總結(jié)是一種全面和系統(tǒng)地總結(jié)和評(píng)估自己的能力和成績的方式。寫總結(jié)時(shí)，可以運(yùn)用適當(dāng)?shù)谋扔?、引用等修辭手法，增加文章的表現(xiàn)力。下面是一些經(jīng)典的總結(jié)案例，可以讓我們對(duì)總結(jié)的要點(diǎn)和表達(dá)方式有更深入的了解。
開展文明服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇一
20--年12月5日，為慶祝第--個(gè)“國際志愿者日”的到來由團(tuán)區(qū)委、區(qū)文明辦、重慶工商大學(xué)派斯學(xué)院與重慶工商職業(yè)學(xué)院等單位在久長路步行街隆重舉行“高舉團(tuán)旗永跟黨走志愿民生德潤三江”志愿服務(wù)集中活動(dòng)。
重慶工商職業(yè)學(xué)院青年志愿總隊(duì)是在重慶工商職業(yè)學(xué)院院團(tuán)委指導(dǎo)下開展的學(xué)生組織，是面向全社會(huì)開展志愿服務(wù)的機(jī)構(gòu)，是傳播、弘揚(yáng)志愿者服務(wù)精神的前沿陣地。當(dāng)日下午，我校青年志愿者總隊(duì)派出了38名優(yōu)秀的志愿者參與了此次活動(dòng)，活動(dòng)由3點(diǎn)開始到5點(diǎn)結(jié)束。
活動(dòng)首先致宣誓詞，旨在進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，引導(dǎo)和鼓勵(lì)廣大團(tuán)員青年和社會(huì)公眾積極參與志愿服務(wù)。此外，志愿者們?yōu)槭忻衽笥烟峁┝松賰赫n外培訓(xùn)、愛心家教、義診健康宣傳、就業(yè)創(chuàng)業(yè)宣傳、法律援助、陽光助殘、市民學(xué)校、義務(wù)獻(xiàn)血等八大活動(dòng)內(nèi)容，廣泛開展了形式多樣、寓教于樂的志愿服務(wù)活動(dòng)，集中為市民提供服務(wù)。
此外，活動(dòng)現(xiàn)場還進(jìn)行了“高舉團(tuán)旗永跟黨走志愿民生德潤三江”合川區(qū)志愿服務(wù)巡展，集中展示志愿者形象，進(jìn)一步傳播了志愿文化，弘揚(yáng)了志愿者精神，受到廣大市民交口稱贊。重慶工商職業(yè)學(xué)院的青年志愿者們將時(shí)刻以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神作為自己的行動(dòng)準(zhǔn)則，為校園精神文明建設(shè)，為社會(huì)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
開展文明服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇二
局《轉(zhuǎn)發(fā)**省創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)組委會(huì)關(guān)于廣泛開展全省青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動(dòng)的通知》(檢辦政〔〕5號(hào))下發(fā)后，福清局迅速將文件轉(zhuǎn)發(fā)各青年文明號(hào)科室組織學(xué)習(xí)，各青年文明號(hào)科室按照省局文件精神并結(jié)合科室業(yè)務(wù)實(shí)際，分別制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動(dòng)計(jì)劃并組織實(shí)施，現(xiàn)將福清局優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、加大宣傳力度，營造良好創(chuàng)建氣氛。在青年文明號(hào)科室顯著位置懸掛“立足崗位做貢獻(xiàn)，爭創(chuàng)一流業(yè)績”、“建設(shè)先行區(qū)青年當(dāng)先行”等示范月活動(dòng)宣傳標(biāo)語;向企業(yè)和服務(wù)對(duì)象發(fā)放青年文明號(hào)服務(wù)卡300余張;及時(shí)向省局和福清團(tuán)市委而報(bào)送優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動(dòng)信息，展示國家級(jí)青年文明號(hào)的優(yōu)質(zhì)形象，營造了較好的創(chuàng)建活動(dòng)氛圍。
一是為幫助積極應(yīng)對(duì)全球金融危機(jī)的沖擊和影響。檢務(wù)科抽調(diào)產(chǎn)地證工作人員深入出口企業(yè)，主動(dòng)上門服務(wù)，宣傳介紹普惠制、自貿(mào)區(qū)等優(yōu)惠原產(chǎn)地政策，幫助企業(yè)從理念上提高對(duì)優(yōu)惠原產(chǎn)地政策作用及效果的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提高對(duì)優(yōu)惠原產(chǎn)地政策的利用技巧，用活用足優(yōu)惠原產(chǎn)地政策，應(yīng)對(duì)危機(jī)，擴(kuò)大出口，渡過難關(guān)。及時(shí)向企業(yè)宣傳沙特阿拉伯、阿爾及利亞等國家于四月份新出臺(tái)的對(duì)進(jìn)口貨物的原產(chǎn)地證要求和外包裝原產(chǎn)國標(biāo)注要求，使得企業(yè)避免由于無法提供原產(chǎn)地證或外包裝標(biāo)識(shí)不符合要求而在目的國通關(guān)受阻或被課以罰款，受到了企業(yè)好評(píng)。檢鑒科積極幫助企業(yè)解決在進(jìn)出口中的實(shí)際問題，大力扶持誠信監(jiān)管一類工業(yè)品企業(yè)，對(duì)于誠信監(jiān)管一類企業(yè)，憑企業(yè)的質(zhì)量合格聲明和企業(yè)質(zhì)保體系的日常監(jiān)管結(jié)果作為放行依據(jù)，對(duì)最終產(chǎn)品實(shí)行零批次檢驗(yàn)，極大地加快了企業(yè)的通關(guān)速度;對(duì)企業(yè)進(jìn)口自用低貨值材料，根據(jù)根據(jù)企業(yè)誠信度、自驗(yàn)?zāi)芰蜕唐凤L(fēng)險(xiǎn)，降低抽檢比例;對(duì)從廈門口岸出口的貨物，全面實(shí)施跨轄區(qū)直通放行工作，對(duì)符合條件的集裝箱裝載貨物實(shí)施產(chǎn)地簽發(fā)通關(guān)單，供企業(yè)直接向廈門海關(guān)辦理出口通關(guān)手續(xù)，直接為企業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)降低了出口費(fèi)用。專人定期負(fù)責(zé)查詢和收集國外有關(guān)技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)壁壘措施、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等信息，通過網(wǎng)站公布、檢企郵件聯(lián)系、走訪企業(yè)。
二是主動(dòng)為兩岸直航服務(wù)。福清江陰港將開辟海峽快捷走廊，與臺(tái)北、臺(tái)中港開展客貨運(yùn)直航業(yè)務(wù)，該項(xiàng)目對(duì)于發(fā)揮我省地緣優(yōu)勢，做大做強(qiáng)江陰港意義重大，也將為**省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生全局性、戰(zhàn)略性的影響。檢務(wù)科積極配合該業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作，及時(shí)為江陰辦申領(lǐng)兩岸直航用業(yè)務(wù)印章和相關(guān)空白單證，并在檢務(wù)服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上，協(xié)助江陰辦制定了海西快捷走廊檢驗(yàn)檢疫工作服務(wù)規(guī)范。
三是提前介入、主動(dòng)對(duì)接服務(wù)廣交會(huì)會(huì)展。第118屆“廣交會(huì)”第二期、第三期分別于10月23日-27日、10月31日-11月4日舉行，福清部分企業(yè)參展，這對(duì)企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)、開拓市場、擴(kuò)大出口方面有著重要作用。為了充分發(fā)揮檢驗(yàn)檢疫優(yōu)惠政策在優(yōu)化投資環(huán)境、服務(wù)招商引資中的積極作用，促進(jìn)企業(yè)成功簽約，檢務(wù)科指定專人負(fù)責(zé)及時(shí)向參展企業(yè)宣傳檢驗(yàn)檢疫政策法規(guī)特別是省局、福清局近期出臺(tái)的各項(xiàng)便捷優(yōu)惠措施，解答報(bào)檢、通關(guān)放行等方面的疑難，幫助企業(yè)用好、用足、用活政策。
四是結(jié)合當(dāng)前重點(diǎn)工作，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動(dòng)。將優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動(dòng)與當(dāng)前重點(diǎn)工作相結(jié)合，食檢科結(jié)合質(zhì)量和安全年活動(dòng)、以及轄區(qū)企業(yè)迎檢歐盟檢查等當(dāng)前重點(diǎn)工作，全科同志加班加點(diǎn)主動(dòng)幫扶企業(yè)，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保健中心針對(duì)當(dāng)前豬流感流行現(xiàn)狀，及時(shí)舉辦豬流感知識(shí)講座、制作豬流感知識(shí)宣傳專刊，宣傳普及預(yù)防保健知識(shí)。
三、深化青年文明號(hào)信用建設(shè)示范行動(dòng)一是開展以“一卡通”為載體的信用建設(shè)活動(dòng)。各青年文明號(hào)科室組織人員及時(shí)貫徹落實(shí)質(zhì)檢系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定，廣泛征求政府相關(guān)部門、企業(yè)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作意見建議，組織開展黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和一線人員包保責(zé)任制落實(shí)情況自查，同時(shí)完善服務(wù)卡的服務(wù)承諾和踐諾內(nèi)容，加強(qiáng)現(xiàn)場管理并推行首問制，開展好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，實(shí)行亮牌上崗制度，工作中使用文明用語，規(guī)范青年文明號(hào)模范示范工作，全面推動(dòng)青年文明號(hào)工作再上臺(tái)階。塑造良好的“窗口”形象，確?！扒嗄晡拿魈?hào)服務(wù)卡”真正成為群眾服務(wù)的放心卡。二是加強(qiáng)信用宣傳，促進(jìn)信用體系的建設(shè)。結(jié)合本單位特點(diǎn)公布信用承諾，分發(fā)“青年文明號(hào)服務(wù)卡”和宣傳材料，并結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)開展一次誠信滿意度調(diào)查活動(dòng)，查找各青年文明號(hào)科室在信用建設(shè)存在的不足;緊緊把握和諧海西的時(shí)代主題，組織“和諧海西，青年先行’’實(shí)踐活動(dòng)，在青年文明號(hào)科室內(nèi)部傳唱青年文明號(hào)之歌，宣讀青年文明號(hào)信用公約，樹立和諧理念，強(qiáng)化“民主意識(shí)、公平意識(shí)、誠信意識(shí)、創(chuàng)造意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)”教育、引導(dǎo)和激發(fā)廣大青年的榮譽(yù)感和使命感。
笑服務(wù)的風(fēng)采，展示海西青年崇尚文明、追求和諧的精神風(fēng)貌。引導(dǎo)科室員工樹立高尚的職業(yè)道德，規(guī)范和優(yōu)化服務(wù)語言、服務(wù)技能、服務(wù)禮儀和服務(wù)理念等，豐富窗口單位創(chuàng)建工作內(nèi)涵。展現(xiàn)海峽西岸國家級(jí)青年文明號(hào)的優(yōu)質(zhì)形象。通過青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)示范月活動(dòng)，福清局進(jìn)一步增強(qiáng)了青年的服務(wù)意識(shí)，拓展了服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)深度得到了進(jìn)一步提升，并通過為企業(yè)辦實(shí)事、做好事，將為民、便民的宗旨落到了實(shí)處。此次活動(dòng)取得了預(yù)期的效果，較好地展示了各級(jí)青年文明號(hào)的風(fēng)采。
開展文明服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇三
為把學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神引向深入，進(jìn)一步深化基層宣傳思想文化工作和精神文明建設(shè)，動(dòng)員和激勵(lì)廣大黨員群眾積極投身社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，_____年以來，我街道按照區(qū)委關(guān)于新時(shí)代文明實(shí)踐工作的安排部署，結(jié)合實(shí)際，積極推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐工作，現(xiàn)就我街道新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)工作開展情況匯報(bào)如下。
