工作總結(jié)與工作計(jì)劃計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)18篇)

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工作總結(jié)與工作計(jì)劃計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)18篇)
時間:2023-11-12 15:00:22     小編:MJ筆神

計(jì)劃需要具備可操作性和可衡量性,方便評估進(jìn)展和調(diào)整方向。計(jì)劃的制定要具備可行性和可操作性,不要過于理想化。如果我們能夠正確地制定和執(zhí)行計(jì)劃,相信一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的夢想和目標(biāo)。

工作總結(jié)與工作計(jì)劃計(jì)劃篇一

1.1體系方面。

1.1.1因公司組織架構(gòu)調(diào)整,對公司體系文件《管理手冊(含程序文件)》進(jìn)行了重新編制和修訂,重新編制后的體系文件包括:《管理手冊》、《程序文件匯編》(共25個程序文件)。

1.1.26月29、30日組成審核組(何子俊、何莉、夏海兵、王冰、宋芳)對公司各部門體系運(yùn)行情況進(jìn)行了一次內(nèi)審,本次內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)75個問題,開出16份一般不符合報告,抽樣審核結(jié)果表明,公司的qes體系實(shí)施效果不甚理想,公司整體對qes體系重視程度不夠。

1.1.39月2日,汽車產(chǎn)品ccc認(rèn)證監(jiān)督審核工作組對公司進(jìn)行監(jiān)督審核。本次審核共開具2份一般不符合報告,均已整改完畢。

1.1.49月14日-17日,qes管理體系監(jiān)督審核工作組對公司進(jìn)行監(jiān)督審核,本次審核共開具3份一般不符合報告,均已整改完畢。

1.1.5為確保qes內(nèi)部審核順利進(jìn)行,分別于2月和5月組織公司內(nèi)審員及各部門體系負(fù)責(zé)人進(jìn)行質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。

1.1.67月7日,為迎接ccc工廠審核,組織汽車分公司各部門進(jìn)行ccc認(rèn)證工廠審查準(zhǔn)備要求培訓(xùn),確保ccc審核順利通過。

1.1.7配合全面質(zhì)量管理工作,自8月起,對檢驗(yàn)員進(jìn)行每月/次的技能培訓(xùn),涵蓋檢驗(yàn)方法、要求,質(zhì)量管理流程、量檢具的使用等方面。

1.2質(zhì)量方面。

1.2.1為實(shí)行制度管理,使質(zhì)量工作做到責(zé)任明確,獎懲合理、有據(jù),同時為了提高員工的質(zhì)量意識和質(zhì)量成本意識,參與制定《質(zhì)量責(zé)任制及質(zhì)量獎懲管理規(guī)定》,已于11月1日正式批準(zhǔn)發(fā)布。

1.2.2為確保產(chǎn)品驗(yàn)收、檢驗(yàn)考核有據(jù)可依,參與編制檢驗(yàn)文件等共計(jì)53份,并持續(xù)完善中。

1.2.3配合采購部對部分汽車外購件生產(chǎn)廠家進(jìn)行現(xiàn)場考察并參與部分關(guān)鍵外購件供應(yīng)商年度合同的簽訂,并開展針對長田液壓、湘華風(fēng)機(jī)等供應(yīng)商的二方審核。

二、存在不足。

2.1體系方面。

2.1.1公司組織構(gòu)架變動頻繁、管理人員的調(diào)整等,對體系工作的推進(jìn)和運(yùn)行造成較大困難。

2.1.2體系管理人員只有1人,且兼顧質(zhì)量安全部較多日常事務(wù),工作精力過于分散,無法保證管理體系的有效性。

2.1.3ccc認(rèn)證及申報工作,無統(tǒng)一人員統(tǒng)籌負(fù)責(zé),責(zé)任人更換頻繁,且各責(zé)任人對ccc具體要求不清,以致公司ccc工作落后于行業(yè)要求,如新版一致性證書打印工作尚無法進(jìn)行。

2.2質(zhì)量方面。

2.2.1研發(fā)質(zhì)量控制、新產(chǎn)品確認(rèn)等環(huán)節(jié)前期缺乏控制,導(dǎo)致質(zhì)量問題及售后反饋質(zhì)量問題頻繁發(fā)生。

2.2.2前期供應(yīng)商開發(fā)、引入及管理等工作策劃不足且質(zhì)量所占比重過輕,外購/外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定對整機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量造成較大影響。

3.1今年以來我先后兼任體系工程師、質(zhì)量工程師、檢驗(yàn)組長等崗位,其中體系工作為本職工作。對于體系工作的開展,不論是推行的進(jìn)度還是效果均未能達(dá)到預(yù)期的期望??陀^來說,公司整體對體系的不重視、體系管理人員不足以及體系管理人員身兼多職未著重進(jìn)行體系管控為體系運(yùn)行不善的主要原因。

3.2質(zhì)量方面,部門組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化后,質(zhì)量控制力度明顯加強(qiáng),質(zhì)量管理的效果逐漸顯現(xiàn)。但實(shí)物質(zhì)量的提升需生產(chǎn)、工藝、設(shè)計(jì)、采購等部門的通力協(xié)作。質(zhì)量提升的落腳點(diǎn)關(guān)鍵還是看人和人的態(tài)度。管理者對質(zhì)量的態(tài)度,一線員工對質(zhì)量的態(tài)度才是保證產(chǎn)品質(zhì)量最基本的因素。

第二部分:20xx年工作規(guī)劃。

20xx年體系工作總體思路是:確保年度qes體系審核、ccc產(chǎn)品審核順利通過,工作重心逐漸轉(zhuǎn)移至體系推進(jìn)與運(yùn)行,培養(yǎng)2-3名內(nèi)審員,為管理體系向20xx版新標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換做好準(zhǔn)備。

20xx年體系相關(guān)質(zhì)量工作主要關(guān)注以下幾項(xiàng):梳理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量責(zé)任制建設(shè)、規(guī)范工作流程、強(qiáng)化設(shè)計(jì)確認(rèn)、嚴(yán)肅工藝紀(jì)律、降低采購風(fēng)險。

工作總結(jié)與工作計(jì)劃計(jì)劃篇二

一、做好轄內(nèi)資金使用工作。為了防止發(fā)生支付風(fēng)險,計(jì)劃財務(wù)部負(fù)責(zé)轄內(nèi)信用社資金使用工作,實(shí)現(xiàn)了全轄平穩(wěn)支付,穩(wěn)健經(jīng)營。

二、認(rèn)真做好上級行、辦事處及銀監(jiān)局和政府部門統(tǒng)計(jì)報表的報送工作。財務(wù)部各種報表較多,上報時間要求嚴(yán)格,加上監(jiān)管部門、人民銀行、地方政府的各項(xiàng)報表、材料、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等等,工作任務(wù)較為繁重,但是我們克服了時間緊任務(wù)重的困難,精心安排,認(rèn)真統(tǒng)算,加班加點(diǎn),保質(zhì)保量的完成了上級部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、強(qiáng)化對會計(jì)工作的管理和監(jiān)督以及各項(xiàng)規(guī)范工作的落實(shí)。加強(qiáng)對會計(jì)工作的規(guī)范化管理,使之有章可循,有規(guī)可依,根據(jù)聯(lián)社各項(xiàng)會計(jì)法規(guī)及管理制度、辦法進(jìn)行了檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正,確保了各項(xiàng)基本制度、崗位責(zé)任制和各項(xiàng)會計(jì)財務(wù)法規(guī)制度的貫徹落實(shí)。我們每季度對全轄進(jìn)行了一次格式化、作業(yè)式會計(jì)工作檢查,5月份聯(lián)社組織人員對轄內(nèi)基層信用社現(xiàn)金、空白重要憑證進(jìn)行了全面檢查。6月份又對全轄的大額支現(xiàn)情況進(jìn)行了檢查,使會計(jì)帳務(wù)有了進(jìn)一步的規(guī)范和提高。

四、做好會計(jì)核算的指導(dǎo)、監(jiān)督,嚴(yán)格控制各項(xiàng)財務(wù)指標(biāo),確保各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成,年初,我們按照市辦下達(dá)的經(jīng)營計(jì)劃,對各社制定了全年經(jīng)營計(jì)劃。并按月、按季進(jìn)行認(rèn)真的測算和分析,更好完成今年市辦下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。

五、及時上報銀監(jiān)局非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)報送工作,嚴(yán)控各項(xiàng)風(fēng)險指標(biāo),化解經(jīng)營風(fēng)險。非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)是銀監(jiān)局對農(nóng)村信用社非現(xiàn)場監(jiān)管的重要途徑,我們財務(wù)部按照銀監(jiān)局“以防為主”的監(jiān)管理念,組織各社學(xué)習(xí)對預(yù)警指標(biāo)的計(jì)算和通過吸收存款,嚴(yán)控大額貸款,按月結(jié)息收息等控制預(yù)警指標(biāo)和化解風(fēng)險的手段。使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、最大一戶貸款比例等資本充足率指標(biāo)、流動性指標(biāo),安全性指標(biāo),效益性指標(biāo)較上年有了很大的提高。

六、時刻做好反洗錢的宣傳防范工作,抓好信用社大額現(xiàn)金備案及上報工作。為提高反洗錢工作水平,規(guī)范反洗錢業(yè)務(wù)操作,遼寧省農(nóng)村信用社大額數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上報系統(tǒng)開始應(yīng)用,我們專門組織各信用社反洗錢領(lǐng)導(dǎo)小組,反洗錢崗位人員,多次召開專門會議和、國內(nèi)反洗錢工作形勢,國家有關(guān)反洗錢的政策和法規(guī),學(xué)習(xí)反洗錢的識別、上報工作,我們財務(wù)部每天對轄內(nèi)基層信用社反洗錢數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入、審核、匯總及上報。確保操作無風(fēng)險。

七、按人民銀行賬戶管理系統(tǒng)的要求,嚴(yán)格審核開戶手續(xù)。嚴(yán)把開戶審核關(guān),對于手續(xù)完備的,經(jīng)審核后錄入到賬戶管理系統(tǒng)中,再由市人民銀行進(jìn)行審核核準(zhǔn)開戶。

八、認(rèn)真做好專項(xiàng)央行票據(jù)考核兌付的跟蹤考核工作。

我們財務(wù)部負(fù)責(zé)對票據(jù)考核兌付后的各項(xiàng)數(shù)據(jù)的具體測算工作。票據(jù)考核工作政策性強(qiáng),我們每月每季末都要對資本充足率、不良貸款比例等項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)劃和測算。盡管考核時間與月末結(jié)賬發(fā)生沖突,但我們還是做好了各項(xiàng)考核達(dá)標(biāo)工作。

九、認(rèn)真做好中和系統(tǒng)上線前的準(zhǔn)備和上線后的會計(jì)核算工作。

為了做好綜合系統(tǒng)數(shù)據(jù)移植工作,我們通過聯(lián)社精心安排,加班加點(diǎn),較好的完成了移植工作。因?yàn)槲覀兝斫庥邢?,具體的核算工作還需要我們積極探索。

1、繼續(xù)完成財務(wù)、會計(jì)、統(tǒng)計(jì)、非信貸五級分類、財政快報、反洗錢、結(jié)算、改革及監(jiān)測、本級1004等各類報表的填報、匯總及上報工作,同時按月監(jiān)測各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)、績效考核完成情況,按季進(jìn)行財務(wù)會計(jì)檢查。

2、計(jì)劃在1月末之前,完成賬戶聯(lián)網(wǎng)核查工作;在3月份進(jìn)行一次“銀行卡”業(yè)務(wù)培訓(xùn),6、9月份搞兩次會計(jì)培訓(xùn)及賽帳活動并按季做好格式化檢查工作。

3、積極配合網(wǎng)絡(luò)中心完成“金信工程”各項(xiàng)工作。

4、根據(jù)“準(zhǔn)確分類-提足撥備-做實(shí)利潤-資本充足率達(dá)標(biāo)”的監(jiān)管要求,針對信貸五級分類單軌運(yùn)行的情況,做好來年呆賬準(zhǔn)備、應(yīng)付利息、其他資產(chǎn)減值準(zhǔn)備的提取計(jì)劃,并按季度列賬,以逐步達(dá)到準(zhǔn)備金提取的標(biāo)準(zhǔn)。

5、做好呆賬核銷工作。一是要積極配合風(fēng)險管理部門加大呆賬貸款核銷;二是按照規(guī)章制度進(jìn)行操作并對已核銷貸款做好相關(guān)賬務(wù)處理工作。

6、積極協(xié)調(diào)市區(qū)級財政對20__年度風(fēng)險準(zhǔn)備金政策的落實(shí)工作,力爭補(bǔ)貼按時足額到位。

7、與國、地稅部門溝通協(xié)調(diào)各項(xiàng)稅費(fèi)減免、納稅申報等相關(guān)事宜。

明年我們除了一如繼往的做好上述工作外,將全力以赴做好綜合系統(tǒng)的會計(jì)核算工作,以提高會計(jì)核算質(zhì)量,還要開展賬戶管理、會計(jì)核算、費(fèi)用列支、現(xiàn)金等檢查工作。我們堅(jiān)信,只要我們嚴(yán)格按照省聯(lián)社、辦事處及聯(lián)社的指示精神,抓住機(jī)遇,克難奮進(jìn),開拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,就一定能夠取得更大、更好的成績。

工作總結(jié)與工作計(jì)劃計(jì)劃篇三

今年來,我局認(rèn)真落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府的各項(xiàng)決策部署,圍繞“轉(zhuǎn)變提升”這一主線,著力把“穩(wěn)增長”和“調(diào)結(jié)構(gòu)”緊密結(jié)合,努力提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量和效益,全力以赴促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展。現(xiàn)將今年來我局的工作總結(jié)和明年的工作計(jì)劃匯報如下:

1—11月,規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值260.55億元、比增xx.7%;規(guī)模以上工業(yè)增加值61.85億元、比增xx.5%;工業(yè)固定資產(chǎn)投資330197萬元,增速29%,全區(qū)實(shí)現(xiàn)技改投資19.3億元,完成計(jì)劃xx9.26%,增速119.66%。出口商品總值(海關(guān)口徑)完成69xx2萬美元,占年度計(jì)劃的94.3%,比增xx.61%;合同利用外資完成11806萬美元,占年計(jì)劃的347.23%,提前超額完成全年任務(wù);實(shí)際利用外資按歷史可比口徑實(shí)現(xiàn)xx209萬美元,占年度計(jì)劃的100.1%,比增0.1%,按驗(yàn)資口徑完成9688萬美元,占年度計(jì)劃的104.2%,比增10.1%。

從經(jīng)濟(jì)效益看,1—9月,規(guī)上工業(yè)經(jīng)濟(jì)效益指數(shù)同比下降1.24個百分點(diǎn),成本費(fèi)用利潤率下降0.35%,主營業(yè)務(wù)成本上升18.03%。工業(yè)產(chǎn)成品庫存量居高不下,全區(qū)工業(yè)產(chǎn)成品庫存達(dá)27.63億元,比增24.8%。

20xx年要繼續(xù)突出“二次創(chuàng)業(yè)”,加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型步伐,工業(yè)向高端發(fā)展,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)躍升新動力,增長向集約轉(zhuǎn)變,構(gòu)筑轉(zhuǎn)型突破新支點(diǎn),自主創(chuàng)新要再接再厲,全力以赴保穩(wěn)、求進(jìn)、攻堅(jiān),有為穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤。合同外資20xx年初步安排3400萬美元,與20xx年持平;實(shí)際利用外資(歷史可比口徑)20xx年初步安排1億美元,增長—29.6%;實(shí)際利用外資(驗(yàn)資口徑)20xx年初步安排6000萬美元,增長—35.5%;出口商品總值(海關(guān)口徑)20xx年初步安排73300萬美元,增長與20xx年持平。

