面對日益繁忙的生活,總結(jié)可以幫助我們理清思緒,找到進步的方向??偨Y(jié)要客觀、真實地反映事實,不能夸大和縮小。希望大家可以從以下的總結(jié)范文中獲得一些啟發(fā)和靈感。
公司新員工培訓(xùn)心得篇一
在公司工作已經(jīng)有一段時間了,最近公司組織了一次員工培訓(xùn),我參加了其中的一部分,感覺收獲頗豐。
首先,這次培訓(xùn)讓我意識到了自己的不足之處。在日常工作中,我經(jīng)常會遇到一些問題,但是往往都是憑借自己的經(jīng)驗和想法去解決,沒有去尋求更好的解決方案。而這次培訓(xùn),讓我了解到了不同的解決方法和思路,讓我更加清晰地認(rèn)識到了自己在工作中的不足之處。
其次,這次培訓(xùn)還讓我學(xué)到了一些新的知識和技能。比如說,我們學(xué)習(xí)了一些新的軟件和工具的使用方法,這些工具可以幫助我們更加高效地完成工作。同時,我們還學(xué)習(xí)了一些新的.管理和溝通技巧,這些技巧可以幫助我們更好地與同事和客戶進行溝通和協(xié)作。
最后,這次培訓(xùn)還讓我更加深入地了解了公司的文化和價值觀。我們在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了公司的愿景、使命和價值觀,這些都是公司的核心價值和信仰,也是公司取得成功的重要因素。通過了解公司的文化和價值觀,我更加明確了自己在公司中的角色和使命,也更加有信心為公司的發(fā)展做出貢獻。
總的來說,這次員工培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過學(xué)習(xí)新的知識和技能,我可以更加高效地完成工作;通過了解公司的文化和價值觀,我可以更加明確自己的角色和使命。我相信,在今后的工作中,我會更加努力地學(xué)習(xí)和實踐,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
公司新員工培訓(xùn)心得篇二
20xx年xx月xx日,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我來到深圳xx藥業(yè)有限公司參加了為期10天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。非常感謝所有為我們的培訓(xùn)付出的各位領(lǐng)導(dǎo),我很珍惜這來之不易的機會。對于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了,xx公司的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)們博文廣識、生動講解無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達出來。
通過這次學(xué)習(xí)我知道了公司的發(fā)展史,公司未來的發(fā)展前景,以及公司對我們的期望,并且也學(xué)到了好多工作中的工作方法技巧。參觀深圳xx原料倉庫時,看到倉儲優(yōu)良的設(shè)施,感受“安全、品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)化、共同發(fā)展”的現(xiàn)代化經(jīng)營管理方針,我在心里贊嘆不已,也使我對公司的未來充滿信心,并且自己也有了努力的方向,奮斗的目標(biāo)。
在觀看流水線操作人員操作機器設(shè)備的同時,現(xiàn)場管理人員向我們介紹了生藥加工的工藝流程以及生藥選別標(biāo)準(zhǔn)、方法;并參觀了原料庫房,認(rèn)識到正確儲存藥材的重要性。從中我發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識很重要,但具體在工作中,積累的經(jīng)驗也是很重要的。因此在以后工作時,要善于觀察并多向有經(jīng)驗的老師請教。培訓(xùn)心得體會范文節(jié)選!
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是生藥加工工藝、質(zhì)量現(xiàn)場監(jiān)控、生藥選別標(biāo)準(zhǔn)、方法以及5s等。在培訓(xùn)會上生產(chǎn)部技術(shù)人員范樹杰,陳建奇等給我們講解了生藥生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),使我們更深一層了解了生藥生產(chǎn)過程中的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量現(xiàn)場控制、成品抽查、生產(chǎn)過程的控制,明白了藥品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢驗出來的。因此,在以后的生產(chǎn)中我們一定要把質(zhì)量放在第一位。
在會上,生產(chǎn)部生產(chǎn)主管何海冬重點為我們作了5s知識介紹:
1、整理(區(qū)分要與不要的物品,保留要的物品,將不要的物品清除工作現(xiàn)場或處理掉。)
2、整頓(將所需物品按規(guī)定定位定量擺放整齊,并加以明確標(biāo)示,使物品處于必要的時候馬上就能取出的狀態(tài)。)
3、清掃(將工作場所及工作用的設(shè)備清掃干凈,保持工作場所亮麗。)
4、清潔(將整理、整頓、清掃的做法制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,并能維持成果)5、素養(yǎng)(每天堅持開展整理、整頓、清掃、清潔,并自覺的將此視為每日工作的一部分,養(yǎng)成習(xí)慣并自覺遵守規(guī)章制度。)還講了5s的作用:(質(zhì)量、成本、時效、安全),學(xué)習(xí)了5s我認(rèn)為很重要,我要把5s傳給我們公司的每一位員工,并且要按5s標(biāo)準(zhǔn)去做。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。
通過這10天可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),告訴我們工作主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長自己。
最后,誠摯的感謝xx公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員在工作中對我的幫助和關(guān)心,也感謝公司給我了這樣的機會,我將會在以后的工作中更加努力,愿所有xx人前程似錦、心之所向。
公司新員工培訓(xùn)心得篇三
剛來的時候,確實有些不適應(yīng)。但是公司的環(huán)境是十分好的,這讓不安的我也安定了心下來。剛開始接觸一個新的環(huán)境,自己難免有一些抵觸。但是通過彼此認(rèn)識之后,大家的關(guān)系也變得不再生疏,逐漸的熟絡(luò)了起來。我漸漸地發(fā)現(xiàn)大家都是很有想法,很有激情的一群人,也許是自己太過走運,讓我認(rèn)識了一群志同道合的伙伴,讓我的工作之路變得更加舒坦,也更加鼓勵著我,走向更好的明天。
試用期培訓(xùn)是難免的,作為公司的一名員工,如果只知道做自己的工作,而不去多加了解公司的發(fā)展和歷史,這也是不便于自己的進步的。如果不去對自己的技能做一個升級,那么自己也將會面對淘汰的危險。因此,很感謝此次公司能夠給予這一個機會讓我去進行培訓(xùn)。在整個培訓(xùn)中,公司許多優(yōu)秀的員工都很耐心的講解了自己一些優(yōu)秀的案例,從這些案例中,我認(rèn)識到自己的淺薄,我沒有看清楚自己的能力,從而盲目的自信。如果沒有及時發(fā)現(xiàn)這一點,我恐怕會造成一個很大的錯誤。只有自己認(rèn)清了自己的實力之后,才有機會去做一個新的嘗試,有新的突破!