我們以全街道為整體，以村（社區(qū)）為單元，以志愿服務(wù)為主要形式，堅(jiān)持黨工委、辦事處主導(dǎo)，各方積極參與，整合場所資源、隊(duì)伍資源和活動(dòng)資源，以基層黨建、理論宣講、教育助學(xué)、體育文化、醫(yī)療衛(wèi)生、巾幗服務(wù)等為實(shí)踐內(nèi)容，建設(shè)面向群眾、服務(wù)群眾、聯(lián)絡(luò)群眾的思想文化陣地。
我們組建了五支志愿服務(wù)隊(duì)，每支隊(duì)伍20人。
在開展志愿服務(wù)活動(dòng)中，我們堅(jiān)持“群眾需要什么，就實(shí)踐什么；群眾需求在哪，志愿服務(wù)就覆蓋到哪”的志愿服務(wù)理念，讓群眾在濃厚的學(xué)習(xí)實(shí)踐氛圍中感受到黨的聲音就在身邊，黨的溫暖就在身邊，美好生活就在身邊。
黨旗飄揚(yáng)志愿服務(wù)隊(duì)主要由街村優(yōu)秀黨員組成，采用各種靈活多樣的方式，深入村組，深入群眾，經(jīng)常性宣傳宣講黨的路線方針政策。在疫情防控期間，各村黨員志愿者積極做疫情防控的宣傳者和引領(lǐng)者，及時(shí)發(fā)聲宣傳，引導(dǎo)廣大群眾堅(jiān)決做到不造謠、不傳謠、不信謠，帶頭提高防護(hù)意識(shí)，積極參與疫情防控知識(shí)普及，教育引導(dǎo)廣大群眾正確理解、積極配合、科學(xué)參與疫情防控。營造了良好的宣傳氛圍，有效提升了群眾的防控意識(shí)。很多黨員慷慨解囊捐款捐物，為疫情防控工作提供了大力支持。
在關(guān)苗行動(dòng)志愿服務(wù)隊(duì)主要由轄區(qū)中小學(xué)老師、大學(xué)生志愿者組成，主要對(duì)留守兒童、困境兒童等弱勢群體開展助學(xué)關(guān)愛活動(dòng)。特別是由陜西省志愿者協(xié)會(huì)和培華學(xué)院大學(xué)生志愿者設(shè)立的皇甫村的“小白鷺”兒童服務(wù)站為皇甫村留守兒童、困境兒童定期提供文化教學(xué)、藝術(shù)指導(dǎo)、安全教育等志愿服務(wù)，幫助皇甫村很多留守兒童學(xué)習(xí)文化知識(shí)的同時(shí)，豐富了他們的課余生活。
此外，全民健身志愿服務(wù)隊(duì)主要由轄區(qū)體育教師、街村健身愛好者組成，推廣全民健身項(xiàng)目，組織開展體育健身活動(dòng)。醫(yī)療衛(wèi)生志愿服務(wù)隊(duì)主要由衛(wèi)生院工作人員組成，開展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)群眾提供診療、保健、健康咨詢服務(wù)。巾幗星愿志愿服務(wù)隊(duì)主要由各村婦女志愿者組成，開展關(guān)愛農(nóng)村婦女特別是留守婦女、留守老人、貧困戶等服務(wù)活動(dòng)。在疫情防控期間，各村志愿者臨危不懼、主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，在防疫宣傳、消殺檢查、卡點(diǎn)管控、“紅色代辦”等各個(gè)隊(duì)伍中，都可以看到他們的身影，他們默默堅(jiān)守，凝聚成了一股抗擊疫情的磅礴力量，為我街道打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作出了巨大的貢獻(xiàn)。
下一步，我街道將持續(xù)按照“示范帶動(dòng)，分層推進(jìn)，穩(wěn)步提升”的原則，統(tǒng)籌推進(jìn)志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，完善志愿服務(wù)工作的協(xié)調(diào)、運(yùn)作機(jī)制，不斷探索新時(shí)代文明實(shí)踐形式，拓展新時(shí)代文明實(shí)踐內(nèi)容，打造可借鑒、可復(fù)制、可推廣的新時(shí)代文明實(shí)踐王曲模式，進(jìn)一步推動(dòng)轄區(qū)精神文明建設(shè)。
開展文明服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇四
一、活動(dòng)主題：
建設(shè)先行區(qū)，青年要先行。
二、活動(dòng)方案。
以“和諧海西立新功,平安郊尾樹新風(fēng)”為主題,我庭把優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月分為四個(gè)階段,其中：4月1日—4月7日青年文明號(hào)示范月“宣傳周”，4月8日—4月15日青年文明號(hào)示范月--“學(xué)習(xí)周”，4月16日—4月23日青年文明號(hào)示范月--“信用周”，4月24日—4月30日青年文明號(hào)示范月--“愛心周”，開展了形式多樣、豐富多彩的活動(dòng)。我庭開展的主題活動(dòng)有：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)胡總書記在十一屆全國人大一次會(huì)議上的講話，高度重視學(xué)習(xí)貫徹十七大精神，努力引導(dǎo)青年樹立科學(xué)發(fā)展觀。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，認(rèn)真落實(shí)我庭對(duì)外服務(wù)承諾，使服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范化，提高服務(wù)質(zhì)量。如大力推行“綠色通道”建設(shè)，急群眾之所急，為群眾提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。落實(shí)首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制，使用文明用語，杜絕服務(wù)忌語，樹立良好的窗口形象。
5、開展“一張笑臉相迎、一次把事辦成”--“五心”(耐心做好講解、熱心接待咨詢、用心宣傳政策、細(xì)心辦理業(yè)務(wù)、虛心接受建議”)行動(dòng)貼心服務(wù)，切實(shí)落實(shí)服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制等，形成日常化、制度化。
6、向服務(wù)對(duì)象發(fā)放“青年文明號(hào)滿意度調(diào)查表”，內(nèi)容主要為工作熱情、服務(wù)水平、工作效率、依法行政、意見建議等，征求群眾對(duì)青年文明號(hào)履行信用情況評(píng)價(jià)。
開展文明服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇五
自4月份車管所申報(bào)創(chuàng)建**市“青年文明號(hào)”活動(dòng)以來，車管中隊(duì)每一位青年民警及工作人員都以高度的責(zé)任心和飽滿的工作熱情投身于創(chuàng)建活動(dòng)，落實(shí)責(zé)任制度，建立長效工作機(jī)制，為樹立良好的窗口服務(wù)形象，打造一流品牌車管所，推進(jìn)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作的廣泛、深入、長效性開展，車管中隊(duì)青年民警及工作人員在服務(wù)群眾時(shí)做到：
一、對(duì)照工作查找不足，改善大廳辦事環(huán)境和辦公秩序。
隨著**城市發(fā)展，**的機(jī)動(dòng)車輛，機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)巳找嬖龆?，今年以來車管所業(yè)務(wù)量一直居高不下，導(dǎo)致近期辦理的駕駛證難以得到及時(shí)整理、預(yù)發(fā)車輛號(hào)牌排序混亂等現(xiàn)象。為了方便群眾、及時(shí)為群眾辦結(jié)業(yè)務(wù)，車管中隊(duì)民警及工作人員不占用正常上班時(shí)間解決問題而是選擇下班時(shí)間加班加點(diǎn)整理內(nèi)務(wù)。5月24日經(jīng)過全體民警及工作人員加班共整理駕駛證400余份，整理待發(fā)車牌200余塊并整齊有序的歸放在車牌架上，清潔了窗口衛(wèi)生、大廳環(huán)境得到整潔一新。
二、用強(qiáng)化工作機(jī)制解決業(yè)務(wù)高峰所帶來的突出矛盾。
車管所每天的業(yè)務(wù)量受多方面因素影響，伴隨著這些因素經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)周期性業(yè)務(wù)高峰，其中很大一部分來自季節(jié)、天氣等不可抗拒的外部因素，民警及工作人員清醒的意識(shí)到要解決這一矛盾，根本出發(fā)點(diǎn)就是立足自我，通過創(chuàng)新工作機(jī)制和工作方法，變革內(nèi)因，從而適應(yīng)業(yè)務(wù)高峰帶來的突出矛盾。
三、用犧牲自我方便群眾的.精神做好本職工作。
每當(dāng)出現(xiàn)業(yè)務(wù)高峰導(dǎo)致業(yè)務(wù)不能按時(shí)辦結(jié)時(shí)，車管中隊(duì)民警及工作人員便放棄休息時(shí)間加班加點(diǎn)為群眾服務(wù)，用高度的責(zé)任心落實(shí)自我本職工作，用服務(wù)他人快樂自我的樂觀精神體現(xiàn)文明青年高尚情操，用愛崗敬業(yè)、服務(wù)奉獻(xiàn)的職業(yè)道德塑造**車管青年形象。
四、用為民所向、為民所謀、為民所指的工作態(tài)度為民服務(wù)。
車管工作的本質(zhì)就是為民辦事、為民服務(wù)，一切工作重心都要從群眾的角度出發(fā)，一切工作的目的都要為群眾著想，一切工作的宗旨都要本著為群眾辦事實(shí)，基于此，車管中隊(duì)時(shí)刻狠抓窗口服務(wù)工作，強(qiáng)調(diào)微笑服務(wù)，打造溫馨窗口，通過提升自我形象打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹立車管中隊(duì)青年文明形象，全面提高車管所青年民警及工作人員綜合素質(zhì)。
開展文明服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇六
按照全國創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)組委會(huì)《關(guān)于開展“青年文明號(hào)開放周”活動(dòng)的通知》要求，為充分發(fā)揮稅務(wù)系統(tǒng)“青年文明號(hào)”的示范帶動(dòng)作用，進(jìn)一步展示稅務(wù)青年集體弘揚(yáng)文明風(fēng)尚、投身創(chuàng)新創(chuàng)造、服務(wù)稅收發(fā)展的青春奮斗風(fēng)貌，進(jìn)一步營造稅務(wù)青年干部積極爭先、建功立業(yè)的濃厚氛圍，引導(dǎo)稅務(wù)青年為十三五規(guī)劃順利實(shí)施、黨的十九大勝利召開貢獻(xiàn)青春力量，國家稅務(wù)總局?jǐn)M以“青年建功十三五·青春獻(xiàn)禮十九大”為主題，在全國稅務(wù)系統(tǒng)開展“青年文明號(hào)開放周”活動(dòng)(以下簡稱開放周活動(dòng))，活動(dòng)方案如下：
一、活動(dòng)時(shí)間。
6月26日—7月7日，為期兩周。
二、活動(dòng)目標(biāo)。
組織全國稅務(wù)系統(tǒng)“青年文明號(hào)”集體立足稅收現(xiàn)代化建設(shè)的新需要，拓展線上線下社會(huì)參與平臺(tái)，通過示范服務(wù)、社會(huì)評(píng)議、互訪互學(xué)、政策宣講等公益實(shí)踐活動(dòng)，以內(nèi)容鮮活、形式生動(dòng)、導(dǎo)向鮮明的稅務(wù)職業(yè)文化產(chǎn)品，展示黨的十八大以來稅收工作的新氣象，匯聚稅務(wù)青年干部拼搏有為的正能量，營造崇尚職業(yè)精神、共建社會(huì)文明的新風(fēng)尚。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)配合好集中行動(dòng)，營造整體聲勢。
按照共青團(tuán)中央深化“亮身份、亮形象、亮承諾”等機(jī)制的統(tǒng)一要求，結(jié)合稅務(wù)系統(tǒng)特點(diǎn)，采取多種方式亮出活動(dòng)標(biāo)識(shí)、活動(dòng)主題，并通過對(duì)各類資源的.整合運(yùn)用，形成整體聲勢、擴(kuò)大社會(huì)影響。
1.亮出活動(dòng)品牌。立足于活動(dòng)集體多為辦稅服務(wù)廳單位的特點(diǎn)，廣泛利用對(duì)外辦稅區(qū)域的電子屏幕、宣傳欄，以及各活動(dòng)集體的網(wǎng)站、微博、公眾號(hào)等線上線下對(duì)外平臺(tái)，密集展示活動(dòng)主題、海報(bào)、標(biāo)識(shí)等內(nèi)容，整合資源、烘托氛圍，擴(kuò)大稅務(wù)系統(tǒng)開放周活動(dòng)的社會(huì)影響。
2.亮出集體形象。在各活動(dòng)集體的服務(wù)窗口、操作工區(qū)、辦公場所等醒目位置，懸掛“青年文明號(hào)”牌匾或創(chuàng)建標(biāo)識(shí);在電子屏幕或網(wǎng)上平臺(tái)播放“青年文明號(hào)”宣傳片或主題歌;通過“青年文明號(hào)服務(wù)卡”等服務(wù)載體，公開質(zhì)量和服務(wù)承諾、咨詢和投訴渠道;要求活動(dòng)集體成員佩戴“青年文明號(hào)”標(biāo)識(shí)，規(guī)范服務(wù)儀態(tài)和用語。
