通過總結(jié)，在相同的情境下，我們可以更快地找到解決問題的方法。寫總結(jié)時，要盡量做到總結(jié)精煉、言簡意賅，突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)。這些總結(jié)范文可以給我們提供寫總結(jié)的思路和參考。
企業(yè)服務(wù)中心管理工作總結(jié)篇一
通過引入擔(dān)保公司承保，充分保障了財政資金的使用安全和風(fēng)險抵抗能力。本年度共計(jì)為88家次企業(yè)提供應(yīng)急周轉(zhuǎn)資金61676萬元，應(yīng)急周轉(zhuǎn)資金使用率比上年同期增長0.97倍，使用率大幅提升，為企業(yè)節(jié)約融資成本至少1200萬元，切實(shí)緩解企業(yè)貸款到期資金壓力，大大節(jié)約企業(yè)融資成本。助保貸業(yè)務(wù)本年度新增貸款15家企業(yè)，發(fā)放貸款8200萬元，為企業(yè)獲得信用敞口約3200萬元，貸款余額10200萬元，有效解決企業(yè)發(fā)展過程中因抵押物不足造成的融資困難。擬定中小微企業(yè)信用評價標(biāo)準(zhǔn)，并通過質(zhì)監(jiān)局、市標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會的評審?fù)ㄟ^，形成團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)向全國發(fā)布。該標(biāo)準(zhǔn)是我市，也是自治區(qū)首個針對中小微企業(yè)信用評價的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)的建立意味著我市信用體系建設(shè)工作相對區(qū)內(nèi)其他地市領(lǐng)先了關(guān)鍵的一步。
企業(yè)服務(wù)中心管理工作總結(jié)篇二
通過加強(qiáng)與各縣、城區(qū)、園區(qū)工信部門、管委會溝通對接，結(jié)合企業(yè)需求，精心謀劃圍繞中小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新升級加速工程、汽車機(jī)械零部件企業(yè)提升行動、企業(yè)融資財稅能力提升計(jì)劃、互聯(lián)網(wǎng)+人才培育工程等人才培育項(xiàng)目，“量身定制”涵蓋精益生產(chǎn)、質(zhì)量提升、財務(wù)管理提升、人才小高地等領(lǐng)域的培訓(xùn)課程，扎實(shí)推進(jìn)精準(zhǔn)服務(wù)園區(qū)工作，把培訓(xùn)服務(wù)送到企業(yè)身邊。本年度深入到柳東新區(qū)、陽和工業(yè)新區(qū)、柳江區(qū)新興工業(yè)園、河西工業(yè)園、洛維工業(yè)園服務(wù)站及柳城、三江等縣區(qū)，共計(jì)開展16期專題培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)1400人次。讓園區(qū)企業(yè)更深入的掌握精益管理方法、質(zhì)量工具應(yīng)用，節(jié)約成本，提升企業(yè)綜合管理能力，使得企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力充分釋放，生存能力、競爭能力、可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng)，社會貢獻(xiàn)更加突出，推動xx市實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
企業(yè)服務(wù)中心管理工作總結(jié)篇三
(1)、香港普瑞科技發(fā)展有限公司的新光源節(jié)能燈生產(chǎn)項(xiàng)目，該項(xiàng)目已簽訂投資協(xié)議。計(jì)劃投資3000萬元。
(2)、江蘇華富電力科技有限公司電力設(shè)施生產(chǎn)項(xiàng)目。該項(xiàng)目計(jì)劃投資1億元。該項(xiàng)目也已簽訂投資協(xié)議。
(3)、香港維多利亞控股集團(tuán)珠寶加工項(xiàng)目。該項(xiàng)目正在辦理相關(guān)證照。項(xiàng)目計(jì)劃投資2800萬元。
(4)、南京中德機(jī)械制造有限公司的機(jī)械設(shè)備制造項(xiàng)目。該項(xiàng)目計(jì)劃投資15000萬元。
(5)、上海波圣貿(mào)易有限公司電子產(chǎn)品生產(chǎn)項(xiàng)目，該項(xiàng)目計(jì)劃投資1億元。
(6)、南京新港醫(yī)藥有限公司醫(yī)藥原材料生產(chǎn)項(xiàng)目，該項(xiàng)目計(jì)劃投資15000萬元。上述六大項(xiàng)目，預(yù)計(jì)投資總額達(dá)55800萬元。
三、123”工程企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。
企業(yè)服務(wù)中心管理工作總結(jié)篇四
企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心在區(qū)委區(qū)政府的高度重視、充分信任和正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞建設(shè)“法治化、智慧型、高品質(zhì)國際化先導(dǎo)城區(qū)”的目標(biāo)，立足于優(yōu)化營商環(huán)境，面向企業(yè)需求，勇?lián)姑?、大膽?chuàng)新，激情、務(wù)實(shí)、專業(yè)為企業(yè)提供精準(zhǔn)服務(wù)，迅速打開工作局面，贏得了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門的充分肯定及廣大企業(yè)信任好評。
20**，凝心聚力取得新進(jìn)步。
20**年是企服中心邁開步伐、全面履職的一年，我們堅(jiān)持以十八大精神為總指揮，強(qiáng)化服務(wù)意識，作風(fēng)轉(zhuǎn)變成效明顯；以國際視野、前瞻意識為引領(lǐng)，大力推進(jìn)改革創(chuàng)新項(xiàng)目，改革步伐穩(wěn)步邁進(jìn)；以企業(yè)需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新機(jī)制方法，服務(wù)措施有力到位；以精準(zhǔn)、專業(yè)、高效為目標(biāo)，集聚高端資源，服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升。各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)步，為20**年實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（一）強(qiáng)化機(jī)關(guān)建設(shè)，樹立重質(zhì)量、出成效的實(shí)干作風(fēng)。
