方案的實(shí)施過程需要有明確的責(zé)任分工和時(shí)間安排。在制定方案的時(shí)候,我們要主動(dòng)預(yù)測(cè)和評(píng)估可能的風(fēng)險(xiǎn)和變數(shù),做好應(yīng)對(duì)策略。方案的成功實(shí)施需要全員參與和共同努力,以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
存款保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)方案篇一
為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)金融知識(shí)普及工作,著力提升社會(huì)公眾的金融素質(zhì)和安全意識(shí),維護(hù)廣大金融消費(fèi)者的合法權(quán)益,由我縣人民銀行牽頭,我支行組織開展了以“存款保險(xiǎn)保護(hù)您珍貴的存款”為主題的宣傳活動(dòng)。
支行高度重視此次宣傳活動(dòng),為確保此次活動(dòng)的有序進(jìn)行,成立了專門的宣傳活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)方案的制定和實(shí)施,并組織協(xié)調(diào)各部室,支持此次活動(dòng)的順利開展。
我支行以網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地,通過營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)led屏播放相關(guān)宣傳標(biāo)語,營(yíng)業(yè)廳電視播放存款保險(xiǎn)宣傳片,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳點(diǎn)擺放宣傳單。20__年5月支行利用夕會(huì)時(shí)間組織學(xué)習(xí)的強(qiáng)調(diào)本次宣傳的重要性,并于5月8日派出了工作人員在公園等多處進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣講和資料派發(fā),并在營(yíng)業(yè)廳門口及附近商鋪集中宣傳,宣傳主要是以發(fā)放存款保險(xiǎn)宣傳折頁,現(xiàn)場(chǎng)宣解存款保險(xiǎn)制度規(guī)定為主,讓人民群眾更多的了解存款保險(xiǎn)金融知識(shí)。
針對(duì)此次宣傳活動(dòng),我網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)總結(jié)宣傳經(jīng)驗(yàn),對(duì)宣傳規(guī)模和效果進(jìn)行評(píng)價(jià),根據(jù)已經(jīng)宣傳的情況,對(duì)宣傳材料數(shù)量進(jìn)行預(yù)估,以便為下一個(gè)宣傳主題選擇更合適的宣傳地點(diǎn),采用更有效地宣傳方式和手段。
我行在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中堅(jiān)持消費(fèi)者教育服務(wù)活動(dòng),維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,確保廣大客戶的財(cái)產(chǎn)安全。
存款保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)方案篇二
為進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)的公眾宣傳知識(shí),推動(dòng)行業(yè)形象持續(xù)改善,*_每年7月8日確定為“全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”。作為第一屆“全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”,xxxx分公司結(jié)合總公司、省公司文件精神,以及衡陽市行業(yè)協(xié)會(huì)《全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)方案》要求及公司實(shí)際情況,開展了以“保險(xiǎn),讓生活更美好”為主題的宣傳活動(dòng)。現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
一、高度重視。
總公司確定了“保險(xiǎn),讓生活更美好”、“傾聽由心、互動(dòng)你我”及“牽手國(guó)壽、共享美好”的統(tǒng)一主題,統(tǒng)一組織公司服務(wù)民生、勇?lián)鐣?huì)責(zé)任、保護(hù)消費(fèi)者、率先樹立行業(yè)誠(chéng)信典范等在內(nèi)的宣傳材料。衡陽分公司成立宣傳小組,由綜合部經(jīng)理任組長(zhǎng),品牌宣傳、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)拓展相關(guān)人員為組員,開展宣傳活動(dòng),支公司均要求組織開展該項(xiàng)活動(dòng)。
二、有效組織。
7月2日,宣傳小組定制橫幅,統(tǒng)一宣傳資料,確定宣傳地點(diǎn),7月4日,xx分公司參加市行業(yè)協(xié)會(huì)啟動(dòng)儀式過后,xx分公司將宣傳資料分發(fā)到各支公司。
三、全面宣傳。
個(gè)支公司,均懸掛橫幅,張貼宣傳海報(bào),視頻滾動(dòng)播出宣傳標(biāo)語,全市共設(shè)8個(gè)咨詢服務(wù)臺(tái),召開10場(chǎng)次主題早會(huì)。
在咨詢臺(tái)前,來參觀咨詢的人群絡(luò)繹不絕。為了讓消費(fèi)者更加了解公司產(chǎn)品,現(xiàn)場(chǎng)還展示推薦了部分在售熱銷的產(chǎn)品簡(jiǎn)介和宣傳折頁,供觀眾了解咨詢。借助此次宣傳日之契機(jī),通過現(xiàn)場(chǎng)工作人員的熱情接待、詳細(xì)解答和充分互動(dòng),充分表達(dá)詮釋了公司旨為所有客戶提供“專業(yè)、真誠(chéng)、感動(dòng)、超越”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
四、認(rèn)真總結(jié)。
本次宣傳,進(jìn)一步拉近了消費(fèi)者和保險(xiǎn)公司距離,有效提升保險(xiǎn)公司形象,是一次了解公司產(chǎn)品的好機(jī)會(huì)。xx分公司將認(rèn)真總結(jié),爭(zhēng)取將明年的活動(dòng)做得更加精彩。
存款保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)方案篇三
揚(yáng)州農(nóng)商行認(rèn)真落實(shí)《中國(guó)人民銀行關(guān)于存款保險(xiǎn)制度實(shí)施有關(guān)事項(xiàng)的通知》要求,成立了由行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的存款保險(xiǎn)制度宣傳引導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全行存款保險(xiǎn)制度相關(guān)的輿情監(jiān)測(cè)和宣傳引導(dǎo)工作。
并于6月12日起就相關(guān)文件精神第一時(shí)間通過本行內(nèi)部oa系統(tǒng)內(nèi)向全行員工進(jìn)行傳達(dá),詳細(xì)解讀《存款保險(xiǎn)條例(征求意見稿)》在保護(hù)存款人權(quán)益、防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)方面將要發(fā)揮的作用等,并就全行如何做好相關(guān)的宣傳工作進(jìn)行了安排,以確保相關(guān)工作落實(shí)到位。
活動(dòng)期間,我行積極利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展宣傳。
2、在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)開辟存款保險(xiǎn)制度宣傳展示區(qū),擺放存款保險(xiǎn)制度相關(guān)宣傳折頁,對(duì)存款保險(xiǎn)制度相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行充分宣傳揭示,活動(dòng)期間共發(fā)放宣傳材料3000余份。
3、安排大堂經(jīng)理和窗口柜員主動(dòng)對(duì)前來我行辦理業(yè)務(wù)及咨詢的廣大消費(fèi)者進(jìn)行存款保險(xiǎn)制度的宣傳。
4、利用每周的金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)對(duì)存款保險(xiǎn)制度進(jìn)行集中宣傳活動(dòng)。
在網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)設(shè)立宣傳臺(tái),擺放宣傳材料和主題展架,設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)、安排業(yè)務(wù)骨干對(duì)存款保險(xiǎn)制度進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳和咨詢解答。
本次存款保險(xiǎn)的宣傳活動(dòng)是揚(yáng)州農(nóng)村商業(yè)銀行貫徹上級(jí)主管部門文件精神,履行社會(huì)責(zé)任,向社會(huì)公眾普及金融知識(shí)的一項(xiàng)重要工作。
我行結(jié)合自身業(yè)務(wù)特色、服務(wù)特點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)分布狀況,根據(jù)客戶需求,因地制宜的開展宣傳活動(dòng),并通過多渠道的宣傳,多角度、多形式地向社會(huì)公眾普及了存款保險(xiǎn)制度的相關(guān)金融知識(shí),受到了金融消費(fèi)者的普遍歡迎和一致好評(píng),取得較好的效果,全面提升了我行的公眾形象,強(qiáng)化了公眾對(duì)銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
針對(duì)存款保險(xiǎn)制度實(shí)施的特殊性和長(zhǎng)期性,我行將進(jìn)一步總結(jié)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)完善相關(guān)機(jī)制方案,持續(xù)性、制度化地開展存款保險(xiǎn)制度宣傳工作。
存款保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)方案篇四