3.亮出稅務(wù)精神。結(jié)合全國稅務(wù)系統(tǒng)開展的中國稅務(wù)精神提煉活動(dòng)，從各活動(dòng)集體和集體成員的實(shí)踐經(jīng)歷、典型事跡、感人故事等出發(fā)，挖掘有吸引力、感召力的宣傳題材，通過展示青年創(chuàng)造和青年風(fēng)貌，反映稅收現(xiàn)代化建設(shè)的新成果、新氣象。同時(shí)，總結(jié)各活動(dòng)集體在提升征管質(zhì)量、優(yōu)化納稅服務(wù)，特別是在營改增攻堅(jiān)、金稅三期上線等急難險(xiǎn)重任務(wù)中探索出的新理念、新措施、新成效，凸顯“青年文明號(hào)”品牌的精神鼓舞作用。
(二)發(fā)揮好行業(yè)優(yōu)勢，打響稅務(wù)品牌。
結(jié)合活動(dòng)目標(biāo)和稅務(wù)行業(yè)文化，積極打造有行業(yè)特點(diǎn)、有生動(dòng)形式、體現(xiàn)先進(jìn)作用、便于展示傳播的活動(dòng)內(nèi)容，打響稅務(wù)系統(tǒng)開放周活動(dòng)品牌。
1.稅史展廳推動(dòng)直觀展示。積極利用各類實(shí)體空間，通過部分城市已建立的稅收歷史展廳、稅收博物館等獨(dú)具稅務(wù)特色的空間載體，向社會(huì)大眾介紹稅收發(fā)展歷程，直觀展示稅收現(xiàn)代化建設(shè)新成果。屆時(shí)總局指導(dǎo)北京上海兩地稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)動(dòng)，做好示范，其他各地稅收歷史展廳、稅收博物館做好呼應(yīng)。
2.服務(wù)熱線展示青春風(fēng)采。
進(jìn)一步發(fā)揮各12366呼叫中心團(tuán)隊(duì)在稅務(wù)青年集體中的示范作用，活動(dòng)期間獲得青年文明號(hào)命名的12366呼叫中心，設(shè)計(jì)熱線接聽“青春展示語”(如在接聽時(shí)增加“您好，這里是全國青年文明號(hào)某某省12366呼叫中心)，進(jìn)一步讓干部感受到榮譽(yù)感、責(zé)任感，并以服務(wù)熱線為載體，進(jìn)一步展現(xiàn)稅務(wù)青年集體風(fēng)采，擴(kuò)大活動(dòng)的社會(huì)影響力。稅務(wù)總局指導(dǎo)5家獲得—“全國青年文明號(hào)”稱號(hào)的12366呼叫中心做好示范。
3.稅法宣傳直面社會(huì)關(guān)切。結(jié)合20稅收宣傳主題和納稅人關(guān)注的“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”問題，各活動(dòng)集體歸納當(dāng)前稅收宣傳輔導(dǎo)的重點(diǎn)內(nèi)容，并主動(dòng)優(yōu)化宣傳方式、豐富解讀形式，進(jìn)一步提升稅收政策宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性。
4.服務(wù)規(guī)范引領(lǐng)質(zhì)效提升。各活動(dòng)集體深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，按照納稅服務(wù)規(guī)范要求，進(jìn)一步凈化美化辦公環(huán)境，營造溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境;堅(jiān)持以納稅人需求為導(dǎo)向，緊盯熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，多推便民之舉、多謀利民之措、多施惠民之策，切實(shí)增強(qiáng)納稅人的獲得感。
(三)運(yùn)用好展示載體，構(gòu)建生動(dòng)局面。
結(jié)合活動(dòng)要求，開展有形有效的實(shí)踐活動(dòng)、創(chuàng)造生動(dòng)多樣的展示載體，突出開放性、互動(dòng)性、體驗(yàn)性，提升社會(huì)參與度和影響力，形成獨(dú)具稅務(wù)系統(tǒng)特色的活動(dòng)局面。
1.組織現(xiàn)場實(shí)踐。將“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”融入開放周始終。既主動(dòng)“請(qǐng)進(jìn)來”，邀請(qǐng)納稅人、社會(huì)監(jiān)督員、稅收志愿者、媒體從業(yè)者等走進(jìn)各活動(dòng)集體，開展崗位體驗(yàn)、操作觀摩、政策講解、公開評(píng)議等活動(dòng)，通過面對(duì)面的深入溝通，密切共建協(xié)作的社會(huì)紐帶;又積極“走出去”，走進(jìn)企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、園區(qū)等開展宣傳服務(wù)活動(dòng)，在為民服務(wù)的示范行動(dòng)中，樹立稅務(wù)人的良好形象。
2.用好新興手段。積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)空間及新媒體資源，依托各活動(dòng)集體的官網(wǎng)及“兩微一端”等平臺(tái)，創(chuàng)新活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)載體，拓寬大眾參與渠道。倡導(dǎo)使用人工智能等新技術(shù)、新手段，為活動(dòng)參與者提供更具參與感的交互式體驗(yàn)，提升活動(dòng)的帶入感和認(rèn)知度。
3.整合宣傳資源。注重整合系統(tǒng)內(nèi)外宣傳資源，發(fā)揮傳統(tǒng)媒體和自媒體各自優(yōu)勢，把握開放周活動(dòng)的重要節(jié)點(diǎn)和重點(diǎn)舉措，集中力量做好對(duì)開放周活動(dòng)推進(jìn)情況的宣傳展示，形成宣傳聲勢、打造宣傳亮點(diǎn)。
4.打造優(yōu)秀作品。積極創(chuàng)作宣傳展板、便民手冊(cè)、微視頻、直播課堂等大眾宣傳產(chǎn)品，并植入實(shí)踐活動(dòng)、工作平臺(tái)、服務(wù)流程等，進(jìn)一步增強(qiáng)活動(dòng)效果。做好活動(dòng)微作品的制作選送工作，著眼于稅收工作特點(diǎn)，從感人事跡、新鮮經(jīng)驗(yàn)、政策宣傳等三方面挖掘作品主題，通過微視頻、微故事方式予以展示，具體選送說明詳見附件。
四、保障機(jī)制。
(一)系統(tǒng)部署與區(qū)域聯(lián)動(dòng)相結(jié)合。稅務(wù)系統(tǒng)各“青年文明號(hào)”集體既要按照稅務(wù)總局方案要求開展好活動(dòng)，又要兼顧地方團(tuán)委部署，把握好活動(dòng)重點(diǎn)和節(jié)奏，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，及時(shí)向地方團(tuán)委反映活動(dòng)情況。同時(shí)，要加強(qiáng)同區(qū)域內(nèi)國稅、地稅“青年文明號(hào)”集體之間的聯(lián)合活動(dòng)，進(jìn)一步構(gòu)建稅務(wù)系統(tǒng)條塊結(jié)合、聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建新格局。
(二)集中行動(dòng)與自主創(chuàng)新相呼應(yīng)?；顒?dòng)集體一方面要按照?qǐng)F(tuán)中央及稅務(wù)總局整體部署要求，在規(guī)定時(shí)間，做好規(guī)定動(dòng)作，一方面要結(jié)合稅務(wù)行業(yè)特征和集體自身特點(diǎn)，以落實(shí)活動(dòng)目標(biāo)為中心，創(chuàng)新開展形式多樣、內(nèi)容豐富的自主活動(dòng)，做好上下呼應(yīng)，營造整體活動(dòng)聲勢。
(三)全國集體與省市集體相促進(jìn)。稅務(wù)系統(tǒng)各級(jí)“青年文明號(hào)”集體要通過互訪互學(xué)、巡回演講等方式加強(qiáng)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的交流借鑒。其中，“全國青年文明號(hào)”集體要做好開放周活動(dòng)的示范帶頭工作，面向系統(tǒng)和社會(huì)大眾展示好稅務(wù)青年集體的風(fēng)貌。
五、推進(jìn)步驟。
(一)研究籌備。根據(jù)稅務(wù)總局開放周活動(dòng)方案，各省級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)于6月16日前確定本單位本系統(tǒng)具體實(shí)施方案并報(bào)送稅務(wù)總局，并通過集中動(dòng)員等方式，有力牽動(dòng)青年集體把開放周活動(dòng)做出成效。綜合各省級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)方案內(nèi)容，稅務(wù)總局確定部分重點(diǎn)活動(dòng)作為示范活動(dòng)，邀請(qǐng)團(tuán)中央領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場參加指導(dǎo)。
(二)組織實(shí)施。
年6月26日各活動(dòng)集體統(tǒng)一啟動(dòng)開放周活動(dòng)，前期要做好各類品牌標(biāo)識(shí)、活動(dòng)海報(bào)的展示準(zhǔn)備等籌備工作。屆時(shí)總局將選擇活動(dòng)基礎(chǔ)較好的1個(gè)青年集體，邀請(qǐng)團(tuán)中央和稅務(wù)總局領(lǐng)導(dǎo)參加啟動(dòng)儀式。
2017年6月26日—7月7日活動(dòng)期間，各活動(dòng)集體認(rèn)真做好具體活動(dòng)的組織落實(shí)，并注重收集、發(fā)布、推廣微視頻、微故事等文化作品。
2017年7月27日前各省級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)向稅務(wù)總局報(bào)送活動(dòng)整體情況、典型經(jīng)驗(yàn)，并選送不少于3個(gè)優(yōu)秀微作品至稅務(wù)總局人事司基層處(要求詳見附件)。
(三)持續(xù)深化。以此次開放周活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)中的新經(jīng)驗(yàn)、好做法。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善稅務(wù)系統(tǒng)“青年文明號(hào)”管理辦法并研究“青年文明號(hào)”創(chuàng)建的長效機(jī)制，帶動(dòng)青年干部始終保持朝氣蓬勃的青春風(fēng)貌和昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，為稅收現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)青春和智慧。
開展文明服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇七
20xx年12月5日，為慶祝第一個(gè)“國際志愿者日”的到來由團(tuán)區(qū)委、區(qū)文明辦、重慶工商大學(xué)派斯學(xué)院與重慶工商職業(yè)學(xué)院等單位在久長路步行街隆重舉行“高舉團(tuán)旗永跟黨走志愿民生德潤三江”志愿服務(wù)集中活動(dòng)。
重慶工商職業(yè)學(xué)院青年志愿總隊(duì)是在重慶工商職業(yè)學(xué)院院團(tuán)委指導(dǎo)下開展的學(xué)生組織，是面向全社會(huì)開展志愿服務(wù)的機(jī)構(gòu)，是傳播、弘揚(yáng)志愿者服務(wù)精神的前沿陣地。當(dāng)日下午，我校青年志愿者總隊(duì)派出了38名優(yōu)秀的.志愿者參與了此次活動(dòng)，活動(dòng)由3點(diǎn)開始到5點(diǎn)結(jié)束。
活動(dòng)首先致宣誓詞，旨在進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，引導(dǎo)和鼓勵(lì)廣大團(tuán)員青年和社會(huì)公眾積極參與志愿服務(wù)。此外，志愿者們?yōu)槭忻衽笥烟峁┝松賰赫n外培訓(xùn)、愛心家教、義診健康宣傳、就業(yè)創(chuàng)業(yè)宣傳、法律援助、陽光助殘、市民學(xué)校、義務(wù)獻(xiàn)血等八大活動(dòng)內(nèi)容，廣泛開展了形式多樣、寓教于樂的志愿服務(wù)活動(dòng)，集中為市民提供服務(wù)。
此外，活動(dòng)現(xiàn)場還進(jìn)行了“高舉團(tuán)旗永跟黨走志愿民生德潤三江”合川區(qū)志愿服務(wù)巡展，集中展示志愿者形象，進(jìn)一步傳播了志愿文化，弘揚(yáng)了志愿者精神，受到廣大市民交口稱贊。重慶工商職業(yè)學(xué)院的青年志愿者們將時(shí)刻以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神作為自己的行動(dòng)準(zhǔn)則，為校園精神文明建設(shè)，為社會(huì)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
開展文明服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇八
6月15日，共青團(tuán)云南省委“青年文明號(hào)開放周”活動(dòng)啟動(dòng)儀式在昆明舉行，來自全省各行各業(yè)青年代表近200人參加活動(dòng)。
啟動(dòng)儀式上，共青團(tuán)云南省委副書記羅永斌、省人社廳考評(píng)處、團(tuán)省委青年發(fā)展部負(fù)責(zé)人共同為云南-全國“青年文明號(hào)”和“青年安全生產(chǎn)示范崗”集體分別頒發(fā)牌匾和證書。授牌結(jié)束后，13個(gè)全國“青年文明號(hào)”集體代表通過團(tuán)操、演講、詩歌朗誦、書法等形式展示自身的職業(yè)文明風(fēng)采。
現(xiàn)場，“青年文明號(hào)”號(hào)長宣讀倡議書，就此云南省“青年文明號(hào)開放周”活動(dòng)正式啟動(dòng)，邁出云南省全國和省級(jí)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的第一步。
