報告的結(jié)構(gòu)包括引言、正文和結(jié)論等部分,每個部分都需要有明確的目的和內(nèi)容。怎樣撰寫一份出色的報告成為很多人關(guān)注的焦點。在閱讀范文時,我們可以注意范文的結(jié)構(gòu)和組織,以及作者如何用事實和數(shù)據(jù)支持論點。
銷售運營分析報告篇一
我國的經(jīng)濟發(fā)展速度是比較快的,而且這幾年我國的經(jīng)濟發(fā)展前景也十分不錯。如果你想要跟得上時代的發(fā)展,就要更加地努力,這樣才能更好地發(fā)展自己。小編在論壇上閱讀瀏覽過一篇鉆石市場銷售分析報告,這篇報告的資料寫得很好,大家能夠研究研究。
年美元持續(xù)走強和中國經(jīng)濟放緩對鉆石行業(yè)造成了不小的影響,2015年,全球鉆石珠寶整體銷售額將與持平。數(shù)據(jù)顯示,20美國鉆石珠寶消費同比出現(xiàn)了目前為止最強的增長幅度,美國市場已經(jīng)是全球范圍內(nèi)較成熟的鉆石市場之一。年,美國地區(qū)鉆石需求同比增長7%,而中國和印度地區(qū)的鉆石需求分別同比增長6%和3%。
二、2015中國鉆石市場銷售分析。
2015年,中國的鉆飾市場趨勢,正經(jīng)歷著一個從無序到有序、從規(guī)?;狡放苹娜遮叧墒旌鸵?guī)范的發(fā)展過程。鉆飾的普及率持續(xù)增高,帶動了鉆飾的消費。由于黃金價格的波動及低迷使得黃金首飾消費受到影響,部分消費需求向鉆飾轉(zhuǎn)化,拉動鉆飾消費的提升。
三、鉆石市場價格與消費更趨理性化。
鉆石市場的價格戰(zhàn)及銷售網(wǎng)絡(luò)的增加,尤其鉆石銷售電子商務(wù)平臺的興起,鉆石市場及鉆石的價格將趨于理性。
鉆石文化從婚慶文化擴展為情感文化。鉆飾非婚慶需求的比重越來越高,代表著鉆飾在中國的消費從婚慶文化擴展為情感文化,這將拉動鉆飾的消費增長。消費群體年輕化、大眾化。鉆飾消費群體的年齡結(jié)構(gòu)已經(jīng)相比婚慶需求更趨于年輕化,25歲至35歲之間的比重將增加。
消費者購買鉆石的大小也隨著收入的提高而提高。就購買興趣來說,大城市消費者偏向于購買30、50分甚至是克拉鉆,隨著購買力的增強,三、四線城市的消費者也由以前的10分、15分逐漸轉(zhuǎn)向30分以上,克拉鉆也可理解的程度。
消費者對于鉆飾的認(rèn)知度是呈現(xiàn)不斷提高的趨勢。他們對鉆石的評級逐漸構(gòu)成自己的認(rèn)知,趨向于理性、成熟,尤其在能夠理解vs和si等級鉆飾這一點明顯體現(xiàn),甚至d、if~kl、si也可理解,看出消費者越來越追求鉆飾的設(shè)計感和品質(zhì)感。
消費升級將成為和產(chǎn)業(yè)升級一樣熱門的商業(yè)話題,將有更多資本涌入消費升級領(lǐng)域,高端生活方式領(lǐng)域?qū)@得更大、更多發(fā)展機會。因此,高端鉆飾、品牌鉆石扔擁有實體門店銷售優(yōu)勢。中國經(jīng)濟消費市場進入精眾營銷時代,鉆飾消費群體對鉆飾要求更加精致化,更具備品質(zhì)感,對于高端消費者來說,購物體驗及品牌需求仍占主導(dǎo),具有高端服務(wù)潛力和體驗優(yōu)勢的品牌門店仍占據(jù)優(yōu)勢。而對于中低端的鉆石消費需求,則價格、款式占據(jù)主導(dǎo)。
為了更加適應(yīng)市場需求,中國珠寶行業(yè)中的一批龍頭企業(yè),在鉆飾產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)上不斷加大投入,將產(chǎn)品設(shè)計、工藝、文化內(nèi)涵相互融合,挖掘多維度、深層次的價值內(nèi)涵,洞悉個性化的消費動機。
銷售運營分析報告篇二
(一)強化品牌形象,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
直營部工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價值,堅持奉獻、誠實敬業(yè),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,并能很好的虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)關(guān)于精英部落品牌文化,在不斷學(xué)習(xí)中使自身的專業(yè)素質(zhì)有所提高。
(二)嚴(yán)于律已。從進了公司這個大家庭以來,始終對自己嚴(yán)格要求,將耐得平淡、舍得付出作為自己的準(zhǔn)則,在工作中,以制度、流程規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,主動接受來自各方面的意見,積極維護公司良好形象。
(三)強化運營工作職能。工作中,注重團隊建設(shè)等工作,在這短短幾個月里,都能和同事積極配合做好店鋪及銷售工作,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
通過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與工作各方面的支持,以及自己的努力,這幾個月以來自己的營運工作,還是取得了一定的突破。在精英部落直營部,這半年來取得的工作成績得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,在第三季度安排我代為管理營運一組的組長一職,這些都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求與培養(yǎng),對我來說這將是一個很大的機遇與挑戰(zhàn),對于下半年的工作,我羅列了以下的工作計劃及安排:
2、認(rèn)真協(xié)助營運總監(jiān)工作,落實每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;
3、了解本組人員思想狀況,排除不良傾向,即時匯報,研究予以解決;
4、嚴(yán)格落實本組員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度,培養(yǎng)高度的責(zé)任感和工作熱情。
5、熟悉本組員工的工作狀況,分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng);
6、不定時巡視各崗位,指導(dǎo)本組員工工作并督促完成;
7、宣傳團隊精神,弘揚企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強員工的凝聚力和向心力;
8、組織市場調(diào)查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進行總結(jié)報告;在三季度完成主通道的招商工作,并對南廣場的空鋪進行招商;以及對于明年公司品牌升級,對一些意向商戶的儲備。
11、組織并參與策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動;
12、主持本組會議,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標(biāo);
13、解決問題要有章可循,注重個人修養(yǎng),給員工樹立良好形象;
14、分配區(qū)域的招商,收費及創(chuàng)收任務(wù),以及各種指標(biāo),隨時關(guān)注各種指標(biāo)的完成情況;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的其他工作任務(wù);
心學(xué)習(xí),認(rèn)真并加倍努力的工作。雖然實際工作中還困難重重,但我將始終嚴(yán)格要求自己,始終以高度的責(zé)任感,保持銳意進取、勇于創(chuàng)新、與時俱進的精神狀態(tài),挑戰(zhàn)風(fēng)險、迎難而上、勤奮敬業(yè),為世紀(jì)金源的未來,奉獻自己的力量。
銷售運營分析報告篇三
xx縣供銷果蔬協(xié)會:
本人蘭建,系xx縣xx鎮(zhèn)xx村3社村民,供銷合作社果蔬協(xié)會會員。常年從事紅棗加工、返運工作,在業(yè)余時間和同行探討如何提高我縣紅棗的品質(zhì),加快紅棗產(chǎn)業(yè)發(fā)展。本人提出如下建議:
1、加大對種植棗樹的農(nóng)戶進行技術(shù)培訓(xùn),指導(dǎo)他們對棗樹進行科學(xué)化種植,合理化管理,首先將棗樹老化的干枝剪去,促進棗樹新成代謝。
2、定期給棗樹施肥,給棗樹提供不斷的養(yǎng)份支持,使結(jié)出的果實更大更有營養(yǎng)。
3、在棗樹最佳掛果期給棗樹噴灑農(nóng)藥,防止病蟲害給棗樹造成的影響。
4、保障果子有足夠的生長周期,農(nóng)戶不應(yīng)急于采摘收獲,而使收獲的果子沒有足夠的水份,降低紅棗品質(zhì),一定要在秋風(fēng)后10月左右下樹。
5、棗子晾曬不能在陽光下曝曬,應(yīng)在陰涼干燥的地方進行晾曬。
6、待棗子晾曬完成,將棗子貯存在干燥通風(fēng)的地方。
為了方便農(nóng)戶種植,提高農(nóng)戶種植積極性,本人開春時從事棗樹苗木返運,選擇優(yōu)質(zhì)的棗樹苗,銷售給須要種植的農(nóng)戶,幫助農(nóng)戶新種植苗木50畝,成活率100%。幫助農(nóng)戶銷售苗木10萬株,在空閑時間指導(dǎo)我村村民噴灑農(nóng)藥,指導(dǎo)他們剪枝、施肥,大大提高了我村棗樹的產(chǎn)值和紅棗品質(zhì)。
本人2012得到供銷合作社果蔬協(xié)會的大力支持,給本人發(fā)放的貼息貸款19萬元用于紅棗收購、銷售工作。由于2012年全國紅棗大豐收,我縣紅棗由于氣候和農(nóng)戶對棗樹管理晾曬不合理,導(dǎo)致我縣的紅棗品質(zhì)不佳,紅棗向外銷售價格較低,但比晚年農(nóng)戶還是有所增收。本人在2012收購商品紅棗200噸,單價1.8-1.9元左右,支付金額在75萬元以上,收購農(nóng)戶的落地棗及殘棗50噸,支付金額5萬元以上,本人收購的商品紅棗主要銷售在河南、河北及本省其它市縣區(qū),殘棗銷售于本地區(qū)的養(yǎng)殖戶作為飼料,本人在2012幫助農(nóng)戶增產(chǎn)增收80萬元以上,本人迫切希望能得到有關(guān)部門的大力支持,為繼續(xù)做強做大紅棗產(chǎn)業(yè)積極出力。
蘭建。
2013年7月31日。
銷售運營分析報告篇四
回顧20xx年,是播種希望、收獲豐碩成果的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力合作下,在_x全體同仁的共同努力下,我們?nèi)〉昧讼喈?dāng)大的成績。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每位員工的優(yōu)勢,充分發(fā)揮他們的特長,做到量力而行。加強我們商店的凝聚力,使其成為一個團結(jié)的團體。
4,以身作則,做一名英俊的員工。不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工樹立整體意識,從公司的整體利益出發(fā)做事。
5,以周到細(xì)致的服務(wù)吸引顧客充分發(fā)揮全體員工的主動性和創(chuàng)造性,讓員工從被動的“讓我做”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥摹拔蚁胱觥睘榱私o顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工做好以下幾個方面的工作首先,每天做好清潔工作,為顧客創(chuàng)造一個舒適的購物環(huán)境;其次,積極服務(wù)客戶,盡可能滿足他們的需求。我們應(yīng)該不斷強化服務(wù)意識,用真誠的微笑和禮貌的文明用語讓顧客滿意地離開我們的店鋪。
