總結(jié)的目的在于使我們更清晰地認(rèn)識到自己的改進(jìn)空間。寫總結(jié)時(shí)，我們可以選擇適當(dāng)?shù)脑~匯和表達(dá)方式，給讀者留下深刻的印象。如下是一些優(yōu)秀的總結(jié)案例，供大家參考和借鑒。
人力主管年終總結(jié)篇一
一、人力資源部崗位職責(zé)解讀：
“人力資源部”對于企業(yè)是一個(gè)非常重要的部門，但對于學(xué)校來是個(gè)新生事物，一般學(xué)校是不會設(shè)立這個(gè)部門的。對于我來說也是一個(gè)完全陌生的行當(dāng)，經(jīng)過近一學(xué)年的工作，才漸漸進(jìn)入角色，明白它的功能和職責(zé)范圍。它就是一個(gè)服務(wù)于教職員工，服務(wù)于學(xué)校各部門的部門，說大了是為學(xué)校儲存人力資源，盤活人力資源，建設(shè)專業(yè)教師隊(duì)伍;說小了就是為教職員工建立檔案、簽訂合同、辦理五險(xiǎn)一金、申報(bào)職稱評審等等。這項(xiàng)工作對于每個(gè)教職員工個(gè)體來說應(yīng)該是至關(guān)重要的。因此也就有了與全校教職員工以及各個(gè)部門打交道的機(jī)會，也就要求我們?nèi)魏螘r(shí)候都要保持一顆清醒的頭腦，保有一份愉悅的工作熱情，更要有一顆寬容人理解人的心，因?yàn)榭傆幸恍┙處煂芏辔募蛞蟛婚喿x，而通過不停的電話咨詢達(dá)到理解的目的。也總有一些教師對要求上交的資料推三阻四，不及時(shí)，這就需要我們耐心解釋和等待并不停催促。
二、學(xué)年工作回顧：
1、教師招聘工作：雖然今年與往年不同，少了小學(xué)教師的大面積招聘，但我們也去師范大學(xué)和師范大學(xué)各一次，收到簡歷近100份，經(jīng)過篩選，確定來校面試二三十人，但由于應(yīng)屆畢業(yè)生的求職心態(tài)波動較大，最后能來或被錄取的寥寥無幾。倒是校長通過各種渠道招聘了幾名非常優(yōu)秀的初中各大學(xué)科教師好幾名，為學(xué)校的師資隊(duì)伍注入了一股新鮮的力量。
2、做好校本培訓(xùn)各項(xiàng)工作：
對教師的校本培訓(xùn)，自己更多的做得是方案的制訂等文字工作，實(shí)施在學(xué)部，自己還應(yīng)該有督促的職責(zé)。從假期的校本培訓(xùn)學(xué)分認(rèn)定和師德培訓(xùn)總結(jié)開始，自己組織和收集材料，撰寫總結(jié)材料和自評報(bào)告(2萬多字)，審定215位教師的學(xué)分，順利通過教育局審核，并打了98分。另外，根據(jù)學(xué)校具體情況制訂了《教師學(xué)科素養(yǎng)提升若干規(guī)定》，用各種數(shù)據(jù)對教師在專業(yè)素養(yǎng)提升做出規(guī)定，現(xiàn)已收到教師專業(yè)素養(yǎng)提升盤點(diǎn)表格。浙江省教師培訓(xùn)平臺上的學(xué)分認(rèn)定，有200人次的資料需要輸入并且確認(rèn)。上學(xué)年結(jié)束，由于對于這項(xiàng)培訓(xùn)的不重視，導(dǎo)致報(bào)名以及參訓(xùn)率都不高，但經(jīng)過多次的宣傳動員，明顯感覺老師們對這項(xiàng)工作的重視，本學(xué)期的參訓(xùn)率已明顯提高。
3、做好學(xué)科素養(yǎng)考試工作：由于自己剛接手人力資源部工作，很多事情都不清楚，加上學(xué)科素養(yǎng)考試是實(shí)行360學(xué)時(shí)培訓(xùn)以來的第一次考試，報(bào)名、安排考場、落實(shí)監(jiān)考人員、督促大家復(fù)習(xí)等等，都顯得很不順暢，后來在很多同事的幫助下(史柏華老師、易燎鑫老師)幾乎是對我有求必應(yīng)。終于使得學(xué)科素養(yǎng)考試得以圓滿完成，每位參加考試的教師都取得了良好的成績。
4、做好校本培訓(xùn)評估工作：每年的九月份是教育局對各校進(jìn)行校本培訓(xùn)情況調(diào)查評估的時(shí)間。在史老師的指點(diǎn)下，我積極地做著各項(xiàng)準(zhǔn)備，首先是對照評估考核表逐項(xiàng)進(jìn)行材料的.收集和整理，從各部門找來一些資料進(jìn)行編排，接著對照學(xué)校每一位教師在xx學(xué)年中所接受的校本培訓(xùn)一一計(jì)分，生怕漏掉了某項(xiàng)或某個(gè)人，而影響到大局或個(gè)體的利益。在做好各項(xiàng)準(zhǔn)備后又請有經(jīng)驗(yàn)的老師幫助審核，9月29日，終于等到了教育局領(lǐng)導(dǎo)的評估考核的時(shí)間，他們一看到桌子上排得整整齊齊的五盒資料和一些校本教材，就用心地查看起來，邊看邊不停地稱贊我們學(xué)校的校本培訓(xùn)所取得的成績。他們還饒有興趣的問起了我們學(xué)校關(guān)于校本培訓(xùn)工作中他們所欣賞的地方。最后圓滿的通過了考核評估，為每位教師爭取到了22到24分不等的學(xué)分。
5、做好教師管理平臺選課審核工作：教師培訓(xùn)管理平臺的操作雖然并不復(fù)雜，但對于一個(gè)新手卻也是存在一定的難度。首先不了解情況，不知道在什么時(shí)間怎么樣對教師的報(bào)名進(jìn)行審核。經(jīng)過史柏華老師耐心指導(dǎo)，才弄懂操作流程，并根據(jù)要求一一通知全校教師，督促大家上平臺查看報(bào)名，然后按照規(guī)定時(shí)間對報(bào)名情況一一進(jìn)行審核，為了減少工學(xué)矛盾，把報(bào)名情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，然后科學(xué)地安排教師參與培訓(xùn)，接著對教師參訓(xùn)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并上報(bào)。最后及時(shí)通知參訓(xùn)教師對平臺進(jìn)行評價(jià)以及按時(shí)把發(fā)票、學(xué)分送交教師個(gè)人手中。
6、做好人事代理工作：隨著1+9政策在溫州的進(jìn)一步推進(jìn)，我校已取得教師資格證書的教師急需解決人事代理以及社保問題。這關(guān)系著教師切身利益，我校從上到下都非常重視，特別是校長特別關(guān)心這項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，經(jīng)常催問。為了做好這項(xiàng)工作，部門人員按照教育局以及校長要求，認(rèn)真做好報(bào)名、審核各項(xiàng)工作，從個(gè)人基本情況登記表、資格審核表到最后的考察表，光要求老師填寫的表格就有三份，另外還有上報(bào)各種匯總表以及到教育局開具調(diào)檔函等等，工作量很大，但通過努力，現(xiàn)已在教育局進(jìn)行人事代理的教師已達(dá)到182位。對于原來沒有取得教師資格證書的教師，經(jīng)過校長以及人力資源部的多次宣傳動員，現(xiàn)只有6位教師尚未考取教師資格證書。這項(xiàng)關(guān)乎民生的政策出臺，對促進(jìn)我校教師的工作積極性以及隊(duì)伍的穩(wěn)定性起著積極的作用。
人力主管年終總結(jié)篇二
在年初制定公司定員、定編，并對現(xiàn)在人浮于事的部門人員進(jìn)行清理，減員增效，這項(xiàng)工作完成后，人事部要嚴(yán)格按照編制和該部門的薪酬預(yù)算對各部門進(jìn)行控制。同時(shí)，利用好各項(xiàng)招聘渠道，保障公司對人才的需求。
1)因要配合績效管理的開展，擬在xx年1月或2月對公司的主管級以上員工進(jìn)行相關(guān)知識的培訓(xùn)?？偨Y(jié)xx年考核工作開展的不好的原因，公司絕大部門管理人員對績效管理不理解、不懂，沒有他們的配合，做考核也是空談。目前已在著手整理教案，會在年前上報(bào)林總。
2)年前針對中層，做一個(gè)年度培訓(xùn)意愿調(diào)查，根據(jù)各管理人員的需要及公司的實(shí)際情況，安排好參加聚成培訓(xùn)的人員，并在培訓(xùn)前明確參訓(xùn)人員的培訓(xùn)目的，人事部注意考察培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用程度，將培訓(xùn)有效地和考核結(jié)合起來，使培訓(xùn)真正達(dá)到效果，由點(diǎn)擴(kuò)散到面。
3)公司培訓(xùn)師參與培訓(xùn)課后，必須在3天內(nèi)拿出培訓(xùn)教案和計(jì)劃，不同的課程對不同的人員進(jìn)行公司內(nèi)訓(xùn)，保證公司綜合水平的提高，人事部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)反饋意見進(jìn)行調(diào)查并如實(shí)反饋。
