創(chuàng)建全國(guó)文明城市心得總結(jié)（通用21篇）

總結(jié)是對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程中的重要知識(shí)點(diǎn)和要點(diǎn)進(jìn)行概括和檢驗(yàn)的過(guò)程。寫總結(jié)時(shí)要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要，避免使用太多的廢話和冗長(zhǎng)的描述。在這些總結(jié)范文中，大家可以看到不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的人們是如何總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和收獲的。

創(chuàng)建全國(guó)文明城市心得總結(jié)篇一

為做好創(chuàng)建全國(guó)文明城市檔案管理工作，全面反映遼寧省鐵嶺市創(chuàng)建全國(guó)文明城市的過(guò)程和成果，并為申報(bào)全國(guó)文明城市，接受國(guó)家、省考核驗(yàn)收提供全面、真實(shí)，今天本站小編給大家找來(lái)了全國(guó)文明城市創(chuàng)建。

供大家參考和閱讀。

在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文明辦的指導(dǎo)幫助下，我辦創(chuàng)建工作始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)“兩手抓、兩手都要硬”的方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的、xx屆三中、四中全會(huì)精神。緊緊圍繞縣委中心工作，以建設(shè)求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、勤政高效、清正廉潔的黨委機(jī)關(guān)為宗旨;以培養(yǎng)一支思想過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)和諧、服務(wù)一流的干部職工隊(duì)伍為目標(biāo);以打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象為重點(diǎn)，按照“重在建設(shè)、貴在堅(jiān)持、注重實(shí)效”的原則，全面動(dòng)員，人人參與，以人為本，精心組織，開(kāi)展了扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)。有力地推進(jìn)了我辦三個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，提升了職工隊(duì)伍的文明素質(zhì)和機(jī)關(guān)的文明形象，促進(jìn)了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的完成。一、高度重視、狠抓落實(shí)，積極爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位我辦十分重視文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，將其擺到辦公室工作的重要日程上，與其他工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一落實(shí)、統(tǒng)一考核。辦公室一班人一致認(rèn)為，文明單位是一個(gè)單位精神面貌的綜合反映，創(chuàng)建活動(dòng)是踐行“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)，有利于提高職工綜合素質(zhì)和機(jī)關(guān)的文明形象，有利于促進(jìn)我辦三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，提出了“鞏固提高，提檔升位，努力爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位”的思路，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建工作的深入開(kāi)展。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制，落實(shí)責(zé)任。成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由辦公室主任任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，分管副主任任副組長(zhǎng);各股室負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員為成員。制定和下發(fā)了《中共關(guān)于創(chuàng)建“市級(jí)文明單位”的安排意見(jiàn)》，明確了指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容和要求。制定了《中共創(chuàng)建“市級(jí)文明單位”目標(biāo)任務(wù)分解表》，從組織領(lǐng)導(dǎo)、道德建設(shè)、科學(xué)文化建設(shè)、新風(fēng)尚建設(shè)、業(yè)務(wù)工作等幾個(gè)方面進(jìn)行了任務(wù)細(xì)化，分解落實(shí)到責(zé)任人和主辦股室。對(duì)照創(chuàng)建目標(biāo)和責(zé)任，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，人人參與，齊抓共管的工作機(jī)制。

(二)加強(qiáng)宣傳教育，營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍。為了深化干部職工對(duì)創(chuàng)建工作的主體意識(shí)，自覺(jué)投身到創(chuàng)建活動(dòng)中去，我辦結(jié)合黨委辦公室工作特點(diǎn)，把身邊的人、身邊的事、身邊的典型貫穿于創(chuàng)建全過(guò)程，以不斷提高服務(wù)效率和質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，精心打造辦公室形象，營(yíng)造了良好的創(chuàng)建氛圍。

1、深入動(dòng)員，提高創(chuàng)建共識(shí)。通過(guò)職工會(huì)、理論學(xué)習(xí)、組織生活等形式，提要求，抓落實(shí);年初，專門召開(kāi)了創(chuàng)建市級(jí)文明單位動(dòng)員會(huì);還通過(guò)日常會(huì)議經(jīng)常性地學(xué)習(xí)動(dòng)員，使干部職工對(duì)創(chuàng)建工作入腦、入心、見(jiàn)行動(dòng)，形成了“人人重視，個(gè)個(gè)參與，全面受益”的創(chuàng)建局面。

2、加大宣傳教育力度，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍。通過(guò)職工會(huì)、支部會(huì)等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)建知識(shí)，大力宣傳創(chuàng)建活動(dòng)中涌現(xiàn)出的新人新事新風(fēng)尚。利用《簡(jiǎn)報(bào)》，及時(shí)總結(jié)創(chuàng)建工作的進(jìn)展和做法;在《*日?qǐng)?bào)》、《新聞》上發(fā)表(報(bào)道)了相關(guān)通訊4篇。展示了我辦創(chuàng)建工作取得的一些經(jīng)驗(yàn)和成果，進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部職工立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)拼搏、爭(zhēng)創(chuàng)一流的高昂斗志。

(三)確保創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)，完善硬件建設(shè)。幾年來(lái)，為打造縣委機(jī)關(guān)文明形象，改善辦公條件，省、市、縣先后投入數(shù)百萬(wàn)元，用于基礎(chǔ)設(shè)施的改善。

1、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善辦公條件。新建了縣委辦公大樓;對(duì)縣委禮堂進(jìn)行了重新裝修，安置了中央空調(diào)和成套會(huì)議音響燈光設(shè)備;辦公室新購(gòu)買微機(jī)三臺(tái)，基本滿足了現(xiàn)代辦公需要。

2、完善了文化體育設(shè)施。修建了羽毛球場(chǎng)一個(gè)，購(gòu)置了新乒乓球桌兩套，建立了乒乓球活動(dòng)室3個(gè)，還有一個(gè)籃球場(chǎng)正在積極籌建過(guò)程中，一個(gè)離退休老干部活動(dòng)室正在積極協(xié)調(diào)場(chǎng)地。

3、綠化、美化了環(huán)境。院內(nèi)綠化進(jìn)行了重新規(guī)范布局，新培植草坪六塊，新栽植樹(shù)木200余株，合理布局安置了各類燈具，機(jī)關(guān)綠化管理落實(shí)了專人負(fù)責(zé)。對(duì)辦公樓及周邊環(huán)境進(jìn)行綜合整治，并實(shí)行責(zé)任到片到人，加強(qiáng)了日常清潔衛(wèi)生管理，使機(jī)關(guān)院內(nèi)實(shí)現(xiàn)了亮、綠、凈、美，為廣大干部職工營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)美舒適的工作生活環(huán)境。

二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，全面建設(shè)一支高素質(zhì)干部職工隊(duì)伍。

打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象，全面建設(shè)一支高素質(zhì)干部隊(duì)伍，是做好辦公室工作的根本保證，也是創(chuàng)建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為此，我們強(qiáng)調(diào)以人為本，求真務(wù)實(shí)，使創(chuàng)建工作融入到了日常工作、學(xué)習(xí)和生活之中。

(一)著力加強(qiáng)班子自身建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子既是精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者，也是實(shí)踐者。辦公室十分重視自身建設(shè)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子為目標(biāo)，提升領(lǐng)導(dǎo)干部的整體素質(zhì)和能力，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，全面推動(dòng)精神文明建設(shè)。始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，保持了奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)，提高了科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政的能力;堅(jiān)持和健全民主集中制，增強(qiáng)辦公室的團(tuán)結(jié)和活力，按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，重大事項(xiàng)集體研究決定;為進(jìn)一步推進(jìn)工作開(kāi)展，建立和完善了股室情況通報(bào)制度，認(rèn)真召開(kāi)了一年一度的班子民主生活會(huì)。在每年的班子民主生活會(huì)上，尤其是通過(guò)今年的保持共產(chǎn)黨員。

先進(jìn)性教育。

活動(dòng)，班子及成員都能對(duì)照檢查自己在加強(qiáng)思想政治建設(shè)、提高執(zhí)政能力、推進(jìn)各項(xiàng)工作、開(kāi)展反腐倡廉等方面的情況，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，并針對(duì)存在的問(wèn)題，制定了切實(shí)的整改措施。從征求意見(jiàn)的情況來(lái)看，群眾一致反映，辦公室班子是一個(gè)求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、勤政高效、清正廉潔、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的好班子，贏得了干部職工的信賴、支持和社會(huì)各界及服務(wù)對(duì)象的好評(píng)。

(二)著力打造一流的干部職工隊(duì)伍。我辦把培養(yǎng)一支思想過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)和諧、服務(wù)一流的干部職工隊(duì)伍作為搞好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。近年來(lái)，我辦堅(jiān)持立足本職，爭(zhēng)做典范，構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧的工作和生活氛圍為主題，著力打造一流的干部職工隊(duì)伍。

1、不斷學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的主題，我辦始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為工作的一個(gè)重要內(nèi)容來(lái)抓。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了三個(gè)代表重要思想、黨的和xx屆三中、四中全會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了兩個(gè)《條例》、法律法規(guī)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，即時(shí)學(xué)習(xí)了解縣委的重要會(huì)議精神和工作要求。通過(guò)學(xué)習(xí)，豐富了知識(shí)，開(kāi)闊了視野，不斷增強(qiáng)了貫徹”三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性，提高了干部職工的政治思想素質(zhì)和政策理論水平，提高了用理論指導(dǎo)實(shí)踐，勇于創(chuàng)新的工作能力。

2、重點(diǎn)培養(yǎng)年輕優(yōu)秀干部。我辦十分重視對(duì)年輕優(yōu)秀干部的培養(yǎng)，給年輕干部創(chuàng)造鍛煉的機(jī)會(huì)和條件，對(duì)優(yōu)秀的干部壓擔(dān)子，對(duì)實(shí)績(jī)突出的干部向領(lǐng)導(dǎo)和組織推薦。凡要進(jìn)入辦公室工作的普通干部一律通過(guò)公開(kāi)招考，中層干部一律實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，與組織部門共同嚴(yán)格把了進(jìn)人關(guān)。同時(shí)，加大了干部的交流力度，使辦公室干部隊(duì)伍始終充滿了朝氣和活力。近年來(lái)，共提拔副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部4人，其中組織培養(yǎng)3人，全市公開(kāi)招考1人;交流正科級(jí)干部1人，副科級(jí)干部1人，通過(guò)公開(kāi)招考交流到**職業(yè)技術(shù)學(xué)院工作1人。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為加強(qiáng)人才培養(yǎng)，重點(diǎn)開(kāi)展了職工繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)。一方面有針對(duì)性進(jìn)行學(xué)歷教育，截止目前，我辦除一名年紀(jì)較大的職工外，其余在職職工都是大專以上學(xué)歷(包括在讀的)，干部身份的職工均是本科以上學(xué)歷;另一方面結(jié)合工作實(shí)踐，積極參與各類培訓(xùn)，有4名工勤人員參加了高級(jí)工培訓(xùn)及考試，兩名副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加了為期一年的全縣副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，一名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加了為期三個(gè)月的全市科局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，同時(shí)還積極參加市、縣組織的其他各類培訓(xùn)。通過(guò)教育培訓(xùn)，職工隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)得到改善，干部職工綜合素質(zhì)得到明顯增強(qiáng)。

通過(guò)抓隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高了職工的整體素質(zhì)，保證了各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。

(三)強(qiáng)化內(nèi)部管理，健全各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

為進(jìn)一步規(guī)范辦公室日常管理，20xx年，我辦在向兄弟縣(市)委辦公室學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實(shí)際，結(jié)合過(guò)去所制定的一些規(guī)章制度，制定和下發(fā)了《中共**縣委辦公室工作制度》今年，我們又對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了集中整理，修訂了14項(xiàng)規(guī)章制度，形成了《中共工作制度摘編》，并印制成冊(cè)，干部職工人手一冊(cè)。

(四)加強(qiáng)支部建設(shè)，扎實(shí)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育。我辦從2月24日正式啟動(dòng)了以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，經(jīng)過(guò)近半年的工作，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。我們緊緊圍繞“牢記宗旨永葆先進(jìn)，一心為民抓好服務(wù)”這一主題，堅(jiān)持“五個(gè)貫穿始終”，按照縣委“關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)、基礎(chǔ)在支部、落實(shí)靠黨員”的要求，充分發(fā)揮班子、支部和廣大黨員的積極性和創(chuàng)造性，以學(xué)習(xí)提高為主線，以解決突出問(wèn)題為重點(diǎn)，以整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)為突破口，扎實(shí)認(rèn)真地完成了三個(gè)階段的規(guī)定動(dòng)作，創(chuàng)新開(kāi)展了自選動(dòng)作，構(gòu)建起了黨員經(jīng)常受教育、干部有效受監(jiān)督、始終保持先進(jìn)性的長(zhǎng)效機(jī)制，取得了實(shí)實(shí)在在的效果。

通過(guò)這次先進(jìn)性教育活動(dòng)，支部廣大黨員精神面貌改善了、學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚了;機(jī)關(guān)形象好轉(zhuǎn)了、管理更加規(guī)范嚴(yán)格了;支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力更加增強(qiáng)了，支部也被評(píng)為第一批先教活動(dòng)“先進(jìn)黨組織”。

(五)堅(jiān)持預(yù)防為主，大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子高重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，強(qiáng)化了學(xué)習(xí)教育，通過(guò)正反典型的示范教育和警示教育，使廣大干部職工從思想根源上構(gòu)筑起牢固的拒腐防變的意識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，機(jī)關(guān)內(nèi)部實(shí)行制度化管理，每一項(xiàng)工作做到了有章可循。尤其嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行了財(cái)務(wù)管理相關(guān)制度，杜絕了奢侈浪費(fèi)行為。認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣委制發(fā)的關(guān)于《進(jìn)一步理順工作運(yùn)行秩序規(guī)范工作行為的若干規(guī)定》，推行機(jī)關(guān)民主、科學(xué)管理，提升了辦事效率，有效地促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。積極參與了專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)干部收送現(xiàn)金有價(jià)證券活動(dòng)，對(duì)照有關(guān)規(guī)定，我辦領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)了班子民主生活會(huì)，進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾;堅(jiān)決剎住了干部參與賭博的歪風(fēng)，禁止任何時(shí)間、任何場(chǎng)所、任何形式的賭博，使我辦職工始終以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，集中精力干事業(yè)，一心一意謀發(fā)展;為充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，加強(qiáng)干部的自我約束，我辦直接服務(wù)的縣委領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子都以正式文件向社會(huì)作出了公開(kāi)廉政承諾，并認(rèn)真踐行承諾，做到言必行，行必果，以實(shí)際行動(dòng)取信于民。

(六)整頓干部工作作風(fēng)，塑造機(jī)關(guān)良好形象?？h委辦公室作為縣委的窗口，必須維護(hù)好這個(gè)窗口在人民群眾心目中的形象。針對(duì)個(gè)別干部職工工作不在狀態(tài)，個(gè)別同志有竄崗和做其他與工作無(wú)關(guān)事情的情況進(jìn)行了重點(diǎn)整頓，由督查室負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，實(shí)行一次批評(píng)，二次警告，三次戒勉談話，三次以上堅(jiān)決執(zhí)行紀(jì)律，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題決不護(hù)短，堅(jiān)決糾正，把不良的行為和作風(fēng)消滅在萌芽狀態(tài)，做到了邊落實(shí)、邊檢查、邊整改。強(qiáng)化辦公室職工親民、愛(ài)民意識(shí)，教育職工要始終懷著對(duì)人民群眾的深厚感情做工作，善于換位思考，做到將心比心，尤其保證在接待來(lái)信來(lái)訪的群眾時(shí)態(tài)度和藹，耐心疏導(dǎo)解釋，決不允許因我們的工作作風(fēng)粗暴簡(jiǎn)單，態(tài)度蠻橫而導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大，矛盾激化。

三、圍繞中心抓創(chuàng)建，全面推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

縣委辦是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)服務(wù)的部門，對(duì)上服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)下服務(wù)于基層、服務(wù)于群眾，左右服務(wù)于部門，其主要工作概括起來(lái)就是辦文、辦會(huì)、辦事。

(一)抓好辦文工作，提高智力服務(wù)水平。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)，進(jìn)一步規(guī)范了公文管理，理清了公文的起草、校核、簽發(fā)、公文辦理和傳遞、歸檔、保密工作程序;認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)講話、工作匯報(bào)、會(huì)紀(jì)要、工作通報(bào)、以及以縣委、縣委辦行文的文字起草和發(fā)送工作，提高了辦文質(zhì)量;堅(jiān)持量化考核，全面完成信息報(bào)送任務(wù);認(rèn)真做好信訪接待工作，保證了正常的工作秩序;切實(shí)抓好督查督辦工作，做到督辦事項(xiàng)件件有結(jié)果，事事有回音;堅(jiān)持深入基層，深入實(shí)際，了解民情民意，搞好政策研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀助手;加強(qiáng)了對(duì)外宣傳工作，在省、市重要刊物上發(fā)表調(diào)研文章和理論文章多篇，發(fā)表各類新聞通訊近60余篇。如近兩年來(lái)發(fā)表于《四川日?qǐng)?bào)》的《資源作資本推進(jìn)發(fā)展新跨越》、發(fā)表于《改革與發(fā)展》的《淺析禹羌文化的開(kāi)發(fā)與利用》、《突出資源優(yōu)勢(shì)發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)》、《用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)山區(qū)的發(fā)展》等。

(二)加強(qiáng)行政后勤管理，提高事務(wù)性服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真做好全縣性各種會(huì)議的會(huì)前、會(huì)中和會(huì)后的服務(wù)工作，努力提高辦會(huì)質(zhì)量;加強(qiáng)了對(duì)上下級(jí)，部門和單位的綜合性協(xié)調(diào)，確保了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行;進(jìn)一步健全了辦公室的財(cái)務(wù)管理制度、小車管理制度、公物管理制度、安全保衛(wèi)制度、出勤管理制度等，提高了規(guī)范化管理程度;切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作，做到幫忙不添亂，到位不越位;認(rèn)真做好了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

總的來(lái)講，近年來(lái)，我辦的工作得到了上級(jí)部門、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及基層部門、群眾的一致好評(píng)。

四、豐富載體，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)建活動(dòng)充滿生機(jī)和活力。

按照市文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和條件，針對(duì)新時(shí)期職工隊(duì)伍的精神需求和特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)載體，夯實(shí)基礎(chǔ)，拓寬創(chuàng)建渠道，使創(chuàng)建工作充滿生機(jī)和活力。

(一)加強(qiáng)干部職工思想道德和文明素養(yǎng)建設(shè)。1、充分發(fā)揮工會(huì)作用。工會(huì)以關(guān)心職工生活，解決職工困難，增強(qiáng)主人翁意識(shí)為主題，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性和投身黨的事業(yè)的自覺(jué)性;認(rèn)真開(kāi)展了“五好家庭戶”“雙文明戶”等評(píng)選工作。2、建立“交心談心制度”。增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子成員間、領(lǐng)導(dǎo)與職工間的溝通聯(lián)系，掌握和了解職工思想動(dòng)態(tài)，和諧了工作氛圍，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)職工更好地完成各項(xiàng)工作。3、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》。為每位職工購(gòu)買了《創(chuàng)建知識(shí)讀本》，認(rèn)真組織職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，廣泛宣傳道德規(guī)范，深入進(jìn)行世界觀、人生觀、價(jià)值觀、社會(huì)道德、職業(yè)道德、家庭美德等教育;利用重大節(jié)日紀(jì)念活動(dòng)宣傳社會(huì)主義道德思想，開(kāi)展道德實(shí)踐活動(dòng)。同時(shí)，認(rèn)真開(kāi)展了未成年人思想道德教育工作，為未成年人的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。4、開(kāi)展向王順友、王國(guó)賢等模范人物及身邊的典型學(xué)習(xí)活動(dòng)。激勵(lì)學(xué)習(xí)先進(jìn)，立足本職，建功立業(yè)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，樹(shù)立明理誠(chéng)信、遵紀(jì)守法、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好風(fēng)氣。

(二)進(jìn)一步豐富職工業(yè)余文化生活。充分發(fā)揮工會(huì)、總支的牽頭作用，積極開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。如每年的“三八”婦女節(jié)組織機(jī)關(guān)女職工外出考察或觀光，“五一”勞動(dòng)節(jié)開(kāi)展文體活動(dòng)等。今年“五一”，開(kāi)展了機(jī)關(guān)乒乓球比賽和趣味體育活動(dòng)，極大地豐富了干部職工業(yè)余文化生活。今年，我們還組織縣委機(jī)關(guān)40人積極參加了全縣革命。

詩(shī)詞。

朗誦比賽;組織60人參加了慶祝“七一”暨紀(jì)念紅軍過(guò)**70周年歌詠比賽，并取得了二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。還積極組織職工參加了全縣“6月健身月”系列體育比賽的部分項(xiàng)目，被縣教育體育局推薦為“四川省全民健身周活動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”參評(píng)單位。

(三)開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，營(yíng)造比學(xué)趕幫超的良好氛圍。我辦去年被評(píng)為縣級(jí)最佳文明單位，今年申報(bào)創(chuàng)建市級(jí)文明單位。牽頭在機(jī)關(guān)干部職工中開(kāi)展了“講文明講衛(wèi)生、講科學(xué)，辦公環(huán)境美化、凈化、亮化”為主要內(nèi)容的“三講三化”評(píng)比活動(dòng)。并積極參與了創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城、**市“三優(yōu)一學(xué)”創(chuàng)建文明縣城競(jìng)賽等各類創(chuàng)建活動(dòng)。20xx年，我辦被四川省愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)評(píng)為“四川省先進(jìn)衛(wèi)生單位”;20xx年被縣委、縣政府分別評(píng)為“20xx年最佳文明單位”、“20xx年度維護(hù)穩(wěn)定工作先進(jìn)集體”、“人才工作先進(jìn)集體”、“第一批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)優(yōu)秀黨組織”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。去年，縣委書(shū)記趙琪同志被評(píng)為“全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范個(gè)人”，受到國(guó)務(wù)院表彰，還獲得20xx年度“**市級(jí)文明公務(wù)員”榮譽(yù)稱號(hào);縣委副書(shū)記楊國(guó)山同志被中共四川省委、四川省人民政府評(píng)為“20xx年度四川省維護(hù)民族團(tuán)結(jié)保持社會(huì)穩(wěn)定”先進(jìn)個(gè)人。

(四)積極開(kāi)展扶貧幫困獻(xiàn)愛(ài)心和社會(huì)公益活動(dòng)。我辦直接服務(wù)的縣委副縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)每人聯(lián)系了二名以上下崗職工，科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每人聯(lián)系了一名下崗職工，都落實(shí)了具體幫扶措施，所聯(lián)系的下崗職工均成功實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。20xx年以來(lái)，我辦先后聯(lián)系禹里鄉(xiāng)紫陽(yáng)村、曲山鎮(zhèn)海光村，辦公室副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)在所聯(lián)系村都有兩戶定點(diǎn)幫扶戶。近年來(lái)，我們通過(guò)各種渠道，包括干部職工集資，先后為兩個(gè)村協(xié)調(diào)投入物質(zhì)資金累計(jì)近10萬(wàn)元，一定程度上促進(jìn)了所幫扶村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。還積極參加了義務(wù)獻(xiàn)血和其他公益募捐等活動(dòng)。

(五)加強(qiáng)綜合治理，創(chuàng)造優(yōu)美工作環(huán)境。1、成立綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，開(kāi)展了崇尚科學(xué)、反對(duì)邪教的教育。強(qiáng)化穩(wěn)定意識(shí)，加強(qiáng)安全保衛(wèi)，配備了專職門衛(wèi)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)巡邏，無(wú)治安刑事案件;堅(jiān)持經(jīng)常性檢查，加強(qiáng)機(jī)關(guān)食堂管理，經(jīng)常性地開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，加強(qiáng)辦公樓防火、防盜，未發(fā)生安全事故;嚴(yán)格執(zhí)行《車輛管理制度》，無(wú)交通責(zé)任事故;認(rèn)真開(kāi)展“四五”普法工作，順利通過(guò)了縣法建辦的驗(yàn)收;認(rèn)真落實(shí)保密責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)保密措施，未發(fā)生失泄密事故。2、落實(shí)計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任制。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹計(jì)劃生育法律法規(guī)，開(kāi)展計(jì)劃生育、優(yōu)生優(yōu)育教育，認(rèn)真兌現(xiàn)各項(xiàng)獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)政策，落實(shí)優(yōu)生優(yōu)育措施。

在看到這些所取得的成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到，我們的工作還存在一些差距和不足。主要是：1、學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，全體職工的整體素質(zhì)還需進(jìn)一步提高;2、個(gè)別職工的創(chuàng)建意識(shí)還不夠強(qiáng)，帶動(dòng)力還不夠，整個(gè)縣委機(jī)關(guān)的創(chuàng)建氛圍還不濃郁;3、機(jī)關(guān)管理還需要進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化、制度化;4、為縣委決策提供智力服務(wù)還不夠，需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。

文明單位創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)全面提高單位整體素質(zhì)的基礎(chǔ)性工作，我們要在已取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，再接再厲，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力促進(jìn)我辦創(chuàng)建工作再上新的臺(tái)階，不斷為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)!

