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質(zhì)量體系內(nèi)審報告篇一
20__年是“___”規(guī)劃的第_年,我局在區(qū)委、區(qū)政府及上級業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作中心及上級業(yè)務(wù)主管部門的工作部署,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬,以服務(wù)__“三路三園三片”建設(shè)為重點,以維護國家經(jīng)濟利益、維護民生、推動改革、促進發(fā)展為根本目標,以全面推進財政審計大格局為抓手,充分發(fā)揮審計的“免疫系統(tǒng)”功能,全力服務(wù)于我區(qū)經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展。進一步深刻認識和理解國家審計的核心與本質(zhì),更加關(guān)注經(jīng)濟社會運行中的突出矛盾與風(fēng)險,更加注重對體制機制制度性問題的揭示與分析,繼續(xù)加大對重大違法違規(guī)問題和經(jīng)濟犯罪案件的揭露與查處,不斷改進方式方法,不斷提升審計質(zhì)量和水平,加強審計資源整合,增進組織實施的整體協(xié)作,充分發(fā)揮審計保障國家經(jīng)濟社會健康運行的“免疫系統(tǒng)”功能。為構(gòu)建社會主義和諧社會和推動__經(jīng)濟建設(shè)做出了一定的貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
我局按照“全面審計,突出重點”的要求,在預(yù)算執(zhí)行審計上求深,在領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責任審計上求真,在政府投資審計上求精,在民生保障資金審計上求嚴,在審計質(zhì)量管理上求細,在落實審計整改上求實,扎實工作,嚴把質(zhì)量。全年預(yù)計共完成審計項目18個,政府投資評審項目411項。審計查處違規(guī)資金336萬元、糾正管理不規(guī)范金額129001萬元;上交罰沒收入7萬元,催繳財政資金909萬元。政府投資評審金額118598萬元,評審節(jié)省政府投資15041萬元。
(一)圍繞中心,注重科學(xué)實施審計,確保年度審計項目有序推進。
今年以來,我局牢固樹立并自覺踐行科學(xué)發(fā)展的理念,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作中心和國家、省廳、市局的各項部署和要求,服從服務(wù)于經(jīng)濟社會發(fā)展大局,樹立全局“一盤棋”思想,優(yōu)先安排國家、省、市統(tǒng)一組織的重大審計項目的實施,打破原有業(yè)務(wù)科室職責分工界限,有效整合審計資源,有序推進審計項目,制定下發(fā)了《__區(qū)審計局20__年度審計項目計劃》、《__區(qū)審計局20__年度工作目標考核實施試行辦法》,將預(yù)算執(zhí)行審計、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政決算審計、政府投資項目審計、經(jīng)濟責任審計、行政事業(yè)單位財政財務(wù)收支審計、專項資金審計、審計調(diào)查等項目進行統(tǒng)一分配,做到每個科室都有不同行業(yè)的審計項目,形成統(tǒng)分有序、協(xié)調(diào)高效的審計組織體系,保證重點審計工作任務(wù)的順利完成。通過加強審計項目計劃管理、細化目標任務(wù)、落實工作責任、明確完成時限、嚴格質(zhì)量要求、適時督促檢查,并嚴格執(zhí)行審計項目進度報告制度,審計組長負責制等方法,多措并舉,促進了審計工作效率的全面提高,確保了年度審計項目實施按計劃有序推進。
(二)突出重點,注重審計監(jiān)督的深度和力度,服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局。
1、突出關(guān)注經(jīng)濟社會發(fā)展中的突出矛盾和潛在風(fēng)險,全力配合市審計局搞好社保資金審計。根據(jù)審計署和省審計廳的統(tǒng)一部署,舉全局之力,配合市審計局審計組,自20__年2月21日至4月25日,對我區(qū)社會保險基金、社會救助資金和社會福利資金等社會保障資金進行審計。針對審計發(fā)現(xiàn)的問題,積極向區(qū)委、政府提出整改建議,區(qū)政府組織相關(guān)部門認真研究,科學(xué)制定整改方案,落實整改措施。
2、突出關(guān)注財政體制機制制度等層面的問題,深化預(yù)算執(zhí)行審計。牢固樹立財政審計“一體化”的新理念,堅持以推進公共財政體系的健全和完善、維護財政安全為目標,深化財政預(yù)算執(zhí)行審計。項目實施中注意審計對象的選擇,審計重點的把握,審計內(nèi)容的全覆蓋。審計涉及區(qū)財政局、區(qū)地稅局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)衛(wèi)生和食品藥品等7個部門。通過審計,查處違規(guī)資金336萬元,糾正管理不規(guī)范資金129001萬元,收繳應(yīng)繳未繳財政收入8萬元。為做“深”預(yù)算執(zhí)行審計,堅持從構(gòu)建財政審計的大格局、審計項目的績效分析、財政體制機制制度的建立完善、問題整改的效果“四著眼”入手,著力提升預(yù)算執(zhí)行審計質(zhì)量。認真查找財政管理中存在的制度盲區(qū)和薄弱環(huán)節(jié),揭示影響財政資金效益的突出問題,并對存在問題的原因進行深入剖析,從體制、機制層面提出切實可行的建議,所提意見和建議得到了區(qū)政府和相關(guān)部門的高度重視,區(qū)財政局、區(qū)地稅局專題研究,進一步建立健全了內(nèi)控制度。在__區(qū)第_屆人大常委會第_次會議上,區(qū)審計局受區(qū)政府委托所作的《__區(qū)20__年度財政預(yù)算執(zhí)行和其他財政收支的審計工作報告》,得到了區(qū)人大常委會的充分肯定和高度贊揚。
我市的內(nèi)部審計工作在市委、市政府和省審計廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各內(nèi)審單位領(lǐng)導(dǎo)的重視支持下,緊密圍繞我市現(xiàn)代化__大城市建設(shè)這個中心,進一步拓展工作思路,積極推進內(nèi)部審計工作從以真實性、合規(guī)性為主的財務(wù)審計向財務(wù)審計與管理審計并重的轉(zhuǎn)型,把內(nèi)審工作的出發(fā)點和落腳點放在促進發(fā)展、促進管理、促進提高效益,強化內(nèi)部控制、防范風(fēng)險上,開展了各種形式的內(nèi)部審計監(jiān)督工作,取得了明顯的成績。據(jù)不完全統(tǒng)計,全市215家內(nèi)審機構(gòu)共完成審計項目6819項,查出損失浪費2488萬元,增加效益13008萬元,提出建議意見被采納1386條。內(nèi)部審計工作已成為部門和單位內(nèi)部嚴肅財經(jīng)紀律、加強內(nèi)控管理、維護經(jīng)濟秩序、促進黨風(fēng)廉政建設(shè)的一個重要手段,為服務(wù)合肥經(jīng)濟跨越式發(fā)展、構(gòu)建和諧社會發(fā)揮了積極的作用。
一、堅持“圍繞中心、服務(wù)大局”,積極開展內(nèi)部審計工作。
全市內(nèi)審機構(gòu)緊密圍繞本部門、本單位的中心工作,以促進加強單位內(nèi)部管理和控制、提高經(jīng)濟效益和反腐倡廉為重點,積極進行工作重點“轉(zhuǎn)型”,認真開展審計工作。
一是積極開展內(nèi)控制度評審和制度建設(shè)工作。全市內(nèi)部審計機構(gòu)利用對本單位、本企業(yè)的經(jīng)營管理流程以及內(nèi)控制度執(zhí)行中的重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵點比較熟悉的優(yōu)勢,20__年共開展了206項內(nèi)控制度執(zhí)行情況的評審工作。其中__供電公司組織開展了對市公司的固定資產(chǎn)管理,對三縣公司的貨幣資金、物資管理和鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理實施了內(nèi)控評價。按照內(nèi)控評價體系指標進行了打分,針對貨幣資金和物資管理存在著比較大的風(fēng)險,提出了加強管理的6條意見,并專題向公司領(lǐng)導(dǎo)提交了綜合審計報告。市公安局為進一步規(guī)范建設(shè)工程竣工決算審計費收取標準,制定了《關(guān)于調(diào)整建設(shè)項目竣工決算審計費收取標準的規(guī)定》(合公通[____]18號文件),強化了內(nèi)部建設(shè)項目的資金、竣工決算的審計監(jiān)督和管理,提高了建設(shè)項目資金效益,發(fā)揮了制度保障作用。__科技農(nóng)村商業(yè)銀行按照《__科技農(nóng)村商業(yè)銀行審計檢查實施辦法》、《__科技農(nóng)村商業(yè)銀行審計稽核部崗位職責及內(nèi)部操作流程》等制度加強內(nèi)部管理并優(yōu)化操作流程,進一步明確任務(wù)分工,界定每個環(huán)節(jié)崗位責任,讓稽核人員各履其職、各負其責,促進了稽核工作質(zhì)量的提高。__市第二人民醫(yī)院按照衛(wèi)生部頒布的《衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部審計規(guī)定》,成立了獨立的內(nèi)審室,配備了兩名專職內(nèi)審人員,加強了對醫(yī)療收費、一次性耗材收費等工作的監(jiān)督檢查,制定了《二院內(nèi)審工作職責(細則)》等制度,使內(nèi)審工作有法可依、有章可循,成效顯著。
二是突出建設(shè)項目審計。為了節(jié)約建設(shè)資金,全市各內(nèi)審機構(gòu)都針對本單位的建設(shè)熱點,積極地開展建設(shè)項目審計。據(jù)不完全統(tǒng)計,到12月底,內(nèi)審機構(gòu)已審計建設(shè)項目5906個。合肥電信分公司審計部20_年繼續(xù)嚴把審計質(zhì)量關(guān),嚴格按照省公司的要求,對具備條件的工程項目做到100%審計,截止到11月底統(tǒng)計,共審計認定通信工程項目4299項,工程送審總金額11308.72萬元,審減406.84萬元。建筑安裝工程66項,送審金額309.24萬元,審減45.88萬元。安徽中煙工業(yè)公司合肥卷煙廠基建及零星維修送審工程233個,送審金額1593.79萬元,審減額243.66萬元,審減率15%;合肥市建設(shè)投資控股(集團)有限公司接審項目121個,涉及工程86項,送審金額64080.3萬元,部分已審定項目的核減率達20%;合肥市公安局審計處實施工程竣工決算審計68項,送審金額4690.5萬元,審減額839.8萬元,審減率17.9%。通過對基建工程項目的審計,有效地防止了建設(shè)工程項目高估冒算行為,保證了工程項目質(zhì)量,節(jié)約了建設(shè)資金,發(fā)揮了內(nèi)部審計監(jiān)督與服務(wù)的功能。
三是繼續(xù)完善財務(wù)收支審計。全市內(nèi)審機構(gòu)加強了對財務(wù)收支真實性和合法性的檢查監(jiān)督,累計完成財務(wù)收支審計214項,促進了各單位財務(wù)管理工作的規(guī)范化。__新站試驗區(qū)財政局對政府采購環(huán)節(jié),注意嚴格把關(guān),極力提升采購資金節(jié)約效率,強化對政府采購的監(jiān)管。截至20__年10月份,全區(qū)自行采購預(yù)算0.1082億元,實際支付0.0809億元,節(jié)約資金273萬元,資金節(jié)約率高達25.23%。__區(qū)__鎮(zhèn)_鎮(zhèn)__社居委、___社居委、__社居委、__社居委、__社居委、__社居委、__社居委、__社居委、__村、__村、__村、__村、__村計13個村居20__年1-6月份財務(wù)收支情況進行了審計。市公路局對所屬11個單位20_年財務(wù)收支進行了全面審計,審計面為100%,通過審計,發(fā)現(xiàn)問題36個,提出審計意見38條,所審項目均下發(fā)了審計意見書,并進行跟蹤落實。
