通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足,及時調(diào)整方向??偨Y(jié)時可以借鑒他人的經(jīng)驗和觀點,但最后的總結(jié)應(yīng)該是基于自己的實際情況和思考。下面是一些關(guān)于如何培養(yǎng)學習興趣和習慣的范文,供大家參考學習。
銷售人員個人工作規(guī)劃篇一
1、作為一名優(yōu)秀的珠寶銷售組長,要了解市場上眾多的珠寶品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱點就是喜歡聽好聽的,所以你要主動發(fā)現(xiàn)顧客的優(yōu)點,及時的贊美顧客及陪同者。
2、要了解自己所銷售的是奢侈品,而不是一般的損耗品,所以要有很強的觀察能力,和很好的溝通能力,能在適當?shù)臅r機去夸獎顧客,主動找話題來建立與顧客溝通的橋梁。
3、銷售組長最忌諱的就是把話說的很堅定,要始終給自己留條后路,如顧客在挑選飾品時,讓你做參考,就要詳細的將兩件飾品的優(yōu)點都說出來,引導顧客自己選擇。
4、要開闊自己的視野,要了解目前市場上所銷售的首飾價格、產(chǎn)地、特點、種類等,如:佛家七寶:硨磲、瑪瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的種類:白晶、粉晶、黃晶、茶晶、紫晶、紫黃晶,各色幽靈等等;只有知道了這些,遇到佩戴這類飾品的'顧客,你就可以給顧客互動。
5、在遇到大單顧客時,導購員會發(fā)自內(nèi)心的高興,因為有不少提成,甚至有導購員會在偷偷算一下自己能拿多少錢,這就有可能會導致跑單。(實例:有位顧客來到一家眼鏡店,與銷售組長溝通的很好,購買了一款15000的太陽鏡,當顧客走出門后,回頭看了一眼,發(fā)現(xiàn)銷售人員在指著他笑,結(jié)果可想而知,眼鏡退了。)接待大單時,兩人接待就好,有些員工會好奇的看一眼,或者去說上幾句話再走,這都是要避免的。
6、遇到不懂的問題要去問同事,如果找不到答案,的辦法就是去問競爭對手。而且要多問幾家,綜合后分享給家人。
銷售人員個人工作規(guī)劃篇二
科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作規(guī)劃。
2、實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):
認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3、嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力:
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
4、科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:
5、協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
(1)行政人事部:
行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
(2)研發(fā)部生產(chǎn)部:
研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行iso—20xx質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標,在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
(3)市場留守、物流部:
直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的.速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好質(zhì)的服務(wù)。作為市場部,更應(yīng)該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。
銷售人員個人工作規(guī)劃篇三
時間過得好快,轉(zhuǎn)眼間我進入珠寶店已有1年了。也成為了珠寶店的銷售人員?,F(xiàn)在20xx年已經(jīng)開始了,這時候得寫一份20xx年的個人工作計劃了。新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
上級下達的銷售任務(wù)xx萬元,銷售目標xx萬元,每個季度xx萬元。
2、每月初擬定《珠寶月銷售計劃表》。
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
1、熟悉珠寶店新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。珠寶店在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為珠寶店一名店長,必須以身作責,在遵守珠寶店規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的'步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。
銷售人員個人工作規(guī)劃篇四
兩年以上工作經(jīng)驗|男|25歲(1986年1月1日)。
居住地:xx。
電話:
e—mail:
最近工作。
公司:xx汽車制造有限公司。
行業(yè):汽車及零配件。
職位:銷售顧問學歷。
學歷:本科。
專業(yè):市場營銷。
學校:xx大學。
自我評價。
熱愛銷售工作,具備嫻熟的銷售技能以及談判技巧,熟悉各汽車品牌旗下的車款特性,能夠為客戶提供專業(yè)的介紹和服務(wù)。能夠與同事和客戶進行良好的溝通,做事講究團隊合作。秉承著誠信,自信的人生態(tài)度,相信自己一定能夠在較短的時間內(nèi)適應(yīng)新工作并且創(chuàng)造高價值!
