在涉及合同糾紛時，可以通過協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決，保護自己的合法權益。在合同中應當規(guī)定好爭議解決的方式和流程。以下是由專業(yè)律師起草的合同樣本，為你提供參考。
物流客戶合同篇一
親愛的客戶：
您好！
首先非常感謝您對深圳基準建設集團的支持與關注！在此，基準人非常真誠的懇求您能看完這封信，下面的每一句話都是我們真誠的與您溝通！
從您認識基準建設集團到了解并熟知我們基準這個團隊，以及能參與攜手合作的整個過程，基準人能想到的每個細節(jié)都力求用心地為您做到最好。也許，還存在某些不如意的地方，讓您感覺到不滿意了，我們基準人在這里和您說聲對不起，真心的懇請您的諒解！
關于售前服務：
我們非常愿意熱情的接待您，可能有時候為您服務的客服工作人員當時接待的客戶比較多，您咨詢問題時客服沒有及時回復，或者回復您的言語過于匆忙而有所怠慢，以及其他客服不周到的地方，還請您多多諒解并予以指導！
關于售后服務：
如果您與基準建設集團在合作過程之中有任何的不如意，請您一定不要著急，也請您放松心情繼續(xù)聯(lián)系我們的在線客服，我們一定會盡最大的努力，用一顆真誠的心，去配合您解決所有問題。因為基準人一直堅信誤會總是暫時的，真誠是很難被拒絕的！我們一定會為您提供一份最滿意的售后服務！
最后，基準建設集團全體員工真誠的向您道歉，不論什么原因讓您對我們工作感到不高興或者不滿意，您都可以聯(lián)系基準建設集團客服中心，基準人將在第一時間為您處理！
我們將以與您建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關系為目標！
我們將全力以赴按合作要求提交最佳滿意答卷！
再次感謝您對基準建設集團的鼎立支持與關注！
商祺！
道歉人：xxx。
20xx年xx月xx日。
物流客戶合同篇二
居間方：________________。
居間方受委托方委托，雙方就居間方向委托方提供有關居間服務、顧問服務等事項，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。
第一條?。汉贤瑯说奈?。
居間方向委托方提供土地的轉讓。
第二條?。壕娱g方義務。
1、居間方應積極認真地把委托方介紹給項目業(yè)主，并及時溝通情況。
2、居間方協(xié)助委托方做好該宗土地項目的前期投資策劃及溝通工作。
3、居間方應積極努力做好居間介紹，協(xié)調有關矛盾，促成委托方與項目業(yè)主方簽訂合資或轉讓合同。
4、居間方應協(xié)助項目當事人做好有關部門對項目的技術指標的審批工作，促成項目成功簽約。
第三條?。何蟹搅x務。
委托方承諾一旦本項目業(yè)主與委托方簽訂項目合資或轉讓合同，并實際支付土地款項后，委托方即應承擔向居間方支付服務費的義務。
第四條 ：居間服務費。
1、居間服務費的標準：
委托方與投資方簽訂的針對本項目整體合資或轉讓合同總金額(不論何種形式)的____(居間方開具正式合法發(fā)票)。
2、居間服務費的支付辦法：
委托方與項目業(yè)主簽訂合資或項目轉讓合同，并實際支付土地款項后(包括定金)，居間費按該合同簽訂的具體價格和付款進度同比例支付。
第五條?。赫\信原則。
1、如果委托方與投資方在本合同委托期內(nèi)，未能達成合作協(xié)議，沒有征得居間方的書面同意，委托方不應再與該投資方進行協(xié)商并簽訂合作協(xié)議，否則居間方有權請求委托方按本合同第四條支付服務費。
2、如果委托方以相關企業(yè)或在重慶當?shù)爻闪⒌淖庸炯耙磺修D投資公司的名義與________(土地項目的業(yè)主單位)簽訂本合同標的物的轉讓合同，居間方有權請求委托方按本合同第四條支付服務費。
3、本合同的有效期(委托期)為__________天(自本合同簽字生效之日起計算)。居間方在此期間必須積極推動本項目業(yè)主與委托方進行實質性洽談，并協(xié)助委托方和本項目業(yè)主達成實質性成交合同。
4、委托期內(nèi)委托方未能與項目業(yè)主方達成協(xié)議時，委托方將不支付居間方任何費用。