4)可在xx年組織公司中層參加一些戶外拓展訓(xùn)練，通過戶外的活動，鍛煉并強(qiáng)化中層的團(tuán)隊(duì)意識。
5)在公司派員參加培訓(xùn)的同時(shí)，可以進(jìn)行員工的梯隊(duì)建設(shè)，在該部門經(jīng)理外出參加培訓(xùn)時(shí)，設(shè)一名助理代理日常事務(wù)處理，既能鍛煉該員工的能力，也能提高該員工的積極性，為公司的發(fā)展逐步儲備人才。
通過一年的工作，隨著對公司狀況的深入了解和自身的成長，
人力主管年終總結(jié)篇三
人力資源部在總公司和部門直接上級領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司2017年度人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標(biāo)要求。在人力資源部的工作范圍內(nèi)，認(rèn)真履行公司賦予的各項(xiàng)工作職責(zé)與權(quán)限職能，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，較好地完成了人力資源部的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作開展情況及工作結(jié)果總結(jié)匯報(bào)如下：
2017年初，公司員工總?cè)藬?shù)名，其中高級管理層名，中級管理層名，普通管理層名，普通員工名。高級職稱名，中級職稱名，初級職稱名，具有專業(yè)崗位從業(yè)資格證名。
2、人力資源需求現(xiàn)狀改善情況。
經(jīng)過一年的不斷努力，人力資源部通過各種渠道的招聘，選拔、引進(jìn)各類專業(yè)管理人才名，其中，高級管理類人才名，中級管理人才名(含部門副經(jīng)理、主管)，專業(yè)技術(shù)人才名，普通管理員工人，全年共引進(jìn)各類人才人，比上年同期增加人?。
從入職員工的工作開展情況看，總體適應(yīng)公司文化，公司管。
理模式及工作職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)技能要求，整體員工素質(zhì)得到了明顯提高。目前公司人力現(xiàn)狀和人力結(jié)構(gòu)也明顯得到改善，基本能滿足公司項(xiàng)目開發(fā)及運(yùn)營管理人力需求。特別是個(gè)別管理職位新員工，能很快進(jìn)入工作角色，履行到位所承擔(dān)的工作職責(zé)和專業(yè)技能及管理能力要求，并肩負(fù)起主要中層崗位領(lǐng)導(dǎo)職位，得到公司高層的認(rèn)可和肯定。
當(dāng)今社會是信息社會，市場開放社會，人才競爭的社會，誰擁有開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度，誰就擁有一流的人力資源，同時(shí)擁有人才競爭核心優(yōu)勢。只有這樣，才能去拉動人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行。具體做法有以下幾個(gè)方面：
(1)明確確定人力資源部工作范圍、職責(zé)及管理權(quán)限。
2017年上半年，人力資源部從綜合部正式分設(shè)出來，當(dāng)時(shí)只配備了一位部門經(jīng)理，一切都要從頭開始，組建團(tuán)隊(duì)、確定構(gòu)架、整理工作范圍、職責(zé)、權(quán)限及流程的梳理等，甚至到公司部門、分公司及項(xiàng)目部的各個(gè)環(huán)節(jié)的。
崗位職責(zé)。
讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責(zé)，工作內(nèi)容，工作權(quán)限，工作條件和必備的崗位技能及相關(guān)崗位的連接與責(zé)任關(guān)系。
截止目前，人力資源部對新入職員工都嚴(yán)格按照規(guī)范的入職程序進(jìn)行管理和操作，基本達(dá)到了從不規(guī)范到規(guī)范，從無程序處理到固定程序管理，搭建了人力資源基本管理框架，初步建立了一整套部門管理模塊。
從今年下半年開始，人力資源部在運(yùn)行管理模塊的基礎(chǔ)上，把日常人力處理工作延伸到精細(xì)化管理程序。也就是每個(gè)人力資源部門員工包括分公司及項(xiàng)目部，每天哪個(gè)時(shí)間段，辦理哪項(xiàng)工作內(nèi)容，都固定在部門崗位處理流程中去，而且都是每天必完成日常工作，更新的具體內(nèi)容。讓員工形成嚴(yán)格流程化工作程序，真正使公司人力資源管理上升到部門內(nèi)部管理精細(xì)化，工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn)。
合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎(chǔ)管理?xiàng)l件，同時(shí)也是公司人力資源管理基本尺度。本年度，主要是建立健全了人力資源管理的各項(xiàng)管理制度，如《員工手冊》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《。
勞動合同。
規(guī)范版本》、《薪酬管理制度》(注：有待于進(jìn)一步完善與補(bǔ)充，建立真正適合公司現(xiàn)狀薪酬管理體系)、《新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動與離職程序》、《調(diào)整確定公司組織架構(gòu)》、《本部門工作職責(zé)、流程》等。
目前，人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開工作。在貫徹執(zhí)行制度方面，采取了對事不對人的原則，對員工提供盡可能的個(gè)性化服務(wù)，使員工能切身體驗(yàn)到公司人力資源部人性化服務(wù)管理效果。
(4)實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動態(tài)管理模式。
年初，在員工個(gè)人信息資料管理基礎(chǔ)上，建立了員工個(gè)人信息管理平臺。首先，建立了員工個(gè)人信息檔案管理，對公司各部門、分公司及項(xiàng)目部實(shí)行一級管理程序，嚴(yán)格員工移動流程，員工工作崗位調(diào)動到哪，個(gè)人檔案資料管理就移動到哪。其次，分類員工信息檔案管理，把專業(yè)人才和管理人才根據(jù)專業(yè)類別和管理職位，都做了相應(yīng)的歸類管理標(biāo)準(zhǔn)要求。最后，實(shí)行人事檔案的保管，使用和銷毀制度。在公司內(nèi)部實(shí)行人事檔案可提供利用工作，做到了人事檔案的查閱、調(diào)閱、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規(guī)定程序，實(shí)現(xiàn)了員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動態(tài)管理模式。
三、通過人才引進(jìn)，提升和滿足公司對各類專業(yè)管理人才需求。
由于公司近三年發(fā)展規(guī)模的急劇膨脹，從管理層到基礎(chǔ)管理崗位員工，甚至項(xiàng)目開發(fā)、施工各類專業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況。為滿足公司目前對各類人才的速求，人力資源部從以下幾個(gè)方面加大招聘工作的力度：
1、拓展招聘渠道，利于各類人才的引進(jìn)。
從單一內(nèi)部員工介紹，拓展到網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、專業(yè)招聘會、甚至和當(dāng)?shù)厝肆Σ块T結(jié)合聯(lián)合招聘。具體合作網(wǎng)站有建筑人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、天基人才網(wǎng)、百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)等。合作院校有“工業(yè)大學(xué)”、“財(cái)經(jīng)學(xué)院”等，實(shí)現(xiàn)了人才信息資源共享通道，隨時(shí)需求那類人才，隨時(shí)篩選現(xiàn)有人才信息資源庫，選配到公司需要的人才。