6,處理好部門之間和上下級之間的合作,少投訴,多熱情,客觀看待工作中的問題,以積極的態(tài)度解決問題。
現(xiàn)在,商場管理正逐步走向數(shù)字化、科學(xué)化和管理方法的改進。對商店經(jīng)理提出了新的工作要求。熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各種經(jīng)營指標(biāo)。新年伊始,成就只能代表過去。我會用更精致、更熟練的業(yè)務(wù)來管理我們的華東店。
我對明年的工作負(fù)主要責(zé)任。我們應(yīng)該始終保持清醒的頭腦,理清明年工作的思路。我們應(yīng)該把重點放在以下幾個方面:
1、加強日常管理,特別是基礎(chǔ)工作的管理;
2、加強內(nèi)部員工培訓(xùn),全面提高員工整體素質(zhì);
3、樹立對公司的高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,全方位考慮公司,為公司經(jīng)濟效益的全面提高添磚加瓦。
4、加強與各部門和兄弟公司的團結(jié)合作,創(chuàng)造最佳無縫的工作環(huán)境,消除不和諧音符,充分發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為最佳團隊。鞋類銷售工作總結(jié)(2)已經(jīng)在鞋柜工作了將近一個多月。在過去的兩個月里,我從中學(xué)到了很多。我以前對鞋店了解不多,甚至不知道鞋子在哪里。在過去的一個月里,我學(xué)到了很多東西。雖然一開始我們的表現(xiàn)并不理想,但我們經(jīng)常犯錯誤,浪費了大量的時間和精力。我們只能從錯誤中吸取教訓(xùn),盡快發(fā)展我們在各個領(lǐng)域的知識和技能,以促進我們的銷售。我不是最好的,但我一定會做得更好。我相信,通過我們大家的共同努力,我們一定會做到這一點。
在鞋柜里工作讓我感受到大家庭的溫暖、同事之間的團結(jié)、商店之間的互助,同時也讓我明白買鞋也是如此有意義。讓我學(xué)習(xí)銷售方法。了解顧客的心理需求,以便銷售鞋子。賣鞋從鞋的優(yōu)點開始,這不同于其他鞋的優(yōu)點。利用我們鞋子的優(yōu)勢來吸引顧客。在工作中,我學(xué)到了管理,以及商店應(yīng)該注意的問題,比如商店的清潔衛(wèi)生,員工的gfd,商店和倉庫的陳列。還有銷售的口語。pos和dpos我們都經(jīng)營一些商店。我們現(xiàn)在都非常積極地工作。
作為新成員在這里工作,我必須努力學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗。雖然在這段時間里我看到了一些進步,但我仍然無法達到專業(yè)銷售人員的水平。由此,我明白了這樣一個道理。對于一個暢銷的零售店來說,有一個專業(yè)的經(jīng)理,一個好的管理系統(tǒng),仔細(xì)的觀察和與顧客的仔細(xì)溝通是必要的。
嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。首先,從公司的利益出發(fā)。及時向每位員工傳達公司信息。始終保持良好的態(tài)度,不能將情緒帶入工作中。團結(jié)商場員工,充分調(diào)動和發(fā)揮他們和每個人的積極性。充分發(fā)揮特長,搞好團結(jié),發(fā)揮強大的團隊力量。了解同行的銷售信息和顧客的購物心。小心快速。使工作有針對性,以增加我們的銷售額。銷售依靠周到細(xì)致的服務(wù)來吸引顧客。每天在商店保持干凈衛(wèi)生是非常重要的。它可以為顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,積極服務(wù)顧客。盡可能滿足客戶的需求。并且發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的語言。讓顧客滿意地離開商店。歡迎下次來。
我在工作中的許多不足將會加強改進,努力學(xué)習(xí)各方面的專業(yè)知識。與商場的團結(jié)合作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。拋開不愉快發(fā)揮最大的熱情,讓我們成為最好的團隊。
銷售運營分析報告篇五
淘寶已經(jīng)走過了!在這10年里,淘寶實現(xiàn)了螞蟻吃掉大象的奇跡,可能有的新人不太了解,解釋一句:10年前易趣一家獨大,現(xiàn)在已經(jīng)不見蹤影!10年后的今天,是淘寶的天下,作為公司的老板,你現(xiàn)在還能坐得住嗎?馬云說,今天你不做淘寶,你會后悔;明年你不做淘寶,那一定更后悔;10年后的今天你還不做淘寶,你未來將無商可做!
可能很多老板到現(xiàn)在還是不相信馬云,但種種跡象表明,現(xiàn)實越來越接近馬云的預(yù)言!我們回到10年前,基本上沒有哪個老板相信馬云,很多的淘寶店鋪都是個人在開,開的店鋪現(xiàn)在很多都上了皇冠、金冠,可以說已經(jīng)實現(xiàn)了人個到老板的轉(zhuǎn)變,可以說淘寶改變了許多人的命運。
如今,淘寶每天還是會有成千上萬的人開店,也有成百上千的人關(guān)店,總體上開店的人還是大于關(guān)店的人,所以店鋪每天都在正增長,可想而知現(xiàn)在的淘寶競爭有多大。
一、公司企業(yè)現(xiàn)在做淘寶晚不晚?
現(xiàn)在很多公司還沒有做淘寶,或者說做淘寶做得很差,那是不是說現(xiàn)在做淘寶晚了或者不好做呢?其實不然,如果現(xiàn)在做,那比1年后做還要早一年!
現(xiàn)在開始做淘寶確實比20xx年晚,面臨的競爭會更大。但也有自己的優(yōu)勢,現(xiàn)在淘寶更加完善,更加安全,人才也更加多,所以只需要投入就可以做好。
有人說很多市場都被做爛了,我們在去做就很吃力。但無論如何,我們都不能放棄電商,放棄電商可以會無商可做。所以,我們現(xiàn)在就一定要趨早起步,快人一步才能占得先機。淘寶不分早晚,只要你方法正確,依然可以后發(fā)制人。
說一個案例,大家可能都知道“百雀靈”這個品牌,但好幾前年好像就已經(jīng)消失了,但20xx年突然在淘寶引起大地震。所以,不是晚不晚的問題,最主要的是老板舍不舍得引進和投資的問題。
二、公司如何起步?
第一、整合資源:只有公司的老板,才最了解自己所擁有的資源,包括什么?包括產(chǎn)品資源(不只是單一的產(chǎn)品),人才資源(老板資源,技術(shù)資料,人脈),了解自己有多少決心去做電商,要做一定要做好!
每個公司情況不一,所以說我們需要整合優(yōu)勢資源,挖掘優(yōu)勢產(chǎn)品或服務(wù),然后做一個詳細(xì)的分析報告。主要是目的是知道自己做淘寶是賣什么的,資源在哪里,質(zhì)量如何等等。
第二、市場調(diào)研:知道賣什么之后,在去淘寶做一個市場調(diào)查,本類目的店鋪數(shù)量,價格情況,買的好的有多少家等等,都要做一個詳細(xì)的統(tǒng)計,這樣才能很好的把握淘寶市場的競爭情況,才能為分析產(chǎn)品優(yōu)勢以及產(chǎn)品的定價等做好鋪墊!
這項工作我建議老板自己的來做,只有你才最了解產(chǎn)品質(zhì)量,價格情況,市場有多大,自己的推廣力度有多少,優(yōu)勢有多少等等問題。
第三、團隊規(guī)劃:一個商城或者c店鋪需要配幾個人。一般是,一個運營經(jīng)理,最好是找能手,情愿工資高一些,也不要讓店鋪出問題或者高不成低不就,一個好的人才可以帶來更多的收益;一到兩個客服,注意一定要做好客服的培訓(xùn)工作;一個美工,主要負(fù)責(zé)店鋪計劃裝修,產(chǎn)品圖片處理等;一個接單,主要負(fù)責(zé)配貨,與客服對接;一個打包發(fā)貨;總共6個左右,前期可以3-4人共同負(fù)責(zé),打包,美工,運營是必不可少的。老板當(dāng)然可以做店長了,負(fù)責(zé)管理。
三、店鋪位定分析:
做好以上工作之后,就可以開始著手做店鋪的定位分析了。
1)產(chǎn)品策略產(chǎn)品定位:
2)品牌定位:我們主要銷售的品牌是匡威、阿迪達斯,從這兩個品牌來說,具有一定的競爭優(yōu)勢,品牌效應(yīng)還是對很多消費者有大的吸引力的。
2、價格策略。
我們將從幾個方面來進來促銷活動,這樣更有利的發(fā)展網(wǎng)店,吸引更多的消費者來購買,價格策略有以下幾點:
1)差別定價策略:
差別定價是針對不同的顧客而制定的價格策略,也稱為歧視性定價,我們的產(chǎn)品對不同的消費者會采用不同的價格,與采用統(tǒng)一價格相比,這種價格策略更接近一個特定顧客愿意支付的最高價格,也可能服務(wù)不能按統(tǒng)一價格購買的顧客,或者誘使他們消費得更多,從而獲得較大的利潤。
2)顧客主導(dǎo)定價策略:
主要是以一種拍賣競價方式來吸引顧客,由買方以公開競價的方式來確定,在規(guī)定的時間內(nèi)出價最高的消費者就可以贏得商品的購買權(quán),也是一種秒殺的策略。這樣的搶購方式更能促進商品的銷售。
3)低價策略:
我們的價格都會比實體店的價格都低于一半,甚至多于一半,一方面能吸引顧客,一方面可以提高自己的競爭優(yōu)勢。消費者愿意網(wǎng)購的原因大多數(shù)也是因為網(wǎng)上的價格比較便宜,質(zhì)量還是有一定的保證,而且網(wǎng)上購物比較方便。
4)折扣定價策略:
在折扣定價當(dāng)中,我們根據(jù)自身的發(fā)展,選擇了以下兩種方式:
四、初步營銷方向:營銷活動:
1、買就送買家購物到一定的金額可以贈送禮品;
2、減現(xiàn)金包郵以提搞買家的購買欲增加店鋪產(chǎn)品的熱度;
5、5分好評就返現(xiàn)引導(dǎo)買家給好的評價,讓店鋪的dsr得分高。
五、設(shè)立會員制:
等級可分三級如:
1、初級會員在本店購物一次即可成為會員累積第二次購物可享受折或送小禮品;
2、高級會員在本店累積購買xxx元后可享受折扣或送小禮品;
3、vip會員在本店累積購買xxxx元后可享受折扣或送小禮品;
前期店鋪一定是不為人知的,所以要增加瀏覽量提高店鋪的知名度以及曝光率,所以要多參加推廣,但因剛開店信譽跟好評不高的前提,有許多活動是不能參加的,所以前期刷信譽是必的??偨Y(jié)買家心理,買家覺得買到商品物有所值或用超值的價錢買到商品,和買家貪小平宜的心態(tài),適當(dāng)?shù)臅r候送一些小禮品或打折扣,這樣就會促成交易。
六、網(wǎng)店推廣:
1、尋找買家能接觸到我們店里信息的地方,大量發(fā)布廣告;
2、內(nèi)部推廣:店鋪裝修、商品、促銷信息設(shè)置;
4、參加淘寶舉行的各種相關(guān)活動提高店鋪的曝光率;
5、關(guān)鍵字引用:.盡量用完30個字符;相關(guān)寶貝屬性適當(dāng)可設(shè)置為關(guān)鍵字;每件寶貝命名關(guān)鍵字,必含熱門關(guān)鍵字,最好能對顧客有提示作用。
銷售運營分析報告篇六
1)所處領(lǐng)域。
在早年的社區(qū)圈子中,只有百度一家獨大,用戶需要一個細(xì)分領(lǐng)域的討論社區(qū)只有在百度貼吧匯聚。然而在淘寶、新浪等沖擊下,大批買家需求獲得一個細(xì)分領(lǐng)域下的社區(qū)產(chǎn)品,以及對商品鑒定的產(chǎn)品,從而完善其在淘寶購物后的后續(xù)體驗。因此,在那之后,涌現(xiàn)出了“最右”、汽車之家、虎撲、得物、nice、識貨等一大批垂直社區(qū)產(chǎn)品。
對于得物而言,其創(chuàng)生時整個潮流市場已經(jīng)人滿為患,它的出現(xiàn)只能說是后生之輩。作為后起之秀,能在短短的5年時間里,殺到了業(yè)界第一,可謂是后生可畏。作為黑馬,得物下載量累計達926,561,758次,而就在成功的背后,是得物成功的社區(qū)轉(zhuǎn)型和用戶痛點獲取。
