在現(xiàn)代社會中,計劃已經(jīng)成為我們生活和工作的重要組成部分。在制定計劃時,需要充分調(diào)動自己的積極性和主動性,要有堅定的信念和決心去執(zhí)行計劃。制定計劃時,可以借鑒以下范文的經(jīng)驗和觀點,使你的計劃更加科學和可操作。
企業(yè)員工培訓年度工作計劃表篇一
根據(jù)公司20__年度工作計劃及業(yè)務重點,為提高培訓工作的計劃性和針對性,使培訓工作更好的支持公司發(fā)展和員工能力提升,特制定20__年度公司培訓工作計劃,確定20__年公司培訓工作的目標重點、工作安排。
總體要求:根據(jù)20__年度公司工作計劃,今年培訓工作重點圍繞:繼續(xù)做好三支人才隊伍(技術營銷隊伍、技術研發(fā)隊伍、技能型制造隊伍)的建設和培養(yǎng)工作,通過分層分類有重點地開展和提高培訓工作的實效性,提升公司內(nèi)在核心競爭力;定期進行全員質(zhì)量意識宣貫及質(zhì)檢人員業(yè)務技能訓練,為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量把好關;優(yōu)化新進員工的培養(yǎng),為公司核心人才隊伍建設把好入口;進一步宣貫企業(yè)文化理念,真正發(fā)揮出企業(yè)文化的良好效力。
二、20__年公司級培訓工作重點。
(一)堅持“三支人才”隊伍的培養(yǎng),著力提高人員素質(zhì)。
1、開設“公司技術論壇”,通過開展控制閥行業(yè)專家講座項目和公司內(nèi)部技術交流會項目來實施。
(1)根據(jù)實際培訓需求,邀請公司內(nèi)外部行業(yè)專家開展控制閥技術講座,逐步提升公司人才隊伍對閥門鑄造技術、材料技術、熱處理及表面處理等技術的掌握和應用;引進控制閥行業(yè)應用類講座,讓技術營銷隊伍更好地了解不同行業(yè)控制閥的選型技術要求,提高選型效率和選型準確率,提升對外技術交流水平。
(2)繼續(xù)開展公司內(nèi)部技術交流會。通過開展引導有關人員分析討論產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、售后服務過程中的細節(jié)性問題,找準具體解決方案和改進措施,以提升公司的產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務水平;定期組織項目經(jīng)理及相關人員開展項目實施總結(jié)交流會,總結(jié)項目經(jīng)驗和教訓,評估項目團隊,提升項目管理能力。
2、聚焦制造中心人才隊伍建設,通過“多能工獎勵機制”、“單點課程培訓項目”、“師帶徒”等措施,加強車間多工種技術工人的訓練和培養(yǎng),提高員工的認同感和敬業(yè)度,打造一支精良優(yōu)秀的生產(chǎn)骨干隊伍。
3、建立在線答疑系統(tǒng),為內(nèi)部專家和技術人員、為各技術部門成員之間提供實時交流的平臺,遇到問題及時探討,提高解決問題的時效性;同時促進內(nèi)部的技術共享與學習,增強公司的技術凝聚力。
4、通過“學習型組織”打造,對員工進行業(yè)務能力培養(yǎng),實現(xiàn)一專多能,一崗多能,提升人力資源使用效率。
(二)樹立正確質(zhì)量觀念、提高全員質(zhì)量意識。
1、針對我公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況,組織有關人員進行質(zhì)量管理培訓學習,提高技術水平和操作技能,增強生產(chǎn)一線員工的質(zhì)量意識。
2、邀請外部專家,開展調(diào)節(jié)閥質(zhì)量控制體系建立及運行講座,通過學習知名調(diào)節(jié)閥企業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗,完善我公司質(zhì)量管理體系,并將體系中的要求有效體現(xiàn)到實際質(zhì)量管理和技術運作中。
3、組織相關部門人員開展對分供方產(chǎn)品質(zhì)量控制流程的宣貫,要求大家嚴格按流程標準來加強對供方的管理,從而確保公司產(chǎn)品質(zhì)量、降低合作雙方的成本。
4、定期開展“質(zhì)量提升”活動。由質(zhì)量管理部牽頭,收集來自產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品選型、生產(chǎn)加工及裝配和產(chǎn)品售后等有關質(zhì)量問題,面向全員有獎征集推動品質(zhì)技術改善的方法,找準對策。
(三)加強生產(chǎn)計劃和調(diào)度管理,提高企業(yè)精細化管理能力。
1、通過開展計劃管理相關課程培訓,讓供應鏈人員了解生產(chǎn)調(diào)度理念與運作模式,掌握生產(chǎn)計劃與物料控制的有效方法,明確供應鏈管理的重要性,掌握物料需求計劃的原理、生產(chǎn)的實施及有待解決的問題。
2、圍繞我公司生產(chǎn)計劃現(xiàn)有困難點,引進公司生產(chǎn)計劃與調(diào)度管理咨詢服務,邀請專家來現(xiàn)場指導,達到提升企業(yè)適應市場需求、減少庫存和壓縮成本之能力,提升企業(yè)對市場的快速反應和適應能力。
1、繼續(xù)落實導師制培養(yǎng)模式,組織導師內(nèi)部交流分享,加強導師輔導過程跟蹤和反饋管理工作,幫助新員工快速提升崗位能力,適應崗位要求。
2、嚴格實施試用期淘汰機制,提升新進員工培養(yǎng)質(zhì)量,為公司核心人才隊伍建設把好入口。
(五)強化企業(yè)文化培訓,塑造核心價值觀。
1、根據(jù)公司所處的發(fā)展階段,圍繞中控“敢為人先,追求卓越,誠信務實,勤勉盡責”的企業(yè)精神,通過企業(yè)文化宣貫和文化活動的開展,讓大家認同其內(nèi)涵,并內(nèi)化為自己的價值觀,用這種價值觀體現(xiàn)、指導自己的行為,在實際工作中加以應用。
2、公司通過倡導部門經(jīng)理、黨員和先進員工三支職工隊伍帶頭增強事業(yè)心,進一步強化責任意識、質(zhì)量意識,嚴公司先嚴部門,嚴部門先嚴自己,要用自己的模范行動帶領員工嚴格落實各項規(guī)章制度,以人格的力量激勵全體員工為公司的發(fā)展團結(jié)奮斗。
3、注重對員工進行職業(yè)道德熏陶,利用部門例會、工作交流、員工談心等正式和非正式的溝通渠道,做好職業(yè)道德的灌輸教育,以不斷增強員工的質(zhì)量意識、成本意識,幫助員工樹立正確的價值觀和工作態(tài)度,提高工作效率。
三、部門級培訓工作要求。
1、規(guī)范流程,嚴格執(zhí)行。對于部門組織的培訓,要求組織工作規(guī)范嚴格、培訓對象和需求明確、授課課件資料完整、簽到記錄規(guī)范、培訓后實施培訓效果評估并將相關資料存檔以備查。
2、工作學習化、學習工作化。倡導部門經(jīng)理帶頭創(chuàng)建“學習型組織”,通過開展各種形式多樣的學習活動,創(chuàng)新學習方式,如讀書、答疑、交流、模擬演練等,確保每人每月不少于3小時的培訓時間,將學習和工作融為一體,通過不斷的學習,來提升大家的能力和素質(zhì)。
3、審核審批,規(guī)范操作。各中心(部門)的培訓計劃,由各中心(部門)組織制定,報綜合管理部進行備案。外派培訓在實施前,須按照《員工外派培訓實施細則》規(guī)定先審批、后培訓。
企業(yè)員工培訓年度工作計劃表篇二
工作計劃網(wǎng)發(fā)布企業(yè)員工培訓工作計劃表推薦,更多企業(yè)員工培訓工作計劃表推薦相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業(yè)務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考))。
1、早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進。2、設計跟進(8:40—9:00)。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)。
與設計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務員在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)。
5、回公司打電話(17:00—18:00)。
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析;su!
7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
企業(yè)員工培訓年度工作計劃表篇三
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一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業(yè)務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考))。
1、早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進。2、設計跟進(8:40—9:00)。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)。
與設計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務員在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)。
5、回公司打電話(17:00—18:00)。
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析;su!
