報告的結(jié)論和建議要基于充分的分析和認(rèn)真的推理,既要具備可行性和可操作性,又要能夠解決實際問題和提供有效的解決方案。在報告的結(jié)束部分,進(jìn)行總結(jié)和回顧,重點強(qiáng)調(diào)報告的亮點和價值,并展望未來可能的發(fā)展和研究方向。接下來,讓我們一起來看看一些優(yōu)秀報告的例子,從中學(xué)習(xí)寫作技巧和表達(dá)方法。
醫(yī)藥市場營銷調(diào)研報告篇一
另一方面美意天辰公司研究人員根據(jù)研究目的和內(nèi)容調(diào)整調(diào)查提綱或問卷,提綱或問卷提交給客戶修改或共同討論,并進(jìn)行多個試訪,由美意天辰公司研究人員修改問卷客戶最后確認(rèn)。
2、項目培訓(xùn)。
平時在接受任何項目之前,所有的訪問員都必須接受嚴(yán)格而深入的基礎(chǔ)培訓(xùn),目的是使他們了解取樣方法的原則和重要性,調(diào)研運作方法,訪問技巧,包括提問和追問的技巧。我們將要求訪問員模擬訪問并提出指導(dǎo)直到滿意為止。
針對每一個具體的項目,訪問員都會就問卷及該項目的特別要求得到詳細(xì)的培訓(xùn),并安排試訪。
項目培訓(xùn)、試訪和試訪總結(jié)將保證每一個訪問員對問卷有同樣的理解并學(xué)習(xí)必要的訪問技巧。
3、試訪及訪問控制。
在項目正式開展前做10個以上的試訪,以保證訪問員熟悉問卷流程。
訪問員將嚴(yán)格按照督導(dǎo)的要求進(jìn)行訪問,如果是新的訪問員督導(dǎo)將陪訪1戶。
客戶可陪同訪問員實地入戶訪問或來觀察街訪。
在每個訪問員結(jié)束個訪問后,督導(dǎo)將召集所有人進(jìn)行訪問總結(jié)。
在每天訪問完,督導(dǎo)會統(tǒng)計項目進(jìn)度,如客戶要求我們可每天提供項目進(jìn)度報告。通常我們半個星期提供一次,項目進(jìn)度報告包括我們接觸的人數(shù)和成功的訪問,或者是細(xì)分到某個類型的人數(shù)(根據(jù)客戶要求來定)。
4、問卷審核。
項目督導(dǎo)有責(zé)任對以完成的問卷進(jìn)行100%閱卷和審核,以確保訪問員對問卷理解沒有問題,如果有問題將隨時進(jìn)行補(bǔ)充訪問和更正。
另外,美意天辰公司有獨立于訪問之外的質(zhì)量督察部門負(fù)責(zé)問卷審核工作。40%問卷的所有問題都將被再次審查過,其中20%的實地復(fù)核,20%的電話復(fù)核,以保證問題的完整性和問卷質(zhì)量。如果這40%的問卷有值得懷疑的地方,我們將加大抽查比例。如果發(fā)現(xiàn)某個訪問員質(zhì)量有問題,我們會將其問卷作廢,由其他訪問員補(bǔ)回等量的訪問,確由此造成的損失由美意天辰公司承擔(dān)。訪問員有嚴(yán)重作弊行為,將會被公司開除。
5、編碼與數(shù)據(jù)分析。
30%-50%的問卷的開放性將被用來編制碼表。所有的碼都將被編碼督導(dǎo)二次審核,以保證開放問題的正確性。
審核完的問卷將會被及時移交給數(shù)據(jù)處理部門。美意天辰公司有專門的數(shù)據(jù)軟件將數(shù)據(jù)進(jìn)行兩次錄入以保證錄入數(shù)據(jù)的正確性。數(shù)據(jù)還會進(jìn)行進(jìn)一步的清理以保證其邏輯性和一致性。發(fā)現(xiàn)有問題的答案,數(shù)據(jù)部的同事會將問卷找出退回訪問部督導(dǎo)進(jìn)行回訪。
6、保密原則。
美意天辰公司將會對客戶所有資料保密。在未經(jīng)過客戶允許的前提下,絕不會將項目有關(guān)信息透露給第三方。
定性項目—座談會為例。
1、研究設(shè)計準(zhǔn)備。
根據(jù)客戶的行業(yè)特點,選擇合適的有經(jīng)驗的座談會主持人。
座談會大綱/及流程的研究設(shè)計,并交由客戶討論。
2、項目的執(zhí)行準(zhǔn)備。
與項目負(fù)責(zé)人確認(rèn)被訪者條件/分組/特殊配額/場次/時間/其他項目要求等。
在會前2-3天有項目督導(dǎo)親自派發(fā)邀請信,并檢查所有設(shè)備是否正常運轉(zhuǎn)。
會議記錄員的篩選及確認(rèn)及培訓(xùn)。
3、會議現(xiàn)場。
調(diào)試設(shè)備、會場布置。
被訪者到會后再甄別,選出8位最合適者正式開會。
被訪者進(jìn)入會場后,將被訪者背景資料填好交給客戶、主持人、及記錄員。
確保記錄/翻譯/錄音錄像(換帶)工作。
會后發(fā)禮品,致謝,會場清理。
4、會后工作。
整理錄音/會議記錄/其他資料,送交客戶。
所有資料歸檔。
美意天辰公司針對營銷管理的每一個步驟都擁有完善的市場研究模型。這些模型能最大程度地解決客戶所面臨的決策問題,并為美意天辰的研究人員提供了完整全面的研究模版。
美意天辰的研究人員認(rèn)為。
1、研究人員首先要評估客戶在做出某項決策時的信息需求。
2、研究人員必須提供客觀的可直接供決策使用的信息。
3、研究人員必須根據(jù)信息所反映的情況,與客戶一道定義出相關(guān)問題的決策。
4、研究人員還必須與客戶一道致力于決策的最終貫徹執(zhí)行。
美意天辰——更多的增值服務(wù)。
總之,我公司愿以自己精深的專業(yè)知識、良好的行業(yè)信譽(yù)以及“用心為客戶服務(wù)”的經(jīng)營理念,為信賴我們的客戶提供超值的服務(wù),與陪伴我們成長的客戶一道共創(chuàng)新的輝煌。
醫(yī)藥市場營銷調(diào)研報告篇二
隨著國外強(qiáng)勢品牌的進(jìn)入,以及國內(nèi)小亂差的品牌競爭格局的困擾,國內(nèi)有實力的企業(yè)將展開品牌競爭的步伐。
二三級市場將成為眾多大品牌新的市場開拓點。隨著60—70年代基本趨于老齡化,穩(wěn)定化,以及一級市場競爭的加劇。新一代的年輕人將成為夯實的消費群體,二三級市場將成為新的品牌戰(zhàn)場。
渠道多元化體現(xiàn)在很多方面,原來整個地板包括陶瓷建材行業(yè)都是封閉渠道,都是自建渠道以專賣店為主。近兩年來看這個開始有變化,一個是精裝修,精裝修的比例在逐年提升,國家有宏觀的政策指導(dǎo),也有房地產(chǎn)公司通過精裝修增加其附加值盈利目的的考慮。再者就是跟裝飾公司合作,再加上團(tuán)購、異業(yè)聯(lián)盟這個逐年在增加。
原材料經(jīng)歷了一些演變,從最早開始我們所使用的地板是東北的樺木、椴木、曲柳,后來到了西南,再后來到了東南亞,以泰國、緬甸為主,泰國現(xiàn)在禁止出口,緬甸現(xiàn)在也比較嚴(yán)格了,未來隨著全球變暖,環(huán)境惡化的影響,綠色環(huán)保的聲勢將會越來越高漲,原材料的控制及新材料的開發(fā)將是企業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢。
由于前一階段來的無序化競爭,目前國內(nèi)存在著很多市場空間,也缺少強(qiáng)勢品牌,因此從目前來看,未來我們將看到更為集中的強(qiáng)勢地板品牌名單,更為專業(yè)多元的品牌新品出現(xiàn)在人們的視線之內(nèi)。
醫(yī)藥市場營銷調(diào)研報告篇三
隨著我國信息技術(shù)的快速發(fā)展,國家對職業(yè)教育的發(fā)展更加重視,也提出了新的要求,也為計算機(jī)相關(guān)專業(yè)的教學(xué)改革提供了廣闊的發(fā)展空間。高速度發(fā)展的信息產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出高質(zhì)量、高效益等特點,為中等職業(yè)技術(shù)教育計算機(jī)應(yīng)用類專業(yè)教學(xué)提供強(qiáng)大的行業(yè)背景和發(fā)展動力。我校根據(jù)實際情況,特申請開設(shè)動漫專業(yè)。
一、學(xué)校基本情況。
學(xué)校目前開設(shè)了機(jī)電技術(shù)應(yīng)用、數(shù)控加工技術(shù)、汽車運用與維修、焊接技術(shù)、制冷與空調(diào)、電子技術(shù)應(yīng)用、多媒體應(yīng)用技術(shù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用、動漫設(shè)計、會計、幼兒教育、物流管理、商務(wù)日語、商務(wù)韓語等15個專業(yè),專業(yè)覆蓋面涵蓋了加工制造、信息技術(shù)、商貿(mào)與旅游、財經(jīng)、社會公共事務(wù)等5大專業(yè)門類,初步形成了科類較全,結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)體系,為我區(qū)輸送了3萬余名合格的技術(shù)應(yīng)用型人才,其中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)20xx年創(chuàng)建為青島市骨干專業(yè)。
二、市場分析。
際化和時尚化,使得動畫消費市場的需求巨增,而動畫人才的極度匱乏,已成為制約動畫業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
全國目前有制作加工動畫片的公司、工作室上千家。在動畫設(shè)計中,從業(yè)人員主要從事“造型和美術(shù)設(shè)定、背景、構(gòu)圖、原畫、動畫繪制以及品質(zhì)保證、影印描線”等流程,動畫繪制員是其中工作量最大和最基礎(chǔ)的專業(yè)人員。
“按年產(chǎn)4000集動畫片計算,人均擁有國產(chǎn)動畫片僅為0.0012秒。而在日本,人均為5至8分鐘,在美國,人均為15至20分鐘。勞動和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心副主任宋建介紹說,“就國內(nèi)需求來講,電腦動畫技術(shù)的興起和迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)動畫的不斷滲透,flash動畫由業(yè)余向?qū)I(yè)轉(zhuǎn)移并引入電視制作,與動畫關(guān)系密切的游戲產(chǎn)業(yè)前景看好。這一切也都需要大量具備傳統(tǒng)動畫技巧與技術(shù)的動畫繪制員的加盟。因此培養(yǎng)大量動畫人員,對今后我國動畫產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展是一項意義深遠(yuǎn)的工程?!?/p>
三、師資配備情況。
我校信息部現(xiàn)有專業(yè)教師15人,全部具有大學(xué)本科以上學(xué)歷,中級以上職稱教師4人,其中高級職稱教師1人,具有雙師素質(zhì)15人。6人取得高級資格證書,3人取得技師資格證書。有兩名教師畢業(yè)于山東工藝美術(shù)學(xué)院,為開設(shè)多媒體專業(yè)增添了師資力量。
四、課程設(shè)計。
動漫包括傳統(tǒng)的電視動畫、影視動畫制作、影視特技、廣告動畫,、卡通報刊發(fā)行,卡通書籍出版、卡通形象設(shè)計等。
我們計劃學(xué)制三年,4個學(xué)期教學(xué),2個學(xué)期頂崗實習(xí),包括動畫基礎(chǔ)教學(xué)、專業(yè)動畫軟件教學(xué)、動畫課程實踐,完成二維、三維動畫的制作和藝術(shù)網(wǎng)頁設(shè)計,使本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后能基本勝任動畫工作和網(wǎng)絡(luò)美術(shù)編輯工作,并能獨立完成二維動畫作品。
五、就業(yè)形勢分析。
隨著中國北京、上海、深圳、杭州、武漢等地動畫產(chǎn)業(yè)基地的興建,動畫生產(chǎn)人才成為市場“新貴”。作為"朝陽產(chǎn)業(yè)"的動畫生產(chǎn)企業(yè),紛紛向社會廣泛招納美術(shù)創(chuàng)作人才。根據(jù)市場調(diào)查分析,其高級動畫師年薪10多萬元,中級年薪5萬元-6萬元,一般員工年薪也在2萬元-3萬元。優(yōu)厚的待遇令眾多喜愛繪畫的青年趨之若鶩。
青島定位于“帆船之都、影視之城、音樂之島”,動漫產(chǎn)業(yè)蓄勢待發(fā),中加科技、靈鏡數(shù)碼、星動數(shù)碼等一批動漫骨干企業(yè)的成長壯大。在世界范圍內(nèi),日本和韓國無疑是動漫領(lǐng)域的先鋒,青島與日韓地理上的親近以及良好的經(jīng)貿(mào)關(guān)系,使得島城成為培育動漫事業(yè)的沃土?,F(xiàn)在,開發(fā)區(qū)鳳凰島影視傳媒項目成為“動漫人”來青“安營扎寨”的原動力,中加科技數(shù)字動漫基地將是“點石成金”的重要載體。