培訓(xùn)完了之后,不僅是對公司的發(fā)展歷程、文化概念,還是一些必備的工作技能,我都已經(jīng)用筆記錄了下來。如若今后有需要時,我便可以加以運用。培訓(xùn)不止是讓人盡快融入整個環(huán)境,更是讓自己對整個公司,整個工作有了一個準(zhǔn)確的認(rèn)識,為的就是讓接下來自己在工作中,能夠更加有條不紊的,自信的完成自己的任務(wù)。
我從前是很討厭培訓(xùn)的,總認(rèn)識是在浪費時間,不還不如把這些時間用來工作,創(chuàng)造收益。而如今我才知道,培訓(xùn)所創(chuàng)造的收益,不止是對公司,還對我們每個人。不論是個人還是集體,通過一次培訓(xùn),可以吸收的,遠不止表面的膚淺。只有用心去感受了,才會明白這其中所包含的一切。
感謝這次培訓(xùn),讓我們成為了更好的朋友,也讓我能夠盡快的掌握整個工作,在以后的工作中更加有序的進行。也很感謝這次培訓(xùn)的幾位老師,辛苦了。再次是感激公司給我這個平臺,讓我在這個平臺上不斷地完善自己,改變自己。在以后的工作中,我會踏實走好每一步,同時也給大家?guī)須g樂!
公司新員工培訓(xùn)心得篇四
有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn),通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓(xùn)過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人,只有完美的團隊。
個人再強大,能力都有限,只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團隊,團隊內(nèi)首先必須團結(jié),因為大家是“一家人”,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會包容、諒解。
團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。
每個人都應(yīng)該擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任,勇于肩負(fù)責(zé)任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓(xùn)結(jié)束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛,心要永存愛,要學(xué)會珍惜與感恩。
光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人,其實我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學(xué)會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會。
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!
公司安排我本月x號培訓(xùn),我首先感謝公司給予的這次難得的機會,雖然只有短短的一天時刻,但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學(xué)習(xí),學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問題。下方我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會。
一、成功從優(yōu)秀員工做起。
享受生命中的喜悅,主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵,分別是潛質(zhì)、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件。
二、優(yōu)秀員工的五大準(zhǔn)則。
2.凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會有的一個主角,為他們服務(wù)是我們的目標(biāo),服務(wù)好才是一個好的結(jié)果,我們要把服務(wù)做成款待,這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3.凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求,這個是對我們自身的一些要求,什么是高標(biāo)準(zhǔn),老師舉了這樣一個例子“普通人將就,成功者講究?!币部梢赃@樣去說,就是嚴(yán)格要求自己,從小事做起,每日必問,這天我那里做的很好,這天我那里還能夠做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。
4.凡事要主動用心,俗話說:“看法決定活法”在工作中,只要是自己的事,我們就要主動去把他完成,然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn),不好讓領(lǐng)導(dǎo)去催你,這樣領(lǐng)導(dǎo)會對我們做事在時刻上來說是很放心的。如里連這一點都做不到,何談優(yōu)秀啊,在工作中主關(guān)鍵是主動還是被動,如果是被動做成了也是犧牲,如果是主動做不成也是幸福的。因此但是是在什么時候,我們做事都要用心主動去對待,這樣我想我們會工作的很簡單,很快樂的。
5.凡事團隊第一,團隊在一個企業(yè)中是扮演著很重要的主角的,首先我們要在這個團隊中能發(fā)揮作用,務(wù)必要學(xué)會溝通,學(xué)會團結(jié),只有所有人團結(jié)起來,才能把事做好,要取長補短,我想別人身上的不足就是我坐在的價值,團隊核心成員要明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等,透過這些分析,最后獲得在團隊成員之間構(gòu)成共同的信念和一致的對團隊目標(biāo)的看法,以建立起團隊運行的游戲規(guī)則,透過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合潛質(zhì),找出團隊目前的綜合潛質(zhì)對要到達的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質(zhì)。要這樣去想我們才能真正的融入團隊合作,才能發(fā)揮團隊作用。
三、優(yōu)秀員工的五大心態(tài)。
1.有事業(yè)心,把工作當(dāng)作事業(yè)對待,踏踏實實,榮辱與共,才會共同提高,共鑄輝煌。把工作當(dāng)作工作來做,上一天班,拿一天工資,只會一世平庸,碌碌無為。
2.有付出心,沒有付出,就沒有收獲。先付出,后收獲。付出越多,收獲越大。
3.有學(xué)習(xí)心,學(xué)習(xí)決定成長,學(xué)習(xí)的速度決定了成長的速度。此刻的學(xué)習(xí),會很快有回報,俗話說活到老學(xué)到老。
4.有長遠心,切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠,不計劃眼前的利益得失。
5.有感恩的心,對我來說這個個性重要,人只要學(xué)會感恩,你的人生將會很精彩,感恩父母,他們給了我生命、感恩老師,他們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手,他們讓我們有了競爭力,去拼搏去奮斗、感恩老板,是他給了我們養(yǎng)家糊口,實現(xiàn)人生價值的工作。太多太多的感恩,是用語言表達不完的,總之一名話,我們要懷著一顆感恩的心去應(yīng)對所有的一切,去做所有的事。
在培訓(xùn)過程當(dāng)中,我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出用心、樂觀、向上的心態(tài),我認(rèn)為,持續(xù)這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關(guān)重要的。最后,要建立一支高績效團隊,不僅僅僅是團隊領(lǐng)導(dǎo)的事,而是團隊里每一個人的事,充分調(diào)動團隊每一個人用心參與團隊建設(shè)和未來的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進取,團隊成員才會為了團隊目標(biāo)共同奮斗、共同發(fā)奮,才能營造一支和諧、高效的團隊。
以上就是我這一天所學(xué)到的東西,和我自己的一些體會和想法。十分感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)機會,對我們基層員工來說,受益匪淺,我會在以后的工作中去做到自己所學(xué)的,用心去做好每一件事。我想只要我做到這些,我必須會成為一名優(yōu)秀的員工,一個優(yōu)秀的人。
公司新員工培訓(xùn)心得篇五
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了xx市xxx總公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的`一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持三天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非匪淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司招用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為xx市xxx總公司更輝煌的明天而奮斗。
公司新員工培訓(xùn)心得篇六
十期培訓(xùn)視頻看完,相信每個人都意猶未盡。從百年震撼到論語一百,仿若看到溪流匯成海洋,在這個文化侏儒的時代,每個人盡一份微薄之力,深愿溫良敦厚、恭寬仁忠扎根社會,讓碰瓷、勢利都見鬼去吧!
