報(bào)告通常包括背景介紹、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等部分。寫報(bào)告時,我們應(yīng)該注重文檔格式和排版,使其具備良好的可讀性和美觀性。大家可以從這些報(bào)告范文中學(xué)習(xí)到如何有效地組織思路、選取關(guān)鍵信息和提供解決方案。
醫(yī)院主任述職報(bào)告篇一
xx年4月我開始擔(dān)任內(nèi)科主任,在過去的一年中,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在內(nèi)科全體醫(yī)護(hù)人員大力支持下,我緊緊圍繞醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作布置,認(rèn)真履行自己的各項(xiàng)工作職責(zé),恪盡職守、任勞任怨,圓滿完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,現(xiàn)將各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
xx年7月內(nèi)科由老病區(qū)搬遷到新病區(qū),開放床位大幅增加,由原來的38張床增加到目前的60張床,解決了我院收治內(nèi)科病人難的現(xiàn)狀,這也是醫(yī)院發(fā)展壯大的標(biāo)志,為醫(yī)院創(chuàng)造兩個效益奠定了基礎(chǔ),同時,也給內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員提出了更高的要求,需要每位醫(yī)護(hù)人員更加精細(xì)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)好每一位病員。
一年來,內(nèi)科臨床路徑按既定目標(biāo)完成,入組率、完成率基本達(dá)標(biāo),全科人員認(rèn)真落實(shí)抗菌藥物專項(xiàng)整治內(nèi)容,抗菌藥物使用率從最初的百分之九十幾下降到目前的71%,強(qiáng)度從最初的110多個,下降到目前的69個,為進(jìn)一步規(guī)范使用抗菌藥物使用奠定的基礎(chǔ);我嚴(yán)格科室二級質(zhì)控,堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和病歷質(zhì)量討論,對存在的問題及時提出,及時整改,有效防范了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),本年度無因醫(yī)療質(zhì)量引起的醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生;平時我加強(qiáng)和各位醫(yī)生進(jìn)行交流和溝通,掌握他們的想法和特長,初步確定了每位醫(yī)生的專業(yè)方向,使每位醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平更專業(yè)化,對提高我院內(nèi)科整體業(yè)務(wù)水平打下了基礎(chǔ),也為進(jìn)一步分科作好準(zhǔn)備,我院作為一個二級醫(yī)院內(nèi)科分科是必須要走的路,(目前已有心血管、內(nèi)分泌專業(yè)進(jìn)修完畢,今年已派呼吸內(nèi)科專業(yè)進(jìn)修,下一步準(zhǔn)備安排神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)和消化內(nèi)科專業(yè)進(jìn)修)。
xx年,我們收治病人xx人次,較xx年增加xx人次,搶救危重病人22人次,成功20例,成功率91%,床位使用率xx%。全年完成業(yè)務(wù)收入xx元,較去年增長xx%。
回顧過去一年,我們?yōu)槿〉玫某煽兌械叫牢浚矠槿〉贸煽兏冻龅钠D辛沒有白費(fèi)而感到驕傲。一年來,面對少數(shù)病人及家屬的無理糾纏,甚至侮辱,我們的醫(yī)生委屈過。但我要求他們不卑不亢,堅(jiān)守一個醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)道德。內(nèi)科危重病人多,病人病情變化快,每遇重大搶救,我都親自到場,做好指揮,做好協(xié)調(diào)及病人家屬解釋工作,化解不必要的矛盾,及時處置安全隱患,避免醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。因?yàn)槲覉?jiān)信,只有安全才能出效益。
總結(jié)過去一年,我們不會因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)成績而沾沾自喜,更不會為遇到困難而畏縮不前。我知道,我們?nèi)〉玫某煽兣c院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)分不開,是在座各位支持的結(jié)果。同時我也清醒地認(rèn)識到,我們也存在著不足和缺陷,和同等級醫(yī)院相比存在差距。在新的一年里,我們要圍繞醫(yī)院的中心工作,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,讓更多的病人滿意于我們的服務(wù)。來年工作打算:
1、繼續(xù)規(guī)范做好科室二級質(zhì)控,提高醫(yī)療質(zhì)量,防范差錯事故發(fā)生。
2、積極配合好各職能科室,完成醫(yī)院交辦的一切任務(wù)。
3、請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)考慮為內(nèi)科購買和增加相應(yīng)設(shè)備(如動態(tài)血壓儀、肺功能儀、心電監(jiān)護(hù)儀等),提高內(nèi)科的診治水平和業(yè)務(wù)收入的含金量。最后,祝大家新年快樂!心想事成!謝謝大家!
醫(yī)院主任述職報(bào)告篇二
我于7月?lián)卧鹤o(hù)理部主任,任期一年。首先感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我工作支持理解和信任,感謝各位護(hù)士長對我工作的大力支持和幫助。大家都知道,“以病人為中心、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”是醫(yī)院永恒的主題,醫(yī)院都是圍繞管理年活動的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”八字方針的要求開展工作。醫(yī)院的核心工作就是醫(yī)療質(zhì)量,而護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)的質(zhì)量和水平,直接影響醫(yī)療效果。作為護(hù)理部主任,知道護(hù)理工作繁瑣,量大,涉及面廣,而護(hù)理人員素質(zhì)參差不齊,要管理好一個團(tuán)隊(duì),與個人的素質(zhì)、能力與質(zhì)量密切相關(guān),所以我在工作中不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí),注意提高個人的素質(zhì)與修養(yǎng),也結(jié)合自己學(xué)過的醫(yī)院管理知識,在護(hù)理管理中注重人文,團(tuán)隊(duì)、和諧等因素,平時注意加強(qiáng)與科主任、護(hù)士長的溝通,互相尊重和協(xié)作,希望以良好的職業(yè)素養(yǎng)和人格魅力,在護(hù)士心目中樹立較高的威信,增強(qiáng)凝聚力、感召力和團(tuán)隊(duì)合作力。現(xiàn)將自己一年來的工作情況報(bào)告如下:
理的軌道。進(jìn)一步完善和規(guī)范護(hù)士長管理工作,要求護(hù)士長能按護(hù)理部的工作安排,做到月有計(jì)劃,周有安排,日有重點(diǎn),月底有小結(jié),以強(qiáng)調(diào)護(hù)士長在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,也體現(xiàn)護(hù)士長科室護(hù)理管理的全過程。
2、重視執(zhí)行兩個《規(guī)范》。貫徹落實(shí)河北省《護(hù)理工作管理規(guī)范》和《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》,護(hù)理部制訂落實(shí)各項(xiàng)核心制度,加強(qiáng)對核心制度執(zhí)行情況的督查,特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度,規(guī)范護(hù)理行政查房、工作制度及會議制度。
3、本院護(hù)士構(gòu)成現(xiàn)狀是年青、工作年限短、經(jīng)驗(yàn)少、專業(yè)水平低,急是沒有用的,護(hù)理工作者是在實(shí)踐中成長起來的,當(dāng)務(wù)之急是把人員的思想統(tǒng)一起來,提高對護(hù)理工作的認(rèn)識和工作的熱情,因此,在護(hù)士節(jié)之際,舉辦了知識搶答與演講比賽,充分調(diào)動廣大護(hù)士的熱情和積極性,把全院護(hù)理人員緊緊團(tuán)結(jié)起來,形成一個有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),為護(hù)理工作的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。
1、改變護(hù)理質(zhì)控模式,落實(shí)護(hù)理二級質(zhì)控,采取護(hù)理部督導(dǎo),護(hù)士長互檢,對督導(dǎo)過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析,及時強(qiáng)調(diào)落實(shí)各項(xiàng)整改工作。
2、認(rèn)真落實(shí)交接班制度,規(guī)范護(hù)理行政查房制度,把檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時提出針對性的改進(jìn)措施,并將存在問題作為下季度檢查的.重點(diǎn),追蹤整改效果并予記錄,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
3、建立與實(shí)施護(hù)理差錯報(bào)告和管理制度,對上報(bào)護(hù)理缺陷,及時做好調(diào)查、分析工作,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措。
4、消毒供應(yīng)是醫(yī)院的重點(diǎn)部門,按規(guī)范要求為了更好的規(guī)范消毒供應(yīng)室的建設(shè)和管理,保證了無菌物品質(zhì)量和醫(yī)院感染預(yù)防與控制水平,經(jīng)常深入到供應(yīng)室,督導(dǎo)檢查。
1、根據(jù)本院護(hù)士年青、工作時間短、沒有工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)水平低等特點(diǎn),注重護(hù)理人員專業(yè)培訓(xùn)及人員綜合素質(zhì)培養(yǎng),為強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,全面提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)知識、技術(shù)水平和工作能力。到目前為止,全院護(hù)士基本技能考核有靜脈輸液、抽藥、無菌技術(shù)操作、導(dǎo)尿、留置針穿刺、口腔護(hù)理、吸氧等技術(shù)操作。基本技能達(dá)標(biāo)率達(dá)90%以上。
2、制定護(hù)理查房制度,護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)士長對全院各科室進(jìn)行了查房示范。
制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房活動方案,按上級要求建全了各項(xiàng)規(guī)章制度,對全院護(hù)理人員進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動的培訓(xùn)。使護(hù)理人員提高認(rèn)識,達(dá)成共識后,在內(nèi)外婦3個科室立即開始。幫助科室制定了責(zé)任護(hù)士工作職責(zé),工作流程,實(shí)行彈性排班。
