升工程質(zhì)量、監(jiān)督入井材料、保障泥漿質(zhì)量。
針對鉆井、固井工程質(zhì)量問題，井斜超標(biāo)等問題。鉆井工程管理部積極進(jìn)行泥漿抽樣。在檢查中對吳起、志丹、杏子川110余家施工隊(duì)伍泥漿材料的使用情況進(jìn)行了現(xiàn)場抽樣檢驗(yàn)，各項(xiàng)指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到入井要求，上半年共計(jì)泥漿銷售3000余萬元。
3、加強(qiáng)井控設(shè)備檢修、安裝及井架檢測管理。
按照公司的安全部署，延安西部鉆井工程管理部要求項(xiàng)目組要對所有施工隊(duì)伍防噴器檢修、井架檢測嚴(yán)格要求，符合檢測檢修標(biāo)準(zhǔn)。對于井架、井控檢測、檢修日期即將到期的施工隊(duì)伍各項(xiàng)目組及時(shí)預(yù)警并按照公司相關(guān)流程派工進(jìn)行檢測檢修。上半年，防噴器檢修派工176部，井架檢測派工87部。
4、統(tǒng)一鉆井生產(chǎn)日報(bào)。
施工隊(duì)伍向采油廠，項(xiàng)目組每日上報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度，項(xiàng)目組匯總匯報(bào)工程部，實(shí)現(xiàn)采油廠及鉆井公司上報(bào)油田公司信息一致。
5、開展代銷代扣業(yè)務(wù)。
2019年延安西部鉆井工程管理部大力宣傳物資代扣代銷工作，為公司提供代扣服務(wù)商5家，經(jīng)審查合作3家。截止6月20日，西部鉆井工程管理部共計(jì)代銷金額145.08萬元。
6、積極開展公司各類安全環(huán)保檢查活動。
在接到公司相應(yīng)文件后，公司包片領(lǐng)導(dǎo)深入基層一線指導(dǎo)工作，鉆井工程管理部開展了“安全環(huán)保大排查、大整治活動”,“五一安全環(huán)保檢查活動”,“鉆井現(xiàn)場安全環(huán)保專項(xiàng)整治活動”，“安全月、環(huán)境日活動”共計(jì)檢查施工隊(duì)伍204余次，下發(fā)整改59次，形成閉環(huán)59次。在安全月活動前夕及活動期間開展了公司級應(yīng)急演練1次。在吳起項(xiàng)目組志丹項(xiàng)目組開展部門級應(yīng)急演練2次。在安全月活動中向施工隊(duì)伍發(fā)放安全環(huán)保資料，組織外協(xié)經(jīng)理，施工人員觀看事故視頻和事故案例，提升施工隊(duì)伍全員安全環(huán)保素養(yǎng)，樹立牢固的安全發(fā)展、綠色發(fā)展理念，以防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)、及時(shí)消除安全隱患、有效遏制生產(chǎn)安全事故。
進(jìn)入汛期后，延安西部鉆井工程管理部在接收到公司《關(guān)于做好20xx年防汛工作的通知（陜油鉆發(fā)《20xx》39號）》文件后第一時(shí)間召開延安西部鉆井工程管理部20xx年防汛工作會，安排部署防汛期間工作，確認(rèn)延安西部鉆井工程管理部值班人員及值班時(shí)間，第一時(shí)間要求各項(xiàng)目組上報(bào)值班人員及施工隊(duì)伍防汛值班人員信息，時(shí)刻牢記公司以“汛期不過、檢查不止”，“一防、二搶、三撤離”的原則，以“安全第一、常備不懈、預(yù)防為主、防重于抗”為方針。在汛期及時(shí)有效地防汛預(yù)警信息，延安西部鉆井工程管理部在防汛期間通過qq群、微信群、短信的方式共計(jì)下發(fā)防汛預(yù)警信息50余條，確保及時(shí)有效的防汛預(yù)警，確保施工隊(duì)伍做好防汛應(yīng)對措施。在防汛期間吳起項(xiàng)目組共計(jì)檢查施工隊(duì)伍30余次，重點(diǎn)檢查施工隊(duì)伍防汛物資儲備情況，缺少防汛物資的施工隊(duì)伍現(xiàn)場督促施工隊(duì)伍進(jìn)行整改。
（1）井隊(duì)的安全意識普遍不高。
（2）施工隊(duì)伍人員流動性大，人員證件現(xiàn)場核對存在認(rèn)證不相符。
（3）交叉作業(yè)加多，井場普遍有安全隱患。
(4)工作人員業(yè)務(wù)水平不足。
面對以上存在的問題以及新形式下的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，鉆井工程管理部將會在下半年的.工作中認(rèn)真復(fù)查整改。
2、加強(qiáng)泥漿統(tǒng)一供應(yīng)管理，進(jìn)一步抽查作業(yè)隊(duì)伍的泥漿性能及安全設(shè)施的完善，促進(jìn)提升鉆井質(zhì)量。
3、強(qiáng)化施工人員的各種證件，真實(shí)有效；對各項(xiàng)安全應(yīng)急預(yù)案，崗位職責(zé)，逐一落實(shí)。現(xiàn)場持證上崗，杜絕無證操作。
4、提升井身質(zhì)量方面提倡使用無線隨鉆。
5、加強(qiáng)環(huán)保方面提倡使用土工膜，加強(qiáng)環(huán)保意識。
6、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
下半年西部鉆井工程管理部將主抓泥漿材料、防噴器使用、人證相符、代銷代付、安全環(huán)保等工作，確保20xx年安全環(huán)保無事故，鉆井任務(wù)順利完成！
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一
2021年汛期雨季即將來臨，為確保小區(qū)和地下車庫的安全排澇，確保業(yè)主的車輛停放安全，保證業(yè)主生活秩序的正常有序，根據(jù)各級防洪防汛工作精神和多年來關(guān)于防洪防汛工作的要求，結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況，特制定防洪工作應(yīng)急預(yù)案。希望我們管理處的主管人員能夠各司其職，充分發(fā)揮主管人員的領(lǐng)導(dǎo)能力，帶領(lǐng)各部門員工，竭盡全力做好防洪期的各項(xiàng)工作。
搶險(xiǎn)隊(duì)伍：管理處各部門主管、辦公室人員、工程維修人員、全體安保人員。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行市、區(qū)物業(yè)關(guān)于防汛排水的指示精神，按照應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的人員安排，快速、及時(shí)、有效地處置小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施，立足小區(qū)，堅(jiān)持自保、自救，確保小區(qū)的汛期安全。
2、準(zhǔn)備足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險(xiǎn)情，提出排險(xiǎn)、搶險(xiǎn)方案。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實(shí)情況；負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的準(zhǔn)備情況；確保業(yè)主的正常生活秩序和財(cái)產(chǎn)安全，杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。
1、成立的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險(xiǎn)隊(duì)。具體負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的防汛工作，確保安全度汛和業(yè)主財(cái)產(chǎn)不受損失；及時(shí)收集雨情、汛情等情報(bào)；做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識；確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員做到24小時(shí)電話暢通。值班人員要堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁離崗、脫崗。如遇大雨，經(jīng)理及各級主管、安保班長必須到崗，辦公室人員要做到手機(jī)不關(guān)機(jī)。