起初僅是對于國學(xué)文化感興趣,卻不知從何處著手,這個看看,那個讀讀,全無理論系統(tǒng)化,時間久了,某段時間忙了,就放下了。而現(xiàn)在終于有機會學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)了,我是打心眼里高興的。以前是從未聽過讀經(jīng)教育這一理論了,到了這里才發(fā)現(xiàn)原來還有這一說,原來是這樣的,要是以前有這方面的深入接觸,是不是就簡單多了,于體制教育而言,大家不會再為文言文而煩惱甚至恐懼;于個人生活而言,大家了解了古人智慧,也不會還未閱讀,就深信國學(xué)經(jīng)典之難而遠遠拋棄對自己修養(yǎng)教化的深層次培育。
想想吧,到底該怎樣能把教育搞好,什么樣的教育才能讓國民在人性、智慧、品行上擴展提升。
每一個國家都有其文化傳統(tǒng),我們稱之為經(jīng)典。它是國之精華,是幾千年的文化結(jié)晶,它凝結(jié)了古人的思想智慧與勞動智慧,是值得我們一讀、一記、一承的.。四大文明古國唯有中國源遠流長,從未間斷,并且融合了他國文化而不顯生硬,這是怎么一種文化、一份傳承。但是現(xiàn)在有多少人愿意靜下心來,讀一讀論語老子易經(jīng)詩經(jīng),更多的人是不浪費一分一秒地抱著手機電腦,床上、餐廳、地鐵上、公交上,網(wǎng)絡(luò)、游戲、小說等等占據(jù)了人們的生活,侵蝕了人們的健康,從身體到心理。如果大家都這么在學(xué)習(xí)經(jīng)典上珍惜時間,一言一行追求賢仁,何至于有那些報道說中國游客在某某地亂扔亂畫,為人所嫌棄。大家都會追求做一個溫良恭儉讓的謙謙君子,與人謙恭,與國忠義,與吾臻善。
時候到了。從兒童讀經(jīng)開始,繼承中國國學(xué)精粹吧。重新檢討一下目前我們教育體制,反思一下接下來我們要怎樣發(fā)揚文化傳統(tǒng),不讓他在我們這里斷了根。有研究表明經(jīng)典文化的學(xué)習(xí),有利于提高孩子的記憶力,優(yōu)化孩子的品行發(fā)展,認(rèn)字能力也大大提高,知識量擴大,也能早早養(yǎng)成好的行為習(xí)慣。但是學(xué)習(xí)任何東西都不能一股腦兒的,因材施教、因時施教,根據(jù)兒童的心智發(fā)展而實施教育,要明白教育是一輩子的事,不是幾月、幾年就成了的,階段分明,該怎么學(xué)就怎么學(xué),不能硬塞,而讓孩子及早起步,大量讀經(jīng),相信能更好吧!與賢人為友,孩子們也會進賢驅(qū)能的。
現(xiàn)在國家是很重視傳統(tǒng)文化的傳承了,領(lǐng)導(dǎo)人很重視國學(xué)之教,英語cet四六級考試經(jīng)常有關(guān)于傳統(tǒng)文化的內(nèi)容的參與,很多社團漸漸組織起來,但是還遠遠不夠。每個人都應(yīng)該有此意識,加入國學(xué)傳承的隊伍中來。不求能夠像王教授那樣,二十年如一日地為了經(jīng)典教育,為了兒童讀經(jīng)而奔波,但愿你我他彼此影響,做一個賢人。士不可以不弘毅,任重而道遠。在這個人們似要走西化道路的時代,或許這條路并不容易,但行己事,莫問前程。博學(xué)于文,約之以禮。以傳揚歷史文化為使命,以臻于至善為目標(biāo)。當(dāng)下,越來越多的人帶著家人參與讀經(jīng),為孩子營造好的學(xué)習(xí)氛圍而組織讀經(jīng)學(xué)堂等,聽著周主任講論語一百的起步史,看著各行各業(yè)人士講述在論語一百的視頻,我相信:國學(xué)經(jīng)典會發(fā)揚光大的,總有一天世人都會熱衷于閱讀,熱愛經(jīng)典教育,走一條坦蕩悲憫的大道。
公司新員工培訓(xùn)心得篇七
時光飛逝,學(xué)生時代已然成為過去,__年四月十二日揭開了我人生篇章的新的一頁,這一天我有幸正式成為的一員。在這一天我簽了人生第一份勞務(wù)合同,見了我的第一位直系領(lǐng)導(dǎo),第一次踏進屬于自己的辦公室,第一次接觸同事,第一次在公司食堂吃飯,第一次覺得食堂的飯菜也很可口。
雖然培訓(xùn)只有一天,卻帶給了我很深的感觸。首先,要取得成就,就要腳踏實地,要經(jīng)得起風(fēng)浪。在這個告訴發(fā)展的電子信息時代,要學(xué)習(xí)的東西很多,以至于大家開始變得浮躁,都希望能夠走捷徑,追求快速的成功,然而縱觀古今中外,走捷徑的人我們能找到幾個最終真正成功的?要想有所成就,就必須要“難得住寂寞”,經(jīng)歷一些他人不能承受的磨難,正所謂不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹。在取得成功的過程中,有些品質(zhì)是必須具備的,而這些品質(zhì)則是在磨練成形成的。其次,工作中也要加強學(xué)習(xí)。工作后慢慢體會到學(xué)校里的學(xué)習(xí),是學(xué)習(xí)一種思考的習(xí)慣,學(xué)習(xí)一種素養(yǎng)。到了工作崗位上,真正用到的課堂知識真的很少,更多的還是需要在工作中學(xué)習(xí),慢慢積累起來的。更何況我們所處的時代是一個知識爆炸的時代,在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí),才能跟上時代的潮流,才不致被競爭對手超越,被社會淘汰。
《鋼鐵是怎樣煉成的》里面有這樣一段話:
人,最寶貴的是生命。生命對于每個人都只有一次。這僅有的一次生命應(yīng)當(dāng)怎樣度過呢?每當(dāng)回憶往事的時候,能夠不因虛度年華而悔恨,不因碌碌無為而羞恥;在臨死的時候他就能夠說:我的整個生命和全部精力,都獻給了世界上最壯麗的事業(yè)——為人類的解放而斗爭。
如果我們把工作當(dāng)做自己的事業(yè),為之__,那么在我們青春不在的時候,我們也可以做到不因虛度年華而悔恨,不因碌碌無為而羞恥,我們的人生必定活得精彩!