我院沒設(shè)感染科,領(lǐng)導(dǎo)把醫(yī)院感染工作交給護(hù)理部,根據(jù)工作要求,對院內(nèi)感染、醫(yī)療廢物管理制定了各項(xiàng)工作制度,實(shí)施方案,并組織落實(shí)。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護(hù)理部每季度對全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測記錄,開展院內(nèi)細(xì)菌培養(yǎng)及藥敏試驗(yàn)。下發(fā)院內(nèi)感染發(fā)病率調(diào)查表,降低了醫(yī)原性感染。
護(hù)理部將繼續(xù)帶領(lǐng)全院護(hù)理人員,認(rèn)真貫徹實(shí)施《護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《護(hù)士條例》的各項(xiàng)規(guī)定,以《河北省護(hù)理管理規(guī)范》為準(zhǔn)則、以《臨床技術(shù)規(guī)范》為指導(dǎo),不斷規(guī)范護(hù)理管理,加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,樹立以“病人為中心”的服務(wù)理念,以改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全為目的,為醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平和護(hù)理質(zhì)量登上新臺階而不懈努力。
醫(yī)院主任述職報(bào)告篇三
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
“子在川上曰,逝者如斯夫,不舍晝夜?!睍r間過的好快,轉(zhuǎn)眼即將過去,回首,我們在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下碩果累累收獲滿滿。我們后勤全體同仁,本著一切以病人為中心,一切以臨床為一線的服務(wù)理念,盡心盡力,盡職盡責(zé),較好的完成了醫(yī)院后勤分管的各項(xiàng)任務(wù),為醫(yī)院的整體工作保駕護(hù)航?,F(xiàn)將的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們簡要匯報(bào)。
為了創(chuàng)建衛(wèi)生城市,我們后勤人員,心往一處想、勁往一處使、汗往一處流、加班加點(diǎn)、不分晝夜的'配合醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)。經(jīng)過努力醫(yī)院后勤創(chuàng)衛(wèi)取得了較好的成績,院容院貌煥然一新,醫(yī)院環(huán)境明顯改變,文明衛(wèi)生建設(shè)富有成效,我們后勤人員配合醫(yī)院圓滿的完成了開封市創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市的創(chuàng)衛(wèi)工作。
醫(yī)院后勤工作繁瑣、復(fù)雜,很多事件的發(fā)生具有不固定性。針對這種有關(guān)醫(yī)院后勤保障工作方面的問題。我們樹立了一支,生活上互相幫助、工作上積極配合、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)、迅速、快捷、能及時應(yīng)對各類突發(fā)事件的優(yōu)秀隊(duì)伍,保證了醫(yī)院的水、電、暖、通風(fēng)、交通、通訊的正常供應(yīng)和正常運(yùn)行,堅(jiān)持下收、下送、下修和服務(wù)上門,為我院的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的后勤保障。
在完成了基本后勤保障工作的同時,我們還加強(qiáng)了安全保障管理,針對患者家屬的不合理訴求,我們后勤人員與患者家屬耐心、細(xì)心、認(rèn)真的一遍遍溝通、即堅(jiān)持了原則、又不激化矛盾、協(xié)商解決了患者家屬的不合理訴求,保障了醫(yī)護(hù)人員的人身安全和醫(yī)療工作的正常進(jìn)行。我們后勤人員加強(qiáng)巡邏,全年再沒有發(fā)現(xiàn)醫(yī)托到醫(yī)院和醫(yī)院周邊地帶行騙。與此同時,我們還加強(qiáng)了消防安全培訓(xùn),使得醫(yī)院人人參與到培訓(xùn)當(dāng)中去并進(jìn)行書面問答,提高了我院職工的消防安全意識,掌握了消防知識。
為了解決我院職工午餐問題,在院領(lǐng)導(dǎo)的指引下,我們組建了職工食堂,方便了職工生活。其實(shí)這是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我們醫(yī)院職工的關(guān)心與關(guān)懷,我們后勤人員要將這份關(guān)懷傳遞給每一位職工,讓他們深切的感受到我們醫(yī)院這個大家庭的溫馨、和諧與溫暖!
即將過去,新的一年已經(jīng)來臨,我堅(jiān)信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)英明的決策和帶領(lǐng)下,我們醫(yī)院的明天會更好。我,作為醫(yī)院的一員,自己有決心、有信心、從提高業(yè)務(wù)工作入手,提高管理水平。充分發(fā)揮自己的職能作用,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己所有的力量!
醫(yī)院主任述職報(bào)告篇四
“選擇了護(hù)士這個職業(yè),就意味著選擇了奉獻(xiàn)。”參加xx年來,本人時以此為鞭策和動力,在護(hù)理工作中勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地工作,在平凡的崗位上詮釋了1名醫(yī)護(hù)工作者全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
心系患者敬業(yè)愛崗。
本人自從xxxx醫(yī)專畢業(yè)后,與同事們1起成功搶救了無數(shù)重危病人。1次,1名身患重癥的患者在搶過程中突發(fā)性休克,急需實(shí)施人工呼吸。由于當(dāng)時病床是鋼絲軟床,實(shí)施人工呼吸必須1張硬板床。由于受客觀條件限制,大家1籌莫展。我蜷縮著身子,鉆入床下,用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。
經(jīng)過20多分鐘的緊急搶救,病人轉(zhuǎn)危為安。當(dāng)大家把我扶起來時,臉色蒼白,渾身是汗,幾乎不能站立。在場的病人家屬熱淚盈眶,感謝之情溢于言表。
在護(hù)士生涯中,象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔(dān)任護(hù)理部主任以來,我天天上班便早早來到病房,第1樁事就是去看望病人,了解晚上有什么事,以便及早發(fā)現(xiàn)問題;晚上回到家里,也經(jīng)常會打電話到病房,詢問病人情況,并提醒護(hù)士不忘幫病人翻身等。
“3分治療7分護(hù)理”。作為1名副主任護(hù)師,我深知其中道理,決不能讓病人因護(hù)理不到位而影響救治效果。平時,我對病人細(xì)心周到。在醫(yī)院,重病房外總是會留守很多不放心的家屬,而在我工作期間,門口幾乎沒有家屬。家屬們說,看到我在,就可以放心離開了。
鉆研業(yè)務(wù)精益求精。
參加工作以來,本人非凡注重理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),并順利通過醫(yī)學(xué)院中醫(yī)護(hù)理專業(yè)大專自學(xué)考試。結(jié)合臨床實(shí)踐積累相結(jié)合,本人撰寫了大量的醫(yī)護(hù)專業(yè)方面的學(xué)術(shù)論文?!葒覚?quán)威性醫(yī)學(xué)刊物上刊登,并贏得了國內(nèi)專家的好評。19xx年,組織讓擔(dān)負(fù)起了醫(yī)院護(hù)理部主任的重?fù)?dān)。
21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時代。在1個優(yōu)秀的醫(yī)院中,醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)知識必須不斷更新,理論與臨床必須緊密結(jié)合,才能適應(yīng)突飛猛進(jìn)的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展需要;要發(fā)展衛(wèi)生事業(yè),培養(yǎng)合格的護(hù)理人才是當(dāng)務(wù)之急。
在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,本人制定“3基3嚴(yán)”練習(xí)和繼續(xù)教育的人才培養(yǎng)計(jì)劃。按照計(jì)劃,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),嚴(yán)格考試考核,同時鼓勵自學(xué)或在職再教育,采取請進(jìn)來送出去的方法,有針對性的培養(yǎng)人才,不搞認(rèn)資排輩,選拔素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),學(xué)成回院后即開展新的技術(shù)工作,并推廣應(yīng)用,培養(yǎng)了1批批合格的護(hù)士和新的護(hù)士長,造就出1支業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過硬的護(hù)士隊(duì)伍。
以人為本科學(xué)治理。
護(hù)理部是醫(yī)院護(hù)士的中樞機(jī)關(guān),擔(dān)負(fù)著全院護(hù)理工作的安排和協(xié)調(diào)。為此,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下,本人圍繞工作職責(zé),以護(hù)理質(zhì)量為核心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn),以強(qiáng)化治理為主線,不斷加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的內(nèi)涵建設(shè),全面提高護(hù)理質(zhì)量,使醫(yī)院整體護(hù)理工作再上1個新臺階。
近幾年來,護(hù)理部采取多種形式,教育全體護(hù)士,增強(qiáng)服務(wù)意識,改善服務(wù)作風(fēng),講究服務(wù)藝術(shù),落實(shí)“4多、4心、4嚴(yán)禁”和護(hù)理崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)“5規(guī)范”,并定期開展服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理工作滿足度調(diào)查,把病人滿足率為100%的病區(qū)作為示范病區(qū),總結(jié)表彰,以點(diǎn)帶面,全院普及,達(dá)到護(hù)理工作“5滿足”。
質(zhì)量是醫(yī)院工作的命脈,治理是質(zhì)量的保證,考核是治理的.手段。護(hù)理部注重強(qiáng)化全體護(hù)理人員的質(zhì)量意識,教育引導(dǎo)全體護(hù)士牢固樹立質(zhì)量觀念,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度,并對重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行重點(diǎn)考核,確保各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
在治理工作中,本人還始終堅(jiān)持“以人為本”的理念,把親情化治理貫穿于整個治理工作之中,全力營造團(tuán)結(jié)、和諧的良好氛圍。日常生活中,護(hù)士們無論是生活還是工作中有什么困難,本人都竭盡全力的幫助。1些青年醫(yī)護(hù)人員有思想壓力和波動的時候,都愿意找我傾訴,從中求得解決問題和疏導(dǎo)壓力的良方,從而放下顧慮,全心全意投入到工作中。
通過人性化的溝通和情感交流,架起1座醫(yī)院與護(hù)士、護(hù)士與護(hù)士之間的友誼橋梁,不僅增強(qiáng)了護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力和創(chuàng)造力,而且塑造了護(hù)理隊(duì)伍的新形象,開創(chuàng)了醫(yī)院護(hù)理工作的新局面。19xx年,在全市護(hù)理知識競賽中,榮獲“全市總分第1”,,在全市護(hù)理技術(shù)操作比賽中,榮獲“1等獎”榮譽(yù)。
