報(bào)告需要明確目標(biāo)受眾，針對(duì)受眾的需求進(jìn)行相應(yīng)的信息呈現(xiàn)。報(bào)告的語言要簡(jiǎn)練明了，避免使用過多的專業(yè)術(shù)語和復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)。下面是一些精選的報(bào)告范文，供大家參考和借鑒。
產(chǎn)品質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告篇一
尊敬的各位客戶：
我們對(duì)近期激光管質(zhì)量進(jìn)行的追蹤發(fā)現(xiàn)，在熱刺搬廠期間到20xx年的3月15日前試生產(chǎn)的激光管包括z系列和s系列產(chǎn)品，出現(xiàn)功率降低、不出光的問題。這是由于激光管的制作工藝發(fā)生了變化，最初玻璃管燒制時(shí)有部分激光管會(huì)出現(xiàn)漏氣的情況。對(duì)此期間激光管任何質(zhì)量問題，無論是在國內(nèi)還是國外銷售的，我們將全部無條件更換。
因?yàn)樾滦图す夤茉?0xx年1月底剛剛開始生產(chǎn)，2月份春節(jié)過后我們得到客戶的質(zhì)量反饋馬上將所有退回的激光管檢測(cè)原因并立刻進(jìn)行了技術(shù)升級(jí)。3月16日以后到6月中旬這90天的時(shí)間里小批量生產(chǎn)的激光管，經(jīng)過我們統(tǒng)計(jì)，出廠銷售及售后更換的s型激光管共有10000根左右，質(zhì)量很穩(wěn)定，使用過程中合格率超過99%。通過這三個(gè)月10000根激光管的實(shí)際論證，說明我們這次激光管的技術(shù)革新是十分成功的。
當(dāng)然，在新的道路上探索難免會(huì)出現(xiàn)新的問題，因?yàn)槲覀冏吡艘粭l別人沒走過的路，的確需要一點(diǎn)時(shí)間來把產(chǎn)品做到完善、完美，我們正全力去達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。目前我們已經(jīng)投資了約1個(gè)多億，建設(shè)面積9000m2，設(shè)計(jì)日產(chǎn)能達(dá)到600根、年產(chǎn)能20萬根激光管的生產(chǎn)基地。生產(chǎn)車間全部由自行設(shè)計(jì)的機(jī)械設(shè)備取代人工操作，實(shí)行流水線生產(chǎn)，激光管的品質(zhì)得到了進(jìn)一步的提高。
感謝您對(duì)熱刺發(fā)展過程的支持和幫助。我們也會(huì)用更加優(yōu)秀的產(chǎn)品來回報(bào)您的信賴。歡迎您在方便的時(shí)間來我們公司參觀，見證我們的成長。
xx公司。
產(chǎn)品質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告篇二
在洗護(hù)用品、喂哺用品市場(chǎng)分布方面，強(qiáng)生和貝親具有統(tǒng)治級(jí)別的優(yōu)勢(shì)，從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，這兩個(gè)品牌就占據(jù)近七成的比例。兩者相比，目前強(qiáng)生還是占有一定的優(yōu)勢(shì)。除此之外，愛護(hù)、愛得利、nuk和新安怡等品牌也獲取一定的份額，但與前兩者差距較明顯。
附圖給寶寶使用最多的洗護(hù)、喂哺用品品牌。
士和愛得利，前三者得分超過行業(yè)平均得分。
嬰幼兒洗護(hù)、喂哺用品多次被爆含致癌等有害物質(zhì)，本次調(diào)研也顯示，洗護(hù)用品、喂哺用品的確在產(chǎn)品質(zhì)量方面還存在較大問題。數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者未遭遇洗護(hù)用品、喂哺用品產(chǎn)品質(zhì)量問題的比例為72.1%，僅略高于奶粉，問題還是比較突出的。而在出現(xiàn)的問題方面，有15.7%的消費(fèi)者認(rèn)為含有有害化學(xué)成分，非常突出。接下來是添加劑超標(biāo)和孩子容易過敏，分別有7%以上的比例。
監(jiān)督部門關(guān)注的。
附圖主要購買洗護(hù)、喂哺用品品牌曾出現(xiàn)質(zhì)量問題。
服裝：麗嬰房穩(wěn)居市場(chǎng)龍頭，“小”問題不容忽視。
在嬰幼兒服裝市場(chǎng)分布方面，各品牌相對(duì)比較分散。相對(duì)而言，麗嬰房在嬰幼兒服裝市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)較為突出，有超過兩成比例消費(fèi)者購買它最多。這與麗嬰房定位明確，專注于低齡嬰幼兒服裝有很大關(guān)系。迪斯尼、巴布豆、巴拉巴拉、米奇、小豬班納分別有7%到10%的消費(fèi)群體比例，具有一定的優(yōu)勢(shì)。
服裝市場(chǎng)“小”問題不容忽視。
對(duì)于嬰幼兒，服裝不象奶粉、喂哺用品、營養(yǎng)品等對(duì)孩子的安全健康有直接的影響，甚至不如對(duì)玩具的依賴那么強(qiáng)，但卻正因?yàn)樗南鄬?duì)不重要，而會(huì)被家長和商家對(duì)質(zhì)量問題輕視。
調(diào)查結(jié)果顯示，嬰童服裝質(zhì)量問題確實(shí)不容忽視。數(shù)據(jù)表明，有兩成半的消費(fèi)者曾遭遇產(chǎn)品質(zhì)量問題，服裝質(zhì)量問題比較分散，且看起來都是“小”問題，如飾品脫落、掉色、開縫、掉扣子等。但千萬不要忽視這些小問題，通常它們會(huì)成為非常大的安全隱患。另外，化學(xué)成分的安全性存在。
附圖主要購買服裝品牌曾出現(xiàn)質(zhì)量問題。
玩具：別迷信國際品牌安全隱患是焦點(diǎn)。
慧和奧特曼等品牌。
附圖給寶寶購買最多的玩具品牌。
得分低也會(huì)與此有一定關(guān)聯(lián)。
由于其產(chǎn)品特性，玩具相對(duì)而言結(jié)構(gòu)復(fù)雜，零件眾多，屬于易損品，出現(xiàn)較多質(zhì)量問題在所難免。但并不意味著可以聽之任之，而是需要更多的關(guān)注和責(zé)任感。
調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者購買主要玩具品牌未出現(xiàn)質(zhì)量問題的比例僅66.5%，在六大嬰童消費(fèi)領(lǐng)域比例最低。玩具質(zhì)量問題中，提及“小零件脫落，有安全隱患”、“沒玩幾下就壞了”和“掉色、掉漆”比較突出，分別有一成左右的比例。接下來，是說明書安全警示不合格、含有有害化學(xué)成分等質(zhì)量問題。
附圖主要購買玩具品牌曾出現(xiàn)質(zhì)量問題。
文/高子新數(shù)據(jù)分析由中國質(zhì)量萬里行市場(chǎng)調(diào)查中心提供。
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產(chǎn)品質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告篇三
近年來，隨著現(xiàn)代水產(chǎn)養(yǎng)殖企業(yè)的入住和生產(chǎn)，區(qū)內(nèi)畜牧業(yè)取得了長足的進(jìn)步，個(gè)體農(nóng)戶也在農(nóng)業(yè)優(yōu)惠政策和市場(chǎng)的引導(dǎo)下蓬勃發(fā)展。隨著養(yǎng)殖數(shù)量和規(guī)模的擴(kuò)大，畜產(chǎn)品的質(zhì)量和安全也面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。目前，動(dòng)物產(chǎn)品疾病、藥物殘留和人為添加違禁物品等問題已經(jīng)成為動(dòng)物產(chǎn)品消費(fèi)的敏感問題和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題，促使我們更加深刻地認(rèn)識(shí)到，動(dòng)物產(chǎn)品的質(zhì)量不僅關(guān)系到人民的生命健康和安全，也關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。做好畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作意義重大。以下是對(duì)該區(qū)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全現(xiàn)狀及存在問題的分析。
