教育是一項(xiàng)偉大的事業(yè)，我們每一個(gè)教育工作者都應(yīng)該盡心盡力?？偨Y(jié)需要用心用腦，不怕費(fèi)時(shí)費(fèi)力，只要能對(duì)自己的發(fā)展有所幫助就是很值得的。以下是一些總結(jié)范文的精選，希望對(duì)大家有所幫助。
采購項(xiàng)目售后服務(wù)承諾書篇一
承德市政府采購中心：
我公司自愿參與貴中心組織的xx項(xiàng)目采購活動(dòng)，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)政府采購法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，堅(jiān)守公平競(jìng)爭(zhēng)，并無條件地遵守本次采購活動(dòng)各項(xiàng)規(guī)定。我們鄭重承諾：如果在本次招標(biāo)活動(dòng)中有以下情形的，愿接受政府采購監(jiān)管等部門給予相關(guān)處罰并承擔(dān)法律責(zé)任。
(一)提供虛假材料謀取中標(biāo)的;。
(二)采取不正當(dāng)手段詆毀、排擠其他供應(yīng)商的;。
(三)與招標(biāo)采購單位、其他投標(biāo)人惡意串通的;。
(四)向招標(biāo)采購單位行賄或提供其他不正當(dāng)利益的;。
(七)中標(biāo)后無正當(dāng)理由，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不與采購單位簽訂合同的;。
(八)將中標(biāo)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓給他人或非法分包他人的;。
(九)無正當(dāng)理由，拒絕履行合同義務(wù)的;。
(十)無正當(dāng)理由放棄中標(biāo)(成交)項(xiàng)目的;。
(十二)與采購人串通，對(duì)尚未履約完畢的采購項(xiàng)目出具虛假驗(yàn)收?qǐng)?bào)告的;。
(十四)開標(biāo)后對(duì)招標(biāo)文件的相關(guān)內(nèi)容再進(jìn)行質(zhì)疑的;。
(十五)惡意投訴的行為：投訴經(jīng)查無實(shí)據(jù)的、捏造事實(shí)或者提供虛假投訴材料的;。
(十六)拒絕有關(guān)部門監(jiān)督檢查或者提供虛假情況的;。
(十七)財(cái)政、監(jiān)察部門認(rèn)定的其他不誠(chéng)信行為。
公司名稱：(蓋章)。
法人代表或授權(quán)委托人簽字：
xx年xx月xx日。
采購項(xiàng)目售后服務(wù)承諾書篇二
我廠收到貴方招標(biāo)采購文件，在完全理解該項(xiàng)目采購質(zhì)量技術(shù)要求和商務(wù)條件以及其他內(nèi)容后，我廠決定參加該項(xiàng)目招標(biāo)采購。
本廠參加的投標(biāo)活動(dòng)，現(xiàn)承諾：
1、具有履行合同所必須的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力;。
2、參加本次政府采購活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法違規(guī)記錄。如違反以上承諾，本公司愿承擔(dān)一切法律責(zé)任。
3、按照招標(biāo)文件的要求提交投標(biāo)文件，并對(duì)所提供的`全部資料的真實(shí)性承擔(dān)法律責(zé)任。
4、符合《中華人民共和國(guó)政府采購法》第二十二條規(guī)定的投標(biāo)人。
我廠在參加本次政府采購活動(dòng)中，如獲中標(biāo)，保證具有履行本次采購所具有專業(yè)技術(shù)能力。
特此承諾。
法定代表人(簽字)：
投標(biāo)供應(yīng)商名稱：蘭溪市城南鋼木家俱廠。
20xx年6月22日。
采購項(xiàng)目售后服務(wù)承諾書篇三
xx公司成立于20xx年10月，是第二屆“中國(guó)-東盟”博覽會(huì)招商引資進(jìn)入的大型生產(chǎn)研發(fā)型企業(yè)。公司生產(chǎn)基地位于，占地面積12.5萬平方米，項(xiàng)目總投資1.5億元人民幣，產(chǎn)品涵蓋pvc-u、pe、ppr、par給排水管材、電工、電力護(hù)套管、市政管道、管道及配件領(lǐng)域，pe管道已于20xx年6月獲得國(guó)家特種設(shè)備許可證，編號(hào)為：ts2710q97-20xx。生產(chǎn)線設(shè)備采用德國(guó)西門子可編程序控制系統(tǒng)，溫控模塊采用德國(guó)cts智能溫控模塊，調(diào)速器采用abb的dcs401系列調(diào)速器或acs500系列變頻器，除濕干燥機(jī)為中國(guó)臺(tái)灣制造，并配有伊諾克斯在線稱重計(jì)算控制系統(tǒng)。公司“”品牌塑膠產(chǎn)品透過了iso質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證及職業(yè)健康安全管理提體系認(rèn)證，被列為全國(guó)塑膠管道十佳名優(yōu)產(chǎn)品，公司獲“全國(guó)質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)aaa品牌企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。同時(shí)，我公司還與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局共同承辦了國(guó)家非金屬焊接培訓(xùn)考試基地。我們秉承“質(zhì)量第一，服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的信念，鄭重作出以下質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量保證。
2、產(chǎn)品用混配料生產(chǎn)，絕不添加任何規(guī)定之外的輔助材料。
3、保證所供管材加工工藝完善、檢測(cè)手段完備，產(chǎn)品決不帶缺陷出廠。
4、每批次產(chǎn)品出廠均隨貨帶給質(zhì)量監(jiān)督部門出具的檢測(cè)報(bào)告等證書，以備相關(guān)部門核查與驗(yàn)收。
5、按合同規(guī)定向需方帶給有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和圖紙，并為需方監(jiān)造帶給方便。對(duì)監(jiān)造管材的停工待檢部位提前7天通知需方及監(jiān)造代表。