2、建立安全責(zé)任制。管理處領(lǐng)導(dǎo)人將具體工作分布到位，做到各個(gè)區(qū)域都有直接責(zé)任人。對不能按時(shí)到崗人員和不認(rèn)真負(fù)責(zé)而造成損失的人員實(shí)行問責(zé)制，造成重大損失的要追究責(zé)任。
3、聯(lián)系工作。安保部門應(yīng)對有車業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下室車輛停放秩序?？头藛T應(yīng)了解，所有地下車庫的業(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時(shí)通知業(yè)主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應(yīng)密切關(guān)注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關(guān)道路的通暢情況，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準(zhǔn)備工作。
4、物資準(zhǔn)備和各部門的具體職責(zé)。根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，對重點(diǎn)部位要加強(qiáng)巡視；各部門分工明確；做到雨前、雨中、雨后都有專人負(fù)責(zé)監(jiān)視；并做出相應(yīng)排險(xiǎn)措施；以下是各部門的明確分工與職責(zé)：
財(cái)務(wù)部：竭盡全力保護(hù)好財(cái)務(wù)部的生命、財(cái)產(chǎn)安全。如有特殊情況需立即向上級主管部門報(bào)告。自保同時(shí)，協(xié)助其他部門做好救災(zāi)工作。
公共事業(yè)部：在汛情來臨時(shí)，客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作，對災(zāi)情相對嚴(yán)重的幾座樓層，要重點(diǎn)記錄汛情信息，必要時(shí)電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話，應(yīng)詳細(xì)記錄業(yè)戶詳細(xì)住址（樓層號、單元號、房間號、聯(lián)系方式），并立即向上級主管部門報(bào)告，申請?jiān)鲈?/p>
綠化保潔部：充分做好汛期綠化植被的保護(hù)工作和小區(qū)保潔工作。在惡劣天氣時(shí)，采取相關(guān)措施保護(hù)花草樹木的成長。雨后做好小區(qū)的衛(wèi)生清掃工作，讓小區(qū)的＇每個(gè)角落時(shí)刻保持衛(wèi)生清潔。讓在住業(yè)主感受到環(huán)境的清新自然，通過我們的努力讓小區(qū)的業(yè)主生活環(huán)境更加美好。如有業(yè)主屋內(nèi)或倉庫有進(jìn)水現(xiàn)象，應(yīng)配合工程部立即前往，幫助業(yè)主做好清掃排水工作。
工程部：工程人員應(yīng)定期檢查小區(qū)內(nèi)的水、電設(shè)備，汛期要適當(dāng)增加檢查頻率，確保設(shè)備正常使用和安全。檢查各排水管道的暢通情況和應(yīng)急使用情況。險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)的救援物資包括：
1）應(yīng)急燈具要充足電量，以備夜間使用。
2）沙袋若干，將沙袋放在地勢較低的入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水匯集到地勢較低的區(qū)域，造成危險(xiǎn)。小區(qū)內(nèi)幾個(gè)容易積水的樓層有x、x、x等幾個(gè)地方，要密切關(guān)注積水情況。災(zāi)情結(jié)束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域，并做好保護(hù)工作，以免影響下一次的使用。
3）準(zhǔn)備鐵鍬x把、帶鉤鋼筋x根，必要時(shí)疏通下水道，或直接打開下水道井蓋，可以加快雨水流入下水道的速度，避免雨水沖進(jìn)地勢較低的車庫或倉庫。災(zāi)情結(jié)束后要立即放置井蓋到原處，以免發(fā)生危險(xiǎn)。
4）排水設(shè)備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期檢查設(shè)備的工作情況。如遇部分管道排水不暢，應(yīng)用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗干凈，并存放。
安保部：充分做好汛期安全保衛(wèi)工作，如有求救或增援電話，應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，做好救援和保衛(wèi)工作，如遇特殊情況應(yīng)立即向上級主管部門報(bào)告，在關(guān)鍵時(shí)刻幫業(yè)主排憂解難。
（一）第一預(yù)案：
當(dāng)氣象臺發(fā)布暴雨警報(bào)時(shí)，防汛工作領(lǐng)導(dǎo)組成員全部到位。及時(shí)總結(jié)防汛信息，通報(bào)風(fēng)情、水情、雨情。辦公室人員根據(jù)各自的職責(zé)，加強(qiáng)值班，進(jìn)一步檢查落實(shí)各項(xiàng)防汛應(yīng)急措施，組建防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍，落實(shí)搶險(xiǎn)物資。
（二）第二預(yù)案：
當(dāng)暴雨襲擊或有關(guān)部門發(fā)布緊急警報(bào)時(shí)，防汛領(lǐng)導(dǎo)小組立即召開防汛緊急會議或進(jìn)行緊急部署。物業(yè)辦公室要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。
（三）第三預(yù)案：
遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時(shí)，搶險(xiǎn)小組迅速組織人員及時(shí)檢查疏通排水管道，做到排水暢通；對小區(qū)內(nèi)部和地下室積水情況進(jìn)行監(jiān)測，及時(shí)報(bào)告災(zāi)情，必要時(shí)及時(shí)組織足夠的臨時(shí)排澇設(shè)備進(jìn)行強(qiáng)排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財(cái)產(chǎn)安全。
以上各組各部門應(yīng)恪盡職守，安全度汛，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)及公共財(cái)物的安全，越是關(guān)鍵時(shí)刻我們越要有組織有紀(jì)律；關(guān)鍵時(shí)刻義勇當(dāng)先、臨危不懼。時(shí)刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓總公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓業(yè)主滿意是我們義不容辭的責(zé)任。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計(jì)劃篇十二
物業(yè)管家年度工作總結(jié)計(jì)劃如何寫?寫一些什么內(nèi)容呢?本文是小編精心編輯的物業(yè)管家年度工作總結(jié)計(jì)劃，希望能幫助到你!