由于工作突出,本人先后多次被市衛(wèi)生系統(tǒng)評為先進(jìn)工作者;并于被省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)藥治理局授予“衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護(hù)理工作者稱號。
醫(yī)院主任述職報(bào)告篇五
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
“子在川上曰,逝者如斯夫,不舍晝夜?!睍r間過的好快,轉(zhuǎn)眼xx年即將過去,回首xx年,我們在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下碩果累累收獲滿滿。我們后勤全體同仁,本著一切以病人為中心,一切以臨床為一線的服務(wù)理念,盡心盡力,盡職盡責(zé),較好的完成了醫(yī)院后勤分管的各項(xiàng)任務(wù),為醫(yī)院的整體工作保駕護(hù)航。現(xiàn)將xx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們簡要匯報(bào)。
為了創(chuàng)建衛(wèi)生城市,我們后勤人員,心往一處想、勁往一處使、汗往一處流、加班加點(diǎn)、不分晝夜的配合醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)。經(jīng)過努力醫(yī)院后勤創(chuàng)衛(wèi)取得了較好的成績,院容院貌煥然一新,醫(yī)院環(huán)境明顯改變,文明衛(wèi)生建設(shè)富有成效,我們后勤人員配合醫(yī)院圓滿的完成了開封市創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市的創(chuàng)衛(wèi)工作。
醫(yī)院后勤工作繁瑣、復(fù)雜,很多事件的發(fā)生具有不固定性。針對這種有關(guān)醫(yī)院后勤保障工作方面的問題。我們樹立了一支,生活上互相幫助、工作上積極配合、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)、迅速、快捷、能及時應(yīng)對各類突發(fā)事件的優(yōu)秀隊(duì)伍,保證了醫(yī)院的水、電、暖、通風(fēng)、交通、通訊的正常供應(yīng)和正常運(yùn)行,堅(jiān)持下收、下送、下修和服務(wù)上門,為我院的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的后勤保障。
在完成了基本后勤保障工作的同時,我們還加強(qiáng)了安全保障管理,針對患者家屬的不合理訴求,我們后勤人員與患者家屬耐心、細(xì)心、認(rèn)真的一遍遍溝通、即堅(jiān)持了原則、又不激化矛盾、協(xié)商解決了患者家屬的不合理訴求,保障了醫(yī)護(hù)人員的人身安全和醫(yī)療工作的正常進(jìn)行。我們后勤人員加強(qiáng)巡邏,全年再沒有發(fā)現(xiàn)醫(yī)托到醫(yī)院和醫(yī)院周邊地帶行騙。與此同時,我們還加強(qiáng)了消防安全培訓(xùn),使得醫(yī)院人人參與到培訓(xùn)當(dāng)中去并進(jìn)行書面問答,提高了我院職工的消防安全意識,掌握了消防知識。
為了解決我院職工午餐問題,在院領(lǐng)導(dǎo)的指引下,我們組建了職工食堂,方便了職工生活。其實(shí)這是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我們醫(yī)院職工的關(guān)心與關(guān)懷,我們后勤人員要將這份關(guān)懷傳遞給每一位職工,讓他們深切的感受到我們醫(yī)院這個大家庭的溫馨、和諧與溫暖!
xx年即將過去,新的一年已經(jīng)來臨,我堅(jiān)信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)英明的決策和帶領(lǐng)下,我們醫(yī)院的明天會更好。我,作為醫(yī)院的一員,自己有決心、有信心、從提高業(yè)務(wù)工作入手,提高管理水平。充分發(fā)揮自己的職能作用,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己所有的力量!
醫(yī)院主任述職報(bào)告篇六
在學(xué)習(xí)、工作生活中,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,我們要做到最好的狀態(tài),我們在寫報(bào)告的時候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢?下面是小編收集整理的醫(yī)院主任述職報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
下面就20__年藥房的各項(xiàng)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)一下,希望大家能夠?qū)λ幏康墓ぷ魈岢鰧氋F的意見和建議。
一、規(guī)范管理。
為了工作的順利完成,根據(jù)科室的實(shí)際制定了藥房調(diào)劑操作規(guī)范,具體要求是調(diào)劑藥品要細(xì)心、提問要耐心、對患者要有愛心;對藥品品種、數(shù)量、效期要勤查看;提前備藥,保障供應(yīng);提前溝通,及時反饋。
這些措施的實(shí)施,減少了在工作中的失誤和差錯,在下半年有效地提高了工作效率。
二、個人執(zhí)行力情況。
(1)團(tuán)結(jié)、愛護(hù)科室員工。他們有問題、有困難,盡自己所能予以幫助。
(2)全局意識。從醫(yī)院的利益去考慮問題,不計(jì)辛苦、不計(jì)得失,盡最大努力去完成工作。
(3)嚴(yán)格要求自己,少提要求多幫助引導(dǎo)。凡事要想在前、學(xué)在前、做在前,以實(shí)際行動帶動科室成員。
(4)對相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,做到及時認(rèn)真、準(zhǔn)確保質(zhì)保量。
在這一年中自己以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度贏得了科室人員的尊重,也帶動了他們的工作熱情。
三、完成任務(wù)指標(biāo)。
全年處方合格率在80%,未完成年初制定的處方合格98%的任務(wù);
特殊藥品管理吸取13年的教訓(xùn),本年度由我親自審核、發(fā)放、處方的登記,做到了賬物相符、登記完整。
本年度根據(jù)科室實(shí)際情況組織科室人員進(jìn)行了,藥事管理基本知識、品及精神的藥品相關(guān)法規(guī)、抗菌藥物的臨床應(yīng)用。本科人員自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣有待提高。
在忙碌中完成了全年工作,同時感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持,綜合全年的管理,藥房工作還有許多不盡人意之處,但作為藥房管理人員的我,需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)去評價自己的工作,并努力地完善自我。今后我會在各項(xiàng)不足中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn),逐漸完善各項(xiàng)工作。
四、20__年工作思路。
1、明年的第一要務(wù)就是要適應(yīng)各種變化,重視學(xué)習(xí),促進(jìn)人員素質(zhì)的大幅度提高。、
2、嚴(yán)格按照處方書寫規(guī)范進(jìn)行處方質(zhì)量控制。
3、特殊藥品嚴(yán)格按《品管理辦法》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,做到賬物相符、登記完整。
4、加強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,提高溝通能力和對患者的服務(wù)水平,做到患者和醫(yī)生滿意。
5、加強(qiáng)工作責(zé)任心,發(fā)藥時做到認(rèn)真負(fù)責(zé),對每張?zhí)幏阶龅阶屑?xì)查對,發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系,杜絕差錯事故的發(fā)生。
藥房:__x。
20__年x月x日。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
一年來,我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事的幫忙下,使個人素質(zhì)、工作潛力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。這天我做為醫(yī)務(wù)科主任做這個述職報(bào)告,在這個崗位上,我既深感職責(zé)重大,有干好工作的強(qiáng)烈使命感,又深知潛力有限,怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,借此機(jī)會,談幾點(diǎn)感性認(rèn)識和一些想法,與大家共勉,不當(dāng)之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正:
一、努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)修身素質(zhì)。
自覺學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識,時刻用先進(jìn)的理論武裝自我的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)辨別是非的潛力,增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力,增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的潛力,努力做到信念上堅(jiān)定,工作上自覺。強(qiáng)化科室文化建設(shè),努力營造醫(yī)務(wù)科辦事高效、反應(yīng)果斷、協(xié)調(diào)得當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
二、愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻(xiàn)。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣,拋棄生冷硬頂舊作風(fēng),千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,寧肯自我受委屈,不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),寧肯自我有壓力,不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房,科室專題協(xié)調(diào)會10次,組織院內(nèi)危重病人搶救5人次,組織院內(nèi)業(yè)務(wù)專題學(xué)術(shù)講座10次,解決醫(yī)療糾紛5件。
2、增強(qiáng)實(shí)干精神,盡職盡責(zé),恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。一年來經(jīng)常加班,班外處理醫(yī)療問題20多件,今年是三乙建立年,我負(fù)責(zé)三乙資料占了559分,我邊學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)新資料,邊請教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員,組織科室學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常督促相關(guān)科室準(zhǔn)備狀況。
3、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo),做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互助互愛;對科室,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,以身作則;對困難,做到坦蕩處事,不避不推;對患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,注意用自已的一言一行,維護(hù)醫(yī)院的信譽(yù),維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象,保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運(yùn)行。
