企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告范文（20篇）

總之，報(bào)告是一種重要的溝通工具，能夠幫助我們展示工作成果、提高協(xié)作效率。如果想要寫一篇較為完美的報(bào)告，首先需要對所要報(bào)告的主題進(jìn)行充分的調(diào)查和研究。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，希望能給大家提供一些思路和啟發(fā)。

企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇一

我國的企業(yè)信息化建設(shè)從20世紀(jì)90年代中、后期進(jìn)入了快速發(fā)展階段，通過對我市的十余家大型企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)信息化建設(shè)步伐逐步加快，企業(yè)也逐漸認(rèn)識到信息化管理的高效率，企業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)為企業(yè)帶來了舉足輕重的回報(bào)，很多中小型企業(yè)也在試圖嘗試信息化管理，逐步加大對信息化的投資。信息技術(shù)的發(fā)展也有了突破性進(jìn)展，信息技術(shù)與管理的結(jié)合也有了很大的進(jìn)步。然而，我國企業(yè)在信息化建設(shè)的過程中，也存在著一系列問題。主要包括以下幾點(diǎn)：

信息系統(tǒng)是以人為核心的綜合性人機(jī)系統(tǒng)，它的運(yùn)行基礎(chǔ)是科學(xué)的、先進(jìn)的管理模式，然而我國大多數(shù)企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理階段，信息系統(tǒng)上馬后并沒有發(fā)揮其最大效能，很多功能無法實(shí)現(xiàn)無法運(yùn)用，可以用計(jì)算機(jī)完成的工作很多都還在手工完成。高資金投入的信息系統(tǒng)沒有給企業(yè)帶來相應(yīng)的回報(bào)。

許多企業(yè)信息化建設(shè)中還存在明顯的“重硬輕軟”現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為不少單位重視對硬件設(shè)備的投資卻忽視軟件系統(tǒng)的建設(shè)與管理，更多的單位將信息化建設(shè)簡單地理解為軟硬件系統(tǒng)的構(gòu)建，而忽視了信息的收集、整理與利用這一信息化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，致使耗費(fèi)巨資構(gòu)建的系統(tǒng)形同虛設(shè)。

企業(yè)信息化建設(shè)存在著一哄而上的混亂局面，許多企業(yè)建設(shè)目的不明確，對通過信息化到底能給企業(yè)帶來什么樣的經(jīng)濟(jì)和社會效益的目標(biāo)不明確，只是為了信息化而進(jìn)行信息化，以企業(yè)信息化門戶網(wǎng)站為例，很多企業(yè)都在積極興建本企業(yè)的門戶網(wǎng)站，但是絕大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站起到的作用僅僅是停留在媒體的簡單擴(kuò)充上，沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行深層的挖掘，也不知道目標(biāo)客戶是誰，通過網(wǎng)站的建立能給企業(yè)或客戶帶來什么樣的價(jià)值增值，網(wǎng)站也不能反映出企業(yè)的形象，功能簡陋，用戶找不到自己需要的信息，用戶的咨詢也常常得不到回復(fù)，甚至有些網(wǎng)站自成立之后相當(dāng)長的時(shí)間都沒有更新，始終只提供主頁，沒有什么實(shí)際內(nèi)容，形同虛設(shè)。尤其是電子商務(wù)的運(yùn)用上還非常落后。

由于企業(yè)信息化是由軟件公司或設(shè)備供應(yīng)商推動的，企業(yè)缺乏信息管理專有人才，對信息化的實(shí)施手段和方法、信息技術(shù)等知識又缺乏足夠的了解，難以清晰地描述企業(yè)需求，由此產(chǎn)生雙方的配合難以默契，造成開發(fā)盲目。也正因?yàn)槠髽I(yè)對信息化沒有明確的認(rèn)識，導(dǎo)致很多企業(yè)盲目夸大信息化的作用，將經(jīng)營管理變革的全部希望都寄托在建設(shè)mis、辦公自動化、erp、crm、scm等系統(tǒng)上，認(rèn)為只要建設(shè)起了這些先進(jìn)的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，就可以大大提高經(jīng)營管理水平，而不考慮自身情況，不考慮其實(shí)用性、可靠性以及局限性等問題，忽視了對本單位內(nèi)部有關(guān)信息的收集、整理、轉(zhuǎn)化與利用等信息化建設(shè)的基礎(chǔ)工作，結(jié)果導(dǎo)致辛辛苦苦建設(shè)起來的信息系統(tǒng)因信息的管理跟不上而不能發(fā)揮作用。

企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)動態(tài)的過程，必須根據(jù)單位運(yùn)作狀況隨時(shí)加以維護(hù)與更新。有些企業(yè)在實(shí)施信息化建設(shè)的過程中，系統(tǒng)建設(shè)告一段落后就不再花費(fèi)心思對其進(jìn)行維護(hù)與管理，導(dǎo)致許多單位的系統(tǒng)中存放的始終是過時(shí)的信息，基本無法對企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高發(fā)揮促進(jìn)作用。另一方面，由于最初投資的考慮，很多老的業(yè)務(wù)系統(tǒng)缺乏友好的維護(hù)接口，維護(hù)成本又極高。而且很多小系統(tǒng)是在支撐平臺上直接構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)。這使得業(yè)務(wù)需求發(fā)生改變或需要升級時(shí)，因?yàn)闃I(yè)務(wù)系統(tǒng)與支撐系統(tǒng)之間的軟硬件過度耦合。而使得升級改造困難重重。這種低層次的軟件開發(fā)模式，使業(yè)務(wù)的開發(fā)，維護(hù)和擴(kuò)展變得復(fù)雜而艱難，很多時(shí)候陷入了充之可惜，留之無用的境地。

企業(yè)的信息化只在某一階段為企業(yè)生產(chǎn)管理應(yīng)用，雖然能夠解決一時(shí)的功能需求和效率提升問題，但從長遠(yuǎn)來看，缺乏整體的信息化建設(shè)規(guī)劃，這樣的各自為政。最終導(dǎo)致了不能以企業(yè)全局性運(yùn)營進(jìn)行戰(zhàn)略性思考，不能將企業(yè)各層面的管控納入統(tǒng)一的平臺中。不能通過統(tǒng)一的信息化規(guī)劃和建設(shè)來提升企業(yè)整體運(yùn)營能力。

各個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)均包括一套獨(dú)立的平臺框架和設(shè)備，數(shù)據(jù)信息獨(dú)立存儲，這些經(jīng)營數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)帳務(wù)數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)等等都保存在各自的系統(tǒng)中，這些數(shù)據(jù)僅僅是被簡單的在本系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行匯總和分析，而不能被匯集到統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中被多層面充分分析和利用，不能進(jìn)行深度的數(shù)據(jù)挖掘，在管理和決策起到應(yīng)有的作用。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，這將最終成為企業(yè)發(fā)展的巨大瓶頸。

總之，由于對企業(yè)信息化的目標(biāo)不明確，管理理念跟不上，業(yè)務(wù)流程不配套，同時(shí)又缺乏專人負(fù)責(zé)，在這種盲目的狀態(tài)下，導(dǎo)致對企業(yè)信息化推行受阻，甚至有時(shí)候會出現(xiàn)企業(yè)實(shí)行了信息化后不僅沒有提高企業(yè)的運(yùn)做效率，反而由于培訓(xùn)不夠增加了員工操作的復(fù)雜性導(dǎo)致效率低下。形成巨大的浪費(fèi)。

企業(yè)的信息化建設(shè)能否取得成功，除技術(shù)因素外，更主要的因素是能不能將先進(jìn)的管理理念同企業(yè)的具體實(shí)際相結(jié)合。企業(yè)信息化建設(shè)與其說是技術(shù)問題還不如說是管理問題。管理的不科學(xué)、流程的隨意性是導(dǎo)致信息化建設(shè)失敗的原因，到目前為止，中國的企業(yè)界，無論是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)，還是銷售、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)部門，只是片面地認(rèn)識到信息系統(tǒng)是他們改變管理模式的一種手段，僅僅是把信息系統(tǒng)當(dāng)成節(jié)省時(shí)間、節(jié)約勞動成本的自動化工具，不能從企業(yè)全局和長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，合理建設(shè)。

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)我國企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題很多，為了避免這些問題，在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，企業(yè)首先要明確信息化建設(shè)的目的，分析自己的需求，結(jié)合自身具體情況和今后發(fā)展目標(biāo)，對信息系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，同時(shí)企業(yè)要培養(yǎng)和引進(jìn)信息管理專有人才，成立專門機(jī)構(gòu)——信息管理中心,由專人負(fù)責(zé)。另外流程重組應(yīng)與信息化同步，企業(yè)要認(rèn)識到業(yè)務(wù)流程的改造，才是信息化的核心。信息化的本質(zhì)就是借助技術(shù)設(shè)備和軟件實(shí)現(xiàn)企業(yè)流程的重組和再造，從而實(shí)現(xiàn)降低成本、提高管理和生產(chǎn)效率，最終提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會效益的目的。所以企業(yè)的信息化建設(shè)一定要和企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組相結(jié)合。

企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇二

電線電纜是一個(gè)很特殊的行業(yè)，企業(yè)的管理模式具有很強(qiáng)的

專業(yè)

鑒于我國國情和現(xiàn)狀，erp實(shí)施的效果不甚理想，不少已實(shí)施erp的企業(yè)離當(dāng)初對它的期望相差甚遠(yuǎn)，大多還是財(cái)務(wù)+進(jìn)銷存，至于生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、物料管理等重要模塊能成功運(yùn)行的很少。究其原因，主要有以下幾點(diǎn)：

1、電線電纜企業(yè)具有很強(qiáng)的專業(yè)性和特殊性，任何通用的erp系統(tǒng)都不適用，需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際定制開發(fā)，不是勉強(qiáng)湊合。

2、企業(yè)缺少關(guān)鍵人物。理想的關(guān)鍵人物應(yīng)該是精通產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和制造工藝流程;(專業(yè)性)熟悉本企業(yè)管理，能夠針對企業(yè)存在的問題和現(xiàn)狀提出明確的管理需求和目標(biāo)，有較強(qiáng)的管理威信和組織能力，并深得一把手信任和支持;具有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫知識。許多企業(yè)的'信息主管存在知識結(jié)構(gòu)缺陷，人力資源配置也不到位。

3、對erp存在認(rèn)識上的不足。不能提出明確的需求，認(rèn)為上了erp可以輕松解決企業(yè)所有信息資源問題，沒想到并不能遂心所愿，效果不理想。

4、企業(yè)的管理基礎(chǔ)差，各項(xiàng)管理制度和工作流程不合理，不規(guī)范，可操作性不強(qiáng)，執(zhí)行效果差。

erp在我國已實(shí)施推廣多年，成功率很低，在與同行交流的時(shí)候，聽到不少抱怨和后悔。erp投資大，實(shí)施周期長，行業(yè)適用性差，項(xiàng)目復(fù)雜，加上企業(yè)缺乏知識全面的信息主管，還有老板理念、員工素質(zhì)、企業(yè)文化和管理基礎(chǔ)等因素制約，使許多企業(yè)對erp望而卻步，擔(dān)心欲速不達(dá)，勞民傷財(cái)。

然而，信息化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路，中小企業(yè)信息化不能急于求成，但也不能觀望等待，(目前絕大多數(shù)中小企業(yè)用excel進(jìn)行數(shù)據(jù)處理效率非常低)建議先根據(jù)企業(yè)的一些關(guān)鍵和重要流程存在的問題，開發(fā)獨(dú)立模塊在公司局域網(wǎng)共享運(yùn)行，例如生產(chǎn)管理，倉庫管理，物料管理，質(zhì)量管理等，這些模塊可獨(dú)立開發(fā)，也可集成開發(fā)，這樣有以下好處：

1、需求明確，能夠解決企業(yè)信息化急于解決的問題;

2、開發(fā)周期短，見效快，完全按照需求現(xiàn)場定制，邊運(yùn)行邊修改，直到滿意。

3、開發(fā)費(fèi)用低;

4、系統(tǒng)簡單，各種數(shù)據(jù)流清晰，操作者只要熟悉業(yè)務(wù)并會打字就可很快上手;

5、各種數(shù)據(jù)存于通用的數(shù)據(jù)庫表，便于以后集成共享，可有效避免信息孤島問題;

以上過程大約需要3-5年時(shí)間。

企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇三

煤炭資源在世界化石燃料中，儲存量最為豐富，我國的煤炭資源儲存量也較為豐富，這也是我國成為產(chǎn)煤大國的基本條件。

長期以來，我國一直以煤炭資源作為主要能源，近年來雖然我國在進(jìn)行一系列的能源結(jié)構(gòu)調(diào)整，但煤炭在我國能源結(jié)構(gòu)中仍然占有著重要位置。

在這個(gè)競爭日益激烈的市場中，煤礦企業(yè)一大重要發(fā)展因素便是快速的應(yīng)變能力以及正確的決策能力，信息化則是煤炭企業(yè)應(yīng)變能力的加速器，因此，煤炭企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息化建設(shè)，以立足于競爭日益激烈的煤炭市場。

企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇四

企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策、服務(wù)的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競爭力的過程。具體到一個(gè)企業(yè)，企業(yè)信息化就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)過程的自動化、管理方式的網(wǎng)絡(luò)化、決策支持的智能化和商務(wù)運(yùn)營的電子化。企業(yè)信息化包涵三個(gè)方面的內(nèi)容：一是產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造信息化，包括利用信息技術(shù)改造生產(chǎn)制造過程，用信息技術(shù)創(chuàng)新、改造傳統(tǒng)產(chǎn)品和優(yōu)化提高產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)能力；二是企業(yè)管理信息化，是用信息技術(shù)改造、優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)、管理、服務(wù)等流程，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競爭力；三是提供企業(yè)信息化的信息技術(shù)裝備、產(chǎn)品和服務(wù)，要有一批先進(jìn)適用的信息技術(shù)裝備、產(chǎn)品和服務(wù)商作為支撐，以幫助企業(yè)完成信息化的任務(wù)。

黨的十五屆五中全會指出，信息化是我國產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級和實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要把推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化放在優(yōu)先位置。要大力推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化，以信息化帶動工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)社會生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展。企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的基本單元，其信息化應(yīng)用水平是信息化建設(shè)的關(guān)鍵，也是企業(yè)提高核心競爭力，與國際接軌的重要途徑。推進(jìn)企業(yè)信息化是實(shí)現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化的基礎(chǔ)，同時(shí)也是企業(yè)參與國際競爭的迫切需要。

加入wto后，企業(yè)面臨更加激烈的市場競爭環(huán)境，通過企業(yè)信息化，可以全面提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力和參與國際競爭的能力。據(jù)美國生產(chǎn)與庫存控制學(xué)會（apics）統(tǒng)計(jì)，使用一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)（企業(yè)制造資源計(jì)劃（mrpii）/企業(yè)資源計(jì)劃（erp）），平均可以使企業(yè)庫存下降30%―50%、延期交貨減少80%、采購提前期縮短50%、停工待料減少60%、制造成本減低12%、管理人員減少10%、生產(chǎn)能力提高10%―15%。目前，發(fā)達(dá)國家企業(yè)的mrpii應(yīng)用已非常普遍，普及率已達(dá)到70―80%，世界500強(qiáng)中，已有80%以上的企業(yè)實(shí)施了erp系統(tǒng)。

二、現(xiàn)狀與存在問題。

我省企業(yè)信息化工作八十年代起步，九十年代逐步擴(kuò)大，本世紀(jì)開始進(jìn)入了新的發(fā)展階段，企業(yè)的信息化應(yīng)用經(jīng)歷了從簡單的數(shù)據(jù)處理到形成管理信息系統(tǒng)、進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源計(jì)劃管理的信息化，同時(shí)將計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)控技術(shù)應(yīng)用到研制和生產(chǎn)過程，逐步實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（cad）、計(jì)算機(jī)輔助工程（cae）、計(jì)算機(jī)輔助工藝計(jì)劃（capp）、計(jì)算機(jī)輔助制造（cam）和計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（cims），計(jì)算機(jī)的應(yīng)用也從單機(jī)應(yīng)用發(fā)展到建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并與國際互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接，從而大大提高了企業(yè)的生產(chǎn)過程的自動化程度和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)水平，優(yōu)化了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和性能質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了管理手段現(xiàn)代化和決策的科學(xué)化，提高了管理效率和管理水平，促進(jìn)了營銷現(xiàn)代化，使企業(yè)的競爭力得到提升。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，目前我省固定資產(chǎn)超億元的大型企業(yè)中，已普遍使用了辦公自動化系統(tǒng)（oa），有30%以上企業(yè)使用了cad/cims系統(tǒng)，50%以上的企業(yè)已使用了管理信息系統(tǒng)（mis）、有35%以上企業(yè)使用了mrpii/erp系統(tǒng)，有13%企業(yè)應(yīng)用了供應(yīng)鏈管理（scm），23%企業(yè)應(yīng)用了客戶關(guān)系管理（crm）系統(tǒng)，15%以上企業(yè)應(yīng)用了電子商務(wù)，40%以上企業(yè)建立了企業(yè)的網(wǎng)站；固定資產(chǎn)億元以下的中小型企業(yè)大約只有4.3%的企業(yè)使用了oa和mis系統(tǒng)，約有1%的企業(yè)應(yīng)用了cad/cims技術(shù)，約有0.7%的企業(yè)使用了mrpii/erp系統(tǒng)，1%的企業(yè)應(yīng)用了電子商務(wù)，約有2.1%的企業(yè)建立了企業(yè)網(wǎng)站。

雖然我省的企業(yè)信息化經(jīng)過多年的發(fā)展，取得了一定的成績，但整體應(yīng)用水平還較低，突出問題表現(xiàn)在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對信息化認(rèn)識不足，企業(yè)信息化投入資金偏低，技術(shù)人才缺乏，重硬輕軟，對信息技術(shù)應(yīng)用水平偏低，據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，全省固定資產(chǎn)超億元的大型企業(yè)，其信息化技術(shù)類固定資產(chǎn)占固定資產(chǎn)總值約只有0.5%，信息化技術(shù)人員占員工的比例只有0.5%，軟件投入占信息化總投入的比例低于30%;企業(yè)信息化工程建設(shè)“咨詢―監(jiān)理―評價(jià)體系”機(jī)制沒有形成，造成有的企業(yè)信息化工程盲目上馬，工程質(zhì)量無法保證?？偟膩碚f，我省的企業(yè)信息化建設(shè)還處于初步發(fā)展階段，因此必須進(jìn)一步提高各級領(lǐng)導(dǎo)，尤其是企業(yè)“一把手”對企業(yè)信息化的認(rèn)識，加大企業(yè)信息化資金的投入力度，提高全省工商企業(yè)的信息化應(yīng)用水平，全面提升企業(yè)的核心競爭力。

三、指導(dǎo)思想和目標(biāo)。

（一）指導(dǎo)思想。

按照黨中央和省委、省政府關(guān)于加快國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化、以信息化帶動工業(yè)化的戰(zhàn)略部署，以提高企業(yè)競爭力為目標(biāo)，大力推進(jìn)和扶持企業(yè)利用信息技術(shù)改造、改組，提升企業(yè)的設(shè)計(jì)、研制、采購、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)和管理水平，應(yīng)對經(jīng)濟(jì)全球化和我國加入世界貿(mào)易組織的挑戰(zhàn)。

（二）基本原則。

1、堅(jiān)持“統(tǒng)一規(guī)劃，分類指導(dǎo)，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)”。

2、堅(jiān)持以企業(yè)為主體，以市場為導(dǎo)向，政府積極發(fā)揮引導(dǎo)和服務(wù)作用。

3、企業(yè)信息化要與企業(yè)的“三改一加強(qiáng)”緊密相結(jié)合。

4、企業(yè)信息化要與引進(jìn)先進(jìn)的管理理念相結(jié)合。

5、企業(yè)信息化應(yīng)采取“統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施、循序漸進(jìn)、逐步升級”的策略。

6、堅(jiān)持“先進(jìn)適用，講求實(shí)效”原則。

（三）規(guī)劃目標(biāo)。

通過推動企業(yè)信息化，將信息技術(shù)與管理技術(shù)和制造技術(shù)相結(jié)合，在企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的全過程中，通過信息集成、過程優(yōu)化、資源配置、實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流的集成和優(yōu)化，提高企業(yè)市場應(yīng)變能力和競爭能力。到，全省企業(yè)信息化總體水平達(dá)到如下目標(biāo)：

1、省50戶工業(yè)龍頭企業(yè)和省屬資產(chǎn)經(jīng)營公司及授權(quán)經(jīng)營企業(yè)集團(tuán)到20要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：建立信息化職能機(jī)構(gòu)和設(shè)立企業(yè)信息主管（cio）；企業(yè)管理信息化系統(tǒng)（指mis/mrpii/erp/crm/scm等中的某個(gè)或部分系統(tǒng)）的覆蓋率為100%；企業(yè)的主要產(chǎn)品全面實(shí)現(xiàn)cad，部分實(shí)現(xiàn)capp/cam；100%建立企業(yè)網(wǎng)站，多數(shù)企業(yè)能應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行原材料或零配件的采購以及產(chǎn)品的銷售。