儀式上，共青團(tuán)云南省委副書記羅永斌指出，全省各級(jí)團(tuán)組織要認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)開展二十多年來積累的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，深化主題，豐富內(nèi)涵，強(qiáng)化載體，加強(qiáng)管理，進(jìn)一步推動(dòng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的'深入開展;要積極組織、動(dòng)員各行各業(yè)青年積極參加以“青春建功十三五，青年獻(xiàn)禮十九大”為主題的創(chuàng)建活動(dòng)，以擦亮老品牌，煥發(fā)新活力為目標(biāo)，更好的適應(yīng)行業(yè)工作、社會(huì)環(huán)境、青年特點(diǎn)的變化;要通過開展示范服務(wù)、社會(huì)評(píng)議、互訪互學(xué)、政策宣講、科普宣傳、文化倡導(dǎo)與工藝實(shí)踐活動(dòng)，創(chuàng)造內(nèi)容鮮活、形式生動(dòng)、導(dǎo)向鮮明的職業(yè)文化產(chǎn)品，大力宣傳社會(huì)主義價(jià)值觀，展示黨的十八大以來各行各業(yè)發(fā)展的新氣象，以優(yōu)良精神風(fēng)貌和工作業(yè)績迎接黨的十九大勝利召開。
啟動(dòng)儀式結(jié)束后，到場嘉賓對(duì)昆明廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司開展“青年文明號(hào)”活動(dòng)的建設(shè)成果進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)。
開展文明服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇九
根據(jù)莆青號(hào)組〔〕2號(hào)文件的精神,我庭組織全體干警從4月1日至5月1日開展“和諧海西立新功、港城崛起獻(xiàn)青春”青年文明號(hào)主題活動(dòng)。此次活動(dòng)的目的是組織全庭干警勤奮學(xué)習(xí)、苦練業(yè)務(wù)，忠于職守，城市守信，強(qiáng)化社會(huì)公德建設(shè)，推動(dòng)形成和睦相處的人際關(guān)系、和衷共濟(jì)的發(fā)展環(huán)境、和諧有序的社會(huì)氛圍，展示青年文明好成員的'風(fēng).和良好形象。提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，大力營造良好的司法審判軟環(huán)境。積極推進(jìn)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作深入地、有效的開展，展現(xiàn)了年輕法官的風(fēng).，樹立青年隊(duì)伍的良好社會(huì)形象?，F(xiàn)將主要情況的總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，抓好動(dòng)員部署。這次活動(dòng)，分局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，以加強(qiáng)對(duì)本次活動(dòng)的有效領(lǐng)導(dǎo)。制定實(shí)施方案，確保示范月活動(dòng)有組織、有計(jì)劃進(jìn)行。于3月初召開動(dòng)員大會(huì)，提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，全員參與，積極行動(dòng)起來，確?；顒?dòng)順利開展。
二、加強(qiáng)宣傳，使青年文明號(hào)走入千家萬戶。分局創(chuàng)制了“青年文明號(hào)服務(wù)卡”和法律宣傳材料，組織青年開展法律咨詢活動(dòng)，共發(fā)放宣傳材料，使青年文明號(hào)走入千家萬戶，讓群眾更多地了解法院審判工作，增強(qiáng)法律的意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)我們的監(jiān)督，推進(jìn)審判管理工作上新臺(tái)階。
三、開展社會(huì)問卷調(diào)查，廣泛征求群眾意見。我們本著以人民滿意為出發(fā)點(diǎn)，開展青年文明號(hào)信用評(píng)議社會(huì)問卷調(diào)查活動(dòng)，積極主動(dòng)廣泛征求群眾意見和建議。通過征求意見活動(dòng)，增進(jìn)與群眾的融洽關(guān)系，并對(duì)征求的意見和建設(shè)歸納、匯總，及時(shí)解決存在的問題，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
四、走訪“號(hào)戶”，解決實(shí)質(zhì)困難。全庭開展“愛心促和諧—號(hào)戶結(jié)對(duì)”活動(dòng)、“青年文明號(hào)信用建設(shè)示范行動(dòng)”，主動(dòng)對(duì)社會(huì)“五個(gè)群體”予以幫助，即“救助一名失學(xué)兒童、幫助一名農(nóng)村留守兒童、資助一名特快大學(xué)生，扶助一名下崗青年創(chuàng)業(yè)，關(guān)愛一位老前輩”，是青年文明號(hào)的“愛心”得到進(jìn)一步延伸，到每位干警掛鉤的困難群眾家里，了解他們的困難并幫助他們解決困難；開展信用建設(shè)活動(dòng)，體現(xiàn)青年文明號(hào)活動(dòng)的內(nèi)涵，進(jìn)而提升全庭干警的精神境界。
五、開展以崗位能手、技術(shù)比武、崗位練兵等為主要內(nèi)容的加強(qiáng)全庭干警業(yè)務(wù)技能的活動(dòng)，統(tǒng)一時(shí)間舉行示范展示活動(dòng)。以此次活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步健全和完善“號(hào)手聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，大力培養(yǎng)崗位能手，充分調(diào)動(dòng)青年的積極性和創(chuàng)造性，帶領(lǐng)全庭干警努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，掌握過硬的業(yè)務(wù)技能。
總之，通過這次活動(dòng)，全庭青年深刻認(rèn)識(shí)開展本次活動(dòng)的重要意義，統(tǒng)一思想，積極參與，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找存在不足，敢于面對(duì)存在不足，不怕亮丑，以“割毒療創(chuàng)”的精神解決存不足，努力提高自身的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)信用責(zé)任意識(shí)，提高服務(wù)技能水平，努力推進(jìn)各項(xiàng)工作。
開展文明服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十
為深入學(xué)習(xí)貫徹新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的精神，聚焦實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，著眼凝聚群眾、引導(dǎo)群眾，以開展志愿服務(wù)活動(dòng)為載體，以推動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)常態(tài)化、制度化、規(guī)范化為目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際，大力開展新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、基本情況。
縣林業(yè)和草原局新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)有4名林業(yè)高級(jí)工程師組成。主要圍繞全縣經(jīng)濟(jì)林技術(shù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)、環(huán)境衛(wèi)生整治等開展活動(dòng)。
二、經(jīng)驗(yàn)做法及亮點(diǎn)。
（一）及時(shí)安排部署。志愿服務(wù)是一項(xiàng)長期的、有意義的事業(yè)。按照“一月一主題、一周一活動(dòng)”的要求，我局高度重視，立即召開專題會(huì)議，就林草局新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)工作進(jìn)行了安排部署。
（二）多樣化開展活動(dòng)。一是結(jié)合全縣“科技四下鄉(xiāng)”活動(dòng)，組織志愿服務(wù)隊(duì)成員開展科普志愿服務(wù)活動(dòng)，發(fā)放科技宣傳資料1000冊(cè)；二是利用雙休日、節(jié)假日積極參加全縣環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)6次；三是結(jié)合全縣脫貧攻堅(jiān)沖刺清零行動(dòng)，開展新時(shí)代文明實(shí)踐“愛心行動(dòng)助力脫貧攻堅(jiān)”集中志愿服務(wù)活動(dòng)1次；四是舉辦經(jīng)濟(jì)林夏季撫育管理技術(shù)培訓(xùn)班6次；五是參與宣傳視察主要講話和指示精神1次。六是對(duì)幫扶的困難戶和特困對(duì)象開展庭院環(huán)境衛(wèi)生清潔、心理疏導(dǎo)等服務(wù)活動(dòng)2次。
三、下一步工作。
一是積極發(fā)揮好聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督促、服務(wù)作用。
二是通過學(xué)習(xí)教育、廣泛宣傳，提高全系統(tǒng)干部職工思想認(rèn)識(shí)，自覺踴躍在參加到志愿服務(wù)活動(dòng)中，形成良好的志愿服務(wù)氛圍。
開展文明服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十一
根椐x郵金管33號(hào)傳真電報(bào)的安排，我局積極響應(yīng)四川省銀行業(yè)協(xié)會(huì)深入開展文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng)的倡議，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真組織安排此項(xiàng)活動(dòng)，現(xiàn)將“文明服務(wù)月”活動(dòng)開展的情況匯報(bào)如下：
1、組織開展學(xué)習(xí)。采取專題講座、知識(shí)問答、技能競賽等形式，組織職工學(xué)習(xí)各項(xiàng)行規(guī)行約、職業(yè)操守和業(yè)務(wù)知識(shí)，訓(xùn)練操作技能，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和服務(wù)能力培養(yǎng)，掀起廣泛學(xué)習(xí)行規(guī)行約和訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能的熱潮，促進(jìn)服務(wù)月活動(dòng)的有效開展，推動(dòng)行業(yè)誠信自律建設(shè)。
2、組織宣傳活動(dòng)。6月1-5日組織各網(wǎng)點(diǎn)張貼宣傳口號(hào)、懸掛宣傳橫幅、在中心營業(yè)部門前臨時(shí)設(shè)立宣傳臺(tái)席，解答客戶疑問，散發(fā)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)宣傳單10000份。
3、利用晚上休息時(shí)間，共組織全體前臺(tái)營業(yè)和業(yè)務(wù)管理人員28人，進(jìn)行行規(guī)行約、職業(yè)操守和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)三天晚上共9個(gè)學(xué)時(shí)，訓(xùn)練操作技能重點(diǎn)進(jìn)行計(jì)算機(jī)漢字錄入訓(xùn)練，通過訓(xùn)練95%的職工達(dá)標(biāo)。
4、在業(yè)務(wù)比較集中的時(shí)段，安排專門人員在營業(yè)室，指導(dǎo)客戶正確使用郵政金融業(yè)務(wù)，及時(shí)處理客戶的'投訴，及時(shí)答復(fù)、解決客戶的合理正當(dāng)訴求，提高了客戶的滿意度。
開展文明服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十二
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)中央文明辦《關(guān)于舉辦“百萬空巢老人關(guān)愛志愿服務(wù)行動(dòng)”啟動(dòng)儀式的'通知》精神，進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)，迎接12月5日第24個(gè)國際志愿者日的到來，我社區(qū)在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了以“關(guān)愛空巢老人關(guān)注弱勢群體行動(dòng)”為主題的活動(dòng)?，F(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、社區(qū)志愿者首先對(duì)轄區(qū)的87戶特困戶、殘疾家庭進(jìn)行了家庭用電、用水、煤氣等消防安全檢查，對(duì)有些家庭在安全措施上不到位的還及時(shí)給予了修理。讓特困群體能安全過冬。
