總結是一個促使我們思考和成長的過程，通過總結我們可以不斷提高自己。要注意總結的態(tài)度要客觀中肯，既強調正面成績和亮點，也要提及改進和不足之處。下面是小編為大家搜集的一些優(yōu)秀總結范文，供大家參考。
美工每月工作總結篇一
時光匆匆，充滿期望的11月在孩子們的喧鬧聲中結束了，回顧這個月，我想就自我的工作情景做以下總結。
一、開學前我跟班上的兩位教師進行了家訪。
經過家訪我們了解到本班幼兒情景本班幼兒共27人，男孩：12人，女孩：15人，有4名幼兒是新入托。大部份幼兒都是上過小小班，對園內生活有了必須的經驗和知識上的準備，但因為孩子們都放了一個漫長的暑假，所以在回幼兒園的情緒上都有不一樣的變化、不穩(wěn)定。首先我們先穩(wěn)定幼兒情緒，讓孩子喜歡上幼兒園。我們每一天都跟孩子們介紹幼兒園的情景，帶他們到幼兒園周圍走走，讓他們去玩玩，在平時我們常常表揚獨自上幼兒園不哭不鬧的孩子，讓其他孩子模仿，對有提高的孩子用抱一抱，摸一摸，笑一笑等親密的愛撫動作，把孩子的依戀家人的感情轉移到教師的身上。一個月下來，我發(fā)現哭鬧的孩子少了，樂意來上幼兒園的多了，入園情緒有了明顯的提高。異常是肖恒小朋友，他此刻每一天都能高高興興地上幼兒園，跟教師打招呼，跟媽媽說再見。
二、在教學方面。
我們根據幼兒的年齡特點，開展了“嗨，你好”的主題活動。在活動開展的過程中，我和本班的教師選擇了相關的教學資料，布置了與主題相匹配的環(huán)境，做好課前準備工作。運用兒童化的語言及趣味的情景導入活動，使孩子們愿意跟教師學，樂意主動的去探索。
三、在生活自理方面。
大部份幼兒都能自我吃飯、喝水、入廁、洗手。午睡方面的質量也比較好，但有個別幼兒在午睡時要教師叫起來小便。本班幼兒挑食比較嚴重，有很多幼兒不喜歡吃蔬菜。針對此我們經常說：“火車開了，開到山洞里去了，快張大嘴巴吧?！薄澳愕难例X真有用?！薄澳愕淖彀涂烧娲蟀??！币粋€月下來，孩子們都有了提高，異常是：曉嵐，她每一天吃完飯，都高高興興的告訴教師我吃完了。在擺鞋子方面，我用兒歌“左的鞋是鞋爸爸，右邊的鞋是鞋媽媽，爸爸和媽媽要說悄悄話!”來引導孩子，由于語言的加入，孩子們很快就在兒歌聲中學會了擺鞋。經過一系列活動，我覺得小班孩子的生活習慣有了良好的開端。
四、主動與家長溝通，做好家長工作。
每一天我都會利用早送和晚接的時間主動跟家長了解幼兒在家的情景，讓家長也明白孩子在園的情景。對于一些異常的幼兒，我還會利用電訪跟家長溝通，每個星期我都會認真寫好《家園聯系手冊》并定時發(fā)放給家長。
五、不足支處。
孩子們雖然在各方面都有了不一樣方面的提高，但在生活自理本事方面還要繼續(xù)加強，還要培養(yǎng)幼兒的觀察本事和語言表達本事。
美工每月工作總結篇二
轉眼xx月就這樣過去了，經過這個月的學習，自我感覺還是有所收獲的。
在xxx描述這個月的主要工作事情。這個月感覺業(yè)務素質和解決問題的本事還不夠，以后要做到加強學習，更新觀念。對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自我，改變不執(zhí)行不作為的不良習慣，自動自發(fā)的做好本職工作。我們在執(zhí)行某些任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題。結果是圓滿完成任務，一種是應對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個結果。我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢關鍵是一個思想觀念認識的問題。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一個月用滿腔熱情進取、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自我的團隊合作精神。一本《執(zhí)行力》讓我豪情萬丈，一種進取豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、異常是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為：個人執(zhí)行力決定個人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。這本書讓我對自我的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自我，以便自我以后的人生道路越走越精彩。
這個月我的主要工作任務是
(1)負責開拓鐵合金、玻璃、化工(硫酸、炭黑、碳素)余熱發(fā)電銷售工作;
(2)之前水泥跟蹤過的客戶工作;
(3)河北鋼鐵集團發(fā)電信息搜集和一些臨時工作。經過完成上述工作，使我認識到一個稱職的銷售人員應當具有良好的語言表達本事、流暢的文字寫作本事、較強的組織領導本事、靈活的處理問題本事、有效的對外聯系本事、良好的執(zhí)行本事。
我也期望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自我的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷提高業(yè)務知識，經過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自我的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自我的力量。
公司正處于高速發(fā)展時期，是一個十分關鍵的時期，這一時期應當從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，異常是管理層要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流，這樣能夠開闊視野、學習管理理論。其次，公司要強化激勵機制，加大獎金額度，提高提成比例。好的激勵機制能夠改變人的行為，好的激勵機制能夠激勵員工，好的激勵機制能夠強化管理。僅有充分運用激勵機制，調動員工的進取性，使員工素質不斷提高，業(yè)務不斷熟練，從而堅持旺盛的工作干勁，才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。