7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
企業(yè)員工培訓年度工作計劃表篇四
xxx公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的`。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的職責和使命:即老員工就應及時地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術潛力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發(fā)展的基礎。而新員工則就應端正心態(tài)、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅力量。
本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務資料。
2、使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業(yè)操守。
3、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法。
5、貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針。
本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當?shù)募畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫忙新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習慣。
1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務范圍培訓。
為新員工介紹我司所處之數(shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營業(yè)務介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
2、我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓。
我司銷售團隊目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業(yè)務流程培訓;日常工作資料介紹;公司相關規(guī)章制度培訓;工作方法培訓。
3、經(jīng)驗傳授與案例分析。
4、實際操作培訓。
由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習,由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。
5、幫帶制度。
每位新員工務必被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負責監(jiān)督和管理新員工的培訓、工作狀況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結(jié)果掛鉤。
6、新員工績效考核。
制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫忙新員工規(guī)范而快速地進入狀態(tài)。
1、第一天空上午進行資料(1)的培訓,時間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員工的入職手續(xù)、資料領取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
2、第一天下午進行資料(2)的培訓,時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,講師負責檢查并提改善意見。
3、第一天下午進行資料(3)第一部分(除各種演練外)的培訓,時間約為15:00至17:00。該培訓應以實用性、互動性為主,氣氛務求簡單熱烈,充分展現(xiàn)講師的銷售潛力及個人魅力,這一點至關重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。
4、第二天空上午進行資料(3)第二部分(演練)培訓,時間約為9:30至10:30。此次培訓的主要資料是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中務必給與正確的意見和推薦,糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓的互動比例應占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。
5、第二天空上午最后由公司領導結(jié)訓。時間約為11:00至12:00。資料主要是總結(jié)此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
6、由第二天下午開始新員工務必跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經(jīng)過討論方可確定)。
期間幫帶老師務必帶新員工完成以下工作資料:
a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)。
b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)。
c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份。
d、方案撰寫不得少于3份(暫定)。
e、項目執(zhí)行觀摩一次。
f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評語。
g、其他(待定)。
7、幫帶期滿之后進行新員工培訓成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進行,具體資料將在下一章詳細闡述。
1、評估人員:銷售部門主管及幫帶老師。
2、評估資料:
a、工作態(tài)度:出勤、培訓時表現(xiàn)是否用心、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽。
c、工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評估。
d、培訓記錄總結(jié):相關培訓記錄匯總及總結(jié)。
3、評估方法:
b、參考公司的考勤及日??己擞涗?。
c、部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考。
d、由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據(jù)過程及結(jié)果做出評價。
e、綜合上述狀況出具新員工培訓效果評估結(jié)果,并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準,并以此為標準給予幫帶老師必須的獎勵或懲罰。
企業(yè)員工培訓年度工作計劃表篇五
堅持以鄧小平理論和江澤民同志的“三個代表”重要思想為指導,深入學習貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會和團的十七屆三中全會精神,牢固樹立和落實全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學發(fā)展觀,緊緊圍繞集團團委和公司黨領導的工作部署,以大力加強共青團能力建設為主線,抓基層、抓隊伍、抓服務、抓落實,努力推進團的各項工作,為廣州客運事業(yè)的健康發(fā)展做出了應有的貢獻,全面建設小康社會,提前基本實現(xiàn)現(xiàn)代化而努力奮斗。
20__年,“新天威”共青團工作將面臨更新的機遇和挑戰(zhàn),我司制定了更高的生產(chǎn)經(jīng)營總目標。面對機遇和挑戰(zhàn),我們團組織要緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的總目標,樹立科學發(fā)展觀,轉(zhuǎn)變思想觀念,調(diào)整工作思路,不斷提高團員青年的綜合素質(zhì),緊密結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營實際開展工作,充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用、黨聯(lián)系青年的橋梁紐帶作用和團員青年的生力軍作用,為公司的發(fā)展開好局、起好步做出積極貢獻。
1、以理想信念教育為核心,切實加強青少年思想政治教育以學習貫徹“三個代表”重要思想為首要政治任務,切實加強青少年思想道德建設,把“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”與團員意識教育結(jié)合起來,堅定廣大青少年的理想信念。
(1)堅持不懈地用“三個代表”重要思想牢固構(gòu)筑青年一代的精神支柱。通過開展各類學習、宣傳、貫徹“三個代表”重要思想和黨的十八屆四中全會精神,切實把廣大團員青年的智慧和力量凝聚到團的各項事業(yè)上來,把團員青年的積極性和創(chuàng)造力引導到為廣州客運建設的各項任務上來。
(2)切實加強和改進非團員的青年的思想道德教育。
(3)深入持久地開展團員意識教育活動。以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機,把深入學習貫徹“三個代表”重要思想和強化團員意識教育活動結(jié)合起來,深入持久地開展團員意識教育活動。及時總結(jié)推廣教育活動中的成功做法和新鮮經(jīng)驗,大力宣傳教育活動中涌現(xiàn)出的先進人物,向社會各界積極展示各級團組織和共青團員的先進性,努力營造健康向上、積極進取、奮發(fā)有為的輿論氛圍。
2、以科學發(fā)展觀為指導,團結(jié)帶領青年主動迎接新天威發(fā)展趨勢,以青年為人力資源開發(fā)為主線,著力培養(yǎng)創(chuàng)新意識,增強創(chuàng)新能力,轉(zhuǎn)化創(chuàng)新成果,團結(jié)帶領青年推動公司的經(jīng)濟發(fā)展,積極為廣州客運事業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮余熱,獻計獻策。
(1)要組織青年學習新知識新技能。以學習型團組織創(chuàng)建為載體,大力倡導青年樹立終身學習意識,宣傳各類青年學習標兵,鼓勵青年參加各種形式的學習活動。將會繼續(xù)開展青年培訓,深化爭創(chuàng)青年崗位能手活動,著力提高青年學習能力和創(chuàng)業(yè)本領,培養(yǎng)一批現(xiàn)代新型青年建設者。
(2)通過廣大團青年自身素質(zhì)的提高和業(yè)務工作掌握,結(jié)合公司的實際情況我團總支提出思想政治工作必須“求新、求實、求活”的工作思路,要積極應用到實踐中去。由此將會產(chǎn)生了團員的工作熱情空前高漲,愛崗敬業(yè)、遵章守紀,變成了自覺行動,促進單位社會效益的提高和經(jīng)濟效益的增長,自覺投身客運工作之中,為公司各項工作的發(fā)展獻計獻策,出力流汗。
3、著眼青年的全面發(fā)展,竭誠服務青少年成長成才進一步增強服務意識,發(fā)展服務項目,提高服務質(zhì)量,加強技能培訓,不斷改進工作,提高素質(zhì),爭當先進。
(1)每一位青年必須與技能訓練——輪崗培訓,需要在不同的崗位上崗操作訓練,以增強崗位適應能力,全面系統(tǒng)地熟練客運業(yè)務知識,嚴格考刻,持證上崗,以進一步提高工作效率和工作質(zhì)量。安排團青年重溫有關營運的線路、里程、站點、票價及發(fā)班時間等;還計劃利用休息時間親歷有關的線路沿途站點的情況。
(2)實行崗位責任制,保證工作不出差錯,根據(jù)工作業(yè)績好壞和服務質(zhì)量的優(yōu)劣進行定積分,實行評分制,把工作業(yè)績與效率工資掛鉤,提倡奉獻,激勵工作熱情。急旅客所急,以最快的速度售出每一張票,讓旅客安全、快捷的乘車返家,為的是讓旅客走得了、走得好、走得及時、走得安全有序。
(3)懷著全心全意為人民服務的思想和為旅客排憂解難,追求“賓至如歸”的服務理念。繼續(xù)深化奉獻在崗位和創(chuàng)新的精神,這樣才能很好地樹起形象和帶動其他崗位工作。因此我們計劃實行“互助協(xié)作、奉獻在崗位、運的是旅客、送的是真情”的服務口號,向社會各界提出了“天河站是我們的車站、共同的家”服務行動為宗旨,把“賓至如歸”作為服務的境界,保證工作“安全、高效、優(yōu)質(zhì)”的行動目標。
企業(yè)員工培訓年度工作計劃表篇六
新的20__年又到了,在過去的一年中,我們公司的業(yè)績在公司團委的領導下,取得了長遠的進步,這是值得我們每個人欣慰的,因為我們公司每一個人都為公司的業(yè)績增長立下了汗馬功勞,這是我們每一個人的榮譽!
但是我們不能驕傲,我們不能止步不前,我們應該繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞,不怕困難的精神,在20__年中使我們公司取得更大規(guī)模的發(fā)展!
