個人工作總結(jié)范例（熱門21篇）

總結(jié)是一個反思過去、規(guī)劃未來的過程，可以幫助我們實(shí)現(xiàn)個人成長和發(fā)展。寫總結(jié)時要注重語言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的清晰性，避免使用模糊、含糊不清的措辭。在寫總結(jié)之前，先看看以下這些范文，或許能夠幫助你更好地理解總結(jié)的要點(diǎn)。

個人工作總結(jié)范例篇一

201x年，在礦黨委和支部委員的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大、xx屆三中全會精神，嚴(yán)格按照礦黨委的各項(xiàng)部署認(rèn)真開展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動和創(chuàng)先爭優(yōu)各階段活動的工作，能夠按照“五對照五檢查”要求，加強(qiáng)個人思想、學(xué)習(xí)本事、工作技能培養(yǎng)，現(xiàn)將一年來的個人表現(xiàn)做以總結(jié)。

一、強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，夢想信念更加堅(jiān)定。

能夠按照礦黨委下發(fā)的黨員職工學(xué)習(xí)安排表，仔細(xì)研讀政治學(xué)習(xí)資料規(guī)定資料，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)、貫徹公司及礦發(fā)重要文件精神，并做好學(xué)習(xí)記錄。充分利用網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒介廣泛了解國家大政方針，時刻關(guān)注煤炭行業(yè)市場發(fā)展變化，不斷增強(qiáng)對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感。能夠按時參加科室內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會，加強(qiáng)個人業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。

二、加強(qiáng)個人行為自律，良好習(xí)慣日漸養(yǎng)成。

時間學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)等知識，不斷提高個人素質(zhì)。能夠聽從黨組織的安排，進(jìn)取參與礦舉辦的知識競賽、演講比賽、黨的群眾路線教育實(shí)踐等各項(xiàng)活動，進(jìn)取參與礦組織的植樹、地面工業(yè)衛(wèi)生整治等義務(wù)勞動，能認(rèn)真履行黨員義務(wù)，按時交納黨費(fèi)。能進(jìn)取參加礦舉辦的各種道德講堂，學(xué)習(xí)楊善洲、郭明義、焦裕錄等先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡，能夠遵循公開、公平、公正原則秉公辦事、不循私情，帶頭踐行社會主義核心價值觀，弘揚(yáng)社會廣義新風(fēng)尚，傳遞青春正能量，做到清正廉潔，作風(fēng)正派。

三、嚴(yán)格各項(xiàng)制度落實(shí)，正確處理各種關(guān)系。

在日常的工作生活中，能夠自覺遵守黨紀(jì)、政紀(jì)、國家的法律法規(guī)、公司和礦井的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)工作程序有計(jì)劃、有步驟辦事，從不投機(jī)取巧、徇私舞弊。在個人利益和團(tuán)體利益發(fā)生沖突時，能夠以團(tuán)體利益為重，做到個人利益服從團(tuán)體利益;在參與單位團(tuán)體活動需要擠占個人私人時間時，個人總能主動讓位團(tuán)體組織;在處理局部利益和全局利益問題上，能以大局為重，有效處理好局部利益與全局利益關(guān)系，未出現(xiàn)過因小失大，因?yàn)閭€人私情影響單位公務(wù)的情景。

四、不斷改善工作作風(fēng)，服務(wù)意識明顯增強(qiáng)。

個人工作總結(jié)范例篇二

2019年工作開展得怎么樣?感覺自己有哪一些進(jìn)步和哪一些還沒有迸發(fā)出來的潛力呢?為自己寫一份。

吧。下面是小編搜集整理的2019個人。

歡迎閱讀。

我來到鐵通分公司，至今工作已經(jīng)。在這些里，有過苦楚，有過欣喜，無論如何，感謝公司，讓我在這里不斷的改變，不斷的領(lǐng)悟，不斷的成長。

2019年2月至2019年5月我在公司實(shí)習(xí)，從什么都不知道到逐漸清晰，從那時開始接觸ap、交換機(jī)、努力學(xué)習(xí)各種知識。2019年5月轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正后分至1組，和新同事一起搭檔，不斷的學(xué)習(xí)新知識和操作技能，增強(qiáng)自己的自信心，敢于大膽細(xì)心的去實(shí)踐，不懂就問，相互學(xué)習(xí),在小西門片區(qū)從事代維業(yè)務(wù)工作，主要負(fù)責(zé)市中心的wlan業(yè)務(wù)維護(hù)，市中心共有ap數(shù)量416個，當(dāng)時每天ap掉線20多個，10086投訴每天不下3個，經(jīng)過我同事的努力，在不到一個月的時間內(nèi)，把所負(fù)責(zé)的ap下線率控制為1.6%，40天把a(bǔ)p下線率控制在0.5%，隨后并且連續(xù)兩個星期無ap下線。ap下線率的降低，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量逐步提高，10086投訴也逐漸減少。在此期間，自己在理論和操作技能提升好多，由于鐵通增加維護(hù)移動室分業(yè)務(wù)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，并掌握了室分相關(guān)理論，并在實(shí)際處理故障時鍛煉自己的獨(dú)立處理問題的能力。

通訊行業(yè)，是一個熟悉又嶄新的世界，通信行業(yè)每天都在飛速發(fā)展，這就要要求我們與時俱進(jìn)，要不停的更新自己，改變自己，要不斷學(xué)習(xí)，要不斷實(shí)踐。積極參加公司培訓(xùn)，認(rèn)真聽解，并運(yùn)用于實(shí)踐中。在工作期間，每天都要學(xué)習(xí)工作各個方面的知識，包括巡檢、處理故障、隨工驗(yàn)收、最后到能獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。我們每天所面臨是不同的故障，面對的是不同的人群，只有不斷學(xué)習(xí)新知識，掌握新本領(lǐng)，開闊新思路，才能牢牢抓住工作的主動權(quán)，才能更好地為用戶服務(wù)，做好本職工作。

在具體工作中，我們應(yīng)該注重個人儀容儀表，并嚴(yán)格要求自己的行為舉止，給用戶留下良好印象，與用戶溝通進(jìn)注重言語表達(dá)，從細(xì)節(jié)入手，設(shè)身處地為用戶著想。服務(wù)意識”就體現(xiàn)在主動發(fā)現(xiàn)潛在故障，追求客戶滿意的一種職業(yè)態(tài)度，具體為“迅速反應(yīng)，馬上行動”的工作作風(fēng)。不是因?yàn)椤?/p>

規(guī)章制度。

服務(wù)意識更多地表現(xiàn)為一種精神一種樂于付出以用戶為重”的精神。

一個人之所以能夠不斷地進(jìn)步，在于他能夠不斷地。

自我總結(jié)。

事實(shí)上，每個人在做事的時候都要持有自我總結(jié)、自我修正的態(tài)度，并以不斷的追求去實(shí)現(xiàn)自己美好的愿望一個善于自我總結(jié)的人，往往能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并能夠揚(yáng)長避短，發(fā)揮自己的最大潛能;而一個不善于自我總結(jié)的人，則會一次又一次地犯同一些錯誤，不能很好地發(fā)揮自己的能力在不斷總結(jié)出成功的方法，由于客觀及自身學(xué)習(xí)不夠，工作中還存在一些問題經(jīng)過對公司的自維、代維業(yè)務(wù)的處理，掌握了其中的主要判斷方法和處理方式，但是有些個別困難的故障有時還不能及時的判斷和處理在工作中我們偶爾會遇到這種困難的故障，這時我們不可能快速處理，這樣會降低用戶對我們的感知度，對公司帶來損失本人認(rèn)為這個問題需要在今后多多加強(qiáng)技能知識強(qiáng)化、多多積累處理故障經(jīng)驗(yàn)來彌補(bǔ)。

在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

維護(hù)部門貫徹維護(hù)就是服務(wù)，維護(hù)就是經(jīng)營的理念，將維護(hù)工作面向用戶，貼近用戶，貼近用戶，積極配全分公司完成各項(xiàng)工程和維護(hù)任務(wù)，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。

人活到老，學(xué)到老。學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退。只有不斷的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)的自己專業(yè)技能、專業(yè)素質(zhì)，才能在工作中使自己輕松面對一切突如其來的故障，才能讓公司對我們滿意，讓用戶對我們放心。今后我將重點(diǎn)加強(qiáng)機(jī)房各設(shè)備組成與異常狀態(tài)的學(xué)習(xí)。另外還要加強(qiáng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)要學(xué)在別人前面。只有走在別人前面，才能不讓自己跌倒!

201x年本人在金荷社區(qū)主要負(fù)責(zé)社區(qū)老年、殘聯(lián)兼顧第十三網(wǎng)格姚公新村工作。一年來，在社區(qū)工作站的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)全體同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。并于同年的6月底光榮地成為中國共產(chǎn)黨的一名預(yù)備黨員;現(xiàn)將一年來的工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

一年來領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許多政治上的關(guān)心，工作上的幫助和生活上關(guān)懷，我能有今天，永遠(yuǎn)也不會忘記組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)愛，我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時也被領(lǐng)導(dǎo)和同事們的敬業(yè)精神深深感動。一年來領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成，多少個休息日、多少個休息時我都是在工作中度過的。無論是經(jīng)濟(jì)普查、網(wǎng)格化管理;還是計(jì)劃生育、信訪穩(wěn)定、治安防范;工作的需要就是無聲的命令。姚公新村棟樓里176戶居民家里常常留下我和藹熱情的笑容;建立了176戶家庭檔案;轄區(qū)內(nèi)273名殘疾人的信息管理得到了保證，并積極為這些殘疾人提供各種服務(wù);60多名80歲高齡老人高興地拿到政府給的補(bǔ)貼;從每位老人開心的笑容里我看到了自己努力工作的價值;同時還積極地為綠怡居?xùn)|區(qū)居民辦理房產(chǎn)證……。雖然有時感到身心有點(diǎn)疲憊，頭上已有了幾縷白發(fā)，但我的心情始終是舒暢的，每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，每當(dāng)自己的努力起了一些作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的?？鬃诱f‘四十不惑’。年過四十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟，對金錢、名利、權(quán)力我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說句實(shí)話工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式，也是我個人信念的唯一選擇。

總之，我認(rèn)為我既然選擇了這種職業(yè)就要為他付出、流汗，甚至為它犧牲自己一切。我堅(jiān)信‘只有不怕苦、不怕累，敢于付出;只有辛苦自己，才能方便他人’謙虛慎行就一定會在工作中取得更大的成就。面對這新的工作需要，我必須腳踏實(shí)地的、兢兢業(yè)業(yè)的、服從領(lǐng)導(dǎo)聽從指揮，使自己的言行符合社會道德標(biāo)準(zhǔn)，再勤奮工作中創(chuàng)出新業(yè)績。決不做一個‘口惠而實(shí)不至’的人。以行動詮釋著責(zé)任。做一個稱職有為的社區(qū)工作者。

個人工作總結(jié)范例篇三

在學(xué)習(xí)過程中，不斷強(qiáng)化以提高自我、超越自我的學(xué)習(xí)意識，能認(rèn)真記筆記、寫學(xué)習(xí)體會，特別是參加區(qū)第九次黨代會以后，積極參加并緊緊抓住學(xué)習(xí)實(shí)踐這條主線，明確保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性這個主題,把握提高黨的執(zhí)政能力這個著眼點(diǎn)，積極組織機(jī)關(guān)黨員參加區(qū)委、區(qū)政府及有關(guān)部門組織的大型報告會、輔導(dǎo)、知識講座，把學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)黨性鍛煉、提高綜合能力的一個重要途徑。學(xué)習(xí)中注意優(yōu)化學(xué)習(xí)內(nèi)容，使學(xué)習(xí)具有系統(tǒng)性和針對性。并堅(jiān)持做到三個結(jié)合，即：把學(xué)習(xí)理論和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、科學(xué)知識結(jié)合起來；把學(xué)習(xí)馬列主義基本原理和社會主義市場經(jīng)濟(jì)理論結(jié)合起來；把學(xué)習(xí)及市區(qū)第九次黨代會精神和構(gòu)建和諧社會、解決實(shí)際問題結(jié)合起來。在正確理解和把握新思想、新觀點(diǎn)、新要求上下功夫，使自身的理論素養(yǎng)、思想政治素質(zhì)和知識水平適應(yīng)時代發(fā)展的要求，進(jìn)一步鞏固先進(jìn)性教育成果，保持先進(jìn)性的自覺性進(jìn)一步提高。如組織黨員干部捐款____萬元、捐物___多包___萬多件，義務(wù)奉獻(xiàn)___多次、同在一方熱土、共建美好家園衛(wèi)生清整等活動都積極組織人員并帶頭參加，充分發(fā)揮自己的積極性、主動性，使自己的思想覺悟得到了鍛煉和提高。

二、努力工作，按時完成工作任務(wù)?。

為更好地加強(qiáng)黨員的管理，新成立黨總支部委員會個；二是抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)，把好入口、暢通出口，按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，做好黨員發(fā)展工作，對每一個要求入黨的同志都要嚴(yán)格進(jìn)行培訓(xùn)，幾年來共組織---名入黨積極分子參加了區(qū)里組織的培訓(xùn)，組織了--次---名申請入黨人員上黨課，按照黨員標(biāo)準(zhǔn)成熟一個發(fā)展一個的要求，截至目前發(fā)展黨員---名，轉(zhuǎn)正名---名；三是組建政府機(jī)關(guān)聯(lián)合工會，相繼都開展了一系列的活動，組織乒乓球代表隊(duì)參加了“網(wǎng)通杯”“安傳杯”“藍(lán)巢杯”職工乒乓球比賽，分別取得女子團(tuán)體第一、二、男子團(tuán)體第二、四、等較好的成績。先后組織了球類比賽、知識競賽，參觀學(xué)習(xí)、歌詠比賽和才藝展示、社區(qū)藝術(shù)節(jié)等活動；四是圍繞發(fā)展，服務(wù)大局，創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)，06年黨工委先后--次組織召開了工委會議，對創(chuàng)服務(wù)型機(jī)關(guān)進(jìn)行研究，明確目的、意義、方法和要求。--月下旬召開了創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)情況交流會，收到較好的效果。五是組織精神文明建設(shè)，創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)的開展和評比活動。精神文明建設(shè)是機(jī)關(guān)建設(shè)的一個重要內(nèi)容，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育活動。深入支部，督促檢查，收集好的典型和做法及時在電臺、河?xùn)|報、政府信息網(wǎng)上進(jìn)行宣傳，做到了相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)。近幾年組織政府機(jī)關(guān)所屬___個支部評委市級文明機(jī)關(guān)、___個單位評為市級文明單位，組織每年一度的優(yōu)秀黨組織、黨務(wù)工作者、優(yōu)秀黨員的評比，近三年評選出區(qū)級優(yōu)秀黨組織___個，區(qū)級優(yōu)秀黨務(wù)工作者_(dá)__名，區(qū)級優(yōu)秀黨員___名。政府機(jī)關(guān)級優(yōu)秀黨組織___個，優(yōu)秀黨務(wù)工作者_(dá)__名，優(yōu)秀黨員___名。通過組織各項(xiàng)活動的開展，使我的組織協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的提高。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)、做到廉潔自律。

幾年來積極組織開展反腐倡廉和黨風(fēng)黨紀(jì)、法律法規(guī)教育，提高辨別是非能力和抵御誘惑的能力，不斷強(qiáng)化黨性觀念、宗旨觀念，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民。為了把廉政教育搞得更好，我們請了區(qū)委黨校校長、區(qū)委副書記，紀(jì)委書記為機(jī)關(guān)科級以上干部講了的內(nèi)涵，以學(xué)黨章、用黨章建設(shè)廉政機(jī)關(guān)為主題的黨課，在組織大家學(xué)習(xí)的過程中我也深受教育，更加堅(jiān)定了自己的理想信念。在搞好廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動中，根據(jù)區(qū)紀(jì)委的要求，政府機(jī)關(guān)黨工委組織所屬各總支（支部）積極開展傳唱廉政歌曲活動。在開展傳唱廉政歌曲的活動中，政府機(jī)關(guān)黨工委領(lǐng)導(dǎo)重視，積極組織，為把傳唱廉政歌曲活動開展的有聲有色，我主動給各總支（支部）印歌片，刻光盤，挑選有音樂特長的干部，教唱廉政歌曲。在政府機(jī)關(guān)基本形成了廉政歌曲人人唱的氛圍。認(rèn)真對待舉報信件。凡是反映到黨工委的問題一律不推不托立即辦理，及時與被反映人所在部門和區(qū)紀(jì)檢委聯(lián)系，查實(shí)有問題的做出處理，沒有問題的還同志們一個清白，同時對所有來訪的同志都熱情對待，認(rèn)真傾聽所反映的訴說，誠懇的交換意見，使同志們高興而來，滿意而去。

由于我始終堅(jiān)持勤奮地工作，無私地奉獻(xiàn)，各項(xiàng)工作取得了較好成績，___年被評為區(qū)級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，年度考核被評為優(yōu)秀公務(wù)員，____年被評為市級四五“普法”先進(jìn)個人和區(qū)級“五一”勞動獎?wù)芦@得者，在創(chuàng)建市級衛(wèi)生區(qū)活動中政府給予嘉獎，被評為優(yōu)秀宣傳思想工作者。____年被評為區(qū)級優(yōu)秀黨務(wù)工作者，在榮譽(yù)面前，我沒有驕傲自滿，沒有停止前進(jìn)的腳步，而是把黨和人民給予的榮譽(yù)作為鞭策自己更好地努力工作的起點(diǎn)，激勵著我在今后的工作中做出更大成績。

個人工作總結(jié)范例篇四

1、及時準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，，及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報表，按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。

2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。

3、對各類會計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。

1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

二、存在的不足。

盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

1、理論水平不高，當(dāng)前社會會計(jì)知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會計(jì)基礎(chǔ)知識和會計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。

2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。

三、嚴(yán)格履行會計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作。

1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代的發(fā)展的步伐。

2、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。

個人工作總結(jié)范例篇五

今年是我在工作的第x年。一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，我認(rèn)真踐行，以“嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、扎實(shí)高效、敬業(yè)奉獻(xiàn)、追求完美”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，迅速地適應(yīng)了新了進(jìn)的工作崗位，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)都得到一步的提升。下面我分四個方面將一年來的工作和學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個簡要的匯報。

一、收獲。

這一年，是我開闊眼界、熟悉情況、積累經(jīng)驗(yàn)的階段。20xx年到以后，自己先后參與了、工作。這一年的磨練，使我真正進(jìn)入了工作角色。自己對工作的認(rèn)識更加深入了，思路更加清晰了，能力也更加全面了。

一是強(qiáng)化三個環(huán)節(jié)，切實(shí)提高文字工作效能。

把握規(guī)律。文字工作的規(guī)律來自于日常的分析、判斷、思考，更重要的來自于經(jīng)常性的總結(jié)。在這方面，自己一直堅(jiān)持記錄工作感悟，堅(jiān)持辦文之后的歸納和整理，堅(jiān)持定期回看和總結(jié)，把握各種文體在結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、篇幅、語氣等方面不同的要求，把握各類材料在總結(jié)、認(rèn)識、形勢、部署等段落的不同寫法。努力做到心中有數(shù)、駕輕就熟。

前置學(xué)習(xí)。根據(jù)文秘工作特點(diǎn)，著力強(qiáng)化學(xué)習(xí)的敏感性、有序性和動態(tài)性。建立知識儲備目錄，圍繞區(qū)委中心工作、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注熱點(diǎn)、近期工作安排等，提前著手搜集整理書籍、報紙、互聯(lián)網(wǎng)、上級精神、領(lǐng)導(dǎo)批示和以往材料中的有關(guān)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加以梳理，使其形成完成的脈絡(luò)體系，并及時傳給科室其他同事學(xué)習(xí)交流。做到未雨綢繆、有備無患，變“急活”為“慢工”，變被動為主動。

溝通協(xié)調(diào)。自己辦文過程中不斷揣摩和體會，我感覺良好的溝通協(xié)調(diào)往往可以起到事半功倍的效果。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時，做到“底數(shù)清、情況明”，準(zhǔn)確掌握數(shù)據(jù)、提法的出處，熟知文字修改的來龍去脈;與上級單位溝通時，做到“兩個明確”，明確文字材料的具體要求，明確具體聯(lián)系人;與基層單位溝通協(xié)調(diào)時，做到“堅(jiān)持原則，注重技巧”，在確保文字任務(wù)完成的基礎(chǔ)上，爭得基層的理解，保持良好的關(guān)系。

二是統(tǒng)籌三個關(guān)系，合理把握文字工作節(jié)奏。

主與次的關(guān)系。面對紛繁復(fù)雜的文字工作，自己通過旁聽區(qū)委的各種會議，關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)主要活動，研究各類文字材料，牢牢抓住不同階段的中心工作，分清主要與次要，分清重點(diǎn)和一般，做到突出重點(diǎn)，兼顧全面，有主有次，有張有弛，忙而不亂。

輕與重的關(guān)系。堅(jiān)持“輕文快辦、重文穩(wěn)辦”的原則，對于“會議通知”、“簡短致辭”、“函”等一般性的、不牽動大局或工作量較小的材料，速來速辦，來則即辦，突出一個“快”字，用最短的時間抓緊完成;對于全會報告、重要講話、匯報材料等涉及全區(qū)或在一定時期內(nèi)對全局有重大影響的文字工作，做到快中有慢，緊中有緩，在提綱構(gòu)思上多下功夫，待思考成熟再迅速成文。

急與緩的關(guān)系。堅(jiān)持“緩中求快，急中求妥”，對于時間上要求并不急的材料，不等不拖，重點(diǎn)加強(qiáng)對核心內(nèi)容及相關(guān)背景的分析研究，做好相應(yīng)的基礎(chǔ)工作，待條件充分具備，再快速形成初稿，征求領(lǐng)導(dǎo)意見，不斷完善修改;對時間要求比較緊的材料，自己首先保持頭腦冷靜，盡可能開動腦筋調(diào)動平日積累的資料和掌握的一些具體情況，搞好文字運(yùn)籌，再抓住核心行文，努力做到重點(diǎn)突出、事理清楚，避免粗技大葉、急中出亂。