2、激勵內(nèi)部員工，積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開發(fā)項(xiàng)目、運(yùn)營管理過程中，有不同的特殊崗位如：出納員、印章專管員、材料員、保管員)公司從進(jìn)人的角度，提出了明確規(guī)定必須內(nèi)部推薦，公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)。所以，我們就這些特殊崗位，配合公司更進(jìn)一步嚴(yán)格了把關(guān)手續(xù)，做到了在個(gè)人背景調(diào)查清楚，專業(yè)技能突出，綜合素質(zhì)高的候選條件范圍內(nèi)優(yōu)化選擇，真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去。
四、積極開展員工思想動態(tài)管理，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
今年人力資源部配合公司高層，就員工思想動態(tài)管理展開了一系列工作。如：新員工入職，人力資源要給員工做崗前基本培訓(xùn)，把公司文化、公司管理模式，公司理念，公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱情，帶著清晰的工作目標(biāo)和職位發(fā)展愿景去進(jìn)入工作狀態(tài)。我們倡導(dǎo)的人文文化是，“工作一天就要快樂的一天，就是累也是件并快樂著的工作在做”。使員工快樂的工作，快樂的分享，快樂的合作，快樂的成長，快樂的有成就感。這樣，有一個(gè)穩(wěn)定的思想和快樂的狀態(tài)，才能全身心的投入工作。
其次，人力資源部及時(shí)跟進(jìn)部門經(jīng)理管理工作，對發(fā)現(xiàn)部門員工出現(xiàn)思想波動，或工作和生活中出現(xiàn)未能解決問題，人力資源部會及時(shí)配合部門經(jīng)理做好員工的交流、談心、疏導(dǎo)，服務(wù)及全方位提供幫助工作，至此解決到位為結(jié)果。
通過一年來的努力，人力資源部雖然取得了以上成績，但離公司人力資源戰(zhàn)略管理要求，還有一定差距，還需要在六大模塊管理基礎(chǔ)上提升，并要側(cè)重其它模塊具體工作開展。如：員工培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基礎(chǔ)上，加大力度完善、補(bǔ)充適合現(xiàn)行公司管理的“人才培訓(xùn)與開發(fā)管理機(jī)制”“績效管理制度”“薪酬管理制度”，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)部門的力量。爭取2017年的人力資源管理再上新臺階，再建新功業(yè)。
五、2017年基本工作思路。
2017年，人力資源部將面臨管理全面升級，發(fā)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年。在這一年里，人力資源管理對于人力資源部來說是非常重要的管理部分，它不僅僅要求人力資源部在日常管理運(yùn)行方面，進(jìn)入規(guī)范化管理階段，更關(guān)鍵的是在六大模塊管理的基礎(chǔ)上，側(cè)重對崗位績效考核和薪酬設(shè)計(jì)上走出自己的管理亮點(diǎn)，并以此結(jié)合引進(jìn)人才，把吸引專業(yè)與管理人才的優(yōu)勢上，打出華美龍人的優(yōu)勢招牌。現(xiàn)將2017年基本工作思路匯報(bào)如下：
1、提升管理意識，從人才管理型轉(zhuǎn)人才經(jīng)營型。
當(dāng)前，公司處于過速澎漲發(fā)展期，特別是在2017年的經(jīng)營管理中，公司將面臨著一個(gè)重要的問題，就是需要大量專業(yè)和管理的人才引進(jìn)，來突破經(jīng)營管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營層面，再從人才經(jīng)營層面上升到人才戰(zhàn)略層面。
總結(jié)公司過去幾年的人力管理工作，我們在想幾個(gè)問題，為什么公司缺少人才?為什么公司留不住人才?為什么公司所器重的人才也會屢屢流失?如何吸引人才?如何培養(yǎng)人才?如何挖掘人才?如何激勵人才?如何避免用錯(cuò)人才?如何知人善用?如何聚天下人才為我所用?如何降低人才使用成本?所有這些問題，都是我們?nèi)肆Y源部必須思考和面對的實(shí)際問題，更需要在來年把這些問題在取得公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過我們求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的落地工作，用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光，精心經(jīng)營人才的態(tài)度，系統(tǒng)經(jīng)營人才的理念，去挑戰(zhàn)2017年人力資源部的各項(xiàng)管理工作。
2、繼續(xù)完善各項(xiàng)工作制度、流程，建立完善的hr管理。
體系。
人力資源管理就像財(cái)務(wù)、質(zhì)量、施工等管理一樣，必須形成一個(gè)體系，才能確保其功能有效完整的發(fā)揮。因此，人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內(nèi)分塊管理，建立完整的六大模塊管理體系，是有效開展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開人力資源部的工作：
1、重新設(shè)定總公司組織架構(gòu)。
建立公司組織架構(gòu)，是人力資源部上升管理工作的根本基礎(chǔ)，
結(jié)合總公司、各分公司及項(xiàng)目部制定的3-5年中短期發(fā)展規(guī)劃，特別是明年總公司發(fā)展目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略手段，結(jié)合現(xiàn)有公司組織架構(gòu)，設(shè)計(jì)出與其相匹配的2017年新組織架構(gòu)，確保人力資源前期各項(xiàng)工作的順利開展。
2、建立崗位職等。
根據(jù)設(shè)定后的新組織架構(gòu)，確定公司管理模式和管理體制，
包括各崗位設(shè)置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級關(guān)系界定清楚，并把所有崗位的級別、責(zé)任、權(quán)利明確到位，建立崗位職等，為補(bǔ)充完善設(shè)計(jì)“薪酬管理制度”提供基礎(chǔ)依據(jù)。
3、重新修編崗位職責(zé)和崗位編制。
根據(jù)公司新確定組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務(wù)、承擔(dān)的工作責(zé)任和必需的任職資格等，結(jié)合相關(guān)各部門經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責(zé)。
依據(jù)確定各崗位工作職責(zé)，進(jìn)行崗位分析，評估其工作量的大小，分析整個(gè)管理過程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù)，確定崗位編制。
4、重新明確工作權(quán)限和工作流程。
配合總公司明年總體內(nèi)部運(yùn)營管理計(jì)劃，結(jié)合2017年新確定崗位職責(zé)，再進(jìn)一步界定明確各種事務(wù)處理過程中的經(jīng)辦人、審核人、復(fù)核人及批準(zhǔn)人進(jìn)行權(quán)限劃分和工作流程的建立，但要注意工作銜接口對接，公司與公司之間、部門與部門之間、員工和員工之間都要關(guān)注到位?？傊?，達(dá)到崗位權(quán)限明確，工作流程規(guī)范清晰。
5、制訂績效考核管理辦法。
總結(jié)2017年底公司對全體員工考核評定經(jīng)驗(yàn)，廣泛征求公。
司各部門、分公司及項(xiàng)目部建議基礎(chǔ)上，制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績效考核管理辦法”，作為內(nèi)部運(yùn)營管理的一種重要手段來抓，通過考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工。也可用精神獎勵大力表彰，也可用設(shè)定獎勵資金做激勵機(jī)制，也可用晉升、提薪或提供培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)考察機(jī)會等，使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。
6、補(bǔ)充完善薪酬管理制度。
