報告通常包括背景介紹、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等要素。在報告中,可以引用他人觀點(diǎn)和研究結(jié)果,但要注明出處并避免抄襲。報告寫作是一項重要的技能,在學(xué)習(xí)和工作中都有廣泛的應(yīng)用價值。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇一
為更好的應(yīng)對當(dāng)前國內(nèi)外疫情形勢,加強(qiáng)xx鎮(zhèn)新冠肺炎全員核酸檢測應(yīng)對準(zhǔn)備,全面提升應(yīng)對疫情突發(fā)情況的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),確保安全、快速、有序做好新冠肺炎疫情應(yīng)急處置,根據(jù)上級疫情防控指揮辦的通知要求,我鎮(zhèn)黨委高度重視,科學(xué)部署、有效安排,于8月11日在鎮(zhèn)人民廣場成功開展分級分層大規(guī)模核酸檢測實(shí)操演練。
本次演練順利平穩(wěn)開展,現(xiàn)場秩序良好,為xx鎮(zhèn)提供了非常重要的經(jīng)驗(yàn)積累。同時也深刻認(rèn)識到自身在應(yīng)對新冠肺炎疫情防控應(yīng)急處置方面的不足,現(xiàn)就本次實(shí)操演練的相關(guān)情況匯報如下:
(一)現(xiàn)場布置。
我鎮(zhèn)于8月11日早上對志愿者、衛(wèi)生院、派出所及城監(jiān)工作人員進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn),分別對流程、工作區(qū)域、現(xiàn)場應(yīng)急等內(nèi)容作了詳細(xì)解釋。隨后安排工作人員對接種現(xiàn)場進(jìn)行了布置。
(二)區(qū)域分配。
我鎮(zhèn)設(shè)置了a-g區(qū)共9個區(qū)域,各區(qū)域分工合作、各司其職,完成好各自的工作任務(wù),其中:
g區(qū)為分流區(qū),對a區(qū)5條通道的來檢人員分流至11條通道;
(三)接種情況。
本次分級分層大規(guī)模核酸檢測實(shí)操演練雖平穩(wěn)開展,但仍存在一些需要細(xì)化及改正的環(huán)節(jié),現(xiàn)就檢測過程中發(fā)現(xiàn)的問題匯報如下:
(一)區(qū)域設(shè)置。
2、分流區(qū)設(shè)置有待優(yōu)化:本次設(shè)置來檢通道4條,經(jīng)分流區(qū)分流后變12條待檢通道,但因群眾參與性較高,部分群眾無法及時登記粵康碼及核酸碼,導(dǎo)致分流區(qū)開始時出現(xiàn)擁擠,但經(jīng)派出所及城監(jiān)人員現(xiàn)場指揮后,該問題已得到解決。
(二)人員調(diào)配。
人員需求較大:因鎮(zhèn)村部分人群無法自行掃碼登記,以致現(xiàn)場大部分工作人員需參與到指導(dǎo)教學(xué)工作中。
(三)檢測過程。
1、部分群眾未聽從指揮站好“一米距離黃線”;
3、我鎮(zhèn)已提前通過走家串戶進(jìn)行宣傳動員,并在告知時協(xié)助群眾進(jìn)行粵康碼及核酸碼登記,但仍有部分群眾無法自行掃碼登記,導(dǎo)致現(xiàn)場對年輕志愿者需求量過大(協(xié)助登記截圖核酸碼)。
針對上述問題,我鎮(zhèn)黨委立刻組織部署、科學(xué)研究,及時通過問題導(dǎo)向,查找原因、解決困難,現(xiàn)就下一步整改方案匯報如下:
(一)現(xiàn)場布置及人員優(yōu)化。
2、針對分流區(qū)設(shè)置問題,需綜合考慮人員調(diào)配,對分流區(qū)及檢測通道數(shù)量進(jìn)行合理分析,同時考慮核酸檢測人群的需求,減少部分待檢通道,安排更多工作人員支援教學(xué)引導(dǎo)區(qū),幫助更多無法自行掃碼登記的群眾完成信息登記。
(二)檢測過程優(yōu)化。
針對部分群眾不聽從指揮未站在“一米距離黃線”的行為,我們將改變工作順序:對進(jìn)入待掃碼區(qū)域的人群,先讓其站在“一米距離黃線”處,清點(diǎn)10人數(shù)后,再進(jìn)行掃碼入檢,以此增加群眾的`疫情防控意識,完善現(xiàn)場秩序。
(三)核酸檢測宣傳。
針對群眾無法出示粵康碼及自行掃碼登記并截圖核酸碼的問題,下一步將組織村(社區(qū))工作人員做好宣傳動員工作,讓更多的群眾熟悉核酸檢測碼的登記步驟及粵康碼的相關(guān)操作,以此加快在應(yīng)對突發(fā)疫情需進(jìn)行全員核酸檢測時的現(xiàn)場檢測工作進(jìn)度。另外,在檢測現(xiàn)場時,需特別安排更多年輕志愿者協(xié)助幼老人群,特別是留守老人、兒童進(jìn)行核酸碼登記。
演練就是實(shí)戰(zhàn)!我鎮(zhèn)黨委將通過這次大規(guī)模核酸檢測演練,積累經(jīng)驗(yàn)、深思改進(jìn),不斷提高政治站位,增強(qiáng)為民服務(wù)的責(zé)任意識,強(qiáng)化疫情防控措施,加強(qiáng)相關(guān)人員的應(yīng)急應(yīng)突培訓(xùn),持續(xù)筑牢抗疫屏障,始終將人民群眾的生命安全放在首位。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇二
20xx年即將過去,檢測中心在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下,通過檢測中心全體職工的共同努力,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣工作會議精神,堅持推行先進(jìn)的管理和服務(wù)理念,努力實(shí)現(xiàn)“管理零漏洞、工作零差錯、服務(wù)零投訴、報告零缺陷”的工作目標(biāo),求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)一致,圓滿完成了各項工作任務(wù),保證檢測中心和諧、穩(wěn)定與健康發(fā)展。為總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),今后能更好的做好服務(wù)工作,現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:
檢驗(yàn)中心負(fù)責(zé)全縣食品、農(nóng)產(chǎn)品、水質(zhì)、建材、化工、計量等方面產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測工作。20xx年7月經(jīng)省專家組現(xiàn)場考核復(fù)查,獲得食品、建材、水質(zhì)、農(nóng)產(chǎn)品、化工資質(zhì)認(rèn)證40類產(chǎn)品400多個檢驗(yàn)參數(shù),其中有24個獸藥殘留參數(shù)是新增加的。同時通過了省級石墨檢驗(yàn)站資質(zhì)認(rèn)證復(fù)查,建立了20個計量標(biāo)準(zhǔn)。
(一)技術(shù)機(jī)構(gòu)整合后,中心在管理方面積極轉(zhuǎn)變思想,努力提升工作服務(wù)質(zhì)量,具體做到微笑服務(wù),耐心、認(rèn)真受理,熱情禮貌,服務(wù)周到,不斷增強(qiáng)主動服務(wù)、自覺服務(wù)、熱情服務(wù)的意識,進(jìn)一步公開檢驗(yàn)程序、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)時限。中心的服務(wù)水平明顯提升,工作作風(fēng)不斷改進(jìn),辦事效率顯著提高。行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的中心運(yùn)行機(jī)制進(jìn)一步形成。設(shè)立了合理的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),對檢測環(huán)境、引用標(biāo)準(zhǔn)等都進(jìn)行了嚴(yán)格管理,制定了相應(yīng)的規(guī)章、制度,中心人員檢測責(zé)任明確、行為規(guī)范,保證了第三方的公正立場,以監(jiān)督與服務(wù)并舉的一流服務(wù)手段和熱情的服務(wù)態(tài)度為廣大用戶提供了科學(xué)、公正、準(zhǔn)確的檢驗(yàn)服務(wù)。
(二)檢驗(yàn)任務(wù)完成情況。
1、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)。完成食品檢驗(yàn)150批次,化肥檢驗(yàn)25批次,農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)完成350批次,生活飲用水檢驗(yàn)完成220批次。
2、計量器具檢定。完成定量包裝檢定82個批次;加油機(jī)年檢188臺,靜電130點(diǎn),出租車計價器的年檢共計300臺;化驗(yàn)室計量器具40臺;醫(yī)院計量儀器設(shè)備130臺,壓力表180塊,燃?xì)獗?200塊,水表800塊,電子汽車衡80臺。
3、建材檢驗(yàn)。完成建材檢測725批次(水泥檢驗(yàn)54批次、鋼筋檢驗(yàn)301批次、混凝土試塊檢驗(yàn)348批次、紅磚檢驗(yàn)37批次、保溫材料檢驗(yàn)22批次)。
中心通過技術(shù)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)資源整合之后,檢驗(yàn)項目和檢驗(yàn)工作量大幅度增加,并且點(diǎn)多面廣,檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)人員少,并且受年齡、學(xué)歷、能力的限制,一些進(jìn)口大型的檢驗(yàn)儀器操作比較困難。急需聘用一批年輕的、檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)的檢驗(yàn)人才。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)檢驗(yàn)質(zhì)量體系運(yùn)行的管理,提升服務(wù)質(zhì)量,為用戶、政府和相關(guān)執(zhí)法部門提供科學(xué)、準(zhǔn)確的檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)。為政府決策,部門執(zhí)法,企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量提供強(qiáng)有力的`技術(shù)支持。
