沒(méi)有計(jì)劃,我們很難在繁忙的生活中保持秩序。制定計(jì)劃時(shí)要勇于挑戰(zhàn)自己,不要設(shè)限,相信自己的潛力,為自己定下更大更高的目標(biāo)。我們可以從他人的計(jì)劃中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),提高自己的計(jì)劃能力。
銀行員工工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
以前只是在書(shū)本、報(bào)紙和新聞等報(bào)道中聽(tīng)說(shuō)過(guò)村鎮(zhèn)銀行,只知道它是政府大力發(fā)展農(nóng)村金融的產(chǎn)物,并不清楚它與其他的銀行有什么區(qū)別,也不知道它在這個(gè)金融機(jī)構(gòu)處處可見(jiàn)的世界之中有什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)……可以說(shuō)自己不知道的太多太多了。
但后來(lái)作為村鎮(zhèn)銀行的一名未來(lái)員工 ,我了解到:村鎮(zhèn)銀行是為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶或企業(yè)提供服務(wù)的銀行機(jī)構(gòu),區(qū)別于銀行的分支機(jī)構(gòu),村鎮(zhèn)銀行屬一級(jí)法人機(jī)構(gòu)。
對(duì)于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工,我對(duì)未來(lái)的工作計(jì)劃和認(rèn)識(shí)從兩大層面來(lái)講:
(一)整體大局上
首先,要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標(biāo),清楚我行的市場(chǎng)定位,明白我行的主要目標(biāo)客戶群。只有明白了大方針,才能準(zhǔn)確找到自己的工作重點(diǎn),清楚自己的工作方向,這樣才能有的放矢,達(dá)到事半功倍的效果,使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。因?yàn)橹挥性谡w上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,才能幫助自己迅速找到自己的位置,更快的適應(yīng)工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境,不知道單位給予我們的期望,只是一味的做自己認(rèn)為對(duì)的事情,那么自己做的也許一點(diǎn)價(jià)值也沒(méi)有甚至有時(shí)候還會(huì)有反作用。
系的,是一個(gè)整體。你的工作不是獨(dú)立的,它與其他部門(mén)、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說(shuō)在做柜臺(tái)工作時(shí),出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外,也要了解一下會(huì)計(jì)工作,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業(yè)務(wù)技能,同時(shí)迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù),也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯(cuò)誤的等等。還有,當(dāng)你在工作中遇到問(wèn)題或者有疑惑的時(shí)候,就知道應(yīng)該向誰(shuí)尋求幫助能夠達(dá)到自己想要的結(jié)果,增加了有效溝通的機(jī)率。
再者,要不斷加強(qiáng)理論政治學(xué)習(xí),充實(shí)自己的頭腦,使思想更進(jìn)一步的成熟進(jìn)步,這并不是做表面功夫說(shuō)場(chǎng)面話。因?yàn)槔碚撌菍?shí)踐的基石,思想是行動(dòng)的指引。每個(gè)人的思想是在不斷變化,而且受外在因素影響的,它有一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程。你的思想會(huì)決定你的行動(dòng),你的價(jià)值觀、人生觀會(huì)左右你對(duì)待人和事的態(tài)度,同樣會(huì)改變你思考問(wèn)題的高度、層面以及角度。
(二)個(gè)人具體工作上
一、要全面熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),了解各種業(yè)務(wù)的工作流程,并且清楚自己的工作性質(zhì),清楚自己的工作職責(zé),對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過(guò)程中,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高自己的效率,爭(zhēng)取用最短的時(shí)間最好的服務(wù)為客戶辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。平時(shí)休息中,也要不斷的'提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì),例如點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等,讓自己擁有過(guò)硬的基本功。
同時(shí)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);今年報(bào)名參加會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試,明年?duì)幦“咽O碌娜T(mén)銀行從業(yè)資格考試通過(guò);同時(shí)長(zhǎng)期上,不斷學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、金融等知識(shí),考取相應(yīng)等級(jí)會(huì)計(jì)師資格證、理財(cái)規(guī)劃師資格證等,追求學(xué)識(shí)和職業(yè)上的進(jìn)步,更上一層樓!
(一)整體大局上
首先,要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標(biāo),清楚我行的市場(chǎng)定位,明白我行的主要目標(biāo)客戶群。只有明白了大方針,才能準(zhǔn)確找到自己的工作重點(diǎn),清楚自己的工作方向,這樣才能有的放矢,達(dá)到事半功倍的效果,使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。因?yàn)橹挥性谡w上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,才能幫助自己迅速找到自己的位置,更快的適應(yīng)工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境,不知道單位給予我們的期望,只是一味的做自己認(rèn)為對(duì)的事情,那么自己做的也許一點(diǎn)價(jià)值也沒(méi)有甚至有時(shí)候還會(huì)有反作用。
其次,在開(kāi)始工作之前以及在工作中,要先對(duì)我行的整個(gè)機(jī)構(gòu)設(shè)置以及部門(mén)職責(zé)等有一定的了解,因?yàn)楦鱾€(gè)部門(mén)之間的工作是相互聯(lián)系的,是一個(gè)整體。工作不是獨(dú)立的,它與其他部門(mén)、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說(shuō)在做柜臺(tái)工作時(shí),出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外,也要了解一下會(huì)計(jì)工作,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業(yè)務(wù)技能,同時(shí)迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù),也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯(cuò)誤的等等。還有,當(dāng)你在工作中遇到問(wèn)題或者有疑惑的時(shí)候,就知道應(yīng)該向誰(shuí)尋求幫助能夠達(dá)到自己想要的結(jié)果,增加了有效溝通的機(jī)率。
再者,要不斷加強(qiáng)理論政治學(xué)習(xí),充實(shí)自己的頭腦,使思想更進(jìn)一步的成熟進(jìn)步,這并不是做表面功夫說(shuō)場(chǎng)面話。因?yàn)槔碚撌菍?shí)踐的基石,思想是行動(dòng)的指引。每個(gè)人的思想是在不斷變化,而且受外在因素影響的,它有一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程。你的思想會(huì)決定你的行動(dòng),你的價(jià)值觀、人生觀會(huì)左右你對(duì)待人和事的態(tài)度,同樣會(huì)改變你思考問(wèn)題的高度、層面以及角度。