通過市場了解房地產(chǎn)行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)的基本薪資水平，評估公司運(yùn)營效果。依據(jù)公司分配原則，結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度，重新補(bǔ)充完善哪些缺失和不合理的部分。通過調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理，更能激活員工的工作激情，更能體現(xiàn)華美龍薪資結(jié)構(gòu)的吸引優(yōu)勢。
6、建立健全保障機(jī)制。
根據(jù)公司的用人宗旨，人力資源部要配合公司高管層和行政法務(wù)部研究制定各項(xiàng)福利政策，作為薪酬機(jī)制的延伸。使員工對提升、健康、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、養(yǎng)老、安居及子女的就學(xué)等有明確的政策引力，并制訂出適合公司發(fā)展和內(nèi)部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來吸引人才和留住人才，讓員工能夠安居樂業(yè)，對員工的保障形成機(jī)制，充分體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷與企業(yè)文化特色。
7、重點(diǎn)做好員工培訓(xùn)和人才儲備。
為了確保員工能與公司同步發(fā)展，同時(shí)也為了要求員工能適。
應(yīng)公司更高崗位的要求，人力資源部要結(jié)合員工專業(yè)技能和實(shí)際管理水平，對員工實(shí)施有針對性的計(jì)劃培訓(xùn)學(xué)習(xí)，按不同的職位、不同的部門、不同的專業(yè)、不同的需求等因素制訂出切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案，并將培訓(xùn)結(jié)果與薪資、晉升等機(jī)會掛鉤，有側(cè)重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊(duì)。
3、繼續(xù)拓展招聘渠道，加大力度做好人才招聘工作。
明年的人才招聘工作，人力資源部要緊緊圍繞公司發(fā)。
展戰(zhàn)略與運(yùn)營戰(zhàn)略，提供有力的人才保障目標(biāo)，加大工作力度，拓寬招聘渠道，縱深推進(jìn)公司急需招聘的專業(yè)人才和管理人才。
人力主管年終總結(jié)篇四
告別了2017我們迎來了新的一年，2017年我們走過了不平凡的一年，文章對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)，詳細(xì)內(nèi)容請看下文醫(yī)院人力資源主管個(gè)人年終總結(jié)。
2017年人力資源部在各部門的關(guān)心幫助和密切配合下，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認(rèn)真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路。
一年來的工作，按照年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí)：
為滿足醫(yī)院發(fā)展需要，重點(diǎn)加強(qiáng)了人才的引進(jìn)和梯隊(duì)的建設(shè)工作堅(jiān)持以人為本的用人理念，扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作。作為醫(yī)療行業(yè)，各個(gè)崗位要求具都有專業(yè)比較性強(qiáng)、技術(shù)相對穩(wěn)定的工作人員，對此根據(jù)醫(yī)院情況，2017年共引進(jìn)各類專業(yè)技術(shù)人員70余人，其他輔助人員40余人，其中主任醫(yī)師1人、博士后研究員1人、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師7人，臨床醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人。
建章立制，規(guī)范員工行為今年以來，根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要，起草并印刷了部分醫(yī)院員工手冊，規(guī)范醫(yī)院制度管理，涉及到32個(gè)小項(xiàng)，對財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫(yī)療護(hù)理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口，重點(diǎn)要求以下三點(diǎn)：一是規(guī)范工作的基本要求，嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束，使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定，不能破規(guī)矩——哪些能辦，哪些不能辦，應(yīng)該怎么辦;哪些該說，哪些不該說，應(yīng)該怎么說;二是干任何事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規(guī)定，三是加強(qiáng)對新進(jìn)員工的入院崗前院級教育，對應(yīng)知應(yīng)會等必修內(nèi)容督促其強(qiáng)化學(xué)習(xí)。
人力主管年終總結(jié)篇五
樹立了敬業(yè)踏實(shí)、勤奮上進(jìn)的工作作風(fēng)，在具體工作中，一是嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度，用單位規(guī)章制度來規(guī)范好自己的行為，開展好批評與自我批評;二是在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，扎扎實(shí)實(shí)地為人民服務(wù);三是做好與同事的團(tuán)結(jié)，大事講原則，小事講風(fēng)格;四是在工作中注重解放思想，實(shí)事求是，不斷探索創(chuàng)新，積極實(shí)踐，不因循守舊、安于現(xiàn)狀，努力克服不思進(jìn)取，無過便是功的思想。其次是按照“兩個(gè)務(wù)必”的要求，指導(dǎo)自己樹立艱苦樸素的生活作風(fēng)。在生活中，自己始終能夠保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，簡潔樸實(shí)，自覺抵制各種不正之風(fēng)。
總之，一年來，我能在政治上、思想上、行動上與黨保持一致，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，使所從事的工作一年一個(gè)臺階，不斷向前發(fā)展，取得了一定的成績。
人力主管年終總結(jié)篇六
眨眼，一個(gè)學(xué)期過去了，回想起當(dāng)初緊張的面試，仿佛就是昨天的事。在人力的這一學(xué)期，我學(xué)到了很多，收獲了很多，也讓自己成長了不少。
這份工作簡單，卻也需一定技巧。會長都是大二大三的師兄師姐，因此肉肉也強(qiáng)調(diào)要注重禮貌。但聯(lián)系會長時(shí)遇到了一點(diǎn)問題，我負(fù)責(zé)的社團(tuán)會長都已經(jīng)全換了，后來再收到的通訊錄，但我負(fù)責(zé)的三個(gè)社團(tuán)上面依然是老會長的聯(lián)系方式。其中有一位老會長還說，早已經(jīng)把新會長的聯(lián)系方式發(fā)給了社聯(lián)，為什么我們部門沒有更新，是不是我們部門和其他部門溝通不好……自己所在的部門收到批評，心里真的很不是滋味，但同時(shí)真的需要反思：是不是上一次通訊的更新工作未落實(shí)好，或是我們部門和社團(tuán)之間缺乏溝通而導(dǎo)致他們換了會長，我們也不知道?這樣的失誤其實(shí)完全可以避免，最主要的，還是要注意“溝通”二字，同時(shí)一份工作無論大小，也要注重每個(gè)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)上的失誤，也可能將為日后的工作帶來很多不必要的麻煩。
承上啟下的過渡語不說了……直奔問題：要發(fā)給會長的資料未提前準(zhǔn)備好，在會議開始后還在匆忙地印刷和派發(fā)資料——突發(fā)狀況無法預(yù)料也難以避免，但在下一次準(zhǔn)備資料的時(shí)候，我們可以根據(jù)所需資料的量的多少去衡量需要提前多少時(shí)間去準(zhǔn)備。
