司機(jī)績(jī)效考核方案范文(18篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-12 17:16:02
司機(jī)績(jī)效考核方案范文(18篇)
時(shí)間:2023-11-12 17:16:02     小編:雁落霞

方案可以為我們提供明確的目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)的路徑。完善的方案需要經(jīng)過(guò)多次思考和反復(fù)修改,不斷提升其可行性。制定方案并不是一成不變的,我們需要隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。

司機(jī)績(jī)效考核方案篇一

為加強(qiáng)駕駛員管理,體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣原則,充分調(diào)動(dòng)駕駛員的工作積極性和能動(dòng)性,切實(shí)提高后勤服務(wù)質(zhì)量,特制定本辦法。

1、駕駛員必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,文明開(kāi)車,不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(包括高速、追尾、爭(zhēng)道、賽車等)。對(duì)于旁人包括分局領(lǐng)導(dǎo)的指令,駕駛員認(rèn)為不能做到的,可以提出異議,請(qǐng)求變更指令。行車途中如發(fā)生交通事故,能適用快速處理的,應(yīng)采用快速處理方式解決;如必須現(xiàn)場(chǎng)處理,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警待處,不得逃離現(xiàn)場(chǎng)。如因違反交通規(guī)則而發(fā)生事故的,駕駛員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)后果和責(zé)任。駕駛員酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由駕駛員本人承擔(dān),并給予行政處罰。(15分)

2、駕駛員應(yīng)愛(ài)惜車輛,平時(shí)要注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。每半個(gè)月至少用半天時(shí)間對(duì)自己所開(kāi)車輛進(jìn)行檢修,確保車輛正常行駛。每天抽適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開(kāi)車輛,以保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。出車前,要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時(shí),要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來(lái),要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油不足時(shí),應(yīng)立即加油,不得出車時(shí)才臨時(shí)去加油。(15分)

3、駕駛員發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時(shí)要立即檢修。不會(huì)檢修的,應(yīng)立即報(bào)告調(diào)度主任,并提出具體的維修意見(jiàn)(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。未經(jīng)批準(zhǔn),不許私自將車輛送廠維修,違者費(fèi)用不予報(bào)銷。(5分)

4、出車在外或出車歸來(lái)停放車輛,一定要注意停放在規(guī)定地點(diǎn)和位置。駕駛員離開(kāi)車輛時(shí),要鎖好保險(xiǎn)鎖,防止車輛被盜。不準(zhǔn)私自用車。(10分)

5、駕駛員對(duì)自己所開(kāi)車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時(shí)一定保證證件齊全。駕駛員因違章或證件不全被罰款的,罰款不予報(bào)銷。違章造成事故的由當(dāng)事駕駛員承擔(dān)責(zé)任和后果。(5分)

6、駕駛員對(duì)乘車人要熱情、禮貌,說(shuō)話應(yīng)文明。分局機(jī)關(guān)用車時(shí),要準(zhǔn)時(shí)出車,不得誤點(diǎn)。出車后,按要求作好行車記錄,詳細(xì)記錄行車時(shí)間、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等,并由乘坐人簽字確認(rèn)(如僅有分局機(jī)關(guān)外客人乘坐,由安排人員簽字確認(rèn)),次日將行車記錄交管理人員審核簽章。(15分)

7、上班不得遲到早退,不得無(wú)故曠工。上班時(shí)間內(nèi)駕駛員未被派出車的,應(yīng)隨時(shí)在駕駛員辦公室等候出車,不準(zhǔn)隨便亂竄其他辦公室。有要事確需離開(kāi)駕駛員室時(shí),要告知管理人員去向和所需時(shí)間,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi);出車外出回來(lái),應(yīng)立即到調(diào)度室報(bào)到。駕駛員對(duì)管理人員的工作安排,應(yīng)無(wú)條件服從,不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車。對(duì)工作安排有意見(jiàn)的,事后可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。(15分)

8、駕駛員出車執(zhí)行任務(wù),遇特殊情況不能按時(shí)返回的,應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知調(diào)度人員,并說(shuō)明原因。任何時(shí)候,駕駛員必須隨身攜帶手機(jī)。對(duì)分局領(lǐng)導(dǎo)或調(diào)度人員的呼叫,應(yīng)立即應(yīng)答。情況特殊確實(shí)不能應(yīng)答的,事后一定要說(shuō)明原因。(5分)

9、駕駛員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將自己保管的車輛隨便交給其他人駕駛;如分局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意將車交給其他駕駛員駕駛,當(dāng)事駕駛員應(yīng)負(fù)責(zé)檢查借車人是否具有合法的駕駛資格(包括駕照有效期、車型及駕照真實(shí)性);嚴(yán)禁將車輛交給無(wú)證人員駕駛或練習(xí)開(kāi)車;任何人不得利用分局機(jī)關(guān)車輛學(xué)開(kāi)車。(10分)

10、費(fèi)用報(bào)銷:駕駛員所有因公費(fèi)用(停車費(fèi)、過(guò)路費(fèi)、加油、修理等等)必須以正式有效憑證作為報(bào)銷憑證,由駕駛員整理粘貼報(bào)銷憑證后交管理人員審核簽字,方可報(bào)銷。原則上一周報(bào)銷一次。(5分)

11、由人事部門牽頭對(duì)駕駛員進(jìn)行百分考核,機(jī)關(guān)用車單位或部門進(jìn)行打分,同時(shí)結(jié)合機(jī)關(guān)年度測(cè)評(píng),對(duì)綜合得分由高到低取前名,給予獎(jiǎng)勵(lì)。該考核實(shí)行年度考核,動(dòng)態(tài)調(diào)整。對(duì)因酒后駕車等違規(guī)違法行為造成事故的,實(shí)行一票否決。

12、本規(guī)定即日起執(zhí)行,未盡部分將會(huì)適時(shí)予以補(bǔ)充.,分局機(jī)關(guān)駕駛員百分考核暫行辦法。

司機(jī)績(jī)效考核方案篇二

為了加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車和駕駛員的管理,貫徹車輛使用、維修、安全管理責(zé)任制,提高車輛使用率,提高車輛保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),提高司機(jī)安全意識(shí),提高司機(jī)服務(wù)水平,規(guī)范司機(jī)工作紀(jì)律,使所有的車輛能更好地服務(wù)于生產(chǎn)工作,滿足生產(chǎn)第一線的需要,確保行車安全。根據(jù)管理處車輛管理規(guī)定要求,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本方案。

為加強(qiáng)管理處車輛的管理力度,成立考核評(píng)比工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由車隊(duì)長(zhǎng)xxx擔(dān)任,副組長(zhǎng)由車隊(duì)安全管理員xxx擔(dān)任。駕駛員由評(píng)比工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織考核評(píng)比,參加考核人員為各科室管理人員。被考核人員為納入管理處管理的所有駕駛員。

每次考核由評(píng)比工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織,分發(fā)表格由參加考核人員不記名填寫,考核結(jié)果由評(píng)比工作領(lǐng)導(dǎo)小組在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào),將匯總最終評(píng)比結(jié)果并予以通報(bào)。

原則上每季度對(duì)駕駛員進(jìn)行一次綜合考核評(píng)比,時(shí)間為每季度最后一個(gè)月下旬,每年12月份將把四個(gè)季度考核評(píng)比成績(jī)匯總,年終評(píng)比出“紅旗車“、“年度優(yōu)秀駕駛員“,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。

近來(lái)管理處車輛安全形勢(shì)不好,少數(shù)駕駛?cè)藛T安全觀念淡薄。為進(jìn)一步加強(qiáng)車輛管理工作,從源頭上預(yù)防事故的發(fā)生,確保司乘人員的人身安全和車輛安全,特制訂駕駛員評(píng)比方案。

(一)要從思想上重視起來(lái),加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的安全教育,要組織駕駛?cè)藛T認(rèn)真學(xué)習(xí)管理處的員工管理規(guī)定和車輛管理規(guī)定,學(xué)習(xí)交通法規(guī),嚴(yán)格遵守交通法規(guī),嚴(yán)禁違法違規(guī)駕駛車輛。

(二)加強(qiáng)車輛派遣制度,扎實(shí)落實(shí)好管理處車輛管理規(guī)定的車輛調(diào)度管理。雙休或節(jié)假日除值班車輛,一律停駛集中停放,確需其它工作用車時(shí),須報(bào)辦公室審批;如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)批準(zhǔn)私自用車,要追究當(dāng)事人責(zé)任。真正做到“誰(shuí)用車誰(shuí)負(fù)責(zé)誰(shuí)、開(kāi)車誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)派車誰(shuí)負(fù)責(zé)“。

車輛是為生產(chǎn)、工作、生活服務(wù)的交通工具。機(jī)動(dòng)車駕駛員必須自覺(jué)履行職責(zé),遵守“中華人民共和國(guó)道路管理?xiàng)l令“、“交通安全法“和有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定以及車輛管理制度,確保生產(chǎn)安全和行車安全。為了加強(qiáng)管理處車輛管理、降低車輛使用成本,提高車輛使用效率,確保安全文明行車,保障管理處的各項(xiàng)工順利進(jìn)行,所有考評(píng)項(xiàng)目總分?jǐn)?shù)為100分,各考評(píng)項(xiàng)目的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下:

1、管理處所有車輛實(shí)行統(tǒng)一管理,分級(jí)負(fù)責(zé)。車隊(duì)管理所有車輛,各有車單位為責(zé)任單位,駕駛員為車輛責(zé)任人。(2分)

2、管理處機(jī)關(guān)公務(wù)用車一律實(shí)行派車制度,用車部門提前填寫“用車使用申請(qǐng)“單,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后交車隊(duì),由車隊(duì)統(tǒng)籌安排車輛,駕駛員憑派車單出車。如遇急事臨時(shí)用車,須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)或電話通知,并填好出車記錄。(4分)

3、工作用車應(yīng)嚴(yán)格按照派車計(jì)劃用車,不能改變用車用途。到同一方向辦事,應(yīng)盡量乘坐同一輛車。如可用其它辦法辦理的事項(xiàng),盡量不動(dòng)用車輛。(2分)

4、雙休日、節(jié)假日期間除值班用車外,特殊情況用車必須報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后,由車隊(duì)安排車輛。(2分)

1、管理處所屬車輛維修保養(yǎng)除特殊情況外,必須在統(tǒng)一指定的修理廠維修。(5分)

2、管理處所屬車輛維修實(shí)行申報(bào)制,本著視情維修與定期保養(yǎng)相結(jié)合的原則,凡需要維修保養(yǎng)的車輛,由駕駛員填寫“車輛維修保養(yǎng)申請(qǐng)單“,寫清維修項(xiàng)目,經(jīng)單位負(fù)責(zé)人簽字,報(bào)車隊(duì)核定。(5分)

3、維修金額在500元以內(nèi)各單位自行到指定修理廠維修,500元以上xx以下報(bào)車隊(duì)審批,xx元以上由車隊(duì)書面申請(qǐng)報(bào)管理處領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進(jìn)行修理,不得隨意增加修理項(xiàng)目。如確需增加維修項(xiàng)目,及時(shí)報(bào)告車隊(duì),車隊(duì)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)后報(bào)管理處領(lǐng)導(dǎo)同意。(10分)

司機(jī)績(jī)效考核方案篇三

一、為進(jìn)一步提高員工的整體績(jī)效,從而提升公司員工的核心競(jìng)爭(zhēng)力,特制定員工績(jī)效考核管理辦法。

二、本辦法與“《**年薪酬方案》、**中心績(jī)效方案、**中心績(jī)效方案、**中心績(jī)效方案、臨時(shí)人員管理規(guī)定及薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”相輔相成,共同構(gòu)成員工激勵(lì)體系。

三、本辦法適用于*****總部及所有分、子公司后勤管理部門的非試用期員工考核、員工調(diào)崗或晉升后考核期內(nèi)的考核、新任銷售部門店長(zhǎng)、主管及主管以上人員考核期內(nèi)的考核。試用期員工按照試用期考核制度執(zhí)行,瓷磚中心員工、潔具中心員工、工程中心員工按照各中心年初制定的績(jī)效方案執(zhí)行。