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合、物業(yè)管理部人員的不懈努力下，取得了一定的成績，業(yè)績有了小幅增長，但相比公司的年度工作目標(biāo)還是有很大的差距。
截止第一季度共完成純凈水配送4278桶，完成行政樓、生產(chǎn)現(xiàn)場、香江、七星家苑等所轄區(qū)域飲水機(jī)的定期消毒1次，飲水機(jī)更換及維修25臺，未發(fā)生食品衛(wèi)生安全事件，保證了制水設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行和飲水質(zhì)量。廠區(qū)及七星家苑綠化更換綠籬xx平方米約19000棵，草坪改造補(bǔ)栽1500平方米，同時(shí)對所轄區(qū)域綠植進(jìn)行全面施肥、修剪以及病蟲害防治工作，綠化植物生長態(tài)勢良好，未出現(xiàn)大面積枯黃枯死現(xiàn)象。行政樓保潔及花卉租擺服務(wù)未發(fā)生業(yè)主投訴現(xiàn)象，各會議室、辦公室等公共區(qū)域盆栽綠植全面更換1次，較好的提升了服務(wù)品質(zhì)，滿足太電公司服務(wù)需求。會務(wù)服務(wù)231次，其中部門級日常會議125次，公司級會議94次，大小型對外接待12次，圓滿完成主業(yè)各類會議的順利召開。
按照部門年度目標(biāo)責(zé)任書各項(xiàng)指標(biāo)，嚴(yán)格對標(biāo)管理，層層分解，逐級把關(guān)，各項(xiàng)指標(biāo)有計(jì)劃有措施的進(jìn)行開展。班組建設(shè)管理工作有著明顯的提升，逐步完善定置化管理，有效結(jié)合春季安全大檢查和nosa五星管理要求開展每一項(xiàng)工作，1至3月份共排查各類缺陷32項(xiàng)，積極組織部門員工對“找、抓、促”管理措施進(jìn)行大討論，查找部門的管理不足和存在問題，抓住重點(diǎn)，理出短板制定計(jì)劃，對下一季度工作的有效提升打下了基礎(chǔ)，促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)全面提高。
1、工作業(yè)績差。本季度部門業(yè)務(wù)預(yù)算執(zhí)行率偏差較大，未能嚴(yán)格按照月度分解進(jìn)行實(shí)施，工作隨意性較大。綠化工作未能抓住春季良好時(shí)機(jī)，養(yǎng)護(hù)和部分綠植補(bǔ)栽工作處于被動，計(jì)劃工作的周密性不嚴(yán)謹(jǐn)，工作責(zé)任落實(shí)與崗位職責(zé)不明確，缺乏動手能力和創(chuàng)新意識。
2、崗位人員缺。部門的實(shí)際在崗人員只有14人，各崗位人員幾乎都兼職一些其他事務(wù)，工作量過于飽和，在應(yīng)急調(diào)配情況下不能滿足工作需求。第一季度綠化臨時(shí)用工嚴(yán)重短缺，使綠化養(yǎng)護(hù)工作不能順利的計(jì)劃開展，由于生產(chǎn)場所對用工人員的年齡受限，同時(shí)在加上臨時(shí)用工的薪酬普遍上漲等原因，導(dǎo)致了人員嚴(yán)重短缺和招聘難的現(xiàn)象，迫使綠化養(yǎng)護(hù)工作滯后。
3、業(yè)務(wù)培訓(xùn)弱。要提高員工的工作能力，最主要的還得對其進(jìn)行技能培訓(xùn)，但由于各種原因在對員工的培訓(xùn)還是非常缺乏，技能操作水平不能在短時(shí)間內(nèi)得到提高，業(yè)績也就上不去。
4、服務(wù)水平低。本部門部分員工對專業(yè)技能知識、安健環(huán)管理常識、業(yè)務(wù)流程的掌握不是很熟悉，更談不上工作經(jīng)驗(yàn)。
1、抓重點(diǎn)，挖掘部門潛力。根據(jù)公司開展的“找、抓、促”活動，有效結(jié)合今年nosa五星管理要求，找出管理工作中存在的短板，對關(guān)鍵區(qū)域，如綠化養(yǎng)護(hù)管理，化學(xué)危險(xiǎn)品管理，機(jī)械工器具管理，廢棄物管理，以及水廠衛(wèi)生質(zhì)量等風(fēng)險(xiǎn)管理，列入部門核心工作，將這些工作視為物業(yè)管理部的“根據(jù)地”，集中精力做深做透，深入查找問題及時(shí)改進(jìn)，做到舉一反三、閉環(huán)管理。
2、抓服務(wù)，提高信任度。就物業(yè)管理部在公司屬于小部門，但是在天創(chuàng)公司這塊“招牌”上他不僅是一個(gè)服務(wù)窗口，也是一道與國華太電有著影響的橋梁。只有好的服務(wù)，才能爭取較大的業(yè)務(wù)信任和服務(wù)認(rèn)可，之所以我們要保證這道“橋梁”暢通無阻，必須提高我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，注重工作細(xì)節(jié)，提供超值服務(wù)，讓太電公司領(lǐng)導(dǎo)及員工感到溫馨、可靠，以更大的信任度來認(rèn)可我們的服務(wù)。
3、抓溝通，促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)作。人脈是決定部門所轄業(yè)務(wù)的關(guān)鍵性因素，部門工作要有提高就必須與公司各部門搞好關(guān)系，相互協(xié)作，通力合作，借助其收集信息，做到常聯(lián)系，多溝通，良性開展部門業(yè)務(wù)。
4、抓培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。隨著公司的不斷發(fā)展，培訓(xùn)的重要性也不斷凸顯。培訓(xùn)不能僅限于管理制度、專業(yè)知識的培訓(xùn)，還應(yīng)學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，培養(yǎng)員工的主人翁精神，提高其對公司的忠誠度和歸屬感。培訓(xùn)的方式也不應(yīng)限于內(nèi)部培訓(xùn)，應(yīng)做到“走出去，請進(jìn)來”，讓員工到外面接受專業(yè)的培訓(xùn)，把專業(yè)的人士請進(jìn)公司給員工培訓(xùn)。
3、抓管理，培養(yǎng)員工責(zé)任。服務(wù)工作無小事，任何一個(gè)小的失誤都會直接影響著公司的聲譽(yù)。小的失誤就是管理工作中的一個(gè)大漏洞，經(jīng)驗(yàn)告訴我們“管理出效益”。我們物業(yè)管理部要從班組建設(shè)管理工作中明確崗位職責(zé)，落實(shí)工作責(zé)任，增強(qiáng)員工的凝聚力和協(xié)作力;健全部門考核激勵(lì)細(xì)則，提高員工的積極性，完善部門規(guī)章制度，規(guī)范員工的工作行為，利用培訓(xùn)提升我們的服務(wù)品質(zhì)，加強(qiáng)日常實(shí)地督導(dǎo)檢查，確保服務(wù)工作穩(wěn)健開展。
2、行政樓區(qū)域所轄各類安全標(biāo)識、標(biāo)志按照安健環(huán)管理要求進(jìn)行更新更換。4月份。
5、七星家苑小別墅區(qū)域草坪改造。4-5月份。
6、廠區(qū)及七星家苑加大綠化養(yǎng)護(hù)力度，全面清除草坪內(nèi)雜草及修剪工作。4-6月份。
7、完善部門績效激勵(lì)考核管理，提高員工積極性。6月份。
8、水廠設(shè)備保養(yǎng)及反滲透制水過濾填充材料更換工作。6月份。
9、著重對nosa五星管理要求排查所轄區(qū)域缺陷，落實(shí)計(jì)劃整改，符合管理標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計(jì)劃篇十三
汛期即將來臨，為做好防臺防汛各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，提高項(xiàng)目防汛抗災(zāi)能力，余姚保利物業(yè)多管齊下，從人員、物資等方面采取有力措施，全力保障業(yè)主的人身安全！為進(jìn)一步強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案保障措施的落實(shí)，提高公司應(yīng)對安全生產(chǎn)事故和迅速處置突發(fā)性事件的應(yīng)變能力，減少安全事故、降低財(cái)產(chǎn)損失。5月21日余姚保利物業(yè)公司進(jìn)行了防臺防汛應(yīng)急演練。