為認(rèn)真落實(shí)*銀行業(yè)協(xié)會(huì)《20xx年度*銀行業(yè)“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)方案》(銀協(xié)發(fā)【20xx】6號(hào))及《20xx年徽商銀行“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)方案》(徽銀辦【20xx】71號(hào))的相關(guān)要求,進(jìn)一步加強(qiáng)金融基礎(chǔ)知識(shí)教育宣傳工作,切實(shí)保護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益,我行于6月1日-6月30日在全行范圍內(nèi)開展了徽商銀行“普及金融知識(shí)萬里行”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月活動(dòng)?,F(xiàn)將活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下:
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)貫穿于我行產(chǎn)品服務(wù)售前(研發(fā))、售中及售后環(huán)節(jié)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)環(huán)節(jié),于產(chǎn)品銷售合同或協(xié)議中列明可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)等相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示條款。在產(chǎn)品推介銷售環(huán)節(jié),由產(chǎn)品銷售人員對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)告知,提示客戶閱讀合同或協(xié)議中列明的風(fēng)險(xiǎn)條款等風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容,并要求客戶在已充分了解業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上留存“我已充分了解可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)及由此帶來的損失”等字樣,避免消費(fèi)者在不了解產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上盲目購(gòu)買,貫徹和保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公*交易權(quán)。售后環(huán)節(jié),通過客戶滿意度調(diào)查等多種方式收集客戶使用產(chǎn)品服務(wù)的意見建議,作為本行服務(wù)優(yōu)化及改進(jìn)的重要現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。銷售人員的銷售合規(guī)性列入我行零售業(yè)務(wù)專項(xiàng)檢查重要檢查內(nèi)容之一,并作為本行“管理與內(nèi)控”考核指標(biāo),按年進(jìn)行考核。
宣傳服務(wù)月期間,在上述工作的基礎(chǔ)上,我行要求各分行強(qiáng)化監(jiān)督管理,加大日常服務(wù)暗訪檢查力度,尤其注重對(duì)于產(chǎn)品服務(wù)銷售過程中風(fēng)險(xiǎn)揭示及消費(fèi)者權(quán)利和義務(wù)宣傳的檢查和查訪力度,對(duì)于產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)揭示及消費(fèi)者權(quán)利義務(wù)宣傳不到位的情形發(fā)現(xiàn)一起通報(bào)一起,并將其納入員工個(gè)人績(jī)效考核。
各分行按照活動(dòng)方案的要求,采取多種方式對(duì)《*銀行業(yè)從業(yè)人員消費(fèi)者保護(hù)知識(shí)讀本》進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。一是開展集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn),如黃山分行將其列入新員工入職培訓(xùn)的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容之一,并邀請(qǐng)當(dāng)?shù)劂y監(jiān)分局、消協(xié)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)為全體參訓(xùn)人員發(fā)表動(dòng)員講話。二是建立“例會(huì)制”,開展日常持續(xù)學(xué)習(xí)。各分行利用支行晨會(huì)、夕會(huì)及周會(huì),將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)納入例會(huì)重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一,于每日進(jìn)行學(xué)習(xí),消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)的長(zhǎng)效學(xué)習(xí)機(jī)制初步建立。
存款保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)方案篇五
為進(jìn)一步提升從業(yè)人員和社會(huì)公眾對(duì)存款保險(xiǎn)制度的認(rèn)知,維護(hù)金融穩(wěn)定和金融秩序正常,根據(jù)*人民銀行杭州中心支行《浙江省存款保險(xiǎn)宣傳工作方案》(杭銀辦〔20xx〕1號(hào))、《關(guān)于做好浙江省存款保險(xiǎn)宣傳工作的通知》(杭銀穩(wěn)定〔20xx〕2號(hào))及《浙江省金融機(jī)構(gòu)存款保險(xiǎn)標(biāo)識(shí)管理指引(試行)》的要求,蕭山金城路支行于3月集中開展20xx年“存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳月”活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)開展情況做如下匯報(bào):
(二)戶外宣傳。
存款保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)方案篇六
存款保險(xiǎn)制度*今日公布《存款保險(xiǎn)條例》,并于5月1日起正式實(shí)施。
*人民銀行負(fù)責(zé)存款保險(xiǎn)制度實(shí)施,最高償付限額為人民幣50萬元。_*令第660號(hào)《存款保險(xiǎn)條例》已經(jīng)xx年10月29日*第67次常務(wù)會(huì)議通過,現(xiàn)予公布,自xx年5月1日起施行。xx年2月17日存款保險(xiǎn)條例第一條為了建立和規(guī)范存款保險(xiǎn)制度,依法保護(hù)存款人的合法權(quán)益,及時(shí)防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)金融穩(wěn)定,制定本條例。第二條在_境內(nèi)設(shè)立的商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村信用合作社等吸收存款的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)(以下統(tǒng)稱投保機(jī)構(gòu)),應(yīng)當(dāng)依照本條例的規(guī)定投保存款保險(xiǎn)。投保機(jī)構(gòu)在_境外設(shè)立的分支機(jī)構(gòu),以及外國(guó)銀行在中華人民共和國(guó)境內(nèi)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)不適用前款規(guī)定。但是,_與其他國(guó)家或者地區(qū)之間對(duì)存款保險(xiǎn)制度另有安排的除外。第三條本條例所稱存款保險(xiǎn),是指投保機(jī)構(gòu)向存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)交納保費(fèi),形成存款保險(xiǎn)基金,存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)依照本條例的規(guī)定向存款人償付被保險(xiǎn)存款,并采取必要措施維護(hù)存款以及存款保險(xiǎn)基金安全的制度。第四條被保險(xiǎn)存款包括投保機(jī)構(gòu)吸收的人民幣存款和外幣存款。但是,金融機(jī)構(gòu)同業(yè)存款、投保機(jī)構(gòu)的高級(jí)管理人員在本投保機(jī)構(gòu)的存款以及存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)規(guī)定不予保險(xiǎn)的其他存款除外。第五條存款保險(xiǎn)實(shí)行限額償付,最高償付限額為人民幣50萬元。*人民銀行會(huì)同*有關(guān)部門可以根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、存款結(jié)構(gòu)變化、金融風(fēng)險(xiǎn)狀況等因素調(diào)整最高償付限額,報(bào)*批準(zhǔn)后公布執(zhí)行。同一存款人在同一家投保機(jī)構(gòu)所有被保險(xiǎn)存款賬戶的存款本金和利息合并計(jì)算的資金數(shù)額在最高償付限額以內(nèi)的,實(shí)行全額償付;超出最高償付限額的部分,依法從投保機(jī)構(gòu)清算財(cái)產(chǎn)中受償。存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)償付存款人的被保險(xiǎn)存款后,即在償付金額范圍內(nèi)取得該存款人對(duì)投保機(jī)構(gòu)相同清償順序的債權(quán)。社會(huì)保險(xiǎn)基金、住房公積金存款的償付辦法由*人民銀行會(huì)同*有關(guān)部門另行制定,報(bào)*批準(zhǔn)。第六條存款保險(xiǎn)基金的來源包括:(一)投保機(jī)構(gòu)交納的保費(fèi);(二)在投保機(jī)構(gòu)清算中分配的財(cái)產(chǎn);(三)存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)運(yùn)用存款保險(xiǎn)基金獲得的收益;(四)其他合法收入。第七條存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)履行下列職責(zé):(一)制定并發(fā)布與其履行職責(zé)有關(guān)的規(guī)則;(二)制定和調(diào)整存款保險(xiǎn)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn),報(bào)*批準(zhǔn);(三)確定各投保機(jī)構(gòu)的適用費(fèi)率;(四)歸集保費(fèi);(五)管理和運(yùn)用存款保險(xiǎn)基金;(六)依照本條例的規(guī)定采取早期糾正措施和風(fēng)險(xiǎn)處置措施;(七)在本條例規(guī)定的限額內(nèi)及時(shí)償付存款人的被保險(xiǎn)存款;(八)*批準(zhǔn)的其他職責(zé)。存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)由*決定。第八條本條例施行前已開業(yè)的吸收存款的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)在存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的期限內(nèi)辦理投保手續(xù)。本條例施行后開業(yè)的吸收存款的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)自工商行政管理部門頒發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起6個(gè)月內(nèi),按照存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)的規(guī)定辦理投保手續(xù)。第九條存款保險(xiǎn)費(fèi)率由基準(zhǔn)費(fèi)率和風(fēng)險(xiǎn)差別費(fèi)率構(gòu)成。