四、發(fā)現(xiàn)員工的不足,改善部門和員工的工作績(jī)效;。

五、對(duì)員工的價(jià)值進(jìn)行公正的評(píng)定,為升職、調(diào)薪、調(diào)職、培訓(xùn)、績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)定優(yōu)秀員工、開(kāi)發(fā)員工潛力等提供有力的依據(jù)。

六、考評(píng)須遵循公平、公正對(duì)事不對(duì)人的原則。

七、考評(píng)參與原則,指標(biāo)設(shè)定需與被考評(píng)人確認(rèn)后執(zhí)行。

八、考評(píng)申訴原則,被考評(píng)人對(duì)考評(píng)結(jié)果有異義,可向考評(píng)委員會(huì)進(jìn)行申訴。

九、季度考核:

3月底考核(1—3)月份績(jī)效;6月底考核(4—6)月份績(jī)效;。

9月底考核(7—9)月份績(jī)效;12月底考核(10—12)月份績(jī)效。

十、年度考核:每年的1月份進(jìn)行年度考核,年度考核工作側(cè)重于針對(duì)上年度各季度考核總成績(jī)的匯總及各部門成績(jī)排序等,年度考核結(jié)果將作為年終獎(jiǎng)發(fā)放及年終評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。

十一、季度考核結(jié)果的運(yùn)用:

季度效益獎(jiǎng)設(shè)置:在公司銷售完成率和利潤(rùn)達(dá)標(biāo)的前提下,可發(fā)放后勤部門人員效益獎(jiǎng)金。并根據(jù)年終銷售完成比例計(jì)提相應(yīng)比例的季度效益獎(jiǎng)金,具體分配比例參見(jiàn)公司各年度年初制定的薪酬方案。

季度效益獎(jiǎng)獎(jiǎng)金具體分配形式及標(biāo)準(zhǔn)如下:

1、各職能部門按固定比例分配獎(jiǎng)金(具體見(jiàn)下表),獎(jiǎng)金分配原則為:?jiǎn)T工基數(shù)為*、骨干基數(shù)為*、主管基數(shù)為*、經(jīng)理基數(shù)為*、總監(jiān)(副總)基數(shù)為*。

2、部門實(shí)際領(lǐng)取獎(jiǎng)金額根據(jù)部門的季度考評(píng)得分情況發(fā)放。若部門主管考評(píng)得分高于90分(含90分),100%發(fā)放部門獎(jiǎng)金;若低于90分,則按得分比率發(fā)放部門獎(jiǎng)金。部門人員個(gè)人季度實(shí)際領(lǐng)取的獎(jiǎng)金額,根據(jù)個(gè)人季度考評(píng)得分情況進(jìn)行分配。

3、部門人員配置:由公司統(tǒng)一控制。

4、各部門獎(jiǎng)金占比:根據(jù)各部門考核期間的實(shí)際人員配置,分配各部門考核期間的獎(jiǎng)金占比。

年度績(jī)效考核總成績(jī)主要以每季度考核結(jié)束后獲得的年績(jī)效總分值來(lái)確定。年度績(jī)效總分值未達(dá)到360(90分*4季度)的員工沒(méi)有年終獎(jiǎng),同時(shí)不具備年度調(diào)薪資格。

年終獎(jiǎng)(即年末效益獎(jiǎng)):根據(jù)年度銷售額按公司額定比例0.1%,扣除季度累計(jì)發(fā)放部門的金額,剩余部分為年末效益獎(jiǎng)金額。劃歸業(yè)務(wù)部門的后勤管理人員的獎(jiǎng)金不在此額定比例范圍內(nèi)。

年終獎(jiǎng)發(fā)放:視年終部門人員配置情況,補(bǔ)發(fā)預(yù)留部分。

十三、調(diào)崗:

調(diào)崗分兩種情況:

正常調(diào)崗:本著把合適的人放在合適的位置上,公司因工作需要進(jìn)行的員工崗位的調(diào)整,根據(jù)員工工作勝任能力及績(jī)效考核結(jié)果確定其工資待遇。

不勝任工作員工的調(diào)崗:?jiǎn)T工的工作能力應(yīng)當(dāng)達(dá)到公司或公司相應(yīng)崗位工作內(nèi)容、工作職責(zé)的能力要求。不勝任工作是指員工達(dá)不到上述能力要求,或按公司制定的考核辦法被確認(rèn)為達(dá)不到崗位要求。員工不勝任工作的,公司有權(quán)調(diào)整該員工工作崗位{在重新定崗前,視為待崗,填寫《待崗表》(hr-016)由人力資源部安排),或?qū)T工進(jìn)行培訓(xùn)。員工勞動(dòng)報(bào)酬、工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作地點(diǎn)和能力要求將隨工作崗位變化而調(diào)整。經(jīng)上述調(diào)崗或培訓(xùn)后,員工仍不勝任工作的,公司有權(quán)與員工解除勞動(dòng)合同。

十四、調(diào)整工資:

公司可根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果結(jié)合公司近期經(jīng)營(yíng)狀況、員工的實(shí)際工作表現(xiàn)及勞動(dòng)力市場(chǎng)相應(yīng)職位的相關(guān)數(shù)據(jù)等綜合情況,對(duì)員工工資進(jìn)行調(diào)整(包括上調(diào)或下調(diào))。

1.工資上調(diào):工資是否上調(diào)及上調(diào)數(shù)額由公司根據(jù)上述綜合因素及績(jī)效考核結(jié)果決定。

2.工資下調(diào):對(duì)于不能勝任工作以及工作表現(xiàn)較差的員工,公司有權(quán)調(diào)整員工的工作崗位、級(jí)別和工作內(nèi)容,使其勞動(dòng)報(bào)酬與勞動(dòng)能力、勞動(dòng)成果相適應(yīng)。員工崗位及級(jí)別發(fā)生變化,工資隨之調(diào)整。該種情形下的工資調(diào)整,不應(yīng)視為無(wú)故克扣員工工資。“不勝任工作及表現(xiàn)較差”包括但不限于考核結(jié)果不合格、業(yè)務(wù)不熟練、不能完成業(yè)績(jī)指標(biāo)、工作效率低下、工作完成質(zhì)量差、不能正確理解主管的工作指令,以及違反勞動(dòng)紀(jì)律等情形。

十五、具體辦法細(xì)則。

【績(jī)效考核辦法】以目標(biāo)管理為核心的多維度考核體系:

1、根據(jù)工作性質(zhì)與貢獻(xiàn)點(diǎn)的不同分以下類別對(duì)不同崗位任職人員進(jìn)行考核:

管理類:公司所有管理人員,包括部門主管及以上人員。

支持服務(wù)類:客服,行政,人力資源,財(cái)務(wù),網(wǎng)管、企劃、設(shè)計(jì)。

2、考核將從結(jié)果以及執(zhí)行過(guò)程兩方面進(jìn)行,根據(jù)職位性質(zhì)的不同,設(shè)定不同的分值權(quán)重??己诵问椒株P(guān)鍵考核指標(biāo)指標(biāo)達(dá)成情況考核與行為指標(biāo)考核相結(jié)合。具體如下:

(1)關(guān)鍵考核指標(biāo)完成情況。(根據(jù)季度初設(shè)定的目標(biāo)及工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)進(jìn)行考核)。

(2)執(zhí)行過(guò)程。(工作行為、能力提升、成本意識(shí)等)。

(3)態(tài)度(團(tuán)隊(duì)合作、公司制度遵守情況等)。

3、考核量表分關(guān)鍵考核指標(biāo)確認(rèn)表、員工考核表、自評(píng)表、考核申訴表等。

(2)員工考核表(hr-011-1、hr-011-2)包括關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核、關(guān)鍵行為指標(biāo)考核兩大項(xiàng):

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核指標(biāo)設(shè)定主要側(cè)重于工作結(jié)果,依據(jù)是部門總體目標(biāo)和任職者崗位說(shuō)明書中的崗位職責(zé),按照不同的崗位設(shè)定不同的權(quán)重。

關(guān)鍵行為指標(biāo)考核按崗位性質(zhì)設(shè)計(jì),主要側(cè)重于工作行為方面,評(píng)分者可根據(jù)行為描述結(jié)合被評(píng)價(jià)人平時(shí)的工作表現(xiàn)評(píng)分。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作互評(píng)是考核部門與或員工與相關(guān)聯(lián)部門的工作配合情況,根據(jù)被考核者平時(shí)的工作行為表現(xiàn)來(lái)評(píng)定得分。

(3)員工自評(píng)表(hr-010)。將關(guān)鍵性指標(biāo)與行為指標(biāo)合并,員工根據(jù)本人取得的工作業(yè)績(jī)及工作表現(xiàn)自行評(píng)分。員工自評(píng)分?jǐn)?shù)不納入績(jī)效考核成績(jī)核算中,只作為員工對(duì)本人工作績(jī)效及工作表現(xiàn)的自我評(píng)定。

(4)考核申訴表(hr-012):?jiǎn)T工就考核結(jié)果有異議時(shí)可以向考核評(píng)委會(huì)提出申訴,并填寫此表交與人力資源部,由人力資源部組織考核評(píng)委會(huì)討論給出考核最終意見(jiàn)。

4、內(nèi)容與程序。

(1)公司將在績(jī)效考核實(shí)施前成立績(jī)效考核評(píng)委會(huì)。

a.績(jī)效考核評(píng)委會(huì)由公司高層領(lǐng)導(dǎo)組成,考評(píng)委員會(huì)具體人員在考核前公布。

必要信息的收集與提供;員工申訴的解答;。

(2)考核流程及考核維度說(shuō)明。

a.在每季度末15日由人力資源部發(fā)送考核指標(biāo)設(shè)定備案表,由部門負(fù)責(zé)人組織部門內(nèi)考核特定組進(jìn)行指標(biāo)設(shè)定,并在20日前返回人力資源部。人力資源部組織公司績(jī)效考評(píng)委員會(huì)成員對(duì)指標(biāo)進(jìn)行最終審核后確定;對(duì)于設(shè)定不合理的指標(biāo)被考核本人有權(quán)與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通并修改。所有指標(biāo)設(shè)定工作需在每季度末23日前完成。所用表格為:《關(guān)鍵考核指標(biāo)考核指標(biāo)確認(rèn)表》。

b.每個(gè)季度結(jié)束后,在季度末的25日,人力資源部會(huì)發(fā)送績(jī)效考核通知,并發(fā)送相應(yīng)績(jī)效考核表格給各部門負(fù)責(zé)人。各部門負(fù)責(zé)人組織部門內(nèi)部考核特定組在人力資源部指導(dǎo)下在相應(yīng)的表格中打分,并將結(jié)果在2個(gè)工作日內(nèi)返回到人力資源部??己司S度見(jiàn)下表:

人力資源部對(duì)所有考核成績(jī)進(jìn)行匯總后,組織績(jī)效考核評(píng)委會(huì)對(duì)考核成績(jī)進(jìn)行審核,對(duì)不夠客觀或有疑問(wèn)的分?jǐn)?shù)與評(píng)價(jià)人溝通后有權(quán)進(jìn)行必要的調(diào)整。

關(guān)鍵考核指標(biāo)確認(rèn)表(此表要在每季度末的20日前由部門負(fù)責(zé)人與被考核員工溝通后簽字確認(rèn)。)。

自評(píng)表(hr-010)員工考核表(hr-011-1、hr-011-2)申訴表(hr-012)績(jī)效面談?dòng)涗洷?hr-013)。

1、績(jī)效考核的主要目的之一是改善員工的工作績(jī)效,考核結(jié)束后部門負(fù)責(zé)人應(yīng)與被考評(píng)人員進(jìn)行績(jī)效面談。

2、績(jī)效面談的內(nèi)容有:

(1)對(duì)員工比較優(yōu)秀的方面給予肯定。

(2)對(duì)員工不足的地方給予指導(dǎo),并要求員工制定工作改進(jìn)計(jì)劃,跟蹤改進(jìn)結(jié)果。

(3)對(duì)員工自我評(píng)定成績(jī)與上級(jí)和互評(píng)分?jǐn)?shù)相差較大人員進(jìn)行面談,找出員工自我肯定過(guò)高或過(guò)低的原因,給予指導(dǎo)。

(4)考核過(guò)程既是干部對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程,亦是員工與干部充分溝通交流的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中員工可以獲得指導(dǎo)、改進(jìn)意見(jiàn),干部的管理工作及與各部門的協(xié)調(diào)工作更趨完善。