深入貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”，積極開展黨風(fēng)作風(fēng)建設(shè)活動，嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)格管理，培養(yǎng)遵守規(guī)則、尊重同事的工作習(xí)慣，追求專注、專業(yè)，強(qiáng)化了工作人員的服務(wù)意識，改變按習(xí)慣工作為按規(guī)律工作，提高執(zhí)行力和落實(shí)力，突出工作實(shí)效；強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，舉辦了29場業(yè)務(wù)技能、職業(yè)禮儀、法律法規(guī)等系列培訓(xùn)，組織業(yè)務(wù)骨干外出考察學(xué)習(xí)，開展每月美文鑒賞活動，提高了干部隊(duì)伍的職業(yè)素養(yǎng)和工作效率；規(guī)范工作人員行為，完善制度，確立爭創(chuàng)一流的工作標(biāo)準(zhǔn)，中心服務(wù)窗口連續(xù)2年獲評“先進(jìn)窗口單位”，20**年被評為**區(qū)“巾幗文明崗”，成為**區(qū)窗口服務(wù)樣板；重視引進(jìn)碩士、博士高端人才，為人才發(fā)展提供鍛煉平臺、創(chuàng)造機(jī)會，形成尊重知識、善待年輕人的工作氛圍；積極組織廣播體操訓(xùn)練，勇奪全區(qū)廣播體操比賽一等獎，鼓舞了士氣，增強(qiáng)了凝聚力。
（二）堅(jiān)持改革創(chuàng)新，全面展開企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。
根據(jù)**區(qū)委區(qū)政府〔20**〕1號任務(wù)令的要求，大力推行改革創(chuàng)新項(xiàng)目，全面展開企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)工作，調(diào)研走訪了600家企業(yè)、20個政府部門，完成《**區(qū)政府企業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀評估報告》，掌握企業(yè)需求；分類梳理48個部門共285條服務(wù)政策、740項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，理清了全區(qū)各部門服務(wù)企業(yè)事項(xiàng)及職責(zé)；系統(tǒng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)體系的總體框架，確定了“標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)--試點(diǎn)運(yùn)行--全面推廣”的三步走戰(zhàn)略，初步形成標(biāo)準(zhǔn)體系制度文件，具有前瞻性和創(chuàng)新性，獲得專家委員會的一致認(rèn)可，為**推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)提供了制度基礎(chǔ)。
（三）統(tǒng)籌把握，高效完成產(chǎn)業(yè)政策修訂及申報受理。
牽頭協(xié)調(diào)區(qū)各產(chǎn)業(yè)部門根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化及在2012年審理工作中發(fā)現(xiàn)的不足，修訂完善了“1+1+9”系列政策并組織召開政策發(fā)布會及政策宣講；完善資金項(xiàng)目受理程序，全年共接收**47家企業(yè)（含個人）的_個資金項(xiàng)目申請；提高項(xiàng)目材料審核標(biāo)準(zhǔn)和要求，嚴(yán)格把關(guān)，加大核查力度，充分發(fā)揮統(tǒng)籌作用，積極籌辦了兩次產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)資金聯(lián)審會，合理安排了億元產(chǎn)業(yè)資金，有效發(fā)揮了產(chǎn)業(yè)資金的政策引導(dǎo)作用，力促產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
（四）創(chuàng)新機(jī)制，圓滿完成3500套企業(yè)人才住房配售。
企業(yè)服務(wù)中心管理工作總結(jié)篇五
2018 年上半年，事業(yè)管理服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市相關(guān)部門的幫助指導(dǎo)下，緊扣發(fā)展主題，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)任務(wù)，以上級政策為導(dǎo)向，以完善制度強(qiáng)化服務(wù)為工作主線，狠抓工作落實(shí)，強(qiáng)化招商引資和固定資產(chǎn)投資，激勵全民創(chuàng)業(yè)，加強(qiáng)安全監(jiān)管，健全統(tǒng)計(jì)制度，充分發(fā)揮全體同志的智慧和力量，攻堅(jiān)克難，較好的完成了預(yù)期的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年工作做以下匯報：
1、農(nóng)勞轉(zhuǎn)移258人，完成259人
2、招用備案14戶，完成14戶
3、錄用備案7戶，完成13戶
4、失業(yè)人員再就業(yè)25人，完成23人
5、技能培訓(xùn)400人，完成 342人
6、小額擔(dān)保貸款20人，完成12人
7、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保2116人，完成233人
8、醫(yī)療保險參保率達(dá)99.31%
9、原鄉(xiāng)鎮(zhèn)八大員解決養(yǎng)老保險人員上報完成第一批有原始資料的26人，第二批需走訪調(diào)查證明人的有30人。
其次，一、二社區(qū)的勞動保障服務(wù)平臺已基本建成，友誼、楠橋家紡車間已初具規(guī)模。
1、積極引導(dǎo)和監(jiān)督管理。一是積極引導(dǎo)企業(yè)依法生產(chǎn)、合法經(jīng)營，增強(qiáng)有關(guān)企業(yè)主的法律意識，維護(hù)自已的合法權(quán)益;二是加強(qiáng)各企業(yè)的安全生產(chǎn)的監(jiān)管力度，健全和完善了各項(xiàng)安全制度;三是加強(qiáng)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，四是加大了執(zhí)法檢查，排查了隱患。
2、道路交通安全管理方面，為進(jìn)一步規(guī)范全市的農(nóng)村道路交通安全管理及重點(diǎn)車輛和駕駛?cè)斯芾砉ぷ鳎闪⒘藱C(jī)構(gòu)，制定了工作制度，明確了工作職責(zé)，其次，積極開展安全宣傳教育，于年初和交警大隊(duì)一起開展了道路交通安全宣傳活動，再次，對轄區(qū)汽車、摩托車、拖拉機(jī)等機(jī)動車輛進(jìn)行全面清理登記并協(xié)助交警大隊(duì)進(jìn)行農(nóng)村道路交通安全隱患排查和整治。
1、積極開展生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村、生態(tài)家園和生態(tài)小區(qū)創(chuàng)建工作，目前，我鎮(zhèn)共有9個村被命名為xx市級生態(tài)村，65戶被命名為xx市級生態(tài)家園，年底，省廳將組織專家對我鎮(zhèn)創(chuàng)建國家級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行驗(yàn)收。