費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)由存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)根據(jù)經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展?fàn)顩r、存款結(jié)構(gòu)情況以及存款保險(xiǎn)基金的累積水*等因素制定和調(diào)整,報(bào)*批準(zhǔn)后執(zhí)行。各投保機(jī)構(gòu)的適用費(fèi)率,由存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)根據(jù)投保機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)管理狀況和風(fēng)險(xiǎn)狀況等因素確定。第十條投保機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)交納的保費(fèi),按照本投保機(jī)構(gòu)的被保險(xiǎn)存款和存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)確定的適用費(fèi)率計(jì)算,具體辦法由存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)規(guī)定。投保機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)的要求定期報(bào)送被保險(xiǎn)存款余額、存款結(jié)構(gòu)情況以及與確定適用費(fèi)率、核算保費(fèi)、償付存款相關(guān)的其他必要資料。投保機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)的規(guī)定,每6個(gè)月交納一次保費(fèi)。第十一條存款保險(xiǎn)基金的運(yùn)用,應(yīng)當(dāng)遵循安全、流動(dòng)、保值增值的原則,限于下列形式:
(一)存放在*人民銀行;。
(二)投資*債券、中央銀行票據(jù)、信用等級(jí)較高的金融債券以及其他高等級(jí)債券。
;(三)*批準(zhǔn)的其他資金運(yùn)用形式。第十二條存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自每一會(huì)計(jì)年度結(jié)束之日起3個(gè)月內(nèi)編制存款保險(xiǎn)基金收支的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告、報(bào)表,并編制年度報(bào)告,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定予以公布。
存款保險(xiǎn)基金的收支應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家統(tǒng)一的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,并依法接受審計(jì)機(jī)關(guān)的審計(jì)監(jiān)督。第十三條存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)履行職責(zé),發(fā)現(xiàn)有下列情形之一的,可以進(jìn)行核查:
(三)對(duì)投保機(jī)構(gòu)報(bào)送的信息、資料的真實(shí)性進(jìn)行核查。對(duì)核查中發(fā)現(xiàn)的重大問題,應(yīng)當(dāng)告知銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)。第十四條存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)參加金融監(jiān)督管理協(xié)調(diào)機(jī)制,并與*人民銀行、銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)等金融管理部門、機(jī)構(gòu)建立信息共享機(jī)制。存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過信息共享機(jī)制獲取有關(guān)投保機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)狀況、檢查報(bào)告和評(píng)級(jí)情況等監(jiān)督管理信息。前款規(guī)定的信息不能滿足控制存款保險(xiǎn)基金風(fēng)險(xiǎn)、保證及時(shí)償付、確定差別費(fèi)率等需要的,存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)可以要求投保機(jī)構(gòu)及時(shí)報(bào)送其他相關(guān)信息。第十五條存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)投保機(jī)構(gòu)存在資本不足等影響存款安全以及存款保險(xiǎn)基金安全的情形的,可以對(duì)其提出風(fēng)險(xiǎn)警示。第十六條投保機(jī)構(gòu)因重大資產(chǎn)損失等原因?qū)е沦Y本充足率大幅度下降,嚴(yán)重危及存款安全以及存款保險(xiǎn)基金安全的,投保機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)、*人民銀行、銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的要求及時(shí)采取補(bǔ)充資本、控制資產(chǎn)增長(zhǎng)、控制重大交易授信、降低杠桿率等措施。投保機(jī)構(gòu)有前款規(guī)定情形,且在存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的期限內(nèi)未改進(jìn)的,存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)可以提高其適用費(fèi)率。
第十七條存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)投保機(jī)構(gòu)有《_銀行業(yè)監(jiān)督管理法》第三十八條、第三十九條規(guī)定情形的,可以建議銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依法采取相應(yīng)措施。第十八條存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)可以選擇下列方式使用存款保險(xiǎn)基金,保護(hù)存款人利益:
(一)在本條例規(guī)定的限額內(nèi)直接償付被保險(xiǎn)存款;。
(二)委托其他合格投保機(jī)構(gòu)在本條例規(guī)定的限額內(nèi)代為償付被保險(xiǎn)存款;。
(三)為其他合格投保機(jī)構(gòu)提供擔(dān)保、損失分?jǐn)偦蛘哔Y金支持,以促成其收購(gòu)或者承擔(dān)被接管、被撤銷或者申請(qǐng)破產(chǎn)的投保機(jī)構(gòu)的全部或者部分業(yè)務(wù)、資產(chǎn)、負(fù)債。存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)在擬訂存款保險(xiǎn)基金使用方案選擇前款規(guī)定方式時(shí),應(yīng)當(dāng)遵循基金使用成本最小的原則。
第十九條有下列情形之一的,存款人有權(quán)要求存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)在本條例規(guī)定的限額內(nèi),使用存款保險(xiǎn)基金償付存款人的被保險(xiǎn)存款:
(一)存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)擔(dān)任投保機(jī)構(gòu)的接管組織;。
(二)存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)實(shí)施被撤銷投保機(jī)構(gòu)的清算;。
(三)人民法院裁定受理對(duì)投保機(jī)構(gòu)的破產(chǎn)申請(qǐng);。
(四)經(jīng)*批準(zhǔn)的其他情形。存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照本條例的規(guī)定,在前款規(guī)定情形發(fā)生之日起7個(gè)工作日內(nèi)足額償付存款。
第二十條存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)的工作人員有下列行為之一的,依法給予處分:
(一)違反規(guī)定收取保費(fèi);。
(二)違反規(guī)定使用、運(yùn)用存款保險(xiǎn)基金;。