目前,人們已經(jīng)認(rèn)識到動漫人才培訓(xùn)體系的重要性,但還局限于大學(xué)人才的培養(yǎng),而忽略了基礎(chǔ)人才的培養(yǎng)。青島的中等職業(yè)學(xué)校的藝術(shù)教育始終走在全國的前列,而動漫專業(yè)還是個缺口,通過形勢分析和市場調(diào)研,我們認(rèn)為學(xué)校已具備開設(shè)計算機(jī)動漫與游戲制作普通中專專業(yè)的條件。
醫(yī)藥市場營銷調(diào)研報告篇四
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,我們使用報告的情況越來越多,其在寫作上具有一定的竅門。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢?以下是小編幫大家整理的市場營銷調(diào)研報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
(1)調(diào)研由來由于超市自有品牌商品在價格和品質(zhì)上的優(yōu)勢很明顯,小到紙巾、紙杯、面包、飲料,大到食用油和床上用品,品種繁多的自有品牌商品在零售市場悄悄蔓延。國內(nèi)本土超市的自有品牌市場潛力巨大,同樣面臨這外來超市的競爭壓力,我國超市自有品牌商品將以何種趨勢發(fā)展,我國超市自有品牌發(fā)展的制約因素在哪、這些問題都有待解決。所以對超市自有品牌商品消費者的認(rèn)知情況調(diào)查十分有意義。
(2)研究目的本次的調(diào)研其目的是了解長春市內(nèi)大型超市自有品牌商品的擁有情況,消費者對超市自有品牌的任職情況和消費情況進(jìn)行調(diào)查,以掌握市場自有品牌在我國的現(xiàn)狀,并以此為基礎(chǔ)對未來超市自有品牌在我國的發(fā)展情況進(jìn)行預(yù)測。
(3)調(diào)研的基本說明本次調(diào)研的對象是長春市內(nèi)各個大型超市自有品牌,內(nèi)容是了解其擁有情況和消費者認(rèn)知購買情況,主要應(yīng)用觀察發(fā)和詢問激發(fā)急需調(diào)研。時間是從6月30日到7月18日,小組成員有侯杰、賈冰雪、金嘉黎、陸璐、薛麗麗五人,均為市場營銷專業(yè)的在校學(xué)生。
通過這次調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)超市主要品牌商品在中國市場潛力巨大,相比之下外來大型連鎖超市的自有品牌別本土的大型超市自有品牌做的要好。但總體來講超市對自己的自有品牌商品宣傳力度不夠,消費者對超市自有品牌的認(rèn)知度較低。針對以上問題我國本土超市要盡快壯大自己的實力,招攬自有品牌產(chǎn)品研發(fā)上的人才,積累實力和經(jīng)驗,擴(kuò)大子的自有品牌商品找國內(nèi)的銷售量。尤其在自有品牌商品的宣傳上要著重加大力度。
文案調(diào)研成果分析
(1)自有品牌漸成超市競爭法寶:
自有品牌在國內(nèi)已經(jīng)有很長的時間,但是做得好的還是像家樂福、沃爾瑪、易初蓮花、屈臣氏等外資零售商。在國外,自有品牌能夠占到銷售的40%-50%,毛利率相當(dāng)高,自有品牌將成為零售商最終的競爭領(lǐng)域。在國內(nèi)自有品牌商品利潤空間巨大,前景看好,國內(nèi)有實力的大型超市要加大自有品牌商品的'研發(fā)與銷售搶奪這一利潤。
(2)自有品牌商品商機(jī)巨大:
自有品牌商品的銷售正成為連鎖零售企業(yè)銷售方式的新趨勢,將成為超市重要的利潤來源,對于剛剛介入自有品牌商品銷售的本土超市來說,發(fā)展空間廣闊,蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)。在商業(yè)競爭日益激烈、零售業(yè)利潤增長有限的情形下,發(fā)展自有品牌成為商家降低成本、提高利潤有效途徑之一。一般商家都可以選擇從那些消費頻率較高、銷售價格不高、市場份額較大的商品開始做起,這樣利于提高消費者對產(chǎn)品的認(rèn)知度。得到消費者的認(rèn)可后,就會擁有一些固定消費人群。目前大多數(shù)本土連鎖超市對自有品牌的開發(fā)仍處于嘗試和萌芽階段,這反映在超市中自有品牌商品數(shù)量不是很多,自有品牌涉及的品種所占比重比較小,銷售量也不大,真正有了自有品牌效應(yīng)的商家也不多?!睋?jù)分析,一方面,與歐美的成熟市場相比,國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時間還很短,本土零售企業(yè)的規(guī)模有限,還沒有形成超級連鎖,開店數(shù)量和經(jīng)營規(guī)模上還沒有形成真正的競爭優(yōu)勢。另一方面,國內(nèi)零售企業(yè)在自有品牌的產(chǎn)品研發(fā)上缺乏人才、實力和經(jīng)驗,目前主要集中在一些簡單的低端產(chǎn)品上。從研發(fā)到營銷,這是一項復(fù)雜的工程。只有當(dāng)零售商從研發(fā)做起,掌握了網(wǎng)點資源、市場信息、有效消費者等一系列資源之后,產(chǎn)品才會暢銷。
(3)中國超市自有品牌發(fā)展的制約因素:
首先連鎖企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)人重視程度不夠!雖然每一個連鎖企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)人都會這樣說:“我們非常重視自有品牌,自有品牌是我們未來發(fā)展的希望所在,是我們未來的核心利潤所在,是我們未來的核心競爭力所在……”。但是國內(nèi)連鎖百強(qiáng)企業(yè),設(shè)立獨立的自有品牌發(fā)展部的很少,負(fù)責(zé)人素質(zhì)不夠,在資金、人力、物力等資源的投入上與連鎖企業(yè)其它重點部門相比很少。其次公司的核心領(lǐng)導(dǎo)人對自有品牌存在錯誤思想和認(rèn)識。
多國內(nèi)連鎖企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為自有品牌就是簡單的在產(chǎn)品上面貼一張標(biāo)簽,沒有多少技術(shù)含量,認(rèn)為自有品牌不需要也沒有必要太多投入,因為當(dāng)前狀況下就有不錯的收益!還有一部分核心領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為建立品牌需要大筆的資金,大量的人力和物力,連鎖企業(yè)不具備這樣的條件!還有一部分連鎖企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)人寧愿花費幾十萬、上百萬引進(jìn)一個優(yōu)秀的店長、采購總監(jiān),也不愿意花十多、二十萬引進(jìn)一個品牌經(jīng)理!在這樣的思想下,做好自有品牌只不過是美好的愿望罷了!
醫(yī)藥市場營銷調(diào)研報告篇五
二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。
(1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用來自己消費,約27.84%的消費者用來送禮,其余的是隨機(jī)性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產(chǎn)廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù),定價要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調(diào)查顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%??傊?,從以上的消費情況來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
(2)購買因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來說是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系06營銷1班cs隊(小組負(fù)責(zé)人:賴艷芳小組成員:黃麗霞黃秀萍劉靜鐘茂強(qiáng)張育章)對河源服裝市場進(jìn)行了了解調(diào)查。
本次調(diào)查發(fā)放問卷100份,回收97份,有效份數(shù)96份(百分比為96%)。
為了了解河源地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,商業(yè)競爭對手狀況、消費水平及需求情況進(jìn)行此次調(diào)查。此次調(diào)查為河源以后的服裝市場的定位、經(jīng)營方針提供了依據(jù)。
河源的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著一定的區(qū)別。應(yīng)該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應(yīng)該做好相關(guān)的市場調(diào)查,才能更好的作出相應(yīng)的預(yù)測。
目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。
要對自己所進(jìn)入的市場做一個充分的了解,有必要進(jìn)行一個初步的市場研究,以了解市場分布、市場容量、需求性質(zhì)等。
調(diào)查采用問卷調(diào)查以及面談?wù){(diào)查相結(jié)合的方法。如:定點訪問等。
(1)、消費者基本情況。
性別構(gòu)成比例中服裝消費者以女性居多,女性人口占總體的76%,男性為24%。
文化程度方面以大學(xué)生學(xué)歷者居多,占了41.6%,中學(xué)生程度者則占了29.2%,而工作者18.8%位居第三,剩下的其他程度者為10.4%。
(2)、消費者的購買力及消費水平。
調(diào)查資料顯示,河源地區(qū)對于服裝的購買力及消費水平屬于中等偏下,這點可以從每次消費的情況可以反映出來。
(3)、消費者購買行為情況。
消費者在購買服裝的時候,關(guān)于對折扣感興趣的情況,被調(diào)查者所作出的反映是:非常感興趣占了24%,比較感興趣的人群有41.7%,一般的為20.8%,剩下的13.5%表現(xiàn)的態(tài)度為無所謂。
(4)、對河源服裝市場狀況評價及經(jīng)營建議。
征對河源市場的情況,要進(jìn)行刺激消費。除此之外還要強(qiáng)調(diào)自己的品牌體系。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),就“對于款式,通常是什么因素影響你的選擇?”這一問題中,個人喜好占了42.7%,彰顯個性27.1%,追求潮流19.8%,朋友意見10.4%。而“您通常通過什么途徑來了解服裝的新潮流”網(wǎng)絡(luò)資源40.6%,時尚雜志42.7%,朋友介紹11.5%,電視廣告5.2%。
由此可以得出,消費者身邊的朋友是一鼓不可忽視的群體。
現(xiàn)代市場營銷的發(fā)展,已不是單純的為銷售而銷售的過程,營銷管理與營運服務(wù)已是現(xiàn)代品牌營銷取勝的根本,必須運用現(xiàn)代營銷品牌運作的管理體系,營銷的核心是管理與監(jiān)控。
在營銷內(nèi)部的管理與監(jiān)控中,充分應(yīng)用數(shù)據(jù)信息化對市場走勢、貨品的上柜、分銷、零售、庫存及業(yè)務(wù)人員的業(yè)績進(jìn)行監(jiān)控與分析。
無論是公司發(fā)展計劃和目標(biāo),還是營銷內(nèi)部的運作,都必須在目標(biāo)計劃的范圍內(nèi)執(zhí)行其責(zé)任,只有在規(guī)范有序、標(biāo)準(zhǔn)的程序下,品牌的營銷才能達(dá)到理想的目標(biāo)。
品牌的市場推廣和策劃是現(xiàn)代市場發(fā)展的基本條件,無論品牌的推廣,還是終端賣場零售、促銷,都應(yīng)在統(tǒng)一的策劃下展開,如陳列方式、導(dǎo)購技巧、櫥窗陳設(shè)、店面形象等。
因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點工作:鞏固現(xiàn)有市場,維護(hù)出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新新的市場;實行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。