得物創(chuàng)建之初,即定位于運動社交板塊的二手/新品的潮流服飾購買和社區(qū)分享,是基于淘寶等泛電商領(lǐng)域之下的.垂直類社區(qū)產(chǎn)品。淘寶打開了中國電子商務(wù)的大門,改變了中國人購物習(xí)慣,但是,隨著時間發(fā)展,淘寶一一滿足用戶的垂直化需求。因此,在20xx年左右,各大垂直類社交產(chǎn)品出現(xiàn)。同時,面對淘寶上層出不窮的fake,用戶們也無計可施,找不到大的鑒定渠道,無法保證自己的購物體驗和利益。因此,得物橫空出世,解決了用戶的社交需求和鑒定需求。
20xx年是個大爆發(fā)年,前前后后涌現(xiàn)出一大批社區(qū)類產(chǎn)品。其中,得物于20xx年創(chuàng)立,識貨于20xx年獨立,有貨于20xx年創(chuàng)立,nice于20xx年創(chuàng)立,從時間來看,得物的發(fā)展晚于其余競品。而得物在今天,能做到第一的位置,得益于其最初的差異化定位和競爭。
在泛運動領(lǐng)域,沒有一款產(chǎn)品能夠提供商品鑒定,得物便抓住了用戶的痛點和市場缺口,在虎撲體育的支撐下走出獨立支線。也正是后續(xù)市場對球鞋鑒定的需求以及球鞋鑒定平臺的稀缺,支撐起得物在該領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。
2)產(chǎn)品定位。
在“得物”更名為“得物”之后,其對產(chǎn)品的定義變得更加明顯,其不單單再是運動社區(qū),而是消費升級下的潮流社區(qū)。所涵蓋業(yè)務(wù)包括二手球鞋交易、球鞋鑒定、社區(qū)分享、新品導(dǎo)購等。在淘寶的泛電商和微商等私域流量夾擊下,在其夾縫中創(chuàng)造性支棱出球鞋鑒定一路,再對運動市場進行垂直劃分,主要進攻籃球領(lǐng)域。幾乎愛打籃球的年輕人都離不開的軟件。
得物app創(chuàng)始人兼ceo楊冰表示,進入20年代,消費升級將成為中國經(jīng)濟的主題之一,以90后00后為代表的年輕世代正在成為消費升級的主力,年輕用戶在滿足了衣食住行這樣的基礎(chǔ)生存需求之后,對附有文化價值消費品的需求是必然選擇,潮流文化和時尚消費是年輕用戶消費升級的重要選項。
得物app致力于“幫助用戶得到(了解/獲取/交流)美好事物”,專注年輕人對美好生活的向往需求。
3)用戶群體。
基于其垂直性定位與“籃球”這一有“有年齡要求”的運動,導(dǎo)致了使用群體年齡的低齡化,也是由于產(chǎn)品的垂直屬性強。加上近幾年的消費升級,“aj、yeezy等潮鞋相繼出現(xiàn),trave·scoot、asap·rocky、陳冠希等潮流大亨的相機聯(lián)名以及各大明星的帶貨,將一些潮流單品逐漸帶到了世人面前。比如中國有嘻哈中,mchotdog和kris依次上腳aj黑腳趾,隨之而來就是全網(wǎng)aj熱;kris穿ambush新款衛(wèi)衣,一人帶火ambush品牌。
而年輕消費者也對日以滿足的物質(zhì)需求之下渴望有精神層面和自我滿足層面的需求,在攀比心和同齡人話題層面加持下,希望獲得更高層次的社會地位和榮譽感。消費升級熱成為近10年來的發(fā)展主流;而年輕一代(90后、00后)成為消費升級熱的發(fā)展主力。
2.業(yè)務(wù)邏輯。
目標(biāo)用戶:得物的目標(biāo)用戶主要分布在超一線城市、一線城市以及二線城市。在北上廣深成渝湘等各一線城市占比最高,而在各個城市最核心cbd區(qū)域又是該城市下載量最大區(qū)域。畢竟潮流物品和潮鞋需要一定的資金存量和能承受的消費觀以及一定的社交圈,因此,只有在高收入高消費的一二線城市市中心各大青年才是該產(chǎn)品的主要人群。
該用戶群體根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)得知,主要在30歲以下,用戶畫像大概可分為幾類。
學(xué)生:有存款沒壓力、喜歡弄潮、攀比、追求時尚、喜歡互動社交籃球愛好者:喜歡打籃球、喜歡籃球及周邊、喜歡籃球討論社區(qū)白領(lǐng):工作穩(wěn)定、有愛好、追求格調(diào)和生活品質(zhì)球女:喜歡穿球衣球鞋、喜歡籃球周邊、喜歡打籃球的帥哥穿搭博主:喜歡在社交區(qū)秀自己穿搭、渴望獲得認(rèn)可需求場景:
買了新的鞋子,想秀喜歡逛籃球周邊和潮流周邊,填充碎片化時間買鞋、賣鞋、逛鞋學(xué)習(xí)穿搭、美妝知識覺得自己穿搭很棒,希望有個平臺分享自己穿搭核心功能:
買鞋賣鞋是其核心功能,至于球鞋鑒定是其與其他產(chǎn)品的差異化功能,球鞋社區(qū)作為其衍生功能,也是優(yōu)于其他產(chǎn)品的。
商業(yè)畫布:
1.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖。
2.主要流程圖。
作為一款運動社交型產(chǎn)品,其功能主要有三大板塊:社區(qū)分享、球鞋交易、球鞋鑒定。而得物最核心的工作就是交易過程和社區(qū)管理。
在交易過程板塊,由于是c2b2c交易模式,買賣雙方容易受到主觀因素而導(dǎo)致交易取消或者突發(fā)情況,進而導(dǎo)致交易體驗感差,而得物需要從這點出發(fā),成為兩方關(guān)系紐帶,以誠意金等工具提高交易的確定性,保證雙方的交易體驗;在社區(qū)管理層面,得物需要做好社區(qū)運營,在每個垂直板塊提高帖子篩查,提高帖子質(zhì)量,在社區(qū)里插入“警察”,對不當(dāng)言論、廣告插入、蓄意破壞社區(qū)氛圍份子進行處罰。
時間維度:產(chǎn)品創(chuàng)建于20xx年7月,時至今日已經(jīng)5年,期間歷經(jīng)158次迭代,近一年迭代60次,迭代次數(shù)越發(fā)頻繁。
用戶維度:總下載量達9.26億。用戶規(guī)模巨大,且用戶基本達到行業(yè)天花板,最近兩年得物開始朝著下沉用戶挖掘,力圖在下沉用戶上下功夫。近一月下載量達459萬,其中,來自一二線城市下載量占絕大比例。
產(chǎn)品維度:產(chǎn)品主要經(jīng)營球鞋交易以及社區(qū)運營。其以獨特的球鞋鑒定作為差異化競爭,打通了整個市場下用戶需求,在社區(qū)內(nèi),帖子的熱度以及帖子質(zhì)量上,明顯優(yōu)于其他產(chǎn)品,也正是這兩點,得物成功占領(lǐng)了大量用戶。在產(chǎn)品迭代更新方面,其近一年更新次數(shù)達60次,平均能保持一周一更的效率。產(chǎn)品更新迭代比較頻繁。
運營維度:在用戶方面,得物主要以社區(qū)運營為主;在用戶增長層面,得物主要以增量運營為主。在社區(qū)運營板塊,根據(jù)得物最近幾次優(yōu)化方案以及實體體驗情況來看,得物增加了算法推送機制,提高了帖子投放精準(zhǔn)性,在帖子左上角增加熱評,提高了帖子的可玩性。在用戶增長層面,近兩年來與識貨app打的是不可開交。其主要在抖音植入廣告推送和廣告內(nèi)置,以好貨低價,欲求不斷挖掘下沉客戶,占領(lǐng)下沉市場和細(xì)分市場。
商業(yè)維度:投資層面看,20xx年4月,球鞋交易平臺“得物”近期完成b輪融資,投資方為dst(digitalskytechnologies),據(jù)接近交易的相關(guān)人士透露,得物的本輪投后估值已達十億美元,進入獨角獸行列。20xx年“得物”曾獲得來自高榕資本、紅杉資本中國、普思資本的數(shù)千萬美元融資。商業(yè)變現(xiàn)看,其變現(xiàn)板塊充足。廣告(開屏廣告+內(nèi)置廣告)、球鞋洗護、球鞋販賣、球鞋鑒定。在變現(xiàn)層面上,tob和toc均有,因此,其ltv/cac明顯大于1。
因此,綜合整體看來,得物產(chǎn)品正處于成長期。
1.初創(chuàng)期(20xx-2017)。
1)用戶獲取。
20xx年,依托于虎撲體育為背景的得物正式面世,以虎撲體育為背景和靠山,積累了前期第一批啟動用戶,并為下一段路程的發(fā)展做足了鋪墊。
20xx年12月底,得物上線“球鞋鑒定”功能,這是他擁有的核心技術(shù),也是其作為后起之秀能突出重圍的差異化戰(zhàn)略點。解決了當(dāng)下年輕人有購物欲望但是卻被fake傷害已久,一直沒有恰當(dāng)?shù)那篮秃唵蔚姆椒ń鉀Q商品血統(tǒng)問題。
因此,得物的球鞋鑒定功能,也是從用戶體驗出發(fā),挖掘了用戶最大痛點。也正是因為這一點,得物在此刻積累了大量忠實的種子用戶。通過邀請好友兩人,免費鑒定一次的用戶裂變活動,成功在初創(chuàng)期裂變到大量同質(zhì)量高質(zhì)量的忠實用戶,再加上當(dāng)時的圖片社區(qū),形成了比較好的社區(qū)氛圍。
在前期通過虎撲背書,導(dǎo)流初期用戶,球鞋鑒定+裂變營銷模式,得物通過在前期獲取了一大批垂直、高價值客戶,在1.9版本上線物品標(biāo)識功能之后,首次將商品概念融入進產(chǎn)品里,也為今后變現(xiàn)業(yè)務(wù)做好了鋪墊。
2)用戶激活。
20xx年4月至20xx年9月,版本2.0至2.3。得物開始社交功能的升級,可以在以上表格中看出,在此之間得物上線了發(fā)現(xiàn)、小視頻、打卡、私信、直播、得物幣等功能。旨在提高社區(qū)活躍度,通過活躍度留住客戶,帶動客戶促進消費和流轉(zhuǎn)。通過社交功能的升級也讓平臺的內(nèi)容更加豐富起來,尤其是新增直播和得物幣功能,使其增加了用戶的社交互動性。
在前期發(fā)展起來可以得出,得物的發(fā)展思路大致為:前期以虎撲背書+自身發(fā)展導(dǎo)流客戶;以球鞋鑒定、球鞋交流等為核心,留住客戶,后期通過完善討論社區(qū),豐富ugc內(nèi)容,將整體風(fēng)貌轉(zhuǎn)向社區(qū)來。
可以很明確的看出早期得物發(fā)展的方向:社區(qū)和鑒定。
2.成長期(20xx-2020)。
1)獲取用戶&激活用戶。
在20xx年,nice轉(zhuǎn)型做潮物和分享品牌、上線交易功能;虎撲識貨完成新一輪融資,雙方旨在開拓新一輪市場。潮流市場被進一步壓榨。同時,經(jīng)過3年發(fā)展,以及中國有嘻哈等潮流欄目和真人秀明星帶貨,潮流市場注冊用戶基本以達天花板。因此,誰能進一步開拓下沉市場,即能掌握該領(lǐng)域的主宰。正如拼多多能在短時間之內(nèi),殺出淘寶的重圍,就是靠著挖掘下沉市場,在維系好當(dāng)下高質(zhì)量垂直客戶同時,做好用戶增量運營。
因此,新一輪的識貨、得物大戰(zhàn)開始。雙方在抖音上大量找kol和視頻博主推廣潮鞋、發(fā)放福利券等方式,打著便宜、保正的口號不斷挖掘下沉客戶,當(dāng)用戶進入界面后,以新人折扣/0元抽獎/專屬優(yōu)惠券等方式對接價格敏感的下沉用戶,從而在這點上鎖定客戶,在社區(qū)平臺的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推陳上留住用戶,最后達到占領(lǐng)市場作用。
2)用戶變現(xiàn)。
在積累了大量垂直客戶和正在增量的下沉客戶之后,得物準(zhǔn)備將手里大量的客戶群體實現(xiàn)變現(xiàn)目標(biāo)。20xx年08月,得物正式開啟3.0大版本時代,全新商品交易功能上線。而這一版本的開創(chuàng)也標(biāo)志著得物正式進軍電商行業(yè),而不是單純的社交平臺和球鞋鑒定平臺。
在其獨特的c2b2c交易模式支撐下,得物始終把用戶體驗放在首位,只要在得物流通的鞋子,必定經(jīng)過得物鑒定師之手,保正貨品的質(zhì)量,讓顧客悉知自己購買商品成色。也正是得物在這一塊的保障和修養(yǎng),使得其在激烈的下沉市場之中依然能穩(wěn)固一大批忠實的用戶,且這群用戶還在創(chuàng)新高。
此外,得物還打擊炒鞋和鴿子行為,在得物買賣雙方確定好交易之后,會需要提交保證金(買方直接是全款支付,如果放棄交易,則會扣除保證金),雙方某一方放棄交易,則會扣除保證金(商品價格5%-10%)。這樣一來也保證了某些賣方因為市場波動而蓄意囤貨炒鞋之故。