(三)違反規(guī)定不及時(shí)、足額償付存款。存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)的工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守、泄露國(guó)家秘密或者所知悉的商業(yè)秘密的,依法給予處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第二十一條投保機(jī)構(gòu)有下列情形之一的,由存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正;逾期不改正或者情節(jié)嚴(yán)重的,予以記錄并作為調(diào)整該投保機(jī)構(gòu)的適用費(fèi)率的依據(jù):
(一)未依法投保;(二)未依法及時(shí)、足額交納保費(fèi);(三)未按照規(guī)定報(bào)送信息、資料或者報(bào)送虛假的信息、資料;(四)拒絕或者妨礙存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)依法進(jìn)行的核查;(五)妨礙存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)實(shí)施存款保險(xiǎn)基金使用方案。投保機(jī)構(gòu)有前款規(guī)定情形的,存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)可以對(duì)投保機(jī)構(gòu)的主管人員和直接責(zé)任人員予以公示。
投保機(jī)構(gòu)有前款第二項(xiàng)規(guī)定情形的,存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)還可以按日加收未交納保費(fèi)部分的滯納金。第二十二條本條例施行前,已被*銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依法決定接管、撤銷或者人民法院已受理破產(chǎn)申請(qǐng)的吸收存款的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu),不適用本條例。第二十三條本條例自xx年5月1日起施行。
存款保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)方案篇七
活動(dòng)期間,我行積極利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展宣傳。一是通過電子顯示屏展示“徽商銀行普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”字樣;二是開辟活動(dòng)展示區(qū),擺放宣傳服務(wù)月展架、折頁等相關(guān)宣傳資料,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置對(duì)我行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、投訴受理熱線(96588)、消費(fèi)者擁有的權(quán)利和義務(wù)等各類事關(guān)消費(fèi)者自身權(quán)益保護(hù)的多個(gè)方面進(jìn)行公示。三是安排大堂經(jīng)理對(duì)前來我行辦理業(yè)務(wù)的廣大消費(fèi)者進(jìn)行金融知識(shí)宣傳及相關(guān)業(yè)務(wù)辦理咨詢。
根據(jù)活動(dòng)要求,6月1日為活動(dòng)集中宣傳日,我行要求各分行安排網(wǎng)點(diǎn)集中進(jìn)行為期一天的集中宣傳活動(dòng),參加集中宣傳的支行在網(wǎng)點(diǎn)周邊設(shè)立宣傳臺(tái),擺放宣傳材料和主題_展架,設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)、安排宣傳專員對(duì)我行服務(wù)收費(fèi)政策、投訴受理渠道及處理流程、消費(fèi)者權(quán)利和義務(wù)、銀行理財(cái)及各類代銷產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等廣大事關(guān)消費(fèi)者自身權(quán)益的多個(gè)事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳和咨詢解答。
2、強(qiáng)化合規(guī)銷售,構(gòu)建消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)長(zhǎng)效機(jī)制。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)貫穿于我行產(chǎn)品服務(wù)售前(研發(fā))、售中及售后環(huán)節(jié)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)環(huán)節(jié),于產(chǎn)品銷售合同或協(xié)議中列明可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)等相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示條款。在產(chǎn)品推介銷售環(huán)節(jié),由產(chǎn)品銷售人員對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)告知,提示客戶閱讀合同或協(xié)議中列明的風(fēng)險(xiǎn)條款等風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容,并要求客戶在已充分了解業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上留存“我已充分了解可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)及由此帶來的損失”等字樣,避免消費(fèi)者在不了解產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上盲目購(gòu)買,貫徹和保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)。售后環(huán)節(jié),通過客戶滿意度調(diào)查等多種方式收集客戶使用產(chǎn)品服務(wù)的意見建議,作為本行服務(wù)優(yōu)化及改進(jìn)的重要現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。銷售人員的銷售合規(guī)性列入我行零售業(yè)務(wù)專項(xiàng)檢查重要檢查內(nèi)容之一,并作為本行“管理與內(nèi)控”考核指標(biāo),按年進(jìn)行考核。
宣傳服務(wù)月期間,在上述工作的基礎(chǔ)上,我行要求各分行強(qiáng)化監(jiān)督管理,加大日常服務(wù)暗訪檢查力度,尤其注重對(duì)于產(chǎn)品服務(wù)銷售過程中風(fēng)險(xiǎn)揭示及消費(fèi)者權(quán)利和義務(wù)宣傳的檢查和查訪力度,對(duì)于產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)揭示及消費(fèi)者權(quán)利義務(wù)宣傳不到位的情形發(fā)現(xiàn)一起通報(bào)一起,并將其納入員工個(gè)人績(jī)效考核。
存款保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)方案篇八
為提高社會(huì)公眾對(duì)存款保險(xiǎn)工作的認(rèn)知程度,切實(shí)普及金融知識(shí),營(yíng)造良好的金融穩(wěn)定環(huán)境,根據(jù)《銀行關(guān)于存款保險(xiǎn)制度實(shí)施有關(guān)事項(xiàng)的通知》要求,__分行自20__年在全轄組織開展存款保險(xiǎn)宣傳工作以來,通過強(qiáng)化認(rèn)識(shí)、搞好宣傳、嚴(yán)格督促等方式,推動(dòng)宣傳活動(dòng)扎實(shí)開展。
一、提高認(rèn)識(shí),明確重點(diǎn)。
該行深刻認(rèn)識(shí)存款保險(xiǎn)工作對(duì)客戶資金安全性的重要意義,以打造“最安全銀行”品牌形象為宗旨,該行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,明確“存款保險(xiǎn)”應(yīng)時(shí)而發(fā),為新形勢(shì)新常態(tài)。
為確保活動(dòng)順利進(jìn)行,該行周密部署,要求突出宣傳形式的多樣性,宣傳效果的廣泛性,宣傳活動(dòng)的實(shí)效性。
二、搞好動(dòng)員,加強(qiáng)宣傳。
該行按照人民銀行和上級(jí)行的要求,及時(shí)組織培訓(xùn),下發(fā)了相關(guān)文件和制度,以網(wǎng)點(diǎn)為陣地,通過在營(yíng)業(yè)周邊發(fā)放宣傳折頁,在營(yíng)業(yè)大廳顯著位置擺放宣傳折頁,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)led屏滾動(dòng)展示宣傳標(biāo)語等方式,向廣大客戶開展存款保險(xiǎn)宣傳工作,引導(dǎo)社會(huì)公眾正確保障自身合法權(quán)益。
此外,各網(wǎng)點(diǎn)通過班后訓(xùn)的方式,積極組織網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)人員學(xué)習(xí),了解存款保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí),充分利用各崗位的協(xié)同聯(lián)動(dòng)性,提升活動(dòng)的綜合效能,彰顯該行關(guān)愛客戶、關(guān)注安全的企業(yè)文化。
三、嚴(yán)格督促,強(qiáng)化落實(shí)。
該行在不斷加強(qiáng)宣傳的基礎(chǔ)上,要求各支行開展存款保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)照片、工作總結(jié)等及時(shí)上報(bào),對(duì)宣傳中遇到的相關(guān)問題及時(shí)反饋,并將后續(xù)情況詳細(xì)歸納形成書面資料,尤其是針對(duì)人行的暗訪工作必須上報(bào),相關(guān)宣傳和檢查工作納入各支行相關(guān)的考評(píng)內(nèi)容。
存款保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)方案篇九
近日,農(nóng)發(fā)行xx縣支行根據(jù)人民銀行下發(fā)的《中國(guó)人民銀行關(guān)于存款保險(xiǎn)制度實(shí)施有關(guān)事項(xiàng)的通知》(銀發(fā)〔20xx〕147號(hào)),積極配合《存款保險(xiǎn)條例》的實(shí)施,做好輿論宣傳工作,加大對(duì)存款保障制度的宣傳推廣力度,努力營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍,提高金融業(yè)內(nèi)人員和社會(huì)公眾的認(rèn)知度。