6、若管材缺陷超過合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，我方無條件更換。在安裝和試運(yùn)過程中，管材出現(xiàn)質(zhì)量問題，先處理問題，再查清職責(zé)，一切以滿足工程進(jìn)度和用戶需要為準(zhǔn)則。
7、我方為所供的管材在制造、運(yùn)輸、裝卸過程中投保，一旦發(fā)生意外，我方將按需方要求對(duì)所供管材盡快進(jìn)行免費(fèi)更換、修理，直到需方滿意為止。
8、在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺零部件或在管材的安裝、調(diào)試過程中以及今后在管材運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，如屬我方原因，我方將承擔(dān)職責(zé)，賠償需方所受到的直接經(jīng)濟(jì)損失。
1、按廠家承諾實(shí)行“三包”標(biāo)準(zhǔn)。
2、免費(fèi)送貨上門，及時(shí)帶給與合同設(shè)備有關(guān)安裝、調(diào)試，全面配合驗(yàn)收。
3、如因產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方保證在接到通知后24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)予以解決。
4、定期回訪，帶給終身維護(hù)。
5、我方負(fù)責(zé)解決設(shè)計(jì)、調(diào)試、運(yùn)行中的技術(shù)問題，并免費(fèi)帶給技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)。
6、管道質(zhì)量可靠，使用壽命長(zhǎng)，可達(dá)50年以上。
承諾人：
時(shí)間：x年xx月xx日。
采購項(xiàng)目售后服務(wù)承諾書篇四
為維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的公共資源交易環(huán)境，我單位自愿加入“江西省公共資源交易企業(yè)信息庫”(以下簡(jiǎn)稱用戶庫)，自愿將本單位相關(guān)信息在江西省公共資源交易網(wǎng)登記并對(duì)外發(fā)布。現(xiàn)鄭重承諾如下：
一、我單位提交并在用戶庫發(fā)布的相關(guān)信息均真實(shí)有效，提交的材料無任何偽造、虛假內(nèi)容。
二、我單位在項(xiàng)目投標(biāo)活動(dòng)中提交的企業(yè)信息均已在用戶庫中對(duì)外發(fā)布，未發(fā)布的不作為評(píng)審依據(jù)。
三、我單位在參加投標(biāo)活動(dòng)中將嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定。
四、我單位將及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀的更新用戶庫中相關(guān)內(nèi)容，否則自愿承擔(dān)由此造成的一切不良后果。
五、若違反本承諾一經(jīng)查實(shí)，本單位愿接受江西省政府。
采購辦依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)給予的處罰。
單位名稱(法人公章)：_____。
法定代表人(簽字并蓋章)。
聯(lián)系電話：__________。
傳真：_____。
_____年_____月_____日。
采購項(xiàng)目售后服務(wù)承諾書篇五
售后服務(wù)，就是在商品出售商家以后所提供的各種服務(wù)活動(dòng)。以下是一篇投標(biāo)項(xiàng)目歡迎大家閱讀!
致：福州博益招標(biāo)代理有限公司。
根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為fzbyz2019007的長(zhǎng)樂市直單位、社會(huì)團(tuán)體2019年度辦公自動(dòng)化設(shè)備定點(diǎn)協(xié)議采購項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書：
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)。
通知書。
后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購。
合同。
并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù)并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。
位檢修，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
采購項(xiàng)目售后服務(wù)承諾書篇六
xxx采購中心：
我公司自愿參與貴中心組織的_________項(xiàng)目采購活動(dòng)，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)政府采購法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，堅(jiān)守公平競(jìng)爭(zhēng)，并無條件地遵守本次采購活動(dòng)各項(xiàng)規(guī)定。我們鄭重承諾：如果在本次招標(biāo)活動(dòng)中有以下情形的，愿接受政府采購監(jiān)管等部門給予相關(guān)處罰并承擔(dān)法律責(zé)任。
(一)提供虛假材料謀取中標(biāo)的;。
(二)采取不正當(dāng)手段詆毀、排擠其他供應(yīng)商的;。
(三)與招標(biāo)采購單位、其他投標(biāo)人惡意串通的;。
(四)向招標(biāo)采購單位行賄或提供其他不正當(dāng)利益的;。
(七)中標(biāo)后無正當(dāng)理由，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不與采購單位簽訂合同的;。
(八)將中標(biāo)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓給他人或非法分包他人的;。
(九)無正當(dāng)理由，拒絕履行合同義務(wù)的;。
(十)無正當(dāng)理由放棄中標(biāo)(成交)項(xiàng)目的;。
(十二)與采購人串通，對(duì)尚未履約完畢的采購項(xiàng)目出具虛假驗(yàn)收?qǐng)?bào)告的;。
(十四)開標(biāo)后對(duì)招標(biāo)文件的相關(guān)內(nèi)容再進(jìn)行質(zhì)疑的;。