在這樣一家優(yōu)秀的企業(yè)里,在這樣一個融洽的大集體里,有關(guān)心我們的領(lǐng)導(dǎo),有互幫互助的同事,有具有挑戰(zhàn)性的工作,有舒適的工作環(huán)境,我們沒有理由不去奮斗,因為我們年輕,因為我們充滿活力,因為我們擁有夢想!
公司新員工培訓(xùn)心得篇八
xx年8月1日,我們xx級的新員工開始了在北田的培訓(xùn),正是這次培訓(xùn),我眼前的迷霧漸漸地?zé)熛粕⒘?。?jīng)過4天的學(xué)習(xí),我對太原供電公司有了更深一步的了解,明確了各個崗位的責(zé)任,并制定了我的職業(yè)發(fā)展計劃,同時從心理上開始了從院校人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,樹立了愛崗敬業(yè)、誠實守信、奉獻社會、服務(wù)群眾和辦事公道的職業(yè)道德。
了解公司并明確崗位責(zé)任是成為一名優(yōu)秀太供員工的必要條件。運維檢修部的余鵬副主任給我們詳細介紹了國家電網(wǎng)公司在“xx”期間提出的“三集五大”發(fā)展戰(zhàn)略,分別說明了人力資源集約化管理、財務(wù)集約化管理和物資集約化管理的優(yōu)勢,以及大規(guī)劃體系、大建設(shè)體系、大運行體系、大檢修體系和大營銷體系的特點和職責(zé),讓我對公司和崗位責(zé)任有了一定的了解。但是我相信一次的學(xué)習(xí)還遠遠不夠,要想更加深入地了解公司和崗位職責(zé)還需要我在今后的培訓(xùn)和工作中不斷地學(xué)習(xí)和思考。
制定職業(yè)發(fā)展計劃是逐漸實現(xiàn)我人生價值的一條光明大道。在大學(xué)時期,學(xué)校會為每個學(xué)生制定培養(yǎng)計劃,我們只需要根據(jù)培養(yǎng)計劃按部就班地完成就可以順利畢業(yè)。同樣,公司也為我們每個員工指明了職業(yè)發(fā)展的道路,人力資源部的高秀軍專工為我們詳細地介紹了專業(yè)技術(shù)資格的發(fā)展過程,熱門思想?yún)R報并耐心地解答我們的各種疑問。經(jīng)過學(xué)習(xí),我告訴自己要以體現(xiàn)人生價值為目標(biāo),在加強英語和計算機學(xué)習(xí)的同時,爭于學(xué)習(xí)知識,勤于思考問題,善于總結(jié)方法,一步一個腳印才能走向成功。
樹立以忠誠為核心的職業(yè)道德是作為合格職業(yè)人的必要素質(zhì)。朱星梅老師精彩的課程告訴了我們?nèi)绾螐囊幻麆倓偖厴I(yè)的學(xué)生變成合格的職業(yè)人??梢苑譃槿齻€步驟:首先是認(rèn)知角色,我們要從心理上和生理上適應(yīng)從院校人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,樹立形象、技能、態(tài)度和道德的方面職業(yè)化意識。其次是調(diào)整心態(tài),認(rèn)同并理解企業(yè)文化,將自己融入到企業(yè)的文化氛圍當(dāng)中。最后是忠誠企業(yè),不斤斤計較,不推諉責(zé)任,用業(yè)績證明,不謀取私利,捍衛(wèi)公司形象。
感謝公司為我們提供培訓(xùn)的機會,我要抓住每一次學(xué)習(xí)的機會,牢記“成長,融合,共贏”的六字真言,努力成為一名合格的太供人。
公司新員工培訓(xùn)心得篇九
收入,總的說來情況很不理想,有不好的方面和好的收獲。
1.目的性不強,有時只為約客戶而約客戶,約的客戶的產(chǎn)品比較泛,有歐洲黃頁也有中國供應(yīng)商,而且在電話里引起的重視度不夠。
2.電話說辭沒有創(chuàng)新,沒有引起客戶的足夠興趣。
3.工作缺少激情,雖然積極,但還沒有完全百分百投入。
4.每天的工作計劃沒有做充分的準(zhǔn)備,晚上沒有對資料進行詳細的分析,每天拿起舊資料就打,效率不高。
5.思考不足,也就是對目標(biāo)的完成缺少思考和方法,沒有用腦去思考和策劃一些優(yōu)質(zhì)的客戶,只是為了出單而約客戶。
6.約了客戶之后沒有好好思考和策劃,也沒有作好前期的準(zhǔn)備和了解,甚至作的鋪墊,因為作的準(zhǔn)備功夫不足,浪費自已的時間也浪費別人的時間。
1.電話量比以前增加了,打電話的比剛開始放得開了,不怕拒絕。
2.電話說辭在最后二天有所改變,約的客戶的質(zhì)量和數(shù)量她有所增加了。
3.心態(tài)比較平穩(wěn)了,不以物喜,不以已悲,不會太顧慮別人的想法,從基層做起。
4.耐性和韌性比以前有所進步。
1.目的性和欲望一定要明確,一定要達到自己的任務(wù)和目標(biāo),一定不能按平常的步驟去走,為了約客戶而去約客戶了,為了出單而出單,一定要有計劃性和策略性,找到最有意向的優(yōu)質(zhì)客戶,分析客戶的情況,利用團隊的力量一起做,目標(biāo)一定搞名企,要不然很難完成任務(wù)。
2.一定調(diào)整好自已的狀態(tài),以積極的心態(tài)面對工作和生活,使自已變得更有激情和沖勁,去達成公司的業(yè)績?nèi)蝿?wù)。
3.對每天的工作一定要做計劃和總結(jié),使自已思考更富有條理性。
公司新員工培訓(xùn)心得篇十
我在xxx工作一個多月,x月14日-x月16日,我參加了公司組織的新員工崗前培訓(xùn)會。公司領(lǐng)導(dǎo)和各地區(qū)管理者就金融租賃行業(yè)的背景和常識、公司業(yè)務(wù)制度(結(jié)合實際案例)、公司人力資源組織結(jié)構(gòu)、公司規(guī)章制度等進行了全面的系統(tǒng)培訓(xùn)。
這次訓(xùn)練確實只有三天,但我認(rèn)為大有幫助。不僅對公司的情況有了一定的了解,而且對金融租賃行業(yè)也有了更深的認(rèn)識。我的工作崗位是業(yè)務(wù)2部的客戶經(jīng)理,請談?wù)勎覍@次聯(lián)合培訓(xùn)的看法。