――企業(yè)基本建立了信息化職能機(jī)構(gòu)和設(shè)立企業(yè)信息主管（cio）;。

――財(cái)務(wù)管理應(yīng)用率達(dá)到100%；

――營銷管理（crm或scm）的應(yīng)用率為50%；

――比較完善的mis/mrpii/erp系統(tǒng)的覆蓋率達(dá)到70%；

――建立企業(yè)網(wǎng)站的比率達(dá)到80%；

――電子信息、紡織、建材、電器機(jī)械行業(yè)cad應(yīng)用率達(dá)到70%;。

――工業(yè)企業(yè)數(shù)控技術(shù)應(yīng)用率達(dá)到70%;。

――有一批推廣應(yīng)用cims、柔性制造技術(shù)（fms）、自動化立體倉庫等技術(shù)和應(yīng)用電子商務(wù)的示范性企業(yè)。

――珠江三角洲專業(yè)行業(yè)集中的地、市（縣）和部分鎮(zhèn)，要建立中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺；

――財(cái)務(wù)管理計(jì)算機(jī)應(yīng)用率達(dá)到100%；

――mrpii/erp系統(tǒng)的應(yīng)用率達(dá)到10%以上；

――建立企業(yè)網(wǎng)站的比例達(dá)到20%；

4、20家省流通龍頭企業(yè)、重點(diǎn)批發(fā)市場普遍應(yīng)用erp系統(tǒng)；電子商務(wù)開展率100%；大型流通商貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)商品流通過程數(shù)據(jù)管理信息化達(dá)70%以上，建立網(wǎng)站比率70%以上，具備電子商務(wù)能力企業(yè)要建立專業(yè)化流通電子商務(wù)平臺。

5、創(chuàng)出一批具有國際先進(jìn)水平、有自有品牌和知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)信息化的產(chǎn)品，為企業(yè)信息化提供優(yōu)良裝備和服務(wù)。

6、培育、建立起一批基本能適應(yīng)我省企業(yè)信息化建設(shè)需要的咨詢、軟件及系統(tǒng)集成開發(fā)服務(wù)企業(yè)隊(duì)伍。

四、實(shí)施重點(diǎn)。

企業(yè)信息化內(nèi)容廣泛，不同層面、不同行業(yè)、不同企業(yè)在不同時(shí)期實(shí)施的重點(diǎn)都會不同，年前，全省企業(yè)信息化工作的重點(diǎn)是：

利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)流程，實(shí)施財(cái)務(wù)、采購、生產(chǎn)、營銷等各個(gè)流程的信息化管理，實(shí)現(xiàn)管理方式的網(wǎng)絡(luò)化、決策支持的智能化、經(jīng)營管理的實(shí)時(shí)化和運(yùn)作過程的規(guī)范化。企業(yè)管理信息化要和企業(yè)深化改革，建立現(xiàn)代企業(yè)制度緊密結(jié)合，從而有效提高企業(yè)素質(zhì)和競爭力。

2、企業(yè)研制和生產(chǎn)信息化。利用cad、cae、capp、cam、fms和數(shù)控技術(shù)等，改造企業(yè)的生產(chǎn)過程，改進(jìn)和提升企業(yè)的產(chǎn)品研制、技術(shù)開發(fā)能力，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新。利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。企業(yè)研制、生產(chǎn)信息化要和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)結(jié)構(gòu)調(diào)整緊密結(jié)合，真正推進(jìn)產(chǎn)品和技術(shù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。

（二）行業(yè)實(shí)施重點(diǎn)。

實(shí)行分類指導(dǎo)的辦法，在全省工商領(lǐng)域主要的十二個(gè)產(chǎn)業(yè)中抓好企業(yè)信息化，重點(diǎn)任務(wù)是：

1、電子信息產(chǎn)業(yè)。

（1）積極推進(jìn)大企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)的企業(yè)信息化工作，這些企業(yè)要起示范作用，起點(diǎn)要高、推廣面要大，效果要好。

（2）扶持和培育一批企業(yè)信息化的軟件與系統(tǒng)集成企業(yè)和咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，形成企業(yè)信息化的技術(shù)支撐體系。

（3）集中力量攻克集成電路與軟件等核心技術(shù)，形成有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。重點(diǎn)建設(shè)“廣州ic中心”和廣州、珠海、深圳3個(gè)軟件園以及做強(qiáng)、做大、做精一批集成電路設(shè)計(jì)和軟件骨干企業(yè)。

（4）集中力量突破通信設(shè)備、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備、新型電子元件和光電子器件制造的關(guān)鍵技術(shù)瓶頸，開發(fā)制造出有國際先進(jìn)技術(shù)水平和有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，為企業(yè)信息化提供優(yōu)良裝備與服務(wù)。

（5）建立珠江三角洲電子信息企業(yè)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品和技術(shù)配套信息網(wǎng)、電子商務(wù)交易平臺，在珠江三角洲率先構(gòu)建和完善以大型企業(yè)集團(tuán)為主導(dǎo)、中小企業(yè)專業(yè)化分工、產(chǎn)業(yè)化合作的區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)配套體系。

2、電器機(jī)械業(yè)。

（1）應(yīng)用cad、cam等技術(shù)，提高設(shè)計(jì)、生產(chǎn)加工能力，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)制造一體化，提高產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)性和一致性。

（2）利用嵌入式計(jì)算機(jī)技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)品，開發(fā)和應(yīng)用虛擬制造技術(shù)和并行工程技術(shù)，提高產(chǎn)品的功能層次和數(shù)字化、智能化程度。

（3）在大中型企業(yè)中推廣應(yīng)用mrpii、erp系統(tǒng)，提高管理水平。

（4）建立電器機(jī)械產(chǎn)品制造協(xié)作網(wǎng)，提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)、加工、配套能力，在行業(yè)中推廣fms、cims技術(shù)。

（5）以電器機(jī)械設(shè)備網(wǎng)為切入點(diǎn)，大力發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

3、石油化工業(yè)。

（1）推廣實(shí)施cims工程和先進(jìn)控制技術(shù)（apc），實(shí)現(xiàn)集散控制系統(tǒng)（dcs）或現(xiàn)場總線控制（fcs）。

（2）推廣應(yīng)用mrpii/erp系統(tǒng)，建設(shè)產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，推進(jìn)物資采購供應(yīng)和產(chǎn)品銷售的電子商務(wù)。

4、冶金工業(yè)。

（2）推進(jìn)礦產(chǎn)資源信息的數(shù)字化、可視化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化；

（3）推廣應(yīng)用mrpii/erp系統(tǒng)，利用互聯(lián)網(wǎng)，開展電子商務(wù)等業(yè)務(wù)。

5、紡織服裝業(yè)。

（1）推廣使用紡織機(jī)械cad/cam和紡織專用cad/cam，包括服裝系統(tǒng)、印花分色制版系統(tǒng)、織物組織系統(tǒng)、針織系統(tǒng)及染色配色系統(tǒng)，加強(qiáng)cad系統(tǒng)的集成開發(fā)。

（2）推廣實(shí)施erp系統(tǒng)、工廠生產(chǎn)監(jiān)測管理系統(tǒng)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)和生產(chǎn)過程控制系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化。

（3）開發(fā)應(yīng)用服裝集成自動化系統(tǒng)、紡織新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)及創(chuàng)新設(shè)計(jì)系統(tǒng)。

（4）加快紡織信息網(wǎng)、服裝信息化的建設(shè)，開展電子商務(wù)的.應(yīng)用。

6、食品飲料業(yè)。

（1）結(jié)合生產(chǎn)工藝的改造，改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)線的自動化程度，發(fā)展光機(jī)電一體化技術(shù)專用設(shè)備和計(jì)算機(jī)控制裝置、專用儀表和傳感器，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

（2）應(yīng)用mis/erp等系統(tǒng)加強(qiáng)采購、庫存、物料、銷售等業(yè)務(wù)流程的管理，用先進(jìn)的管理理念實(shí)現(xiàn)流程再造，合理利用企業(yè)資源，降低庫存，節(jié)能增效，增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)變能力和競爭力。

（3）有條件的企業(yè)積極推進(jìn)電子商務(wù)，通過crm、scm建立以客戶為中心的供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)與客戶的互動營銷和整個(gè)物流體系的即時(shí)協(xié)作。

7、建筑材料業(yè)。

（1）陶瓷。利用cad技術(shù)，提高設(shè)計(jì)效率和印刷絲網(wǎng)制作精度以及產(chǎn)品的質(zhì)量；應(yīng)用熱工窯爐自動監(jiān)測與燃燒系統(tǒng)優(yōu)化控制技術(shù)改造工業(yè)窯爐；推廣建筑陶瓷原料自動配料和產(chǎn)品自動分檢系統(tǒng)；試點(diǎn)應(yīng)用陶瓷自動噴釉系統(tǒng)。

（2）塑料。推廣cad、cam技術(shù)，提高模具設(shè)計(jì)能力和加工精度；應(yīng)用新型自動化生產(chǎn)設(shè)備，提高生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量。

（3）鋁型材。重點(diǎn)應(yīng)用cad、capp、cam等技術(shù)，提高模具設(shè)計(jì)能力和加工精度；應(yīng)用信息技術(shù)提高測試水平。

（4）在大型建材企業(yè)中推廣應(yīng)用mrpii和erp系統(tǒng)，提高生產(chǎn)管理水平。

（5）以建筑材料專業(yè)網(wǎng)為切入點(diǎn)，選擇陶瓷、塑料、鋁型材等建筑材料產(chǎn)品為對象，開展建筑材料行業(yè)的電子商務(wù)活動。

8、汽車行業(yè)。

（1）推廣應(yīng)用cad/cam技術(shù)，提高產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)能力。

（2）在大中型企業(yè)中推廣應(yīng)用mrpii、erp系統(tǒng)，提高管理水平。

9、造紙行業(yè)。

（1）推廣實(shí)施計(jì)算機(jī)過程控制技術(shù)在生產(chǎn)過程中的應(yīng)用。

（2）推廣應(yīng)用光機(jī)電一體化技術(shù)專用設(shè)備和計(jì)算機(jī)控制裝置、專用儀表和傳感器。

（3）在大中型企業(yè)中推廣應(yīng)用mrpii、erp系統(tǒng)。

10、醫(yī)藥工業(yè)。

（1）利用數(shù)控技術(shù)提高生產(chǎn)裝備的自動化程度，提高生產(chǎn)效率。

（2）利用計(jì)算機(jī)輔助測試和分析技術(shù)，提高藥品，特別是中成藥有效成分的分析水平，增強(qiáng)新產(chǎn)品開發(fā)能力。

（3）推廣應(yīng)用erp等企業(yè)管理信息化系統(tǒng)，提高研發(fā)、生產(chǎn)、流通等環(huán)節(jié)的信息化水平。

（4）發(fā)展醫(yī)藥行業(yè)綜合信息網(wǎng)，建設(shè)藥品采購網(wǎng)，推進(jìn)電子商務(wù)的應(yīng)用。

11、電力行業(yè)。

（1）建立高效電力通信傳輸信息管理平臺和電力干線網(wǎng)絡(luò)。

（2）建立火電廠監(jiān)控與管理信息系統(tǒng)和水電廠自動監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)。

（3）變電站推廣應(yīng)用綜合自動化技術(shù)和設(shè)備。

（4）應(yīng)用大型電網(wǎng)開放式能量管理系統(tǒng)（ems），開發(fā)新一代電網(wǎng)調(diào)度自動化系統(tǒng)。

（5）推廣應(yīng)用地下洞室和大壩安全監(jiān)測信息化技術(shù)。

12、流通業(yè)。

（1）繼續(xù)在流通企業(yè)推廣以應(yīng)用條型碼、商品分類編碼為主的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)，以電子收款機(jī)、前臺交易數(shù)據(jù)管理為主的商品銷售信息化管理技術(shù)，以電子訂貨系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換、倉儲管理自動化為主的現(xiàn)代配送技術(shù)。

（2）大型流通企業(yè)建立以數(shù)據(jù)庫為核心的決策支持及運(yùn)營系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)商品流通過程數(shù)據(jù)管理的信息化。

（3）以建立網(wǎng)絡(luò)化流通運(yùn)營組織結(jié)構(gòu)為目標(biāo)，推動流通業(yè)的現(xiàn)代化進(jìn)程。

（4）加快專業(yè)化流通電子商務(wù)平臺建設(shè)，逐步推廣電子商務(wù)應(yīng)用。

五、措施。

（一）統(tǒng)籌規(guī)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)信息化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要采取“統(tǒng)籌規(guī)劃，階段實(shí)施，循序漸進(jìn)，逐步升級”的策略，各地區(qū)、各部門要根據(jù)實(shí)際情況，做好企業(yè)信息化的總體規(guī)劃，制定企業(yè)信息化的階段性目標(biāo)，并精心組織實(shí)施；各地區(qū)、各部門的領(lǐng)導(dǎo)要高度重視企業(yè)信息化工作，企業(yè)“一把手”要提高認(rèn)識，親自抓落實(shí)，大型企業(yè)要設(shè)立企業(yè)信息主管（cio）；聘請有企業(yè)信息化豐富經(jīng)驗(yàn)的專家、學(xué)者及企業(yè)管理者成立企業(yè)信息化專家組，對全省企業(yè)信息化工作提供技術(shù)咨詢和決策支持。

（二）結(jié)合企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改造，抓一批企業(yè)信息化的重點(diǎn)項(xiàng)目。各級政府，各有關(guān)部門要把企業(yè)信息化作為技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改造的重點(diǎn)項(xiàng)目來抓，要選擇一批企業(yè)信息化的重點(diǎn)項(xiàng)目，將之列入省、市的技術(shù)創(chuàng)新專項(xiàng)。在省重點(diǎn)技術(shù)改造項(xiàng)目導(dǎo)向計(jì)劃及省重點(diǎn)支持技術(shù)改造項(xiàng)目計(jì)劃中，專門設(shè)立推進(jìn)企業(yè)信息化專題，支持和扶持一批推進(jìn)企業(yè)信息化的技術(shù)改造項(xiàng)目。有條件的市要從財(cái)政拿出部分資金，集中支持重點(diǎn)信息化項(xiàng)目。

（三）重點(diǎn)支持一批企業(yè)信息化重點(diǎn)企業(yè)，形成全省企業(yè)信息化的示范點(diǎn)。省50戶工業(yè)龍頭企業(yè)和20戶流通龍頭企業(yè)、重點(diǎn)批發(fā)市場要率先實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化；各市在推進(jìn)企業(yè)信息化工作中，要重點(diǎn)支持一批有典型示范作用的企業(yè)實(shí)施和完善信息化工程，并及時(shí)總結(jié)地方政府推動企業(yè)信息化工作和企業(yè)信息化建設(shè)取得顯著成績企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，通過新聞宣傳、經(jīng)驗(yàn)上網(wǎng)、現(xiàn)場培訓(xùn)、交流研討等各種形式，推廣企業(yè)信息化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)根據(jù)地區(qū)發(fā)展的不平衡性、企業(yè)規(guī)模和行業(yè)的不同情況，對不同地區(qū)、不同類型企業(yè)進(jìn)行分類指導(dǎo)。實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，典型示范，穩(wěn)步推進(jìn)。

（四）扶持和培育一批企業(yè)信息化的裝備及軟件與系統(tǒng)集成企業(yè)和咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，為企業(yè)信息化提供先進(jìn)、適用的產(chǎn)品和服務(wù)，形成企業(yè)信息化的技術(shù)支撐體系。信息化產(chǎn)品要注意技術(shù)接口的標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)要專業(yè)化。

（五）加大對企業(yè)信息化的投入。以市場為導(dǎo)向，以企業(yè)為主體，充分發(fā)揮企業(yè)和社會各方面的積極性，籌集企業(yè)信息化建設(shè)資金。企業(yè)可以結(jié)合技術(shù)改造或技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目，將企業(yè)信息化建設(shè)的資金列入技改或技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的總投資，也可以從折舊費(fèi)、新產(chǎn)品和新技術(shù)開發(fā)費(fèi)中，提取一部分資金用于企業(yè)信息化建設(shè)的投入；各級政府要加大對企業(yè)信息化的資金投入，重點(diǎn)支持企業(yè)信息化服務(wù)平臺建設(shè)，對重點(diǎn)企業(yè)信息化項(xiàng)目（包括信息化裝備的開發(fā)與改造項(xiàng)目）進(jìn)行導(dǎo)向性支持。

（六）加快企業(yè)信息化人才隊(duì)伍建設(shè)。一是利用高校、信息化服務(wù)中介機(jī)構(gòu)等各種培訓(xùn)資源，建立企業(yè)信息化人才培訓(xùn)基地，為企業(yè)培訓(xùn)信息化急需的人才；二是改進(jìn)和完善分配制度和激勵(lì)機(jī)制，留住企業(yè)的專業(yè)人才。

（七）加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營造有利于企業(yè)信息化的環(huán)境。要加快全省信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為企業(yè)上網(wǎng)工程提供良好的條件和服務(wù)，盡可能降低企業(yè)的上網(wǎng)費(fèi)用；完善電子商務(wù)認(rèn)證中心，建立市場信息數(shù)據(jù)庫，提高市場信用度；逐步解決網(wǎng)上購物、交易和結(jié)算中的安全問題，確保交易合同的有效性和交易內(nèi)容以及有關(guān)數(shù)據(jù)的安全性；加快電子商務(wù)法規(guī)建設(shè)，為企業(yè)電子商務(wù)的開展提供良好的法律環(huán)境。

（八）建立中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺。通過吸引國內(nèi)外企業(yè)信息化的技術(shù)和資金，結(jié)合政府支持投資的形式，盡快建立全省中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺，為中小企業(yè)提供信息化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源共享，避免重復(fù)建設(shè)，降低企業(yè)信息化投入成本，推進(jìn)中小企業(yè)信息化的進(jìn)程。

（九）引入企業(yè)信息化工程評測和監(jiān)理機(jī)制，建立健全企業(yè)信息化工程評測和監(jiān)理機(jī)構(gòu)，使企業(yè)信息化工程建設(shè)全過程得到有效監(jiān)控，提高工程質(zhì)量。

（十）加強(qiáng)教育，提高對企業(yè)信息化的認(rèn)識。在全省工商領(lǐng)域廣泛宣傳、普及企業(yè)信息化知識，提高各級領(lǐng)導(dǎo)，尤其是企業(yè)“一把手”對企業(yè)信息化的認(rèn)識，形成對企業(yè)信息化積極參與的氛圍和共識，促進(jìn)企業(yè)信息化工作的開展；要加強(qiáng)全員教育與培訓(xùn)，組織企業(yè)職工對信息化基本知識的學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，提高全體職工的信息化素質(zhì)。

企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇五

在經(jīng)濟(jì)飛快發(fā)展的當(dāng)下，我國各行各業(yè)的架構(gòu)不斷得到優(yōu)化和改進(jìn)，第三服務(wù)行業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)極其關(guān)鍵的地位。

被公認(rèn)為第三利潤來源的物流行業(yè)，作為服務(wù)業(yè)的核心構(gòu)成部分，我國的物流已全面進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期，增速和增幅都遠(yuǎn)高于同期gdp的增長。

在物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭正猛的大環(huán)境下，物流企業(yè)的信息化已成為當(dāng)下最熱的焦點(diǎn)議題。

什么是物流信息化?其實(shí)就是指物流企業(yè)借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段對物流過程中產(chǎn)生的所有信息進(jìn)行收集、分門別類、運(yùn)輸、傳送、跟蹤、查詢等一系列全程的處理環(huán)節(jié)，用來有效管控貨物的流動過程，從而減少成本投放、提高效益的管理活動。

物流信息化包括更深層次的意義，大致可分為5個(gè)方面：第一，以現(xiàn)代物流信息技術(shù)為依托;第二，以物流信息資源開發(fā)利用為中心;第三，物流信息化輻射物流活動的所有方面;第四，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力是物流互聯(lián)網(wǎng)信息化的終極目標(biāo);第五，物流信息化可被視作一個(gè)發(fā)展過程。

電腦互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的物流企業(yè)電子信息應(yīng)用，對提高物流企業(yè)的管理和工作效率具有巨大的作用，近些年大量物流企業(yè)不斷建立滿足自身需求的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，完成對物流業(yè)務(wù)全過程的實(shí)時(shí)管理、導(dǎo)航定位監(jiān)控、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定位等。