5、居間方必須提供真實有效的信息給委托方，如在談判過程中，委托方發(fā)現(xiàn)居間方提供的居間信息中有虛假或不真實的信息時，委托方有權向居間方索取本合同標的物最低成交總金額的居間服務費標準30%的賠償。
第六條?。汉贤闪⒓靶薷?。
本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自修改本合同。
第七條 ：違約責任。
違約責任按《中華人民共和國民法典》有關條款執(zhí)行。
本協(xié)議共貳頁，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
法人代表或委托代理人法人代表或委托代理人。
日期：__________年__________月__________日
物流客戶合同篇三
法定代表人：????????。
住址：??????????????。
郵編：???????????。
聯(lián)系方式：??????????。
乙方（居間方）??????。
法定代表人??????????。
住址：??????????????。
郵編：??????????????。
聯(lián)系方式：????????????。
鑒于乙方從事了多年的美容業(yè)，擁有較多的客戶資源，甲方因經(jīng)營需要客戶資源，乙方愿提供客戶資源給給甲方，根據(jù)《中華人民共和國民法典》經(jīng)雙方充分協(xié)商，依平等自愿、等價有償?shù)脑瓌t，達成如下居間協(xié)議：
一、委托事項及要求。
1、乙方接受甲方委托負責引薦客戶于甲方，向甲方提供客戶的重要信息，并最終促成客戶與甲方達成合作。
2、“居間成功”是指完成全部委托事項，甲方與乙方所引薦客戶之間簽訂了正式書面合同。乙方引薦的客戶與甲方未簽訂正式書面合同，乙方僅為甲方提供信息或為甲方提供的聯(lián)絡、協(xié)助、撮合等服務的均視為委托事項未完成。
3、本合同有效期限自????年????月????日起至????年????月????日止，如若在合同履行期滿前，乙方完成居間任務，則合同終止時間參照合同終止條款。
4、合同期滿后，如若乙方居間任務沒有完成，則雙方另行協(xié)商合作事宜。
二、乙方的權利與義務。
2、乙方需要為甲方與乙方引薦的客戶之間提供聯(lián)絡、協(xié)助、撮合等其它有利于雙方合作的服務。
2、乙方向甲方提供的各種信息，聯(lián)絡、協(xié)助、撮合，必須完全能夠促成甲方與乙方所引薦客戶之間的合作。否則視為乙方?jīng)]有完成委托事項，無權取得居間報酬。
3、乙方在甲方與乙方所引薦客戶進行合同談判期間，應盡到作為居間人的慎謹和誠實義務。如果能夠達成合作意向，簽訂合作合同，乙方負責協(xié)調好雙方關系。
三、甲方的權利與義務。
3、如果居間成功，則甲方應按本合同約定，向乙方支付居間報酬。如果未及時支付，則按未按時支付金額的????向乙方承擔違約金。
四、居間報酬的計算方法。
1、乙方促成甲方韓國客戶方與所引薦客戶簽訂正式書面合同后，應支付居間報酬。付款金額????，付款期限????，付款方式????。
2、如果乙方未能居間成功，乙方無權取得報酬。但必要費用????。
五、保密事項。
甲乙雙方均應充分保守本協(xié)議所涉及的商業(yè)秘密。????。
六、合同終止????。
1、本合同簽字生效后至完成居間任務，本合同自動終止。??。
2、如果居間成功，本合同完全履行完畢后終止。????。
3、甲、乙雙方協(xié)議解除合同或有其他法定事項時，本合同終止。
七 違約責任。
1、乙方提供虛假信息、隱瞞重要事實或有惡意串通行為的，應賠償甲方因此受到的損失。
2、乙方履行本合同過程中（包括簽訂本合同前）所獲得的甲方任何經(jīng)營或技術信息均屬甲方商業(yè)秘密。一旦乙方泄密，應向甲方賠償違約金人民幣????萬元，另甲方保留進一步索賠的權利。
3、無論何種情況下，乙方均不是甲方的代表，亦不存在合伙關系。乙方在履行本居間合同過程中應當明確告知相關客戶，否則，乙方應承擔一切由此造成的損失。
八、爭議解決方式。
九、其他事項。
1、甲、乙雙方不得將本合同委托事項進行轉委托。
2、本合同自甲方的法定代表人或其授權代理人和乙方的法定代表人或其授權代理人在本協(xié)議上簽字并加蓋公章之日起生效。
3、本合同一式????份，雙方各持????份，雙方簽字蓋章后生效。