下午15:30，秩序部、工程部、客服部、環(huán)境部、品質(zhì)部等參加演練人員迅速在1號樓架空層集合，由秩序部負(fù)責(zé)人沈成俊主持，詳解本次演練活動流程，介紹完成后下令防洪防汛應(yīng)急演練正式開始。
演練模擬余姚當(dāng)天大風(fēng)大雨，并接到寧波市及余姚市防臺防汛部門橙色臺風(fēng)預(yù)警，伴隨大到暴雨，現(xiàn)場防臺防汛設(shè)施面臨重要考驗(yàn)，小區(qū)內(nèi)道路積水，小區(qū)地下車庫存在進(jìn)水面臨險(xiǎn)情情況緊急。
15點(diǎn)40分首先巡邏崗發(fā)現(xiàn)，小區(qū)10號樓地下車庫西出入口有大量雨水進(jìn)入地下車庫，馬上通知監(jiān)控室，監(jiān)控室第一時(shí)間報(bào)告總指揮，15：45分總指揮迅速做好現(xiàn)場指揮，要求各小組進(jìn)入防臺防汛戰(zhàn)斗狀態(tài)中，具體安排如下：
警戒組：15：45:鄧洪華接到命令后迅速帶領(lǐng)警戒組人員趕往現(xiàn)場做好警戒工作，合理分布救援區(qū)域，保證人員能夠正常有序的撤離工作。
搶險(xiǎn)救援組：15：45組長趙小東接到命令后，迅速帶領(lǐng)搶險(xiǎn)人員趕到10號樓車庫出入口救援現(xiàn)場，并攜帶應(yīng)急排水泵等搶險(xiǎn)設(shè)備趕往現(xiàn)場戰(zhàn)斗，搶險(xiǎn)隊(duì)員到達(dá)現(xiàn)場迅速從車庫出入口防汛物資堆放處，取出防水擋板，迅速開始安裝到位，將沙袋運(yùn)往車庫擋水板出，并按順序碼放在防水擋板下端內(nèi)外兩側(cè)，形成防滲加固擋水墻，阻擋雨水入侵，同時(shí)下端也迅速利用防汛沙袋堆砌成擋水墻，把已流入的雨水，引流至排水溝向外排出，將險(xiǎn)情得到控制。
設(shè)備保障組：組長曹劍鋒15點(diǎn)45分接到命令后，第一時(shí)間到達(dá)事發(fā)地，檢查排水設(shè)備是否正常運(yùn)行，若排水量大，需要外加排水泵進(jìn)行排水。
善后處理組：15點(diǎn)55分當(dāng)險(xiǎn)情得到控制后，組長裘超超帶領(lǐng)保潔人員，清理現(xiàn)場剩余積水，并將現(xiàn)場清掃干凈，保證道路暢通，必要時(shí)需要對受侵地面進(jìn)行殺菌消毒。
搶險(xiǎn)救援組長：16：05搶險(xiǎn)組現(xiàn)場確認(rèn)險(xiǎn)情得到控制后，向總指揮匯報(bào)救援結(jié)束，所有參賽人員回到演練現(xiàn)場，由秩序部沈成俊對本次演練進(jìn)行現(xiàn)場點(diǎn)評。
沈成俊指出本次演練存在的缺陷和不足，演練不應(yīng)該浮于表面為了演練而演練，應(yīng)該把演練當(dāng)做實(shí)戰(zhàn)，每個(gè)人都要清楚自己的分組和職責(zé)，惡劣天氣發(fā)生時(shí)不會混亂，在時(shí)間上救援刻不容緩，應(yīng)該更有緊迫感，演練時(shí)應(yīng)該一氣呵成，不能拖泥帶水，平時(shí)多預(yù)防，在防臺防汛來臨前，做好短信通知公告欄通知，對室外物品通知業(yè)主及時(shí)收回，檢查地面與屋頂排水溝是否正常，檢查排水設(shè)施是否正常，檢查是否戶外設(shè)備固定牢固等。
通過此次防臺防汛應(yīng)急演練的開展，不僅有效的加強(qiáng)了汛期前預(yù)防的意識，更提高了員工在遇到防臺防汛時(shí)的處置應(yīng)對能力，當(dāng)發(fā)生應(yīng)急情況時(shí)，喬登國際花園服務(wù)中心工作人員能在第一時(shí)間迅速處置突發(fā)事件，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計(jì)劃篇十四
2011年在公司孫經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，在物業(yè)公司合體員工的努力下，物業(yè)公司進(jìn)入了尋找求發(fā)展，重要而關(guān)鍵的一年，在這一年中，物業(yè)公司“緊抓目標(biāo)，緊盯利潤，想方設(shè)法經(jīng)營創(chuàng)收，千方百計(jì)服務(wù)業(yè)主，適時(shí)參與市場競爭”的經(jīng)營觀念，開創(chuàng)了一條適合務(wù)實(shí)公司發(fā)展的新路子。
在過去的一年里，有值得我們驕傲的成績，但是也存在不少問題，現(xiàn)就物業(yè)公司在完成預(yù)定目標(biāo)過程中所做的工作匯報(bào)如下：
一、2010年物業(yè)公司經(jīng)營情況。
1、公司經(jīng)營收入、支出情況：
有財(cái)務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)解釋匯報(bào)。
2、業(yè)務(wù)拓展情況。
醫(yī)院物業(yè)、工廠物業(yè)、寫字樓物業(yè)、學(xué)校物業(yè)、飯店物業(yè)等等，我物業(yè)公司業(yè)務(wù)不斷地?cái)U(kuò)大，上前還有幾個(gè)小區(qū)等著我們接管，城東小麥淀粉廠小區(qū)、鴻方緣、吉仕紙業(yè)等，公司有誠信、有好的服務(wù)管理，就不會被同行業(yè)所擠挎，反而業(yè)務(wù)會越來越多，務(wù)實(shí)物業(yè)公司一定會在管理行業(yè)中有一席這地。
3、公司人員的及培訓(xùn)工作。
公司的業(yè)績和員工分不開，公司好與壞和員工有很大的關(guān)系，所以說物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè)，對公司的人員培訓(xùn)必不可少，怎么和業(yè)主談溝通，門衛(wèi)、值班衣著方面，從2010年到2011年，我公司對員工的培訓(xùn)工作做的還不到位，在革此方面要求的還不夠完善，經(jīng)過這兩年的工作，我們從里面得到了很多的經(jīng)驗(yàn)，想以前的不足，和現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來，把公司員工培訓(xùn)工作搞好，一周一次小會，一月一次大會，把公司的服務(wù)質(zhì)量提高上去。
4、對新建小區(qū)的查驗(yàn)，對存在問題的協(xié)調(diào)。
如接收新小區(qū)必須有專人結(jié)合建筑商、開發(fā)商對小區(qū)的各項(xiàng)事宜進(jìn)行徹底檢驗(yàn)，建設(shè)圖紙、防水、下水道、消防、房子的門窗、地面、內(nèi)墻、樓頂、自來水管道等等一一檢驗(yàn)，如存在問題及時(shí)和開發(fā)商溝通協(xié)調(diào)，以免留下前期問題，給業(yè)主造成影響，從而增加收取物業(yè)費(fèi)的難度。
電維修專人管理、財(cái)務(wù)專人管理、專項(xiàng)工作專人辦、專項(xiàng)事情專人干，獎(jiǎng)罰分明，現(xiàn)任到人。
二、公司經(jīng)營存在的問題。
1、由于公司處于起步階段，導(dǎo)致管理工作處于邊干邊學(xué)邊練階段，公司內(nèi)部規(guī)章制度和管理機(jī)制和公司業(yè)務(wù)相配套。崗位職責(zé)不清楚，導(dǎo)致互相推諉等一些不良行為。
2、業(yè)主對物業(yè)管理工作的了解不夠多，小區(qū)居民花錢買服務(wù)的觀念還沒有建立起來，有些業(yè)主不清楚物業(yè)運(yùn)行的全貌，管理工作負(fù)荷和費(fèi)用開支范圍，日?？吹降闹皇潜０矄T、保潔員在工作，于是憑直覺作出簡章判定，認(rèn)為物值不符，經(jīng)常帶有不滿意情緒。
3、物業(yè)管理費(fèi)收繳，部分業(yè)主以不入住房屋質(zhì)量差等理由，拒交物業(yè)管理費(fèi)，他們不交費(fèi)，仍然享受和其他業(yè)主一樣的服務(wù)。這樣很輕易地使其他業(yè)主效仿他們的作法，使公司造成不必要的損失，增加公司成本。
