在制定方案時,我們需要考慮到不同因素之間的相互影響。我們可以通過分析過去的類似案例或經(jīng)驗,為制定方案提供參考和借鑒。下面是一些成功案例,可以作為我們制定方案的參考。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案論文篇一
摘要:隨著生活方式和消費方式的轉(zhuǎn)變,體驗性消費在消費者中廣受青睞,在電子商務(wù)產(chǎn)品的不斷增長的前提下,如何實現(xiàn)把體驗性消費和電子商務(wù)產(chǎn)品結(jié)合起來,通過網(wǎng)絡(luò)進行營銷成為一個新的課題。
關(guān)鍵詞:體驗消費;電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)營銷。
傳統(tǒng)消費方式已經(jīng)不滿足消費者需求的情況下,體驗性消費成為一種新型消費方式,它是隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展而出現(xiàn)的,而網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合體驗性消費在現(xiàn)階段得以實現(xiàn)。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的帶動下,體驗性消費如何轉(zhuǎn)變,如何呈現(xiàn)更好的發(fā)展勢頭,且如何通過網(wǎng)絡(luò)營銷這個渠道去打開消費者市場,這些都是此次將要討論的。本文將通過體驗性消費的特殊性,電子商務(wù)的便捷性,以及網(wǎng)絡(luò)渠道營銷的普遍性,分析網(wǎng)絡(luò)營銷體驗性消費的可能性和解決體驗性消費如何在網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)電子商務(wù)營銷,以及針對網(wǎng)絡(luò)體驗消費的一些特征來深入探討如何組建基于體驗消費的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷構(gòu)架。
1、體驗消費的現(xiàn)狀。
經(jīng)濟價值的演變過程通常伴隨著產(chǎn)品、商品、服務(wù)和體驗四個階段,隨著國內(nèi)的人口結(jié)構(gòu)以及家庭結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)代年輕人成為新一代的消費者,新的消費者時代已經(jīng)來臨,年輕化、便捷化、時尚化的產(chǎn)品越來越受到追捧。曾經(jīng)實體產(chǎn)品,以及在實體店中得到體驗,但是現(xiàn)在體驗的渠道變得更多,不僅在線下,而且在線上也可以得到體驗和購買。體驗消費更注重情感的需求,隨著消費結(jié)構(gòu)的變化,消費者對情感的注重程度將和商品本身以及附加服務(wù)聯(lián)系在一起,希望從這些產(chǎn)品內(nèi)容中得到共鳴,實現(xiàn)自己的一種價值。同時,個性化的產(chǎn)品以及服務(wù)在需求上越來越強烈,曾經(jīng)迫切渴求的標準化產(chǎn)品逐漸走出歷史舞臺,年輕人更希望獲得不同于其他人的,成為自己個性化的產(chǎn)品,對旅游、電影、審美物品、娛樂性產(chǎn)品更加迷戀。
價值標準的變化也不斷更迭,能夠讓消費者參與度高的,與消費者互動大的產(chǎn)品更能夠成為消費者青睞的對象。隨著休閑產(chǎn)品的推出,文化產(chǎn)品的豐富,虛幻體驗的展覽,時尚健康的增加等等引起了社會生活的巨大變革。各種娛樂類節(jié)目的火爆也體現(xiàn)了體驗性需求的不斷擴張和前景的廣闊。各類知名企業(yè)和網(wǎng)站都通過將最具有休閑文化以及中國特色增值體驗業(yè)務(wù)實現(xiàn)了獲利,甚至可以這樣去說,客戶體驗是競爭的下一個戰(zhàn)場。但現(xiàn)有的體驗性消費更多的是集中在最初的營銷階段,并沒有達到預(yù)期的獲利程度,缺乏對現(xiàn)有人群的心理分析和理論收集,忽略了消費者從體驗萌芽到跟進到培養(yǎng)這么一個過程,但體驗性消費在現(xiàn)階段社會中所創(chuàng)造的經(jīng)濟利益價值要超過原始“拎包”式體驗更多,所以說,體驗性消費在現(xiàn)代社會當中具有著強大的生命力。
互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,在現(xiàn)代社會當中成為了相當重要的一個角色,同時也被認為是一個“技術(shù)”,而作為現(xiàn)代經(jīng)濟當中最具有特色的銷售渠道和營銷工具,最大的難題將會是如何去利用。通過對消費心理的研究和消費需求分析,更多的消費者是想通過網(wǎng)絡(luò)獲得更好的產(chǎn)品和服務(wù),而不是說簡單地通過打折促銷、發(fā)放禮券、饑餓營銷達到營銷活動目的?,F(xiàn)有企業(yè)在服務(wù)和推廣產(chǎn)品上都忽視了消費者對于產(chǎn)品與服務(wù)的滿意度,僅僅是將網(wǎng)絡(luò)營銷作為一個盈利工具使用。我國網(wǎng)上購物的人群在不斷增長,網(wǎng)絡(luò)市場潛力無限,所以我們必須將網(wǎng)絡(luò)行為和消費行為對接,實現(xiàn)互利共贏式發(fā)展。
我國已經(jīng)由計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣髁x市場經(jīng)濟,其中曾經(jīng)固有的賣方壟斷市場已經(jīng)逐漸向買方市場過渡,隨著消費者思想心態(tài)的轉(zhuǎn)變,主動性更加強烈,個性化成為新的拓展點,已經(jīng)成為了市場潮流的主導。而現(xiàn)在很多網(wǎng)絡(luò)營銷策略依舊停留在最初的簡單暴力方式,根本沒有深入了解消費者心理,要獲得什么樣的消費體驗,對于消費者來說,單一的支付方式、簡單的促銷活動、物流配送和落后的配送服務(wù)都是降低自身消費體驗的關(guān)鍵點,往往一個消費體驗對于商品本身更重要。其實網(wǎng)絡(luò)畢竟是虛幻的產(chǎn)物,在一定程度上相較于實體商店來說,顧客與賣家之間的信任比較難以建立,特別是在經(jīng)濟利益方面,顧客可能在產(chǎn)品本身以及售后服務(wù)上要比傳統(tǒng)營銷更加的疑慮,所以,網(wǎng)絡(luò)營銷在信任度上很難得到提升。
3、體驗消費的電子商務(wù)如何網(wǎng)絡(luò)營銷。
3.1對網(wǎng)絡(luò)體驗性消費的可行性分析。
通過網(wǎng)上數(shù)據(jù)對現(xiàn)有國民上網(wǎng)目的進行分析,大部分網(wǎng)民最終的目的傾向于:獲取信息、休閑娛樂、學習、交友,并且網(wǎng)上的休閑娛樂行為在網(wǎng)絡(luò)中的比重逐漸加大,可以說明在體驗性消費的需求上,還是具有相當大的可能性。事實上,當年的qq、msn的火爆和斗地主、視頻網(wǎng)站的人流量就可以說明現(xiàn)代網(wǎng)民對于休閑娛樂產(chǎn)品的迫切需求。而更多的這類產(chǎn)品需求者多在于18—24歲之間,我國網(wǎng)民的年齡段分布也都集中在這部分群體之中,隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,越來越多的年齡稍大和認知前衛(wèi)者也正在加入這個行列當中,用戶群的龐大對于體驗性消費的可行性也得到了佐證。另一方面,網(wǎng)絡(luò)游戲玩家的數(shù)量上升,對虛擬世界中的角色扮演、游戲競技有著相當大的興趣,甚至對游戲中的交友、挑戰(zhàn)自身都是一種實現(xiàn)自我價值的體現(xiàn),而且,對于網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)產(chǎn)品的需求量也得到了攀升,點卡、虛擬幣的消費帶動了整個網(wǎng)絡(luò)虛擬產(chǎn)品的正增長。
網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的特殊性正在于它的便捷和有效性,而企業(yè)的競爭力來源于它的不可復制性和難以獲得性,當現(xiàn)有企業(yè)通過對自身特性的把我應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品當中,兩者的結(jié)合將會對現(xiàn)有社會產(chǎn)品市場帶來相當大的沖擊力度。而固有的客戶資源是帶給企業(yè)利潤的涌動源泉,隨著網(wǎng)民數(shù)量的增長,他們對于體驗性消費的嘗鮮性、需求性都會是成為積累客戶資源的重要方式。通常,我們可以在各大網(wǎng)站上看到注冊、會員登錄這樣的一個選項,這從另一方面說明網(wǎng)絡(luò)中的客戶資源已經(jīng)被利用起來。越來越多的實踐跡象表明,網(wǎng)絡(luò)體驗包含著互動性和個性化兩個方面,而計算機交互技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)民之間可以輕松愜意的實現(xiàn)相互溝通,這種溝通的便捷性與以往的書信、電話、傳真不同,它帶給人的體驗是無障礙的,給人更好的體驗。而個性化更多的是體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)個體的不同,他們作為一個獨立的個體,實現(xiàn)獨一無二的角色參與到網(wǎng)絡(luò)世界當中,獲得在一定程度上不完全等同于其他人的體驗,主動選擇自身想要的`產(chǎn)品或服務(wù),做到人無我有的這樣一個個性化體驗。同時,心理和情感的滿足性成為網(wǎng)民更多的追求,讓網(wǎng)絡(luò)體驗性消費成為可能。
首先,要制定產(chǎn)品本身的策略。加強對產(chǎn)品文化娛樂體驗程度上的開發(fā),對商品實時體驗、消費熱點、文化挖掘這些內(nèi)容進行加強,把握現(xiàn)代社會人群需求,從年輕人、熱愛網(wǎng)絡(luò)的人群下手,利用多媒體技術(shù),以及三維空間技術(shù),將自身產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上呈現(xiàn)出讓客戶從未有過的體驗。制定符合這類客戶資源需要的產(chǎn)品,從客戶信息上進行定制,包括個人資料和購物車內(nèi)容,完善產(chǎn)品的寬度、深度和廣度,滿足消費者從感官到心理上的需求,再分析消費者消費心理,利用消費者沖動消費,盲目消費,聚眾消費,“假我”現(xiàn)象的特點,對相應(yīng)產(chǎn)品同質(zhì)化程度高的可以實現(xiàn)組合型出售,同時利用消費支付的便利程度,更好地制定產(chǎn)品組合策略。其次要將產(chǎn)品本身做到符合現(xiàn)有人群的消費行為、消費習慣,采取新產(chǎn)品免費試用,擴大推廣期,吸引消費者對產(chǎn)品的關(guān)注度。
其次,做好服務(wù)策略,制定個性化服務(wù)。一般客戶在網(wǎng)絡(luò)上購買產(chǎn)品時,首先會根據(jù)自己的消費需求,制定想要購買的計劃,然后再在網(wǎng)上搜尋相關(guān)產(chǎn)品,最后再和不同的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品進行比對和支付,所以在當中環(huán)節(jié)里,我們需要在恰當?shù)臅r機,與顧客進行溝通,在產(chǎn)品支付之前,將客戶對于此產(chǎn)品的顧慮進行干擾,打消客戶對產(chǎn)品本身以及支付方式的疑慮,對各項內(nèi)容進行澄清和溝通,做好建議服務(wù)工作。對客戶盡量不承諾,如果要承諾就一定要兌現(xiàn),建立雙方信任。區(qū)別于傳統(tǒng)服務(wù),便捷有效成為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的特性,及時與客戶的溝通服務(wù)和細微特點將成為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的一大亮點。同時,要對服務(wù)工具的個性化進行開發(fā),滿足消費者個性化需求,根據(jù)客戶的不同,制定獨一無二的服務(wù)方式,讓客戶從網(wǎng)絡(luò)這樣的一個虛擬性媒介中找到體現(xiàn)自我價值的服務(wù)。
再次,要營造營銷環(huán)境。環(huán)境對人的影響力巨大,良好的營銷環(huán)境將會帶動消費者的消費能力,甚至能夠在達不到消費能力的情況下預(yù)支消費。各類購買行為在不同環(huán)境下是體現(xiàn)不同的購買能力的,網(wǎng)絡(luò)音樂、產(chǎn)品列展、實例介紹等內(nèi)容與客戶的契合度要高,創(chuàng)造客戶能夠和產(chǎn)品相接觸的機會錯覺,在一定程度上對消費者逗留以及最終購買決定實現(xiàn)誘惑效果,而這樣的一個效果,會影響用戶的體驗,體驗的好壞,最終決定了交易與否。所以在網(wǎng)絡(luò)營銷的時候,如何創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)營銷氛圍和環(huán)境,對于一個網(wǎng)絡(luò)營銷策略尤為重要。
最后,根據(jù)自身網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,做好技術(shù)條件。網(wǎng)站的穩(wěn)定以及網(wǎng)站內(nèi)容的豐富程度決定了客戶的最終選擇意向,所以在做網(wǎng)絡(luò)營銷時,要對自己的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境做好評估,保證自身網(wǎng)站的穩(wěn)定,以防在大量數(shù)據(jù)涌入的時候,服務(wù)器能夠及時消化,而不是崩潰。同時,利用無人化、自動化、智能化的管理模式,提升客戶訪問的滿意程度,促進最終成交。另外充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺,例如:微信、微博、頭條等網(wǎng)絡(luò)化平臺產(chǎn)品進行營銷,這樣不僅能夠擴大自身營銷分布渠道,同時也能夠獲得更廣泛的認知,讓更多的客戶參與進來,達到良好的預(yù)期營銷效果。
4、結(jié)語。
當前計算機技術(shù)在體驗性電子商務(wù)中的應(yīng)用越來越頻繁,而通過網(wǎng)絡(luò)進行營銷已經(jīng)成為習慣。同時,體驗性營銷模式能夠根據(jù)消費者不同的需求進行優(yōu)化,轉(zhuǎn)而提供更好的、更便捷的個性化服務(wù)。但體驗式營銷畢竟是通過網(wǎng)絡(luò)虛擬性物質(zhì)進行,所以在很多情況下會有不可預(yù)見性。通過本文的闡述,可以了解到體驗性消費必然增長,由此帶來的體驗消費的電子商務(wù)可能性大大提高,而網(wǎng)絡(luò)營銷的方案和預(yù)期效果需要產(chǎn)品的優(yōu)化、服務(wù)的改善、創(chuàng)造良好的營銷環(huán)境以及更新技術(shù)來得以實現(xiàn)。
參考文獻:
[1]周司群.基于體驗消費的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷研究[j].現(xiàn)代營銷(經(jīng)營版),,(09):132.
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案論文篇二
xx輕騎創(chuàng)立于xx,是中國第一輛民用摩托車的發(fā)源地,開始制造“輕騎牌”摩托車,是中國最久的摩托車品牌之一。引進xxx技術(shù)并生產(chǎn)出中國第一輛踏板摩托車,是中國踏板摩托車的搖籃,一直引領(lǐng)著中國踏板車的發(fā)展。全面引進日本鈴木gs125(鈴木王)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù),xx王款車型成為中國暢銷不衰的經(jīng)典車款?!拜p騎”被評為中國摩托車行業(yè)首批“中國馳名商標”,xx輕騎擁有國家級企業(yè)技術(shù)中心,在摩托車發(fā)動機動力、整車制造及其他動力部品等方面有強大的自主研發(fā)能力。
中國兵裝集團摩托車事業(yè)部借成立摩托車事業(yè)部之機,組織旗下的六家摩托企業(yè)統(tǒng)一于“兵器摩托”形象下參展,向業(yè)務(wù)發(fā)出兵器摩托整合加速的信號,彰顯兵器摩托“集大成兼天下”的氣度,中國摩托車正朝著誕生國際品牌升級。
在輕騎“全新輕騎,耀世登場”新聞發(fā)布會上,輕騎進行了新形象展示,向社會昭示了一個活力四射、個性鮮明的全新輕騎。
(1)經(jīng)營理念更新:建立行業(yè)門戶網(wǎng)站,及時發(fā)布行業(yè)信息,將行業(yè)信息貫徹到企業(yè)中去,而企業(yè)的動態(tài)又會直接反饋到行業(yè)中去,行業(yè)和企業(yè)相輔相成,相互促進,利用行業(yè)優(yōu)勢為企。業(yè)服務(wù)。
(2)技術(shù)優(yōu)勢:利用電子平臺,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,通過電子商務(wù)的技術(shù)手段開展網(wǎng)上商務(wù)活動。
(3)成本優(yōu)勢:利用電子商務(wù),減少了現(xiàn)實交易中不必要的環(huán)節(jié),利用行業(yè)性優(yōu)勢降低物流成本,利用電子信息手段,提高交易效率。
(4)價格優(yōu)勢:在網(wǎng)絡(luò)平臺上降低了交易成本,在公開的環(huán)境中,“貨比三家”的行為非常方便,競爭之后的價格下降,從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來,爾后帶動更多企業(yè)加入,如此循環(huán)往復,成為良性循環(huán)。
(5)信息優(yōu)勢:電子商務(wù)的開展,可以有效的客服信息不對稱的問題,將信息在買賣雙方之間透明化,同時可以更方便的了解行業(yè)信息以及供求信息。
(6)建立直接的btob銷售平臺,直接與企業(yè)、機關(guān)、旅行社等機構(gòu)進行買賣交易,使得供求雙方更為方便。
(7)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣企業(yè)和產(chǎn)品,通過網(wǎng)絡(luò)營銷,提高企業(yè)影響了和知名度。
傳統(tǒng),摩托車行業(yè)跨入信息時代的第一步便是成功營銷這個網(wǎng)絡(luò)載體,網(wǎng)站要做的首先是吸引行行色色的網(wǎng)民,提高網(wǎng)站點擊率和知名度然后吸引潛在顧客,提高網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名。
輕騎摩托車根據(jù)不同人群的需要有不同款式、類型的摩托車。
主要有以下幾個系列。
1、跨騎ng太子系列。
2、跨騎gs系列。
3、彎梁系列。
4、踏板系列。
5、運動休閑系列。
6、公務(wù)車系列。
根據(jù)不同種不同系列的摩托車基本上可以滿足市場上各類人的需要,所以就這點來說,公司在市場方面還是有很大優(yōu)勢的,只要將本公司的品牌打響就可以占領(lǐng)市場的主導地位,從而進行大規(guī)模的生產(chǎn)和銷售。
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負責,工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,并領(lǐng)導實施網(wǎng)站建設(shè)。
????(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
????(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
????(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
????(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導。
3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊臓I銷預(yù)算主要來自于:
(1)人員工資。
????(2)硬件費用:如計算機添置。
(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)。
????(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等。
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足。
????(2)網(wǎng)站推廣是否有效。
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因。
????(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何。
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效。
????(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案論文篇三
權(quán)重非常高。利用好子頁面,能給公司帶來非常有效的宣傳效果,宣傳的同時可以留公司網(wǎng)站的鏈接,能給公司網(wǎng)站帶來高權(quán)重單向鏈接。對網(wǎng)站排名也是很好的提高。
“彈出式廣告”,特洛伊木馬和跟蹤軟件等都是通過干擾的方式來獲得用戶關(guān)注和數(shù)據(jù)。相關(guān)調(diào)研顯示,這一類營銷正日見衰退。企業(yè)應(yīng)該謹慎少用,甚至不用侵入式營銷的方法。消費者將會把企業(yè)與消費者互動的方式與你的品牌形象聯(lián)系起來,而現(xiàn)今是消費者做主的年代,這點應(yīng)牢記在心。
很多企業(yè)會請專業(yè)的搜索引擎公司來幫助他們購買關(guān)鍵詞廣告,關(guān)鍵詞廣告被放置在與廣告內(nèi)容相關(guān)的查詢結(jié)果中,以幫助增加相關(guān)鏈接的訪問量。目前出現(xiàn)了一個不斷增長、同時倍受爭議的行業(yè),專門研究搜索引擎營銷的相關(guān)技術(shù)手段。
在xx等流量較高的社區(qū)或注冊博客宣傳,對于網(wǎng)站的知名度提升效果較好。
我相信你對網(wǎng)站上的橫幅、按鈕或摩天樓廣告模式一定很熟悉了,這個模式由來已久,其依據(jù)是,網(wǎng)絡(luò)吸引用戶眼球,因此企業(yè)應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)上以使用戶獲得對其品牌的認知。通常情況下,的點擊率都在1%以下,有時網(wǎng)絡(luò)廣告是否有效也用流量來衡量。網(wǎng)絡(luò)廣告是靜態(tài)的,并不隨網(wǎng)頁上內(nèi)容的改變而改變。
現(xiàn)在在外出差的人越來越多,食宿成為最大的問題。如何不費周折找的舒適的酒店呢?
