必須保持良好的身心健康，才能擁有更加美好的生活品質(zhì)?？偨Y(jié)要注意語言的準(zhǔn)確性和流暢性，使讀者容易理解。通過閱讀這些總結(jié)范文，大家可以更好地理解總結(jié)的作用和意義，從而寫出更優(yōu)秀的總結(jié)。
電信發(fā)言稿篇一
朋友們，在這里，我想講述一段我個(gè)人的經(jīng)歷，它同時(shí)也是我們企業(yè)所走過的歷程。
大學(xué)畢業(yè)后，一心要攀云折桂的我卻陰錯(cuò)陽差地回到了家鄉(xiāng)的電信局工作。當(dāng)時(shí)正逢道縣局從百萬大行動的連年虧損中走出來，企業(yè)管理松散，財(cái)務(wù)狀況惡化，人心思變。每當(dāng)我捏著剛剛發(fā)下來的微薄的薪水，遙感著外邊世界里的同學(xué)們意氣風(fēng)發(fā)的召喚時(shí)，就不禁仰天沉思：我們企業(yè)的出路何在，而身在一個(gè)沒有希望的企業(yè)我，個(gè)人的出路又何在?壓濾機(jī)濾布惶恐、悲觀，常常在這個(gè)時(shí)候包圍侵襲著我孤獨(dú)的心。直到有一天，企業(yè)十大文化理念姍姍遲來，象一盞明燈照亮了我的心。在同事們聲勢磅礴的學(xué)習(xí)十大文化理念的熱潮中，在朋友們?nèi)缁鹑巛钡谋日諏?shí)施理念的行動中，我身同感受，不斷地增益著對企業(yè)的情感，對前途的信心。記的一次，貨運(yùn)公司給我們單位送來了一車設(shè)備。按常規(guī)，單位會花錢請民工卸貨，但這次沒有，一位員工指著企業(yè)十大文化理念宣傳欄中“精細(xì)理財(cái)”這一條說：“卸這一車貨，請民工得花我們一個(gè)員工半個(gè)月的工資，篩網(wǎng)濾布大家說該怎么辦?”同事們都說，我們自己來!在鏗鏹的應(yīng)答聲中，幾個(gè)年輕的小伙子已經(jīng)奮力躍上了貨車。堆成山的貨物在同事們汗水的沖洗下“流”下了車。
-精細(xì)理財(cái)?shù)慕Y(jié)果，是員工們的薪水水漲船高，再也不想離企業(yè)而去了。道縣素有南蠻之地之稱，因其閉塞的地理環(huán)境和慓悍的人文氣質(zhì)，造就了這里的血性男兒率性、魯蠻的性格。曾經(jīng)有一段時(shí)間，由于企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)免費(fèi)公文網(wǎng)，全國公務(wù)員共同天地作困難，員工對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的對抗抵觸情緒嚴(yán)重，幾任領(lǐng)導(dǎo)到我局工作時(shí)都不同程度地受到過生命的威脅。但是，當(dāng)新任領(lǐng)導(dǎo)班子到來后，使出了“企業(yè)十大文化理念”的治企法寶，實(shí)踐了“以人為本，文明詳和”的理念。他們主動與職工交朋友，充分了解職工個(gè)人愛好與特長，合理安排員工工作，使員工們能人盡其才，我個(gè)人就是在這個(gè)時(shí)候被安排到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)處理中心，從事自己專業(yè)所擅長的工作的;局領(lǐng)導(dǎo)還帶頭為職工辦好事、辦實(shí)事，從建設(shè)工會職工之家到改善員工辦公環(huán)境，一時(shí)在局內(nèi)養(yǎng)活了一團(tuán)春意氣，使干部職工從與領(lǐng)導(dǎo)對抗轉(zhuǎn)變?yōu)榕c企業(yè)共赴時(shí)艱，暴發(fā)出前所未有的工作能動性。終于，在“效益杯”結(jié)束時(shí)，我們?nèi)〉昧巳械谝幻暮贸煽?。企業(yè)十大文化理念，她仿佛是春來時(shí)的第一聲驚雷，免費(fèi)公文網(wǎng)，全國公務(wù)員共同天地震醒了我們蟄伏已舊的心靈;又象是哲人的一聲點(diǎn)撥，改變了道縣局一代、乃至幾代人的命運(yùn);更象是夜航中的一盞航標(biāo)燈，照亮了我個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的方向。穿過時(shí)光的隧道，我們仿佛又來到了七十年前“長夜難明”的赤縣天，是一為偉人的一種思想使得“雄雞一唱天下白”。今天，我們的企業(yè)十大文化理念，不正也是我們企業(yè)的指路明燈嗎?相信在她的指引下，我們的企業(yè)、我們個(gè)人，一樣也會“昆鵬展翅九萬里”!
各位評委、各位同志、朋友們：
大家好!
今天我演講的題目是“滿意”是我們電信人不懈的追求!
“客戶滿意、組織滿意、基層滿意”是我們__電信人始終不渝、堅(jiān)持不懈的追求!
就在今年火紅的五月，那是5月31日的下午，__市公安局領(lǐng)導(dǎo)一行三人來到我們__電信分公司，分別向我們公司和市場營銷部、政企部、維護(hù)安裝部、傳輸中心等部門送來了五面鮮艷火紅的錦旗，盛贊__電信高質(zhì)量、嚴(yán)要求、快速度地完成了該局通信設(shè)備和電路的搬遷任務(wù)。五面錦旗盡管內(nèi)容各不相同，然而主題只有一個(gè)，就是表達(dá)了客戶對我們電信服務(wù)的“滿意”!“滿意”溢滿錦旗，“滿意”溢滿情懷，“滿意”溢滿言表，我們公司領(lǐng)導(dǎo)與客戶領(lǐng)導(dǎo)的手緊緊地握在了一起。公安局領(lǐng)導(dǎo)激動地說：“__電信克服了時(shí)間緊、要求高、規(guī)模大等難題，快速優(yōu)質(zhì)地為我們做好了通信搬遷工程，我們深表滿意，衷心感謝你們的鼎力相助和技術(shù)支持……”我們公司領(lǐng)導(dǎo)也誠懇地說：“客戶是我們的上帝，你們的需求就是我們的工作，你們的期望就是我們的目標(biāo)，你們的滿意就是我們不懈而永遠(yuǎn)的追求!”
5月中旬，__市公安局決定將辦公樓搬遷到5里之外的新區(qū)，該局自確定辦公新址到搬遷結(jié)束只限在10天內(nèi)完成，而該局現(xiàn)有固定電話40多部、200門小交換機(jī)一臺、中繼電路10多條，另還有2m電路40多條、10mftt-lan電路1條，通信設(shè)備及電路的搬遷量可想有多大;加之公安系統(tǒng)還是維護(hù)一方治安的要害部門，時(shí)間緊，通信質(zhì)量要求高。__電信面對這一繁重的通信搬遷工程，絲毫沒有被困難嚇倒，絲毫沒有被難題難住，絲毫沒有被麻煩氣餒!他們以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)良環(huán)境”為標(biāo)準(zhǔn)，以堅(jiān)持“用戶至上、用心服務(wù)”為理念，以贏得“客戶滿意、組織滿意、基層滿意”為不懈的追求，確立了優(yōu)先服務(wù)客戶緊迫需求的思路。他們投入了精干力量，指定專人、成立了此項(xiàng)目的虛擬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并通過現(xiàn)場查勘，同期介入，制定了整體及具體的通信搬遷方案。一時(shí)間，__電信特事特辦，政企部、市場營銷部、設(shè)備安裝部和傳輸中心等部門緊密配合，用最短的時(shí)間，夜以繼日，日以繼夜地突擊完成了大批量的管道埋設(shè)、電纜布放和設(shè)備安裝等工程。為保持市公安局通信的延續(xù)性，保證該客戶搬到新址后就能立即辦公，他們還專門排出了“公安局搬遷計(jì)劃時(shí)間表”，表中列出了市公安局原址和搬遷新址、業(yè)務(wù)項(xiàng)目和搬遷工作的具體時(shí)間，落實(shí)了緊密跟蹤的客戶經(jīng)理，以確保電信桿路、設(shè)備的搬遷施工和相應(yīng)服務(wù)與該局其他搬遷工作同步，積極配合客戶圓滿完成了電信設(shè)備和電路的搬遷任務(wù)，確保了通信的無縫銜接和暢通無阻。同時(shí)，還為滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需求，于搬遷當(dāng)日8小時(shí)內(nèi)突出增裝固定電話16部。__電信優(yōu)質(zhì)高效的個(gè)性化服務(wù)終于贏得了市公安局的.高度評價(jià)，五面錦旗表達(dá)了他們對電信搬遷工程十分滿意的心情。
正如我們公司領(lǐng)導(dǎo)所說：“客戶滿意”是我們的不懈而永遠(yuǎn)的追求。我們的電信服務(wù)決心以此為起點(diǎn)，在未來的工作中還要不斷努力，持續(xù)拼搏，勇攀新的、高的、更新的、更高的高峰!
我的演講完了。
謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇二
20xx年我的工作在內(nèi)容上發(fā)生了一些變化：前半年仍在xx支公司擔(dān)任經(jīng)理，9月份調(diào)xx分公司任副總經(jīng)理。無論在xx還是在這里，都一直保持著敬業(yè)的精神、認(rèn)真的態(tài)度、踏實(shí)的作風(fēng)，盡心盡力地作好工作。
一、以經(jīng)營目標(biāo)為中心，以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點(diǎn)，努力完成支公司各項(xiàng)任務(wù)上半年，帶領(lǐng)xx支公司全體同志，以省公司、分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)為目標(biāo)，出實(shí)招，下實(shí)勁，在主營收入、網(wǎng)絡(luò)改造、壓強(qiáng)工程方面取得較好成績。
1、想方設(shè)法，多管齊下，狠抓收入。
8.29洪災(zāi)使xx縣網(wǎng)絡(luò)損失慘重，用戶大量流失，給今年收費(fèi)留下許多困難。我首先激勵(lì)全體員工堅(jiān)定信心，用加倍的艱苦，盡最大努力挽回水災(zāi)造成的損失。在搞好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，四招齊出，加大征收力度。
第一招，提高網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。針對老城片區(qū)信號質(zhì)量差、導(dǎo)致收費(fèi)十分困難的實(shí)際，積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復(fù)任務(wù)十分繁重的情況下，發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，自加壓力，同時(shí)進(jìn)行老城干線光纜改造，使電視信號得到徹底改善。在網(wǎng)絡(luò)維修方面，嚴(yán)格按照服務(wù)承諾要求，無論正常上班還是節(jié)假日，接到用戶申告立即處理，換來用戶的滿意。這一招為清收收視維護(hù)費(fèi)打下基礎(chǔ)。
第二招，贈送禮品“促銷”。
第三招，加大宣傳力度，督促用戶交費(fèi)。沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費(fèi)通知，布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”，在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣泛宣傳“廣播電視保護(hù)條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī)，廣播催費(fèi)通知。通過這一招，促使大量用戶主動到公司收費(fèi)室交費(fèi)。
第四招，積極爭取縣法院大力支持。xx縣人民法院發(fā)出“清收有線電視收視維護(hù)費(fèi)的公告”，要求所有用戶限期交清欠費(fèi)，逾期將強(qiáng)制執(zhí)行。這一招使欠費(fèi)用戶紛紛到公司交費(fèi)。通過全體員工的共同努力，至六月底實(shí)現(xiàn)收入43.3萬元，占年度任務(wù)的78.9%。
2、抓緊實(shí)施壓強(qiáng)工程和城區(qū)網(wǎng)絡(luò)改造，不斷擴(kuò)張和優(yōu)化城區(qū)網(wǎng)絡(luò)。xx城區(qū)原有網(wǎng)絡(luò)全部是電纜，傳輸距離最長達(dá)6km，網(wǎng)絡(luò)陳舊，故障多，信號質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線，不斷擴(kuò)大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下，老城干線改造于一月份順利竣工，開通老城中街、三官廟兩個(gè)光節(jié)點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃，積極設(shè)法將漁洞河3公里干線改造成光纜，開通了地震臺光節(jié)點(diǎn)。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、xx中學(xué)、白石巖光節(jié)點(diǎn)。同時(shí)，不間斷的進(jìn)行支線改造，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。從3月中旬開始，重點(diǎn)進(jìn)行片區(qū)支線網(wǎng)改造，規(guī)范線路、更新電纜、架設(shè)進(jìn)樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關(guān)鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改造，覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)，提高了信號質(zhì)量，還為將來光纜進(jìn)樓棟打下基礎(chǔ)。省公司今年主攻壓強(qiáng)工程，我和支公司同志克服困難，主動出擊，及時(shí)完成設(shè)計(jì)、編報(bào)項(xiàng)目;抓緊時(shí)機(jī)，不等不靠，提前實(shí)施。在項(xiàng)目尚未審批下來的時(shí)候，就積極設(shè)法賒購電桿、材料，組織人力，按照設(shè)計(jì)方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關(guān)鐵路——東河等桿路建設(shè)，在城區(qū)栽桿66根，架設(shè)鋼絞線3169m。
3、以市場為核心，積極發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。寬帶接入對我們來說是一項(xiàng)全新的業(yè)務(wù)。起步晚、缺乏專業(yè)人才，加之網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)決定了成本太高且施工不易，使我們在激烈的市場競爭中處于劣勢。我迎難而上，積極競爭，努力打開市場。首先與xx縣法院達(dá)成協(xié)議，為其建成18個(gè)信息點(diǎn)的局域網(wǎng)，為全市法院系統(tǒng)專網(wǎng)簽約打開局面。又積極爭取縣民政局、電力局、xx中學(xué)等集團(tuán)用戶，同時(shí)積極爭取縣政府的網(wǎng)站的專線接入訂單。
4、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益提升。公司的奮斗目標(biāo)要一支過硬的隊(duì)伍來實(shí)現(xiàn)。我把職工隊(duì)伍建設(shè)作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán)，教育、管理雙管齊下，提高員工素質(zhì)，進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量和公司效益。努力培育新的團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)員工統(tǒng)一認(rèn)識，更新觀念，共同打造“學(xué)習(xí)創(chuàng)新愛崗敬業(yè)”的企業(yè)精神，樹立“市場第一，用戶第一”的觀念，改變壟斷行業(yè)長期養(yǎng)成的缺乏市場觀念、缺乏競爭意識、缺乏服務(wù)意識的'行為習(xí)慣，使大家認(rèn)識到只有不斷建設(shè)和延伸網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展用戶、壯大公司實(shí)力，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，做到讓用戶滿意，我們自身才有出路。通過積極的思想教育，使全體員工牢固樹立起強(qiáng)烈的市場競爭意識，不等不靠、積極拼搶的精神，敢于攻堅(jiān)、以干克難的決心，用戶至上、質(zhì)量第一的服務(wù)理念。努力樹立在社會公眾中的責(zé)任型、貢獻(xiàn)型形象，在用戶中的優(yōu)質(zhì)型、誠信型形象。
5、不斷改進(jìn)和加強(qiáng)內(nèi)部管理今年修訂了“服務(wù)時(shí)限制”、“崗位責(zé)任制”及考評細(xì)則，嚴(yán)格用戶簽字制度，推行“首問負(fù)責(zé)制”、“馬上就辦制”和“客戶回訪制”，用制度推動服務(wù)質(zhì)量的提升。嚴(yán)格執(zhí)行績效工資發(fā)放辦法，按實(shí)績確定員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)，努力體現(xiàn)“多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬”的分配原則，形成“干好干壞不一樣，干多干少不一樣”的分配觀念。試行片區(qū)負(fù)責(zé)制。將城區(qū)網(wǎng)絡(luò)劃分為5個(gè)片區(qū)，責(zé)任到人。每個(gè)片區(qū)責(zé)任人對本區(qū)的稽查、收費(fèi)、新裝、拆遷、維修，以及用戶摸底、核查負(fù)責(zé)，依據(jù)片區(qū)綜合指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。這個(gè)方法調(diào)動了員工的積極性二、進(jìn)入新的環(huán)境和角色，接受新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)七月下旬，我調(diào)任xx分公司副總，分管辦公室、市場營業(yè)部和保衛(wèi)稽查部工作。半年來，認(rèn)真當(dāng)好總經(jīng)理的助手，盡自己最大努力協(xié)助總經(jīng)理加強(qiáng)分公司管理，為超額完成經(jīng)營收入、用戶發(fā)展任務(wù)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、存在的不足。
1、連體工作雖說有了突破，但距省公司要求還有很大差距，還要付出更大的努力。
2、對公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個(gè)很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3、對職工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，作風(fēng)不實(shí)，經(jīng)營意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。
電信發(fā)言稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位來賓：
大家好！我叫，來自撫州分公司網(wǎng)操中心，我演講的題目是：超越平凡，做最好的自己。如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一處黑暗？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否堅(jiān)守在生活的崗位？這是雷鋒在日記中的一段話，告訴我們無論在哪個(gè)崗位，無論做什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻(xiàn)。在江西電信這個(gè)大家庭里，愛崗敬業(yè)精神是無處不在的，向東、王桂英都是愛崗敬業(yè)的典范，他們用平凡的勞動贏得了企業(yè)和客戶的贊譽(yù)和尊重。正是他們身上這種愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，更加堅(jiān)定了我要用實(shí)際行動，爭優(yōu)創(chuàng)先、勇當(dāng)先鋒的決心。
記得剛剛接觸江西中醫(yī)專時(shí)，他還是撫州一個(gè)很小的?？茖W(xué)校，一沒有錢，二沒有人，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)只有幾臺交換機(jī)，馬上就要參加國家教育部的驗(yàn)收，面對這么一個(gè)小客戶，需要單獨(dú)做一個(gè)校園網(wǎng)優(yōu)化，投資近百萬，其他運(yùn)營商都放棄了，學(xué)校李校長走投無路時(shí)，找到了電信，一屁股坐在了公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室，就不起來了。我接待了他，這個(gè)客戶不斷述說著困境，說著無法實(shí)現(xiàn)的技術(shù)要求，我的內(nèi)心非常矛盾，組網(wǎng)方案很快做了出來，李校長馬上就否決了，方案又進(jìn)行了修改，李校長又否決了，不知不覺5個(gè)小時(shí)過去了，從李校長的眼中我看到了深深的失望，怎么辦、怎么辦？我硬著頭皮給李校長拍了胸脯，電信公司這么大，沒有什么解決不了的。內(nèi)心暗自發(fā)狠，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)必須拿下。經(jīng)過不斷調(diào)整，最佳方案確定了下來，我馬上協(xié)調(diào)設(shè)備到貨、安裝、網(wǎng)絡(luò)調(diào)測，5天過后，江西中醫(yī)專校園網(wǎng)通了，老師可以網(wǎng)上教學(xué)了，學(xué)生可以網(wǎng)絡(luò)上課了，撫州電信和中醫(yī)專的第一次握手就這樣充滿了戲劇色彩。此后，通過了國家教育部驗(yàn)收的江西中醫(yī)專的招生規(guī)模急速擴(kuò)大，此時(shí)，他已然成為了其他運(yùn)營商眼中的一塊肥肉，20xx年某運(yùn)營商多次拜訪中醫(yī)專李校長，找關(guān)系、講優(yōu)惠、談條件，處處拿電信網(wǎng)絡(luò)做參考，李校長不受所動，告訴對方說：我們網(wǎng)絡(luò)組建時(shí)，電信給我們拍了胸脯，現(xiàn)在，我們要給電信拍胸脯，宗強(qiáng)是我兄弟，只要中醫(yī)專在撫州一天，網(wǎng)絡(luò)就找宗強(qiáng)，就認(rèn)電信。
事后其他老師向我描述當(dāng)時(shí)的情景，我被深深的感動了，今天的中醫(yī)專學(xué)生近萬人，電信業(yè)務(wù)收入由原先20來部電話2條專線發(fā)展到了現(xiàn)在每年500多萬元的收入，這幾年，伴隨中醫(yī)專這樣的大客戶網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展，我也迅速成長，成為一名合格的vip客戶支撐工程師，有了許多成功的支撐案例可以和大家分享。每當(dāng)有人問我：面對挑剔的客戶，巨大的壓力時(shí)，你怎么總是那么自信？我都會認(rèn)真的告訴他，我的自信來自于太陽下?lián)]汗如雨的外線師傅，來自于深夜機(jī)房默默值守的同事，來自于團(tuán)隊(duì)追求卓越的共識，他們正是我自信的源泉。
多年的大客戶維護(hù)經(jīng)歷，讓我深深懂得，只有和客戶共同成長，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的業(yè)績成長，這才是我一名后端維護(hù)人員值得追求的。我曾以為，奉獻(xiàn)是個(gè)很高大上的詞匯，它離我很遠(yuǎn)，它需要一種驚天動地的氣魄，需要超脫平凡。但從你、我、他的身上，我深深感到曾經(jīng)那么遙不可及的兩個(gè)字，就蘊(yùn)藏在平日里真實(shí)而又細(xì)小的事情里面。道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成。青春是迷人的，很多人在青春年華里譜寫了輝煌燦爛的人生，也有很多人在平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)。也許有人認(rèn)為，在現(xiàn)在這樣的時(shí)代談奉獻(xiàn)簡直太可笑了，可是我想說，奉獻(xiàn)就是一份責(zé)任，一份擔(dān)當(dāng)，一種傳承千年的民族精神，什么時(shí)候都不能忘記，無論是誰都必須銘記在心。我每天面對那么多需要服務(wù)的客戶，經(jīng)歷了，才懂得，經(jīng)歷了，才明白，讓每一位客戶享受我們的貼心服務(wù)，高興使用電信的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，其實(shí)這就是平凡生活中的點(diǎn)滴奉獻(xiàn)。
最后，我想對大家真誠地說幾句話：在最美的年華里，我們甘守那寂寞的設(shè)備，拋開內(nèi)心的各種煩惱，對每一位客戶笑臉相迎、用心服務(wù)。我們不是天之驕子，我們很平凡，但我們一樣值得驕傲！請為我們鼓掌吧，真誠的對待工作，超越平凡，讓自己成為自己的競爭對手，讓自己的今天超越昨天，讓自己的明天超越今天，那么我們每一個(gè)人都能做最好的自己。
謝謝大家！
電信發(fā)言稿篇四
朋友們，在這里，我想講述一段我個(gè)人的經(jīng)歷，它同時(shí)也是我們企業(yè)所走過的歷程。大學(xué)畢業(yè)后，一心要攀云折桂的我卻陰錯(cuò)陽差地回到了家鄉(xiāng)的電信局工作。當(dāng)時(shí)正逢道縣局從百萬大行動的連年虧損中走出來，企業(yè)管理松散，財(cái)務(wù)狀況惡化，人心思變。
每當(dāng)我捏著剛剛發(fā)下來的微薄的薪水，遙感著外邊世界里的同學(xué)們意氣風(fēng)發(fā)的召喚時(shí)，就不禁仰天沉思：我們企業(yè)的出路何在，而身在一個(gè)沒有希望的企業(yè)我，個(gè)人的出路又何在？惶恐、悲觀，常常在這個(gè)時(shí)候包圍侵襲著我孤獨(dú)的心。直到有一天，企業(yè)十大文化理念姍姍遲來，象一盞明燈照亮了我的心。在同事們聲勢磅礴的學(xué)習(xí)十大文化理念的熱潮中，在朋友們?nèi)缁鹑巛钡谋日諏?shí)施理念的行動中，我身同感受，不斷地增益著對企業(yè)的情感，對前途的信心。
記得一次，貨運(yùn)公司給我們單位送來了一車設(shè)備。按常規(guī)，單位會花錢請民工卸貨，但這次沒有，一位員工指著企業(yè)十大文化理念宣傳欄中“精細(xì)理財(cái)”這一條說：“卸這一車貨，請民工得花我們一個(gè)員工半個(gè)月的工資，大家說該怎么辦？”同事們都說，我們自己來！在鏗鏹的應(yīng)答聲中，幾個(gè)年輕的小伙子已經(jīng)奮力躍上了貨車。堆成山的貨物在同事們汗水的沖洗下“流”下了車。------精細(xì)理財(cái)?shù)慕Y(jié)果，是員工們的薪水水漲船高，再也不想離企業(yè)而去了。道縣素有南蠻之地之稱，因其閉塞的.地理環(huán)境和慓悍的人文氣質(zhì)，造就了這里的血性男兒率性、魯蠻的性格。曾經(jīng)有一段時(shí)間，由于企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作困難，員工對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的對抗抵觸情緒嚴(yán)重，幾任領(lǐng)導(dǎo)到我局工作時(shí)都不同程度地受到過生命的威脅。但是，當(dāng)新任領(lǐng)導(dǎo)班子到來后，使出了“企業(yè)十大文化理念”的治企法寶，實(shí)踐了“以人為本，文明詳和”的理念。他們主動與職工交朋友，充分了解職工個(gè)人愛好與特長，合理安排員工工作，使員工們能人盡其才，我個(gè)人就是在這個(gè)時(shí)候被安排到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)處理中心，從事自己專業(yè)所擅長的工作的；局領(lǐng)導(dǎo)還帶頭為職工辦好事、辦實(shí)事，從建設(shè)工會職工之家到改善員工辦公環(huán)境，一時(shí)在局內(nèi)養(yǎng)活了一團(tuán)春意氣，使干部職工從與領(lǐng)導(dǎo)對抗轉(zhuǎn)變?yōu)榕c企業(yè)共赴時(shí)艱，暴發(fā)出前所未有的工作能動性。終于，在“效益杯”結(jié)束時(shí)，我們?nèi)〉昧巳械谝幻暮贸煽儭Ｆ髽I(yè)十大文化理念，她仿佛是春來時(shí)的第一聲驚雷，震醒了我們蟄伏已舊的心靈；又象是哲人的一聲點(diǎn)撥，改變了道縣局一代、乃至幾代人的命運(yùn)；更象是夜航中的一盞航標(biāo)燈，照亮了我個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的方向。
穿過時(shí)光的隧道，我們仿佛又來到了七十年前“長夜難明”的赤縣天，是一為偉人的一種思想使得“雄雞一唱天下白”。今天，我們的企業(yè)十大文化理念，不正也是我們企業(yè)的指路明燈嗎？相信在她的指引下，我們的企業(yè)、我們個(gè)人，一樣也會“昆鵬展翅九萬里”！
電信發(fā)言稿篇五
尊敬的各位評委、各位同仁：
大家好!我是xxxx營業(yè)部的營業(yè)員xxxx。今天我演講的題目是《蕩起我們的*再現(xiàn)電信新風(fēng)采》。
*是生命的一種存在形式。*伴隨著我們經(jīng)歷嚴(yán)寒酷暑，走過昨天，走向明天。沒有*，我們的生活不會有精*;沒有*，我們的工作不會有風(fēng)采。自從參加工作的第一天起，我就下定決心，既然選擇了這份職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻(xiàn)給*電信。
08年底，公司迎來全業(yè)務(wù)經(jīng)營的大好時(shí)機(jī)，電信天翼手機(jī)業(yè)務(wù)在我們農(nóng)村營業(yè)部也如火如荼的開展起來。有機(jī)遇就有挑戰(zhàn)，工作中，為了發(fā)展新業(yè)務(wù)，白天，我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的介紹下，簽下了業(yè)務(wù)，滿意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶，晚上我會利用電話二次營銷。也有時(shí)正當(dāng)自己滿身起勁、滿腹*的和用戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候，換來的卻是無言的冷漠。面對那些因?yàn)樵鲋禈I(yè)務(wù)而投訴的用戶，我耐心地解釋，及時(shí)給予解決，可時(shí)常換來的是滿口的臟話，委屈的淚水在眼睛里打圈，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。因?yàn)槲沂冀K牢記我們的服務(wù)宗旨：用戶至上，用心服務(wù)。通過自己*勤的工作和對用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，我超額完成了各項(xiàng)任務(wù)，和用戶建立了良好的客戶關(guān)系，在得到用戶高度評價(jià)的同時(shí)，也帶來了新的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會。
其實(shí)，在山南，和我一樣用*去工作的電信人，比比皆是：
xxx我們的支局長，為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務(wù)，從篩選目標(biāo)客戶到營銷策劃以及團(tuán)隊(duì)人員的分工，都親自參與。
我們的機(jī)線員師傅，個(gè)個(gè)都是好樣的!他們不辭*苦，汗如雨下，盡全力保*線路信號的暢通。那個(gè)凌晨1點(diǎn)多，柿樹點(diǎn)突然停電了，機(jī)線員師傅要到金牛來調(diào)運(yùn)發(fā)電機(jī)，去發(fā)電。看，在他們心里，客戶永遠(yuǎn)至上!