20xx年12月平臺再度升級,首頁新增“分類”為一級標(biāo)題,將球鞋,潮服、潮玩、手表等業(yè)務(wù)作為二級標(biāo)題。形成了以球鞋和潮流為主,潮品周邊為輔的廣泛業(yè)務(wù),使平臺更加多元化。在業(yè)務(wù)不斷的升級的同時,也滿足了垂直用戶的周邊需求。從“玩鞋,一個毒就夠了”的設(shè)計理念真正意義轉(zhuǎn)變?yōu)椤芭?,一個得物就夠了”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變也意味著得物有意商業(yè)變現(xiàn)的需求。
整體來看,得物在前期依托于虎撲的孵化,發(fā)展穩(wěn)健。依托虎撲獲取大批精準(zhǔn)用戶,積累用戶。中期憑借“鑒定功能”贏得不錯的口碑。再加之社交功能的升級,而后深耕社交和鑒定功能,獲得用戶的一致好評。后期一舉上線交易功能,優(yōu)化自身結(jié)構(gòu),最后贏得時尚電商一杯羹。整個步驟穩(wěn)健、踏實。每一步都是當(dāng)下青年最痛的痛點,得物每次的大變革和大發(fā)展都是基于其。因此,得物成功的發(fā)展,離不開其精準(zhǔn)的定位認(rèn)知和未來趨勢的獲取。
由此可知得物成長期發(fā)展方向:社區(qū)帶貨+用戶下沉。
在內(nèi)容運營層面,得物重心放在社區(qū)ugc內(nèi)容優(yōu)化運營。
通過提高社區(qū)帖子篩選,根據(jù)算法加持,提高推送的精準(zhǔn)性,以此來提高整個社區(qū)的用戶交互性和整體圈層質(zhì)量。通過種草懸賞等提高ugc創(chuàng)作的質(zhì)量;通過創(chuàng)作者學(xué)院推動原創(chuàng)作者的力度。在一系列手法上優(yōu)化內(nèi)容,提高內(nèi)容可看性和美觀性。
在ugc創(chuàng)作上,整體的配圖、配文以及定位等更加的養(yǎng)眼,更能抓住用戶(特別是性用戶心理,或許也是算法加持給我推了很多靚女),反觀識貨,其社區(qū)更多是球鞋測評以及商品周邊。從其點贊數(shù)量也能明顯感受出來,得物在社區(qū)運營方面以及社區(qū)質(zhì)量方面做的更好,創(chuàng)作者得到高回報(點贊/關(guān)注/獎勵)從而會更努力創(chuàng)作優(yōu)秀帖子,用戶因為有優(yōu)秀的帖子,從而更愿意待在得物,留在得物。
然而,也就是通過美女等提高了帖子曝光度和熱度,但是又有一點喧賓奪主的感覺,用戶的關(guān)注點不再是鞋子和衣服而是美女。因此,得物需要在ugc的創(chuàng)作上加以引導(dǎo),不然整個社區(qū)風(fēng)氣亂。
在活動上,結(jié)合得物最近與識貨開展的下沉用戶爭奪大戰(zhàn),主要以低價/抽獎/優(yōu)惠券等福利活動以此來達到開源和促活的作用。
以0元抽獎、每天限時搶代金券、折扣券等方式,抓住價格敏感用戶,同時以轉(zhuǎn)發(fā)消息、拉新人等活動來挖掘下沉用戶周邊市場。
整體活動比較平凡,此類活動針對下沉客戶而言,有利于鎖定他們,并且由于優(yōu)惠券在手和抽獎的激勵,讓其在得物里有更大的欲望區(qū)消費,有利于提高ltv和arpu,但是由于這類客戶忠誠度不高,對得物整個產(chǎn)品認(rèn)知并沒有達到特定閥閾,容易流失,同時這類通過0元抽獎和低價優(yōu)惠券活動在3、4年前就已經(jīng)存在,在pdd裂變營銷時就更是用爛,現(xiàn)在還存在此類活動,得物在活動運營方面該好好優(yōu)化一下。
在用戶運營層面,得物針對原創(chuàng)性創(chuàng)作者,給予其創(chuàng)作機會和平臺,對于普通消費者,得物將界面極度優(yōu)化,保證其沖浪體驗。
對于在kol領(lǐng)域有想法,對于時尚博主有想法的用戶,得物提供創(chuàng)作平臺,在創(chuàng)作者學(xué)院里學(xué)習(xí)視頻制作,文案排版等學(xué)習(xí)知識,在話題欄可以選擇近期熱門話題以提高自己帖子曝光度;同時得物加入種草懸賞計劃,即類似抖音推薦鏈接和小紅書鏈接一樣,在帖子下方插入商品鏈接,用戶通過帖子購買賺取種草費??傊?,得物有意在培養(yǎng)其社區(qū)內(nèi)的原創(chuàng)作者。
對于普通用戶而言,得物簡潔大方的ui設(shè)計減少了用戶思考和點擊,提升用戶的沉浸感。
根據(jù)用戶體驗時長和區(qū)域,將用戶使用最廣最長的社區(qū)放在了進入界面,而對于購買和鞋周邊護理鑒定等則在下方導(dǎo)航欄。在每一個界面之下,沒有花里胡哨的裝飾和空白區(qū)域。用戶所需的“球鞋鑒定”、“球鞋護理”等字體展示明顯,方便用戶選擇和使用。
這點不難看出,得物在轉(zhuǎn)型,將之前的差異化競爭的球鞋鑒定逐步轉(zhuǎn)移到潮流社區(qū)來,通過潮流社區(qū)的熱度進一步商業(yè)變現(xiàn)。
在政府十一五對電商支持發(fā)展的政策支持下以及人民日益增長的精神文化需求的宏觀背景之下,加上各大明星的帶貨和媒體的蓄意制造熱點之下,一個個潮流社交平臺應(yīng)運而生。而其中一個在各大潮流平臺之后的后生,竟能在短短5年內(nèi)殺出重圍,劍指泛社交的小紅書。這其中的勢能離不開人宏觀背景對潮流事物的支撐和得物ceo楊冰對未來市場的深邃看法—品牌升級是得物打開新10年的方式。
根據(jù)得物近兩年的發(fā)展重心和趨勢來看,其對未來更加看重社區(qū)的變現(xiàn)和泛潮流領(lǐng)域。單單靠球鞋售賣和鑒定已經(jīng)無法滿足日益多元的社會需求,去中心化和消費升級才是趨勢。
1.商業(yè)變現(xiàn)之路:社交電商。
得物作為潮流社交平臺的黑馬,其社交板塊的活躍度遠超其他產(chǎn)品,因此可以從社區(qū)板塊出發(fā),拉長板。
著重培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的獨立創(chuàng)作人,推出有底蘊、有內(nèi)涵知識的帖子,而不僅僅是美圖騙贊,在這基礎(chǔ)上,加入直播或者種草帶貨,將kol與電商相結(jié)合,做到消費沉浸化,讓用戶在不知不覺中,舒適的、自如的完成消費。畢竟去中心化、去平臺化的消費一定是今后的主唱。
同理,對于挖掘到的下沉用戶而言,培養(yǎng)適合其的創(chuàng)作者,在整個社區(qū)面已經(jīng)鋪開的情況下,通過算法加推和數(shù)據(jù)支撐,為用戶推薦出最適宜其的kol和產(chǎn)品。讓用戶在閑逛中下單。消費生活化。
2.發(fā)展預(yù)警之路:鑒定打假。
得物作為全國最大,也是最元老的球鞋鑒定app,在球鞋文化日益發(fā)展的中國發(fā)揮著不可估量的作用。其作為消費者的精神支撐與心理保障,有力的捍衛(wèi)了消費者與商家之間的信息不對等和消息差,保障了消費者合理的權(quán)利。
然而,一群不法分子還是偷偷滲透進來,與得物球鞋鑒定師串通,高調(diào)售賣假貨。隨著時間推移,得物鑒假一事終會傳入用戶耳朵里,這勢必會對得物在未來的發(fā)展有莫大影響。畢竟之前有提到,得下沉者得天下,但殊不知下沉用戶忠誠度不高,由造假、幫假一事,定會流失大量下沉用戶。因此,如何維護消費者利益,保證球鞋鑒定圈的寧靜與安定,成為得物必需面對的一關(guān)。
對于該問題,可以從輿論監(jiān)督和鑒定公開著手。
從輿論角度而言,可以增加監(jiān)督舉報機制,用戶由相關(guān)信息可以舉報反饋,證據(jù)確鑿、情況屬實者,獎勵舉報人一萬元或者限量球鞋一雙。同時可以運用龐大的社區(qū),起到輿論監(jiān)控的作用,相信在輿論的監(jiān)督之下,定能將該行業(yè)做出管控。
從鑒定師角度而言,可以將其鑒定過程和判別原因公開化,用戶和其他鑒定師可以在下面討論。對此鑒定有異議,可將其提起得物訴訟,將派出最高級別鑒定師對其進行鑒定,最后對該產(chǎn)品做出判決。與原判決相反,提起訴訟和發(fā)現(xiàn)端倪者可以獎勵現(xiàn)金或者球鞋,也可以給與其鑒定師職位。不管最后決定有無差異,至少可以在這一塊讓某些商家和鑒定師望而卻步,不敢輕舉妄動。
銷售運營分析報告篇七
11月份武漢市商品房銷售備案套數(shù)為12945套,銷售備案面積為145.66萬平方,成交均價3847元/平方,總成交金額56.0354億元。本月日均備案套數(shù)431套,日均備案面積4.86萬平方。
與上月相比,本月銷售備案套數(shù)增長幅度很大,漲幅達到122%!比今年銷售狀況最好的5月也多出18.7%。綜合多方面因素分析,主要有以下兩個方面的原因:一方面是自今年國家對房地產(chǎn)行業(yè)實施了空前嚴(yán)格的宏觀調(diào)控以來,市場供求雙方都對房地產(chǎn)市場保持觀望態(tài)度。經(jīng)過幾個月的市場反應(yīng),被短暫壓抑的市場需求開始釋放,由此導(dǎo)致了銷售量的劇增;另一方面,也是受國家調(diào)控影響,導(dǎo)致往年慣常的“金九銀十”局面風(fēng)光不再,而是出現(xiàn)向十一月轉(zhuǎn)移的趨勢,這也促進了本月銷售量的增長。此外,在十月末有數(shù)個樓盤集中開盤,其銷售合同備案的延遲到十一月,這也在一定程度上也促進了本月商品房銷售備案量的增長。
房地產(chǎn)新政實施后的幾個月內(nèi),除8月份處于市場銷售淡季最低谷之外,其他幾個月的銷售量都穩(wěn)定在相對較低的水平,即使往年市場反應(yīng)良好的“金九銀十”的這兩個月的銷售量也并沒有與其他月份拉開差距。
單就本月銷售套數(shù)激增這一指標(biāo)來看,說明市場上仍然存在旺盛的需求。但也并不能就此說明樓市今后走勢,究竟是強勁反彈還是曇花一現(xiàn),需要今后的市場反應(yīng)來印證。
雖然商品房銷售備案套數(shù)前幾個月基本保持平穩(wěn),但商品房成交備案價格卻一直呈現(xiàn)微幅上漲趨勢,本月成交價格漲幅不足1%。成交價格的持續(xù)微幅上漲從另一方面也反映出本地市場的健康和旺盛的需求。
1、各區(qū)域備案數(shù)據(jù)。
本月銷售備案套數(shù)最多的區(qū)域為江岸區(qū)。該區(qū)在十一月并沒有新項目推出,銷售基本都是靠以前的項目的銷售的拉動,這顯示出該區(qū)域眾多的供應(yīng)體量和市場需求。武昌區(qū)本月銷售備案套數(shù)位居第二,近幾個月該區(qū)域推出新盤較多,且市場反應(yīng)尚可,此外還有市場反映較好的項目合同延遲到本月備案的因素在內(nèi)。由于江漢區(qū)本月推出新盤相對較多,且多集中在月末,因此雖然本月銷售備案套數(shù)并不多,但在下月的銷售備案情況中將會有體現(xiàn)。
2、各建筑類型備案數(shù)據(jù)。
從銷售備案套數(shù)方面來說,小高層和高層建筑類型的銷售情況要好于其他建筑類型。特別是高層建筑類型,連續(xù)幾個月的銷售數(shù)據(jù)以及月度新盤狀況都表明高層建筑已經(jīng)成為現(xiàn)在房地產(chǎn)市場上銷售和供應(yīng)的主流。隨著高層建筑的不斷增多,多層和小高層比重將越來越小。而隨著國家全面否決別墅用地,別墅在市場上的出現(xiàn)也將會是越來越少。
3、不同面積段備案數(shù)據(jù)。
從備案套數(shù)數(shù)據(jù)分析,本月120平方以下的房型占總體銷售量的61.7%,比上月有小量的下降,但依然占據(jù)主要地位。而隨著房價的持續(xù)上漲,120平方以上的房型總價偏高,相對而言銷售存在難度,因此目前這部分房型主要存在于高端住宅和新政實施以前動工的住宅項目中,在新建的項目中也存在部分。隨著國家政策的落實到位和地方細(xì)則的出臺,120平方以下所占比重將會繼續(xù)增加。
4、不同戶型備案數(shù)據(jù)。
本月銷售備案情況顯示占主要銷售部分的房型是一室、兩室兩廳、三室兩廳和四室兩廳,其中三室兩廳和兩室兩廳依然占絕大部分比重,這說明目前市場上的購房需求還屬于合理正?;碾A段。而四室三廳、復(fù)式住宅和別墅等屬于高端客戶的戶型的銷售量比較一般,而這也與高端產(chǎn)品的銷售特點是一致的。
5、不同檔次備案數(shù)據(jù)。
根據(jù)市場信息網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù),按不同的價格區(qū)間本文將交易價格在2500元/平方以下的商品房列為普通住房,將交易價格在2500—5499元/平方的商品房列為中高檔住房,交易價格在5500元/平方以上的(包含別墅)列為高檔住房。