2、加強(qiáng)檢驗(yàn)人員的技術(shù)培訓(xùn),主要措施是:
(1)、內(nèi)部培訓(xùn),采取以老帶新,以強(qiáng)帶弱,集中自學(xué)等方式。
(2)、采取請進(jìn)來,送出去等方式。使檢驗(yàn)人員盡快熟練掌握大型檢驗(yàn)儀器的使用操作。提高檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)技術(shù)能力和水平。
3、結(jié)合新儀器的檢驗(yàn)?zāi)芰?,申請資質(zhì)項目的擴(kuò)項認(rèn)證。
4、按照檢驗(yàn)檢測計劃,完成好全年的檢驗(yàn)檢測任務(wù)。完成好上級交辦的其他檢驗(yàn)檢測任務(wù)。
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檢測公司經(jīng)理述職報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
首先是市場規(guī)劃管理,明確好百色市目標(biāo)的顧客群體與公司產(chǎn)品的市場定位,保持好本區(qū)域內(nèi)完善的價格體系,分析競品與我司產(chǎn)品的優(yōu)、劣處,對每月的促銷活動進(jìn)行規(guī)劃執(zhí)行。
終端形象建設(shè):終端要達(dá)到顯眼,優(yōu)化美觀。
每日巡場都必須檢查物料是否齊全或缺損,展柜是否出現(xiàn)缺樣、重復(fù)出樣、空柜、占柜的現(xiàn)象。老品機(jī)是否清理完畢。目前百色市區(qū)內(nèi)各賣場的終端形象良好,無嚴(yán)重違反工廠標(biāo)準(zhǔn)情況發(fā)生。終端形象建設(shè)是每天都必須堅持的工作,只有好的形象才會有好的銷售。
導(dǎo)購員管理:導(dǎo)購員是我們公司的一線主力軍,銷售做得好,必須要具備有一批工作認(rèn)真誠懇、熱情大方、誠實(shí)肯干的促銷團(tuán)隊,所以我們要足夠重視導(dǎo)購員團(tuán)隊。
每月底都會給各賣場導(dǎo)購員制定下月排班、加班計劃,不允許出現(xiàn)缺崗或上班期間從事其他無相關(guān)類工作,如特殊賣場只設(shè)一名,特別是旺季階段,一周內(nèi)必須有3天加班,周六周末必要上全天行政班。每日巡場中,我都會給導(dǎo)購員培訓(xùn),平時自己多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,多了解竟品,每天到賣場就分析一個賣點(diǎn)給導(dǎo)購員。
同時還要加強(qiáng)賣場導(dǎo)購員的歸屬感,因?yàn)榘偕袑儆趉a比較特殊的區(qū)域,導(dǎo)購員離南寧公司比較遠(yuǎn),一般一年也就回公司一到兩次,我都不斷的介紹公司的新動態(tài)給他們聽,讓他們認(rèn)識到他們并不僅僅是當(dāng)?shù)刭u場的導(dǎo)購員,而是真真正正坤聯(lián)公司的一員。
每月都會集中開會,加強(qiáng)各店賣場導(dǎo)購員相互之間的溝通。每一至兩個月都有激勵導(dǎo)購員,進(jìn)行游玩或聚餐。每日巡場,都對導(dǎo)購員所遇到的問題進(jìn)行匯總,時間向上反饋處理。
對當(dāng)月任務(wù)進(jìn)行達(dá)成分解,對各賣場進(jìn)行分析下達(dá)任務(wù)量,督促賣場對公司下達(dá)任務(wù)的完成進(jìn)度,下達(dá)銷售政策。每晚規(guī)劃好次日要完成的工作項,每周對本周工作項做一個小結(jié),每月上交工作總結(jié)。每月上交各店的上樣明細(xì)表、庫存報表,以便分析做出相應(yīng)的促銷計劃、主推計劃。
每日查看應(yīng)收款情況表,針對有欠款的商家催款。尚有貨款的商家查看上樣是否完整,備有的貨源是否充足來引導(dǎo)商家進(jìn)行訂貨。
每月1號與xx平庫結(jié)算。
每月5號與xx電子商場協(xié)商排款。
每月25號前與xx商場進(jìn)行拉單結(jié)算,25號制訂電子版結(jié)算明細(xì)上交財務(wù)。
每月底收集xx市區(qū)各賣場發(fā)貨清單(藍(lán)單)回寄公司財務(wù)核實(shí)。
每個月底查看各渠道商家應(yīng)收,進(jìn)行催款。
目前工作還有諸多不足,爭取在下一年度中把工作做得更細(xì),了解好家電行業(yè)的動態(tài)。同時懇請領(lǐng)導(dǎo)給予更多的引導(dǎo)和指正,我會珍惜好這個機(jī)會,在工作中自我要求更高,更快。帶領(lǐng)好xx市區(qū)的團(tuán)隊,把產(chǎn)品的銷量和自身的價值再翻一翻。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
大家好!
根據(jù)支行的安排,我到營業(yè)室工作擔(dān)任分理處主任,xx年在支行領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)過營業(yè)室全體人員的共同努力,較好地完成了各項工作?,F(xiàn)把自己過來的工作情況述職如下:
在工作中自己嚴(yán)格要求,要求員工做到的自己首先做到,堅持早來晚走,起模范帶頭作用,在處理問題上本著“公開、化平、公正”的態(tài)度,以事實(shí)為依據(jù),不偏袒,以理服人。剛?cè)I業(yè)室的時候,大家的思想多少有些波動,自己先后和多名員工進(jìn)行座談,了解情況,統(tǒng)一認(rèn)識。
為規(guī)范各種業(yè)務(wù)操作流程的正常開展,在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,對一些不完善的規(guī)章制度及時進(jìn)行規(guī)范,制定了柜員崗位制、崗位職責(zé)考核辦法、柜員業(yè)務(wù)量考核及效益工資分配辦法等一系列規(guī)章和辦法,適當(dāng)進(jìn)行了人員調(diào)整,建立了柜員定期進(jìn)行崗位輪換制度,達(dá)到了全面提升人員素質(zhì)、更好的為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的目的,有力地促進(jìn)各項工作的實(shí)施。
特別是制定了內(nèi)部考勤制度,規(guī)定員工上班必須簽字答到,建立了規(guī)范的晨會制度,嚴(yán)格監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,保證了正常工作制度落實(shí),創(chuàng)造了良好的工作氛圍。在支行組織的業(yè)務(wù)考試中,取得了團(tuán)體第一和單項前三名的好成績。
在服務(wù)上,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念,對員工通過晨會、個別談話加強(qiáng)教育、督導(dǎo),常抓不懈,服務(wù)水平有了較大的提高;對高價值客戶分別制定了服務(wù)方案,滿足了客戶需求。
為充分發(fā)揮營業(yè)室在支行業(yè)務(wù)經(jīng)營的龍頭作用,我們在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,在業(yè)務(wù)營銷上,根據(jù)支行的安排和部署,將任務(wù)分解到人,并制定了激勵措施,對完成任務(wù)好的從效益工資中進(jìn)行獎勵,有效地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,并且自己也起到了模范帶頭作用,全年共辦理代理保險業(yè)務(wù)保費(fèi)收入xx萬元,其中躉交保費(fèi)xx萬元,期交保費(fèi)xx萬元,銀行卡業(yè)務(wù)也有了較快發(fā)展,借記卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡都超額完成了支行分配的任務(wù)。
截至xx年底,營業(yè)室各項存款余額xx萬元,較年初增長xx萬元,完成全年計劃的xx%;中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,完成全年計劃的xx%;銀行卡發(fā)卡量119259張,比年度計劃多發(fā)行7759張;通過全體員工的共同努力,較好地完成了支行下達(dá)的各項考核指標(biāo),真正起到了業(yè)務(wù)經(jīng)營的龍頭作用。
對大客戶我定期給客戶送回單服務(wù)上門,并解決客戶的一些業(yè)務(wù)需求,通過走訪,也增進(jìn)了感情交流,受到了客戶的好評,收到了較好的效果,這些客戶的存款較年初均有大幅度增加。
在xx路分理處撤并營業(yè)室的過程中,對分理處的部分客戶與主任及有關(guān)人員一起進(jìn)行了走訪,征求意見,使大部分客戶留在了我行。
在稅務(wù)系統(tǒng)代保管資金在我行開立帳戶的過程中我服務(wù)上門,辦理開戶手續(xù),并把辦理好的開戶證等資料送回客戶單位,取得了較好的效果,客戶對我們的工作表示滿意。
在xx年的工作中,雖然取得了一些成績,這也是我們營業(yè)室全體同志共同努力的結(jié)果,自己在工作中也還存在一些不足之處:
1、在柜面服務(wù)上抓的不是很得力,還跟不上形勢的需要,還需要進(jìn)一步提高。
2、在員工管理中考慮、處理某些問題時不夠周到。
3、本人的綜合素質(zhì)有待提高,業(yè)務(wù)水平不夠全面,管理能力仍需加強(qiáng)。
針對自己的不足,在今后的工作中注意抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié),如人員交流、服務(wù)水平提高等問題,繼續(xù)做好高效質(zhì)優(yōu)客戶的維護(hù)工作,同時做好新業(yè)務(wù)的營銷,充分發(fā)掘市場潛力,開發(fā)新客戶,和營業(yè)室的全體同事一起,使各項工作都能發(fā)揮龍頭作用,創(chuàng)建服務(wù)優(yōu)質(zhì),文明和諧的營業(yè)室。
我的述職結(jié)束,不當(dāng)之處,請大家批評指正,謝謝大家!
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家好!