服裝市場經(jīng)歷了從無到有、從賣方市場到買方市場的歷程。以批發(fā)為主要銷售模式的服裝專業(yè)市場似乎一直上演著永續(xù)的財富神話。然而,面臨后配合時代和全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入,服裝專業(yè)市場已悄然放慢了發(fā)展步伐,老市場的不斷萎縮,整體利潤率的原地踏步甚至下降,表明其發(fā)展已遭遇到一定的壁壘。在新的市場環(huán)境下,如何保持可持續(xù)性的健康發(fā)展,是當(dāng)下亟待解決的任務(wù)。
河源的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著一定的區(qū)別。()應(yīng)該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應(yīng)該做好相關(guān)的市場調(diào)查,才能更好的作出相應(yīng)的預(yù)測。
目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。
要對自己所進(jìn)入的市場做一個充分的了解,有必要進(jìn)行一個初步的市場研究,以了解市場分布、市場容量、需求性質(zhì)等。
未來消費品牌的需求會有增無減,會有更多的忠實消費群。其品牌價值也將會穩(wěn)定增加,它將是公司最寶貴的無形資產(chǎn)。品牌的創(chuàng)立,要經(jīng)歷市場的推廣期、成長期、成熟期、發(fā)展期四個階段,它需花費大量財力、人力、物力、時間來維系打造的過程。品牌就是信習(xí),就是實力,更是成功。
打造市場強(qiáng)勢品牌:
服裝專業(yè)市場發(fā)展一直與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程與需求有著密不可分的關(guān)系,兩者相輔相成,唇齒相依。產(chǎn)業(yè)發(fā)展長期依賴于低廉的勞動力成本,生產(chǎn)規(guī)模不斷遞增,導(dǎo)致了產(chǎn)品數(shù)量增速較快,質(zhì)量體系嚴(yán)重滯后,產(chǎn)品差異化無從體現(xiàn)。服裝產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入品牌化時代,服裝專業(yè)市場自然的也需打造專業(yè)的強(qiáng)勢品牌。
市場細(xì)分:市場細(xì)分是市場營銷管理中制定市場營銷戰(zhàn)略的重要步驟,它是市場定位、確立目標(biāo)市場的重要前提。市場細(xì)分的根本目的在于使企業(yè)有針對性地認(rèn)知需求,以便于企業(yè)利用自己的特點和優(yōu)勢來滿足特定需求。
通過市場細(xì)分,由于服裝具有很強(qiáng)的季節(jié)性、選擇性和愛好個性,因此,針對細(xì)分市場所提供的品牌,將更利于目標(biāo)客戶對產(chǎn)品的選擇,提高品牌在市場份額的占有率。
一句話,市場定位的細(xì)分既要緊跟消費市場,又要緊跟流行趨勢,更重要的是要巧妙地迎合消者的心理,注意市場可操作性。
醫(yī)藥市場營銷調(diào)研報告篇六
2月份長泰卷煙銷售4097.8件,同比增長2.05%,但離該公司計劃增長3.1%還有一定距離。綜合本次調(diào)查分析情況,我們得出影響2月份長泰卷煙銷售增長的原因是:
1、社會庫存因素。從調(diào)查所得數(shù)據(jù),當(dāng)前有70.7%的客戶社會庫存量超過周轉(zhuǎn)數(shù)1-1.5倍。據(jù)了解,構(gòu)成卷煙庫存的主要原因一是擔(dān)心一、二類狼貨源供應(yīng)再次限量,從而都增加庫存;二是客戶缺乏卷煙銷售經(jīng)驗,高估節(jié)日消費能力,加上消費者對省外卷煙認(rèn)知度低,省外品牌周轉(zhuǎn)慢,從而導(dǎo)致庫存量較大。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素。據(jù)調(diào)查,受金融危機(jī)的影響,興泰開發(fā)區(qū)有50%以上的工廠業(yè)務(wù)量減少,15%的工廠處于半停業(yè)狀態(tài),從而使得一些外來打工者都回鄉(xiāng),或者處于半失業(yè)狀態(tài),消費能力和水平都下降。
3、貨源供應(yīng)因素。一是福建省產(chǎn)三、四類卷煙無法滿足市場需求;二是五類煙吉慶獅被整合,前門只投放農(nóng)村市場,富健獅限量供應(yīng),造成這檔次的主銷品牌無法滿足消費者需求。而所騰出的市場空間,其它同檔次品牌受口味等因素影響一時無法完全替代,從而給假、亂渠道卷煙煙帶來市場機(jī)會,最終影響到卷煙銷量。
4、客戶訂貨率因素。2月份應(yīng)訂客戶4112戶次,實訂客戶4004戶次,因庫存與資金因素,訂貨成功率97.37%。雖然完成省、市公司下達(dá)97%的目標(biāo),但如果訂貨成功率100%算,每戶次按一次25條訂貨計算,108戶次就可以多訂54件,這樣2月份的銷售量就可以達(dá)到4151件,就可以完成增長3.1%的目標(biāo)。
5、禮品煙回流因素。隨著春節(jié)的遠(yuǎn)去,一些禮品煙開始回流市場,從而占領(lǐng)了部分卷煙市場。據(jù)了解,禮品煙以一類為主,如中華、軟灰狼。
醫(yī)藥市場營銷調(diào)研報告篇七
省會級消費市場的消費選擇比例為,新實木地板占40%,傳統(tǒng)地板35%,另有一部分消費者,會選擇瓷磚等其它地板裝飾材料,或者是選擇傳統(tǒng)地板和新實木地板混合搭配鋪裝。
地級消費市場中,消費者對傳統(tǒng)地板和新實木地板的認(rèn)知度都不夠高。所以在選擇上,與市場導(dǎo)向有著直接關(guān)系。調(diào)查數(shù)據(jù)比例為傳統(tǒng)地板為55%,新實木地板則為45%。
在縣級消費市場,我們更感覺到宣傳力度大的地區(qū)相對購買選擇比較集中。導(dǎo)向力弱的地區(qū),消費者選擇比較平均。所以綜合數(shù)據(jù)是50%對50%。
在此次市場走訪調(diào)查中,我們還將被調(diào)查消費者以收入做了群體分析。在本次調(diào)查中,年收入在50萬以上的占總?cè)藬?shù)的15%;年收入在20萬左右占20%;年收入在10萬左右占25%;年收入在5萬左右的占40%。在這四檔消費人群中,對于新實木地板和傳統(tǒng)實木地板的選擇也呈現(xiàn)了不同的特點。
年收入50萬的消費人群,多為高級消費品的中流砥柱。他們追求生活品質(zhì)化,對地板的消費需求已經(jīng)不僅僅存在于實用上,他們更多是要體現(xiàn)品味化的家居環(huán)境,滿足更多感官愉悅和個性追求。因此,選擇傳統(tǒng)地板的人數(shù)比例是40%,而選擇新實木地板的人數(shù)比例是60%。
年收入在20萬的消費群體,在選擇中大都有追隨高檔消費的心里,卻又不是堅定的支持者,他們更多的是選擇主流產(chǎn)品。也有一部分有上升潛力的人群,與高檔消費人群選擇是一致的。因此,對傳統(tǒng)木地板和新實木地板的選擇比例,是45%對55%。
年收入在10萬元的消費群體,是大眾消費群體中一大部分。他們大多對新產(chǎn)品的反映比較慢,不是潮流的浪尖人群。對傳統(tǒng)地板的選擇居多,人數(shù)占60%。
年收入在5萬元的消費人群,是普通消費人群。他們對新實木地板抱有很高的期待,但受制于各個方面的原因,他們大多還是會選擇傳統(tǒng)地板,人數(shù)比例是70%。
在此次調(diào)查中,我們分列出不同規(guī)格、不同花色以及不同風(fēng)格的.地板。
消費者對這些不同特點的地板也表現(xiàn)了極高的熱情。
1、規(guī)格選擇:在地板消費市場中,傳統(tǒng)地板的規(guī)格尺寸大多為808×145×12、808×130×12等。而我們選擇的新實木地板的規(guī)格尺寸為2400×196×12。因此消費者從感官上就得到很大的沖擊體驗。由于規(guī)格尺寸優(yōu)勢,新實木地板所呈現(xiàn)的花紋更完整、裝飾效果更強(qiáng),也在鋪裝過程中,更為省時省力。
2、風(fēng)格選擇:由于近年來家居裝飾的日益發(fā)展,人們對個性的體現(xiàn)也有了很多很好的表達(dá)凡是。地面裝飾作為整體家裝的一個重要組成部分,它所體現(xiàn)的風(fēng)格,是直接領(lǐng)導(dǎo)整體家居的主題思想。我們結(jié)合時下的潮流,分列出:復(fù)古奢華、簡約現(xiàn)代和清馨田園三大類。
由于新實木地板所呈現(xiàn)的復(fù)古奢華和清馨田園受到了大眾的普遍好評。因此,這三類的選擇比例為55%、20%和25%。
3、花色選擇:我們從實際出發(fā),把花色調(diào)查分為暖色系、冷色系和中性色系。在此項調(diào)查中,花色的選擇就直接和被調(diào)查者家居空間有著直接的聯(lián)系了。暖色系大多為大面積居室的首要選擇,比例為35%。冷色系就是小居室的必備,占40%。中性色系是二次改造的主要選擇,因為原有家具和室內(nèi)擺設(shè)的制約,中性色系是最安全的搭配,占總比例的25%。
在此次調(diào)查中,我們深刻的感受到了消費者對木地板的認(rèn)識已經(jīng)達(dá)到了一定的高度,很多消費者能夠做到理性消費。同時,我們也感覺到,消費者對于地板的期待值已經(jīng)不僅僅是簡單的耐使而已。更多的消費者是為了個性家居,從體現(xiàn)主人的整體品味出發(fā),選擇更有特色的地板作為地板裝飾材料。
此次調(diào)查,由于受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的環(huán)境影響,很多消費市場的消費人群呈現(xiàn)不均衡狀態(tài)。但也正是由于這種環(huán)境,消費者的消費目的更明確,要求也更直接。這就是我們此次調(diào)查報告的可貴之處。
醫(yī)藥市場營銷調(diào)研報告篇八
市場營銷是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,有計劃地組織各項經(jīng)營活動,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。其手段是相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品政策、業(yè)績政策、分配政策、價格政策和公關(guān)政策;其根據(jù)是根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值(中間銷售商);其目標(biāo)為為消費者或顧客提供最優(yōu)化的解決問題的方法并且達(dá)到比競爭對手更高的業(yè)績。
為了對市場營銷有更好的了解,我們實地參觀了xx魚珠國際木材市場,xx珠江房地產(chǎn)有限公司。
xx魚珠國際木材市場基于有各方面的優(yōu)勢:首先,該企業(yè)規(guī)模大檔次高。市場由實力雄厚的廣東物資集團(tuán)投資建設(shè),陸地面積36萬平方米,擁有3000噸級貨運碼頭,兩條鐵路專線連接全國鐵路網(wǎng)。市場布局合理,道路寬敞,主干道寬30多米,支干道寬20米左右,設(shè)有大規(guī)模大定位高上網(wǎng)型停車場。根據(jù)產(chǎn)品種類分原木中轉(zhuǎn)及儲存區(qū)(水倉面積20萬平方米,陸面堆場占地10萬平方米)、實木板枋材銷售區(qū)和人造板銷售區(qū)(商鋪凈空高6~8米,有效使用率高);另有制材及木材干燥配套加工區(qū)。有專業(yè)性強(qiáng)的“魚珠國際木材市場”網(wǎng)站,發(fā)布木材供求信息及價格,信息實用、迅捷,具有權(quán)威性、是xx木材價格的晴雨表。
其次,品種多質(zhì)量好。倉儲式經(jīng)營各種國產(chǎn)及進(jìn)口原木、實木板枋材、木地板及人造板,主要適于家具制作、裝飾及造船等用材。被中國木材流通協(xié)會授予“用戶采購質(zhì)量信譽(yù)雙保障放心單位”。
