最新個人年終總結版 個人年終總結及明年工作計劃(13篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-17 07:25:26
最新個人年終總結版 個人年終總結及明年工作計劃(13篇)
時間:2023-01-17 07:25:26     小編:zdfb

光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。那關于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

個人年終總結版 個人年終總結及明年工作計劃篇一

(一)積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革

1、成立組織機構、強化政策宣傳

院內成立醫(yī)改工作領導小組,以院長為組長、分管副院長為副組長、各科組負責人和衛(wèi)生室負責人為成員的領導小組,負責鎮(zhèn)村醫(yī)療機構醫(yī)改具體工作事項的貫徹執(zhí)行和穩(wěn)步推進。

2、大力營造宣傳氛圍、加大醫(yī)改宣傳力度。利用湯口鎮(zhèn)召開人代會期間對社會賢達和知名人士進行宣傳,進一步提高宣傳力度;結合黨的群眾路線教育實踐活動,衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室干部職工進村入戶,為推進基層醫(yī)改建言獻策;繼續(xù)推進“三好一滿意”活動,從而推動醫(yī)德醫(yī)風建設,提升服務效能,鞏固基層醫(yī)改實施成效。

3、按時召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會和職工大會及各類專題業(yè)務培訓會議,組織湯口鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員集中學習、互相交流,掌握醫(yī)改政策新動態(tài)新知識,堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)改政策。

4、今年4月舉辦醫(yī)改觀摩會,展現(xiàn)我鎮(zhèn)醫(yī)改成效,構建交流平臺;參加鎮(zhèn)政府組織的醫(yī)療志愿者服務匯報交流會議,匯報我鎮(zhèn)衛(wèi)生下鄉(xiāng)和醫(yī)療志愿服務的先進事跡,展現(xiàn)基層醫(yī)務人員良好的精神風貌。

(二)落實醫(yī)療保障制度建設結合醫(yī)改文件精神,對轄區(qū)內城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民和農村居民實行即時結報和非即時結報全程辦理;按照區(qū)衛(wèi)生局信息化建設工作要求,在衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室全力推進新信息系統(tǒng)的建設、使用和日常管理;積極開展民政救助一站式服務、農合社保慢病大病申報及補償申報,使醫(yī)改補助范圍全覆蓋,真正體現(xiàn)關注民情、惠及民生的醫(yī)改精神。嚴格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定,按照政策要求落實返聘反饋。

(三)規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度

1、衛(wèi)生院、衛(wèi)生室全部按規(guī)定比例配備基藥和省補藥品,完善藥品日常管理和采購配送及監(jiān)督檢查機制,明確相關人員職責,衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送,統(tǒng)一實行網上采購并實行零差率銷售;

2、把國家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發(fā)到衛(wèi)生院各科室和4所一體化村衛(wèi)生室,加強基藥培訓學習。年度督導檢查36次,進一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為;

3、按照區(qū)藥監(jiān)局、區(qū)衛(wèi)生局工作要求,完善藥品(醫(yī)療器械)不良反應報告制度,加強對臨床抗生素使用率的日常監(jiān)管,定期開展院內處方點評、院內自查和村衛(wèi)生室一體化督查,推廣20xx版處方集培訓、運用,逐步增強衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室臨床用藥安全,自20xx年以來無一例藥品事故糾紛發(fā)生,進一步改善了以藥養(yǎng)醫(yī)的發(fā)展模式,實現(xiàn)了還惠于民;

4、結合院務公開,實行長期、中期、短期公開信息相結合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。

(四)加強基層醫(yī)療隊伍人才建設

1、我院在職在編人員20人,專業(yè)技術人員18人,工勤人員1人,管理崗1人。學歷:專科學歷17人,中專3人;職稱:主治醫(yī)師3人、醫(yī)師5人、檢驗師1人、醫(yī)士1人,主管護師1人(同時具備執(zhí)業(yè)藥師資格)、護師5人、護士2人,所有在編在崗人員均具有對應的執(zhí)業(yè)資格和職稱。我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室在崗村醫(yī)7人(返聘1人),都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證,其中:執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人,執(zhí)業(yè)護士1人,從業(yè)人員全部持證上崗總體素質尚可。

2、衛(wèi)生院堅決貫徹落實醫(yī)改政策,先后同xx市人民醫(yī)院、xx醫(yī)院、xx市中醫(yī)院、xx區(qū)人民醫(yī)院、xx區(qū)中醫(yī)院、xx首康醫(yī)院建立對口支援幫扶合作關系,已為衛(wèi)生院的人次培養(yǎng)、職業(yè)交流、業(yè)務素質提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺。

3、積極參加省、市、區(qū)組織的各類培訓和繼續(xù)教育,從無缺席情況發(fā)生;并派程慧珠同志參加20xx年度全科醫(yī)生學習,加強臨床全科人才培養(yǎng)。

4、利用職工大會鄉(xiāng)村醫(yī)生例會契機,經常性抓院內培訓、三基三嚴培訓、急救演練,并把培訓學習與工作人員年度績效考核掛鉤,本年度開展各類業(yè)務培訓22次,并邀請市醫(yī)院急診科專家參與培訓。

(五)行政黨建綜合聚亮點強化責任制管理,創(chuàng)平安醫(yī)院、文明單位

1、落實各類責任狀年初衛(wèi)生院與院內科組負責人、衛(wèi)生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產責任目標書,并層層抓落實。明確各級安全責任節(jié)點,量化細節(jié)舉措,不務虛、唯求實。

2、完善衛(wèi)生院各項應急預案做到分工明確、責任到人,流程合理、便捷高效。

3、比服務、促和諧重點提高醫(yī)療質量,改善服務態(tài)度,建立醫(yī)療糾紛預警機制,前期處理機制,妥善處理醫(yī)患糾紛,不發(fā)生集體上訪事件。

4、落實防范措施積極配合區(qū)衛(wèi)生局、鎮(zhèn)安委辦、消防部門對衛(wèi)生院的督查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改到位;建立院內每月自查、對村衛(wèi)生室督查及安全生產月報零報制,重點檢查診療規(guī)范操作規(guī)程落實情況、用藥安全、x光室、消毒間、財務室、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況,確保消防設施完備有效。堅持24小時值班制度,制定節(jié)假日醫(yī)療急救衛(wèi)生保障實施方案,實行行政領導負責制,并同市區(qū)醫(yī)院、黃山風景區(qū)急救中心、各村衛(wèi)生室和鎮(zhèn)直、駐鎮(zhèn)各單位互聯(lián)互通,確立衛(wèi)生保障、應急救護聯(lián)動機制,擔負起保障山上山下及鄰接部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醫(yī)療救護衛(wèi)生保障的責任,確保一方平安。

(六)加強黨風廉政建設和職工思想道德建設

1、加強班子能力建設今年,確立了“以人為本,不務虛、唯求實”的.強化院領導班子建設的指導思想,確立以安全生產為基線,基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障應急救護、志愿服務為基點,以推進醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關系為基本面的點—線—面的管理模式,促進了團隊協(xié)作,初步實現(xiàn)了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標;

2、加強黨支部能力建設以“窗口服務行業(yè)標準”為要求,加強黨員隊伍建設,突出基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,積極開展黨員承諾踐諾,組織開展七一系列活動、醫(yī)療志愿服務活動等,喜迎十八屆三中全會的召開;