在此次培訓(xùn)中,鄭社長介紹了金融租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務(wù)特點、風(fēng)險控制方法等。對金融租賃行業(yè)有了粗略的意識,加深了對一些基本概念的理解。從鄭社長善用的發(fā)展史來看,金融租賃是新生產(chǎn)業(yè),特別是在我國起步20多年后處于發(fā)展變化的完美階段,因此,對像我這樣的新員工來說,要努力學(xué)習(xí),勤奮思考,豐富本人的專業(yè)常識,為以后的工作打下基礎(chǔ)。
綜合部王社長介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本,并說明了一些代表性的事例。我了解了公司如何發(fā)展業(yè)務(wù),以及在以后的工作中如何處理業(yè)務(wù)。王社長介紹的例子中,只有實踐的知識是不夠的。對項目的控制和風(fēng)險的操縱要在實踐中吸取教訓(xùn)。特別是名義調(diào)查和操縱的細節(jié)要細心。
在今后的工作中,我不僅要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,了解國家宏觀經(jīng)濟制政策和各種法規(guī),還要大膽實踐,認(rèn)真實踐,向老職員求教,一直發(fā)展自己的工作水平。
俗話說,“不規(guī)則,不設(shè)防”,制度是企業(yè)的靈魂,新人要認(rèn)真研究公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行在未來的工作中。辦公室李主任向我們介紹了財務(wù)部總經(jīng)理和公司的人力資源制度和財務(wù)管理制度。第一次全面了解公司的各種規(guī)章制度,結(jié)合發(fā)行的《內(nèi)部治理規(guī)章制度匯編》不斷深入學(xué)習(xí),實際上深化了對制度的意識,讓我們按規(guī)定辦事。
聽了公司的引用
導(dǎo)和各部分經(jīng)理的培訓(xùn)課,我感想良多。對公司所處行業(yè)跟發(fā)展前景都倍感信心。通過這段時間的學(xué)習(xí),我已做好了準(zhǔn)備,信賴自己會很快融入公司。在今后的工作中,嚴(yán)格懇求自己,愛崗敬業(yè),以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個細節(jié),樹破團隊精力,強化主動服務(wù)的意識,為公司的發(fā)展做出自己的奉獻。
公司新員工培訓(xùn)心得篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!我叫李__,我來自咱們婦幼保健院內(nèi)科,我是勇士隊的一員。很高興,在這里和大家一起分享我的心得體會。今天我演講的題目是《告別昨天,展望未來》。經(jīng)過我院舉辦的核心理念與技能培訓(xùn)之后,我的內(nèi)心一直激動不已,久久不能平靜。作為一名剛出校門的大學(xué)生來說,更是如此。
俗話說的好,百善孝為先。孝敬父母,這一中華民族最基本的傳統(tǒng)美德,在當(dāng)今社會,卻顯得愈加彌足珍貴。我3歲就在外婆家生活,是外婆養(yǎng)育并教育了我,使我度過了人生當(dāng)中最美好的童年。如今我已走上工作崗位,并成為了一名醫(yī)生。我知道,不斷的提高自己的業(yè)務(wù),用一顆感恩的心給每一個病人看病就是對她老人家養(yǎng)育之恩最好的報答!
三個月前,我的身份還是一名大學(xué)生,每天徜徉在校園的懷抱中,幻想與勾勒著各種各樣美好的未來,殊不知外界社會的真實與殘酷。在校園里,我們每天所做的事情就是學(xué)習(xí)、吃飯和睡覺,更多的時候,我們是活在自己的世界里的,而不是社會中。在校園里,我們認(rèn)為學(xué)問就是我們所學(xué)的醫(yī)學(xué)、哲學(xué)、英語與法律基礎(chǔ)。三個月后,當(dāng)我的身份由一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻t(yī)生時,我才知道,除了給病人看好病,社會學(xué)這一門真正的學(xué)問,我卻了解與掌握的少之又少。
俗話說“金無足齒,人無完人”。一個人不犯錯并不代表完美。年輕的可貴就在于充滿朝氣與活力,接受新生事物快。他們或許不缺乏思考力與洞察力,他們所缺乏的就是一個思想上的引路人,還有社會閱歷所帶來的心靈上的沉淀,思想上的升華。
生活猶如成功不是單行道,而是一座立交橋。前進的方向與道路是多種多樣的,而我們的目的地只有一個。同樣,前進的道路也是曲折的,有時候我們需要的恰是意志力的培養(yǎng)與鍛煉。
這次的培訓(xùn),猶如黑夜里的一盞明燈,為我今后前進的方向指明了道路,同時也讓我看到了更加美好的未來。通過這次培訓(xùn),我看到了自身在為人處事方面還有待改進和提高!觀念決定一切,心態(tài)決定命運!我要清空腦子里舊的觀念和成見,我要徹底擺脫老的行為習(xí)慣,相信不久的將來,一個全心的我將會出現(xiàn)在大家的面前!
俗話說“千里馬常有,而伯樂不常有”,在此我非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)能夠給我們一個展示自己的平臺。溝通成就未來。溝通不是酒桌上的你我兄弟,也不是表面上的阿諛奉迎,而是心靈上的溝通。一支球隊、一名教練的偉大與成功,不僅僅取決于教練員和隊員們各自的能力,更是取決于教練員與每一名隊員的心靈上的溝通。因為只有有了良好而又有效的溝通機制后,教練員才會深知每一名隊員的特點,才會充分的挖掘每一名隊員的潛能,最終率領(lǐng)全隊走向輝煌與勝利!此時此刻,我沒有華麗的詞藻,只有一顆真誠而又瘋狂的心。告別昨天,展望未來。我們已不是生活在懸崖上的無名小草,而是翱翔于空中的雄鷹。我相信,在局領(lǐng)導(dǎo)及院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,我們一定會飛得更高,走的更遠,同時我堅信我們婦幼保健院的明天更加美好。謝謝大家!