xx年底，全區(qū)生豬、牛、羊、禽存欄量分別達(dá)到20.06萬、4.72萬、18.11萬、417.6萬只，生豬、牛、羊、禽產(chǎn)量分別為21.56萬、1.5萬、15.05萬、860.19萬只，肉類產(chǎn)量4.3萬只，目前生豬988頭，肉牛44頭，有飼料生產(chǎn)企業(yè)1家，獸藥經(jīng)營戶25家。
近年來，區(qū)畜牧局不斷加大對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的監(jiān)管力度，完善制度，加大資金投入，取得了一定成效，但與實(shí)際需求仍有差距。畜牧局目前在職人員31人，內(nèi)部部門6個(gè)，基層防控中心5個(gè)。動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督主要由一名副主任負(fù)責(zé)，由一個(gè)獸醫(yī)站(1人)牽頭，各基層站(1-2人)負(fù)責(zé)。所以人員相對(duì)短缺。檢測(cè)能力方面，畜牧局有專門的實(shí)驗(yàn)室和檢測(cè)人員，區(qū)政府每年投入20萬左右，但主要是進(jìn)行疾病檢測(cè)，影響畜產(chǎn)品質(zhì)量“克倫特羅”、藥物殘留、乳制品質(zhì)量等。無法確認(rèn)，只能送上級(jí)部門檢查。今年以來，區(qū)畜牧局根據(jù)上級(jí)要求制定了全年監(jiān)管計(jì)劃，區(qū)局內(nèi)部機(jī)構(gòu)按照一崗兩責(zé)的原則實(shí)施了畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，每季度實(shí)施畜產(chǎn)品質(zhì)量抽檢，主要是檢測(cè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)和屠宰環(huán)節(jié)，兼顧流通環(huán)節(jié)。
經(jīng)調(diào)查，雖然近年來我區(qū)未發(fā)生重大食品安全責(zé)任事件，但我區(qū)畜產(chǎn)品安全形勢(shì)不容樂觀，主要問題是：
(a)對(duì)動(dòng)物產(chǎn)品的質(zhì)量和安全缺乏了解。無論是農(nóng)民、屠宰場(chǎng)，還是獸用飼料生產(chǎn)者，對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的重要性認(rèn)識(shí)不夠，安全意識(shí)薄弱，是畜產(chǎn)品存在問題的重要原因。有些人在思想上并不重視。他們以為自己之前吃了很多年死畜禽，沒看到什么嚴(yán)重后果。目前，農(nóng)民處理病死畜禽的方式主要有三種：扔掉或掩埋；自吃；低價(jià)出售。這就是病肉屢禁不止的根源。
(三)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管隊(duì)伍不健全。雖然我區(qū)畜牧業(yè)發(fā)展迅速，但從傳統(tǒng)習(xí)慣上繼承下來的養(yǎng)殖方式普遍保守盲目，需要大量高素質(zhì)的畜牧獸醫(yī)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍進(jìn)行糾正和引領(lǐng)。目前，我區(qū)畜牧機(jī)構(gòu)人員少，基層服務(wù)體系不完善、不完整，沒有專職人員從事畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)滯后，綜合服務(wù)能力差，都影響了畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。
(4)管理和執(zhí)法力度不夠。目前，畜產(chǎn)品質(zhì)量管理部門涉及畜牧、商業(yè)、工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、公安等部門。比如《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》規(guī)定，畜產(chǎn)品生產(chǎn)由畜牧部門管理，工商部門經(jīng)營，生豬定點(diǎn)屠宰由商業(yè)部門管理。各部門職責(zé)不清，協(xié)調(diào)不暢，法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系不健全，基礎(chǔ)設(shè)施不到位，監(jiān)管沒有手段，制約了畜產(chǎn)品安全監(jiān)管的發(fā)展。
在今后的監(jiān)管工作中，我們將充分依靠現(xiàn)有條件發(fā)揮職能作用。一是組織人員做好集中抽查，營造良好的勢(shì)頭和氛圍；二是積極與公安、工商等部門溝通協(xié)調(diào)，做好銜接工作和違法案件的移交與處罰；三是加大對(duì)農(nóng)民、獸藥和飼料經(jīng)營戶的監(jiān)督、檢查、宣傳和培訓(xùn)力度；第四，爭(zhēng)取政府對(duì)檢測(cè)設(shè)備和能力的財(cái)政支持。
(一)建立獨(dú)立的動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系。首先，要建立獨(dú)立的執(zhí)法監(jiān)督體系，從根本上解決監(jiān)督不力的問題。目前，畜牧局聚集“三人一組。也就是開發(fā)生產(chǎn)的運(yùn)動(dòng)員，指導(dǎo)生產(chǎn)的教練，監(jiān)督生產(chǎn)的監(jiān)工。不轉(zhuǎn)變角色，不實(shí)現(xiàn)專職監(jiān)管，就無法保證畜產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
(二)進(jìn)一步完善畜牧獸醫(yī)體制改革。在體制改革的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化畜牧獸醫(yī)部門的行政職能，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)村三級(jí)檢疫服務(wù)隊(duì)伍，提高基層畜牧獸醫(yī)人員的福利待遇，增強(qiáng)全區(qū)動(dòng)物防疫檢疫工作的指導(dǎo)和監(jiān)督能力；培養(yǎng)和選拔專業(yè)人員擔(dān)任基層檢疫機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，引入激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，嚴(yán)格考核，不斷提高檢疫人員的整體文化、職業(yè)道德和職業(yè)道德素質(zhì)，建立并認(rèn)真執(zhí)行工作職責(zé)、工作紀(jì)律、責(zé)任追究、違法處理、許可證管理、財(cái)務(wù)管理、辦案等規(guī)章制度。，定期監(jiān)督檢查，不斷規(guī)范檢疫行為，加大對(duì)生產(chǎn)、加工、銷售環(huán)節(jié)的監(jiān)控，做好產(chǎn)地和屠宰工作。形成以區(qū)級(jí)日常監(jiān)督檢查為主，鄉(xiāng)鎮(zhèn)簡(jiǎn)單快速檢查為輔的格局。加強(qiáng)動(dòng)物防疫基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，有效提高動(dòng)物防疫水平，做好口蹄疫、禽流感、豬藍(lán)耳病、豬瘟等重大動(dòng)物疫病的強(qiáng)制免疫工作，做到“鄉(xiāng)不漏村，村不漏戶，戶不漏畜，畜不漏針”確保存欄畜禽強(qiáng)制免疫率達(dá)到100%。免疫抗體檢測(cè)達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，真正筑起了堅(jiān)實(shí)的免疫保護(hù)屏障，最大限度降低了畜禽死亡率，從源頭上提高了畜禽質(zhì)量。