在這些關(guān)于信息化建設(shè)的內(nèi)容中，大致可歸納以下幾點(diǎn)。

2.1打造企業(yè)宏觀環(huán)境。

指的是在物流企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)電子信息化建設(shè)的洞察期進(jìn)行詳實(shí)規(guī)劃;國家建立和完善與信息化建設(shè)相關(guān)的有重要現(xiàn)實(shí)意義的章程條例;形成物流信息一體化的關(guān)鍵技術(shù)分析;提升企業(yè)內(nèi)部對電腦技術(shù)的'使用能力等。

主要指是借助于電腦網(wǎng)絡(luò)，搭建物流企業(yè)獲取數(shù)據(jù)且對數(shù)據(jù)進(jìn)行精密解析的網(wǎng)絡(luò)信息平臺，重點(diǎn)包含有3個(gè)核心內(nèi)容。

第一，對外部實(shí)施物流產(chǎn)品管理的業(yè)務(wù)，獲得訂單，利用衛(wèi)星定位和地理信息系統(tǒng)實(shí)時(shí)調(diào)用和安排物流車輛。

第二，面向外圍的企業(yè)網(wǎng)站。

這部分內(nèi)容主要根據(jù)詳實(shí)的物流企業(yè)需求，創(chuàng)設(shè)一個(gè)門戶網(wǎng)站，有助于客戶確定單子、查找物流到哪了等功能。

第三，面向企業(yè)內(nèi)部的重要功能。

這部分主要用于企業(yè)內(nèi)部的財(cái)會核算、庫存和運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)管理。

2.3信息安全系統(tǒng)建設(shè)。

物流企業(yè)依托信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理，推動企業(yè)管理逐漸走向一個(gè)封閉和開發(fā)不相伯仲的行為。

為徹底保障企業(yè)的信息安全，需要建立一個(gè)安全系統(tǒng)用于防御。

安全系統(tǒng)包括互聯(lián)網(wǎng)安全、信息安全。

其中使用安全方面可通過設(shè)置多個(gè)用戶權(quán)限來完成，集中統(tǒng)一管理用戶的全部信息和操作權(quán)限并給其他應(yīng)用系統(tǒng)提供授權(quán)服務(wù)。

這時(shí)操作人員就能運(yùn)用賬戶和密碼來進(jìn)入系統(tǒng)并開始操作。

互聯(lián)網(wǎng)安全可以通過防火墻解決，可以在新建系統(tǒng)時(shí)，保障系統(tǒng)在運(yùn)行出現(xiàn)問題時(shí)，可以第一時(shí)間進(jìn)行處理。

信息安全可以借助重新連接來完成，在數(shù)據(jù)傳輸過程中如果線路不流暢或切斷，則可以在順利解決安全問題后再次連接，這樣一來用戶對信息的安全訪問完全不受任何影響。

3.1企業(yè)全體總動員。

企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇六

首先應(yīng)該肯定的是：信息化建設(shè)在實(shí)施的過程中取得了一些成績：

二、問題。

三、經(jīng)驗(yàn)。

解決辦法：

1、接收學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)技術(shù)的學(xué)生或從社會公開招聘一批有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員充實(shí)到一線。

2、播出固定培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，對全員進(jìn)行培訓(xùn)，特別是一線操作人員要輪訓(xùn)一遍。

3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對信息化技術(shù)的了解和學(xué)習(xí)，做到與時(shí)俱進(jìn)。

企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇七

1.重要性認(rèn)識不足。這種認(rèn)識主要表現(xiàn)在許多中小企業(yè)中，特別是私營企業(yè)。他們簡單地認(rèn)為，原有的管理方式和管理手段在未來也能賺錢，信息化建設(shè)沒有必要。當(dāng)然，對于那些管理落后，并沒有真正理解信息化的企業(yè)而言，因?yàn)橥七t信息化而破產(chǎn)的寥寥無幾，但因?yàn)榍庑畔⒒迮_的俯拾皆是。

2.對信息化建設(shè)缺乏系統(tǒng)認(rèn)識。在我國企業(yè)信息化的初期，人們對“企業(yè)信息化”的概念大多當(dāng)作一個(gè)技術(shù)的問題，認(rèn)為信息化的主要任務(wù)，是集中在對軟硬件系統(tǒng)的選型采購方面。同時(shí)，信息化的工作也被視為“技術(shù)性”的工作，大多交由處于企業(yè)中下層的“技術(shù)人員”所擔(dān)當(dāng)。企業(yè)投入大量的資金，購買了先進(jìn)的硬件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，建立計(jì)算中心，引進(jìn)著名的軟件系統(tǒng)，認(rèn)為這樣就完成了企業(yè)的信息化任務(wù)。其實(shí)，在信息化社會里，信息技術(shù)好比工業(yè)社會的機(jī)械技術(shù)，它是社會重要的和基本的生產(chǎn)、技術(shù)手段。20年的發(fā)展歷史表明，大量的設(shè)備被閑置，高端的計(jì)算資源被極大浪費(fèi)，企業(yè)的生產(chǎn)效率依然低下，信息化走進(jìn)了硬件與技術(shù)的誤區(qū)。這種現(xiàn)象在我國多數(shù)企業(yè)中普遍存在過，而且存在相當(dāng)長的時(shí)間。

3.企業(yè)信息化建設(shè)業(yè)務(wù)部門主導(dǎo)有誤區(qū)。有些企業(yè)提出了“企業(yè)信息化應(yīng)當(dāng)由業(yè)務(wù)部門主導(dǎo)”的觀點(diǎn)。在我國企業(yè)信息化的過程，一些企業(yè)的業(yè)務(wù)部門片面地理解了自己在信息化中的地位和作用，出現(xiàn)了下面一些不利于發(fā)展的現(xiàn)象，如有的企業(yè)管理的業(yè)務(wù)部門認(rèn)為：“業(yè)務(wù)部門的主導(dǎo)作用就是由用戶提出需求，由信息部門來實(shí)現(xiàn)?！北в小澳汩_發(fā)，我使用”的態(tài)度，通常沒有主動參與到開發(fā)過程中去，這樣結(jié)果可想而知。

4.對自身信息化的需求沒有深刻的認(rèn)識。許多企業(yè)認(rèn)為信息化是一種潮流，從而為了信息化而信息化。在沒有進(jìn)行充分的需求分析的基礎(chǔ)上，企業(yè)受到廠商的宣傳與鼓勵(lì)，盲目做出決策。實(shí)際上，信息化并不是趕潮流，而是希望通過信息技術(shù)，對我國企業(yè)長期以來形成的種種業(yè)務(wù)及管理上的落后之處以科學(xué)的方法精細(xì)化、系統(tǒng)化，從而提升企業(yè)核心競爭力。不經(jīng)過系統(tǒng)的戰(zhàn)略分析、管理分析與實(shí)施分析，面對it應(yīng)用市場的一片繁榮景象，各種方案層出不窮，企業(yè)往往倉促上陣，缺乏選擇的標(biāo)準(zhǔn)與方法，被動地接受廠商的方案，結(jié)果造成了方案不切合實(shí)際，從信息化的初始階段就埋下了隱患。

1.重硬件輕軟件。我國許多企業(yè)信息化建設(shè)中還存在明顯的“重硬輕軟”現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為一方面有不少單位重視對硬件設(shè)備的投資卻忽視軟件系統(tǒng)的建設(shè)與管理，致使許多一流的硬件設(shè)備上運(yùn)行的卻是二流乃至三流的軟件系統(tǒng);另一方面，更多的單位將信息化建設(shè)簡單地理解為軟硬件系統(tǒng)的構(gòu)建，而忽視了信息的收集、整理與利用這一信息化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，致使耗費(fèi)巨資構(gòu)建的系統(tǒng)成為沒有信息運(yùn)行的“裸網(wǎng)”。

2.重技術(shù)輕環(huán)境。技術(shù)的領(lǐng)先性和技術(shù)的實(shí)用性一直困擾企業(yè)信息化建設(shè)時(shí)的選型?，F(xiàn)在有些企業(yè)在信息化建設(shè)時(shí)，常常提出的口號是：“我們要用最先進(jìn)的技術(shù)，確保在同行業(yè)中領(lǐng)先”。往往由于企業(yè)自身業(yè)務(wù)流程不清，管理架構(gòu)不明確，面對“先進(jìn)”管理方案時(shí)找不到契合點(diǎn)，導(dǎo)致系統(tǒng)實(shí)施陷入拖延與拉鋸狀態(tài)。在信息化飛速發(fā)展的'今天，沒有哪一種技術(shù)能夠保證永不落后，信息化不是趕時(shí)髦，看見別人在做什么我們就趕快跟什么，而應(yīng)從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，以推動企業(yè)的發(fā)展、提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，研究什么技術(shù)、什么應(yīng)用最能收到社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)效，將之作為最適合本企業(yè)信息化發(fā)展的技術(shù)。

3.重建設(shè)輕管理。俗話說：信息系統(tǒng)是七分管理、三分技術(shù)、十二分?jǐn)?shù)據(jù)，是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。信息化建設(shè)是一個(gè)動態(tài)的過程，必須根據(jù)企業(yè)隨時(shí)加以維護(hù)與更新。而我國許多企業(yè)在實(shí)施信息化建設(shè)的過程中則企圖追求一勞永逸，在構(gòu)建系統(tǒng)時(shí)熱情高漲，系統(tǒng)建設(shè)告一段落后就不再花費(fèi)心思對其進(jìn)行維護(hù)與管理，使得許多單位的系統(tǒng)中存放的始終是過時(shí)的信息，基本無法對企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高發(fā)揮促進(jìn)作用。

1.把企業(yè)信息化視為靈丹妙藥。很多企業(yè)在經(jīng)營上出現(xiàn)問題時(shí)，認(rèn)為“上了信息系統(tǒng)，問題就解決了”，都希望通過信息化來改善市場表現(xiàn)。然而信息化只能幫助企業(yè)構(gòu)筑可持續(xù)發(fā)展的競爭力，是錦上添花，而不是企業(yè)的救命稻草。一是信息化并不能解決企業(yè)經(jīng)營層面的問題;二是信息化需要一定的投入，而且信息化效果需要在一段時(shí)間的運(yùn)營后才能顯現(xiàn)。實(shí)際上，信息化是一個(gè)行為放大器，如果你很聰明，它就放大你的聰明;如果你很愚蠢，它就放大你的愚蠢。對于企業(yè)是一樣的道理。

2.信息化建設(shè)需要一步到位。很多企業(yè)在決定信息化建設(shè)后往往雄心勃勃，打算“而今邁步從頭越”，把以前“超美趕英”留下來的遺憾到現(xiàn)在來解決。在企業(yè)原來沒有信息化建設(shè)或很少信息建設(shè)的情況下希望能夠一步到位，一下子就想把信息化到位到電子商務(wù)、erp系統(tǒng)、crm系統(tǒng)等等暫時(shí)對企業(yè)作用不大的功能上來。但結(jié)果基本上不是我們的企業(yè)決策者所能猜到的，盡管他知道了開始。因?yàn)?，只有企業(yè)信息化與企業(yè)所處的環(huán)境、基礎(chǔ)、人員素質(zhì)等相適應(yīng)時(shí)才能真正提高企業(yè)的競爭力，否則只能是誤了“卿卿熱情”。

3.信息化會自動實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。許多企業(yè)老板認(rèn)為上了信息化，就有了商業(yè)智能、決策系統(tǒng)，從而放松了對企業(yè)的管理，放松了對信息系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用。有這種想法那就完了。企業(yè)要達(dá)到生存發(fā)展目的目前主要還是需要在管理上動腦筋，而信息系統(tǒng)只是幫助企業(yè)進(jìn)行規(guī)范管理的一個(gè)工具而已。企業(yè)的生存發(fā)展到底還是要用制度來指導(dǎo)人的行為，從而實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范與業(yè)務(wù)的規(guī)范，最終提高企業(yè)的競爭力。所以，即便是企業(yè)已完成了信息化建設(shè)，企業(yè)的決策人也始終需要對信息系統(tǒng)進(jìn)行經(jīng)常性的分析，同時(shí)對企業(yè)存在的問題進(jìn)行歸類，做全面、深入的分析，找出造成這些問題的根本原因，以及解決這些問題的方法和措施。從而去改進(jìn)這個(gè)工具的能力，使之適應(yīng)企業(yè)發(fā)展;而不是就把它直接交給了計(jì)算機(jī)部門那么簡單。

企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇八

石油企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)部條件已經(jīng)具備，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)普及，各基層單位已經(jīng)建立了互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)數(shù)據(jù)的網(wǎng)上提交。視頻技術(shù)及各種應(yīng)用軟件的開發(fā)，為企業(yè)信息化建設(shè)打造了良好的技術(shù)平臺。信息化管理正在走進(jìn)我們的工作和生活。但是，信息化管理不等于信息技術(shù)，就信息化管理而言，由于受傳統(tǒng)觀念的影響和約束，我們?nèi)鄙偕羁痰睦斫夂蜏?zhǔn)確的把握，缺乏對企業(yè)信息化管理重要性的認(rèn)識。

目前，我國企業(yè)正在大力發(fā)展信息化產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式、運(yùn)作方式正在面臨現(xiàn)代信息技術(shù)、新的管理思想與管理方法的沖擊，而管理信息化，即以信息化帶動工業(yè)化是目前最為緊迫和現(xiàn)實(shí)的選擇，企業(yè)管理信息化已成為中國走向國際市場的通行證。

企業(yè)信息化管理是一個(gè)很廣的概念，覆蓋了企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動的經(jīng)營處理，是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)經(jīng)營管理決策的效率和水平，進(jìn)而提高經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競爭力的過程。企業(yè)信息化管理=信息技術(shù)+標(biāo)準(zhǔn)化/規(guī)范化/數(shù)字化管理+決策科學(xué)化/數(shù)據(jù)化。

在提倡企業(yè)信息化管理過程中，我們不能片面地把信息化等同于信息技術(shù)，有了設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)一個(gè)系統(tǒng)不等于企業(yè)實(shí)現(xiàn)了信息化，更不等于實(shí)現(xiàn)了信息化管理。經(jīng)常會出現(xiàn)信息系統(tǒng)技術(shù)建好了，但數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，不及時(shí)，沒有與業(yè)務(wù)流程集成在一起，沒有實(shí)現(xiàn)管理與信息的結(jié)合，沒有多少人使用，對企業(yè)效益貢獻(xiàn)不顯著等。因此，必須從根本上提高對企業(yè)信息化管理重要性的認(rèn)識。

（一）企業(yè)信息化管理其實(shí)也是一場革命，是與建立現(xiàn)代企業(yè)制度相統(tǒng)一的。現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和企業(yè)生存環(huán)境的根本變化，使企業(yè)不得不對信息資源深入開發(fā)和廣泛利用，提高管理水平和工作效率，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求。石油企業(yè)主輔業(yè)分以后，企業(yè)必須在成本管理、過程控制、技術(shù)改造等方面以市場為導(dǎo)向，利用信息技術(shù)來提升、改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，這是建立現(xiàn)代企業(yè)制度一條可行且必須經(jīng)過的途徑。

（二）企業(yè)信息化管理是解決企業(yè)突出問題的有效措施。

1、企業(yè)信息化管理可以有效解決財(cái)務(wù)帳目不實(shí)的問題。企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個(gè)下級對上級透明化的系統(tǒng)，企業(yè)無論在任何地方，哪怕是在國外發(fā)生的每一筆業(yè)務(wù)和開支，不進(jìn)入信息系統(tǒng)就無法實(shí)現(xiàn)，而一進(jìn)入系統(tǒng)就被上一級的財(cái)務(wù)部門所跟蹤。分支機(jī)構(gòu)根據(jù)程序形成的報(bào)表，在總部同步生成。這樣，在做帳的每一個(gè)環(huán)節(jié)上都不可能做手腳。數(shù)據(jù)一旦被錄入就不得更改，更改便會留下記錄。通過電子商務(wù)系統(tǒng)采購人員甚至不能接觸采購票據(jù)和資金，而由財(cái)務(wù)監(jiān)控和執(zhí)行。這樣使企業(yè)運(yùn)作過程中所有環(huán)節(jié)的人財(cái)物的變化，都通過財(cái)務(wù)如實(shí)、準(zhǔn)確、適實(shí)地體現(xiàn)出來，從而提高資金的透明度和資金的使用效率。

2、企業(yè)信息化管理可以有效解決采購部門的“暗箱操作”問題。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動不透明、難控制，造成大量的資金流失。尤其是在采購環(huán)節(jié)，由于信息不對稱，最終的價(jià)格確定掌握在商戶和采購員的手中，缺乏有效的監(jiān)控制度。企業(yè)信息化管理是一個(gè)相互制約的系統(tǒng)，一是采購信息在局域網(wǎng)上公開，一目了然；二是建立一套相互制約的管理體系，將采購與定價(jià)分離，合同草簽與審簽分離，進(jìn)貨與驗(yàn)收倉儲分離。三是設(shè)立獨(dú)立的核價(jià)環(huán)節(jié)。這一切都是依托計(jì)算機(jī)軟件，在不同的部門，防止了“暗箱操作”。

3、企業(yè)信息化管理還可以有效解決生產(chǎn)經(jīng)營過程的“跑冒滴漏”問題，尤其是在我們國有大型企業(yè)，跑冒滴漏問題不少，防不勝防。企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個(gè)全過程的監(jiān)控系統(tǒng)，對企業(yè)所有環(huán)節(jié)，所有部門實(shí)施有效的制約和監(jiān)控，做到事前預(yù)算、事中控制、事后準(zhǔn)確核算。每一項(xiàng)科目的開支和預(yù)算進(jìn)行比較，及時(shí)提出警示和禁止的信息。有效防止了生產(chǎn)經(jīng)營過程的“跑冒滴漏”。

（三）企業(yè)信息化管理可以提高企業(yè)的人力資源管理水平。

1、企業(yè)信息化管理可以提高人事部門的工作效率。傳統(tǒng)的人事管理信息數(shù)據(jù)保存的比較零散，帳目繁多，每提供一個(gè)數(shù)據(jù)需要翻閱大量的資料，而數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)更是既耗費(fèi)時(shí)間又耗費(fèi)精力。通過建立網(wǎng)上人力資源信息系統(tǒng)，可以方面而快捷地獲取所需要的每一種數(shù)據(jù)，而且便于大量的統(tǒng)計(jì)工作和人力資源規(guī)劃。

2、以完備的`人力資源管理系統(tǒng)帶動其他部門的信息化管理。過去的人力資源信息處在“離線”狀態(tài)，各基層單位之間存在信息孤立現(xiàn)象，通過建立功能完善的人力資源管理信息系統(tǒng)，可以有條件有限制地公開各個(gè)部門所需要的人事信息，方便他們提取數(shù)據(jù)，這樣既簡化了工作程序，又加強(qiáng)了人事部門與其他各個(gè)部門的工作聯(lián)系。

3、人力資源管理信息系統(tǒng)使人事管理工作進(jìn)一步透明化、公開化、科學(xué)化。通過信息權(quán)限的設(shè)置和分級管理，上級單位可以及時(shí)掌握和了解下級單位的人員狀況、員工待遇、薪酬、獎金及考核等方面的人事信息，促進(jìn)人事信息管理的科學(xué)化、合理化。方便上級部門的宏觀調(diào)控，并以此來核實(shí)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等部門的財(cái)務(wù)屬實(shí)情況，便于上級部門更好的貫徹落實(shí)各項(xiàng)政策。

4、人力資源管理信息系統(tǒng)為領(lǐng)導(dǎo)層提供決策支持。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以用收取資料、整理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)節(jié)省下來的時(shí)間考慮企業(yè)管理更深層次的問題。及時(shí)了解和掌握人員現(xiàn)狀、構(gòu)成及人員動態(tài)，了解員工的收入水平，在企業(yè)的人力資源規(guī)劃、人員培訓(xùn)等方面做出準(zhǔn)確而快速的決策反映，從而真正的體現(xiàn)企業(yè)以人為本的管理理念。

（一）對企業(yè)信息化管理的內(nèi)涵理解不夠、認(rèn)識不足，有的理解為企業(yè)信息化管理就是計(jì)算機(jī)代替人；有的只注重網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)而忽視信息資源的開發(fā)和利用；有的缺乏系統(tǒng)化和全面性思考而導(dǎo)致了對企業(yè)信息化缺乏整體規(guī)劃，出現(xiàn)了信息技術(shù)濫用、信息資源浪費(fèi)等現(xiàn)象。