3、加強黨風廉政教育和職工思想道德學習對衛(wèi)生院領導班子、村衛(wèi)生室負責人和管人、財、物的科室和個人經常進行教育學習,做到警鐘長鳴,從源頭上預防職務犯罪和職業(yè)犯罪,并從醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學習;

4、建立健全醫(yī)療志愿者服務各項制度結合衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務,拓展志愿服務,擴大基層醫(yī)療機構的社會影響力,改善了醫(yī)患關系。全年涌現(xiàn)出:江淮醫(yī)療志愿者優(yōu)秀候選團體、健康衛(wèi)士候選人、黃山區(qū)首屆道德模范、黃山好人等等先進事跡。

5、實行院內行政管理量化分解,并將作風整治專項行動貫穿全年,逐步提升管理效能、服務效能,繼續(xù)加大行風建設力度,逐步建立“三項通報三個督查”機制暨(指紋考勤通報、月度處方點評通報、首診測血壓通報、鄉(xiāng)村一體化服務督查、綜治平安建設安全生產自查督查)推行四項服務承諾制度,實行向社會公開承諾。全年涌現(xiàn)出:雪中緊急救護(黃山日報已發(fā)布)、生命接力、輪椅行保障等等先進事跡。

按照區(qū)衛(wèi)生局工作要求,在轄區(qū)內大力開展基本公共衛(wèi)生服務,把醫(yī)改的重點任務落到實處。具體實施步驟:

1、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務工作方案,成立領導小組和技術指導組;

2、劃分區(qū)域,團隊協(xié)作、專人負責,各村衛(wèi)生室協(xié)同;建立問責制;

3、繼續(xù)加強全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責任制;

4、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設備和器械;

5、多渠道、多種形式,廣覆蓋城鄉(xiāng)居民,繼續(xù)加大宣傳力度;

6、每月召開例會,團隊醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流、總結提高;

7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查;

8、規(guī)范慢性病管理,定期隨訪,重點詢問病情,檢測血壓、物理檢查、鑒別并發(fā)癥、觀察指導用藥和飲食、進行健康教育;對高血壓、糖尿病管理和控制情況進行考核、評價;提高知曉率和控制率;

9、加強健康教育,積極推廣參與式健康教育方法,通過開設健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識和自我保健能力;

10、安排轄區(qū)內65歲以上老人到衛(wèi)生院免費參加健康體檢工作;

11、加大對轄區(qū)內重性精神病人登記管理、隨訪及康復指導工作;

12、加強運行管理措施:全面質量管理、信息化管理、社區(qū)居民滿意度評價;

14、在全鎮(zhèn)范圍內開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作;

15、實現(xiàn)雙向轉診,確保醫(yī)療服務質量,資源共享的互惠合作關系,確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務的質量。并及時填寫記錄,做好資料及時歸檔工作;

16、作為試點鄉(xiāng)鎮(zhèn),我院在山岔、芳村、崗村扎實推進鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作,截止10月31日已超額完成全年目標任務;

17、積極協(xié)助鎮(zhèn)政府扎實開展慢病示范區(qū)創(chuàng)建工作,取得初步實效。

20xx年度我院基本醫(yī)療總體概況:

1、業(yè)務指標完成情況與醫(yī)療急救保障情況

2、衛(wèi)生院全年開展了多項活動,贏得了社會各界的贊譽全年根據衛(wèi)生下鄉(xiāng)實施方案共組織大型義診4次,分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜、崗村里山村和芳村鴨坑開展。通過義診擴大了衛(wèi)生院的社會影響力,通過義診中免費送醫(yī)送藥上門服務解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問題,并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人,同時加大了衛(wèi)生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。

3、完成多項重大活動保障任務

4、開展知識講座普及醫(yī)療急救和健康知識通過在xx谷開展大型醫(yī)療急救培訓、xx敬老院老年人防病知識講座、xx糖尿病知識講座和xx村高血壓知識講座等多項活動,將常見疾病知識惠及普通群眾,增強自我防病意識。

5、業(yè)務及醫(yī)療安全方面為提高醫(yī)護人員的業(yè)務水平,開展了邀請xx市醫(yī)院進行急救培訓,院內心電圖常識、手外傷和院內急救技能等知識講座,有效提高了醫(yī)務人員的基本技能。同時通過早會、職工會等形式學習相關法律法規(guī)、醫(yī)務人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風考評方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓,逐步增強了職工的安全意識、風險防范意識。由于自身服務水平有限和社會環(huán)境等綜合因素,衛(wèi)生院在6月份發(fā)生了一起醫(yī)療糾紛事件,經多方協(xié)調果斷處置,控制了負面影響,未對我院社會效益和經濟效益帶來沖擊。

6、醫(yī)德醫(yī)風方面全年未發(fā)生一起因服務態(tài)度投訴事件,未發(fā)生因收受回扣而舉報事件。全院干部職工能立足崗位、團結協(xié)作,積極為群眾服務。3月份的生命接力中的患者贈送錦旗,11月份的輪椅行主辦方贈送錦旗,就是對衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風的高度肯定。

xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院始終堅持“以人為本,構建和諧醫(yī)患關系,創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生院”的基層衛(wèi)生服務導向,扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”以及“大練兵、大比武”等一系列活動,始終將“四個爭創(chuàng)”指導思想和“抓業(yè)務、強管理、帶班子、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務和衛(wèi)生應急能力等工作的方方面面。衛(wèi)生院領導班子本著“極心無二慮,盡公不某私”和“求真、務實、創(chuàng)新”的積極態(tài)度,針對上半年的工作情況和存在問題,積極調整工作思路和策略,針對湯口鎮(zhèn)醫(yī)療服務人口多元化的趨勢,將基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療急救、應急服務能力建設確立為衛(wèi)生院的工作重心,以區(qū)、鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生開展為契機,規(guī)范湯口社區(qū)衛(wèi)生服務站的建設和積極開展駐村醫(yī)師及公共衛(wèi)生團隊服務,進一步加強一體化村衛(wèi)生室管理,整合鎮(zhèn)內醫(yī)療服務資源,優(yōu)化服務流程,實行雙向轉診制度,將鎮(zhèn)域內2萬常住居民(含農村、城鎮(zhèn)、外地務工長期駐鎮(zhèn)人員)和年均達330萬以上的流動人口(游客)的綜合醫(yī)療服務進行歸類,對鎮(zhèn)域內的疾病譜進行了探討與分析。

1、妥善處理院鄰關系,按時完成衛(wèi)生院搬遷工作按照xx區(qū)政府、xx鎮(zhèn)政府相關會議精神,20xx年xx衛(wèi)生院將進行整體搬遷,在此過程中,我們將在鎮(zhèn)黨委政府和xx區(qū)衛(wèi)生局的指導下,妥善處理與宇仁投資公司的關系,全力配合項目建設,做好搬遷前的各項準備工作,按計劃完成衛(wèi)生院整體搬遷工作。