(二)個(gè)人具體工作上,第一要全面熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),了解各種業(yè)務(wù)的工作流程,清楚自己的工作職責(zé),對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過(guò)程中,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高自己的效率,爭(zhēng)取用最短的時(shí)間最好的服務(wù)為客戶辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。平時(shí)休息中,也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì)。第二要設(shè)定目標(biāo),對(duì)自己要有階段性的目標(biāo)規(guī)劃。有目標(biāo)才會(huì)有動(dòng)力,有目標(biāo)才會(huì)有進(jìn)步。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉,提高操作速度,同時(shí)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);今年報(bào)名參加會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試,明年?duì)幦“咽O碌娜T(mén)銀行從業(yè)資格考試通過(guò);同時(shí)長(zhǎng)期上,不斷學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、金融等知識(shí),考取相應(yīng)等級(jí)會(huì)計(jì)師資格證、理財(cái)規(guī)劃師資格證等。
立金推薦:
一、課程目標(biāo):
1、勝任不同場(chǎng)景下的日常對(duì)話
2、工作場(chǎng)合的英語(yǔ)口頭交流
3、掌握商務(wù)信函和電話溝通技巧
4、深入了解文化背景和思維差異,避免誤會(huì)
5、接觸在書(shū)本上學(xué)不到的外語(yǔ)知識(shí)
二、課程時(shí)間:
第一階段為3個(gè)月,每周2、4下午15:30--17:30上課,每次課2小時(shí)。共90小時(shí)左右。
三、課程內(nèi)容:
第一階段:語(yǔ)音糾正
第二階段:口語(yǔ)提高
1、基本語(yǔ)音知識(shí),常見(jiàn)錯(cuò)誤發(fā)音。朗讀五步法。
2、抑揚(yáng)頓挫之美—基本語(yǔ)調(diào)講解
模仿經(jīng)典對(duì)白,體會(huì)不同音高節(jié)奏。連讀和弱讀規(guī)則。
銀行員工工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
本人在xx支行任職柜員,于20xx年加入中國(guó)銀行工作至今,曾擔(dān)任公司業(yè)務(wù)、清算業(yè)務(wù)前臺(tái)柜員工作,對(duì)于有幸成為中國(guó)銀行的一員,感到很高興,本人一直懷著認(rèn)真積極、熱誠(chéng)有禮的工作態(tài)度去面對(duì)工作,履行職責(zé),以滿腔的熱情在各個(gè)崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作。
能參加行里組織的后備人才競(jìng)聘,是我一直以來(lái)的奮斗目標(biāo),能為行里作貢獻(xiàn),提升自我,贏取顧客對(duì)我們工作的認(rèn)可,為中國(guó)銀行的金漆招牌添光彩,特制定以下工作計(jì)劃于設(shè)想:
銀行員工工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
每個(gè)人的工作能力都是從各個(gè)方面總結(jié)而得出的。通過(guò)我對(duì)自己的一些總結(jié)和反思,我也清楚了自己的優(yōu)點(diǎn),更是明白了有哪些缺點(diǎn)影響著自己的進(jìn)步。所以未來(lái)一月,我會(huì)把那些還有缺陷的地方挑出來(lái),進(jìn)行改正,我也會(huì)把自己擅長(zhǎng)的地方進(jìn)一步優(yōu)化,把它們真正變成自己的一雙羽翼,能夠給我更大的信心,提升自己各方面的能力,讓我也能夠擁有一個(gè)更完美的自己。
新的一個(gè)月份或許會(huì)帶來(lái)一些難題,但是只要我做好了準(zhǔn)備,我就不會(huì)害怕,也不會(huì)畏縮,我會(huì)勇敢的前進(jìn),繼續(xù)帶著自己的目標(biāo)和理想揚(yáng)帆起航,不管會(huì)經(jīng)歷怎樣的狂風(fēng)暴雨,我都有信心,我一定能夠堅(jiān)持下去,并且取得一個(gè)令人滿意的成績(jī),給領(lǐng)導(dǎo)給我們的銀行一個(gè)滿意的答復(fù)。
銀行員工工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
首先,要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標(biāo),清楚我行的市場(chǎng)定位,明白我行的主要目標(biāo)客戶群。只有明白了大方針,才能準(zhǔn)確找到自己的工作重點(diǎn),清楚自己的工作方向,這樣才能有的放矢,達(dá)到事半功倍的效果,使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。因?yàn)橹挥性谡w上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,才能幫助自己迅速找到自己的位置,更快的適應(yīng)工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境,不知道單位給予我們的期望,只是一味的做自己認(rèn)為對(duì)的事情,那么自己做的也許一點(diǎn)價(jià)值也沒(méi)有甚至有時(shí)候還會(huì)有反作用。
系的,是一個(gè)整體。你的工作不是獨(dú)立的,它與其他部門(mén)、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說(shuō)在做柜臺(tái)工作時(shí),出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外,也要了解一下會(huì)計(jì)工作,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業(yè)務(wù)技能,同時(shí)迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù),也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯(cuò)誤的等等。還有,當(dāng)你在工作中遇到問(wèn)題或者有疑惑的時(shí)候,就知道應(yīng)該向誰(shuí)尋求幫助能夠達(dá)到自己想要的結(jié)果,增加了有效溝通的機(jī)率。
再者,要不斷加強(qiáng)理論政治學(xué)習(xí),充實(shí)自己的頭腦,使思想更進(jìn)一步的成熟進(jìn)步,這并不是做表面功夫說(shuō)場(chǎng)面話。因?yàn)槔碚撌菍?shí)踐的基石,思想是行動(dòng)的指引。每個(gè)人的思想是在不斷變化,而且受外在因素影響的,它有一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程。你的思想會(huì)決定你的行動(dòng),你的價(jià)值觀、人生觀會(huì)左右你對(duì)待人和事的態(tài)度,同樣會(huì)改變你思考問(wèn)題的高度、層面以及角度。
銀行員工工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
我叫xxx,一年多以來(lái),我從一個(gè)在對(duì)銀行業(yè)務(wù)險(xiǎn)些什么都不懂的練習(xí)生到如今對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能純熟應(yīng)對(duì)并辦事于每一個(gè)客戶,這此中的結(jié)果離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的資助,在這里樸拙的向大家說(shuō)聲:謝謝!為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的盼望將事變做的更好,我特訂定出銀行小我私家事變籌劃。