在市局黨組文明委和縣委宣傳部、縣文明辦的正確指導(dǎo)下，我局全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)中國(guó)氣象事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究成果，緊密圍繞省、市氣象工作會(huì)議部署的中心任務(wù)，加強(qiáng)黨員先進(jìn)性教育，扎實(shí)推進(jìn)文明和諧單位創(chuàng)建活動(dòng)，加大了氣象文化建設(shè)力度，深入創(chuàng)建文明氣象行業(yè)，落實(shí)思想政治工作責(zé)任制，充分調(diào)動(dòng)全體干部職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。文明和諧單位創(chuàng)建活動(dòng)加快了氣象事業(yè)又好又快發(fā)展，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的全面完成，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、精心組織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制，為創(chuàng)建活動(dòng)提供了強(qiáng)有力的組織保障。

為搞好文明和諧單位創(chuàng)建活動(dòng)，我局首先健全了機(jī)構(gòu)，完善了運(yùn)行機(jī)制，成立了精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，組長(zhǎng)由局長(zhǎng)擔(dān)任，成員有，并進(jìn)行了詳細(xì)的分工，責(zé)任到人，措施得力，實(shí)行責(zé)任追究制度，為創(chuàng)建活動(dòng)提供了強(qiáng)有力的組織保障。

二、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，干部和職工隊(duì)伍素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。

大力開(kāi)展解放思想，開(kāi)拓進(jìn)取教育，鼓勵(lì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。在職工隊(duì)伍建設(shè)方面，高度重視職工的思想政治工作，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持正面教育，堅(jiān)持抓好一年一度的職工道德教育月活動(dòng)，堅(jiān)持普法教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》。弘揚(yáng)科學(xué)思想，弘揚(yáng)太行精神，重視發(fā)揮模范精英人物的思想引領(lǐng)作用和文化生活的潛移默化作用，職工隊(duì)伍的思想道德素質(zhì)得到明顯提高。

三、強(qiáng)化制度建設(shè)，確保了氣象工作規(guī)范化運(yùn)行。

進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，科學(xué)制定了行之有效的運(yùn)行機(jī)制，大力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型部門，認(rèn)真學(xué)習(xí)《氣象法》、《行政許可法》以及相關(guān)條例、法規(guī)，使工作有法可依，有章可循，確保了氣象工作的規(guī)范化運(yùn)行。進(jìn)一步完善了《x縣氣象局構(gòu)建學(xué)習(xí)型氣象隊(duì)伍制度》(發(fā)[20xx]22號(hào))，建立健全了在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)和隊(duì)伍教育學(xué)習(xí)機(jī)制。二是完善了《x縣氣象局重大氣象災(zāi)害預(yù)警機(jī)制》(發(fā)[20xx]23號(hào))，進(jìn)一步規(guī)范重大氣象災(zāi)害預(yù)警和災(zāi)情收集上報(bào)工作，充分調(diào)動(dòng)了黨員干部的積極性和創(chuàng)造性，堅(jiān)定了干部群眾做好氣象災(zāi)害預(yù)警和應(yīng)急氣象服務(wù)工作的信心和決心，為推進(jìn)氣象事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供了保障，為努力把我縣建設(shè)成為綠色生態(tài)、富裕文明、和諧宜居新提供可靠的氣象服務(wù)保障。

四、積極參與市級(jí)“園林單位”創(chuàng)建，強(qiáng)化環(huán)境建設(shè)，使辦公條件和生活條件不斷改善。

積極參與市級(jí)“園林單位”創(chuàng)建活動(dòng)，在文明單位建設(shè)活動(dòng)中，強(qiáng)化環(huán)境建設(shè)，工作和生活環(huán)境實(shí)現(xiàn)了綠化、硬化、亮化和美化。始終堅(jiān)持“群眾利益無(wú)小事”的思想，堅(jiān)持以人為本，千方百計(jì)為職工解決工作和生活中的困難和問(wèn)題，多方爭(zhēng)取資金，開(kāi)源節(jié)流，解決了影響職工工作和生活的道路硬化和環(huán)境綠化問(wèn)題，使工作和生活環(huán)境得到進(jìn)一步改善。

五、強(qiáng)化三個(gè)文明建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)了氣象文化的發(fā)展。

在三個(gè)文明建設(shè)中，我局首先是搞好各項(xiàng)工作，然后在鞏固上下功夫，在提高上找經(jīng)驗(yàn)，在內(nèi)容、形式、方法和機(jī)制上尋創(chuàng)新、尋突破。在氣象文化建設(shè)中，我們不僅布置了職工活動(dòng)室，豐富了大家(包括退休職工)的業(yè)余生活，還通過(guò)購(gòu)置羽毛球、乒乓球等體育設(shè)施，使大家在娛樂(lè)、鍛煉身體之余，增進(jìn)交流，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，鞏固了凝聚力，提高了工作效率，調(diào)動(dòng)了大家搞好各項(xiàng)工作的積極性。

六、強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極推行政務(wù)公開(kāi)，氣象事業(yè)得到健康發(fā)展。

局黨支部十分重視抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是，成立了以郭春生為組長(zhǎng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，實(shí)施黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。二是，有重點(diǎn)，即從抓教育、抓制度、抓監(jiān)督三個(gè)方面開(kāi)展工作，成效明顯。三是，進(jìn)行廉政承諾，接受群眾監(jiān)督和一年一度的測(cè)評(píng)。四是，認(rèn)真開(kāi)展了黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動(dòng)。五是，積極實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。多年來(lái)，無(wú)一例違法違紀(jì)事件發(fā)生，確保了氣象事業(yè)的健康發(fā)展。

七、文明和諧單位創(chuàng)建活動(dòng)，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的全面完成。

1、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作繼續(xù)名列全市前列。

進(jìn)一步完善了各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度，科學(xué)制定了行之有效的業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制，組織業(yè)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)新《規(guī)范》和各項(xiàng)技術(shù)規(guī)定，苦練業(yè)務(wù)操作基本功，積極開(kāi)展“百班無(wú)錯(cuò)”和“250班無(wú)錯(cuò)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，教育業(yè)務(wù)人員始終牢記“忠于職守、高度負(fù)責(zé)、尊重科學(xué)、準(zhǔn)確及時(shí)”的職業(yè)道德，取準(zhǔn)取全第一手地面氣象資料并確保了資料的準(zhǔn)確性，及時(shí)性和比較性。嚴(yán)格管理，注重創(chuàng)新，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作繼續(xù)名列全市前列，地面測(cè)報(bào)錯(cuò)情率及報(bào)表錯(cuò)情率均為0.0‰，資料上行傳輸及時(shí)率達(dá)到100%，杜絕了重大錯(cuò)情發(fā)生，并達(dá)到了“百班無(wú)錯(cuò)”，繼續(xù)高質(zhì)量保持“四星級(jí)臺(tái)站”。

2、氣象服務(wù)成效顯著，服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬。

3、現(xiàn)代化建設(shè)再上新臺(tái)階。

為進(jìn)一步提高服務(wù)能力，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，現(xiàn)代化建設(shè)又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)傳輸和辦公自動(dòng)化，建成兩個(gè)自動(dòng)單要素雨量站，虹梯關(guān)兩要素自動(dòng)站;完成2兆光纜寬網(wǎng)改造，數(shù)據(jù)傳輸速度大大提高;完成全省可視天氣會(huì)商系統(tǒng)建設(shè);內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)組建完成;七要素自動(dòng)氣象站建成并投入運(yùn)行，大大提高了服務(wù)能力和水平。

4、黨風(fēng)廉政建設(shè)，綜合治理、信訪等工作得到加強(qiáng)。

黨的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)得到加強(qiáng)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，深刻揭擺問(wèn)題，深刻剖析、積極地開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，切實(shí)增強(qiáng)了自律意識(shí)，不斷加強(qiáng)和完善了民主監(jiān)督制度，進(jìn)一步提高了黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、廉潔從政的自覺(jué)性;按照年初計(jì)劃，狠抓綜合治理工作，建立健全了各項(xiàng)綜治制度，并組建了“三會(huì)一隊(duì)”，加強(qiáng)了巡邏和安全值班，全年無(wú)綜治案件、上訪案件發(fā)生。

總之，我局在文明和諧單位創(chuàng)建活動(dòng)中，精心組織，工作扎扎實(shí)實(shí)，取得了驕人的成績(jī)。今后，要帶領(lǐng)全局干部職工，進(jìn)一步創(chuàng)新思路，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步引深文明和諧單位創(chuàng)建活動(dòng)，努力提高創(chuàng)建質(zhì)量，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，確保物質(zhì)文明和精神文明相互協(xié)調(diào)發(fā)展，推動(dòng)我縣氣象事業(yè)又好又快發(fā)展。

我局精神文明建設(shè)工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦的關(guān)心指導(dǎo)下，按照精神文明考核細(xì)則測(cè)評(píng)體系的要求，堅(jiān)持四個(gè)文明一起抓的方針，以提高文明素質(zhì)建設(shè)為根本，以創(chuàng)建文明單位為載體，圍繞后勤服務(wù)保障工作深入開(kāi)展了群眾性創(chuàng)建活動(dòng)?，F(xiàn)將一年來(lái)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)。

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)精神文明建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，局黨組高度重視，成立以黨組書(shū)記、局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

把精神文明建設(shè)責(zé)任目標(biāo)和內(nèi)容納入我局的總體工作目標(biāo)，制定了。

工作計(jì)劃。

堅(jiān)持精神文明建設(shè)與后勤保障服務(wù)和機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作統(tǒng)一規(guī)劃部署統(tǒng)一組織實(shí)施統(tǒng)一督促檢查統(tǒng)一評(píng)比考核結(jié)合本單位實(shí)際設(shè)立了獎(jiǎng)懲制度形成黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)班子齊抓共管全體干部職工自覺(jué)參與創(chuàng)建的工作機(jī)制確保了精神文明創(chuàng)建活動(dòng)有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有督促健康有序的開(kāi)展。

二、主要工作開(kāi)展情況。

(一)加強(qiáng)公民思想道德建設(shè)，提升干部職工道德新境界。

結(jié)合“公民道德宣傳月”活動(dòng)，以“做文明有禮的彭州人”為主題，廣泛發(fā)動(dòng)全局干部職工從自身做起，從身邊小事做起，著力培養(yǎng)公德意識(shí)和公共意識(shí)，不斷提升文明素養(yǎng)。堅(jiān)持每周五政治學(xué)習(xí)制度，采取領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)、集中學(xué)、自學(xué)、觀看電視片、開(kāi)展警示教育、撰寫心得等多種形式。

開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義榮辱觀教育，認(rèn)真貫徹“公民道德建設(shè)實(shí)施綱要”，突出“基本道德規(guī)范”著力“道德”建設(shè)，著重抓好誠(chéng)信教育和誠(chéng)信建設(shè)，宣傳普及“八榮八恥”、“二十字”公民基本道德規(guī)范，調(diào)動(dòng)干部職工的學(xué)習(xí)積極性，使全局干部職工政治思想、職業(yè)道德等有了明顯提高。二是開(kāi)展“黨員讀書(shū)、黨員進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。

每個(gè)黨員每月認(rèn)真閱讀2-3本文明禮儀、道德修養(yǎng)方面的好書(shū)，以提高黨員文明、禮儀知識(shí)，增強(qiáng)道德修養(yǎng)，更好地起好帶頭作用。三是開(kāi)展“文明勸導(dǎo)”活動(dòng)。充分發(fā)揮餐廳、清潔班、工程部和保衛(wèi)等工作人員的作用，在行政中心辦公區(qū)域內(nèi)做好經(jīng)常性文明勸導(dǎo)工作，對(duì)亂吐亂扔、公共場(chǎng)所吸煙、高聲喧嘩、不遵守交通秩序等不文明的言行予以勸誡。四是提倡使用文明禮貌用語(yǔ)和講普通話。

提倡在公務(wù)活動(dòng)、對(duì)外宣傳和接待等過(guò)程中使用普通話，力戒低級(jí)庸俗和不文明用語(yǔ)。五是結(jié)合道德模范評(píng)選活動(dòng)，利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙，組織收看電視等多種形式宣傳全國(guó)及省市道德模范候選人先進(jìn)事跡，及時(shí)組織各科室開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，使廣大干部職工在參與中受到教育，思想道德素質(zhì)得到提高。

(二)推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)，營(yíng)造未成年人成長(zhǎng)的良好環(huán)境。

加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)是一項(xiàng)事關(guān)全局的戰(zhàn)略性任務(wù)，也是公民道德建設(shè)的基礎(chǔ)工程。結(jié)合我局工作實(shí)際，精心組織，切實(shí)擔(dān)負(fù)起未成年人思想道德教育的重任。

一是進(jìn)一步建立健全了目標(biāo)管理機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)掌握未成年人思想道德建設(shè)工作的進(jìn)展情況和存在的問(wèn)題。

二是積極宣傳好未成年人思想道德建設(shè)工作的性質(zhì)、意義和作用，讓更多的同志了解和參與到未成年人思想道德建設(shè)工作中。

三是采取多種形式，深入開(kāi)展中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)教育、中國(guó)革命傳統(tǒng)教育和理想信念教育，激勵(lì)廣大青少年把遠(yuǎn)大理想同腳踏實(shí)地的精神結(jié)合，為建設(shè)家園貢獻(xiàn)自己的力量。

四是大力開(kāi)展未成年人普法教育，宣講《未成年人保護(hù)法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》，使未成年人知法、懂法、守法和用法。

五是開(kāi)展“幫困助學(xué)”活動(dòng)，幫助貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)，鼓勵(lì)貧困學(xué)生自信、自強(qiáng)、自立。六是繼續(xù)開(kāi)展關(guān)愛(ài)留守兒童工作，組織我局干部職工和退休老同志加入到關(guān)心下一代工作的行列中，做到從生活上、思想上幫助，使其能感受到人與人之間的溫暖和愛(ài)心，促進(jìn)其健康成長(zhǎng)。

(三)開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，營(yíng)造文明和諧的節(jié)日氛圍。

在全局廣泛開(kāi)展群眾性節(jié)日民俗、文化娛樂(lè)、體育健身、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生和科普宣傳活動(dòng)，以深化拓展“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)為主線，引導(dǎo)廣大干部職工進(jìn)一步了解傳統(tǒng)節(jié)日、認(rèn)同傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛(ài)傳統(tǒng)節(jié)日、過(guò)好傳統(tǒng)節(jié)日。在“春節(jié)”、“清明”、“端午”、“中秋”、“七夕”、“重陽(yáng)節(jié)”等傳統(tǒng)節(jié)日里，組織開(kāi)展了中華經(jīng)典誦讀、祭奠革命先烈、關(guān)愛(ài)老人、民俗表演等形式多樣的活動(dòng)。

通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，使全體干部職工不僅在歡度節(jié)日中增進(jìn)了情感，增加了相互交流，而且進(jìn)一步樹(shù)立了文明、和諧、喜慶、節(jié)儉的現(xiàn)代節(jié)日理念，促進(jìn)全局的精神文明建設(shè)。

結(jié)合文明城市創(chuàng)建工作要求，一方面大力開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治“進(jìn)機(jī)關(guān)”工作。積極做好行政中心辦公區(qū)域“硬環(huán)境”建設(shè)。按照“管理模式數(shù)字化、環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化、車輛停放規(guī)范化、督促檢查經(jīng)?；币?，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求整治行政中心辦公區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。

通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，做到了行政中心辦公環(huán)境整潔、舒適、安全。同時(shí)開(kāi)展局機(jī)關(guān)內(nèi)部清潔大掃除活動(dòng)，所有科室做到每周1-2次大掃除、每天至少一次小掃除，辦公區(qū)域內(nèi)做到資料擺放整齊有序，桌面無(wú)灰塵，地面無(wú)痰跡，窗明幾凈，環(huán)境優(yōu)美。另一方面在對(duì)口聯(lián)系部門中有針對(duì)性推進(jìn)“三新”活動(dòng)。一是開(kāi)展宣傳教育。

結(jié)合居住區(qū)實(shí)際，精心印制了“三新”活動(dòng)宣傳資料1500余份，深入到桂花鎮(zhèn)11個(gè)新建生活小區(qū)的980戶村民家中開(kāi)展“三新”活動(dòng)宣傳。通過(guò)發(fā)放“新農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生與防病知識(shí)手冊(cè)”的形式，讓廣大農(nóng)村群眾進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到養(yǎng)成健康文明的生活習(xí)慣的重要性。二是開(kāi)展實(shí)施幫扶項(xiàng)目。

圍繞居住區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，我局定期深入定點(diǎn)點(diǎn)位逐戶走訪，座談了解，深入致富能手和貧困戶家中，了解幫扶點(diǎn)位經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀、農(nóng)民增收渠道、資源優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿Φ?。三是開(kāi)展培訓(xùn)講座。

充分發(fā)揮我局優(yōu)勢(shì)，圍繞提升居民文明素質(zhì)，舉辦了以文明禮儀知識(shí)為主要內(nèi)容的講座。四是開(kāi)展環(huán)境整治。針對(duì)居住區(qū)亂堆亂放、亂搭亂建、亂丟亂扔等現(xiàn)象，組織居民對(duì)居住區(qū)主要道路、綠化帶、房前屋后和居室開(kāi)展了清掃活動(dòng)。

三、存在的不足及下一步打算。

精神文明創(chuàng)建工作是一項(xiàng)需要與時(shí)俱進(jìn)的長(zhǎng)期任務(wù)，我們的創(chuàng)建工作還存在一些有待加強(qiáng)的薄弱環(huán)節(jié)，如資料收集歸檔，活動(dòng)記錄還需提高標(biāo)準(zhǔn)，全體干部職工的整體文明程度還需提高。今后，我們要在鞏固精神文明建設(shè)取得成果的基礎(chǔ)上努力做好四個(gè)方面的工作。

一是不斷創(chuàng)新，包括工作標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、程序創(chuàng)新、活動(dòng)內(nèi)容和方法載體創(chuàng)新;。

二是以點(diǎn)帶面，促進(jìn)整體工作水平的提高;。

三是不斷加強(qiáng)管理，健全機(jī)制，形成精神文明創(chuàng)建工作的激勵(lì)機(jī)構(gòu);四是全面增強(qiáng)全體職工參與創(chuàng)建工作的主動(dòng)性和積極性，提高創(chuàng)建質(zhì)量和效果。

創(chuàng)建全國(guó)文明城市心得總結(jié)篇二

文明是冬日里的太陽(yáng)，溫暖了人們的心田。文明是黑夜里的一盞明燈。照亮了人們的前程。

一天晚上，我和爸爸、媽媽準(zhǔn)備去三水廣場(chǎng)購(gòu)物，來(lái)到紅綠燈路口，我們站在路邊等待指示。這時(shí)，我發(fā)現(xiàn)綠燈還沒(méi)有亮，有一些人就匆匆橫過(guò)馬路，我們和其他人一直好比說(shuō)“三大群體”的塑造——把傳統(tǒng)農(nóng)民塑造成現(xiàn)代市民，把企業(yè)員工塑造成現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)工人，把未成年人塑造成現(xiàn)代化事業(yè)的接班人。為的是使人的思想觀念、道德規(guī)范和行為方式與時(shí)代的要求和諧共進(jìn)。

政府還給人們作宣傳、教育，尤其加強(qiáng)對(duì)青少年的教育，讓人們養(yǎng)成健康文明的生活方式和行為習(xí)慣。而東莞也依據(jù)國(guó)家發(fā)布的《創(chuàng)建全國(guó)文明城市對(duì)市民行為的10點(diǎn)基本要求》，通過(guò)討論，制訂了“東莞市文明公約”和“東莞市民文明行為規(guī)范”。

凡事貴在實(shí)踐。政府不但對(duì)市民進(jìn)行宣傳教育，開(kāi)展關(guān)于城市形象、城市暖流、社會(huì)公德、環(huán)境并且也舉辦了相應(yīng)的教育實(shí)踐活動(dòng)，如，“文明三有序”良好習(xí)慣養(yǎng)成活動(dòng)。為了提高市民文化而且根據(jù)“酒泉市民文明行為規(guī)范”去做，為的是爭(zhēng)取做一名合格的文明市民，為酒泉?jiǎng)?chuàng)建文明城市加分。

我們也要提高自身的不停的填充模范感染……每個(gè)人的精神境界都得以升華。

在工作上我們各司其職、各盡所能;在社會(huì)中體現(xiàn)積極、心態(tài)上進(jìn)、追求完美;在精神上彼此監(jiān)督、互相學(xué)習(xí);在人與人之間，我們更是相處融洽、互幫互助、誠(chéng)信禮貌。整個(gè)社會(huì)呈現(xiàn)了一個(gè)全新的面貌——一派和諧相處、積極上進(jìn)的景象。

在一開(kāi)始，人類還是野蠻人，但經(jīng)過(guò)時(shí)間的磨練、時(shí)代的推動(dòng)，人類世界已進(jìn)步為一個(gè)人性化和個(gè)性化的社會(huì)。一個(gè)原本充滿暴力的世界，現(xiàn)在則演變成一個(gè)溫馨和諧的大家庭，可見(jiàn)文明的意識(shí)是多么重要。所以世界才需要文明，我們才需要追求文明。

而一個(gè)文明城市的創(chuàng)建絕不是單靠政府完成的，“文明城市”也絕不是表面上的稱呼，所以我們每一個(gè)人都得行動(dòng)起來(lái)，帶著同一個(gè)追求，共同努力奮斗。

創(chuàng)建全國(guó)文明城市心得總結(jié)篇三

20xx年上半年，在區(qū)黨委、管委會(huì)和上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下，我區(qū)的深化全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作始終堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步創(chuàng)新載體，豐富內(nèi)涵，貼近實(shí)際，切實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，不斷增強(qiáng)宣傳思想工作的影響力、吸引力和感染力，為全面實(shí)現(xiàn)我區(qū)20xx年會(huì)議確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，建設(shè)“富裕、生態(tài)、和諧的新東湖”提供強(qiáng)有力的思想保證、輿論支持和精神動(dòng)力。

一是認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”和黨的xx屆三中全會(huì)精神，堅(jiān)持“兩手抓，兩手硬”的方針，始終把精神文明建設(shè)、深化全國(guó)文明城市創(chuàng)建納入重要工作議事日程中。根據(jù)我區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)人員的變化，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓，工作人員具體抓，定期召開(kāi)專題會(huì)議，進(jìn)行研究部署。同時(shí)，將深化全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作作為基層組織考核的基本標(biāo)準(zhǔn)和條件，作為年度“評(píng)先樹(shù)優(yōu)”的重要依據(jù)。二是繼續(xù)完善了全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作制度，保證了整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)的順利開(kāi)展。三是不斷創(chuàng)新豐富新形勢(shì)下宣傳思想工作的內(nèi)容和形式，組織年輕干部到市委信息督察室進(jìn)行調(diào)訓(xùn)學(xué)習(xí)，向滿洲里日?qǐng)?bào)、內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)、廣播電臺(tái)積極投稿，不斷弘揚(yáng)宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡，宣傳我區(qū)各方面的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)，至6月末，市級(jí)媒體刊登我區(qū)信息36篇，省級(jí)媒體刊登我區(qū)信息11篇，增強(qiáng)了宣傳教育的針對(duì)性和實(shí)效性。

學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀是全市、全區(qū)政治生活中的一件大事。把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)擺上重要議事日程，更是深化全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作的重中之重，我們高度重視，精心組織，把深入學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)、貫徹落實(shí)貫穿始終，把解放思想、改革創(chuàng)新貫穿始終，把解決問(wèn)題、完善體制機(jī)制貫穿始終，把依靠群眾、發(fā)揚(yáng)民主貫穿始終，使活動(dòng)取得了良好效果。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全區(qū)黨員干部加快我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感，激發(fā)黨員干部和群眾的積極性和創(chuàng)造性，集中精力推動(dòng)把我區(qū)各項(xiàng)工作推上了一個(gè)上新的臺(tái)階。

一是強(qiáng)化市容市貌整治。上半年，我區(qū)精神文明辦在綜合執(zhí)法部門、街道辦事處的配合下，集中開(kāi)展了整治行動(dòng)，徹底清理違章搭建，并建立長(zhǎng)效保潔機(jī)制，對(duì)主次干道、公共場(chǎng)所等區(qū)域的保潔任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，進(jìn)一步明確責(zé)任單位、責(zé)任人，實(shí)行全天候保潔。強(qiáng)化對(duì)亂扔垃圾、亂貼亂畫(huà)等行為的監(jiān)督管理和執(zhí)法查處。二是多措并舉提升市民素質(zhì)。從行為文明、舉止文明、語(yǔ)言文明等方面入手，利用各類媒體，深入開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德系列教育，促進(jìn)廣大市民知禮儀、重禮節(jié)、懂禮貌、講文明。深入落實(shí)《滿洲里市開(kāi)展文明區(qū)創(chuàng)建競(jìng)賽活動(dòng)及公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)實(shí)施方案》、《集中開(kāi)展精神文明建設(shè)“六優(yōu)行動(dòng)”實(shí)施方案》的基礎(chǔ)上，開(kāi)展了“天天行動(dòng)，月月提升”、“四進(jìn)社區(qū)”主題實(shí)踐活動(dòng)，推進(jìn)了城區(qū)管理、公共安全、公共文明專項(xiàng)提升，進(jìn)一步提升我區(qū)安居樂(lè)業(yè)的生活環(huán)境水平。

繼續(xù)加強(qiáng)未成年人思想道德機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)、陣地建設(shè)。健全“三結(jié)合”教育網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)教育的實(shí)效性。建立健全了學(xué)校、家庭、社區(qū)三結(jié)合教育網(wǎng)絡(luò)。在學(xué)校教育中，重點(diǎn)在抓好學(xué)科德育滲透上下功夫，建立完善了學(xué)校德育工作評(píng)價(jià)體系;在社會(huì)教育中，重點(diǎn)在加強(qiáng)對(duì)未成年人的教育服務(wù)工作上下功夫，廣泛組織學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng);在家庭教育中，重點(diǎn)在家長(zhǎng)與孩子的有效溝通上下功夫，進(jìn)一步促進(jìn)構(gòu)建和諧家庭。

突出三大主題，探索未成年人教育的有效途徑。針對(duì)當(dāng)前部分未成年人自我中心意識(shí)膨脹、法律意識(shí)淡薄、熱衷網(wǎng)絡(luò)游戲等問(wèn)題，從未成年人身心成長(zhǎng)的特點(diǎn)出發(fā)，緊貼未成年人的思想、學(xué)習(xí)、生活實(shí)際，重點(diǎn)突出三大主題教育。一是以文明禮儀教育為基礎(chǔ)，引導(dǎo)未成年人養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。加強(qiáng)禮儀訓(xùn)練，對(duì)未成年人進(jìn)行禮儀教育，使他們不僅明白“理”，又要學(xué)會(huì)“儀”。二是以法制紀(jì)律教育為重點(diǎn)，引導(dǎo)未成年人增強(qiáng)遵紀(jì)守法的觀念。我區(qū)通過(guò)大力宣傳《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等法律法規(guī)，增強(qiáng)了中小學(xué)生的法制意識(shí)，自覺(jué)依法規(guī)范言行和維護(hù)自身權(quán)利。三是通過(guò)多種渠道引導(dǎo)未成年人，使他們懂得了做人的基本道理。

繼續(xù)深入貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，營(yíng)造濃厚氛圍，推進(jìn)道德教育，引導(dǎo)道德實(shí)踐。組織開(kāi)展公民道德建設(shè)知識(shí)宣傳活動(dòng)，著力抓好20字公民基本道德規(guī)范的普及和推廣。大力開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)，增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)，引導(dǎo)干部群眾切實(shí)認(rèn)識(shí)到講誠(chéng)信與自身利益的密切關(guān)系，在機(jī)關(guān)、站所、街道結(jié)合效能建設(shè)，深入開(kāi)展誠(chéng)信辦事、誠(chéng)信服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)，創(chuàng)建誠(chéng)信政府。全面推廣規(guī)范化服務(wù)，做到規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)各類活動(dòng)的開(kāi)展，在全區(qū)營(yíng)造了良好的氛圍，逐步形成誠(chéng)實(shí)守信光榮的社會(huì)新風(fēng)尚，進(jìn)一步樹(shù)立了文明新風(fēng)，發(fā)展了先進(jìn)文化，正確引導(dǎo)群眾發(fā)揮經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)主體作用。

1、加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度。加快推進(jìn)了二卡創(chuàng)匯農(nóng)業(yè)科技園區(qū)、生態(tài)農(nóng)業(yè)科技服務(wù)中心、文體館、民族幼兒園、廉租房等重點(diǎn)工程建設(shè)的速度，重點(diǎn)做好綠化工程及其配套設(shè)施的建設(shè)。在推進(jìn)城市開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程中，注重城市綠化、美化、亮化和凈化，逐步提升全區(qū)“四化”的檔次和品位，努力營(yíng)造舒適的人居環(huán)境。今年以來(lái)，在我區(qū)新開(kāi)河道北共安裝了270個(gè)地面衛(wèi)星接收設(shè)備，解決了道北群眾看電視難的問(wèn)題。于去年，在新開(kāi)河街道辦事處4個(gè)社區(qū)安裝了黨員電化教育網(wǎng)絡(luò)，定期為社區(qū)內(nèi)黨員、群眾播放黨建、科普文化知識(shí)。

2、改善服務(wù)質(zhì)量，提高我區(qū)服務(wù)軟環(huán)境。服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、提升城市綜合功能，是創(chuàng)建全國(guó)文明城市的目的所在。一是努力提高黨政機(jī)關(guān)和執(zhí)法管理部門的服務(wù)質(zhì)量和效率。強(qiáng)化行政服務(wù)職能，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。二是深化服務(wù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。加大規(guī)范服務(wù)的力度，各行業(yè)特別是公安、司法、教育、衛(wèi)生、國(guó)土、文化、計(jì)生、財(cái)政、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療等行業(yè)制定了符合各行業(yè)自身實(shí)際、簡(jiǎn)明具體、易于操作，便于考核的規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和保證措施，重視群眾意見(jiàn)比較大的衛(wèi)生和教育等行業(yè)的規(guī)范化服務(wù)，嚴(yán)格規(guī)范各行業(yè)的價(jià)格行為和收費(fèi)行為，查處價(jià)格欺詐，公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范收費(fèi)程序。