公司新員工培訓(xùn)心得篇十二
時間是無聲的腳步,不會因為我們有許多事情需要處理而稍停片刻。自己的時間該如何利用,自己今后的人生該如何規(guī)劃,這是每個人都必須考慮的問題。時間對于每個人來說都是公平的,每天都是24個小時。把每一天中所要做的事情分清主次。記得剛到項目部的時候,由于對現(xiàn)場情況不是很了解,每天要做什么自己都不是很清楚,一天雖然也很忙碌,但是到頭來還是趕不上計劃,每天的工作效率不是很高,所以在工作中做好時間的安排尤為重要。
在項目部的一個月時間,同事們幾乎都是天天加班,休息時間都比較少,在忙于現(xiàn)場管理工作的同時,還要負(fù)責(zé)做資料。經(jīng)過大家的共同努力,項目部取得了分公司季度考核總分排名第一的佳績。然而大家都沒有因此而放松工作,在這個過程中,讓我真正體會到了項目部取得的成績是大家共同努力日積月累的成果。
公司新員工培訓(xùn)心得篇十三
作為中國石油天然氣運輸公司的新員工,我非常感激這次入職培訓(xùn)。它使我們迅速地融入中國石油天然氣運輸公司這個大集體,在這幾天里,中國石油天然氣運輸公司給予了我們新進員工很多的關(guān)愛和幫助,使我們充分體會到了中國石油天然氣運輸公司獨有的企業(yè)文化。這是每個新員工都向往的一種企業(yè)氛圍,為此,我們真的感到非常幸運。最具戰(zhàn)斗力的隊伍,一定是軍紀(jì)嚴(yán)明的隊伍。戰(zhàn)爭是這樣,一個優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。沒有規(guī)矩,不成方圓。在這里只是談?wù)勛约鹤畲蟮氖斋@。自己通過幾日的培訓(xùn)所感悟到的道理。
第一、對公司的企業(yè)文化的了解。
第二、通過培訓(xùn)對自己將來在公司的個人要求。
1、注重細節(jié)。這幾天的培訓(xùn)讓我體會到細節(jié)真的,真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個人做事的態(tài)度暴露無遺。小到散會后是否可以積極主動的把桌椅擺放整齊我想這些細節(jié)反應(yīng)了一個人是否在用心的做事,是否在仔細的觀察,是否在自己思考問題,應(yīng)該為公司、為他人做些什么。
2、不斷更新知識,給大腦充電。我們所處的時代是一個知識爆炸的時代,在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí),才能跟上時代的潮流,才不致被競爭對手超越,被社會所淘汰。所以看一個人是否熱愛學(xué)習(xí),很大程度上就可以反應(yīng)他今后的成就大小。
3、守信守時的態(tài)度。我覺得一個人要懂得負(fù)責(zé),首先就要對自己負(fù)責(zé),對自己說的話、做的事情負(fù)責(zé)。此處就是遵守自己說過的話,自己對別人承諾過的事情一定要做到。否則就不要去向別人保證??梢韵胂螽?dāng)向別人承諾了某事,而不能兌現(xiàn)時,別人對你將是一種什么樣的印象和評價。這樣的事情如果屢屢發(fā)生,最終別人就不會在相信你。你的.誠信就受到懷疑,對自己或?qū)ψ约航?jīng)營的事業(yè)都是阻礙。
4、就是積極主動樂觀的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要,但現(xiàn)在懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀,而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。這是一個人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。所以借著各位培訓(xùn)老師的經(jīng)驗,告訴自己無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上,遠離所有的負(fù)面。
公司的這次培訓(xùn),讓我們對公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是企業(yè)個人價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認(rèn)識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展非常有好處。最后再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)組織的這次培訓(xùn)。
公司新員工培訓(xùn)心得篇十四
短短三天的培訓(xùn),我們學(xué)了許多的知識、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈,更讓我們學(xué)會了感恩。感謝公司為我們組織了這次培訓(xùn),沒有高瞻遠矚的領(lǐng)導(dǎo),就沒有我們的這次學(xué)習(xí)機會。
說真的,在沒有培訓(xùn)之前。我正處于迷茫之中,不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點。
培訓(xùn)的前兩天,由人事部x經(jīng)理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業(yè)道德,酒店從業(yè)心理與心態(tài),學(xué)習(xí)了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范,酒店禮儀及酒店意識與服務(wù)意識,酒店員工手冊和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識,既教會了我們做事,還教會我們?nèi)绾巫鋈?,心態(tài)決定一切!我們應(yīng)懂得批評是金,表揚是銀。如果犯錯,不可逃避,應(yīng)正確對待,成年人要懂得為自己所做的事負(fù)責(zé),不可消極對待。人人為我,我為人人。想想我們每天為別人服務(wù),同時也得到別人的服務(wù),所以我們服務(wù)于人時,要換位思考,以心換心,主動、熱情、耐心地對待我們的客人,服務(wù)周到。
培訓(xùn)的第三天,人事部x經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去xx山莊進行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心,通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會,體會到團隊協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在公司的環(huán)境里,可以在新的環(huán)境中體會大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機會。
在我沒有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會不到服務(wù)給我?guī)矶嗌倏鞓?,兩位老師的精彩授課,無一不感染著我們當(dāng)時在座的每一位,讓我受益非淺!
最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間的游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時代,我愛這樣的培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式,它不僅僅是一次培訓(xùn),更多的是一種分享,一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂,我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機會!
公司新員工培訓(xùn)心得篇十五
上半年,xx公司對服務(wù)窗口人員進行了技能與素質(zhì)方面的理論培訓(xùn),讓我受益非淺,收獲很大。在此,我從以下幾個方面談?wù)勎覍@次培訓(xùn)的心得體會,與大家共勉。
我們知道:禮貌是指人們在社會交往過程中表示對人尊重的言談舉止和面部表情,是一個在待人接特的外在表現(xiàn),它主要包括:口頭語言的禮貌、書面言語的禮貌、態(tài)度和行為舉止的禮貌等方面。因此,我們作為酒店的員工,禮貌的言行會給客戶帶來瞬間的輝煌。因此,我們的微笑服務(wù)、暖心的問候語就顯得尤為重要,在規(guī)范化服務(wù)的引導(dǎo)下,加上我們具有針對性的個性服務(wù),使我們的服務(wù)更加出眾,把尊重送到客人心里,把實惠送到客人手中,不是一句口號。通過這次培訓(xùn),我們在今后的對客服務(wù)中通過具體工作體現(xiàn)出來這樣就通達到我們這次培訓(xùn)的目的。
禮節(jié)是指人們在日常生活中,特別是在交際場院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、問候以及給予必要的協(xié)助和照料、約定谷成的慣用形式和規(guī)矩。對于我酒店員工而言,我們儀容、儀表的大方、端莊,就是對客戶的尊重,表情自然、親切就是對客戶的敬重。因此,我們在對客服務(wù)過程中,我們的站、立、行都要符合相應(yīng)崗位的規(guī)范與要求,以協(xié)調(diào)適宜的自然語言和肢體語言主動服務(wù),讓客戶感到尊重與舒適,體現(xiàn)出我們典型的職業(yè)風(fēng)范。
服務(wù)無止境,接待無小事。因此,我們在工作中要努力提高我們的服務(wù)意識和服從意識,要增加我們的服務(wù)意識和服務(wù)意識。首先要有一個積極、健康的服務(wù)態(tài)度。曾經(jīng)擔(dān)任中國足球隊教練的米盧說過一句名言:“態(tài)度決定一切”??峙轮挥袨閿?shù)不多的員工能夠理解這句話的真諦。因此,為了促進我們服務(wù)意識的形成與提高,就必須弄明白以下幾件事情:我們的收入來自客戶在酒店的消費,牢記客戶是我們的衣食父母;客戶不是慈善家,客戶的消費,就需要我們提供舒適完美的服務(wù);寧可自己辛苦一點、麻煩一點,也要努力 給客人提供方便,創(chuàng)造歡樂。
服務(wù)意識的提高除了有積極、健康的態(tài)度以外,還應(yīng)該從管理制度上得到充分的保障。因此,提高服務(wù)意識的前提是不斷強化我們員工的服從意識,認(rèn)識到員工服從意識的重要性。只有提高了我們的服從意識,才有利于我們酒店文化的形成和推廣,員工具有服從意識,也是我們職業(yè)道德所要求的。針對我們飯店的具體情,全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),這就是我們員工職業(yè)道德的核心。
總之,我們員工在工作中的禮節(jié)、禮貌、服務(wù)意識與服從意識以及我們的職業(yè)道德,是相輔相承、互相交叉,在工作中不能把某一項單獨割裂開來,因此,我們在對客服務(wù)中以尊重為前提,規(guī)范化的服務(wù)以及良好的操守,完成對客服務(wù)!