(5)通過(guò)面談,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核結(jié)果的正確運(yùn)用。

1、由于客觀原因如市場(chǎng)整體形勢(shì)發(fā)生較大變化的,如在考核周期內(nèi)能提前預(yù)見(jiàn)的,應(yīng)提前對(duì)關(guān)鍵考核指標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,并經(jīng)考評(píng)委員會(huì)審核通過(guò),按修改后的指標(biāo)指行。

2、在季度末出現(xiàn)市場(chǎng)等客觀原因,致使原定關(guān)鍵考核指標(biāo)無(wú)法達(dá)成的,或很容易達(dá)成的情況,在考核中對(duì)于影響較大的關(guān)鍵考核指標(biāo)由指標(biāo)制定負(fù)責(zé)人寫明情況,經(jīng)考評(píng)委員會(huì)臨時(shí)商議確定相應(yīng)統(tǒng)一核算比例執(zhí)行。

十六、所有考評(píng)采取電子評(píng)分,并打印簽字確認(rèn)的方式,由人力資源部統(tǒng)一發(fā)放所需電子表格。所有考評(píng)結(jié)果不得涂改,如有涂改須更換一張表格。所有考評(píng)原表評(píng)分完畢,須直接交回人力資源部,參與評(píng)價(jià)人員對(duì)原表負(fù)有保密責(zé)任和義務(wù)。

十七、考評(píng)結(jié)果公開(kāi)范圍:

1、對(duì)被考核本人公開(kāi)其各項(xiàng)考核成績(jī);。

2、對(duì)部門負(fù)責(zé)人分別公開(kāi)本部門員工的考核成績(jī);。

3、對(duì)全體員工公布95分以上員工名單。

十八、本績(jī)效考核辦法及實(shí)施細(xì)則解釋及修訂權(quán)歸人力資源部。本績(jī)效考核辦法及實(shí)施細(xì)則自發(fā)布之日起執(zhí)行,在執(zhí)行之日前由人力資源部頒布的績(jī)效考核相關(guān)辦法同時(shí)廢止。

司機(jī)績(jī)效考核方案篇四

為了樹立公司良好的企業(yè)形象,貫徹落實(shí)安全責(zé)任制,做到是非分明賞罰分明,充分調(diào)動(dòng)起駕駛員安全駕駛積極性,保障公司安全生產(chǎn)順利進(jìn)行,特制定本制度。各位駕駛員應(yīng)認(rèn)真閱讀,嚴(yán)格遵守。

1、服從領(lǐng)導(dǎo),遵守公司的各種規(guī)章制度,并認(rèn)真執(zhí)行。樹立良好的主人翁精神,要有廠興我興、廠衰我恥、敬職敬業(yè)的工作態(tài)度。

2、愛(ài)護(hù)車輛、勤于保養(yǎng),主動(dòng)配合汽修工檢修保養(yǎng)汽車,同時(shí)努力學(xué)習(xí),提高汽車駕駛的理論水平和實(shí)際操作技能。及時(shí)報(bào)告車輛運(yùn)行中存在的問(wèn)題,保證車輛各種設(shè)備的完好。

3、在生產(chǎn)過(guò)程中,必須看清送料單,及時(shí)調(diào)換送料標(biāo)識(shí)牌,不得誤送。

4、服從隊(duì)長(zhǎng)和生產(chǎn)調(diào)度的指揮,保質(zhì)保量按時(shí)的完成好運(yùn)輸任務(wù),嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,不得擅自將車輛交與他人駕駛。嚴(yán)禁酒后駕車,禁止在車內(nèi)下棋打牌,禁止搭載非公司人員。

5、按時(shí)參加每個(gè)月一次的安全學(xué)習(xí),遵守道路行駛交通法規(guī)。嚴(yán)格執(zhí)行:車時(shí)速不得超過(guò)60公里,跨道時(shí)速不得超過(guò)30公里,空車時(shí)速不得超過(guò)70公里的規(guī)定。

6、注重車容車貌,隨時(shí)保持車內(nèi)車外的清潔衛(wèi)生,配合公司對(duì)車容車貌進(jìn)行檢查評(píng)比。

我公司實(shí)行安全業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)懲制度,必須堅(jiān)持把思想政治工作同經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來(lái),在獎(jiǎng)勵(lì)上,堅(jiān)持精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主的原則;在處罰上,堅(jiān)持思想教育為主,經(jīng)濟(jì)處罰為輔的原則。

每月定期或不定期的開(kāi)展安全檢查,舉行安全教育培訓(xùn)例會(huì)。年底舉行公司安全大會(huì),對(duì)全年工作突出的駕駛員進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

a、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則

1、遇緊急事件處理得當(dāng),減免公物損失的獎(jiǎng)勵(lì)50元。

2、維護(hù)公司安全衛(wèi)生有特殊貢獻(xiàn)者,獎(jiǎng)勵(lì)50元。

3、對(duì)于管理制度提出具體方案,經(jīng)采納確具成效的獎(jiǎng)勵(lì)50元.

4、舉發(fā)、設(shè)法防止違規(guī)作弊或危機(jī)公司利益之事情,使公司免受損失者,獎(jiǎng)勵(lì)100元。

5、積極向公司提出合理化建議,為公司采納的獎(jiǎng)勵(lì)30元。

6、節(jié)約資金、節(jié)儉費(fèi)用事跡突出的,獎(jiǎng)勵(lì)50元。

7、對(duì)小組領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成工作任務(wù)的,獎(jiǎng)勵(lì)100元。

8、對(duì)每月節(jié)約用油的駕駛員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),駕駛員每月車輛用油在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍(見(jiàn)各車油耗標(biāo)準(zhǔn)表)內(nèi)按節(jié)油總額的40%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

9、全年無(wú)缺勤,積極做好本職工作,全年運(yùn)輸工作按時(shí)、按質(zhì)、高效完成的,年底給予口頭嘉獎(jiǎng)和200元獎(jiǎng)金。

10、符合公司晉升制度的,按照《公司員工獎(jiǎng)懲制度》,給予一定的晉級(jí)提升。

b、懲罰細(xì)則

1、駕駛車輛時(shí)無(wú)隨身攜帶駕駛證、營(yíng)運(yùn)證、從業(yè)資格證等,罰款50元/次。

2、車容車貌臟、亂、差的駕駛員,罰款10元/次。工作裝穿戴不整,穿拖鞋開(kāi)車,不文明開(kāi)車,無(wú)職業(yè)道德的違規(guī)駕駛?cè)藛T,罰款20元/次。

3、無(wú)故不參加公司定期或者不定期舉辦的安全教育培訓(xùn)例會(huì)的駕駛員,罰款20元/次。

4、酒后駕駛罰款200元/次。車內(nèi)下棋打牌者罰款50元/次。

5、擅自將車輛交與他人駕駛者罰款200元/次。因個(gè)人原因造成誤送或運(yùn)送延時(shí)的',罰款100元/次,同時(shí)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

7、不按場(chǎng)內(nèi)調(diào)度安排裝卸貨物的,罰款50元/次。駕駛室搭乘非本公司工作人員,扣罰50元。

8、利用公司車輛私運(yùn)貨物,除每次罰款200元,情節(jié)嚴(yán)重的可作開(kāi)除處理。

9、因違章扣證隱瞞不報(bào)的,扣罰100元,并承擔(dān)相關(guān)的一切責(zé)任。

10、不按規(guī)定地點(diǎn)擺放車輛的,扣罰50元,影響正常生產(chǎn)運(yùn)輸或造成車輛損壞的,扣罰100元。

11、在違紀(jì)違規(guī)處理過(guò)程中弄虛作假不如實(shí)反映情況的,處罰50元,幫助他人作偽證的,除處罰100元外,情節(jié)嚴(yán)懲的,作開(kāi)除處理。

12、公司場(chǎng)地內(nèi)亂扔雜物或亂倒廢料、廢油、廢水,扣罰30元。

13、收車后未鎖車門,扣罰50元。設(shè)施、部件、專用工具及證照等遺失、損壞、被盜者,照價(jià)賠償。

14、給外場(chǎng)運(yùn)輸貨物,嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間,按時(shí)高質(zhì)的完成,如因駕駛員責(zé)任遲到的,罰款200元。

15、因司機(jī)操作不當(dāng)造成車輛損壞,按照修理費(fèi)用的30%進(jìn)行處罰。

17、發(fā)生道路交通事故時(shí)應(yīng)保留現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)報(bào)警處理,通知公司相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)助處理,不允許私自解決,否則將從重處罰。對(duì)發(fā)生事故逃離現(xiàn)場(chǎng)的,所有責(zé)任由駕駛員承擔(dān),同時(shí)根據(jù)《員工獎(jiǎng)懲辦法》予以處理。

駕駛員(其他駕駛員參照?qǐng)?zhí)行)在駕車行駛過(guò)程中,發(fā)生交通事故,造成的一切經(jīng)濟(jì)損失,減去保險(xiǎn)公司賠償后的差額,按駕駛員責(zé)任承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失如下。

(1)負(fù)次要責(zé)任,承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失差額部份的20%。

(2)負(fù)同等責(zé)任,承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失差額部份的30%。

(3)負(fù)主要責(zé)任,承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失差額部份的50%。

(4)負(fù)全部責(zé)任,承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失差額部份的70%。

司機(jī)績(jī)效考核方案篇五

一、考核實(shí)施目的:

1、提升物流部管理水平,幫助員工改進(jìn)工作方式,提高工作績(jī)效。

2、有效增加員工之間的合作精神,對(duì)員工全面的工作進(jìn)行客觀了解和公正評(píng)價(jià)。

3、作為員工薪資調(diào)整、績(jī)效工資發(fā)放、職務(wù)調(diào)整的依據(jù)。

二、適用范圍:

公司物流部門全體(大車)司機(jī)人員。

三、考核內(nèi)容:

1、司機(jī)崗位工資制:司機(jī)人員工資實(shí)行月薪制,每月工資6500元。

2、司機(jī)崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)關(guān)鍵違規(guī)項(xiàng)目進(jìn)行處罰。(參見(jiàn)附表1)

1)處罰由車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)或調(diào)度提出,由物流經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行,書面通知當(dāng)事人,當(dāng)事人接到通知后有5天時(shí)間向物流經(jīng)理提出申訴。

2)對(duì)合理處罰的,繼續(xù)執(zhí)行;對(duì)錯(cuò)誤處罰的,將作為隊(duì)長(zhǎng)、調(diào)度工作績(jī)效考核依據(jù)。

3)所有樂(lè)捐款,作為部門基金(聚會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì)等)使用,由財(cái)務(wù)部暫存。

4)所有罰款金額從工資中扣除或要求執(zhí)行額外的經(jīng)濟(jì)賠償。

5)所有處罰均由車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)記錄在員工檔案,詳細(xì)記錄違規(guī)過(guò)程和處罰結(jié)果,作為績(jī)效考核的參考依據(jù)。

3、實(shí)施司機(jī)績(jī)效考評(píng):(見(jiàn)附表2)

1)每季度考評(píng)一次,物流部調(diào)度、車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)分別考評(píng),計(jì)算平均分;

2)季末評(píng)分前3名(含并列)者,每人獎(jiǎng)勵(lì)800元。

3)季末評(píng)分后5名(含并列)者,每人樂(lè)捐300元。

4)連續(xù)4個(gè)季度排名前2名者,獎(jiǎng)勵(lì)1000元,并可晉升為副隊(duì)長(zhǎng)。

5)連續(xù)2個(gè)季度排名后3名者,公司有權(quán)給以辭退處理。

4、設(shè)立多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)條例,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的司機(jī)人員進(jìn)行表彰和激勵(lì)。(附表3。)

1)所有獎(jiǎng)勵(lì)均需由車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)提出,經(jīng)物流經(jīng)理審批后上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。

2)除工齡工資外所有獎(jiǎng)勵(lì)均會(huì)議宣布,張榜公示,現(xiàn)金形式兌現(xiàn)。

3)所有獎(jiǎng)勵(lì)均記錄進(jìn)司機(jī)個(gè)人檔案,作為崗位晉升的評(píng)判依據(jù)。

司機(jī)績(jī)效考核方案篇六

第一條本辦法所稱的村干部,指由財(cái)政發(fā)放工資的行政村“兩委”干部。

第二條考核。考核采取百分制,對(duì)村“兩委”干部進(jìn)行量化考核???jī)效考核由工作實(shí)績(jī)考核(80%)、民主測(cè)評(píng)情況得分(20%)和加、減分三部分組成。