2、對楠橋社區(qū)村民反映的飲用水受到污染的問題進(jìn)行了排查和治理
1、加大對企業(yè)的扶持力度，準(zhǔn)備將把我鎮(zhèn)的康笑食品廠作為培規(guī)對象，爭取政策，扶持企業(yè)做強(qiáng)做大。
2、以申報服務(wù)為抓手，加大品牌創(chuàng)建力度，建立了企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。
協(xié)助完成所聯(lián)系村的各項(xiàng)工作。
完成黨委政府安排的其他臨時工作。
1、積極搭建企業(yè)服務(wù)平臺，為企業(yè)提供各類有效信息，加強(qiáng)政府與企業(yè)的聯(lián)系與合作，為企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)提供服務(wù)。
2、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)、環(huán)保工作，完善生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)資料，力爭今年通過國家級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的驗(yàn)收并命名3、認(rèn)真搞好統(tǒng)計(jì)工作，加強(qiáng)對各類統(tǒng)計(jì)報表的審查，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
3、加大招商引資力度，進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的入庫申報工作。
4、進(jìn)一步做好勞動保障和就業(yè)的各項(xiàng)工作，繼續(xù)宣傳落實(shí)好相關(guān)政策。
5、繼續(xù)加強(qiáng)和上級各部門的溝通聯(lián)系。
自“美麗武鳴·整潔暢通有序大行動”開展以來，我單位上下合力，多方協(xié)調(diào)、積極部署，嚴(yán)抓落實(shí)，投入大量人力、物力、財力推進(jìn)“美麗武鳴·整潔暢通有序大行動”各項(xiàng)工作，落實(shí)專項(xiàng)整治工作的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，擴(kuò)大宣傳。一是召開多次工作推進(jìn)會，對工作進(jìn)行責(zé)任分工落實(shí)，嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，進(jìn)行網(wǎng)格化管理，細(xì)化、分解責(zé)任落實(shí)到人。二是加大宣傳和引導(dǎo)工作，召開動員會進(jìn)行動員再動員，把“美麗武鳴”工作的各項(xiàng)工作任務(wù)提升到一個新的高度來抓，努力做到統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。三是加強(qiáng)對群眾的宣傳工作，攻堅(jiān)月期間，加大宣傳教育引導(dǎo)力度，在縣城區(qū)內(nèi)多次開展宣傳活動，共向廣大市民發(fā)放了“美麗武鳴·清潔鄉(xiāng)村” 宣傳單、xx縣人民政府令等宣傳資料8580份。
二、制訂制度，長效管理。一是建立規(guī)范體系，建立輿論導(dǎo)向，加強(qiáng)市民相互監(jiān)督的主人翁精神，引導(dǎo)和強(qiáng)化市民的歸屬感和活動參與的積極性。二是結(jié)合縣城的實(shí)際情況，針對性地對縣城存在的亂象進(jìn)行綜合整治，建立長效機(jī)制。三是對縣城的主干道進(jìn)行劃線，規(guī)范停車。
三、加強(qiáng)監(jiān)督、整治，嚴(yán)抓落實(shí)，注重實(shí)效。對轄區(qū)范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的違反城市管理活動相關(guān)規(guī)定的行為開展整治工作。一是進(jìn)行勸導(dǎo)教育，下發(fā)整改通知，對屢教不改的違法行為進(jìn)行嚴(yán)管重罰。二是多次開展“亂搭亂建整治”“泥頭車整治”“亂擺亂賣整治”“亂停亂放整治” 等九個專項(xiàng)整治，對轄區(qū)各農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行專項(xiàng)整治，在聯(lián)合執(zhí)法過程中，嚴(yán)格按照整改標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行文明執(zhí)法。目前，各項(xiàng)整治工作已經(jīng)進(jìn)入常態(tài)管理，總之在開展美麗武鳴的工作中更加注重加強(qiáng)監(jiān)管力度，具體工作不斷細(xì)化，嚴(yán)抓落實(shí)，注重實(shí)效。
落實(shí)為民宗旨，堅(jiān)持堵疏結(jié)合、暢通投訴渠道、解決熱點(diǎn)問題。推進(jìn)并落實(shí)具體的'每項(xiàng)工作，如設(shè)置臨時擺賣攤區(qū)，規(guī)范占道經(jīng)營行為；如完善“門前三包”，約束商家自治；如完善“大掃除”制度，引導(dǎo)市民參與城市清潔；與商務(wù)部門協(xié)作，推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場的新建和改擴(kuò)建，緩解攤點(diǎn)亂擺的問題。
1、整治期間大隊(duì)發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)、吃苦耐勞精神，人人做到中午連班不休息、節(jié)假日不休息。整治了包括攤點(diǎn)亂擺、車輛亂停放、垃圾亂扔、廣告亂貼、工地亂象等“五亂”現(xiàn)象及其他影響市容市貌的行為。大隊(duì)從早上6:30至下午23:00進(jìn)行不間斷連班整治。集中整治期間共勸導(dǎo)教育55350多人次，教育整治夜市攤點(diǎn)925攤（次），清理流動攤點(diǎn)7890個，清理跨門檻經(jīng)營4560處；規(guī)范人行道停放車輛管理，糾正亂停放車輛9745輛（次）；清理“牛皮癬”小廣告7820多處；通過開展專項(xiàng)整改，較好地解決了車輛亂停亂放現(xiàn)象，有效遏制了臟、亂、差現(xiàn)象的回潮和反彈。同時加大對建筑行業(yè)建設(shè)的監(jiān)控力度，督促落實(shí)臨街在建房屋立面安全防護(hù)網(wǎng)、建筑安全圍墻建設(shè)3處。通過這次整治活動，達(dá)到了預(yù)期效果，使我縣城市市容市貌煥然一新，不但優(yōu)化了城市環(huán)境，也提升了我縣城市品位。
