計劃可以幫助我們按照目標有序地行動，提高工作效率。在制定計劃時，我們需要明確自己的目標和期望。以下是小編為大家整理的計劃范文，供大家參考。
個人工作計劃制定篇一
為配合學校報亭報刊雜志產品擴大在遼寧農業(yè)職業(yè)技術學院的市場占有率，評估遼寧農業(yè)職業(yè)技術學院報刊雜志營銷環(huán)境，制定響應的營銷策略，預先進行遼寧農業(yè)職業(yè)技術學院報刊雜志市場調查大有必要。
本次市場調查將圍繞需求為中心來進行。
二、調查目的。
要求詳細了解報刊雜志需求市場各方面情況，為該產品在遼寧農業(yè)職業(yè)技術學院的擴展制定科學合理的營銷方案提供依據(jù)，特撰寫此市場調研計劃書。
1、全面摸清報刊雜志在學生中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、全面了解本報刊雜志在遼寧農業(yè)職業(yè)技術學院的銷售現(xiàn)狀。
3、全面了解目前遼寧農業(yè)職業(yè)技術學院報刊雜志的價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、了解遼寧農業(yè)職業(yè)技術學院學生對報刊雜志消費的觀點、習慣。
5、了解遼寧農業(yè)職業(yè)技術學院在校學生的人口統(tǒng)計學資料，預測報刊雜志市場容量及潛力。
三、調查內容。
市場調研的內容要根據(jù)市場調查的目的來確定。市場調研分為內、外調研兩個部分，此次調研主要運用外部調研，其主要內容有：
(一)銷售環(huán)境調查。
主要的調研內容有：
1、遼寧農業(yè)職業(yè)技術學院報刊雜志市場的容量及發(fā)展?jié)摿?。
2、學校教學、生活環(huán)境對報刊雜志銷售的影響;。
3、當前遼寧農業(yè)職業(yè)技術學院報刊雜志種類及銷售狀況;。
(二)學生調查。
主要的調研內容有：
1、學生對報刊雜志的購買形態(tài)(購買地點、選購標準等)與消費心理(必須品、偏愛、經濟等)。
2、學生對報刊雜志各的了解程度(包括特點、價格、種類等);。
3、學生對校園報刊雜志忠誠度;。
4、學生理想的報刊雜志描述。
四、調研對象及抽樣。
因為報刊雜志在高校的普遍性，全體在校學生都是調查對象，但因為家庭經濟背景的差異，全校學生月生活支出還是存在較大的差距，導致消費購買習慣的差異性，因此他(她)們在選擇報刊雜志的種類、價格上都會有所不同。為了準確、快速的得出調查結果，此次調查決定采用分層隨機抽樣法：先按其住宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學生的家庭經濟條件)，然后再進行隨機抽樣。
具體情況如下：
走讀生：5名。
培訓中心：2名。
公寓(1000元)300名。
公寓(800元)50名。
學生樣本要求：
1、家庭成員中沒有人在報刊雜志生產單位或經銷單位工作。
2、家庭成員中沒有人在市場調查公司或廣告公司工作。
3、學生沒有在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。
4、學生所學專業(yè)不能為市場營銷、調查或廣告類。
五、調查員的規(guī)定。
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、具有認真負責、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。
六、人員安排。
根據(jù)我們的調研方案，在遼寧農業(yè)職業(yè)技術學院內進行本次調研需要的人員有三種：調研督導、調查人員、復核員。具體配置如下：
調研督導：1名。
調查人員：15名。
復核員：1—2名可由督導兼職，也可另外招聘。
如有必要還將配備輔助督導(1名)，協(xié)助進行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的復核比例為全部問卷數(shù)量的30%，全部采用電話復核方式，復核時間為問卷回收的24小時內。
七、市場調查方法及具體實施。
1、對學生以問卷調查為主，具體實施方法如下：
在完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關工作后，就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發(fā)給各調查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調查(因為此時學生們多剛呆在宿舍里，便于集中調查，能夠給本次調查節(jié)約時間和成本)。調查員在進入各宿舍時說明來意，并特別聲明在調查結束后將贈送被調查者精美禮物一份以吸引被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調查問卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼，以便以后的問卷復核。調查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回(這有力于被調查者充分考慮，得出更真實有效的結果)。
2、通過資料查詢調查遼寧農業(yè)職業(yè)技術學院在校學生統(tǒng)計資料：
調查者查找資料時應注意其權威性及時效性，以盡量減少誤差。因為其簡易性，該工作可直接由復核員完成。
八、調查程序及時間安排。
市場調研大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段。
1、準備階段：它一般分為界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷或調研提綱三個部分。
2、實施階段：根據(jù)調研要求，采用多種形式，由調研人員廣泛地收集與調查活動有關的信息。
3、結果處理階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調研結果以書面的形式——調研報告表述出來。
在確認項目后，有計劃的安排調研工作的各項日程，用以規(guī)范和保證調研工作的順利實施。按調研的實施程序，可分七個小項來對時間進行具體安排：
調研方案、問卷的設計 …………3個工作日。
調研方案、問卷的修改、確認…………1個工作日。
項目準備階段…………1個工作日。
實地訪問階段 …………4個工作日。
數(shù)據(jù)預處理階段 …………2個工作日。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段 …………3個工作日。
調研報告撰寫階段 …………2個工作日。
論證結段 …………2個工作日。
九、經費預算。
6、問卷調查費10元。
7、統(tǒng)計費1元。
8、報告費1元。
總計12元。
十、附錄。
參與人員：
項目負責人：__。
調查方案、問卷的設計：__。
調查方案、問卷的修改：__。
調查人員：____。
調查數(shù)據(jù)處理：__。
調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：______。
調查報告撰寫：__。
調查計劃書撰寫：__。
個人工作計劃制定篇二
我院制定的文明用語。
（2）每日不定時的對門診大廳，住院大廳，走廊等開展巡視工作，及時了解和處理新發(fā)生各項事物和工作。
二、在醫(yī)院領導的帶領下，切實做好各項的工作，確保無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。
（1）做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進工作，把每一個細節(jié)都做好，以達到和滿足客戶的需求。多加強與患者和家屬溝通。
（2）做好門診。住院各科室協(xié)調工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長。
（3）做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫(yī)護人員的誤會，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫(yī)院的服務做得更好！
（4）繼續(xù)做好（建立優(yōu)質服務監(jiān)督體系）工作，對全院11個“聆聽箱”每周進行1至3次開箱檢查，及時了解患者及家屬心聲。意見和建議。使我院的優(yōu)質服務工作做得更好。
（5）繼續(xù)保持與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的友好聯(lián)系，以便及時了解外面對我院的醫(yī)療水平，服務質量，醫(yī)德醫(yī)風的評價。
（6）繼續(xù)保持與社會監(jiān)督員聯(lián)系，認真聽取他們對我院的醫(yī)療水平，服務質量，醫(yī)德醫(yī)風的意見和建議。以便及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
（7）收集醫(yī)院的好人好事，及時宣傳和表揚，提高醫(yī)院正氣。
（8）繼續(xù)做好戒煙工作，創(chuàng)建無煙醫(yī)院。
（9）配合院領導做好開展“爭做文明人，共建生態(tài)城”的文明創(chuàng)建活動。
（10）及時回復和處理患者家屬服務投訴，盡量做到患者家屬較滿意，減少醫(yī)療糾紛事故發(fā)生。
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)?？蛻舨繄孕旁谠侯I導的英明決策和運籌下，醫(yī)院明天會更好！
個人工作計劃制定篇三
x月重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。x月計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源。
x月營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善__年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記制，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟.
以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和-諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務周到。
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃。
經常組織部門有關人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協(xié)調。
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
x月，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成銷售任務，開拓創(chuàng)新，團結拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
個人工作計劃制定篇四
信貸員主要負責調查貸款公司和貸款個人的實力和潛力，向其提供貸款方面的政策咨詢，需具備出色的判斷力和敏銳的觀察力，良好的傾聽、親和力和溝通能力。下面是職場本站小編給大家整理的信貸員個人工作計劃制定，希望大家能夠喜歡！
針對今年信貸工作中存在的問題，我行將繼續(xù)遵循科學發(fā)展觀，進一步強化信貸管理，規(guī)范信貸操作行為，進一步加大信貸支農力度，努力降低、清收盤活不良貸款，實現(xiàn)信貸資產良性循環(huán)。
1、繼續(xù)加強對信貸從業(yè)人員的管理和教育。
我部認為要提高信貸業(yè)務質量，關鍵是提高信貸從業(yè)人員的思想素質和業(yè)務技能，貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學習教育規(guī)劃和切實可行的措施，在不影響正常業(yè)務工作的前提下，積極開展信貸從業(yè)人員的思想政治工作和學習教育活動，整頓思想，增強工作責任心，學習有關規(guī)章制度和業(yè)務知識，提高業(yè)務技能和綜合素質。可借鑒“三講”教育經驗開展類似的學習教育活動，并加強考核，把學習效果與工資、資金掛鉤，努力營造積極向上的學習氛圍。
2、科學發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧，進一步加大信貸營銷力度。
繼續(xù)加大對“三農”貸款的投放力度。強化為農服務意識，進一步擴大農戶/商戶聯(lián)保及保證等小額信用貸款，逐步嘗試開辦小企業(yè)貸款，切實解決農村中農戶、個體戶及小企業(yè)貸款難問題，緊緊扎根農村，努力擴大小額信貸零售業(yè)務的市場份額，同時加大對優(yōu)良客戶的授權授信額度。