為此,20__年公司共青團和青年工作的指導思想是:高舉理論偉大旗幟,自覺實踐“三個代表”重要思想,以“服務企業(yè),服務青年”為宗旨、培育“四有”新人為目標,突出企業(yè)提升核心競爭力和青年人力資源開發(fā)兩個重點,與時俱進,開拓創(chuàng)新,奮發(fā)有為,團結(jié)和帶領廣大青年為公司的改革發(fā)展而努力奮斗。主要工作計劃是:
一、育才為本,以服務青年成長成才為己任,切實發(fā)揮團組織的育人功能。
團組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,來源于團員青年的向心力。20__年,公司團委將努力發(fā)揮自身在聯(lián)系青年、激勵青年的工作優(yōu)勢,開創(chuàng)性地開展工作,努力促進青年的成長成才。
1、要關心青年。要在認真組織開展傳統(tǒng)節(jié)日青年慰問活動的同時,把握青年的思想脈搏,積極開展豐富多彩的文娛活動,充實青年業(yè)余文化生活。同時,要努力發(fā)揮團委聯(lián)系渠道較廣的優(yōu)勢,積極組織開展青年聯(lián)誼活動,幫助公司青年員工開闊眼界,增長見識。要配合人事組織部門,進一步修訂完善有關青年學歷培訓、住房補貼辦法,力爭為的青年創(chuàng)造更好的工作、學習和生活條件,解決他們的后顧之憂,為公司留住人才作出積極貢獻。
2、要發(fā)展青年。在市場競爭日益激烈的環(huán)境下,人才是促進企業(yè)發(fā)展的基本保障,企業(yè)迫切需要大量掌握有先進技術和豐富知識的青年人才,但在傳統(tǒng)的國有企業(yè)里青年要想發(fā)展,要有所作為卻會遇到許多困難和阻力,青年迫切需要體現(xiàn)自己的價值,希望能得到幫助,而作為青年先鋒隊的共青團組織,在新形勢下一些傳統(tǒng)的活動載體、工作手段等已很難吸引青年、凝聚青年,團的組織形式和活動載體必須要創(chuàng)新,才能贏得青年,才能更好地促進企業(yè)發(fā)展?!扒嗄曷殬I(yè)生涯導航”活動是我們在新形勢下進一步探索企業(yè)共青團工作的新思路,是對青年人力資源開發(fā)上進行的一些新嘗試。20__年,團委將在充分完善青年人才庫的基礎上,在公司廣大團員青年中積極推廣職業(yè)生涯導航活動理念,選取部分優(yōu)秀青年開展職業(yè)性向測試,設定職業(yè)生涯近期發(fā)展目標,共同制定職業(yè)生涯導航措施,幫助青年更好地成長成才。
二、教育為先,以“三個代表”重要思想為指導,切實加強青年思想政治工作。
1、選樹先進典型,深化榜樣教育。要有效利用團青工作渠道,積極申報全國和市級青年先進集體和個人;同時要以紀念5.4運動__周年為契機,認真組織開展“杰出青年”、“青年崗位能手”評選,樹立一批先進青年典型。對評選出的先進集體和個人,要利用《港工之窗》等途徑廣泛宣傳,進一步激發(fā)公司廣大青年學習先進、爭當先進、奉獻企業(yè)的熱情。
2、加強理論學習,構(gòu)筑精神支柱。20__年,公司團委將始終把加強青年思想政治工作作為首要任務,以黨的十_屆_中全會和團的十_大精神為主要內(nèi)容,以團干部和青年為主要對象,以“三會一課”、團訊、團報、團刊等為主要陣地,以舉辦團干部讀書會、培訓班,開展專題講座、學習交流等為主要形式,教育引導廣大團員青年進一步學習貫徹“三個代表”重要思想,不斷提高思想政治素質(zhì),堅定理想信念。
3、強化思想引導,激發(fā)奉獻企業(yè)。要針對公司當前青年員工價值取向日趨多元的現(xiàn)狀,通過問卷調(diào)查、青年座談等途徑,在青年群體中積極開展思想調(diào)研,準確把握青年員工對公司改革發(fā)展和自身成長成才的要求。同時要積極倡導“終身學習、崗位成才”等理念,引導廣大團員青年正確處理企業(yè)發(fā)展和個人成才的關系,在公司工程建設的實踐中努力提升自己的競爭力,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展多做貢獻。
三、發(fā)展為重,以提升企業(yè)核心競爭力為使命,組織開展重點工程青年立功競賽活動。
20__年是公司發(fā)展的關鍵年,公司團青工作要緊密圍繞企業(yè)提升核心競爭力目標,緊貼洋山深水港、外高橋新港區(qū)等重點工程建設,深化青年立功競賽活動,為企業(yè)改革發(fā)展再做新貢獻。
1、試點開展“青年qc小組活動”,提升企業(yè)管理水平。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題,以改進質(zhì)量、降低消耗,提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的的組織起來,運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。它是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的一種的有效組織形式,是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗同現(xiàn)代科學管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。盡快江澤民同志就曾經(jīng)說過“產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,在一個重要方面反映了民族的素質(zhì)”。
2、要強化公司青年立功競賽活動組織領導。20__年要根據(jù)重點工程建設實際,組建公司青年立功競賽活動領導小組,各基層團支部要建立青年立功競賽活動小組,確定競賽目標,制定工作計劃,落實競賽措施,完善激勵機制,把青年立功競賽活動推向深入。
3、以青年突擊隊活動為抓手,深化創(chuàng)“共青團號”活動。青年突擊隊活動既是公司青年立功競賽活動的重要內(nèi)容,也是公司開展創(chuàng)“共青團號”工作的重要抓手,20__年,團委將根據(jù)工程建設的需要,及時組建青年突擊隊,搭建好青年投身公司重點工程建設實踐的平臺。同時將加強對突擊隊活動的中途指導,適時組織工作交流,提高突擊隊活動開展水平,努力推動工程建設。
4、加強協(xié)會型組織建設,深入開展青年科技創(chuàng)新活動。深化科技創(chuàng)新是公司提升核心競爭力的重要途徑,青年是深化企業(yè)科技創(chuàng)新的主要力量。20__年,公司團委將加大對青年技術與管理協(xié)會的指導力度,加強與技術部門的溝通協(xié)作,設立專項獎勵基金,在各重點工程項目中設立攻關課題,組建青年科技攻關小組,積極開展科技創(chuàng)新和技術攻關,力爭產(chǎn)生一批行業(yè)的技術成果,為公司技術進步作出積極努力。
20__年,公司重點工程建設任務仍然十分艱巨,改革也將向縱深推進,要求公司團委必須始終以主動的姿態(tài),服務公司改革發(fā)展大局和青年成長成才要求,充分發(fā)揮團組織的工作優(yōu)勢,主動承擔起青少年的教育、引導和管理工作,擔負好黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶作用,推動建設一支高素質(zhì)的青年人才隊伍,團結(jié)和帶領廣大團員青年為公司的改革發(fā)展建功立業(yè)。
我們在20__年中,一定要在公司團委的領導下,將我們的公司繼續(xù)發(fā)展壯大,我們不能只在國內(nèi)發(fā)展,我們要立足國內(nèi),積極的向國外市場發(fā)展,開拓新的市場,這才是我們一改做的,這才是我們公司的發(fā)展前景。
一個人就算能力再強,也不能抵過十個人的力量,所以我們必須要團結(jié)在公司團委的周圍,齊心協(xié)力,共同的為公司未來的發(fā)展出謀劃策,將公司的將來發(fā)展的更加美好!