(3)加大財(cái)政投入，實(shí)行問責(zé)制。一是加強(qiáng)機(jī)構(gòu)和執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)財(cái)政投入政策，增強(qiáng)行政執(zhí)法能力，規(guī)范執(zhí)法行為，推進(jìn)依法行政。要嚴(yán)格防范，認(rèn)真解決監(jiān)管脫節(jié)、相互推諉等問題，使各部門相互配合，各司其職，共同加強(qiáng)動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管；二是落實(shí)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管資金。完善動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)和安全保障能力，保障開展動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的需要；三是落實(shí)責(zé)任制和問責(zé)制，把動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管放在重要位置，落實(shí)相關(guān)責(zé)任制，與站場(chǎng)、屠宰場(chǎng)、獸藥飼料經(jīng)營單位的檢疫監(jiān)管人員簽訂責(zé)任書，做到責(zé)任落實(shí)到人，任務(wù)明確到人。加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員素質(zhì)，增強(qiáng)執(zhí)法觀念，規(guī)范執(zhí)法行為，實(shí)施文明執(zhí)法，樹立行業(yè)新風(fēng)尚，建立政策法規(guī)水平高、專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)、廉潔高效的執(zhí)法隊(duì)伍。
(4)大力推進(jìn)生態(tài)健康養(yǎng)殖方式的轉(zhuǎn)變。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，大力發(fā)展畜牧業(yè)生態(tài)養(yǎng)殖社區(qū)，支持農(nóng)民建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖場(chǎng)，積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，提高飼養(yǎng)規(guī)模，提高畜禽養(yǎng)殖和動(dòng)物防疫水平。從發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)營入手，積極推進(jìn)畜牧業(yè)生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變；從加大標(biāo)準(zhǔn)的推廣應(yīng)用入手，積極建立畜禽養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)化體系，倡導(dǎo)健康養(yǎng)殖、清潔養(yǎng)殖和生態(tài)養(yǎng)殖；從加強(qiáng)教育培訓(xùn)入手，積極引導(dǎo)企業(yè)和農(nóng)民合法合理使用水產(chǎn)養(yǎng)殖投入品，提高生產(chǎn)者質(zhì)量安全意識(shí)和科學(xué)生產(chǎn)水平；從完善制度入手，積極推進(jìn)水產(chǎn)養(yǎng)殖企業(yè)生產(chǎn)記錄和用藥記錄制度、產(chǎn)地產(chǎn)品檢驗(yàn)和審批制度，確保畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。加大無公害畜產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證的宣傳力度，促進(jìn)企業(yè)和農(nóng)民生產(chǎn)銷售的畜產(chǎn)品質(zhì)量安全，讓廣大人民群眾放心購買、放心食用。
(五)嚴(yán)格動(dòng)物產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入，加強(qiáng)動(dòng)物產(chǎn)品生產(chǎn)監(jiān)管。嚴(yán)格按照《動(dòng)物防疫法》、《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》、《獸藥管理?xiàng)l例》、《畜禽管理?xiàng)l例》等要求。，加強(qiáng)執(zhí)法力度，強(qiáng)化畜產(chǎn)品生產(chǎn)各環(huán)節(jié)管理。我們將繼續(xù)深入開展專項(xiàng)打假整治活動(dòng)，建立健全集中打假與定期監(jiān)督檢查相結(jié)合的工作方法和機(jī)制，堅(jiān)持標(biāo)本兼治的原則，通過定期檢查和抽查等有效措施，從根本上整頓和規(guī)范飼料、獸藥和動(dòng)物產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，確保最終動(dòng)物產(chǎn)品的質(zhì)量和消費(fèi)安全。督促市場(chǎng)和企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行產(chǎn)品入市(企業(yè))申領(lǐng)票證制度，建立購銷臺(tái)帳，建立申報(bào)制度，確保上市產(chǎn)品質(zhì)量安全。對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)市場(chǎng)和重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行不定期的監(jiān)督檢查，對(duì)檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品依法采取查封、扣押、暫停銷售等措施。
(六)完善動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系，加快信用體系建設(shè)。建立動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系是強(qiáng)化動(dòng)物產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營主體質(zhì)量安全責(zé)任、提高動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全水平的有效途徑。根據(jù)從生產(chǎn)地到銷售地的每一個(gè)環(huán)節(jié)都可以相互追溯的原則，應(yīng)建立畜產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營記錄登記制度，記錄生產(chǎn)者、基地環(huán)境、養(yǎng)殖投入品管理和使用等信息。，確保質(zhì)量控制信息在全過程的傳遞和可追溯性，形成產(chǎn)銷互聯(lián)、一體化的畜產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯信息平臺(tái)。同時(shí)，要加強(qiáng)畜產(chǎn)品安全信用體系建設(shè)，建立農(nóng)民、生產(chǎn)加工企業(yè)和流通企業(yè)質(zhì)量安全信用預(yù)警系統(tǒng)，及時(shí)公布生產(chǎn)者和銷售者的信用狀況，實(shí)行失信懲戒機(jī)制。
產(chǎn)品質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告篇四
又到一年“3?15”，又是一年維權(quán)時(shí)。3c產(chǎn)品質(zhì)量問題屢見不鮮，誰來為消費(fèi)者的權(quán)益討個(gè)說法？互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心zdc在一年一度的“3?15”到來之際，針對(duì)3c產(chǎn)品質(zhì)量問題展開了調(diào)查，意在全面了解3c產(chǎn)品市場(chǎng)的質(zhì)量問題以及問題的解決情況，希望借此為消費(fèi)者討個(gè)說法，提醒品牌重視目前3c產(chǎn)品頻發(fā)的質(zhì)量問題。
參與調(diào)查者表示自己認(rèn)為3c產(chǎn)品的質(zhì)量問題比較常見并非自己臆斷，在考察參與調(diào)查者是否遇到3c產(chǎn)品的質(zhì)量問題時(shí)，79.5%的參與調(diào)查者表示曾偶遇過一兩次，而14.1%的消費(fèi)者遇到不止一兩次，僅有6.4%的消費(fèi)者表示從未出現(xiàn)過。