3、落實制度，強化問責機制，全方位化解信貸風險。
針對不同借款人形成的不良貸款，分析其形成原因，尋找有效資產或還款來源，緊追不放，采取一切合法手段，限度減少貸款損失；加大貸款“三查”力度。明確清收責任，嚴禁向信用較差或高風險的個人或企業(yè)投放貸款，同時改變重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)貸款風險擴大趨勢，杜絕新的不良貸款發(fā)生。對因不盡職行為造成新的不良貸款發(fā)生的，加強責任認定，確保新放貸款的安全；嚴格考核，進一步優(yōu)化信貸員考核機制，將信貸員業(yè)務完成質量、數(shù)量等各方面結合起來綜合考慮績效，使其責利得以統(tǒng)一。
4、強化管理，加強指導，進一步提高信貸部門履職水平。
加強管理，重點是制度執(zhí)行管理和從業(yè)人員管理，加強對制度執(zhí)行情況的檢查和督辦；加強指導，重點是指導貸款投放和指導風險管理，深入研究各項業(yè)務產品中的風險點，有效防范風險。
20__年，對本單位和自己來說都是不平凡的一年，說其不平凡，有兩方面的緣由，其一是從大的、客觀的形勢看，__x對__聯(lián)社下達了很嚴格的考核任務，因而，聯(lián)社給__x信用社下達的考核任務，尤其是信貸考核指標也很嚴格；其二是從自身看，自己調崗任客戶經理，面臨新的問題和壓力。但無論如何，自己將在本社兩位主任的帶領和教導下、在同事的幫助下，虛心學習、積極進取、勇敢面對困難和壓力，以實際行動為本單位順利完成各項信貸考核指標盡自己的努力，也為自己以后的工作打下堅實的基礎。具體工作計劃如下，請領導審閱，不妥之處請批評指正。
一、積極學習，盡快進入工作角色。
二是遇事多向兩位主任請示、請教，勤匯報、多溝通，同時虛心向其他兩位客戶經理學習請教，也要經常和客戶溝通，了解情況。
采取這些方式，快速提高自己的工作能力。
二、提高認識，積極營銷貸款和存款。
客觀的看，貸款業(yè)務收入是我社主要的收入來源，要增加收入必須要增加規(guī)模，但有一個必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時，必要要保證貸款的質量，尤其是新增貸款的質量，這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”，所以，在以后的辦貸過程中，注重調查，嚴格甄選貸款客戶和擔保人，在條件允許的情況下，優(yōu)先發(fā)放抵（質）押貸款，同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調查、貸中審查和貸后檢查，并且會把每筆貸款的“三查”做實做細，不流于形式和表面，確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。
四、盡己所能，積極收回不良貸款。
在保證自己新發(fā)放貸款質量的同時，要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作，以實際行動擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識，要把不良降控工作作為一項長期性工作去做，多向領導和有經驗的同事請教，尋求對策，加強與貸款當事人及擔保人的溝通，多從當事人的角度出發(fā)想問題、想對策，同時，借助社會力量，運用社會輿論，多策并舉做好不良清收工作。
自今年9月以來，我有幸來到分行公司業(yè)務部參加工作，并加入了我們營銷五團隊這個優(yōu)秀的工作團隊。進入中行參加工作以來，我遵照行里的安排，在基層網點參與了一年的柜面工作。普通柜員的工作是平淡而又忙碌的，從剛開始的不適應到后來的從容，這個過程中并沒有特別驚人的成績，卻讓我在這個過程中懂得了工作的不易以及一個員工所應肩負的責任。
20__年第一季度，我部將緊緊圍繞“抓執(zhí)行力建設，提升效率質量”，認真貫徹國家產業(yè)政策和行業(yè)信貸政策，以調整信貸結構為主線，以防范化解信貸風險為重點，通過深化體制改革、完善制度體系、優(yōu)化操作流程、落實風險責任、強化基礎管理，加快信貸退出和風險管理，進一步增強工作的前瞻性、主動性，促進全行信貸及風險管理水平的穩(wěn)步提升。
（一）明確信貸投放重點，不斷優(yōu)化信貸結構。
20__年第四季度我部將按照“分類指導、區(qū)別對待”的原則，明確信貸投向。一是提高抵質押的貸款比重，降低風險資產。二是加大對創(chuàng)新能力強、產業(yè)前景好、有訂單、有利于帶動就業(yè)的中小企業(yè)和民營企業(yè)的信貸投放；加大對技術改造、兼并重組、過剩產能向外轉移、節(jié)能減排、發(fā)展循環(huán)經濟的信貸支持，在支持重點項目和基礎設施建設的同時，把先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)納入信貸扶持的重點。加強對新材料、新醫(yī)藥、新信息3個新興產業(yè)的信貸支持力度。三是積極研究、制定和落實有利于擴大消費的信貸政策措施，有針對性地培育和鞏固消費信貸增長點，增加對消費貸款的投放。四是繼續(xù)限制對“兩高”行業(yè)和產能過剩行業(yè)劣質企業(yè)的貸款。
（二）堅持風險排查工作，實施差異化的信貸管理策略。
當前我國經濟正處于企穩(wěn)回升的關鍵時期，經濟回升的基礎還不穩(wěn)固，信貸資產質量劣變的風險始終存在。我行將客戶普查分類和風險排查工作相結合，明確戰(zhàn)略合作、支持、維持、壓縮、退出五類客戶在授權授信管理、業(yè)務流程、擔保管理等環(huán)節(jié)中不同的管理策略，實施對不同級別客戶的差異化管理，增強風險管理的針對性和有效性。
（三）加強授信執(zhí)行，實現(xiàn)信貸業(yè)務全過程精細化管理。
一是加強合同管理，糾正信貸經營過程中合同亂用、條款亂簽、執(zhí)行不力等違規(guī)行為。二是研究落實放款審核程序，力爭將審批條件、限制性條款等與合同審查結合起來，嚴格控制提款環(huán)節(jié)風險。三是全面掌握客戶的支付結算、貸款使用以及貨款歸行等動態(tài)信息，對客戶風險狀況做到心中有數(shù)。四是加強貸后監(jiān)管，定期檢查，密切跟蹤掌握客戶財務狀況，綜合判斷貸款風險程度。五是以貸后管理例會為平臺，加強對重點客戶和潛在風險客戶的關注管理力度，切實提高我行的風險預警和風險防范能力。
（四）強化人本管理，加強業(yè)務培訓，提高隊伍素質。
人才是構成企業(yè)核心競爭力的重要因素。在新的一年里，從“武裝頭腦，指導實踐，推動工作”的角度全面強化人本管理，加強隊伍建設。20__年，著重抓好一線信貸人員的培訓，在培訓內容上突出金融法規(guī)、各項制度、經營理念和信貸業(yè)務規(guī)范化操作程序及要求等內容。認真學習金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業(yè)務素質，增強依法合規(guī)經營的自覺性。
新的一年已經開始，我們面對的競爭也將更加激烈，在這樣的時刻我只有更加努力的提高自身的業(yè)務素質，才能在這個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)立足、進步，我將用飽滿的熱情和積極的心態(tài)去面對工作的困難和艱辛。我相信，新的一年，在大家的共同努力下，我們這個偉大的集體一定會取得更加輝煌的成績。
個人工作計劃制定篇五
一、圍繞中心工作，找準工作定位。
單位的中心工作是我們個人工作計劃的方向和前提，部門的工作計劃則是個人工作計劃的基礎和框架。做好個人來年工作計劃，一方面要圍繞中心工作，按照單位和部門來年的“工程圖”規(guī)劃自己的任務，安排好添磚加瓦的工作;另一方面要找準工作的邊界，不能越位，把墻砌到地基外肯定是不行的。
二、分析今年得失，鎖定來年目標。
年終總結是前鑒，現(xiàn)實狀況是參照。鎖定來年目標，要翻翻舊賬回頭看，哪些工作不到位，哪些任務沒完成;要結合現(xiàn)狀向前看，哪些不足仍存在，哪些優(yōu)勢要保持。為了讓設定的目標更加科學合理，可以請領導和同事以旁觀者的眼光幫助自己，看看目標是不是定得太低或者過于理想化。
三、梳理工作內容，量化工作任務。
為了保證來年計劃制定穩(wěn)妥扎實，要逐項梳理自己的工作內容。認真分析自己的工作分哪幾塊，每一塊中又有哪些組成要素。工作內容要具體化，條塊清楚、目標明確，多用具體數(shù)字來量化。即使難以量化的，也要預設一定的參照標準。有與他人合作進行的工作任務，可以與對方進行溝通，商量具體的分工，便于明確任務、提前安排。
四、把控工作步驟，設定時間節(jié)點。
制定計劃時要分清輕重緩急，合理安排工作何時去做、何時做完。具有長期性、延續(xù)性的工作任務最好能夠按季度、按月甚至按周來量化，隨時查看進度如何?？梢灾谱饕粋€計劃進度表，將大的任務細化到多個小節(jié)點，明確每一個節(jié)點需要做到什么程度，便于有條不紊地安排進度，科學合理地管理時間。
善用現(xiàn)有條件，擬定具體措施。
制定來年工作計劃要根據(jù)主客觀條件，提出具體辦法，采取必要的措施與策略，統(tǒng)籌安排，將“怎么做”寫得明確具體。一般來說，要設定與目標相對應的指標體系。如，完成一項任務要花費多少時間、需要多少經費、任務承辦程序、順利完成的條件，等等。
預想突發(fā)情況，設定補充方案。“計劃趕不上變化”在工作中是常有的。客觀地說，事先制定的計劃很難保證判斷無誤，具體實施起來多少可能出現(xiàn)一些問題。因此，我們要未雨綢繆，留有一定空間，盡可能預想工作中可能出現(xiàn)的偏差、障礙、困難，并估計其對目標計劃可能造成的影響，預設出現(xiàn)“意外”的防范手段和補救辦法，以免出現(xiàn)問題時工作陷于被動。只想成功、不計差池的計劃不是成熟、完整的計劃。
計劃制定的具體程序。
第一步，拉出單子。按照單位工作職責和本人工作崗位，在規(guī)定時間內，需要完成哪些工作，哪些具體工作需要本人去完成，哪些需要本人去配合，自己斟酌考慮，列出單子。原則上很小事的事不列入工作計劃的范圍。各項工作時間要穿插安排開，打足時間。各項工作措施要明確。即，計劃中要寫清楚要干什么工作，要怎么去干這項工作，要把這項工作基本上做到什么程度，達到的最低效果。
第二步，征求意見。征求上一級領導意見，認真思考領導指出的意見，并將意見列為重要內容，明確措施、時間進度節(jié)點、形象進度、最終基本效果。
第三步，綜合衡量。綜合考慮計劃事項是多了還是少了，多了要刪減，少了適當增添;考慮計劃事項措施是否具體、可行;考慮依據(jù)這些措施能否保證達到最低成效;考慮領導點出的重要事項，如何更好得到實施，并增加定期向領導匯報重要事項進展情況的時間節(jié)點;考慮為臨時性工作留出空檔。
第四步：定稿。完成以上事項，對文稿從頭到尾進行文字修飾、校對、排版、定稿。定稿時一定要把握好，不要把計劃的工作事項安排得太滿，應該按照當前工作完成情況的規(guī)定時間內工作量的80%來掌握。充分留有余地。確保計劃能順利、圓滿得到完成。
原則上，計劃上列出的內容，盡量的要求具體化、可操作性強，但是對于如何完成計劃內容，不應該過于細化，那樣就存在僵化的傾向了。因為未來的形勢、情狀不可預料，計劃在執(zhí)行過程中允許有相應的變動，所以如果一開始計劃制定得過于全面、過于細微，會影響整體計劃的執(zhí)行。
個人工作計劃制定篇六
春風送暖，在這美好的季節(jié)，新的學期開始了，在這個播種的時候，我必須以飽滿的熱情投入到教學之中，本學期個人工作重點計劃如下：
一、指導思想。
首先必須始終如一地熱愛祖國，擁護黨的領導，熱愛本職工作，關心國家大事，堅持政治學習，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。還要注重個人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴于律己，克已奉公，做一個人民滿意的教師。要關心學生的學習、生活，做學生的良師益友，不誤人子弟，要能做到既教書又育人。更要加強團結，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團結協(xié)作的大家庭。
二、工作內容。
1、備課：作為一名教課教師，工作的重中之重是上好每一節(jié)課，因此在教課方面，我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。
課前認真?zhèn)湔n。作到課前再備課，工作重點備教材、備學生，認真書寫學案，認真準備課件，熟悉教學軟件的操作過程，保證課前的準備工作及時、充分。
課中全神貫注。以精講多練為原則，打造高效課堂，養(yǎng)成學生自主學習的習慣，培養(yǎng)學生合作探究，討論交流的能力。讓學生在一種輕松愉快的氛圍中學習。愉快的心情是產生學習興趣的重要因素，所以我將從激發(fā)學生的學習興趣入手，運用多種方法導入新課、用熱情貫穿課堂始終、充分地調動學生的學習積極性，引導學生在老師的啟發(fā)下進行一系列的學習活動，自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設計的各個教學環(huán)節(jié)，興趣成為了學生學習的動力。課后及時反饋。記下教學中的成功點和失敗點，及其改進方法。寫好教學反思。