本月高檔項目銷售備案狀況比上月有多好轉(zhuǎn),本月有金都漢宮等高端項目正式銷售,且取得不俗的銷售業(yè)績,加上以往其他高端項目的銷售拉動,備案也比較及時,因此數(shù)據(jù)有所上升。
占主要部分的還是中檔項目即價格在2500—5499元/平方區(qū)間內(nèi)的項目,2500元/平方以下的項目一般都在江夏、吳家山等遠城區(qū)。而實際上,隨著房價的上漲,市區(qū)內(nèi)3500元/平方以下的項目也是比較少了,主要集中在東西湖、后湖等板塊,可以說3500—5499元/平方這個價格區(qū)間的銷量顯示了大多數(shù)購房者的真實承受能力,這個價格范圍內(nèi)的項目一般處于中心城區(qū)或者近城區(qū),生活便利,離原來的居住地點也不遠,相對而言總價也還在可接受的范圍內(nèi)。
6、區(qū)域成交價格分析。
本月成交備案價格最高的區(qū)域是武昌區(qū),由于區(qū)域內(nèi)集中了眾多高檔項目,而且具有良好的景觀資源,因此武昌區(qū)的價格近來上漲較快,超過了江漢區(qū)。而漢陽區(qū)在幾個代表性樓盤的拉動和新區(qū)建設(shè)的利好消息之下,區(qū)域成交價格也是持續(xù)上漲。
1、各建筑類型增量分析。
本月新增量中,高層建筑面積新增95.94萬平方,而小高層建筑由于增量較少,反而抵不上銷量,兩者權(quán)衡因此出現(xiàn)存量下跌的狀況,也即小高層建筑本月新增量為零,且小高層存量消化了15.84萬平方。根據(jù)多方面數(shù)據(jù)綜合分析,高層建筑本月銷量和增量都有如此大的量可能有集中備案和報批因素。別墅出現(xiàn)增量則是新政以前的項目的后續(xù)工程。
2、不同面積段新增量分析。
從上圖可以看出本月各個面積段的增量中,140平方以上的占50%以上,而綜合市場因素分析,本月新增項目中并沒有如此大的體量,因此本月新增數(shù)據(jù)依然存在集中備案因素,導(dǎo)致各面積段新增量數(shù)據(jù)較高。而91—120平方面積段銷售量大于新增量,使得該面積段的存量下跌。
從本月各面積段的增量數(shù)據(jù)來看,前一段時間趨于穩(wěn)定的供應(yīng)結(jié)構(gòu)將會有一定調(diào)整,主要體現(xiàn)在大面積房型的供應(yīng)量將會有一定上升。由于國家規(guī)定“90平方以下戶型占總量70%”的硬性指標(biāo),因此今后的結(jié)構(gòu)調(diào)整仍將是個不得不重視的問題。
3、各區(qū)域新增量分析。
本月各區(qū)域的新增量呈現(xiàn)出參差不齊的現(xiàn)象,武昌區(qū)和東西湖區(qū)由于幾個大盤的推出導(dǎo)致新增量大,而漢陽、洪山等區(qū)域也有新項目推出,但新增量依然小于銷售量,這反映出目前市場上仍然存在較大需求。
本月備案情況無論是銷售套數(shù)還是銷售面積都出現(xiàn)了“井噴”現(xiàn)象,備案套數(shù)更是躍居全年最高水平,以往房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)的“金九銀十”的黃金銷售期也似乎轉(zhuǎn)移到十一月。而事實上,從本月新增備案項目、開盤項目、銷售狀況等方面來看,也確實印證了這一點。但是由于今年的特殊情況,市場對于地產(chǎn)新政的效果需要一段時間才能反映出來,在此期間內(nèi)因此各項指標(biāo)都出現(xiàn)了一定量的下跌。而本月備案套數(shù)、備案面積的劇增可以理解為前一段時間被壓抑的市場供應(yīng)和需求得到了集中釋放的結(jié)果。
本月各區(qū)域市場體現(xiàn)出一定的不平衡性,主要體現(xiàn)為區(qū)域市場上的供求關(guān)系不同,從各區(qū)域新增量情況來看,有的區(qū)域持續(xù)大體量供應(yīng),而有的區(qū)域則增量不抵銷量,使得本月消化了部分存量。
同時,根據(jù)本月不同面積段的新增量數(shù)據(jù)顯示,140平方以上的大面積房型在市場上比重增加,一方面帶來銷售壓力的同時,另一方面也使得市場供應(yīng)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,對市場的良性發(fā)展產(chǎn)生一定影響。
由于全市高端項目多集中在武昌的臨江、臨湖區(qū)域,因此近來武昌區(qū)的成交價格被拉升,導(dǎo)致本月武昌區(qū)域成交備案價格高于其他區(qū)域。隨著金都漢宮的正式銷售,全市的高端住宅基本都已經(jīng)開始銷售且在近期內(nèi)也不會有新的高端項目推出,高端市場競爭越發(fā)激烈,而這些高端項目今后走勢如何將值得關(guān)注。
銷售運營分析報告篇八
摘要:雖然近年來我國醫(yī)藥銷售企業(yè)有了較快發(fā)展,但相比于發(fā)達國家仍存在一定差距,許多問題亟待解決。運營資金是醫(yī)藥銷售企業(yè)流動資產(chǎn)的重要組成部分,本文就醫(yī)藥銷售企業(yè)目前運營資金管理方面存在的不足之處加以探討,并在此基礎(chǔ)上對相應(yīng)的應(yīng)多措施進行分析,以期為我國醫(yī)藥銷售企業(yè)更為科學(xué)高效地進行運營資金管理提供可行參考。
關(guān)鍵詞:醫(yī)藥銷售;企業(yè)運營;資金管理。
資金短缺、運營能力不高是醫(yī)藥銷售企業(yè)效益的重要影響因素,嚴(yán)重者甚至?xí)ζ髽I(yè)的生存產(chǎn)生威脅。因此,對其資金管理存在的問題加以探討并予以有效解決,對資金使用率的提高意義重大。較之于外資企業(yè),國內(nèi)醫(yī)藥銷售企業(yè)在經(jīng)營理念、管理水平、服務(wù)水平等方面均存在一定差距,企業(yè)要想改變這一現(xiàn)狀則需轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,重新梳理企業(yè),尤其是企業(yè)資金,更需加以重點改進。從而促進企業(yè)經(jīng)營管理的不斷創(chuàng)新與發(fā)展壯大。本文就重慶和平藥房連鎖有限責(zé)任公司為例,對其運營資金管理現(xiàn)狀及相應(yīng)的解決策略加以探討。
一、公司簡介。
重慶和平藥房連鎖有限責(zé)任公司為重慶醫(yī)藥股份有限公司全資子公司,其于由重慶醫(yī)藥股份有限公司進行資產(chǎn)重組后成立。當(dāng)前,該公司已擁有22個分、子公司,連鎖網(wǎng)點達多個。和平藥房從事的主要經(jīng)營項目包括中西藥、中藥飲片、成藥、醫(yī)療器械、保健品、藥妝便利產(chǎn)品等,經(jīng)營品種達20000多種,屬中國藥品零售連鎖企業(yè)銷售十強之一。和平藥房將零售發(fā)展作為企業(yè)核心,并構(gòu)建了電子商務(wù)與實體店兩大平臺,將信息技術(shù)、人才及內(nèi)部管控作為支撐,目前已發(fā)展成將藥品零售、電子商務(wù)與分銷三大業(yè)態(tài)集為一體的藥品經(jīng)營企業(yè)。
二、運營資金管理現(xiàn)狀分析。
(1)費用預(yù)算欠缺或執(zhí)行力度不夠。我國醫(yī)藥銷售企業(yè)起步大多比較晚,現(xiàn)階段尚未構(gòu)建相對完善的運用資金預(yù)算體系,使得企業(yè)內(nèi)費用預(yù)算欠缺、執(zhí)行力度不夠等限制十分常見。主要表現(xiàn)在下述幾個方面:對進貨費用進行科學(xué)控制;對日常經(jīng)費支出缺乏合理預(yù)算;資金管理機制有待健全;對重大支出缺乏有效預(yù)算。現(xiàn)行的醫(yī)藥銷售企業(yè)重大項目若事前科學(xué)預(yù)測、事中有效執(zhí)行、事后監(jiān)督評價均較為缺乏,長此以往極易造成惡性循環(huán),使企業(yè)蒙受嚴(yán)重?fù)p失。
(2)信用政策缺乏合理性。隨著醫(yī)藥市場競爭的日益激烈,大部分企業(yè)為對現(xiàn)有市場進行鞏固,對潛在客戶進行進一步挖掘均通過應(yīng)收賬款信用政策,進而使得應(yīng)收賬款不斷增加,對企業(yè)運營資金持有量被不斷吞噬,壞賬呆賬風(fēng)險呈不斷上升趨勢。這一措施為企業(yè)帶來短期的`表面盈收與繁榮,但長此以往則會使企業(yè)損失慘重。主要是因為:一方面,企業(yè)運營資金存在限制,因急于占領(lǐng)市場而未對賒購方基本信用缺乏調(diào)查;另一方面,企業(yè)收賬政策不夠積極,對到期貨款不敢頻繁催促,且部分賒銷方無力還款。
(3)存貨資金的不合理占用。因目前國內(nèi)大部分醫(yī)藥銷售企業(yè)屬中小企業(yè),因而賒銷尚未真正實現(xiàn)現(xiàn)代化,故難以進行高效管理,對相關(guān)藥品的購銷存儲進行科學(xué)合理安排。但醫(yī)藥企業(yè)屬于特殊行業(yè),銷售好壞同政策、產(chǎn)品特點、季節(jié)、有效期等存在密切關(guān)聯(lián)。若采購前未能對庫存市場情況加以詳細(xì)掌握,再加之企業(yè)缺乏必要宏微觀調(diào)控,使得無效采購存貨占用過多運營資金,而部分藥品未能及時采購進而失去銷售機會。當(dāng)前我國醫(yī)藥銷售企業(yè)在運營資金管理方面最為常見的一個問題便是存貨資金被不合理地過多占用,故需予以重視以盡量避免該現(xiàn)象的發(fā)生。
(4)資金管理集中度不高。市場競爭的激烈化使得醫(yī)藥行業(yè)利潤逐漸下降,資金的集中管理便成為醫(yī)藥銷售企業(yè)亟待解決的問題。但因和平藥房醫(yī)藥銷售遍布全國多個省市地區(qū),涉及范圍廣、成員機構(gòu)存在較大差異、財務(wù)管理體系相對復(fù)雜,使得企業(yè)資金進行集中管理難度相對較大。
(5)融資渠道過于單一。高投入、高風(fēng)險、高收益、高技術(shù)密集是醫(yī)藥銷售企業(yè)的四大特征,其在藥品采購與市場開拓等諸環(huán)節(jié)均需大量的流動資金。但目前國內(nèi)醫(yī)藥銷售企業(yè)其資金來源主要為股本金與銀行貸款,融資渠道過于單一對企業(yè)的進一步發(fā)展帶來了限制。因此,拓展融資渠道,實現(xiàn)財務(wù)成本的有效降低已成為解決醫(yī)藥銷售企業(yè)發(fā)展瓶頸的重要任務(wù)。
三、管理策略淺析。
(1)強化預(yù)算管理力度。強化預(yù)算管理主要包括預(yù)算編制、執(zhí)行、調(diào)控與考評,預(yù)算整個過程須嚴(yán)格按照控制流程相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,以事實為基礎(chǔ),及時分析與調(diào)整,力爭對大小事務(wù)、各種狀況充分熟悉并做好應(yīng)對工作。如中國醫(yī)藥保健品股份有限公司通過對預(yù)算工作流程進行優(yōu)化,穩(wěn)步提升預(yù)算水平,重點管控年度重點工作,對存在問題及時予以掌握并進行有效解決,加強對重大投資項目的審計,從而實現(xiàn)對公司運營資金的高效科學(xué)管理。
(2)提升信用政策的合理性。賒銷是企業(yè)面對激烈競爭的一項必要營銷手段,在銷售總額中所占比例也呈現(xiàn)出不斷上升趨勢。針對此類情況,我們可借鑒國外做法,通過建立健全的收賬款管理制度,促進應(yīng)收賬款控制重心從財務(wù)方面向商務(wù)方面的轉(zhuǎn)變。具體可從以下幾方面著手:重新分配管理責(zé)任,大部分企業(yè)貸款催收均由財務(wù)部分負(fù)責(zé),但若將賒銷問題交由銷售部門,便可有效對因提高業(yè)績而隨便賒銷此類情況加以控制;對賒銷所帶來的成本費用與收益進行權(quán)衡對比,對賒銷最佳規(guī)模進行科學(xué)合理預(yù)測,從而對應(yīng)收賬款規(guī)模進行有效控制;賒銷對象須科學(xué)確定,可通過建立客戶信用檔案,在賒銷前對其信用情況加以全面深入調(diào)查,對風(fēng)險等級進行科學(xué)評估,并進行相應(yīng)的等級設(shè)置,從而有效減少損失風(fēng)險,最大化地將賬款收回;嚴(yán)格限制信用期,通過合同等有效形式來對信用期限加以嚴(yán)格規(guī)定;合理利用信用折扣,以吸引客戶還款;盡可能地減少掛賬現(xiàn)象,提倡使用票據(jù),以憑票索賬;建立科學(xué)合理的壞賬準(zhǔn)備機制,減少呆賬壞賬。