求職意向。
到崗時間:一周以內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):汽車及零配件。
目標地點:上海。
期望月薪:面議/月。
目標職能:銷售顧問。
工作經(jīng)驗。
20xx/2—至今:xx汽車制造有限公司[1年4個月]。
所屬行業(yè):汽車及零配件。
銷售部銷售顧問。
1、負責完成公司的銷售任務(wù),配合實施市場推廣計劃。
2、負責為客戶講解汽車型號、性能、發(fā)動機優(yōu)勢等,并組織客戶進行試駕。
3、負責為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高二次合作的機會。
4、負責跟蹤和回訪客戶,提升公司服務(wù)品質(zhì)。
5、負責培訓新人,提高公司整體銷售業(yè)績。
20xx/5——20xx/1:xx計算機網(wǎng)絡(luò)有限公司[1年9個月]。
所屬行業(yè):計算機硬件。
銷售部銷售顧問。
1、主要負責銷售品牌筆記本,根據(jù)客戶需求,為客戶選擇合適的款式。
2、負責協(xié)助店長處理店面中的日常經(jīng)營管理事務(wù)。
3、負責為客戶進行機器的安裝和調(diào)試。
4、負責為顧客進行詳細解答。
5、負責解決客戶投訴,為客戶解決售后問題。
20xx/7——20xx/4:xx批發(fā)有限公司[10個月]。
所屬行業(yè):批發(fā)/零售。
營銷部銷售顧問。
1、負責根據(jù)顧客的需求,為客戶提供合適的電子產(chǎn)品以及相關(guān)介紹。
2、負責維護店面形象,完成每日銷售任務(wù)。
3、負責為來店顧客提供與所購產(chǎn)品相關(guān)的介紹和服務(wù)。
4、負責為購買的顧客提供售后服務(wù)相關(guān)的幫助。
5、負責每月做好銷售報告,總結(jié)每月銷售過程中遇到的問題。
教育經(jīng)歷。
20xx/9——20xx/7武漢大學市場營銷本科。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
銷售人員個人工作規(guī)劃篇五
姓名:
性別:男。
民族:漢族。
出生年月:3月20日。
電話號碼:
婚姻狀況:未婚。
身高:175cm。
體重:65kg。
現(xiàn)所在地:福建。
教育資料。
畢業(yè)學校:福建交通技術(shù)學院。
學歷:???。
專業(yè)名稱:計算機類。
畢業(yè)年份:20xx年。
求職意向。
職位性質(zhì):全職。
職位類別:汽車/船舶/動力技術(shù)類。
職位名稱:銷售(汽車.網(wǎng)絡(luò)營銷.旅游行業(yè));。
工作地區(qū):福建。
待遇要求:(面談)元/月可面議;不需要提供住房。
到職時間:可隨時到崗。
技能專長。
語言能力:英語一級b;普通話標準。
工作經(jīng)歷。
所在公司:廈門誠實達汽車有限公司。
時間范圍:20xx年8月。
公司性質(zhì):民營/私營公司。
所屬行業(yè):汽車、摩托車。
擔任職位:汽車銷售。
工作描述:長安汽車廈門微型車的總代理4s店。讓我更加系統(tǒng)的學習到銷售行業(yè)的服務(wù)理念。
自我評價。
在長安汽車廈門誠實達4s店上班讓我更加系統(tǒng)的學習到銷售行業(yè)的服務(wù)理念。
有團隊領(lǐng)導能力.學習能力強.善于交際.具備豐富的工作經(jīng)驗,認真踏實負責。
銷售人員個人工作規(guī)劃篇六
時間過得好快,轉(zhuǎn)眼間我進入珠寶店已有1年了。也成為了珠寶店的銷售人員。現(xiàn)在20xx年已經(jīng)開始了,這時候得寫一份20xx年的個人工作規(guī)劃了。新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作規(guī)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
上級下達的銷售任務(wù)xx萬元,銷售目標xx萬元,每個季度xx萬元。
1.年初擬定《珠寶年度銷售規(guī)劃》。
2.每月初擬定《珠寶月銷售規(guī)劃表》。
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
1.熟悉珠寶店新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。珠寶店在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為珠寶店一名店長,必須以身作責,在遵守珠寶店規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2.制訂學習規(guī)劃。學習,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3.在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4.在網(wǎng)絡(luò)方面。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。
銷售人員個人工作規(guī)劃篇七
身高:177cm。
婚姻狀況:保密。
戶口所在地:
現(xiàn)在所在地:
個人特長:電腦熟練操作。
語言能力。
普通話:優(yōu)秀。
英語:一般等級:4。
其它語言:
能力:
等級:
教育或培訓經(jīng)歷。
畢業(yè)院校:遼寧xxx大學。
學歷:大專。
所學專業(yè):商企管理(工商管理,自考)。
工作經(jīng)歷。
20xx.10——20xx.9沈陽xxx有限公司(韓資)(外商獨資)。
工作職位:銷售部經(jīng)理離職原因:因資金問題,新產(chǎn)品研發(fā)中斷,公司解散。
工作描述:負責新產(chǎn)品上市推廣活動的實施,制定市場營銷策略及市場操作規(guī)劃、銷售政策的制定及渠道的`開發(fā)與管理等。
自我評價。
本人有多年的銷售和管理經(jīng)驗,對渠道銷售、開拓能力較強。性格開朗、穩(wěn)重,善于與人交往,親和力強,組織協(xié)調(diào)能力強,有極高的工作熱情和強烈的責任心,團隊意識強,多年的磨練讓自己心高而務(wù)實,氣盛而仁和,進取而嚴謹。
銷售人員個人工作規(guī)劃篇八
銷售行業(yè)是一個極具挑戰(zhàn)的行業(yè),銷售行業(yè)的每一位銷售員的工作都面臨著壓力與挑戰(zhàn)。在__年剛接觸這個行業(yè)時,我在選擇客戶的。問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,完全憑著自己的一腔熱血投入到銷售行業(yè)中。有人說銷售這個行業(yè)必須要有熱情,但是我想說光靠熱情是不夠的。我開始在選擇客戶的時候,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒有要求的客戶不是好客戶。
經(jīng)過了一段時間的摸爬滾打,終于也算是摸出了一些門道和心得。我現(xiàn)將20__年的工作計劃安排如下:
一、對于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求。
1、每周要增加__個以上的新客戶,還要有__個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,做到萬無一失。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,給客戶好的印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、確定自己的銷售任務(wù),每月完成__的任務(wù)量。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。20__年即將成為我身后的腳印,回想走過的路,看著深深淺淺的腳印。一年時間,各種酸甜苦辣,有歡笑,有淚水,有成功,又失敗。但我已經(jīng)度過了我邁入銷售行業(yè)最困難的一年,面對即將開始的20__年,我滿懷憧憬,我相信一定能夠取得更大的成功!