2、自主學習。作為一名教師要活到老學到老，給學生一碗水，自己要有一桶水，不斷學習，不斷充電。除了上好課之外，還要不斷提高自己的業(yè)務水平，為自己充電。繼續(xù)深入學習有關的教育理論和轉變教育觀念，在繼承傳統(tǒng)教育優(yōu)勢的基礎上力爭使自己的課堂教學有所創(chuàng)新和提高。繼續(xù)探究符合新課標的課堂教學模式，并注意及時收集和整理相關的資料和模式。學習和應用現(xiàn)代教學手段和技術并運用到課堂教學中，提高課時效率和教學質量。積極參加教研教改。
3、其他方面，每周寫好自學筆記，一個學期，二十四課時，一萬多字。每周至少聽一節(jié)課，寫好聽課記錄，兩周一個教學隨筆，一周一個詳細的教學反思。積極參加學校的各項活動，按時完成學校分配的任務。
三、保證措施。
按時完成每項工作，工作不拖沓。期中考試學生平均分達標，優(yōu)秀率再上一個新臺階。
每天以熱情飽滿的工作態(tài)度投入到工作之中。
個人工作計劃制定篇七
本學期我繼續(xù)擔任中職_計算機1班班主任，該班共有學生32人，女生21人，男生11，漢族30人，回族2人走讀生22人，住宿生10人。班里大部分同學觀念強，學習認真，有上進心，有活力，但有個別學生松懈，學習、紀律較差，缺乏自我管理意識，自律性較淡保為了讓學生形成良好的班風、學風、養(yǎng)成好的學習、紀律、衛(wèi)生習慣餓好的行為習慣，學會自我管理，自我約束，學會做人、做事、學會團結合作，力爭更好地發(fā)展自己，計劃做以下工作：
一.完善思想行為規(guī)范，嚴格量化考核，努力促使學生形成規(guī)范意識，達到自我管理。
二.抓學習、紀律、衛(wèi)生。定期檢查各科作業(yè)，并利用周記、摘抄了解學生思想動態(tài)，努力促進學生樹立積極進取，敢于拼搏的良好學風。
三.結合學生特長，分配相關工作，努力促進學生個性發(fā)展。
四.在教學工作中滲透德育教育，努力塑造學生美好的心靈(真、善、美)。每周一篇經典美文的欣賞，感知美，向往美。
五.結合社會用人現(xiàn)狀，引導學生責任心，誠實，吃苦勤奮，協(xié)作。守紀、創(chuàng)新(以故事啟發(fā)引導須生)面向未來的五種人：受過專業(yè)訓練的人、善于整合的人、有創(chuàng)造性的人、尊重別人的人、有道德心的人。
六.加強校家聯(lián)系，多溝通關注學生的成長，及時解決問題?；顒樱?/p>
1.常規(guī)教育。
2.點亮心燈學會感恩。
3.今天我們怎樣做學生。
4.從小的善舉做起。
5.美麗心情祝你成功。
6.逆境是鍛煉意志的磨刀石。
7.在我生命的每一天。
8.自信助我成功。
9.未來不是夢——理解與現(xiàn)實。
10.抵制誘-惑克制自我。
11.友誼的芬芳。
12.理解寬容伴我同行。
13.十年后的我。
個人工作計劃制定篇八
要想制訂好工作計劃，一般要考慮以下幾方面：
一、計劃要盡量全面工作計劃是指工作的具體安排。要想真正完成好工作計劃，在考慮計劃的時候，一定要對自己的工作生活做出全面的安排。應包括社會工作時間、為集體服務時間、鍛煉時間、睡眠時間及娛樂活動時間等。這樣，在工作時間內才可能精力充沛地工作。
二、安排好常規(guī)工作時間和自由工作時間工作時間可以分為兩部分：一是常規(guī)工作時間，主要用來完成當天老師布置的工作任務，消化當天所學的知識。二是自由工作時間，是指完成了老師布置的工作任務后所剩下的時間。這部分時間一般可以用來補課或提高深造。工作較差的同學，隨著工作水平的提高，應經歷常規(guī)工作時間逐漸減少，自由時間逐漸增加的過程。凡是體會到因為抓住了自由工作時間而給工作的全局帶來好處的同學，就會努力去提高常規(guī)工作時間內的工作效率，以便增加自由工作時間，使工作的主動權越來越大。
三、長計劃和短安排長計劃和短安排是指在一個比較長的時間內，應有個大致計劃。由于實際的工作生活往往無法預測，所以，長計劃不可能太具體，不可能把每天干什么都列出來。但是，在工作上計劃要解決哪些問題，心中應當有數(shù)。應把一個在短期內無法完成的工作任務分到每周、每天去。這樣，在每天工作時，就會明白今天的工作在工作全局中的地位。有了具體的短安排計劃，長計劃中的任務可以逐步得到實現(xiàn);有了長計劃，就可以在完成具體工作任務時具有明確的工作目的。
四、從實際出發(fā)來制訂計劃在訂計劃的時候，不要脫離了工作的實際情況。主要指以下幾方面：1.自己知識和能力2.每個階段的工作時間3.工作上的缺欠和漏洞4.老師教學的實際進度從實際出發(fā)還要注意的一點是不要平均使用力量，要抓住重點。
五、計劃要留有余地計劃終歸不是現(xiàn)實，而只是一種可能性。要想把計劃完成現(xiàn)實，還要經過一段很長的努力過程，在這個過程中自己的思想會發(fā)生變化，工作的各種條件也會發(fā)生變化，計劃訂得再實際，也不免出現(xiàn)估計不到的情況。所以，為了保證計劃的實現(xiàn)，訂計劃時就不要太滿、太死、太緊，要留出機動時間。
六、提高時間的利用率早晨和晚上，或者說一天工作的開頭和結尾部分的時間，可以安排著重看記憶的科目，如外語等;當心情比較愉快，注意力比較集中，時間又比較長，這時候可安排比較枯燥，或自己又不太喜歡的科目;零星的時間，注意力不容易集中的時間，可以安排做習題或去工作自己最感興趣的學科。除此以外，還要注意工作時間和體育活動要交替安排，文科和理科要交替安排，相近的工作內容不要集中在一起工作，等等。這樣安排，在同樣多的時間內，由于安排了合適的內容，就會收到較好的效果。
七、注重效果，不斷調整在計劃執(zhí)行到一個階段之后，就應當檢查一下效果如何，如效果不好，應找到原因，及時調整。
通過檢查，立即采取相應的措施，及時改變計劃中的不合理部分。
科學的、實際的個人工作計劃，只要認真去執(zhí)行，必將促進你的工作，培養(yǎng)你的意志，增強你的信心。請你試一試吧！
個人工作計劃制定篇九
班主任工作是一個復雜的系統(tǒng)工作，只有制訂好周密的工作計劃，班主任才能有步驟地把學校的教育計劃落實到班級，使學校培養(yǎng)目標具體化、階段化，才能保證學生的健康成長。制訂班主任工作計劃有利于對班主任工作進行檢查和督促：有計劃，就能正確檢查自己的工作情況；同時，學校、學生也可依據(jù)計劃檢查、督促班主任工作。
1.依據(jù)上級指示。包括黨和國家的教育方針、政策法規(guī)以及各級教育行政部門的指示和要求。
2.依據(jù)學校要求。學校工作計劃為整個學校管理規(guī)定了明確的任務，對教育目的和當前形勢做出了明確的論述，它是制訂班主任工作計劃的直接依據(jù)。班主任工作計劃是學校整個工作計劃的重要組成部分，它必須服從于使學生德、智、體、美、勞諸方面得到全面發(fā)展這一教育目標。
3.依據(jù)班級實際情況。班級情況包括學生人員構成、學生學習情況、學生思想發(fā)展變化情況、體質狀況、骨干狀況、班級特點等逐一進行分析。班級情況是制訂班主任工作計劃的基礎；只有從班級實際情況出發(fā)，才能使班主任工作計劃具有科學性、實效性。
1.指導思想要明確原則――計劃的方向性。根據(jù)國家的教育方針和政策、學校整體的工作計劃，從本班學生的實際出發(fā)來制訂。要同現(xiàn)實教育的總目標相一致，這是制訂工作計劃的指導思想。
2.工作指標要具體化原則――計劃的核心。計劃是為了實現(xiàn)某一目標而制訂的，計劃的要求、實施步驟、措施等正是為了完成這一目標而提出的。因此，制訂班主任工作計劃必須首先確定具體、明確的指標和任務以及提出這些要求的依據(jù)。班主任工作計劃關系到全班師生計劃的設想，確定目標、制訂措施都必須走群眾路線，整個計劃制訂過程應廣泛征求校領導、任課教師、學生家長的意見，集思廣益。
3.落實措施可操作原則――計劃的保證。明確了工作目標，還要有為實現(xiàn)這一目標而制訂的措施步驟。計劃的實施應借助多方面的力量，明確需克服哪些障礙，還應分清輕重緩急以及各個階段和各個時期的側重點。班級工作要井然有序，班集體要穩(wěn)定團結，計劃的穩(wěn)定性和連續(xù)性是基本保證。同時，客觀情況的變性則又要求計劃具有靈活性。
4.超前性和現(xiàn)實性相結合的原則。計劃的制訂必須帶有預測性，對班級未來的工作做超前安排，這就是超前性；在現(xiàn)實的基礎上，根據(jù)實際情況而制訂計劃，這就是現(xiàn)實性。超前性與現(xiàn)實性相結合，使計劃有長期的實用性，才能保證計劃的可行性。
（一）班級常規(guī)管理。
1.加強學生的道德品質教育和政治思想工作。掌握國家有關教育法規(guī)，聯(lián)系實際，領會實質。同時要掌握學校對班主任工作的要求，對不同年級工作的要求，這是制訂班主任工作計劃的重要依據(jù)。能結合形勢教育、愛國主義教育、法制教育，有目的地召開主題班會；計劃中還應提出重點教育和幫助的學生，通過班主任的個別工作和班級活動，使他們能夠自覺地遵守《學生守則》，培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的行為習慣。
2.培養(yǎng)學生能力，開發(fā)學生智力。開展活動是培養(yǎng)學生能力、開發(fā)學生智力的最有效途徑，計劃中要設計和安排好應開展的活動。如：組織課外興趣小組，開展第二課堂活動；組織知識講座、智力游戲等；定期組織優(yōu)秀作業(yè)展覽，等等。通過設計這些活動，培養(yǎng)學生熱愛科學的興趣，使學生在活動中動手動腦，積極思維，發(fā)展他們的獨創(chuàng)能力。
3.進行家訪，召開家長會議。家訪、召開家長會議也是計劃中不可忽視的內容。班主任對學生的教育應爭取家長的配合，這樣就能收到較好的效果。
（二）特色管理。
特色管理是班主任在班級管理實踐中不斷總結經驗形成的獨特班級管理模式，它體現(xiàn)了班主任的管理水平。
班級就像一個大家庭，每一個同學就是這個家庭中不可缺少的一員。為了鍛煉同學的能力，減輕班主任的工作壓力，我們應該培養(yǎng)學生的主人翁意識，使他們愛班級，樂于為集體做事；同時，注意培養(yǎng)小干部，讓他們自覺、主動地管理班集體。依照特長讓他們去分管班級的衛(wèi)生、紀律、學習，讓小干部做好各自分管的事情。但是，僅幾個小干部來管理班級還不夠，必須要調動全班同學的積極性，讓他們身上的潛力得以表現(xiàn)出來，讓每個同學都參與班級管理。
制訂計劃還要注意征求科任教師和同學的意見。計劃定好后交學校領導批準后認真執(zhí)行，若客觀情況發(fā)生了變化應做出相應的修改和調整。另外，還應隨時檢查計劃的執(zhí)行情況，計劃執(zhí)行完后還要認真地總結。
五、班主任工作計劃的主要形式。
1．學期計劃。
計劃的結構形式不拘一格，既可成文表述，又可分條列項，還可采用對應的表格填寫，更可幾種兼用，但完整的計劃應包括以下幾個部分：
1.標題：應注明年級名稱、制訂計劃人姓名，計劃適用的時間、范圍，計劃的重要內容和指導思想。
2.正文：分為前言和具體事項兩部分。
（1）前言要簡明扼要地分析目前班級概況，即班級的主要成員、組織建設、學生的家庭背景、班級工作已經取得的成績和形成原因、學生的目前狀況。另外，還要闡明班級工作的總體目標與設想、工作要求。
（2）具體事項要包括具體活動的主要內容和時間安排，并提出相應的措施與辦法。
3.結束語：包括班主任工作備注，計劃的日期、執(zhí)行人等。
總之，只有制訂出切實可行的班主任工作計劃，才能把班主任工作做得更好。
個人工作計劃制定篇十
經常聽人說，教師是天底下最光輝的職業(yè)，現(xiàn)在我卻要說，護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬。20_年這新的一年，我們的護理工作也應該更上一個臺階，為此特制訂20_年兒科護士個人工作計劃：
在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。
二、專業(yè)知識、工作能力方面
協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
三、在生活方面
養(yǎng)成良好的生活習慣，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，與同事們和睦相處，積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。
為此我要做到：
1、認真遵守醫(yī)院和科室的相關規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。
2、認真做好領導分配給我的工作和任務。
3、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
4、加強跟主管醫(yī)生，病人及其家屬的交流與合作，努力構建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關系。
5、加強專業(yè)知識學習，努力提高自己的專業(yè)技能，為患者提供更有效更優(yōu)質的服務。