企業(yè)員工培訓年度工作計劃表篇七
建設一支師德高尚、業(yè)務精湛、敬業(yè)愛崗的教師隊伍是教育系統(tǒng)貫徹落實“xxxx”重要思想的需要。學校工會要認真學習“xx屆三中、xx全會和工會xx大精神,充分發(fā)揮工會的自身優(yōu)勢,努力在營造育才、引才、聚才和用才的良好環(huán)境方面發(fā)揮重要作用。
1、學習教師禮儀規(guī)范及優(yōu)秀教師的事跡,樹立榜樣,表彰先進,提升教職工的師德素養(yǎng)和業(yè)務能力。
2、開展爭創(chuàng)優(yōu)秀文明辦公室活動,使教職工在教學,科研,管理,服務等崗位上出亮點,出效益,出成果。
3、搭建交流平臺,為青年教師成長發(fā)展創(chuàng)造機會。關心青年教師的工作、學習和生活,幫助他們解決困難,通過師徒結(jié)對、新五項基本功競賽、征文等載體,為他們創(chuàng)造更多的發(fā)展機會和相互學習交流的平臺,進一步提升教職工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造才能。
教代會是學校教職工參與民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的基本制度,是教育工會推進民主政治建設、擴大基層民主的重要工作內(nèi)容之一。
1、完善教代會制度,充分發(fā)揮教代會作用。強化代表參政議政機制,對中層干部民主評議,對提案認真落實和答復,落實教代會審議通過權和評議監(jiān)督權。
2、嚴格按照“教代會條例”認真籌備,開好教代會,注重資料歸檔的積累工作。
3、深入開展校務公開工作,健全公開制度,監(jiān)督落實的過程,保障廣大教職工真正享有知情權,參與權和監(jiān)督權。
4、做好橋梁和紐帶,實現(xiàn)教職工主人翁地位,廣開言路,傾聽和傳遞教職工的呼聲,切實為教工辦實事。
1、以關心人,溫暖人為宗旨,全方位,多層次的為廣大教工提供服務,維護廣大教職工的合法權益。
2、關心教職工的身心健康,定期組織開展文化活動,休閑娛樂活動,營造全民健身的良好氛圍。本年度著重開展快樂健康30分活動,每天7:00-7:30,4:00-4:30及雙休日開放健身房,乒乓室,鼓勵教師積極參加體育鍛煉。積極參加區(qū)各項文體比賽活動,活躍身心,放飛心靈。
3、密切關心教工的健康狀況,做好教師的體檢工作和醫(yī)療互助保障工作。
4、加強幫困送溫暖工作,為需要幫助的教工送上愛心。
1、加強工會委員班子的學習與理論研究,探索校工會工作。
2、做好各類培訓工作,提升工會干部的工作能力。
3、做好工會各項小家務工作,如:教工園地,宣傳櫥窗,組室衛(wèi)生等。
4、進一步搞活基層,增強工會小組的活力。
5、關心退休教工的生活與活動,做好退休教師的體檢工作。
企業(yè)員工培訓年度工作計劃表篇八
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入學習貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會和團的xx屆三中全會精神,牢固樹立和落實全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學發(fā)展觀,緊緊圍繞集團團委和公司黨領導的工作部署,以大力加強共青團能力建設為主線,抓基層、抓隊伍、抓服務、抓落實,努力推進團的各項工作,為廣州客運事業(yè)的健康發(fā)展做出了應有的貢獻,全面建設小康社會,提前基本實現(xiàn)現(xiàn)代化而努力奮斗。
二、工作目標。
20xx年,“新天威”共青團工作將面臨更新的機遇和挑戰(zhàn),我司制定了更高的生產(chǎn)經(jīng)營總目標。面對機遇和挑戰(zhàn),我們團組織要緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的總目標,樹立科學發(fā)展觀,轉(zhuǎn)變思想觀念,調(diào)整工作思路,不斷提高團員青年的綜合素質(zhì),緊密結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營實際開展工作,充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用、黨聯(lián)系青年的橋梁紐帶作用和團員青年的生力軍作用,為公司的發(fā)展開好局、起好步做出積極貢獻。
1、以理想信念教育為核心,切實加強青少年思想政治教育以學習貫徹“三個代表”重要思想為首要政治任務,切實加強青少年思想道德建設,把“保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
活動”與團員意識教育結(jié)合起來,堅定廣大青少年的理想信念。
(1)堅持不懈地用“三個代表”重要思想牢固構(gòu)筑青年一代的精神支柱。通過開展各類學習、宣傳、貫徹“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中全會精神,切實把廣大團員青年的智慧和力量凝聚到團的各項事業(yè)上來,把團員青年的積極性和創(chuàng)造力引導到為廣州客運建設的各項任務上來。
(2)切實加強和改進非團員的青年的思想道德教育。
(3)深入持久地開展團員意識教育活動。以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機,把深入學習貫徹“三個代表”重要思想和強化團員意識教育活動結(jié)合起來,深入持久地開展團員意識教育活動。及時總結(jié)推廣教育活動中的成功做法和新鮮經(jīng)驗,大力宣傳教育活動中涌現(xiàn)出的先進人物,向社會各界積極展示各級團組織和共青團員的先進性,努力營造健康向上、積極進取、奮發(fā)有為的輿論氛圍。
2、以科學發(fā)展觀為指導,團結(jié)帶領青年主動迎接新天威發(fā)展趨勢,以青年為人力資源開發(fā)為主線,著力培養(yǎng)創(chuàng)新意識,增強創(chuàng)新能力,轉(zhuǎn)化創(chuàng)新成果,團結(jié)帶領青年推動公司的經(jīng)濟發(fā)展,積極為廣州客運事業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮余熱,獻計獻策。
(1)要組織青年學習新知識新技能。以學習型團組織創(chuàng)建為載體,大力倡導青年樹立終身學習意識,宣傳各類青年學習標兵,鼓勵青年參加各種形式的學習活動。將會繼續(xù)開展青年培訓,深化爭創(chuàng)青年崗位能手活動,著力提高青年學習能力和創(chuàng)業(yè)本領,培養(yǎng)一批現(xiàn)代新型青年建設者。
(2)通過廣大團青年自身素質(zhì)的提高和業(yè)務工作掌握,結(jié)合公司的實際情況我團總支提出思想政治工作必須“求新、求實、求活”的工作思路,要積極應用到實踐中去。由此將會產(chǎn)生了團員的工作熱情空前高漲,愛崗敬業(yè)、遵章守紀,變成了自覺行動,促進單位社會效益的提高和經(jīng)濟效益的增長,自覺投身客運工作之中,為公司各項工作的發(fā)展獻計獻策,出力流汗。
3、著眼青年的全面發(fā)展,竭誠服務青少年成長成才進一步增強服務意識,發(fā)展服務項目,提高服務質(zhì)量,加強技能培訓,不斷改進工作,提高素質(zhì),爭當先進。
(1)每一位青年必須與技能訓練——輪崗培訓,需要在不同的崗位上崗操作訓練,以增強崗位適應能力,全面系統(tǒng)地熟練客運業(yè)務知識,嚴格考刻,持證上崗,以進一步提高工作效率和工作質(zhì)量。安排團青年重溫有關營運的線路、里程、站點、票價及發(fā)班時間等;還計劃利用休息時間親歷有關的線路沿途站點的情況。
企業(yè)員工培訓年度工作計劃表篇九
作為一名外科醫(yī)生,本著為病人服務,對醫(yī)院負責的態(tài)度,針對接下來的醫(yī)療工作,特制定工作計劃如下:
一、有效解決看病貴的問題。
降低醫(yī)療費用,減少病人經(jīng)濟負擔,合理用藥是每一位醫(yī)生應盡的責任和義務,通過加強科室管理,藥品比例大幅下降,在我院產(chǎn)生較大影響,使病人切實得到實惠,減輕病人經(jīng)濟負擔。藥物比例較去年繼續(xù)下降,達38%,低于醫(yī)院40%的比例規(guī)定。嚴格執(zhí)行“一日清”制度,增加醫(yī)藥費的透明度。
二、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務理念。
做到這一點,要在提高醫(yī)療技術水平和服務態(tài)度上下功夫,誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度,及時與出院病人進行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,要加強對科室成員的形勢教育,增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識,樹立面向社會、面向患者,主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者整體形象,即服務一流,技術精湛,愛崗敬業(yè),文明服務的白衣天使形象。
三、合理用藥、合理收費,切實減輕病人經(jīng)濟負擔。
合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥,還表現(xiàn)在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習,特別是毒副作用的學習,還要經(jīng)常與藥劑科專家進行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細算,用最少的費用進行的醫(yī)療服務,這也是我們外科努力的方向。嚴格執(zhí)行一日清制度,耐心細致的解釋病人提出的問題,讓病人明明白白看病,明明白白花費。
四、開通__市第__醫(yī)院外科網(wǎng)站。
為了增加科室透明度,我科要自費創(chuàng)辦__市第__醫(yī)院外科網(wǎng)站,并廣為宣傳,使病人來院前已經(jīng)對科室和自己的疾病有所了解,要取得一定的效果。
企業(yè)員工培訓年度工作計劃表篇十
學習公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務范圍和運作模式。目前主要了解《xx》資料,了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學習方向,來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。