2、繼續(xù)強化班子建設,完善崗位聘用管理與內部績效考核堅持樹立“以人為本,不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想,確立以安全生產為基線,基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障應急救護、志愿服務為基點,以推進醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關系為基本面的點—線—面的管理模式,從而促進了團隊協(xié)作,初步實現(xiàn)了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標。同時堅持“以崗定責、優(yōu)績優(yōu)酬”原則,進一步細化崗位權責,量化內部績效考核。完善院內各級管理組織,狠抓管理節(jié)點,提升管理水平,形成事事到人、權責對稱、核心明確、團隊推進的局面。在堅持推行評優(yōu)評先的過程中,對于工作推諉的同志予以取消職稱晉升、降級聘用、異地交流等方式樹反面典型,逐步形成抓管理出效益,抓管理促團結的局面。

3、推進支部建設,扎實推進醫(yī)德醫(yī)風,加強黨風廉政建設新的一年,我們將在黨的十九大精神指引下,評先進、樹典型、匯聚正能量,利用身邊人、身邊事進行感知教育,從而扎實推進醫(yī)德醫(yī)風教育深入開展,推動黨風廉政建設,樹立員工的主人翁意識,不斷增強團隊凝聚力,作黨的群眾路線的踐行者。

4、堅決貫徹執(zhí)行藥品零差率銷售政策新醫(yī)改后,xxx鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生室已全部實行藥品零差率銷售,為鞏固新醫(yī)改成果,我院將進一步完善日常監(jiān)督協(xié)管,將藥品零差率銷售與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理及村醫(yī)補助資金直接掛鉤,進一步加強日常監(jiān)管、督查力度,確保藥品零差率銷售政策落到實處。

5、繼續(xù)推進新農合政策的貫徹落實新農合政策已深入民心,廣大群眾非常擁護和支持,為了新農合政策更好的惠及百姓,合理轉診、從嚴把握住院指征、提高住院補償比是我們今年的工作重點。

6、提升基礎醫(yī)療水平和服務能力醫(yī)療質量、醫(yī)療安全是衛(wèi)生院發(fā)展的永恒主題,新的一年我院將派人參加全科培訓、邀請上級專家來院授課、鼓勵開展院內講座、技能操作競賽、參加??茣h相結合的方式提升基本醫(yī)療水平,對于醫(yī)療質控節(jié)點管理薄弱,醫(yī)療安全隱患增加的現(xiàn)象,我們將通過幫扶醫(yī)院來院指導加強醫(yī)療安全節(jié)點管理,從而提升醫(yī)療安全管理水平和基本醫(yī)療服務水平及綜合服務能力。

7、繼續(xù)推進基本公共衛(wèi)生服務工作在現(xiàn)有全科團隊的基礎上,結合實際工作,繼續(xù)完善各項團隊管理制度,職責到崗、任務到人,采取月度督查、季度考核相結合的方式,繼續(xù)執(zhí)行公衛(wèi)服務項目與院內職工績效掛鉤、與村醫(yī)補助掛鉤的分配制度,確?;竟残l(wèi)生各項工作穩(wěn)步推進。

8、加強村衛(wèi)生室管理,扎實推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化建設按照衛(wèi)生室五統(tǒng)一、兩獨立要求,加強人事管理、業(yè)務培訓,督促衛(wèi)生室落實新農合、藥品零差率銷售政策,完成各項既定工作任務;實事求是審核、申報到齡退出村醫(yī),確保到齡退出村醫(yī)能按時享受村醫(yī)養(yǎng)老補助;對于不執(zhí)行一體化管理政策、付服從日常管理的村衛(wèi)生室實行管控結合、依法懲處的原則,絕不姑息。

9、繼續(xù)做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務,堅持開展各類醫(yī)療志愿服務,積極改善醫(yī)患關系,全力推進衛(wèi)生民生工程在鎮(zhèn)域內,除敬老院、學校按時體檢巡診外,堅持定期開展邊遠村民組義診和健康宣教活動,增強群眾的衛(wèi)生知識的普及率,提升鎮(zhèn)民健康素質,增進醫(yī)患溝通,改善醫(yī)患關系。

個人年終總結版 個人年終總結及明年工作計劃篇二

即將過去的xx年,在公司領導的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就xx年在公司工作期間的工作情況總結如下:

作為公司的一名保安人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。

遵章守紀是合格員工的'基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。

目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。

要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;二是向有工作經驗和知曉保安工作的同志們學習,力爭將工作做得更好;三是認真按照領導的要求去做,認真履行職責。

通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。

xx年,我將繼續(xù)遵從公司領導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內的財產、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。

個人年終總結版 個人年終總結及明年工作計劃篇三

時光飛逝,回首這一年的工作日子里,緊張而又平淡,但就在這一個個緊張平淡的日子里,我一步一個腳印,踏實穩(wěn)健地走來。我用心認真地做好本職工作的同時負責完成好班組布置的各項任務。下面是我這一年來對于黨史以來的工作總結:

今年是我們偉大的黨成立100周年,期間我懷著崇敬的心境體會到一些黨史的性質,回觀這一百多年的歷史,中國共產黨的成立是不容易的,這一路上個走來是一個漫長而又艱辛的路程。通過學習黨史國史進一步堅定我們的道路自信。中華民族歷經這一百年以來,從內憂外患、攻打脫貧攻堅,到實現(xiàn)國家獨立、人民解放和國家富強、人民富裕,這些都是黨組織經過漫長的探索和一步步的實踐取得最終成果。而黨史的學習使我明白當前我們的任務是,擁護黨的綱領,堅信共產黨領導。

在工作中,我能夠保持思考的心態(tài),對于工作經驗及時總結,對于缺點及時改正,通過不斷的思考和積累,逐步形成求真務實的工作作風。在高度禮貌的現(xiàn)代社會,一切都在迅速發(fā)展。作為一名共產黨員,必須樹立正確的科學的奮斗目標,并為實現(xiàn)目標而進取努力。同時應當肩負起建設祖國、保衛(wèi)祖國的重任,還要有堅定的立場和正確的思想認識。我們平時不僅僅要努力學習文化知識,并且更重要加強提高自身業(yè)務素質,立足本崗多做貢獻。

今日,我們學習黨的歷史就是為了吸取成功的經驗,總結失敗的教訓,充分借鑒歷史,解決好工作中的新問題、新矛盾。而新時代的號角已經吹響,新的偉大征程已經開啟了。而20xx年作為黨的100大壽,共產黨及全國人民更加要緊密地團結起來,再接再厲、同心協(xié)力、不斷進取,始終相信著在黨的`帶領下,祖國將一天比一天強大,未來的道路上將更加美好的。

在思想上明顯感覺到自身的思想與黨員的標準上還是有一定的差別。期間還需要進一步加強思想政治學習,深入領會,更加用心的精神面貌,對于開展工作學習;還需要進一步加大對思想政治理論的學習,其次是工作潛力還有待進一步的提高。這也是我的近期目標和努力方向。透過多參加各種學習活動,我想會有明顯的改善,這也能增加自己的群眾基礎,更廣泛地投身到工作中,堅定為人民服務的決心。

在過去的一年中,我一向以一名優(yōu)秀的黨員標準要求自己,認真學習,努力工作,用心思考,力求在工作、學習上有進步,在黨性修養(yǎng)上有提高,在黨員模范作用上有發(fā)揮,爭取作一名新時代優(yōu)秀的共產黨員。