（二）員工對信息資源的利用不夠充分，對信息系統(tǒng)的響應(yīng)不夠積極。比如我們企業(yè)最新推出的人力資源管理信息系統(tǒng)，很多相關(guān)人員只把它當(dāng)作網(wǎng)上發(fā)工資的一種工具，而不注重對信息資源的維護(hù)和完善，更不注重對這個(gè)系統(tǒng)中主要功能的探討和思考，在工作中不主動利用信息系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)，這種信息資源的閑置或未被充分利用在企業(yè)其他部門同樣普遍存在。?（三）由于企業(yè)信息化管理剛剛起步，對于網(wǎng)上信息資源的安全性方面還有待于進(jìn)一步提高。如何有效的防止信息資源的丟失，防止信息資源被任意改動，如何通過層層授權(quán)，使信息資源保持一定范圍內(nèi)的公開性和保密性以及加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全、防止惡意病毒的攻擊等方面需要更先進(jìn)的技術(shù)支持。

（四）企業(yè)信息化管理的相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)滯后，甚至空白，信息化的環(huán)境建設(shè)還不能適應(yīng)需要。比如說與電子商務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)信息化管理的有關(guān)規(guī)范，企業(yè)信息化管理的有效評估體系等，還是一片空白。這些因素都客觀上影響了企業(yè)信息化管理的進(jìn)程。

（一）加強(qiáng)對企業(yè)信息化管理的宣傳和倡導(dǎo)工作。企業(yè)信息化管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)的各個(gè)部門和業(yè)務(wù)流程，投資大，非常復(fù)雜，如果企業(yè)信息化管理不作為企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和工作重點(diǎn)，很難得到企業(yè)上下的支持與參與，很難取得成功。因此必須從企業(yè)的宗旨、發(fā)展目標(biāo)和競爭態(tài)勢出發(fā)，決定企業(yè)信息化管理的重要性，并且對每個(gè)部門的信息化系統(tǒng)操作人員進(jìn)行專門的培訓(xùn)，使員工深刻了解和熟練掌握本系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)信息化知識的普及，提高員工的信息化管理意識。要以全局和系統(tǒng)的眼光審視信息化管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié)、每項(xiàng)工作，把信息化管理作為企業(yè)的重要經(jīng)營管理工作的重點(diǎn)，甚至核心能力之一，從而營造企業(yè)信息化管理良好的社會環(huán)境和氛圍。

（二）制定符合本企業(yè)實(shí)際情況和發(fā)展計(jì)劃的信息系統(tǒng)整體規(guī)劃，信息系統(tǒng)整體規(guī)劃協(xié)助系統(tǒng)管理層明晰信息系統(tǒng)對企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的價(jià)值所在，同時(shí)為企業(yè)有效計(jì)劃和實(shí)施信息系統(tǒng)提供整體綱領(lǐng)和指導(dǎo)。要從了解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和組織架構(gòu)，理解和分析企業(yè)業(yè)務(wù)需求出發(fā)，建立企業(yè)信息理論構(gòu)架。

（三）建立專門的信息化咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)由專門的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，解決信息化建設(shè)中的管理問題，并定期收集企業(yè)信息資源系統(tǒng)在使用過程中出現(xiàn)的問題和矛盾，針對生產(chǎn)和管理實(shí)踐加以改進(jìn)，使各個(gè)部門的信息化管理系統(tǒng)更加合理有效，從而不斷優(yōu)化和提高信息系統(tǒng)，使信息化管理向更加科學(xué)合理的方向發(fā)展。

（四）企業(yè)信息化管理要始終堅(jiān)持以人為本，從人的素質(zhì)、人運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的本領(lǐng)和能力出發(fā)，以人的信息為管理經(jīng)營服務(wù)的管理理念為信息化奠定基礎(chǔ)。企業(yè)的競爭在很大程度上表現(xiàn)為科技的競爭，最終是人才的競爭。因此，充分發(fā)揮企業(yè)員工的主觀能動性，信息人員深刻理解業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)人員具備一定的信息技術(shù)，這樣，各個(gè)部門的決策就會更加科學(xué)化。

（五）堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為原則。效益是信息化管理的內(nèi)因和動力。有效益的信息化管理工作才能進(jìn)入良性發(fā)展，才能得到業(yè)務(wù)人員的支持和擁護(hù)。效益不僅是評價(jià)信息化管理工作以往和今后是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)，也是開展信息化管理工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支持的企業(yè)信息化管理，就像企業(yè)中的一根鏈條，企業(yè)中的各個(gè)部門都是這個(gè)數(shù)據(jù)鏈中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，從而形成一個(gè)整體，引導(dǎo)企業(yè)向高效率、柔性和自動化、高敏捷性、現(xiàn)代化方向發(fā)展。而信息化管理是一個(gè)復(fù)雜、長期的系統(tǒng)工程，涉及到政策法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、軟件產(chǎn)品、硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、系統(tǒng)集成、管理咨詢、應(yīng)用實(shí)施等方面，它本身也是一個(gè)固定的模式，只有階段性目標(biāo)，沒有終極目標(biāo)。因此，推進(jìn)企業(yè)信息化管理不能急于求成，而要循序漸進(jìn)，這樣，才能不斷推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，從根本上提升企業(yè)整體管理水平和核心競爭力，實(shí)現(xiàn)管理水平的跨越式發(fā)展。

企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇九

“信息化帶開工業(yè)化，施展后發(fā)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)的跳躍式發(fā)展”是我國當(dāng)前的建設(shè)重點(diǎn)，企業(yè)的信息化建設(shè)經(jīng)由“85”、“95”的推行、普及獲得了很好的成效，企業(yè)的信息化運(yùn)用有了必定的深度以及廣度，同時(shí)咱們也發(fā)現(xiàn)，因?yàn)闆]有樹立健全的施行保障措施，良多企業(yè)的信息化投入沒有看到成效，或者收效甚微，依據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委二00一年底調(diào)查統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示：企業(yè)對于本企業(yè)信息化效果滿意的企業(yè)僅占總數(shù)的六%，較滿意的企業(yè)占五二%，不滿意的企業(yè)占二六%（如圖一示）?？梢哉f，接近一/三的企業(yè)信息化建設(shè)效果不理想，是不勝利的。

另外，因?yàn)槠髽I(yè)信息化建設(shè)的項(xiàng)目愈來愈大，愈來愈繁雜，因而建設(shè)進(jìn)程中的風(fēng)險(xiǎn)愈來愈大，主要表現(xiàn)在：

1、念頭風(fēng)險(xiǎn)。

所謂念頭風(fēng)險(xiǎn)，即企業(yè)引入信息化的念頭，也是企業(yè)進(jìn)行信息的目的，是企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的風(fēng)向標(biāo)，正確的念頭不必定能帶來正確的結(jié)果，然而過錯(cuò)的念頭確定不能帶來正確的結(jié)果。

目前良多企業(yè)施行“信息化”的目的其實(shí)不是為了用信息化晉升管理、增進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而是：

1、為了所謂的“領(lǐng)導(dǎo)工程／面子工程”，迫于行政或者輿論壓力；

2、為了炒作，以期在資本市場獲利；

3、為了向老總或者者高層提供“信息簡報(bào)”。

很顯然，這些施行信息化的念頭自身就是對于“信息化”的歪曲，必然不能到達(dá)從根本上晉升管理水平，增進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的理想結(jié)果，依據(jù)這樣的念頭來施行信息化的結(jié)果的風(fēng)險(xiǎn)性是無比大的，因而企業(yè)在施行信息化以前必定要擺正企業(yè)施行信息化的念頭，并且在施行的進(jìn)程中不斷的審視是不是偏離了原始的初衷.

2、管理變革風(fēng)險(xiǎn)。

信息化文首先是1個(gè)管理問題，其次才是技術(shù)問題。

信息技術(shù)以及管理技術(shù)的不斷發(fā)展推進(jìn)了整個(gè)企業(yè)信息化的變革，從而使企業(yè)的經(jīng)營管理理念產(chǎn)生了本色的變化，它的變革猶如“工業(yè)革命”1樣是歷史發(fā)展的必然，而咱們的企業(yè)利用信息化的手腕不是從理順本身的管理自身入手，而是寄但愿于信息化帶動以往的手工操作，而且在施行的進(jìn)程中常常將“咱們之前就是這樣干的，很好啊？沒有不利便??？等等”，如果用這樣的思路去引導(dǎo)信息化的施行，其結(jié)果僅僅是計(jì)算機(jī)的手工實(shí)現(xiàn)，其實(shí)不能給企業(yè)帶來本色的變革，而且企業(yè)在施行信息化的進(jìn)程中因?yàn)椴荒芩钠桨朔€(wěn)，因而施行的結(jié)果是局部的效力提高了，然而總體的效力沒有任何扭轉(zhuǎn)。

3、組織風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程是1個(gè)無比繁雜的進(jìn)程，主要表現(xiàn)在下列3方面：

1、觸及規(guī)模廣。

2、知識綜合性強(qiáng)。

3、觸及的部門廣，是1個(gè)全員介入的項(xiàng)目。

企業(yè)信息化化建設(shè)項(xiàng)目除了了涵蓋企業(yè)的各個(gè)職能部門外，乃至將供應(yīng)商、客戶、運(yùn)輸商、分銷中心納入到系統(tǒng)中，是1個(gè)內(nèi)、外互動的系統(tǒng)，組織施行企業(yè)信息化系統(tǒng)，需綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)知識、項(xiàng)目管理、系統(tǒng)工程論、管理理論、相干軟件知識（cad/capp/cam/cae/pdm、nc、erp、crm、scm等）、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及施行法子論。同時(shí)，勝利的'信息化項(xiàng)目還表現(xiàn)在全員的介入，從現(xiàn)場的操作工人、職能部門的專業(yè)人員、部門經(jīng)理直至高檔經(jīng)理，因而其項(xiàng)目組織的難度之大，細(xì)節(jié)之可能是1般項(xiàng)目很難比擬的，因而企業(yè)信息化項(xiàng)目的組織風(fēng)險(xiǎn)是顯然的。

4、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)信息化建設(shè)中的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)在相干的文章中反應(yīng)患上無比的多，本文不想過量的開展，這里需要強(qiáng)調(diào)的1點(diǎn)是：所有信息的安全性、獨(dú)一性、集成性以及同享性是所有癥結(jié)技術(shù)中最難點(diǎn)，它觸及設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、出產(chǎn)節(jié)制數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及管理數(shù)據(jù)等等，如何去整合這些數(shù)據(jù)是企業(yè)在信息化建設(shè)中需要投入巨大精力去關(guān)切的。

5、服務(wù)商選擇的風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)建設(shè)信息化的技術(shù)方案肯定后，行將面臨的風(fēng)險(xiǎn)就是服務(wù)提供商的選擇，目前從事信息化服務(wù)提供商（咨詢商、軟件提供商以及系統(tǒng)集成商）為數(shù)良多，但技術(shù)水平參差不齊，因而整體的施行效果很難保障，（關(guān)于如何選擇信息服務(wù)商及有關(guān)軟件的選擇在本系列的選型篇中有較為詳細(xì)的闡述）企業(yè)在選擇信息化服務(wù)商時(shí)必定要慎之又慎，如果服務(wù)商選擇不當(dāng)，給整個(gè)信息化的建設(shè)帶來的打擊將是毀滅性的。

6、合同風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)在選定信息化服務(wù)提供商后，在簽訂相干合同時(shí)企業(yè)常常只注意到價(jià)格等因素，而忽視了其它的如服務(wù)等細(xì)節(jié)問題，如果不注意頗有可能在今后的施行進(jìn)程中帶來沒必要要的糾紛，將會直接影響整合信息化建設(shè)的施行效果，企業(yè)在簽訂信息化合同是應(yīng)注意：

1、要分開簽訂軟件、施行、培訓(xùn)及服務(wù)合同；

2、合同細(xì)則越細(xì)越好，特別是雙方在施行進(jìn)程中的責(zé)任以及義務(wù)；

3、付款方式最佳依照階段性驗(yàn)收結(jié)果來實(shí)現(xiàn)；

4、項(xiàng)目終究驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

7、施行風(fēng)險(xiǎn)。

規(guī)劃完成；施行收場，沒有相應(yīng)的驗(yàn)收，或者是驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)分歧（因而在簽訂合同時(shí)必需肯定），使企業(yè)的信息化項(xiàng)目成為“難樓工程”。

8、時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)。

信息化的施行進(jìn)程是1個(gè)長時(shí)間不斷的進(jìn)程，常常要連續(xù)1年以上，跟著時(shí)間的推移，對于企業(yè)的相干人員，特別是領(lǐng)導(dǎo)的踴躍性是1個(gè)很大的考驗(yàn)，有些企業(yè)由于看不到暫時(shí)的成果，對于信息化的施行發(fā)生了疑難，更有的領(lǐng)導(dǎo)急于求成，擅自修改施行進(jìn)度計(jì)劃或者終止信息化項(xiàng)目的建設(shè)。

9、人員風(fēng)險(xiǎn)。

信息化建設(shè)歸根究竟是要人來完成的，建設(shè)信息化項(xiàng)目需要企業(yè)樹立自己的信息化建設(shè)梯隊(duì)，而信息化人材又是即懂業(yè)務(wù)、又懂管理、還要懂計(jì)算機(jī)的復(fù)合性人材，這就需要咱們的企業(yè)培育人，而且更要留住人材。

10、使用以及保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)。

咱們時(shí)常碰到這樣的情況，1些企業(yè)花了大量的投入進(jìn)行了“信息化改造”，然而沒有多少人會用，更沒有多少人喜歡用、愿意用，終究成為了閑置的陳列。

企業(yè)信息化是實(shí)實(shí)在在的事情，需要務(wù)實(shí)而不是務(wù)虛，更需要企業(yè)里的每一1個(gè)員工以及實(shí)際操作者切實(shí)掌握新的業(yè)務(wù)流程、養(yǎng)成使用習(xí)氣。而要做患上這1點(diǎn)就需要咱們的企業(yè)家要有無比的魄力，制訂相應(yīng)的軌制，強(qiáng)制推廣，由于變革是非要流血的，聯(lián)想在進(jìn)行本身的信息化施行進(jìn)程中，有1批骨干，乃至是高層前后離開了聯(lián)想。

101、發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)信息化的建設(shè)思路是不斷發(fā)展、不斷變化的，它跟著管理理念以及相干的技術(shù)（特別是信息技術(shù)）的發(fā)展而不斷發(fā)展變化的，是1個(gè)螺旋上升的進(jìn)程，企業(yè)信息化的建設(shè)是1個(gè)不斷發(fā)展變化的進(jìn)程，因而也為企業(yè)的信息化建設(shè)帶來了1個(gè)不可防止的問題dd發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn)問題。

盡管信息化建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)很大，然而歷史的潮流又讓企業(yè)不能不面對于這殘暴的現(xiàn)實(shí)，知難而上，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的辦法只有1個(gè)，即對于現(xiàn)有管理的突破：

1、用變革管理以及風(fēng)險(xiǎn)管理的思想來指點(diǎn)整個(gè)信息化的建設(shè)；

2、用發(fā)展的目光來看待信息化所帶來的巨大變革；

3、依照項(xiàng)目管理的思路來進(jìn)行整個(gè)信息化項(xiàng)目的管理；

4、借助專業(yè)的咨詢公司來進(jìn)行整個(gè)企業(yè)信息化的計(jì)劃工作；

6、對于信息化服務(wù)商的選擇盡可能公道；

7、在人力、財(cái)力以及物力等方面確保信息化的施行；

8、引入獨(dú)立的第3方的o理機(jī)制；

9、項(xiàng)目施行完成后用軌制的方式固定下來，強(qiáng)制履行。

企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇十

以質(zhì)量求生存----以效益求發(fā)展;。

以魯班精神-打造優(yōu)質(zhì)品牌工程用環(huán)保理念-建綠色文明工地;。

品質(zhì)源于人品----精品出于精心;。

安全隱患大于天----質(zhì)量責(zé)任重如山;。

講文明禮貌----樹良好風(fēng)氣;。

遵守規(guī)章制度----保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生;。

提高質(zhì)量意識----狠抓安全管理;。

精心施工保質(zhì)量----消除隱患保安全;。

精心施工建精品----與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)輝煌;。

創(chuàng)新促發(fā)展----文明鑄輝煌;。

隱患險(xiǎn)于明火----防范勝于救災(zāi)----責(zé)任重于泰山;。

質(zhì)量上，成本降，占領(lǐng)市場有希望。

杜絕一切不合格是質(zhì)量管理的基本要求。

建立質(zhì)量體系，重在務(wù)求實(shí)效。

產(chǎn)品質(zhì)量是拓展的翅膀，航程無限，輝煌有期。

世紀(jì)是質(zhì)量世紀(jì)。從現(xiàn)在做起，從我做起，為創(chuàng)造世界級質(zhì)量的產(chǎn)品而不懈努力。

時(shí)時(shí)講質(zhì)量，樹立生命觀。

團(tuán)結(jié)一條心，石頭變成金。

質(zhì)量在我心中，標(biāo)準(zhǔn)在我腦中，工藝在我手中。

質(zhì)量來自精心操作。

合理搬運(yùn)周轉(zhuǎn)，愛惜勞動成果。

創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌，鑄一流企業(yè)形象。追求品質(zhì)卓越，盡顯企業(yè)精華。

制造須靠低成本，競爭依賴高品質(zhì)。

工廠好似常青藤，產(chǎn)品就如藤上瓜;瓜好才能賣好價(jià)，工廠效益全靠它。

品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的'命脈，是員工生活的保障。

百分之一的失誤，百分之百的損失。

質(zhì)量意識強(qiáng)，品質(zhì)有保障。

品質(zhì)是獲得信任的砝碼，是競爭致勝的關(guān)鍵，是永無止境的追求和尊嚴(yán)的起點(diǎn)。

品質(zhì)是企業(yè)取勝的法寶，拓展市場的利劍。

提供一流的服務(wù)，樹立一流的品質(zhì)意識。

只有不完美的產(chǎn)品，沒有挑剔顧客。

整理整頓精神好，品質(zhì)檢點(diǎn)狀況好。

鞏固強(qiáng)項(xiàng)，縮減弱項(xiàng)，把握機(jī)會，避免危機(jī)。

全民講質(zhì)量，質(zhì)量利全民。

立身強(qiáng)手之林，唯有質(zhì)量前提。

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企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇十一

煤炭是我國的主要能源，分別占一次能源生產(chǎn)和消費(fèi)總量的76%和69%，在未來相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)，我國仍將是以煤為主的能源結(jié)構(gòu)。黨的報(bào)告指出要發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合。信息化已經(jīng)成為我國一個(gè)重要的發(fā)展戰(zhàn)略。

目前關(guān)于企業(yè)信息化的概念有很多，但對于煤炭企業(yè)信息化的概念還不是很多，本文旨在根據(jù)相關(guān)學(xué)者對煤炭企業(yè)信息化的理解，總結(jié)出煤炭企業(yè)信息化的概念。

煤炭企業(yè)信息化是將煤炭企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、成本、庫存、銷售、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動、客戶交互、人力資源等各個(gè)業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，通過各種網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)加工生成企業(yè)所需的各項(xiàng)信息資源并提供給各層管理者。使管理者能夠及時(shí)掌握業(yè)務(wù)中的一切信息，從而做出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策；使企業(yè)資源更加合理配置，從而取得更大的經(jīng)濟(jì)效益，煤炭企業(yè)信息化是指煤炭企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、管理決策、研究開發(fā)、市場銷售等方面應(yīng)用信息技術(shù)，建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，通過對信息和知識資源的有效開發(fā)利用，調(diào)整或重構(gòu)企業(yè)組織和業(yè)務(wù)模式，服務(wù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提高企業(yè)競爭力的過程。煤炭企業(yè)信息化是煤炭企業(yè)根據(jù)煤炭企業(yè)的實(shí)際情況，有選擇的應(yīng)用信息技術(shù)，有效開發(fā)信息資源，充分調(diào)動人力資源，運(yùn)用合理的管理方法，建立與之相適應(yīng)的組織模式和業(yè)務(wù)流程，并應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)、管理、安全的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而提高煤炭企業(yè)的決策力、安全生產(chǎn)能力、競爭力和經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)系統(tǒng)工程。

煤炭企業(yè)的實(shí)際情況是信息化的前提。要根據(jù)煤炭企業(yè)的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的信息化發(fā)展規(guī)劃，有選擇、有步驟的實(shí)施信息化。煤炭企業(yè)是信息化的主體。煤炭企業(yè)要至始至終把握實(shí)施信息化的主動權(quán)。煤炭企業(yè)的管理方法、組織模式和業(yè)務(wù)流程是煤炭企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。應(yīng)用信息技術(shù)和開發(fā)信息資源是煤炭企業(yè)信息化手段?，F(xiàn)代信息技術(shù)和信息資源是企業(yè)信息化的物質(zhì)和資源基礎(chǔ)。調(diào)動人力資源是煤炭企業(yè)信息化的關(guān)鍵。必須重視開發(fā)利用人力資源，尤其是開發(fā)信息化人力資源。提高煤炭企業(yè)的決策力、競爭力、安全生產(chǎn)能力和經(jīng)濟(jì)效益是煤炭企業(yè)信息化的目的。煤炭企業(yè)信息化是一個(gè)涉及到組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)流程重組、管理方法創(chuàng)新等貫穿企業(yè)的生產(chǎn)、安全、管理、等各個(gè)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程。