袁店的姐妹xxx，在持續(xù)幾天的實(shí)戰(zhàn)營銷中，經(jīng)常起早摸黑的外出發(fā)展業(yè)務(wù)，那天，她拖著疲憊的雙腿回到家里，發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了，懷里還抱著一張紙，她伸手輕輕地?fù)荛_小靜怡的手，原來那是一張獎狀，這時(shí)坐在一旁的奶奶說話了，幼兒園放假了，小靜怡被評為好孩子，得了張獎狀，嚷著不肯睡，非要等媽媽回來，給媽媽看一看。張玉秀嘆了口氣，輕輕地親了小靜怡一下，轉(zhuǎn)身去了廚房，匆忙的扒了幾口晚飯，就去了營業(yè)廳，也許是勞累過度，她暈倒了，然而第二天她仍然堅(jiān)持上班，在營業(yè)廳里，她一只手半舉著，打著吊滴，另一只手在鍵盤上敲打著，做著業(yè)務(wù)資料。
電信發(fā)言稿篇六
電信是我國通信行業(yè)的重要組成部分，希望電信公司的員工們繼續(xù)努力奮斗，為國家的通信行業(yè)繼續(xù)做出自己的貢獻(xiàn)。小編也在此為大家準(zhǔn)備了一份新年小禮物，5篇優(yōu)秀員工。
發(fā)言稿。
范文，為大家在年關(guān)將至?xí)r減輕些大家的壓力。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好!
在春節(jié)來臨之際，首先請?jiān)试S我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們拜年，祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們春節(jié)愉快!事業(yè)有成!萬事如意!祝公司事業(yè)又好又快發(fā)展!蒸蒸日上!更上一層樓!
我一個(gè)進(jìn)公司還不到兩年的新員工，在過去的一年多的時(shí)間里，深得領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛，有幸被評為公司的優(yōu)秀員工。我感到無比的榮幸和自豪，同時(shí)覺得自己離優(yōu)秀員工這個(gè)稱號還有一定的距離，需自己在今后的工作中做出更大的努力。同時(shí)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，夯實(shí)業(yè)務(wù)工作基礎(chǔ)，求真務(wù)實(shí)，樹立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，全面提高自身的能力素質(zhì)，以求更大的發(fā)展和進(jìn)步。
自在公司從事銷售工作以來，我便對銷售的方式方法有了一種全新的認(rèn)識，我更對led太陽能產(chǎn)品有了質(zhì)的掌握和了解，為以后擴(kuò)大業(yè)務(wù)打好了基礎(chǔ)。20xx年既是一個(gè)充滿機(jī)遇，又是非常關(guān)鍵時(shí)期到來的時(shí)候，展望光伏led產(chǎn)業(yè)，放眼全國及全世界整個(gè)行業(yè)，著眼于未來，我身感自身任務(wù)更加艱巨，我要抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，迎難而上。
在新的1年工作中，增強(qiáng)工作中的主動性，不斷自我加壓，由壓力變動力，積極與客戶聯(lián)系，主動與客戶洽談，做好服務(wù)。充分發(fā)揮自身的特長和產(chǎn)品的優(yōu)勢，一個(gè)一個(gè)客戶去聯(lián)系去接觸，不厭其煩的向客戶介紹我們的產(chǎn)品，讓他接受我們的產(chǎn)品，利用我們的產(chǎn)品。
不怕慢就怕干，我相信星星之火可以燎原!我愿用我的全部工作熱情來投入到公司今后事業(yè)的發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)公司宏偉的目標(biāo)不懈努力!另外我要從自身查不足找差距，低調(diào)做人，高調(diào)做事。同時(shí)吸收別人的長處，彌補(bǔ)自己的不足。
為公司未來發(fā)展，樹立全局觀和大局意識，團(tuán)結(jié)同事，互相支持，互相配合，把各項(xiàng)工作做完美?？偠灾乙云胶?、和積極向上的工作態(tài)度，緊緊圍繞在以公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展為核心，以銷售為中心，明確發(fā)展思路，找準(zhǔn)方向，刻苦鉆研，奠定基礎(chǔ)。規(guī)劃長遠(yuǎn)有效的發(fā)展目標(biāo)，提出更加完善的工作舉措。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，20xx年公司發(fā)展更艱巨，但更偉大，為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展，我將不斷的挑戰(zhàn)自我，以更高的標(biāo)準(zhǔn)，言行律己，來要求自己。最后，我相信在董事會的精密部署統(tǒng)籌安排下;在公司班子的帶領(lǐng)下;通過公司全體員工的共同努力下，公司的明天會更美好!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好!
今天我有幸作為公司的員工代表上臺發(fā)言，與各位同事一起分享20xx年度的工作成績，我感到非常的榮幸和高興。20xx年，我們大家在工作中都取得了一定的成績，這不但得益于我們公司各位同事的支持與默契配合，更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和全新的管理感理念對我們的熏陶。在這里，我要真誠地向各位果斷決策的領(lǐng)導(dǎo)，向各位為公司勤勉服務(wù)的同事致以深深的敬意。
眾所周知，20xx年對于我們連鎖有限公司有著重要的意義，作為一名公司員工，在具體的工作崗位上親眼目睹了公司在一年來的巨大變化，并從內(nèi)心深處為公司的快速發(fā)展而驕傲。
連鎖作為一家以眼鏡零售為核心的連鎖公司，零售市場是我們的生命線，同時(shí)也是檢驗(yàn)企業(yè)運(yùn)營實(shí)力的唯一標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上，隨著市場競爭日趨激烈，眼鏡零售行業(yè)出現(xiàn)連鎖發(fā)展，廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)有的已偏離了行業(yè)發(fā)展規(guī)律。
眼鏡行業(yè)不同于其他零售業(yè)，它屬于視光學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域，是滿足人們矯正視力需求的行業(yè)，從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和設(shè)備投入直接影響著人們的視力健康，而過度競爭勢必影響眼鏡行業(yè)的健康發(fā)展。
因此公司品牌定位的“國際化、專業(yè)化、時(shí)尚化”，正是順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展需求。這一切都向社會、向市場證明了連鎖公司的運(yùn)營實(shí)力和前瞻性決策能力。
有容乃大，無滯則華。要在激烈的行業(yè)競爭中占有一席之地，就必須隨時(shí)保持一種健康的學(xué)習(xí)和競爭狀態(tài)。之所以公司一直在發(fā)展壯大，就是因?yàn)檎w的運(yùn)營比市場快一拍，而作為員工至少應(yīng)該跟上公司的運(yùn)營層面，隨之提升自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。
今天，連鎖公司上下濟(jì)濟(jì)一堂，其樂溶溶，共同分享著歲末成功的喜悅，共同體味著新年新景的快樂。在我們的心里，“敬業(yè)，誠信，進(jìn)取，創(chuàng)造”成為唯一的信念，“無私奉獻(xiàn)，穩(wěn)健務(wù)實(shí)，追求完美”是唯一的目標(biāo)，“勤勉盡責(zé)，努力學(xué)習(xí)，追求上進(jìn)”更應(yīng)在我們的每一件工作當(dāng)中得到具體落實(shí)。
古人云：上下同欲者勝。展望新年，公司上上下下同心同德，心往一處想，勁往一處使，我們有理由相信，因?yàn)橛形覀兏鼜?qiáng)大，我們因?yàn)楦湴痢?/p>
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體員工及家屬朋友們：
大家上午好!很榮幸能夠代表獲獎員工站在這里發(fā)言。首先，我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標(biāo)兵，向關(guān)心和支持我們的各級領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向關(guān)心和關(guān)愛我們的親人們致以誠摯的問候!向緊密配合、相互支持的同事們致以崇高的敬意!
xx年是極其不平凡的一年，碩果累累，捷報(bào)頻傳——績效考核成效顯著，多個(gè)科研項(xiàng)目列入省級重點(diǎn)支持項(xiàng)目，多項(xiàng)國家專利獲得，產(chǎn)品打入歐盟市場ce認(rèn)證的順利通過，無一不證明x公司正昂首闊步、蓬勃發(fā)展!
今天，公司分別對25位員工授予優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標(biāo)兵的榮譽(yù)稱號，這既是對我們過去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞，更是對公司全體員工辛勤耕耘、默默的表彰和感謝。
此刻，我的心，除了喜悅，更多的是感動?；厥祝沂?0xx年進(jìn)入xx公司的，在這2年多的工作中，我親自感受了公司規(guī)模不斷發(fā)展、壯大，管理不思提升、完善，身為其中一員，我感動無比驕傲、自豪，也正是這一份驕傲與自豪，讓我時(shí)時(shí)充滿信心和工作激情。
責(zé)任、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、一直是我的工作信條，今天的成績將是我明天的起點(diǎn)，在榮譽(yù)面前，我不會沾沾自喜，因?yàn)椋疑钪何疫€有許多不足之處，所以，在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，維護(hù)優(yōu)秀員工的形象，揚(yáng)長避短，繼續(xù)向上，向前，用更加優(yōu)異的成績回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、親人們的關(guān)心、支持和厚愛!
我們x人是偉大的，因?yàn)槲覀冋趶氖乱患龃蟮氖聵I(yè)----做國際標(biāo)準(zhǔn)的制定者，做世界知名的創(chuàng)新型企業(yè)!我相信，只要我們x人齊心協(xié)力，奮勇拼搏，創(chuàng)造性將不可能變成可能，就一定會實(shí)現(xiàn)夢想，創(chuàng)造奇跡!
最后，借今天這個(gè)平臺，再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、親人們的支持、幫助與厚愛!祝愿大家新年快樂!身體健康!合家歡樂!xx年吉祥!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：大家好!
今天我想就“如何做一名優(yōu)秀的員工”的話題和大家共同探討。
回想自己剛剛走上工作崗位時(shí)，心中充滿著美麗的夢想，渴望實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，從而獲得事業(yè)上的成功。當(dāng)我虛心向老一輩建行人請教怎樣實(shí)現(xiàn)自己的理想時(shí)，前輩給我的忠告只有四個(gè)字——“愛崗敬業(yè)”。從此，“愛崗敬業(yè)”就深深的印在了我的腦海里。
愛崗，就是熱愛自己的崗位，工作只有分工不同，沒有高低貴賤之分。不論在那個(gè)崗位上，都要把自己的本職工作做好，把一點(diǎn)一滴的小事做好。有句話說得好，“不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)?！本礃I(yè)與愛崗?fù)戎匾?。敬業(yè)不只是加班加點(diǎn)，也不僅僅是任勞任怨。敬業(yè)是把工作當(dāng)成一種享受，當(dāng)成一種人生的體驗(yàn)。它表現(xiàn)在工作中是勤奮和主動，是節(jié)儉和意志，是自信和創(chuàng)新，是高效的成功。
下面我從三個(gè)方面來闡述我對敬業(yè)的理解：
首先是責(zé)任感，責(zé)任感是所有人成功之本。沒有責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的員工，責(zé)任感是無價(jià)的。工作就意味著責(zé)任，責(zé)任會讓我們表現(xiàn)更加卓越。我們每位員工都要時(shí)刻牢記“責(zé)任”二字。每天問自己“今天我做得如何?”這就是責(zé)任。在這個(gè)世界上，沒有不承擔(dān)責(zé)任的工作。你的職位越高，權(quán)力越大，你肩負(fù)的責(zé)任就越重。不要害怕承擔(dān)責(zé)任，要勇于承擔(dān)責(zé)任。只有這樣，你才能比別人完成的更出色。
其次，有作為的員工喜歡紀(jì)律，享受約束。俗話說，無規(guī)矩不成方圓。每個(gè)企業(yè)都有自己的制度。員工有強(qiáng)烈的紀(jì)律意識，按。
規(guī)章制度。
辦事，這是對我們行業(yè)員工的鐵的規(guī)定。我們銀行作為高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，日益成為經(jīng)濟(jì)犯罪的首選目標(biāo)。
銀行犯罪不僅給國家造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失，而且社會影響極壞，給廣大群眾的生活帶來強(qiáng)烈的不安全感，銀行信用、利益受到極大威脅。作為銀行工作人員必須懂得用紀(jì)律約束自己。紀(jì)律是一把雙刃劍，既約束了我們的行為，又保護(hù)了我們的利益?？梢哉f，紀(jì)律永遠(yuǎn)是創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。對企業(yè)而言，沒有紀(jì)律，便沒有一切。
再次，把自己從合格變成優(yōu)秀。最好的執(zhí)行者都是自動自發(fā)的人，他們確認(rèn)自己有能力完成任務(wù)。這樣的人其個(gè)人價(jià)值是發(fā)自內(nèi)心的，也就是說，他們不是憑一時(shí)的沖動做事，而是自發(fā)自動。他們視工作為快樂，他們具有高度的責(zé)任感和創(chuàng)造力，享受工作帶來的快樂和榮譽(yù)。他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣，他們就是最優(yōu)秀的員工。
一個(gè)真正的夢想必定充滿著挑戰(zhàn)性，你選擇了這種挑戰(zhàn)，你的生命就會充滿活力。你的每一個(gè)平凡的工作日就變得更有意義。敬業(yè)愛崗就會體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上。如果我們?nèi)巳四艹蔀橐粋€(gè)愛崗敬業(yè)的人，把工作當(dāng)成一種享受，把工作當(dāng)成一種使命，那么我們就會成為一名優(yōu)秀的員工，我們就會從優(yōu)秀走向卓越。
謝謝大家!
叫宋薇是來自華僑賓館餐飲部的一名普通員工，我為大家演講的題目是《我愛――這平凡的崗位》。
如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光，你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘，你是否還永遠(yuǎn)坐守你生活的崗位”這是雷鋒。
日記。
里的一段話，他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能，做出最大的貢獻(xiàn)。
在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。也許有人會說：“我們的工作如此平凡，能有什么作為呢”我的答案是：“有!”雖然我們每天的工作都很平凡，但是做好這些平凡的事情，就是為企業(yè)發(fā)展奠定基矗如果企業(yè)是一條船，那么我們就是船上那劃漿的眾人，只有我們齊心合力，方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹，那么我們就是樹下那渺小的根須，只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分，這棵樹方能茁壯成長，長成參天大樹。
最近我們酒店提出大干120天，這段期間我和我的同事們在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，奮斗在自己這平凡的崗位上，用自己的汗水證明了我們的價(jià)值!幾許往事，歷歷在目，使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志，經(jīng)過在工作中的不斷摸索，我對自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識。為了保證我們的服務(wù)，我們每天堅(jiān)持在點(diǎn)到時(shí)練習(xí)問好，每天的抹塵相當(dāng)仔細(xì)，在客人請保留此標(biāo)記到之前準(zhǔn)備好服務(wù)中所需的必須品，等等......
在這四個(gè)多月的時(shí)間里，我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠，時(shí)光流轉(zhuǎn)，我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮?，讓我清楚的看到和了解到服?wù)工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體味到人生的真諦和價(jià)值，說到這里，我禁不住要用心告訴大家。我愛――這平凡的崗位，這是我無悔的選擇!
謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們、朋友們：
上午好!