公司新員工培訓(xùn)心得篇十六
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但這次的培訓(xùn)里面,我也是學(xué)到很多,同時自己也是感受到要去做好工作,需要不斷的學(xué)習(xí),而經(jīng)驗的積累非常重要,但想更快速的成長,自己也是只有不斷的努力去做去學(xué)才行。
以前工作的時候,我總是想著完成了工作就夠了,沒去想如何的提高效率,如何的做能讓自己收獲更多一些,這次的培訓(xùn),也是同事們講了很多他們在平時工作里頭的一些經(jīng)驗以及對于工作的感受,讓我也是知道,他們之所以那么的優(yōu)秀也是有原因的,而自己要去做得更好一些也是需要自己不斷的思考,而非只是完成了工作就夠的,而同事們的經(jīng)驗對于我也是有很多的幫助,一些工作上需要去注意的細節(jié),一些思路,以前也是我沒有去想到的,特別是以前一些工作我雖然也是做著,但是卻沒有想到可以如何的提升,一些方法也是不單要靠自己的領(lǐng)悟,同時別人教的,也是能讓我更輕松的去做好。這些的學(xué)習(xí),我也是在培訓(xùn)的時候做好了筆記,今后也是要在工作里頭慢慢的去適應(yīng),去嘗試從而變成自己的能力讓自己能做得更好。
同時培訓(xùn)之中我也是聽了同事們的一個工作體會,了解到他們是如何的去做工作,而一些其他部門同事說他們工作的時候,我也是對于公司有了更深的了解,清楚自己崗位的工作在公司是什么樣的位置,又是要怎么樣做,能更好的配合,并且有了定位其實也是讓我更清晰了自己今后要去努力的方面,明白自己哪些不足是要改進的,特別是同事們講到自己的一些經(jīng)歷,其實我也是深有體會,自己也是經(jīng)歷過,也是有些錯誤也是自己犯過,但是一些錯誤我目前還沒有遇到,而同事們說了之后,我也是以后可以知道如何的去避免,懂得了更該如何的來做才行。培訓(xùn)帶給我的不但是經(jīng)驗和技巧,同時也是讓我清楚自己工作以后該如何的做,不僅有方向,也是有了更清晰的目的。
培訓(xùn)結(jié)束,也是我在公司參與的多次培訓(xùn)里面對于我?guī)椭畲蟮囊淮?,今后自己也是努力去做,并且有了更豐富的經(jīng)驗也是要向同事們那樣,去傳授,去把自己所學(xué)教給他人,相互的幫助才能有更大的進步。同時在工作里面也是把此次培訓(xùn)好好的去消化,去轉(zhuǎn)化為屬于自己的能力,更好的立足崗位。
公司新員工培訓(xùn)心得篇十七
由于剛來到項目對整個項目的工作不熟悉,加上跟施工隊交流不到位,造成剛開始的工作很被動。在項目領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,工作才得以進展。不過還有很多水電相關(guān)的工作內(nèi)容還得加強學(xué)習(xí)。譬如,有關(guān)水電的施工圖紙必須熟知,前期臨水、臨電的施工方案,一些重要部位的技術(shù)交底,水電安裝過程中與土建的交接工作事項,熟知施工質(zhì)量驗收規(guī)范,與甲方、監(jiān)理和施工隊之間的工作交流等等。
這一個月的工作時間,只是我在公司的起步,今后要想走得更遠,就得先把自己的基礎(chǔ)打牢。在日常的工作過程中,找出自己的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作。在公司及項目部的領(lǐng)導(dǎo)下,在工作中不斷探索創(chuàng)新。最后我堅信在中鐵蓬勃發(fā)展的大潮中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下,我們技術(shù)人員會很快成長起來,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
公司新員工培訓(xùn)心得篇十八
來我們線材廠已半個月了,記憶猶新的是第一天我們一行4人,4只菜鳥大包小包來到線材廠,滑稽單純的在門口探頭張望,仿佛一切是那么新鮮,那么充滿期待,充滿誘惑!
值班室大爺?shù)挠H切交談,熱情指引一下子讓我覺得長沙人,線材人的親近溫暖。初來乍到,非常感謝的是當(dāng)天黑眼圈的李偉主任,六點未到我便迫不及待的給他打了電話,可憐的老大哥昨夜才睡幾個小時,接電話后迅速趕了過來,一直幫我們安排住宿,搬行李,正個上午,三十六七度、驕陽火辣,老大哥費勁心力細心的安排,非常感謝,非常感動!這就是線材人,我看到的線材人:負(fù)責(zé),溫暖!
第二天,體檢。特別不好意思提出的是我們4只菜鳥頭天就遲到。原本八點鐘集合,我們近八點十分才到。胡惠姣老師在門口站著,看的出來老師等了好長一會兒,原以為老師會不高興或至少問下我們遲到相關(guān)的情況,然而,老師第一句話是:“你們先去買點吃的,待會體檢完就吃,不要餓著了啊!”當(dāng)時不知說什么,心里只有愧疚,感動!