我地點(diǎn)的崗?fù)な恰霓k事窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的事變中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,……的儲(chǔ)備所是最忙的,每天每位同道的業(yè)務(wù)均勻就要到達(dá)近兩百筆,歡迎的主顧二百人左右,因此如許的事變環(huán)境就迫使我本身不絕的提示本身要在事變中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格根據(jù)行里的訂定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)舉行實(shí)際操縱。三個(gè)月中始終如一的要求本身。
記得剛來(lái)時(shí),在業(yè)務(wù)上還不是特別純熟,為了盡快認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù),當(dāng)我一碰到題目的時(shí)間,我會(huì)非常客氣的向老同道討教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我內(nèi)心有一條給本身規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要費(fèi)盡心機(jī)的把本身不會(huì)的學(xué)會(huì)。以后想在事變中資助其他人,就要使本身的業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)步。剛開(kāi)始的時(shí)間,我還由于不敷細(xì)致和不敷純熟犯不對(duì)誤,固然賠了錢(qián),但是這并不影響我對(duì)這份事變的積極性,反而越發(fā)推動(dòng)我積極的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
所位于城鄉(xiāng)連合部,有著麋集的生齒。在儲(chǔ)備所的四周有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化條理各不雷同,每天都要為種種差別的人辦事。我時(shí)候提示本身要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的種種精力與要求落實(shí)到實(shí)際事變中,渺小化,布衣化,生存化。讓客戶在這里感覺(jué)到暖和的寄義是什么。
所里常常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工職員或門(mén)生來(lái)管理小我私家匯款,有的人連所必要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),在銀行事變籌劃就有如許一條是:豈論身份,豈論金額巨細(xì),耐煩辦事每一個(gè)客戶。服膺在心,每次我都市十會(huì)過(guò)細(xì)的為他們講授填寫(xiě)的要領(lǐng),一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要囑咐他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當(dāng)為他們每管理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)間,他們都市不絕的我表現(xiàn)謝謝。大概有人會(huì)問(wèn)。小我私家匯款在儲(chǔ)備所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增長(zhǎng)所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我以為,用心來(lái)為寬大主顧辦事,才是最好的辦事。當(dāng)我聽(tīng)到外邊主顧對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快……誰(shuí)人小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……就是好……如許的話的時(shí)間。我內(nèi)心就萬(wàn)分的高興,那并不但是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我事變的承認(rèn),更是對(duì)我事變的鼓勵(lì)。
新的一年里我為本身訂定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)本身,以飽滿的精力狀態(tài)來(lái)歡迎新時(shí)期的挑釁。來(lái)歲會(huì)有更多的機(jī)遇和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我內(nèi)心在靜靜的為本身鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),眼光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于以后的生長(zhǎng)。我也會(huì)向其他同道學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交換好的工和履歷,共同進(jìn)步。征取更好的事變結(jié)果。
銀行員工工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
俗話:“授之以魚(yú),之供一時(shí)之需,授之以漁,則一生受用”一直以來(lái),我們信貸員都依賴支行長(zhǎng)和客戶經(jīng)理的單生存,沒(méi)有太多屬于自己營(yíng)銷(xiāo)累計(jì)客戶,這同時(shí)也令萎縮我們營(yíng)銷(xiāo)能力所以,在未來(lái)工作中,我覺(jué)得一方面在高效處理支行長(zhǎng)遞上的單的同時(shí),我們也要懂得捕魚(yú)的技巧和能力,這樣我們信貸員才能更獨(dú)立走得更遠(yuǎn)。
新的一年有新的氣象,只有不斷加強(qiáng)自身素質(zhì),才能走的更遠(yuǎn),我相信有志者事竟成。
銀行員工工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、航空代理等代理結(jié)算外,更要做好相應(yīng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。以下是我下半年的工作計(jì)劃。
客戶是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
3、以銀行為課堂,下半年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
4、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理和上門(mén)服務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
3、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是下半年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加下半年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
銀行員工工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八
新的一年即將到來(lái),為此,我將為自己接下來(lái)的工作做一份詳細(xì)的工作計(jì)劃。
客戶是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
新年新氣象,在新的一年即將開(kāi)始之際,我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況,有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在xx年里,我將結(jié)合自身工作開(kāi)展的實(shí)際,有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開(kāi)展實(shí)際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開(kāi)展落實(shí),通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開(kāi)拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體信用社職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
銀行員工工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
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銀行員工工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十
大家好!