(十五)惡意投訴的行為：投訴經(jīng)查無實(shí)據(jù)的、捏造事實(shí)或者提供虛假投訴材料的;。
(十六)拒絕有關(guān)部門監(jiān)督檢查或者提供虛假情況的;。
(十七)財(cái)政、監(jiān)察部門認(rèn)定的其他不誠(chéng)信行為。
公司名稱：(蓋章)。
法人代表或授權(quán)委托人簽字：
____年____月____日。
采購項(xiàng)目售后服務(wù)承諾書篇七
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，能夠利用到承諾書的場(chǎng)合越來越多，承諾書具有完全自愿的特點(diǎn)。那要怎么寫好承諾書呢？下面是小編精心整理的項(xiàng)目售后服務(wù)的承諾書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
致：____________
______（以下簡(jiǎn)稱我方）在____________項(xiàng)目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)-招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：
6、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)：
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)；
6.4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位：______公司
授權(quán)代表：____________
日期：20___年___月___日
采購項(xiàng)目售后服務(wù)承諾書篇八
承德市政府采購中心：
我公司自愿參加貴中心組織的xxxxx項(xiàng)目采購活動(dòng)，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)政府采購法》及其他相關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持公平競(jìng)爭(zhēng)，無條件遵守本次采購活動(dòng)的各項(xiàng)規(guī)定。我們鄭重承諾，如果本次招標(biāo)活動(dòng)出現(xiàn)以下情況，我們?cè)敢饨邮苷少彵O(jiān)管部門的相關(guān)處罰，并承擔(dān)法律責(zé)任。
（一）提供虛假材料中標(biāo)的；
（二）以不正當(dāng)手段誹謗或者排擠其他供應(yīng)商的；
（三）與招標(biāo)采購單位及其他投標(biāo)人惡意串通的；
（四）向招標(biāo)采購單位行賄或者提供其他不正當(dāng)利益的；
（七）中標(biāo)后，無正當(dāng)理由，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)與采購單位簽訂合同的；
（八）將中標(biāo)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓給他人或者非法轉(zhuǎn)包給他人的；
（九）無正當(dāng)理由拒絕履行合同義務(wù)的；
（十）無正當(dāng)理由放棄中標(biāo)（成交）項(xiàng)目的；
（十二）與采購人串通，為尚未完成履約的采購項(xiàng)目出具虛假驗(yàn)收?qǐng)?bào)告的；
（十四）開標(biāo)后，對(duì)招標(biāo)文件的有關(guān)內(nèi)容再次提出質(zhì)疑的；
（十五）惡意投訴：發(fā)現(xiàn)投訴無事實(shí)根據(jù)、捏造或者提供虛假投訴材料的；
（十六）拒絕有關(guān)部門監(jiān)督檢查或者提供虛假信息的；
（十七）財(cái)政、監(jiān)察部門認(rèn)定的其他不誠(chéng)信行為。
公司名稱：（蓋章）。
法定代表人或授權(quán)委托人簽字：xxx。
日期：20xx年xx月xx日
采購項(xiàng)目售后服務(wù)承諾書篇九
承德市政府采購中心：
我公司自愿參與貴中心組織的xxxxxx項(xiàng)目采購活動(dòng)，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)政府采購法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，堅(jiān)守公平競(jìng)爭(zhēng)，并無條件地遵守本次采購活動(dòng)各項(xiàng)規(guī)定。我們鄭重承諾：如果在本次招標(biāo)活動(dòng)中有以下情形的，愿接受政府采購監(jiān)管等部門給予相關(guān)處罰并承擔(dān)法律責(zé)任。
(一)提供虛假材料謀取中標(biāo)的;
(二)采取不正當(dāng)手段詆毀、排擠其他供應(yīng)商的;
(三)與招標(biāo)采購單位、其他投標(biāo)人惡意串通的;
(四)向招標(biāo)采購單位行賄或提供其他不正當(dāng)利益的;
(七)中標(biāo)后無正當(dāng)理由，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不與采購單位簽訂合同的;
(八)將中標(biāo)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓給他人或非法分包他人的;
(九)無正當(dāng)理由，拒絕履行合同義務(wù)的;
(十)無正當(dāng)理由放棄中標(biāo)(成交)項(xiàng)目的;
(十二)與采購人串通，對(duì)尚未履約完畢的采購項(xiàng)目出具虛假驗(yàn)收?qǐng)?bào)告的;
(十四)開標(biāo)后對(duì)招標(biāo)文件的相關(guān)內(nèi)容再進(jìn)行質(zhì)疑的;
(十五)惡意投訴的行為：投訴經(jīng)查無實(shí)據(jù)的、捏造事實(shí)或者提供虛假投訴材料的;
(十六)拒絕有關(guān)部門監(jiān)督檢查或者提供虛假情況的;
(十七)財(cái)政、監(jiān)察部門認(rèn)定的其他不誠(chéng)信行為。
公司名稱：(蓋章)
法人代表或授權(quán)委托人簽字：
xx年xx月xx日
采購項(xiàng)目售后服務(wù)承諾書篇十
作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中不可或缺的基本環(huán)節(jié)，采購已成為與計(jì)劃組織指揮協(xié)調(diào)和控制同等重要的企業(yè)基本職能作為油田物資采購的重要組成部分，下面是本站小編為你整理的采購項(xiàng)目。
承諾書。
希望對(duì)你有用!
