總結(jié)是我們成長路上的里程碑，是我們?cè)谧非笞吭降牡缆飞系闹匾徊健懣偨Y(jié)時(shí)，要注意語言的準(zhǔn)確性和流暢性，避免使用含糊不清或夸張的詞語。接下來是一些值得參考的總結(jié)樣例，希望可以給大家寫作總結(jié)提供靈感。
下鄉(xiāng)服務(wù)工作總結(jié)篇一
自4月13日全市“萬名干部下鄉(xiāng)”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議以來，我縣按照市委開展“萬名干部下鄉(xiāng)”活動(dòng)的總體部署，結(jié)合實(shí)際，精心組織，周密安排，強(qiáng)化督導(dǎo)，狠抓落實(shí)，工作進(jìn)展順利，實(shí)現(xiàn)了“密切干群關(guān)系，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)基層組織，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的目的。
一、主要做法。
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，精心安排部署。
一是及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。市委召開動(dòng)員會(huì)后，縣委高度重視，迅速成立了由王彤宇書記為組長的“萬名干部下鄉(xiāng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室。辦公室下設(shè)綜合、督導(dǎo)、宣傳、秘書四個(gè)工作小組，具體負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的組織與協(xié)調(diào)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也及時(shí)成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，并明確了工作聯(lián)絡(luò)員，及時(shí)交流溝通，確保了與市縣鄉(xiāng)三級(jí)配合協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)有效?？h政府及時(shí)撥付了6.5萬元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，為活動(dòng)開展供給了有力的物質(zhì)保障。縣委多次召開常委會(huì)聽取匯報(bào)，研究措施?？h委書記王彤宇經(jīng)常聽取工作情景匯報(bào)，并對(duì)如何抓好落實(shí)做出重要指示。
二是認(rèn)真制定工作方案?？h委領(lǐng)導(dǎo)多次主持召開各種層次的會(huì)議，根據(jù)市“萬名干部下鄉(xiāng)”活動(dòng)有關(guān)文件要求，結(jié)合縣委“萬名干部下鄉(xiāng)”活動(dòng)《實(shí)施意見》，圍繞如何選派干部、選什么樣的干部，干部下去抓什么、怎樣抓的問題，廣泛征求意見。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合我縣實(shí)際，制定了干部下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案。
三是超前排查摸底。市、縣、鄉(xiāng)干部下鄉(xiāng)前，縣委組織部就對(duì)有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和企事業(yè)單位進(jìn)行了摸底調(diào)查，并將鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、企事業(yè)等70個(gè)工作點(diǎn)的基本情景、存在問題、解決措施、意見提議等，以表格形式建立了檔案，分別印發(fā)到每個(gè)工作組，為他們盡快熟悉情景、進(jìn)入主角供給了第一手參考資料。
四是認(rèn)真做好后勤服務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)企事業(yè)單位統(tǒng)一為下鄉(xiāng)干部購置了床鋪和生活用品，配備了辦公用品和交通工具，落實(shí)了生活補(bǔ)助，解除了后顧之憂；各派出單位充分發(fā)揮“后盾”作用，創(chuàng)造條件，支持派出干部脫崗下鄉(xiāng)，并進(jìn)取落實(shí)了有關(guān)生活補(bǔ)貼及必要的工作經(jīng)費(fèi)，使下鄉(xiāng)干部能夠全身心地投入到駐村工作中去。在全縣上下構(gòu)成了“干部駐點(diǎn)抓，單位作后盾，領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)”的工作格局。
五是認(rèn)真組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月16日，縣活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織各工作組組長、副組長及縣活動(dòng)辦公室全體成員共86人進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了市縣文件精神，重申了工作紀(jì)律，指出了工作方法，明確了任務(wù)目標(biāo)，使工作組和有關(guān)人員掌握了重點(diǎn)，學(xué)會(huì)了方法，促使下鄉(xiāng)工作迅速啟動(dòng)。會(huì)上，重點(diǎn)對(duì)下鄉(xiāng)干部提出了具體要求，要求他們?cè)谙锣l(xiāng)工作期間，結(jié)合實(shí)際，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，努力當(dāng)好“四大員”，即當(dāng)好宣傳員、指導(dǎo)員、好信息員、組織員。
（二）采取有力措施，扎實(shí)有序開展。
一是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制。實(shí)行了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)職責(zé)制，11名縣委常委和其他14名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，全部建立了聯(lián)系點(diǎn)，每周至少到聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研指導(dǎo)工作2次?；顒?dòng)期間，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部共深入聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研指導(dǎo)工作171人次。
二是建立健全工作機(jī)制?？h活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)工作組成員名單、分組情景和聯(lián)系方式等基本信息裝訂成《定陶縣萬名干部下鄉(xiāng)活動(dòng)駐村干部名冊(cè)》，同時(shí)，在市委制定的有關(guān)制度基礎(chǔ)上，完善制定了《下鄉(xiāng)干部“十要”》、《下鄉(xiāng)干部“十不準(zhǔn)”》、考勤請(qǐng)銷假制度、排查解決問題日?qǐng)?bào)制和《下鄉(xiāng)干部管理辦法與工作守則》等，并將有關(guān)制度統(tǒng)一編進(jìn)《駐村干部名冊(cè)》，發(fā)至每位駐村干部，使駐村干部工作有方向，奮斗有目標(biāo)，操作有規(guī)程，行為有準(zhǔn)則。另外，將包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、企事業(yè)等70個(gè)工作點(diǎn)的基本情景、存在問題、解決措施等，以表格形式建立了檔案，分別發(fā)放到印發(fā)到每個(gè)工作組中，為他們盡快熟悉情景，進(jìn)入主角供給了第一手的參考資料。駐孟海鎮(zhèn)、冉固鎮(zhèn)等工作組還將相關(guān)制度制作成噴繪展板，張貼上墻。
三是迅速上崗到位。縣派各工作組都提前與所駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得聯(lián)系，進(jìn)行溝通，且有90%的工作組實(shí)地到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了聯(lián)系銜接。4月17日9點(diǎn)前，縣活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室由3名副主任帶隊(duì)，巡回各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督導(dǎo)市縣工作組與鄉(xiāng)村對(duì)接工作。同時(shí)，聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)的11名縣委常委和其他14名縣級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部也都同時(shí)到達(dá)所聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并參加了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織召開的歡迎儀式和座談會(huì)。座談會(huì)上，市縣工作組和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委以及所包村黨支部書記，分別介紹了有關(guān)情景，順利完成了對(duì)接。截至17日上午10時(shí)，市縣鄉(xiāng)三級(jí)276名下鄉(xiāng)干部，分別派駐到4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60個(gè)村和6個(gè)國有企事業(yè)單位，全部到崗到位。
四是豐富活動(dòng)載體。活動(dòng)期間，組織下鄉(xiāng)干部開展了“六個(gè)一”活動(dòng)，即：召開一次班子成員會(huì)，召開一次全體黨員會(huì)，召開一次群眾代表會(huì)，宣講一次十七大精神，至少辦一件實(shí)事，組織一次技能培訓(xùn)?？h委組織部統(tǒng)一為每個(gè)下鄉(xiāng)干部印發(fā)了“四簿”，即下鄉(xiāng)干部《工作日記簿》、《民情記錄簿》、《群眾上訪登記簿》、《學(xué)習(xí)記錄簿》，在下鄉(xiāng)干部中大興以“摸實(shí)情、辦實(shí)事、解難題、促和諧”為主題的“民情日記”活動(dòng)，要求他們利用“四簿”，記錄民情、反饋民意、反映工作?？h領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室并將“四簿”記錄使用情景，作為干部下鄉(xiāng)工作檢查驗(yàn)收的主要資料之一。杜堂鄉(xiāng)根據(jù)排查梳理出的突出問題，針對(duì)村村之間、戶戶之間發(fā)展不平衡的實(shí)際，在全鄉(xiāng)干部中開展了以為群眾辦實(shí)事、辦好事為主題的“進(jìn)百家門、問百家事、解百家難、幫百家富”的“四百”活動(dòng)，有力地促進(jìn)了各類矛盾問題的及時(shí)有效解決，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定；馬集鎮(zhèn)結(jié)合干部下鄉(xiāng)活動(dòng)，及時(shí)在全鎮(zhèn)開展了“百名干部下鄉(xiāng)蹲點(diǎn)、百戶典型示范帶動(dòng)”活動(dòng)，配合各工作組進(jìn)取開展工作，加快了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展步伐。
下鄉(xiāng)服務(wù)工作總結(jié)篇二
學(xué)號(hào)。
姓名曾。
成績。
20__年10月3日。
“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐調(diào)研-農(nóng)民工子女教育問題。
社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告。
——關(guān)于農(nóng)民工子女教育問題的調(diào)查報(bào)告。
一：調(diào)查的目的與意義。
伴隨著改革開放的不斷深入和工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，農(nóng)民工問題已經(jīng)成為重大的社會(huì)問題。農(nóng)民工的子女們，無論是那些留在家鄉(xiāng)農(nóng)村、還是隨父母進(jìn)入城市的孩子們，他們的生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、安全環(huán)境等很多問題都亟待關(guān)注，他們是經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期出現(xiàn)的最需要關(guān)愛的特殊少年兒童群體之一。本次對(duì)于農(nóng)民工子女的調(diào)查報(bào)告主要是通過調(diào)查農(nóng)民工子女的教育現(xiàn)狀,在學(xué)習(xí)方面的需求,為社會(huì)對(duì)他們進(jìn)行幫助提供一定的依據(jù)。
二：調(diào)查方法及對(duì)象。
使用封閉式調(diào)查問卷、個(gè)人訪談、小組訪談方式對(duì)附近的農(nóng)民工子弟進(jìn)行調(diào)查分析。
三、調(diào)查結(jié)果分析。
(一)農(nóng)民工子女教育問題的成因。
隨著我國工業(yè)化、城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，圍繞解決“三農(nóng)”問題和增加農(nóng)民收入，加之城市勞動(dòng)力的缺乏，廣大農(nóng)民紛紛進(jìn)城務(wù)工就業(yè)。隨之而來的人口遷移帶來了許多社會(huì)問題，尤其是農(nóng)民工子女教育問題日趨突出。
(二)農(nóng)民工子女教育存在的問題。
1.心理問題突出。文化背景各異、學(xué)習(xí)方式不同,農(nóng)民工子女心理發(fā)展不平衡。農(nóng)民工子女大多來自經(jīng)濟(jì)條件較差、物質(zhì)和精神生活相對(duì)貧乏的農(nóng)村,且農(nóng)民工子女都是從農(nóng)村的學(xué)校直接進(jìn)入本地,介于城市和農(nóng)村這兩個(gè)群體之間的一個(gè)特殊群體。他們無法短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)生活,不同的口音、不同的教學(xué)進(jìn)度及不同的教學(xué)方式使得他們的成績較本地孩子差，使農(nóng)民工子女易自卑、自控能力不強(qiáng)、意志力薄弱、戒備能力強(qiáng)等不良心理。
和家庭無法建立穩(wěn)定的聯(lián)絡(luò)方式,致使家庭和學(xué)校無法有機(jī)結(jié)合起來,學(xué)生脫離家長監(jiān)護(hù)問題非常突出。
3.教學(xué)內(nèi)容相異。一般來說,農(nóng)民工子女大多是從農(nóng)村的學(xué)校轉(zhuǎn)入學(xué)校。他們的文化基礎(chǔ)較差,不同的教學(xué)進(jìn)度、不同的教學(xué)方法以及不同的學(xué)習(xí)環(huán)境導(dǎo)致流動(dòng)兒童在學(xué)習(xí)、生活等各方面都出現(xiàn)了不能適應(yīng)的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面:一是沒有學(xué)習(xí)熱情,缺乏成就感,情緒不穩(wěn)定,如忍受性低、孤獨(dú)感強(qiáng)等;二是缺乏團(tuán)體歸屬感,易產(chǎn)生不良情緒。同時(shí),農(nóng)民工子女還普遍存在自信不足、自我評(píng)價(jià)偏低、自卑、自閉、壓抑等心理特征。這些原因?qū)е铝鲃?dòng)兒童產(chǎn)生厭學(xué)態(tài)度。
4.家長思想觀念落后。家庭能否提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)上的幫助對(duì)學(xué)生有顯著影響。調(diào)查表明,大多數(shù)家長對(duì)其子女的教育還是非常關(guān)注的,但是由于各種客觀原因，家長不能對(duì)子女的學(xué)習(xí)進(jìn)行有效輔導(dǎo)。他們多半來自經(jīng)濟(jì)、文化較為落后的農(nóng)村,較低的文化程度和生活上的壓力讓他們沒有能力、時(shí)間和精力來教育孩子。
(三)解決農(nóng)民工子女教育問題的建議。
農(nóng)民工子女義務(wù)教育問題的解決,不僅是對(duì)農(nóng)民工子女權(quán)益的尊重,更關(guān)乎國家、社會(huì)的長期穩(wěn)定和長遠(yuǎn)發(fā)展,因此全社會(huì)應(yīng)一起來關(guān)注農(nóng)民工子女的教育,讓所有的農(nóng)民工子女都能在共同的藍(lán)天下一起成長。
1.加大農(nóng)村基礎(chǔ)教育的投入。教育強(qiáng)國是我國的一項(xiàng)基本方針，但還不能落在口號(hào)上，而要落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中，要增加教育和投入比例，特別是要加大農(nóng)村基礎(chǔ)教育，改善現(xiàn)有的教育基礎(chǔ)設(shè)施，提高農(nóng)村教育工作的政治待遇和經(jīng)濟(jì)待遇，能讓教育人才安心在農(nóng)村工作，從而讓農(nóng)村的孩子受到良好的學(xué)習(xí)教育，有較好的素質(zhì)，這樣才能從上長遠(yuǎn)的解決農(nóng)民工的問題。