四是大力開展經(jīng)濟責任審計。據(jù)統(tǒng)計,全市內(nèi)審機構(gòu)已對196個縣以下領(lǐng)導(dǎo)干部和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員開展了經(jīng)濟責任審計。通過審計,強化了領(lǐng)導(dǎo)干部和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的經(jīng)濟責任意識、自我約束意識,促進了黨風(fēng)廉政建設(shè)。如市郵政局20__年以財務(wù)收支審計為基礎(chǔ)、經(jīng)濟責任審計為重點,實施了對__區(qū)局局長、__區(qū)局局長的任中經(jīng)濟責任審計,努力做到三個結(jié)合,即經(jīng)濟責任審計與財務(wù)收支審計相結(jié)合;經(jīng)濟責任審計與廉政工作相結(jié)合;經(jīng)濟責任審計與職業(yè)素質(zhì)相結(jié)合。市建委、市民政局、市教育局、市衛(wèi)生局、市園林局、__區(qū)、__區(qū)__鎮(zhèn)、__集團、__集團、市公路局、__區(qū)教育局等單位,也積極開展經(jīng)濟責任審計,切實使經(jīng)濟責任審計成為正確評價被審計人員任期經(jīng)濟責任、人事部門考核任用干部、紀檢監(jiān)察部門抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要依據(jù)。
五是加強合同管理工作。__中煙工業(yè)公司__卷煙廠審計部為了維護企業(yè)經(jīng)濟利益及合法權(quán)益,嚴格按照合同法規(guī)定,對企業(yè)涉外的所有協(xié)議、合同進行認真審核、嚴格把關(guān),全年共審核審簽經(jīng)濟合同342份,金額達8690.90萬元,無違約合同發(fā)生,很好的規(guī)避了合同風(fēng)險。__氯堿法規(guī)審計部截至20__年11月底共審核集團、__等5個公司的合同1742份,合同進展報告259份。__市建設(shè)投資控股(集團)有限公司嚴格按照《集團公司合同管理暫行辦法》規(guī)范合同的訂立、審查,從維護公司利益角度出發(fā),修改不合法不合規(guī)之處,避免潛在風(fēng)險,全年共審查合同300余份,較好地履行了風(fēng)險控制職能。
二、突出服務(wù)理念,努力推進內(nèi)審協(xié)會建設(shè)。
__市內(nèi)審協(xié)會在市審計局的領(lǐng)導(dǎo)下,在各內(nèi)審協(xié)會會員單位和理事的共同參與下,在市審計局機關(guān)各部門的大力支持和配合下,認真履行章程賦予的義務(wù),全面實施協(xié)會年初制定的工作方針和計劃,突出重點,講求實效,充分發(fā)揮好橋梁紐帶作用,切實履行好管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)、交流職責。一年來,市內(nèi)審協(xié)會以服務(wù)為理念,主要做了以下工作。
一是推進內(nèi)部審計職業(yè)化建設(shè)。第一,抓好內(nèi)審人員繼續(xù)教育和培訓(xùn)工作,促進內(nèi)審人員職業(yè)化水平的提高。根據(jù)__省內(nèi)部審計師協(xié)會和__市內(nèi)部審計協(xié)會20__年工作要點的要求,圍繞省市審計機關(guān)開展的“審計質(zhì)量年”活動,組織了一系列活動,進一步規(guī)范審計行為,推動內(nèi)部審計工作發(fā)展。20__年5月,市內(nèi)審協(xié)會舉辦了一期全市內(nèi)部審計質(zhì)量管理培訓(xùn)班,全市各單位內(nèi)部審計人員參學(xué)的積極性非常高,共有260余人參加了培訓(xùn),創(chuàng)下了內(nèi)審人員參學(xué)之最。開班時,市審計局___局長親臨致辭,對參學(xué)人員是一個極大的鼓舞。培訓(xùn)班聘請了__財經(jīng)大學(xué)老師和省審計廳的審計專家授課,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了內(nèi)部審計項目質(zhì)量管理、內(nèi)部審計文書規(guī)范化,審計信息化等內(nèi)容,為提高全市內(nèi)審人員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,建立健全內(nèi)部審計制度,促進全市內(nèi)審工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化和職業(yè)化水平起到了積極的作用。第二,繼續(xù)做好cia考試的宣傳、報名工作。cia是國際內(nèi)部審計專家的標志,是提高內(nèi)審人員素質(zhì)的一條重要途徑。市內(nèi)審協(xié)會為組織宣傳、報名工作投入了很大精力,20__年共組織了30人參加考試。
二是開展優(yōu)秀內(nèi)部審計項目評比和內(nèi)部審計理論研討。為進一步推動內(nèi)部審計工作發(fā)展,__市內(nèi)審協(xié)會積極組織全市各內(nèi)部審計單位積極參加省內(nèi)部審計師協(xié)會組織開展的20__—20__年以來全省優(yōu)秀內(nèi)部審計項目的評選,以及20__年《風(fēng)險導(dǎo)向?qū)徲嬙趯徲嬶L(fēng)險管理中的應(yīng)用》和《內(nèi)部審計質(zhì)量控制與管理》兩個課題的理論研討。__供電公司審計部組織實施的“固定資產(chǎn)內(nèi)控管理審計”項目被評為全省優(yōu)秀內(nèi)部審計項目一等獎并獲通報表彰,__供電公司___、___撰寫的《風(fēng)險導(dǎo)向?qū)徲嬇c企業(yè)風(fēng)險管理的相互應(yīng)用》和__科技農(nóng)村商業(yè)銀行___、___撰寫的《試論商業(yè)銀行如何加強內(nèi)部審計機構(gòu)質(zhì)量控制》等8篇論文獲獎并通報表彰,其中二等獎1篇,三等獎2篇,優(yōu)秀獎5篇。
三是組織推薦參加全省20__年至20__年內(nèi)部審計先進單位和先進工作者和為紀念改革開放__周年暨審計機關(guān)成立__周年__市審計系統(tǒng)先進集體和先進工作者的評選表彰活動。根據(jù)省審計廳《關(guān)于做好全省內(nèi)部審計工作先進表彰會議準備工作的通知》(皖審發(fā)[____]74號)要求,為認真總結(jié)我市內(nèi)部審計工作經(jīng)驗,促進內(nèi)部審計隊伍建設(shè)和內(nèi)部審計事業(yè)發(fā)展,市內(nèi)審協(xié)會組織推薦了20__年至20__年全市內(nèi)部審計先進單位和先進工作者,參加全省內(nèi)部審計工作先進評選活動。__百大集團審計部等8個單位榮獲全省內(nèi)部審計先進單位,__市建設(shè)投資控股(集團)有限公司法律審計部___等9位同志榮獲全省內(nèi)部審計先進工作者。在紀念改革開放__周年暨審計機關(guān)成立__周年全市審計系統(tǒng)先進集體和先進工作者的評選表彰活動中,__市衛(wèi)生局計劃財務(wù)審計處等5個單位榮獲全市內(nèi)部審計先進集體,__市公安局審計處__等6位同志榮獲全市內(nèi)部審計先進工作者。
四是組織對內(nèi)部審計崗位資格證書的第二次年檢工作。通過培訓(xùn)考試和資格認證,__市已有700多名內(nèi)審人員取得了中國內(nèi)審協(xié)會頒發(fā)的資格證書。按照《__省內(nèi)部審計人員崗位資格證書年檢辦法》和省內(nèi)部審計師協(xié)會20__年的工作要求,為加強內(nèi)審人員的職業(yè)化管理,市內(nèi)審協(xié)會組織了對內(nèi)部審計崗位資格證書的第二次年檢工作,共年檢400余人。
五是組織內(nèi)審單位參加了__審計系統(tǒng)紀念改革開放__周年暨審計機關(guān)成立__周年書法攝影展活動。內(nèi)審單位踴躍參加,共征集書法、美術(shù)、攝影作品等計40余幅,其中榮獲2個一等獎,3個二等獎,2個三等獎。
六是組織內(nèi)審單位參加了__審計系統(tǒng)“我與審計同行”主題讀書演講比賽。__燃氣集團有限公司內(nèi)審員__撰寫、__演講的《感悟?qū)徲嬋松?,無怨無悔》榮獲一等獎,__經(jīng)開區(qū)管委會__演講的《無悔的選擇》榮獲三等獎,__熱電集團___演講的《審計伴我去成長》榮獲優(yōu)勝獎。
七是強化內(nèi)部審計宣傳。為進一步優(yōu)化內(nèi)部審計工作環(huán)境,市內(nèi)審協(xié)會注重加強協(xié)會秘書處工作,努力抓好學(xué)習(xí)和自身建設(shè),并利用各種媒體,采取多種形式,強化內(nèi)部審計宣傳工作,推動內(nèi)審工作發(fā)展。并在內(nèi)審單位自愿的基礎(chǔ)上征訂了20__年《中國內(nèi)部審計》150份。
三、工作計劃。
一是在上半年召開全體會員代表大會,大會將總結(jié)20__年__市內(nèi)審協(xié)會成立以來的工作,規(guī)劃下一個5年的工作,選舉產(chǎn)生新的協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)班子,并產(chǎn)生新一屆理事會、常務(wù)理事會。
二是加強與內(nèi)部審計單位的聯(lián)系和工作交流,分別召開機關(guān)和企業(yè)兩個內(nèi)審單位的座談會,進一步拓展內(nèi)審人員的工作思路,促進內(nèi)審工作的轉(zhuǎn)型。組織一次向其他省市先進內(nèi)審單位的學(xué)習(xí)交流活動。
三是繼續(xù)抓好內(nèi)審人員后續(xù)教育培訓(xùn)工作。第一,推薦有條件的單位安排人員參加中國內(nèi)審協(xié)會和__省內(nèi)審協(xié)會舉辦的專業(yè)培訓(xùn)。第二,市內(nèi)審協(xié)會根據(jù)全省審計系統(tǒng)的“審計創(chuàng)新年”活動,結(jié)合我市實際,舉辦一期內(nèi)審人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
四是繼續(xù)開展理論研討和經(jīng)驗交流活動。
五是完成省廳和省內(nèi)審協(xié)會布置的工作任務(wù)。
質(zhì)量體系內(nèi)審報告篇二
內(nèi)審查找不符合項主要從以下幾方面查找:
1、原始記錄修改是否復(fù)核規(guī)定。
2、樣品是否粘貼唯一性標識。
3、檢測員是否持證上崗。
4、人員培訓(xùn)計劃是否完善。
5、檢測報告副本是否及時整檔。
6、有無日常質(zhì)量監(jiān)督記錄。
7、有無比對和能力驗證計劃和記錄。
8、有無任命負責人等任命書。
9、樣品室已檢區(qū)和待檢區(qū)是否有標識。
10、檢測區(qū)是否有外來人員禁止入內(nèi)標識。
11、儀器設(shè)備是否能滿足檢測要求。
12、儀器設(shè)備是否粘貼了唯一性標識。
13、是否制定了儀器檢測/校準計劃、是否有儀器設(shè)備一覽表。
14、是否制定了期間核查計劃,設(shè)備是否進行了期間核查。
15、是否對外部供應(yīng)和服務(wù)商能力進行了調(diào)查,供應(yīng)商目錄和資質(zhì)證明材料。
16、干濕溫度計是否注水。
17、是否有環(huán)境溫濕度記錄。
18、是否有儀器設(shè)備使用記錄。
19、是否有儀器設(shè)備維護計劃記錄,及設(shè)備驗收記錄。
20、是否有儀器設(shè)備檔案和人員檔案。
21、新購置的儀器設(shè)備是否有購置申請。
22、受控文件是否蓋有受控章、受控文件是否有受控文件一覽表、文件發(fā)放是否有發(fā)放記錄。
23、有無消防設(shè)施。
24、使用的標準是否現(xiàn)行有效。
25、是否有標準物質(zhì)一覽表。
質(zhì)量體系內(nèi)審報告篇三
部門、領(lǐng)導(dǎo)層進行現(xiàn)場審核。審核組按照事前編制的檢查表,采用抽樣調(diào)查辦法,通過現(xiàn)場提問、查閱文件及記錄、現(xiàn)場觀察等方式,取得大量第一手資料,并進行現(xiàn)場檢查記錄。
通過審核,審核組全體成員一致認為:自通過iso9001初審以來,各分公司、各部門基本上能夠按照本公司質(zhì)量方針的精神,圍繞質(zhì)量來開展工作并形成相關(guān)質(zhì)量記錄,質(zhì)量管理體系運行是符合的,也是有效的。
本次內(nèi)審。
中一共。
發(fā)現(xiàn)1個不合格項,均為一般不合格項,并呈離散性分布。針對各個不合格項,各相關(guān)責任單位均已在規(guī)定期限內(nèi)進行糾正,同時針對發(fā)生原因制定了糾正措施并予以實施。經(jīng)內(nèi)審組驗證,糾正措施的實施初步有效。這說明本公司質(zhì)量管理體系運行的自我完善機制已經(jīng)發(fā)揮了作用,今后應(yīng)繼續(xù)努力加以保持,以期實現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進。