銷售人員個人工作規(guī)劃篇九
20xx年,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢,那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
20xx年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前,利用周末的休息時間,到省內(nèi)幾大的旅游城市進行走訪,與地州市的.各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
20xx年營銷部會根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營銷方案,綜合運用價格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,棋牌,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,以限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營目標的完成。
a、會議計劃收入為xx萬,理想目標是完成xx萬。
b、會議團隊、旅行團隊的總收入力爭達到xx萬。
c、由營銷部帶來的餐飲收入突破xx萬。
銷售人員個人工作規(guī)劃篇十
姓名:
國籍:中國。
目前所在地:廣州。
民族:漢族。
戶口所在地:廣西。
身材:179cm70kg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:30歲。
求職意向。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:經(jīng)營/管理類:區(qū)域經(jīng)理、市場銷售/營銷類、貿(mào)易類:
工作年限:5。
職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:20xx——3500。
希望工作地區(qū):廣東省。
工作經(jīng)歷。
公司名稱:某線材線纜公司起止年月:
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):電器,電子,通信設(shè)備。
擔任職務(wù):區(qū)域經(jīng)理。
工作描述:
(1)現(xiàn)有及潛在大客戶及行業(yè)客戶的開發(fā)和維護。
(2)負責對本公司銷售人員的管理和工作分配。
(3)協(xié)助總經(jīng)理管理公司一切事務(wù)。
(4)負責與總經(jīng)理一起研究和落實各項經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略與工作計劃。
(5)各部門的工作進行策劃,指導和協(xié)調(diào);并及時提交工作報告。
公司名稱:冠捷aoc。
公司性質(zhì):中外合資。
所屬行業(yè):電器,電子,通信設(shè)備。
擔任職務(wù):區(qū)域經(jīng)理。
工作描述:
(1)負責公司新產(chǎn)品終端市場操作和行業(yè)單為主。
(2)負責對本銷售人員的管理和工作分配。
(3)領(lǐng)導營銷團隊,實現(xiàn)公司的各項銷售指標。
(4)對專賣店促銷員培訓和推廣工作進行指導、評估。
(5)對團隊銷售目標、銷售成本和銷售利潤負責。
(6)建立完善的供應(yīng)商信息庫,在供應(yīng)商管理上得到了有效的加強。
(7)規(guī)范市場運作流程及廣西的業(yè)務(wù)。
公司名稱:xx有限責任公司。
起止年月:20xx—08——20xx—10。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):廣告,策劃,營銷。
擔任職務(wù):副總經(jīng)理。
工作描述:
(1)針對市場和競爭對手,制定本公司發(fā)展方案。
(2)負責公司裝飾材料采購。
(3)現(xiàn)有及潛在大客戶及行業(yè)客戶的開發(fā)和維護。
(4)制訂年度營銷目標,提出未來市場規(guī)劃和公司新項目研調(diào)。
(5)負責跟蹤和參與工程的投標。
教育背景。
畢業(yè)院校:中山大學。
最高學歷:
大專畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:市場營銷。
受教育培訓經(jīng)歷:起始年月終止年月學校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般。
國語水平:一般粵語水平:一般。
工作能力及其他專長。
本人營銷管理理論基礎(chǔ)扎實,管理思路清晰,有敏銳的市場洞察力和分析判斷力,具有優(yōu)秀的組織領(lǐng)導能力和溝通協(xié)調(diào)能力,嚴謹、穩(wěn)重,具備領(lǐng)導魄力和執(zhí)行力。有多年帶領(lǐng)、管理營銷團隊的經(jīng)驗,擅長人員培訓和激勵。能承受一定的壓力,愿意接受挑戰(zhàn)。有很強的統(tǒng)籌能力,合理分配利用各項資源,工作上注重數(shù)字量化管理和時間、效率管理。
自我評價。
本人的格言按照自己的人生目標不斷進取,處世哲學不卑不亢地面對人生。本人特長就是善于交際,與人溝通。良禽擇木而棲,愿借您的慧眼,給我一個機會!