20xx年xx月份,由于工作需要,安排我擔(dān)任某某集團(tuán)總經(jīng)理?;厥讓⒔荒陙淼墓ぷ鳎覀冊诙聲恼_領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)公司全體干部職工,團(tuán)結(jié)拼搏,真抓實(shí)干,深化運(yùn)營治理的各項內(nèi)容,圓滿完成了各項任務(wù)目標(biāo)。下面我把具體情況向大會述職,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。
20xx年,在集團(tuán)董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在機(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績,全年共完成產(chǎn)值2.19億元,完成了董事會制定的2億元的產(chǎn)值目標(biāo)。回顧一年來的工作,主要有以下幾個方面:
1、認(rèn)清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發(fā)展機(jī)制。
今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了大量的工作,為進(jìn)一步建設(shè)和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過多方考察,并報董事會研究,我們撤銷了分公司,實(shí)行工程項目目標(biāo)責(zé)任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調(diào)整,即實(shí)行項目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。通過對某某集團(tuán)形勢的認(rèn)清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。
2、建立健全內(nèi)部治理制度,加大企業(yè)形象宣傳力度。
為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,公司今年相繼出臺了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項目目標(biāo)責(zé)任治理等制度和辦法,逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進(jìn)。公司今年加大對外形象的宣傳力度,制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料,使對外宣傳有了硬件設(shè)施。20xx年8月份,我們實(shí)行了綜合部對各施工工地進(jìn)行例行檢查的決定,使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團(tuán)有了新的熟悉,得到了廣泛的好評。
3、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績。
今年我公司承建去年未完成工程19項,承建今年新接工程較大的有17項。一年以來,我們按照經(jīng)營方針,把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當(dāng)作一項長抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí),各方面都取得了一定的成績,實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。全年交付工程質(zhì)量合格率100,重大安全性事故為零,創(chuàng)建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市級優(yōu)良工程2個。
4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點(diǎn)工作。由于這些歷史遺留問題的存在,某某集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團(tuán)深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務(wù)問題,處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題,我們本著慎重務(wù)實(shí)、積極化解矛盾的態(tài)度,專門成立了結(jié)算小組,聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,20xx年全年共完成工程結(jié)算上報3.9億元,審計核定額2.5億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。
5、積極拓展市場,打造多元化服務(wù)平臺。
為了能夠使某某集團(tuán)“走出去”,我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量,決定去迎接市場經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊,參與市場的競爭。到12月底,共承接了10個項目,合同價款共計5032萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用xxxx二級的資質(zhì)優(yōu)勢,以股份制的形式成立了xxxx分公司,從幾個月的運(yùn)行情況來看,前景還是不錯的。
按照建筑市場勞務(wù)合法用工的要求,我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司。20xx年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作,檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況,避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務(wù)公司沒有真正運(yùn)作起來,但是我們對于勞務(wù)公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會在20xx年逐步把勞務(wù)公司獨(dú)立出去,實(shí)現(xiàn)市場化經(jīng)營。
20xx年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個方面:
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。員工的責(zé)任心和主觀能動性不夠強(qiáng)。下一步我們要重視企業(yè)團(tuán)隊和思想作風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建一個健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規(guī)范化、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離。一方面,工程質(zhì)量提高不大,創(chuàng)優(yōu)項目不多。另一方面,現(xiàn)場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責(zé)任治理,從加強(qiáng)項目班子的建設(shè)著手,加強(qiáng)工程施工過程的控制。
3、基礎(chǔ)治理工作有進(jìn)步,但是起點(diǎn)不高,工作不夠細(xì)致。這方面要求我們建立健全三級文件,把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上,做到與公司的資質(zhì)、形象同步。
4、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏,這是當(dāng)前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
20xx年甚至在一定時間內(nèi),我們的總目標(biāo)就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團(tuán),使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。20xx年我們計劃完成總產(chǎn)值4億元。實(shí)現(xiàn)利潤2300萬元。創(chuàng)建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市優(yōu)良工程2個。全年重大安全性事故為零,工程交付質(zhì)量合格率100。
事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質(zhì)難以提升,不改革,企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺悟、工作能力和治理水平,我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決20xx年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。
以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個人進(jìn)步。20xx年,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議,以更高的目標(biāo),更嚴(yán)格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,為某某集團(tuán)在20xx年奪取新的成績而努力奮斗。
謝謝大家!
檢測公司經(jīng)理述職報告篇六
自從事公路工程試驗(yàn)檢測工作以來,本人認(rèn)真做好各項試驗(yàn)檢測工作,努力完成工作任務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)各類試驗(yàn)操作規(guī)程、施工技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),廣泛閱讀相關(guān)專業(yè)書籍,提高自己的理論水平和專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)能力,經(jīng)過多年的不懈努力,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能得到不斷提升,從一個普通的試驗(yàn)檢測人員成長為試驗(yàn)檢測工作的負(fù)責(zé)人?,F(xiàn)將多年試驗(yàn)檢測工作體會和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
多年來我始終恪守一個信念:要想熟練掌握試驗(yàn)檢測工作技能,必須重視理論知識的學(xué)習(xí)。首先要從學(xué)習(xí)試驗(yàn)規(guī)程入手,掌握工作要領(lǐng)和工作程序,搞清試驗(yàn)原理,才能更好地開展試驗(yàn)檢測工作,書是我們試驗(yàn)檢測工作的行動指南。其次,要從學(xué)習(xí)施工技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做起,弄清試驗(yàn)檢測內(nèi)容、質(zhì)量控制及評判標(biāo)準(zhǔn),這是我們對試驗(yàn)結(jié)果的判定依據(jù)。
只有堅持理論和實(shí)際相結(jié)合的道路,將學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用于試驗(yàn)檢測實(shí)際工作中,才能更好地指導(dǎo)我們的工作,豐富知識面,只有通過長期的努力和實(shí)踐的錘煉,才能使學(xué)到的理論知識得到鞏固、消化和吸收,業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到不斷豐富和提高,進(jìn)一步糾正工作中存在的錯誤認(rèn)識和做法,自己得到更快成長,多年的工作經(jīng)歷證明了這點(diǎn)。
1.部分施工單位在上路床及墊層砂礫材料的試驗(yàn)檢測工作中不做承載比強(qiáng)度試驗(yàn),認(rèn)為天然砂礫的強(qiáng)度較普通的填料高很多,沒必要做承載比試驗(yàn)。其實(shí)這是一種錯誤認(rèn)識和做法,因?yàn)樘烊簧暗[除含有承載能力高的大粒徑砂礫粒料,還含有部分承載能力較低的細(xì)粒土,其整體承載能力是由以上兩個因素及其級配組成決定的,是否滿足施工技術(shù)規(guī)范及設(shè)計要求是未知數(shù),最終需要通過承載比強(qiáng)度試驗(yàn)來確定。