第三,功能多服務(wù)全。市場擁有進(jìn)出口經(jīng)營權(quán),可辦理木材及制品進(jìn)出口業(yè)務(wù),是xx出入境檢驗檢疫局進(jìn)口木材共檢單位,可提供權(quán)威性的木材檢尺、檢驗、識別;可直接辦理木材檢疫出省放行手續(xù);可協(xié)助進(jìn)場經(jīng)營業(yè)主辦理存貨抵押貸款,提供融資服務(wù);設(shè)施齊全的物流配送中心,為貨物裝卸及搬運等提供全天候低成本優(yōu)質(zhì)服務(wù);設(shè)有電視閉路監(jiān)控系統(tǒng)和訓(xùn)練有素的保安隊伍,24小時提供安全保衛(wèi)服務(wù)。第四,地理位置優(yōu)越。東依黃埔港碼頭;西接環(huán)城高速公路(東圃出入口)連接廣深高速公路和華南快速干線,鄰與琶洲的新“中國出口商品交易會”(原xx國際匯展中心);南瀕珠江主航道,與著名的黃埔軍校隔江相望;北靠雙向八車道的黃埔大道及地鐵5號線(蟹山站),支線與中山大道、廣園東快干線相連;是珠江三角洲交通黃金地。
因此,該企業(yè)在市場上也占據(jù)有一定的地位。
xx珠江房地產(chǎn)開發(fā)中心有限公司是20xx年xx十大明星品牌候選企業(yè)之一。xx珠江房地產(chǎn)開發(fā)中心有限公司(珠江地產(chǎn))是廣東珠江投資有限公司下屬大型房地產(chǎn)企業(yè),創(chuàng)建于1993年,是一家以房地產(chǎn)為主業(yè)的企業(yè)集團(tuán),成立10年間,投資版圖已拓展到xx,北京,上海,天津、深圳、西安等地。珠江地產(chǎn)是一家具有高度社會責(zé)任感的企業(yè),“以客戶為中心”是珠江地產(chǎn)的經(jīng)營理念,珠江地產(chǎn)已經(jīng)建立起了一整套完善的服務(wù)體系,從規(guī)劃設(shè)計到工程質(zhì)量,從注重生態(tài)環(huán)保到追求人性化設(shè)計,從售前的服務(wù)到售中、售后的服務(wù),處處體現(xiàn)珠江地產(chǎn)的尊貴服務(wù),珠江地產(chǎn)旗下樓盤全面引進(jìn)“紅帽子”酒店式尊貴服務(wù),實現(xiàn)24小時尊貴貼心的服務(wù)。
珠江地產(chǎn)歷來重視社區(qū)文化建設(shè),注重優(yōu)秀文化的傳播,在社區(qū)內(nèi)積極倡導(dǎo)健康向上的各種文化娛樂活動,不斷豐富社區(qū)的文化內(nèi)涵,打造社區(qū)靈魂。珠江地產(chǎn)舉辦的各種活動品味高、富有文化內(nèi)涵,受到不同年齡層次業(yè)主的喜愛。珠江地產(chǎn)客戶俱樂部——珠江會為業(yè)主舉辦了上百次大大小小的活動。如為期四個月的“珠江地產(chǎn)之夏?置業(yè)動感之旅”大型系列主題活動,持續(xù)兩個月的珠江地產(chǎn)杯足球超級聯(lián)賽,珠江地產(chǎn)之夏千人登山活動、東方夏灣拿花園生態(tài)荔枝節(jié),李陽瘋狂英語經(jīng)理人專場演講,英國雕塑大師安東尼《土地》藝術(shù)展,老狼演唱會等,均受到廣大業(yè)主的高度評價和熱情參與。高尚的社區(qū)文化代表了珠江地產(chǎn)的項目品質(zhì),增強(qiáng)了業(yè)主對珠江地產(chǎn)品牌的忠誠度和凝聚力,也促進(jìn)了珠江地產(chǎn)品牌的傳播。
“以創(chuàng)新為生命”是珠江地產(chǎn)的經(jīng)營理念,也是珠江地產(chǎn)長期保持飛速發(fā)展,樓盤持續(xù)旺銷的重要原因。為實現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新,珠江地產(chǎn)專門成立了瀚思設(shè)計院、綠色住區(qū)研究所,專注于產(chǎn)品的設(shè)計、規(guī)劃創(chuàng)新,不但追求健康環(huán)保等居住的基本元素,更追求人性與個性的詩意結(jié)合與完美統(tǒng)一。在營銷理念與物業(yè)服務(wù)方面,珠江地產(chǎn)更是不斷汲取國內(nèi)外先進(jìn)的理念與經(jīng)驗,成為引領(lǐng)樓市健康發(fā)展的生力軍。
目前,珠江地產(chǎn)的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)已廣泛扎根于xx、北京、上海、天津、西安、深圳、武漢等各主要中心城市,各地區(qū)的分公司均已成為當(dāng)?shù)厥浊恢傅姆康禺a(chǎn)開發(fā)企業(yè),所開發(fā)的樓盤也均成為當(dāng)?shù)氐闹笜?biāo)性樓盤。珠江地產(chǎn)正以每年數(shù)百萬平方米的地產(chǎn)開發(fā)量和數(shù)萬套的住宅供應(yīng)量,以及超過30%的年增長速度,成為中國最具實力的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)之一。本著以客戶為中心。以人才為資本,以創(chuàng)新為生命的公司理念獲得市場上經(jīng)營的成功。
綜合這兩大企業(yè)的`營銷對策,在中國,適應(yīng)市場的營銷策略大概可分為一下幾方面:
一、功效優(yōu)先策略:國人購買動機(jī)中列于首位的是求實動機(jī)。任何營銷要想取得成功,首要的是要有一個功效好的產(chǎn)品。因此,市場營銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略,即要將產(chǎn)品的功效視為影響營銷效果的第一因素,優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。
二、價格適眾策略:價格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素。對于求實、求廉心理很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾,一是產(chǎn)品的價位要得到產(chǎn)品所定位的消費群體大眾的認(rèn)同;二是產(chǎn)品的價值要與同類型的眾多產(chǎn)品的價位相當(dāng);三是確定銷售價格后,所得利潤率要與經(jīng)營同類產(chǎn)品的眾多經(jīng)營者相當(dāng)。
三、品牌提升策略:所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽(yù)度的策略。提升品牌,既要求量,同時更要求質(zhì)。求量,即不斷地擴(kuò)大知名度求質(zhì),即不斷地提高美譽(yù)度。
四、刺激源頭策略:所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及欲望,實現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費者的策略。
五、現(xiàn)身說法策略:現(xiàn)身說法策略就是用真實的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實作為案例,通過宣傳手段向其他消費者進(jìn)行傳播,達(dá)到刺激消費者購買欲望的策略。通常利用現(xiàn)身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。
六、媒體組合策略:媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當(dāng)?shù)谋壤侠淼亟M合使用,刺激消費者購買欲望,樹立和提升品牌形象。
七、單一訴求策略:單一訴求策略就是根據(jù)產(chǎn)品的功效特征,選準(zhǔn)消費群體,準(zhǔn)確地提出最能反映產(chǎn)品功效,又能讓消費者滿意的訴求點。
八、終端包裝策略:所謂終端包裝,就是根據(jù)產(chǎn)品的性能、功效,在直接同消費者進(jìn)行交易的場所進(jìn)行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式:一是在終端張貼介紹產(chǎn)品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起宣傳產(chǎn)品功效的橫幅;三是在終端懸掛印有品牌標(biāo)記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;四是對終端營業(yè)員進(jìn)行情感溝通,影響營業(yè)員,提高營業(yè)員對產(chǎn)品的宣傳介紹推薦程度。調(diào)查顯示,20%的保健品購買者要征求營業(yè)員的意見。
九、網(wǎng)絡(luò)組織策略:組織起適度規(guī)模而且穩(wěn)定的營銷隊伍,最好的辦法就是建立營銷網(wǎng)絡(luò)組織。網(wǎng)絡(luò)組織策略,就是根據(jù)營銷的區(qū)域范圍,建立起穩(wěn)定有序的相互支持協(xié)調(diào)的各級營銷組織。
十、動態(tài)營銷策略:所謂動態(tài)營銷策略,就是要根據(jù)市場中各種要素的變化,不斷地調(diào)整營銷思路,改進(jìn)營銷措施,使?fàn)I銷活動動態(tài)地適應(yīng)市場變化。動態(tài)營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進(jìn)行調(diào)研。
總之,企業(yè)欲想在當(dāng)前日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地,其中的一個重要因素,就是要對其營銷策略做出科學(xué)的抉擇。企業(yè)要對各種營銷策略擇其優(yōu)者而用之,且用得恰到好處,使其收到預(yù)期的成效。
醫(yī)藥市場營銷調(diào)研報告篇九
隨著飲料行業(yè)不斷發(fā)展,越來越多的行業(yè)進(jìn)軍飲料市場。為了加劇行業(yè)競爭的激烈程度,企業(yè)必須進(jìn)行有效的市場細(xì)分,基于對消費者的需求差異來開發(fā)新產(chǎn)品和新市場。不斷提高企業(yè)的營銷能力,建立快速高效的市場機(jī)制。在碳酸飲料行業(yè)中占有支配和主導(dǎo)地位的可口可樂公司也必須借助營銷力量來鞏固和占有市場份額。
1.可口可樂企業(yè)現(xiàn)狀宏觀分析。
可口可樂是中國最著名的國際品牌之一,在中國軟飲料市場上占主導(dǎo)地位,系列產(chǎn)品在中國市場上是最受歡迎的軟飲料。可口可樂積極推進(jìn)本地化進(jìn)程,目前所有中國可口可樂裝瓶廠使用的濃縮液均在上海制造,98%的原材料在中國當(dāng)?shù)夭少彛磕曩M用達(dá)8億美元??煽诳蓸废到y(tǒng)自1979年重返中國至今已在中國投資達(dá)13億美元。到20xx年,在中國內(nèi)地已建有30家公司及35家廠房。
長期以來,可口可樂一直積極推動在中國的本土化戰(zhàn)略,加強(qiáng)與各個合作伙伴的緊密合作,敏銳把握消費者的需求并快速出擊,取得了出色的市場成績。中國市場已經(jīng)成為可口可樂系統(tǒng)全球第4大市場,并且是增長最快的主要市場之一。同時,伴隨著可口可樂業(yè)務(wù)在中國的持續(xù)發(fā)展,可口可樂中國系統(tǒng)不遺余力地投身到各項社會公益事業(yè)中,努力完成自己的企業(yè)公民責(zé)任。迄今為止,可口可樂中國系統(tǒng)已參與了涉及教育、體育、環(huán)保、救災(zāi)、扶貧、就業(yè)等許多全國性和地區(qū)性的公益項目,在中國公益事業(yè)上的投入資金總額已超過6000萬元人民幣,成為中國社會公益事業(yè)最積極的倡導(dǎo)者和參與者之一。
2.可口可樂消費者需求分析。
隨著經(jīng)濟(jì)生活的提高,消費者對飲料需求不斷上升,潛在市場非常大,總體消費良好,可口可樂的主要消費群體是年輕人,此類消費者追求時尚、潮流和個性,購買力強(qiáng),需求大,并且容易養(yǎng)成長期購買的習(xí)慣,可口可樂大眾化的消費定位使消費者層次比較廣泛。
3.可口可樂市場競爭狀況分析。
中國的市場隨著加入wto以后日趨國際化,一些大型的國際飲料廠商也已在1979以后紛紛登陸中國大陸這個龐大的消費市場,首先有可口可樂和百事可樂在中國的飲料大戰(zhàn),而碳酸飲料一直是由可口可樂喝百事可樂唱“雙簧”,可口可樂和百事可樂在中國飲料市場占有率分別為57.6%和21.3%,基本上壟斷了飲料市場。百事可樂是可口可樂最大的競爭對手,又是不可或缺的合作伙伴。
4.可口可樂產(chǎn)品優(yōu)劣勢分析。
1品牌悠久可口可樂自1886年成立以來,100多年來經(jīng)久不衰而且風(fēng)靡全球,優(yōu)勢:
2強(qiáng)大的銷售通道及營銷策略;3高度的品牌形象深入人心,已成為消費者生活的一部分。
5場占有率高。
1銷售網(wǎng)絡(luò)龐大,2可口可樂在針對銷售人群上沒劣勢:但是管理的環(huán)節(jié)卻反映緩慢;
3桶裝的飲料銷售渠道由于后期儲存保管的問題造成品質(zhì)不有確定自己穩(wěn)定的銷售客戶群;