三是增強(qiáng)三個意識，始終保持文字工作狀態(tài)。

搞好文字服務(wù)必須具備良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情，說到底就是讓自己始終處于最佳狀態(tài)，時刻能夠貢獻(xiàn)出最有效的文字成果。在這方面自己重點(diǎn)強(qiáng)化了三種意識。

責(zé)任意識。一方面是敬業(yè)，腳踏實(shí)地，扎實(shí)鍛煉，干文字，愛文字，鉆文字，不斷增強(qiáng)主動性，積極改進(jìn)文字工作;一方面是進(jìn)取，時刻牢記自己是區(qū)委辦秘書科的一員，時刻以秘書科的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷強(qiáng)化積極進(jìn)取、爭創(chuàng)一流的精神動力。

和諧意識。用辯證的觀點(diǎn)和樂觀的心態(tài)看待文秘工作，正確認(rèn)識自己的工作和價值，積極克服急功近利的浮躁情緒，克服愛慕虛榮的不良作風(fēng)，克服怕吃苦、得過且過的錯誤思想，始終保持一名共產(chǎn)黨員的本色。

團(tuán)隊(duì)意識。在思想上講團(tuán)結(jié)，做到思想統(tǒng)一，步調(diào)一致;在工作上講團(tuán)結(jié)，拾遺補(bǔ)缺、協(xié)調(diào)配合、形成合力;在生活上講團(tuán)結(jié)，主動關(guān)心同事，幫助同事，增強(qiáng)工作的凝聚力和向心力。

借這個機(jī)會，要特別感謝在過去的一年中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予我的幫助，大家的支持和鼓勵讓我心中倍感溫暖，讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼。

二、體會。

自己工作一年來的體會可以概括成一個詞，那就是：堅(jiān)持。得到這點(diǎn)體會主要是源于我結(jié)合區(qū)委辦“科學(xué)服務(wù)觀”要求以及秘書科具體工作，對自己進(jìn)行了一個新的定位。

工作進(jìn)步來自鍥而不舍地努力。作為一名文秘戰(zhàn)線的新人，自己并不缺少危機(jī)感和恐慌感，開始著手工作的時候比較急，恨不得一夜之間成為“文秘達(dá)人”，感覺自己下了很大的功夫，但短期內(nèi)成效并不明顯，相反問題卻表現(xiàn)得很突出。經(jīng)過這一年秘書科的工作，我切身感受到，要想真正提高文字工作水平，不能靠短期突擊惡補(bǔ)，必須扎扎實(shí)實(shí)，一步一個腳印，循序漸進(jìn)的量變積累，才能最終實(shí)現(xiàn)厚積薄發(fā)的質(zhì)變升華。這是個長期的過程，中間不能有任何的急躁、猶豫和遲疑，必須一刻也不放松的堅(jiān)持。

能力提高來自堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)。想做好文字工作，必須將學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣。學(xué)習(xí)是文秘人員的生命線，靠學(xué)習(xí)獲取各種知識提升能力，就像植物汲取養(yǎng)分不斷生長，不堅(jiān)持學(xué)習(xí)，知識就會枯萎、能力就會滯后。特別是文字工作服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，獲取信息的渠道很多，掌握的信息量很大，了解的信息面很廣，各種前沿問題，新理論，新概念、新知識層出不窮。在這種形勢下，學(xué)習(xí)容不得一絲一毫的松懈。放松了對自己的要求，就跟不上經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的步伐，就會產(chǎn)生文字工作與領(lǐng)導(dǎo)之間的信息不對稱，自己寫出的材料質(zhì)量必然降低，必然達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求。

境界提升來自持之以恒地修煉。我感覺，個人的境界對做好文字工作十分重要。境界反映的是一個人在精神方面的高度，反映著個人的品質(zhì)和價值。作為文秘人員，經(jīng)常要面對繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像一只無形的手，影響著工作態(tài)度、工作效率、工作水平，甚至左右了人生的結(jié)局。境界的提升貴在堅(jiān)持不懈的自我修煉，只有始終專注事業(yè)、持續(xù)超越自我、不斷升華心態(tài)、始終嚴(yán)格自律才能真正實(shí)現(xiàn)境界的提升，才能在進(jìn)取中真正成就和完善自己。

三、不足。

對照“科學(xué)服務(wù)觀”以及當(dāng)前新形勢對辦公室文秘人員的要求，我感覺自己還存在以下三點(diǎn)不足：

第一，在大局的把握上還不夠成熟全面。有時領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖、把握領(lǐng)導(dǎo)思路不夠準(zhǔn)確，起草涉及區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局的文件時，對于各個方面內(nèi)容的擺布還不到位，文章內(nèi)部各塊多與少、重與輕、大與小的處理尚顯不足，導(dǎo)致有些文字材料的重點(diǎn)不突出，甚至丟點(diǎn)落項(xiàng)。

第二，在細(xì)節(jié)的處理上還需要精益求精。對于不同領(lǐng)導(dǎo)的思維邏輯、語言風(fēng)格、表述習(xí)慣等研究不夠深入，文字工作的個性化、精細(xì)化服務(wù)水平還有待提升。特別是面對急、難、重、大的文字材料，行文思路的嚴(yán)謹(jǐn)性和用詞標(biāo)點(diǎn)的準(zhǔn)確性還需進(jìn)一步提高。

第三，在知識的學(xué)習(xí)上還有待深度拓展。與領(lǐng)導(dǎo)要求相比，對所學(xué)內(nèi)容的分析、研究、理解、運(yùn)用還只停留在相對較淺的層次，更多的只是完成了知識的采集和梳理，缺少加工利用制作成形的過程。突出表現(xiàn)在，起草一些文字材料時，雖然照顧到了“面”，但對具體問題的闡述不夠深入夠透，達(dá)不到應(yīng)有的高度。

四、展望。

在今后的工作中，我會按照區(qū)委辦“科學(xué)服務(wù)觀”的要求，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉，全面提升自身的素質(zhì)和能力，克服來自各方面的困難，優(yōu)質(zhì)、高效的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。具體來講，就是要在以下四個方面進(jìn)一步完善、提升自我。

一是勤于思考。一方面，思考事關(guān)全局的重大問題。關(guān)注國內(nèi)外、北京市和區(qū)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)生活中的大事，研究宏觀形勢和上級大政方針可能給順義帶來的機(jī)遇和影響，提高從大的方面分析把握和統(tǒng)籌謀劃的能力。一方面，思考高端服務(wù)業(yè)發(fā)展、新城建設(shè)、社會服務(wù)管理創(chuàng)新等我區(qū)發(fā)展面臨的新情況新問題。更全面、深入地掌握順義區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實(shí)際情況，確保起草文字材料時對各種素材進(jìn)行游刃有余的取舍，對各類問題進(jìn)行準(zhǔn)確透徹的剖析。

二是善于把握。充分利用討論材料、旁聽會議、陪同調(diào)研等各種機(jī)會，體會領(lǐng)導(dǎo)的一言一行，及時捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花、準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖、科學(xué)延伸領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展思路;認(rèn)真研讀領(lǐng)導(dǎo)的報告、講話以及各類署名文章，對不同時期、不同場合的材料進(jìn)行橫向?qū)Ρ取⒖v向分析，通過對比分析，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問題，把握領(lǐng)導(dǎo)在思想軌跡上、工作思路上的發(fā)展和變化。

三是精于實(shí)踐。養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的辦文習(xí)慣，立足精品寫文稿。認(rèn)真對待每一份材料，無論規(guī)格高低、篇幅長短、緩急輕重，都細(xì)致入微，嚴(yán)格把關(guān)，在每一個細(xì)節(jié)上都傾注自己的心血和精力，努力使每一篇文稿都經(jīng)得起推敲、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，不讓一份不符合要求的文件發(fā)出，保證材料的高質(zhì)量、高水平，維護(hù)區(qū)委決策的嚴(yán)肅性、權(quán)威性。四是勇于創(chuàng)新。努力在文字工作的理論上、思路上和語言表述上謀求創(chuàng)新。特別是深入研究不同領(lǐng)導(dǎo)的講話風(fēng)格和語言習(xí)慣，因時制宜、因地制宜地創(chuàng)新材料的表述方式，不斷增強(qiáng)文秘工作的針對性和實(shí)效性。

個人工作總結(jié)范例篇六

五年前，懷著對未來生活的美好向往，懷著對工作的無限憧憬，我成為了一名**銀行的普通員工，從那天起，在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評，銀行從業(yè)人員工作總結(jié)。

我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己，不斷努力提高自己的專業(yè)技能，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)面，親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締，理解了服務(wù)的內(nèi)涵，深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識，才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問題的能力，不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平，從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的信任，進(jìn)而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。

一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。

微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能和客戶進(jìn)行最真誠有效的溝通。

比起年輕漂亮的同事，我沒有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才魅力，才能把一顆真誠的心傳遞給客戶，用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑，來溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因?yàn)檫@樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會引起客戶的猜疑和不滿，無形中會把許多客戶拒之門外。

有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務(wù)后，他告訴我們，他到全國很多銀行辦理過業(yè)務(wù)，相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象，我真誠自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺，雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來我行辦理業(yè)務(wù)，成為我行的忠實(shí)客戶。其實(shí)在每天的工作中，隨時隨地都面對著客戶審視的目光，就好象是每天都要面對“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我，客戶對我的態(tài)度，實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好，哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶都對自己的示滿意那是很難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準(zhǔn)備工作做充分外，微笑就是無堅(jiān)不摧的利器，保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習(xí)慣，而且不僅僅是我自己微笑，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切，在給別人帶來快樂的同時，我自己也能從中得到快樂。

二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)。

古語云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員，沒有從事過類工作，銀行工作對我來說是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高，深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。

八小時工作之內(nèi)很難有充足的時間練習(xí)技能，于是我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練，并堅(jiān)持“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高，就堅(jiān)持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報紙、打書本，堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”。點(diǎn)鈔工作沒有捷徑，只有做準(zhǔn)每一個微細(xì)的規(guī)范動作，進(jìn)行無數(shù)次的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練，做到心、口、手合一，這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率。我深知抓緊一切時間，嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也只有把基本功練好，才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。

三、知識是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。

人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識，遵紀(jì)守法的合規(guī)意識和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能，而知識是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。

良好的專業(yè)知識來源于平時的學(xué)習(xí)和日常的實(shí)踐。我非常專注于將所學(xué)知識與實(shí)際工作的結(jié)合運(yùn)用，在工作中學(xué)，在工作中提高，在工作中體會。抱著“博學(xué)、審問、慎思、明辯、篤行”的原則，做到在工作中多聽、多學(xué)、多做、多想。聽師傅、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo);學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時的操作技術(shù);做業(yè)務(wù)時要特別謹(jǐn)慎，注意容易犯錯的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，遇到難點(diǎn)和問題時立即向師傅請教，及時為客戶解決，做到熟能生巧;做完業(yè)務(wù)后馬上再想一想為什么這么做，有沒有更好的方法，這樣就會做細(xì)做精，越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平，在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理，做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場，家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來，不能體會到大額現(xiàn)金的不性，而且有悖于人行關(guān)于加強(qiáng)大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定。

于是，我利用所學(xué)知識及時向他們推介本地支付可選擇開取本票，異地支付可選擇異地電匯，方便又快捷，同時盡量開立單位結(jié)算賬戶辦理相關(guān)結(jié)算往來。銀行的工作在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的需求?？蛻舻男枨髮ξ壹仁且环N壓力，也是一種動力。我利用業(yè)余時間參加了專業(yè)專升本的學(xué)習(xí)，并于xx年順利拿到了會計(jì)專業(yè)本科學(xué)歷，用知識充實(shí)和武裝自己，為服務(wù)技能的提高提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。

20xx年時間即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)匯報如下：

一、工作態(tài)度：

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。

二、業(yè)務(wù)能力：

多干多學(xué)：我初來公司工作，這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

三、為了提高我們的服務(wù)水平，我個人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)。

預(yù)定人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣，給人親密無間，春風(fēng)拂面之感。每個電話，每個確認(rèn)，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度，表達(dá)我們的信心，顯示我們的實(shí)力?；貜?fù)郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明，規(guī)范格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。

我們知道，公司的利益高于一切，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報，也堅(jiān)定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。

回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點(diǎn)和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺上，為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進(jìn)一步”!

時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?；厥准磳⑦^去的20xx年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過努力，我今年的業(yè)績從年初的個人存款多萬增加到現(xiàn)在的多萬，凈增多萬，已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)。

一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。

二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點(diǎn)。

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護(hù)個人客戶，幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。

三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)。

銀行是我學(xué)生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實(shí)話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。

新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。

一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識，也要主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。

二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識和服務(wù)意識，認(rèn)真對待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛，自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。

三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心a理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。

明年，我的業(yè)績目標(biāo)是個人存款到達(dá)1個億。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自己成長的同時，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。

個人工作總結(jié)范例篇七

____年，在市委、市政府及綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市_局領(lǐng)導(dǎo)班子攻堅(jiān)克難、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，帶領(lǐng)全體干部職工，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體的重要理論為指導(dǎo)，緊緊圍繞市委、市政府的工作要求和部署，以構(gòu)建“平安從化”為目標(biāo)，不斷健全綜治信訪維穩(wěn)工作機(jī)制，及時地排查化解社會矛盾糾紛，有效制止了越級上訪問題，較好地完成了維護(hù)社會穩(wěn)定、保一方平安的重要任務(wù)。

一、__年維穩(wěn)工作落實(shí)情況。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確。

為確保社會治安綜合治理的目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處，我局把綜治維穩(wěn)工作作為一項(xiàng)長期工作和重要任務(wù)來抓。年初，根據(jù)市委市政府的工作安排和《綜治維穩(wěn)責(zé)任書》的基本要求，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，及時對全年社會治安綜合治理工作進(jìn)行了全面部署，調(diào)整了_局綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長劉輝同志擔(dān)任組長，局黨委書記鄺健平同志為副組長，副局長蔡健明、崔鳳奎、李泗橋、環(huán)衛(wèi)所所長李擁軍同志為成員，各科、室、辦主任、科長年工作業(yè)績與綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)掛鉤。二是領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，親自化解矛盾。今年來，因擬建設(shè)的垃圾焚化中心選址在鰲頭鎮(zhèn)潭口村，部分村民產(chǎn)生不滿情緒，在8月份曾多次在潭口垃圾填埋場門口阻止垃圾運(yùn)輸車進(jìn)入，發(fā)生了村民群體_事件，局長劉輝、書記鄺健平、副局長蔡健明等領(lǐng)導(dǎo)親臨一線，日夜值守做群眾思想化解工作。

另在7月中旬，市環(huán)衛(wèi)所清潔工人10多人因多次反映增加工資訴求未落實(shí)，在市政府門口靜坐、停工_，局長劉輝、環(huán)衛(wèi)所長李擁軍等領(lǐng)導(dǎo)親自到一線規(guī)勸到信訪局大堂，聽取大家意見，做解釋說服化解工作。真正將各種重大矛盾化解在萌芽態(tài)勢。結(jié)合紀(jì)律教育月，市綜治委的月、季分析總結(jié)部置會議等，我局多次召開綜治維穩(wěn)、創(chuàng)建平安工作專題會議，及時傳達(dá)落實(shí)上級文件和會議精神，研究分析社會治安管理的形勢和任務(wù)，制定下發(fā)了相關(guān)的工作方案，確保工作有序推進(jìn)和落到實(shí)處。

(二)措施到位，機(jī)制健全。

為了進(jìn)一步落實(shí)社會治安綜合治理工作，我局制定了《從化市_局20__年度維穩(wěn)及社會治安工作計(jì)劃》、《市_局創(chuàng)建平安從化暨平安交通工程建設(shè)方案》、《市_局創(chuàng)建平安從化暨法治從化建設(shè)工程工作方案》、《市_局創(chuàng)建平安從化暨志愿服務(wù)工程建設(shè)工作方案》、《潭口垃圾填埋場矛盾糾紛應(yīng)急預(yù)案》、《從化市瓶裝液化石油氣安全專項(xiàng)整治工作方案》、《市_局內(nèi)部12項(xiàng)工作管理制度》、《市_局行業(yè)管理應(yīng)急予案》、《市_局安全生產(chǎn)責(zé)任書》、《全國“兩會”期間開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪活動工作方案》等，并與局屬副局級單位城區(qū)環(huán)衛(wèi)所簽訂《20__年維穩(wěn)及社會治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書》，進(jìn)一步明確了責(zé)權(quán)利，實(shí)行綜治維穩(wěn)一票否決，明確了各部門績效與綜合維穩(wěn)工作、創(chuàng)平工作同步開展、同步考核。

局機(jī)關(guān)及各科、室、辦的年度工作計(jì)劃和年終工作總結(jié)均納入了綜治維穩(wěn)工作的內(nèi)容。_局及環(huán)衛(wèi)所社會治安綜合治理工作經(jīng)費(fèi)得到了落實(shí)，可支配金額15萬元，落實(shí)了燃?xì)庑袠I(yè)管理應(yīng)急物資的儲備和演練。落實(shí)聯(lián)絡(luò)信息員在_局官方網(wǎng)站及時發(fā)布重特大綜治維穩(wěn)信息10次400多條，按時完成了創(chuàng)建平安、綜治維穩(wěn)信息報送內(nèi)容40多條。發(fā)送給干部職工的創(chuàng)平短訊90多條。

(三)治建結(jié)合，狠抓落實(shí)。

20__年，我局高度重視綜治維穩(wěn)、創(chuàng)建平安、處理群眾信訪投訴工作，積極履行綜治維穩(wěn)責(zé)任，及時化解矛盾糾紛，提升城市管理綜合協(xié)調(diào)工作水平，提高市民的信譽(yù)度，有效地推進(jìn)了建設(shè)廣州城市副中心的各項(xiàng)工作。

一是從化市創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市在今年第一季度已通過廣州市考評和廣東省愛國衛(wèi)生委員會的考核鑒定，5月份國家愛衛(wèi)辦已通過了我市“創(chuàng)衛(wèi)”申報材料的審查，確定了我市的“創(chuàng)衛(wèi)”工作予以受理，并在7月份通過了國家暗訪，11月份對國家暗訪反饋問題進(jìn)行整改，12月初將接受國家技術(shù)評估。

二是排除干擾，穩(wěn)步推進(jìn)潭口垃圾填埋場的升級改造項(xiàng)目，8月20日成立了從化市固體廢棄物處理公眾咨詢監(jiān)督委員會?！俄?xiàng)目建議書》已經(jīng)廣州發(fā)改委批復(fù)同意開展固體廢棄物綜合處理中心項(xiàng)目的前期工作，目前項(xiàng)目已開展了土地規(guī)劃調(diào)整、環(huán)評等22項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，為加大潭口垃圾焚燒廠的宣傳力度，減少村民的不滿情緒，化解各種矛盾糾紛，目前已對潭口附近的五條村進(jìn)行臭氣、污水、灑漏、病媒體生物防治綜合治理，印發(fā)了《致村民的公開信》、《環(huán)保知識宣傳手冊》和《生活垃圾處理知識30問》14000多份，發(fā)至垃圾場附近五條村的每家每戶，累計(jì)組織了1600人次的村民代表及有關(guān)職能部門的人員外出考察澳門垃圾焚化中心和白云區(qū)李坑垃圾焚燒發(fā)電廠，有效地減少了村民的敵對情緒。

三是垃圾分類工作穩(wěn)步推進(jìn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)廣州市政府關(guān)于開展垃圾分類處理工作會議精神，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定推進(jìn)實(shí)施步驟方案，廣泛宣傳發(fā)動群眾，提高知曉率，累計(jì)舉辦各類垃圾分類專業(yè)人員培訓(xùn)800人次，設(shè)點(diǎn)接受市民咨詢200場次，發(fā)放宣傳資料30237份。加大檢查督促力度，逐步完善垃圾分類設(shè)施設(shè)備。街口城區(qū)新設(shè)置分類垃圾箱1947個，派發(fā)給居民10升廚余垃圾桶和其他垃圾桶68066個，建設(shè)二次分揀點(diǎn)18個和3個垃圾分類示范點(diǎn)，逐步推進(jìn)31個社區(qū)垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)化工作，占社區(qū)總數(shù)的100%。今年11月初，廣州7大媒體到我市采訪報道該項(xiàng)工作的亮點(diǎn)和好的經(jīng)驗(yàn)做法。

四是積極推進(jìn)城市管理綜合提升，市容景觀進(jìn)一步美化，燃?xì)夤芾硇袠I(yè)加強(qiáng)。城區(qū)環(huán)境的衛(wèi)生保潔、垃圾收集、運(yùn)輸和處理規(guī)范運(yùn)作，加大對違規(guī)設(shè)置廣告的監(jiān)督力度，對廣州市巡查暗檢反饋問題及時轉(zhuǎn)交有關(guān)單位整改，三季度暗檢獲954、3的高分，全年總評獲539、1分(總分為570分)的好成績。啟動了_熱線12319，接受群眾對城市管理的投訴，累計(jì)投訴電話488宗，交辦處理率達(dá)100%。協(xié)助_執(zhí)法、公安、工商、質(zhì)監(jiān)、鎮(zhèn)街等部門處理“六亂”現(xiàn)象80多宗，查處無證照經(jīng)營瓶裝液化氣黑點(diǎn)6家，依法扣押液化石油氣鋼瓶359個。6月中旬組織了中燃?xì)夤?、廣州光庭燃?xì)夤镜人募胰細(xì)夤?00多人開展了燃?xì)馔话l(fā)事件應(yīng)急演練，6月8日及時排除了江埔街沿江路發(fā)生管道燃?xì)庑孤妒录?，預(yù)防了事故發(fā)生。

五是及時化解環(huán)衛(wèi)工人因工資福利問題產(chǎn)生的思想情緒，確保環(huán)衛(wèi)保潔正常運(yùn)作。今年7月，城區(qū)環(huán)衛(wèi)工人因增加工資福利待遇遲未得到落實(shí)，擔(dān)心政府不給予發(fā)放，有20多名清潔工人到市政府門口靜坐_，提出訴求。后經(jīng)_局、環(huán)衛(wèi)所的主要領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場規(guī)勸到市信訪局大堂，聽取意見，正面答復(fù)做思想工作，到目前為止，城區(qū)1150多名環(huán)衛(wèi)工人落實(shí)了增資補(bǔ)助，較好地穩(wěn)定了環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍。