2.個別施工單位甚至建設(shè)項目在路面水泥穩(wěn)定類基層施工和試驗(yàn)檢測工作中,存在不做水泥穩(wěn)定材料混合料的延遲時間試驗(yàn),只是以水泥的`凝聚時間作為混合料最終碾壓時間進(jìn)行施工控制。這種做法也是不正確的,因?yàn)樗嗄蹠r間的長短只是影響混合料延遲時間的一個重要因素,材料的種類和品質(zhì)也是一個重要因素。隨著延遲時間的變長,混合料的密實(shí)度和強(qiáng)度損失也變大。大量的模擬試驗(yàn)和施工實(shí)踐都證明了這一點(diǎn),所以進(jìn)行延遲時間試驗(yàn),選擇確定合理的延遲時間就顯得尤為重要。當(dāng)然選擇凝聚時間較長的水泥和良好品質(zhì)的材料也是非常重要的。凡此種種,不再敘述。每當(dāng)發(fā)現(xiàn)上述情況,都或提出建議或予以糾正。
1.比如我們在混凝土混合料拌制中采用了“二次投料法”的攪拌工藝,即造殼技術(shù),通過調(diào)整投料順序的方法,使混凝土拌合料的施工和易性及力學(xué)性能得到顯著改善。施工實(shí)踐證明:混凝土拌和料的坍落度增加5%左右,早期強(qiáng)度提高8%~12%,28天抗壓強(qiáng)度提高15%~25%.澆筑的混凝土結(jié)構(gòu)物外表光潔度高、密實(shí)性好。
2.比如我們在水下大直徑樁基礎(chǔ)及承臺的混凝土澆筑中使用了外摻粉煤灰的混凝土,施工實(shí)踐表明:不僅混凝土拌和料和易性有顯著改善,而且所澆筑的混凝土結(jié)構(gòu)物表面光潔、無收縮開裂現(xiàn)象且后期強(qiáng)度高。
1.公路試驗(yàn)檢測工作是一項繁瑣而嚴(yán)謹(jǐn)且科學(xué)性極強(qiáng)的工作,是工程質(zhì)量指導(dǎo)、檢驗(yàn)、控制的重要手段,是工程質(zhì)量評定的重要依據(jù),是工程質(zhì)量的重要保證。因此既要確保試驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)的及時性、準(zhǔn)確性、可靠性和嚴(yán)肅性,同時又要培養(yǎng)一支高素質(zhì)的試驗(yàn)檢測隊伍,這是當(dāng)前擺在公路工程建設(shè)工作面前的迫切任務(wù)。
2.公路試驗(yàn)檢測工作要求每位試驗(yàn)檢測人員不僅具有基本的理論和專業(yè)知識,較高的操作技能,而且要具有科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,不得有半點(diǎn)馬虎和懈怠,特別是試驗(yàn)負(fù)責(zé)人要具備較豐富的專業(yè)知識、較高的理論技術(shù)水平、較強(qiáng)的分析判斷和解決實(shí)際問題的能力。為此,我們每一個試驗(yàn)人員要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),切實(shí)提高試驗(yàn)檢測水平和工作質(zhì)量,為公路工程建設(shè)提供真實(shí)有效、準(zhǔn)確可靠的試驗(yàn)檢測數(shù)據(jù),促進(jìn)工程質(zhì)量不斷提高。
回顧自己多年來走過的歷程,既有過成功的經(jīng)驗(yàn),也有過失敗的教訓(xùn)。我深刻地認(rèn)識到知識無止境、學(xué)習(xí)無止境、技術(shù)無止境,自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平需進(jìn)一步提高,為此我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作、認(rèn)真總結(jié)、不斷提升,為我國的公路建設(shè)事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇七
諸城市檢驗(yàn)檢測中心于20xx年3月經(jīng)諸城市人民政府關(guān)于印發(fā)《諸城市改革完善食品藥品工商質(zhì)監(jiān)管理體制實(shí)施方案》(諸政發(fā)[20xx]4號])的通知要求批準(zhǔn)正式成立,整合了原諸城市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所及食品藥品、農(nóng)業(yè)、畜牧、市政等部門檢驗(yàn)檢測資源,為市政府直屬〃事業(yè)單位,財政全額撥款,正科級規(guī)格。承擔(dān)全市食品藥品、產(chǎn)品質(zhì)量、農(nóng)產(chǎn)品、畜產(chǎn)品、城市飲用水源及自來水水質(zhì)等檢驗(yàn)檢測職能。中心現(xiàn)已正式掛牌運(yùn)轉(zhuǎn)。
檢測中心下設(shè)山東省商用汽車零部件質(zhì)檢中心、山東省肉制品檢測中心、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心及產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所,共有辦公面積500多平方米,實(shí)驗(yàn)面積6900平方米。中心配備有氣相色譜儀、高效液相色譜儀、氣質(zhì)聯(lián)用儀、液質(zhì)聯(lián)用儀、原子吸收分光光度計、原子熒光分光光度計、直讀光譜儀、四站四通道底盤部件試驗(yàn)系統(tǒng)、金相顯微鏡等大型檢驗(yàn)檢測儀器設(shè)備共計382臺套,價值2350萬元。檢驗(yàn)檢測中心現(xiàn)已具備食品、化工、機(jī)械、汽車零部件、建材、輕工、紡織、農(nóng)產(chǎn)品、畜產(chǎn)品、土壤、肥料等檢驗(yàn)檢測能力,具備81個產(chǎn)品、581個產(chǎn)品中的8913個參數(shù)的檢驗(yàn)資質(zhì)和能力。中心現(xiàn)有員工在編人員16人,聘用人員44人。擁有食品分析、食品科學(xué)、藥學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、生物科學(xué)、化學(xué)、機(jī)械設(shè)計、機(jī)械制造、材料科學(xué)等專業(yè)的技術(shù)人員44人,其中:高級職稱1人、中級職稱4人;碩士以上學(xué)歷2人、大專以上學(xué)歷40人。檢測中心接市政府通知要求正式成立后,從相關(guān)部門劃轉(zhuǎn)的干部職工及時到位。檢測中心干部職工克服了中心成立之初相對簡陋的辦公條件,積極搬運(yùn)、購買辦公設(shè)施,合理布置辦公場所,保證了中心辦公中樞的快速、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
同時中心按照市政府通知的要求,認(rèn)真細(xì)致、從嚴(yán)從快理順劃轉(zhuǎn)的職能分工。原屬于質(zhì)檢部門的質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所、山東省商用汽車零部件質(zhì)檢中心、山東省肉制品檢測中心,其編制、人員、職能統(tǒng)一劃轉(zhuǎn),各項工作暫按之前各項制度進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)相關(guān)劃轉(zhuǎn)工作的無縫銜接,現(xiàn)原屬質(zhì)檢部門的各項檢測工作正常、順利開展。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作已正常開展。中心自成立以來,重新規(guī)劃實(shí)驗(yàn)室分配,統(tǒng)籌安排,合理運(yùn)用實(shí)驗(yàn)空間,對從農(nóng)技中心劃轉(zhuǎn)的儀器,通風(fēng)設(shè)備重新進(jìn)行安裝調(diào)試,已完成對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心的重新組建,保證了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作不亂、不斷。中心現(xiàn)接受濰坊市農(nóng)業(yè)局委托,對所抽農(nóng)產(chǎn)品樣品正在進(jìn)行檢測。
我們相信,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下、在相關(guān)部門的共同協(xié)助下、在檢驗(yàn)檢測中心全體干部職工的共同努力下,檢驗(yàn)檢測中心一定能夠順利整合全市檢驗(yàn)檢測資源,形成檢測合力、真抓實(shí)干、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、保質(zhì)保量完成各項檢測任務(wù),為相關(guān)部門執(zhí)法做好技術(shù)支撐,為廣大市民做好技術(shù)檢測服務(wù)。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
根據(jù)市公司統(tǒng)一安排,下面由我代表我個人及**縣分公司班子對20xx年工作進(jìn)行述職。
首先對我的職責(zé)范圍進(jìn)行簡要闡述。作為分公司的總經(jīng)理、黨委書記,我的工作職責(zé)主要有八個方面:
一是主持雞東縣分公司全面工作,對公司管理、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等結(jié)果負(fù)有完全責(zé)任。
二是負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策。帶頭執(zhí)行省公司黨組的各項決議、上級的有關(guān)規(guī)定及企業(yè)的各項規(guī)章制度。
三是認(rèn)真貫徹省市公司經(jīng)營方針、策略,不斷提高企業(yè)員工素質(zhì),確保完成上級下達(dá)的各項質(zhì)量指標(biāo)。
五是負(fù)責(zé)抓好企業(yè)的技術(shù)革新、技術(shù)挖潛和技術(shù)改造,不斷提高通信能力。
六是負(fù)責(zé)有計劃抓好員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高全體員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。
七是負(fù)責(zé)抓好企業(yè)的思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)員工隊伍教育,提高員工隊伍素質(zhì),強(qiáng)化各項支撐和服務(wù)工作,為全公司樹立良好的企業(yè)形象。
八加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),處理重要群眾來信、來訪、投訴,按政策解決好群眾的意見和要求,支持各種社團(tuán)組織工作。
根據(jù)以上職責(zé)權(quán)限,現(xiàn)對20xx年全年工作述職如下:
20xx年,是公司經(jīng)歷營銷體制改革,完成內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,迎接新一輪通信競爭挑戰(zhàn)的一年。一年來,我在市公司及各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)幫助下,緊密團(tuán)結(jié)公司黨政班子成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對內(nèi)堅持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng),強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理,打牢企業(yè)生存根基,努力營造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對外發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間,積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系,使**縣通信分公司經(jīng)營、維護(hù)等工作取得了長足的發(fā)展,為我公司在下一輪競爭中,決勝xxxx年打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
一、企業(yè)綜合實(shí)力顯著提高,經(jīng)營指標(biāo)呈攀升態(tài)勢。
200x年,經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力,公司完成業(yè)務(wù)收入***萬元;增幅**%,居三縣(市)分公司排名前列;固定電話放號**戶,滲透率達(dá)到**%,列市分公司第二名;小靈通發(fā)展**戶,全年收入**萬完,占總收入比重的**%;寬帶用戶本年凈增**戶,完成年計劃**%;業(yè)務(wù)收入**萬,增幅達(dá)到**%,列三縣市分公司第一位;公話話吧全年發(fā)展**戶;固定電話隔月欠費(fèi)率達(dá)到**;整體服務(wù)水平進(jìn)一步提高,規(guī)范化服務(wù)、親情服務(wù)等服務(wù)工作在全公司得到了深化。社區(qū)經(jīng)理制、農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制得到了推廣。通信市場得到了鞏固,共簽定大客戶合作協(xié)議**家,樓房管線協(xié)議簽定90余家,虛似網(wǎng)協(xié)議1家,確保了大客戶流失率“0”的記錄。鐵通反爭奪全年累計“**”戶,使鐵通公司電話占雞東縣固話總數(shù)控制到**%,有效的遏止了鐵通公司的發(fā)展。xx060全年有理由投訴為“零”;實(shí)現(xiàn)了全年各項工作和業(yè)務(wù)發(fā)展的全線告捷!