與以往的酒店的網(wǎng)上訂房不同的是,我們會把酒店的這個布局發(fā)布到網(wǎng)上,客人可以在進入酒店網(wǎng)站后,進入酒店參觀模式,在這個模式中可以選擇自己喜歡的房間。我們會把各個房間的布局和特點都公布于網(wǎng)上,做成立體三維,這樣客人就可以在不用到達酒店的情況下,可以了解到酒店每個房間的情況,根據(jù)自己的喜好進行選擇預(yù)定。
網(wǎng)上訂房易于管理,可以詳細地記錄每位旅客入住酒店的消息,易于統(tǒng)計,為酒店提供很多的便捷,也可以為前臺服務(wù)員省去麻煩,不用再詳細介紹酒店及其房間的情況??腿丝梢灾北甲约壕W(wǎng)上預(yù)定的房間。其次,可以便于管理客人,例如我們可以為第二次,第三次網(wǎng)上訂房的客人享受一定的優(yōu)惠。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案論文篇四
第一,沒有時間地點的限制。由于網(wǎng)絡(luò)信息的傳播和儲存受人們常識的時間空間限制極少,更容易讓不同地域的企業(yè)與企業(yè),企業(yè)與個人,個人與個人之間進行信息交流。這使企業(yè)的營銷獲得了更大的空間,可以全時段全方位的提供產(chǎn)品服務(wù)信息。第二,傳播的媒體豐富多樣。網(wǎng)絡(luò)上的信息可以以圖片、聲音、文字、視頻等多種媒體方式進行傳播,這給營銷人員提供了多樣的表達工具,精彩的營銷方式可以吸引顧客更多注意力,加深顧客的印象。第三,信息交流很方便。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的發(fā)展使信息可以即時更新,不僅能讓廠商提供顧客需求的產(chǎn)品的信息,例如給顧客提供產(chǎn)品價格、型號、性能等,還可以在營銷活動中與顧客進行更深入的交流。這樣會提高信息的傳遞效率,使企業(yè)得到顧客珍貴的反饋信息。第四,人性化的網(wǎng)絡(luò)營銷過程。面對面的推銷和當網(wǎng)絡(luò)營銷策略的分析與研究孫偉(渤海大學,遼寧錦州121000)眾的營銷活動給消費者留下的私人空間很少,顯得十分生硬。而網(wǎng)絡(luò)營銷受眾只有平臺前的顧客,這種隨意的氣氛更能長期的獲得消費者的好感,循序漸進的加深顧客對營銷活動的印象。第五,平臺的不斷成長性?;ヂ?lián)網(wǎng)的使用者快速增加,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷突破發(fā)展,公眾做大這個平臺的同時也給基于這個平臺的事物更大的發(fā)展空間。互聯(lián)網(wǎng)的使用者更多是中產(chǎn)階級,知識分子,新生的一代等,這些優(yōu)秀的目標群體具有長遠的發(fā)展性和良好的可塑性。第六,信息的收集和整合十分方便。互聯(lián)網(wǎng)會把營銷過程中的信息收集、活動策劃、購買、售后服務(wù)、商品物流整合起來,這使企業(yè)對營銷活動的狀況和結(jié)果進行信息收集、整合更加容易。第七,營銷過程的方便經(jīng)濟。代替實物信息交換的網(wǎng)絡(luò)信息交換可以節(jié)省印刷、郵遞等物質(zhì)人工成本,削減信息交換的流程,減少交換過程中的信息損耗,可以在營銷活動中以更小的成本獲得更高的收益。第八,網(wǎng)路營銷的技術(shù)要求較高。網(wǎng)路營銷的基礎(chǔ)是網(wǎng)路技術(shù)。企業(yè)要進行網(wǎng)路營銷需要一定的技術(shù)人員,并且能使網(wǎng)路營銷部門和企業(yè)其他部門有良好的溝通和相互支持。
2.1產(chǎn)品策略產(chǎn)品策略是以產(chǎn)品為基礎(chǔ),通過向目標市場提供企業(yè)的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品來滿足顧客的需求和欲望達來到企業(yè)的營銷策略。產(chǎn)品策略可以從產(chǎn)品的種類、包裝、特點、品牌等方面入手,通過對產(chǎn)品不同因素的組合運用來營造出不同的效果。第一,產(chǎn)品的定位策略。首先要明確產(chǎn)品是否適合通過互聯(lián)網(wǎng)銷售的方式來銷售。要考慮產(chǎn)品信息是否能通過互聯(lián)網(wǎng)進行有效傳播,是否有明確的標準和統(tǒng)一的質(zhì)量,產(chǎn)品的特點是否適合互聯(lián)網(wǎng)的主體使用者,顧客能否及時的收到產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)上銷售產(chǎn)品是否比在其他領(lǐng)域銷售成本更低等。第二,產(chǎn)品的特點化策略。由于網(wǎng)絡(luò)營銷使用群體的特征,使其更注重產(chǎn)品的特點和個性化。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使信息傳播速度更快、效率更高、更具互動性,企業(yè)可以利用這些優(yōu)勢使營銷活動突出產(chǎn)品的個性化特點,滿足不同消費者的需求,例如可以提供定制服務(wù)。第三,產(chǎn)品的品牌策略。品牌指的是產(chǎn)品或服務(wù)的象征,其包含產(chǎn)、產(chǎn)品名譽、企業(yè)文化與企業(yè)的經(jīng)營管理。品牌是消費者對某一公司或某一產(chǎn)品持有包括質(zhì)量、性能、外觀、好感、信任、忠誠等的期望值的具現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)品牌與普通意義的品牌有所不同?;ヂ?lián)網(wǎng)品牌與傳統(tǒng)品牌相比有更大的包含范圍。網(wǎng)絡(luò)品牌的創(chuàng)建不僅需要企業(yè)完善其自身的產(chǎn)品,還需要企業(yè)對其網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)頁、域名等虛擬因素花費很大精力。舒適的瀏覽環(huán)境與產(chǎn)品企業(yè)形象相符的網(wǎng)頁風格、完善的顧客交流平臺、良好的聲譽體現(xiàn)等網(wǎng)絡(luò)因素都會對產(chǎn)品的營銷產(chǎn)生巨大影響。第四,產(chǎn)品的開發(fā)策略。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使企業(yè)、消費者可以不受時間、地點的限制進行交流。在產(chǎn)品的研發(fā)升級中,企業(yè)可以利用從網(wǎng)絡(luò)收集的信息來確定新產(chǎn)品的形象、性能、價格。及時地利用顧客反饋意見,完善公司產(chǎn)品和服務(wù),可以更好的適應(yīng)市場的發(fā)展潮流,提高新產(chǎn)品的研發(fā)效率,降低新產(chǎn)品的研發(fā)成本,這樣可及時推出適應(yīng)市場的新產(chǎn)品,在眾多競爭者中搶占先機。
2.2產(chǎn)品的價格策略產(chǎn)品的定價過低會降低產(chǎn)品的利潤,并受到競爭對手的打壓,偏高的定價又會使顧客流向公司的競爭對手。因此,產(chǎn)品定價對網(wǎng)絡(luò)營銷有很大影響。網(wǎng)絡(luò)的互動性提高了公司和顧客的交流效率,讓公司能更準確的認知顧客對產(chǎn)品價格的接受標準,避免了違背市場需求的定價。同時,信息的快速傳播和透明化也使各個競爭對手之間的競爭更加劇烈。第一,低價價格策略?;ヂ?lián)網(wǎng)上銷售與實地銷售相比能明顯降低成本。網(wǎng)上銷售通過使用網(wǎng)頁代替實體陳列,物流配送代替顧客自取和自行配送,網(wǎng)絡(luò)廣告代替?zhèn)鹘y(tǒng)媒體廣告等方式等極大的降低了產(chǎn)品成本,與通過傳統(tǒng)渠道進行經(jīng)營相比擁有更大競爭力。然而這種定價策略只適合部分商品,貴金屬、奢侈品等不適合以成本定價的商品不宜使用低價定價策略。第二,定制價格策略。企業(yè)完善自身的生產(chǎn)工藝,擁有低成本定制生產(chǎn)產(chǎn)品的能力后使用的一種定價策略。通過將產(chǎn)品劃分為不同級別。不同級別的產(chǎn)品可以通過增加減少或替換產(chǎn)品部件來實現(xiàn)個性化和價格差異化,進而滿足消費者的不同需求。這種定價方式讓消費者自己承受了價格成本,又提高了消費者的滿意度。第三,折扣價格策略。折扣價格策略采用了差別定價法,企業(yè)通過顧客的付款方式、取貨時間、交易地點、交易時間等不同,給予顧客不同程度的折扣。目前商家普遍采取折扣價格策略進行營銷。這種定價方法可以讓消費者看到產(chǎn)品的降價空間,這種方式可以提高顧客的滿意度。通常的折扣定價策略有數(shù)量折扣、期限折扣、季節(jié)折扣等。數(shù)量折扣是指以顧客購買產(chǎn)品的數(shù)量來提高折扣力度,期限折扣是指以顧客決定交易的時間長短來提供不同的折扣力度,季節(jié)折扣是購買非應(yīng)季非流行的產(chǎn)品時提供的'折扣。第四,拍賣價格策略。拍賣價格策略是指使用拍賣的方式對產(chǎn)品進行定價。商家進行拍賣的前提是有足夠的競拍者,過少的競拍者會使商品遠離其本身的價值。繁多的網(wǎng)絡(luò)使用者給網(wǎng)絡(luò)拍賣提供了良好的平臺,消費者通過網(wǎng)絡(luò)拍賣可用符合心理預(yù)期的價格買到其想要的產(chǎn)品,而商家也會獲得更高的利潤。拍賣定價策略的缺點是需要前期優(yōu)秀的策劃和宣傳,同時部分商品并不適合通過拍賣的方式進行銷售。如今拍賣已經(jīng)成為各個網(wǎng)購宣傳點之一,雖然拍賣的形式已經(jīng)確定,它只能作為一個價格促銷的方法,并不能作為主要的商品定價策略,但是隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)購物的成熟,拍賣一定會展現(xiàn)自身的獨特魅力。第五,免費價格策略。免費價格策略是指商家通過將產(chǎn)品或服務(wù)以不收費用的方式提供給顧客。免費價格策略并不意味著顧客可以完全免費的獲得產(chǎn)品。商家可以通過關(guān)聯(lián)產(chǎn)品和免費產(chǎn)品附帶的廣告等獲取利潤。這種方法在方便顧客的同時也實現(xiàn)了企業(yè)的目的,是雙方的共贏。免費價格策略中的產(chǎn)品一般具有無實體化,使用期限具體化的特點,例如購物網(wǎng)站上的電子書,商家可以將它免費提供給顧客作為贈品或禮品;其次,各種具有實用功能的軟件,商家規(guī)定顧客可以免費使用規(guī)定的次數(shù)或期限,超過規(guī)定的次數(shù)或期限時顧客將不再能免費使用,但可以通過充值或點擊鏈接等方式續(xù)費;再次,使用功能可分割的產(chǎn)品,將產(chǎn)品的一部分功能免費提供消費者使用,而另一部分的功能需要消費者付費進行解鎖。
2.3產(chǎn)品的廣告策略。
2.3.1網(wǎng)絡(luò)廣告策略。網(wǎng)絡(luò)廣告是在廣告投放平臺網(wǎng)站上投放廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的一種營銷方法。是在互聯(lián)網(wǎng)刊登或發(fā)布廣告,通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶的一種高科技廣告運作方式。網(wǎng)絡(luò)廣告具有廣泛性、開闊性、及時性、可控性,快速的投遞和效果反饋使其廣受各種規(guī)模企業(yè)的好評,是如今最主要也最具時代特點的廣告投放方式。
2.3.2網(wǎng)絡(luò)廣告存在的價值第一,宣傳品牌。網(wǎng)絡(luò)廣告和傳統(tǒng)廣告相同,一個重要的作用就是品牌推廣,網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播范圍更廣,顧客接收信息的效率更高,即便顧客并沒有點擊鏈接產(chǎn)生購買的行為,但是廣告已經(jīng)在顧客心里留下了印象,塑造了企業(yè)、產(chǎn)品、品牌的形象,對以后顧客的購買行為有引導作用。第二,宣傳網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)廣告可以為網(wǎng)站帶來點擊。雖然這并不是網(wǎng)絡(luò)廣告的主要目的,但客觀上點擊量已經(jīng)使網(wǎng)站本身產(chǎn)生了一定價值。關(guān)鍵字搜索,電子郵件等常見網(wǎng)絡(luò)廣告對網(wǎng)站都有明顯的推廣作用。第三,擴大銷售。消費者從網(wǎng)絡(luò)廣告中獲得的信息,已經(jīng)成為影響消費者購買商品的重要因素。當網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告等營銷手段同時進行時會產(chǎn)生相輔相成的效果。網(wǎng)絡(luò)廣告不一定會使顧客產(chǎn)生直接購買行為,但廣告會在消費者以后購買此類產(chǎn)品時對其產(chǎn)生強烈的誘導。同時網(wǎng)絡(luò)廣告對商品的促銷作用不僅體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)銷售,對產(chǎn)品的實體銷售也有積極影響。第四,在線調(diào)研。網(wǎng)絡(luò)廣告擁有多種在線調(diào)研作用。網(wǎng)絡(luò)廣告可以研究消費者行為,可以推廣調(diào)查問卷,可對網(wǎng)站流量和經(jīng)營狀況進行測試,可以測試各種形式和風格的網(wǎng)絡(luò)廣告的效果。通過調(diào)查點擊廣告的顧客,可以迅速的掌握目標顧客的反饋信息,使市場調(diào)研的過程更便捷結(jié)果更準確。第五,發(fā)布信息。網(wǎng)絡(luò)廣告可以通過互聯(lián)網(wǎng)向顧客發(fā)布產(chǎn)品或公司的信息。網(wǎng)絡(luò)廣告不需要把所有篇幅局限于想要進行銷售促進的產(chǎn)品,也可以作為一個受眾廣、傳播快的平臺。通過這個平臺公司可以有選擇性的發(fā)布信息,得到更多目標客戶、競爭對手、媒體的注意。
2.4營銷中網(wǎng)路廣告的投放方法。
2.4.1投放網(wǎng)頁廣告。網(wǎng)頁廣告分為橫幅、縱幅、鏈接、彈出廣告。橫幅廣告在網(wǎng)頁的最上方或中心位置,一般橫幅廣告占網(wǎng)頁比例很大,同時還可以使用更多的插件來獲得更絢麗的效果,能迅速的吸引顧客的注意力。但橫幅廣告妨礙消費者對網(wǎng)頁的瀏覽,容易引起消費者的反感??v幅廣告視覺效果和橫幅廣告相比差距很大,然而由于其不甚影響閱讀觀感,會在潛移默化地影響消費者。鏈接廣告最不影響消費者,引起的注意也更少,相反的是但當消費者點擊鏈接進入宣傳網(wǎng)頁時,得到效果完全超過前兩種廣告方式。彈出廣告由于帶有很大的強迫性,如果廣告沒有相當?shù)奈Σ粫艿较M者的歡迎。
2.4.2投放贊助廣告。贊助廣告分為內(nèi)容贊助、節(jié)日贊助、節(jié)目贊助。公司可以對某些網(wǎng)絡(luò)媒體進行贊助,從而獲得更好的廣告效果。贊助廣告一般比普通廣告更加醒目,保留時間也更長。內(nèi)容贊助就是贊助網(wǎng)站推出某些內(nèi)容;節(jié)日贊助是在節(jié)日或有大型活動的時候贊助網(wǎng)站;節(jié)目贊助是贊助一個視頻節(jié)目,在節(jié)目播放同時也達到了企業(yè)的宣傳目的。
2.4.3投放搜索引擎廣告。搜索引擎隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展逐漸成為大眾訪問網(wǎng)絡(luò)的重要接入點。搜索引擎廣告分兩種,一種是利用搜索引擎的關(guān)鍵字搜索,當用戶搜索有輸入廣告中的關(guān)鍵字時,將廣告列入搜索結(jié)果。由于用戶想搜索的內(nèi)容與廣告相關(guān),這種廣告方式十分容易引起消費者注意,效果很好。另一種是利用搜索引擎網(wǎng)頁頁面的排序,當用戶產(chǎn)生搜索行為時網(wǎng)頁最上方會受到用戶更多的關(guān)注,用戶的注意力會根據(jù)鏈接的排序逐漸減弱。因此用戶搜索特定關(guān)鍵詞時網(wǎng)頁前幾排鏈接位置具有巨大的廣告價值。
2.4.4投放游戲廣告。指以游戲為載體,在游戲開始、結(jié)束、過場或地圖畫面中插入廣告。由于游戲是一個完全新設(shè)的世界,插入廣告受到的限制更少,手段更豐富,廣告會擁有更多的形式和表現(xiàn)手法。
2.4.5投放電郵件廣告。指通過各種途徑獲取大量目標顧客的郵箱地址,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向這些郵箱發(fā)送大量的廣告。這種打擾顧客的廣告方式不僅不受顧客喜歡,也不符合道德要求和部分地區(qū)的法律,這種方式并不可取,效果差且影響公司形象。
3.結(jié)論。
綜上所述,網(wǎng)絡(luò)營銷正迅速發(fā)展,已成為當今主要的營銷方式,且發(fā)展前途巨大。我們要合理利用這份資源,用更科學的手段去進行網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,更要用科學的方式分析市場環(huán)境,使營銷手段與時代共同進步。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案論文篇五
1、打著分享的旗號,在百1度空間和豆丁網(wǎng)發(fā)布你的網(wǎng)站推廣的軟文,注冊多個賬號給自己的文章打分,下載自己的文章,這樣做的目的是讓軟文實現(xiàn)百度1文庫搜索排名靠前。百度1文庫主要就是拿下載數(shù)量和打分數(shù)量來排名的,懂得了這個原理,你就知道怎樣讓文字排名靠前了,但是你必須要保證軟文的質(zhì)量和宣傳效果。
2、在一些知名度較好的論壇發(fā)布你的宣傳軟文,比如站長之家、站長論壇或者seowhy搜外等等,借助論壇的力量為你的網(wǎng)站贏得好口碑。當前最有影響力的論壇網(wǎng)站就是站長之家和站長論壇,文章在這里很容易被轉(zhuǎn)載。要在這兩個網(wǎng)站發(fā)表文章需要一定的技巧,首先得是一篇高質(zhì)量的軟文,文章內(nèi)容不能超出網(wǎng)站的規(guī)定,要迎合網(wǎng)站的偏好。比如這兩個網(wǎng)站的偏好就是分享和創(chuàng)新,在文章中融入具體的用戶體驗感受,從創(chuàng)新的角度來切入話題,介紹一些有用的營銷方法,最好還能夠在文章當中以具體的數(shù)據(jù)作為論證,這樣通過審核的可能性就會很高。
1、通過百度知道來推廣的前提就是要注冊幾十個百度知道賬號,每個賬號的關(guān)鍵詞都與產(chǎn)品有關(guān),有用戶通過百度知道來問問題的時候,百度幫助就會提醒你,那么你就可以立刻做出回答。當然也不用宣傳得太露骨,不用所有的回答都加網(wǎng)站鏈接,不過每個問題的靠前幾個回答都指向同一個答案的話,那宣傳效果是很理想的。
2、注冊的幾十個百度賬號還有一個用處,那就是在百度知道上自己提問自己回答,但是這得使用一個ip轉(zhuǎn)換器來轉(zhuǎn)換你的ip地址。提問應(yīng)該以長尾關(guān)鍵詞的形式,便于搜索。
電子郵件推廣主要依靠郵件平臺開發(fā)商,郵件平臺開發(fā)商會與郵件商家分成,作為自己的平臺,它不會給自己發(fā)送廣告,因為用戶會覺得很討厭。像騰訊和網(wǎng)易等許多isp郵箱服務(wù)商利用平臺商的軟件就可以準確地發(fā)送群郵件,他們都設(shè)定了isp郵箱規(guī)則的,如果不用這個軟件,郵件就會默認發(fā)送到垃圾箱,或者只能發(fā)送少數(shù)的郵件,大概百把封之內(nèi)吧,再多發(fā)一點就要驗證許多激活碼了。
1、好好運用公司的資源,跟郵件平臺商購買軟件,群發(fā)郵件。
2、有專門的發(fā)送郵件服務(wù)商家,他們手上有很多資源,可以請他們幫忙發(fā)送,成本不是很高,但不通用,客戶資料是否準確沒有保障。
seo在網(wǎng)站建設(shè)中已經(jīng)越來越重要,它是網(wǎng)站不可或缺的一部分,同時又是網(wǎng)站運營推廣的重中之重。
1、網(wǎng)站創(chuàng)建初期就要充分考慮seo因素,這對今后網(wǎng)站的排名和搜索引擎收錄有關(guān)鍵性作用,會帶來大量的用戶體驗。
2、國內(nèi)的網(wǎng)民雖然數(shù)以億計,但是由于知識結(jié)構(gòu)和水平的比例下降,大家都對搜索引起產(chǎn)生了深深的依賴,不像國外的網(wǎng)民學歷水平比例上升,各種網(wǎng)絡(luò)營銷的方式方法五花八門。百度就是中國搜索引擎的龍頭,僅僅憑它股價的飆升就知道。搜索引擎的seo優(yōu)化幾乎成了網(wǎng)絡(luò)營銷的代名詞,seo排名上去了,人們通過搜索引擎找到你的機會更多了,網(wǎng)站的流量也多了,我們必須做好準備,在網(wǎng)絡(luò)營銷中打一場seo優(yōu)化的持久戰(zhàn)。
(1)seo布局要在網(wǎng)站中完美呈現(xiàn),方法不難,搜索一下就知道了。
(2)一些大型企業(yè),舍得花重金,花費大量的人力物力來打造完美的網(wǎng)站優(yōu)化,特別是網(wǎng)站的主頁和主要關(guān)鍵詞,甚至整個網(wǎng)站的關(guān)鍵詞都可以排名靠前,他們的這種手段就是常說的金字塔式優(yōu)化,主要以主頁的權(quán)重來提升欄目頁和內(nèi)容頁的權(quán)重。這個方法適合有實力的大型公司,它需要有大量的資金支持和專業(yè)的團隊做后盾,網(wǎng)站內(nèi)容及時更新,做外鏈的量也保持給力。我們今天主要是針對中小型企業(yè)的網(wǎng)站營銷,有很多現(xiàn)實的問題制約著我們,比如資金和團隊,在沒有資金和團隊保障的情況下,我們不可貿(mào)然行動,我們優(yōu)化網(wǎng)站就不能選擇金字塔式優(yōu)化,因為我們會把自己累到的。首先我們網(wǎng)站內(nèi)容的更新速度和原創(chuàng)性不能與大型網(wǎng)站相比,做外鏈的量就更加落后了,如果盲目去追求優(yōu)化主頁和主要關(guān)鍵詞的話,很有可能被百度降權(quán),得不償失。我們中小型企業(yè)的網(wǎng)站應(yīng)該選擇倒金字塔式的優(yōu)化策略,主要是優(yōu)化長尾關(guān)鍵詞,理由是長尾關(guān)鍵詞的外鏈不用很多,幾個就足夠支撐了;其次長尾關(guān)鍵詞的帶來的流量精準度很高;最后長尾關(guān)鍵詞結(jié)合內(nèi)容頁的優(yōu)化方式,自己可以把握網(wǎng)站更新的節(jié)奏,可以一邊更新內(nèi)容一邊添加外鏈,用內(nèi)容頁提升的權(quán)重來帶動欄目頁和主頁的權(quán)重,一舉多得,不但網(wǎng)站內(nèi)容得到充實,底層基礎(chǔ)的權(quán)重也高了,團隊自然而然也形成了,主頁的優(yōu)化也不用愁了,被降權(quán)的可能性很小。
很多中小型企業(yè)都初探電子商務(wù)的世界,跟著潮流走,其實網(wǎng)站推廣的方法因人而異,一味地跟潮流是不對的。特別是中小型企業(yè)在沒有資金和人力的情況下,力量單薄,應(yīng)該選對適合自己的推廣方法,達到事半功倍的效果。有了合適的方法,很快就會見效,自己高興,老板也高興,秉承這樣的理念和方法,你很快就會找到屬于自己的推廣新天地。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案論文篇六
一、 網(wǎng)絡(luò)營銷實施環(huán)境初步評估我們在討論是否實行及如何實行網(wǎng)絡(luò)營銷之前,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。
1、公司實行網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:
(1)公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國內(nèi)市場乃至國際市場。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運用仍處初期,較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
(5)本公司員工計算機及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外,開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有相當優(yōu)勢,理由:
(1)客戶服務(wù)對公司至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導性質(zhì),如充分溝通可遠距離完成。
2、 目前可能存在的不足:
(1)對網(wǎng)絡(luò)營銷認識程度還較低。未進行深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理負責整體實施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的要求。如:網(wǎng)站維護、更新方式,isp提供的服務(wù)等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應(yīng)重新評估
3、結(jié)論:
貢獻,存在由此引發(fā)公司經(jīng)營方式重大變革的可能。
2、本公司網(wǎng)絡(luò)運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準備階段,還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推進。
二、公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定
1、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應(yīng)該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方式與速度推進其發(fā)展,需從下列因素考慮:
(1)從公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
社會信息化、企業(yè)信息化、商務(wù)電子化,這已是公認的趨勢,而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運用,由于其相對電子商務(wù)而言更易實行,更快見效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運用既是新的經(jīng)營手段,同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡(luò)信息時代,開展電子商務(wù)的必要的積累與準備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
應(yīng)當說,網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方式去適應(yīng)。我認為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對公司有利。
本公司是一個技術(shù)型公司,公司核心價值在技術(shù),時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是發(fā)展的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營銷與客戶服務(wù),公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
另外,從公司目前情況看,我們可否推斷:當前影響公司更快發(fā)展的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。
(2)從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方式極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。
是有限的,更不必說與wto后即將全面進入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ),但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行業(yè)內(nèi)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的方法成本高、難度大,難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從公司營銷工作的特點考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方式無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,實現(xiàn)每周7天,每天24小時工作,運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷,實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。
本公司營銷工作的特點:
a、產(chǎn)品特點:復雜程度高、標準化程度高;
b、服務(wù)特點:主要是技術(shù)支持,需求高,成本高,指導性質(zhì);
c、市場特點:點多面廣,計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;
d、銷售特點:以直銷為主,面向技術(shù)人員開展銷售;
網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響:
b、市場拓展:市場范圍大幅擴大,向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷;
c、促進銷售:開展獨立或配合營銷活動促進銷售;
d、降低費用:減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;
f、其他:對網(wǎng)絡(luò)的有效運用還可改變公司生產(chǎn)組織方式,提前實現(xiàn)個性化生產(chǎn),利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構(gòu)建虛擬工廠,低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對采購方式、技術(shù)開發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響。
2、本公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略初定:
(1)充分認識網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性,承認其具有的巨大效能,決心發(fā)展本公司對應(yīng)策略,制定計劃,積極推進,促其充分發(fā)展。
2)適當平衡快速發(fā)展與公司承受力的關(guān)系,在可能的范圍內(nèi)適度超前發(fā)展。
(3)結(jié)合公司現(xiàn)狀,將本公司網(wǎng)絡(luò)營銷目標初步確立為:
借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺及網(wǎng)絡(luò)通信工具,以直復營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導展開營銷操作,以達到拓展市場,提高品牌知名度,降低營銷費用,促進銷售之目的。同時積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù),鞏固既有市場,提高品牌美譽度。
3、公司的網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營銷的運作機理):
推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復營銷==》促成購買
客戶服務(wù)==》顧客忠誠==》增加銷售
三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預(yù)算
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負責,工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,并領(lǐng)導實施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導。
在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊臓I銷預(yù)算可能來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等
2.綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現(xiàn)在線交互。
可以看出,本公司現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上方面均有不足,需要逐步改進(方案另附)。
3.制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
注:有關(guān)網(wǎng)站推廣的計劃另行制定。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
評估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
評估指標主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
5.全面網(wǎng)絡(luò)營銷實施
在此階段我們將展開全面的有計劃網(wǎng)上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調(diào)查、資料收集、面向用戶單位的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務(wù)、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動。
6.使網(wǎng)絡(luò)營銷與公司管理融為一體
營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
附錄&發(fā)帖推廣是一種網(wǎng)站推廣的全新方式,他們整合網(wǎng)站上的各種資源,進行總結(jié)性的,帶有廣告性質(zhì)的發(fā)帖,比較好的現(xiàn)在發(fā)帖的像地藏發(fā)帖,他們都是專業(yè)的發(fā)帖隊伍,能在短時間內(nèi)聚集起來,做得較專業(yè)的有地藏發(fā)貼機構(gòu),具體可以去搜索引擎搜索下該機構(gòu)。
促進公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
總之,網(wǎng)絡(luò)營銷的開展是一項艱巨而又復雜的工作,絕非建網(wǎng)站收mail如此簡單。好的效果需要扎實的工作積累,不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信,本公司網(wǎng)絡(luò)營銷的運作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。
一、 企業(yè)營銷現(xiàn)狀分析
1、企業(yè)印制自己的“網(wǎng)絡(luò)名片”,即申請域名、建網(wǎng)站。
2、企業(yè)維護和派發(fā)自己的“網(wǎng)絡(luò)名片”,尋求各種有效的推廣方式,為自身贏得訂單。
3、企業(yè)利用各種工具,提高自身網(wǎng)站的訪問質(zhì)量。例如tq,即時通訊等。
人們不禁會問,為什么企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)媒體上做廣告?