(一)黨建工作(15分)。

1、“兩委”班子團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),戰(zhàn)斗堡壘作用強(qiáng)(2分)。鬧無(wú)原則糾紛,影響村集體正常開(kāi)展工作的扣2分。

2、遵守黨風(fēng)政紀(jì),無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象(2分)。出現(xiàn)一例黨員干部違紀(jì)違法現(xiàn)象的扣1分,直止扣完。

3、堅(jiān)持黨內(nèi)生活制度,黨內(nèi)活動(dòng)正常,按規(guī)定組織召開(kāi)各類會(huì)議并有記錄(2分)。各類活動(dòng)、會(huì)議無(wú)記錄的扣1分;未按要求開(kāi)展活動(dòng)及召開(kāi)會(huì)議的扣2分。

4、認(rèn)真開(kāi)展“四議兩公開(kāi)”工作法(5分)。村集體重大事項(xiàng)必須嚴(yán)格按照“四議兩公開(kāi)”工作法開(kāi)展,且程序規(guī)村干部考核辦法范,記錄齊全,記錄不齊的扣2分,沒(méi)有按要求公示的扣1分,扣完為止。

5、遠(yuǎn)程教育按要求開(kāi)展,配發(fā)的各類電教設(shè)備保存完好,并發(fā)揮作用(2分)。未按要求收看并記錄的扣1分,未發(fā)揮作用的扣2分。

6、黨員發(fā)展工作有計(jì)劃、有步驟,并做到規(guī)范化(2分)。出現(xiàn)一例黨員發(fā)展不規(guī)范的扣1分;未及時(shí)培養(yǎng)入黨積極分子的扣1分;出現(xiàn)三年未發(fā)展現(xiàn)象的扣5分。

(二)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作(15分)。

1、制定了符合村情的任期規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,并向黨員群眾公開(kāi)作出承諾(2分)。

2、年度工作計(jì)劃圓滿完成(3分)。

3、推進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收,新增農(nóng)業(yè)項(xiàng)目1個(gè),(2分)。

4、加大土地流轉(zhuǎn)力度,建立合作社(3分)。

5、大力推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè),村容整潔、環(huán)境優(yōu)美(2分)。

6、新增規(guī)模企業(yè)1個(gè)(3分)。

(三)精神文明建設(shè)工作(10分)。

1、信訪維穩(wěn)工作。造成不良影響的(2分)。

2、治安穩(wěn)定。村內(nèi)糾紛調(diào)解及時(shí),有臺(tái)賬、有記錄、有調(diào)解書(2分)。

3、文體活動(dòng)設(shè)施配備齊全、維護(hù)到位(1分),積極組織群眾開(kāi)展文化體育活動(dòng)(1分)。

4、認(rèn)真做好反邪教和宗教事務(wù)工作(2分)。

5、及時(shí)果斷處理各種突發(fā)案件(2分);對(duì)突發(fā)事件處理不及時(shí)、不到位,造成影響的,扣0—2分。

(四)計(jì)生工作(10分)。

1、全面完成計(jì)生考核指標(biāo)(5分)。每出現(xiàn)一起錯(cuò)、漏報(bào)扣1分;每出現(xiàn)一例追溯期內(nèi)突破考核目標(biāo)的政策外生育扣2分,扣完為止。在區(qū)人口計(jì)生委檢查或抽查中問(wèn)題較大,每次扣5分;在市計(jì)生委檢查或抽查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題較大,倒扣5分;在省人口計(jì)生委檢查或抽查中存在問(wèn)題,倒扣10分。

2、村級(jí)計(jì)生組織健全,村主職干部重視,計(jì)生服務(wù)聯(lián)絡(luò)員作用發(fā)揮好(3分)。

3、陣地建設(shè)規(guī)范,宣傳氛圍良好(2分)。

(五)村級(jí)事務(wù)方面(15分)。

1、村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所干凈整潔(2分)。

2、帶領(lǐng)黨員群眾抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(2分)。

3、安全生產(chǎn)穩(wěn)定(2分)。

4、黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)真實(shí)、全面、規(guī)范(4分)。鎮(zhèn)自行組織檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的扣0.5分,未按時(shí)張貼的扣1分;經(jīng)區(qū)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的扣0—3分。

5、帶頭執(zhí)行坐班制度,每周至少坐班5天,帶頭推行為民服務(wù)全程代理、上門服務(wù)、馬上就辦等便民舉措,記錄民情日記和工作日志(3分)。

6、經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境好,沒(méi)有強(qiáng)行阻工、摻工現(xiàn)象(2分)。

廣大干部群眾年終對(duì)村干部履行職責(zé)、完成年度工作承諾目標(biāo)給予評(píng)價(jià),群眾滿意率以群眾民主測(cè)評(píng)的方式進(jìn)行,滿意和較滿意的票數(shù)占總票數(shù)的比例即為群眾滿意率。群眾滿意率90%(含90%)以上的得滿分,每下降1%扣0.5分。各村群眾滿意度考評(píng)結(jié)果由鎮(zhèn)黨政聯(lián)席會(huì)議研究確定。

(一)加分項(xiàng)目。

1、新增集體收入過(guò)3萬(wàn)元加分;。

2、新增納稅萬(wàn)企業(yè)加分/個(gè);。

3、申請(qǐng)獲得上級(jí)資金扶持加分;。

4、獲得市級(jí)以上榮譽(yù)加分/項(xiàng)。

(二)減分項(xiàng)目。

1、如果發(fā)生非正常赴京上訪扣分/件,非正常赴省上訪扣分/件,非正常赴市上訪扣分/件,非正常赴區(qū)上訪扣分/件。

2、年度工作計(jì)劃未完成的一項(xiàng)扣分。

3、對(duì)上級(jí)黨委政府布置的任務(wù),故意推諉、未按時(shí)執(zhí)行扣分。

第三條考核辦法每年底考核一次,由鎮(zhèn)黨委牽頭,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),抽調(diào)相關(guān)部門人員組成考核組,深入各村通過(guò)采取聽(tīng)匯報(bào)、實(shí)地查看、民主測(cè)評(píng)、民意調(diào)查等形式,對(duì)照考核內(nèi)容逐項(xiàng)逐條進(jìn)行量化打分,全面準(zhǔn)確地了解和掌握村干部一年來(lái)的工作實(shí)績(jī),并拿出考核意見(jiàn),研究決定。

考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職五個(gè)等次。綜合得分90(含90分)分以上為優(yōu)秀,90分以下-80分(含80分)為良好,80分以下—70分為稱職(含70分),70分以下—60分為基本稱職(含60分),60分以下為不稱職。

第四條考核結(jié)果與村干部的績(jī)效工資掛鉤。

考核結(jié)果與村干部的報(bào)酬、獎(jiǎng)懲、任用掛鉤,做到有獎(jiǎng)有罰、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。村干部被評(píng)為優(yōu)秀的,績(jī)效報(bào)酬按100%發(fā)放;被評(píng)為良好的,績(jī)效報(bào)酬按80%發(fā)放;其它的按60%發(fā)放。

中共×××委員會(huì)。

×××人民政府。

20xx年9月18日。

司機(jī)績(jī)效考核方案篇七

3、職責(zé)。

4、考核辦法。

4.1、司機(jī)績(jī)效獎(jiǎng)金每月每人定額200元,分為基本績(jī)效獎(jiǎng)金占50%,計(jì)分分配獎(jiǎng)金占50%;新近及離職司機(jī)工作不滿整月者,不參與當(dāng)月績(jī)效考核。

4.6、如司機(jī)又違反公司規(guī)章制度則根據(jù)不同情況進(jìn)行扣分,扣完為止;。

長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)于企業(yè)小車司機(jī)的考核出現(xiàn)這樣的'情況:如果是1個(gè)司機(jī)安排工作還比較好實(shí)施,但對(duì)于3個(gè)以上的司機(jī)就會(huì)出現(xiàn)工作挑肥減瘦,常常保持不了行政后勤服務(wù)質(zhì)量。筆者在長(zhǎng)期實(shí)踐中總結(jié)5人以上是司機(jī)班組考核方案,總結(jié)如下:

1、剛性指標(biāo)設(shè)計(jì)kpi指標(biāo),工作量按平均出車工時(shí)比較增值系數(shù)考核。

2、特殊情況晚上值班:采用計(jì)劃輪流制度,值班期給予適當(dāng)?shù)闹蛋嘌a(bǔ)貼。

3、考慮到車輛的不同用途影響司機(jī)的工作量,可以每隔半年車輛調(diào)整一次,調(diào)整前車輛相互交接驗(yàn)收。

司機(jī)績(jī)效考核方案篇八

為了加強(qiáng)公司交通安全管理,避免交通違章,積極預(yù)防交通事故,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,加強(qiáng)對(duì)公司駕駛員、車輛的管理力度,建立健全公司駕駛員、車輛安全管理考核機(jī)制,特制定本考核獎(jiǎng)懲制度。

本實(shí)施細(xì)則適用于公司各部門、駕駛員、車輛日常安全管理。

一、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》。

二、公司駕駛員、車輛管理制度。

發(fā)生違反公司車輛安全管理規(guī)定屬我方責(zé)任的交通事件且損失低于10000元(含)者定為一般交通事件,發(fā)生人身重傷、車輛丟失等我方責(zé)任的交通事件或損失超過(guò)10000元的交通事件定為重大交通事故。

一、公司車輛管理部門負(fù)責(zé)組織對(duì)車輛負(fù)責(zé)人、駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)、駕駛證取證、車輛保養(yǎng)、定檢、損壞維修、購(gòu)買車輛保險(xiǎn)、保險(xiǎn)索賠等工作。

二、公司車輛管理部門負(fù)責(zé)駕駛?cè)藛T資質(zhì)、交通違章、車輛配置常用工器具、車輛應(yīng)急物品、車輛衛(wèi)生、日常培訓(xùn)等檢查監(jiān)督工作,是車輛安全管理監(jiān)督部門。

三、各分公司分別是本部門車輛安全管理的直接責(zé)任部門,是考核實(shí)施細(xì)則在本部門的直接執(zhí)行者。

第一條部門考核實(shí)施細(xì)則

一、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及公司要求,應(yīng)對(duì)駕駛員進(jìn)行每季度不少于一次的交通安全宣傳教育培訓(xùn),通過(guò)開(kāi)展交通安全教育,增強(qiáng)職工道路交通安全意識(shí),提高遵守交規(guī)的自覺(jué)性,避免交通違章,積極預(yù)防交通事故,聯(lián)系相關(guān)部門,定期進(jìn)行車輛保養(yǎng)、定檢,及時(shí)進(jìn)行損壞維修、購(gòu)買車輛保險(xiǎn)等工作,及時(shí)進(jìn)行車輛技術(shù)檔案和有關(guān)臺(tái)帳的建立、管理和監(jiān)督。未按要求完成或未按時(shí)完成上述工作,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),對(duì)責(zé)任部門進(jìn)行處罰。

二、公司各個(gè)部門對(duì)本部門車輛負(fù)責(zé)人、駕駛員具有直接管理責(zé)任,如車輛發(fā)生刮擦、碰傷、翻車、嚴(yán)重?fù)p壞及嚴(yán)重交通事故,責(zé)任部門應(yīng)及時(shí)向公司報(bào)告,因管理不力導(dǎo)致本部門出現(xiàn)交通事故,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),對(duì)發(fā)生交通事故部門相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。

第二條車輛駕駛?cè)丝己藢?shí)施細(xì)則

駕駛員應(yīng)模范地遵守交通法規(guī),共同維護(hù)好交通秩序。駕駛員要做到自覺(jué)遵守交通法規(guī),如存在下列行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予相應(yīng)的處罰:

一、嚴(yán)禁酒后開(kāi)車,發(fā)現(xiàn)一次,處以罰款500元,予以辭退;

三、嚴(yán)禁開(kāi)斗氣車,發(fā)現(xiàn)一次,處以罰款100元;

四、嚴(yán)禁疲勞駕駛,發(fā)現(xiàn)一次,處以罰款100元;