鑒于上述情況,本次內(nèi)審組提出如下改進建議:一是要繼續(xù)組織員工加強對質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí),提高執(zhí)行文件的自覺性,加大執(zhí)行力度,在細化上做文章,更好地為廣大旅客服務(wù),確保實現(xiàn)旅客滿意;二是要繼續(xù)把安全放在首位,時時刻刻不放松,采取各種措施,杜絕重大事故的再次發(fā)生,力爭實現(xiàn)所有質(zhì)量目標,樹立××××品牌形象。
質(zhì)量體系內(nèi)審報告篇四
為貫徹落實《**市整治全市醫(yī)療器械流通領(lǐng)域經(jīng)營行為工作方案》文件精神,我公司高度重視,于20xx年7月8日由公司質(zhì)量管理部組織公司相關(guān)崗位員工按照公告內(nèi)容結(jié)合公司實際逐條逐項認真開展了自查工作,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
(一)從事醫(yī)療器械批發(fā)業(yè)務(wù)的經(jīng)營企業(yè)銷售給不具有資質(zhì)的經(jīng)營企業(yè)或者使用單位的;醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)從不具有資質(zhì)的生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)購進醫(yī)療器械的。
自查情況:我公司購銷渠道合法,嚴格按國家有關(guān)要求審核供貨單位和購貨單位的合法資質(zhì),公司所有供貨單位和購貨單位資質(zhì)合法,有效。
(二)經(jīng)營條件發(fā)生變化,不再符合醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范要求,未按照規(guī)定進行整改的;擅自變更經(jīng)營場所或者庫房地址、擴大經(jīng)營范圍或者擅自設(shè)立庫房的。
自查情況:我公司嚴格按照醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范要求開展經(jīng)營工作,不存在擅自變更經(jīng)營場所或者庫房地址、擴大經(jīng)營范圍或者擅自設(shè)立庫房的違法行為。
(三)提供虛假資料或者采取其他欺騙手段取得《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》的;未辦理備案或者備案時提供虛假資料的;偽造、變造、買賣、出租、出借《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》或《醫(yī)療器械經(jīng)營備案憑證》的。
自查情況:我公司鄭重承諾:辦理《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》所提供資料真實、準確、完整,不存在偽造、變造、買賣、出租、出借《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》的違法行為。
(四)未經(jīng)許可從事第三類醫(yī)療器械經(jīng)營活動的,或者《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》有效期屆滿后未依法辦理延續(xù)、仍繼續(xù)從事醫(yī)療器械經(jīng)營的。
自查情況:我公司《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》有效期至20xx年9月27日,目前我公司正在積極籌備換證工作。
(五)經(jīng)營未取得醫(yī)療器械注冊證的第二類、第三類醫(yī)療器械的,特別是進口醫(yī)療器械境內(nèi)代理商經(jīng)營無證產(chǎn)品的。
自查情況:我公司購銷渠道合法,未超范圍經(jīng)營。
(六)經(jīng)營不符合強制性標準或者不符合經(jīng)注冊或者備案的產(chǎn)品技術(shù)要求的醫(yī)療器械的;經(jīng)營無合格證明文件、過期、失效、淘汰的醫(yī)療器械的。
自查情況:我公司按批準的經(jīng)營方式、經(jīng)營范圍從事經(jīng)營醫(yī)療器械;未經(jīng)營無合格證明文件、過期、失效、淘汰的醫(yī)療器械。
(七)經(jīng)營的醫(yī)療器械的說明書、標簽不符合有關(guān)規(guī)定的;未按照醫(yī)療器械說明書和標簽標示要求運輸、貯存醫(yī)療器械的,特別是未對需要低溫、冷藏醫(yī)療器械進行全鏈條冷鏈管理的。
自查情況:我公司經(jīng)營的醫(yī)療器械的說明書、標簽符合有關(guān)規(guī)定的;我公司不經(jīng)營需冷藏醫(yī)療器械。
(八)未按規(guī)定建立并執(zhí)行醫(yī)療器械進貨查驗記錄制度的;從事第二類、第三類醫(yī)療器械批發(fā)業(yè)務(wù)以及第三類醫(yī)療器械零售業(yè)務(wù)的經(jīng)營企業(yè)未按規(guī)定建立并執(zhí)行銷售記錄制度的。
自查情況:已按規(guī)定執(zhí)行醫(yī)療器械進貨查驗及銷售記錄制度。
通過此次自查自糾工作,更加規(guī)范和督促我們的經(jīng)營行為,為了公司健康持續(xù)發(fā)展,更好地服務(wù)于人民群眾,在今后經(jīng)營工作中我們將一如既往地嚴格按照食品藥品監(jiān)督管理部門部署要求開展工作,把好質(zhì)量關(guān),確保人民群眾用械安全有效。
質(zhì)量體系內(nèi)審報告篇五
為了進一步提高公司員工對質(zhì)量管理體系的重視程度,促使分公司質(zhì)量管理水平更上一個新臺階,在新版質(zhì)量體系文件發(fā)布后,技術(shù)質(zhì)量部組織公司員工對新版質(zhì)量管理體系文件(質(zhì)量手冊、管理制度)進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),此次培訓(xùn)的主將是由各個文件的編寫人員擔任。參加此次培訓(xùn)人員的人員有各部門/車間負責人、質(zhì)量員、班組長、技術(shù)人員等。
技術(shù)質(zhì)量部提前對此次體系文件的培訓(xùn)進行策劃,同時與各部門文件編寫人員進行溝通,擔任此次培訓(xùn)的主講,在培訓(xùn)過程中,參加人員都按時、認真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件,圓滿的'完成了第一階段質(zhì)量體系文件的培訓(xùn)。
在第一階段培訓(xùn)完成后,各部門/車間制定本部門/車間的培訓(xùn)計劃,嚴格按照培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn),使本部門/車間的員工通過此培訓(xùn),使質(zhì)量深入人心,落實到生產(chǎn)實際當中。
通過培訓(xùn)過程和考試兩個方面進行考核,以考試為主,培訓(xùn)過程中通過考勤及現(xiàn)場的表現(xiàn)等方式進行考核,考試是以是否達到要求為原則。培訓(xùn)完成后,將由技術(shù)質(zhì)量部統(tǒng)一出題,綜合部、技術(shù)質(zhì)量部協(xié)同安排時間、按部門/車間進行閉卷考試,考試分數(shù)90分為合格,此次考試將納入績效和年終考核。通過此次培訓(xùn)及考核,加強質(zhì)量方面的學(xué)習(xí),使公司員工重視質(zhì)量,進而去自發(fā)的去討論和學(xué)習(xí),最終達到人人學(xué)習(xí)質(zhì)量、全員參與質(zhì)量。
質(zhì)量體系內(nèi)審報告篇六
在20xx年8月,xxxx項目部成立,我第一次作為項目qaqc主管工程師,帶著事業(yè)部和項目部領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望,開始了xx項目部的質(zhì)量管理工作。從開工文件的`辦理,項目質(zhì)量體系文件的建立,特種設(shè)備和壓力管道告知,現(xiàn)場質(zhì)量控制和驗收等等,到竣工資料的編制歸檔,使我較為全面和系統(tǒng)地認識和掌握了工程項目質(zhì)量管理工作的主要資料和具體流程,并在工作實踐中鍛煉了自我,增強了自信,為今后能夠更好的做好項目質(zhì)量管理工作,迎接更大的挑戰(zhàn)奠定了堅實的基礎(chǔ),積累了寶貴的經(jīng)驗.以下為xx項目質(zhì)量工作簡要總結(jié):
端正態(tài)度廣學(xué)博覽以誠待人善于溝通勇于創(chuàng)新順勢而為!
作為第一個項目擔任qaqc主管工程師,自知工作經(jīng)驗不足,亟待提高.我深知這是一個挑戰(zhàn),更是一個機會。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下,強烈的緊迫感和學(xué)習(xí)欲望使我沉下心來認真學(xué)習(xí)公司體系文件和xx相關(guān)質(zhì)量文件及各專業(yè)規(guī)范標準,并利用業(yè)余時間從網(wǎng)上了解工程相關(guān)質(zhì)量管理知識。工作中虛心向業(yè)主和監(jiān)理單位經(jīng)驗豐富的工程師學(xué)習(xí)和請教,堅持以誠待人,善于換位思考,了解了業(yè)主和監(jiān)理工作的側(cè)重點和大致程序及規(guī)律。在實際工作中誰更專業(yè)誰就掌握更多主動。做每一項工作之前,應(yīng)精心準備,吃透搞清標準規(guī)范,且應(yīng)多與相關(guān)部門及人員溝通協(xié)商。這樣既體現(xiàn)了我們進取的工作態(tài)度,專業(yè)的技術(shù)知識和對對方的尊重,又能減少重復(fù)工作,避免返工而造成損失。
xx項目自20xx年8月13日工程開工不到一個月就迎來了20xx年質(zhì)量雙月活動,緊之后又是兩次公司質(zhì)量體系內(nèi)審和相關(guān)質(zhì)量問題學(xué)習(xí)總結(jié),qhse體系外審剛完又迎來了20xx年質(zhì)量雙月活動加上xx項目部的建設(shè)地點在上?;^(qū)距離公司總部較近,多次配合公司投標考察活動,能夠說整個工程是在各種迎檢工作中干過來的。工程建設(shè)初期項目部領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)研究到了xx項目部各種迎檢工作較多,并且項目管理人員不足,且年輕同志較多,缺乏工作經(jīng)驗,這些都將會對xx項目體系管理提出巨大的挑戰(zhàn)。所以,項目部制定了針對本項目特點,將計就計以各項迎檢工作為契機,鍛煉隊伍,提高管理水平的工作方針。嚴格執(zhí)行質(zhì)量體系文件要求,凡事多慮一步,認真做好做細每一件工作,并將此作為項目質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想,使之融入項目部所有成員的日常工作,伴隨每一項工作的始終。
為了保證項目部各項質(zhì)量目標能夠順利實現(xiàn)和做好各項迎檢工作,優(yōu)質(zhì)高效完成工程建設(shè)任務(wù)。項目部質(zhì)量組組織各專業(yè)工程技術(shù)及質(zhì)檢人員,認真學(xué)習(xí)公司體系文件,嚴格執(zhí)行各項工作程序。共同探討和發(fā)掘各專業(yè)施工過程中的質(zhì)量控制重點、難點,集思廣益,研究解決方案,制定有效措施。并將各項質(zhì)量控制重點難點列為周月質(zhì)量工作主題,加強針對性,集中力量專項整治,并循環(huán)進行,持續(xù)改善工程質(zhì)量和項目體系建設(shè)。
樹立“質(zhì)量成本”意識,倡導(dǎo)“質(zhì)量創(chuàng)新”理念,注重工程實際與理論知識結(jié)合,靈活運用科學(xué)手段和工具,創(chuàng)造性開展工作,提高生產(chǎn)效率,壓縮項目成本,為公司創(chuàng)造效益。例如:我們運用了excel2007版的函數(shù)功能,建立了功能齊全的焊接控制數(shù)據(jù)庫,并以靈活地演示成功說服業(yè)主,不再要求我們購買價值25萬元的專業(yè)焊接數(shù)據(jù)庫軟件,為項目節(jié)省了開支。在平時工作中要養(yǎng)成勤寫多記的習(xí)慣,注意資料積累和編制技巧,使其不但能滿足迎檢的要求,并且要貼合竣工資料編制要求,避免做無用功和重復(fù)工作。
注重全面質(zhì)量管理,除了加強項目部各級管理人員的質(zhì)量意識,項目部也注重培養(yǎng)全體參建工人的質(zhì)量意識。大力宣傳公司質(zhì)量文化和質(zhì)量月活動精神,制定嚴格的獎罰措施,并按周月組織質(zhì)量檢查和考評,對質(zhì)量管理和實物工程質(zhì)量較好的單位和個人給予獎勵,反之,進行處罰或作調(diào)離相關(guān)工作崗位處理。賞罰分明,全面調(diào)動參建人員的進取性,增強他們的職責心,使他們真正樹立“我的質(zhì)量,我的職責,我的承諾”和“產(chǎn)品如人品”的信念。讓質(zhì)量文化深深扎根在每一位工人的心中,時刻提醒自我“質(zhì)量就在我的手中”。