今天是我們忠實(shí)的合作伙伴廣西大秋通訊設(shè)備有限公司“北流三星全產(chǎn)品專賣店”隆重開業(yè)的日子，我謹(jǐn)代表中國電信玉林分公司表示最熱烈的祝賀。
廣西大秋通訊設(shè)備有限公司是玉林電信最早的合作伙伴之一，主營天翼入網(wǎng)、百兆寬帶、網(wǎng)廳體驗(yàn)、品牌手機(jī)及配件等業(yè)務(wù)。成立至今已有，并榮獲“全國cmda終端省級十佳零售商”、“廣西電信優(yōu)秀合作伙伴”等稱號。目前，在玉林全市開設(shè)有5家電信營業(yè)廳，員工70余人，年銷售額400多萬元，年終端銷量1.5萬臺。
我們?yōu)槟苡幸粋€(gè)這樣不斷發(fā)展，不斷壯大的合作伙伴而感到榮幸。當(dāng)前，開放合作、互利共贏已成為時(shí)代主題，加強(qiáng)合作才會贏得新發(fā)展，開創(chuàng)新局面。北流三星全產(chǎn)品專賣店正是大秋、三星、電信在“異業(yè)合作，共建雙贏”道路拓展上又一次新的突破。多方合作的“異業(yè)合作”模式一定會朝著“互利共贏”的道路邁出更矯健的步伐，進(jìn)一步形成優(yōu)化的多方信任合作機(jī)制，最終鑄造輝煌篇章。
我相信，在大秋公司、三星公司、中國電信的共同努力和社會各界的支持下，該店一定能夠在經(jīng)營、管理、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益等多方面取得良好的成績。最后，衷心祝愿北流三星全產(chǎn)品專賣店開業(yè)大吉，生意興隆!祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友身體健康，工作順利!謝謝大家。
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電信發(fā)言稿篇八
各位評委各位同事，大家好！
“用心服務(wù)”，這四個(gè)字對我們來說，一定是再熟悉、再簡單不過了。可怎樣把這四個(gè)字的意思切實(shí)地體現(xiàn)在我們的工作中，體現(xiàn)到我們的行動上呢？還記得剛來電信的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)和同事深切的告訴我，到崗位后你要盡快熟悉業(yè)務(wù)，做一個(gè)“用心服務(wù)”的好員工。當(dāng)時(shí)我曾淺薄地認(rèn)為“用心服務(wù)”就是加班加點(diǎn)犧牲休息時(shí)間，或?yàn)榱斯ぷ髦脦Р〉纳眢w于不顧而忘我投入的表現(xiàn)。為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識，我犧牲了節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，雖然吃了一些苦，做出了一些犧牲，但是付出就有回報(bào)的。在短短的時(shí)間內(nèi)我對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識熟記在心，如今在工作中我已能夠用我專業(yè)的知識為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)同時(shí)有一種猶如回家般溫暖的感覺。
從電信的起步到和聯(lián)通的重組給她做了詳細(xì)的'介紹。她說：“你們的寬帶怎樣？我用的是網(wǎng)通的總掉線煩死了”！我說：“我們的帶寬是4m的而且還送手機(jī)，還送話費(fèi)，您現(xiàn)在有時(shí)間嗎？我去您家再給您詳細(xì)的講講，她說：“你在哪？”我說：“我在營業(yè)部”，她很高興說我半小時(shí)就去，我在系統(tǒng)里詳細(xì)的查了她的資料，一會我見有一個(gè)女士過來了，我上前說：“您好！郭姐，我就是偉麗，里面請?！眲傞_始我沒有直奔主題，而是聊了一些別的。我們聊了一會，我才把手機(jī)拿給她我說：“郭姐像您這么有氣質(zhì)的，拿這款粉色的手機(jī)，兩年寬帶而且打電話又便宜，”她說：“好，就沖你的服務(wù)態(tài)度我要換”，就這樣我們成了朋友。之后通過郭姐的介紹，我又辦理3戶款帶，郭姐逢人就說我業(yè)務(wù)知識熟練、服務(wù)態(tài)度好。就這樣我和郭姐從商情轉(zhuǎn)為客從客情轉(zhuǎn)為友情，我們成為朋友，通過這件事，使我明白要做好服務(wù)一定要做到四心：用心，耐心，細(xì)心，專心！
俗話說“贈人玫瑰，手留余香”。我用自己的真心與熱情為客戶們獻(xiàn)上最好的服務(wù)，哪怕是一個(gè)微笑的眼神，一句溫暖的問候，都是我們贈與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠滿意而歸，就是對我最好的回報(bào)。
經(jīng)歷了短短幾個(gè)月工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在工作中也遇到了各種各樣的客戶，也學(xué)會了遇到問題能夠通過各種不同的方法來為客戶解決問題，雖然有時(shí)候自己受到了很多的委屈，但是為了讓客戶百分百滿意，我不拋棄不放棄，最后能夠得到客戶的諒解，心里也是很甜蜜的。
我始終堅(jiān)持"以服務(wù)促發(fā)展"，"以服務(wù)維系客戶"，"以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值"的理念。我們深知維系一個(gè)老客戶等于發(fā)展兩個(gè)新客戶，維系一個(gè)高價(jià)值的用戶等于發(fā)展10來個(gè)低價(jià)值用戶。如何做好維系挽留工作是每個(gè)員工所面臨的一個(gè)難題。面對競爭對手的優(yōu)惠政策、面對用戶的諸多挑剔，更是耐心聽取用戶意見，提供個(gè)性化、差異化服務(wù)打動用戶，用行動和真誠感動用戶。
服務(wù)無止境，用心服務(wù)到永遠(yuǎn)，我們用心追求客戶滿意！我要以新的姿態(tài)，展示新的風(fēng)貌創(chuàng)造新的業(yè)績，真誠服務(wù)每一天！
謝謝大家！
電信發(fā)言稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！
工作，是人生最重要且不可缺少的一部分。人的一生中，生活、夢想、家庭、學(xué)習(xí)等等，都是要靠工作才能去實(shí)現(xiàn)。而我認(rèn)為，只有用心地去工作，才能讓生活更加豐富、夢想更快實(shí)現(xiàn)。
從我踏出社會進(jìn)入中國電信這個(gè)大家庭的那一刻開始，我便深深的感受到做好工作，才能進(jìn)步。用心工作，才能成功。許許多多的優(yōu)秀員工他們的成功告訴了我們一個(gè)道理：用心工作，才能更好，用心工作，才能收獲。我堅(jiān)信，無論做什么事，只有我們付出心思，才能把事情做好、做優(yōu)。
用心也帶來了思考，如何用心也成為我們今天的主要話題，通過參加工作以來的總結(jié)與思考，今天我也談?wù)勛约旱囊恍\見。
堅(jiān)信前進(jìn)是對現(xiàn)狀的強(qiáng)化，未來是對今天的否定。面對著兩種完成工作的情況，一是工作完成了，同時(shí)也是結(jié)束。二是工作完成了，但我們在工作過程中能用“心”，能在此項(xiàng)工作中發(fā)現(xiàn)一些問題、發(fā)現(xiàn)一些可優(yōu)化的、發(fā)現(xiàn)一些可創(chuàng)新的，發(fā)現(xiàn)了其實(shí)我們可以做得更好。避免了下一次工作的繁瑣或極限，這樣才能超越，才能讓企業(yè)、讓個(gè)人做得更好，走得更遠(yuǎn)。
進(jìn)步、是企業(yè)，是個(gè)人最終愿景，無論企業(yè)目前有多強(qiáng)，總有一天被模仿，最終被超越。無論你目前有多優(yōu)秀，總有一天你會發(fā)現(xiàn)，你一落伍，即將被淘汰。所以，無論企業(yè)也好、個(gè)人也好，在發(fā)展的同時(shí)更為重要的是提高，每一次進(jìn)步，總會有收獲，每一次收獲都將是你前進(jìn)的資本。所以，只有用心的去工作，用心地去總結(jié)，重復(fù)得去思考，才能做的更出色、才能保持站在前端不被淘汰。
電視劇《士兵突擊》高連長說過一句話，每個(gè)人都必須定下一個(gè)目標(biāo)，然后毫不猶豫地把自己扔過去，才算成功。許三多留給戰(zhàn)友、電視機(jī)前的我們一個(gè)深刻印象就是一個(gè)名字“三呆子”，但他也是最優(yōu)秀的一個(gè)，每天做著最為平凡的事情，但每一件事他都認(rèn)真的去做，就像抓住了救命的稻草一樣，認(rèn)真的去思考、認(rèn)真地去總結(jié)，最終成為了兵王。他的故事也告訴了我們一個(gè)最為樸實(shí)的道理：只有用心，思考與行動才能一致。
每天我們都在重復(fù)的做著同樣的事情，目的也是一樣：出色地去完成工作。我們每個(gè)人內(nèi)心都非常清楚，用心地去工作，最大的收益人也是自己，所以我堅(jiān)信用心地去工作，才能讓生活更加豐富、夢想更快實(shí)現(xiàn)。
電信發(fā)言稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事下午好,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給我這次發(fā)言的機(jī)會，很榮幸我能代表新員工表達(dá)我們內(nèi)心的世界。
我們首先感謝在座的領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們能安排這次座談會，你們的到來讓我們的心存感激，盡管夏季的天氣是沉悶的，可是我們因?yàn)橛辛四銈兊年P(guān)懷使我們心曠神怡，因?yàn)檫@種關(guān)心讓我們切實(shí)的感受到領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心，真正體會到了集體的溫暖。我的同學(xué)工作的很多了，但是沒有哪一個(gè)企業(yè)對新職工的關(guān)心如此細(xì)微。我們感到很幸運(yùn)，更感到光榮，能到這樣的優(yōu)秀企業(yè)工作讓我們感到自豪。
文明先進(jìn)單位，全國守合同重信用企業(yè)單位，被外國人稱為真正有能力的鉆井承包商。因?yàn)槿绱耍蛱爝M(jìn)入公司是我奮斗的目標(biāo)，今天成為公司的一員我感到驕傲，因?yàn)殚L城鉆探是最優(yōu)秀的企業(yè)。
我們應(yīng)該感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)，初來公司，舒適的公寓，可口的飯菜，無微不至的生活關(guān)懷，讓我們在陌生的環(huán)境中感受到回家的感覺，特別是拓展訓(xùn)練中讓我們鍛煉了意志，凈化里心靈，懂得了團(tuán)結(jié)，爭強(qiáng)了自信，我們鍛煉了身體，懂得了作為石油人要有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，在這里讓我代表我們新員工，對領(lǐng)導(dǎo)和為我們生活付出汗水的同志們真誠說聲謝謝，我應(yīng)該感謝在座的員工代表，聽了你們的經(jīng)驗(yàn)介紹，我們更加了解了我們公司的工作和生活，消除了上崗工作的心里負(fù)擔(dān)，激發(fā)了我們努力工作的巨大熱情，我們將秉承愛國，創(chuàng)業(yè)，求實(shí)，奉獻(xiàn)的企業(yè)精神，恪守誠信，創(chuàng)業(yè)，業(yè)績，和諧，安全的企業(yè)價(jià)值觀，或許在茫茫的人海中沒有人知道我是哪一個(gè)，或許在奔騰的浪花沒有人知道我是那一朵，但是縱然我是一棵無人知道的小草，我也要為我們石油人的春天增添一絲新綠，把青春獻(xiàn)給石油事業(yè)。為二公司增光，為長城鉆探公司增光，為祖國的石油事業(yè)的偉大前程而奮斗。
第二篇：新員工代表發(fā)言。
大家下午好，非常榮幸獲得次機(jī)會代表各位新進(jìn)員工與大家一起交流和學(xué)習(xí)。
此時(shí)此刻，我心潮澎湃，思緒萬千，但我最想用三個(gè)詞語來表達(dá)自己的心情：興奮，感激，責(zé)任。
興奮的是二十載寒窗苦讀，今朝雄鷹展翅。從今日起，我們站在了一個(gè)嶄新的歷史起點(diǎn)，踏上了追逐夢想之路，譜寫人生新篇章，我們這些讓父母含辛茹苦養(yǎng)育二十余載的兒女們也終于可以用自己的勞動所得去孝敬他們了。
興奮的同時(shí)，我的心中也充滿了感激。感激各位領(lǐng)導(dǎo)給與我們這樣一個(gè)難得的歷史機(jī)遇，感激各位領(lǐng)導(dǎo)對我們能力和素質(zhì)的發(fā)現(xiàn)與肯定，感激各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出寶貴的為我們舉辦這樣的儀式，所以請?jiān)试S我代表各位剛剛加入西南證券大家庭的新員工們，向以總經(jīng)理為代表的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝。
從宣講會開始，經(jīng)歷面試，實(shí)習(xí)，拓展培訓(xùn)，到現(xiàn)在的簽約，是您們一直陪伴著我們的身邊，關(guān)心、支持和鼓勵(lì)著我們，給我們以信心和勇氣，使我們能勇往直前。我為此深深感動，這種感動難以用語言來表達(dá)，我們希望能在未來用自己的實(shí)習(xí)行動來感謝公司。
興奮和感激之余，我感受最多的是責(zé)任。眾所周知，近年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)下，公司正處于快速發(fā)展的重要時(shí)期和騰飛階段，這既讓我們年輕人有了很大的用武之地，同時(shí)也提出了更大的挑戰(zhàn)，我們重托在身，公司領(lǐng)導(dǎo)對我們寄予了厚望，明確提出希望我們在未來的三至五年里成長為各部門的骨干，賦予了我們光榮的使命和任務(wù)。同時(shí)，我們面臨著從學(xué)生向職業(yè)經(jīng)理人的轉(zhuǎn)變，無論是在思維上，還是在行為上都要180度的轉(zhuǎn)變。我們需要不斷地學(xué)習(xí)，不斷的領(lǐng)悟，悟出職業(yè)生涯規(guī)劃的道路。我們要敢想敢為，充分展現(xiàn)，在自己的崗位上努力做到極致，絕不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望和重托。
今后，我們的言行舉止，為人處事不再只是代表著個(gè)人，同時(shí)還代表著公司。無論何時(shí)何地，我們都應(yīng)該牢記，我們是西南證券大家庭中的一員。我們一定齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，為公司更加美好的明天而奮斗。謝謝大家。
第三篇：新員工代表發(fā)言。
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位親愛的同事們：
大家上午好！十分榮幸能夠作為新員工代表站在這里跟大家一起交流、學(xué)習(xí)。在此我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，感謝各位同事對我工作的支持和幫助！
你支持：)一個(gè)屬于自己的角色，開始我們事業(yè)的征途。初入公司一個(gè)星期有余，我們逐漸認(rèn)識到自己的優(yōu)勢與不足，意識到理論與實(shí)踐的差距。逐漸開始以主人翁的心態(tài)積極承擔(dān)我們的責(zé)任，并開始認(rèn)真定位自己的目標(biāo)，發(fā)掘個(gè)人的潛力。我們的定位也由教育的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)榧寄艿恼莆照?，我們逐漸融入這個(gè)群體，沐浴著勤勉細(xì)致的工作作風(fēng)，感受著底蘊(yùn)厚實(shí)而又朝氣蓬勃的企業(yè)文化。
在交建總承包這個(gè)大家庭，我們將播撒青春年華。在熱火朝天的施工現(xiàn)場，我看到了公司事業(yè)的龐大，為此我感到自豪和信心十足。作為新員工，我們對自己的未來充滿信心！我們要認(rèn)真扎實(shí)掌握崗位技能，積極待人接物，虛心學(xué)習(xí)別人長處，努力讓自己迅速成長為一個(gè)思想進(jìn)步、技術(shù)過硬、扎實(shí)肯干的符合公司要求的好員工！我們要精誠合作，互相幫助，努力讓我們的公司成為一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)！
“海闊憑魚躍，天高任鳥飛。”交建總承包分公司給了我們發(fā)展的空間，給了我們展示能力的舞臺。各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩又給了我們親切的關(guān)懷，無微的照顧和殷切的希望。我們更應(yīng)該抓住每一次提高自身的機(jī)會，在各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己，發(fā)掘潛力，定位目標(biāo)，將自己的智慧融入到公司的發(fā)展中去。腳踏實(shí)地的工作，孜孜不倦的學(xué)習(xí)。我們將為總承包公司的發(fā)展和個(gè)人境界的提升而不懈奮斗！
最后衷心地祝愿**交建總承包公司明天更好!
謝謝大家！
第四篇：新員工代表發(fā)言。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好，首先，我代表所有新員工，對這幾天為接待我們付出辛勤汗水以及所有關(guān)心、愛護(hù)我們新員工的公司領(lǐng)導(dǎo)、接待組人員表示真誠的感謝！
很榮幸能有這個(gè)機(jī)會與大家一起交流幾天來的感受。我叫趙巖，吉林四平人，畢業(yè)于吉林建筑工程學(xué)院土木工程專業(yè)，來到公司的這幾天的時(shí)間，雖說時(shí)間不長，但我們已從整體上對公司有了一個(gè)感性的認(rèn)識，而且感觸頗多。全新的環(huán)境里，專業(yè)嚴(yán)格的工作制度代替了大學(xué)的自由隨意；來自四面八方的新同事取代了曾經(jīng)熟悉的同學(xué)；全新的崗位上，我們的任務(wù)由汲取知識變成發(fā)揮才干，我們的角色由激情洋溢的大學(xué)生變成艱苦敬業(yè)的建筑企業(yè)員工，我們的定位也由教育的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)榧寄艿恼莆照?，這許許多多的巨大改變都需要我們不斷適應(yīng)。
從踏上十五冶的接站車，到完成整個(gè)報(bào)到，映入眼簾的是一個(gè)個(gè)身穿藍(lán)色工作服的笑臉，接待新員工的工作是復(fù)雜和繁瑣的，我們有時(shí)也會看到略顯疲憊的身影，但笑容依然掛在臉龐，聽到的依然是一句句溫馨的話語，在這炎炎夏日如一汪泉水注入心田。接待期間開展了形式多樣的活動，從培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識、增進(jìn)相互了解的小活動，到集體學(xué)唱歌；從企業(yè)文化培訓(xùn)，再到文藝演出，讓我們感受到了十五冶對年輕人的重視和培養(yǎng)。特別是昨天公司部門的領(lǐng)導(dǎo)給我們兩位新員工過生日，更讓我們感受到了一公司這個(gè)大家庭的溫暖。當(dāng)我們翻開十五冶的員工手冊和企業(yè)文化手冊時(shí)，無不被公司的科學(xué)化和規(guī)范化所折服，從員工的工作到生活，從言行舉止到行為準(zhǔn)則，從企業(yè)愿景到企業(yè)核心價(jià)值觀，公司都有一套完整的規(guī)章制度，讓我們充分感受到十五冶良好的企業(yè)文化和規(guī)范的管理體制。
各位新同事，如果說，新環(huán)境是天空，那我們就是那盤旋的雛鷹，相信不斷的搏擊會讓我們的羽翼變得更加豐盈，成為高高藍(lán)天上的一抹美景；如果說，新環(huán)境是大海，那我們就是翻騰的浪頭，相信不斷的前進(jìn)會讓我們成為滔天的巨浪，成為大海的主角；如果說，新環(huán)境是舞臺，那我們就是演員，相信不斷的鍛煉會讓我們更加入戲，成為舞臺永恒的魅力。
要緊緊抓住，就像我們選擇了十五冶一樣，我相信我們選擇了十五冶一公司，會讓我們未來的生活充滿朝氣和希望；面對挑戰(zhàn)，我們要勇往直前，因?yàn)槭逡钡摹伴_得動、打得響、過得硬”的企業(yè)精神將永遠(yuǎn)鼓舞著我們，我們要從實(shí)踐中鍛煉自己的意志和素質(zhì)，用工作的激情把自己鍛煉成一個(gè)優(yōu)秀的十五冶人。
最后，請?jiān)试S我代表2020年一公司所有新員工，向領(lǐng)導(dǎo)們保證，我們一定努力學(xué)習(xí)，不畏艱辛，不辭勞苦，努力工作，為實(shí)現(xiàn)十五冶“多元化、國際化、人性化”的愿景貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家！
2020年7月16日。
第：新員工代表轉(zhuǎn)正發(fā)言。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
我是來自**部門的**，很榮幸今天能有這樣的機(jī)會代表新員工在此發(fā)言。數(shù)月前來自五湖四海的我們離開校園，聚集在**，雖然進(jìn)入**公司的機(jī)緣可能各不相同，但是我相信我們最初的目標(biāo)都是一樣的——在這里尋求自我發(fā)展，與公司共同成長。通過公司半年的實(shí)習(xí)，從人資部安排的各種培訓(xùn)、拓展，到部門的工作崗位鍛煉，我開始覺得這個(gè)目標(biāo)不僅僅是我們的，同樣也是公司的。
對于我們來說，實(shí)習(xí)階段是漫長而又充實(shí)的。烈日下的軍訓(xùn)，忙碌的車間實(shí)習(xí)，緊張的賣場實(shí)習(xí)；每周一次的匯報(bào)，每月一次的總結(jié)??起初我們對這些安排的價(jià)值和意義有過質(zhì)疑與抱怨，其中的用心良苦直到現(xiàn)在我們才漸漸有所體會。大學(xué)校園，雖然沒有溫室或象牙塔那么夸張，但校園里面的我們真的很簡單，按時(shí)上課、考試高分就可以拿到獎學(xué)金，貼上優(yōu)秀學(xué)生的標(biāo)簽。但我們卻很少去考慮我是否還有其他的發(fā)展方向，我的專業(yè)是否適合我。社會不同于校園，它充滿了合作與競爭，需要我們擁有全面的能力去迎接各種挑戰(zhàn)。當(dāng)我們還沒來得及思考這一切的時(shí)候，公司就已經(jīng)給我們作出了指引，忍耐、堅(jiān)持、溝通、表現(xiàn)，這都是我們發(fā)展路上不可或缺的技能。
記得在一次新老員工交流會上，***說了一句讓我印象深刻的話，“新，是你們的劣勢，也是你們最大的優(yōu)勢，要好好利用你們的優(yōu)勢?！贝_實(shí)，我們是新人，剛到部門時(shí)會有陌生感、有所畏懼，按照***的說法，我們應(yīng)該把這種“陌生感”轉(zhuǎn)化成“好奇心”，把“有所畏懼”轉(zhuǎn)化成“無所畏懼”。因?yàn)槲覀兪切氯耍詿o論我們問什么都是無可厚非的，哪怕你的問題十分幼稚，這一點(diǎn)，我在實(shí)習(xí)的日子里也有所體會。今天，已經(jīng)轉(zhuǎn)正的我們依然可以算作新人，但對這種“新”我覺得還可以從另外一個(gè)角度來看待——“新，可以算是我們的優(yōu)勢，但絕不能成為我們的借口”。
剛剛接觸部門工作，我們中的許多人都在工作上犯過錯(cuò)，或大或小，當(dāng)然，這其中也包括我自己。慶幸的是，領(lǐng)導(dǎo)和同事都給予了我們很大的寬容。雖然，公司以新人優(yōu)待我們，但我們應(yīng)該要以老員工的姿態(tài)去做事，去要求自己，把細(xì)致、認(rèn)真變成一種習(xí)慣，堅(jiān)信，我們的努力終將有所收獲！
如今，我們已經(jīng)順利轉(zhuǎn)正了，這是公司對我們的信任與認(rèn)可，我們也將在自己的崗位上做出努力，利用好我們新人的優(yōu)勢，正視我們的不足，爭取早日成為一名優(yōu)秀的員工！
最后，預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事新年快樂，闔家歡樂！
謝謝！
電信發(fā)言稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
公司今天召開20xx年度財(cái)務(wù)工作會?？紤]到財(cái)務(wù)工作的極端重要性，并且又是由我親自分管，所以今天的會議我一定要來參加。為了把會議開好，公司財(cái)務(wù)部在會前進(jìn)行了認(rèn)真準(zhǔn)備，主要情況都向公司作了匯報(bào)，所以對剛才黃主任的報(bào)告，以及其他會議內(nèi)容，我表示完全同意。希望大家認(rèn)認(rèn)真真把會議精神貫徹落實(shí)好，從財(cái)務(wù)戰(zhàn)線這個(gè)角度，為實(shí)現(xiàn)公司今年“深入實(shí)施五大戰(zhàn)略，奮力實(shí)現(xiàn)六大突破”的目標(biāo)，做出你們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
下面就公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)線20xx年的工作成績和公司對你們20xx年工作的要求講幾點(diǎn)意見。
黃主任剛才從6個(gè)大的方面對公司20xx年的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了總結(jié)，講得比較全面，也比較實(shí)事求是。站在公司全局的角度看，財(cái)務(wù)戰(zhàn)線的同志們在20xx年的確做了大量工作，取得了不小的成績，出現(xiàn)了一些新的亮點(diǎn)。我認(rèn)為特別值得肯定的是以下4個(gè)方面。
一是保證了公司的資金需要。