一方面要加強(qiáng)對重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)運(yùn)行、工業(yè)新增長點(diǎn)項(xiàng)目、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況的跟蹤監(jiān)測服務(wù),及時掌握行業(yè)、企業(yè)的運(yùn)行動態(tài),主動幫助分析原因、解決困難和問題,推進(jìn)發(fā)展。另一方面要充分發(fā)揮好區(qū)級工業(yè)生產(chǎn)調(diào)度室的作用,做好運(yùn)行調(diào)度工作,同時健全完善區(qū)、街道兩級領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)制度,及時協(xié)調(diào)解決企業(yè)反映的問題和困難;另外,要創(chuàng)新工作方式,采取走訪調(diào)查、現(xiàn)場辦公、召開座談會等多種模式,逐月對全區(qū)工業(yè)運(yùn)行形勢進(jìn)行分析研判,收集、分解、落實(shí)企業(yè)反映的困難和問題。

扶持三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。加大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型攀高,可利用高新技術(shù)促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)換代升級,在提高原材料的技術(shù)含量,產(chǎn)品的技術(shù)水平,增加產(chǎn)品的種類,提高產(chǎn)品檔次和質(zhì)量的同時,可進(jìn)行工藝流程技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)工序自動化高速化,提高效率,降低成本,提升產(chǎn)品附加值,推動其產(chǎn)業(yè)鏈往研發(fā)、營銷、設(shè)計(jì)、品牌等環(huán)節(jié)延伸,占據(jù)價值鏈高端;重點(diǎn)支持天宇化纖、xx、xx鞋業(yè)、xx服飾、xx機(jī)械等上市及上市后備企業(yè)做大做強(qiáng),全力打造行業(yè)巨頭。拉長高新產(chǎn)業(yè)的鏈條,力促電子信息產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展,推進(jìn)鈞石機(jī)構(gòu)、xx低碳產(chǎn)業(yè)園加快建設(shè)達(dá)產(chǎn),幫促xx公司、xx通信加快技術(shù)攻關(guān)和成果轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;M卣固嵘咝庐a(chǎn)業(yè)發(fā)展載體,加快高新區(qū)科技金融、科技服務(wù)“兩個中心”建設(shè)。

抓好技改項(xiàng)目,推動工業(yè)內(nèi)涵式發(fā)展,繼續(xù)完善推動企業(yè)技術(shù)改造的長效機(jī)制;繼續(xù)實(shí)施民營企業(yè)轉(zhuǎn)型升級行動計(jì)劃和“五年千項(xiàng)”重點(diǎn)技術(shù)改造行動計(jì)劃;大力推進(jìn)工業(yè)領(lǐng)域節(jié)能降耗和減排治污,促進(jìn)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型工業(yè)發(fā)展,開展行業(yè)能效對標(biāo),全面執(zhí)行單位產(chǎn)品能耗限額28項(xiàng)強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)和xx項(xiàng)強(qiáng)制性地方標(biāo)準(zhǔn)。20xx年抓好11個重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目和35個重點(diǎn)技改項(xiàng)目建設(shè),力促xx觸控項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)達(dá)效、xx光電生產(chǎn)基地一期工程等盡快竣工投產(chǎn),力爭上述2家企業(yè)明年新增產(chǎn)值10億元以上、新增稅收3500萬元以上。抓好招商項(xiàng)目,一方面積極引進(jìn)項(xiàng)目,推進(jìn)項(xiàng)目生成策劃,加強(qiáng)鯉臺鯉港鯉澳等方面合作,瞄準(zhǔn)大企業(yè)大集團(tuán);積極組織參加國家、省、市舉辦的重大招商活動,今年重點(diǎn)做好20xx年民企項(xiàng)目對接會、“9.8”投洽會等經(jīng)貿(mào)活動,爭取在引進(jìn)重大項(xiàng)目上實(shí)現(xiàn)突破。另一方面要力促招商項(xiàng)目落地,對目前在談的建發(fā)、中國工藝文化產(chǎn)業(yè)總部基地、xx等項(xiàng)目要加強(qiáng)跟蹤、有效溝通,力促項(xiàng)目早日落地開花。

以產(chǎn)業(yè)集群為紐帶,完善產(chǎn)業(yè)鏈,帶動產(chǎn)業(yè)升級。產(chǎn)業(yè)集群可以為自主創(chuàng)新、完善產(chǎn)業(yè)鏈條提供很好的平臺,推動產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新也有助于提高自主創(chuàng)新能力。如電子信息產(chǎn)業(yè)集群,這些產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展,加快了行業(yè)共性技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)和集成技術(shù)的開發(fā)。與此同時,還應(yīng)積極發(fā)展集群配套產(chǎn)業(yè),完善產(chǎn)業(yè)鏈條,可通過典型企業(yè)的示范推動產(chǎn)業(yè)集群的信息化,提高管理水平,加強(qiáng)與產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)的聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速反應(yīng),提高行業(yè)的整體競爭力。另外,加快產(chǎn)業(yè)集群龍頭企業(yè)培育,大力開展“萬家企業(yè)手拉手”三年行動,鞏固提升優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),發(fā)展壯大成長型產(chǎn)業(yè),積極培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),力促形成較為完備的產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)作配套體系。

質(zhì)量振興和自主品牌戰(zhàn)略,推進(jìn)產(chǎn)品和市場創(chuàng)新,有效拉動消費(fèi),引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施財務(wù)資金、人力資源、戰(zhàn)略規(guī)劃和市場營銷等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理創(chuàng)新,提高管理效率和水平。要繼續(xù)用好出口信保、出口退稅等扶持外貿(mào)政策,引導(dǎo)36家重點(diǎn)出口企業(yè)加強(qiáng)自主創(chuàng)牌,提高電子信息、商貿(mào)流通業(yè)等高附加值產(chǎn)品出口份額。

抓好出口市場,引導(dǎo)企業(yè)主動出擊找訂單,開拓南美、俄羅斯等新興市場,實(shí)施市場多元化戰(zhàn)略;優(yōu)化出口商品結(jié)構(gòu),深入實(shí)施科技興貿(mào)和以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,擴(kuò)大高技術(shù)高附加值產(chǎn)品和節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品出口。鼓勵企業(yè)實(shí)施電子商務(wù),發(fā)展網(wǎng)上采購和網(wǎng)上營銷,實(shí)現(xiàn)物流與電子商務(wù)的融合,提高開拓國際市場的能力;實(shí)施電子商務(wù)示范工程,推動工貿(mào)企業(yè)抱團(tuán)開展網(wǎng)絡(luò)營銷,扶持xx網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)園項(xiàng)目及海峽時尚電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè);突出政策扶持,引導(dǎo)企業(yè)用好上級政策,同時出臺《關(guān)于加快推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》,對電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行財政稅收優(yōu)惠。20xx年做大幸福網(wǎng)店商城,抓緊籌建海峽時尚電子商務(wù)園區(qū),培育和引進(jìn)交易額超過5億元的第三方電子商務(wù)平臺、或市場占有率超過20%的垂直類行業(yè)電子商務(wù)平臺1家、電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)5家。

工作總結(jié)與工作計(jì)劃計(jì)劃篇四

在即將過去的一年里,我會在市文聯(lián)及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“兩為”方向和“雙百”方針,確立了“抓隊(duì)伍、打基礎(chǔ)、求發(fā)展、出成果”的工作思路。以開展兒童文學(xué)系列活動(特別是創(chuàng)建寓言大市)為契機(jī),團(tuán)結(jié)廣大會員,積極組織、輔導(dǎo),活躍我市的兒童文學(xué)創(chuàng)作,擴(kuò)大影響,取得了優(yōu)異的成績。

1、積極創(chuàng)建、打造全國第一個“中國寓言大市”。在充分做好前期申報、考察、審批的工作下,10月17日中國寓言文學(xué)研究會授予我市“中國寓言大市”稱號。xx日報、xx電視臺、xx日報、xx電視臺、xx都市報、xx商報、xx晚報、浙江日報、都市快報、新華網(wǎng)、中國寓言網(wǎng)、中國兒童文學(xué)網(wǎng)等多家媒體宣傳,報道我市創(chuàng)建工作。

2、《全國首屆“乾有杯”校園寓言童話大賽獲獎作品選》2008年9月由中國工人出版社出版。該書由xx、xx任主編,xx任執(zhí)行主編,xx任執(zhí)行副主編。共收入獲獎作品近130篇(其中我市占四分之三),計(jì)30萬字,印數(shù)2500冊。該書出版以來,在社會上引起良好反響,得到廣大讀者和兒童文學(xué)界人士的好評。

3、與市委宣傳部、市文聯(lián)、教育局、文廣局等單位聯(lián)辦xx市第四屆“乾有杯”校園文學(xué)(小學(xué))大賽。評出一、二、三等獎共150多篇,優(yōu)秀指導(dǎo)師16名,同時(聯(lián)合中國寓言文學(xué)研究會)命名市實(shí)驗(yàn)小學(xué)、虹橋路小學(xué)、紅旗實(shí)驗(yàn)小學(xué)、馬鞍山實(shí)驗(yàn)小學(xué)、安陽實(shí)驗(yàn)小學(xué)、萬松實(shí)驗(yàn)學(xué)校、飛云鎮(zhèn)中心小學(xué)、塘下鎮(zhèn)中心小學(xué)等8所小學(xué)為“十佳校園文學(xué)(寓言文學(xué))創(chuàng)作基地”(暫缺2名)。

4、承辦xx作品研討會暨《海國公主》《角馬公主》首發(fā)式。10月17-19日,由中國兒童文學(xué)研究會、中國寓言文學(xué)研究會等單位聯(lián)辦,來自北京、上海、山東、湖北、內(nèi)蒙古、貴州等地的專家學(xué)者70多人,齊聚華僑飯店,對xx的寓言童話作品進(jìn)行深入研討。會議收到論文26篇,國內(nèi)幾家權(quán)威媒體報道xx的寓言創(chuàng)作:《人民日報》20xx年11月25日發(fā)表xx《xx寓言芻議》,《光明日報》20xx年11月7日發(fā)表侯建忠《xx和他的寓言教學(xué)創(chuàng)作》。

5、本年度會員在《中國校園文學(xué)》《中學(xué)生讀寫活頁》、《寓言故事》、《童話寓言》、《學(xué)生·家長·社會》、《語文報》、《xx日報》、《玉?!贰ⅰ秞x日報》等報刊發(fā)表兒童文學(xué)作品180多篇,入選《中國寓言故事》《20xx中國最佳故事》、《20xx中國兒童文學(xué)年選》等權(quán)威選本。xx童話入選《成長魅力閱讀》小學(xué)卷第三輯。

6、xx本年度由中國戲劇出版社出版大型童話劇集《海國公主》、寓言集《角馬公主》兩部,各印刷精裝、平裝同時推出,共60萬字。

7、第四屆中國寓言金駱駝獎揭曉,我市作家成績突出。xx的寓言專著《喉蛙公主》獲創(chuàng)作一等獎、《醉井》獲創(chuàng)作三等獎,xx的寓言專著《啄木鳥醫(yī)生》獲創(chuàng)作三等獎,xx主編的《xx寓言評論集》獲編輯出版獎。獲獎名額居全國之首。金駱駝獎為全國寓言專著最高獎,每四年評獎一次。

8、作品發(fā)表與入選:謝尚江寓言《“善良”的獅子》、《電子琴和鋼琴》、《貓和老鼠》發(fā)表《獲獎作文選萃》20xx年第一期;xx在《語文報》發(fā)表《領(lǐng)悟草莓之美》;xx等同學(xué)在《作文大世界》發(fā)表14篇作品。此外,xx、xx、xx等會員發(fā)表不少作品。

9、本年度吸收新會員2名(徐慧拉、林云),并對部分會員進(jìn)行重新登記發(fā)證。

10、我會有4人進(jìn)入中國寓言文學(xué)研究會新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子:xx當(dāng)選為副會長,xx被聘為名譽(yù)副會長,xx、xx當(dāng)選為理事。

11、中國寓言文學(xué)研究會以我市作家xx名義設(shè)立“童彤杯”xx寓言戲劇獎。已開始向全國征稿。

目前,學(xué)會工作正處于轉(zhuǎn)型期,學(xué)會骨干老中青配合不夠合理。加上近年來部分會員工作調(diào)動、外出學(xué)習(xí)等原因離瑞,會員流失較多。少數(shù)會員多次未參加活動,難以聯(lián)系。又因活動經(jīng)費(fèi)、辦公場所、人員所限,在一程度上限制了本會發(fā)展。

20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)

1、繼續(xù)發(fā)展壯大會員隊(duì)伍,特別要優(yōu)先發(fā)展中小學(xué)文學(xué)社團(tuán)輔導(dǎo)老師,把熱愛兒童文學(xué)(特別是兒童小說、兒童詩、童話、寓言)創(chuàng)作的新人吸收到學(xué)會中來,并發(fā)揮老作家、老文藝家的作用,做到老、中、青、少相結(jié)合,營造濃烈的兒童文學(xué)創(chuàng)作氛圍。

2、承辦第九屆“乾有杯”全國金江寓言文學(xué)獎評獎工作。

3、聯(lián)辦全國第二屆“乾有杯”校園寓言童話大賽(做好xx賽區(qū)的組織發(fā)動和評獎工作)。

4、開展全國首屆“童彤杯”xx戲劇寓言獎的組織發(fā)動和xx賽區(qū)的評獎工作。

5、做好全國第一個“中國寓言大市”的后續(xù)工作。加強(qiáng)對“校園文學(xué)創(chuàng)作基地”的聯(lián)絡(luò)工作,并努力創(chuàng)辦8大基地聯(lián)刊。

6、與市教育局等單位聯(lián)辦全市首屆寓言故事演講比賽。

7、舉辦一次兒童文學(xué)創(chuàng)作筆會,加工修改兒童文學(xué)作品、舉辦講座,了解兒童文學(xué)創(chuàng)作新形勢、探索新路子。

8、籌備出版第四部會員兒童文學(xué)作品選,同時協(xié)助若干名重點(diǎn)作者出版?zhèn)€人兒童文學(xué)作品專集。

9、迎接中國寓言文學(xué)研究會領(lǐng)導(dǎo)的年度考核和檢查,充實(shí)、鞏固、提高,使我市成為名符其實(shí)的寓言大市。

工作總結(jié)與工作計(jì)劃計(jì)劃篇五

__年是我們____告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,做好__年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市場、媒體運(yùn)營管理有著至關(guān)重要的好處,做好__年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊好處。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)職責(zé)意識,充分認(rèn)識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。

透過__年各項(xiàng)工作開展?fàn)顩r的總結(jié),我充分認(rèn)識到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題,我計(jì)劃__年做到如下幾點(diǎn):

一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的狀況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長狀況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。

1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴(kuò)大____司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計(jì)對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的狀況。

2、在第二季度的時候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就能夠逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

我會充分的根據(jù)實(shí)際狀況、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的資料,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還期望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

另外,在20__年末的時候,我報考了____學(xué)的____專業(yè),因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌凇⒑笃诩肮芾淼恼n程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。用心主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,是我對__年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。20__年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)潛力。

工作總結(jié)與工作計(jì)劃計(jì)劃篇六

20xx年1-12月份,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在全處員工上下齊心迎難而上的協(xié)作下,以公司安全第一穩(wěn)定生產(chǎn)為中心,以“準(zhǔn)確、及時、高效”為原則積極與相關(guān)處室協(xié)調(diào)配合,精心安排,較好的完成了公司生產(chǎn)所需各類原輔材料的采購工作和設(shè)備管理工作,但也有一些不盡如人意的地方,通過工作總結(jié)正視存在的問題,積極努力改進(jìn),為下年揚(yáng)長避短,發(fā)揮優(yōu)勢的工作目標(biāo)指明方向。現(xiàn)將20xx年來物資管理部工作總結(jié)如下:

一、原輔材料及設(shè)備的招標(biāo)采購工作完成情況。

原輔材料:1-12月共采購鹵水440512.58噸,低汞觸媒180噸,純堿4284噸,引發(fā)劑213噸,終止劑228噸,硫酸4710.42噸,雖然倉庫地方比較緊張,但全體人員都在積極配合材料的有序擺放,今年共采購電石270000噸有余,其中汝州電化采購120xx0噸之多,經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)商議從10.1日起執(zhí)行全部有汝州電化供貨。設(shè)備方面認(rèn)真積極貫徹執(zhí)行公司制定的修舊利廢管理制度,大力倡導(dǎo)修舊利廢工作,鼓勵幫助分廠自檢自修。20xx年共完成30余項(xiàng)修舊利廢項(xiàng)目,節(jié)約費(fèi)用50余萬元。由于全體人員的共同努力,較好的完成了公司全年生產(chǎn)所需的各類機(jī)器設(shè)備及物資。受公司產(chǎn)品市場大環(huán)境的影響,公司的流動資金緊張等因素,全部員工克服付款不及時的同時,還要積極爭取客戶的理解為以后采購工作做準(zhǔn)備。及時了解行情,嚴(yán)把質(zhì)量,大宗物資每月定時定期組織招標(biāo)采購,嚴(yán)控大宗物品采購管理流程,高標(biāo)準(zhǔn)完成年初制定的年度采購計(jì)劃。

二、強(qiáng)化管理,采取措施,控制成本。

1、對設(shè)備運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督檢查。具體做法是:每月對全公司所有分廠壓力容器開展一次全面的患隱大排查,每周對分廠進(jìn)行日常設(shè)備管理檢查,主要包括:重要設(shè)備運(yùn)行、備用切換檢查,重要設(shè)備聯(lián)鎖檢查,換熱設(shè)備排污檢查,運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備溫度、壓力、振動、電流等重要參數(shù)全面檢查,對檢查不合格項(xiàng)下發(fā)隱患整改通知單,對隱患排查實(shí)行閉合管理。

2、繼續(xù)實(shí)施包干到廠,責(zé)任到人,權(quán)責(zé)統(tǒng)一的管理模式。既分工明確,又。

3、增強(qiáng)服務(wù)意識,對分廠每月物資計(jì)劃嚴(yán)格把關(guān),下分廠一個個落實(shí),及時處理解決設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)中出現(xiàn)的異常情況,保證了設(shè)備的滿負(fù)荷、長周期運(yùn)行,20xx年,公司產(chǎn)品月產(chǎn)量屢創(chuàng)歷史新高。

4、認(rèn)真積極貫徹執(zhí)行公司制定的修舊利廢管理制度,大力倡導(dǎo)修舊利廢工作,鼓勵幫助分廠自檢自修。20xx年共完成30余項(xiàng)修舊利廢項(xiàng)目,節(jié)約費(fèi)用50余萬元。

5、在外協(xié)維修方面,通過招標(biāo)、比價等程序,為公司節(jié)省了維修費(fèi)用;通過對施工人員的安全培訓(xùn),規(guī)范辦理設(shè)備檢修作業(yè)票證等措施,外協(xié)施工人員的安全意識不斷提升。

6、物資采購方面,拿出了更加有力的辦法和舉措,重點(diǎn)體現(xiàn)在以下五個方面:(1)、完善日常生產(chǎn)物資計(jì)劃的上報程序,嚴(yán)格控制各分廠和部門的物資計(jì)劃,力求做到急事急辦,特事特辦。(2)、采購物資的比價、招標(biāo)工作更加細(xì)化和規(guī)范化。降低了采購成本。(3)、物資采購及時,靈活機(jī)動,確保生產(chǎn)正常進(jìn)行。(4)、配合財務(wù)處合理安排資金支付,緩解資金緊張的矛盾。(5)規(guī)范物資驗(yàn)收環(huán)節(jié)。

20xx年物資管理部將發(fā)揚(yáng)過去好的經(jīng)驗(yàn)做法,完善已有成效,對需要改進(jìn)和創(chuàng)新工作提出初步設(shè)想。

1、為保證生產(chǎn)需要和實(shí)現(xiàn)降本增效目標(biāo),公司各類物資采購招標(biāo)要堅(jiān)持質(zhì)量第。

2、在工作中要多跑、多對比、多總結(jié),邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,不斷提高采購業(yè)務(wù)水平;加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通,及時做好跟催工作,讓供貨商積極配合我們的工作;遇到問題要及時采取解決措施,保證按時、按質(zhì)、按量提供好生產(chǎn)所需的各種原輔材料。

3、要控制物品與原材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,在購進(jìn)物品與原材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應(yīng)立即采取緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。加大設(shè)備管理檢查力度。繼續(xù)實(shí)行每周到分廠對設(shè)備運(yùn)行進(jìn)行全面檢查,每月對全公司所有特種設(shè)備全面檢查的檢查模式,并實(shí)際隱患排查閉合管理。深化管理,建立健全落實(shí)各級人員管理責(zé)任制,且實(shí)落實(shí)設(shè)備包機(jī)包臺目標(biāo)制,加大管理考核及責(zé)任追究力度,通過真檢查、真考核、真獎懲的實(shí)實(shí)在在的績效考核舉措,逐步形成各生產(chǎn)廠自主管理、物資管理部監(jiān)督落實(shí)的良好氛圍。

工作總結(jié)與工作計(jì)劃計(jì)劃篇七

競爭激烈、碩果累累的一年,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和客房全體員工的共同努力下,客房部克服了酒店的相關(guān)人事變革。酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改、人員流失嚴(yán)重、相關(guān)機(jī)關(guān)部門的反復(fù)檢查、安裝數(shù)字電視機(jī)頂盒、眾多工程維修項(xiàng)目等等因素,致使各項(xiàng)工作都能夠計(jì)劃性的順利開展,確保了客房收入的穩(wěn)定提高。結(jié)合部門工作方針“從高要求、從細(xì)做起、從嚴(yán)管理”,在此對客房部過去一年的工作總結(jié)匯報如下:

xx年客房完成的營業(yè)總額為14200717.19元(其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項(xiàng)金額為183643.19元),月平均營業(yè)額為1183393.10元(其中月平均住房收入為1168089.50元,月客房雜項(xiàng)金額為15303.60元),累計(jì)住房總數(shù)達(dá)到了45750間,年度平均房價為306.38元,住房率為89.52%。

根據(jù)以上數(shù)據(jù),再結(jié)合年度分析,客房各項(xiàng)指標(biāo)較xx年有所上升,但離酒店下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)(月均一百二十萬)還有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影響。

但是基本保持著上升的趨勢,客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下,以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則,除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定,然而客房雜項(xiàng)收入不太穩(wěn)定,主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面。

會議接待方面問題:酒店只有兩個會議室,四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實(shí)質(zhì)上并不能夠滿足許多商務(wù)會議、培訓(xùn)會議客人的需求。

一是供客人上網(wǎng)的端口有限,只能提供一個端口,這樣一來客人得自帶相應(yīng)設(shè)備,給客人造成一定的麻煩,建議購買相關(guān)設(shè)備一套,放于電腦房保管,客房會議使用所需時臨時登記領(lǐng)用。

二是會議白板質(zhì)量差,不便于保管,一年內(nèi)更換了幾次,酒店培訓(xùn)會議比較多,針對培訓(xùn)型會議,客人不好使用,晃動大,書寫的字其他人不好觀看,建議購買一個電子白板,免去了普通白板的更換費(fèi)用和白板筆的費(fèi)用。

三是面積有限,不便于擺設(shè)客人所想的擺法,人數(shù)多的會議接不了,人數(shù)少的會議又閑費(fèi)用太高,建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù)、會議內(nèi)容和會議成本來靈活定價;四是供客人休息的場所沒有,而且會議室周圍就近的洗手間只有一個,還是男女公用的。

十五樓行政會議室只可容納二十人,屬于小型會議室,其不利因素在于:一是沒有定制多種桌套,如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子,桌子是拼湊而成,可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會;二是沒有音響設(shè)備。

酒水方面問題:個別酒水相對同檔次酒店費(fèi)用偏高,還沒有完全抓住客人的消費(fèi)心理和嗜好進(jìn)行采購酒水并配入客房。

在xx年第三季度期間,調(diào)查了個別酒店客房的酒水情況,作了相應(yīng)調(diào)整,將開心果取消,把蘇打水更換為王老吉,此舉略有成效,使得客房雜項(xiàng)收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。

服務(wù)質(zhì)量在xx年里保持比較穩(wěn)定,對客服務(wù)投訴率較高的時間段在七、八月份,出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時間最高,人員流失比較嚴(yán)重,新員工進(jìn)入部門之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體,缺乏團(tuán)體意識,以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo),基于這些因素,部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓。

首先是從老員工的心態(tài)入手,多做思想教育工作,讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?,讓老員工體會到酒店及部門對于他們的重視程度,達(dá)到手把手的以老帶新,另外,在不斷的梳理投訴中,發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素。

在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù),不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視,走了兩個極端,沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺,部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓(xùn),再加上管理人員的親歷親為,在后期避免了此現(xiàn)象的惡化,得到了好轉(zhuǎn)。

衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線,部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點(diǎn)馬虎,客房一如既往的堅(jiān)持“員工自查、部長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下,得到了不斷的提高。

本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的,在此情況下,每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早,再加上客人每日的入住時間也很早。

為了及時的供應(yīng)前臺可出租房,所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下,而且期間有一段時間內(nèi),客房一直保持在缺員的狀況下,即使這些客觀因素的出現(xiàn),部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下。

及時進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機(jī)動延時上班和下班以補(bǔ)缺特殊時間段的空崗、其余機(jī)動靈活安排的情況,更加提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,做到了隨叫隨到、互相幫忙,保住了客房的生命線。

為了提高客房的出租率,酒店在xx年年尾時下達(dá)了xx年的相關(guān)工作安排,其中有一項(xiàng)是將xx年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年,在這一年里酒店及部門圍繞此項(xiàng)工作重點(diǎn)加大了對賓客意見的收集,并且加強(qiáng)了與同行的溝通交流,對于員工的建議也加大了重視,在酒店條件許可的情況下,進(jìn)行了相應(yīng)的整改,整改項(xiàng)目大致如下:

7、從新世界酒店借用抽洗機(jī)將客房的地毯進(jìn)行周期性的抽洗,加大了客房地毯的維護(hù)力度。

在xx年里,部門陸續(xù)出臺及更新了相關(guān)規(guī)章制度、管理手冊、培訓(xùn)手冊、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應(yīng)急方案、節(jié)能方案等,針對員工工作效率和工作質(zhì)量,在標(biāo)準(zhǔn)上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定,如:查房時間、對客服務(wù)時間、工作量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等,還針對賓客歷史投訴,整理出了許多案例,不斷的給員工進(jìn)行理論培訓(xùn)。

并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應(yīng)的技能大賽,以獎勵在技能大賽中基本功扎實(shí)的員工,以留住更多的優(yōu)秀員工,鼓勵全員爭當(dāng)部門骨干。但是為了不影響員工的休息,部門培訓(xùn)又制定了相應(yīng)的措施,在培訓(xùn)周期,每周培訓(xùn)不得超過兩天,每次培訓(xùn)不得超過兩個小時,以確保員工的正常休息,不影響員工的情緒。

xx年里,部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處,值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況,影響了客房的銷售。

根據(jù)酒店、部門的現(xiàn)實(shí)情況,部門沒有固定的、便于管理的、有足夠儲存空間的倉庫,造成了部門許多追構(gòu)的物料時常沒有地方存放,加上負(fù)責(zé)部門倉庫人員的更換,新員工的責(zé)任心不強(qiáng),對物料的掌控能力不好,多次出現(xiàn)了物料短缺,針對此情況,部門實(shí)行了部長兼管責(zé)任制,把倉庫劃分為一個部長管理,經(jīng)理不斷的抽查,從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)。

部門員工來自五湖四海,其中2/3的員工都是實(shí)習(xí)生留店的,年齡普遍偏小,為了增強(qiáng)部門員工的凝聚力,避免員工因想家等影響工作,部門基本上堅(jiān)持每個月或每個季度組織活動一次,讓員工體會到家的溫暖。

工程維修項(xiàng)目是客房的工作重點(diǎn)之一,客房出租率的持高,使得工程維修進(jìn)展緩慢,時常出現(xiàn)舊的工程項(xiàng)目還沒有處理過半,新的工程項(xiàng)目又層出不窮,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視下,客房與工程開展了多次協(xié)調(diào)會議。

以確保工程維修項(xiàng)目計(jì)劃性、合理性、及時性的處理,部門內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度,做到每日部長和員工日常檢查工程維修項(xiàng)目,每半月計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工程維修項(xiàng)目呈報總經(jīng)理及傳至工程部,由經(jīng)理計(jì)劃性安排工程維修重點(diǎn)項(xiàng)目,員工可自報自查,部長及時檢查督促到位。

針對目前客房存在的問題,現(xiàn)擬定以下工作計(jì)劃:

一、加強(qiáng)與前廳、公關(guān)營銷、工程方面的溝通協(xié)調(diào),做好計(jì)劃性控房維護(hù)保養(yǎng)和清潔工作,確??头砍鲎獾募皶r性,多走訪深圳市同檔次酒店,不斷吸取同行的經(jīng)驗(yàn),對部門進(jìn)行有效整改,將客房出租率保持在90%左右,月收入提高到120萬以上,完成酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。

二、針對酒店常住客較多、續(xù)住率高的現(xiàn)象,建議由各部門收集賓客意見,由前廳制訂一系列的“常住客卡片”,登記賓客相關(guān)信息,提高個性化、特色化服務(wù),給客人留下深刻美好的印象,利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng),增加酒店的美譽(yù)度。

三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協(xié)調(diào)工作,多召開協(xié)調(diào)會,由部門負(fù)責(zé)人主持,部門全員參加,讓員工多交流,做到換位思考,以確保部門相關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

四、針對部門工作方針,不斷健全、更新部門的管理體系,能夠達(dá)到責(zé)任明確到人、獎罰到位,做到清晰、明了、合理、嚴(yán)謹(jǐn)、可操作性,使全員主動自覺遵守。

五、加強(qiáng)和工程部定期協(xié)調(diào),將目前客房存在的工程問題“粉刷項(xiàng)目、兆凱公司方面的維修項(xiàng)目、木板發(fā)霉腐朽變型項(xiàng)目、滲水項(xiàng)目、鏡面玻璃破裂項(xiàng)目、總套裝修項(xiàng)目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項(xiàng)目、門框裂縫、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢。

六、布草報廢率逐漸攀高,協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施,提高洗滌質(zhì)量,加強(qiáng)員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn),減少報廢率,將可重復(fù)修改使用的布草及時聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進(jìn)行修改使用,附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調(diào)撥明細(xì)表,建議于三月份開始追購酒店所需備用布草,以避免布草短缺,不能及時出租客房現(xiàn)象。

七、加強(qiáng)對同行客房酒水配備情況的調(diào)查,及時進(jìn)行相應(yīng)整改,主動征求賓客意見,詢問客人喜好的住店所需物品,尋求代賣出售業(yè)務(wù),努力將客房雜項(xiàng)收入提高到月均四萬左右。

八、繼續(xù)征求賓客意見、員工意見、同行建議,提出合理方案,報酒店領(lǐng)導(dǎo)審批,完善客房產(chǎn)品。如:防盜扣、淋浴間物品架、服務(wù)指南、客人賠償價目表等等。