古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內(nèi)應做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責任心,工作起來才有激情和動力。不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產(chǎn)生互相關心、互相幫助的交互行為,顯示出關心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務,為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領導意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應該努力加強自己的這種團隊意識,通過發(fā)揚團隊精神,加強建設進一步節(jié)省內(nèi)耗。
很多時候服務意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務意識里,服務意識應該在我們每一位員工心中,我們只有把服務意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務,才能打動客戶打開市場。同樣,不僅僅是在業(yè)務方面,很大程度上來說日常工作也是服務意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。
企業(yè)員工培訓年度工作計劃表篇十一
深入學習以下幾方面內(nèi)容:黨的十八大會議精神及黨章,中央、省、市、區(qū)各級兩會會議精神,黨風廉政建設制度,法律、法規(guī)以及綜管辦規(guī)章制度等。
黨員全年參加教育培訓時間不少于24學時,支委會成員不少于40學時,全年集中學習不少于12次。
完善支部黨課制度。支部每季度組織一次黨課學習,邀請黨的理論知識和黨建方面的專家,全面提升黨員隊伍理論水平。
繼續(xù)實行談心談話制度。本著平等、誠懇、求實、與人為善、實效的原則,黨員領導干部全年與支部全體黨員談心不少于兩次。
實施黨員思想?yún)R報及分析制度。各黨員全年向支部匯報思想一次,詳細匯報個人的學習、工作、生活、廉政等各方面情況。支部全年對全體黨員進行兩次思想狀況分析,了解黨員的真實想法,把握黨員的思想動態(tài),增強思想道德教育的針對性和實效性。
積極組織開展各項機關文體活動,調(diào)動全員參與積極性,打造良好的辦公環(huán)境,培養(yǎng)健康的情趣愛好,營造積極向上的工作氛圍。積極參與區(qū)直機關黨工委組織的各項活動。
1、加強黨員隊伍建設。建設一支高質(zhì)量的黨員隊伍。實施黨員帶隊員、黨員聯(lián)系隊員制度,以黨員隊伍素質(zhì)的提高來帶動綜管辦全體工作人員整體素質(zhì)的提高,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
2、加強黨員發(fā)展工作和入黨積極分子培養(yǎng)工作。認真貫徹“堅持標準,保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的方針,重點突出,措施到位。黨支部每半年至少研究一次黨員發(fā)展工作,分析入黨積極分子隊伍的狀況,有針對性地做好培養(yǎng)工作。發(fā)展新黨員做到材料手續(xù)齊全,符合發(fā)展程序,并實行票決制、公示制。
3、認真做好民主評議和民主生活會工作。嚴格按照組織部相關文件,開展好支部、黨員民主雙評議工作。針對評議中反映出來的問題,支部及時提出整改措施,修改年度工作目標。安排一次民主生活會,在確定好會議主題后,積極開展批評與自我批評,總結(jié)經(jīng)驗,找出差距,提高思想認識,明確努力方向。
4、嚴格會議制度,推行黨務公開。支部委員會每月開會研究支部主要工作,部署下月工作。對按照規(guī)定應予公開的黨務工作內(nèi)容,全部于公告欄進行公示,如入黨積極分子的確定,黨費繳納情況等。
1、接受群眾監(jiān)督。認真做好群眾來信來訪工作,堅持投訴監(jiān)督制度,強化信訪接待責任制,妥善處理各類問題及矛盾。建立“行風監(jiān)督員”制度,督促執(zhí)法工作文明高效。積極應對社會輿論監(jiān)督,加強輿論信息反饋工作。
2、繼續(xù)加大進村入企、扶貧濟困等活動力度。繼續(xù)開展進村入企辦實事活動,破難題,促發(fā)展。全面實施“慈善一日捐”活動,繼續(xù)對古林鎮(zhèn)禮嘉橋村結(jié)對困難學生進行捐助,幫助其完成學業(yè)。
3、狠抓黨風廉政建設。出臺一份黨風廉政建設責任制文件,明確領導職責,細化工作分工。認真貫徹執(zhí)行《黨風廉政建設責任制的規(guī)定》,遵守黨風廉政建設行為規(guī)范,執(zhí)行個人重大事項報告制度。20xx年繼續(xù)抓廉政教育,注重實效;抓廉政管理,注重執(zhí)行;抓廉政制度,注重落實。
1、加強對工會工作的領導。黨支部專題研究工會工作,支持工會圍繞我辦中心工作,依照法律和工會章程獨立自主地開展工作,使工會成為我辦和職工聯(lián)系的橋梁和紐帶。同時,充分發(fā)揮職代會的民主管理、民主監(jiān)督作用。
2、加強對共青團工作的領導。黨支部要研究共青團工作,研究共青團思想政治建設和組織建設的重要問題,支持共青團圍繞黨組織和我辦中心工作,自主負責地開展活動。要支持和參加共青團組織的重大活動,關心團干部的成長與培養(yǎng)。充分發(fā)揮共青團團結(jié)教育青年的作用和黨的助手作用。
企業(yè)員工培訓年度工作計劃表篇十二
一、指導思想:
全面貫徹落實黨的xx大和xx屆三中全會精神,深入學習貫徹“”重要思想和科學發(fā)展觀,全面貫徹黨的教育方針;抓住教育現(xiàn)代化驗收和全力推進素質(zhì)教育的有利契機,依托教育陣地,積極配合校黨支部、董事會、學生工作部教和其他各處、辦、部,加強對學生綜合能力的教育,使團的工作更具特色化;堅持走與學校發(fā)展戰(zhàn)略相適應的道路,開展豐富多彩的活動,活躍學校的共青團工作;瞄準全面提高學生素質(zhì)這一目標,結(jié)合大學生身心特點,把握時代脈搏,創(chuàng)造性地開展工作,使團的工作“有生機、有紀律、有聲音、有圖像、有文字、有作為”;加強團的自身建設,使我校共青團工作再上新臺階。
二、工作重點:
(一)基礎建設和常規(guī)工作。
1.抓好團員和團干部、團員積極分子的培養(yǎng)和考核,創(chuàng)建學習型團組織,定期舉辦團干部業(yè)務培訓,使團干部規(guī)范有序地開展工作,并積極參與學校常規(guī)管理,以此調(diào)動學生干部的工作積極性、創(chuàng)造性,使之成為團委工作的助手,成為與學生溝通的橋梁。
2.抓好新團員的考核審批工作,做好本學期新團員培訓工作,分批發(fā)展新團員,同時做好大一新生團員的轉(zhuǎn)進工作及大一年級新支部的組建工作。
3.做好團籍整理工作以及團費收繳工作。
4.在大一新生中招聘新一批廣播站人員,充分挖掘?qū)W生的特長,積極做好宣傳工作。
5.充分用黨課、廣播站、校宣傳欄等宣傳陣地,開展鄧小平理論、“”以及科學發(fā)展觀學習教育活動,加強青少年思想教育工作,及時傳達上級團委精神。
(二)主題活動。
1.協(xié)助學校各部門做好開學典禮相關事宜。
2.繼續(xù)推進志愿者服務活動。本學期,我們要完善志愿者制度,團委將在全校推出“注冊志愿者”活動。團委將在社會上、校園里提供多種有益于學生、有益于社會的志愿者崗位,做好引領、組織、保障工作,同時,為全體學生建立志愿者檔案,納入學生德育考評,作為評優(yōu)、推優(yōu)入團的重要依據(jù)之一,并展開優(yōu)秀志愿者評比工作,把我校的志愿者工作規(guī)范化、制度化、系列化,內(nèi)化為我校的一項特色工作。定期組織廣大團員到敬老院以及周邊村組中的孤寡老人家中進行義務勞動、贈送慰問品、文娛表演等,進一步增強學生尊老愛幼的意識、培養(yǎng)學生的吃苦耐勞的精神和勞動意識。
3.進行團委的制度建設。本學期,團委將緊緊圍繞創(chuàng)建教育現(xiàn)代化合格校這一目標,完善各種制度,把日常生活中的行為制度化,規(guī)范化,紙質(zhì)化。
4.建設團委成員的檔案庫,做到每人一份檔案,隨時記錄團內(nèi)個成員的思想動態(tài)和行為情況,找專人負責并使之成為一個習慣和傳統(tǒng)得以繼續(xù)。
5.教師節(jié)時利用廣播站、宣傳欄、網(wǎng)站等形式開展以“尊師重教”為主題的慶?;顒?。
6.利用廣播站、宣傳欄做好“慶國慶、迎中秋”的宣傳。
7.舉行一次“新團員入團知識考試”,新團員入團宣誓儀式,舉辦團知識講座,團干培訓班,強化團員意識。
8.每月開展一次黨課并按照朝陽區(qū)團委的要求積極做好推優(yōu)工作,和去朝陽區(qū)黨校進修學習的排。
9.開展紀念“一二·九運動”活動(活動形式待定),同時利用廣播站、宣傳欄加強對學生的愛國主義教育。
10.利用10月16日世界糧食日對學生進行一次“珍惜糧食,從我做起”的簽名活動和利用廣播講話進行教育。
11.協(xié)助各部門做好元旦晚會晚會的相關事宜。
三、陣地建設:
1.“校園之聲”廣播站是學校校園文化氛圍創(chuàng)設的重要載體,本學期,團委將根據(jù)學校的工作要求,招聘新一批廣播站成員,進一步設立和完善班級稿件上報制度,拓寬廣播內(nèi)容的資源渠道,努力使廣播站成為學生德育活動的重要陣地。
2.宣傳欄、櫥窗是我校的主要宣傳陣地。本學期我們?nèi)詫⒏鶕?jù)重大節(jié)日和紀念日或者學校的工作安排做好各項事宜的公布、傳染病的防治宣傳、學生飲食與健康、法制園地等宣傳專欄。
3.使學生會工作進一步正?;椭贫然T谠械墓ぷ骰A上,本學期團委將針對學校常規(guī)管理的實際情況,選舉產(chǎn)生新一屆學生會干部,進一步調(diào)整學生會的工作思路,完善學生會工作職責和學生會常規(guī)檢查細則,使學生在檢查中更細更實。及時公布檢查的結(jié)果,使班主任能及時的了解班務工作的疏漏之處,及時改進。從而進一步完善學校監(jiān)督網(wǎng)絡機制,使學校的管理工作有效的向?qū)W生自主管理、自我監(jiān)督的方向轉(zhuǎn)變。
4.在學校網(wǎng)站上開辟團委的宣傳欄,宣傳學生的學習心得和生活感受。
四、加強共青團自身建設:
1.加強團干部隊伍建設。
利用團委例會舉辦團干部培訓班,使團委成員和全校團支書在意識上、理論上能對共青團較為深刻的了解;每月開一次團支書例會,分批聽取團支書工作匯報,促進班級團支部的建設。
2.加強團員先進性教育。
在團內(nèi)組織“我是團員,我該怎樣做”的行為反思,并形成材料上交;定期對團員行為進行評議,不合格團員要進行教育,限期改正。
3.明確分工、職責,落實責任。
以上是團委本學期的基本工作思路,在今后的具體工作中,我們將緊緊圍繞。
企業(yè)員工培訓年度工作計劃表篇十三
行動方案可使經(jīng)理能編制一個支持該方案的預算,此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門將審查這個預算并加以批準或修改。
八、控制。
計劃的最后一部分為控制,用來控制整個計劃的進程。通常,目標和預算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達到目標的部門。
有些計劃的控制部分還包括意外應急計劃,簡明扼要地列出可能發(fā)生的某些不利的情況時公司應采取的步驟。
營銷執(zhí)行是將營銷計劃轉(zhuǎn)化為行動的過程,并保證這項任務之完成,以實現(xiàn)計劃的既定目標。