三、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平。
醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、職責(zé)強(qiáng),是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。上任之初,應(yīng)對嶄新的工作環(huán)境,對工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn),我也以前彷徨過、失落過、氣餒過,可是組織的信任,領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,科室的支持,職工的理解使我鼓足勇氣,充滿了信心,義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。
醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個主題,一年來重點(diǎn)開展以下工作:合理規(guī)范使用使用抗菌素,加強(qiáng)醫(yī)療應(yīng)急管理建設(shè),強(qiáng)化臨床應(yīng)急危重病人搶救意識;加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;推動醫(yī)院重點(diǎn)科室建設(shè),用心協(xié)助開展新技術(shù)新項(xiàng)目,全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。
1、完善醫(yī)療管理組織,構(gòu)建流暢管理體系。
持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量,務(wù)必強(qiáng)化三級質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè),尤其是加強(qiáng)科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會,成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂科室質(zhì)管小組工作制度,明確各崗位工作職責(zé),充實(shí)精干力量,加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn),高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,穩(wěn)步開展工作。
2、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識,健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度,修訂工作人員崗位職責(zé)。
3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
4、加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查,及時反饋整改提高。
質(zhì)量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。制定切合實(shí)際全面量化的檢查評價標(biāo)準(zhǔn),修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》,規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),獎懲結(jié)合,及時反饋,切實(shí)整改,旨在用標(biāo)準(zhǔn)化管理打造標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程,重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并構(gòu)成長效機(jī)制。
5、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),有效防范醫(yī)療糾紛員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要資料,是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險(xiǎn)意識、服務(wù)意識和安全意識的基礎(chǔ)工作,是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強(qiáng)年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn),開展質(zhì)量教育,強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,狠抓對各級各類醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn),注重建設(shè),挖潛增效,探索建立崗位考評機(jī)制和激勵機(jī)制,不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng),端正質(zhì)控心態(tài),切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
6、改善服務(wù)流程,提高工作效率。加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查,嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度,提倡連臺手術(shù)制度,擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天,努力縮短平均住院日,帶給優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù),提高了工作效率。
7、合理用藥規(guī)范檢查,減輕病人負(fù)擔(dān)。認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及省衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定,全面落實(shí)我院抗菌藥物分級管理實(shí)施細(xì)則,并制定了更加嚴(yán)格的抗菌藥物、化學(xué)藥品和中成藥分級管理審批制度,因病施治,合理用藥。實(shí)行同級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度,切實(shí)保證門診及住院檢查的連貫性,增強(qiáng)檢查項(xiàng)目的.針對性。
8、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。建立健全醫(yī)患溝通制度,制定醫(yī)患溝通單,加強(qiáng)全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念,真誠服務(wù),盡職盡責(zé),杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話,有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴,維護(hù)正常醫(yī)療秩序。同時總結(jié)投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,改善醫(yī)患關(guān)系,樹立良好形象。
一年的工作中,發(fā)現(xiàn)自我存在許多的不足:主要管理經(jīng)驗(yàn)不足,理論水平、素質(zhì)潛力還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要;思想觀念更新不夠快。醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下,需要各臨床科室的大力支持,僅有醫(yī)院上下共同努力,才能推動我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面,使我院走向更加完美的明天。
在那里再次感激醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見,使我進(jìn)一步完善自我,也將以此述職為契機(jī),虛心理解領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫忙,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
一、在思想政治方面。
一年來,我在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了十八屆三報(bào)告,深刻領(lǐng)會其內(nèi)涵,并已提交了學(xué)習(xí)心得。
二、在臨床業(yè)務(wù)方面。
我知道,作為一名科室負(fù)責(zé)人,我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力在管理與醫(yī)療技術(shù)上下功夫,加強(qiáng)安全醫(yī)療隨著我科住院患者劇增,危重患者多,加班加點(diǎn),早出晚歸,已成為家常便飯。我們?nèi)剖夜ぷ魅藛T任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,“厚德精醫(yī),仁愛創(chuàng)新”,得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會效益。
三、臨床工作量和任務(wù)完成情況:
我科今年收治病人489人,手術(shù)病人434人,病人周轉(zhuǎn)快,再加上我們還要負(fù)責(zé)一部分門診病人的治療,因此工作量較大。我們在過去的一年里全年已實(shí)現(xiàn)總收入188.6萬元,與上一年度相比,圓滿地完成了院里下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),這一成績的取得是與我科全體人員的努力是分不開的。
四、質(zhì)量控制方面:
我科十分重視醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量,認(rèn)為這是我們一切工作的保證。
嚴(yán)格執(zhí)行“新農(nóng)合”和城鎮(zhèn)醫(yī)保制度,把握檢查、用藥指征,避免醫(yī)療資源的浪費(fèi)和病人的不必要支出,嚴(yán)格執(zhí)行病人告知原則,充分尊重病人的知情權(quán),加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通、交流,減少醫(yī)患糾紛。嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)、用藥原則,不僅憑印象、經(jīng)驗(yàn)治療患者,不擅自“創(chuàng)新”,在日益復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境中保證“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實(shí)”的工作作風(fēng),避免醫(yī)患雙方的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
總之,自己做了一些工作,但是與大家的共同努力分不開。與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷分不開,今后,還要更加努力,面對困難,竭力克服。以一個普通人,一位黨員,一名干部,對待同志熱情,對待工作積極,并虛心學(xué)習(xí),聽取意見,圓滿完成任務(wù),緊跟黨中央的步伐,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,依靠全科醫(yī)護(hù)人員,團(tuán)結(jié)一致,迎接新的挑戰(zhàn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
下午好!