答:1)傳播范圍最廣: 網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播它不受時間和空間的限制 ,它通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把廣告信息24小時不間斷地傳播到世界各地。只要具備上網(wǎng)條件,任何人,在任何地點都可以閱讀。這是傳統(tǒng)媒體無法達到的。
2)交互性強交互性是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體的最大的優(yōu)勢 ,它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播,而是信息互動傳播,用戶可以獲取他們認為有用得信息,廠商也可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息。
3)針對性強根據(jù)分析結(jié)果顯示: 網(wǎng)絡(luò)廣告的觀眾是最年輕、最具活力、受教育程度最高、購買力最強的群體,網(wǎng)絡(luò)廣告可以幫您直接命中最有可能的潛在用戶。
4)受眾數(shù)量可準確統(tǒng)計利用傳統(tǒng)媒體做廣告 ,很難準確地知道有多少人接受到廣告信息,而在internet上可通過權(quán)威公正的訪客流量統(tǒng)計系統(tǒng)精確統(tǒng)計出每個客的廣告被多少個用戶看過,以及這些用戶查閱的時間分布和地域。
5)實時、靈活、成本低: 在傳統(tǒng)媒體上做廣告出版后很難更改,既使可改動往往也須付出很大的經(jīng)濟代價。而在1nternet上做廣告能按照需要及時變更廣告內(nèi)容。這樣,經(jīng)營決策的變化也能及時實施和推廣。
6)強烈的感官性網(wǎng)絡(luò)廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件,受眾可以對某感興趣的產(chǎn)品了解更為詳細的信息,使消費者能親身。體驗產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這種以圖、文、聲、像的形式,傳送多感官的信息,讓顧客身臨其境般感受到商品或服務(wù),并能在網(wǎng)上預(yù)訂、交易與結(jié)算,將更大大增強網(wǎng)絡(luò)廣告的實效。
為什么互聯(lián)網(wǎng)并沒有達到我們的預(yù)期效果,甚至比預(yù)期差很遠?
既然企業(yè)已經(jīng)接受申請域名、建設(shè)網(wǎng)站的概念,并且在國家企業(yè)上網(wǎng)工程的倡導下,已有大量的.企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上申請了域名、建設(shè)了網(wǎng)站,各個部門逐漸開始網(wǎng)絡(luò)化,適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的競爭法則。但企業(yè)在逐漸接觸、了解互聯(lián)網(wǎng),并建設(shè)網(wǎng)站后,越來越發(fā)現(xiàn)效果不是很明顯。
答:這并不是互聯(lián)網(wǎng)的錯,恰恰相反,浩瀚的互聯(lián)網(wǎng)無處不在、無其不有,真正的原因是我們沒有抓住互聯(lián)網(wǎng)上優(yōu)秀的資源和方式并加以充分的利用。打個比方,在傳統(tǒng)世界,您想銷售你的產(chǎn)品,您首先想到的是充分利用各大著名的商場、超市、專業(yè)市場等,把您的產(chǎn)品放到各大商場、超市、專業(yè)市場中去銷售;互聯(lián)網(wǎng)上對應(yīng)的是著名的商貿(mào)網(wǎng)站、知名的商業(yè)bbs、行業(yè)垂直網(wǎng)站,而且不象傳統(tǒng)的大商場、大超市需要費用和折扣,大多都是免費的,您有什么理由不用呢?其實您至今沒有用,或用的不多,可能是因為:
面對每天要重復發(fā)布大量的產(chǎn)品信息、每天尋找大量的潛在客戶信息、每天聯(lián)系的客戶往來信息,您可能真的累了,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該有一種工具軟件來幫助您。
二、營銷方式的選擇
1、 對網(wǎng)站的認識和看法
希望值高點的企業(yè)把建成的網(wǎng)站看成開了一家商場,希望值小點的把建成的網(wǎng)站看成開了間店鋪,不管是商場還是店鋪,企業(yè)都是希望建成的網(wǎng)站立即產(chǎn)生銷售,甚至希望產(chǎn)生贏利,結(jié)果大家可以想象得到,其實都是泡沫惹的禍。
而我們對網(wǎng)站的看法,是名片:
第一:沒有名片能做生意嗎?能,相信沒有網(wǎng)站也可以做生意,但目前做生意的基本都
用名片,所以網(wǎng)站是要建的,這是互聯(lián)網(wǎng)的宣傳立足點;
企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的心態(tài),投入就希望得到回報,“急功近利”,這是正常的嗎?
2、對互聯(lián)網(wǎng)的認識
第三:怎么做才能最大化商業(yè)利潤呢?為商人謀取利潤?達到商人的要求呢?傳統(tǒng)的主要銷售方式,難道互聯(lián)網(wǎng)上就沒有嗎?有,而且和傳統(tǒng)的沒有什么兩樣。
企業(yè)如何才能有效利用互聯(lián)網(wǎng)開展營銷?有些什么樣網(wǎng)絡(luò)營銷方式?性價比如何?
3、 對網(wǎng)絡(luò)營銷的分析(很簡單,和傳統(tǒng)的銷售方式一樣)
a、傳統(tǒng)的營銷模式:
第一:利用傳統(tǒng)的電視、報刊、雜志;
第三:只有具備強大實力和品牌的大型企業(yè)才會開設(shè)專賣店,并且專賣店一般都是開在人氣很旺的地方,沒有開到背街小巷中的。
b、 我們主張的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式:
新聞組
新聞組、bbs是互聯(lián)網(wǎng)上最早的交互平臺,同時也是企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷的最初戰(zhàn)場,隨
著萬維網(wǎng)的出現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)的核心逐漸轉(zhuǎn)移到萬維網(wǎng)上,當然在國外新聞組還是具有一定的影響力,但畢竟大勢已去,效果已經(jīng)很有限。
郵件列表
郵件是互聯(lián)網(wǎng)最基本的組成之一,也是最流行的聯(lián)系方式,一直到現(xiàn)在,郵件仍然是使用最頻繁的工具,也是網(wǎng)絡(luò)營銷最有效的方式之一,但郵件的有效、用戶的區(qū)分、合適的時間等因素決定郵件列表的效果,怎樣尋找到有效的潛在客戶郵件成為關(guān)鍵。
搜索引擎
隨著萬維網(wǎng)的出現(xiàn),網(wǎng)站的大量增加,搜索引擎就順其自然成為一大熱點,并達到高速、充分的發(fā)揮,曾經(jīng)領(lǐng)導了互聯(lián)網(wǎng)幾年時間,當然也就成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的重點,甚至有段時間成為免費網(wǎng)絡(luò)營銷的核心,但專業(yè)性的商務(wù)平臺網(wǎng)站的出現(xiàn)很快改變了這一格局,并且是不可逆轉(zhuǎn)的改變。
平臺營銷
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,出現(xiàn)以商人、企業(yè)為服務(wù)對象的專業(yè)性商務(wù)平臺網(wǎng)站,提供商人、
企業(yè)完整的信息交互平臺。社會一直在細化,互聯(lián)網(wǎng)也不例外,細化的結(jié)果自然就是專業(yè)、集中和高效,商務(wù)平臺網(wǎng)站至今都是商業(yè)用戶進行網(wǎng)絡(luò)營銷的首選戰(zhàn)場。
橫幅網(wǎng)絡(luò)廣告
大型的門戶站點原來贏利就是指望網(wǎng)絡(luò)廣告收益,現(xiàn)在紛紛調(diào)整方向,這從側(cè)面說明網(wǎng)絡(luò)廣告的作用不如人們預(yù)期的好,做一兩次沒有效果,做得多又需要大把的鈔票,基本不是中小企業(yè)考慮的方式。
互惠連接
這種方式在網(wǎng)絡(luò)企業(yè)中曾經(jīng)是一種流行的免費宣傳方式,但對中小企業(yè)網(wǎng)站而言并不是一種簡單就可以實現(xiàn)的方式,需要非常熟悉互聯(lián)網(wǎng)的人員來長時間不斷尋找、聯(lián)系和溝通,中小企業(yè)基本上沒有這樣的人力投入到這種持久的過程中去。
搜索
這是最直接的一種方式,可以從搜索引擎、商務(wù)平臺、企業(yè)黃頁、產(chǎn)品展示、行業(yè)新聞網(wǎng)站等直接搜索想要的信息,當然也是至今都非常好且主要的方式之一。當然搜索的方式和軟件多種多樣,但效果相差較大,相對來講,越專業(yè)的搜索引擎效率就越高。
電子雜志廣告
專業(yè)性的電子雜志,專業(yè)性的用戶群,當然得到的就是更高的效率。但免費的電子雜志
有,免費的廣告卻沒有,做電子雜志也得要大量的鈔票,可能對中小企業(yè)而言也是一筆不小的開支,是否合算還需要進一步考察。
網(wǎng)絡(luò)營銷工具
網(wǎng)絡(luò)營銷工具就是用軟件來自動實現(xiàn)上面提到的一種或多種方式,96年就有相關(guān)工具的出現(xiàn),能夠用軟件自動實現(xiàn)的目前基本上都有軟件能做到,但功能、性能、可靠性、效果相差萬里:
3)再比如郵件列表,目前市場上太多郵件列表賣,但有什么樣的效果,用過的人都知道,沒用過的人想想也會知道,不知有效性、沒有針對性、不分行業(yè)、不管時間,純粹是垃圾信息,沒有任何效果,發(fā)的越多越損害自己公司的形象。
4)還有搜索引擎登注,這是每個網(wǎng)站的建設(shè)完成后的第一步宣傳,現(xiàn)在也是網(wǎng)站宣傳的重要一步,目前市場上也有大量的引擎登注軟件,宣傳相差很大,但效果相差不多,再說現(xiàn)在每個搜索引擎都有大量的網(wǎng)站,恐怕不是每個網(wǎng)站都有幸成為排名前20名的,排名靠后的效果我們都有搜索的經(jīng)歷并可以想象得到。
為什么企業(yè)傳統(tǒng)的銷售方式,沒有在互聯(lián)網(wǎng)上得到主要應(yīng)用呢?
4、網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用分析
a、企業(yè)還沒有意識到這種傳統(tǒng)主要銷售方式,也可以在互聯(lián)網(wǎng)上得到重要應(yīng)用,也可以成為主要營銷方式。這不是企業(yè)的錯,也不是互聯(lián)網(wǎng)的錯,錯在網(wǎng)絡(luò)公司,網(wǎng)絡(luò)公司只告之建設(shè)網(wǎng)站、做網(wǎng)絡(luò)廣告、注冊搜索引擎,沒有引導企業(yè)關(guān)注商貿(mào)網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站。
b、 部分企業(yè)已經(jīng)意識到這種營銷方式,所以才有alibaba的一百多萬會員,但基本只在一個或少數(shù)幾個網(wǎng)站上發(fā)布商業(yè)信息,而企業(yè)傳統(tǒng)銷售肯定不會只放在一個商場銷售,這主要有兩個方面:
一方面還是沒有意識到,可以在多個網(wǎng)站發(fā)布商業(yè)信息
一方面就是企業(yè)并不知道多少商貿(mào)網(wǎng)站。
c、網(wǎng)站要一個一個尋找,而企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)又不是非常熟悉和精通,且互聯(lián)網(wǎng)變化又非
常之快,這不是企業(yè)的專長,我們認為這不應(yīng)該由企業(yè)來做。
d、一個網(wǎng)站要注冊、登錄、發(fā)布,20分鐘,1000個就是2萬分鐘,而商貿(mào)平臺的信息更新一般是三天一次最有效,這需要20個人來做,這計算機這么發(fā)達的時代,我們認為這不應(yīng)該由人工來做。
結(jié)論:
前面我們認為不該企業(yè)做的,自然就是我們該做的,目前已經(jīng)有網(wǎng)絡(luò)公司和軟件公司在這方面為企業(yè)提供服務(wù)和工具軟件,我們是其中最早的一家。同時比較而言,工具營銷具有覆蓋面廣、速度快、效率高等特點,象商務(wù)快車營銷軟件更是包括多項有效的營銷方式,不用知道、了解、熟悉互聯(lián)網(wǎng),它會自動整理互聯(lián)網(wǎng)的資源、集成互聯(lián)網(wǎng)最優(yōu)秀的營銷方式,“人應(yīng)該從繁重的重復性勞動中解脫出來,去做更富有創(chuàng)造性的工作。" 它的簡單、實用,把企業(yè)從繁重的商務(wù)工作中解脫出來,幫助大家實現(xiàn)精彩的電子商務(wù)夢想。
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行,以自然為本”為企業(yè)宗旨,號召廣大消費者熱愛大自然,保護環(huán)境,堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,倡導低污染的生活方式。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品),企業(yè)創(chuàng)建于2000年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出市場就受到廣大消費者的好評。時至今日,本公司已建立了自己的品牌,使產(chǎn)品暢銷全國,并通過iso90001國際質(zhì)量體系等多家國際組織的認證。 公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵,并于近期計劃投巨資引進國際領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,爭取使產(chǎn)品早日走出國門,占領(lǐng)國際市場。公司已經(jīng)初具規(guī)模,已躋身民營企業(yè)百強的行列,擁有多項具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,能完全滿足不同客戶的需求。公司擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應(yīng)地,并與多家科研機構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系,前景樂觀,并計劃于2016年在香港股票交易市場成功上市,使自身業(yè)績能再上一層樓。
二、公司目標
1.財務(wù)目標今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標準化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。
10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
擴大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負責,工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,并領(lǐng)導實施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導。
3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?,我們的營銷預(yù)算主要來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等
(二)、綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
七、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
網(wǎng)絡(luò)營銷具有信息搜索功能、 信息發(fā)布功能、市場調(diào)研功能、銷售促進功能、網(wǎng)上銷售功能、網(wǎng)站推廣功能、客戶服務(wù)功能、客戶關(guān)系管理等功能。
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用: 網(wǎng)絡(luò)營銷可以使營銷人員主動、積極地獲取產(chǎn)品、廠家、價格等有用信息。
通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布產(chǎn)品供銷信息營銷人員,可主動跟蹤,及時回復,
提高信息發(fā)布效率,使企業(yè)更方便地與客戶溝通,提高客服水平。 公司還可以使用網(wǎng)上促銷手段使網(wǎng)上與網(wǎng)下銷售相結(jié)合,共同實現(xiàn)銷售促進。
網(wǎng)絡(luò)營銷可以為建立和穩(wěn)定顧客關(guān)系,提高顧客滿意度和忠誠度提供更為有效的手段。
促進公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
班級:10經(jīng)管系商代一
姓名:苑曉霞
學號:1013330137
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案論文篇七
xx市xx通信設(shè)備有限公司成立于xx月xx日,注冊資金x億元人民幣,是一家專業(yè)手機研發(fā)、加工生產(chǎn)、內(nèi)外銷售同步進行的民營高科技企業(yè)。xx月獲得gsm和cdma手機生產(chǎn)雙牌照,并核準許可年生產(chǎn)手機xx萬臺。公司下屬金立(香港)通信設(shè)備有限公司、xx市金銘電子有限公司、東莞市金眾電子有限公司、xx省xx康生物技術(shù)有限公司。公司以xx%控股比例投資xx電子、xx電子兩個生產(chǎn)基地,總投資xx億元,擁有廠房面積xx多平方米,員工近xx人,未來計劃再投資xx萬元,最終建成一個年產(chǎn)能xx萬部的高度自動化現(xiàn)代化手機專業(yè)生產(chǎn)基地。公司xx總部,現(xiàn)有員工xx多人,平均年齡小于xx歲,網(wǎng)絡(luò)媒體營銷策劃方案以上擁有本科以上文憑,其中碩士學歷占xx%,碩士以上學歷占x%。是一支年輕、高效、團結(jié)的營銷管理隊伍、研發(fā)隊伍及優(yōu)秀的經(jīng)營管理團隊。公司已在全國建立了強大的銷售渠道,xx個銷售網(wǎng)點遍布全國各大中城市、城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村,相關(guān)銷售就業(yè)人員xx多人。同時,公司秉承“vip金牌服務(wù)”理念,建立了完善高效的客戶服務(wù)體系,在全國建立了xx個省級、xx多個地市級客服中心,xx余個簽約的特約維修網(wǎng)點,售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國各大中城市和偏遠地區(qū),為消費者提供包括售前、售中和售后的全方位專業(yè)化服務(wù),將高含金量的服務(wù)送到消費者身邊。基于此,金立手機產(chǎn)品被中國保護消費者基金會評為“全國通信市場消費者放心購物可信產(chǎn)品”。
(一)宏觀環(huán)境分析。
金融海嘯已經(jīng)席卷全球,金融形勢惡化不僅引起了全球金融市場的動蕩,更是影響手機行業(yè)的發(fā)展。x下半年以來受全球經(jīng)濟的沖擊,以手機為代表的消費類電子產(chǎn)品普遍受到不同程度的影響,手機產(chǎn)品也未能幸免。近一年來,手機產(chǎn)品缺乏革命性的創(chuàng)新,以及xg手機市場即將全面啟動,造成不少消費者對購買新產(chǎn)品持幣觀望的心理。據(jù)估計,x全球手機出貨量將比x下降下降x%。
但是我們要相信,金融海嘯遲早要過去,手機產(chǎn)業(yè)的復蘇很快就要來臨。隨著xx在中國市場的日趨成熟,消費者將了解xx帶給人們的便利,這將促使手機銷量將迎來一個高峰,那些持幣觀望者將紛紛出手,使手機更新?lián)Q代,這手機場上來說是一個很大的蛋糕,很大的發(fā)展機遇。
(二)產(chǎn)品分析。
手機自誕生以來,經(jīng)歷了幾次升級浪潮,第一次是2的彩屏化,第二次是20xx的手機多媒體化,包括手機照相和彩鈴,第三次則是手機的移動寬帶和移動運算化,也就是智能手機化。
金立自成立以來,注重對卓越品質(zhì)的追求,一直堅持以深度研發(fā)為核心,精細生產(chǎn)為基礎(chǔ),優(yōu)良售后服務(wù)為保障,高技術(shù)含量的產(chǎn)品為企業(yè)的核心競爭力,并通過更深層次的科技研發(fā)來做到產(chǎn)品實用和好用的完美結(jié)合。經(jīng)過九年的發(fā)展,金立已穩(wěn)步進入了移動通信領(lǐng)域的主流陣營,且位居行業(yè)前列。
金立技術(shù)力量雄厚且對技術(shù)的掌握有著長遠的規(guī)劃,是國內(nèi)極少數(shù)堅持自主研發(fā)的手機商之一。擁有國內(nèi)第一條為研發(fā)配套的試生產(chǎn)線,使手機的調(diào)試、測驗與研發(fā)成為一條完整的生產(chǎn)鏈,有效縮短研發(fā)周期,確保手機生產(chǎn)質(zhì)量。目前,金立在深圳、上海、杭州等地均設(shè)立了專業(yè)研發(fā)機構(gòu),保證了金立在xx整機研發(fā)方面的卓越表現(xiàn)。金立秉承“vip金牌服務(wù)”理念,建立了完善高效的客戶服務(wù)體系,在全國建立了xx個省級客服中心,585家特約服務(wù)網(wǎng)點,售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國各大中城市和偏遠地區(qū),為消費者提供全方位的專業(yè)化的金品質(zhì)服務(wù)。
(三)行業(yè)競爭狀況分析自從蘋果公司推出的iphone智能手機在全球范圍內(nèi)大獲成功,中國手機行業(yè)也提前進入了智能時代,有不少國內(nèi)的手機制造商紛紛提升自己的實力,與國際手機公司一較長短。由此,國產(chǎn)手機產(chǎn)品越來越受追捧,崛起之勢不可阻擋。金立手機更以其“金品質(zhì),天下立”的口號屹立變幻莫測的手機市場多年。其近期推出的第一款e-life系列智能手機,更受到了市場的強烈關(guān)注。
時下最時髦的手機系統(tǒng),除了蘋果手機的操作系統(tǒng)之外,安卓智能系統(tǒng)也受到追捧。目前國產(chǎn)手機產(chǎn)能已超過6億部,但是蘋果,諾基亞等品牌高高占據(jù)著xx%的市場份額,國產(chǎn)手機品牌的生存空間已經(jīng)被壓縮到不足市場的二成,總體經(jīng)營非常艱難。手機品牌百花齊放手機品牌百花齊放手機品牌百花齊放手機品牌百花齊放。國內(nèi)市場上洋品牌與國產(chǎn)品牌展開激烈的拉力賽。蘋果、三星、諾基亞、摩托羅拉、lg等洋品牌智能手機搶食中國市場;中興、華為、聯(lián)想、oppo、金立等本土品牌突出重圍,強勢崛起。此外,還涌現(xiàn)出小米等新銳的國產(chǎn)手機品牌。高中低端產(chǎn)品齊頭并進高中低端產(chǎn)品齊頭并進高中低端產(chǎn)品齊頭并進高中低端產(chǎn)品齊頭并進。隨著越來越多廠商進入智能手機市場,覆蓋高端、中低端的智能手機在國內(nèi)市場上全面開花,高端旗艦如蘋果iphone、三星galaxy系列手機均取得不錯的成績。尤其是iphone手機在中國的魅力始終不減,一躍成為時尚的代名詞。