在目前這個(gè)階段，我們講公司的工作，講得最多的是資金，因?yàn)楣咀钊钡氖琴Y金，最擔(dān)心出問題的也是資金。去年的情況同以往還不太一樣。一個(gè)是公司的陰極銅產(chǎn)量比上年增加了5萬噸，并且原料價(jià)格比上年高得多，這意味著我們必須準(zhǔn)備更多的生產(chǎn)流動資金。再一個(gè)是，公司去年實(shí)施五大戰(zhàn)略，安排的重點(diǎn)工程是近年來最多的一年，特別是在結(jié)構(gòu)調(diào)整方面，一口氣組建了“一廠四公司”，固定資產(chǎn)投資的資金需求和產(chǎn)業(yè)鏈拉長帶來的流動資金同步加大了。以上兩個(gè)方面的情況加在一起，公司去年的融資數(shù)量一下子比上年增加了8個(gè)多億。大家知道，由于公司沒有上市，所需資金全部都是從銀行貸款，為此必須整天圍著各家商業(yè)銀行轉(zhuǎn)，不斷地借新債、還老債，非常辛苦。當(dāng)然，公司為了保證資金來源，近年來十分重視與銀行方面的戰(zhàn)略合作，銀企關(guān)系一直比較好，公司在銀行的信譽(yù)也一直維持得比較好，公司這幾年發(fā)展加快、效益好轉(zhuǎn)，也給了銀行很大的信心，這些都為做好融資工作創(chuàng)造了有利條件。但這些工作也主要是通過財(cái)務(wù)部門的同志來做的，財(cái)務(wù)部門的同志在加大融資力度、保證資金供應(yīng)方面，的確功不可沒。
二是在保證資金需要的同時(shí)，千方百計(jì)降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用。
增加融資數(shù)量和降低財(cái)務(wù)費(fèi)用，本來就是一對矛盾，可想而知困難是很大的。財(cái)務(wù)部的同志想了不少辦法，包括說服各家銀行下浮人民幣和美元基準(zhǔn)利率，采取增加授信額度、嘗試信托融資、開立國內(nèi)信用證和承兌票據(jù)等多種融資方式等。特別值得肯定的是，他們在融資過程中，開始有意識的學(xué)會理財(cái)。他們利用人民幣升值、美元貶值對進(jìn)口企業(yè)有利這一點(diǎn)，通過采用美元押匯貸款，以及實(shí)行人民幣質(zhì)押與遠(yuǎn)期售匯組合理財(cái)，從中獲得了5000多萬元的匯兌受益，這是非常了不起的。從這一點(diǎn)也可以說明，現(xiàn)在做財(cái)務(wù)工作，特別是做資金管理工作，一定要努力學(xué)習(xí)金融知識，多懂一點(diǎn)外匯業(yè)務(wù)，這樣我們的思路就會更加開闊，方法就會更加靈活，獲利的機(jī)會就會更多。
三是開展了全面預(yù)算管理。
全面預(yù)算管理之所以“全面”，說明不是財(cái)務(wù)部門一家能夠包辦的事情，但財(cái)務(wù)部門是牽頭拿總的。這項(xiàng)工作去年才開始搞，以前沒有什么經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在也還沒到總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候。但萬事開頭難，財(cái)務(wù)部門在制定工作計(jì)劃、管理辦法、消耗定額等方面，做了大量扎實(shí)細(xì)致的工作，這在全公司上下都是有目共睹的。
四是在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理方面采取了一些新的舉措，并且收到了比較好的效果。
主要有：清理銀行帳戶，集中零散資金；加強(qiáng)業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理，壓縮非生產(chǎn)性開支；組織財(cái)務(wù)大檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題；不斷加大成本分析和控制力度，提出改進(jìn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的建議；牽頭制定增利補(bǔ)缺硬措施，不斷改進(jìn)績效考評中的財(cái)務(wù)管理；參與設(shè)立三大銅材公司的資本運(yùn)作，加強(qiáng)對控股公司的財(cái)務(wù)監(jiān)管等。
綜上所述，公司對財(cái)務(wù)戰(zhàn)線20xx年的工作是滿意的。在這里，我謹(jǐn)代表公司對大家表示衷心感謝！
做得不夠的地方當(dāng)然也有，但我不打算單獨(dú)來講，而是換一個(gè)角度，把它放在今年工作的要求中來講。
公司對財(cái)務(wù)戰(zhàn)線20xx年的要求，主要有以下4點(diǎn)。
第一點(diǎn)，希望你們樹立新的財(cái)務(wù)管理理念，盡快完成由核算型財(cái)務(wù)向管理型財(cái)務(wù)的轉(zhuǎn)變。
公司的經(jīng)營理念非常明確，就是要堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以效益為中心。財(cái)務(wù)管理理念既要服從公司的理念，又要有本戰(zhàn)線、本部門的特色，體現(xiàn)對公司理念的具體化。依我看，財(cái)務(wù)戰(zhàn)線的經(jīng)營理念可以是這樣兩句話：大處著眼，小處著手；應(yīng)收盡收，能省則省。這樣表述合不合適可以再討論。
所謂大處著眼，就是要把角度站高一些，把眼界放寬一些，不要老是把眼睛盯著我們自身，而要放眼全省、全國、全行業(yè)，乃至全世界，看到當(dāng)今世界財(cái)務(wù)管理的新模式、新辦法及其新的發(fā)展變化，把它拿來與我們進(jìn)行對照，找到我們存在的差距和改進(jìn)的方向；就是要更多地考慮戰(zhàn)略合作和資本運(yùn)營這樣的大事，千方百計(jì)從根本上解決公司資金緊張的問題，為公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供保證；就是要淡化部門意識，樹立“大財(cái)務(wù)”觀念，時(shí)時(shí)刻刻站在公司全局上思考和解決問題，推動和促進(jìn)各條戰(zhàn)線都能自覺做到以財(cái)務(wù)管理為中心。
所謂小處著眼，就是堅(jiān)持不懈地搞好各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理，不斷建立健全財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作。這方面主要是立足現(xiàn)有基礎(chǔ)，做得好的加以堅(jiān)持，做得不好的加以改進(jìn)，把工作做扎實(shí)，做出好的績效。
所謂應(yīng)收盡收，就是要最大限度地把收入做大，把效益做大，講求利潤的最大化。過去總認(rèn)為把收入、效益、利潤做大是生產(chǎn)單位和營銷部門的事，財(cái)務(wù)部門的任務(wù)就是算帳，這是一個(gè)很大的誤區(qū)。我們要想把收入、效益、利潤做大，首先必須算好帳，先算后干，劃得來就干，劃不來就不干。各單位各部門都要確立這樣的指導(dǎo)思想，都要學(xué)會精打細(xì)算，凡是講求投入產(chǎn)出，所謂“大財(cái)務(wù)”和“以財(cái)務(wù)管理為中心”就是這個(gè)意思，大家都來增收節(jié)支，當(dāng)家理財(cái)。
所謂能省則省，這一點(diǎn)比較好理解，就是不當(dāng)花的錢堅(jiān)決不花。但這話還有另外的意思，就是該花的錢一定要舍得花。什么是該花的錢呢？就是把錢花出去能很快掙回更多錢的錢，這樣的錢一定不能省。比如硫酸鎳、電收塵、變頻技術(shù)改造這樣的項(xiàng)目，差不多當(dāng)年就可收回投資，以后長期做貢獻(xiàn)，為什么要省呢？還有，在資源開發(fā)方面，在信息化建設(shè)方面，在為社會盡義務(wù)方面，都是要舍得花一些錢的。一句話，財(cái)務(wù)部門一定要學(xué)會算活帳，不要算死帳，要投入產(chǎn)出兩筆帳一起算，一切以效益為中心。
現(xiàn)在再談?wù)動珊怂阈拓?cái)務(wù)向管理型財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變的問題。核算型財(cái)務(wù)主要是處理各類會計(jì)憑證，編制各種會計(jì)報(bào)表，對生產(chǎn)經(jīng)營活動的結(jié)果進(jìn)行事后的確認(rèn)與評價(jià)，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的財(cái)務(wù)都是這樣過來的，那時(shí)的財(cái)務(wù)也就是會計(jì)加出納。市場經(jīng)濟(jì)下的財(cái)務(wù)除了要做好這些常規(guī)業(yè)務(wù)外，更重要的是要做好財(cái)務(wù)策劃、稅收策劃、投資策劃、融資策劃；做好效益預(yù)測和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量分析，提出不斷改進(jìn)工作的措施；特別是要管好資金流，減少資金運(yùn)營成本，提高資金運(yùn)營效率，防范資金運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。這些年來我們逐漸認(rèn)識到建設(shè)管理型財(cái)務(wù)的重要性與緊迫性，并且做了不少工作，取得了一些進(jìn)步，但總的來講還很不夠，從思想觀念到員工素質(zhì)都還存在較大差距，這一點(diǎn)務(wù)必引起大家的高度重視。財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型是時(shí)代的必然，大勢所趨，非轉(zhuǎn)不可。早轉(zhuǎn)是活，晚轉(zhuǎn)是痛，不轉(zhuǎn)就是死路一條。希望財(cái)務(wù)戰(zhàn)線的同志都要認(rèn)識到轉(zhuǎn)型的重要性，增強(qiáng)轉(zhuǎn)型的緊迫感，盡快拓展自己的知識面，提升自己的業(yè)務(wù)能力，盡快完成公司財(cái)務(wù)的整體轉(zhuǎn)型。
第二點(diǎn)，希望你們繼續(xù)扎扎實(shí)實(shí)抓好全面預(yù)算管理工作。
從今年起，公司全面預(yù)算管理進(jìn)入全面實(shí)施階段，一定要認(rèn)認(rèn)真真抓好落實(shí)。黃主任在報(bào)告中講了幾個(gè)很好的觀點(diǎn)。比如，要按照先計(jì)量、后定額、再核算的原則，不斷加強(qiáng)全面預(yù)算管理基礎(chǔ)工作，完善預(yù)算管理指標(biāo)體系；要將預(yù)算編制和生產(chǎn)經(jīng)營管理緊密結(jié)合起來，通過預(yù)算指標(biāo)之間的聯(lián)動來東相關(guān)管理的聯(lián)動；將預(yù)算指標(biāo)管理和現(xiàn)金流控制緊密聯(lián)系起來，強(qiáng)化現(xiàn)金流控制的約束力，無預(yù)算的一律不安排現(xiàn)金，促進(jìn)預(yù)算控制效果等。現(xiàn)金流的控制在全面預(yù)算管理中的確非常關(guān)鍵，因?yàn)橥菩腥骖A(yù)算管理的目的無非是要最大限度地降低消耗，節(jié)省開支，如果到頭來現(xiàn)金流沒有控制住，不該花的錢還是花了，那些賬上的“指標(biāo)”也就沒有任何意義。我還要著重強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，就是要把全面預(yù)算管理的實(shí)施整體納入“管理年”活動中，作為“管理年”活動最主要的實(shí)際工作來抓。“管理年”活動既要在經(jīng)營理念上形成共識，又要在解決管理存在的突出問題上取得突破。在我看來，如果通過推行全面預(yù)算管理，能夠把各種物質(zhì)消耗和業(yè)務(wù)費(fèi)用控制在修訂后的定額標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)，原來各種跑冒滴漏和鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象就會得到有效制止，我們的生產(chǎn)成本和管理費(fèi)用就能得到明顯降低，經(jīng)濟(jì)效益就會隨之提高。一個(gè)全面預(yù)算管理，再加上一個(gè)5s現(xiàn)場管理，這兩個(gè)大事抓住了，我們的“管理年”活動也就取得了預(yù)期效果。
第三點(diǎn)，希望你們進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)集中管理，認(rèn)真對財(cái)務(wù)大檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行徹底整改。
公司實(shí)行財(cái)務(wù)集中管理已經(jīng)有7、8年時(shí)間了，雖然取得了一些實(shí)效，但總的說來效果不是很好。這從財(cái)務(wù)大檢查中暴露出來的問題就可以看出來。《檢查通報(bào)》列出了10大問題，其中有7個(gè)不規(guī)范，看過以后讓人感到觸目驚心。如果我們的財(cái)務(wù)集中管理到位了，上下統(tǒng)一行動，都是一個(gè)原則辦事，能出這么多的問題嗎？我分析，出這么多問題，可能有財(cái)務(wù)人員素質(zhì)不高的問題，但這不是主要的，主要的是我們派下去的財(cái)務(wù)人員沒有對派出機(jī)構(gòu)負(fù)起責(zé)任，他們更多的是在維護(hù)所在單位的局部利益，而不是在維護(hù)公司的整體利益，他們更多的是在聽二級單位廠礦長的，而不是在聽公司的。在這里我沒有批評廠礦長和派出財(cái)務(wù)人員的意思，而是想分析一下產(chǎn)生這一現(xiàn)象的體制原因。我們派到各單位的財(cái)務(wù)人員，除了幾個(gè)控股公司以外，他們的人事關(guān)系和工資關(guān)系都放在所在單位，正所謂“進(jìn)誰的門就是誰的人，端誰的碗就服誰的管”，問題的根源就在這里。這個(gè)問題必須馬上改過來。派下去的財(cái)務(wù)人員，人事工資關(guān)系統(tǒng)一放在公司人力資源部，個(gè)人待遇按所在單位同類人員標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，列入所在單位工資計(jì)劃。說到10個(gè)違規(guī)問題的整改，今天只說一個(gè)態(tài)度，就是必須堅(jiān)決、徹底、盡快的改，誰要是頂著不改，就追究誰的責(zé)任，下誰的課。大家一定記得去年省xxx在進(jìn)行財(cái)務(wù)大檢查后的那次會吧，楊主任的態(tài)度就是這樣旗幟鮮明。公司作為省xxx出資企業(yè)，我個(gè)人作為公司的法人代表，都是不能允許此類現(xiàn)象繼續(xù)存在的。公司發(fā)現(xiàn)問題不去整改，就是政令不通；我發(fā)現(xiàn)問題不去整改，就是嚴(yán)重失職。這就是我的態(tài)度。至于怎么改，請財(cái)務(wù)部抓緊制定一個(gè)整改方案，原則上整改時(shí)限不能超過今年上半年。
第四點(diǎn)，希望你們進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)戰(zhàn)線的自身建設(shè)。
公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)線的自身建設(shè)要重點(diǎn)抓好三個(gè)方面。
一是規(guī)章制度建設(shè)。具體的不多講，主要是要堅(jiān)持貫徹好新會計(jì)法，認(rèn)真遵守會計(jì)準(zhǔn)則，并以此為指導(dǎo)不斷修訂完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度，認(rèn)認(rèn)真真抓好落實(shí)。
二是信息化硬件建設(shè)。這一點(diǎn)我覺得差距很大。財(cái)務(wù)部現(xiàn)有的信息系統(tǒng)，基本上都是你們自己在用，給公司領(lǐng)導(dǎo)幫不上忙。我在日本學(xué)習(xí)的時(shí)候，勁牌公司的吳總一打開電腦，就知道他賬上有多少錢，流動情況怎么樣，而我則只能聽匯報(bào)。這件事要抓緊辦，整個(gè)公司信息化平臺建設(shè)都要抓緊辦。
三是財(cái)務(wù)隊(duì)伍自身建設(shè)。我想我對公司財(cái)務(wù)部門的工作表示滿意，同時(shí)也是對公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)線的同志們表示滿意，因?yàn)楣ぷ鞫际悄銈兇蠹腋傻?，成績歸功于你們。但有三個(gè)問題必須引起重視。一個(gè)思想觀念問題，必須經(jīng)常講，抓緊變；一個(gè)知識面問題，必須盡快加以拓展；最后一個(gè)是人員培養(yǎng)問題，這在目前已經(jīng)相當(dāng)突出。去年公司加強(qiáng)了對控股公司的管理，給各個(gè)控股公司派駐了財(cái)務(wù)總監(jiān)，后來辦“一廠四公司”，又派出了一批財(cái)務(wù)人員。再往下，大量的都是近兩年招聘的年輕大學(xué)生。年輕人學(xué)業(yè)基礎(chǔ)好，肯學(xué)習(xí)，表現(xiàn)也都比較好，但要獨(dú)當(dāng)一面還得花時(shí)間培養(yǎng)和鍛煉。希望這方面的工作要切實(shí)抓緊，多給他們交任務(wù)、壓擔(dān)子、教辦法，幫助他們早日成才。不只是對他們，對所有的財(cái)務(wù)人員，都要加強(qiáng)培養(yǎng)鍛煉，體諒大家的辛苦，關(guān)心大家的工作、生活和個(gè)人進(jìn)步，把大家的積極性、智慧和創(chuàng)造力激發(fā)出來。
就講這么多，謝謝大家！
電信發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位評委、各位同仁：
大家好!我是xxxx營業(yè)部的營業(yè)員xxxx。今天我演講的題目是(蕩起我們的*再現(xiàn)電信新風(fēng)采)。
*是生命的一種存在形式。*伴隨著我們經(jīng)歷嚴(yán)寒酷暑，走過昨天，走向明天。沒有*，我們的生活不會有精*；沒有*，我們的工作不會有風(fēng)采。自從參加工作的第一天起，我就下定決心，既然選擇了這份職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻(xiàn)給*電信。
xx年底，公司迎來全業(yè)務(wù)經(jīng)營的大好時(shí)機(jī)，電信天翼手機(jī)業(yè)務(wù)在我們農(nóng)村營業(yè)部也如火如荼的開展起來。有機(jī)遇就有挑戰(zhàn)，工作中，為了發(fā)展新業(yè)務(wù)，白天，我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的介紹下，簽下了業(yè)務(wù)，滿意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶，晚上我會利用電話二次營銷。也有時(shí)正當(dāng)自己滿身起勁、滿腹*的和用戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候，換來的卻是無言的冷漠。面對那些因?yàn)樵鲋禈I(yè)務(wù)而投訴的用戶，我耐心地解釋，及時(shí)給予解決，可時(shí)常換來的是滿口的臟話，委屈的淚水在眼睛里打圈，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。因?yàn)槲沂冀K牢記我們的服務(wù)宗旨：“用戶至上，用心服務(wù)”。通過自己*勤的工作和對用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，我超額完成了各項(xiàng)任務(wù)，和用戶建立了良好的客戶關(guān)系，在得到用戶高度評價(jià)的同時(shí)，也帶來了新的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會。
其實(shí)，在山南，和我一樣用*去工作的電信人，比比皆是：
xxx——我們的支局長，為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務(wù)，從篩選目標(biāo)客戶到營銷策劃以及團(tuán)隊(duì)人員的分工，都親自參與。
我們的機(jī)線員師傅，個(gè)個(gè)都是好樣的！他們不辭*苦，汗如雨下，盡全力保*線路信號的暢通。那個(gè)凌晨1點(diǎn)多，柿樹點(diǎn)突然停電了，機(jī)線員師傅要到金牛來調(diào)運(yùn)發(fā)電機(jī)，去發(fā)電?？矗谒麄冃睦?，客戶永遠(yuǎn)至上！
袁店的姐妹xxx，在持續(xù)幾天的實(shí)戰(zhàn)營銷中，經(jīng)常起早摸黑的外出發(fā)展業(yè)務(wù)，那天，她拖著疲憊的雙腿回到家里，發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了，懷里還抱著一張紙，她伸手輕輕地?fù)荛_小靜怡的手，原來那是一張獎狀，這時(shí)坐在一旁的奶奶說話了，幼兒園放假了，小靜怡被評為好孩子，得了張獎狀，嚷著不肯睡，非要等媽媽回來，給媽媽看一看。張玉秀嘆了口氣，輕輕地親了小靜怡一下，轉(zhuǎn)身去了廚房，匆忙的扒了幾口晚飯，就去了營業(yè)廳……，也許是勞累過度，她暈倒了，然而第二天她仍然堅(jiān)持上班，在營業(yè)廳里，她一只手半舉著，打著吊滴，另一只手在鍵盤上敲打著，做著業(yè)務(wù)資料。
傍晚的風(fēng)吹得涼涼的，心是溫暖的。前幾天，一直在支局做現(xiàn)場活動，累，可是很充實(shí)。有很多人，比我累，但是卻更精神無比的生活著工作著；那個(gè)在黑黑房間里寫作業(yè)的孩子，習(xí)慣了在電信上班的父母的晚歸；那些習(xí)慣了不午睡，在老鄉(xiāng)家里宣傳業(yè)務(wù)的同仁們，眼神里流露的執(zhí)著和樸實(shí)，毫無倦怠；那些跑到山頂上，在翠綠的茶場里，跟采茶師傅們耐心的說著天翼的種種優(yōu)勢的同事們，最后，引著一幫采茶師傅到山下來辦理業(yè)務(wù)；我想，采茶師傅們除了對我們天翼業(yè)務(wù)的肯定外，更多的是對我的同事們*勞的肯定。
樹葉的落下是一種付出，有付出才會有收獲！落葉轉(zhuǎn)化為有機(jī)物會讓大地更加肥沃，也讓樹兒長得更高大，更茂盛。同樣，我們的工作也是一種付出，我們的付出會把我們的電信產(chǎn)品送至千家萬戶，讓人們的生活環(huán)境、通信質(zhì)量更加美好與完善。
風(fēng)正潮平，自當(dāng)揚(yáng)帆破浪；任重道遠(yuǎn)，更須策馬加鞭。讓我們每個(gè)人都行動起來，從現(xiàn)在做起，從平凡的崗位上做起，努力提高“才識”，豐富“才學(xué)”，樹立“才德”，增強(qiáng)“才技”，重塑自我，再現(xiàn)電信新風(fēng)采！
我的演講完了，謝謝大家！
電信發(fā)言稿篇十三
1、全力以赴做好部門工作，出色完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)性工作。
2、圍繞電信業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和工作任務(wù)，做好市場調(diào)查，拿出有前瞻性、針對性、和可操作性的營銷方案，拓寬電信業(yè)務(wù)，最大程度發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，適應(yīng)市場變化。
3、加強(qiáng)服務(wù)意識，發(fā)揮好各單位上下溝通、左右協(xié)調(diào)的的橋梁作用。
4、充分調(diào)動本部門業(yè)務(wù)人員的工作熱情，多做事實(shí)，少說空話，凡事身體力行，努力營造團(tuán)結(jié)向上、積極主動、生機(jī)勃勃的工作氛圍。
x年的電信事業(yè)是我能夠更好的為公司效力的巨大財(cái)富，有人說，機(jī)遇偏愛有準(zhǔn)備的人，希望借我公司人事改革這個(gè)機(jī)遇，使我這塊“小才”得到大用的機(jī)會。如果競聘成功，我將不負(fù)眾望，竭誠歡迎各位對我高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，那樣會激發(fā)我的潛能。
古人說：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志。”競爭上崗，有上有下，無論上、下，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作?！耙詾闋幬?，以位促為”是我的努力方向。我堅(jiān)信:有志者，事竟成!我會把我的愛熱心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心投入到我所鐘愛的事業(yè)當(dāng)中去。
我的演講完畢，謝謝大家！
電信發(fā)言稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！非常榮幸被公司評為優(yōu)秀電信所并能在此發(fā)言。在這辭舊迎新之際，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，感謝各位同事的支持，感謝公司給了我們一個(gè)好的平臺，并祝公司的發(fā)展更上一層樓！
回顧一年的工作，是緊張、繁忙而有序的。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和悉心指導(dǎo)下，經(jīng)過一年的努力，我們進(jìn)一步完善了在業(yè)務(wù)發(fā)展、基礎(chǔ)工作管理等工作上的不足，在日常工作中向周圍同事學(xué)習(xí)各種工作技巧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，加快腳步，認(rèn)真對待每一天，認(rèn)真處理好每一件事情，盡可能的提高工作效率。能夠擁有一份喜歡的工作是一種幸福，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做，在崗位上發(fā)揮主觀能動性，努力學(xué)習(xí)，把所學(xué)所悟運(yùn)用到實(shí)際工作中。