二、公司領(lǐng)導(dǎo)能率先垂范,班子凝聚力和企業(yè)戰(zhàn)斗力顯著增強(qiáng)。
在日常工作中,我們班子能堅持做到對市公司黨組負(fù)責(zé),對企業(yè)負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé)。在企業(yè)中大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神、大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持深入基層、深入實(shí)際、深入一線。在市場競爭關(guān)鍵時期,班子成員打破分工,堅持沖在市場最前線,挑重?fù)?dān),負(fù)重責(zé)。班子成員一年中多次深入基層調(diào)研,親自參與市場競爭,分片包保生產(chǎn)運(yùn)營單位經(jīng)營工作,包大客戶、包小靈通業(yè)務(wù)發(fā)展、包零次戶啟動、包固話反爭奪指標(biāo),與員工共同在市場競爭中模爬滾打,同甘共苦。
同時,我們還堅持民主集中制,發(fā)揮班子整體功能。班子成員能在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講大局、講團(tuán)結(jié)、講穩(wěn)定,共同營造既有集中又有民主、既有紀(jì)律又有自由、既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢的生動活潑的氛圍。同時,針對企業(yè)發(fā)展改革中出現(xiàn)的新情況、新問題,積極探索,大膽創(chuàng)新,不斷改進(jìn)工作方法。班子成員在工作上相互配合,生活上相互關(guān)心,充分發(fā)揚(yáng)民主,尊重每一位班子成員的意見,發(fā)揮每一位班子成員的作用,集中集體的智慧發(fā)揮合力。一年來,**縣分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員彼此信任、相互尊重、相互理解、相互支持,既有分工、又有合作,形成了良好的工作氛圍,使公司領(lǐng)導(dǎo)層的凝聚力和企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力得到了明顯的增強(qiáng)。
三、營造穩(wěn)定環(huán)境,夯實(shí)產(chǎn)業(yè)格局。
一年來,我從加強(qiáng)形勢任務(wù)教育入手,積極向員工講清形勢、明確任務(wù),研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發(fā)展的良好局面。
發(fā)展出力流汗。我們以市場策劃、市場營銷、線路維護(hù)、物資供應(yīng)、服務(wù)監(jiān)督、5個業(yè)務(wù)板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu),經(jīng)過一年來的實(shí)踐、運(yùn)行,基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固,各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場的嚴(yán)峻考驗(yàn),正在向我們訂立的結(jié)構(gòu)最佳化、服務(wù)規(guī)范化、經(jīng)營地區(qū)化、維護(hù)本地化、供應(yīng)時時化、效益最大化的目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。小靈通、固定電話放號等新舊業(yè)務(wù)一舉扭轉(zhuǎn)了營銷被動防守的局面,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營發(fā)展全線反攻的局面。全年發(fā)展小靈通**戶,雞東縣移動通信市場鼎足之勢已初步形成。廣大干部員工關(guān)心企業(yè)的前途和命運(yùn),考慮企業(yè)的生存與發(fā)展,主動為企業(yè)的生存獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
四、加快“三高”實(shí)施步伐,努力提升核心競爭能力。
年初,我公司根據(jù)**縣市場現(xiàn)狀,確立將企業(yè)做大、做強(qiáng),以高服務(wù)、高效率和高技術(shù)水平為標(biāo)準(zhǔn),建立提升我公司核心競爭能力的支柱體系。200x年,我積極與上級主管部門和**縣相關(guān)政府部門溝通、聯(lián)系,努力做好論證工作,組織經(jīng)營、維護(hù)兩部門的得力人員,全力以赴加快實(shí)施步伐,截止200x年年末,我們公司共發(fā)展固定電話**戶,完成年度計劃的**%;小靈通**戶完成年度計劃的xx5.5%;寬帶發(fā)展**戶,完成年度計劃的**%;公話話吧全年發(fā)展**戶;簽定大客戶合作協(xié)議***家,樓房管線協(xié)議簽定**余家;在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和一流技術(shù)的得力支撐下,成功策反**用戶“**”戶。
五、注重營銷策略變換,增添企業(yè)競爭后勁。
堅持以市場需求為導(dǎo)向,立足自身實(shí)際,確定了以業(yè)務(wù)發(fā)展謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主線,主動尋求各階層用戶,利用各地區(qū)不同的物質(zhì)、文化需求,從中選出突破點(diǎn),發(fā)展企業(yè)業(yè)務(wù),擴(kuò)大市場占有率。在200x年各項任務(wù)的分解上,我一改以往按人頭直接分配的做法,通過對各部門營銷能力的預(yù)前估算和社會各層面的接觸廣度的了解,直接明確規(guī)定各部門的業(yè)務(wù)發(fā)展比重,從而使我公司各部門均能成為獨(dú)立的攻關(guān)實(shí)體,有力的保重了各層次用戶的通信質(zhì)量,在降低欠費(fèi)率、降低零次戶和發(fā)展固話、小靈通、寬帶等業(yè)務(wù)上收效甚大。為企業(yè)擴(kuò)大競爭優(yōu)勢,添加了重重的砝碼。
六、實(shí)行計劃性管理,努力降低成本。
一是嚴(yán)格執(zhí)行物資采購報批制度,很好地杜絕了計劃外采購。采購或房屋改建、維修中堅持比質(zhì)比價。二是在房屋維修問題上,我們能自己解決的就自己解決,能自己干的就不用雇別人,大大的降低了企業(yè)成本。三是加強(qiáng)了資金的使用和管理,重點(diǎn)加大可控費(fèi)用的控制力度。
七、集聚資源、挖潛增效。
一是著手農(nóng)村市場,我要求維護(hù)部門要對任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化。從社區(qū)經(jīng)理到支局長、再到內(nèi)外勤員工及營業(yè)人員全部落實(shí)了挖潛任務(wù),向網(wǎng)絡(luò)要空間、向網(wǎng)絡(luò)要效益,做到千斤重?fù)?dān)大家挑,人人頭上有指標(biāo);二是制定了具體的工作方案,統(tǒng)一行動。首先,各農(nóng)村支局員工各包個的片,除自己努力工作外,還要發(fā)動各自然村的代辦員、代收員、營銷偵緝員,積極行動起來發(fā)展固話用戶;其次,我們要求各內(nèi)勤臨時員工也要提高服務(wù)質(zhì)量,做好后勤保障和基礎(chǔ)服務(wù)工作。除在營業(yè)廳開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)外,還要在本單位外部提高服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大服務(wù)環(huán)境,無論在休息時間還是吃飯時間,都要做到隨到隨辦,來有問聲,走有送聲,讓用戶到我公司辦里業(yè)務(wù)時有到家一樣的感覺。
在縣內(nèi)市場,我們所講的挖潛增效主要是在移動通訊上進(jìn)行角逐,我們首先打出了“話費(fèi)合算不合算,單向收費(fèi)是關(guān)鍵”的宣傳標(biāo)語,提高用戶選擇率。而后,對全縣所有小靈通機(jī)站進(jìn)行全面優(yōu)化,提高用戶通信質(zhì)量。大量清里零次戶,啟動零次啟。提高可再生資源,將零次戶比例由年初的**%控制到了**,下降了**個百分點(diǎn),使小靈通用戶群質(zhì)量大大提高。
八、健全社區(qū)體制,加強(qiáng)清欠力度。
一年來,我指導(dǎo)經(jīng)營人員和各社區(qū)經(jīng)理,加大了清欠力度。對不同層面的低端欠費(fèi)用戶采取了以法清欠、以情清欠,取得了良好的效果。對個別信譽(yù)不好的個體商戶,以法清欠為主,向法院提出訴訟請求,以尋求法律上的支持和援助。另外,由于社區(qū)經(jīng)理制度的出臺和深化,使清欠工作直接與社區(qū)經(jīng)理的利益掛鉤,促進(jìn)了公司員工的清欠熱情和加大了員工個人的清欠力度,使各社區(qū)內(nèi)的小額欠費(fèi)能夠及時清回,有效的降低了欠費(fèi)率。200x年,我們共清欠萬元、降月欠費(fèi)率控制在%以下。
九、滿足用戶需求,拓寬市場空間。
200x年,我們在積極完成市公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)的基礎(chǔ)上,市場空間有了更加廣闊的拓展,服務(wù)工作有了明顯的提高。第一,完成了由特色性服務(wù)向人性化服務(wù)的過度。
作為綜合競爭實(shí)力名列前茅、位居全縣之冠的我公司,如何在新形勢下繼續(xù)保持通信業(yè)務(wù)快速發(fā)展,穩(wěn)定市場,實(shí)現(xiàn)收入增長與業(yè)務(wù)發(fā)展速度相協(xié)調(diào),是我公司幾年來執(zhí)意探索并努力完成的重大課題和任務(wù)。在長期的經(jīng)營實(shí)踐中,我認(rèn)識到,營銷和發(fā)展的核心是以人為本。在這方面,我首先是以加大形象宣傳力度為首要,選準(zhǔn)個性化服務(wù)宣傳載體,引導(dǎo)社會各階層樹立新的通信觀。其次是創(chuàng)新個性化服務(wù)方式,要求各級營銷員在攻關(guān)時要以“情”為主,把通信公司的真親關(guān)愛落實(shí)到千家萬戶。再次是我認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)的關(guān)健是建立高素質(zhì)的營銷隊伍。所以,一年來,我在抓服務(wù)工作時,主要先抓完善教育培訓(xùn)制度,不斷提高窗口人員適應(yīng)競爭形勢的能力。