物流客戶合同篇四
物流行業(yè)是如今社會經(jīng)濟體系中不可或缺的重要組成部分之一，其為商品流動提供了重要保障。然而，物流行業(yè)在快速發(fā)展的同時，也面臨諸多難題。如何更好地滿足客戶需要、更好地提升客戶滿意度已經(jīng)成為物流企業(yè)需持續(xù)學習、探索的重大問題。
第二段：對客戶需求的了解。
物流的客戶要求更趨向于精細化、并且希望在節(jié)約時間、降低成本的同時，獲得更好的服務。了解客戶的需求是實現(xiàn)這個目標的關鍵。通過多渠道了解客戶的需求，包括直接上門走訪、電話回訪、問卷調查等方式收集客戶的意見與建議，及時更新并改進物流服務模式，以適應不斷變化的市場需求。
第三段：實現(xiàn)服務個性化。
努力實現(xiàn)服務個性化，是提升客戶滿意度的重要途徑。比如，提供精準化的配送服務，適應客戶不同的需求，如快遞服務中“次日達”和“隔日達”，更好地實現(xiàn)客戶需求個性化定制。同時，物流企業(yè)也要擁有高度包容性，注重客戶體驗，遇到問題及時解決，并不斷細化服務，照顧客戶需求的訴求，進而提升客戶體驗度。
第四段：加強溝通方面的管理工作。
物流客戶的心得體會從來不是一成不變的。因此，物流企業(yè)應當在溝通方面加強管理工作，隨時根據(jù)客戶的反饋情況做出調整。另外，加強溝通工作還可以防止不必要的誤解和矛盾的產(chǎn)生，避免服務糾紛的出現(xiàn)，進而提升客戶滿意度。
第五段：提高服務質量。
服務質量的提高必須作為物流企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之一。提高服務質量，首先是要加強服務流程和體系的管理，確保整個物流服務流程高效、規(guī)范、可控。其次，提高員工的素質和專業(yè)能力，通過加強培訓、不斷學習，推進員工專業(yè)素質的提升，提高整體服務能力。通過以上措施，更好地提高物流服務的質量，實現(xiàn)物流企業(yè)與顧客間的互惠共贏。
結語。
總之，物流企業(yè)在開展業(yè)務的過程中，要進一步完善自身的服務體系，加強與客戶的溝通與協(xié)調，不斷優(yōu)化物流運營模式，提升物流服務的質量，逐漸形成一個高效、快捷、便捷、優(yōu)質的服務環(huán)境，以更好地滿足客戶不斷提高的需求，保持和提升其市場競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)共同發(fā)展。
物流客戶合同篇五
乙方(承運方)：__________。
根據(jù)《中華人民共和國民法典》的有關規(guī)定，秉著公平公正、平等互利、友好協(xié)商的原則，甲、乙雙方經(jīng)過協(xié)商一致決定，于______年______月______日依法簽訂立本合同，并承諾共同遵守。
1.1貨物的起運和到達地點以托運單的起運地和目的地為準。
1.2運輸時間要求：__________(以托運單為準)。
1.3甲方托運的貨物內(nèi)容，以貨物交接清單為準。
第二條：__________費用及其結算方式。
2.1運價標準為：__________(以報價表為準)。
2.2結算方法為：__________乙方在每月號前將賬單發(fā)送至甲方進行校核;甲方在賬單當月______日前確認，經(jīng)雙方協(xié)商確認后天內(nèi)銀行轉帳或支票方式支付。
第三條：__________甲方責任。
3.1所托運貨物不屬于國家違禁品。
3.2負責提供準確的提貨和貨物送達地點、電話、收貨人和聯(lián)系人等有關資料。
3.3負責貨物的包裝，并確保包裝符合運輸要求。
3.4負責對乙方有關責任人和操作人員進行操作要求培訓。
3.5甲方應按合同要求及時支付運費。
第四條：__________乙方責任。
4.1乙方及其承運工具、駕駛員，必須具備合法營運資格，必須有齊備的國家政府部門核發(fā)的有效證件及牌照。提供虛假資料一經(jīng)查證，甲方有權單方解除合同，并依法追究乙方的違約責任。
4.2提貨時雙方必須仔細清點貨物的數(shù)量、規(guī)格和型號，并在乙方托運單和貨物。
清單上簽字確認。