五、嚴(yán)禁將機(jī)動(dòng)車交給非內(nèi)部駕駛證人員駕駛,發(fā)現(xiàn)一次,處以罰款200元;

六、未經(jīng)批準(zhǔn),公司車輛不得借予本公司之外的人員使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處以罰款500元;

七、遇大雨、大雪、大霧、沙塵暴等惡劣天氣時(shí),應(yīng)盡量不出車或少出車。未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),強(qiáng)行出車者,給予警告處分。

八、駕駛員無(wú)故不參加安全培訓(xùn)和例會(huì)者,一次返款200元;

責(zé)任由車輛駕駛?cè)顺袚?dān);

十、駕駛?cè)笋{駛車輛超限超載2次者,到公司進(jìn)行安全教育培訓(xùn),寫出檢查及保證書;

十一、因疏忽大意,導(dǎo)致車輛被盜,車輛駕駛?cè)顺袚?dān)主要責(zé)任

第三條重大交通事故處理

發(fā)生重大交通事故后經(jīng)公司辦公會(huì)確定考核結(jié)果,年度安全目標(biāo)考核不因事故后的處罰而免除。

第五條獎(jiǎng)勵(lì)辦法

一、對(duì)遵守交通規(guī)則,一年內(nèi)無(wú)任何交通事件,經(jīng)公司辦公會(huì)確定給予一定獎(jiǎng)勵(lì);

二、提前預(yù)見(jiàn)危險(xiǎn),并及時(shí)提醒駕駛員注意,避免事故發(fā)生,經(jīng)上報(bào)批準(zhǔn),進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。

第四條檢查與評(píng)價(jià)

一、本制度由公司技保處負(fù)責(zé)檢查本考核細(xì)則的執(zhí)行情況。

二、本制度由公司技保處部負(fù)責(zé)解釋。

三、本制度通過(guò)實(shí)踐不斷修改、完善。

司機(jī)績(jī)效考核方案篇九

為更好地做好餐飲銷售,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,切實(shí)做好全員營(yíng)銷,從而提高餐飲營(yíng)業(yè)收入、增強(qiáng)贏利能力,現(xiàn)對(duì)餐飲銷售提成方案做出以下規(guī)定,以下是“銷售人員績(jī)效考核方案”希望能夠幫助的到您!

指酒店員工介紹客人來(lái)酒店預(yù)訂或客人報(bào)服務(wù)員姓名預(yù)訂桌數(shù)在十桌以上(含十桌)的宴會(huì),以交押金員工姓名為準(zhǔn),提成比例為消費(fèi)額的2%(不含酒水);此提成方案執(zhí)行范圍:酒店所有員工。

指價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開(kāi)瓶費(fèi)。

指餐廳每月完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)30萬(wàn) 后,可給服務(wù)員當(dāng)月每個(gè)進(jìn)客包廂3元提成(宴會(huì)廳按一個(gè)包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務(wù)員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。

指茶吧每月完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)8萬(wàn)后,服務(wù)員當(dāng)月推銷的產(chǎn)品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和菜單為標(biāo)準(zhǔn))

價(jià)格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。

價(jià)格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。

價(jià)格在58元或以上的菜可提成1元/份。

價(jià)格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。

價(jià)格在48元或以上的果盤可提成1元/份。

東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。

其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會(huì)在30桌以上,其它部門來(lái)餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎(jiǎng)勵(lì)。

主要數(shù)據(jù)來(lái)源:由收銀員登記每天餐廳營(yíng)業(yè)收入和進(jìn)客包廂數(shù)后交經(jīng)理和部長(zhǎng)簽名確認(rèn),如在日常服務(wù)工作過(guò)程中造成賓客投訴者將取消其個(gè)人當(dāng)月全部提成。宴會(huì)預(yù)訂必須如實(shí)、準(zhǔn)確的進(jìn)行業(yè)績(jī)登記,要求在前臺(tái)登記本上必須詳細(xì)記錄客人的資料和銷售人員的姓名,不允許事后對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行補(bǔ)錄和更改;負(fù)責(zé)運(yùn)行流程的監(jiān)督和檢查,有義務(wù)根據(jù)客戶資料對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)登記進(jìn)行抽查式電話回訪,但是要注意措辭。

如發(fā)現(xiàn)有利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊的,如果是餐飲部員工,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除處理并在酒店范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),酒店不給予任何補(bǔ)償;對(duì)于餐飲部之外的工作人員,將知會(huì)其所在部門負(fù)責(zé)人并取消其當(dāng)月提成;執(zhí)行時(shí)間:20xx-x-1起;如有調(diào)整將提前一周通知個(gè)相關(guān)部門、相關(guān)人員。在收到此提成方案時(shí),請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人在原稿上簽字確認(rèn),以方便日后方案的順利執(zhí)行,謝謝!

以上制度望大家嚴(yán)格執(zhí)行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的菜品和服務(wù),最終達(dá)成部門、賓客、員工的三贏!

司機(jī)績(jī)效考核方案篇十

考核目的為了完善薪資管理體系,提高工作績(jī)效,提供員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎(jiǎng)金核定的依據(jù),增強(qiáng)績(jī)效管理和績(jī)效改進(jìn)。不妨看看年終績(jī)效考核方案。

1、以績(jī)效為導(dǎo)向的原則。

2、公平、公正、公開(kāi)的原則。

3、考核、考評(píng)相結(jié)合的原則。

4、實(shí)事求是、改進(jìn)提高的原則。

1、部門總經(jīng)理、總經(jīng)理助理。

2、機(jī)關(guān)全體員工。

3、項(xiàng)目部生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)。

4、項(xiàng)目部全體員工。

1、公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理是年終績(jī)效考核總領(lǐng)導(dǎo)。

(1)負(fù)責(zé)批準(zhǔn)年終績(jī)效考核實(shí)施方案。

(2)監(jiān)督和檢查年終績(jī)效考核過(guò)程。

(3)確定年終績(jī)效考核結(jié)果。

2、行政管理部是年終績(jī)效考核組織部門。

(1)制定年終績(jī)效考核實(shí)施方案。

(2)組織指導(dǎo)各部門實(shí)施年終績(jī)效考核。

(3)匯總年終績(jī)效考核結(jié)果等工作。

3、各部門總經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理是本部門年終績(jī)效考核第一責(zé)任人。

(1)組織領(lǐng)導(dǎo)本部門年終績(jī)效考核全面工作。

(2)成立由2-3人組成的考核小組,負(fù)責(zé)與部門內(nèi)部全體員工進(jìn)行面談,并如實(shí)填寫《年終績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》,匯總后轉(zhuǎn)交行政管理部。

(3)組織召開(kāi)本部門年終工作總結(jié)會(huì)議。

考核分?jǐn)?shù)

90分以上

60分以下

考核等級(jí)

a

b

c

d

權(quán)重比例

10%

40%

40%

10%

3、員工有下列行為之一的。其考核等級(jí)不得評(píng)為a級(jí)

(1)無(wú)故曠工或每月遲到2次以上或早退的。

(2)請(qǐng)婚、喪、病、事假超過(guò)15天的。

(3)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失、不良影響的。

(4)個(gè)人收受好處,故意損害公司利益的。

(5)其他違反公司規(guī)章制度的。

4、各部門評(píng)定考核等級(jí)不得超出上述比例,超出上述比例應(yīng)重評(píng)。特殊情況超出上述比例,必須說(shuō)明充分理由。

5、領(lǐng)導(dǎo)并組織好年終績(jī)效考核工作,作為考核被考核人的重要政績(jī)之一。

本次考核為xxx7年度考核,考核及考評(píng)時(shí)間為xxx7年12月25日至xxx8年1月12日。

1、xxx7年12月20日前,部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理將個(gè)人述職報(bào)告交行政管理部,其他員工將個(gè)人工作總結(jié)交部門總經(jīng)理。

2、xxx7年12月20日---12月25日 行政管理部確定考核實(shí)施方案,與各部門總經(jīng)理溝通,告知考核流程及考核安排。

3、xxx7年12月25日---xxx8年1月5日 各部門總經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理與本部門全體員工單獨(dú)談話,并認(rèn)真填寫《年終績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》。

4、工程總承包部項(xiàng)目總經(jīng)理完成對(duì)各項(xiàng)目部全體員工的考評(píng)工作。以項(xiàng)目為單位由工程總承包部和項(xiàng)目部考核小組與員工進(jìn)行談話考核,并認(rèn)真填寫《年終績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》。部門考核小組及項(xiàng)目考核小組對(duì)員工考核打分,權(quán)重比為(部門總經(jīng)理:項(xiàng)目經(jīng)理3 :7)

5、xxx8年1月5日---1月9日 各部門召開(kāi)年終工作總結(jié)會(huì)議,并將會(huì)議時(shí)間及地點(diǎn)通知行政管理部,行政管理部參與各部門及項(xiàng)目部的總結(jié)會(huì)議。工程總承包部年終工作總結(jié)會(huì)議,以項(xiàng)目部為單位召開(kāi),會(huì)上本項(xiàng)目部全體員工填寫《年度績(jī)效測(cè)評(píng)表》,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主測(cè)評(píng),測(cè)評(píng)結(jié)果供部門總經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)生產(chǎn)經(jīng)理員工考核打分時(shí)參考。

6、xxx8年1月10日---1月11日 召開(kāi)部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理述職報(bào)告會(huì),每個(gè)部門通過(guò)抽簽選派兩名主管以上員工參加述職報(bào)告會(huì),參會(huì)人員填寫《年度績(jī)效測(cè)評(píng)表》,通過(guò)無(wú)記名投票方式對(duì)述職領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)打分。

董事長(zhǎng)、總經(jīng)理6 :無(wú)記名投票4。

8、xxx8年1月12日由行政管理部將公司年終績(jī)效考核情況。統(tǒng)一匯總,并報(bào)公司董事長(zhǎng)及總經(jīng)理。

9、xxx8年1月13日 召開(kāi)公司年終工作終結(jié)大會(huì)。

1、通過(guò)績(jī)效考核,使公司對(duì)員工有正確全面認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià),為對(duì)員工的使用、調(diào)整,合理配置人力資源打下基礎(chǔ)。

2、通過(guò)績(jī)效考核,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策落后,有效調(diào)動(dòng)員工工作積極性和主動(dòng)性,提高工作效率,保障做好08年工作。

3、績(jī)效考核與年終獎(jiǎng)金掛勾,有獎(jiǎng)有罰,獎(jiǎng)罰分明。

員工有下列出勤方面的問(wèn)題,適當(dāng)扣罰獎(jiǎng)金:

(1)每月遲到2次以上或早退的,每次扣減年終獎(jiǎng)金總額50元。

(2)無(wú)故曠工的,每曠工一天扣減年終獎(jiǎng)金總額500元。

(3)請(qǐng)事假超過(guò)15天,扣減年終獎(jiǎng)金總額20%,增加5天,加扣年終獎(jiǎng)金總額10%。

(4)婚、喪、病假超過(guò)15天的,扣減年終獎(jiǎng)金總額10%,每增加5天,加扣年終獎(jiǎng)金總額5%。

員工有下列損害公司利益的行為視情節(jié)扣減年終獎(jiǎng)金

(1)個(gè)人行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失、不良影響的。

(2)個(gè)人收受好處,故意損害公司利益的。

(3)造成工程安全責(zé)任事故的。

(4)造成工程施工返工、延期的。

(5)材料計(jì)劃不準(zhǔn)確不及時(shí)造成材料損失浪費(fèi)的。

1、年終績(jī)效考核工作,必須嚴(yán)肅認(rèn)真,不走過(guò)場(chǎng),扎扎實(shí)實(shí)進(jìn)行。

2、年終績(jī)效考核工作比較過(guò)去,要有質(zhì)的飛躍,為公司規(guī)范化管理,向現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn),探索新路。

3、年終各項(xiàng)工作繁忙,需統(tǒng)籌安排,穿插進(jìn)行,必要時(shí)加班,切實(shí)保證績(jī)效考核工作效果。

八、被考核者對(duì)考核結(jié)果有異議,可向行政管理部申訴,行政管理部接到申訴后視情況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。