4、公司工作人員業(yè)務(wù)能力偏低，主要體現(xiàn)在工作人員物業(yè)管理方面的法律、法規(guī)有待加強(qiáng)，處理問題的方式方法單一，沒有做的有理有節(jié)。管理方法精細(xì)化管理不到位。
1、完善公司架構(gòu)，各司其職，使公司更好更快的發(fā)展，設(shè)臵。
原則為統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)分層管理，公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)臵財(cái)務(wù)、綜合、物管、秩序維護(hù)。各處需簽訂目標(biāo)責(zé)任書，責(zé)權(quán)明確，靈活運(yùn)用。
2、規(guī)范業(yè)務(wù)流程，對于每一項(xiàng)工作流程都應(yīng)該明確其工作目標(biāo)，適用范圍，保證工作內(nèi)容無縫連接，工作人員恪盡職守，最終實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的圓滿完成。
3、建立嚴(yán)格的成本控制體系。加強(qiáng)成本控制，節(jié)省費(fèi)用開支，在不影響所提供的服務(wù)質(zhì)量的前提下，達(dá)到成本的持續(xù)降低。
4、加強(qiáng)對員工物業(yè)管理知識方面的培訓(xùn)。通過多種形式，特別加強(qiáng)對相關(guān)物業(yè)知識，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進(jìn)行深度培訓(xùn)。達(dá)到全面提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，同時(shí)增強(qiáng)員工的忠誠度。
5、健全各小區(qū)突發(fā)事件，演練培訓(xùn)，建立一支專業(yè)保安隊(duì)伍，提高保安隊(duì)伍處理緊急事件的能力。
司管理，我公司一定要抓住這次機(jī)遇，這也是外來開發(fā)商對我公司管理和服務(wù)的認(rèn)可（增加小區(qū)，如東昌東）。
7、加強(qiáng)物業(yè)管理方面的知識宣傳。物業(yè)管理在成武剛剛起步，很多業(yè)主對物業(yè)管理知識不了解，甚至誤解，導(dǎo)致物業(yè)管理工作難以進(jìn)行。為更好地開展工作和樹立公司品牌形象，因此需要在今后的工作中加強(qiáng)這一方面的宣傳。
8、利用現(xiàn)有項(xiàng)目積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域，適時(shí)進(jìn)行一些增值服務(wù)或綜合服務(wù)，提高公司品牌效益和盈利能力。
如家政服務(wù)、送水送氣、房屋中介、寬帶辦理、有償維修等。
9、樹立品牌服務(wù)，利用現(xiàn)有陣地充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢，創(chuàng)造機(jī)會，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法和管理經(jīng)驗(yàn)，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本縣的物業(yè)管理新品牌。
10、協(xié)調(diào)解決上前小區(qū)查驗(yàn)的遺留問題，把前期發(fā)展需要整改的問題及時(shí)與建筑商協(xié)調(diào)處理，不讓遺留問題影響今后的管理工作。
在今后的工作中，我們將建立健全內(nèi)部管理體系，培養(yǎng)優(yōu)秀的物業(yè)管理人員，全面提升管理能力，培訓(xùn)核心競爭優(yōu)勢，全心全意為住戶服務(wù)，使公司在物業(yè)管理市場中立于不敗之地。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計(jì)劃篇十五
防汛工作是一項(xiàng)十分重要的工作，防汛決策是該項(xiàng)工作的關(guān)鍵階段。我國目前還沒形成科學(xué)的防汛決策的分析模式和評價(jià)體系，使得防汛工作分析和防汛決策評價(jià)不夠科學(xué)、規(guī)范，這樣直接影響了防汛決策水平的提高。今天本站小編給大家整理了防汛上。
希望對大家有所幫助。
20xx年，我局的防汛工作在上級相關(guān)部門和區(qū)防汛辦的指導(dǎo)幫助下，堅(jiān)持“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險(xiǎn)”的防汛方針，立足防大汛、抗大災(zāi)，加大防范力度，強(qiáng)化應(yīng)急處置，狠抓汛前、汛中各項(xiàng)工作的落實(shí)，確保了汛期安全，較好地完成了今年防汛目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將防汛工作情況總結(jié)如下：
一、主要做法及特點(diǎn)。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)任務(wù)。我局黨組高度重視防汛工作，為扎實(shí)做好交通運(yùn)輸行業(yè)防汛工作，成立了以黨組書記、局長任組長的防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，加強(qiáng)了對防汛工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)上級做好防汛工作的要求，結(jié)合交通運(yùn)輸行業(yè)的實(shí)際，擬制下發(fā)了《成都市新都區(qū)交通運(yùn)輸局關(guān)于做好20xx年汛前準(zhǔn)備工作通知》，召開了防汛工作專題會議，對防汛工作進(jìn)行了安排和部署，明確了各單位今年防汛工作的重點(diǎn)，把防汛工作目標(biāo)任務(wù)全面落實(shí)到單位和個(gè)人。
(二)加大物資儲備，建強(qiáng)搶險(xiǎn)隊(duì)伍。針對今年汛期早，汛期長的實(shí)際，我們加大了防汛物資器材的儲備，儲備了麻袋20xx條、編織袋20xx條、柴油2噸、編織膠布100平方米、砂石料1萬立方米、水泥50噸、樁木10立方米，鉛絲10公斤、救生衣30件、搶險(xiǎn)工具30件、發(fā)電機(jī)2臺等物資器材，并組織了50輛貨車、20輛客車備勤，完全滿足防汛搶險(xiǎn)物資器材的需要。
選調(diào)了240人，組建了5支搶險(xiǎn)隊(duì)伍。并在9月5日，假想我區(qū)天降暴雨，路政人員雨中巡查發(fā)現(xiàn)“石化大件路下游新都岸護(hù)岸被洪水沖刷，有部分段面垮塌現(xiàn)象，對大橋橋臺構(gòu)成威脅”這一情況，組織了公路搶險(xiǎn)應(yīng)急演練。通過演練，既鍛煉了隊(duì)伍，又提高了應(yīng)急協(xié)調(diào)組織能力。
(三)開展汛前普查，集中力量整治。4月上旬，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)組織局安全監(jiān)督科、交管所、執(zhí)法大隊(duì)、公路所等相關(guān)人員對全區(qū)的道路交通、客運(yùn)企業(yè)、車站、在建工地等進(jìn)行了一次汛前安全大檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)新新路、成環(huán)路等6條道路部分邊溝和排水設(shè)施被填埋或占用，道路排水不通暢，石木路4號橋左側(cè)第4、5塊橋板出現(xiàn)較大縱向裂縫等隱患問題，我局立即采取對石木路4號橋左側(cè)進(jìn)行封閉交通措施，組織人員對第4、5塊橋板進(jìn)行現(xiàn)澆換板，消除隱患。
安排道路養(yǎng)護(hù)單位對管養(yǎng)的道路邊溝、涵洞、橋梁、下穿通道泵站和道路雨水井及水箅子等排水設(shè)施進(jìn)行了集中清掏，共計(jì)清掏邊溝7.4公里、水箅子294處，轉(zhuǎn)運(yùn)淤塞物380.2m3;對新新路、新犀路、什新路3座下穿通道泵站排水設(shè)施進(jìn)行了清掏轉(zhuǎn)運(yùn)淤積物12m3，同時(shí)對3座水泵房設(shè)施進(jìn)行了檢修，保證了抽(排)水設(shè)備的良好運(yùn)行。