二、社區(qū)志愿者實(shí)行“多幫一”的辦法，對(duì)生活不便的殘疾家庭姜明星、龔錦秀等申請(qǐng)了免費(fèi)手術(shù)治療機(jī)會(huì)，并在雨天為肢殘家庭購買蔬菜，解決了他們因天氣造成的生活、出行困難。
三、社區(qū)志愿者還為轄區(qū)的孤寡老人劉環(huán)香送去了門診醫(yī)療救助金，并送去了防寒棉襖，讓她能安全的過冬。
四、為了照顧轄區(qū)的弱勢群體，志愿者還為智殘少年梅文請(qǐng)來了服務(wù)站的李醫(yī)生對(duì)他進(jìn)行心理咨詢，志愿者也對(duì)她進(jìn)行了多次的開導(dǎo)，使殘障少年對(duì)自己的生活有信心。
自從志愿者在社區(qū)開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)以來，社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)已經(jīng)在居民群眾心中留下了“愛心站”的美好形象。而服務(wù)隊(duì)也通過各種各樣的幫扶等服務(wù)體現(xiàn)出了社會(huì)關(guān)注困難群體的實(shí)際行動(dòng)，也使志愿服務(wù)者曾強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感，為創(chuàng)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出了貢獻(xiàn)。
開展文明服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十三
20xx年上半年省婦聯(lián)宣傳部把巾幗志愿者工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，強(qiáng)化規(guī)范管理，創(chuàng)新活動(dòng)載體，圍繞婦聯(lián)中心工作廣泛開展巾幗志愿者活動(dòng)，開創(chuàng)了巾幗志愿者工作新局面。
進(jìn)一步加強(qiáng)全省巾幗志愿者管理，規(guī)范巾幗志愿者活動(dòng)，壯大巾幗志愿者隊(duì)伍，3月份省婦聯(lián)下發(fā)了《吉林省關(guān)于推進(jìn)巾幗志愿者服務(wù)工作的意見》，對(duì)全省巾幗志愿者活動(dòng)的指導(dǎo)思想、活動(dòng)形式、活動(dòng)內(nèi)容及管理辦法等提出了明確要求，并要求各市州婦聯(lián)20xx年都要成立市巾幗志愿者協(xié)會(huì)。
目前，吉林、白山市巾幗志愿者協(xié)會(huì)已經(jīng)正式成立，其它地區(qū)婦聯(lián)正在積極籌備辦理。為建立一支規(guī)范的巾幗志愿者隊(duì)伍，根據(jù)全省各地巾幗志愿者隊(duì)伍規(guī)模不等、人員詳細(xì)情況不明了的實(shí)際情況，省婦聯(lián)要求各市州婦聯(lián)對(duì)每一位志愿者的畢業(yè)院校、專業(yè)、特長、志愿服務(wù)經(jīng)歷等進(jìn)行登記、分類、整理，并實(shí)名制登記上報(bào)到省巾幗志愿者協(xié)會(huì)備案，目前此項(xiàng)工作還在進(jìn)行當(dāng)中。
在健全組織網(wǎng)絡(luò)、加強(qiáng)管理的同時(shí)，今年省婦聯(lián)及各級(jí)婦聯(lián)組織采取全面動(dòng)員與重點(diǎn)發(fā)動(dòng)相結(jié)合的方式，積極拓寬志愿者招募視野，通過廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信等多種形式組織招募巾幗志愿者，把熱心社會(huì)公益事業(yè)，樂于奉獻(xiàn)的女黨員、女干部、女知識(shí)分子、女私營業(yè)主吸引到巾幗志愿者隊(duì)伍中來，廣泛吸收了各行各業(yè)的婦女加入巾幗志愿者隊(duì)伍。上半年，省巾幗志愿者協(xié)會(huì)招募志愿者230人。全省各級(jí)婦聯(lián)干部也積極踴躍帶頭成為志愿者。
白山市鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級(jí)以上婦聯(lián)干部全部加入了志愿者隊(duì)伍。四平市婦聯(lián)在網(wǎng)站上發(fā)布了公開招募巾幗志愿者公告；延邊州婦聯(lián)把女黨員、女干部、女知識(shí)分子、女私營業(yè)主，特別是“三八紅旗手”、“和諧家庭”等先進(jìn)個(gè)人吸納和充實(shí)到巾幗志愿者隊(duì)伍，全州八個(gè)縣市的大部分街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）均成立了巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)。省內(nèi)13所高校的部分師生也加入了志愿者隊(duì)伍。目前，全省共有注冊(cè)登記的巾幗志愿者近4萬名，其中長春和吉林市巾幗志愿者超過1萬名。
20xx年上半年，全省各級(jí)婦聯(lián)圍繞中心工作，積極組織廣大巾幗志愿者開展了豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)。
一是開展家庭節(jié)能減排“金點(diǎn)子”大宣傳、大培訓(xùn)工作。全省廣大巾幗志愿者通過廣播、板報(bào)、宣傳板、發(fā)放宣傳單、懸掛橫幅、在辦公室張貼“能源有限節(jié)約無限”的溫馨提示等多種形式對(duì)居民進(jìn)行節(jié)能減排知識(shí)宣傳，營造節(jié)能減排氛圍。巾幗志愿者骨干深入社區(qū)、村屯開展家庭節(jié)能減排“金點(diǎn)子”專題培訓(xùn)，同時(shí)通過發(fā)放環(huán)保袋、節(jié)能燈等多種形式，引導(dǎo)廣大家庭樹立節(jié)能環(huán)保理念，養(yǎng)成綠色生活習(xí)慣。白城巾幗志愿者依托各基層?jì)D聯(lián)組織，通過開展征集節(jié)能故事、回收廢舊電池等不同形式，鼓勵(lì)廣大家庭積極參與節(jié)能減排活動(dòng)，進(jìn)一步倡導(dǎo)低碳生活理念。長春志愿者深入五個(gè)城區(qū)開展“家庭節(jié)能減排金點(diǎn)子培訓(xùn)，共培訓(xùn)195場，培訓(xùn)人數(shù)為10743人。白山市274名志愿者主動(dòng)參加環(huán)保局的舉辦節(jié)能減排重大意義、環(huán)境保護(hù)的具體思路和節(jié)能減排“金點(diǎn)子”等內(nèi)容的'宣講培訓(xùn)。培訓(xùn)后，志愿者們還深入社區(qū)，以家庭為單位不定期進(jìn)行節(jié)能減排知識(shí)的宣傳，引導(dǎo)更多的家庭主動(dòng)參與節(jié)能減排行動(dòng)。上半年，全省共開展家庭節(jié)能減排“金點(diǎn)子”專題培訓(xùn)532場，有76743人接受了培訓(xùn)。
二是開展“低碳家庭、時(shí)尚生活、善用資源、愛心捐書”活動(dòng)。20xx年年初，省婦聯(lián)與省文明辦、省發(fā)改委聯(lián)合發(fā)出開展“低碳家庭·時(shí)尚生活暨善用資源·愛心捐書”主題活動(dòng)通知后，全省各級(jí)巾幗志愿者積極踴躍參加愛心捐書活動(dòng)。
開展文明服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十四
為認(rèn)真貫徹《關(guān)于在全市開展“四關(guān)愛”志愿服務(wù)集中活動(dòng)周的通知》大力弘揚(yáng)“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿精神，有效整合動(dòng)員社區(qū)志愿服務(wù)資源，全面推進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。我社區(qū)以“關(guān)愛”活動(dòng)為主題，積極開展關(guān)愛空巢老人、關(guān)愛農(nóng)民工、關(guān)愛未成年人。關(guān)愛殘疾人，積極宣傳、倡導(dǎo)志愿者為社會(huì)義務(wù)服務(wù)的重要作用和奉獻(xiàn)精神，并取得了顯著效果。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。
社區(qū)高度重視“四關(guān)愛”志愿服務(wù)活動(dòng)，我社區(qū)及時(shí)召開了專題工作會(huì)議，對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了安排部署，并及時(shí)制定了詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃，對(duì)整個(gè)活動(dòng)的主題、指導(dǎo)思想、活動(dòng)內(nèi)容和方式以及活動(dòng)要求進(jìn)行了說明，并做好相關(guān)活動(dòng)的組織和開展，為“四關(guān)愛”志愿服務(wù)行動(dòng)提供支持，要將此項(xiàng)活動(dòng)作為精神文明建設(shè)工作的重要抓手，促進(jìn)社區(qū)城市文明程度進(jìn)一步提升。
關(guān)愛空巢老人。
我社區(qū)是老區(qū)。空巢老人很多。為此社區(qū)專門成立了“關(guān)愛空巢老人服務(wù)小組”組長由社區(qū)書記擔(dān)任，負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的統(tǒng)籌規(guī)劃。副組長由婦聯(lián)主任擔(dān)任，負(fù)責(zé)活動(dòng)的全面工作。服務(wù)小組的成員由計(jì)生服務(wù)組成員、團(tuán)委志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員和社區(qū)辦工作人員組成，負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的具體實(shí)施。在成立服務(wù)小組后，我們立即開展社區(qū)空巢老人的調(diào)查，在各居民小組的配合下，對(duì)社區(qū)存在的空巢老人作登記存檔，作為日后開展工作的材料。
關(guān)愛農(nóng)民工。
關(guān)愛農(nóng)民工是體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任。促進(jìn)社會(huì)和諧的重要工作內(nèi)容。為此組織開展了形式多樣。主題鮮明的關(guān)愛農(nóng)民工志愿活動(dòng)。首先是聯(lián)合安監(jiān)局。人力勞動(dòng)保障局落實(shí)了農(nóng)民工工資支付活動(dòng)，切實(shí)解決農(nóng)民工工資拖欠問題，并落實(shí)了意外傷害險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。此外還對(duì)有需要的農(nóng)民工進(jìn)行了相應(yīng)的技能培訓(xùn)。并印制大量宣傳單。發(fā)放到農(nóng)民工集中的工地。既增強(qiáng)了農(nóng)民工自我保護(hù)意識(shí)。也讓更多人加強(qiáng)了關(guān)愛農(nóng)民工的意識(shí)。
關(guān)愛殘疾人我區(qū)殘疾人工作在殘聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心支持下，堅(jiān)持以人為本，切實(shí)為殘疾人開展了以下工作：
1、細(xì)致認(rèn)真，做好調(diào)查登記。通過調(diào)查模底核實(shí)，嚴(yán)格審核認(rèn)定程序，掌握殘疾人生活保障存在的主要問題，可以為在今后做好殘疾人工作、提高殘疾人生活水平提供第一手資料。
2、組織就業(yè)培訓(xùn)工作，使殘疾人平等就業(yè)。并幫助殘疾人程浩找到了合適的工作。
初步建立了志愿者服務(wù)檔案。以“自愿參與”為原則，更新了志愿服務(wù)者名單，同時(shí)將志愿者的服務(wù)時(shí)間，技能特長做登記，并在社區(qū)志愿者網(wǎng)上做好登記，為進(jìn)一步做好志愿服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
同時(shí)我們準(zhǔn)備著力在參與此項(xiàng)活動(dòng)的單位、個(gè)人、服務(wù)對(duì)象中培養(yǎng)挖掘樹立一批先進(jìn)典型，大力宣傳他們?cè)凇叭P(guān)愛”志愿服務(wù)活動(dòng)中的先進(jìn)事跡，營造良好的氛圍，吸引更多人參與，推進(jìn)工作深入持久開展。
二、加強(qiáng)宣傳，廣泛動(dòng)員。
利用報(bào)紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)、標(biāo)語、宣傳畫等渠道擴(kuò)大對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)的宣傳，通過在社區(qū)家視通網(wǎng)站、qq群里發(fā)布活動(dòng)通知、活動(dòng)方案、制作標(biāo)語等多種方式加強(qiáng)對(duì)“三關(guān)愛”活動(dòng)的宣傳，廣泛動(dòng)員居民積極參與，并將活動(dòng)情況發(fā)往報(bào)刊雜志、新聞中心，公布在社區(qū)網(wǎng)站上，營造良好地氛圍，使“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動(dòng)深入人心，吸引更多的人參與，推進(jìn)工作深入持久開展。
三、統(tǒng)一行動(dòng)，成效顯著。
根據(jù)區(qū)文明辦的要求，社區(qū)將“四關(guān)愛”活動(dòng)分3個(gè)志愿者服務(wù)周來開展活動(dòng)。
開展文明服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十五