該行為了讓社會(huì)公眾對(duì)存款保險(xiǎn)制度有更好的認(rèn)知,及時(shí)行動(dòng),大造聲勢(shì),并組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于存款保險(xiǎn)制度的有關(guān)知識(shí),除印制了“存款保險(xiǎn)問與答”宣傳手冊(cè)外,還設(shè)立專門的咨詢柜臺(tái)向客戶及公眾進(jìn)行宣傳和解釋,使廣大普通市民對(duì)該項(xiàng)制度有了更深的了解。未來隨著利率市場(chǎng)化的發(fā)展,金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加激烈,不排除會(huì)有個(gè)別銀行經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問題。
一旦利率市場(chǎng)化以后商業(yè)銀行自主定價(jià),可能會(huì)存在一個(gè)銀行利差急劇收窄的情況,那么這個(gè)時(shí)候有些銀行經(jīng)營(yíng)就可能會(huì)出問題。
所以建立存款保險(xiǎn)制度是實(shí)現(xiàn)利率市場(chǎng)化的一個(gè)前提。通過存款保險(xiǎn)制度的建立,能較好地保障儲(chǔ)戶利益,無論對(duì)金融機(jī)構(gòu)還是儲(chǔ)戶而言都是個(gè)利好消息。
據(jù)悉,在宣傳活動(dòng)中,發(fā)放存款保險(xiǎn)宣傳折頁100份,并在電子屏上明確展示存款保險(xiǎn)宣傳折頁全部?jī)?nèi)容,懸掛“存款保險(xiǎn),保護(hù)您珍貴的存款”、“施行《存款保險(xiǎn)條例》,充分保障存款人權(quán)益”、“建立存款保險(xiǎn)制度,促進(jìn)銀行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展”等存款保險(xiǎn)宣傳標(biāo)語3條,此次宣傳推廣活動(dòng)深受社會(huì)公眾和客戶的歡迎,取得了良好的宣傳效果。
存款保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)方案篇十
為進(jìn)一步提升從業(yè)人員和社會(huì)公眾對(duì)存款保險(xiǎn)制度的認(rèn)知,維護(hù)金融穩(wěn)定和金融秩序正常,根據(jù)總行及縣人行要求,我支行于x月集中開展x年“存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳月”活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)開展情況做如下匯報(bào):
一、高度重視,加強(qiáng)組織安排。
(一)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳。
20xx年x月xx日。
存款保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)方案篇十一
并于6月12日起就相關(guān)文件精神第一時(shí)間通過本行內(nèi)部oa系統(tǒng)內(nèi)向全行員工進(jìn)行傳達(dá),詳細(xì)解讀《存款保險(xiǎn)條例(征求意見稿)》在保護(hù)存款人權(quán)益、防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)方面將要發(fā)揮的作用等,并就全行如何做好相關(guān)的宣傳工作進(jìn)行了安排,以確保相關(guān)工作落實(shí)到位。
活動(dòng)期間,我行積極利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展宣傳。
2、在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)開辟存款保險(xiǎn)制度宣傳展示區(qū),擺放存款保險(xiǎn)制度相關(guān)宣傳折頁,對(duì)存款保險(xiǎn)制度相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行充分宣傳揭示,活動(dòng)期間共發(fā)放宣傳材料3000余份。
3、安排大堂經(jīng)理和窗口柜員主動(dòng)對(duì)前來我行辦理業(yè)務(wù)及咨詢的廣大消費(fèi)者進(jìn)行存款保險(xiǎn)制度的宣傳。
4、利用每周的金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)對(duì)存款保險(xiǎn)制度進(jìn)行集中宣傳活動(dòng)。
在網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)設(shè)立宣傳臺(tái),擺放宣傳材料和主題展架,設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)、安排業(yè)務(wù)骨干對(duì)存款保險(xiǎn)制度進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳和咨詢解答。
本次存款保險(xiǎn)的宣傳活動(dòng)是xx農(nóng)村商業(yè)銀行貫徹上級(jí)主管部門文件精神,履行社會(huì)責(zé)任,向社會(huì)公眾普及金融知識(shí)的一項(xiàng)重要工作。
我行結(jié)合自身業(yè)務(wù)特色、服務(wù)特點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)分布狀況,根據(jù)客戶需求,因地制宜的開展宣傳活動(dòng),并通過多渠道的`宣傳,多角度、多形式地向社會(huì)公眾普及了存款保險(xiǎn)制度的相關(guān)金融知識(shí),受到了金融消費(fèi)者的普遍歡迎和一致好評(píng),取得較好的效果,全面提升了我行的公眾形象,強(qiáng)化了公眾對(duì)銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
針對(duì)存款保險(xiǎn)制度實(shí)施的特殊性和長(zhǎng)期性,我行將進(jìn)一步總結(jié)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)完善相關(guān)機(jī)制方案,持續(xù)性、制度化地開展存款保險(xiǎn)制度宣傳工作。
存款保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)方案篇十二
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,存款保險(xiǎn)制度是保護(hù)存款人權(quán)益的重要措施,是金融安全網(wǎng)的重要組成部分。目前,世界上已有110多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了存款保險(xiǎn)制度。實(shí)踐證明,存款保險(xiǎn)制度在保護(hù)存款人權(quán)益、及時(shí)防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)金融穩(wěn)定中發(fā)揮了重要作用,已成為各國(guó)普遍實(shí)施的一項(xiàng)金融業(yè)基礎(chǔ)性制度安排?!洞婵畋kU(xiǎn)條例》自20xx年5月1日起正式實(shí)施,標(biāo)志著我國(guó)存款保險(xiǎn)制度正式建立。
根據(jù)存款保險(xiǎn)條例,存款保險(xiǎn)覆蓋所有吸收存款的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu),包括在我國(guó)境內(nèi)設(shè)立的商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村信用合作社等。
被保險(xiǎn)存款包括投保機(jī)構(gòu)吸收的人民幣存款和外幣存款。但是,金融機(jī)構(gòu)同業(yè)存款、投保機(jī)構(gòu)的高級(jí)管理人員在本投保機(jī)構(gòu)的存款以及存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)規(guī)定不予保險(xiǎn)的其他存款除外。
社會(huì)保險(xiǎn)基金、住房公積金存款的償付辦法由中國(guó)人民銀行會(huì)同國(guó)務(wù)院有關(guān)部門另行制定,報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)。
根據(jù)存款保險(xiǎn)條例,存款保險(xiǎn)實(shí)行限額償付,最高償付限額為人民幣50萬元。據(jù)測(cè)算,償付限額設(shè)為50萬元,能夠?yàn)?9.6%以上的存款人(包括各類企業(yè))提供100%的全額保護(hù)。下一步,中國(guó)人民銀行將會(huì)同國(guó)務(wù)院有關(guān)部門可以根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、存款結(jié)構(gòu)變化、金融風(fēng)險(xiǎn)狀況等因素調(diào)整最高償付限額,報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)后公布執(zhí)行。
同一存款人在同一家投保機(jī)構(gòu)所有被保險(xiǎn)存款賬戶的存款本金和利息合并計(jì)算的資金數(shù)額在最高償付限額以內(nèi)的,實(shí)行全額償付;超出最高償付限額的部分,依法從投保機(jī)構(gòu)清算財(cái)產(chǎn)中受償。
存款人需要繳納保費(fèi)嗎?
不需要。存款保險(xiǎn)制度作為國(guó)家金融安全網(wǎng)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性制度安排,其資金來源主要是金融機(jī)構(gòu)按規(guī)定交納的保費(fèi)。存款保險(xiǎn)制度建立后,只是小比例地向金融機(jī)構(gòu)收取保費(fèi),費(fèi)率水平遠(yuǎn)低于絕大多數(shù)國(guó)家存款保險(xiǎn)制度起步時(shí)的水平和現(xiàn)行水平,對(duì)金融機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)影響很小。收取保費(fèi)主要目的是為了加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)約束,通過實(shí)行基準(zhǔn)費(fèi)率和風(fēng)險(xiǎn)差別費(fèi)率相結(jié)合的制度,促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng),形成正向激勵(lì),促使銀行審慎經(jīng)營(yíng)和健康發(fā)展。
什么情況下進(jìn)行償付?