(四)加強(qiáng)汛期巡查，有效應(yīng)對處置。進(jìn)入汛期以來，我們以雨為令，加強(qiáng)巡查，突出道路運(yùn)輸、水上運(yùn)輸、客運(yùn)企業(yè)、車站、在建工地等單位的的檢查督導(dǎo)，查出隱患2起，整改2起。7月初，我局還聯(lián)合區(qū)安監(jiān)局對青白江大橋施工項(xiàng)目部及施工現(xiàn)場進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場存在配電設(shè)施設(shè)置位置不合理等安全隱患問題，責(zé)令施工方限期整改。
加大對渡口、道路橋梁、下穿通道、泵房等防汛重點(diǎn)部位的巡查力度，發(fā)現(xiàn)并處置病害橋梁3座，恢復(fù)石木路光輝村道路左側(cè)擋土墻25米(高2.5米，寬0.9米)。
(五)集中力量，加快水毀橋梁修復(fù)。去年，“7.9”洪災(zāi)中，我區(qū)石化大道新三邑大橋、新洛路張家庵大橋、青白江大橋等8座橋梁受到不同程度的損毀。為了使受損橋梁盡快恢復(fù)正常通行功能，我局集中力量，組織人員在今年4月份啟動了修復(fù)加固工作，目前已完成7座橋梁加固修復(fù)工作，其中老成彭路龍橋因汛期暫停施工，目前現(xiàn)已復(fù)工，抓緊搶修。
(六)加強(qiáng)防汛值守，保證指揮暢通。為落實(shí)防汛應(yīng)急值班制度，我局專門設(shè)立了防汛(應(yīng)急)值班室，下發(fā)了《成都市新都區(qū)交通運(yùn)輸局值班安排通知》。要求全局在編人員無條件地參加防汛值班工作，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，值班人員必須在崗在位，認(rèn)真履職，認(rèn)真做好防汛值班記錄，確保一旦發(fā)生汛情(災(zāi)情)能及時(shí)傳達(dá)，及時(shí)采取有效措施進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)，將損失降到最低。
二、存在的問題及不足。
個(gè)別單位防汛工作開展不及時(shí)，防汛預(yù)案可操作性不強(qiáng)，防汛搶險(xiǎn)演練針對性不強(qiáng)。
三、下一步打算。
在20xx年防汛工作的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對我區(qū)交通運(yùn)輸行業(yè)防汛工作的督導(dǎo)和隱患治理工作，強(qiáng)化防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急演練，以確保我區(qū)交通運(yùn)輸行業(yè)平安渡汛。
在縣防汛抗旱指揮部的具體指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)以防洪保安為主，認(rèn)真做好防汛抗旱工作，落實(shí)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，各類防汛抗旱預(yù)案的編制，防汛應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍的組織和演練，防汛抗旱物資儲備，強(qiáng)化落實(shí)防汛抗旱值班、各類險(xiǎn)情的應(yīng)急處置等具體工作，通過精心組織，周密部署，確保安全度汛.現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年防汛抗旱工作總結(jié)如下:。
一、基本情況。
本鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)56個(gè)行政村，451個(gè)村民小組，總?cè)丝?1147人，是典型的地質(zhì)災(zāi)害大鎮(zhèn)。鎮(zhèn)內(nèi)有蛤蟆溪、大堰塘、楊柳3座水庫。楊家壩、白磷巖兩個(gè)在建工程和宜巴高速的等大型建設(shè)項(xiàng)目。
二、具體工作情況。
(一)精心安排，全面部署。
3月5日，我鎮(zhèn)召開了今年第一次防汛指揮部全體成員會議，對我鎮(zhèn)境內(nèi)的在建工程和涉水項(xiàng)目進(jìn)行了全面的安全隱患大檢查，4月15日召開了全鎮(zhèn)防汛工作會議。會議對我鎮(zhèn)的防汛工作作了動員、安排和部署。傳達(dá)了中央、省、州、縣黨委政府及上級防汛指揮部對防汛工作的要求，安排部署了全鎮(zhèn)的防汛抗旱工作。
對全鎮(zhèn)防汛工作提出了明確要求。鎮(zhèn)直各有關(guān)部門也按照上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的要求，及時(shí)對組織機(jī)構(gòu)、人員調(diào)整、預(yù)案完善、防汛檢查、水毀修復(fù)、清淤排澇、物資儲備、搶險(xiǎn)演練、船舶管理、信息報(bào)送、警報(bào)發(fā)布等一系列工作進(jìn)行了周密、全面安排布置。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行防汛責(zé)任制，確保防汛工作落實(shí)。
做好防汛工作，落實(shí)責(zé)任是關(guān)鍵。今年，我鎮(zhèn)防汛指揮部以落實(shí)行政首長防汛減災(zāi)責(zé)任制作為工作重點(diǎn)，進(jìn)一步建立鍵全了防汛責(zé)任制，確保責(zé)任落實(shí)到位，工作執(zhí)行到位。
(三)扎實(shí)做好防汛的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
1、抓好汛前大檢查。
從3月初至5月初，鎮(zhèn)防汛抗旱指揮部辦公室在全鎮(zhèn)開展了一次拉網(wǎng)式汛前大檢查。檢查工作采取自查與抽查相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)檢查和技術(shù)人員檢查相結(jié)合，定期與不定期相結(jié)合的方式，并加大了突擊檢查力度。
在各相關(guān)單位自查的基礎(chǔ)上，縣防汛辦還增派力量，配合國土、交通城建、水利、安監(jiān)等部門分別對全鎮(zhèn)的水庫、塘埝、溝渠、山地災(zāi)害、排水管網(wǎng)、涉水企業(yè)、宜巴高速工地、交通要道、船舶、險(xiǎn)工地段和在建工程等做了一次全面的安全度汛檢查，對檢查情況形成了專題檢查報(bào)告。
2、抓好隱患整治。
對存在安全隱患的企業(yè)和單位下達(dá)了整改。
通知書。
限期整改到位并不定期督促整改到位。整改的重點(diǎn)是著力解決宜巴高速工地防洪情況、病險(xiǎn)水庫、河道泄洪道通暢情況、山地災(zāi)害危險(xiǎn)區(qū)等突出問題。
對因受條件限制一時(shí)難以整改的隱患，制定了預(yù)案，落實(shí)了行之有效的應(yīng)急措施，并將責(zé)任落實(shí)到人。開展了沿渡電業(yè)防洪擋墻和河道清淤工作;規(guī)范全鎮(zhèn)河道采砂作業(yè);另外，派出干部深入防汛重要區(qū)域，走村串戶，廣泛宣傳，以增強(qiáng)群眾的防災(zāi)避險(xiǎn)意識。
3、抓好防汛預(yù)案的修訂和完善。
為了進(jìn)一步完善防汛指揮體系和工作程序，不斷強(qiáng)化各級、各部門的防汛責(zé)任，按照上級要求，結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際情況，鎮(zhèn)防汛辦對防汛預(yù)案進(jìn)行了全面的修訂和完善，并上報(bào)縣防汛辦。并針對羅溪河流域的實(shí)際情況進(jìn)一步細(xì)化。
應(yīng)急預(yù)案。
并成立了羅溪壩防汛搶險(xiǎn)臨時(shí)指揮點(diǎn)配備了相應(yīng)的人員和物資積極有效的應(yīng)對沿羅路受阻后羅溪河的防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。對可能受山洪災(zāi)害影響的村進(jìn)行了普查和分析并針對不同實(shí)際情況制定了山洪避險(xiǎn)預(yù)案。