易控制,易造成過期,污染事件。
通過市場調(diào)研,了解企業(yè)和產(chǎn)品面對的市場環(huán)境,從而了解自己的競爭優(yōu)勢和存在的劣勢。幫助企業(yè)了解新業(yè)務(wù)或新產(chǎn)品的投入,了解企業(yè)發(fā)展的宏觀背景。了解消費者的需求和目的。了解可口可樂市場的發(fā)展趨勢、動態(tài)、目標(biāo)及前景等。
1.調(diào)查方法:調(diào)查問卷。
2.調(diào)查對象:本校學(xué)生(考慮到實際情況)。
3.調(diào)查目的:了解可口可樂市場在大學(xué)生中的流行趨勢4.調(diào)查過程:首先調(diào)查小組的每一個成員做出一份調(diào)查問卷,然后大家選出一部分精選題,組成一份較完善的調(diào)查問卷,經(jīng)過一天的測試,修正題目,再復(fù)印120份問卷,小組分工,分頭完成調(diào)查問卷的工作,有效完成100份。根據(jù)隨機(jī)抽樣原則確定男女比例,最后將調(diào)查問卷統(tǒng)計,做出綜合分析和預(yù)測。
本次調(diào)查研究主要分為3個階段。第一階段為調(diào)查研究準(zhǔn)備階段,這一階段的主要工作有通過各種渠道了解可口可樂的發(fā)展歷史、發(fā)展過程以及其在中國消費市場的動向,通過這一系列的了解和調(diào)查,對可口可樂市場有一個初步的了解;第二階段為調(diào)查階段,這一階段主要工作有調(diào)查問卷的制作、發(fā)放、回收以及統(tǒng)計,這一階段一定要按照市場研究學(xué)、統(tǒng)計學(xué)的有關(guān)知識進(jìn)行,爭取做到客觀實際的了解市場動向;第三階段為研究分析報告階段,這一階段的主要工作有根據(jù)第一二階段的工作從中分析并且進(jìn)行討論得出調(diào)研報告,最后對本次市場調(diào)研進(jìn)行總結(jié),總結(jié)出成功之處和不足之處以便以后更好的做出市場調(diào)研。
本次市場調(diào)研采取問卷調(diào)查方式,共有120份問卷,把小組成員分為a、b、c、d四個小組,a小組負(fù)責(zé)學(xué)生公寓,b小組負(fù)責(zé)學(xué)生食堂,c小組負(fù)責(zé)教學(xué)樓,d小組負(fù)責(zé)其余地方,問卷填寫完畢后集合統(tǒng)一收回問卷,篩選有效問卷,最后進(jìn)行統(tǒng)計工作。
產(chǎn)品分析。
1.產(chǎn)品質(zhì)量。
1消費者認(rèn)可度高,產(chǎn)品質(zhì)量好;
2企業(yè)實力雄厚,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程保證質(zhì)量。
2.產(chǎn)品價格。
1產(chǎn)品價格能被消費者廣泛接受;
2產(chǎn)品面向大眾化,價格合理;
3產(chǎn)品價格和質(zhì)量基本持平;
4消費者認(rèn)為產(chǎn)品價優(yōu)質(zhì)樂于購買。
3.產(chǎn)品種類。
1產(chǎn)品種類多,涉及碳酸飲料,果汁飲料,茶飲料等;
2碳酸飲料占主營業(yè)務(wù)份額大;
3產(chǎn)品結(jié)構(gòu)積極改變,不斷研發(fā)新產(chǎn)品。
4.產(chǎn)品競爭者。
可口可樂在中國的主要競爭對手為百事、康師傅、匯源等。這些企業(yè)在不同飲料市場中市場占有率很高,并在中國形成了知名品牌,贏得了消費者的認(rèn)可和忠誠,他們有本土企業(yè)(如匯源)和跨國外企(如百事),有較強(qiáng)的實力和強(qiáng)大的發(fā)展勢頭。
1.基本策略。
1以可口可樂為首,繼續(xù)推廣碳酸飲料,增加市場份額;
2選擇性擴(kuò)大個別品牌系列,開拓新市場;
3與裝瓶商共同提高產(chǎn)品生產(chǎn)體系盈利率和生產(chǎn)率;
4重視產(chǎn)品創(chuàng)新;
5在最具潛力的市場投入資金;
6提高工作效能。
2.其他策略。
4互動營銷,通過與一些網(wǎng)絡(luò)公司合作,或者一些體育、音樂領(lǐng)域的媒介合作,建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,可以加強(qiáng)消費者與企業(yè)之間的互動,強(qiáng)化品牌認(rèn)識,有助于產(chǎn)品的市場定位和推廣。
醫(yī)藥市場營銷調(diào)研報告篇十
為了了解影響消費者購買哇哈哈乳酸菌飲品的因素,乳酸菌飲料在重慶的主要消費群體,乳酸菌市場近期的競爭情況,我們對重慶地區(qū)乳酸菌飲品的銷售情況進(jìn)行了大范圍的調(diào)查。
我們采用人員訪問的方法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法、觀察法、深入訪談法對重慶市合川區(qū)進(jìn)行了問卷調(diào)查。針對消費者設(shè)計問卷,幫助我們收集相關(guān)資料。
一. 主要調(diào)查結(jié)果
1.娃哈哈乳酸菌飲品消費者:
是否購買娃哈哈飲品與其每周購買的飲品數(shù)有關(guān):每周購買飲品越多的消費者越愿意購買娃哈哈乳酸菌飲品。
是否購買娃哈哈乳酸菌飲品與其品牌知名度有關(guān):娃哈哈公司在國內(nèi)飲品界占有廣闊的市場,知名度高,口碑好,消費者們都愿意嘗試娃哈哈乳酸菌飲品。
是否購買娃哈哈乳酸菌飲品與銷售場所有關(guān):大多數(shù)消費者都愿意在
安全
且品種齊全的大型超市購買,既能保障飲品的品質(zhì),也能有效維權(quán)的一種保障。第一部分 市場調(diào)研方案
一.調(diào)查背景
我國乳酸菌飲品份額快速增長,乳酸菌飲品在中國有著巨大的生存空間和市場機(jī)遇。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速崛起,消費者對自身健康需求的日益增長,對乳酸菌飲品的消費額也在不斷的增加。娃哈哈在國內(nèi)乳酸菌飲品市場占據(jù)著不小的份額,但是隨著伊利等眾多品牌的乳酸菌飲品沖擊,娃哈哈乳酸菌的銷售額卻在下降。
二.調(diào)查目的
通過消費者對娃哈哈乳酸菌飲品的購買需求和競爭對手的調(diào)查,了解消費者在購買娃哈哈乳酸菌飲品時的影響因素及消費者購買娃哈哈乳酸菌飲品、飲用娃哈哈乳酸菌飲品的情況,找到影響娃哈哈乳酸菌飲品市場銷售下滑的原因,為企業(yè)制定娃哈哈乳酸菌飲品市場營銷策略提供依據(jù)。
課題一:辨別娃哈哈乳酸菌飲品在重慶的主要消費群體。
課題五:實地了解的娃哈哈乳酸菌飲品銷售情況
課題六:分析目前娃哈哈乳酸菌飲品與競爭對手競爭情況
三.調(diào)查內(nèi)容
通過了解調(diào)查者的個人信息,分析推斷娃哈哈乳酸菌飲品在中國大陸市場的主要客戶群,發(fā)現(xiàn)其市場發(fā)展?jié)摿?。通過了解消費者購買娃哈哈乳酸菌飲品時,對飲品本身的關(guān)注因素,分析娃哈哈乳酸菌飲品與競爭對手相比的優(yōu)劣。了解消費者對娃哈哈乳酸菌飲品的態(tài)度和看法,分析娃哈哈乳酸菌飲品在營銷宣傳上可以改善的空間。通過對娃哈哈乳酸菌飲品和競爭對手在銷量、促銷方式上的不同,幫助我們分析娃哈哈乳酸菌飲品的競爭力。
四.調(diào)查對象
1、主要為乳酸菌飲品的消費者
2、樣本范圍:重慶市合川區(qū)
3、樣本年齡選擇:10至30歲;
樣本總量:100人
樣本分布:男性51人,女性49人
4、抽樣地點:久長路步行街和重慶工商職業(yè)學(xué)院
五.調(diào)查方法
1采用人員訪問方法和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法對"娃哈哈乳酸菌飲品的銷售情況"進(jìn)行理性、客觀、科學(xué)的調(diào)查。
問卷設(shè)計
(一)針對消費者的問卷設(shè)計,格式上我們將所有問題分別歸類為五個部分
1 甄別部分,甄別出對娃哈哈乳酸菌飲品有所了解(至少知道這個品牌)的消費者。
2 消費者的個人信息,包括年齡、性別、職業(yè)等。
3 消費者了解娃哈哈乳酸菌飲品的渠道。
4消費者購買娃哈哈乳酸菌飲品的影響因素和傾向,包括產(chǎn)品自身和產(chǎn)品外因素。
5 娃哈哈乳酸菌飲品飲用者對娃哈哈乳酸菌飲品的評價及建議。 2觀察法通過觀察不同超市娃哈哈乳酸菌飲品柜架的顧客量以及顧客態(tài)度,輔助我們了解分析娃哈哈乳酸菌飲品的真實銷售情況。問卷設(shè)計我們始終遵循先難后易、先一般后細(xì)節(jié)、開放性問題置后,同性同類問題集中排列的設(shè)計原則進(jìn)行設(shè)計。
第二部分 調(diào)研結(jié)果詳細(xì)分析
2.1影響娃哈哈乳酸菌飲品在中國大陸銷售額的因素的分析
2.1.1 調(diào)查對象基本情況
本次調(diào)查選擇了100位對娃哈哈乳酸菌飲品有所了解的消費者,消費者中18-28歲的消費者占所有消費者的73.3%,學(xué)生和上班族占82.3%,男性占調(diào)查總?cè)藬?shù)的51%,女性占調(diào)查總?cè)藬?shù)的49%。
2.1.2 消費者購買娃哈哈乳酸菌飲品的影響因素
2.1.2.1 飲品自身
第一 從消費者最看重的飲品自身因素來看。
第二 從飲品包裝對消費者影響大小來看。
第三 從消費者能接受的價格和娃哈哈乳酸菌飲品的價格比較上看。
2.1.2.2 飲品外因素
促銷手段的不同。
宣傳手段的不同。
銷售渠道的不同。
競爭對手。
第三部分 調(diào)查結(jié)論與建議
3.1結(jié)論
《
關(guān)于
市場營銷調(diào)研報告》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。醫(yī)藥市場營銷調(diào)研報告篇十一
典型調(diào)查是根據(jù)調(diào)查目的和要求,在對調(diào)查對象進(jìn)行初步分析的基礎(chǔ)上,有意識的選取少量具有代表性的典型單位進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究,借以認(rèn)識同類事物的發(fā)展變化規(guī)律及本質(zhì)的一種非全面調(diào)查。
該種調(diào)查方法較為細(xì)致,適用于對新情況的調(diào)研。適用典型調(diào)查法時須注意所選的對象要具有代表性,能夠集中有利體現(xiàn)問題和情況的主要方面。典型調(diào)查具有省時省力的特點,但也有缺點--不夠準(zhǔn)確。典型調(diào)查一般用于調(diào)查樣本大,而調(diào)查者又對總體情況比較了解,同時又能比較準(zhǔn)確地選擇有代表性對象的情況。
第一,有利于為企業(yè)的決策和調(diào)整策略提供客觀依據(jù)。
第二,有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會,開拓新市場。
第三,有利于準(zhǔn)確的市場定位,更好的滿足顧客的需要,增強(qiáng)競爭力。
第四,有利于企業(yè)建立和完善市場營銷信息系統(tǒng),提高企業(yè)的經(jīng)營。
第五,是企業(yè)宣傳品牌的一種方式。
醫(yī)藥市場營銷調(diào)研報告篇十二
中小企業(yè)市場調(diào)研的方法:由公司銷售人員借工作之便進(jìn)行調(diào)研或臨時執(zhí)行調(diào)研任務(wù)。
銷售人員是沖鋒在第一線的戰(zhàn)士,他們最了解“敵情”,也是最需要了解“敵情”的人,借助銷售人員一方面可以節(jié)省公司人力、物力和財力,起到事半功倍的效果;另一方面可以督促銷售人員加深對市場的了解。
中小企業(yè)市場調(diào)研的方法:借助公司的經(jīng)銷商或代理商來完成調(diào)研工作。
包括本地區(qū)基本狀況、消費者狀況、競爭品牌狀況調(diào)查、以及當(dāng)?shù)孛浇闋顩r調(diào)查、當(dāng)?shù)卣?、民間活動調(diào)查等;同時,實施“動態(tài)企劃”,抓住機(jī)會,巧妙借勢,做好在當(dāng)?shù)氐膹V告、促銷活動。這樣不僅解決了調(diào)研的一大難題,也有助于鞏固雙方的合作關(guān)系。
中小企業(yè)市場調(diào)研的方法:收集研究二手信息。
總經(jīng)理室不僅應(yīng)做好市場調(diào)研的策劃、組織、指導(dǎo)、控制工作,還必須做好二手信息的收集研究工作。很多中小企業(yè)雖然訂有各種專業(yè)報刊雜志,擁有自己的網(wǎng)站,但并未能有效地利用這些寶貴的資源,從中淘金。