由此可見，要根據(jù)煤炭企業(yè)信息化的前提，明確煤炭企業(yè)信息化的主體，了解煤炭企業(yè)信息化的基礎(chǔ)，應(yīng)用煤炭企業(yè)信息化的手段，抓住煤炭企業(yè)信息化的關(guān)鍵，為實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)信息化的目的來實(shí)施企業(yè)信息化這一系統(tǒng)工程。煤炭企業(yè)信息化沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)和模式，也沒有一成不變的目標(biāo)，煤炭企業(yè)信息化是一個(gè)動態(tài)發(fā)展的過程，不斷變化和持續(xù)發(fā)展才是煤炭企業(yè)信息化的真正內(nèi)涵。

隨著信息化的不斷深入，煤炭企業(yè)信息化建設(shè)產(chǎn)生了一些問題，本文主要從煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析。

1、煤炭企業(yè)外部環(huán)境現(xiàn)狀。

（1）政府和管理部門支持力度不夠。

煤炭企業(yè)信息化的推進(jìn)離不開政府的扶持和引導(dǎo)。目前，我國煤炭企業(yè)信息化建設(shè)也得到了政府的鼓勵(lì)和支持，但總的來說支持力度不夠，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：一是國家對煤炭企業(yè)信息化的政策扶持不夠，在財(cái)政、稅收、信貸、人才等方面沒能提供太多的優(yōu)惠政策；二是國家對煤炭企業(yè)信息化的政策引導(dǎo)不夠，國家為推進(jìn)煤炭企業(yè)信息化而頒布的專門政策、法規(guī)比較少，且涉及范圍比較小；三是國家對一些促進(jìn)煤炭企業(yè)信息化的示范工程的組織實(shí)施力度不夠。這些都嚴(yán)重制約著我國煤炭企業(yè)信息化有效、順利實(shí)現(xiàn)。

（2）信息化公共支撐環(huán)境發(fā)展落后。

信息化公共支撐環(huán)境主要包括信息化基礎(chǔ)設(shè)施、信息化法律、法規(guī)建設(shè)和信息化的咨詢、評價(jià)及監(jiān)督機(jī)構(gòu)。信息化基礎(chǔ)設(shè)施包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及自動化控制技術(shù)、遙感技術(shù)和智能技術(shù)等，如果信息化基礎(chǔ)設(shè)施沒有建立并發(fā)展起來，就缺乏煤炭企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的基礎(chǔ)。我國在針對信息技術(shù)本身及煤炭行業(yè)具體實(shí)施信息化尤其是安全信息化方面的相關(guān)法律、法規(guī)和政策不健全。信息化的咨詢及監(jiān)督機(jī)構(gòu)發(fā)展緩慢，煤炭企業(yè)實(shí)施信息化的過程是一個(gè)復(fù)雜的過程，這就需要煤炭企業(yè)咨詢相關(guān)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，再結(jié)合煤炭企業(yè)自身來實(shí)施信息化。而目前我國還很缺乏這種信息化咨詢機(jī)構(gòu)，這也在一定程度上影響煤炭企業(yè)信息化的實(shí)施。另外，我國也缺乏對煤炭企業(yè)信息化效果的評價(jià)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)，沒有形成煤炭企業(yè)信息化建設(shè)“咨詢一監(jiān)督—評價(jià)”機(jī)制。

（3）外部信息技術(shù)供應(yīng)商開發(fā)能力有限。

企業(yè)信息化建設(shè)日益依賴外部信息技術(shù)供應(yīng)商，煤炭企業(yè)也不例外。一方面由于外部信息技術(shù)供應(yīng)商自身的研發(fā)能力有限，難以滿足煤炭企業(yè)對信息化建設(shè)的需求；另一方面由于我國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)間較短，經(jīng)驗(yàn)積累不夠，有的外部供應(yīng)商一味強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)軟件的通用性，不考慮煤炭企業(yè)的特點(diǎn)，很難開發(fā)出適合煤炭企業(yè)信息化的產(chǎn)品，而且也缺乏售后服務(wù)意識，不能保證煤炭企業(yè)信息化工作的開展。

2、煤炭企業(yè)內(nèi)部環(huán)境現(xiàn)狀。

（1）煤炭企業(yè)的特殊環(huán)境問題。

首先是煤炭企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境和條件特殊，我國煤炭生產(chǎn)主要是井下作業(yè)，而井下開采條件復(fù)雜多變，容易受自然條件的限制。井下瓦斯爆炸及煤塵爆炸等都是礦井生產(chǎn)中面臨的主要安全問題。煤礦井下的潮濕環(huán)境，會對電氣設(shè)備、數(shù)據(jù)采集設(shè)備等產(chǎn)生腐蝕性影響，這對各種設(shè)備的隔潮性、絕緣度提出了更高的要求。其次是煤炭生產(chǎn)運(yùn)用大機(jī)器體系，技術(shù)裝備復(fù)雜，煤炭生產(chǎn)所采用的成套鉆探、采掘、提升、運(yùn)輸、通風(fēng)、供排水、供電、選煤等設(shè)備，種類之多和技術(shù)復(fù)雜程度都是其它生產(chǎn)企業(yè)少有的，這對信息技術(shù)的應(yīng)用帶來難度6。再次煤炭企業(yè)對安全性和可靠性要求很高，煤炭企業(yè)生產(chǎn)過程具有事故較多、風(fēng)險(xiǎn)較大的特點(diǎn)，在其生產(chǎn)過程中，通風(fēng)、排水、供電等任何環(huán)節(jié)發(fā)生故障都可能造成嚴(yán)重的后果。這也對信息技術(shù)的應(yīng)用提出了新的挑戰(zhàn)。

（2）觀念和人才方面的問題。

一方面煤炭企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者尤其是“一把手”對信息化的觀念和意識直接影響煤炭企業(yè)信息化的實(shí)施。目前，不少煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信息意識不強(qiáng)，觀念陳舊，認(rèn)為購置計(jì)算機(jī)、能聯(lián)網(wǎng)、上mis、erp等軟件系統(tǒng)、建立一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站就實(shí)現(xiàn)了信息化。這些觀念都是由于對信息化認(rèn)識不深刻造成的。另一方面煤炭企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)和基層人員對信息化的理解也影響到煤炭企業(yè)信息化的實(shí)施。很多中層領(lǐng)導(dǎo)和基層人員消極對待信息化，一些中層管理人員害怕信息化引起新權(quán)利分配、為了保護(hù)本部門的利益等原因，對煤炭企業(yè)信息化采取消極的態(tài)度。一些基層人員只是被動的接受和參與一些工作，認(rèn)為煤炭企業(yè)信息化影響了他們已經(jīng)熟悉的舊的工作方式，對采用新的技術(shù)抱一種懷疑的態(tài)度，不肯接受新的事物，也在很大程度上影響了煤炭企業(yè)信息化的實(shí)施。

煤炭企業(yè)缺乏相應(yīng)的人才特別是復(fù)合型的信息化人才。首先，煤炭企業(yè)員工平均知識素質(zhì)低。由于煤炭行業(yè)的條件艱苦，使得煤炭企業(yè)引進(jìn)信息技術(shù)人才有一定的難度。另外，近幾年一些煤炭企業(yè)由于效益不好，人才激勵(lì)政策不到位，信息化人才流失嚴(yán)重。其次，煤炭企業(yè)對員工的教育培訓(xùn)不足。既要針對不同層次的人采用不同的培訓(xùn)內(nèi)容和方式，又要重視對信息化戰(zhàn)略意識的培養(yǎng)，不能只重視技術(shù)和技能的培訓(xùn)，而忽略對管理、業(yè)務(wù)及信息化理論的教育。煤炭企業(yè)對員工教育培訓(xùn)不足也制約著煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)行。

（3）技術(shù)和管理方面的問題。

煤炭企業(yè)信息化建設(shè)中技術(shù)方面存在不少問題，主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。首先，煤炭企業(yè)重視硬件投入，輕視軟件開發(fā)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近幾年來煤炭企業(yè)的信息化投入大多集中在硬件設(shè)備上，煤炭行業(yè)在硬件上的投入占總體投入的67%，而軟件的投入僅占21.2%，在服務(wù)上的投入也只有11.8%。其次，煤炭企業(yè)信息化缺乏統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。煤炭企業(yè)應(yīng)參照現(xiàn)行的國家標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合煤炭企業(yè)的實(shí)際情況，制定統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，避免產(chǎn)生“信息孤島”，不利于系統(tǒng)集成和資源共享。再次，煤炭企業(yè)缺乏研究開發(fā)能力。引進(jìn)的信息技術(shù)，只有通過消化吸收和與企業(yè)管理融合以后，才能取得預(yù)期效果，但很多技術(shù)并不都是現(xiàn)成的，要獲得實(shí)際技術(shù)能力，則需要把觸角仲向企業(yè)外部，在充分理解和吸收信息知識的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，因此，就需要企業(yè)有一定的研究、開發(fā)能力，而目前國內(nèi)煤炭企業(yè)在這方面的能力是比較差的。最后，煤炭企業(yè)缺乏對信息安全的認(rèn)識。煤炭企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對信息安全的理解，采取各種措施來加強(qiáng)信息的內(nèi)部防范和堵塞漏洞，有效阻止內(nèi)部信息對外泄露和外界對信息系統(tǒng)的侵害。

管理在煤炭企業(yè)信息化建設(shè)中也存在一些問題，主要包括以下幾個(gè)方面。第一是煤炭企業(yè)信息化投入不足和投入結(jié)構(gòu)不合理。煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足煤炭企業(yè)信息化發(fā)展的要求，并且煤炭企業(yè)信息化投入結(jié)構(gòu)不盡合理，這在很大程度上限制和延緩了煤炭工業(yè)信息化的進(jìn)程。第二是煤炭企業(yè)信息化缺乏合理的規(guī)劃。很少有煤炭企業(yè)從煤炭企業(yè)的總體發(fā)展，采用系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)化的方法制定規(guī)劃，致使信息化工作沒有明確的實(shí)施步驟、程序，往往急功近利，為了解決眼前的問題而采用實(shí)施某一套或幾套子系統(tǒng)，從而導(dǎo)致后期軟件系統(tǒng)的種類繁多、難以兼容。第三是煤炭企業(yè)的管理體制和管理模式落后、組織結(jié)構(gòu)不合理。由于煤炭企業(yè)長期處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制中，煤炭企業(yè)的管理體制、模式都比較落后，并且煤炭企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是典型的金字塔型垂直結(jié)構(gòu)，部門眾多，機(jī)構(gòu)重疊。第四是煤炭企業(yè)信息化管理水平不高。信息化建設(shè)是建立在與之相適應(yīng)的先進(jìn)管理基礎(chǔ)上的，它要求信息處理具有規(guī)范性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性、系統(tǒng)性和安全性，隨著集成程度的提高，傳統(tǒng)的管理思維、方法和制度都要做相應(yīng)的變化。第五煤炭企業(yè)忽略對信息資源管理。很多煤炭企業(yè)還沒有對信息資源的管理引起足夠的重視，對基本數(shù)據(jù)和信息的采集、處理、利用等工作做的不夠，而且對于煤炭企業(yè)數(shù)據(jù)庫的建立還不是很完善，沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，也不利于煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展。

對于改善煤炭企業(yè)信息化的外部環(huán)境，不僅需要政府大力支持煤炭企業(yè)信息化建設(shè)，制定適應(yīng)煤炭行業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)和政策。而且需要外部供應(yīng)商提高其研發(fā)水平，能開發(fā)出適合煤炭企業(yè)信息化的技術(shù)。煤炭企業(yè)的管理者尤其是一把手要轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)信息化知識的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)信息化意識。煤炭企業(yè)的中層管理者及基層工作者要積極接受新的技術(shù)，配合信息化工作的開展。要加強(qiáng)對信息化人才尤其是復(fù)合型人才的培養(yǎng)，制定一些激勵(lì)措施，避免信息化人才的流失，更要加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn)。要對信息化建設(shè)投入更多的資金，優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，制定煤炭企業(yè)信息化所需的統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，建立適合煤炭企業(yè)信息化發(fā)展的管理體制及組織結(jié)構(gòu)，要根據(jù)煤炭企業(yè)的'實(shí)際情況規(guī)劃煤炭企業(yè)信息化的發(fā)展，也要加強(qiáng)對信息資源的利用。

煤炭企業(yè)信息化的建設(shè)不僅會有效降低煤炭企業(yè)的運(yùn)營成本，提高煤炭企業(yè)的決策能力、管理水平；而且能推進(jìn)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，提高煤炭企業(yè)的安全生產(chǎn)能力，促進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等。隨著信息技術(shù)的不斷更新，煤炭企業(yè)信息化建設(shè)將會給煤炭企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)和社會效益。

企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇十二

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,現(xiàn)代物流作為一種先進(jìn)的組織管理技術(shù),日益引發(fā)人們的關(guān)注,成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)。

據(jù)國家發(fā)改委、統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)報(bào)告,上半年,全國社會物流總額33.8萬億元,同比增長25.6%,增幅比一季度提高1.8個(gè)百分點(diǎn)。

物流總額與國內(nèi)生產(chǎn)總值相比的物流需求系數(shù)由去年上半年的2.9,提高到今年上半年的3.2,社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對現(xiàn)代物流業(yè)的需求繼續(xù)增大。

與此同時(shí),由于競爭加劇、石油價(jià)格的上漲,20,物流業(yè)總費(fèi)用增速加快,平均利潤下降,物流企業(yè)步履蹣跚。

行業(yè)的迅速增值使物流迅速成為競搶的目標(biāo),物流市場按照行業(yè)、地域、產(chǎn)品不斷細(xì)分并被瓜分。

越來越多的跨國物流公司如tnt、ups、dhl、馬士基等都利用先進(jìn)的物流網(wǎng)絡(luò)滲透中國市場,而國內(nèi)物流企業(yè)卻因信息化落后、人工重復(fù)操作等一系列問題,物流成本幾乎是跨國公司的一倍。

國內(nèi)物流企業(yè)要想浪里淘金,避免被吞并的命運(yùn),就必須建設(shè)物流信息系統(tǒng),降低物流成本,提高整個(gè)供應(yīng)鏈的競爭力。

如何幫助中國物流企業(yè)把提高供應(yīng)鏈管理效益,降低物流成本,與提升行業(yè)競爭力有機(jī)結(jié)合起來,物流企業(yè)信息化建設(shè)就顯得尤為重要。

物流信息化指通過廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)、信息平臺和信息裝備等對物資的生產(chǎn)、采購、運(yùn)輸、倉儲、加工和配送等物流全過程進(jìn)行信息的采集、交換、傳輸和處理實(shí)現(xiàn)物資的供應(yīng)方、需求方、配送方、儲存方等的有效協(xié)調(diào)和無縫銜接,從而構(gòu)造出高效、高速、低成本的供應(yīng)鏈體系。

物流信息化建設(shè)主要包括以下內(nèi)容:基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)、物流公共信息平臺的建設(shè)、企業(yè)(或機(jī)構(gòu))的內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)。

信息化是現(xiàn)代物流發(fā)展的必由之路,物流信息化也是電子商務(wù)的必然要求。

電子商務(wù)如火如荼地發(fā)展,使現(xiàn)代物流上升到前所未有的重要地位。

目前的發(fā)展表明.電子商務(wù)交易額中80%是企業(yè)對企業(yè)(b2b)交易,電子商務(wù)帶來的這種交易方式的變革,使物流向信息化并進(jìn)一步向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。

隨著中小物流企業(yè)逐漸認(rèn)識到信息化在物流市場競爭中的重要性,紛紛改善自身的信息化解決方案,從傳統(tǒng)的代理報(bào)關(guān)、報(bào)驗(yàn)、內(nèi)陸運(yùn)輸和代理訂艙,到倉儲(保稅)、集貨(分撥)、包裝、承運(yùn)、轉(zhuǎn)運(yùn)、倉儲(保稅)分撥(配送)等范疇,企業(yè)已經(jīng)逐漸摒棄了僅靠單一的內(nèi)部管理來實(shí)現(xiàn)信息化。

近年來,中小物流企業(yè)為了爭奪市場份額,紛紛降低運(yùn)價(jià),導(dǎo)致整個(gè)運(yùn)輸市場低迷,運(yùn)價(jià)低于成本,很多企業(yè)只能靠超載來維持生存。

專家指出,在中小物流企業(yè)逐漸開始重視信息化建設(shè)的今天,這種情況雖然有所改善,但還有不少企業(yè)也僅僅停留在基礎(chǔ)信息化建設(shè)的階段。

據(jù)了解,我國不少中小物流企業(yè)普遍缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略,即使有一定的戰(zhàn)略規(guī)劃,也沒有執(zhí)行或者執(zhí)行效果不佳。

據(jù)統(tǒng)計(jì),有80%的中小物流企業(yè)沒有制定完整的戰(zhàn)略規(guī)劃,而在制定完整戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)中,僅有一半以上能夠按照規(guī)劃有步驟地執(zhí)行,其余的或是在領(lǐng)導(dǎo)人的指示下才能執(zhí)行或是執(zhí)行起來步履艱難。

中小物流企業(yè)最缺乏的是戰(zhàn)略和制度化管理,部分物流企業(yè)的運(yùn)作模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代物流企業(yè)的管理要求,公司所有的規(guī)章制度都是公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)制定的,并且不需要經(jīng)過任何程序就可以更改;公司在倉庫、運(yùn)輸方面的管理也十分落后,連最起碼的安全保障都沒有。

信息化水平偏低直接制約了中小物流企業(yè)的發(fā)展,也影響了企業(yè)的業(yè)務(wù)開展。

只有少量的企業(yè)擁有信息管理系統(tǒng),并且也僅限于針對物流管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃、人力資源管理、客戶關(guān)系管理、建立內(nèi)部網(wǎng)以及企業(yè)的網(wǎng)站和網(wǎng)頁等方面。

而大部分的中小物流企業(yè)基本沒有建立自己的信息平臺,平時(shí)的通訊與聯(lián)系主要是電話(包括移動電話)與傳真機(jī),這不僅準(zhǔn)確率低、及時(shí)性差,而且出錯(cuò)率高。

建設(shè)適合中小物流企業(yè)的信息平臺需要很大的投資,而且回報(bào)周期很長,這也是中小物流企業(yè)一般不愿意在信息化方面投資的一個(gè)原因;另外,缺乏專業(yè)的技術(shù)人員以及信息化所帶來的新管理模式與中小物流企業(yè)現(xiàn)有管理模式的沖突也都成為阻礙中小企業(yè)信息化的主要因素。

越來越多的跨國物流公司,如tnt、ups、馬士基等跨國物流企業(yè)以先進(jìn)的物流信息網(wǎng)絡(luò)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)占據(jù)中國的物流市場。

與此相比,我國大型物流企業(yè)雖擁有地域優(yōu)勢,但也存在著信息化水平落后、人工重復(fù)操作、人力資源內(nèi)耗等一系列問題。

為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化管理,提高企業(yè)運(yùn)作效率、降低成本,參與國際競爭,國內(nèi)物流企業(yè)信息化建設(shè)也刻不容緩,大型物流企業(yè)需結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)行物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)。

由于各大型物流企業(yè)各分支機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)的不統(tǒng)一,可造成企業(yè)資源無法共享、客戶管理混亂、信息無法互通、管理思想無法貫徹、企業(yè)的對外形象不規(guī)范等等弊端,使得大型物流企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)效益、規(guī)模效益無法發(fā)揮。

大型物流企業(yè)信息化建設(shè),需要用一體化的考慮方式,為企業(yè)建立一個(gè)信息共享的集中式信息平臺,通過信息系統(tǒng)統(tǒng)一企業(yè)的規(guī)范,實(shí)時(shí)采集業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控力度,實(shí)現(xiàn)透明化管理,從而提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

此外,在企業(yè)已經(jīng)建立了統(tǒng)一的信息平臺后,就需要考慮如何降低客戶服務(wù)成本,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,提高客戶對企業(yè)的忠誠度,所以此時(shí)需要建立一個(gè)面向上下游客戶的服務(wù)平臺。

為了更緊密地捆綁企業(yè)與客戶的關(guān)系,更大程度地縮短企業(yè)與客戶的距離,大型物流企業(yè)在擁有客戶服務(wù)平臺的基礎(chǔ)上,必須建立自己通用的edi平臺,以滿足各種類型的客戶對企業(yè)信息的需求,其中包括船公司、海關(guān)、拖車、堆場、倉庫、代理、合作伙伴等等。