我從20__、9月份開始擔(dān)任兒科副主任,至今已3年多,首先,感謝我們科的胡主任、孫主任及各位醫(yī)生和護(hù)士對我工作的支持,也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的關(guān)心,才得以讓我在這個崗位上不斷地成長。兒科是個特殊的科室,工作量大、工作強(qiáng)度及壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性,加班是常事。再加上兒科的經(jīng)濟(jì)收入又較低,獎金基本墊底,和別科的差距越來越大,造成了付出和收獲的不平衡。既然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出。下面,我把自己這三年多的工作情況向大家匯報(bào)一下:
一、認(rèn)真工作、任勞任怨。
自從擔(dān)任科室副主任,協(xié)助胡主任做好科室的各項(xiàng)醫(yī)療工作。這3年多來,最主要的工作就是通過全科人員的共同努力,規(guī)范科室的規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療行為,督促年輕醫(yī)生完成病歷,近3年無乙級病歷,成為市級重點(diǎn)學(xué)科;圓滿完成了二甲評審中兒科方面的工作,并獲得專家的認(rèn)可。兒科服務(wù)對象為兒童,工作中所面對的是焦急的家長、哭鬧的孩子,良好的醫(yī)患溝通是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的第一步,而以病人為中心,實(shí)施醫(yī)患溝通是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制改革而形成的全新服務(wù)模式和思維模式,在為病人治療過程中,我學(xué)會換位思考,將患兒的疾苦放在第一位,尊重家長知情權(quán),選擇權(quán),隱私權(quán),建立良好的醫(yī)患關(guān)系。近年來,由于新醫(yī)改的推廣,我科住院患者劇增,危重患者多,加班加點(diǎn),早出晚歸,已成為家常便飯。我們?nèi)剖夜ぷ魅藛T任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,急患者之所急,想患者之所想,得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會效益。
二、不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為一名醫(yī)生,光說不練是嘴擺式,雖說溝通好了可以為臨床工作打下良好的開端,但真正把病治好才是硬道理。不斷的學(xué)習(xí)才能充實(shí)自己,才能使自己的業(yè)務(wù)能力不斷的提高,才能更好的服務(wù)于臨床。這三年里通過自己的努力,取得了碩士學(xué)位、晉升為副主任醫(yī)師。
三、以后的工作打算。
兒科的發(fā)展面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn),新大樓啟用后病床數(shù)增加近一倍,新生兒科工作的開展迫在眉睫。如何保證上新樓后床位的利用率,如何將兒科的醫(yī)護(hù)人員凝聚在一起都是一個不小的挑戰(zhàn)。本人為人耿直、有啥說啥、情商不高、且能力并不突出、創(chuàng)新性不強(qiáng),如能繼續(xù)擔(dān)任科室副主任,將盡自己最大的能力,協(xié)助主任、團(tuán)結(jié)同事,更好的完成兒科工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
我主要負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)保辦的工作。這一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的配合支持下,我緊緊圍繞醫(yī)保辦的工作特點(diǎn)和工作規(guī)律,認(rèn)真履行自己的職責(zé),集中大家的智慧和力量,不敢有絲毫的懈怠,扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作,較好地完成了工作任務(wù),全年出勤率百分之百.在今年的社保大檢查中,我院第一次考核分在九十分以上,并且全年社保局共獎勵我院五萬余元,這些成績的取得都離不開院長的支持,下面,將我今年的學(xué)習(xí)、工作情況向大家作一簡要陳述。
一、全年主要工作重點(diǎn)及目標(biāo)。
1、協(xié)調(diào)好醫(yī)院同勞動及社會保障部門的關(guān)系。
2、對各科室進(jìn)行定期或不定期的督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、進(jìn)行各科室的人證核對工作,堅(jiān)決杜決冒名頂替和掛床事件的發(fā)生。
4、起草本科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,完善各項(xiàng)考核指標(biāo)。
5、及時催要醫(yī)療費(fèi)用,保障醫(yī)院的'正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、嚴(yán)格控制各科平均費(fèi)用,做到月月有獎勵。
7、完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
二、工作措施和效果。
1、落實(shí)督查職能,促進(jìn)了醫(yī)院政令暢通。緊緊圍繞醫(yī)院的重大決策和重要工作部署,開展督查工作。
2、加強(qiáng)本科室各項(xiàng)規(guī)章制度的完善工作,按照醫(yī)??己说膬?nèi)容制定了大量的考核細(xì)責(zé),并做到月月有通報(bào)。發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、重點(diǎn)突出對各科室病歷的檢查,按月會同院醫(yī)務(wù)科、物價員對出院病人的病歷進(jìn)行檢查,對存在的問題進(jìn)行總結(jié),對連續(xù)出現(xiàn)同樣問題仍然不改的科室進(jìn)行全院通報(bào)。并將違規(guī)問題急時向院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反映。
4、按季度對臨床科室進(jìn)行獎罰,定期和不定期對科室進(jìn)行檢查,堅(jiān)決杜絕一切違規(guī)行為。
5、及時和上級審查部門溝通,盡量做到早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防,通過努力全年社保部門共獎勵我院五萬余元。
今年以來,我在工作中時刻提醒自己,“不該說的話堅(jiān)決不說,不該辦的事堅(jiān)決不辦”,堅(jiān)決執(zhí)行醫(yī)院制訂的各項(xiàng)大政方針,和院領(lǐng)導(dǎo)同心協(xié)力為共同發(fā)展醫(yī)院做出自己的貢獻(xiàn)。
a、自我評價優(yōu)點(diǎn)及不足。
1、優(yōu)點(diǎn):愛學(xué)習(xí)、肯鉆研、能吃苦,能奉獻(xiàn)、責(zé)任心和敬業(yè)精神強(qiáng),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、不足:管理經(jīng)驗(yàn)相對不足、醫(yī)學(xué)方面的專業(yè)還很欠缺、對問題的發(fā)現(xiàn)和處理還需要加強(qiáng)、政策理論水平需要進(jìn)一步提高。在平時的工作中要多行成文字行的東西。以利于更好的開展工作。
b、努力方向。
1、要圍繞自己的工作中心,突出重點(diǎn)(醫(yī)保政策的把握和醫(yī)院的雙贏方面),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重實(shí)踐,不斷提高自身素質(zhì)。
3、扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
以上是我任現(xiàn)職以來的述職報(bào)告,不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
醫(yī)院主任述職報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
經(jīng)過學(xué)習(xí),全科職員的整體素質(zhì)有了提高,使科室具有較強(qiáng)的凝聚力,使每位成員都有較強(qiáng)的團(tuán)體榮譽(yù)感,緊密團(tuán)結(jié),互相關(guān)心,互相幫忙。樹立正確的人生觀、世界觀,使全科構(gòu)成了積極向上、團(tuán)結(jié)一致的良好氛圍。
xxxx年1-12月,共完成門診診病人次284人,比往年增長22.7%,中診人次687人次,占門診總?cè)舜蔚?3.4%,完成住院治療人數(shù)196人次,比往年增長2.5%,治愈率為8%,進(jìn)出院診斷貼合率85%,均勻住院天數(shù)7.2天;搶救轉(zhuǎn)送危重病人11人次。共完成業(yè)務(wù)總收進(jìn)33.4萬元,比往年增長14.5%。醫(yī)療收進(jìn)14.2萬元,比往年增長25.2%,占業(yè)務(wù)總收進(jìn)的42.5%,完成純中草藥收進(jìn)5.7萬元,比往年增長47.6%,占業(yè)務(wù)總收進(jìn)的18.3%;占藥品總收進(jìn)的3.1%,人均門診用度為17.27元,比往年下降8%,均勻住院用度119元,比往年同期減少4%。從醫(yī)療收進(jìn)、藥品收進(jìn)分別占業(yè)務(wù)收進(jìn)的比例來看,醫(yī)療收進(jìn)、中草藥收進(jìn)有較大幅度增長,兩者所占比例趨于公道,到達(dá)了以病人為中心,讓利廣大患者的根本目的,以藥養(yǎng)醫(yī)的局面得到明顯改善,提高了現(xiàn)有醫(yī)療資源利用率,體現(xiàn)了技術(shù)含量,堅(jiān)持社會效益的原則已發(fā)揮了作用。
在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn):
1、醫(yī)護(hù)質(zhì)量水平不斷提高,一切工作以質(zhì)量安全為核心,把醫(yī)護(hù)質(zhì)量真正擺上衛(wèi)生院的核心地位,今年,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)了衛(wèi)生院各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步調(diào)整和充實(shí)了醫(yī)療業(yè)務(wù)治理,加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量治理體系,構(gòu)成了同把質(zhì)量安全關(guān),同抓質(zhì)量治理的良好局面,避免了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
2、轉(zhuǎn)變了醫(yī)療服務(wù)模式,讓患者了解醫(yī)生護(hù)士簡介,使患者放心的.進(jìn)行住院治療,進(jìn)一步促進(jìn)了醫(yī)患溝通,使患者及家屬在治療過程中與醫(yī)護(hù)職員相互溝通、相互協(xié)助,有益于病人早日康復(fù),有效的預(yù)防了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
3、開展了以患者為中心,以質(zhì)量安全為核心,讓病人明明白白看病的百姓放心衛(wèi)生院活動,贏得了患者的信賴。開展了以優(yōu)質(zhì)、高效、低耗為主的醫(yī)護(hù)質(zhì)量治理活動,院領(lǐng)導(dǎo)不定期深進(jìn)科室進(jìn)行檢查指導(dǎo),逐步完善了醫(yī)護(hù)質(zhì)量治理機(jī)制。其處方合格率達(dá)96%,病歷書寫合格率達(dá)98%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)97%,患者進(jìn)院宣教率達(dá)98%。經(jīng)過整改,明顯的改善了病房內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生差的狀況,并開展了面向住院患者供給良好的生活護(hù)理服務(wù),得到了患者的好評,一年來未發(fā)生一齊醫(yī)療護(hù)理差錯事故。并開展了中醫(yī)適宜技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目,為患者供給了簡、便、驗(yàn)、廉的中醫(yī)藥服務(wù)。
組織科室醫(yī)護(hù)職員不定期參加院內(nèi)急救、護(hù)理技能比賽,并參加了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)急救技能大賽或護(hù)理技能比賽,取得了優(yōu)異的成績,組織科室醫(yī)護(hù)職員參加業(yè)務(wù)講課學(xué)習(xí)8余次。盡管取得了一些成績,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任是分不開的,可是還存在著一些實(shí)際不足。
具體表此刻以下幾個方面:
1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當(dāng)前損害衛(wèi)生院形象,制約衛(wèi)生院發(fā)展的一個突出題目,我們是窗口服務(wù)科室,沒有把熱情周到的.服務(wù)當(dāng)作衛(wèi)生院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。
2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),在考核檢查中發(fā)現(xiàn),處方、病歷等醫(yī)療文書的書寫還得進(jìn)一步規(guī)范。
3、院內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍不夠濃厚,僅滿足于做好日常工作,無發(fā)展特色中醫(yī)專科的遠(yuǎn)期打算及近期計(jì)劃,僅滿足于目前取得的成績,盲目樂觀,缺乏創(chuàng)新動力,中醫(yī)特色??频陌l(fā)展處于滯后狀態(tài),應(yīng)進(jìn)一步完善特色中醫(yī)??平ㄔO(shè)。
4、人才結(jié)構(gòu)不甚公道,人才梯隊(duì)尚未構(gòu)成,專業(yè)技術(shù)職員的業(yè)務(wù)技能有待進(jìn)一步提高。
總之我們有信心,在新的一年里,以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下為衛(wèi)生院的發(fā)展建功立業(yè),全心全意為患者服務(wù)。
以上述職有錯誤之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指點(diǎn)。多謝大家!