美工每月工作總結篇三
**收費站在省高管局的正確領導和大力支持下，于20xx年1月21日8時順利開站收費。通過全體職工的共同努力，收費管理各項工作有序進行，現將1月份工作總結如下：
**收費站開站至今已正常收費10天，截止到1月30日，共計征收通行費321489元，日平均收費額32148。9元；交通總量27086輛，其中入口交通量13162輛，出口交通量13924輛，日平均交通量2709輛。
開站以來，為使職工盡快熟悉收費業(yè)務，我站采用了住站式培訓，以班組為單位組織開展業(yè)務培訓，系統學習了《車道監(jiān)控系統操作手冊》、《mtc車道收費軟件操作手冊》、《收費站業(yè)務管理系統操作手冊》、《圖像稽核系統》相關內容，并學習了綠通相關政策等內容，職工隊伍素質得到整體提高。期間，工作之余，組織職工對收費島車道、收費亭、收費廣場和站區(qū)及辦公樓內衛(wèi)生進行了徹底的打掃，并開站內務整理培訓，積極創(chuàng)造了一個干凈、整潔、溫馨的工作生活環(huán)境，給司乘人員提供了一個干凈暢通的行車環(huán)境。
開站前期，召集后勤人員購置辦公急需品，給職工配發(fā)了洗臉盆、暖瓶等宿舍用品，積極聯系相關部門將住宿用品配發(fā)齊全，初步達到了規(guī)范管理，統一擺放的半軍事化水平；同時，及時開設了職工食堂，提前安排司爐工溫爐，確保了樓內供暖；和收費處聯系給職工配發(fā)了棉衣等服裝，著裝規(guī)范統一，為收費工作提供了堅固的后勤保障。
部分收費人員收費業(yè)務依然不熟，文明服務意識不強，對局站規(guī)定的規(guī)章制度了解不夠，紀律性差，達不到收費人員“八不準”要求，后勤管理中暖氣等房建設施存在較多問題，需要和相關部門聯系維修；站各項規(guī)章制度需進一步制定完善。
（一）制定完善站各項規(guī)章制度；
（三）加大對文明服務、收費紀律的稽查力度，提高文明服務水平，提升窗口形象；
（四）進一步完善后勤保障體系，推動收費管理工作穩(wěn)步運行。
美工每月工作總結篇四
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今日欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，我經常利用休息時間來進行補課，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，異常是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一月里，遇到各類活動和會議，我都進取配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。
二、盡心盡責，做好本職工作。
一個月來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求。
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情景進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考，辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，經過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情景以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反潰。
3、內外宣傳講效果。
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講職責心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，并且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每一天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動進取參與。
進取參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
應對新的任務新的壓力，我也應當以新的面貌、更加進取主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的提高。
美工每月工作總結篇五
為深入貫徹落實十九大精神和"履職盡責、落地落實"作風整頓會議精神，進一步加強師德師風建設，12月11日下午召開了“思想作風整頓“三亂”專項治理及安全生產"百日攻堅"專題會”。
12月28日，小、中、大班結合幼兒年齡特點，各自按班級結組，用孩子喜歡的方式過元旦。
為豐富教師的業(yè)余生活，倡導我園精神文化，成就教師健康體魄，提升全園教師的凝聚力，在xxxx元旦來臨之際，12月28日下午放學后，組織教師進行“慶元旦·迎新年”搶椅子拔河比賽活動。
一份耕耘，一份收獲
回顧一年的工作，收獲是快樂的，也是豐厚的。這其中，有教師隊伍的提升，有幼兒的健康成長，有家長對工作的認可，有幼兒園形象的提升，更有教師這一過程中得到的充分鍛煉和提高。幼兒園所取得的每一點一滴進步都離不開校領導和老師們的大力支持、教師隊伍的團結奮進、家長的全力配合。
xxxx年，伴隨著汗水和收獲的一年;xxxx年，滿載著希望和期待的一年。
賀進中心幼兒園全體老師將一如既往，不忘初心在路上，砥礪前行新征程。
美工每月工作總結篇六
本月份就快結束，回首這個月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，現就本月的重要工作情景總結如下：
一、虛心學習，努力工作。
(一)在這個月里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。
(二)注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，經過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷提高，逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實銷售目標。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。