2.建立民工子女學(xué)校：民工子女學(xué)校作為政府承辦的項(xiàng)目，具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，不論是從師資力量，軟硬件設(shè)備，教學(xué)能力和質(zhì)量，學(xué)費(fèi)征收，伙食和住宿等學(xué)校條件上，還是從對(duì)孩子的全面發(fā)展，優(yōu)秀人格培養(yǎng)上來講，對(duì)于民工子女都是最適宜的選擇。
四.作為大學(xué)生，我們的行動(dòng)。
農(nóng)民工的孩子跟城市的孩子一樣，都是祖國的未來和希望，關(guān)心青少年健康成長并不僅僅是政府的義務(wù)，更是我們當(dāng)代大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。作為21世紀(jì)的大學(xué)生，我們要努力回饋社會(huì)，造福社會(huì)，因此，我們應(yīng)盡自己的最大力量參與到關(guān)愛農(nóng)民工子弟的行動(dòng)中來。比如可以積極的參加由我校青年志愿者中心的關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動(dòng)，堅(jiān)持從學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、親情陪伴、感受城市、愛心捐贈(zèng)等多種志愿服務(wù)，以這些行動(dòng)為載體，將關(guān)愛傳達(dá)到農(nóng)民工子女。
通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，這些孩子的家長們，對(duì)于只有知識(shí)改變的命運(yùn)的說法深信不疑，他們大多表示，只要孩子的學(xué)習(xí)成績和能力不是太差，自己就會(huì)盡力供應(yīng)孩子上學(xué)的需求，讓孩子接受更好的教育。必須指出，民工對(duì)當(dāng)?shù)爻鞘械慕ㄔO(shè)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)，他們一般從事繁重甚至危險(xiǎn)的的工作。因此,希望以此次調(diào)查研究活動(dòng)的資料和結(jié)論為基礎(chǔ)，向社會(huì)大眾傳達(dá)關(guān)愛社會(huì)弱勢(shì)群體的理念，喚起社會(huì)對(duì)此問題的重視，呼吁更多的人加入到關(guān)愛農(nóng)民工子弟的隊(duì)伍中來，給與他們一些學(xué)習(xí)上的幫助，更好的關(guān)心農(nóng)民工子女的問題，使他們能盡快地融入到城市中來，能真正快樂健康地學(xué)習(xí)、生活、成長。
下鄉(xiāng)服務(wù)工作總結(jié)篇三
【論文摘要】：
我們整天呆在學(xué)校里與書本為伴，只知道學(xué)文化得獎(jiǎng)學(xué)金，不知道實(shí)踐的重要性。通過這次實(shí)踐讓我明白了學(xué)習(xí)好并不代表將來就有能力、就有本事、就能做好工作。我們應(yīng)該注重能力，多去實(shí)踐，多去接觸社會(huì)，做一名有文化有能力的大學(xué)生。
在今年暑假，我參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)?；顒?dòng)的主要單位是某家園建設(shè)工程監(jiān)理咨詢有限公司。
這次“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不僅充實(shí)了我的暑期生活，更讓我在活動(dòng)中了解了國情，受到了教育、服務(wù)了社會(huì)、增長了才干。同時(shí)，“三下鄉(xiāng)”還讓我意識(shí)到了自己身上的責(zé)任，也讓我認(rèn)識(shí)到了理想與現(xiàn)實(shí)的差距。我們要成為一名高素質(zhì)的大學(xué)生，要想盡快地成為現(xiàn)代化建設(shè)的有用之才，就絕不能埋頭于書本之中，必須把學(xué)習(xí)書本知識(shí)與投身社會(huì)實(shí)踐統(tǒng)一起來，積極的投身于社會(huì)實(shí)踐中，開拓視野，認(rèn)識(shí)社會(huì)，對(duì)自己有個(gè)清醒的定位，明確自己的歷史使命，激發(fā)自己的學(xué)習(xí)熱情，調(diào)整和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，學(xué)會(huì)正確地做人做事，學(xué)會(huì)戰(zhàn)勝各種困難和挫折，鍛煉意志和毅力，是自己全面發(fā)展以適應(yīng)社會(huì)的需要。
一、介紹有關(guān)我這次實(shí)習(xí)所要涉及到的監(jiān)理職責(zé)。
1、監(jiān)理員職責(zé)。
（1）在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作。
（2）檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄。
（3）復(fù)合或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)算的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證。
（4）按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承包單位的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄。
（5）擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告。
（6）做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。
2、總監(jiān)理工程師代表職責(zé)。
（1）負(fù)責(zé)總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作。
（2）按總監(jiān)理工程師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的部分職責(zé)和權(quán)力。
3、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理安全職責(zé)。
（1）堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主。
（2）審查施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施和專項(xiàng)施工方案是否符合工程建設(shè)強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)。
（3）發(fā)現(xiàn)存在安全事故隱患，應(yīng)當(dāng)要求施工單位整改或暫停施工并報(bào)告建設(shè)單位。
（4）應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)對(duì)建設(shè)工程安全生產(chǎn)承擔(dān)建立責(zé)任。
4、監(jiān)理人員職業(yè)道德守則。
（1）維護(hù)國家的榮譽(yù)和利益，按照“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)。
（2）執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和制度，履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和職責(zé)。
（3）努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和監(jiān)理水平。
（4）不以個(gè)人名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)。
（5）不同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上監(jiān)理單位注冊(cè)和從事監(jiān)理活動(dòng)、不在政府部門和施工、材料設(shè)備的生產(chǎn)供應(yīng)等單位兼職。
（6）不為所監(jiān)理項(xiàng)目制定承建商、建筑構(gòu)配件、設(shè)備、材料和施工方法。
（7）不收受被監(jiān)理單位的任何禮金。
（8）不泄露所監(jiān)理工程各方認(rèn)為需要保密的事項(xiàng)。
（9）堅(jiān)持獨(dú)立自主地開展工作。
二、匯報(bào)暑假生活。
況我現(xiàn)在是一名大學(xué)生，對(duì)我來說是小菜一碟?！庇谑俏揖湍?/p>
出紙和筆進(jìn)行計(jì)算，可沒想到我還沒開始就遇到難題了，我
不會(huì)看藍(lán)圖。在傍邊的劉工似乎看出什么，對(duì)我說：“我來教
你看圖吧。要想算準(zhǔn)確你首先要認(rèn)真研究圖紙，其次在進(jìn)行
計(jì)算。而不是盲目的進(jìn)行計(jì)算?！本瓦@樣我在劉工的幫助下我
學(xué)會(huì)了看圖紙。這是我看圖時(shí)拍的，看我挺想一名工程師吧!
我對(duì)自己的理想更加堅(jiān)定了，我要為我的夢(mèng)想努力。我現(xiàn)在
會(huì)看圖了，那算圖應(yīng)該沒問題了吧！可我算了三天，每天的
結(jié)果都不一樣，算出了20多種答案。我越算越難受，甚至覺
得自己沒用。我從興致勃勃變得垂頭喪氣?；氐郊乙矝]精打
采的，父親看到我這個(gè)樣子就對(duì)我說：“怎么了，干了幾天就
不行了，就這樣被困難打到了。是誰說要為夢(mèng)想努力的，是
圖片已關(guān)閉顯示，點(diǎn)此查看
圖片已關(guān)閉顯示，點(diǎn)此查看
圖片已關(guān)閉顯示，點(diǎn)此查看
行比較，看看有多大的差距。經(jīng)比較差距并不大。
我作為一名監(jiān)理，我的主要職責(zé)就是對(duì)質(zhì)量的把關(guān)。我
和其他倆位監(jiān)理一起去14號(hào)和15號(hào)學(xué)生公寓進(jìn)行檢查與審
查。當(dāng)時(shí)我并不知道該看些什么，如何檢查質(zhì)量，只是傻傻的
跟在后面。這時(shí)我才覺得自己就像一個(gè)傻瓜。回到家，我向父
親和母親訴說了今天的事。父親說：“你剛上大一有些不知道
是很自然的，會(huì)的就說，不會(huì)的就要虛心的問他們，我這次讓
你去實(shí)習(xí)的目的是讓你學(xué)一些課本上學(xué)不到的東西；也讓你知
道理想與現(xiàn)實(shí)的差距；讓你認(rèn)清你自己；更讓你明白一些道理，
圖片已關(guān)閉顯示，點(diǎn)此查看
圖片已關(guān)閉顯示，點(diǎn)此查看
通過這次實(shí)習(xí)我和你母親也想鍛煉鍛煉你，你從來沒打過工，
沒獨(dú)自面對(duì)過一些問題，我們覺得該是我們放手的時(shí)候了。陶行知曾說過：發(fā)明千千萬萬，起點(diǎn)在一問，禽獸不如人，過在不會(huì)問。智者問的巧，愚者問的笨，人力勝天工，只在無事問?！甭犕旮赣H的話，我受益匪淺。回想白天，我好想問又怕他們笑話，自己太看重面子了，那么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就因?yàn)榕聛G面子而失去了，到頭來想想面子能值多少錢呢？我自己真是太愚了。我應(yīng)該改變這種想法，同時(shí)也讓我想到是否其他的大學(xué)生也存在著跟我一樣的問題，我想跟那些同學(xué)說：“面子不值錢，我們應(yīng)該珍惜大學(xué)生活，在有現(xiàn)的時(shí)間里學(xué)無限的知識(shí)。請(qǐng)大家把面子丟開，虛心學(xué)習(xí)吧！”
眼看工程就要竣工了，心里感到美滋滋的，不知用什么來形容此時(shí)的心情。我每天看著拉土車把土一車一車的拉進(jìn)來，再用鏟土機(jī)和挖掘機(jī)弄平?？丛谘劾锩涝谛睦镅健?/p>
圖片已關(guān)閉顯示，點(diǎn)此查看
圖片已關(guān)閉顯示，點(diǎn)此查看
圖片已關(guān)閉顯示，點(diǎn)此查看
圖片已關(guān)閉顯示，點(diǎn)此查看
圖片已關(guān)閉顯示，點(diǎn)此查看
圖片已關(guān)閉顯示，點(diǎn)此查看
在這次實(shí)習(xí)中，我還學(xué)會(huì)了使用經(jīng)緯儀、如何整理資料、如何折疊圖紙，更重要的是我積累了工作經(jīng)驗(yàn)，也認(rèn)識(shí)了一些老朋友和大朋友。總的來說這是我最快樂的假期。
三、工程中存在的問題。
這些天的工作中，我發(fā)現(xiàn)工程中存在著一些問題：（1）浪費(fèi)問題嚴(yán)重。在工地中隨處
可看見堆棄的廢物，我仔細(xì)看過有些還可
以用，卻被堆在室外遭受著風(fēng)吹雨打，即
使能用也用不了。還有就是工人干活時(shí)的
失誤也造成了浪費(fèi)。他們?yōu)榱粟s工，工作
干得馬馬虎虎，最后質(zhì)量不合格導(dǎo)至了反
工，仔細(xì)算算也是一筆很大的費(fèi)用呀?。?）
工人的素質(zhì)低。工人在樓房蓋好時(shí)就會(huì)搬
進(jìn)樓房，白天工作晚上居住。他們每天把吃剩的就從窗戶倒出，這樣做會(huì)影響建筑物的美觀，也會(huì)污染環(huán)境。今年我們呼和浩特市正在創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市，對(duì)環(huán)境的要求很高。我們建筑行業(yè)也應(yīng)該加入這一行動(dòng)中。
四、我對(duì)解決工程問題有一些想法。（1）面對(duì)浪費(fèi)問題，我們應(yīng)該嚴(yán)把材料關(guān)，確保每一材料都能充分利用。我們也可以開展節(jié)約材料活動(dòng)，看誰的工作又好又能節(jié)約材料，對(duì)節(jié)約材料多的工種進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，可以是物質(zhì)上的也可以是精神上的。（2）面對(duì)工人的素質(zhì)問題，我們應(yīng)該倡導(dǎo)一起學(xué)文化，以文化充實(shí)大腦。這就需要國家的幫忙。國家可以投資開辦一些培訓(xùn)班，讓那些農(nóng)民工走進(jìn)教室進(jìn)行學(xué)習(xí)。
五、“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的個(gè)人感悟。
圖片已關(guān)閉顯示，點(diǎn)此查看
圖片已關(guān)閉顯示，點(diǎn)此查看
這個(gè)暑假，一個(gè)多月的歷程，對(duì)于我，或許是將成為影響一生的財(cái)富和力量。第一次以大學(xué)生的身份參加了“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓我第一次真正地走入社會(huì)，融入社會(huì)，了解社會(huì)和探索社會(huì)。
說老實(shí)話，這一過程很苦，中途好幾次想過退出，甚至覺得自己選錯(cuò)了專業(yè)，特別是在遭遇到自己無法解決或無法理解的事情時(shí)，如在我檢察某財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)生公寓時(shí)，我發(fā)現(xiàn)了一些問題，例如膩?zhàn)庸蔚牟痪鶆?、地磚鋪的磚縫不齊、洗漱間的地面與走廊的地面一樣齊等問題。我就去找負(fù)責(zé)工程的工長，工長卻說沒事，只要能滿足居住即可。我對(duì)于他的回答很是接受不了，俗話說：滴水穿石。就是由于我們常常不注意那細(xì)小的問題而導(dǎo)至重大的問題。我總覺得既然我們決定了干這行，我們就應(yīng)該為我們的行為負(fù)責(zé)，時(shí)刻嚴(yán)格要求我們。老師曾說過：“我們這行要不出事故，一出輕者重傷重者死亡?！蔽視r(shí)刻牢記老師地話語。我經(jīng)常思考工長的話，有時(shí)也覺得是不自己的看法有點(diǎn)不全面、有點(diǎn)偏激。在工地上我整天是臟兮兮的，有時(shí)甚至沒有午休，吃得更不用說了。但我卻仍然走到了最后，沒有給自己留下較大的遺憾，究其原因，或許是緣于自己對(duì)苦的認(rèn)識(shí)吧。
看過一篇文章，是談吃苦要趁早這一話題的。有段話寫得很好：苦是年輕人最不應(yīng)該拒絕的事情，過于順利的成長像一顆過著巧克力的慢性毒藥，消解了人底意志，迷惑了人的心智。吃苦才是一劑良藥?？嗟淖涛豆倘徊缓檬?，但吃苦的經(jīng)歷卻能讓人沉淀出智慧和力量，讓心靈變得強(qiáng)大而寬闊，表現(xiàn)出生命的張力和豐富。
很受啟發(fā)，絕大多數(shù)處于校園內(nèi)的學(xué)生，都像是籠內(nèi)圈養(yǎng)的金絲雀，沒有經(jīng)歷過大的風(fēng)浪，沒有真正體味過生活中苦的真諦，因而每每有擔(dān)子降臨在自己肩上，能承受住、堅(jiān)持住的不在多數(shù)。生活需要不斷地錘煉才能產(chǎn)生美，而這一過程摻雜的苦很多。只有學(xué)會(huì)去堅(jiān)持，去奮斗，去挖掘內(nèi)心的源動(dòng)力，在勞苦中追憶奮斗過程中美好的點(diǎn)滴，匯聚成甜蜜的旅途，才能使之塑造成為人生中的一方里程之碑。
作為學(xué)生，十多年來，我們大多數(shù)的時(shí)間和空間都被鎖定在校園這片方寸之地，可以真正接觸社會(huì)，感知社會(huì)變化的機(jī)會(huì)不多。到了你真正走入社會(huì)，你才會(huì)突然發(fā)現(xiàn)，原來現(xiàn)實(shí)中還有很多我們不曾了解到的。