所以3c產(chǎn)品質(zhì)量問題出現(xiàn)后，消費(fèi)者尋求解決辦法成了當(dāng)務(wù)之急。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問題就需要通過一段途徑去解決過程中，僅有11.0%的消費(fèi)者表示“忍氣吞聲，自認(rèn)倒霉”，而89.0%的消費(fèi)者表示會(huì)通過各種手段去捍衛(wèi)自己的權(quán)利，由此看來，消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)在提高。
在提供給參與調(diào)查者的眾多選項(xiàng)中，“到售后服務(wù)部門維修”成為了眾多參與調(diào)查者不約而同的選項(xiàng)，其次是要求廠商或者經(jīng)營者退、換貨。對(duì)比互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心zdc在2010年的調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者的解決措施并未發(fā)生多大改變，首選的都是直接解決問題的方法例如維修、退換貨等，而向媒體反映、到網(wǎng)站社區(qū)(論壇、博客等)發(fā)帖留言等措施并未被大多數(shù)人考慮，媒體對(duì)于3c產(chǎn)品的質(zhì)量問題可以發(fā)揮的效用并沒有完全發(fā)揮出來。
對(duì)于問題的解決，單單只是廠商或經(jīng)銷商覺得已經(jīng)解決了是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有消費(fèi)者感覺問題已經(jīng)“成功解決”了，才能畫上真正完滿的句號(hào)。在考察消費(fèi)者是否成功解決了3c產(chǎn)品的質(zhì)量問題時(shí)，有46.3%的參與調(diào)查者表示問題已經(jīng)成功的解決了，其中11.3%的消費(fèi)者表示解決的“非常成功”。但我們?nèi)詰?yīng)該看到有40%的參與調(diào)查者表示談不上成功，有一定的損失，廠商和經(jīng)營者仍有很多地方需要努力。
綜上所述，消費(fèi)者在遇到問題產(chǎn)品時(shí)，到廠商或者經(jīng)營者、售后維修，退換貨之外，消費(fèi)者本身也應(yīng)該提高自身購買無質(zhì)量問題產(chǎn)品的意識(shí)。消費(fèi)者網(wǎng)上購3c產(chǎn)品要選擇有保障的商家，不能一味的貪圖便宜，正所謂，“便宜沒好貨”。去商家或者廠家購買時(shí)，要具備基礎(chǔ)的看貨能力，要將買的貨檢驗(yàn)清楚了才好購買。當(dāng)解決不了時(shí)，可采取以下途徑：
（1）請(qǐng)求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)調(diào)解；
消費(fèi)者投訴，是指消費(fèi)者與經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議后，請(qǐng)求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織調(diào)解，保護(hù)其合法權(quán)益的行為。消費(fèi)者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行。但無論采取哪種形式，都要講清楚以下內(nèi)容：一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時(shí)間、品牌、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等。四是受損害的具體情況、發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)間及與經(jīng)營者交涉的經(jīng)過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復(fù)印件等。
（2）向有關(guān)行政部門申述；
工商行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到申訴書之日起內(nèi)，認(rèn)為申訴不符合規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)書面通知申訴人，并告知不與不受理的理由。如果申訴符合規(guī)定的予以處理，并書面通知申訴人，將申訴書副本發(fā)送被申訴人，被申訴人收到收到申訴副本后，應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)提交答辯書有關(guān)證據(jù)；此后，工商行政管理機(jī)關(guān)進(jìn)行立案，立案應(yīng)當(dāng)填寫申訴立案報(bào)告表，同時(shí)附上有關(guān)材料。由縣級(jí)及縣級(jí)以上工商行政管理局局長批準(zhǔn)，指定兩名以上辦案人員負(fù)責(zé)調(diào)查或者授權(quán)其派出機(jī)構(gòu)調(diào)查處理。
（3）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
消費(fèi)爭(zhēng)議仲裁有七大優(yōu)勢(shì)：一是自愿原則。這包括選擇仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁員以及仲裁地點(diǎn)和仲裁規(guī)則等。二是仲裁一裁終局，程序簡(jiǎn)單，省時(shí)、省力、省財(cái)。我國仲裁法規(guī)定，仲裁案件最遲四個(gè)月必須結(jié)案。三是仲裁裁決與法院判決具有相同效力。裁決一經(jīng)作出就必須履行，如不履行，當(dāng)事人可依法向人民法院申請(qǐng)執(zhí)行。四是具有獨(dú)立性和公正性。仲裁活動(dòng)不受行政機(jī)關(guān)等外界干預(yù)，仲裁員一般都是專業(yè)人員且為兼職，不隸屬于仲裁委。仲裁員不得私自會(huì)見任何一方當(dāng)事人，否則將被解聘或除名。仲裁沒有級(jí)別管轄和地域管轄，當(dāng)事人可在全國范圍內(nèi)自主選擇仲裁機(jī)構(gòu)。五是仲裁員都是在某一方面高水平的權(quán)威人士。六是仲裁案件不公開審理，可以保護(hù)當(dāng)事人的商業(yè)秘密、信譽(yù)等權(quán)利。七是根據(jù)《承認(rèn)及執(zhí)行外國仲裁裁決公約》，任何一個(gè)仲裁機(jī)構(gòu)的裁決在世界上一百三十多個(gè)簽約國都要被無條件執(zhí)行。
（4）向人民法院提起訴訟。
起訴應(yīng)注意有明確的被訴方；有具體的申訴要求，事實(shí)和理由。
產(chǎn)品質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告篇五
廣東省汽車貿(mào)易中心:。
二，重新按質(zhì)論價(jià)，賠償經(jīng)濟(jì)損失，或退貨。
希貴公司講求信用，按國家有關(guān)法律，規(guī)定與我公司共同協(xié)商解決上述商品的質(zhì)量問題。
附件：
一，購車發(fā)票兩張。
二，廣州市公安局檢測(cè)站檢驗(yàn)書。
聯(lián)系人:×××。
電話:××××××。
聯(lián)系地址:廣州市××路××號(hào)廣東省××公司汽車隊(duì)。
××年十一月十二日。
產(chǎn)品質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告篇六
xx有限公司：
貴公司于xx月xx日發(fā)至我公司的質(zhì)量信息反饋單收悉。針對(duì)貴公司反饋的問題，我公司迅速反應(yīng)，并組織專人赴貴公司對(duì)出現(xiàn)問題的產(chǎn)品進(jìn)行檢修。
產(chǎn)品質(zhì)量問題的出現(xiàn)是貴我雙方都不愿看到的，因此給貴公司帶來的困擾和不良影響，我公司深感抱歉，并將在問題處理完畢后召開專題會(huì)議深挖根源，明確責(zé)任。我公司保證在今后的質(zhì)量管理和控制方面會(huì)加強(qiáng)力度，嚴(yán)格避免同類問題的再次發(fā)生?？紤]到該問題系首次發(fā)生，希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關(guān)系及長期合作的愿景，能夠放棄對(duì)我公司的處罰決定。最后，感謝貴公司的批評(píng)指正。
此致
敬禮
xx-xxx-xx有限公司。
二〇一x年xx月x日。
產(chǎn)品質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告篇七
***先生：
你好!