(二)周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)經過xx公司介紹，認識高xx公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總，讓做好技術方案和投資性經濟分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式沒定下來，要繼續(xù)加強工作。
三、
主要經驗和收獲。
在這個月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
(二)僅有主動融入團體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài)。
(三)僅有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。
(四)僅有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自我(一)開展常規(guī)反省，不斷的提高自我的思想認識和知識水平。
(二)經過這樣緊張有序的一個月，我感覺自我工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新的月度，又從無限簡便中走出這一月度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自我在思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中，我時刻要求自我從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
(五)回顧這個月的自我的工作情景，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。
所以，更要及時強化自我的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
五、要定期召開工作會議。
兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法，總結工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足。
1、對內部關系協調還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、工作還不夠細致，有的關系還沒有做到位，溝通本事和細致程度還需要加強，在新的月度里面爭取有更大的改變和提高。
4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項目信息不夠，尤其是潛在客戶和目標客戶，領導交代的任務沒有及時完成，執(zhí)行力度不夠。
5、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、下步的打算。
針對工作中存在的不足，為了做好下一月度的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)進取搞好內部的協調工作，進一步理順關系。
(二)加強新知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
(三)利用好長林公司的關系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目。
(四)加強利用中介的.資源和關系開展好客戶的開發(fā)。
(五)加強基礎工作，強化銷售的創(chuàng)新實踐，促進銷售水平的提升。
在今后的工作中嚴格地要求自我，在工作中要不斷創(chuàng)新，我相信：在上級的正確領導下，xxx的明天更完美!
美工每月工作總結篇七
光陰荏苒,時光飛逝,回顧這一月的工作,在酒店領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過一月的學習,工作質量有了新的提升,現將一月來的工作情況總結如下:
一、日常管理工作
在餐飲部這個大家庭里，主管扮演的角色是承上啟下,協調左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的、富有挑戰(zhàn)性的工作。在這一月的工作中，我本著提高服務質量， 提高工作效率為目的， 讓工作有條理性，融入到每一項工作當中。努力配合經理做好餐廳的管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的宴會接待任務比較重，一月來多次接待了重要賓客及宴會，總體都比較順利地完成了。但在接待時也有些做得不夠恰當，所以在今后的接待中會更注重這些問題，爭取做到最好。
二、自主學習
在下班時間，我也會抽空加強自身學習，提高業(yè)務水平，做到更優(yōu)秀。我深知自己的學識，能力等還不足，所以總不敢掉以輕心，需要向書本、領導以及同事學習。這樣下來感覺自己一月來還是有了一定的進步，在管理能力，協調能力及處理問題 等方面，有了進一步的提高。
三、工作心得
一月來，在餐飲部的工作總結起來也是頗有收獲的：
1.能夠以身作責，監(jiān)督、檢查服務人員做好服務工作。
2、能夠協助餐飲部領導做好餐廳部的日常工作，全面協調、管理、檢查，合理安排當班工作。
3、配合酒店領導做好各項重要接待
4、在一月的工作期間，能夠妥善處理工作時發(fā)生的問題和客人的投訴，有疑難問題及時上報酒店領導。
5、做好餐廳的安全、節(jié)能、衛(wèi)生工作。
6、重視培養(yǎng)與員工的感情，做好服務工作的同時，做到團結友愛、相互幫助、共同進步。
雖然我認真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
1、對于中餐廳面的工作，我才接觸半月多，許多工作我是邊做邊摸索，現場掌控能力有些許不足，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