九、更換客房房間內(nèi)的工商指南、中英文黃頁,以確保客人可以在房間里面瀏覽尋找到準(zhǔn)確的信息。

十、對于員工的管理多采用剛?cè)岵?jì)的手把手說教方式,提高自身親和力,拉近與員工之間的距離,多組織部門活動和相應(yīng)的技能比賽,培養(yǎng)部門更多的骨干力量,提高員工對酒店的忠誠度。

十一、針對客房部分工具和對客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況,多與供貨商進(jìn)行溝通,加強(qiáng)維護(hù)力度,計(jì)劃性定期安排專人維護(hù)保養(yǎng)工作。

十二、重視對部門基層管理人員的培訓(xùn),多傳授工作經(jīng)驗(yàn),以確保部門思想統(tǒng)一,勁往一處使。

十三、制定周期性、計(jì)劃性物品采購制度,杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象,確保采購物品的質(zhì)量。實(shí)行班組負(fù)責(zé)管理制,遵循“誰當(dāng)班,誰負(fù)責(zé)”、“誰管理,誰負(fù)責(zé)”的工作原則,規(guī)范和細(xì)化客房成本,防止各種方式的浪費(fèi),配合酒店真正實(shí)現(xiàn)五指“無紙”化辦公,培訓(xùn)部門員工合理運(yùn)用部門電腦進(jìn)行各項(xiàng)操作。

十四、不斷充實(shí)自己,提高自身綜合能力,加大部門員工的培訓(xùn)力度,確保客房服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量,讓客房整體水平提高一個臺階,加強(qiáng)輪崗培訓(xùn),培養(yǎng)部門多面手,避免人員流失影響部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

十五、房間植物實(shí)行周檢查制,每半個月進(jìn)行相應(yīng)更換,確保房間植物的新鮮、亮麗、完好,提高房間的美觀度。

十六、加強(qiáng)與pa的溝通協(xié)調(diào),加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作,由于pa機(jī)器過大,許多地板死角無法處理,客房人工處理效果不好,建議酒店購買一臺小型手持打磨機(jī),以便于客房房間地板的維護(hù)保養(yǎng)。

十七、基于酒店xx年期間多次停電,另還出現(xiàn)過臺風(fēng)、暴風(fēng)雨等現(xiàn)象,將加強(qiáng)對相關(guān)應(yīng)急方案的理論、實(shí)操培訓(xùn)力度,避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn)。任重而道遠(yuǎn),機(jī)遇與困難并存,目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之差距,都要我們?nèi)ッ鎸?,去迎接挑?zhàn)。

在此,本人會切實(shí)按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示,號召部門全員團(tuán)結(jié)拼搏、努力工作,將客房工作更上一層樓。

工作總結(jié)與工作計(jì)劃計(jì)劃篇八

20xx年,在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門的具體指導(dǎo)下,農(nóng)經(jīng)部門始終將服務(wù)于群眾作為工作的基本要求和出發(fā)點(diǎn),認(rèn)真履行工作職責(zé),盡心盡力做好每項(xiàng)工作,較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、強(qiáng)化村級財務(wù)管理工作,嚴(yán)把村級財務(wù)審核關(guān)。我們一方面從提高村級工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)入手,開展村級業(yè)務(wù)培訓(xùn),規(guī)范票據(jù)管理,堅(jiān)決杜絕白條入賬;另一方面,對存在的問題逐項(xiàng)落實(shí)整改措施,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)審批和審核制度,對于審核中發(fā)現(xiàn)的不符合規(guī)定和要求以及手續(xù)不完備的票據(jù),堅(jiān)決予以退回,并做好備案記錄;將村級工程類建設(shè)項(xiàng)目的手續(xù)完備性和資金使用的安全性作為審核和監(jiān)管的重點(diǎn),以保證項(xiàng)目資金的足額投入和項(xiàng)目實(shí)施的真實(shí)、完整。結(jié)合第九屆村委會換屆開展了村級財務(wù)審計(jì)工作,對審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題及時給予了糾正和整改。

2、加大了農(nóng)民負(fù)擔(dān)的監(jiān)督管理力度。開展了農(nóng)民負(fù)擔(dān)自查,接受了市、市減負(fù)辦的檢查和市組織的減負(fù)督查。對檢查和督查中發(fā)現(xiàn)的問題認(rèn)真組織整改,全鎮(zhèn)共計(jì)清退村級招待費(fèi)、捐贈款60303.00元。

3、加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo),積極組織開展農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)工作。20xx年全鎮(zhèn)新增50畝以上規(guī)模流轉(zhuǎn)面積480余畝,截止20xx年11月底,全鎮(zhèn)累計(jì)流轉(zhuǎn)耕地4130畝。

4、全力做好服務(wù),主動幫助農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場做好農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、示范家庭農(nóng)場的創(chuàng)建和申報工作,20xx年新增家庭農(nóng)場4家,農(nóng)民專業(yè)合作社2家。

5、繼續(xù)完善農(nóng)村戶用沼氣池世行貸款項(xiàng)目的實(shí)施工作。新建沼氣池10口,并接受了市及本市的檢查和項(xiàng)目驗(yàn)收。

6、參與了石柱村“中心村”建設(shè)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作,組織開展了新型農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),承擔(dān)了農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治包片工作及其他中心工作。

1、加大村級財務(wù)監(jiān)管力度,制定符合本鎮(zhèn)實(shí)際的村級財務(wù)管理辦法,加強(qiáng)村級財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范財務(wù)審批、審核制度。

2、強(qiáng)化農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理工作,加大對村級監(jiān)管力度,重點(diǎn)對村級招待費(fèi)、報刊費(fèi)、村級捐贈、村干部津補(bǔ)貼發(fā)放實(shí)施有效監(jiān)督。

3、積極組織和引導(dǎo)農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)工作。努力提高農(nóng)村土地規(guī)?;?、集約化程度,使農(nóng)村土地有序、有效地向帶動性強(qiáng)、經(jīng)營效益明顯的種植大戶、農(nóng)民專業(yè)合作社和家庭農(nóng)場流入。

4、做好新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體培育工作,幫助提高家庭農(nóng)場的運(yùn)營能力,選擇1—2家經(jīng)營基礎(chǔ)和發(fā)展前景較好的農(nóng)民專業(yè)合作社或家庭農(nóng)場作為重點(diǎn)幫助和扶持的對象,逐步增強(qiáng)發(fā)展實(shí)力,讓其發(fā)揮良好的引領(lǐng)和示范作用。

工作總結(jié)與工作計(jì)劃計(jì)劃篇九

20xx年,***項(xiàng)目部承建的***一期已全部完工,正在組織進(jìn)行竣工驗(yàn)收工作,***二期及s305項(xiàng)目正在施工中,我部始終堅(jiān)持把“誠信守約,追求卓越”作為項(xiàng)目質(zhì)量管理的核心理念和開展各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項(xiàng)規(guī)定,立足于我部特點(diǎn),結(jié)合業(yè)主的質(zhì)量要求,統(tǒng)籌規(guī)劃,建立健全了項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件。明確了崗位職責(zé)和基本工作思路,為后續(xù)工作的順利、有序開展奠定了基礎(chǔ),指明了方向。我部按照既定的質(zhì)量方針,遵循質(zhì)量工作計(jì)劃,以質(zhì)量工作目標(biāo)為方向開展各項(xiàng)質(zhì)量工作,質(zhì)量管理狀況總體較好并順利通過了公司體系內(nèi)、外審工作,未發(fā)生任何質(zhì)量事故,確保施工保質(zhì)保量的進(jìn)行?,F(xiàn)將20xx年我部質(zhì)量管理工作情況總結(jié)如下:

(一)無質(zhì)量事故。

(二)質(zhì)量管理體系在工程能夠有效運(yùn)行。

(三)工程質(zhì)量滿足施工規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。

(四)工程施工中無嚴(yán)重不合格品,管理體系審核中無嚴(yán)重不符合項(xiàng)。

(五)無傷亡事故。

(一)取得的成績。

結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況及工程特點(diǎn),我部通過已建立的以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系,實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制,使得各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責(zé)明確,質(zhì)量工作要素清楚,各部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致,質(zhì)量管理信息渠道暢通,從而保證項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量體系的有效有序運(yùn)行。通過分析本項(xiàng)目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)難點(diǎn),及以往項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié),認(rèn)真策劃,精心部署,做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制,各主要工序均有專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制,真正實(shí)現(xiàn)責(zé)任到崗、責(zé)任到人、責(zé)任到工序。按照公司質(zhì)量管理體系的要求,對工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行符合性識別,確保其有效性和實(shí)用性。遵循“p-d-c-a”的循環(huán)過程,切實(shí)執(zhí)行持續(xù)改進(jìn),不斷完善項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系,使之更好的指導(dǎo)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作,保證順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目制定的各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù)。

項(xiàng)目部每月至少組織一次質(zhì)量大檢查,結(jié)合檢查情況,制定糾正和預(yù)防措施,并寫出書面通報,實(shí)行樣板引路,表揚(yáng)先進(jìn),鞭策后者。總結(jié)每個月的質(zhì)量狀況,交流和推廣好的做法,并不斷改進(jìn)存在的問題,截至目前我部共下發(fā)質(zhì)量整改通知16份,整改率100%。

點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行輪番轟炸。工程技術(shù)人員跟班作業(yè),隨時解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán),發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料,質(zhì)檢人員有權(quán)制止,發(fā)現(xiàn)問題立即上報主管領(lǐng)導(dǎo),迅速提出解決方案,將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。

項(xiàng)目部定期為員工們進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn),主要在年初開工前,年末停工后,質(zhì)量月期間,以及各個分部分項(xiàng)工程開始施工前進(jìn)行現(xiàn)場集中培訓(xùn),并對施工中涉及到的關(guān)鍵工序、特殊工序做重點(diǎn)講解,使員工提前了解到施工中應(yīng)該注意的環(huán)節(jié),從而增強(qiáng)員工的質(zhì)量知識和工作技能。及時將上級和項(xiàng)目部關(guān)于質(zhì)量的文件精神、管理辦法宣貫到員工。

我部有針對性的組織了“預(yù)制空心板梁質(zhì)量活動小組”來解決施工中存在的砼外觀質(zhì)量通病問題。在起初生產(chǎn)的預(yù)制箱梁時,出現(xiàn)了砼外觀顏色不勻,并且有水紋現(xiàn)象。通過qc小組活動,找出了產(chǎn)生問題的原因,并采取了有效措施,在之后預(yù)制的箱梁,外觀亮潔、顏色一致、尺寸準(zhǔn)確、基本達(dá)到了精品要求。因qc小組活動開展的較扎實(shí),切實(shí)地解決了質(zhì)量問題,提高了施工質(zhì)量。

隨著施工的進(jìn)展,我們及時、如實(shí)地進(jìn)行了分項(xiàng)工程質(zhì)量評定,上半年共評定分項(xiàng)工程98項(xiàng),分部工程17項(xiàng),子單位工程3項(xiàng),合格率100%。

9月份我部開展了質(zhì)量月活動,根據(jù)公司要求制定了活動方案、內(nèi)容和目標(biāo),認(rèn)真進(jìn)行實(shí)施,月底進(jìn)行了總結(jié),取得了良好效果。

我部按照公司程序文件和項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃要求,項(xiàng)目部各部門、下屬各施工隊(duì)嚴(yán)格按分工開展貫標(biāo)工作,做到了管理有序,現(xiàn)場和資料規(guī)范,所有工作都處于受控狀態(tài),確保了施工質(zhì)量,順利通過了我公司的內(nèi)審檢查。

1.內(nèi)業(yè)資料信息報送存在滯后現(xiàn)象,業(yè)務(wù)能力不均衡,不能統(tǒng)籌兼顧,造成效率低下。雖然在工作過程中,通過會議學(xué)習(xí),技術(shù)交底等方式進(jìn)行改善,但效果不明顯,下一步除了要勤溝通,多交流外,該培訓(xùn)的要去培訓(xùn),不能因?yàn)椤肮さ赜惺隆倍蝗W(xué)習(xí),必須從我部自身的內(nèi)部工作規(guī)劃管理抓起,切忌揚(yáng)長避短,保證員工的全面發(fā)展。

2.由于項(xiàng)目部現(xiàn)場施工管理人員工作年齡普遍較低,以新生及工作一年的同事為主,員工素質(zhì)好,但業(yè)務(wù)素質(zhì)卻不一定高。人是生產(chǎn)活動的主體,也是工程項(xiàng)目建設(shè)的管理者和操作者,工程建設(shè)都是通過人來完成的,工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項(xiàng)目施工的人員共同作用,施工人員技術(shù)素質(zhì),都將直接和間接地影響施工的質(zhì)量。,補(bǔ)充新的技術(shù)血液、提高施工人員的技術(shù)水平,是我部當(dāng)前或今后要解決的問題,唯有如此,我部質(zhì)量管理才能從根本上有所提升。

1.工程質(zhì)量目標(biāo):無質(zhì)量事故,創(chuàng)“黃山杯”。

2.確保質(zhì)量管理體系在阜陽市城南新區(qū)***及附屬物工程有效運(yùn)行。

3.單位工程一次交驗(yàn)合格率100%,工程質(zhì)量滿足施工規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。

4.工程一次交驗(yàn)合格率100%,顧客滿意度達(dá)到95%,合同履約率100%。

5.工程施工中不出現(xiàn)嚴(yán)重不合格品,管理體系審核中不出現(xiàn)嚴(yán)重不符合項(xiàng)。

6.無傷亡事故。

1.主管領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)督促落實(shí)質(zhì)量管理各項(xiàng)規(guī)定;職能部門極力配合項(xiàng)目部完善質(zhì)量管理體系。確保項(xiàng)目部全面質(zhì)量管理體系正常高效地運(yùn)行。

2.項(xiàng)目部所屬各單位管理者、施工技術(shù)員、質(zhì)檢員要熟練掌握行業(yè)規(guī)范,設(shè)計(jì)要求。熟知項(xiàng)目部各項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)定和文件精神,加強(qiáng)施工現(xiàn)場的管理力度,確保質(zhì)量管理人員職責(zé)明確。

3.質(zhì)量責(zé)任制要層層落實(shí),特別是要將質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到班(組)和個人。職能部門定期進(jìn)行檢查監(jiān)督。

和質(zhì)量管理規(guī)定。

5.嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部關(guān)于質(zhì)量的各項(xiàng)管理規(guī)定和《質(zhì)量獎懲辦法》,對各類質(zhì)量事故堅(jiān)持‘四不放過’的原則嚴(yán)肅處理,不得以任何借口免于處理。

20xx年快要過去,新的一年即將到來,我部還要繼續(xù)加強(qiáng)施工過程的質(zhì)量控制,按照我部制定的質(zhì)量目標(biāo),落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制,狠抓質(zhì)量通病,嚴(yán)把質(zhì)量檢查和驗(yàn)收關(guān),苦練本領(lǐng),培養(yǎng)專業(yè)化的施工隊(duì)伍,大力提升以質(zhì)量為中心的全面管理水平,使我部在建工程始終處于有效的控制狀態(tài)中,讓監(jiān)理放心,業(yè)主滿意。

***項(xiàng)目部。

工作總結(jié)與工作計(jì)劃計(jì)劃篇十

20xx年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市建設(shè)局和各級行業(yè)主管部門的指導(dǎo)和支持下,我辦堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),在開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動的同時,以實(shí)現(xiàn)“率先發(fā)展”為目標(biāo),緊緊圍繞全市中心工作,充分發(fā)揮職能作用,嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù),各項(xiàng)工作都取得了長足進(jìn)展。