對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的'意見，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。
針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生!
其它方面希望***先生能再提寶貴意見，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。
謝謝!
尊敬的消費(fèi)者朋友：
我是伊利公司銷售經(jīng)理xx，下面我將針對(duì)三聚氰胺事件向您致以最深切誠懇的歉意。
由于我公司產(chǎn)品質(zhì)量問題給您帶來的健康方面的不幸我們深感遺憾，并將在此對(duì)您做出相應(yīng)補(bǔ)償。
與此同時(shí)，我們將更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌盐瘴覐S的技術(shù)和產(chǎn)品衛(wèi)生，讓消費(fèi)者重拾對(duì)我公司名下產(chǎn)品的信任。
出此事件并非我公司所愿，給消費(fèi)者帶來危害實(shí)在令人痛心，我們將吸取教訓(xùn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，根本上扼殺此類事件的幾率，在此，我們向您鄭重保證，此類事件日后會(huì)杜絕，請(qǐng)您放心，再次致以最深切的歉意。
道歉人：xxx
時(shí)間：xxxx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告篇八
產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題需要寫檢討書怎么辦呢下面小編跟大家分享幾篇產(chǎn)品質(zhì)量問題檢討書范文，以供參考!
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):。
對(duì)于此次我制造的一批電路板產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問題的錯(cuò)誤，在此我懷著懊悔、自責(zé)的心情向您遞交我的這份檢討書，以深刻反省我的錯(cuò)誤，深挖錯(cuò)誤原因，提出改正措施，爭(zhēng)取最大限度得挽回?fù)p失，征求原諒。
回顧錯(cuò)誤:當(dāng)天上午我由于精神狀態(tài)不佳，身體有些疲憊。在檢查樣品過程當(dāng)中，思想上出現(xiàn)了松懈狀況，想當(dāng)然得認(rèn)為樣品質(zhì)量是合格的，并沒有嚴(yán)格按照企業(yè)產(chǎn)品檢測(cè)規(guī)范落實(shí)每一步的檢查。這才最終造成了出產(chǎn)電路板的質(zhì)量問題錯(cuò)誤，給企業(yè)造成了損失，給客戶帶來了不便。
領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)以后，我對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行了深刻認(rèn)真得分析思考，認(rèn)為造成這次錯(cuò)誤的主要原因在于:。
一，我思想上的松懈馬虎。按理說我入職以來也有三年多時(shí)間了，也算是一名資深技術(shù)員?？墒菂s沒有想到我的思想方面任然存在這樣低級(jí)的松懈狀況，思想上想當(dāng)然、求進(jìn)度、貪圖省力。殊不知世事無絕對(duì)、凡事須謹(jǐn)慎，錯(cuò)誤問題往往就是在松懈馬虎的一瞬間就釀成的，只要思想上松懈一絲一毫，那么錯(cuò)誤就會(huì)趁虛而入，防不勝防。
二，沒有足夠的警惕感，對(duì)于結(jié)果預(yù)判力不強(qiáng)。當(dāng)天上午我查看樣品的時(shí)候警惕感不足，雖然感覺到這一批樣品線路排布有些細(xì)小異樣，卻沒有細(xì)入觀察，導(dǎo)致出現(xiàn)了這么低級(jí)的錯(cuò)誤。
三，近期天氣冷暖溫差大，沒有注意作息調(diào)節(jié)，導(dǎo)致感冒，精神狀況不佳，也是一個(gè)原因。
總而言之，我的錯(cuò)誤是明顯的，是客觀存在的，是不容許我抵賴的。面對(duì)錯(cuò)誤，我感到深深得自責(zé)與懊悔。在此，我要鄭重得向領(lǐng)導(dǎo)保證:我會(huì)從這次錯(cuò)誤當(dāng)中充分吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的，我一定要端正自己的工作態(tài)度，牢固樹立產(chǎn)品質(zhì)量把控意識(shí)，切實(shí)遵守企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)紀(jì)律規(guī)范，防微杜漸、仔細(xì)扎實(shí)以今后長期的良好工作成績表明我對(duì)錯(cuò)誤的檢討與改正。
此致
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):。
近期在我所轄的流水線上發(fā)生多次次品流出事情，給公司產(chǎn)品生產(chǎn)效率造成極大負(fù)面影響，更加讓公司領(lǐng)導(dǎo)為此感到憂傷困惑，我對(duì)此感到深深的自責(zé)與懊悔。
面對(duì)錯(cuò)誤，我覺得第一是我沒有做好相關(guān)工作，第二也暴露出我粗心馬虎大意等問題，第三可能是我這一段時(shí)間的工作積極性受到了削弱?？偟膩碚f，我既然做錯(cuò)了，我一定是要好好改正錯(cuò)誤的。在此，我鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)說一句:對(duì)不起，非常抱歉，我今后一定整改!