2、根據(jù)縣委、縣政府創(chuàng)全國文明縣城的工作部署，結(jié)合我大隊(duì)的工作職責(zé)，重點(diǎn)對縣城區(qū)內(nèi)存在的小廣告、破損廣告牌、占道經(jīng)營、亂停放等問題進(jìn)行大治理、大整頓，結(jié)合“美麗武鳴.清潔鄉(xiāng)村”活動攻堅(jiān)年鞏固提升工作的要求，我大隊(duì)針對市容整治活動推進(jìn)不平衡問題、清潔“臟、亂、差”現(xiàn)象重反彈等問題、以及近段個別路段督查、督辦問題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)、整改。但由于市場容量小，無法滿足市場需求，市場內(nèi)僅能夠安排少量固定攤點(diǎn)，自產(chǎn)自銷菜農(nóng)、應(yīng)季水果攤無法進(jìn)場經(jīng)營，在市場周邊道路上亂擺亂賣現(xiàn)象影響交通，影響市容市貌環(huán)境衛(wèi)生等問題。因此經(jīng)常容易出現(xiàn)“馬路市場”反彈現(xiàn)象。
2014年7月24日至2014年8月24日，為全面貫徹落實(shí)縣委、縣政府整治萬隆小區(qū)容貌的決定。決定對小區(qū)內(nèi)“馬路市場”及跨門檻經(jīng)營、車輛亂停放等現(xiàn)象進(jìn)行集中整治。
9月11日下午，整治了東鳴路大同村路口亂擺亂賣攤點(diǎn)，市容中隊(duì)兩個分隊(duì)全部人員都出動。
在今后的市容整治工作中注意管理方式、方法，補(bǔ)漏洞、抓死角。為做好此次整治工作，大隊(duì)對縣城區(qū)的占道經(jīng)營、違法建設(shè)、亂停亂放、亂堆亂放等各項(xiàng)工作進(jìn)行連續(xù)不斷的整治，力爭用最短的時間，最高的效能，進(jìn)一步改善城市市容環(huán)境。
根據(jù)xx市綜治委《2013年無證無照經(jīng)營綜合治理專項(xiàng)考評方案》(彭綜治辦〔2013〕9號)和《關(guān)于2013年度規(guī)范經(jīng)營性無證無照行為工作安排的通知》(彭綜治辦〔2013〕8號)文件精神，我鎮(zhèn)在2013年3月，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展規(guī)范經(jīng)營性無證無照行為工作。現(xiàn)將開展工作相關(guān)情況總結(jié)如下：
緊扣科學(xué)發(fā)展主題，貫徹落實(shí)“綜合治理·共創(chuàng)平安”工作要求，通過開展階段性的集中整治，加大查處取締無證無照力度，不斷提高全鎮(zhèn)亮證亮照率，維護(hù)公平公正的市場秩序，為敖平鎮(zhèn)打造營造良好的市場秩序和生產(chǎn)生活環(huán)境。
(一)按照分類原則，摸清轄區(qū)內(nèi)無證無照基數(shù);
(二)通過整治亮證亮照率主要街道達(dá)到90%以上，集貿(mào)市場達(dá)到90%以上;
(三)清理整治的監(jiān)管達(dá)到90%以上。
加強(qiáng)源頭治理和綜合治理并舉，共同營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境、公平競爭的環(huán)境，重點(diǎn)加強(qiáng)了對涉及安全生產(chǎn)、公共安全、人體健康、環(huán)境保護(hù)的危險化學(xué)品、煙花爆竹、液化氣、食品、網(wǎng)吧、餐飲、娛樂場所等行業(yè)的整治力度;重點(diǎn)對校園周邊、農(nóng)貿(mào)市場等重點(diǎn)部位加強(qiáng)整治。采取引導(dǎo)和疏理、查處和取締等辦法，根據(jù)時段特點(diǎn)制定切實(shí)可行的集中整治措施，力爭集中整治成效明顯。
各村、場鎮(zhèn)社區(qū)是專項(xiàng)整治工作的直接負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)組織實(shí)施本轄區(qū)內(nèi)的集中整治工作，并將整治情況報鎮(zhèn)綜治辦。
各駐鎮(zhèn)企事業(yè)單位及經(jīng)銷、餐飲、娛樂店面依據(jù)要求，負(fù)責(zé)證、照完善，做到亮證亮照經(jīng)營。
(一)摸底排查階段。從2013年3月25日至2013年4月4日，進(jìn)行全面的動員、安排，針對無證無照經(jīng)營易反復(fù)的特點(diǎn)，對無證無照經(jīng)營行為按情形分布、行業(yè)分類進(jìn)行數(shù)量摸底排查，為下一步引導(dǎo)規(guī)范無證無照經(jīng)營行為做好基礎(chǔ)工作。
(二)組織實(shí)施階段。從2013年4月5日至2013年4月10日，按照行動方案，結(jié)合實(shí)際組織開展集中整治行動。
(三)總結(jié)階段。從2013年4月10日至2013年4月15日，各村(社區(qū))對集中整治行動進(jìn)行總結(jié)。
(一)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。此次開展集中整治行動是維護(hù)安全生產(chǎn)，各村(社區(qū))和各駐鎮(zhèn)企事業(yè)單位強(qiáng)力推進(jìn)，把它作為轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要舉措來抓。
(二)廣泛宣傳，精心組織。充分利用各種宣傳方式，開展形式多樣的宣傳活動，提高了整治的影響力和地址無證無照經(jīng)營違法行為的自覺性。在鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，針對整治重點(diǎn)、難點(diǎn)，集中時間、集中力量開展整治活動。
(三)加強(qiáng)督查，務(wù)求實(shí)效。鎮(zhèn)綜治辦加強(qiáng)了集中整治行動的督查工作，并將此次集中整治活動情況納入2013年社會治安綜合治理目標(biāo)考評，通過督查和考評，確保此次行動取得了實(shí)效。
企業(yè)服務(wù)中心管理工作總結(jié)篇六
我鎮(zhèn)到目前為止重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目共5個即：
(1)、南京長祥包裝有限公司，計(jì)劃投資5200萬元，該項(xiàng)目正在建設(shè)中;。
(3)、江蘇淳茂自動化控制有限公司，計(jì)劃總投資7500萬元，該項(xiàng)目本月開工建設(shè);。
(4)、南京和奧自動化科技公司，計(jì)劃總投資8000萬元，該項(xiàng)目6月上旬開工建設(shè);。
(5)、南京萬德機(jī)械制造有限公司，計(jì)劃總投資7800萬元，該項(xiàng)目6月中旬開工建設(shè)。上述5個項(xiàng)目，計(jì)劃總投資達(dá)39300萬元。所有項(xiàng)目建成達(dá)產(chǎn)后，將大大促進(jìn)我鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模的擴(kuò)大和效益的增加。
3、工業(yè)招商項(xiàng)目信息積極推進(jìn)年初以來，我鎮(zhèn)通過駐外招商和以商引商，獲得了一批有參考價值并可促成落戶的項(xiàng)目信息。到目前為止，通過層層篩選，現(xiàn)確定6個可推進(jìn)項(xiàng)目信息。分別是：
企業(yè)服務(wù)中心管理工作總結(jié)篇七
融資與信用方面：認(rèn)真做好貸前、貸中、貸后三階段項(xiàng)目管理工作，通過強(qiáng)化風(fēng)險防范、提高溝通時效、完善管理機(jī)制、按時歸集檔案，確保各項(xiàng)工作有序開展，財政資金安全流轉(zhuǎn)、回收。同時，認(rèn)真做好政策宣傳工作，確保企業(yè)政策了解透、流程辦理順。對接農(nóng)信社、xx銀行，加強(qiáng)逾期企業(yè)后續(xù)處理及進(jìn)展跟進(jìn)，辦理出險企業(yè)昊龍、柳拖等6家企業(yè)共計(jì)約354萬元風(fēng)險劃扣請示，待上級部門審批。按照信用體系建設(shè)資金使用計(jì)劃安排，做好項(xiàng)目招標(biāo)及執(zhí)行工作。完成xx市中小微企業(yè)分級評價系統(tǒng)測試和驗(yàn)收，組織企業(yè)開展分級評價。