策略所論及的是營銷活動是”什么”和”為什么”的問題,而執(zhí)行則論及到”誰”去執(zhí)行,在”什么地點”、”什么時間”和”怎么樣”去執(zhí)行等問題。策略與執(zhí)行密切相關,策略指導著執(zhí)行,如給營銷方案分配一些基金,指導房屋銷售人員改變推銷重點,重印價格表等。另外,執(zhí)行也是一種策略反饋,即預計在執(zhí)行某一策略過程中會產(chǎn)生的因難將影響策略的選擇。
影響有效執(zhí)行營銷方案的因素主要有四個方面:
1.發(fā)現(xiàn)及診斷問題的技能;。
2.評定存在問題的公司層次的技能;。
3.執(zhí)行計劃的技能;。
4.評價執(zhí)行效果的技能。
一、診斷技能。
當營銷計劃的執(zhí)行結(jié)果不能達到預期目標時,策略與執(zhí)行之間的內(nèi)在緊密關系會造成一些難以診斷的問題。如銷售率低究竟是由于策略欠佳還是因為執(zhí)行不當呢?此外還得確定究竟應確定是什么問題(診斷)還是應確定采取什么行動的問題?對每個問題都有不同的管理”工具”組合與不同的解決方法。
二、存在問題的公司層次。
營銷的執(zhí)行問題在公司3個層次的任一層上都會發(fā)生。
1.營銷功能層次。
銷售、辦理許可證、廣告、新產(chǎn)品計劃、配銷渠道等等功能,在執(zhí)行營銷任務時是必須履行的。
2.營銷方案層次。
即把各種營銷功能協(xié)調(diào)組合在一些,構(gòu)成一整體活動。例如房屋代理商通過定價、促銷和配銷的整體功能活動將房屋售給顧客。
3.營銷政策層次。
這里管理部門所關心的是:引導從事營銷工作的人去理解本組織的主張及其在營銷活動中的作為。營銷的領導藝術以及更具體的各種報酬、招聘、訓練和銷售政策等要素,都體現(xiàn)了該組織的營銷文化。如果房地產(chǎn)公司的工作人員在與客房,開發(fā)商和其他人交易時采用社會性營銷觀念,就需要有達到這一目標的明確的營銷政策。營銷政策對能否有效執(zhí)行營銷方案的影響最大,其次才是執(zhí)行營銷功能的能力。因此,營銷方案能否有效地執(zhí)行,主要取決于制訂和執(zhí)行健全的政策。
三、執(zhí)行市場營銷的技能。
為了有效地執(zhí)行營銷方案,公司的每個層次即功能、方案、政策等層次都必須運用一整套技能。主要包括:配置、監(jiān)控、組織和相互影響。
1.配置技能。
指營銷經(jīng)理給功能、政策和方案3個層次分配時間、資金和人員的能力。如按何種方式來有效配置好房地產(chǎn)推銷人員是每個房地產(chǎn)公司都面臨的一個共同問題。
2.監(jiān)控技能。
建立和管理一個對營銷活動效果進行追蹤的控制系統(tǒng)??刂朴?種類型年度計劃控制、利潤控制、效率控制和策略控制。從執(zhí)行的角度出發(fā),我們主要關心的是前3種類型。
3.組織技能。
涉及營銷人員之間為實現(xiàn)公司目標而應具有的關系結(jié)構(gòu)。掌握構(gòu)成控制系統(tǒng)的集中化程度和正規(guī)化程度及理解非正式營銷組織的地位和作用,是制定有效執(zhí)行程序的重要先決條件。非正式系統(tǒng)與正式系統(tǒng)的交互作用將影響許多執(zhí)行活動的效率。
4.相互影響技能。
指公司人員之間相互影響,尤指經(jīng)理影響他人把事情辦好的能力。營銷人員不僅必須有能力推動本組織的人員有效地執(zhí)行理想的策略,還必須推動組織外的人或企業(yè),如營銷調(diào)研企業(yè)、廣告代理商、經(jīng)銷商來執(zhí)行理想的策略,哪怕他們的目標不會正好與組織的目標相同。
組織內(nèi)每個問題出現(xiàn)的頻率,可能與企業(yè)的規(guī)模,市場位置和企業(yè)與之競爭的行業(yè)增長率有關系,而卓越的營銷執(zhí)行需要的在3個層次(功能、方案、政策)上的4個方面(配置、監(jiān)控、組織、相互影響)的管理技能。
四、執(zhí)行的評價技能。
在市場上取得良好的績效并不一定能證明營銷執(zhí)行得好。因此很難用績效來區(qū)分策略好/執(zhí)行差和策略差/執(zhí)行好的情況。但是,我們可為評價一個公司的執(zhí)行效果做一些基本的準備工作。要證明營銷執(zhí)行工作有效,應包括對下列問題的正面回答:
1.有無明確的營銷主題、強有力的營銷領導和能促進和誘發(fā)美德的企業(yè)文化?
3.公司的營銷方案是否形成整體,并以集中的方式向各類顧客群進行營銷活動?
6.管理部門給各種營銷工作分配的時間、資金和人員是否得當?
要將策略和執(zhí)行在市場上產(chǎn)生的結(jié)果區(qū)分開來終究是一項因難的工作。但是,強調(diào)公司需要擅長執(zhí)行營銷計劃和做好策略性的營銷規(guī)劃則會全面提高公司的績效。
企業(yè)員工培訓年度工作計劃表篇十四
年度財務工作計劃范文。
在財務管理和支付結(jié)算上,優(yōu)化會計、出納操作的各個環(huán)節(jié),使各項操作統(tǒng)一口徑,統(tǒng)一標準,讓信用社會計、出納工作真正步入規(guī)范化的渠道,切實杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現(xiàn)況。
另外,我們還著重抓一個試范點,由我們財務科牽頭,現(xiàn)場指導,及時解決信用社在運行過程中的實際問題,待規(guī)范化之后,再組織信用社會計、出納人員進行學習和交流,從而,徹底統(tǒng)一會計、出納操作流程,使信用社會計、出納工作逐步向高效科學的方向發(fā)展。
2、建立信用社業(yè)務操作考核辦法,完善獎罰制度
3、建立信用社內(nèi)勤各崗位職責
1、科學核定信用社財務費用
信用社費用指標及各項財務經(jīng)營指標核定是否科學、合理,直接關系到信用社全年目標計劃的完成。
今年,我們將按照上級行和聯(lián)社辦公會要求,認真測定、科學核算各項財務費用指標。
為此,我們財務科將著重從三方面入手:(1)以年終決算報表數(shù)字為基礎,認真分析上年財務數(shù)據(jù),合理核定當年各單位費用支出。
(2)組織信用社進行一次全年經(jīng)營情況預測,并結(jié)合有關金融政策和本年工作需要,認真編制2006年度財務收支計劃,特別是對營業(yè)費用支出,要對每項支出寫出充分的理由,經(jīng)聯(lián)社審查批準后,按計劃執(zhí)行。
(3)根據(jù)年初上級行對我轄的費用及財務指標的核定數(shù)額,合理調(diào)整各社全年費用總額。
2、搞好信用社財務常規(guī)檢查工作
為確保信用社每筆費用支出的合法、合規(guī),執(zhí)行好全年費用核定限額,防止信用社各種超費用、繞費用開支現(xiàn)象。
今年,我們財務科將加大對財務開支的檢查力度。
3、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,提高管理水平,由于20**年我轄將計劃新設立46個分社,重要憑證和的管理更顯重要,特別是對主社、分社及儲蓄所重要空白憑證的分級統(tǒng)一管理方面,除要求進行實地檢查外,還要求信用社內(nèi)勤主任每月必須對主社、分社及儲蓄所的重要空白憑證進行一次全面檢查,信用社每月必須指定專人對所轄辦公網(wǎng)點重要空白憑證進行一次檢查,對檢查情況還要如實填寫檢查登記薄和工作情況表,今年財務科將力爭使重要憑證管理工作再上新臺階。
企業(yè)員工培訓年度工作計劃表篇十五
今年以來,公司在董事會的領導下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,“xx”品牌得到了社會的初步認同??傮w上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。以下是本公司的年度工作計劃:
1、實行置業(yè)任務分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所簽協(xié)議書,該任務的承載體為策劃代理公司。
經(jīng)雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷。
新的一年,公司在20xx年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作。
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。
新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務,打好運營基礎。
xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構(gòu)等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備,合理有效適時投入。
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。
因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。
為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設施、設備構(gòu)成因素,運營流程、管理機制等該工作在董事會的同意安排下進行。
xx的企業(yè)精神“三生萬物,以人為本;。
和合求實,科學求真”決定了xx品牌的打造,xx集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎工作,改善經(jīng)營環(huán)境。
公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。規(guī)范行為,細致入微。
通過做好基礎工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》,每半個月一期。
2、充實各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)。
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)蒂是人才的競爭。
我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。20xx年,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于xx的各類人才,并相應建立xx專業(yè)人才庫,以滿足xx集團公司各崗位的需要。
3、充實企業(yè)文化,改善人文精神。
企業(yè)文化的厚實,同樣是競爭力強的表現(xiàn)。新的一年,xx策劃代理公司在進行營銷策劃的同時,對于xx文化的宣傳等方面,亦應有新的舉措。對外是xx品牌的需要,對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此,xx文化的形成、升華、揚棄應圍繞xx企業(yè)精神做文章,形成內(nèi)涵豐富的xx企業(yè)文化。
4、充實綜合素質(zhì),提高業(yè)務技能。