學習，但我深知自身的理論水平還不太高，對于中餐業(yè)務知識，大型宴會，高檔宴會的服務技能不精。
餐飲部的不足：
1、出品質量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2、廳面的服務質量還不夠高。
針對以上提出的問題及不足，新的一月的工作應該是從零開始的，需要盡快的上手，理順工作重點。
四、明月的工作計劃
1、積極認真配合領導，搞好餐廳日常的管理工作。
2、加強學習，拓展知識面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點，靈活運用自己的實際工作中，優(yōu)化工作質量。
3.、加強對硬件設施的維護及衛(wèi)生檢查上，給客人舒適之感。
4.、針對一些新員工和操作不規(guī)范，在服務過程中現場糾正指導，多培訓演練，提高員工的業(yè)務水平。
5、對廚房出品衛(wèi)生和質量要嚴格把關。
6、加強節(jié)能的檢查，平時多跟服務員講解提高節(jié)能的意識。
五、對餐飲部管理的建議。
1、加大對員工的培訓，提高服務質量。
2、重視人才儲備和管理。
3、加大餐飲部各個分部的聯系，提高工作質量。
4、加強物品的六常法管理，提高工作效率。
相信在我們餐飲部同事的努力下，一定可以在今月的接待中再創(chuàng)佳績！我在此也衷心的祝愿泉州迎賓館的發(fā)展越來越好！
美工每月工作總結篇八
回顧一個多月的工作，寫出自我這段時間來的工作總結，主要有以下幾條：
一、倉庫保管員的工作。
1、配合部門同事負責倉庫缸配件上油、防銹及除銹工作及各項記錄工作；
2、配合部門同事負責倉庫缸配件的入庫、出庫工作，按標準操作程序做好各項工作及記錄。各類材料的發(fā)出，采用先進先出法。
3、配合部門同事負責手動壓機配件的入庫、出庫工作。
4、配合缸裝配車間的領料工作，及時填寫貨位卡，核準現場物料等。發(fā)現問題及時匯報，改正。
5、做好各類物料的日常核查工作，對各類庫存物資進行檢查盤點，并做到賬、物、卡三者一致。
6、倉庫現場工作務必嚴格按照5s要求。
7、配合同事負責倉庫收貨員的工作。物料進倉時，倉庫管理員務必憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù)；拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫。
8、入庫時，倉庫管理員務必查點物資的數量、規(guī)格型號、合格證件等項目，如發(fā)現物資數量、質量、單據等不齊全時，不得辦理入庫手續(xù)。經檢驗不合格的物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時務必在短期內通知經辦人員負責處理。
9、收料單的填開務必正確完整，供應單位名稱應填寫全稱并與發(fā)票單位一致。
10、物料進倉后，應及時下轉。
二、sap系統操作。
1、學習倉庫migo收貨及退貨。
2、學習sap常用的事務代碼。
三、配合其他的工作。
1、柱塞及拉桿的入庫，領料工作及做好相關記錄；
2、進口物料的開箱入庫、領料工作及做好相關記錄；
3、協助同事做好盤點工作；庫存物資清查盤點中發(fā)現問題和差錯，應及時查明原因，并進行相應處理。
4、配合保管員做好出庫、退貨、搬運工作。
美工每月工作總結篇九
回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。
現將月工作總結如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。
時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務學習，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業(yè)務能力。
緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。
在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。
完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。
二、存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。
二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。
三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作。
一、本年度工作總結
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。
目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xx銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教xx經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在對xx市場有了一個大概的認識和了解。
現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。
所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。
對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于xx市場了解的.還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。
在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。
本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結
在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。
這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