局《轉(zhuǎn)發(fā)__省創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)組委會(huì)關(guān)于廣泛開展2010年全省青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動(dòng)的通知》(檢辦政〔2010〕5號(hào))下發(fā)后，福清局迅速將文件轉(zhuǎn)發(fā)各青年文明號(hào)科室組織學(xué)習(xí)，各青年文明號(hào)科室按照省局文件精神并結(jié)合科室業(yè)務(wù)實(shí)際，分別制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動(dòng)計(jì)劃并組織實(shí)施，現(xiàn)將福清局優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、加大宣傳力度，營造良好創(chuàng)建氣氛。
在青年文明號(hào)科室顯著位置懸掛“立足崗位做貢獻(xiàn)，爭創(chuàng)一流業(yè)績”、“建設(shè)先行區(qū)青年當(dāng)先行”等示范月活動(dòng)宣傳標(biāo)語;向企業(yè)和服務(wù)對(duì)象發(fā)放青年文明號(hào)服務(wù)卡300余張;及時(shí)向省局和福清團(tuán)市委而報(bào)送優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動(dòng)信息，展示國家級(jí)青年文明號(hào)的優(yōu)質(zhì)形象，營造了較好的創(chuàng)建活動(dòng)氛圍。
主動(dòng)為服務(wù)對(duì)象做實(shí)事、做好事。
一是為幫助積極應(yīng)對(duì)全球金融危機(jī)的沖擊和影響。檢務(wù)科抽調(diào)產(chǎn)地證工作人員深入出口企業(yè)，主動(dòng)上門服務(wù)，宣傳介紹普惠制、自貿(mào)區(qū)等優(yōu)惠原產(chǎn)地政策，幫助企業(yè)從理念上提高對(duì)優(yōu)惠原產(chǎn)地政策作用及效果的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提高對(duì)優(yōu)惠原產(chǎn)地政策的利用技巧，用活用足優(yōu)惠原產(chǎn)地政策，應(yīng)對(duì)危機(jī)，擴(kuò)大出口，渡過難關(guān)。及時(shí)向企業(yè)宣傳沙特阿拉伯、阿爾及利亞等國家于四月份新出臺(tái)的對(duì)進(jìn)口貨物的原產(chǎn)地證要求和外包裝原產(chǎn)國標(biāo)注要求，使得企業(yè)避免由于無法提供原產(chǎn)地證或外包裝標(biāo)識(shí)不符合要求而在目的國通關(guān)受阻或被課以罰款，受到了企業(yè)好評(píng)。檢鑒科積極幫助企業(yè)解決在進(jìn)出口中的實(shí)際問題，大力扶持誠信監(jiān)管一類工業(yè)品企業(yè)，對(duì)于誠信監(jiān)管一類企業(yè)，憑企業(yè)的質(zhì)量合格聲明和企業(yè)質(zhì)保體系的日常監(jiān)管結(jié)果作為放行依據(jù)，對(duì)最終產(chǎn)品實(shí)行零批次檢驗(yàn)，極大地加快了企業(yè)的通關(guān)速度;對(duì)企業(yè)進(jìn)口自用低貨值材料，根據(jù)根據(jù)企業(yè)誠信度、自驗(yàn)?zāi)芰蜕唐凤L(fēng)險(xiǎn)，降低抽檢比例;對(duì)從廈門口岸出口的貨物，全面實(shí)施跨轄區(qū)直通放行工作，對(duì)符合條件的集裝箱裝載貨物實(shí)施產(chǎn)地簽發(fā)通關(guān)單，供企業(yè)直接向廈門海關(guān)辦理出口通關(guān)手續(xù)，直接為企業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)降低了出口費(fèi)用。專人定期負(fù)責(zé)查詢和收集國外有關(guān)技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)壁壘措施、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等信息，通過網(wǎng)站公布、檢企郵件聯(lián)系、走訪企業(yè)。
二是主動(dòng)為兩岸直航服務(wù)。福清江陰港將開辟海峽快捷走廊，與臺(tái)北、臺(tái)中港開展客貨運(yùn)直航業(yè)務(wù)，該項(xiàng)目對(duì)于發(fā)揮我省地緣優(yōu)勢，做大做強(qiáng)江陰港意義重大，也將為__省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生全局性、戰(zhàn)略性的影響。檢務(wù)科積極配合該業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作，及時(shí)為江陰辦申領(lǐng)兩岸直航用業(yè)務(wù)印章和相關(guān)空白單證，并在檢務(wù)服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上，協(xié)助江陰辦制定了海西快捷走廊檢驗(yàn)檢疫工作服務(wù)規(guī)范。
三是提前介入、主動(dòng)對(duì)接服務(wù)廣交會(huì)會(huì)展。第105屆“廣交會(huì)”第二期、第三期分別于4月24日-28日、5月3日-7日舉行，福清部分企業(yè)參展，這對(duì)企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)、開拓市場、擴(kuò)大出口方面有著重要作用。為了充分發(fā)揮檢驗(yàn)檢疫優(yōu)惠政策在優(yōu)化投資環(huán)境、服務(wù)招商引資中的積極作用，促進(jìn)企業(yè)成功簽約，檢務(wù)科指定專人負(fù)責(zé)及時(shí)向參展企業(yè)宣傳檢驗(yàn)檢疫政策法規(guī)特別是省局、福清局近期出臺(tái)的各項(xiàng)便捷優(yōu)惠措施，解答報(bào)檢、通關(guān)放行等方面的疑難，幫助企業(yè)用好、用足、用活政策。
四是結(jié)合當(dāng)前重點(diǎn)工作，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動(dòng)。將優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動(dòng)與當(dāng)前重點(diǎn)工作相結(jié)合，食檢科結(jié)合質(zhì)量和安全年活動(dòng)、以及轄區(qū)企業(yè)迎檢歐盟檢查等當(dāng)前重點(diǎn)工作，全科同志加班加點(diǎn)主動(dòng)幫扶企業(yè)，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保健中心針對(duì)當(dāng)前豬流感流行現(xiàn)狀，及時(shí)舉辦豬流感知識(shí)講座、制作豬流感知識(shí)宣傳?？麄髌占邦A(yù)防保健知識(shí)。
三、深化青年文明號(hào)信用建設(shè)示范行動(dòng)。
一是開展以“一卡通”為載體的信用建設(shè)活動(dòng)。各青年文明號(hào)科室組織人員及時(shí)貫徹落實(shí)質(zhì)檢系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定，廣泛征求政府相關(guān)部門、企業(yè)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作意見建議，組織開展黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和一線人員包保責(zé)任制落實(shí)情況自查，同時(shí)完善服務(wù)卡的服務(wù)承諾和踐諾內(nèi)容，加強(qiáng)現(xiàn)場管理并推行首問制，開展好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，實(shí)行亮牌上崗制度，工作中使用文明用語，規(guī)范青年文明號(hào)模范示范工作，全面推動(dòng)青年文明號(hào)工作再上臺(tái)階。塑造良好的“窗口”形象，確?！扒嗄晡拿魈?hào)服務(wù)卡”真正成為群眾服務(wù)的放心卡。二是加強(qiáng)信用宣傳，促進(jìn)信用體系的建設(shè)。結(jié)合本單位特點(diǎn)公布信用承諾，分發(fā)“青年文明號(hào)服務(wù)卡”和宣傳材料，并結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)開展一次誠信滿意度調(diào)查活動(dòng)，查找各青年文明號(hào)科室在信用建設(shè)存在的不足;緊緊把握和諧海西的時(shí)代主題，組織“和諧海西，青年先行”實(shí)踐活動(dòng)，在青年文明號(hào)科室內(nèi)部傳唱青年文明號(hào)之歌，宣讀青年文明號(hào)信用公約，樹立和諧理念，強(qiáng)化“民主意識(shí)、公平意識(shí)、誠信意識(shí)、創(chuàng)造意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)”教育、引導(dǎo)和激發(fā)廣大青年的榮譽(yù)感和使命感。
四、深化青年文明號(hào)結(jié)對(duì)子促和諧行動(dòng)。
繼續(xù)深入開展青年文明號(hào)“愛心促和諧——號(hào)戶結(jié)對(duì)”活動(dòng)。結(jié)合當(dāng)前受全球金融危機(jī)的影響，福清市就業(yè)形勢比較嚴(yán)峻的現(xiàn)狀，大力弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助、扶貧濟(jì)困的中華美德，積極實(shí)施“號(hào)戶”結(jié)對(duì)活動(dòng)，積極聯(lián)系相關(guān)企業(yè)，幫助下崗貧困青年再就業(yè);扶助?？阪?zhèn)一青年貧困農(nóng)民家庭;使青年文明號(hào)的“愛心”得到進(jìn)一步延伸。五、開展青年文明號(hào)微笑行動(dòng)在進(jìn)一步推行服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上，在檢務(wù)窗口和保健中心窗口推行微笑服務(wù)的理念和要求，以講文明、樹新風(fēng)為重點(diǎn)，不斷深化文明禮儀教育，懂禮貌、知禮儀、重禮節(jié)，展示微笑服務(wù)的風(fēng)采，展示海西青年崇尚文明、追求和諧的精神風(fēng)貌。引導(dǎo)科室員工樹立高尚的職業(yè)道德，規(guī)范和優(yōu)化服務(wù)語言、服務(wù)技能、服務(wù)禮儀和服務(wù)理念等，豐富窗口單位創(chuàng)建工作內(nèi)涵。展現(xiàn)海峽西岸國家級(jí)青年文明號(hào)的優(yōu)質(zhì)形象。通過青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)示范月活動(dòng)，福清局進(jìn)一步增強(qiáng)了青年的服務(wù)意識(shí)，拓展了服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)深度得到了進(jìn)一步提升，并通過為企業(yè)辦實(shí)事、做好事，將為民、便民的宗旨落到了實(shí)處。此次活動(dòng)取得了預(yù)期的效果，較好地展示了各級(jí)青年文明號(hào)的風(fēng)采。
開展文明服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十六
為了宣傳城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理有關(guān)政策，增強(qiáng)市民環(huán)境衛(wèi)生和社會(huì)公德意識(shí)，提升文明素質(zhì)。社區(qū)定于20--年8月9日(星期四)上午9：30-10：30，組織志愿者以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)全社區(qū)居民一起愛護(hù)環(huán)境，保護(hù)環(huán)境。
參加此次活動(dòng)的志愿者共計(jì)280余人，分成三只分隊(duì)，一支負(fù)責(zé)花園小區(qū)清潔衛(wèi)生;一支負(fù)責(zé)發(fā)放宣傳單;一支負(fù)責(zé)清理轄區(qū)內(nèi)堆積物及衛(wèi)生死角。
志愿者們?cè)谛^(qū)內(nèi)展開集中行動(dòng)，向居民分發(fā)傳單，宣傳文明意識(shí)。同時(shí)更拿起掃把，清理小區(qū)路面和綠化帶內(nèi)的垃圾和雜物。
綠化帶內(nèi)蚊蠅聚集，志愿者們?cè)诠ぷ鞯倪^程中不但要忍受陽光的炙烤，更飽受蚊蟲的騷擾。稍不留神，志愿者們的腿上就被叮出了數(shù)個(gè)大包。但是志愿者們并不在意，依然走進(jìn)綠化帶，清理綠化帶內(nèi)堆積的垃圾雜物。他們高漲的工作熱情，也得到了小區(qū)居民的贊許。
志愿者們?cè)谧龊铆h(huán)境衛(wèi)生宣傳發(fā)動(dòng)的同時(shí)，著重對(duì)轄區(qū)內(nèi)的堆積物及衛(wèi)生死角進(jìn)行了清理，他們有的打掃路面，有的搬運(yùn)居民處理掉的雜物、有的處理“牛皮癬”等……在這里，“臟”和“累”似乎已被遺忘，雖然汗水濕透了大家的衣服，但大家的心里只有一個(gè)愿望，那就是通過自己的勞動(dòng)，為轄區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)潔凈文明的環(huán)境。他們始終不怕臟、不怕累，情緒高漲，充分展現(xiàn)了新一代志愿者樂于奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌。