六是及時處理_、政協(xié)委員提案和群眾信訪投訴。認(rèn)真處理了_代表提出的江埔街江村垃圾收集點(diǎn)二次污染問題、城區(qū)道路停車難規(guī)范管理問題，及時化解兩名環(huán)衛(wèi)工人信訪反映克扣工資福利待遇等問題，妥善處理了政協(xié)委員提案反映農(nóng)村清潔衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)偏低和加強(qiáng)風(fēng)云嶺衛(wèi)生清潔等問題。全年受理_、政協(xié)提案11件，群眾來信來電來訪投訴115件(其中環(huán)衛(wèi)所受理107件)，完成處理數(shù)126件，處理率100%。

七是認(rèn)真開展創(chuàng)建平安宣傳工作，我們利用了舉辦迎春花市、垃圾分類宣傳、城市管理大型咨詢活動進(jìn)行創(chuàng)建平安從化、平安單位宣傳，共拉掛宣傳橫幅21條，宣傳欄3期，結(jié)合各種宣傳活動23場次。加強(qiáng)了單位內(nèi)部的值班制度，結(jié)合廣州_委的要求，每個星期均落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部夜間值守和法定假日的人員值班。八是緊緊囲繞迊春花市、燃?xì)夤芾?、環(huán)衛(wèi)作業(yè)、清潔工程、垃圾分類、文件保密、固廢中心籌建為重點(diǎn)的國家安全人民防線教育，并舉辦了各種事故排查應(yīng)急演練4場次達(dá)300多人，參加培訓(xùn)教育達(dá)3500多人，印發(fā)宣傳資料14000多份，促進(jìn)各項(xiàng)工作順利實(shí)施。

(四)統(tǒng)籌兼顧，緊密配合。

為了順利地完成市委市政府的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，樹立一盤棋思想，我局積極地配合市委市政府及有關(guān)職能部門開展工作。一是根據(jù)廣州市政府關(guān)于加快高快速路及國省道環(huán)境景觀綜合整治工作方案要求，我局加強(qiáng)了對這些道路100米紅線范圍內(nèi)監(jiān)督檢查整治工作，與各鎮(zhèn)、街、園區(qū)及有關(guān)職能部門密切配合，大力整治“六亂”現(xiàn)象，累計(jì)整治衛(wèi)生死角230宗，清理垃圾1700噸，建筑余泥11500余噸，清理亂張貼、亂涂畫約2、1萬宗(處)，排查各種違法建設(shè)、廣告牌等安全隱患62宗。二是積極主動地推進(jìn)從化市固體廢棄物綜合處理中心項(xiàng)目建設(shè)?！俄?xiàng)目建議書》已在7月下旬經(jīng)廣州發(fā)改委批復(fù)同意開展固體廢棄物綜合處理中心項(xiàng)目的前期工作，到目前為止已進(jìn)行了環(huán)評招標(biāo)，規(guī)劃、項(xiàng)目環(huán)評公示，開展了土地規(guī)劃調(diào)整、環(huán)評等22項(xiàng)前期工作，地形測量和建筑平面設(shè)計(jì)工作已完成。緊密配合鰲頭鎮(zhèn)、城郊街大力宣傳環(huán)保知識、垃圾焚燒的好處，累計(jì)組織了1400多人次到澳門垃圾焚化中心和李坑垃圾焚燒發(fā)電廠參觀，減少了村民與政府的敵對情緒。三是根據(jù)從化市創(chuàng)建幸福社區(qū)工作方案的任務(wù)和工作分工，按照_局的職能主動配合各鎮(zhèn)街開展工作，到目前為止已完成了碧溪社區(qū)、荔苑社區(qū)、逸泉社區(qū)、龍井社區(qū)、海塱社區(qū)、鎮(zhèn)北社區(qū)、旺城社區(qū)等7個社區(qū)工作。四是認(rèn)真落實(shí)穗_辦[20__]11號《廣州市“散小亂”禽畜養(yǎng)殖場專項(xiàng)整治行動工作方案》和從化市政府關(guān)于規(guī)范生豬養(yǎng)殖場專項(xiàng)整治行動的要求，結(jié)合城市管理的職能，把需要整治內(nèi)容落實(shí)到各相關(guān)職能部門抓好落實(shí)。

(五)上下努力，效果明顯。

一年來，在市委市政府、市綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟單位及全局干部職工的共同努力，我局社會治安綜合治理工作總體是好的，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，未有出現(xiàn)安全事故和越級上訪等問題，取得了一定的工作成績。20__年度，局屬環(huán)衛(wèi)所被從化市委市政府評為維護(hù)穩(wěn)定及社會冶安綜合治理先進(jìn)集體，環(huán)衛(wèi)所翟志偉同志被廣州市評為20__年社會管理綜合治理先進(jìn)個人。_局和環(huán)衛(wèi)所被從化市委市政府評為20__年度維護(hù)社會治安綜合治理工作優(yōu)秀單位，李泗橋同志分別被評為先進(jìn)個人和信訪優(yōu)秀工作者。一名同志被評為出租屋管理優(yōu)秀個人，一名同志被評為從化市__年度“三打”專項(xiàng)行動先進(jìn)個人。

二、20__年綜治維穩(wěn)工作計(jì)劃。

20__年，我局將繼續(xù)堅(jiān)持以重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十八屆三中全會精神，以強(qiáng)化維穩(wěn)隊(duì)伍，優(yōu)化治理渠道，夯實(shí)基礎(chǔ)工作為重點(diǎn)，突破工作要點(diǎn)難點(diǎn)，創(chuàng)新管理工作機(jī)制，扎實(shí)做好我局維護(hù)穩(wěn)定社會治安綜合治理各項(xiàng)工作。

(一)進(jìn)一步落實(shí)維穩(wěn)綜治工作一把手責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制建設(shè)。根據(jù)形勢的發(fā)展和實(shí)際工作的需要完善目標(biāo)管理責(zé)任書和考核辦法，落實(shí)維穩(wěn)及綜治工作責(zé)任制和一票否決制，始終把綜治維穩(wěn)工作列入議事議程，作為我局一項(xiàng)長期性任務(wù)來抓落實(shí)。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解工作，全力預(yù)防和減少社會矛盾糾紛和群體性事件發(fā)生。堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)群眾、關(guān)注民生”的原則，著力解決影響社會穩(wěn)定的熱點(diǎn)、難點(diǎn)遺留問題，把各類矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

(三)進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育培訓(xùn)工作，強(qiáng)化全體干部職工綜治維穩(wěn)意識。廣泛宣傳我市關(guān)于加強(qiáng)社會治安綜合治理、創(chuàng)建平安從化、維護(hù)社會穩(wěn)定相關(guān)文件精神，提高全體干部職工投身綜治工作的積極性，同時擴(kuò)大社會宣傳覆蓋面和影響力，為構(gòu)建和諧從化、平安從化營造良好的社會氛圍。

(四)繼續(xù)強(qiáng)化內(nèi)部管理，做好安全防范工作。積極落實(shí)措施，防治犯罪和重大治安問題的發(fā)生，切實(shí)做到“管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事”，確保一方平安。

個人工作總結(jié)范例篇八

人要學(xué)會常?？偨Y(jié)自己，人生就是一個不斷反省不斷進(jìn)步的過程，總結(jié)有利于及時找到自己的不足并改正，特別是優(yōu)秀、高質(zhì)的總結(jié)更能收到事半功倍的效果。下面小編給大家分享一些關(guān)于煤廠個人工作總結(jié)，供大家參考。

大家好，我是礦綜采一隊(duì)職工______，自我參加工作以來，從一名新工人漸漸成長為一名綜采工人，在此過程中自己也學(xué)習(xí)到了很多工作經(jīng)驗(yàn)和綜采知識，切切實(shí)實(shí)的體會到煤礦工人生產(chǎn)的辛苦，使自己對生活有了更多的體會和感悟。也重新認(rèn)識了煤礦生產(chǎn)和礦工師傅們的率真的性格和耐勞的品格。

一向以來，我所在的綜采一隊(duì)在安全管理上認(rèn)真貫徹落實(shí)礦及兩級公司安全會議精神，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持安全培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)，狠抓落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)，杜絕了重大惡性事故，采面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平得到明顯提高，安全生產(chǎn)健康發(fā)展。在實(shí)際生產(chǎn)工作中我嚴(yán)格按照我礦三級安全管理體制要求自己，堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中提高，在提高中再學(xué)習(xí)，把提高自我安全素質(zhì)做為生產(chǎn)工作的中心，扎實(shí)地搞好本質(zhì)安全工作，同時不斷提高自我安全生產(chǎn)意識和自主保安潛力。在這幾年的工作生產(chǎn)當(dāng)中我杜絕了輕傷及以上安全事故，以及“三違”現(xiàn)象。在平時的正常工作當(dāng)中，在工人師傅們的指導(dǎo)下以現(xiàn)場工序操作為重點(diǎn)，使自己的實(shí)際操作水平穩(wěn)固扎實(shí)，技術(shù)素質(zhì)過硬，正在努力使自己的得工作技能和綜合業(yè)務(wù)水平持續(xù)上升。在工作中以工序質(zhì)量為先，嚴(yán)格要求自己按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)，是自己的工作能夠做到按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，夯實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化基工礎(chǔ)作，重視現(xiàn)場質(zhì)量操作，并且十分注重安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，努力使每個班的工作都能做到高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量，確保工程質(zhì)量的合格驗(yàn)收。在全隊(duì)的齊心努力之下全面提高了采面工程質(zhì)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平，為安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在業(yè)余的時間里，利用班前會等時間我還加強(qiáng)了自我教育，提高自己的技術(shù)理論水平。同時繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)際工作中的安全學(xué)習(xí)教育，堅(jiān)持以現(xiàn)場為陣地，以學(xué)習(xí)為手段，使自己從思想上，行為上提高控制操作技能，杜絕不安全因素。突出抓好“安全第一”的意識，提高“我要安全”的覺悟，掌握“我會安全”的技能，履行“我管安全”的職責(zé)，實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”再到“我會安全”的意識轉(zhuǎn)變的任務(wù)。用科學(xué)的理論武裝自己，以正確的理論引導(dǎo)人，以優(yōu)秀的作風(fēng)鼓舞人，不斷提高自己科學(xué)文化素質(zhì)，努力培養(yǎng)和造就自己的業(yè)務(wù)水平，使自己成長的更快更好。但是在實(shí)際工作中也難免出現(xiàn)一些困難，如采面的工程質(zhì)量不能夠隨時把關(guān)，有時工作任務(wù)難以順利完成，煤質(zhì)不能很得到好的控制等，這些都是不能忽視了的問題，因此要多分析和思考出現(xiàn)問題的原因，學(xué)會分析總結(jié)，尋找突破口，把準(zhǔn)切入點(diǎn)，盡量使問題在第一時間，第一地點(diǎn)的到合理、科學(xué)、高效、安全的解決。因此在今后的工作中更應(yīng)做好自主保安和互助保安，使安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn);同時努力做好本質(zhì)工作，使采面安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平上升;爭取使自己的技術(shù)操作規(guī)范，理論素質(zhì)提高。

總之，在這幾年的工作當(dāng)中，在區(qū)隊(duì)工人師傅們的關(guān)心和指導(dǎo)下，我在安全生產(chǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化等方面取得了必須成績，但也存在著一些問題，比如有些操作技能還需全面掌握，工作技能有待進(jìn)一步提高，因此也期望隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)多多的指導(dǎo)和幫忙，使自己進(jìn)步和提高的更快。

20____年的工作已經(jīng)結(jié)束，回顧本年度的工作，在礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，個人的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大的提高?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

我通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

我來到煤礦工作后，擔(dān)任礦行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。

2、做好了各類信件的收發(fā)工作，底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。

3、協(xié)助好辦公室主任做好科室的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。科室的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

4、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

5、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時清點(diǎn)，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

6、認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。為了礦工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。

四、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。

在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為礦及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上就是本年度我對自己工作情況的總結(jié)，不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。雖然較好的完成了各項(xiàng)工作，但是仍然有許多需要改進(jìn)和提升的地方。在以后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，不斷提升自己的工作能力、思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)。

20____年煤炭行業(yè)的市場行情對我們煤礦工人來說，并沒有什么好消息，煤炭的行情不好直接影響了我們采煤的數(shù)量和工資。在這一年里，我們的處境似乎更加的艱巨，可是我們依舊光榮的完成了年度的工作計(jì)劃。

經(jīng)過這一年艱苦的工作，我立志成為一名合格的煤礦工人，除了在身體上要能夠抵抗住惡劣的工作環(huán)境之外，對自我的思想品質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)也要重視，這都是領(lǐng)導(dǎo)們平日的教導(dǎo)給我的信心。良好的職業(yè)道德讓人認(rèn)真負(fù)責(zé)，不僅僅能夠保證工作任務(wù)的按時完成，還能夠減少事故的發(fā)生，提高自我的生命安全的質(zhì)量。透過這一年的磨練，我在實(shí)際的礦井工作崗位上，已經(jīng)能夠按照這個要求來工作了。

井下每個工作都是十分重要的，我們的工作是一個團(tuán)隊(duì)的合作，自我的工作直接關(guān)乎著團(tuán)隊(duì)的效率，甚至是同事的生命，所以就需要對自我的工作潛力有提高，要具備必須的專業(yè)知識和良好地工作潛力。所以在工作之余，我除了學(xué)習(xí)自我的工作技能之外，還向師傅討教相關(guān)的工作技能，在這一年的時間里，雖然沒有正規(guī)的培訓(xùn)，可是我已經(jīng)掌握了井下各種機(jī)電設(shè)備的操作以及基本的維修與維護(hù)，這是我這一年的收獲。

煤炭在這一年的銷量并沒有往年好，這直接關(guān)乎到了我們煤炭工人的工資收入，雖然今年我的工資不及往年，但這只是一時的，國家關(guān)注我們這些煤礦工人的生活，必須會給予我們必要的支持，煤炭行業(yè)的行情必須會有好轉(zhuǎn)的一天;另外我也養(yǎng)成了一個良好的心態(tài)，對這些工資有一個更加正確的認(rèn)識。不能夠僅僅以工資來衡量自我的工作和價值，作為一名煤礦工人，雖然在剛開始的時候是出于生活的需要，可是經(jīng)過在煤礦工作崗位上的成長，我已經(jīng)更加的認(rèn)識到這個工作的重要性，并且也會一向的做下去。

我很榮幸進(jìn)入了____煤礦公司，這也讓我有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，不僅僅讓我的職業(yè)規(guī)劃得到發(fā)展的機(jī)會，更讓我的思想上有了一個很大的提高，我不再是一個只是到出賣體力的工人，而是成為一個有思想、有目標(biāo)的工人，這樣巨大的改變不僅僅給了我工作上的幫忙，為我的生活也增添了很大的信心。

我從____年7月開始在...公司工作，已將近一年，在見習(xí)的這一年當(dāng)中，我盡量彌補(bǔ)自身知識的不足之處，熟悉掌握多元的專業(yè)業(yè)務(wù)知識，能夠比較得心應(yīng)手的開展各項(xiàng)工作，這些能夠說都受益于各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和各位同事的賜教。下頭，我將這一年來的工作總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力提高。

見習(xí)期間，我清醒的認(rèn)識到自我在實(shí)際工作中的不足之處，缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，井下現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)匱乏，所以在日常工作中，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)和井下工人學(xué)習(xí)，加快補(bǔ)充自我的現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。并且堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度對待煤礦的每一項(xiàng)工作，爭取不斷提高，提高自我的專業(yè)技術(shù)本事。

了很大的提高。

二、恪守本職，扎實(shí)工作。

我深知煤礦技術(shù)工作的艱難與重要性，所以一開始就要求自我嚴(yán)格一點(diǎn)，來不得半點(diǎn)馬虎、出不得半點(diǎn)差錯，僅有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。為此，我把履行崗位職責(zé)、虛心學(xué)習(xí)作為自我的核心任務(wù)。

在采煤隊(duì)見習(xí)期間，經(jīng)常跟隨作業(yè)人員一齊進(jìn)出井，現(xiàn)場觀察、記錄作業(yè)人員作業(yè)的過程，再與《作業(yè)規(guī)程》、措施等相比較，獲得了許多重要的一線經(jīng)驗(yàn)。也經(jīng)常與同事、師兄們一齊討論《規(guī)程》、措施的編寫依據(jù)和實(shí)際效果，這些都是不可多的經(jīng)驗(yàn)和知識，為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也使得自我能夠更快的進(jìn)入主角，干起工作來得心應(yīng)手。

三、樸實(shí)誠懇，嚴(yán)格自律。

作為一名煤礦的技術(shù)人員，我明白應(yīng)當(dāng)具有樸實(shí)平淡的本色，努力讓自我做到樸實(shí)不虛妄，熱情不虛假，處事不急躁。心中始終要有規(guī)章制度，能夠準(zhǔn)確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幚砻恳豁?xiàng)工作，異常是井下技術(shù)工作。

在工作方面，不怕困難，始終提醒自我要有頑強(qiáng)的拼搏精神，雖然煤礦的加班比較多，但我深知井下的煤礦工作更沒有假期，所以我們不能有怨言。對于難度大的工作，要敢于迎難而上，以自我誠懇的態(tài)度和虛心的工作作風(fēng)贏得了領(lǐng)導(dǎo)的好評。在生活方面，我進(jìn)取參與公司組織的各項(xiàng)活動，也在公司團(tuán)委中擔(dān)任委員，參與組織各種青年職工的活動，這些都使得我堅(jiān)持了比較健康的生活方式。

在______公司不知不覺就工作了一年時間，總的來說，這一年是學(xué)習(xí)的一年，是鍛煉的一年，也是收獲的一年。在采煤一隊(duì)，我很好的完成了隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，從是職工的學(xué)習(xí)，會議的記錄，連隊(duì)的精神禮貌建設(shè)到現(xiàn)場的跟班，我都能較好的完成;在公司機(jī)關(guān)，也進(jìn)取的做自我力所能及的事情，雖然沒在科室上班，可是我很想跟科室的同事們學(xué)習(xí)，所以進(jìn)取的在各科室間駐足，期望能多看到，多學(xué)到，偶爾能幫上忙的地方也進(jìn)取參與。由于前期自身經(jīng)驗(yàn)的不足，使得我養(yǎng)成了虛心學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，我明白未來的學(xué)習(xí)和工作之路還很長，我也將以一百分的熱情投入到煤礦技術(shù)的工作當(dāng)中，始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的態(tài)度，進(jìn)取思考，善于開拓，爭取在自我的崗位上為企業(yè)和社會貢獻(xiàn)力量。

時光荏苒，悄然間20____年即將過去，回首20____年，回首這令我人生發(fā)生重大轉(zhuǎn)折的一年，我的心中充滿了莊嚴(yán)，同時，我對新的一年充滿諸多期待。20____年我的工作是擔(dān)任機(jī)電科技術(shù)員主要分管采區(qū)供電、掘進(jìn)機(jī)、液壓支架等大型設(shè)備。

一、思想方面。

堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，嚴(yán)格執(zhí)行黨的方針，堅(jiān)定共產(chǎn)主義夢想和社會主義信念，熱愛黨的事業(yè)，認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé)，嚴(yán)格按黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自我，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會上級工作會議精神，在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹，不斷提高自我，充實(shí)自我，提高自身的政治理論水平和工作本事，努力把自我鍛煉成新時代的合格的黨員。

二、學(xué)習(xí)方面。

參加礦上的業(yè)務(wù)知識輔導(dǎo)班向?qū)I(yè)好的技術(shù)員學(xué)習(xí)，堅(jiān)持做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記，充分的將理論與實(shí)踐相結(jié)合，到達(dá)了事半功倍的效果。7月份參加局內(nèi)組織的煤礦安全管理知識培訓(xùn)。后半年主要學(xué)習(xí)綜采工作面的安裝以及工作面的前期安排，對工作面安裝的前期準(zhǔn)備有了必須的了解，以及工作面的支架數(shù)，溜子接數(shù)的確定以及工作面安裝時的注意事項(xiàng)有了初步的認(rèn)識。利用閑暇之際學(xué)習(xí)機(jī)械專業(yè)的書籍。

三、工作方面。

工作方面主要參與了14507工作面的安裝，此工作面是我礦機(jī)械化程度的工作面，甚至對于我局來說也是機(jī)械化程度的一個工作面，支架重量就有14噸，為確保支架的順利裝車以及順利的入井，特制定了專門的安全相關(guān)措施。在采煤機(jī)、刮板輸送機(jī)、支架的三機(jī)試運(yùn)轉(zhuǎn)時就遇到頂板破碎，底板出水等復(fù)雜地質(zhì)變化造成支架傾斜，刮板輸送機(jī)前躥嚴(yán)重制約了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。作為管機(jī)械的一名管理人員，每一天同各位領(lǐng)導(dǎo)、同事深入井下一線，堅(jiān)持每一天帶班調(diào)整支架的角度，合理安排移架順序，為工作面的順利推采做出了應(yīng)用的貢獻(xiàn)，同時為我礦實(shí)現(xiàn)今年全年產(chǎn)量目標(biāo)更邁進(jìn)了一步。

四、存在的不足。

一年來，我理解到了更多的挑戰(zhàn)，也提高了不少，但仍存在很多的問題。比如還有很多自我不了解、不熟悉的領(lǐng)域，還存在很多無法勝任的工作。今后我要盡量使自我參與到更多的領(lǐng)域，拓寬自我的見識和知識面，多向各位同事學(xué)習(xí)，了解不懂的，鉆研不熟的，經(jīng)過理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高自我的專業(yè)知識、積累工作經(jīng)驗(yàn)，搞好我礦機(jī)電專業(yè)技術(shù)工作，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)策出力。

20____年是業(yè)務(wù)知識提升的一年，自我隊(duì)煤礦事業(yè)有了更新的認(rèn)識，對各項(xiàng)管理制度有了自我更深的理解。認(rèn)真應(yīng)對自我的事業(yè)，并做到今日工作今日清的心態(tài)，進(jìn)取深入實(shí)踐與工作中;力爭取得好的成績、得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，努力將自我的專業(yè)技術(shù)水平提高到一個新的臺階。為建設(shè)現(xiàn)代化的礦井、為平安朱礦盡自我一份薄力。