一、夯實(shí)基礎(chǔ),加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)我辦堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)、思想作風(fēng)教育和執(zhí)法行為規(guī)范作為隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的重要內(nèi)容。今年以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想、十六大和十六屆四中全會精神,特別是在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動中,我辦結(jié)合客運(yùn)管理實(shí)際,從貫徹落實(shí)十六屆四中全會精神、加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)、實(shí)踐“三個代表”重要思想和促進(jìn)古交率先發(fā)展的高度出發(fā),集中開展了黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育、與時俱進(jìn)的先進(jìn)性教育和廉政執(zhí)法教育;通過加強(qiáng)黨組織建設(shè)、完善組織生活和發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,增強(qiáng)了全體工作人員的法律意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識和敬業(yè)意識,我辦文明執(zhí)法和熱情服務(wù)的良好風(fēng)氣受到了各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的一致好評。另一方面,我辦通過對全體人員嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練,使我辦工作人員的執(zhí)法行為有所規(guī)范,增強(qiáng)了組織性和紀(jì)律性,提高了工作效率,樹立了文明、廉潔、高效的對外形象。

二、依法治理,規(guī)范客運(yùn)市場秩序城市客運(yùn)管理包括公交客運(yùn)車輛管理和客運(yùn)出租汽車管理。今年以來,針對我市城市客運(yùn)行業(yè)存在的經(jīng)營行為不規(guī)范、非法客運(yùn)出租汽車較多等問題。一是以打擊非法營運(yùn)和排查事故隱患為主,遏制各種非法客運(yùn)活動,維護(hù)了安全暢通的經(jīng)營秩序,杜絕了惡性交通事故的發(fā)生。上半年共查處各類非法客運(yùn)車136臺,完善經(jīng)營手續(xù)的出租車248臺。公交車型統(tǒng)一更新5臺,出租汽車更新2臺。二是認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)稽查管理。按照城市客運(yùn)管理?xiàng)l例規(guī)定,對全市的城市公共客運(yùn)經(jīng)營者及其車輛進(jìn)行了以經(jīng)營資格和安全技術(shù)性能為主的集中檢查審驗(yàn)。在開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動期間,我辦緊密結(jié)合工作實(shí)際,以學(xué)習(xí)促工作,在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),使全體黨員進(jìn)一步提高了思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)了城市客運(yùn)管理各項(xiàng)工作的順利開展。在“兩節(jié)”期間,全體黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用,主動犧牲休息時間,堅(jiān)持工作在客運(yùn)管理第一線,嚴(yán)格履行客運(yùn)安全檢查職責(zé),依法查處非法客運(yùn)出租車27臺,為8臺公交客運(yùn)車完善了經(jīng)營手續(xù),受理經(jīng)營者和乘客舉報投訴12起并依法予以查處,維護(hù)了廣大經(jīng)營者和乘客的合法權(quán)益。積極主動地為客運(yùn)經(jīng)營者提供安全教育和技術(shù)咨詢服務(wù),印發(fā)安全知識和文明經(jīng)營服務(wù)宣傳材料20xx份,把黨員先進(jìn)性的要求實(shí)實(shí)在在地體現(xiàn)在城市客運(yùn)管理服務(wù)工作的各個方面,確保了整個春運(yùn)期間我市城市客運(yùn)市場良好的經(jīng)營秩序和無交通事故目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。另外,在“兩節(jié)”期間,我辦根據(jù)上級要求,組織了以黨員為主的客運(yùn)服務(wù)隊(duì)伍,為市委、市政府和上級主管部門安排客運(yùn)車輛、提供優(yōu)質(zhì)客運(yùn)服務(wù)18臺/次,圓滿完成了各項(xiàng)服務(wù)任務(wù),受到了市領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的好評。

三、注重服務(wù),提高安全經(jīng)營意識半年來,我辦以黨員干部為骨干,全體工作人員牢固確立管理就是服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持管理服務(wù)并重,面向社會公開承諾:“嚴(yán)格執(zhí)法,公開公平公正辦事;熱情服務(wù),合情合理合法待人”,隨時接受社會各界監(jiān)督,積極主動地為經(jīng)營者提供各類服務(wù)和幫助。通過公開收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)、全時段辦理客運(yùn)經(jīng)營手續(xù)、免費(fèi)為經(jīng)營者配備服務(wù)標(biāo)志和經(jīng)營識別服裝、及時處理舉報投訴等有效服務(wù),增強(qiáng)了工作的透明度,贏得了經(jīng)營者的信任和支持。廣大經(jīng)營者主動按規(guī)定更新車輛,其中更新公交線路車輛23臺、客運(yùn)出租車7 多臺,使我市的城市客運(yùn)面貌煥然一新。全年共組織舉辦安全教育培訓(xùn)和例會27次,促使經(jīng)營者不斷增強(qiáng)安全意識,積極開展文明服務(wù);受理并依法協(xié)調(diào)解決舉報投訴23起,維護(hù)了經(jīng)營者和乘客的合法權(quán)益。我辦下屬企業(yè)城市客運(yùn)服務(wù)中心在全面落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)要求的基礎(chǔ)上,為國家納稅近2萬余元,圓滿完成了各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

四、改革創(chuàng)新,規(guī)范管理運(yùn)行機(jī)制。一是根據(jù)我辦正規(guī)化建設(shè)的要求, 健全了服務(wù)中心機(jī)構(gòu)。二是改進(jìn)管理方式,把全市公交客運(yùn)車和客運(yùn)出租車以線和片為單位確定負(fù)責(zé)人,以經(jīng)營者自我管理為主,配合我辦協(xié)調(diào)管理日常經(jīng)營事務(wù),使各線片的經(jīng)營秩序和服務(wù)水平明顯提高。三是根據(jù)市委市政府的要求,擬定了《xx市客運(yùn)出租汽車管理實(shí)施細(xì)則》,《xx市城市客運(yùn)線路經(jīng)營權(quán)使用管理辦法》等。四是配合市建設(shè)局對我市公交公司進(jìn)行了改制。

五、繼續(xù)做好客運(yùn)出租汽車經(jīng)營管理方式改革基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格控制總量,爭取統(tǒng)一牌照,逐步提高車輛檔次。

工作總結(jié)與工作計(jì)劃計(jì)劃篇十一

1-10月實(shí)現(xiàn)限上社會消費(fèi)品零售總額73.01億,增速20.6%,增速全市第一(除經(jīng)開區(qū)外);限上批零住餐四大行業(yè)銷售額146.06億,增速9.3%,高于全市平均增速1.7個百分點(diǎn)。外貿(mào)進(jìn)出口總值18.26億美元(出口16.61億美元,進(jìn)口1.65億美元),比去年同期下降6.62%,降幅高于全市0.93個百分比,三區(qū)排第三。新批外資企業(yè)3家,在談外資項(xiàng)目3個,合同利用外資367萬美元,實(shí)際利用外資91萬美元;境外投資企業(yè)1家,境外投資1876萬美元。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售額469.7億,同比增速34.2%。浙江省電子商務(wù)示范區(qū)創(chuàng)建成功,溫州首個跨境電商園區(qū)和電子商務(wù)虛擬產(chǎn)業(yè)園落戶,甌海區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)會成立;續(xù)簽阿里巴巴溫州產(chǎn)業(yè)帶,已入駐商家1.89萬家,1-10月實(shí)現(xiàn)線上交易額70.83億元,與阿里巴巴進(jìn)口貨源電子商務(wù)平臺簽約,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)“一號新產(chǎn)業(yè)”培育初步取得成效。

(一)強(qiáng)化平臺,務(wù)實(shí)推動新常態(tài)下外貿(mào)增長

1、認(rèn)真落實(shí)外貿(mào)補(bǔ)助政策。對各級外貿(mào)扶持政策做到宣傳到位、申報到位、兌現(xiàn)到位,今年共指導(dǎo)幫助全區(qū)216家企業(yè)向上級部門申報獎勵、補(bǔ)助項(xiàng)目392個,資金近20xx萬人民幣,提高企業(yè)擴(kuò)大進(jìn)出口的積極性。結(jié)合“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層”活動積極開展“外貿(mào)雙服務(wù)”攻堅(jiān),走訪全區(qū)150多家外貿(mào)企業(yè),送政策強(qiáng)服務(wù)解難題,鼓勵和引導(dǎo)外貿(mào)企業(yè)做大做強(qiáng),努力擴(kuò)大外貿(mào)出口。

2、推動企業(yè)開拓國際市場。把“拓市場、穩(wěn)增長”放在首位,堅(jiān)持以展促銷,結(jié)合我區(qū)出口商品結(jié)構(gòu)、市場等具體情況,精心組織企業(yè)參加各類重點(diǎn)展會,鼓勵企業(yè)多接單、接大單、接長單,鞏固擴(kuò)大傳統(tǒng)市場,提升新興國家市場占比。共計(jì)推薦和組織了200多家企業(yè)參加各類展會70多個,取得較好地效果。聯(lián)合市貿(mào)促會組織我市服裝企業(yè)參加7月份香港時裝節(jié)春夏系列展覽會暨甌海服裝產(chǎn)業(yè)國際化發(fā)展系列活動,組織甌海參展企業(yè)26家共計(jì)39個展位。

3、積極推動海外甌商回歸。扎實(shí)做好海外甌商貿(mào)易回歸的基礎(chǔ)調(diào)查工作,建立海外甌商貿(mào)易回歸名錄庫,出臺甌商貿(mào)易回歸優(yōu)惠政策,落實(shí)“四個一批”,即在談一批、注冊一批、落地入駐一批、運(yùn)營一批”;支持企業(yè)利用商貿(mào)服務(wù)平臺開展國際貿(mào)易,重點(diǎn)搭建海外甌商貿(mào)易回歸平臺,推進(jìn)華僑(甌商)貿(mào)易綜合服務(wù)中心的投入和營運(yùn);利用國有辦公樓、總部經(jīng)濟(jì)園等作為貿(mào)易回歸平臺。已入駐企業(yè)8家,有5家企業(yè)正在辦理手續(xù),預(yù)計(jì)今年貿(mào)易回歸額2億美元。

4、加快促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。培育發(fā)展國家外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級專業(yè)型示范基地(浙江溫州甌海區(qū)眼鏡基地),打造和優(yōu)化各類公共服務(wù)平臺;積極創(chuàng)建出口名牌,加強(qiáng)質(zhì)量管理和誠信自律;鼓勵增加研發(fā)投入和技術(shù)創(chuàng)新,支持企業(yè)加快外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級步伐。二年來眼鏡基地運(yùn)行良好,新建平臺“溫州市眼鏡及配件市場”正在順利推進(jìn),產(chǎn)品出口不斷擴(kuò)大,產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升,全區(qū)出口名牌數(shù)量位居全市前茅。

(二)對外開放,切實(shí)提高外資外經(jīng)利用水平

1、創(chuàng)新境外投資方式。一是抓好對外投資指導(dǎo)工作。利用各種時機(jī)和平臺宣傳對外投資的政策,了解企業(yè)投資意向,支持區(qū)內(nèi)有條件的企業(yè)通過多種方式開展境外投資。二是積極推動境外投資增長,借力“互聯(lián)網(wǎng)+”全面轉(zhuǎn)型,森馬集團(tuán)1.15億元人民幣(約1876萬美元)并購韓國電商服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)isecommercecompanylim-ited(簡稱ise),并計(jì)劃在中國構(gòu)建移動互聯(lián)平臺。三是培育管理創(chuàng)新型外經(jīng)企業(yè)。跟蹤幫助烏茲別克斯坦鵬盛工業(yè)園區(qū)申報國家級園區(qū),預(yù)計(jì)明年1月份商務(wù)部將進(jìn)行考核;溫州市冠盛汽車零部件集團(tuán)股份有限公司積極引入國際智力,在境外設(shè)立投資企業(yè)4家,國際綜合競爭力進(jìn)一步提升。

2、搭建投資促進(jìn)平臺。通過浙洽會等重大活動平臺開展系列招商活動,利用海外甌商資源構(gòu)建全球招商網(wǎng)絡(luò)。重點(diǎn)圍繞三個外資項(xiàng)目(大西洋銀泰城二次裝修、后中ht-5-c地塊西班牙肉類進(jìn)口項(xiàng)目、溫州樂園二期)開展了攻堅(jiān)行動,有力推動了項(xiàng)目進(jìn)展。

3、改善外商投資環(huán)境。通過組織客商一同參加省、市組織的各類招商推介會,全方位的宣傳、推介甌海,營造投資氛圍;加強(qiáng)與相關(guān)部門、鎮(zhèn)街的聯(lián)系和溝通,及時掌握項(xiàng)目信息和投資者信息,重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施專人負(fù)責(zé),對投資意向者加強(qiáng)跟蹤,主動上門服務(wù),進(jìn)一步創(chuàng)新利用外資管理和服務(wù)模式,增強(qiáng)投資軟環(huán)境對利用外資的吸引力。

(三)擴(kuò)大消費(fèi),加快推進(jìn)商貿(mào)流通體系建設(shè)

1、抓好商貿(mào)統(tǒng)計(jì)工作。一是制定商貿(mào)統(tǒng)計(jì)例會制度。不定期召開商貿(mào)服務(wù)統(tǒng)計(jì)工作會議。二是走訪各鎮(zhèn)街(開發(fā)區(qū))及有關(guān)商貿(mào)企業(yè)。聯(lián)合統(tǒng)計(jì)局、服務(wù)業(yè)發(fā)展局到各地、各企分析形勢、商討工作、交流經(jīng)驗(yàn)。三是加大新增限上單位排查力度。督促符合限上要求的商貿(mào)企業(yè)和個體戶及時納入統(tǒng)計(jì)庫,20xx年新增商貿(mào)企業(yè)5家。四是配合推進(jìn)商貿(mào)“小微企業(yè)限下轉(zhuǎn)限上”工作。并積極探索和推進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)納入統(tǒng)計(jì)庫工作。截止11月底,已組織37家經(jīng)營主體完成限下轉(zhuǎn)限上工作。

2、加強(qiáng)商業(yè)氛圍營造。全力打造月光經(jīng)濟(jì)平臺,推行《甌海區(qū)關(guān)于加快推進(jìn)月光經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施意見》和《三年行動計(jì)劃》,加快梅泉夜市改造提升。舉辦甌海區(qū)金秋購物節(jié)活動,在紅星美凱龍、阿里巴巴溫州產(chǎn)業(yè)帶等多個線上線下平臺,結(jié)合時尚消費(fèi)、月光經(jīng)濟(jì),舉行多場促銷活動,實(shí)現(xiàn)銷售額5000萬元。

3、培育發(fā)展商業(yè)主體。積極推進(jìn)商貿(mào)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),其中國際酒業(yè)和食品市場、溫州眼鏡及配件市場、溫州皮革鞋料市場先后試營業(yè),站南服飾批發(fā)廣場、大西洋銀泰城、華潤萬象城進(jìn)入內(nèi)部裝修,大象城、港龍商業(yè)廣場商業(yè)部分主體已經(jīng)結(jié)頂。組織開展商業(yè)特色街創(chuàng)建,國智9號商業(yè)街、茶山梅泉商業(yè)街、梧慈路移動通信三條商業(yè)街成功獲得“甌海區(qū)特色商業(yè)街”稱號。

4、加強(qiáng)商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作。出臺商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)相關(guān)文件,多次對接區(qū)安委和區(qū)消安委,開展了安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查行動,對轄區(qū)內(nèi)建成的大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全大排查,編制了商務(wù)領(lǐng)域安全宣傳冊,參與區(qū)安全生產(chǎn)月和安全生產(chǎn)日活動,在金州電商城組織開展電商安全宣講和安全演習(xí)活動,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)安全意識。