xx項目部此刻已經(jīng)進入竣工驗收階段,業(yè)主和監(jiān)理單位對cnf的質(zhì)量管理工作表示非常滿意,qhse體系外審順利經(jīng)過,各項迎檢工作也都圓滿完成。xx項目的經(jīng)歷告訴我們,端正的態(tài)度,靈活的溝通和科學(xué)的方法是做好任何工作的前提和保障。我堅信只要不斷總結(jié),不斷汲取,不斷積累,創(chuàng)新不斷,提高不止,就能戰(zhàn)勝任何困難和挑戰(zhàn)。
質(zhì)量體系內(nèi)審報告篇七
為了增強徐州市計量測試技術(shù)研究所(以下簡稱我所)實驗室的市場競爭力,提高實驗室的知名度,我所向中國實驗室認可委申請國家實驗室認可。按照iso/iec17025:20xx《檢測和校準實驗室能力認可準則》,我所建立了質(zhì)量體系,編制了質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量記錄表單和檢測記錄表單。并于20xx年10月15日開始實施。
自我所質(zhì)量管理體系已正式運行以來,我所領(lǐng)導(dǎo)非常重視此次國家實驗室認可工作,召開多次會議,落實質(zhì)量管理體系運行有關(guān)工作,并改進資源配備、加強人員培訓(xùn),以滿足檢定/校準/檢測工作的需求。廣大員工認真學(xué)習(xí)質(zhì)量手冊,精心領(lǐng)會文件精神,掌握質(zhì)量方針和目標,按照質(zhì)量體系文件的要求來規(guī)范各項檢定/校準/檢測活動,不僅提高了我們的檢定/校準/檢測工作質(zhì)量和管理質(zhì)量,也提高了我所的管理水平。全體員工的質(zhì)量意識不斷增強,對體系文件的執(zhí)行意識也不斷提高,逐步做到了做我所寫,記我所做。質(zhì)量體系文件運行以來,本所未發(fā)生任何質(zhì)量、安全事故,未出現(xiàn)一宗顧客投訴現(xiàn)象。
按照《20xx年度質(zhì)量體系內(nèi)審計劃》,我所于20xx年3月20~22日進行了第一次質(zhì)量體系內(nèi)部審核。從內(nèi)審檢查所反映的'情況來看,我所所有員工都已行動起來,認真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會體系文件精神,以質(zhì)量手冊為指導(dǎo)、程序文件為依據(jù)來規(guī)范自己的各項質(zhì)量活動。
此次內(nèi)審對347個檢查點的內(nèi)容進行了審核,共發(fā)現(xiàn)10項書面不符合項,均屬實施性不符合,目前均已經(jīng)關(guān)閉。但仍需要我們認真對待,很好地改進,以確保質(zhì)量體系有效運行。
4月6日我所按照管理評審計劃進行了了體系運行以來的第一次管理評審;管理評審計劃下達后,各部門積極按照管理評審計劃的要求準備管理評審的輸入資料;輸入資料涵概管理評審所需要的全部內(nèi)容。管理評審中質(zhì)量部提出一項改善要求,已經(jīng)按照要求進行了改善。
從內(nèi)審和管理評審的結(jié)果來看,本中心的質(zhì)量體系基本上符合標準和中心實際運作的需要,質(zhì)量方針、質(zhì)量目標符合中心目前的運作,是適合的;反映我中心的質(zhì)量體系具備充分性、適宜性和有效性。
盡管我們的體系是充分、適宜、有效的,但是體系畢竟按照iso/iec17025―20xx標準運行時間還不長,為了持續(xù)的改進管理體系,我所仍然需要采取以下的措施:
1、加強宣貫力度,繼續(xù)向職工進行質(zhì)量意識宣傳、教育和培訓(xùn),努力營造全員參與的氛圍,使職工自身素質(zhì)和質(zhì)量意識完全適應(yīng)質(zhì)量體系的需要。
2、重視分析調(diào)查不合格原因,制定糾正措施計劃,予以實施、跟蹤檢查,驗證效果,必要時修訂文件鞏固成果等。
3、充分發(fā)揮技術(shù)監(jiān)督的作用,不流于形式,真正發(fā)現(xiàn)檢測中存在的問題,制定糾正措施,不斷改進和提高。
4、不斷加強和改進資源配備,以滿足檢定/校準/檢測工作業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。
5、制定措施,保證質(zhì)量管理體系一貫充分有效的運行,加大考核力度。
質(zhì)量體系內(nèi)審報告篇八
本人于20xx年2月進入公司,根據(jù)人力資源部的安排到采購、生產(chǎn)車間、儲運、技術(shù)、質(zhì)量進行學(xué)習(xí)了解,經(jīng)過一周的工作接觸,我對公司的基本狀況和生產(chǎn)過程有了一定的了解,現(xiàn)談?wù)勎覍举|(zhì)量管理現(xiàn)狀的一些看法和建議。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,二十一世紀是一個質(zhì)量的世紀,任何一個企業(yè)要想成為本行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)袖,必須將質(zhì)量放在第一位,許多企業(yè)將質(zhì)量作為一種經(jīng)營口號已經(jīng)喊了多年,遺憾的是真正將這種口號轉(zhuǎn)變成自己活動實踐的企業(yè)卻廖廖無幾,但是質(zhì)量卻伴隨著每一個企業(yè)經(jīng)營活動的始終。
我公司很早就引入了質(zhì)量管理體系,經(jīng)過這么多年的運行,公司的質(zhì)量管理體系從整體上來說已經(jīng)運行開來,公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標以及按程序辦事的工作思想已深入到部分員工心里,公司領(lǐng)導(dǎo)很重視體系建設(shè),投入了較大的人力和物力、財力。
從體系管理上講較其他多數(shù)企業(yè)有很大的提高和優(yōu)勢。
但也存在一些不足。
1、 體系的策劃缺乏可操作性、體系運行缺少指導(dǎo)性和體系缺少持續(xù)改進的體現(xiàn)
目前公司有多個體系在運行,公司的手冊及程序文件各單獨形成一套,各體系的組織機構(gòu)也不盡相同,各部門職責也略有不同,這就造成了部門較多,體系多,體系管理凌亂,各個部門間接口不是很順暢,多重管理的現(xiàn)象較多。
同時也給員工造成混亂復(fù)雜的感覺,人為地增加了員工的思想負擔,使多數(shù)人認為體系太繁瑣、不知道如何去做。
這也造成了文件執(zhí)行與實際運行兩層皮現(xiàn)象,外審之前狂補記錄,外審之后,該怎樣還怎樣,完全沒有利用體系的優(yōu)勢和高效給企業(yè)創(chuàng)造價值。
久而久之,管理體系實際上變成一個空殼。
空殼下運作的仍舊是傳統(tǒng)的做法,導(dǎo)致雙軌并行,表面一套,實際一套。
管理體系的建立和貫徹脫離了組織戰(zhàn)略的管理體系,使體系運行流于形式主義。
人們已經(jīng)習(xí)慣了在形式主義下活動,審核員已經(jīng)成為“文件要素的審核的熟練工種”。
iso9000 質(zhì)量體系有效運行最根本的要求是:“說=寫=做”。
即“寫下要做的,做所寫的,檢查所做的”。
質(zhì)量體系管理的這三條基本要求看似簡單,但在實際工作中執(zhí)行起來,多數(shù)企業(yè)還是存在一些問題,有待進一步改進。
我公司在這方面做得已經(jīng)不錯了,但也存在不足,需要不斷完善。
公司規(guī)章制度、文件較多,也比較全面,相應(yīng)的質(zhì)量記錄也都較完善,也在隨時填寫,但在實際運行過程中文件和記錄適合不適合公司,文件是否有很強的操作性,這就需要體系管理人員不斷了解學(xué)習(xí),拿出適合我公司運行的完整的體系文件和記錄。
從這幾天的觀查來看,公司各級領(lǐng)導(dǎo)和基層干部都能把iso9000質(zhì)量體系貫穿于日常工作中,成為部門和個人的行動指南。
只是有些方面做得不夠仔細,不夠系統(tǒng),缺乏系統(tǒng)指導(dǎo)和培訓(xùn),在實踐中不能完全有效地運用iso9001的管理理念和所提供的管理方法,從而在部分工作中出現(xiàn)了生搬硬套的現(xiàn)象。
從企業(yè)質(zhì)量管理體系的運行過程中看,往往容易在基層領(lǐng)導(dǎo)作用發(fā)揮上出現(xiàn)偏差,而基層領(lǐng)導(dǎo)們并沒有意識到質(zhì)量管理體系是在總結(jié)世界先進企業(yè)的質(zhì)量管理經(jīng)驗與做法的基礎(chǔ)上形成的科學(xué)體系,用于規(guī)范各層機構(gòu)和日常工作,使之科學(xué)化、條理化、系統(tǒng)化、高效化、規(guī)范化,這樣不僅可以提升企業(yè)各層次的管理水平,如果運用得到他們會簡化流程,提高工作效率。
相對于領(lǐng)導(dǎo)干部來講,工人質(zhì)量意識相對較薄弱。
我們說質(zhì)量管理體系有效運行是建立在全員參與的基礎(chǔ)上,這就要求基層干部充分發(fā)揮他們的橋梁和紐帶作用,帶動一線工人學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系文件,執(zhí)行質(zhì)量管理標準與規(guī)范,較好地運行管理體系。
通過這幾天的審核發(fā)現(xiàn)員工自覺按文件及程序辦事的意思較強,但體系多、文件較多,,員工執(zhí)行起來有時不知所措、摸不著頭腦,缺少及時的監(jiān)督及指導(dǎo)。
由于公司實行6s管理,因此車間現(xiàn)場定位管理較好,設(shè)備標識完好,但有些現(xiàn)場物料擺放較亂,倉庫現(xiàn)場物品擺放混亂、并且較臟,沒有檢驗狀態(tài)標識,合格與不合格產(chǎn)品混放。
物料標識不清楚。
沒有實現(xiàn)可追溯性。
外包過程雖然已經(jīng)識別,但有些外包過程不規(guī)范,還需進一步完善,關(guān)鍵過程識別較充分,但控制需加強,各車間普遍存在產(chǎn)品不經(jīng)檢驗合格就入庫,及檢驗結(jié)果沒出來貨已發(fā)出的現(xiàn)象。
目前公司文件規(guī)定誰發(fā)生不合格品由誰來組織評審,這可以,但這只是職能部門所做的工作,并不能代表他就是歸口管理部門,目前公司多數(shù)人認為由我組織評審我就是歸口管理部門了,我個人并不這么認為,具體的應(yīng)有一個歸口部門去監(jiān)督管理,定期抽查監(jiān)督不合格評審情況及跟蹤驗證糾正措施的實施情況,做到措施有效,避免同樣的不合格情況再次發(fā)生,這是管理的根本。
對供應(yīng)商的控制只通過入廠檢驗及驗證材料質(zhì)檢單這兩種方法,控制手段需加強,特別是出現(xiàn)嚴重的質(zhì)量不合格和連續(xù)出現(xiàn)同一不合格項時,就應(yīng)及時與供方溝通,要求供方說明原因,并提出整改措施,必要時到供方現(xiàn)場進行審核,只有通過供應(yīng)商的現(xiàn)場審核,才能準確地判斷出該供應(yīng)商的.質(zhì)量管理體系是否滿足我們的要求、是否能生產(chǎn)出穩(wěn)定合格的產(chǎn)品。
另外包裝輔材的入廠控制手段較少,只驗證數(shù)量及外觀。
針對以上存在的問題提出個人的想法和建議如下:如有不妥和不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指證
將公司的多個體系能整合在一起的盡量整合在一起來做,公司機構(gòu)管理圖最好統(tǒng)一,不要一個體系一個機構(gòu),管理文件能合并在一起的盡量合在一起,文件太多的話,會越做越復(fù)雜,越做會越使員工混淆。
各體系中有不同內(nèi)容,可以用程序、作業(yè)指導(dǎo)書和表單加以體現(xiàn),整理到一起會比較有聯(lián)貫性,若分別制定容易產(chǎn)生接口之間的問題,給人感覺復(fù)雜化,不管有幾種體系,只要把各體系的要求標準都增加到里面、體現(xiàn)出來就可以了,這樣也方便管理,在運行方面也沒有什么問題的。
全面質(zhì)量管理中提到意識決定行為,質(zhì)量管理關(guān)鍵在于提高人的質(zhì)量意識。
質(zhì)量體系運行的有效性與員工的質(zhì)量意識和能力密不可分,若要提升質(zhì)量意識加強質(zhì)量管理水平,就要抓好質(zhì)量管理培訓(xùn)。
質(zhì)量教育培訓(xùn)貫穿于公司全面質(zhì)量管理的所有人員和所有與質(zhì)量相關(guān)的過程,質(zhì)量培訓(xùn)的重要性顯而易見。
體系中的作用和意義,明確并履行各自的崗位職責,為實現(xiàn)公司的質(zhì)量目標做出積極貢獻。
然后針對所有從事與質(zhì)量有關(guān)的工作的員工進行不同層次的培訓(xùn)。