為維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的公共資源交易環(huán)境，我單位自愿加入“江西省公共資源交易企業(yè)信息庫”(以下簡(jiǎn)稱用戶庫)，自愿將本單位相關(guān)信息在江西省公共資源交易網(wǎng)登記并對(duì)外發(fā)布。現(xiàn)鄭重承諾如下：
一、我單位提交并在用戶庫發(fā)布的相關(guān)信息均真實(shí)有效，提交的材料無任何偽造、虛假內(nèi)容。
二、我單位在項(xiàng)目投標(biāo)活動(dòng)中提交的企業(yè)信息均已在用戶庫中對(duì)外發(fā)布，未發(fā)布的不作為評(píng)審依據(jù)。
三、我單位在參加投標(biāo)活動(dòng)中將嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定。
四、我單位將及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀的更新用戶庫中相關(guān)內(nèi)容，否則自愿承擔(dān)由此造成的一切不良后果。
五、若違反本承諾一經(jīng)查實(shí)，本單位愿接受江西省政府。
采購辦依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)給予的處罰。
單位名稱(法人公章)：_____。
法定代表人(簽字并蓋章)。
聯(lián)系電話：__________。
傳真：_____。
_____年_____月_____日。
承德市政府采購中心：
我公司自愿參與貴中心組織的_________項(xiàng)目采購活動(dòng)，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)政府采購法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，堅(jiān)守公平競(jìng)爭(zhēng)，并無條件地遵守本次采購活動(dòng)各項(xiàng)規(guī)定。我們鄭重承諾：如果在本次招標(biāo)活動(dòng)中有以下情形的，愿接受政府采購監(jiān)管等部門給予相關(guān)處罰并承擔(dān)法律責(zé)任。
(一)提供虛假材料謀取中標(biāo)的;。
(二)采取不正當(dāng)手段詆毀、排擠其他供應(yīng)商的;。
(三)與招標(biāo)采購單位、其他投標(biāo)人惡意串通的;。
(四)向招標(biāo)采購單位行賄或提供其他不正當(dāng)利益的;。
(七)中標(biāo)后無正當(dāng)理由，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不與采購單位簽訂合同的;。
(八)將中標(biāo)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓給他人或非法分包他人的;。
(九)無正當(dāng)理由，拒絕履行合同義務(wù)的;。
(十)無正當(dāng)理由放棄中標(biāo)(成交)項(xiàng)目的;。
(十二)與采購人串通，對(duì)尚未履約完畢的采購項(xiàng)目出具虛假驗(yàn)收?qǐng)?bào)告的;。
(十四)開標(biāo)后對(duì)招標(biāo)文件的相關(guān)內(nèi)容再進(jìn)行質(zhì)疑的;。
(十五)惡意投訴的行為：投訴經(jīng)查無實(shí)據(jù)的、捏造事實(shí)或者提供虛假投訴材料的;。
(十六)拒絕有關(guān)部門監(jiān)督檢查或者提供虛假情況的;。
(十七)財(cái)政、監(jiān)察部門認(rèn)定的其他不誠(chéng)信行為。
公司名稱：(蓋章)。
法人代表或授權(quán)委托人簽字：
____年____月____日。
致：福州博益招標(biāo)代理有限公司。
根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為fzbyz20xx007的長(zhǎng)樂市直單位、社會(huì)團(tuán)體20xx年度辦公自動(dòng)化設(shè)備定點(diǎn)協(xié)議采購項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書：
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)。
通知書。
后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。
位檢修，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
承諾人：
日期：xx年xx月xx日
采購項(xiàng)目售后服務(wù)承諾書篇十一
為維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的公共資源交易環(huán)境，我單位自愿加入“xx省公共資源交易企業(yè)信息庫”(以下簡(jiǎn)稱用戶庫)，自愿將本單位相關(guān)信息在xx省公共資源交易網(wǎng)登記并對(duì)外發(fā)布?，F(xiàn)鄭重承諾如下：
一、我單位提交并在用戶庫發(fā)布的相關(guān)信息均真實(shí)有效，提交的`材料無任何偽造、虛假內(nèi)容。
二、我單位在項(xiàng)目投標(biāo)活動(dòng)中提交的企業(yè)信息均已在用戶庫中對(duì)外發(fā)布，未發(fā)布的不作為評(píng)審依據(jù)。
三、我單位在參加投標(biāo)活動(dòng)中將嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定。
四、我單位將及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀的更新用戶庫中相關(guān)內(nèi)容，否則自愿承擔(dān)由此造成的一切不良后果。
五、若違反本承諾一經(jīng)查實(shí)，本單位愿接受江西省政府。
采購辦依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)給予的處罰。
單位名稱(法人公章)：_____。
法定代表人(簽字并蓋章)。
聯(lián)系電話：__________。
傳真：_____。
_____年_____月_____日。
采購項(xiàng)目售后服務(wù)承諾書篇十二
根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為fzbyz20____007的長(zhǎng)樂市直單位、社會(huì)團(tuán)體20____年度政府采購貨物類協(xié)議供應(yīng)商項(xiàng)目______招標(biāo)文件要求，我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾：
一、我公司提供的投標(biāo)貨物皆為符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)文件要求的合格產(chǎn)品，我公司承諾為各采購單位提供符合或高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)文件要求的服務(wù)，且投標(biāo)產(chǎn)品在我公司中國(guó)總部對(duì)外公眾網(wǎng)站上具有標(biāo)準(zhǔn)配置和服務(wù)的，我公司為各采購單位提供的`服務(wù)符合或高于其標(biāo)準(zhǔn)。