xx產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。
從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。
在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
三、市場分析
現在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。
在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。
有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。
在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在xx區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。
外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。
可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
美工每月工作總結篇十
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職職責務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，經過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情景。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
在公司領導和同事的幫忙指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
某院的工作是xx月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗，當前保潔員缺少，又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情景下。我主要做了以下2個方面的工作：一是化壓力為動力，督導員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動員工的進取性。
老婦保員工調到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動，開展工作進取性不高，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情景，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，在不增加人員的情景下，基本滿足了保潔的運行要求。
現有人員某人，本月度共有xx人離職和調職;。
其中xx人調職到老婦保，xx人辭退。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不一樣崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，到達寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫(yī)院保潔標準》培訓的前提下，結合工作中的實際情景著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理。
加強了員工考核制度的培訓，建立了員工工作的職責心，目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
1.完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
2.完成對醫(yī)院所負責區(qū)域的衛(wèi)生日常維護工作。
3.完成對婦保與海關的開荒工作。
4.完成海關石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
5.完成醫(yī)院垃圾的清運工作。
6.完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。
7.完成海關外圍地面沖刷工作。
8.對海關底下停車場兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)。
9.完成單位臨時安作排的清潔工作。
1.僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
2.僅有主動融入團體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài)。
3.僅有堅持原則落實制度，認真管理，才能履行好區(qū)域經理職責。
4.僅有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20某月的工作存在以下不足：
1.對物業(yè)管理服務費的協議資料了解不夠，異常是對以往的一些收費情景了解還不夠及時。
2.醫(yī)院垃圾袋用量較大，宏觀上控制容易，微觀上控制困難。
3.保潔工作人員情緒容易波動，自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。
小班每月評語。
每月財務分析報告。
每月財務分析報告。
村每月綜治會議記錄。
美工每月工作總結篇十一
半年的工作轉瞬將成為歷史。現將12月份計劃部工作歸納為如下：
1．隨著公司的發(fā)展，要求每件產品都有相應的圖號。以改變以往不合理的習慣，目前我正往這一方向努力去做，現已完成一部分產品與圖號的同步。因為本人的對產品的專業(yè)認識還不夠，有些產品的圖號尚未備全，例如：1#c型件等，現導致倉庫無法以圖號來代替每件產品。我需要技術部提供相應的圖號，以更好的完成工作。
2．計劃單的發(fā)放是根據客戶的訂單，再根據交貨期跟蹤生產、發(fā)貨，俗話說計劃不如變化，其實工作中也正是如此，難免會有突擊情況發(fā)生，在這種情況下車間和倉庫都給了我工作上的大力支持，我很感謝部門間的配合。