4.3乙方應按照甲方對貨物運輸?shù)木唧w要求，負責運輸全程的貨物安全，自交接后至收貨人簽收前所出現(xiàn)貨物原件數(shù)短少、雨淋、丟失、污染、交通意外等由乙方過錯原因造成貨運事故而形成的一切損失由乙方負責賠償。發(fā)生貨運事故后，乙方應在第一時間出具貨運事故記錄，并在事故發(fā)生次日起計算30天以內(nèi)向甲方清償事故損失，其賠償依據(jù)為甲方對貨品的聲明價值(聲明價值低于實際價值的，以實際價值為準)，但因不可抗力(如地震、洪水、戰(zhàn)爭、自然災害、政府管制等)所造成的損失除外。乙方在運輸途中，天氣、路況、車況等發(fā)生異常情況時(如洪水、冰雪、塌方、修路、交通事故、車輛損壞、車輛修理等)，乙方人員應在第一時間通知甲方，按照甲方人員的要求進行處理，如擅自處理異常情況而造成不良后果的一切責任由乙方承擔。
4.4對于甲方要求零擔運輸?shù)姆俏ｋU品貨物，乙方不得將甲方的貨物與危險品等混裝，如發(fā)生混裝，則由此造成的一切后果由乙方承擔，且甲方有權單方面解除與乙方的運輸合同。
4.5乙方將貨物送達交付時，應認真核對收貨人的身份，收貨人簽收的有效回單在約定時間內(nèi)交給甲方，如出現(xiàn)回單丟失，乙方必須第一時間告知甲方，通過補單或續(xù)簽，以保證甲方簽收單據(jù)的完整性。
4.6乙方應保證承運司機在途期間保持手機24小時開機，乙方在運輸途中應及時向甲方反饋車輛在途跟蹤情況，如乙方不匯報或甲方無法與在途車輛聯(lián)系的情況發(fā)生并造成違約、產(chǎn)生損失或不良影響的，乙方應賠償甲方因此而造成的一切損失。
第五條：__________其它違約責任。
5.1因甲方提供資料不齊全而導致乙方無法送達或者延誤送達，損失由甲方負責。乙方在運輸過程中如果發(fā)現(xiàn)甲方所提供的收貨人聯(lián)系電話、地址有誤，必須及時與甲方聯(lián)系尋求解決辦法，否則損失由乙方負責。
5.2若乙方?jīng)]有嚴格的查驗收貨人身份，致使收貨人收錯貨或沒有收到貨，由此造成的損失由乙方承擔，乙方須按貨物的聲明價值(聲明價值低于實際價值的，以實際價值為準)向甲方賠償。
5.3甲方逾期支付運費的，應按每日千分之三向乙方支付違約金。
第六條：__________文本及時效。
6.1本合同簽訂時，雙方必須出具法人資格文件和其他注冊資料。如屬法人委托人簽署的，應有法人委托書。
6.2當乙方提供的托運單背書條款與本合同發(fā)生沖突時,以本合同為準。
6.3雙方如有其它約定事項，也可用合同附件加以說明，合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。
6.4本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
6.5本合同有效期為______年______月______日至______年______月______日。
6.6本合同全部內(nèi)容屬商業(yè)秘密，雙方均有責任保守秘密。
6.7協(xié)議期滿，如雙方均無異議，郵件確認則合同期限順延一年。
第七條：__________變更與終止。
7.1合同如有變更或者補充，經(jīng)協(xié)商一致后以補充協(xié)議確定，補充協(xié)議與原合同具有同等效力。
7.2合同有效期內(nèi)，雙方不得無故單方面終止合同，如任何一方擅自違約，則承擔違約所產(chǎn)生的一切經(jīng)濟損失及相關責任。
第八條：__________糾紛及其仲裁。
8.1若本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應及時協(xié)商解決。協(xié)商無效的，雙方均可提請上海仲裁委員會按照該會仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方具有同等約束力。
甲方印章：__________乙方印章：__________。
甲方：__________乙方：__________。
地址：__________地址：__________。
代表人：__________代表人：__________。
簽署日期：__________簽署日期：__________
物流客戶合同篇六