這個(gè)暑假，我將我的身份暫時(shí)定為“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的參與者。在社會(huì)實(shí)踐中，體會(huì)著城市的變化的同時(shí)鍛煉自己表達(dá)溝通能力，增進(jìn)與社會(huì)的聯(lián)系和了解，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)范和能力。
歷經(jīng)一個(gè)多月的探尋，人性的真善美我感知到了，社會(huì)的冷暖情我目擊到了，我以大學(xué)生應(yīng)有的責(zé)任感和熱情，融入了自己的特長和專業(yè)發(fā)展方向，去了解了社會(huì)，服務(wù)了社會(huì)，最終在自我的成長過程中造福了社會(huì)，雖然只是小小的一部分，于我，已經(jīng)是邁出了一大步。
或許這短短的經(jīng)歷并不能說明什么問題，但我相信，它卻能給我?guī)聿荒苡醚哉Z來表達(dá)幸福之感。通過這次三下鄉(xiāng)的活動(dòng)，結(jié)合今后我漫長的人生道路，我將感悟更多更多。
下鄉(xiāng)服務(wù)工作總結(jié)篇四
我們可以將痛苦當(dāng)成歡樂，可以將勞累當(dāng)做收獲，可以將淚水當(dāng)做獎(jiǎng)勵(lì)，因?yàn)槲覀冇幸活w堅(jiān)定的心，一種樂觀的態(tài)度。在當(dāng)今大學(xué)這種氛圍中，還愿意去農(nóng)村的，還對(duì)農(nóng)村懷著一份敬意與希望的大學(xué)生已然不多，我們這群支農(nóng)大學(xué)生則算是一批怪人，不是因?yàn)槠溟L得怪，只是因?yàn)槠渌枷肫婀帧?/p>
在日益凋敝的農(nóng)村，在青年人拼死也要進(jìn)城的農(nóng)村，在農(nóng)田大量荒棄的農(nóng)村，在“農(nóng)村”成為一個(gè)含有某種程度被人蔑視的詞的時(shí)候，這群支農(nóng)學(xué)生放棄了玩的時(shí)間，放棄了與家人相處的時(shí)間，放棄了去打工掙錢的機(jī)會(huì)，他們利用課余時(shí)間，利用假期時(shí)間參加各種支農(nóng)活動(dòng)，學(xué)習(xí)各種關(guān)于農(nóng)村方面的知識(shí)。他們似乎接過了民國時(shí)期晏陽初，陶行知，梁漱溟，盧作孚等老前輩們鄉(xiāng)村建設(shè)的大旗，開始向破敗的農(nóng)村輸入一股新鮮的血液，給了農(nóng)村以希望，試圖重建這個(gè)農(nóng)村，試圖在這一塊廣闊的大地默默奉獻(xiàn)。
大學(xué)生支農(nóng)社團(tuán)如今已有200多個(gè)，他們分布在全國各個(gè)高校，雖然他們起步很晚，但他們發(fā)展的速度確實(shí)令人驚喜，短短的十年時(shí)間，從最初的一兩個(gè)到現(xiàn)在的200多個(gè)，從最初的一個(gè)地方到現(xiàn)在的大江南北，也足見其富有的生命力與號(hào)召力。
我們從20xx年組織各類支農(nóng)活動(dòng)到現(xiàn)在已有七八年的歷史了，這一段時(shí)間我們帶動(dòng)了近千人去下鄉(xiāng)，去參加社會(huì)實(shí)踐，今年暑假我們也如期的組織了在山西地區(qū)富有特色的支農(nóng)下鄉(xiāng)活動(dòng)，我們一共有50多人，分別去了太谷縣與祁縣，去了四個(gè)村子做了為期十天的支農(nóng)活動(dòng)。
我們從開始聯(lián)系各村村長、校長到爭(zhēng)取他們的同意然后我們?cè)偃サ酱遄永镞M(jìn)行活動(dòng)，前前后后每個(gè)村子去了將近三四次，有的村子開始答應(yīng)了，當(dāng)我們要去的時(shí)候突然有種種理由拒絕我們?nèi)?，?duì)員很是沮喪，各隊(duì)隊(duì)長更是感到無助，但他們沒有停歇還是頑強(qiáng)地騎著自行車去太谷縣一個(gè)村莊一個(gè)村莊跑，和村長校長商量，以至于最后敲定要去哪個(gè)村子，每一步走的是很艱辛。
到村莊之后，我們主要開展三大塊內(nèi)容一、鄉(xiāng)村文藝，在農(nóng)村隨著青年人不可遏制的進(jìn)入了大城市，農(nóng)村顯得越來越凋敝，越來越?jīng)]有活力，老人們和留守孩子只能在夕陽西下時(shí)，眼睛望著村口的那個(gè)十字路口，期待著、期待著、、、、、、所以我們用我們的方式將孩子與村民聯(lián)動(dòng)起來，給孩子們排練節(jié)目，也給老人準(zhǔn)備節(jié)目，有時(shí)候和村民一塊跳舞，互相學(xué)習(xí)秧歌與廣場(chǎng)舞等。一般在下鄉(xiāng)的最后一個(gè)晚上舉行“學(xué)農(nóng)聯(lián)歡晚會(huì)”，我們和村民孩子一塊享受著我們自己的文藝晚會(huì)，譜寫著我們特有的農(nóng)村文化。
二、鄉(xiāng)土教育，我們從小被灌輸以后一定要離開農(nóng)村去城市生活，農(nóng)村是沒前途的，其次是作業(yè)量無限的加大，各種不大對(duì)勁的教學(xué)方法層出不窮。這幾年隨著九年義務(wù)教育的實(shí)行，我們發(fā)現(xiàn)農(nóng)村的教育卻越來越差了，上高等學(xué)校的孩子人數(shù)急劇下降，許多農(nóng)村孩子半路輟學(xué)。他們不知道為誰讀書，讀書有什么用，就開始放棄學(xué)業(yè)出去打工，當(dāng)然他更不愿意回到農(nóng)村，他向往城市那燈紅酒綠的生活方式。我們?cè)噲D通過我們?cè)O(shè)計(jì)一些課程培養(yǎng)孩子的鄉(xiāng)土情結(jié)讓他們愛家鄉(xiāng)，愛親人，讓孩子充滿自信，積極的面對(duì)生活。比如我們的課程有英語口語，語言類科目，演講類，鑒賞類等等。
三、鄉(xiāng)村調(diào)研，我們一直強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合起來，但在學(xué)校這樣的課程幾乎沒有，我們也沒機(jī)會(huì)去做。在下鄉(xiāng)之前我們會(huì)做培訓(xùn)，也會(huì)請(qǐng)一些老隊(duì)員講一下他們的經(jīng)驗(yàn)，列好調(diào)研提綱，然后下鄉(xiāng)時(shí)讓有經(jīng)驗(yàn)的人帶著大家去做調(diào)研。
我們今年的下鄉(xiāng)也基本是按這個(gè)框架來做的，這中間我們遇到了前所未有的困難，遇到了很多意想不到的事情，比如突然拒絕我們進(jìn)村，導(dǎo)致我們很無奈；拒絕我們進(jìn)入學(xué)校給孩子們上課，不提供活動(dòng)場(chǎng)所；遇到了往年所不見的大雨，出行很艱難；有的村子里缺水，像我們這外來人口根本沒法做飯更談不上洗漱了，有的隊(duì)員兩三天都洗不上臉。
但是我們沒有任何抱怨，因?yàn)檫@是我們自己要做的，因?yàn)檫@是有意義的，所以我們滿懷著熱情，去做這件事。
回顧今年的下鄉(xiāng)的整個(gè)過程，希望這些總結(jié)與建議對(duì)大家以及對(duì)我們社團(tuán)有借鑒意義。
首先我們?cè)跍?zhǔn)備工作中存在幾個(gè)不足之處：
其次在下鄉(xiāng)過程中我們也存在一些問題：由于前期我們準(zhǔn)備工作不充分，下鄉(xiāng)過程中在紀(jì)律方面有的隊(duì)做得挺好，有的隊(duì)做得不太好，有的小隊(duì)長要求嚴(yán)格，有的相對(duì)松散。另外在下鄉(xiāng)過程中隊(duì)員自身學(xué)習(xí)沒跟上，隊(duì)員可能在身體上感覺挺苦的，但在思想上對(duì)許多問題沒有一個(gè)較為客觀深入的認(rèn)識(shí)，這樣的話下鄉(xiāng)完之后回到學(xué)校大多數(shù)人還是回歸了那種懶散的生活，并沒有對(duì)自身的成長形成多少幫助。各隊(duì)也都存在的是沒有將調(diào)研做好，這個(gè)問題每年都是我們的瓶頸，很難突破，今年亦沒有突破。
但是可喜的是，我們這四個(gè)隊(duì)伍在進(jìn)到村子里之后，心態(tài)都是好的，他們積極的面對(duì)遇到的各種困難，及時(shí)的調(diào)整活動(dòng)方案，使活動(dòng)順利的進(jìn)行下去。
總的來說有這么幾個(gè)特點(diǎn)：
三個(gè)突破：
1、今年下鄉(xiāng)我們?cè)谌藬?shù)上比往年有所增長，許多人也都是慕名而來，其中大三大二的以及研究生占多數(shù)，足見我們下鄉(xiāng)的人數(shù)也是在逐步增長，這樣我們的下鄉(xiāng)規(guī)模也在變大，我們應(yīng)該對(duì)這一新的趨勢(shì)有所準(zhǔn)備。可以積極的和團(tuán)委商量，看能不能提供更多活動(dòng)的機(jī)會(huì)，另外我們自己也要將我們的各項(xiàng)工作理順，使其質(zhì)量不會(huì)隨著下鄉(xiāng)人數(shù)的增長而下降，二者應(yīng)該成為正關(guān)聯(lián)。
2、在課程設(shè)計(jì)上，xx負(fù)責(zé)這塊，使得今年下鄉(xiāng)支教的課程相比于往年形式更多樣，內(nèi)容更豐富增加了許多以前沒有的課，使得學(xué)生更容易接受。這樣的勢(shì)頭我們應(yīng)該保持下去，并繼續(xù)有所創(chuàng)新，可以慢慢的形成自己獨(dú)特的下鄉(xiāng)支教體系，當(dāng)然我們也會(huì)請(qǐng)一些專門做短期支教的機(jī)構(gòu)幫我們做培訓(xùn)。
3、在工作思路上我們也有新的突破，比如將短期的支教工作改成夏令營活動(dòng)，這樣我們?cè)谧鲋Ы痰倪^程中就可以有更大的活動(dòng)范圍與自主性，可以將我們的專業(yè)與孩子們的需求更好的結(jié)合起來，發(fā)揮我們的特長，設(shè)置更多切合實(shí)際的課程。
兩個(gè)不足：
1、在工作作風(fēng)與紀(jì)律方面，我們支農(nóng)隊(duì)這幾年能一直這么做下去，是有其深刻原因的，大家覺得很重要一點(diǎn)就是我們支農(nóng)的紀(jì)律與我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部邏輯是和一般社團(tuán)有著很大不同的。我們一直要求艱苦樸素，勤儉節(jié)約，慢慢的也形成支農(nóng)紀(jì)律十六條，這樣我們?cè)谙锣l(xiāng)的過程中會(huì)減少許多不必要的麻煩，同時(shí)也會(huì)使村民容易接受我們，認(rèn)可我們。
2、另外我們一直在團(tuán)隊(duì)里邊強(qiáng)調(diào)把所有不同的意見本著誠懇的態(tài)度當(dāng)面說出來，不能背地里說一些影響團(tuán)結(jié)的話。特別是民主生活會(huì)，希望大家勇于做自我批評(píng)與表揚(yáng)他人。這是多年形成的一種文化，我們做社團(tuán)不收取任何費(fèi)用，也從沒學(xué)校得到一分錢，所以沒什么利益之爭(zhēng)，大家為著共同的理想來做事情，有時(shí)候自己還經(jīng)常往里邊貼錢呢，但是大家沒什么不滿意的。
但在下鄉(xiāng)過程中我們?cè)谶@兩方面做得不太好，我參加了郝村的一次會(huì)議，大家許多話本該當(dāng)面說出來的，但一直有很多顧忌，怕被人誤解等等，然后就不說。這樣的話導(dǎo)致在工作中就存在許多小矛盾，但是大家都心知肚明，就是不愿說。如果連溝通都是個(gè)問題，那我們就很難使事情做得更好。大家在學(xué)校里過慣了那種比較個(gè)人的生活，很難和別人處在一塊，也不愿意打開心扉與朋友交流，在下鄉(xiāng)過程中我們就想通過那種氛圍，讓大家有所感悟與收獲。但從實(shí)際的效果來看，還是和我預(yù)想的有差距。
一個(gè)難點(diǎn)：我們的鄉(xiāng)村調(diào)研一直持續(xù)好幾年了，但是調(diào)研的能力一直沒有任何的提升，好幾年了我們一直頭疼。但由于一些主客觀因素，這塊確實(shí)很難做，今年下鄉(xiāng)前準(zhǔn)備了大量工作，但發(fā)現(xiàn)到頭來還是原樣子，不免讓人有些哭笑不得，其實(shí)自己內(nèi)心里多了幾分凄楚。
針對(duì)這次下鄉(xiāng)活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的一些問題，我們應(yīng)該有所反思，更應(yīng)該積極的去尋找解決問題的方法，有些事知其不可為也要為之，用極大的熱情去做，用平常心來對(duì)待最后的結(jié)果。
首先，在學(xué)習(xí)方面，在這新的一年我們應(yīng)該加強(qiáng)隊(duì)員們自身的學(xué)習(xí)，特別是和農(nóng)村密切相關(guān)的一些知識(shí)，這樣我們?cè)谙锣l(xiāng)前的培訓(xùn)以及下鄉(xiāng)的過程中才能更好的帶領(lǐng)志愿者去做一些事。另外我們要擴(kuò)展我們的知識(shí)面，雖然大學(xué)的圖書量非常大，但真正看書的人卻少之又少，有的人只局限于讀那幾本課本，也有人兩三年就只抱著那幾本考研書來讀，結(jié)果一考完研全忘了。我們得認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題的嚴(yán)重性，我們必須有所行動(dòng)，去積極的做有意義的事。
在社會(huì)實(shí)踐方面，我們一直做得相對(duì)來說面比較廣，但深度不夠，這和我們自身社團(tuán)成員的年級(jí)構(gòu)成有絕大關(guān)系，現(xiàn)在大部分成員都是大一大二的，而大部分成員一到大二就只作為組織者而很少再參與到實(shí)際工作中去，這樣就導(dǎo)致有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的人不能帶領(lǐng)大一的來做，很容易斷層。特別是這次下鄉(xiāng)，大二參與的就很少，想給每個(gè)隊(duì)配一個(gè)大二的跟隊(duì)但配不齊，在下鄉(xiāng)過程中導(dǎo)致許多問題的出現(xiàn)。另外許多人不愿意去做社會(huì)實(shí)踐，實(shí)踐本身對(duì)我們的要求比較高，其難度要較大，當(dāng)讓我們?nèi)プ鲞@個(gè)的時(shí)候，許多人心里有所顧忌，就會(huì)避而不去，這也會(huì)影響到社會(huì)實(shí)踐的質(zhì)量。所以我們就得在新的一年將這些難點(diǎn)突破，爭(zhēng)取給大家?guī)ジ嗟臇|西。
其實(shí)我們主要的工作就在這兩大方面，其他很多工作都涵蓋其內(nèi)或者說都圍繞著這個(gè)中心。我們?cè)谏鐖F(tuán)一直強(qiáng)調(diào)要讓每一個(gè)加入我們讓社團(tuán)的人在最后有所收獲，有成長，但是收獲不是說出來的，也不是無緣無故就有成長的。所有的收獲、成長都必須以社會(huì)實(shí)踐與學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體，如果要有大收獲那就必須有高質(zhì)量的活動(dòng)，這就涉及到了我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的各個(gè)方面的工作。如果我們有哪一方面做得不好，那我們整個(gè)工作的質(zhì)量就會(huì)受到影響。
雖然我們現(xiàn)在還存在諸多問題，有的問題到現(xiàn)在由于一些主客觀的因素我們暫時(shí)還找不到解決的辦法，但我們肯定還會(huì)走下去，還會(huì)盡最大可能的將它做好。
大學(xué)生支農(nóng)在十余年的歷程中，已經(jīng)慢慢的形成了自己的一些文化與精神。在當(dāng)下許多人崇尚金錢與與名利，放棄了個(gè)人奮斗，鄙視艱苦奮斗，嘲笑追求理想的人，而宣揚(yáng)自己所謂的現(xiàn)實(shí)庸俗文化。而我們要做的就是發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，樹立正確的價(jià)值觀，主張個(gè)人從自身做起，自強(qiáng)不息，心懷責(zé)任，敢于追求理想，堅(jiān)持正義，積極行動(dòng)，樂于奉獻(xiàn)。
進(jìn)入21世紀(jì)，三農(nóng)問題愈演愈烈，大學(xué)生勇敢的挑起了歷史的責(zé)任，積極的投身于支農(nóng)事業(yè)，這是一種愛國的表現(xiàn)，也是一種文化現(xiàn)象。歷史上的鄉(xiāng)村建設(shè)有很多，各地也有不同類型的組織形式，在民國期間可謂是盛極一時(shí)。代表人物梁漱溟，盧作孚，陶行知，似乎還有山模范省長閻錫山等等，以至于當(dāng)時(shí)形成一個(gè)學(xué)派，特別是晏陽初將平民教育發(fā)揚(yáng)到東南亞以致全世界，更彰顯了這一文化具有的強(qiáng)大生命力。
大學(xué)生作為國家戰(zhàn)略人才，承擔(dān)著重要的責(zé)任，面對(duì)歷史的重?fù)?dān)，我們青年大學(xué)生會(huì)責(zé)無旁貸的去做這些事。面對(duì)這些事情，雖然遇到的困難以及阻力比干其他的會(huì)更多，更大，但我們這個(gè)社團(tuán)以至于我們整個(gè)大學(xué)生支農(nóng)群體都會(huì)滿懷著熱情，去積極的面對(duì)我們做的這些有意義的事，至于難些困難只是做事情過程中遇到的一些小插曲，當(dāng)我們克服它的時(shí)候，它會(huì)為我們的生活增添更多的樂趣。
下鄉(xiāng)服務(wù)工作總結(jié)篇五
暑期聯(lián)隊(duì)下鄉(xiāng)活動(dòng)工作總結(jié)在8月11日到8月18日7天的下鄉(xiāng)活動(dòng)中，我們聯(lián)隊(duì)隊(duì)員在隊(duì)長的指導(dǎo)下齊心協(xié)力，圓滿的完成了此次下鄉(xiāng)活動(dòng)，暑期聯(lián)隊(duì)下鄉(xiāng)活動(dòng)工作總結(jié)。在這次活動(dòng)中我們秉著實(shí)事求是，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度投入到工作中，秉承了我們下.