對領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)以質(zhì)量法律法規(guī)、經(jīng)營理念、決策方法等著重于質(zhì)量管理理論和方法以及質(zhì)量管理的技術(shù)內(nèi)容和人文因素,對中層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)著重于體系標準要素理解、文件程序如何執(zhí)行等。
對基層員工培訓(xùn)則應(yīng)以操作文件及本崗位質(zhì)量控制和質(zhì)量保證所需知識為主。
同時抓好技能培訓(xùn),學(xué)習(xí)新方法,掌握新技術(shù)。
如果有員工離職或調(diào)崗,交接工作中往往會忽視管理體系的交接,容易使新接手工作的人員對體系文件及工作流程及接口不是很清楚,有時會造成工作脫節(jié)、信息溝通不暢通,不按文件執(zhí)行等現(xiàn)象,解決此問題的辦法就是建立完善的交接工作制度及要求,對重要崗位或中層以上崗位交接工作時由體系管理部門負責體系交接工作的監(jiān)督和培訓(xùn)的任務(wù),保證新到崗員工掌握工作文件及接口流程的運作。
從而保證不會因為人員的變動造成工作不順暢,體系運行受阻。
如何把符合標準要求的質(zhì)量體系文件在生產(chǎn)和管理全過程予以實施,是體系運行完善和發(fā)揮體系作用中比較關(guān)鍵的一項內(nèi)容。
為督促體系按計劃和要求進行,主要有三個方面的措施:首先是體系部門到各部門開展督促和輔導(dǎo),對所發(fā)現(xiàn)的問題加以妥善解決或及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)和職能部門,其次,由體系部門系統(tǒng)監(jiān)督并通過審核方式檢查體系實施情況,驗證各層次、各環(huán)節(jié)活動是否符合體系文件的要求,公司制定的文件是否符合實際運作的要求,是否能有效提高工作質(zhì)量,同時并把發(fā)現(xiàn)的問題通報給有關(guān)部門,責成有關(guān)部門進行整改,改善局部系統(tǒng)和運行情況。
第三,要建立自下而上、層層實施的體系運行考評機制,將體系運行要求變成硬約束而融入日常工作中,對各部門體系運行情況的考評納入考核標準體系,作為工作業(yè)績考評的重要內(nèi)容之一,從而激勵全體員工在運行體系過程上的積極性,保證質(zhì)量管理體系運行的有效性。
質(zhì)量管理體系是通過過程來實施的,公司要提高質(zhì)量管理體系運行的有效性,就必須對過程進行控制。
過程控制的重點要抓工藝管理,工藝是產(chǎn)品建設(shè)管理過程中最活躍的因素,企業(yè)的操作規(guī)程管理、生產(chǎn)管理、材料管理、人力調(diào)配、生產(chǎn)環(huán)境等都要由操作規(guī)程提供基本依據(jù)(簡稱人、機、料、法、環(huán))。
產(chǎn)品質(zhì)量的符合性是通過生產(chǎn)過程中實施的質(zhì)量管理來實現(xiàn)的,只有通過對過程進行嚴格的控制,才能提高產(chǎn)品質(zhì)量。
這就要求企業(yè)對生產(chǎn)過程中的特殊和關(guān)鍵工序進行識別,并對關(guān)鍵工序進行重點控制。
公司外包和關(guān)鍵過程較多,所應(yīng)更應(yīng)該加強過程控制,加強工藝過程檢查,要求操作人員嚴格按照作業(yè)文件去做,檢查他們的執(zhí)行情況,一旦發(fā)現(xiàn)問題及時改進。
另外包裝工序分屬于各車間,雖然也設(shè)置了專職的檢驗員,但他歸屬于車間的包裝工序,沒有獨立出來,從監(jiān)管的角度來講,有漏洞,建議公司應(yīng)加強包裝過程的檢查。
質(zhì)量檢驗在生產(chǎn)過程中發(fā)揮以下職能,一是保證的職能,也就是把關(guān)的職能。
通過對原材料、半成品的檢驗、鑒別、分選、剔除不合格品,并決定該產(chǎn)品或該批產(chǎn)品是否接收。
保證不合格的原材料不投產(chǎn),不合格的半成品不轉(zhuǎn)入下道工序,不合格的產(chǎn)品不出廠,二是預(yù)防的職能。
通過質(zhì)量檢驗獲得的信息和數(shù)據(jù),為控制提供依據(jù),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,找出原因及時排除,預(yù)防或減少不合格的產(chǎn)生,三是報告的職能,質(zhì)量檢驗部門將質(zhì)量信息、質(zhì)量問題及時向廠長或上級有關(guān)部門報告,為提高質(zhì)量,加強管理提供必要的質(zhì)量信息。
因此要提高質(zhì)量檢驗工作,一是需要建立健全質(zhì)量檢驗機構(gòu),配備能滿足生產(chǎn)需要的質(zhì)量檢驗人員和設(shè)備、設(shè)施;二是要建立健全質(zhì)量檢驗制度,從原材料進廠到產(chǎn)成品出廠都要實行層層把關(guān),做原始記錄,生產(chǎn)工人和檢驗人員責任分明,實行質(zhì)量追蹤。
同時要把生產(chǎn)工人和檢驗人員職能緊密結(jié)合起來,檢驗人員不但要負責質(zhì)檢,還有指導(dǎo)生產(chǎn)工人的職能。
生產(chǎn)工人不能只管生產(chǎn),自己生產(chǎn)出來的產(chǎn)品自己要先進行檢驗,要實行自檢、互檢、專檢三者相結(jié)合(我公司這方面做得較好,但需加強過程質(zhì)量檢查);三是要樹立質(zhì)量檢驗機構(gòu)的權(quán)威,質(zhì)量檢驗機構(gòu)必須獨立行使權(quán)利,任何部門和人員都不能干預(yù),經(jīng)過質(zhì)量檢驗部門確認的不合格的原材料不準進廠,不合格的半成品不能流到下一道工序,不合格的產(chǎn)品不許出廠。
個人認為我公司檢驗人員配置還需增加,特別是南區(qū)出廠檢驗人員需增加力量。
首先對倉庫人員進行培訓(xùn),提高他們的質(zhì)量管理意識,讓他們明白倉庫管理的重要性,同時定期對倉庫進行檢查,并及時要求整改,要求倉庫現(xiàn)場產(chǎn)品標識清楚、檢驗狀態(tài)標識清楚、廢品和正常產(chǎn)品應(yīng)區(qū)別擺放。
每個企業(yè)在半年和年終都會召集骨干人員盤點一年的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,iso9001標準中的管理評審其實質(zhì)也就是對各部門各過程的管理情況進行總結(jié)和評審;主體的思想也是總結(jié)評價半年和一年來的各項工作,體系的運行情況,提出改進的建議和意見。
企業(yè)半年和年終的總結(jié)也會談到下半年或下一年度的思路和打算,對于我們這樣部門比較多的企業(yè),把半年和年終總結(jié)與管理評審結(jié)合在一起,是即節(jié)約時間又實際運行體系的一種有效方式。
每年公司都進行一次內(nèi)審,先自己對照質(zhì)量管理體系,查找存在的問題,并予以糾正,而每年的一次由認證公司的評審,公司則積極配合,實事求是地反映質(zhì)量管理體系的落實情況,對于認證公司開出的不合格項進行認真整改,使公司每年不合格項在遞減,使質(zhì)量制度逐步落實到實處。
這樣,通過內(nèi)外部的監(jiān)督力量,可以使公司建立的質(zhì)量管理體系不斷得到改進和提高。
最后我想說的是只有將企業(yè)的實際活動與體系運行緊密結(jié)合在一起,才能使得體系不空浮在表面,只有這樣,才能讓組織的最高管理者感受到認證工作是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的有力武器,是提高企業(yè)整體執(zhí)行力的外動力。
20xx年本人認真學(xué)習(xí)黨的十八大、十八大三中全會精神和習(xí)近 平總書記一系列重要講話精神, 學(xué)習(xí)和踐行黨的群眾路線教育實踐活 動、踐行社會主義核心價值觀,深刻理解 中國夢的科學(xué)內(nèi)涵, 努力做好本職工作,為病人的利益著想。
勤奮學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識。
通過購買醫(yī)學(xué)書籍、訂閱醫(yī)學(xué)雜志、參 加集中培訓(xùn)、請教、討論、復(fù)習(xí)教科書、網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育等途徑,充實 更新自己的醫(yī)學(xué)理論知識。
能熟練處理本科室常見疾病。
尤其擅長對腰椎間盤突出癥、頸椎 病、面神經(jīng)炎、關(guān)節(jié)痛的診治。
對一些頑固性疾病的診治也有自己獨 特的見解。
在臨床工作中,具有分析問題和解決問題的能力。
熟練掌 握針刺、電針、艾灸、拔罐療法、皮膚針、穴位注射、刮痧、頸腰部 按摩以及頸腰椎牽引、中頻、磁療、藥物離子導(dǎo)入的操作技巧。
能在 工作中,不斷歸納總結(jié)和提高工作效果。
能夠從實際條件出發(fā)、從病 人的切身需要出發(fā),選用合適的診療方法。
我在工作形成的作風(fēng)和業(yè) 務(wù)技術(shù)水平得到當?shù)厝罕姷男湃魏拖矏郏?0xx年全年接診新病人兩 千多人,應(yīng)用針刺或理療方法治療病人達五千多人次,收到預(yù)期效果,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
團結(jié)同事,能主動與其它科室搞好協(xié)同配合工作。
主動幫助年輕 醫(yī)生樹立勤奮學(xué)習(xí)、為病人著想、預(yù)先判斷的理念及提高動手能力。
吃苦耐勞,積極奉獻。
平時經(jīng)常提前到達科室上班,也經(jīng)常因為工作的需要而延遲下班。
不曠工、不遲到、不早退。
能及時按質(zhì)完成 院部分配或布置的各項工作,積極參加院部發(fā)起的各項活動。
認真學(xué) 習(xí)《侵權(quán)責任法》和《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》 ,有效地維護醫(yī)院、患者和自身的合法權(quán)益。
遵紀守法,廉潔奉公。
嚴格落實衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)九不準規(guī) 定。
不以權(quán)謀私,不以醫(yī)謀私,不收受紅包和回扣。
無發(fā)生被投訴事件。
已往一年里,在院率領(lǐng)和分擔率領(lǐng)的率領(lǐng)知道下,和列位同事的細密共同下,我順遂安詳?shù)耐瓿闪宋业氖伦兪姑?/p>
作為一名救死扶傷的大夫,我有權(quán)力和任務(wù)將我的病人看好病,安詳康健的繼承走上事變崗?fù)ど先ァ?/p>
回顧已往的一年,我做的固然不長短常好,可是也沒有什么過失,沒有呈現(xiàn)一例誤診,切實做好了對人民群眾的生命認真任立場。
我的已往一年的事變總結(jié),既是我一年的事變成就,也是對我來年歲情的一種推動,督促我做的更好。
我的事變總結(jié)內(nèi)容有下:
當真進修毛澤東頭腦,鄧小平理論和三個代表的重要頭腦,進修貫徹十七大精力,起勁開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年勾當,僵持以病工錢中心,以質(zhì)量為焦點的照顧護士處事理念,順應(yīng)衛(wèi)生改良,社會成長的新形勢,起勁介入統(tǒng)統(tǒng)勾當,以處事人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為尺度,鞠躬盡瘁為人民處事。
當真進修《醫(yī)療事情處理賞罰條例》及其法令禮貌,兩次介入進修班,并起勁參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事情補綴條例培訓(xùn)講課事變,讓全部大夫知道在社會主義市場經(jīng)濟體制的成立,法令制過活益完美,人民群眾法制見識不絕加強,依法服務(wù)、依法維護自身的正當權(quán)益已成為人們的共鳴,當代照顧護士質(zhì)量見識是全方位、全進程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療照顧護士處事提出更高、更新的需求,因而富厚法令常識,加強安詳掩護意識,使照顧護士職員懂法、用法,依法鐫汰醫(yī)療事情的產(chǎn)生。
深化衛(wèi)生改良,執(zhí)行新的醫(yī)療事情處理賞罰條例。
我院奉行綜合方針管理責任制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年勾當?shù)刃碌男蝿?,對大夫事變提出了更高的要求,因而治療部當真組織進修新條例,進修大夫管理步伐,嚴酷執(zhí)行大夫執(zhí)業(yè)。
1、增強盛夫職業(yè)道德教誨和文明規(guī)矩處事,僵持文明用語,落實到每一個崗?fù)?,事變時刻規(guī)矩待患、立場平和、說話類型,舉行了精力科進修班。
2、增強愛崗敬業(yè)教誨,貫徹以病工錢中心,以質(zhì)量為焦點的處事理念,進步了整體大夫素質(zhì)及應(yīng)急手段,整年的病人滿意度進步到97.6%.