物流企業(yè)80%的利潤來自于20%的核心客戶。

在系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行了一定時(shí)間后,如何利用現(xiàn)有數(shù)據(jù),挖掘出企業(yè)20%的核心客戶和核心客戶的業(yè)務(wù)波動情況,如何利用現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析出企業(yè)的管理能力、經(jīng)營狀況、資金狀況等情況,成為企業(yè)突破自身瓶頸的關(guān)鍵。

物流企業(yè)向客戶提供服務(wù)的目的就是為了獲取利潤。

為此,有必要利用系統(tǒng)中的歷史數(shù)據(jù)、正在發(fā)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次的收益分析,以便找到真正的利潤來源,提供有針對性的、更有價(jià)值的服務(wù),發(fā)現(xiàn)可能的利潤增長點(diǎn)。

1.現(xiàn)代物流管理意識淡薄。

現(xiàn)代物流不僅要求物流管理的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)自動化、智能化,而且要求物流運(yùn)作的各種業(yè)務(wù),即采購物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流的專業(yè)化和高效化,這就要求由獨(dú)立的物流企業(yè)利用各種先進(jìn)的物流設(shè)備和軟件系統(tǒng)進(jìn)行物流活動的組織。

但是受現(xiàn)行經(jīng)營體制的制約,我國多數(shù)企業(yè)的物流活動由企業(yè)內(nèi)部組織完成。

有關(guān)數(shù)字顯示:在工業(yè)企業(yè)中,36%和46%的原材料物流由企業(yè)自身和供應(yīng)方企業(yè)承擔(dān),而由第三方物流企業(yè)承擔(dān)的僅為18%。

產(chǎn)品銷售物流中由企業(yè)自理與第三方物流企業(yè)共同承擔(dān)比例分別是24.1%和59.8%,而由第三方物流企業(yè)獨(dú)立承擔(dān)的僅為16.1%。

這種狀況嚴(yán)重限制了物流活動向?qū)I(yè)化、信息化方向發(fā)展,現(xiàn)有物流企業(yè)不能開發(fā)廣大的市場,自然沒有足夠的資金改善自己的信息化設(shè)施和提高信息化管理水平。

另外,人才是實(shí)施物流管理信息化的關(guān)鍵,目前物流企業(yè)普遍缺乏復(fù)合型的物流信息管理人才。

企業(yè)物流信息資源開發(fā)是物流信息化建設(shè)的核心任務(wù),開發(fā)物流信息資源既是物流信息化的出發(fā)點(diǎn),又是物流信息化的歸宿。

目前,許多物流企業(yè)的物流信息化工作沒有解決好運(yùn)作層和運(yùn)作管理層的信息采集問題,以至于系統(tǒng)缺乏足夠信息源,因而大大影響整個(gè)企業(yè)信息資源的開發(fā)利用。

另一方面,不少企業(yè)忽視信息資源規(guī)劃工作,缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn),致使設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和經(jīng)營管理信息不能快捷流通,不能共享,形成許多“信息孤島”,企業(yè)還沒有享受到信息化投資應(yīng)產(chǎn)生的效益,從而嚴(yán)重阻礙了物流管理信息化的進(jìn)程。

物流企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)重大的管理工程,它不僅需要將軟件技術(shù)與物流企業(yè)物流管理緊密結(jié)合,還要對管理流程、業(yè)務(wù)流程、制度體系進(jìn)行梳理和優(yōu)化,工作量大、涉及面廣。

各單位必須高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立物流企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組和實(shí)施小組。

領(lǐng)導(dǎo)小組要由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長、分管財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理等相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)作為小組成員。

領(lǐng)導(dǎo)小組總體負(fù)責(zé)確定物流企業(yè)信息化工作規(guī)劃,審定具體工作計(jì)劃和實(shí)施方案,指導(dǎo)監(jiān)督物流企業(yè)信息化的實(shí)施。

實(shí)施小組負(fù)責(zé)制定具體工作計(jì)劃和實(shí)施方案,具體組織實(shí)施物流企業(yè)信息化建設(shè),及時(shí)掌握建設(shè)情況,協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)問題,確保物流企業(yè)信息化順利實(shí)施。

2.為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化要求,物流企業(yè)不僅需要合理規(guī)劃和運(yùn)用自身各項(xiàng)資源,還須將經(jīng)營環(huán)境各方面的資源緊密結(jié)合起來,對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化重組,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的精細(xì)化、集約化。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用使得財(cái)會業(yè)務(wù)的協(xié)同成為可能,財(cái)務(wù)會計(jì)流程從整個(gè)業(yè)務(wù)流程中采集數(shù)據(jù),其數(shù)據(jù)載體是原始憑證,數(shù)據(jù)來源的唯一性和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享,保證了財(cái)務(wù)系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)反映經(jīng)濟(jì)活動,變會計(jì)事后核算為事中控制,使整個(gè)企業(yè)的物流、資金流、信息流高度集成。

過去管理上存在很大漏洞,主要是對執(zhí)行沒有硬約束、硬程序。

雖然集團(tuán)化物流管理系統(tǒng)具有健全的管理功能和嚴(yán)格的授權(quán)機(jī)制,但如果企業(yè)自身沒有一個(gè)科學(xué)合理的管理組織架構(gòu)和明確的職能分工,軟件系統(tǒng)的管理功能和控制功能將無法發(fā)揮作用。

為此,集團(tuán)與物流企業(yè)信息化軟件開發(fā)商的管理顧問一起認(rèn)真研究了企業(yè)將推行的物流管理模式和計(jì)算機(jī)應(yīng)用環(huán)境,設(shè)計(jì)出科學(xué)的企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)組織架構(gòu),并通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行硬授權(quán),用程序來固化各部門的職能,構(gòu)筑有條不紊、疏而不漏的物流管理體系,為科學(xué)的物流管理機(jī)制的建立奠定了基礎(chǔ)。

以大連市高新園區(qū)為例,該區(qū)與ibm合作,在未來3年內(nèi)將建設(shè)基于云計(jì)算的公共平臺,用來服務(wù)各中小企業(yè)的信息化建設(shè)。

基于互聯(lián)網(wǎng)的公共物流信息平臺將真正實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間的物流信息和物流功能共享。

平臺通過互聯(lián)網(wǎng)可以將分布在不同地區(qū)的若干家物流企業(yè)或者分公司連接在一起,遠(yuǎn)程進(jìn)行業(yè)內(nèi)信息發(fā)布和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸。

系統(tǒng)將各地用戶的訂單匯總起來,由信息平臺根據(jù)物流資源統(tǒng)一調(diào)控,通過規(guī)模物流,做到以最低的成本為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為客戶提供全面的物流信息以及個(gè)性化的物流解決方案。

對于不具備全面開展信息化的中小企業(yè)而言,通過會員注冊即可加入物流信息平臺,低成本的開展網(wǎng)上業(yè)務(wù),共享物流業(yè)內(nèi)信息,拓寬業(yè)務(wù)范圍。

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企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇十三

大多數(shù)中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是建立在專業(yè)化分工基礎(chǔ)上的“金字塔”型組織結(jié)構(gòu)，但由于其存在多等級、多層次、機(jī)構(gòu)臃腫，橫向溝通困難，對外界變化反應(yīng)遲緩等弊端，已不能適應(yīng)日益復(fù)雜、變化多端的市場環(huán)境。而在信息技術(shù)的支持下，企業(yè)可以簡化企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營的方式，減少中間環(huán)節(jié)和中間管理人員，從而建立起精良、敏捷、具有創(chuàng)新精神的“扁平”型組織結(jié)構(gòu)。這種組織形式信息溝通暢通、及時(shí)，使市場和周圍的信息同決策中心間的反饋更加迅速，提高了企業(yè)對市場的快速反應(yīng)能力，從而更好地適應(yīng)競爭日益激烈的市場環(huán)境。

信息技術(shù)應(yīng)用范圍涉及整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動，可以有效地、大幅度地降低企業(yè)的費(fèi)用。主要表現(xiàn)在：企業(yè)利用信息技術(shù)獲取外部信息如市場信息、產(chǎn)品銷售渠道信息、相關(guān)競爭信息等方面的成本降低;計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和制造技術(shù)可以使企業(yè)降低新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)成本和對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行修改或增加新性能的成本;庫存管理信息化使企業(yè)減少了庫存量，降低了管理成本;信息技術(shù)的應(yīng)用尤其是迅速發(fā)展的電子商務(wù)大大降低了企業(yè)的交易成本。

在把握市場和消費(fèi)者方面，由于信息技術(shù)的應(yīng)用，特別是電子商務(wù)在企業(yè)經(jīng)營管理中的廣泛應(yīng)用，縮短了企業(yè)與消費(fèi)者的距離，企業(yè)與供應(yīng)商及客戶建立起高效、快速的聯(lián)系，從而提高了企業(yè)把握市場和消費(fèi)者的能力，使企業(yè)能迅速根據(jù)消費(fèi)者的需求變化有針對地進(jìn)行研究與開發(fā)話動，及時(shí)改變和調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷向市場提供質(zhì)量更好、品種更多、更適合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

信息技術(shù)能極大提高企業(yè)獲取新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品和新思想的能力。同時(shí)，現(xiàn)代信息技術(shù)與制造的結(jié)合所形成的各種企業(yè)信息技術(shù)，如計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助制造、計(jì)算機(jī)輔助工藝編制、柔性制造系統(tǒng)、敏捷制造、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營銷及管理的高度集成化，極大地增強(qiáng)了企業(yè)生產(chǎn)的柔性、敏捷性和適應(yīng)性。此外，集成制造技術(shù)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)中的擴(kuò)散和滲透，使企業(yè)具備大規(guī)模定制的制造能力，其結(jié)果可使企業(yè)“個(gè)性化、多品種、小批量”的生產(chǎn)和服務(wù)。

推進(jìn)企業(yè)信息化是促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新和各項(xiàng)管理工作升級的重要突破口。企業(yè)信息化不只是計(jì)算機(jī)硬件本身，更為重要的是與管理的有機(jī)結(jié)合。即在信息化過程中引進(jìn)的不僅是信息技術(shù)，而更多的是通過轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念，把先進(jìn)的管理理念、管理制度和方法引入到管理流程中，進(jìn)行管理創(chuàng)新。以此建立良好的管理規(guī)范和管理流程，構(gòu)建扎實(shí)的企業(yè)管理基礎(chǔ)，實(shí)行科學(xué)管理，從而提高了企業(yè)的整體管理水平。

完備的信息是經(jīng)營決策的基礎(chǔ)。信息技術(shù)改變了企業(yè)獲取信息、收集信息和傳遞信息的方式，使管理者對企業(yè)內(nèi)部和外部信息的掌握更加完備、及時(shí)和準(zhǔn)確。另外，各種決策工具如專家系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)等的應(yīng)用，極大地增強(qiáng)了決策者的信息處理能力和方案評價(jià)選擇能力，最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性，增強(qiáng)了決策的理性、科學(xué)性及快速反應(yīng)，提高了決策的效益和效率。

企業(yè)的競爭是人才的競爭，是人員素質(zhì)的競爭，人員素質(zhì)在企業(yè)競爭優(yōu)勢中極為重要。企業(yè)信息化，可以加速知識在企業(yè)中的傳播，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)至全體員工知識水平、信息意識與信息利用能力提高，提升了企業(yè)人力資源的素質(zhì)及企業(yè)文化的環(huán)境。不管是高層領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員還是業(yè)務(wù)人員都將在信息化過程中不斷學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)信息技術(shù)，學(xué)習(xí)新的管理理論，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有知識的及時(shí)更新和新知識的應(yīng)用。

“業(yè)務(wù)流程優(yōu)化”，即對業(yè)務(wù)流程這個(gè)動態(tài)過程的創(chuàng)新與優(yōu)化，是指從根本上對原來的管理業(yè)務(wù)流程做重新思考和徹底的重新設(shè)計(jì)，把垂直的直線職能型管理業(yè)務(wù)流程結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成平等的流程網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)。它強(qiáng)調(diào)以首尾相接的、完整連貫的整合性業(yè)務(wù)流程來取代過去的被各種職能部門割裂的、不易看見也難于管理的破碎性流程。

企業(yè)信息化建設(shè)要求進(jìn)行流程優(yōu)化，企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化應(yīng)遵循以下原則：重視流程最優(yōu)，不重部門職能的原則;整體最優(yōu)原則;顧客滿意原則;利用信息技術(shù)手段協(xié)調(diào)矛盾原則。

企業(yè)經(jīng)營情況的不同決定了各企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的具體方案也不盡相同，但總體來說，企業(yè)流程優(yōu)化可分為四個(gè)階段。

(1)識別流程，即改變思維習(xí)慣，樹立企業(yè)運(yùn)作的流程觀，把各種各樣的流程識別出來。識別流程可以通過流程圖來實(shí)現(xiàn)，通過流程圖可以直觀反映各個(gè)流程中各項(xiàng)活動的關(guān)系。

(2)確定關(guān)鍵流程，在企業(yè)眾多的流程中，應(yīng)該對哪些流程進(jìn)行優(yōu)化是需要選擇的。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，依據(jù)以下三條原則比較容易確定關(guān)鍵流程：問題嚴(yán)重、機(jī)能失調(diào)的;舉足輕重，影響巨大的;切實(shí)可行的。

(3)重新設(shè)計(jì)流程，識別出關(guān)鍵流程后，就進(jìn)入了流程優(yōu)化的重要階段，對現(xiàn)行流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)獲得一個(gè)全新的流程，這是流程優(yōu)化過程中最困難和最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)。在這個(gè)過程中，識別關(guān)鍵要素是非常重要的，關(guān)鍵要素即流程的“瓶頸”，是對流程運(yùn)作起決定性作用的要素。

(4)實(shí)施和運(yùn)行新流程，即企業(yè)在確定實(shí)施方案后，應(yīng)先在小范圍內(nèi)試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，隨時(shí)調(diào)整。經(jīng)過審慎的試驗(yàn)之后，新的業(yè)務(wù)流程才可以投入實(shí)際運(yùn)行中。

通過對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，企業(yè)的經(jīng)營管理模式將產(chǎn)生全方位的變化。流程優(yōu)化雖然只是從業(yè)務(wù)流程著手進(jìn)行改革創(chuàng)新，但它的影響卻超過流程本身，進(jìn)而涉及組織結(jié)構(gòu)變化、人員素質(zhì)和企業(yè)文化的提高等方面。

(1)工作執(zhí)行單位由職能部門轉(zhuǎn)向過程團(tuán)隊(duì)。傳統(tǒng)組織的業(yè)務(wù)流程是建立在以職能部門為特征的科層化組織形式上的，各部門之間缺少交流，使工作效率低下。實(shí)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，可以組成過程團(tuán)隊(duì)，由于人員在同一團(tuán)隊(duì)中，有利于交流和反饋，容易及時(shí)協(xié)調(diào)，團(tuán)隊(duì)精神得以發(fā)揮。

(2)工作從單一轉(zhuǎn)向多面化。團(tuán)隊(duì)成員的工作不再是傳統(tǒng)組織中人為細(xì)化的單一工作，而是面向整個(gè)流程的工作。他們要對流程的結(jié)果負(fù)責(zé)，成員的工作深度、廣度和集成度都得到了提高。

(3)人員角色由受控轉(zhuǎn)為授權(quán)。授權(quán)是管理這部分權(quán)力的下放，團(tuán)隊(duì)需要有足夠的權(quán)力去決定流程如何實(shí)現(xiàn)，資源如何分配，時(shí)間如何安排，實(shí)行內(nèi)部自主。

(4)績效評價(jià)關(guān)注點(diǎn)由活動轉(zhuǎn)向結(jié)果。傳統(tǒng)評價(jià)看工作量以及員工在組織中的地位，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化后則關(guān)注工作成果，看員工對企業(yè)所作貢獻(xiàn)。

(5)升級標(biāo)準(zhǔn)從工作表現(xiàn)轉(zhuǎn)向工作能力。優(yōu)化工程重視員工在新的工作崗位上學(xué)習(xí)、適應(yīng)的能力，不只注重當(dāng)前表現(xiàn)。

(6)領(lǐng)導(dǎo)角色由監(jiān)督者轉(zhuǎn)為指導(dǎo)者和支持者。領(lǐng)導(dǎo)者放棄嚴(yán)密控制，讓團(tuán)隊(duì)自主、自覺完成任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)需要起關(guān)鍵性的指導(dǎo)和支持作用。

(7)組織結(jié)構(gòu)從等級制轉(zhuǎn)為扁平化。由于管理從控制監(jiān)督轉(zhuǎn)向指導(dǎo)支持，等級制沒有存在的必要，因此扁平化就自然成為優(yōu)化的結(jié)果。

(8)員工價(jià)值觀由自保轉(zhuǎn)向自強(qiáng)。員工不是被動完成指令，而是有強(qiáng)烈責(zé)任心和主動性，出色的完成任務(wù)。

企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇十四

目前主流的幾種方式：內(nèi)部自建模式、外部采購模式、混合模式。一般來說集團(tuán)型企業(yè)的業(yè)務(wù)、結(jié)算、管控等方面都存在很強(qiáng)的個(gè)性化要求，不管采用什么模式來實(shí)現(xiàn)最終都要充分考慮自身的個(gè)性化需求，同時(shí)也要兼顧靈活性，因?yàn)樾枨蟮淖兓俣葧h(yuǎn)遠(yuǎn)地超過我們的預(yù)期。

3.1內(nèi)部自建模式。

內(nèi)部自建模式主要是指企業(yè)擁有自己的`it團(tuán)隊(duì)，對于企業(yè)所需要的各類信息化系統(tǒng)都由自己的it團(tuán)隊(duì)自主進(jìn)行需求調(diào)研、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)研發(fā)、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)上線、系統(tǒng)升級等工作。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是系統(tǒng)個(gè)性化程度強(qiáng)，更新、維護(hù)、升級改進(jìn)的響應(yīng)程度較高；但是也存在弊端，就是成本較大，同時(shí)開發(fā)周期也較長。

3.2外部采購模式。

外部采購模式主要是指企業(yè)所需要的信息系統(tǒng)通過采購?fù)獠寇浖a(chǎn)品的模式。接口以及二次開發(fā)的需求也同樣由軟件供應(yīng)商提供。人員外包、項(xiàng)目外包都屬于這類模式的范疇。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是系統(tǒng)使用成本相對較低，上線實(shí)施周期短；同樣也存在弊端，個(gè)性化程度不高，更新、維護(hù)、升級、改進(jìn)的響應(yīng)度不夠。

3.3混合模式。

混合模式主要是指企業(yè)所需要的信息系統(tǒng)部分通過采購?fù)獠康能浖a(chǎn)品，部分采用自主研發(fā)的方式。這種模式既考慮到了系統(tǒng)的個(gè)性化，同時(shí)又能兼顧系統(tǒng)的靈活性，可以很好的對系統(tǒng)的更新、維護(hù)、升級、改進(jìn)作出響應(yīng)。

4.1對現(xiàn)有系統(tǒng)建設(shè)的整體規(guī)劃。

由于目前大部分的集團(tuán)型企業(yè)內(nèi)各個(gè)系統(tǒng)已經(jīng)存在多年，并已經(jīng)正常運(yùn)行。建議采取分階段、分步驟的對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行整合。整合的同時(shí)要對業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、流程等方面進(jìn)行整體的戰(zhàn)略布局。

4.1.1整體規(guī)劃的基本原則。

（1）整體性考量的原則，全面考慮業(yè)務(wù)流、信息流、單證流、資金流、結(jié)算流的深度融合，要能具備界面整合、數(shù)據(jù)整合、業(yè)務(wù)整合等能力。

（2）全面集成原則，既要支持邏輯集成，也要支持物理集成。

（3）生態(tài)圈原則，系統(tǒng)的整合平臺不能成為第n+1個(gè)系統(tǒng)。

（4）規(guī)范化原則，規(guī)范各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)。

（5）標(biāo)準(zhǔn)化原則，實(shí)現(xiàn)代碼標(biāo)準(zhǔn)化，業(yè)務(wù)模型標(biāo)準(zhǔn)化，數(shù)據(jù)建模標(biāo)準(zhǔn)化。

（6）平臺化原則，采用主流的平臺技術(shù)，確保開放性和可靠性。

（7）流程化原則，采用工作流引擎技術(shù)，做到可自由的拆分與組裝。

4.1.2系統(tǒng)規(guī)劃的步驟。

（1）近期目標(biāo)。a、對企業(yè)主要的核心系統(tǒng)如業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)和整合b、建立企業(yè)的管理分析平臺、數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)包括業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等方面的各類分析報(bào)表，并對企業(yè)的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析。

（2）遠(yuǎn)期目標(biāo)。a、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展以及應(yīng)用實(shí)際需要出發(fā)，將現(xiàn)有系統(tǒng)以及今后發(fā)展可能需要應(yīng)用到的系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃，并且系統(tǒng)與系統(tǒng)之間，要能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的有效交互。b、對企業(yè)內(nèi)各類應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行評估，對一些不利與企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展的系統(tǒng)，考慮是否需要改進(jìn)或者更換。