在8月11日到8月18日7天的下鄉(xiāng)活動(dòng)中，我們聯(lián)隊(duì)隊(duì)員在隊(duì)長的指導(dǎo)下齊心協(xié)力，圓滿的完成了此次下鄉(xiāng)活動(dòng)。在這次活動(dòng)中我們秉著實(shí)事求是，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度投入到工作中，秉承了我們下鄉(xiāng)的思想宗旨，繼承了下鄉(xiāng)支農(nóng)人得優(yōu)秀傳統(tǒng)，下面我對(duì)這次活動(dòng)中聯(lián)隊(duì)中存在的優(yōu)缺點(diǎn)以及我們應(yīng)該吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，還有我們支農(nóng)社團(tuán)未來發(fā)展的展望做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)和個(gè)人建議：
因?yàn)槲覀冞@次下鄉(xiāng)是一個(gè)聯(lián)隊(duì)，應(yīng)該說我們之間能聯(lián)合搞這樣的一次活動(dòng)主要是為了相互合作、學(xué)習(xí)、交流，作為活動(dòng)的主要策劃者遼寧科技大學(xué)民生之窗社團(tuán)是一個(gè)十分優(yōu)秀的社團(tuán)，我們沈陽工程學(xué)院愛心社的發(fā)展還不成熟，彼此間的差距還很大，隊(duì)員之間能在活動(dòng)的整個(gè)過程中達(dá)到如此默契應(yīng)該說實(shí)屬不易。
活動(dòng)中有兩方面前期的宣傳很到位，采取了書面和口頭兩種形式，表達(dá)了我們作為活動(dòng)的參與者的熱情，為后期的活動(dòng)摸清了大況。
支教：支教的重點(diǎn)是讓小朋友們能對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣，學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單的技能和自我學(xué)習(xí)能力。我們這次活動(dòng)的最大缺點(diǎn)就是部分隊(duì)員準(zhǔn)備的教案不夠充分，包栝我在內(nèi)也是，不充分體現(xiàn)在我們沒能正確評(píng)估小學(xué)生的接受能力，很多知識(shí)過深，再就是自己前期沒去準(zhǔn)備，在活動(dòng)前幾天在網(wǎng)上收集一些資料，也沒經(jīng)過整理，只是憑著自己的把握去教學(xué)生，學(xué)生課堂上有的表現(xiàn)很好，有的根本就沒認(rèn)真學(xué)，我們?cè)谥Ы毯笠矝]能及時(shí)到家了解掌握情況，所以我說支教的效果肯定會(huì)有，但是達(dá)到一個(gè)什么程度我們沒能及時(shí)總結(jié)。如果我們今后想有更好的效果，我認(rèn)為首先必須對(duì)農(nóng)村小學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行一下匯總，不光是他們的學(xué)習(xí)成績，還有他們學(xué)習(xí)的課程，這幾年新的教改后有哪些創(chuàng)新的地方，最好詳細(xì)到他們的每份作業(yè)、考試，這樣我們支教的目的才能更明確，才能更具有效性。雖然這是個(gè)挺突出的問題，但我們還是有很好的表現(xiàn)，支教方面的負(fù)責(zé)人能在教案不充分的前提下及時(shí)出主意，給我們開拓了思路，隊(duì)員之間也愿意把自己準(zhǔn)備的作為急用，并且我們準(zhǔn)備的內(nèi)容很好，比如感恩教育、安全常識(shí)、手工活動(dòng)、體育健身，這些從方方面面達(dá)到了現(xiàn)在所謂的素質(zhì)教育，對(duì)于語文、數(shù)學(xué)、英語這些相對(duì)枯燥的學(xué)科，我們給了他們很多的信心，形象的講給他們聽。
我支教了三節(jié)課，分別是中國地理、古詩詞學(xué)習(xí)和朗誦，之前我也說了我的毛病，雖然教案是我寫的，但是沒有深入思考教學(xué)環(huán)節(jié)，導(dǎo)致課堂的平淡化，最大的問題在于課堂上出現(xiàn)了不該出現(xiàn)的知識(shí)性錯(cuò)誤，還有一節(jié)課沒能在相應(yīng)的時(shí)間完成教學(xué)計(jì)劃，這是工作不細(xì)致的體現(xiàn)，工作總結(jié)《暑期聯(lián)隊(duì)下鄉(xiāng)活動(dòng)工作總結(jié)》。最成功地方的要屬教學(xué)內(nèi)容，同學(xué)們特別的愛聽、愛學(xué)，因?yàn)槲衣犝f他們平時(shí)課堂老師根本不講古詩詞，對(duì)于古詩詞的背誦我就沒有強(qiáng)制性的要求，一些背不下來的學(xué)生我更多的是讓他們嘗試性的背誦，既然嘗試就要給他們信心，當(dāng)遇到不會(huì)的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的根據(jù)詩詞的情境調(diào)動(dòng)他們的想像能力，培養(yǎng)自我學(xué)習(xí)的能力。在默寫古詩詞時(shí)，我對(duì)他們的要求十分嚴(yán)格，具體體現(xiàn)是杜絕作弊的行為，認(rèn)真書寫，他們不理解沒關(guān)系，作為支教的教師就要以身作則，最起碼也要從個(gè)人做人的品德教育和生活的良好習(xí)慣入手，如果學(xué)生這些都做不到，我們對(duì)農(nóng)村教育的關(guān)心也就毫無意義。可能是因?yàn)槲移綍r(shí)不是特別嚴(yán)肅的人，所以在教學(xué)過程中沒有壓制住學(xué)生，導(dǎo)致一段時(shí)間秩序不好，影響了一些學(xué)生的聽講，在今后支教的時(shí)候，我們就要控制自己，嚴(yán)肅和放松要適度，不能一味的依賴孩子。對(duì)于不好教育的孩子要建立長期的幫助指導(dǎo)，給他們的父母發(fā)去一些好的教育方法，這才是長效的機(jī)制。
調(diào)研：這次調(diào)研的形式比較好，采取的是分組行動(dòng)，先基本情況調(diào)研，后根據(jù)我們先前策劃的幾個(gè)課題有選擇的調(diào)研，調(diào)研后做到了彼此的交流。調(diào)研時(shí)并沒有過于直白，而是走進(jìn)農(nóng)戶家中與農(nóng)戶聊家常，這種交談技巧體現(xiàn)我們對(duì)農(nóng)戶的尊重，也拉近了我們與農(nóng)戶的距離，應(yīng)當(dāng)保持下去，也是我們社團(tuán)在今后開展調(diào)研時(shí)應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)借鑒的。但我認(rèn)為調(diào)研的形式比較單一，還應(yīng)當(dāng)采取更多靈活的形式，比如調(diào)研問卷，這種形式能更科學(xué)準(zhǔn)確的了解最近幾年農(nóng)村發(fā)展的信息，也能更方便直白的交流。從談話到配合我們工作再到他們自己自愿交流，我們的目標(biāo)也在一步步推進(jìn)，所以說我們的調(diào)研的好壞直接決定了我們今后其他工作的進(jìn)一步開展。
我在這次調(diào)研時(shí)的表現(xiàn)自認(rèn)為很不好，很大的問題是調(diào)研的還不夠仔細(xì)，其實(shí)關(guān)于一個(gè)課題我們有很多的問題去問，很多的問題去思考，可我并沒有形成一個(gè)自己的良好課題體系，導(dǎo)致信息不全面，所以我建議在今后調(diào)研時(shí)必須讓每個(gè)隊(duì)員寫一個(gè)自己的大體思路，這樣就不會(huì)在調(diào)研時(shí)冷場(chǎng)，不會(huì)給村民留下不好的印象，不會(huì)對(duì)我們活動(dòng)造成影響。既然我們是調(diào)研的調(diào)查者，就應(yīng)該一切都主動(dòng)，否則一無所獲。調(diào)研后期我們可以以虛心請(qǐng)教某個(gè)課題的名義去和村民談話，這樣我們的群眾基礎(chǔ)十分的穩(wěn)固。
文藝：文藝方面的活動(dòng)任務(wù)沒有給我布置很多，但我也總結(jié)一下。說起這次文藝活動(dòng)，總的來看，還算挺成功的，只要給村民帶去喜慶，讓他們知道學(xué)會(huì)在農(nóng)忙之后通過這種形式去調(diào)動(dòng)自己生活的積極性就很欣慰，在前期的聯(lián)絡(luò)中我們的文藝的排練出現(xiàn)了小小的矛盾，其實(shí)也沒有什么，這么在乎在于我們想把工作做得更好，在節(jié)目的安排時(shí)，我們很注重老少聯(lián)歡就是很好的帶動(dòng)，小學(xué)生們表演的不是很到位，但很認(rèn)真，我們真的沒有讓他們的父母失望，整個(gè)活動(dòng)隊(duì)伍在下鄉(xiāng)過程都履行了說到做到，如果我們今后的活動(dòng)時(shí)間有足夠保證時(shí)，在晚上教村民學(xué)習(xí)一些文藝或找一些文藝能人幫助村里豐富業(yè)余文化生活也是不錯(cuò)的選擇。
其他：除了以上這三個(gè)主要方面的任務(wù)外，我們還進(jìn)行了理論學(xué)習(xí)和社團(tuán)交流，應(yīng)該說這兩方面決定我們社團(tuán)今后活動(dòng)的開展，也有必要說一下自己的看法。理論學(xué)習(xí)，究竟效果如何不知道，但從隊(duì)員的表現(xiàn)可以看出：困是共同的心聲，白天的勞累是一方面的原因，我想說的是三農(nóng)的理論很枯燥，所以我們無論是在平時(shí)的社團(tuán)例會(huì)還是在活動(dòng)期間，要改變以往那種學(xué)法，隊(duì)長在調(diào)動(dòng)興趣的前提下，隊(duì)員平時(shí)也要去主動(dòng)看看，達(dá)到真正成長的目的，我就是原來什么也不懂，但后來自己粗淺的學(xué)了些，現(xiàn)在產(chǎn)生了興趣。說到社團(tuán)交流，我們做的很好，我們這次活動(dòng)就是，不僅是理論的，還是實(shí)踐的，沒有經(jīng)驗(yàn)的通過一些現(xiàn)象分析自己該怎么做，積累到一定程度就有了自己的思路想法，因?yàn)樯鐖F(tuán)成員間的暢所欲言，才能互相指出發(fā)展中的弊端。我們活動(dòng)計(jì)劃還不夠周全。如果能宣傳法律知識(shí)，對(duì)村民進(jìn)行醫(yī)療檢查、幫助農(nóng)民干農(nóng)活的話，那么我們的活動(dòng)才能更深入民心，當(dāng)我們這些工作都全面開展，農(nóng)村的基本問題才會(huì)全面的反映出來，因此每個(gè)會(huì)員的思維積極性都不容忽視，今后讓一些不主動(dòng)的社員也去體驗(yàn)體驗(yàn)，他們一定會(huì)改變自己的原有狀態(tài)，投入到集體的力量中。隊(duì)長把我安排為安全員，我一直也沒有放松對(duì)全隊(duì)的警惕，視活動(dòng)的正常進(jìn)行為重點(diǎn)?；顒?dòng)的正常完成說明我們完全遵守了自己制定的紀(jì)律，時(shí)時(shí)刻刻沒有忘記自己的身份，記得我們很多學(xué)校的下鄉(xiāng)活動(dòng)都不是十分的嚴(yán)格，這樣必然導(dǎo)致工作不細(xì)致，隊(duì)員們都很懶散，目標(biāo)不明確。
對(duì)于這種下鄉(xiāng)活動(dòng)，以后還是要先做好先期的培訓(xùn)工作，全面的考慮到活動(dòng)可能遇到的問題和解決策略，考查每個(gè)隊(duì)員工作的思路，指出不足，對(duì)于沒有把握的活動(dòng)形式要提前搞好模擬環(huán)節(jié)，做到萬無一失。以上是我對(duì)這次活動(dòng)做的一個(gè)總結(jié)，希望我們?cè)诮窈蟮幕顒?dòng)中吸取教訓(xùn)，秉承好的經(jīng)驗(yàn)，讓我們的活動(dòng)充滿特色，讓我們把自己的社團(tuán)發(fā)展成為大學(xué)素質(zhì)教育的載體，真正鍛煉我們，也讓我們支農(nóng)社團(tuán)為新農(nóng)村建設(shè)譜寫一段感人的回憶。
下鄉(xiāng)服務(wù)工作總結(jié)篇六
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，精心安排部署一是及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。市委召開動(dòng)員會(huì)后，縣委高度重視，迅速成立了由王彤宇書記為組長的“萬名干部下鄉(xiāng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室。辦公室下設(shè)綜合、督導(dǎo)、宣傳、秘書四個(gè)工作小組，具體負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的組織與協(xié)調(diào)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也及時(shí)成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，并明確了工作聯(lián)絡(luò)員，及時(shí)交流溝通，確保了與市縣鄉(xiāng)三級(jí)配合協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)有效?？h政府及時(shí)撥付了6.5萬元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，為活動(dòng)開展供給了有力的物質(zhì)保障?？h委多次召開常委會(huì)聽取匯報(bào)，研究措施?？h委書記王彤宇經(jīng)常聽取工作情景匯報(bào)，并對(duì)如何抓好落實(shí)做出重要指示。
二是認(rèn)真制定工作方案?？h委領(lǐng)導(dǎo)多次主持召開各種層次的會(huì)議，根據(jù)市“萬名干部下鄉(xiāng)”活動(dòng)有關(guān)文件要求，結(jié)合縣委“萬名干部下鄉(xiāng)”活動(dòng)《實(shí)施意見》，圍繞如何選派干部、選什么樣的干部，干部下去抓什么、怎樣抓的問題，廣泛征求意見。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合我縣實(shí)際，制定了干部下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案。
三是超前排查摸底。市、縣、鄉(xiāng)干部下鄉(xiāng)前，縣委組織部就對(duì)有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和企事業(yè)單位進(jìn)行了摸底調(diào)查，并將鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、企事業(yè)等70個(gè)工作點(diǎn)的基本情景、存在問題、解決措施、意見提議等，以表格形式建立了檔案，分別印發(fā)到每個(gè)工作組，為他們盡快熟悉情景、進(jìn)入主角供給了第一手參考資料。
四是認(rèn)真做好后勤服務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)企事業(yè)單位統(tǒng)一為下鄉(xiāng)干部購置了床鋪和生活用品，配備了辦公用品和交通工具，落實(shí)了生活補(bǔ)助，解除了后顧之憂；各派出單位充分發(fā)揮“后盾”作用，創(chuàng)造條件，支持派出干部脫崗下鄉(xiāng)，并進(jìn)取落實(shí)了有關(guān)生活補(bǔ)貼及必要的工作經(jīng)費(fèi)，使下鄉(xiāng)干部能夠全身心地投入到駐村工作中去。在全縣上下構(gòu)成了“干部駐點(diǎn)抓，單位作后盾，領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)”的工作格局。
五是認(rèn)真組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月16日，縣活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織各工作組組長、副組長及縣活動(dòng)辦公室全體成員共86人進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了市縣文件精神，重申了工作紀(jì)律，指出了工作方法，明確了任務(wù)目標(biāo)，使工作組和有關(guān)人員掌握了重點(diǎn)，學(xué)會(huì)了方法，促使下鄉(xiāng)工作迅速啟動(dòng)。會(huì)上，重點(diǎn)對(duì)下鄉(xiāng)干部提出了具體要求，要求他們?cè)谙锣l(xiāng)工作期間，結(jié)合實(shí)際，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，努力當(dāng)好“四大員”，即當(dāng)好宣傳員、指導(dǎo)員、好信息員、組織員。
（二）采取有力措施，扎實(shí)有序開展。
一是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制。實(shí)行了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)職責(zé)制，11名縣委常委和其他14名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，全部建立了聯(lián)系點(diǎn)，每周至少到聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研指導(dǎo)工作2次。活動(dòng)期間，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部共深入聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研指導(dǎo)工作171人次。