國內(nèi)首份手機消費趨勢報告顯示,截至x底,僅有數(shù)款型號的iphone就達到了市場占有率的xx%,在個別城市甚至被稱為“街機”。中低端機型則煥發(fā)巨大的生命力,千元智能手機需求旺盛,更是在國內(nèi)刮起了一股智能機普及風暴。特色手機群芳斗艷特色手機群芳斗艷特色手機群芳斗艷特色手機群芳斗艷。
(四)消費者市場和購買行為分析。
雖然受到金融海嘯的影響,手機行業(yè)不景氣,但是智能手機的增長依然快速。無論經(jīng)濟形勢如何,智能手機所占的比例都將大增。智能手機發(fā)展的推動力不僅來自消費者的需求,也來自廠家和運營商的需求。根據(jù)權(quán)威機構(gòu)的預(yù)測,2009的智能手機銷量可能會超過xx億部。年輕人是智能手機消費的主要群體之一,而學生又是年輕消費者中的大多數(shù)。學生思想前衛(wèi),追求時尚,追求手機的多樣化,而且對價格的敏感度較高。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,學生平均手機更換率為5個月一次,而學生購買手機著重學習,娛樂,游戲等豐富功能。同時,隨著社會的進步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展,獨特的個性追求、強大的網(wǎng)絡(luò)功能也漸漸成為主流。一款智能手機,只要它符合消費者的需求,就能獲得成功。
根據(jù)以上分析,我們可以看出金立在普通民眾的知名度不普及,然而對于一個企業(yè)來說,品牌的知名度是非常重要的。對于一個企業(yè)來說,創(chuàng)造利潤是最終目標,所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標,暨銷售目標和品牌推廣目標。
銷售目標主要是為金立拓寬銷售網(wǎng)絡(luò),借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò)銷售成本低等特點,為企業(yè)創(chuàng)造利潤。
品牌推廣目標主要是在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象,利用互聯(lián)網(wǎng)這個信息平臺,通過搜索引擎、e-mail、博客、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等營銷工具,利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源,宣傳金立的各種有利形象,加強消費者對自己的印象,建立顧客的品牌知名度,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標,提高銷售收入。
我們將以市場營銷的手段,以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
我們將金立定位成一家具有創(chuàng)新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),而不僅僅是一家手機制造企業(yè);他的產(chǎn)品以青年學生以及年輕的白領(lǐng)為主;我們希望將金立的產(chǎn)品打造成時尚和個性的代名詞。
我們把網(wǎng)絡(luò)營銷主要分為網(wǎng)站建設(shè)和產(chǎn)品推廣兩部分。
(一)網(wǎng)站建設(shè)。
金立公司的網(wǎng)站雖然簡潔,但是網(wǎng)站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過網(wǎng)站,能吸引些潛在的客戶,增強網(wǎng)絡(luò)營銷的有效性。所以這是一個成功的網(wǎng)站。
(二)產(chǎn)品推廣方案。
1、提供免費服務(wù)。
人們都喜歡免費的東西,并且會被免費的信息所吸引。通過免費的信息吸引人們訪問你的網(wǎng)站,比被動的等別人來訪問你的網(wǎng)站更有效。金立可以提供免費的手機應(yīng)用軟件給消費者,這樣既能鞏固現(xiàn)有的用戶,也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。提供免費服務(wù)的同時,網(wǎng)站可以提供其他的互動方式,同用戶保持互動,了解用戶的需求,提供一些免費的產(chǎn)品,比如一臺手機等,以吸引更多的用戶。
2、e-mail策略。
a你可以通過給一些注冊用戶發(fā)送e-mail,把最近的一些動態(tài)信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友,只要滿足某些條件,該用戶就能獲得金立公司提供的獎品或一些其他東西。
b建立完善的客戶系統(tǒng),每隔一段時間向用戶發(fā)送新聞郵件,隨時保持和用戶的聯(lián)系,用戶可以向公司反映一些問題,公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長期關(guān)系的最好方法之一。
3、廣告策略。
網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一。主要價值表現(xiàn)在品牌形象、產(chǎn)品促銷等方面。a標志廣告標志廣告之網(wǎng)絡(luò)廣告的最主要也是最基本的形式之一。金立公司可以在一些導航網(wǎng)站,門戶網(wǎng)站上發(fā)布標志廣告,通過發(fā)布一些促銷信息,最近產(chǎn)品信息等吸引用戶點擊,增加產(chǎn)品的知名度,吸引潛在用戶。
b關(guān)鍵詞廣告。
關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎,目前主要有百度的競價排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關(guān)鍵詞,例如手機,金立,金立e--life等等。通過關(guān)鍵詞廣告,可以自由控制廣告的預(yù)算,降低制作成本,提高投放效率,可以吸引潛在用戶直達任何一個期望的目的網(wǎng)頁,廣告的效果便于統(tǒng)計。
4、合作策略。
由于網(wǎng)絡(luò)的自由、開放性,網(wǎng)絡(luò)時代的市場競爭是透明的,誰都能比較容易地掌握同業(yè)的競爭對手的產(chǎn)品信息與營銷行為。因此網(wǎng)絡(luò)營銷爭取顧客的關(guān)鍵在于如何適時獲取、分析、運用來自網(wǎng)上的信息,如何運用網(wǎng)絡(luò)組成一個關(guān)系可靠,互惠互利的合作聯(lián)盟,并以網(wǎng)絡(luò)合作為基礎(chǔ),實現(xiàn)資源共享,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系,就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來,以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。金立可以和網(wǎng)易,新浪等門戶式網(wǎng)站結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟,相互提供網(wǎng)站鏈接地址,也可以采用站內(nèi)搜索的方式,相互提供搜索內(nèi)容。
(三)具體行動方案。
根據(jù)以上網(wǎng)絡(luò)營銷策略,我們推出了一個具體的線上活動方案,主要針對中青年學生一族和剛參加工作的學生。之所以針對他們,主要是因為他們思想前衛(wèi)追求時尚,對價格的敏感度較高。具體方案如下:
1.活動主題。
“來金立網(wǎng)站,感受時尚沖擊,贏手機大獎”
2.活動時間。
從xx月xx日開始到xx月xx日截止。
3.線上活動內(nèi)容。
(1)活動參與形式。
本次線上的參與形式主要以抽獎為主,只要是注冊金立網(wǎng)站的用戶,均有機會參加抽獎,100%的中獎機會。在線時間越長,抽獎機會越多。
(2)宣傳方式。
通過郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊的用戶,并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達到一定條件可以增加抽獎機會;并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告;和合作網(wǎng)站合作,使他們配合此次活動。讓這次活動得到大范圍的傳播,使更多人參加。
(3)獎品設(shè)置。
本次線上活動的具體預(yù)算及效果如下:
(1)網(wǎng)上活動費用和網(wǎng)絡(luò)廣告費用及其他支出(包括獎品費用,人員支出等等)預(yù)計為x萬元。
(2)本次活動預(yù)計會有xx萬人參加,從而達到提升品牌知名度的目的。
(3)利用口碑效應(yīng),是這次活動從線上傳到線下。
(4)通過線上活動,可以得到大量的用戶信息,構(gòu)建更加完整的數(shù)據(jù)庫,并且可以影響他們成為潛在消費者。
預(yù)期:由于金立公司的實力強,有先進的技術(shù)和設(shè)備,資金雄厚,對智能機,我們公司實行網(wǎng)絡(luò)營銷策略。公司樹立的幾個品牌,可以大大提高消費者對企業(yè)產(chǎn)品的信賴感和購買率,多樣化的網(wǎng)絡(luò)營銷廣告,多渠道的分銷,多種市場調(diào)研等,實力雄厚的企業(yè)來說實行網(wǎng)絡(luò)營銷策略是很好的選擇,可以更好的宣傳公司的產(chǎn)品,滿足不同消費者的需求,擴大企業(yè)的市場份額。同時遵循以滿足顧客需求為中心的方便、溝通的和節(jié)省成本的原則。風險:受制于消費力水平,符合xx元以下智能手機定位的用戶群約占總用戶群的82%。同時,山寨機靠低價占據(jù)了絕大多數(shù)的市場,而金立智能的天鑒和e--life系列多數(shù)定位于xx乃至以上的中高端市場,所以,根據(jù)此策劃方案,金立應(yīng)盡量壓低價格,迅速占領(lǐng)千元智能機市場。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案論文篇八
摘要信息技術(shù)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來,旅游電子商務(wù)的出現(xiàn),對傳統(tǒng)旅行社產(chǎn)生了威脅和挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)沖擊下旅行社的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,傳統(tǒng)旅行社必須適應(yīng)變化,積極應(yīng)對,將網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷進行有效整合,以求得競爭優(yōu)勢。
關(guān)鍵詞旅行社營銷環(huán)境網(wǎng)絡(luò)營銷傳統(tǒng)營銷。
旅行社大多以低于市場價的價格向飯店、航空公司、旅游交通、餐廳和其他旅游相關(guān)部門采購旅游者所需的各種服務(wù)項目,然后進行組裝加工,同時融入旅行社自身的服務(wù)內(nèi)容,進而形成具有自己特色的旅游產(chǎn)品,銷售給旅游者。旅行社是旅游產(chǎn)品的銷售者,是提供旅游產(chǎn)品的企業(yè)的代理商,是旅游產(chǎn)品供應(yīng)商和消費者之間的中介。旅行社具有提供信息咨詢、組裝產(chǎn)品、代理銷售和組織協(xié)調(diào)旅游六大要素順利進行等功能。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來對傳統(tǒng)旅行社的傳統(tǒng)職能產(chǎn)生了威脅和挑戰(zhàn),旅行社的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。傳統(tǒng)旅行社必須適應(yīng)變化,積極應(yīng)對,將網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷進行有效整合,以求得競爭優(yōu)勢。
1互聯(lián)網(wǎng)沖擊下旅行社營銷環(huán)境的變化。
據(jù)1月23日中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)發(fā)布的《第19次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》結(jié)果顯示,截至底,我國網(wǎng)民人數(shù)達到了1.37億,占全國人口總數(shù)的10.5%。自1994年中國全功能聯(lián)入國際互聯(lián)網(wǎng),在10多年的時間里,每十人中就有一人是網(wǎng)民。10%的網(wǎng)民普及率將是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的高速拐點,突破10%之后,中國互聯(lián)網(wǎng)將迎來更快速的增長期。
據(jù)旅游業(yè)內(nèi)人士稱,目前國內(nèi)網(wǎng)上旅游交易額大約為40~50億元人民幣,大約占所有電子商務(wù)的20%,未來一兩年內(nèi)比重將達到30%?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展讓傳統(tǒng)旅行社正在經(jīng)歷一場前所未有的迅速轉(zhuǎn)變。網(wǎng)上專業(yè)預(yù)訂中心的出現(xiàn),專業(yè)網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站的旅游頻道的興起在開拓出新的市場的同時也瓜分了傳統(tǒng)旅行社的大量業(yè)務(wù),要在網(wǎng)絡(luò)時代求得生存和發(fā)展,傳統(tǒng)旅行社必須考慮根據(jù)自己的規(guī)模和特點制定相應(yīng)的對策,在此背景下,旅行社開展網(wǎng)絡(luò)營銷成為旅游界學者研究的課題。
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ),以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,最大限度地滿足顧客需求,以達到開拓市場、增加盈利為目標的經(jīng)營過程。還有一種更為寬泛的理解是,企業(yè)在營銷工作中使用到了互聯(lián)網(wǎng),就稱為網(wǎng)絡(luò)營銷。營銷中的品牌、渠道、促銷等要素都會在互聯(lián)網(wǎng)營銷中體現(xiàn),而互聯(lián)網(wǎng)營銷更為營銷各要素帶來新的形式與內(nèi)容。本文中采取第一種定義,使用系統(tǒng)的觀點,將網(wǎng)絡(luò)營銷看作一種模式,在這種模式下,企業(yè)以新的方式、方法和理念實施營銷活動,更有效地促進個人和組織交易活動的實現(xiàn)。
旅游產(chǎn)品具有無形性和不可貯藏性,其生產(chǎn)銷售不需要考慮物流配送,非常適合旅行社開展網(wǎng)絡(luò)營銷,而且,傳統(tǒng)旅行社的“觸網(wǎng)”,將最大限度地整合傳統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)資源,發(fā)揮巨大的優(yōu)勢。如中國最大的旅行社之一——國旅總社在1.7億美元的收入中,有80%是通過互聯(lián)網(wǎng)手段獲得的。國旅總社注資參與建設(shè)的華夏旅游網(wǎng),每天為國旅總社帶來1/4的散客訂房量,全年團體酒店預(yù)訂金額高達2億元人民幣。
互聯(lián)網(wǎng)的沖擊帶給傳統(tǒng)旅行社營銷環(huán)境的變化,要求傳統(tǒng)旅行社開展網(wǎng)絡(luò)營銷。
2旅行社網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷整合之必要性。
網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的營銷理念和策略,憑借互聯(lián)網(wǎng)特性對旅行社傳統(tǒng)經(jīng)營方式產(chǎn)生了巨大的沖擊,但這并不等于說網(wǎng)絡(luò)營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷,旅行社必須將網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷進行良好的整合。
首先,互聯(lián)網(wǎng)上的旅游者作為新興的虛擬市場,它覆蓋的群體只是整個市場中某一部分群體,該市場中還有一部分由于各種原因還不能或者不愿意使用互聯(lián)網(wǎng),而傳統(tǒng)的營銷策略和手段則可以覆蓋這部分群體。
其次,互聯(lián)網(wǎng)作為一種有效的渠道有著自己的'特點和優(yōu)勢,但對于許多旅游消費者來說,由于個人生活方式不愿意接受或者使用新的溝通方式和營銷渠道,如許多消費者不愿意或不習慣在網(wǎng)上訂購。
第三,互聯(lián)網(wǎng)作為一種有效溝通方式,可以方便旅行社與顧客之間直接雙向溝通,但旅游消費者有著自己的個人偏好和習慣,有的愿意選擇傳統(tǒng)方式進行溝通。如報紙有了網(wǎng)上電子版本后,并沒有沖擊原來的紙張印刷出版業(yè)務(wù),相反起到相互促進的作用。
最后,互聯(lián)網(wǎng)只是一種工具,營銷面對的是靈性的人,因此,傳統(tǒng)的一些以人為主的營銷策略所具有的獨特親和力是網(wǎng)絡(luò)營銷沒有辦法替代的。隨著技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)將逐步克服上述不足,但在很長一段時間內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷是相互影響和相互促進的局面,最后實現(xiàn)融洽的內(nèi)在統(tǒng)一。
3.實現(xiàn)旅行社網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之有效整合的途徑。
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合是一個系統(tǒng)工程,這里筆者將選取服務(wù)、定價和促銷三個方面,談?wù)勅绾螌⒍哂行д稀?/p>
旅游產(chǎn)品的核心是服務(wù)。在服務(wù)方面,如售后服務(wù),其主要以收集游客反饋意見的形式體現(xiàn)。在旅行社的傳統(tǒng)服務(wù)體系中,信息反饋零散,導致了售后服務(wù)成本過高。利用網(wǎng)絡(luò)則能化解這些缺點。網(wǎng)上信息收集易于統(tǒng)一管理,時效快,將它和傳統(tǒng)售后服務(wù)體系結(jié)合起來使用可以取得更好的效果。
旅行社要做到在線服務(wù)與離線服務(wù)相結(jié)合。以藝龍旅行網(wǎng)為例,藝龍逐步建立并不斷完善電話預(yù)定服務(wù)中心(call-center),目前已建成為擁有幾百個席位的、目前國內(nèi)規(guī)模較大、技術(shù)較先進的電話預(yù)訂服務(wù)中心。它有效保證了服務(wù)響應(yīng)的及時性,使在線和離線服務(wù)能良好結(jié)合。又如青旅在線,其依托中青旅的傳統(tǒng)資源,將自身的網(wǎng)絡(luò)科技與這些傳統(tǒng)資源相融合。青旅在線網(wǎng)上銷售平臺的搭建,因其交互的流暢使得中青旅的企業(yè)內(nèi)外部信息交流和處理效率大大提高。中青旅根據(jù)青旅在線的信息及時推進了網(wǎng)下銷售平臺的建設(shè),8月以來,在北京城區(qū)共開設(shè)了15家中青旅連鎖營業(yè)部。青旅在線和中青旅連鎖,聯(lián)袂形成了中青旅公司覆蓋虛擬和現(xiàn)實兩個層面的銷售網(wǎng)絡(luò),將網(wǎng)上服務(wù)和網(wǎng)下服務(wù)統(tǒng)一起來。再如攜程公司,它收購了當時國內(nèi)規(guī)模最大的現(xiàn)代運通,當時這家公司是國內(nèi)第一家利用800免費電話來實行酒店預(yù)訂的訂房公司,最高時一個月有2萬人次通過這家公司預(yù)訂全國不同星級的飯店賓館。攜程公司從“800”國內(nèi)免費熱線電話起步,通過分階段不斷升級的呼叫中心和及時更新的互聯(lián)網(wǎng)共同對顧客提供服務(wù)。
定價策略是營銷組合的重要組成部分,最具有靈活性和藝術(shù)性。在傳統(tǒng)的營銷活動中,旅行社通常都是在較長時期內(nèi)按照旅游產(chǎn)品的種類在某一特定區(qū)域使用一種價格策略。這種定價方式雖然具有方便、易于管理、能使企業(yè)保持穩(wěn)定狀態(tài)等許多優(yōu)點,但是不能夠快速適應(yīng)市場變化,難以做到以旅游者為中心的營銷原則。網(wǎng)絡(luò)營銷則可以避免這一點。由于在網(wǎng)上旅游消費者的需求信息和市場環(huán)境容易掌握,旅行社可以根據(jù)市場供求狀況、競爭狀況及其他因素,在計算收益的基礎(chǔ)上,設(shè)立自動調(diào)價系統(tǒng),自動進行價格調(diào)整。同時,建立與顧客直接在網(wǎng)上協(xié)商價格的集體議價系統(tǒng),使價格具有靈活性和多樣性。如春秋航空旅游網(wǎng),曾經(jīng)推出一系列“競拍旅游線路”,對拍賣路線給出行程安排和供應(yīng)標準等詳細介紹,并給出其市場參考售價和起拍價,該網(wǎng)站的注冊會員通過加價拍賣的方式對線路進行定價。網(wǎng)上定價模式能夠?qū)κ袌鲎龀黾磿r響應(yīng),但難以管理,在旅行社實際的價格策略制定中,可以采取將兩者結(jié)合的方式,如以某一時間段作為單位,每一個單位時間根據(jù)各種因素調(diào)整一次價格或在內(nèi)部圈定的價格范圍內(nèi)接受旅游消費者的定價。這樣,價格策略既具有較大的靈活性,又具有穩(wěn)定性。
促銷方面,在營銷活動中旅行社對促銷投入的資源可以說是最大的,每個旅行社都會盡力使所制定的促銷策略發(fā)揮最大效益。旅行社應(yīng)注重傳統(tǒng)工具與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合。廣告是旅行社進行促銷活動的首選,在傳統(tǒng)營銷活動中,廣告載體通常都是面向廣大旅游者,廣告的主題也是針對廣大旅游者的需求共性。這種廣告方式雖然有其優(yōu)點,但在個性化需求越來越強烈的今天,它的效果也越來越差。網(wǎng)上廣告恰恰彌補了這一點。電子郵件廣告可以根據(jù)不同的消費需求采用不同的廣告主題,從而增強廣告效果。一個有效的廣告方案應(yīng)該將網(wǎng)上廣告和傳統(tǒng)廣告方式結(jié)合起來。傳統(tǒng)的廣告形式可以樹立企業(yè)形象,提高產(chǎn)品知名度,使廣告具有廣度效應(yīng)。網(wǎng)上廣告則可以使產(chǎn)品深入消費者的印象,使廣告具有深度效應(yīng)。沒有傳統(tǒng)廣告作為基礎(chǔ),有些消費者根本就不會理會網(wǎng)上廣告,而網(wǎng)上廣告則會直接促使消費者產(chǎn)生購買動機。即傳統(tǒng)廣告讓消費者認識產(chǎn)品,網(wǎng)上廣告讓消費者了解產(chǎn)品。傳統(tǒng)的銷售促進、公共關(guān)系也可以在網(wǎng)上使用。將網(wǎng)絡(luò)面向個性化對象的優(yōu)點和傳統(tǒng)工具面向共同需求對象的特點結(jié)合起來,運用到各個促銷策略中,一定可以讓現(xiàn)有的促銷措施更有效率。