伴隨著公司的成長和壯大，我們也開始成熟，公司優(yōu)良的成長環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍也促使我們不斷反思和總結(jié)，感悟較深的是自身知識儲備、問題處理的能力上還存在許多不足，在業(yè)務(wù)發(fā)展、各項(xiàng)基礎(chǔ)工作上的能力還有待進(jìn)一步提高，這些都需要自身不斷學(xué)習(xí)，學(xué)會從更深、更廣的角度來分析、處理問題。
昨天，我們努力了，明天，我們將更加努力，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，愛崗敬業(yè)，強(qiáng)化服務(wù)意識，腳踏實(shí)地做好本職工作。
最后祝大家在新的一年里身體健康、萬事如意!謝謝大家！。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：
大家好！
我演講的題目是。
《鑄就無悔青春》。
運(yùn)營商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的過程。
在我的身邊同樣有。
著一群和公司一樣勇于拼搏的人，他們帶著對電信事業(yè)的熱愛，恪守著作為電信人的職責(zé)。
失，放棄了雙休日和節(jié)假日，不管是刮風(fēng)下雨還是節(jié)假日，夜以繼日、不分早晚地奔波在各。
個(gè)接入網(wǎng)點(diǎn)、交接箱處，在最短的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場處理，這一切只因他們對這份事業(yè)的愛。
我被他們的赤膽忠。
誠鼓舞著，也更加堅(jiān)定了自己為電信事業(yè)奮斗不息的決心！電信的崗位給了我施展才能的舞。
主要是負(fù)責(zé)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、無線資源管理系統(tǒng)更新維護(hù)，確實(shí)經(jīng)歷了很多的不適應(yīng)，對新工。
作則、嚴(yán)于律己，從理論上武裝自己學(xué)習(xí)知識技能并虛心向同事求教，通過。
此之外，學(xué)習(xí)熟悉公司產(chǎn)品、跟蹤最新集成技術(shù)和各個(gè)廠商的產(chǎn)品并將其融入公司的解決方。
案中對我來說也不再是頭疼的事情。
生活在忙碌和忙亂。
中悄悄的開始，時(shí)間也在不知不覺中悄悄的流逝，回首這一路的坎坷和風(fēng)雨，展望未來，任。
行自己的職責(zé)，中國電信造就了現(xiàn)在的我，是電信讓我的生活更加精彩，也讓我看到自己的價(jià)值所在。
我自豪我是一名電。
信員工，我一定樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，不斷用勤勞的汗水，奉獻(xiàn)自己的聰明才智在這。
個(gè)自己熱愛的工作崗位上。
我的演講完畢，謝。
謝！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志，大家好：我是來自電信公司的一名員工。今天，我為大家?guī)淼难葜v題目是——《立足本職，我與企業(yè)共成長》。
有一種精神，看似。
平凡渺小，它卻能成就不平凡的業(yè)績；有一種精神，看似豪情萬丈，它卻代表著最平實(shí)務(wù)本的人文精神。那就是：立足本職，與企業(yè)共同成長！
豪，同時(shí)更加地珍惜和熱愛我們的電信事業(yè)。x年前，我踏出大。
工作的新鮮感很快就被緊張與辛苦所取代。眼前沒有金碧輝煌的酒店大堂，只有滿地的泥土。
瓦礫。我在這樣的環(huán)境和心境中參加了新員工培訓(xùn)。在培訓(xùn)的第一天，電信公司領(lǐng)導(dǎo)召開了。
一次動員會，會上要求黨員團(tuán)員和青年發(fā)揮模范帶頭作用，積極參加電信公司的“開荒”工。
作，共同創(chuàng)造電信事業(yè)美好的明天。聽了領(lǐng)導(dǎo)的動員，激起我對明天的憧憬，培訓(xùn)中，我十。
分認(rèn)真刻苦，幾次業(yè)務(wù)比賽我都取得了頭名。培訓(xùn)結(jié)束后，我積極投入“開荒”工程中，我事事不甘人后，爭做苦活、臟活、累活，哪里工作緊張，我就趕去幫忙。
問題及時(shí)改進(jìn)和解決，我認(rèn)真細(xì)致的工作，得到了與會領(lǐng)導(dǎo)的好評。
際行動去落實(shí)黨組織的要求。在政治上，我積極要求進(jìn)步，參加了黨委組織的青年積極分子。
黨課培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的“十七大”文件，不斷提高政治覺悟和思。
想水平。許多青年人在接受黨的教育以后，紛紛向黨組織提出入黨申請，我也是其中一員。
公司團(tuán)委結(jié)合青年人數(shù)多、崗位復(fù)雜、在一起活動時(shí)間較少的特點(diǎn)，合理安排時(shí)間，積極組。
織開展了許多青年人喜聞樂見的活動，如聯(lián)歡會、運(yùn)動會、青年書法展、青年征文活動、微。
笑大使評選活動、青年歌詠比賽、青年讀書周等，每次活動我都積極參加，并起骨干作用。
通過這些活動的深入開展，把我們青年人彼此之間的距離拉近了，企業(yè)的凝聚力大大增強(qiáng)了，我也受到了教育和陶冶。
作為可以見證公司。
成績的一員，我感到高興，是公司賦予我經(jīng)歷了人生的這一段學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會。我們的服務(wù)。
和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神已經(jīng)贏得了外界的目光和認(rèn)同，初步實(shí)現(xiàn)了對人生和社會的目標(biāo)及價(jià)值。
在社會不斷發(fā)展進(jìn)步的今天，知識經(jīng)濟(jì)已席卷整個(gè)行業(yè)，我們不學(xué)習(xí)就會落后，不學(xué)習(xí)就會。
失敗，只有在學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步，才能立足于生存。感謝公司，感謝。
業(yè)、面對社會、面對朋友時(shí)，對于事業(yè)，對于公司我可以侃侃而談，我們是專業(yè)的，我們是。
最好的，我們自信，我們可以超越一切。在幾年前，有人會問我：你們是做什么的，你們公。
我都打好了比較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)了。
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的熱。
會越來越好。
去，我們期待明天，期待輝煌。
把握自己，珍惜崗。
位，努力工作才有可能好戲連臺。讓我們以澎湃的激情，編織美我的未來；讓我們以真摯的情感，和企業(yè)共同見證彼此的成長。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！非常榮幸。
被公司評為優(yōu)秀電信所并能在此發(fā)言。在這辭舊迎新之際，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，感謝各。
位同事的支持，感謝公司給了我們一個(gè)好的平臺，并祝公司的發(fā)展更上一層樓！
成自己的事業(yè)來做，在崗位上發(fā)揮主觀能動性，努力學(xué)習(xí)，把所學(xué)所悟運(yùn)用到實(shí)際工作中。
伴隨著公司的成長。
和壯大，我們也開始成熟，公司優(yōu)良的成長環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍也促使我們不斷反思和總結(jié)，感。
悟較深的是自身知識儲備、問題處理的能力上還存在許多不足，在業(yè)務(wù)發(fā)展、各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
上的能力還有待進(jìn)一步提高，這些都需要自身不斷學(xué)習(xí)，學(xué)會從更深、更廣的角度來分析、處理問題。
服務(wù)意識，腳踏實(shí)地做好本職工作。
最后祝大家在新的一年里身體健康、萬事如意!謝謝大家！。
電信。
服務(wù)演講稿。
尊敬的各位評委、各位同仁：
大家好!我是xxxx。
營業(yè)部的營業(yè)員xxxx。今天我演講的題目是《蕩起我們的激情再現(xiàn)電信新風(fēng)采》。
激情是生命的一種。
存在形式。激情伴隨著我們經(jīng)歷嚴(yán)寒酷暑，走過昨天，走向明天。沒有激情，我們的生活不。
遇就有挑戰(zhàn)，工作中，為了發(fā)展新業(yè)務(wù)，白天，我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)。有一些客戶。
在我耐心、細(xì)致的介紹下，簽下了業(yè)務(wù)，滿意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶，晚上我會。
時(shí)常換來的是滿口的臟話，委屈的淚水在眼睛里打圈，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。因?yàn)椤?/p>
我始終牢記我們的服務(wù)宗旨：“用戶至上，用心服務(wù)”。通過自己辛勤的工作和對用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，我超額完成了各項(xiàng)任務(wù)，和用戶建立了良好的客戶關(guān)系，在得到用戶高度評價(jià)的同時(shí)，也帶來了新的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會。
其實(shí)，在山南，和。
我一樣用激情去工作的電信人，比比皆是：xxx——我們的支。
局長，為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務(wù)，從篩選目標(biāo)客戶到營銷策劃以及團(tuán)隊(duì)人員的分工，都親。
自參與。
遠(yuǎn)至上！
疲憊的雙腿回到家里，發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了，懷里還抱著一張紙，她伸手輕輕地?fù)荛_小靜。
度，她暈倒了，然而第二天她仍然堅(jiān)持上班，在營業(yè)廳里，她一只手半舉著，打著吊滴，另。
一只手在鍵盤上敲打著，做著業(yè)務(wù)資料。
務(wù)的肯定外，更多的是對我的同事們辛勞的肯定。
樹葉的落下是一種。
付出，有付出才會有收獲！落葉轉(zhuǎn)化為有機(jī)物會讓大地更加肥沃，也讓樹兒長得更高大，更。
茂盛。同樣，我們的工作也是一種付出，我們的付出會把我們的電信產(chǎn)品送至千家萬戶，讓。
人們的生活環(huán)境、通信質(zhì)量更加美好與完善。
風(fēng)正潮平，自當(dāng)揚(yáng)。
帆破浪；任重道遠(yuǎn)，更須策馬加鞭。讓我們每個(gè)人都行動起來，從現(xiàn)在做起，從平凡的崗位。
信新風(fēng)采！我的演講完了，謝謝大家！
中國。
校程控交換專業(yè)畢業(yè)后，就在農(nóng)話工作。幾年來，我當(dāng)過維護(hù)員、統(tǒng)計(jì)員、管理員。除了干。
好本職工作外，我參加了重郵函授本科的學(xué)習(xí)。因而，可以說技術(shù)和業(yè)務(wù)與我形影相伴，而。
文學(xué)和網(wǎng)絡(luò)則是我的好朋友。
我來自農(nóng)村，純樸。
自然、崇尚品德、愛好文學(xué)和富于創(chuàng)意是我的特點(diǎn)。我沒有過人的聰明才智，也沒有大起大。
任是我的理想。對于一位有強(qiáng)烈責(zé)任感的職工來說，我參加今天的競選演說，是不需要理由的，不參加才需要理由！
今天，我演講的主。
題是--繼往開來有所作為選拔一個(gè)勤奮好學(xué)，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、精技術(shù)。
面的職能，是**電信對外的形象代表。
下面，我談一談對。
綜合辦公室工作的四點(diǎn)認(rèn)識、構(gòu)想與建議：
第一、認(rèn)識本位，勤于服務(wù)。
眾所周知，辦公室。
務(wù)工作：
一、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。
當(dāng)然不是狹義上的為領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人服務(wù)，而是指為領(lǐng)導(dǎo)的工作服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的思想和決策服務(wù)，當(dāng)好部門主管的助手，當(dāng)好公司高層領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
二、為各部室服務(wù)。
辦公室在傳達(dá)上級指示，在貫徹領(lǐng)導(dǎo)旨意或在催辦、督辦時(shí)，要從團(tuán)結(jié)科室或班組，共同做。
好工作的良好愿望出發(fā)，要充分尊重每個(gè)職務(wù)角色的重要性，體現(xiàn)平等的原則。如果遇到困。
難，要學(xué)會換位思考，置身于。
別人的角度思考問題，共同研究，以達(dá)成解決問題的共識。
三、為職工服務(wù)。
辦公室是企業(yè)的辦公室，是人民群眾、是大家的辦公室。我認(rèn)為，綜合辦公室是領(lǐng)導(dǎo)與群眾。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
上午好！
我叫桂芳琦，1999。
年湖南省郵電學(xué)校通信線路專業(yè)畢業(yè)。
后，一直在祁陽分。
公司工作。我今天競聘的崗位是綜合管理部主任。
能站在這里，是組。
織多年的培養(yǎng)讓我羽翼漸豐，具備了這樣的能力；是領(lǐng)導(dǎo)多年的關(guān)心讓我不斷進(jìn)步，對工作。
充滿信心；是同事長期的支持讓我倍感溫暖，對未來充滿期待。在這里，我要衷心的感謝組。
織的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心。
我認(rèn)為，競聘綜合管理部主任我具備下列優(yōu)勢：
工作，且表現(xiàn)突出，綜合管理政策掌握比較全面，工作起來會駕輕就。
熟。
三、有較強(qiáng)的責(zé)任。
擔(dān)當(dāng)意識，遇事不驚，處事不亂，本。
職工作，責(zé)任不推；
四、多崗位工和經(jīng)。
歷，工作閱歷、社會閱歷豐富。我當(dāng)。
過線路維護(hù)員、線。
路管理員、寬帶營維員、人事勞。
資員，安保干事、工會兼干等職，現(xiàn)為文明鋪支局。
支局長。因而，可。
以說技術(shù)、業(yè)務(wù)、綜合管理與我形影相伴；
五、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，自參加工作以來，除了干好本職。
工作外，我還不斷。
為自己充電，2007年元月取得北。
京郵電大學(xué)通信工。
程專業(yè)本科學(xué)歷，2008年12月。
至今在華中科技大。
學(xué)電信系在職碩士研究生班學(xué)習(xí)。
已有5年多時(shí)間了。經(jīng)過這些年的積累，我認(rèn)識到：辦公室作為公司綜合協(xié)調(diào)部門，其工作。
是非常重要的。他不僅要搞好綜合管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范、高效的運(yùn)轉(zhuǎn)；在當(dāng)前公司化運(yùn)作過。
程中更要調(diào)配好人力資源，實(shí)現(xiàn)人盡其才，才盡其用；同時(shí)也要搞好協(xié)調(diào)，為公司發(fā)展創(chuàng)造。
精誠團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力的良好局面。辦公室工作雖然繁雜，但我覺得，主要還是要做好“三個(gè)。
公室作為企業(yè)的后臺支撐部門，一定要給自己一個(gè)適當(dāng)?shù)亩ㄎ?，一切工作都要圍繞企業(yè)的發(fā)。
展，為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和不斷的壯大服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)也是基于為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的。
所以，只有服務(wù)工作做好了，辦公室工作才可能做的更好。當(dāng)前，電信市場環(huán)境和體制都發(fā)。
生了很大的變化，新的公司化運(yùn)作機(jī)制向傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式。
提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，作為公司重要職能部門的辦公室也將適應(yīng)變革的需要，變被動服務(wù)為主。
動服務(wù)，積極主動參與公司的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動。這些是我對辦公室工作一些膚淺的總體。
認(rèn)識，不斷改進(jìn)工作方式，使辦公室工作更加出色。
假如我能有幸成為。
公司綜合管理部的負(fù)責(zé)人，我將主要做好以下工作：一是要不斷提高自身素質(zhì)為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參。
助手作用。在思想修養(yǎng)方面與組織保持一致服從分配，聽從指揮；在理論修養(yǎng)方面，加強(qiáng)自。
身學(xué)習(xí)，勤于思考，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；在作風(fēng)上堅(jiān)持實(shí)事求是、謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)肅認(rèn)真，養(yǎng)成一。
絲不茍、精益求精的作風(fēng)；在具體工作中注重落實(shí)，強(qiáng)化執(zhí)行。
工作，從小事開始，從點(diǎn)滴做起，樹立正確的工作態(tài)度，正確地看待自己的工作性質(zhì)，為領(lǐng)。
導(dǎo)服好務(wù)，為各部門服好務(wù)。
三是要搞好綜合協(xié)。
調(diào)，保證公司各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。要不斷完善公司內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度，善于用制度管理，用制度來預(yù)防、協(xié)調(diào)部門間的矛盾，確保公司的決策和制度能得到全面落實(shí)，減少扯皮現(xiàn)象，保證公司各項(xiàng)工作的整體效果。
進(jìn)一步提高公司公文質(zhì)量，完善公文處理、辦公室督查等各項(xiàng)制度，加強(qiáng)公司信息的收集和。
上傳。
下達(dá)。組織好公司各項(xiàng)會議，提高會議效率。
五是做好公司人事。
勞資工作。不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心，及時(shí)做好工資、獎金、補(bǔ)貼等的發(fā)放，按時(shí)、準(zhǔn)確為員工。
交納養(yǎng)老保險(xiǎn)、公積金等，按時(shí)向市公司上報(bào)各類報(bào)表，為公司的健康發(fā)展保駕護(hù)航。
六是要做好企業(yè)內(nèi)。
部后臺支撐部門的服務(wù)工作，做好潤滑濟(jì)和助力器的作用，使企業(yè)的工作鏈能環(huán)環(huán)相扣，企。
業(yè)的管理能層層相接。以上是我對辦公室工作的一些初略想法，如果我有機(jī)會把這些想。
法付諸實(shí)踐，我有信心也有決心做得更好。
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，這次競選是勝是敗，我想，對我個(gè)人而言無關(guān)緊要。最重要的是，作為電信人，我永遠(yuǎn)熱愛自己的事業(yè)！作為競選者，我相信，祁陽電信的明天會更好！
各位領(lǐng)導(dǎo)大家下午。
局長競聘，希望能夠得到大家的支持。
從事客戶經(jīng)理工作。
在近8年的工作和。
學(xué)習(xí)，擁有5年的營銷工作經(jīng)驗(yàn)，開闊了眼界，綜合工作能力得到了很大的提高，積累了相。
對豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對我而言，存在的劣勢剛步入公司，對公司的工作流程，人文行為不熟。
悉，不適應(yīng)，但換個(gè)角度而言，這也正是我的優(yōu)勢，由于入行時(shí)間不長，能更好從客戶角度。
以競聘支局長這個(gè)崗位，首先希望在今后的工作中，能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻(xiàn)，其。
次，為自己找到一個(gè)充分發(fā)揮特長，施展才能的舞臺。
我會本著“干一行，愛一行”的原則，腳踏實(shí)地開。
作的工作構(gòu)思：
重要，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員最大效率。通過對公司產(chǎn)品，進(jìn)行精細(xì)培訓(xùn)，將團(tuán)隊(duì)成員打造成為。
專維與銷售結(jié)合為一體的綜合人才。之所以如此做，面對日益競爭激烈的市場環(huán)境，面對廣。
不減少的情況下新增正增長。
存，根據(jù)公司規(guī)定制定完善的制度，尤為重要。作為支局長，要做的就是通過對團(tuán)隊(duì)成員的了解，通過技能培訓(xùn)以及潛力的開發(fā)，結(jié)合個(gè)人的性格特點(diǎn)，制定出針對每個(gè)成員管理辦法，由此激發(fā)出成員對團(tuán)隊(duì)利益最大化，從而提高團(tuán)隊(duì)成員總體收入水平。
化營銷團(tuán)隊(duì)，體現(xiàn)企業(yè)文化，樹立企業(yè)品牌。其次，搞好裝、移、修工作，避免客戶投訴。
維護(hù)，顧名思義。
良好專業(yè)的裝、移、修形象。最后，加強(qiáng)宣傳力度，做好營銷工作，及時(shí)讓用戶了解公司最。
新業(yè)務(wù)動態(tài)。
維護(hù)人員比其他人。
更有接觸客戶的機(jī)會，在掌握銷售方法的同時(shí)，就要善于利用這個(gè)機(jī)會，在日常工作中，資。
料隨身帶，收集潛在用戶資料，趁著在上門安裝，維護(hù)的同時(shí)，對用戶講解最新的業(yè)務(wù)，了。
段，方法一可以通過電話對用戶的回訪，方法二可以通過小區(qū)，商鋪的走訪，及時(shí)了解信息。
等。
古人說：“不可以一。
揚(yáng)成功之處，以及改進(jìn)不足，借鑒他人工作，及時(shí)學(xué)習(xí)，有計(jì)劃有目的的完成各項(xiàng)工作，積。
極配合公司上級部門工作。
如果公司需要我在原崗位繼續(xù)工作，我會服從分配，將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，在自己的崗位上，用信仰詮釋快樂，用責(zé)任演繹拼搏的人生。
我的競選演講結(jié)束，謝謝大家。
電信。
公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局局長競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
作，從事客戶經(jīng)理工作已經(jīng)三年了。在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，刻苦專研技術(shù)，多次受。
到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。每一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機(jī)遇，更是一次。
相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會。
今天我競聘的崗位。
是電信公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局局長。我清楚地認(rèn)識到，要成為一名合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局局長不容易，做為。
聘這個(gè)崗位，是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件：
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做人，必須先做好人。一個(gè)人無能，最多是件次品，而一個(gè)品德不好的人，則是危險(xiǎn)品。
2、電信公司目前的市場營銷其實(shí)主要就是關(guān)系營銷,我堅(jiān)信在我和全體同仁的共同努力之下，肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系，把電信公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作。
熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去，讓公司的業(yè)績更上一層樓。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)。
和同志們的信任，在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話，我將會從以下三個(gè)方面著手工作：
第一、開拓發(fā)展。
業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)上，更上一個(gè)臺階。
第二提升服務(wù)。
而來，滿意而歸。另外，要處理。
好重大投訴事件。每一次投訴，都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策，一定要按照公司的制度，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。
第三加強(qiáng)管理。
沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會有生機(jī)，不會有活力。因此，要切實(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，進(jìn)一步。
完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高所有工作人員的業(yè)務(wù)。
水平，加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明，形象良好，談吐適度，為電信公司創(chuàng)造。
更加完美的形象，使我們支局成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。
空談?wù)`事，實(shí)干興。
邦。我雖然沒有什么豪言壯語，也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山，同時(shí)。
我也清楚自己還有不適應(yīng)這個(gè)職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作，當(dāng)好一名稱職的鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局局長。
坦誠地說，我關(guān)注。
競聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因?yàn)閷τ谖襾碚f，參與的過程有時(shí)可能。
比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著，更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機(jī)會，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后，祝大家身體康健、萬事順隨！祝愿我們電信公司明天會更好！
謝謝大家！
電信公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局局長競聘演講稿。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
為了響應(yīng)人事制度。
電信發(fā)言稿篇十五
尊敬的新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、女士們、先生們：
下午好！
在這花好月圓，舉國同慶之際，我們在這里隆重舉行坪山新區(qū)政企溝通暨“智慧經(jīng)服”企業(yè)服務(wù)平臺上線發(fā)布會，這是新區(qū)“智慧坪山”建設(shè)的又一力舉。在此，我代表中國電信股份有限公司深圳分公司的全體員工對各位的來臨表示衷心的感謝和節(jié)日的問候！
隨著社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，電子政務(wù)廣泛而深入的運(yùn)用，政企溝通的電子化、互動化、智能化的需求日益突出。中國電信致力于政府徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的政企交流模式，建設(shè)交互式、智能化、快速響應(yīng)的新型信息化溝通方式。中國電信與坪山管委會在戰(zhàn)略合作關(guān)系下牽手的“智慧經(jīng)服”項(xiàng)目，是“智慧坪山”的子板塊。其整合中國電信在信息技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)域力量，運(yùn)用3g通訊、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等，通過政府新型辦公模式、服務(wù)模式、信息分享模式、企業(yè)訴求窗口，呈現(xiàn)隨時(shí)隨地、快速交互式溝通情景，加快“智慧坪山”信息化、智能化建設(shè)進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)新區(qū)的高效快速發(fā)展。
實(shí)支撐。
競賽活動講話稿。
同志們：
龍騰虎躍，瑞雪豐年！我們××電信在11年最后一個(gè)月來臨之際，擂響了“××”勞動競賽的戰(zhàn)鼓。今天的會議就是要動員全體員工以飽滿的熱情投身到這場勞動競賽中去，發(fā)揚(yáng)不怕疲勞，連續(xù)作戰(zhàn)的精神，用自己的勤勞和智慧，為企業(yè)發(fā)展增量增收，為企業(yè)建設(shè)添磚加瓦，大家齊心協(xié)力，再次掀起××電信“比、學(xué)、趕、幫、超”的業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮。剛才，市場部金主任宣讀了本次勞動競賽的活動方案，對競賽活動進(jìn)行了全面的部署，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，全面貫徹執(zhí)行。本次活動的開展，是××電信領(lǐng)導(dǎo)班子審時(shí)度勢、準(zhǔn)確把握市場脈搏的決定，是我們今年工作任務(wù)是否能夠全面完成的關(guān)鍵所在，是××電信人拼搏努力，以實(shí)際行動完成任務(wù)決心的具體體現(xiàn)。之所以在年末和年初舉行此次活動，是因?yàn)?012年即將到來，根據(jù)最新預(yù)算指標(biāo)顯示，全省明年收入增長率為m%左右，落實(shí)到地市公司的預(yù)計(jì)增長率為m%左右，××明年指標(biāo)的增量收入在n萬以上，因此我們的壓力是巨大的。開展此次競賽活動，一方面可以提升3g智能手機(jī)的用戶數(shù)，提高移動收入，另一方面為今后的持續(xù)宣傳發(fā)展起到引領(lǐng)作用。12年××電信挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，首先流量經(jīng)營已經(jīng)步入正軌，體驗(yàn)式營銷初見成效，3g用戶線性增長，達(dá)到n萬戶。利用僅剩一年的窗口期優(yōu)勢，形成3g用戶井噴式發(fā)展，為××電信遠(yuǎn)景戰(zhàn)略規(guī)劃打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我們12年的工作重點(diǎn)。此次勞動競賽的目的旨在通過推廣3g智能手機(jī)，進(jìn)一步提升用戶對中國電信業(yè)務(wù)的認(rèn)知度，從而營造出體驗(yàn)式營銷、流量經(jīng)營、智能服務(wù)等一系列氛圍，為2012年全年工作發(fā)展奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。今年除在年初開展了一次競賽活動外，沒有繼續(xù)開展類似的活動，員工壓力相對較小，本次活動考慮到員工的壓力問題，設(shè)置的時(shí)限寬松（12月-明年2月），給與了大家充分的時(shí)間來完成指標(biāo)，因此我們必須舉全員之力，全企之力，統(tǒng)一思想，堅(jiān)決執(zhí)行，徹底打贏這場攻堅(jiān)戰(zhàn)。
一、堅(jiān)定信心，以“行動”來統(tǒng)領(lǐng)思想。
1、要發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神，迅速提升發(fā)展量。
過去的11個(gè)月，××電信人趕早搶先，發(fā)揚(yáng)了善謀實(shí)干、不驕不躁的精神，用戶數(shù)不斷提升，移動用戶達(dá)到m萬戶，固網(wǎng)達(dá)到n萬戶，帶來收入持續(xù)增長，收入從年初的n萬元提升到當(dāng)前的n萬元，這一成績的取得，是全體員工共同努力的結(jié)果，是××電信人早行動，快行動的結(jié)果。事實(shí)再次證明，我們的員工隊(duì)伍是一支能打硬戰(zhàn)，善打勝戰(zhàn)的隊(duì)伍。因此我相信，在當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，只要我們?nèi)w員工再次認(rèn)清當(dāng)前企業(yè)發(fā)展所面臨的競爭形勢和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)（聯(lián)通高成本補(bǔ)貼、鐵通寬帶低價(jià)格策略、移動龐大用戶基礎(chǔ)等），進(jìn)一步提高開展“××”活動的認(rèn)識，緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行分公司提出的各項(xiàng)經(jīng)營舉措和工作要求，我們就一定能在11年乃至今后的幾年獲得更大的收獲。
2、明確打法，努力實(shí)現(xiàn)用戶快速增長。
“天下無難事，只怕有心人”。當(dāng)前是業(yè)務(wù)發(fā)展的大好時(shí)機(jī)，我們要抓住時(shí)機(jī)，加快發(fā)展，關(guān)鍵就是要加大對移動業(yè)務(wù)的發(fā)展。本年終端引領(lǐng)戰(zhàn)略得到深入貫徹，“賣手機(jī)，配套餐”策略得到具體實(shí)施，從關(guān)注用戶的發(fā)展量上面轉(zhuǎn)移到終端的銷售數(shù)量上面來，手機(jī)銷售數(shù)量得到明顯提高，特別是端智能手機(jī)銷售數(shù)量明顯提升。1-11月份××電信智能手機(jī)由年初的月均銷售n部左右上升到現(xiàn)在的n余部，智能手機(jī)銷售占比提升明顯，3g用戶數(shù)量大幅攀升，給我們帶來可觀的收入的情況下，培養(yǎng)了一批高價(jià)值用戶，現(xiàn)3g用戶占比位列全省第m。
我們在看到成績的同時(shí)，一定也要認(rèn)識到當(dāng)前發(fā)展的瓶頸。移動用戶發(fā)展緩慢，收入完成率低是我們當(dāng)前的整體表現(xiàn)。我們再看看現(xiàn)在周邊的通信企業(yè)，發(fā)展都比較快，如果我們不發(fā)展或者發(fā)展慢了，就會被市場淘汰。因此，我們一定要上下一條心，鼓足一股勁，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的新突破。
雖然本年××電信在終端引領(lǐng)和渠道建設(shè)方面取得了長足的進(jìn)步，尤其是終端銷售渠道全州已經(jīng)建成n家，手機(jī)銷售數(shù)量也有較大提升，但較其他兩家運(yùn)營商來看，銷售渠道還是相對薄弱，目前仍處于量變階段，未形成質(zhì)變。開展此次競賽活動可以在一定程度上彌補(bǔ)銷售渠道的缺失，加快推廣中國電信手機(jī)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
二、提高執(zhí)行力，以“行動”來奪取勝利。
1、領(lǐng)導(dǎo)干部要帶好頭。
各級領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)的中堅(jiān)力量和業(yè)務(wù)發(fā)展的帶頭人。作為單位和部門的領(lǐng)導(dǎo)，一方面，我們一定要精心組織，周密安排，確保這次競賽活動在本單位開展得有聲有色。另一方面，在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，一定要身先士卒，做好表率。在這關(guān)鍵時(shí)刻，我們的各級領(lǐng)導(dǎo)都要堅(jiān)持以發(fā)展為第一要務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，集中精力，全力以赴，一級帶著一級干，一級做一級的堅(jiān)強(qiáng)后盾。這次“××”各部門必須相互支持、通力協(xié)作，形成合力。當(dāng)前，各單元負(fù)責(zé)人一定把組織開展勞動競賽作為一項(xiàng)最重要的工作來抓，抓準(zhǔn)，抓早，抓狠，抓出成效，同時(shí)必須要完成相應(yīng)的發(fā)展指標(biāo)，做好模范帶頭作用。
2、前后端部門協(xié)同作戰(zhàn)，勇挑重?fù)?dān)。
此次競賽活動前后端同時(shí)開展，網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)維、網(wǎng)發(fā)、財(cái)務(wù)等后端部門也承擔(dān)著發(fā)展任務(wù)，因此，在勞動競賽中努力發(fā)展的同時(shí)，也要做好本職工作，后端是支撐，實(shí)現(xiàn)資源的合理調(diào)配使用，為前端提供充分的保障。后端要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，全心全意為前端服務(wù)?？傊?，前后端一定要通力協(xié)作，共同把勞動競賽推向新高。
3、全體員工要團(tuán)結(jié)一心。
全體員工都要發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的主人翁精神，樹立企業(yè)發(fā)展我發(fā)展，企業(yè)興衰我有責(zé)的責(zé)任意識，積極主動地投入到本次勞動競賽中來，千方百計(jì)地發(fā)展業(yè)務(wù)，盡心盡責(zé)地抓好管理，全心全意做好服務(wù)，忠于職守地保障安全，迎難而上，排難而進(jìn)，團(tuán)結(jié)一心地推動××電信的進(jìn)步。
4、共產(chǎn)黨員要爭當(dāng)模范一個(gè)黨員就是一面旗幟，一個(gè)支部就是一個(gè)保壘。在這次競賽活動中，共產(chǎn)黨員一定要發(fā)揮模范作用，吃苦在前，勇于奉獻(xiàn)，以實(shí)際行動為黨徽增光，為黨旗添彩，在競賽中，誰是真正的英雄，誰是真正的好漢，站出來，比比看。
同志們，這是一個(gè)收獲希望的季節(jié)，有目標(biāo)就有希望,有行動就有可能。讓我們××電信人再度揚(yáng)錨起航，去奪取新的勝利!
三、本次競賽活動的幾點(diǎn)要求：
1、做好體驗(yàn)式營銷工作。目前，在我們激烈競爭的關(guān)鍵時(shí)期，做好服務(wù)，對樹立企業(yè)形象起著決定性作用。服務(wù)工作應(yīng)該從單一的服務(wù)向廣義的服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，最重要的是從客戶經(jīng)理開始，通訊設(shè)備技術(shù)的變化必須要帶來相應(yīng)服務(wù)工作的轉(zhuǎn)變，智能手機(jī)的出現(xiàn)必須伴隨著培訓(xùn)體驗(yàn)工作的開展，本年公司組織多輪次智能手機(jī)培訓(xùn)工作，大部分員工已經(jīng)能夠熟練的掌握各項(xiàng)手機(jī)功能及服務(wù)，但還需要加強(qiáng)，每位員工都要成為智能手機(jī)應(yīng)用專家和體驗(yàn)式營銷的種子。在此次競賽活動中，我們在發(fā)展用戶的過程中要注意對用戶的培訓(xùn)和體驗(yàn)活動，提高用戶對智能手機(jī)的認(rèn)知度，這樣做的目的一方面是培養(yǎng)忠誠用戶，實(shí)現(xiàn)口碑營銷。另一方面是以賽代練，全面提升營銷人員的手機(jī)應(yīng)用能力。
不屈不撓，默默實(shí)干，以我們對企業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神來干好每一天的工作，打拼出我們的輝煌。
4、處理好當(dāng)前利益和長期利益的關(guān)系本次競賽活動是在成本較為緊張的情況下開展的，因此同志們在發(fā)展過程中一定要發(fā)展高質(zhì)量用戶，嚴(yán)禁出現(xiàn)弄虛作假的情況，如果出現(xiàn)對公司不利的問題，我們將做嚴(yán)肅處理，希望大家給與高度重視。另外，此次競賽活動的完成與否關(guān)系到各位的績效工資問題，希望大家都能夠完成。有志者、事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚；苦心人、天不負(fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。我相信在我們××電信全體員工的共同努力下，公司業(yè)務(wù)一定能夠得到跨越式的發(fā)展，12年必將是我們龍騰虎躍，獲得大豐收的時(shí)刻。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！非常榮幸被公司評為優(yōu)秀電信所并能在此發(fā)言。在這辭舊迎新之際，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，感謝各位同事的支持，感謝公司給了我們一個(gè)好的平臺，并祝公司的發(fā)展更上一層樓！
回顧一年的工作，是緊張、繁忙而有序的。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和悉心指導(dǎo)下，經(jīng)過一年的努力，我們進(jìn)一步完善了在業(yè)務(wù)發(fā)展、基礎(chǔ)工作管理等工作上的不足，在日常工作中向周圍同事學(xué)習(xí)各種工作技巧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，加快腳步，認(rèn)真對待每一天，認(rèn)真處理好每一件事情，盡可能的提高工作效率。能夠擁有一份喜歡的工作是一種幸福，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做，在崗位上發(fā)揮主觀能動性，努力學(xué)習(xí)，把所學(xué)所悟運(yùn)用到實(shí)際工作中。
伴隨著公司的成長和壯大，我們也開始成熟，公司優(yōu)良的成長環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍也促使我們不斷反思和總結(jié)，感悟較深的是自身知識儲備、問題處理的能力上還存在許多不足，在業(yè)務(wù)發(fā)展、各項(xiàng)基礎(chǔ)工作上的能力還有待進(jìn)一步提高，這些都需要自身不斷學(xué)習(xí)，學(xué)會從更深、更廣的角度來分析、處理問題。
昨天，我們努力了，明天，我們將更加努力，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，愛崗敬業(yè)，強(qiáng)化服務(wù)意識，腳踏實(shí)地做好本職工作。
我演講的題目是《鑄就無悔青春》。
作為電信公司的一名員工，我親身感受著公司的發(fā)展、成長。時(shí)至今日，烏魯木齊電信經(jīng)歷了十年的風(fēng)雨歷程，在公司發(fā)展過程中，我們在每一個(gè)階段，每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到了敢為人先、唯旗是奪、追求卓越。從基礎(chǔ)話音業(yè)務(wù)到寬帶接入再到現(xiàn)在的三網(wǎng)融合等增值業(yè)務(wù)，電信一直在進(jìn)行著一系列的技術(shù)轉(zhuǎn)型，它的發(fā)展經(jīng)歷了從傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型、固網(wǎng)運(yùn)營商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的過程。
在我的身邊同樣有著一群和公司一樣勇于拼搏的人，他們帶著對電信事業(yè)的熱愛，恪守著作為電信人的職責(zé)。近幾年，我們電信公司各種業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,使用著多種辦公和業(yè)務(wù)平臺，設(shè)備多，需要安裝的程序多，要處理的障礙多，面對日益增加的維護(hù)量和繁重的工作任務(wù)，他們從不計(jì)較個(gè)人得失，放棄了雙休日和節(jié)假日，不管是刮風(fēng)下雨還是節(jié)假日，夜以繼日、不分早晚地奔波在各個(gè)接入網(wǎng)點(diǎn)、交接箱處，在最短的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場處理，這一切只因他們對這份事業(yè)的愛。
大半年時(shí)間的努力，我可以做到配合銷售經(jīng)理與客戶進(jìn)行ict項(xiàng)目售前技術(shù)交流，根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)編寫技術(shù)方案，進(jìn)行設(shè)備軟件的配置和制作報(bào)價(jià)；另外，面對公司投標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)部分標(biāo)書、設(shè)備軟件的配置和報(bào)價(jià)表，我已經(jīng)能夠輕松地按照項(xiàng)目需要進(jìn)行講標(biāo)和應(yīng)答；除此之外，學(xué)習(xí)熟悉公司產(chǎn)品、跟蹤最新集成技術(shù)和各個(gè)廠商的產(chǎn)品并將其融入公司的解決方案中對我來說也不再是頭疼的事情。
生活在忙碌和忙亂中悄悄的開始，時(shí)間也在不知不覺中悄悄的流逝，回首這一路的坎坷和風(fēng)雨，展望未來，任重道遠(yuǎn)，但我深信：一份耕耘必有一份收獲!認(rèn)認(rèn)真真、腳踏實(shí)地的開展工作，身體力行地履行自己的職責(zé)，中國電信造就了現(xiàn)在的我，是電信讓我的生活更加精彩，也讓我看到自己的價(jià)值所在。
我自豪我是一名電信員工，我一定樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，不斷用勤勞的汗水，奉獻(xiàn)自己的聰明才智在這個(gè)自己熱愛的工作崗位上。
你們好！
今天，你們帶著激動與期待、懷著憧憬與夢想走進(jìn)了校園。首先，我謹(jǐn)代表電子與信息工程系全體老師，向你們表示衷心的祝賀和熱烈的歡迎！并借此機(jī)會，向培育你們的老師和家長，致以親切的問候和誠摯的感謝！
下面，由我向大家介紹一下我們的華中科技大學(xué)電信系。
目前，電信系正以發(fā)展為第一要務(wù)，按照“承接大項(xiàng)目、形成大團(tuán)隊(duì)、建設(shè)大基地、完成大成果”的思路，突出特色，整合資源，深入開展教育改革和科技創(chuàng)新，加強(qiáng)國內(nèi)外交流與合作，全面持續(xù)推進(jìn)院系發(fā)展。全系上下滿懷“責(zé)任、激情、團(tuán)結(jié)、謀略”的工作理念，為建設(shè)一流電信學(xué)科而努力奮斗。
可以說，我們電子與信息工程系自建校之初到如今，走過了風(fēng)風(fēng)雨雨，歷經(jīng)了輝煌與成就，成為了華科的驕傲，也是每一位電信學(xué)子的驕傲。
同學(xué)們，今天是一個(gè)特殊的日子。因?yàn)榻裉?，代表你們正式進(jìn)入電子與信息工程系學(xué)習(xí)。因此，借此機(jī)會，我希望向你們提出幾點(diǎn)希望。
首先，要重新確定自己的奮斗目標(biāo)。以上一個(gè)好大學(xué)為目標(biāo)的高考已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。自己在大學(xué)期間的目標(biāo)是什么？到華中科技大學(xué)電信系來做什么？將來畢業(yè)后做什么樣的人？各位同學(xué)進(jìn)入大學(xué)以后，要養(yǎng)成一種自省的習(xí)慣，要經(jīng)常問自己幾個(gè)問題：自己感興趣或擅長的東西是什么？自己應(yīng)當(dāng)追求什么樣的目標(biāo)？什么對自己最為重要？如果大家對這些問題還沒有明確的答案，還有一些迷茫，那么，我建議大家與自己的老師、輔導(dǎo)員、班主任以及學(xué)長組的師兄師姐等，一起探討這些問題，共同探索你們的人生之路。這樣的心路歷程將有助于你們在成長過程中鍛煉自己的觀察、分析和判斷能力，完善自己的價(jià)值觀。
二是綜合性思維能力，這種能力是能夠把分散的事物綜合在一起把知識連貫起來，綜合性思維與條理性思維是相輔相成的，你不僅要能把重要的東西分辨出來，還要有能力把它們串在一起連貫起來。
三是創(chuàng)造性思維能力，他認(rèn)為有創(chuàng)造力的人總是不斷有一些新想法植入腦中，這種人總能把握住機(jī)會，勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，不懼怕挫折和失敗。這是在21世紀(jì)需要的又一重要能力。特別有趣的是，加德納認(rèn)為一個(gè)人如果不能掌握一門學(xué)科和藝術(shù)門類或手藝，就不可能具有創(chuàng)造力。