3、著力長(zhǎng)效管理，開(kāi)展文明社區(qū)的評(píng)比工作。在我區(qū)街道辦事處所屬4個(gè)社區(qū)均已創(chuàng)建完成市級(jí)精神文明單位的基礎(chǔ)上，按照有關(guān)文件精神，繼續(xù)強(qiáng)化宣傳教育，完善管理機(jī)制，加大全區(qū)各單位精神文明建設(shè)的力度，繼續(xù)深化和提供文明單位、社區(qū)創(chuàng)建工作。通過(guò)加強(qiáng)思想道德建設(shè)、科學(xué)文化建設(shè)、城鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)，促進(jìn)全區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾綜合素質(zhì)的提高。

創(chuàng)新活動(dòng)形式，增強(qiáng)宣傳實(shí)效。春節(jié)期間組織社區(qū)秧歌表演隊(duì)沿主要街道，到各單位、廣場(chǎng)等地進(jìn)行了表演;積極開(kāi)展群眾文化活動(dòng)。每年?yáng)|湖區(qū)都將舉辦群眾文化藝術(shù)節(jié)，已經(jīng)連續(xù)舉辦四屆，今年上半年，正在積極籌辦東湖區(qū)第五屆群眾文化藝術(shù)節(jié)，預(yù)計(jì)8月中下旬開(kāi)幕。正在積極組織人員進(jìn)行廣場(chǎng)舞彩排，百人大合唱彩排，為全市文化活動(dòng)貢獻(xiàn)我區(qū)的一份力量。通過(guò)大力開(kāi)展群眾性文化活動(dòng)，為群眾送去了豐富的精神食糧，積極倡導(dǎo)了文明高雅的生活情趣。

總之，20xx年上半年我區(qū)的創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作狠抓了責(zé)任和任務(wù)落實(shí)，取得了一定的成效。但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的要求相比還有一定差距，我們將在今后的工作中積極探索和改進(jìn)，力爭(zhēng)把全國(guó)文明城市創(chuàng)建深化工作提升到一個(gè)更高的水平。

創(chuàng)建全國(guó)文明城市心得總結(jié)篇四

兩年來(lái)，我局始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹xx大精神，緊緊圍繞“兩手抓、兩手都要硬”的方針和爭(zhēng)創(chuàng)自治區(qū)級(jí)文明單位的目標(biāo)開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)?；顒?dòng)中堅(jiān)持以改革創(chuàng)新為先導(dǎo)，以服務(wù)大局為已任，突出隊(duì)伍建設(shè)、依法治稅、科技興稅、開(kāi)展群眾性活動(dòng)等重點(diǎn)。積極投身于經(jīng)濟(jì)發(fā)展大潮之中，各項(xiàng)工作取得了豐碩成果。機(jī)關(guān)面貌煥然一新，干部隊(duì)伍整體素質(zhì)明顯提高，征管改革、人事改革和依法治稅同步推進(jìn)，地稅收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，黨風(fēng)廉政建設(shè)成果得以鞏固，我們的工作曾多次受到上級(jí)局和市委、市政府的表彰。主要做法是：

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)文明創(chuàng)建基礎(chǔ)。

(一)創(chuàng)建目標(biāo)到位。在創(chuàng)建工作中，我們根據(jù)內(nèi)蒙古自治區(qū)、市級(jí)文明單位考核驗(yàn)收細(xì)則和《內(nèi)蒙古自治區(qū)地稅系統(tǒng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)規(guī)劃》，制訂了《市局關(guān)于創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)文明單位工作實(shí)施方案》、《市地方稅務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)建文明和諧執(zhí)法單位試行辦法》等多項(xiàng)制度和管理辦法，確定了“高起點(diǎn)、全方位、長(zhǎng)規(guī)劃、短安排、分步走”的創(chuàng)建工作思路，以機(jī)關(guān)帶基層，在全系統(tǒng)廣泛開(kāi)展了爭(zhēng)當(dāng)“十佳地稅局長(zhǎng)”“十佳征管能手”和“十佳服務(wù)標(biāo)兵”等爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，致力于把系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作提升到一個(gè)新的水平。

(二)方法措施到位。一是實(shí)行了一把手負(fù)責(zé)制，成立了市局文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和創(chuàng)建辦公室，增強(qiáng)同志們的責(zé)任感和使命感，使機(jī)關(guān)文明建設(shè)呈現(xiàn)出思想同向、工作同力的良好態(tài)勢(shì)，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，創(chuàng)建專班具體抓，干部職工積極參與的創(chuàng)建格局。二是堅(jiān)持實(shí)行獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，把創(chuàng)建目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作為評(píng)先評(píng)優(yōu)、公務(wù)員考核、職務(wù)升降的重要依據(jù)。三是經(jīng)常組織學(xué)習(xí)精神文明建設(shè)相關(guān)文件和《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》。參與《市文明創(chuàng)建工作手冊(cè)》的編輯，讓每個(gè)同志在思想上有動(dòng)力和目標(biāo)。

(三)工作協(xié)調(diào)到位。創(chuàng)建工作是一個(gè)綜合性強(qiáng)的系統(tǒng)工程。要得以順利開(kāi)展就必須精心運(yùn)作、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，內(nèi)外并重。一是我們注重加強(qiáng)同市直機(jī)關(guān)工委、市文明辦、市團(tuán)委等部門的聯(lián)系，及時(shí)請(qǐng)示，匯報(bào)創(chuàng)建工作，爭(zhēng)取指導(dǎo)和支持。二是注重機(jī)關(guān)內(nèi)部各科、(室)及分局之間的相互協(xié)調(diào)。做到分工明確，責(zé)任具體，目標(biāo)一致。三是自覺(jué)接受社會(huì)各界監(jiān)督。兩年都開(kāi)展了民主測(cè)評(píng)，發(fā)放《征求意見(jiàn)書(shū)》，征詢社會(huì)意見(jiàn)和建議，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。

二、結(jié)合自身特色，突出文明創(chuàng)建重點(diǎn)。

(二)抓好思想隊(duì)伍建設(shè)。一是抓學(xué)習(xí)，開(kāi)展了“三個(gè)代表”重要思想，黨的xx大精神、新黨章和“兩個(gè)條例”等一系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，積極參加各級(jí)黨組織舉辦的理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，不斷增強(qiáng)干部職工的敏銳性，在實(shí)踐中自覺(jué)堅(jiān)持“三貼近”的工作方針，把群眾“滿意不滿意”作為衡量創(chuàng)建工作的標(biāo)準(zhǔn)。二是抓思想道德建設(shè)。堅(jiān)持以“社會(huì)公德、家庭美德、職業(yè)道德”為主要內(nèi)容的“三德”教育，提出了“敬業(yè)、勤奮、務(wù)實(shí)、廉明、創(chuàng)新”的地稅職業(yè)道德規(guī)范。開(kāi)展了社會(huì)主義、愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育，組織學(xué)習(xí)了先進(jìn)模范人物事跡，從而培養(yǎng)了干部職工愛(ài)崗敬業(yè)的思想品質(zhì)。三是抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。重點(diǎn)抓好了干部學(xué)歷教育，稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)，法律知識(shí)培訓(xùn)和計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)，我們通過(guò)認(rèn)真調(diào)研制定了《全市地稅系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)實(shí)施辦法》，先后舉辦了《行政許可法》、《稅收征管法》培訓(xùn)班。并堅(jiān)持一季一考，以考促學(xué)，使市局上下形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)得以凸現(xiàn)。

(三)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。市局機(jī)關(guān)在黨風(fēng)廉政建設(shè)上常抓常新。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及一系列廉政制度，做到警鐘長(zhǎng)鳴;二是制訂了《滿洲里市地方稅務(wù)局關(guān)于實(shí)施效能監(jiān)察的暫行辦法》，切實(shí)解決有令不行，有禁不止的問(wèn)題;三是深化內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，實(shí)行經(jīng)費(fèi)預(yù)決算制度，加大“兩權(quán)”監(jiān)督力度，大力推行政務(wù)公開(kāi)，規(guī)范執(zhí)法行為和政務(wù)行為;四是狠抓內(nèi)部審計(jì)、外部監(jiān)督的信訪案件的查處工作，從源頭上預(yù)防和治理腐敗;五是組織全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《兩個(gè)條例》和考試。

(四)抓人事改革，激發(fā)隊(duì)伍活力。市局本著切實(shí)發(fā)揮市局機(jī)關(guān)在業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)作用，工作上的示范作用和形象上的表率作用，進(jìn)一步加大市局機(jī)關(guān)和局直屬單位機(jī)構(gòu)人事改革力度，取得了較好的效果。市局通過(guò)采取“上掛”、“下掛”、“崗位輪換”、“縱橫交流”的辦法，推進(jìn)人事制度改革，激發(fā)干部潛能，達(dá)到了“干部能上能下，人員配強(qiáng)配齊”的目的，使調(diào)整后的市局機(jī)關(guān)和基層分局生機(jī)勃勃。

三、把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，豐富文明創(chuàng)建。

(一)把握活動(dòng)載體環(huán)節(jié)。一是大力開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)。市地稅廣泛深入地開(kāi)展了創(chuàng)建文明單位活動(dòng)，爭(zhēng)當(dāng)“十佳地稅局長(zhǎng)”、“十佳征管能手”和“十佳服務(wù)標(biāo)兵”的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng);二是每年“七一”舉行紀(jì)念大會(huì)，評(píng)比表彰先進(jìn)黨支部、黨小組和優(yōu)秀黨員，請(qǐng)市黨校教授授黨課，營(yíng)造學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)的熱潮;三是組織市直單位年度“先進(jìn)工作者”和“優(yōu)秀公務(wù)員”分別赴外考察學(xué)習(xí)，讓干部職工進(jìn)一步開(kāi)闊視野，增強(qiáng)工作熱情。四是重大節(jié)假日，組織開(kāi)展了豐富多彩的文娛活動(dòng)如演講、球賽、歌舞、畫(huà)展、體操等比賽;在迎“五一”、“五四”活動(dòng)中，我們開(kāi)展了系統(tǒng)籃球、拔河比賽;“八一”建軍節(jié)組織復(fù)退軍人參加打靶活動(dòng)。從而極大地豐富了干部職工業(yè)余文化生活，陶冶干部職工情操;五是積極參與自治區(qū)地稅局和市里組織的各項(xiàng)有益的活動(dòng)，先后參加了乒乓球、體操、秧歌、演講、征管法知識(shí)競(jìng)賽、文藝匯演等比賽活動(dòng)，并取得了較好的成績(jī)，形成了積極向上的良好風(fēng)氣，錘煉了團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)了干部的集體榮譽(yù)感;六是開(kāi)展扶貧濟(jì)困活動(dòng)，先后對(duì)失學(xué)兒童、下崗貧困職工、孤殘兒童，福利院老人、災(zāi)區(qū)群眾等開(kāi)展“奉獻(xiàn)愛(ài)心，回報(bào)社會(huì)”的捐款活動(dòng)。

(二)把握基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)節(jié)，我們按照“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)”的機(jī)關(guān)建設(shè)和美化綠化的創(chuàng)建思路，在建有各類活動(dòng)室的基礎(chǔ)上，近兩年，市局經(jīng)過(guò)努力，在硬件方面再次加大投入，增添了多種健身、文化、娛樂(lè)活動(dòng)器材。建成了市局機(jī)關(guān)及市直局域網(wǎng)，接通了寬帶網(wǎng)，實(shí)行了辦公自動(dòng)化。使機(jī)關(guān)的環(huán)境面貌發(fā)生了新的變化，實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

(三)把握稅(費(fèi))收入環(huán)節(jié)。我們緊緊圍繞稅收中心工作抓創(chuàng)建，促進(jìn)了稅(費(fèi))收入任務(wù)的年年超額完成。一是落實(shí)崗位責(zé)任制。將稅(費(fèi))收入逐級(jí)分解，層層落實(shí)到人，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包點(diǎn)，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，增強(qiáng)了抓收入的責(zé)任心，調(diào)動(dòng)全員抓收的積極性。二是強(qiáng)化征管，依法治稅。大力宣傳稅法，加強(qiáng)征管質(zhì)量考核，加快信息化建設(shè)步伐，實(shí)現(xiàn)了征管改革進(jìn)一步深化，基礎(chǔ)進(jìn)一步鞏固，實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)平臺(tái)，四個(gè)系統(tǒng)”的稅務(wù)管理信息等統(tǒng)一體化的要求;三是嚴(yán)格稽查，加大稅收案件的查處力度，對(duì)偷抗稅進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，保證了稅收任務(wù)的圓滿完成。

(四)把握優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)節(jié)。大力開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。一是開(kāi)展送政策上門活動(dòng)，真心服務(wù)納稅人。為了幫助外來(lái)客商充分了解稅收優(yōu)惠政策，市局組織編寫了《滿洲里市地方稅收優(yōu)惠政策摘編》一書(shū)，并將該書(shū)連同《簡(jiǎn)明納稅手冊(cè)》、《滿洲里市地稅局辦稅工作指南》等一起送到納稅人戶手中;二是在機(jī)關(guān)大力倡導(dǎo)服務(wù)基層、服務(wù)征管、服務(wù)納稅人的活動(dòng)，全面推行“陽(yáng)光辦稅”，“爭(zhēng)當(dāng)人民滿意的公務(wù)員”活動(dòng)，在繳稅大廳對(duì)“稅務(wù)登記、受理申報(bào)，發(fā)票、稅務(wù)咨詢、稅款征收、稅法宣傳”實(shí)行了承諾服務(wù)，建立了公開(kāi)辦稅專欄，做到說(shuō)文明話，做文明事、當(dāng)文明人，使文明創(chuàng)建滲透到稅收工作的方方面面，每個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)積極為發(fā)展經(jīng)濟(jì)出謀劃策，掛點(diǎn)工作受到市委、政府及當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u(píng)。

幾年來(lái)，我們始終將文明創(chuàng)建落實(shí)到各項(xiàng)地稅工作之中，做了大量工作，取得了階段性成效。但仍存在很多不足之處。為此，我們決心借這次創(chuàng)建驗(yàn)收升級(jí)的機(jī)會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，落實(shí)各項(xiàng)措施，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，把我局文明創(chuàng)建工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。

創(chuàng)建全國(guó)文明城市心得總結(jié)篇五

1月20日，在全國(guó)精神文明建設(shè)工作大會(huì)上，中央文明委授予滿洲里全國(guó)文明城市稱號(hào)，使?jié)M洲里成為內(nèi)蒙古自治區(qū)繼包頭之后第二個(gè)走進(jìn)全國(guó)文明城市行列的城市，奪得了反映城市整體文明、科學(xué)發(fā)展水平的全國(guó)綜合性榮譽(yù)?；仡檮?chuàng)建歷程，我市在自治區(qū)黨委政府支持關(guān)懷下，在自治區(qū)黨委宣傳部、文明辦和呼倫貝爾市委、政府的科學(xué)指導(dǎo)下，在市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)和堅(jiān)強(qiáng)指揮下，創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作具有創(chuàng)建工作起步早、規(guī)劃部署科學(xué)、調(diào)度推進(jìn)有力、“六城聯(lián)創(chuàng)”格局大、“三大工程”載體實(shí)、對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)力度強(qiáng)、重點(diǎn)難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題得到攻克、常態(tài)化程度高、長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)到位的幾大特點(diǎn)?，F(xiàn)以集中創(chuàng)建歷程和基本工作、創(chuàng)建工作十大成效、創(chuàng)建工作幾點(diǎn)體會(huì)為重點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。

滿洲里市具有對(duì)外代表中國(guó)的窗口意識(shí)，市委市政府歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子秉持“一任接著一任干，一張藍(lán)圖繪到底”的理念，勵(lì)精圖治，勇創(chuàng)一流，自加壓力，唯標(biāo)是奪，爭(zhēng)創(chuàng)工作起步早、成效大。在__年獲得了創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作先進(jìn)市的基礎(chǔ)上，__年全面發(fā)起創(chuàng)建全國(guó)文明城市3年攻堅(jiān)戰(zhàn)。按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，我市3年多的集中創(chuàng)建工作歷經(jīng)了__年5月-__年6月的規(guī)劃部署、全面發(fā)動(dòng)，__年6月—20__年12月底對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)、全面實(shí)施落實(shí)，1月—7月初的鞏固提高和迎檢自查，7月-9月的迎檢組織四大工作步驟，取得了高點(diǎn)啟動(dòng)、組織到位、設(shè)計(jì)科學(xué)、特色鮮明、環(huán)環(huán)相扣、波浪推進(jìn)、實(shí)效突出的創(chuàng)建成績(jī)。

(一)規(guī)劃部署，全面發(fā)動(dòng)。這一階段從__年5月-__年6月。主要做了以下幾項(xiàng)工作。

1、問(wèn)卷調(diào)查，聽(tīng)取民意。__年5月，市委宣傳部組織了大規(guī)模問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，圍繞滿洲里干部群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，設(shè)計(jì)了包括120多個(gè)問(wèn)題的問(wèn)卷，分別在機(jī)關(guān)、社區(qū)、企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，并針對(duì)60個(gè)集中性熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了分析，有圖表，有數(shù)據(jù)，提出了一整套對(duì)策分析與建議，形成了《滿洲里干部群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題分析報(bào)告》，充分反映了干部群眾的意見(jiàn)和加快發(fā)展的愿望。市委市政府高度重視這一調(diào)研成果，形成了“干部知識(shí)更新工程”、“市民文明素質(zhì)教育工程”、“弱勢(shì)群體脫貧工程”決策基礎(chǔ)。此報(bào)告上報(bào)給自治區(qū)黨委，時(shí)任自治區(qū)黨委副書(shū)記的陳光林同志和自治區(qū)黨委常委、宣傳部部長(zhǎng)分別作了重要批示。被稱作我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市的基礎(chǔ)工程的滿洲里“三大工程”得以迅速啟動(dòng)。

2、精細(xì)調(diào)研，思想先行。首批全國(guó)文明城市評(píng)選之后，我市一方面認(rèn)真制定了《滿洲里市精神文明建設(shè)規(guī)劃》，另一方面，積極調(diào)研爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市。市委宣傳部組織召開(kāi)6個(gè)層面的調(diào)研座談會(huì)，認(rèn)真分析了滿洲里市創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)，存在的問(wèn)題，正視邊境口岸地區(qū)歷史欠賬多、自然條件先天不足、人口構(gòu)成復(fù)雜等困難，梳理出6大類100多個(gè)問(wèn)題與困難，提出“以創(chuàng)促建”的工作思路和一系列規(guī)劃性建議。

3、積極爭(zhēng)取，果斷決策。__年3月，市委常委、宣傳部部長(zhǎng)吳鐵城受市委委托向自治區(qū)精神文明委提出創(chuàng)建申請(qǐng)。5月，自治區(qū)黨委、政府和自治區(qū)精神文明委作出支持滿洲里市作為全區(qū)的候選城市參評(píng)第二屆全國(guó)文明城市的部署。滿洲里市委、市政府更加認(rèn)為爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城活動(dòng)，是把“三大文明”建設(shè)任務(wù)有機(jī)結(jié)合落實(shí)到基層的有效載體，是對(duì)群眾進(jìn)行思想教育、提高邊境開(kāi)放城市的市民素質(zhì)和社會(huì)整體文明程度的有效途徑，對(duì)于內(nèi)增凝聚力、外增吸引力、提高向心力、發(fā)展生產(chǎn)力，塑造中國(guó)改革開(kāi)放良好形象，具有十分重要的戰(zhàn)略意義，因此在中共滿洲里市十三屆十二次全委(擴(kuò)大)會(huì)議上，將__年工作主題確定為“全國(guó)文明城創(chuàng)建年和滿洲里俄羅斯年”，作出了創(chuàng)建全國(guó)文明城市的重大決策。在同年8月召開(kāi)的第十四次黨代會(huì)上再次明確了在進(jìn)入全國(guó)文明城市行列的目標(biāo)。

4、科學(xué)謀劃，系統(tǒng)設(shè)計(jì)。__年初，市委、市政府以增強(qiáng)城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力為主線，以“三大工程”為載體，圍繞中心、服務(wù)大局、重在建設(shè)、以人為本，不斷推進(jìn)和深化自治區(qū)文明城和全國(guó)文明城創(chuàng)建工作，把精神文明建設(shè)納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。按照全委會(huì)要求，市委宣傳部認(rèn)真組織調(diào)研，從創(chuàng)建全國(guó)文明城市深遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義、現(xiàn)實(shí)意義和對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的巨大作用，從政治上、大局上、戰(zhàn)略上認(rèn)真把握分析、吃透精髓、深刻理解，從而找準(zhǔn)重點(diǎn)看準(zhǔn)問(wèn)題，突出措施，做到一步，搶前抓早。借鑒張家港、大連、青島等十幾個(gè)城市的成功經(jīng)驗(yàn)，形成了以創(chuàng)建自治區(qū)文明城市和全國(guó)文明城市為龍頭，統(tǒng)籌國(guó)家衛(wèi)生城市、國(guó)家環(huán)保模范城市、國(guó)家雙擁模范城市、國(guó)家科普示范城市、中國(guó)旅游城市創(chuàng)建的“一城帶五城、六城聯(lián)創(chuàng)”格局，認(rèn)真制定了《滿洲里市精神文明建設(shè)規(guī)劃》，編制了《創(chuàng)建全國(guó)文明城市__-度規(guī)劃》和__年創(chuàng)建全國(guó)文明城市實(shí)施方案，受到市委高度肯定并予以轉(zhuǎn)發(fā)，從__年開(kāi)始連續(xù)3年印發(fā)了年度性實(shí)施方案。規(guī)劃和方案科學(xué)分析文明城建設(shè)的重大現(xiàn)實(shí)意義，客觀分析對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的巨大助推作用，把握制約創(chuàng)建的重大問(wèn)題，用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)突出重點(diǎn)，未雨綢繆，超前思考，超前運(yùn)作，高點(diǎn)啟動(dòng)，全程控制。并圍繞建設(shè)高效廉潔的城市管理、可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、生態(tài)型的城市環(huán)境、文明型的居民素質(zhì)、學(xué)習(xí)型的城市風(fēng)氣、多元型的城市文化，突出重在做實(shí)、重在群眾參與，千方百計(jì)推進(jìn)創(chuàng)建工作。從創(chuàng)建成功的結(jié)果看，當(dāng)時(shí)的調(diào)研和規(guī)劃符合創(chuàng)建工作的規(guī)律和實(shí)質(zhì)要求，起到了事半功倍的指導(dǎo)和推動(dòng)作用，為創(chuàng)建成功奠定了科學(xué)的基礎(chǔ)。

5、召開(kāi)大會(huì)，強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)。__年5月17日，市委市政府召開(kāi)了2200人參加的規(guī)模空前的創(chuàng)建全國(guó)文明城市誓師動(dòng)員大會(huì)，向全市發(fā)出號(hào)召，舉全市之力，力爭(zhēng)進(jìn)入全國(guó)文明城市行列。

6、統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心。市委、市政府不斷深化對(duì)市情和創(chuàng)建全國(guó)文明城市特殊意義的認(rèn)識(shí)。吳浩峰同志就滿洲里的創(chuàng)建工作提出要求。在市委14屆4次常委(擴(kuò)大)會(huì)議上的講話中指出：“在市民素質(zhì)教育方面，在與老干部座談時(shí)，他們提到滿洲里現(xiàn)在很美，但也存在一些不文明的現(xiàn)象。所以，我們要深入實(shí)施市民素質(zhì)教育升級(jí)工程，以多種行之有效、喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，對(duì)市民進(jìn)行思想道德教育，讓社會(huì)各個(gè)層面都從精神上、感情上熱愛(ài)滿洲里、熱愛(ài)自己的家園，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市、提高城市的素質(zhì)文明打好基礎(chǔ)”。通過(guò)市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的努力，全市上下明確了滿洲里在國(guó)家加快向北開(kāi)放的前沿作用;認(rèn)識(shí)到建設(shè)文明、富裕、和諧的滿洲里，具有對(duì)內(nèi)展示我國(guó)民族區(qū)域自治政策成果，對(duì)外展示中國(guó)改革開(kāi)放成就的窗口地位和特殊代表性;認(rèn)識(shí)到滿洲里作為中國(guó)改革的縮影、向北開(kāi)放的窗口和歐亞陸橋的樞紐，代表自身是小形象、小目標(biāo)，而代表呼倫貝爾、內(nèi)蒙古乃至全中國(guó)才是大形象、大目標(biāo);認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建全國(guó)文明城對(duì)打造中俄蒙交界地區(qū)中心城市，加強(qiáng)三國(guó)交界地區(qū)經(jīng)濟(jì)、政治、文化交流合作，使?jié)M洲里盡快成為多國(guó)合作多贏的亮點(diǎn)或典范區(qū)域的促進(jìn)作用;認(rèn)識(shí)到不僅要努力成為萬(wàn)里邊境線“三個(gè)文明”協(xié)調(diào)發(fā)展示范城，而且也要以首批沿邊開(kāi)放城市的形象豐富全國(guó)文明城總體構(gòu)成的意義;認(rèn)識(shí)到不僅要保持每年向國(guó)家提供幾十億稅收，大力繁榮口岸經(jīng)濟(jì)，也要努力在文化方面為國(guó)家建設(shè)一個(gè)聚集多元、中西交融、取長(zhǎng)補(bǔ)短、交流提高的大平臺(tái);不僅認(rèn)識(shí)到天時(shí)、地利、政通、人和的創(chuàng)建環(huán)境的基礎(chǔ)意義，也認(rèn)識(shí)到全國(guó)陸路口岸、少數(shù)民族地區(qū)、沿邊開(kāi)放城市所形成的綜合優(yōu)勢(shì)和突出代表性，加快創(chuàng)建步伐成為全市上下的共識(shí)和30萬(wàn)人民群眾的共同意志。

7、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，高效組織。市委、市政府成立了以市委書(shū)記為總指揮、四大班子領(lǐng)導(dǎo)為副總指揮，市委常委、宣傳部長(zhǎng)專抓創(chuàng)建工作，各責(zé)任單位為成員的創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組?？傊笓]部下設(shè)創(chuàng)建辦公室，與宣傳部、文明辦三位一體，分設(shè)十個(gè)組，抽調(diào)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干，加強(qiáng)日常工作指導(dǎo)檢查。從組織上加強(qiáng)了文明辦機(jī)構(gòu)，增加了領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)，增設(shè)了未成年人教育處。根據(jù)精神文明建設(shè)經(jīng)費(fèi)隨財(cái)政收入增長(zhǎng)逐年遞增的規(guī)定，明確了精神文明建設(shè)投入機(jī)制，使創(chuàng)建工作在組織、人員、經(jīng)費(fèi)上得到了保障。重申把創(chuàng)建工作列入干部實(shí)績(jī)考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制。及時(shí)調(diào)整及科學(xué)細(xì)分測(cè)評(píng)體系所要求的責(zé)任目標(biāo),從__年起，由市委常委、宣傳部部長(zhǎng)親自組織與有關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行溝通對(duì)接，共同研究，共同確定重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，使目標(biāo)責(zé)任更加具體科學(xué)，提高了針對(duì)性、可操作性和實(shí)效性，達(dá)到了不走回頭路，不重復(fù)，不浪費(fèi)，避免了紛亂和扯皮推諉現(xiàn)象，也使督查更有依據(jù)，為推動(dòng)創(chuàng)建工作創(chuàng)造了條件。下發(fā)了《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系和滿洲里市責(zé)任分解一體表》，層層簽訂了《創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作目標(biāo)責(zé)任狀》，按照當(dāng)時(shí)的《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》，把體系中的7個(gè)大項(xiàng)、37個(gè)小項(xiàng)、118個(gè)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)，逐一分解到各有關(guān)部門，落實(shí)責(zé)任，明確工作任務(wù)、重點(diǎn)要求、關(guān)鍵措施和時(shí)間進(jìn)度,提出了具體可操作的創(chuàng)建工作目標(biāo)和實(shí)施步驟，加強(qiáng)了督導(dǎo)檢查力度，形成了“黨委政府負(fù)責(zé)、部門各司其職、全民共創(chuàng)共為、上下聯(lián)動(dòng)”的大創(chuàng)建格局。

8、廓清思路，科學(xué)行事;總體布局，全程設(shè)計(jì)。確立了“著眼于加快發(fā)展、統(tǒng)籌發(fā)展抓創(chuàng)建，著眼于三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展抓創(chuàng)建，著眼于執(zhí)政為民抓創(chuàng)建，著眼于提高人的素質(zhì)抓創(chuàng)建，著眼于人與自然的和諧發(fā)展抓創(chuàng)建”五個(gè)“著眼于”的創(chuàng)建目標(biāo)，長(zhǎng)規(guī)劃和短安排有機(jī)結(jié)合，在制定《創(chuàng)建全國(guó)文明城市三年規(guī)劃(__-)》、創(chuàng)建全國(guó)文明城市年度性實(shí)施方案的基礎(chǔ)上，以市委市政府名義下發(fā)了“三大工程”三年規(guī)劃和年度規(guī)劃。根據(jù)規(guī)劃，分步實(shí)施，做到了突出重點(diǎn)，全程掌控。__年提出分三步走的設(shè)想：即__年進(jìn)入魅力城市行列，20__年進(jìn)入自治區(qū)九文明城市行列，進(jìn)入全國(guó)文明城市行列。20__年，在中共滿洲里市十四屆二次全委(擴(kuò)大)會(huì)議上，吳浩峰同志代表市委提出要求：“我們要按照文明城市創(chuàng)建的總體部署，緊密結(jié)合全市各項(xiàng)工作的實(shí)際，不斷完善創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作.