在下階段工作當(dāng)中，我必須深刻清醒意識(shí)到自身產(chǎn)品檢測(cè)員工作的重要意義，我肩負(fù)著確保公司產(chǎn)品品質(zhì)過關(guān)的重要職責(zé)使命，工作當(dāng)中切不可馬虎大意。
感悟:可能是我前一段時(shí)間因?yàn)閭€(gè)人問題導(dǎo)致了我工作精力有些下降，我家庭出現(xiàn)了一些紛爭(zhēng)，搞得我心煩意亂，已經(jīng)無心工作。目前工作任在繼續(xù)，我有點(diǎn)考慮暫且停工處理一些家庭矛盾問題。先跟領(lǐng)導(dǎo)將情況說明一下，希望領(lǐng)導(dǎo)理解。
xxx。
產(chǎn)品質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告篇九
尊敬的許哥：
9月21日，xx，天空下著小雨，中午12：05分。老板的電話來了，通知我火速趕往莆田進(jìn)行洽談，考慮到上饒這邊的前期工作處理的差不多，于是在當(dāng)天晚上23：30馬不停蹄地往玉山火車站趕，等待9月22日00：40分發(fā)往福州的列車（在外面，區(qū)域經(jīng)理是24小時(shí)待命出征的）。許哥，我們之間頭一次見面就這樣在22日下午開始了，平心而論，我們公司不管從實(shí)力還是從人員素質(zhì)都是很不錯(cuò)的，都是非常值得合作的。當(dāng)時(shí)我確信，對(duì)于此次談判，毫無懸念，我肯定是穩(wěn)操勝券，勢(shì)在必得。
然而，那時(shí)，我真的沒有想到，您會(huì)那么快與我南下實(shí)地考察，從您那份急切的眼神里我讀出了某些東西，感覺到了近在咫尺的成功與所帶來的興奮，但是我心里一直在等待公司對(duì)我信誓旦旦履行產(chǎn)品質(zhì)量改善的承諾，如果沒有那份出自于老板之口的承諾，我內(nèi)心永遠(yuǎn)都會(huì)忐忑不安，受到良心的譴責(zé)，因?yàn)槟且馕吨粋€(gè)區(qū)域經(jīng)理正在拿客戶白花花的銀子作賭注。許哥，您可能不知道，猶如腳踏敵尸的將士不知朝廷吏治腐敗一樣，長期駐外的區(qū)域經(jīng)理很難清楚工廠內(nèi)部的混亂管理而導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量每況愈下。但是“在其位，必須得謀其政”，這是亙古不變的道理，最終我們?cè)?月23日晚還是踏上了南下的大巴，您一路上的心里思考讓我有點(diǎn)膽戰(zhàn)心驚，矛盾重重。矛盾的是我要不要找一個(gè)借口不與您前往，畢竟這個(gè)階段我們產(chǎn)品質(zhì)量很不穩(wěn)定，到處狼煙四起，但話說回來，與我們這種規(guī)模相比，其它廠家更是相差甚遠(yuǎn)。這種矛盾一直持續(xù)到我們簽訂合同的那一刻，本以為我自認(rèn)為一般的工廠在您眼里顯得如此的美輪美奐（當(dāng)然在水行業(yè)，我們可以排的上前幾位了）。在陪同您參觀時(shí)，我本以為您是明修棧道，暗渡陳倉，回莆后會(huì)立即改變主意，令我驚訝的是，第二天您果斷地把6萬元匯到了我們的賬號(hào)，鑒于此，我現(xiàn)在還要對(duì)您說一聲：“非常感謝您對(duì)我們公司的信任，我們將不辱使命，繼往開來”。
就這樣，我們之間就正式確定了合作關(guān)系。按照培訓(xùn)計(jì)劃，我北上莆田開始進(jìn)行為期兩周的培訓(xùn)。培訓(xùn)前，在阿東家里試安裝第一臺(tái)的時(shí)候進(jìn)展不順利，我就有一種不祥的預(yù)感，總感覺有事發(fā)生，沒想到不銹鋼管道超濾出大問題了，接下來又是阿力茶行安裝的箱式純水機(jī)出問題了，再接下來第四臺(tái)還是故障頻出。我的天啦，為什么會(huì)這樣，為什么每一臺(tái)都會(huì)這樣，我下意識(shí)地抬頭看了看您，您眉頭鎖緊，臉色難看，我又抬頭看了看天，向上蒼虔誠祈禱的心促使我故作鎮(zhèn)靜，其實(shí)我內(nèi)心極為難過，卻不停地對(duì)您講：“沒關(guān)系，先不急著安裝，這是小問題，拆下來晚上我們一起修理”，許哥，我可以很明顯感覺到此時(shí)急性子的您似乎意識(shí)到前途渺茫的合作前景以及您對(duì)其他股東難以交代的急迫心、責(zé)任心。許哥，產(chǎn)品在您那兒頻繁地出故障，一開始是您急，我來安慰您。后來變成了我急，您安慰我了，這種轉(zhuǎn)變需要多大的胸懷和氣魄啊，我觀察到您這種轉(zhuǎn)變其實(shí)蘊(yùn)藏著太多的無奈，只不過我們雙方心照不宣而已。
做人要講良心，做事要有責(zé)任心，做官要有公心。這是我一直恪守的人生格言。為了減輕老板對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題的憂慮，作為一個(gè)區(qū)域經(jīng)理，必要的時(shí)候必須學(xué)會(huì)自己扛。因?yàn)槲沂枪镜娜珯?quán)代表，我不抗，誰抗所以在反反復(fù)復(fù)的產(chǎn)品故障中，區(qū)域經(jīng)理變成了維修工，您這個(gè)老板也變成了小雜工。在紅柱子的無數(shù)個(gè)日日夜夜，為了維修機(jī)器，我們殫精竭慮，通宵達(dá)旦，盡職盡忠，沒有半點(diǎn)怨言，有的只是相互之間的鼓勵(lì)與諒解。許哥，您還記得我們熬到晚上十一點(diǎn)半就是為了那一個(gè)高壓開關(guān)嗎您還記得我們?cè)趯Ｙu店席地而臥到凌晨3點(diǎn)起來觀察增壓泵是否停止工作了嗎您還記得每一臺(tái)機(jī)器修好后您都會(huì)發(fā)短信慶祝嗎您對(duì)我說：“如果產(chǎn)品質(zhì)量很好的話，我們應(yīng)該玩去了，哪會(huì)這樣委屈了您這個(gè)區(qū)域經(jīng)理”。您的這一番話，讓我感觸頗深，甚至淚濕襟裳。我也對(duì)您說“如果產(chǎn)品很好的話，憑您的社會(huì)關(guān)系，您可以呼風(fēng)喚雨，只要坐著數(shù)鈔票，指點(diǎn)江山就是了”，但是現(xiàn)實(shí)讓一切美好的構(gòu)想破碎了，所有的這一切您不僅不怪我，反而我們成了鐵兄鐵弟，難舍難分?；茧y見真情，歷經(jīng)了這么一個(gè)特殊的階段后，我非常懷念我們?cè)谝黄鸬娜兆?，特別是維修后慶祝的場(chǎng)面，這段歷史歲月將會(huì)伴我今后的職業(yè)生涯，也讓我吃一塹長一智，明白什么叫責(zé)任、友誼與合作！許哥，您還因?yàn)橘|(zhì)量問題而恨我嗎許哥，我相信您如今在解決質(zhì)量問題的過程中已游刃有余，如果是這樣，那我就放心了。前事不忘，后事之師。許哥，生意興隆，保持聯(lián)系！
xxx。
20xx年xx月xx日。
產(chǎn)品質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告篇十
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系到人民群眾身體健康、社會(huì)穩(wěn)定和政府形象，關(guān)系到我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的生存和發(fā)展。為貫徹落實(shí)省、市、縣農(nóng)業(yè)主管部門相關(guān)文件精神和縣委、縣政府的工作要求，進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管水平，根據(jù)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《食品安全法》等相關(guān)法規(guī)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本工作方案。
一、指導(dǎo)思想。
貫徹落實(shí)中央農(nóng)村工作會(huì)議提出以“最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)格的監(jiān)管、最嚴(yán)厲的處罰、最嚴(yán)肅的問責(zé)”抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的精神，大力發(fā)展“高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、生態(tài)、安全”農(nóng)業(yè)，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，初步建立屬地管理、權(quán)責(zé)一致的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全目標(biāo)管理責(zé)任制，推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，促進(jìn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，保障我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效農(nóng)民增收。
二、工作目標(biāo)。
一是著力構(gòu)建我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系，將區(qū)域內(nèi)規(guī)模農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營單位納入監(jiān)控范圍；二是繼續(xù)深化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治和農(nóng)資打假專項(xiàng)行動(dòng)，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患；三是著力推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范基地的建設(shè)，全面提升我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，增強(qiáng)我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；四是加強(qiáng)蔬菜、水果農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)工作力度，確保省、市、縣對(duì)我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留例行監(jiān)測(cè)合格率達(dá)到96%以上。