司機(jī)績(jī)效考核方案篇十一

為加強(qiáng)管理,充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的工作積極性,加強(qiáng)每一個(gè)員工的工作責(zé)任心,結(jié)合審計(jì)部的工作實(shí)際,在審計(jì)部?jī)?nèi)實(shí)行績(jī)效考評(píng)制度,以督促、激勵(lì)審計(jì)部員工更好的開(kāi)展工作,并不斷的提高和完善自己。績(jī)效考評(píng)制度實(shí)行的是扣分制,每日100分與當(dāng)日工資掛鉤;對(duì)工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,提出合理化建議者實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)加分。

一、工作任勞任怨,非因自己工作失誤或非上班時(shí)間未充分利用而需加班加點(diǎn)完成工作任務(wù)的加20—50分。

二、積極參加酒店、集團(tuán)公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)的加20—100分。

三、提出合理化建議并被采納的加30—50分。

四、好人好事。加20—100分。

五、被評(píng)為酒店優(yōu)秀員工榮譽(yù)稱號(hào)的加50—100分。

一、工作紀(jì)律:

1、每天必須準(zhǔn)時(shí)到崗,作好各項(xiàng)交接班工作;交接班要做到仔細(xì)、認(rèn)真,如因交接不清楚而造成工作失誤,出現(xiàn)責(zé)任不明確的扣接班者30分。

2、在當(dāng)值時(shí)不得空崗,違者按《員工手冊(cè)》處理,未按要求做好離崗記錄的扣50分。

二、工作態(tài)度及工作責(zé)任心:

1、未跟進(jìn)日審留言事項(xiàng)及安排的工作任務(wù)???0分。

2、在對(duì)客服務(wù)或與其他部門協(xié)作時(shí),如因自身服務(wù)不好,工作不利,造成客人或其他部門投訴的每次扣50分。

3、各崗位未盡事宜,都要做好留言,做好溝通與協(xié)調(diào)。由于溝通、協(xié)調(diào)不夠造成工作被動(dòng)的扣30分。

三、業(yè)務(wù)知識(shí):

1、在審核房租時(shí),要查看有無(wú)多入、少入的現(xiàn)象,每個(gè)房間的房租是否符合規(guī)定,如有問(wèn)題未及時(shí)指出者扣30分。

2、根據(jù)報(bào)表審核各種調(diào)整單據(jù),核對(duì)手工入租、撤回離店,免收房租等通知單是否齊全,是否有必要的人員簽批。對(duì)存在的問(wèn)題未查出的扣30分。

3、審核收銀員所做的報(bào)表和帳單,分解出賠償費(fèi)和稅金等不屬于營(yíng)業(yè)收入的項(xiàng)目;未指出者扣50分。

4、根據(jù)夜審每日營(yíng)業(yè)收入報(bào)表與出納核對(duì)每天的現(xiàn)金、支票、信用卡收入,并保證準(zhǔn)確一致。30分。嚴(yán)格審核掛帳帳單,制作掛帳明細(xì)報(bào)表并保證與營(yíng)業(yè)收入報(bào)表的掛帳數(shù)一致。與應(yīng)收人員做好交接。30分。

5、對(duì)審核的各種報(bào)表要做到準(zhǔn)確無(wú)誤,30分。

四、工作質(zhì)量:

1、在前臺(tái)審核客人的離店帳單時(shí),要仔細(xì)、認(rèn)真,要查看房費(fèi)、結(jié)算方式、住離店日期、有關(guān)單據(jù)是否完整、齊全、填寫是否規(guī)范等,有無(wú)違反酒店的規(guī)定,如有問(wèn)題未及時(shí)發(fā)現(xiàn)者每次扣20分。

2、審核各種收費(fèi)單據(jù),要做到帳實(shí)相符,查看每份單據(jù)的收費(fèi)情況是否標(biāo)準(zhǔn),是否入帳,金額計(jì)算是否正確。是否與營(yíng)業(yè)部門的報(bào)表一致,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)是否做了必要的跟進(jìn)修正工作???0分。

3、每天對(duì)電腦系統(tǒng)中應(yīng)為“o”的主帳單進(jìn)行檢查、清數(shù),有遺漏的扣20分。

4、根據(jù)審核無(wú)誤的餐廳、客房報(bào)表和帳單制作《每日營(yíng)業(yè)收入?yún)R總報(bào)表》,表表相符,并確保無(wú)誤。50分。

6、將核對(duì)無(wú)誤的《客房商品銷售日?qǐng)?bào)表》《餐廳香煙酒水銷售報(bào)表》以及相關(guān)單據(jù)轉(zhuǎn)交成本部,并確保各報(bào)表數(shù)字、單據(jù)保持一致,在已審核過(guò)的報(bào)表上簽字確認(rèn)。30分。

7、核對(duì)廚房order單和酒吧order單并轉(zhuǎn)交成本部。30分。

8、日審根據(jù)廚房高檔原料控制表與電腦進(jìn)行核對(duì),確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、一致。50分。

以上所指出的扣分項(xiàng)目是不足以進(jìn)行過(guò)失處理的,若違反酒店的有關(guān)規(guī)定,達(dá)到過(guò)失程度的,要按酒店規(guī)定給予過(guò)失處理。

司機(jī)績(jī)效考核方案篇十二

計(jì)劃:以1 年為周期計(jì)劃實(shí)施前期目標(biāo):

目標(biāo):打響網(wǎng)站品牌

任務(wù):形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性 策略:網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場(chǎng)開(kāi)拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè),電商運(yùn)營(yíng)方案怎么寫。

第一階段:網(wǎng)站平臺(tái)完善期(1 個(gè)半月):20~30 天的平臺(tái)基本建設(shè)階段,根據(jù)網(wǎng)站 需求特色,為會(huì)員提供功能強(qiáng)大的網(wǎng)上商務(wù)平臺(tái)。

該平臺(tái)是一個(gè)開(kāi)放式btob 電子商務(wù)平 臺(tái),以產(chǎn)品為核心,將買家、產(chǎn)品、賣家三個(gè)商品交易的基本元素有機(jī)地結(jié)合起來(lái),用戶可 以通過(guò)各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上議價(jià)、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào) 易活動(dòng)。

商務(wù)平臺(tái)能夠?yàn)槠髽I(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網(wǎng)上議價(jià)談判、拍賣招標(biāo)、 合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能,并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付 解決方案。

企業(yè)無(wú)須離開(kāi)該平臺(tái)就可以完成整個(gè)交易過(guò)程。

包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁(yè)面美 化;20~30 天的信息搜集,每天50 條活動(dòng)的完整信息錄入,保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息 量。

目的:保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。

第二階段:網(wǎng)站試運(yùn)營(yíng)期(2 個(gè)半月):其實(shí)這個(gè)階段也可以說(shuō)是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期或者 是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說(shuō)服力,這個(gè)階段的主要任務(wù)是:網(wǎng)站的 初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。

目的:形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。

第三階段:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中期(5 個(gè)月):這個(gè)階段的由于前期的宣傳和推廣,為網(wǎng)站的 帶來(lái)了一定的流量,所以這個(gè)階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會(huì)員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換 上,讓普通的活動(dòng)查看用戶轉(zhuǎn)化成活動(dòng)發(fā)布用戶,及時(shí)有效的搜集用戶反饋信息,另外網(wǎng)站 的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面,初步開(kāi)展一些線上、線下商務(wù)活 動(dòng),主要是:網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。

目的:提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會(huì)員商家的數(shù)量。

第四階段:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)后期(3 個(gè)月):建立網(wǎng)站品牌價(jià)值是這個(gè)階段的首要任務(wù),在 前面兩個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,提高了網(wǎng)站的流量的同時(shí),積累了較多用戶資源,規(guī)劃方案《電商運(yùn)營(yíng)方案怎么寫》。

因此在繼續(xù) 做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開(kāi)發(fā)的同時(shí),網(wǎng)站的營(yíng)銷活動(dòng)的進(jìn)一步開(kāi)展,將是我們工作的重點(diǎn)。

主要是:對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)開(kāi)拓,進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能,拓展網(wǎng)站產(chǎn)目的:市場(chǎng)開(kāi)拓、為占領(lǐng)市場(chǎng)做準(zhǔn)備。

2.任務(wù)分配 (1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù) 網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括:網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線 上推廣活動(dòng)。

(2)業(yè)務(wù)開(kāi)拓推廣 網(wǎng)站業(yè)務(wù)開(kāi)拓:網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效 溝通、提高網(wǎng)站活動(dòng)場(chǎng)地的覆蓋率。

a)網(wǎng)站推廣 負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作,以及網(wǎng)站品牌推廣。

推廣工作包括:活 動(dòng)推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。

b)客戶信息分析 了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給網(wǎng)站編輯人員,進(jìn)行整理。

(3)客戶服務(wù) 及時(shí)解答用戶對(duì)于網(wǎng)站的疑難問(wèn)題,配合好市場(chǎng)人員,搜集市場(chǎng)反饋過(guò)來(lái)的信息,同 時(shí)將市場(chǎng)反饋過(guò)來(lái)的信息整理后及時(shí)給網(wǎng)站策劃編輯人員,做好對(duì)網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策 劃、組織工作。

此外,同時(shí)審核活動(dòng)信息、商家信息。

(4)技術(shù)維護(hù) 技術(shù)維護(hù)方面,包括網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)、美工和網(wǎng)站的程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)等。

網(wǎng)站美工和 技術(shù)人員,應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求,即使完善網(wǎng)站的一些功能貫 聯(lián)和界面的設(shè)計(jì)美觀。

同時(shí)網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計(jì)上面與市 場(chǎng)和編輯人員保持配合。

3.團(tuán)隊(duì)建設(shè) 網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)提供最基礎(chǔ)的保障。

團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括:市場(chǎng)推廣部、 網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。

市場(chǎng)推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作,負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、地面宣傳、開(kāi) 展活動(dòng),以及公司品牌推廣,開(kāi)拓網(wǎng)站會(huì)員商家,及時(shí)收集用戶戶信息,開(kāi)拓客戶資源。

網(wǎng) 站技術(shù)部要為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)平臺(tái)提供安全、穩(wěn)定等方面的保障,及時(shí)配合公司的維護(hù)決策。

網(wǎng)站編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè),網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì),以及一些線上的推廣 活動(dòng),同時(shí)對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí),網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。

具體人員配置如下: 市場(chǎng)推廣部:市場(chǎng)推廣人員2 網(wǎng)站技術(shù)部:網(wǎng)站技術(shù)人員2名,一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè),一名偏重網(wǎng)站頁(yè)面 的技術(shù)實(shí)現(xiàn);網(wǎng)站美工2 名,其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。

網(wǎng)站編輯部:網(wǎng)站編輯人員2 4.網(wǎng)站培訓(xùn)網(wǎng)站最需要的培訓(xùn):網(wǎng)站定位和運(yùn)營(yíng)思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營(yíng)時(shí) 涉及的臨時(shí)性培訓(xùn)。

5.溝通機(jī)制 溝通機(jī)制包括:市場(chǎng)與市場(chǎng)之間的溝通、市場(chǎng)與技術(shù)部門之間的溝通,規(guī)劃人員與執(zhí) 行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。

司機(jī)績(jī)效考核方案篇十三

為落實(shí)公司的目標(biāo)管理責(zé)任制,確保完成公司各項(xiàng)銷售任務(wù)目標(biāo),提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo),特制定本目標(biāo)責(zé)任書。

本方案有效期為壹年,自20xx年日至20xx年月日。

1、有權(quán)參與制定公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃并提出建議。

2、有權(quán)組織制定并修改運(yùn)營(yíng)中心規(guī)章制度、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)策略、活動(dòng)銷售目標(biāo)。

3、有權(quán)建立、培訓(xùn)、管理公司的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍。

4、有權(quán)控制、監(jiān)督運(yùn)營(yíng)活動(dòng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況,帶領(lǐng)、指導(dǎo)各運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)完成活動(dòng)銷售任務(wù)。

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的考核指標(biāo)分為業(yè)績(jī)指標(biāo)和管理績(jī)效指標(biāo)。具體考核指標(biāo)體系及指標(biāo)說(shuō)明如下表所示。

1、公司人事行政部根據(jù)已確定的考核指標(biāo)體系,根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)銷售計(jì)劃、目標(biāo),參考外部市場(chǎng)環(huán)境,制定相應(yīng)的工作目標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