4結(jié)論。
目前來看,傳統(tǒng)營銷方式是旅行社商務(wù)活動的基礎(chǔ),而網(wǎng)絡(luò)營銷則是對傳統(tǒng)營銷的加強,也是未來營銷活動發(fā)展的方向。將兩者結(jié)合起來,可以形成互補之勢,使旅行社的現(xiàn)有營銷體系更加完善,同時也為其未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)。傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)上營銷的有效整合,是旅行社參與現(xiàn)在和未來市場競爭的有力保證。
參考文獻。
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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案論文篇九
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷成為近年來的主流營銷方式,做好網(wǎng)絡(luò)營銷策劃可以更好地為企業(yè)發(fā)展做貢獻。下面是東星資源網(wǎng)小編為大家整理的公司企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
當前,我國飼料添加劑行業(yè)的整體網(wǎng)絡(luò)營銷水平還處于初級階段,究其原因還是大部分企業(yè)對飼料添加劑網(wǎng)絡(luò)營銷項目沒有一個系統(tǒng)性、策略性的認識,沒有做好項目的整體前期規(guī)劃,縱觀國內(nèi)整個飼料添加劑行業(yè),飼料添加劑企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的效果還是有很大的提升空間。
在國內(nèi)很少人知道廈門美爾吉生物科技有限公司,當然對它的產(chǎn)品也就知之甚少。
根據(jù)這一存在的主要問題我們實施網(wǎng)絡(luò)營銷方案,最根本的目的就是對企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)宣傳!在短期內(nèi)(大概一個月)建立一個全新的網(wǎng)站并迅速投以使用,用一年的時間將企業(yè)網(wǎng)站知名度提高到國內(nèi)同行業(yè)前幾名,并最終提高企業(yè)的銷售業(yè)績。
戰(zhàn)略重點:以網(wǎng)絡(luò)為重點輔以其他相關(guān)媒介進行廣告宣傳、拓展市場,為產(chǎn)品準確定位,突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭策略。
(一)營銷目標。
1、項目意義。
借助網(wǎng)絡(luò)迅速提升貴公司在國內(nèi)飼料行業(yè)的品牌知名度,提升網(wǎng)站流量,進而提高流量轉(zhuǎn)化率,促進銷售業(yè)績的增長。
借助網(wǎng)絡(luò)迅速為招代理商提供足夠的意向客戶。
借助網(wǎng)絡(luò)迅速獲取飼料添加劑主要采購公司的客戶資料。
最終銷售需要靠線下。
2、整體思路。
針對采購客戶和代理客戶這兩大類群體策劃建設(shè)一個營銷型網(wǎng)站。
立足搜索引擎采取競價和xx兩種方式守住目標群體的網(wǎng)絡(luò)必經(jīng)渠道。
輔助以行業(yè)網(wǎng)站、論壇、群等相關(guān)性網(wǎng)絡(luò)圈子,向目標群體主動傳播。
3、目標客戶。
飼料添加劑企業(yè)處于飼料工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的上游末端,飼料添加劑企業(yè)客戶構(gòu)成多數(shù)是飼料生產(chǎn)廠、大型養(yǎng)殖公司、省市一級的大經(jīng)銷商和中小型養(yǎng)殖戶。
4、產(chǎn)品定位。
保健促增長,安全綠色環(huán)保。
(二)渠道策略。
飼料添加劑鑒于在國內(nèi)網(wǎng)上在線銷售并不理想,且飼料添加劑的在線支付額大,對網(wǎng)絡(luò)的安全要求高,消費者大都還是喜歡以傳統(tǒng)的方式購買的具體情況,我們將策略的重點放在建立一個宣傳官方主頁以及網(wǎng)站的推廣促銷上。
1、業(yè)務(wù)流程。
網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)-;
網(wǎng)站推廣-;
目標客戶獲取信息-;
訪問網(wǎng)站-;
網(wǎng)上或電話咨詢-;
線下約談-;
成交-;
售后服務(wù)-;
轉(zhuǎn)介紹。
網(wǎng)絡(luò)只是為客戶提供初步溝通,篩選客戶的同時順利入圍客戶的選擇名單,并獲取客戶資料,線下約談更為重要。
2、網(wǎng)站內(nèi)容策劃。
網(wǎng)站主要由7個部分組成,分別是:網(wǎng)站首頁、公司概況、產(chǎn)品中心、技術(shù)中心、行業(yè)動態(tài)、客服中心、聯(lián)系我們。
網(wǎng)站首頁——公司概況、行業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品中心、技術(shù)中心。
公司概況——公司簡介、管理層介紹、組織機構(gòu)圖、企業(yè)文化(企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營理念、榮譽表彰)、聯(lián)系方式、各種關(guān)聯(lián)網(wǎng)站鏈接、招聘與培訓(招聘信息、培訓、人力資源信箱)。
產(chǎn)品中心——產(chǎn)品特色、產(chǎn)品成分、產(chǎn)品功效、價格介紹。
技術(shù)中心——生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)人員。
行業(yè)動態(tài)——綜合財經(jīng)、飼料添加劑市場、網(wǎng)站通告、行業(yè)專題、行情分析、專業(yè)評論客服中心——用戶注冊及權(quán)限賦予、回音欄(咨詢與解答)、投訴與建議、總經(jīng)理郵箱、聯(lián)系我們。
聯(lián)系我們——公司名稱、公司地址、聯(lián)系電話、傳真、郵箱、網(wǎng)址。
(三)400電話申請(由貴公司完成)。
400電話可以提升企業(yè)形象、提高廣告效果、增加信任度、加強客戶滿意度、避免流失客戶資源、是800免費電話升級版,已經(jīng)成了眾多企業(yè)公司必備的營銷工具之一。
400電話要在網(wǎng)站建成之前申請成功。
三、
網(wǎng)站推廣策略。
采取針對性網(wǎng)絡(luò)傳播推廣。
目標:讓行業(yè)遍布公司產(chǎn)品信息,一有需求馬上能想到貴公司。
主要網(wǎng)絡(luò)推廣傳播策略如下:
1、xx。
xx競價投放、xx優(yōu)化自然排名、xx知道、xx貼吧、xx百科等。
2、行業(yè)網(wǎng)站。
飼料添加劑類及相關(guān)網(wǎng)站、社區(qū)論壇等。
3、新聞門戶。
在xx等門戶站投放新聞,樹立品牌形象的同時搶占xx首頁入口。
4、b2b平臺。
在xx網(wǎng)等大小b2b平臺做推廣。
5、其他輔助。
通過其他如論壇、分類信息、批發(fā)類網(wǎng)站平臺等做常規(guī)日常推廣。
一、市場分析。
我們主要是采用網(wǎng)絡(luò)為主要渠道進行客戶的開發(fā),以實體店作為輔助開展網(wǎng)絡(luò)營銷。所以我們的目標客戶就分為兩種,一種是網(wǎng)民,具有上網(wǎng)習慣,習慣通過網(wǎng)絡(luò)來獲得信息進行網(wǎng)上購物,具備這一特征的結(jié)婚人群是我們的主要目標客戶,一種是直接通過門店上門的客戶,通過網(wǎng)絡(luò)來進行維護和開發(fā)。通過他們進行網(wǎng)上平臺的推廣活動,通過口碑的形式實現(xiàn)網(wǎng)上的預(yù)約和訂單。這也符合網(wǎng)絡(luò)營銷口碑營銷的特點,更具有針對性。
主要目標客戶的特征:
地域:主要是以xx及周邊縣市為主,輻射整個xx省。
學歷:大專和本科。
性別:男性和女性區(qū)分開。
辦公位置:寫字樓。
消費類型:感性消費為主,混合時尚消費。
二、宗旨及商業(yè)模式。
宗旨:實施全面的網(wǎng)絡(luò)營銷進行服務(wù)開發(fā)和獲得獲得更多的客戶;
我們提供的不僅僅是一張張照片,更是一種珍藏和時尚;
一種積極樂觀的現(xiàn)代生活方式;
商業(yè)模式:btoc的商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣、潛在客戶的開發(fā);
網(wǎng)站和實體店面相結(jié)合。
三、產(chǎn)品概述。
婚紗攝影服務(wù)、服裝租賃、婚紗銷售、相關(guān)產(chǎn)品銷售,服裝定做。
四、營銷性的網(wǎng)站建設(shè)。
精確設(shè)定網(wǎng)站目標:明確網(wǎng)站想讓瀏覽者在網(wǎng)站上面做什么。由于影樓產(chǎn)品大概有婚紗攝影服務(wù)、婚紗租賃、婚紗出售。我們設(shè)定的目標有實現(xiàn)網(wǎng)上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預(yù)約、客戶在線注冊、客戶在線的咨詢、在線下載優(yōu)惠券、客戶在線評論、網(wǎng)上試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢、客戶電話咨詢。
五、營銷組合策略。
新產(chǎn)品開發(fā)策略:針對網(wǎng)絡(luò)目標客戶的特點,在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)之上進行新的服務(wù)的開發(fā)。主要主要針對競爭對手的優(yōu)劣勢分析,有針對性的進行短期產(chǎn)品開發(fā)。
產(chǎn)品的定價策略:針對網(wǎng)絡(luò)目標客戶的特點結(jié)合門面店價格制定不同方式的定價策略。主要分為門面店價格、會員價格、網(wǎng)上預(yù)約價格、節(jié)日促銷價格。
1、根據(jù)不同時間和節(jié)日進行促銷價格的制定,限定人數(shù)的價格優(yōu)惠活動。
通過不同價格的制定,吸引不用客戶的關(guān)注,增加網(wǎng)站流量,通過網(wǎng)站增加客戶到門面店的。機會。給予客戶不同多樣的選擇。
2、借助門面店價格對到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶,只要客戶在特定時間內(nèi)在網(wǎng)上進行預(yù)約的客戶給予打折的優(yōu)惠。目的是通過網(wǎng)站平臺提高客戶的轉(zhuǎn)化率。
3、對客戶進行會員制營銷,在網(wǎng)上進行注冊成為會員享受折扣價格,以達到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料,方便進行客戶的定期開發(fā)。對會員進行級別的分類。不同的會員給予不同的價格和增值服務(wù)。
4、根據(jù)網(wǎng)上預(yù)約方式的不同進行價格的制定,直接在網(wǎng)上進行預(yù)訂的客戶制定相關(guān)價格優(yōu)惠,通過網(wǎng)上客戶咨詢后到門店的進行價格制定。對通過網(wǎng)站獲得信息直接到門店的客戶進行不同的價格制定。
多樣的渠道建設(shè)策略:主要通過網(wǎng)站為主要的平臺結(jié)合實體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。
1、體驗式營銷:通過建立更強的體驗式網(wǎng)站功能,來體現(xiàn)公司產(chǎn)異化的產(chǎn)品和獨特的服務(wù),在網(wǎng)上設(shè)計一個客戶試婚紗的功能,讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨特的網(wǎng)上體驗,體現(xiàn)公司的獨特的網(wǎng)上服務(wù)方式,建立獨特的網(wǎng)站功能模式。
2、網(wǎng)站本身:增強網(wǎng)站本身的營銷功能和客戶體驗功能,讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗。增加客戶駐足網(wǎng)站的時間和反訴瀏覽的次數(shù)。通過網(wǎng)站增加客戶的信賴感,達到客戶進行口碑宣傳的作用。
3、結(jié)合實體店達到對網(wǎng)站平臺的宣傳,讓實體店的員工對進店的客戶進行網(wǎng)站宣傳,使客戶進行網(wǎng)站訪問,借助現(xiàn)有的平面媒體,如標志,名片、宣傳冊等一些列的工具進行網(wǎng)站平臺的宣傳,進行線下的網(wǎng)站推廣。
4、通過客戶即一種合作伙伴營銷策略:建立客戶轉(zhuǎn)介紹的一種模式,給予客戶一定的傭金。讓客戶成為我們合作伙伴,成為我們的銷售人員,通過建立這個模式達到客戶轉(zhuǎn)介紹的目的。借助網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)對客戶的管理。
促銷策略:借助互聯(lián)的多媒體手段實現(xiàn)對客戶的增值促銷,給客戶提供電子相冊制作服務(wù),結(jié)合其他產(chǎn)品進行組合。
開展網(wǎng)絡(luò)營銷的根本和基礎(chǔ)是如何提升網(wǎng)站的流量,如何讓我們的網(wǎng)站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問。這是我們開展網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步。也就是網(wǎng)站的推廣。當然網(wǎng)站的推廣網(wǎng)絡(luò)營銷中相當重要的份量。
搜索引擎推廣:主要以付費的網(wǎng)絡(luò)推廣和xx進行網(wǎng)絡(luò)推廣。在進行搜索引擎推廣的過程中,側(cè)重點主要放在關(guān)鍵詞的選擇上面,更精準的進行關(guān)鍵詞選擇。主要以目標客戶為主,不盲目追求網(wǎng)站流量。主要工作放在數(shù)據(jù)調(diào)研上,通過數(shù)據(jù)收據(jù)進行關(guān)鍵詞的投放和優(yōu)化。
網(wǎng)下推廣:借助線下的平面媒體:名片、標志、彩頁等一些列的傳統(tǒng)媒體進行網(wǎng)站的推廣。
一語中的。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案論文篇十
網(wǎng)絡(luò)推廣主要是負責網(wǎng)站的建設(shè)維護,提高公司網(wǎng)站知名度,在不花費費用的情況下保持產(chǎn)品關(guān)鍵詞的排名,確保公司網(wǎng)站在主要關(guān)鍵詞的搜索下排在前列。
經(jīng)過3個星期的比較,收集,回搜信息,整理出來一下幾個觀點:
一、同類產(chǎn)品對比,我們的優(yōu)劣勢:
a、優(yōu)勢。
1、濕巾類:
價格較低,產(chǎn)品的品種多樣化,主要是功能性濕巾突出!(比對廠家北京愛佳、浙江佳燕)。
2、酒精棉片類:
相對價格低,網(wǎng)站宣傳強勢,可以為對方訂制!(對比品牌超凈、淘寶零售商、百度排名)。
3、鏡片擦拭紙類:
價格實惠,外觀設(shè)計漂亮,產(chǎn)品規(guī)格多樣,是暫時市場上最。
大的品牌!(對比公司新明輝安全科技)。
4、洗手液:目前市場的洗手液包裝不精美,價格優(yōu)勢不明顯,產(chǎn)品推出的力度不夠,網(wǎng)絡(luò)宣傳不到位!(北京雅斯特)。
b、劣勢。
配套的產(chǎn)品有待持續(xù)增加,價格優(yōu)勢不是特別明顯!如兒童濕巾,兒童濕巾想關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品也需增加,滿足中國人懶惰的思想,東西在一個地方買齊就好!
二、商務(wù)快車信息回訪量分析。
商務(wù)快車主要的用途是用于產(chǎn)品信息的發(fā)布,由于現(xiàn)在各大搜索網(wǎng)站的改革,針對廣泛的流氓垃圾信息而采取了,由關(guān)鍵字的準確度來確定排名,因此很多網(wǎng)站屏蔽了我們發(fā)布的信息!
a、商務(wù)快車發(fā)布產(chǎn)品之后,聯(lián)系方式不是公司聯(lián)系方式,而是代理發(fā)送信息的網(wǎng)站后臺,造成了網(wǎng)站上公司產(chǎn)品很多,實際上聯(lián)系不到本人。
行業(yè)、同一用途的網(wǎng)站上,被當以垃圾信息處理了!資源浪費!
c、發(fā)布信息之后更新頻率不夠,點擊率過低,馬上被大量同類信息掩埋。主要原因是量大,不明確主題,編輯產(chǎn)品不夠新穎!
d、大量重復性的發(fā)布信息在某同一網(wǎng)站,當一條被屏蔽之后,類似的將全部被屏蔽,有時可能封閉id。
解決方法有,產(chǎn)品信息編輯時,一定要仔細審核,短文一定要新穎,要有力度,產(chǎn)品某些用途要具體,關(guān)鍵詞要突出,短文中一定要有著重突出公司聯(lián)系方式方法!發(fā)布時間要錯開,發(fā)布網(wǎng)站要有針對性,及時更新回訪!
三、效果最快最佳推廣模式。
a、軟文推廣。
根據(jù)多次的統(tǒng)計,以及專家的意見,軟文推廣是最有效,最快捷的方式之一,他主要是針對搜索網(wǎng)站中的關(guān)鍵字而采取的相對應(yīng)的措施!一片優(yōu)美的短文,所帶來的點擊率是一次信息發(fā)布所不能比擬的,短文的編寫發(fā)布大部分都是有效信息,并且能及時更新,準確的定位,關(guān)鍵詞更加精確,在一些比較有知名度的網(wǎng)站、論壇、博客發(fā)布的短文能迅速提高產(chǎn)品的知名度,打開產(chǎn)品在人群中的討論次數(shù)!缺點是,發(fā)布的數(shù)量要大,時間的持續(xù),關(guān)鍵詞要準確。
主要的發(fā)布點在論壇:天涯新浪。
b、博客推廣。
同等于軟文推廣,可以歸納為軟文推廣的一個方面,他具有的。
獨特之處是可及時更新,點擊次數(shù)可累積,不需要重新去發(fā)布新的軟。
文!
c、信息平臺的推廣。
d、郵件推廣。
e、商鋪的推廣。
四、淘寶網(wǎng)店的建設(shè)。
淘寶網(wǎng)店是一個零售網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,主要的客戶是20—30歲的消費人群,因此產(chǎn)品的新穎度、知名度、性價比決定了產(chǎn)品的銷量。目前網(wǎng)店還在建設(shè)中,產(chǎn)品還需要不段的更新以及修改,產(chǎn)品軟文也需要不段改善!
淘寶中排名主要取決于商鋪的信譽度!因此,在前期公司產(chǎn)品銷售可能有一段困難時期!或者直接采取其他方式,迅速提高網(wǎng)店信譽!
五、阿里巴巴網(wǎng)站的推廣。
公司阿里巴巴網(wǎng)站目前已經(jīng)趨向于成熟,目前主要解決的是網(wǎng)站維護,產(chǎn)品圖片的更新,其余產(chǎn)品在阿里巴巴網(wǎng)站搜素排名!
主要方法有:
a、產(chǎn)品的關(guān)鍵詞的優(yōu)化。
b、產(chǎn)品發(fā)布時間的錯位,發(fā)布時候的信息分類。
c、產(chǎn)品圖片的新穎,更新。
d、產(chǎn)品介紹信息的優(yōu)化,內(nèi)容的充實,材料的齊全。
六、建立網(wǎng)摘系統(tǒng)。
網(wǎng)摘系統(tǒng)初步成型于9月,在春節(jié)后流行開來,網(wǎng)摘系統(tǒng)實際上是一個開放的動態(tài)網(wǎng)頁收藏夾,目前比較受歡迎的有新浪vivi、天天網(wǎng)摘、。我們對此的主要利用有兩方面:其一是把自己的內(nèi)容頁盡可能多的提交到開放的網(wǎng)摘系統(tǒng)中,必要時要利用網(wǎng)摘系統(tǒng)的自動提交軟件;其二是建立自己的行業(yè)網(wǎng)摘系統(tǒng),拿出一部分資源來建立網(wǎng)摘體系。
七、交換鏈接/廣告互換推廣。
網(wǎng)站之間互相交換鏈接和旗幟廣告有助于增加雙方的訪問量,但這是對個人主頁或非商業(yè)性的以提供信息為主的網(wǎng)站而言。企業(yè)網(wǎng)站如借鑒這種方式則可能搬石頭砸自己的腳,搞不好會將自己好不容易吸引過來的客戶拱手讓給別人!這里我們不是不鼓勵寬大的胸懷和高尚的情操,但商業(yè)的根本在哪里,不就是為了追求利潤的最大化嗎?以競爭對手利益的最大化為代價,求得自身道德的升華,這代價是否值得有待商榷。所以,企業(yè)在鏈接競爭者的網(wǎng)站之前,一定要慎重權(quán)衡其利弊。然而,如果你的網(wǎng)站提供的是某種服務(wù),而其他網(wǎng)站的內(nèi)容剛好和你形成互補,這時不妨考慮與其建立鏈接或交換廣告,一來增加了雙方的訪問量,二來可以給客戶提供更加周全的服務(wù),同時也避免了直接的競爭。此外還可考慮與門戶或?qū)I(yè)站點建立鏈接,不過這項工作負擔很重。首先要逐一確定鏈接對象的影響力,其次要征得對方的同意。現(xiàn)實情況往往是,小網(wǎng)站迫切希望與你做鏈接,而大網(wǎng)站卻常常不太情愿,除非在經(jīng)濟上或信息內(nèi)容上你確能給它帶來好處。
八、qq業(yè)務(wù)推廣。
網(wǎng)絡(luò)推廣的效果很難界定,因為不同的網(wǎng)絡(luò)推廣方式針對的具體人群是不一樣的,而不同的消費人群的具體消費情況又是不一樣的,譬如說搜索引擎的推廣,每個搜索引擎的特性也是不一樣的,而他們又有特定的使用群體,所以做網(wǎng)絡(luò)推廣之前一定要考慮這些因素,如自身行業(yè)特性,使用群體特性等。針對上訴的情況,公司目前現(xiàn)狀,網(wǎng)絡(luò)推廣在下一階段要起到的效果目標如下:
1、公司產(chǎn)品主要的關(guān)鍵字在百度,谷歌上的排名不能低于第一頁前六名,其余產(chǎn)品也不能低于第一頁!
2、力爭在淘寶網(wǎng)店打開另一條銷路,使產(chǎn)品有一個互動的平臺,增加產(chǎn)品的凝聚力!
3、阿里巴巴英文網(wǎng)站排名也要保持在前三的高度!
十、每天工作的具體流程:
1、商務(wù)快車的信息發(fā)布,對主要網(wǎng)站針對行的打擊發(fā)布,產(chǎn)品信息及時更新,內(nèi)容充實。
2、淘寶網(wǎng)店的更新,以及產(chǎn)品的發(fā)布和信譽度的提高!
4、軟文的編寫發(fā)布,博客的發(fā)布編寫,每天20條。
5、網(wǎng)站關(guān)鍵詞的優(yōu)化,網(wǎng)絡(luò)口號的編寫!(近一個月內(nèi))。
6、每天增加qq客戶群5個一直到上限,提高成交的機率。
7、點擊率的提升,尋找合適的鏈接合作商!
8、收集整理資料,提交網(wǎng)摘體系,為自己創(chuàng)見網(wǎng)摘做好準備!