二、保證依據(jù)招標(biāo)文件要求和我公司投標(biāo)文件的承諾，按中標(biāo)價(jià)格優(yōu)惠承諾______包括單一合同折扣______《仙桃市政府采購協(xié)議供貨合同》______從發(fā)布調(diào)整通知或媒體廣告起計(jì)算，不超過兩個(gè)工作日______投標(biāo)人中國(guó)總部的對(duì)外公眾網(wǎng)站上公開報(bào)價(jià)______年7月1日至20__年6月30日止，1年內(nèi)有效。有效期滿后，政府采購部門將重新組織招標(biāo)，也可以視具體情況，延長(zhǎng)有效期或進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
采購項(xiàng)目售后服務(wù)承諾書篇十三
_____市政府采購中心：
我公司自愿參與貴中心組織的_________項(xiàng)目采購活動(dòng)，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)政府采購法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，堅(jiān)守公平競(jìng)爭(zhēng)，并無條件地遵守本次采購活動(dòng)各項(xiàng)規(guī)定。我們鄭重承諾：如果在本次招標(biāo)活動(dòng)中有以下情形的，愿接受政府采購監(jiān)管等部門給予相關(guān)處罰并承擔(dān)法律責(zé)任。
(一)提供虛假材料謀取中標(biāo)的;。
(二)采取不正當(dāng)手段詆毀、排擠其他供應(yīng)商的;。
(三)與招標(biāo)采購單位、其他投標(biāo)人惡意串通的;。
(四)向招標(biāo)采購單位行賄或提供其他不正當(dāng)利益的;。
(七)中標(biāo)后無正當(dāng)理由，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不與采購單位簽訂合同的;。
(八)將中標(biāo)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓給他人或非法分包他人的;。
(九)無正當(dāng)理由，拒絕履行合同義務(wù)的;。
(十)無正當(dāng)理由放棄中標(biāo)(成交)項(xiàng)目的;。
(十二)與采購人串通，對(duì)尚未履約完畢的采購項(xiàng)目出具虛假驗(yàn)收?qǐng)?bào)告的;。
(十四)開標(biāo)后對(duì)招標(biāo)文件的相關(guān)內(nèi)容再進(jìn)行質(zhì)疑的';。
(十五)惡意投訴的行為：投訴經(jīng)查無實(shí)據(jù)的、捏造事實(shí)或者提供虛假投訴材料的;。
(十六)拒絕有關(guān)部門監(jiān)督檢查或者提供虛假情況的;。
(十七)財(cái)政、監(jiān)察部門認(rèn)定的其他不誠(chéng)信行為。
公司名稱：(蓋章)。
法人代表或授權(quán)委托人簽字：
____年____月____日。
采購項(xiàng)目售后服務(wù)承諾書篇十四
1.目的：
為規(guī)范本公司采購工作的良好進(jìn)行，預(yù)防違規(guī)和杜絕商業(yè)賄賂行為，實(shí)現(xiàn)更好的采購質(zhì)量、合理的市場(chǎng)價(jià)格，確保采購工作始終保持廉潔高效、準(zhǔn)確及時(shí)、服務(wù)周到，樹立公司及采購人員良好的公眾形象，在嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際的采購工作，制定本規(guī)范。
2范圍：采購部、涉及采購工作的人員、采購負(fù)責(zé)人及公司全體。
3職責(zé)。
3.1采購員及涉及購工作的人員對(duì)自身的廉潔自律負(fù)責(zé);。
3.2采購部負(fù)責(zé)人對(duì)自身的廉潔自律負(fù)責(zé)，并監(jiān)督管理本部門采購員及涉及的人員;。
3.3公司全體員工對(duì)涉及采購工作的廉潔自律實(shí)施監(jiān)督。
4內(nèi)容。
4.1采購責(zé)任規(guī)范：
4.1.1采購管理人員采購業(yè)務(wù)人員嚴(yán)格按照公司《采購管理制度》進(jìn)行采購活動(dòng);。
4.1.5采購?fù)戤叄少徣藛T應(yīng)及時(shí)交付需求單位，跟蹤掌握接貨數(shù)量和質(zhì)量驗(yàn)收工作;。
5.2禁止行為規(guī)范：
4.2.1禁止參加供應(yīng)商及潛在供應(yīng)商的宴請(qǐng)和娛樂等消費(fèi)活動(dòng);。
4.2.3禁止接受供應(yīng)商和潛在供應(yīng)商給予的回扣等;。
4.2.4禁止在供方單位和當(dāng)事人報(bào)銷應(yīng)由個(gè)人支付的任何費(fèi)用;。
4.2.5禁止向供應(yīng)商提出與業(yè)務(wù)工作無關(guān)的要求;。
4.2.6禁止在開標(biāo)前泄露招標(biāo)相關(guān)信息和采購過程中需保密的事項(xiàng);。
4.2.7禁止利用職權(quán)向供應(yīng)商壓價(jià)購買私用商品和賒欠貨款;。
4.2.8禁止截留、挪用、私分和擅自處理采購資金;。
4.2.9禁止利用職權(quán)向供應(yīng)商借錢和無償占用其財(cái)物;。
4.2.11禁止與供應(yīng)商惡意串通牟取不正當(dāng)利益;。
4.2.12禁止任何損害公司利益的采購行為。
5違約責(zé)任：如有違反本行為規(guī)范的，一經(jīng)查實(shí)，依據(jù)公司管理制處理;情節(jié)嚴(yán)重的，給單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，按規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任;涉嫌犯罪的，將移交司法機(jī)關(guān)處理。
本協(xié)議至簽訂之日起生效。
采購項(xiàng)目售后服務(wù)承諾書篇十五
承德市政府采購中心：
我公司自愿參與貴中心組織的_________項(xiàng)目采購活動(dòng)，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)政府采購法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，堅(jiān)守公平競(jìng)爭(zhēng)，并無條件地遵守本次采購活動(dòng)各項(xiàng)規(guī)定。我們鄭重承諾：如果在本次招標(biāo)活動(dòng)中有以下情形的，愿接受政府采購監(jiān)管等部門給予相關(guān)處罰并承擔(dān)法律責(zé)任。
(一)提供虛假材料謀取中標(biāo)的;。
(二)采取不正當(dāng)手段詆毀、排擠其他供應(yīng)商的;。
(三)與招標(biāo)采購單位、其他投標(biāo)人惡意串通的;。
(四)向招標(biāo)采購單位行賄或提供其他不正當(dāng)利益的;。
(七)中標(biāo)后無正當(dāng)理由，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不與采購單位簽訂合同的;。
(八)將中標(biāo)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓給他人或非法分包他人的;。
(九)無正當(dāng)理由，拒絕履行合同義務(wù)的;。
(十)無正當(dāng)理由放棄中標(biāo)(成交)項(xiàng)目的';。