xx集團注冊后,有著不同專業(yè)的子公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,來源于個人的綜合素質(zhì)、業(yè)務技能的提高,亦與整體素質(zhì)相關。新的年度,辦公室應制定切實可行的員工培訓工作計劃,包括工程類、物流類、醫(yī)藥營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類、酒店賓館類等,并逐季度予以實施,使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征,就是制度完善、齊全,執(zhí)行有據(jù),行之有效。企業(yè)靠制度管人,而不是“老板”管人。
為使公司管理有序進行,員工自覺成為真正“xx人”,公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績效工資制、推行各級責任制。通過“五個推行”,把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
1、推行績效考核制,以日常工作為考核內(nèi)容。
績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式,公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》,公司定期對員工考核手冊進行檢查??己说燃壍脑u定,主要以如期如質(zhì)完成本職工作,遵守紀律等為主要考核內(nèi)容。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。
2、推行責任追溯制,以提高員工的榮譽感和責任心。
責任追溯是落實崗位責任制的重要方法,也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施,分明獎罰。即可以責任到人,又能避免無據(jù)推論、“欽定”責任,使員工樹立榮譽感,增強責任心。
3、推行末尾淘汰制,以提高企業(yè)市場競爭力。
企業(yè)的生存發(fā)展,除市場客觀環(huán)境外,很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作,特別富于創(chuàng)造力、特別富于團隊精神的群體,才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?jù),綜合考評員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評等級,實行末尾淘汰。
4、推行績效工資制,充分保障員工權益。
對表現(xiàn)平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰,以使企業(yè)永遠充滿活力。
企業(yè)員工培訓年度工作計劃表篇十六
新的學期已經(jīng)開始了,如何制定企業(yè)團委工作計劃?下面是本站小編收集整理的企業(yè)團委工作計劃,歡迎閱讀。
一、指導思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入學習貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會和團的xx屆三中全會精神,牢固樹立和落實全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學發(fā)展觀,緊緊圍繞集團團委和公司黨領導的工作部署,以大力加強共青團能力建設為主線,抓基層、抓隊伍、抓服務、抓落實,努力推進團的各項工作,為廣州客運事業(yè)的健康發(fā)展做出了應有的貢獻,全面建設小康社會,提前基本實現(xiàn)現(xiàn)代化而努力奮斗。
二、工作目標。
20xx年,“新天威”共青團工作將面臨更新的機遇和挑戰(zhàn),我司制定了更高的生產(chǎn)經(jīng)營總目標。面對機遇和挑戰(zhàn),我們團組織要緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的總目標,樹立科學發(fā)展觀,轉(zhuǎn)變思想觀念,調(diào)整工作思路,不斷提高團員青年的綜合素質(zhì),緊密結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營實際開展工作,充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用、黨聯(lián)系青年的橋梁紐帶作用和團員青年的生力軍作用,為公司的發(fā)展開好局、起好步做出積極貢獻。以理想信念教育為核心,切實加強青少年思想政治教育以學習貫徹“三個代表”重要思想為首要政治任務,切實加強青少年思想道德建設,把“保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
活動”與團員意識教育結(jié)合起來,堅定廣大青少年的理想信念。
(1)堅持不懈地用“三個代表”重要思想牢固構(gòu)筑青年一代的精神支柱。通過開展各類學習、宣傳、貫徹“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中全會精神,切實把廣大團員青年的智慧和力量凝聚到團的各項事業(yè)上來,把團員青年的積極性和創(chuàng)造力引導到為廣州客運建設的各項任務上來。
(2)切實加強和改進非團員的青年的思想道德教育。
(3)深入持久地開展團員意識教育活動。以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機,把深入學習貫徹“三個代表”重要思想和強化團員意識教育活動結(jié)合起來,深入持久地開展團員意識教育活動。及時總結(jié)推廣教育活動中的成功做法和新鮮經(jīng)驗,大力宣傳教育活動中涌現(xiàn)出的先進人物,向社會各界積極展示各級團組織和共青團員的先進性,努力營造健康向上、積極進取、奮發(fā)有為的輿論氛圍。
2、以科學發(fā)展觀為指導,團結(jié)帶領青年主動迎接新天威發(fā)展趨勢,以青年為人力資源開發(fā)為主線,著力培養(yǎng)創(chuàng)新意識,增強創(chuàng)新能力,轉(zhuǎn)化創(chuàng)新成果,團結(jié)帶領青年推動公司的經(jīng)濟發(fā)展,積極為廣州客運事業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮余熱,獻計獻策。
(1)要組織青年學習新知識新技能。以學習型團組織創(chuàng)建為載體,大力倡導青年樹立終身學習意識,宣傳各類青年學習標兵,鼓勵青年參加各種形式的學習活動。將會繼續(xù)開展青年培訓,深化爭創(chuàng)青年崗位能手活動,著力提高青年學習能力和創(chuàng)業(yè)本領,培養(yǎng)一批現(xiàn)代新型青年建設者。
(2)通過廣大團青年自身素質(zhì)的提高和業(yè)務工作掌握,結(jié)合公司的實際情況我團總支提出思想政治工作必須“求新、求實、求活”的工作思路,要積極應用到實踐中去。由此將會產(chǎn)生了團員的工作熱情空前高漲,愛崗敬業(yè)、遵章守紀,變成了自覺行動,促進單位社會效益的提高和經(jīng)濟效益的增長,自覺投身客運工作之中,為公司各項工作的發(fā)展獻計獻策,出力流汗。
3、著眼青年的全面發(fā)展,竭誠服務青少年成長成才進一步增強服務意識,發(fā)展服務項目,提高服務質(zhì)量,加強技能培訓,不斷改進工作,提高素質(zhì),爭當先進。
(1)每一位青年必須與技能訓練——輪崗培訓,需要在不同的崗位上崗操作訓練,以增強崗位適應能力,全面系統(tǒng)地熟練客運業(yè)務知識,嚴格考刻,持證上崗,以進一步提高工作效率和工作質(zhì)量。安排團青年重溫有關營運的線路、里程、站點、票價及發(fā)班時間等;還計劃利用休息時間親歷有關的線路沿途站點的情況。
(2)實行崗位責任制,保證工作不出差錯,根據(jù)工作業(yè)績好壞和服務質(zhì)量的優(yōu)劣進行定積分,實行評分制,把工作業(yè)績與效率工資掛鉤,提倡奉獻,激勵工作熱情。急旅客所急,以最快的速度售出每一張票,讓旅客安全、快捷的乘車返家,為的是讓旅客走得了、走得好、走得及時、走得安全有序。
(3)懷著全心全意為人民服務的思想和為旅客排憂解難,追求“賓至如歸”的服務理念。繼續(xù)深化奉獻在崗位和創(chuàng)新的精神,這樣才能很好地樹起形象和帶動其他崗位工作。因此我們計劃實行“互助協(xié)作、奉獻在崗位、運的是旅客、送的是真情”的服務。
口號。
向社會各界提出了“天河站是我們的車站、共同的家”服務行動為宗旨把“賓至如歸”作為服務的最高境界保證工作“安全、高效、優(yōu)質(zhì)”的行動目標。
三、具體安排。
20xx年度新天威團總支。
序號時間工作內(nèi)容。
120xx年3月大力宣傳雷鋒精神,把學雷鋒活動與廠風建設相結(jié)合,培養(yǎng)團員青年高尚的道德規(guī)范。
2圍繞“學雷鋒、樹新風”主題出一期板報。
在公司黨組織的領導下,在公司團委的指導和幫助下,機關團支部要緊緊抓住團員青年的朝氣蓬勃的優(yōu)勢開展工作,現(xiàn)對今后的工作進行如下安排:
一、確定工作目標。
(一)團結(jié)互助。加強團員之間的交流與合作。提高團員之間的熟識度,在遇到思想、心理問題時做到互相支持、互相幫助、互相開導。加強業(yè)務支持和聯(lián)系,促進工作高效運行。
(二)積極進取。表現(xiàn)出團員青年的朝氣,工作積極認真,不等、不靠、不拖沓,不把工作當成任務,而是當成自己的事業(yè)來經(jīng)營、來完成、來創(chuàng)造。
(三)朝氣蓬勃。不斷豐富團員青年的業(yè)余生活,樹立積極、樂觀的態(tài)度,拒絕宅男、宅女狀態(tài),打破“公司——家”的“兩點一線”生活模式,努力拓展更多的活動空間和時間。
二、加強組織建設。
(一)加強團支部班子建設,明確工作職責。剛剛成立的團支部班子要充分發(fā)揮各個委員對團支部工作的積極性和能動性,定期組織團支部委員集體討論、研究專項工作,提高團干部參事、議事、做事、成事能力,根據(jù)分工切實發(fā)揮委員作用,不斷拓寬團支部工作的深度及寬度。
(二)加強團的制度建設,促使團支部的工作更加規(guī)范和高效。進一步完善和落實“三會一課”(團員大會、支部委員會、團小組會和團課)制度,對團員進行教育和管理,健全團的組織生活,開展批評和自我批評,監(jiān)督團員切實履行義務,保障團員的權利不受侵犯,表彰先進,執(zhí)行團的紀律,提高團員參與組織建設的積極性。
(三)加大“推優(yōu)”力度,強化“推優(yōu)入黨”工作。主動、及時地向黨組織推薦優(yōu)秀共青團員作為入黨積極分子,帶領團員青年積極向黨組織靠攏。
三、豐富活動內(nèi)容。
(一)構(gòu)建學習平臺,加強學習教育,提高團員的綜合素質(zhì)。
1、適時開展團課教育。
組織團員青年學習馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論,學習黨的路線、方針和政策,學習科學、文化和業(yè)務。可以針對如“英國騷亂”、“美國大選正酣”、“中國航母平臺試航”、“北京房價飆升”、“大學生就業(yè)”等國際國內(nèi)時事,開展系列團課教育,用黨的理論知識深度觀察和剖析要點、熱點問題,組織團員青年進行學習與討論,從而堅定理想信念,提高團員的政治素養(yǎng)。