個人工作總結(jié)范例篇九

由于上半年建筑行業(yè)事故頻發(fā)，給我們敲響了警鐘，也因此引起項(xiàng)目部至公司各級領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視，加大了安全防護(hù)方面的物資和人力的投入，從多方面加強(qiáng)管理，規(guī)范現(xiàn)場施工人員的`操作行為，取得了階段性的成績。

1、加大物資和人力方面投入，確保施工安全。對交叉作業(yè)的情況，為了避免高層墜物傷人，沿樓層高度設(shè)置兩道安全防護(hù)平網(wǎng)，每道平網(wǎng)先掛一道大眼尼龍兜網(wǎng)，在鋪一層密目安全網(wǎng)。制作了規(guī)范的施工電梯門、室內(nèi)電梯井防護(hù)門，不但確保了施工安全，也滿足了文明施工要求及再利用。同時，還購置了大量的標(biāo)語牌和警示牌，在主要通道口和機(jī)械設(shè)備旁懸掛。另外，在主要出入口搭設(shè)安全通道，搭設(shè)規(guī)范、標(biāo)志醒目、標(biāo)語人性化，既確保了施工人員出入安全，也達(dá)到了現(xiàn)場文明施工要求。

2、加大檢查力度，建立巡檢和每周檢查制度。每天對各樓號和各種設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)，記錄檢查結(jié)果，對檢查結(jié)果分析，重點(diǎn)檢查出現(xiàn)問題頻率高的部位和設(shè)備。每周六進(jìn)行質(zhì)量安全大檢查。項(xiàng)目部要求每個勞務(wù)隊(duì)設(shè)置專門的安全員，配合質(zhì)量安全部進(jìn)行安全檢查，每周六下午組織勞務(wù)隊(duì)、項(xiàng)目部、監(jiān)理和工程部共同進(jìn)行大檢查，并對檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，對防護(hù)不到位的隊(duì)伍進(jìn)行處罰，對防護(hù)及時到位工作做得比較扎實(shí)的隊(duì)伍進(jìn)行獎勵。

3、定期召開安全生產(chǎn)會，進(jìn)行三級安全教育。由于施工人員的流動性比較大，為保證進(jìn)場施工人員都能接受安全教育，項(xiàng)目部每月兩次召開全體施工人員安全生產(chǎn)會，讓安全防護(hù)深入人心，人人都重視安全。

4、組織觀看學(xué)習(xí)安全事故案例錄像，用生動的事例來教育施工人員，同時下發(fā)河南五建編制的《工地安全人員必讀》一書，組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法，用法律法規(guī)來指導(dǎo)安全管理工作。

5、建立三級安全教育卡，每個施工隊(duì)伍人員進(jìn)場，都要在質(zhì)量安全部安全管理人員處登記，接受安全技術(shù)交底。

6、制訂安全管理獎罰條例，讓施工隊(duì)伍及項(xiàng)目部管理人員與安全事故和違章作業(yè)獎罰掛鉤，根據(jù)獎罰額度，在項(xiàng)目部管理人員和施工隊(duì)伍之間按制定的比例分?jǐn)偅岣吖芾砣藛T和施工隊(duì)的安全管理意識和責(zé)任心。

7、安排專人對工地現(xiàn)場路面灑水及垃圾清理，安排專人對現(xiàn)場材料進(jìn)行歸類堆放，進(jìn)場材料按項(xiàng)目部安排合理堆放，使整個工地現(xiàn)場整潔規(guī)范。河南新建苑和河南五建項(xiàng)目部均獲得了鄭州市安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地稱號，我們將再接再厲，加大管理力度，爭取達(dá)到省級安全文明工地目標(biāo)。

通過以上各項(xiàng)措施的實(shí)施，使施工現(xiàn)場的管理更加規(guī)范系統(tǒng)，更加細(xì)化，形成一個嚴(yán)密的安全管理網(wǎng)絡(luò)，讓安全管理成為一項(xiàng)人人參與人人管理的工作，確保了整個工程的施工安全，同時，改善了施工環(huán)境，達(dá)到文明施工要求。一年來，項(xiàng)目部圓滿完成了節(jié)點(diǎn)施工任務(wù)，未發(fā)生一起安全事故，取得了顯著成效，這與各部門各樓號管理人員的努力配合分不開。

個人工作總結(jié)范例篇十

客服部雖說是一個新建立的部門，但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別，只是把三個部門合成了一個。但是對我而言，在這個年紀(jì)，擔(dān)任這個職務(wù)，仍感到很大的壓力。因?yàn)槲抑?，顧客是商城的“上帝”，顧客的滿意度是商城在競爭中生存發(fā)展的命脈。而從今以后，我要直接負(fù)責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。

我深知責(zé)任重大，必會竭力以赴。下面談一談我的就職計(jì)劃：

一、提升值班經(jīng)理素質(zhì)，樹立“四有”形象。

我這里所說的“四有”形象是指：有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員，不僅肩負(fù)解決顧客投訴，維持賣場秩序的任務(wù)。更為重要的是，他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談，接人待物，員工看在眼里，顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平，可見，他們的素質(zhì)對于商城形象是相當(dāng)重要的。從某種程度上說，他們比任何一個___人都更體現(xiàn)商城的素質(zhì)。所以，提升他們的素質(zhì)，是在顧客眼中提升商城素質(zhì)的最直接快捷的方法。

素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長期的引導(dǎo)。所以，重點(diǎn)要座以下四點(diǎn)：

第一，業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，我將利用一切機(jī)會，讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓(xùn)。從商品運(yùn)營到人員管理，盡可能讓他們具備的能量，這樣才能在工作中游刃有余。

第二，嚴(yán)把素質(zhì)教育。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點(diǎn)，但是我總認(rèn)為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育，熏陶儒雅之風(fēng)，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣，首先從為人上會得到一個認(rèn)可，利于他們處理解決賣場內(nèi)出現(xiàn)的問題。

第三，發(fā)揮個人優(yōu)勢，樹立職業(yè)化意識。值班經(jīng)理年紀(jì)輕，形象好，這是優(yōu)勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長，同時要灌輸值班經(jīng)理嚴(yán)于律己的苛刻意識。讓他們有職業(yè)化表率的意識。

第四，多溝通，多談心，不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕，年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總，什么樣的人都有，每天好聽難聽都聽了，很可能就煩了。煩了，是干不好工作的。所以，我作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為他們服務(wù)，讓他們把胸中的郁悶吐出來，把不快說出來，然后有問題解決問題，沒問題繼續(xù)工作，保障工作氣氛積極、通達(dá)、樂觀。

二、以“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”樹立收銀品牌形象。

到超市購物的顧客十之八九都怕交錢排隊(duì)，所以，收銀速度的快慢直接關(guān)系到顧客對超市的認(rèn)可，也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴(kuò)大，才能在現(xiàn)有人力下，即保障平時不富裕閑散勞力，又能供應(yīng)諸如兩節(jié)時期的繁忙需求，這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。

我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使___收銀員不僅僅成為一個部門，還是有口皆碑的一個品牌，這個品牌的特點(diǎn)就是“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”。如果這個品牌樹立起來了，并且能夠通過社會媒介向大眾傳播，那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒，利于收銀部本身的管理，還可以為商城增添一個招引客源的亮點(diǎn)。可謂一舉多得。

三、注重員工的思想動態(tài)，不僅關(guān)注本部門員工，還要協(xié)助營業(yè)部部長與主管調(diào)動員工積極性。

調(diào)動職工積極性，是在物力財(cái)力都不占優(yōu)勢的情況下，能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點(diǎn)?，F(xiàn)在前勤的改革已初露鋒芒，人員調(diào)動較多，員工們此刻的情緒必不穩(wěn)定。所以，穩(wěn)定他們的情緒應(yīng)該是目前工作的重點(diǎn)。一方面要引導(dǎo)他們適應(yīng)新的管理架構(gòu)和運(yùn)營流程;另一方面要關(guān)注員工中的低傾思潮，及時糾偏。我們總說處罰不是目的，而我認(rèn)為處罰也不是最好的辦法。我想我們不僅要為顧客創(chuàng)造良好的購物環(huán)境，也要為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍。讓員工心情平和、愉悅的工作，讓他因工作感到壓力與挑戰(zhàn)，同時也感到自信與榮譽(yù)，這樣才能夠協(xié)助營業(yè)部管理者調(diào)動員工積極性。

四、穩(wěn)定老顧客，開拓新商圈。

購物大班車一直是我們鞏固客源增強(qiáng)競爭力的有力舉措?，F(xiàn)在，大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以，下面我們要繼續(xù)對各個客源點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測，按購買力與車輛費(fèi)用、美譽(yù)度的比率綜合評判是否需要更換客源點(diǎn)。盡量挖掘大車的潛力，提高它們的使用效率，同時注意維護(hù)和保養(yǎng)。讓我們的四輛大車開得更穩(wěn)定更長久。

以上是我就職之后的部分計(jì)劃，因?yàn)閷κ浙y部還不了解，對服務(wù)辦也不過只接了三個月，所以可能有些計(jì)劃框架還很粗，需要與具體主管進(jìn)行進(jìn)一步的探討。有些計(jì)劃還不深入，需要進(jìn)一步挖掘。今年商城實(shí)施預(yù)算管理，雖然我們沒有明確的預(yù)算任務(wù)，但是我們的收銀、退換貨、大車維護(hù)保養(yǎng)都直接涉及商城大塊費(fèi)用支出。所以，我會在盡快熟悉工作的同時，結(jié)合預(yù)算管理，使我們能夠?yàn)樯坛堑脑鍪展?jié)支作出貢獻(xiàn)。

最后我要講的是，一個部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質(zhì)。通過我們的努力，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給顧客帶來方便和享受，讓大家感覺到和諧和友善。以上就是我的崗職陳述。

個人工作總結(jié)范例篇十一

作為小城律師，在20xx年度接手的案件還是些小案，業(yè)務(wù)收費(fèi)意味著稍有增長，不可能有長足的發(fā)展?！奥槿鸽m孝五臟俱全”，我辦理的案件中，還是有幾個典型案例滴。比如，接受王琳委托的“探沂人工湖幼兒溺水案件”后，我指導(dǎo)委托人先行和探沂鎮(zhèn)人民政府協(xié)商，探沂鎮(zhèn)政府給予了部分賠償，雙方?jīng)]有簽訂書面協(xié)議，之后我采用轉(zhuǎn)移視線的方略，前往探沂鎮(zhèn)中心幼兒園找到了梁紅霞老師，并形成了書面的證據(jù)材料，考慮到利益方面的沖突，我讓梁紅霞老師親筆書寫了證詞，證實(shí)幼兒園沒有搞好幼兒的交接制度，致使受害人脫離監(jiān)護(hù)。從后來的訴訟過程來看，庭前的預(yù)備和策略是非常重要的。

還有“夏玉寶販賣毒品案”，經(jīng)過會見、閱卷，和檢察官交換意見，夏玉寶因偵查機(jī)關(guān)的證據(jù)材料事實(shí)不清、證據(jù)不足而回家過年了(由逮捕轉(zhuǎn)成監(jiān)視居住，也就意味著該案要不了了之了)，想起來還有點(diǎn)沾沾自喜的成就感呢。鍥而不舍的精神還需繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，正所謂“閱卷要入木三分、調(diào)查要掘地三尺、庭審要火冒三丈”三三不斷啊!

20xx年度囿于法治大環(huán)境的瓶頸，有些領(lǐng)域的拓展仍是趑趄不前，法律顧問簽約單位少的可憐，訴訟領(lǐng)域特別是刑事訴訟領(lǐng)域難以大展拳腳，非訴訟領(lǐng)域?qū)ξ叶院孟駜H僅是提供咨詢服務(wù)和律師見證。為此難免發(fā)些牢騷，對法治進(jìn)程抱有悲觀的情緒也就不足為怪了，我很佩服滕彪、江天勇、杜志永、蕭瀚等人權(quán)律師的敢作敢為、很佩服一些腰包鼓鼓的律師對社會法治建設(shè)三緘其口。哎，我只能做一名萬金油式的小城滑頭律師了。

為了更好的養(yǎng)家糊口、為了更好的維護(hù)委托人的權(quán)益，我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)法律、學(xué)習(xí)先進(jìn)，哪怕學(xué)了就忘(一位心理學(xué)家說：遺忘的越快，幸福指數(shù)越高);我還要加倍努力，努力拓展、努力攀登，哪怕走兩大步退三小步(姜文說，步子邁大了，容易扯著蛋)!必須牢固樹立屢敗屢戰(zhàn)、不怕碰壁的難能可貴的精神!

在最近3年的執(zhí)業(yè)過程中，我和黨中央及全國律師協(xié)會對律師行業(yè)的要求高度保持一致，在市司法局和市律協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真、謹(jǐn)慎的履行自己的職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，業(yè)務(wù)上也取得了很大的成就，律師業(yè)務(wù)也有了新的發(fā)展，現(xiàn)分項(xiàng)總結(jié)如下：

一、開展各項(xiàng)律師業(yè)務(wù)情況。

1、思想品德方面。

在工作和學(xué)習(xí)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)十七在精神和鄧-小-平建設(shè)具有中國特色社會主義的理論和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)方針、政策。在“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動中，自己能夠以積極的態(tài)度認(rèn)真參加了本所組織的各項(xiàng)活動，對照檢查了自己的工作并寫出了學(xué)習(xí)心得。特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了精神，是我更加堅(jiān)定了自己的目標(biāo)：全心全意為人民服務(wù)。

2、辦理業(yè)務(wù)方面。3年來共辦理民事案件件，刑事代理(辯護(hù))件，行政案件件，非訴訟案件件，法律援助案件件，顧問單位家。同時辦案方式有很大突破，用非訴訟方式解決訴訟問題，既減輕當(dāng)事人的訟累，又妥善化解社會矛盾，及時息訟解紛，促進(jìn)了當(dāng)事人的和解，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)。我積極開拓案源，努力用自己的的法律專業(yè)知識和技能為當(dāng)事人服務(wù)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

3、在律師執(zhí)業(yè)期間，我的執(zhí)業(yè)觀點(diǎn)始終是端正的，始終自覺恪守“忠于法律、誠實(shí)守信、勤勉盡責(zé)，公平競爭，嚴(yán)格自律”的原則，至今沒有發(fā)生違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的事件，截止目前沒有一例針對我個人的投訴。我習(xí)慣站在維護(hù)當(dāng)事人利益角度考慮問題，設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想，盡可能地做到既能維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益又不損害行業(yè)整體利益直至國家利益。我也從未假借代理之名，從事法律法規(guī)禁止的行為，可以說是一名優(yōu)秀的律師，在本所起到了很好的模范帶頭作用。

在職業(yè)過程中，我忠于憲法和法律，執(zhí)業(yè)為民，維護(hù)委托人的合法權(quán)益;認(rèn)真遵守《律師事務(wù)所內(nèi)部管理規(guī)則》和本所的各項(xiàng)管理制度，還積極參加修改制度，提出建議;明明白白告知委托人的各項(xiàng)權(quán)利和風(fēng)險，不為謀取業(yè)務(wù)而誤導(dǎo)當(dāng)事人或者做虛假承諾;沒有私自接受委托和收費(fèi)，收取額外報酬的行為;沒有向我所瞞報、少繳代理費(fèi)的行為;沒有采用貶損、詆毀、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等不正當(dāng)手段進(jìn)行業(yè)務(wù)競爭的行為;嚴(yán)格按業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理，沒有損害國家社會和當(dāng)事人合法權(quán)利的行為;與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關(guān)系中，沒有非工作場所會見的行為，沒有請客送禮和指使當(dāng)事人送禮、行賄的行為，沒有假借他人之名向當(dāng)事人所要財(cái)務(wù)的行為;沒有向司法機(jī)關(guān)出示虛假材料等弄虛作假的行為;沒有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范，損害律師職業(yè)形象的行為。

三、參與社會公益活動情況。

我作為一名律師，熱心社會公益活動。在“5.12”中抗震救災(zāi)活動中，多次捐款捐物，我積極參加了市、區(qū)司法局組織的法律進(jìn)社區(qū)活動，法律宣傳講課個次場次，完成法律援助件，被授予稱號，義務(wù)法律咨詢次。

四、參加黨組織活動情況。

本人是中國共產(chǎn)黨-黨員，始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，明確法律為經(jīng)濟(jì)、為民服務(wù)的政治方向。積極參加了我所的黨組織活動，平時認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)了上級黨委要求學(xué)習(xí)落實(shí)的有關(guān)方針政策，明確政治方向，提高了政治素質(zhì)。其次，在執(zhí)業(yè)紀(jì)律、執(zhí)業(yè)道德，與政治素質(zhì)教育進(jìn)行了結(jié)合，在具體行為中踐行政治掛帥的基本指導(dǎo)思想，發(fā)揮黨員在律師隊(duì)伍建設(shè)中的引領(lǐng)和保障作用。

我用細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的辦案態(tài)度，熟練的辦案技巧和高尚的職業(yè)道德不僅贏得了委托人的信任和感激，還形成了良好的社會影響。因?yàn)槲业那趭^努力，我有幸被理事，這既是對我的肯定，也是對我的鞭策，我將以此為契機(jī)，再接再厲，進(jìn)一步鉆研法律業(yè)務(wù)，為社會提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。

司法所在青原區(qū)司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)黨委政府的大力支持下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委政府的中心工作，始終堅(jiān)持“為黨和政府分憂，為人民群眾解難”的工作宗旨，立足本鄉(xiāng)實(shí)際，采取有效措施，充分發(fā)揮司法所的職能作用，為全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定和諧作出了積極貢獻(xiàn)。下面就是本人的工作的。

自我總結(jié)。

一、搭起機(jī)構(gòu)架子，盡快進(jìn)入角色。

司法所剛剛于今年3月份成立，成立之初，各項(xiàng)工作都是從頭開始，為使司法所能及時高效運(yùn)轉(zhuǎn)起來，在區(qū)司法局和鄉(xiāng)黨委政府的指導(dǎo)和支持下，全力開展司法所“開張”的準(zhǔn)備工作。一是落實(shí)了辦公場所，并配備了電腦。由于辦公條件緊張，現(xiàn)在暫時與鄉(xiāng)綜治辦一起辦公。二是刊刻并啟用了“司法所”、“畬族鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會”章印。

三是在鄉(xiāng)政府大門口開辟了一塊“普法專欄”，將司法所成立的時間、所長姓名、手機(jī)號碼、司法所職責(zé)等向公眾予以公布。同時在辦公桌上放置了工作職責(zé)牌。四是按照區(qū)司法局的要求，建立健全了相關(guān)的賬、表、冊等工作資料。五是召開了全鄉(xiāng)村級調(diào)委會主任會議，對今年我鄉(xiāng)的司法調(diào)解工作進(jìn)行了安排部署。通過以上五方面的工作，司法所在很短的時間內(nèi)便完成了正式運(yùn)轉(zhuǎn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。全鄉(xiāng)廣大群眾對司法所有了比較清楚的認(rèn)識和了解。

二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化基層力量。

普法宣傳員和人民調(diào)解委員會是司法所的兩支分別負(fù)責(zé)法律宣傳和矛盾糾紛排查調(diào)解工作的基層隊(duì)伍。在司法所成立以前，這兩支隊(duì)伍雖然已經(jīng)成立，但是他們具體的執(zhí)行水平有限，沒有經(jīng)過培訓(xùn)。司法所成立以后，對原有的普法宣傳員和人民調(diào)解委員會隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)整，新成立了鄉(xiāng)普法宣傳員和村級人民調(diào)解委員會隊(duì)伍。將一些年紀(jì)較紀(jì)、工作責(zé)任心強(qiáng)、在群眾中有一定威信的人員充分到這兩支隊(duì)伍中。

新成立的普法宣傳員隊(duì)伍有人員178人，村級調(diào)委會有85人。并于今年的9月12日對全鄉(xiāng)的普法宣傳員進(jìn)行了培訓(xùn)，對全鄉(xiāng)今年的普法工作進(jìn)行了安排部署，邀請參加了以往普法工作的人員來培訓(xùn)班上為大家上課。于今年的5月28日和8月13日對全鄉(xiāng)的人民調(diào)解委會隊(duì)伍分兩批進(jìn)行了培訓(xùn)。

經(jīng)過培訓(xùn)，兩支隊(duì)伍的實(shí)際工作能力和理論水平有了較大的提高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年經(jīng)村級調(diào)委會調(diào)解成功的矛盾糾紛達(dá)36起，比去年增長11%，口頭調(diào)解成功至少在50起以上，有效扼制了矛盾糾紛惡化的勢頭，維護(hù)了全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定。

三、加大調(diào)解力度，有效化解矛盾。

司法民事糾紛調(diào)解工作是司法所的一項(xiàng)重要工作。我所本著“有來訪必接，有問題必答”，認(rèn)真對待每一起矛盾糾紛。今年，在司法所共接待1起糾紛來訪，下到村組會同村組干部共同調(diào)解矛盾糾紛共23起。全年共調(diào)解成功5起糾紛，都屬林業(yè)糾紛;1起贍養(yǎng)糾紛未能調(diào)解成功，告知其在農(nóng)歷每月的初九來巡回法庭給予調(diào)解。

四、掌握“釋教”人員，做好“安幫”工作。

于今年6月份對全鄉(xiāng)近5年的刑釋人員和近3年的解教人員進(jìn)行了一次全面摸底排查工作。對他們的安置情況及去向進(jìn)行了了解掌握。xx年至xx年全鄉(xiāng)有刑滿釋放人員23人。其中農(nóng)村籍20人，城鎮(zhèn)籍3人;落實(shí)責(zé)任田20人，從事個體經(jīng)營3人;在家務(wù)農(nóng)4人，在本地工作3人，外出務(wù)工14人，去向不明2人。

xx年至xx年解除勞教人員1人，農(nóng)村籍，已落實(shí)責(zé)任田，在家務(wù)農(nóng)。對每一個刑釋解教人員建立了檔案，并安排了由村治保主任、公安派出所掛片干警、刑釋解教人員家屬和司法所工作人員組成的4人安置幫教工作小組。