根據(jù)存款保險(xiǎn)條例,當(dāng)出現(xiàn)下列情形時(shí),存款人有權(quán)要求存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)使用存款保險(xiǎn)基金償付被保險(xiǎn)存款:存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)擔(dān)任投保機(jī)構(gòu)的接管組織;存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)實(shí)施被撤銷投保機(jī)構(gòu)的清算;人民法院裁定受理對(duì)投保機(jī)構(gòu)的破產(chǎn)申請(qǐng);經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的其他情形。
為了保障償付的及時(shí)性,充分保護(hù)存款人的權(quán)益,存款保險(xiǎn)。
條例規(guī)定,存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在上述情形發(fā)生之日起7個(gè)工作日內(nèi)足額償付存款。
根據(jù)國(guó)務(wù)院批復(fù),存款保險(xiǎn)基金由中國(guó)人民銀行設(shè)立專門賬戶,分賬管理,單獨(dú)核算。目前,存款保險(xiǎn)各項(xiàng)管理工作由中國(guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)承擔(dān)。
為保障存款保險(xiǎn)基金的安全,存款保險(xiǎn)條例規(guī)定,存款保險(xiǎn)基金的運(yùn)用遵循安全、流動(dòng)、保值增值的原則,限于存放中國(guó)人民銀行,投資政府債券、中央銀行票據(jù)、信用等級(jí)較高的金融債券及其他高等級(jí)債券,以及國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的其他資金運(yùn)用形式。
存款保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)方案篇十三
《銀行“存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳月”活動(dòng)總結(jié)》適用于銀行“存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳月”的活動(dòng)總結(jié),這次進(jìn)行社區(qū)、菜場(chǎng)、入民宣傳活動(dòng),我們受到眾多人的好評(píng),在今后的工作中,分行繼續(xù)把各種金融知識(shí)宣傳活動(dòng)視為日常工作,采用靈活多樣的宣傳方式,繼續(xù)加大對(duì)眾的宣傳力度,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的利益,維護(hù)我們的形象,加強(qiáng)對(duì)銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
為了進(jìn)一步提高員工和社會(huì)公眾對(duì)存款保險(xiǎn)制度的認(rèn)識(shí),維持金融穩(wěn)定和金融秩序正常,根據(jù)總公司和縣人行的要求,我們公司在x月集中開展了x年的存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳月活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)開展情況報(bào)告如下:
分公司收到總公司和縣人行相關(guān)通知后,立即組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)通知文件精神,為深入貫徹本次活動(dòng)要求,成立以王新華社長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管業(yè)務(wù)社長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、審查部和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人為成員存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立分公司會(huì)計(jì)審計(jì)部,以網(wǎng)站為主要活動(dòng)開展主體,形式多樣宣傳,普及存款保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)存款保險(xiǎn)制度的重要認(rèn)識(shí)和理解。
根據(jù)活動(dòng)要求,分行安排了前期訓(xùn)練學(xué)習(xí)、網(wǎng)站宣傳和戶外宣傳、新媒體宣傳等系列內(nèi)容。在宣傳開展之前,分行圍繞存款保險(xiǎn)條例、存款保險(xiǎn)宣傳讀書等宣傳內(nèi)容,對(duì)網(wǎng)站人員開展了存款保險(xiǎn)知識(shí)學(xué)習(xí)會(huì),要求各網(wǎng)站在每周的例會(huì)和每天的早會(huì)上,組織各網(wǎng)站人員開展相關(guān)宣傳內(nèi)容的學(xué)習(xí)和宣傳方式的討論,從豐富員工自身的金融基礎(chǔ)知識(shí)開始。
(一)營(yíng)業(yè)網(wǎng)站的宣傳。
活動(dòng)期間,在各網(wǎng)站led顯示屏上滾動(dòng)播放建立存款保險(xiǎn)制度,促進(jìn)銀行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展等相關(guān)文字的宣傳標(biāo)語。另一方面,在營(yíng)業(yè)廳設(shè)置存款保險(xiǎn)制度宣傳展示區(qū),充分宣傳和揭示存款保險(xiǎn)制度的相關(guān)內(nèi)容,同時(shí)安排大廳經(jīng)理對(duì)來我網(wǎng)站工作的客戶進(jìn)行存款保險(xiǎn)制度宣傳。
(二)戶外宣傳。
戶外宣傳開展前,分行收到了人行xxx分行相應(yīng)的宣傳折扣,宣傳內(nèi)容更加豐富,宣傳方式更加直接高效。根據(jù)宣傳計(jì)劃,分行制定了戶外宣傳的時(shí)間、場(chǎng)所、宣傳內(nèi)容和人員責(zé)任安排等一系列統(tǒng)一計(jì)劃,確保了宣傳效果。從網(wǎng)站反饋的網(wǎng)站宣傳效果來看,這次宣傳活動(dòng)的大眾參加熱情很高。戶外宣傳主要利用早上購(gòu)物高峰和移動(dòng)高峰在人口密集的上饒縣陽光園區(qū)入口設(shè)置宣傳點(diǎn),設(shè)置上饒縣第一菜場(chǎng)宣傳點(diǎn),宣傳過去的行人,利用訓(xùn)練所得知識(shí)和小冊(cè)子簡(jiǎn)單明了的宣傳解答了存款保險(xiǎn)制度的內(nèi)涵、保障范圍、保險(xiǎn)費(fèi)繳納主題等與人民切身利益的問題。
據(jù)統(tǒng)計(jì),戶外宣傳共發(fā)行存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳資料,宣傳壟斷人流xxx人,接受大眾咨詢達(dá)到xx人。
(三)新媒體宣傳。
除了利用網(wǎng)站營(yíng)業(yè)所的宣傳、室外社區(qū)和菜場(chǎng)的設(shè)置宣傳外,分店還充分跟進(jìn)時(shí)代,利用新媒體的優(yōu)勢(shì)特征,通過分店的微信號(hào)公眾信號(hào),推出了存款保險(xiǎn),保護(hù)貴重存款的微信號(hào)文章,利用文字生動(dòng)地介紹了存款保險(xiǎn)的內(nèi)涵、保障范圍、償還限額、保險(xiǎn)費(fèi)繳納等知識(shí)。通過全體員工的積極轉(zhuǎn)發(fā),宣傳面值得迅速擴(kuò)大。
本次存款保險(xiǎn)宣傳月活動(dòng)進(jìn)入社區(qū),進(jìn)入菜場(chǎng),為社區(qū)大眾提供訪問宣傳、訪問服務(wù),宣傳了人們普遍關(guān)心但不太了解的存款保險(xiǎn)制度,有效提高了公共存款保險(xiǎn)的金融常識(shí),結(jié)合微信號(hào)公眾信號(hào)簡(jiǎn)潔生動(dòng)地宣傳了存款保險(xiǎn)的經(jīng)過。綜合各種宣傳方式和宣傳內(nèi)容,這次宣傳活動(dòng)大大普及了社會(huì)大眾存款保險(xiǎn)知識(shí)。這次進(jìn)行社區(qū)、菜場(chǎng)、入民宣傳活動(dòng),我們受到眾多人的好評(píng),在今后的工作中,分行繼續(xù)把各種金融知識(shí)宣傳活動(dòng)視為日常工作,采用靈活多樣的宣傳方式,繼續(xù)加大對(duì)眾的宣傳力度,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的利益,維護(hù)我們的形象,加強(qiáng)對(duì)銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
存款保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)方案篇十四
這次進(jìn)行社區(qū)、菜場(chǎng)、入民宣傳活動(dòng),我們受到眾多人的好評(píng),在今后的工作中,分行繼續(xù)把各種金融知識(shí)宣傳活動(dòng)視為日常工作,采用靈活多樣的宣傳方式,繼續(xù)加大對(duì)眾的宣傳力度,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的利益,維護(hù)我們的形象,加強(qiáng)對(duì)銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
為了進(jìn)一步提高員工和社會(huì)公眾對(duì)存款保險(xiǎn)制度的認(rèn)識(shí),維持金融穩(wěn)定和金融秩序正常,根據(jù)總公司和縣人行的要求,我們公司在x月集中開展了x年的存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳月活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)開展情況報(bào)告如下:
分公司收到總公司和縣人行相關(guān)通知后,立即組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)通知文件精神,為深入貫徹本次活動(dòng)要求,成立以王新華社長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管業(yè)務(wù)社長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、審查部和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人為成員存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立分公司會(huì)計(jì)審計(jì)部,以網(wǎng)站為主要活動(dòng)開展主體,形式多樣宣傳,普及存款保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)存款保險(xiǎn)制度的重要認(rèn)識(shí)和理解。