個人年終總結版 個人年終總結及明年工作計劃篇四

我很榮幸成為梅里雪山國家公園的一員,在領導的有效管理下,立足本職工作,增強服務意識,本著樹立景區(qū)良好形象的原則,以優(yōu)質的服務面對廣大游客,大灣站作為梅里雪山景區(qū)的第一形象,是游客認識和了解景區(qū)的窗口,我堅持保持良好的精神面貌,全面提升自身素質,熟練工作流程,保證服務質量,以樹立景區(qū)良好的窗口形象。過去的一年中,我不斷摸索,前進,工作中雖有失誤和不足,卻也積累了一定工作經驗。現(xiàn)將今年的工作予以總結。

①認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領導圓滿完成各項工作。

②堅持顧客至上,保持微笑服務,做到“打不還手,罵不還口”。由于主觀和客觀的原因,有時對游客的要求不能及時滿足,而給游客造成一定的不便,導致游客心懷不滿,往后我要提前做好準備工作,積極及時的為游客服務。

①自身的業(yè)務水平有待進一步提高,雖然通過自身的不斷努力,業(yè)務方面有了很大的提高,但和其他老員工相比還是有差距,工作中的主動、爭強當先意識不強。

②工作上滿足于現(xiàn)狀,缺乏開拓和創(chuàng)新精神。處理問題考慮的不夠周全,心中想得多,行動中實踐的少。

③全局意識不夠強,思想覺悟低。凡事沒有從公司的角度出發(fā),對公司的有些決策理解不透,過于的計較自己的得失。

①繼續(xù)拓寬自己的知識面,多方面的.學習,不斷提高自己解決實際問題的能力。

②在思想工作方面,深化學習,努力提高自己的思想理論水平,加強自己的事業(yè)心和責任感,用新思想,新理論武裝自己,提高自己的工作能力。

③在實際工作中,要端正態(tài)度,更加積極主動的向領導請教遇到的問題,并多于同事們溝通,學習他們在處理實際問題的工作經驗和方法。通過多學,多問,多想來不斷提高自己的實際工作能力。

很多人認為身為景區(qū)工作人員是一項很枯燥乏味的工作,但我既然來參加這項工作,就要干好這一行,無論什么崗位我們只要認真,細心,負責任就可以做好,我一定要做到特能吃苦,特能忍受,將自己的工作做好。

在今后的工作中,我會遵守各項規(guī)章制度,認真工作,我將努力提高自身素質,克服不足,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,熱情,積極,認真的完成崗位職責,學無止境,時代發(fā)展瞬息萬變,各種知識日新月異,我將堅持不懈努力學習,提高自己解決問題和突發(fā)問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極,熱情的對待每一個客人!

個人年終總結版 個人年終總結及明年工作計劃篇五

20xx年公司的生產經營工作遇到了一些困難,我們會計部也不例外。但是通過部門全體同事的努力以及各部門大力支持和積極配合下,我們逐步走出困境,各項工作開始正?;?。我們會計部根據領導班子的工作意見,圍繞公司的中心目標,結合本部門的實際情況和工作重點,群策群力,充分調動全體會計人員的工作積極性和工作能動性,精心安排,通力合作,基本完成了20xx年的會計工作,取得了一定的工作成績?,F(xiàn)將20xx年會計部工作情況具體總結如下:

為了適應市場經濟的要求,實現(xiàn)公司全年目標工作任務,我們會計部全面規(guī)范會計核算和會計管理工作,充分發(fā)揮預算管理的功能,進一步加強會計核算和會計監(jiān)督功能,使會計人員做到既當家又理財,認真搞好各項會計工作。

一是認真、細致地做好會計報銷、工資發(fā)放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關財政、稅務票據的領用、核銷等日常會計核算、會計監(jiān)督工作,做到工作仔細、認真、無差錯。二是按會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作,確保會計檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用。三是積極與相關稅務主管部門聯(lián)系,爭取相關部門對我公司的理解與支持,最大限度的利用國家相關的福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策,為公司節(jié)約每一分資金,創(chuàng)造經濟效益,確保公司發(fā)展和生產經營工作的正常開展。四是在做好自己本職工作的同時,我們會計部堅持“公司工作一盤棋”,積極配合相關部門的工作,利用會計部現(xiàn)有的各項資源做好力所能及的工作,為公司的發(fā)展做出我們應盡的努力。

我們會計部根據公司實際制訂各項會計成本計劃,嚴格控制成本費用,為增加公司經濟效益,從產量、成本和收入三者的關系來控制成本。同時,把成本控制貫穿于公司生產經營全過程,讓成本控制、節(jié)約的觀念成為每個部門、每一個員工的自覺行動。通過精細化管理和有效的方法促使每個部門、每個員工都從基礎工作抓起,從點滴抓起,力求走好每一步,抓好每件事,讓每一個人、每一分錢、每一份資源都發(fā)揮作用,都為公司創(chuàng)造價值。

為了保證有限的資金能滿足公司正常生產與日常開支需要,為此,我們會計部一方面及時與客戶對賬,加強銷貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩。另一方面,根據公司經營方針與計劃,合理地安排融資進度與額度,選擇相對利率較低的銀行去貸款,以保證生產經營所需。這樣,通過以資金為紐帶的綜合調控,促進了公司生產經營發(fā)展的有序進行,今年我公司負責xx項目,該項目計劃投資1.8億目前已投資三千五百萬元已預收房款近5000萬元本年貸款1500萬元。

我們會計部加強會計會計制度建設,用制度規(guī)范會計工作,嚴格落實到實際會計工作中。同時切實提高會計信息的質量,要求會計報表報送時間必須及時,做到數(shù)據準確、報表格式規(guī)范、完整,提高了會計信息的質量,為公司領導決策和管理者進行會計分析提供了可靠、有用的信息。

雖然我們會計部只有4名工作人員,但每個人都能明確自己的崗位職責權限、工作分工和紀律要求,從而認真做好工作。同時要求他們進行工作總結,崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出打算。這樣,強化了各崗位會計人員的責任感,加強了內部核算監(jiān)督,促進了各崗位的.交流、合作與團結。

搞好會計工作,團隊建設是根本。我們會計部要求每個會計人員牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發(fā)展。每個會計人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,提高自己的綜合素質,充分調動工作積極性,團結一致,齊心協(xié)力,把各項會計工作搞好。同時要在會計工作崗位上,做好服務工作,把自己看作是公司的普通一兵,要開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得職工群眾的滿意,一心一意搞好工作,全面提升會計工作質量。

20xx年,我們會計部要在公司的正確領導和相關部門的指導、支持、配合下,在現(xiàn)有工作的基礎上,再接再厲,繼續(xù)發(fā)揮整個會計群體的整體作用,不斷學習新的業(yè)務知識,克服實際工作中出現(xiàn)的具體困難,使公司的整體會計工作再上新臺階。

1、繼續(xù)做好日常的會計憑證審核、報銷工作,每月的工資發(fā)放工作,按時進行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關的會計核算、監(jiān)督工作,爭取做到工作認真、仔細,無差錯。按時完成有關會計核算和相關會計管理報表的編報工作,及時提交給相關的部門和有關領導,確保準確無誤。