(3)注重庫存管理。庫存管理在日益激烈的競爭中受到企業(yè)的廣泛關(guān)注,零庫存被認(rèn)為是當(dāng)前存貨流動資金最為有效的解決方式。但我國當(dāng)前環(huán)境企業(yè)需加強采購產(chǎn)品的計劃性與預(yù)測性,將市場、政策等因素納入計劃安排考慮范圍,盡量縮短時間差,以有效減少存貨資金占用,有效管理庫存。如某連鎖醫(yī)藥銷售企業(yè)通過應(yīng)用創(chuàng)聯(lián)醫(yī)藥流通行業(yè)藥品管理系統(tǒng)通過對企業(yè)人、財、物等多方面資源進行優(yōu)化整合,從而成功實現(xiàn)庫存的降低,有效地降低了購銷鏈這一過程的成本。
(4)不斷豐富融資渠道。融資渠道過于單一已成為醫(yī)藥銷售企業(yè)的一大發(fā)展阻礙,故需建立多元化融資體系。比如,,貴州省某醫(yī)藥銷售企業(yè)通過集資、吸引外資投入、制定資金有償使用制度等來豐富其融資渠道,為企業(yè)發(fā)展籌集更多可用資金。
四、
現(xiàn)階段國內(nèi)醫(yī)藥銷售企業(yè)在運營資金管理方面仍存在一些問題,但發(fā)展空間仍較為廣闊。和平藥房作為跨區(qū)域經(jīng)營的連鎖醫(yī)藥銷售企業(yè),需對本企業(yè)現(xiàn)行運營資金管理存在的問題進行深入分析,積極借鑒國內(nèi)外相關(guān)經(jīng)驗,促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,方可在日益激烈的競爭中實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。
作者:彭敏單位:重慶和平藥房連鎖有限責(zé)任公司。
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銷售運營分析報告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是_分公司銷售總監(jiān),主要職責(zé)是抓好_分公司的銷售市場整頓,拓展分公司的銷售市場。今年以來,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分公司班子成員和分管部門的鼎力支持下,我認(rèn)真貫徹落實集團工作部署和規(guī)劃,認(rèn)真履行部門管理和領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),更新營銷理念,加強合作協(xié)作,拓展銷售市場,推進營銷工作按計劃有序有效執(zhí)行。
一、加強學(xué)習(xí),增強做好營銷工作的動力。
今年以來,我按照集團公司的部署,加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是通過認(rèn)真學(xué)習(xí)集團公司年度工作會議精神,認(rèn)清了當(dāng)前銷售公司面臨的新形勢、新任務(wù)、新機遇和新挑戰(zhàn)。作為一名銷售戰(zhàn)線的一名新兵,我通過學(xué)習(xí)和調(diào)研,深感集團公司的戰(zhàn)略部署符合當(dāng)前推動科學(xué)發(fā)展的要求,符合當(dāng)前市場實際,只要牢固樹立“兩為”理念,創(chuàng)新工作機制,我們在激烈的市場競爭中就能抓住機遇,積極有為,創(chuàng)造不俗的工作業(yè)績。
二、務(wù)實重干,認(rèn)真執(zhí)行公司發(fā)展?fàn)I銷計劃。
經(jīng)過一段時間緊鑼密鼓的調(diào)研、熟悉公司基本運營情況之后,我就著力落實上級工作部署。確立營銷策略。根據(jù)本地的市場空間及運作情況,對市場進行有效全面的調(diào)查,全面掌握市場動態(tài)走向,根據(jù)上級下達的各類營銷目標(biāo)計劃,結(jié)合各片區(qū)經(jīng)營情況,做到對營銷指標(biāo)的科學(xué)分解,落實到各片區(qū),確保了各項指標(biāo)科學(xué)分解、落實到了實處。推進資源整合。我公司從新組建了三個部門,即商超部、商貿(mào)部、市場部,科學(xué)制定這些部門的工作職責(zé),明確他們負(fù)責(zé)整個市場的售前售后售中服務(wù)。根據(jù)工作的開展,對營銷指標(biāo)、營銷效果進行及時科學(xué)評估,逐步完善營銷手段,到達了改善營銷績效的效果。
三、忘我工作,經(jīng)受考驗和鍛煉。
近一年來,分公司各部門從組建到健康運行、發(fā)展進步,市場合作業(yè)務(wù)從無到有,經(jīng)濟效益從虧損到盈利,我為此付出了大量心血。為了規(guī)范管理,我親自支持制定各項管理制度,實施科學(xué)的激勵獎懲辦法,促進了業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展,調(diào)動了大家工作積極性,打造了一流的團隊,打擊團結(jié)拼搏,敬業(yè)奉獻,為_部業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供了組織保障。工作中,我率先垂范,發(fā)揮模范帶頭作用,工作日盡心盡力,節(jié)假日加班加點,利用一切可以利用的機會,聯(lián)系客戶、服務(wù)客戶、發(fā)展客戶,做到了讓客戶的滿意、放心。同時,我積極主動與有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),解決問題,營造了良好的工作環(huán)境,促進了大家團結(jié)共事,為公司各項工作發(fā)展盡職盡責(zé)。
四、存在的主要問題。
我分公司在發(fā)展?fàn)I銷方面所做的市場調(diào)研還不夠深入,改革開放意識還不夠濃厚,特別是機制體制管理上也還存在亟待改進的地方。分公司優(yōu)勢是價格要略高于其他分公司,劣勢是從集團沒有采到低價的米,其他分公司都有低價米入自己的庫,還有整個_市場與其他公司也不一樣的是,屬于我們分公司經(jīng)營的只有_地區(qū),因為集團把另外的區(qū)域劃分給其他兩個經(jīng)銷商經(jīng)營,別的分公司所在省市集團沒有另外設(shè)經(jīng)銷商,所有的經(jīng)銷商都是分公司自己開發(fā),的也就是說別的市場沒有內(nèi)部競爭,我分公司就只能經(jīng)營集團給的區(qū)域,另外兩家的區(qū)域我分公司是不能去開發(fā)的。這些問題,需要我們引起注意并在以后的工作中加以改正。
五、下一步主要打算。
我將借助這次考核的契機,認(rèn)真貫徹落實集團公司各項部署,抓好各項重點工作的推進。特別是結(jié)合這次考核中群眾提出的意見,改進工作方法,強化工作舉措,理清工作思路,牢固樹立“兩為”理念,確保營銷工作開創(chuàng)新局面,確保年度目標(biāo)任務(wù)差額完成,確保公司員工和廣大客戶滿意率進一步提高。
此致
敬禮!
銷售運營分析報告篇十
xxxxx。
(1).負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
(2).負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
(3).負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
(4).協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
(5).負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
我實習(xí)的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家壽險為主的企業(yè),以產(chǎn)品直接銷售的,作為一名大四學(xué)生,在這之前我一點辦公室工作的實際經(jīng)驗也沒有。雖說只是實習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我的主要實習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。雖然累點、壓力大點,但很充實,很有成就感和滿足感。但是除了計算機操作外,課本上學(xué)的`理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候,還真有點不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細(xì),不怕被拒絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,對待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽感,對待客戶要講誠信,服務(wù)到位,有始有終。雖然開始的時候由于對產(chǎn)品知識的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來沒有好好的抓住,這是我的失誤,所以之后我空閑的時候就喜歡到公司去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識,和公司的員工關(guān)系也相處的很融洽.
將近五個月的實習(xí),喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實習(xí)生活充實而精彩!
剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無頭緒。由于自身專業(yè)知識和閱歷的不足,剛開始的工作確實有點難,實習(xí)的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習(xí)的過程中,專業(yè)知識的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個一技之長。但這個只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實習(xí),我感悟良多。
作為一個剛踏入社會的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié),這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,這主要是記錄,計劃,和總結(jié)錯誤。通過我們自己的不斷學(xué)習(xí),我們的知識都在更新,我們的錯誤都在改正,工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。實習(xí)也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會,在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識,不斷充實自己。我覺得這次實習(xí)收獲是豐富的。因此,認(rèn)真地履行實習(xí)要求,努力完成實習(xí),利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力,把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗。