9、客戶的收集,為地面推廣做好鋪墊,實施有力的空中偵查。
負責人:
12月30日。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案論文篇十一
行業(yè)電子商務(wù)的網(wǎng)站也特別多,這么多的網(wǎng)站是很好的資源。比如__等等行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,是我們宣傳很好的平臺。注冊后網(wǎng)站會分配給注冊會員一個子頁面,這些子頁面在搜索引擎的權(quán)重非常高。利用好子頁面,能給公司帶來非常有效的宣傳效果,宣傳的同時可以留公司網(wǎng)站的鏈接,能給公司網(wǎng)站帶來高權(quán)重單向鏈接。對網(wǎng)站排名也是很好的提高。
二、侵入式營銷。
“彈出式廣告”,特洛伊木馬和跟蹤軟件等都是通過干擾的方式來獲得用戶關(guān)注和數(shù)據(jù)。相關(guān)調(diào)研顯示,這一類營銷正日見衰退。企業(yè)應(yīng)該謹慎少用,甚至不用侵入式營銷的方法。消費者將會把企業(yè)與消費者互動的方式與你的品牌形象聯(lián)系起來,而現(xiàn)今是消費者做主的年代,這點應(yīng)牢記在心。
三、搜索引擎營銷。
很多企業(yè)會請專業(yè)的搜索引擎公司來幫助他們購買關(guān)鍵詞廣告,關(guān)鍵詞廣告被放置在與廣告內(nèi)容相關(guān)的查詢結(jié)果中,以幫助增加相關(guān)鏈接的訪問量。目前出現(xiàn)了一個不斷增長、同時倍受爭議的行業(yè),專門研究搜索引擎營銷的相關(guān)技術(shù)手段。
四、社區(qū)營銷。
在__等流量較高的社區(qū)或注冊博客宣傳,對于網(wǎng)站的知名度提升效果較好。
五、品牌延伸。
我相信你對網(wǎng)站上的橫幅、按鈕或摩天樓廣告模式一定很熟悉了,這個模式由來已久,其依據(jù)是,網(wǎng)絡(luò)吸引用戶眼球,因此企業(yè)應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)上以使用戶獲得對其品牌的認知。通常情況下,的點擊率都在1%以下,有時網(wǎng)絡(luò)廣告是否有效也用流量來衡量。網(wǎng)絡(luò)廣告是靜態(tài)的,并不隨網(wǎng)頁上內(nèi)容的改變而改變。
現(xiàn)在在外出差的人越來越多,食宿成為最大的問題。如何不費周折找的舒適的酒店呢?
與以往的酒店的網(wǎng)上訂房不同的是,我們會把酒店的這個布局發(fā)布到網(wǎng)上,客人可以在進入酒店網(wǎng)站后,進入酒店參觀模式,在這個模式中可以選擇自己喜歡的房間。我們會把各個房間的布局和特點都公布于網(wǎng)上,做成立體三維,這樣客人就可以在不用到達酒店的情況下,可以了解到酒店每個房間的情況,根據(jù)自己的喜好進行選擇預(yù)定。
網(wǎng)上訂房易于管理,可以詳細地記錄每位旅客入住酒店的消息,易于統(tǒng)計,為酒店提供很多的便捷,也可以為前臺服務(wù)員省去麻煩,不用再詳細介紹酒店及其房間的情況。客人可以直奔自己網(wǎng)上預(yù)定的房間。其次,可以便于管理客人,例如我們可以為第二次,第三次網(wǎng)上訂房的客人享受一定的優(yōu)惠。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案論文篇十二
網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)來說很重要,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃方案怎么寫?以下是小編準備的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案范文,內(nèi)容僅供參考。
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于2000年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評,現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國。
二、公司目標
1.財務(wù)目標今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標準化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。
突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。
10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名,建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細介紹各種產(chǎn)品。
緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。
主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
(一)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。
一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負責,工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,并領(lǐng)導實施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導。
3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?,我們的營銷預(yù)算主要來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等
(二)綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現(xiàn)在線交互。
(三)制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。
網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的.潛在用戶范圍;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。
作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。
它將發(fā)揮如下作用:
促進公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
當前,我國飼料添加劑行業(yè)的整體網(wǎng)絡(luò)營銷水平還處于初級階段,究其原因還是大部分企業(yè)對飼料添加劑網(wǎng)絡(luò)營銷項目沒有一個系統(tǒng)性、策略性的認識,沒有做好項目的整體前期規(guī)劃,縱觀國內(nèi)整個飼料添加劑行業(yè),飼料添加劑企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的效果還是有很大的提升空間。
在國內(nèi)很少人知道廈門美爾吉生物科技有限公司,當然對它的產(chǎn)品也就知之甚少。
根據(jù)這一存在的主要問題我們實施網(wǎng)絡(luò)營銷方案,最根本的目的就是對企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)宣傳!在短期內(nèi)(大概一個月)建立一個全新的網(wǎng)站并迅速投以使用,用一年的時間將企業(yè)網(wǎng)站知名度提高到國內(nèi)同行業(yè)前幾名,并最終提高企業(yè)的銷售業(yè)績。
戰(zhàn)略重點:以網(wǎng)絡(luò)為重點輔以其他相關(guān)媒介進行廣告宣傳、拓展市場,為產(chǎn)品準確定位,突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭策略。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷盈利模式
(一)營銷目標
1、項目意義
借助網(wǎng)絡(luò)迅速提升貴公司在國內(nèi)飼料行業(yè)的品牌知名度,提升網(wǎng)站流量,進而提高流量轉(zhuǎn)化率,促進銷售業(yè)績的增長。
借助網(wǎng)絡(luò)迅速為招代理商提供足夠的意向客戶。
借助網(wǎng)絡(luò)迅速獲取飼料添加劑主要采購公司的客戶資料。
最終銷售需要靠線下。
2、整體思路
針對采購客戶和代理客戶這兩大類群體策劃建設(shè)一個營銷型網(wǎng)站。
立足搜索引擎采取競價和seo兩種方式守住目標群體的網(wǎng)絡(luò)必經(jīng)渠道。
輔助以行業(yè)網(wǎng)站、論壇、群等相關(guān)性網(wǎng)絡(luò)圈子,向目標群體主動傳播。
3、目標客戶
飼料添加劑企業(yè)處于飼料工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的上游末端,飼料添加劑企業(yè)客戶構(gòu)成多數(shù)是飼料生產(chǎn)廠、大型養(yǎng)殖公司、省市一級的大經(jīng)銷商和中小型養(yǎng)殖戶。
4、產(chǎn)品定位
保健促增長,安全綠色環(huán)保。
(二)渠道策略
飼料添加劑鑒于在國內(nèi)網(wǎng)上在線銷售并不理想,且飼料添加劑的在線支付額大,對網(wǎng)絡(luò)的安全要求高,消費者大都還是喜歡以傳統(tǒng)的方式購買的具體情況,我們將策略的重點放在建立一個宣傳官方主頁以及網(wǎng)站的推廣促銷上。
1、業(yè)務(wù)流程
網(wǎng)絡(luò)只是為客戶提供初步溝通,篩選客戶的同時順利入圍客戶的選擇名單,并獲取客戶資料,線下約談更為重要。
2、網(wǎng)站內(nèi)容策劃
網(wǎng)站主要由7個部分組成,分別是:網(wǎng)站首頁、公司概況、產(chǎn)品中心、技術(shù)中心、行業(yè)動態(tài)、客服中心、聯(lián)系我們。
網(wǎng)站首頁——公司概況、行業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品中心、技術(shù)中心
公司概況——公司簡介、管理層介紹、組織機構(gòu)圖、企業(yè)文化(企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營理念、榮譽表彰)、聯(lián)系方式、各種關(guān)聯(lián)網(wǎng)站鏈接、招聘與培訓(招聘信息、培訓、人力資源信箱)
產(chǎn)品中心——產(chǎn)品特色、產(chǎn)品成分、產(chǎn)品功效、價格介紹
技術(shù)中心——生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)人員
行業(yè)動態(tài)——綜合財經(jīng)、飼料添加劑市場、網(wǎng)站通告、行業(yè)專題、行情分析、專業(yè)評論客服中心——用戶注冊及權(quán)限賦予、回音欄(咨詢與解答)、投訴與建議、總經(jīng)理郵箱、聯(lián)系我們。
聯(lián)系我們——公司名稱、公司地址、聯(lián)系電話、傳真、郵箱、網(wǎng)址
(三)400電話申請(由貴公司完成)
400電話可以提升企業(yè)形象、提高廣告效果、增加信任度、加強客戶滿意度、避免流失客戶資源、是800免費電話升級版,已經(jīng)成了眾多企業(yè)公司必備的營銷工具之一。
400電話要在網(wǎng)站建成之前申請成功。
三、網(wǎng)站推廣策略
采取針對性網(wǎng)絡(luò)傳播推廣。
目標:讓行業(yè)遍布公司產(chǎn)品信息,一有需求馬上能想到貴公司。
主要網(wǎng)絡(luò)推廣傳播策略如下:
1、百度
百度競價投放、seo優(yōu)化自然排名、百度知道、百度貼吧、百度百科等。
2、行業(yè)網(wǎng)站
飼料添加劑類及相關(guān)網(wǎng)站、社區(qū)論壇等。
3、新聞門戶
在新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊等門戶站投放新聞,樹立品牌形象的同時搶占百度首頁入口。
4、b2b平臺
在阿里、慧聰網(wǎng)等大小b2b平臺做推廣。
5、其他輔助
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案論文篇十三
我們在討論是否實行及如何實行網(wǎng)絡(luò)營銷之前,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。
1、公司實行網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:
(1)公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國內(nèi)市場乃至國際市場。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運用仍處初期,較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
(5)本公司員工計算機及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外,開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有相當優(yōu)勢,理由:
(1)客戶服務(wù)對公司至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導性質(zhì),如充分溝通可遠距離完成。
2、目前可能存在的不足:
(1)對網(wǎng)絡(luò)營銷認識程度還較低。未進行深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理負責整體實施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的要求。如:網(wǎng)站維護、更新方式,isp提供的服務(wù)等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應(yīng)重新評估。
3、結(jié)論:
1、初步認為網(wǎng)絡(luò)營銷在公司具備可行性,有著良好的發(fā)展前景,運用得當可能為公司帶來重大貢獻,存在由此引發(fā)公司經(jīng)營方式重大變革的可能。
2、本公司網(wǎng)絡(luò)運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準備階段,還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推進。
1、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應(yīng)該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方式與速度推進其發(fā)展,需從下列因素考慮:
(1)從公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略考慮。
網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
社會信息化、企業(yè)信息化、商務(wù)電子化,這已是公認的趨勢,而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運用,由于其相對電子商務(wù)而言更易實行,更快見效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運用既是新的經(jīng)營手段,同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡(luò)信息時代,開展電子商務(wù)的必要的積累與準備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
應(yīng)當說,網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方式去適應(yīng)。我認為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對公司有利。
本公司是一個技術(shù)型公司,公司核心價值在技術(shù),時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是發(fā)展的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營銷與客戶服務(wù),公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
另外,從公司目前情況看,我們可否推斷:當前影響公司更快發(fā)展的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。
(2)從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮。
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方式極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。
xx行業(yè)也是如此,本公司能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,更不必說與wto后即將全面進入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ),但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行業(yè)內(nèi)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)統(tǒng)的方法成本高、難度大,難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從公司營銷工作的特點考慮。
網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方式無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,實現(xiàn)每周7天,每天24小時工作,運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷,實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。
本公司營銷工作的特點:
a、產(chǎn)品特點:復雜程度高、標準化程度高;
b、服務(wù)特點:主要是技術(shù)支持,需求高,成本高,指導性質(zhì);
c、市場特點:點多面廣,計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;
d、銷售特點:以直銷為主,面向技術(shù)人員開展銷售;
網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響:
b、市場拓展:市場范圍大幅擴大,向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷;
c、促進銷售:開展獨立或配合營銷活動促進銷售;
d、降低費用:減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;
f、其他:對網(wǎng)絡(luò)的有效運用還可改變公司生產(chǎn)組織方式,提前實現(xiàn)個性化生產(chǎn),利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構(gòu)建虛擬工廠,低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對采購方式、技術(shù)開發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響。
(1)充分認識網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性,承認其具有的巨大效能,決心發(fā)展本公司對應(yīng)策略,制定計劃,積極推進,促其充分發(fā)展。
(2)適當平衡快速發(fā)展與公司承受力的關(guān)系,在可能的范圍內(nèi)適度超前發(fā)展。
(3)結(jié)合公司現(xiàn)狀,將本公司網(wǎng)絡(luò)營銷目標初步確立為:
借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺及網(wǎng)絡(luò)通信工具,以直復營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導展開營銷操作,以達到拓展市場,提高品牌知名度,降低營銷費用,促進銷售之目的。同時積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù),鞏固既有市場,提高品牌美譽度。
3、公司的網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營銷的運作機理):
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預(yù)算。
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負責,工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,并領(lǐng)導實施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導。
在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?,我們的營銷預(yù)算可能來自于:
(1)人員工資。
(2)硬件費用:如計算機添置。
(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)。
(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等。
2.綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺。
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通??;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現(xiàn)在線交互。
可以看出,本公司現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上方面均有不足,需要逐步改進(方案另附)。
3.制定網(wǎng)站推廣方案并實施。
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、xx進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
注:有關(guān)網(wǎng)站推廣的計劃另行制定。
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
評估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
評估指標主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
在此階段我們將展開全面的有計劃網(wǎng)上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調(diào)查、資料收集、面向用戶單位的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務(wù)、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動。
6.使網(wǎng)絡(luò)營銷與公司管理融為一體。
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
總之,網(wǎng)絡(luò)營銷的開展是一項艱巨而又復雜的工作,絕非建網(wǎng)站收mail如此簡單。好的效果需要扎實的工作積累,不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信,本公司網(wǎng)絡(luò)營銷的運作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案論文篇十四
在我國社會經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下,對生態(tài)環(huán)境破壞嚴重,使得低碳經(jīng)濟發(fā)展應(yīng)運而生,不僅可以降低空氣中二氧化碳的排放量,還可以提高生態(tài)環(huán)境。基于此,就低碳經(jīng)濟背景下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案進行探究,以期為企業(yè)發(fā)展提供參考依據(jù)。
低碳經(jīng)濟;企業(yè);網(wǎng)絡(luò)營銷方案
隨著全球變暖速度的加快,發(fā)展低碳經(jīng)濟逐漸成為全球性的共識,也逐漸成為市場發(fā)展的主要方向?;诖耍P者就對低碳經(jīng)濟的含義進行闡述,并探討低碳經(jīng)濟背景下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案,以期提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作質(zhì)量,推動企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
低碳經(jīng)濟是由外國引進來的一個全新的概念,是指在可持續(xù)發(fā)展理念的指導下,國家通過科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、開發(fā)新能源、制度創(chuàng)新等多種方法減少能源消耗,可以將溫室氣體的排放減少到最低,從而實現(xiàn)國家經(jīng)濟發(fā)展和生態(tài)環(huán)境保護的雙贏,促進國家的快速發(fā)展。隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,科學技術(shù)不斷進步,對環(huán)境的破壞也逐漸嚴重,在此種情況下,低碳經(jīng)濟作為一種新型的經(jīng)濟模式,可以對我國環(huán)境破壞情況起到延緩的作用,延緩國家全球變暖的步伐,提升資源的使用效率,促進國家的快速發(fā)展。在低碳經(jīng)濟背景下,對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作也產(chǎn)生的巨大的挑戰(zhàn)。因此,企業(yè)需要在低碳經(jīng)濟背景下創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷方案,從而提高企業(yè)經(jīng)營效益。
2.1提高網(wǎng)絡(luò)營銷增長點
隨著低碳經(jīng)濟時代的帶來,發(fā)展低碳經(jīng)濟模式逐漸成為各個企業(yè)的主要方向,在此種情況下,企業(yè)要想保證網(wǎng)絡(luò)營銷方案質(zhì)量,就需要創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷方案,讓網(wǎng)絡(luò)營銷方案與低碳發(fā)展模式相吻合,能夠適應(yīng)低碳經(jīng)濟的發(fā)展趨勢,滿足人們對環(huán)保的需求,從而為人們營造一個良好的形象,提高網(wǎng)絡(luò)營銷增長點。
2.2幫助企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
現(xiàn)階段,企業(yè)市場競爭激烈,在此種情況下,企業(yè)要想保證自身在網(wǎng)絡(luò)營銷市場的競爭力,就需要創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷方案,在低碳經(jīng)濟理念下制作一個全新的網(wǎng)絡(luò)營銷方案,將網(wǎng)絡(luò)上的各種資源合理利用,從而提高自身在網(wǎng)絡(luò)上的競爭優(yōu)勢,幫助企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
2.3為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展提供可能性
通常情況下,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷方案可以為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展提供可能性,具體主要體現(xiàn)在以下兩個方面:一方面在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的背景下,使得計算機處理能力越來越強,應(yīng)用范圍也變得越加廣泛,在此種情況下,就為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作提供了基礎(chǔ);另一方面在信用卡普及的今天,越來越多的人們開始使用信用卡進行消費支付,在此種情況下,企業(yè)就需要運用網(wǎng)絡(luò)營銷方案推動信用卡,從而提高工作效率,降低經(jīng)營成本。
3.1注重產(chǎn)品
在低碳經(jīng)濟背景下,人們更加喜歡無污染、低耗能的產(chǎn)品,在此種情況下,企業(yè)經(jīng)需要通過網(wǎng)絡(luò)與廣大消費者進行溝通,了解廣大消費者的需求,根據(jù)消費者需求選擇網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品,這樣不僅可以滿足消費者需求,還可以提高企業(yè)經(jīng)營效益,推動企業(yè)快速發(fā)展。
3.2注重產(chǎn)品價格
價格是人們最為關(guān)注的問題,企業(yè)要想保證網(wǎng)絡(luò)營銷情況,就需要在低碳經(jīng)濟背景下,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷方案,加強對產(chǎn)品價格的關(guān)注,具體可以從以下兩個方面展開:一方面企業(yè)需要通過網(wǎng)絡(luò)對同行企業(yè)的產(chǎn)品價格進行關(guān)注,并制定一個自動調(diào)節(jié)價格的系統(tǒng),讓此系統(tǒng)可以根據(jù)競爭情況調(diào)整產(chǎn)品營銷價格,保證企業(yè)核心競爭力;另一方面企業(yè)需要根據(jù)不同消費者對價格的接受能力,使用“覺察價值”對營銷產(chǎn)品進行定價,從而保證產(chǎn)品價格能讓消費者接受,提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營效益。
3.3增加促銷環(huán)節(jié)
促銷是一種營銷手段,可以刺激消費者進行消費。因此,在低碳經(jīng)濟背景下,企業(yè)要想保證網(wǎng)絡(luò)營銷方案質(zhì)量,就需要在網(wǎng)絡(luò)營銷方案中增加促銷環(huán)節(jié),具體主要表現(xiàn)在以下兩個方面:一方面企業(yè)需要通過網(wǎng)絡(luò)向消費者有目的的宣傳消費知識、消費觀念等內(nèi)容,進而引導消費者進行消費,提高網(wǎng)絡(luò)營銷方案質(zhì)量;另一方面企業(yè)需要深入挖掘每一位消費者的內(nèi)心需求。在低碳經(jīng)濟背景下,培養(yǎng)消費者的低碳消費觀念,在網(wǎng)絡(luò)上與消費者進行雙向溝通,從而保證網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展情況,促進企業(yè)快速發(fā)展。
3.4增加銷售渠道
在低碳經(jīng)濟背景下,企業(yè)要想實現(xiàn)快速發(fā)展,就需要根據(jù)市場具體情況,對營銷渠道進行增加,在營銷過程中采用內(nèi)外結(jié)合的方案,這樣不僅可以將企業(yè)營銷渠道成本降低,還可以保證網(wǎng)絡(luò)營銷過程中不會產(chǎn)生大量的資源浪費,從而提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷質(zhì)量。
在低碳經(jīng)濟背景下,企業(yè)要想保證網(wǎng)絡(luò)營銷工作質(zhì)量,就需要樹立正確的營銷意識,在低碳經(jīng)濟理念下創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷方案,保證所制定的營銷方案與我國可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略相吻合,從而提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作質(zhì)量,提升企業(yè)經(jīng)營效益,推動企業(yè)快速發(fā)展。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案論文篇十五