6、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責任明確、資源共享、團結互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務、優(yōu)越的業(yè)績。
護士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻！在20_年，我會努力改正缺點和不足，做好自己的工作，對病人負責，對自己的工作負責。在生活中我也會嚴格要求自己，我相信我能做到，請領導監(jiān)督！
個人工作計劃制定篇十一
實習是理論與實踐相結合的重要方式，是提高學生政治思想水平、業(yè)務素質和動手能力的重要環(huán)節(jié)，對培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼?zhèn)涞募寄苄?、應用性人才有著十分重要的意義。
通過此次實習，使學生加深對課堂所學的理論知識的理解，了解市場經濟的發(fā)展規(guī)律，熟悉實際工作中的有關財經制度、規(guī)定，以及不同企業(yè)的內部管理制度，掌握各項經濟業(yè)務處理的依據(jù)、程序和方法，具備從事財會實際工作的能力,以便畢業(yè)后能適應用人單位及社會的需要。實習可以使實習調查報告寫作有更充分、更現(xiàn)實的依據(jù)。為今后走向社會，服務社會做好思想準備和業(yè)務準備。為了加強實踐性教學環(huán)節(jié)的教學，培養(yǎng)學生分析問題、解決問題能力及實踐操作能力，訓練職業(yè)素質、道德、團隊協(xié)作精神和學以致用、靈活變通能力，使學生成為適應社會需求的合格人才，根據(jù)學院教學計劃的要求，特安排學生進行為期2周的專業(yè)調研實習。
二、實習內容
在實習單位指導老師的指導下，深入調查、熟悉實習單位的業(yè)務情況，根據(jù)所學專業(yè)知識，結合當前會計改革和實習單位財務會計工作實際，選定本人專題調研報告的題目，根據(jù)所選題目有針對性的進行實習和調查，掌握豐富的第一手資料，為書寫實習調研報告打下基礎。實習內容主要包括：
學生根據(jù)實習單位的實際情況后，完成專業(yè)調研：
1、全面了解單位基本情況;
2、崗位設置和人員分工等;
3、管理上的特征;
4、熟悉核心業(yè)務及業(yè)務流程;
5、單位管理和業(yè)務成功的經驗;
6、會計信息化和企業(yè)信息化開展的情況,使用的軟件,主要應用模塊,應用的效果;
7、財務管控等。
三、實習要求
(一)實習前準備
1.每個同學在實習前要把學過的知識復習、回憶一下，以達到鞏固所學知識的目的，尤其要對本專業(yè)的知識有一個比較全面、系統(tǒng)的了解。
2.每個同學實習之前要對自己實習的重點有充分估計和把握。即事先要確定一個自己感興趣，也學得比較扎實的課題，以便在實習中有目的收集資料、選擇素材為實習總結和專業(yè)調研報告寫作做準備。
(二)實習方法
采用以分散實習為主，集中實習為輔的方式，兩位指導老師隨時監(jiān)督指導，并適時深入實習現(xiàn)場指導。對于個別省份的學生實習主要采用電話詢問或發(fā)郵件的形式進行指導和監(jiān)督。兩位教師共同完成實習報告的批閱和實習成績的評定工作。
(三)實習具體要求
為了達到更好的效果，要求每位同學按照學校有關要求確定比較固定的實習單位，如果發(fā)生變更時，須回校辦理變更手續(xù)。為了控制實習過程，學校將在適當時候對學生進行抽查，并與指導老師進行聯(lián)系。
每一個學生應端正學習態(tài)度、明確實習目的，在實習老師指導下，刻苦鉆研專業(yè)技能，出色地完成實習任務。為此學生在過程中必須遵守學院和實習單位的各項規(guī)章制度，不得無故缺席、遲到、早退，并且應尊敬老師，聽從其指揮，勤學好問，取得優(yōu)異成績。
在實習期間，學生要服從實習單位指導老師的安排，遵守學校及實習單位的紀律和規(guī)章制度(如勞動紀律、保密制度)，尤其要注意安全。要主動與實習單位和個人搞好關系，要虛心向實習單位的專業(yè)技術人員學習，不斷提高自己的專業(yè)水平和業(yè)務能力。
在整個過程中，學生必須在指導老師的指導下實習，并達到下列要求：
1、了解單位的基本情況;
2、熟悉單位的崗位設置和人員分工;
3、了解單位管理的特征;
4、熟悉單位核心業(yè)務及處理流程;
5、總結單位管理、業(yè)務方面成功的經驗;
7、了解單位財務管控相關問題;
8、遇到疑難問題，虛心向老師請教;
9、實習期間，學生必須寫實習日記(志)，記載每天實習的簡略情況(如心得、收獲、發(fā)現(xiàn)的問題)，作為檢查實習計劃實際執(zhí)行情況的依據(jù)，并為編寫實習總結和專業(yè)調研報告積累資料。實習日記凡涉及機密材料的，必須妥為保存不得遺失，以防泄露。記錄要完整、內容要準確。
特別提示：注意安全!
(四)實習后要求
2.寫一篇不少于3000字的實習總結，手寫在a4紙(四邊距2.5厘米)上。學生實習總結報告按照大綱的要求編寫，著重寫自己的收獲、體會及自己的分析、看法等實際內容。
3、部分有能力的同學可通過搜集典型案例，提交專業(yè)調研報告。要求a4紙張，四邊距2.5厘米。專業(yè)調研報告大體架構如下：
一、案例適用課程、知識點，如財務管理課程，營運資金管理。
二、案例企業(yè)背景介紹
三、案例描述，提供案例企業(yè)的基本事實描述。
四、問題討論和分析
五、啟示與收獲
4.保留實習期間的交通憑證，實習結束后對于搜集典型案例，撰寫調研報告的學生，經學院審核通過后給補助，補助數(shù)額待定。
四、時間安排
1.實習時間：20__.7.11——20__.7.24(共2周)。
2.按大學要求，下學期開學后第二周上交畢業(yè)實習報告、實習日記及鑒定表、專業(yè)調研報告(可選)。
3.為了保證實習的順利進行，學院領導在適當時候對學生進行抽查，并與指導老師加強聯(lián)系。
五、實習成績評定
實習結束后，由指導教師對學生實習成績單獨考核，并計入學生畢業(yè)成績之中。實習成績依據(jù)以下幾方面內容來評定：
(1)實習單位鑒定; (2)實習總結與實習日志以及提交專業(yè)調研報告情況;(3)實習抽查情況。
六、指導教師的聯(lián)系方式：
指導教師:?___?___________
個人工作計劃制定篇十二
在全校工作計劃的指導下，以深入開展素質教育和創(chuàng)新教育為目標，對學生進行切實有效的心理健康教育。積極探索課堂教學的新特點。
第二 本班學生的學習現(xiàn)狀分析
這個班的學生熱愛學習，遵守紀律。男孩活潑好動，愛表現(xiàn);女孩文靜可愛，不愛張揚。整體而言，班上的特點比較穩(wěn)定，但穩(wěn)中有進。
第三 班級工作的重點和目標
著重加強行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學生良好的行為習慣，繼續(xù)開展愛班、團結同學的教育，做好心理健康教育。
第四 道德教育的措施
道德教育方面的工作，要處處與學校教育處協(xié)調一致。
第五 學生安全教育
經常教育學生要遵守《中小學生守則》，遵守學校及班級的各項安全制度，告誡學生不要在樓道、陽臺等地方吵鬧、擁擠。
第六 走訪工作
我計劃在這學期中，在雙休日的上午或下班后，對班級個別學生進行家訪。
第七 問題學生的轉化研究
這個班有幾個學生屬于特別活潑好動的孩子，自制力較差，上課注意力不夠集中。班集體內部形成了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，以廣大學生的良好行為教育了他們。
個人工作計劃制定篇十三
非常感謝某某給我這個在客服方面學習和成長的機會，感謝領導和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到工作之中，希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境。
新的一年已經開始，我們也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗，根據(jù)這幾天我對單位的了解情況，做出以下工作計劃：
1.終端培訓。
在工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓。
2.建檔。
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立檔案。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
分析，比較信息，及時反饋到相關部門，并附加初級建設性意見。
4.投訴處理。
根據(jù)群眾反饋投訴的信息，及時做出反映。以群眾為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對某某的客服工作是首次參與，在進入某某短短的幾天時間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
1.對工作中一些具體要求不是很清楚，導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔心自己在做無用功，浪費公司資源。
2.人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間。
3.需要一臺電話，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流。
由于自己在客服方面，經驗上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，希望相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接，謝謝!
個人工作計劃制定篇十四
2、加強團隊精神提高合作意識。
一個不謀求自身發(fā)展的民族是一個落后的民族，一個不謀求部門壯大的部門是一個失敗的部門。要以作為謀地位，做到跨部門、跨院系合作。以搶占活動載體、活動陣地、活動群體為動力，積極謀求部門在城軌交通學院的地位;以部門的工作效績來謀求部門在學生中的影響力。
3、擴大活動廣度挖掘思想深度。
在活動中，要求努力擴大活動廣度，挖掘思想深度，將高雅、健康的內容與喜聞樂見的形式相結合;自娛性、欣賞性與示范性、競技性相結合;思想性、學術性與藝術性、娛樂性相結合，提高活動的參與性，積極調動廣大學生活動參與熱情，擴大活動的影響力。
4、把握整體性鼓勵多樣性。
顧及全體，從整體著眼，團結各個部門的靈魂，凝聚成一個強而有力的團體，建立起一個合作、有效的戰(zhàn)斗型隊伍。但同時也要定位于院級分院的格局下，鼓勵各院系根據(jù)校區(qū)特色專業(yè)特色，發(fā)揮自己優(yōu)勢，打造自己的特色品牌。
二、具體動作創(chuàng)新。
1、沒有調研就沒有發(fā)言權。
在保持傳統(tǒng)活動精神的前提下，對活動的內容、形式、運作要有所創(chuàng)新，有所突破，很多活動如果在這樣發(fā)展下去將毫無生命力。每個活動都包括前、中、后三個階段：前期活動的策劃;中期活動的舉行;后期活動的總結。在活動前期一定要認真的做好詳細的活動調查，調查對象主要包括校內大學生、學校黨政機關和校外社會企業(yè)，并對活動的可行性進行評估分析。
2、細分活動類型整合活動資源。
根據(jù)受眾的廣度，大致將團學活動劃分為精英活動和大眾活動。我們要將活動類型更細的劃分，利于整合活動資源，不浪費活動資源。盡量用更少的資金，更少的人力資源獲得同樣的或更好的預期效果。在建設“和諧陜電”的同時，本著“節(jié)約型校園”的理念，建立起系統(tǒng)化的工作體系，規(guī)范化的工作制度，人性化的工作氛圍。
3、抓好活動精髓提高活動立意。
在我們本著為同學們創(chuàng)造學習環(huán)境、建設鍛煉平臺，提供表現(xiàn)機會的時候，有必要在活動精髓及活動立意深思熟慮。要真正做到舉辦活動有意義，體現(xiàn)廣大同學的需求，體現(xiàn)實在為同學服務，體現(xiàn)活動真正價值?？偠灾?，價值體現(xiàn)在需求。整合現(xiàn)有資源的同時，可以根據(jù)實際情況，擴大活動規(guī)模，使之在全省甚至全國都具有影響力。
4、把握宣傳手法創(chuàng)造新型方式。
做活動不是為了宣傳，但是做了活動就一定要宣傳。在新時期的現(xiàn)代化社會里，宣傳工具的更新是與時俱進的，電子傳媒前進的步伐勢不可擋，因此在保障傳統(tǒng)傳媒的前提下，拓展新時期傳媒工具，要把宣傳部門作為城軌交通學院的的廣告部，弘揚藝術魅力，流動校園風采，燃燒青春激情，描繪七彩生活。
個人工作計劃制定篇十五
進入高三下學期，也就進入高三沖刺的階段，成為學校、社會、家長重點關注的對象，作為班主任深知班風、學風對班級備考的影響，所以務必下大力氣狠抓班風、學風建設，營建一個良好的班級學習氛圍和環(huán)境。因此，本學期的工作計劃如下：
一、營建高考氛圍，讓學生盡早進入狀態(tài)。