(四)創(chuàng)新模式,加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

1、電商集聚效應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大?!笆‰娮由虅?wù)10大產(chǎn)業(yè)基地”金州電商城和國智電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園被評為“省電子商務(wù)示范產(chǎn)業(yè)基地”,2大園區(qū)在共同完善電商基礎(chǔ)設(shè)施打造的同時又形成差異化競爭。招商引資成效顯著,森馬新產(chǎn)業(yè)孵化基地項(xiàng)目、傳化公路港等項(xiàng)目一期地塊成功掛牌出讓,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)綜合服務(wù)中心、潤通電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、賽伯樂互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新孵化中心、溫州現(xiàn)代進(jìn)出口商品城、大象城韓國館等一批網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目也在積極推進(jìn)中。溫州首個虛擬電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園——國智虛擬電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園掛牌,省內(nèi)首個促進(jìn)電子商務(wù)虛擬產(chǎn)業(yè)園發(fā)展的十六條扶持意見出臺,創(chuàng)新了集聚發(fā)展和資源共享模式,目前引進(jìn)了108家商務(wù)秘書虛擬入駐企業(yè)。推出“零創(chuàng)空間”,按入駐“零成本”、運(yùn)作“零障礙”、孵化“零風(fēng)險”的目標(biāo)打造金州、國智2個“零創(chuàng)空間”示范點(diǎn),加快電商孵化能力。中國淘寶村潘橋陳莊村和仙巖沈岙村啟動改造提升。設(shè)立微商經(jīng)濟(jì)服務(wù)站,金州、國智、智德、大象城4個點(diǎn),主要是為微商企業(yè)搭建一個公共服務(wù)的平臺,提供政策支持、金融服務(wù)、信息服務(wù)、人才技術(shù)、創(chuàng)業(yè)輔助等公共服務(wù),涌現(xiàn)了一批微商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

2、跨境電商布局開始出成效。全市首個跨境電商產(chǎn)業(yè)園智德園區(qū)開園,并與溫州郵政和專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)天下人達(dá)成戰(zhàn)略合作,帶動周邊葡萄酒市場、眼鏡市場和皮革鞋料市場等發(fā)展跨境貿(mào)易,建設(shè)公共保稅倉庫的計(jì)劃即將啟動,跨境電商集聚基地已初步形成,交易產(chǎn)品類目已拓展到鞋服、眼鏡、葡萄酒和食品進(jìn)口等。此外,利用華僑資源,海內(nèi)外物流平臺正在籌建,達(dá)成初步合作意向的海外倉面積約5萬平方米;海外僑團(tuán)推進(jìn)的線上線下結(jié)合的跨境貿(mào)易展示配送中心項(xiàng)目也正在推進(jìn);阿里巴巴進(jìn)口貨源電子商務(wù)平臺溫州項(xiàng)目已與阿里巴巴集團(tuán)簽約。

3、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展氛圍日漸濃厚。編制了甌海區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)宣傳冊、宣傳片和文件匯編,打響甌海時尚電商之城品牌。邀請聚美優(yōu)品副總裁周濤、浙江現(xiàn)代商貿(mào)研究院副院長趙浩興、阿里巴巴資深講師等行業(yè)專家開展活動,舉辦網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大講堂、青年創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)營、ebay電商高峰論壇、中國外貿(mào)季高峰論壇等活動,培訓(xùn)人次超3萬,強(qiáng)化電商企業(yè)交流,活躍發(fā)展氛圍?!叭ね姘伞薄ⅰ巴瘞焐衅贰钡然ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目開始發(fā)力,全市第一連鎖眾創(chuàng)空間——國智9號“樂創(chuàng)匯”正式啟動,互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)活動和交流日趨頻繁?!盎ɑü印彪娚棠行谝黄放坡鋺舢T海,為我區(qū)龍頭電商企業(yè)注入新的品牌,也將滾動發(fā)展周邊產(chǎn)業(yè)。

4、農(nóng)村電商惠民實(shí)事工程收實(shí)效。將電子商務(wù)進(jìn)萬村工程列入?yún)^(qū)重點(diǎn)工作,推進(jìn)城鄉(xiāng)電商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建立村級電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)266個,驗(yàn)收網(wǎng)點(diǎn)120個,改造提升60個;在社區(qū)、院校和商務(wù)樓,智能投遞終端服務(wù)站104個。2個中國淘寶村改造提升完成,農(nóng)村電商人才技能提升培訓(xùn)加快。

(五)重抓落實(shí),確保民生工程取得實(shí)效

1、扎實(shí)推進(jìn)糧食安全工程建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)全社會糧食供需平衡調(diào)查和農(nóng)村居民存糧專項(xiàng)調(diào)查工作,共簽訂收購量144噸,確保農(nóng)戶種糧積極性也為我區(qū)儲備糧補(bǔ)充了糧源。共輪換原糧3058.58噸,現(xiàn)已陸續(xù)出庫。全面開展糧食清倉查庫工作。堅(jiān)持對區(qū)級儲備糧開展每月一次的“一符四無”檢查,全區(qū)所有儲糧倉站100%符合。全面完成甌海區(qū)20xx年糧食庫存檢查共計(jì)13000噸,(其中成品糧890噸)。

2、認(rèn)真完善行政審批服務(wù)工作。按省市區(qū)行政審批權(quán)力清單清理工作的要求,初步完成行政權(quán)力事項(xiàng)比對規(guī)范工作。組織開展行政審批案卷自查工作,認(rèn)真做好審批權(quán)力清單清理工作,進(jìn)一步提升審批服務(wù)水平。牢固樹立為民辦事、為企業(yè)服務(wù)的意識,把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位,共辦理各類事項(xiàng)94件(其中外商投資企業(yè)設(shè)立(變更)33件,各類加工貿(mào)易業(yè)務(wù)批準(zhǔn)、酒類經(jīng)營企業(yè)備案登記等61件),承諾件77件,均提前辦結(jié)。

20xx年計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口22.52億美元,與今年基本持平,其中出口20.42億美元,進(jìn)口2.1億美元;實(shí)際利用外資3500萬美元,與今年基本持平;限上社會消費(fèi)品零售額220億元,比今年增長10%。

(一)以貿(mào)易回歸為切入點(diǎn),實(shí)現(xiàn)對外貿(mào)易穩(wěn)定增長

1、積極開拓國際市場。努力穩(wěn)住和擴(kuò)大發(fā)達(dá)國家市場特別是歐盟的市場份額,大力開拓東盟、南美、非洲等新興市場,計(jì)劃組織和推薦境內(nèi)外省市重點(diǎn)推介展會80多個,搶抓出口訂單,確保全年外貿(mào)進(jìn)出口22.52億美元的目標(biāo)任務(wù)。

2、推送政策強(qiáng)化引導(dǎo)。完善領(lǐng)導(dǎo)干部掛勾聯(lián)系制度和駐企服務(wù)員制度,繼續(xù)開展“暖企強(qiáng)工”活動,關(guān)注外貿(mào)企業(yè)實(shí)際困難,及時將外貿(mào)形勢動態(tài)以及國家、省、市、區(qū)有關(guān)部門出臺的最新政策送到企業(yè)手中,為外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。聯(lián)合海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、國稅、地稅、外匯管理局等部門開展調(diào)研和外貿(mào)、通關(guān)、稅務(wù)等政策專題宣講活動,及時解決企業(yè)出口遇到的困難,為企業(yè)搶訂單促成交提供咨詢建議等幫助,提供更加便捷的服務(wù);聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)開展巧用金融政策解決融資難問題,為企業(yè)融資探索新途徑,提高企業(yè)抗風(fēng)險能力和盈利能力。

3、推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。以建設(shè)國家級、省級出口基地和創(chuàng)建“浙江出口名牌”、“溫州出口名牌”為重點(diǎn),支持企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級步伐,加強(qiáng)質(zhì)量管理和誠信自律。鼓勵外貿(mào)企業(yè)增加研發(fā)投入,加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,重點(diǎn)支持具有自主知識產(chǎn)權(quán)、自主品牌和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品出口。

4、持續(xù)推動甌商貿(mào)易回歸。健全甌商貿(mào)易回歸工作機(jī)制,強(qiáng)化貿(mào)易回歸重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù),計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)貿(mào)易回歸額5億美元。加快建設(shè)貿(mào)易回歸平臺建設(shè),及時跟蹤對接在談外貿(mào)企業(yè),協(xié)助企業(yè)盡快入駐開展進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)。加強(qiáng)與貿(mào)易回歸簽約僑團(tuán)的日常聯(lián)絡(luò),積極舉辦各類專題對接交流活動,支持和幫助海外甌商在甌海開展各類貿(mào)易活動。

(二)以擴(kuò)大消費(fèi)為帶動點(diǎn),加快商貿(mào)業(yè)流通發(fā)展

1、培育時尚消費(fèi)熱點(diǎn)。全力拓展時尚消費(fèi)產(chǎn)業(yè),積極搭建擴(kuò)內(nèi)需促消費(fèi)平臺,舉辦金秋購物節(jié)、時尚消費(fèi)周等活動,營造商業(yè)氛圍,推進(jìn)專業(yè)市場與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)融合。根據(jù)“一點(diǎn)一規(guī)劃,一點(diǎn)一政策”思路,挖掘新的月光消費(fèi),推進(jìn)月光經(jīng)濟(jì),結(jié)合時尚消費(fèi)、月光經(jīng)濟(jì)、人文歷史,著力培育一批新的特色商業(yè)街項(xiàng)目,重點(diǎn)推進(jìn)梧田老街改造提升。

2、加快商貿(mào)市場建設(shè)。加快發(fā)展我區(qū)商貿(mào)市場,發(fā)揮市場的集聚效應(yīng)和產(chǎn)業(yè)輻射能力,規(guī)劃打造一批現(xiàn)代商貿(mào)市場規(guī)?;I(yè)化、國際化、品牌化、現(xiàn)代化的時尚產(chǎn)業(yè)流通市場。加快商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),重點(diǎn)推進(jìn)萬象城、大西洋銀泰城、站南服飾批發(fā)廣場等重點(diǎn)商貿(mào)業(yè)項(xiàng)目。

3、加大商貿(mào)市場監(jiān)管。有針對性的組織開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)督查,積極參與區(qū)安委辦和消安委辦組織的各類安全主體活動,加強(qiáng)商貿(mào)領(lǐng)域安全宣傳工作,不定期組織開展安全宣講和安全演習(xí)活動,確保商貿(mào)領(lǐng)域無安全事故。

(三)以創(chuàng)新利用外資為突破口,爭取利用外資新突破

1、加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)。專人服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目,加強(qiáng)與相關(guān)部門和鎮(zhèn)街的聯(lián)系和溝通,及時掌握項(xiàng)目信息和投資者信息。重點(diǎn)抓好意大利腦磁體項(xiàng)目、麗岙街道華僑廣場項(xiàng)目的落地;時刻關(guān)注各小微工業(yè)園區(qū)建設(shè)進(jìn)展情況;進(jìn)一步創(chuàng)新利用外資管理和服務(wù)模式,增強(qiáng)投資軟環(huán)境對利用外資的吸引力;建立長效服務(wù)機(jī)制和重點(diǎn)外資企業(yè)聯(lián)系制度,積極幫助協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問題,為外商投資企業(yè)創(chuàng)造一個公平、公正、文明的投資環(huán)境。

2、創(chuàng)新利用外資新方式。大力發(fā)展總部經(jīng)濟(jì),全力打造總部經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)。力爭服務(wù)業(yè)利用外資實(shí)現(xiàn)新突破,充分利用我區(qū)騰籠換鳥、退二進(jìn)三等發(fā)展戰(zhàn)略和配套出臺的鼓勵政策,在抓好制造業(yè)利用外資工作的同時,積極引導(dǎo)和促進(jìn)服務(wù)業(yè)利用外資。積極探索境外借款、股權(quán)投資等新方式利用外資。加快推進(jìn)我區(qū)優(yōu)勢企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)赴境外投資。落實(shí)宣傳優(yōu)惠和扶持政策,鼓勵我區(qū)一些發(fā)展態(tài)勢良好的企業(yè),在增資擴(kuò)股、境外融資等積極引導(dǎo)、幫助民營企業(yè)“走出去”。

(四)以產(chǎn)業(yè)布局為依托,打造網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)核心城區(qū)

1、完善電商產(chǎn)業(yè)布局。圍繞“2+5”規(guī)劃布局,加快以金州電商城和國智電商園2個省級電商示范基地為龍頭的電商集聚區(qū)打造;發(fā)揮智德跨境電商園區(qū)的集聚效應(yīng),積極推進(jìn)甌海保稅倉建設(shè),進(jìn)一步推進(jìn)跨境集聚區(qū)規(guī)模;培育海外倉平臺,整合海外倉庫面積超5萬平方米;加快打造線下線上融合發(fā)展的站南商貿(mào)服飾批發(fā)廣場,發(fā)揮溫州電子商務(wù)大廈的功能,進(jìn)一步推動站南集聚區(qū)的發(fā)展;做大做強(qiáng)阿里巴巴溫州產(chǎn)業(yè)帶平臺,通過平臺運(yùn)營,加快傳統(tǒng)企業(yè)銷售和采購的電商化進(jìn)程,促進(jìn)工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展;依托甌海專業(yè)市場集群優(yōu)勢,打造具有一定輻射性的網(wǎng)上電商市場,實(shí)現(xiàn)市場的線上線下融合發(fā)展。

2、加快電商配套體系建設(shè)。推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)綜合服務(wù)中心、森馬新產(chǎn)業(yè)孵化基地項(xiàng)目、傳化公路港、潤通電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、賽伯樂互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新孵化中心、溫州現(xiàn)代進(jìn)出口商品城等招商引資項(xiàng)目;優(yōu)化韻達(dá)、郵政等物流企業(yè)布局,降低物流成本,提升物流快遞服務(wù)能力;重點(diǎn)培育鞋巴巴、微商城等一批電商平臺打造,打造信泰皮革鞋料市場、強(qiáng)強(qiáng)葡萄酒市場線上平臺;進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)誠信和網(wǎng)絡(luò)安全等體系建設(shè)。

3、加大電商知識培訓(xùn)。繼續(xù)加強(qiáng)與院校和機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系,積極營造良好的電商氛圍。把電商人才交流和培養(yǎng)作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心工作來抓,創(chuàng)新方式方法,組織開展多載體、廣范圍、多層次的電商活動。組織講師團(tuán)在各鎮(zhèn)街開展巡回講座,計(jì)劃全年分層次分行業(yè)分類目組織培訓(xùn)3萬人次以上。

工作總結(jié)與工作計(jì)劃計(jì)劃篇十二

xx市供銷社是參照公務(wù)員管理直屬機(jī)關(guān)單位。在編財政供給人員15人,內(nèi)設(shè)5股3室(人事股、財務(wù)股、業(yè)務(wù)股、資產(chǎn)股、審計(jì)股、監(jiān)察室、辦公室、改制辦)。班子成員5人。擁有社屬或參股企業(yè)16個,供銷資產(chǎn)投資管理公司、棉麻公司(白銀房地產(chǎn)開發(fā)有限公司)、土產(chǎn)雜品公司、再生資源公司、供銷貿(mào)易公司、農(nóng)資公司、天供農(nóng)資有限責(zé)任公司、天升煙花爆竹有限責(zé)任公司、華易超市有限責(zé)任公司、天葉食品有限責(zé)任公司、益民工貿(mào)集團(tuán)有限公司、安徽四通儀表電纜公司、安徽牧馬湖農(nóng)業(yè)開發(fā)集團(tuán)公司、xx市圣豐生態(tài)農(nóng)業(yè)科技公司、安徽康寧電商產(chǎn)業(yè)服務(wù)科技公司、xx市南泥湖天然水產(chǎn)品公司。下屬基層供銷社22個,牽頭或聯(lián)合成立的專業(yè)合作社90個。全系統(tǒng)還有在職在崗和下崗未改制人員計(jì)510人。還管理著離退休職工1134人。