4.1.3主流的架構(gòu)模式。

（1）企業(yè)服務(wù)總線模式。esb被稱為企業(yè)服務(wù)總線。esb技術(shù)在傳統(tǒng)中間件技術(shù)與webservice、xml等技術(shù)相結(jié)合之后的產(chǎn)物。它實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)間最底層的連接中樞，是搭建企業(yè)系統(tǒng)整體架構(gòu)的必要部件之一。它顛覆了以前的軟件架構(gòu)體系，和傳統(tǒng)中間件產(chǎn)品相比，它的解決方案性價(jià)比更優(yōu)，并且esb還消除了異構(gòu)系統(tǒng)之間存在的技術(shù)差異，讓不同類型的應(yīng)用服務(wù)器之間可以互相協(xié)同，在不同的服務(wù)之間實(shí)現(xiàn)了整合。就功能角度而言，它提供了事件驅(qū)動和文檔導(dǎo)向的處理模式，可以實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的數(shù)據(jù)交互，同時(shí)它內(nèi)置了許多標(biāo)準(zhǔn)接口可供用戶調(diào)用。國內(nèi)很多erp廠商都提供此類型的產(chǎn)品，如金蝶的esb和中創(chuàng)的infors產(chǎn)品等。

（2）soa架構(gòu)模式。soa（面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)）這是一個(gè)基于組件開發(fā)的模型，soa使應(yīng)用系統(tǒng)中的各項(xiàng)功能模塊（定義為服務(wù)）用這些服務(wù)之間所定義的接口和約定進(jìn)行關(guān)聯(lián)。接口是用公共的方式進(jìn)行設(shè)計(jì)的，接口相對獨(dú)立于相關(guān)的硬件平臺、os和開發(fā)語言。這使得建立在異構(gòu)的系統(tǒng)中的各種服務(wù)可以采取一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一的方式進(jìn)行耦合。soa它能依據(jù)需求通過網(wǎng)絡(luò)對軟耦合的各種組件或應(yīng)用實(shí)現(xiàn)部署、應(yīng)用和拼接。server層作為面向服務(wù)的基礎(chǔ)，應(yīng)用程序可直接對其進(jìn)行引用，從而減少人工操作的依賴。soa是一種軟耦合的服務(wù)應(yīng)用的架構(gòu)，每個(gè)服務(wù)之間通過標(biāo)準(zhǔn)的接口進(jìn)行交互與通信，不需要了解底層的接口開發(fā)與通訊機(jī)制。soa可以理解為是b/s架構(gòu)、xml、webservice等技術(shù)的后續(xù)的擴(kuò)展和延伸。與以往相比，采用了soa構(gòu)架的系統(tǒng)能更好地適應(yīng)業(yè)務(wù)的快速變化。

4.2盡量在現(xiàn)有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上優(yōu)化改造再利用。

很多集團(tuán)型企業(yè)內(nèi)各類信息系統(tǒng)繁多，沒有建立起有效的信息鏈，從成本效益的角度出發(fā)，盡量還是根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃的要求對現(xiàn)有的系統(tǒng)進(jìn)行升級改造。在優(yōu)化改造的過程中需關(guān)注以下幾點(diǎn)：

（1）根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，對企業(yè)it方面不完善的部分進(jìn)行優(yōu)化和升級。

（2）參考其他同類型的大型企業(yè)的建設(shè)思路，博采眾長。

（3）考慮到業(yè)務(wù)、資金、結(jié)算、管理、風(fēng)控等方面的深度融合。

（4）要考慮到各個(gè)系統(tǒng)之間的松耦合、開放性、靈活性。

（5）兼顧到作業(yè)層、管理層、領(lǐng)導(dǎo)層等各個(gè)層面對系統(tǒng)的需求。

4.3網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)的整體規(guī)劃。

由于企業(yè)的業(yè)務(wù)、結(jié)算、內(nèi)部管理等方面對信息化的要求越來越高，對基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的要求也越來越高，而且集團(tuán)內(nèi)部總部與各子分公司之間的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境各不相同，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和寬帶情況也各不相同。所以，應(yīng)該由it團(tuán)隊(duì)牽頭從各個(gè)分子公司的實(shí)際情況出發(fā)，統(tǒng)一的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì)和管理。根據(jù)實(shí)際情況，對總部、各個(gè)子分企業(yè)進(jìn)行優(yōu)化與改造。同時(shí)，各分子公司需要配備it專員，it專員可以是專職或者是兼職的人員擔(dān)任。這樣可以更好的保證網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)的運(yùn)維和管理。

4.4提升企業(yè)內(nèi)部的it力量隨著企業(yè)的業(yè)務(wù)不斷地?cái)U(kuò)大，原先的人員配置已經(jīng)無法滿足企業(yè)現(xiàn)在所面對的各種it需求，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，需要提前要培養(yǎng)一支能夠滿足企業(yè)需求的it團(tuán)隊(duì)，這也是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)信息化建設(shè)的重中之重。

（1）對信息建設(shè)的工作內(nèi)容進(jìn)行分工，責(zé)任落實(shí)到人。

（2）培養(yǎng)自主研發(fā)能力。

（3）完善人員配備和后備人才的培養(yǎng)，可以從內(nèi)部外部挖掘it人才。

（4）定期或不定期的組織it技術(shù)的相關(guān)培訓(xùn)。

4.5建立it支持平臺。

隨著it技術(shù)的不斷更新，企業(yè)需求的不斷變化，像以前那樣企業(yè)內(nèi)所以的it工作由幾個(gè)人，或者一個(gè)部門來完成，已經(jīng)變的很難實(shí)現(xiàn)。所以我們應(yīng)該建立一個(gè)強(qiáng)大的it支持平臺。這個(gè)平臺包括（集團(tuán)信息部、it供應(yīng)商的支持）。

（1）對于與企業(yè)有合作關(guān)系的供應(yīng)商進(jìn)行評定，選出一批優(yōu)質(zhì)量的供應(yīng)商，做好企業(yè)信息平臺運(yùn)行的保障服務(wù)。

（2）根據(jù)具體需要，可采取項(xiàng)目外包、人員外包、技術(shù)服務(wù)、合作開發(fā)等多種方式，提高工作效率和工作質(zhì)量，也要盡可能的為企業(yè)降低it成本。

為了將企業(yè)所累積下的大量珍貴的信息資源和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)傳承下來，需要使用一種快速、便利的技術(shù)手段進(jìn)行整合，可為企業(yè)內(nèi)部和外部用戶分享和利用，已成為企業(yè)信息化建設(shè)的重點(diǎn)之一。什么是企業(yè)信息門戶eip？就是說一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)框架，可承載企業(yè)內(nèi)所有的應(yīng)用，并與信息相整合后形成一個(gè)統(tǒng)一的門戶平臺；一般來說eip都是基于web架構(gòu)的，使企業(yè)內(nèi)部和外部的用戶可以從一個(gè)統(tǒng)一的渠道獲取信息。eip著重于結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的采集、訪問管理和無縫的對接。這類應(yīng)用一定會包含數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)分析等基本模塊。結(jié)合現(xiàn)在流行的社交工具qq、微信、微博、在線商城等方式，可以更好地提升企業(yè)形象，打造企業(yè)的品牌價(jià)值，直接與用戶終端對接，為打造平臺化運(yùn)營模式提供支撐，打造端到端的營銷和服務(wù)模式。主要優(yōu)點(diǎn)包括：

（1）即時(shí)的發(fā)布企業(yè)信息，將重要的資訊和產(chǎn)品信息等第一時(shí)間向外界推送。

（2）獲取用戶的反饋信息，建立與終端用戶的溝通渠道。

（3）為終端用戶提供實(shí)時(shí)、高效的服務(wù)通道，與競爭對手的形成差異化服務(wù)。

（4）宣傳企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)在社會上的影響力，有助于提升品牌價(jià)值。

（5）形成企業(yè)內(nèi)部員工便利的溝通渠道。

（6）幫助企業(yè)積累優(yōu)質(zhì)信息資源，傳承企業(yè)文化。

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企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇十五

在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，建筑企業(yè)“ 走出去” 和“ 多元化” 經(jīng)營的發(fā)展戰(zhàn)略離不開信息化工具的有力支持; 實(shí)行精細(xì)化管理離不開信息工具的有力支撐。企業(yè)必須在現(xiàn)有業(yè)務(wù)模塊成功實(shí)施的基礎(chǔ)上，制定各業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合和實(shí)施方案。

企業(yè)信息化是指在企業(yè)各項(xiàng)活動中逐步廣泛深入地運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)相結(jié)合的信息技術(shù)和信息方法的過程。建筑業(yè)企業(yè)信息化是指運(yùn)用信息技術(shù)、特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、控制技術(shù)， 系統(tǒng)集成技術(shù)和信息安全技術(shù)等， 來改造和提升建筑業(yè)企業(yè)技術(shù)手段和生產(chǎn)組織方式，提高經(jīng)營管理水平和核心競爭力的一種手段。通過信息系統(tǒng)對企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制和反饋，將信息化深入到經(jīng)營、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等多個(gè)方面， 形成一個(gè)以核心業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)， 以人、財(cái)、物管理為重點(diǎn)工作流程的信息化管理系統(tǒng)。將企業(yè)的信息流、資金流、物流、工作流集成和整合起來， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的信息化及外部的電子商務(wù)活動， 進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新式發(fā)展。施工企業(yè)信息化是信息技術(shù)倍增作用和影響力在社會經(jīng)濟(jì)各方面不斷增強(qiáng)、信息資源的開發(fā)與利用不斷發(fā)展的過程，也是投資較大、周期較長、高風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜系統(tǒng)工程。

目前，我國施工企業(yè)的信息化水平較低，在我國建筑企業(yè)管理信息化技術(shù)開是企業(yè)實(shí)施erp，到目前為止我國建筑企業(yè)成功實(shí)施erp的非常低，許多企業(yè)仍然處在管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用階段，大部分企業(yè)還處于單項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用，總體看我國建筑企業(yè)管理信息化技術(shù)的研究應(yīng)用水平與國際發(fā)達(dá)國家還有很大差距。施工企業(yè)信息化主要存在以下幾個(gè)方面的問題：

2.1 企業(yè)信息化總體投入和應(yīng)用總體水平不高。目前，我國施工企業(yè)在信息化建設(shè)方面取得了一定的成績。這些成績主要表現(xiàn)在信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和軟件系統(tǒng)建設(shè)方面。在信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，部分企業(yè)成立了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組、建立了信息化管理制度，建立了中心機(jī)房(數(shù)據(jù)中心)和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);但是，總體水平不高，尤其是真正能為企業(yè)管理創(chuàng)造效益的信息化不多。

2.2 施工企業(yè)信息管理人才不足，技術(shù)水平有限。由于信息管理系統(tǒng)是針對企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)際定制個(gè)性化的信息系統(tǒng)，在技術(shù)和服務(wù)方面都需要專業(yè)人才和技術(shù)，然而實(shí)際上施工企業(yè)普遍缺乏專職信息化人員，尤其是那些既懂業(yè)務(wù)、管理，又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才更是缺乏。由于，建筑市場競爭激烈，效益普遍不好，對信息化人才的激勵(lì)機(jī)制不到位，不完善，企業(yè)信息化骨干人才特別是復(fù)合型人才流失嚴(yán)重，企業(yè)根本就留不住，這種狀況給企業(yè)信息化帶來不利影響十分嚴(yán)重。

2.3 施工企業(yè)信息化建設(shè)方法落后。施工企業(yè)信息化建設(shè)存在大量的跟風(fēng)現(xiàn)象，別個(gè)企業(yè)上信息化，自己的企業(yè)也要上馬信息化。這種跟風(fēng)現(xiàn)象沒能從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā)，對企業(yè)自身的需求不明確，造成大量的資源浪費(fèi)。

2.4 施工企業(yè)對信息化建設(shè)理解不足。很多企業(yè)還沒有從本質(zhì)上認(rèn)識到企業(yè)信息化是一項(xiàng)企業(yè)變革的系統(tǒng)工程，對企業(yè)信息化的重要性、嚴(yán)肅性認(rèn)識不足，沒有充足的思想準(zhǔn)備，對企業(yè)長期形成的工作習(xí)慣、業(yè)務(wù)流程影響企業(yè)信息化認(rèn)識不足，企業(yè)信息化建設(shè)缺乏整體規(guī)劃，有些企業(yè)信息化起步早、投入大、失敗多，產(chǎn)生懼怕情緒，企業(yè)信息化建設(shè)缺乏針對性和實(shí)用性，不清楚企業(yè)信息化建設(shè)必須與企業(yè)基礎(chǔ)信息資源建設(shè)同步。

施工企業(yè)信息化建設(shè)之所以存在這些問題，這一方面是因?yàn)槭芙ㄖ┕て髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)的影響，如工序多、動態(tài)性強(qiáng)、資料檔案繁多、人員流動性大等，因此，造成信息管理難度大，管理水平不高。另一方面也是更加主要的一方面是因?yàn)楹芏嗍┕て髽I(yè)并沒有意識到信息化對建設(shè)現(xiàn)代施工企業(yè)的重要的戰(zhàn)略意義。企業(yè)管理層還沒有認(rèn)識到信息化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合的重要性，沒有決心改變企業(yè)的現(xiàn)有管理方式，只希望用信息化實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的管理方式。

3.1 信息化建設(shè)的基本原則

信息化建設(shè)的總體實(shí)施原則是：“總體推進(jìn)、分類指導(dǎo)、突出重點(diǎn)、逐步推進(jìn)、需求導(dǎo)向、講求實(shí)效”。推進(jìn)施工企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的必然要求，企業(yè)應(yīng)做好信息化總體規(guī)劃和具體的實(shí)施方案;要堅(jiān)持點(diǎn)面結(jié)合、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出工作重點(diǎn);要與企業(yè)的定位、發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略保持一致，要緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際，從解決企業(yè)實(shí)際問題入手，以需求為導(dǎo)向，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，杜絕形式主義，注重開發(fā)和應(yīng)用，講求實(shí)效。組織上要求企業(yè)設(shè)置信息管理部門，由信息主責(zé)領(lǐng)導(dǎo)分管，各分、子公司分別配有專職信息主管，各項(xiàng)目部設(shè)有兼職網(wǎng)絡(luò)信息員。

3.2 具體實(shí)施步驟及方案

施工企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)采取分階段實(shí)施的策略，將難以實(shí)現(xiàn)的綜合性目標(biāo)劃分成若干個(gè)子目標(biāo)，通過分階段來實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。也就是說，施工企業(yè)信息化的建設(shè)應(yīng)該遵循事物發(fā)展的螺旋式上升規(guī)律，而不能脫離施工企業(yè)的實(shí)際情況采取跨越式的發(fā)展模式。具體階段由信息化系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)階段、系統(tǒng)人員和組織準(zhǔn)備階段、軟件選擇階段、硬件配置階段、試點(diǎn)實(shí)施階段、系統(tǒng)運(yùn)行階段、系統(tǒng)運(yùn)行反饋階段、系統(tǒng)完善階段，最終形成一個(gè)封閉的循環(huán)系統(tǒng)，如下圖所示。

實(shí)施企業(yè)信息化是建筑企業(yè)生存發(fā)展、增強(qiáng)競爭力的必然要求。建筑企業(yè)必須深刻地認(rèn)識到信息技術(shù)在工程項(xiàng)目實(shí)施過程中扮演著越來越重要的角色，從而加大這一方面產(chǎn)品的應(yīng)用工作。為此，建筑施工企業(yè)實(shí)施信息化時(shí)，應(yīng)在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，采取正確的企業(yè)信息化對策。主要包含以下幾點(diǎn)：

4.1 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)識，成立專門的信息化工作小組，形成強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)層。信息化過程涉及到多個(gè)部門多個(gè)專業(yè)的合作，尤其是可能產(chǎn)生利益沖突，這些需要強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下定決心去克服。要樹立企業(yè)信息化是企業(yè)“一把手工程”的觀念，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立權(quán)威、科學(xué)、適宜、高效的組織領(lǐng)導(dǎo)管理體系，防止在企業(yè)信息化建立和實(shí)施過程中出現(xiàn)“重建輕用、重硬輕軟、重物輕人、重技術(shù)輕管理”的錯(cuò)誤認(rèn)識。

4.2 制度保障與強(qiáng)制推行相結(jié)合。推進(jìn)企業(yè)信息化是一項(xiàng)艱巨的工作，也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)內(nèi)外的諸個(gè)方面。制度保障是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)的基本保障，什么時(shí)候要完成模塊數(shù)據(jù)的提交，什么時(shí)候結(jié)賬，什么時(shí)候?qū)徍耍@些工作都需要通過制度明確下來。保證一個(gè)體系化的系統(tǒng)在企業(yè)有效的運(yùn)作，除制度保障外，而且還要有明確的獎懲措施。

4.3 因企制宜，穩(wěn)步發(fā)展。施工企業(yè)要根據(jù)自身特點(diǎn)，從解決影響企業(yè)生存發(fā)展的突出問題著手，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，因企制宜，穩(wěn)步發(fā)展，科學(xué)合理地提出注重實(shí)用、講求實(shí)效的信息化建設(shè)方案。

4.4 明確信息化建設(shè)目標(biāo)，制定實(shí)施計(jì)劃。在實(shí)施企業(yè)信息化建設(shè)時(shí)，根據(jù)企業(yè)愿景和企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境確定企業(yè)的信息化戰(zhàn)略目標(biāo)和內(nèi)容，正確確定企業(yè)實(shí)施信息化要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和內(nèi)容。要從企業(yè)整體考慮，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一籌劃，統(tǒng)一管理，避免造成各部門、各項(xiàng)目部成為“信息孤島”，使信息資源不能互通，不能共享，同時(shí)要防止軟件(或硬件)上的.重復(fù)建設(shè)，重復(fù)投資，使有限的人力、物力和財(cái)力能夠充分發(fā)揮作用。為此，需要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，確定企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容與方案后，就要制定嚴(yán)格的實(shí)施計(jì)劃。

4.5 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，建設(shè)與信息化管理相吻合的企業(yè)文化。針對施工企業(yè)的企業(yè)文化往往成為信息化建設(shè)的制約因素，造成了信息化就與實(shí)際的項(xiàng)目管理分離，成了兩套“皮”的現(xiàn)象。因此，施工企業(yè)要積極構(gòu)建適合于當(dāng)前信息化需要的企業(yè)文化，發(fā)揮企業(yè)文化在信息化建設(shè)的重要作用。

4.6 加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)措施建設(shè) 。信息化建設(shè)首先要建立信息網(wǎng)絡(luò)平臺，實(shí)行辦公自動化?，F(xiàn)實(shí)工作中可以借助于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)平臺，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)信息共享，使信息交流更加方便快捷;其次，建立以企業(yè)信息中心，形成以企業(yè)信息中心為核心的網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)，為企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)目部提供全方位的信息服務(wù)，方便企業(yè)各部門之間以及員工之間的及時(shí)溝通;第三，建立企業(yè)的網(wǎng)上對外窗口。通過窗口不僅可以及時(shí)完成企業(yè)和其它關(guān)系部門之間的信息傳遞、節(jié)約成本，也可以提高企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

因?yàn)槠髽I(yè)管理信息化對其內(nèi)部管理模式和外部環(huán)境會產(chǎn)生重大影響，所以當(dāng)這些因素與企業(yè)經(jīng)營環(huán)境良好融合時(shí)，原有的企業(yè)戰(zhàn)略就可能無法適應(yīng)新的形勢，必然導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的結(jié)果。也有些企業(yè)在規(guī)劃下一階段的戰(zhàn)略時(shí)就將信息化提前考慮進(jìn)去，進(jìn)而指導(dǎo)信息化的進(jìn)程。因此，企業(yè)信息化方案應(yīng)該站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度進(jìn)行通盤考慮，包括組織結(jié)構(gòu)、管理制度、協(xié)調(diào)控制、管理企業(yè)文化建設(shè)等，信息化戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略相匹配。我國建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展戰(zhàn)略主要有：

5.1 人力資源管理戰(zhàn)略。信息化建設(shè)是知識密集型的重大工程。與項(xiàng)目建設(shè)的人力資源關(guān)系密切，信息化建設(shè)成員的構(gòu)成、責(zé)任心、能力和穩(wěn)定性對信息化項(xiàng)目的質(zhì)量以及是否成功有決定性的影響。

5.2 質(zhì)量管理戰(zhàn)略。信息化建設(shè)質(zhì)量管理不僅僅是項(xiàng)目完成后的檢查。而應(yīng)包括在信息系統(tǒng)實(shí)施過程中的全面質(zhì)量控制，包括事前控制、事中控制、事后控制，保證在整個(gè)建設(shè)過程中各個(gè)階段性工作成果質(zhì)量。