二是建立健全工作機(jī)制。縣活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)工作組成員名單、分組情景和聯(lián)系方式等基本信息裝訂成《定陶縣萬名干部下鄉(xiāng)活動(dòng)駐村干部名冊(cè)》，同時(shí)，在市委制定的有關(guān)制度基礎(chǔ)上，完善制定了《下鄉(xiāng)干部“十要”》、《下鄉(xiāng)干部“十不準(zhǔn)”》、考勤請(qǐng)銷假制度、排查解決問題日?qǐng)?bào)制和《下鄉(xiāng)干部管理辦法與工作守則》等，并將有關(guān)制度統(tǒng)一編進(jìn)《駐村干部名冊(cè)》，發(fā)至每位駐村干部，使駐村干部工作有方向，奮斗有目標(biāo)，操作有規(guī)程，行為有準(zhǔn)則。另外，將包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、企事業(yè)等70個(gè)工作點(diǎn)的基本情景、存在問題、解決措施等，以表格形式建立了檔案，分別發(fā)放到印發(fā)到每個(gè)工作組中，為他們盡快熟悉情景，進(jìn)入主角供給了第一手的參考資料。駐孟海鎮(zhèn)、冉固鎮(zhèn)等工作組還將相關(guān)制度制作成噴繪展板，張貼上墻。
下鄉(xiāng)服務(wù)工作總結(jié)篇七
我鎮(zhèn)從開展家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼工作以來，嚴(yán)格按照中央、省、市、區(qū)的要求，精心組織，狠抓落實(shí)，在家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼工作中取得了一定的成績，得到了上級(jí)的充分肯定和群眾的一致好評(píng)，現(xiàn)就我鎮(zhèn)家電下鄉(xiāng)工作總結(jié)如下：
家電下鄉(xiāng)工作開展以來，我鎮(zhèn)主要存在：一是個(gè)別農(nóng)戶資料收集不齊，有的農(nóng)戶的身份證和戶口本的復(fù)印件在辦理錄入過程中未及時(shí)交給工作人員，造成了家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼的個(gè)別農(nóng)戶的資料不完善；二是享受家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼的部分農(nóng)戶聯(lián)系方式未填寫。由于部分農(nóng)戶家庭經(jīng)濟(jì)條件有限，沒有固定的聯(lián)系方式，所以造成部分農(nóng)戶的聯(lián)系電話未填寫。針對(duì)以上問題，我鎮(zhèn)已組織各片、各村對(duì)已享受的家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼的農(nóng)戶的資料進(jìn)行了全面清理和完善。
在下一步的家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼工作中，我鎮(zhèn)將繼續(xù)嚴(yán)格按照上級(jí)要求，加大工作宣傳力度，加強(qiáng)管理，更多的借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法，為切實(shí)做好我鎮(zhèn)家電下鄉(xiāng)工作提供有力保障。我們相信在上級(jí)各部門的大力支持下，在我們?cè)鷮?shí)有效的工作下，我鎮(zhèn)家電下鄉(xiāng)工作會(huì)更上一個(gè)新臺(tái)階。
下鄉(xiāng)服務(wù)工作總結(jié)篇八
過的很快，到公司快三個(gè)月了。這是我一生中寶貴的經(jīng)歷。在此期間，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作給予了很大的幫助，對(duì)我的生活給予了極大的關(guān)心，這讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)海傳：“我覺得自己是個(gè)偉人。不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么能看到彩虹”英雄主義。雖然我尊重xx，但我也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一部分而自豪。這三個(gè)月來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自己的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)展。現(xiàn)將我的工作匯報(bào)如下。
7月份在杭州的高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總。我得到的第一個(gè)信息是介紹新工廠的專輯。當(dāng)時(shí)只覺得企業(yè)很大。和杜總談過之后，覺得老板很平易近人。其他方面不太了解，尤其是化纖行業(yè)。通過三個(gè)月的親身經(jīng)歷，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定的了解。公司的理念被杜總通俗地解讀為五種發(fā)型，真的很合適。我非常贊同這個(gè)想法。令人欽佩的是，公司的發(fā)展沒有忘記回報(bào)社會(huì)的壯舉。公司以人為本，尊重人才的理念貫徹在實(shí)際工作中，這是大發(fā)發(fā)展壯大的重要原因。十一年實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展并不容易。爭(zhēng)當(dāng)天下第一是一個(gè)很大的志向，也是聚集人才的核心動(dòng)力?，F(xiàn)在xx在滌綸短纖維行業(yè)占有重要地位，未來會(huì)更加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德是每項(xiàng)工作順利開展并最終獲得成功的保證。在這三個(gè)月里，我能夠遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真做好自己的工作，三個(gè)月來從不遲到早退，熱情、積極、認(rèn)真地完成每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，在日常生活中團(tuán)結(jié)同事，不斷提高團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我充滿自豪。擁有一個(gè)積極豁達(dá)的心態(tài)，一個(gè)好習(xí)慣，一個(gè)計(jì)劃，按時(shí)完成，是如此重要，最終決定一個(gè)人的成敗。這本書讓我對(duì)我的生活有了更好的了解。我渴望有所突破，我會(huì)在以后的工作生活中時(shí)刻提醒自己，讓自己以后的生活越來越精彩。
根據(jù)目前的工作分工，我的主要任務(wù)是（1）負(fù)責(zé)公司的培訓(xùn)；（2）負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)；（3）辦公室寫作和臨時(shí)工作。通過以上工作的完成，我意識(shí)到一個(gè)稱職的管理者應(yīng)該具備良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字表達(dá)能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的問題解決能力、有效的外部聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃和準(zhǔn)備能力。在原公司，我只負(fù)責(zé)很多工作，大部分工作都是下屬做的?，F(xiàn)在自己做了，發(fā)現(xiàn)看似簡(jiǎn)單的工作很多，其實(shí)里面有很多技巧。
雖然到現(xiàn)在已經(jīng)快三個(gè)月了，但是生產(chǎn)過程還沒有很好的了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間還短，人員的熟悉程度還不夠，分工的系統(tǒng)規(guī)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃還沒有形成。對(duì)公司和工作有了更好的了解，也希望領(lǐng)導(dǎo)以后多分配工作。我覺得多做點(diǎn)工作更能體現(xiàn)我的人生價(jià)值?！扒趭^是好事，但浪費(fèi)在樂趣上。在以后的工作中，我會(huì)通過多看、多問、多學(xué)、多練，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代發(fā)展日新月異，各學(xué)科知識(shí)日新月異。我會(huì)不懈努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用它來指導(dǎo)實(shí)踐。在今后的工作中，我們要努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，做好自己的創(chuàng)造性工作，為發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期，這是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期。這期間要重點(diǎn)管理。企業(yè)管理的好壞將決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要轉(zhuǎn)變舊觀念，從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外部培訓(xùn)，可以開闊視野，學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司應(yīng)完善管理制度，明確崗位權(quán)限，建立激勵(lì)機(jī)制，完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，激?lì)員工，加強(qiáng)管理。第三，要抓好接班人的培養(yǎng)。成立十一年后，那些年創(chuàng)業(yè)的成熟人士逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律。從現(xiàn)在開始，我們要做好對(duì)老同志的傳承和幫助，把他們的好做法傳下去，永遠(yuǎn)留在里面。第四，既要引進(jìn)人才，又要用好人才，特別是要挖掘公司現(xiàn)有的人才，充分發(fā)揮各類人才的作用。
下鄉(xiāng)服務(wù)工作總結(jié)篇九
根據(jù)省聯(lián)社《關(guān)于開展20xx年度中小企業(yè)金融服務(wù)工作總結(jié)的通知》相關(guān)要求，現(xiàn)將我聯(lián)社20xx年中小企業(yè)金融服務(wù)方面創(chuàng)新成果，分析存在的困難或問題報(bào)告如下：
20xx年以來，我聯(lián)社認(rèn)真貫徹執(zhí)行適度寬松的貨幣政策，在優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)的前提下努力擴(kuò)大對(duì)中小企業(yè)的信貸規(guī)模，促進(jìn)貨幣信貸合理平穩(wěn)增長。至20xx年12月底各項(xiàng)貸款余額為281566萬元，其中中小企業(yè)貸款余額為62553萬元，比年初增加14622萬元。有效推動(dòng)小企業(yè)金融服務(wù)快速進(jìn)入創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、專業(yè)經(jīng)營、精細(xì)管理的發(fā)展軌道。對(duì)促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)增長、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、增加居民收入、轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動(dòng)力起到了較大作用。
（一）主要工作措施。
了銀企洽談會(huì)，還積極開展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，加大中小企業(yè)授信額度，其中，僅給予伊齊給予全年累放中小企業(yè)貸款達(dá)27260萬元，中小企業(yè)貸款覆蓋面和新增中小企業(yè)貸款占比明顯提高。
2、扎實(shí)服務(wù)，大力扶持中小企業(yè)及優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府《關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的意見》。根據(jù)中小企業(yè)資金需求“短、小、頻、急”的特點(diǎn)，我聯(lián)社開辟“中小企業(yè)貸款綠色通道”，加快了辦貸時(shí)間，提高了辦貸效率。同時(shí)，結(jié)合自身服務(wù)特色和市場(chǎng)變化，積極探索行之有效的擔(dān)保和貸款方式，為各類企業(yè)融資推出了新的貸款品種。針對(duì)企業(yè)的經(jīng)營管理水平，資產(chǎn)負(fù)債情況、貸款償還能力等因素，積極推進(jìn)企業(yè)等級(jí)評(píng)定和授信。今年新增中小企業(yè)貸款30戶，金額14622萬元，有力地解決了中小企業(yè)流動(dòng)資金需求。
3、結(jié)合三農(nóng)，重點(diǎn)培育帶動(dòng)農(nóng)民致富的龍頭企業(yè)。我聯(lián)社推行以“公司+農(nóng)戶+農(nóng)信社”三位一體的合作模式，與有資金需求的廣東恒福糖業(yè)集團(tuán)有限公司、廣東伊齊爽食品實(shí)業(yè)有限公司等涉農(nóng)企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，20xx年新增發(fā)放甘蔗、菠蘿訂單農(nóng)業(yè)貸款900戶，金額30000萬元。培育了一批實(shí)力強(qiáng)，輻射面廣，主含量高、帶動(dòng)能力強(qiáng)的“公司+基地+農(nóng)戶”，“公司+合作社+農(nóng)戶”龍頭企業(yè)，帶動(dòng)千家萬戶農(nóng)民增收致富。
4、突出重點(diǎn)，支持勞動(dòng)密集型中小企業(yè)。我社按照“擇優(yōu)扶持，突出重點(diǎn)”的信貸策略，對(duì)勞動(dòng)密集型企業(yè)實(shí)行傾斜政策，切實(shí)增加就業(yè)機(jī)會(huì)和農(nóng)民收入。如我社向雷州市伊齊爽食品有限公司貸款1,220萬元，增加農(nóng)民工就業(yè)崗位200多人。投放2,180萬元支持珠聯(lián)和遠(yuǎn)源兩家出口創(chuàng)匯水產(chǎn)品加工企業(yè)，創(chuàng)稅利近1,000萬元,解決就業(yè)人員1500多人。
（二）在開展中小企業(yè)金融服務(wù)工作中遇到的主要困難：一是由于我們農(nóng)信社人才匱乏，從業(yè)人員素質(zhì)偏低，加上觀念陳舊，管理滯后，對(duì)服務(wù)中小企業(yè)的意識(shí)還不夠?！靶「患窗病钡乃枷氡容^普遍，缺乏創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神，缺乏開發(fā)專門針對(duì)中小企業(yè)貸款的金融產(chǎn)品的意識(shí)。二是雷州市缺乏建立起現(xiàn)代企業(yè)管理制度的中小企業(yè)，大多數(shù)民營企業(yè)仍然屬于家族式管理模式，以親屬為紐帶的管理方式，親情高于制度，使企業(yè)管理流于形式。同時(shí)，企業(yè)核算不規(guī)范，有的根本就沒有設(shè)立會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)等核算部門及核算人員，有的雖然設(shè)立了財(cái)務(wù)崗位和人員，但核算很不規(guī)范。三是中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)升級(jí)難度較大。四是生產(chǎn)經(jīng)營過程中的行為不規(guī)范，如偷稅逃稅，違規(guī)招工、用工，故意拖欠金融機(jī)構(gòu)貸款、企業(yè)貨款和職工工資等問題。另外，帳頂帳、三角債、連環(huán)債等拖欠帳款的現(xiàn)象嚴(yán)重，影響了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。五是部分中小企業(yè)沒有足值的抵押物。這些問題的存在，都影響了我們企業(yè)發(fā)放貸款的信心。
（三）進(jìn)一步做好中小企業(yè)金融服務(wù)工作的政策建議。
根據(jù)客戶的融資額度、融資期限、擔(dān)保能力等因素，提供差異化的授信產(chǎn)品，并在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下，提供信用或保證、抵押率放大等擔(dān)保方式的'授信產(chǎn)品。充分了解和掌握小企業(yè)信貸市場(chǎng)情況，合理評(píng)估小企業(yè)信貸市場(chǎng)規(guī)模和潛力，為市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位提供決策依據(jù)。同時(shí)，要建立持續(xù)的、動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)制，以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。
以“發(fā)掘市場(chǎng)、主動(dòng)營銷、培育客戶”為理念，改變“等客上門”的傳統(tǒng)觀念，充分利用及整合我聯(lián)社網(wǎng)點(diǎn)和客戶資源，采取駐點(diǎn)營銷、關(guān)系營銷、定向營銷等方式，輔之以系統(tǒng)的品牌宣傳，建立和完善立體化的營銷渠道。