(十二)與采購人串通，對(duì)尚未履約完畢的采購項(xiàng)目出具虛假驗(yàn)收?qǐng)?bào)告的;。
(十四)開標(biāo)后對(duì)招標(biāo)文件的相關(guān)內(nèi)容再進(jìn)行質(zhì)疑的;。
(十五)惡意投訴的行為：投訴經(jīng)查無實(shí)據(jù)的、捏造事實(shí)或者提供虛假投訴材料的;。
(十六)拒絕有關(guān)部門監(jiān)督檢查或者提供虛假情況的;。
(十七)財(cái)政、監(jiān)察部門認(rèn)定的其他不誠(chéng)信行為。
公司名稱：xx(蓋章)。
法人代表或授權(quán)委托人簽字：xx。
____年____月____日。
采購項(xiàng)目售后服務(wù)承諾書篇十六
根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為fzbyz20xx007的長(zhǎng)樂市直單位、社會(huì)團(tuán)體20xx年度辦公自動(dòng)化設(shè)備定點(diǎn)協(xié)議采購項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書：
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。
位檢修，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的`所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
承諾人：xxx
日期：xx年x月x日
采購項(xiàng)目售后服務(wù)承諾書篇十七
根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為_________的xx市直單位、社會(huì)團(tuán)體20xx年度辦公自動(dòng)化設(shè)備定點(diǎn)協(xié)議采購項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書：
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后，福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的`，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
承諾人：_________。
日期：___年_____月_____日
采購項(xiàng)目售后服務(wù)承諾書篇十八
1、 我公司是武漢高壓研究所和國(guó)家高電壓計(jì)量站為依托，地處中國(guó)光谷的高新技術(shù)企業(yè)。
2、 我公司的主要業(yè)務(wù)是獨(dú)立開發(fā)、獨(dú)立生產(chǎn)、獨(dú)立銷售電力系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備和軟件。
3、 我公司擁有絕對(duì)的開發(fā)實(shí)力，確保開發(fā)項(xiàng)目的領(lǐng)先水平。
4、 我公司設(shè)有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)檢部門，確保出廠產(chǎn)品的可靠性。
5、 我公司設(shè)有專門的技術(shù)支持部門，確保售后服務(wù)通道快捷高效。
1、 提供專業(yè)咨詢。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)回答您所提出的任何專業(yè)技術(shù)問題。
2、 提供詳細(xì)資料。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)將您所需要的所有技術(shù)資料郵出。
3、 提供合理報(bào)價(jià)。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)對(duì)您所要求的產(chǎn)品進(jìn)行合理報(bào)價(jià)。
4、 提供考察接待。我們保證隨時(shí)接待您的考察，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。
1、 我們保證采用全國(guó)統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品購銷合同》您簽定合同。
2、 我們保證無論合同量大小，保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。
3、 我們保證守時(shí)、保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。
4、 我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等各項(xiàng)服務(wù)。
5、 我們保證您的要求簽定嚴(yán)密的、科學(xué)的《技術(shù)協(xié)議》。
四、售后服務(wù)
1、 我們保證在24小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行電話指導(dǎo)，由您自行排除設(shè)備的簡(jiǎn)單故障。
2、 對(duì)于10kg以下的儀器設(shè)備，我們保證在3個(gè)工作日內(nèi)排除故障或您新的設(shè)備暫時(shí)使用，直到損壞設(shè)備修好為止。
3、 對(duì)于10kg以上的儀器設(shè)備，我們保證在7個(gè)工作日內(nèi)排除故障或給您新的設(shè)備暫時(shí)使用，直到損壞設(shè)備修好為止。
我們的質(zhì)量承諾是：“3個(gè)月內(nèi)包換，1年免費(fèi)維修，終身維護(hù)”。在未來的日子里，我們將一如既往的堅(jiān)持 三類星級(jí)服務(wù)，即：售前提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn);售后提供遍及全國(guó)各區(qū)域及時(shí)的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。
致：_________(招標(biāo)人)
我公司**********對(duì)*********(項(xiàng)目名稱)招標(biāo)文件中有關(guān)工期、投標(biāo)有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、招標(biāo)范圍、廢標(biāo)條件、專項(xiàng)承諾和招標(biāo)人不能接受的條件等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競(jìng)爭(zhēng)談判中中標(biāo)，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、施工中，我公司會(huì)嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的'承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時(shí)停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔(dān)。
全權(quán)代表(簽字)：
****年**月**日
一、我方確保按中標(biāo)結(jié)果確定的設(shè)備配舲和價(jià)格供貨。