地方報紙及營銷類雜志不可或缺,一些中小企業(yè)對專業(yè)報刊雜志還是相當(dāng)重視的,但對地方報紙及營銷類雜志卻不那么熱情,這種作法有些欠妥。
很多中小型企業(yè)的產(chǎn)品僅供當(dāng)?shù)丶爸苓吺袌觯胤綀蠹埵俏覀兊亩浚兄谖覀兞私獍l(fā)生在身邊的人和事。營銷類雜志則向公司打開了一扇學(xué)習(xí)別人市場調(diào)研和營銷經(jīng)驗的窗口,只有虛心學(xué)習(xí),才能有所進(jìn)步。
醫(yī)藥市場營銷調(diào)研報告篇十三
民族:漢族出生年月:1988年3月29日。
證件號碼:婚姻狀況:未婚。
身高:177cm體重:63kg。
戶籍:廣東湛江現(xiàn)所在地:廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校:廣東藥學(xué)院學(xué)歷:本科。
工作年限:二年以上職稱:
求職意向。
職位性質(zhì):全職。
職位類別:銷售管理。
職位名稱:銷售經(jīng)理;。
工作地區(qū):湛江市;。
待遇要求:可面議;不需要提供住房。
到職時間:可隨時到崗。
技能專長。
語言能力:英語四級;。
計算機(jī)能力:
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷:時間所在學(xué)校學(xué)歷。
9月-207月廣東藥學(xué)院本科。
培訓(xùn)經(jīng)歷:時間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書。
工作經(jīng)歷。
其他信息。
自我介紹:本人性格熱情開朗,待人友好,為人誠實謙虛,酷愛體育運動,尤其是籃球。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,盡職盡責(zé)。個人比較喜歡營銷和管理類工作,擁有較強(qiáng)的`組織能力和適應(yīng)能力、并具有較強(qiáng)的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力,具有親和力,團(tuán)隊意識強(qiáng)。
發(fā)展方向:
醫(yī)藥市場營銷調(diào)研報告篇十四
為了了解影響消費者購買哇哈哈乳酸菌飲品的因素,乳酸菌飲料在重慶的主要消費群體,乳酸菌市場近期的競爭情況,我們對重慶地區(qū)乳酸菌飲品的銷售情況進(jìn)行了大范圍的調(diào)查。
我們采用人員訪問的方法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法、觀察法、深入訪談法對重慶市合川區(qū)進(jìn)行了問卷調(diào)查。針對消費者設(shè)計問卷,幫助我們收集相關(guān)資料。
一. 主要調(diào)查結(jié)果
1.娃哈哈乳酸菌飲品消費者:
是否購買娃哈哈飲品與其每周購買的飲品數(shù)有關(guān):每周購買飲品越多的消費者越愿意購買娃哈哈乳酸菌飲品。
是否購買娃哈哈乳酸菌飲品與其品牌知名度有關(guān):娃哈哈公司在國內(nèi)飲品界占有廣闊的市場,知名度高,口碑好,消費者們都愿意嘗試娃哈哈乳酸菌飲品。
是否購買娃哈哈乳酸菌飲品與銷售場所有關(guān):大多數(shù)消費者都愿意在
安全
且品種齊全的大型超市購買,既能保障飲品的品質(zhì),也能有效維權(quán)的一種保障。3
第一部分 市場調(diào)研方案
一.調(diào)查背景
我國乳酸菌飲品份額快速增長,乳酸菌飲品在中國有著巨大的生存空間和市場機(jī)遇。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速崛起,消費者對自身健康需求的日益增長,對乳酸菌飲品的消費額也在不斷的增加。娃哈哈在國內(nèi)乳酸菌飲品市場占據(jù)著不小的份額,但是隨著伊利等眾多品牌的乳酸菌飲品沖擊,娃哈哈乳酸菌的銷售額卻在下降。
二.調(diào)查目的
通過消費者對娃哈哈乳酸菌飲品的購買需求和競爭對手的調(diào)查,了解消費者在購買娃哈哈乳酸菌飲品時的影響因素及消費者購買娃哈哈乳酸菌飲品、飲用娃哈哈乳酸菌飲品的情況,找到影響娃哈哈乳酸菌飲品市場銷售下滑的原因,為企業(yè)制定娃哈哈乳酸菌飲品市場營銷策略提供依據(jù)。
課題一:辨別娃哈哈乳酸菌飲品在重慶的主要消費群體。
課題五:實地了解的娃哈哈乳酸菌飲品銷售情況
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課題六:分析目前娃哈哈乳酸菌飲品與競爭對手競爭情況
三.調(diào)查內(nèi)容
通過了解調(diào)查者的個人信息,分析推斷娃哈哈乳酸菌飲品在中國大陸市場的主要客戶群,發(fā)現(xiàn)其市場發(fā)展?jié)摿?。通過了解消費者購買娃哈哈乳酸菌飲品時,對飲品本身的關(guān)注因素,分析娃哈哈乳酸菌飲品與競爭對手相比的優(yōu)劣。了解消費者對娃哈哈乳酸菌飲品的態(tài)度和看法,分析娃哈哈乳酸菌飲品在營銷宣傳上可以改善的空間。通過對娃哈哈乳酸菌飲品和競爭對手在銷量、促銷方式上的不同,幫助我們分析娃哈哈乳酸菌飲品的競爭力。
四.調(diào)查對象
1、主要為乳酸菌飲品的消費者
2、樣本范圍:重慶市合川區(qū)
3、樣本年齡選擇:10至30歲;
樣本總量:100人
樣本分布:男性51人,女性49人
4、抽樣地點:久長路步行街和重慶工商職業(yè)學(xué)院
五.調(diào)查方法
1采用人員訪問方法和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法對"娃哈哈乳酸菌飲品的銷售情況"進(jìn)行理性、客觀、科學(xué)的調(diào)查。
問卷設(shè)計
(一)針對消費者的問卷設(shè)計,格式上我們將所有問題分別歸類
5
為五個部分
1 甄別部分,甄別出對娃哈哈乳酸菌飲品有所了解(至少知道這個品牌)的消費者。
2 消費者的個人信息,包括年齡、性別、職業(yè)等。
3 消費者了解娃哈哈乳酸菌飲品的渠道。
4消費者購買娃哈哈乳酸菌飲品的影響因素和傾向,包括產(chǎn)品自身和產(chǎn)品外因素。
5 娃哈哈乳酸菌飲品飲用者對娃哈哈乳酸菌飲品的評價及建議。 2觀察法通過觀察不同超市娃哈哈乳酸菌飲品柜架的顧客量以及顧客態(tài)度,輔助我們了解分析娃哈哈乳酸菌飲品的真實銷售情況。問卷設(shè)計我們始終遵循先難后易、先一般后細(xì)節(jié)、開放性問題置后,同性同類問題集中排列的設(shè)計原則進(jìn)行設(shè)計。
第二部分 調(diào)研結(jié)果詳細(xì)分析
2.1影響娃哈哈乳酸菌飲品在中國大陸銷售額的因素的分析
2.1.1 調(diào)查對象基本情況
本次調(diào)查選擇了100位對娃哈哈乳酸菌飲品有所了解的消費者,消費者中18-28歲的消費者占所有消費者的73.3%,學(xué)生和上班族占82.3%,男性占調(diào)查總?cè)藬?shù)的51%,女性占調(diào)查總?cè)藬?shù)的49%。
2.1.2 消費者購買娃哈哈乳酸菌飲品的影響因素
2.1.2.1 飲品自身
第一 從消費者最看重的飲品自身因素來看。
第二 從飲品包裝對消費者影響大小來看。
第三 從消費者能接受的價格和娃哈哈乳酸菌飲品的價格比較上看。
2.1.2.2 飲品外因素
促銷手段的不同。
宣傳手段的不同。
銷售渠道的不同。
競爭對手。
第三部分 調(diào)查結(jié)論與建議
《市場營銷策略調(diào)研報告》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
醫(yī)藥市場營銷調(diào)研報告篇十五
摘要:目的:為提高制藥工程專業(yè)的《醫(yī)藥市場營銷學(xué)》課程教學(xué)效果;方法:根據(jù)醫(yī)藥市場,設(shè)計《醫(yī)藥市場營銷學(xué)》課程教案,進(jìn)行探索性研究。結(jié)果與結(jié)論:《醫(yī)藥市場營銷學(xué)》課程應(yīng)以醫(yī)藥市場需求為教學(xué)導(dǎo)向,采取針對性教學(xué)方法,重視教學(xué)實用性,更多醫(yī)藥論文范文盡在top期刊論文網(wǎng)。
醫(yī)藥專業(yè)dd《醫(yī)藥市場營銷學(xué)》的課外活動,是指學(xué)校上課外組織的具有醫(yī)藥學(xué)科特點的活動。統(tǒng)觀藥品營銷學(xué)的課外活動,筆者認(rèn)為根據(jù)其形式,內(nèi)容特點和效果??蓪⑵涓艅潪槿悾杭匆活悶橹R性的;一類為能力和智力性的;另一類是興趣與情感性的。
我所開展的藥品營銷學(xué)課外活動,經(jīng)歷了由不認(rèn)識到認(rèn)識,不自覺到自覺的過程。
我任教的兩個班,經(jīng)過一段時間的了解dd基礎(chǔ)知識差。初次基礎(chǔ)知識測驗成績不理想。對此,我一方面在課堂教學(xué)中精講多練;另一方面利用課余時間補(bǔ)習(xí)鞏固。繼而,又發(fā)現(xiàn)有近一半的學(xué)生對學(xué)習(xí)藥品營銷學(xué)不感興趣,語言表達(dá)能力與專業(yè)知識嚴(yán)重欠缺。這都是我的構(gòu)思藥品營銷學(xué)課外活動的直接原因和依據(jù)。
我從讓同學(xué)們搜集醫(yī)藥市場信息入手,加之每節(jié)課前的一分鐘醫(yī)藥實事的演講,使同學(xué)們對我國醫(yī)藥市場的現(xiàn)狀有所了解,不僅激發(fā)了學(xué)習(xí)本課的興趣,還增強(qiáng)了語言表達(dá)能力的強(qiáng)度和力度。通過以收集醫(yī)藥市場信息和我如何做一名合格的藥品營銷人員為內(nèi)容的知識講座和競賽,使同學(xué)們都得到不同程度的力練。為了收集大量信息,我?guī)ьI(lǐng)同學(xué)們利用休息時間到各大藥房藥廠進(jìn)行多方面的了解,把收集的信息進(jìn)行加工整理,遇到不清楚的地方我們找到電腦專家通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行咨詢。為使同學(xué)們對知識掌握得更加透徹,我還特聘了以往在本校畢業(yè)的高才生來現(xiàn)身說法。開展活動的時間定在周四的第七節(jié)課,上述活動每周輪流進(jìn)行。有2個主持人組織競賽,每次競賽的內(nèi)容、形式均由主持人事先集中同學(xué)意見和老師商量而定。每次競賽成績優(yōu)異者都給予多種形式鼓勵。對于成績不佳的學(xué)生,主持人罰他們唱支歌或講一個笑話,出一個謎語等等。我們開展的這些活動內(nèi)容豐富,形式多樣,具有知識性、趣味性,既源于教學(xué),高于教學(xué),又不失教學(xué)內(nèi)容的擴(kuò)展和延伸。深愛學(xué)生們的歡迎。學(xué)生們對每周四都充滿了感情。
通過一年多的藥品營銷學(xué)課外活動實踐,我身為任課教師看到了學(xué)生們在醫(yī)藥知識方面都有了明顯的提高和增強(qiáng)。如有了在校學(xué)習(xí)收集醫(yī)藥醫(yī)藥市場信息的經(jīng)驗,我所教的學(xué)生在實習(xí)中有多半都從事了藥品營銷學(xué)的工作,月收入竟高達(dá)20xx元以上,還有的同學(xué)通過在校的演講、主持人的鍛煉,表情從容大方、語調(diào)親切,語言清晰而響亮,被不少實習(xí)廠家挑選為藥品營業(yè)人員。我任教的兩個班在實習(xí)過程中百分之八十找到自己合適的崗位。
通過長期堅持課外活動的實踐,我即看到了學(xué)生們的收獲,同時也認(rèn)識到課外活動之所以深受學(xué)生們歡迎還有它獨自的作用和功能。
一、課外活動能擴(kuò)大學(xué)生視野、增長知識、發(fā)展智力。
課堂教學(xué)是按規(guī)定的教學(xué)計劃,教學(xué)大綱和統(tǒng)編的教材進(jìn)行系統(tǒng)的知識傳授技能訓(xùn)練。通過課堂教學(xué),學(xué)生可以學(xué)到大量的必要基礎(chǔ)知識。課外活動可以使學(xué)生學(xué)到課本以外自身發(fā)展所必需的新的知識。從而使學(xué)生智力得到充分開發(fā)。
二、課外活動有助于學(xué)生個性的發(fā)展。
課堂教學(xué)面向全體學(xué)生,難以照顧所有學(xué)生裝的愛好和興趣、才能和特長等方面的差異。學(xué)生的個性差異是客觀存在的。課外活動是根據(jù)學(xué)生的特點需要,組織學(xué)生根據(jù)自己的興趣,愛好去參加活動,不僅可以滿足學(xué)生的精神需要,還進(jìn)一步激發(fā)他們的求知欲望,發(fā)揮他們的特長,使學(xué)生的聰明才智得到充分的顯露。