2、考核項(xiàng)目

(1)銷售計(jì)劃完成率

a、20xx年度銷售目標(biāo)為

績(jī)效方案

b、業(yè)績(jī)提成比例

(2)管理指標(biāo):

3、控制文件

績(jī)效方案

(1)年度績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)=企業(yè)年銷售目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)+運(yùn)營(yíng)活動(dòng)銷售目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)

a、企業(yè)年銷售目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)

b、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)銷售目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)

(2)工資調(diào)整:

1、本公司在經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時(shí),可修改績(jī)效方案。

2、公司總經(jīng)理、人事行政部對(duì)績(jī)效方案的的執(zhí)行情況進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控。

3、本方案自簽訂之日起開(kāi)始生效,方案一式二份,公司與運(yùn)營(yíng)總監(jiān)雙方各執(zhí)一份。

司機(jī)績(jī)效考核方案篇十四

一、考核時(shí)間:

每年10月

二、考核適用范圍

績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)銷售員工進(jìn)行的定期考評(píng),適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見(jiàn)習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升 、降職等特殊階段員工的考評(píng)另行制定,不適合此考評(píng),但可以引用績(jī)效考評(píng)結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。

第八年銷售人員安排計(jì)劃全年所需銷售人員數(shù)為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務(wù)員18人。

三、考核目的

1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理,提高工作績(jī)效,發(fā)掘員工潛能,同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通,創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jī)效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。

四、適用范圍

績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)銷售員工進(jìn)行的定期考評(píng),適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見(jiàn)習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評(píng)另行制定,不適合此考評(píng),但可以引用績(jī)效考評(píng)結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。

五、考評(píng)分類及考評(píng)內(nèi)容

1、工作態(tài)度考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的15%)

遲到、早退、事假、加班等 考評(píng)員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動(dòng)加班一次加1分,任勞任怨服從計(jì)劃外工作安排一次加1分。

合作精神 非曲直各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動(dòng)積極承擔(dān)加1分,無(wú)故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評(píng)議)

2、基礎(chǔ)能力考評(píng) (占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的15%)

3、業(yè)務(wù)熟練程度考評(píng) (占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的20%)

4、責(zé)任感考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的25%)

星級(jí)服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見(jiàn)調(diào)查結(jié)果匯總 考評(píng)員工服務(wù)行為,顧客表?yè)P(yáng)加分,顧客投訴扣分。

6、協(xié)調(diào)性考評(píng) (占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的25%)

六、績(jī)效管理和績(jī)效考評(píng)應(yīng)該達(dá)到的效果

4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)。

5、公司的薪酬 決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)金等提供確切有用的依據(jù);

6、加強(qiáng)各部門和各員工的工作計(jì)劃和目標(biāo)明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進(jìn)公司整體績(jī)效的提高,有利于推動(dòng)公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

七、附則

1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。

2、本制度的最終實(shí)施權(quán)歸市場(chǎng)部。

3、本制度生效時(shí)間為**年。

司機(jī)績(jī)效考核方案篇十五

為提升賓館的管理水平,充分調(diào)動(dòng)餐飲部員工的積極性和主動(dòng)性,不斷提高員工的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)的整體績(jī)效水平,結(jié)合賓館的實(shí)際情況,特制定本辦法。

一、工資結(jié)構(gòu)

餐飲部員工工資=基礎(chǔ)工資+法定節(jié)假日工資+績(jī)效工資

二、基礎(chǔ)工資

餐飲部員工基礎(chǔ)工資為每月200元。

三、法定節(jié)假日工資

法定節(jié)假日工資=當(dāng)月法定節(jié)假日天數(shù)×50元/天,不足部分以績(jī)效工資補(bǔ)充。

四、績(jī)效工資

1、績(jī)效工資實(shí)行月度考核,員工績(jī)效工資與當(dāng)月餐飲收入以及部門工作完成情況緊密掛鉤。

績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)×績(jī)效工資系數(shù)×績(jī)效考核得分

2、績(jī)效工資基數(shù)

餐飲部領(lǐng)班月度績(jī)效工資基數(shù)為1300元/月,實(shí)習(xí)生月度績(jī)效工資基數(shù)為600元/月,其他服務(wù)員月度績(jī)效工資基數(shù)為1100元/月。

3、績(jī)效工資系數(shù)

賓館根據(jù)當(dāng)月餐飲收入總額(扣除宴請(qǐng)、張金海、柳嵩消費(fèi)金額),將餐飲部員工績(jī)效等級(jí)分為a、b、c、d、e五個(gè)等級(jí),對(duì)應(yīng)的績(jī)效工資系數(shù)如下:

4、績(jī)效考核得分

賓館根據(jù)對(duì)餐飲部工作的考核與評(píng)比,每月末給出當(dāng)月得分,總分為1分,可酌情給與獎(jiǎng)勵(lì)。

五、此辦法自**年1月1日起施行。

司機(jī)績(jī)效考核方案篇十六

堅(jiān)持以人為本,逐步建立科學(xué)的績(jī)效考核體系,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮公共衛(wèi)生工作人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生的積極性,不斷提升公共衛(wèi)生工作質(zhì)量。

1、堅(jiān)持公開(kāi)公平、客觀公正。明確考核程序、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn),確??己说墓?、公正。

2、堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范、準(zhǔn)確合理??己瞬捎枚亢投ㄐ韵嘟Y(jié)合,日常考核與定期考核相結(jié)合的原則,準(zhǔn)確、合理地評(píng)價(jià)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的績(jī)效情況。

3、堅(jiān)持考核和補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)下?lián)芗皞€(gè)人績(jī)效、個(gè)人或村衛(wèi)生室評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤。通過(guò)考核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,考核結(jié)果與基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)撥付和個(gè)人績(jī)效掛鉤,與個(gè)人或村衛(wèi)生室的評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤。

承擔(dān)公共衛(wèi)生工作全體人員、轄區(qū)行政村衛(wèi)生室

(一)公共衛(wèi)生科人員

1、組織管理。每月工作計(jì)劃及工作進(jìn)度上報(bào)情況。

2、工作效果。考核基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的成效,包括完成情況、工作質(zhì)量等,具體考核細(xì)則見(jiàn)附件1。

3、社會(huì)效果。服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)評(píng)情況。 (二)轄區(qū)行政村衛(wèi)生室

1、國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。目前,主要是衛(wèi)生部、財(cái)政部《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx版)》規(guī)定的11類基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的數(shù)量和質(zhì)量以及重點(diǎn)人群的中醫(yī)藥服務(wù)管理。包括:居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、老年人健康管理、糖尿病患者健康管理、高血壓患者健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告及處理、0-6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管、重性精神疾病患者管理、重點(diǎn)人群的中醫(yī)藥服務(wù)管理。

2、地方增補(bǔ)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。根據(jù)《江西省實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》(試行),將項(xiàng)目組織管理納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核內(nèi)容。

3、社會(huì)效果。根據(jù)《江西省實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》(試行),將居民滿意度測(cè)評(píng)納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核內(nèi)容。

具體考核細(xì)則見(jiàn)附件2。

(一)公共衛(wèi)生科人員

醫(yī)院對(duì)公共衛(wèi)生科成員考核每季度進(jìn)行一次。每季度底完成考核。每季度考核結(jié)果與當(dāng)季度績(jī)效掛鉤。按照上半年考核占40%比重,下半年考核占60%比重計(jì)算出全年績(jī)效考核成績(jī)。

(二)行政村衛(wèi)生室

醫(yī)院對(duì)轄區(qū)行政村衛(wèi)生室考核每季度進(jìn)行一次。每季度底完成考核。每季度考核結(jié)果與下?lián)芙?jīng)費(fèi)掛鉤。按照每季度考核占20%比重,四季度考核占40%比重計(jì)算出全年績(jī)效考核成績(jī)。

(一)公共衛(wèi)生科成員

作為個(gè)人績(jī)效發(fā)放的主要依據(jù)?;竟残l(wèi)生服務(wù)數(shù)量(占50%)、公共衛(wèi)生工作質(zhì)量(占40%)、滿意度測(cè)評(píng)(占10%)。

(二)行政村衛(wèi)生室

1、作為基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助資金下?lián)艿囊罁?jù)。根據(jù)考核結(jié)果將轄區(qū)內(nèi)所有村衛(wèi)生室進(jìn)行排名,分為一、二、三類,其中一類為優(yōu)秀單位,不超過(guò)15%,二類為合格單位,三類為不合格單位,不超過(guò)10%。合格以上等次的,按服務(wù)量全額兌付補(bǔ)助資金。優(yōu)秀的,將給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。排位在三類的村衛(wèi)生室(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站)將扣減10%的基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi),用于對(duì)一類單位的獎(jiǎng)勵(lì)。

2、未承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的村衛(wèi)生室不享受基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi),該單位的補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)補(bǔ)償給為其承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的單位。

3、承擔(dān)了基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容的村衛(wèi)生室按基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)40%的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助;承擔(dān)了增量服務(wù)內(nèi)容的村衛(wèi)生室按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目40%的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助。

4、作為村衛(wèi)生室先進(jìn)單位評(píng)選的依據(jù)。

附件:

1、秀谷鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核細(xì)則

2、秀谷鎮(zhèn)村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核細(xì)則

司機(jī)績(jī)效考核方案篇十七

本制度的目的為:

實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲有據(jù),建立相對(duì)客觀,回報(bào)公平的評(píng)價(jià)體系;

通過(guò)持續(xù)溝通,不斷改善員工工作表現(xiàn),優(yōu)化組織整體績(jī)效,達(dá)到公司戰(zhàn)略目標(biāo);

發(fā)展員工核心勝任能力,提升員工滿意度和工作成就感,營(yíng)造“共創(chuàng)價(jià)值”的企業(yè)文化;

通過(guò)不斷反饋和持續(xù)改進(jìn),健全組織自我完善的內(nèi)部機(jī)制。

本制度將用于: ?工作反饋 ?薪酬管理 ?職位調(diào)整 ?工作改進(jìn) ?員工發(fā)展

(1)創(chuàng)利部門員工:服務(wù)站(除總監(jiān)、工具管理員、檔案管理員、保險(xiǎn)內(nèi)勤、服務(wù)顧問(wèn)助理);銷售部(除總監(jiān)、經(jīng)理、大用戶經(jīng)理、信息員、前臺(tái)接待);vip會(huì)所經(jīng)理、精品促銷員、精品主管、裝飾工。

(2)職能部門員工:公司人力資源部、行政部、客服部、市場(chǎng)部所有正式員工;銷售部總監(jiān)、經(jīng)理、大用戶經(jīng)理、信息員和前臺(tái)接待;服務(wù)站總監(jiān)、工具管理員、檔案管理員、保險(xiǎn)內(nèi)勤、服務(wù)顧問(wèn)助理;vip會(huì)所客戶接待員、客戶接待主管、按摩師、茶藝師、洗車工。

注:在試用期內(nèi)的員工、工資低于800元員工不適用于本制度。

(1)一致性:一段連續(xù)時(shí)間內(nèi),評(píng)估的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)具有一致性;

(2)客觀性:反映員工實(shí)際工作表現(xiàn);

5.1 流程

5.1.1 每一評(píng)估周期初(每月5日前),由員工的直接上級(jí)與員工一起根據(jù)部門工

作目標(biāo)及職位說(shuō)明書要求, 設(shè)定工作目標(biāo)(mbo)和關(guān)鍵考核指標(biāo)(kpi),確定員工發(fā)展計(jì)劃, 填寫《績(jī)效評(píng)估表》(附件2),再由直接經(jīng)理及隔級(jí)上級(jí)經(jīng)理審核,三方簽字后報(bào)人力資源部備案;績(jī)效目標(biāo)應(yīng)在三到八個(gè)之間為宜,并遵循smart原則(specific, measurable, achievable, realistic, time bounded),作到具體,可衡量,可達(dá)到,實(shí)際和有時(shí)間限制的。

5.1.6 人力資源部分析總結(jié)評(píng)估情況,提出本次績(jī)效管理實(shí)施的需改進(jìn)方面并報(bào)管理層批準(zhǔn), 抄送各部門,作為持續(xù)改進(jìn)績(jī)效管理實(shí)施情況的參考。

5.2 角色與分工

績(jī)效管理過(guò)程中員工,直接經(jīng)理,更上層經(jīng)理,人力資源部各自的角色與分工如下:

(1)員工須理解績(jī)效管理政策及流程,并對(duì)個(gè)人績(jī)效負(fù)責(zé);

(2)直接經(jīng)理為績(jī)效管理流程的主要實(shí)施者,在過(guò)程中對(duì)員工不斷指導(dǎo)并給予及時(shí)反饋;

(3)更上層經(jīng)理監(jiān)督考評(píng)質(zhì)量,及時(shí)糾正偏差;

(4)人力資源部為考評(píng)者提供培訓(xùn),協(xié)調(diào)和監(jiān)督考評(píng)流程,確??荚u(píng)相對(duì)公正、客觀。

5.3 評(píng)估內(nèi)容

(1)創(chuàng)利部門

關(guān)鍵考核指標(biāo)(kpi):該崗位的關(guān)鍵工作,以結(jié)果為導(dǎo)向; ?學(xué)習(xí)/成長(zhǎng): 培訓(xùn)考核成績(jī)、培訓(xùn)考核通過(guò)率、培訓(xùn)計(jì)劃完成率等。

(2)職能部門

工作目標(biāo):根據(jù)部門年度目標(biāo),制訂每個(gè)崗位的季度月度工作目標(biāo);

工作紀(jì)律: 工作態(tài)度、考勤、儀容規(guī)范等。

注:主要考核評(píng)估內(nèi)容為以上四大項(xiàng),另外根據(jù)不同的崗位特點(diǎn)可以增加或者減少評(píng)估內(nèi)容。

5.4 評(píng)估方法

目標(biāo)管理(mbo)和關(guān)鍵考核指標(biāo)(kpi)相結(jié)合。 5.5 分值及陣態(tài)分布

杰出(a):被評(píng)估總?cè)藬?shù)的5% 120130分: 杰出 優(yōu)秀

(b):被評(píng)估總?cè)藬?shù)的20% 105120分: 優(yōu)秀 良好

(c):被評(píng)估總?cè)藬?shù)的60% 90105分: 良好 待改進(jìn)

(d):被評(píng)估總?cè)藬?shù)的10% 7090分: 待改進(jìn) 不勝任

(e):被評(píng)估總?cè)藬?shù)的5% ≤70: 不勝任

5.6 評(píng)估基數(shù)

(1)創(chuàng)利部門員工的績(jī)效考核工資基數(shù)為提成工資總額;

(2)職能部門員工的績(jī)效考核工資基數(shù)為全額工資的30%;

(3)部門經(jīng)理的績(jī)效考核工資基數(shù)為全額工資的50%,其中行政部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、客戶服務(wù)部經(jīng)理績(jī)效考核工資基數(shù)為全額工資的30%。

5.7 評(píng)估周期

評(píng)估周期為每月一次,每月17日進(jìn)行上月評(píng)估(遇周六日順延),7號(hào)(遇周六日順延)17:30之前提交考核表至人力資源部,延誤責(zé)任人罰款500元/每日。

績(jī)效考核責(zé)任人為數(shù)據(jù)來(lái)源提供人,包括人力資源部專員、行政部經(jīng)理、客服部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、各部門經(jīng)理(或主管),具體時(shí)間安排如下。 1、每月2日17:30之前行政部經(jīng)理打分完畢提交至人力資源部 2、每月3日17:30之前人力資源專員打分完畢提交至人力資源部 3、每月4日17:30之前各部門經(jīng)理打分完畢提交至人力資源部 4、每月5日17:30之前客服經(jīng)理打分完畢提交至人力資源部 5、每月7日17:30之前財(cái)務(wù)部經(jīng)理打分完畢提交至人力資源部 季度、年度評(píng)估得分為各月評(píng)估得分的平均分。

5.8 績(jī)效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用

年度評(píng)估成績(jī)?yōu)閎級(jí)及以上員工可獲得年終加薪機(jī)會(huì),連續(xù)三次月度a級(jí)獲

得者將獲得當(dāng)年優(yōu)秀員工獎(jiǎng)或者獎(jiǎng)勵(lì)旅游;

年度評(píng)估成績(jī)?yōu)閏者在年終調(diào)薪,晉升方面優(yōu)先考慮;

連續(xù)兩個(gè)月評(píng)估成績(jī)?yōu)閐者,其直線經(jīng)理應(yīng)幫助其立即制定改進(jìn)計(jì)劃,改進(jìn)

連續(xù)兩個(gè)月e級(jí)獲得者,其直線經(jīng)理應(yīng)出具嚴(yán)重警告信。如該員工一月改進(jìn)

期內(nèi)績(jī)效仍然為e級(jí)獲得者,自動(dòng)辦理離職。 5.9 績(jī)效工資

每月根據(jù)績(jī)效得分將績(jī)效工資與當(dāng)月基本工資一并發(fā)放。

員工如對(duì)績(jī)效評(píng)估過(guò)程及結(jié)果有任何異議,可與直接上級(jí)協(xié)商解決。如問(wèn)題仍未得到解決, 可以書面形式向更高層經(jīng)理反映,或征求人力資源部意見(jiàn)。

本制度自頒布之日起實(shí)行。

本制度的解釋權(quán)屬于人力資源部,制度調(diào)整須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)方可生效。

績(jī)效規(guī)劃

1、設(shè)定工作目標(biāo) 結(jié)果應(yīng)用績(jī)效執(zhí)行

2.計(jì)劃跟進(jìn)與調(diào)整

3.過(guò)程輔導(dǎo)與激勵(lì)

司機(jī)績(jī)效考核方案篇十八

同一崗位的績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)可能有十幾項(xiàng)甚至二十項(xiàng)考核指標(biāo),但不同階段考核的重點(diǎn)不同,導(dǎo)致所選擇的關(guān)鍵指標(biāo)亦會(huì)有所不同。不妨看看車間績(jī)效考核方案。

為保障生產(chǎn)車間安全穩(wěn)定的持續(xù)運(yùn)營(yíng),高效完成公司生產(chǎn)任務(wù),完善生產(chǎn)車間管理制度,全面評(píng)價(jià)車間主任的工作績(jī)效。同時(shí),此考核方案的結(jié)果為員工薪資調(diào)整、教育培訓(xùn)、晉升等的重要依據(jù)。

(一)公平公開(kāi)原則

1.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)程序和考評(píng)責(zé)任人都應(yīng)有明確的規(guī)定。

2.考評(píng)結(jié)果應(yīng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部全體員工公布。

3.考評(píng)應(yīng)建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)之上,避免摻入個(gè)人感情色彩。

4.公司生產(chǎn)車間主任都應(yīng)接受考核,同一崗位考核應(yīng)執(zhí)行同一標(biāo)準(zhǔn)。

(二)定量化與制度化

1.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在可操作的基礎(chǔ)上盡量量化。同時(shí),考核小組應(yīng)依據(jù)量化的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)受考評(píng)人進(jìn)行考評(píng)。

2.績(jī)效考核作為員工能力與素質(zhì)的體現(xiàn),重要的人事參考依據(jù),應(yīng)形成制度并定時(shí)執(zhí)行。

(三)溝通與反饋

1.考評(píng)對(duì)象應(yīng)參與考評(píng)過(guò)程,并有權(quán)知悉考評(píng)結(jié)果。

2.考評(píng)對(duì)象如果對(duì)考評(píng)結(jié)果有疑問(wèn),可向考評(píng)責(zé)任人提出問(wèn)詢。考評(píng)責(zé)任人應(yīng)予以答復(fù)。如若仍有分歧并無(wú)法解決,考評(píng)對(duì)象可向人事經(jīng)理或更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映溝通。

3.參照考評(píng)結(jié)果,考評(píng)責(zé)任人可對(duì)考評(píng)對(duì)象提出改進(jìn)建議。

4.考評(píng)對(duì)象應(yīng)參照考評(píng)結(jié)果完善下一步工作計(jì)劃。

1.此項(xiàng)考核應(yīng)每日?qǐng)?zhí)行。

2.考評(píng)應(yīng)對(duì)象應(yīng)對(duì)考評(píng)結(jié)果作季度、年度總結(jié)。季度總結(jié)應(yīng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)理匯報(bào),年度總結(jié)應(yīng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)理匯報(bào)并遞交總經(jīng)理。

1.人事部全面負(fù)責(zé)績(jī)效考評(píng)工作。

2.主要成員應(yīng)包括:人事部績(jī)效考核專員、生產(chǎn)部經(jīng)理等。

詳情見(jiàn)“附表一”:(生產(chǎn)車間主任績(jī)效考核表)

(一)7s管理

7s管理分四項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)整潔(30分)、物料分類和保存(30分)、設(shè)備維護(hù)(20分)與電力控制(20分),合計(jì)100分。

1.現(xiàn)場(chǎng)整潔(30分)?,F(xiàn)場(chǎng)整潔分衛(wèi)生情況(6分)、工件放置(6分)、工具放置(6分)、通道暢順(6分)、分管區(qū)域地臺(tái)板歸位(6分)五項(xiàng),每項(xiàng)六分。每項(xiàng)評(píng)分分好中差三類,得分分別為6分、4分、1分?,F(xiàn)場(chǎng)整潔得分為五項(xiàng)實(shí)際得分之和。

2.物料分類保存(30分)。物料分類和保存分為鋼板原料分類(5分)、木料分類(5分)、螺釘分類(5分)、紙箱分類(5分)、產(chǎn)品和半成品分類(5分)、產(chǎn)品防潮防濕(5分)六項(xiàng),每項(xiàng)五分。每項(xiàng)評(píng)分分好中差三類,得分分別為5分、3分、1分。物料分類保存得分為六項(xiàng)實(shí)際得分之和。

3.設(shè)備維護(hù)(20分)。設(shè)備維護(hù)分為機(jī)床加油(5分)、機(jī)床清潔(5分)、放假對(duì)設(shè)備的一般維護(hù)(5分)、測(cè)量工具的清理(5分)、測(cè)量工具的回放(5分)五項(xiàng)。每項(xiàng)必做,若沒(méi)做則扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)。設(shè)備維護(hù)得分為5項(xiàng)實(shí)際得分之和。

4.電力控制(20分)。電力控制是要求車間主任對(duì)生產(chǎn)車間及本車間員工的宿舍所有用電設(shè)備進(jìn)行管控。下班期間,所有用電設(shè)備,如電燈、風(fēng)扇、設(shè)備等必須停止運(yùn)行。上班期間,所有員工宿舍的用電設(shè)備必須停運(yùn)(有家屬在家的除外)。若出現(xiàn)一次違規(guī),則扣除3分,直至扣完為止。

(二)內(nèi)部管理

內(nèi)部管理分3項(xiàng),員工培訓(xùn)(25分)、員工流動(dòng)(25分)與制度執(zhí)行(50分),合計(jì)100分。

1.員工培訓(xùn)(25分)。員工培訓(xùn)分員工上崗安全培訓(xùn)(10分)、技能培訓(xùn)(10分)、工廠基本制度(5分)三項(xiàng)。每項(xiàng)分好中差三等,等分分別為10分(5分)、6分(3分)、1分,若未執(zhí)行,則為0分。員工培訓(xùn)得分為三項(xiàng)實(shí)際得分之和。

2.員工流動(dòng)(25分)。員工流動(dòng)是必然現(xiàn)象。公司允許每月有10%的員工流動(dòng)。每超過(guò)百分之五,則扣除10分。直至扣完為止。

3.制度執(zhí)行(50分)。車間主任的下屬員工每出現(xiàn)一次違反廠規(guī)的行為,此項(xiàng)扣除5分。直至扣完為止。

(三)宏觀管理 宏觀管理分3項(xiàng),交期控制(35分)、質(zhì)量控制(35分)與生產(chǎn)全(30分),合計(jì)100分。

1.交期控制(35分)。交期控制即車間能有效完成按計(jì)劃部下達(dá)的、每天車間主任作出的生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃。若有一單未能按時(shí)完成,則扣除5分,直至扣完為止。

2.質(zhì)量控制(35分)。依照公司要求,產(chǎn)品合格率應(yīng)為96%以上。每低一個(gè)百分點(diǎn)則扣除5分,直至扣完為止。

3.生產(chǎn)安全(30分)。依照公司要求,每車間應(yīng)保證無(wú)重大事故,每月小事故不得多于兩次。

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