這次工作我們干事也是負(fù)責(zé)通知會長，而我則太過于心急，在例會結(jié)束后就忙著去通知會長。而事實(shí)上，師兄師姐也有提醒我們不用急著通知會長，活動的各種細(xì)節(jié)還沒落實(shí)。因?yàn)槲业男募?，而?dǎo)致每更改一次活動的時(shí)間，內(nèi)容，我都得再告知會長一次，這樣不僅浪費(fèi)精力，也煩到了會長。吸取教訓(xùn)，以后做事要沉著，要聽清主管的話，不能急于求成。
這次換屆大會，我們干事主要負(fù)責(zé)到現(xiàn)場監(jiān)督，我監(jiān)督過的社團(tuán)，有十分正式地?fù)Q屆的(時(shí)長3小時(shí)多，會長發(fā)言，老會長發(fā)言，候選人發(fā)言，投票，驗(yàn)票，宣布結(jié)果，表彰，大會總結(jié)等各種環(huán)節(jié)應(yīng)有盡有)，也有十分隨便的(來到現(xiàn)場直接填完表格走人)，讓我體會到大社團(tuán)和小社團(tuán)之間真有如此大的差別。同時(shí)，大家也在糾結(jié)同一個(gè)問題：換屆大會的必要性。大社團(tuán)不多，對于一些會員已經(jīng)屈指可數(shù)的社團(tuán)，要進(jìn)行換屆大會確實(shí)有點(diǎn)為難，很多社團(tuán)都流于形式，意思意思，也就算了，但同時(shí)，社聯(lián)不規(guī)定同一換屆，我們對社團(tuán)的管理就會出現(xiàn)很多麻煩，通訊錄也沒辦法及時(shí)更新，大大增加我們的工作量。這一大矛盾，還等待我們?nèi)ニ伎?，解決。
這次大會，深深感到我們確實(shí)該把會議的形式改一下，首先是會長穿正裝這一要求。當(dāng)天天氣很冷，一個(gè)師兄也跟我說穿正裝會很冷，不太想穿。到現(xiàn)場，也看見很多會長都是里面穿了正裝，外面穿了很厚的大衣，到了室內(nèi)，才硬著頭皮脫下大衣。其實(shí)，換個(gè)角度想，如果我們是會長，我們也不愿意在這么冷的天氣穿正裝吧，如果僅為拍照留念，確實(shí)沒有太大的意義。另外，就如文昌師兄說的，我們應(yīng)該試著了解會長想要一個(gè)怎樣的換屆大會和任命大會，多聽聽他們的意見，或許會更好，大會期間讓每個(gè)會長放一段自己社團(tuán)的小視頻，回味一下社團(tuán)走過的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，現(xiàn)場的氣氛或許會變得熱鬧，溫馨而不會不斷出現(xiàn)冷場。
很感謝，我的大學(xué)生活里有了你們。
人力主管年終總結(jié)篇七
籌備了近三周的模擬招聘會在十分火爆的場面中拉下了帷幕，每一組的成員都投入了前所未有的熱情;不知不覺中，大家已經(jīng)把它當(dāng)成了"真槍實(shí)彈的戰(zhàn)場"，開始的嬉笑不見了，不管是招聘的還是應(yīng)聘的臉上都寫滿了認(rèn)真，以至于下課鈴聲響起的時(shí)候才感覺回到了現(xiàn)實(shí)中，只感嘆"結(jié)束"真的太匆匆。
在經(jīng)驗(yàn)互通之后，下午的兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行得顯然都順利多了，招聘小組的人更加有條理，也更加從容。鑒于上午的經(jīng)驗(yàn)，每一個(gè)人的面前都多了一大瓶水，說起話來看似更加和藹可親，同時(shí)也更加省力，雖然排隊(duì)?wèi)?yīng)聘的人依然很多，但一切都顯得井井有條，在大家默契的配合中成功地完成了這次招聘任務(wù)。
經(jīng)歷了這次模擬招聘之后，我們的感觸頗多，不僅看到了應(yīng)聘的激烈，更體會了作為招聘人員的辛苦。每一個(gè)應(yīng)聘者都希望招聘人員用最大的熱情來認(rèn)真對待自己，可招聘者同一天要重復(fù)經(jīng)歷幾十甚至上百次同樣的過程，不厭其煩地回答相同的問題，一次一次地介紹自己的企業(yè)，其辛苦不言而喻。而看似簡單的一問一答中也有很多的學(xué)問，招聘員要負(fù)責(zé)把握問題的時(shí)間及方向，還要從各種回答中觀察到應(yīng)聘者的潛質(zhì)。相信這樣的一次經(jīng)歷，將會非常有利于我們在未來雙選會上的表現(xiàn)，不管我們將來是否有機(jī)會正式從事人力資源的管理，但掌握了這方面的基礎(chǔ)知識，必然將對我們的職業(yè)生涯起到推動作用。
人力主管年終總結(jié)篇八
(一)積極促進(jìn)醫(yī)院人才隊(duì)伍的發(fā)展，認(rèn)真抓好人才梯隊(duì)建設(shè)和人才引進(jìn)工作。由于國家人事聘用制度的改革，人員流動自主性強(qiáng)，用人單位控制人員無序流失能力弱，特別是醫(yī)院骨干隊(duì)伍人才的大量流出，嚴(yán)重影響到醫(yī)院核心競爭力及專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍的發(fā)展，為引進(jìn)人才，今年二月，我們經(jīng)向市衛(wèi)生局、市人事局請示同意后，在多家媒體發(fā)布招聘啟示，面向社會廣納賢才，有180多名大中專畢業(yè)生和成熟人才參加了我院組織的招聘活動，市人事局、衛(wèi)生局進(jìn)行了全程監(jiān)督并參加面試評分，共錄用研究生2名，臨床醫(yī)療、醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)等專業(yè)本科學(xué)歷近30名，護(hù)理專業(yè)大專生近50名，這些人員都將于7月到崗，將很大程度解決目前臨床一線人員潰乏不足的現(xiàn)象。
(二)繼續(xù)深化人事聘用制度改革。一是繼續(xù)堅(jiān)持院科二級競爭上崗機(jī)制，按醫(yī)院工作量及部頒標(biāo)準(zhǔn)年初科學(xué)編制用人計(jì)劃，在保持醫(yī)院大穩(wěn)定、小調(diào)整的基礎(chǔ)上，20xx年度全院職工聘用工作即將開始，今年全院計(jì)劃用人編制626個(gè);二是根據(jù)上級有關(guān)精神，執(zhí)行了20xx年全院職工正常晉升工資的新標(biāo)準(zhǔn)。三是積極爭取人事政策，起草了專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)編計(jì)劃報(bào)主管院長審核，擬向上級主管部門及政府爭取政策，留住核心人才。對今年取得執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)技術(shù)人員共30多人辦理人事代理，四是對工勤崗位的臨時(shí)用工，堅(jiān)持用人質(zhì)量，按醫(yī)院規(guī)定及時(shí)清理不符合醫(yī)院用人條件人員，按期與臨時(shí)工計(jì)76人簽定了臨時(shí)用工協(xié)議書，全部解決了養(yǎng)老保險(xiǎn)。繼續(xù)保持與政府勞動就業(yè)局合作溝通，盡量招聘公益崗位人員，今年以來，我們通過同勝利、東風(fēng)等社區(qū)聯(lián)合，在用人中優(yōu)先考慮4050人員，為政府解憂，減輕醫(yī)院用工的人力成本，取得良好社會效益。五是堅(jiān)持擇優(yōu)用人制度。
人力主管年終總結(jié)篇九
“人力資源部”對于企業(yè)是一個(gè)非常重要的部門，但對于學(xué)校來是個(gè)新生事物，一般學(xué)校是不會設(shè)立這個(gè)部門的。對于我來說也是一個(gè)完全陌生的行當(dāng)，經(jīng)過近一學(xué)年的工作，才漸漸進(jìn)入角色，明白它的功能和職責(zé)范圍。它就是一個(gè)服務(wù)于教職員工，服務(wù)于學(xué)校各部門的部門，說大了是為學(xué)校儲存人力資源，盤活人力資源，建設(shè)專業(yè)教師隊(duì)伍;說小了就是為教職員工建立檔案、簽訂合同、辦理五險(xiǎn)一金、申報(bào)職稱評審等等。這項(xiàng)工作對于每個(gè)教職員工個(gè)體來說應(yīng)該是至關(guān)重要的。因此也就有了與全校教職員工以及各個(gè)部門打交道的機(jī)會，也就要求我們?nèi)魏螘r(shí)候都要保持一顆清醒的頭腦，保有一份愉悅的工作熱情，更要有一顆寬容人理解人的心，因?yàn)榭傆幸恍┙處煂芏辔募蛞蟛婚喿x，而通過不停的電話咨詢達(dá)到理解的目的。也總有一些教師對要求上交的資料推三阻四，不及時(shí)，這就需要我們耐心解釋和等待并不停催促。
人力主管年終總結(jié)篇十
1、教師招聘工作：雖然今年與往年不同，少了小學(xué)教師的大面積招聘，但我們也去師范大學(xué)和師范大學(xué)各一次，收到簡歷近100份，經(jīng)過篩選，確定來校面試二三十人，但由于zhaozongjie的求職心態(tài)波動較大，最后能來或被錄取的寥寥無幾。倒是校長通過各種渠道招聘了幾名非常優(yōu)秀的初中各大學(xué)科教師好幾名，為學(xué)校的師資隊(duì)伍注入了一股新鮮的力量。