3．目前對半成品、成品的控制還不夠，現有庫存不能準確無誤的被查看，對于發(fā)貨、備貨也存在一定的影響。在09年元月一切成品、半成品的入庫必須有一定的手續(xù)，希望部門與部門之間多一些溝通，做到更好。以提高工作效率。
4．本月型鋼部門的計劃我下的不是很好，以導致本月中旬型鋼部門工作緊張。在以后的工作中，我將會提前做準備。
5．本月中有兩次發(fā)貨發(fā)錯了，雖然后來都得到了及時的處理，但是我也有一定的責任，為此我已做深刻的檢討，在以后工作中引以為戒。送貨單的書寫也出現過兩次錯誤（蘇州帝奧、浙江西尼），以造成不必要的麻煩，事情解決了，也說明了我在工作中還存在粗心，做事不夠嚴禁。這也是我所要改正的。
6．目前未完成的訂單有通力導軌r段288件，他的交期都在2、3月份，計劃在1月20前完成通力現有訂單；廣東塞納的一批貨現已基本完工，等客戶通知發(fā)貨；超普動力的貨現已全部完工，元月4號客戶提貨；新達、帝奧有一批貨正在生產中，元月3號裝車；接下來，正打算常規(guī)產品的備貨工作和4/5mm打磨、校正工作。
在工作中存在的不足正在發(fā)現、正在改正，現在我有的是對工作的熱情，沒有的是豐富的工作經驗，但在目后工作中我將會不斷積累、不斷進步。
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美工每月工作總結篇十二
在過去的一個月中，在分廠領導車間領導的幫助帶領下，經過了工人同事的共同奮斗，和經過了自己的積極努力，做了以下工作。
(一)本月設備管理維修工作本著集團公司“降成本，增效益”為原則,積極響應分廠及設備科降成本號召根據設備科提供的一文隔熱水套基礎圖紙結合現場實際情況測量繪制一文隔熱水套cad電子圖紙及相關零件圖提供給設備科大修廠制作節(jié)省備件外購資金。利用檢修空閑時間對損壞下線的備件進行分解修理,盡量降低備件費用,本月備件費用353000元,板框元，750m3葉輪一個153000元。材料費用99305元，節(jié)約20695元.同時利用本月最后一個星期時間尋找個班組設備維修管理及設備日常點檢維護中的表面及潛在問題和不足，并提出解決整改意見，為滿負荷生產做準備。
(二)雖然自己在車間設備管理維修中不斷的努力，但是設備事故仍不斷發(fā)生，說明自身對本車間設備了解還不夠深刻，設備管理仍有很大漏洞，急需修正設備管理維修的正確方向。同時向車間申請有選擇的去轉爐泵房班組重新學習兩個星期。通過兩個星期的學習與班長工人一起處理設備故障，安裝設備，維護保養(yǎng)設備。不僅記錄凈水，濁水，氧槍水泵及管道的型號尺寸還了解各供水泵的工藝參數。利用凈水上塔泵更換55kw電機機會測繪電機及泵端聯軸器尺寸存檔為以后工作提供數據資料。學習到轉爐泵房班組在設備管理及日常設備維護保養(yǎng)上的長處。上網查找水泵維修相關資料并與班長商討水泵檢修項目，確認水泵安裝尺寸聯軸器兩端間隙一般為4-8mm，水泵與電機的不同軸度，徑向位移不應超過0.2mm，滾動軸承徑向磨損量一盤不應超過0.3mm。確認裝車，打框75c-l渣漿泵，立式泵加油維護時間。本月板框壓濾機共出現故障三次，一次7月7日為北自動板框無回框動作查找限位開關，液壓閥線圈，繼電器判斷為繼電器觸電燒蝕氧化，該繼電器觸點每天正常工作1944次，原因為觸電使用時間長觸電老化，更換故障繼電器故障排除。其它兩次為南老板框機液壓故障。通過與工人師傅一起處理故障發(fā)現轉爐泵房班組在板框壓濾機液壓系統維修方面的不足之處。并到青島圖書館借閱回相關液壓基礎書籍，與班長鉗工組長一起學習研究，向班組長講解液壓系統液壓泵，控制閥原理。將在連鑄車間學習工作期間學到的維修液壓控制閥的方法經驗傳授講解給轉爐泵房班組長，把板框壓濾機換下的故障控制閥拆解清理維修。通過給兄弟車間安裝空氣壓縮機了解空氣壓縮機安裝使用需要注意的事項。
(三)更換葉輪。
本月計劃更換葉輪兩個分別為一次除塵2#,4#風機。本月中旬4#風機軸瓦稀油站出現46#機械油粘度降低，出現油質輕微乳化并伴有雜質現象。4#氣包聲音異常故障。27日對4#風機計劃更換葉輪清理管道，換稀油站46#機械油及汽包換管工作。27日下午17：40更換葉輪過后試車發(fā)現葉輪前推力瓦溫度異常最高89℃，停車查找原因首先查找冷卻水路發(fā)現冷卻水路通暢沒出現故障。其次判斷推力瓦塊裝配過緊導致推力瓦溫度異常，拆卸風機葉輪前瓦座更換推力瓦開機試車故障未排除。查找軸瓦潤滑油路，拆卸前瓦座進油管發(fā)現節(jié)流孔堵塞。清透節(jié)流孔，裝機故障排除。通過此故障反映自己對葉輪軸瓦潤滑系統結構不了解，更換葉輪換油后沒有先試油路是否通暢，出現故障后判斷故障思路方向錯誤，導致處理故障時間長。8月3日計劃清理2#除塵系統同時換葉輪。安裝葉輪時吸取4#風機潤滑系統故障的教訓，在裝葉輪時測試潤滑系統。開機后新換葉輪振動正常潤滑系統正常。
(四)找毛病，提高設備運轉率。
熟話說設備3分用，7分養(yǎng)。設備使用不當養(yǎng)護不及時就會出現使用壽命降低，故障率上升。維修頻率多影響生產。本月最后一個星期，利用車間早會前時間重點查汽化，風機班設備使用情況。發(fā)現風機班水封逆止閥操作沒有按操作規(guī)程，水封逆止閥中夜班時間沒有排污。水封閥內於泥多容易造成水封閥損壞，回收時阻力大。3#水封閥油水分離器沒油位，2#偶合器沒油位，汽化二文喉口液壓站油位低的情況。規(guī)定二文喉口液壓站，偶合器，二次除塵軸瓦油位，并用油漆在設備上劃定最低油位線。督促各班組設備點檢維護。
下月重點發(fā)現整改自身在設備管理維修中的問題，查找汽化風機系統問題，將已經發(fā)現的問題反饋車間及有關領導，多請教車間及有關領導。準備鋪設風機外墻氮氣管道，將風機正壓管道排污口接通氮氣反吹及水封池加氮氣放池底淤塞的辦法，提高正壓排水效果，防止正壓排水不暢，催促汽化急缺儀表備件。
在以后的工作中要彌補不足，吸取教訓。發(fā)奮工作把工作做的更好。
美工每月工作總結篇十三
大一的第一個學期就要結束了，很開心也很幸運能進入自管會，是自管會給了我認可自己機會！
總結這學期的工作還是很有很多不足的，因為我剛進入自管會剛一個多月。這一個月我與大家一同進步，一同成長謝謝我的同事對我的包容與理解。這一個月我在部長與導員的帶領下進行了一些查寢的工作。主要是對學生公寓的室內衛(wèi)生進行檢驗與調查。對一些不合格的寢室與個人進行了合理的溝通與了解。