物流服務是現(xiàn)代商業(yè)最重要的組成部分之一，也是現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展不可或缺的成分，同時也是企業(yè)運營不可或缺的一部分。作為客戶，我們已經(jīng)有了廣泛的物流選擇，這讓我們可以按照我們自身的特定需求來選擇最適合我們的服務，每個人都應該注重物流客戶的心得體會，這將是保證我們得到最優(yōu)質的物流服務的關鍵。
第二段：觀察。
我從多年的物流使用經(jīng)驗中汲取了許多物流客戶的心得體會，他們常常會關注以下幾個方面：首先，他們會關注物流公司是否能夠滿足客戶特定的物流需求；其次，客戶會關注物流公司是否能夠提供可靠的運輸服務，確保貨物安全到達目的地；此外，物流公司的交貨速度、價格和服務質量也是客戶的重要關切之一。
第三段：理解。
物流客戶心得體會的核心是理解客戶的特殊需求。一個優(yōu)秀的物流公司應該具備一定的客戶服務能力，有效的溝通技巧和了解客戶的需求，以便修正和適應變化，幫助客戶在整個物流過程中更加高效和順利?？蛻舻奶厥庑枨蟀ǎ阂?guī)范的貨物包裝、運輸條件、交貨要求等等，物流公司應當根據(jù)客戶的實際需求提供適當?shù)慕鉀Q方案。
第四段：反思。
客戶和物流公司之間的良好溝通非常重要，以便各方可以更容易地了解對方的需求?？蛻魬斖耆馗嬷锪鞴酒鋵嶋H的運輸需求，這包括運輸?shù)呢浳镱愋?、?shù)量、運輸距離、交貨時間等信息。同時，物流公司應該在適當?shù)臅r候與客戶進行交流，向其提供相關信息或建議，以幫助客戶做出更明智的業(yè)務決策。
第五段：結論。
通過汲取物流客戶的心得體會，我們可以更好地理解客戶的需求，并將其轉化為改善我們的物流服務的動力，這樣我們之間的合作關系將更加牢固。良好的物流服務能夠提高客戶的滿意度，并從中獲得新的業(yè)務機會和成本節(jié)省。因此，要提高物流服務質量，我們需要繼續(xù)不斷改進，確保我們的服務可以滿足客戶的特殊需求，并保持競爭優(yōu)勢。
物流客戶合同篇七
隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展壯大，越來越多的企業(yè)開始依賴物流服務，以推動業(yè)務的發(fā)展。然而，對于眾多的物流客戶而言，一次如期交付的物流服務并不意味著其滿意度的提升，而在于其整個物流服務的質量和體驗。在我專業(yè)性質是物流的工作中，我也有著一些心得和體會，現(xiàn)在就和大家一起分享。
第二段：注重溝通的重要性。
無論是貨運公司還是客戶，都需要對相關信息進行及時、準確地溝通，以確保物流服務的目標和效果一致。溝通的雙方都要重視主動溝通的重要性，如客戶需求變動、運輸信息實時更新、交接手續(xù)等方面，要及時溝通并將具體執(zhí)行方案反饋給客戶。這樣，客戶會更加明確服務細節(jié)和進展，從而更好地參與到物流運輸過程中。
第三段：服務態(tài)度決定著客戶體驗。
在物流服務中，除了好的溝通，服務態(tài)度也是非常關鍵的方面。從客戶的角度出發(fā)，有時候物流過程中難免會遇到一些突發(fā)問題，但只要貨運公司能夠積極處理解決，客戶就會感到得到重視，增加信任和滿意度。因此，物流從業(yè)人員要具備高度的責任意識和服務意識，細節(jié)把控，尊重客戶需求，維護客戶的合法利益，不斷提高服務水平。
第四段：優(yōu)化物流效率的重要性。
貨物交接和運輸環(huán)節(jié)也是影響物流服務體驗的重要方面，如果貨物配送過程中出現(xiàn)了拖延或者交接失誤等問題，那么這都會給客戶帶來很大的困擾。這時候，在貨運前期，物流企業(yè)可以做好貨物管理和安排，切實提高運輸效率和經(jīng)濟效益。在貨運過程中，更要做好快速且準確的貨物交接及跟蹤服務，同時在運輸過程中，做好安全監(jiān)控以及定期反饋貨物運輸進度等細節(jié)方面的服務，確保最終能夠在承諾時間內(nèi)，將貨物安全送達給客戶。
第五段：結語。
總之，物流客戶需要的不僅僅是貨物的交付，更是滿意而高效的物流服務體驗。好的溝通、貼心的服務、高效的配送和安全保障等，這些都是重要的細節(jié)方面，都關乎著物流服務的最終質量和客戶的滿意度。作為從業(yè)人員，應不斷提高自身服務水平，注重細節(jié)，做好各種服務和方面，通過一流的服務品質和口碑來吸引越來越廣泛的客戶的信賴和支持。