2、努力做到每月進行一次管理知識學習。
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企業(yè)員工培訓年度工作計劃表篇十七
為了滿足我行發(fā)展需要,打造一支具備高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力的團隊,提升我行在金融市場中的生命力、競爭力,現(xiàn)對20xx年新員工進行培訓,特xx定本方案。
本方案在于幫助新入職員工了解我行相關規(guī)章xx度,手機版盡快融入我行企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)及職業(yè)素質(zhì),為崗位工作打下堅實的基礎。
入職培訓的目的:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;
5、幫助新員工學習組織的價值觀,文化以及期望;
6、協(xié)助新員工適應工作群體和規(guī)范;
7、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
1、公司的發(fā)展歷史、公司業(yè)務、公司宗旨、企業(yè)文化及發(fā)展前景;
3、會計基礎知識(含基礎工作標準化);
4、綜合系統(tǒng)操作流程;
5、公司薪酬程序、如何發(fā)放及發(fā)放時間;
6、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息);
7、介紹公司員工手冊、公司有關政策、程序、財務xx度及相關流程;
8、標準化服務導入(儀容儀表、服務流程、特殊業(yè)務、晨會);
9、銀行日常安全防范工作;
10、工作外的活動(如工會活動,團委活動,本行辦的月報等)
11、參觀公司服務場所(如餐廳,會議室,各部門等);
第二批時間安排:20xx.10.9-20xx.10.18
1、組織考試20xx年x月x日
2、上交職業(yè)生涯(5年內(nèi))規(guī)劃
1、不可遲到、早退,不得請事假,擅自缺席,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)將視為自動離職。
2、培訓場所禁止吸煙、吃東西、大聲喧嘩。
3、培訓要保持安靜,注意力集中,不可竊竊私語。
4、同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架,不能拉幫結(jié)派,一切不利于團結(jié)的`事,一律禁止。
5、培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。
(一)培訓的態(tài)度:積極的態(tài)度已經(jīng)成為當今最為稀缺、珍貴的資源;它是個人決勝于未來的資本,是縱橫職場最核心的競爭力!再平凡的培訓,只要你有足夠積極的態(tài)度,也能從中得到最有價值的鍛煉!
心若改變,你的態(tài)度跟著改變
態(tài)度改變,你的習慣跟著改變
習慣改變,你的性格跟著改變
性格改變,你的人生跟著改變
(二)培訓的意義:
1、掌握相應的工作技能和服務利益,職業(yè)道德,更快的勝任工作;
2、學到新的知識,獲得經(jīng)驗,從而有機會提升;
3、堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故;
4、可以增加收入,創(chuàng)造更好的工作條件;
5、會增強自身對勝任工作的信心;
6、增強工作能力,有利于未來發(fā)展;
7、了解角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)和能力要求,樹立正面的職業(yè)心態(tài)。
企業(yè)員工培訓年度工作計劃表篇十八
新的學期也隨即拉開帷幕。為了使本學期自己的工作更有序有效的地進行下去,特制定如下個人計劃:
一、思想工作。
在新的學期里一定要學習領會教師道德行為規(guī)范,并在工作中不斷地鞭策自己,以飽滿的熱情參加到工作中去,時刻以一個優(yōu)秀教師的標準來要求自己。
二、能力發(fā)展。
希望能在各方面都有新的提高:教學方面,我將認真準備幼兒活動所需材料;寫好每一次教案;多學習,把先進的幼兒教育經(jīng)驗運用到自己的教學中;多反思,結(jié)合自己班幼兒情況實施收效好的教育方法;多到平行班級走走、看看、聽聽、取長補短,促進幼兒發(fā)展;多和經(jīng)驗豐富的教師交流。生活中,熱情待人,友愛助人,謙虛為人,團結(jié)向上,與同事互幫互助。針對班級里特殊幼兒,制定特定個人的教育方法,正確引導,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀并鼓勵幼兒更快更好的適應幼兒園。班務工作中,嚴格要求自己,以身作則地做好班主任工作。
三、努力方向。
本學期我制定了以下目標及措施:
1、盡快提高自己對中班幼兒的管理和教學能力。
2、努力提高自己的專業(yè)素質(zhì),認真學習、鉆研業(yè)務,盡快了解、掌握中班幼兒的年齡特征和發(fā)展特點。
3、繼續(xù)加強家長工作的開展,做到與家長適時、有效的溝通。
措施:
1、多向富有教學經(jīng)驗的搭班老師學習,注重榜樣借鑒、內(nèi)化,爭取盡快提高自己對中班年齡幼兒的管理和教學能力。
2、自從幼兒園網(wǎng)站建立以來我與家長們的關系更進了一步,本學期將繼續(xù)努力。除了及時關注論壇外,還要加快家園聯(lián)系窗內(nèi)容的更換頻率,為家長提供更優(yōu)質(zhì)服務。除此之外,我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況,經(jīng)常了解家長的需求,努力使自己做的更好,成為家長心目中的好老師。
3、主動關心國內(nèi)外學前教育信息和專業(yè)理論,并通過多種途徑:幼教刊物、多媒體技術、觀摩、聽講座等,吸取教育學科的新知識、新技能。
四、出勤方面。
嚴格要求自己,保證工作時間,做到一學期不請假,不無故遲到,不曠工;用飽滿的熱情對待工作。
五、家園共育方面。
家長工作由為重要,家長工作是接洽家與園的有用橋梁,只有做好家長工作,才能促進班團體的管理,我將踴躍和家長取得接洽,和家長共同探討制定適合每個幼兒的教育方法,使家園結(jié)成教育伙伴,充分發(fā)揮教育的潛能、認真聽從家長的意見和建議,滿足家長的合理要求,起勁縮短家長和老師之間的距離,還要加快家園聯(lián)系窗內(nèi)容的更換頻率,為家長提供更優(yōu)質(zhì)服務。除此之外,我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況,經(jīng)常了解家長的需求,努力使自己做的更好,成為家長心目中的好老師。
企業(yè)員工培訓年度工作計劃表篇十九
今年實際完成銷售量為5000萬,其中**2000萬,**1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。
**常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,**增長較快,**相比去年有少量增長;但**銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),**(dn1000以上)銷售量很少,**有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“**”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的**,xxx客戶的**等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準,生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、
銷售中的問題。
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關于公司管理的想法。
我們**公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織構(gòu),生產(chǎn)管理也進步明顯,在**州乃至**行業(yè)都小有名氣。應該說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定果,細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
4)公平激勵建立一只和諧的團隊,調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
一:基層到管理的工作交接。
在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二:金牌銷售員的認定及培養(yǎng)。
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
三:高效團隊的建設。
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標管理,現(xiàn)場管理等。自身總出以下幾點來做好團隊管理工作:。
1.營造積極進取團向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
3.建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標相協(xié)調(diào)。
四:落實自身崗位職責。
1.應把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動每一位員工的積極性,并保持團協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5.及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。
6.負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以保證銷售的準確性。
8.負責組織銷售人員及時總交流銷售經(jīng)驗,加強業(yè)務修養(yǎng),不斷提高業(yè)務水平。
9.負責處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。
在今后的工作當中自己還將不斷的學習,總經(jīng)驗,快速進步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,祝愿公司領導工作順心,身體健康!
xx月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年xxx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
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