4、抓好防汛物資儲備。
鎮(zhèn)防汛抗旱指揮部辦公室努力克服困難，千方百計(jì)籌集資金，儲備必要的搶險(xiǎn)救災(zāi)物資、器材，特別是重災(zāi)時(shí)群眾生活必須品的儲備。糧貿(mào)、供銷、供電、供水、通訊保障、醫(yī)療衛(wèi)生、物資供應(yīng)等部門都制定了各種應(yīng)急安排措施。搞好鎮(zhèn)防汛辦和羅溪壩臨時(shí)指揮點(diǎn)的物資儲備，安排專柜專人保管。
5、抓好防汛值班。
為了更好的搞好防汛值班工作，今年鎮(zhèn)黨委政府把防汛值班室從水務(wù)中心搬到鎮(zhèn)政府，花5萬多元購買相關(guān)設(shè)備和防汛救災(zāi)物資，請縣氣象局安裝自動雨量計(jì)，大大改善了防汛值班的工作環(huán)境，增添了防汛物資儲備和相關(guān)硬件設(shè)施。汛期各級各部門嚴(yán)格執(zhí)行了24小時(shí)防汛值班制，落實(shí)了防汛值班責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)帶班責(zé)任制。
縣上有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、縣防汛辦和有關(guān)部門多次進(jìn)行突擊檢查和電話抽查值班情況，全鎮(zhèn)防汛值班狀況良好，沒有發(fā)現(xiàn)值班人員脫崗、帶班領(lǐng)導(dǎo)無法聯(lián)系的現(xiàn)象，相關(guān)信息都能在第一時(shí)間得到反饋和迅速的處理。
(四)切實(shí)做好了防汛救災(zāi)工作。
今年7月15日22時(shí)4分至7月16日凌晨3時(shí)12分，我鎮(zhèn)遭受了三十年一遇的暴雨襲擊，是1987年以來最嚴(yán)重的一次，其中15日晚11時(shí)至16日凌晨1時(shí)兩小時(shí)間降水量達(dá)到129毫米。突如其來的暴雨導(dǎo)致山洪肆虐，使全鎮(zhèn)56個(gè)村不同程度受災(zāi)，重災(zāi)村有37個(gè)，經(jīng)濟(jì)損失近8萬元巴巫線、雙神線、沿羅線及大部分村組公路全部中斷。
全鎮(zhèn)公路受損里程近2公里，大面積塌方達(dá)5余處，其中巴巫路毀壞近3公里，最為嚴(yán)重的是姚家灘路段，塌方4余處，最大塌方量達(dá)到5余方;雙神線塌方2處，塌方1余方;鎮(zhèn)內(nèi)公路(村級公路)全部受到影響，不同程度的毀壞路段近17公里，沿羅路損壞1多公里，已完全癱瘓不能通行，樟樹、金斗、界河、馬桑等村公路損失十分嚴(yán)重。
羅溪通往蛤蟆溪的鋼混結(jié)構(gòu)人行橋被沖走，在建的羅溪河吳家院子鋼混橋被毀。直接經(jīng)濟(jì)損失11萬余元。沖走機(jī)動車13臺，全鎮(zhèn)倒房戶186戶472間，其中倒光戶69戶20xx間，倒間戶13戶257間;危房戶191戶1116間，其中嚴(yán)重危房戶41戶14間。
羅溪壩集鎮(zhèn)部分房屋內(nèi)積水達(dá)到3米以上，房屋內(nèi)冰箱等生產(chǎn)生活用品被山洪沖走，西邊淌12組、14組、16組共1戶農(nóng)戶房屋被淹。直接損失18余萬元。農(nóng)業(yè)畜牧業(yè)企業(yè)及電力通訊等基礎(chǔ)設(shè)施也損毀嚴(yán)重。
7月15日晚12時(shí)鎮(zhèn)防汛辦值班人員和全體在家黨政領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)直單位干部在鎮(zhèn)政府集結(jié)待命。16日時(shí)39分，沿渡河鎮(zhèn)黨委政府啟動防汛應(yīng)急救援預(yù)案，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)救災(zāi)人員分赴各受災(zāi)現(xiàn)場，全力指揮救援。
因沿羅路中斷，無法到達(dá)羅溪河現(xiàn)場，鎮(zhèn)黨委政府委托羅溪村書記錢坤賢代表鎮(zhèn)黨委政府進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)。同時(shí)通知全鎮(zhèn)56個(gè)村主職干部負(fù)責(zé)各村的搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，通知宜巴高速做好防汛搶險(xiǎn)工作。要求他們?nèi)D(zhuǎn)移受災(zāi)人員，確保生命財(cái)產(chǎn)安全。
災(zāi)情之嚴(yán)重，前所未有，但在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極科學(xué)救援，為災(zāi)民的安全轉(zhuǎn)移贏得了寶貴的時(shí)間，沒有造成人員傷亡和重大安全損失。災(zāi)后全體干部積極有效的開展抗災(zāi)救災(zāi)工作，組織群眾開展生產(chǎn)自救，降低災(zāi)害損失，確保災(zāi)后社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)社會的持續(xù)發(fā)展。
三、存在的問題和不足。
1、缺乏資金投入，在應(yīng)急搶險(xiǎn)物資儲備，人員培訓(xùn)方面還存在較大欠缺。
2、大型工程項(xiàng)目損毀和堵塞排洪設(shè)施嚴(yán)重，棄渣棄土的堆放易影響行洪安全，部分防汛預(yù)案還有待進(jìn)一步細(xì)化和完善。
3、水庫整修資金短缺。近年來雖然陸續(xù)爭取了一些資金對轄區(qū)內(nèi)的水庫進(jìn)行了整修，由于資金少，整修都不徹底，至今還是空庫運(yùn)行。因此，請求上級加大對本鎮(zhèn)水庫整修資金的投入，排除隱患，排除憂心，讓水庫正常蓄水，早日發(fā)揮水庫的效益。
4、防汛信息發(fā)布和情況收集系統(tǒng)還需進(jìn)一步完善。
雖然今年防汛信息的報(bào)送發(fā)布工作得到了加強(qiáng)和規(guī)范，重大災(zāi)害天氣在鎮(zhèn)廣播電視臺播出，但有線電視覆蓋面有限。同時(shí)，防汛信息的監(jiān)測和采集、報(bào)送、發(fā)布手段仍然十分落后。
項(xiàng)目部防汛工作在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由相關(guān)部門的積極配合和大力支持，通過全體人員的共同努力，使防汛工作形成段段有人管、層層有人抓、工作有檢查、任務(wù)有安排，保證了汛期群眾的生命、財(cái)產(chǎn)安全，較好地完成了今年防汛防洪工作的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、建立防汛指揮機(jī)構(gòu)，明確防汛責(zé)任。
防汛搶險(xiǎn)工作實(shí)行單位個(gè)人負(fù)責(zé)制，成立以于陳為組長，李為副組長，各組人員為成員的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對水庫防汛搶險(xiǎn)工作的統(tǒng)一指揮、布置防汛搶險(xiǎn)工作各項(xiàng)要求。庫區(qū)內(nèi)各施工單位的負(fù)責(zé)人為本單位的防汛搶險(xiǎn)第一責(zé)任人。領(lǐng)導(dǎo)小組的建立，明確了防汛責(zé)任體系和運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，為做好庫區(qū)防汛防洪工作提供了可靠的組織保證。
二、完善防汛應(yīng)急預(yù)案，突出防汛重點(diǎn)。
結(jié)合庫區(qū)實(shí)際，對《防汛預(yù)案》進(jìn)行了修改完善，此次修編更加突出了防汛重點(diǎn)，進(jìn)一步完善了防汛指揮體系，明確了防汛職責(zé)，并按新的汛情預(yù)警及顏色制訂了應(yīng)急預(yù)案的具體實(shí)施步驟。使其針對性、操作性更強(qiáng)，監(jiān)督施工企業(yè)建立防汛體系并將項(xiàng)目防汛責(zé)任人和防汛值班人聯(lián)系方式上報(bào)防汛辦公室備案。