我是***。時(shí)間過(guò)得飛快,轉(zhuǎn)眼間又是嶄新的一年了。一年多以來(lái),我從一個(gè)在對(duì)銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對(duì)并服務(wù)于每一個(gè)客戶,這其中的成果離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助,在這里真誠(chéng)的向大家說(shuō)聲:謝謝!為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個(gè)人工作計(jì)劃。
我所在的崗位是。。的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,。。的儲(chǔ)蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。
記得剛來(lái)時(shí),在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)泻芏囝I(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),在銀行工作計(jì)劃就有這樣一條是:不論身份,不論金額大小,耐心服務(wù)每一個(gè)客戶。謹(jǐn)記在心,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。
在工作中,也許會(huì)有人問(wèn):個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……。就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。
在今后的工作中,要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
銀行員工工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一
xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的優(yōu)良環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂xx年的財(cái)務(wù)出納人員個(gè)人工作計(jì)劃。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的`經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交負(fù)責(zé)人留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,主動(dòng)完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)妥發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行員工工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二
本人在 xx 支行任職柜員,于 20xx 年加入中國(guó)銀行工作至今,曾擔(dān)任公司業(yè)務(wù)、清算業(yè)務(wù)前臺(tái)柜員工作, 對(duì)于有幸成為中國(guó)銀行的一員,感到很高興,本人一直懷著認(rèn)真積極、熱誠(chéng)有禮的工作態(tài)度去面對(duì)工作,履行職責(zé),以滿腔的熱情在各個(gè)崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作。
能參加行里組織的后備人才競(jìng)聘,是我一直以來(lái)的奮斗目標(biāo),能為行里作貢獻(xiàn),提升自我,贏取顧客對(duì)我們工作的認(rèn)可,為中國(guó)銀行的金漆招牌添光彩,特制定以下工作計(jì)劃于設(shè)想:
不斷提升業(yè)務(wù)技能與團(tuán)隊(duì)協(xié)作不可分,在自我增值的同時(shí),必須強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力水平,勇于擔(dān)起業(yè)務(wù)骨干的擔(dān)子,配合行里領(lǐng)到分配的工作,帶動(dòng)全員營(yíng)銷(xiāo)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)抓內(nèi)控的工作重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,發(fā)揮協(xié)作精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,以良好的精神面貌、頑強(qiáng)的拼搏精神去面對(duì)日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
日常業(yè)務(wù)中,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的規(guī)章制度要求必須銘記于心,以優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí),了解顧客之所需,急顧客之所急,文明禮貌、服務(wù)入微,讓顧客感到賓至如歸,提高顧客對(duì)我行的忠誠(chéng)度,有利于發(fā)掘顧客需求,有利于我行發(fā)展。提高服務(wù)質(zhì)量,必先由大堂、柜臺(tái)開(kāi)始,打造專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作效率,以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,高效率、高質(zhì)量地完成柜臺(tái)工作,減少顧客在大堂等候的時(shí)間。
銀行員工工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三
根據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20xx年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
銀行員工工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四
20xx下半年是充滿激情的半年,努力上半年工作中的不足,鞏固好團(tuán)隊(duì)下半年的管理工作,強(qiáng)有力的提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力及執(zhí)行力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,把下半年的業(yè)績(jī)做的提升,通過(guò)進(jìn)一步優(yōu)化管理、精神文化建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo),深入推進(jìn)天琪團(tuán)隊(duì)建設(shè),堅(jiān)定信心、眾志一心、扎實(shí)完善下半年的各項(xiàng)工作。做好下半年的工作意義重大。以下是下半年的。
上半年,我們團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)量做的離目標(biāo)太遠(yuǎn),營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施中遇到不少的問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)在營(yíng)銷(xiāo)宣傳當(dāng)中,無(wú)法拿到相應(yīng)的禮品實(shí)物及模擬品,不能更好的做好宣傳計(jì)劃;銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)方面,因銀行業(yè)的'競(jìng)爭(zhēng),對(duì)證券公司的客戶經(jīng)理,要求過(guò)高,對(duì)于信用及、基金及存款方面月度任務(wù)較重。導(dǎo)致我們的客戶經(jīng)理都在為維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)宣傳方面進(jìn)度遲緩,雖然是團(tuán)隊(duì)配合個(gè)人完善銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù),可是對(duì)于存款難度還是較大;對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)我們處于劣勢(shì),不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏營(yíng)銷(xiāo)方案達(dá)成雙方的合作目的。沒(méi)有一個(gè)很好的渠道開(kāi)發(fā),營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的開(kāi)展難度就增加了。
團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)入了成長(zhǎng)階段,一些深層次的問(wèn)題可能還會(huì)凸顯出來(lái),構(gòu)建完善的團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃尤為重要,綜合計(jì)劃改革下半年進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段,通過(guò)對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員間的凝聚力,向心力,執(zhí)行力及對(duì)工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問(wèn)題,作出新的優(yōu)化計(jì)劃,及時(shí)解決其問(wèn)題,完善團(tuán)隊(duì)管理。