因?yàn)橹挥袠I(yè)務(wù)精,才能服務(wù)好。為提高全體全體窗口員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和適應(yīng)競爭的能力,使員工充分了解企業(yè)現(xiàn)狀及業(yè)界發(fā)展趨勢。我們還制訂了較為完善的職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、激勵制度,采取能者為師、互幫互助、班組長授課等形式,鼓勵職工互幫互學(xué),并經(jīng)常選送員工參加市公司舉辦的營業(yè)技能、寬帶業(yè)務(wù)、計算機(jī)維護(hù)等各類培訓(xùn)班,組織職工收聽其它公司先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與通信服務(wù)、公司法等講座。同時,我還要求公司各部門每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識測試和業(yè)務(wù)練功比賽,在公司形成了“你追我趕,人人爭當(dāng)崗位多面手”的良好學(xué)習(xí)競爭氣氛。
第二,完成了硬性服務(wù)和柔性服務(wù)的過度。為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)形象,減少服務(wù)工作的“中間環(huán)節(jié)”,為企業(yè)形成一條最短的指揮鏈,使各級工作人員的工作效率和服務(wù)意識進(jìn)一步提高,用戶之間的關(guān)系進(jìn)一步拉進(jìn)集中解決日常工作中指揮重疊、服務(wù)目標(biāo)不明確、服務(wù)方式相對教條等問題,結(jié)合其它分公司一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),我于年初對公司營業(yè)廳的營業(yè)員配置進(jìn)行了重新調(diào)整,使我公司的工作效率和服務(wù)水準(zhǔn)明顯提高。我還針對目前公司內(nèi)部以規(guī)章制度為中心的剛性管理推出了柔性管理模式,以人為中心,根據(jù)當(dāng)前的企業(yè)價值觀、企業(yè)文化和精神氛圍對各項工作進(jìn)行人格化管理,從而達(dá)到了把組織領(lǐng)導(dǎo)者的意志轉(zhuǎn)化為個人行為的自覺行動,掀起了一輪新的服務(wù)競賽熱潮。
第三,外部市場體系繼續(xù)得到穩(wěn)固,并建立了新的合作伙伴。200x年,我們以良好的服務(wù),在繼續(xù)維系雞東縣公、檢、法、金融等行業(yè)老朋友合作關(guān)系基礎(chǔ)上,尋找并構(gòu)建了新的客戶群體,縮放營銷和“特”型服務(wù)的推出使我公司在雞東縣大客戶市場上的占有率仍保持**%,在中、低端用戶的占有率始終保持**%以上,共簽定協(xié)議**個,簽定樓房管線協(xié)議**個,確保占有率達(dá)到**%。
回顧200x年工作,成績的取得與市公司正確領(lǐng)導(dǎo)、雞東縣分公司黨政班子成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時,也在反思自己,工作上的不足和問題是今后應(yīng)該時刻注意和逐步改進(jìn)的:
一、管理力度應(yīng)進(jìn)一步加大。認(rèn)真總結(jié)一年來的工作,公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理還有一些不盡人意的地方,特別是寬帶、小靈通投訴逐漸增多,暴露出了我們在互聯(lián)網(wǎng)知識、小靈通知識及服務(wù)質(zhì)量管理上的盲區(qū),向我們敲響警鐘,出示了黃牌。因此,全面優(yōu)化管理手段和和提高企業(yè)服務(wù)水平,成為我xxxx年抬高工作標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)努力的目標(biāo)之一。
二、與同志們聯(lián)系和交流的機(jī)會較少。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通、領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個團(tuán)隊成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強(qiáng)與黨政班子成員及時溝通的基礎(chǔ)上,樹立服務(wù)意識,多深入基層,多傾聽一線員工的心聲,努力營造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
三、工作方法有時簡單,遇到急事不夠冷靜,不能十分客觀地處理問題。幾年來的工作實(shí)踐,使我深刻體會到,作為一名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部,只有深入和全面地的思考問題,才能有解決問題的正確方法,只有依靠廣大職工的智慧和力量,采取合理的方式,才能從容應(yīng)對,扭轉(zhuǎn)復(fù)雜局面。
四、學(xué)習(xí)深度不夠。學(xué)習(xí)是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力,獵取更多的知識,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。200x年,由于事務(wù)繁忙,工作緊張,學(xué)習(xí)的時間相對減少。今年,我在這方面對自己提出更高的要求,要在學(xué)習(xí)管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上,向先進(jìn)的同行企業(yè)學(xué)習(xí),把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法應(yīng)用到實(shí)際工作中,努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇九
本人19xx年3月17日擔(dān)任經(jīng)理一職,20xx年7月7日離任。任職期間,在上級組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司班子成員的配合支持下,認(rèn)真履行經(jīng)理的職責(zé),取得了一些成績,也存在很多問題和不足,現(xiàn)簡要匯報如下:
1996年,在全公司首次引入全員雙向選擇、競爭上崗的用工機(jī)制,推行中層干部的聘任制,打破了職工的“鐵飯碗”,實(shí)現(xiàn)了干部能上能下,職務(wù)能升能降。97年推行全員勞動合同制,進(jìn)一步改變了職工就業(yè)觀念,規(guī)范了勞動管理。99年將原四工程處、五工程處合并,成立工程一公司,成立了車輛運(yùn)輸處,實(shí)行車輛的統(tǒng)一管理和有償使用制度,提高了車輛的管理水平和利用率,規(guī)范了經(jīng)營用車,增加車輛創(chuàng)收的能力,延長了使用壽命。收取較好效果,當(dāng)年實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。03年,在湖北局率先進(jìn)行事企分體運(yùn)行改革的試點(diǎn),進(jìn)一步理順了管理體制。人事管理方面:將全體職工原事業(yè)身份存入檔案;取消了原工人與干部身份的界線與待遇差別;崗位職務(wù)不貫行政級別;不唯技術(shù)等級,不唯崗位等級,分配注重實(shí)際能力與勞動績效。封存了事業(yè)單位的工資分配制度,啟用了新的績效工資體系,全面實(shí)行了崗位工資制度和項目工資制度,壓縮了保障工資的比例,擴(kuò)大了隨效益浮動的數(shù)額。新的分配制度有利于引導(dǎo)職工觀念的轉(zhuǎn)變,有利于單位現(xiàn)階段的市場經(jīng)營活動,有利于先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展與創(chuàng)造。財務(wù)管理和考核機(jī)制方面,實(shí)行責(zé)任分級細(xì)劃,責(zé)任目標(biāo)控制,利潤與財務(wù)狀況雙向考核,獎懲兌現(xiàn)落實(shí),確保資產(chǎn)增值,下放經(jīng)營權(quán)、用工權(quán)和部分分配權(quán),充分調(diào)動了經(jīng)營者的積極性和創(chuàng)造性。通過勞動人事分配制度一系列配套改革,促進(jìn)了全公司員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,為單位企業(yè)化做了良好的鋪墊工工作。04年因應(yīng)市場的變化,成立了煤勘項目部,改革了原工程公司建制和管理辦法,推行了項目經(jīng)理制。近年來,在單位積極探索公有制的多種實(shí)現(xiàn)形式,嘗試內(nèi)部股份合作制經(jīng)營、買斷資產(chǎn)經(jīng)營,成立股份制設(shè)備租賃站,這些靈活多樣的資本經(jīng)營形式,在調(diào)動多元資產(chǎn)為公所用的同時,增強(qiáng)了公共資本的創(chuàng)收獲利能力,在“無米之炊”的條件下,維護(hù)了一二五公司以公有經(jīng)濟(jì)為主體的特色。對公司機(jī)關(guān)先后進(jìn)行三次較大規(guī)模的改革,管理機(jī)構(gòu)由原來的7個調(diào)整為3個,管理人員由原來的近50多人壓縮到17人,轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)職能,實(shí)現(xiàn)了管理形式到內(nèi)涵的與時俱進(jìn)。
任職期間,本人倡導(dǎo)并實(shí)踐了經(jīng)濟(jì)發(fā)展從生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變的理念,實(shí)行了專業(yè)分工、市場分塊的內(nèi)部管理辦法,提出資質(zhì)的有效利用與統(tǒng)一管理相結(jié)合的思路,使單位的經(jīng)營規(guī)模在投入有限的情況下保持較快增長勢頭。近年來,積極開拓地質(zhì)災(zāi)害防治、地基處理、邊坡支護(hù)、樁基檢測、超深基坑施工、隧道工程、地質(zhì)環(huán)境評估等新興市場,引進(jìn)推廣了反循環(huán)鉆進(jìn)、強(qiáng)夯、靜載試驗(yàn)、水質(zhì)化驗(yàn)、gps成圖等一系列新工藝、新技術(shù),保留并繼續(xù)探索了繩索取芯在礦產(chǎn)資源勘探領(lǐng)域的應(yīng)用,保留了地質(zhì)、物探、測量及資源鉆探等多種手段與專業(yè)技術(shù)人員聯(lián)合建制的存在,在礦山地質(zhì)生產(chǎn)實(shí)踐中發(fā)揮了重要作用。在擔(dān)任法人代表期間,單位每出的一份技術(shù)報告都堅持嚴(yán)格審察把關(guān),保證了技術(shù)成果的質(zhì)量。利用省地質(zhì)學(xué)會、省市礦聯(lián)等平臺宣傳一二五,推廣一二五,使單位保持了良好的市場信譽(yù),市場空間也不斷拓展,由省內(nèi)發(fā)展到省外,由國內(nèi)走向了國外。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇十
大家好!