從思想上給學生講清我們面臨的高考的嚴峻形勢。一要抓好立志教育，立大志，立堅韌不拔之志;二要培養(yǎng)學生打持久戰(zhàn)的思想準備;三要培養(yǎng)學生的吃苦耐勞的精神。使學生明白只要有信心，再加上刻苦努力的學習，朝著自己的目標發(fā)展奮力拼搏就必須能夠成功。
1、舉行與高考相關主題班會，立倒計時牌，部署最后階段的復習要求。
2、透過主題班會、講座，讓學生了解和認識高考形勢和動態(tài)，以及高考對人生的影響，強化高考在學生心目中的分量，激發(fā)學生的參與熱情和對知識的渴望。
3、透過往屆考生的經驗教訓和心理體驗的交流，消除學生對高考的恐懼感、陌生感，讓學生零距離地感悟高考。
4、透過對優(yōu)生個別談心，為他們指出學習的光明之途，明白所處的位置，鼓足信心，爭分奪秒，為班級帶頭，立好標。在學習上既要在全班爭上游，又要在學校爭先，更要在全市定位。
對后進的一些同學個別談心，讓他們樹立信心，看到前途的光明，透過今年和今后高考形勢的分析，向他們指出，只要努力拼搏，考?？剖潜仨毮軌虺晒Φ?。只要抓好這兩個方面的工作，全班工作定會出現(xiàn)好的局面。
二、做好各方面的保證措施，確保學習的優(yōu)良環(huán)境。
1、督促學生做好計劃，合理安排學習時間，處理好閑暇時間，并且構成生活規(guī)律，跟上節(jié)奏，不要過快，也不要過慢，在一張一弛中調整狀態(tài)，以最佳的身心投入學習生活。
2、密切關注學生思想動向。作為班主任要密切關注學生的思想動向。對班級中出現(xiàn)消極悲觀思想的學生，要及時做工作，讓學生始終持續(xù)樂觀進取的心態(tài)。
3、針對學生各次月考成績，總分名次來了解學生的階段學習狀況。同時讓學生確立下次的目標，透過實現(xiàn)目標，完成目標狀況與未完成狀況的比較，找差距、找原因、以求得在下一次考試中實現(xiàn)突破。
4、勤抓常管多督促嚴要求及時進行班風校紀的教育，以常規(guī)管理為載體，規(guī)范學生的各項管理要求，重申學校各方面的要求，防患未然。
5、指導每位學生制訂好學習計劃，明確努力的目標和方向，及時了解學生的學習狀況，并透過班會課、個別教育和榜樣引導相結合的方法，培養(yǎng)學生良好學習習慣。
6、樹立榜樣和典型，激勵學生奮發(fā)向上。
7、透過有效形式加強對落后學生的思想、情感交流，學習方法的引導、行為習慣的糾正與監(jiān)督，大力幫忙他們提高自信心、自尊心。
8、充分利用班級黑板報和教室空間，透過同學們喜聞樂見的名人名句來激勵、鼓舞學生，營建良好的學習環(huán)境。
三、密切配合科任老師，齊抓共管。
經常與本班科任教師持續(xù)聯(lián)系，負責協(xié)調本班科任教師之間的相互關系，調整各項教育教學措施。了解本班學生各科學習狀況，協(xié)調各科作業(yè)負擔以及課內外出現(xiàn)的問題，必要時召開本班科任教師會，共同研究，設法解決。
四、引導學生樹立自己的奮斗目標，明確的高三這半年的努力方向，為自己的下一步學習帶給無窮的動力源泉。
透過開學初的“談理想，表決心，定目標”活動，幫忙同學樹立自己的學習目標和自己的學習計劃。使同學的學習“看得遠，走的穩(wěn)，學得好”。
作為高三學生，學習是主業(yè)。高三(5)班的學習有一個特點，就是個別同學顯得較為自卑，缺乏自信，而女同學則個性明顯;針對這種狀況，在這個學期的班會活動中，要樹立必須的學習典型，表彰學習好的同學，同時培養(yǎng)他們的自信心，提出“我自信，我出色”的學習口號。要提高整個班級的學習水平，抓好后進生的學習是關鍵。
而抓好后進生的學習的關鍵，是提高他們的學習信心，同時，透過互相的學習，提高成績，采用適宜的方法是建立自信的關鍵。隨著學習的深入，許多同學的心理壓力會越來越大，將會出現(xiàn)一些不應有的心理變形。應對這部分同學能及時發(fā)現(xiàn)，及時與其交流，幫忙其克服畏難情緒，提升學習信心。
而學習信心的提升，在于學習的進步的認可。因此，在班級工作中，應對這些同學以更多的關注。對于一些家長的過高期望，也應進行交流，應從學生的實際出發(fā)，更注重學生取得的進步，而不應注重多少多少的分數(shù)，讓學生體驗成功。
五、建立學生備考檔案。
備考檔案里面的資料涉及到每次月考(含摸底考試)的成績，學生每次考試的得失分析，和下一步的學習措施等。及時對學生的備考工作進行有效的指導，對出現(xiàn)成績波動的學生及時進行心理和知識的輔導，與科任老師緊密合作，對各個層次的學生進行應對面的輔導，包括學習方法和知識上的輔導，使學生感覺到老師的關注，提高他們學習的熱情。
整合教與學的關系，加強教師與學生的雙向交流，針對教與學中出現(xiàn)的問題，進行雙向的交流和探討，以期取得較好的教學效果，并大范圍提高學生的學習水平。
六、加強與學生家長的溝通與交流。
高中學生的學習負擔重，不僅僅學生的壓力很大，家長的心理壓力也不小，如果家長不能正確對待，將嚴重影響學生的學習。因此，加強與家長的交流與聯(lián)系，整合社會各方面的教育資源，也是高中班主任的一項重要工作召開家長會，透過家訪、“電話訪”等各種途徑同家長持續(xù)經常聯(lián)系，溝通學校教育和家庭教育，發(fā)揮家長在學生教育中的作用。
總之，本學期的班主任工作，應在學校、級組的領導下，以學生的發(fā)展為本，充分發(fā)揮學生的主體作用和學生的主觀能動性和創(chuàng)造性，為培養(yǎng)優(yōu)秀班群眾和優(yōu)秀的學生作出應有的努力。計劃已定，重在行動，力爭在2018年高考中取得佳績!
本學期根據(jù)學校安排，我繼續(xù)擔任了電子二10班的班主任工作，根據(jù)本班的實際情況，特制定如下工作計劃：
一、奮斗目標：
將本班建設具有“團結、嚴謹、奮發(fā)、拼搏”的班風，爭創(chuàng)文明班級;讓學生養(yǎng)成良好的習慣，為今后學習工作打下堅實的基礎，抒寫人生中閃亮絢麗的青春風采。
1、增強凝聚力，形成團結、互助互愛的班集體。
通過班會、團活動、校活動等活動不斷將這個集體建設成為一個團結和諧、奮發(fā)進取的團隊，形成“同舟共濟”、“共同進步”、“班榮我榮、班恥我恥”的思想，讓每一位同學都努力為班爭光，使班級最終是戰(zhàn)無不摧、脫穎而出，讓每一位同學對班集體都有一種歸屬感與榮耀感。
2、民主競選，建立一支讓人信服的、強而有力的班干部隊伍。
通過了解思考確定了幾個當班干部的人才，并找其單獨談話，鼓勵他們勇于挑起重任、為班作貢獻，準備好競選演講。利用班會課舉行了氣氛熱烈的班干部競選活動，再通過全班同學的不記名投票，最終選出每個崗位的人選。具體而合理分工，讓每位班干部都感覺到自己的重要性，并非有名無實。
3、制定班規(guī)，落實每月操行評分細則的執(zhí)行。
國有國法，班有班規(guī);制定班規(guī)，使班級有規(guī)可依，讓學生們明白遵守規(guī)矩就可以享受到最大的自由權利。每個班干部負責不同的操行評分的登記，比如副班長負責考勤，科代表負責作業(yè)的完成狀況，團支書記錄班團活動積極參加者，勞動委員負責清潔方面，每天都有值日班干部，并對當天的一切情況做好記錄;每個班干部要對自己的工作進行每周總結交給班長匯總，然后向班主任匯報。每個月根據(jù)操行分評選出三名文明之星。
4、狠抓常規(guī)，力求每位同學都形成優(yōu)秀的行為習慣。
課堂紀律、公區(qū)和課室清潔、早操出勤、宿舍內務清潔等的紀律，這些都是常規(guī)管理的重點，鼓勵每一個同學都以“成功從這一刻開始”的要求，約束自己改掉壞習慣、做好每一天，形成優(yōu)秀的學習生活習慣，鑄造優(yōu)異的班風。
5、持之以恒促進學風建設，爭取學習成績的最大進步。
每一位學生內心里最為關心始終還是學習成績，成績的進退容易令學生的情緒產生波動。每個同學填寫自我激勵卡貼在課桌上，督促自己勿忘目標，勿忘奮斗。從開學始，便強調“班風好，學風好，成績好”的關系，課堂上抓好45分鐘，晚自習保證專注、高效的學習，早讀和晚自習要提早到教室展開自主學習。多與每位任科老師、學習委員、科代表溝通交流，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、塑造學生自主管理和自主學習，拒絕保姆式的班主任工作。
作為班主任凡事事必躬親，無疑是失敗的，對于學生，亦是錯失了能力鍛煉的機會。明確班干部的合理分工、加強對各班干部培養(yǎng)，讓學生進入自主管理的系統(tǒng)，使班主任從繁瑣的事務中解放出來，使學生知道小事找班干部，大事才找班主任。進入高中，在學習上對學生的自主探究學習要求增高，學生不再是死死的跟著老師的屁股走，而應該從被動學習轉變主動求知，減少學生對教師的依賴性，這就要求學生明確目標、做好學習計劃、嚴格執(zhí)行、定期反饋總結，提高學習效率。
7、加強家校聯(lián)系，同心協(xié)力培育學生成才。
學生的教育不僅僅是學校的責任，學校與家長必須架起溝通的橋梁，及時、切實和高效地解決每一位學生面臨的問題。通過電話、邀請家長到校等方式，加強溝通，及時了解學生的各方面動態(tài)，有效地做好學生的思想工作。
一、幫助學生樹立遠大的人生理想，變“要我學”為“我要學”
1，中專技校生是人生觀形成的重要時期。關心時政，關心國家民族的前途命運，希望自已一生有所作為是他們的共同特性，因此抓緊抓好時政教育，特別是當前世界與中國在經濟科技發(fā)展上的機遇和挑戰(zhàn)，歷史上中國的落后給我們的苦難和今天我們與發(fā)達國家相比我們存在的弊端，以此常常能喚起他們的歷史責任感，樹立起為中華之崛起而努力學習的信念，這是學生時代最具感召力的學習原動力。
2，加強國家人才需求形勢的教育。這既能讓學生了解社會對不同人才的需求數(shù)量，類型，為今后確定志愿做準備，更能通過國家對人才要求的德與才教育，讓學生感受到必需從個人修養(yǎng)和能力培養(yǎng)兩方面努力，否則今后自已將落后于社會，就個人而言生活難以灑脫。特別要講講打工仔的生活和工資變遷，從只要打工就掙錢變遷到高學歷打工掙大錢低學歷打工掙錢少甚至不掙錢的事實說明人要不斷的發(fā)展自已，一個時代有一個時代對人的要求，講一講下崗的原因，從國家的角度來說是因為生產力水平低下，產品在國際上缺少競爭力，于國家不僅不能為貢獻反而是一種負擔，下崗是為了減員增效，國家要的是高素質的人才，而不是普通的勞動力，適應社會的要求是時代的潮流。
3，幫助學生分析自已的潛在優(yōu)勢或幫助尋找適合于他的人生道路。讓他看到希望，讓希望燃燒起光明，照亮他人生的路。
這樣將大道理同小道理與學生個人的切身利益掛勾，思想教育工作實在，有利于學生清醒頭腦，樹立遠大而實際的人生理想。
此外,自身要做一個人格高尚的人，要弘揚正氣，是非分明，立場堅定，用自身的人格力量感染學生，給學生以可信任感和可欽佩感，這是班主任工作的基礎。
總之，以上思想政治工作能極大幫助學生養(yǎng)成學習自覺性，主動性，和勇于探索的精神，思想政治工作是班主任工作的靈魂。
二，鼓舞學生信心。
1，樹立榜樣：個人修養(yǎng)的榜樣，學習刻苦終成大器的榜樣，敢于拼搏的榜樣，成績先居劣勢后終于趕上來了，取得了好成績的榜樣，偉人，名人，民間故事中的典范，特別是他們的已畢業(yè)校友的先進事跡。
2，實事求是地指出學生的優(yōu)缺點,幫助他樹立目標,取長補短。
3，面對挫折實事求是地分析失敗的原因，指出成功的道路，和他這時具備的優(yōu)勢條件，并鼓舞他的斗志，強調人不應只重視一城一地的得失，而應著眼于人生的全局。講清一時的努力不會換來立時的好成績，必需長期努力。
總之，班主任應該是鼓動家要鼓起學生的自信，“自信是人生成功的一半”
三，培養(yǎng)學生正確的學習方法。
2，強科學用腦的思想教育，個人心理調適，科學的休息法，記憶法，科學的身體煅煉，營養(yǎng)褡配，腦科學最新成果。
3，造條件讓差生補習，同學自愿，請教師補習或指導訂閱輔導資料或購買vcd影碟，總之要讓他感受到老師在同全班同學共同努力，營造一種努力爭先，不畏艱難的氛圍。
4，織興趣小組，作為學習扶貧小組，讓學生教學生，提高其集體自力更生的能力，同時也讓小組的同學在提高自身的同時讓自已的能力也上一個新臺階。
5，調學習時間的投入，基礎差要追趕上來只有刻苦，只有艱苦的勞動才有巨大收獲，
6，強課外閱讀指導，拓展學生的知識面。要教育學生既要重視課內知識的學習，又要重視課外知識的吸取，課堂內與課堂外的知識是相輔相成的。學習方法的養(yǎng)成是差生能否轉化和學生學習能否進步的核心。
四，加強班級管理。
2，心挑選班干部，大膽鼓勵他們在班上開展活動，同時加強指導，讓他們盡可能快的成熟，有力地管理班上。
3，格紀律要求。班級管理要制度化，不體罰學生不等于不懲罰學生，要學生明白遲到了，早退了，曠課了，打牌，賭博了將要受到何種處理，主要在于耐心細仔的批評教育，罰“力所能及”的清潔掃除，與家長聯(lián)系通報該生的劣跡，讓犯了錯的學生在身體上和心靈上都過不去，嚴重的報學校給予處分，對付累教不改的學生在動用學校紀律的'同時讓他同家長和老師共同制定他的保證書，只要再犯就必需堅持按保證書執(zhí)行，迫使他懸崖勒馬，回頭是岸，同時加強對他們的監(jiān)督，多同他們交流，給予他們信任。
總之，班主任工作要從理想思想教育入手，以提高學習能力為核心，紀律管理為手段，全方位調動積極性，這樣，一定能使我們的班風、學風等更上一層樓!