2、加強資金管理,做好資金調撥工作。要根據公司生產經營與日常開支需要制定資金使用計劃,嚴格按計劃執(zhí)行,確保公司生產經營工作能正常開展。

3、做好公司經濟活動分析工作,及時提出為實現(xiàn)公司生產經營計劃的會計控制可行性措施或建議。配合公司進行收入、成本、費用的專項檢查,加強非生產費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支。

4、繼續(xù)與財政、物價、稅務等部門溝通、聯(lián)系,處理好與公司相關的財政、物價、稅務事宜。繼續(xù)與銀行等金融部門溝通,爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下,爭取銀行對公司的資金支持有新的再投入,為公司的發(fā)展和生產經營工作籌措需要的資金,確保公司發(fā)展與建設資金的需求。

5、繼續(xù)進行學習型組織的創(chuàng)建工作,做好會計人員隊伍的建設,在充分保障日常工作正常開展的情況下,加強會計人員的業(yè)務知識、企業(yè)會計制度和國家有關財經法規(guī)的學習,特別是對會計電算化的學習,并結合會計人員考評辦法,逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力,以便更好的適應公司發(fā)展的要求,全力做好公司的會計、核算等相關工作。

6、繼續(xù)制定和完善各項會計管理制度和內部控制制度,清理、完善公司的會計核算,會計管理制度,使會計工作做到照章辦事。

20xx年,我們會計部在公司的領導下,認真努力工作,雖然在政治思想和業(yè)務知識上有了很大的提高,基本完成了工作任務,取得一定的成績,但是與公司領導的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要努力提高和改進。今后,我們會計部要繼續(xù)加強學習,提高自身綜合素質,圍繞公司生產經營的工作目標任務,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項會計工作提高到一個新的水平,為公司的發(fā)展做出應有的努力與貢獻。

個人年終總結版 個人年終總結及明年工作計劃篇六

人生天地之間,若白駒之過郤,忽然而已。瑞雪兆豐年,金龍迎新春,今年長沙的冬日來的格外緩慢,仿佛一切都是怯意盎然的。雪意還顯得十分淡然,絲毫不見有急促的痕跡,而如今再去回想畢業(yè)之后的工作歷程,已是淡然處之了。

20xx年x月x日,我的第一份工作;20xx年x月x日,我的第二份工作;20xx年x月x日,我的第三份工作。如此匆匆,卻只是為追求一個夢,我的理想和未來。到如今,在本公司已是工作了三個月之久,不算長,卻滿滿的都是感悟和體會,至此,總結如下:

我于九月中旬面試,下旬得到通知,將去深圳培訓兩周,國慶過后,便一個人拖著行李,前往陌生的城市。一夜之后,深圳到達,拖著沉重的行囊尋找目的地。初來乍到,平常算是個性獨立,并沒有多余的擔心,到了本公司生產部,便有人接待,并告訴我明天開始正式的培訓。

第二天,和所有在生產部以及品質部的員工一樣,打卡上班,由品質部部長交給我任務,該學什么,看什么。我將會在流水線的地方見習三天,將所學到的都記錄下來。原來的所學、所看、所想都不能夠去替代我當時的感受,面對著從未接觸過的知識,我覺得自己還是有點彷徨和不知所措的。但是除了積極應對之外,我別無選擇,因為這是我必須要掌握的。

從流水線主要認識公司各個產品的零件,線纜,各個插孔,還有主板等等,各種讓人摸不著頭腦的東西。當遇到不認識的零件時候,就拿旁邊的`圖冊翻著看,一個人坐在旁邊看懂之后,再坐到流水線旁邊看實件,一天就這樣子學下來。

第四天,主要學習iqc,質檢,依靠儀器來檢測gps的正常與否,這里主要是抽檢,相對輕松。在這里跟著一個女生,依舊是學習了三天,我主要學習的產品是tzl01,針對于這款產品,因為自己的工作也是主要圍繞這一塊的。其實最開始看著著實頭疼,一旦自己挖深問題再問時,對方也是不知道,只知道要這樣去檢查。所以直到現(xiàn)在我也只是懂得基本操作,完全不懂原理。

第六天,是到工程部跟著溫工學習,看各種原理圖,但是實話說,不知道是不是女生的邏輯思維相較于男生較差,我真的是一點也看不懂那些圖。同樣由溫工為我講解,慢慢深入,到最后大致可以理解。

第八天,是學習qa,同時在這里也認識到gps的一些配件,漢顯、手柄之類的,而這一次的學習也是最后的任務了。在這里,操作比較快,同樣也是流水線的形式,而我除了在旁邊觀看、詢問之外,也不敢實際去操作,怕打擾到他們的工作進度。

對于自己完全沒有接觸過的知識,而且也沒有人手把手去教,我只能說我已經盡力了,而這樣的培訓對我來說是難得的,既是難得也是很珍貴的,無論如何,我想就像我所說的一樣,學習就像春天的禾苗一樣,看不到它增高,實際上它每天在長高,而這也是一個慢慢積累的過程。

之前,我所從事的工作均是秘書、助理類,相較于現(xiàn)在這份工作顯得更加忙碌,拘謹,也顯得更加約束。但是現(xiàn)在的這份工作,便輕松很多了,而剛接觸一份工作都是循序漸進的過程。

回到長沙后,我成為了項目部的一員,而這個部門也是主要負責與那邊接洽各項事宜。我的工作相對輕松,主要是針對泵車上gps所產生的故障率進行統(tǒng)計,再將之反饋給合作公司??赡苁且驗橹暗墓ぷ饕恢笔浅鋵崰顟B(tài),讓我有一段時

間一直沒有辦法適應,很多時候會覺得很無趣,但是端正心態(tài)之后這種感覺便消失了。

月底的時候,打電話給當月gps出現(xiàn)故障的售后人員,將處理結果進行統(tǒng)計,之后根據統(tǒng)計的結果做出圖表,發(fā)予合作公司、黃總以及危經理。平時的話,就是在sim卡上填寫號碼,或是解決各種臨時事件。

當然,不可能因為工作的輕松而忽視了自身的學習,在工作之余,我更樂于看著書籍充實自己的生活,學習一些知識,給自己充充電。

律回春暉漸,萬象始更新,從秋高氣爽到涼風瑟瑟的冬日,在公司,我已經有三個月之久,雖不長,卻是伴著快樂的。心態(tài)的轉變,工作環(huán)境的轉變等等,都是經歷了一段時間的掙扎,但是最終還是慢慢穩(wěn)定下來。

在這里,有同事們的關心,在工作閑暇之余,說說鬧鬧,也有經理的關懷,幫我解決一切困難。相比起來,我想我更喜歡這樣的工作的氛圍。

當然,我絕對不會松懈自己對工作的細致和認真,凡是工作上的事情,我可以完全保證及時,并保質保量的去完成。這可能和個人性格是有關的,凡事不喜歡拖拉,今日事今日畢,這樣工作才不是讓自己被壓的喘不過氣來,工作起來才會更加輕松。

在今年,我慢慢接觸了這份工作,了解了大致的工作流程,還有就是公司的規(guī)模、產品以及服務類型等等。工作上手之后,也讓我對于公司的各個方面有了一個更為清晰的了解。也在領導和同事的幫助下,讓我更快的掌握到工作的性質,而我堅持也是不斷地學習理論知識、總結工作經驗,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責。