四是尊重的思維能力，加德納認(rèn)為這種思維能力是最容易理解的，但卻是最難達(dá)到的一種思維能力。他特別強(qiáng)調(diào)這是21世紀(jì)必不可少非常重要的一種能力，他認(rèn)為在我們生活的這個(gè)復(fù)雜世界里，人類必須永遠(yuǎn)把尊重置于首要地位，要尊重個(gè)體之間的差異，懂得欣賞他人。
最后是道德思維能力，這種能力更加抽象，但同樣必不可少。加德納認(rèn)為，在21世紀(jì)這個(gè)瞬息萬變的社會里，人們面對的挑戰(zhàn)之一就是如何把美德、責(zé)任和道德結(jié)合在一起。
加德納認(rèn)為，一個(gè)人上述五種能力的高低強(qiáng)弱決定了他的成功或成就的大小。同學(xué)們，在座的各位都應(yīng)該是社會的棟梁，在21世紀(jì)要成為棟梁之材，他應(yīng)該具備上述的五種能力。我相信，在座的各位都已經(jīng)在不同的程度上具備了這五種能力，在座的各位都是優(yōu)秀的青年，我希望你們在大學(xué)的這幾年中能不斷地增加自己的知識，提高自己的能力。
第二，我由衷地希望你們珍惜自己的寶貴時(shí)光，珍惜從今天開始的分分秒秒！從今天開始的四年，將是你們?nèi)松凶钭钪匾?年，好好把握這1400天！在這1400天里，你們要利用一切的機(jī)會，利用學(xué)校能給你們提供的一切資源，盡最大可能地充實(shí)自己、提高自己，讓自己真正成為一個(gè)經(jīng)過高等教育系統(tǒng)訓(xùn)練的人，成為一個(gè)真正的有作為的知識分子！光陰似箭，稍縱即逝。時(shí)光是大自然賦予人類的一個(gè)最大平等，不論你是男，還是女，也不論你來自富裕，還是出自貧窮，在時(shí)光面前是絕對平等的，但是，等量的時(shí)光會創(chuàng)造出不等量的價(jià)值，差別就在于你是如何利用你所擁有的時(shí)光，如果你不善待時(shí)光，即使你來自富裕，也會變得貧窮，如果你善待了時(shí)光，你出自貧窮，也會變得富裕！
第三，我由衷地希望你們成為一個(gè)擁有健康體魄的人。時(shí)光對每一個(gè)人都是平等的，但是人類在時(shí)光面前不是無所作為的，而是有所作為的，它的表現(xiàn)就在于時(shí)光青睞健康的人，誰越健康，大自然就給他越多的時(shí)光！因此，我由衷地希望在座的每一個(gè)同學(xué)都能珍愛自己的身體，都能積極地參加體育鍛煉。同學(xué)們，我還有很多的話想對你們說，例如注意安全問題，同學(xué)之間一定要團(tuán)結(jié)友愛的問題，要遵守校紀(jì)校規(guī)的問題等等。大家剛剛步入大學(xué)校園，我們也有許多不放心。但是同時(shí)，你們已經(jīng)年滿18歲，18歲的人應(yīng)該自主，應(yīng)該自立，我希望你們依靠自己，到了大學(xué)，你們應(yīng)該承當(dāng)起更多的責(zé)任，獨(dú)立思考更多的問題，最后我只想對在座的來自貧困家庭的學(xué)生說一句話，你們在經(jīng)濟(jì)上、生活上有任何困難，請毫不猶豫地告訴你們的輔導(dǎo)員、班主任或任何的其他老師，當(dāng)然，也可以直接告訴我或者在座的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校一定會盡最大的可能幫助你們，解決你們的困難。
電信發(fā)言稿篇十六
第一，提高對電話回訪的認(rèn)識，科學(xué)做好電話回訪工作。
電話回訪是實(shí)地走訪的一個(gè)補(bǔ)充，是銷售工作的一個(gè)延續(xù)，對此我應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念，并正確對待電話回訪工作。工作中，我要準(zhǔn)確把握回訪時(shí)間，抓住回訪的重點(diǎn)。對走訪時(shí)所收集到的信息及時(shí)進(jìn)行匯總，然后根據(jù)性質(zhì)進(jìn)行分門別類，確定需要電話回訪的對象，列出電話回訪計(jì)劃和處理問題的措施，有重點(diǎn)、有針對性地進(jìn)行電話回訪，保證每一個(gè)需要回訪的客戶都能回訪到位，提出的每個(gè)問題都有解決辦法，進(jìn)而贏取客戶的信任和滿意。
第二，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加快客服人員在線處理速度。
我們要學(xué)習(xí)十堰分公司10000號客服代表能夠在1分40秒之內(nèi)完成服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的操作和各種查詢系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，使用客服代表熟悉掌握系統(tǒng)操作，在接聽任何客戶來電的時(shí)候，都能及時(shí)準(zhǔn)確地查詢清楚，調(diào)理清晰地解釋業(yè)務(wù)，使用戶在最短的時(shí)間內(nèi)，獲得想要的信息，增強(qiáng)客戶對電信客服的滿意度。
第三，積極建立健全高效、快捷的客戶意見反饋回應(yīng)機(jī)制。
第四，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)建設(shè)。
新的崗位無疑對我是一次新的挑戰(zhàn)，面對挑戰(zhàn)，我將通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想建設(shè)，提高自身綜合素質(zhì)。同時(shí)，我還要積極鉆研最新的監(jiān)控管理方法和手段，帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理規(guī)定和專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，適宜未來崗位的需要。
第五，提高服務(wù)意識，積極提供人性化服務(wù)。
我將對客戶進(jìn)行細(xì)分，提供差異化的服務(wù)和營銷，有針對性的人性化服務(wù)和“一對一”的營銷工作。為高端客戶量身定做通信解決方案，提供超值服務(wù)；對中端客戶提供服務(wù)組合，開展定期走訪；對低端客戶采取征詢回訪、上門服務(wù)的做法。讓服務(wù)和營銷充滿人情味，讓客戶由此感到溫馨，才能最終鎖定廣大客戶。
第六，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步推行目標(biāo)管理。
我將結(jié)合公司實(shí)際，在定崗定員定職責(zé)的同時(shí)，健全規(guī)章制度，搞好目標(biāo)管理，從xx到xx都有章可循，努力消除服務(wù)保障工作中的“缺位”和“越位”現(xiàn)象，提高工作的主動性和預(yù)見性，確保工作高效有序的運(yùn)轉(zhuǎn)及上級各項(xiàng)決策署落到實(shí)處。
電信發(fā)言稿篇十七
2005年12月9日tmt產(chǎn)業(yè)年會在北京正式開幕。tmt產(chǎn)業(yè)相關(guān)政府主管機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、知名電信運(yùn)營商、知名it廠商、國內(nèi)外研究機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)和傳媒機(jī)構(gòu)人士將齊聚一堂，回顧05年中國tmt領(lǐng)域的重大事件，共同展望該領(lǐng)域在未來的發(fā)展遠(yuǎn)景。騰訊科技全程為您直播本次年會。
主題是變化的行業(yè)生態(tài)環(huán)境和中國電信的信息化解決方案。
李平：女士們、先生們，早上好。非常高興有這個(gè)機(jī)會來參加易觀國際這次研討會。借這個(gè)機(jī)會跟大家分享一下中國電信對行業(yè)生態(tài)環(huán)境變化的一些看法。我今天的介紹分兩部分，第一部分是電信行業(yè)生態(tài)環(huán)境的變化，第二部分是中國電信的轉(zhuǎn)型和信息化解決方案。
行業(yè)發(fā)生的變化，第一個(gè)是在世界范圍內(nèi)各國監(jiān)管的重點(diǎn)和方向發(fā)生了變化。在過去15年到20年，監(jiān)管的重點(diǎn)方向主要是通過監(jiān)管固定電話網(wǎng)打破最后一公里環(huán)路的壟斷，過去的做法是美國從84年把a(bǔ)t&t分解成貝爾公司，在中國從94年開始起建立聯(lián)通，直到現(xiàn)在把中國電信分拆成移動、聯(lián)通。我們可以看到在過去十幾年這種努力的新進(jìn)入者，或者說新的運(yùn)營商在市場格局上，市場份額仍然小于12%在美國，在英國小于10%，在中國市場競爭份額小于5%。是什么問題會產(chǎn)生這樣的.結(jié)果呢?要么是前景的假設(shè)，要么使監(jiān)管方式有些改變。顛覆性的技術(shù)和替代性技術(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管著所期望的在固網(wǎng)領(lǐng)域引入競爭的格局。在美國，寬帶的市場占有率由cable占70%，在中國長途voip的份額已經(jīng)超過了45%，本地話音流量移動的本地話音流量已經(jīng)超過了64%。因此不是通過行政監(jiān)管而是通過顛覆性技術(shù)和替代性技術(shù)的引入，已經(jīng)成功地實(shí)現(xiàn)了在固網(wǎng)的競爭。在今年春天我到美國，10月份到英國去，他們現(xiàn)在已經(jīng)不再提如何向最后一公里非捆-綁銷售了，他們的監(jiān)管重點(diǎn)發(fā)生了根本方向性的改變。作為一個(gè)企業(yè)在研究生態(tài)環(huán)境時(shí)的第一個(gè)發(fā)現(xiàn)。
第二個(gè)發(fā)現(xiàn)，全業(yè)務(wù)經(jīng)營再次變得流行起來。在2000年、99年的時(shí)候，當(dāng)時(shí)所有的投資銀行都來問我，如果你能把一些高增長性的業(yè)務(wù)分拆就可以使母公司企業(yè)的價(jià)值得到大大的提升?，F(xiàn)在全業(yè)務(wù)運(yùn)營再次變得流行起來。主要原因是兩大驅(qū)動力使全業(yè)務(wù)經(jīng)營再度流行起來。第一是客戶需求一攬子服務(wù)，需要一站式的解決方案，這是市場的需求。第二是創(chuàng)新型的技術(shù)和顛覆性的技術(shù)使全業(yè)務(wù)經(jīng)營變得成本上更加可行。第三是今年sbc收購了at&t，美國市場又變成了四家公司，我們也可以看到這種收購、兼并在三年之前，法電、德電等歐洲大公司再次成為全業(yè)務(wù)運(yùn)營的大公司。我們還看到這樣幾個(gè)事實(shí)，無論是從用戶、從話務(wù)量和從收入，還有從市值，全業(yè)務(wù)運(yùn)營公司在世界上排名前十的公司都占有絕對的主導(dǎo)地位。而at&t這樣一個(gè)百年老店在分拆出來進(jìn)行專業(yè)經(jīng)營以后消失了，這是電信業(yè)在美國發(fā)生的一個(gè)悲劇。
第三個(gè)世界上的趨勢就是三網(wǎng)融合，電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)、媒體，在深度和廣度上進(jìn)一步融合，在這張幻燈片里也展示出了這樣一個(gè)過程。
第四個(gè)是總結(jié)世界上的一些趨勢，各方利益建立起一個(gè)競合多贏的局面，在引入競爭的同時(shí)從消費(fèi)、公司員工、制造商等方面的利益都希望能夠平衡各方的利益，創(chuàng)建多贏的商業(yè)模式。
總結(jié)一下最近發(fā)生的關(guān)于生態(tài)環(huán)境變化的趨勢，第一，顛覆性技術(shù)或替代性技術(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了有效的固網(wǎng)領(lǐng)域的競爭，電信監(jiān)管的重點(diǎn)和方向已經(jīng)發(fā)生了本質(zhì)性的改變。第二客戶需求、技術(shù)創(chuàng)新是全業(yè)務(wù)經(jīng)營的兩大主要驅(qū)動力，全業(yè)務(wù)運(yùn)營再一次變得流行。第三，三網(wǎng)融合在深度和廣度上改變了電信行業(yè)格局，為客戶、運(yùn)營商、監(jiān)管者、制造商各方帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。第四平衡各方利益，創(chuàng)造競合多贏的商業(yè)模式，是我們的共同愿望。
下面談一談中國電信對轉(zhuǎn)型的一些理解和針對變化的生態(tài)環(huán)境我們所提出的一些解決方案。這張幻燈片講的是我們對轉(zhuǎn)型的理解。最近國內(nèi)國外、各行各業(yè)都在談企業(yè)轉(zhuǎn)型，無非是面對著變化的生態(tài)環(huán)境，每個(gè)企業(yè)為了生存和發(fā)展必須要做出的一些反映。用一個(gè)冠冕堂皇的話就是轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型的第一個(gè)意思是要實(shí)現(xiàn)在服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)和終端三個(gè)層次的融合。具體說就是縱向在價(jià)值鏈上要實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的延伸，利用自己的核心競爭能力。第二是橫向進(jìn)行多業(yè)務(wù)捆-綁和整合。中國電信比較有代表性的平臺就是互聯(lián)星空平臺，這種融合、價(jià)值鏈延伸和橫向業(yè)務(wù)整合方面的一種嘗試。
電信發(fā)言稿篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
上（下）午好！
在xx電信實(shí)業(yè)的三年多時(shí)間里，作為綜合辦公室負(fù)責(zé)人，我通過合理安排，全面落實(shí)，不斷樹立辦公室工作新氣象，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面，使企業(yè)的內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)、綜合管理、公文信息等工作都有了起色，為公司綜合辦公室工作下一步更加優(yōu)質(zhì)高效地開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
今天我能站在這里，是組織多年的培養(yǎng)讓我羽翼漸豐，具備了這樣的能力；是領(lǐng)導(dǎo)多年的關(guān)心讓我不斷進(jìn)步，對工作充滿信心；是同事長期的支持讓我倍感溫暖，對未來充滿期待。在這里，我要衷心的感謝組織的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心。
方式提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，作為公司重要職能部門的辦公室也將適應(yīng)變革的需要，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，積極主動參與公司的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動。這些是我對辦公室工作一些膚淺的總體認(rèn)識。俗話說“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，我希望能有繼續(xù)實(shí)踐的機(jī)會，不斷提高認(rèn)識，不斷改進(jìn)工作方式，使辦公室工作更加出色。假如我能有幸成為公司辦公室負(fù)責(zé)人，我將主要做好以下工作：
一是要不斷提高自身素質(zhì)為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參助手作用。在思想修養(yǎng)方面與組織保持一致服從分配，聽從指揮；在理論修養(yǎng)方面，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，勤于思考，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；在作風(fēng)上堅(jiān)持實(shí)事求是、謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)肅認(rèn)真，養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的作風(fēng)；在具體工作中注重落實(shí)，強(qiáng)化執(zhí)行。
二是要繼續(xù)做好服務(wù)工作。服務(wù)是辦公室工作的核心，是搞好其他工作的基礎(chǔ)，我將以更加飽滿的熱情積極地工作，從小事開始，從點(diǎn)滴做起，樹立正確的工作態(tài)度，正確地看待自己的工作性質(zhì)，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為各部門服好務(wù)。
三是要搞好綜合協(xié)調(diào)，保證公司各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。要不斷完善公司內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度，善于用制度管理，用制度來預(yù)防、協(xié)調(diào)部門間的矛盾，確保公司的決策和制度能得到全面落實(shí)，減少扯皮現(xiàn)象，保證公司各項(xiàng)工作的整體效果。
四是要做好公司的文秘工作。按照公司化后對綜合辦公室的要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)不斷變化的形勢需要。要進(jìn)一步提高公司公文質(zhì)量，完善公文處理、辦公室督查等各項(xiàng)制度，加強(qiáng)公司信息的收集和上傳下達(dá)。組織好公司各項(xiàng)會議，盡量提高會議效率。
五是做好公司人事勞資工作。不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心，及時(shí)做好工資、獎金、補(bǔ)貼等的發(fā)放，按時(shí)、準(zhǔn)確為員工交納養(yǎng)老保險(xiǎn)、公積金等，按時(shí)向市公司上報(bào)各類報(bào)表，為公司的健康發(fā)展保駕護(hù)航。六是要做好企業(yè)內(nèi)部后臺支撐部門的服務(wù)工作，做好潤滑濟(jì)和助力器的作用，使企業(yè)的工作鏈能環(huán)環(huán)相扣，企業(yè)的管理能層層相接。
以上是我對辦公室工作的一些初略想法，如果我有機(jī)會把這些想法付諸實(shí)踐，我有信心也有決心做得更好。我真心希望大家能給我提出寶貴意見，不斷引導(dǎo)和鞭策我全心全意為公司的發(fā)展做一點(diǎn)微薄的貢獻(xiàn)。謝謝大家！
電信發(fā)言稿篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：大家好！
我演講的題目是《鑄就無悔青春》。
今天站在這里我很高興也很自豪，高興的是能夠站在這里表達(dá)我滿腔的熱情，自豪的是我是一名電信人！大家都知道，一滴水，只有融入大海，才會化作美麗的浪花；一粒種子,只有扎根土壤，才會茁壯成長。而我原本就是那平凡無奇的一滴水，是公司給了我廣闊的舞臺，伴隨著公司的發(fā)展壯大，我也逐漸蛻變成美麗的浪花。生命屬于我們只有一次，青年時(shí)代屬于我們也只有一次，在這最朝氣蓬勃的青年時(shí)代我選擇了與電信共成長。
作為電信公司的一名員工，我親身感受著公司的發(fā)展、成長。時(shí)至今日，烏魯木齊電信經(jīng)歷了十年的風(fēng)雨歷程，在公司發(fā)展過程中，我們在每一個(gè)階段，每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到了敢為人先、唯旗是奪、追求卓越。從基礎(chǔ)話音業(yè)務(wù)到寬帶接入再到現(xiàn)在的三網(wǎng)融合等增值業(yè)務(wù)，電信一直在進(jìn)行著一系列的技術(shù)轉(zhuǎn)型，它的發(fā)展經(jīng)歷了從傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型、固網(wǎng)運(yùn)營商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的過程。
在我的身邊同樣有著一群和公司一樣勇于拼搏的人，他們帶著對電信事業(yè)的熱愛，恪守著作為電信人的職責(zé)。近幾年，我們電信公司各種業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,使用著多種辦公和業(yè)務(wù)平臺，設(shè)備多，需要安裝的程序多，要處理的障礙多，面對日益增加的維護(hù)量和繁重的工作任務(wù)，他們從不計(jì)較個(gè)人得失，放棄了雙休日和節(jié)假日，不管是刮風(fēng)下雨還是節(jié)假日，夜以繼日、不分早晚地奔波在各個(gè)接入網(wǎng)點(diǎn)、交接箱處，在最短的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場處理，這一切只因他們對這份事業(yè)的愛。
大半年時(shí)間的努力，我可以做到配合銷售經(jīng)理與客戶進(jìn)行ict項(xiàng)目售前技術(shù)交流，根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)編寫技術(shù)方案，進(jìn)行設(shè)備軟件的配置和制作報(bào)價(jià)；另外，面對公司投標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)部分標(biāo)書、設(shè)備軟件的配置和報(bào)價(jià)表，我已經(jīng)能夠輕松地按照項(xiàng)目需要進(jìn)行講標(biāo)和應(yīng)答；除此之外，學(xué)習(xí)熟悉公司產(chǎn)品、跟蹤最新集成技術(shù)和各個(gè)廠商的產(chǎn)品并將其融入公司的解決方案中對我來說也不再是頭疼的事情。生活在忙碌和忙亂中悄悄的開始，時(shí)間也在不知不覺中悄悄的流逝，回首這一路的坎坷和風(fēng)雨，展望未來，任重道遠(yuǎn)，但我深信：一份耕耘必有一份收獲!認(rèn)認(rèn)真真、腳踏實(shí)地的開展工作，身體力行地履行自己的職責(zé)，中國電信造就了現(xiàn)在的我，是電信讓我的生活更加精彩，也讓我看到自己的價(jià)值所在。
我自豪我是一名電信員工，我一定樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，不斷用勤勞的汗水，奉獻(xiàn)自己的聰明才智在這個(gè)自己熱愛的工作崗位上。
我的演講完畢，謝謝！篇二：電信員工我與企業(yè)共成長演講稿。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志，大家好：
我是來自電信公司的一名員工。今天，我為大家?guī)淼难葜v題目是——《立足本職，我與企業(yè)共成長》。
有一種精神，看似平凡渺小，它卻能成就不平凡的業(yè)績；有一種精神，看似豪情萬丈，它卻代表著最平實(shí)務(wù)本的人文精神。那就是：立足本職，與企業(yè)共同成長！當(dāng)我懷著激動的心情走向這小小的演講臺時(shí)，腦海里禁不住浮想聯(lián)翩。年輕的我想到了自己，想到了自己肩上的責(zé)任和使命，想到了如何讓自己的青春更加耀眼、璀璨！xx電信公司的命運(yùn)就是每一個(gè)電信人的命運(yùn)，xx電信公司的驕傲就是每一個(gè)電信人的驕傲；xx電信公司的發(fā)展與壯大要靠我們每個(gè)員工的奉獻(xiàn)與奮斗，而只有xx電信分公司發(fā)展了、壯大了，也才能成就我們每個(gè)員工?！澳艹钥喾綖橹臼?，肯吃虧不為癡人”。作為電信事業(yè)的一員，我們苦的滋味勝過于咖啡，癡的程度不亞于一個(gè)孕育孩子的母親。我們對自己職業(yè)的摯愛，日月可鑒；我們對企業(yè)的關(guān)注，超越自身。多少日子，我們披星戴月，伴著自己要傾注無限精力的事業(yè)，走過了一程又一程。多少歡喜的日子，我們舒展疲憊，品味著收獲的甜蜜，笑了一回又一回。這一刻，我們深深體會到奉獻(xiàn)的價(jià)值、追求的快樂，也深深地感受到來自同事們的信任和支持、關(guān)心與呵護(hù)。為此，我們興奮、自豪，同時(shí)更加地珍惜和熱愛我們的電信事業(yè)。x年前，我踏出大學(xué)校門，成為xx電信公司的一名員工。當(dāng)時(shí)的電信公司還是一片未開墾的“荒地”，我參加工作的新鮮感很快就被緊張與辛苦所取代。眼前沒有金碧輝煌的酒店大堂，只有滿地的泥土瓦礫。我在這樣的環(huán)境和心境中參加了新員工培訓(xùn)。在培訓(xùn)的第一天，電信公司領(lǐng)導(dǎo)召開了一次動員會，會上要求黨員團(tuán)員和青年發(fā)揮模范帶頭作用，積極參加電信公司的“開荒”工作，共同創(chuàng)造電信事業(yè)美好的明天。聽了領(lǐng)導(dǎo)的動員，激起我對明天的憧憬，培訓(xùn)中，我十分認(rèn)真刻苦，幾次業(yè)務(wù)比賽我都取得了頭名。培訓(xùn)結(jié)束后，我積極投入“開荒”工程中，我事事不甘人后，爭做苦活、臟活、累活，哪里工作緊張，我就趕去幫忙。
刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神。通過前臺業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我熟練掌握了操作流程。在工作中，我經(jīng)常在完成自己本職工作的前提下，“做好工作不僅是對單位負(fù)責(zé)，也是對自己和同事負(fù)責(zé)?！边@就是我對自己的嚴(yán)格要求。將發(fā)生的事情全部分別記錄下來，并及時(shí)匯報(bào)有關(guān)部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，使問題及時(shí)改進(jìn)和解決，我認(rèn)真細(xì)致的工作，得到了與會領(lǐng)導(dǎo)的好評。
積極參與青年活動，緊緊團(tuán)結(jié)在黨組織周圍。電信公司員工百分之六七十都是青年人。基于這個(gè)特點(diǎn)，公司黨委十分重視對青年人的教育和培養(yǎng)，提高青年人的思想覺悟，加強(qiáng)凝聚力工程建設(shè)。我積極響應(yīng)黨委提出的“爭創(chuàng)市級文明單位、爭創(chuàng)優(yōu)秀企業(yè)、力保企業(yè)又快又好發(fā)展”的號召，以實(shí)際行動去落實(shí)黨組織的要求。在政治上，我積極要求進(jìn)步，參加了黨委組織的青年積極分子黨課培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的“十七大”文件，不斷提高政治覺悟和思想水平。許多青年人在接受黨的教育以后，紛紛向黨組織提出入黨申請，我也是其中一員。公司團(tuán)委結(jié)合青年人數(shù)多、崗位復(fù)雜、在一起活動時(shí)間較少的特點(diǎn)，合理安排時(shí)間，積極組織開展了許多青年人喜聞樂見的活動，如聯(lián)歡會、運(yùn)動會、青年書法展、青年征文活動、微笑大使評選活動、青年歌詠比賽、青年讀書周等，每次活動我都積極參加，并起骨干作用。通過這些活動的深入開展，把我們青年人彼此之間的距離拉近了，企業(yè)的凝聚力大大增強(qiáng)了，我也受到了教育和陶冶。
作為可以見證公司成績的一員，我感到高興，是公司賦予我經(jīng)歷了人生的這一段學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會。我們的服務(wù)和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神已經(jīng)贏得了外界的目光和認(rèn)同，初步實(shí)現(xiàn)了對人生和社會的目標(biāo)及價(jià)值。在社會不斷發(fā)展進(jìn)步的今天，知識經(jīng)濟(jì)已席卷整個(gè)行業(yè)，我們不學(xué)習(xí)就會落后，不學(xué)習(xí)就會失敗，只有在學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步，才能立足于生存。感謝公司，感謝大家，正因?yàn)橛辛宋覀冎档抿湴恋慕?jīng)歷，我們學(xué)習(xí)到了進(jìn)步的法則，學(xué)習(xí)到了奮斗的天平。
今天，當(dāng)我面對行業(yè)、面對社會、面對朋友時(shí)，對于事業(yè)，對于公司我可以侃侃而談，我們是專業(yè)的，我們是最好的，我們自信，我們可以超越一切。在幾年前，有人會問我：你們是做什么的，你們公司如何如何？，現(xiàn)在人們會說：聽說你們還可以嘛，xx電信公司，很專業(yè)哦??。這就是對比，這就是成績。在過程中我們學(xué)習(xí)，在過程中我們升級，可以說踏實(shí)地邁出這一步公司與我都打好了比較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)了?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)的熱潮在狂襲，社會在進(jìn)步，我們對于社會文明，對于市場經(jīng)濟(jì)的推動作用將越來越大，我們的任務(wù)和責(zé)任也會越來越重。但是我們不怕，相信公司的決策，相信公司的目標(biāo)和公司的前景會越來越好。
后面的工作還很多，明天是什么，明天的明天是什么，我們都無從所知，也無從把握。但是只要能夠報(bào)以?我為公司，公司為我?的目標(biāo)，才會平實(shí)的向前一步。春天即將來臨，新的一年和努力的一年也會過去，我們期待明天，期待輝煌。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！非常榮幸被公司評為優(yōu)秀電信所并能在此發(fā)言。在這辭舊迎新之際，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，感謝各位同事的支持，感謝公司給了我們一個(gè)好的平臺，并祝公司的發(fā)展更上一層樓！
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，加快腳步，認(rèn)真對待每一天，認(rèn)真處理好每一件事情，盡可能的提高工作效率。能夠擁有一份喜歡的工作是一種幸福，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做，在崗位上發(fā)揮主觀能動性，努力學(xué)習(xí)，把所學(xué)所悟運(yùn)用到實(shí)際工作中。
伴隨著公司的成長和壯大，我們也開始成熟，公司優(yōu)良的成長環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍也促使我們不斷反思和總結(jié)，感悟較深的是自身知識儲備、問題處理的能力上還存在許多不足，在業(yè)務(wù)發(fā)展、各項(xiàng)基礎(chǔ)工作上的能力還有待進(jìn)一步提高，這些都需要自身不斷學(xué)習(xí)，學(xué)會從更深、更廣的角度來分析、處理問題。
昨天，我們努力了，明天，我們將更加努力，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，愛崗敬業(yè)，強(qiáng)化服務(wù)意識，腳踏實(shí)地做好本職工作。
尊敬的各位評委、各位同仁：
大家好!我是xxxx營業(yè)部的營業(yè)員xxxx。今天我演講的題目是《蕩起我們的激情再現(xiàn)電信新風(fēng)采》。
激情是生命的一種存在形式。激情伴隨著我們經(jīng)歷嚴(yán)寒酷暑，走過昨天，走向明天。沒有激情，我們的生活不會有精彩；沒有激情，我們的工作不會有風(fēng)采。自從參加工作的第一天起，我就下定決心，既然選擇了這份職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻(xiàn)給中國電信。xx年底，公司迎來全業(yè)務(wù)經(jīng)營的大好時(shí)機(jī)，電信天翼手機(jī)業(yè)務(wù)在我們農(nóng)村營業(yè)部也如火如荼的開展起來。有機(jī)遇就有挑戰(zhàn)，工作中，為了發(fā)展新業(yè)務(wù)，白天，我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的介紹下，簽下了業(yè)務(wù)，滿意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶，晚上我會利用電話二次營銷。也有時(shí)正當(dāng)自己滿身起勁、滿腹激情的和用戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候，換來的卻是無言的冷漠。面對那些因?yàn)樵鲋禈I(yè)務(wù)而投訴的用戶，我耐心地解釋，及時(shí)給予解決，可時(shí)常換來的是滿口的臟話，委屈的淚水在眼睛里打圈，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。因?yàn)槲沂冀K牢記我們的服務(wù)宗旨：“用戶至上，用心服務(wù)”。通過自己辛勤的工作和對用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，我超額完成了各項(xiàng)任務(wù)，和用戶建立了良好的客戶關(guān)系，在得到用戶高度評價(jià)的同時(shí)，也帶來了新的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會。
其實(shí)，在山南，和我一樣用激情去工作的電信人，比比皆是：xxx——我們的支局長，為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務(wù)，從篩選目標(biāo)客戶到營銷策劃以及團(tuán)隊(duì)人員的分工，都親自參與。我們的機(jī)線員師傅，個(gè)個(gè)都是好樣的！他們不辭辛苦，汗如雨下，盡全力保證線路信號的暢通。那個(gè)凌晨1點(diǎn)多，柿樹點(diǎn)突然停電了，機(jī)線員師傅要到金牛來調(diào)運(yùn)發(fā)電機(jī)，去發(fā)電。看，在他們心里，客戶永遠(yuǎn)至上！袁店的姐妹xxx，在持續(xù)幾天的實(shí)戰(zhàn)營銷中，經(jīng)常起早摸黑的外出發(fā)展業(yè)務(wù)，那天，她拖著疲憊的雙腿回到家里，發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了，懷里還抱著一張紙，她伸手輕輕地?fù)荛_小靜怡的手，原來那是一張獎狀，這時(shí)坐在一旁的奶奶說話了，幼兒園放假了，小靜怡被評為好孩子，得了張獎狀，嚷著不肯睡，非要等媽媽回來，給媽媽看一看。張玉秀嘆了口氣，輕輕地親了小靜怡一下，轉(zhuǎn)身去了廚房，匆忙的扒了幾口晚飯，就去了營業(yè)廳??，也許是勞累過度，她暈倒了，然而第二天她仍然堅(jiān)持上班，在營業(yè)廳里，她一只手半舉著，打著吊滴，另一只手在鍵盤上敲打著，做著業(yè)務(wù)資料。
傍晚的風(fēng)吹得涼涼的，心是溫暖的。前幾天，一直在支局做現(xiàn)場活動，累，可是很充實(shí)。有很多人，比我累，但是卻更精神無比的生活著工作著；那個(gè)在黑黑房間里寫作業(yè)的孩子，習(xí)慣了在電信上班的父母的晚歸；那些習(xí)慣了不午睡，在老鄉(xiāng)家里宣傳業(yè)務(wù)的同仁們，眼神里流露的執(zhí)著和樸實(shí)，毫無倦?。荒切┡艿缴巾斏?，在翠綠的茶場里，跟采茶師傅們耐心的說著天翼的種種優(yōu)勢的同事們，最后，引著一幫采茶師傅到山下來辦理業(yè)務(wù)；我想，采茶師傅們除了對我們天翼業(yè)務(wù)的肯定外，更多的是對我的同事們辛勞的肯定。
樹葉的落下是一種付出，有付出才會有收獲！落葉轉(zhuǎn)化為有機(jī)物會讓大地更加肥沃，也讓樹兒長得更高大，更茂盛。同樣，我們的工作也是一種付出，我們的付出會把我們的電信產(chǎn)品送至千家萬戶，讓人們的生活環(huán)境、通信質(zhì)量更加美好與完善。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位專家，與會的各位嘉賓大家上午好。今天非常榮幸我也是第一次參加咱們綠色通信大會，在這我首先要衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對中國電信的關(guān)懷和指導(dǎo)，感謝各位合作伙伴對我們的支持。借這個(gè)機(jī)會跟在座各位分享一下中國電信在節(jié)能減排的一些體會，近年來節(jié)能減排越來越受到國家和政府的認(rèn)識，氣侯變暖，資源有限，環(huán)境污染加劇，國家也明確提出了堅(jiān)持把建設(shè)資源節(jié)約型，環(huán)境友好型社會作為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要點(diǎn)，創(chuàng)建兩型社會做好節(jié)能減排已經(jīng)成為重大戰(zhàn)略任務(wù)。中國電信作為一個(gè)大型國有企業(yè)深知這個(gè)任務(wù)重大，我們積極應(yīng)對氣侯變化，承擔(dān)社會責(zé)任，打造低碳電信，實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展，是中國電信永恒不變的主題。
同時(shí)，我們制定對耗電量為主考核指標(biāo)，層層落實(shí)節(jié)能減排責(zé)任，有效落實(shí)能效增長，把節(jié)能減排落實(shí)到常規(guī)化和制度化管理，補(bǔ)充完善各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，如節(jié)能減排的指導(dǎo)意見，技術(shù)應(yīng)用藍(lán)皮書，idc集團(tuán)設(shè)計(jì)規(guī)范等等。同時(shí)，創(chuàng)新型開展節(jié)能減排專項(xiàng)規(guī)劃編制，堅(jiān)持節(jié)能減排與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，自身節(jié)能與助力社會相結(jié)合，管理創(chuàng)新與技術(shù)應(yīng)用相結(jié)合三大原則，圍繞營銷服務(wù)等方面重點(diǎn)開展節(jié)能減排工作。
其中網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營方面積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)演進(jìn)，規(guī)模應(yīng)用節(jié)能技術(shù)，積極采用軟交換，高速光傳輸，集群路由器等先進(jìn)的技術(shù)，提高設(shè)備利用率，降低網(wǎng)絡(luò)單位能耗，通過集中化網(wǎng)絡(luò)扁平化措施優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)資源配置，促進(jìn)能效下降。另外，積極對空調(diào)、電源和機(jī)房等配套設(shè)施進(jìn)行節(jié)能技術(shù)應(yīng)用改造，規(guī)模推廣，智能通風(fēng)，智能換熱等節(jié)能技術(shù)基極進(jìn)行試點(diǎn)，保溫材料，隔熱門窗建筑節(jié)能。初步統(tǒng)計(jì)以累計(jì)建設(shè)智能換熱系統(tǒng)超過6千套，蓄電池恒溫改造超過1萬套。
同時(shí)還積極淘汰落后產(chǎn)能，對現(xiàn)有老舊高能耗設(shè)備進(jìn)行清查，重點(diǎn)對一些設(shè)備進(jìn)行大面積改造，累計(jì)改造容量超過了5500萬件，每年可節(jié)電2億度，在2008-2009年中國電信對運(yùn)行cdma網(wǎng)站并進(jìn)行改造，保守估計(jì)每年節(jié)電10億度，對老舊cdma技術(shù)進(jìn)行改造，積極推進(jìn)綠色采購和綠色產(chǎn)品體系建設(shè)，通過集中采購和物資標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)化資源配置，減少資源浪費(fèi)，通過建立積極綜合能耗綠色評估體系，從源頭控制能耗效率，基本實(shí)現(xiàn)了廢舊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和蓄電池的回收，針對不同客戶群體推出了天翼我的易家等產(chǎn)品提高社會信息化水平，全力助推社會全民減排。過去5年中國電信加強(qiáng)了包括網(wǎng)絡(luò)發(fā)展演進(jìn)和改造相關(guān)投入，累計(jì)投入超過涉及節(jié)能減排相關(guān)投資將近300億元，節(jié)能減排直接投資達(dá)到12億元，通過推廣節(jié)能減排進(jìn)一步降低了運(yùn)營成本，降低單位網(wǎng)絡(luò)能力能耗，提高社會效率，真正實(shí)現(xiàn)了低碳電信綠色發(fā)展。今后幾年中國電信將持續(xù)推進(jìn)節(jié)能減排工作，不斷完善體系建設(shè)，移動基站等四類主要機(jī)房能耗，通過能耗總量和單位能耗指標(biāo)來實(shí)現(xiàn)能耗管控。首先繼續(xù)深入管理創(chuàng)新，大力培養(yǎng)專業(yè)隊(duì)伍，推廣能耗檢測系統(tǒng)建設(shè)，同時(shí)積極探索研究能效預(yù)測新模式創(chuàng)新。其次，以網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營節(jié)能減排為重點(diǎn)，繼續(xù)推廣機(jī)房配套設(shè)施技能改革，包括一些前瞻性技術(shù)研究，實(shí)現(xiàn)老舊高能耗技術(shù)淘汰，做好綜合管理節(jié)能減排和營銷服務(wù)節(jié)能減排，建立新舊設(shè)備節(jié)能減排管控框架體系，在采購環(huán)節(jié)研究綠色認(rèn)證和后評估方案，逐步建立預(yù)測物流運(yùn)作體系，研究綠色包裝方案，另外還要加大自主服務(wù)終端，網(wǎng)上營業(yè)廳的建設(shè)力度，加強(qiáng)綠色產(chǎn)品體系建設(shè)運(yùn)營，探索重點(diǎn)產(chǎn)品和it運(yùn)用的綠色內(nèi)涵，助力全社會節(jié)能減排。中國電信將加大節(jié)能減排攜手合作伙伴為用戶提供更加綠色的綜合信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部節(jié)能減排的同時(shí)，帶動全產(chǎn)業(yè)鏈綠色發(fā)展，促進(jìn)全社會節(jié)能減排，與國民經(jīng)濟(jì)和社會可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，打造綠色通信運(yùn)營商品牌形象，最后預(yù)祝本次大會圓滿成功，謝謝大家。
電信發(fā)言稿篇二十
發(fā)言稿是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作，身為電信員工也不能忽略的，本文為大家整理了電信員工發(fā)言稿，僅供參考！
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！
工作，是人生最重要且不可缺少的一部分。人的一生中，生活、夢想、家庭、學(xué)習(xí)等等，都是要靠工作才能去實(shí)現(xiàn)。而我認(rèn)為，只有用心地去工作，才能讓生活更加豐富、夢想更快實(shí)現(xiàn)。
從我踏出社會進(jìn)入中國電信這個(gè)大家庭的那一刻開始，我便深深的感受到做好工作，才能進(jìn)步。用心工作，才能成功。許許多多的優(yōu)秀員工他們的成功告訴了我們一個(gè)道理：用心工作，才能更好，用心工作，才能收獲。我堅(jiān)信，無論做什么事，只有我們付出心思，才能把事情做好、做優(yōu)。
用心也帶來了思考，如何用心也成為我們今天的主要話題，通過參加工作以來的總結(jié)與思考，今天我也談?wù)勛约旱囊恍\見。
堅(jiān)信前進(jìn)是對現(xiàn)狀的強(qiáng)化，未來是對今天的否定。面對著兩種完成工作的情況，一是工作完成了，同時(shí)也是結(jié)束。二是工作完成了，但我們在工作過程中能用“心”，能在此項(xiàng)工作中發(fā)現(xiàn)一些問題、發(fā)現(xiàn)一些可優(yōu)化的、發(fā)現(xiàn)一些可創(chuàng)新的，發(fā)現(xiàn)了其實(shí)我們可以做得更好。避免了下一次工作的繁瑣或極限，這樣才能超越，才能讓企業(yè)、讓個(gè)人做得更好，走得更遠(yuǎn)。
進(jìn)步、是企業(yè)，是個(gè)人最終愿景，無論企業(yè)目前有多強(qiáng)，總有一天被模仿，最終被超越。無論你目前有多優(yōu)秀，總有一天你會發(fā)現(xiàn)，你一落伍，即將被淘汰。所以，無論企業(yè)也好、個(gè)人也好，在發(fā)展的同時(shí)更為重要的是提高，每一次進(jìn)步，總會有收獲，每一次收獲都將是你前進(jìn)的資本。所以，只有用心的去工作，用心地去總結(jié)，重復(fù)得去思考，才能做的更出色、才能保持站在前端不被淘汰。
電視劇《士兵突擊》高連長說過一句話，每個(gè)人都必須定下一個(gè)目標(biāo)，然后毫不猶豫地把自己扔過去，才算成功。許三多留給戰(zhàn)友、電視機(jī)前的我們一個(gè)深刻印象就是一個(gè)名字“三呆子”，但他也是最優(yōu)秀的一個(gè)，每天做著最為平凡的事情，但每一件事他都認(rèn)真的去做，就像抓住了救命的稻草一樣，認(rèn)真的去思考、認(rèn)真地去總結(jié)，最終成為了兵王。他的故事也告訴了我們一個(gè)最為樸實(shí)的道理：只有用心，思考與行動才能一致。
每天我們都在重復(fù)的做著同樣的事情，目的也是一樣：出色地去完成工作。我們每個(gè)人內(nèi)心都非常清楚，用心地去工作，最大的收益人也是自己，所以我堅(jiān)信用心地去工作，才能讓生活更加豐富、夢想更快實(shí)現(xiàn)。
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事，大家好！
我是來自義馬電信公司中的維系經(jīng)理黃偉麗，今天，非常榮幸能夠站在這個(gè)演講臺上，今天我演講的題目是：《用心服務(wù)到永遠(yuǎn)》！
“用心服務(wù)”，這四個(gè)字對我們來說，一定是再熟悉、再簡單不過了?？稍鯓影堰@四個(gè)字的意思切實(shí)地體現(xiàn)在我們的工作中，體現(xiàn)到我們的行動上呢？還記得剛來電信的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)和同事深切的告訴我，到崗位后你要盡快熟悉業(yè)務(wù)，做一個(gè)“用心服務(wù)”的好員工。當(dāng)時(shí)我曾淺薄地認(rèn)為“用心服務(wù)”就是加班加點(diǎn)犧牲休息時(shí)間，或?yàn)榱斯ぷ髦脦Р〉纳眢w于不顧而忘我投入的表現(xiàn)。為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識，我犧牲了節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，雖然吃了一些苦，做出了一些犧牲，但是付出就有回報(bào)的。在短短的時(shí)間內(nèi)我對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識熟記在心，如今在工作中我已能夠用我專業(yè)的知識為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)同時(shí)有一種猶如回家般溫暖的感覺。
我時(shí)刻都銘記“用戶至上用心服務(wù)”的服務(wù)理念，在服務(wù)中注重以誠待人，以情感人?！皼]有不對的客戶，只有不對的服務(wù)”是我的座右銘。我知道，文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點(diǎn)。記得有一次回訪高端用戶的時(shí)候，用戶問：你們的電信還有什么呀？我回答她：“我們還有寬帶，手機(jī)，固話，從電信的起步到和聯(lián)通的重組給她做了詳細(xì)的介紹。她說：“你們的寬帶怎樣？我用的是網(wǎng)通的總掉線煩死了”！我說：“我們的帶寬是4m的而且還送手機(jī)，還送話費(fèi)，您現(xiàn)在有時(shí)間嗎？我去您家再給您詳細(xì)的講講，她說：“你在哪？”我說：“我在營業(yè)部”，她很高興說我半小時(shí)就去，我在系統(tǒng)里詳細(xì)的查了她的資料，一會我見有一個(gè)女士過來了，我上前說：“您好！郭姐，我就是偉麗，里面請?！眲傞_始我沒有直奔主題，而是聊了一些別的。我們聊了一會，我才把手機(jī)拿給她我說：“郭姐像您這么有氣質(zhì)的，拿這款粉色的手機(jī)，兩年寬帶而且打電話又便宜，”她說：“好，就沖你的服務(wù)態(tài)度我要換”，就這樣我們成了朋友。之后通過郭姐的介紹，我又辦理3戶款帶，郭姐逢人就說我業(yè)務(wù)知識熟練、服務(wù)態(tài)度好。就這樣我和郭姐從商情轉(zhuǎn)為客從客情轉(zhuǎn)為友情，我們成為朋友，通過這件事，使我明白要做好服務(wù)一定要做到四心：用心，耐心，細(xì)心，專心！
俗話說“贈人玫瑰，手留余香”。我用自己的真心與熱情為客戶們獻(xiàn)上最好的服務(wù)，哪怕是一個(gè)微笑的眼神，一句溫暖的問候，都是我們贈與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠滿意而歸，就是對我最好的回報(bào)。
經(jīng)歷了短短幾個(gè)月工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在工作中也遇到了各種各樣的客戶，也學(xué)會了遇到問題能夠通過各種不同的方法來為客戶解決問題，雖然有時(shí)候自己受到了很多的委屈，但是為了讓客戶百分百滿意，我不拋棄不放棄，最后能夠得到客戶的諒解，心里也是很甜蜜的。
我始終堅(jiān)持"以服務(wù)促發(fā)展"，"以服務(wù)維系客戶"，"以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值"的理念。我們深知維系一個(gè)老客戶等于發(fā)展兩個(gè)新客戶，維系一個(gè)高價(jià)值的用戶等于發(fā)展10來個(gè)低價(jià)值用戶。如何做好維系挽留工作是每個(gè)員工所面臨的一個(gè)難題。面對競爭對手的優(yōu)惠政策、面對用戶的諸多挑剔，更是耐心聽取用戶意見，提供個(gè)性化、差異化服務(wù)打動用戶，用行動和真誠感動用戶。
服務(wù)無止境，用心服務(wù)到永遠(yuǎn)，我們用心追求客戶滿意！我要以新的姿態(tài)，展示新的風(fēng)貌創(chuàng)造新的業(yè)績，真誠服務(wù)每一天！
謝謝大家！
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