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
醫(yī)院主任述職報(bào)告篇八
由于兒科工作的特殊性,加班是常事。再加上兒科的經(jīng)濟(jì)收入又較低,獎金基本墊底,和別科的差距越來越大,造成了付出和收獲的不平衡。既然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出。下面,我把自己這三年多的工作情況向大家匯報(bào)一下:
自從擔(dān)任科室副主任,協(xié)助胡主任做好科室的各項(xiàng)醫(yī)療工作。這3年多來,最主要的工作就是通過全科人員的共同努力,規(guī)范科室的規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療行為,督促年輕醫(yī)生完成病歷,近3年無乙級病歷,成為市級重點(diǎn)學(xué)科;圓滿完成了二甲評審中兒科方面的'工作,并獲得專家的認(rèn)可。兒科服務(wù)對象為兒童,工作中所面對的是焦急的家長、哭鬧的孩子,良好的醫(yī)患溝通是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的第一步,而以病人為中心,實(shí)施醫(yī)患溝通是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制改革而形成的全新服務(wù)模式和思維模式,在為病人治療過程中,我學(xué)會換位思考,將患兒的疾苦放在第一位,尊重家長知情權(quán),選擇權(quán),隱私權(quán),建立良好的醫(yī)患關(guān)系。近年來,由于新醫(yī)改的推廣,我科住院患者劇增,危重患者多,加班加點(diǎn),早出晚歸,已成為家常便飯。我們?nèi)剖夜ぷ魅藛T任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,急患者之所急,想患者之所想,得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會效益。
作為一名醫(yī)生,光說不練是嘴擺式,雖說溝通好了可以為臨床工作打下良好的開端,但真正把病治好才是硬道理。不斷的學(xué)習(xí)才能充實(shí)自己,才能使自己的業(yè)務(wù)能力不斷的提高,才能更好的服務(wù)于臨床。這三年里通過自己的努力,取得了碩士學(xué)位、晉升為副主任醫(yī)師。
兒科的發(fā)展面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn),新大樓啟用后病床數(shù)增加近一倍,新生兒科工作的開展迫在眉睫。如何保證上新樓后床位的利用率,如何將兒科的醫(yī)護(hù)人員凝聚在一起都是一個不小的挑戰(zhàn)。本人為人耿直、有啥說啥、情商不高、且能力并不突出、創(chuàng)新性不強(qiáng),如能繼續(xù)擔(dān)任科室副主任,將盡自己最大的能力,協(xié)助主任、團(tuán)結(jié)同事,更好的完成兒科工作。
醫(yī)院主任述職報(bào)告篇九
在這一年來的工作中,我在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各兄弟科室的支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開展工作。現(xiàn)對工作情況進(jìn)行如下匯報(bào),請予評議:
我在工作中自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,立場堅(jiān)定,始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣,作風(fēng)扎實(shí),辦事公道正派。工作中,時刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
我積極熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,運(yùn)用于實(shí)際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅(jiān)持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅(jiān)持了兩條,這就是大事要報(bào)告,小事不推諉。對于原則性、政策性強(qiáng)的大事,多報(bào)告,多請示。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的`制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出,又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我科室做為xxxxxx醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來,我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,進(jìn)行督促,檢查落實(shí)完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展。
2、完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。
3、做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。
4、在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
5、與相關(guān)科室同志密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,圓滿地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。
6、充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá),下情上報(bào)工作,積極收集整理有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
我認(rèn)真遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定,廉潔自律,加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動中,牢筑道德底線,堅(jiān)持秉公辦事。
經(jīng)常與科室成員交換意見,認(rèn)真聽取對工作的建議和意見,不斷改進(jìn)自身工作??剖页蓡T關(guān)系融洽,相互配合,支持,團(tuán)結(jié)協(xié)作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)在處理重大問題時,不夠大膽果斷。
(二)工作方法簡單,對科室人員生活關(guān)心不夠。
(三)辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,缺乏檢查落實(shí)。
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個作用:
一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。
二是在掌握全院工作動態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
三是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,保障一線工作順利進(jìn)行。
四是在樹立醫(yī)院形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營銷工作,做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。
醫(yī)院主任述職報(bào)告篇十
尊敬的院委會、各位職代會成員:。
你們好!
我科全年業(yè)務(wù)收入與去年同期業(yè)務(wù)收入相比略有增加,很好地完成了醫(yī)院給我科制定的全年總收的經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)。質(zhì)量控制方面,在保持醫(yī)院去年的成績同時,我科加強(qiáng)科內(nèi)組織領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),本人組織及分配科內(nèi)大夫講課任務(wù),大家認(rèn)真學(xué)習(xí),派專人與臨床科室溝通聯(lián)系,征求意見,方便醫(yī)患,完善了各種軟件建設(shè),分類組織,分類管理,有制度、有落實(shí),各種會議記錄、學(xué)習(xí)記錄齊全,全體人員按照各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行工作,履行自己的職責(zé),且分工明確,不串崗、脫崗。工作中杜絕亂收費(fèi)、私收費(fèi)及不收費(fèi)的壞現(xiàn)象。
(1)機(jī)器設(shè)備維修保養(yǎng)做到專人負(fù)責(zé),專人管理,專人維護(hù),請專人維修,每日登記維護(hù)、維修記錄,定期檢查,調(diào)試,保證機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn),科室人員定期培訓(xùn)機(jī)器正常操作規(guī)范,嚴(yán)禁操作不當(dāng)造成損害,杜絕差錯事故發(fā)生影響正常工作秩序。
(2)診斷報(bào)告書寫嚴(yán)格按報(bào)告書寫規(guī)范書寫,科室人員采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,不斷提高專業(yè)技能,認(rèn)真對待每一位患者,診斷符合率達(dá)到100%,為臨床提供正確的參考價值。不定時和臨床交流,為促進(jìn)和發(fā)展臨床做了重大貢獻(xiàn)。
(1)以病人為中心,以滿意為標(biāo)準(zhǔn),積極響應(yīng)醫(yī)院號召打起精神,認(rèn)真領(lǐng)會治理商業(yè)賄賂重要精神,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),沒有發(fā)現(xiàn)有商業(yè)賄賂行為出現(xiàn),無任何醫(yī)療安全事故發(fā)生。
(2)我科人員認(rèn)真遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守勞動紀(jì)律,任勞任怨,且積極配合醫(yī)院提倡的各項(xiàng)工作,大力做好“健康家園”的宣傳工作,對每一位來我科檢查人員都認(rèn)真宣傳健康家園的優(yōu)惠政策和健康體檢的好處,并且百問不煩,使他們認(rèn)識到有病早治,無病早防的重要性,且積極動員親朋好友加入“健康家園”。
我們放射科全體成員經(jīng)過齊心盡力、充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神取得了一定的成績,但根據(jù)醫(yī)療管理年標(biāo)準(zhǔn)和院長的期望值還有差距,還需要加強(qiáng)對科內(nèi)工作的深層領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揮最大的潛力,爭取在以后的工作中,逐步改進(jìn),真抓實(shí)干,腳踏實(shí)地,開拓創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)的把救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)的宗旨踐行到底,我堅(jiān)信,我們醫(yī)院的明天將更好,更加輝煌燦爛。
醫(yī)院主任述職報(bào)告篇十一
20xx年從事本工作以來,按質(zhì)控科工作制度,工作職責(zé)開展工作,制定了20xx年工作計(jì)劃,先將一年工作進(jìn)行述職。
一.在工作中嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生行政管理的各項(xiàng)法律法規(guī)、規(guī)章制度。經(jīng)常深入科室開展工作,掌握全院醫(yī)療質(zhì)量工作情況,定期或不定期進(jìn)行檢查,對存在的問題進(jìn)行分析,反饋,整改,同時對上述工作進(jìn)行全院通報(bào),對存在爭議的問題,進(jìn)行耐心、細(xì)致解釋,對科室明確提出的`合理建議進(jìn)行采納。
二.本年度每月深入科室進(jìn)行運(yùn)行病歷檢查,共檢查運(yùn)行病歷1200份,甲級病歷合格率較低,終末病歷(1-3季度)共查9784份,缺陷率由73%下降至57%。歸檔病歷共抽查447份,甲級病歷由65.5%逐漸上升至88.3%,在檢查過程中,重點(diǎn)進(jìn)行醫(yī)療核心制度檢查。
三.本年度重新修訂20xx年思南縣人民醫(yī)院醫(yī)療核心制度內(nèi)容,并將內(nèi)容制定成小冊,全院醫(yī)師人手一本,并在各科室組織學(xué)習(xí)。
四.本年度專門進(jìn)行了抗生素合理使用檢查,專門進(jìn)行合理檢查,合理治療執(zhí)行情況進(jìn)行。
五.每月對各科室進(jìn)行醫(yī)療臺賬進(jìn)行督導(dǎo)、檢查。
六.本年度對醫(yī)療核心制度進(jìn)行重點(diǎn)檢查,特別是首診負(fù)責(zé)制度,三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、危重病人搶救制度、死亡病人討論制度,術(shù)前討論制度、麻醉術(shù)前、術(shù)后訪視制度,各項(xiàng)知情同意書進(jìn)行專項(xiàng)檢查,并將檢查情況反饋給相關(guān)科室。