鄉(xiāng)司法所對每一位幫教對象都做了幫教記錄，每兩個月對安置幫教對象進(jìn)行跟蹤了解情況，暫時無法直接了解到的，通過村組干部和家屬了解，全面掌握幫教人員的工作、生活、思想動態(tài)。公安派出所對刑釋解教人員列入了重點(diǎn)人口管理對象，及時辦理了刑釋解教人員落戶。做到對每一位刑釋解教人員“有人問、有人管、有人關(guān)心”。同時積極幫助在家務(wù)農(nóng)的刑釋解教人員聯(lián)系務(wù)工單位進(jìn)廠務(wù)工。

五、大力營造氛圍，抓好普法工作。

今年是普法的第一年，也是普法的關(guān)鍵之年，今年普法工作成效的好壞將會對整個普法工作的成效有著很大的影響。一是全面完成了普法教材的征訂發(fā)行工作和普法考試工作。全鄉(xiāng)有30個單位，249名干部職工學(xué)習(xí)了《刑法》、《婦女權(quán)益保障法》等法律法規(guī)，并全部通過了普法考試。二是在中小學(xué)校開展了2場法制教育講座，受到學(xué)校師生的好評。三是利用區(qū)預(yù)防青少年違法犯罪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的圖片展覽板，在全鄉(xiāng)的中小學(xué)和圩鎮(zhèn)上開展了為期7天的預(yù)防青少年違法犯罪圖片展。

前來觀看的學(xué)生和群眾很多，取得了很好的效果。四是出了2期法制宣傳刊，分別對《憲法》和《婦女權(quán)益保障法》進(jìn)行了宣傳，印制了500份法制宣傳單分放至各村(居)委會，向群眾宣傳“公民的權(quán)利和義務(wù)”、“農(nóng)民維護(hù)”、“土地承包、征地補(bǔ)償、房屋宅基地”等有關(guān)法律法規(guī)知識。

五是積極協(xié)助區(qū)局12月5日在我鄉(xiāng)開展的全國第六個法制宣傳日的宣傳工作。積極組織鄉(xiāng)土管所、計(jì)生辦、林管站、工商分局參與到普法宣傳活動中。當(dāng)日前來咨詢的群眾達(dá)1000余人次，散發(fā)各類法律法規(guī)宣傳單500余份。普法宣傳日活動的開展，為我鄉(xiāng)群眾帶來了一頓豐盛的法律知識大餐。

過去的一年，雖然取得了一定的成績，但是離區(qū)局和鄉(xiāng)黨委政府的要求，離干部群眾的期望還有比較大的一段距離。在新的一年里，我所將繼續(xù)堅(jiān)持“為黨和政府分憂，為人民群眾解難”的工作宗旨，變矛盾糾紛找我為我找矛盾糾紛，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新舉措，真扎實(shí)干，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定作出積極貢獻(xiàn)。

20xx年，我很榮幸地考入了某某公職律師事務(wù)所，經(jīng)縣司法局領(lǐng)導(dǎo)討論決定，我被分派到司法所掛任司法助理員。通過一年來的工作，我完成了從一個學(xué)子到一個基層法律工作者的轉(zhuǎn)變。一年時間不長，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，我始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好。

崗位職責(zé)。

得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：

一、注重思想政治學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識水平。

作為一名基層法律工作者，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)，始終把學(xué)習(xí)作為提高自身政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)的前提和基矗充分利用一切可利用的時間，學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論，特別是加強(qiáng)學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨的xx大會議精神等政治理論。通過對“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)了自己貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性，進(jìn)一步認(rèn)識到全面貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的重要性和緊迫性。我積極向黨組織靠攏，上交了《。

入黨申請書。

》，學(xué)習(xí)了黨的有關(guān)知識，如《中國共產(chǎn)黨章程》、《入黨教材》等。

二、提高工作能力，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。

參加工作的一年時間里，在離群眾最近的地方，親身的感受到基層工作的繁瑣、責(zé)任的重大，明白要做好基層工作就要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力;在工作中堅(jiān)持群眾利益無小事的觀念，把服務(wù)群眾當(dāng)成自己最重要的工作，只有這樣，才能真正做好基層工作。

為了更好地完成日常工作，我經(jīng)常耐心、細(xì)致地向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。經(jīng)過一年的歷練，我由當(dāng)初的分不出安置幫教與社區(qū)矯正工作的區(qū)別，到能較好完成司法所的相關(guān)工作。平時能熱心接待來訪群眾，積極參與人民調(diào)解工作;掌握安置幫教對象和社區(qū)服刑人員的基本情況，參與這兩類特殊人員的管理、教育和幫助工作;掌握“廣東省司法廳基層司法行政業(yè)務(wù)信息平臺”中相關(guān)信息的錄入。除此之外，我參與了《信訪條例》等法律的宣傳活動，整理了“五五”普法檢查驗(yàn)收的檔案;協(xié)助基層政府處理社會矛盾糾紛;能完成上級司法行政機(jī)關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府交辦的維護(hù)社會穩(wěn)定的有關(guān)工作。一年來，我撰寫了十來篇業(yè)務(wù)信息，有些還在“始興人民政府信息網(wǎng)”上得到發(fā)表。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助下，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了極大的提高，能較為熟練地開展日常工作。

三、常懷律己之心。

作為一個基層法律工作者，我常常告誡自己要對得起這份工作，對得起領(lǐng)導(dǎo)和人民的信任。司法助理員工作的對象主要是所在轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)民，我們工作的宗旨就是為他們做好服務(wù)。農(nóng)民雖然文化程度不高，但他們敦厚、樸實(shí)。和農(nóng)民打交道，要尊重他們，要曉之以理動之以情。在工作中，我能把處理問題看作是服務(wù)，認(rèn)真聽取來訪人的訴求，聽完再根據(jù)所掌握的情況講道理、講-法律依據(jù)，并將所掌握的情況及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)。

四、有以大局為重的胸襟。

基層司法所是縣司法局的派出機(jī)構(gòu)，人在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一舉手一投足，都代表著司法局的形象。我能以大局為重，熱情為群眾辦事，從不推諉扯皮;在榮譽(yù)上，能與同事謙讓;在生活上,與同事互相關(guān)心。司法所與鄉(xiāng)鎮(zhèn)息息相關(guān)，我們所做的一切都是緊緊圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府中心工作服務(wù)，我們離不開他們的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持。在做好份內(nèi)工作之余，我能盡力做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排的其他工作。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，增長了不少知識，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上還不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室待的時間較多，深入農(nóng)村的時間過少，造成對農(nóng)村基層情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響，不利于自己的成長;再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。在今后的工作中，我將加倍努力工作，嚴(yán)格要求自己，努力克服自身的不足，爭做一個優(yōu)秀的法律工作者。

個人工作總結(jié)范例篇十二

加入-已經(jīng)一個月了，在財(cái)務(wù)部這個年輕活力的團(tuán)隊(duì)里，我學(xué)習(xí)了很多專業(yè)知識和實(shí)踐，基本熟悉了自己工作的流程，領(lǐng)悟了一些工作的技巧和原則。當(dāng)然學(xué)習(xí)時間之短，深知自己的不足與工作經(jīng)驗(yàn)的不夠，在接下來的時間里我將用高度的工作熱情和良好的工作態(tài)度讓我迎接更多新的挑戰(zhàn)。

一、工作回顧。

1.基本了解稅務(wù)工作的時間計(jì)劃，如：每月10日之前提醒去抄稅，每月15日前申報國地稅申報表;每月及時認(rèn)證抵扣增值稅專用發(fā)票(20日之前必須做好準(zhǔn)備工作);進(jìn)口增值稅發(fā)票要及時取得拿去國稅對碰;每月5日之前完成統(tǒng)計(jì)局報表等。

2.基本了解自己工作的流程，如：去地稅-x需帶齊資料，每月合同印花稅的計(jì)提等。

3.在-等同事的幫助下編制了-的國稅納稅申報表，并申報納稅。

4.準(zhǔn)備了sap電算化去-備案的準(zhǔn)備工作。

5.多次地稅-x及進(jìn)行營業(yè)稅等稅種的申報。

6.在-的指導(dǎo)下完成了部分統(tǒng)計(jì)局報表。

7.在-的指導(dǎo)下完成3月印花稅的計(jì)提，并打印憑證。

8.參與了解了企業(yè)所得稅免稅的申請工作，如取得-年供應(yīng)商產(chǎn)品檢驗(yàn)報告等。

9.涉稅資料的整理歸檔。

二、工作中存在的問題及改進(jìn)方法。

1、對sap系統(tǒng)應(yīng)用不夠熟練，但基本懂得查找憑證、報表及做憑證打印等。以后利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí)。

2、對sap里面數(shù)據(jù)敏感度不夠，憑證業(yè)務(wù)處理理解不深。應(yīng)在業(yè)余時間多看以前期憑證。

3、對國稅納稅申報中的進(jìn)項(xiàng)稅數(shù)據(jù)來源理解不夠，因?yàn)樯婕暗较到y(tǒng)調(diào)賬及差異調(diào)整等。應(yīng)多問-及其它同事，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

4、極少數(shù)購貨增值稅發(fā)票取得較晚，可能會快到抵扣期限。應(yīng)多提醒自己注意及其它同事注意。

三、下一階段工作計(jì)劃。

1、-月份地稅申報工作。

2、海關(guān)進(jìn)口增值稅的對碰及認(rèn)證工作。

3、印花稅的計(jì)提與申報。

4、-x及營業(yè)稅等稅種的申報。

5、增值稅發(fā)票抵扣聯(lián)的及時認(rèn)證工作。

6、運(yùn)輸發(fā)票的認(rèn)證工作。

7、統(tǒng)計(jì)局報表的填制。

8、房產(chǎn)登記的變更及房產(chǎn)稅的補(bǔ)繳。

個人工作總結(jié)范例篇十三

1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫法。

2、一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假，這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

3、條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>

二、一般情況下，一個完善的月銷售工作總結(jié)報告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容：

1、銷售情況總結(jié)：銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成情況，要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù)，又有情況分析。

2、行動報告：當(dāng)月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。

3、市場情況總結(jié)分析，包括：

(1)市場價格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;。

(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況：數(shù)量、品種、日期;

(3)經(jīng)銷商評價：各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;。

(5)市場評價：市場情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機(jī)會。

(6)市場問題匯報：當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費(fèi)用的申請，其他需要公司支持的事項(xiàng)。

4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。

個人工作總結(jié)范例篇十四

根據(jù)省委組織部的安排，我于xx年x月由省司法廳到省信訪局為期一年的掛職鍛煉。一年來我抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，拓寬思想領(lǐng)域，不斷提高自身的政策理論水平和處理解決問題的能力。遵守信訪局工作制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法規(guī)、方針、政策。在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下二處同事們的幫助下，使我迅速的進(jìn)入了工作角色，現(xiàn)將20xx年來工作總結(jié)及20xx年的。

工作計(jì)劃。

如下：

(一)提高認(rèn)識，堅(jiān)定做好信訪工作的信心。

信訪工作對我來說是個全新的工作，通過一年的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以廣大人民群眾的根本利益為標(biāo)準(zhǔn)，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，我們的政府是為人民辦實(shí)事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護(hù)社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了在基層是否得到落實(shí)，通過學(xué)習(xí)和掛職的實(shí)踐，堅(jiān)定了做好信訪工作的信心。

(二)認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色。

要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜，沒有時間學(xué)習(xí)，我放棄了平時自己的愛好，利用業(yè)余時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向老同志們請教。通過掛職鍛煉，自身工作能力得到很大提高，進(jìn)入了工作角色。參與接待了集體上訪、動遷補(bǔ)償上訪、換屆選舉上訪等眾多影響較大的群體上訪事件。記得xx年6月3日，在接待貴州省監(jiān)獄系統(tǒng)退休干警楊德華、何道全等55人代表司法系統(tǒng)的退休干警到省政府集體上訪過程中，王武監(jiān)獄的退休干警石美君為發(fā)泄怨氣，出手抽打我兩耳光，之后還口出狂言罵“老子打了你看你能把我怎么樣?”。我理解她的怨氣，為維護(hù)信訪局接訪工作人員形象，我做到罵不還口，打不還手。對這些上訪人數(shù)多，情況復(fù)雜，有的是拖了好年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理，確保了事件沒有進(jìn)一步擴(kuò)大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在對事件的認(rèn)識，使我受益匪淺。一年來共參與接待群眾到省政府上訪4457批29601人，其中，個訪4190批18995人，集體上訪267批10606人，辦理信訪案件58件及寫《人民來訪快報》56期。提高了我應(yīng)對復(fù)雜局面、化解社會矛盾的能力。同時，還參與相關(guān)公文起草、情況分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、文書處理等各項(xiàng)政務(wù)文稿工作，做到及時、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。

信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實(shí)事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對來訪群眾的思想認(rèn)識和實(shí)際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是把信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我省經(jīng)濟(jì)社會的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。在信訪工作中，我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時間很短，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心，不厭其煩;處理問題時細(xì)心，不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，我xx年在所學(xué)心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)“親友團(tuán)”;對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的，據(jù)理力爭，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。在接訪二處一年里，我每天在接待室面對上訪群眾，經(jīng)常都會看到許多弱勢群體，他們有的身體傷殘，有的衣衫襤褸，有的甚至傷口流膿、氣味難聞。有的反映問題尋求幫助，也有的氣勢洶洶蠻不講理。但不管他反映的問題有道理，或者有一部分道理，甚至有些問題他根本就沒有道理，這些情況都是存在的，但只要走進(jìn)信訪接待室，我們都會熱情對待，群眾不明白的地方我們耐心解釋，有道理的部分要熱心辦理。傾聽群眾的難心事，我亦心情沉重，我總是這樣想：將心比心，百姓遇到的事如果是我們遇到了又會是怎樣的心情。每當(dāng)看到他們的問題得到解決或找到辦法，我都會感到一種由衷的滿足。

(三)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己。

我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真干好組織分配的每項(xiàng)工作，不分內(nèi)外，經(jīng)常加班加點(diǎn)，有時工作很晚才回家。在這一年的時間里，在信訪辦這個大集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。在信訪工作中，我注意廉潔自律，認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)廉政的各項(xiàng)規(guī)定，珍惜手中的權(quán)力，深感肩上的責(zé)任，時時處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過掛職鍛煉，收獲很多：作為一個黨員干部，不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，更重要的是在實(shí)際工作中要積極踐行，時刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權(quán)力觀、政績觀，做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉，增強(qiáng)了我的公仆意識，提高了我的處理復(fù)雜問題的能力，也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高，更加融洽了與上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的工作關(guān)系，為今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。

(四)存在的不足。

業(yè)務(wù)有待于提高。雖然取得了一定進(jìn)步，但是實(shí)際工作中還是有不懂的問題，還需要更好的掌握。

過去的已經(jīng)過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，我一定踏踏實(shí)實(shí)工作，一步一個腳印，將自己的工作干得更好，向組織上交一個滿意的答卷。

二、20xx年工作計(jì)劃。

(一)求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好分管工作。

1.認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日和辦信工作。為了確保領(lǐng)導(dǎo)接訪工作有序進(jìn)行,認(rèn)真做好上訪群眾的登記工作,對領(lǐng)導(dǎo)接待日交辦信訪件，均按照《信訪條例》的要求，及時交辦，跟蹤督辦，辦結(jié)率達(dá)95%，減少了群眾越級上訪和重復(fù)上訪。對上級交辦的重要來信，做到件件有交待，件件有回音，辦結(jié)率達(dá)100%。

2.做好敏感時期信訪穩(wěn)定工作。做好敏感時期信訪穩(wěn)定督查工作，在“兩會”和世博會時期，白天與晚上相結(jié)合，采取不定期抽查的方式，檢查重點(diǎn)人頭在位情況和穩(wěn)控值班情況，確保我區(qū)社會和諧穩(wěn)定。

3.協(xié)助做好接待來訪工作。結(jié)合我區(qū)信訪工作的特點(diǎn)和實(shí)際，做好信訪接待工作。在平時接訪和一些重大信訪問題的處理過程中，既能堅(jiān)持政策、原則，又能積極主動地與相關(guān)單位聯(lián)系，積極尋找解決問題的辦法，對一時難以解決的問題，做好耐心細(xì)致地解釋說服工作，對問題已基本解決的，做好息訪工作。

4.積極做好人民建議征集工作。人民建議工作是新形勢下信訪工作的重要延伸，是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的一項(xiàng)重要舉措。今年以來，能注意針對新情況，尋求新辦法，采取多種形式開展人民建議征集活動。通過召開座談會，到區(qū)人大代表、政協(xié)委員中征集人民建議98件計(jì)151余條，為區(qū)委、區(qū)政府決策提供服務(wù)。

5.平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作。根據(jù)市區(qū)有關(guān)文件要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作實(shí)施意見;健全各項(xiàng)制度;明確責(zé)任，抓好落實(shí)，確保完成每項(xiàng)工作任務(wù)。在年終檢查中，省、市檢查組都對我局平安創(chuàng)建和法治建設(shè)工作給予了較好的評價。加強(qiáng)協(xié)調(diào)，分工不分家，對其他工作也能較好完成。

(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想水平和工作業(yè)務(wù)能力。

1.抓好理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，較好領(lǐng)會xx屆五中全會精神，認(rèn)真執(zhí)行黨的基本路線，把區(qū)委、區(qū)政府的重大決策貫徹到自己分管的工作中去。在學(xué)習(xí)中，采取集中學(xué)習(xí)與自習(xí)相結(jié)合的方法。積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動，撰寫學(xué)習(xí)筆記2萬余字，完成學(xué)習(xí)心得2篇，調(diào)研文章1篇。

2.抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)國家《信訪條例》和《xx省信訪條例》;二是學(xué)習(xí)省、市領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的重要批示;三是堅(jiān)持閱讀《人民信訪》、《xx信訪》等刊物。通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，參加信訪接待，調(diào)查處理信訪案件等活動，處理信訪問題的能力和水平有所提高。

(三)學(xué)法守法，依法辦事，規(guī)范信訪辦理程序。

1.強(qiáng)化學(xué)法，依法辦事能力進(jìn)一步增強(qiáng)。今年以來積極參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)法活動，系統(tǒng)自學(xué)了“五五”普法學(xué)習(xí)讀本，完成了淮安市公務(wù)員“五五”普法習(xí)題集。通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了法制理念，提高了依法辦事的能力和水平。

2.加強(qiáng)宣傳教育，群眾依法維權(quán)意識增強(qiáng)。在全區(qū)范圍內(nèi)深入開展送法進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)活動。

3.依法辦訪，維持良好信訪秩序。對訴求合理或部分合理的，依法按政策及時解決;對訴求無政策依據(jù)但生活確有困難的，通過幫扶教育、經(jīng)濟(jì)救助等方法，促使上訪人主動停訴息訪;對無理纏訪、鬧訪、非正常上訪且有違法行為的人員，堅(jiān)決嚴(yán)肅處理。

時光如梭，歲月蹉跎，回首翹盼，xx年已經(jīng)悄然走過。我來到了鎮(zhèn)信訪辦進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉。掐指一算已經(jīng)整整半年的時間了。通過這段時間的工作、學(xué)習(xí)，讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護(hù)社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到了至關(guān)重要的作用。對于剛走出大學(xué)校門的我來說，時間雖短，但收獲頗多：我接觸了很多人，經(jīng)歷了很多事，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識。尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作，更是鍛煉了我，磨礪了我，讓我受益匪淺。下面就將我這半年來的工作實(shí)踐情況總結(jié)如下：

一、工作完成情況。

1、及時接收人民來信，做好網(wǎng)上的回復(fù)工作，推進(jìn)信訪信息化建設(shè)。主要任務(wù)就是接收綜合辦公系統(tǒng)和市長信箱轉(zhuǎn)來的人民群眾來信，填寫來信來訪登記批辦單，將相關(guān)信息錄入信息庫，送領(lǐng)導(dǎo)批閱。實(shí)習(xí)鍛煉期間，共辦理回復(fù)綜合辦公系統(tǒng)信訪件17批次，市長信箱系統(tǒng)信訪件15批次，區(qū)信訪辦、區(qū)政府辦來電來信4批次，區(qū)委督查室來信1批次。參與每周二的“大調(diào)解格局”，隨同律師、法庭庭長一同接待法律咨詢75件，99人，并做“大調(diào)解”記錄。

2、負(fù)責(zé)信訪辦每周的、每月的工作總結(jié)，定時向區(qū)信訪辦報送各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計(jì)表、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計(jì)表及信訪月統(tǒng)計(jì)表。不定時向區(qū)相關(guān)部門報送涉及影響穩(wěn)定因素等相關(guān)重點(diǎn)情況、領(lǐng)導(dǎo)成功化解的信訪案例、信訪辦開展相關(guān)活動的信息、重要時期各村矛盾排查情況統(tǒng)計(jì)(國慶、人大換屆)、科室工作總結(jié)及相關(guān)部門組織活動的書面材料等等。

3、負(fù)責(zé)撰寫群眾反映問題的相關(guān)情況說明20批次，主要有：

4、實(shí)習(xí)鍛煉期間獨(dú)自接待來訪群眾21批，28人次。主要有牛坊村、北辛莊村、周營村、羅莊二村、上長子村、西北臺村、赤魯村、竇營村、孫莊村、再城營二村等來訪群眾，主要涉及鄰里糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛、農(nóng)村管理、違章建筑、家庭矛盾等方面的問題。同時有幸參與對上訪群眾的勸說工作，主要有：赤魯村因要求增加土地租金，鄭二營村要求公開村內(nèi)賬目，潞城營四村因反映村干部違建及經(jīng)濟(jì)問題;北辛莊村因?qū)O子土地權(quán)未確立，上長子村民反映重點(diǎn)項(xiàng)目辦去李家務(wù)村大姐家拆除違建事前未告知，屋內(nèi)物品下落不明;李家務(wù)村因拆除違章建筑引發(fā)矛盾上訪;河津營村因與鄰居發(fā)生矛盾的上訪;赤魯村胡寶長因新農(nóng)村修路導(dǎo)致院墻倒塌等。

6、編制xx年7月到12月領(lǐng)導(dǎo)和科長接訪值班表，自xx年7月1日實(shí)行“每周一領(lǐng)導(dǎo)接待日”和“每周二至每周五科長接待日”，主要任務(wù)是每天提醒領(lǐng)導(dǎo)和科長接訪值班，填寫領(lǐng)導(dǎo)和科長接待日登記表，并存檔。