銷售人員個人工作規(guī)劃篇十一
其實要說督導還真不是很確切。首先我要說,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應(yīng)的督導,幫助他(她)順利完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。
作為銷售總監(jiān),需要督導的方面:
1、分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批;
2、擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;
3、擬訂年度預算,分解、報批并督導實施;
4、根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);
5、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;
6、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;
7、洞察、預測危機,及時提出改善意見報批;
8、把握重點客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);
9、關(guān)注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決;
10、根據(jù)銷售預算進行過程控制,降低銷售費用;
11、參與重大銷售談判和簽定合同;
12、組織建立、健全客戶檔案;
13、指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作;
14、向直接下級授權(quán),并布置工作;
15、定期向直接上級述職;
16、定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;
17、負責本部門主管級人員任用的提名;
18、負責制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行;
19、負責統(tǒng)計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準確統(tǒng)計;
20、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
作為銷售總監(jiān),需要督促的方面:
2、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性;
3、銷售指標制定和分解的合理性;
4、工作流程的正確執(zhí)行;
5、開發(fā)客戶的數(shù)量;
6、拜訪客戶的數(shù)量;
7、客戶的跟進程度;
8、獨立的'銷售渠道;
9、銷售策略的運用;
10、銷售指標的完成;
11、確保貨款及時回籠;
12、預算開支的合理支配;
13、良好的市場拓展能力;
14、所轄人員的技能培訓;
15、所轄人員及各項業(yè)務(wù)工作;
16、紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;
17、銷售人員的計劃及總結(jié);
18、市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)現(xiàn);
19、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;
20、成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理。
銷售人員個人工作規(guī)劃篇十二
本人在20__年年度,業(yè)績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標,全面開展20__年年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:。
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求。
1、每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。
4、對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作規(guī)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售人員個人工作規(guī)劃篇十三
學歷:大?,F(xiàn)居住地:廣東中山市。
求職狀態(tài):在職,有好的工作機會再考慮。
期望崗位:營銷/推廣售后服務(wù)其他意向工作地:廣東中山市期望月薪:1500以下。
經(jīng)營范圍:電腦/配件手機/數(shù)碼運動/戶外工作模式:不限工作方式:不限。
本人一開始從事服裝銷售行業(yè),先后有在g20xx,jackjones,adidas,nike,導購至店長的工作經(jīng)驗,對休閑裝和運動裝品牌有了清晰的認知和獨到的見解。
之后又在電子數(shù)碼行業(yè)從事銷售工作,先后在手機,相機,筆記本等專柜做過導購。對各種手機,數(shù)碼產(chǎn)品有了深刻的理解,以及對科技產(chǎn)品發(fā)展方向做了宏觀的分析。
我現(xiàn)在從事電腦維修工作,硬件售后服務(wù)越來越好,維修越來越少,工作量越來少,時間越來越多。所以現(xiàn)在想找一份副業(yè),只要給與機會,本人定會認真對待,用心工作。
別的不多說,在服務(wù)型的工作方面本人有極好的態(tài)度和耐性。為人方面,我又有強烈的感恩的心。
我并非尖端人才,但愿作一個小小的螞蟻———永不停歇的工作。
電話:13400000000。
e—mail:
旺旺:動創(chuàng)。
銷售人員個人工作規(guī)劃篇十四
20_年到了,該對自已的工作做個具體的工作計劃了,這樣在開展工作的時候才能有條有序的展開,達到共贏的效果。
1、客戶維護:回訪不及時,溝通方法太單調(diào),軟性口碑無動力不能及客戶所需。
2、客戶開發(fā):一貫打價格牌,沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。
3、市場動向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。
4、競爭對手:根據(jù)各自的優(yōu)勢x和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們。
5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節(jié)抓起。
1、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫存量。
2、細化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。
3、建立客戶花名冊,以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。
1、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、工作中總會有各種各樣的困難,我們要向公司請示,向同事探討,抓好細節(jié)共同努力克服,為公司做出自己的貢獻。
銷售人員個人工作規(guī)劃篇十五
不管怎么說,回武漢一年還是收獲不少.
這段比以前心情要好.原因一,至少基本看清了今后一長段時間的發(fā)展方向.不至于那么的迷茫;這其中又有兩個因素:1,去年獎還比較滿意;2,至少還可以做做e的產(chǎn)品.
今年可以說是異常關(guān)鍵的一年:首先是雙網(wǎng)覆蓋的中我們能不能有所突破.另外就是去年的一些項目我們今年都得.我得面臨售后的協(xié)調(diào)以及回款.由于時常是一作這些,所以有時候壓力特別大,脾氣也不好.雖然比以前好多了,但是還得忍!
去年年底的時候,參加了hw的,當然是作了一些準備工作的.結(jié)果還比較順利,那邊給了offer,但是我的是sales,給的卻是marketing,但是好歹這個曾經(jīng)令我夢寐以求的公司,曾經(jīng)在應(yīng)屆前連
面試
機會都不給的公司,我也能夠進去.呵呵!但是人總是要有所取舍的,既然決定在這邊發(fā)展,那么我必須一心一意.2,針對a-l的東西,則是積極準備集中規(guī)模招標事宜.爭取能入圍.在平時的基建項目里,目的就是利潤最大化.
3,關(guān)注電源和
其他
一些小東西.在電廠看能不能做做電源和電池.4,合適的時候給兩個老總商量一下,招個協(xié)調(diào)售后工作和協(xié)調(diào)做標書的人.我騰出更多的精力和時間去跑跑.