5.3 風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略。信息化建設(shè)涉及到組織變革的風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，心理風(fēng)險(xiǎn)等。在項(xiàng)目推進(jìn)過程中應(yīng)提前對這些風(fēng)險(xiǎn)有所認(rèn)識，一旦有關(guān)問題發(fā)生時(shí)，可從容冷靜地處理解決。

企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇十六

摘要：隨著社會的發(fā)展，信息化、數(shù)字化、全球化、網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)成為了社會發(fā)展的方向，信息化為企業(yè)提供了發(fā)展的機(jī)會，企業(yè)信息化可以幫助企業(yè)進(jìn)行改革，提高生產(chǎn)經(jīng)營的效率、質(zhì)量，降低運(yùn)營成本，從而提升企業(yè)的競爭力，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。本文對計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和企業(yè)信息化的概念進(jìn)行了闡述，并且介紹了計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)方面的優(yōu)勢以及對企業(yè)信息化的影響。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)技術(shù)；企業(yè)信息化；優(yōu)勢分析。

1.1計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的實(shí)質(zhì)是利用計(jì)算機(jī)軟件的功能為人們提供所需要的服務(wù)，這需要充分掌握計(jì)算機(jī)軟件的設(shè)置、屬性，并且能夠靈活的運(yùn)用，能夠應(yīng)用計(jì)算機(jī)解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的各種問題，從而為人們提供所需要的幫助，提高工作的效率。1.2企業(yè)信息化建設(shè)。企業(yè)信息化建設(shè)是指將通過系統(tǒng)集成的方式將企業(yè)的信息資源進(jìn)行優(yōu)化配置，對企業(yè)的管理進(jìn)行整合的過程，其目的是使企業(yè)各方面的資源得到合理的配置，使企業(yè)的管理和經(jīng)營能夠規(guī)范化、合理化，從而提高企業(yè)的競爭力。通過計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)進(jìn)行企業(yè)的信息化建設(shè)，利用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)操作簡單、安全，能夠進(jìn)行信息共享、資源整合等特點(diǎn)能夠完善企業(yè)的管理，促進(jìn)企業(yè)工作效率的提升，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

企業(yè)的信息化建設(shè)是發(fā)展的趨勢，是社會發(fā)展的必然選擇。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化的建設(shè)過程中的很多方面都具有獨(dú)特的優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)可以提高企業(yè)信息資源處理的信息化水平，相對而言，信息的水平和準(zhǔn)確性都會有所提升，從而使企業(yè)可以基于及時(shí)準(zhǔn)確的基礎(chǔ)信息制定科學(xué)合理的政策和發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí)，自動化水平的提高，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)無紙化、自動化的辦公，從而提高企業(yè)管理的效率，并且降低運(yùn)營成本，在節(jié)約資源的同時(shí)提高企業(yè)的管理效率。第二，利用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)，能夠?qū)ζ髽I(yè)的工作流程進(jìn)行整理，優(yōu)化企業(yè)的資源配置。整合優(yōu)化企業(yè)的管理流程可以減少企業(yè)運(yùn)行過程中不合理的環(huán)節(jié)并減少不必要的浪費(fèi)，在提高工作效率的同時(shí)可以將員工的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)等轉(zhuǎn)化為公司的資源，從而提高員工的整體水平。優(yōu)化配置資源能夠使企業(yè)最大程度上利用現(xiàn)有資源，使企業(yè)內(nèi)部人力、物力和財(cái)力等資源充分發(fā)揮出其應(yīng)有的作用，從而提升企業(yè)經(jīng)營管理的效率。

三、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對企業(yè)信息化的影響。

3.1幫助企業(yè)獲取準(zhǔn)確的信息。企業(yè)的經(jīng)營管理離不開龐大的信息資源保障，企業(yè)的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)以及員工等數(shù)據(jù)信息都對企業(yè)的發(fā)展具有重要的影響。全面、準(zhǔn)確并且及時(shí)的信息不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略提供支持，使企業(yè)把握住良好的.發(fā)展機(jī)遇，還能夠減少企業(yè)的決策失誤，使企業(yè)規(guī)避不必要的損失。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)的信息化建設(shè)過程中能夠提高企業(yè)信息錄入的自動化水平，并能夠?qū)⒏鞣N數(shù)據(jù)資源整合分類，同時(shí)還可以通過加密保證信息的安全。當(dāng)企業(yè)需要信息資源時(shí)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)可以幫助企業(yè)快速的整合、傳輸信息，使企業(yè)獲取及時(shí)、準(zhǔn)確的信息進(jìn)行決策。3.2提升企業(yè)的辦公效率。信息資源對于企業(yè)的生存發(fā)展具有重要的作用，然而在企業(yè)經(jīng)營管理過程中需要用到大量的信息資源，這些信息來源廣泛，數(shù)量龐大，并且還有復(fù)雜的構(gòu)成，這給企業(yè)的信息管理工作帶來了巨大的負(fù)擔(dān)，降低了企業(yè)的辦公效率。將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的信息化建設(shè)之中，可以提高企業(yè)辦公的自動化水平，減少人為失誤造成的信息不及時(shí)、不準(zhǔn)確現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時(shí)?？梢允蛊髽I(yè)能夠快速的進(jìn)行信息獲取、傳輸、整合和共享，從而提高企業(yè)的辦公效率。通過高效的信息管理能夠使企業(yè)優(yōu)化資源配置，節(jié)約成本，提高辦公效率，從而提高企業(yè)的效益。3.3提高企業(yè)的綜合實(shí)力。將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的信息化建設(shè)之中能夠使企業(yè)內(nèi)部信息交流更加順暢，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部信息的共享，使企業(yè)內(nèi)部各個(gè)崗位的職責(zé)更加清晰，從而使員工以更強(qiáng)的責(zé)任感投入到工作之中。并且還可以促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的交流，使員工的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)成為企業(yè)內(nèi)部的信息資源，促進(jìn)員工進(jìn)一步學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，增加員工間的合作，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，提高企業(yè)的綜合實(shí)力。

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)的信息化建設(shè)過程中具有重要作用，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更準(zhǔn)確的信息資源、提高企業(yè)的辦公效率，進(jìn)而提升企業(yè)的綜合實(shí)力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)。

企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇十七

我公司信息化建設(shè)工作，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市信息化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的具體指導(dǎo)下，2008年信息化建設(shè)有了較大進(jìn)展，在計(jì)算機(jī)硬件建設(shè)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息化建設(shè)等方面取得了一定成績?，F(xiàn)將我公司20xx年信息化建設(shè)工作情況匯報(bào)如下：

（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

今年以來，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息化建設(shè)工作。把信息化工作納入重要工作日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，對重要信息親自把關(guān)，親自簽批。為保證此項(xiàng)工作的順利開展，同時(shí)選調(diào)政治敏銳、責(zé)任心強(qiáng)、熟悉業(yè)務(wù)的人員充實(shí)到信息化建設(shè)的工作崗位。保證信息化建設(shè)能規(guī)范、有序的發(fā)展，明確信息化建設(shè)方向。為切實(shí)做好信息化建設(shè)工作，我公司明確信息化建設(shè)的具體工作設(shè)立了信息工作聯(lián)絡(luò)員，落實(shí)責(zé)任，認(rèn)真抓好信息化建設(shè)工作。

（二）加強(qiáng)信息化隊(duì)伍建設(shè)，努力培養(yǎng)高素質(zhì)人才隊(duì)伍。

我公司在人員少，人員兼職多、任務(wù)重、缺乏專業(yè)計(jì)算機(jī)人才的情況下，堅(jiān)持培養(yǎng)、建設(shè)高素質(zhì)信息化人才隊(duì)伍。積極倡導(dǎo)各信息員加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，相互交流，在工作中探索創(chuàng)新，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。同時(shí)我公司注重信息化管理人員的培養(yǎng)，積極組織相關(guān)信息人員網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及維護(hù)培訓(xùn)，不斷提高人員計(jì)算機(jī)專業(yè)水平。

（三）加大資金投入，完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

今年以來，我公司加大資金投入，進(jìn)行信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。其中，完成了公司內(nèi)部寬帶上網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。充實(shí)了我公司的企業(yè)網(wǎng)站信息，并成功進(jìn)行了網(wǎng)站改版，在新版網(wǎng)站專門開辟了經(jīng)銷商專區(qū)和業(yè)務(wù)員專區(qū)；計(jì)算機(jī)普及率基本達(dá)到90%；硬件防火墻和網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件已經(jīng)全部配備；企業(yè)erp系統(tǒng)、電視電話會議、短信平臺的廣泛應(yīng)用；檔案人事軟件和考勤軟件得到有效的運(yùn)用；其中，對局域網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控，更加有效的對病毒進(jìn)行防范，為下一步信息化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。

（四）信息化建設(shè)推動了公司各項(xiàng)工作。

一是提高了的公司管理水平和辦公效率，使信息資源全方位共享和流通，為各級領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解情況、實(shí)施宏觀管理和科學(xué)決策提供高效便利的服務(wù)，使公司辦公人員能及時(shí)掌握各方面動態(tài)，做到辦公高效化、規(guī)范化和科學(xué)化。

二是依靠信息化建設(shè)使機(jī)關(guān)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作方式、工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量和效率，逐步建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的公司管理體制。

盡管今年我公司信息化建設(shè)工作取得了一定的成績，但是，由于信息化建設(shè)剛剛起步，工作中也還存在很多不足，有待于我們加以改進(jìn)和完善：一是信息化工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，業(yè)務(wù)技能有待提高；二是網(wǎng)站建設(shè)不盡完善，版式、內(nèi)容、功能等方面也需要進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)。三是沒有專職信息工作人員。

（一）繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范工作制度，落實(shí)責(zé)任，提高每位公司職員對信息化工作的認(rèn)識，把信息化工作納入個(gè)人的目標(biāo)考核內(nèi)容，使之完全地融入到個(gè)人的工作當(dāng)中。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)信息報(bào)送工作，提高報(bào)送信息的質(zhì)量，將逐步建設(shè)oa辦公平臺系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)公司上下的無紙化辦公；在企業(yè)網(wǎng)站上開辟網(wǎng)絡(luò)商城，讓消費(fèi)者和經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購買公司產(chǎn)品；在生產(chǎn)和倉儲部實(shí)行條形碼制，能夠更有效的管理好公司產(chǎn)品。

（三）加大投入，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)的需要，積極所需建設(shè)經(jīng)費(fèi)，配齊硬件設(shè)施，完善局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高公司網(wǎng)絡(luò)辦公水平。

強(qiáng)與市委、市政府信息部門合作和兄弟企業(yè)的交流學(xué)習(xí)，做好信息化建設(shè)工作。

信息化建設(shè)是一項(xiàng)長期而又堅(jiān)巨的工作，我們將在今后的工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極探索信息化工作的新方法、新途徑，努力提高我公司信息化建設(shè)水平，完成信息化建設(shè)工作。

企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇十八

今年以來，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息化建設(shè)工作。把信息化工作納入重要工作日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，對重要信息親自把關(guān)，親自簽批。為保證此項(xiàng)工作的順利開展，同時(shí)選調(diào)政治敏銳、責(zé)任心強(qiáng)、熟悉業(yè)務(wù)的人員充實(shí)到信息化建設(shè)的工作崗位。保證信息化建設(shè)能規(guī)范、有序的發(fā)展，明確信息化建設(shè)方向。為切實(shí)做好信息化建設(shè)工作，我公司明確信息化建設(shè)的具體工作設(shè)立了信息工作聯(lián)絡(luò)員，落實(shí)責(zé)任，認(rèn)真抓好信息化建設(shè)工作。

（二）加強(qiáng)信息化隊(duì)伍建設(shè)，努力培養(yǎng)高素質(zhì)人才隊(duì)伍。

我公司在人員少，人員兼職多、任務(wù)重、缺乏專業(yè)計(jì)算機(jī)人才的情況下，堅(jiān)持培養(yǎng)、建設(shè)高素質(zhì)信息化人才隊(duì)伍。積極倡導(dǎo)各信息員加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，相互交流，在工作中探索創(chuàng)新，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。同時(shí)我公司注重信息化管理人員的培養(yǎng)，積極組織相關(guān)信息人員網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及維護(hù)培訓(xùn)，不斷提高人員計(jì)算機(jī)專業(yè)水平。

（三）加大資金投入，完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

今年以來，我公司加大資金投入，進(jìn)行信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。其中，完成了公司內(nèi)部寬帶上網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。充實(shí)了我公司的企業(yè)網(wǎng)站信息，并成功進(jìn)行了網(wǎng)站改版，在新版網(wǎng)站專門開辟了經(jīng)銷商專區(qū)和業(yè)務(wù)員專區(qū)；計(jì)算機(jī)普及率基本達(dá)到90%；硬件防火墻和網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件已經(jīng)全部配備；企業(yè)erp系統(tǒng)、電視電話會議、短信平臺的廣泛應(yīng)用；檔案人事軟件和考勤軟件得到有效的運(yùn)用；其中，對局域網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控，更加有效的對病毒進(jìn)行防范，為下一步信息化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。

（四）信息化建設(shè)推動了公司各項(xiàng)工作。

一是提高了的公司管理水平和辦公效率，使信息資源全方位共享和流通，為各級領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解情況、實(shí)施宏觀管理和科學(xué)決策提供高效便利的服務(wù)，使公司辦公人員能及時(shí)掌握各方面動態(tài)，做到辦公高效化、規(guī)范化和科學(xué)化。

二是依靠信息化建設(shè)使機(jī)關(guān)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作方式、工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量和效率，逐步建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的公司管理體制。

盡管今年我公司信息化建設(shè)工作取得了一定的成績，但是，由于信息化建設(shè)剛剛起步，工作中也還存在很多不足，有待于我們加以改進(jìn)和完善：一是信息化工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，業(yè)務(wù)技能有待提高；二是網(wǎng)站建設(shè)不盡完善，版式、內(nèi)容、功能等方面也需要進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)。三是沒有專職信息工作人員。

（一）繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范工作制度，落實(shí)責(zé)任，提高每位公司職員對信息化工作的認(rèn)識，把信息化工作納入個(gè)人的目標(biāo)考核內(nèi)容，使之完全地融入到個(gè)人的工作當(dāng)中。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)信息報(bào)送工作，提高報(bào)送信息的質(zhì)量，將逐步建設(shè)oa辦公平臺系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)公司上下的無紙化辦公；在企業(yè)網(wǎng)站上開辟網(wǎng)絡(luò)商城，讓消費(fèi)者和經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購買公司產(chǎn)品；在生產(chǎn)和倉儲部實(shí)行條形碼制，能夠更有效的管理好公司產(chǎn)品。

（三）加大投入，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)的需要，積極所需建設(shè)經(jīng)費(fèi)，配齊硬件設(shè)施，完善局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高公司網(wǎng)絡(luò)辦公水平。

（四）完善培訓(xùn)機(jī)制，加快培養(yǎng)高素質(zhì)信息化技術(shù)人才。繼續(xù)加強(qiáng)信息化隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高信息工作水平。加強(qiáng)與市委、市政府信息部門合作和兄弟企業(yè)的交流學(xué)習(xí)，做好信息化建設(shè)工作。

信息化建設(shè)是一項(xiàng)長期而又堅(jiān)巨的工作，我們將在今后的工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極探索信息化工作的新方法、新途徑，努力提高我公司信息化建設(shè)水平，完成信息化建設(shè)工作。

企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇十九

外語：英語良好粵語水平：精通。

其它外語能力：

國語水平：精通。

工作能力及其他專長。

交際、組織、管理、寫作、電腦、文學(xué)、分析研究、音樂等。管理理論知識結(jié)構(gòu)牢固，能充分并成功的運(yùn)用于實(shí)際中；英語基礎(chǔ)知識較扎實(shí)、具備一定的'聽、說、讀、寫及翻譯能力；熟悉計(jì)算機(jī)信息管理、企業(yè)信息化基礎(chǔ)理論與技術(shù)，掌握信息系統(tǒng)規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營、維護(hù)以及信息資源開發(fā)利用等技能，勝任信息管理、企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)職位的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。熟練掌握辦公自動化，對各種硬件安裝及各種軟件的運(yùn)用有著豐富的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)等。

詳細(xì)個(gè)人自傳。

連續(xù)兩年獲得國家勵(lì)志獎學(xué)金；

連任09企化班班長，擔(dān)任過系學(xué)生會的干事；

連續(xù)兩年積極投身到10級和11級助理班主任的工作中；

榮獲學(xué)院“校園文化先進(jìn)個(gè)人”、“迎評促建”模擬新聞發(fā)布會優(yōu)秀獎、“第三屆校園越野闖關(guān)大賽”優(yōu)秀獎等獎項(xiàng)。

企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告篇二十

日前召開的普通高等學(xué)校招生工作會議傳來消息，從今年開始，凡符合國家教育部、省招委會規(guī)定的政策性加分的考生，將必須在考生所在中學(xué)或縣級招生辦公室“公示”，接受社會監(jiān)督。

筆者認(rèn)為這種高考加分“公示制”值得稱道。實(shí)際上，對于高招給獲得過“三好學(xué)生”和“優(yōu)秀學(xué)生干部”榮譽(yù)稱號的考生加分，人們歷來看法不一，反對者的主要理由是加分政策有違高考公平公正的競爭原則，并可能成為一些人弄虛作假、徇私舞弊的“工具”。去年高招期間，河北省就查出80名假三好學(xué)生和假優(yōu)秀學(xué)生干部，廣州某高校也爆出某招生人員利用手中權(quán)利，通過制造虛假檔案，大肆攫取考生賄賂的新聞。因此近年來，取消加分政策的呼聲愈發(fā)高漲，不少省市和高校也被迫取消或降低了高招加分照顧。

不過在筆者看來，高招給三好學(xué)生和優(yōu)秀學(xué)生干部加分這個(gè)政策本身并沒有錯(cuò)，因?yàn)榻o那些德智體全面發(fā)展、各方面素質(zhì)較好、較均衡的.考生以一定的加分照顧，恰恰有利于彌補(bǔ)高考“唯分?jǐn)?shù)論”和“一考定終身”的固有缺陷，反而是在更高層次上體現(xiàn)了公平公正的競爭原則，有利于鼓勵(lì)學(xué)生全面發(fā)展、發(fā)揮特長，更符合實(shí)施素質(zhì)教育的改革潮流。至于加分政策引發(fā)了“榮譽(yù)造假”問題，孕育出種種“幕后交易”，則是另一個(gè)層面的問題，我們不能因?yàn)槌隽藛栴}就廢止原本積極合理的政策。“一刀切”地廢除加分政策固然簡單省事，但是對于那些理應(yīng)享受加分待遇的考生卻有失公平，同時(shí)，缺少了加分的“導(dǎo)向”作用，對于推進(jìn)中小學(xué)素質(zhì)教育，對于高校合理選拔人才，也都是不利的。

那么在不取消加分政策的情況下，如何保證這項(xiàng)政策執(zhí)行起來不“走樣”、不“變形”，不給“榮譽(yù)造假”者以可乘之機(jī)？高考加分“公示制”無疑是一項(xiàng)積極有效的措施。對于哪個(gè)學(xué)生獲得了什么榮譽(yù)稱號，將享受多少加分照顧等等予以“公示”，接受社會監(jiān)督，將有利于避免“黑箱操作”，讓“榮譽(yù)造假”者在陽光下無所遁形。

當(dāng)然，單是將高考加分予以公示并不能完全堵住“榮譽(yù)造假”這個(gè)“黑洞”。高考錄取過程中的“榮譽(yù)造假”問題被扼制以后，一些人很可能轉(zhuǎn)而去插手學(xué)校平時(shí)的各種榮譽(yù)稱號評選。因此，各學(xué)校應(yīng)該建立公開、公平、規(guī)范的學(xué)生檔案管理制度，規(guī)范三好學(xué)生和優(yōu)秀學(xué)生干部的評選程序，將各種榮譽(yù)稱號的評選工作同樣置于陽光之下。同時(shí)，應(yīng)該加大對弄虛作假者的處罰力度，僅僅取消考生的加分資格而不追究參與造假者的責(zé)任，顯然過于輕描淡寫了，沒有嚴(yán)厲的懲罰措施同樣難以杜絕“榮譽(yù)造假”。

另外，高考加分“公示制”還從一個(gè)側(cè)面表明，有關(guān)部門的政策制定正逐步從“一刀切”的思維桎梏解脫出來。一項(xiàng)原本積極合理的政策在執(zhí)行過程中出現(xiàn)了問題，沒有“因噎廢食”地一律廢止，而是針對問題制定“補(bǔ)充”政策來解決，這種政策理念上的進(jìn)步，筆者以為比“公示制”本身更讓人欣慰，更值得稱道。

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