通過這次實習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗了平時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識,衡量了個人的能力和水平,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗、心得會促進我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。
銷售運營分析報告篇十一
榮幸我們醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生來到_x市_x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習(xí),我有幸的成為了該公司的實習(xí)生,回顧這二個星期的實習(xí),我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝_x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實習(xí)相結(jié)合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運部,行政部,財務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成?,F(xiàn)將二個星期的實習(xí)報告如下:
一、實習(xí)的時間和人數(shù)的安排。
首先在不打亂正常的營運工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個店里學(xué)習(xí)和工作。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學(xué)習(xí),去討論。
二、實習(xí)階段的認(rèn)識和學(xué)習(xí)。
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關(guān)懷下,努力地學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的見解和經(jīng)驗。
在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放不是無規(guī)律的,是按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類,這樣子記憶藥的擺放位置就輕松了一點。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持表面的清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三、存在的問題。
由于我們每個人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實習(xí)期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的'掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
四、加強自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平和認(rèn)識。
通過這二個星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實習(xí)的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務(wù)大眾。而且我們在實習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負(fù)責(zé)。
五、建議。
通過這二個星期的實習(xí)和工作,使我們大致的了解了_x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實習(xí)中掌握了一些相關(guān)知識,是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議:
一、要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。
二、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時,要及時換掉及補充。
三、領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法。
四、在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
銷售運營分析報告篇十二
我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作,并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策?,F(xiàn)在就所做的以下六個方面的工作做簡單匯報:
一、協(xié)助總經(jīng)理解決縣區(qū)管理、中介合作中各種問題。
1、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會議和培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,會后傳達落實到市縣兩級機構(gòu)。
2、協(xié)助總經(jīng)理對縣級機構(gòu)進行管理。如出席縣級機構(gòu)開業(yè)典禮、找負(fù)責(zé)人的進行工作談話、聽取匯報,指導(dǎo)工作、解決矛盾。同時支持其業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、協(xié)助總經(jīng)理開拓、維護代理渠道。代理渠道業(yè)務(wù)基本是交強險,險種結(jié)構(gòu)很好,賠付率低。我中支同__代理、__代理保持了良好的合作關(guān)系,使代理業(yè)務(wù)成為20__年新的增長點。
4、協(xié)助總經(jīng)理開展__車友俱樂部的合作,簽訂合作協(xié)議。并具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展。每個星期五交通電臺都在宣傳都邦公司和服務(wù)。此舉沒有花錢,卻使得都邦保險在港城迅速擴大了影響。業(yè)務(wù)前景很好,__車輛的統(tǒng)保正在洽談中。
作為內(nèi)勤營銷管理崗負(fù)責(zé)人,推動業(yè)務(wù)發(fā)展:
1、制定全年銷售計劃,做好任務(wù)的下達與分解。在控制應(yīng)收達標(biāo)情況下發(fā)展業(yè)務(wù)。
2、完成省公司營銷管理部組織的各項活動。提供各種報表。做好上傳下達,落實省公司營銷管理政策,制定銷售推動方案。做好任務(wù)分解。
3、完成對市縣兩級營銷員的管理。凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參加代理人考試,在用工方面一定做到規(guī)范。
4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù)、制作招聘卷宗、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù)、制作工資月報表。審核全市手續(xù)費發(fā)放。對業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持。
三、作為外勤團隊負(fù)責(zé)人,帶領(lǐng)外勤團隊完成保費任務(wù):
1、組建和管理外勤團隊。20__年領(lǐng)取外勤團隊保費任務(wù)400萬。一共8人,預(yù)計人均保費達到50萬。外勤團隊完成情況:其中一月份218186元,二月份176205元,三月份461876元。目前外勤團隊完成保費856267萬。
2、通知業(yè)務(wù)員和營銷員的手續(xù)費領(lǐng)取。安排內(nèi)勤制作手續(xù)費發(fā)放表,張貼代理人資格證書,審核業(yè)務(wù)員報銷。
四、作為班子成員完成個人保費任務(wù):
1、去年半年個人完成年55萬,以年度第一名獲得展業(yè)標(biāo)兵證書。今年計劃完成100萬。保證不低60萬,完成對班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經(jīng)完成17萬多。
2、做客戶服務(wù),盡量自己客戶出現(xiàn)場,解答客戶疑問。缺點和不足是由于沒時間聯(lián)系業(yè)務(wù),續(xù)保業(yè)務(wù)丟失。對客戶的服務(wù)回訪沒有時間做。雖然達到公司考核標(biāo)準(zhǔn),但是個人目標(biāo)沒有達到。
五、協(xié)助總經(jīng)理搞好行政和綜合管理:
做為分管銷售的班子成員本不應(yīng)該插手行政方面工作,但是只要公司需要,總經(jīng)理安排我都抽時間,哪怕是利用晚上或者休息時間都盡心盡力去做好。
1、協(xié)助總經(jīng)理引進人才。比如成功引進同業(yè)人才__。但是人才的引進還是非常的困難,正在開拓其他渠道。目前正在組織去人才市場開展人才招聘,已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求。
2、每周召集部門經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開周例會,并做好會議紀(jì)要的記錄、打印和保管。周例會是我們中支進行管理重要措施,很多問題在會上溝通、解決、各部門之間達成共識,消除矛盾,團結(jié)協(xié)作,保證公司正常的經(jīng)營管理。
六、協(xié)助總經(jīng)理做好企業(yè)文化和品牌建設(shè):
1、我公司對內(nèi)對外,對上對下文稿基本上由我負(fù)責(zé)起草、撰寫、提交。還負(fù)責(zé)企業(yè)文化和品牌建設(shè)。如為電臺提供宣傳稿件、現(xiàn)場勘查車使用方案。生命線學(xué)習(xí)體會,在緊急情況時候,下了火車在冷飲店用隨身筆記本電腦成稿后發(fā)送……在企業(yè)文化建設(shè)方面受到省公司總經(jīng)理表揚。
2、書寫生日祝詞在同事生日聚會上朗誦。后經(jīng)過整理的都邦保險溫暖的家一文在總公司刊物都邦保險第十期發(fā)表,并獲得省公司通報表揚。
3、大到設(shè)計樓道的展牌、宣傳欄、業(yè)績榜設(shè)計制作、職場布置,小到宣傳卡包括名片印刷、凡是能夠提升公司形象的地方我都用了心。如:熟練使用軟件對宣傳用的照片進行裁減、調(diào)光、修理。常常忙到深夜。
__年年秦皇島都邦保險從困境中艱難的走過來,作為其中的核心管理者,參與公司的重大決策,同于總一起經(jīng)歷了風(fēng)雨歷程,在巨大的壓力下夜以繼日的工作,公司漸漸一步一個臺階發(fā)展起來……年終雖然沒有完成任務(wù),但是我們通過各種方法為秦皇島都邦營造了和諧、快樂的企業(yè)文化。
20__年我們靠著這個感覺得到又摸不著的“軟件”——企業(yè)文化,吸引同業(yè)人才和合作伙伴,很多人就是因為感覺到我們都邦人好、形象好才被我們吸引,在這里感覺到和諧、快樂才加盟我們或者和我們合作……就這樣,__年年為20__年的發(fā)展作好了人才的準(zhǔn)備,聚集起了人氣,有人氣就有財氣。在我們的帶領(lǐng)下,現(xiàn)在我們這支團隊不僅是人才濟濟而且氣氛和諧。在當(dāng)?shù)厥袌錾衔覀兊谝徊徽继鞎r,第二不占地利,唯一可占的就是人和。記得毛澤東主席說過:“人的要素是第一位的”,解決了這一根本問題就可以減少內(nèi)耗、形成合力,公司就可以走上健康、快速的發(fā)展之路!