新的成員是團(tuán)隊(duì)的新鮮血液,是補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要部分,沒(méi)有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對(duì)于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,以團(tuán)隊(duì)招聘細(xì)化。一并實(shí)施,善營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
1、日常管理。
工作中,將團(tuán)隊(duì)分成3個(gè)小組,通過(guò)把人數(shù)落實(shí)到分組,由小組長(zhǎng)進(jìn)行管理,提高其團(tuán)隊(duì)發(fā)展。并通過(guò)與小組長(zhǎng)溝通,更深入的了解到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員工作上、生活上的情況,工作上進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)。工作中,多與團(tuán)隊(duì)成員溝通,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問(wèn)題,及時(shí)指導(dǎo),給予他們鼓勵(lì)和支持。工作中,要銷(xiāo)售人員,熟悉自己的崗位職責(zé):
千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);努力完成銷(xiāo)售中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶開(kāi)戶手續(xù)流程;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
建立團(tuán)隊(duì)高效率的工作精神,團(tuán)隊(duì)以每個(gè)月15日之前完成當(dāng)月工作情況,通過(guò)高效率模式對(duì)新員工進(jìn)行影響,便于后期團(tuán)隊(duì)管理。
2、會(huì)議管理。
團(tuán)隊(duì)會(huì)議是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),會(huì)議是現(xiàn)代管理的一種重要手段,銷(xiāo)售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠,銷(xiāo)售心態(tài)就不穩(wěn)定,就不會(huì)嚴(yán)格按照終端思路開(kāi)拓客戶,工作效率就大大折扣。通過(guò)會(huì)議中回顧和總結(jié)昨天的工作,進(jìn)行業(yè)績(jī)分析,認(rèn)識(shí)到其不足,對(duì)其批評(píng),共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場(chǎng)遺留問(wèn)題,恢復(fù)市場(chǎng)肌體,提高工作效率。
一天之際在于晨,周一是當(dāng)周的關(guān)鍵日子,通過(guò)周一開(kāi)會(huì)對(duì)上周工作不足進(jìn)行批評(píng)指正,指正的方式?jīng)Q定了其主要意義,營(yíng)銷(xiāo)主要的成功方法,無(wú)異于精神支持和鼓勵(lì),使人有更高的上進(jìn)心。周一對(duì)大家工作進(jìn)行鼓勵(lì),調(diào)動(dòng)起積極性,致使工作順利完成。會(huì)議中增加才藝展示,把個(gè)人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來(lái),彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團(tuán)隊(duì)士氣,增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補(bǔ)充新力量,團(tuán)隊(duì)才能更好的發(fā)展。通過(guò)助理在網(wǎng)招聘,招募優(yōu)秀成員。結(jié)合人才大市場(chǎng),進(jìn)行招聘。通過(guò)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,開(kāi)辦期畢業(yè)生校企合作,在畢業(yè)生畢業(yè)前進(jìn)行培訓(xùn),了解其優(yōu)秀成員,招募到公司。
在公司的組織的培訓(xùn)下,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行新員工開(kāi)戶培訓(xùn)強(qiáng)化方案。新員工開(kāi)戶流程及企業(yè)文化代訓(xùn),銷(xiāo)售技巧及話術(shù)培訓(xùn),從業(yè)資格考試培訓(xùn)。
目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點(diǎn),建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)巡查和銀行行長(zhǎng)了解其客戶經(jīng)理工作情況,加強(qiáng)其維護(hù)和業(yè)績(jī)促成。
通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí),遇事養(yǎng)成個(gè)人經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,對(duì)于管理者保持管理信息及時(shí)、對(duì)稱的能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高團(tuán)隊(duì)工作效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
銀行員工工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十五
xx集團(tuán)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó),每年完成將近12億元的化肥銷(xiāo)售任務(wù)。因此,加快銷(xiāo)售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行將擇時(shí)與集團(tuán)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人一道,對(duì)河南、河北、山東的19家大型銷(xiāo)售分公司進(jìn)行走訪,疏通上述分公司的銷(xiāo)貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問(wèn)題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
銀行員工工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十六
隨著幾個(gè)月的時(shí)間過(guò)去,我們的工作也開(kāi)始趨近正常。但因?yàn)橐恍┌踩矫娴膯?wèn)題,還是有許多的改變。但是既然回到了工作的崗位,那么我也不能因?yàn)檫@些改變而嚇到,我要通過(guò)自己的努力去克服現(xiàn)在的環(huán)境,保持甚至提升自己的工作能力。
現(xiàn)在,四月份的工作即將到來(lái),根據(jù)最近的工作情況,我也對(duì)自己的'四月份的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃。我的計(jì)劃如下:
面對(duì)這次的工作,我已經(jīng)考慮和準(zhǔn)備了很久。這次的影響盡管已經(jīng)降低,但是并沒(méi)有完全的結(jié)束。領(lǐng)導(dǎo)們也經(jīng)常性的提醒我們注意安全,注意衛(wèi)生。為此,我想我還是需要對(duì)工作做一些準(zhǔn)備。
首先,我要對(duì)工作的情況做一些分析,對(duì)工作中不安全的方面作總結(jié)和分析,如在遞交現(xiàn)金、表單的時(shí)候。盡管有做一些安全防護(hù),但是我不能因此而放松大意,我也清楚在銀行柜臺(tái)這么狹小的工作空間里,我們誰(shuí)出現(xiàn)了問(wèn)題影響都是非常重大的!為此,我們每位同事都應(yīng)該認(rèn)真的去面對(duì),去防范。
盡管說(shuō)要去防范,但是作為一名服務(wù)人員,我們的服務(wù)態(tài)度還是不應(yīng)該有所下降,但這確實(shí)有不少的沖突。為此,工作中,我應(yīng)該更加的注意,更小心的去完成自己的工作任務(wù),又要細(xì)心的去關(guān)注客戶的情況。
當(dāng)然,作為一名銀行柜員,我可不能因?yàn)檫@些事情就降低了自己的工作效率。因?yàn)檫@么漫長(zhǎng)的假期,我們已經(jīng)堆積了很多的工作了。如果不加把勁趕上來(lái),會(huì)讓工作變得更加的麻煩。為此,我要更加有效率的去調(diào)整自己。
盡管銀行為我們的工作空間做了很多的準(zhǔn)備,但是最重要的還是我們自己做好防范工作。在這段時(shí)期的工作中,我要注意口罩和消毒水的使用,尤其是對(duì)自己的手部的消毒,也不要在工作后用手隨便去碰臉和眼睛。這些問(wèn)題和習(xí)慣,我都要盡早的做好改進(jìn)。再者,隨著四月的到來(lái),天氣也漸漸的變熱,但是現(xiàn)在是不可能開(kāi)空調(diào)和風(fēng)扇等器材制冷的,我也要準(zhǔn)備一些降溫措施。
四月的工作即將開(kāi)始,但僅僅是這樣的考驗(yàn)是難不住我的。我會(huì)努力的克服、突破!期待在今后我們能順利的進(jìn)行工作的那一天!