三、工作重點(diǎn)和措施。
（一）成立以鎮(zhèn)長劉琴為組長，陳端陽、賀青貞、張文峰、王升（常務(wù)）、廖雅妮為副組長，以馬武深、劉志、陳昌樹、馬健、袁愛民及各駐村干部為成員的工作小組。下設(shè)辦公室，由陳昌樹同志兼任辦公室主任，辦公地點(diǎn)設(shè)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)站。
對(duì)全鎮(zhèn)內(nèi)的規(guī)模農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、農(nóng)民專業(yè)合作社和其他農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位進(jìn)行全面摸底，建立檔案，切實(shí)開展監(jiān)管監(jiān)測(cè)工作，探索建立農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出和質(zhì)量追溯管理制度。
（三）加強(qiáng)農(nóng)業(yè)投入品和生產(chǎn)基地環(huán)境監(jiān)管。
1、開展農(nóng)資打假專項(xiàng)治理行動(dòng)。圍繞重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)對(duì)象，加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管，按照“標(biāo)本兼治、打防結(jié)合、屬地管理”的原則，對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營和使用國家禁用農(nóng)藥的違法違規(guī)行為要堅(jiān)決打擊。
2、加強(qiáng)農(nóng)藥使用監(jiān)管和技術(shù)指導(dǎo)，嚴(yán)防超范圍、超劑量濫用、亂用農(nóng)藥現(xiàn)象發(fā)生。落實(shí)規(guī)模農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、農(nóng)民專業(yè)合作社和其他農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)臺(tái)賬制度，()完善農(nóng)業(yè)投入品使用記錄檔案。加快推廣物理防治、生物防治、農(nóng)業(yè)防治等病蟲害綜合防治技術(shù)和農(nóng)作物病蟲害專業(yè)化系統(tǒng)防治。
3、開展農(nóng)業(yè)產(chǎn)地環(huán)境安全監(jiān)管。積極開展產(chǎn)地環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)，在主要農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)區(qū)域開展定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)，掌握產(chǎn)地環(huán)境質(zhì)量變化動(dòng)態(tài)，做好農(nóng)田污染應(yīng)急預(yù)警工作。
（四）大力實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
1、加快地方標(biāo)準(zhǔn)制定（修訂）。以制定大宗和特色優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全控制技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程為重點(diǎn)，將農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)集成轉(zhuǎn)化為符合當(dāng)?shù)厣a(chǎn)實(shí)際的簡(jiǎn)明操作手冊(cè)、生產(chǎn)日歷、掛圖、明白紙等，讓生產(chǎn)者看的`懂、學(xué)的會(huì)、易操作。
2、加快農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)推廣。以農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)經(jīng)濟(jì)組織為主體，以大宗特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)為切入點(diǎn)，積極推廣統(tǒng)一品牌和包裝標(biāo)示、統(tǒng)一農(nóng)業(yè)投入品采購使用、統(tǒng)一組織安全生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)等管理措施，進(jìn)一步提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
3、加強(qiáng)“三品一標(biāo)”產(chǎn)品申報(bào)和產(chǎn)品認(rèn)證登記。要進(jìn)一步加強(qiáng)“三品一標(biāo)”認(rèn)證體系建設(shè)，嚴(yán)格“三品一標(biāo)”農(nóng)產(chǎn)品基地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證程序，強(qiáng)化“三品一標(biāo)”農(nóng)產(chǎn)品證后監(jiān)管。充分發(fā)揮“三品一標(biāo)”輻射帶動(dòng)作用，以品牌帶動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化。
1、積極開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)工作，完成年度縣定監(jiān)測(cè)指標(biāo)，每月對(duì)我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品（蔬菜類、水果類）農(nóng)殘檢測(cè)不少于10次。協(xié)助省、市、縣對(duì)我鎮(zhèn)開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測(cè)和監(jiān)督抽查；要以蔬菜、水果為重點(diǎn)，全面掌握生產(chǎn)基地各時(shí)期蔬菜、水果質(zhì)量安全狀況，并強(qiáng)化重要節(jié)假日、重要會(huì)議和重大活動(dòng)期間的專項(xiàng)和突擊檢查，確保不發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件。
2、加強(qiáng)預(yù)警分析突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)。整合各村（居）委會(huì)食品安全成員單位監(jiān)測(cè)資源，強(qiáng)化應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的技能培訓(xùn)，提高突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力。嚴(yán)格信息發(fā)布，絕不允許擅自發(fā)布不客觀、不全面、不準(zhǔn)確的信息誤導(dǎo)公眾。
四、時(shí)間安排。
（一）203―4月全年分別在3.15、食品安全宣傳周和《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法實(shí)施日》期間，采取通過媒體報(bào)道、張貼橫幅標(biāo)語、發(fā)放宣傳冊(cè)（單）、宣傳車下鄉(xiāng)等多種形式，廣泛宣傳《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《湖南省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理辦法》等法律法規(guī)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全科普知識(shí)。
（二）年5月30號(hào)以前對(duì)全鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)水果、蔬菜基地、農(nóng)民專業(yè)合作社及農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營單位（超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、集市）進(jìn)行普查、統(tǒng)計(jì)，備案存檔。
（四）全年在重要的節(jié)假日、重要會(huì)議或重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)。
產(chǎn)品質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告篇十一
x先生：
你好!