創(chuàng)建全國(guó)文明城市心得總結(jié)篇六

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力度。根據(jù)區(qū)黨政班子成員的新近變化，及時(shí)制定了《關(guān)于調(diào)整互貿(mào)區(qū)精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)組成的通知》、《關(guān)于調(diào)整互貿(mào)區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，并將文件下發(fā)到全區(qū)各單位、部門，保證基層在第一時(shí)間了解領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的變化情況，推動(dòng)形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，進(jìn)一步明確了工作任務(wù)、具體要求，較好地保證了各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)落到實(shí)處。加大宣傳覆蓋。1月20日市委吳書(shū)記將“全國(guó)文明城市”的`牌匾?guī)Щ匚沂?，區(qū)機(jī)關(guān)組織全體工作人員參加了迎接儀式，為了讓更多的市民了解到我市創(chuàng)建成功的好消息，區(qū)黨委要求全區(qū)各單位、部門進(jìn)行廣發(fā)的宣傳，黨委工作部面向全區(qū)廣大干部、職工開(kāi)展了宣傳，市場(chǎng)管理處黨總支面向涉外商場(chǎng)開(kāi)展了宣傳，街道、社區(qū)面向居民群眾開(kāi)展了宣傳，窗口單位面向服務(wù)對(duì)象開(kāi)展了宣傳，營(yíng)造了濃厚的慶祝氛圍，使廣大市民對(duì)我市創(chuàng)建文明城市成功的知曉率不斷提高，對(duì)于進(jìn)一步深入開(kāi)展創(chuàng)建工作支持度不斷增強(qiáng)。加快制度完善。經(jīng)過(guò)三年的努力實(shí)踐，我區(qū)的創(chuàng)建工作已經(jīng)形成了一整套比較全面的創(chuàng)建工作體制機(jī)制，但相關(guān)制度建設(shè)還需進(jìn)一步與新的創(chuàng)建形勢(shì)相適應(yīng)，為此區(qū)黨委制定了《互貿(mào)區(qū)“集中開(kāi)展六優(yōu)行動(dòng)，大力提升公共文明指數(shù)”工作方案》，分四個(gè)階段逐步推進(jìn)實(shí)施，重點(diǎn)針對(duì)優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀活動(dòng)、優(yōu)佳創(chuàng)評(píng)、優(yōu)效組織等六個(gè)方面開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，《工作方案》還詳細(xì)劃分了全區(qū)各單位、部門的具體工作任務(wù)，保證了全區(qū)共同參與合力的形成。

創(chuàng)建全國(guó)文明城市心得總結(jié)篇七

我一直將加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)。不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)了勞動(dòng)保障相關(guān)政策，學(xué)習(xí)貫徹精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐，提高思想政治素質(zhì)，保持良好的道德風(fēng)尚。以創(chuàng)建群眾滿意基層站所為契機(jī)，牢固樹(shù)立全心全意為居民服務(wù)的宗旨，雖然我在今年成為了一名預(yù)備黨員，但是在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上還需要不斷地完善自己，不僅在組織上入黨，更重要的是首先在思想上入黨，使自己真正學(xué)習(xí)實(shí)踐，成為一名合格的黨員為構(gòu)建和諧社區(qū)做出自己的貢獻(xiàn)。

二、虛心請(qǐng)教，提高工作能力。

通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的傳、幫、帶下，工作能力進(jìn)一步提高，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，保證了各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。接待群眾來(lái)訪能力比以前顯著提高。

三、敬業(yè)愛(ài)崗，積極勤奮工作。

敬業(yè)奉獻(xiàn)是公民道德實(shí)施綱要的要求之一。結(jié)合創(chuàng)建文明城市，我更應(yīng)該如此要求自己。我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務(wù)群眾。

四、盡職盡責(zé)，工作取得成效。

無(wú)論在何地工作，我都本著對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)今年，創(chuàng)建群眾滿意基層站所、無(wú)保障人員的調(diào)查摸底登記、創(chuàng)業(yè)促就業(yè)示范社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、勞動(dòng)監(jiān)察、組織各類人員的培訓(xùn)工作均圓滿完成。

五、無(wú)私奉獻(xiàn)，注重廉潔自律。

對(duì)自己要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。在本職工作崗位上，注重團(tuán)結(jié)，以誠(chéng)待人。在廉政建設(shè)中始終對(duì)自己時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì)，自覺(jué)加強(qiáng)自身修養(yǎng)。堅(jiān)定全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，對(duì)居民不卡、不拿、不吃、不要，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。

當(dāng)然，工作中也有一些不足和問(wèn)題。諸如學(xué)習(xí)欠深入，知識(shí)不夠全面；有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，要求不夠嚴(yán)，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識(shí)。工作缺乏主觀能動(dòng)性等等。這些問(wèn)題和不足，我決心在今后的工作中認(rèn)真克服，努力改進(jìn)。

創(chuàng)建全國(guó)文明城市心得總結(jié)篇八

20**年上半年，在區(qū)黨委、管委會(huì)和上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下，我區(qū)的深化全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作始終堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步創(chuàng)新載體，豐富內(nèi)涵，貼近實(shí)際，切實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，不斷增強(qiáng)宣傳思想工作的影響力、吸引力和感染力，為全面實(shí)現(xiàn)我區(qū)20**年會(huì)議確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，建設(shè)“富裕、生態(tài)、和諧的新東湖”提供強(qiáng)有力的思想保證、輿論支持和精神動(dòng)力。

一是認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七屆三中全會(huì)精神，堅(jiān)持“兩手抓，兩手硬”的方針，始終把精神文明建設(shè)、深化全國(guó)文明城市創(chuàng)建納入重要工作議事日程中。根據(jù)我區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)人員的變化，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓，工作人員具體抓，定期召開(kāi)專題會(huì)議，進(jìn)行研究部署。同時(shí)，將深化全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作作為基層組織考核的基本標(biāo)準(zhǔn)和條件，作為年度“評(píng)先樹(shù)優(yōu)”的重要依據(jù)。二是繼續(xù)完善了全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作制度，保證了整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)的順利開(kāi)展。三是不斷創(chuàng)新豐富新形勢(shì)下宣傳思想工作的內(nèi)容和形式，組織年輕干部到市委信息督察室進(jìn)行調(diào)訓(xùn)學(xué)習(xí)，向滿洲里日?qǐng)?bào)、內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)、廣播電臺(tái)積極投稿，不斷弘揚(yáng)宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡，宣傳我區(qū)各方面的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)，至6月末，市級(jí)媒體刊登我區(qū)信息36篇，省級(jí)媒體刊登我區(qū)信息11篇，增強(qiáng)了宣傳教育的針對(duì)性和實(shí)效性。

學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀是全市、全區(qū)政治生活中的一件大事。把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)擺上重要議事日程，更是深化全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作的重中之重，我們高度重視，精心組織，把深入學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)、貫徹落實(shí)貫穿始終，把解放思想、改革創(chuàng)新貫穿始終，把解決問(wèn)題、完善體制機(jī)制貫穿始終，把依靠群眾、發(fā)揚(yáng)民主貫穿始終，使活動(dòng)取得了良好效果。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全區(qū)黨員干部加快我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感，激發(fā)黨員干部和群眾的積極性和創(chuàng)造性，集中精力推動(dòng)把我區(qū)各項(xiàng)工作推上了一個(gè)上新的臺(tái)階。

一是強(qiáng)化市容市貌整治。上半年，我區(qū)精神文明辦在綜合執(zhí)法部門、街道辦事處的配合下，集中開(kāi)展了整治行動(dòng)，徹底清理違章搭建，并建立長(zhǎng)效保潔機(jī)制，對(duì)主次干道、公共場(chǎng)所等區(qū)域的保潔任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，進(jìn)一步明確責(zé)任單位、責(zé)任人，實(shí)行全天候保潔。強(qiáng)化對(duì)亂扔垃圾、亂貼亂畫(huà)等行為的監(jiān)督管理和執(zhí)法查處。二是多措并舉提升市民素質(zhì)。從行為文明、舉止文明、語(yǔ)言文明等方面入手，利用各類媒體，深入開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德系列教育，促進(jìn)廣大市民知禮儀、重禮節(jié)、懂禮貌、講文明。深入落實(shí)《滿洲里市開(kāi)展文明區(qū)創(chuàng)建競(jìng)賽活動(dòng)及公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)實(shí)施方案》、《集中開(kāi)展精神文明建設(shè)“六優(yōu)行動(dòng)”實(shí)施方案》的基礎(chǔ)上，開(kāi)展了“天天行動(dòng)，月月提升”、“四進(jìn)社區(qū)”主題實(shí)踐活動(dòng)，推進(jìn)了城區(qū)管理、公共安全、公共文明專項(xiàng)提升，進(jìn)一步提升我區(qū)安居樂(lè)業(yè)的生活環(huán)境水平。

繼續(xù)加強(qiáng)未成年人思想道德機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)、陣地建設(shè)。健全“三結(jié)合”教育網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)教育的實(shí)效性。建立健全了學(xué)校、家庭、社區(qū)三結(jié)合教育網(wǎng)絡(luò)。在學(xué)校教育中，重點(diǎn)在抓好學(xué)科德育滲透上下功夫，建立完善了學(xué)校德育工作評(píng)價(jià)體系;在社會(huì)教育中，重點(diǎn)在加強(qiáng)對(duì)未成年人的教育服務(wù)工作上下功夫，廣泛組織學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng);在家庭教育中，重點(diǎn)在家長(zhǎng)與孩子的有效溝通上下功夫，進(jìn)一步促進(jìn)構(gòu)建和諧家庭。

突出三大主題，探索未成年人教育的有效途徑。針對(duì)當(dāng)前部分未成年人自我中心意識(shí)膨脹、法律意識(shí)淡薄、熱衷網(wǎng)絡(luò)游戲等問(wèn)題，從未成年人身心成長(zhǎng)的特點(diǎn)出發(fā)，緊貼未成年人的思想、學(xué)習(xí)、生活實(shí)際，重點(diǎn)突出三大主題教育。一是以文明禮儀教育為基礎(chǔ)，引導(dǎo)未成年人養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。加強(qiáng)禮儀訓(xùn)練，對(duì)未成年人進(jìn)行禮儀教育，使他們不僅明白“理”，又要學(xué)會(huì)“儀”。二是以法制紀(jì)律教育為重點(diǎn)，引導(dǎo)未成年人增強(qiáng)遵紀(jì)守法的觀念。我區(qū)通過(guò)大力宣傳《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等法律法規(guī)，增強(qiáng)了中小學(xué)生的法制意識(shí)，自覺(jué)依法規(guī)范言行和維護(hù)自身權(quán)利。三是通過(guò)多種渠道引導(dǎo)未成年人，使他們懂得了做人的基本道理。

繼續(xù)深入貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，營(yíng)造濃厚氛圍，推進(jìn)道德教育，引導(dǎo)道德實(shí)踐。組織開(kāi)展公民道德建設(shè)知識(shí)宣傳活動(dòng)，著力抓好20字公民基本道德規(guī)范的普及和推廣。大力開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)，增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)，引導(dǎo)干部群眾切實(shí)認(rèn)識(shí)到講誠(chéng)信與自身利益的密切關(guān)系，在機(jī)關(guān)、站所、街道結(jié)合效能建設(shè)，深入開(kāi)展誠(chéng)信辦事、誠(chéng)信服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)，創(chuàng)建誠(chéng)信政府。全面推廣規(guī)范化服務(wù)，做到規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)各類活動(dòng)的開(kāi)展，在全區(qū)營(yíng)造了良好的氛圍，逐步形成誠(chéng)實(shí)守信光榮的社會(huì)新風(fēng)尚，進(jìn)一步樹(shù)立了文明新風(fēng)，發(fā)展了先進(jìn)文化，正確引導(dǎo)群眾發(fā)揮經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)主體作用。

1、加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度。加快推進(jìn)了二卡創(chuàng)匯農(nóng)業(yè)科技園區(qū)、生態(tài)農(nóng)業(yè)科技服務(wù)中心、文體館、民族幼兒園、廉租房等重點(diǎn)工程建設(shè)的速度，重點(diǎn)做好綠化工程及其配套設(shè)施的建設(shè)。在推進(jìn)城市開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程中，注重城市綠化、美化、亮化和凈化，逐步提升全區(qū)“四化”的檔次和品位，努力營(yíng)造舒適的人居環(huán)境。今年以來(lái)，在我區(qū)新開(kāi)河道北共安裝了270個(gè)地面衛(wèi)星接收設(shè)備，解決了道北群眾看電視難的問(wèn)題。于去年，在新開(kāi)河街道辦事處4個(gè)社區(qū)安裝了黨員電化教育網(wǎng)絡(luò)，定期為社區(qū)內(nèi)黨員、群眾播放黨建、科普文化知識(shí)。

2、改善服務(wù)質(zhì)量，提高我區(qū)服務(wù)軟環(huán)境。服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、提升城市綜合功能，是創(chuàng)建全國(guó)文明城市的目的所在。一是努力提高黨政機(jī)關(guān)和執(zhí)法管理部門的服務(wù)質(zhì)量和效率。強(qiáng)化行政服務(wù)職能，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。二是深化服務(wù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。加大規(guī)范服務(wù)的力度，各行業(yè)特別是公安、司法、教育、衛(wèi)生、國(guó)土、文化、計(jì)生、財(cái)政、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療等行業(yè)制定了符合各行業(yè)自身實(shí)際、簡(jiǎn)明具體、易于操作，便于考核的規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和保證措施，重視群眾意見(jiàn)比較大的衛(wèi)生和教育等行業(yè)的規(guī)范化服務(wù)，嚴(yán)格規(guī)范各行業(yè)的價(jià)格行為和收費(fèi)行為，查處價(jià)格欺詐，公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范收費(fèi)程序。

3、著力長(zhǎng)效管理，開(kāi)展文明社區(qū)的評(píng)比工作。在我區(qū)街道辦事處所屬4個(gè)社區(qū)均已創(chuàng)建完成市級(jí)精神文明單位的基礎(chǔ)上，按照有關(guān)文件精神，繼續(xù)強(qiáng)化宣傳教育，完善管理機(jī)制，加大全區(qū)各單位精神文明建設(shè)的力度，繼續(xù)深化和提供文明單位、社區(qū)創(chuàng)建工作。通過(guò)加強(qiáng)思想道德建設(shè)、科學(xué)文化建設(shè)、城鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)，促進(jìn)全區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾綜合素質(zhì)的提高。

創(chuàng)新活動(dòng)形式，增強(qiáng)宣傳實(shí)效。春節(jié)期間組織社區(qū)秧歌表演隊(duì)沿主要街道，到各單位、廣場(chǎng)等地進(jìn)行了表演;積極開(kāi)展群眾文化活動(dòng)。每年?yáng)|湖區(qū)都將舉辦群眾文化藝術(shù)節(jié)，已經(jīng)連續(xù)舉辦四屆，今年上半年，正在積極籌辦東湖區(qū)第五屆群眾文化藝術(shù)節(jié)，預(yù)計(jì)8月中下旬開(kāi)幕。正在積極組織人員進(jìn)行廣場(chǎng)舞彩排，百人大合唱彩排，為全市文化活動(dòng)貢獻(xiàn)我區(qū)的一份力量。通過(guò)大力開(kāi)展群眾性文化活動(dòng)，為群眾送去了豐富的精神食糧，積極倡導(dǎo)了文明高雅的生活情趣。

總之，20**年上半年我區(qū)的創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作狠抓了責(zé)任和任務(wù)落實(shí)，取得了一定的成效。但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的要求相比還有一定差距，我們將在今后的工作中積極探索和改進(jìn)，力爭(zhēng)把全國(guó)文明城市創(chuàng)建深化工作提升到一個(gè)更高的水平。

創(chuàng)建全國(guó)文明城市心得總結(jié)篇九

文明城市是一個(gè)城市的綜合性最高榮譽(yù)稱號(hào)，創(chuàng)建全國(guó)文明城市發(fā)展綜合水平的全面考評(píng)。身在文明城，應(yīng)做文明人;建設(shè)文明城，應(yīng)育文明人。下面是創(chuàng)建文明城市。

心得體會(huì)。

希望對(duì)大家有幫助。

文明是一陣清風(fēng)，爽朗了人們的心情;文明是一盞燈，照亮了前程的光明;文明以一場(chǎng)雨，滋潤(rùn)了干涸的心靈。

凡事貴在實(shí)踐。政府不僅對(duì)市民進(jìn)行宣傳教育，開(kāi)展關(guān)于城市形象、社會(huì)公德、環(huán)境保護(hù)等方面的公益廣告宣傳活動(dòng)，而且也舉辦了相應(yīng)的教育實(shí)踐活動(dòng)。講文明語(yǔ)言、行文明禮儀、養(yǎng)文明習(xí)慣、樹(shù)文明形象，堅(jiān)決制止不文明行為。不隨地吐痰，不亂扔亂倒垃圾，不亂貼畫(huà)廣告，不亂穿馬路，不亂停放車輛，不亂建亂搭棚亭房屋。

作為增城市的一份子，我們也要為“創(chuàng)建文明城市”獻(xiàn)出自己的一份力。我們應(yīng)該對(duì)自己的言行舉止進(jìn)行約束，要做到語(yǔ)言禮貌。舉止文明、尊老愛(ài)幼、衣著大方等基本要求。在公共場(chǎng)合絕不大聲喧嘩、要顧及他人感受，愛(ài)護(hù)公物，保證城市的衛(wèi)生……在不同的場(chǎng)合，注意遵守有關(guān)規(guī)定，在舉手投足間表現(xiàn)出文明城市的精神。有一次，我逛街的時(shí)候，亂貼的“牛皮癬”映入我的眼簾，我不由自主地伸出手把它撕掉。路過(guò)的人都說(shuō)，你剛把它撕掉，不一會(huì)兒，又有人貼上去，你這樣做都是徒勞的。但我說(shuō)，少一塊“牛皮癬”，城市的文明就多一點(diǎn)。文明城市的建設(shè)需要我們不斷建設(shè)。話音剛落，路人紛紛加入我們的行列。

其實(shí)文明無(wú)處不在，只是大家不注意，如果你留意一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)有些菜市場(chǎng)和小區(qū)里貼著許多文明標(biāo)語(yǔ)。其實(shí)做到文明并不難，但是堅(jiān)持做到文明就不容易了，所以，我們要以最簡(jiǎn)單的開(kāi)始，從基礎(chǔ)最起。把一座城市建設(shè)得更美好，不僅僅是政府的事，也是我們每一個(gè)公民的事。只有齊心協(xié)力，從點(diǎn)滴做起，從現(xiàn)在做起，為創(chuàng)建文明城市做出積極的貢獻(xiàn)，才能把我們的城市建設(shè)得越來(lái)越美麗。

在這個(gè)春暖花開(kāi)的日子，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明城市工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我市圓滿召開(kāi)，這既是對(duì)我市文明創(chuàng)建工作的一次大檢閱，更是一次最大的肯定。我作為工商行政管理部門中的一員，能有幸為家鄉(xiāng)的創(chuàng)建工作奉獻(xiàn)一份力量，感到深深的自豪。下面我簡(jiǎn)要匯報(bào)下我在創(chuàng)建工作中的做法和收獲：

認(rèn)識(shí)是行動(dòng)的先導(dǎo)。為做好這項(xiàng)工作，我首先加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)創(chuàng)建工作的重要意義。

創(chuàng)建文明城市，惠民是根本。我認(rèn)為“惠民”主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：有利于提高××市民的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì);有利于動(dòng)員廣大市民參與改造環(huán)境、移風(fēng)易俗的實(shí)踐，創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境和優(yōu)良秩序，形成健康文明的生活方式;有利于密切黨群、干群關(guān)系，調(diào)整和改善社會(huì)人際關(guān)系，形成健康向上、生動(dòng)活潑的社會(huì)風(fēng)氣;有利于找準(zhǔn)城市文明建設(shè)的結(jié)合點(diǎn)，在促進(jìn)物質(zhì)文明建設(shè)的同時(shí)，把精神文明建設(shè)的任務(wù)落實(shí)到基層。總之，創(chuàng)建文明城市的工作，是提高我市文明程度，增強(qiáng)城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力，全面建設(shè)小康社會(huì)的重要舉措。

根據(jù)分局創(chuàng)建工作的安排，我和幾位同志被分派到××街臨時(shí)騎路市場(chǎng)。這一區(qū)域由于路窄，人流量眾多，加之長(zhǎng)期處于無(wú)人管理狀態(tài)，使得經(jīng)營(yíng)戶占道經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象比比皆是，生活垃圾堆積成山，保潔人員力量單薄，種種原因致使該路段情況復(fù)雜，難于管理。

有挑戰(zhàn)才有干勁。對(duì)于這樣一項(xiàng)著眼當(dāng)前、利在長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作，我迎難而上，將壓力轉(zhuǎn)化為做好創(chuàng)建工作的強(qiáng)大動(dòng)力。就如何抓好這項(xiàng)工作，我和同組的同志經(jīng)過(guò)了仔細(xì)討論，制定出一套行之有效、科學(xué)合理的計(jì)劃。首先，定標(biāo)準(zhǔn)，按照創(chuàng)建的要求，做到經(jīng)營(yíng)戶要上路崖經(jīng)營(yíng)，通道保持暢通，市場(chǎng)保持清潔;定路段，做到人人有任務(wù)，人人有網(wǎng)格，對(duì)于網(wǎng)格內(nèi)的工作任務(wù)實(shí)行定質(zhì)定量;定責(zé)任，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的工作情況實(shí)行責(zé)任到人.

其次，開(kāi)展全方位的宣傳教育活動(dòng)，廣泛向路段內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶宣傳文明創(chuàng)建工作的重要性和必要性，說(shuō)清楚、講明白創(chuàng)建工作的內(nèi)容，另外還以身作責(zé)，用配合保潔人員清掃垃圾，強(qiáng)化衛(wèi)生保潔工作等實(shí)際行動(dòng)提升經(jīng)營(yíng)戶的創(chuàng)建自覺(jué)性，使創(chuàng)建意識(shí)深入人心，創(chuàng)建工作不斷深化。

最后，堅(jiān)持把創(chuàng)建工作和學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，根據(jù)創(chuàng)建計(jì)劃，突出創(chuàng)建重點(diǎn)，從整體上推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展。從居民和經(jīng)營(yíng)戶普遍關(guān)心的事情做起，從不起眼的小事做起，切實(shí)解決群眾反映的強(qiáng)烈問(wèn)題，使廣大群眾切實(shí)感受到文明創(chuàng)建活動(dòng)帶來(lái)的文明新風(fēng)，堅(jiān)決反對(duì)一切形式主義、表面文章和花架子，抓好落實(shí)，真正做到取信于民，奉獻(xiàn)于民。

創(chuàng)建文明城市是各級(jí)政府，各有關(guān)部門和社會(huì)各界的共同行為，靠全社會(huì)共建，由全社會(huì)共享。我既是一名創(chuàng)建工作的參與者，也是一名創(chuàng)建工作的收益者。

我通過(guò)參與文明創(chuàng)建工作，收獲頗豐。一是在交流中增進(jìn)了與居民和經(jīng)營(yíng)戶的感情，進(jìn)一步改進(jìn)了交流的方式方法，對(duì)今后更好的開(kāi)展其他工作是一次很好的鍛煉;二是在復(fù)雜的工作中進(jìn)一步培養(yǎng)了吃苦耐勞扎實(shí)苦干的精神，也是我個(gè)人在當(dāng)前的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中一次最有效、最深刻的學(xué)習(xí);三是更加深刻地體會(huì)到“××是我家，創(chuàng)建靠大家”的真正涵義。創(chuàng)建，其實(shí)并不是僅僅為了驗(yàn)收，驗(yàn)收只是一道程序;創(chuàng)建，真正的受益者是廣大百姓，可以讓大家居住得更好、生活得更好，只有全市乃至全社會(huì)人民攜起手來(lái)，把文明創(chuàng)建作為一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制繼續(xù)做下去，只要有決心，有信心，一個(gè)“天更藍(lán)，水更清”的文明城市就會(huì)永遠(yuǎn)閃亮在××岸邊。

長(zhǎng)沙縣自古為三湘首善，在傳承歷史文明的同時(shí)，正致力于現(xiàn)代文明建設(shè)。隨著長(zhǎng)沙縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，市民的素質(zhì)在不斷提高，講文明、重禮儀、樹(shù)新風(fēng)已成為社會(huì)風(fēng)尚的主流;在全縣人民的共同努力下，長(zhǎng)沙縣城市文明形象不斷提升，被確定為全國(guó)首批縣級(jí)文明城市提名城市，邁入全國(guó)縣級(jí)文明城市創(chuàng)建行列。我們欣喜地看到，長(zhǎng)沙縣文明建設(shè)的步伐正在加快，文明理念正深入人心，文明生活方式正成為一種新風(fēng)尚。

文明是一座城市的精神氣質(zhì)，每個(gè)人的言行舉止都影響著這種城市精神氣質(zhì)的形成，影響著城市品位的提升。文明是一種習(xí)慣，體現(xiàn)在每個(gè)人的舉手投足間，作為生活在這個(gè)大家園的成員，每個(gè)人都應(yīng)從細(xì)微處做起，從自身做起，為城市文明增添一抹亮色。文明是一種文化，彰顯一座城市的精神面貌和文化底蘊(yùn)。

一方水土的文明程度，是由經(jīng)濟(jì)文化、社會(huì)道德風(fēng)尚以及建設(shè)管理水平等方面來(lái)決定，而這些方面，歸根到底，都取決于人的素質(zhì)，并通過(guò)人的素質(zhì)得到體現(xiàn)。中華民族素以禮儀之邦著稱于世，固有“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧”的古訓(xùn)。在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀逐步演化成人們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中必不可少的言行方式及行為規(guī)范，是社會(huì)文明的重要組成部分。作為文明城中的市民，理當(dāng)言文明之語(yǔ)、行禮儀之舉。