二、收獲和體會。

信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作實(shí)踐，使我對信訪工作的重要性有了更深的了解，對信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為標(biāo)準(zhǔn)，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，傾聽群眾呼聲，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題的工作宗旨有了新的認(rèn)識。

半年的工作，使我切實(shí)體會到了做信訪工作的“難”和“苦”，也親身感受到了要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運(yùn)用的工作方法的積累。為此，實(shí)習(xí)鍛煉期間我除了虛心向周圍同志請教、學(xué)習(xí)以外，還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)，自身工作能力得到了很大提高，在較短時間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。

對信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問題和為民辦好事辦實(shí)事有了新的理解。在信訪工作中，我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。半年的時間，我有幸參與了信訪辦妥善處理的一些突發(fā)事件。比如，永和莊村于年慧因戶口不能入京的問題，其情緒過于激動，帶有自殺傾向，在信訪辦、婦聯(lián)、村干部、律師及法庭的幫助下，解開了信訪人的心結(jié)，避免了可能會造成的不良影響，為維護(hù)鎮(zhèn)域的穩(wěn)定盡了微薄之力。

北辛莊村來京務(wù)工人員寧夏周海工程隊(duì)討要勞務(wù)費(fèi)的上訪，在信訪辦、社?？频墓餐ο?，最終深夜九點(diǎn)此事徹底解決，因此避免了因勞資糾紛矛盾上升引發(fā)的民族矛盾糾紛。李家務(wù)村申雪梅因拆除違建不滿而到中南海上訪的事件，桂杰主任親自將其接回，并穩(wěn)控情緒;竇營村魏金榮因沒房子住于國慶當(dāng)天到上訪的經(jīng)歷，上黎城村老人過節(jié)費(fèi)及老人協(xié)會基金未上賬的問題等等。在參與接訪的過程中，被他們“為民辦實(shí)事，群眾利益無小事”的態(tài)度所感動，更多的是學(xué)到了處理突發(fā)事件的方法。

在信訪辦半年時間發(fā)生的事情歷歷在目，但8月9日河津營權(quán)奶奶因鄰里糾紛的上訪使我記憶猶新。事情經(jīng)過是：權(quán)奶奶因與鄰居之間發(fā)生矛盾心理不痛快到鎮(zhèn)政府門口哭鬧，發(fā)現(xiàn)后立刻前去勸說。面對怒沖沖的老人，先是以溫和的語氣了解其來的目的，原來是因與鄰居發(fā)生矛盾，村委會干部沒有解決好兩人矛盾，家人反而不向著自己，覺得很委屈來鎮(zhèn)上訪。我借著在炎炎烈日下“歲數(shù)大了，身體為重”為切入點(diǎn)，對老奶奶進(jìn)行勸說。經(jīng)過20多分鐘的勸說，老人同意到信訪辦進(jìn)一步詳談，防止了事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。然后耐心細(xì)致地做老人的工作，當(dāng)提及到自己這樣的舉動是傷害身體、兒子會擔(dān)心惦記、同時也會影響工作時，老人意識到自己的做法不但會讓家人擔(dān)憂也產(chǎn)生了不良的影響，滿臉的愧疚取代了滿臉的憤怒，也覺得鄰里之間應(yīng)該謙讓，俗話說遠(yuǎn)親不如近鄰。

我在實(shí)習(xí)鍛煉期間不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心，不厭其煩;處理問題時細(xì)心，不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)“親友團(tuán)”;對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的，據(jù)理力爭，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。

參與每周二“大調(diào)解格局”期間，隨同律師、庭長及接訪科長共同接待了群眾72件，94人。主要涉及到宅基地、土地承包、家庭糾紛、財(cái)產(chǎn)繼承、婚后財(cái)產(chǎn)分配、相鄰關(guān)系及建筑承攬糾紛等方面的法律咨詢。在群眾解除迷惑的同時，使我對土地法、婚姻法，民事訴訟法、民事糾紛等有了初步的認(rèn)識，在我日后的接訪工作中起了很大幫助，可以從更專業(yè)的角度提供服務(wù)。在“大調(diào)解”活動中除了學(xué)到知識外，還學(xué)習(xí)到律師、庭長在提供咨詢者服務(wù)時的思考邏輯、處事態(tài)度及解決辦法等等，也懂得了很多人情世故。

我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會，在這段時間里，信訪辦這個集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，從中學(xué)習(xí)到了他們良好的工作作風(fēng)。在桂杰主任的指導(dǎo)與幫助下，使我由對信訪工作的一知半解到了解，他對待工作的態(tài)度深深地影響著我，使我明白只有在基層踏實(shí)的為百姓干實(shí)事，才能構(gòu)建和諧社會。他認(rèn)真閱讀每一封的來信，不煩不燥;細(xì)心傾聽每一位來訪者的意愿與訴求，抓住癥結(jié)，對癥下藥，高效的解決問題;真心的為群眾解決問題，急群眾所急，想群眾所想，“曉之以理，動之以情”積極的化解矛盾。楊濤哥雷厲風(fēng)行的處事態(tài)度同樣感染著我。

他耐心的接待每一位來訪群眾，不管問題的多少，都會認(rèn)真的傾聽，對上訪者進(jìn)行正確積極的引導(dǎo)，筑牢信訪維穩(wěn)工作的第一道防線，后與桂杰主任積極探尋解決辦法。在休息的時候，他還會毫無保留的給我講接訪的工作經(jīng)驗(yàn)與方法，幫助我以最短的時間適應(yīng)工作。同時也認(rèn)識到了基層工作的重要性和艱巨性，認(rèn)識到了基層工作對于維護(hù)我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定，建設(shè)平安、和諧長子營的重要意義;認(rèn)識到了基層工作的復(fù)雜，對剛剛參加工作的我而言是個巨大的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)實(shí)工作要求我必須做好充分的思想準(zhǔn)備，邊工作，邊學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提高自己的工作能力。

三、存在的不足。

1、工作思路比較局限，缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩，不敢創(chuàng)新，怕犯錯誤，做一些事情顧慮太多。通過參與領(lǐng)導(dǎo)、桂杰主任的接訪，我總結(jié)出他們高效處理問題的工作方法，將會為我日后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

2、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗(yàn)。雖然對基層有了初步的認(rèn)識，但畢竟沒有親自在基層開展工作。隨著通過積極參加鎮(zhèn)、村組織的各項(xiàng)活動，相信會逐漸積累工作經(jīng)驗(yàn)。

3、業(yè)務(wù)不夠熟練。雖然取得了一定進(jìn)步，但是實(shí)際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好把握，對于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)交流還不夠。但通過參與“大調(diào)解格局”，基本了解一些法律法規(guī)及人情世故，可為日后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。

四、今后的努力方向。

1、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，來提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

2、積極主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作上的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃，博采眾長，提高自身的工作水平。

過去的已經(jīng)過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的幫助下，我一定踏踏實(shí)實(shí)工作，一步一個腳印，將自己的工作干得更好，彌補(bǔ)不足，爭取早日成為一名合格的信訪工作者。

個人工作總結(jié)范例篇十五

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼一學(xué)期又接近尾聲，我作為《構(gòu)建和諧課堂,減輕農(nóng)村小學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)的策略研究》課題組的成員，現(xiàn)將本人本學(xué)期的課題研究工作簡單總結(jié)如下：

一、制訂計(jì)劃，加強(qiáng)落實(shí)。

開學(xué)初，根據(jù)學(xué)校課題組計(jì)劃制定個人課題研究工作計(jì)劃。并在工作中圍繞本學(xué)期“構(gòu)建和諧課堂,減輕農(nóng)村小學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)的策略研究”課題研究工作的中心任務(wù)，積極落實(shí)。并取得很好的成績，本學(xué)期是課題研究的第二階段，課題研究成果，已經(jīng)初見彌端。

二、深入學(xué)習(xí)理論知識，不斷提高研究水平。

一學(xué)期來，本人積極參加課題組的集中學(xué)習(xí)，撰寫學(xué)習(xí)心得，鉆研和諧課堂、學(xué)生減負(fù)”的理論知識。通過聽課、交流等多種形式的學(xué)習(xí)活動，通過網(wǎng)絡(luò)收集和學(xué)習(xí)與本課題有關(guān)的理論資料，分析研究，不斷提高自己的理論水平，課題研究水平。

三、本學(xué)期課題研究成果。

本學(xué)期在課題研究方面我主要做了以下幾個工作：

1、學(xué)習(xí)教育理論，努力提高自身的理論水平。

2、每月按時參加學(xué)校的課題集中研究學(xué)習(xí)和集體備課活動，并認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記。

3、根據(jù)課題組制定的研究計(jì)劃，本人認(rèn)真準(zhǔn)備課題研究課，及時聽取課題組其他成員的意見，不斷地使自己上的課體現(xiàn)自己的研究意圖。同時積極學(xué)習(xí)其他成員的課題研究課，博采眾長，不斷提高自己的研究能力。

4、跟蹤觀察學(xué)生個案，并及時解決學(xué)生的問題，在課堂和課后積極培養(yǎng)學(xué)生的良好的心理品質(zhì)。每月都在詳細(xì)做好觀察筆錄。

5、每月及時把科研進(jìn)展情況和個案分析發(fā)表在課題組郵箱內(nèi)，以便課題組老師們共享。

6、在課余和休息時間瀏覽課題組其他成員老師的課題資料，互相學(xué)習(xí)溝通。

三、及時總結(jié)，認(rèn)真做好資料的收集和整理工作。

課題研究課，是教師走向成功的開始，我能積極參與上課、聽課和評課活動。一學(xué)期來，我能積極參與課題組的上課、聽課和評課活動。本學(xué)期，我上課題研討課一次，并能提前把研討課的教學(xué)設(shè)計(jì)和說課稿上傳到課題組郵箱內(nèi)，根據(jù)課題組教師的意見修改自己的教學(xué)設(shè)計(jì)。課后，我能虛心聽取其他成員的意見，改進(jìn)自己的教學(xué)方法，總結(jié)教學(xué)方法研究的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。對于課題組其他成員的研討課，我也總能認(rèn)真聽、認(rèn)真記，誠懇的評價，撰寫聽課感受。通過評課、上課，我覺得自己收獲很大，學(xué)到了很多新的教學(xué)理念。

四、對課題研究的一點(diǎn)思考。

1、研究水平還有待提高，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)理論知識，不斷給自己充電，提高研究水平。

2、研究還不夠深入，雖然有了些眉目，但還是有些棘手，有時候還會糊涂茫然，思路不夠清晰。

以上兩點(diǎn)是我以后要努力做好的。

短短的一學(xué)期很快過去了，本學(xué)期的課題研究工作已經(jīng)結(jié)束，在今后的課題研究中我將更加深入地學(xué)習(xí)研究，力求取得更大的研究成果。

個人工作總結(jié)范例篇十六

20xx年，一航局共青團(tuán)工作認(rèn)真貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)要求，堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)中心工作，服務(wù)青年成長成才兩大主題，從大局著眼，從實(shí)事著手，緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際和青年特點(diǎn)，通過創(chuàng)新活動形式，以“我為精細(xì)管理建言獻(xiàn)策”、首屆“一航青年文化月”等活動為主要載體，積極團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一航局廣大團(tuán)員青年在企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展中發(fā)揮主力軍和突擊隊(duì)作用。

第一，堅(jiān)持團(tuán)委工作圍繞大局，融入企業(yè)發(fā)展主題；

1、20xx年，針對中交股份開展“管理效益年”和一航局開展的“精細(xì)化管理年”活動，一航局團(tuán)委開展了“我為精細(xì)管理建言獻(xiàn)策”活動。

在活動開展過程中，一航局團(tuán)委堅(jiān)持“圍繞一個中心”，即以“精細(xì)化管理年”活動為中心；“激發(fā)兩級團(tuán)組織積極性”，即充分發(fā)動一、二級團(tuán)組織的積極性，做好宣傳貫徹落實(shí)工作；“搭建三個活動載體”，即利用一航局報《筑港報》、團(tuán)簡報《一航青年》、活動簡報《我為“精細(xì)管理建言獻(xiàn)策”》，推動活動開展進(jìn)程；“力求四個實(shí)效”即達(dá)到落實(shí)上級團(tuán)委要求的效果，達(dá)到一航局黨政領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的效果，達(dá)到促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際效果，達(dá)到激發(fā)團(tuán)員青年愛企擁企的效果。

為確保活動落到實(shí)處，一航局團(tuán)委創(chuàng)建了“我為精細(xì)管理建言獻(xiàn)策”活動簡報（已刊發(fā)5期），以實(shí)現(xiàn)對活動檢查、督導(dǎo)、促進(jìn)的作用。同時一航局團(tuán)委利用電話、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信、現(xiàn)場會等多種形式對一公司機(jī)械分公司、二公司溫州項(xiàng)目部、三公司大窯灣項(xiàng)目部、四公司第四項(xiàng)目部、五公司曹妃甸煤碼頭翻車機(jī)房項(xiàng)目部、安裝公司京唐港項(xiàng)目部等十幾個基層團(tuán)支部進(jìn)行活動開展情況調(diào)研，并將調(diào)查情況在“我為精細(xì)管理建言獻(xiàn)策”活動簡報上刊載。

2、服務(wù)重點(diǎn)工程建設(shè),深入開展青年文明號創(chuàng)建等活動。以青年文明號創(chuàng)建活動為依托，服務(wù)重點(diǎn)工程建設(shè)。一航局團(tuán)委在中期工作會上要求每個單位結(jié)合實(shí)際，明確青年文明號創(chuàng)建的重點(diǎn)項(xiàng)目,并下發(fā)了“關(guān)于在重點(diǎn)建設(shè)工程中開展創(chuàng)建‘青年文明號’活動的意見（試行稿）”進(jìn)行指導(dǎo)；四公司在天津港北港池集裝箱三期堆場工程、安裝公司在曹妃甸起步工程第三標(biāo)段設(shè)備安裝工程等舉行了青年突擊隊(duì)授旗儀式；二公司開展了“建功杯”青年突擊隊(duì)建功競賽活動，在8項(xiàng)工程中成立了9支青年突擊隊(duì)。

20xx年，一航局共有1個項(xiàng)目獲得“中國鋁業(yè)杯”首屆中央企業(yè)青年創(chuàng)新獎銅獎；2個集體被命名為“全國青年文明號”，3個項(xiàng)目被命名為天津市青年文明號；3個項(xiàng)目被命名為20xx年度天津市青年文明號創(chuàng)建單位；2名同志獲得天津市第七屆“鑫裕杯”青年崗位能手稱號（管理創(chuàng)新類）。

第二，夯實(shí)團(tuán)組織基礎(chǔ)建設(shè)，提高基層工作的實(shí)效；

1、加強(qiáng)組織建設(shè)。8月16日至17日，一航局團(tuán)委在津召開中期工作推動會，對建立健全團(tuán)的基層組織、加強(qiáng)團(tuán)干部管理、建立工作機(jī)制等問題做出布置；10月中旬，經(jīng)局黨委同意，一航局團(tuán)委對團(tuán)委委員進(jìn)行調(diào)整，并組成新一屆團(tuán)委會；在一航局團(tuán)委指導(dǎo)下，設(shè)計(jì)院、鐵路分公司、哈大客運(yùn)專線項(xiàng)目經(jīng)理部先后成立團(tuán)委，并建立健全基層組織；針對一航局總部機(jī)構(gòu)調(diào)整情況，指示機(jī)關(guān)團(tuán)支部重新組織整合，團(tuán)支部改為團(tuán)總支，下轄一航局本部團(tuán)支部、總承包部團(tuán)支部以及對教育培訓(xùn)中心團(tuán)員管理（暫不具備成立團(tuán)支部條件）。四季度，二級團(tuán)委負(fù)責(zé)人全部調(diào)整到位，所屬團(tuán)支部多數(shù)按要求進(jìn)行換屆選舉。

其中，一航局1個基層團(tuán)委和1個基層團(tuán)支部獲得中交股份“五四紅旗團(tuán)委”和“五四紅旗團(tuán)支部”榮譽(yù)稱號；2個團(tuán)支部獲得大連市優(yōu)秀團(tuán)支部稱號；1個基層團(tuán)支部獲青島市“五四紅旗團(tuán)支部”稱號。

2、廣泛開展調(diào)研活動。一航局團(tuán)委于9月初下發(fā)“團(tuán)組織基本情況調(diào)查表”，對團(tuán)組織建設(shè)、團(tuán)員青年等情況進(jìn)行了摸底調(diào)查；五公司團(tuán)委利用團(tuán)員登記卡、《團(tuán)支部工作季報表》等形式，加強(qiáng)管理和考核，初步實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)交流、上下互動的目標(biāo)；在24屆全國航道航務(wù)共青團(tuán)年會上，一航局推薦3篇論文分別獲得了一、三、優(yōu)秀獎。

第三，創(chuàng)新共青團(tuán)載體，搭建團(tuán)活動新平臺；

1、針對一航局團(tuán)員青年駐地分散和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)普及的現(xiàn)狀，為更好地適應(yīng)新形勢下共青團(tuán)工作，一航局團(tuán)委全力推進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)建團(tuán)”進(jìn)程。一航局團(tuán)委經(jīng)過廣泛調(diào)研，形成了創(chuàng)建“一航青年論壇”的可行性報告，并提交中期會進(jìn)行充分討論；一航局團(tuán)委及基層團(tuán)組織建立“一航團(tuán)委”、“一航青年”等各種團(tuán)員青年qq群，方便了工作情況溝通；一公司團(tuán)委創(chuàng)建“一航一新青年論壇”，論壇涉及青年的思想、工作、生活、學(xué)習(xí)以及共青團(tuán)等諸多方面，現(xiàn)運(yùn)行良好。

2、為更好地組織和指導(dǎo)廣大團(tuán)員青年，加強(qiáng)團(tuán)員青年的溝通，搭建團(tuán)工作交流平臺，一航局團(tuán)委于9月份創(chuàng)建“一航青年”簡報。簡報分團(tuán)委工作傳真、共青團(tuán)知識問答、打造共青團(tuán)品牌、共青團(tuán)基層風(fēng)采等欄目，利用活動簡報的形式交流各級團(tuán)組織經(jīng)驗(yàn)，為團(tuán)工作營造氛圍，振奮精神，展現(xiàn)廣大團(tuán)員青年風(fēng)采（已發(fā)行4期）。

第四、加強(qiáng)品牌活動建設(shè)，鑄造共青團(tuán)特色活動；

1、明確“區(qū)域集合”概念。根據(jù)一航局生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際和團(tuán)員青年分布現(xiàn)狀，一航局團(tuán)委今年明確提出“區(qū)域集合”活動概念。區(qū)域集合指的是在某一定施工建設(shè)區(qū)域，企業(yè)所屬幾個項(xiàng)目部，或者數(shù)個性質(zhì)相同的企業(yè)范圍內(nèi)，由個體團(tuán)組織（項(xiàng)目部團(tuán)支部或企業(yè)團(tuán)委）發(fā)起，組織廣大團(tuán)員青年活動的一種方式。按照此精神，基層各級團(tuán)組織先后在曹妃甸、天津港、哈大客運(yùn)專線等組織了籃球賽、足球賽、乒乓球賽等文體活動，這種區(qū)域性很強(qiáng)且不影響施工生產(chǎn)的活動方式受到廣大團(tuán)員青年歡迎。

2、啟動首屆“一航青年文化月”活動。為培育一航局青年員工愛企擁企、愛崗敬業(yè)的精神，營造健康向上的文化氛圍，激發(fā)青年員工工作熱情，一航局團(tuán)委于11月中旬啟動了以“凝聚一航青春力量助推企業(yè)跨越發(fā)展”為主題的首屆“一航青年文化月”活動?；顒訌?1月中旬啟動，12月中旬結(jié)束；活動內(nèi)容由學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的xx大精神、青年員工與分包隊(duì)伍攜手共進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)辯論賽、“我身邊的精細(xì)管理”征文、重點(diǎn)工程技術(shù)交流會、企業(yè)文化知識競賽、“青年文明號”創(chuàng)建活動、我為“五型”機(jī)關(guān)添光彩、“精細(xì)杯”足球賽與籃球賽等一系列活動組成；活動均采用“區(qū)域集合”的方式，由各單位以“區(qū)域集合”的方式在相關(guān)地區(qū)展開。

“一航青年文化月”活動立足團(tuán)員青年，輻射公司上下，要求廣大團(tuán)員青年全面發(fā)展，作一航局發(fā)展棟梁之才；活動力爭為青年員工成長營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和工作環(huán)境、積極的文化氛圍和生活氛圍做出貢獻(xiàn)，以實(shí)現(xiàn)豐富青年員工的業(yè)余文化生活，陶冶青年員工的情操，發(fā)展青年員工的個性特長，提高青年員工的專業(yè)技能，完善青年員工的健康人格，提高企業(yè)的凝聚力和核心競爭力，從而達(dá)到青年人為“企業(yè)又快又好發(fā)展”貢獻(xiàn)力量的目標(biāo)。

“一航青年文化月”活動遵循三個原則：一是堅(jiān)持活動為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。要把團(tuán)的工作和活動融入到公司的生產(chǎn)經(jīng)營中去，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展添磚加瓦。二是要結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展，樹立中交一航局團(tuán)工作的主打品牌。青年人思想最解放、思路最開闊，創(chuàng)新能力，活動圍繞青年員工的成長成才，打造出一個基礎(chǔ)性、長遠(yuǎn)性、戰(zhàn)略性的工作品牌，激發(fā)各個崗位上廣大青年員工立足崗位、刻苦學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自我發(fā)展的能力和本領(lǐng)，激發(fā)年輕人熱愛企業(yè)、發(fā)展企業(yè)、為企業(yè)奉獻(xiàn)青春的熱情，并為企業(yè)的發(fā)展吸附一大批才能卓越的青年人才。三是要進(jìn)一步深化各種活動載體，豐富活動內(nèi)涵。在公司共青團(tuán)工作和活動中，展現(xiàn)青年人始終爭創(chuàng)一流業(yè)績的風(fēng)采，進(jìn)而在公司廣大團(tuán)員青年中取得良好的反響，在其心中逐漸樹立我是“一航青年”的自豪感和使命感。