3、增強營業(yè)進修,進步自身醫(yī)術(shù),做到對全部病人當真認真。
4、選派醫(yī)療職員外出學(xué)習(xí)共4人,3次介入進修班共計22人次。
5、勉勵在職醫(yī)療職員介入大專進修,現(xiàn)??平Y(jié)業(yè)58人,本科進修的22人,進步了整體程度。
質(zhì)量體系內(nèi)審報告篇九
評價質(zhì)量管理體系運行的貼合性、有效性,在11月初第三方審核前糾正不合格項,到達順利透過質(zhì)量管理體系認證的目的。
2、審核范圍。
公司從接收客戶訂單到交貨給客戶所涉及的部門、過程和場所。
3、審核依據(jù)。
4、審核人員。
審核組長:
審核員:
5、受審部門。
總經(jīng)理/管理者代表、采購部、生產(chǎn)部、行政部、品管部(含文控)、業(yè)務(wù)部。
6、審核時間:8月9日。
7、審核綜述。
7。1文件審核。
公司指派品管部xxx,于內(nèi)部審核前對公司《質(zhì)量手冊》、《程序文件》以及相關(guān)輔助性文件,根據(jù)公司實際運行狀況進行了文件審核,公司之體系文件基本貼合實際運行。
7。2現(xiàn)場審核。
208月9日,以xxx為審核組長的8人審核組,對公司進行了一次全面的審核,本次審。
核得到上級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,也得到各相關(guān)部門主管和全體員工的全力配合,審核過程是采取抽樣方式方式進行。此次審核共發(fā)現(xiàn)5項不貼合項,均為一般不貼合項,其中品管部2項,生產(chǎn)部2項,行政部(倉庫)1項,此5項不貼合項均得到相關(guān)部門負責人的認可。
7。3糾正措施驗證。
經(jīng)驗證各相關(guān)職責部門已于2015年8月11日前對所有不合格項采取了糾正措施施,糾正措施總體有效,各糾正措施的實施證據(jù)詳見內(nèi)審不合格報告表,報告編碼為no:20150801-05。
7。4下次審核推薦。
經(jīng)過本次審核,發(fā)現(xiàn)總經(jīng)理/管理者代表、業(yè)務(wù)部、采購部對質(zhì)量管理體系執(zhí)行狀況較好,品管部、生產(chǎn)部問題較多,下次審核時需對這兩個部門作重點(suibi8。)。因為審核是采取抽樣方式進行,畢竟有必須的風(fēng)險性,有些問題可能沒有被審核到,望各單位能嚴格按質(zhì)量管理體系要求執(zhí)行,完善管理體系,爭取在下次審核時取得更好的成績。
8.質(zhì)量管理體系有效性評價。
質(zhì)量管理體系文件基本貼合iso9001:2015標準的要求,對質(zhì)量管理體系過程實施和控制起到必須的指導(dǎo)和規(guī)范作用,建立了自我發(fā)現(xiàn)問題和持續(xù)改善管理體系的有效性的機制,內(nèi)部審核和糾正、預(yù)防措施等過程的實施基本有效。
質(zhì)量體系內(nèi)審報告篇十
經(jīng)過2008年12月15日一天的緊張工作,在公司各部門的積極配合下,公司內(nèi)審組較為圓滿地完成了本年度的內(nèi)審任務(wù),本次內(nèi)審的主要目的是檢查公司質(zhì)量體系運行實施情況,以驗證其管理體系是否正常,運行符合審核依據(jù)標準的要求,以及持續(xù)改進的能力,并以之作為管理評審的輸入。本次內(nèi)審的范圍包括公司產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、服務(wù),公司質(zhì)量管理體系所覆蓋的部門、場所和各類活動。本次內(nèi)審的審核準則為:iso9001-2000質(zhì)量管理體系標準;公司質(zhì)量管理體系手冊及質(zhì)量管理體系文件;國家相關(guān)法律法規(guī)。
自試產(chǎn)樣機的兩個多月來,質(zhì)量目標完成情況較好。4.糾正預(yù)防措施。
5.1本次內(nèi)審未發(fā)現(xiàn)不合格項。5.2本次內(nèi)審查出的主要問題5.2.1數(shù)據(jù)分析不完善。
6.1數(shù)據(jù)分析工作沒有很好地開展。
6.2一些工作環(huán)節(jié)做得不夠細致、規(guī)范。7.改進措施。
針對出現(xiàn)的問題,已與相應(yīng)部門的主要負責同志進行了溝通,要求各部門嚴格按照質(zhì)量管理體系進行運作,各部門也都已進出了相應(yīng)的整改措施,公司擬制定相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析文件。同時,建議公司將年度質(zhì)量目標細化到各相關(guān)部門。
本次內(nèi)審,由于內(nèi)審組經(jīng)驗有限,可能會存在一些未查出的問題,內(nèi)審組會根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)層的安排,在以后的工作中進行滾動審核,望各部門一如既往,積極配合。
審核組長:王建華。
批準:
日期:2008年12月16日
質(zhì)量體系內(nèi)審報告篇十一
2011年7月1日至7月3日,本單位進行了健康管理體系的內(nèi)審,歷時3天,對健康管理手冊所覆蓋的3個班組進行了全過程的審核,審核組由ohs管理小組成員組成。通過審核,審核組一致認為:本單位自貫徹gb/t28001-2001標準,特別是體系投入運行以來,服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量和管理水平明顯有所提高,各項工作更加條理、規(guī)范;衛(wèi)生質(zhì)量得到了進一步提高,各班組對貫徹新標準、新目標呈現(xiàn)了較高的熱情。當然也存在著一些明顯的不足,具體情況簡述如下:
1、審核目的:發(fā)現(xiàn)文件及體系運行中存在的問題,采取措施,實現(xiàn)改進。
2、審核范圍:健康管理手冊覆蓋的3個班組。
4、審核綜述。
4.1、健康管理體系方面。
二、三層程序文件,整體文件基本反映單位的衛(wèi)生質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的要求,并能對其進行有效的管理和控制。設(shè)臵了必要的記錄文件并投入使用,所記內(nèi)容基本真實,能體現(xiàn)體系運行和衛(wèi)生質(zhì)量質(zhì)量情況。但部分內(nèi)容仍需進一步完善,如對支持性文件的系統(tǒng)性、嚴謹性,還需繼續(xù)加強對服務(wù)質(zhì)量的管理和使用的法律法規(guī)的宣傳貫徹工作。
4.2管理職責方面。
5、審核結(jié)論:
審核組以抽樣的方式完成現(xiàn)場審核,未發(fā)現(xiàn)不合格。
健康管理體系的運行基本有效性,但需進一步加強。
6、建議。
審核組認為:鑒于質(zhì)量管理體系運行良好的現(xiàn)狀,以后更加完善質(zhì)量管理體系。
審核組成員簽名:日期:2011年7月3日
管理評審。
2011年7月4日,由書記張國祥主持召開了質(zhì)量管理體系的管理評審會議,時間一天,參加評審的主要領(lǐng)導(dǎo)有夏廣善(隊長)、時玉祥、張躍勤、路天保及各班組組長。
為了提高管理評審,6月28日,對各班組發(fā)出了管理評審?fù)ㄖ?,要求各班組對健康管理體系在本部門的運行情況進行認真細致的。
總結(jié)。
找出運行好的方面和薄弱環(huán)節(jié)積極準備相應(yīng)的整改措施。
評審在積極、熱烈的氣氛中進行,大家通過擺事實、講道理、前后對比,認真的評議了體系建立以來的巨大變化,大家一致認為:健康管理體系的建立、運行規(guī)范及各項工作的程序,提高了員工素質(zhì)、衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。雖還有諸多不足之處,但仍可以肯定本單位所建立的文件化的質(zhì)量管理體系是基本適宜充分和有效的。
a、ohs方針的持續(xù)適宜性;
b、ohs目標的適宜性、先進性及可實現(xiàn)性;c、內(nèi)審的結(jié)果;
d、產(chǎn)品質(zhì)量狀況及不合格品率分析;e、糾正和預(yù)防措施的實施情況;f、改進的建議等.對上述內(nèi)容的評審簡述如下:
一、對質(zhì)量方針的評審。
本公司的質(zhì)量方針是“科技領(lǐng)先、優(yōu)質(zhì)高效、用戶至上、遵信守約”,方針包括了滿足要求和持續(xù)改進的內(nèi)容,符合標準要求,也體現(xiàn)了本公司的特點,“以顧客為中心”。
二、對質(zhì)量目標的評審。
根據(jù)公司生產(chǎn)的實際情況,制定了三項質(zhì)量目標:(1)一次檢驗合格率達到97%以上;(2)檢測設(shè)備按期檢定率100%;(3)顧客滿意度99.9%以上,三項目標內(nèi)容符合實際,通過認真努力以落實可以達到,尤其是通過對質(zhì)量目標的分析、考核、落實到各部門之后,進一步證明公司所制定的目標是基本適宜的,具有一定先進性,是完全可以實現(xiàn)的。
三、對內(nèi)審結(jié)果的評審。
自質(zhì)量管理體系運行以來,制定了年度內(nèi)審計劃,12月份的內(nèi)審則比較成功,內(nèi)審由兩名有資格的內(nèi)審員進行,歷時兩天,編制了檢查表,作了內(nèi)審記錄。
四、對顧客意見的評審。
以三個月來顧客反饋的主要意見看,本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),質(zhì)量是得到認可的,顧客滿意度達到99.9%,不滿意的主要內(nèi)容反映在價格方面,今后應(yīng)注意適當、協(xié)商,保持適當?shù)膬r格水準,以便更好的占領(lǐng)市場。
五、對過程業(yè)績和產(chǎn)品質(zhì)量的評審。
對于各項活動和過程的業(yè)績是有目共睹的,質(zhì)量管理體系建立、運行以來,各項過程得到控制,業(yè)績優(yōu)其突出,產(chǎn)品質(zhì)量進一步提高,不合格品率不斷下降。
六、對糾正和預(yù)防措施實施情況的評審。
體系運行以來,大家針對在各項活動中出現(xiàn)的不合格,采取了3項糾正措施,雖然這些措施水平不高,原因分析也不太到位,但說明大家在致力于改進,成果可喜,并且根據(jù)可能出現(xiàn)的不合格采取了3項預(yù)防措施。對于這些措施大家認真的進行了原因分析,進行了整改,收到了較好的效果。
七、薄弱環(huán)節(jié)。
通過評審,大家還提出了許多不足和改進建議,概括起來有以下幾點:
1、人力資源不足,缺乏人力是公司的當務(wù)之急,另外對現(xiàn)有人員的專業(yè)技能培訓(xùn)也是必須抓緊的。
2、檢驗力量是關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的頭等大事,目前人員仍不足,需再增補人員。
對這些薄弱環(huán)節(jié),綜合辦會同有關(guān)部門在一至兩個月內(nèi)采取有效措施予以整改,要在全公司范圍內(nèi),掀起學(xué)文件、用文件的熱潮,進一步提高質(zhì)量管理體系的有效性。
質(zhì)量體系內(nèi)審報告篇十二
附件:
認證產(chǎn)品內(nèi)部質(zhì)量體系有效性總體評價。
對產(chǎn)品質(zhì)量影響較大的關(guān)鍵過程(安規(guī)檢測),基本能按要求實施對關(guān)鍵過程的控制,關(guān)鍵崗位的員工均經(jīng)過培訓(xùn)合格后上崗,其能力符合規(guī)定的要求。
投影機認證產(chǎn)品質(zhì)量基本穩(wěn)定,沒有重大的顧客投訴,也沒有認證產(chǎn)品不符合標準要求的投訴。
2、認證產(chǎn)品一致性評價。
公司的認證產(chǎn)品數(shù)字投影機在設(shè)計、結(jié)構(gòu)和所使用的關(guān)鍵元器件、材料等方面與型式試驗合格的樣品一致,符合認證產(chǎn)品一致性的控制要求,沒有發(fā)生認證產(chǎn)品的變更。