一、班級情況分析。
九年一班共有學生50人，大部分學生思想覺悟高，上進心強，學習目標明確，學習態(tài)度端正，能夠遵守紀律、熱愛學習、講究衛(wèi)生、熱愛勞動、尊敬師長、團結同學等等，已經形成了良好的班風學風，但也有個別學生好動、好玩，精力不集中或者學習方法欠恰當，因而學習成績不夠理想。
二、本學期目標。
由于學生處于初中的最后一年，今學期的主要任務放在學生的學習上，全面貫徹黨的教育方針，努力提高學生的思想覺悟、學習質量和健康水平，為國家培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀后備人才。作為班主任，特別要加強思想教育，做到因人因材施教。努力使本班學習成績、班級積分創(chuàng)本級部中上游水平，爭創(chuàng)優(yōu)秀班集體。
三、具體措施。
1、組織學生認真學習各種規(guī)章制度，如《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》等，使學生從思想上有一個高度的認識，并自覺執(zhí)行，樹立良好的班風，使本班成為遵守紀律、勤奮學習、團結向上、朝氣蓬勃的班集體。
2、發(fā)揚嚴、細、靠的教風，高標準，嚴要求，虛心向有經驗的班主任求教，及時找出不足，查缺補漏。
3、對于后進生做好思想轉化工作，課外進行輔導，定期進行家訪，與家長密切保持聯(lián)系，雙方共同努力把學生教育好。
4、進行衛(wèi)生教育，教育學生愛清潔、講衛(wèi)生，搞好個人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的生活習慣。教育學生按時作息，保證睡眠時間，注意保護視力。
5、充分調動學生的學習積極性，激發(fā)學生的學習興趣，讓學生由被動學變?yōu)橹鲃訉W，使其認識到學習的重要性。
這學期本人繼續(xù)擔任八年級十二班的班主任。八年級是學生最容易產生兩極分化的年級，我所擔任的這個班，經過一個學期的努力，班級的學風、班風都有了很大的進步，但還存在著很多不足，為作好這學期的班主任工作，特制定如下計劃：
一、第一周召開班委會議，明確具體分工，使班委工作正式運作。及時進行班風校紀的教育，以常規(guī)管理為載體，規(guī)范學生的各項管理要求，重申學校各方面的要求，防患未然。
二、開展禮儀教育和人文素質教育，從學生的吃穿住行等方面入手，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，同時進一步優(yōu)化人文素質環(huán)境，增強集體凝聚力。并開展法制監(jiān)督員值日活動。讓每一位同學成為溝通老師和學生的紐帶，帶頭做好老師布置的各項工作。特別是在一些師生之間、同學之間的矛盾化解上起到橋梁和紐帶的作用。
三、繼續(xù)做好后進生工作，穩(wěn)定、激發(fā)同學們的集體主義觀念和積極上進的學習自覺性。并劃分交叉管理小組，實施互幫互管制度，做到人人監(jiān)督管理，人人接受管理，創(chuàng)設民主監(jiān)理的班級管理氛圍。
四、以學習委員為核心，以各科課代表為主的早自習課和午間自主學習活動，開展好每天的一節(jié)自習課，開發(fā)學生的學習自主性和創(chuàng)造力，培養(yǎng)自主學習的習慣。
五、繼續(xù)實施班規(guī)管理制度并完善適合班級實際情況的各項管理制度，進一步約束同學們的思想行為。采取有效的措施，杜絕學生進網吧。嚴格請假制度，堅決杜絕私自外出，無故曠課的情況。
六、大力加強安全教育，時時處處講安全，以防為主，同家長經常取得聯(lián)，防止各類事故的發(fā)生。
七、充分利用考試的杠桿作用，每次考試結束要求每一位學生寫出考試的得與失，查找經驗與不足，并列出整改計劃和下次考試的目標。并開展心理健康教育，增強學生的心理品質，擺正學生的同學交往觀念，確保主要精力放到學習上。
八、對學校布置的各項工作不折不扣的完成。經常進行班級工作的總結和各項計劃的調整以更好的做好班級各項工作，使班級各項工作得以更好的開展。
每個班級在管理方面都有一定的難度，在教育和班級管理過程當中難免會出現(xiàn)一些意想不到的事件，這樣就要求自己在班級管理過程中不斷學習，溝通與外界的聯(lián)系，跟上改革與發(fā)展的腳步，樹立信心，鼓足勇氣，以更好地開展班級管理工作。最終達到“美麗12我一定騰飛”的班級目標!
個人工作計劃制定篇十六
工作計劃是對一定時期的工作預先作出安排和打算時，工作中都制定工作計劃，工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。下面是小編為大家整理的關于制定社區(qū)個人工作計劃，歡迎大家閱讀參考學習!
一、主要任務。
一是加強黨員服務中心陣地建設，做好服務工作，發(fā)揮組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。使社區(qū)“黨員服務中心”成為面向社區(qū)黨組織、黨員和居民服務的一個“民心窗口”。二是以十x大精神為指針，堅持把思想教育擺在首位，強化黨員思想教育工作，加大對不合格黨員的處置力度，強化黨員隊伍建設。三是做好流動黨員支部管理工作，堅持探索與流動黨員管理要求相適應的切實可行的教育管理機制，讓流動黨員支持和參與建設文明社區(qū)活動。四是以科學發(fā)展觀，開展有針對性的引導和服務活動，促進兩新組織的發(fā)展，推進兩新組織黨建工作。五是在全社區(qū)堅持不懈地開展黨性、黨風、黨紀等“保先”教育活動，“五個好”(領導班子好、黨員干部隊伍好、工作機制好、工作業(yè)績好、群眾反映好)黨支部創(chuàng)建活動，增強黨員干部的為人民服務意識和廉潔從政意識，時刻保持清醒頭腦，不斷提高拒腐防變的能力，確保黨員隊伍的先進性，為構建平安和諧社區(qū)提供有力的組織保證。
二、工作措施。
(一)加強組織建設。
1、加強支部班子建設。在支部換屆選舉工作中，按照把班子建成組織健全，思想統(tǒng)一，團向上，作風端正，紀律嚴明，制度落實，信念堅定的黨支部來配備人員。在社區(qū)建設中充分發(fā)揮好領導核心作用，成為熱心為居民服務的堅強戰(zhàn)斗堡壘。
2、加強對轄區(qū)內非公有制經濟組織、社會團體、中介組織、民間組織的黨建工作，擴大黨的群眾基礎。加強對共青團組織的領導儲備黨的后備先進力量。
3、認真做好入黨積極分子的培養(yǎng)和黨員的發(fā)展工作，根據(jù)社區(qū)實際情況對申請入黨的積極分子做出培養(yǎng)發(fā)展計劃，定期進行教育培訓，把好“入口”關，保證新發(fā)展黨員的質量。今年社區(qū)黨支部決定培訓黨建積極分2-3名，發(fā)展黨員1-2名。加強對退休、流動黨員、下崗黨員的教育管理，做到“三清”。
4、實行黨員活動聯(lián)系卡制度，讓每個黨員承擔一項社區(qū)的公益性工作，做到工作有記錄，成績有評判，表彰有依據(jù)。
5、堅持黨支部例會制度，確定每周工作重點，逐項進行落實，提高獨立解決問題的能力。
(二)加強思想建設。
1、加強黨員教育管理工作。發(fā)揮黨員在社區(qū)建設中的先鋒模范作用，認真組織黨員學習黨的十x大精神，組織黨員每季度上一次黨課，提高黨員的思想理論水平，對黨員進行保持共產黨員先進性的教育。提高黨員的政治思想素質，加強對離退休黨員的教育管理，使他們離崗不離黨，不放松自己的政治修養(yǎng)，使他們老有所學，老有所教，為黨的事業(yè)、為社區(qū)、為社會貢獻余熱。
2、認真抓好黨員干部的教育培訓工作，不斷提高干部素質，組織黨員按時參加黨員遠程教育的各項培訓，加強理論教育，黨的民主集中制教育，增強為人民服務的本領。
3、加強社區(qū)在職黨員、流動黨員、下崗黨員的管理，對社區(qū)黨員進行登記，按照“自愿、適度、有效”的原則，組織社區(qū)黨員參與社區(qū)活動。
4、積極組織黨員開展豐富多彩的社區(qū)文化活動。成立活動小組，建立活動制度，合實際，開展一名黨員為群眾做一件好事的活動，開展黨員志愿者活動。
(三)加強作風建設。
2、按照“發(fā)展共促、穩(wěn)定共保、文明共創(chuàng)”原則，創(chuàng)辦社區(qū)經營實體，積極為社區(qū)群眾服務。
3、積極開展黨員扶貧幫困活動，關心離退休黨員、干部和弱勢群體的生活，幫助他們解決實際問題。
4、建全黨建工作責任制，認真落實黨員目標管理責任，做到目標明確，責任到人。
(四)加強制度建設。
1、加強黨總支部的規(guī)范化建設，堅持“三會一課”制度，堅持民主集中制原則。
2、建立健全社區(qū)各項工作制度，加強對社區(qū)黨員的管理。建立《在職黨員基本情況登記卡》、《黨員活動登記卡》、《在職黨員活動反饋卡》。
3、嚴格學習制度。做到有考勤、有記載，每個黨員每月要寫二篇讀書日記，二篇心得體會。建立理論學習檔案，明確記載理論學習計劃、內容、考勤、考核、檢查等情況。
(五)加大創(chuàng)建力度。
1、深入開展優(yōu)秀社區(qū)黨支部創(chuàng)建活動，找準工作中的的薄弱環(huán)節(jié)，制定工作措施，提高創(chuàng)建水平。按照創(chuàng)建要求，制定出創(chuàng)建計劃、實施方案。黨支部分工明確，責任到人。
2、積極發(fā)揮黨建聯(lián)席會作用，完善黨建聯(lián)席會制度，每季度召開一次聯(lián)席會議。按照“資源共享、共駐共建”的原則，積極組織協(xié)調社區(qū)內各單位與社區(qū)黨支部開展共駐共建活動。
3、開展“一個黨員一個標桿、一個支部一面旗幟、一項服務一片真情”的“三個一”活動。
一、基本指導思想和工作任務。
堅持以民為本的民體思想，把解決基本民生問題這條主線貫穿在民政工作始終，進一步完善居民最低生活保障制度，切實保障社區(qū)困難群眾的基本生活，要規(guī)范社區(qū)低保范圍，適當擴大低保救助面，將符合條件的困難群眾全部納入低保范圍，切實做到動態(tài)管理下的應保盡保，努力實現(xiàn)社區(qū)救助工作的規(guī)范化。
二、深化落實居民醫(yī)療保險、醫(yī)療救助工作。
著力加快實施社區(qū)居民的醫(yī)療保險和醫(yī)療救助，幫助困難群眾緩解“醫(yī)療難”問題，操作規(guī)范化的社區(qū)醫(yī)療救助制度。
進一步落實撫恤補助標準，在抓好常規(guī)性優(yōu)撫工作的同時，要面向優(yōu)撫對象弱勢人群優(yōu)先提供社區(qū)社會救助，體現(xiàn)國家和社會對他們的特殊照顧，要面向優(yōu)撫對象提供社區(qū)就業(yè)服務，要面向社區(qū)軍烈家屬繼續(xù)開展擁軍活動。
三、加強社區(qū)防震減災培訓和宣傳工作。
一是完善應急預案，二是堅持齊抓共管，三是加強實戰(zhàn)演練，四是擴大宣傳，確保防災減災意識深入人心。
把綜合減災作為構建和諧社區(qū)、平安社區(qū)的重要工作內容，統(tǒng)一規(guī)范、全面部署，進一步夯實社區(qū)綜合減災工作基礎，提高防震減災工作水平。