物流客戶合同篇八
親愛的客戶：
自從我公司的新工廠于20xx年9月22日投產(chǎn)以來，生產(chǎn)能力有了一定程度的提高。但是由于我公司麻花生產(chǎn)中一些工序的人工操作，自動生產(chǎn)線設備的安裝調試，以及8月底以來連續(xù)的銷售旺季，我們生產(chǎn)能力的增長跟不上客戶在全國市場銷量的大幅增長，商品的供應也不能完全滿足客戶的需求，導致您的'商品不能按照訂單按時足額交付，影響了您的銷售。我們在此向您深表歉意！
為了解決目前的供需缺口問題，我公司增加了生產(chǎn)工人的招聘，計劃增加兩條新的生產(chǎn)線，并加快了全自動生產(chǎn)線設備的安裝和調試進度。預計我們的生產(chǎn)能力將在不久的將來得到充分緩解。
感謝大家的理解和大力支持！
此致
敬禮！
道歉人：xxx。
xxxx年xx月xx日。
物流客戶合同篇九
尊敬的xx客戶：
您好！
由于我公司法律觀念淡薄，在印制秦皇島旅游年票一卡通宣傳資料時，擅自將秦皇島旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商"秦皇島易城通科技有限公司"的名稱替換為"北戴河海生活文化傳播有限公司"，給廣大游客造成了混淆，給秦皇島易城通科技有限公司造成了傷害，在此鄭重向秦皇島易城通科技有限公司，公司全體人員，并廣大游客，致以深深的歉意。
對不起，我們對自己的`無知給各位造成的影響深感不安，請求各位原諒我們。
道歉人：xxx。
xxxx年xx月xx日。
物流客戶合同篇十
尊敬的客戶：
我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作，全自動生產(chǎn)線設備尚在安裝、調試之中，加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季，因此當前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供應不能充分滿足廣大客戶的需求，導致貴司貨不能按訂單足量、按時發(fā)出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意！
為了解決當前貨源供需缺口問題，我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度，計劃新增添生產(chǎn)線2條，并加緊對全自動生產(chǎn)線設備安裝、調試進度，預計不久的將來，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持！
順頌商祺！
道歉人：xxx。
20xx年xx月xx日。
物流客戶合同篇十一
尊敬的xx客戶：
您好！
由于我公司法律觀念淡薄，在印制秦皇島旅游年票一卡通宣傳資料時，擅自將秦皇島旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商"秦皇島易城通科技有限公司"的名稱替換為"北戴河海生活文化傳播有限公司"，給廣大游客造成了混淆，給秦皇島易城通科技有限公司造成了傷害，在此鄭重向秦皇島易城通科技有限公司，公司全體人員，并廣大游客，致以深深的歉意。
對不起，我們對自己的無知給各位造成的'影響深感不安，請求各位原諒我們。
道歉人：xxx。
20xx年xx月xx日。
物流客戶合同篇十二
據(jù)國家郵政局網(wǎng)站8月22日發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，快遞業(yè)服務問題非常突出，其中數(shù)據(jù)顯示了很多公司甚至對主管部門督辦的消費者投訴視而不理。而作為發(fā)快遞比較多的賣家，每天也都會遇到不少客戶憤怒地來控訴他遇到的快遞問題。因此，在您看到此信的時候，如果快遞沒問題，真是的謝天謝地。但是同樣會有較大的機會，快遞又惹您生氣了：
“不送上門”
“不上樓”
“只放在門衛(wèi)”
“電話都沒有”
“態(tài)度惡劣”
“等了這么久才到，太慢了”
“包裹被壓得體無完膚，東西壞了”
“不給驗貨，掉頭就走”
“這個快遞公司太爛了，為什么不換一家快遞”
在這里我們必須再次向您道歉：對不起!