應(yīng)針對(duì)小企業(yè)財(cái)務(wù)制度不健全、抵押擔(dān)保能力較弱等現(xiàn)狀，改變傳統(tǒng)的“重抵押、輕分析”的做法，采取多方面采集信息、多渠道驗(yàn)證信息的方法，重點(diǎn)調(diào)查客戶還款意愿、還款能力和可持續(xù)經(jīng)營能力，并主要通過對(duì)客戶真實(shí)經(jīng)營情況、真實(shí)現(xiàn)金流及未來（至少超過借款期限）可支配現(xiàn)金流的調(diào)查分析來衡量還款能力。
（一）堅(jiān)持“三農(nóng)”信貸投入優(yōu)先，加大“三農(nóng)”有效投入。以支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為切入點(diǎn)，優(yōu)先支持特色種養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工、銷售以及農(nóng)村消費(fèi)；擇優(yōu)扶持農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和深加工龍頭企業(yè)，大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，輻射帶動(dòng)廣大農(nóng)民增產(chǎn)增收。
（二）大力扶持中小企業(yè)及優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。我聯(lián)社準(zhǔn)備成立。
中小企業(yè)貸款專營中心,有效推動(dòng)小企業(yè)金融服務(wù)快速進(jìn)入創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、專業(yè)經(jīng)營、精細(xì)管理的發(fā)展軌道。圍繞中央和省里出臺(tái)的一系列保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)的政策措施，配合省里“三促進(jìn)一保持”戰(zhàn)略，我聯(lián)社主動(dòng)介入和重點(diǎn)支持社區(qū)內(nèi)符合國家產(chǎn)業(yè)政策、國家重點(diǎn)支持、有自主品牌、產(chǎn)品科技含量高、附加值高和資信優(yōu)良的中小企業(yè)，為貫徹落實(shí)省政府《關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的意見》（粵府?20xx?104號(hào)）精神，加強(qiáng)政銀企合作，為我市中小企業(yè)提供融資服務(wù)平臺(tái)，充分考慮中小企業(yè)資金需求“短、小、頻、急”的特點(diǎn)，加快了辦貸時(shí)間，提高了辦貸效率，開辟“中小企業(yè)貸款綠色通道”。
（三）拓寬貸款渠道，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，大力支持“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化模式。對(duì)于城區(qū)、大集鎮(zhèn)個(gè)私企業(yè)、高效特色農(nóng)業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)以及農(nóng)副產(chǎn)品購銷加工業(yè)，在有效抵押手續(xù)的前提下，擴(kuò)大授信額度，加大營銷力度，對(duì)客戶全部以授信的方式發(fā)放貸款，不但要方便客戶，而且要防控風(fēng)險(xiǎn)。
（四）加大信貸支農(nóng)力度，不斷豐富訂單農(nóng)業(yè)貸款。我聯(lián)社組織轄內(nèi)各信農(nóng)信社大力推行以“公司+農(nóng)戶+農(nóng)信社”三位一體的合作模式，切實(shí)解決農(nóng)民貸款難的問題，滿足當(dāng)?shù)剞r(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)的需求。為縣域“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)，進(jìn)一步鞏固和發(fā)揮農(nóng)信社作為農(nóng)村金融主力軍的地位和作用。
下鄉(xiāng)服務(wù)工作總結(jié)篇十
事業(yè)管理服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市相關(guān)部門的幫助指導(dǎo)下，緊扣發(fā)展主題，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)任務(wù)，以上級(jí)政策為導(dǎo)向，以完善制度強(qiáng)化服務(wù)為工作主線，狠抓工作落實(shí)，強(qiáng)化招商引資和固定資產(chǎn)投資，激勵(lì)全民創(chuàng)業(yè)，加強(qiáng)安全監(jiān)管，健全統(tǒng)計(jì)制度，充分發(fā)揮全體同志的智慧和力量，攻堅(jiān)克難，較好的完成了預(yù)期的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年工作做以下匯報(bào)：
1、農(nóng)勞轉(zhuǎn)移258人，完成156人。
2、招用備案14戶，完成8戶。
3、錄用備案7戶，完成5戶。
4、求職建檔200人，完成140人。
5、職介成功100人，完成56人。
6、失業(yè)人員再就業(yè)25人，完成17人。
7、城鎮(zhèn)新增就業(yè)57人，完成5人。
8、技能培訓(xùn)400人，完成342人。
9、小額擔(dān)保貸款20人，完成12人。
10、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保2116人，完成2176人。
11、醫(yī)療保險(xiǎn)參保率達(dá)99.31%。
其次，一、二社區(qū)的勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)已基本建成，友誼、星河、楠橋家紡車間已初具規(guī)模。
1、積極引導(dǎo)和監(jiān)督管理。一是積極引導(dǎo)企業(yè)依法生產(chǎn)、合法經(jīng)營，增強(qiáng)有關(guān)企業(yè)主的法律意識(shí)，維護(hù)自已的合法權(quán)益;二是加強(qiáng)各企業(yè)的安全生產(chǎn)的監(jiān)管力度，健全和完善了各項(xiàng)安全制度;三是加強(qiáng)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，四是加大了執(zhí)法檢查，排查了隱患。
2、道路交通安全管理方面，為進(jìn)一步規(guī)范全市的農(nóng)村道路交通安全管理及重點(diǎn)車輛和駕駛?cè)斯芾砉ぷ?，成立了機(jī)構(gòu)，制定了工作制度，明確了工作職責(zé)，其次，積極開展安全宣傳教育，于5月份開展了道路交通安全宣傳活動(dòng)，再次，對(duì)轄區(qū)汽車、摩托車、拖拉機(jī)等機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行全面清理登記并協(xié)助交警大隊(duì)進(jìn)行農(nóng)村道路交通安全隱患排查和整治。
1、積極開展生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村、生態(tài)家園和生態(tài)小區(qū)創(chuàng)建工作，目前，我鎮(zhèn)共有9個(gè)村被命名為xx市級(jí)生態(tài)村，65戶被命名為xx市級(jí)生態(tài)家園，6月底，省廳將組織專家對(duì)我鎮(zhèn)創(chuàng)建國家級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行驗(yàn)收。
2、對(duì)楠橋社區(qū)村民反映的飲用水受到污染的問題進(jìn)行了排查和治理。
1、加大對(duì)企業(yè)的扶持力度，培育了一家規(guī)模企業(yè)__匯誠鑄造廠，預(yù)計(jì)下半年將把我鎮(zhèn)的康笑食品廠作為培規(guī)對(duì)象，爭(zhēng)取政策，扶持企業(yè)做強(qiáng)做大。
2、以申報(bào)服務(wù)為抓手，加大品牌創(chuàng)建力度，建立了企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，選取了1家優(yōu)勢(shì)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)培育，xx市康笑食品有限公司成功被列入xx市地方名優(yōu)產(chǎn)品推薦目錄。
1、加強(qiáng)了對(duì)各種報(bào)表數(shù)據(jù)的審查，確保上報(bào)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤2、積極為即將開展的第三次全國經(jīng)濟(jì)普查做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。
今年市上固定資產(chǎn)投資還未下目標(biāo)任務(wù)，為了使這項(xiàng)工作能夠順利完成，目前我辦正在進(jìn)行項(xiàng)目的資料準(zhǔn)備及入庫申報(bào)工作。
計(jì)劃打算。
我辦將繼續(xù)在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，務(wù)實(shí)工作，創(chuàng)新思路，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升能力，認(rèn)真開展好各項(xiàng)工作：
1、積極搭建企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)提供各類有效信息，加強(qiáng)政府與企業(yè)的聯(lián)系與合作，為企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)提供服務(wù)。
2、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)、環(huán)保工作，完善生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)資料，力爭(zhēng)今年通過國家級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的驗(yàn)收并命名3、認(rèn)真搞好統(tǒng)計(jì)工作，加強(qiáng)對(duì)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的審查，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
3、加大招商引資力度，進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的入庫申報(bào)工作。
4、進(jìn)一步做好勞動(dòng)保障和就業(yè)的各項(xiàng)工作，繼續(xù)宣傳落實(shí)好相關(guān)政策。
5、繼續(xù)加強(qiáng)和上級(jí)各部門的溝通聯(lián)系。
下鄉(xiāng)服務(wù)工作總結(jié)篇十一
20xx年是我自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫忙，透過自身的不懈努力，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，過去的一年也許有失落的、悲哀的，有成功的、開心的，但是那不重要了，是過去的了，我們要努力的是未來，有好多人說我個(gè)性變了，我相信。我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅(jiān)持挺過，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說沒有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我一向在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣？我也是一次次為自我打氣，一次次站起來，我在想，就算沒有我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就掌握在自我手中，我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。
1、托盤要領(lǐng)，房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會(huì)各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識(shí)講解。
3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。
4、出菜途徑相關(guān)安全意識(shí)。
5、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。
1、上級(jí)是下級(jí)的模范，我一向堅(jiān)持以身作則，所以我的班組十分團(tuán)結(jié)。
2、我對(duì)任何人都一樣，公平、公正、公開做事。
3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。
4、20xx年傳菜全年離職人數(shù)23人，20xx年傳菜全年離職人數(shù)4人，20xx年是比較穩(wěn)定的一年。
1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。
3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。
1、人手不足，忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。
2、由于國家的興旺，導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝，越來越不會(huì)干活，越來越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不明白為他人換位思考，做這天的我真難?。?/p>
3、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須及時(shí)解決的最大問題。
4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進(jìn)步、什么叫改善、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護(hù)誰、要怎樣才能穩(wěn)定。
5、望上級(jí)了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2、有時(shí)沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
3、由于后勤部分人員思想過于反常，沒法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。
總之，20xx年又是以這天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們賓館生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)！祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌！
我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
熱愛你的工作：當(dāng)你熱愛自我的工作，你就會(huì)快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不一樣凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自我的企業(yè)和自我在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，我們務(wù)必能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
要有自信心：與金錢、勢(shì)力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難，相信自我是最優(yōu)秀的。
職責(zé)：就是以公司利益為重，對(duì)自我的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人帶給優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這就是職責(zé)的表現(xiàn)。
平常心應(yīng)對(duì)工作中的不公平：在工作中沒有絕對(duì)的公平，位在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。沒有必須的挫折承受潛力，今后如何能挑起大梁。
團(tuán)隊(duì)：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，十分需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會(huì)十分的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每一天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向領(lǐng)先;每一天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收;每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
下鄉(xiāng)服務(wù)工作總結(jié)篇十二