根據(jù)活動(dòng)要求,分行安排了前期訓(xùn)練學(xué)習(xí)、網(wǎng)站宣傳和戶外宣傳、新媒體宣傳等系列內(nèi)容。在宣傳開展之前,分行圍繞存款保險(xiǎn)條例、存款保險(xiǎn)宣傳讀書等宣傳內(nèi)容,對(duì)網(wǎng)站人員開展了存款保險(xiǎn)知識(shí)學(xué)習(xí)會(huì),要求各網(wǎng)站在每周的'例會(huì)和每天的早會(huì)上,組織各網(wǎng)站人員開展相關(guān)宣傳內(nèi)容的學(xué)習(xí)和宣傳方式的討論,從豐富員工自身的金融基礎(chǔ)知識(shí)開始。
(一)營(yíng)業(yè)網(wǎng)站的宣傳。
活動(dòng)期間,在各網(wǎng)站led顯示屏上滾動(dòng)播放建立存款保險(xiǎn)制度,促進(jìn)銀行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展等相關(guān)文字的宣傳標(biāo)語。另一方面,在營(yíng)業(yè)廳設(shè)置存款保險(xiǎn)制度宣傳展示區(qū),充分宣傳和揭示存款保險(xiǎn)制度的相關(guān)內(nèi)容,同時(shí)安排大廳經(jīng)理對(duì)來我網(wǎng)站工作的客戶進(jìn)行存款保險(xiǎn)制度宣傳。
(二)戶外宣傳。
戶外宣傳開展前,分行收到了人行xxx分行相應(yīng)的宣傳折扣,宣傳內(nèi)容更加豐富,宣傳方式更加直接高效。根據(jù)宣傳計(jì)劃,分行制定了戶外宣傳的時(shí)間、場(chǎng)所、宣傳內(nèi)容和人員責(zé)任安排等一系列統(tǒng)一計(jì)劃,確保了宣傳效果。從網(wǎng)站反饋的網(wǎng)站宣傳效果來看,這次宣傳活動(dòng)的大眾參加熱情很高。戶外宣傳主要利用早上購(gòu)物高峰和移動(dòng)高峰在人口密集的上饒縣陽光園區(qū)入口設(shè)置宣傳點(diǎn),設(shè)置上饒縣第一菜場(chǎng)宣傳點(diǎn),宣傳過去的行人,利用訓(xùn)練所得知識(shí)和小冊(cè)子簡(jiǎn)單明了的宣傳解答了存款保險(xiǎn)制度的內(nèi)涵、保障范圍、保險(xiǎn)費(fèi)繳納主題等與人民切身利益的問題。
據(jù)統(tǒng)計(jì),戶外宣傳共發(fā)行存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳資料,宣傳壟斷人流xxx人,接受大眾咨詢達(dá)到xx人。
(三)新媒體宣傳。
除了利用網(wǎng)站營(yíng)業(yè)所的宣傳、室外社區(qū)和菜場(chǎng)的設(shè)置宣傳外,分店還充分跟進(jìn)時(shí)代,利用新媒體的優(yōu)勢(shì)特征,通過分店的微信號(hào)公眾信號(hào),推出了存款保險(xiǎn),保護(hù)貴重存款的微信號(hào)文章,利用文字生動(dòng)地介紹了存款保險(xiǎn)的內(nèi)涵、保障范圍、償還限額、保險(xiǎn)費(fèi)繳納等知識(shí)。通過全體員工的積極轉(zhuǎn)發(fā),宣傳面值得迅速擴(kuò)大。
本次存款保險(xiǎn)宣傳月活動(dòng)進(jìn)入社區(qū),進(jìn)入菜場(chǎng),為社區(qū)大眾提供訪問宣傳、訪問服務(wù),宣傳了人們普遍關(guān)心但不太了解的存款保險(xiǎn)制度,有效提高了公共存款保險(xiǎn)的金融常識(shí),結(jié)合微信號(hào)公眾信號(hào)簡(jiǎn)潔生動(dòng)地宣傳了存款保險(xiǎn)的經(jīng)過。綜合各種宣傳方式和宣傳內(nèi)容,這次宣傳活動(dòng)大大普及了社會(huì)大眾存款保險(xiǎn)知識(shí)。這次進(jìn)行社區(qū)、菜場(chǎng)、入民宣傳活動(dòng),我們受到眾多人的好評(píng),在今后的工作中,分行繼續(xù)把各種金融知識(shí)宣傳活動(dòng)視為日常工作,采用靈活多樣的宣傳方式,繼續(xù)加大對(duì)眾的`宣傳力度,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的利益,維護(hù)我們的形象,加強(qiáng)對(duì)銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
存款保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)方案篇十五
在州人行的正確領(lǐng)導(dǎo)和組織安排下,根據(jù)《中國(guó)人民銀行辦公廳關(guān)于開展征信業(yè)管理?xiàng)l例專題宣傳活動(dòng)的通知》精神,我行于20xx年3月15日至6月14日,歷時(shí)3個(gè)月,扎實(shí)開展《征信管理?xiàng)l例》專題宣傳活動(dòng),經(jīng)過認(rèn)真努力工作,專題宣傳活動(dòng)圓滿結(jié)束,有關(guān)專題宣傳活動(dòng)情況具體總結(jié)如下:
我行認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)人民銀行辦公廳關(guān)于開展征信業(yè)管理?xiàng)l例專題宣傳活動(dòng)的通知》精神,提高了思想認(rèn)識(shí),充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)信用體系建設(shè)對(duì)提高公眾誠(chéng)信意識(shí)、促進(jìn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展、推進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,建設(shè)和諧社會(huì)具有重要意義。為此加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立《征信管理?xiàng)l例》專題宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定專題宣傳活動(dòng)方案,扎實(shí)開展專題宣傳活動(dòng),以取得專題宣傳活動(dòng)的實(shí)際成效,促進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。
我行根據(jù)專題宣傳活動(dòng)精神,按照制定的專題宣傳活動(dòng)方案,扎實(shí)開展活動(dòng),著重抓好六方面工作:一是提煉宣傳內(nèi)容,主要宣傳條例適用范圍、征集監(jiān)管體系、征信機(jī)構(gòu)、征信業(yè)務(wù)規(guī)則、征信信息主體權(quán)益、金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、條例出臺(tái)對(duì)社會(huì)信用體系建設(shè)的意義。二是在營(yíng)業(yè)大廳門外懸掛“全面貫徹落實(shí)征信業(yè)管理?xiàng)l例、促進(jìn)征信業(yè)規(guī)范健康發(fā)展?!毙麄骺谔?hào),營(yíng)造專題宣傳活動(dòng)的濃厚氛圍,使社會(huì)公眾提高認(rèn)識(shí),積極參與到社會(huì)信用體系建設(shè)中來。三是在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)置宣傳展板,擺放宣傳資料,具體介紹社會(huì)信用體系建設(shè)的重要意義,讓社會(huì)公眾懂得什么是社會(huì)信用體系建設(shè),如何開展社會(huì)信用體系建設(shè)。四是設(shè)立咨詢點(diǎn),指定專人負(fù)責(zé),詳細(xì)解答社會(huì)公眾有關(guān)社會(huì)信用體系建設(shè)的咨詢,增強(qiáng)社會(huì)公眾社會(huì)信用體系建設(shè)的責(zé)任感,推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)的步伐。五是召開銀企座談會(huì),向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人等宣傳社會(huì)信用體系建設(shè)的必要性,提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的'誠(chéng)信意識(shí),共同開展社會(huì)信用體系建設(shè)。六是加強(qiáng)與地方媒體溝通聯(lián)系,對(duì)開展社會(huì)信用體系建設(shè)情況進(jìn)行專題報(bào)道,擴(kuò)大社會(huì)信用體系建設(shè)的影響力,使全社會(huì)重視社會(huì)信用體系建設(shè),積極參與社會(huì)信用體系建設(shè)。
我行認(rèn)真努力工作,專題宣傳活動(dòng)取得良好成績(jī),有效促進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)發(fā)展。今后,我行要進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)信用體系建設(shè)宣傳工作,提高社會(huì)公眾的誠(chéng)信意識(shí),為促進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè),加快地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,作出更大的貢獻(xiàn)。
存款保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)方案篇十六
為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)金融知識(shí)普及工作,著力提升社會(huì)公眾?的金融素質(zhì)和安全意識(shí),維護(hù)廣大金融消費(fèi)者合法權(quán)益,在轄區(qū)內(nèi)組織“利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度宣傳月”主題宣傳活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)報(bào)告如下:
一、成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,確?;顒?dòng)順利開展。
為確保宣傳活動(dòng)分工合理、組織有序、措施得當(dāng),按照?“金融知識(shí)進(jìn)萬家”的文件精神,我分行高度重視,成立了“金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)方案的制定、實(shí)施,并組織協(xié)調(diào)各部室、各支行的活動(dòng)落實(shí)情況。為保證宣傳活動(dòng)有條不紊,分行制定了宣傳活動(dòng)方案并下發(fā),要求各支行充分利用各種宣傳手段,擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面普及金融知識(shí)。
二、充分準(zhǔn)備宣傳物資,確保宣傳落到實(shí)處。
三、各網(wǎng)點(diǎn)同步進(jìn)行,確保宣傳全面覆蓋?