2、做好校本培訓(xùn)各項(xiàng)工作：
對教師的校本培訓(xùn)，自己更多的做得是方案的制訂等文字工作，實(shí)施在學(xué)部，自己還應(yīng)該有督促的職責(zé)。從假期的校本培訓(xùn)學(xué)分認(rèn)定和師德培訓(xùn)總結(jié)開始，自己組織和收集材料，撰寫總結(jié)材料和自評報(bào)告(2萬多字)，審定215位教師的學(xué)分，順利通過教育局審核，并打了98分。另外，根據(jù)學(xué)校具體情況制訂了《教師學(xué)科素養(yǎng)提升若干規(guī)定》，用各種數(shù)據(jù)對教師在專業(yè)素養(yǎng)提升做出規(guī)定，現(xiàn)已收到教師專業(yè)素養(yǎng)提升盤點(diǎn)表格。浙江省教師培訓(xùn)平臺上的學(xué)分認(rèn)定，有200人次的資料需要輸入并且確認(rèn)。上學(xué)年結(jié)束，由于對于這項(xiàng)培訓(xùn)的不重視，導(dǎo)致報(bào)名以及參訓(xùn)率都不高，但經(jīng)過多次的宣傳動員，明顯感覺老師們對這項(xiàng)工作的重視，本學(xué)期的參訓(xùn)率已明顯提高。
3、做好學(xué)科素養(yǎng)考試工作：由于自己剛接手人力資源部工作，很多事情都不清楚，加上學(xué)科素養(yǎng)考試是實(shí)行360學(xué)時(shí)培訓(xùn)以來的第一次考試，報(bào)名、安排考場、落實(shí)監(jiān)考人員、督促大家復(fù)習(xí)等等，都顯得很不順暢，后來在很多同事的幫助下(史柏華老師、易燎鑫老師)幾乎是對我有求必應(yīng)。終于使得學(xué)科素養(yǎng)考試得以圓滿完成，每位參加考試的教師都取得了良好的成績。
4、做好校本培訓(xùn)評估工作：每年的九月份是教育局對各校進(jìn)行校本培訓(xùn)情況調(diào)查評估的時(shí)間。在史老師的指點(diǎn)下，我積極地做著各項(xiàng)準(zhǔn)備，首先是對照評估考核表逐項(xiàng)進(jìn)行材料的收集和整理，從各部門找來一些資料進(jìn)行編排，接著對照學(xué)校每一位教師在xx學(xué)年中所接受的校本培訓(xùn)一一計(jì)分，生怕漏掉了某項(xiàng)或某個(gè)人，而影響到大局或個(gè)體的利益。在做好各項(xiàng)準(zhǔn)備后又請有經(jīng)驗(yàn)的老師幫助審核，9月29日，終于等到了教育局領(lǐng)導(dǎo)的評估考核的時(shí)間，他們一看到桌子上排得整整齊齊的五盒資料和一些校本教材，就用心地查看起來，邊看邊不停地稱贊我們學(xué)校的校本培訓(xùn)所取得的成績。他們還饒有興趣的問起了我們學(xué)校關(guān)于校本培訓(xùn)工作中他們所欣賞的地方。最后圓滿的通過了考核評估，為每位教師爭取到了22到24分不等的學(xué)分。
5、做好教師管理平臺選課審核工作：教師培訓(xùn)管理平臺的操作雖然并不復(fù)雜，但對于一個(gè)新手卻也是存在一定的難度。首先不了解情況，不知道在什么時(shí)間怎么樣對教師的報(bào)名進(jìn)行審核。經(jīng)過史柏華老師耐心指導(dǎo)，才弄懂操作流程，并根據(jù)要求一一通知全校教師，督促大家上平臺查看報(bào)名，然后按照規(guī)定時(shí)間對報(bào)名情況一一進(jìn)行審核，為了減少工學(xué)矛盾，把報(bào)名情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，然后科學(xué)地安排教師參與培訓(xùn)，接著對教師參訓(xùn)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并上報(bào)。最后及時(shí)通知參訓(xùn)教師對平臺進(jìn)行評價(jià)以及按時(shí)把發(fā)票、學(xué)分送交教師個(gè)人手中。
人力主管年終總結(jié)篇十一
針對金融市場的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發(fā)，推動理財(cái)產(chǎn)品的營銷。首先自己帶頭營銷理財(cái)產(chǎn)品250萬元，其次制定了理財(cái)產(chǎn)品的獎勵辦法，再把理財(cái)產(chǎn)品的精神對主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財(cái)產(chǎn)品就將資料和重點(diǎn)打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人，將營銷由點(diǎn)及面地推開。到9月底，共營銷理財(cái)產(chǎn)品39416萬元。
針對黃金市場的升溫與客戶的要求，借市分行同意xx支行營業(yè)部開辦實(shí)物黃金買賣的東風(fēng)，在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)，使5月份xx支行營業(yè)部實(shí)物黃金得以成功銷售，并在當(dāng)月組織營銷實(shí)物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。
人力主管年終總結(jié)篇十二
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作和奮斗將近半年了，20xx年已經(jīng)翻過去了，回首這半年的工作，有收獲成果的喜悅，有與同事同甘共苦的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，不知不覺中，充滿希望的一年已經(jīng)來臨了。
20xx年是公司艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，也是公司發(fā)展道路上不可或缺的一年，現(xiàn)情況下安防行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?、市場會不斷擴(kuò)大、需求將更旺盛，但同時(shí)安防行業(yè)準(zhǔn)入門檻低、競爭激烈、市場秩序還不規(guī)范，就是在這一大環(huán)境下，公司毅然組建了安防事業(yè)部，一路走來有艱辛和淚水，也伴隨著成功和喜悅。我很自豪的成為其中的一員，成為公司大家庭中的一分子?，F(xiàn)就本年度的重要工作情況總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)相關(guān)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
1、在對攝像機(jī)的認(rèn)知方面。
雖然我在安防行業(yè)待了有兩三年了，但對監(jiān)控的認(rèn)識也就停留在安裝這個(gè)層面上，通過在公司半年的時(shí)間里，對攝像機(jī)有了一個(gè)重新的認(rèn)識，了解了其組成部分，知道不同芯片的性能和參數(shù)。掌握了不同環(huán)境下攝像機(jī)的選用。
2、在銷售方面。
在之前的幾年工作中，我是做技術(shù)的，銷售對我來說是一個(gè)陌生的領(lǐng)域，在這幾個(gè)月中，學(xué)到了許多產(chǎn)品銷售技巧，也掌握了一些與人溝通的能力。也學(xué)到了一些見什么樣的人說什么樣的話的能力了。
人力主管年終總結(jié)篇十三
20xx年即將結(jié)束，我和工聯(lián)購物中心的每位同事一道，滿懷希望的迎接著新年的到來。過去的一年，我們生鮮部在總部領(lǐng)導(dǎo)和店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過各部門經(jīng)理的互相協(xié)調(diào)、幫助，加之營運(yùn)和采購的大力支持、監(jiān)管，使得生鮮部在穩(wěn)步中求得了發(fā)展，在逆境中取得了成績，生鮮部自經(jīng)理到員工，形成了“拼搏、務(wù)實(shí)、協(xié)力、共進(jìn)”的團(tuán)隊(duì)精神。在這新舊交替的時(shí)候，我將過去的工作作以總結(jié)。對區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)水平分析力不夠沒有做出我們的經(jīng)營亮點(diǎn)，利客隆生活超市競爭對手的頻頻出擊及醫(yī)大科學(xué)學(xué)生放假，客流量有所下降，以致至7月、8月份銷售有大幅度的下降。遵循公司的服務(wù)理念“專注鄰里好生活”制定促銷方案突出，圍繞民生生活中柴、米、油、鹽、醬、醋、水果、散裝食品、學(xué)生用品等選擇商品。在9月學(xué)生開學(xué)學(xué)訊超低限時(shí)促銷活動中，對銷售業(yè)績和人氣起到了很重要拉動的作用，其力度和頻率都很不錯(cuò)，也取得了一些較好的業(yè)績。