由長(zhǎng)沙縣委宣傳部、縣文明辦編寫的《市民文明手冊(cè)》正好適應(yīng)了這一社會(huì)需求。該書(shū)從大處著眼，從小處著手，結(jié)合人們?nèi)粘９ぷ?、學(xué)習(xí)和生活的實(shí)際，從文明理念、文明出行、文明用餐、文明旅游、文明經(jīng)商、文明交往、文明居住和文明上網(wǎng)八個(gè)方面，為市民提供了說(shuō)文明話、辦文明事、做文明人的準(zhǔn)則，是市民工作生活必備的禮儀實(shí)用指南和無(wú)言的禮儀老師，也是市民教育工作中不可多得的教材與范本。尤其是本書(shū)改變了說(shuō)教式宣傳的面孔，通篇以“星星沙沙”卡通形象講述文明的方式予以生動(dòng)呈現(xiàn)，讓人一目了然，彰顯了親和力，在輕松的閱讀氛圍中產(chǎn)生春風(fēng)化雨、潛移默化的育人效果。

知書(shū)而后達(dá)禮，知禮儀更要習(xí)禮儀。從這個(gè)意義上講，《市民文明手冊(cè)》的出版不僅是提供一個(gè)禮儀讀本，也是倡導(dǎo)文明新風(fēng)、培育文明市民的一項(xiàng)無(wú)聲的動(dòng)員，引導(dǎo)市民從我做起、從現(xiàn)在做起、從身邊點(diǎn)滴做起，在全縣上下形成講文明、懂道德、促和諧的良好氛圍。當(dāng)我們熱情地助人、誠(chéng)懇地道謝、自覺(jué)地排隊(duì)、主動(dòng)地讓座、誠(chéng)信地經(jīng)商、待人和善有微笑……人人開(kāi)始爭(zhēng)做文明長(zhǎng)沙縣的代言人時(shí)，長(zhǎng)沙縣每一個(gè)人都會(huì)成為一道流動(dòng)的風(fēng)景線。

創(chuàng)建全國(guó)文明城市心得總結(jié)篇十

__年本人在金荷社區(qū)主要負(fù)責(zé)社區(qū)老年、殘聯(lián)兼顧第十三網(wǎng)格姚公新村工作。一年來(lái)，在社區(qū)工作站的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)全體同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。并于同年的6月底光榮地成為中國(guó)共產(chǎn)黨的一名預(yù)備黨員；現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：

一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許多政治上的關(guān)心，工作上的幫助和生活上關(guān)懷，我能有今天，永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)愛(ài)，我惟一的回報(bào)方式就是拼命地工作。我珍惜這份來(lái)之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時(shí)也被領(lǐng)導(dǎo)和同事們的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。

一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無(wú)聞地努力完成，多少個(gè)休息日、多少個(gè)休息時(shí)我都是在工作中度過(guò)的。無(wú)論是經(jīng)濟(jì)普查、網(wǎng)格化管理；還是計(jì)生、治安防范；工作的需要就是無(wú)聲的命令。姚公新村棟樓里176戶居民家里常常留下我和藹熱情的笑容；建立了176戶家庭檔案；轄區(qū)內(nèi)273名殘疾人的信息管理得到了保證，并積極為這些殘疾人提供各種服務(wù)；60多名80歲高齡老人高興地拿到政府給的補(bǔ)貼；從每位老人開(kāi)心的笑容里我看到了自己努力工作的價(jià)值；同時(shí)還積極地為綠怡居__區(qū)居民辦理房產(chǎn)證。

雖然有時(shí)感到身心有點(diǎn)疲憊，頭上已有了幾縷白發(fā)，但我的心情始終是舒暢的，每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，每當(dāng)自己的努力起了一些作用時(shí)，那種成就感，那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。孔子說(shuō)‘四十不惑’。年過(guò)四十的我對(duì)人生、對(duì)事業(yè)也有了自己的感悟，對(duì)金錢、名利、權(quán)力我都沒(méi)有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說(shuō)句實(shí)話工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式，也是我個(gè)人信念的唯一選擇。

總之，我認(rèn)為我既然選擇了這種職業(yè)就要為他付出、流汗，甚至為它犧牲自己一切。我堅(jiān)信‘只有不怕苦、不怕累，敢于付出；只有辛苦自己，才能方便他人’謙虛慎行就一定會(huì)在工作中取得更大的成就。面對(duì)這新的工作需要，我必須腳踏實(shí)地的、兢兢業(yè)業(yè)的、服從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)從指揮，使自己的言行符合社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)，再勤奮工作中創(chuàng)出新業(yè)績(jī)。決不做一個(gè)‘口惠而實(shí)不至’的人。以行動(dòng)詮釋著責(zé)任。做一個(gè)稱職有為的社區(qū)工作者。

創(chuàng)建全國(guó)文明城市心得總結(jié)篇十一

20**年，延安市創(chuàng)建全國(guó)文明城市按照“穩(wěn)中有進(jìn)”的目標(biāo)要求和“重基礎(chǔ)、破難點(diǎn)、抓長(zhǎng)效，在落細(xì)落小落實(shí)上下功夫”的總體思路，以開(kāi)展“四抓四帶四促”和專項(xiàng)整治活動(dòng)為基本抓手，城市基礎(chǔ)設(shè)施和整體環(huán)境不斷優(yōu)化，各項(xiàng)工作體制機(jī)制進(jìn)一步健全，城市文明程度和市民素質(zhì)持續(xù)提升。經(jīng)省文明辦代中央文明辦檢查評(píng)估，我市繼續(xù)保持創(chuàng)建全國(guó)文明城市提名資格城市稱號(hào)，并被推薦為“全國(guó)未成年人思想道德建設(shè)工作先進(jìn)城市”。

一、注重謀劃協(xié)調(diào)，形成工作合力。

(一)深入調(diào)查研究，精心安排部署。一是先后召開(kāi)了創(chuàng)文指揮部副主任單位負(fù)責(zé)人會(huì)議、各工作組會(huì)議，聽(tīng)取意見(jiàn)、分析情況，對(duì)全年工作進(jìn)行認(rèn)真謀劃和部署。制定下發(fā)了《關(guān)于明確20**年創(chuàng)建工作任務(wù)的通知》，并與18個(gè)重點(diǎn)工作部門簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)。二是組織力量就創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作進(jìn)行了專題調(diào)研，先后召開(kāi)了31名創(chuàng)文社會(huì)監(jiān)督員和22個(gè)社區(qū)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)建議征詢會(huì)，制作印發(fā)了1萬(wàn)份《創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作調(diào)查問(wèn)卷》，廣泛征詢社會(huì)各界對(duì)創(chuàng)文工作的意見(jiàn)建議，形成了《創(chuàng)建全國(guó)文明城市是建設(shè)幸福延安的必然選擇》的調(diào)查報(bào)告，并在相關(guān)刊物刊發(fā)。三是結(jié)合全市第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，創(chuàng)文辦(文明辦)組織領(lǐng)導(dǎo)班子及全體干部認(rèn)真查糾工作中存在的不足和問(wèn)題，改進(jìn)作風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作方式方法，推動(dòng)工作上水平、見(jiàn)實(shí)效。

(二)加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，推動(dòng)工作落實(shí)。根據(jù)工作進(jìn)展情況和現(xiàn)實(shí)需要，及時(shí)協(xié)調(diào)召開(kāi)各類會(huì)議，研究工作，解決問(wèn)題，推動(dòng)落實(shí)。市長(zhǎng)、市創(chuàng)文總指揮梁宏賢分別于4月29日、7月25日、11月7日三次主持召開(kāi)創(chuàng)文指揮部會(huì)議，聽(tīng)取工作匯報(bào)，研究解決工作中的具體困難和問(wèn)題，作出了開(kāi)展“五城聯(lián)創(chuàng)”、實(shí)施五個(gè)專項(xiàng)整治、全面啟動(dòng)《測(cè)評(píng)體系》中的13個(gè)硬件缺項(xiàng)工作等重要決策，有力推動(dòng)了各項(xiàng)工作開(kāi)展。市創(chuàng)文辦牽頭，先后兩次召開(kāi)“五城聯(lián)創(chuàng)”聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)各自工作進(jìn)展情況，分析存在問(wèn)題，明確責(zé)任主體，理順工作機(jī)制，提出了五項(xiàng)創(chuàng)建同步安排部署、同步檢查考核、同步推動(dòng)落實(shí)、同步宣傳動(dòng)員的“四同步”要求。此外，還多次召開(kāi)創(chuàng)文副主任單位負(fù)責(zé)人會(huì)議、工作組會(huì)議及專項(xiàng)整治會(huì)議，及時(shí)了解情況，研究解決問(wèn)題，推動(dòng)工作按計(jì)劃和目標(biāo)要求順利實(shí)施。

(三)注重長(zhǎng)期長(zhǎng)效，完善體制機(jī)制。在原有的“領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、目標(biāo)管理、督查落實(shí)、激勵(lì)表彰、立體宣傳、部門市區(qū)聯(lián)動(dòng)、全城動(dòng)員”七大機(jī)制基礎(chǔ)上，又建立了“市民參與、市民評(píng)議、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、媒體監(jiān)督、‘五城聯(lián)創(chuàng)’聯(lián)席會(huì)議”五大機(jī)制。一是市民參與機(jī)制。公布寶塔區(qū)委書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)熱線電話，開(kāi)通了市長(zhǎng)信箱、12319城管熱線、12348法律援助熱線、12369環(huán)保熱線、123**消費(fèi)者維權(quán)熱線、12328交通服務(wù)熱線等市民反映意見(jiàn)建議渠道，實(shí)行24小時(shí)值班，及時(shí)掌握社情民意，為民排憂解難，使市民親身感受到創(chuàng)文帶來(lái)的好處和實(shí)惠。二是市民評(píng)議機(jī)制。長(zhǎng)期在延安文明網(wǎng)開(kāi)設(shè)專題網(wǎng)頁(yè)，每季度在《延安日?qǐng)?bào)》公布重點(diǎn)責(zé)任部門創(chuàng)建工作任務(wù)、專項(xiàng)整治活動(dòng)、媒體曝光焦點(diǎn)和群眾反映熱點(diǎn)，由廣大市民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、信函、微信、電話評(píng)議各責(zé)任部門單位工作情況。三是動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)機(jī)制。通過(guò)在市民集中活動(dòng)場(chǎng)所、社區(qū)小區(qū)、交通干道及主要路口、火車站、汽車站、民航機(jī)場(chǎng)、中小學(xué)校、酒店賓館等設(shè)立監(jiān)測(cè)網(wǎng)點(diǎn)，定期收集相關(guān)數(shù)據(jù)，為研究工作、分析情況、監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量變化提供依據(jù)。四是媒體監(jiān)督機(jī)制?！堆影踩?qǐng)?bào)》每周刊登創(chuàng)文工作專版，延安電視臺(tái)每周播出三期《文明延安》專題節(jié)目。同時(shí)，開(kāi)通了服務(wù)熱線，接受群眾監(jiān)督。五是“五城聯(lián)創(chuàng)”聯(lián)席會(huì)議制度。每季度至少組織召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)工作進(jìn)展情況，剖析存在問(wèn)題，提出工作建議，統(tǒng)籌推動(dòng)工作開(kāi)展。

二、堅(jiān)持“四抓四帶四促”，充分發(fā)揮各方作用。

(一)抓機(jī)關(guān)帶干部促社會(huì)。一是積極開(kāi)展機(jī)關(guān)單位文明創(chuàng)建活動(dòng)。對(duì)全市省級(jí)以上精神文明建設(shè)先進(jìn)集體進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)今年新申報(bào)的全國(guó)文明單位、文明村鎮(zhèn)，省級(jí)文明單位、部分市級(jí)文明單位進(jìn)行實(shí)地調(diào)查指導(dǎo)，7家單位、4家村鎮(zhèn)被中央文明委表彰命名;23家單位、機(jī)關(guān)、村鎮(zhèn)、校園被省委、省政府表彰命名，全市擬表彰獎(jiǎng)勵(lì)各類先進(jìn)集體93家。二是不斷深化志愿服務(wù)活動(dòng)。年內(nèi)印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)志愿服務(wù)制度化的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于推進(jìn)志愿服務(wù)制度化建設(shè)的任務(wù)分工》、《延安市志愿服務(wù)記錄辦法實(shí)施細(xì)則(試行)》等一系列規(guī)范性文件，明確標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范流程、夯實(shí)責(zé)任。截止10月底，全市注冊(cè)志愿組織272個(gè)，注冊(cè)志愿者21271人。同時(shí)，積極開(kāi)展千名志愿者走進(jìn)新區(qū)植綠護(hù)綠、“清潔家園、美化家園”、“弘揚(yáng)憲法精神、建設(shè)法治中國(guó)”等主題鮮明的志愿服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)形成“我為人人、人人為我”的良好社會(huì)氛圍。三是開(kāi)展道德模范選樹(shù)活動(dòng)。認(rèn)真組織延安市第二屆道德模范評(píng)選活動(dòng)，72人入選候選人，先后在《延安日?qǐng)?bào)》、延安電視臺(tái)、延安文明網(wǎng)集中展播候選人事跡，并制作了專門投票網(wǎng)頁(yè)和紙質(zhì)選票，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投票、信函投票、評(píng)委投票等方式，初步確立50名道德模范，擬提交市委常委會(huì)審定。同時(shí)，組織省市道德模范范躍寧、陳冰霞、宋留平等深入全市25家學(xué)校、企業(yè)講述先進(jìn)事跡，擴(kuò)大道德模范的社會(huì)影響力。全市各級(jí)各類道德模范還自發(fā)成立“延安市道德模范公益協(xié)會(huì)”，積極傳遞社會(huì)正能量。

(二)抓“窗口”帶職工促行業(yè)。一是全面推進(jìn)“誠(chéng)信延安”建設(shè)。成立由市長(zhǎng)任組長(zhǎng)，常務(wù)副市長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，相關(guān)單位為成員的延安市社會(huì)信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，制定出臺(tái)了《關(guān)于開(kāi)展“誠(chéng)信行業(yè)”建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施方案》，并利用網(wǎng)絡(luò)媒體、傳統(tǒng)媒體等進(jìn)行廣泛宣傳，組織“兩代表一委員”、媒體和市民代表進(jìn)行暗訪調(diào)研、座談交流，推動(dòng)“誠(chéng)信延安”建設(shè)扎實(shí)開(kāi)展。二是開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。以“三優(yōu)一滿意”(秩序優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、群眾滿意)為抓手，在全市各行業(yè)“窗口”單位開(kāi)展服務(wù)明星、文明窗口、優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng)，全面推行“一個(gè)微笑、一杯熱水、一項(xiàng)承諾、一句文明用語(yǔ)、一次滿意度評(píng)價(jià)”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)“五個(gè)一”模式。并通過(guò)公開(kāi)辦事程序，簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，實(shí)行按時(shí)辦結(jié)制等，努力提升服務(wù)質(zhì)量。三是充分發(fā)揮“窗口”單位的示范帶動(dòng)作用。全市各部門單位以“窗口”單位為榜樣，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平和辦事效率，影響和帶動(dòng)行業(yè)和社會(huì)文明程度不斷提升。

(三)抓學(xué)校帶學(xué)生促家庭。一是市文明辦、市教育局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)、促進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作的通知》，組織召開(kāi)未成年人思想道德建設(shè)工作現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)和城區(qū)各中小學(xué)負(fù)責(zé)人及德育工作者會(huì)議，提出了各學(xué)校加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的10項(xiàng)要求。二是組織開(kāi)展各項(xiàng)評(píng)優(yōu)樹(shù)模和道德實(shí)踐活動(dòng)。隆重舉行“花開(kāi)文明”延安市第二屆文明好少年表彰晚會(huì)暨“我承諾，做一個(gè)有道德的人”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，表彰獎(jiǎng)勵(lì)了30名“延安市文明好少年”，開(kāi)展“最美延安少年”推薦評(píng)選活動(dòng)，舉辦“閃亮新星”主持人大賽，使廣大青少年成為文明創(chuàng)建的先鋒隊(duì)和主力軍。三是通過(guò)開(kāi)展“小手拉大手、文明路上走”等活動(dòng)，充分發(fā)揮學(xué)生對(duì)家長(zhǎng)的影響感染作用，努力帶動(dòng)成千上萬(wàn)的家庭參與創(chuàng)建文明城市工作，形成了共創(chuàng)共建的良好格局。

(四)抓社區(qū)帶居民促小區(qū)。一是開(kāi)展各類文明評(píng)比活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展文明市民、文明家庭、文明樓院等評(píng)比活動(dòng)，營(yíng)造環(huán)境整潔、秩序安定、服務(wù)完善、管理規(guī)范的小區(qū)環(huán)境，推動(dòng)文明社區(qū)創(chuàng)建。二是開(kāi)展在職黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。市委組織部、市文明辦聯(lián)合開(kāi)展了“黨員干部進(jìn)社區(qū)、志愿服務(wù)零距離”活動(dòng)，制定出臺(tái)了《延安市社區(qū)志愿服務(wù)實(shí)施方案》，全市黨員干部深入社區(qū)注冊(cè)登記、認(rèn)領(lǐng)任務(wù)，主動(dòng)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。三是做實(shí)社區(qū)文化內(nèi)容。開(kāi)展社區(qū)秧歌展演、“情暖中秋、關(guān)愛(ài)環(huán)衛(wèi)”等傳統(tǒng)文化活動(dòng)，制作的“我們的節(jié)日—清明”、“我們的節(jié)日—粽香情濃”專題網(wǎng)頁(yè)，被中國(guó)文明網(wǎng)直接鏈接。召開(kāi)晨晚練點(diǎn)負(fù)責(zé)人和指導(dǎo)員培訓(xùn)會(huì)，把《好人就在身邊》、《文明在哪里》、《搭把手》等歌曲編為廣場(chǎng)舞，倡導(dǎo)文明娛樂(lè)、科學(xué)健身;舉辦“消夏文化”、“殯葬改革”等文藝匯演，傳遞健康向上的文明生活方式。

三、扎實(shí)開(kāi)展專項(xiàng)治理，不斷優(yōu)化城市環(huán)境。

(一)環(huán)境衛(wèi)生治理。以創(chuàng)新管理模式、提高保潔水平為目標(biāo)，延伸拓展整治范圍，由主街道逐步向山體溝渠、拐溝小巷、居民社區(qū)、樓道庭院延伸，不斷提高保潔水平。同時(shí)，開(kāi)展了不向車窗外拋灑垃圾活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊向車窗外亂扔垃圾行為，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“視力所及無(wú)一片廢紙、一個(gè)塑料袋”的標(biāo)準(zhǔn)要求。

(二)交通秩序?qū)ｍ?xiàng)治理。以整治“人亂穿、車亂停、路亂行”為重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊“黑出租”、殘疾人代步車非法營(yíng)運(yùn)，不斷規(guī)范出租車、公交車運(yùn)營(yíng)行為。開(kāi)展“十佳公交車”、“十佳出租車”、“十佳長(zhǎng)途車”等評(píng)選活動(dòng)，成立敬老車、雷鋒車、黨團(tuán)員車等車隊(duì)，開(kāi)通文化藝術(shù)中心——新區(qū)觀光巴士線路，打造“紅色公交線路”專線，營(yíng)造“文明出行”的良好氛圍。

(三)市容市貌專項(xiàng)整治。成立專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《關(guān)于開(kāi)展市區(qū)廣告牌匾專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》，召開(kāi)專項(xiàng)整治動(dòng)員會(huì)，印發(fā)宣傳單8000余份，出動(dòng)宣傳車一輛;拆除大型戶外廣告牌3處，拆除墻體玻璃字800余處、廣告400余塊，清洗門頭牌匾3000余塊，更換沿街店鋪門頭廣告牌匾2200余塊。積極推動(dòng)線網(wǎng)落地工作，對(duì)部分“空中網(wǎng)線”進(jìn)行整治，全年完成線網(wǎng)落地21公里。

(四)市場(chǎng)秩序整治。嚴(yán)厲打擊流動(dòng)叫賣、占道經(jīng)營(yíng)、店外經(jīng)營(yíng)、無(wú)證經(jīng)營(yíng)等擾亂市場(chǎng)秩序行為，依法查處違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為2192起。集中開(kāi)展小商品店、小餐飲店、小旅店、小理發(fā)美容店、小作坊等“五小行業(yè)”專項(xiàng)整治，確保市場(chǎng)規(guī)范有序。

(五)校園周邊環(huán)境整治。整合綜治、教育、文廣、公安、城管、食藥、安監(jiān)等部門單位力量，對(duì)學(xué)生教職工食堂食品安全、用氣用電、消防設(shè)施和校園周邊的餐飲店、書(shū)店、藥店、網(wǎng)吧、小飯桌等開(kāi)展專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、食品衛(wèi)生差、質(zhì)量不過(guò)關(guān)、安全不達(dá)標(biāo)等現(xiàn)象，營(yíng)造了較好的校園周邊環(huán)境。

四、強(qiáng)化宣傳教育，營(yíng)造濃厚氛圍。

調(diào)整充實(shí)了創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳組組成人員，重新制定印發(fā)《20**年創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳工作方案》，明確標(biāo)識(shí)宣傳、媒體宣傳、社會(huì)宣傳三大任務(wù)，落實(shí)了31個(gè)單位的.宣傳責(zé)任，在繼續(xù)抓好常規(guī)宣傳的同時(shí)，將延安電視臺(tái)《今晚十點(diǎn)》欄目整體改組為《文明延安》，重點(diǎn)報(bào)道創(chuàng)文工作動(dòng)態(tài)、身邊的感動(dòng)、經(jīng)典誦讀、大美延安以及與市民群眾密切相關(guān)的食品安全、校園周邊環(huán)境整治等內(nèi)容，在《延安日?qǐng)?bào)》開(kāi)辟《圣地延安61文明家園》專版，每周刊登一期，全年共刊登49期，刊登社會(huì)主義核心價(jià)值觀、“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告43期。改版修訂了延安文明網(wǎng)，于12月22日正式上線開(kāi)通，新改版的網(wǎng)站開(kāi)設(shè)有圖片新聞、主題活動(dòng)、文明創(chuàng)建、志愿服務(wù)、道德建設(shè)等欄目，全年編發(fā)信息4671條，被陜西省文明網(wǎng)采用65篇,中國(guó)文明網(wǎng)采用**篇;寶塔區(qū)、吳起、志丹等9縣(區(qū))也建成了文明網(wǎng)，共編發(fā)稿件5000余條。開(kāi)通文明延安微博、微信，擁有粉絲11000人，刊發(fā)文章1000余篇。創(chuàng)辦“愛(ài)延安、文明延安”移動(dòng)門戶，申請(qǐng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市qq群，確立創(chuàng)文logo,生成微博、微信二維碼，有效發(fā)揮了新型媒體覆蓋廣、傳播快的特點(diǎn)。組織開(kāi)展“身邊好人”推薦工作，共有1350人納入延安好人信息庫(kù)，有3人入選全國(guó)好人榜、9人入選陜西好人榜，評(píng)選表彰了10個(gè)“圣地最美家庭”，營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍。

五、加強(qiáng)督促檢查，推進(jìn)重點(diǎn)任務(wù)完成。

一是按照《延安市創(chuàng)建全國(guó)文明城市督查考核辦法(試行)》要求，組成3個(gè)督查考核組，根據(jù)每季度考核內(nèi)容、考核重點(diǎn)的不同，制定了《20**年創(chuàng)文工作量化考核表》，采取現(xiàn)場(chǎng)查看、聽(tīng)取匯報(bào)、翻閱資料、問(wèn)卷調(diào)查等形式，深入69個(gè)創(chuàng)文成員單位，對(duì)所承擔(dān)的創(chuàng)建任務(wù)、當(dāng)前重點(diǎn)工作進(jìn)行全面的督查考核，并將考核結(jié)果在延安文明網(wǎng)公布，對(duì)每季度考核前20名和后10名在《延安日?qǐng)?bào)》、延安電視臺(tái)予以公布，表?yè)P(yáng)先進(jìn)、鞭撻后進(jìn)。二是市委督查室抽調(diào)寶塔區(qū)督查室及相關(guān)部門主管領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)城管、交通、交警、教育、寶塔區(qū)等部門單位創(chuàng)文工作完成情況進(jìn)行了專項(xiàng)督查。三是不斷改進(jìn)督查方式，強(qiáng)化督查效果，建立了市民參與評(píng)價(jià)創(chuàng)文工作機(jī)制，強(qiáng)化媒體監(jiān)督作用，不斷提高督查的客觀性、群眾性和權(quán)威性。

20**年，創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作雖然取得了一定成效，但仍然存在著以下幾方面問(wèn)題：一是長(zhǎng)效機(jī)制有待規(guī)范。雖然建立了不少創(chuàng)建長(zhǎng)效工作機(jī)制，但是在具體運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中落實(shí)力不夠、執(zhí)行力不強(qiáng)，具體操作還不夠科學(xué)完善。二是工作進(jìn)展不平衡。創(chuàng)建成效不穩(wěn)定，薄弱時(shí)段、薄弱環(huán)節(jié)還沒(méi)有從根本上解決。三是市民素質(zhì)有待提升。市民教育載體單一，內(nèi)容不豐富，沒(méi)有形成常態(tài)化，市民橫穿馬路、翻越護(hù)欄、損壞公物、隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為普遍存在。四是城市管理較為粗放。流動(dòng)叫賣、店外經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象較多，車輛亂停亂放、司機(jī)強(qiáng)超搶會(huì)，出租車拒載甩客，“黑出租”非法營(yíng)運(yùn)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。五是基礎(chǔ)設(shè)施不完善。破損設(shè)施不能及時(shí)更新修復(fù)，停車場(chǎng)所嚴(yán)重不足，一些地段交通標(biāo)識(shí)標(biāo)線短缺或不明顯、信號(hào)設(shè)置不夠合理，消防設(shè)施、檔案館、群眾文化藝術(shù)館等“硬”指標(biāo)不達(dá)標(biāo)。六是部分“窗口”單位服務(wù)質(zhì)量較差。服務(wù)行業(yè)和窗口單位服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步改進(jìn)，群眾對(duì)此還有不少意見(jiàn)。

20**年，創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為目標(biāo)，按照《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》(20**版)的標(biāo)準(zhǔn)要求，全面做好以下幾方面工作。一是以“四抓四帶四促”活動(dòng)為主線，不斷加大社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳教育、培育踐行力度，全面提升市民素質(zhì)和社會(huì)文明程度。二是以交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌、市場(chǎng)秩序整治為主，進(jìn)一步優(yōu)化城市整體環(huán)境。三是以完善“三結(jié)合”教育網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)造良好社會(huì)文化環(huán)境為主，全面加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)。四是以宣傳學(xué)習(xí)道德模范、選樹(shù)“延安好人”為主，全面加強(qiáng)公民思想道德建設(shè)。五是以志愿服務(wù)制度化、誠(chéng)信建設(shè)制度化、監(jiān)管處罰制度化為突破口，進(jìn)一步提高文明創(chuàng)建的知曉率、參與率和常態(tài)化、規(guī)范化水平。

創(chuàng)建全國(guó)文明城市心得總結(jié)篇十二

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在忙碌的工作中，不知不覺(jué)迎來(lái)了新的一年，回顧過(guò)去的一年是有意義的和有價(jià)值的。以下是xx為您整理的創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作總結(jié),供您參考，希望對(duì)你有所幫助。

自市委、市政府提出在全市開(kāi)展新一輪創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作以來(lái)，我區(qū)高度重視，始終將其作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，放在突出位置來(lái)抓。在區(qū)黨委、管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)上下思想高度統(tǒng)一，組織有力，各職能部門責(zé)任明確，密切配合，抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)、促亮點(diǎn)，開(kāi)展了扎實(shí)有效的工作，創(chuàng)城工作取得了明顯成效，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任，確保創(chuàng)文工作順利開(kāi)展。