20xx年，我院我院緊緊圍繞醫(yī)院管理年活動(dòng)整改暨等級(jí)醫(yī)院復(fù)查驗(yàn)收工作開展活動(dòng)，成立了院長為組長，副院長為副組長，各職能、臨床科室負(fù)責(zé)人為成員的“三好一滿意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。突出提升醫(yī)療服務(wù)水平，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全，積極開展先進(jìn)科室創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提升服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)流程。
堅(jiān)持以人為本，牢固樹立“以病人為中心、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”的理念，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。學(xué)先進(jìn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。我院積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，得到了患者及社會(huì)的廣泛好評(píng)。我院護(hù)理部多次召開優(yōu)質(zhì)護(hù)理培訓(xùn)，使護(hù)士從根本上轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，由被動(dòng)護(hù)理轉(zhuǎn)為主動(dòng)護(hù)理，走進(jìn)病房，主動(dòng)了解病人需求，改變護(hù)患關(guān)系。
堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，積極推進(jìn)改善醫(yī)療服務(wù)的各項(xiàng)措施。一是重點(diǎn)抓好我院門診、收費(fèi)、藥房等窗口，簡(jiǎn)化就醫(yī)手續(xù)，縮短病人等候時(shí)間，在門診設(shè)置“一站式”便民服務(wù)中心，開展便民門診服務(wù)，為前來就診的病友提供免費(fèi)飲用水、咨詢等工作；二是設(shè)立電話預(yù)約診療服務(wù)，設(shè)立了兩部預(yù)約電話，24小時(shí)接聽預(yù)約診療；三是積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語，堅(jiān)決杜絕服務(wù)禁語，嚴(yán)禁生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，增強(qiáng)人文關(guān)懷意識(shí)，大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
我院實(shí)行公開透明服務(wù)，并通過各種渠道提供我院科室布局、科室特色、服務(wù)流程等醫(yī)療服務(wù)信息，方便群眾就醫(yī)選擇，定期在大廳滾動(dòng)顯示屏上公開醫(yī)藥費(fèi)用信息，提高收費(fèi)公開透明度，使群眾看病就醫(yī)明白消費(fèi)。
下鄉(xiāng)服務(wù)工作總結(jié)篇十三
社區(qū)服務(wù)是我第一次決定參加校外活動(dòng)，沒有人討論。雖然我只去過兩次，但這對(duì)我來說是一個(gè)突破。我沒有參加過類似的活動(dòng)，我感到新鮮和害怕。不怕做不好，會(huì)耽誤別人的工作。我不敢說我為社區(qū)做了多少工作，做了多少努力，但經(jīng)過這兩次活動(dòng)，我獲得了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，我在工作中也有缺點(diǎn)。在這里回顧我的工作，總結(jié)我的工作也是一種反思。我希望我能在未來的工作中不斷改進(jìn)和進(jìn)步。
在第一次社區(qū)服務(wù)工作中，主要是穿孔一些信息，讓社區(qū)工作人員更容易裝訂。雖然這些工作不起眼，但有很多隱藏的知識(shí)。穿孔數(shù)據(jù)是一項(xiàng)需要耐心和體力的'工作，要認(rèn)真細(xì)致。耐心，重復(fù)同樣的工作，不厭其煩地重復(fù)一堆數(shù)據(jù)，有體力，把一堆厚厚的數(shù)據(jù)穿出洞里。另外，在社區(qū)服務(wù)的過程中，要懂得與人溝通，善于與人溝通。作為一個(gè)對(duì)社區(qū)工作了解不多的新人，他應(yīng)該咨詢社區(qū)工作人員，他應(yīng)該有良好的溝通能力。只有善于溝通，他才能更好地幫助自己的工作。社區(qū)服務(wù)是一個(gè)小組，所以工作不提倡個(gè)人自己做，而是更注重團(tuán)結(jié)合作，成員協(xié)調(diào)合作。我們小組也做到了這一點(diǎn)。
在社區(qū)服務(wù)活動(dòng)中，有好的一面，當(dāng)然也有缺點(diǎn)。社區(qū)服務(wù)活動(dòng)是一個(gè)學(xué)期，但我們?nèi)チ藘纱?，每次下午，沒有幫助社區(qū)做一些工作，他們是一個(gè)新的沒有太多的工作經(jīng)驗(yàn)，不太了解社區(qū)工作，這也導(dǎo)致我們不能完成工作，也不能接觸那些具有挑戰(zhàn)性的工作。
總的來說，這兩份社區(qū)工作對(duì)我來說來之不易。我可以進(jìn)入社區(qū)，為社區(qū)付出微薄的力量。社區(qū)活動(dòng)的實(shí)踐讓我意識(shí)到了很多我們從課堂上學(xué)到的真理和東西，這些東西讓我終生受益。社區(qū)實(shí)踐縮短了我與社會(huì)的距離，也拓寬了我從實(shí)踐中的視野，增加了我的才能。
下鄉(xiāng)服務(wù)工作總結(jié)篇十四
公司員工餐廳自xxxx年x月份成立以來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，有力地維護(hù)了餐廳的籌備工作和有序開展，確保了餐廳的規(guī)范化運(yùn)行，從加強(qiáng)管理，健全機(jī)制、穩(wěn)定思想、完善制度，安全管理、完成任務(wù)等方面做了大量的工作，具體表現(xiàn)在：
x月份以來，本人堅(jiān)持一個(gè)中圍繞大局，提高認(rèn)識(shí)心為前提，就是做好豬場(chǎng)員工的飲食保障工作，不斷調(diào)劑主、副食食品的菜品質(zhì)量和飲食結(jié)構(gòu)，從思想上端正服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)個(gè)人認(rèn)識(shí)，提高烹調(diào)技能，改善飲食環(huán)境，做好飲食衛(wèi)生，保證菜品質(zhì)量，加強(qiáng)餐廳管理，杜絕浪費(fèi)，嚴(yán)把采購關(guān)等方面進(jìn)行了一系列的工作，使xx的正常工作得到了有序的開展，為豬場(chǎng)的各項(xiàng)工作和整體形勢(shì)得到了日新月異的跨越。在此情況下，我的工作節(jié)奏和各項(xiàng)管理、生活保障工作能夠緊緊地跟上xx快速發(fā)展的大好形勢(shì)，同時(shí)堅(jiān)持以人為本，關(guān)心員工生活，切實(shí)抓緊抓好餐廳不放松，使員工餐廳真正成為“職工之家”和干部員工滿意的家園。
特別是我能夠緊跟xx工作的整體大局，密切聯(lián)系本單位的實(shí)際，堅(jiān)持對(duì)自己樹立“生活服務(wù)無小事”、“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的職責(zé)”為意識(shí)，從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去。x月份以來，我都能以豬場(chǎng)工作大局為重，盡心盡力地做好自已的本職工作，很好的完成了工作任務(wù)。
員工餐廳的工作經(jīng)常與干部員、加強(qiáng)管理，規(guī)范運(yùn)作。加強(qiáng)管理工打交道，涉及大家的吃喝等一些具體問題，被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作。在這種情況下，沒有因?yàn)樽约弘m然做了很多工作但不到大家的認(rèn)可而，而是盡心盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù)。
x月份以來，我們沒有辜負(fù)公司和豬場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)及廣大干部員工的期望，以身作則，加強(qiáng)各方面的管理，并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件，為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ)。我們?cè)谧ズ酶黜?xiàng)管理的同時(shí)，還在改變服務(wù)模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。
我們始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，采取了多種服務(wù)方式，盡量為干部職工提供便利條件，使大家在餐廳就餐猶如回到“家”的感覺。
員工餐廳的工作任務(wù)零碎而繁、團(tuán)結(jié)協(xié)作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。團(tuán)結(jié)協(xié)作雜，但每一項(xiàng)工作都與豬場(chǎng)的整體工作和干部職工的生活質(zhì)量息息相關(guān)。因此，在主管部門的支持下，堅(jiān)持搞好飲食供應(yīng)提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。是我們工作的重點(diǎn)，特別是剛成立時(shí)期，員工餐廳人手較少，工作量較大。
天氣炎熱，為了不影響正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)，我都能嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，不講條件，全力以赴搞好飲食保障工作。為了做好這項(xiàng)工作，在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫，在餐廳管理和服務(wù)方面與同事心往一處想，勁往一處使，盡心竭力地為干部職工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。深受場(chǎng)區(qū)員工稱頌。
加強(qiáng)餐廳衛(wèi)生管理是飲食工作、抓好衛(wèi)生、干凈整潔。抓好衛(wèi)生的重要工作環(huán)節(jié)，涉及到每名就餐員工的健康狀況，做為一名炊事人員，從思想上、行動(dòng)上高度重視，做到每天對(duì)餐廳進(jìn)行地面、門窗、操作臺(tái)、餐桌清潔，保持無灰塵、無油膩、無雜物，加強(qiáng)餐具的洗消工作，做到每餐必消毒，同時(shí)做好個(gè)人衛(wèi)生，保持個(gè)人衛(wèi)生高標(biāo)準(zhǔn)，做到每餐、每天保持環(huán)境整潔，不間斷對(duì)餐廳周圍衛(wèi)生進(jìn)行打掃，保持衛(wèi)生間和下水溝的清潔與疏通，做到無異味。使餐廳飲食環(huán)境達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
主、副食品的采購涉及到菜品、計(jì)劃采購、保證質(zhì)量。
下鄉(xiāng)服務(wù)工作總結(jié)篇十五
從隊(duì)伍專業(yè)化、服務(wù)社會(huì)化、管理信息化和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化等四個(gè)方面對(duì)社區(qū)窗口服務(wù)工作問題進(jìn)行分析。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于服務(wù)。
工作總結(jié)。
的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
我是x年8月從市長電話中心到市行政便民中心辦公室主持工作的。一年多來，在市行政便民服務(wù)中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室和各窗口同志們的大力支持協(xié)作下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力做好本職工作，較好地完成了x年工作目標(biāo)，現(xiàn)將一年來主要工作總結(jié)如下：
一、深入學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)水平。
x年，我積極參與中心組織開展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)黨的最新理論，學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力。特別是到辦公室工作以來，我結(jié)合工作實(shí)際和工作職責(zé)，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，邊學(xué)習(xí)邊熟悉工作，把學(xué)習(xí)貫穿工作始終，堅(jiān)持帶著問題學(xué)，開動(dòng)腦筋學(xué)，努力向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)，力求學(xué)以致用，推動(dòng)工作。通過學(xué)習(xí)提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問題的能力。
二、x年所做的主要工作。
x年，根據(jù)工作分工和自身承擔(dān)的任務(wù)，主要做了以下幾項(xiàng)工作：
1、抓好市長便民公開電話工作，充分發(fā)揮市長電話在關(guān)注民生、服務(wù)群眾方面的作用。x年8月份以前，我作為市長便民公開電話受理中心副主任，負(fù)責(zé)市長電話工作。在抓好日常工作的同時(shí)，我注重從多方面提高市長電話運(yùn)行質(zhì)量。一是加強(qiáng)對(duì)工作人員的政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先后邀請(qǐng)公安局、教育局、房管局、勞動(dòng)局等多個(gè)單位負(fù)責(zé)人為工作人員講授相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。二是切實(shí)解決了市長電話受話系統(tǒng)和轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)的技術(shù)問題。針對(duì)市長電話系統(tǒng)陳舊，故障多發(fā)、群眾打電話難等實(shí)際情況，租用聯(lián)通公司呼叫平臺(tái)，并開發(fā)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)，使49個(gè)網(wǎng)絡(luò)單位實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦和反饋，提高了工作效率。三是加大了對(duì)網(wǎng)絡(luò)單位的協(xié)調(diào)和督辦力度。在工作中，市長電話中心注重調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)單位工作積極性，通過現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、專項(xiàng)督辦等措施，為群眾解決了大量社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。四是繼續(xù)堅(jiān)持社會(huì)各界代表接聽市長電話活動(dòng)，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表走進(jìn)市長電話中心，直接傾聽群眾呼聲，零距離感受市長電話工作，很多代表對(duì)市長電話忙碌的工作情景印象深刻，稱贊市長電話為群眾解決了很多實(shí)際問題，切實(shí)發(fā)揮了關(guān)注民生、服務(wù)群眾的作用。
2、認(rèn)真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關(guān)工作。由辦公室負(fù)責(zé)的文秘工作，x年起草制發(fā)中心行政文件49個(gè)，黨組文件23個(gè);編發(fā)行政便民服務(wù)工作通報(bào)5期，行政便民信息20期40多條，以及各種工作總結(jié)、匯報(bào)提綱、工作反映、
考察報(bào)告。
領(lǐng)導(dǎo)講話領(lǐng)導(dǎo)署名文章會(huì)議交流材料通知信函等文字材料60多篇，總計(jì)40多萬字，及時(shí)總結(jié)反映了中心各個(gè)階段的主要工作。并有多篇文稿被省市政府信息采用。同時(shí)，認(rèn)真做好上級(jí)機(jī)關(guān)和兄弟單位的來文來電來函的處理和擬辦工作，全年共處理各類來文1100多件，保證了機(jī)關(guān)政令暢通和工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、精心籌備和組織好各類會(huì)務(wù)工作。x年，中心先后組織召開了各類座談會(huì)、征求意見會(huì)、工作通報(bào)會(huì)、總結(jié)表彰會(huì)、主任辦公會(huì)、黨組會(huì)議以及行政便民服務(wù)工作總結(jié)會(huì)、推進(jìn)會(huì)、部署會(huì)、檢查考核會(huì)等大小會(huì)議50多個(gè)，對(duì)這些事關(guān)中心形象和發(fā)展的大事，辦公室都堅(jiān)持做到會(huì)前精心籌備、會(huì)上全程服務(wù)、會(huì)后抓好落實(shí)，保證了會(huì)議的勝利召開和工作的順利推進(jìn)。