四、大力開展社區(qū)為老服務，要圍繞“六個老有”既：老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所教，老有所學，老有所為，老有所樂的工作目標，擴大老年工作內容，積極解決特困孤寡老人養(yǎng)老問題。
五、增強信訪穩(wěn)控，建設和諧社區(qū)。
堅持嚴格按照《信訪條例》的要求，認真傾聽群眾呼聲，反映群眾訴求，維護群眾合法權益，努力化解各類矛盾糾紛，維護社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
加強矛盾糾紛排查化解，把問題解決在萌芽狀態(tài)排查調處、督查督辦是新時期信訪部門的一項重要職能，信訪工作只有把問題想在前面，把工作做在前面，才能贏得主動權。特別是敏感時期和重大節(jié)日前及時召開維穩(wěn)工作或信訪工作會議，重點排查，專門部署。今年以來，永紅社區(qū)結合工作實際，針對社區(qū)工作的實際情況，全部落實區(qū)領導包保措施，明確責任單位和責任人，努力將問題化解在萌芽狀態(tài)，化解在本社區(qū)內。
六、提倡殯葬改革，移風易俗改變觀念。
充分利用社區(qū)廣告欄、宣傳欄、電子屏、宣傳單等多種形式，對轄區(qū)居民進行殯葬改革宣傳工作，依靠群眾，積極推行火葬，改革土葬，破除舊的喪葬習俗，節(jié)儉辦喪事，建設社會主義精神文明。改革舊的殯葬禮俗，主要是破除看風水、選墳地、搭靈棚、擺路祭、出大殯、打幡摔盆、燒香化紙、收送挽幛等迷信和鋪張浪費現(xiàn)象，大力提倡文明、儉樸、節(jié)約辦喪事的殯葬禮俗。
一、強化領導，加強社區(qū)黨組織建設。
我們進一步加強社區(qū)黨支部對社區(qū)工作的領導，完善責任制，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，以鞏固共產黨員先進性為主題，采取不同形式，運用各種載體，開展“我為黨旗增光輝”活動、慶“七一”活動和社區(qū)黨員志愿者活動，以精彩的活動吸引人，熱情的服務凝聚人，良好的環(huán)境影響人，提高黨支部的戰(zhàn)斗水平，促進社區(qū)各項工作順利開展。
二、突出特色，打造“計生大院”品牌。
我們將圍繞“計生大院”建設，建立和完善“依法管理、居民自治、優(yōu)質服務、政策推動、綜合治理”的工作機制，成立計生協(xié)會，積極開展計生優(yōu)質服務，以生育文化服務于人居環(huán)境為載體，把計生工作創(chuàng)新、創(chuàng)特。一是堅持經常進樓入戶，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，集中群眾智慧，使各項決策和工作符合實際和群眾要求。二是充分發(fā)揮計生協(xié)會作用，進一步提高群眾對計生協(xié)會重要性的認識，充分發(fā)揮協(xié)會的群體優(yōu)勢、工作網絡優(yōu)勢、社會溝通優(yōu)勢和權威優(yōu)勢，發(fā)揮會員作用，在知情選擇，推進居民自治，落實“三結合”搞好生產、生活、生育服務等方面發(fā)揮主力軍作用，努力增強計生協(xié)會的生機和活力。三是每月與育齡婦女進行一次溝通交流，了解計劃生育措施落實情況，搞好計劃生育服務，免費發(fā)放計劃生育宣傳材料、藥具、進行計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育的咨詢服務，做好孕婦、產婦、嬰幼兒保健咨詢服務，確保社區(qū)不再發(fā)生計劃外生育。
三、組織文體活動，推動社區(qū)精神文明建設。
一是我們以創(chuàng)建“文化體育型”社區(qū)為契機，積極引導社區(qū)老年人走出家門，加入到社區(qū)建設的行列中來，參加社區(qū)各種活動，著重抓好“三八”婦女節(jié)、“五月的鮮花”、“十一”國慶節(jié)、“九九”重陽節(jié)等系列活動，組織動員社區(qū)中老年人參加舞蹈隊、合唱隊、棋__隊、乒乓球隊、健身隊，編演健康向上的文藝節(jié)目，不斷滿足社區(qū)居民的精神文化需求。二是結合居民生活實際，把爭創(chuàng)十文明家庭、文明樓院作為推動社區(qū)精神文明建設的有利武器，樹立講究文明禮儀、學習好人好事、批評抵制不文明行為的新風尚，促進社區(qū)精神文明建設工作全面開展。
四、強化社區(qū)服務功能，方便居民群眾生活。
一是夯實服務設施建設。進一步抓好社區(qū)辦公場所、社區(qū)服務站、社區(qū)文體活動室等服務設施和社區(qū)衛(wèi)生服務站、圖書室場所建設，為社區(qū)服務提供良好的物質基礎。二是拓展社區(qū)服務項目。我們將立足社區(qū)實際和居民需求，開展多層次、全方位、上檔次的服務，特別重視對困難群眾的服務，把“低?！钡壬鐣Ｕ戏兆鳛橹匾蝿兆ゾo、抓實、抓細、抓好。三是拓寬為民服務渠道。為了解決社區(qū)居民“忙于自己的事業(yè)無暇照顧孩子”、“臨時有事無法接送孩子”等問題，我們將成立“桃城區(qū)社區(qū)求助中心學生托管站”，方便居民生活，為社區(qū)內青少年創(chuàng)造良好的'成長環(huán)境。四是進行居民服務需求調查，根據(jù)居民的需要和社區(qū)條件，落實獨居、雙獨居老人生活居住情況，落實獨居老人過節(jié)安排和遇有緊急狀況的救助措施，讓他們安享晚年。
五、加大社區(qū)就業(yè)與再就業(yè)服務，確保社區(qū)居民最低生活保障到位。
我們將充分發(fā)揮聯(lián)系居民、熟悉居民的優(yōu)勢，協(xié)助政府摸清和上報社區(qū)失業(yè)人員、貧困特困人員情況，想方設法解決社區(qū)居民的就業(yè)、再就業(yè)問題，把所有符合條件的社區(qū)貧困居民納入“低?！狈秶龅健皯１M?！保涣羲澜?，避免漏保。
六、群防群治，促進社區(qū)社會穩(wěn)定。
社區(qū)居民的安居樂業(yè)是關系社區(qū)社會政治穩(wěn)定的重要因素。我們將充分發(fā)揮片區(qū)民警和義務聯(lián)防隊員的作用，完善群防群治工作，大力開展排查糾紛、化解婚姻、家庭、鄰里、等常見性、多發(fā)性民間糾紛。對民間糾紛“抓小、抓早、抓苗頭”，做到小糾紛不出戶、大糾紛不出社區(qū)。對被列為重點排查對象經常走訪，了解思想動態(tài)，若發(fā)現(xiàn)問題及時疏導、教育。對居民群眾反映的“熱點、難點”問題，按時排查、做到及時上報，及時處理、及時解決。廣泛宣傳社會治安綜合治理的方針政策和法律法規(guī)，加強青少年法制宣傳教育，營造普法、學法、懂法氛圍，努力營造人人參與，人人有責的良好社會氛圍，消滅安全死角，嚴厲控制打架斗毆、盜竊、賭博等社會不良惡習，深入開展反邪教的宣傳活動，形成崇尚科學、珍惜生命的氛圍，確保社區(qū)社會穩(wěn)定，創(chuàng)建平安、和諧社區(qū)。
在今后的工作中我們將不斷創(chuàng)新，勇于實踐，繼續(xù)充分發(fā)揮社區(qū)力量，合理配置社區(qū)資源，大力發(fā)展社區(qū)服務事業(yè)，不斷提高社區(qū)居民的素質和整個社區(qū)的文明程度，努力把冀衡社區(qū)建設成為管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、人際關系和諧的溫馨社區(qū)。
一、活動形式。
主會場以“弘揚先進文化、共建和諧社區(qū)”為主題，內容包括“百幅對聯(lián)賀新春”、“有獎知識競猜”、居民才藝表演展示會以及社區(qū)書畫愛好者現(xiàn)場寫春聯(lián)等。體現(xiàn)社區(qū)群眾歡歡喜喜過大年的和諧氛圍。
二、活動組織領導。
活動期間，社區(qū)成立主任__任組長，__任副組長，其他社區(qū)干部為成員負責指導活動開展。
三、活動內容。
建設和開辟更多的面向廣大居民、便于居民參與的公益性文體活動場所，樹立一批社區(qū)文體服務中心建設的典型，充分利用社區(qū)文化中心、圖書館、文化館、廣場文化、俱樂部、體育場、健身站(點)等文體陣地，組織富有特色、豐富多彩的文化活動，開展圖書進社區(qū)、文體培訓進社區(qū)、文體活動、文體隊伍進社區(qū)活動。重點抓好節(jié)慶假日的社區(qū)文體活動，提高群眾文體活動水平。
(一)開展好“四送體育進社區(qū)”活動，即一送體育制度進社區(qū)，制定體育指導員管理、器材管理和維護等方面制度;二送體育活動進社區(qū)，開展“全民健身月”活動，舉辦以街道為單位的特色體育項目展演，抓好群眾體育組織建設及晨(晚)練點的建設;三送體育指導員進社區(qū)，指導群眾性體育活動的開展;四送科學健身方法進社區(qū)，通過講座、發(fā)放宣傳單宣傳健身知識，積極倡導科學鍛煉。
(二)組織所轄社區(qū)和轄區(qū)內的單位、學校輪流參與演出，豐富市民業(yè)余文化生活。
(三)通過文體指導員進社區(qū)，組織以社區(qū)居民為主要成員的業(yè)余文體隊伍，開展具有社區(qū)特色、群眾喜聞樂見、易于參加的各類文體活動和文體信息服務活動，以豐富多彩的藝術形式宣傳“改陋習、樹新風、創(chuàng)文明”。滿足廣大社區(qū)居民的精神文化需求。
(四)開展“圖書館服務進社區(qū)及社區(qū)讀書活動”。區(qū)公共圖書館深入社區(qū)宣傳圖書館的作用，宣傳圖書館知識，開展圖書銷售、圖書評價及好書推薦活動。組織社區(qū)各圖書館、圖書室之間進行各種形式的使用交流，形成優(yōu)勢互補、資源共享，緊緊圍繞《公民道德建設實施綱要》精神和文明城區(qū)創(chuàng)建工作，在社區(qū)居民中開展“改、樹、創(chuàng)”為主題的讀書征文活動。在社區(qū)居民中形成好讀書、求上進、講文明的良好風氣。
一、完成__社區(qū)衛(wèi)生服務中心的籌建和開診工作。
二、做好社區(qū)衛(wèi)生站收支兩條線的各項協(xié)調和管理工作。
三、理順__x醫(yī)院社區(qū)培訓中心的各項相關工作，完成社區(qū)全科醫(yī)生、社區(qū)護士各類培訓工作。
四、繼續(xù)完善協(xié)調各社區(qū)站雙向轉診工作，爭取多與區(qū)屬社區(qū)衛(wèi)生服務站簽定雙向轉診協(xié)議。
五、完成好社區(qū)對口支援各項協(xié)調工作。
六、完成好社區(qū)衛(wèi)生服務站計算機系統(tǒng)管理工作，做好網絡管理工作。
七、完成北京市對社區(qū)衛(wèi)生服務慢病試點規(guī)范管理的各項工作內容。
九、安排社區(qū)健康教育和義診咨詢活動。
十、落實好，退休人員與相關單位的出診支援等項協(xié)調工作。
十一、做好__x醫(yī)院下屬社區(qū)衛(wèi)生服務中心、站的各項管理工作及接待好上級檢查驗收工作。
十二、做好相關社區(qū)中心、站的申請，注冊等項工作。
十三、做好__社區(qū)及永樂西社區(qū)的交接工作及規(guī)范管理工作。
十四、計劃與醫(yī)院風濕免疫科共同完成一項社區(qū)風濕性疾病流行病學調查工作。
個人工作計劃制定篇十七