第三天,正式進入培訓(xùn)。上午張書記做了開學(xué)講話;很遺憾,當(dāng)時我沒認(rèn)真聽書記訓(xùn)導(dǎo)的話,只知道咧開嘴不斷的悶笑。這中間有個小故事,當(dāng)時在三峽大學(xué)面試時張書記讓我們做了一個很怪的筆試,要在三分鐘之類完成各種上竄下跳,大喊大叫等極為奇怪的行為。部分愣頭青做完之后才知道按卷面要求只需閱讀完后寫好姓名即可,然而好多都沒耐性讀完。想到在書記面前像屁猴似的….,真真汗顏!笑歸笑,現(xiàn)在回想起來,感覺到的更是張書記的睿智,看似簡單的一張卷,測的就是執(zhí)行力。很多時候我們做為員工,總喜歡以自己的方式去處理問題,或瞞天過海,或偷工減料,或我行我素;總之以為自己的做法之高明。然而一個團體需要統(tǒng)一配合協(xié)同的去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的部署,各自發(fā)揮不聽調(diào)遣往往會擾亂大局,影響全體。作為領(lǐng)導(dǎo),其決定必定是高瞻遠矚高人一等的,作為員工我們不應(yīng)自以為是的去懷疑領(lǐng)導(dǎo)的決策,應(yīng)該站好自己的崗,堅決服從,堅決執(zhí)行。
下午,劉華南師姐(南南姐)給我們做了企業(yè)文化和管理方針的介紹。企業(yè)精神:以誠求信以學(xué)求是以實求效以新求進。誠信方能立足,方能長遠,方能穩(wěn)健;學(xué)習(xí)方能得真知,方能為技術(shù)提供支持化解一切難題;保證質(zhì)量,實實在在去做事、去執(zhí)行方能有效率有效果出成績;創(chuàng)新乃一個企業(yè)與時俱進,開拓向前的不竭動力,是企業(yè)前進的必備武器!短短四個詞,道明了企業(yè)發(fā)展進步的根本,是企業(yè)文化的主心骨。
生產(chǎn)方針:安全是天,質(zhì)量是地,產(chǎn)量是硬道理。生產(chǎn)的原則是為人服務(wù),其前提也必須是人的安全為首要,我們是生產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)造利潤為服務(wù)他人也服務(wù)自己,安全保證不了,利潤的創(chuàng)造就意味著用生命來交換,這樣的利潤就會毫無意義。質(zhì)量是產(chǎn)品能成為商品的基本前提,沒質(zhì)量的產(chǎn)品誰敢用,“三廣線”告訴我們質(zhì)量是人格是尊嚴(yán),質(zhì)量是企業(yè)的根本,一切。由于產(chǎn)品的特殊性決定了產(chǎn)量決定收益,決定了成本高與低,決定了市場占有率,產(chǎn)量就是決定企業(yè)發(fā)展好與壞的指標(biāo),產(chǎn)量就是利潤就是硬道理。
執(zhí)行文化:聽領(lǐng)導(dǎo)的,找自己的原因。好的員工就應(yīng)該是羅文,就應(yīng)該把信義無反顧的送給“加西亞”。不要去找理由,找借口。何為領(lǐng)導(dǎo),他是領(lǐng)路人是導(dǎo)師,是帶領(lǐng)我們把企業(yè)做大做強,使我們實現(xiàn)自我價值的靈魂人物。否定懷疑領(lǐng)導(dǎo)就是懷疑自己,是信心不足,是自我否定。
質(zhì)量方針:固化流程抓關(guān)鍵,生產(chǎn)最優(yōu)桿塔;持續(xù)改進鑄品牌,服務(wù)電力事業(yè)。固化流程才能使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,才能保證快速高效的生產(chǎn)。固化流程里蘊含的是數(shù)十載幾代線材人的經(jīng)驗與智慧,這不是張三李四的個人說說就能成的。一流企業(yè)定標(biāo)準(zhǔn),打品牌。以沒有最好只有更好的態(tài)度去不斷提高自己的產(chǎn)品,鑄就自己的品牌,躋身華中第一,全國八強,發(fā)展成一流企業(yè)。這是線材人的目標(biāo),追求。
第四天:湯元主任(湯大哥)給我們講了鐵塔的組裝和工藝過程。巨大的直線形酒杯塔橫貫地上讓人覺得到自己的渺小和人類的偉大。當(dāng)時感觸很深,鐵塔看似簡單,生產(chǎn)加工成產(chǎn)品絕非易事。看似簡單的工作想將其做好也并不簡單。不要輕視任何東西,靜下心,沉住氣,不驕不躁,努力做好才是王道。
湯大哥樂觀豁達,年輕有為是我們學(xué)習(xí)的榜樣。他的講述詳細而又清晰,讓我們對鐵塔有了一個整體的認(rèn)識。雖說大學(xué)學(xué)機械,細化到鐵塔的認(rèn)識,真覺得“紙上來的真覺淺,絕知此事要躬行”。
第五天:黃主任的安全生產(chǎn)講課。生產(chǎn)的重要性在前面已提到過。黃老師講了許多案例,在哪個車間尤其要注意什么黃老師講的非常細致而嚴(yán)肅?!斑`章不一定出事,出事一定是違章”,很多時候我們?yōu)榱耸」なr而懷著僥幸心理去觸碰安全操作章程這根底線,往往此時危險就離你不遠。安全是天,是自己的天,是所肩負(fù)的家庭的天。
一一有了實際的立體現(xiàn)實感受,與之前所講的結(jié)合起來很多讓人以前混淆的東西豁然開朗了。
再之后是李主任的勞資社保課程,讓我們對企業(yè)的福利待遇,薪資酬勞等有了很清晰的了解。
最后一天的拓展訓(xùn)練讓我感觸頗深,他讓我覺得一下子成熟了許多。很多時候,我們低估了自己的潛力,我們忽視了團隊的重要性,我們總在抱怨指責(zé),總覺得自己是對的,我們在崗位上隨意、懈怠而鑄成大錯等等。這些在拓展訓(xùn)練中我們都感受道了自己的缺陷不足,明白了某些東西的重要性。我只覺得,之前很多道理都聽過,但都無異于充耳未聞。但在拓展訓(xùn)練時自己參與于團隊中,失敗與成功,將認(rèn)為不可能做到的事情變?yōu)榱丝赡艿?,這些真真實實的拓展讓我感受到這些道理的深刻!
訓(xùn)練很快就結(jié)束了,自覺得受益于這個過程許多,意猶而未盡。我相信,此次訓(xùn)練必定是為我鋪平了一條路,讓我在職場上步伐更穩(wěn)健更從容。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/11245384.html】