4、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作，為中心工作營造良好氛圍。x年，辦公室認(rèn)真落實(shí)優(yōu)先保障窗口福利待遇、優(yōu)先保障窗口工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的工作原則，堅(jiān)持科學(xué)理財(cái)，節(jié)能降耗，嚴(yán)格管理，在財(cái)政部門取消各種補(bǔ)貼后，積極做工作想辦法，協(xié)調(diào)各方支持中心工作，全額解決了窗口人員的服裝費(fèi)，按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系統(tǒng)，購置了大量辦公用品，為中心各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。
特別是在創(chuàng)建和保持省級(jí)文明單位工作中，辦公室同志全身心投入，從最基礎(chǔ)工作做起，整檔案、抓環(huán)境、清理衛(wèi)生死角、開辟文體活動(dòng)場(chǎng)所、協(xié)調(diào)上下關(guān)系，在中心全體工作人員的共同參與努力下，連續(xù)兩年順利通過了省級(jí)文明單位復(fù)查驗(yàn)收。創(chuàng)建活動(dòng)的開展，使中心辦公條件不斷得到改善，中心文化建設(shè)日益豐富多彩，增強(qiáng)了中心凝聚力和向心力。
5、全力籌建中心食堂，解決工作人員中午就餐問題。根據(jù)主任辦公會(huì)議決定，辦公室承擔(dān)了籌建食堂的工作任務(wù)。為辦好食堂，我做了大量工作：一是廣泛深入調(diào)查了解了其他單位食堂籌辦和管理經(jīng)驗(yàn)，并多次進(jìn)行試餐、召開座談會(huì)征求意見，了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀;二是做好餐廳基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和餐具的購置工作;三是做好廚師的選聘工作，經(jīng)多方面篩選比較，綜合考察，最后選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作，確保食堂正常營業(yè)。目前，大部分同志對(duì)食堂還是滿意的，沒有提出具體的批評(píng)意見。
6、加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平。辦公室承擔(dān)著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞和保障功能。除了大量文字材料外，還承擔(dān)著保密、檔案、人事、財(cái)務(wù)、衛(wèi)生保潔、安全保衛(wèi)、值班管理、車輛管理、公務(wù)接待、后勤保障、固定資產(chǎn)管理、辦公用品采購、保管、發(fā)放、精神文明建設(shè)、綜合治理等多項(xiàng)職能，任務(wù)十分繁重，任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作。在人少事多的情況下，我和辦公室的同志抱定不干則已、干就干好的決心，堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能，不會(huì)就學(xué)，不懂就問，實(shí)行分工合作，一人數(shù)職，一職多管，用工作的高效率、快節(jié)奏、高標(biāo)準(zhǔn)來彌補(bǔ)人員的不足。在工作中堅(jiān)持按制度辦事，公平、客觀地處理日常工作。在全科同志的共同努力下，x年辦公室各項(xiàng)工作都取得了長足的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了無安全事故、無泄密現(xiàn)象，信息采用、提案辦理、年鑒編寫受到上級(jí)表彰，精神文明建設(shè)取得豐碩成果，環(huán)境衛(wèi)生更加優(yōu)美。
回顧一年的工作，總體感受是一個(gè)字“忙”。接不完的電話，寫不完的材料，加不完的班，干不完的事，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會(huì)到。但我深深知道，這是工作的需要，是肩負(fù)的職責(zé)，是組織和同志們的信任。如果說有一點(diǎn)成績的話，應(yīng)歸功于中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于中心各科室的大力協(xié)作，歸功于窗口同志的鼎力支持。在實(shí)際工作中，由于自己水平有限和條件的制約，還有許多事情做的不盡人意，希望能得到同志們的理解和支持，我也將以此為動(dòng)力，在今后的工作中進(jìn)一步加大工作力度，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，自我加壓，埋頭苦干，銳意創(chuàng)新，努力做好各項(xiàng)工作，為中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
20xx年，大河坎鎮(zhèn)便民服務(wù)中心本著建設(shè)高效、便捷的服務(wù)大廳為目標(biāo)，實(shí)行“一廳式辦公，一站式服務(wù)”，現(xiàn)設(shè)立12個(gè)服務(wù)窗口(民政社保3個(gè)窗口、人口計(jì)生2個(gè)窗口、城鄉(xiāng)建設(shè)1個(gè)窗口、經(jīng)濟(jì)發(fā)展1個(gè)窗口、綜合服務(wù)1個(gè)窗口、咨詢服務(wù)1個(gè)窗口、戶證辦理2個(gè)窗口、機(jī)動(dòng)窗口1個(gè))，有15名專職工作人員，將涉及廣大群眾的46項(xiàng)行政審批事項(xiàng)和社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)全部集中到大廳辦理。
1至10月共接待群眾77000余人次，辦理業(yè)務(wù)56300余件。敞開的柜臺(tái)式窗口、嚴(yán)格的掛牌制度、貼心的微笑服務(wù)，使前來辦事的群眾，享受到了輕松舒適的環(huán)境。規(guī)范的人性化服務(wù)、滿意的辦事效率，得到了社會(huì)各界和廣大群眾的一致好評(píng)?，F(xiàn)在一年來開展工作情況匯報(bào)如下：
一、建章立制，規(guī)范服務(wù)。
大河坎鎮(zhèn)便民服務(wù)中心規(guī)范了管理，制訂了便民服務(wù)中心運(yùn)行辦法、ab崗工作職責(zé)、便民服務(wù)中心承諾制度、便民服務(wù)中心首問負(fù)責(zé)制度、便民服務(wù)中心限時(shí)辦結(jié)制度、便民服務(wù)中心一次性告知制度、便民服務(wù)中心工作人員十不準(zhǔn)等十項(xiàng)制度，規(guī)范了便民服務(wù)中心的工作流程，使管理工作有章可循。對(duì)違反便民服務(wù)中心各項(xiàng)制度的工作人員嚴(yán)格處理，堅(jiān)持用制度約束言行、用制度管人、用制度管事。
每個(gè)窗口建立了辦事臺(tái)帳，對(duì)于需由上級(jí)部門審批的項(xiàng)目，加強(qiáng)銜接，做到提前介入，全程跟蹤服務(wù)，及時(shí)為群眾解決辦事審批過程中的疑點(diǎn)難點(diǎn)問題。為實(shí)行政務(wù)公開，落實(shí)陽光作業(yè)，便民服務(wù)中心梳理了所有業(yè)務(wù)的政策依據(jù)、申報(bào)條件、辦理程序、承諾時(shí)限，對(duì)每個(gè)窗口工作人員的電話都進(jìn)行了公示，并印刷了便民服務(wù)卡、政策宣傳單等供群眾查閱。
二、開展“創(chuàng)優(yōu)評(píng)星”活動(dòng)，熱情服務(wù)群眾。
大河坎鎮(zhèn)便民服務(wù)中心在精細(xì)化管理上做文章，以人為本，熱情服務(wù)。每月開展以“我把群眾當(dāng)親人、我用微笑來服務(wù)”為主題的“創(chuàng)優(yōu)評(píng)星”評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選出三星級(jí)青年文明工作人員1人，二星級(jí)青年文明號(hào)2人，極大的提高了工作人員的積極性。邀請(qǐng)辦事群眾現(xiàn)身說法，列舉出辦事過程中遇到的種種困難和挫折，設(shè)身處地為群眾著想，由淺入深引導(dǎo)工作人員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，奉獻(xiàn)愛心和責(zé)任心。
在窗口工作人員的思想中牢固樹立了“一切為了辦事群眾”的服務(wù)意識(shí)，每天工作人員上班的第一件事就是打開為群眾準(zhǔn)備的飲水機(jī)電源，放置口杯、老花鏡、筆，從舉手投足一言一行的細(xì)微之處做起，用一杯熱茶，一聲問候減小隔閡拉近同陌生群眾的距離。熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、真情服務(wù)已悄然融入日常工作之中，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。通過設(shè)置群眾留言簿和服務(wù)跟蹤登記臺(tái)帳，建立與顧客交流平臺(tái)，自覺接受了群眾監(jiān)督，不斷完善窗口服務(wù)。
三、不斷探索和實(shí)施了新的為民服務(wù)方式。
大河坎鎮(zhèn)便民服務(wù)中心不斷解放思想，更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，在管理服務(wù)方面不斷創(chuàng)新。在便民措施上，安置了電子觸摸屏和服務(wù)指南標(biāo)志牌，采取圖文并茂、簡(jiǎn)潔易懂的形式，對(duì)辦事程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、投訴電話等內(nèi)容進(jìn)行公開。
為使服務(wù)事項(xiàng)全面覆蓋，彌補(bǔ)節(jié)假日群眾咨詢事件方便，大河坎鎮(zhèn)便民服務(wù)中心申請(qǐng)注冊(cè)了政務(wù)服務(wù)域名網(wǎng)，創(chuàng)建了大河坎鎮(zhèn)民情服務(wù)平臺(tái)，自20xx年3月正式對(duì)外使用以來，全鎮(zhèn)52家職能部門和社會(huì)服務(wù)部門加入，處理辦結(jié)了1385項(xiàng)業(yè)務(wù)和訴求。該中心已形成了面向社會(huì)、面向群眾、多層次、全方位、高質(zhì)量的管理服務(wù)體系，受到了群眾的廣泛贊揚(yáng)。
四、加強(qiáng)了村(居)便民服務(wù)大廳的建設(shè)。
村級(jí)便民服務(wù)大廳建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。今年以來，鎮(zhèn)便民服務(wù)中心竭力推進(jìn)便民服務(wù)向下延伸和建立村便民服務(wù)室的步伐。一是配置專業(yè)人員，深入村(居)提供計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)。二是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心高度重視便民服務(wù)人員和代辦員隊(duì)伍的知識(shí)更新、業(yè)務(wù)能力，經(jīng)常深入到每個(gè)村(居)舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)次，1至10月共組織培訓(xùn)16場(chǎng)次。三是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)室建設(shè)。到目前，全鎮(zhèn)16個(gè)村(居)已建成村標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)室的有10個(gè)村(居)，并都已投入使用，10個(gè)村(居)的便民服務(wù)大廳共接待群眾31000余人次，辦理和代辦業(yè)務(wù)10100余件。
五、20xx年。
工作計(jì)劃。
(一)加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步健全、完善各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)效能監(jiān)督管理，加強(qiáng)對(duì)中心工作人員的考核制度的建立。進(jìn)一步規(guī)范化建設(shè)鎮(zhèn)村便民服務(wù)，使服務(wù)更加科學(xué)合理。
(二)開展各項(xiàng)培訓(xùn)，提高工作人員的素質(zhì)和工作能力。一是培訓(xùn)工作人員要有強(qiáng)烈的宗旨意識(shí)和樂于奉獻(xiàn)的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實(shí)實(shí)為群眾辦事;二是要有熟練的業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，樹立良好的行政服務(wù)形象。
(三)加強(qiáng)村(社區(qū))便民服務(wù)代辦點(diǎn)的建設(shè)，使服務(wù)到村組戶。進(jìn)一步擴(kuò)大村組代辦點(diǎn)的服務(wù)范圍，盡量讓老百姓的事情在最基層得到解決，減少辦事成本。
(四)拓寬服務(wù)領(lǐng)域。不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，在事關(guān)群眾的生產(chǎn)生活、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)業(yè)科技等方面深入開展新的服務(wù)。在做好大廳窗口工作為中心的群眾提供好服務(wù)的同時(shí)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)形式，開展上門服務(wù)，延伸服務(wù)鏈條。
光陰如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同?；仡櫲ツ?，總體來說工作上三點(diǎn)一線，按部就班，生活上波瀾不驚,有條不紊,為更好發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步開闊眼界，創(chuàng)新思路，真抓實(shí)干，作如下小結(jié):。
一、抓政治思想品德。
平時(shí)遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格作息時(shí)間，認(rèn)真履職，同時(shí)統(tǒng)籌兼顧，妥善處理好工學(xué)矛盾，積極參加單位和局系統(tǒng)集體會(huì)議以及各種黨教文體活動(dòng)，保證到課率和參學(xué)率100，平時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)毛澤東思想和鄧小平理論，關(guān)注時(shí)事政治新聞，保持政治上的堅(jiān)定性和思想道德的純潔性，堅(jiān)決不參加危害社會(huì)安全的非法活動(dòng)和非法組織，不斷提高理論水平和辯別是非能力，廉潔自律，克己奉公，主動(dòng)學(xué)習(xí)各種先進(jìn)模范事跡，積極向黨組織靠攏。
二、抓。
崗位職責(zé)。
全年我在行政服務(wù)中心窗口工作，在此期間，我遵守中心的各項(xiàng)規(guī)定，按時(shí)上下班，按手指紋，狠抓行政服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)環(huán)境，建樹良好服務(wù)形象，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和便捷化服務(wù)，努力簡(jiǎn)化服務(wù)程序、壓縮審批時(shí)間，熱情、方便、快捷地為來辦理者進(jìn)行路政破路挖掘修復(fù)上的行政審批，不給建設(shè)局窗口抹黑。在完成窗口任務(wù)的同時(shí)，我還積極完成單位所下發(fā)的任務(wù)和指標(biāo)，周六回單位加班，平時(shí)堅(jiān)持巡查路燈和窨井等市政公用設(shè)施，保持它們的完整性和安全性。
為推行社會(huì)服務(wù)承諾，創(chuàng)建文明單位和優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，我努力提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和科技水平，積極主動(dòng)和迅速及時(shí)地處理好領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)和人民群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，配合工程需要和市政搶修應(yīng)急需要，能主動(dòng)放棄休息時(shí)間和節(jié)假日，做到隨喊隨到，充分發(fā)揮了市政基礎(chǔ)設(shè)施功能，創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
新的征程即將開始，新的任務(wù)催人奮進(jìn)，在新的一年里我將與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，為姜堰這座具有特殊意義的城市作出了積極的努力和自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/11236416.html】