當前,我國飼料添加劑行業(yè)的整體網(wǎng)絡(luò)營銷水平還處于初級階段,究其原因還是大部分企業(yè)對飼料添加劑網(wǎng)絡(luò)營銷項目沒有一個系統(tǒng)性、策略性的認識,沒有做好項目的整體前期規(guī)劃,縱觀國內(nèi)整個飼料添加劑行業(yè),飼料添加劑企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的效果還是有很大的提升空間。
在國內(nèi)很少人知道廈門美爾吉生物科技有限公司,當然對它的產(chǎn)品也就知之甚少。
根據(jù)這一存在的主要問題我們實施網(wǎng)絡(luò)營銷方案,最根本的目的就是對企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)宣傳!在短期內(nèi)(大概一個月)建立一個全新的網(wǎng)站并迅速投以使用,用一年的時間將企業(yè)網(wǎng)站知名度提高到國內(nèi)同行業(yè)前幾名,并最終提高企業(yè)的銷售業(yè)績。
戰(zhàn)略重點:以網(wǎng)絡(luò)為重點輔以其他相關(guān)媒介進行廣告宣傳、拓展市場,為產(chǎn)品準確定位,突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭策略。
(一)營銷目標。
1、項目意義。
借助網(wǎng)絡(luò)迅速提升貴公司在國內(nèi)飼料行業(yè)的品牌知名度,提升網(wǎng)站流量,進而提高流量轉(zhuǎn)化率,促進銷售業(yè)績的增長。
借助網(wǎng)絡(luò)迅速為招代理商提供足夠的意向客戶。
借助網(wǎng)絡(luò)迅速獲取飼料添加劑主要采購公司的客戶資料。
最終銷售需要靠線下。
2、整體思路。
針對采購客戶和代理客戶這兩大類群體策劃建設(shè)一個營銷型網(wǎng)站。
立足搜索引擎采取競價和xx兩種方式守住目標群體的網(wǎng)絡(luò)必經(jīng)渠道。
輔助以行業(yè)網(wǎng)站、論壇、群等相關(guān)性網(wǎng)絡(luò)圈子,向目標群體主動傳播。
3、目標客戶。
飼料添加劑企業(yè)處于飼料工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的上游末端,飼料添加劑企業(yè)客戶構(gòu)成多數(shù)是飼料生產(chǎn)廠、大型養(yǎng)殖公司、省市一級的大經(jīng)銷商和中小型養(yǎng)殖戶。
4、產(chǎn)品定位。
保健促增長,安全綠色環(huán)保。
(二)渠道策略。
飼料添加劑鑒于在國內(nèi)網(wǎng)上在線銷售并不理想,且飼料添加劑的在線支付額大,對網(wǎng)絡(luò)的安全要求高,消費者大都還是喜歡以傳統(tǒng)的方式購買的具體情況,我們將策略的重點放在建立一個宣傳官方主頁以及網(wǎng)站的推廣促銷上。
1、業(yè)務(wù)流程。
網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)-網(wǎng)站推廣-目標客戶獲取信息-訪問網(wǎng)站-網(wǎng)上或電話咨詢-線下約談-成交-售后服務(wù)-轉(zhuǎn)介紹。
網(wǎng)絡(luò)只是為客戶提供初步溝通,篩選客戶的同時順利入圍客戶的選擇名單,并獲取客戶資料,線下約談更為重要。
網(wǎng)站主要由7個部分組成,分別是:網(wǎng)站首頁、公司概況、產(chǎn)品中心、技術(shù)中心、行業(yè)動態(tài)、客服中心、聯(lián)系我們。
網(wǎng)站首頁——公司概況、行業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品中心、技術(shù)中心。
公司概況——公司簡介、管理層介紹、組織機構(gòu)圖、企業(yè)文化(企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營理念、榮譽表彰)、聯(lián)系方式、各種關(guān)聯(lián)網(wǎng)站鏈接、招聘與培訓(招聘信息、培訓、人力資源信箱)。
產(chǎn)品中心——產(chǎn)品特色、產(chǎn)品成分、產(chǎn)品功效、價格介紹。
技術(shù)中心——生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)人員。
行業(yè)動態(tài)——綜合財經(jīng)、飼料添加劑市場、網(wǎng)站通告、行業(yè)專題、行情分析、專業(yè)評論客服中心——用戶注冊及權(quán)限賦予、回音欄(咨詢與解答)、投訴與建議、總經(jīng)理郵箱、聯(lián)系我們。
聯(lián)系我們——公司名稱、公司地址、聯(lián)系電話、傳真、郵箱、網(wǎng)址。
(三)400電話申請(由貴公司完成)。
400電話可以提升企業(yè)形象、提高廣告效果、增加信任度、加強客戶滿意度、避免流失客戶資源、是800免費電話升級版,已經(jīng)成了眾多企業(yè)公司必備的營銷工具之一。
400電話要在網(wǎng)站建成之前申請成功。
采取針對性網(wǎng)絡(luò)傳播推廣。
目標:讓行業(yè)遍布公司產(chǎn)品信息,一有需求馬上能想到貴公司。
1、xx。
xx競價投放、xx優(yōu)化自然排名、xx知道、xx貼吧、xx百科等。
2、行業(yè)網(wǎng)站。
飼料添加劑類及相關(guān)網(wǎng)站、社區(qū)論壇等。
3、新聞門戶。
在xx等門戶站投放新聞,樹立品牌形象的同時搶占xx首頁入口。
4、b2b平臺。
在xx網(wǎng)等大小b2b平臺做推廣。
5、其他輔助。
通過其他如論壇、分類信息、批發(fā)類網(wǎng)站平臺等做常規(guī)日常推廣。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案論文篇十六
目前,我國網(wǎng)絡(luò)營銷正進入快速、健康發(fā)展的時期。但我國中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷仍存在著許多發(fā)展瓶頸與障礙,主要表現(xiàn)在以下方面:
1、企業(yè)觀念問題。有些中小企業(yè)對開展網(wǎng)絡(luò)營銷的認識不深,沒有充分意識到在知識時代搶占網(wǎng)絡(luò)信息對贏得企業(yè)未來競爭優(yōu)勢的重要性,更沒有把網(wǎng)絡(luò)營銷作為企業(yè)發(fā)展的一種戰(zhàn)略。有些中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識過于簡單,只是把網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)營銷看成一個孤立的市場推廣手段,并沒有真正地將網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)的整個經(jīng)營過程結(jié)合起來。據(jù),美國大概有60%的企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)銷售自己的產(chǎn)品,而在我國這個比例僅僅只是5%,可見我國與先進國家相比還存在著較大的差距。
2、信用與安全問題。開展網(wǎng)絡(luò)營銷一個最關(guān)鍵的問題就是信譽問題,沒有實際交往的雙方如何取得彼此的信任是困擾網(wǎng)絡(luò)營銷的一大難題。中小企業(yè)普遍存在規(guī)模小、實力較弱,因此,抗風險能力差,成長性不強,信用程度往往很低。一定程度上造成了企業(yè)難,對外交往難的問題,嚴重影響了網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。另外,網(wǎng)絡(luò)的安全性問題也是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的一大阻礙,是中小企業(yè)與消費者共同擔心的問題。由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性,使得網(wǎng)絡(luò)交易面臨著種種風險,網(wǎng)上交易安全性。
3、人才問題。人才是企業(yè)經(jīng)營中最重要的因素之一。在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,中小企業(yè)需要既懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù),又懂營銷管理的高素質(zhì)復合型人才。多數(shù)中小企業(yè)因為資金、制度、管理等方面的原因,難以吸引和留住網(wǎng)絡(luò)營銷人才。有的企業(yè)技術(shù)人員不懂營銷方面的知識,過分強調(diào)技術(shù),忽視用戶的需要,導致系統(tǒng)使用狀況不良。
4、物流配送問題。多數(shù)情況下,交易雙方無法在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)實物的轉(zhuǎn)移,只能依賴于網(wǎng)下的物流配送體系。但多數(shù)中小企業(yè)缺乏配套的物流配送中心或信息服務(wù)中心。同時,我國物流業(yè)的不發(fā)達和滯后的社會物流配送體系也導致費用過高,除支付商品價格外,還需支付運費;運輸時間過長等,很大程度上影響了網(wǎng)絡(luò)營銷的快速、便捷、低價優(yōu)勢的發(fā)揮,使得一些中小企業(yè)不愿意在網(wǎng)絡(luò)營銷上進行更大的嘗試活動。
5、企業(yè)管理問題。許多中小企業(yè)管理水平落后,管理基礎(chǔ)薄弱,信息化水平偏低,影響了網(wǎng)絡(luò)營銷的順利進行。開展網(wǎng)絡(luò)營銷,要求中小企業(yè)必須以先進技術(shù)為支撐,對傳統(tǒng)營銷的組織形式、管理模式、經(jīng)營方式和營銷觀念等方面進行根本性變革,圍繞核心業(yè)務(wù)開展流程重組,重新設(shè)計和優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程,從而使技術(shù)與企業(yè)的管理和運營有機結(jié)合起來。
中小企業(yè)要在激烈的營銷競爭中獲得成功,必須充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷的特點,結(jié)合自身發(fā)展狀況和企業(yè)的內(nèi)外部資源、條件等因素,不斷探索適用自身特點的營銷策略。
1、樹立正確的觀念。中小企業(yè)的者需要學習和了解網(wǎng)絡(luò)營銷的知識,形成科學的網(wǎng)絡(luò)意識,樹立借助國際互聯(lián)網(wǎng)改善經(jīng)營、開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新、提高企業(yè)競爭力的網(wǎng)絡(luò)營銷觀念。中小企業(yè)要對傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式進行改造,重新設(shè)計和優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程,建立科學的公司治理結(jié)構(gòu)和強化內(nèi)部控制制度。將金字塔形管理系統(tǒng)扁平化、網(wǎng)絡(luò)化,重建企業(yè)內(nèi)部的數(shù)字化基礎(chǔ),形成適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的和企業(yè),從企業(yè)高度上充分認識到搶占網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性,抓住有利時機開展網(wǎng)絡(luò)營銷。
2、做好網(wǎng)絡(luò)營銷市場定位。網(wǎng)絡(luò)銷售和單向營銷模式不同,它是雙向的營銷方式。中小企業(yè)要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷特點廣泛進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,以科學的方法,系統(tǒng)地、有目的地收集、整理、分析和研究與市場相關(guān)的信息,特別是涉及客戶的需求、購買動機和購買行為等方面的信息,準確進行自己的網(wǎng)絡(luò)市場定位,從而合理、有效地提出解決問題方案,體現(xiàn)出自己的特色和滿足客戶的特定需要,這樣才能對客戶有吸引力,從而提高網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
3、加強營銷網(wǎng)站內(nèi)涵建設(shè)。在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)站是企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。企業(yè)要想成功地開展網(wǎng)絡(luò)營銷,就要精心策劃網(wǎng)站和做好網(wǎng)站維護工作。網(wǎng)站的設(shè)計要科學合理和簡單實用,內(nèi)容要經(jīng)常更新,建立一個數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),及時了解市場的需求動向等。也可利用專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺,如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等,通過與平臺供應(yīng)商的合作,節(jié)約網(wǎng)絡(luò)營銷運行,獲得更為先進和專業(yè)性的服務(wù)。
重視客戶關(guān)系管理,建立一套網(wǎng)絡(luò)銷售和客戶服務(wù)系統(tǒng),借助互聯(lián)網(wǎng)固有的交互功能,利用公告欄或電子郵件等手段提供在線售后服務(wù)或與客戶做雙向溝通和交流,提高客戶的忠誠度,把客戶融入整個營銷過程中,鼓勵客戶參與產(chǎn)品決策,為顧客提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù),及時了解消費者對企業(yè)產(chǎn)品的評價,充分掌握客戶的需求狀況。
4、加強網(wǎng)絡(luò)促銷活動。重視網(wǎng)站的推廣工作,促使消費者瀏覽企業(yè)的網(wǎng)站。推廣的方法很多,可以利用傳統(tǒng)媒體,例如報紙、、各種公司宣傳品、名片、廣告衫和產(chǎn)品包裝等宣傳網(wǎng)址;也可利用internet的資源推廣網(wǎng)站,將網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)送到internet上經(jīng)常被網(wǎng)民訪問的地方,如搜索引擎、服務(wù)網(wǎng)點、行業(yè)網(wǎng)站、討論組和電子信箱等。
重視網(wǎng)絡(luò)促銷。網(wǎng)絡(luò)促銷的出發(fā)點是利用網(wǎng)絡(luò)特征實現(xiàn)與顧客溝通,這種溝通方式不是傳統(tǒng)營銷中“推”的方式而是“拉”的方式,即“軟”營銷,這一特色是發(fā)掘潛在顧客的最佳途徑。目前,網(wǎng)絡(luò)廣告是較為普遍和受歡迎的促銷方式。
5、優(yōu)化營銷渠道體系。網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)和消費者連在一起,給企業(yè)提供了一種全新的銷售渠道。企業(yè)在應(yīng)用過程中應(yīng)不斷完善這種渠道,以吸引更多的消費者。有條件的中小企業(yè)可考慮自己建設(shè)以訂單信息流為中心,全國供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)為支撐的多樣化、直接分銷為主導的現(xiàn)代物流體系。實力較弱的中小企業(yè)可以選擇有關(guān)第三方物流企業(yè)來實現(xiàn)物流配送的化。
6、加大對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的培養(yǎng)和管理。人才缺乏是中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的一個瓶頸。因此,中小企業(yè)應(yīng)當重視培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷方面的人才,利用各種途徑、手段,培養(yǎng)和提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)效率,組建一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計算機及經(jīng)營管理等方面的專業(yè)人才,為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供人才保障。同時,企業(yè)還要建立科學的公司治理結(jié)構(gòu)和強化內(nèi)部控制制度,形成適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的管理體制和。
總之,網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)未來營銷的發(fā)展方向。中小企業(yè)完全可以借助網(wǎng)絡(luò)營銷突破資源限制,拓展生存和發(fā)展空間,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案論文篇十七
為了更好地對中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷模式進行分析、研究,就需要對當前中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題進行分析,這樣才能更好地指導其發(fā)展。具體來說,主要包括如下方面:
1.1企業(yè)宣傳不到位。
雖然一些企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的觀念逐漸興起,但是在建好企業(yè)的網(wǎng)站后,往往疏于宣傳,主要的營銷形式大多為廣告、促銷等內(nèi)容,這樣就使得其傳播的范圍受到了很大的局限。大多數(shù)中小企業(yè)只是將廠名、廠址、電話等相關(guān)的信息在掛在了網(wǎng)上,卻很好企業(yè)有自身的域名網(wǎng)址,這樣及時存在對企業(yè)感興趣的用戶也無法詳細了解企業(yè)的具體情況,這樣不但無法為企業(yè)正確到客戶以及代理商,也使得網(wǎng)絡(luò)的利用率低下,難以發(fā)揮其真正的作用。
1.2營銷渠道多長。
隨著市場經(jīng)濟的逐漸發(fā)展和完善,市場需求呈現(xiàn)出多樣化的特征,企業(yè)要想獲得更好地發(fā)展,就要以實際的需求為基準開展相關(guān)的營銷行為。然而,從當前的情況來看,企業(yè)的營銷渠道過長,這使得信息之間的溝通和服務(wù)質(zhì)量的改善受到了很大的影響,由于信息不能得到及時的溝通,使得企業(yè)的服務(wù)不能得到及時的更新,滿足多樣化的客戶需求,這樣就使得企業(yè)的發(fā)展受到了局限,不利于其在市場經(jīng)濟中占據(jù)有利的位置。
1.3營銷流于表面。
現(xiàn)在很多中小企業(yè)在網(wǎng)站的建設(shè)上雖然是絞盡腦汁,使網(wǎng)站變得十分華麗,然而其提供信息的價值卻不是非常大,往往是徒具其表,很難發(fā)揮實質(zhì)的作用。這主要是因為中小企業(yè)并不具備相應(yīng)的營銷知識,故而難以對網(wǎng)絡(luò)營銷做出正確的評估,并采取正確的措施,從當前的情況來看,很多中小企業(yè)仍舊將主要的精力放在了傳統(tǒng)的營銷模式和手段上,從而使得網(wǎng)絡(luò)營銷的功能難以充分發(fā)揮。
1.4服務(wù)水平較低。
為了更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的效果,就需要相應(yīng)的交易平臺,雖然這些平臺的功能比較全面,然而用戶自身的習慣、技能狀況使得其不能得到充分的發(fā)揮,且交易平臺的收費比較低,這就使得其沒有提供完善服務(wù)的經(jīng)濟支撐,這樣就使得企業(yè)的服務(wù)水平比較低。
1.5人才比較缺乏。
人才是企業(yè)的第一資源,對中小企業(yè)尤其如此,為了更好地開展網(wǎng)絡(luò)營銷,相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍的建設(shè)顯得尤為重要。然而從現(xiàn)在的情況來看,中小企業(yè)在人才隊伍的建設(shè)上觀念淡漠,且往往缺乏專門的負責人,往往由其他部門的領(lǐng)導來負責,這樣就造成了很大的浪費,難以發(fā)揮其實際的作用。當前,適于網(wǎng)絡(luò)營銷的復合型人才非常緊缺,而在市場的人才爭奪上,中小企業(yè)往往不具競爭力,這也使得其網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展雪上加霜。
在分析了中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題之后,就需要找出相應(yīng)的營銷模式來解決這些問題,這樣才能使中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷獲得理想的發(fā)展。具體來說,主要可以采取以下幾個方面的對策:
2.1增設(shè)在線交流工具。
為了更好地和潛在的客戶以及相關(guān)的代理商進行溝通,就需要設(shè)置在線交流工具,這樣才能更好地解答目標對象存在的問題,并給予其相應(yīng)的意見和建議,提升企業(yè)的服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好的企業(yè)形象。當前網(wǎng)絡(luò)通訊用戶的數(shù)量有了較大的增長,其中比較典型的就是qq、msn等,通過這些在線交流工具,能夠為客戶提供更加人性化的服務(wù),更好地促進企業(yè)的發(fā)展。
2.2增加瀏覽量。
現(xiàn)在,中小企業(yè)對于網(wǎng)站建設(shè)的重視程度逐漸加強,然而在網(wǎng)站的宣傳上卻存在著較大的問題,鑒于這種情況,企業(yè)應(yīng)該提高網(wǎng)絡(luò)資源的利用率,加強網(wǎng)絡(luò)宣傳和推廣。其中比較典型的方式就是搜索引擎注冊、新聞發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)廣告、建立鏈接等方式,只有完善自己的服務(wù)和宣傳的方式,才能贏得更多的瀏覽量,這樣才能更好地提升企業(yè)的品牌形象,使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)得到更好地銷售。
2.3改善郵件營銷。
當前我國的電力郵箱的數(shù)量得到了穩(wěn)定的增長,已經(jīng)初具規(guī)模,在這樣的情況下,郵件營銷的方式已經(jīng)具備了客觀的條件,利用這種方式并不會對中小企業(yè)形成負擔,然而卻能更好地促進企業(yè)的長遠發(fā)展,故而,郵件營銷仍然具有很強的生命力。為此,企業(yè)可以在網(wǎng)站上會員注冊上,將郵箱作為一個必要的申請條件,這樣就能得到更多有效的郵箱聯(lián)系方式,這些人本身對網(wǎng)站有著較大的興趣,因為發(fā)展這些人成為企業(yè)的客戶有著更大的成功率。除此之外,企業(yè)還可以和其他的同行的網(wǎng)站建立伙伴關(guān)系,將雙方的郵箱信息共享,這樣就能擴展企業(yè)的潛在客戶,使得網(wǎng)絡(luò)營銷的效果能夠得到提升。且在進行郵件發(fā)送的時候,應(yīng)該以單獨發(fā)送代替以往的群發(fā),這樣會讓客戶感受到自身的重要性,這樣就能取得更好地效果。
網(wǎng)絡(luò)營銷的方式逐漸受到人們的青睞,其使得營銷的模式得到了極大的發(fā)展,對于中小企業(yè)來說,其本身在規(guī)模、資金等方面存在著一定的缺陷,若是不能及時調(diào)整自身的營銷模式,其很難與大企業(yè)進行抗衡,這樣也就難以獲得相應(yīng)的發(fā)展,然而若是采用網(wǎng)絡(luò)營銷模式的話,在這些方面處于不利地位的中小企業(yè)卻得到了很好地發(fā)展時機,通過向網(wǎng)絡(luò)營銷模式的優(yōu)化能夠使其獲得更好地發(fā)展。本文先是對中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題進行了分析,并提出了中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷模式的對策,希望能夠更好地促進中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。(作者單位:四川財經(jīng)職業(yè)學院工商管理系)。
[1]何斌.中小企業(yè)推行網(wǎng)絡(luò)營銷的有利性分析[j].湖北經(jīng)濟學院學報(人文社會科學版),2009(01).
[2]王錦旺,趙紅霞.論網(wǎng)絡(luò)營銷與中小企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展[j].全國商情(經(jīng)濟理論研究),2009(03).
[3]邱曉玲.淺析我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀及對策[j].中國市場,2009(14).
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案論文篇十八
在大多企業(yè)眼里,網(wǎng)絡(luò)營銷就是在網(wǎng)站投放廣告,跟風推廣,有多少預(yù)算就給網(wǎng)站砸多少錢,網(wǎng)絡(luò)公司最喜歡的就是這樣的客戶,網(wǎng)站流量有多少,你的廣告能有多少點擊率等等,反正就是忽悠你把自己的那些錢全部投進去,至于能不能帶來真正的客戶,我看只有企業(yè)自己心里清楚,不過沒辦法啊,大家都這么做了,我也得這么做!這不,可口可樂已經(jīng)占領(lǐng)了整個網(wǎng)游,那我百事不得在網(wǎng)站上下翻功夫??!
網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌。以及讓企業(yè)的網(wǎng)下品牌在網(wǎng)上得以延伸和拓展。網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)建立品牌形象提供了有利的條件,無論是大型企業(yè)還是中小企業(yè)都可以用適合自己企業(yè)的方式展現(xiàn)品牌形象。但目前被眾多企業(yè)認為,網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的基礎(chǔ)就是企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè),然后在千方百計的通過一些的推廣措施,如競價排名,群發(fā)郵件等,然后就想讓顧客和公眾對自身的品牌達到認知和認可。其實這個做法,在早期應(yīng)該可行,但現(xiàn)在的隨著技術(shù)的簡潔,各種企業(yè)都有自己的網(wǎng)站,基本上已經(jīng)起不到什么作用了,競價排名只能讓自己的網(wǎng)站陷的越來越深,無休止的競價得意著恐怕只能是搜索引擎公司,而不是自己。不過我們得明白的一點就是:通過企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣,品牌的價值轉(zhuǎn)化為實現(xiàn)持久的顧客關(guān)系和更多的直接收益是有用的。所以說,企業(yè)想通過建站推廣自己的品牌,只能說是最原始的網(wǎng)絡(luò)營銷手段之一。
網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展,中國上億的網(wǎng)民,這使得目前大多的企業(yè)重視網(wǎng)絡(luò)推廣了,但專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才的缺乏和對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識不足,很多企業(yè)雖然在網(wǎng)絡(luò)里投了不少錢,但效果很一般,只是在埋怨網(wǎng)絡(luò)推廣不行,而事實上只能說對網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的認識不足。企業(yè)想真的通過網(wǎng)絡(luò)營銷達到品牌知名度的提升,就需要技巧,走好網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步,自身的定位問題。
所以,得先明白網(wǎng)絡(luò)營銷的原理:“網(wǎng)絡(luò)營銷的原理即可以理解為網(wǎng)絡(luò)營銷信息的傳遞原理,簡單來說就是:一個完整的網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞系統(tǒng)包括信息源、信息播載體和傳播渠道、信息接收渠道、信息接收者、噪聲和屏障等基本要素。與一般信息傳遞系統(tǒng)不同的是,網(wǎng)絡(luò)營銷中的信息傳遞是雙向的,即網(wǎng)絡(luò)營銷的交互性,其實質(zhì)在于"企業(yè)更容易向用戶傳遞信息,同時用戶也可以更方便地獲取有效的信息。網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞的一般原則為:網(wǎng)絡(luò)營銷有效的基礎(chǔ)是提供詳盡的信息源,建立有效的信息傳播渠道,為促成信息的雙向傳遞創(chuàng)造條件。”
以下,根據(jù)個人的一些網(wǎng)絡(luò)營銷案例來說明企業(yè)如何利用網(wǎng)絡(luò)營銷信息及其傳遞表現(xiàn)來提高自己企業(yè)的品牌和知名度。
首先:從傳遞信息效率的角度來看,企業(yè)廣告的投放,最看重的應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)的傳播速度以及一個好的廣告創(chuàng)意,可以說一夜之間,好的創(chuàng)意可以一夜傳遍大江南北,好的企業(yè)宣傳方案短時間內(nèi)一夜之間關(guān)鍵詞可以在搜索引擎增加幾十萬條,這就是傳遞信息的高效率,粘貼,復制就是最好的傳播方式。比如在我們在自由空間服飾品牌的推廣當中,我們巧妙的利用了上海第一美女做為我們的模特,通過一些系列的活動宣傳,在最短的時間里,僅僅自由空間+上海第一美女關(guān)鍵字就在百度里從零變?yōu)槿嗳f條。這個就是我們巧妙合理的利用了大眾的心理,通過軟性的八卦新聞來做企業(yè)的宣傳,達到了極佳的效果。而客戶的反應(yīng)就是繼續(xù)和我們合作,簽訂下一階段的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。
其次,必須得注意網(wǎng)絡(luò)營銷傳遞信息的多樣化。單純的硬性廣告,目前已經(jīng)非常不受大眾歡迎,大多彈出廣告都被用戶屏蔽,最直觀的反應(yīng)基本和流氓一樣。那么就需要采取多樣的傳播手段,目前常見的就是網(wǎng)站和企業(yè)通過一些活動來達到宣傳的目的,線上的線下的活動推廣。比如百事七喜的推廣,先是在網(wǎng)絡(luò)里舉行爆笑mv比賽,吸引大批的網(wǎng)友參與,讓自己來做網(wǎng)絡(luò)紅人,而之后,我們邀請更多的網(wǎng)絡(luò)紅人齊聚一堂,召開新聞發(fā)布會,那么媒體就會從各個側(cè)面去報道這次網(wǎng)絡(luò)紅人參加新聞發(fā)布會的現(xiàn)狀,雖然不是給百事做廣告,但通過報道網(wǎng)絡(luò)紅人大聚會,也給百事七喜做了側(cè)面的宣傳推廣。這樣的傳播手段,目前也被大多企業(yè)所利用,只不過要看的就是他們采取的渠道問題了。
網(wǎng)絡(luò)是一個非常好的平臺,就看企業(yè)怎么來利用了,利用的好,可以讓你一夜成名,利用不好,你再好的品牌也會一夜之間讓人們所所唾棄,企業(yè)不僅僅要學會網(wǎng)絡(luò)營銷的技巧,還必須得學會企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案論文篇十九
網(wǎng)絡(luò)營銷的特點有兩個方面:一方面是基于互聯(lián)網(wǎng),以互聯(lián)網(wǎng)為營銷介質(zhì);另一方面它屬于營銷范圍,是營銷的一種表現(xiàn)形式。簡單的說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺進行的,為達到一定營銷目的的全面營銷活動。現(xiàn)在,就來看看以下三篇企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷。
吧!