三、課外活動激發(fā)興趣,調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性。
外活前蘇聯(lián)教育家霍姆斯基曾說過:“所有智力方面的工作,都需要依賴興趣?!闭n動要適應(yīng)青少年學(xué)生興趣廣泛、求知欲望強(qiáng),愛好多變,富于幻想的特點。能讓學(xué)生在活動中達(dá)到“寓教于樂”“寓智于趣”的境地,只有這樣才能吸引學(xué)生激發(fā)興趣,調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性。如:每期競賽活動前,學(xué)生自己都做好充分的準(zhǔn)備,爭取在競賽中獲得好成績。
四、課外活動能豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)生活,增進(jìn)學(xué)生的身心健康。
在課堂教學(xué)中,學(xué)生的學(xué)習(xí)活動具有連續(xù)性,難免帶有某種程度的單調(diào),枯燥使學(xué)生消耗很多的腦力體力。如不重視積極調(diào)節(jié)和勞逸結(jié)合,學(xué)生會因用腦過度,用眼過度,心情過分緊張而影響健康降低學(xué)習(xí)效果。課外活動內(nèi)容豐富多彩,健康有趣,形式活潑多樣,不僅可以豐富學(xué)生的感性經(jīng)驗,而且對學(xué)生緊張的腦力勞動具有重要的調(diào)節(jié)作用。也符合青少年身心發(fā)展需要。使學(xué)生的身心得到健康的發(fā)展。陶冶了情操,涵養(yǎng)了思想品德。
課外活動不僅有其獨到的作用,還有其自身的特點:
(一)自愿性。蘇霍姆斯基曾說過:“只有當(dāng)孩子每天按自己的愿望隨意使用5~7個小時的空閑時間,才可能培養(yǎng)出聰明的全面發(fā)展的人來?!币磺姓n外活動均由學(xué)生根據(jù)的實際情況,決定參加與否,并尊重學(xué)生自己的自愿選擇,有利學(xué)生的主動性,積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮,可以使活動堅持長久并獲得好效果。
(二)自主性。課外活動不同于課堂教學(xué),老師不能強(qiáng)求劃一,老師的作用是激發(fā)興趣,創(chuàng)造條件,提高方法。讓學(xué)生在活動中運用知識,學(xué)習(xí)知識,鍛煉技能,掌握技能。要以學(xué)生活動為主體,各項活動均由學(xué)生自己設(shè)計,組織實施,評價活動的全過程。充分發(fā)揮學(xué)生的自主意識。堅持課外活動的這一特點,有利于培養(yǎng)學(xué)生自主,自治自理的良好品質(zhì)。
(三)靈活性。課堂教學(xué)是根據(jù)教學(xué)計劃、教學(xué)大綱、教科書和課程表進(jìn)行的。具有相對穩(wěn)定的內(nèi)容形式,課外活動則具有較大的靈活性。學(xué)生喜歡什么活動就可以開展什么活動,時間根據(jù)活動的內(nèi)容可長可短?;顒拥男问?,檢查評定的方法均可不拘一格??傊?,課外活動可以因地制宜、因時制宜、因人制宜靈活開展。
(四)計劃性。要使課外活動堅持長久穩(wěn)步進(jìn)行,老師應(yīng)做課外活動的計劃。要根據(jù)學(xué)生年齡特點和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等情況,考慮活動的可行性,如果計劃脫離實際,要求過高,欲速則不達(dá),反而會挫傷學(xué)習(xí)的積極性。
一年多的實踐,使我深刻地認(rèn)識到課外活動是培養(yǎng)學(xué)生技能,增長知識,發(fā)展智力,鍛煉才干,陶冶情操,涵養(yǎng)品德彌補(bǔ)課堂教學(xué)不足的一條重要途徑。
醫(yī)藥市場營銷調(diào)研報告篇十六
在市場機(jī)制下,醫(yī)藥企業(yè)的營銷渠道構(gòu)建具有非常重要的作用意義,它是醫(yī)藥企業(yè)參與市場活動、開展市場競爭的基本條件,甚至決定著企業(yè)能否在市場中立足和發(fā)展,因此醫(yī)藥企業(yè)必須要重視自身的市場營銷渠道構(gòu)建,將營銷渠道構(gòu)建作為是一項企業(yè)的核心任務(wù)來抓。在新醫(yī)改形勢下,醫(yī)藥企業(yè)有責(zé)任也有義務(wù)完善自身的市場營銷渠道,保障群眾用藥。
新醫(yī)改明確的提出,要實現(xiàn)我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級,完善醫(yī)藥行業(yè)市場營銷機(jī)制,保障群眾用藥。為迎合新醫(yī)改,也為了確保自身在市場中的長遠(yuǎn)發(fā)展,醫(yī)藥企業(yè)在當(dāng)前必須要更加重視市場營銷渠道的構(gòu)建,要認(rèn)識到市場營銷渠道構(gòu)建的重要性,并根據(jù)自身的業(yè)務(wù)情況、能力情況,采取有效的策略和措施,構(gòu)建自身完善、高效的市場營銷渠道。
扁平化的營銷渠道,可以幫助醫(yī)藥企業(yè)獲得最高的利潤,但同時構(gòu)建這種市場營銷渠道,需要醫(yī)藥企業(yè)處理和管理的事務(wù)也更多。其最大的優(yōu)點是減少了大量的營銷中間環(huán)節(jié),可以提高營銷效率,使醫(yī)藥企業(yè)可以和市場中的患者、群眾實現(xiàn)相互接觸,幫助醫(yī)藥企業(yè)樹立更加貼近群眾的良好形象,有利于企業(yè)的發(fā)展,而且中間環(huán)節(jié)的減少還可以防止中間商層次過多引起的價格等問題,其缺點是對企業(yè)自身的財務(wù)能力、人員能力、人員數(shù)量、管理能力等要求較高。醫(yī)藥企業(yè)根據(jù)自身的實際情況,可以采取以下兩種方式構(gòu)建自身的扁平化醫(yī)藥市場營銷渠道[1]。
1.1構(gòu)建直供零售終端。
傳統(tǒng)的醫(yī)藥市場營銷模式是一個“金字塔”結(jié)構(gòu),最頂端是醫(yī)藥企業(yè),下一層是代理商,再下一層是分銷商,最后一層才是營銷終端,每下一層,成員的數(shù)量都會大幅度增加。我們可以看出,這種營銷模式結(jié)構(gòu)的中間層過多,雖然可以減輕醫(yī)藥企業(yè)的營銷壓力,但是醫(yī)藥企業(yè)的利潤也會明顯的減少,而且如果代理商、分銷商或是營銷終端的信用不良、市場形象不好,還可能會給醫(yī)藥企業(yè)帶來其他一些或大或小的問題。構(gòu)建直供零售終端即企業(yè)自己做自己的營銷終端,藥品從生產(chǎn)完成后,直接進(jìn)入營銷終端,沒有任何的中間環(huán)節(jié),免除了需要付給代理商、分銷商和其他營銷終端的利潤,可以顯著提高企業(yè)的盈利。而且直供零售終端在進(jìn)行市場營銷時,會考慮到醫(yī)藥企業(yè)的形象問題,進(jìn)而優(yōu)化營銷服務(wù),幫助醫(yī)藥企業(yè)樹立良好的社會形象。
1.2一級經(jīng)銷商直銷。
由于市場非常分散,所以如果企業(yè)完全由自身構(gòu)建直供零售終端,工程量將非常巨大,而且可能會給醫(yī)藥企業(yè)帶來一些管理方面的難題,所以企業(yè)可以兼用一級經(jīng)銷商直銷的渠道模式。目前,我國藥品招標(biāo)中要求原則上只委托一次和鼓勵基本藥物直接配送,分銷模式逐漸淡出,采用一級經(jīng)銷商直銷加大對醫(yī)藥市場終端的直接覆蓋,既可以幫助醫(yī)藥企業(yè)構(gòu)建起高效的扁平化市場營銷渠道,還可以幫助減少營銷管理壓力。
當(dāng)前,我國的第三終端市場渠道主要包括城市的社區(qū)診所、縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)醫(yī)院衛(wèi)生院與藥店、農(nóng)村計生站、衛(wèi)生室、防疫站和鄉(xiāng)村地區(qū)的診所等等,這些終端市場對醫(yī)藥產(chǎn)品的需求量較高,醫(yī)藥企業(yè)如果能夠控制這些市場營銷終端,就可以建立起非常完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò)體系,既有利于企業(yè)自身的發(fā)展,同時也有利于保障社會基層尤其是農(nóng)村的用藥。醫(yī)藥企業(yè)在構(gòu)建第三終端醫(yī)藥市場營銷渠道的過程當(dāng)中,第一,是要認(rèn)清第三終端市場用藥廉價、微利的基本特點,盡可能縮短第三終端醫(yī)藥市場營銷渠道的中間環(huán)節(jié),在保障農(nóng)村用藥的基礎(chǔ)上,同時確保自身能夠合理盈利;其次,還要在營銷的具體形式上做出調(diào)整,要綜合采取品牌推廣、事件營銷和學(xué)術(shù)推廣等形式手段,在第三終端醫(yī)藥市場擴(kuò)大醫(yī)藥企業(yè)的影響力;第三,是發(fā)展配送擴(kuò)大零售渠道。應(yīng)當(dāng)支持鼓勵農(nóng)村藥品批發(fā)企業(yè)兼并、成立農(nóng)村基層配送中心,將銷售網(wǎng)向鄉(xiāng)村廣泛鋪開,實行多渠道經(jīng)營,除了鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、診所,還要有村衛(wèi)生所、鄉(xiāng)村零售藥店、雜貨店等銷售[2]。
我國的《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》和新醫(yī)改都提出了發(fā)展“醫(yī)藥物流”的計劃和要求,在這樣的情況下,醫(yī)藥企業(yè)可以通過自建物流、利用第三方物流來拓展自身的營銷渠道。
3.1自建物流。
自建物流即醫(yī)藥企業(yè)構(gòu)建自身的物流體系,自給自足完成醫(yī)藥產(chǎn)品的全線配送,這對于醫(yī)藥企業(yè)來說是非常保險的一種物流營銷渠道,安全性、穩(wěn)定性高,可以隨時滿足自身的物流需求。但同時自建物流的前期成本較高,對相關(guān)技術(shù)的要求較高,醫(yī)藥企業(yè)需要花費很大的精力來構(gòu)建自身的物流體系,而且往往是醫(yī)藥企業(yè)的終端網(wǎng)絡(luò)越大,物流體系越復(fù)雜,需要投入的精力也就更多。
3.2利用第三方物流。
考慮到自建物流的成本和技術(shù)要求過高,一部分能力有限的醫(yī)藥企業(yè)可以通過利用第三方物流,來構(gòu)建自身的物流營銷渠道。即醫(yī)藥企業(yè)根據(jù)自身市場的占有情況、營銷終端覆蓋情況,和第三方物流企業(yè)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,由物流企業(yè)來幫助自身建立物流體系。而且醫(yī)藥企業(yè)可以根據(jù)自身的市場發(fā)展情況和第三方物流企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況,分別選擇不同的物流企業(yè)負(fù)責(zé)不同的市場區(qū)域,全面發(fā)揮出第三方物流的優(yōu)勢,幫助醫(yī)藥企業(yè)更加快速、穩(wěn)定的占領(lǐng)市場。除此之外,醫(yī)藥企業(yè)還可以構(gòu)建連鎖經(jīng)營渠道,連鎖經(jīng)營渠道是一種縱向發(fā)展的垂直營銷系統(tǒng),是由生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商組成的統(tǒng)一聯(lián)合體,它把現(xiàn)代化工業(yè)大生產(chǎn)的原理應(yīng)用于商業(yè)經(jīng)營,實現(xiàn)了大量生產(chǎn)和大量銷售相結(jié)合,這也是現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)可以構(gòu)建和發(fā)展的一種新式營銷渠道[3]??傊谑袌鰴C(jī)制和新醫(yī)改背景下,醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)構(gòu)建和完善自身的營銷渠道,這既可以幫助其自身實現(xiàn)更加長遠(yuǎn)的市場發(fā)展,也可以促進(jìn)我國醫(yī)藥市場體系的完善,對群眾的用藥起到保障作用,意義重大。
[1]蔣吉德.我國醫(yī)藥行業(yè)營銷渠道問題分析[j].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2014(10):58.
[2]閆巍.關(guān)于我國醫(yī)藥營銷渠道研究[j].黑龍江科技信息,2014(36):295.