針對審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項,公司應(yīng)加強對iso9001標準及3c/節(jié)能認證質(zhì)量文件的培訓(xùn);并在產(chǎn)品關(guān)鍵件供應(yīng)商的管理及檢驗/驗證工作方面加強控制。
質(zhì)量體系內(nèi)審報告篇十三
(二)加強自身建設(shè),內(nèi)審人員素質(zhì)不斷提高。一年來,全區(qū)所有內(nèi)審計人員,不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),為保證內(nèi)審任務(wù)完成打下了堅實的基礎(chǔ)。
1、加強業(yè)務(wù)建設(shè),內(nèi)審人員的工作潛力不斷提高。建立業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,堅持每季組織1次內(nèi)審人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使內(nèi)審工作不斷規(guī)范。
2、加強廉政建設(shè),內(nèi)審人員廉潔意識不斷增強。全區(qū)所有內(nèi)審人員不但用心參加本單位的政治學(xué)習(xí)和廉政教育,區(qū)審計局還定期組織內(nèi)審人員觀看反腐教育警示片、腐敗分子犯罪事例教育展、審計案例剖析等,使內(nèi)審人員的思想覺悟有了新的提高。在工作中敢于堅持原則,秉公辦事,恪守審計人員的職業(yè)道德,做到依法審計,廉政審計。
3、組織內(nèi)審交流,內(nèi)審人員整體素質(zhì)不斷提升。我們及時了解和掌握內(nèi)審工作的新動向及新狀況,從提高內(nèi)審人員的潛力素質(zhì)出發(fā),堅持每季組織內(nèi)審業(yè)務(wù)交流,用心推廣審計工作的新經(jīng)驗、新方法。區(qū)審計局及時加強對全區(qū)各內(nèi)審機構(gòu)的管理,主動幫忙指導(dǎo)工作,使全區(qū)的內(nèi)審工作水平有了很大的提高。
(三)落實制度規(guī)定,內(nèi)審工作程序不斷規(guī)范。一年來,我們不斷強化《內(nèi)部審計規(guī)定》和《內(nèi)部審計準則》的落實,內(nèi)審工作程序不斷規(guī)范,保證了審計質(zhì)量,提高了審計效率。
1、內(nèi)審工作程序不斷規(guī)范。全區(qū)各內(nèi)審機構(gòu)能不斷規(guī)范內(nèi)審工作程序,重點抓好審計準備、審計實施、審計報告、審計終結(jié)等重點關(guān)口才。在具體實施過程中,認真落實好五項制度,即審計組長負責制,審計業(yè)務(wù)復(fù)核制,重大事項請示匯報制,審計資料歸檔制和審計文書章簽制。有一系列制度作保證,較好地規(guī)范了內(nèi)審程序。
2、內(nèi)審工作質(zhì)量不斷提高。由于內(nèi)審項目多,任務(wù)重,工作量大。今年,我們在抓審計質(zhì)量方面,繼續(xù)在內(nèi)審中推廣審計工作由“粗加工”變?yōu)椤吧罴庸ぁ焙汀熬庸ぁ?,做到科學(xué)計劃,目標明確;準備充分,調(diào)查深入;實施徹底,資料真實;取證嚴格,定性準確。較好地保證了內(nèi)審質(zhì)量,規(guī)避了審計風(fēng)險,也保證了審計工作效果。
3、內(nèi)審工作方法不斷優(yōu)化。內(nèi)審的出發(fā)點和落腳點是提高效益和促進管理。今年,我們緊扣這一主題,不斷調(diào)整審計思路,充實審計資料,創(chuàng)新審計方法和手段。用心推廣運用ao20xx版審計軟件開展審計,審計效率有了較大提高。
(四)注重工作實效,內(nèi)審監(jiān)督潛力不斷增強。一年來,全區(qū)各內(nèi)審機構(gòu)緊緊圍繞本部門、本單位的中心工作,努力為單位實現(xiàn)工作目標服務(wù)。同時,能抓住領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重點、難點問題和群眾關(guān)注的熱點問題,依法履行審計職責,認真組織開展審計工作。
1、注重審計服務(wù)。各內(nèi)審機構(gòu)注重立足微觀審計,著眼宏觀服務(wù),將審計和審計調(diào)查相結(jié)合,及時為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給意見和推薦。各內(nèi)審辦還能結(jié)合各單位的特點,選取各自工作的重點,堅持在提高審計服務(wù)水平上下功夫,維護了單位的財經(jīng)秩序,促進了單位的內(nèi)部管理。
2、加強審計監(jiān)督。各內(nèi)審抓住棘手問題不放松,在工程建設(shè)項目上,嚴格執(zhí)行工程招投標制度,用心參與單位工程招投標工作,提出合理化的建設(shè)和意見。
二、存在問題及今后打算。
在總結(jié)成績的同時,我們也認識到我區(qū)內(nèi)審工作還存在一些不足,一是由于內(nèi)審人員多數(shù)為兼職,專業(yè)水平還沒有完全到達審計發(fā)展的要求。二是內(nèi)審的檔案管理還不夠規(guī)范,內(nèi)審信息較少。
一要繼續(xù)堅持“突出重點、量力而行、確保質(zhì)量、注重實效”的工作思路,重點加強經(jīng)濟職責審計、固定資產(chǎn)投資審計。
二要不斷加強內(nèi)審工作的創(chuàng)新提高,大力推進績效審計,用心研究和探索內(nèi)審工作新方法、新途徑,不斷推進內(nèi)審轉(zhuǎn)型。
三要加強內(nèi)審信息和內(nèi)審理論研討工作,不斷規(guī)范審計檔案管理。
四要加強內(nèi)審人員的培訓(xùn),不斷提高全區(qū)內(nèi)審人員的整體素質(zhì)。
質(zhì)量體系內(nèi)審報告篇十四
1、20xx年10月17日在iso90001顧問老師的指導(dǎo)下,公司組織內(nèi)審員對各部門進行了iso9001正式發(fā)布以來第五次內(nèi)部審核。在內(nèi)審過程中得到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,同時也得到了各部門的積極配合和支持,內(nèi)審工作人員在時間緊、任務(wù)重的情況下,認真負責、客觀公正,通過交談、詢問、查閱有關(guān)文件記錄,現(xiàn)場觀察等方法,收集客觀證據(jù),并認真做好檢查記錄,在審核過程中,對于做得不夠或不清楚的,與受審部門負責人一起進行了探討。末次會議上通過審核結(jié)果,與此同時,向各責任部門開出了壹份不合格項,提出了整改和糾正的完成期限。
2、此次內(nèi)審雖然按照內(nèi)部審核計劃,圓滿完成了內(nèi)審任務(wù),但存在一些問題,綜合反饋情況,分析原因主要有以下幾點:
(1)由于人員流動大,各部門、各相關(guān)責任人對質(zhì)量管理體系標準、文件要求不熟悉,對體系要求了解不夠深入,思想上重視不夠。
(2)各部門對is09001質(zhì)量管理體系理解還不夠深入,對《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》學(xué)習(xí)不夠,在質(zhì)量管理體系運行過程中,沒有嚴格按照相關(guān)的文件執(zhí)行,還擺脫不了過去的老習(xí)慣。
3、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的實施情況。
通過對單位內(nèi)部審核和質(zhì)量目標的統(tǒng)計,質(zhì)量目標完成情況如下:
20xx年第三季度質(zhì)量目標考核完成記錄。
通過對質(zhì)量目標的分析,可以看出公司正按照質(zhì)量方針“按時按質(zhì)按量提供滿足客戶要求的產(chǎn)品和服務(wù),不斷進步,成就精典”的方向運行,產(chǎn)品質(zhì)量較以前有較大幅度的提高,公司的質(zhì)量方針是適宜的。
4、糾正/預(yù)防措施的落實情況。
(1)落實情況:
本次內(nèi)審,共開具貳份《糾正措施報告表》,對不合格內(nèi)容、責任部門進行了相應(yīng)的識別,進行原因分析,提出糾正措施,并組織了實施,糾正結(jié)果全部得以驗證(合格)。
(2)分析評價:
通過內(nèi)審,認為公司的質(zhì)量管理體系適用于“禮品電話機、陳列類藝術(shù)禮品、獎品的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售”過程,作業(yè)指導(dǎo)書基本涵蓋了公司的所有業(yè)務(wù),質(zhì)量管理體系是充分、適宜和有效的。
1、提高了質(zhì)量管理過程的監(jiān)控能力。根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)的一般規(guī)律,我們從目的,范圍、職責、程序、責任等方面對每一崗位進行了梳理。通過編制和實施iso9001質(zhì)量管理體系文件,使公司各項工作做到了事前有策劃,實施有防范、過程有記錄、責任有追溯。
2、促進目標管理的落實。質(zhì)量管理體系通過對質(zhì)量目標的量化與細化,以及具體的實施意見,并分解到部門、落實到人,人人按照質(zhì)量標準工作,目標非常明確,從而使質(zhì)量管理工作轉(zhuǎn)向程序化。
3、促進了規(guī)范化管理水平的提高,通過對整體質(zhì)量工作的程序化、制度化管理,能夠及時發(fā)現(xiàn)問題,隨時將問題解決在萌芽狀態(tài),從而確保了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
4、提高了員工隊伍的整體素質(zhì)。質(zhì)量管理體系的建立和運行,對全體員工提出很高的素質(zhì)要求,強制性地要求全體員工要學(xué)知識、強技能,同時由于質(zhì)量管理體系自身不斷改進,提高標準、全體員工的管理水平和工作技能也能在體系的不斷改進中得到迅速提高。
1、加強對質(zhì)量管理體系文件的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),確保員工能準確理解規(guī)范、標準要求。
2、加強公司貫標工作的組織和協(xié)調(diào),確保各項工作能嚴格按照規(guī)定程序運作。
質(zhì)量體系內(nèi)審報告篇十五
我市內(nèi)審協(xié)會在市審計局、市民間組織管理局的領(lǐng)導(dǎo)下,在省內(nèi)審協(xié)會的具體指導(dǎo)下,在全體會員單位的大力支持下,較好地履行了宣傳、服務(wù)、交流、管理的職能。全市的內(nèi)部審計工作取得了新的成績。
一、xx年全市內(nèi)部審計概況。
xx年底有專職內(nèi)審機構(gòu)158個,專職內(nèi)審人員503人。據(jù)送達年報單位的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示:全年完成審計項目6534個(其中財務(wù)收支審計1393個、效益審計293個、經(jīng)濟職責審計546個、基建審計139個、專項審計283個,內(nèi)控審計360個、風(fēng)險評估4個、其他審計1516個),查出損失浪費8028萬元,發(fā)現(xiàn)大案要案8件,增加效益15389萬元,提出審計推薦意見2347條,向司法機關(guān)移送案件7件,推薦給與行政處分22人,移送司法機關(guān)處理5人,財務(wù)決算審簽134個。報送優(yōu)秀審計項目14個(其中送省參評7個,獲獎6個),調(diào)研論文送省參評11篇并全部獲獎。
二、協(xié)會主要工作。
xx年我市內(nèi)審協(xié)會在會員管理、教育培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、宣傳交流和考核激勵等方面具體做了以下幾項工作:
1、采取多種途徑增強協(xié)會活力,提高協(xié)會的凝聚力。
一是組織召開會長、秘書長、常務(wù)理事會和二屆三次理事大會。2月6日,召開了會長、秘書長會議,商討“脫鉤”后的新形勢下,我市內(nèi)審工作的發(fā)展方向,研究二屆三次理事會事宜。3月6日,又召開各區(qū)、縣(市)審計局常務(wù)理事會,通報二屆三次理事會的籌備工作,對各區(qū)、縣(市)的內(nèi)審工作提出指導(dǎo)性的推薦。3月25日在市煙草公司召開二屆三次理事會。傳達省內(nèi)協(xié)三屆四次理事會議精神;布置我市xx年度內(nèi)審工作;審議修改后的《常德市內(nèi)部審計師協(xié)會章程》;增加調(diào)整團體會員和理事、常務(wù)理事;表彰xx-xx年度常德市人民政府授予的先進單位和先進個人;通報表彰省、市評選的優(yōu)秀項目;通報表彰全省理論研討獲獎?wù)撐摹?月9日,在市審計局召開各區(qū)、縣(市)審計局常務(wù)理事會。會上簡要回顧上半年內(nèi)審工作狀況和下半年工作的設(shè)想;布置《關(guān)于收集整理我市內(nèi)部審計工作25周年有關(guān)資料》的相關(guān)調(diào)查事宜;布置xx年cia考試報名工作;布置舉辦內(nèi)審人員后續(xù)教育培訓(xùn)班的安排;布置xx年《中國內(nèi)部審計》雜志的征訂工作。各區(qū)、縣(市)審計局相繼召開了內(nèi)審工作會議。
二是拜訪各區(qū)、縣(市)審計局的領(lǐng)導(dǎo)和走訪會員單位。從元月5日到2月20日拜訪了9個區(qū)、縣(市)審計局的領(lǐng)導(dǎo),向他們匯報工作、征求意見、溝通思想、聯(lián)絡(luò)感情;從元月4日起,相繼走訪了市財政局、桃源縣財政局、地稅局、市電業(yè)局、市煙草專賣局、常德卷煙廠、常德紡機、常德煙機、華南光電等絕大多數(shù)會員單位,加強與會員單位的領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)審機構(gòu)的聯(lián)系。透過加強內(nèi)審協(xié)會與會員單位的互動和協(xié)作,增強協(xié)會活力,提高協(xié)會的凝聚力。
2、大力開展內(nèi)部審計調(diào)研工作,收集、整理全市內(nèi)部審計工作25周年有關(guān)資料。
6月9日召開了各區(qū)、縣(市)審計局常務(wù)理事會議,傳達貫徹省內(nèi)審協(xié)會關(guān)于做好收集、整理我省內(nèi)部審計工作25周年有關(guān)資料的通知精神。與會者認為:收集整理內(nèi)審工作25周年有關(guān)資料是一件大好事。對內(nèi)審工作進行全面總結(jié),并載入史冊,有利于提高內(nèi)審工作的地位和內(nèi)審人員的榮譽感,對貫徹落實內(nèi)部審計新理念,推動內(nèi)部審計轉(zhuǎn)型,促進內(nèi)部審計發(fā)展,肯定內(nèi)部審計工作人員成績具有重大的歷史好處。與會者表示將以對內(nèi)審單位、內(nèi)審人員高度負責的態(tài)度,扎扎實實地抓好此項工作。透過一個月的扎實工作,從主要成績、具體工作兩個方面系統(tǒng)地總結(jié)了我市內(nèi)審協(xié)會成立以來取得的成績、先進經(jīng)驗和行之有效的方式方法。
質(zhì)量體系內(nèi)審報告篇十六
尊敬的總經(jīng)理/各部門負責人:
自年06月28日導(dǎo)入iso9001:2008質(zhì)量管理體系以來,并于2011年9月27日實施了第一次內(nèi)部審核,在整個審核過程中,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和配合,確保了本次審核工作的順利完成,在此表示感謝。下方將具體審核狀況報告如下:
出不足,必要時提出糾正與預(yù)防措施推薦,以確保本公司iso9001:2008之質(zhì)量管理體系不斷完善和改善,順利透過認證本公司的現(xiàn)場審核,順利獲取iso9001:2008證書。
二。內(nèi)審范圍:本公司質(zhì)量手冊覆蓋的涉及質(zhì)量管理體系運作之相關(guān)部門及要素(5。6條款除外)三。內(nèi)審依據(jù):iso9001:2008標準;本公司質(zhì)量體系文件;客戶要求和法律法規(guī);客戶訂單四。內(nèi)審方式:以抽樣的方式,現(xiàn)場交談、詢問、觀察、審閱文件和質(zhì)量記錄等,獲取客觀證據(jù)。五。內(nèi)審日期:2011年10月7日。六。審核結(jié)果:
營業(yè)部。
七。審核綜合評價:1、對體系文件的評價:
1)體系文件基本上貼合iso9001:2008標準及國家法律法規(guī)的要求;。
2)整套體系文件基本適應(yīng)本公司產(chǎn)品、過程特點和本公司實際,但是一些控制,如具體操作的指導(dǎo)文件還需完善,推薦專門進行研究,以有較強的可操作性。2、對體系運作的評價:
施iso9001:2008標準有正確的認識態(tài)度,但基層員工對體系文件的熟悉程度還有待提高。2)質(zhì)量方針得到大力宣傳和貫徹,質(zhì)量觀念已深入人心,本公司各項質(zhì)量目標基本達成。3)體系自2011年6月28日正式實施以來,各部門均進行了文件培訓(xùn),對體系推行起到用心作用。2011年10月5日由管理者代表組織,各部門配合,完成了對各部門的審核,找出了不足,提出了糾正改善措施,為體系有效實施打下了良好的基礎(chǔ)。4)體系貼合性評價:從各部門的查核狀況來看,還有這些存在著這些問題:
a)產(chǎn)品標識及檢驗標識方面應(yīng)加強;b)對相關(guān)記錄填寫的及時性應(yīng)加強。
5)體系有效性評價:從10月份起,生產(chǎn)的不良品及客戶投訴有明顯的減少。員工的精神面貌和按要求辦事的自覺性有較大的提高。這些方面都反映出體系的實施較為有效,但尚存在以下問題和需進一步改善的資料:
c)文件執(zhí)行的力度方面應(yīng)加強落實(各部門要加強文件的培訓(xùn)工作與貫徹)。八。審核結(jié)論:質(zhì)量管理體系基本有效。
九。糾正措施:對于審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項,由管理者代表要求職責部門限期整改,其它各部門應(yīng)“舉一反三”地實施系統(tǒng)性的糾正措施,以消除不合格;并且應(yīng)識別潛在的不合格,采取必要的預(yù)防措施。完成日期為一周,一周后由管理者安排審核員進行跟蹤驗證,對于確有困難的,應(yīng)至少完成糾正措施計劃的編制,報管理者代表審批。
十。記錄整理及報告:由文控負責協(xié)助管理者代表對內(nèi)審相關(guān)資料的整理、歸檔并上報總經(jīng)理,并由管理者代表上報管理評審。
附件:審核計劃、首末次會議記錄、內(nèi)審檢查表、內(nèi)審總結(jié)報告、糾正措施單等。
質(zhì)量體系內(nèi)審報告篇十七
編制:李娜審批:吳松日期:1225
浙江中宙照明科技有限公司發(fā)布。
目錄。
議記核檢符合符合次會部質(zhì)。
錄表查表項報告項分布議簽到量體系表。
關(guān)于下發(fā)內(nèi)審計劃的通知。
公司各部門:
根據(jù)節(jié)能認證f002-《資源節(jié)約產(chǎn)品認證工廠質(zhì)量保證能力要求》質(zhì)量標準的要求,對本公司質(zhì)量體系在試運行中安排一次全面的內(nèi)部質(zhì)量審核,內(nèi)審時間確定在12月25日。請各部門安排好工作,并做好審核前準備工作。
特此通知。
附:內(nèi)審實施計劃。
2012月20日。
20內(nèi)審計劃表。
編號:q/zzzm-8.2.2-01。
編制:計小芳審核:吳松批準:吳岱元時間:2012年12月20日。
審核實施計劃表。
質(zhì)量體系內(nèi)審報告篇十八
尊敬的總經(jīng)理/各部門負責人:
自20xx年06月28日導(dǎo)入iso9001:質(zhì)量管理體系以來,并于220xx9月27日實施了第一次內(nèi)部審核,在整個審核過程中,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和配合,確保了本次審核工作的順利完成,在此表示感謝。下面將具體審核情況報告如下:
一.內(nèi)審目的:依據(jù)iso9001:2008標準要求,對本公司質(zhì)量管理體系進行內(nèi)部審核,認清優(yōu)勢,找出不足,必要時提出糾正與預(yù)防措施建議,以確保本公司iso9001:2008之質(zhì)量管理體系不斷完善和改進,順利通過認證本公司的現(xiàn)場審核,順利獲取iso9001:2008證書。
二.內(nèi)審范圍:本公司質(zhì)量手冊覆蓋的涉及質(zhì)量管理體系運作之相關(guān)部門及要素(5.6條款除外)三.內(nèi)審依據(jù):iso9001:2008標準;本公司質(zhì)量體系文件;客戶要求和法律法規(guī);客戶訂單四.內(nèi)審方式:以抽樣的方式,現(xiàn)場交談、詢問、觀察、審閱文件和質(zhì)量記錄等,獲取客觀證據(jù)。五.內(nèi)審日期:20xx年10月7日。六.審核結(jié)果:
營業(yè)部。
七.審核綜合評價:1、對體系文件的評價:
1)體系文件基本上符合iso9001:2008標準及國家法律法規(guī)的要求;。
2)整套體系文件基本適應(yīng)本公司產(chǎn)品、過程特點和本公司實際,但是一些控制,如具體操作的指導(dǎo)文件還需完善,建議專門進行研究,以有較強的可操作性。2、對體系運作的評價:
1)本公司領(lǐng)導(dǎo)具有強烈的質(zhì)量意識和競爭意識,工作思路清晰。各部門負責人普遍對本公司實施iso9001:2008標準有正確的認識態(tài)度,但基層員工對體系文件的熟悉程度還有待提高。
2)質(zhì)量方針得到大力宣傳和貫徹,質(zhì)量觀念已深入人心,本公司各項質(zhì)量目標基本達成。
3)體系自20xx年6月28日正式實施以來,各部門均進行了文件培訓(xùn),對體系推行起到積極作用。20xx年10月5日由管理者代表組織,各部門配合,完成了對各部門的審核,找出了不足,提出了糾正改善措施,為體系有效實施打下了良好的基礎(chǔ)。
4)體系符合性評價:從各部門的查核情況來看,還有這些存在著這些問題:
a)產(chǎn)品標識及檢驗標識方面應(yīng)加強;b)對相關(guān)記錄填寫的及時性應(yīng)加強。
5)體系有效性評價:從10月份起,生產(chǎn)的不良品及客戶投訴有明顯的減少。員工的精神面貌和按要求辦事的`自覺性有較大的提高。這些方面都反映出體系的實施較為有效,但尚存在以下問題和需進一步改進的內(nèi)容:
c)文件執(zhí)行的力度方面應(yīng)加強落實(各部門要加強文件的培訓(xùn)工作與貫徹)。
八.審核結(jié)論:質(zhì)量管理體系基本有效。
九.糾正措施:對于審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項,由管理者代表要求責任部門限期整改,其它各部門應(yīng)“舉一反三”地實施系統(tǒng)性的糾正措施,以消除不合格;并且應(yīng)識別潛在的不合格,采取必要的預(yù)防措施。完成日期為一周,一周后由管理者安排審核員進行跟蹤驗證,對于確有困難的,應(yīng)至少完成糾正措施計劃的編制,報管理者代表審批。
十.記錄整理及報告:由文控負責協(xié)助管理者代表對內(nèi)審相關(guān)資料的整理、歸檔并上報總經(jīng)理,并由管理者代表上報管理評審。
附件:審核計劃、首末次會議記錄、內(nèi)審檢查表、內(nèi)審總結(jié)報告、糾正措施單等。
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