三、精心準(zhǔn)備隊(duì)伍和籌措物資，做到未雨綢繆。
今年，項(xiàng)目部對防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)整充實(shí)，組建了以專職防汛人員為隊(duì)長的專業(yè)防汛搶險(xiǎn)巡查隊(duì)和具有一定專業(yè)技術(shù)的工程搶險(xiǎn)隊(duì)共計(jì)30人。4月8日，組織專業(yè)防汛搶險(xiǎn)巡查隊(duì)伍進(jìn)行演練，提前練好內(nèi)功，為防汛搶險(xiǎn)工作做好充分的人力準(zhǔn)備。與此同時(shí)，建設(shè)局按照管委的有關(guān)要求，積極儲備防汛物資，并在汛前逐項(xiàng)檢查防汛物資的完好情況，及時(shí)更換、補(bǔ)充，并建檔立卡，做到有備無患。
四、巡查防汛重點(diǎn)部位，科學(xué)合理調(diào)節(jié)水位。
對庫區(qū)的重點(diǎn)防汛部位，制定了專門的防汛預(yù)案，并落實(shí)專人巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握汛情。對人工圍堰、泄洪排水溝渠等重點(diǎn)部位實(shí)行嚴(yán)防死守，進(jìn)一步加強(qiáng)對上游巡查力度，并做好安全巡查記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)大壩及圍堰可能存在的滲漏、裂縫、滑坡、垮塌等安全隱患。同時(shí)科學(xué)合理調(diào)節(jié)水位，指定在水庫上游設(shè)立水位監(jiān)測員，實(shí)行24小時(shí)水位監(jiān)測，明確了水位監(jiān)測員的工作職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任意識，做到了早預(yù)測、早監(jiān)測、早報(bào)告，為確保安全度汛創(chuàng)造了有利條件。
五、嚴(yán)格防汛值班制度，確保24小時(shí)監(jiān)控。
制定并完善干部防汛值班制度，在汛期，項(xiàng)目部堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，各相關(guān)施工責(zé)任單位設(shè)置固定防汛值班室，并保持24小時(shí)暢通。值班期間，值班人員準(zhǔn)時(shí)到崗，按照區(qū)防汛辦要求及時(shí)將雨情、汛情向施工單位通報(bào)并做好相應(yīng)應(yīng)對措施。做到了一般事務(wù)自己處理，特殊事件或遇緊急汛情、災(zāi)情及可能發(fā)生的重大隱患立即向管委領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。并認(rèn)真做好了值班記錄和交接班工作。
六、堅(jiān)持防汛督查，促進(jìn)隱患治理。
專業(yè)防汛隊(duì)員堅(jiān)持對庫區(qū)開展定期和不定期的防汛檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，明確責(zé)任單位，限期整改，及時(shí)消除隱患，對解決難度較大且影響防汛安全的重要問題，先采取臨時(shí)保護(hù)措施，并向局防汛指揮領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，確定處置方案。督促有關(guān)部門重點(diǎn)責(zé)任部門制定切實(shí)有效的應(yīng)急預(yù)案，項(xiàng)目部督促施工單位抓緊落實(shí)整改措施，確保隱患得到徹底排查整治。
20xx年的汛期結(jié)束，但防汛工作還遠(yuǎn)沒有結(jié)束。在來年的防汛工作中，我們將繼續(xù)根據(jù)項(xiàng)目要求，早動員，早部署，層層檢查，狠抓落實(shí)，不松手不停步，常抓不懈，不折不扣地把防汛工作作為一項(xiàng)長期工作來抓。加強(qiáng)宣傳教育工作力度，注重提高建設(shè)局干部和群眾的防洪防汛意識。為下游人民提供良好的環(huán)境和有力的保障。
物業(yè)防汛工作總結(jié)及計(jì)劃篇十六
為進(jìn)一步強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案保障措施的落實(shí)，提東海升物業(yè)應(yīng)對安全生產(chǎn)事故和突發(fā)性事件的能力，進(jìn)一步提升預(yù)案的實(shí)戰(zhàn)能力，明確各部門的職責(zé)、強(qiáng)化各部門之間應(yīng)急處置和相互協(xié)調(diào)能力，增強(qiáng)廣大員工的防汛意識和防汛責(zé)任感以及防災(zāi)自救互救能力，在發(fā)生突發(fā)性超大規(guī)模降雨時(shí)能夠迅速有序的組織救援，本次演練總結(jié)如下：
20xx年x月xx日上午9點(diǎn)到10點(diǎn)。
根據(jù)西三旗文化科技園汛期期間會出現(xiàn)的問題，主要針對疏散人群、傷員救治及排水排險(xiǎn)工作。具體的.應(yīng)急預(yù)案演練情況如下：在遇到暴雨天氣，汛情緊急的情況下，能夠迅速、高效、有序的安全撤離受災(zāi)區(qū)域，做好防洪防汛和搶險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急工作。通過這次演練，進(jìn)一步提東海升物業(yè)對汛情的應(yīng)急反應(yīng)能力，提高員工的防災(zāi)避災(zāi)意識，一旦臨災(zāi)能夠迅速有序安全撤離避讓，最大限度地減輕水災(zāi)造成的損失，維護(hù)園區(qū)客戶生命財(cái)產(chǎn)的安全。
東海升物業(yè)各部門人員、園區(qū)部分客戶。
進(jìn)行此次防洪防汛演習(xí)檢驗(yàn)了東海升物業(yè)防汛應(yīng)急預(yù)案體制運(yùn)行的正常性和完善性。本次演習(xí)達(dá)到了以下目的：
5、通過實(shí)際參與防洪防汛演練，使所有參建人員均能熟悉防洪防汛過程和具體操作方案，一旦遇到強(qiáng)降雨汛期時(shí)能及時(shí)避險(xiǎn)，并有條不紊的投入到應(yīng)急搶險(xiǎn)工作中。本次演習(xí)過程存在的問題：
2、人員疏散速度沒有達(dá)到最快的速度；
3、各職能組職責(zé)雖明確，但動作不夠熟練。
1、以預(yù)防為主，建立對突發(fā)事件預(yù)警信息通報(bào)和發(fā)布制度，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息。
2、根據(jù)監(jiān)理相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對本次演練，提出的寶貴意見和建議，對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)一步完善，提高預(yù)案的實(shí)戰(zhàn)能力。
3、從西三旗文化科技園安全發(fā)展的"高度出發(fā)，積極開展對各類安全隱患的排查治理。安委會成員對施工區(qū)域內(nèi)的各類安全隱患做到“心中有數(shù)”，正確分析安全隱患的風(fēng)險(xiǎn)，并落實(shí)治理方案，實(shí)行全過程監(jiān)控，盡快消除安全隱患。
4、提高認(rèn)識，全員參與，廣泛宣傳應(yīng)急知識，增強(qiáng)全員應(yīng)急管理責(zé)任感、緊迫感和使命感，提高廣大員工參與應(yīng)急工作的積極性以及對應(yīng)急管理工作重要性的認(rèn)識。
5、結(jié)合工程實(shí)際情況，制定并完善應(yīng)急預(yù)案，明確各類突發(fā)事件的防范措施和應(yīng)急程序，經(jīng)常性的開展演練，不斷增強(qiáng)預(yù)案的實(shí)效性。
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