對于今后的工作,我會更加珍視和努力,踏踏實實的做好自己分內的工作,

這樣既是對自己的負責任,也是對公司的尊重我將以更加飽滿的熱情為公司盡自己的一份力。

這是我對自己三個月以來的工作總結,有過歡樂,也有過彷徨,但是最終還是慢慢的喜歡上這份工作,喜歡上這里的工作氛圍,我想我開始期待明年……

個人年終總結版 個人年終總結及明年工作計劃篇七

尊敬的單位領導:

您好,我是本公司職員xxx。我于xx年4月8日進入本公司以來,一直在xxx基地任職。值此本學年工作即將結束之際我將近9個月的工作情況向您做簡單匯報,請領導過目。

回首過去的9個月大致上可以分為五個階段

xx年4——6月份正值本公司在xxx舉行會議的時候,我被招聘到本公司xxx基地工作,前兩個月的主要參加圖書銷售工作,同時接觸大量來校參觀老師。對圖銷售和業(yè)務有了初步的了解,同時積極進課堂聽課、會議報告和研修班報告等等。對xxx的模式以及xxx模式背后的管理及文化內容深感興趣。在見識了崔校長、李站長的超長個人魅力的同時,深感我等工作的長遠意義所在。并暗自做定了將高效課堂模式推廣作為自己事業(yè)主線的目標。結合當下中國傳統(tǒng)課堂的種種弊端,深感把自己的余生用于教育事業(yè),用于推廣和應用高效課堂是非常有意義的。這一階段,也就是我來xxx的第一階段,被我們公司、xxx中學的魅力和推行高效課堂的意義深深地打動。課改勢在必行!

xx年6月——8月份主要配合張兆科同志帶研修班,做一些事務性具體工作。借此機會我更加深的進入到xxx的課堂,研修班的報告當中。并對xxx的課堂教學模式和背后的管理、理念等有了更深的了解,此時正巧遇上我公司舉辦的《高效課堂22條》讀后感征文活動并積極投稿。承蒙領導厚愛獲得三等獎。之后暑假到了,我與徐會曉、于凱麗等同志負責天卉會議的招生和躍華中學招生事宜直至8月份.我把它看成第二階段,由驚訝與震撼走向深入了解。

xx年9月——10月新學期開始了,這學期一開始由我主帶研修班,除了做好事物性工作以外我積極要求做研修班的開班報告,因為做一個教育的“思考著”與“宣講著”一直以來是我的夢想和追求。直到現(xiàn)在這都是令我沾沾自喜的一份差事,“多幸福啊,一個剛畢業(yè)的毛頭小孩子,就可以在臺上每周給那么多來自全國的領導和老師講解我心中的xxx和我們的高效課堂。是公司給了我這樣的平臺,對于我的一生而言這樣的機會絕對是支點性的。”我常常對自己這樣說。但平臺是有了,我是否已經是一個稱職的“宣講者”了嗎?回答是否定的。這便是我所定義的第三階段。盡管我在講,我講我心目中的xxx,講我的想法、我的“理論”。但是總是不能令自己和領導滿意。原因在于我講的并不是一線教師所迫切需要的。這期間研修班從86期也辦到了90期。

xx年10月——xx年11月,91期我突然知道一線來研修的老師想要的是什么了。正巧這期研修班只有一位學員,我就把自己的想法和他交流了幾次,他本人也是感覺非常好。于是我整理自己的思路,在沈黎同志的大力支持之下便有了我自己的研修班開班課件,雖然期期都有修改,但大致主體思路一直沿用至今,并受到全國各地領導、老師的好評,于是92期“我終于知道該說些什么了?!边@是走下講臺我的第一句感言。其中10月18——20日出差重慶兩縣市。在與仁沙中學領導交流的時候我學到了很多,“當你為別人搬開絆腳石的同時可能恰恰給自己鋪了路?!睂Υ宋矣猩钌罡杏|。在此期間與學校中層領導的關系越走越近,因為能幫助他們的地方我總是想盡一切辦法,直到他們滿意。這是第四階段,我知道學員、老師們想要的是什么,并令他們滿意。

xx年11月——現(xiàn)在,雖然我知道他們想要的是什么了,他們對于我的`工作也頗為滿意,期間我與學校老師和學員們的關系也是越來越融洽。但是我了解到其實許多老師把注意力局限在導學案的編制,這本無可厚非,但是他們卻忽視了學生積極性調動以及課改的主體路線。而在11月20——22期間出差東莞虎門,在22日臨作報告之前我突然知道我應該給我的學員們的是什么了。并當即對報告內容做了大幅修改,在場老師們的熱情與初來乍到的時候有了巨大的變化。一開始可能他們以為自己付了錢,總是用挑剔的眼光看我們,但是后來就不一樣了。使我深感有自己的專業(yè)與專利是多么的有價值。

有了公司和xxx的堅強后盾才有了我的登臺機會。讓我感受最深的是“發(fā)展才是最大的尊嚴!”“學生的積極性調動不起來,配套的管理落實不到位,導學案編出花來也是中看不中用。”這是我在 96期開班報告上的原話,于是我發(fā)現(xiàn)的時候是我們把學員引入了誤區(qū)。與此同時我發(fā)現(xiàn),剛來xxx的老師打個不恰當?shù)谋扔骶拖裎覀兂赡耆藥Ш⒆庸涑幸粯樱麄兿胍牟灰欢ň瓦m合他們,他們不能買二鍋頭回家喝。這便是第五階段,切入點問題:我總結了一系列xxx的切入點,譬如說“小展示”、“爬黑板”、 “小組建制”、“開會”。并按照實際的轉化情況介紹一些一般情況下高效課堂推行路線圖。這一階段,老師們感覺也找到了回去開展工作的下手點。在此期間,xxx的老師因為工作繁忙便將自己顧及不了的報告、交流交給我來打理,這是多么大的信任啊!印象最深刻的當屬甘肅教育廳的那次,講完之后在場的老師因為要考走課件,各式各樣的u盤當場交給我不下三十余個。

相信公司領導的英明引領下我們將繼往開來,相信每天多努力一點點我們的輝煌就會早一天到來。我們晚上睡的更晚一點,就越接近中國教育的明天!

個人年終總結版 個人年終總結及明年工作計劃篇八

“我們是年輕的警犬訓導員,為人民訓練機靈的警犬,搜索快如風,追蹤馳如劍,潛伏似獵手,撲咬敵膽寒,你們是我們無言的朋友,你們是我們鋒利的武器?!边@是我們老一輩留下的榮譽,也是我們新一代訓導員奮斗的目標?,F(xiàn)在大家都在談論我們80、90后,并且并不太看好,我們的未來,但是未來是我們的,我們又該教一份怎么樣的答卷呢。