七.本年度共組織召開了三次醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全管理委員會會議,每次會議由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)主持,每次會議對組織檢查情況進(jìn)行書面總結(jié),并將資料發(fā)至每人手中一份。
醫(yī)院主任述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持以及同志們的協(xié)助下,自己圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。下面,我對今年完成的工作進(jìn)行以下述職報(bào)告:
我始終認(rèn)為,學(xué)習(xí)是提高理性思維層次、增強(qiáng)把握全局能力的唯一途徑,也是一項(xiàng)只有開工沒有竣工的系統(tǒng)性、基礎(chǔ)性和經(jīng)常性工程,同時,樹立崇高的理想,可以培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志和高尚的品格,可以幫助一個人抵擋一切誘惑,排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難。在實(shí)際工作中加以運(yùn)用,在設(shè)備工作中進(jìn)一步解放思想,實(shí)事求是,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,為我院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。在工作中,我時刻不放松對政治思想的學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上時代的發(fā)展,始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風(fēng)。
由一個熟悉的工作環(huán)境到一個不熟悉的工作環(huán)境,自己深感壓力巨大,設(shè)備科雖然不是醫(yī)院的一線科室,但其工作的好壞卻直接或間接影響到各臨床和醫(yī)技科室工作的開展,為使自己能盡快融入其間,打開局面,自己一方面恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識充實(shí)自己,向同事請教,向同行學(xué)習(xí),研究、實(shí)踐設(shè)備管理書籍中的理論、做法,逐漸熟悉和掌握了設(shè)備的管理工作方法,打開了設(shè)備工作的局面,提高了自己工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力,使設(shè)備科的工作步入了良性循環(huán)可持續(xù)發(fā)展的軌道。
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和科室同志的協(xié)組下,自己奮力拼搏,開拓創(chuàng)新,潛心研究,大膽實(shí)踐,樹立干一流工作,創(chuàng)一流業(yè)績的思想,工作中一絲不茍,嚴(yán)抓細(xì)摳,帶領(lǐng)科室人員建立健全了科室各項(xiàng)工作制度;完善了設(shè)備的檔案;摸清了設(shè)備的底數(shù),建立了設(shè)備臺帳;設(shè)計(jì)下發(fā)了設(shè)備申請等一系列圖表樣本,規(guī)范了設(shè)備管理的各項(xiàng)工作;對總院所屬各單位的壓力表進(jìn)行了系統(tǒng)校驗(yàn),建立了檔案,確保了高危壓力容器的安全系數(shù)和正常運(yùn)行。
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。實(shí)際生活中,只要不是原則問題或無礙大局的事情,自己就堅(jiān)決做到對同志寬容一點(diǎn),諒解一點(diǎn),豁達(dá)一點(diǎn);要聽得進(jìn),容得下,想得開。只要無礙大局,有利于設(shè)備管理工作,一切都可以體諒、包容。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的.氛圍和環(huán)境。互相尊重,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點(diǎn)和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任,并努力糾正。
設(shè)備科作為醫(yī)院一個新成立的部門,與其他部門不具有可比性,要在現(xiàn)有的體制和形勢下取得發(fā)展,能否成功關(guān)鍵在于能否突破舊有的框框,打破舊有的觀念、舊有思想的束縛和影響。即加強(qiáng)服務(wù)意識,即一切措施服務(wù)于醫(yī)療工作,一切行動有利于醫(yī)療工作,尋求在觀念、管理和思路上有所創(chuàng)新。為此,我經(jīng)常主動深入一線,與科室同志一起工作,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實(shí)際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
醫(yī)院的各項(xiàng)廉政制度是健全的,是不斷完善的,但是,如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,就是再健全的制度、規(guī)定也是停留在紙上的。在實(shí)際工作中,領(lǐng)導(dǎo)的形象影響和感召著部屬的形象。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實(shí)際做得如何。為此,我在在行動上,我堅(jiān)持“要求別人做到的,自己首先做到?!睘榇耍覈?yán)格遵守醫(yī)院內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,不為別人情所迫,不利益所誘,切實(shí)保持艱苦奮斗和謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng)。
通過一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認(rèn)為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如:組織和領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,帶領(lǐng)設(shè)備科一班人,勤奮學(xué)習(xí)、解放思想、勇于創(chuàng)新、恪盡職守、埋頭苦干、正派做人、公道用權(quán)、廉潔自律,在本職崗位上創(chuàng)造新的業(yè)績。懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)支持我、幫助我、監(jiān)督我。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
醫(yī)院主任述職報(bào)告篇十三
本人xx,在20xx年度任質(zhì)控辦主任一職,負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制工作,在這一年里,我本著盡職盡責(zé)、盡心盡力的宗旨,密切配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),緊緊圍繞醫(yī)院工作重點(diǎn),用心做好每一件事,努力完成每一項(xiàng)任務(wù),下面我就把自己在20xx年所做的工作匯報(bào)如下:
為了完成醫(yī)院明確提出的以優(yōu)異成績通過二甲復(fù)審的目標(biāo),使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)能力更上一個新臺階,我認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,逐條梳理,積極開展自查,進(jìn)一步健全各項(xiàng)工作,認(rèn)真查漏補(bǔ)缺,抓好工作落實(shí),并指導(dǎo)科室有計(jì)劃、有步驟地完成本科室的復(fù)審達(dá)標(biāo)計(jì)劃及相關(guān)資料準(zhǔn)備工作。
根據(jù)醫(yī)院的安排部署,我負(fù)責(zé)的“醫(yī)療質(zhì)量管理組織與制度”與“病歷(案)質(zhì)量管理”任務(wù)中,補(bǔ)充健全了3年半的文字資料,包含各月質(zhì)控檢查資料、病歷檢查記錄、培訓(xùn)資料、歷次委員會會議紀(jì)要等。結(jié)合我院實(shí)際,組織設(shè)計(jì)了適合我院的《住院病歷質(zhì)量評分表》,要求每份出院病歷均由科室質(zhì)控醫(yī)師進(jìn)行檢查評分后隨病歷一起歸檔。另一方面,要求科室質(zhì)控醫(yī)師每周質(zhì)控每位管床醫(yī)師一份運(yùn)行病歷并評分,月底交質(zhì)控辦運(yùn)行病歷質(zhì)控總結(jié)及科室醫(yī)療質(zhì)量檢查總結(jié)。同時督導(dǎo)各科室健全醫(yī)療質(zhì)量周檢查記錄,疑難病歷討論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等記錄,通過以上工作,進(jìn)一步健全了醫(yī)療質(zhì)量管理,保證二甲復(fù)審工作任務(wù)圓滿完成。
在《20xx年醫(yī)療質(zhì)量控制績效考評實(shí)施方案》的基礎(chǔ)上參照《二級中醫(yī)醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求及日常質(zhì)控實(shí)際情況,修改健全了《20xx年醫(yī)療質(zhì)量控制績效考評實(shí)施方案》;制定修改了《院前病歷質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》、《急診留觀病歷質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》,對科室起到指導(dǎo)和規(guī)范作用,為質(zhì)控檢查提供了標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。
1.環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查:每月不定期到醫(yī)、護(hù)、技、藥各科室進(jìn)行質(zhì)量檢查,抽查運(yùn)行病歷書寫質(zhì)量,如病歷完成的及時性、各項(xiàng)記錄內(nèi)容的完整性、三級查房等核心制度的執(zhí)行情況、圍手術(shù)期醫(yī)療文書的書寫等,抽查醫(yī)技科室檢查報(bào)告、依法執(zhí)業(yè)情況及中西藥處方的書寫等,及時反饋查出的問題,及時督導(dǎo)改正。
2.終末質(zhì)量檢查:
1)按照《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》、《院前病歷質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,每月對各科病歷質(zhì)量進(jìn)行檢查,至少抽取每個科室每位管床醫(yī)師病歷1份,對發(fā)現(xiàn)問題的病歷進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)、分析、評價,將結(jié)果及時反饋至相關(guān)科室督促整改,并將成績納入當(dāng)月績效考評;每季度按照我院《醫(yī)療質(zhì)量控制績效考評實(shí)施方案》對醫(yī)、護(hù)、技、藥各科室進(jìn)行全面的質(zhì)量檢查,包含運(yùn)行病歷及歸檔病歷的質(zhì)控,并進(jìn)行總結(jié)、反饋。本年度共組織檢查運(yùn)行病歷700余份,歸檔病歷400余份,院前病歷400余份,未發(fā)現(xiàn)丙級病歷。
2)對臨床科室除病歷外的醫(yī)療質(zhì)量管理進(jìn)行檢查,如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況、疑難、危重、死亡病例討論、科室周質(zhì)控工作記錄、危急值處理等。
3)每月對各醫(yī)技科室、中、西藥房、煎藥室等進(jìn)行的質(zhì)量檢查,內(nèi)容有業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病例討論、科室質(zhì)控、危急值報(bào)告、依法執(zhí)業(yè)、報(bào)告的書寫、審核制度的'落實(shí)等,各科室能較好地執(zhí)行。
根據(jù)我院制定的《處方點(diǎn)評制度》、《20xx年抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動方案》及相關(guān)文件規(guī)定,同醫(yī)教科一起進(jìn)行處方點(diǎn)評和抗菌藥物專項(xiàng)檢查工作,本年度共檢查門診中西藥處方近4000張。
病歷質(zhì)量管理仍然是醫(yī)療質(zhì)量管理中的一個薄弱環(huán)節(jié),也是醫(yī)療質(zhì)量管理中的難點(diǎn),在今年的病歷檢查中,突出問題有現(xiàn)病史、中醫(yī)辨病辨證依據(jù)、中、西醫(yī)鑒別診斷、西醫(yī)診斷依據(jù)、術(shù)前討論、術(shù)前小結(jié)等內(nèi)容描述簡單,三級醫(yī)師查房流于形式、缺乏中醫(yī)內(nèi)涵知識及臨床指導(dǎo)意義,停、開的醫(yī)囑不在病程中記錄、分析,字跡潦草,難以辨認(rèn)等,出現(xiàn)這些問題除病歷書寫者本人及科室管理的原因外,我也有責(zé)任,不足之處在于重視了檢查未重視效果,重視了終末質(zhì)控,而忽視了環(huán)節(jié)質(zhì)控,檢查出的問題未及時跟蹤問效,倒查追責(zé),致使有些問題屢查屢犯。