10月對生鮮的調(diào)整和改造，特別是對生鮮區(qū)：散裝大米、散糖、蜜餞、蔬菜和水果的調(diào)整工作調(diào)整完成后；同時(shí)百貨區(qū)的陳列位置調(diào)整后讓整個(gè)超市的視線更開闊，使我店賣場形象得到了極大的提升。對門店銷售的增長也產(chǎn)生了重要的影響和推動作用。狠抓業(yè)務(wù)流程，落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。我們的業(yè)務(wù)流程，可以說就是一個(gè)完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。因此嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)流程，就會使服務(wù)有明顯的提升。我店對電子秤稱重人進(jìn)行了定人定崗，對各通道的導(dǎo)購人員進(jìn)行定員定崗，以此確保能及時(shí)為顧客提供方便快捷的服務(wù)。并要求每位員、促銷員嚴(yán)格遵守“計(jì)量五步起、六大文明禮貌用語、八個(gè)必須、微笑服務(wù)”服務(wù)顧客提供打包、送貨服務(wù)，以此讓顧客真正高興而來，滿意而歸。倡導(dǎo)精神文明，彰顯人性化服務(wù)。幫扶弱小、拾金不昧、拾物歸。
零售業(yè)以人為本，是否合理的開發(fā)和運(yùn)用人力資源，是一個(gè)門店經(jīng)營管理水平的重要體現(xiàn)。為了增加門店的凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，一方面，我店加強(qiáng)門店主管與員工、員工與員工的溝通交流，另一方面加強(qiáng)對員工職業(yè)生涯的引導(dǎo)，每個(gè)月組織員工進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感，并多次組織員工參加“團(tuán)康”集體活動。生鮮部由散稱干貨五谷、熟食、鮮肉、水產(chǎn)、蔬果五部分組成，是門店比較大的一個(gè)部門，而且它承擔(dān)了整個(gè)超市最重要的職責(zé)拉動全店來客，增加全店銷售。加之生鮮部是人們?nèi)粘Ｉ畹谋匦杵罚虼?，這里是全店人氣最旺和管理最為集中的一個(gè)區(qū)域。在最大限度滿足消費(fèi)者的需求，保證食品安全的基礎(chǔ)上，我們要做好每日商品的上貨工作，做好商品的整齊陳列，保證商品的新鮮、健康。我主要從以下幾個(gè)方面著手：
一、嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。降低商品質(zhì)量客訴。必須從源頭來抓，我們每天會根據(jù)天氣、周末、節(jié)假日等外部環(huán)境因素的影響，根據(jù)客流情況每天晨會時(shí)提醒各個(gè)專柜做出盡量合理的上貨，備貨。部分商品在收貨的時(shí)候，嚴(yán)卡保質(zhì)期，逐箱查看確保商品質(zhì)量和數(shù)量的正確。
二、做好人員的有效管理，協(xié)調(diào)好員工與員工，員工與上級之間的關(guān)系。對于我們生鮮部來說，這一年來的確是付出了很大的辛勞，但是仍舊存在著許許多多的問題。我們生鮮部自營員工只有四名，其余的均為廠家導(dǎo)購和專柜聯(lián)營人員。在思想行為上很難做到統(tǒng)一，存在很多的分歧和想法。針對這種現(xiàn)象，在原有的分配基礎(chǔ)上，通過靈活的調(diào)整，進(jìn)行一崗一員責(zé)任制和協(xié)同工作制，既要求責(zé)任到人，不互相依賴，又不自私自利，各掃門前雪，形成員工和導(dǎo)購員之間的互相協(xié)作，互相幫助。大大提高了工作的效率和成效。
三、準(zhǔn)確掌握市場信息，靈活調(diào)節(jié)商品結(jié)構(gòu)。對于生鮮部來說，市場的動態(tài)千變?nèi)f化，能否準(zhǔn)確的掌握市場的價(jià)格尤其蔬果的價(jià)格，以及暢銷品對于我們來說是最為關(guān)鍵的，目前，我們采用的是每周二次市調(diào)，蔬果區(qū)，鮮肉區(qū)對競爭門店利客隆生活超市和百佳華百貨市調(diào)，合理調(diào)整我們的蔬果價(jià)格。爭取做到我們的商品物美價(jià)廉。對于搶購的商品除了快訊上規(guī)定之外，我們還會根據(jù)顧客的需求，根據(jù)市場的變化，和供應(yīng)商溝通，及時(shí)調(diào)整。爭取把搶購商品做到價(jià)格驚爆，品項(xiàng)合理。
對于過去的工作，總的來說，是有進(jìn)步也有缺憾，有成績也有瑕疵，對于我們的不足，主要還是存在以下幾個(gè)方面：
1、dm活動效果總體較差。前期由于我司dm促銷活動方案、促銷商品選擇上沒有突出量，準(zhǔn)備工作不到位；供貨商支持力度不大，主要表現(xiàn)為青菜水果供應(yīng)商，經(jīng)市調(diào)青菜水果銷價(jià)比競爭對對普遍增高；進(jìn)貨渠道狹窄，部分供貨商結(jié)款賬期太長；故而大部分dm商品價(jià)格吸引力不夠。價(jià)格高導(dǎo)致了商品銷售效果不明顯，供應(yīng)商不愿超低特價(jià)上dm，從而導(dǎo)致dm促銷品項(xiàng)、價(jià)格受到牽制。有的商品長期連續(xù)多檔做dm促銷，從而使dm失去了人氣提升和業(yè)績提升的作用。
4、店內(nèi)的特價(jià)蔬菜、水果品種少和價(jià)格無優(yōu)勢，工作的細(xì)節(jié)性還是不到位，在大的方面我們做了幾次的整改和努力，取得了一定的成績，但是對于賣場的細(xì)節(jié)注意還是有欠缺，這包括我們的賣場衛(wèi)生、商品的陳列、儀容儀表的規(guī)范、價(jià)簽價(jià)格牌的的對應(yīng)，商品的保質(zhì)期、員工和促銷員的管控、和采購及供應(yīng)商之間的溝通、收驗(yàn)貨的把關(guān)、損耗的管控都存在著細(xì)節(jié)性的問題，這都是在以后工作中要注意的方面。在此，我就新年的計(jì)劃做一個(gè)簡單的展望和計(jì)劃：新的一年，對于生鮮部來說，從外部環(huán)境來看，是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，開放與緊縮同在。對于明年的計(jì)劃，我想應(yīng)該有以下幾點(diǎn)：
（1）穩(wěn)定是前提，創(chuàng)新是路子。對于超市來說，保持原有的發(fā)展是最根本的前提，下一年，我們還將沿著去年的模式來走，保證生鮮部的銷售額在穩(wěn)步中提升。但是從上面的分析可以看出，下一年，必須有所創(chuàng)新。明年我們會加大對能夠給超市創(chuàng)造利潤的工薪白領(lǐng)階層又由于工作忙而沒有時(shí)間購買這一群體的服務(wù)，我們生鮮部對于這些人群的流逝是最大的，我們將加大精品果蔬的推廣力度和便利商品的數(shù)量。
（2）宣傳、服務(wù)體系的創(chuàng)新。我們充分利用好生鮮區(qū)的電子屏幕宣傳好生鮮的特價(jià)和溫馨提示。
（3）認(rèn)同是關(guān)鍵，創(chuàng)建員工認(rèn)同的企業(yè)文化和和諧的工作環(huán)境。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展成敗，主要取決與員工、促銷員以及各層管理者對這個(gè)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感。這在前面已經(jīng)提到。企業(yè)文化必須和企業(yè)發(fā)展相契合，必須和人們心理實(shí)際相契合。只有員工、各層管理者認(rèn)可了這個(gè)企業(yè)文化，認(rèn)可了這個(gè)集體，并且這種文化具有積極向上的引導(dǎo)力，員工才會踏踏實(shí)實(shí)的在這里干工作，才會竭盡全力的服務(wù)于這個(gè)行業(yè)。
（4）對比20xx年的雞蛋銷售結(jié)合20xx年的經(jīng)營情況想把雞蛋區(qū)多做些精品蛋包裝銷售，鮮肉類、蔬果類強(qiáng)加精品包裝品項(xiàng)銷售。
總體來說，我希望在新的一年里，我和我的同事一道，再創(chuàng)佳績，在完成公司規(guī)定的總銷售之外，創(chuàng)出新高。同時(shí)還希望，我的同事，生活今年過的比去年好，希望他們工作順利，家庭和睦。
人力主管年終總結(jié)篇十四
難和挫折，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情況作工作總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)。
努力工作，圓滿完成任務(wù)!