現(xiàn)在的我是一名警犬訓導員,針對這份工作我覺得一定要具備以下幾種素質。

一、淡泊名利,警犬工作相對于其他工作總是有一種被人不屑一顧的.感覺,特別是我們這種剛走上社會的青年,心理及思想都不太成熟,認識社會,處理問題,對待事物的方式容易片面性,而且被社會承認和渴望成功的思想非常激烈。這樣的心理存在著,就容易對警犬工作缺乏積極性,曾經我就打過退堂鼓,覺得這是份沒有前途工作,但是媽媽的一段話說的我羞愧不已,“積跬步以致千里,匯小流而成江海?!痹谛碌臅r代,只有腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè)的工作,才能譜寫出于無愧于時代的輝煌篇章。你一直不服別人說你們80、90后虛華不實,但是現(xiàn)在你的表現(xiàn)呢,你這樣怎么對的起前輩們打下的江上呢。是啊,什么樣的工作不是人干的,什么樣的行業(yè)不需要人來支撐。我們不但不能讓時代會在我們手里,更要把它創(chuàng)造的更加輝煌,千萬條河流,一定會匯流成一片江海。

二、無私奉獻,警犬工作臟、累、險越是在惡劣的自然環(huán)境,越是要強化犬的工作能力,警犬所形成的能力,不可能一勞永逸,需要不斷鞏固提高,訓練工作周期長,沒有固定時間,夏日起早貪黑,冬日頂風頂風冒雪“晴天一身汗,雨天一身泥?!钡侵灰哂幸环N無私奉獻的精神,就會支持我們不畏艱苦,努力工作。丟掉無私奉獻的帆,航船就失去了動力。

三、勤奮鉆研,掌握任何一門科學技術都離不開勤奮學習。從古至今有所成就的人無不是用無數(shù)的汗水換來的。而我們只有在不同性質案件現(xiàn)場中總結經驗教訓,加強薄弱環(huán)節(jié),有針對性的展開工作,逐步提高人、犬對付現(xiàn)場的能力,只有這樣才能逐步發(fā)揮警犬的作用。

四、持之以恒荀子曰:“蚓無爪牙之利,筋骨之強,上食埃土,下飲黃泉,用心一也。蟹六跪而二鰲,非蛇蟮之穴可寄托也,用心躁也?!痹鴩灿芯涿裕骸叭藷o恒,萬事空。”做任何一件事情都必須持之以恒,堅忍不拔。訓導員在訓犬過程中或訓練某一科目中,失敗一次或者多次都是避免不了的。重要的是不要灰心喪氣,喪失斗志,勤反思,找問題,對癥下藥,迎難而上,堅持就是勝利。

我相信只要我們不怕苦,不怕累,堅持不懈,勇往直前走下去,就一定會交上一份滿意的答卷。

個人年終總結版 個人年終總結及明年工作計劃篇九

在我沒有加入電信公司前,印象里就是服務最廣,是中國客戶群最大的電信運營企業(yè)。同時自己也是多年的中國電信老用戶,詳細內容請看下文

對電信公司的服務及通話質量也是相當?shù)臐M意,一個很偶然的機會,我成為了一名電信新員工。

我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質,有著很大的關系。在此之前我是做傳媒的,在報社和雜志社做過記者和編輯,之后,經朋友介紹我正式進入職場,就在湖南電信郴州分公司做營業(yè)員。我挺喜歡這個工作,它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質:很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。

作為一名剛進電信公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進電信公司接受服務,感受電信公司上帝般的感覺,而現(xiàn)在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務,這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。

我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務。電信的客戶分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國家機關,像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同產業(yè)的人分享著不同的經驗,這也成為我工作上另一項樂趣。

營業(yè)員的工作內容重復性較高。很多人都覺得它很隱性,看不到有形的成績,我卻覺得這項工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶??措娨暋㈦娪?,念書時,好象所有的`對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶的反應,很多時候有理說不清,我得冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。

剛開始我也常想,電信公司又不是我家開的,客戶不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業(yè)員的第二個星期,有位客戶不太會使用自己的小靈通,連存電話號碼都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半個小時的時間,終于把他教會了,聽到客戶的感謝聲音,我差點興奮地躍起來了。

之后,他每次到營業(yè)臺辦理業(yè)務,都會再三地向我表達謝意,聽到他的稱贊,我特別高興,并表示這是我份內該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳,說他非常滿意我們的服務。

個人年終總結版 個人年終總結及明年工作計劃篇十

20xx年即將過去,可算過去了。作為不太成功的一年,有必要總結一下,也許就是因為去年沒有總結也沒有展望,所以才過的渾渾噩噩,明年可不能這樣了,總結是經驗的老師,是進步的前提,所以要收拾一下心情,為了更好的明天。

上半年工作重心向人力資源方面轉移。

宣傳企業(yè)文化,采訪團隊,有幸認識了“偶像·楊”;

負責員工安撫,生日送花之外,以藏頭詩的形式作生日郵件,并得到大家的肯定;

繼續(xù)負責年會組內節(jié)目編排,參與組織年會,撰寫領導邀請等,

然而唯一沒有安撫的就是自己,連盆花都沒有,所謂大勢不可逆轉。

年中離職,卸甲賦閑,納涼于文廟古樹綠蔭,攀爬于遼代殘垣內外;

所幸有同好者眾,并結識了學識淵博、平易近人的可愛老爺子馮老,不枉此行;

得一段短暫戀事,隨夏至,過秋分,乃止。

所謂緣分未到矣。

下半年備考,

感謝a同學的支持與督促,

然兩次考試,真金淬火,終認識到天命不可違也。

20xx心愿如下:

遇到一個適合的.人,兩情相悅,好好戀愛,第二年結婚。

擁有一個適合的工作,轉型成功,收入穩(wěn)定,事業(yè)有起色。

父母家人身體健康,自己身體素質提高。

去遠一點的地方旅游,如果可以,希望能和紅袖一起,但更希望她能成功當上媽媽。

個人年終總結版 個人年終總結及明年工作計劃篇十一

在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復雜程序。在這半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

工作中我刻苦學習業(yè)務知識,在領班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務,一點一滴的學習積累,在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務技能。在工作中也有過失誤,是主管、領班給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情,米爾蘭德先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵。

是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關,不斷進步。從此,在領導的心目中我已經不是那么的脆弱了,變得很堅強,由于我的責任心強與對工作的熱情,得到了上級領導的肯定,讓我來這里工作,剛開始不習慣,可是經過一段的磨練,終于感觸到了吃得苦中苦,方為人上人,這種令人敬佩的名言,經過一段時間的努力,領導們對我評價很好,讓我擔任前臺接待這一重任,那一刻我非常開心,所有的苦。累都很值,同時,我又感到很大的壓力,領導對我如此看重,這是對我的信任,我想,我應努力工作,做好我應該做的責任,這對于我來說,又是一項新的挑戰(zhàn)。

在這里工作的一年里,讓我對酒店的各項管理和文化都有所了解,其中讓我認識最深的是:

對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在開元我們看到,酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經過嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務素質和水平。部門經理和主管經常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”?!笨腿擞肋h不會錯,錯的只會是我們?!??!敝挥姓嬲\的服務,才會換來客人的微笑?!?/p>

酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到酒店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,酒店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

在酒店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕?、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的'大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。

接下來的一年我會深入學習,責人責已 。不能停止學習的腳步,不能放慢學習的進度,對酒店對部門對崗位熟知并負責,在要求員工的同時更加嚴格要求自己,樹立標本,樹立形象。加強監(jiān)督,嚴格把關 ,每一個崗位都代表著財務部,更代表著酒店,監(jiān)督員工的每一項工作也正是對自己工作的監(jiān)督,避免錯賬,減少風險,將一切犯錯誤的可能性及時打消,保證每一筆賬清楚,每一項收入準確。端正工作態(tài)度,遇事不急不躁,做到穩(wěn),準,優(yōu),講效率比質量,團結同事,關心下屬,服從管理和安排,積極配合,不斷鼓勵,讓每一位收銀員感受到財務部的溫暖,相互學習,求長補短,再接再厲,永創(chuàng)佳績 。沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,20xx年即將到來,近期前臺人員少,已經停休,上班時間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時間,用最短的時間內招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調一致,共同進步。

以上是我個人的一個工作初步計劃,可能具體的還不夠完善和成熟,但是我會盡我最大努力去執(zhí)行,請領導審核。如有不完整的地方不對的地方也請領導補充并及時加以指導。

個人年終總結版 個人年終總結及明年工作計劃篇十二

我們都習慣用一眨眼的功夫來形容時間的飛逝。轉眼冬天來了,新年又到了。一年忙到頭,付出的是什么,收獲的又是什么呢?還是仔細地回顧一學期的工作吧!