總結(jié)一年來的質(zhì)控工作,我認(rèn)為自己工作不夠大膽,方法需要進(jìn)一步改善,在下一年度的醫(yī)療質(zhì)量管理工作中,我要吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查為重點(diǎn),狠抓問題的改善與制度的落實(shí),提升醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全。
以上報(bào)告,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
醫(yī)院主任述職報(bào)告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
一年來,我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事的幫忙下,使個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今日我做為醫(yī)務(wù)科主任做這個述職報(bào)告,在這個崗位上,我既深感職責(zé)重大,有干好工作的強(qiáng)烈使命感,又深知本事有限,怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,借此機(jī)會,談幾點(diǎn)感性認(rèn)識和一些想法,與大家共勉,不當(dāng)之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正:
自覺學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識,時刻用先進(jìn)的理論武裝自我的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)辨別是非的本事,增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力,增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的本事,努力做到信念上堅(jiān)定,工作上自覺。強(qiáng)化科室文化建設(shè),努力營造醫(yī)務(wù)科辦事高效、反應(yīng)果斷、協(xié)調(diào)得當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣,拋棄生冷硬頂舊作風(fēng),千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,寧肯自我受委屈,不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),寧肯自我有壓力,不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房,科室專題協(xié)調(diào)會10次,組織院內(nèi)危重病人搶救5人次,組織院內(nèi)業(yè)務(wù)專題學(xué)術(shù)講座10次,解決醫(yī)療糾紛5件。
2、增強(qiáng)實(shí)干精神,盡職盡責(zé),恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。一年來經(jīng)常加班,班外處理醫(yī)療問題20多件,今年是三乙創(chuàng)立年,我負(fù)責(zé)三乙資料占了559分,我邊學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)新資料,邊請教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員,組織科室學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常督促相關(guān)科室準(zhǔn)備情景。
3、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo),做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互助互愛;對科室,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,以身作則;對困難,做到坦蕩處事,不避不推;對患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,注意用自已的一言一行,維護(hù)醫(yī)院的信譽(yù),維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象,保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運(yùn)行。
醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、職責(zé)強(qiáng),是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。上任之初,應(yīng)對嶄新的工作環(huán)境,對工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn),我也以往彷徨過、失落過、氣餒過,可是組織的信任,領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,科室的支持,職工的理解使我鼓足勇氣,充滿了信心,義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅(jiān)持'以患者為中心'的'服務(wù)理念,狠抓'醫(yī)療質(zhì)量''優(yōu)質(zhì)服務(wù)'兩個主題,一年來重點(diǎn)開展以下工作:合理規(guī)范使用使用抗菌素,加強(qiáng)醫(yī)療應(yīng)急管理建設(shè),強(qiáng)化臨床應(yīng)急危重病人搶救意識;加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;推動醫(yī)院重點(diǎn)科室建設(shè),進(jìn)取協(xié)助開展新技術(shù)新項(xiàng)目,全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。
1、完善醫(yī)療管理組織,構(gòu)建流暢管理體系。
持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量,必須強(qiáng)化三級質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè),尤其是加強(qiáng)科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會,成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂科室質(zhì)管小組工作制度,明確各崗位工作職責(zé),充實(shí)精干力量,加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn),高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,穩(wěn)步開展工作。
2、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識,健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度,修訂工作人員崗位職責(zé)。
3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動態(tài)過程管理。加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準(zhǔn)入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,有效防范醫(yī)療糾紛,切實(shí)保障醫(yī)療安全。
4、加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查,及時反饋整改提高。
質(zhì)量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。制定切合實(shí)際全面量化的檢查評價標(biāo)準(zhǔn),修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》,規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),獎懲結(jié)合,及時反饋,切實(shí)整改,旨在用標(biāo)準(zhǔn)化管理打造標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程,重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并構(gòu)成長效機(jī)制。
5、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),有效防范醫(yī)療糾紛員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要資料,是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險(xiǎn)意識、服務(wù)意識和安全意識的基礎(chǔ)工作,是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強(qiáng)年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn),開展質(zhì)量教育,強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,狠抓對各級各類醫(yī)務(wù)人員的三基三嚴(yán)'訓(xùn)練和崗位培訓(xùn),注重內(nèi)涵建設(shè),挖潛增效,探索建立崗位考評機(jī)制和激勵機(jī)制,不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng),端正質(zhì)控心態(tài),切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
6、改善服務(wù)流程,提高工作效率。加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查,嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度,提倡連臺手術(shù)制度,擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天,努力縮短平均住院日,供給優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù),提高了工作效率。
7、合理用藥規(guī)范檢查,減輕病人負(fù)擔(dān)。認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及省衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定,全面落實(shí)我院抗菌藥物分級管理實(shí)施細(xì)則,并制定了更加嚴(yán)格的抗菌藥物、化學(xué)藥品和中成藥分級管理審批制度,因病施治,合理用藥。實(shí)行同級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度,切實(shí)保證門診及住院檢查的連貫性,增強(qiáng)檢查項(xiàng)目的針對性。
8、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。建立健全醫(yī)患溝通制度,制定醫(yī)患溝通單,加強(qiáng)全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念,真誠服務(wù),盡職盡責(zé),杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話,有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴,維護(hù)正常醫(yī)療秩序。同時總結(jié)投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,改善醫(yī)患關(guān)系,樹立良好形象。
一年的工作中,發(fā)現(xiàn)自我存在許多的不足:主要管理經(jīng)驗(yàn)不足,理論水平、素質(zhì)本事還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要;思想觀念更新不夠快。醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下,需要各臨床科室的大力支持,僅有醫(yī)院上下共同努力,才能推動我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面,使我院走向更加完美的明天。在那里再次感激醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見,使我進(jìn)一步完善自我,也將以此述職為契機(jī),虛心理解領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫忙,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/11304710.html】