培訓(xùn)方面：嚴(yán)格甄選培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)，通過設(shè)定服務(wù)需求標(biāo)準(zhǔn)，公開征集培訓(xùn)服務(wù)合作機(jī)構(gòu)、聘請專家評審、培訓(xùn)課程審核、培訓(xùn)效果考核等流程，規(guī)范培訓(xùn)管理流程，強(qiáng)化培訓(xùn)合作前期把關(guān)。
服務(wù)聯(lián)盟方面：進(jìn)一步完善服務(wù)補(bǔ)貼券材料收集、審查、申報、兌現(xiàn)流程機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行申報審查、專家評審、公示確認(rèn)等流程。成立服務(wù)券系統(tǒng)內(nèi)部測試小組，開展服務(wù)券系統(tǒng)內(nèi)測工作。經(jīng)多次內(nèi)測、公測，并與承建單位和監(jiān)理公司當(dāng)面研討，修復(fù)系統(tǒng)漏洞近500個，優(yōu)化系統(tǒng)、美化門戶界面近200項(xiàng)。
技術(shù)服務(wù)方面：繼續(xù)完善、規(guī)范技術(shù)服務(wù)流程，項(xiàng)目評審、驗(yàn)收做好人員分工協(xié)作，提升工作效率，同時做好項(xiàng)目相關(guān)資料的整理、歸檔工作。加強(qiáng)與工信委相關(guān)科室及其他委托單位的溝通、對接，做好項(xiàng)目評審、驗(yàn)收等工作的計(jì)劃安排。
信息化建設(shè)方面：做好中心平臺19個網(wǎng)站和5個信息系統(tǒng)日常運(yùn)營各項(xiàng)保障工作，包括機(jī)房硬件設(shè)備維護(hù)、軟件系統(tǒng)升級、網(wǎng)站系統(tǒng)訪問故障、網(wǎng)站備案、網(wǎng)頁修改、人員培訓(xùn)等。全年共完成15次的設(shè)備保障工作。為了確保中心網(wǎng)站(平臺)信息系統(tǒng)的安全，防止遭受黑客、病毒的攻擊，定期自查、漏洞封堵、數(shù)據(jù)備份、應(yīng)急演練等。全年共組織機(jī)房內(nèi)部問題自查自糾12次，每個季度應(yīng)急演練1次，技術(shù)人員總共發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)攻擊8次，封堵漏洞25項(xiàng);根據(jù)網(wǎng)警要求，對違法關(guān)鍵詞檢查、清除、屏蔽6次，執(zhí)行漏洞封堵工作5次;根據(jù)通管局要求開展“”工具自查工作。
企業(yè)服務(wù)中心管理工作總結(jié)篇八
2014年客服中心在全體員工的帶領(lǐng)下，圓滿地完成了年度kpi，為能持續(xù)健康地開展好**分公司的客服工作，傳承客服中心“爭先創(chuàng)優(yōu)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，結(jié)合省公司2015年客戶服務(wù)工作思路，特制定**分公司2015年客服中心工作思路，具體如下：
一、總體思路。
鞏固服務(wù)領(lǐng)先，提升客戶忠誠。
二、整體目標(biāo)。
整體服務(wù)水平爭三保五，客戶滿意度領(lǐng)先競爭對手8pp以上（暫定）。
三、具體思路。
第一部分：以人為本，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1、班組建設(shè)。
為突出重點(diǎn)項(xiàng)目管理，按原有組織架構(gòu)整合成三個項(xiàng)目班組，分別為滿意度、投訴管理、電話外呼班組。滿意度班組下設(shè)二個小組：星級客戶管理、窗口服務(wù)管理，負(fù)責(zé)從客戶接觸點(diǎn)營業(yè)廳服務(wù)到星級客戶服務(wù)的“售前、售中、售后”服務(wù)流程監(jiān)管、考核；投訴管理班組負(fù)責(zé)投訴風(fēng)險預(yù)防、預(yù)警管理、投訴客戶關(guān)系修復(fù)等服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測管理考核；電話外呼班組負(fù)責(zé)外呼營銷、相關(guān)電話調(diào)研撥測等工作。
2、明確內(nèi)部規(guī)章制度。
一是明確會議制度，每周一召開中心周例會，梳理上周工作、服務(wù)焦點(diǎn)及投訴熱點(diǎn)問題，明確本周工作要點(diǎn)；每月十五日前召開月度分析會，重點(diǎn)突出滿意度和投訴分析；每季召開季度分析會，跟蹤分析年度指標(biāo)完成進(jìn)度，及時查漏補(bǔ)缺；每年元月份召開上年度客服分析會，總結(jié)上年度工作不足，提出本年度工作要點(diǎn)及短板提升措施。
二是明確內(nèi)部考勤制度，半天以內(nèi)的假期由班組長把控，半天以上的假期由中心經(jīng)理審核，其他考勤按公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
三是明確審批制度，中心所有與公司人、財、物相關(guān)的報告、通報、方案、文件等均需按流程審批，嚴(yán)禁出現(xiàn)未經(jīng)審核直接流轉(zhuǎn)下發(fā)。
3、明確激勵措施。
為體現(xiàn)重點(diǎn)項(xiàng)目的重要性，提升項(xiàng)目管理人員的積極性，確保重點(diǎn)項(xiàng)目在年度獲得最佳業(yè)績，結(jié)合公司實(shí)際，將重點(diǎn)項(xiàng)目管理人員指標(biāo)完成效果納入年度績效考核。項(xiàng)目管理人員負(fù)責(zé)指標(biāo)的完成值位于全省前五名，則年度績效等級獎勵為b及以上；若負(fù)責(zé)指標(biāo)的完成值位于全省后五名，則年度績效等級評定為c及以下。
第二部分：健全服務(wù)體系，完善閉環(huán)管理流程。
企業(yè)服務(wù)中心管理工作總結(jié)篇九
工作安排：
1、主要目標(biāo)任務(wù)：
(1)、工業(yè)產(chǎn)值、銷售、利稅、增加值及技改投入等各項(xiàng)指標(biāo)確保按上級要求，按時序進(jìn)度完成。
(2)、力爭做好名、特、優(yōu)產(chǎn)品的培訓(xùn)和申報工作。
(3)、突出安全生產(chǎn)，確保所有企業(yè)無重大事故發(fā)生。
(4)、完成鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。
2、下半年主要工作安排及完成措施：
(1)、全力完成縣下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
(2)、緊緊圍繞全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全力服務(wù)、主動服務(wù)企業(yè)。
(3)、對流動資金困難的企業(yè)，協(xié)助局融資科及有關(guān)銀行融通資金渠道。