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---------------------------------精選公文范文--------------------------為確保全區(qū)文明創(chuàng)建工作整體推進(jìn)、深入開(kāi)展，我區(qū)成立了由區(qū)黨委書(shū)記、管委會(huì)主任任組長(zhǎng)的“省會(huì)創(chuàng)建全國(guó)文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組”;為便于快捷指揮，我區(qū)還成立了以管委會(huì)常務(wù)副主任為指揮長(zhǎng)，由副書(shū)記和主管精神文明建設(shè)工作的副主任為成員的“三人指揮中心”，下設(shè)×個(gè)專項(xiàng)整治指揮部。各指揮部都成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了專門辦公室和督查組。同時(shí)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際制定了切實(shí)可行的創(chuàng)建行動(dòng)方案，建立了健全的目標(biāo)責(zé)任制和督查機(jī)制，對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行了層層分解，落實(shí)了相應(yīng)的責(zé)任人，形成了“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，全區(qū)上下齊心協(xié)力、共創(chuàng)文明的良好格局。

二、全面發(fā)動(dòng)、廣泛宣傳，在全區(qū)營(yíng)造出了濃厚的創(chuàng)城氛圍。

---------------------------------精選公文范文--------------------------封信×份，創(chuàng)文入戶調(diào)查表×份，未成年人思想道德建設(shè)筆記本×本，宣傳展板和條幅×塊。為宣傳工作營(yíng)造了良好氛圍。二是寓教于樂(lè)，編排創(chuàng)文文藝節(jié)目。堅(jiān)持寓教于樂(lè)，我區(qū)與河南八頻道共同組織了“社區(qū)總動(dòng)員”大型綜藝節(jié)目，組織大河報(bào)和鄭州電視臺(tái)在朝鳳路啟明廣場(chǎng)舉行的“我秀我家”社區(qū)活動(dòng)。三是分類指導(dǎo)，開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。廣泛開(kāi)展“六進(jìn)”宣傳活動(dòng)。采取包戶宣傳的方法，組織人員進(jìn)社區(qū)挨家挨戶向居民宣傳創(chuàng)城知識(shí);進(jìn)各施工工地對(duì)建筑工人宣傳安全施工、文明施工;進(jìn)各大超市、商場(chǎng)，采取“入門見(jiàn)畫(huà)”的方法，在顯著位置設(shè)置宣傳牌，張貼宣傳畫(huà);進(jìn)中小學(xué)校開(kāi)展“小手拉大手、共創(chuàng)文明城”活動(dòng);進(jìn)沿街各商戶宣講創(chuàng)建文明城市×問(wèn)知識(shí);進(jìn)企業(yè)宣傳文明創(chuàng)建和安全生產(chǎn)知識(shí)。通過(guò)多形式、多渠道的宣傳教育工作，大大提高了全區(qū)市民對(duì)創(chuàng)城的知曉率、參與率和支持率。

一是大力開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)。我區(qū)動(dòng)用×名志愿者累計(jì)參與活動(dòng)達(dá)×余人次，開(kāi)展“文明交通服務(wù)”、“社區(qū)服務(wù)”、“健康醫(yī)療服務(wù)”、“關(guān)愛(ài)殘疾人服務(wù)”、“公交站牌排隊(duì)日”、“講文明、樹(shù)新風(fēng)”、“關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女和留守兒童”、“志愿者進(jìn)學(xué)?！钡戎黝}實(shí)踐活動(dòng)，提高了市民道德素質(zhì)，營(yíng)造了互幫互助的良好氛圍。

二是開(kāi)展交通秩序整治活動(dòng)。以暢通鄭州為載體，集中整治突出交通違法行為。嚴(yán)查酒后駕駛、超載超員、超速行駛、爭(zhēng)道搶行、闖信號(hào)、農(nóng)用車違法載人等嚴(yán)重交通違法行為。創(chuàng)文期間，處罰、記分×人次、拖車×臺(tái)、暫扣×人次、拘留×人。有效地規(guī)范了道路通行秩序，預(yù)防和減少了交通事故的發(fā)生。

---------------------------------精選公文范文--------------------------告集中清理整治等專項(xiàng)整治行動(dòng)。

四是是開(kāi)展建筑工地綜合整治活動(dòng)。深入開(kāi)展文明工地創(chuàng)建活動(dòng)。進(jìn)一步建立健全安全生產(chǎn)制度，對(duì)市區(qū)建筑工地采取拉網(wǎng)式檢查，狠抓施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境“臟、亂、差”問(wèn)題不放松，規(guī)范建筑工地圍擋和物料堆放;治理渣土亂放亂堆亂埋現(xiàn)象;改善工人居住條件。做到工地整潔，出入運(yùn)輸工具干凈，確保凈車出場(chǎng)，無(wú)滴撒漏現(xiàn)象。

五是開(kāi)展集貿(mào)市場(chǎng)綜合環(huán)境整治活動(dòng)。建立工作臺(tái)帳，制定了詳細(xì)的治理方案，發(fā)動(dòng)商戶全員行動(dòng)，徹底清理衛(wèi)生，規(guī)范物品擺放秩序;清理市場(chǎng)內(nèi)外流動(dòng)商販，確保市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序;加強(qiáng)多部門聯(lián)合執(zhí)法，清理假冒、偽劣、變質(zhì)等食品，確保食品安全與衛(wèi)生。

---------------------------------精選公文范文--------------------------欄，規(guī)范市民張貼行為，使小廣告問(wèn)題得到了有效遏制。

七是開(kāi)展“五小”專項(xiàng)整治活動(dòng)。充分發(fā)揮管委會(huì)職能部門、辦事處、村三級(jí)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)的作用，采取“日督導(dǎo)、日整改、周總結(jié)，周通報(bào)”的方法，加強(qiáng)對(duì)區(qū)內(nèi)×家“五小門店”衛(wèi)生制度、日常管理落實(shí)情況進(jìn)行管理，有效遏制了“五小門店”問(wèn)題的反彈。

八是積極推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)。通過(guò)開(kāi)展學(xué)校周邊綜合整治、開(kāi)拓未成年人活動(dòng)陣地和進(jìn)一步提升校園文化品位等主題活動(dòng)，教育全體未成年人能夠文明出行、規(guī)范走路、禮貌待人、講文明語(yǔ)，推動(dòng)學(xué)校形成良好的學(xué)風(fēng)、教風(fēng)和校風(fēng)，提升師生精神面貌，形成和諧的校園文化，營(yíng)造未成年人健康成長(zhǎng)的良好環(huán)境。

四、迎檢準(zhǔn)備充分，任務(wù)完成圓滿。

---------------------------------精選公文范文--------------------------把手為成員的迎檢指揮中心;×名志愿者組成的志愿者服務(wù)指揮中心;近千名綠化、環(huán)衛(wèi)工人組成的環(huán)衛(wèi)綠化指揮中心。建立了指揮平臺(tái)，確保一聲令下，隨時(shí)投入工作，有效地保障了迎檢工作開(kāi)展。

二是重點(diǎn)突出，反應(yīng)迅速。迎檢期間，每天“朝七晚十”對(duì)xx廣場(chǎng)、xx體育場(chǎng)、×個(gè)社區(qū)、xxx商場(chǎng)、xx農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、xxx農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、xx市網(wǎng)球中心、鄭州市十一中、列子小學(xué)等×個(gè)重點(diǎn)迎檢部位安排人員值守，安排志愿者在區(qū)內(nèi)重點(diǎn)部位、重要路段巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決和上報(bào)問(wèn)題。執(zhí)法局、交警中隊(duì)、建設(shè)局、辦事處、教文體局等責(zé)任單位全員出動(dòng)，在責(zé)任區(qū)域內(nèi)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反饋，及時(shí)整改。

---------------------------------精選公文范文--------------------------庭困難。

創(chuàng)建全國(guó)文明城市心得總結(jié)篇十三

本文目錄。

市創(chuàng)建辦：

今年上半年，互貿(mào)區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，在市委宣傳部、市文明辦的指導(dǎo)下，緊緊圍繞深化創(chuàng)建九大工程和三十項(xiàng)專項(xiàng)提升開(kāi)展工作，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半任務(wù)完成過(guò)半，創(chuàng)建成果得以鞏固，各項(xiàng)創(chuàng)建工作得到不斷深化。

一、振奮精神，繼續(xù)完善體制機(jī)制。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力度。根據(jù)區(qū)黨政班子成員的新近變化，及時(shí)制定了《關(guān)于調(diào)整互貿(mào)區(qū)精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)組成的通知》、《關(guān)于調(diào)整互貿(mào)區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，并將文件下發(fā)到全區(qū)各單位、部門，保證基層在第一時(shí)間了解領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的變化情況，推動(dòng)形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，進(jìn)一步明確了工作任務(wù)、具體要求，較好地保證了各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)落到實(shí)處。加大宣傳覆蓋。1月20日市委吳書(shū)記將“全國(guó)文明城市”的牌匾?guī)Щ匚沂校瑓^(qū)機(jī)關(guān)組織全體工作人員參加了迎接儀式，為了讓更多的市民了解到我市創(chuàng)建成功的好消息，區(qū)黨委要求全區(qū)各單位、部門進(jìn)行廣發(fā)的宣傳，黨委工作部面向全區(qū)廣大干部、職工開(kāi)展了宣傳，市場(chǎng)管理處黨總支面向涉外商場(chǎng)開(kāi)展了宣傳，街道、社區(qū)面向居民群眾開(kāi)展了宣傳，窗口單位面向服務(wù)對(duì)象開(kāi)展了宣傳，營(yíng)造了濃厚的慶祝氛圍，使廣大市民對(duì)我市創(chuàng)建文明城市成功的知曉率不斷提高，對(duì)于進(jìn)一步深入開(kāi)展創(chuàng)建工作支持度不斷增強(qiáng)。加快制度完善。經(jīng)過(guò)三年的努力實(shí)踐，我區(qū)的創(chuàng)建工作已經(jīng)形成了一整套比較全面的創(chuàng)建工作體制機(jī)制，但相關(guān)制度建設(shè)還需進(jìn)一步與新的創(chuàng)建形勢(shì)相適應(yīng)，為此區(qū)黨委制定了《互貿(mào)區(qū)“集中開(kāi)展六優(yōu)行動(dòng)，大力提升公共文明指數(shù)”

工作方案。

》，分四個(gè)階段逐步推進(jìn)實(shí)施，重點(diǎn)針對(duì)優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀活動(dòng)、優(yōu)佳創(chuàng)評(píng)、優(yōu)效組織等六個(gè)方面開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，《工作方案》還詳細(xì)劃分了全區(qū)各單位、部門的具體工作任務(wù)，保證了全區(qū)共同參與合力的形成。

二、攻堅(jiān)克難，繼續(xù)解決遺留問(wèn)題。

根據(jù)最新修訂的全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，共7個(gè)方面、33項(xiàng)指標(biāo)、111個(gè)測(cè)評(píng)項(xiàng)目，涵蓋了城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)方面?；ベQ(mào)區(qū)根據(jù)測(cè)評(píng)體系的要求，結(jié)合自身實(shí)際，逐項(xiàng)進(jìn)行梳理，逐條開(kāi)展自查，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，合力攻堅(jiān)達(dá)標(biāo)。在具體工作中，重點(diǎn)突出以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

（一）打牢“三個(gè)基礎(chǔ)”

一是堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系對(duì)人均gdp、城鎮(zhèn)居民可支配收入、單位gdp能耗等多項(xiàng)指標(biāo)都提出了明確要求，更加注重經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量。因此，爭(zhēng)創(chuàng)文明城市，加快發(fā)展是前提。只有發(fā)展才能為人民群眾營(yíng)造更加健康向上的人文環(huán)境，才能營(yíng)造出更加安居樂(lè)業(yè)的生活環(huán)境。為了繼續(xù)深化創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，按照市委市政府的工作部署，我區(qū)深入實(shí)施了工業(yè)強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略，深入推進(jìn)改革開(kāi)放，加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)步伐，強(qiáng)力推進(jìn)群眾創(chuàng)業(yè)，狠抓節(jié)能減排工作，保持經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的良好勢(shì)頭。各級(jí)各部門各單位能夠正確處理好發(fā)展經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)建文明城市的關(guān)系，堅(jiān)持以發(fā)展促創(chuàng)建，以創(chuàng)建促發(fā)展，真正做到了發(fā)展與創(chuàng)建兩手抓、兩促進(jìn)。

二是優(yōu)美的環(huán)境基礎(chǔ)。環(huán)境是城市文明最直觀的表現(xiàn)。臟亂無(wú)序的城市，絕不是文明城市。區(qū)黨委始終把打造潔凈優(yōu)美的城市環(huán)境，作為文明城市創(chuàng)建的首要任務(wù)，下大氣力抓好改造工作。高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃設(shè)計(jì)，全面啟動(dòng)封閉區(qū)陳舊樓體外立面改造工程，對(duì)海關(guān)社區(qū)文體館前背街小巷路面進(jìn)行了平整、硬化，對(duì)管理范圍內(nèi)以華阜大街為主的道路，進(jìn)行了基礎(chǔ)設(shè)施維修管理，對(duì)轄區(qū)內(nèi)垃圾場(chǎng)進(jìn)行了重點(diǎn)整治。環(huán)衛(wèi)處不斷加大了環(huán)境衛(wèi)生的保潔清掃，從群眾最不滿意的問(wèn)題改起，著力從轄區(qū)內(nèi)廣場(chǎng)、步行街、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)門前等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節(jié)抓起，大力整治臟亂差問(wèn)題，城市衛(wèi)生環(huán)境得到了進(jìn)一步的改善。進(jìn)一步協(xié)助市交通局、交警強(qiáng)化了市區(qū)繁華地段的交通秩序管理，著力解決了亂停亂放、亂穿亂行問(wèn)題，進(jìn)一步規(guī)范交通秩序。

三是廣泛的群眾基礎(chǔ)。創(chuàng)建全國(guó)文明城市是一項(xiàng)群眾性實(shí)踐活動(dòng)。群眾是創(chuàng)建的主力軍，是創(chuàng)建的受益者，也是創(chuàng)建成效的檢驗(yàn)者。區(qū)黨委十分注重組織和吸引群眾廣泛參與創(chuàng)建工作，依托群工部、社發(fā)局、街道辦事處和社區(qū)精心策劃和組織了多種形式多樣、寓教于樂(lè)、富有實(shí)效、為群眾所接受的創(chuàng)建活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大群眾投身創(chuàng)建活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。廣泛開(kāi)展了創(chuàng)建文明家庭、文明社區(qū)、文明單位、文明行業(yè)活動(dòng)，深入組織開(kāi)展了“我們的節(jié)日”群眾文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)、“社區(qū)文藝集中展示”活動(dòng)、“志愿者服務(wù)日”活動(dòng)等具有特色的群眾性創(chuàng)建活動(dòng)，打造一批文明城市創(chuàng)建品牌。同時(shí)，把創(chuàng)建的過(guò)程真正變?yōu)?，為群眾辦實(shí)事、解難事、讓群眾得實(shí)惠的過(guò)程，使?fàn)巹?chuàng)全國(guó)文明城市成為全區(qū)人民共同的事業(yè)、共同的愿望和共同的追求，以此贏得最廣大群眾的真心支持，使創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)更加扎實(shí)，力量更加強(qiáng)大。

（二）實(shí)施好“三項(xiàng)工程”

一是服務(wù)提速增效工程。服務(wù)單位和行業(yè)是展示城市文明形象的重要載體。文明城市測(cè)評(píng)體系中，涉及“窗口”行業(yè)服務(wù)以及群眾對(duì)黨政機(jī)關(guān)行政效能的滿意度等多項(xiàng)指標(biāo)。因此，全區(qū)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、地稅、公安、邊防等服務(wù)部門，把切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)與人民群眾的聯(lián)系和溝通，提高工作效率和服務(wù)水平作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，繼續(xù)深化了行政審批制度改革，把全面推行機(jī)關(guān)軟環(huán)境建設(shè)作為檢驗(yàn)創(chuàng)建成效的重點(diǎn)領(lǐng)域，制定下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整互貿(mào)區(qū)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通知》、《互貿(mào)區(qū)xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗任務(wù)分解表》《互貿(mào)區(qū)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)考核領(lǐng)導(dǎo)小組及xx年軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效管理考核辦法的通知》，進(jìn)一步規(guī)范職工、環(huán)節(jié)干部的年終考核評(píng)估制度，通過(guò)一系列扎實(shí)有效工作，確?；ベQ(mào)區(qū)的知名度、美譽(yù)度不斷提高，“民評(píng)官”測(cè)評(píng)工作獲得小組第一的優(yōu)異成績(jī)。區(qū)黨委、管委會(huì)堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步規(guī)范了行政行為，結(jié)合“”普法，扎實(shí)推進(jìn)了法制宣傳教育進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)，有效開(kāi)展了法制宣傳教育，法律援助與服務(wù)水平不斷提高。旅游區(qū)市場(chǎng)管理處將承擔(dān)的創(chuàng)建任務(wù)向涉外市場(chǎng)、私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者延伸，牢固樹(shù)立“小窗口、大服務(wù)”的工作理念，大力加強(qiáng)行業(yè)管理，廣泛開(kāi)展服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范化活動(dòng)，服務(wù)水平得到了提升，群眾滿意度進(jìn)一步提高，“文明經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)商”之風(fēng)日益盛行。

二是市民素質(zhì)提升工程。市民文明素質(zhì)是城市的靈魂。創(chuàng)建全國(guó)文明城市的核心，在于提高市民思想道德素質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展。因此，在創(chuàng)建工作中，區(qū)黨委始終把市民素質(zhì)的提升作為根本性工作來(lái)抓，在“培養(yǎng)人、塑造人、提高人”上下功夫。繼續(xù)堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本建設(shè)和諧文化，強(qiáng)化市民對(duì)核心價(jià)值體系的認(rèn)同，保持全社會(huì)共同的理想信念和道德規(guī)范，努力培養(yǎng)良好社會(huì)風(fēng)尚的形成。廣泛開(kāi)展了以“迎國(guó)慶、講文明、樹(shù)新風(fēng)”為主題的系列活動(dòng)，引導(dǎo)人們?cè)鰪?qiáng)文明意識(shí)、學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)、遵守禮儀規(guī)范。繼續(xù)深入了開(kāi)展道德建設(shè)實(shí)踐活動(dòng)，組織開(kāi)展好“五十佳”評(píng)比，著重加強(qiáng)對(duì)外來(lái)務(wù)工人員的素質(zhì)教育，吸引廣大人民群眾參與到整治城市環(huán)境、維護(hù)公共秩序中來(lái)。大力弘揚(yáng)了“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)志愿服務(wù)行動(dòng)，激發(fā)群眾參與志愿服務(wù)的熱情。

三是民生工程。文明城市創(chuàng)建活動(dòng)從興起到發(fā)展，從內(nèi)容到形式，都與人民群眾的切身利益密切相關(guān)，最終都是為了提高人民的生活水平，改善人民的生活質(zhì)量。新修訂的全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系也更加關(guān)注民生問(wèn)題，對(duì)醫(yī)療與公共衛(wèi)生、社會(huì)保障作了明確規(guī)定。區(qū)黨委始終堅(jiān)持“為民創(chuàng)建、創(chuàng)建為民、共建共享”的指導(dǎo)思想，進(jìn)一步明確了措施、細(xì)化了任務(wù)、嚴(yán)格責(zé)任、確保質(zhì)量，扎實(shí)實(shí)施了一批事關(guān)群眾切身利益的突出問(wèn)題。調(diào)整提高了機(jī)關(guān)單位職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金繳納基數(shù)。強(qiáng)力推進(jìn)農(nóng)民工權(quán)益保障，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)建筑工程拖欠工資問(wèn)題開(kāi)展了維權(quán)行動(dòng)，處理了大量投訴案件。逐步提高了社區(qū)工作者的最低生活保障水平和補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，社區(qū)愛(ài)心超市、溫馨聊天室等社會(huì)救助體系進(jìn)一步發(fā)揮作用。深入推進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作，開(kāi)展就業(yè)和勞動(dòng)技能培訓(xùn)，強(qiáng)化對(duì)“零就業(yè)家庭”的就業(yè)援助，積極開(kāi)展專項(xiàng)服務(wù)，為全區(qū)有勞動(dòng)力需求的企業(yè)招聘了工作人員。

（三）狠抓“三個(gè)環(huán)節(jié)”。

一是全民行動(dòng)。群眾知曉率、支持率、滿意率是全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)的重要標(biāo)準(zhǔn)，因此創(chuàng)建工作離不開(kāi)群眾的支持，群眾的積極參與，是破解創(chuàng)建難題的一大法寶。全區(qū)各單位、部門，特別是街道、社區(qū)做了大量卓有成效的工作，結(jié)合“三貼近”的原則，進(jìn)一步拉近了與廣大人民群眾的聯(lián)系，廣大人民群眾積極行動(dòng)，發(fā)揮了主人翁精神、主力軍作用，形成了火熱的創(chuàng)建局面。

二是查擺整改。在新的創(chuàng)建階段，區(qū)黨委認(rèn)真對(duì)照全國(guó)文明城市的標(biāo)準(zhǔn)和要求，對(duì)照測(cè)評(píng)體系中所承擔(dān)的考核指標(biāo)開(kāi)展了自查活動(dòng)。每個(gè)責(zé)任部門均明確了各項(xiàng)任務(wù)的具體要求，量化分解了指標(biāo)，制定了工作標(biāo)準(zhǔn)，建立了督促檢查反饋制度。對(duì)需要提前建設(shè)的硬件項(xiàng)目，能夠抓緊統(tǒng)籌規(guī)劃、落實(shí)項(xiàng)目、責(zé)任到人、加緊實(shí)施。對(duì)必須完善的軟件項(xiàng)目，能夠逐一明確整治、完善的措施和辦法，找準(zhǔn)行之有效的活動(dòng)載體，促進(jìn)了創(chuàng)建工作整體上水平、見(jiàn)成效。

三是迎檢驗(yàn)收。創(chuàng)建成功后，迎接每年的復(fù)檢工作，是創(chuàng)建工作不斷深化的重要保障。區(qū)黨委對(duì)此高度重視，做了精心準(zhǔn)備。進(jìn)一步加大工作巡視力度，搞好創(chuàng)建工作的查漏補(bǔ)缺，對(duì)測(cè)評(píng)體系中的“實(shí)地考察”項(xiàng)目及有關(guān)內(nèi)容，逐項(xiàng)進(jìn)行實(shí)地檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)通報(bào)，及時(shí)整改。認(rèn)真做好測(cè)評(píng)材料的準(zhǔn)備和上報(bào)工作，做好創(chuàng)建工作資料的收集、歸檔，使每一項(xiàng)創(chuàng)建工作、每一項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)都能在檔案材料中體現(xiàn)出來(lái)。尤其是對(duì)具有互貿(mào)區(qū)特色的創(chuàng)建工作，都加以整合提升，切實(shí)做到了優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目得滿分、創(chuàng)新工作能加分，實(shí)事求是、全面準(zhǔn)確地反映了我區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市的工作情況。

三、強(qiáng)化責(zé)任，繼續(xù)深化各項(xiàng)工作。

創(chuàng)建全國(guó)文明城市是一項(xiàng)覆蓋面廣、涉及范圍大、關(guān)聯(lián)程度高的社會(huì)綜合系統(tǒng)工程。為此區(qū)黨委要求全區(qū)各單位、部門牢固樹(shù)立創(chuàng)建工作“一盤棋”

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兩年來(lái)，我局始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹十七大精神，緊緊圍繞“兩手抓、兩手都要硬”的方針和爭(zhēng)創(chuàng)自治區(qū)級(jí)文明單位的目標(biāo)開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)?；顒?dòng)中堅(jiān)持以改革創(chuàng)新為先導(dǎo)，以服務(wù)大局為已任，突出隊(duì)伍建設(shè)、依法治稅、科技興稅、開(kāi)展群眾性活動(dòng)等重點(diǎn)。積極投身于經(jīng)濟(jì)發(fā)展大潮之中，各項(xiàng)工作取得了豐碩成果。機(jī)關(guān)面貌煥然一新，干部隊(duì)伍整體素質(zhì)明顯提高，征管改革、人事改革和依法治稅同步推進(jìn)，地稅收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，黨風(fēng)廉政建設(shè)成果得以鞏固，我們的工作曾多次受到上級(jí)局和市委、市政府的表彰。主要做法是：

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)文明創(chuàng)建基礎(chǔ)。

二、結(jié)合自身特色，突出文明創(chuàng)建重點(diǎn)。

三、把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，豐富文明創(chuàng)建內(nèi)涵。

幾年來(lái)，我們始終將文明創(chuàng)建落實(shí)到各項(xiàng)地稅工作之中，做了大量工作，取得了階段性成效。但仍存在很多不足之處。為此，我們決心借這次創(chuàng)建驗(yàn)收升級(jí)的機(jī)會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，落實(shí)各項(xiàng)措施，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，把我局文明創(chuàng)建工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。

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一、集中性創(chuàng)建歷程和基本工作。

5、召開(kāi)大會(huì)，強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)。xx年5月17日，市委市政府召開(kāi)了2200人參加的規(guī)?？涨暗膭?chuàng)建全國(guó)文明城市誓師動(dòng)員大會(huì)，向全市發(fā)出號(hào)召，舉全市之力，力爭(zhēng)進(jìn)入全國(guó)文明城市行列。

創(chuàng)建全國(guó)文明城市心得總結(jié)篇十四

根據(jù)市委、市政府和xx鎮(zhèn)黨委政府的安排，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，綜合整備管轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，順利進(jìn)行兩項(xiàng)工程，現(xiàn)就工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

1、制定方案，設(shè)立組織機(jī)構(gòu)。社區(qū)黨支部立即召開(kāi)會(huì)議，制定工作方案，建立環(huán)境衛(wèi)生整備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保有計(jì)劃、有組織、工作落實(shí)。

2、大力開(kāi)展宣傳工作社區(qū)召集黨員干部和單位長(zhǎng)、樓長(zhǎng)、共同建設(shè)部門共同參加的動(dòng)員大會(huì)，宣傳本次環(huán)境衛(wèi)生整備的重要性，提高大家的認(rèn)識(shí)，積極動(dòng)員廣大黨員干部、居民、大眾，積極投身兩大工程建設(shè)活動(dòng)，形成全國(guó)人民動(dòng)員，建設(shè)美麗的家庭氛圍。利用轄區(qū)黑板、櫥窗和貼標(biāo)語(yǔ)、懸掛橫幅、傳單等形式進(jìn)行廣泛宣傳。其中，出黑板報(bào)2期，貼20條標(biāo)語(yǔ)，掛5條橫幅，與xx市衛(wèi)生局聯(lián)合發(fā)傳單，共1510份，宣傳。

通過(guò)以上宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，許多居民了解環(huán)境衛(wèi)生整備的重要性和迫切性，投身于環(huán)境衛(wèi)生整備的大潮中。

了解情況，認(rèn)真調(diào)查社區(qū)組織的許多干部，4051人員認(rèn)真調(diào)查管轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，特別是在衛(wèi)生死角、臟、亂、差、亂占、亂堆、亂貼等地方進(jìn)行調(diào)查，心里有數(shù)，為綜合整備奠定基礎(chǔ)。

加大整治力度，努力創(chuàng)造美麗的環(huán)境。

1、加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)周圍環(huán)境的整備。我們立即聯(lián)系xx市規(guī)劃管理局、xx市房屋管理局，拆除人行辦公樓東側(cè)平房、夏貝公司一號(hào)樓門戶、平房、大地區(qū)對(duì)面平房和西苑區(qū)政府開(kāi)發(fā)一號(hào)樓內(nèi)平房，拆除平房85間。占地面積為1872㎡，徹底清掃，清掃西苑小區(qū)入口攤位。

2、大力整頓非法廣告和亂畫(huà)。社區(qū)積極聯(lián)系學(xué)校、武警支隊(duì)和其他共同建設(shè)部門，多次組織大規(guī)模清掃室外和大樓內(nèi)的小廣告和亂畫(huà)現(xiàn)象，組織人數(shù)360人，使用涂料、油漆、灰漿、脫漆劑、草酸、水等多種材料，徹底清掃社區(qū)道路兩側(cè)的建筑物、各種公共設(shè)施、居民大樓、大樓內(nèi)的廣告，徹底清掃城市環(huán)境受損的地方。目前，整頓狀況良好，我們隨時(shí)安排人員監(jiān)，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，隨時(shí)處理。