一、市場前景分析。
旅游市場分析。
餐飲市場分析。
網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全球,縮短了人們之間的距離,帶來了許多方便,但是很多網(wǎng)站都沒有能存活下來,很快被網(wǎng)絡(luò)市場所淘汰,被淹沒在網(wǎng)絡(luò)浪潮之中。
1.許多站點不注重盈利點和盈利周期,只想著賺錢,不善于選擇經(jīng)營模式和盈利模式;。
2.站點的信息更新速度慢,信息有吸引力不強;。
3.沒有自己的特點,定信不明確,缺少一定的氣氛和感覺;。
4.服務(wù)水平不高,功能不全;。
5.沒有抓住顧客的心理。
三、網(wǎng)站的戰(zhàn)略分析。
(一)提供什么。
1.要獲得更大的發(fā)展,必須吸引大量網(wǎng)民、旅游景點、旅行社和賓館飯店,為想來蘇旅游的游客提供便利。
2.提供蘇州旅游景點和賓館飯店的分布圖;。
3.提供最新的旅游線路;。
4.市場分析;。
5.介紹各類優(yōu)惠信息。(二)成功的因素。
1.較好的商業(yè)動作模式及盈利模式;。
2.有價值的咨詢信息,有價值的市場分析;。
3.公平合理;。
4.網(wǎng)上訂購;。
5.網(wǎng)站人員廣泛,便于操作管理;。
6.充分利用網(wǎng)民的參與、商家參與及互動全作;。
7.網(wǎng)站立足于人們感興趣的旅游和飲食;。
8.網(wǎng)民可直接從本站訂餐、組團旅游。
(三)憑什么盈利。
下江南旅游網(wǎng)是集咨詢、娛樂、體閑、商務(wù)于一體的旅游網(wǎng)站,
集顧客商家為一點的區(qū)域,是人們茶余飯后的體閑區(qū),是現(xiàn)代生活的首選,人員潛力大,它給旅行社、賓館飯店帶來如下利益:
1、獲取巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。
2、知名度迅速提升。
3、為經(jīng)銷商帶來更多的顧客。
4、協(xié)助商家進入網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè),使個商家的服務(wù)更加的全面。
5、同時,也給顧客帶來各種優(yōu)惠和利益及方便。
第二部分。
四、網(wǎng)站欄目架構(gòu)。
1.吳地文化。
2.蘇州景點。
3.預(yù)訂服務(wù)。
4.天堂論壇。
5.旅游常識。
6.飲食文化。
7.咨詢廣場。
8.會員注冊:個人注冊和商家注冊。
9.服務(wù)區(qū)。
五、網(wǎng)站設(shè)計。
網(wǎng)頁的版面設(shè)計直接影響到網(wǎng)站的效率。避免與其他網(wǎng)站的雷同,以致于被埋沒在網(wǎng)絡(luò)的大海之中,故本網(wǎng)站將全方們設(shè)計一個令人回味的界面。
1.優(yōu)化視圖設(shè)計,插入動畫,但數(shù)量不能太多。
2.圖文并茂,色彩圖片、文字合理搭配,在保持網(wǎng)頁整體一致性的情況下追求屬于本網(wǎng)站獨特品味,造出一些亮點。
3.網(wǎng)讓導航欄的設(shè)計,使整個網(wǎng)站的組織形式清晰,并保證頁面不單調(diào)。
4.網(wǎng)站設(shè)計真正做到以服務(wù)顧客為核心。
5.及時和定期與每日更新信息。
六、風店的特點。
個性化,應(yīng)用靈活,功能強大,可擴展性、實用性強。宣傳效果佳,成本低廉,服務(wù)優(yōu),維護有保障,便于操作,立足于服務(wù),立足于提高人們的生活水平。
七、網(wǎng)站的維護。
1.時時監(jiān)控,若軟硬件出現(xiàn)問題,及時進行評估并在24小進內(nèi)解決。
2.備份數(shù)據(jù),優(yōu)化數(shù)據(jù)庫設(shè)計。
八、運營事宜。
1.宣傳工作與各大網(wǎng)站建立鏈接,注重搜索引擎。
2.與商家保持聯(lián)系,取得他們的支持,獲取網(wǎng)頁素材和市場信息。
3.通過制作成功的風站掃提供的信息提高網(wǎng)站人氣,配合商家的有關(guān)活動,增加網(wǎng)站的可信度。豐富網(wǎng)站內(nèi)容,加大推廣力度,吸引蘇州人和來蘇州旅游的人的眼球。使網(wǎng)站在短期內(nèi)能運轉(zhuǎn)起來,以便為將來網(wǎng)站盈利作準備。
九、財務(wù)分析。
(一)、支出。
1.維護費用。
2.設(shè)備費用。
3.人員工資。
4.推廣費用。
(二)、收入。
1.廣告收入。
2.注冊收費vip。
3.出售旅游用品。
4.代理業(yè)務(wù)。
1.現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的影響日益滲透入生活的方方面面,越來越多的人選擇互聯(lián)網(wǎng)進行了解新知、消費等等,網(wǎng)富劉勇為說,隨著網(wǎng)絡(luò)用戶的逐漸增多,企業(yè)在網(wǎng)上進行營銷勢在必行,網(wǎng)絡(luò)營銷能夠引導消費者對企業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品有一個初步的認識和了解并建立起初步的信任感。
2.在網(wǎng)上,網(wǎng)絡(luò)營銷能夠幫助企業(yè)精準獲取用戶需求和快速發(fā)現(xiàn)目標用戶群體。網(wǎng)富劉勇為說,在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中,企業(yè)可以根據(jù)客戶的軌跡來判斷客戶的特征、喜好,購買的數(shù)據(jù)等等,從而再將這些分析用作于下次網(wǎng)絡(luò)營銷的,從而精準鎖定客戶,提升企業(yè)業(yè)績。
3.可以節(jié)約企業(yè)的成本。網(wǎng)富劉勇為說,企業(yè)進行網(wǎng)路營銷,對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,可以減少店面租金、人力等方面的投入,而且迎合了網(wǎng)民消費時間、地點自由的特點,更容易俘獲網(wǎng)絡(luò)用戶。
4.可以和客戶保持良好的溝通,跟客戶的溝通不局限于固定的地方,減少了溝通的時間成本與障礙,并且可以通過多渠道提供企業(yè)信息,隨時與客戶互動,網(wǎng)富劉勇為說,讓客戶參與產(chǎn)品的體驗中來,根據(jù)客戶的反饋進行調(diào)整,從而增加客戶粘性。
5.即時效果監(jiān)測。利用先進的信息技術(shù),廣告客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)即時獲得數(shù)據(jù)、報告。網(wǎng)富劉勇為說,這對及時調(diào)整廣告策略意義非常重大。而這在傳統(tǒng)媒體是不可能實現(xiàn)的。
互聯(lián)網(wǎng)影響到了人類生活的衣食住行等方面,無論是電商、網(wǎng)絡(luò)廣告、還是視頻直播,都在快速的發(fā)展著,面對新的契機,傳統(tǒng)企業(yè)錯過這個風口,就相當于錯過下一個大爆發(fā)的商機。
網(wǎng)絡(luò)營銷并非高深不可,網(wǎng)絡(luò)營銷門檻低、低成本、市場大、傳播寬、快速效果,這也是越來越多企業(yè)選擇開展網(wǎng)絡(luò)營銷的主要原因,衡量成功的最終標準網(wǎng)絡(luò)營銷也只有一個,那就是銷售增長。那么,企業(yè)可以做些什么來快速傳播品牌并快速增加銷售額呢?企業(yè)需要做以下三件事:
1、有效準備,企業(yè)網(wǎng)站、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷不能少,在溝通過程中,網(wǎng)絡(luò)營銷將全面推動企業(yè)的投資促進和產(chǎn)品銷售;如果企業(yè)只做網(wǎng)絡(luò)營銷而忽略了企業(yè)網(wǎng)站和電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè),那么企業(yè)就會浪費資金和網(wǎng)絡(luò)營銷投入的傳播,積累的影響。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷不是整個業(yè)務(wù),它只是一個工具,它是企業(yè)、企業(yè)網(wǎng)站、電子商務(wù)服務(wù)的工具。如果你想做一些好事,你必須先使用它。
2、經(jīng)過精心挑選,以創(chuàng)建正確的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,有無數(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷方法和手段。如果企業(yè)發(fā)展,將需要一年半的時間才能完成,這需要時間和精力,而且效率很低,因此,企業(yè)應(yīng)該充分利用組合拳,只需要結(jié)合最適合他們的2-3種網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方法,形成自己獨特的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,可以靈活實施和堅持。
3、順應(yīng)大勢,打造符合行業(yè)特色、品牌特色的在線營銷傳播活動?;ヂ?lián)網(wǎng)上每天都會發(fā)生互聯(lián)網(wǎng)營銷事件,網(wǎng)絡(luò)營銷活動也是快速建立品牌、快速傳播品牌的最佳途徑,隨著互聯(lián)網(wǎng)的基層力量和病毒傳播的速度,互聯(lián)網(wǎng)特有的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)象已經(jīng)形成。品牌組織認為,只要企業(yè)適應(yīng)大勢,找到符合行業(yè)特點和品牌特征的合適支點,就可以達到相應(yīng)的效果。
通過充分利用在線營銷,企業(yè)可以走得更遠。因此,企業(yè)在進行在線營銷時必須務(wù)實。雖然它不是商品,但它不是整個業(yè)務(wù),但它帶來的效果是真實的,企業(yè)可以看到并感受到它。所以說,網(wǎng)絡(luò)營銷對于企業(yè)來說是非常重要的宣傳手段!
很多企業(yè)一開始對網(wǎng)絡(luò)營銷并沒有明確的認識。大多數(shù)企業(yè)主或經(jīng)理人通過報紙、電視等媒體宣傳以及朋友的介紹,或者推銷員的鼓動,意識到應(yīng)該進行網(wǎng)絡(luò)營銷,通過互聯(lián)網(wǎng)來擴大自己的業(yè)務(wù)和銷售。于是乎立即安排人員聯(lián)系制作網(wǎng)站,發(fā)布信息,投入網(wǎng)絡(luò)推廣。整個網(wǎng)絡(luò)營銷過程未做計劃就上馬,一旦三個月下來網(wǎng)絡(luò)營銷沒有什么效果,就宣布失敗,對網(wǎng)絡(luò)營銷失去了信心和興趣。殊不知,網(wǎng)絡(luò)營銷是一個系統(tǒng)工程,涉及到很多方面,需要結(jié)合自身的實際情況,進行需求分析,制訂周密科學的計劃,才能取得成功。從開展網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)信息發(fā)布,到制訂推廣預(yù)算,選擇網(wǎng)絡(luò)營銷方法和產(chǎn)品,安排網(wǎng)絡(luò)營銷專職銷售、客服等,各項工作安排到位,持之以恒,使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷流程得以順暢,這樣才能最終取得理想的網(wǎng)絡(luò)營銷效果。
2.網(wǎng)站建設(shè)重設(shè)計輕應(yīng)用。
建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營銷非常重要的一環(huán)。然而事實上,大部分企業(yè)網(wǎng)站都沒有發(fā)揮出應(yīng)有的網(wǎng)絡(luò)營銷作用。這跟企業(yè)對網(wǎng)站建設(shè)的認識是分不開的。多數(shù)企業(yè)認為網(wǎng)站是企業(yè)的網(wǎng)上門面,越漂亮越好。美工設(shè)計、flash動畫、企業(yè)形象成為企業(yè)最關(guān)注的地方,至于網(wǎng)站是否符合網(wǎng)絡(luò)營銷的需要,是否便于今后的功能增加或調(diào)整,并不考慮。部分網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商也一味迎合企業(yè)的喜好,在表現(xiàn)形式上大下功夫,拉高網(wǎng)站建設(shè)費用,至于內(nèi)在功能和營銷應(yīng)用環(huán)節(jié)則不做深究。
網(wǎng)站建設(shè)是服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)營銷需要的,這一點一定要明確。網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)當設(shè)計與應(yīng)用并重。既要注重企業(yè)的形象展示,更應(yīng)明確網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)職能和流程,注重產(chǎn)品或服務(wù)展示、用戶互動、信息檢索、客戶體驗等環(huán)節(jié)的建設(shè),使網(wǎng)站更加實用,有效。
3.盲目進行垃圾郵件營銷、信息群發(fā)。
很多企業(yè)在面對網(wǎng)絡(luò)營銷的時候無所適從,不少企業(yè)選擇了發(fā)送垃圾郵件,或進行信息群發(fā)到各類bbs、blog和留言簿。雖然短期內(nèi),企業(yè)能夠收到一些網(wǎng)絡(luò)營銷效果,比如網(wǎng)站訪問量上升,能成交一些客戶等,但從長遠來看,企業(yè)所受到的傷害遠大于所取得的網(wǎng)絡(luò)營銷效果。
首先是企業(yè)形象受到損害。垃圾郵件深受網(wǎng)民所厭惡,圍繞垃圾郵件的多數(shù)是一些皮包公司、缺乏誠信、產(chǎn)品品質(zhì)低劣甚至是惡意欺詐、非法產(chǎn)品等形象。一旦企業(yè)與垃圾郵件為伍,則其形象在消費者心目中大打折扣。
其次企業(yè)一旦習慣于這種價格低廉、自身傷害性大的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,盲目追求低付出高回報的畸形網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品,缺乏對投資回報率的正確認識,將很難接受真正健康有益的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)和產(chǎn)品,錯過網(wǎng)絡(luò)營銷機會和企業(yè)發(fā)展的時機。
眼下的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品種類繁多,加上推銷員巧舌如簧,企業(yè)在產(chǎn)品選擇上面存在很大的困惑。我們往往可以發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象,那就是一旦某個行業(yè)的幾個企業(yè)使用了某種網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品,那同行的其它企業(yè)則紛紛購買。
不少網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商抓住了企業(yè)的跟風購買和攀比心理,通過行業(yè)客戶見面會、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品某行業(yè)說明會等會議形式,充分發(fā)揮“客戶見證”和“轉(zhuǎn)介紹”的技巧,使企業(yè)削弱了自己的判斷,跟隨他人的選擇,或者攀比較勁,盲目購買。實踐表明,適合自己的產(chǎn)品才是好的產(chǎn)品;跟風購買的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品往往不僅不是最適合的,反而因為使用過濫,網(wǎng)絡(luò)營銷效果越來越不好。
5.用搜索引擎競價產(chǎn)品守株待兔。
目前google、雅虎、百度等搜索引擎競價產(chǎn)品是網(wǎng)絡(luò)營銷的主流產(chǎn)品,越來越多的企業(yè)選擇搜索引擎競價產(chǎn)品。多數(shù)企業(yè)購買競價產(chǎn)品后并不知道還有維護這回事情,只是靜待客戶上門。做了一段時間下來就發(fā)現(xiàn)起初還有點效果,到后來效果就越來越差了。出現(xiàn)這種情況的原因就在于沒有對其競價產(chǎn)品進行維護。搜索引擎競價的效果由多方面的因素組成,每日的消耗預(yù)算、關(guān)鍵詞上詞數(shù)量和報告分析等維護工作的好壞直接影響了搜索引擎競價產(chǎn)品的效果。比如googleadwords,很多人不理解google為什么授權(quán)代理商來代理銷售googleadwords產(chǎn)品。一方面這符合國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品渠道銷售為主的現(xiàn)狀,另一方面也因為中國企業(yè)普遍網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平不高,google需要借助渠道的力量做好客戶服務(wù)工作,提升銷售業(yè)績。我們的企業(yè)在使用競價產(chǎn)品的時候,不應(yīng)守株待兔,而是應(yīng)選擇有實力的服務(wù)商進行產(chǎn)品維護,提升網(wǎng)絡(luò)營銷效果。
6.網(wǎng)上營銷與網(wǎng)下營銷割裂。
網(wǎng)絡(luò)營銷是整體營銷戰(zhàn)略的一部分,是實現(xiàn)企業(yè)銷售與盈利的重要手段,需要線上線下營銷聯(lián)動才能取得效果。不少企業(yè)認為互聯(lián)網(wǎng)只是一個媒體,企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)把企業(yè)和產(chǎn)品宣傳出去,提高品牌知名度和企業(yè)形象就算實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷;網(wǎng)絡(luò)營銷被劃分到企業(yè)行政或客服部門來進行,營銷部門和網(wǎng)絡(luò)營銷職能部門處于一種割裂的關(guān)系狀態(tài)。這是一種不完整的網(wǎng)絡(luò)營銷意識。沒有網(wǎng)下參與的網(wǎng)絡(luò)營銷不是真正的網(wǎng)絡(luò)營銷,也難以實現(xiàn)“營銷”和“銷售”這一最終的目的。
其實網(wǎng)絡(luò)營銷的作用遠不止這些,對于江浙一帶的外貿(mào)型生產(chǎn)企業(yè)或許體會更深。他們或以自身網(wǎng)站為平臺,或充分利用行業(yè)b2b平臺(如中國化工網(wǎng)、服企網(wǎng)等)、綜合性b2b平臺(如阿里巴巴、慧聰?shù)?,進行銷售線索的收集、潛在客戶的挖掘,然后線下線上聯(lián)動,最終達成交易,為企業(yè)創(chuàng)造利潤。
7.盲目輕信搜索引擎優(yōu)化。
搜索引擎的表現(xiàn)好壞直接影響了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷效果,越來越多的企業(yè)也認識到了這一點。正規(guī)的搜索引擎優(yōu)化可以讓企業(yè)網(wǎng)站取得較好的搜索引擎排名。對于搜索競價而言,搜索引擎優(yōu)化無疑是價廉物美,具有很高的投資回報率。這使得部分企業(yè)盲目追求搜索引擎優(yōu)化。
搜索引擎優(yōu)化的主要工作就是去琢磨各類搜索引擎的算法和排名規(guī)則,對網(wǎng)站進行“改造”,以符合搜索引擎的口味,獲得較好的排名結(jié)果。俗話說過猶不及,盲目輕信搜索引擎優(yōu)化是很危險的一件事情。搜索引擎優(yōu)化與作弊往往只有一步之差,一旦被判定作弊,不僅得不到理想的優(yōu)化效果,還將得到搜索引擎的懲罰。
適度的優(yōu)化,能夠使網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)更加科學高效。如果能夠把握“以用戶體驗為中心”這一原則,努力去改善用戶的感受,才是正確的網(wǎng)絡(luò)營銷思路。
8.信息采集一勞永逸。
現(xiàn)在信息采集是一種比較流行的“網(wǎng)絡(luò)營銷方法”。不少網(wǎng)站通過編寫程序或使用采集軟件,從其它網(wǎng)站中大量抓取所需要的網(wǎng)頁信息,用來豐富自己的網(wǎng)站內(nèi)容。通過這種方法,網(wǎng)站的內(nèi)容快速豐富起來,搜索引擎收錄頁數(shù)也能快速增加,從而能夠快速吸引訪問者,把流量做起來,真可謂是一勞永逸的網(wǎng)絡(luò)營銷好方法。然而事實證明,沒有哪個成功的網(wǎng)站是來自于信息采集的,成功的網(wǎng)絡(luò)營銷并沒有這么簡單。
信息采集雖然能大量的收集到所需要的信息,但信息質(zhì)量良莠不齊,且多數(shù)是互聯(lián)網(wǎng)上高度重復的內(nèi)容,搜索引擎并不買帳。對用戶而言,也只是多了一個克隆的網(wǎng)站,沒有什么吸引力。對于網(wǎng)站的經(jīng)營還是得腳踏實地,做精品、原創(chuàng)的內(nèi)容,積少成多,用心的培養(yǎng)忠誠用戶,才能逐步走向成功。
開展網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)絕大多數(shù)都比較關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷效果。但是在對于網(wǎng)絡(luò)營銷效果的評估中,大多數(shù)企業(yè)重統(tǒng)計,輕分析,在衡量網(wǎng)絡(luò)營銷效果上面,有很大的誤區(qū)。
網(wǎng)站訪問量、網(wǎng)站世界排名情況是普遍關(guān)心的內(nèi)容,用戶的回頭率、用戶的來源分析、關(guān)鍵詞分析,這些更深入的網(wǎng)絡(luò)營銷效果分析卻沒有被重視。一個全面的網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估,應(yīng)該包含了網(wǎng)站的訪問情況,用戶的粘滯度、來源情況分析,搜索引擎關(guān)鍵詞的效果分析,各類推廣產(chǎn)品的應(yīng)用效果分析等方面,然而根據(jù)這些分析,得出下一步網(wǎng)絡(luò)營銷工作的改進建議和計劃。網(wǎng)絡(luò)營銷重統(tǒng)計,輕分析是無助于改善網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀的。ds,很多人不理解google為什么授權(quán)代理商來代理銷售googleadwords產(chǎn)品。一方面這符合國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品渠道銷售為主的現(xiàn)狀,另一方面也因為中國企業(yè)普遍網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平不高,google需要借助渠道的力量做好客戶服務(wù)工作,提升銷售業(yè)績。我們的企業(yè)在使用競價產(chǎn)品的時候,不應(yīng)守株待兔,而是應(yīng)選擇有實力的服務(wù)商進行產(chǎn)品維護,提升網(wǎng)絡(luò)營銷效果。
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