結合學校的“和”文化理念，根據(jù)“無痕德育”的總體思路，以“五大教育”(民族精神教育、生命教育、心理健康教育、文明習慣養(yǎng)成教育、安全教育)為抓手，結合本班實際情況，配合學校開展豐富多彩、具有時代氣息的活動，使學生在活動中受到民族精神教育、生命教育、心理健康教育、文明習慣養(yǎng)成教育、安全教育。并結合本班實際開展創(chuàng)造性的活動，突出我班特色。
二、班級概況。
行為習慣方面：通過一年的訓練，學生能按照一日行為規(guī)范來做，但自覺性還有待提高，尤其是男孩子在這方面的養(yǎng)成習慣做得還不夠，特別是下課或進專用教室的排隊需要老師督促。
學習情況：大部分學生較聰明，思維活躍，作業(yè)能認真完成，有一定的互相競爭意識。但也有少數(shù)學生作業(yè)拖拉，沒有很好的學習習慣。
品德情況：學生愛集體，愛勞動，愛師長，愛同學，有較強的集體榮譽感。但由于是獨生子女的關系，會出現(xiàn)自私、虛榮心、盲目自滿的思想。
三、培養(yǎng)目標。
(一)讓學生成長在好習慣里。
1、制定班集體的共同奮斗目標，以及班訓，班規(guī)。
班訓：文明團結勤奮向上。
2、日常管理系統(tǒng)化。
(1)重視常規(guī)訓練，促進良好班風形成，創(chuàng)建良好班集體。
a、結合學校的行為習慣養(yǎng)成要求，分段認真學習各部分常規(guī)的具體要求。明確要求，讓所有的同學都明白什么事該做，什么事不該做。注重實際訓練，使學生在訓練中進一步明確要求，養(yǎng)成習慣。
b、開展班級日記傳遞活動，讓學生觀察班級發(fā)生的一些事情，引導學生對班級的中這些事情進行議論、評價，促進班內形成正確的輿論的形成。
c、繼續(xù)開展“花兒朵朵紅”活動。通過“紀律”“作業(yè)”“兩分鐘預備鈴”“文明用餐”“衛(wèi)生值日”等方面進行行為規(guī)范的評比，促進學生行為規(guī)范的養(yǎng)成。通過抓典型，樹榜樣，在班級中開展評比激勵機制，形成互爭互賽的競爭氛圍，讓學生通過競賽看到自己的閃光之處，明白自己的不足和今后努力的方向。
a、明確教室衛(wèi)生要求。
要求：桌椅擺放整齊，桌面清潔，物品擺放整齊，書包內外整潔，抽屜無雜物、灰塵、油漬等。值日班長及時擦黑板，黑板擦不亂拍打，也不放在講臺上，放在黑板槽里，而且黑板擦的蓋朝下。打掃工具輕拿輕放，擺放整齊，拖地時要注意前后或左右拖，已經拖過的地方不能踩。
b、責任到位，人人負責。
先把學生分成小組，每小組的組員按座位的前后順序排號，然后把室內、室外清潔分成每個小部分，最后把每一號學生和相應的小部分清潔一一對應。每天早晨、中午、下午各自完成自己的任務。針對學生在教室午餐的現(xiàn)象，還落實午餐值日工作，作到人人有事做，事事有人做，教室每時每刻都保持清潔整齊。
c、由小組長在晨會前對學生個人衛(wèi)生進行認真的檢查，并在晨會時間集體匯報、評比。督促學生做到“六要”：即要漱口刷牙，要洗手，要剪指甲，要洗頭、理發(fā)，要洗澡換衣，要保持小手清潔，做作業(yè)或吃東西前要洗手等。
(二)讓學生健康中成長。
1、重視學生的安全教育。
a、每天上課抽出幾分鐘進行安全教育。認真收聽“安全播報”，尋找學校內存在的安全隱患，進行提醒教育。第一周進行交通安全的教育。9月1日觀看《開學第一課》。
b、組織學生觀看安全錄像，增強安全意識。
c、安排安全督導員。對學生課間的安全進行督促。
d、配合學校對學生進行應對突發(fā)事件的能力，進行2次緊急疏散演練。
2、身體健康。
個人工作計劃制定篇十八
客戶送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務，在辦完有關手續(xù)或商談完后，業(yè)務部應于二日內將客戶有關情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋。客戶有關情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務，在本公司維修、保養(yǎng)記錄。
業(yè)務人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關方面的服務的需求，找出下一次服務的內容，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
業(yè)務人員通過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務：
1、詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見;。
2、詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;。
3、告之相關的汽車運用知識和注意事項;。
4、介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容;。
6、咨詢服務;。
7、走訪客戶。
1、售后服務工作由業(yè)務部主管指定專門業(yè)務人員跟蹤業(yè)務員負責完成。
2、跟蹤業(yè)務員在客戶車輛送修進場手續(xù)辦完后，或客戶到公司訪談咨詢業(yè)務完后，兩日內建立相應的客戶檔案?？蛻魴n案內容見本規(guī)定第二條第一款。
3、跟蹤業(yè)務員在建立客戶檔案的同時，研究客戶的潛在需求，設計擬定下一次服務的針對性通話內容、通信時間。
4、跟蹤業(yè)務員在客戶接車出廠或業(yè)務訪談、咨詢后三天至一周內，應主動電話聯(lián)系客戶，作售后第一次跟蹤服務，并就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業(yè)務員要主動詢問曾到我公司保養(yǎng)維修的客戶車輛運用情況，并征求客戶對本公司服務的意見，以示本公司對客戶的真誠關心，與在服務上追求盡善盡美的態(tài)度。對客戶談話要點要作記錄，特別是對客戶的要求，或希望或投訴，一定要記錄清楚，并及時予以處理。能當面或當時答復的應盡量答復;不能當面或當時答復的，通話后要盡快加以研究，找出辦法;仍不能解決的，要在兩日內報告業(yè)務主管，請示解決辦法。并在得到解決辦法的當日告知客戶，一定要給客戶一個滿意的答復。
5、在銷售后第一次跟蹤服務的'一周后的7天以內，業(yè)務跟蹤員應對客戶進行第二次跟蹤服務的電話聯(lián)系。電話內容仍要以客戶感興趣的話題為準，內容避免重復，要有針對性，仍要體現(xiàn)本公司對客戶的真誠關心。
6、在公司決定開展客戶聯(lián)誼活動、優(yōu)惠服務活動、免費服務活動后，業(yè)務跟蹤員應提前兩周把通知先以電話方式告之客戶，然后于兩日內視情況需要把通知信函向客戶寄出。
7、每一次跟蹤服務電話，包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經辦業(yè)務員都要做好電話記錄，登記入表(附后)，并將電話記錄存于檔案，將電話登記表歸檔保存。
8、每次發(fā)出的跟蹤服務信函，包括通知、邀請函、答復函都要登記入表(附后)，并歸檔保存。
個人工作計劃制定篇十九
一、召開學期初家長會。
向家長介紹班務工作計劃，讓家長能夠充分了解班級和幼兒的動態(tài)，深入挖掘家長教育資源，使家長成為幼兒園課程的參與者和實施者，更好地提高教育質量。這樣也能取得家長對班級工作的理解和支持，為更好的實施幼小銜接方案打下基礎。
二、綜合運用多種方法，加強家園聯(lián)系。
1、堅持每月及時更換“家長園地”，使家長能即使了解幼兒在園的情況，鼓勵家長參與班級教學，開展家長助教活動。
2、對新生進行家訪、舊生預約訪談，加強平時電話聯(lián)系，特別是對未到園的幼兒要及時電話聯(lián)系，了解情況，取得家園教育的一致性。
3、利用接送孩子的時間多與家長進行交流。要求家長配合教師，幫助孩子養(yǎng)成良好的學習習慣、生活習慣，為入小學打好基礎。
4、鼓勵家長積極參加各種班級活動：“國慶節(jié)節(jié)”愛祖國活動;與主題相關的親子活動等。
三、發(fā)揮家委會的橋梁作用。
要充分發(fā)揮各級(幼兒園、班級)家長委員會作用，使其真正成為幼兒園與家長間的紐帶，增強教育合力。鼓勵家委會成員積極參與班級管理、班級大型共育活動。平時，發(fā)動家委會幫助家長了解幼兒園及班級教育計劃和要求，同時反映家長對幼兒園的意見和要求，溝通協(xié)調家園關系，配合我們做好工作，提高教育質量。鼓勵家長根據(jù)自己的優(yōu)勢和特長來園培訓老師，使家園合作更具威力。
四、認真做好幼小銜接中的家長工作。
幼小銜接并不只是幼兒園和小學的事情，家庭和社會因素都起重要作用，其中家長的作用尤其不能忽視。因此，在幼小銜接工作中我們要非常重視做好家長工作。針對家長中的認識問題，利用家長會等機會一起探討“幼小銜接問題”，向家長介紹幼兒園培養(yǎng)目標和本班學期工作計劃以及幼小銜接工作的具體措施，使家長認識到入學準備不僅僅是知識上的準備，還包括身體和心理上的準備。同時還要充分發(fā)揮“家長園地”的作用，設立幼小銜接專欄，根據(jù)目標有計劃地選擇和更換內容，讓家長在小小的“園地”中，學習并掌握科學的教育觀、兒童觀。同時也可以邀請小學低年級的老師給家長進行“幼小銜接”的專題講座，以提高家長的教育質量，從而與幼兒園積極配合，為幼兒順利過度到小學作好全方位的準備。
個人工作計劃制定篇二十
本學期，教務處把提高教學質量作為核心，把提高教師整體素質，優(yōu)化課堂教學作為重點。以嚴格的管理規(guī)范教學秩序，努力創(chuàng)設良好的教育教學環(huán)境。充分調動教師工作積極性，強化主人翁意識;細化過程管理，強化責任意識;健全評價與獎懲機制，強化質量意識。
二、工作要點和措施
繼續(xù)加強和完善教學常規(guī)管理工作。落實學校各項教學常規(guī)管理制度，重點加強教師備課，上課，作業(yè)批改以及考試環(huán)節(jié)的規(guī)范管理工作。同時做好與其他相關科室相配合的工作。
1、各科教師在備課，上課時要體現(xiàn)新課程理念，要培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和綜合學習能力。
2、嚴肅課堂教學管理工作，杜絕上課遲到，早退，曠課，接打手機等情況，嚴格請假手續(xù)。
3、教師布置作業(yè)要遵循精選適當?shù)脑瓌t，批改作業(yè)要認真及時，教務處將不定期召開學生會議，進行作業(yè)檢查。
4、認真做好質量監(jiān)控工作。根據(jù)本星期實際，在初三年級安排三次調研工作。分別是開學初，安慶市第一次模擬考試，第二次模擬考試。初一、初二年級安排一次期中考試。通過質量監(jiān)控，及時了解教與學的實際情況，及時解決教學中出現(xiàn)的問題。
5、做好學籍管理工作。組織班主任認真學習學籍管理方面的政策，嚴肅學籍制度。學期初認真核查學生報道情況，對沒有按時報道的學生要及時了解情況，記錄在冊。
6、協(xié)同信息中心做好學生綜合素質評價工作。
7、協(xié)同教科室推進學校教科研工作，以研促教，提高教學質量，提升教師專業(yè)化發(fā)展。
8、重點服務初三，確保20__年中考取得佳績。
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