12月1日至今已在酒店人事部工作已有一個月之多,按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和本職的一些想法,一個月來,主要負(fù)責(zé)做好以下幾項工作,現(xiàn)向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報。
人事部門屬酒店的職能部門,發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、管理和員工基本生活保障等作用,工作瑣碎,主觀能動性強(qiáng),因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)?,F(xiàn)在人事部共有人員3人,含人事部經(jīng)理1人,其它2人分別負(fù)責(zé)勞資、后勤及人事、培訓(xùn)兩個部分。在對部門人員工作進(jìn)行了明確分工的同時,并制定了人事部日常工作明細(xì)表,認(rèn)真予以執(zhí)行落實(shí),為人事部各項工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。
經(jīng)過與酒店高管及各部門經(jīng)理的考察研究決定,重新調(diào)整酒店的人員編制,現(xiàn)將酒店人員編制總數(shù)定在172人,現(xiàn)有員工179人。
酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè),人員流動性較大,有時因人員不能及時招聘到位,勢必會影響工作的正常進(jìn)行。對之前應(yīng)聘資料進(jìn)行整理及篩選,重新篩選出適合酒店工作的人員通知來店試用,除此之外,在酒店高管的帶領(lǐng)下,人事部加強(qiáng)與各部門員工之的聯(lián)系,鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過以上的舉措,保證了各崗位工作的正常開展,與此同時,對各工作崗位深入進(jìn)行分析研究,合理分配人員,采取末位淘汰制,在不斷提高員工基本條件及綜合素質(zhì)的同時,確保工作效率最大化。重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對檔案資料進(jìn)行整理,定期進(jìn)行檢查,確保各類資料的全面完整和便于查找,保證相關(guān)部門對酒店的檔案資料的檢查中,不出現(xiàn)問題。
將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關(guān)系,人事部首先在調(diào)整開餐時間,改善員工伙食工作上下功夫,本著以人為本的思想理念,將原來開餐的時間及次數(shù)重新調(diào)整,原來早、午、晚一日三餐,增加一餐(夜餐)后,調(diào)整為一日四餐。經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量,計劃在不超成本的前提下,合理調(diào)配飲食,注重營養(yǎng)搭配,堅持讓員工吃好、吃飽為原則。通過了幾日的觀察,得到了廣大員工的普遍認(rèn)可,同時加強(qiáng)員工餐的衛(wèi)生管理,將用餐部門劃分區(qū)域,這樣既保證了用餐人員的秩序,又減輕了員工餐廳工作人員的勞動量。同時教育所屬員工養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,為員工提供一個健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強(qiáng)宿舍人員管理力度,人事部結(jié)合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍,定期檢查宿舍衛(wèi)生,教育員工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,共同營造干凈、舒適的住宿環(huán)境。規(guī)范員工超市采購流程,與財務(wù)部配合對超市貨物進(jìn)行盤點(diǎn),建立臺賬,將每日收入及時交送財務(wù)部。
在與各部門緊密配合的同時和組織召開各種會議,做好各類上傳下達(dá),組織協(xié)調(diào),擬定方案和主持工作,確保各類會議、活動順利開展。同時認(rèn)真做好各崗位之間人員調(diào)動工作,接待的大型宴會時,充分調(diào)動合理利用人力資源,確保接待工作順利完成。配合其它部門做好酒店服務(wù)業(yè)的信息搜集、分析、調(diào)查、研究工作,積極提出改進(jìn)意見和建議,并以口頭或書面形式及時向酒店高級管理層匯報,為酒店高級管理層提供決策依據(jù)。在對外聯(lián)系方面(現(xiàn)已接手食品藥品監(jiān)督局檢查、酒店印刷品的整理、標(biāo)牌、宣傳單等的制作),做好有關(guān)方面的來訪接待和來信的處理工作,處理好酒店與各級政府部門和社會各界的關(guān)系,參與策劃酒店內(nèi)的重大活動,加強(qiáng)與新聞媒介的聯(lián)系,提高酒店的知名度。
1、學(xué)習(xí)并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標(biāo)準(zhǔn)等,為招聘人員、服務(wù)好員工做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備和保障。
2、員工招聘。
a、選人:酒店對外公布招聘啟事信息后,主要通過人才市場、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動字幕(或短信群發(fā)的形式)進(jìn)行發(fā)布招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工借機(jī)宣傳酒店擴(kuò)大酒店的知名度。自己也要動用社會人事進(jìn)行招聘。
b、用人:用人的機(jī)制為:把最合適的人安排在最合適的崗位.根據(jù)應(yīng)聘人員的意向和人員的具體實(shí)際情況,對人員進(jìn)行思維疏導(dǎo)和引導(dǎo),讓員工的實(shí)際情況和應(yīng)聘職位相吻合。
c、備人:建立酒店的人才庫,及時對有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份,以確保部門人員的及時補(bǔ)充,確保崗點(diǎn)的'正常運(yùn)營。
d、留人:現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動很大,人員的高流動對服務(wù)水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅,尤其是優(yōu)秀員工的流動,所以控制人員流動率迫在眉睫。平時在工作中要主動和員工“談心”,及時對有離職傾向和準(zhǔn)備離職的員工做好思想引導(dǎo),找出他們辭職的主要原因,以確保員工合理安排。
3、后勤的保障。
沒有后勤的保障,就保證不了酒店經(jīng)營穩(wěn)定正常的進(jìn)行。在工作中加強(qiáng)對宿舍、食堂、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理,為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境。重點(diǎn)加強(qiáng)員工宿舍的管理,為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀,為員工創(chuàng)造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。
a、加強(qiáng)組織管理:強(qiáng)化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責(zé),激發(fā)后勤主管的工作積極性,發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認(rèn)真履行工作職責(zé),對宿管員的履職情況進(jìn)行評定,實(shí)施獎罰制度;三是評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長完成,形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網(wǎng)絡(luò)。
b、加強(qiáng)宿舍水電管理:根據(jù)季節(jié)和級別的不同,對酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定,節(jié)余水電進(jìn)行獎勵、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時,對員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲,并對使用人進(jìn)行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。
c、實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法:根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況,制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”,規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行“反饋——由部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報批評——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善。經(jīng)過幾個月來的不斷努力,宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,軼序良好。
d、規(guī)范訪客登記:規(guī)定員工親友探視時間,且必須履行登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其進(jìn)入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍樓。來訪人員不得擅自進(jìn)入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時間,宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來,宿管員認(rèn)真執(zhí)行這一規(guī)定,沒有因?yàn)閬碓L員工親友而出現(xiàn)意外的情況。
e、增設(shè)培訓(xùn)教室,如有條件增加員工活動室為員工創(chuàng)造了一個良好、安全的休閑娛樂環(huán)境。
4、上情下達(dá)和下情上報。
及時把酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和方針傳達(dá)給員工,及時把平日里收集的員工建議和意見向上匯報,根據(jù)酒店的具體情況提出自己的意見和建議,把人員流動控制在最小的范圍內(nèi)。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇十一
大家好,我是xxx,20xx年xx月經(jīng)盈眾集團(tuán)控股有限公司董事會的任命,我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這一年的時間里,在集團(tuán)董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理方面取得了可喜成績,企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),社會信譽(yù)提高?;仡櫼荒陙砉ぷ?,主要有以下幾方面:
設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運(yùn)營總監(jiān)鄭非、財務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。
注重企業(yè)文化建設(shè),提煉盈眾傳媒的文化"合眾共贏、激情創(chuàng)新",既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。堅持以客戶為中心,主張"熱心、貼心、省心、放心、開心"的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取,取得了良好成績,得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵。
通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。
在這一年的時間里,由于團(tuán)隊的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚А?/p>
最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時,截至報告時,盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但是由于公司成立的時間還比較短,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團(tuán)隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
以上是我的報告內(nèi)容,謝謝!
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇十二
尊敬的x總、x總二位領(lǐng)導(dǎo):
xx年1月1日我就任公司副總經(jīng)理到今天已經(jīng)三個多月了,這三個是公司極為重要的三個月,我作為公司副總經(jīng)理,積極配合xx二位總經(jīng)理工作,現(xiàn)就三個月來的履職情況報告如下:
1、樹立好角色意識,當(dāng)好總經(jīng)理配角。作為公司的副總經(jīng)理,嚴(yán)格按照公司的授權(quán)與管理范圍,工作人員隊伍圍繞公司下達(dá)的年度工作計劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷施工策略與發(fā)展,協(xié)助總經(jīng)理建立健全項目管理規(guī)章制度與獎懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開動腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場,完善服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。三個月來,本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅持以管理為中心、向公司負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司我所要管的事務(wù),我們堅持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用,為公司奮斗。
1、采取多種措施,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高工作人員素質(zhì)。
“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素,工作人員素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建中國夢的社會要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動工作人員愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)的文化基礎(chǔ)。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待工作人員時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,工作人員們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔工作人員隊伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務(wù)。
3、作為公司分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場巡查、指導(dǎo)。xx年4月我公司除了xx酒店,和成世際在等待施工之外,還分別有華日輕金,恒豐海悅國際酒店,xx藝展中心,蘇荷酒吧,等等項目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進(jìn)度、施工質(zhì)量以及施工安全等情況,并提出指導(dǎo)意見。由于xx藝展中心施工時間緊,任務(wù)重我配合xx總指揮協(xié)調(diào)完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接這樣的空調(diào)整改項目,xx藝展中心空調(diào)改造項目初期,更是常去工地現(xiàn)場,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,指揮前期工作。協(xié)助xx總經(jīng)理保證了建設(shè)方下達(dá)的三天完成舊空調(diào)改造和安裝任務(wù)。
1、協(xié)助xx總進(jìn)一步理順企業(yè)內(nèi)外關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
3、協(xié)助xx總科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,三個月來,總結(jié)過去,在xx二位總經(jīng)理的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體工作人員的辛勤工作,順利地完成了一季度各項任務(wù),成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作,為公司下三個季度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運(yùn)籌在新的9個月里,我將加強(qiáng)各項工作的學(xué)習(xí),與總經(jīng)辦成員一起,帶領(lǐng)公司全體工作人員們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)興隆建安二公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展,盡職盡責(zé)的工作,力爭做到工作讓xx總,xx總放心,讓全公司工作人員放心。
最后感謝;xx總,xx總對我的信任和支持??!