對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。
針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生：
1、對(duì)無能力或不愿合作的加工商，我們不惜一切代價(jià)予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴(yán)重。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的，所有權(quán)歸我方，只是委外加工注塑，因加工方嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，存在問題太嚴(yán)重，經(jīng)與加工方交涉，我方拉回模具，另換加工商。對(duì)以后的注塑和加工方法給你通報(bào)如下：
2、裝配方面，嚴(yán)格控制生產(chǎn)制程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。
其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的`要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!
道歉人：xxx。
時(shí)間：xxxx年xx月xx日。
產(chǎn)品質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告篇十二
縣人民政府、農(nóng)牧局：
4月17日，全省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作會(huì)議在**西北賓館舉行，會(huì)議由省農(nóng)牧廳主持，省財(cái)政廳、省發(fā)改委、省食藥局、省質(zhì)監(jiān)局、省工商局、省商務(wù)機(jī)、省衛(wèi)生廳、以及部分市縣農(nóng)牧局長和各縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站負(fù)責(zé)人參加了這次會(huì)議。會(huì)上通報(bào)了全省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)情況、我省獲得綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品證書企業(yè)情況，頒發(fā)了獲得農(nóng)業(yè)部“全國農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范縣”獎(jiǎng)牌，與各市州簽訂了20目標(biāo)管理責(zé)任書、**、**南等5個(gè)市、縣做了典型發(fā)言，最后省農(nóng)牧廳廳**文斌同志做了重要講話。
這次會(huì)議是為了貫徹十七屆三中全會(huì)“關(guān)于力爭(zhēng)三年內(nèi)在全國普遍建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)或區(qū)域性農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)”精神，是在省委、省政府做出重大安排部署的前提下召開的一次重要會(huì)議，根據(jù)這次會(huì)議要求，結(jié)合我縣實(shí)際情況，就我縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作提出如下意見。
1、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。國家對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作高度重視，省市為此也做出了重大部署，專門成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，要求各級(jí)政府、農(nóng)業(yè)主管部門要深刻認(rèn)識(shí)該項(xiàng)工作的重要性，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、落實(shí)屬地管理，明確工作責(zé)任，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，為確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全提供強(qiáng)有力保障。
2、建立機(jī)構(gòu)，完善制度。根據(jù)十七屆三中全會(huì)關(guān)于建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)的部署，按照《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《**省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全條例》、《農(nóng)業(yè)部關(guān)于加快推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)建設(shè)的意見》、省政府辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的意見》和省機(jī)構(gòu)編委會(huì)《關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)設(shè)置的'意見》，加大力度、健全機(jī)構(gòu)、配備人員、明確職能，確保底80%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)，()要求每個(gè)縣至少抓2個(gè)以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)建設(shè)示范點(diǎn)，于每月8日前將各地截止上個(gè)月底的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)建設(shè)進(jìn)展情況報(bào)送省農(nóng)牧廳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管處；同時(shí)，科學(xué)制定本地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的長效監(jiān)管機(jī)制，努力抓好人員培訓(xùn)和日常監(jiān)管工作。6月份，省廳將對(duì)全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全機(jī)構(gòu)建設(shè)情況開展一次全面的督導(dǎo)檢查，并向全省通報(bào)。
3、配備人員，保障經(jīng)費(fèi)。按照《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的有關(guān)規(guī)定，省上今年將對(duì)地方農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全機(jī)構(gòu)的建立、人員配備、職能發(fā)揮、經(jīng)費(fèi)保障等工作納入年終考核，縣上要在成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的同時(shí)，加強(qiáng)與編辦、人事、發(fā)改、財(cái)政等部門的銜接，認(rèn)真制定出農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)建設(shè)實(shí)施方案，配備人員、落實(shí)經(jīng)費(fèi)，切實(shí)達(dá)到有機(jī)構(gòu)、有人員、有場(chǎng)所，有設(shè)備、有經(jīng)費(fèi)的“五有”標(biāo)準(zhǔn)。
4、推進(jìn)“三品一標(biāo)”，加強(qiáng)證后監(jiān)管。今年農(nóng)業(yè)部提出了開展“三品一標(biāo)”品牌提升活動(dòng)，要求各地立足實(shí)際，設(shè)立“三品一標(biāo)”品牌產(chǎn)品發(fā)展專項(xiàng)資金，建基地、壯龍頭、育品牌、拓市場(chǎng)，按照“嚴(yán)格管理、規(guī)范程序、成熟一個(gè)、發(fā)展一個(gè)”的思路，扎實(shí)推進(jìn)“三品一標(biāo)”認(rèn)證和監(jiān)管工作，8月份，省廳對(duì)全省“三品一標(biāo)”認(rèn)證情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
5、加大執(zhí)法力度，開展專項(xiàng)整治。要緊緊圍繞努力確保不發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件為目標(biāo)，堅(jiān)持一手抓執(zhí)法監(jiān)管、一手抓標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，繼續(xù)深入推進(jìn)專項(xiàng)整治，強(qiáng)化例行監(jiān)測(cè)和監(jiān)督抽查，著力健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系，7月底，按照農(nóng)業(yè)部的要求和《整治方案》，省廳將對(duì)各地農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治工作開展一次督導(dǎo)檢查，確保今年專項(xiàng)整治工作取得實(shí)實(shí)在在的成效。
產(chǎn)品質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告篇十三
20xx年1月29日，媒體報(bào)道xx市一診所反映我公司生產(chǎn)的xxx有類似毛發(fā)狀異物，該涉事產(chǎn)品在協(xié)調(diào)處理過程中被業(yè)務(wù)代表摔碎。我公司承認(rèn)上述事實(shí)，承擔(dān)全部責(zé)任。事件發(fā)生后，我公司主動(dòng)采取召回措施，對(duì)該批次產(chǎn)品實(shí)施召回。組織專業(yè)人員對(duì)質(zhì)量管理體系的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行自查，排查分析問題原因，并及時(shí)采取相應(yīng)整改措施。還派出相關(guān)人員，就有關(guān)問題積極進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。我公司深刻認(rèn)識(shí)到，問題涉及企業(yè)誠實(shí)守信基本原則，危及人民用藥安全，性質(zhì)極其嚴(yán)重。我們一定會(huì)嚴(yán)格按照國家食品藥品監(jiān)督管理總局的`要求，進(jìn)一步查清問題原因，進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理和應(yīng)急處理，進(jìn)一步加強(qiáng)誠信意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。還將按照公司規(guī)章制度和國家法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。將盡快把情況分析報(bào)告和相關(guān)處理意見匯報(bào)上級(jí)藥品監(jiān)管部門。由此給消費(fèi)者造成的損失和社會(huì)不良影響，我公司表示真誠道歉。
道歉人：xxx。
時(shí)間：xxxx年xx月xx日。
產(chǎn)品質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告篇十四
尊敬的客戶：
您好！
對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的.歉意，如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生！其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。
謝謝！
道歉人：xx。
xx年xx月xx日。
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