銀行員工工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十七
我叫---,一年多以來(lái),我從一個(gè)在對(duì)銀行業(yè)務(wù)險(xiǎn)些什么都不懂的練習(xí)生到如今對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能純熟應(yīng)對(duì)并辦事于每一個(gè)客戶,這此中的結(jié)果離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的資助,在這里樸拙的向大家說(shuō)聲:謝謝!為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的盼望將事變做的更好,我特訂定出銀行事變籌劃。
我地點(diǎn)的崗?fù)な恰霓k事窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的事變中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,……的儲(chǔ)備所是最忙的,每天每位同道的業(yè)務(wù)均勻就要到達(dá)近兩百筆,歡迎的主顧二百人左右,因此如許的事變環(huán)境就迫使我本身不絕的提示本身要在事變中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格根據(jù)行里的訂定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)舉行實(shí)際操縱。三個(gè)月中始終如一的要求本身。
記得剛來(lái)時(shí),在業(yè)務(wù)上還不是特別純熟,為了盡快認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù),當(dāng)我一碰到題目的時(shí)間,我會(huì)非??蜌獾南蚶贤烙懡?。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我內(nèi)心有一條給本身規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要費(fèi)盡心機(jī)的把本身不會(huì)的學(xué)會(huì)。以后想在事變中資助其他人,就要使本身的業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)步。剛開(kāi)始的時(shí)間,我還由于不敷細(xì)致和不敷純熟犯不對(duì)誤,固然賠了錢(qián),但是這并不影響我對(duì)這份事變的積極性,反而越發(fā)推動(dòng)我積極的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
所位于城鄉(xiāng)連合部,有著麋集的生齒。在儲(chǔ)備所的四周有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化條理各不雷同,每天都要為種種差別的人辦事。我時(shí)候提示本身要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的種種精力與要求落實(shí)到實(shí)際事變中,渺小化,布衣化,生存化。讓客戶在這里感覺(jué)到暖和的寄義是什么。
所里常常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工職員或門(mén)生來(lái)管理匯款,有的人連所必要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),在銀行事變籌劃就有如許一條是:豈論身份,豈論金額巨細(xì),耐煩辦事每一個(gè)客戶。服膺在心,每次我都市十會(huì)過(guò)細(xì)的為他們講授填寫(xiě)的要領(lǐng),一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要囑咐他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當(dāng)為他們每管理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)間,他們都市不絕的我表現(xiàn)謝謝。大概有人會(huì)問(wèn)。匯款在儲(chǔ)備所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增長(zhǎng)所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我以為,用心來(lái)為寬大主顧辦事,才是最好的辦事。當(dāng)我聽(tīng)到外邊主顧對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快……誰(shuí)人小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……就是好……如許的話的時(shí)間。我內(nèi)心就萬(wàn)分的高興,那并不但是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我事變的承認(rèn),更是對(duì)我事變的鼓勵(lì)。
新的一年里我為本身訂定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)本身,以飽滿的精力狀態(tài)來(lái)歡迎新時(shí)期的挑釁。來(lái)歲會(huì)有更多的機(jī)遇和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我內(nèi)心在靜靜的為本身鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),眼光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于以后的生長(zhǎng)。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交換好的工和履歷,共同進(jìn)步。征取更好的事變結(jié)果。
銀行員工工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十八
新年新氣象,在新的一年即將開(kāi)始之際,我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況,有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在xx年里,我將結(jié)合自身工作開(kāi)展的實(shí)際,有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開(kāi)展實(shí)際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開(kāi)展落實(shí),通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開(kāi)拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體信用社職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成2019年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
銀行員工工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十九
一個(gè)月接著一個(gè)月的過(guò)去了,新的一個(gè)月又要到來(lái),在此之前,我想就接下來(lái)這一個(gè)月做一次工作計(jì)劃,為自己的工作做一個(gè)安排和準(zhǔn)備,希望可以在計(jì)劃的驅(qū)使下,把工作更加完美的完成。也希望接下來(lái)的五月份,會(huì)是一個(gè)讓人欣喜的月份,也希望我能夠在這個(gè)溫暖的五月,收獲成長(zhǎng),突破前行。
銀行員工工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十
去年下半年以來(lái),省分行將工作重心調(diào)整到抓內(nèi)控、抓管理、防案件、防風(fēng)險(xiǎn)上來(lái),提出了一系列的措施和要求,涉及管理體制、人員思想、隊(duì)伍建設(shè)等方方面面。通過(guò)這些措施和要求,文秘部落省分行黨委希望真正把我分行的發(fā)展納入到一個(gè)規(guī)范的軌道上來(lái)。全分行管理水平的提高,是從正面講發(fā)展的前提。我們?cè)僖步?jīng)不起類(lèi)似以往案件大量發(fā)生、不良資產(chǎn)不斷增長(zhǎng)的磨難,再那樣折騰,就無(wú)可救藥了。所以我們必須要解決好管理和風(fēng)險(xiǎn)防范問(wèn)題。今年下半年的工作要從以下幾個(gè)方面考慮和安排:
一、適應(yīng)新形勢(shì)和股份制銀行的要求。
真正學(xué)會(huì)在嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展,絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展。經(jīng)過(guò)幾年的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、體制準(zhǔn)備,就是為了今后能真正取得長(zhǎng)效發(fā)展。我們要學(xué)會(huì)適應(yīng)、駕馭和運(yùn)用這個(gè)新的體制,高度防范風(fēng)險(xiǎn),而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,學(xué)會(huì)在嚴(yán)密風(fēng)險(xiǎn)控制下走向市場(chǎng)。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢(shì)下,不少大企業(yè)有一些困難,我們看準(zhǔn)了企業(yè),選準(zhǔn)時(shí)機(jī)介入就有營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。營(yíng)銷(xiāo)上要突破舊的信貸文化,學(xué)會(huì)抓客戶、抓結(jié)算、抓產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)客戶。通過(guò)抓客戶爭(zhēng)取中間業(yè)務(wù)收入,而不是簡(jiǎn)單的信貸投放。在當(dāng)前發(fā)展的概念下,我們要注意幾個(gè)問(wèn)題:
一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準(zhǔn)制及規(guī)模管理,回收一塊,退出一塊,保證新的投放需要。關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶,經(jīng)不經(jīng)得起風(fēng)險(xiǎn)體系考核。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。要加強(qiáng)貸款規(guī)模管理,確保新增貸款規(guī)模投放在重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域和總行、省分行審批項(xiàng)目上。要講究經(jīng)營(yíng)策略,要有大局觀,在抓住重點(diǎn)項(xiàng)目的同時(shí),要積極做好營(yíng)銷(xiāo)儲(chǔ)備,抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù)。
二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。在維護(hù)好電信、電力、交通、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時(shí),重點(diǎn)關(guān)注教育、港口、電子等成長(zhǎng)性行業(yè)和符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶。要適時(shí)對(duì)鋼鐵、水泥以及房地產(chǎn)、汽車(chē)等過(guò)熱行業(yè)貸款進(jìn)行合理控制,抓住機(jī)會(huì)從一些過(guò)熱行業(yè)有序退出。要加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)拓展跨國(guó)公司和外向型企業(yè)。
三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款,逐步退出經(jīng)營(yíng)績(jī)效差、規(guī)模過(guò)小、發(fā)展沒(méi)有潛力的行業(yè)和客戶。
四是充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前企業(yè)存款工作形勢(shì)的緊迫性,大力推動(dòng)企業(yè)存款工作。省分行已經(jīng)成立了對(duì)公企業(yè)存款工作小組,公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真分析企業(yè)存款形勢(shì),研究制定出切實(shí)可行的措施。希望盡量減少“過(guò)路財(cái)神”,不要有水分的數(shù)字。
五是鞏固個(gè)貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,全力壓縮個(gè)貸存量不良貸款,加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,在實(shí)施“公司業(yè)務(wù)上移、個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略后,個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)要成為網(wǎng)點(diǎn)收入和利潤(rùn)的重要來(lái)源。個(gè)貸體制和機(jī)制理順后,個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。
二、在內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)控制體制調(diào)整成果基礎(chǔ)上。
繼續(xù)細(xì)化和深化基礎(chǔ)管理,完善風(fēng)險(xiǎn)防范措施,提升基礎(chǔ)管理水平,提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力,下半年,要繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)和細(xì)節(jié)管理,從根本上提高防范風(fēng)險(xiǎn)能力,推動(dòng)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
1.風(fēng)險(xiǎn)防范工作要常抓不懈,建立確保資產(chǎn)質(zhì)量長(zhǎng)效機(jī)制。一是繼續(xù)深入推廣風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程,確保相關(guān)工作的質(zhì)量和進(jìn)度:7月底完成體系文件的編寫(xiě)與評(píng)審工作;8月份進(jìn)入體系試運(yùn)行階段;年內(nèi)完成工程推廣。風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程是加強(qiáng)管理的重點(diǎn),工作量、工作任務(wù)比較大,各分支行要給予高度重視。二是要完善新增業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,出臺(tái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)制度,完善風(fēng)險(xiǎn)控制政策和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,引入經(jīng)濟(jì)資本約束理論和風(fēng)險(xiǎn)與效益匹配原則調(diào)整我分行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和定價(jià)政策。三是根據(jù)總行新的轉(zhuǎn)授權(quán)辦法,完善內(nèi)控評(píng)價(jià)和授權(quán)體系,根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、各機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理水平,調(diào)整優(yōu)化信貸區(qū)域結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。四是加強(qiáng)貸款準(zhǔn)入管理,完善貸款調(diào)查、審批機(jī)制,建立審批人評(píng)價(jià)制度,嚴(yán)格授權(quán)管理,嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)。五是嚴(yán)格新增不良貸款責(zé)任認(rèn)定和追究,堅(jiān)決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為,樹(shù)立正確的職業(yè)觀、風(fēng)險(xiǎn)觀和良好的信貸文化。
2.做好可疑類(lèi)貸款剝離后的“大會(huì)戰(zhàn)”工作。目前,按照總行列出的可疑類(lèi)貸款優(yōu)先剝離相關(guān)政策,我分行在政策范圍內(nèi)優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質(zhì)量較差的可疑類(lèi)貸款,限度地減輕了省分行的歷史包袱和財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。盡管對(duì)不良資產(chǎn)進(jìn)行了剝離,但我們的不良率還是很高,特別是信用卡業(yè)務(wù),下半年大會(huì)戰(zhàn)壓逾促降工作的重點(diǎn)、著力點(diǎn)要作相應(yīng)調(diào)整,要深入研究存量不良問(wèn)題,及早處置,及早核銷(xiāo),防范風(fēng)險(xiǎn),提高資產(chǎn)質(zhì)量。
三、深入推進(jìn)“安全運(yùn)行年”工作。
今年提出要實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行,涉及到治理整頓、機(jī)構(gòu)改革等方方面面的工作。下半年還要繼續(xù)落實(shí)推進(jìn),一定要確保安全運(yùn)行。
銀行員工工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十一
20xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開(kāi)展的一年,作為一名前臺(tái)綜合柜員,我熱愛(ài)自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開(kāi)始”,在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,一年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開(kāi)展方面,能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開(kāi)展的要求,切實(shí)做好日常的崗位工作:
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度,把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(2)堅(jiān)持原則,做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來(lái),我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì)、賬戶信息維護(hù),每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無(wú)誤,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,全部核對(duì)從不過(guò)夜。自從我社開(kāi)始實(shí)現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過(guò)因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
二、立足實(shí)際,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
一年來(lái),在具體的工作開(kāi)展過(guò)程中,我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作,結(jié)合我社實(shí)際,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我社的存款任務(wù),我充分利用日常工作機(jī)會(huì),在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷(xiāo)工作。業(yè)余時(shí)間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì),走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。
(2)積極主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際,不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),破除“懼學(xué)、懼煩”的思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如干部貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù),耐心的給客戶講解相關(guān)類(lèi)似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評(píng)。
(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
三、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),不斷提升自身價(jià)值。
我深知個(gè)人的能力是有限的,促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開(kāi)展好我社的各項(xiàng)工作。
四、安全經(jīng)營(yíng)方面,增強(qiáng)防范意識(shí),牢記“安全重于泰山”,確實(shí)落實(shí)“三防一?!?/p>
一年來(lái),我能?chē)?yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格按“三防一?!钡囊螅煊浄辣I防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際,加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
五、工作中存在的問(wèn)題和不足。
有成績(jī)就一定有不足之處,在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來(lái)的工作,仍存在很多的問(wèn)題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠,因家庭因素、工作開(kāi)展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問(wèn)題,學(xué)習(xí)效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足,在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
(3)工作方式簡(jiǎn)單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開(kāi)展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開(kāi)拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體信用社職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
銀行員工工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十二
一、我行不斷倡導(dǎo)的“首問(wèn)義務(wù)制”、“滿時(shí)點(diǎn)效勞”、“站立效勞”、“三聲效勞”咱們將持續(xù)履行,并做到每一個(gè)員工本領(lǐng)心看待每一個(gè)主顧,讓客戶稱心。
二、跟著金融業(yè)之間的合作加重,客戶對(duì)于銀行的效勞請(qǐng)求愈來(lái)愈高,不僅僅正在臨柜效勞中更表現(xiàn)正在我行的效勞種類(lèi)上,除持續(xù)做好專用奇跡費(fèi)、稅款、財(cái)務(wù)性免費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代辦署理等代辦署理結(jié)算外,更要做好來(lái)歲守舊的高速公路聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)營(yíng)業(yè)、凋謝式基金收買(mǎi)營(yíng)業(yè)、證券營(yíng)業(yè)等多種效勞種類(lèi),進(jìn)步我行的合作才能。
三、自動(dòng)增強(qiáng)與團(tuán)體營(yíng)業(yè)的聯(lián)絡(luò),到場(chǎng)團(tuán)體營(yíng)業(yè)、熟習(xí)團(tuán)體營(yíng)業(yè)以更好為客戶效勞。固然曾經(jīng)上了綜合營(yíng)業(yè)零碎,但由于林林總總的緣由尚未能做到真實(shí)的綜合,是我停業(yè)部任務(wù)的一個(gè)完善。
四、以銀行動(dòng)講堂,來(lái)歲咱們將舉行的銀行結(jié)算方法講座,添加人們的金融常識(shí),讓客戶多理解銀行,切近銀行從而融進(jìn)到我行營(yíng)業(yè)中。
五、持續(xù)做好德律風(fēng)銀行、自助銀行以及網(wǎng)上銀行的任務(wù),并向優(yōu)良客戶推行運(yùn)用網(wǎng)上銀行營(yíng)業(yè)。
一、催促科技部分對(duì)于我停業(yè)部的電腦接口盡快改換,而后嚴(yán)厲依照綜合營(yíng)業(yè)零碎的請(qǐng)求履行事權(quán)分別,一崗一卡,一人一卡,加強(qiáng)軌制履行的鋼性,進(jìn)步束縛力。
二、進(jìn)一步強(qiáng)化緊張關(guān)鍵以及緊張崗?fù)さ膬?nèi)控外防,側(cè)重增強(qiáng)帳戶辦理(確保我行開(kāi)戶單元的品質(zhì))以及上門(mén)效勞。
三、進(jìn)一步增強(qiáng)管帳出納軌制,嚴(yán)厲管帳出納軌制的履行與反省,標(biāo)準(zhǔn)管帳印章以及空缺緊張憑據(jù)的運(yùn)用以及保存。
四、重點(diǎn)奉行領(lǐng)取暗碼器的出賣(mài)任務(wù),包管銀企結(jié)算資金的平安,進(jìn)一步進(jìn)步我行防備外來(lái)結(jié)算危害的手腕。
五、標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)操縱流程,強(qiáng)化總管帳一樣平常反省軌制和時(shí)發(fā)明隱患,增加過(guò)失根絕結(jié)算變亂。
六、實(shí)在實(shí)行對(duì)于分理處的營(yíng)業(yè)指點(diǎn)與反省。
七、做好管帳核算品質(zhì)的活期查核任務(wù)。
一、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,實(shí)在充溢合作微風(fēng)險(xiǎn),以是到我停業(yè)部需求有必定的心思本質(zhì)以及文明涵養(yǎng)。正在用人上以員工的才能且要能發(fā)揚(yáng)員工潛能來(lái)斷定合適的崗?fù)?,從而進(jìn)步員工的主動(dòng)性。
二、增強(qiáng)營(yíng)業(yè)培訓(xùn),這也是來(lái)歲最緊急的,現(xiàn)已經(jīng)將培訓(xùn)方案上報(bào)人事部分,預(yù)備對(duì)于出納軌制、領(lǐng)取結(jié)算方法、綜合營(yíng)業(yè)零碎管帳軌制、新管帳科目等根底常識(shí)和各類(lèi)新興營(yíng)業(yè)停止培訓(xùn)。
三、正在職員告急的狀況下仍要增強(qiáng)崗?fù)ぞ毐?,除參與來(lái)歲的技能交鋒更加了進(jìn)步員工的營(yíng)業(yè)程度。
四、勤做員工的思惟任務(wù),關(guān)懷鼓舞員工,強(qiáng)化員工的心思本質(zhì)。
五、有方案、有目標(biāo)地停止崗?fù)ぽ啌Q,培育每個(gè)員工從繁多的操縱向混淆多能變化。
銀行員工工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十三
在每行每業(yè),我們作為一名員工,首先要愛(ài)我們的這份工作,只有有了激情,有了熱愛(ài)之后,我們才能夠全身心的投入進(jìn)來(lái)。我們的工作質(zhì)量,也就是看我們自己的一個(gè)狀態(tài)而決定的。5月份雖然可能會(huì)和平常一樣平平淡淡,但是對(duì)于自己個(gè)人而言,不能夠一直停留在原地,要時(shí)時(shí)刻刻保持前進(jìn)的步伐,保持往上的態(tài)度,我們的工作才能越做越出彩,我們也才能真正的在這個(gè)崗位上有所進(jìn)步。所以保持一個(gè)良好的心態(tài),我才能擁有一個(gè)極佳的工作態(tài)度,從而在崗位上可以行云流水,自由穿行。
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