爭取在11年底能完成500w的額.
努力!!!
剛接觸這個行業(yè)時,在電話預約客戶、與客戶洽談的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)、對產(chǎn)品還不太熟悉,,語言組織能力、業(yè)務(wù)能力太差。所以,新的一年,再接再厲,爭取把自己提高到最強。
2017年的計劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體、社交獲得更多客戶信息。 三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)
學習
,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有到個3潛在客戶。
2:自己一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。?
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的'工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:給自己設(shè)立目標,然后分小目標去實現(xiàn)。
11吾日三省吾身。自己就要每天晚上睡覺之前,想想自己一天的不足, 以及明天該怎么做的更好。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售人員個人工作規(guī)劃篇十六
不知不覺,新的一年又將來臨了?;仡欉@一年的工作歷程,作為某某公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,某某公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我20xx年的個人工作情況進行如下總結(jié):
一、20xx年銷售情況
我是某某公司銷售部的一名銷售人員,主要負責跟進某某區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。20xx年,我積極與部門員工一起在某某地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù),并以公司的戰(zhàn)略目標為指導,與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。某某的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點,銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟效益。這一年來,我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場客戶、挖掘潛在市場,利用我公司的某某帶動產(chǎn)品銷售,并取得了較好的效果。
隨著某某產(chǎn)品在某某地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。
我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計算機網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。20xx年度,我銷售部門定下了某某的銷售目標,年底完成了全年累計銷售總額某某,產(chǎn)銷率某某%,貨款回收率某某%。年度工作任務(wù)完成某某%,主要業(yè)績完成90%。
二、個人能力評價
廣告銷售部肩負這公司產(chǎn)品的銷售工作,責任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶褚笞约?,不斷加強自身的能力修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動態(tài),時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務(wù),我們積極進行溝通協(xié)調(diào),對于有利于完成銷售目標的意見和建議,我認真分析研究,并虛心接受。
三、工作建議及努力方向
回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,團結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍然沒有百分之百完成任務(wù),這是我應(yīng)該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。但是,作為某某公司的銷售人員,我不應(yīng)該畏懼困難,反而應(yīng)該迎難而上。我一定會在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責,全力以赴的做好20xx年度的銷售工作,要深入了解某某的動態(tài),要進一步開拓和鞏固西南市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春,祝我們公司在20xx年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在某某行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
銷售人員個人工作規(guī)劃篇十七
對于學習這個主題而言,我們是沒有任何形容詞可以概括它的。學習對于我們?nèi)祟悂碚f,就是一個永恒的主題,時代變更很快,如果我們不在前進的路上學習的話,也許很快就會被這個時代所淘汰。從我們身邊的小事就可以看出來,老一代的人對智能手機非常不敏感,所以漸漸的,他們的觀念也會被這個時代所淘汰。而作為一名銷售人員,如果思想不前進,那么也會被這個行業(yè)所淘汰。所以接下來一年保持一個清醒的頭腦,保持終身學習的心態(tài),在工作上再創(chuàng)輝煌,也在這條路上留下更多成長的痕跡,讓自己的人生也更加的豐滿多彩一些。
我們每個人在崗位上,都需要付出自己的真心。有時候我們的工作是有靈性的,它能判斷我們是否用心,也能看到我們的努力。所以作為一名助理,我更應(yīng)該努力扎穩(wěn)腳跟,在這個崗位上累積能量,為自己轉(zhuǎn)正做準備。這是我必須堅持的事情,跟著師傅學習的這段時間,讓我明白了很多,她是一個非常上進,非常喜歡學習的人。我跟著她并不像師徒,而是像一起學習的朋友,我們彼此交流,彼此探討。真的很榮幸能夠認識她,我也非常尊重她。我會繼續(xù)向她學習,在這個崗位上創(chuàng)造出自己的色彩!
無論是生活還是工作,我想我們都應(yīng)該懷著一顆感恩之心,面對家人,我們理當感恩。面對同事,我們也應(yīng)該時常感恩,因為他們是我一路上的伴侶,也是我的家人。對待客戶,更應(yīng)該保持一顆感恩之心,只有站在客戶的角度上思考,我們才可能做出一些突破,才有可能取得一些成績。所以,在工作上學會感恩是一件非常重要的事情,這能讓我們有所成長,也能讓我們認識到一個更加不同的世界!未來一年的工作,也許會遇到很多波折,但是我也已經(jīng)決定好了,我會一路走下去,不會被擊敗,勇敢堅定的走下去!