我中支第一季度達成率全省都邦各機構(gòu)排名第一,保費總額和市場占有率在當(dāng)?shù)?4家財產(chǎn)險公司中連續(xù)兩個月排在第八位。我們這個開業(yè)不到一年的公司超越了六家開業(yè)幾年的公司,望著業(yè)績報表怎能不心潮起伏?但是我們沒有驕傲,我們將積小勝為大勝,在20__年打個漂亮的翻身仗!
省公司下達1000萬,我們自定指標(biāo)1200、中支完成情況:第一季度計劃228萬,實際完成356、6萬。其中一月份計劃80萬,實際完成114、3萬。二月份計劃52萬,實際完成76、5萬。三月份計劃96萬,實際完成165、7萬。
和于總的工作有了起色,我很高興,秦皇島都邦再也不是去年6月我來時候內(nèi)外交困的樣子。我們還要做大機構(gòu),力爭三年把保費做到3000萬以上,好要做各種指標(biāo)都優(yōu)秀的“精品公司”
銷售運營分析報告篇十三
通過實地調(diào)查__藥店的鈣片銷售情況,提升自己在市場營銷方面的社會實踐能力,為藥店鈣片的進貨、銷售提供理論參考依據(jù)。
1.2調(diào)查時間。
1.3調(diào)查地點。
_路_藥店。
1.4調(diào)查對象。
對__藥店鈣片銷售的實際情況進行了解,分析,包括鈣片銷售區(qū)人員的安排、鈣片的主要消費人群,鈣片的日銷售量,鈣片的促銷活動、鈣片的優(yōu)惠活動等。
1.5調(diào)查對象和方法。
通過實地調(diào)查__藥店鈣片的銷售情況,采用進店詢問、調(diào)查的方法開展調(diào)查。了解藥店鈣片的市場營銷的情況。
__藥店的促銷員負(fù)責(zé)鈣片在藥店的推廣與銷售工作;做好公司鈣片在藥店的陳列與展示;能積極參與藥店組織的鈣片促銷業(yè)務(wù)、鈣片產(chǎn)品知識培訓(xùn)。能主動配合藥店司組織的各種鈣片促銷活動;即時反饋各種鈣片市場信息及銷售數(shù)據(jù)。班組長或大堂經(jīng)理性格待人親切、有禮貌,性格沉穩(wěn)、大方、開朗,具備一定的藥學(xué)專業(yè)技能,有著良好的心理素質(zhì)和社會交往能力,并能妥善處理__藥店中的各種工作的安排。
__的鈣片的促銷員年齡18-40歲之間,具備良好的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識,熟悉各鈣片的功能和注意事項、能對顧客進行鈣片產(chǎn)品的講解,性格外向,溝通能力強。有著廣泛的人際關(guān)系,能對經(jīng)常購買鈣片的客戶做到資料存檔,了解客戶的病情,知道客戶經(jīng)常購買鈣片的品類,營造“知己知彼、百戰(zhàn)百勝”競爭氛圍。促銷員能在大堂經(jīng)理的帶領(lǐng)下,根據(jù)藥店鈣片銷售的的整體規(guī)劃,協(xié)助班組長制定月度、季度、年度鈣片的促銷計劃;在常規(guī)鈣片正常銷售的前提下,還積極負(fù)責(zé)藥店的鈣片的新產(chǎn)品推廣,擴大藥店的鈣片產(chǎn)品品類,為更多的客戶提供滿意的服務(wù)。__藥店的促銷員在完成每日的鈣片銷售任務(wù)的同時,每個人都做好了售后服務(wù),建立了良好的客戶關(guān)系;月底能按時按質(zhì)完成促銷活動的銷售統(tǒng)計報表;另外,積極按照鈣片促銷計劃實施促銷活動。
經(jīng)營策略,主推產(chǎn)品。
主要銷售鈣爾奇d300咀嚼片,冬天最適合補鈣,很多家長會給孩子買鈣片,估計能銷500盒,根據(jù)銷售量會及時調(diào)整訂貨數(shù)量,根據(jù)調(diào)查,去年和前年__藥店這個季節(jié)的鈣片銷售業(yè)績一直很好。
鈣片的銷售目標(biāo),期望月銷售值達到15萬。
通過此次對目標(biāo)藥店的現(xiàn)場考察,我加深了對藥店基本情況營業(yè)面積、店堂環(huán)境、鈣片的經(jīng)營品種、鈣片陳列情況、鈣片的消費人群的分析,鈣片的促銷活動的的了解。學(xué)會分析藥店內(nèi)鈣片的銷售競爭情況。了解到__藥店的鈣片的經(jīng)營策略和當(dāng)前目標(biāo)、近期目標(biāo)、遠期目標(biāo)等內(nèi)容,鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識。
結(jié)語本次調(diào)查僅代表我的個人看法,關(guān)于藥店鈣片銷售的營銷策略的制定還需結(jié)合藥店所在的地理位置以及藥店的人流量和經(jīng)濟實力決定。
銷售運營分析報告篇十四
(一)關(guān)于藥店的選址:
藥品零售藥店選址的資金投入大,且長期受到約束。即便企業(yè)為追求投資最小化選擇租賃的方式,而不是購買土地自己新建,投入仍然很大。除在合同期內(nèi)需要支付租金以外,投資商還需在照明、固定資產(chǎn)、門面等方面投入。如果位置不太理想,租賃期通常短于5年。如果位于鬧市區(qū)商業(yè)中心,租賃期則往往為5年—10年。位于市中心的藥店的租賃期甚至長達30年。
藥品平價超市的單店規(guī)模較大,不可能輕易搬遷,也不太可能輕易改換經(jīng)營方式。由于位置固定,資金投入量大,合同期長,藥店選址是平價大藥房零售戰(zhàn)略組合中靈活性最差的要素。相比之下,廣告、價格、顧客服務(wù)、產(chǎn)品及服務(wù)種類都能夠隨著環(huán)境的變化迅速地做出調(diào)整。
如果一家單店搬遷,會面臨許多潛在問題:首先,可能流失一部分忠誠的顧客和員工,搬遷距離越遠,損失越大;其次,新地點與老地點的市場狀況不同??赡苄枰獙?jīng)營策略進行調(diào)整;再次,藥店的固定資產(chǎn)及裝修不可能隨遷,處理時如果估價不當(dāng),也會造成資產(chǎn)流失。
平價大藥房選址一般遵循以下原則:
選擇經(jīng)濟發(fā)達的城鎮(zhèn):
選擇經(jīng)濟發(fā)達,居民生活水平較高的城市是興建超市的首選地。這些城市人口密度大,人均收入高,醫(yī)療單位密集,需求旺盛,工商業(yè)發(fā)達,藥品超市在當(dāng)?shù)赜休^高的發(fā)展前景。
考慮連鎖發(fā)展計劃:
平價大藥房設(shè)立門店要從發(fā)展戰(zhàn)略,通盤考慮連鎖發(fā)展計劃,以防設(shè)店選址太過分散。平價大藥房門店分布要有長遠規(guī)劃,并且具有一定的集中度,這利于總部實行更加精細(xì)科學(xué)的管理,節(jié)省人力,物力,財力。每一個門店的設(shè)立都要為整個企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。
獨立調(diào)置門店:
平價大藥房在調(diào)置門店時,如果沒有充分的把握,一般不應(yīng)與其他同類大型零售店聚集在一起。在選址中要注意與其他大型藥品超市保持一定的距離,至少平價大藥房與它們之間在核心商圈不能重疊,以免引發(fā)惡性競爭,導(dǎo)致兩敗俱傷。
選擇城鄉(xiāng)結(jié)合部:
我們必須開發(fā)遠離市中心的城鄉(xiāng)結(jié)合部,或在次商業(yè)區(qū)或新開辟的居民區(qū)中,在該藥店周圍要有20—30萬人的常住人口。該地點要具備以下三個條件:
(1)低廉。該地點土地價格和房屋租金要明顯低于市中心,土地價格一般為市中心的1/10以下,這樣減少了超市投資,降低運營成本,為平價大藥房藥品超市的低價格銷售創(chuàng)造條件。
(2)交通便利。有利于消費者前來購物,又要有利于藥物運輸和藥品吞吐,值得注意的是,倉儲式平價藥房在選址中對交通便利性的要求大大高于其他藥品超市,即要具有交通運輸?shù)母咚傩?,輻射性和樞紐性,如果不具備這幾個條件,會明顯減小它的商圈半徑,影響商品銷售額。
(3)符合城市發(fā)展規(guī)劃。市拓展延伸的軌跡相吻合,這樣由于城市的發(fā)展會給倉儲式藥品平價超市帶來大量客流量,降低投資風(fēng)險。
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