(4)、跟蹤和督促有關(guān)企業(yè)的認(rèn)證，創(chuàng)名牌、新品開發(fā)、鑒定等工作進(jìn)度，并做好協(xié)調(diào)服務(wù)。
企業(yè)服務(wù)中心管理工作總結(jié)篇十
充分利用現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)平臺實(shí)現(xiàn)多屏信息服務(wù)、事項(xiàng)辦理服務(wù)，數(shù)字化服務(wù)全面升級。融資方面：xx市中小微分級評價系統(tǒng)正式上線使用，xx市中小微企業(yè)融資需求調(diào)查在線調(diào)查高效進(jìn)行，企業(yè)信用評級、評價機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)“線上+線下”結(jié)合，改變了之前線下工作模式，轉(zhuǎn)為信用評級、評價及企業(yè)信用品牌培育相結(jié)合的綜合性線上線下相結(jié)合的融資信用服務(wù)模式。培訓(xùn)方面：通過時代光華eln平臺，開展網(wǎng)絡(luò)課堂，為中小微企業(yè)不同層級員工提供3000多門課程，讓學(xué)員不受時間和地域影響，隨時隨地學(xué)習(xí)。全年共計(jì)開展全員培訓(xùn)、企業(yè)安全管理、企業(yè)研發(fā)人員能力提升、新員工入職培訓(xùn)四期線上培訓(xùn)，培訓(xùn)750人次，學(xué)員獲得學(xué)時7210，學(xué)分7050。本年度實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)上報名全覆蓋，所有培訓(xùn)均通過企業(yè)服務(wù)平臺進(jìn)行線上報名，提高數(shù)據(jù)收集反饋時效，便于及時統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)人次及進(jìn)度。服務(wù)聯(lián)盟方面：打造了服務(wù)體系的網(wǎng)絡(luò)支撐平臺、服務(wù)券申請辦理系統(tǒng)、小高地信息發(fā)布系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)線上+線下的立體式服務(wù)。實(shí)現(xiàn)以服務(wù)聯(lián)盟信息發(fā)布、服務(wù)券運(yùn)營管理系統(tǒng)、服務(wù)商城為應(yīng)用的多平臺多應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”立體式聯(lián)盟服務(wù)體系?？荚囅到y(tǒng)方面：指導(dǎo)全區(qū)各市系統(tǒng)管理員、安監(jiān)部門、各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)使用考試平臺，為他們提供技術(shù)支持、問題解答、操作指導(dǎo)。及時幫助各機(jī)構(gòu)處理在使用考試平臺時由于系統(tǒng)自身問題、操作人員操作失誤等各種維護(hù)事項(xiàng)200多項(xiàng)次。信息化服務(wù)方面：大力推動以“互聯(lián)網(wǎng)+”為手段的移動端應(yīng)用，重點(diǎn)打造中小企業(yè)服務(wù)中心微信訂閱號品牌，全年共在微信訂閱號制作了5個板塊，大力宣傳惠及中小企業(yè)的各項(xiàng)政策、服務(wù)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品、融資產(chǎn)品、兩創(chuàng)活動等信息。同時通過微信訂閱號，及時發(fā)布中心各項(xiàng)工作成效，很好的展示了中心的形象，目前訂閱號關(guān)注人數(shù)已達(dá)2782人。
企業(yè)服務(wù)中心管理工作總結(jié)篇十一
充分發(fā)揮中心在我市兩化融合和智能制造的核心服務(wù)機(jī)構(gòu)作用，通過搭建智能制造公共服務(wù)平臺，建設(shè)工業(yè)園區(qū)服務(wù)站，引進(jìn)國內(nèi)外智能制造服務(wù)機(jī)構(gòu)入駐，集中向我市企業(yè)提供兩化融合管理體系貫標(biāo)、智能制造模式的方案設(shè)計(jì)、工藝流程再造、裝備制定、設(shè)備及智能部件集成、工業(yè)軟件及系統(tǒng)(erp/plm/mes/oa)開發(fā)實(shí)施、標(biāo)準(zhǔn)化管理咨詢、企業(yè)上云等方面的公共服務(wù)。
本年度共計(jì)指導(dǎo)226家企業(yè)填報評估診斷調(diào)查問卷，審核上報180家企業(yè)數(shù)據(jù)，圓滿完成了上級部門下達(dá)的工作任務(wù)。經(jīng)測算，全市企業(yè)兩化融合平均分60.52分，比上年提高5.89分;集成提升階段企業(yè)75家，占比達(dá)41.66%。完成4家國家級兩化融合管理體系貫標(biāo)試點(diǎn)企業(yè)認(rèn)證。這表明，我市企業(yè)智能化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化得到進(jìn)一步普及，工業(yè)轉(zhuǎn)型升級進(jìn)一步加快，全市兩化融合發(fā)展水平延續(xù)了近幾年的增長態(tài)勢，整體向更深層次、更高階段演進(jìn)。通過兩化融合管理體系貫標(biāo)的企業(yè)在協(xié)同研發(fā)、精益管理、風(fēng)險管控、供應(yīng)鏈協(xié)同、市場快速響應(yīng)等方面的提升效果顯著。兩化融合管理體系貫標(biāo)成為我市引領(lǐng)工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。
企業(yè)服務(wù)中心管理工作總結(jié)篇十二
一，充分了解企業(yè)的員工每個人對自己都是如此簡單，而對他人卻是如此復(fù)雜。作為管理者，要能充分的認(rèn)識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。俗話說"士為知己者死"。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關(guān)系上他都將會是個一流的管理者。了解員工，有一個從初級到高級階段的程度區(qū)別，分為三個階段：第一階段：了解員工的出身，學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)，家庭環(huán)境以及背景，興趣，專長等。同時還要了解員工的思想，以及其干勁，熱誠，誠意，正義感等。第二階段：當(dāng)手下員工遇到困難，你能實(shí)現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對員工的認(rèn)識更進(jìn)一步。第三階段：知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗(yàn)其能力的挑戰(zhàn)性工作，并且在其面臨此種困境時，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)?？傊?，管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點(diǎn)對一個中小企業(yè)的管理者來說尤為重要。