在我們經(jīng)營淘寶的5年多的時間里，不斷更換著一家又一家的'快遞公司，試圖改變狀況。申通、圓通、韻達、中通、郵政、匯通，優(yōu)速等所有上規(guī)模的公司但是均不完美，還是投訴和中差評不斷。甚至也發(fā)過昂貴的順豐，聯(lián)幫，但是終因成本太高而不了了之?，F(xiàn)在選擇的這家確實只是在服務和成本的抉擇中的無奈妥協(xié)之舉。
我們短期做的是不斷呼吁，不斷提升自己的話語權，改進良包裝水平和成本控制的最佳平衡點。稍長期的是，您再次購物時，我們更換您所在區(qū)域可能更好的快遞或給您額外補償。
再次道歉，對不起!懇請您諒解快遞服務問題，非常感謝!
2、歐普燈具有質保期的哦：
燈管保一年，整理器兩年，您把有問題的配件返給我們的我們給您質保的。
請互相尊重大家的勞動，不要隨意中差評，不要以“一般或者和想象的不一樣”的話出現(xiàn)哦，本店正品銷售，您可以先專賣店看好貨哦。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
物流客戶合同篇十三
親愛的客戶：
對本次產(chǎn)品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。針對本次質量方面存在的`問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生！
其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝！
道歉人：xxx。
xxxx年xx月xx日。
物流客戶合同篇十四
親愛的客戶：
自從我公司的新工廠于20xx年9月22日投產(chǎn)以來，生產(chǎn)能力有了一定程度的提高。但是由于我公司麻花生產(chǎn)中一些工序的人工操作，自動生產(chǎn)線設備的安裝調試，以及8月底以來連續(xù)的銷售旺季，我們生產(chǎn)能力的增長跟不上客戶在全國市場銷量的.大幅增長，商品的供應也不能完全滿足客戶的需求，導致您的商品不能按照訂單按時足額交付，影響了您的銷售。我們在此向您深表歉意！
為了解決目前的供需缺口問題，我公司增加了生產(chǎn)工人的招聘，計劃增加兩條新的生產(chǎn)線，并加快了全自動生產(chǎn)線設備的安裝和調試進度。預計我們的生產(chǎn)能力將在不久的將來得到充分緩解。
感謝大家的理解和大力支持！
此致
敬禮！
道歉人：xxx。
20xx年xx月xx日。
物流客戶合同篇十五
尊敬的xx客戶：
您好！
李總您好，就貴司發(fā)往上海萬向貨物外包裝損壞問題，我公司深表歉意！經(jīng)查驗這次的貨物外包裝損壞原因決非人為，而是由于本次裝車將貴司貨物裝在了最前方的下面，車輛在行駛中的.剎車慣性產(chǎn)生了擠壓，使貴司貨物外包裝破損。望貴司理解！為了避免再次發(fā)生此類事件，現(xiàn)我公司已作出了如下整改：
一，深圳在裝車方面就貴司貨物上方將減少裝貨，而且都安排裝到車尾，已達到對貴司貨物的進一步保護，避免擠壓外包裝。
二，上海在配送環(huán)節(jié)上將實行單一的點到點服務，即貨到達上海后用專車進行配送，不會加帶別家貨物避免擠壓外包裝。
后續(xù)我公司將全力實行以上環(huán)節(jié)，避免貨物外包裝的損壞。如有疑問請與我們聯(lián)系；400—003—8070或撥打0755—28700856；曾生。
深圳市廣域通物流有限公司。
道歉人：xxx。
xxxx年xx月xx日。
物流客戶合同篇十六
尊敬的xx客戶：
您好！
我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作，全自動生產(chǎn)線設備尚在安裝、調試之中，加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季，因此當前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場客戶銷量的'大幅度增長，貨源供應不能充分滿足廣大客戶的需求，導致貴司貨不能按訂單足量、按時發(fā)出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意！
為了解決當前貨源供需缺口問題，我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度，計劃新增添生產(chǎn)線二條，并加緊對全自動生產(chǎn)線設備安裝、調試進度，預計不久的將來，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持！
道歉人：xxx。
xxxx年xx月xx日。
物流客戶合同篇十七
尊敬的xx客戶：
您好！
由于我公司法律觀念淡薄，在印制秦皇島旅游年票一卡通宣傳資料時，擅自將秦皇島旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商"秦皇島易城通科技有限公司"的名稱替換為"北戴河海生活文化傳播有限公司"，給廣大游客造成了混淆，給秦皇島易城通科技有限公司造成了傷害，在此鄭重向秦皇島易城通科技有限公司，公司全體人員，并廣大游客，致以深深的歉意。
對不起，我們對自己的無知給各位造成的.影響深感不安，請求各位原諒我們。
x年xx月xx日。
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