銷售人員個人工作規(guī)劃篇十八
在本文中,將從幾個方面來進行年度的規(guī)劃。需要說明的是銷售人員的工作規(guī)劃主要體現(xiàn)在對市場的管理、過程管理等方面,也就是說,對于整個市場的管控和把握,以較為宏觀的角度來切入,本文主要體現(xiàn)關(guān)鍵節(jié)點和要點。
年度工作目標一般由公司銷售部門根據(jù)公司總體銷售目標下達,依據(jù)去年的銷售完成情況、自然增長、人員、費用、渠道等情況,制定一個復合增長率。主要體現(xiàn)為銷售目標(銷售額目標和銷售量目標);還有諸如品牌目標、渠道網(wǎng)絡(luò)覆蓋等非銷售目標。銷售目標要進行分解,幾個維度進行分解,分解到區(qū)域內(nèi)的每個渠道、每個經(jīng)銷商、每個產(chǎn)品,每月、每季度、半年、年度完成情況,這樣的目標才有意義。
對于渠道、終端的網(wǎng)覆蓋,也是目標分解細化的過程,分解之后,銷售人員就知道銷量的來源,做到心中有數(shù)。每個月底惶惶然的不是好銷售人員;每月個底在辦公室氣急敗壞的催回款的管理人員也不是好的銷售管理人員。
第二,做好市場布局。
包含以下三個內(nèi)容。第一是區(qū)域市場的定位。第二需要進行市場分類;第三確定渠道模式。區(qū)域市場定位,用stp戰(zhàn)略營銷分析,進行區(qū)域的細分,確定目標市場,進行定位。其實,對銷售人員或者基層的銷售管理人員而言,最重要的是進行區(qū)域市場分類,明確區(qū)域市場的類型,制定不同的渠道模式和開發(fā)計劃。不同類型的市場,渠道模式是不同的;有直供的、有通過分銷商實現(xiàn)覆蓋終端的、也有協(xié)助重點客戶分銷到終端的。
市場分類,大致把市場分成四類,第一類是基礎(chǔ)市場,具有很好的市場基礎(chǔ)和消費群基礎(chǔ)。從品牌、渠道、終端綜合實力明顯由于競品,一般來說,市場占有率在35%以上;另一類是戰(zhàn)略市場,具有較好的市場基礎(chǔ)和消費群基礎(chǔ),市場容量大,有較強的發(fā)展空間。對本品發(fā)展具有戰(zhàn)略意義的市場;第三類是發(fā)展市場,具有一定好的市場基礎(chǔ)和消費群基礎(chǔ)。市場容量大,有較強的發(fā)展空間,本品在某一方面或幾方面具有優(yōu)勢;最后一類是滲透市場,市場基礎(chǔ)和消費群基礎(chǔ)較差。綜合實力與競品比較明顯處于劣勢,借助經(jīng)銷商分銷網(wǎng)絡(luò)或自然銷售進行滲透。
渠道模式確定,根據(jù)企業(yè)、行業(yè)的屬性和市場的具體情況,可以分為直銷、直供和借助經(jīng)銷商進行分銷等幾種情況;一般中小型快消品企業(yè)的方式為區(qū)域經(jīng)銷方式,具體為一個區(qū)域(地級市1-2家經(jīng)銷商,劃分區(qū)域;縣級城市1家經(jīng)銷商;鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立特約分銷商);地級市場城區(qū)協(xié)助分銷商建立分銷網(wǎng)絡(luò),部分核心終端由經(jīng)銷商直供。
第三,年度總體市場策略。
目標定好和分解好了之后,我們需要有主要的策略來完成這些目標。所謂的目標管理,并不是只有一個目標,而是圍繞目標形成的一整套市場管理的策略方法,也就是說,需要完成目標所需要的資源、組織架構(gòu)、團隊和考核激勵措施。
永遠不要讓銷售目標裸奔。
每一個公司在大的策略上應(yīng)該是一致的,針對不同區(qū)域和市場情況做一些調(diào)整。如新品較多的一年,公司市場部、銷售部門可以將主題活動和路演等做一個統(tǒng)一的規(guī)劃和部署,區(qū)域根據(jù)時間和所需要資源進行計劃,審批通過后申請執(zhí)行。
一般來說,一年區(qū)域內(nèi)都要做的幾件事情,可以固定下來。如年底的經(jīng)銷商會議;年初的二批商訂貨會,協(xié)助二批商的分銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè);協(xié)助經(jīng)銷商對終端的直供和開發(fā);旺季到來之前,進行消費者活動之類,需要做一個年度的規(guī)劃;中間可以穿插進行一些節(jié)日和消費者的推廣活動,如上面提到的主題活動和路演等。
年度總體的策略,可以針對不同區(qū)域,不同類型的市場制定,成熟市場以品牌推廣、渠道控制、優(yōu)化、新產(chǎn)品導入、加強團隊的激勵為主;發(fā)展型市場以渠道激勵,優(yōu)化產(chǎn)品組合,培育重點市場和品項為主;新市場以市場開拓、團隊培訓、渠道建設(shè)、終端覆蓋和活動推廣為主,速度打開知名度,借助渠道力量進行分銷和推動銷售。
第四,年度費用預算。