通過此次環(huán)保保護(hù)活動(dòng)，積極引導(dǎo)社區(qū)居民認(rèn)識(shí)社區(qū)環(huán)境現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)、普及環(huán)保知識(shí)，掌握環(huán)保技巧，提升環(huán)保意識(shí)，活動(dòng)收到較好宣傳效果，調(diào)動(dòng)了社區(qū)居民參與環(huán)保行動(dòng)的積極性。同時(shí)充分展示了志愿者在服務(wù)社會(huì)、服務(wù)他人和構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧社區(qū)中的積極作用，為河池社區(qū)志愿者工作站的進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，贏得了大家的一致好評(píng)。志愿者們以行動(dòng)豐富了實(shí)踐生活，對(duì)于繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的光榮傳統(tǒng)，弘揚(yáng)志愿精神具有積極的促進(jìn)作用。志愿者們也紛紛表示：通過這樣的活動(dòng)，提高了自身的素質(zhì)，也獲得了人生的一筆寶貴財(cái)富。
201x年9月19日中午，z中學(xué)學(xué)生學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)(三分隊(duì)、八分隊(duì))的同學(xué)利用中午休息時(shí)間在團(tuán)委書記z的組織帶領(lǐng)下，來到z縣榮軍休養(yǎng)院，看望這里的老紅軍、老黨員，為他們盡一份力所能及的力量。
在有序地組織領(lǐng)導(dǎo)下，同學(xué)們積極行動(dòng)，為老紅軍、老黨員打掃休養(yǎng)區(qū)環(huán)境，清潔輪椅，最后聆聽他們講述革命傳統(tǒng)。老紅軍們鼓勵(lì)同學(xué)們要努力學(xué)習(xí)，并衷心感謝他們這次送溫暖、獻(xiàn)愛心的服務(wù)活動(dòng)。
這次活動(dòng)進(jìn)一步學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)了雷鋒精神，促進(jìn)了學(xué)校精神文明建設(shè)，把雷鋒精神落到了實(shí)處。同學(xué)們通過與老紅軍、老黨員的交流，鼓舞和激勵(lì)了他們要珍惜現(xiàn)有、不斷進(jìn)步、茁壯成才。
雷鋒的精神是中華民族一筆可貴的精神財(cái)富，同學(xué)們不但要在“學(xué)雷鋒”活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)這樣的高尚精神，也要在日常生活中，一點(diǎn)一滴，方方面面發(fā)揚(yáng)這樣的優(yōu)良傳統(tǒng)，讓這種“雷鋒精神”永遠(yuǎn)的流傳下去，讓中華民族的傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大。
開展文明服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十七
泗陽廣文新局青年志愿者協(xié)會(huì)自去年成立以來，以“熱心奉獻(xiàn)，弘揚(yáng)正氣”為宗旨，積極響應(yīng)團(tuán)中央的號(hào)召，在團(tuán)縣委的.領(lǐng)導(dǎo)和支持下，發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步”的青年志愿者精神為目的，本著“服務(wù)社會(huì)”的原則，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，開展各種社會(huì)公益事業(yè)的服務(wù)，有力的加強(qiáng)了社會(huì)主義精神文明建設(shè)?？偨Y(jié)起來有以下幾個(gè)方面：
協(xié)會(huì)自成立之日起，由局領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé)，積極選派年輕人充實(shí)協(xié)會(huì)力量，使協(xié)會(huì)有了堅(jiān)強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)核心。協(xié)會(huì)積極開展宣傳動(dòng)員工作。通過搞調(diào)研，演講、發(fā)放宣傳資料向廣大群眾宣傳服務(wù)活動(dòng)的目的和意義，弘揚(yáng)了青年志愿者奉獻(xiàn)精神，激發(fā)了大家參加青年志愿者服務(wù)活動(dòng)的熱情。
廣文新局青年志愿者經(jīng)常利用周末和節(jié)假日幫助老人整理房間、收拾衛(wèi)生、為他們讀報(bào)、寫信，活動(dòng)始終沒有中斷過。每逢雙休日，他們還到福利院和孤兒們一起學(xué)習(xí)，給他們講故事，做游戲，和他們共度周末，給那些不幸的孤兒們送去物質(zhì)和精神上的關(guān)懷，體現(xiàn)了志愿者對(duì)孤兒們深深的愛心。
志愿者始終把“講求實(shí)效，持之以恒”作為自己的服務(wù)原則，從自身做起，從小事做起。廣播電視利用媒體優(yōu)勢做好宣傳發(fā)動(dòng)工作;圖書館在館內(nèi)設(shè)立了文明崗，對(duì)廣大讀者進(jìn)行文明監(jiān)督，有效的促進(jìn)了圖書館“與讀者文明共建”活動(dòng)的順利進(jìn)行;淮海劇團(tuán)編排了豐富多彩的節(jié)目;行政文化執(zhí)法大隊(duì)深入農(nóng)戶家中送技術(shù)送資金，這些活動(dòng)的開展，有效的提高了大家的思想覺悟，在全系統(tǒng)起到了很好的模范帶頭作用，有力的促進(jìn)了精神文明建設(shè)。
雖然已經(jīng)取得了一些可喜的成績，但我們的工作還有許多不完善的地方，為便于在今后的工作中更加扎實(shí)有效地開展志愿者服務(wù)活動(dòng)，特制定計(jì)劃如下：
一、建立健全動(dòng)力機(jī)制。
為調(diào)動(dòng)志愿者積極性，把活動(dòng)長期開展下去，需要建立一套完備的激勵(lì)體制，進(jìn)行量化管理，給與表現(xiàn)突出的小組和個(gè)人以榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)。具體辦法是：
1、建立志愿者活動(dòng)檔案，做到“有活動(dòng)，有記錄”，并以此作為檢查評(píng)比的重要依據(jù)。
2、對(duì)社區(qū)援助活動(dòng)進(jìn)行記時(shí)制，發(fā)放社區(qū)援助志愿服務(wù)卡。在卡上注明參加志愿服務(wù)活動(dòng)的時(shí)間，內(nèi)容，對(duì)象和工時(shí)，以便檢查核對(duì)。
二、與有關(guān)部門積極聯(lián)系，使社區(qū)援助活動(dòng)全面、深入展開。
今后，廣文新局志愿者協(xié)會(huì)將更加積極地與有關(guān)部門聯(lián)系，把活動(dòng)深入地開展下去。同時(shí)，也將我局的經(jīng)驗(yàn)和成績很好總結(jié)和宣傳出去，帶動(dòng)更多的青年加入志愿者隊(duì)伍中，為推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)!
開展文明服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十八
隨后，一行人來到第二人家，第二家是老年夫婦家庭，相對(duì)第一家，條件優(yōu)越很多，爺爺是退休公務(wù)員，奶奶是地道農(nóng)民，老兩口感情非常好，共同愛好是寫毛筆字，老兩口有一雙兒女，目前生活非常滿意。
第二家老年夫婦，由于兒女生活條件非常優(yōu)越，因此二老晚年生活也沒有顧慮，一家人有無數(shù)理由共享天倫，當(dāng)我們的父母老去，我們是否有能力讓他們過上衣食無憂的生活，能否讓他們完成年輕時(shí)由于撫養(yǎng)我們，由于家庭重?fù)?dān)而沒有完成的理想，能否讓他們走遍祖國的大好河山，能否用優(yōu)質(zhì)的食品去保健他們的身體，這些東西都很值得我們思考。
為深入貫徹落實(shí)志愿者服務(wù)精神，扎實(shí)推進(jìn)志愿者服務(wù)質(zhì)量，在志愿者日期間我們廣泛開展了志愿服務(wù)活動(dòng)。倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者價(jià)值理念，培養(yǎng)關(guān)愛他人的社會(huì)文化氛圍，推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系工程建設(shè)，為建設(shè)文明縣城創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
一、精心組織、主題突出。
結(jié)合《市社區(qū)志愿活動(dòng)方案》要求和工作實(shí)際，制定了《縣二0__年社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)方案》，把開展志愿服務(wù)活動(dòng)作為創(chuàng)建文明城市的有效載體，貫徹落實(shí)。社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)活動(dòng)突出在關(guān)愛貧困、留守兒童、困難群眾和空巢老人上，活動(dòng)主題明確具體，具有很強(qiáng)的操作性和可行性，貼近群眾、帖近生活。
二、突出內(nèi)涵、活動(dòng)豐富。
志愿者深入到貧困戶、殘疾人、貧困、留守兒童家中送去書籍、慰問品和親情的關(guān)懷與溫暖，幫助打掃衛(wèi)生。
三、廣泛動(dòng)員、社會(huì)參與。
把群眾作為活動(dòng)的主角，順應(yīng)百姓生活的新特點(diǎn)、新期待，設(shè)計(jì)了居民樂于參與、便于參與的活動(dòng)項(xiàng)目，增強(qiáng)了活動(dòng)的群眾性、廣泛性和吸引力、感染力。各類活動(dòng)既極力滿足群眾文化需求、實(shí)際需要，又注重因地制宜、務(wù)求實(shí)效，積極倡導(dǎo)文明、和諧、互助、友愛的理念，在體現(xiàn)人文關(guān)懷中倡導(dǎo)了文明新風(fēng)。
四、加強(qiáng)宣傳、輿論引導(dǎo)。
通過加大對(duì)志愿者服務(wù)活動(dòng)的宣傳，不斷吸引更多的社區(qū)居民參與到志愿活動(dòng)中來，同時(shí)社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)發(fā)布了專題活動(dòng)信息，并以文字和圖片等形式進(jìn)行了記錄。通過廣泛宣傳報(bào)導(dǎo)，不斷弘揚(yáng)關(guān)愛他人的社會(huì)氛圍和社區(qū)志愿服務(wù)的宗旨。
開展文明服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十九
第五屆省交通集團(tuán)“文明服務(wù)月”活動(dòng)時(shí)間為：6月15日7月15日。在這一活動(dòng)中，我司緊緊圍繞“陽光之路、陽光服務(wù)”活動(dòng)主題，通過激發(fā)全體員工的工作熱情和工作的主動(dòng)性、積極性，增強(qiáng)其責(zé)任心、責(zé)任感和提高服務(wù)意識(shí)，以此來推動(dòng)公司的整體工作上臺(tái)階、上水平。以下是我司對(duì)這次活動(dòng)的總結(jié)：
在接到集團(tuán)的“文明服務(wù)月”相關(guān)通知后，我司迅速成立了以陳永華董事長為組長的“文明活動(dòng)月”領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案并交由辦公室組織實(shí)施。公司為此專門召開了動(dòng)員大會(huì)，對(duì)活動(dòng)月作了具體的安排，要求各部門參照去年的標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合本部門的實(shí)際情況，制定出實(shí)際可行的工作方案，把這次活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處，努力把公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度。
動(dòng)員大會(huì)后，各部門按要求制訂了詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃和方案，并及時(shí)傳達(dá)到駕駛員和站務(wù)人員，并要求他們?nèi)硇牡赝度氲竭@次的“文明服務(wù)月”活動(dòng)當(dāng)中去。通過活動(dòng)去找差距，比服務(wù)、比技術(shù)，個(gè)個(gè)爭當(dāng)“文明服務(wù)月”之星。
各部門結(jié)合各自的實(shí)際情況，積極主動(dòng)開展了一系列的.活動(dòng)。
第二、利用公司的宣傳欄進(jìn)行宣傳報(bào)道，讓這一活動(dòng)深入民心。
2、經(jīng)營部主要針班線的司乘人員、站務(wù)人員以及車輛的車容車貌開展工作。
第一、制定部門的“文明服務(wù)月”工作方案，并將相關(guān)的要求通過通知等形式發(fā)放到駕駛員的手中。
第二、召開自營車駕駛員及站務(wù)人員的動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一他們的思想。
第三、通過抽查車載錄像，監(jiān)督司機(jī)是否有開車打電話，途中是否上落客，途中是否有危險(xiǎn)駕駛等行為，從而使到他們達(dá)到規(guī)范操作的要求。
第四、通過對(duì)車輛的檢查，確保車輛清潔衛(wèi)生、車身完好、車容美觀，車廂設(shè)施齊全。讓乘客有一個(gè)舒適的乘車環(huán)境。