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立長(zhǎng)效機(jī)制?
宣傳活動(dòng)結(jié)束后,我行各及時(shí)總結(jié),對(duì)宣傳規(guī)模和效果進(jìn)行評(píng)價(jià),根據(jù)已進(jìn)行的宣傳情況對(duì)宣傳材料數(shù)量進(jìn)行預(yù)估,以便為下一個(gè)宣傳主題選擇更合適的宣傳時(shí)間、宣傳地點(diǎn),采用更為有效的宣傳方式和手段。我行將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,堅(jiān)持消費(fèi)者教育服務(wù)活動(dòng),維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,使消費(fèi)者在參與金融宣傳活動(dòng)中真正受益。
存款保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)方案篇十七
揚(yáng)州農(nóng)商行認(rèn)真落實(shí)《中國(guó)人民銀行關(guān)于存款保險(xiǎn)制度實(shí)施有關(guān)事項(xiàng)的通知》要求,成立了由張行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的存款保險(xiǎn)制度宣傳引導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全行存款保險(xiǎn)制度相關(guān)的輿情監(jiān)測(cè)和宣傳引導(dǎo)工作。
并于6月12日起就相關(guān)文件精神第一時(shí)間通過本行內(nèi)部oa系統(tǒng)內(nèi)向全行員工進(jìn)行傳達(dá),詳細(xì)解讀《存款保險(xiǎn)條例(征求意見稿)》在保護(hù)存款人權(quán)益、防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)方面將要發(fā)揮的作用等,并就全行如何做好相關(guān)的宣傳工作進(jìn)行了安排,以確保相關(guān)工作落實(shí)到位。
2、在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)開辟存款保險(xiǎn)制度宣傳展示區(qū),擺放存款保險(xiǎn)制度相關(guān)宣傳折頁,對(duì)存款保險(xiǎn)制度相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行充分宣傳揭示,活動(dòng)期間共發(fā)放宣傳材料3000余份。
3、安排大堂經(jīng)理和窗口柜員主動(dòng)對(duì)前來我行辦理業(yè)務(wù)及咨詢的廣大消費(fèi)者進(jìn)行存款保險(xiǎn)制度的宣傳。
在網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)設(shè)立宣傳臺(tái),擺放宣傳材料和主題展架,設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)、安排業(yè)務(wù)骨干對(duì)存款保險(xiǎn)制度進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳和咨詢解答。
本次存款保險(xiǎn)的宣傳活動(dòng)是揚(yáng)州農(nóng)村商業(yè)銀行貫徹上級(jí)主管部門文件精神,履行社會(huì)責(zé)任,向社會(huì)公眾普及金融知識(shí)的一項(xiàng)重要工作。
存款保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)方案篇十八
存款保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)期間,我行積極利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展宣傳。一是通過電子顯示屏展示“徽商銀行普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”字樣;二是開辟活動(dòng)展示區(qū),擺放宣傳服務(wù)月展架、折頁等相關(guān)宣傳資料,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置對(duì)我行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、投訴受理熱線(96588)、消費(fèi)者擁有的權(quán)利和義務(wù)等各類事關(guān)消費(fèi)者自身權(quán)益保護(hù)的多個(gè)方面進(jìn)行公示。三是安排大堂經(jīng)理對(duì)前來我行辦理業(yè)務(wù)的廣大消費(fèi)者進(jìn)行金融知識(shí)宣傳及相關(guān)業(yè)務(wù)辦理咨詢。
1、認(rèn)真組織集中宣傳日活動(dòng)。
根據(jù)活動(dòng)要求,我行要求各分行安排網(wǎng)點(diǎn)集中進(jìn)行為期一天的集中宣傳活動(dòng),參加集中宣傳的支行在網(wǎng)點(diǎn)周邊設(shè)立宣傳臺(tái),擺放宣傳材料和主題xx展架,設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)、安排宣傳專員對(duì)我行服務(wù)收費(fèi)政策、投訴受理渠道及處理流程、消費(fèi)者權(quán)利和義務(wù)、銀行理財(cái)及各類代銷產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等廣大事關(guān)消費(fèi)者自身權(quán)益的多個(gè)事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳和咨詢解答。
2、強(qiáng)化合規(guī)銷售,構(gòu)建消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)長(zhǎng)效機(jī)制。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)貫穿于我行產(chǎn)品服務(wù)售前(研發(fā))、售中及售后環(huán)節(jié)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)環(huán)節(jié),于產(chǎn)品銷售合同或協(xié)議中列明可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)等相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示條款。在產(chǎn)品推介銷售環(huán)節(jié),由產(chǎn)品銷售人員對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)告知,提示客戶閱讀合同或協(xié)議中列明的風(fēng)險(xiǎn)條款等風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容,并要求客戶在已充分了解業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的.基礎(chǔ)上留存“我已充分了解可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)及由此帶來的損失”等字樣,避免消費(fèi)者在不了解產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上盲目購(gòu)買,貫徹和保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)。售后環(huán)節(jié),通過客戶滿意度調(diào)查等多種方式收集客戶使用產(chǎn)品服務(wù)的意見建議,作為本行服務(wù)優(yōu)化及改進(jìn)的重要現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。銷售人員的銷售合規(guī)性列入我行零售業(yè)務(wù)專項(xiàng)檢查重要檢查內(nèi)容之一,并作為本行“管理與內(nèi)控”考核指標(biāo),按年進(jìn)行考核。
宣傳服務(wù)月期間,在上述工作的基礎(chǔ)上,我行要求各分行強(qiáng)化監(jiān)督管理,加大日常服務(wù)暗訪檢查力度,尤其注重對(duì)于產(chǎn)品服務(wù)銷售過程中風(fēng)險(xiǎn)揭示及消費(fèi)者權(quán)利和義務(wù)宣傳的檢查和查訪力度,對(duì)于產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)揭示及消費(fèi)者權(quán)利義務(wù)宣傳不到位的情形發(fā)現(xiàn)一起通報(bào)一起,并將其納入員工個(gè)人績(jī)效考核。
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