述職人:xx。
xx年4月15日。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇十三
我是市燃?xì)饪偣究偨?jīng)理,我代表市燃?xì)饪偣救w職工通過廣播向大家致以誠摯的問候!并代表市燃?xì)饪偣绢I(lǐng)導(dǎo)班子作述職述廉報告,請大家評議。
一、認(rèn)真履行工作職責(zé),大力推進(jìn)燃?xì)馐聵I(yè)發(fā)展。
(一)大力發(fā)展管網(wǎng),積極拓展供氣范圍。
近年,城市建設(shè)的快速發(fā)展為燃?xì)饪偣镜陌l(fā)展迎來了機(jī)遇,在市財政極度緊張的情況下,燃?xì)饪偣静坏取⒉豢?、不要,多渠道籌集資金,保證了燃?xì)夤艿琅c道路建設(shè)同步敷設(shè)。公司籌集管網(wǎng)建設(shè)資金3283萬元,敷設(shè)各類管徑的室外管網(wǎng)26km,新開通了涼都大道西延伸段和人民路東、西延伸段,發(fā)展居民用戶9677戶,開通居民用戶7718戶;1—8月,公司籌集管網(wǎng)建設(shè)資金1926萬元,敷設(shè)各類管徑室外管網(wǎng)22.3km,完成居民用戶安裝7503戶,開通居民用戶5710戶,實(shí)現(xiàn)總收入4861.64萬元,總支出4380萬元,利潤總額482.25萬元。當(dāng)前,正和多家銀行商談,擬融資萬建設(shè)紅橋新區(qū)管網(wǎng)19km,力爭年底紅山路全線建成通氣。
(二)積極開展前期工作,力爭盡快解決氣源瓶頸。
從冬季供氣緊張以來,氣源已成為制約公司發(fā)展的頭等問題,城市氣源問題可以說得到市委、市政府、市人大、市政協(xié)眾多領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持,但由于焦化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等政策因素,氣源問題還未得到根本解決,但燃?xì)饪偣疽炎髁说埋R焦化氣源方案、玉舍循環(huán)經(jīng)濟(jì)氣源方案、老鷹山旗盛焦化氣源方案,我在這里代表燃?xì)饪偣窘o各位領(lǐng)導(dǎo)、評議代表還有聽眾朋友表個態(tài),只要周邊任何一個具備氣源廠條件的焦化廠技改,只要有新的氣源點(diǎn)出現(xiàn),燃?xì)饪偣疽欢〞诘谝粫r間舉全公司之力,哪怕砸鍋賣鐵,也要將管線鋪通,以滿足廣大市民日益高漲的用氣需求。中緬天然氣將進(jìn)入貴州,當(dāng)前公司也在積極聯(lián)系和探討,紅橋、董地、水月等幾個新興工業(yè)園區(qū)的天然氣利用方案,希望多渠道從根本上解決城市氣源問題。
(三)努力提高服務(wù)質(zhì)量,保障冬季供氣平穩(wěn)運(yùn)行。
的冬季,由于水鋼3焦?fàn)t大修,冬季供氣形勢異常嚴(yán)竣,在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,燃?xì)饪偣镜玫搅?4萬m3/天的配額,與33萬m3/天的需求相差很大。為此,公司果斷采取了4項冬季供氣保障措施。一是組織公司技術(shù)力量,提供無償服務(wù),幫助部份大型賓館、浴室、會務(wù)中心鍋爐進(jìn)行油氣兩用改造,最大限度的保障居民用氣;二是積極引導(dǎo)各單位辦公樓采暖鍋爐進(jìn)行錯峰,避免在用氣高峰啟動,主動關(guān)停公司辦公樓采暖鍋爐,鼓勵職工穿棉衣棉褲上班;三是將公司領(lǐng)導(dǎo)配備的交通車,全部收至管線所和煤氣所,加強(qiáng)抽水、巡線和維修力量,努力保障管線暢通,服務(wù)及時;四是對于管網(wǎng)末端實(shí)在無法正常使用的用戶,由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)業(yè)務(wù)骨干上門解釋并致歉,同時幫助用戶做到石油液化氣和電磁爐的備用改造,及時化解用戶怨氣。,為確保冬季供氣,公司提早安排,4月6日就邀請水鋼相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)商談煤氣供應(yīng)事宜,原則上達(dá)成了冬季日供氣33萬m3/天的配額。水鋼如能兌現(xiàn)承諾,今年冬季供氣形勢必將好于去年,但要從根本上解決冬季供氣問題仍需解決氣源問題。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)管理,保安全供氣。
市的民用煤氣是在水鋼焦?fàn)t煤氣余氣利用工程的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,雖經(jīng)幾輪技改,仍存在輸配能力以及管網(wǎng)老化等問題。為保障系統(tǒng)安全運(yùn)行,一方面公司加大管網(wǎng)改造力度,將達(dá)到使用年限、堵塞和銹蝕嚴(yán)重的部份管網(wǎng)大規(guī)模的進(jìn)行更換改造;另一方面將管網(wǎng)進(jìn)行分級管理,加大管線巡查力度,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時進(jìn)行整改。今年,公司進(jìn)一步完善了《管網(wǎng)分級管理制度》、《管線巡查獎懲制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部安全分片包干制度》以及《領(lǐng)導(dǎo)干部夜間值班制度》,保證了管網(wǎng)安全、平穩(wěn)運(yùn)行。
二、認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。
(一)強(qiáng)化廣大干部職工素質(zhì),提高拒腐防變能力。
把廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)和部門業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,采取多種學(xué)習(xí)方式,增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。一是著力開展法律法規(guī)教育,邀請公司常年法律顧問武元軍律師上法律課和交警上交通法規(guī)課,組織職工觀看反腐警示教育片,赴百車河黨風(fēng)廉政教育基地參觀廉政教育圖片展,組織優(yōu)秀黨員、先進(jìn)工作者赴紅色革命圣地考察學(xué)習(xí),進(jìn)一步認(rèn)識到了廉政建設(shè)的重要性、廉潔自律的必要性和違法違紀(jì)的危害性,對廣大黨員干部敲響了警鐘。二是著眼全局,做好干群用戶工作。認(rèn)真開展“三個建設(shè)年”活動,查找工作中的薄弱環(huán)節(jié),及時妥善處理職工的訴求和意見;及時處理廣大煤氣用戶反映的各種問題。三是加強(qiáng)“1+8”文件的貫徹落實(shí),著力推進(jìn)首問首辦負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制,做到依法辦事、亮證經(jīng)營,明碼標(biāo)價、承諾上墻,接受社會監(jiān)督。認(rèn)真貫徹《市燃?xì)饪偣痉?wù)(行為)規(guī)范》,進(jìn)一步提升公司服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真答復(fù)和處理人大代表、客戶和群眾對煤氣供應(yīng)中存在的方方面面的問題。四是著力推進(jìn)和完善公司內(nèi)部工程招投標(biāo)工作和工程監(jiān)理制,著力推進(jìn)大宗材料采購由公司物資采購小組組織招投標(biāo)和詢價采購,做到同質(zhì)比價、同價比優(yōu)、同優(yōu)比服務(wù),確保公司的利益不受侵害,推進(jìn)了廉政建設(shè)工作向深度發(fā)展。
(二)狠抓廉政責(zé)任制落實(shí)。
一是結(jié)合公司實(shí)際和廉政責(zé)任制的目標(biāo),本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,認(rèn)真履行“第一責(zé)任人”、“一崗雙責(zé)”的職責(zé),切實(shí)做到有方案、有部署、有安排、有檢查,實(shí)現(xiàn)廉政建設(shè)工作任務(wù)由虛變實(shí),由軟變硬,由模糊變清晰。二是進(jìn)一步完善企務(wù)公開,只要涉及用戶利益、用戶關(guān)心的工作事項,都要在收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)、新聞媒體上進(jìn)行公開,確保公平、公正、公開原則得到真正的落實(shí)。
三、公司存在的主要問題。
(一)、氣源問題。
一是水鋼氣源有限,市區(qū)民用氣仍然有缺口,即使水鋼今年準(zhǔn)備擴(kuò)能的100萬噸氣源廠能順利在底投產(chǎn),也只能解決3-5年市區(qū)用氣問題。二是焦化產(chǎn)能結(jié)構(gòu)調(diào)整致使私營焦化項目的不確定性,第二氣源問題仍然是當(dāng)前和今后一段時期的主要問題。三是中緬天然氣進(jìn)是以后的事,短期內(nèi)無法解決氣源。
(二)、建設(shè)資金問題。
由于為市財政貸款融資,我公司成為銀行名單管理的政府融資平臺公司,現(xiàn)無法開展融資工作,燃?xì)饣A(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金缺口較大,企業(yè)發(fā)展受限。
四、下一步工作打算。
(一)在生產(chǎn)經(jīng)營方面,堅持以發(fā)展為第一要務(wù),努力保證燃?xì)夤芫W(wǎng)與城市建設(shè)同步,積極探索和開發(fā)新的補(bǔ)充氣源,徹底解決氣源問題。以為民服務(wù)為落腳點(diǎn),強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),以深化公司內(nèi)部改革為目標(biāo),推進(jìn)人事、薪酬制度改革。
(二)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面:以“三個建設(shè)年”活動、“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“機(jī)關(guān)效能建設(shè)”為契機(jī),落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,把黨風(fēng)廉政建設(shè)同生產(chǎn)經(jīng)營工作結(jié)合起來,同部署、同落實(shí)、筑牢干部職工思想道德防線,促進(jìn)公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定、和諧發(fā)展。
聽眾朋友們、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評議代表,“安全供氣讓政府放心,優(yōu)質(zhì)服務(wù)為人民滿意”是市燃?xì)饪偣镜某兄Z,請大家對市燃?xì)饪偣救w干部職工進(jìn)行監(jiān)督,并懇請大家多提寶貴意見和建議,以便改進(jìn)我們的工作,為廣大煤氣用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
謝謝大家!
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