“一航青年文化月”活動有明確的時間、步驟及范圍等安排，20xx年11月中旬至12月中旬舉辦首屆“一航青年文化月”活動，為期一個月，此后每年延續(xù)，力爭打造成為一航青年工作的一個品牌。活動分為方案策劃、委員討論、活動實(shí)施、總結(jié)表彰四個階段，參加活動的范圍是一航局所屬各團(tuán)委（團(tuán)總支）及其下屬團(tuán)（總）支部。

3、基層團(tuán)組織開展各具特色的活動。一公司團(tuán)委歷時5個月，成功舉辦了首屆“青春先鋒杯”籃球賽；4至5月份，二公司團(tuán)委開展了以“讀書、求知、交流、提升”的讀書月活動；三一航局團(tuán)委針對精細(xì)管理開展大討論活動；各單位還組織開展了辯論賽、歌詠賽、主題團(tuán)日、野外拓展訓(xùn)練等活動，豐富了一航局廣大團(tuán)員青年的工作生活。

個人工作總結(jié)范例篇十七

__年年對我具有特別的意義，因?yàn)槲拿毓ぷ魇俏覐氖碌牡谝环莨ぷ?，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了__這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就__年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求。

公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱;下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的打印、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文_份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫;編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強(qiáng)力度。

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3、內(nèi)外宣傳講效果。

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《__報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于各部門、各機(jī)構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。

5、企業(yè)文化活動積極參與。

一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、職工運(yùn)動會、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項(xiàng)活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。20__年已經(jīng)到來了，新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

個人工作總結(jié)范例篇十八

一個月過去了，要開始寫月度工作總結(jié)了，你準(zhǔn)備好了沒?以下是小編精心收集整理的個人。

范例，供大家參考和借鑒，更多資訊請繼續(xù)留意。

欄目。

1、召開離退休老干部迎新春團(tuán)拜會;對xx年上半年社區(qū)黨建工作進(jìn)行部署;制作《黨員手冊》和流動黨員服務(wù)卡;制定“增三力工程”實(shí)施方案。

2、召開新聞界新春聯(lián)誼座談會;籌備編輯《廣外要聞播報》。

3、對群眾反映的物業(yè)收費(fèi)不合理問題及社區(qū)掌握低保政策不公平等問題進(jìn)行了調(diào)查答復(fù)。

4、舉辦廣外地區(qū)各界人士新春團(tuán)拜會。

5、組織召開廣外街道工會工作研討會及春節(jié)團(tuán)拜等聯(lián)誼活動;組織機(jī)關(guān)干部冬季趣味運(yùn)動會;組織召開社區(qū)婦代會xx年工作研討會;舉辦團(tuán)市委慰問進(jìn)京創(chuàng)業(yè)青年暨在青年中心推廣愛心超市項(xiàng)目啟動儀式。

1、辦事處、社保所、24個試點(diǎn)居委會全程辦事代理，共為群眾代理了724項(xiàng)事務(wù)(其中辦事處代理室48項(xiàng);社保所代理站168項(xiàng);24個試點(diǎn)社區(qū)居委會代理服務(wù)站508項(xiàng))。

2、接待海淀區(qū)羊坊店街道一行到我街道就如何落實(shí)第五次城管工作會精神和xx年工作思路進(jìn)行調(diào)研。

1、繼續(xù)對地區(qū)燃?xì)夤┡瘑挝坏墓┡闆r進(jìn)行監(jiān)督檢查。

2、組織召開馬連道西里小區(qū)市運(yùn)公司宿舍小區(qū)整治工作現(xiàn)場會，制定整治方案和建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì);完成灣子小區(qū)綠化改造設(shè)計(jì)方案;做好三義里小區(qū)圍墻開工的前期工作。

3、積極落實(shí)鏟冰掃雪工作。2月份，先后出現(xiàn)3次降雪，對轄區(qū)6條主要大街400多家單位的鏟冰掃雪工作進(jìn)行了檢查監(jiān)督;28個社區(qū)組織人員對轄區(qū)內(nèi)街巷、甬路、院落進(jìn)行清掃;環(huán)衛(wèi)所干部和保潔員同上街頭共撒溶雪劑1噸，同時清除堆雪;綠化辦及綠化站組織人力對綠地周邊的道路進(jìn)行了清掃。

4、對工地進(jìn)行控制揚(yáng)塵檢查80次。

5、組織開展以“美化環(huán)境，迎接兩會”為主題的城市清潔日活動，1350人參加，清理垃圾衛(wèi)生死角15處;清理綠地4萬平方米;清除擦拭小廣告1100條;出宣傳板報35塊。

6、做好校園周邊環(huán)境整治，取締無照經(jīng)營，規(guī)范門店經(jīng)營;加大黑車打擊力度，暫扣黑車4輛。

7、2月份，城管分隊(duì)共糾正各類違章328起，批評教育425人次，實(shí)施處罰208起，拆除違法建設(shè)52平方米，罰款合計(jì)1xx元。

1、慰問特困失業(yè)人員480人，發(fā)放慰問金96400元;對廣外轄區(qū)8家工地進(jìn)行矛盾排查，確保春節(jié)期間建筑工地的安全穩(wěn)定;解決依蓮軒工地福建石材裝飾公司民工工資糾紛問題。

2、完成《自強(qiáng)風(fēng)韻》報第二期的出版工作;組織地區(qū)殘疾人參加廠甸春節(jié)廟會，銷售編織產(chǎn)品;召開社區(qū)殘協(xié)主席會議。

3、大力開展送溫暖活動，對街道低保家庭、孤老戶、優(yōu)撫對象、軍烈屬和敬老院、共建部隊(duì)進(jìn)行慰問;召開廣外地區(qū)雙擁共建軍政座談會。

4、指導(dǎo)社區(qū)做好xx年度項(xiàng)目申請工作;對xx年度天北等3個社區(qū)的社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目完成情況進(jìn)行驗(yàn)收和評估;繼續(xù)做好社區(qū)合并的準(zhǔn)備工作;召開社區(qū)專職工作者新春團(tuán)拜會;協(xié)助專家組完成小康社區(qū)指標(biāo)體系的編制工作;指導(dǎo)社區(qū)應(yīng)用北京市社區(qū)信息管理系統(tǒng);完成北京市市級試點(diǎn)街道和特色社區(qū)的申報工作。

1、完成各類統(tǒng)計(jì)月報。

2、研究xx年馬連道開發(fā)辦工作思路和主要工作任務(wù);籌備召開馬連道采購中心區(qū)城市設(shè)計(jì)專家評審工作會;配合市、區(qū)有關(guān)部門進(jìn)行馬連道采購中心區(qū)1#地的上市交易工作。

3、召開茶業(yè)同業(yè)會xx年工作會。

4、召開廣外地區(qū)xx年度重點(diǎn)開發(fā)項(xiàng)目調(diào)度會。

5、繼續(xù)做好經(jīng)濟(jì)普查工作。

1、完成春節(jié)期間的保穩(wěn)定工作。組織地區(qū)治保力量開展值班巡邏強(qiáng)化社會面控制;重點(diǎn)加強(qiáng)對有線電視光結(jié)點(diǎn)、延放點(diǎn)、樓放點(diǎn)及練功人員的嚴(yán)密監(jiān)控;發(fā)動社區(qū)力量，參與矛盾排查調(diào)處工作，及時掌握地區(qū)不穩(wěn)定因素，采取有效措施，化解各類矛盾糾紛;加強(qiáng)科室規(guī)范建設(shè)，建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度，整合地區(qū)排查調(diào)處資源，建立“大排查”、“大調(diào)處”監(jiān)督制約機(jī)制。

2、繼續(xù)開展安全生產(chǎn)大檢查。共檢查17家商市場及19處人員活動密集場所，對本轄區(qū)8處早期人防工事，進(jìn)行了全面核實(shí)，重點(diǎn)檢查各項(xiàng)安全管理措施的落實(shí)情況。

3、完成春節(jié)期間禁放工作。落實(shí)《廣外街道xx年春節(jié)禁放。

工作方案。

》，制定《廣外街道xx年春節(jié)重點(diǎn)時段禁放工作實(shí)施方案》，發(fā)放禁放宣傳畫1500張。

4、籌備召開地區(qū)綜治委xx年第一次工作會。

5、繼續(xù)修改、完善地震應(yīng)急預(yù)案。加強(qiáng)防震減災(zāi)應(yīng)急值班，做到一旦發(fā)生險情，能及時采取救助措施，盡量減少災(zāi)害損失。

6、春節(jié)期間對地區(qū)進(jìn)行矛盾糾紛排查，共排查各類糾紛39件涉及1062人。其中涉及外來人口糾紛3件，刑釋解教人員糾紛14件，涉及拆遷5件，其他糾紛12件。查出的重大糾紛隱患1件，防止民間糾紛激化1件。

7、對社區(qū)調(diào)委會人員進(jìn)行調(diào)整，整理刑釋解教人員檔案，由原來的163人調(diào)整為148人，共有23人超出了刑釋解教期限，接收新出監(jiān)的刑釋解教人員8人。

8、加強(qiáng)冬季防火安全以及防震減災(zāi)工作的宣傳、檢查工作，加強(qiáng)地震應(yīng)急值班。

1、做好xx年流動人口婚育證明查驗(yàn)工作;對社區(qū)辦事代理服務(wù)站站長及計(jì)生主任進(jìn)行有關(guān)法規(guī)政策培訓(xùn)。

2、召開地區(qū)義務(wù)教育志愿者工作座談會;籌備地區(qū)精神文明建設(shè)綜合表彰會;籌備召開地區(qū)精神文明建設(shè)委員會、社區(qū)教育委員會工作會。

1、組織了全局機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)中央經(jīng)濟(jì)工作會議、省委十二屆八次全會和市委三屆六次全會精神，并認(rèn)真貫徹落實(shí)會議精神。

2、完成了20xx年局黨風(fēng)廉政建設(shè)、學(xué)教活動、老干部工作、政務(wù)工作、信息化工作、依法行政工作總結(jié)并上報書面材料。

3、上報了20xx年調(diào)研課題。圍繞我局工作職能，整理上報了利用外資、對外貿(mào)易、國內(nèi)貿(mào)易管理等6個方面調(diào)研課題。

4、上報了省《政府工作報告》目標(biāo)任務(wù)完成情況報告。對照省《政府工作報告》工作任務(wù)，結(jié)合我局工作實(shí)際，認(rèn)真梳理，將我局工作完成情況書面報送市政府督查室。

5、做好了信息公開工作，完成了上報信息的統(tǒng)計(jì)工作。按要求及時更新了局門戶網(wǎng)站，將外商投資指南等相關(guān)公告內(nèi)容上傳至市政府門戶網(wǎng)站。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年向市委辦、市政府辦、省廳辦、省內(nèi)貿(mào)辦等相關(guān)部門報送各類信息共計(jì)361條。

6、做好了信訪維穩(wěn)工作。采取積極有效措施，保持了局機(jī)關(guān)和商務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定局面。

(

1、接待了分別由省外經(jīng)貿(mào)廳副廳長王中陽、李文堯、外經(jīng)處處長徐禮成帶隊(duì)的調(diào)研組來我市調(diào)研。

2、接待了日本兵庫縣議會議員、自民黨兵庫縣支部聯(lián)合會干事長原亮介先生一行、珠三角產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移/拓展發(fā)展商機(jī)考察團(tuán)、香港客商考察團(tuán)、香港九龍商會考察團(tuán)、華南日企考察團(tuán)、?？谑谐薪赢a(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移調(diào)研小組等來我市參觀考察。

3、完成了《贛州市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)招商20xx年工作方案》、《20xx年江西贛州香港招商引資活動周工作方案》、《20xx年北京重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)招商工作方案》、《20xx中國贛州(歐洲)有色金屬及新材料產(chǎn)業(yè)推介暨經(jīng)貿(mào)洽談活動工作方案》以及《關(guān)于組織赴日韓開展鎢、稀土及新材料產(chǎn)業(yè)推介暨經(jīng)貿(mào)洽談活動的工作方案》的草擬任務(wù)。

4、做好了贛州市客商代表迎春聯(lián)誼會以及20xx年利用外資、對外貿(mào)易年終考評等各項(xiàng)籌備工作。

5、完成了全市外貿(mào)進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)分析。1-11月，全市外貿(mào)進(jìn)出口完成11.82億美元，增長(下同)44.24%，其中出口完成8.93億美元，增長48.70%，出口增幅高于全省平均增幅6個百分點(diǎn);進(jìn)口完成2.88億美元，增長31.98%。全市機(jī)電產(chǎn)品出口完成22964.69萬美元，增長48.79%，占全市外貿(mào)出口總值的25.71%，占全省機(jī)電產(chǎn)品出口總值的16.27%。

6、完成了全市13家企業(yè)對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記的辦理工作。

7、轉(zhuǎn)發(fā)了省外經(jīng)貿(mào)廳、省財(cái)政廳聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)〈20xx年江西外經(jīng)貿(mào)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展促進(jìn)資金實(shí)施細(xì)則〉的通知》，做好20xx年度全市外貿(mào)企業(yè)申請外經(jīng)貿(mào)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展促進(jìn)資金的準(zhǔn)備工作。

8、組織全市外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行了中小企業(yè)開拓國際市場資金、第105屆廣交會展位和參加第19屆華交會、20xx年(第五屆)進(jìn)出口形勢及海外市場說明會的申報工作。

9、組織參加了全省反補(bǔ)貼應(yīng)對工作會議暨培訓(xùn)班和省廳專項(xiàng)資金撥付會議。

10、完成了崇義章源鎢制品有限公司對外投資項(xiàng)目的審核上報。

1、開展了“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家店質(zhì)量回訪抽查，上報了全市農(nóng)家店質(zhì)量回訪工作小結(jié)。

2、認(rèn)真總結(jié)了20xx年貿(mào)易服務(wù)體系、促進(jìn)章江新區(qū)商貿(mào)娛樂餐飲業(yè)繁榮發(fā)展、市場運(yùn)行情況等工作，并形成了書面總結(jié)。

3、制定上報了《贛州市貿(mào)易服務(wù)體系建設(shè)20xx年工作計(jì)劃》、《全市內(nèi)貿(mào)工作會議方案》和《“抓項(xiàng)目、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”的調(diào)研建議》。

4、指導(dǎo)協(xié)助市拍賣協(xié)會、市烹飪協(xié)會召開了拍賣協(xié)會年會和市烹飪協(xié)會第二次會員大會暨五周年慶典大會。

5、接待了商務(wù)部調(diào)研組在我市開展“贛南臍橙產(chǎn)銷情況”調(diào)研。

6、組織開展了打擊私屠濫宰窩點(diǎn)專項(xiàng)行動。針對興國縣城鄉(xiāng)結(jié)合部存在生豬私宰現(xiàn)象，督促興國縣商業(yè)局組織力量開展了專項(xiàng)打擊。目前，專項(xiàng)整治行動進(jìn)展順利。

7、召開了中心城區(qū)生豬屠宰工作協(xié)調(diào)會，重新安排生產(chǎn)計(jì)劃，調(diào)整生產(chǎn)時間，將中心城區(qū)上市生豬全部集中宰殺，確保生豬市場供應(yīng)。

8、開展了對全市消費(fèi)品市場600種商品進(jìn)行調(diào)查。聯(lián)合檢查了貿(mào)易廣場酒類經(jīng)營戶隨附單使用情況。

9、起草了《贛州市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市中心城區(qū)生豬屠宰管理工作的意見(征求意見稿)》。

1、認(rèn)真做好20xx年全市商務(wù)工作總結(jié)和20xx年全市商務(wù)工作要點(diǎn)的報送工作。

2、做好全市商務(wù)系統(tǒng)困難黨員走訪、離退休老干部慰問工作。

3、做好科學(xué)發(fā)展觀學(xué)教活動成果轉(zhuǎn)化工作。理論聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)將科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為工作動力。

4、繼續(xù)做好信訪維穩(wěn)工作，妥善處理全市商務(wù)系統(tǒng)改制遺留問題，確保元旦、春節(jié)期間局機(jī)關(guān)和商務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定。

1、做好省外經(jīng)貿(mào)廳廳長伍再謙來我市調(diào)研的接待工作，做好贛州市客商代表迎春聯(lián)誼會各項(xiàng)籌備工作。

2、做好20xx年利用外資、對外貿(mào)易年終考評工作。

3、抓好省外經(jīng)貿(mào)廳、省財(cái)政廳《關(guān)于印發(fā)〈20xx年江西外經(jīng)貿(mào)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展促進(jìn)資金實(shí)施細(xì)則〉的通知》文件精神的落實(shí)，指導(dǎo)、協(xié)助符合條件的外貿(mào)企業(yè)做好促進(jìn)資金的申報工作。

4、做好20xx年省級項(xiàng)目評審工作。加大項(xiàng)目初審力度，力爭更多項(xiàng)目獲評。

5、繼續(xù)推進(jìn)國家級鎢、稀土科技興貿(mào)創(chuàng)新基地建設(shè)，按要求做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

6、繼續(xù)跟蹤服務(wù)崇義章源鎢制品有限公司在馬達(dá)加斯加合作投資項(xiàng)目的報批工作。

7、跟蹤赴日本兵庫縣對外承包勞務(wù)項(xiàng)目的簽約工作。

8、協(xié)助贛州億通對外經(jīng)濟(jì)合作公司舉辦赴日本研修生培訓(xùn)班。

1、抓緊制定《20xx年貿(mào)易服務(wù)體系工作方案》。

2、繼續(xù)抓好《贛州市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃》的組織實(shí)施，進(jìn)一步督導(dǎo)縣級城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃編制工作。

3、認(rèn)真做好20xx年度拍賣企業(yè)年審工作。對全市拍賣企業(yè)經(jīng)營場所、經(jīng)營狀況進(jìn)行核查，加強(qiáng)對拍賣市場的監(jiān)管和協(xié)調(diào)服務(wù)。

4、繼續(xù)推進(jìn)促進(jìn)章江新區(qū)商貿(mào)娛樂餐飲業(yè)繁榮發(fā)展，積極協(xié)調(diào)督導(dǎo)萬盛mall、贛州休閑娛樂城等項(xiàng)目開張運(yùn)營。

5、繼續(xù)做好申報“贛州—中國客家菜之鄉(xiāng)”工作，打好客家牌，在客家餐飲文化上創(chuàng)出特色。

6、繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上購銷對接活動，拓寬銷路，加快臍橙等主要農(nóng)產(chǎn)品的流通。

7、做好元旦、春節(jié)期間市場運(yùn)行監(jiān)測和豬肉市場監(jiān)管工作。

8、做好全市生豬定點(diǎn)屠宰工作領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員會議的相關(guān)籌備工作。

個人工作總結(jié)范例篇十九

本人，畢業(yè)于xx學(xué)院信息自動化專業(yè)。于20xx年xx月參加工作，先后任職于工程、工程項(xiàng)目部、工程建設(shè)管理部。任職期間，先后從事過安全管理、質(zhì)監(jiān)管理、檔案管理等相關(guān)工作，曾榮獲20xx年度公司優(yōu)秀團(tuán)員。每個工程對我來說，都是一次全新的鍛煉，都是一次經(jīng)驗(yàn)的積累。本人參加工作以來,嚴(yán)格地遵守國家的各項(xiàng)法律和法規(guī),從未參與各種違法違紀(jì)的活動。堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的改革開放，為建設(shè)中國有特色的社會主義作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。對于單位制訂的各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

我都嚴(yán)格遵守嚴(yán)從律己寬以待人起著帶頭的作用。在工作中我不斷地學(xué)習(xí)、鉆研、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心勤勉不懈極富工作熱情；確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作和公司同事之間能夠通力合作關(guān)系相處融洽而和睦配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識、技能注重自身發(fā)展和進(jìn)步。經(jīng)過五年的學(xué)習(xí)與工作無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上我已從一個涉世未深的大學(xué)生成長成為一名合格的自豪的工程人。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、思想品德方面。

本人一直非常擁護(hù)黨的政策和方針，關(guān)心和學(xué)習(xí)國家時事政治，堅(jiān)持用高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。本人能嚴(yán)守法律法規(guī)，能樹立并保持正確的人生觀、價值觀和社會主義榮辱觀。近年來，我一直堅(jiān)持看新聞報道、環(huán)球日報等新聞欄目或報刊雜志，通過了解國家大事和百姓心聲，來更好地學(xué)習(xí)執(zhí)行黨和國家的路線、方針和政策，保持自己的政治覺悟能夠“與時俱進(jìn)”。

二、工作態(tài)度和職業(yè)道德方面。

在注重提高思想品德的同時，也不忘注意個人修養(yǎng)和職業(yè)道德的培養(yǎng)和提高。我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)建設(shè)工程施工等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度和規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司、分公司各項(xiàng)管理制度，做到忠于職守、奉公守法、廉潔自律、勤奮工作，不斷努力提高自己的工作質(zhì)量。本人一向謙虛好學(xué)、鉆研業(yè)務(wù)、勇于奉獻(xiàn)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的職業(yè)道德，能夠嚴(yán)格按照“誠信、守法、公正、科學(xué)”的原則開展進(jìn)行管理工作。能夠敬崗愛業(yè)、遵紀(jì)守法，工作上踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇，一絲不茍；生活上助人為樂，團(tuán)結(jié)友愛，關(guān)心他人。能夠積極指導(dǎo)和帶領(lǐng)剛工作的同志，使他們時刻感覺到有人關(guān)心、愛護(hù)和幫助，盡快轉(zhuǎn)變角色投入工作中去，并督促他們不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，更好地勝任本職工作。

本人認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù)知識，能將理論同實(shí)踐緊密聯(lián)系起來，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，并在實(shí)踐中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，以此來豐富自己的理論水平，取得了事半功倍的效果。

本人20xx年參加xx集團(tuán)公司組織培訓(xùn)的風(fēng)電運(yùn)維人員培訓(xùn)，并取得初級證；20xx年參加國家安監(jiān)局組織的安全員的培訓(xùn)，并取得安全員證；20xx年參加山西省電力公司質(zhì)量監(jiān)督檢查中心站組織的質(zhì)檢員培訓(xùn)，并取得質(zhì)檢員證。