在這差不多一年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料，較快地完成任務(wù)。
二、投標(biāo)。
我在公司主管投標(biāo)，在投標(biāo)中不管是，中、還是陪都認(rèn)真對待。有項(xiàng)目就去參與，做到一件事一落到底。在這一年中辦理了，給辦事處調(diào)解跨地區(qū)投標(biāo)，公司證件的協(xié)調(diào)及自己給公司創(chuàng)造的業(yè)務(wù)等。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
到公司差不多一年，在工作中取得了不是很好的成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
只有擺正自己的位置，下功夫聯(lián)系業(yè)務(wù)，才能時(shí)業(yè)務(wù)上升。
只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真辦事，才能辦事辦好。
只有加強(qiáng)自己思想理念，才能溝通協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作。
只有加強(qiáng)公司的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)，才能是體系健康發(fā)展。
四、在工作中認(rèn)識自己。
五、自己工作的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
六、下步的打算。
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，提高在“書面”上意識，在發(fā)資料收資料，出書面文字的嚴(yán)格要求。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：天基明天會更好。
人力主管年終總結(jié)篇十五
20xx年是不平凡的一年，作為保潔主管，我們擔(dān)負(fù)著xxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的`責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。
我本人是xx鎮(zhèn)xx村人，自20xx年x月至20xx年x月?lián)未灞嵔M長以來，我團(tuán)結(jié)同事，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段，在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。
20xx年x月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為主管，安排分管xxx鎮(zhèn)東片13個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責(zé)任隨之加重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中，我努力做到如下幾點(diǎn)：
1、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并向上級匯報(bào)。
2、與組長及組員及時(shí)溝通，了解保潔員的心理和工作情況。
3、定時(shí)在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，通過近x個(gè)月的努力工作，xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責(zé)任意識和安全意識明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。
有的時(shí)候，個(gè)別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅(jiān)持住了。對于工作，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報(bào)他們。事實(shí)證明，我的工作得到了大家的認(rèn)可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我要更加努力的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。
人力主管年終總結(jié)篇十六
1、20xx.1.1至20xx.9.30在**項(xiàng)目部任水電項(xiàng)目經(jīng)理。
在**公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下，在兄弟單位（**）、水電勞務(wù)隊(duì)、甲方等共同努力，**工程得以順利竣工驗(yàn)收，并辦理了移交及維修工作。本人在**項(xiàng)目部工作過程中，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，恪守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，以身作則，廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作，與同事協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了20xx年年度工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)今年**工程項(xiàng)目管理工作匯報(bào)如下：
1、安全方面：無傷、亡事故發(fā)生，達(dá)到既定（公司、項(xiàng)目部）目標(biāo)。
2、施工質(zhì)量：
通過監(jiān)理組織的分部分項(xiàng)質(zhì)量驗(yàn)收、甲方（業(yè)主）組織的初次竣工質(zhì)量驗(yàn)收、寶安質(zhì)檢站組織的聯(lián)合竣工質(zhì)量驗(yàn)收，驗(yàn)收合格，達(dá)到既定（公司、項(xiàng)目部）目標(biāo)。截止到20xx年9月底，還沒有因?yàn)槭┕べ|(zhì)量問題遭到業(yè)主索賠。3、施工進(jìn)度：
按甲方及土建項(xiàng)目部的進(jìn)度目標(biāo)，按時(shí)完成分部分項(xiàng)、初驗(yàn)、合驗(yàn)，達(dá)到既定（公司、項(xiàng)目部）目標(biāo)。4、協(xié)作方面：
理、電氣專業(yè)工程師、水電資料員、后勤保障等）情況下，優(yōu)質(zhì)、高效、按期、安全、文明地建好該項(xiàng)工程，是本項(xiàng)目部及本人的重要里程碑，為此，全面調(diào)度項(xiàng)目部的管理人員的積極性，嚴(yán)格按照質(zhì)量安保體系運(yùn)行。精心組織、科學(xué)管理，確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)。過程曲折，結(jié)果達(dá)到目標(biāo)。該項(xiàng)目的成功將為**公司在住宅水電安裝今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，也為我本人積累了大量施工經(jīng)驗(yàn)。
本人的缺點(diǎn)：做事直率，為人誠實(shí)，因而受到有些人的非議。今后我將加強(qiáng)此方面的鍛煉。
本人的期望：得到領(lǐng)導(dǎo)在工作上的全方位支持和幫助。
**。
*年*月*日。
人力主管年終總結(jié)篇十七
今年是個(gè)不平凡的一年，都給我們留下了深刻的不可磨滅的記憶，在這樣特殊的年份里，設(shè)計(jì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門的支持和配合下，圓滿的完成了各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。在這里，我代表設(shè)計(jì)部對關(guān)心支持我們工作的領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門同事表示衷心感謝。為了更好的完成9的工作，我代表設(shè)計(jì)部大家匯報(bào)一下21年工作情況和明年工作展望。
20xx年，設(shè)計(jì)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的部署先后承接了首鋼總公司、中首公司、礦業(yè)公司、遷鋼公司、物業(yè)公司、銷售公司、順義冷軋、首鋼福利處等多項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。服務(wù)內(nèi)容包括畫冊等印刷品設(shè)計(jì)、廣告噴繪類設(shè)計(jì)、裝飾裝修設(shè)計(jì)、雕塑浮雕、慶典儀式、會場布置等設(shè)計(jì)工作，并圓滿地完成了各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)。在服務(wù)大眾方面，設(shè)計(jì)部也開展了多項(xiàng)設(shè)計(jì)和印刷服務(wù)，良好的服務(wù)不僅得到了顧客的贊譽(yù)，同時(shí)也在周邊建立了自己的客戶群。
我們設(shè)計(jì)部人員在工作中不怕辛苦，積極認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，部門的小趙對待工作積極主動，對待客戶有耐心，無論大活小活都能認(rèn)真的完成，從無怨言；部門的小潘也是部門工作時(shí)間最長的；對于首鋼的一些設(shè)計(jì)工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。能夠積極幫助新來的同事盡快熟悉軟件和設(shè)計(jì)工作，部門的'小韓和小郭雖然來了不到一年，也能很快的融入集體當(dāng)中，努力工作積極主動。在工作中大家都能互相幫助，緊密團(tuán)在愛思濟(jì)這個(gè)大家庭里。為公司的發(fā)展盡一份自己的力量，我非常感謝同事們對我工作的支持和幫助。
在新的一年里，設(shè)計(jì)部將再接再厲在做好本職工作的基礎(chǔ)上，努力提高部門員工的設(shè)計(jì)水平，同時(shí)所有的印刷品，在客戶校對確認(rèn)后我們也要認(rèn)真反復(fù)校對，努力將失誤率降為零；在部門的管理上，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，做到責(zé)任明確，獎罰分明，充分調(diào)動部門同事們的工作積極性。為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年已經(jīng)過去，在新的一年來臨之際。我代表設(shè)計(jì)部向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事拜年。祝大家在新的一年里心想事成，萬事如意，全家幸福。
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