3、加強(qiáng)商業(yè)網(wǎng)站管理，實(shí)行門前三包責(zé)任制。針對(duì)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，我們及時(shí)與各店主鑒定門前三包責(zé)任書(shū)，并組織社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督員進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督，保證門前無(wú)雜物堆放，墻面清潔，整治無(wú)亂涂亂畫(huà)現(xiàn)象，各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)積極行動(dòng)，協(xié)助社區(qū)做好這項(xiàng)工作，取得了良好效果。

5、積極聯(lián)系有關(guān)部門，清理垃圾死角。我們調(diào)查、探索住宅區(qū)存在的死角，積極聯(lián)系xx市規(guī)劃部門和古城紅星村，徹底清理西苑住宅區(qū)1號(hào)樓南側(cè)衛(wèi)生死角，夏貝公司1號(hào)樓北圍墻附近的衛(wèi)生死角，協(xié)調(diào)古城紅星村綠化，拆除民園新村垃圾站，放置垃圾箱，日產(chǎn)消除保管垃圾，保證社區(qū)管轄區(qū)內(nèi)沒(méi)有衛(wèi)生死角。

通過(guò)以上活動(dòng)的發(fā)展，目前開(kāi)元社區(qū)管轄區(qū)內(nèi)沒(méi)有占領(lǐng)經(jīng)營(yíng)、攤位、環(huán)境污染、混亂、差距、各種混亂建設(shè)和大樓內(nèi)混亂等基本管理，我們積極執(zhí)行維護(hù)工作，情況良好，受到眾多居民的普遍好評(píng)和贊揚(yáng)。

環(huán)境衛(wèi)生整治是短期的，但如何長(zhǎng)期維護(hù)，鞏固整備成果是關(guān)鍵，因此我們認(rèn)真總結(jié)，立即建立長(zhǎng)期機(jī)制。

1、簽訂門前三包責(zé)任書(shū)。社區(qū)與各商業(yè)網(wǎng)站簽訂門前衛(wèi)生三包責(zé)任書(shū)，各家門前衛(wèi)生，誰(shuí)的問(wèn)題由誰(shuí)處理，保證商業(yè)網(wǎng)站門口衛(wèi)生清潔，環(huán)境良好。

2、實(shí)行區(qū)域衛(wèi)生整備維護(hù)責(zé)任制。對(duì)于有房地產(chǎn)公司的住宅區(qū)，由房地產(chǎn)公司維護(hù)，沒(méi)有房地產(chǎn)公司的住宅區(qū)、散居大樓，安排社區(qū)低保戶進(jìn)行長(zhǎng)期的清掃和維護(hù)，保證各大樓、各小區(qū)的清潔、清潔。

3、實(shí)施干部包裝責(zé)任制。社區(qū)干部以承包住宅區(qū)、承包街道的形式，承包所有衛(wèi)生整備部分，社區(qū)與干部簽訂責(zé)任審查書(shū)，實(shí)施獎(jiǎng)懲制度，促進(jìn)環(huán)境管理。

4、設(shè)立監(jiān)察組。社區(qū)成立社區(qū)黨支部書(shū)記、社區(qū)包裝領(lǐng)導(dǎo)、干部以內(nèi)的環(huán)境整備監(jiān)察組，不定期監(jiān)察干部包裝的區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況，確保衛(wèi)生清潔整備。

1、商業(yè)網(wǎng)站亂畫(huà)的現(xiàn)象還很嚴(yán)重。商業(yè)網(wǎng)站的各種小廣告，電話號(hào)碼不斷清除，不斷寫作，給維護(hù)帶來(lái)很大困難，建議有關(guān)部門徹底整理。

2、商業(yè)店主認(rèn)識(shí)不到。個(gè)別商業(yè)店主對(duì)實(shí)行門前三包責(zé)任制采取無(wú)視的談判方式，擔(dān)心責(zé)任落在自己身上，無(wú)法認(rèn)識(shí)。

3、個(gè)別居民無(wú)法認(rèn)識(shí)。有些居民支持清除走廊內(nèi)的垃圾，但如果涉及到自己的東西，就不打算清除，特別是清除空調(diào)大樓內(nèi)的垃圾很困難。

4、住宅區(qū)內(nèi)有混亂現(xiàn)象。社區(qū)已經(jīng)有關(guān)部門，應(yīng)盡快拆除。

5、小區(qū)內(nèi)拆遷的門面房、自行車庫(kù)影響居民安全，應(yīng)盡快妥善處理和規(guī)劃。

創(chuàng)建全國(guó)文明城市心得總結(jié)篇十五

近年來(lái)，我們堅(jiān)持把文明單位創(chuàng)建工作為工作的重中之重，吸取以往創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容，采取加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、注重教育、豐富載體等方式，扎實(shí)推進(jìn)文明單位創(chuàng)建工作，努力實(shí)現(xiàn)工作程序科學(xué)化、工作內(nèi)容規(guī)范化、工作方式公開(kāi)化，不斷提高干部的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化水平和民主法制意識(shí)，樹(shù)立廉潔、勤政、優(yōu)質(zhì)、高效、便民的良好工商形象。

文明單位創(chuàng)建工作對(duì)于工商部門講，其內(nèi)涵豐富，涉及工作面廣，要求全體干部齊心協(xié)力，通力創(chuàng)建，通過(guò)各項(xiàng)具體活動(dòng)，提升單位文明意識(shí)，這就需要強(qiáng)有力的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)，從創(chuàng)建規(guī)劃到組織落實(shí)、從創(chuàng)建活動(dòng)到經(jīng)驗(yàn)總結(jié)都要貫穿單位領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)這項(xiàng)工作的高度重視和正確的統(tǒng)籌安排。分局班子始終將創(chuàng)建工作納入重要議事日程，實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，成立創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組。分局領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)，每季召開(kāi)創(chuàng)建專題會(huì)議，研究部署工作，積極參加活動(dòng)，以身作則，有效的`帶動(dòng)了分局創(chuàng)建活動(dòng)的群體性。為了保持全分局干部創(chuàng)建熱情，取得最大成果，班子成員進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)，進(jìn)一步加大領(lǐng)導(dǎo)力度，確保創(chuàng)建工作的有效開(kāi)展。

三是領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行督促檢查，總結(jié)提煉經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)推進(jìn)引導(dǎo)，使分局創(chuàng)建工作始終有條不紊地開(kāi)展。

“以人為本”是文明單位創(chuàng)建的前提，是力量和源泉。要提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)，各類適時(shí)的、正確的教育是根本。因此，分局十分重視突出教育，創(chuàng)新教育方法和途徑，全面提高干部的思想政治、法律、道德素質(zhì)，不斷提高行政執(zhí)法能力。

一是開(kāi)展思想政治理論教育。堅(jiān)持每周五的集中學(xué)習(xí)制度，通過(guò)集中學(xué)習(xí)，向廣大干部通報(bào)新政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，并結(jié)合工作實(shí)際開(kāi)展專題討論，使全局干部的思想政治學(xué)習(xí)從“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺(jué)性。

二是開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀教育。今年來(lái)，分局認(rèn)真開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，將科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)納入到每周五的學(xué)習(xí)日中，要求每位干部認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)，并在單位學(xué)習(xí)欄公示干部職工心得體會(huì)，通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)了干部貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，進(jìn)一步明確了謀劃促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的正確思路，進(jìn)一步完善了有利于科學(xué)發(fā)展的工商行政管理體制機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，黨員隊(duì)伍素質(zhì)明顯提升，內(nèi)部建設(shè)成績(jī)突出，執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)有效增強(qiáng)，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展能力上取得新成效。活動(dòng)期間，全體干部撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)x篇以上，記學(xué)習(xí)筆記x。x萬(wàn)以上。

三是開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育。在廉政建設(shè)工作中，分局始終注重加強(qiáng)教育，建立健全各項(xiàng)廉政制度，堅(jiān)持開(kāi)展警示教育活動(dòng)，每年組織干部觀看廉政教育片x次，要求有教育、有感想、有心得、有成效。同時(shí)，我們還先后組織分局干部開(kāi)展了向工商系統(tǒng)先進(jìn)人物x、x、x等同志的學(xué)習(xí)活動(dòng)，用先進(jìn)典型引導(dǎo)干部牢固樹(shù)立良好的勤政廉政意識(shí)。

四是開(kāi)展能力提升教育。按照基層干部“六會(huì)”(會(huì)服務(wù)、會(huì)監(jiān)管、會(huì)辦案、會(huì)維權(quán)、會(huì)微機(jī)操作、會(huì)一般公文寫作)要求，分局將學(xué)習(xí)重點(diǎn)放在崗位練兵和業(yè)務(wù)競(jìng)賽方面，制定職工教育培訓(xùn)方案，確定每周五為全局學(xué)習(xí)日，進(jìn)行全員培訓(xùn)；制定結(jié)對(duì)幫扶學(xué)習(xí)方案，互幫互助，取長(zhǎng)補(bǔ)短，全面提升，將學(xué)習(xí)貫穿日常工作中。以集中輔導(dǎo)、分散輔導(dǎo)、自學(xué)為學(xué)習(xí)方法嚴(yán)格考試考核，定期進(jìn)行考試，按照考試成績(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)罰，充分調(diào)動(dòng)全體地稅干部的學(xué)習(xí)積極性。目前，分局干部“六會(huì)”比例達(dá)xx以上。

創(chuàng)建全國(guó)文明城市心得總結(jié)篇十六

慶陽(yáng)是我們共同的家園，幸福是人類永恒的夢(mèng)想。城市是文明之路的發(fā)端，文明是幸福之旅的開(kāi)始。市民是城市的主人，是文明城市的締造者和享有者。這里，請(qǐng)?jiān)试S我以城市主人的身份、以追逐幸福的名義，向全體市民發(fā)出：從現(xiàn)在開(kāi)始，從自我做起，投身文明城市創(chuàng)建，爭(zhēng)做文明市民，爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)建先鋒，共同創(chuàng)造幸福美好生活!

一、崇德尚禮，做拒絕生活陋習(xí)的典范。崇德止于行，尚禮見(jiàn)于敬。無(wú)數(shù)高素質(zhì)的市民，組成文明靚麗的慶陽(yáng)。讓我們把公德裝在心中，把誠(chéng)敬顯于言行，從小事做起，積小善為大美，從細(xì)節(jié)改起，拒陋習(xí)于至善。禮貌待人，友善處事，做文明有禮的慶陽(yáng)人；愛(ài)護(hù)環(huán)境，講究衛(wèi)生，不亂潑亂倒、不亂吐亂扔、不亂攀亂折；文明出行，維護(hù)秩序，不亂停亂放、不亂行亂穿；依規(guī)經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)，不亂擺亂占、不店外銷售、不占道經(jīng)營(yíng)；維護(hù)市容，愛(ài)惜公物，不亂涂亂畫(huà)、不亂放煙花爆竹、不損壞公共設(shè)施；文明施工、干凈運(yùn)輸，不亂運(yùn)亂撒、不帶泥入城、不拋撒上路。

二、親力親為，做維護(hù)環(huán)境秩序的.標(biāo)兵。文明的花朵閃耀著人們辛勤參與的露珠。機(jī)關(guān)、單位、行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、街道、社區(qū)，全面動(dòng)員起來(lái)；干部、群眾、農(nóng)民、工人、學(xué)生，全員行動(dòng)起來(lái)；心往一處想、勁往一處使，響應(yīng)市委、市政府的創(chuàng)建號(hào)召，做文明創(chuàng)建的使者，走上街頭，走進(jìn)社區(qū)，打掃公共衛(wèi)生，加入公益活動(dòng)，以文明之心，繪制文明之圖，以文明之手，扮靚城市之容，以文明之足，開(kāi)拓文明之路。讓城市因文明市民而美麗，讓市民因文明城市而驕傲。真心理解、傾情支持城管、工商、食藥、公安、交警等部門的工作，與他們一道開(kāi)展城市六亂整治，摒棄臟亂差，留住凈暢美。

三、勇于擔(dān)當(dāng)，做建設(shè)公共文明的衛(wèi)士。以關(guān)愛(ài)城鄉(xiāng)環(huán)境秩序?yàn)闃s，以破壞玷污慶陽(yáng)形象為恥，大家都來(lái)參加文明勸導(dǎo)活動(dòng)，帶動(dòng)家人，感動(dòng)他人，共建共創(chuàng)，共創(chuàng)共享；履行文明市民責(zé)任，展示文明市民擔(dān)當(dāng)，勇于譴責(zé)不文明行為，自覺(jué)監(jiān)督不道德現(xiàn)象，大膽批評(píng)不衛(wèi)生習(xí)慣，一個(gè)人帶動(dòng)一群人，一批人帶動(dòng)一城人；邁開(kāi)堅(jiān)定步伐，積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)，服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)、提升自我、共創(chuàng)文明。

市民朋友們，讓我們攜手并肩，站在創(chuàng)建全國(guó)文明城市的最前列，恪盡各自職責(zé)和義務(wù)，為建設(shè)幸福美好新慶陽(yáng)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

創(chuàng)建全國(guó)文明城市心得總結(jié)篇十七

創(chuàng)建文明城市志愿者工作總結(jié)青年志愿者活動(dòng)是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為的社會(huì)風(fēng)氣，是當(dāng)代中國(guó)社會(huì)主義一向十分高尚的事業(yè)。志愿活動(dòng)讓我們大學(xué)生認(rèn)識(shí)到了，創(chuàng)建文明城市，做文明個(gè)人的重要性。同時(shí)也培養(yǎng)了我們的互相支持互相信任的品格，讓我們知道了要想攜手創(chuàng)建美好的家園，必須我們每個(gè)人一起共同努力。從我做起，從小事做起。我們現(xiàn)在都是大學(xué)生了，在受高等教育，自身的素質(zhì)也在不斷的提高，所以說(shuō)我們每個(gè)人都有責(zé)任也有義務(wù)去為創(chuàng)建文明城市出一份力。大學(xué)階段,是我們?nèi)松闹匾锍瘫?，我們不僅應(yīng)該努習(xí)書(shū)本知識(shí),更應(yīng)投身社會(huì)實(shí)踐，組織青年志愿者,積極參加社會(huì)服務(wù)，是提高自我，鍛煉自我的有效途徑。從社會(huì)需要上來(lái)講，社會(huì)需要我們的奉獻(xiàn)，需要友愛(ài)，這是當(dāng)代大學(xué)生肩負(fù)的歷史使命，也是應(yīng)具備的起碼素質(zhì)。

現(xiàn)實(shí)生活中還有很多不文明現(xiàn)象。例如：去中國(guó)電信辦理業(yè)務(wù)，一只腳剛邁進(jìn)營(yíng)業(yè)廳的門，我就有種想要投訴的沖動(dòng)，差點(diǎn)讓我分不清這到底是中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳還是菜市場(chǎng)，站在營(yíng)業(yè)廳門口，只聽(tīng)見(jiàn)辦理業(yè)務(wù)的工作人員和顧客的聲音此起彼伏，像是吵架，更別說(shuō)排隊(duì)了。而中華民族素有“禮儀之邦、文明古國(guó)”的美譽(yù)，做為一個(gè)現(xiàn)代青年，傳承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代文明禮儀知識(shí)，遵守現(xiàn)代文明禮儀規(guī)范。

開(kāi)展了以“爭(zhēng)做文明市民、營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境、創(chuàng)建文明城市”為口號(hào)的志愿服務(wù)系列活動(dòng)。

這次志愿活動(dòng)讓我們懂得文明最重要的是體現(xiàn)在自己的行動(dòng)上，同時(shí)文明也是人與人之間進(jìn)行友好交流的窗口，只有我們每個(gè)人自覺(jué)提高文明意識(shí)，規(guī)范自己的行為，使之形成良好的習(xí)慣，社會(huì)才會(huì)發(fā)展，人們的生活才會(huì)愉悅。青年志愿者活動(dòng)的開(kāi)展增強(qiáng)了大學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力,實(shí)質(zhì)上反映了當(dāng)代青年助人為樂(lè)、甘愿奉獻(xiàn)的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌，學(xué)院志愿者在校團(tuán)委和院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)助人為樂(lè)的優(yōu)良品質(zhì)，使我院的志愿者活動(dòng)走向新的輝煌。為人民服務(wù)是每一個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)，更應(yīng)該是當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)有的道德觀念，作為一名青年志愿者，尤其要有清醒的認(rèn)識(shí)，本著為人民服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。堅(jiān)定信念，開(kāi)拓進(jìn)取，發(fā)奮成才，建功立業(yè)，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興作出的更大貢獻(xiàn)。

文明的城市需要文明的標(biāo)準(zhǔn)，文明的禮儀、文明的管理、文明的服務(wù)，相信在越來(lái)越多的志愿者的帶動(dòng)下，一定會(huì)有更多的志愿者加入到我們的隊(duì)列中。

創(chuàng)建全國(guó)文明城市心得總結(jié)篇十八

根據(jù)成工商發(fā)〔xx〕80號(hào)《關(guān)于創(chuàng)建全國(guó)文明城市專項(xiàng)整治工作實(shí)施意見(jiàn)》及成工商發(fā)〔xx〕71號(hào)《關(guān)于印發(fā)成都市工商行政管理局xx年創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案的通知》要求，我局從市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范、市場(chǎng)監(jiān)督管理規(guī)范、食品安全、廣告和店名管理等規(guī)范入手，全面貫徹落實(shí)重點(diǎn)工作目標(biāo)。現(xiàn)將xx年創(chuàng)建全國(guó)文明城市專項(xiàng)整治工作情況總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

為加強(qiáng)對(duì)全局創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局決定成立以黨組書(shū)記、局長(zhǎng)向陽(yáng)為組長(zhǎng)，黨組成員、副局長(zhǎng)高衛(wèi)無(wú)，黨組成員、副局長(zhǎng)胡杰，黨組成員、副局長(zhǎng)李大維，黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)雷鳴，黨組成員、機(jī)關(guān)黨委書(shū)記陳萍，公平交易執(zhí)法分局局長(zhǎng)陳滔為副組長(zhǎng)，市場(chǎng)科、公平交易執(zhí)法分局、注冊(cè)科、消?？?、商標(biāo)廣告科、人事教育科、法制科、辦公室、計(jì)財(cái)科、后勤中心以及四個(gè)工商所主要負(fù)責(zé)人為成員的我局創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的全面領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市場(chǎng)科，負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)工作。

我局各科、室、所應(yīng)結(jié)合工作職能對(duì)照“重點(diǎn)工作目標(biāo)分解表”和“局領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任區(qū)域分工表”中的工作內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)各所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。人事教育科負(fù)責(zé)對(duì)創(chuàng)建工作推進(jìn)情況進(jìn)行公務(wù)督察。各工商所應(yīng)成立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

xx年5月28日我局制訂《xx年創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案的通知》成工商溫發(fā)〔xx〕44號(hào)文，將工商部門涉及三項(xiàng)牽頭目標(biāo)（1.集貿(mào)市場(chǎng)2.打擊假冒偽劣商品3.食品安全）和四項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)（1.“清無(wú)”工作2.文化市場(chǎng)3.“窗口”建設(shè)4.廣告管理）任務(wù)進(jìn)行分解落實(shí)。要求各科、室、所、執(zhí)法分局要嚴(yán)格按照創(chuàng)建工作目標(biāo)和責(zé)任分工，圓滿完成我局承擔(dān)的牽頭目標(biāo)和責(zé)任目標(biāo)任務(wù)。

5月31日召開(kāi)全局創(chuàng)建文明城市工作動(dòng)員大會(huì)。局長(zhǎng)向陽(yáng)就創(chuàng)建工作強(qiáng)調(diào)四點(diǎn)：一要高度重視，精心組織，增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感，要有主人翁意識(shí)。二要抓好重點(diǎn)工作目標(biāo)落實(shí)，配合協(xié)調(diào)其他責(zé)任目標(biāo)落實(shí)。三要注意收集、采集信息資料，建立健全軟件資料。四是加強(qiáng)督查，促進(jìn)創(chuàng)建工作圓滿完成。

會(huì)后，各科、室、所、執(zhí)法分局按照責(zé)任分工，將牽頭目標(biāo)具體落實(shí)，并相應(yīng)制訂出工作安排意見(jiàn)和實(shí)施方案。

（一）集貿(mào)市場(chǎng)整治內(nèi)容：

根據(jù)成辦函〔xx〕161號(hào)《成都市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)市工商局等部門關(guān)于嚴(yán)格集貿(mào)市場(chǎng)管理等創(chuàng)建文明城市重點(diǎn)工作目標(biāo)實(shí)施方案的通知》的要求：衛(wèi)生制度落實(shí)、商品劃行歸市。攤位擺放整齊，經(jīng)營(yíng)者所售食品符合國(guó)家衛(wèi)生管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)過(guò)期、變質(zhì)、偽劣食品出售，不越門經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)，落實(shí)門前衛(wèi)生“三包”責(zé)任制，保持環(huán)境衛(wèi)生良好。嚴(yán)禁無(wú)證、無(wú)照經(jīng)營(yíng)。同時(shí)向各市場(chǎng)開(kāi)辦單位發(fā)放《關(guān)于做好肉食品市場(chǎng)整治的通知》并要求市場(chǎng)開(kāi)辦者與經(jīng)營(yíng)者簽訂《商品交易市場(chǎng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。

6月18日我局又發(fā)出《關(guān)于集中整治中介機(jī)構(gòu)、集貿(mào)市場(chǎng)的緊急通知》。6月20至6月22日，我局集中開(kāi)展了中介機(jī)構(gòu)、集貿(mào)市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)。行動(dòng)中，我局共計(jì)出動(dòng)人員50人（次），執(zhí)法車輛20車（次），共檢查中介機(jī)構(gòu)68戶，其中有照58戶，無(wú)照經(jīng)營(yíng)10戶，責(zé)令限期辦理證照8戶，依法取締無(wú)證無(wú)照中介機(jī)構(gòu)2戶。檢查集貿(mào)市場(chǎng)31個(gè)，其中有19個(gè)未辦理市場(chǎng)登記證，現(xiàn)已當(dāng)場(chǎng)出具責(zé)令整改通知。檢查市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶700余戶，其中無(wú)照經(jīng)營(yíng)30戶，我局已向其出具《責(zé)令整改通知書(shū)》，檢查肉食品經(jīng)營(yíng)戶200戶，豬肉兩章兩票執(zhí)行情況較好。特別是城東工商所管轄集貿(mào)市場(chǎng)，市場(chǎng)建立有銷售臺(tái)賬，肉食品銷售有兩章兩票。

（二）打擊假冒偽劣商品要求：

嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣商品，加大對(duì)大案、要案以及集中銷售假冒偽劣商品窩點(diǎn)的查處力度。開(kāi)展共鑄誠(chéng)信活動(dòng)，重點(diǎn)抓好與百姓密切相關(guān)的涉農(nóng)服務(wù)、家庭裝修、食品保健、醫(yī)療服務(wù)、教育培訓(xùn)、商業(yè)零售、廣告宣傳、旅游出行等行業(yè)的打假，全區(qū)銷售假冒偽劣商品的質(zhì)量投訴案件明顯下降。

（三）食品安全整治要求：

嚴(yán)格商品經(jīng)營(yíng)主體資格，堅(jiān)決查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為；嚴(yán)把食品質(zhì)量準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)厲查處銷售過(guò)期、變質(zhì)、不合格各類食品。健立經(jīng)營(yíng)者自律制度，商場(chǎng)、超市、集貿(mào)市場(chǎng)的建制率達(dá)到100％，個(gè)體食品經(jīng)銷店（攤點(diǎn)）的建制率達(dá)到80％以上。組織開(kāi)展食品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體資格專項(xiàng)清理規(guī)范執(zhí)法工作。加強(qiáng)快速檢測(cè)工作。為食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)（戶）制作相關(guān)自律制度及購(gòu)銷臺(tái)賬登記薄，不合格食品退市處理登記薄。

在創(chuàng)建工作中，注冊(cè)科全面開(kāi)展“窗口”創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，深入抓好行業(yè)“改進(jìn)服務(wù)、便民利民”活動(dòng)。按照規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的要求，繼續(xù)采取扎實(shí)有效的措施來(lái)提升窗口形象。窗口建設(shè)增加了新的服務(wù)內(nèi)容：一是不斷增加服務(wù)措施，在窗口全部推行普通話，開(kāi)展指導(dǎo)服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和上門服務(wù)；二是加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)，落實(shí)服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、開(kāi)展“一口清”，按照市工商局“六統(tǒng)一”的登記規(guī)則，限時(shí)辦結(jié)各項(xiàng)登記手續(xù)；三是在登記窗口開(kāi)辟“綠色通道”，對(duì)企業(yè)（公司）換照、補(bǔ)照、增發(fā)副本、遷移、備案等不復(fù)雜的登記實(shí)行“一人受理、一人辦結(jié)”，做到“當(dāng)場(chǎng)受理、當(dāng)場(chǎng)核準(zhǔn)、當(dāng)場(chǎng)發(fā)照”；特別是區(qū)上的重點(diǎn)企業(yè)、招商引資項(xiàng)目特事特辦，只要資料齊全、符合法定形式的都是當(dāng)場(chǎng)受理、當(dāng)場(chǎng)核準(zhǔn)、當(dāng)場(chǎng)發(fā)照。今年我們以周到的服務(wù)和良好的形象贏得了群眾和企業(yè)的肯定，被政務(wù)中心評(píng)為“優(yōu)秀窗口”。

受理消費(fèi)者投訴扎實(shí)有效。堅(jiān)持“服務(wù)、創(chuàng)新、發(fā)展、效能，以人為本”的觀念和“不因小事而不為、不因事難而推諉”的工作原則，將消費(fèi)者咨詢、申訴舉報(bào)、消費(fèi)安全預(yù)警、查辦案件相結(jié)合，建立健全全方位、多層次、高效率、方便快捷的維權(quán)體系，努力作到投訴案件“件件有落實(shí)、事事有回音”，工作中牢固樹(shù)立大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，切實(shí)履行了“有問(wèn)必答、有訴必接、有假必打、有案必查”的服務(wù)承諾，解決了農(nóng)資、房地產(chǎn)、美容等一批消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，為努力營(yíng)造與全面建設(shè)小康社會(huì)相適應(yīng)的放心消費(fèi)環(huán)境作出了一定貢獻(xiàn)。xx-xx年我區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)共受理消費(fèi)者投訴案件950件，其中商品消費(fèi)申訴583件，服務(wù)消費(fèi)申訴367件，成功調(diào)解950件，處理率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失173萬(wàn)元。

三、開(kāi)展專項(xiàng)整治活動(dòng)，整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

xx年6月14日－6月17日，以執(zhí)法分局組織實(shí)施，匯同工商所對(duì)溫江轄區(qū)校園周邊進(jìn)行了為期4天的專項(xiàng)整治，共出動(dòng)執(zhí)法人員69人（次），執(zhí)法車輛27臺(tái)（次）。檢查整治無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶293戶，網(wǎng)吧16戶，游戲廳7戶。（其中對(duì)無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶現(xiàn)場(chǎng)書(shū)面發(fā)出限期整改通知書(shū)；對(duì)發(fā)現(xiàn)的無(wú)生產(chǎn)日期或少量過(guò)期食品當(dāng)眾銷毀），使專項(xiàng)工作取得一定成效。

近兩年我局在公平交易執(zhí)法工作上按照市局的工作部署和“建設(shè)現(xiàn)代意義的金溫江”的總體要求，大力整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，加強(qiáng)對(duì)假冒偽劣和各類欺詐經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)督、投訴和處置機(jī)制，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣和各類欺詐經(jīng)營(yíng)行為，努力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境和安全健康的消費(fèi)環(huán)境，共立案查處并辦結(jié)各類假冒偽劣和欺詐經(jīng)營(yíng)案件22件、虛假宣傳案件13件。