本人遵守園內紀律,團結同事,態(tài)度端正,刻苦勤奮;班級工作認真負責,愛集體,服從分配,用愛心愛護每一位孩子。

(一)、扎實抓好教育教學工作

1、積極組織并實施園本教研活動,以新《綱要》為指導,貼近幼兒的生活和年齡特征來選擇幼兒園感興趣的事物和問題,制定出切實可行的周計劃,并認真組織好半日活動。在活動中,能恰當?shù)剡x擇和使用教具,重視教學內容的趣味性,增加幼兒的實踐操作活動,以游戲為基本活動,使幼兒由被動學習轉化為主動學習。

2、在教學中,我還不斷地對自己的教育實踐進行反思,找出問題的癥結,改進教育的方式、策略等,收到了一定的`效果。

(二)、全身心地投入,保教結合,熱愛尊重理解幼兒

本學期我擔任中(2)班班主任,共有37名幼兒,女生居多,因此班里的幼兒顯得較為活躍。抓好幼兒各項活動的常規(guī)就成了我們的首要任務。只有在建立良好常規(guī)的基礎上,才能更好地有目的、有計劃、有組織地開展各項活動。經過一個學期的鍛煉,我班幼兒在各方面的常規(guī)已經有了較大的提高。孩子的健康狀況也比較好,出勤率一直較高,身高、體重、血色素達標在85%以上。

個人年終總結版 個人年終總結及明年工作計劃篇十三

20xx年是跌宕起伏的一年,在這波浪似地經濟浪潮中結束了20xx年。這一年中非常感謝公司給了我這個成長的平臺,讓我不斷磨練,慢慢地提升自己的素質與才能。在過去的一年中在領導和同事們的悉心關懷和助下,我通過自身的不懈努力,雖然在工作基礎上增長了很多技術知識而且吸取了許多工作經驗,但仍存在了許多不足。通過生產一線這xx年的實踐深深體會到搞好班組管理對搞好企業(yè)安全生產、產品質量提升、節(jié)能降耗、提高經濟效益等方面都有著極其重要的現(xiàn)實意義,在以后的工作中我會將在以下幾個方面多下功夫多提高:

班組長是一線生產的直接指揮者和組織者,在組織中起到承上啟下的關鍵作用,我的管理水平和自身素質的高低將最終影響公司的經濟效益以及戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。作為一名班組長,首先必須要有高度的責任感,對手下的班組成員負責,對生產的產品質量負責,對上級的上傳下達的指標負責;其次要懂生產流程、熟悉知識、技術過硬,會使用班組里的各種設備。帶動班組成員順利完成工作指標。

在班組管理工作中,要用規(guī)章制度和考核細則來管理班組、約束班組成員。班組在分工協(xié)作方面,工作要細,責任要到人,職責要明確,并與效益獎金掛鉤相結合,從嚴考核,使班組各項工作有章可尋。例如,工作出色的班組成員,我在制定效益獎分配時,就考慮給他們多獎勵一點。若工作失誤,我們就要按規(guī)定進行考核,做到責任落實,獎罰有據,獎懲分明,使班組管理形成良好的運行機制。

在班組從嚴管理工作中,力宣傳從嚴管理的目的和意義,不斷提高班組成員對從嚴管理的認識,統(tǒng)一思想,使之變?yōu)樽杂X的行動。使班組成員認識到從嚴管理是維持正常工作秩序,保證安全生產的重要措施,是對班組成員高度負責的體現(xiàn)。同時自己要處處以身作則,嚴于律己,工作上要求班組成員做到的,自己首先得做到,要求班組成員不能辦的事,自己首先不能辦。

班組必須每天開好班前會。班前會應至少包含以下內容:

a當天的`生產計劃、作業(yè)任務;告知班組成員當天的工作任務,要有心理準備;

b每班發(fā)生的異常狀況;告知班組成員發(fā)生的異常情況,讓班組成員在工作過程中有警惕感,會盡量避免異常情況的再次發(fā)生,保障人身和設備的安全;

c對班組成員個人或班組進行口頭表揚;調動班組成員的工作積極性,表揚可以是一件很小的事,但每天都應至少有一件事。班組成員一上班就受到表揚,感覺工作能體現(xiàn)自己的重要性,增強了自尊感,激發(fā)了其工作積極性,在工作過程中能自覺把工作做好;

d對班組成員宣傳企業(yè)的管理文化、政策方針、發(fā)生的事等。讓班組成員加深對企業(yè)的了解,培養(yǎng)對企業(yè)的感情;

e加強安全基礎管理;安全是各項工作的事,往往生產過程中一件小小的失誤就會釀成禍,違章操作應該堅決杜絕,對于安全班組在會前和班組生產的同時要深入的進行安全教育和改正工作中不良的行為習慣。

一個班組有多個成員組成,每個成員因為自己的性格、背景不同,對工作的態(tài)度也不一樣,比如有的人學歷是專,自持學歷高,認為這些活比較簡單,做起事情來難免眼高手低;有的人工作時間長,自持資歷老,會挑一些輕活干;有的人新進廠,對人和設備還不是很熟悉,工作起來難免會畏手畏腳;還有,有的人仔細認真,有的人咧咧,林林總總,不盡相同,時間長了,這些小問題如果得不到解決,勢必會影響整個班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

這就需要班組長要主動地多與各位成員進行溝通,了解他們的思想動態(tài),根據每個人的具體情況,進行談心并解決問題。比如,班組長可以讓仔細認真的班組成員多干細活;咧咧的班組成員多干粗活;針對新進廠班組成員可以開展“以老帶新,一一結對子”的活動,讓新班組成員盡快適應崗位工作;針對老班組成員“?;眴栴},可以采取輪流換崗做業(yè)的方法,同時還可以讓班組成員學到更多的操作技能。只有這樣才能把班組的潛能全部發(fā)揮出來。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作??傊谝院蟮墓ぷ髦形視鄿贤ā⒍嘤^察、多思考。思想上重視、態(tài)度上端正、行動上積極、方法上有效、措施上得力、機制上創(chuàng)新、獎罰上分明。不斷提高班組管理水平,提升班組的凝聚力和作業(yè)水平,保質保量完成上級上傳下達的生產任務,為隆基的發(fā)展多做貢獻。

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/1124979.html】

全文閱讀已結束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