在本屆系自管會會工作即將結束之際，回顧自管會會一年來的工作歷程，我們深深地感到：每一項活動的順利舉行，均離不開系領導的指導，離不全體系學生會干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻，更離不開廣大同學對我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績也是廣大系學生會干部本著“無私、奉獻、高效、創(chuàng)新”的工作精神，把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上，經受住了各種考驗，順利完成了各項任務。在這里，請允許我代表本屆學生會全體成員向關心和幫助學生會健康成長的各級領導，向長期關心并細心指導我們工作的老師致以崇高的敬意!向為系自管會工作付出辛勤汗水的全體學生干部及熱情參與系自管會會工作的全體同學致以衷心的感謝！當然，我們深知工作中仍然存在著問題和不足，今后我們將總結成功的經驗和失敗教訓，彌補不足，不斷創(chuàng)新和提高。
1、加強系學生會干部的隊伍建設，堅持務實、高效的工作作風，基礎性工作扎實到位，是能否堅實、穩(wěn)定地發(fā)展的關鍵，因而，在這一時期里，我們著重加強了對學生會干部的隊伍的建設，使人員機制更為靈活，能上能下能進能退，培養(yǎng)了廣大自管會干部務實、高效的工作作風，使整個工作環(huán)境呈現出了嚴肅、緊張、團結、活潑的景象。
2、立足本職，聯合三會，倡導良好校園文化，滿足同學們多方位需求，同學是我們的選票，獲得同學們的支持，便為自管會的發(fā)展提供了廣闊的空間。系學生會的天職是為同學服務，代表同學利益。而隨著社會的發(fā)展和時代的變遷，同學們的鑒賞能力和欣賞水平不斷提高。這必然要求系學生會舉辦各種高品位、多層次的活動。為此，系學生會始終緊跟時代潮流，不斷更新觀念，推出精品，打造了一批疊被大賽等系列活動，滿足了同學的需要，也獲得了廣大同學的支持和歡迎。
3、帶動和引導廣大同學以主人翁的姿態(tài)投入到學校建設和發(fā)展當中學生是學校工作的基礎，我們要始終把帶動和引導廣大同學以主人翁意識作為現實工作的一項重要任務，積極帶動廣大同學投入到學校的建設中。
1、我們沒有完全解決問題。在各年級的影響力很不均勻，年級之間的鴻溝依然存在，這是制約自管會向前發(fā)展的一大“頑疾”。
2、對同學們的意見的收集、處理以及上傳，我們還沒有一個嚴密的機制來保證反應的迅速。
美工每月工作總結篇十四
今年上半年，市場部主要完成以下工作：
制定業(yè)務收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導、督促各縣區(qū)完成。
順利完成，市場部根據形象進度把每項計劃分解到季度、月，每月統計完成狀況，與縣公司一齊討論完成較好經驗以及未完成計劃原因，發(fā)現問題和困難，與縣公司共同解決。
截止6月份，全市共完成業(yè)務收入萬元，絕對值排行全省第位，完成形象進度%。寬帶終端新增戶，寬帶專線新增戶，有人值守公話新增戶，普通電話新增戶。
市場部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產品。1月份以會代訓，召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產品資費進行培訓及討論，并歸納出現存問題，從而找出適合本地資費套餐。3月份根據市場競爭狀況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業(yè)務理論、營銷策劃，對業(yè)務推廣有很好指導好處。
落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效避免了業(yè)務收入和成本流失。
從元月份開始，市場部按照內控流程要求，調整了原先對縣區(qū)公司進行周稽核制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核狀況現場核查。對每周稽核狀況進行通報，對不貼合要求做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現金流實收應收進行稽核，起到了很好效果。我公司現金流差額連續(xù)半年在全省屬于狀況最好地市之一，沒有因現金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每一天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查，嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費，市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%考核目標。對欠費回收狀況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司共同努力下，到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢，當月調帳數首次低于省公司要求最低限額，從連續(xù)5個月調帳超過萬元，到達5月份元。
為掌握資源狀況，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源狀況進行抽查、通報，6月份又進行了現場檢查。
今年市場部接手物料管理以來，在網絡部大力支持下改善了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每一天經營日報裝、拆機數量相對照，使物料管理構成閉環(huán)。為實現終端回收、重復利用，要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收終端。對終端故障在保修期內用戶更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。透過這些措施執(zhí)行，有效控制了浪費現象。