四、對(duì)今后創(chuàng)建工作目標(biāo)要求。

在今后創(chuàng)建工作中，各科室所要提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，突出重點(diǎn)，整體推進(jìn)，嚴(yán)格創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)，為創(chuàng)建文明城市奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

創(chuàng)建全國(guó)文明城市心得總結(jié)篇十九

今天召開(kāi)全縣創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城、省級(jí)文明城市攻堅(jiān)工作會(huì)，目的是動(dòng)員全縣廣大干部，振奮精神、鼓勁加壓，以更大的決心、更高的熱情、更強(qiáng)的力度，把創(chuàng)建工作不斷引向深入，努力取得新的更大的成績(jī)。剛才光德同志和春艷同志分別就我縣前一階段省級(jí)衛(wèi)生縣城和省級(jí)文明城市創(chuàng)建工作進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)下一步工作特別是迎檢攻堅(jiān)工作作了具體安排部署。我都贊成，希望大家深刻領(lǐng)會(huì)，抓好落實(shí)。下面，我就抓好省級(jí)衛(wèi)生縣城和省級(jí)文明城市創(chuàng)建工作再?gòu)?qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見(jiàn)：

一、增強(qiáng)責(zé)任感，在思想認(rèn)識(shí)上要再提升。

衛(wèi)生縣城和文明城市既是提升古藺凝聚力的城市品牌，也是城市最為重要的無(wú)形資產(chǎn)和戰(zhàn)略資源，更是我縣建設(shè)“大自然、深生態(tài)、后現(xiàn)代”幸福樣板城市、打造“中國(guó)名縣”的重要內(nèi)容和階段性目標(biāo)。開(kāi)展示范創(chuàng)建，絕不是把奪牌作為終極目標(biāo)，而是把創(chuàng)建過(guò)程作為造福群眾、改善環(huán)境的過(guò)程，作為提高城市文明程度和市民素質(zhì)的過(guò)程，讓老百姓從創(chuàng)建中“受到感染、看到變化、得到實(shí)惠”，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)上的改善和精神上的提高。從前期工作開(kāi)展情況來(lái)看，總體是好的，成效也是比較明顯的，特別是在6月份的全省城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)中，我縣取得了全省第三名的好成績(jī)。這與全縣廣大干部群眾的團(tuán)結(jié)一心、互促共建是密不可分的。但是，我們也有部分單位、部分干部思想認(rèn)識(shí)還不夠高，主人翁意識(shí)還不夠強(qiáng)，對(duì)示范創(chuàng)建的必要性、重要性認(rèn)識(shí)還不夠深入，認(rèn)為這僅僅是宣傳部門、城管部門、衛(wèi)生部門的事，與自己關(guān)系不大，工作缺乏主動(dòng)性，缺乏責(zé)任感，不能下真功、出實(shí)招，甚至還有個(gè)別主要負(fù)責(zé)人，任務(wù)不落實(shí)，工作不配合，嚴(yán)重影響了全縣工作的整體水平。示范創(chuàng)建意義重大，特別是作為古藺本地的干部來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該有深刻的認(rèn)識(shí)。各級(jí)各部門務(wù)必深化對(duì)示范創(chuàng)建的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策部署上來(lái)，堅(jiān)決消除觀望等待、麻痹大意的思想，堅(jiān)決糾正敷衍了事、被動(dòng)應(yīng)付的作風(fēng)，切實(shí)履職，全力以赴，將示范創(chuàng)建這一民心工程抓緊抓實(shí)抓出成效。

二、增強(qiáng)緊迫感，在目標(biāo)任務(wù)上要再明確。

示范創(chuàng)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到物質(zhì)的、精神的方方面面的內(nèi)容。工作啟動(dòng)之時(shí)，我們下發(fā)了工作方案、排出了目標(biāo)任務(wù)和時(shí)間進(jìn)度。根據(jù)目前的情況來(lái)看，我們的整體推進(jìn)是有力的，但是也有一些工作相對(duì)滯后、成效不明顯，比如我們?cè)谵r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造、市政設(shè)施建設(shè)、交通秩序管理維護(hù)、城鄉(xiāng)環(huán)境整治、宣傳發(fā)動(dòng)等方面還有較大差距，特別是臨街店鋪占道經(jīng)營(yíng)，流動(dòng)攤販亂擺攤設(shè)點(diǎn)，部分公交車和出租車衛(wèi)生狀況較差、管理服務(wù)不規(guī)范等突出問(wèn)題仍然沒(méi)有得到有效解決。為此，各級(jí)各部門務(wù)必強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，做到目標(biāo)任務(wù)再明確、工作職責(zé)再明確、標(biāo)準(zhǔn)要求再明確、完成時(shí)限再明確，切實(shí)增強(qiáng)工作緊迫感，認(rèn)真對(duì)照工作方案、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限要求等查找問(wèn)題和不足，并采取切實(shí)有效措施加以解決，在全面推進(jìn)的基礎(chǔ)上，著力把滯后的、不足的工作盡快趕上來(lái)、完善好。目前，示范創(chuàng)建特別是省級(jí)衛(wèi)生縣城創(chuàng)建已進(jìn)入攻堅(jiān)階段，12月中旬的創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城初評(píng)迎檢已迫在眉睫，時(shí)間緊、任務(wù)重。各級(jí)各部門務(wù)必高度重視、高效推進(jìn)，確保11月底前完成各項(xiàng)硬件建設(shè)，12月10日前全面完成迎檢各項(xiàng)工作，確保精益求精、順利過(guò)關(guān)。同時(shí)，省級(jí)文明城市創(chuàng)建方面，根據(jù)省上統(tǒng)一安排，明年5月，省暗訪組將對(duì)古藺公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)進(jìn)行暗訪，9月左右考核組就要進(jìn)駐古藺進(jìn)行考核驗(yàn)收。雖然還有一段時(shí)間，但我們所面臨的競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的，因此，不能有絲毫懈怠，否則我們向全縣人民作出的“在20xx年成功創(chuàng)建省級(jí)文明城市”的莊嚴(yán)承諾將難以兌現(xiàn)。

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創(chuàng)建全國(guó)文明城市心得總結(jié)篇二十

1、各村召開(kāi)各類精神文明建設(shè)會(huì)議，評(píng)選精神文明戶、十大孝星、致富能手等各類先進(jìn)典型，并召開(kāi)村民大會(huì)予以表彰，號(hào)召全體村民學(xué)習(xí)。

2、鎮(zhèn)成立了1支鄉(xiāng)風(fēng)文明宣傳隊(duì)，二龍宮村成立了1支鄉(xiāng)風(fēng)文明宣傳隊(duì)，認(rèn)真開(kāi)展了鄉(xiāng)風(fēng)文明宣傳，年內(nèi)開(kāi)展鄉(xiāng)風(fēng)文明宣傳8次以上。

3、成立1支創(chuàng)文志愿服務(wù)大隊(duì)9支創(chuàng)文志愿服務(wù)隊(duì)，建立志愿服務(wù)站，隊(duì)員達(dá)100余人，并扎實(shí)開(kāi)展了志愿服務(wù)活動(dòng)。

4、按要求及時(shí)報(bào)送創(chuàng)文動(dòng)態(tài)信息9條，圖片30余張。

5、完成創(chuàng)建辦下達(dá)的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

6、完成11項(xiàng)網(wǎng)上申報(bào)材料報(bào)送工作。

7、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共場(chǎng)所管理規(guī)范，無(wú)垃圾雜物亂扔、隨地吐痰、損壞花木、占道經(jīng)營(yíng)、違章停車、小廣告亂張貼等現(xiàn)象。

8、在xx中心校建立未成年人活動(dòng)中心(鎮(zhèn)文化站沒(méi)場(chǎng)地)，管理規(guī)范，制度健全，并定時(shí)開(kāi)展活動(dòng)。

9、各村制定規(guī)民約規(guī)范、設(shè)置善行義舉榜，并展示上墻。

創(chuàng)建全國(guó)文明城市心得總結(jié)篇二十一

20xx年，對(duì)于xx縣全體干部群眾來(lái)說(shuō)是歷史性的一年。

從20xx年開(kāi)始創(chuàng)建全國(guó)文明城市，于20xx年xx月獲評(píng)“全國(guó)文明城市”，一個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣首次創(chuàng)建全國(guó)文明城市（簡(jiǎn)稱“創(chuàng)文”）便一舉成功，這既讓人不由驚訝，又讓人心生敬佩。

如同當(dāng)初擼起袖子抓脫貧一樣，如今凝心聚力抓“創(chuàng)文”，xx縣比起其他地區(qū)來(lái)需要付出更多的努力。大家深知，擺脫貧困是從經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上向小康生活邁出的最根本的一步，而走向文明則是從社會(huì)道德風(fēng)尚上向和諧社會(huì)跨越更重要的一步。

摘掉一頂“舊帽”，加冕一頂“新冠”。

xx縣以“興邦先興故里，愛(ài)國(guó)當(dāng)愛(ài)家鄉(xiāng)”鼓起全縣人民的家園意識(shí)和創(chuàng)建豪情，堅(jiān)持一手緊抓脫貧攻堅(jiān)不放松，一手狠抓“創(chuàng)文”工作不掉隊(duì)，讓創(chuàng)文工作引領(lǐng)全縣干部群眾轉(zhuǎn)作風(fēng)、重實(shí)干、抓落實(shí)、提效率，打造文明新縣城、幸福新xx的同時(shí)，更創(chuàng)下了深度貧困縣創(chuàng)建文明城市一次成功的“xx奇跡”。

一、“創(chuàng)文”就要心往一處想，勁往一處使

對(duì)于xx縣這樣一個(gè)貧困縣來(lái)說(shuō)，創(chuàng)建文明城市如逆水行舟，不進(jìn)則退，用“攻堅(jiān)”來(lái)形容并不為過(guò)。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱、城市設(shè)施老舊、配套服務(wù)不夠完善、居民素質(zhì)相對(duì)較低一系列問(wèn)題擺在眼前，不敢輸，也輸不起。

因此，在“創(chuàng)文”工作伊始，縣領(lǐng)導(dǎo)就要求全體干部群眾“心往一處想、勁往一處使”，做到從思想認(rèn)識(shí)、組織領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)、宣傳發(fā)動(dòng)、工作措施方面“五到位”，以“攻堅(jiān)克難”的決心和“戰(zhàn)之必勝”的信念，將“創(chuàng)文工作”落實(shí)到位。

一支以縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各縣委常委、副縣長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的創(chuàng)建總指揮部迅速成立，由人大、政協(xié)兩套班子組成的兩個(gè)“創(chuàng)文督導(dǎo)組”即刻上崗，一套行之有效的周例會(huì)制度和督查通報(bào)制度建立起來(lái)無(wú)數(shù)個(gè)“第一時(shí)間”見(jiàn)證了該縣全面動(dòng)員、全面部署、全面推進(jìn)的行事果決，無(wú)數(shù)次研討爭(zhēng)論記錄著該縣自愿加碼、層層落實(shí)、堅(jiān)決執(zhí)行的干事熱情。

為提高“創(chuàng)文”工作質(zhì)量，xx縣成立了x個(gè)片區(qū)分指揮部，劃片作戰(zhàn)，縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)分片分區(qū)域沖鋒在一線、工作在一線，領(lǐng)著干、帶頭干，全員上陣、全面排查，用“最大決心、最嚴(yán)要求”推動(dòng)“創(chuàng)文”工作穩(wěn)步開(kāi)展，做到“不改到位絕不放手，不改徹底絕不松勁”，精準(zhǔn)實(shí)施了夯實(shí)創(chuàng)建保障、攻堅(jiān)創(chuàng)建短板、營(yíng)造創(chuàng)建氛圍、擦亮創(chuàng)建窗口、抓實(shí)創(chuàng)建重點(diǎn)、實(shí)施創(chuàng)建聯(lián)動(dòng)“七大創(chuàng)建舉措”。該縣明確劃定了牽頭部門、責(zé)任部門、協(xié)同部門，制定了三年周期總規(guī)劃及年度目標(biāo)任務(wù)，由各單位認(rèn)領(lǐng)任務(wù)并簽訂“責(zé)任書(shū)”；
各單位將年度目標(biāo)責(zé)任細(xì)化后，由部門一把手認(rèn)領(lǐng)并分解制定各部門月度計(jì)劃；
各部門責(zé)任到人，根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況，在保證正常工作不耽誤的同時(shí)，按工作日落實(shí)創(chuàng)文具體工作。通過(guò)化整為零，層層分解，創(chuàng)文工作由“派個(gè)人抓”變?yōu)椤叭巳硕甲ァ?，由單?dú)劃出時(shí)間專門開(kāi)展工作，轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴皾?rùn)物細(xì)無(wú)聲”的方式滲透進(jìn)了每一項(xiàng)日常工作中。

在整個(gè)“創(chuàng)文”周期中，xx縣始終堅(jiān)持一張藍(lán)圖繪到底，一件接著一件干，全縣圍繞“創(chuàng)文”這個(gè)中心工作，創(chuàng)新思路、創(chuàng)造方法、創(chuàng)建模式，摸索出了一套行之有效的“xx經(jīng)驗(yàn)”。

一是領(lǐng)導(dǎo)干部爭(zhēng)當(dāng)宣導(dǎo)員，走上一線，以身作則，提振創(chuàng)建士氣?！盁燁^、紙屑請(qǐng)扔到垃圾桶”“等紅燈請(qǐng)站到臺(tái)階上”“大爺，走路注意腳下，小心摔倒”一夜之間，xx縣的大街小巷多了不少身著紅馬甲手持小紅旗的文明交通勸導(dǎo)員，他們都是來(lái)自全縣各個(gè)職能單位的工作人員，這其中還有縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)的身影，一些“眼尖”的群眾還用手機(jī)拍下了照片。這對(duì)于xx縣的干部們來(lái)說(shuō)并不會(huì)覺(jué)得“難為情”，反而成了記憶里歡樂(lè)、難忘的部分。全縣黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭走上街頭穿起“紅馬甲”，當(dāng)上“文明宣導(dǎo)員”，以“十字路口勸導(dǎo)文明交通”“進(jìn)社區(qū)推廣垃圾文明投放”“街頭衛(wèi)生服務(wù)一小時(shí)”等方式，以身作則參與創(chuàng)建工作，讓“創(chuàng)文”融入血液當(dāng)中。

二是重視日常模擬考核，以考促改，以考促建，提升創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。“您好，如果您方便，能否幫我們填一份問(wèn)卷？謝謝！”在十字路口、人民公園、小區(qū)門口，志愿者會(huì)將一份份文明城市調(diào)研問(wèn)卷發(fā)放到群眾手上，大到城市建設(shè)，小到樓宇噪音，累計(jì)x萬(wàn)份問(wèn)卷中，涉及文明建設(shè)的問(wèn)題事無(wú)巨細(xì)。通過(guò)問(wèn)卷及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，將問(wèn)卷的作用同周例會(huì)、月考核、年打分結(jié)合起來(lái)，以問(wèn)促建、以考促改。與此同時(shí)，xx縣還對(duì)“創(chuàng)文”工作定期開(kāi)展專項(xiàng)視察、專題詢問(wèn)和專題調(diào)研，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出整改措施、跟蹤督辦。通過(guò)建立健全定期測(cè)評(píng)制度，每季度組織一次督查暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，制定整改措施，明確責(zé)任單位，限時(shí)督促。

xx縣政府始終重視發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，統(tǒng)領(lǐng)全局，站在全縣未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，將創(chuàng)文工作作為頭等大事來(lái)抓，領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)帶頭、干部主動(dòng)作為，為創(chuàng)建全國(guó)文明縣城提供了澎湃的動(dòng)力。

“一次創(chuàng)文，一次創(chuàng)成”。xx縣本著這樣的創(chuàng)建宗旨，用必勝之心引領(lǐng)全縣上下鼓足干勁、扎實(shí)開(kāi)展“創(chuàng)文”工作。

二、“創(chuàng)文”是全社會(huì)“沉浸式”參與的過(guò)程

“拼博到感動(dòng)自己，努力到‘無(wú)能為力’”。這是一位xx籍作家對(duì)該縣“創(chuàng)文”的詮釋。在整個(gè)“創(chuàng)文”周期中，xx縣廣大群眾積極主動(dòng)作為，“沉浸式”參與創(chuàng)建，通過(guò)自身的主動(dòng)參與切實(shí)讓城市文明氛圍更加濃厚，讓城市的文明程度大幅提升。

“最大的變化就是頭頂上那些廣告彩帶沒(méi)了，頭上‘清爽’了！”一位居民說(shuō)，過(guò)去城區(qū)不少街道上方都拉著廣告彩帶，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去非常凌亂，而在“創(chuàng)文”整治后，彩帶不見(jiàn)了，街道好像也變寬了。

在xx縣，“創(chuàng)文”帶來(lái)的城市環(huán)境的改變不是一點(diǎn)半點(diǎn)。“創(chuàng)文”開(kāi)始以來(lái)，xx縣從“神經(jīng)末梢”入手，在“麻繩最細(xì)處”攻堅(jiān)，結(jié)合“兩下兩進(jìn)兩拆雙修一提升”專項(xiàng)整治，即廣告下墻、管線下地，車輛進(jìn)位、進(jìn)庫(kù)，拆除違建、違規(guī)廣告，建筑立面品質(zhì)提升、背街小巷品質(zhì)提升、環(huán)境衛(wèi)生品質(zhì)提升以及景觀亮化品質(zhì)提升，解決了路面破損、苗木缺失、工地圍擋、街路照明等公共設(shè)施短板問(wèn)題，并對(duì)廣場(chǎng)、公園、公廁、垃圾收集點(diǎn)等市政設(shè)施進(jìn)行升級(jí)完善。

為了提高群眾知曉度，xx縣狠抓宣傳工作不放松，運(yùn)用各種手段，開(kāi)展“全程宣傳”“全員宣傳”“全息宣傳。如，依托宣傳車開(kāi)展街道流動(dòng)宣傳，在各平臺(tái)滾動(dòng)播放文明創(chuàng)建宣傳標(biāo)語(yǔ)，印制《創(chuàng)建文明城市宣傳手冊(cè)》、市民文明公約、居民文明公約等資料，組織志愿者深入街道、社區(qū)等開(kāi)展宣傳活動(dòng)，組織“文明實(shí)踐新時(shí)代全面小康新生活”主題書(shū)畫(huà)大賽及文藝展演等。為了讓宣傳形式更加活潑多樣、喜聞樂(lè)見(jiàn)，xx縣還將宣傳口號(hào)印制在手機(jī)支架、圍裙、臺(tái)歷等實(shí)用物品上，在開(kāi)展入戶宣傳、社區(qū)宣講等各類宣傳活動(dòng)時(shí)發(fā)放給群眾，拓寬了創(chuàng)建工作的宣傳面，提高了創(chuàng)建工作的群眾知曉度。

xx縣還堅(jiān)持“以文化人”。一是將社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳教育融入創(chuàng)建全過(guò)程，讓核心價(jià)值觀公益廣告覆蓋全縣所有公共場(chǎng)所、公共空間，在主次干道、背街小巷和公路沿線村莊繪制文化墻xxxx余幅，讓社會(huì)主義核心價(jià)值觀和紅色傳統(tǒng)文化、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入城鄉(xiāng)大地；
二是開(kāi)展“道德模范”“xx好人”“新時(shí)代好少年”和“文明家庭”評(píng)選活動(dòng)，累計(jì)表彰各級(jí)各類模范xxx人，特別是“文明家庭”評(píng)選，提高了孩子在文明城市創(chuàng)建中的參與性，通過(guò)少年兒童“小手拉大手”，給父母做表率，讓文明之風(fēng)吹進(jìn)每個(gè)家庭；
三是不斷加強(qiáng)文明村鎮(zhèn)和文明單位建設(shè)，共評(píng)選全國(guó)文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)x個(gè)、省級(jí)文明單位x個(gè)、市級(jí)文明單位xx個(gè)、十星級(jí)文明戶xxxx戶，讓先進(jìn)精神下基層，讓群眾樹(shù)立“我文明我光榮”的理念；
四是重視發(fā)揮新時(shí)代文明實(shí)踐中心的引領(lǐng)作用，全縣xx個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐所、xxx個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐站、x個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐基地，組織邀請(qǐng)“xx好人”“道德模范”走進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心，開(kāi)設(shè)“板凳講堂”講述他們的故事和事跡，推動(dòng)文明城市精神成風(fēng)化俗，發(fā)揮思想道德引領(lǐng)作用。

此外，xx縣還將全縣劃分為家庭、單元、街道、社區(qū)等小單位，制定干部包社區(qū)，樓長(zhǎng)包單元，志愿者包家庭等工作方案，利用干部回家、在家時(shí)的便利條件，了解所在社區(qū)創(chuàng)建中存在的問(wèn)題和群眾的具體需求，反饋給所在部門；
利用“樓長(zhǎng)制”解決社區(qū)如垃圾存放、雜物堆放、噪音污染、鄰里糾紛等日常影響文明形象的問(wèn)題，做到問(wèn)題不下樓，矛盾不出院；
利用志愿者開(kāi)展家庭服務(wù)的機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)社會(huì)公共服務(wù)存在的盲區(qū)，讓基層創(chuàng)文工作從“面對(duì)面”“點(diǎn)對(duì)面”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”等多渠道全面鋪開(kāi)，以每個(gè)人的文明習(xí)慣小進(jìn)步帶動(dòng)全縣文明形象大飛躍，推動(dòng)縣域發(fā)展質(zhì)量在“創(chuàng)文”中不斷提高。

特別值得一提的是，xx縣在“創(chuàng)文”中注重發(fā)揮志愿者的作用，全縣成立了“x+n”志愿服務(wù)隊(duì)伍（即，x支常備志愿服務(wù)隊(duì)伍分別為：理論宣講、普法教育、環(huán)保衛(wèi)士、守護(hù)健康、科技科普、教育服務(wù)、文化下鄉(xiāng)、扶貧幫困；
xx支特色優(yōu)勢(shì)志愿服務(wù)隊(duì)伍分別為：黨員先鋒、扶殘助殘、新型農(nóng)民、移風(fēng)易俗、文明交通、道德模范、青年志愿、巾幗志愿、職工志愿、社會(huì)志愿服務(wù)）共xxx個(gè)，開(kāi)展各類文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)xxx余次，通過(guò)建立志愿服務(wù)“積分制”，以“積分換禮品”“積分換書(shū)籍”等方式，動(dòng)員全縣干部群眾主動(dòng)參與志愿服務(wù)；
另一方面打造“愛(ài)心城市”，推出“積分換互助”的志愿服務(wù)新模式，在志愿者有需要的時(shí)候用積分換取其他志愿者上門為自己服務(wù)，解決志愿者“單向服務(wù)”的痛點(diǎn)，讓“幫人的人有人幫”，讓創(chuàng)建工作成果普惠群眾。

在創(chuàng)建全國(guó)文明城市中，xx縣形成了全社會(huì)共同參與的良好氛圍，用人與人的溫暖互動(dòng)，構(gòu)建了人與城共生共進(jìn)的良好氛圍。

“創(chuàng)文”并不一定要大手筆、大開(kāi)銷勒緊褲帶，把錢用在刀刃上。

面對(duì)剛摘掉國(guó)家貧困縣“帽子”的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，xx縣領(lǐng)導(dǎo)深知在短時(shí)間內(nèi)很難補(bǔ)足“創(chuàng)文”所需的必要花費(fèi)，唯有集中力量辦大事，發(fā)揮服務(wù)型政府的作用，通過(guò)完善公共服務(wù)、改造基礎(chǔ)設(shè)施、建設(shè)便民場(chǎng)所，提高群眾滿意度和幸福感，才能讓“不文明”沒(méi)有機(jī)會(huì)滋生，推動(dòng)縣域全方位高質(zhì)量發(fā)展。

因此，xx縣把有限的資金用在了最急需和最特需的地方，“創(chuàng)文”三年，xx縣可謂每天都是“勒緊褲腰帶過(guò)日子”！

重改造、少興建，盡量減少支出，節(jié)約創(chuàng)建成本，“能修不拆”“能補(bǔ)不動(dòng)”“能改不造”。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)改造上，xx縣一方面全力推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)深度保潔，緊盯公園廣場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商業(yè)大街等重點(diǎn)部位整治，堅(jiān)決防止反彈回潮；
另一方面加大城市綜合執(zhí)法力度，出臺(tái)管理、處罰辦法對(duì)隨意張貼、噴涂、散發(fā)、丟棄小廣告和宣傳品等頑疾進(jìn)行嚴(yán)格整治、從重處罰，保持城市優(yōu)美環(huán)境；
對(duì)于老舊居民區(qū)、舊場(chǎng)館等已制定規(guī)劃中亟需改造的項(xiàng)目，就一定時(shí)期內(nèi)能安全使用的部分進(jìn)行集中修補(bǔ)粉刷，對(duì)確實(shí)不能繼續(xù)安全使用的部分，按計(jì)劃進(jìn)行拆除新建；
通過(guò)實(shí)施清理私搭亂建、清理亂堆亂放、村容村貌整治專項(xiàng)行動(dòng)，開(kāi)展城鄉(xiāng)人居環(huán)境提升行動(dòng)，實(shí)施凈化美化亮化工程，完成了園路亮化、廣場(chǎng)亮化、廊道亮化、涼亭亮化，對(duì)老城區(qū)廣場(chǎng)、河西廣場(chǎng)、公廁等多處基礎(chǔ)配套設(shè)施進(jìn)行維修，在公園路口安裝了導(dǎo)示圖、指示牌等，有效對(duì)財(cái)政資金進(jìn)行了集約、節(jié)約使用。

為了提供便民服務(wù)設(shè)施，打造惠民項(xiàng)目工程，讓群眾能夠不花錢享受好服務(wù)，萬(wàn)平方米，更換分類垃圾箱（桶）xxx個(gè)，增設(shè)交通護(hù)欄xxxx米，施劃標(biāo)線x.x萬(wàn)平方米，新增施劃停車位xxxx個(gè)。為了改變過(guò)去菜農(nóng)隨意擺攤設(shè)點(diǎn)的行為，該縣在縣城內(nèi)專門建設(shè)了惠民菜市場(chǎng)，提供免費(fèi)攤位供菜農(nóng)使用，且結(jié)合早晨進(jìn)城賣菜的農(nóng)民較多的情況，開(kāi)辟了臨時(shí)早市。

此外，xx縣還完善了全縣文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如在窗口單位開(kāi)展文明禮儀崗位宣傳教育，規(guī)范各項(xiàng)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，完善窗口服務(wù)設(shè)施，提升服務(wù)水平，開(kāi)展道路交通文明勸導(dǎo)志愿者活動(dòng)，促進(jìn)群眾養(yǎng)成良好的交通習(xí)慣，引導(dǎo)公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)業(yè)主文明管理、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、微笑服務(wù)，落實(shí)“門前六包”責(zé)任，推進(jìn)志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化、科學(xué)化，保障志愿服務(wù)工作健康發(fā)展等，用文明服務(wù)引領(lǐng)文明行為。

“有秩序，有內(nèi)涵”，這是不少xx人如今對(duì)家鄉(xiāng)巨變的體會(huì)。

全盤考慮、全面建設(shè)、全體參與，換來(lái)了如今xx縣講文明樹(shù)新風(fēng)，環(huán)境美人心齊的全新社會(huì)面貌。

創(chuàng)建文明城市三年間，xx縣上下聯(lián)動(dòng)、全民共建、眾志成城，將文明城市建設(shè)這項(xiàng)長(zhǎng)期、持久的工作融入了每個(gè)人的血液，讓全國(guó)文明城市這份榮譽(yù)和追求寫在了全體xx人心中，在全縣凝聚起了共建共治共享、同心向上的文明社會(huì)新氛圍。從“拒絕”文明到“接受”文明再到“享受”文明，人人愛(ài)xx、人人為xx的文明社會(huì)新畫(huà)卷徐徐展開(kāi)。

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