二、質(zhì)量保證：我方提供設(shè)備全部為全新設(shè)備(包括零部件)，且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時(shí)的原始配舲，設(shè)備質(zhì)量符合國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，我方提供的設(shè)備全部都有相關(guān)國(guó)家或行業(yè)認(rèn)證證書。
三、包裝：我方提供的設(shè)備將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)包裝完好，并承諾完全無損的運(yùn)抵指定現(xiàn)場(chǎng)。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔(dān)。
四、驗(yàn)收：我方承諾所供設(shè)備開機(jī)正常，隨機(jī)的備品、備件、手冊(cè)和相關(guān)資料齊全。驗(yàn)收過程中如出現(xiàn)問題，我方將嚴(yán)格按照國(guó)家“三包”政策執(zhí)行。
五、針對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)承諾：
1、我方承諾設(shè)備免費(fèi)直接發(fā)到用戶指定地點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“門到門”服務(wù)。 2、投標(biāo)產(chǎn)品將全面執(zhí)行國(guó)家有關(guān)部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(以下稱“國(guó)家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細(xì)則：
1). 七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)退貨
自您購買產(chǎn)品之日( 以正式購機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn)，以下稱“購機(jī)日”) 起7日內(nèi)( 含) ，如果您所購買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國(guó)家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機(jī)退貨，我方將按照購買價(jià)格( 以正式購機(jī)發(fā)票價(jià)格為準(zhǔn)，下同) 一次性退清貨款。
2). 八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)修理或換貨
自購機(jī)日起第8日至第15日內(nèi)( 含)，如果您所購買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國(guó)家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機(jī)更換，我方將免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。
3). 整機(jī)一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費(fèi)更換
自購機(jī)日起一年內(nèi)( 含) ，如果您所購買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國(guó)家三包規(guī)定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修。如您選擇整機(jī)更換，憑授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的修理記錄，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。
3、我方負(fù)責(zé)對(duì)采購單位的操作、維護(hù)人員免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，承諾為每個(gè)單位培訓(xùn)三至五名“四懂四會(huì)”人員。具體見“培訓(xùn)計(jì)劃”。
4、我方對(duì)其供應(yīng)的設(shè)備(自雙方代表在系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機(jī)免費(fèi)保修和五年免費(fèi)上門服務(wù);dell筆記本和d-link交換機(jī)提供三年免費(fèi)保修和三年免費(fèi)上門服務(wù);tcl網(wǎng)線提供十五年免費(fèi)保修和五年免費(fèi)上門服務(wù)。
質(zhì)量保修期自使用單位驗(yàn)收通過之日起計(jì)算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時(shí)間。質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的，以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天。
5、“一站式”服務(wù)：即用戶有服務(wù)需求時(shí)直接撥打：0523-84931881(靖江萬維)，不需要打其他電話，接下來的故障確認(rèn)、預(yù)約上門時(shí)間、上門服務(wù)、滿意度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成，減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。
6、0小時(shí)電話響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修
在服務(wù)期限內(nèi)，出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障，在您撥打服務(wù)專線后，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將在接到您的報(bào)修請(qǐng)求后0小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修。
7、24小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障
在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將自您報(bào)修時(shí)起24小時(shí)內(nèi)(含)修復(fù)故障，如果超出24小時(shí)，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將提供備機(jī)。
8、7天*8小時(shí)工作制
授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常營(yíng)業(yè)時(shí)間是：每周一至周日，每天8小時(shí)(以當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r(shí)間為準(zhǔn))，節(jié)假日照常。
9、熱線咨詢服務(wù)