改善績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業(yè)務收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā)，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標計算。在多次探討未果狀況下，市場部根據公司領導要求和本公司實際狀況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視，透過每一天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失漏洞，對長期零費用用戶激活也起到了很好效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用。
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理，在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進行改善和提高：
一、加強市場調研：定期到縣區(qū)進行現場辦公，與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場，了解用戶使用狀況和需求。在發(fā)展較好縣區(qū)總結成功營銷案例進行推廣；幫忙發(fā)展較差縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳：透過了解市場競爭狀況制定靈活有效營銷措施，對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結果，適時調整營銷思路，改變目前業(yè)務發(fā)展低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓：定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓，將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸到一線員工，提高骨干員工傳幫帶作用，切實提高員工素質和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎管理工作：繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調研，與負責人進行溝通，發(fā)現不足并繼續(xù)改善。
美工每月工作總結篇十五
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年x月中旬開始工作的，我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的'反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
現在市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司經銷的車輛從產品質量，到xx汽車功能上屬于上等的產品。在價格上比柴油車是賣得偏高的價位，在銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格，有很多因為價格而丟了客戶，客戶對產品的價位非常敏感。在下個月的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。
xx汽車市場是良好的，形勢是嚴峻的。在技術發(fā)展飛快地今天，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
美工每月工作總結篇十六
我加入電話營銷行業(yè)已有近兩個月的時間，總的來說，在領導的關心和同事的幫助下，工作有了顯著的進步,接下來做上個月的總結:。
1.技能不過硬，話術還有問題。發(fā)現在跟客戶交流的時候，方法不夠靈活，心急的時候會有點口吃。
2.工作狀態(tài)不穩(wěn)定，比如前兩天狀態(tài)不錯的時候跟客戶聊得非常好，包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態(tài)就很差，拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。
3.銷售意識不強，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。
4.過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當的時候推銷產品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感。
5.自我要求不強，平時業(yè)余時間沒有充分利用來學習提高自己，總體能力素質不夠強。
對于這些問題，以下是我做出的下個月電話銷售工作計劃：
我主要將客戶信息劃分為四大類：
1.對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，穩(wěn)定與客戶關系。
2.現在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應手的方式。
3.控制自己的情緒與狀態(tài)，盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定，保持良好的狀態(tài)。
4：加強銷售意識，加強目的性，有計劃，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，從容面對挑戰(zhàn)。
5.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
6.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
7.自己多總結工作，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。
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