(二)、上半年來工作。

四月底,市社新班子調(diào)整后,新班子以抓穩(wěn)定促調(diào)整為主。

一、抓學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想。

市社班子調(diào)整后,每周五機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)形成例會。通過學(xué)習(xí)共產(chǎn)黨黨章黨規(guī)、學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神,學(xué)習(xí)國務(wù)院、省、滁州市三級關(guān)于供銷社改革發(fā)展的文件,吃透各級政府對供銷社改革發(fā)展的政策要求。以全新的思維審視和看待供銷社發(fā)展。深刻的思考如何利用供銷社這個傳統(tǒng)的農(nóng)村流通服務(wù)平臺,打造適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和市場經(jīng)濟(jì)要求的新型供銷社。

二、抓調(diào)整、推動改革。

針對供銷社點(diǎn)多面廣,改制企業(yè)與未改制企業(yè)并存,遺留問題多、矛盾多、上訪多等問題。新的領(lǐng)導(dǎo)班子通過組織大家學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變思想,立足xx實(shí)際,結(jié)合滁州市綜合改革實(shí)施意見,經(jīng)過再研究、再調(diào)研、再修改,提出xx市供銷社綜合改革實(shí)施意見,現(xiàn)已報市委、市政府,待審核批準(zhǔn)。

三、抓服務(wù),開拓發(fā)展。

1、探索農(nóng)村金融服務(wù)。新建基層供銷社2家,分別是大通供銷社和金集供銷社。大通供銷社是在xx市元通農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社的基礎(chǔ)上合資新建的,注冊資本500萬元,供銷社占股35%,主要業(yè)務(wù)是在元通農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社內(nèi)部開展社員股金互助業(yè)務(wù),目前吸收社員股金1300萬元,互助資金900萬元。金集供銷社是在xx市金集供銷農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社聯(lián)合社的基礎(chǔ)上新建的,注冊資本500萬元,供銷社占股35%,主要業(yè)務(wù)是在金集農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社聯(lián)合社內(nèi)部開展社員股金互助業(yè)務(wù),目前吸收社員股金600萬元,互助資金500萬元。

2、參股土地托管農(nóng)業(yè)企業(yè),推進(jìn)供銷社農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)。為了拓展供銷社為農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域,我們積極與地方黨委政府聯(lián)系,并深入有規(guī)模的農(nóng)業(yè)企業(yè)調(diào)研,今年選擇1家新投資的土地托管農(nóng)業(yè)企業(yè)合作,分別占股35%,即圣豐生態(tài)農(nóng)業(yè)科技有限公司,目前一期托管土地5000畝,布局果蔬種植、休閑體驗(yàn)、管理服務(wù)、畜禽養(yǎng)殖、產(chǎn)品交易、環(huán)湖景觀六大功能區(qū)域,列為滁州十大現(xiàn)代農(nóng)業(yè)工程之一。二期托管土地6000畝,重點(diǎn)在大田作物土地托管,通過建設(shè)集農(nóng)資供應(yīng)、配方施肥、農(nóng)產(chǎn)品加工和儲存、質(zhì)量檢測、信息化管理等功能為一體的為農(nóng)服務(wù)中心,提供耕、種、管、收、加、銷等全程托管服務(wù),降本增效,構(gòu)建供銷社新型農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)體系。

3、合作組建康寧電商產(chǎn)業(yè)園,積極打造“網(wǎng)上供銷社”。我們通過直屬土產(chǎn)公司與康寧醫(yī)療集團(tuán)合作,新組建康寧電商產(chǎn)業(yè)園,占股35%。土產(chǎn)公司派駐監(jiān)事長和財務(wù)人員。目前網(wǎng)上平臺已上線,電商產(chǎn)業(yè)園擴(kuò)建和配套設(shè)施預(yù)計(jì)年底前可完成。

四抓穩(wěn)定、促進(jìn)和諧。

在信訪、ww上,有些職工為了維護(hù)自己的利益,主張一些不當(dāng)?shù)脑V求,多次上訪鬧訪,嚴(yán)重影響社會穩(wěn)定。目前梳理一下,有12項(xiàng)之多,其中最突出的是仁和供銷社資產(chǎn)處置過程中,以宗仁保、張琴等為首的房屋被拆遷安置的上訪事項(xiàng)和棉麻公司無房戶要求住房補(bǔ)貼或住房安置的信訪訴求。上半年市社領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后,重視暢通信訪渠道,強(qiáng)化服務(wù)理念。認(rèn)真處理好各種來信、來訪,抓好對不穩(wěn)定因素的排查防控,把握ww主動權(quán),著力解決歷史遺留問題,及時就信訪疑難問題進(jìn)行研究,商討解決辦法,積極尋求其他部門的支持,盡量把信訪問題化解在萌芽狀態(tài)。對于一時無法解決的問題,積極做好當(dāng)事人的穩(wěn)控工作,努力維護(hù)系統(tǒng)和諧穩(wěn)定的局面。

五抓文明、提高素質(zhì)。

1、新班子重視黨建工作,認(rèn)真抓好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動。重視中心組學(xué)習(xí)和機(jī)關(guān)學(xué)習(xí),重視下屬支部的換屆調(diào)整,重視黨費(fèi)的補(bǔ)交,推動黨建工作進(jìn)入正常的軌道。

2、積極開展“學(xué)習(xí)雷鋒精神,爭當(dāng)志愿者”服務(wù)活動。

市社認(rèn)真貫徹落實(shí)市委宣傳部、市總工會、市文明辦關(guān)于開展“學(xué)習(xí)雷鋒精神,爭當(dāng)志愿者”服務(wù)活動的具體部署和要求,大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾,精心組織志愿者開展送溫暖獻(xiàn)愛心捐款活動、開展學(xué)雷鋒活動、開展慰問困難黨員活動、開展“筑夢童心·微愛接力”微心愿認(rèn)領(lǐng)等內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)活動。

3、強(qiáng)化工會組織隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持以人為本,營造和諧,增強(qiáng)凝聚力,發(fā)揮工會組織的作用。市社組建了工會幫扶(服務(wù))工作站。做到服務(wù)職工"零距離",真正把工會建設(shè)成為"黨群的橋梁"和"職工的家園”。為使職工幫扶工作站惠及更多職工,針對供銷系統(tǒng)的實(shí)際和部分困難職工心理健康情況,市供銷社以職工幫扶工作站為陣地,整合多方資源,設(shè)立了職工心理咨詢室,聘請具有國家二級資質(zhì)的心理咨詢師,為廣大職工提供高質(zhì)量的心理咨詢等方面服務(wù),擴(kuò)大對職工多方面服務(wù)內(nèi)容。

(三)、存在問題。

一、ww壓力大。

為了減輕供銷社的財務(wù)壓力,在基層社和社屬企業(yè)大面積的開展改制工作,但在改制的前后,資產(chǎn)處置的過程當(dāng)中,有些職工多次上訪鬧訪,嚴(yán)重影響社會穩(wěn)定,其中最突出的是仁和供銷社資產(chǎn)處置過程中,拆遷安置和已改制人員上訪以及棉麻公司無房戶要求住房補(bǔ)貼或住房安置的信訪訴求。

二、政策性虧損、銀行貸款和職工養(yǎng)老金欠繳問題。

目前,基層社和社屬企業(yè)共拖欠約2300萬元銀行貸款,拖欠職工養(yǎng)老金約2500萬元,政策性掛賬虧損3765.70萬元(主要是1996年蠶繭和20xx年地肥的銷售虧損掛賬)。

三、人員老化,人才使用嚴(yán)重不足。

供銷社現(xiàn)有機(jī)關(guān)正式在編人員13人,除5名黨組成員外,只有8名辦事人員,而今明兩年陸續(xù)有5名人員要退休,嚴(yán)重影響機(jī)關(guān)的正常運(yùn)行。

四、基層社和社屬企業(yè)經(jīng)營困難。

有5家未改制的基層社基本上可以房屋租賃費(fèi)用維持運(yùn)作,其中:有3家基層社已出現(xiàn)收支倒掛現(xiàn)象。綜貿(mào)公司也處在運(yùn)作不正常狀態(tài),而矛盾最突出的是棉麻公司,棉麻公司現(xiàn)有職工172人,在崗人員17人,待崗人員155人,公司支付在職人員工資和待崗人員三金和生活費(fèi)等剛性支出,每年需350萬元,另外,職工有1200萬元的集資款(年息9.6%),每年需115萬元的利息支付,而公司房屋和門面的租金收入每年約120萬元,年缺口300多萬元,另外棉麻公司的開發(fā)公司尚有580萬的稅收未繳納,以及170萬的人防經(jīng)費(fèi)未繳納,無法通過綜合驗(yàn)收,而購房戶要求取得房產(chǎn)證。

五、發(fā)展過程中形成新的問題。

上屆班子為落實(shí)上級有關(guān)政策精神,做出了一些探索和實(shí)踐,分別在大通和金集鎮(zhèn)成立了“農(nóng)業(yè)資金互助合作社”,以及市社抽調(diào)一部分資金和榮盛公司共同組建“供銷社小額擔(dān)保公司”,從運(yùn)行的情況看,大通的互助合作社運(yùn)行良好,但也有待于進(jìn)一步規(guī)范和完善,金集的互助合作社有問題,已經(jīng)出現(xiàn)呆死賬現(xiàn)象,而小額擔(dān)保公司形勢更嚴(yán)峻,650萬元的資金基本無法回收,其中405萬元是供銷社改制賬戶資金。

六、機(jī)關(guān)收支不平衡。

目前,機(jī)關(guān)賬戶僅有幾萬元資金,改制專用賬戶已無錢可用,而年底具初步測算尚需資金200萬元左右,該問題得不到妥善解決,會形成較大的穩(wěn)定問題。

七、改革與發(fā)展的壓力。

目前,國務(wù)院、省和滁州市就深化供銷社綜合改革問題出臺了具體的實(shí)施意見,此項(xiàng)工作任務(wù)艱巨,需較大的人力和財力支撐,而就目前供銷社的現(xiàn)狀來看,顯然條件不具備。

(四)、下一步工作打算。

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)滁州市委市政府x發(fā)(20xx)x號文件精神,加快推動xx市的改革方案出臺。

11、創(chuàng)建新型為農(nóng)服務(wù)聯(lián)合社,加強(qiáng)對現(xiàn)有社有資產(chǎn)的管理,并整合現(xiàn)有的社有資產(chǎn),與農(nóng)發(fā)行等政策性銀行對接,積極爭取社會資本參與,采取ppp方式(公私合營),謀劃、儲備一些項(xiàng)目,做大、做強(qiáng)為農(nóng)服務(wù)產(chǎn)業(yè),增強(qiáng)自身的造血功能。

工作總結(jié)與工作計(jì)劃計(jì)劃篇十三

xx年即將悄然離去,20xx年步入了我們的視野,回顧這一年的工作歷程,整體來說有酸甜苦辣.回憶起我剛進(jìn)公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了1年多.今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值.但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:

第一:溝通技巧不具備.每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣.語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

第二:針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。

第三:客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好.確實(shí)報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。

第四:開拓新客戶量少.今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。

第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識的時候,不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次.當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好.望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我.一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計(jì)劃,如下:

第一:每周每天都寫工作總結(jié)和工作計(jì)劃.一周一小結(jié),每月一大結(jié).這樣工作起來有目標(biāo),不會盲目.并且把今天工作思路理清了,工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂,要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,并且加以改進(jìn).多加以動腦思考問題。

第二:每天做好客戶報表.并且分好a、b、c級客戶,做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況,以及下一步的跟進(jìn)計(jì)劃.同時每天早上來公司,第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表,然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性,有目的性的進(jìn)行溝通.把a(bǔ)、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結(jié),并爭取把a(bǔ)級意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。

第三:每周給自己訂一個目標(biāo):爭取每天至少聯(lián)系一個意向強(qiáng)烈客戶,每個月至少合作成功6個客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。

第四:加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識.在跟客戶溝通交流的時候,少說多聽,準(zhǔn)確掌握客戶對防偽標(biāo)簽的需求和要求,提出合理化的建議。

第五:每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶,每天不斷開拓新客戶,每半個月維護(hù)好每一個老客戶。列出報表里的重點(diǎn)客戶和大客戶,投入相應(yīng)的時間把客戶關(guān)系弄好.并且有什么苗頭及時跟領(lǐng)導(dǎo)反映。

我相信通過自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過一段時間的反思反省之后,在年后更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善.望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。

工作總結(jié)與工作計(jì)劃計(jì)劃篇十四

20xx年,是**夯實(shí)基礎(chǔ)、實(shí)現(xiàn)起飛之年。在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,**街道黨工委、辦事處圍繞建設(shè)“生態(tài)城區(qū),活力成華”、推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化和加快“三個集中”,帶領(lǐng)廣大干部群眾,解放思想、真抓實(shí)干,在抓項(xiàng)目促產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推進(jìn)“三個集中”、解決失地農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)、推進(jìn)基層民主政治建設(shè)等方面取得了顯著成效。

全年實(shí)現(xiàn)區(qū)及區(qū)以下財政收入1768萬元,完成奮斗目標(biāo)任務(wù)的102.3;實(shí)現(xiàn)全口徑工業(yè)增加值35750萬元,完成任務(wù)的110.06;技改投資完成9000萬元,完成任務(wù)的112.5;工業(yè)投資完成1.5億元,完成任務(wù)的166.7;社會消費(fèi)品零售總額完成1.45億元,完成任務(wù)的111.9;實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)投資16.8億元,完成任務(wù)的111;農(nóng)民人均純收入5406元,增長17.27;引進(jìn)區(qū)外資金4.3億元,完成任務(wù)的139.6,市外到位資金2.2億元,完成任務(wù)的133.3;合同利用外資857萬美元,完成任務(wù)的119;實(shí)際到位外資275萬美元,完成任務(wù)的101.9;工業(yè)實(shí)際利用內(nèi)外資7200萬元,完成目標(biāo)任務(wù)的120。經(jīng)濟(jì)社會主要指標(biāo)名列全區(qū)前茅。

20xx年年初,街道黨工委新班子到位后,立即全面對街道轄區(qū)的各方面情況,特別是資源狀況進(jìn)行了深入調(diào)研,收集、研究各方面的意見和建議后,按照科學(xué)發(fā)展觀和成華區(qū)確定的四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的要求,提出了打造“成華副中心”、構(gòu)筑“成都人居天堂”的區(qū)域發(fā)展藍(lán)圖及建設(shè)“工業(yè)**、物流**、居家**、休閑**”的發(fā)展定位,并制定了“一年起飛、兩年翻番、三年一流”的奮斗目標(biāo)及“全面推進(jìn)、重點(diǎn)突破”戰(zhàn)略打法,樹立了“解放思想、真抓實(shí)干、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、勇爭一流”的**精神。

按照區(qū)委提出的“抓項(xiàng)目就是抓起飛、抓項(xiàng)目就是抓落實(shí)”的要求,抽調(diào)精兵強(qiáng)將成立了項(xiàng)目辦,并在人、財、物方面給予充分保障;建立健全了項(xiàng)目工作責(zé)任制、項(xiàng)目預(yù)審制和管理考核辦法,從機(jī)制和制度上規(guī)范項(xiàng)目工作。

建立了同工業(yè)區(qū)、北郊風(fēng)景區(qū)的項(xiàng)目管理協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)制,確保落戶項(xiàng)目盡快建設(shè)、盡早投產(chǎn);策劃、包裝了一批項(xiàng)目,并通過《**投資指南》進(jìn)行宣傳,適時召開了項(xiàng)目推介會,并有針對性地組織小分隊(duì)外出上門招商;項(xiàng)目工作“二、四、六”工程扎實(shí)推進(jìn),**轄區(qū)全年列入?yún)^(qū)級2005年重點(diǎn)項(xiàng)目29(28+1)個,正在實(shí)施的本級重點(diǎn)項(xiàng)目67個,儲備項(xiàng)目85個。