醫(yī)藥市場營銷調(diào)研報告篇十七
根據(jù)服裝市場調(diào)研統(tǒng)計及品牌資料分析,掌握國內(nèi)服裝市場的著明企業(yè)和馳名品牌,在北京、上海服裝市場都占有較大的份額。
京滬兩大市場歷來是服裝企業(yè)、經(jīng)銷商進(jìn)行服裝產(chǎn)品市場推廣的最重要的兩大城市,京滬兩地商場眾多,而且定位各有特點,消費群體也有各自消費的喜好。因此如何科學(xué)的分析京滬商場的詳細(xì)經(jīng)銷能力、同類產(chǎn)品的銷售情況、當(dāng)?shù)叵M者對相關(guān)產(chǎn)品品牌的認(rèn)知程度以及各種品牌的市場占有率對想在京滬市場進(jìn)一步開拓市場的服裝企業(yè)及準(zhǔn)備進(jìn)入兩地市場的服裝企業(yè)尤為重要;此外也可作為服裝品牌加盟商、代理商衡量該品牌市場拓展前途的一個重要的依據(jù)。
國家信息中心市場信息處聯(lián)合京滬兩地重點商業(yè)企業(yè)推出相關(guān)市場調(diào)研報告,報告根據(jù)京滬商場每月的商場銷售小票經(jīng)過專業(yè)統(tǒng)計系統(tǒng)分析。調(diào)研產(chǎn)品涉及:女裝、男西服、男襯衣、童裝、羊毛衫、皮衣、休閑裝、成人內(nèi)衣、女士內(nèi)衣、少兒內(nèi)衣、t恤衫、羊絨衫、美容護(hù)膚、洗發(fā)護(hù)發(fā)、香水等,每月25日出版上述產(chǎn)品的市場調(diào)研報告。
調(diào)研報告針對京滬兩地不同產(chǎn)品從三個方面進(jìn)行詳細(xì)分析:
a、商場銷售情況:不同商場的銷售能力描述;。
b、生產(chǎn)企業(yè)分析:各種產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的銷售情況,市場占有率以及月度占有率變化;。
c、品牌分析:具體描述品牌市場變化情況,每月市場份額占有走勢。
因此,市場調(diào)研報告對生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商無疑是打開和占領(lǐng)兩地市場的鑰匙。
醫(yī)藥市場營銷調(diào)研報告篇十八
醫(yī)藥市場營銷學(xué)是一門集應(yīng)用性、實用性和操作性于一體的課程,它要求學(xué)生在紛雜的醫(yī)藥市場中具備一定的分析問題和解決問題的能力。案例教學(xué)以其獨特的教學(xué)方式,注重理論聯(lián)系實際,滿足了當(dāng)前醫(yī)藥市場營銷學(xué)課程改革要求。這對于我國當(dāng)前培養(yǎng)應(yīng)用型的醫(yī)藥人才具有重要的現(xiàn)實意義。
醫(yī)藥市場營銷學(xué)是融醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、市場營銷學(xué)、心理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等多學(xué)科的一門課程,主要講授在市場營銷的理論指導(dǎo)下,根據(jù)醫(yī)藥市場營銷活動的特點和規(guī)律,進(jìn)行醫(yī)藥營銷活動等知識內(nèi)容。眾所周知,醫(yī)藥市場營銷學(xué)是以實踐活動為基礎(chǔ)的一門理論課,它除了要求學(xué)生掌握醫(yī)藥市場營銷的基本理論、基本原理和基本方法外,還要求學(xué)生掌握一定的分析問題和解決問題能力。在當(dāng)前的醫(yī)藥市場營銷學(xué)課程改革過程中,任課老師如何把乏味的醫(yī)藥市場營銷學(xué)理論知識轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵺`能力,這一直是老師們面臨的一項重要任務(wù)。案例教學(xué)作為一種啟發(fā)式教學(xué)方式深受廣大師生的喜愛,它通過在課堂上對典型營銷案例的分析講解,將基礎(chǔ)理論和實際應(yīng)用有機(jī)地結(jié)合起來,鼓勵同學(xué)們積極參與進(jìn)去、進(jìn)行分析討論,最終找到解決問題的方法和途徑[1]。因此,研究案例教學(xué)在醫(yī)藥市場營銷學(xué)中的運用對于當(dāng)前我國培養(yǎng)具有應(yīng)用性的醫(yī)藥營銷人才具有極其重要的作用。
1.1授課內(nèi)容和方式過于陳舊老化。
調(diào)研發(fā)現(xiàn),當(dāng)前一些任課老師在講授醫(yī)藥市場營銷學(xué)這門課程時,沒有及時地進(jìn)行知識的更新和教學(xué)手段的改進(jìn),他們?nèi)匀徊捎脗鹘y(tǒng)的“填鴨式”授課方式,照本宣科,嚴(yán)重地挫傷了同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性。因此,醫(yī)藥市場營銷學(xué)的老師們需要不斷地學(xué)習(xí)和“充電”,除了具備醫(yī)藥方面營銷知識外,還需要掌握市場營銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和心理學(xué)等課程知識[2]。同時,老師們還要不斷地進(jìn)修和改進(jìn)教學(xué)手段,加強(qiáng)社會實踐能力的培養(yǎng),只有這樣才能把枯燥的理論知識與實際操作能力有機(jī)地結(jié)合起來,真正實現(xiàn)理論與實踐的完美結(jié)合。
1.2重理論和輕實踐的教學(xué)觀念依然存在。
隨著我國高等教育的快速發(fā)展和社會對應(yīng)用型人才的迫切需求,“以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位、以學(xué)生為主體”的人才培養(yǎng)目標(biāo)越來越受到高校和用人單位關(guān)注和重視。然而,當(dāng)前一些高校的任課老師在課程設(shè)計上仍然是理論大于實踐,缺乏來源于社會實踐的營銷案例,甚至還出現(xiàn)一味的理論灌輸,讓課堂氣氛沉悶、乏味。實踐表明,如果沒有處理好課本知識、社會實踐和市場環(huán)境之間關(guān)系,必將造成理論與實踐嚴(yán)重脫節(jié),影響學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,教學(xué)效果將大大折扣。若教學(xué)理念不進(jìn)行更新,培養(yǎng)出來的學(xué)生只能是“紙上談兵”,“眼高手低”,充其量也不過是掌握了一些市場營銷技能的"營銷匠"而已[3]。
眾所周知,醫(yī)藥市場營銷學(xué)這門課主要開設(shè)于醫(yī)藥學(xué)類院校,其授課對象比較局限,主要是一些醫(yī)藥類學(xué)生。對于醫(yī)藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生來說,由于他們長期處于自然科學(xué)的學(xué)習(xí)范圍之中,主要學(xué)習(xí)醫(yī)藥學(xué)專業(yè)知識,很少接觸相關(guān)的人文學(xué)科,如果讓他們立刻從臨床或?qū)嶒炑芯哭D(zhuǎn)入到學(xué)習(xí)人的心理、行為等知識,通常會他們會表現(xiàn)得排斥或抵觸,缺乏學(xué)習(xí)熱情,難以融入到醫(yī)藥市場營銷學(xué)的學(xué)習(xí)過程中去。另外,一些學(xué)生錯誤地認(rèn)為醫(yī)藥市場營銷學(xué)這門課對他們來說沒什么作用,畢業(yè)以后可能用不上,他們只關(guān)注自己的專業(yè)課學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,甚至出現(xiàn)逃課、曠課等現(xiàn)象。這種錯誤的偏見必將影響醫(yī)藥市場營銷學(xué)的教學(xué)效果。
醫(yī)藥市場營銷學(xué)作為一門實踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的課程,決定了該課程離不開案例教學(xué)。案例教學(xué)是指在教師指導(dǎo)下,通過對營銷活動中的典型事件進(jìn)行現(xiàn)場模擬、情景描述,讓學(xué)生參與進(jìn)去,進(jìn)行獨立思考和分析討論,針對存在的問題找出解決問題的辦法和途徑,進(jìn)而不斷提高學(xué)生思考問題、分析問題和解決間題的能力。事實上,案例教學(xué)最早起源于于市場營銷學(xué)。早在1910年,美國哈佛大學(xué)管理學(xué)院就已經(jīng)使用管理案例進(jìn)行課堂教學(xué),并由此開辟了案例教學(xué)的先河。在1912年,市場營銷學(xué)才作為一門獨立學(xué)科真正登上歷史舞臺。實踐證明,案例教學(xué)在醫(yī)藥市場營銷學(xué)中具有非常重要的作用和地位。
2.1有助于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
眾所周知,案例教學(xué)是一種啟發(fā)式的教學(xué)方式。在課堂上老師根據(jù)大綱要求精選一些成功的營銷案例進(jìn)行分析,鼓勵同學(xué)們參與到課堂中,從中分享成功的營銷經(jīng)驗和方法。另一方面,任課老師可以結(jié)合時代特點,引入一些與營銷有關(guān)的新觀點和新問題,營造模擬營銷環(huán)境,讓同學(xué)們在身臨其境營銷環(huán)境中掌握營銷的技巧和和方法,徹底實現(xiàn)從說教式的“一言談”到共同參與的“群言談”的“華麗轉(zhuǎn)身”。在醫(yī)藥營銷學(xué)中引入案例教學(xué)不僅為教學(xué)過程注入新的生機(jī)和活力,而且也調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性,活躍了課堂氣氛,達(dá)到了寓教于樂的效果[4]。
2.2有助于提高學(xué)生綜合素質(zhì)能力。
醫(yī)藥市場營銷學(xué)的學(xué)習(xí)是一個復(fù)雜的、多項性互動過程?,F(xiàn)代行為心理學(xué)認(rèn)為,在課堂上進(jìn)行多向交流較單向和雙向交流具有更加顯著的教學(xué)效果,它能夠最大限度地發(fā)揮同學(xué)們互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的潛能。醫(yī)藥市場營銷學(xué)的案例教學(xué)通常以小組討論的方式進(jìn)行,同學(xué)們可以暢所欲言,充分發(fā)揮自己的才能,根據(jù)案例基礎(chǔ)形成自己的觀點,然后相互碰撞、互相切磋,最后在組內(nèi)討論、組間學(xué)習(xí),最終達(dá)成一致觀點。案例教學(xué)另一個最重要作用在于為學(xué)生提供現(xiàn)場模擬的醫(yī)藥營銷情景,迫使同學(xué)們積極去思考、去分析和討論,進(jìn)而幫助同學(xué)們在分析問題和解決問題方面得到不斷的提升和鍛煉,這對于進(jìn)一步提高學(xué)生的綜合素質(zhì)具有非常重要的作用。
3.1認(rèn)真挑選優(yōu)質(zhì)營銷案例。
調(diào)研發(fā)現(xiàn),案例教學(xué)的成功與否很大程度取決于所選教學(xué)案例的質(zhì)量。一般來說,成功的教學(xué)案例一般會具備時代性、現(xiàn)實性、可操作性和典型性等特點。因此,老師在上課之前一定要精選優(yōu)質(zhì)案例,建議從以下幾個方面進(jìn)行考慮:一是案例的選擇要符合醫(yī)藥營銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容,必須緊扣教材大綱;二是所選案例要解決的本質(zhì)問題最好能在現(xiàn)實中找到它的原型,實現(xiàn)情景再現(xiàn);三是所選的教學(xué)案例必須具有典型性、時代性和可操作性;四是所選教學(xué)案例要難易適中,篇幅不能過短或過長,內(nèi)容全面,重點突出,否則起不到預(yù)想的教學(xué)效果。
3.2精心設(shè)計案例教學(xué)環(huán)節(jié)。
精心設(shè)計案例教學(xué)環(huán)節(jié)是保證課堂教學(xué)的關(guān)鍵步驟。一般來說,老師應(yīng)根據(jù)班級的人數(shù)情況,進(jìn)行合理的分組,推選出小組長,各組之間要分工明確,保證分組合理化。老師把準(zhǔn)備好的教學(xué)案例分配下去,各小組認(rèn)真進(jìn)行分析和討論,得出相應(yīng)的結(jié)論或觀點。同時,各小組之間也可以相互討論,取長補(bǔ)短,相得益彰,共同進(jìn)步。最后,任課教師根據(jù)案例教學(xué)內(nèi)容和同學(xué)們的課堂表現(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)的歸納、總結(jié)和評價。對于一些同學(xué)們提出的過激觀點或結(jié)論進(jìn)行修補(bǔ)和更正,以正面激勵為主,對存在不足的地方進(jìn)行指導(dǎo)和補(bǔ)充[5]。
3.3加強(qiáng)案例教學(xué)的管理機(jī)制。
學(xué)校除了在醫(yī)藥市場營銷學(xué)教學(xué)方面配置相應(yīng)的師資資源外,還要制定相應(yīng)的規(guī)章制度,進(jìn)一步完善和保障案例教學(xué)的順利進(jìn)行。目前,由于醫(yī)藥市場營銷學(xué)的案例較多,學(xué)??梢栽O(shè)立案例庫,成立專家組,對這些的教學(xué)案例進(jìn)行篩選和評價,挑選出一批優(yōu)秀的教學(xué)案例進(jìn)入案例庫并進(jìn)行立項資助。同時,學(xué)校每年還要不斷對案例庫進(jìn)行更新和補(bǔ)充、形成多維度、多層次案例教學(xué)評估機(jī)制,主要從教學(xué)案例的選擇,案例教學(xué)的效果、案例教學(xué)的課堂設(shè)計,以及案例教學(xué)成果獎勵等方面進(jìn)行評價和完善,從而形成可持續(xù)、健康的、有效的案例教學(xué)激勵與約束機(jī)制[6]。
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,社會對醫(yī)藥方面的營銷人才需求也越來越大,如何培養(yǎng)出社會必需、實踐能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的醫(yī)藥營銷人才是當(dāng)前高等院校面臨的一個重要問題,尤其是在一線從事醫(yī)藥營銷學(xué)的教師,其責(zé)任重大,任務(wù)艱巨。學(xué)校應(yīng)鼓勵老師們走入社會進(jìn)行實踐鍛煉,或者進(jìn)行培訓(xùn)或進(jìn)修,以提高老師們的教學(xué)水平和實踐能力。同時,各高等院校要在案例教學(xué)方面加大投資力度,提供豐富的教學(xué)資源,讓案例教學(xué)在醫(yī)藥市場營銷學(xué)中發(fā)揮最大的作用。然而,當(dāng)前案例教學(xué)在醫(yī)藥市場營銷學(xué)應(yīng)用方面還存在著很多不足的地方,在實際的教學(xué)過程中還存在許多問題值得我們?nèi)ヌ剿骱脱芯?,還需要進(jìn)一步完善和提高。
作者:馬勤閣單位:南陽師范學(xué)院。
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