費用是業(yè)務(wù)人員的槍彈,沒有費用,光憑一張嘴巴怎么能打退“敵人”的進攻呢?費用產(chǎn)生于銷量,但切不可僅僅為了銷量而聯(lián)合客戶做出對公司不利的事情。千萬不要為了蠅頭小利教唆或者聽信客戶的教唆截留,虛報費用。因為這樣做,唯一的一條路一定是被客戶制約而失去對其監(jiān)控的權(quán)利。切記。
第五,市場組織架構(gòu)及團隊管理。
區(qū)域市場組織是保證效率的基礎(chǔ),很好的策略,也需要組織的保證,才能由團隊高效的執(zhí)行。也就是說,區(qū)域市場的組織是否高效,幅度是否合理,都是需要銷售人員和管理人員引起注意。如果要把賣場做好,就需要設(shè)置ka主管和業(yè)務(wù)人員,針對賣場的特點進行培訓,怎么陳列產(chǎn)品,怎么跟賣場的買手談判爭取最好的條件和位置,怎么做賣場的促銷,今年的各產(chǎn)品組合的賣場促銷策略是什么等等。如果是普通小店和通路為主,架構(gòu)和人員要求又不一樣,需要通路的業(yè)務(wù)人員協(xié)助分銷商建立網(wǎng)絡(luò)或者終端;小店的業(yè)務(wù)人員,需要規(guī)劃好線路,按照線路進行尋訪,需要有耐心和韌勁。
至于團隊管理,需要做好三件事情,第一,督促或者幫助下屬做好計劃;第二,具體的工作內(nèi)容是什么?第三,做好區(qū)域市場考核的標準。
第六,營銷組合管理。
我們要向消費者提供什么?營銷組合只是讓我們很方便的考慮市場的要素,這是一個框架,銷售人員進行市場的大致分析時,可以做到不遺漏。這是一個思考市場的框架,對銷售人員的用處也是不言而喻的。
最開始,我們可以用swot進行一個粗略的分析。然后再進行4p的分析。
對產(chǎn)品來說,我們要分析產(chǎn)品有沒有出現(xiàn)“老化”,有沒有競爭力,產(chǎn)品組合是否得當,形象產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、走量產(chǎn)品及阻擊產(chǎn)品是否合理,是否能夠穩(wěn)固市場。
對渠道而言,我們首先要確定好渠道的政策,有政策才能將經(jīng)銷商管理好,區(qū)域的渠道模式是否需要調(diào)整,二級及以下的分銷網(wǎng)絡(luò)是否需要提升和完善,終端網(wǎng)絡(luò)是否需要開發(fā),是否要進入新的渠道等等。
價格方面,需要具有相對的優(yōu)勢,中小企業(yè)或者新產(chǎn)品需要有較高的利潤空間,沒有高空的支撐,只有靠渠道和分銷的力量快速到達市場終端。如果銷售一般,特別是需要推動銷售的產(chǎn)品,利潤空間偏低,渠道利潤不夠,是非常危險的。如果不幸遇到這個情況,就要用新品和新包裝或者產(chǎn)品升級進行置換。
宣傳、促銷。常規(guī)的活動一定需要的,如賣場,戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)品可以做特價、利潤產(chǎn)品可以搭配禮品銷售、新品配促銷導購、走量產(chǎn)品做綁贈等等,都要不斷開展活動;在品牌宣傳上,也要結(jié)合公司的推廣創(chuàng)新方式,從品牌的層面上降低產(chǎn)品價格的依賴;如果是商超為主的產(chǎn)品,最好能跟賣場或者在賣場外面、附近進行一些主題的促銷,規(guī)模可以不大,但要有策劃,有想法,引起目標消費者的關(guān)注。
第七,執(zhí)行和評估。
執(zhí)行跟三個要素相關(guān)。第一是大家達成共識的目標,什么意思呢?就是經(jīng)過測算,努力,有策略就能達成的清晰的目標;第二,完善的管理制度和流程。很多時候,對銷售人員的管理基本是一個銷量的考核,除此之外,過程管理,流程的規(guī)范很少。好的制度不一定讓人變好,但壞的制度一定會讓好人變壞,所以,要用制度來管理人,而不是用個人的好惡。第三,團隊的整體素質(zhì)。光有想法也沒用,還得要落到實處,不是一個人很強,而是整體的團隊能力要達到要求。
評估也是為了改進以及保證下一次做得更好,任何的方案執(zhí)行之后必須要有評估報告。評估報告的要點是,總體概括一下方案的執(zhí)行情況及影響力;檢查目標的達成情況,為什么達到以及分析達不到的原因??偨Y(jié)活動的經(jīng)驗教訓,成功的經(jīng)驗和不足,投入和產(chǎn)出如何?消費者接觸數(shù)量,影響人數(shù),如果是促銷活動,則要統(tǒng)計銷售量、銷售額、顧客購買數(shù)量,人群、陳列、展示的位置,人員投入、現(xiàn)場氣氛等等。
凡事預則立不預則廢,這是我們耳熟能詳?shù)拿?,銷售人員如果能做到全面、細致的規(guī)劃、計劃,離成功的銷售就不遠了。
銷售人員個人工作規(guī)劃篇十九