優(yōu)化投資環(huán)境,積極培植稅源。積極為企業(yè)排憂解難,幫助企業(yè)爭取融資貸款、建立企業(yè)信用檔案、提供信息、安全、消防、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)、辦驗(yàn)證、統(tǒng)計(jì)等服務(wù),幫助企業(yè)做強(qiáng)做大。按照屬地化原則,加強(qiáng)對稅源的清理和征管,做到不流不漏,實(shí)現(xiàn)稅收較快增長。

20xx年**轄區(qū)引進(jìn)了項(xiàng)目和企業(yè)188個,注冊資金26517萬元。其中房產(chǎn)業(yè)有場鎮(zhèn)改造、同樂、叢樹農(nóng)村新型社區(qū)、桂林、鶴林農(nóng)民新居等;物流業(yè)有坤澤物料配送中心、川威鋼材物流中心、**肆叁柒建筑鋼材物流市場等;休閑旅游業(yè)有東方農(nóng)業(yè)、鑫鑫陽光、錦鯉觀光等;都市工業(yè)有上海遠(yuǎn)見、盛威力等。

街道進(jìn)一步加強(qiáng)了同區(qū)級相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào),認(rèn)真做好了拆遷交地、景區(qū)打造、道路施工、地界勘測、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等重點(diǎn)工作,同時全面推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和老場鎮(zhèn)改造、農(nóng)村新型社區(qū)和農(nóng)民新居建設(shè),為推進(jìn)“三個集中”和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

鄉(xiāng)村路網(wǎng)工程進(jìn)展順利。街道黨工委、辦事處和相關(guān)社區(qū),克服了任務(wù)重、時間緊的困難,用1個月時間完成了一般情況下半年才能完成的拆遷工作,配合區(qū)交通局實(shí)施鄉(xiāng)村路網(wǎng)工程建設(shè)。目前,雙龍路、龍石路路基基本形成,建新路已全線通車,新民路、平豐路基本通車,其余道路正在緊張施工之中。成趙路已完成放線,拆遷交地工作即將展開。

舊場鎮(zhèn)改造順利推進(jìn)。5月25日動遷大會后,街道成立了專門工作組及工作班子,全力以赴配合抓好舊場鎮(zhèn)拆遷改造工作。截止20xx年12月31日,已拆遷393戶。

新型社區(qū)建設(shè)快速推進(jìn)。街道成立了“新型社區(qū)建設(shè)”辦公室,加強(qiáng)同區(qū)級各部門溝通與協(xié)調(diào),加班加點(diǎn)籌備建設(shè)工作。11月8日,同樂新型生態(tài)社區(qū)工程正式啟動,該社區(qū)是成都市首個“198”(非城市建設(shè)用地)范圍的農(nóng)村新型生態(tài)社,它將農(nóng)民集中居住與就業(yè)融為一體,是成華區(qū)推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化,加快“三個集中”的又一大重點(diǎn)工程,也是“成華副中心”范圍內(nèi)最大新居工程,備受市委、市政府的關(guān)注。

工作總結(jié)與工作計(jì)劃計(jì)劃篇十五

時光飛逝、歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又是一年。20xx對于xx公司注定是不平凡的一年,我們的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了大跨步的發(fā)展,我們可愛的xx家人也得到了成長與進(jìn)步?;厥?0xx,我們可以驕傲的說,我們過的很好!

來到xx馬上三個年頭了,我已經(jīng)不是那個初出茅廬的菜鳥,經(jīng)過社會的磨練和企業(yè)的洗禮以及個人的經(jīng)歷,我即將成為一只老鳥了,哈哈,這是相對來說的,自己得到了很大的進(jìn)步與提高,感謝這個社會,感謝這個平臺。

一年來,作為辦公室主任,兼管后勤部,主要負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)。充分發(fā)揮職能作用,努力提升自身素質(zhì),不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),如20xx年年終感恩頒獎大會、全員生發(fā)智慧系統(tǒng)落地成果展示會、慰問貧困戶、春節(jié)值班安排、員工及父母旅游、五場光纖、接待200余次,展板制作、企業(yè)文化整理、清華人、豫商雜志、光盤制作、工商聯(lián)材料、原陽商會、新鄉(xiāng)人大、三農(nóng)雜志,關(guān)于青春演講會、崗位精編、主持召開會議,上海及昆山學(xué)習(xí)、年終會、展示會、潑水節(jié)、核心場驗(yàn)收、發(fā)債協(xié)助、年中旅游、撲克牌、簽證,各種文件、一中捐款、工裝、六場開工、軍訓(xùn)、拓展等。

總結(jié)自身以及本職工作:

愛崗敬業(yè)樂于奉獻(xiàn)。辦公室最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“身不由己”。因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

注重提高不斷學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)發(fā)展新形勢、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強(qiáng)企業(yè)文化及業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)放在重要位置,重溫課本知識,吸收先進(jìn)思想,堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。在思想上、行動上與公司保持高度一致,以自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。

辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,自己又兼任發(fā)展機(jī)制委員會常委工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo),又對部門,還直接接觸基層,工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此,努力提高自己的工作水平和效率,強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識和進(jìn)取意識,積極主動地做好各項(xiàng)工作。

加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),形成合力。辦公室既要上情下達(dá),又要下情上呈。為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。加強(qiáng)協(xié)作,根據(jù)工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能獨(dú)立完成的獨(dú)立完成;重大活動、重要任務(wù),則由大家共同完成。同時注重加強(qiáng)部門之間的橫向溝通協(xié)作,搞好配合,對各部門進(jìn)行有效服務(wù),變部門行為為整體行為,提高整體工作水平。

認(rèn)真做好對外招待工作。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作以及同行朋友參觀交流,都認(rèn)真準(zhǔn)備招待,擬定接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié),盡量出現(xiàn)任何紕漏。

加強(qiáng)團(tuán)結(jié),時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。自覺從嚴(yán)要求自己,帶頭做維護(hù)團(tuán)結(jié)的表率,做勤奮工作的表率。

認(rèn)真做好各種資料的收集及準(zhǔn)備,做好會議工作。始終堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真,準(zhǔn)確的通知和組織好公司組織召開的各類會議,并認(rèn)真及時地整理和引發(fā)好每一期會議紀(jì)要;擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),注意調(diào)動各方面的力量,有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,確保做到政令暢通、推進(jìn)工作。

新的一年,新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。隨著公司五分場滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)以及六分場全面建設(shè)啟動,辦公室的工作將更加繁重,要求也更高。為此,我和我的團(tuán)隊(duì)將更加勤奮工作,刻苦學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為建設(shè)我們的xx家園而努力奮斗!

辦公室主任是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。

積極與董事長、總經(jīng)理以及各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正,使我的工作能夠更加完善。

1。充分發(fā)揮部門職能,加班加點(diǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各種工作;

2。積極貫徹各種會議精神,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示;

3。協(xié)調(diào)各部門,溝通生產(chǎn),做好后勤保障工作;

4。提高溝通協(xié)調(diào)能力,用心盡心做事,低調(diào)沉穩(wěn);

5。做好各種接待及對外交流,維護(hù)公司形象;

6。履行發(fā)展委常委(代主任)的責(zé)任,為發(fā)展委工作貢獻(xiàn)力量。

新的起點(diǎn),新的征程,不斷尋找新的風(fēng)景,不斷迎接新的挑戰(zhàn),在接下來的一年中,我相信我可以做的更好。在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中,我得到了很大的進(jìn)步。感謝公司給我信任,讓我進(jìn)步這么多,我相信自己可以將全部的精力用在工作上,不斷的磨練自己從而得到升華與成長。做一個有意愿的xx人,真實(shí)簡單自然,感恩干凈扎根!真正的走向成熟,適應(yīng)這個社會,感恩每一個幫助自己的人,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)!

工作總結(jié)與工作計(jì)劃計(jì)劃篇十六

以“未病先防、小病先治”為重點(diǎn),深入推進(jìn)中醫(yī)藥“治未病”健康工程,構(gòu)建具有中醫(yī)養(yǎng)生特色的預(yù)防保健服務(wù)體系,滿足我市人民群眾對中醫(yī)“治未病”的要求,提高社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力,我中心積極開展中醫(yī)治未病工作并取得了一定的成效,現(xiàn)將20xx年中醫(yī)治未病工作總結(jié)如下:

盡管今年我中心的治未病工作較去年有明顯的提高,但由于諸多因素影響,限制了我中心中醫(yī)治未病工作的進(jìn)一步擴(kuò)大開展,現(xiàn)將我中心目前面臨的困難總結(jié)如下:

1.場地所限,造成了中醫(yī)康復(fù)理療室面積較小,床位有限,設(shè)備配備較少;

2.中醫(yī)康復(fù)科醫(yī)師目前只有4名,人員配備不足;

3.來我中心理療的病種較單一,對多種治未病項(xiàng)目的開展不利;

結(jié)合本中心的實(shí)際情況,進(jìn)一步擴(kuò)大本中心的中醫(yī)治未病工作,現(xiàn)對20xx年具體工作有如下規(guī)劃:

1.加大宣傳力度,開展多病種的中醫(yī)治未病理療康復(fù)服務(wù),提高新進(jìn)設(shè)備的使用率;

工作總結(jié)與工作計(jì)劃計(jì)劃篇十七

20××年即將過去,20××年即將到來,在這辭舊迎新的時刻,我要為這一年的工作做出總結(jié),同時也要做下一年工作的計(jì)劃。 20××年總結(jié)如下:

1,本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),從來沒有無故遲到早退,工作態(tài)度積極,本著公司好大家好我才好的宗旨,認(rèn)真完成著每一項(xiàng)工作。

2,具體工作內(nèi)容描述

每日配合銷售人員工作,做好合同打印、蓋章、回傳、做合同發(fā)票、下單、貼發(fā)票、寫異??记趩?,當(dāng)銷售人員外出時,確認(rèn)好商務(wù)聯(lián)系、需求等一切商務(wù)流程,協(xié)助銷售人員查詢采購記錄以及報備信息,及時提醒銷售人員的各項(xiàng)事宜,認(rèn)真做好每一件事情,協(xié)助其他同事完成工作。

認(rèn)真錄入更新整理每月的銷售合同電子存檔,幫助銷售粘貼發(fā)票,努力幫助商務(wù)整理每月蓋章申請單整理及存檔,做好開票合同的整理,盡量減少紕漏。

20××年是奮斗的一年,大家上下一心,精誠團(tuán)結(jié),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的決定,克服很多困難,取得了顯著成效,我也在公司良好的大環(huán)境下受益良多。

20××年將延續(xù)本年良好的工作狀態(tài)和激情,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦,敏捷響應(yīng)的工作作風(fēng),更好地協(xié)助銷售人員完成各項(xiàng)工作,整理各種存檔,在整理完之后增加檢查機(jī)制,至少要檢查1-3遍,讓信息盡量完善盡量正確。公司的各方面工作將面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn),還需要我們大家奮發(fā)努力,增強(qiáng)克服困難的信心,力爭明年取得突出成績。

工作總結(jié)與工作計(jì)劃計(jì)劃篇十八

光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入xx已經(jīng)將近一年的時間,在這一年的時間里,我從一個初出茅廬的大學(xué)生轉(zhuǎn)型成為了一個職場人士,期間以往茫然以往執(zhí)著,但為了自我最初的夢想,我一向在不斷的奮斗著。

我是20xx年xx月xx日進(jìn)入工作的,那時的我還沒有畢業(yè),按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)人事行政方面的工作。由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙,有全部員工的大力支持,再加上自我的不斷努力,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在拿到畢業(yè)證書以后,受領(lǐng)導(dǎo)的錯愛,提升為綜合管理部主管一職,由于趙總身體原因退居二線,整個部門的擔(dān)子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應(yīng),多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的鼓勵和幫忙,我才鼓起勇氣在這個崗位上堅(jiān)持了下來。

回想起來,在已經(jīng)工作了將近一年。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自我,不斷開拓進(jìn)取,把自我全身心的投入到學(xué)習(xí)和實(shí)踐中去,總的來講,自我基本上能夠勝任工作,還是稱職的。雖然應(yīng)對困難時以往不知所措,雖然太累的時候想到過放棄,可是在這個團(tuán)體中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)愛下,這些念頭也只是一閃而過,因?yàn)樽畛醯膲粝胍幌蛟谝龑?dǎo)著我,這么多關(guān)心我的人在鼓勵著我,我不能放棄。下頭就將20xx年的主要工作情景概述如下:

x月份出校門,在別人還迷茫不知所措的時候我就已經(jīng)踏上了工作崗位,開始了從學(xué)生到職員的主角轉(zhuǎn)變。在學(xué)校只是學(xué)過理論知識并沒有切身實(shí)踐過,多謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學(xué)。近一年來,我經(jīng)常把自我放在的角度來反思自我,審視自我,看自身本事和素質(zhì)的提高幅度能不能適應(yīng)發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。自我剛剛畢業(yè),相當(dāng)于一切從零開始,無論從哪個角度講都處在起步階段,必須在工作中不斷提高自我,同時在不斷的學(xué)習(xí)中提高自我的本事,增強(qiáng)對本職工作的勝任力。

工作近一年,接觸了不少人和事,在為自我的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自我尚有許多缺點(diǎn)需要改正。其中最重要的便是自我尚顯浮躁的心態(tài)。有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關(guān)系,造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符。如果不是領(lǐng)導(dǎo)及同事們及時為我指正,恐怕到此刻我也不自知而無法提高自我,多謝這些可愛又可敬的人。經(jīng)過將近一年的學(xué)習(xí)與磨練,我逐漸認(rèn)識到,僅有懷有一顆感恩的心,對工作感恩,對生活感恩,對生命感恩,才能體會出生活的真滋味。并且要用進(jìn)取的心態(tài)來應(yīng)對這一切,這樣生命才會更精彩。

俗話說“喊破嗓子,不如做出樣貌”,作為部門主管,如果說的一套,做的又是一套,就會對部門員工造成十分不好的影響,所以,在日常工作中,我學(xué)會了注重自身的形象,要求員工做到的,我首先自我堅(jiān)決做到,要求員工不做的,我?guī)ь^不去違反。開始時,并沒有注意到這方面的重要性,有時自我會忽視了自身形象的重要性,久而久之,便體會到了自我的失職。在以后的工作中,爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,日事日畢。

在總經(jīng)理的安排下,由我負(fù)責(zé)薪酬方案和績效方案的設(shè)計(jì)。剛剛接手這個任務(wù),我感覺肩膀上的擔(dān)子一下子加重了好多。這還是初次將學(xué)校中學(xué)到的理論用于實(shí)踐中,一時間不知從何下手。多虧總經(jīng)理的指導(dǎo)和所有員工的全力支持,我理清思路,收集了很多這方面的資料,由咨詢了一些學(xué)長和教師,最終為做出了只屬于我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意,可是我努力了,第一步最終邁出去了,所以心里還是很欣慰,也感激的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫忙。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好,盡量做到完美。

回顧這一年,由于年紀(jì)較輕,工作方法過于簡單,有些問題的處理還是不夠妥當(dāng),在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理本事上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自我在綜合素質(zhì)上距要求還相差很多。這些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服。

在以后的工作中,我要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平,使自我的全面素質(zhì)再有一個新的提高。并時刻關(guān)注國家的各種勞動方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度,不斷提高,爭取為在新年度的工作中度過難關(guān)、再上新臺階貢獻(xiàn)出自我的力量。

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