三、安全管理方面。

本人20xx年xx月進(jìn)入公司，首先在公司進(jìn)行了培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了安規(guī)基本知識后進(jìn)入送出工程項(xiàng)目部。在師傅的帶領(lǐng)下，結(jié)合現(xiàn)場與理論知識，在送出工程擔(dān)任了安全專工，組織各參建單位建立了安全管理體系、安全監(jiān)督體系。修編了33項(xiàng)安全管理制度；送出工程大部分均處高山，且有點(diǎn)多面廣等特點(diǎn)，涉及高空作業(yè)、腳手架搭設(shè)等多種安全隱患，經(jīng)過對每一基鐵塔位置的實(shí)地勘測，記錄，總結(jié)安全隱患位置，建立臺賬，定期對現(xiàn)場進(jìn)行檢查。并在雷雨季前、冬季等特殊季節(jié)施工要求施工單位制定專項(xiàng)施工方案，經(jīng)審批通過后，嚴(yán)格按照方案對現(xiàn)場進(jìn)行檢查，并做好過程記錄。參與了送出工程、送出工程建設(shè)，先后參與了3次春檢、2次秋檢檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題均整改閉環(huán)。安全均處可控在控。

四、電氣管理方面。

在20xx年接觸風(fēng)電工程施工后，從事工作點(diǎn)多面廣，有涉及到土建、電氣、資料等多方面，重點(diǎn)從電氣方面談一談：

1、電氣施工準(zhǔn)備階段：首先要審查施工圖紙，為圖紙會審做前期準(zhǔn)備。審圖要注意電氣與土建、安裝等專業(yè)存在接口方面的問題。如電氣接地、照明預(yù)埋位置是否與土建結(jié)構(gòu)及現(xiàn)場實(shí)物相沖突，電纜橋架是否與安裝管道位置相碰，電氣盤柜尺寸與土建預(yù)留是否相一致等。其次根據(jù)圖紙?zhí)釄蟛牧嫌?jì)劃，可分兩次提報：一次可按圖紙實(shí)際用量提報，為現(xiàn)場施工提供保障，另一次可根據(jù)現(xiàn)場變更或設(shè)計(jì)變更提報，并根據(jù)情況和經(jīng)驗(yàn)增加余量。提報時要注意電氣設(shè)備的主要參數(shù)是否正確，一些材料的接口也要和電氣設(shè)備接口一致。

2、電氣材料的到場驗(yàn)收管理：電氣設(shè)備材料多種多樣，很可能與設(shè)計(jì)不一致，但驗(yàn)收時要保證設(shè)備的電氣參數(shù)和功能與設(shè)計(jì)一致（如設(shè)備的電壓等級、絕緣等級、防腐防塵防爆等級、額定電流、功率等）。驗(yàn)收合格后簽字確認(rèn)，重要設(shè)備由監(jiān)理、業(yè)主、施工三方共同驗(yàn)收。電氣材料的存放場地要防雨通風(fēng)，避免電氣材料雨淋、受潮，采用原包裝保存。

3、施工過程管理：現(xiàn)場達(dá)到施工條件可進(jìn)行施工，一般順序?yàn)殡姎饨拥亍⒄彰魇┕?；電纜橋架敷設(shè)、動力管敷設(shè)；配電盤柜、電氣設(shè)備安裝；電纜敷設(shè)接線；電氣設(shè)備交接實(shí)驗(yàn)、調(diào)試；電氣接地及照明要隨時了解土建進(jìn)度，及時根據(jù)現(xiàn)場情況進(jìn)行接地預(yù)埋、照明管暗配預(yù)埋。照明的接線施工完畢要用萬用表進(jìn)行必要的絕緣電阻測試后，方可送電試亮。照明施工完畢要注意成品保護(hù)。動力電纜的敷設(shè)要根據(jù)電纜敷設(shè)方案進(jìn)行，保證電纜橋架內(nèi)電纜整齊、有序。敷設(shè)時要注意電纜的彎曲半徑，并不得受到外力損傷，同時保證電纜預(yù)留的長度。主要配電設(shè)備或機(jī)組在進(jìn)行通電前，除要進(jìn)行必要的實(shí)驗(yàn)（配電柜內(nèi)斷路器、高壓開關(guān)、避雷器的相關(guān)實(shí)驗(yàn)）外，還要在電氣設(shè)備的生產(chǎn)廠家技術(shù)人員的配合下進(jìn)行通電前的調(diào)試。調(diào)試過程中對于電氣設(shè)備或設(shè)備內(nèi)的開關(guān)、綜合控制器等部件要根據(jù)自有的。

說明書。

進(jìn)行操作和設(shè)計(jì)參數(shù)。調(diào)試的控制保護(hù)值及整定值達(dá)不到設(shè)計(jì)的功能不準(zhǔn)送電。

五、質(zhì)量監(jiān)督管理。

按照質(zhì)量監(jiān)督體系，在質(zhì)量監(jiān)督檢查前，嚴(yán)格按照質(zhì)量監(jiān)督檢查大綱組織對各項(xiàng)目前開展預(yù)監(jiān)檢工作，并形成書面意見。組織施工、監(jiān)理、主設(shè)備廠家等參建單位召開專題會，制定整改計(jì)劃，并按照整改計(jì)劃定期復(fù)檢閉環(huán)情況。通過多次的檢查經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出風(fēng)電工程檢查幾個階段的要點(diǎn)：

1、首次質(zhì)量監(jiān)督檢查主要是針對已完成的首批風(fēng)機(jī)基礎(chǔ)、升壓站構(gòu)筑物及設(shè)備基礎(chǔ)的檢查工作；按照圖紙、規(guī)程、強(qiáng)條要求，對施工方案、人員資格、工器具、機(jī)械報審情況、進(jìn)行檢查；對現(xiàn)場原材料進(jìn)場情況、復(fù)檢情況進(jìn)行檢查；其中，對隱蔽工程的檢查是重中之重（如：地基驗(yàn)槽、鋼筋隱蔽、接地隱蔽等）；所以，按照工程伊始經(jīng)審批的質(zhì)量驗(yàn)評劃分表中whs點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督，對于地基驗(yàn)槽、基礎(chǔ)澆筑前、接地隱蔽前均至現(xiàn)場進(jìn)行檢查，并留有影響資料，風(fēng)機(jī)、升壓站接地電阻是否進(jìn)行測試，結(jié)果是否合格，確保隱蔽工程有據(jù)可查，保證土建工程質(zhì)量可控在控。

2、并網(wǎng)前質(zhì)量監(jiān)督檢查主要是針對風(fēng)機(jī)安裝、升壓站電氣安裝及電氣試驗(yàn)；故重點(diǎn)對風(fēng)機(jī)的安裝方案、沉降觀測情況、風(fēng)機(jī)高強(qiáng)螺栓的檢驗(yàn)、電氣交接試驗(yàn)、風(fēng)機(jī)的調(diào)試情況等檢查。

3、資料控制必須與現(xiàn)場施工同步。應(yīng)在工程伊始編制工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)清單和強(qiáng)制性條文執(zhí)行計(jì)劃，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)清單應(yīng)由監(jiān)理單位審批，并確認(rèn)資料的表式和主控、一般項(xiàng)目必須采用最新標(biāo)準(zhǔn)。

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下：

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下，在自身的努力下，不斷克服自己的弱點(diǎn)，擺正自己的位置。在教學(xué)上，在其它工作中，都有明顯的進(jìn)步。尤其是本學(xué)期(我是學(xué)校計(jì)算機(jī)管理員，就是遠(yuǎn)程教育)負(fù)責(zé)教各班電腦課的教學(xué)及六年級的語文課,圓滿地完成了教學(xué)任務(wù),并以不拘一格的教學(xué)和考試方式開創(chuàng)了語文教學(xué)史的一個典范。我開學(xué)伊始就給自己下定了一個目標(biāo),要竭盡全力教好這兩門課程,經(jīng)過一個學(xué)期的辛勤耕耘，終于實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo).雖然在教學(xué)過程中,由于經(jīng)驗(yàn)不足,以及自己的急躁情緒，也曾出現(xiàn)了一些問題,但總的來說,無論是教學(xué)方案,還是教學(xué)效果,都是成功的。這幾個月披肝瀝膽,嘔心瀝血的工作獲得了師生的一致認(rèn)可,自己在教學(xué)方面的成績是有口皆碑,有目共睹的。如果一定要由自己說出優(yōu)點(diǎn)的話,我可以舉出以下幾點(diǎn):。

一、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。

本學(xué)期我自從擔(dān)任計(jì)算機(jī)教學(xué)、語文課以來,深感教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,我為了盡快進(jìn)入狀態(tài),不惜犧牲個人利益,從親朋好友那里借來5000多元錢買回了屬于自己的一臺電腦，教全校學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的操作、打字、繪畫等。抽出大量時間聽了本校12位老師的20多節(jié)課，吸取他人長處為己所用。由于自己刻苦鉆研，在運(yùn)用中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。即使如此，我深感水平不夠，經(jīng)驗(yàn)不足。從一開學(xué)，我就開始多方搜集材料,為學(xué)生準(zhǔn)備了大量的復(fù)習(xí)資料。自己訂閱了數(shù)種報刊并經(jīng)常到閱覽室閱讀報刊,增長知識,開闊視野和拓寬知識面.對待教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題決不放過,尤其是在學(xué)術(shù)方面,一絲不茍,精益求精,并且對待課程中自己不熟悉的地方，虛心向他人求教。

二、工作態(tài)度認(rèn)真,對學(xué)生極端負(fù)責(zé)。

我對后進(jìn)學(xué)生的補(bǔ)課,(難啊，質(zhì)量倒數(shù)就得下崗呀，頭懸梁錐刺股精神當(dāng)代還要得啊!弒師案充分已經(jīng)說明了)更是不遺余力.力爭使學(xué)生學(xué)得更扎實(shí)，更牢固。我在教學(xué)過程中,能夠敏銳地觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并迅速找出解決問題的方面,因勢利導(dǎo),因材施教,不循規(guī)蹈矩,墨守成規(guī)。同時,注重學(xué)生整體素質(zhì)的全面發(fā)展,并在平時和考試中都嚴(yán)格要求學(xué)生,有時達(dá)到了苛刻的程度,學(xué)生一開始嘖有煩言,盡管如此,我并不因此而放松對他們的要求,為了把后進(jìn)學(xué)生的成績提上去，苦心孤詣,絞盡腦汁,想盡了一切辦法.并為此付出了大量的精力.對于不是本班的學(xué)生,我也采取了一視同仁的態(tài)度,一旦有其它班級學(xué)生提出要求,照樣熱情輔導(dǎo),提供復(fù)習(xí)材料。

三、對待上級指定的任務(wù)，積極完成，速度快，質(zhì)量好，不講條件，不提要求。

任勞任怨,體現(xiàn)了一個人民教師良好的工作作風(fēng)和道德風(fēng)范。每當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),我總是不折不扣地完成,并能虛心聽取他人的批評意見,對自己的不足加以改進(jìn).

四、最后一方面,就是我以與眾不同的方式對待工作和周圍的人群。

我的獨(dú)特的個性和處世原則以及不同尋常的思維方式,從某種角度來說,也為語文教學(xué)帶來了一股新鮮空氣,在我的帶動下,全體學(xué)生也自覺不自覺地加快了前進(jìn)的腳步,我無意中為語文的教學(xué)提供了一劑良好的催化劑。

當(dāng)然,衡量一個教師的標(biāo)準(zhǔn)是多方面的，就是要象學(xué)校對全體教師的要求的那樣:教師無小節(jié),處處為楷模.在道德品質(zhì)方面,我覺得自己問題不是很大.畢竟我是一個受過高等教育,并且自認(rèn)為是一個訓(xùn)練有素的,有良好修養(yǎng)和基本技能的同齡人中的佼佼者。在政治上,認(rèn)真學(xué)習(xí)“xx大”精神、“八榮八恥”，能夠保持和黨中央高度一致。在思想上,時常以愛國主義和共產(chǎn)主義覺悟要求自己,用名人的事跡和。

名人名言。

激勵自己,使自己在道德品質(zhì)方面沒有任何過失,也沒有給任何人在這方面留下可以指責(zé)的余地.一點(diǎn)就是自己由于長期受到各種浪漫主義的文學(xué)和藝術(shù)的熏染,使自身的外在表現(xiàn)過多地呈現(xiàn)濃厚的浪漫主義色彩和理想主義色彩,有時顯得與目前的現(xiàn)實(shí)社會格格不入。

我今后的目標(biāo)是:。

一.在工作中更加嚴(yán)格地要求自己，而不是停滯不前，自以為是。

二.謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。在工作中,虛心學(xué)習(xí)同事的先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),見賢思齊,從善如流，主動與同事搞好關(guān)系。言語謹(jǐn)慎,舉止得體,處處以一個人民教師和警察的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

三.在其它方面,要更加積極主動地完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù),有缺點(diǎn)就改，有不足就糾正,爭取把工作做得盡善盡美,無可挑剔。在學(xué)校多學(xué)一些專業(yè)技術(shù),爭取一專多能,以便在工作中做出更好的成績.但我有決心在學(xué)校安排的各項(xiàng)工作中,任勞任怨,全身心地對待教學(xué)工作,毫無保留的把自己掌握的知識灌輸給學(xué)生，鞠躬盡瘁,死而后已!

總之一句話,既然選擇了教師這個行業(yè),本身就意味著奉獻(xiàn)和犧牲,我將一如既往地為教育事業(yè)拋撒自己的青春和汗水,用自己的熱血和生命酬謝領(lǐng)導(dǎo)和知己、良心。

個人工作總結(jié)范例篇二十

不知不覺一年又這么過去了?；乜醋约哼@一年的工作，我發(fā)現(xiàn)我不但沒有被日復(fù)一日的工作所淹沒，反而在平淡的日子里找到了樂趣點(diǎn)，讓自己慢慢也能夠在自己的工作中找到讓我感到有趣事情了，可以說，這份工作越做越喜歡了，做出了嶄新的自己，也做出來嶄新的成績。

一、平平淡淡才是真。

不得不說，在我們公司做到第__年的我，已經(jīng)徹底懂得“平平淡淡才是真”了。過去的我，時常會幻想著自己做著不同凡響的工作，收獲著異常精彩的人生。在這里做了__年，我才發(fā)現(xiàn)那些幻想是因?yàn)椴欢降暮?，不懂平淡的真。今年的工作還是如往年一樣的平淡如水，可是一年下來，我也看到自己所做的成績是我們公司收獲的原因，也是我們公司變成人們心中擁有著好口碑的好公司。這讓我第一次感受到了平淡的力量!也許我做的事情，一丁點(diǎn)兒都不起眼，可是在我們?nèi)镜暮献飨?，我們的工作卻融入了每一位老百姓的家里，成為了老百姓心目中的好品牌。這還有什么嘀咕我們工作是一份平淡的工作的呢?這一年里收獲的榮譽(yù)讓我明白，平平淡淡才是真。

二、平淡中品嘗趣味。

三、關(guān)于明年的工作。

今年是和過去的每一年一樣完成了我所有的工作了，但還不知道明年會是怎樣。聽我們公司的領(lǐng)導(dǎo)說明年我們的工作任務(wù)會更重，我想說，不管工作任務(wù)有多重，既然我選擇了我們公司，既然我做著這份工作了，那我就會努力做好，做出自己理想的成績，做出讓我們公司更加出色的成績來!

個人工作總結(jié)范例篇二十一

一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，2004年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2005年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。（3）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院2004年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時清點(diǎn)，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。（6）認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。

4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

劉德龍。

2004年7月,我從學(xué)校走向工作崗位，在各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的熱心關(guān)懷下,我堅(jiān)持繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng),努力實(shí)踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化,培養(yǎng)責(zé)任心，磨礪方法論，以不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望。

一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。

在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名共產(chǎn)黨員、一名國家公務(wù)員更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持自身先進(jìn)性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府建設(shè)“學(xué)習(xí)型”寶山的號召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進(jìn)的政治理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。

馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想是我黨的根本指導(dǎo)思想，也是指導(dǎo)我們工作進(jìn)步的取之不盡、用之不竭的理論資源。其博大精深的內(nèi)涵隨著時代的進(jìn)步而不斷豐富和完善。只有不斷地學(xué)習(xí)才能認(rèn)識其精髓，也只有不斷學(xué)習(xí)，才能靈活掌握和運(yùn)用，成為推動我們事業(yè)前進(jìn)的有利武器。科學(xué)發(fā)展觀和加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)是上述指導(dǎo)思想在新的歷史時期的具體化，是對上述指導(dǎo)思想的豐富和發(fā)展。只有對政治理論的學(xué)習(xí)保持持續(xù)不斷的熱情，深刻地學(xué)習(xí)和領(lǐng)會其精神內(nèi)涵，才能保障我們的工作不偏離正確的政治方向，保持“執(zhí)政為民”的性質(zhì)。

法院工作是專業(yè)性極強(qiáng)的工作，司法的實(shí)質(zhì)是將法律理論運(yùn)用于具體的社會實(shí)踐，因而扎實(shí)的法學(xué)理論知識是成為一名合格的司法工作人員的重要前提。只有在工作中不斷地加強(qiáng)法學(xué)理論的學(xué)習(xí)，才能為自己做好本職工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

社會是一個大學(xué)堂。作為一名公務(wù)員，要經(jīng)常性地和社會打交道。與各種各樣的人交往，從某種程度上可以決定一個人工作的成功和失敗。因而，豐富的社會知識是工作順利開展的潤滑劑。只有以海納百川的開闊胸懷，接納吸收各種各樣的社會知識，才能豐富自己作為一個社會人的內(nèi)涵，拓展自己的視野，促進(jìn)自己工作的順利開展。

自參加工作后，我繼續(xù)保持自己在學(xué)生時代養(yǎng)成的讀書看報的習(xí)慣，在工作之余，每天堅(jiān)持一定時間的自學(xué)，以了解和吸收最新的信息。積極參加高院和區(qū)委、區(qū)政府組織的軍訓(xùn)和培訓(xùn)以及寶山青年論壇，在各項(xiàng)培訓(xùn)中積極完成項(xiàng)目任務(wù)，參與各種小組活動，了解區(qū)情，熟悉業(yè)務(wù)，樹立事業(yè)心。對工作和生活進(jìn)行經(jīng)常性的反思和總結(jié)，在生活中學(xué)習(xí)生活，在工作中學(xué)習(xí)工作，在理論學(xué)習(xí)中關(guān)注理論的實(shí)踐特性，在實(shí)踐中對實(shí)踐進(jìn)行理論反思，以提高實(shí)踐活動的品格。

二、努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。

“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個人的價值也是通過實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。

從學(xué)校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識，而社會實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。

雖然自己是法律科班出身，并且取得了國家司法職業(yè)資格，但走上工作崗位之后，發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校所學(xué)的理論與實(shí)踐還是存在很大差距，我在工作中，虛心向單位同事學(xué)習(xí)，以不斷加深對工作性質(zhì)和方法的認(rèn)識。雖然，我獲得了國家計(jì)算機(jī)二級資格，但是平時不太注重基本技能的訓(xùn)練，打字速度較慢，我利用下班時間和節(jié)假日到網(wǎng)吧練習(xí)打字，在較短的時間內(nèi)，適應(yīng)了工作的需要。2004年半年的時間我經(jīng)手處理案件120件，已經(jīng)較為熟悉法院刑事審判書記員工作的環(huán)節(jié)和流程。

做事先做人。一個黨員和公務(wù)員的個人形象直接影響著人民群眾對黨和國家的形象的認(rèn)識。一個法院工作人員的形象直接關(guān)系著人們對司法公正的判斷。高尚的人格獲得人民群眾認(rèn)可的條件。我在工作中，始終注意對自己人格的塑造，勤奮工作，謙虛謹(jǐn)慎，對待當(dāng)事人和顏悅色，以禮相待，自覺以一名國家公仆的角色來要求自己。

三、扎根群眾，在服務(wù)基層的活動中踐行黨員先進(jìn)性。

今年三月份，我作為新招錄公務(wù)員在區(qū)委組織部的統(tǒng)一安排下到橫沙島掛職鍛煉。在上島鍛煉的三個月的時間里，我們按照區(qū)委組織部的總體部署和橫沙鄉(xiāng)政府的具體安排，結(jié)合我們掛職各村的實(shí)際情況，精心組織，認(rèn)真協(xié)調(diào)，深入群眾，扎根基層，了解基層實(shí)際情況，學(xué)習(xí)群眾工作方法，磨練個人意志品質(zhì)。在服務(wù)基層的同時，自覺促進(jìn)自身工作能力的提高和精神境界的升華。

我在橫沙鄉(xiāng)掛職東興村主任助理，全面協(xié)助村主任的工作。在這段時間里，我全面參與了村里的基層建設(shè)、招商引資、法制宣傳、糾紛調(diào)解以及社會保障等工作，并學(xué)習(xí)了一批涉農(nóng)政策法規(guī)，對農(nóng)村基層組織的法理架構(gòu)和運(yùn)作機(jī)理有了初步的了解，也學(xué)到了不少群眾工作的方法，對今后在法院的工作多有助益。在上島鍛煉的這段時間里，我擔(dān)任鍛煉小組組長，負(fù)責(zé)小組內(nèi)的組織和協(xié)調(diào)，正是我們診視團(tuán)隊(duì)的力量，使我們克服了鍛煉過程中所遇到的不少困難，贏得了橫沙鄉(xiāng)和組織部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

我們在島上鍛煉的這段時間，正好是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育進(jìn)行得如火如荼的時間，我們克服了交通不便的困難，積極參加院里的相關(guān)活動。通過這個階段的學(xué)習(xí)，我深切地感覺到思想境界有了較大的提升。同時，為了將這次活動進(jìn)行得深入、徹底，我們根據(jù)組織部的部署，在島上成立了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動學(xué)習(xí)小組，根據(jù)院里的進(jìn)度，認(rèn)真完成了規(guī)定動作和自選動作。并以此為契機(jī)，從保持黨員先進(jìn)性的高度去認(rèn)識上島鍛煉活動，將上島鍛煉作為保持黨員先進(jìn)性、踐行黨員先進(jìn)性的舞臺。從而提升了這次上島鍛煉的意義。

一年的實(shí)習(xí)期很快過去了，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，永葆共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。

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