第五、通過自查、跟車暗訪、乘客反饋等方式對(duì)駕駛員和站務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保他們按要求貫徹落實(shí)相關(guān)的各項(xiàng)工作。
在文明服務(wù)月中，司乘人員在統(tǒng)一著裝、文明服務(wù)、提前報(bào)站、準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)班等方面，能嚴(yán)格要求自己，服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平都得到了一定的提高。
3、安全車務(wù)部在“文明服務(wù)月”活動(dòng)中，結(jié)合“安全活動(dòng)月”的內(nèi)容，向公司全體的駕駛員宣傳安全駕駛、文明駕駛的重要性和必要性，使廣大駕駛員做到開好安全車，開好文明車，向群眾展示我“粵運(yùn)”精神。
4、財(cái)務(wù)部在做好自己的本職工作以外，也通過服務(wù)月不斷提高服務(wù)素質(zhì)。第一、加強(qiáng)與各站場的溝通交流，加快票款的回收。第二、加強(qiáng)與承包車主的聯(lián)系，想他們所想、急他們所急，協(xié)助他們解決在經(jīng)營中遇到的資金上的緊缺等問題的困難。第三、盡快熟悉財(cái)務(wù)新系統(tǒng)的操作，進(jìn)一步與交通集團(tuán)接軌。
5、在公司的統(tǒng)一部署下，全體員工共同開展了安全知識(shí)的學(xué)習(xí)、及應(yīng)急消防演練。
公司各部門通過在“文明服務(wù)月”開展這一系列的活動(dòng)，公司的員工提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，同時(shí)也推動(dòng)我司的管理工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
開展文明服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇二十
20--年環(huán)保志愿者協(xié)會(huì)經(jīng)歷了又一學(xué)期的努力與成長。本學(xué)期，協(xié)會(huì)的每位成員都基本能做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，有一定計(jì)劃地組織好本社團(tuán)的活動(dòng)，準(zhǔn)時(shí)參加定期，不定期的社團(tuán)例會(huì)。應(yīng)該說這是環(huán)保志愿者協(xié)會(huì)得以生存，順利發(fā)展的根本。
本學(xué)期，環(huán)保志愿者協(xié)會(huì)主要舉辦了“例行科學(xué)發(fā)展觀環(huán)保進(jìn)小學(xué)”活動(dòng)。在本次活動(dòng)中，協(xié)會(huì)成員都表現(xiàn)出了極強(qiáng)的團(tuán)結(jié)力，從策劃到宣傳在到最后的成功舉辦，雖說里面也有許許多多的不足，但至少每位同學(xué)都盡了自己的`努力。體現(xiàn)為：活動(dòng)前期的準(zhǔn)備設(shè)計(jì)，宣傳，與市第三小學(xué)接觸交流;在活動(dòng)過程中都能聽從安排，維持好現(xiàn)場的秩序，面對(duì)小學(xué)生們的機(jī)靈古怪，都能應(yīng)變自如。在小學(xué)生們遇到難題是也都能給予鼓勵(lì)，這些都讓社團(tuán)上下極為贊揚(yáng)。由于社員的大力宣傳頁吸引了不少的非社團(tuán)成員的積極參與，這些都讓社團(tuán)全體成員十分感動(dòng)，給本社團(tuán)留下了一段美好的回憶。
雖說本學(xué)期環(huán)保志愿者的活動(dòng)也是圓滿結(jié)束，但和原本希望的比起來還是有那么些許的失落。從中我也發(fā)現(xiàn)了仍存在的一些問題：
我校的學(xué)生對(duì)新鮮的事物有相當(dāng)?shù)拿舾卸群蛥⑴c的熱情?？扇杂幸徊糠值膶W(xué)生面對(duì)學(xué)校舉辦的一些活動(dòng)，表現(xiàn)出一種冷漠，積極性不高，這大大影響了活動(dòng)的效果。對(duì)于部分同學(xué)的冷漠，我們也要深刻的反省下自身，爭取做到下次辦活動(dòng)的時(shí)候會(huì)受到更多同學(xué)的注意與積極參與。
本協(xié)會(huì)的主題是“環(huán)?！?，但現(xiàn)在仍有不少人藐視環(huán)保事業(yè)，對(duì)于這個(gè)問題，讓我們看到了自己對(duì)于環(huán)保的宣傳還不夠，所以在以后的時(shí)間里，本協(xié)會(huì)的全體成員要更加努力的去宣傳，提倡環(huán)保。讓更多的同學(xué)能夠與我們一起來創(chuàng)造出美好的校園生活環(huán)境。
面對(duì)20--年一學(xué)期的好我們要繼續(xù)持續(xù)下去，存在的問題我們要克服重重困難，努力地去把問題解決了，讓環(huán)保志愿者協(xié)會(huì)的旗幟飄揚(yáng)地更高更遠(yuǎn)。
根據(jù)上級(jí)文件要求和全省、_市“學(xué)雷鋒活動(dòng)”電視電話會(huì)議精神，為進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神，_市結(jié)合本地實(shí)際，在全市組織開展了以“弘揚(yáng)雷鋒精神，做優(yōu)秀_人”為主題的學(xué)雷鋒系列活動(dòng)?，F(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視。
我市制定下發(fā)了《中共_市委辦公室關(guān)于深入開展學(xué)雷鋒活動(dòng)的實(shí)施意見》(_委辦發(fā)__年_月_日號(hào)】)和《關(guān)于_月份集中開展學(xué)雷鋒活動(dòng)的實(shí)施方案》，對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃，明確各部門責(zé)任。市委主要領(lǐng)導(dǎo)提出了“_市要通過深入開展精神文明建設(shè)活動(dòng)，建優(yōu)美的_城，做優(yōu)秀的_人?！辈⒁笕猩舷乱プ∵@次“學(xué)雷鋒活動(dòng)”契機(jī)，將弘揚(yáng)雷鋒精神與推進(jìn)理想信念教育、思想道德建設(shè)和城市建設(shè)相對(duì)接，促進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，不斷提升公民道德素質(zhì)和社會(huì)文明程度，打造誠信_(tái)。市委常委、宣傳部長_親自對(duì)我市學(xué)雷鋒活動(dòng)進(jìn)行安排，提出了明確要求。我市形成了市文明委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、市文明辦牽頭、有關(guān)部門各負(fù)其責(zé)、社會(huì)團(tuán)體積極配合、各方面廣泛參與的工作格局。
二、廣泛發(fā)動(dòng)，營造濃厚的社會(huì)氛圍。
_月_日，“我們都是志愿者”——_市“學(xué)習(xí)踐行雷鋒精神”主題活動(dòng)暨萬人簽名活動(dòng)在_舉行，_市近千名志愿者參加啟動(dòng)儀式。市委書記_，市委常委、宣傳部長_參加了啟動(dòng)儀式，并帶頭在“學(xué)雷鋒樹新風(fēng)我志愿我行動(dòng)”簽名墻上鄭重地寫下了自己的名字。_市“弘揚(yáng)雷鋒精神、做優(yōu)秀_人”主題活動(dòng)也隨之同步啟動(dòng)。市電臺(tái)、電視臺(tái)、新聞網(wǎng)、_周刊、_官方微薄等媒體以不同形式向全市公民發(fā)出弘揚(yáng)雷鋒精神倡議書，開展“尋找身邊好人”活動(dòng)，向社會(huì)公布熱線電話，發(fā)動(dòng)群眾尋找我市范圍內(nèi)的雷鋒式人物和學(xué)雷鋒活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人，讓身邊人講述身邊事。全市各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門及中小學(xué)校有效利用網(wǎng)站、櫥窗、板報(bào)等宣傳陣地，大力宣傳雷鋒精神。
城區(qū)大型戶外電子顯示屏、出租車、公交車、金融機(jī)構(gòu)、沿街門店等400余處led顯示屏對(duì)學(xué)雷鋒活動(dòng)標(biāo)語進(jìn)行了滾動(dòng)播放，為活動(dòng)開展?fàn)I造了濃厚的學(xué)雷鋒氛圍。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止_月_日，_新聞網(wǎng)刊載學(xué)雷鋒主題系列活動(dòng)稿件118條，_官方微博發(fā)布信息68條，各級(jí)各類媒體已刊載或播送學(xué)雷鋒活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容200余條，電視臺(tái)、新聞網(wǎng)及城區(qū)各類led顯示屏播出學(xué)雷鋒活動(dòng)宣傳標(biāo)語二十余萬條次。通過廣泛宣傳，極大的擴(kuò)大了群眾知曉率和參與度。僅_月份，_市至少有2萬人直接參與到學(xué)雷鋒系列主題活動(dòng)。
三、弘揚(yáng)雷鋒精神，活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩。
1、在全市中小學(xué)廣泛開展系列主題活動(dòng)。利用_月_日上學(xué)第一課時(shí)間開展“弘揚(yáng)雷鋒精神、做優(yōu)秀_人”主題團(tuán)、隊(duì)活動(dòng)，幫助同學(xué)們了解雷鋒精神，引導(dǎo)大家參與學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)雷鋒的自覺性。開展“弘揚(yáng)雷鋒精神、做優(yōu)秀_人”主題征文比賽，號(hào)召廣大師生重溫雷鋒事跡，了解雷鋒同志生平，學(xué)習(xí)雷鋒精神實(shí)質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生參與傳承雷鋒精神活動(dòng)，讓雷鋒精神永駐校園。
2、組織開展窗口服務(wù)活動(dòng)。交通、旅游、銀行、電信、醫(yī)院等窗口單位把學(xué)雷鋒活動(dòng)和窗口服務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來，廣泛開展“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”活動(dòng)，使之成為傳播雷鋒精神的窗口。交通、旅游系統(tǒng)組織60余名志愿者佩戴黨徽、團(tuán)徽，身披“揚(yáng)雷鋒精神，做優(yōu)秀_人”綬帶，通過在客運(yùn)中心、賓館酒店等場所為群眾提供旅游咨詢、幫助旅客提行李、發(fā)放宣傳資料等形式，弘揚(yáng)雷鋒精神。
3、組織開展學(xué)雷鋒文藝演出活動(dòng)。_月_日，市婦聯(lián)組織13支表演隊(duì)，200多人，開展“巾幗志愿者文藝展示”活動(dòng)，以舞蹈、學(xué)雷鋒歌曲、弘揚(yáng)革命英雄題材的各類文藝節(jié)目宣揚(yáng)雷鋒精神，展示巾幗志愿者風(fēng)采。
4、組織開展廣場志愿者集中服務(wù)活動(dòng)。_月_日，我市在_大廈廣場分成八個(gè)區(qū)域開展雷鋒精神宣傳、環(huán)境保護(hù)、健康義診、安全防護(hù)、免費(fèi)攝影等系列志愿者活動(dòng)，受到市民的熱烈歡迎，掀起了“弘揚(yáng)雷鋒精神、做優(yōu)秀_人”活動(dòng)的高潮。據(jù)統(tǒng)計(jì)，服務(wù)活動(dòng)共發(fā)放宣傳資料一萬余份，義賣物品3000余元，開展免費(fèi)理發(fā)100余人次，義診服務(wù)600余人，回收廢舊電池2000多塊，5000余市民參與其中，掀起了學(xué)雷鋒活動(dòng)的高潮。
5、開展文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)。市城管局、團(tuán)市委組織30名黨、團(tuán)員組成文明勸導(dǎo)隊(duì)在城區(qū)各主要路段對(duì)影響市容市貌的不文明進(jìn)行溫馨勸導(dǎo)。并設(shè)立兩個(gè)宣傳點(diǎn)，散發(fā)法律法規(guī)宣傳單，耐心解答市民咨詢。文明勸導(dǎo)有力糾正了各種不文明行為，營造了良好的城市環(huán)境。
開展文明服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇二十一
在冬季來臨之際，花龍村村兩委要求于20__年1月18日展開“暖冬行動(dòng)”活動(dòng)，為困難群眾帶去我們的關(guān)懷。
我村為開展“暖冬”活動(dòng)，為大力弘揚(yáng)扶貧濟(jì)困、扶弱組殘的良好社會(huì)風(fēng)尚，營造文明和諧、團(tuán)結(jié)進(jìn)步的濃厚社會(huì)氛圍。提高困難居民的生活質(zhì)量，感受來至政府對(duì)困難戶的關(guān)懷，根據(jù)花龍村村兩委的要求于20__年1月18日展開“暖冬行動(dòng)”活動(dòng)，活動(dòng)中志愿者協(xié)助醫(yī)務(wù)人員為困難群眾進(jìn)行健康檢查，志愿者主要為困難群眾做登記、講解健康知識(shí)、維持活動(dòng)現(xiàn)場穩(wěn)定有序的開展，這一行溫暖了群眾的心，積極勉勵(lì)了他們要自強(qiáng)自立，樂觀向上，戰(zhàn)勝困難。
此次活動(dòng)開展了2小時(shí)左右，通過開展“暖冬行動(dòng)”志愿服務(wù)活動(dòng)，得到了以下效果：
1.提高困難群眾對(duì)身體健康的重視及自我養(yǎng)生的方法;。
2.困難群眾的身體健康得到了保障，對(duì)生活充滿樂觀向上的信心。
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