二，聆聽員工的心聲中小企業(yè)的管理者都有強(qiáng)烈的自我主張，這種傾向有助于果斷，迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進(jìn)他人意見，導(dǎo)致決策失誤。在企業(yè)的管理中，聆聽員工的心聲，也是團(tuán)結(jié)員工，調(diào)動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題，會失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時，作為管理者，應(yīng)耐心的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結(jié)，解決他的問題或耐心開導(dǎo)，才能有助于你的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對待犯錯誤的人員，也應(yīng)當(dāng)采取聆聽的辦法，不應(yīng)一味責(zé)難它們，而應(yīng)給他們解釋的機(jī)會。只有了解個別情況后，才能對他們對癥下藥，妥善處理。
三，管理方法經(jīng)常創(chuàng)新管理員工就象開汽車，司機(jī)在開車時需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應(yīng)轉(zhuǎn)動方向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運(yùn)行，就要仔細(xì)觀察，經(jīng)常調(diào)整，以防止其出現(xiàn)偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內(nèi)靈活的運(yùn)用各種技巧管理下屬。而對于活躍的中小企業(yè)管理者而言，他們的責(zé)任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬，也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍(lán)圖。
管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況，就必須要有超越陳規(guī)的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的經(jīng)營思想日漸保守，公司業(yè)績步步下滑，最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后，積極開拓創(chuàng)新，激發(fā)了員工的干勁，不到兩年，終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。
四，德才兼?zhèn)?，量才使?尺有所短，寸有所長"，每個人在能力，性格，態(tài)度，知識，修養(yǎng)等方面各有長處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時，先要了解每個人的特點(diǎn)，是個員工十個樣，有的工作起來利落迅速；有的謹(jǐn)慎小心；有的擅長處理人際關(guān)系；有的卻喜歡獨(dú)資埋頭在統(tǒng)計(jì)資料里默默工作。在許多企業(yè)的人事考核表上，都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性，速度等評估項(xiàng)目，能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員。作為一個管理者，不僅要看到人士考核表上的評分，更重要的是在實(shí)踐中觀察，結(jié)合每個員工的長處給于是當(dāng)?shù)墓ぷ?。在從他們工作過程中觀察其處事態(tài)度，速度和準(zhǔn)確性，從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活，有效，成功地管理他的員工，使事業(yè)蒸蒸日上。
五，淡化權(quán)利，強(qiáng)化權(quán)威對員工的管理最終要落實(shí)到員工對管理者，或下屬對上司的服從。這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來自權(quán)利或權(quán)威兩個方面。管理者地位高，權(quán)力大，誰不服從就會受到制裁，這種服從來自權(quán)力。管理者的德行，氣質(zhì)，智慧，知識和經(jīng)驗(yàn)等人格魅力，使員工資源服從其領(lǐng)導(dǎo)，這種服從來自一個企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工，人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更重要。
六，允許員工犯錯誤現(xiàn)實(shí)世界充滿了不確定性，在這樣的一種環(huán)境中做事自然不可能事事成功，一個人能多做正確的事，少做錯誤的事情，他就是一個優(yōu)秀的人。作為一個管理者，若要求下屬不犯任何錯誤，就會抑制冒險精神，使之縮手縮腳，使去可能成功的商機(jī)。冒險精神是一種寶貴的企業(yè)家素質(zhì)，冒險需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中，靠著某種靈感去冒險，才可能有成功的機(jī)會，但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗，冒險失敗會受到上司的嚴(yán)懲，則員工就回報著不做不錯的觀念，這樣企業(yè)便是去賴以發(fā)展的重要動力。因此，身為管理者，應(yīng)鼓勵員工理性的去冒險，去創(chuàng)新，去抓住商機(jī)，應(yīng)允許員工失敗。當(dāng)下屬冒險犯了平常的小錯時，不應(yīng)過多職責(zé)；當(dāng)冒險成功時，務(wù)必多加贊賞，并給予相應(yīng)的回報。
七，引導(dǎo)員工合理競爭在中小型企業(yè)中，員工之間也是存在競爭性的，競爭有正當(dāng)競爭和不正當(dāng)競爭的區(qū)別。
正當(dāng)競爭就是采取正當(dāng)手段或積極方式正向攀比。不正當(dāng)競爭就是采取不正當(dāng)?shù)氖侄沃萍s，壓制或打擊競爭對手。作為一名管理者，關(guān)注員工心理的變化，適時采取措施，防止不正當(dāng)競爭，促進(jìn)正當(dāng)競爭是其重要的職責(zé)。為此，人員管理有一套正確的業(yè)績評估機(jī)制，要以工作工作實(shí)績評估其能力，不要根據(jù)員工的意見或上級領(lǐng)導(dǎo)的偏好，人際關(guān)系來評價員工，從而使員工的考評盡可能公正客觀。同時，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立正常的公開的信息渠道，，讓員工多接觸，多交流，有意見正面溝通。八，激發(fā)員工的潛能每個人的潛能是不同的，對不同特質(zhì)的人，采取不同的刺激手段才可能達(dá)到好的效果。醫(yī)學(xué)研究表明，人類的思維和行動軍來源于大腦皮層的活動，而大腦皮層又有內(nèi)側(cè)與外側(cè)之分，這兩部分個又不同的功能。管理者應(yīng)將這一原理運(yùn)用到企業(yè)管理中來，根據(jù)不同人的特點(diǎn)采取不同的激勵方法。