如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問題需要咨詢時(shí)，歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機(jī)資料標(biāo)示的服務(wù)400或800專線，由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答，或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù)。(面試網(wǎng)#url#)
10、備件更換服務(wù)
本項(xiàng)目售后維修站為本項(xiàng)目配備了2-3%比例的備件庫存，可以向用戶提供有效的備件更換服務(wù)，一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障，售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承擔(dān)。
11、特別提示
為保證您的數(shù)據(jù)安全，請(qǐng)您及時(shí)對(duì)您認(rèn)為重要的數(shù)據(jù)自行備份。我方不負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù)，也不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
12、用戶回訪計(jì)劃
為防止服務(wù)承諾流于形式，我方提供電話回訪和上門回訪相結(jié)合的方式，定期對(duì)操作或維護(hù)人員進(jìn)行主動(dòng)問候，并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問題，確保每月一次電話回訪，每季度一次上門回訪，每次巡檢不少于100臺(tái)。并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上，雙方各留一份存檔。
13、保修期外服務(wù)承諾
保修期后，授權(quán)維修站依然負(fù)責(zé)投標(biāo)設(shè)備的售后服務(wù)工作，7天*8小時(shí)工作制，0小時(shí)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)上門維修，需要收取材料費(fèi)用和上門服務(wù)費(fèi)。并且承諾材料費(fèi)按當(dāng)時(shí)市場(chǎng)實(shí)際成本收取。
15、投訴電話
清華同方投訴電話：xx-x，聯(lián)系人：xx-x
16、我方承諾為用戶提供終生技術(shù)支持服務(wù)
承諾書
我司授權(quán)成都克尼迪亞健身器材有限公司參與貴司組織的2015年眉山市農(nóng)民體育健身工程器材（mscg2015122）采購項(xiàng)目為作出以下售后服務(wù)承諾：
2、 每3個(gè)月，我司派遣售后服務(wù)人員巡訪所提供的設(shè)備，做一些日常維護(hù)保養(yǎng)工作，并與直接使用人交流設(shè)備使用的相關(guān)事宜。
3、 所有貨物保修服務(wù)均為被授權(quán)公司上門保修，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由該公司承擔(dān)。質(zhì)保期內(nèi)，除人為因素?fù)p壞外，提供備品、配件、專用工具等全部免費(fèi)維修。
4、 在保修期內(nèi)因我公司責(zé)任而產(chǎn)生的質(zhì)量問題，由我公司負(fù)責(zé)無償返修或更換。
5、 免費(fèi)維修期以后，我司仍將負(fù)責(zé)器材的維修。超出免費(fèi)維修期后，只收取按投標(biāo)所報(bào)備品備件價(jià)格收取所更換配件的成本費(fèi)。
6、 定期及不定期回訪：本項(xiàng)目產(chǎn)品交付驗(yàn)收合格后，公司每年定期以及不定期進(jìn)行電話回訪，保證產(chǎn)品正常使用。
承諾人：天津市春合校園體育設(shè)施有限公司
日期：2015年2月2日
一、售前服務(wù)
1、派專員為用戶介紹國(guó)內(nèi)、國(guó)外起重機(jī)行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，介紹我廠的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。
2、技術(shù)方案，派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流、商務(wù)交底?？梢越M織貴公司人員來廠考察指導(dǎo)。在整個(gè)投標(biāo)過程前后及時(shí)提供產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、方案設(shè)計(jì)圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也愿意就此項(xiàng)目為貴公司提供技術(shù)咨詢，以便貴公司采購到技術(shù)先進(jìn)、價(jià)格合理、性能可靠的產(chǎn)品。
二、售中服務(wù)
1、我廠在技術(shù)設(shè)計(jì)中，優(yōu)化設(shè)計(jì)，精益求精，與設(shè)計(jì)院、貴公司密切合作，保證設(shè)計(jì)工作的順利開展，并積極聽取現(xiàn)場(chǎng)操作員的要求，完善設(shè)計(jì)，若設(shè)計(jì)院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。
2、選擇國(guó)內(nèi)最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應(yīng)。
3、在制造過程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗(yàn)收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的所有工作能夠有條不紊的開展。
三、售后服務(wù)
1、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點(diǎn)。
2、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間，我廠派現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)工程師親臨現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運(yùn)行。
3、免費(fèi)培訓(xùn)起重機(jī)駕駛員和起重機(jī)維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長(zhǎng)期的技術(shù)支持。在貴單位使用吊車期間，提供24小時(shí)的維修，以保證用戶使用要求。
4、供應(yīng)備件及時(shí)、確保用戶滿意
(1)及時(shí)反映用戶需求;
(2)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，確保按期交貨;
(3)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量;
(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞。
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