渠道是每個公司都想做好的一條重要通道,得渠道者得天下,渠道是由分銷,二批和終端店組成的,所以我們要做好渠道,就要把他們每一層的關(guān)系搞好,讓他們有一個良好的發(fā)展趨勢,分銷作為我們公司的一個重要銷售環(huán)節(jié),起到承上啟下的作用。
1、明年再給分銷制定。
1年的銷售任務(wù),要比今年分得更細一點,分解到每個品項上。
2、終端也是最重要的一個環(huán)節(jié)。
3、就是今年資金不足的分銷在明年一定要讓分銷保障資金充裕和倉儲能力。
現(xiàn)在都是整車發(fā)貨,如果資金和倉儲不具備,很容易造成阻礙公司的銷量,今年資金和倉儲都較好的分銷商,在明年更加控制他,好好利用這些資源為我們做市場,不讓他們有機會為競品公司效力,分銷商追求最大的利潤空間,比如今年我給分銷制定的銷售任務(wù),如季度返利,年終返利一樣,完成有百分之0.5,另外,我們公司和其正等銷量也比較好,每件利潤也是相當可觀,而且公司還在不斷推出新品來充實市場占有率,如這月剛出的250ml利樂包花生牛奶,剛到貨第二天就業(yè)代出庫就400多件x24規(guī)格的,也讓他們有很大的希望與信心。
4、終端店也就是鋪市率一定要上去,因為我們掌握多少終端就掌握多少的量。
網(wǎng)點資料一定統(tǒng)計好,然后分類,夫妻老婆店多少家,小型超市多少家,大中型多少家以及特通點多少家。讓業(yè)代在維護過程中,在把賣得好的幾條街或者店選出來,我們重點維護,打造成形象街或者形象店,不管大店還是小店都極力爭取最好的位置,生動化陳列,目前__市場有老城區(qū)廟前街和車墩北達豐后街2條形象街,明年爭取在增加2—3條形象街,每個月在做3—4場戶外拉動,配合形象街及廣宣品就能帶動很好的宣傳效果,特別是針對公司新品。
還有今年我發(fā)現(xiàn)終端很多店不在業(yè)務(wù)員手里拿貨,因為有的二批比業(yè)務(wù)員發(fā)的要便宜1元,讓業(yè)務(wù)員信心不足打擊積極性,特別是區(qū)域差的鄉(xiāng)鎮(zhèn),業(yè)務(wù)員很難留住人,造成終端無人維護的窘境,明年管控好經(jīng)銷和分銷對二批的價格的嚴格管控,嚴格按照公司的價格執(zhí)行,如和其正給分銷__元,分銷發(fā)給二批__元,二批發(fā)到終端__元,這樣既保證不會影響業(yè)代點單,分銷利潤也還可以,如果哪家二批不按公司價格體系亂發(fā)貨,直接停止供貨以確保市場良性循環(huán)。
另外,針對旺銷點和形象店做打堆或者整組貨架陳列,讓消費者一進超市就被我公司的產(chǎn)品吸引從而形成購買欲也就能帶動動銷,針對終端小店每月制定套餐,一次性壓到位,強占終端小店資金和倉庫,因為終端資金和倉庫都有限,別的競品就進不去,店老板只有極力推薦我公司產(chǎn)品,從而提高銷量。
5、針對業(yè)務(wù)團隊建設(shè)與管理:
1,針對區(qū)域差別和網(wǎng)點數(shù),劃分區(qū)域,保障每名業(yè)代都有足夠的網(wǎng)點維護,從而保障業(yè)代提成收入。
2,業(yè)代每天早上8點30之前由經(jīng)銷或者分銷電話報到,下午拜訪完最后一家店,用店里電話給我報到下班,從而保障業(yè)代在線路上有足夠的時間拜訪。
3,要求業(yè)務(wù)員每天必須按照定崗定線拜訪,不管大小店不得跳點拜訪,每天必須填寫日報表及市場問題,防止業(yè)代跳點拜訪,也能及時處理市場問題。
4,每天跟線1名業(yè)代,檢查市場鋪市率及業(yè)代動手能力,當天出庫差的業(yè)代,第二天查看業(yè)代日報表,去當天線路實地查看,了解真實情況,如有市場問題,電話給業(yè)代處理,解決不了的到線路上去協(xié)助業(yè)代處理,從而提升業(yè)代處理事情的能力。
5,區(qū)域缺人時抓緊人員招聘到位,每禮拜5給業(yè)代的開會,總結(jié)一周工作及不足,一月最少一次業(yè)代技能培訓,不管是老業(yè)代還是新業(yè)代,培訓時,實戰(zhàn)演練,按照平時拜訪終端的步驟進行,每名業(yè)代扮演店老板,把遇到的問題在演練上提出來,怎么去解決的,不足之處,我在給予指點,讓大家相互學習別人的優(yōu)點,使整個業(yè)務(wù)團隊的業(yè)務(wù)能力在互相學習中不斷提升。
6,針對公司的各項動作,如割箱,地堆,冰點等生動化陳列安排業(yè)代必須嚴格按照工作要求高效率完成公司交給的各項任務(wù),加強市場基礎(chǔ)的建設(shè),爭取把__市場建設(shè)成樣板市場。
7,要求業(yè)代嚴格控制終端臨期品的及時調(diào)換貨,確保市場良性循環(huán)。
8,每月制定促銷政策及團隊出庫獎勵,帶動業(yè)代的積極性,從而更好的維護好市場。
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