企業(yè)服務(wù)中心管理工作總結(jié)篇十三
1.部門聯(lián)系：強(qiáng)化與各縣區(qū)、城區(qū)、園區(qū)聯(lián)系，以“服務(wù)進(jìn)園區(qū)”系列活動為契機(jī)，建立長效合作模式，為轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)內(nèi)的企業(yè)提供定置化的服務(wù)。加強(qiáng)與工信委、兩創(chuàng)辦、組織部、財政局、人民銀行、發(fā)改委、商務(wù)局、人社局等部門聯(lián)系，拓寬服務(wù)企業(yè)的思路，搭建與各部門合作橋梁，充分發(fā)揮中心作為政府助手的作用，提升中心服務(wù)企業(yè)的品牌影響力。
2.金融機(jī)構(gòu)：與中行、建行、工行、光大、桂林銀行、xx銀行等多家銀行就推進(jìn)普惠金融工作進(jìn)行交流座談，就下一步共同幫助企業(yè)獲得普惠金融支持交流意見。與太平洋證券、君創(chuàng)融資租賃等公司就拓展企業(yè)融資渠道方面進(jìn)行深入交流。及時掌握金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品動態(tài)信息，探索政銀合作機(jī)制。
3.服務(wù)機(jī)構(gòu)：充分發(fā)揮核心服務(wù)機(jī)構(gòu)引領(lǐng)作用，構(gòu)建了以服務(wù)中心為核心，以服務(wù)聯(lián)盟、專家協(xié)作體系、服務(wù)工作站等為支撐的社會化服務(wù)體系。持續(xù)吸納聯(lián)盟成員單位。大成方略納稅人俱樂部xx分公司、廣西勝創(chuàng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司、廣西一職牛人力資源有限公司等優(yōu)秀合作機(jī)構(gòu)進(jìn)入聯(lián)盟。全年新吸納新增簽約服務(wù)機(jī)構(gòu)、吸納服務(wù)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)100家(聯(lián)盟機(jī)構(gòu)、簽約服務(wù)機(jī)構(gòu)累計(jì)200余家)。
企業(yè)服務(wù)中心管理工作總結(jié)篇十四
以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化、“機(jī)關(guān)黨建工作提升年”以及“主題黨日”活動為載體，以支部組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨員學(xué)習(xí)教育為重點(diǎn)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，不斷加強(qiáng)了支部的思想、組織、作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為中心各項(xiàng)工作的順利開展提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的思想政治保障。組織開展黨員廉政教育學(xué)習(xí)活動，學(xué)習(xí)黨員黨章、黨紀(jì)、黨規(guī)。加強(qiáng)扶貧工作知識學(xué)習(xí)教育，組織職工學(xué)習(xí)傳達(dá)中央第二巡視組對廣西自治區(qū)開展脫貧攻堅(jiān)專項(xiàng)巡視工作動員會議精神，學(xué)習(xí)《扶貧政策百問百答》，增強(qiáng)職工對扶貧工作的責(zé)任意識。認(rèn)真落實(shí)“一幫一聯(lián)”工作，進(jìn)一步加強(qiáng)精準(zhǔn)幫扶工作，組織職工深入扶貧點(diǎn)，進(jìn)行走訪慰問、了解情況、政策宣傳、完善手冊信息等工作。
企業(yè)服務(wù)中心管理工作總結(jié)篇十五
按計(jì)劃組織本年度融資、培訓(xùn)、服務(wù)聯(lián)盟、技術(shù)服務(wù)等工作。
1.全年開展信用融資輔導(dǎo)實(shí)務(wù)指導(dǎo)會10場次，共計(jì)60家企業(yè)，29家次金融及咨詢機(jī)構(gòu)，25名縣區(qū)、城區(qū)經(jīng)濟(jì)主管部門負(fù)責(zé)人參與。通過與縣區(qū)經(jīng)濟(jì)主管部門和企業(yè)座談，宣傳政策性融資政策及企業(yè)信用培育計(jì)劃，聽取經(jīng)濟(jì)主管部門各縣區(qū)企業(yè)發(fā)展情況，征集了解企業(yè)融資需求與困難，同時對構(gòu)建政銀融資溝通機(jī)制交換意見并達(dá)成初步意向。
2.全年開展大講堂4期，外出培訓(xùn)3期，其他創(chuàng)新、財稅、信用、網(wǎng)絡(luò)信息安全等活動17期，培訓(xùn)中小微企業(yè)經(jīng)營管理人員2660人次。
3.全年召開聯(lián)盟沙龍4期，聯(lián)盟工作會議1期，評選10家聯(lián)盟優(yōu)秀服務(wù)機(jī)構(gòu)，建設(shè)含xx市小微企業(yè)大數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)工作站xx市小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新信用融資精準(zhǔn)服務(wù)工作站、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心異地商會工作站、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心柳南工作站、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心魚峰工作站5個服務(wù)工作站;針對人才提升工程重點(diǎn)服務(wù)的醫(yī)藥和其他新興行業(yè)的中小企業(yè)，中心依托小高地交流服務(wù)的平臺開展多種形式的服務(wù)，一是今年在小高地開展專項(xiàng)活動的加強(qiáng)了對載體單位人才培養(yǎng)需求的調(diào)研工作，按照培訓(xùn)工作部署，與培育科一起通過開展培訓(xùn)項(xiàng)目審議工作，制定了全年小高地培訓(xùn)計(jì)劃，二是深度研究企業(yè)需求和熱點(diǎn)問題，明確短期培訓(xùn)的主題，策劃形成“訓(xùn)練營模式”的主題培訓(xùn)。
4.制作了安全宣傳版報，組織參加了6月16日在人民廣場舉行的“安全生產(chǎn)咨詢服務(wù)日”活動，解答企業(yè)咨詢上百人次，發(fā)放宣傳資料2500多份。舉辦綠色制造體系建設(shè)培訓(xùn)班，對綠色園區(qū)、綠色工廠、綠色供應(yīng)鏈、綠色產(chǎn)品政策和申報流程、獎勵辦法進(jìn)行解讀和宣貫。組織智能制造公共服務(wù)平臺共計(jì)組織培訓(xùn)交流活動7場，累計(jì)培訓(xùn)企業(yè)骨干1000余人次;服務(wù)企業(yè)320余家，實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目近百項(xiàng)，直接帶動企業(yè)兩化融合和智能制造投資達(dá)2000余萬元。
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